朋輩心理輔導(dǎo)總結(jié)大全11篇

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篇（1）

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）49-0276-02

朋輩心理輔導(dǎo)（peer counseling），又名朋輩支持（peer support）、朋輩教育（peer education），是指同年齡者或年齡相當(dāng)者自愿參與，采用心理咨詢的方法，結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)去影響和幫助來訪者，解決其心理困擾，并與其共同成長的具有心理咨詢功能的活動(dòng)過程。它是非專業(yè)心理咨詢（paraprofessional counseling）或準(zhǔn)心理咨詢（paracounseling）的一種形式[1]。

作為一種非專業(yè)性心理輔導(dǎo)，在專業(yè)的心理健康服務(wù)相對(duì)不足的背景之下，朋輩心理輔導(dǎo)近十年來在大陸地區(qū)逐漸得到重視。但總體而言，大陸地區(qū)朋輩輔導(dǎo)仍處于起步階段，在人員選拔培訓(xùn)、組織管理等方面仍存在不同程度的問題，有待進(jìn)一步完善。

一、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的應(yīng)用現(xiàn)狀

朋輩心理輔導(dǎo)起源于20世紀(jì)60年代的美國，是在種族暴亂、校園騷亂等社會(huì)危機(jī)加劇而學(xué)校教育專業(yè)輔導(dǎo)人員和教師又很匱乏的背景下誕生的。約在20世紀(jì)70年代，臺(tái)灣地區(qū)的朋輩輔導(dǎo)開始興起，一些機(jī)構(gòu)開始實(shí)施朋輩輔導(dǎo)，如生命線、家扶中心等。

我國大陸朋輩輔導(dǎo)發(fā)展較晚。較早的報(bào)道見于2000年左右，個(gè)別高校如西安交通大學(xué)、上海大學(xué)等開始出現(xiàn)大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)。近年來，隨著心理健康教育工作的普遍開展，各種形式的朋輩輔導(dǎo)工作迅速發(fā)展。根據(jù)已有文獻(xiàn)和筆者的初步調(diào)查，大陸地區(qū)有以下幾種大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式：

1.班級(jí)心理委員模式，或稱心理保健員、心理氣象員等。近年來，各高校普遍設(shè)立班級(jí)心理委員，其職責(zé)一般包括：協(xié)助學(xué)校開展各種心理健康教育活動(dòng)；注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的心理異常現(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時(shí)向班主任、學(xué)校心理健康輔導(dǎo)教師反映；幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往心理咨詢室接受心理輔導(dǎo)；為老師、同學(xué)提供力所能及的心理健康服務(wù)等。

2.學(xué)生心理社團(tuán)模式。近年來，學(xué)生心理社團(tuán)迅速發(fā)展，幾乎遍及每所高校。心理社團(tuán)的功能包括宣傳心理知識(shí)和理念，開展心理健康教育活動(dòng)，提供力所能及的心理健康服務(wù)等。

3.大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作站模式。自2004-2005年開始，西安交通大學(xué)、上海大學(xué)等相繼設(shè)立大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作站。相比于心理委員和學(xué)生心理社團(tuán)模式，大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)站更接近于一般意義上的朋輩輔導(dǎo)。它一般遵循朋輩輔導(dǎo)員招募選拔、培訓(xùn)上崗的程序，以朋輩心理熱線、朋輩心理輔導(dǎo)面談等形式開展朋輩心理輔導(dǎo)。

4.樓棟朋輩輔導(dǎo)模式。作為又一種朋輩資源運(yùn)用方式，近年來，有些高校開設(shè)學(xué)生樓棟心理輔導(dǎo)室，將朋輩輔導(dǎo)工作建立在學(xué)生樓棟基礎(chǔ)上，深入學(xué)生社區(qū)開展朋輩心理輔導(dǎo)。

就輔導(dǎo)工作形式而言，各高校大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)有以下幾類：

1.朋輩心理輔導(dǎo)面談。面談是朋輩心理輔導(dǎo)的一種普遍形式。與專業(yè)心理輔導(dǎo)相比，朋輩心理輔導(dǎo)操作更簡單易行，它較少受到時(shí)間、地域等因素的影響，而且也不像專業(yè)心理輔導(dǎo)那樣需要心理輔導(dǎo)員一開始便要花費(fèi)時(shí)間與當(dāng)事人建立良好人際關(guān)系。因?yàn)榕筝呅睦磔o導(dǎo)員通常是被輔導(dǎo)者的同學(xué)或朋友，他們易于接觸，其建議和意見容易被接受。另外，朋輩心理輔導(dǎo)的時(shí)間和地點(diǎn)不必太受限制，在宿舍里、校園里、教室里都可以，更能讓人放松心理，提高朋輩心理輔導(dǎo)的有效性。[2]

2.朋輩心理輔導(dǎo)熱線。不少高校設(shè)立了朋輩心理互助熱線，由受過專門訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員擔(dān)任接線員，通過電話進(jìn)行的朋輩援助。與面談相比，熱線服務(wù)具有隱私性和便捷性的特點(diǎn)。

3.朋輩團(tuán)體訓(xùn)練。以朋輩輔導(dǎo)員帶動(dòng)，開展各種形式的團(tuán)體活動(dòng)、互動(dòng)游戲，讓同學(xué)們?cè)谳p松自然的氛圍中認(rèn)識(shí)自我，彼此學(xué)習(xí)。朋輩團(tuán)體訓(xùn)練因?qū)嵤┢饋磔^容易，參與者眾多，效果明顯而受到普遍歡迎。

4.網(wǎng)絡(luò)朋輩心理輔導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)朋輩心理輔導(dǎo)包含兩方面的內(nèi)容：一是指朋輩輔導(dǎo)員利用心理網(wǎng)站的各種互動(dòng)功能，向同學(xué)提供心理輔導(dǎo)服務(wù)；二是指同學(xué)通過網(wǎng)站提供的系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)等信息，學(xué)習(xí)并掌握有關(guān)心理健康知識(shí)和技能，達(dá)到自助的目的。

二、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)存在的主要問題

實(shí)踐證明，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)的學(xué)校心理健康教育模式，為解決專業(yè)心理咨詢員缺乏的問題提供了有益的嘗試，對(duì)完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系具有重要意義。但總體而言，大陸地區(qū)的朋輩心理輔導(dǎo)工作仍處在起步階段，在具體的實(shí)施過程中還存在著許多不足。

1.朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)范性和系統(tǒng)性不夠。朋輩輔導(dǎo)員的組織與培訓(xùn)是朋輩心理輔導(dǎo)成敗的關(guān)鍵。經(jīng)過十多年的實(shí)踐探索，各高校在開展朋輩輔導(dǎo)工作過程中，已逐漸能開展一定層面的朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)，但具體實(shí)施過程中，仍存在不同程度的問題，表現(xiàn)為：①培訓(xùn)內(nèi)容不夠系統(tǒng)。一個(gè)完整的朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)方案基本包括：助人關(guān)系分析、基本咨詢理論概念、人格理論、行為診斷與鑒定、咨詢技術(shù)、人際關(guān)系與溝通技巧、咨詢倫理、個(gè)案研究與轉(zhuǎn)介、一般社會(huì)與學(xué)生問題分析。鑒于資源的有限性，朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)往往時(shí)間短、課時(shí)少，較難涉及全面系統(tǒng)的朋輩心理輔導(dǎo)內(nèi)容。②難以實(shí)施持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)。由于學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員不同于專業(yè)的心理咨詢員，在技巧經(jīng)驗(yàn)與基本理論方面的薄弱使其在實(shí)踐中難免會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問題，很有可能影響朋輩咨詢的成效。因此，學(xué)校專職心理咨詢老師在整個(gè)活動(dòng)過程中為他們提供監(jiān)督和指導(dǎo)是不可缺少的環(huán)節(jié)。但由于高校專職心理輔導(dǎo)老師相對(duì)不足，同時(shí)也由于對(duì)持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，目前高校學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員在培訓(xùn)上崗后，一般難以得到持續(xù)的職后輔導(dǎo)和督導(dǎo)，這就使得朋輩心理輔導(dǎo)的層次水平難以提高，甚至容易出現(xiàn)傷害受助者等負(fù)面效應(yīng)。

2.難以獲得學(xué)校配套性跟進(jìn)支持。朋輩心理輔導(dǎo)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)、監(jiān)督管理、激勵(lì)、評(píng)估等一系列過程，不僅需要專門的專業(yè)心理輔導(dǎo)老師指導(dǎo)，也需要學(xué)校有關(guān)輔導(dǎo)部門如學(xué)生工作部門的支持和配合，需要有相關(guān)的制度保障。目前，有些高校由學(xué)生社團(tuán)自發(fā)推進(jìn)或者由大學(xué)生心理健康教育中心推進(jìn)，在經(jīng)費(fèi)、場地、激勵(lì)政策等方面難以獲得有效的配套支持。

3.缺乏有效的監(jiān)督管理和效果評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行過程監(jiān)督和結(jié)果評(píng)價(jià)是既是對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的激勵(lì)，也是改進(jìn)朋輩輔導(dǎo)工作的重要手段。當(dāng)前，多數(shù)高校朋輩心理輔導(dǎo)工作的重點(diǎn)還停留在人員的選拔、培訓(xùn)等方面，而對(duì)朋輩心理工作開展過程的監(jiān)督管理及實(shí)施效果的評(píng)價(jià)則較少涉及。

三、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的未來展望

研究表明，朋輩心理咨詢有效彌補(bǔ)了專業(yè)輔導(dǎo)教師數(shù)量和精力的不足，對(duì)學(xué)校專業(yè)心理輔導(dǎo)和教學(xué)起到不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力。針對(duì)目前國內(nèi)朋輩心理輔導(dǎo)的應(yīng)用現(xiàn)狀，未來大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從以下方面完善和發(fā)展。

1.對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行合理的功能定位。朋輩心理輔導(dǎo)雖然被證明是一種有效的心理援助形式，但并不能取代專業(yè)的心理咨詢，因此有必要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行合理的功能定位。我們認(rèn)為，朋輩心理輔導(dǎo)應(yīng)定位于以下功能：①協(xié)助專業(yè)心理輔導(dǎo)老師開展發(fā)展性心理支持。作為一種半專業(yè)心理咨詢，朋輩輔導(dǎo)員可以通過運(yùn)用尊重、關(guān)注、共情、傾聽等非指導(dǎo)性技術(shù)，協(xié)助心理輔導(dǎo)老師幫助同學(xué)解決學(xué)業(yè)壓力、人際交往、生涯發(fā)展等發(fā)展性問題，以提供心理支持為主要功能。②作為專業(yè)心理健康服務(wù)和學(xué)生之間的紐帶。朋輩輔導(dǎo)員分布于學(xué)生之中，且受過一定的培訓(xùn)，具備初步識(shí)別心理異常的能力，因此，能充當(dāng)專業(yè)心理健康服務(wù)和問題學(xué)生之間的紐帶，及時(shí)轉(zhuǎn)介心理問題學(xué)生，幫助心理問題學(xué)生獲得專業(yè)心理援助。

2.規(guī)范人員選拔、培訓(xùn)。人員選拔、培訓(xùn)是朋輩輔導(dǎo)工作的中心環(huán)節(jié)。Brown認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)員必須具備幫助他人的意愿、與不同的人相處的能力、樂于履行義務(wù)和保守秘密的倫理道德、對(duì)計(jì)劃目標(biāo)和原則的認(rèn)同等素質(zhì)。優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員還應(yīng)擁有同情心、真誠熱情、對(duì)他人的尊重等。在具體實(shí)施中，應(yīng)通過廣泛運(yùn)用心理測試、培訓(xùn)考核等形式，合理選拔朋輩輔導(dǎo)員。

科學(xué)有效的朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)有三個(gè)重點(diǎn)：第一，要綜合運(yùn)用知識(shí)講授、小組模擬等多種培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)體的資源促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)員的成長，促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)的信心；第二，培訓(xùn)內(nèi)容注重科學(xué)性與實(shí)用性結(jié)合，結(jié)合個(gè)案和朋輩輔導(dǎo)員自身發(fā)展初步構(gòu)建輔導(dǎo)的知識(shí)與技能體系；第三，運(yùn)用心理測驗(yàn)手段進(jìn)行效果的評(píng)估，不斷總結(jié)和調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，使朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與選拔、督導(dǎo)更好的銜接。

3.加強(qiáng)督導(dǎo)和管理，提高朋輩心理輔導(dǎo)的效果。一是要加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。及時(shí)幫助朋輩心理輔導(dǎo)員解決輔導(dǎo)中遇到的專業(yè)問題和自身成長問題，提高助人和自助能力。二是要建立高效的組織管理系統(tǒng)，建立專業(yè)人員和朋輩輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作，促進(jìn)活動(dòng)不斷改進(jìn)，追蹤和及時(shí)解決遇到的問題。三是開展持續(xù)的數(shù)據(jù)、測量分析和評(píng)價(jià)，對(duì)輔導(dǎo)策略、程序進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.進(jìn)一步豐富朋輩心理輔導(dǎo)的形式，拓展朋輩心理輔導(dǎo)領(lǐng)域。在美國，朋輩心理輔導(dǎo)包括朋輩電話和門診咨詢、朋輩調(diào)解、朋輩健康教育、朋輩伴讀等多種形式。因此，要研究和拓展大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的形式，以更加充分地發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的作用。

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.51.082

1 研究背景

2010年11月30日至2011年2月28日，大學(xué)生雜志社、中國大學(xué)生網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，近萬名大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上投票。調(diào)查結(jié)果顯示：90%多的大學(xué)生有過心理方面的問題。其中，27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的問題，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的問題，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理問題，另外還有3%的大學(xué)生選擇沒有想過這個(gè)問題。當(dāng)問及你認(rèn)為心理健康的最典型的特征是什么時(shí)，83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康最典型的特征是處事樂觀、熱情誠懇；其他依次是：有良好的人際關(guān)系（56%），心平氣和、與世無爭（51%），吃得下、睡得香（38%）。從調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果我們可以看出，當(dāng)前我國大學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀不是很樂觀，有過心理方面問題的大學(xué)生竟占90%以上，可見在大學(xué)生這個(gè)群體中出現(xiàn)心理健康問題的普遍性。

根據(jù)對(duì)H學(xué)院2014級(jí)全體學(xué)生的問卷調(diào)查，本次測試采用心語心理測試系統(tǒng)中的癥狀自評(píng)量表（SCL-90）。2014級(jí)全體學(xué)生共1636人，實(shí)測人數(shù)1621人，參與率為99.1%。測查結(jié)果表明，有心理困擾的學(xué)生220人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的 13.6% ；其中有重度困擾的學(xué)生5人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的0.31%；有中度困擾的學(xué)生215人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的13.3%。

根據(jù)上述結(jié)果，我們已經(jīng)意識(shí)到構(gòu)建學(xué)校心理輔導(dǎo)體系已迫在眉睫，由于學(xué)生人數(shù)多，范圍廣，獨(dú)立院校老師少，僅靠幾名專業(yè)老師心理輔導(dǎo)是不夠的，我們必須依靠學(xué)生自主的力量――大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系，來進(jìn)行學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn)，自我調(diào)節(jié)，自我療愈。構(gòu)建完善的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系。

2 朋輩心理輔導(dǎo)體系在獨(dú)立學(xué)院的實(shí)施現(xiàn)狀

目前專職心理輔導(dǎo)人員不足與大量學(xué)生需求廣泛之間存在著巨大差距，“師少生多”的矛盾十分突出，學(xué)生心理健康教育工作存在形式單一和內(nèi)容窄化等問題，從心理健康教育工作的目的來看，主要是發(fā)展性心理教育，應(yīng)遵循事前預(yù)防為主、事后治療為輔的原則。

根據(jù)摸底調(diào)查，獨(dú)立學(xué)院H學(xué)院現(xiàn)擁有二級(jí)心理咨詢師證的老師有6人，大學(xué)生專職輔導(dǎo)員老師34人，校心理協(xié)會(huì)現(xiàn)在共有234人，學(xué)生會(huì)心理部有17人，校朋輩心理輔導(dǎo)中心有7人，系朋輩心理負(fù)責(zé)人5名，班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員有123人，寢室心理聯(lián)絡(luò)員有1127人。H學(xué)院大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系自2013年開始構(gòu)建，目前為四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)體系，分別是校心理中心心理咨詢師、輔導(dǎo)員―心理協(xié)會(huì)、校學(xué)生會(huì)心理部、校系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事―班級(jí)心理負(fù)責(zé)人―寢室心理聯(lián)絡(luò)員。目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)體系正在構(gòu)建中，主要由心理中心老師負(fù)責(zé)，采用每學(xué)期一期（四次課）的心理知識(shí)培訓(xùn)，由校朋輩心理輔導(dǎo)小組通知到系朋輩心理負(fù)責(zé)人再到班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員，讓有意向加入朋輩心理輔導(dǎo)小組的同學(xué)報(bào)名培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的成為班級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員，從而對(duì)同學(xué)們?cè)谂筝呏羞M(jìn)行心理輔導(dǎo)。

H學(xué)校朋輩心理輔導(dǎo)員分兩種途徑對(duì)被輔導(dǎo)者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。第一種途徑是由深入每個(gè)寢室的寢室心理聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)幫助調(diào)節(jié)寢室成員的各種心理困惑，不能處理的再由班級(jí)心理負(fù)責(zé)人協(xié)助輔導(dǎo)，如果仍不能處理則轉(zhuǎn)介給系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事，最后上報(bào)校心理中心。第二種途徑是直接由被輔導(dǎo)者在校心理中心輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員由各系朋輩心理輔導(dǎo)干事輪流值班構(gòu)成，對(duì)于不能解決的問題再轉(zhuǎn)介給校心理中心專業(yè)老師。現(xiàn)在，隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的構(gòu)建，朋輩心理輔導(dǎo)在H學(xué)院中已初見成效。

3 朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中的應(yīng)用效果

3.1 人際關(guān)系敏感性有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使得他們獲得了來自朋輩同學(xué)的關(guān)愛，通過朋輩的心理輔導(dǎo)，他們想問題也變得更加開朗。在朋輩心理輔導(dǎo)員的關(guān)愛下，他們的偏執(zhí)情緒和敵對(duì)情緒有所緩解，人際關(guān)系敏感性也有所緩解了。

城市建設(shè)系系大二張中媛“我父母離婚了，我經(jīng)常會(huì)抱怨生活。然后我去找寢室朋輩小組長交流，她就會(huì)來安慰我，父母離婚了是他們自己的事情，沒有必要把他們的事情都?jí)涸谧约荷砩希约阂^快樂的生活是最主要的。我覺得這個(gè)過程中，我的心理壓力得到了釋放。對(duì)于這個(gè)問題也不再這樣偏執(zhí)地看待了。以前爸爸媽媽那種敵對(duì)的狀態(tài)，致使我自己在戀愛和人際交往中有時(shí)不敢相信別人，現(xiàn)在我感覺好多了。整個(gè)過程中，我體會(huì)到了朋輩心理輔導(dǎo)小組對(duì)我的關(guān)愛。現(xiàn)在我也加入了朋輩小組，是朋輩小組的系組長，我覺得自己也要多幫助別人，來讓更多和我一樣的同學(xué)從中受益，體會(huì)到朋輩小組的關(guān)愛”。

3.2 緊張和焦慮情緒有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們獲得了多種處理問}的思路，使他們遇到事情不再焦慮和等待，而是主動(dòng)學(xué)會(huì)去分析問題，解決問題，從而獲得了成長。

信息工程系大一王書霞“在男生追我的時(shí)候，我不喜歡他，又不想失去他這個(gè)朋友，遇到這樣的事我不知道怎么處理，有點(diǎn)小焦慮，我就跟朋友說，朋友會(huì)用自己的經(jīng)歷來勸說我，我覺得自己就多了一些思考問題的角度，有人理解自己，不再覺得焦慮了，也知道怎么去處理這個(gè)問題了”。

3.3 敵對(duì)情緒有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們能夠更好地適應(yīng)大學(xué)的生活了，使他們的人際關(guān)系敏感性和敵對(duì)情緒都有所緩解，從而獲得了成長。生物化學(xué)系大二李明“自己在家里一直住，來學(xué)校了之后就什么都不適應(yīng)，在家里都是家里供著，來這里竟然什么東西都是公共地用，覺得那段時(shí)間人際關(guān)系特別敏感，很討厭寢室的同學(xué)，不想在這里待下去了。后來跟我們寢室朋輩小組長講，她一直做我的傾聽者，然后開導(dǎo)安慰我。使我慢慢適應(yīng)了大學(xué)生活。后來，我從中收益很大，也去參加朋輩心理輔導(dǎo)小組，去輔導(dǎo)別人，同樣現(xiàn)在來了大一新生，我也去走近他們，做他們的傾聽者，幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活”。

通過對(duì)學(xué)生的隨機(jī)抽樣調(diào)查訪談，不難看出，學(xué)生通過朋輩心理輔導(dǎo)，對(duì)自己更好地適應(yīng)大學(xué)生活、人際關(guān)系困惑、學(xué)業(yè)困惑等各方面心理調(diào)適能力有了增強(qiáng)。他們?cè)谟欣Щ髸r(shí)，都愿意去找同輩訴說，能夠求得一種同輩之間的理解和安慰，也能從同輩的經(jīng)歷中學(xué)到處理事情的方法，思考問題的角度，從而使自己的社會(huì)能力得到了進(jìn)一步的提升。

4 問題及建議

4.1 朋輩輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用中出現(xiàn)的問題

4.1.1 朋輩輔導(dǎo)形式單一，培訓(xùn)形式只是講座

目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)的開課形式比較單一，只是培訓(xùn)講座，且一直是老師對(duì)學(xué)生單向地講，講座完對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷測試講座收獲的程度這種形式。而沒有有針對(duì)性地對(duì)朋輩心理小組成員進(jìn)行分層級(jí)分專業(yè)的小組培訓(xùn)和活動(dòng)，不少學(xué)生覺得培訓(xùn)比較枯燥，甚至培訓(xùn)時(shí)自己在下面玩手機(jī)。

4.1.2 心理輔導(dǎo)地點(diǎn)在心理中心，往那邊去的學(xué)生怕被看到，不能較好地保護(hù)個(gè)人隱私

除了學(xué)校平時(shí)的四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)體系以外，學(xué)生心理輔導(dǎo)一般是在校心理中心專門的心理輔導(dǎo)室進(jìn)行，由朋輩心理小組組長和優(yōu)秀的成員輪流值班。然而，有一部分學(xué)生自己有心事了不愿意對(duì)身邊的四級(jí)朋輩輔導(dǎo)小組組員訴說，特別是關(guān)于同班同學(xué)之間的矛盾或是自己的私事，他們更傾向于對(duì)一個(gè)陌生的朋友訴說。然而，由于朋輩心理輔導(dǎo)室在學(xué)校專門的心理咨詢中心，位置比較顯眼，很多學(xué)生遇到問題想去尋找求助，卻又害怕自己被別的同學(xué)看到，不能較好地保護(hù)自己的個(gè)人隱私。

4.1.3 朋輩輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)的過程中遇到了很多問題，自己也不知道如何解決，反而使得自己也多了一份挫敗感

在訪談的20名學(xué)生中，有一名學(xué)生這樣說 “有一次，我輔導(dǎo)了一位新生，他自尊心很強(qiáng)，不愿意跟我講，總是一個(gè)人。然后我問了他之后，他更多的不是對(duì)我說，而是去遮蓋他的不好。我覺得無法走入他的內(nèi)心世界。有一種挫折感。”朋輩小組成員在輔導(dǎo)別人的過程中，由于自身經(jīng)驗(yàn)的欠缺和專業(yè)知識(shí)的欠缺，有時(shí)會(huì)遇到自己解決不了的問題，他們自己不知道如何去解決，反而增添了自己的煩惱和心理負(fù)擔(dān)。

4.2 對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中應(yīng)用的一點(diǎn)建議

4.2.1 建立一個(gè)校園內(nèi)部心理咨詢App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

建立一個(gè)校園內(nèi)部心理咨詢提問App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，學(xué)生可以匿名地發(fā)泄，或者向朋輩輔導(dǎo)員和老師提問自己的心理困惑。老師和朋輩小組成員可以定期在上面回答學(xué)生提出的問題，經(jīng)常給予關(guān)注，這樣既保護(hù)了學(xué)生的隱私性，又使學(xué)生的心理困惑得到了解決。App系統(tǒng)可分為咨詢版塊、發(fā)泄版塊、互動(dòng)版塊、游戲測驗(yàn)版塊。

4.2.2 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)橫向合作

多舉辦一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)朋輩心理小組成員的橫向交流，加強(qiáng)朋輩心理小組的凝聚力，同時(shí)采用分團(tuán)隊(duì)、分專長教學(xué)，如將擅長抑郁情緒調(diào)節(jié)的分到抑郁調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將焦慮情緒調(diào)節(jié)的分到焦慮調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長偏執(zhí)調(diào)節(jié)的分到偏執(zhí)調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長敵對(duì)情緒調(diào)節(jié)的分到敵對(duì)情緒調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長恐怖情緒調(diào)節(jié)的分到恐怖調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座。同時(shí)，允許大家傳紙條提問題的學(xué)術(shù)研討會(huì)形式，將平時(shí)輔導(dǎo)過程中的困難提出來，大家一起解決，然后請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)。這樣，使朋輩心理小組成員的專業(yè)素質(zhì)有一個(gè)成長的空間。

4.2.3 增加朋輩心理輔導(dǎo)測評(píng)檢驗(yàn)系統(tǒng)

增加朋輩心理o導(dǎo)測評(píng)檢驗(yàn)系統(tǒng)。把普通同學(xué)的心理測評(píng)量表和朋輩輔導(dǎo)員的心理測評(píng)量表區(qū)分開來。定期采用SCL-90量表對(duì)學(xué)生進(jìn)行測評(píng)。采用專門測評(píng)朋輩輔導(dǎo)員的量表（行為計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)、調(diào)查問卷）對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行測評(píng)，從而進(jìn)行效果的評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

篇（3）

[中圖分類號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2016）07-0057-02

中國青少年研究中心的調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)代大學(xué)生有心理問題的時(shí)候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8%），然后依次向母親（45.5%）、同學(xué)（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）傾訴，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。對(duì)于目前高校專任心理咨詢師匱乏，要緩解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面的壓力與困擾緊靠心理選修課、心理講座無法滿足學(xué)生的需要。朋輩心理輔導(dǎo)員是學(xué)校多級(jí)心理危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)中的重要組成部分，是心理健康教育的重要參與者。在這種情況下，加強(qiáng)與完善高校朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。

一、朋輩心理輔導(dǎo)概述

（一）朋輩心理輔導(dǎo)的定義

朋輩心理輔導(dǎo)（Peer Counseling）起源于20世紀(jì)60年代美國的學(xué)校心理健康教育實(shí)踐，是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過的學(xué)生向前來尋求幫助的學(xué)生以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過程。它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)，因此，有時(shí)它又被稱為準(zhǔn)專業(yè)心理咨詢（ParaprofessionalCounseling）。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)

朋輩心理輔導(dǎo)主要以傾聽為主，是輔導(dǎo)員給予被輔導(dǎo)者心理上的安慰和精神上的支持，不涉及深層次的心理問題的干預(yù)和處理，因此具有非專業(yè)性的特點(diǎn)；朋輩心理輔導(dǎo)員與普通同學(xué)一起生活，一起學(xué)習(xí)，同學(xué)之中的的心理問題，他們比老師發(fā)現(xiàn)得早，干預(yù)及時(shí)，心理動(dòng)態(tài)跟蹤效果好，因此具有溝通渠道便捷，溝通時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)。

二、開展朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢

大多數(shù)高校從事心理健康教育工作的專業(yè)人士數(shù)量不足，在開展心理知識(shí)宣傳，心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)時(shí)很難做到惠及所有學(xué)生，因此通過心理健康教育提升學(xué)生心理素質(zhì)的教育方式很難落到實(shí)處。在高校建設(shè)一支高素質(zhì)的朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍，協(xié)助專任心理健康教育老師開展工作顯得尤為重要。通常情況下朋輩心理輔導(dǎo)員與受訪者年紀(jì)相仿、他們的三觀和生活閱歷相近，具有代溝少、抵觸性低、相同點(diǎn)多、信任度高等先天的優(yōu)勢。

三、探索朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑

浙江越秀外國語學(xué)院國際商學(xué)院現(xiàn)有學(xué)生近4000名，涉及4個(gè)專業(yè)，107個(gè)班級(jí)，二級(jí)學(xué)院沒有專業(yè)的、專任的心理健康教育工作者，現(xiàn)有一名專職輔導(dǎo)員分管學(xué)生心理健康教育工作。心理健康教育工作只有依托輔導(dǎo)員自身學(xué)習(xí)，更多的尋求總院心理健康教育指導(dǎo)中心專任老師的幫助開展工作。在學(xué)生基數(shù)大，專任心理健康教育老師少的情況下，嚴(yán)格選拔，精心培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍是完善心理健康教育工作的有效途徑。

（一）基于心理互助員為主體開展的朋輩心理教育

1.心理互助員的選拔。班級(jí)心理互助員是朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的基礎(chǔ)力量。心理互助員也是班干部但又不同于班干部。對(duì)于心理互助員的選拔不能只通過民主選舉這一道程序，應(yīng)采取自愿為原則或經(jīng)民主選舉推選候選人。國際商學(xué)院在選拔心理互助員時(shí)，要求自愿報(bào)名和班級(jí)推選的候選人統(tǒng)一參加測試。心理測試量表為90項(xiàng)癥狀清單（SCL90）、大學(xué)生心理健康調(diào)查表（UPI），經(jīng)測試、面試考核后任命性格開朗，善于溝通，做事細(xì)心，心理素質(zhì)較好的同學(xué)擔(dān)任心理互助員，為便于開展工作，班級(jí)內(nèi)可選舉男、女心理委員各一名。

2.心理互助員的職責(zé)。由于心理互助員工作性質(zhì)的特殊性，心理互助員有多重身份。向班級(jí)同學(xué)積極宣傳心理健康知識(shí)體現(xiàn)了心理互助員作為宣傳員的身份；組織班級(jí)同學(xué)積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)心理主題活動(dòng)，或在班級(jí)開展心理活動(dòng)體現(xiàn)了心理互助員作為組織者的身份；在日常的學(xué)習(xí)生活中心理互助員要傾聽同學(xué)的心聲，幫同學(xué)排解煩惱，同時(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì)和綜合能力的提高能夠解除自己的煩惱，體現(xiàn)心理互助員助人與自助的角色轉(zhuǎn)換；抓住心理問題高發(fā)期，及時(shí)向班主任、輔導(dǎo)員、心理健康指導(dǎo)老師反映心理異常學(xué)生的情況，本著隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)上報(bào)的原則，堅(jiān)持每半月報(bào)送一次《心理健康晴雨表》，每月撰寫一次國際商學(xué)院學(xué)生心理動(dòng)態(tài)研判。做到早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，防止惡性事件發(fā)生，體現(xiàn)心理互助員作為信息員的角色。

（二）基于學(xué)生咨詢員為主體的朋輩心理咨詢

隨著社會(huì)的發(fā)展，競爭的激烈，高校學(xué)生心理問題越來越多，表現(xiàn)形式多種多樣，想要進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生數(shù)量也呈上升趨勢。因此現(xiàn)有專職心理咨詢老師數(shù)量不能滿足心理咨詢學(xué)生預(yù)約數(shù)量的情況成為很多高校心理健康教育工作開展的難題。在優(yōu)秀心理互助員中選拔興趣愛好濃，學(xué)習(xí)成績好，心理素質(zhì)佳，組織溝通能力強(qiáng)的學(xué)生作為朋輩心理咨詢員的儲(chǔ)備力量，經(jīng)培訓(xùn)為心理咨詢老師做幫手。為此可嘗試在新生入學(xué)之初，為每個(gè)新生班級(jí)配備一名朋輩心理輔導(dǎo)員，在配備朋輩心理輔導(dǎo)員時(shí)盡量做到為每班配備專業(yè)對(duì)口的朋輩心理輔導(dǎo)員。通過朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)心理知識(shí)的宣傳，學(xué)校特色、專業(yè)建設(shè)的宣講等，結(jié)合自身從入學(xué)到現(xiàn)在自助與助人的心路歷程幫助新生順利度過心理調(diào)試期。指導(dǎo)新生如何以正確的心態(tài)，科學(xué)的方法面對(duì)新生心理健康普測，通過朋輩心理輔導(dǎo)員的引導(dǎo)提高心理普查實(shí)效，確保心理普查結(jié)果準(zhǔn)確率，減少班主任、輔導(dǎo)員心理危機(jī)排查的工作時(shí)間損耗，使學(xué)院新生心理健康普查落到實(shí)處。為每個(gè)新生班級(jí)配備的朋輩心理輔導(dǎo)員也可以作為該班級(jí)在校期間的朋輩心理咨詢員。

（三）建立健全朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，充分發(fā)揮朋輩心理互助的作用

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是開展朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)的基礎(chǔ)。朋輩輔導(dǎo)員只有具備相關(guān)理論知識(shí)，掌握相關(guān)輔導(dǎo)技能，才能積極有效地為廣大同學(xué)提供服務(wù)。在實(shí)際操作中，可以邀請(qǐng)心理咨詢專業(yè)老師開設(shè)有關(guān)心理咨詢的講座或課程，舉辦心理咨詢技能培訓(xùn)班，并分發(fā)相關(guān)書籍進(jìn)行分散自學(xué)，而后集中培訓(xùn)、研討交流、鞏固提高、小結(jié)回顧等方式，提高朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。國際商學(xué)院在設(shè)立朋輩心理輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)之上，設(shè)立朋輩心理輔導(dǎo)員年段負(fù)責(zé)人，以分組的形式，組長的身份協(xié)助心理輔導(dǎo)員開展工作。建立朋輩心理輔導(dǎo)員QQ群，方便工作布置和師生工作交流。每月召開朋輩心理輔導(dǎo)員例會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成果，部署工作任務(wù)和要點(diǎn)，交流工作心得和體會(huì)，提高朋輩心理輔導(dǎo)員知識(shí)水平和工作能力，實(shí)施心理疾病預(yù)防和危機(jī)干預(yù)。

在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員開展講座培訓(xùn)時(shí)要針對(duì)不同年級(jí)開展不同主題的心理健康教育講座。對(duì)新生進(jìn)行新生入學(xué)心理調(diào)適、心理問題的診斷與對(duì)策等角度的教育；對(duì)大二、大三學(xué)生開展心理健康標(biāo)準(zhǔn)、大學(xué)生常見的心理問題方面的講座；對(duì)畢業(yè)班學(xué)生開展如何面對(duì)就業(yè)或升學(xué)壓力等方面的講座。在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)后由朋輩心理輔導(dǎo)員在各自班級(jí)開展相應(yīng)的主題講座，采取以點(diǎn)帶面的方式宣傳心理健康常識(shí)。采取培訓(xùn)朋輩心理輔導(dǎo)員為主，觀摩、指導(dǎo)班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)為輔的方式開展團(tuán)體輔導(dǎo)。首先由心理老師給學(xué)生心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后在老師的指導(dǎo)下由朋輩心理輔導(dǎo)員給同學(xué)們開展簡單的團(tuán)體心理游戲、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。在這個(gè)過程中，朋輩心理輔導(dǎo)員可以有效運(yùn)用已學(xué)習(xí)的方法和策略促使每個(gè)人在團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中通過交流、自省、習(xí)得新的處事態(tài)度與行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力，重新認(rèn)識(shí)自我、接納自我。

（四）運(yùn)用考核、激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展

篇（4）

“朋輩”包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思。朋輩心理輔導(dǎo)（馬歇爾夫，1981）是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤撸峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過程”。1 朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)、它是同齡人（朋輩指的是朋友或同輩）之間開展的為他人提供心理幫助、支持和關(guān)愛的互助活動(dòng)。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新型的心理教育與疏導(dǎo)模式，是專業(yè)心理輔導(dǎo)教員的有利助手，必將為軍隊(duì)院校的心理健康教育工作注入新生力量。朋輩心理輔導(dǎo)模式具有以下特點(diǎn)。

一是普遍性強(qiáng)，可使心理輔導(dǎo)的影響最大化。由于朋輩心理輔導(dǎo)是在學(xué)員戰(zhàn)友之間進(jìn)行的，對(duì)當(dāng)事人影響比較大，在日常生活中可從生活、學(xué)習(xí)、情感等方面對(duì)有心理困惑的學(xué)員提供心理支持和指導(dǎo)。

二是方便可行，易于操作。朋輩心理輔導(dǎo)主要由各單位心理骨干完成，由于心理骨干和求助者之間平時(shí)就生活在一起，朝夕相處，建立了良好的人際關(guān)系，因而省去了傳統(tǒng)心理咨詢要建立人際關(guān)系的部分，使疏導(dǎo)變得簡單易行。

三是具有很好的預(yù)見性，可以及早發(fā)現(xiàn)問題。由于心理骨干與求助者之間本身就是同學(xué)與戰(zhàn)友的關(guān)系，因而在日常的學(xué)習(xí)生活中可以敏銳地觀察到周圍同學(xué)的心理狀態(tài)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)干預(yù)，及時(shí)疏導(dǎo)。

二、朋輩心理輔導(dǎo)模式應(yīng)用于軍校心理教育的必要性

筆者曾對(duì)800多名軍校學(xué)員進(jìn)行調(diào)查，題目是“在你遇到煩惱時(shí)，會(huì)選擇哪種渠道尋求幫助呢”。結(jié)果60%以上的學(xué)員選擇向朋友傾訴，只有少數(shù)會(huì)像組織求助。由此看出，學(xué)員選擇心理調(diào)節(jié)的方式是依據(jù)心理上的親密程度來進(jìn)行的。當(dāng)他們遇到心理困擾時(shí)，首先求助的對(duì)象也許是他們身邊的同學(xué)和戰(zhàn)友，而不是心理教員或單位主官。可見，朋輩心理輔導(dǎo)在某種意義上比心理輔導(dǎo)所涉及的對(duì)象更多。具體說來，在軍校學(xué)員中試行朋輩心理輔導(dǎo)模式有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。

一是可以彌補(bǔ)院校心理教育資源的不足。從當(dāng)前的情況來看，各院校基本上都設(shè)置了心理咨詢室，開設(shè)了軍人心理學(xué)、心理教育與疏導(dǎo)等心理健康教育課程，但與學(xué)員整體的心理需求相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外由于學(xué)校配備的專職心理輔導(dǎo)老師數(shù)量有限，有時(shí)無法滿足學(xué)員的需求。因此，在學(xué)員當(dāng)中形成一支由同齡人擔(dān)任的心理骨干隊(duì)伍，能在很大程度上緩解專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T不足和需求較大之間的矛盾，既幫助專職心理輔導(dǎo)教員解決了學(xué)員當(dāng)中較為簡單的問題，減輕了自身的壓力，又可以和專業(yè)心理咨詢相輔相成，提高心理咨詢的效率。

二是符合學(xué)員多層次的心理需求。與專業(yè)心理輔導(dǎo)相比較，朋輩心理輔導(dǎo)具備同齡優(yōu)勢，更符合廣大學(xué)員的實(shí)際心理需要。對(duì)學(xué)員來說，他們更愿意跟同齡人交流，希望得到同齡人的認(rèn)同、接納和關(guān)愛。另外，朋輩心理輔導(dǎo)開展的時(shí)間和地點(diǎn)不受局限，可以在宿舍、食堂、教室、操場等各種場所開展，因而可以讓來訪的學(xué)員更加輕松自如。事實(shí)表明，朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)于怎樣克服自卑心理，如何提高自信心，如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，如何對(duì)待失戀等常見問題，往往能收到相當(dāng)理想的效果。因此，軍校應(yīng)充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的作用，做到各班都有心理咨詢骨干。

三是可以有效提高學(xué)員的心理健康水平。朋輩心理骨干與其他學(xué)員共同生活和學(xué)習(xí)，對(duì)于各種心理問題和心理困擾，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)助緩解。對(duì)于個(gè)別存在比較嚴(yán)重心理問題的學(xué)員可以及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，有效預(yù)防和干預(yù)心理危機(jī)事件的發(fā)生。另外，朋輩心理輔導(dǎo)可實(shí)現(xiàn)“助人自助”的理想效果。作為助人者的朋輩心理骨干在“助人”過程中能學(xué)習(xí)到一定的心理學(xué)知識(shí)和自我調(diào)適方法，自身的心理素質(zhì)可以得到較大的提升，從而更好地調(diào)節(jié)、緩解和排除障礙，形成積極穩(wěn)定的心理狀態(tài)。

另外，軍校本身的特點(diǎn)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)優(yōu)勢的發(fā)揮提供了現(xiàn)實(shí)可行性。軍校環(huán)境相對(duì)封閉，學(xué)員內(nèi)部互動(dòng)多，從起床、早操、操課、訓(xùn)練，到熄燈就寢，無時(shí)無刻不處在集體之中。在集體內(nèi)部，特別是班排內(nèi)部，學(xué)員交往的距離之近，次數(shù)之多，頻率之高，是軍隊(duì)之外的任何其他群體所不能比擬的。這種時(shí)空上的接近性，為朋輩心理輔導(dǎo)的開展提供了良好的物理環(huán)境和人際環(huán)境。因此，朋輩心理輔導(dǎo)作為軍校開展心理服務(wù)的重要途徑是適應(yīng)軍校實(shí)際情況的。

三、朋輩心理輔導(dǎo)模式的實(shí)施步驟

首先要嚴(yán)格選拔朋輩心理骨干。朋輩心理咨詢的效果與心理骨干的個(gè)人特質(zhì)有很大的關(guān)系，因而對(duì)心理骨干的選拔至關(guān)重要。朋輩心理輔導(dǎo)是志愿性陪伴工作，選拔首先應(yīng)本著自愿參與的原則，從愿意為他人服務(wù)的學(xué)員中篩選出合適的人選。同時(shí)，朋輩心理輔導(dǎo)與同學(xué)之間的幫助是不同的，它要求朋輩心理骨干具有一定的心理咨詢和輔導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)技能。因此，應(yīng)選拔一批心理專業(yè)技能較好、思想政治素質(zhì)較強(qiáng)、在學(xué)員中有較高威信、樂于從事思想政治教育的學(xué)員擔(dān)當(dāng)朋輩心理骨干。要通過面試談活來了解報(bào)名者的語言溝通能力、理解能力和表達(dá)技巧，判斷其是否熱衷幫助他人，是否有耐心、愛心和較強(qiáng)的責(zé)任。也可以通過問卷的形式，對(duì)朋輩心理骨干的人格特質(zhì)及傾聽能力做出評(píng)估，了解其是否具有良好的心理素質(zhì)，是否具備健全的人格，是否掌握必備的心理專業(yè)知識(shí)和技能。

其次組織心理骨干進(jìn)行專業(yè)的心理培訓(xùn)。朋輩心理骨干培訓(xùn)要以心理學(xué)知識(shí)為指導(dǎo)、以學(xué)員的成長為前提、以心理輔導(dǎo)技術(shù)為手段、以助人自助為理念，形成珍愛自己、珍愛他人的和諧寬松氛圍。整個(gè)培訓(xùn)過程應(yīng)系統(tǒng)而嚴(yán)謹(jǐn)。盡管培訓(xùn)的時(shí)間比較短，但內(nèi)容必須有系統(tǒng)，有針對(duì)性。值得注意的是，朋輩心理骨干的培訓(xùn)不能將培訓(xùn)重點(diǎn)放在輔導(dǎo)理論和心理學(xué)術(shù)語上，而應(yīng)該把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在技能上，尤其是輔導(dǎo)同伴時(shí)需要用到的各項(xiàng)技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括朋輩心理骨干應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)、軍校學(xué)員常見的心理問題、以及心理輔導(dǎo)的主要技能。在輔導(dǎo)過程中，心理骨干還要遵循心理咨詢道德規(guī)范，不可利用求助者可能產(chǎn)生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益關(guān)系。

篇（5）

一、朋輩心理輔導(dǎo)的概念

朋輩（peer group），指的是具有相仿年紀(jì)、相同志向和需求的同輩人。朋輩心理輔導(dǎo)指的是由非專業(yè)人員所采取的幫助過程。在幫助過程中不僅涉及同情、理解、支持、開導(dǎo)、接納等，而且強(qiáng)調(diào)從方法、技術(shù)等方面提供心理援助。朋輩輔導(dǎo)是分享性、情境性、互的輔導(dǎo)，是一個(gè)代級(jí)互動(dòng)雙向的過程[1]，而不是一個(gè)單方面的傳遞行為。

朋輩在沒有掌握專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和達(dá)到一定專業(yè)水平的時(shí)候，憑著基本的“保密、尊重、平等、理解”等專業(yè)態(tài)度開始從事心理輔導(dǎo)工作。朋輩心理輔導(dǎo)的專業(yè)意識(shí)也是朋輩心理輔導(dǎo)的專業(yè)直覺，朋輩輔導(dǎo)早期更多的是憑借著專業(yè)意識(shí)開始工作。心理輔導(dǎo)是屬于服務(wù)性的工作，很多服務(wù)的需求往往不是在你充分準(zhǔn)備時(shí)出現(xiàn)的。正因?yàn)檫@個(gè)原因，“做中學(xué)”“在路上”朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)，使朋輩輔導(dǎo)也很適合在高職院校運(yùn)用。

二、建立朋輩輔導(dǎo)體系的必要性

針對(duì)剛進(jìn)校大學(xué)生進(jìn)行的壓力研究顯示，當(dāng)遇到心理問題需要尋求外界幫助時(shí)，學(xué)生更多的是向朋友或家人求助。朋輩輔導(dǎo)在同學(xué)和朋輩之間發(fā)生，重在預(yù)防與發(fā)現(xiàn)，重視輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者雙方成長，因此，朋輩心理輔導(dǎo)可以作為學(xué)校心理健康教育的普遍形式。朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下。

（一）時(shí)效性

在大學(xué)校園里，大家通常由班級(jí)、宿舍、社團(tuán)聯(lián)系在一起。朋輩心理輔導(dǎo)員分布在他們中間，時(shí)刻與他們相處在一起，年齡相仿、學(xué)習(xí)和興趣點(diǎn)相似，有相同的成長經(jīng)歷，比專業(yè)心理咨詢師更容易發(fā)現(xiàn)問題，也更容易與同學(xué)溝通產(chǎn)生共鳴，提供服務(wù)的時(shí)間和場合更多。在宿舍休息，臥談會(huì)時(shí)，在一起吃飯時(shí)，可以一起快速溝通與交流。和專業(yè)心理輔導(dǎo)師相比，建立信任的時(shí)間更加短，也提高了心理咨詢的時(shí)效性，所以朋輩輔導(dǎo)員的納悅度高，說服力更強(qiáng)。

（二）直接干預(yù)性

參與朋輩心理輔導(dǎo)工作的學(xué)生，提供幫助的一般是關(guān)系比較好的朋友、室友等，受時(shí)間、地理位置、語言的阻抗影響較小。朋輩輔導(dǎo)是由受訓(xùn)或督導(dǎo)過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程，具有準(zhǔn)專業(yè)的優(yōu)勢[2]。能夠更及時(shí)、更直接地幫助求助學(xué)生緩解心理壓力，化解問題。對(duì)于平時(shí)心理健康教育中心的老師很難發(fā)現(xiàn)的問題，朋輩輔導(dǎo)員也可以通過自己及時(shí)的觀察第一時(shí)間告訴心理輔導(dǎo)老師，從而快速化解問題。

（三）全員性

全體學(xué)生通過培訓(xùn)都可以通過不同方式參與到朋輩心理輔導(dǎo)的隊(duì)伍中來，每個(gè)班至少配備一名心理健康委員，覆蓋面廣泛。學(xué)校心理輔導(dǎo)、心理咨詢的老師有限，單純依靠學(xué)校心理健康老師，很難完成全校幾千個(gè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。心理健康工作，在學(xué)校層面需要各部門的密切配合；在學(xué)生層面，廣大學(xué)生需要互相幫助和支持。朋輩輔導(dǎo)成員想要?jiǎng)偃芜@一工作，從道德素質(zhì)而言，互助成員需要有廣博的知識(shí)、豐富的情感以及堅(jiān)定的意志[3]。

（四）準(zhǔn)專業(yè)性

朋輩接受心理咨詢師和督導(dǎo)員的培訓(xùn)督導(dǎo)，從事心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開展心理互動(dòng)交流，宣傳心理健康知識(shí)，化解學(xué)生心理矛盾，幫助同學(xué)解決日常遇到的問題和困難。朋輩心理輔導(dǎo)員在開展朋輩輔導(dǎo)的過程中不僅自己在專業(yè)知識(shí)和技能上得到了提升，而且在助人的過程中，自身的心理素質(zhì)也得到了歷練與成長。美國教育學(xué)家福雷樂（Freire，1970）認(rèn)為參與教育理論認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)是一個(gè)助人自助的過程，有利于大家的共同成長。

三、高職新生入校的壓力現(xiàn)狀

經(jīng)過調(diào)查，高職大一學(xué)生入校經(jīng)歷的壓力主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）學(xué)習(xí)的壓力和焦慮心理

來到大學(xué)，很多學(xué)生經(jīng)歷了激烈的高考，遠(yuǎn)離了時(shí)刻提醒自己學(xué)習(xí)的家人，實(shí)現(xiàn)了自己高中時(shí)的目標(biāo)后反而沒有目標(biāo)，隨波逐流，平時(shí)不愿意看書，不愿意動(dòng)腦子，拖沓、散漫。上課注意力不集中，學(xué)習(xí)時(shí)容易分心，學(xué)習(xí)知識(shí)膚淺，沒有恒心。一到考試，往往伴隨著學(xué)習(xí)與考試焦慮，經(jīng)常體驗(yàn)到緊張不安，情緒失控，引發(fā)許多身心問題，如頭痛、失眠、煩躁等。

（二）對(duì)人際交往的向往與自我限制

新精神分析學(xué)派代表人物埃里克森稱青年后期（18―25歲）心理成長的主要任務(wù)是親密感的獲得，渴望友誼與愛情，希望獲得同齡人的認(rèn)可、接納和關(guān)愛。但剛進(jìn)入大學(xué)校門的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)在尋找友誼和另一半時(shí)都包含了諸多限制和偶然因素[4]67。有的同學(xué)在高中學(xué)習(xí)還不錯(cuò)，到了大學(xué)發(fā)現(xiàn)自己不像高中那么突出，感覺自己不如別人，形成自卑心理，導(dǎo)致自己主觀上不愿意與同學(xué)交往，形成自我封閉；有的同學(xué)個(gè)性害羞，在與人交往時(shí)有時(shí)詞不達(dá)意，特別在人多的場合更感恐懼，想要逃避，不敢在別人面前表現(xiàn)自己；有的同學(xué)自私，時(shí)刻以自己為中心，缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)。長此以往，往往形成很多心理問題，也不會(huì)建立牢固、持久的人際關(guān)系。

（三）自卑感與強(qiáng)烈的自尊心

目前，我國普通高職院校中貧困生占20%，而且還以上升的趨勢逐年發(fā)展[5]，國家已為貧困生提供了各種貸款和資助，但貧困生的特點(diǎn)仍然很突出。貧困生多來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，因?yàn)樯钏枷肼浜螅醯匠鞘杏泻芏嗖贿m應(yīng)的地方。在人際交往中，發(fā)現(xiàn)自己有很多東西從未聽說，同學(xué)談話根本插不上嘴。有的貧困生，在高中以前一心忙于學(xué)習(xí)，興趣愛好比較單一，對(duì)手機(jī)、包包等高消費(fèi)品望而卻步，看到別的同學(xué)高消費(fèi)，他們敏感而脆弱的神經(jīng)受到了很大打擊，形成自卑心理。但大學(xué)生自我意識(shí)已成熟，有著強(qiáng)烈的自尊心。有的同學(xué)將國家、學(xué)校的資助視為“施舍”，對(duì)班級(jí)、學(xué)校充滿敵對(duì)情緒；有的家庭困難的學(xué)生，寧愿獨(dú)自忍受貧困的折磨，也不愿意接受學(xué)校、國家的資助。

四、朋輩輔導(dǎo)體系的構(gòu)建，和諧互助的模式

鑒于朋輩輔導(dǎo)的特性與高職新生的壓力特性，建立“三位一體，三式聯(lián)動(dòng)”和諧互助的朋輩輔導(dǎo)模式（如圖1），將指導(dǎo)老師、同輩室友、年級(jí)學(xué)長三位一體，朋輩伴讀、朋輩調(diào)解、朋輩心理咨詢?nèi)铰?lián)動(dòng)。高職院校心理輔導(dǎo)和諧互助的模式的理念，一是和諧互助強(qiáng)調(diào)一種積極改變，積極適應(yīng)的理念；另一個(gè)和諧互助強(qiáng)調(diào)助人自助的理念。

（一）朋輩伴讀

我國職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)社會(huì)需要的具有一定專業(yè)技能的熟練勞動(dòng)者和各種實(shí)用人才。這就要求高職學(xué)生具有實(shí)際動(dòng)手能力、操作能力和自己的專門技能。對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)的不明確、獨(dú)立性不強(qiáng)，朋輩伴讀對(duì)這些學(xué)生有明顯的幫助作用。朋輩伴讀應(yīng)用于新生適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力較弱、身體殘疾等有特殊困難學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活輔導(dǎo)。方法就是從高年級(jí)中挑選出成績優(yōu)秀的學(xué)生，經(jīng)過一定的培訓(xùn)和項(xiàng)目訓(xùn)練后成立互助小組，通過網(wǎng)絡(luò)、面談、書信等方式構(gòu)建立體伴讀方式，為需要幫助的學(xué)生提供學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技能、幫助其明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，受到學(xué)生普遍歡迎。

（二）朋輩調(diào)解

大學(xué)生除了睡覺外，70%的時(shí)間都在人際交往中。對(duì)于缺乏交往能力的一些剛?cè)氪髮W(xué)的學(xué)生，人際交往往往很困難。因?yàn)榇髮W(xué)生的交往對(duì)象比高中要更加多樣和復(fù)雜。從學(xué)生中選拔優(yōu)秀的調(diào)解員，依靠溝通和調(diào)解技巧為有沖突或爭端的學(xué)生雙方提供第三者的介入和幫助，從而有效解決問題。朋輩調(diào)解對(duì)于人際關(guān)系不適應(yīng)的學(xué)生有很大的幫助。通過朋輩討論小組、朋輩辯論會(huì)往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、進(jìn)而幫助同伴解決問題，提高同伴的交往能力。對(duì)于朋輩調(diào)解員的素質(zhì)要求，首先其需要學(xué)會(huì)傾聽；其次需要學(xué)會(huì)藝術(shù)的表達(dá)語言，第三要學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語言。通過這三個(gè)技術(shù)巧妙地表達(dá)自己的思想，輕松化解矛盾，促進(jìn)同學(xué)雙方的密切交往。

（三）朋輩心理咨詢

朋輩心理咨詢主要是通過專業(yè)培訓(xùn)、選拔和督導(dǎo)后，針對(duì)有問題的學(xué)生提供傾聽、支持、鼓勵(lì)等半專業(yè)心理咨詢服務(wù)，可以在一定程度上幫助學(xué)生解決心理困惑和實(shí)際問題[4]21。朋輩心理咨詢通過電話、網(wǎng)絡(luò)、書信方式為全校提供朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)。一些學(xué)生在接受專業(yè)的心理咨詢后，經(jīng)常代替或者部分代替專業(yè)的心理咨詢老師。對(duì)于自我認(rèn)同模糊的同學(xué)，通過朋輩心理咨詢的引導(dǎo)和行為訓(xùn)練，使當(dāng)事同學(xué)的情緒得到適當(dāng)?shù)男购驼{(diào)節(jié)，從而減輕痛苦，挖掘提升自己的力量。通過心理咨詢，使同學(xué)知道自己的長處。特別針對(duì)剛?cè)氪髮W(xué)缺乏自我認(rèn)同的同學(xué)，通過朋輩心理咨詢，可以提高大學(xué)生對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)，幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)愛自己、愛他人，進(jìn)而形成對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)。

篇（6）

[中圖分類號(hào)] G448 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2017） 03-0076-02

基于當(dāng)今大學(xué)生存在的心理問題，各大高校需要培養(yǎng)一批心理輔導(dǎo)員，尤其是發(fā)展朋輩輔導(dǎo)員。朋輩輔導(dǎo)員需要具有以下的素質(zhì)：心理健康水平高；熱心助人，樂觀精神；良好的人際關(guān)系；善于溝通，擁有積極的情緒；堅(jiān)強(qiáng)的意志，恰當(dāng)?shù)男袨椋欢脫Q位思考，能包容別人；堅(jiān)持保密原則。通過收集各院系學(xué)生資料及在宿舍走訪調(diào)查，把朋輩輔導(dǎo)員的范圍定位在學(xué)生干部、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、優(yōu)秀宿舍長、人際關(guān)系較好的普通同學(xué)。同時(shí)結(jié)合這些同學(xué)的心理健康測試結(jié)果，我們從中篩選出25名同學(xué)參與朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，由各院系心理健康輔導(dǎo)站專業(yè)心理老師指導(dǎo)。

一 對(duì)培訓(xùn)人員的分類

針對(duì)大學(xué)生心理問題多樣性和特殊性的情況，我們將這25名同學(xué)進(jìn)行了分類培訓(xùn)。一是針對(duì)大學(xué)生戀愛問題，由于女生相較男生來講，更具親和力。我們選取五名情感豐富、細(xì)膩且語言表達(dá)能力較強(qiáng)的女生接受專項(xiàng)培訓(xùn)。旨在處理戀愛中出現(xiàn)的感情摩擦、失戀等問題。二是在宿舍人際關(guān)系問題上，我們選取五名優(yōu)秀宿舍長代表（男女不限，最好男女都有），要求這五名同學(xué)的交際能力強(qiáng)，他們主要負(fù)責(zé)處理在宿舍中出現(xiàn)的人際關(guān)系問題。三是在學(xué)習(xí)問題方面，將性格開朗、學(xué)習(xí)成績良好的五名同學(xué)（學(xué)習(xí)標(biāo)兵）劃分到這一組中去，著重使同學(xué)獲得學(xué)習(xí)方法，緩解學(xué)習(xí)壓力。四是在求職與就業(yè)方面，我們準(zhǔn)備選取五名優(yōu)秀學(xué)生干部，他們大多是院、系學(xué)生組織的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)學(xué)生面試、組織管理工作方面很有經(jīng)驗(yàn)，有利于學(xué)生心理素質(zhì)的訓(xùn)練，熟悉面試中出現(xiàn)的各種問題。五是針對(duì)自卑、敏感等性格問題，選取自信心強(qiáng)、積極樂觀的五名同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，他們主要在學(xué)生自信心的建立、學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的方法，塑造良好性格方面發(fā)揮作用。

二 分類培訓(xùn)，專項(xiàng)訓(xùn)練

對(duì)不同問題的學(xué)生，進(jìn)行專門的培訓(xùn)，采用“培訓(xùn)者和受訓(xùn)者的互助式訓(xùn)練”模式，主要通過下列方式來進(jìn)行：

（一）互助式心理訓(xùn)練

互助式心理訓(xùn)練是一種群體式的心理互助活動(dòng)。學(xué)生既是被訓(xùn)練者，同時(shí)又是最好的訓(xùn)練者。他們會(huì)在接受別人訓(xùn)練時(shí)通過情感的交流，用自己學(xué)到的知識(shí)去幫助其他同學(xué)；在完善自己的心理品質(zhì)同時(shí)，幫助他人解決心理問題，從而達(dá)到互相訓(xùn)練、互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的。互助式心理訓(xùn)練的主要方法是角色扮演。

（二）互助式心理激勵(lì)

互助式心理激勵(lì)是指給予同學(xué)們積極的刺激，使每一位學(xué)生都能以積極的心態(tài)對(duì)待學(xué)習(xí)與工作。學(xué)生都有認(rèn)識(shí)自己的愿望，也有一定的自我分析、自我判斷、自我思考、自我選擇、揚(yáng)長補(bǔ)短的能力。但“知人易，知己難”是常見的事實(shí)，學(xué)生需要?jiǎng)e人幫助自己認(rèn)識(shí)自己。學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、生活中，不僅需要?jiǎng)e人關(guān)注，而且需要?jiǎng)e人的支持和鼓勵(lì)，尤其是遇到挫折時(shí)都有尋求幫助的愿望。開展互助式心理激勵(lì)就是要讓學(xué)生彼此給予積極的刺激。例如，每年新生入學(xué)之后， 容易出現(xiàn)不適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象， 對(duì)此， 朋輩心理咨詢員主動(dòng)接觸該類同學(xué)， 開展談心活動(dòng)， 耐心細(xì)致地幫助他們解決實(shí)際困難，激勵(lì)其積極進(jìn)取，從而有效地減少了新生的心理問題。

（三）互助式心理輔導(dǎo)

所謂心理輔導(dǎo)主要指受過心理學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的專業(yè)人員或教師，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和需要，結(jié)合社會(huì)發(fā)展的要求，運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)的理論及方法對(duì)學(xué)生施加影響，促進(jìn)其了解自己，愉快地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己，有效地調(diào)節(jié)自己，克服各種心理障礙，使之在學(xué)習(xí)上、生活上以及職業(yè)上獲得最理想、最完美的自我選擇和適應(yīng)，逐步達(dá)到自我完善。互助式心理輔導(dǎo)則是讓每一個(gè)學(xué)生在尋求輔導(dǎo)的同時(shí)都充當(dāng)輔導(dǎo)者。具體做法是：第一步，讓每一位學(xué)生都寫出自己希望得到輔導(dǎo)的心理煩惱或心理困惑。不署名，用代號(hào)或綽號(hào)。寫好以后全部交上來；第二步，交錯(cuò)發(fā)給每一位學(xué)生，讓學(xué)生以書面形式對(duì)該生的心理問題進(jìn)行輔導(dǎo)，寫好以后全部收齊；第三步，發(fā)回原來的學(xué)生，讓其對(duì)“輔導(dǎo)者”的輔導(dǎo)予以評(píng)價(jià)、打分，寫好以后全部收齊，教師對(duì)“輔導(dǎo)者”的輔導(dǎo)給予鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)；第四步，發(fā)還給“輔導(dǎo)者”，讓其了解自己的輔導(dǎo)水平；第五步，全部收回歸檔，也可以選擇有代表性的問題和高質(zhì)量的輔導(dǎo)在全班表揚(yáng)，并請(qǐng)學(xué)生發(fā)表補(bǔ)充輔導(dǎo)意見。開展互助式心理輔導(dǎo)是以充分相信學(xué)生為前提的，學(xué)生雖然不具備“心理醫(yī)生”的資格和水平，但他們卻具有真誠、友愛、熱情等品質(zhì)，加之同齡人之間心理上的相通、相容，很容易產(chǎn)生心理共鳴，所以互助式心理輔導(dǎo)收到良好的效果。開展互助式心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意保密，尊重學(xué)生的人格。

（四）互助式心理暗示

暗示是指人或環(huán)境以不明顯的方式向個(gè)體發(fā)出某種信息，個(gè)體無意中受到這些信息的影響，反映出相的心理現(xiàn)象。互助式心理暗示是學(xué)生采用言語或非言語的手段，含蓄間接地對(duì)其他學(xué)生的心理和行為施加積極影響的活動(dòng)。積極的暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定、樹立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣，在他人暗示中，暗示的效果很大程度上取決于暗示者與被暗示者之間的關(guān)系。同學(xué)之間的互助式心理暗示之所以效果比較好，主要是因?yàn)橥瑢W(xué)之間的關(guān)系密切，共同點(diǎn)多，影響力大。因?yàn)槿藗兌加幸环N自尊心，不愿意受到別人的干涉和控制，所以，從效果看，含蓄的暗示要優(yōu)于命令式的要求。同學(xué)之間往往命令少、要求少、強(qiáng)迫少，從眾多、模仿多、默契多，所以同學(xué)之間開展互助式心理暗示會(huì)取得比較好的效果。教師應(yīng)當(dāng)用含蓄巧妙的方法去引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生也能自覺地用含蓄巧妙的方法影響其他同學(xué)，從而達(dá)到共同提高心理素質(zhì)的目的。

三 朋輩輔導(dǎo)的利與弊

（一）朋輩輔導(dǎo)的好處

1 朋輩心理輔導(dǎo)符合大學(xué)生多層次的心理需要

朋輩心理輔導(dǎo)是根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)展開的，符合大學(xué)生的實(shí)際心理需要。一方面，大學(xué)生本身所處的年齡段正是一個(gè)最富特色、最具矛盾性、充滿了心理好奇與渴望獨(dú)立的心理轉(zhuǎn)折期，他們往往排斥權(quán)威，喜歡向同齡人打開心扉、相互交流、傾訴煩惱。相近的價(jià)值觀、相似的經(jīng)驗(yàn)和生活方式，使得朋輩輔導(dǎo)有利于日常生活中心理問題的解決。另一方面，他們很重視與傾訴對(duì)象交流時(shí)的氣氛，因?yàn)橛龅叫睦砝_會(huì)比較敏感和緊張，所以他們希望能在輕松、熟悉的環(huán)境中探討自己的問題，而朋輩心理輔導(dǎo)在這一點(diǎn)上也比較容易實(shí)現(xiàn)。

2 彌補(bǔ)高校心理健康教育工作專業(yè)力量的不足

雖然很多大學(xué)都設(shè)有心理咨詢中心類機(jī)構(gòu)，但實(shí)際上專門的心理輔導(dǎo)人員卻很少，甚至只有幾個(gè)人，而他們卻要負(fù)責(zé)幾萬名學(xué)生的心理輔導(dǎo)與咨詢工作，這工作量顯然太大且難以做到保質(zhì)保量和面面俱到。而近年來，學(xué)生心理問題也日益復(fù)雜，由此專業(yè)咨詢的供求矛盾就日益顯現(xiàn)。在這種形勢下，如果有更多人經(jīng)過一定的培訓(xùn)，投入到朋輩心理輔導(dǎo)工作中來，就能較大程度地緩解專業(yè)力量不足的問題，能最大限度地保證專業(yè)心理老師集中注意力關(guān)注問題較為嚴(yán)重的學(xué)生，從宏觀角度指導(dǎo)高校的心理健康教育工作的開展。同時(shí)，由于朋輩輔導(dǎo)員數(shù)量多，可以深入到班級(jí)，對(duì)有心理困擾的學(xué)生進(jìn)行監(jiān)察和幫助，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)，有助于形成全面有效的心理危機(jī)干預(yù)體系。

3 有利于充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，促進(jìn)協(xié)作精神提升

朋輩心理輔導(dǎo)，改變了以往大學(xué)生只是心理健康教育工作的對(duì)象，處于被動(dòng)地位的狀況，有利于使大學(xué)生成為心理健康教育工作的主體。朋輩輔導(dǎo)員在心理互助的過程中不僅幫助學(xué)生舒緩了心理壓力，解除了心理困擾，也為自己創(chuàng)造了一個(gè)認(rèn)識(shí)他人、自我領(lǐng)悟、自我成長的機(jī)會(huì)，從而達(dá)到助人者自助的效果，同時(shí)還有助于良好人際環(huán)境和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的形成。

4 朋輩心理輔導(dǎo)還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，能防患于未然

學(xué)生的心理問題或障礙往往不是一兩天就形成并突然表現(xiàn)出來的，它有一個(gè)郁積的過程。每一個(gè)將要出現(xiàn)問題的學(xué)生在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中都可能有一些具體的異常表現(xiàn)。朋心理輔導(dǎo)員往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并幫助解決或向教師求助。因此，朋輩心理輔導(dǎo)能使學(xué)生當(dāng)前的心理問題得到有效的緩解，為及早發(fā)現(xiàn)和診治學(xué)生心理疾病提供信息和幫助。這樣能真正起到監(jiān)督防范作用，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早診斷、及早治療，能夠有效地防止校園意外事件的發(fā)生。

（二）當(dāng)前朋輩心理輔導(dǎo)存在的問題

1 政策得不到切實(shí)執(zhí)行

整個(gè)體系依然處于起步階段，整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)體系缺乏專業(yè)背景，專業(yè)的心理咨詢認(rèn)同度尚有所保留，很多學(xué)校的心理工作停留在形式主義層面上，活動(dòng)不講實(shí)際功效，只求最終總結(jié)報(bào)告。這種情況對(duì)朋輩輔導(dǎo)來說是致命的。

2 師資力量不夠

各校心理老師總數(shù)和在校學(xué)生數(shù)之間的比例懸殊，目前各大高校的師資力量大都不能滿足學(xué)生實(shí)際需求。因此，朋輩輔導(dǎo)沒有在學(xué)校獲得很大程度的開展，很多學(xué)生包括參與各個(gè)學(xué)校心協(xié)工作的學(xué)生都不知道什么是朋輩輔導(dǎo)，有人把它等同于朋友聊天，甚至有人一聽到這個(gè)，就認(rèn)為這是心理咨詢者的工作。

3 宣傳力度不大

各大高校由于師資力量的欠缺，對(duì)心理工作不夠重視，心理知識(shí)和心理咨詢的宣傳力度大大降低。朋輩輔導(dǎo)更是知之甚少，從而使得原本屬于有朋輩咨詢和輔導(dǎo)需求群體的學(xué)生對(duì)它充滿了戒心和隔閡。

4 朋輩輔導(dǎo)員的專業(yè)需求不能滿足

首先朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系不健全，對(duì)于朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)并沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更沒有統(tǒng)一權(quán)威的管理機(jī)構(gòu)或體系存在，培訓(xùn)者不能滿足受訓(xùn)者的需求，缺乏科學(xué)性，尤其是實(shí)踐訓(xùn)練的缺乏，這大大的限制了朋輩輔導(dǎo)的功效。其次是朋輩輔導(dǎo)督導(dǎo)體系的缺乏，輔導(dǎo)員的持續(xù)成長需求不能滿足。調(diào)查中了解到，目前對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的督導(dǎo)幾乎為零。再次是評(píng)價(jià)體系的缺乏，朋輩輔導(dǎo)員對(duì)資格鑒定和有效反饋的需求不能滿足。這對(duì)于即將面臨真實(shí)案例的剛剛接受培訓(xùn)的輔導(dǎo)員們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

篇（7）

二、朋輩心理互助輔導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生心理健康教育主體性的體現(xiàn)

朋輩心理互助輔導(dǎo)在助人自助的同時(shí)使學(xué)生彼此間開始關(guān)注自我心理健康，增強(qiáng)了他們應(yīng)對(duì)挫折、解決問題和適應(yīng)生活環(huán)境的能力，避免了各類心身疾病和危害校園安全事件的發(fā)生。美國學(xué)者的一系列研究結(jié)果也表明，朋輩心理互助輔導(dǎo)雖然提供了一種非專業(yè)的輔導(dǎo)服務(wù)，不能取代有資質(zhì)證書的專業(yè)咨詢與輔導(dǎo)，但卻是美國學(xué)校教育嘗試的最有效的策略之一。

(一)朋輩心理互助輔導(dǎo)調(diào)動(dòng)了學(xué)生自我反思的積極性

增強(qiáng)學(xué)生的自我反思能力、實(shí)現(xiàn)自我的身心成長是減少學(xué)校心理危機(jī)事件發(fā)生的根本保證。因?yàn)橛鋹偟男睦須夥眨瑘F(tuán)結(jié)、向上、積極的學(xué)習(xí)環(huán)境可以促使學(xué)生樂觀、寬容和具有創(chuàng)造性，從而能夠愉快地面對(duì)學(xué)習(xí)與生活中的種種不適。朋輩心理互助輔導(dǎo)成員在活動(dòng)組織、開展與心理咨詢的過程中，作為組織者、參與者和咨詢者，既需要大家互相協(xié)助和學(xué)習(xí)，又需要不斷地總結(jié)和反思活動(dòng)與咨詢的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而逐漸調(diào)整、確定整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施和確保咨詢的效果。對(duì)于朋輩心理互助成員，在督導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，他們更需要通過對(duì)自我進(jìn)行不斷地反思，用強(qiáng)有力的自身感受、體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)去幫助其他同輩同學(xué)調(diào)整行為，驅(qū)散心靈的霧霾。實(shí)際上，人的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)就是個(gè)體的心理體驗(yàn)過程。朋輩心理互助輔導(dǎo)既調(diào)動(dòng)了自己和同伴的自我反思能力，提高了心理自助互助的能力，又突出了他們?cè)谛睦斫逃械闹黧w地位，幫助每一位同伴強(qiáng)健了抗壓力，最終減少校園危機(jī)事件的產(chǎn)生。

(二)朋輩心理互助輔導(dǎo)增強(qiáng)了學(xué)生的心理品質(zhì)

朋輩心理互助輔導(dǎo)始終以人本主義的每個(gè)個(gè)體都有實(shí)現(xiàn)自我潛能的要求為指導(dǎo)，積極關(guān)注學(xué)生的積極心理因素為宗旨。越來越多的心理研究證明，人的積極心理因素是人賴以生存和發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，它能使人對(duì)自己形成客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的能力擁有自信，給予自己積極的自我評(píng)價(jià)，并引導(dǎo)自己身心健康發(fā)展。關(guān)注人的積極心理因素來源于美國心理學(xué)家M．賽利格曼(M．Seligman)提出的積極心理學(xué)的理念。它認(rèn)為每個(gè)人都蘊(yùn)藏著積極力量與潛能，要著重關(guān)心人積極的心理品質(zhì)(見表1)，它還提供了積極的教育理念，引導(dǎo)學(xué)生滿意地對(duì)待過去、幸福地感受現(xiàn)在、樂觀地面對(duì)未來。另外，它一直在為每個(gè)人的終身幸福而努力，引導(dǎo)人們用發(fā)展、辯證的眼光去看待各種心理問題。因此，重視關(guān)注人的積極心理因素，能夠使人更好地調(diào)控情緒，有意識(shí)地提高自我的幸福基線水平，增強(qiáng)生活的目標(biāo)感、價(jià)值感和效能感，增強(qiáng)心理品質(zhì)。

(三)朋輩心理互助輔導(dǎo)強(qiáng)化了學(xué)生主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力

危機(jī)應(yīng)對(duì)能力是學(xué)生成長過程中的一項(xiàng)必要錘煉，它需要學(xué)生自覺地、主動(dòng)地意識(shí)到關(guān)愛自我，滿足自我的需要，習(xí)得積極情緒體驗(yàn)對(duì)自我身心健康保持的必要性。朋輩心理互助輔導(dǎo)是在以人為本的理念下，促使同伴積極地去認(rèn)識(shí)、客觀評(píng)價(jià)自我，接納自我，最終實(shí)現(xiàn)自我的身心成長。實(shí)踐顯示，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)狀況，學(xué)生們?cè)趹?yīng)對(duì)心理危機(jī)時(shí)，必須利用內(nèi)部積極力量和外界無私支持的雙向危機(jī)干預(yù)機(jī)制，才能增強(qiáng)他們自身在心理危機(jī)干預(yù)中的主體性。據(jù)調(diào)查，在眾多心理問題產(chǎn)生的原因中，人的認(rèn)知偏差是其根源之一，此時(shí)若只采用純粹的外界干預(yù)，其效果實(shí)際上并不理想，因?yàn)樾睦韱栴}的最終解決歸根結(jié)底是要依靠學(xué)生自己去完成的，所以加強(qiáng)朋輩心理互助輔導(dǎo)有利于強(qiáng)化他們主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

三、如何借朋輩心理互助輔導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生在心理教育中的主體性

(一)在學(xué)生的日常生活中實(shí)施朋輩心理互助輔導(dǎo)

朋輩心理互助輔導(dǎo)成員來自同學(xué)中間，他們處在心理健康教育管理工作的基層，生活、學(xué)習(xí)在學(xué)生中間，宣傳心理健康知識(shí)最方便，也最容易發(fā)現(xiàn)周圍同學(xué)中出現(xiàn)的問題。在日常生活中，這些成員在心理健康教師的指導(dǎo)下可以利用自身的便利性，編輯不同心理健康知識(shí)主題的宣傳報(bào)紙、網(wǎng)頁等進(jìn)行宣傳，也可以利用宣傳展板、漫畫展等營造有利于心理健康發(fā)展的校園環(huán)境，可以在班級(jí)、宿舍組織開展以心理教育為主題的心理訓(xùn)練活動(dòng)，還可以根據(jù)周圍發(fā)現(xiàn)的心理問題編寫、排演校園心理情景劇等，擴(kuò)大心理影響的效能。

(二)在大學(xué)生心理健康教育課程中實(shí)施朋輩心理互助輔導(dǎo)

大學(xué)生心理健康教育課程是系統(tǒng)傳授心理健康知識(shí)，提升學(xué)生心理素養(yǎng)的一個(gè)途徑。在該課程中實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)就是讓學(xué)生成為課堂的局內(nèi)人，真正調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的主觀能動(dòng)性。鑒于心理輔導(dǎo)咨詢的保密性原則，在課堂中實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)主要集中在心理危機(jī)識(shí)別與預(yù)防、心理健康常識(shí)、自我成長等方面。針對(duì)大學(xué)生心理健康課程大班授課的特點(diǎn)，事先選擇高一年級(jí)的朋輩輔導(dǎo)人員2～3人作為課堂上的團(tuán)體和實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施人，經(jīng)反饋，效果很好。這一措施的實(shí)施不僅加強(qiáng)了課堂的學(xué)習(xí)效果，而且使朋輩心理輔導(dǎo)人員得到進(jìn)一步的內(nèi)心體驗(yàn)，雙方的實(shí)踐目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

(三)在大學(xué)新生入學(xué)教育中實(shí)施朋輩心理互助輔導(dǎo)

剛進(jìn)入大學(xué)的新生滿懷各種憧憬，對(duì)新環(huán)境既新奇又陌生，為了幫助他們盡快熟悉學(xué)校環(huán)境和班級(jí)環(huán)境，幫助他們完成角色轉(zhuǎn)變，盡快融入班級(jí)集體，在新生入學(xué)教育中進(jìn)行朋輩心理互助輔導(dǎo)可以使他們順利適應(yīng)新生活，推動(dòng)整個(gè)班級(jí)學(xué)生群體形成互助、關(guān)懷和支持的氛圍。據(jù)反饋，新生在朋輩心理輔導(dǎo)過程中，可以感受到平等、安全和信任，在這種氛圍里，他們能夠盡快熟悉和表達(dá)自己的情感，他們對(duì)自我的接納程度變高了，并開始為未來的職業(yè)生涯制訂合理的目標(biāo)。研究結(jié)果也表明，朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)于提升新生的人際關(guān)系適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)、校園生活適應(yīng)、擇業(yè)適應(yīng)、情緒適應(yīng)、自我適應(yīng)、滿意度等方面都有顯著效果。

篇（8）

 

近年來，中小學(xué)生因心理危機(jī)得不到恰當(dāng)?shù)奶幚矶罱K走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對(duì)中小學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)是學(xué)者們關(guān)注的話題。然而由于歷史等原因，我國中小學(xué)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍嚴(yán)重不足，大多數(shù)的學(xué)校心理教育工作的開展都是由思想政治教育老師兼職，很少中小學(xué)配備有專職的心理教師。而朋輩輔導(dǎo)是現(xiàn)階段中小學(xué)開展學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重要形式之一，它不僅在一定程度上彌補(bǔ)了專職心理老師不足的缺陷，更發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的主體作用。 

 

一、學(xué)校心理危機(jī)及其干預(yù) 

 

中小學(xué)生正處于青春期，埃里克森認(rèn)為該階段的主要發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感和克服自卑感體驗(yàn)?zāi)芰Φ膶?shí)現(xiàn)以及過渡統(tǒng)一性危機(jī)，獲得穩(wěn)定的自我。自我的期待、情感的困惑、自我的焦慮等各種因素交織在一起，讓中小學(xué)生們承受著沉重的壓力，而他們的心理發(fā)展不夠成熟的現(xiàn)狀使他們還不能靠自身的心理能量順利化解面臨的壓力，因而構(gòu)建學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，及時(shí)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中小學(xué)生心理健康發(fā)展，在中小學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)中就顯得尤其重要。 

 

(一)心理危機(jī)的概念 

capalan(1964)把心理危機(jī)定義為：面臨突然或重大生活事件(如親人亡故，突發(fā)威脅生命的疾病、災(zāi)難等)個(gè)體既不能回避，又無法用通常的方法解決問題時(shí)所表現(xiàn)的心理狀態(tài)。如果在心理危機(jī)狀況下，個(gè)體能成功把握心理危機(jī)或及時(shí)得到適當(dāng)有效的干預(yù)，學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)技能，不但能獲得心理平衡，還能獲得心理的進(jìn)一步成熟和發(fā)展，這危機(jī)便變成了機(jī)遇。 

心理危機(jī)是中小學(xué)生自殺的重要原因之一，如何構(gòu)建合理有效的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，將可能引發(fā)心理危機(jī)的事件解決在萌芽狀態(tài)，減輕對(duì)學(xué)生心理健康的影響，是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。 

 

(二)學(xué)校心理干預(yù)系統(tǒng) 

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的中小學(xué)生、從事學(xué)校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。 

根據(jù)中小學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)及心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)的專業(yè)要求，我們把學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)體系分為三大階段：預(yù)防階段、干預(yù)階段及提升階段。 

1.預(yù)防階段 

預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生本身就是最成功的干預(yù)。預(yù)防的功能主要有三方面：一是通過開展系列心理課程，將可能產(chǎn)生心理危機(jī)的人次盡可能減少，將心理危機(jī)化解于萌芽狀態(tài)；二是通過心理測評(píng)建立心理檔案，給予可能產(chǎn)生心理危機(jī)的高危群體“必要幫助”，及時(shí)化解他們的心理壓力；三是根據(jù)可能發(fā)生的心理危機(jī)，為將來開展心理危機(jī)干預(yù)工作作鋪墊，包括組建機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員的培訓(xùn)。 

2.干預(yù)階段 

干預(yù)階段指當(dāng)心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，學(xué)校組建應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的組織體系，在這一過程中應(yīng)主要注意以下三個(gè)方面：一是建立危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的緊急調(diào)度機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)過程中，小組人員處于工作狀態(tài)，以隨時(shí)配合危機(jī)干預(yù)的需要，調(diào)動(dòng)一切可利用的資源：二是建立危機(jī)當(dāng)事人的社會(huì)支持系統(tǒng)，這是危機(jī)干預(yù)取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)；三是對(duì)重度心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)介，以確保學(xué)生的心理危機(jī)得到更好的干預(yù)。 

3.提升階段 

對(duì)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作而言，如何提高心理危機(jī)重點(diǎn)所在。干預(yù)的實(shí)效性是可以從以下幾點(diǎn)人手：一是危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，對(duì)本次干預(yù)工作進(jìn)行評(píng)估，提高危機(jī)干預(yù)運(yùn)作的效能；二是建立對(duì)危機(jī)學(xué)生的跟蹤服務(wù)，這樣能及時(shí)把握高危學(xué)生的心理現(xiàn)狀，增強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作的主動(dòng)性。 

 

二、朋輩輔導(dǎo)的含義及特點(diǎn) 

 

(一)朋輩輔導(dǎo)的含義 

國內(nèi)外專家關(guān)于朋輩輔導(dǎo)有著不同的定義，蘇珊(susan，1978)認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指受過培訓(xùn)和督導(dǎo)的學(xué)生向前來尋求幫助的學(xué)生以言語或非語言的方式，盡量少給或者不給建議，而為其提供傾聽、支持和幫助的過程。 

我國學(xué)者李偉健認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是同齡人之間在心理健康方面的相互幫助和輔導(dǎo)，主要是指學(xué)校運(yùn)用和受輔導(dǎo)對(duì)象年齡層接近或稍長、有相似經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，經(jīng)過挑選并給予短期的培訓(xùn)，讓這些半專業(yè)的助人者擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員，為其他學(xué)生提供心理幫助。陳國海等人認(rèn)為，所謂朋輩輔導(dǎo)，是指在人際交往過程中人們相互給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持，提供一種具有心理輔助功能的幫助過程，可以理解為非專業(yè)工作者作為幫助者從事一種類似于心理輔導(dǎo)的幫助活動(dòng)。 

我們認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指非專業(yè)人員就求助的學(xué)生提供的情況和要求，與求助者一起對(duì)其存在的心理問題進(jìn)行分析和商討，幫助求助者更有效地處理學(xué)習(xí)、生活中的問題。朋輩在這里指的是“朋友”和“同輩”，在學(xué)校是指年齡相當(dāng)?shù)慕?jīng)過培訓(xùn)并接受督導(dǎo)的學(xué)生。朋輩輔導(dǎo)員需要接受一定的心理輔導(dǎo)訓(xùn)練，并接受專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。我們可以把朋輩輔導(dǎo)理解成是“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”或“半專業(yè)心理輔導(dǎo)”，它不是嚴(yán)格意義上的心理輔導(dǎo)，只是帶有心理輔導(dǎo)功能的心理助人活動(dòng)。朋輩輔導(dǎo)主要給予求助者傾聽、安慰和支持，基本上不涉及深層心理問題的咨詢及處理。 

(二)朋輩輔導(dǎo)的特點(diǎn) 

朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：朋輩輔導(dǎo)員和學(xué)生有著共同的生活圈，能及時(shí)了解同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，有效地將心理問題解決在萌芽狀態(tài)；朋輩的關(guān)系讓有心理困惑的學(xué)生更愿意敞開心扉，減少干預(yù)過程中的阻抗；干預(yù)結(jié)束后，朋輩輔導(dǎo)可以很好地鞏固干預(yù)效果，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，提升學(xué)生的心理素質(zhì)。 

1.朋輩輔導(dǎo)阻抗性小 

受年齡差距、身份差別等因素的影響，面對(duì)心理輔導(dǎo)老師，中小學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的阻抗情緒，因而遇到心理問題，中小學(xué)生很少向?qū)I(yè)心理咨詢老師求助。調(diào)查表明，除了有18.3％中小學(xué)生選擇自己解決外，在眾多傾訴對(duì)象中，“朋友和同學(xué)”這一朋輩群體占有最大比例。朋輩輔導(dǎo)中，朋輩輔導(dǎo)員與求助者之間有較為接近的價(jià)值觀念，這讓求助者有被共情之感，更愿意說出自己內(nèi)心的秘密，在輔導(dǎo)的過程中阻抗較少。 

2.朋輩輔導(dǎo)覆蓋面廣 

朋輩輔導(dǎo)員大都來自班級(jí)的心理委員，他們和求助者共同生活，空間距離近，交往頻繁，提供傾聽、安慰和勸導(dǎo)等心理支持比較方便，這就拓展了心理危機(jī)干預(yù)的覆蓋面。通過他們。心理輔導(dǎo)老師可以全面掌握本校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。 

3.朋輩輔導(dǎo)及時(shí)性高 

目前，雖然許多的中小學(xué)都開設(shè)了心理咨詢室，但只有極少數(shù)的學(xué)生會(huì)主動(dòng)到咨詢室尋求幫助。因此，學(xué)生的心理問題很多時(shí)候不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，甚至出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)時(shí)也很難被心理咨詢專業(yè)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。朋輩輔導(dǎo)員來自學(xué)生，他們和廣大學(xué)生有著共同的生活圈，在學(xué)習(xí)生活中，他們能通過自己所掌握的知識(shí)技能，當(dāng)身邊的同學(xué)有著心理危機(jī)的征兆時(shí)，他們能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，通過專注的傾聽、積極的引導(dǎo)等，往往能將同學(xué)的心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)，不能解決的上報(bào)學(xué)校心理健康教育中心，以便心理輔導(dǎo)老師及時(shí)作專業(yè)的干預(yù)。 

4.朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用范圍廣 

朋輩輔導(dǎo)的效果不如專業(yè)的心理咨詢，但朋輩心理輔導(dǎo)具有較高的靈活性，受時(shí)間、地域因素的影響較少，這些有利條件讓朋輩輔導(dǎo)能在較大范圍給予來訪者以輔導(dǎo)幫助。朋輩輔導(dǎo)員不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有心理危機(jī)征兆的學(xué)生，還能協(xié)助他們解決引起心理問題的應(yīng)激源，增強(qiáng)其心理素質(zhì)及相關(guān)的適應(yīng)能力。 

此外，朋輩輔導(dǎo)員可參與到學(xué)校各個(gè)階段：預(yù)防階段，他們可以協(xié)助心理健康中心開展豐富多彩的心理教育活動(dòng)，增強(qiáng)心理課程的趣味性和豐富性；干預(yù)階段，他們往往是發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生的第一人，能及時(shí)作出相應(yīng)的處理；提升階段，他們是跟蹤服務(wù)的最佳助手，讓學(xué)校的心理干預(yù)工作更積極主動(dòng)。 

 

三、朋輩輔導(dǎo)在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的作用 

 

(一)宣傳心理知識(shí)，減少干預(yù)人次 

大部分中小學(xué)生不能正確看待心理咨詢，他們當(dāng)中通常存在這樣一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：心理問題是自己的事，沒有必要向別人咨詢；需要心理咨詢的人都患有心理疾病。因此，大力宣傳心理健康教育及心理咨詢?cè)趯W(xué)生健康成長中的作用很有必要。而由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。如果中小學(xué)生能夠享受到朋輩心理咨詢帶來的喜悅與成功，對(duì)普及心理健康與心理咨詢理念將起到很好的促進(jìn)作用。 

減少心理危機(jī)干預(yù)人次，增強(qiáng)學(xué)生心理健康素質(zhì)，是心理危機(jī)干預(yù)預(yù)防階段的主要任務(wù)。朋輩輔導(dǎo)員在宣傳心理健康教育知識(shí)，減少危機(jī)干預(yù)人次方面有著不可替代的作用。經(jīng)過半專業(yè)訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員，他們了解學(xué)生心理危機(jī)的征兆以及心理危機(jī)應(yīng)激源的特征及強(qiáng)度，能夠協(xié)助同學(xué)構(gòu)建合理的認(rèn)識(shí)，可以有效地減少非理性、糟糕之極的錯(cuò)誤認(rèn)知，從而減少危機(jī)干預(yù)人次。 

 

(二)了解心理動(dòng)態(tài)，預(yù)防心理危機(jī) 

朋輩心理咨詢雖然不能完全與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，但它卻是幫助中小學(xué)生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。當(dāng)中小學(xué)生遇到心理困惑時(shí)，首先求助的對(duì)象便是他們身邊的同學(xué)和朋友這一朋輩群體。這使朋輩輔導(dǎo)員能及時(shí)了解身邊同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，以便傾聽安慰。 

把可能引發(fā)心理危機(jī)的問題與事件消除在萌芽狀態(tài)是預(yù)防中小學(xué)生心理危機(jī)的重點(diǎn)。朋輩輔導(dǎo)員生活在學(xué)生們當(dāng)中，很容易了解到周圍同學(xué)的心理變化，對(duì)具有心理危機(jī)征兆的同學(xué)，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專注的傾聽、合理的勸導(dǎo)、真誠的安慰，從而使身陷困惑的同學(xué)作出合理的應(yīng)對(duì)，預(yù)防心理危機(jī)的產(chǎn)生。 

 

(三)及時(shí)有效干預(yù)，減輕心理負(fù)擔(dān) 

朋輩心理咨詢員本身就是中小學(xué)生中的普通一員。他們生活在學(xué)生們當(dāng)中。很容易了解到周圍同學(xué)的心理變化。這時(shí)，如果他們能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專注的傾聽、合理的勸導(dǎo)、理智的分析、真誠的安慰，那么，在很多時(shí)候會(huì)有助于身陷困境的學(xué)生恢復(fù)自己的思考和判斷能力，及時(shí)調(diào)整情緒、重拾信心。 

朋輩心理咨詢員經(jīng)過一定的專業(yè)培訓(xùn)后，可在專業(yè)咨詢?nèi)藛T的指導(dǎo)下有效地進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)工作。他們不僅可以減輕學(xué)校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的工作負(fù)擔(dān)，而且還可以使心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作在自然情境中進(jìn)行。此外，由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。 

 

(四)鞏固干預(yù)效果，促進(jìn)能力發(fā)展 

長期以來，我國教育中的一個(gè)突出問題就是，學(xué)生面臨著各方面的壓力、心理負(fù)擔(dān)過重，部分學(xué)生的身心健康每況愈下。而要緩解學(xué)生的心理壓力，僅靠上幾節(jié)心理健康教育選修課和心理咨詢老師的一兩次心理輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而朋輩心理咨詢員經(jīng)過嚴(yán)格挑選及專業(yè)培訓(xùn)后，可以具有良好的人格特征、正確的人生觀和價(jià)值觀等。他們既可以成為在校中小學(xué)生模仿的榜樣，又可以引導(dǎo)和幫助中小學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人、接納他人、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存等。因此，朋輩心理咨詢的效果可以延伸到中小學(xué)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往等各個(gè)方面。特別是在中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的最后階段，朋輩心理咨詢員可以協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的中小學(xué)生正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的心理問題，幫助其盡快恢復(fù)心理平衡，以盡量減少在學(xué)生中造成的負(fù)面影響。 

危機(jī)干預(yù)過后，如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，讓個(gè)體在重新獲得心理平衡的同時(shí)學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)方式，促進(jìn)心理的進(jìn)一步發(fā)展是心理干預(yù)提升階段的主要任務(wù)之一。朋輩輔導(dǎo)不但可以及時(shí)有效地對(duì)同伴進(jìn)行心理干預(yù)，而且可以將干預(yù)的效果延伸，促進(jìn)能力的發(fā)展。 

 

篇（9）

大量的研究表明，大學(xué)新生在入學(xué)之初都會(huì)面臨適應(yīng)危機(jī)，有人把這一時(shí)期稱之為“心理失衡期”，它是伴隨著新的環(huán)境變化而出現(xiàn)的。大學(xué)新生如不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)大學(xué)新環(huán)境，便會(huì)出現(xiàn)諸如焦慮情緒、人際關(guān)系敏感、失落、自卑等心理問題。大學(xué)新生的入學(xué)適應(yīng)問題是大學(xué)新生普遍要面臨的問題，學(xué)校應(yīng)面向全體學(xué)生進(jìn)行一定的入學(xué)適應(yīng)輔導(dǎo)活動(dòng)。其中，朋輩輔導(dǎo)就是一種行之有效的形式。朋輩輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ)，是指人際交往過程中，人們互相給予心理安慰、心理開導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持，提供一種具有心理咨詢功能類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)。

一、構(gòu)建大學(xué)新生朋輩輔導(dǎo)的工作體系

建立“學(xué)校―學(xué)院―班級(jí)―宿舍”的多級(jí)朋輩輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，即學(xué)校一級(jí)成立心理健康教育服務(wù)中心；學(xué)院一級(jí)成立包括輔導(dǎo)員在內(nèi)的朋輩輔導(dǎo)站；在每個(gè)學(xué)生班級(jí)增設(shè)心理委員和宿舍心理信息員，原則上在學(xué)生自愿、輔導(dǎo)員推薦的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，歸入學(xué)院一級(jí)朋輩互助隊(duì)伍中，并給予必要的系統(tǒng)培訓(xùn)。這樣一個(gè)多級(jí)心理教育階梯，把心理健康教育滲透到不同層面，比較系統(tǒng)地開展朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)，使心理健康教育在大學(xué)中得以普及化和規(guī)模化。

二、構(gòu)建大學(xué)新生朋輩輔導(dǎo)的隊(duì)伍體系

建立強(qiáng)有力的管理系統(tǒng)，加強(qiáng)朋輩心理健康教育的組織性、系統(tǒng)性。一方面，應(yīng)成立由分管心理健康教育的校長、中層領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校心理教育專業(yè)人員等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。為更好地促進(jìn)工作發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)，該小組可以在心理專家的指導(dǎo)下，制定朋輩心理互助隊(duì)的目標(biāo)、計(jì)劃、制度以及各種管理、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制；這樣，朋輩心理機(jī)構(gòu)的工作就有組織、有計(jì)劃、有制度、有培訓(xùn)、有督導(dǎo)。另一方面，組建以校朋輩心理互助隊(duì)為龍頭，以院系心理互助組織為中堅(jiān)，以班級(jí)心理委員為基礎(chǔ)的同輩教育骨干隊(duì)伍。按照朋輩心理互助隊(duì)的目標(biāo)，借助心理學(xué)量表等工具招募和選拔心理互助隊(duì)員，將思想素質(zhì)好、心理健康、專業(yè)素養(yǎng)好、熱心幫助同學(xué)的學(xué)生骨干納入到心理互助隊(duì)伍體系中，形成以學(xué)生為主體，教師為督導(dǎo)的大學(xué)生心理健康教育新格局。

三、構(gòu)建大學(xué)新生朋輩輔導(dǎo)的內(nèi)容體系

大學(xué)新生處于逐漸成年的轉(zhuǎn)變期，這一階段自豪感與自卑感、交往愿望與孤獨(dú)感的矛盾沖突，在大部分大學(xué)新生的思想和行為中體現(xiàn)得比較突出。另外，進(jìn)入大學(xué)后，新生們?cè)谥袑W(xué)時(shí)形成的優(yōu)越感逐漸消失，使之產(chǎn)生失落感和恐懼感，這勢必影響他們對(duì)于自身能力的評(píng)價(jià)。大學(xué)新生對(duì)自我的評(píng)價(jià)得當(dāng)與否，將直接影響到今后的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，因此在新生入學(xué)教育中建立如下有效的朋輩輔導(dǎo)體系，對(duì)于新生入學(xué)教育的順利開展尤為重要。

1.廣泛開展大學(xué)生心理健康知識(shí)普及活動(dòng)。結(jié)合大學(xué)生的特點(diǎn)將心理健康知識(shí)融入生動(dòng)有趣、充滿挑戰(zhàn)的活動(dòng)當(dāng)中，讓大學(xué)生在心理健康活動(dòng)和相互合作中獲取正確的心理認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到廣泛、深入宣傳心理健康知識(shí)的目的。自新生報(bào)到注冊(cè)起，每個(gè)班配備2個(gè)朋輩心理輔導(dǎo)員，開始深入每一個(gè)新生班，配合班主任進(jìn)行新生工作。依托學(xué)校心理健康教育服務(wù)中心，收集心理資料，在新生入學(xué)時(shí)大力宣傳心理學(xué)知識(shí)，正確引導(dǎo)新生認(rèn)識(shí)到大學(xué)“從心開始”，從心接受心理健康的重要性，促使新生主動(dòng)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，自覺增強(qiáng)心理素質(zhì)。

2.建立朋輩心理互助組織。通過電話、E-mail、面談、信函等各種方式，幫助大學(xué)生有效進(jìn)行心理調(diào)適。設(shè)立朋輩輔導(dǎo)室，實(shí)行值班制度，誰有什么問題或困惑，需要排解、幫助、傾訴，就可打電話或找朋輩輔導(dǎo)員。另外，還可以開辟網(wǎng)上心理答疑、網(wǎng)上論壇、情感交流等欄目，增強(qiáng)大學(xué)生之間的互動(dòng)和交流，營造正確處理心理問題的“暗示性”氛圍。

3.成立朋輩輔導(dǎo)社團(tuán)，實(shí)施團(tuán)體拓展培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)生實(shí)際，在高年級(jí)的學(xué)生中精心挑選和培養(yǎng)一批朋輩輔導(dǎo)骨干，帶領(lǐng)新生成立“心理交流協(xié)會(huì)”，實(shí)施團(tuán)體拓展培訓(xùn)。團(tuán)體拓展培訓(xùn)以促進(jìn)大學(xué)生自我同一性發(fā)展、培養(yǎng)其相應(yīng)的心理素質(zhì)，提升其總體心理健康水平為根本目標(biāo)，以大學(xué)生自我統(tǒng)合發(fā)展及其相應(yīng)的心理素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容為團(tuán)體輔導(dǎo)的直接對(duì)象，突出對(duì)大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)的培養(yǎng)和“適應(yīng)與發(fā)展”的內(nèi)涵，在實(shí)際操作中，將心理素質(zhì)教育的步驟環(huán)節(jié)滲透到一般團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)過程中，并在評(píng)價(jià)反饋中不斷改進(jìn)和完善。

4.建立心理檔案，形成動(dòng)態(tài)檢測機(jī)制。從新生入學(xué)開始，學(xué)校心理健康教育服務(wù)中心就給每位新生建立個(gè)人心理健康動(dòng)態(tài)檔案，并通過心理委員和宿舍心理信息員與他們的日常接觸和進(jìn)一步的了解，不斷充實(shí)檔案的相關(guān)內(nèi)容。通過檔案的建立與充實(shí)，根據(jù)他們的不同情況，有利于學(xué)院針對(duì)性地開展心理輔導(dǎo)工作。

四、構(gòu)建大學(xué)新生朋輩輔導(dǎo)的運(yùn)行體系

大學(xué)新生朋輩輔導(dǎo)的一般操作過程主要包括準(zhǔn)備策劃、組織構(gòu)建、活動(dòng)運(yùn)作、效果評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)。

1.準(zhǔn)備策劃。明確活動(dòng)目標(biāo)、參與輔導(dǎo)活動(dòng)的對(duì)象、活動(dòng)的規(guī)模、內(nèi)容與形式和活動(dòng)的指導(dǎo)者，根據(jù)需要挑選活動(dòng)助手。

2.組織構(gòu)建。首先，是招募團(tuán)體成員，可以針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行公開宣傳，吸引同學(xué)自愿參加，可以根據(jù)平時(shí)掌握的情況，建議相關(guān)同學(xué)參加，也可以通過老師、同學(xué)介紹等其他途徑發(fā)動(dòng)同學(xué)參加。其次，要對(duì)團(tuán)體成員進(jìn)行篩選，方法主要包括面談法、心理測驗(yàn)法、書面報(bào)告法等。最后，是確定團(tuán)體成員。

3.活動(dòng)運(yùn)作。設(shè)置活動(dòng)主題情景，營造活動(dòng)氛圍；選擇較簡單、輕松并容易促進(jìn)相互認(rèn)識(shí)的活動(dòng)讓成員之間相互交流和溝通，從而逐漸形成團(tuán)體合作互助的良好氛圍；在團(tuán)體成員之間開始融合之后，要適時(shí)地引向深入，促進(jìn)良性互動(dòng)，并在活動(dòng)當(dāng)中發(fā)展?jié)撃芏兴砷L；精心選擇符合活動(dòng)成員特點(diǎn)的、有吸引力、有新鮮感的活動(dòng)形式；鞏固深化咨詢的成果，為以后的活動(dòng)和交往打下良好的基礎(chǔ)。

4.效果評(píng)估。包括過程性評(píng)估、總結(jié)性評(píng)估和追蹤性評(píng)估。過程性評(píng)估旨在判斷活動(dòng)過程是否科學(xué)，是否符合活動(dòng)的目的和參與者的心理特點(diǎn)；總結(jié)性評(píng)估旨在了解團(tuán)體成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的看法和滿意度，以便朋輩輔導(dǎo)員客觀評(píng)價(jià)活動(dòng)成果，改進(jìn)今后的工作；追蹤性評(píng)估是在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后的一定時(shí)期內(nèi)所進(jìn)行的評(píng)估，旨在了解團(tuán)體輔導(dǎo)的效果能否持續(xù)，是否對(duì)團(tuán)體成員本人或其所處的社會(huì)環(huán)境造成影響，同時(shí)也觀察團(tuán)體成員是否有滿意的改變。

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[3]梁真真.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)踐與思考[J]．新鄉(xiāng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，21（1）：74-76．

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中國青少年研究中心實(shí)施的一項(xiàng)調(diào)查顯示有57.4％以上的大學(xué)生由于各種原因面臨巨大的心理壓力，精神疾患已成為大學(xué)生輟學(xué)的主要原因。

大學(xué)生正處于一種“心理斷乳期”，強(qiáng)烈的心理獨(dú)立感與心理的不成熟發(fā)生了巨大沖突，使許多大學(xué)生產(chǎn)生了心理上的不適應(yīng)，心理健康問題日益突出。

而在我國高校心理健康教師隊(duì)伍嚴(yán)重不足。許多高校專職心理咨詢員和在校學(xué)生比例不足1∶10000。在咨詢教師人數(shù)非常有限的情況下，建立以大學(xué)生為主體的心理自助組織，形成一種運(yùn)行良好的心理自助和互助機(jī)制，構(gòu)建全程全方位的大學(xué)生心理健康教育和監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，顯得尤為重要和迫切。

自2003年中國農(nóng)業(yè)大學(xué)率先在班級(jí)中通過設(shè)立心理委員開展朋輩心理輔導(dǎo)以來，一些高校也在班級(jí)設(shè)立了心理委員。甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)在同輩心理輔導(dǎo)模式理論的指引下，嘗試建立班級(jí)心理委員，探索一條切實(shí)可行的學(xué)校心理健康教育的途徑。經(jīng)過一年的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)其在隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、活動(dòng)開展、學(xué)生主體性作用發(fā)揮等方面都具有可操作性。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的理論

（一）朋輩心理輔導(dǎo)概述

朋輩：包含“朋友”和“同輩”的雙重意思，“朋友”指有過交往的并且值得信賴的人，而“同輩”是指同年齡者或年齡相近者，他們具有年齡相近、性別相同或者關(guān)注的問題相同等特點(diǎn)。

朋輩心理輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ)，有時(shí)被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”，是指年齡相當(dāng)者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)：

1、相互性：在朋輩心理輔導(dǎo)中的助人者和當(dāng)事人的角色是通常不固定的，也就是說，助人者與當(dāng)事人隨環(huán)境和心境的改變而相互轉(zhuǎn)換角色，所以朋輩心理咨詢具有相互性。

2、廣泛性：對(duì)學(xué)生影響最大的是與他們年齡相當(dāng)?shù)耐叀Ｖ袊嗌倌暄芯恐行牡恼{(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)大學(xué)生有了心理問題的時(shí)候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8％），如果能具有一定心理健康知識(shí)，在相互交流溝通的過程中，同學(xué)之間就能得到更好的心理幫助。

3、有效性：在學(xué)校中，學(xué)生以宿舍、班級(jí)、社團(tuán)等方式聯(lián)系在一起，為他們?cè)谛睦磔o導(dǎo)提供有利條件，不受時(shí)間、地點(diǎn)場所語言等因素的影響；且朋輩心理輔導(dǎo)員通常都是當(dāng)事人較好的朋友和同學(xué)，這些朋友或同學(xué)易于接觸，其建議和意見容易被接受；此外助人者往往與當(dāng)事人共同生活和學(xué)習(xí)，有利于發(fā)現(xiàn)和接觸當(dāng)事人對(duì)監(jiān)督建議的實(shí)施以及改善環(huán)境極為有利。

4、自發(fā)性：朋輩心理輔導(dǎo)是同齡之間的一種互幫互助的行為。大學(xué)生在面臨心里困擾而自身無法克服時(shí)，往往會(huì)主動(dòng)尋求幫助，這樣，“朋輩心理互助”便自發(fā)產(chǎn)生了。

5、友誼性：因?yàn)樗麄冊(cè)谀挲g、價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、情感體驗(yàn)、愛好、生活方式、學(xué)習(xí)方式等方面都很相近，具有天然的“親緣”關(guān)系，在面臨很多困惑的問題時(shí)能夠及時(shí)解決。

二、朋輩心理輔導(dǎo)操作模式的實(shí)踐探索―設(shè)立班級(jí)心理委員

（一）學(xué)校班級(jí)心理委員工作簡介

根據(jù)學(xué)校實(shí)際，參考其他高校的心理委員工作機(jī)制，學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心于2006年11月開始了班級(jí)心理委員工作模式探索，具體如下：

1、班級(jí)心理委員的職責(zé)確定：

（1）以滿腔的熱情、真誠的態(tài)度關(guān)心每一位同學(xué)，工作中能夠堅(jiān)持尊重科學(xué)，實(shí)事求是的原則；

（2）在心理老師的指導(dǎo)下，積極開展有利于維護(hù)本班學(xué)生心理健康的各項(xiàng)活動(dòng)；

（3）在本班積極開展心理健康知識(shí)的宣傳與普及工作，采取各種措施，最大程度的預(yù)防本班重大緊急事件發(fā)生；

（4）協(xié)助心理教師建立學(xué)生心理檔案；

（5）協(xié)助心理教師做好學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查工作；

（6）按要求參加心理委員培訓(xùn)及其他心理健康知識(shí)培訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，不斷豐富自身的理論知識(shí)，增強(qiáng)工作能力。

（7）關(guān)注特殊人群：對(duì)性格孤僻、家庭情況復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)貧困、紀(jì)律觀念淡薄、學(xué)習(xí)困難的同學(xué)要給予特別關(guān)注和幫助；

（8）當(dāng)本班同學(xué)中出現(xiàn)心理危機(jī)突發(fā)事件，應(yīng)準(zhǔn)確、迅速地上報(bào)班主任、輔導(dǎo)員或大學(xué)生心理健康教育中心；

（9）加強(qiáng)與其他班干部尤其是寢室長的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助有心理困惑和煩惱的同學(xué)，并有效地開展朋輩間心理輔導(dǎo)；

（10）在開展班級(jí)心理健康教育中做好保密工作，嚴(yán)格保護(hù)同學(xué)的隱私，維護(hù)同學(xué)的權(quán)益；

（11）認(rèn)真完成上級(jí)交予的心理健康教育任務(wù)，按時(shí)參加各項(xiàng)心理健康教育會(huì)議與活動(dòng)；

2、班級(jí)心理委員的產(chǎn)生方式：

心理委員由“個(gè)人自愿、班級(jí)推薦、輔導(dǎo)員考察、咨詢師面試”的方式產(chǎn)生。“個(gè)人自愿”是指希望擔(dān)任這一職務(wù)的學(xué)生首先要具備主動(dòng)幫助同學(xué)的愿望，不能簡單地通過一般的選舉來產(chǎn)生，而是通過自愿報(bào)名，填寫《甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)班級(jí)心理委員選聘表》。在“個(gè)人自愿”的基礎(chǔ)上，再通過“班級(jí)推薦”，即獲本班半數(shù)以上的同學(xué)支持即可。然后提交到所在學(xué)院主管學(xué)生心理工作的輔導(dǎo)員考察，考察合格后再通過學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心面試，如果符合要求即可確定為“心理委員”。但真正獲得行使自己職責(zé)的資格還需經(jīng)過學(xué)校規(guī)定的心理培訓(xùn)。

3、規(guī)定了選聘班級(jí)心理委員的具體條件：

（1）在學(xué)生中有廣泛的群眾基礎(chǔ)；

（2）熱心班級(jí)心理健康工作，具有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；

（3）對(duì)心理學(xué)知識(shí)感興趣；

（4）具有樂觀、開朗、熱情的性格品質(zhì)，心理健康狀況良好；

（5）善于與人溝通，具有一定的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力；

（6）能夠服從組織要求，遵循心理健康教育工作中的保密原則；

（7）學(xué)習(xí)成績較好。

4、對(duì)班級(jí)心理委員的考核方式：

學(xué)校制定了《甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)心理健康教育工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，在日常管理中實(shí)行星級(jí)制度，通過德、能、勤、績幾個(gè)方面對(duì)心理委員進(jìn)行考核，每年評(píng)選一次優(yōu)秀心理委員。

5、班級(jí)心理委員的工作開展

心理委員剛設(shè)立時(shí)，165名學(xué)生來自不同的學(xué)院和班級(jí)，基本上都不認(rèn)識(shí)，不好組織協(xié)調(diào)開展工作。針對(duì)這種情況，大學(xué)生心理健康教育中心先以學(xué)院為單位進(jìn)行管理，每個(gè)學(xué)院設(shè)一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息的傳達(dá)和協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)的過程中增加了互動(dòng)環(huán)節(jié)以促進(jìn)同學(xué)間的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)還組織開展了素質(zhì)拓展活動(dòng)，使同學(xué)們感受到集體的力量，培養(yǎng)信任協(xié)作意識(shí)，激發(fā)生活熱情，增強(qiáng)心理委員這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

當(dāng)同學(xué)們基本上相互認(rèn)識(shí)和有初步的了解后，打破學(xué)院的界限，在心理委員隊(duì)伍內(nèi)部采取負(fù)責(zé)制，設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、新聞部和事務(wù)部管理四個(gè)部門，各部的職責(zé)和工作重點(diǎn)不同。各心理委員可根據(jù)自己的興趣和特長自愿選擇進(jìn)入各組。

在設(shè)置心理活動(dòng)場所時(shí)，學(xué)校考慮到學(xué)生開展活動(dòng)和管理的便利性，將心理委員的活動(dòng)室放在了學(xué)生公寓里。在裝飾心理活動(dòng)室時(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們自己動(dòng)手設(shè)計(jì)和裝飾。事實(shí)證明這樣的方式不僅培養(yǎng)了心理委員的主人翁意識(shí)和他們的動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)能力，還起到了宣傳心理健康的作用，漂亮的活動(dòng)室吸引了不少同學(xué)駐足觀看，并積極主動(dòng)要求協(xié)助工作。

當(dāng)然，要有效開展朋輩心理互助活動(dòng)，前提是學(xué)生必須具備必要的心理衛(wèi)生知識(shí)。我校是農(nóng)科類院校，部分學(xué)生埋頭于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺乏對(duì)社會(huì)歷史、現(xiàn)實(shí)人生和人際關(guān)系方面的了解。為此，大學(xué)生心理健康教育中心有計(jì)劃、有組織地對(duì)心理委員進(jìn)行心理衛(wèi)生知識(shí)和心理互助技能的培訓(xùn)，幫助提高心理委員的朋輩心理互助的基本能力。在每學(xué)年的第2學(xué)期給心理委員安排20課時(shí)的崗前培訓(xùn)，從心理健康、情緒管理、人際關(guān)系和心理委員工作技能四個(gè)方面進(jìn)行講解，在教學(xué)時(shí)以受訓(xùn)者為中心，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)提高心理委員的實(shí)際操作能力。并且在培訓(xùn)中輔以心理輔導(dǎo)活動(dòng)，讓受訓(xùn)者以自己的心理輔導(dǎo)活動(dòng)過程為思考對(duì)象來對(duì)自己的理念、行為決策以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析，通過提高受訓(xùn)者自我覺察水平來促進(jìn)其心理輔導(dǎo)能力發(fā)展。

除了對(duì)心理委員進(jìn)行定期培訓(xùn)和開展素質(zhì)拓展外，還定期召開例會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，向大學(xué)生心理健康教育中心匯報(bào)班級(jí)心理健康狀況，對(duì)班級(jí)心理輔導(dǎo)工作提供意見與建議。同時(shí)不定期組織心理委員開展觀看心理電影、心理委員沙龍、團(tuán)體訓(xùn)練等活動(dòng)。同時(shí)，督促各部門各自開展有特色的部門活動(dòng)，并在開展全校性的心理活動(dòng)時(shí)充分發(fā)動(dòng)心理委員，讓他們發(fā)揮協(xié)助、組織和協(xié)調(diào)的作用。通過以上工作，起到明確心理委員職責(zé)，提高個(gè)人素質(zhì)，促進(jìn)人格培養(yǎng)的作用。

心理委員組織健全后，我們制定了《班級(jí)心理委員工作計(jì)劃》，按時(shí)間段布置了工作重點(diǎn)，明確班級(jí)心理委員的角色――班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員，以及其日常主要工作。以指導(dǎo)各班級(jí)心理委員和大學(xué)生心理健康教育中心開展工作。

（二）取得的成果

2007年12月份，在班級(jí)心理委員設(shè)立一年、經(jīng)培訓(xùn)上崗一學(xué)期后，學(xué)校在大一、大二、大三各20個(gè)班級(jí)中進(jìn)行了問卷調(diào)查，并和一些心理委員和老師進(jìn)行交流，結(jié)果顯示其工作已經(jīng)取得了一些效果：

1、心理委員自身素質(zhì)得到很大提高。經(jīng)過推薦和系統(tǒng)課程培訓(xùn)的心理委員，自身素質(zhì)得到了很好發(fā)展。自我意識(shí)與自我觀察力明顯增強(qiáng)，具有感受他人、理解他人的能力，能夠組織開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)，有良好的奉獻(xiàn)精神，樂于為他人服務(wù)。因此，心理委員成為班級(jí)中受歡迎的人，一些輔導(dǎo)員和其他老師開始著手在心理委員中 “挖人才”；有的班級(jí)在競選班干部時(shí)，有20多人競聘心理委員，成為最熱門職位。

2、心理健康教育的隊(duì)伍壯大。使經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生成為心理健康教育工作的協(xié)助者，使從事和關(guān)注心理健康教育的隊(duì)伍日益壯大，解決了傳統(tǒng)模式的人力資源不足的問題。到目前為止，我校每個(gè)班級(jí)都設(shè)立了心理委員，共有心理委員220名，為進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)心理健康教育工作起到了積極的促進(jìn)作用。

3、學(xué)生心理健康意識(shí)增強(qiáng)。在班級(jí)設(shè)立心理委員并開展工作以后，到心理咨詢室進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生較前期數(shù)量增加，還有一些同學(xué)主動(dòng)要求心理委員幫他們預(yù)約并帶他們到咨詢室；班級(jí)中組織開展心理健康方面的活動(dòng)增多，一些班級(jí)出現(xiàn)同學(xué)要求、老師督促心理委員開展活動(dòng)的情況。在調(diào)查中對(duì)“當(dāng)你或你的同學(xué)、朋友有了心理問題時(shí)，你們會(huì)不會(huì)去做心理咨詢？”有28%的同學(xué)選擇了“會(huì)”，與兩年前11%的調(diào)查結(jié)果相比有顯著提高；對(duì)“你對(duì)心理咨詢的看法”的回答，有50%的同學(xué)選擇了“心理健康的人也可以做咨詢”。

4、提高了大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的靈敏度和有效性。心理委員能夠與學(xué)生保持近距離接觸，能敏銳地察覺到有心理危機(jī)的大學(xué)生周邊環(huán)境的各種變化，及時(shí)有效地向?qū)W校傳遞信息。2007-2008學(xué)年的第一學(xué)期，經(jīng)過班級(jí)心理委員轉(zhuǎn)介到大學(xué)生心理健康教育中心進(jìn)行咨詢的同學(xué)有23人；有的心理委員將心理咨詢老師請(qǐng)到學(xué)生宿舍開展工作；因心理委員的信息預(yù)警，大學(xué)生心理健康教育中心及時(shí)有效地干預(yù)了抑郁癥患者和焦慮癥患者各一名，經(jīng)過藥物和心理治療，現(xiàn)已返校正常學(xué)習(xí)，狀態(tài)比較穩(wěn)定。

5、心理健康教育能夠有效地通過心理委員滲透到學(xué)生中去。通過心理委員這個(gè)“橋梁”，學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心和普通學(xué)生能更好地進(jìn)行信息溝通，學(xué)校和班級(jí)能更多地組織學(xué)生樂于接受的活動(dòng)。設(shè)立了班級(jí)心理委員后，2007年的“5.25心理健康節(jié)”發(fā)動(dòng)心理委員組織班級(jí)將學(xué)生的學(xué)習(xí)生活場景搬到舞臺(tái)上，開展了學(xué)校“心理情景劇大賽”，在隨后的“首屆蘭州市高校心理情景劇巡演”中，學(xué)校推薦的劇目受到其他高校好評(píng)。2007年11月底學(xué)校依靠心理委員開展了“心理游園”活動(dòng)，受到同學(xué)們的普遍歡迎。這些活動(dòng)在沒有心理委員之前是心有余而力不足，沒有能力開展的。不僅如此，班級(jí)中自發(fā)開展的活動(dòng)也增多。自2007年9月第一批班級(jí)心理委員經(jīng)過培訓(xùn)上任的這一學(xué)期，班級(jí)開展以心理健康為主題的活動(dòng)報(bào)知大學(xué)生心理健康教育中心的有近20次，而在以前，每學(xué)期最多只有5次以心理健康為主題的活動(dòng)。

6、信息渠道更暢通。設(shè)立班級(jí)心理委員后，能更多地了解學(xué)生的信息，增加了渠道直接傾聽他們的聲音。僅2007-2008學(xué)年第一學(xué)期就接收到班級(jí)心理委員的建議14條，同時(shí)在開展活動(dòng)時(shí)廣泛征求他們的意見，早做部署和預(yù)防，使大型活動(dòng)都能圓滿完成。同時(shí)在綜測和評(píng)發(fā)獎(jiǎng)助學(xué)金等其它時(shí)候，心理委員也會(huì)及時(shí)主動(dòng)地和我們交流信息，反映學(xué)生的狀況，促使我們針對(duì)這些主題及時(shí)開展討論，引導(dǎo)心理委員開展工作。

（三）不足

心理委員的建立是高校大學(xué)生心理健康工作的又一次探索，但目前仍處于探索階段，經(jīng)過思考與分析發(fā)現(xiàn)該工作還存在幾點(diǎn)不足，總結(jié)如下：

1、工作體制不健全，相關(guān)政策有待進(jìn)一步完善。目前心理委員的定位不明確，相應(yīng)的工作體制還有待于完善，造成了其工作開展的不平衡性。學(xué)院重視，心理委員負(fù)責(zé)的班級(jí)，工作開展的很好，效果也比較顯著；而部分心理委員則感到工作重要性與責(zé)任性不強(qiáng)，以至工作缺乏主動(dòng)，得過且過，在調(diào)查中，有30%的同學(xué)反映班級(jí)心理委員沒有開展相關(guān)活動(dòng)，這不利于學(xué)校心理健康工作的開展，需要進(jìn)一步的探討心理委員的工作和管理體制的建立，相關(guān)的政策的扶持依然需要增強(qiáng)，如危機(jī)防預(yù)方案的建立和落實(shí)等。

2、培訓(xùn)系統(tǒng)體系不健全。我校沒有心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，心理委員專業(yè)知識(shí)不足，并且沒有相關(guān)配套教材出版，學(xué)校只是進(jìn)行了一些最基本的培訓(xùn)。和心理委員交流后發(fā)現(xiàn)多數(shù)心理委員表示培訓(xùn)不夠，專業(yè)知識(shí)缺少，在日常工作中覺得沒有“底氣”。還有一些心理委員因種種原因中途調(diào)離崗位，接任的同學(xué)沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，很難融入集體，開展工作。這要求我們盡快健全培訓(xùn)體系，編制《班級(jí)心理委員工作手冊(cè)》，進(jìn)一步落實(shí)班級(jí)心理委員的選聘和管理制度。

3、心理委員作用發(fā)揮不足。原因有二：一是管理漏洞。由于大學(xué)生心理健康教育中心人員有限，各學(xué)院重視程度不一樣，使得部分班級(jí)心理委員與學(xué)院和大學(xué)生心理健康教育中心聯(lián)系不緊密，弱化了心理委員作用的發(fā)揮。二是工作沒有頭緒，難見成效。據(jù)報(bào)道，一些率先設(shè)立心理委員的高校出現(xiàn)了班干部聘選中無人愿意當(dāng)心理委員的現(xiàn)象，其中一個(gè)重要原因是覺得心理委員出力不討好，而其他班委的工作容易出成績。這提示我們需要建立健全管理機(jī)制，進(jìn)一步探索學(xué)院在心理委員的工作開展和組織管理中的工作模式。

班級(jí)心理委員，逐漸成為學(xué)校開展大學(xué)生心理健康工作的又一亮點(diǎn)，今后我們會(huì)提高心理委員的專業(yè)水平，完善學(xué)校心理健康教育體系，建立健全學(xué)校危機(jī)干預(yù)體系，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［3］王猛、周莉、張野、王聰高校心理委員發(fā)展研究中國地質(zhì)教育，2007，（3）

篇（11）

1.1把握新時(shí)代90后大學(xué)生的新特點(diǎn)目前，大學(xué)校園里已經(jīng)幾乎全部是90后。90后大學(xué)生是充滿朝氣和個(gè)性的一代，要把高校心理健康教育工作做好，就需要與時(shí)俱進(jìn)，了解90后的心理特點(diǎn)：在行為上，90后大學(xué)生在寵愛中長大，少遇挫折，所以他們表現(xiàn)出假成熟，追求獨(dú)立而依賴性強(qiáng)、喜歡嘗新而抗壓抗挫折能力弱。在情感上，他們情感張揚(yáng)而愛憎分明，內(nèi)心其實(shí)是渴望理解和關(guān)注。在思想上，他們?cè)谛畔⒈ǖ沫h(huán)境中長大，能方便迅速地通過各種渠道接收到各種信息，科學(xué)知識(shí)人情世故均有涉獵，因此他們較早社會(huì)化。在認(rèn)知上，他們有著強(qiáng)烈的善惡觀，敢于表達(dá)對(duì)事物的善惡美丑對(duì)錯(cuò)的觀點(diǎn)，但容易武斷，有激情而難持久[5]。有鑒于此，開展心理健康教育應(yīng)該注意：堅(jiān)持以人為本的教育理念，從學(xué)生內(nèi)在和實(shí)際需要出發(fā)，營造人文關(guān)懷的教育環(huán)境。在教育的過程中注意把問題和觀點(diǎn)的邏輯關(guān)系和推導(dǎo)過程陳述清晰，這樣一方面能夠讓他們切實(shí)了解整個(gè)思維過程，同時(shí)可以教會(huì)他們?nèi)绾嗡伎肌?/p>

1.2認(rèn)真重視貧困生心理健康問題貧困大學(xué)生的心理問題是一個(gè)值得重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。研究表明，貧困生心理健康狀況明顯差于普通大學(xué)生，他們更加容易體驗(yàn)到恐懼、緊張、憂慮和神經(jīng)質(zhì)的感受，而且更加情感壓抑，缺乏情感依戀對(duì)象和傾訴對(duì)象。貧困生相對(duì)于普通大學(xué)生對(duì)應(yīng)激事件的評(píng)估更傾向于嚴(yán)重化，也就是說貧困生心理更敏感脆弱，更容易受到應(yīng)激事件的創(chuàng)傷。貧困生在獲得的社會(huì)支持上明顯少于普通大學(xué)生，一方面是由于自身人際交往相對(duì)較少，另一方面是因?yàn)樗麄冎饔^感受上不能像普通大學(xué)生那樣坦然接受他人的幫助[6]。這是由于貧困大學(xué)生比其他大學(xué)生往往背負(fù)著更大的期待，這意味著他們要承擔(dān)更大的壓力。首先，他們出身貧苦，家庭經(jīng)濟(jì)改善的期望和責(zé)任往往就落在他們身上。家人幾乎傾盡所有供他們讀書，期待他們好好學(xué)習(xí)，畢業(yè)后找一份好工作。所以他們比他人更堅(jiān)強(qiáng)也更脆弱：堅(jiān)強(qiáng)是因?yàn)樗麄儠?huì)更早地承擔(dān)起責(zé)任，努力讀書，為家人付出；脆弱是因?yàn)樗麄兺〔黄穑f一他們?cè)诤谋M家中大部分財(cái)產(chǎn)后找不到工作，面臨的將會(huì)是瀕臨崩潰的絕望。其次，進(jìn)入大學(xué)后，他們會(huì)直接面對(duì)社會(huì)貧富差距在大學(xué)生中的表現(xiàn)，如此大的沖擊在尚未成熟的他們身上特別容易激起各種不良情緒。如果這種心理反差不能及時(shí)得到調(diào)適，這些貧困大學(xué)生或者產(chǎn)生行為對(duì)老師和學(xué)生造成傷害；或者造成人際交往障礙、抑郁不振、嚴(yán)重自卑等心理問題[7]。

1.3關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)心理當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：希望在競爭中以實(shí)力取勝，卻缺乏足夠的信心。大學(xué)畢業(yè)生需要直接面對(duì)市場，自己擇業(yè)的同時(shí)也要被市場選擇，意味著激烈的競爭。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏又讓畢業(yè)生難以適從：或者自信不足害怕失敗，或者不好意思與同學(xué)好友競爭，或者擔(dān)憂競爭不公平，或者想要報(bào)答父母之情壓力巨大，或者自身充滿理想憧憬卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)非常殘酷難以接受。總之各種因素都使得畢業(yè)生往往處于焦慮之中，這種情況下亟需要學(xué)校的關(guān)懷引導(dǎo)[8]。

2建立全方位的心理健康教育體系

2.1繼續(xù)建設(shè)完善心理健康教育課程心理健康教育課程是實(shí)現(xiàn)心理健康教育的一個(gè)重要方式和途徑。心理健康教育的目標(biāo)是要提高全體學(xué)生心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格健全發(fā)展。開展心理健康教育課程，可以實(shí)現(xiàn)以下功能：第一，針對(duì)輕度心理障礙的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體干預(yù)，緩解或消除其心理障礙。第二，預(yù)防心理問題產(chǎn)生，維護(hù)心理健康，保持良好心理狀態(tài)。第三，提升學(xué)生心理健康水平，充分發(fā)揮學(xué)生潛能。

2.2構(gòu)建社會(huì)支持體系社會(huì)支持體現(xiàn)著個(gè)人與他人互動(dòng)的社會(huì)屬性。研究表明社會(huì)支持對(duì)壓力有緩沖作用，社會(huì)支持在應(yīng)激條件下與個(gè)體身心健康發(fā)生聯(lián)系，它能緩沖壓力事件對(duì)身心產(chǎn)生的焦慮、抑郁等情緒。而大學(xué)生在遇到緊急狀況時(shí)獲得的物質(zhì)和精神支持的主要來源是父母等家庭成員、朋友和同學(xué)。由此可見，建立健全的社會(huì)支持體系對(duì)高校心理健康教育工作極其重要[9]。

2.2.1朋輩輔導(dǎo)研究表明，朋輩間的心理鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持會(huì)比非同輩間更有效果，并且朋輩心理咨詢員的榜樣示范作用強(qiáng)。朋輩心理輔導(dǎo)員既維護(hù)和促進(jìn)求助者心理健康，也鍛煉了自己，有助于營造和諧友愛的校園氣氛。大學(xué)生正處在一個(gè)好奇心強(qiáng)、渴望獨(dú)立、期望成才的關(guān)鍵期，他們往往喜歡自由、獨(dú)立而排斥權(quán)威，喜歡和同齡人一起相互交流談心。思維方式的相似性，使他們能更好地理解彼此，做到真正的換位思考。朋輩輔導(dǎo)員可以就受助者學(xué)習(xí)、生活、情感、人際關(guān)系及其他方面的求助進(jìn)行不同層面的心理輔導(dǎo)，因此朋輩心理輔導(dǎo)比較容易實(shí)現(xiàn)他們的心理期待。除了朋輩心理輔導(dǎo)外，還可以進(jìn)行朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，組織學(xué)生進(jìn)行組對(duì)輔導(dǎo)，使得學(xué)生在學(xué)業(yè)上遇到困難的時(shí)候能夠盡快找到支持，避免由于學(xué)業(yè)暫時(shí)未能跟上導(dǎo)致的焦慮和失落，從而把學(xué)業(yè)心理問題杜絕。

2.2.2繼續(xù)完善心理咨詢服務(wù)部門目前，高校中普遍都建立了心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，由專職心理健康老師負(fù)責(zé)，為有需要的學(xué)生解決問題。應(yīng)該進(jìn)一步建設(shè)高水平的高校心理健康教育教師隊(duì)伍，以提高心理健康教育與心理咨詢服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)定制完善的專業(yè)的心理咨詢機(jī)制，并嚴(yán)格遵守。包括保密機(jī)制（學(xué)生在咨詢中心的咨詢內(nèi)容全都是保密的，非得學(xué)生許可，不得將相關(guān)內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人，即使是學(xué)生家長）、轉(zhuǎn)介機(jī)制（在校學(xué)生或教職員工的個(gè)人心理問題如果較為嚴(yán)重，超出學(xué)校所能的范圍或者需要長時(shí)間治療的問題都要轉(zhuǎn)介到相關(guān)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)）等[10]。