緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)01-00-01
為了適應(yīng)電網(wǎng)的高速發(fā)展,加快人才強(qiáng)企戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程,國內(nèi)各供電企業(yè)根據(jù)每年人才需求計(jì)劃招聘優(yōu)秀大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生入企,優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的青年人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)智力資源。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,電網(wǎng)新技術(shù)不斷發(fā)展,供電企業(yè)對(duì)人才的需求急劇增加,每年引進(jìn)的新員工數(shù)量也不斷攀升,如何快速有效提升新員工的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能水平一直是供電企業(yè)人力資源開發(fā)領(lǐng)域探討的課題。
2011年以來,珠海供電局在認(rèn)真總結(jié)以往新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)新員工的培養(yǎng)模式進(jìn)行了新的嘗試和探索。一切都是圍繞著怎樣才能用最短的時(shí)間,讓我們的新員工成長(zhǎng)成才,成為企業(yè)發(fā)展所需要的思考者與踐行者。下面以珠海供電局為例,探討新員工培養(yǎng)新模式在供電企業(yè)人才培養(yǎng)中的意義,并為供電企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用提供參考意見。
一、“輪崗”不是走過場(chǎng)
近兩年,珠海供電局組織全體新員分組到輸電、變電、計(jì)量、區(qū)局等單位的生產(chǎn)一線班組進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。輪崗期滿后即安排新員工到定向單位進(jìn)行為期半年的預(yù)備崗位見習(xí),直至轉(zhuǎn)正。珠海供電局新員工輪崗實(shí)習(xí)制度改變了往年見習(xí)部門即定崗部門的做法,輪崗的目的,在于讓新員工對(duì)主要生產(chǎn)、營(yíng)銷單位的基本概況、工作職責(zé)、生產(chǎn)流程以及單位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系等有全面的了解認(rèn)識(shí),培養(yǎng)新員工換位思考的意識(shí)和大局觀。
二、預(yù)備崗見習(xí)實(shí)行“雙向選擇”
輪崗期滿后,珠海供電局人力資源部組織新員工填報(bào)預(yù)備崗位見習(xí)意向,并對(duì)其個(gè)人發(fā)展設(shè)想進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)合新員工的輪崗培訓(xùn)情況、個(gè)人特質(zhì)及人力資源實(shí)際情況,經(jīng)用人部門與新員工“雙向選擇”,人力資源部總體平衡,報(bào)局長(zhǎng)批準(zhǔn)后確定新員工的預(yù)備崗位實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)單位的安排在組織需要的范圍內(nèi)充分尊重了基層和新員工個(gè)人意見,有效地調(diào)動(dòng)了雙方在培訓(xùn)過程中的積極性和主動(dòng)性。
用人部門為爭(zhēng)取到“好苗子”必須重視培訓(xùn)工作,重視為每位輪崗見習(xí)生提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境;另一方面,新員工為爭(zhēng)取留在心目中理想的單位和崗位,必須在培訓(xùn)過程中增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,以優(yōu)異的表現(xiàn)獲得相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可。“雙向選擇”機(jī)制的引入有效地促進(jìn)了培訓(xùn)中“施者”、“受者”的投入度,從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
三、“雙導(dǎo)師制”助力新員工全面發(fā)展
珠海供電局在新員工預(yù)備崗位見習(xí)期內(nèi),為新員工指定技能導(dǎo)師和專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師,分別與新員工簽訂師徒公約,擬定師徒培訓(xùn)計(jì)劃,并按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
技能導(dǎo)師由見習(xí)生所在部門選定,挑選新員工所在班組業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技能、安全知識(shí)等的傳授與輔導(dǎo);專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師由人力資源部在全局范圍內(nèi)挑選一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員組成專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師庫,供見習(xí)生選擇,主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工專業(yè)技術(shù)論文寫作,同時(shí)關(guān)注新員工思想,引導(dǎo)和幫助其成長(zhǎng)。
珠海供電局技能導(dǎo)師師資庫140人,專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師師資庫90人,經(jīng)安排共有81名技能導(dǎo)師、71名專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師參與了2011年70名新員工的培訓(xùn)工作。該舉措是在原有師徒制基礎(chǔ)上的改進(jìn),增加了專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師這一角色,將導(dǎo)師的角色進(jìn)行了更加細(xì)致的分工,既傳承了重視崗位技能培訓(xùn)的傳統(tǒng)又兼顧了專業(yè)技術(shù)研究能力的培養(yǎng),更加注重新員工的全面發(fā)展。“雙導(dǎo)師”制的推行在讓新員工得到了更多優(yōu)秀導(dǎo)師的指導(dǎo),對(duì)培養(yǎng)其多視角的工作思路,形成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣起到了十分積極的作用。
四、轉(zhuǎn)正考核力度大
“轉(zhuǎn)正答辯只是走過場(chǎng),不用擔(dān)心。”過往,不少新員工會(huì)存在這樣的僥幸心理。2012年以來,珠海供電局繼續(xù)加大新員工轉(zhuǎn)正考核力度,將考核分為在見習(xí)部門考核、局集中考核兩個(gè)層面實(shí)施,從新員工的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)操技能、專業(yè)技術(shù)水平等四個(gè)模塊分別進(jìn)行考核,各占10%、20%、30%、40%的權(quán)重,其中若有一個(gè)模塊不通過,則不能通過轉(zhuǎn)正考核。專業(yè)技術(shù)考核由局集中統(tǒng)考,采用集中答辯形式進(jìn)行,按專業(yè)類別成立若干考核組,由局領(lǐng)導(dǎo)或副總工擔(dān)任組長(zhǎng)主持考核,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員參與,全面了解新員工對(duì)本專業(yè)基本知識(shí)、基本技能、安全知識(shí)的掌握情況。
2012年珠海供電局應(yīng)辦理轉(zhuǎn)正畢業(yè)生70人,9人考核結(jié)果為優(yōu)秀,3人不合格需延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期,其余58人合格。通過嚴(yán)格考核,約束新員工主動(dòng)學(xué)習(xí),適應(yīng)崗位要求,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
五、定期回顧,持續(xù)指導(dǎo)
二、招聘。
1、公司招聘員工的主要原則是針對(duì)職位是否適合而定,以該職位的職位要求所需的業(yè)務(wù)常識(shí)、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人品行為甄選標(biāo)準(zhǔn)。
2、各部門因工作需要,需增補(bǔ)人員時(shí),以部門為單位,根據(jù)工作需要提出“人員增補(bǔ)申請(qǐng)”,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政人事部安排招聘。
3、經(jīng)行政人事部及用人部門考核,符合錄用條件者,可辦理入職手續(xù)。
三、入職手續(xù)
1、新員工入職需填寫《試用申請(qǐng)表》。
2、繳交個(gè)紅底一寸照片5張及身份證、畢業(yè)證等相關(guān)證件復(fù)印件。
3、由行政人事部安排新員工與各職能部門員工見面,熟悉辦公環(huán)境。
4、行政人事部為新員工辦理員工卡。(此卡工本費(fèi)80元,如有遺失,須交補(bǔ)卡費(fèi)80元。)
5、新員工入職后,憑個(gè)人有效證件辦理郵政儲(chǔ)蓄帳戶,并個(gè)存折號(hào)復(fù)印給人事部,用于發(fā)工資。
四、培訓(xùn)
1、 新員工入職培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)(三天)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司簡(jiǎn)介、公司理念、相關(guān)制度、工作流程、CRM管理知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是銷售人員針對(duì)CRM管理系統(tǒng)的實(shí)操,及對(duì)銷售工具使用的熟練過程,實(shí)習(xí)期二周,人事部、銷售管理部對(duì)新入職業(yè)務(wù)員進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo),確定實(shí)習(xí)區(qū)域,銷售人員按CRM管理要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間遇周六回公司總結(jié)工作。
2、 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
各崗位、產(chǎn)品線員工均享有同等培訓(xùn)權(quán)利,公司定期組織員工參與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容由市場(chǎng)技術(shù)總監(jiān)完成。
人事部將根據(jù)崗位需求、工作需求不定期外派員工參加專業(yè)技能培訓(xùn),此培訓(xùn)為不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
五、試用期
1、行政后勤人員試用期為三個(gè)月,如特殊情況提前轉(zhuǎn)正或延長(zhǎng)試用期,試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月;銷售人員試用期為六個(gè)月。
2、試用期滿,經(jīng)用人部門和行政人事部考核勝任該職后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)為正式員工。
3、 試用期內(nèi),員工如違反公司規(guī)章制度中的任何一條,本公司有權(quán)終止聘用。
六、社保、勞動(dòng)合同
1、 員工辦理入職手續(xù)后,公司為其購買工傷保險(xiǎn)。15日之前入職,次月15日后保險(xiǎn)生效;15日以后入職,第二個(gè)月的15日后保險(xiǎn)生效。
2、 員工轉(zhuǎn)正后,公司為其購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)。(保險(xiǎn)生效期同前)
3、 勞動(dòng)合同簽暑,在轉(zhuǎn)正審批下達(dá)之二日內(nèi)簽定。合同期限為一年(含試用期),合同期滿即行終止,員工與公司雙方同意續(xù)簽,雙方應(yīng)于合同期滿前一個(gè)月續(xù)簽《勞動(dòng)合同》。
五、解聘、離職
1、解聘
員工無論何時(shí),若觸犯公司制度、條例或犯重大錯(cuò)誤,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至解聘,公司不負(fù)責(zé)任何賠償。
2、離職
A、員工申請(qǐng)離職原則上須提前一個(gè)月,如遇特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批后,可即辭即走。否則將以一個(gè)月工資作為補(bǔ)償。
員工在完成以下手續(xù)后方可離職。
(1)
交回有關(guān)證件和物品,如《員工手冊(cè)》、員工卡、鑰匙等。
(2)
交還預(yù)支款或備用金。
三、入職手續(xù)1、新員工入職需填寫《試用申請(qǐng)表》。2、繳交個(gè)紅底一寸照片5張及身份證、畢業(yè)證等相關(guān)證件復(fù)印件。3、由行政人事部安排新員工與各職能部門員工見面,熟悉辦公環(huán)境。4、行政人事部為新員工辦理員工卡。(此卡工本費(fèi)80元,如有遺失,須交補(bǔ)卡費(fèi)80元。)5、新員工入職后,憑個(gè)人有效證件辦理郵政儲(chǔ)蓄帳戶,并個(gè)存折號(hào)復(fù)印給人事部,用于發(fā)工資。
四、培訓(xùn)1、新員工入職培訓(xùn)崗前培訓(xùn)(三天)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司簡(jiǎn)介、公司理念、相關(guān)制度、工作流程、CRM管理知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是銷售人員針對(duì)CRM管理系統(tǒng)的實(shí)操,及對(duì)銷售工具使用的熟練過程,實(shí)習(xí)期二周,人事部、銷售管理部對(duì)新入職業(yè)務(wù)員進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo),確定實(shí)習(xí)區(qū)域,銷售人員按CRM管理要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間遇周六回公司總結(jié)工作。2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)各崗位、產(chǎn)品線員工均享有同等培訓(xùn)權(quán)利,公司定期組織員工參與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容由市場(chǎng)技術(shù)總監(jiān)完成。人事部將根據(jù)崗位需求、工作需求不定期外派員工參加專業(yè)技能培訓(xùn),此培訓(xùn)為不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的一般按照標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)尾的這三部分來寫。正文中主要寫自己設(shè)計(jì)的項(xiàng)目得到客戶好評(píng),為公司贏得效益;自己的努力為公司開拓了市場(chǎng),提高了企業(yè)知名度。讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作能力,認(rèn)識(shí)你的工作潛力。根據(jù)你的表現(xiàn),會(huì)給你做出正確的評(píng)價(jià)。結(jié)尾可以做一個(gè)小結(jié),說明自己要求轉(zhuǎn)正的愿望,在單位工作的良好感覺,然后注明自己的姓名,寫清申請(qǐng)的時(shí)間就完成了。
員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的標(biāo)題
一般寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)就可以了,轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書要交給誰就寫上誰的稱謂。
申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工
一般是認(rèn)為自己具備轉(zhuǎn)正的資格才會(huì)寫出申請(qǐng)。員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書的正文部分,要把自己進(jìn)入公司的時(shí)間、從事的工作、在實(shí)習(xí)工作期內(nèi)自己的工作情況怎樣,是否有能力完成自己的工作寫清楚。轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的重點(diǎn),要寫自己的工作能力。由于自己的出色工作,使公司交辦的任務(wù)圓滿完成,在自己實(shí)習(xí)期間的一些具體工作也可以做一下介紹,比如自己設(shè)計(jì)的項(xiàng)目得到客戶好評(píng),為公司贏得效益;自己的努力為公司開拓了市場(chǎng),提高了企業(yè)知名度。這些都可以具體地寫一下,讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作能力,認(rèn)識(shí)你的工作潛力。根據(jù)你的表現(xiàn),會(huì)給你做出正確的評(píng)價(jià)。
員工轉(zhuǎn)正結(jié)尾部分
首先要做一個(gè)小結(jié),說明自己要求轉(zhuǎn)正的愿望,在單位工作的良好感覺,然后注明自己的姓名,寫清申請(qǐng)的時(shí)間就完成了。
公司員工工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書格式范本
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,于*年*月*日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)**********工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同,全國公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自*年*月工作以來,一直從事*************工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.
2.
3.
4.
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX-7-13——XX-8-25
三、實(shí)習(xí)單位
s服飾(**)有限公司 人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見。
大學(xué)生人力資源部社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告本文主要從實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)內(nèi)容,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟、幾個(gè)方面對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述,其中,實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述,實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述,改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述,實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、實(shí)習(xí)單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱S公司)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
2、通過實(shí)習(xí),使學(xué)生加深國家對(duì)人力資源管理方面方針政策的理解,進(jìn)一步堅(jiān)定從事人力資源管理工作的信心、增強(qiáng)工作使命感和責(zé)任感,提高綜合素質(zhì)。
3、通過實(shí)習(xí),檢查管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)的教育教學(xué)工作,了解辦學(xué)情況,找出差距和不足,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),改進(jìn)今后的工作來不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、實(shí)習(xí)意義
專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)是人力資源管理專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑,對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解人力資源管理工作的實(shí)際、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力有重要作用。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx-7-13——xx-8-25
四、實(shí)習(xí)單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
2021新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫x,于20x年4月8日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任電工一職,負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)各種電氣機(jī)械的維護(hù)及保養(yǎng)。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,同時(shí),積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自20x年5月工作以來,一直從事電器工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。
總之,在這兩個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。豪信物業(yè)管理公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
年 月 日
2021新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于x年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給新人。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:x
申請(qǐng)日期:x年x月x日
2021新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙中抽空閱讀我的申請(qǐng)書。
我叫x,于20x年x月x日進(jìn)入本公司,在組件擔(dān)任文員一個(gè)月,根據(jù)公司需要,現(xiàn)擔(dān)任人事專員一職。經(jīng)過將近三個(gè)月的磨合,我自認(rèn)為我已經(jīng)能勝任這份工作,故特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己辦事能力。
我希望能成為公司的一名正式員工,在公司接受更多的考驗(yàn),學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。憑著自己的能力,與公司全體員工一起創(chuàng)造公司輝煌的明天!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:x
20x年x月x日
2021新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于x年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前在x部擔(dān)任x一職,到今天x個(gè)月試用期將滿,根據(jù)公司制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這x個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作中積極向周圍同事學(xué)習(xí),和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧;工作積極認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng),工作中多注重實(shí)踐和思考總結(jié),能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可;
二、曾共同參與x項(xiàng)目、x項(xiàng)目,并都能按要求完成所參與的配合項(xiàng)目,并從中積極學(xué)習(xí)和總結(jié)新知識(shí)、技能,學(xué)以致用,同公司共發(fā)展、同進(jìn)步;
三、x現(xiàn)在是國家大力提倡的一項(xiàng)政策,x是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù),在國家這個(gè)政策的引導(dǎo)下,公司x部未來肯定會(huì)有很好的發(fā)展前景,所以我對(duì)公司將來的發(fā)展抱有很大希望,也迫切希望能成為其中的一份子,為x貢獻(xiàn)一份力量。
近三個(gè)月以來,我在x和同事們的熱心幫助下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足,
一、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,有時(shí)候辦事不夠干練,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,
二、x,x等專業(yè)方面。x方面雖以前接觸過,但以前所積累的知識(shí)對(duì)于新項(xiàng)目來講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。x專業(yè)以前很少接觸過,許多的項(xiàng)目中又都涉及到這個(gè)專業(yè)。所以這些專業(yè)方面的不足將是我今后重點(diǎn)學(xué)習(xí)和提高的地方。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:x
x年x月x日
2021新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20x年7月15日成為公司的試用員工,到今天試用已滿3個(gè)月,另外,自20x年3月27日以來,我就一直在公司實(shí)習(xí),至今已有7個(gè)月的時(shí)間,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
自從三月底進(jìn)入公司以來,我一直在打印技術(shù)二部實(shí)習(xí),雖然本部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,也和我的專業(yè)知識(shí)相差較大。但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各種輔的研發(fā)工作。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
為了適應(yīng)電網(wǎng)的高速發(fā)展,加快人才強(qiáng)企戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程,國內(nèi)各供電企業(yè)根據(jù)每年人才需求計(jì)划招聘優(yōu)秀大學(xué)應(yīng)屆毕業(yè)生入企,優(yōu)化調(diào)整企业的青年人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為企业的發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)智力資源。然而,隨著市場(chǎng)竞爭(zhēng)的加劇,電網(wǎng)新技術(shù)不斷發(fā)展,供電企業(yè)對(duì)技能人才的需求急劇增加,每年引進(jìn)的新員工數(shù)量也不断攀升,如何快速有效提升新員工的專業(yè)技术水平和實(shí)際操作技能水平一直是供電企業(yè)人力資源開發(fā)領(lǐng)域探討的課題。
陽江供電局借鑒國內(nèi)外先進(jìn)電力企業(yè)人才開發(fā)的成功案例,并結(jié)合自身实際,推行雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式,取得了良好實(shí)踐经驗(yàn)。下面以陽江供電局為例,探討雙導(dǎo)師制在供電企業(yè)人才培養(yǎng)中的意義,并為雙導(dǎo)師制在供電企业的實(shí)踐應(yīng)用提供參考意見。
一、國內(nèi)供電企業(yè)新員工培訓(xùn)問題現(xiàn)状
近年來,各供電企业非常重視新員工的培訓(xùn)工作,根據(jù)自身實(shí)際需求制定相關(guān)計(jì)劃不斷加大培訓(xùn)師資建設(shè)和資金投入,開展多樣化的專業(yè)和技能培訓(xùn),取得一定成效,但普遍存在以下问題。
1.培訓(xùn)體系方面
現(xiàn)有培訓(xùn)體系中新員工培訓(xùn)部分欠缺統(tǒng)籌的規(guī)劃性、培訓(xùn)目标不明確、培訓(xùn)內(nèi)容淺泛、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊。培訓(xùn)项目繁雜且項(xiàng)目之間銜接性較小,也缺乏對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的有效監(jiān)督措施,沒有形成一體化的培训體系。
2.培养模式方面
為了讓新員工熟悉企業(yè)各部門業(yè)務(wù)運(yùn)作,供電企業(yè)一般會(huì)采取定期輪崗制的粗放新员工培養(yǎng)模式。該模式主要靠新員工的主動(dòng)性學(xué)習(xí)為主,過于開放自由,缺乏具體目标。短暫的輪崗周期使得新員工未能深入了解專業(yè)知識(shí),技能難以得到持續(xù)的鍛煉,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣減小,技能提高水平期望值降低。此外,生產(chǎn)一線的新員工因未具上崗操作資格,加之缺乏實(shí)操培訓(xùn)基地,整個(gè)實(shí)習(xí)過程局限于以理論學(xué)習(xí)為主,观摩技能實(shí)操演示為輔的形式,較少通過親自操作深刻體會(huì)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、運(yùn)行和操作要領(lǐng),技能水平提高較為緩慢。
3.師資条件方面
目前,各供電企業(yè)已經(jīng)建立內(nèi)训師體制,并具備了一定数量的內(nèi)訓(xùn)師,滿足了企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)和技能方面一般性培訓(xùn)需求,但是部分中小型供電企業(yè)的中級(jí)职稱以上的專業(yè)技術(shù)人员缺乏,覆蓋面窄,直接面向新员工的授課較少、調(diào)動(dòng)實(shí)踐引導(dǎo)性不强;高級(jí)工以上的技能人員雖覆蓋面廣,也存在個(gè)別基层班組缺乏高級(jí)工以上技能等級(jí)資格人員的情況。總體來說,培訓(xùn)師資水平參差不齊,未能形成師者與學(xué)徒一對(duì)一的緊密關(guān)系。
4.新員工自身方面
新員工在經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)后分配至各實(shí)習(xí)崗位,由于對(duì)所在崗位專業(yè)、技能人才晉升渠道不甚了解,職業(yè)生涯規(guī)劃不明确,也沒有得到所在部門個(gè)性化培養(yǎng)和引導(dǎo),往往會(huì)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展道路產(chǎn)生困惑,出現(xiàn)迷惘甚至焦慮的不良情緒。因此,需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)導(dǎo)師幫助新員工樹立科學(xué)、適合自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
二、雙導(dǎo)師制概念及其優(yōu)勢(shì)
導(dǎo)師制起源于英國牛津大學(xué),它通過在教師和學(xué)生之間建立一種“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系,針對(duì)學(xué)生的個(gè)性差異,因材施教,指导學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活。这種差異化的導(dǎo)學(xué)關(guān)系成為現(xiàn)代高等教育培養(yǎng)人才的主要模式,并被逐漸推廣至企業(yè)的人力資源開發(fā)中,發(fā)展成為企業(yè)導(dǎo)師制,即将企業(yè)內(nèi)部有豐富生產(chǎn)经驗(yàn)和良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專家,與年輕員工或經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立支持性關(guān)系,幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)技能以適應(yīng)崗位工作的需要。導(dǎo)師制是企業(yè)快速有效培養(yǎng)技術(shù)人才的途徑之一。
本文提及的雙導(dǎo)師制是以南方電網(wǎng)公司人才晉升渠道為依据,實(shí)行“專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師”和“技能导師”制度,分別從管理層面和技術(shù)層面建立導(dǎo)師與新員工的“导學(xué)”關(guān)系。目的是調(diào)動(dòng)企業(yè)的资深技術(shù)管理者或技能專家、新員工教與學(xué)的積极性,通過簽訂師徒關(guān)系合同建立新员工培養(yǎng)新模式,以快速有效提升新員工的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能水平,全面提高員工的整體素質(zhì)的目標(biāo)。它具有以下明顯優(yōu)勢(shì)。
(1)清晰員工职業(yè)發(fā)展道路,幫助新員工樹立正確職業(yè)生涯目标。該制度貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合本局實(shí)際情況提供專業(yè)技術(shù)和技能兩條職業(yè)發(fā)展道路,對(duì)正處于职業(yè)初期的新員工起著重要的指導(dǎo)作用。
(2)改進(jìn)新員工培養(yǎng)方式,實(shí)行差異化、一對(duì)一的精细化培養(yǎng)模式。雙導(dǎo)師制度的實(shí)施,整合和調(diào)動(dòng)供電企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)師資參與人才培养,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織平臺(tái),通過一對(duì)一的師徒關(guān)系實(shí)現(xiàn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的傳承,能更快更好地培养新員工成為專業(yè)技能人員。同時(shí),通過不脫產(chǎn)培訓(xùn)達(dá)到專業(yè)技能人才培训目的,節(jié)約外出培訓(xùn)時(shí)間,降低培訓(xùn)成本。
(3)提升企業(yè)管理人員的管理水平。導(dǎo)師制的實(shí)施不僅促進(jìn)了導(dǎo)師本身的管理技能和专業(yè)水平的提升,也可以培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又懂管理的優(yōu)秀管理者隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)雙贏,具有較大的人才開發(fā)意義。 三、雙導(dǎo)師制的创新實(shí)踐應(yīng)用
陽江供電局在新員工培養(yǎng)體制探究過程中,積極推進(jìn)雙導(dǎo)師制的創(chuàng)新實(shí)踐应用,2011年4月制定了《陽江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師制實(shí)施細(xì)則(試行)》(下稱《細(xì)則》)、《陽江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師帶徒合同書(專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師使用)》、《陽江供電局实習(xí)生雙導(dǎo)師帶徒合同書(技能导師使用)》,以及《員工輔导記錄表》,建立起有特色的雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式并首次實(shí)施。指定人力資源部作為新員工实習(xí)期間的管理部門,負(fù)責(zé)制度落实、過程監(jiān)控、效果评估、考核和反饋等重要環(huán)節(jié)的管控,角色履行的主要工作如下。
1.建立專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師庫和技能導(dǎo)師庫
導(dǎo)師對(duì)新員工的培養(yǎng)不僅僅在于技術(shù)或業(yè)務(wù)方面,還需要能夠有效地激勵(lì)新員工,解決新員工在職場(chǎng)中遇到的問題和與人溝通等問題,因此還需要導(dǎo)師具有責(zé)任心和充裕時(shí)間。在過往導(dǎo)師制實(shí)踐中,由部門指定人選作為新員工導(dǎo)師的方式效果不理想,原因是選定人員通常因工作繁忙無暇對(duì)新員工進(jìn)行悉心指導(dǎo),往往委派部門的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干來代替自己指導(dǎo)新員工,而替代者由于并没有導(dǎo)師的責(zé)任制,對(duì)于指导新員工不一定會(huì)盡心盡力,致使導(dǎo)師制流于形式。為了避免出現(xiàn)此類情況,首先根據(jù)細(xì)则要求篩選符合基本条件的人員,建立初步的雙导師庫。然后分發(fā)至各部門负責(zé)人及導(dǎo)師本人征求意見,綜合考慮初選人員的講授能力和工作時(shí)間,保證導(dǎo)師有能力、有時(shí)間勝任新員工的培養(yǎng)工作。可接受并嚴(yán)格審核由部門或班組人員三人以上聯(lián)名推薦工齡达到一定年限,技能水平達(dá)到一定要求的員工入選技能導(dǎo)師庫,做到每一班组都有技能導(dǎo)師,構(gòu)建全面的技能培訓(xùn)網(wǎng)。最后,由人力資源部匯總審核并雙導(dǎo)師庫以供新員工自主選擇,并每年根據(jù)人員变化和考核結(jié)果進(jìn)行动態(tài)管理。
2.簽訂双導(dǎo)師帶徒合同書
新員工进入全新的工作環(huán)境,需經(jīng)过一定時(shí)間的適應(yīng)期去熟悉崗位業(yè)務(wù)規(guī)范和技能要求,充分了解部門班組文化,建立起與人溝通的關(guān)系。在相互了解的前提下,新員工按照《細(xì)則》要求自主分別选擇與崗位、工種相對(duì)应的專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師和技能導(dǎo)師簽訂雙導(dǎo)師帶徒合同書。導(dǎo)師則分析新员工特點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力,因材施教,制定符合實(shí)际的個(gè)性化、詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃和具體目標(biāo),交給所在部門初審后由人力資源部最終審核確認(rèn)備案。
為了保證培養(yǎng)效果,双導(dǎo)師制定的培訓(xùn)計(jì)劃中应有具體化的內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法,分別從專業(yè)技術(shù)管理和技能方面加以側(cè)重,設(shè)立適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)目标,作為導(dǎo)師成果考核内容之一。如設(shè)立生产一線本科學(xué)歷新員工可實(shí)習(xí)期滿后通過助理工程師資格認(rèn)定、技術(shù)水平達(dá)到相當(dāng)于本專業(yè)高級(jí)工技能鑒定水平的目標(biāo);非生產(chǎn)一線崗位的本科新員工實(shí)習(xí)期滿后通過助理工程師資格認(rèn)定,技能水平达到相當(dāng)于本專業(yè)的崗位任職資格的目標(biāo);碩士學(xué)歷新員工期满轉(zhuǎn)正后,技能水平通過本專业高級(jí)工技能鑒定目標(biāo),再經(jīng)過一年時(shí)間,專业技術(shù)水平達(dá)到相當(dāng)于本專業(yè)中級(jí)技術(shù)資格水平的目标。
此外,《细則》規(guī)定不允許一師帶三徒或以上情況出現(xiàn),不允許跨崗位、跨工种建立師徒關(guān)系。同時(shí),要求導(dǎo)師做好實(shí)習(xí)過程輔導(dǎo)記錄,客觀反映各新員工的技能水平存在的問題,以便做好針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn),弥補(bǔ)短板,使新員工技能得以全面發(fā)展。
3.實(shí)施監(jiān)督機(jī)制
新員工簽訂双導(dǎo)師合同后,培養(yǎng)工作進(jìn)入實(shí)践階段,也是決定培養(yǎng)成效的關(guān)鍵過程。因此,我們采取了多样化、容易操作、施行有效的措施對(duì)培養(yǎng)工作進(jìn)行全程管控,保证制度落地和培養(yǎng)效果,具體如下。
(1)實(shí)行隨訪制度。相關(guān)管理人員通过即時(shí)隨訪和短期隨訪制度,以面談、電話訪談等方式與新員工、導(dǎo)師及归口管理部門進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況和新员工的學(xué)習(xí)近況。雙導(dǎo)師制首次實(shí)施過程中,教育培訓(xùn)專責(zé)在双導(dǎo)師合同簽訂兩個(gè)星期后,對(duì)制度落實(shí)情況分別對(duì)導(dǎo)師和新員工进行首次隨訪,結(jié)果顯示各導(dǎo)師都能按照細(xì)則要求履行導(dǎo)師職責(zé),通過專項(xiàng)崗前知識(shí)培訓(xùn)磨合師徒關(guān)系,增强交流效果。新員工表示自實(shí)行雙導(dǎo)师制度后,有了經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩作為專門老師作為督導(dǎo),平時(shí)羞于問怯于主動(dòng)學(xué)习的情況得以較大改善,避免了形成松散的工作习慣,日常工作的目標(biāo)性更强并能夠在符合自身實(shí)際條件下設(shè)立短期專業(yè)技能提升目標(biāo)。
(2)定期回顧,形成一體化的培訓(xùn)體系。每3月進(jìn)行一次全面的雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式的效果評(píng)估,檢查培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際落實(shí)情況和目標(biāo)兌現(xiàn)情況,收集實(shí)施意見并加以分析總結(jié),不斷完善計(jì)劃和制度,實(shí)行PDCA闭環(huán)管理。
當(dāng)前,隨著“三集五大”體系的全面建設(shè),智能電網(wǎng)建設(shè)步伐的加快推進(jìn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的日益精細(xì),新設(shè)備、新技術(shù)、新系統(tǒng)在基層一線得到應(yīng)用和普及,迫切需求大量知識(shí)型的新員工充實(shí)到基層一線。通過形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模式,采用生動(dòng)、靈活的模擬訓(xùn)練,使員工在培訓(xùn)中更加直觀、形象地接受知識(shí),更加明確作業(yè)方法和手段,增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果,變以往被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與,加速新員工成長(zhǎng)。
專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)
(1)專業(yè)管理的目標(biāo)
1)通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),搭建雙向化學(xué)習(xí)平臺(tái)。公司深化師帶徒工作,讓老員工和新員工結(jié)對(duì)幫帶對(duì)子,采取“個(gè)人自學(xué),師徒互學(xué)”的方式,充分發(fā)揮老員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富且具有一套完整的技能體系、新員工理論儲(chǔ)備充分思維活躍的各自優(yōu)勢(shì),促進(jìn)師徒互幫互學(xué)、共同提高。
2)通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),搭建立體化實(shí)踐平臺(tái)。公司以技能競(jìng)賽為契機(jī),積極將新進(jìn)大學(xué)生納入競(jìng)賽過程,分批分階段安排其參加公司層面的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練,增加系統(tǒng)化認(rèn)知。充分發(fā)揮競(jìng)賽工作對(duì)新員工的培養(yǎng)作用,將新進(jìn)人員培訓(xùn)與公司層面的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。
3)通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),搭建互動(dòng)化培訓(xùn)平臺(tái)。公司結(jié)合各類典型工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)選定課題,搭建技術(shù)培訓(xùn)講壇。按照“分工協(xié)作,能者為師”的原則,在生產(chǎn)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專職及青年員工中選定培訓(xùn)主講人,系統(tǒng)開展專業(yè)培訓(xùn)。將以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式下受訓(xùn)者被動(dòng)接受的情況變?yōu)橹鲃?dòng)參與,鍛煉員工學(xué)習(xí)能力、組織能力和解決問題的綜合能力,力爭(zhēng)在“學(xué)習(xí)-實(shí)踐-學(xué)習(xí)”的雙向優(yōu)化機(jī)制中培養(yǎng)綜合性人才,著力提升員工綜合業(yè)務(wù)能力,帶動(dòng)各項(xiàng)工作的科學(xué)有機(jī)推進(jìn)。
4)通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),搭建復(fù)合化專業(yè)平臺(tái)。
公司以專業(yè)復(fù)合化的思路打破傳統(tǒng)的專業(yè)壁壘,通過開展專家授課、技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng),深化專業(yè)融合人員理論知識(shí)的提高,通過模擬操作、現(xiàn)場(chǎng)傳幫帶等培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作的掌握,通過開展跨專業(yè)填報(bào)單元制培訓(xùn)、組織師帶徒、互幫互學(xué)等培訓(xùn)活動(dòng),來促進(jìn)專業(yè)融合人員由理論向?qū)嵺`的過渡,提高專業(yè)融合速度。
專業(yè)管理的主要做法
崗位實(shí)習(xí)
入職第一年,結(jié)合新員工工作崗位,由新員工所在部門組織實(shí)施崗位實(shí)習(xí),原則上安排到一線班組的核心生產(chǎn)崗位鍛煉。在本部門進(jìn)行專業(yè)崗位實(shí)習(xí)的,新員工所在部門為其確定具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任指導(dǎo)老師,為其制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃;委托建安施工單位或公司兼職培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的,新員工所在部門明確培養(yǎng)的具體要求、目標(biāo)和考核辦法,受托單位制定針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃,確定具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任指導(dǎo)老師。委托培養(yǎng)的方案、計(jì)劃均報(bào)人力資源部備案。專業(yè)崗位實(shí)習(xí)期間,新員工所在部門切實(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查,通過班組長(zhǎng)或?qū)B毜亩ㄆ跈z查,確保各項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃得到全面落實(shí),確保培養(yǎng)過程的效果和質(zhì)量。
導(dǎo)師帶徒
入職第二年,新員工的培養(yǎng)立足于崗位培養(yǎng),主要采用師帶徒的方式。根據(jù)《常州供電公司師徒管理辦法(試行)》,每個(gè)新員工都必須簽訂《師徒合同》,新員工所在部門根據(jù)新員工具體情況,選擇品德優(yōu)、技能高、業(yè)績(jī)好的優(yōu)秀員工擔(dān)任師傅,以師徒合同形式明確師傅和徒弟的任務(wù),師徒合同為期兩年,其中明確技能培養(yǎng)目標(biāo)需達(dá)到高級(jí)工技能等級(jí)要求。新員工所在部門優(yōu)先安排各級(jí)專家擔(dān)任師傅,師傅是新員工本階段的職業(yè)導(dǎo)師,負(fù)責(zé)培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工掌握扎實(shí)的專業(yè)技能。員工所在工區(qū)的主任、班組長(zhǎng)是員工培養(yǎng)的責(zé)任人,全過程參與和督查新員工的培養(yǎng)情況,并著手幫助新員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃,努力為新員工發(fā)展創(chuàng)造各種有利條件。
參與競(jìng)賽
入職第三年,新員工要快速成長(zhǎng),最需要的就是全方位、多層次、系統(tǒng)性的培訓(xùn),而競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練正是最佳的選擇。公司在《2011年崗位練兵、知識(shí)技能競(jìng)賽工作意見》中首次明確提出:“為充分發(fā)揮競(jìng)賽集訓(xùn)工作對(duì)青年員工的培養(yǎng)作用,對(duì)于部分理論基礎(chǔ)扎實(shí)、具有較大潛力的新進(jìn)畢業(yè)生,可有意識(shí)地安排參加公司層面的技能競(jìng)賽集訓(xùn)”。近幾年,各競(jìng)賽專業(yè)組積極將新進(jìn)大學(xué)生納入競(jìng)賽過程,分批分階段安排其參加公司層面的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練,充分發(fā)揮競(jìng)賽工作對(duì)青年員工的培養(yǎng)作用,將新進(jìn)人員培訓(xùn)與公司層面的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。
負(fù)責(zé)課題
入職第四年,公司為充分發(fā)揮新員工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),開展“一個(gè)大學(xué)生一個(gè)課題”活動(dòng),以問題作課題,以學(xué)習(xí)促創(chuàng)新,將課題交由新員工負(fù)責(zé),由他們領(lǐng)銜組成課題團(tuán)隊(duì),班組長(zhǎng)和技術(shù)骨干給他們當(dāng)副手,以課題研究為抓手,與群眾性創(chuàng)新、班組QC小組活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,促學(xué)習(xí)、促創(chuàng)新、促成果。
專業(yè)融合
入職第四年,公司為進(jìn)一步挖掘新員工的內(nèi)在潛力,實(shí)施“一專多能”和“專業(yè)融合”的培養(yǎng)模式,通過開展專家授課、技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng),深化專業(yè)融合人員理論知識(shí)的提高,通過模擬操作、現(xiàn)場(chǎng)傳幫帶等培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作的掌握,通過開展跨專業(yè)填報(bào)單元制培訓(xùn)、組織師帶徒、互幫互學(xué)等培訓(xùn)活動(dòng),來促進(jìn)專業(yè)融合人員由理論向?qū)嵺`的過渡,提高專業(yè)融合速度。通過復(fù)合型人才培養(yǎng)舉措和激勵(lì)政策的實(shí)施,極大地緩解了基層單位部分工種嚴(yán)重緊缺的問題,員工的積極性進(jìn)一步提高,尤其是工作的主動(dòng)性和個(gè)人的潛能得到最大的發(fā)揮。
確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證
機(jī)制保證
公司決策層高度重視人才培養(yǎng)工作,公司主要領(lǐng)導(dǎo)在多次提出“要樹立人才在一線培養(yǎng)、人才在一線使用、人才在一線提拔、讓一線留住人才的理念”“要推行培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的做法”,“要落實(shí)政治上給榮譽(yù),經(jīng)濟(jì)上給待遇,發(fā)展上給機(jī)遇的激勵(lì)措施”等等,更讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到人才培養(yǎng)工作的緊迫性。公司陸續(xù)出臺(tái)了師徒合同管理辦法、培訓(xùn)考核管理辦法、知識(shí)技能競(jìng)賽考核辦法、崗位成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法等一系列管理辦法,制定了知識(shí)技能競(jìng)賽實(shí)施方案、新員工培養(yǎng)工作實(shí)施方案等,機(jī)制的健全全面提升了人才培養(yǎng)工作水平。
組織保證
近年來,員工的教育培訓(xùn)工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則實(shí)施,全面形成單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、人力資源部集中統(tǒng)籌管理、教培中心分工協(xié)作、專業(yè)部門深度參與、全體員工共同參與的人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)工作格局。
資源保證
(1)場(chǎng)所保證。近年來,公司加大培訓(xùn)投入,優(yōu)化培訓(xùn)資源,2009年3月投入使用的龍虎培訓(xùn)基地所設(shè)的6個(gè)實(shí)訓(xùn)室以及2012年建成的電纜實(shí)訓(xùn)室能較大程度地滿足公司包括農(nóng)電人員在內(nèi)大部分員工的生產(chǎn)技能培訓(xùn)需求,網(wǎng)絡(luò)多媒體教室可進(jìn)行包括網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)在內(nèi)的多種上機(jī)培訓(xùn)及考試,從硬件、軟件方面保證了公司培訓(xùn)條件。
(2)師資保證:公司已組建了一支適合公司發(fā)展需要的、迎合員工實(shí)際需求的、貼近生產(chǎn)實(shí)際的師資隊(duì)伍,在承擔(dān)培訓(xùn)授課、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、課件制作、青年人才指導(dǎo)等人才培養(yǎng)的任務(wù)中充分發(fā)揮作用。
(3)系統(tǒng)保證:除了傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模式外,公司充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、仿真技術(shù)的發(fā)展成果,克服傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模式在執(zhí)行上可能存在的不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范等問題。公司變電工區(qū)建立一套110KV變電站單兵演練評(píng)估系統(tǒng),包括常規(guī)站和智能站的倒閘操作或事故異常處理,操作演練畫面按現(xiàn)場(chǎng)一致的原則進(jìn)行繪制,能在系統(tǒng)中形成標(biāo)準(zhǔn)化的操作步驟和處理方法,值班員在平臺(tái)演練后能根據(jù)倒閘操作的原則和運(yùn)行管理規(guī)定由系統(tǒng)智能判分,提交后能直觀查看與標(biāo)準(zhǔn)步驟的差異,并應(yīng)用于2013年工區(qū)新進(jìn)員工的培訓(xùn)和測(cè)試。同時(shí),各生產(chǎn)單位充分利用局域網(wǎng)等便捷平臺(tái),在服務(wù)器上建立專業(yè)知識(shí)庫,上傳作業(yè)知識(shí)點(diǎn)、典型案例、員工技術(shù)總結(jié)和學(xué)習(xí)心得等大批“電子教材”,方便新員工隨時(shí)學(xué)習(xí)取用,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
保證流程正常運(yùn)行的專業(yè)管理的績(jī)效考核與控制
轉(zhuǎn)正定級(jí)考核
新員工入職一年后,所在單位按照中級(jí)工技能等級(jí)要求組織開展崗位能力考核,公司成立考評(píng)小組對(duì)每一位新員工進(jìn)行答辯,答辯內(nèi)容包括新員工在培養(yǎng)期間應(yīng)掌握的安全生產(chǎn)技能、基本專業(yè)技術(shù)知識(shí)和學(xué)習(xí)報(bào)告相關(guān)內(nèi)容等,新員工所在部門及有關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人全過程參與答辯。答辯結(jié)束后考評(píng)小組結(jié)合崗前教育、輪崗見習(xí)、專業(yè)崗位實(shí)習(xí)、脫產(chǎn)培訓(xùn)四個(gè)階段考核情況和員工學(xué)習(xí)報(bào)告、 崗位能力考核情況,對(duì)每一位新員工進(jìn)行綜合評(píng)定。評(píng)定等級(jí)與成績(jī)的對(duì)應(yīng)關(guān)系為:成績(jī)90分及以上為優(yōu)秀,成績(jī)80-89分為良好,成績(jī)70-79為合格,成績(jī)60-69分為基本合格,成績(jī)60分以下為不合格。綜合評(píng)定取所有構(gòu)成考核項(xiàng)的最低成績(jī),綜合評(píng)定為優(yōu)秀的新員工,公司給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于綜合評(píng)定不合格人員,需對(duì)其實(shí)行延期轉(zhuǎn)正,延期時(shí)間為3個(gè)月,考核合格后方可轉(zhuǎn)正。新員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)班子要結(jié)合員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核情況,與每位新員工進(jìn)行一次談話,明確努力方向。
師徒合同履行情況考核
考核以一年為周期,徒弟的考評(píng)結(jié)果以當(dāng)年度的生產(chǎn)技能人員動(dòng)態(tài)考評(píng)結(jié)果為準(zhǔn);工區(qū)、公司對(duì)師傅一方盡責(zé)情況進(jìn)行評(píng)定(考評(píng)內(nèi)容:授業(yè)態(tài)度15%、培訓(xùn)方法及內(nèi)容15%、徒弟考評(píng)結(jié)果50%、培訓(xùn)目標(biāo)完成情況20%以及徒弟獲得技能等級(jí)資格情況等);考評(píng)等級(jí)均分為優(yōu)秀、良好、合格與不合格,綜合評(píng)分90分及以上為優(yōu)秀,80至89分為良好、60至79分為合格,60分以下不合格。師、徒考評(píng)等級(jí)均為良好以上的,可以全額兌現(xiàn)帶徒津貼,合同期滿后師傅可以繼續(xù)保持帶徒資格;師傅考評(píng)等級(jí)連續(xù)兩年為合格或當(dāng)年度為不合格的,工區(qū)、公司建議終止合同,暫停其帶徒資格一年,同時(shí)為徒弟另行選擇師傅;徒弟考評(píng)等級(jí)僅為合格的,其師傅帶徒津貼按70%兌現(xiàn);徒弟考評(píng)等級(jí)為不合格的,扣除其師傅帶徒津貼的50%,同時(shí)扣除徒弟本人月度綜合獎(jiǎng)的50%,師傅未盡到傳授責(zé)任和義務(wù),造成徒弟考評(píng)等級(jí)不合格的,全部扣除其帶徒津貼。師傅或師傅團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)年度的生產(chǎn)技能人員動(dòng)態(tài)考評(píng)結(jié)果為不合格的,工區(qū)、公司建議終止合同,暫停其帶徒資格一年,同時(shí)為徒弟另行選擇師傅。合同期滿一年內(nèi),徒弟未能獲得高一級(jí)技能等級(jí)資格證書的,對(duì)已經(jīng)核準(zhǔn)發(fā)放的合同期間帶徒津貼,按30%予以扣回。
生產(chǎn)技能人員動(dòng)態(tài)考評(píng)
近年來,廣東電網(wǎng)公司全面統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)管理和考核評(píng)價(jià),通過準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練、企業(yè)文化宣貫、基本業(yè)務(wù)知識(shí)和安全技能學(xué)習(xí),使新員工加速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,為基層不斷補(bǔ)充新生力量。當(dāng)前,廣東電網(wǎng)公司正處于全面深化創(chuàng)先工作的重要時(shí)期,加速提升新員工履職能力、適崗成才,具有十分重要的意義。按照南方電網(wǎng)公司新員工培訓(xùn)工作統(tǒng)一部署,結(jié)合前期新員工培訓(xùn)實(shí)踐和基層單位意見,開展新員工培養(yǎng)規(guī)劃研究。
一、適用范圍
廣東電網(wǎng)公司系統(tǒng)新員工(含中專中技畢業(yè)生)。
二、總體思路
新員工入企后實(shí)施“五年培養(yǎng)規(guī)劃”,按照適崗期、成才期、發(fā)展期三個(gè)階段,使新員工全面掌握崗位技術(shù)技能,為其職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第一階段(0-1年)適崗期:統(tǒng)一建立集中培訓(xùn)、專業(yè)輪崗、定崗見習(xí)和評(píng)價(jià)上崗四個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)模式,使新員工快速適崗上崗。
第二階段(2-3年)成長(zhǎng)期:明確新員工職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃,并按照培訓(xùn)規(guī)范繼續(xù)編制學(xué)習(xí)計(jì)劃,采用導(dǎo)師制和回爐鍛造兩種培養(yǎng)方式,逐級(jí)參加初、中、高級(jí)作業(yè)員工培訓(xùn)課程,提升崗位勝任能力,把新員工打造成班組技能骨干。
第三階段(4-5年)發(fā)展期:在具備本專業(yè)崗位技術(shù)技能的基礎(chǔ)上,拓展職業(yè)能力,參加學(xué)習(xí)班組管理知識(shí)、通用管理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)等,鼓勵(lì)新員工提升學(xué)歷層次,進(jìn)一步提升技術(shù)技能水平和管理能力,促使新員工多通道發(fā)展。
三、工作內(nèi)容
(一)第一階段(0-1年)適崗期
采用集中培訓(xùn)、專業(yè)輪崗、定崗見習(xí)和評(píng)價(jià)上崗四個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)模式。
1. 集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要目的是加快新員工與企業(yè)融合。總結(jié)新員工培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),縮短培訓(xùn)周期,精簡(jiǎn)培訓(xùn)課程,增強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性和針對(duì)性,提升培訓(xùn)效能,確保新員工做好入企準(zhǔn)備。
(1)培訓(xùn)時(shí)間。為期約1個(gè)月。
(2)培訓(xùn)重點(diǎn)。傳遞企業(yè)文化。通過廣東電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略講解、廣東電網(wǎng)公司創(chuàng)先工作介紹,對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化熏陶,并開展法律常識(shí)、保密意識(shí)及職業(yè)角色認(rèn)知培訓(xùn),形成良好行為習(xí)慣,提高職業(yè)化素質(zhì)。培養(yǎng)工作作風(fēng)。以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練為主,全面培養(yǎng)新員工“令行禁止、嚴(yán)勤細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)。掌握基本技能。通過電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí),使新員工掌握廣東電網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)技能。強(qiáng)化安全意識(shí)。學(xué)習(xí)十個(gè)規(guī)定動(dòng)作、消防滅火、現(xiàn)場(chǎng)急救等安全技能,并前往安全體感中心進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)。
(3)組織形式。采用統(tǒng)一培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)管理和考核評(píng)價(jià)的“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)模式。
組織安排:集中培訓(xùn)由廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心統(tǒng)籌管理。直屬各供電局、輸變電廣東電網(wǎng)公司分別承辦本單位新員工培訓(xùn),東莞供電局承辦其他直屬非供電單位新員工培訓(xùn)。廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心承辦粵中西北片區(qū)供電局的安全體感培訓(xùn),惠州供電局承辦粵東南片區(qū)供電局的安全體感培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程:共設(shè)廣東電網(wǎng)公司企業(yè)文化、企業(yè)保密與法律常識(shí)、電力基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)教育等9門課程。
培訓(xùn)教材:由廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心負(fù)責(zé)新員工集中培訓(xùn)教材、試卷的編制和發(fā)放工作。
培訓(xùn)師資:由廣東電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心統(tǒng)一開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。
(4)考核評(píng)價(jià)。集中培訓(xùn)結(jié)束前新員工須參加綜合測(cè)評(píng)、基本知識(shí)考試和撰寫心得體會(huì)等環(huán)節(jié)的考核。
2. 專業(yè)輪崗。專業(yè)輪崗主要目的是增加新員工對(duì)企業(yè)感性認(rèn)識(shí)。通過前往生產(chǎn)、營(yíng)銷、基建單位進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí),使從理論到實(shí)際,從整體上了解電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理和基層班組日常作業(yè)的全過程。
(1)培訓(xùn)時(shí)間。專業(yè)輪崗在集中培訓(xùn)結(jié)束后開展,為期約1-3個(gè)月,單個(gè)崗位的輪崗時(shí)間原則上不得少于2周。
(2)培訓(xùn)重點(diǎn)。業(yè)務(wù)概況。采取專題講座、座談交流或參觀實(shí)踐等方式,組織新員工學(xué)習(xí)了解各單位組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)開展情況和基本規(guī)章制度。
崗位概況。充分利用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、跟班見習(xí)等方式,使新員工熟悉相關(guān)崗位工作職責(zé)、安全知識(shí)、工作設(shè)備和作業(yè)技能要求等。各單位新員工工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)間不得低于輪崗總時(shí)長(zhǎng)的60%。
(3)組織形式。專業(yè)輪崗由各單位組織,制定輪崗學(xué)習(xí)計(jì)劃。各單位可按實(shí)際分成若干小組,對(duì)應(yīng)分配到生產(chǎn)、營(yíng)銷、基建單位進(jìn)行專業(yè)輪崗,確保使每個(gè)小組完成三個(gè)專業(yè)線條輪崗學(xué)習(xí)。其中:生產(chǎn)單位輪崗主要為前往各地市局的變電管理所、輸電管理所,在變電運(yùn)行、繼保檢修、輸電線路、輸電電纜等班組進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。營(yíng)銷單位輪崗主要為前往各地市局的客戶服務(wù)中心、計(jì)量中心,在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、電費(fèi)核算、95598客服、計(jì)量檢定、電能計(jì)量等班組進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。基建單位輪崗主要為前往各地市局就近的多經(jīng)三產(chǎn)基建工程廣東電網(wǎng)公司,在電氣安裝、設(shè)備調(diào)試等班組進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。
(4)考核評(píng)價(jià)。由各輪崗單位(班組)按照輪崗學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能考核,評(píng)估培訓(xùn)效果。
3.定崗見習(xí)。定崗見習(xí)是新員工實(shí)習(xí)關(guān)鍵階段。將新員工預(yù)分配到各基層單位(班組)進(jìn)行見習(xí),使新員工認(rèn)識(shí)對(duì)基層班組之間協(xié)作關(guān)系,學(xué)習(xí)掌握實(shí)習(xí)崗位的主要作業(yè)流程和基本操作技能,為定級(jí)上崗做好準(zhǔn)備。
(1)培訓(xùn)時(shí)間。定崗見習(xí)在專業(yè)輪崗結(jié)束后開展,為期約7-10個(gè)月。
(2)培訓(xùn)重點(diǎn)。依據(jù)《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓(xùn)規(guī)范》,按“單元制、模塊化”思路,學(xué)習(xí)各崗位初級(jí)作業(yè)員崗前班和一年級(jí)學(xué)習(xí)課程。具體崗位培訓(xùn)課程見《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓(xùn)規(guī)范》。
(3)組織形式。各單位可采取單向選擇(用人單位或新員工主導(dǎo))、雙向選擇(用人單位和新員工相互選擇,人力資源部統(tǒng)籌安排)等方式,對(duì)新員工進(jìn)行預(yù)分配,定崗見習(xí)。
制定定崗學(xué)習(xí)計(jì)劃。依據(jù)《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓(xùn)規(guī)范》,由新員工定崗見習(xí)單位(班組)和員工個(gè)人共同制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、形式、進(jìn)度、目標(biāo)和評(píng)價(jià)考核等,學(xué)習(xí)計(jì)劃由新員工指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)實(shí)施,見習(xí)單位及時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施所需資源。
簽訂“師帶徒”協(xié)議。指定具有較強(qiáng)責(zé)任心,中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱或高級(jí)工及以上水平的資深員工擔(dān)任新員工指導(dǎo)老師,采取“一對(duì)一”的方式,指導(dǎo)新員工定崗見習(xí)期培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過簽訂協(xié)議規(guī)定培訓(xùn)目標(biāo)、雙方責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施。各單位要通過評(píng)優(yōu)表彰精神激勵(lì)、任務(wù)考核績(jī)效激勵(lì)等多種方式,提高指導(dǎo)老師教學(xué)興趣和榮譽(yù)感,營(yíng)造新員工你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍,全面發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干“傳幫帶”作用,切實(shí)提高新員工技能實(shí)操水平。
(4)考核評(píng)價(jià)。由新員工見習(xí)單位(班組)按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能考核,評(píng)估培訓(xùn)效果。
4. 評(píng)價(jià)上崗。建立新員工崗位勝任能力評(píng)價(jià)和擇優(yōu)上崗機(jī)制,評(píng)價(jià)后再上崗和轉(zhuǎn)正定級(jí),確保新員工具備上崗所需技術(shù)技能。
(1)評(píng)價(jià)時(shí)間。新員工入職一年。
(2)評(píng)價(jià)重點(diǎn)。知識(shí)維度。包括基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),采用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)閉卷考試方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。技能維度。包括基本技能和專業(yè)技能,采用實(shí)操考試、工作認(rèn)證和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。潛能維度。從績(jī)效表現(xiàn)和從業(yè)行為兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)組織形式。按照廣東電網(wǎng)公司評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,由各單位組織實(shí)施評(píng)價(jià)。轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)。依據(jù)集中培訓(xùn)、專業(yè)輪崗、定崗見習(xí)階段績(jī)效表現(xiàn)和工作情況,結(jié)合評(píng)價(jià)情況,形成轉(zhuǎn)正上崗綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。擇優(yōu)上崗。依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任廣東電網(wǎng)公司勞動(dòng)用工管理辦法》,新員工轉(zhuǎn)正后,必須到一線班組工作。用人部門和新員工采用雙向選擇,確定新員工上崗崗位。主要步驟如下:
①公布可選崗位。
②填報(bào)上崗志愿。新員工根據(jù)培訓(xùn)期間對(duì)班組的認(rèn)識(shí)和了解,結(jié)合自身能力情況,填報(bào)分配志愿。
③組織雙向選擇。各單位人力資源部依據(jù)新員工崗位勝任能力評(píng)價(jià)結(jié)果,優(yōu)先安排績(jī)優(yōu)員工的志愿崗位,并收集用人部門反饋的用工需求。
④公布分配結(jié)果。各單位人力資源部根據(jù)用人部門的需求及新員工的意愿,綜合考慮分配安排,并分配結(jié)果。
如新員工未通過評(píng)價(jià),暫不轉(zhuǎn)正,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后申請(qǐng)復(fù)評(píng),復(fù)評(píng)通過后再進(jìn)行上崗定級(jí)。
(二)第二階段(1-3年)成長(zhǎng)期
明確新員工職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃,并按照培訓(xùn)規(guī)范繼續(xù)編制學(xué)習(xí)計(jì)劃,采用導(dǎo)師制和回爐鍛造兩種培養(yǎng)方式,逐級(jí)參加初、中、高級(jí)作業(yè)員工培訓(xùn)課程,提升崗位勝任能力,把新員工打造成班組技能骨干。
1. 制定職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過入職第一年的學(xué)習(xí)鍛煉,新員工對(duì)今后自身的企業(yè)提升路徑會(huì)有一定的了解以及初步的設(shè)想。開展職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃制定,由員工明確本人在五年內(nèi)各階段的學(xué)位發(fā)展目標(biāo)、技能等級(jí)提升目標(biāo)、技術(shù)職稱評(píng)定目標(biāo)、崗位勝任能力評(píng)價(jià)目標(biāo),通過定期的進(jìn)度跟蹤及直線管理者的指導(dǎo),令員工把握好個(gè)人發(fā)展方向,更好更快地達(dá)成自身提升,與企業(yè)形成雙贏。
2. 制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)本人實(shí)際能力情況和崗位工作需求,按照《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓(xùn)規(guī)范》由員工制定本人的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)所在崗位初、中、高級(jí)作業(yè)員二、三年級(jí)課程。
3. 實(shí)行“導(dǎo)師制”。第一階段時(shí)期對(duì)新員工采取“師帶徒”培訓(xùn)方式,主要是為了促進(jìn)員工技能提升,快速適崗上崗。在新員工培育的第二階段,基于全方位育人、全過程育人的新員工隊(duì)伍建設(shè)理念,各單位要指定班長(zhǎng)等以上崗位干部,作為新員工的技能導(dǎo)師和思想導(dǎo)師,即除了在技能上繼續(xù)給予新員工指導(dǎo),更在職業(yè)生涯發(fā)展上給與新員工輔導(dǎo),從工作、生活和思想上,全方位關(guān)懷新員工成長(zhǎng),激發(fā)員工潛能,激勵(lì)和凝聚員工向共同目標(biāo)奮斗。
4. 開展“回爐鍛造”。組織新員工在工作第2和第3年,參加長(zhǎng)時(shí)間、封閉式技能實(shí)操培訓(xùn),通過“回爐鍛造”,提升學(xué)習(xí)針對(duì)性,力爭(zhēng)新員工在入企3年內(nèi)通過中級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力評(píng)價(jià)。
(三)第三階段(3-5年)發(fā)展期
在具備本專業(yè)崗位技術(shù)技能的基礎(chǔ)上,拓展職業(yè)能力,參加學(xué)習(xí)通用管理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、班組管理知識(shí)等,鼓勵(lì)新員工提升學(xué)歷層次,進(jìn)一步提升技術(shù)技能水平和管理能力,促使新員工多通道發(fā)展。
1. 強(qiáng)化通用管理能力。組織新員工參與個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn),通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展碎片化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),全面擴(kuò)充新員工的知識(shí)面。通過模塊化的通用管理集中培訓(xùn),由各地市局組織,按需辦班、按需施教、按需參培,帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)氛圍和參培熱情。結(jié)合班組培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),加大在崗培訓(xùn)力度,開展“班組員工上講臺(tái)”,通過班組內(nèi)定期的上課和討論,加強(qiáng)互促互進(jìn),提高員工業(yè)務(wù)總結(jié)能力、技術(shù)研究能力及演講表達(dá)水平。
2. 擴(kuò)充專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。統(tǒng)一組織新員工按需參加各專業(yè)線的常規(guī)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持“省公司為主體、地市級(jí)單位為延伸、縣區(qū)級(jí)單位以在崗培訓(xùn)為主”的原則,以提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性為核心,提升新員工的崗位履職能力,確保一體化管理落地。
3. 提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。在新員工中選取優(yōu)秀員工作為班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍,參加班組長(zhǎng)輪訓(xùn),通過在安全管理、應(yīng)急管理、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的開展系統(tǒng)性、規(guī)范化的輪訓(xùn),切實(shí)抓好優(yōu)秀新員工素質(zhì)提升,提高廣東電網(wǎng)公司系統(tǒng)班組長(zhǎng)后備隊(duì)伍的思想文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)水平、基本管理技能和協(xié)調(diào)能力,使優(yōu)秀新員工成為懂技術(shù)、會(huì)管理、善于帶班的一線直接指揮者和管理者。
4. 加速職業(yè)生涯發(fā)展。結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展定位,通過常態(tài)化的崗位勝任能力評(píng)價(jià),促進(jìn)新員工參加評(píng)價(jià)認(rèn)證,通過評(píng)價(jià)前培訓(xùn)、評(píng)價(jià)后培訓(xùn),查找補(bǔ)齊個(gè)人能力短板。并在技能通道、技術(shù)通道和管理通道上給予新員工充分選擇權(quán),在符合崗位說明書任職條件后,鼓勵(lì)新員工參與技能、技術(shù)、管理崗位的組聘、競(jìng)聘,加速職業(yè)生涯發(fā)展,達(dá)成企業(yè)與員工的雙贏。
四、工作要求
(一)培訓(xùn)組織管理
賦予各級(jí)供電所和班組培訓(xùn)自,積極為基層單位配套完善培訓(xùn)場(chǎng)地、師資、課件等資源,以政策和資源支持,傳遞責(zé)任,使各級(jí)直線管理者在培訓(xùn)方面發(fā)揮主導(dǎo)作用,努力推動(dòng)各單位新員工個(gè)性化學(xué)習(xí)和自主培訓(xùn)工作。
(二)學(xué)員管理
1.各單位務(wù)必加強(qiáng)新員工培訓(xùn)管理,確保行車安全、食宿安全、技能培訓(xùn)的安全防護(hù),做好培訓(xùn)全過程的人身安全管理工作。
2. 加強(qiáng)信息安全管理,提高新員工企業(yè)保密意識(shí),培養(yǎng)新員工遵章守紀(jì)的良好行為習(xí)慣,做好微博、微信等通信平臺(tái)的使用指引。
(三)安全培訓(xùn)管理
1. 新員工在所在單位、部門(機(jī)構(gòu))、見習(xí)班組的三級(jí)安全教育培訓(xùn),分級(jí)要清晰,要明確各級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容有各自針對(duì)性,崗前總培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
2. 對(duì)變電運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)等危險(xiǎn)性較大的崗位,崗前安全教育總培訓(xùn)時(shí)間不得少于48學(xué)時(shí),且必須對(duì)新員工進(jìn)行熟悉氧氣、氫氣、乙炔、六氟化硫、酸、堿、油等與工作有關(guān)危險(xiǎn)介質(zhì)的物理、化學(xué)特性的培訓(xùn)。
3. 新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀前,各單位應(yīng)對(duì)其進(jìn)行有關(guān)安全知識(shí)教育,告知存在的危險(xiǎn)因素、防范措施和應(yīng)急處置方法,并做好相關(guān)監(jiān)護(hù)工作。
4. 新員工須參加本單位組織的安規(guī)培訓(xùn)、考試合格后,方可進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)跟班見習(xí)。