圖書館管理論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇圖書館管理論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

（二）開展以崗位練兵為主題的活動(dòng)當(dāng)前職工工資都和本人職稱掛鉤，因此每位同志都非常注重自己的職稱晉升，注意研究晉相應(yīng)職稱的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自身情況確定一個(gè)目標(biāo)，一旦達(dá)到，就會(huì)有船到碼頭車到站的思想，出現(xiàn)對(duì)自己放松要求，對(duì)業(yè)務(wù)鉆研出現(xiàn)懶惰的心理，因此就失去了在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上前進(jìn)的動(dòng)力。館員晉職稱的階段，業(yè)務(wù)水平會(huì)有一定程度的提高。但和讀者服務(wù)的日常工作有些條件聯(lián)系不是很緊密。如何調(diào)動(dòng)館員對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高為讀者服務(wù)的水平，是圖書館面臨的普遍問題。每位館員都有自己的工作崗位，高效地為讀者提供服務(wù)，是館員都應(yīng)努力做到的。如何做到高效，我們采取崗位練兵的形式，強(qiáng)化館員崗位技能。要求館員對(duì)自己管理的圖書要做到心中有數(shù)，哪類書放在哪個(gè)架子上應(yīng)了然于胸。圖書外借進(jìn)行崗位練兵的方式，就是根據(jù)圖書館工作情況，不定期進(jìn)行崗位考核，確定時(shí)間和地點(diǎn)，把參加考核人員聚到一起，制出考核表格，烘托考核氣氛。考核時(shí)隨機(jī)指定幾本圖書，讓其到書架上查找，記錄查找時(shí)間，看其查找的速度。不同專業(yè)的讀者來館借書，館員要能指明圖書在哪個(gè)架子上，哪類圖書在哪排書架上要如數(shù)家珍，讓其他館員扮演不同專業(yè)的讀者，對(duì)參與考核者進(jìn)行咨詢，看其回答的準(zhǔn)確率，給出考核分?jǐn)?shù)。這種不定期崗位考核的方式，推動(dòng)了館員崗位練兵的自覺性。

（三）開展以體育鍛煉為主題的活動(dòng)圖書館日常工作比較沉悶，天天與書打交道，長期在這種環(huán)境中工作，館員對(duì)參與活動(dòng)缺乏熱情，久而久之，圖書館這個(gè)集體就缺乏活力，館員身體素質(zhì)也得不到增強(qiáng)。為了形成“團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑”的局面，培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感，圖書館根據(jù)有很多同志由于離家遠(yuǎn)中午不能回家的情況，利用中午休息時(shí)間組織開展了打羽毛球活動(dòng)，并請(qǐng)教練幫助指導(dǎo)，極大地提高了大家打羽毛球的興趣，有的館員甚至雙休日都相約來館鍛煉，因此館員的身體素質(zhì)普遍得到提高。由于館員愛好不同，喜歡的運(yùn)動(dòng)方式各不相同，為調(diào)動(dòng)每位同志參與活動(dòng)的熱情，我們同時(shí)組織了跳繩比賽和乒乓球練習(xí)。在跳繩活動(dòng)中，為提高活動(dòng)的趣味性，我們用秒表計(jì)時(shí)，查每個(gè)人每分鐘跳的次數(shù)，以測(cè)其速度，同時(shí)測(cè)每個(gè)人連續(xù)跳的次數(shù)，以檢驗(yàn)每個(gè)人的體力和耐力。由于跳繩運(yùn)動(dòng)幾乎人人都會(huì)，經(jīng)過鍛煉后水平也會(huì)很快提高，因此大家熱情很高，都能參與其中，不僅和他人比，還能看到自己水平的提高和耐力的增強(qiáng)，體驗(yàn)到跳繩這項(xiàng)活動(dòng)的快樂。乒乓球練習(xí)由于要求技巧，剛開始只是打打練習(xí)球，但通過訓(xùn)練之后，有些館員還是產(chǎn)生了很大的興趣，增加了活動(dòng)的主動(dòng)性。

（四）開展以演唱館歌為主題的活動(dòng)為了營造圖書館文化氛圍，提升館員的職業(yè)驕傲，我們創(chuàng)作了圖書館館歌。圖書館館歌作為一種較為規(guī)范的文化形式，可以在圖書館較為正式的活動(dòng)中演唱，這會(huì)使活動(dòng)顯得非常正式莊重，同時(shí)具有規(guī)范大家行為的作用。館員演唱館歌可以從中得到愉悅，受到啟發(fā)，得到激勵(lì)，會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生圖書館歸屬感，從而內(nèi)化為職業(yè)驕傲。當(dāng)館歌制作完成后，館員們聽后很興奮，都說我們自己要正式在演唱會(huì)上演唱這首歌曲，在學(xué)院元旦文藝演出中，圖書館挑選了10名合唱隊(duì)員，在演出現(xiàn)場(chǎng)，10位館員身著嶄新的館服，精神飽滿，嗓音甜美，表情富有感染力，加之歌曲旋律優(yōu)美，演唱達(dá)到較高的水準(zhǔn)，贏得了全體觀眾的陣陣掌聲，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工的一致好評(píng)。演出后就連專業(yè)人員都贊不絕口，通過館歌演唱較好地展現(xiàn)了圖書館員的精神風(fēng)貌，提高了全體館員的集體榮譽(yù)感。在演出現(xiàn)場(chǎng)我們進(jìn)行了錄相，把館歌演唱時(shí)的精彩瞬間永久地保存了下來，學(xué)院電教中心還為館歌制作了視頻，在館歌視頻中放進(jìn)了所有館員的工作照片，以圖書館優(yōu)雅的閱覽環(huán)境作背景，因此受到所有館員的喜愛。館歌視頻上傳到圖書館網(wǎng)站，受到圖書館界的廣泛關(guān)注和一致好評(píng)。館歌歌譜也被收錄在《中國高等學(xué)校圖書館大全》上，擴(kuò)大了我館在圖書館界的影響。

二、管理者要掌握和運(yùn)用好兩個(gè)原則

篇（2）

1.2“破窗”引發(fā)“負(fù)攀比”盲目攀比是社會(huì)上不正常的現(xiàn)象，為社會(huì)大眾所不齒。但筆者認(rèn)為，在圖書館管理工作中“負(fù)攀比”所帶來的危害，尤其是“破罐子破摔、負(fù)向比較的心態(tài)”更應(yīng)值得我們警惕和深思。今天，在圖書館服務(wù)質(zhì)量廣受社會(huì)詬病的背后，那一扇扇推波助瀾的“管理破窗”所引發(fā)的“負(fù)攀比”難辭其咎。例如，在圖書館員工的考勤管理中，遲到、早退和脫崗等不與績效、收入掛鉤，不施以相應(yīng)的激勵(lì)懲處，月底沒有全勤獎(jiǎng)勵(lì)，年底評(píng)優(yōu)不計(jì)考勤，于是本可以不遲到的卻選擇了遲到，本只遲到一分鐘的卻選擇了遲到半小時(shí)，本只遲到半小時(shí)的卻選擇了礦工。又如，吃大鍋飯，干多干少一個(gè)樣，積極干工作的得不到相應(yīng)的肯定和激勵(lì)，工作中出了差錯(cuò)反而要受到嚴(yán)厲的指責(zé)，長此以往，“不求有功，但求無過”、“在崗不在位”等，便成了大家工作中最為“理性”的選擇。更有甚者，在外謀著第二職業(yè)，把主業(yè)當(dāng)作副業(yè)，不是遲到早退就是脫崗請(qǐng)假，可到月底還是拿著和其他正常上班的人一樣的薪水，可謂是賺得鍋滿瓢圓，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人利益的最大化。如此，在同樣的報(bào)酬下，上班時(shí)間越短，干的活計(jì)越少，違紀(jì)違規(guī)越多，便是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益最大化的不二法門。在這樣的“負(fù)攀比”環(huán)境下，圖書館工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮便成了無源之水，圖書館也逐漸淪為一潭清風(fēng)吹不起半點(diǎn)漣漪的死水，服務(wù)質(zhì)量廣受詬病也就不足為奇了。

1.3“破窗”助長不健康心理根據(jù)“破窗理論”，“破窗”在圖書館管理工作中往往會(huì)助長以下四種不健康的心理。一是“頹喪心理”，即但凡屬于公家的，不是自己的東西或事情，自己就不管不問。如此，在圖書館內(nèi)出現(xiàn)吸煙、吐痰、撕書等違反規(guī)定的現(xiàn)象，大家就會(huì)以“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”或“多一事不如少一事，事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)放任之，“公地悲劇”就會(huì)在圖書館一幕幕地上映。二是“棄舊心理”，即對(duì)已經(jīng)損害了的東西產(chǎn)生一種破罐子破摔的想法。如此，“轎夫濕鞋”的故事便會(huì)在圖書館被無窮的復(fù)制和翻版。三是“投機(jī)心理”，即看到有機(jī)可乘或其他投機(jī)者占到“便宜”時(shí)，自己便克制不住自己，也去投機(jī)取利。特別是看到其他投機(jī)者占到“便宜”后沒有受到懲戒，“僥幸心理”就更加嚴(yán)重了。如此，不遵守社會(huì)秩序，隨意插隊(duì)、亂放書籍，甚至是撕書等不文明的現(xiàn)象便會(huì)接連發(fā)生；四是“從眾心理”，即缺乏獨(dú)立的分析思考，不論是非曲直地與他人的言行保持一致。如此，別人違反圖書館規(guī)章制度的事例，便可以成為后繼從眾者的“義正言辭”。凡此種種，不健康的心理一旦被點(diǎn)燃，無序的狀態(tài)并會(huì)呈增量態(tài)勢(shì)在圖書館迅速彌漫開來。結(jié)果，無序的管理導(dǎo)致了管理的無序，而管理的無序又滋長了混亂。從這個(gè)意義上講，“破窗”助長的不正常心理以及產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)不容忽視。

1.4“破窗”帶來管理困境圖書館工作人員除了對(duì)館藏書刊和儀器設(shè)備進(jìn)行管理外，更多的是對(duì)廣大讀者的管理。就廣大讀者的管理而言，預(yù)防第一扇“窗戶”被打破后帶來的管理困境尤為重要。例如，圖書館管理制度明文規(guī)定禁止讀者攜帶書包、零食等進(jìn)入閱覽室。若一名讀者帶著書包和零食進(jìn)入了閱覽室，工作人員若放任之而不加以引導(dǎo)和制止，其他的讀者便會(huì)紛紛效仿，等工作人員發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重性后，再去處理便會(huì)陷入管理的兩難困境當(dāng)中。管，后面的人肯定說前面的人還帶進(jìn)去了，為什么要針對(duì)他個(gè)人；不管，就會(huì)給讀者一種錯(cuò)誤的暗示，閱覽室就會(huì)陷入亂套，管理制度也會(huì)形同虛設(shè)。當(dāng)然，管是職責(zé)所在。如何管，這便考驗(yàn)著圖書館工作人員管理工作的科學(xué)性和藝術(shù)性、原則性和靈活性的把握。同樣，館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館內(nèi)部工作人員的管理也是如此。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作人員出現(xiàn)首例違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)，不予以及時(shí)批評(píng)指正，等出現(xiàn)第二例類似情況時(shí)再去處理，也會(huì)陷入管理兩難窘境當(dāng)中。而通常，單位領(lǐng)導(dǎo)維修硬環(huán)境中的“破窗戶”比較容易，修補(bǔ)軟環(huán)境中的“破窗戶”卻很困難。一旦這種“違紀(jì)破窗戶”形成一種“庸懶散”和滿不在乎的風(fēng)氣時(shí)，便會(huì)積重難返。因此，作為管理者要抓好“破窗”第一人的教育管理，乃至懲戒工作。因?yàn)椋瑥哪撤N程度來講，“破窗”的第一人，就是打破有序，制造無序的始作俑者。

2“破窗理論”在圖書館管理中的啟示

從辯證唯物主義量變質(zhì)變辯證關(guān)系原理看，破窗理論說明了細(xì)節(jié)對(duì)人行為的暗示縱容作用，以及細(xì)節(jié)對(duì)事物性質(zhì)的累積破壞作用。根據(jù)“破窗理論”中，“第一扇破窗”往往是事情演變、惡化的起點(diǎn)，而事情發(fā)生演變惡化的背后是一雙雙推波助瀾的手。在圖書館管理中，為防止“破窗”悲劇的發(fā)生，最好的方法莫過于從源頭上預(yù)防“第一扇破窗”的出現(xiàn)，若不可避免地出現(xiàn)了“第一扇破窗”，也要及時(shí)的進(jìn)行修補(bǔ)、維護(hù)。否則，“第一扇破窗”就會(huì)向人們發(fā)出信號(hào)，給人以某種心理暗示和誘導(dǎo)，在大家的自律意識(shí)開始松懈時(shí)，一扇接一扇的破窗便會(huì)接連出現(xiàn)，管理的大堤最終必然潰壩垮塌。

2.1人本化管理，預(yù)防“破窗”出現(xiàn)人本化管理是“以人為中心”的管理，“以人為本，讀者至上”，是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在這里特別指出，“以人為本”中的人不僅指廣大的讀者，還應(yīng)該包括圖書館的廣大職工。要從源頭上預(yù)防圖書館管理中“第一扇破窗”的出現(xiàn)，歸根結(jié)底是要引入人本化管理理念，實(shí)行人本化管理，提高人們的自覺、自律意識(shí)和抵御周邊環(huán)境誤導(dǎo)、暗示的能力。具體而言，圖書館工作人員要從廣大讀者的需求出發(fā)，變被動(dòng)為主動(dòng)，變事后處理為事前預(yù)防，積極為廣大讀者提供人性化的閱讀服務(wù)。例如，積極營造干凈、整潔、幽雅、溫馨的閱讀環(huán)境，預(yù)防“喧鬧、臟亂差破窗”的出現(xiàn)；勤于走訪巡視，保證書架排架的正確率，最大限度地預(yù)防“書刊亂插亂放破窗”，從源頭上拒絕對(duì)讀者形成亂插亂放的某種暗示和錯(cuò)覺。又如，圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子要積極創(chuàng)造條件，調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，盡可能滿足員工多層次、多元化的合理訴求，積極營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好文化氛圍，有效預(yù)防圖書館工作人員“安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過且過破窗”的出現(xiàn)。

2.2精細(xì)化管理，及時(shí)修復(fù)“破窗”“隱患得不到及時(shí)消除”是“破窗效應(yīng)”產(chǎn)生的前提。若不可避免地出現(xiàn)了“第一扇破窗”，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和維護(hù)十分重要，這是拒絕放任縱容，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)的關(guān)鍵一環(huán)。而要第一時(shí)間對(duì)出現(xiàn)的破窗進(jìn)行修補(bǔ)、維護(hù)，離不開精細(xì)化的管理措施。在圖書館管理中，精細(xì)化管理要求做到定崗、定編、定員和定責(zé)，通過明確化的崗位職責(zé)、明晰化的工作目標(biāo)、可分解的工作任務(wù)、可量化的工作標(biāo)準(zhǔn)、可簡化的工作流程、嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲等，實(shí)現(xiàn)圖書館管理網(wǎng)格窗口中，每一位工作人員職、權(quán)、責(zé)、利的有機(jī)統(tǒng)一。這樣一來，一旦圖書館管理網(wǎng)格窗口中出現(xiàn)了問題，能確保有專人及時(shí)有效地予以修補(bǔ)和維護(hù)。例如，職、權(quán)、責(zé)、利明晰后，圖書館管理員出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象后，會(huì)及時(shí)受到懲戒，有效防止了“違紀(jì)破窗”的再次發(fā)生，有效杜絕了縱然違紀(jì)的心理暗示和“負(fù)攀比”心態(tài)的出現(xiàn)；圖書館管理員取得突出成績時(shí)，會(huì)得到及時(shí)的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，工作中的正能量便會(huì)得到激發(fā)，正攀比就會(huì)不斷涌現(xiàn)。同樣，書架上的書籍排架出現(xiàn)了混亂，圖書管理員在走訪巡視中及時(shí)予以整理歸位，能有效防止“亂架錯(cuò)架破窗”的接連發(fā)生；書籍出現(xiàn)了涂畫、殘缺、損毀時(shí)，工作人員及時(shí)予以修補(bǔ)，有效防止“書籍損害破窗”的發(fā)生；樓道間有垃圾、障礙物等，后勤工作人員及時(shí)予以清除，能有效消除“安全隱患破窗”。

篇（3）

2.柔性管理在圖書館管理中的運(yùn)用

如前文所言，相較于傳統(tǒng)剛性管理，柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。柔性管理在圖書館管理中的重要作用日益凸顯。由此可見，柔性管理在圖書館管理中的應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了一定的成熟狀態(tài)，有效促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

2.1建立柔性的圖書館組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的圖書館管理模式主要是“等級(jí)權(quán)力控制式”的管理模式。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)的事“控制與制度”。運(yùn)用這種管理模式對(duì)約束管理人員勤奮工作，完成圖書館的各項(xiàng)工作具有重要的意義。但是其管理模式顯現(xiàn)的國語機(jī)械化，缺乏一定的活力，其并不能適應(yīng)現(xiàn)今圖書館發(fā)展的需要。展開柔性管理模式，可以突出圖書館管理人員的個(gè)體性，注重圖書館管理人員的個(gè)性。在實(shí)施該項(xiàng)管理模式的過程中，其強(qiáng)調(diào)的是以人為本，將積累作為其主要的目的。這樣有效促進(jìn)員工投入更多的精力到工作中，將員工的聰明才智發(fā)揮出來。圖書館的管理人員在完成相應(yīng)工作任務(wù)的同時(shí)還能夠進(jìn)行開拓與創(chuàng)新?？梢?，在圖書館管理中應(yīng)用柔性管理模式居有其必要性與緊迫性。

2.2實(shí)施柔性化的服務(wù)

圖書館建設(shè)的主要目的就是為了滿足讀者的閱讀需要。圖書館在其管理的過程中實(shí)行柔性管理，將讀者的閱讀需要考慮在內(nèi)。在為讀者提供服務(wù)的過程中將讀者的信息作為出發(fā)點(diǎn)。這樣才能夠在圖書館管理中體現(xiàn)“以人為本”的柔性管理理念。因此，圖書館在購置圖書的過程中，應(yīng)依據(jù)讀者反饋的信息進(jìn)行購置。采購人員要收入讀者全體，調(diào)查讀者的需要，并且重視學(xué)習(xí)，進(jìn)一步優(yōu)化資源館藏的結(jié)構(gòu)。另外，在學(xué)術(shù)研究不斷發(fā)展的過程中，圖書館管理的柔性管理為讀者提供人性化的服務(wù)，應(yīng)不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效率，這樣才能夠更好的將柔性管理體現(xiàn)在圖書館管理中。

2.3采用多種激勵(lì)機(jī)制

圖書館工作人員積極性的提高是柔性管理在企業(yè)中一個(gè)非常重要的應(yīng)用。在過去，圖書館更注重在其建設(shè)的規(guī)模。柔性管理在對(duì)人力資源進(jìn)行管理的過程中提高工作人員的積極性。因此，在柔性管理應(yīng)用的過程中，圖書館應(yīng)當(dāng)更加注重對(duì)企業(yè)員工主動(dòng)性和積極性的培養(yǎng)。為此圖書館必須做到，首先，對(duì)圖書館財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步的優(yōu)化處理，構(gòu)建相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制。在開展柔性管理中，這一步非常重要。其次，進(jìn)一步對(duì)圖書館財(cái)務(wù)關(guān)系人員進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，根據(jù)員工的自身情況來定向自身的職業(yè)發(fā)展。

篇（4）

長期以來，高校圖書館與系(所)資料室共存，在不同的范圍內(nèi)，不同程度地為教學(xué)科研服務(wù)，均發(fā)揮了很好的作用。但隨著電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息時(shí)代的到來，兩者還需共存嗎?筆者就此進(jìn)行了調(diào)查研究，分析思考，并提出了自己的見解。

1高校圖書館系(所)資料室的定位

1.1高校圖書館的定位

關(guān)于高校圖書館的性質(zhì)與職能，國家教委頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》已明文指出：“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)……應(yīng)履行教育職能和情報(bào)職能?！彪S著信息時(shí)代的到來，文獻(xiàn)資源電子化和數(shù)字化，特別是中國科教網(wǎng)(CERNET)和校園網(wǎng)的建立，數(shù)字圖書館的建設(shè)，使得圖書館具有文獻(xiàn)資源種類多樣化，信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化，文獻(xiàn)利用共享化等諸多特點(diǎn)，真正成為重要的信息樞紐，即信息的集散地、知識(shí)的加工地。這樣，高校圖書館就能更好地履行情報(bào)(信息)職能，教育職能。這樣現(xiàn)代化圖書館定位的實(shí)現(xiàn)就指日可待了。筆者所在圖書館已籌建數(shù)字圖書館，計(jì)劃將本館正在建設(shè)的“包裝文獻(xiàn)”全文數(shù)據(jù)庫接上網(wǎng)，以促進(jìn)文獻(xiàn)的開發(fā)和資源共享。

1.2系(所)資料室的定位

系(所)資料室應(yīng)該說是以圖書館為中樞的全校文獻(xiàn)信息系統(tǒng)的“末梢”，是專為各系(所)教學(xué)、科研服務(wù)的文獻(xiàn)信息資源供應(yīng)機(jī)構(gòu)，它收集保管的文獻(xiàn)信息資源與本學(xué)科結(jié)合緊，內(nèi)容專深。因此，在為本系(所)的教學(xué)科研服務(wù)中發(fā)揮了很好的作用。但是，它只對(duì)本系(所)開放，且開放時(shí)間少(雙休日和晚上一般不開放)。大大降低了文獻(xiàn)信息利用率。

2高校圖書館與系(所)資料室關(guān)系的演變

2.1從時(shí)間上來看

在80年代前，它們的關(guān)系可以說是親密無間的。自90年代以來，關(guān)系漸漸松懈，甚至各自為政。

2.2從業(yè)務(wù)聯(lián)系上來看

高校內(nèi)部各系(所)資料室的編制屬系(所)，業(yè)務(wù)歸屬圖書館統(tǒng)一管理。所以行政、組織人事由系(所)領(lǐng)導(dǎo)。工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提高，專業(yè)職稱的評(píng)定都由圖書館統(tǒng)一管理。當(dāng)然，這種雙重管理模式就形成了“兩不管”的管理真空。

2.3從經(jīng)濟(jì)關(guān)系看

以前，各系(所)資料室的書刊由圖書館統(tǒng)一采購分配。后來，圖書由圖書館采購再分配到各系(所)資料室，訂刊的經(jīng)費(fèi)由圖書館撥到各系(所)資料室自己訂購。再后來，圖書館不為各系(所)資料室配置書刊文獻(xiàn)。另一方面，各系(所)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，有資金自己購置。于是，圖書館與系(所)資料室的經(jīng)濟(jì)關(guān)系脫節(jié)了，其他聯(lián)系也就松懈了。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館與系(所)資料室關(guān)系的思考

就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館與系(所)資料室的關(guān)系問題，筆者通過電話詢問、走訪、查閱有關(guān)資料等方法進(jìn)行了調(diào)查了解。并請(qǐng)教了有關(guān)教授、圖書館界的專家及“訪問學(xué)者”。根據(jù)調(diào)查情況，進(jìn)行了認(rèn)真思考。

3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校系(所)資料室何去何從

調(diào)查結(jié)果大致有三種情況。第一種：高校資料室應(yīng)予裁撤，從而重點(diǎn)建設(shè)好圖書館。理論上有專家撰文：“普通高校系資料室應(yīng)予裁撤?！睂?shí)踐上，長沙有高校已將系資料室的人、財(cái)、物收歸圖書館。有幾所高校領(lǐng)導(dǎo)要求圖書館接收各系資料室，但圖書館方面覺得有些資料室藏書量特大，數(shù)據(jù)庫的建立工作量也大，故暫未實(shí)施接收系資料室的計(jì)劃。第二種：任其自然萎縮或改建分館。第三種：繼續(xù)投資建設(shè)系(所)資料室。

筆者認(rèn)為：第一，電子化與網(wǎng)絡(luò)化是科技進(jìn)步的需要和標(biāo)志。將科教興國戰(zhàn)略帶來的中國科教網(wǎng)(CERNET)、校園網(wǎng)以及與INTERNET的互聯(lián)作為依托條件，高校圖書館由傳統(tǒng)的模式向著自動(dòng)化、電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)化，將是必然的趨勢(shì)。數(shù)字化圖書館和校園網(wǎng)建立后，全校各處都可以在網(wǎng)上檢索到圖書館的文獻(xiàn)資源及網(wǎng)上信息。如果繼續(xù)投資建設(shè)現(xiàn)代化系資料室，這在人力、財(cái)力和物力上都造成了浪費(fèi)，完全沒有這個(gè)必要。同時(shí)，圖書館的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化也反作用于讀者，促使讀者對(duì)信息需求有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。系資料室如果沒有現(xiàn)代化的管理模式，就難滿足讀者需求。第二，因?yàn)槟撤N評(píng)估(如教學(xué)評(píng)估、學(xué)位點(diǎn)評(píng)估)要求系專業(yè)書刊數(shù)量達(dá)到某指標(biāo)，那么各系去加強(qiáng)系資料室建設(shè)，使之達(dá)到評(píng)估指標(biāo)要求。投資加強(qiáng)系資料室，甚至新建資料室，這種作法是走回頭路，值得質(zhì)疑。能否將評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)涵作出調(diào)整呢?如藏書點(diǎn)改在圖書館某室，或?qū)W校有某專業(yè)書刊多少?這樣館和系資料室(原有的)的書刊都可算數(shù)。另外在評(píng)估指標(biāo)體系中考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響呢?……諸如此類的問題，都值得有關(guān)的職能部門研究。第三，高校系(所)資料室曾經(jīng)在所在的系(所)的教學(xué)科研中發(fā)揮了一定的作用。有的規(guī)模還較大，資料較豐富。如果能維持學(xué)生課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，那么就維持著，讓其繼續(xù)發(fā)揮余熱，不必去裁撤，也不必新增文獻(xiàn)資料，讓其自然地完成它所負(fù)的歷史使命。換句話說，叫做“任其萎縮”。至于有的學(xué)者提出建立分館，筆者認(rèn)為，要根據(jù)學(xué)校的規(guī)模與地域分布情況考慮建立分館與否。如果擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，幾個(gè)學(xué)校合并為一所學(xué)校，那么有幾個(gè)校園就辦(n-1)個(gè)分館。在同一個(gè)校園內(nèi)倒不必辦分館，只需辦學(xué)科群的專業(yè)閱覽室就行了。2002年第1期(No1，2002)彭香萍：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館與資料室的關(guān)系3.2高校的書刊文獻(xiàn)集中在圖書館為好

其一，圖書館對(duì)文獻(xiàn)的采集和管理是規(guī)范的、專業(yè)化的(圖書管理專業(yè)已有碩士點(diǎn)、博士點(diǎn))。書刊的采訪、訂購、驗(yàn)收、分類、編目、排架都是有序的、專業(yè)的、科學(xué)的?，F(xiàn)在圖書館普遍應(yīng)用計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)，比圖書館傳統(tǒng)的管理在規(guī)范化、科學(xué)化方面又有了顯著的提高。而且，隨著電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用，圖書館將在全新的模式下工作。例如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，文獻(xiàn)資源的采集模式就將呈現(xiàn)新的方式——網(wǎng)上采訪。圖書館工作將更趨科學(xué)化、規(guī)范化。在系(所)資料室，尤其是新建資料室，圖書文獻(xiàn)管理難以有序。從人員素質(zhì)來看，現(xiàn)在資料室工作人員一般是身兼數(shù)職，沒有時(shí)間，沒有精力，也很少或完全沒有經(jīng)過圖書館專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從工作條件來說，不可能各個(gè)系資料室再建一個(gè)圖書集成管理系統(tǒng)，因?yàn)橐粋€(gè)這樣的管理系統(tǒng)需耗資一、二十萬元，而且需不斷升級(jí)。

其二，圖書文獻(xiàn)在圖書館便于快速流通，提高了圖書的利用率。因?yàn)閳D書的分類、編目、排架、檢索、借閱期限以及圖書館設(shè)備都影響圖書的利用率。圖書館采用計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)外借，借書有數(shù)量，有期限，到時(shí)還會(huì)催還。這就保證了圖書盡快地在不同讀者之間流通借閱。如果在系資料室，圖書不是計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)管理，圖書的外借期限、數(shù)量均難掌握。圖書的歸還只能靠教師的自覺性。甚至由于老師繁忙等多種原因，使得有的書長期滯留在個(gè)別老師手里，而成為“死書”。同時(shí)，各系資料室都只對(duì)本系教師和畢業(yè)班開放，雙休日還不開放，使得系管文獻(xiàn)資料得不到充分利用。這種服務(wù)模式違背了“書是為了用的”原則(即阮岡納贊先生“圖書館學(xué)五定律”)。

其三，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館將其服務(wù)融入信息網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)資源共享，“下載”網(wǎng)絡(luò)信息以彌補(bǔ)圖書館館藏的不足。這一點(diǎn)，系(所)資料室難以實(shí)現(xiàn)。

其四，可避免書刊的分散，經(jīng)費(fèi)的分散以及不必要的重復(fù)。因?yàn)閷W(xué)科有交叉，某些書刊，幾個(gè)系科專業(yè)都需要，于是這幾個(gè)系科專業(yè)資料室就可能同時(shí)訂購，對(duì)整個(gè)學(xué)校而言，這就造成了資金的浪費(fèi)。這些書刊若放在圖書館訂購，就可避免這種情況的發(fā)生。因圖書館訂購的書各相關(guān)專業(yè)都可以利用。以筆者所在的學(xué)校為例：今年圖書館征求訂購意見時(shí)，電氣系相當(dāng)認(rèn)真，列出了27種中文刊，42種外文刊，其中“工程熱物理”、“工程傳熱進(jìn)展”等方面的刊，機(jī)械系的“設(shè)計(jì)與理論”專業(yè)也需要；而“計(jì)算機(jī)科學(xué)”、“計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào)”、“軟件學(xué)報(bào)”、“計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展”等都是計(jì)算機(jī)系需要的。又如，原版刊《Packagingtechnologyandsciences》(包裝技術(shù)與科學(xué))為包工系老師所鐘愛，機(jī)械系碩士點(diǎn)有一個(gè)專業(yè)方向是“包裝機(jī)械”，也可用得上。以包裝為特色的學(xué)校，其圖書館一定會(huì)將此刊作為特色館藏采集。如果各自為政的訂購，需訂購3份，則每年需花費(fèi)經(jīng)費(fèi)約為8，000元×3=24，000元。如果集中訂購，一份即可。這樣可節(jié)省資金16，000元。

其五，系資料室人員的定崗、定編、業(yè)務(wù)提高及職稱晉升等問題受到一些限制，處理較為棘手。這些將影響圖書資料的規(guī)范化管理，也影響資料人員的積極性。

可見，在一個(gè)校園內(nèi)，書刊還是集中在圖書館為好。

3.3成立館系共建的專業(yè)數(shù)據(jù)庫或某些學(xué)科群的專業(yè)閱覽室，是一種理想的管理模式

館系共建分學(xué)科的專業(yè)數(shù)據(jù)庫或?qū)I(yè)閱覽室是一種理想的管理模式。這種做法可使讀者有的放矢，針對(duì)性很強(qiáng)地進(jìn)入某室查詢某學(xué)科文獻(xiàn)，因而方便了讀者，為讀者節(jié)約了寶貴的時(shí)間。我校是全國唯一的以包裝學(xué)科為特色的高等學(xué)府，館藏特色是“包裝”類。因此，我們建立了一個(gè)“包裝專業(yè)圖書閱覽室”。該室開放幾年以來，取得了良好的效果。另一方面，建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫和專業(yè)閱覽室也有利于圖書館工作人員的專業(yè)化，能更熟練地檢索有關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)，更好地作好該學(xué)科的開發(fā)利用工作。這對(duì)提高圖書館的地位，發(fā)揮好圖書館的作用，優(yōu)化專業(yè)隊(duì)伍都有非常重要的意義。總之，在網(wǎng)絡(luò)條件下，高校要集中財(cái)力、人力、物力，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，使高校圖書館真正成為“學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心”，為教學(xué)科研作好學(xué)術(shù)。

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ATalkontheRelationbetweenAcademicLibrariesandReferenceRooms

篇（5）

讀書是一種好習(xí)慣，讀好書、舒適讀書更是一種精神的享受，而且讀書的同時(shí)也是一種文化的傳承，通過在公共圖書館讀書可提升自身的文化素養(yǎng)，爭取做中華文明的傳承人。因此提升公共圖書館的管理可以為人們提供更多接觸中華文明的機(jī)會(huì)，有利于其傳播和繼承。

2.有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

自從改革開放，我國的經(jīng)濟(jì)迎來了快速發(fā)展的機(jī)遇，在此過程中不斷引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)也引進(jìn)了國外的先進(jìn)文化知識(shí)。所以這些文化知識(shí)，大多被印制成為書籍儲(chǔ)藏在公共圖書館之中，因此增強(qiáng)圖書館的管理水平，可以使得更多人參與到讀書的活動(dòng)之中，這也有利于先進(jìn)知識(shí)的傳播和應(yīng)用。所謂先進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力，知識(shí)的力量無可限量，尤其是面對(duì)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，我們只有不斷學(xué)習(xí)才能夠獲得本質(zhì)的提升。通過知識(shí)改善目前的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)狀況，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，使得人們將知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)之上。

3.有利于社會(huì)主義和諧文化建設(shè)。

目前，我國正處于和諧社會(huì)建設(shè)的重要階段，必須在加強(qiáng)改革建設(shè)的同時(shí)，促進(jìn)知識(shí)文化建設(shè)。尤其是要促進(jìn)全民文化建設(shè)，使得其能夠理解改革，認(rèn)清楚改革的重要性，構(gòu)建和諧社會(huì)的必要性。那么提升公共圖書館建設(shè)，可以使得更多人參與到社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的討論之中，并且提出自己的意見，從而獲得認(rèn)識(shí)的提升，因此加強(qiáng)公共圖書館管理水平，有利于社會(huì)主義和諧文化建設(shè)，有利于人們思想的提升。

4.有利于提升公民素質(zhì)全面發(fā)展。

俗話說：活到老學(xué)到到還有三分未學(xué)到，由此可以看出知識(shí)的無窮無盡，哪怕隨時(shí)學(xué)習(xí)都無法將知識(shí)學(xué)完。雖然不斷學(xué)習(xí)不能夠?qū)⒅R(shí)學(xué)完，但是卻可以提升人們的思想素質(zhì)，使得人們始終處于一種積極向上的學(xué)習(xí)心態(tài)中。通過全面提升公共圖書館管理水平促進(jìn)全民讀書，使得更多人通過讀書來不斷提升自己，為其全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、提升公共圖書館管理水平方法

1.注重思想創(chuàng)新。

人的思想意識(shí)決定的管理水平的高低，如果思想意識(shí)很落后，無論是如何先進(jìn)的管理方法，也很難提升公共圖書館的管理水平，所以就需要公共圖書館管理人員的思想意識(shí)必須與時(shí)俱進(jìn)，跟隨時(shí)代的發(fā)展才能滿足人們?nèi)找嫣岣叩姆?wù)需求，管理人員需要借鑒國內(nèi)或者國外先進(jìn)的管理理念，然后以讀者為中心開展各類服務(wù)活動(dòng)。此外，還需要加大公共資金的投入力度，不斷的豐富圖書館的書籍和材料，還要建立起電子信息閱覽室，方便讀者查詢或搜索書籍，從而提高公共圖書館的管理水平。

2.優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。

公共圖書館管理人員的綜合素質(zhì)是影響管理水平的重要因素，所以加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和教育，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)是提升公共圖書館管理水平的重要措施。人員的素質(zhì)提升培養(yǎng)可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是人員的信息學(xué)和文獻(xiàn)學(xué)方面的知識(shí)，培養(yǎng)人員的學(xué)科技能與文化素養(yǎng)；二是人員的敏銳洞察能力，如跟隨時(shí)代的進(jìn)步，對(duì)讀者的需求進(jìn)行分析，動(dòng)態(tài)的捕捉讀者潛在的需求；三是人員的加工能力和信息組織能力，人員根據(jù)讀者的需求從大量的信息資源中快速的搜索出滿足讀者需求的信息，并快速的提供給讀者。

3.加強(qiáng)信息化建設(shè)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，其作用越來越明顯，所以公共圖書館可以加強(qiáng)信息化建設(shè)的力度，讓該平臺(tái)能夠最大限度的幫助讀者，這是因?yàn)楣矆D書館儲(chǔ)存的信息包括了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，其量尤其龐大，讀者要從海量的信息中找尋自己所需的信息較為困難，而信息化技術(shù)的建設(shè)就可以最快速的幫助讀者從海量的信息中快速的找尋滿足需求的信息。

4.加強(qiáng)讀者的服務(wù)。

要切實(shí)的提高公共圖書館的管理水平，最直接的指標(biāo)莫過于對(duì)讀者的服務(wù)，高質(zhì)量服務(wù)也是體現(xiàn)高水平管理的核心內(nèi)容，所以公共圖書館可以舉辦一些豐富多彩的活動(dòng)，如閱讀比賽、詩歌朗誦比賽、讀書活動(dòng)等，這樣不僅能夠激發(fā)讀者的讀書熱情，還能將圖書館的特點(diǎn)、氛圍、設(shè)施等傳遞給讀者，讓讀者更了解公共圖書館的設(shè)施和功能，公共圖書館也可以據(jù)此為讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù)，從而使公共圖書館的管理水平提升一定的高度。

篇（6）

2.基于信息化視角的下圖書管理創(chuàng)新的必要性

2.1創(chuàng)新是推動(dòng)圖書管理發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來，各種知識(shí)信息量激烈猛增，為應(yīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代局面，圖書管理唯有迅速作出反應(yīng)，保持敏銳的洞察力，抓住機(jī)遇、當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)認(rèn)清與判斷出自身管理的不足之處，并做出與大環(huán)境相適應(yīng)的變革，才可立于不敗之地。圖書管理創(chuàng)新應(yīng)著手于提高管理工作效率方面，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)這個(gè)工具以精簡管理工作流程，最終達(dá)到提高管理工作效率的目的。此外，圖書館管理創(chuàng)新還應(yīng)作長遠(yuǎn)規(guī)劃，結(jié)合圖書事業(yè)發(fā)展的最新變化趨勢(shì)，作出科學(xué)的具有前瞻性的的決策選擇，從而適應(yīng)新時(shí)代環(huán)境的變化，使圖書管理事業(yè)在未來的發(fā)展道路上阻礙減少。

2.2創(chuàng)新是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景的客觀需求傳統(tǒng)的圖書管理制度和管理模式設(shè)計(jì)，主要以基于限制人的行為為視角，這就造成各項(xiàng)規(guī)章制度的制定過于死板，沒有彈性。這種舊的制度體系必然阻礙了圖書資料管理工作的順利進(jìn)行，并在一定程度上遏制了新興事物萌芽的發(fā)展，從而使圖書管理長期保持呆板僵化的狀態(tài)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，外部環(huán)境中的某些因素諸如技術(shù)、裝備等方面的變化，在客觀上要求管理上必須進(jìn)行改革與創(chuàng)新，只有面對(duì)現(xiàn)狀，促進(jìn)內(nèi)在與外形上的匹配，對(duì)傳統(tǒng)的圖書管理模式不斷地進(jìn)行摸索與創(chuàng)新，才能為圖書事業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)和諧的環(huán)境，才能保證圖書管理與時(shí)俱進(jìn)，才能使圖書管理工作蓬勃發(fā)展。

3.面對(duì)信息化的沖擊傳統(tǒng)圖書管理模式遇到的挑戰(zhàn)

3.1信息資源不足及不能共享隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，各單位對(duì)圖書的管理都逐步提出了“信息化”的口號(hào)，以使查找資料更加快捷、方便，并組建了各自的圖書館網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)檢索這個(gè)平臺(tái)，使得利用網(wǎng)絡(luò)查找資料的學(xué)生隊(duì)伍越來越壯大。一般情況下，學(xué)生先根據(jù)需要，通過google等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查到所需資料，再去圖書館網(wǎng)絡(luò)信息檢索系統(tǒng)，然而卻可能查不到文獻(xiàn)或是查到的相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量非常有限，不能滿足其需要。這種在網(wǎng)上找到的資料卻在圖書館中找不到的情況時(shí)有發(fā)生，這充分暴露出現(xiàn)有圖書館資料資源不足的缺點(diǎn)。目前，我國圖書館的數(shù)據(jù)庫建設(shè)在規(guī)劃時(shí)缺乏前瞻性。雖然學(xué)校圖書館都相應(yīng)地建立了電子圖書館，引入了網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，但在全國范圍內(nèi)，各個(gè)圖書館之間由于主觀或客觀原因在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建設(shè)方面出現(xiàn)了漏端，造成各圖書館之間信息渠道封閉，即不能形成一個(gè)有效的信息資源共享網(wǎng)絡(luò)。因此，雖然學(xué)生在學(xué)校的局域網(wǎng)上能夠查到自己所需的資源信息，但不能獲得其他圖書館的信息資源，這就是所謂的信息半封閉現(xiàn)象。隨著信息化的進(jìn)程加快和規(guī)模變大，學(xué)生更傾向于利用各種渠道學(xué)習(xí)新知識(shí)，而不愿再選擇經(jīng)過復(fù)雜的借閱程序去借書，于是信息化管理的問題顯現(xiàn)出來，出現(xiàn)了資源浪費(fèi)現(xiàn)象，不利于資源的優(yōu)化配置。

3.2信息資源過于單一化圖書館在資源采購時(shí)，采購的信息資源過于單一，并未對(duì)現(xiàn)有信息資源實(shí)行深入開發(fā)，缺乏個(gè)性和獨(dú)特性特色，個(gè)性化特色數(shù)據(jù)庫未能得以建立，這會(huì)削弱圖書館的整體實(shí)力和競(jìng)爭力。

3.3學(xué)生不良的借閱圖書習(xí)慣圖書館環(huán)境安靜靜謐，是學(xué)生學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所，圖書館存有海量的書籍和資料，營造出濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。所以經(jīng)常有學(xué)生選擇在圖書館從早到晚地看書，為了節(jié)省時(shí)間，他們多會(huì)在藏書中一次性地找出多本自己感興趣的書籍放在身邊慢慢閱讀。但是由于學(xué)生健忘或圖書管理意識(shí)薄弱，很多學(xué)生在看完書后，便將其放置自己的座位上，并未將圖書置回原位，這樣致使很多書籍未得到整理。此外，還有部分學(xué)生在取走書架上的資料后沒有做好標(biāo)記，當(dāng)閱讀完之后忘記圖書原本放置的地方，便放錯(cuò)了位置，從而造成圖書資料的放置混亂的狀況。另外，也會(huì)碰到這樣的情況即學(xué)生在絡(luò)圖書館查閱系統(tǒng)上查到相關(guān)資料的位置之后，去書架上尋找圖書卻找不到這種。因此，圖書館雖然有明確的管理制度，但學(xué)生疏于遵守圖書管理紀(jì)律，同樣給圖書管理帶來很大的麻煩。

3.4圖書管理人才儲(chǔ)備不足圖書管理人才儲(chǔ)備不足直接影響著圖書館的建設(shè)與發(fā)展對(duì)圖書館的開發(fā)和建設(shè)。這與當(dāng)前我國目前的圖書館管理激勵(lì)機(jī)制有關(guān)。大部分高校圖書館的人事管理采用終生制聘用也即是傳統(tǒng)上成為的“鐵飯碗”。評(píng)定職稱時(shí)也大都是論資排輩。這種管理激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重挫傷了工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，沒有人愿意去深入踏實(shí)地鉆研圖書館工作。長此以往，造成圖書館嚴(yán)重缺乏高學(xué)歷、高覺悟、高素質(zhì)的綜合型人才。

3.5凸顯的安全問題信息化的引入對(duì)于圖書管理就優(yōu)缺點(diǎn)來說是雙面性的，雖然豐富了圖書館的資源，拓寬了分享資源的渠道，減少了物理性空間、方便了讀者獲取信息資源，但也使圖書管理領(lǐng)域凸顯了網(wǎng)絡(luò)安全問題。安全問題涉及到信息被盜、數(shù)據(jù)丟失等問題。圖書管理要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防盜性能，從而增強(qiáng)其安全性。

4.基于信息化視角的圖書管理的創(chuàng)新思路

4.1著手于管理理念的創(chuàng)新為打破傳統(tǒng)圖書管理管理模式、為圖書管理領(lǐng)域注入新鮮血液，進(jìn)行圖書管理理念的創(chuàng)新首當(dāng)其沖。管理理念創(chuàng)新就是讓人重新定義“圖書管理”，帶著一種新眼光去看待圖書管理。創(chuàng)新圖書管理理念，為圖書管理打開思路提供了一個(gè)必要的前提。管理理念的創(chuàng)新可以從以下幾方面考慮。一，加強(qiáng)管理人員的服務(wù)精神和管理精神建設(shè)。圖書管理面對(duì)著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)潮流的沖擊，圖書管理人員對(duì)此不能視而不見或保持麻痹狀態(tài)，除了必須充分認(rèn)識(shí)到信息化管理的實(shí)用價(jià)值，還要抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)如何將信息技術(shù)應(yīng)用于圖書管理中，進(jìn)而提高圖書管理效率。二，探索圖書館的發(fā)展模式。圖書館要勇于放棄傳統(tǒng)的獨(dú)立、封閉的經(jīng)營模式，大膽嘗試跨區(qū)域合作，以開放的態(tài)度接納其他圖書館，做到共合作、同發(fā)展。三，創(chuàng)新立足于“以人為本”的管理模式。要以創(chuàng)新的視角加強(qiáng)對(duì)圖書館職能和功能的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮創(chuàng)造意識(shí)，打開思路，解決網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代不斷涌現(xiàn)的新問題、新挑戰(zhàn)。

4.2著手于各項(xiàng)制度的創(chuàng)新如果不進(jìn)行制度體系創(chuàng)新，那么圖書管理創(chuàng)新將無從談起。我們可以從下幾方面來考慮進(jìn)行制度體系創(chuàng)新。一，綜合制度的創(chuàng)新，包括職責(zé)的細(xì)化與界定、根據(jù)情況增加新的業(yè)務(wù)部門等方面的創(chuàng)新。二，行政體制的創(chuàng)新，涉及到晉升獎(jiǎng)懲機(jī)制辦法、人員考核等方面的創(chuàng)新。在明確管理機(jī)構(gòu)各個(gè)部門的職責(zé)后，不妨在圖書館內(nèi)設(shè)定圖書館服務(wù)人員職位，他們的職責(zé)就是為學(xué)生解決圖書借閱、查詢等問題;在圖書館考勤方面，更要加強(qiáng)規(guī)范，要確保圖書館對(duì)學(xué)生服務(wù)的服務(wù)不受時(shí)間和空間的限制，減輕學(xué)生翻閱及借閱資料的負(fù)擔(dān)。三，業(yè)務(wù)制度的創(chuàng)新，應(yīng)結(jié)合信息化圖書管理，為圖書館管理人員制定細(xì)則及操作規(guī)范，使得文獻(xiàn)的采、編、放等各工作分工明確，既充盈圖書館知識(shí)庫，又盡力滿足學(xué)生對(duì)圖書的需求。四，與讀者服務(wù)有關(guān)的規(guī)范的創(chuàng)新，即加強(qiáng)對(duì)讀者權(quán)利和義務(wù)的規(guī)范與認(rèn)定。創(chuàng)新圖書管理制度，能夠?yàn)閳D書管理注入新鮮血液和活力，有利于增強(qiáng)圖書管理的應(yīng)戰(zhàn)能力。

4.3著手于管理工作人員的創(chuàng)新著手于管理工作人員的創(chuàng)新可以從以下兩方面考慮。一，樹立新的人員管理理念。首先，優(yōu)化人力資源開發(fā)管理系統(tǒng)，不斷完善管理者的知識(shí)和技能，建立并完善人才培養(yǎng)機(jī)制，堅(jiān)持終身培訓(xùn)的方針，為圖書館培養(yǎng)更多高素質(zhì)的專業(yè)型人才。其次，可以考慮引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)人員，引領(lǐng)他們成為創(chuàng)造出圖書管理信息化的平臺(tái)的掌舵人，使學(xué)生和讀者在圖書選擇方面有更大的選擇空間。例如，為全面建設(shè)數(shù)字圖書館，數(shù)字化管理人員的引進(jìn)有如下優(yōu)點(diǎn)：①能夠擴(kuò)大共享資源規(guī)模；②增大影像、光碟等數(shù)字媒體對(duì)學(xué)生的開放程度；③使得學(xué)生在獲得資源途徑方面獲得更大的自由度，不需要固守在圖書館這個(gè)物理性的空間里看書，可以通過更多的渠道獲得資料。二，完善培訓(xùn)和選拔體制，形成良性的競(jìng)爭體制。根據(jù)圖書館的學(xué)科設(shè)置，及圖書館管理人員的職務(wù)，對(duì)他們進(jìn)行定期考核，結(jié)合業(yè)績選拔人才再接受其它培訓(xùn)，從而保持他們的積極學(xué)習(xí)性，并提高他們的工作技能和業(yè)務(wù)水平，以保持人才隊(duì)伍供給源源不盡。同時(shí)，要以實(shí)質(zhì)性的利益作為誘餌，鼓勵(lì)中青年才俊著眼于自己的未來，充分利用業(yè)余時(shí)間，繼續(xù)充電學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，成為圖書管理領(lǐng)域的卓越人才。

4.4著手于技術(shù)設(shè)備方面的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)圖書管理信息化，必然離不開新技術(shù)的支持，因此創(chuàng)新圖書管理工作，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)則是創(chuàng)新圖書管理的硬件。隨著信息化進(jìn)程加快，圖書資源也由傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體逐漸向電子載體演變，為跟上時(shí)代潮流，圖書管理人員必須應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變，著手于技術(shù)方面的創(chuàng)新，進(jìn)一步推廣電子書，使它成為連接知識(shí)資源向讀者涌入的的最佳通道。因此，圖書館要不斷引進(jìn)相關(guān)設(shè)備、完善基礎(chǔ)設(shè)施，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為讀者服務(wù)的效能。技術(shù)作為硬件工具，就是為人服務(wù)。圖書館管理要以讀者的需求為標(biāo)尺，以自身的信息和資源為提供對(duì)象，以自身的硬件設(shè)施工具，為讀者提供更加便利的服務(wù)，不斷滿足人們的需要。在服務(wù)方式方面也不能落后，應(yīng)保證圖書館的服務(wù)方式由單一化向多樣化發(fā)展。

篇（7）

2堅(jiān)持“以人為本”的管理模式

“以人為本”的管理方式要求在管理中，更加注重人文關(guān)懷，在人的身上多思考，采取非強(qiáng)制方式，在人們心中形成潛在的感召力、說服力、影響力，最終形成獨(dú)特的“以人為本”的管理模式。在管理中應(yīng)注重營造一種尊重人、理解人、培養(yǎng)人、使用人、相互理解、心情舒暢的氛圍，提高館員對(duì)本職工作的熱情和責(zé)任感，在圖書館堅(jiān)持人性化的管理風(fēng)格。在實(shí)施制度化管理過程中，更加注重對(duì)人的情感感染，讓館員產(chǎn)生一種依戀圖書館，熱愛圖書館的親情，把圖書館當(dāng)成自己的家，把圖書館的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，使圖書館的事業(yè)更好、更快的發(fā)展。

3形成和諧的互饋機(jī)制

在圖書館的管理中，單向度的反饋模式，顯然不能適應(yīng)圖書館發(fā)展的需要。讀者借閱、信息資源建設(shè)、工作質(zhì)量評(píng)估等一些工作都需要雙向的互饋機(jī)制，就信息資源建設(shè)而言，現(xiàn)代圖書館資源建設(shè)應(yīng)摒棄只“建”不“吸”的傳統(tǒng)資源建設(shè)模式，資源建設(shè)模式如果只“建”，不“吸”，就會(huì)導(dǎo)致資源建設(shè)重復(fù)，出現(xiàn)資源信息滯后的狀況。克服這種情況應(yīng)該更多的采取“吸”的建設(shè)模式“，吸”應(yīng)著眼于廣大讀者對(duì)已有資源的利用反饋，期望于對(duì)將要建的資源的期待利用?；谫Y源的有效利用，資源建設(shè)應(yīng)該更加趨于合理化、科學(xué)化，使資源使用率達(dá)到最大的利用值。和諧的互饋機(jī)制需要信息溝通渠道暢通，能及時(shí)將讀者的需要，反饋給資源建設(shè)的工作人員，根據(jù)這些信息預(yù)擬信息建設(shè)的計(jì)劃，沒有及時(shí)、準(zhǔn)確反饋的信息，圖書館資源建設(shè)將失去它的內(nèi)在價(jià)值。互饋模式保證資源建設(shè)的科學(xué)、合理、高效的使用。

4提高館員素質(zhì)的繼續(xù)教育機(jī)制

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二、我國高校學(xué)校圖書館管理模式創(chuàng)新方向

1.不斷強(qiáng)化圖書館服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)觀念，使館員從陳舊落后,保守的模式中跳出來要改變那種傳統(tǒng)的以收藏文獻(xiàn)種類冊(cè)數(shù)為衡量圖書館規(guī)模和等級(jí)的思想觀念，不斷深入引導(dǎo)圖書館信息服務(wù)工作，以信息利用效率為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估圖書館工作,大力倡導(dǎo)開拓進(jìn)取,無功便是過。信息服務(wù)人員還應(yīng)自覺樹立市場(chǎng)競(jìng)爭,時(shí)效，創(chuàng)新和服務(wù)觀念,自覺運(yùn)用新的思想觀念去指導(dǎo)工作,強(qiáng)化圖書館工作服務(wù)意識(shí)。

2.建立圖書館信息一次性管理模式

（1）改變傳統(tǒng)市場(chǎng)運(yùn)作方式，把采購,分類編目,數(shù)據(jù)交換合為一體,組建信息整理部,實(shí)現(xiàn)帕累托效應(yīng),提高工作效率。此外，為了使讀者查找信息時(shí)不再盲目,充分利用文獻(xiàn)資源，還應(yīng)建立一條龍服務(wù),即流通,咨詢、期刊一次性信息管理。

（2）應(yīng)建立信息環(huán)境下圖書文獻(xiàn)管理新模式，達(dá)到從圖書館文獻(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變革到圖書管理制度變革，文獻(xiàn)信息更新要快，圖書管理員需要改變并創(chuàng)新管理系統(tǒng)與服務(wù)模式，增強(qiáng)文獻(xiàn)管理的創(chuàng)新意識(shí)，熟悉圖書文獻(xiàn)的加工編輯、檢索查詢的詳細(xì)步驟，并采用相應(yīng)的激勵(lì)措施，激發(fā)管理員的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)和思想，使文獻(xiàn)體系、人力資源體系、科學(xué)技術(shù)體系之間形成一個(gè)有效的信息一體化管理模式，達(dá)到知識(shí)素質(zhì)與能力素質(zhì)相結(jié)合，充分發(fā)揮管理人員的能動(dòng)性，加快知識(shí)傳播的速度。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識(shí)更新速度的加快，圖書館管理模式發(fā)展變化速度越來越快。為使文獻(xiàn)知識(shí)的更新緊緊跟上時(shí)展的步伐，對(duì)圖書館的文獻(xiàn)信息、知識(shí)、智力資源進(jìn)行科學(xué)管理勢(shì)在必行。

3.建立圖書館內(nèi)部人員繼續(xù)教育管理機(jī)制

現(xiàn)代高校圖書館必須配備有專業(yè)人才，不僅能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),具有較高的信息處理能力，還應(yīng)具有相應(yīng)的外語水平和計(jì)算機(jī)能力。現(xiàn)代圖書館對(duì)館員的職責(zé)要求就是掌握現(xiàn)代信息技術(shù),提高服務(wù)技能。所以，加強(qiáng)對(duì)館員繼續(xù)教育管理機(jī)制,是圖書館在新形勢(shì)下的重要工作之一。館員在日常小細(xì)節(jié)中就應(yīng)該努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平,使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)帶有特色,富有個(gè)性。圖書館要打破落后,陳舊,保守的管理模式,在應(yīng)該建立現(xiàn)代化信息管理模式基礎(chǔ)上建立圖書館內(nèi)部人員建立繼續(xù)教育管理機(jī)制,首先，應(yīng)訂出具體詳細(xì)的館內(nèi)人員培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)定專門監(jiān)督檢查人員,以督促每個(gè)館員達(dá)到要求。其次，還應(yīng)強(qiáng)化館員接受繼續(xù)教育的思想意識(shí),使館員在內(nèi)深處就清晰地意識(shí)到接受繼續(xù)教育是必然趨勢(shì),從而主動(dòng)自學(xué)提高自己的專業(yè)素質(zhì)水平,跟上時(shí)代快速發(fā)展的步伐。

篇（9）

二、優(yōu)化圖書館的管理流程

（一）樹立以讀者為本的管理觀念

由于以前的圖書管理員的服務(wù)意識(shí)淡薄，與讀者之間沒有互動(dòng)導(dǎo)致管理員與讀者之間關(guān)系淡薄。因此必須加強(qiáng)管理員的服務(wù)意識(shí)，提高管理員的素質(zhì)和能力，使他們的行為更加的規(guī)范化。給他們樹立一切以讀者為本的觀念，以讀者的利益為重，保證圖書館的各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行，這樣才能讓廣大讀者在這里享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于讀者對(duì)圖書館提出的一些建議和意見，圖書管理員應(yīng)該要虛心接受并且對(duì)一些合理化的建議采納并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，不僅能提高圖書館的管理質(zhì)量，還能促進(jìn)管理員與讀者之間的關(guān)系。讀者感受到工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并以積極態(tài)度參與到圖書館的管理中來。工作人員加強(qiáng)與讀者之間的互動(dòng)，能更好地處理與讀者的關(guān)系，加強(qiáng)了彼此間的交流，讓讀者感受到服務(wù)的真誠。這些都處處體現(xiàn)著以讀者為本的經(jīng)營理念。

（二）采用多種合理有效的管理方法

只有采取合理有效的管理措施，優(yōu)化管理流程，才能更好地為圖書館服務(wù)，提高圖書館的管理質(zhì)量和水平。培養(yǎng)管理員的責(zé)任意識(shí)，明確管理員的職責(zé)；實(shí)行責(zé)任到人的制度管理，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，責(zé)任到人，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，更快速地去解決問題，保證在管理中各項(xiàng)工作能有條不紊地進(jìn)行；加強(qiáng)圖書館的信息化管理，快速地獲取信息和知識(shí)，保證知識(shí)的時(shí)效性，以此解決圖書館知識(shí)跟不上信息化時(shí)代步伐的問題；完善借閱機(jī)制，簡化借閱手續(xù)，采用自動(dòng)化借閱登記，縮短讀者借閱登記的等待時(shí)間。按照讀者的年齡、學(xué)歷、閱讀時(shí)間和次數(shù)，總結(jié)規(guī)律，為讀者推送需要的信息和服務(wù)；對(duì)與讀者失信延期歸還或不還等違規(guī)行為，圖書館應(yīng)制定相應(yīng)的處罰條例并對(duì)讀者的行為進(jìn)行監(jiān)督教育，使其養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提高他們的公共道德意識(shí)，為讀者營造健康優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境。

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1.2促進(jìn)資源共享，降低運(yùn)營成本隨著云計(jì)算在圖書館的運(yùn)用，一般在云平臺(tái)中可以實(shí)現(xiàn)資源共享，通過對(duì)知識(shí)的分類歸納，整理綜合使信息資源更有條理，得到有效的管理。一般這些知識(shí)產(chǎn)品會(huì)分為付費(fèi)類和免費(fèi)類，付費(fèi)的主要是考慮版權(quán)歸屬問題。信息得到順利的整理與獲取，促進(jìn)信息資源的進(jìn)一步融合和共享。云計(jì)算技術(shù)會(huì)給圖書館的紙質(zhì)書籍管理帶來極大的空間，因?yàn)樗拇嬖冢脩艨梢院芸旖莘奖愕赝ㄟ^瀏覽器來滿足需求，其他的事情由云計(jì)算提供商解決。如此以來，圖書館硬件設(shè)施的損耗和更新成本以及大型數(shù)據(jù)庫的維護(hù)費(fèi)用會(huì)減少，從而降低圖書館的運(yùn)營成本。

1.3鞏固業(yè)務(wù)框架，完善行政管理云計(jì)算在圖書館信息資源的優(yōu)化方面的作用在上文中已經(jīng)提到，當(dāng)前圖書用戶數(shù)量多、地域分布廣、需求層次多，使用傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理辦法，效率低下，而且耗費(fèi)大量的人力物力。在云計(jì)算開展運(yùn)用之后，可以憑借技術(shù)力量，獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)自己需要的服務(wù)平臺(tái)，不斷鞏固業(yè)務(wù)項(xiàng)目并快速有效地開展。圖書館行政管理業(yè)務(wù)主要是圖書館后臺(tái)的業(yè)務(wù)工作，包括硬件設(shè)施管理、自動(dòng)化系統(tǒng)、人員及安全管理等。各方面人員的能力與水平參差不齊，各系統(tǒng)之間有時(shí)不能很好地溝通連接。在云計(jì)算環(huán)境下，圖書館可以利用云服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、設(shè)置內(nèi)部業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等來提升行政管理的有效性。

1.4提升服務(wù)能力，豐富服務(wù)形式用戶是圖書館運(yùn)作的核心。如何更好地為每一位用戶服務(wù)，更好、更方便地提供信息是十分重要的，云計(jì)算的應(yīng)用會(huì)加強(qiáng)資源的整合與呈現(xiàn)，使用戶可以得到更優(yōu)質(zhì)的有效率的服務(wù)。資源和服務(wù)都保存在云中，用戶可以像用水用電一樣在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以最方便的方式自由獲取。與此同時(shí)，技術(shù)的引進(jìn)會(huì)逐步使用戶的需要變得細(xì)化而具體，網(wǎng)絡(luò)的充分運(yùn)用，沖擊著傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式，同時(shí)，也豐富了服務(wù)形式，使圖書館的各項(xiàng)工作有聲有色地開展。由于云計(jì)算下的圖書館信息儲(chǔ)存、管理及維護(hù)基本上不需要圖書館本身的參與，勢(shì)必會(huì)對(duì)圖書館原本的組織結(jié)構(gòu)和管理造成巨大的沖擊，所以要采取相應(yīng)措施應(yīng)對(duì)這樣的變化，進(jìn)行制度、管理方面的創(chuàng)新，從而使管理更加科學(xué)化，更具操作性。

2云計(jì)算給圖書館管理帶來挑戰(zhàn)

2.1數(shù)據(jù)的安全性問題云計(jì)算固然方便、快捷，有很多優(yōu)勢(shì)，但與此同時(shí)也給圖書館的管理帶來了巨大挑戰(zhàn)，其中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、傳遞、呈現(xiàn)等安全性問題最惹人關(guān)注。數(shù)據(jù)的保存、加密等一旦有所紕漏將嚴(yán)重威脅圖書館及其用戶的切身權(quán)益。我們?cè)撊绾未_保圖書館的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)的流動(dòng)中不被竊取，如何防止數(shù)據(jù)的意外丟失、被非法利用等，都是在圖書館管理過程中引進(jìn)云計(jì)算時(shí)務(wù)必要考慮的問題。在云計(jì)算模式中，對(duì)于數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)，我們要加強(qiáng)安全檢測(cè)，多個(gè)數(shù)據(jù)備份分布在不同的區(qū)域，保證安全性。安全性的工作我們需要未雨綢繆，時(shí)刻做好準(zhǔn)備。

2.2云計(jì)算供應(yīng)商選擇問題云計(jì)算、云平臺(tái)等在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的名稱都是具有虛擬化特征的，應(yīng)用于圖書館的建設(shè)在選擇云計(jì)算供應(yīng)商時(shí)要慎重。圖書館可以根據(jù)自己的需要從多個(gè)不同的云服務(wù)提供商中選擇可以提供最佳服務(wù)的企業(yè)，而不是只依賴某一個(gè)。所選擇的對(duì)象要具有替代性，避免使其形成壟斷。云計(jì)算能否得到用戶的信任，與計(jì)算環(huán)境是否可以不間斷地具有穩(wěn)定性，取決于供應(yīng)商本身，更取決于圖書館建設(shè)中我們?nèi)绾芜x擇云計(jì)算供應(yīng)商。

2.3合理調(diào)整圖書館人員問題隨著圖書館逐漸數(shù)字化、科技化，圖書館原有的工作人員的配置將發(fā)生很大的變化，或許圖書館將不再需要大量的員工去做網(wǎng)絡(luò)可以做的事情，很多的圖書館員會(huì)擔(dān)心圖書館采用了云計(jì)算之后會(huì)縮減員工的數(shù)目。其實(shí)，云計(jì)算的出現(xiàn)在更大程度上是對(duì)圖書館員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力有了新的要求，比如云計(jì)算環(huán)境下圖書館的資源建設(shè)、服務(wù)類型的轉(zhuǎn)換、管理流程等新的變化。故而要求員工以新的要求提升自己、多加培訓(xùn)以適應(yīng)新的圖書館環(huán)境。

篇（11）

所謂SMS移動(dòng)服務(wù)模式，可以簡稱為短信服務(wù)模式，主要是基于手機(jī)傳統(tǒng)的短信功能，來實(shí)現(xiàn)向讀者提供圖書館信息服務(wù)，所實(shí)現(xiàn)的信息服務(wù)功能主要是移動(dòng)查詢圖書信息、圖書預(yù)約、圖書續(xù)借及圖書催還等。由于該種服務(wù)模式比較容易在圖書館原有管理服務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，因此是國內(nèi)高校應(yīng)用最多的移動(dòng)信息服務(wù)模式。

1.2WAP移動(dòng)信息服務(wù)模式

2006年6月，我國高校圖書館第一家手機(jī)圖書館在湖南理工學(xué)院開通，其主要是基于手機(jī)的WAP服務(wù)，高校圖書館通過建立單獨(dú)的WAP服務(wù)站，利用手機(jī)的WAP功能向師生提供移動(dòng)信息服務(wù)。WAP移動(dòng)信息服務(wù)模式可以實(shí)現(xiàn)以下圖書館功能，如圖書的查詢、預(yù)約和續(xù)借、館藏圖書排行、新書查詢、可以收藏檢索圖書的“我的圖書館”、圖書到期提醒、催還圖書等功能。該種服務(wù)模式基本實(shí)現(xiàn)了高校圖書館圖書管理的在線操作。

1.3電子圖書借閱服務(wù)模式

所謂電子圖書借閱服務(wù)模式，主要是指高校圖書館在現(xiàn)有信息化水平條件下，借助于市場(chǎng)上流行的電子閱讀軟件、設(shè)備，向?qū)W生提供“電子圖書借閱服務(wù)”。但前提條件是，需要高校圖書館事先將紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)換或者制成數(shù)字、電子格式，并預(yù)先存入到數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫中。高校師生可以根據(jù)自己的興趣、愛好，在數(shù)據(jù)庫中查找、借閱所需圖書。同高校圖書館的紙質(zhì)書外借相似，電子書借閱也是有一定期限的，目的就是要學(xué)生抓緊時(shí)間閱讀、學(xué)習(xí)，而不是“只借不看”。

1.4移動(dòng)參考咨詢服務(wù)模式

移動(dòng)參考咨詢服務(wù)模式是一種較新的服務(wù)模式，其主要基于現(xiàn)代化的社交媒體、電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)。完成圖書借閱的圖書管理員和師生雙方是基于智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，通過微博、微信、QQ、Twitter、Facebook等即時(shí)通訊社交網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行交流與服務(wù)的。

2基于移動(dòng)信息服務(wù)的高校圖書管理措施與建議

2.1提升資源質(zhì)量，積極拓展圖書館移動(dòng)信息服務(wù)

從以上我國高校圖書館所采用的移動(dòng)信息服務(wù)模式就可以看出，我國高校圖書館所提供的移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容、形式還較為單一，多數(shù)高校的移動(dòng)信息服務(wù)只是單向的給予師生短信提醒、信息公告，或者在線獲得館藏信息、進(jìn)行目錄搜索等服務(wù)，還不能滿足師生的深層次需要。要想滿足師生的深層次需要，除了要打通技術(shù)上的瓶頸外，最重要的是還需提升圖書資源質(zhì)量。不論何時(shí)，好的資源質(zhì)量都是好的服務(wù)的基礎(chǔ)。另外，有必要積極拓展高校圖書館的移動(dòng)信息服務(wù)內(nèi)容，采用多種形式向師生提供信息服務(wù)，如增加數(shù)據(jù)庫交互檢索功能、語音導(dǎo)引服務(wù)功能、音頻講座服務(wù)內(nèi)容及移動(dòng)閱讀服務(wù)內(nèi)容等。時(shí)機(jī)條件成熟時(shí)，可以考慮向師生提供“個(gè)性化服務(wù)”的方向發(fā)展。

2.2注重多方合作，聯(lián)合向師生提供移動(dòng)信息服務(wù)

就高校圖書館向師生提供移動(dòng)信息服務(wù)而言，短期內(nèi)高校圖書館還能夠滿足師生的需求，但是隨著高校圖書館的向社會(huì)開放，讀書類型、需求也變得多種多樣，這時(shí)僅憑高校圖書館一家滿足社會(huì)所有讀者的需求就十分因難了。目前，國內(nèi)高校圖書館所購買的網(wǎng)絡(luò)期刊、數(shù)據(jù)庫等基本還沒有推出移動(dòng)版，還不能完全支持館藏圖書的在線、移動(dòng)閱讀，歸其原因在于缺乏技術(shù)支持。因此，高校圖書館有必要考慮與數(shù)據(jù)庫出版商、期刊出版機(jī)構(gòu)、相關(guān)信息技術(shù)公司等進(jìn)行聯(lián)合合作，共同開發(fā)與推廣高校圖書館移動(dòng)信息服務(wù)。相信依托高校圖書館這一巨大、海量的信息資源庫，高校圖書館、數(shù)據(jù)庫出版商、期刊出版機(jī)構(gòu)及相應(yīng)信息技術(shù)公司等，在移動(dòng)信息服務(wù)這一新興領(lǐng)域必將大有作為。