緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇入伍通知書范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
答: 今冬征兵工作的主要特點表現在以下六個方面:
問:自治區在今冬征兵工作中采取了哪些措施?
負責管理公司保安和消防工作,確保公司辦公、生活秩序不受干擾和公司財產、員工的安全,并定期組織檢查公司消防設備設施的配置和使用狀態
負責辦理公司辦公用品的采購、發放和管理
負責對固定資產的采購與管理工作
負責公司檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱
負責與賓館管理處保持聯系,保證辦公場所的水、電、空調、電話等設施完好
負責對公司內電腦、網絡的管理、維修和升級
負責公司網站平臺的籌劃和建設
負責公司印章管理、合同審計和一般法律事務處理
負責對公司出差人員的管理,并提供出國手續辦理、旅程安排等方面的支持
負責公司內的復印、傳真、打印等工作
負責公司的公務用車管理,進行科學合理的調度
職
責
七
職責表述:部門內部管理工作
工作
任務
制訂、修訂辦公室的工作程序和工作制度,并監控實施
負責公司辦公室隊伍建設,選拔、配備、評價下屬人員,組織部門技能培訓
負責指導屬下員工制定階段工作計劃,并督促執行
負責控制部門預算,降低部門管理費用
職責八
職責表述:完成總經理以及總經理辦公會交辦的其他任務
權力:
對總經理辦公會議和總經理決議執行情況的監督權
調整公司管理制度的建議權,統籌制定公司規章制度的建議權
對出差事務的審核權
合同的審核權
印章使用的審核權
對各部門的安全保衛、防火、衛生整潔的檢查監督權
對各部門的安全隱患有限期整改權
權限內的財務審批權
有對直接下級人員調配、獎懲的建議權,任免的提名權和考核評價權
對所屬下級的工作有監督、檢查權
對所屬下級的工作爭議有裁決權
工作協作關系:
內部協調關系
公司各部門,管理總監,總經理
外部協調關系
上級單位和兄弟單位、新聞媒體、賓館物業管理處、辦公用品供應商、消防部門、衛生管理部門、公安部門、街道等
任職資格:
教育水平
大學本科以上
專業
企業管理或相關專業
培訓經歷
行政管理培訓、企業文化培訓
經驗
5年以上工作經驗,3年以上管理經驗,1年以上部門管理經驗
知識
掌握相應的行政管理、企業形象策劃和企業文化建設的知識,了解公關宣傳的常用做法
技能技巧
熟練使用自動化辦公軟件,具備基本的網絡知識
個人素質
領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其它:
使用工具/設備
計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡)
工作環境
室內辦公場所寫字間
工作時間特征
正常工作時間,根據需要加班
所需記錄文檔
通知、簡報、匯報文件或報告、總結等
考核指標:
公司環境衛生狀況、公司安全事故發生次數、員工滿意度、固定資產狀況、后勤支持投訴率、網絡運行的穩定性、制度建設完善性、組織員工活動次數、重要任務完成情況
費用控制情況、下屬行為管理、關鍵人員流失率
(一)常住戶籍屬區且從區兵役機關征集入伍的城鄉義務兵。
(二)在校入伍大學生,入學前戶籍屬區的。
(三)提前退出現役的義務兵,按實際服役年限發放;義務兵服役期滿退出現役或者被選取為士官或者被提拔為軍隊干部后,停發優待金。從部隊考入軍隊院校的,從入伍的第三年起停止享受優待金。
(四)下列人員不享受義務兵家庭優待金。
1、義務兵在服役期間受到部隊除名、開除軍籍處分或者被依法追究刑事責任、勞動教養以及因犯錯誤提前退役的,當年起停止享受優待金;
2、非戶口所在地入伍的、從地方直接招收的軍隊院校學員以及軍隊文藝類專業人員不享受優待金;
3、國家法律、政策規定不享受優待金的其他義務兵家庭。
二、優待金發放標準、時間
根據省、市關于“農村籍義務兵,按照常住戶籍所在區縣上年度農民人均純收入標準發給優待金”的規定,自年起,全區義務兵家庭(含城鎮籍)優待金發放標準為每年8000元,優待金發放期限為兩年,并隨著農民人均純收入的增長逐步提高優待金標準。對年及以前未發放的義務兵家庭優待金按原發放渠道和標準執行。對到、新疆等地區服役享受進藏兵待遇的義務兵,其家庭按照優待金標準的1.5倍發放;享受高原兵條件待遇的義務兵,其家庭每年增發優待金1000元;對服役期間榮立一等功、二等功、三等功的,分別一次性增發優待金5000元、2000元、1000元;被評為優秀士兵的一次性增發500元。同年內多次獲得榮譽稱號和立功的,按其授獎的最高等級增發當年優待金。
三、優待金發放程序
義務兵家庭優待金實行市區兩級財政承擔(每人每年8000元,其中市財政補助1500元,其余6500元由區財政承擔)、集中發放的辦法,確保義務兵家庭優待金及時、足額發放到位。年度發放的義務兵家庭優待金,由區民政局牽頭,區人武部、區監察局、區財政局參加,成立專門工作班子,按程序集中審核把關,統一辦理社會化發放的相關手續,并于前將本年度優待金發放到戶。自年底起,在新兵征集的同時,由區征兵辦公室牽頭,區監察局、區財政局、區民政局參加,統一辦理優待金發放手續;新兵起運之前,應將新兵戶籍證明、所在單位(村、社區)證明,新兵家屬身份證、“入伍通知書”復印件等有效證明收齊,逐一審核把關,由區民政局統一辦理銀行卡,連同“入伍通知書”一并發給新兵家屬。
對享受增發優待金的義務兵家屬,應提供立功獎章、立功受獎證書、獎勵登記表、立功受獎通知書和立功喜報等;優秀士兵應提供受獎證書、受獎喜報等有效材料;享受高原兵條件待遇的,應提供所在部隊團級以上政治機關出具的證明和享受高原兵條件待遇的軍貼發放花名冊復印件,經區民政部門審核后,隨優待金一并發放。
四、法律責任
(一)優待金管理部門及其工作人員挪用、截留、私分優待金,尚不構成犯罪的,對相關責任人員依法給予行政處分或者紀律處分;構成犯罪的,依法追究相關責任人員的刑事責任;被挪用、截留、私分的優待金,由區民政部門責令追回。
(二)優待金管理部門及其工作人員、參與優待金管理工作的單位及工作人員有下列行為之一的,由區民政部門責令改正;尚不構成犯罪的,對相關責任人員依法給予行政處分或者紀律處分;情節嚴重的,依法追究相關責任人員的刑事責任。
1、違反規定審批義務兵家屬優待金的;
2、在審批義務兵家屬優待金工作中,出具假證明、偽造證明材料或弄虛作假的;
3、不按規定的標準、數額、年限、對象審批或者發放優待金的;
4、在優待金管理工作中利用職權謀取私利的。
2、分(購)、建房遷移,持房卡或住房證明;
3、出國(境)注銷戶口,持有關部門出具的注銷戶口通知單;
4、回國(入境)落戶,持定居證或勞動人事部門核準的錄用證明、護照(回鄉證)或有關部門出具的證件收存(收繳)證明,回國后異地落戶的,還須持原戶口登記機關出具的注銷戶口的證明;
5、公民入伍注銷戶口,持入伍通知書。
第二條 凡在本市行政區域內城鎮戶口入伍義務兵的家屬, 依照本辦法的規定條件享受優待。
第三條 各級人民政府應將優待金和獎勵的費用統一納入本級的財政預算, 列入財政支出的范圍。
第四條 各級人民政府的民政部門或者機構具體負責優待金和獎勵的發放。
第五條 城鎮戶口入伍義務兵(含在校學生)的家屬,由入伍時戶口所在 的縣(市)、區、鎮人民政府按以下標準發放優待金:
(一)入伍滿一年500元;
(二)入伍滿二年600元。
參加工作后入伍的城鎮義務兵家屬,除按前款規定的標準享受政府發放的優待金外,其所在單位還應按同期參加工作的同工種人員基本工資的70%扣除政府已按標準發放的部分,發放優待金。
第六條 下列情況入伍的,不發放優待金:
(一)非戶口所在地入伍的義務兵;
(二)從地方直接招收的軍隊院校的學員和文藝體育專業人員。
第七條 現役軍人在部隊服役期間,有下列情形之一的,按以下規定給予 獎勵:
(一)獲得大軍區以上(含大軍區)榮譽稱號的,由市人民政府獎勵2000元;
(二)榮立一等功的,由市人民政府獎勵800元;
(三)榮立二等功的,由縣(市)、區人民政府獎勵500元;
(四)榮立三等功的,由區、鎮人民政府獎勵200元;
(五)被評為優秀士兵的,由區、鎮人民政府獎勵50元。 榮立戰功的,除按前款規定獎勵外,增發獎金100元。 本條規定的獎勵,須憑部隊團以上政治機關的通知書領取,優秀士兵憑獎勵證書領取。
第八條 第五條第二款規定由義務兵入伍前所在單位發放的優待金列支辦法按以下規定執行:
(一)屬全額預算撥款的行政、事業單位,由同級財政預算安排;
(二)屬差額預算撥款或者自收自支事業單位的,在預算外收入中列支;
(三)屬企業的,列入企業營業外支出。
第九條 義務兵家屬領取優待金須持江蘇省統一印制的《應征入伍通知書》和戶口簿。 2002年底以后入伍的義務兵家屬除持有前款規定的證件外,還應持有《優待安置證》。
第十條 優待金每年的十二月份發放。
第十一條 義務兵服役期間,有下列情形之一的,按以下規定懲處:
(二)征集對象和范圍:征集的主體對象為各級各類本科、大專應屆畢業生、往屆畢業生、在校大學生、普通高中(含中專、技校)應屆畢業生。
普通高等學校畢業生年齡為18至21歲,高職(專科)應屆畢業生放寬到23歲,大學本科及以上學歷應屆畢業生年齡放寬到24歲,征集在校學生(全日制)的年齡為年滿18至22歲。年底滿17歲的應屆高中畢業生,本人自愿的也可以適量征集。
(三)報名方法:適齡青年應征入伍報名時應攜帶本人身份證(1寸近期免冠照3張)、戶口本、高中以上學歷畢業證書和應屆畢業生預征對象登記表(往屆畢業生不需要)前往戶口所在地的街道辦武裝部登記;企事業單位和大專院校應征入伍的青年直接在本人單位和就讀學校武裝部報名登記即可。
(四)應注意的問題
(1)沒有設立人民武裝部的大專院校,由所在學校保衛處(學工處或就業辦)指定專人在積極配合兵役機關開展工作的同時,負責在校就讀學生應征報名登記,爾后統一上報院校(戶口)所在地街道辦武裝部。
(2)目測初檢:負責報名的各基層武裝部(大專院校)負責人要對前來報名的應征青年進行目測(詢問)初檢。
男性身高不低于162cm;
男性體重:不超過標準體重的+20%、-%;
標準體重=(身高-0)kg;
視力低于其標準的不給予報名登記:普通高中畢業生以上文化程度青年右眼裸眼視力不低于4.7,左眼裸眼視力不低于4.5;大學專科以上文化程度的青年入伍,右眼裸眼視力放寬至4.6,左眼裸眼視力放寬至4.5。
身體部位刺有“點、字、圖案”,或雖經手術處理仍留有明顯文身瘢痕;顱腦外傷,顱腦畸形,顱腦手術史,骨、關節、滑囊疾病或損傷及其后遺癥,手指殘缺,耳廓畸形的不給予報名登記。
(3)對前來報名的應征青年要認真核實其身份性質,戶口區別要填寫為“農業和非農業”,詳細登記家庭住址、文化程度、出生年月,防止誤填、漏報。
(4)在校大學生應征報名應持學生證、身份證和學校開具的“在校就讀(實習)證明”,證明的具體內容:入學時間和畢業時間、所上年級、出生年月和本人在校期間就讀時的現實表現(加蓋院校行政章)。
二、體格檢查階段
1、時間:月日至20日
2、程序:參加兵役登記后被區征兵辦公室初檢確定為合格者的應征公民,在接到體格檢查通知后,即在規定的時間內持本人身份證、學歷證書和近期一寸免冠照2張到指定征兵體格檢查站領取體格檢查表接受身體檢查(注:各基層武裝部統一組織、集中前往體格檢查站,路途注意安全)。
3、應注意的問題:參加體格檢查的應征青年在接到通知后,沒有在規定的時間內到達體檢站,應提前打電話給戶口所在地武裝部負責人說明。否則,按放棄處理。
體檢期間必須攜帶本人身份證。
三、政治審查階段
1、時間:月21日至月30日
2、程序:經過體格檢查并合格的對象(合格人員名單公布為準),攜帶本人身份證、戶口本、高中以上學歷畢業證書和應屆畢業生預征對象登記表。在區征兵辦公室領取政治審查表,接受區征兵辦公室、教育局、公安戶政科對其進行的政治審查、學歷驗證、集中走訪等相關程序綜合審定,期間應征公民應如實提供自己及家庭主要成員的有關情況(協查表)。政治審查評定結束后,公布政治審查雙合格人員名單。
注:對體檢合格應征在校大學生的政治審查工作,主要由就讀學校所在地公安部門負責,學校保衛部門具體承辦。入學前和就讀返鄉期間的政治審查工作,由原籍所在縣(市、區)公安部門負責。
就讀學校對應征大學生的政治審查的具體辦法是:學生所在系對學生在校期間的現實表現進行初審,將審查結果填寫到《應征公民政治審查表》中“就讀學校對本人在校期間表現及文化程度鑒定意見”欄;學校保衛部門在初審的基礎上,對應征大學生進行復審,將復審結果填寫到《應征公民政治審查表》中“村、居委會或企業事業單位鑒定意見”欄;學校所在地公安派出所對應征大學生的審查意見,填寫到《應征公民政治審查表》中“常住戶口所在地公安派出所審查意見”欄;學校負責將綜合審查意見填寫到《應征公民政治審查表》、“鄉(鎮)或街道辦事處綜合審查意見”欄。
入學前和就讀返鄉期間的政治審查工作的具體辦法是:區征兵辦公室將《應征在校大學生協查函》和《應征在校大學生入學前和就讀返鄉期間調查表》寄往學生原籍所在地縣(市、區)征兵辦公室;原籍縣(市、區)公安部門對高等學校學生入學前和就讀返鄉期間的情況組織政治審查,在《應征在校大學生入學前和就讀返鄉期間調查表》上簽署審查意見,發回學校所在地征兵辦公室。
四、審批定兵、辦理入伍手續
1、時間:月1日至日
2、程序:區征兵辦公室會同教育部門、公安部門、衛生局和院校相關人員對雙合格應征青年進行集中政審走訪,綜合評定后并審批定兵,張榜公布擬定新兵人員名單,接受群眾監督。被批準入伍的應征公民由區征兵辦公室負責辦理入伍手續,發放服裝和《應征公民入伍通知書》。應征公民接到入伍通知書后,應按規定辦理戶口注銷、轉黨(團)關系等。在此期間,要十分注意安全,注意飲食衛生,不要遠離住地,隨時準備按時到指定地點集合報到。在新兵到達部隊三個月后,其家屬到所在縣(市)區民政局,按其農業、非農業戶口,分別領取“優待安置證”,憑證享受國家給予的優撫政策。
五、總結表彰階段
二、訓練和吃飯之余僅我的努力為集體做一些力所能及的活兒,在訓練當中,嚴格要求自己,把訓練看作一種歡樂,而不能看作是一種負擔,訓練當中的失敗堅決克服,努力贏得成功。虛心聽取班排長在訓練當中的批評和指教。
擁軍優屬工作,是國家和社會依法對優撫對象的物質與精神提供服務的特殊社會保障,是實現全面協調可持續發展的一項重要工作。多年來,全縣上下把提高優撫對象的生活保障水平作為工作的出發點和落腳點,努力為全縣優撫對象服務,充分發揮擁軍優撫工作在社會全面發展中的重要作用。但從前一階段的調研情況看,我縣作為全市的人口大縣、兵員大縣,在開展擁軍優屬工作中,全縣工作不平衡、橫向不到邊、縱向不到底的問題不同程度存在。
希望政府從關心軍人軍屬就是助力國防建設的高度,加強頂層設計,協調縣人武部,責令縣退役軍人事務局認真落實有關規定,將擁軍優屬工作作為對各鄉鎮績效考評的重要內容,建立追責問責機制,保障全縣的擁軍優屬工作落到實處。
建議從以下幾點入手:
二、服務內容
1、義務兵家屬優待,對義務兵家屬實行戶戶優待,農村義務兵家屬優待標準達到或超過當地上年度人收入的70,非農人口義務兵家屬的優待按政策規定的標準兌現。
2、優撫對象撫恤補助:對烈屬和犧牲、病故軍人家屬實行一次性撫恤和定期撫恤;對革命傷殘軍人、人民警察、參戰民兵民工、機關工作人員實行傷殘撫恤;對在鄉老戰士和在鄉復員軍人、病退軍人、在
鄉“五老”人員實行定期定量補助,撫恤補助要達到國家、省的規定標準。
3、評殘、追烈按國務院《軍人撫恤優待條例》、《革命烈士褒揚條例》等文件規定,做好評殘、追烈工作。
三、服務程序和時限
1、市區義務兵家屬領取優待金程序:新入伍的持《入伍通知書》,戶口簿、本人工作(身份)證,已辦領過優待金的持《優撫對象優待證》,超期服役的持部隊團部以上政治機關證明和《優待對象優待證》到__區民政局辦理手續,領取優待金。
2、市區一等以下傷殘軍人撫恤金每年發放兩次(上半年為1月20—30日、下半年為7月20—30日),一等及一等以上傷殘軍人傷殘金每月發放一次,憑《革命軍人傷殘證》,銀行存折(由財務發給)到指定銀行儲蓄所辦理領取款手續,市區烈屬定期撫恤金和國家機關工作人員的遺屬補助金每季度發放一次(每季度頭一個月20—30日)憑《撫恤優待登記證》及《遺屬補助證》和由財務發給的銀行存折,到指定的銀行儲蓄所佃理領取款手續。
3、辦理一次性撫恤金程序:在部隊犧牲、病故的,其家屬須持部隊發給的犧牲、病故證明書,到優撫科辦理有關手續。
4、評殘時須個人提出申請,詳細寫明負傷的部位、時間、地點、原因、經過等情況,出具所在單位證明材料,原始證明材料、當事人證明,指定醫院診斷結論,經區民政局審查后報市局,由市局審查后上報省民政廳,省廳批準后,發給證件,予以撫恤。
5、要求追認烈士的家屬須提出申請,按省民政廳的要求,出具各種追烈材料,區政府審查通過后向市政府寫出申請報告,我局接到批轉文后,調查情況,審查材料,對符合追烈條件的,寫出申請報告報市政府審定。
四、監督約束措施
教育部統計數字表明,近年來報考國防生的學生數量比例逐年明顯增加,質量上升。2007年招收的國防生,30%以上的學生錄取分數超過了所在學校的平均錄取分數。有的學校國防生黨員比例高達90%。
近日,在高考填報志愿的時候,很多學生來信咨詢國防生報考的問題,現將相關政策做出解讀。
一、什么是國防生
國防生是指根據軍隊建設需要,由部隊專門機構(選培辦)從簽約高校在校低年級學生中選拔的培養對象,以及依托普通高校從參加全國高校統一招生考試的普通中學應屆高中畢業生和保送生中招收培養的青年學生。國防生與駐校選培辦簽訂協議后,在校期間享受國防獎學金,國防生在完成規定學業的同時,須參加統一組織的軍政訓練,達到培養目標,取得畢業資格和相應學位后,按協議辦理入伍手續并任命為軍隊干部。
二、如何報考國防生
凡是參加全國高考的普通中學應屆高中畢業生,政治合格,品德優良,志愿獻身國防事業,大學畢業后服從分配到部隊工作;年齡在20周歲以下(截止到當年8月31日),未婚;身體健康,符合《軍隊院校招收學員體格檢查標準》的都可報考。
考生填報志愿時,應根據招生大學國防生在當地省份的錄取批次(大都在提前批次),在相應的報考志愿欄內填寫志愿。此外,女生還要特別注意所報院校和專業是否招收女生。填報國防生志愿的考生上線后跟報考軍隊院校上線考生的政審、面試和體檢在同一地點、同步進行。
三、國防生選拔條件
1、擁護黨的路線、方針、政策,忠于祖國,熱愛軍隊,志愿從事國防事業,符合《關于軍隊院校招收普通中學高中畢業生和軍隊接收普通高等學校畢業生政治條件的規定》。
2、道德品質優良,模范遵守大學生守則和有關規章制度。
3、學習勤奮,完成規定的課程,學習成績良好以上,畢業時獲得相應學位。
4、本科生、碩士研究生和博士研究生畢業時分別不超過25、30、35周歲。
5、身體健康,符合《軍隊院校招收學員體格檢查標準》。到基層指揮崗位工作的學生,應具備良好的氣質和強健的體魄;到專業技術崗位工作或高等學歷的學生,在不影響工作的前提下,可適當放寬視力標準。
6、在同等條件下,學生黨員、學生干部和三好學生優先選拔。
四、國防生招生程序
1、學生填報國防生志愿(學校對報考國防生分專業設有專門的志愿代碼)。
2、政審、面試、體格軍檢與軍隊院校招收學員有關程序同步進行。
3、國防生的錄取批次定為提前批。
五、國防生待遇
1、對錄取的國防生,由招生高校、選培辦和學生本人三方簽訂《國防獎學金協議書》,在校學習期間享受軍隊提供的每人每年5000元的國防獎學金(若提高獎學金,按新標準執行),同時也可享其它各種非義務性獎學金。
2、軍隊利用課余時間或假期安排國防生軍政教育訓練及到部隊參觀見習。
3、國防生畢業時,可在服從部隊需要的前提下,在所轄的作戰部隊、研究所、院校、后勤、裝備技術保障單位選擇工作崗位,正式辦理入伍手續,任命為軍官,享受同地區同職級軍官待遇。
六、愛上國防生的理由
1、國防生具有普通大學生和未來軍官的雙重身份,為大學生提供了充分張揚個性和實現從軍夢想的雙重機會。
2、招收國防生的普通高校,大多數是重點大學,還有像清華、北大這樣的名校。這些地方院校的教學設施、師資水平都明顯地高于軍校,國防生可在此接受最優秀的教育。
3、國防生與軍隊有關單位簽訂協議后,在校期間還可享受由軍隊提供的國防獎學金。
4、國防生完成學業后將統一入伍成為軍官。
相關連接
1、謹防有人利用招國防生行騙
國防生的招生,由與軍隊簽約的地方高校負責,不存在“中國人民國防生招生辦公室”、“軍隊院校國防生招生辦公室”等機構。
了解招生對象。國防生又稱國防定向生,就讀于普通高等學校,畢業后分配到部隊。國防生只招收參加全國統考的普通中學應屆高中畢業生,考生成績必須達到報考學校規定的錄取線。國防生在校學習期間不是現役軍人,錄取時不辦理入伍手續,不需要“入伍通知書”和“軍籍卡”等。
掌握招生規定。國防生招生實行統考統招,與高校招生同步進行,嚴格按計劃實施。國防生招生計劃由國家教育部和政治部聯合下達,面向社會公布,不存在所謂的“內部招生指標”和“計劃外擴招”。國防生招生全部實行網上錄取,由各省、市高校招生辦公室與軍隊簽約高校共同通過網絡進行,錄取通知書由高校招生辦在招生結束后統一寄發,沒有“預錄”一說。
高校圖書館工作是高等學校整個教育工作的一個重要的不可或缺的有機部分,而圖書流通工作又是高校圖書流通工作的重要組成部分。圖書的借閱流通是圖書館的命脈,流通部門是圖書館為讀者服務的第一線窗口,圖書文獻只有通過借閱流通才能為讀者所用,發揮其作用,造就出人才。所以,這項工作的質量直接影響到圖書館整體形象的塑造。作為圖書館重要服務窗口的流通部,如何在今后的工作中進一步提高服務質量,發揮其應有的職能作用,是每位館員應深思的問題。
一、高度的責任心是提高服務質量的基礎
圖書館是讀者服務的學術機構,讀者服務工作是圖書館的重點,一切為了讀者是館員的工作目標,作為一名稱職的館員,對自己的工作要有一個明確的定位,認識到館員為讀者提供周到、耐心、專業的服務,是館員的職業范疇;提高服務質量、全心全意為讀者服務,是館員應盡的義務,熱愛自己的工作,熱愛讀者,有強烈的事業心和高度的責任感。流通部工作人員日常最大的工作量就是圖書借還和上架,借還處雖然都實行了計算機管理,但是,經常還會遇到圖書損壞、條形碼受損、IP地址不對、圖書不能消磁等問題,這就要求借還處比任何時候都要耐心細致。書庫管理人員要及時將歸還的圖書上架,經常巡視書庫,隨時排架、整架,避免圖書亂架堆放。這些工作都要求館員具有高度的責任心,以飽滿的熱情全身心地投入工作。
二、加強自身素質的培養
流通部是圖書館的第一線工作,是直接面向讀者,為他們提供藏書與服務的工作崗位。管理人員直接與讀者打交道,是圖書館服務的執行者,管理人員的素質直接影響圖書館的服務質量。作為一名合格的圖書館流通管理人員應該懂得讀者的心理,能對不同的讀者運用不同的交際藝術,并具有一定的文化修養和語言藝術,這項工作是操作技能和服務熱情的高度統一。
1.“一切為了讀者”,書庫流通工作要滿足學校教學科研及不同層次讀者的需求,除了提高藏書質量外,還要轉變傳統的管理觀念,全方位地提高服務水平。只限于借還、上架及整理等工作是遠遠不夠的,更談不上是一個真正合格的館員。流通部工作人員的高素質首先體現在樹立“一切為了讀者”的思想觀念,在工作中理解并支持讀者對科學知識的渴求,想讀者之所想,急讀者之所急,設身處地為讀者著想,真誠、熱情地對待每一位讀者,由被動服務變為主動服務。我校圖書館實行分借統還管理模式,借書在各個書庫,書庫實行開架服務,讀者可以在書庫自由地挑選自己需要的圖書,還書統一在大廳的“還書島”上辦理還書手續,大廳的兩側有二十多臺檢索機,讀者如果想借哪方面的書,只要在檢索機上查找,馬上就能知道這本圖書在哪個書庫,并知道此書是否在庫,如果想查尋自己借的書是什么時候到期或續借、預約某本書,都可以自己在檢索機上操作,極大地方便了讀者。
2流通部的工作人員應具有扎實的圖書管理理論知識,熟悉本館館藏圖書的分類法則,并能運用理論去指導圖書的日常流通。流通部的工作人員如要高標準地為讀者服務,首先就必須熟悉本館所采用的分類法,掌握各類工具書的使用方法,熟悉本庫的館藏以及其他書庫的館藏范圍、藏書特點,熟記本書庫每本書的大致架位,熟記類目,能在短時間內迅速準確地為讀者找到所需圖書,在豐富的藏書與讀者之間起到紐帶和橋梁的作用。
三、加強書庫服務工作管理
1.科學地排架,在這個信息時代,信息量非常龐大,圖書的種類和數量都在不斷地增加。目前,高校圖書館的藏書一般是幾十萬,有的甚至幾百萬冊。流通部要管理好如此大數量的圖書,如果沒有良好的規劃是很難想象的。流通部的藏書是根據分類規則來排列的,每本書都應有其位置,只有這樣讀者尋找圖書、查閱資料才能方便快捷;相反,在排架混亂的書庫里找一本自己想要的書,就像大海里撈針,尋找圖書所花的時間往往是在排列整齊樹庫里尋找圖書所花時間的幾倍,甚至找不到所需圖書。圖書排列整齊是管理好圖書的基本要求,是流通部開架借書、服務讀者的前提。筆者所在的書庫是依據兩種分類法排架的,前面十幾架新書是按中國圖書分類法第四版排架,后面幾架是按中國科學圖書分類法排架。每排書架的兩端各貼了此排書架的分類號,讀者一進書庫,馬上就能看到書架兩端的醒目提示,就能很快地找到自己所需的圖書。工作人員在讀者走進書庫時,一定要注意讀者是否拿了代書板,如果沒拿代書板,圖書工作人員就要提醒他們。每隔一段時間,工作人員就要在書庫里巡庫,發現讀者沒有使用代書板看書,就要告訴讀者如何正確使用代書板。如果發現讀者亂放圖書,就要耐心說服讀者,希望他們能配合書庫工作人員共同搞好書庫工作。工作人員在巡庫時,要經常檢查書架是否有亂架的書,如果發現,要及時把書放回正確的位置,盡量減少圖書亂放,讓書庫的書架經常保持整齊。
2.充分發揮勤工儉學學生在圖書館的作用。高校圖書館流通部擁有豐富的藏書和龐大的讀者群,要想管理好藏書和讀者,光靠幾個工作人員是不可能辦到的,還要充分發揮勤工儉學學生的作用,與他們共同管理好流通部。筆者所在的書庫有二十幾萬冊圖書,每天有幾百名讀者書庫借書,借閱量大,書架非常亂,每天有幾百本書、有時上千本書還回書庫,這些圖書都要盡快上架,書架也要及時清理,把放錯位置的圖書及時歸位。這些工作需要工作人員合理地管理勤工儉學的學生,與他們一起共同管理書庫。首先,工作人員要編制一份勤工儉學考勤表,學生到庫后,必須嚴格按照考勤表的內容執行。考勤表要根據學生的專業以及他們上課的時間,合理地確定崗位、安排時間。工作人員在管理勤工儉學的學生時,要注意言傳身教,書架散亂、還回的書多,工作人員要主動與勤工儉學的學生一起上書、整理書架,盡量縮短圖書堆放在書車的時間,讓讀者盡快借到自己想要的圖書。工作人員應多與勤工儉學的學生進行交流,如果還回的圖書太多,書架又太亂,勤工儉學的學生超過規定的時間,工作人員應該主動地表揚他們,如果勤工儉學的學生有困難,工作人員就應盡量幫他們解決。勤工儉學的學生既是一名讀者,又是一名書庫管理人員,他們的一言一行都可以影響周圍的讀者,讀者對書庫有什么意見,他們比工作人員更容易了解。
圖書流通是圖書館的生命線,流通部又是圖書館的前沿陣地,在讀者和圖書館之間起橋梁的作用。這一工作廣泛聯系讀者,廣泛接觸讀者,在工作中館員一方面要為讀者服務,另一方面要直接傾聽讀者的意見,從而更好地為讀者服務。流通部的工作人員應努力提高自身的素質,掌握熟練的業務技能,不斷地改進工作方法,認真處理好與讀者的關系,提高服務質量,使服務工作走上一個新的臺階。
參考文獻:
那是40多年前的一個冬天,我剛16周歲,父親讓我當兵去。說來也巧,那年正好有總參的來我們這邊招學生兵。父親當時說“你這個歲數,按說應該上學:初中,高中,大學。可是現在上完高中就沒學上了,初中也只是抓革命促學習,沒什么希望。當了兵死不了或許還會有個出路。”
"那就隨你吧!"我不大情愿地說。
那時候美帝等國就如現在的日本菲律賓一樣不斷滋事,人們都感覺仗說不準哪會就會打起來,隱隱約約的我并不愿意去當兵。
"我給你報了名,你一定得去當兵!”那是一個非常冷的晚上,我們全家坐在用茅草燒了的熱炕上面,父親說。既然一定得當兵,我還有啥話說?父親見我不接話,停住,扭過頭去。良久,說,“明天我陪你去體檢。”一種不容置疑的樣子。
那年12月19日中午,父親滿臉喜色地進了家,“香兒,你的入伍通知書!讓明天上午就走。”
我接過通知書,立刻涌出一種空寂的感情:家里的一切倏忽變得那么親切,那么美好,那么叫人喜歡;還有,我......我的母親那么辛苦,那么操勞,我走了她不更累嗎?想著自己很快就要離開,惶惑、傷感、憂慮失落的情緒紛至沓來。
“沒想到這么快?明天就得走!”父親有些不舍。我卻不以為然,說,“那不正合你心了嗎?”“你這孩子,我也是為你好。”“別爭了,出去買點肉,給孩子改善改善吧,”母親打斷說。
晚上,家里來了許多人:長輩,同學,小伙伴。有的一直守我到天亮。記得夜間我醒了,聽見母親、祖母、嬸母唏唏噓噓。我說了句,你們哭什么,我不是去打仗去受罪!她們止住聲要我繼續睡。朦朧中又聽祖母說,“聽聽孩子說這話,他根本就不知道兵是什么?!你只告訴他是好兵種不打仗,是嗎?兵是什么呀,不就是用來打仗的嗎?該給孩子說清!”竟又唏噓起來,父親應了聲,抽身出去了。
第二天半前晌也就是十點多時候,深綠色的大篷車停在了村口,車上下來兩位軍人。風像吹著哨子卷著紛紛揚揚的雪花直往人的衣領里鉆。我在同學、長輩、玩伴的簇擁下走出來。到了車旁,我想讓人們都回去,可忽然就什么也說不出。到處都白茫茫的,我胸前的大紅花像一團火般的亮。母親祖母各拉著我一只手舍不得松開。上了這輛車,不知何時能夠再見?我好難受好難受,怕待下去哭出聲,想趕緊上車走。可是父親呢?從清晨我起來,還沒見過他。
“他來不了了。”叔叔說夜里他喝了好多酒,叫不醒。
“他來了。”誰喊了聲。
村民兵連長扶著他正一同搖晃著走來。“爹,”我趕前幾步想跟他告別,不想他卻擺擺手說,“走吧!怎么還不上車走?”“好,走!我走,立刻走!”我縱身爬上車,回身望著我的母親,我叫了她一聲,她就哭起來,“娘,我沒事的,快都回去吧,天太冷。”我說。
等等,父親有些踉蹌地走近車廂說,“我的任務完成了,往下靠你,懂嗎?”“懂”,我說。“萬一讓你打仗怎么辦?”
我沒想,隨口說,“學生兵不是不打仗嗎?”
“萬一?”我見他冒火不知怎么也就冒火,生硬地說,“打,就去打!”