貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)大全11篇

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篇（1）

在我國，國際貨物運(yùn)輸作為行業(yè)的概念，是20世紀(jì)80年代末90年代初的事情，它是指接受進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人的委托，在授權(quán)范圍內(nèi)辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，并收取相關(guān)費(fèi)用的企業(yè)。經(jīng)過20多年的實(shí)踐證明，中國國際貨運(yùn)企業(yè)在我國對外經(jīng)濟(jì)多年的快速發(fā)展中，起到了不可忽視的作用，特別是近些年來，對國際貨運(yùn)從業(yè)人員的需求量更是不斷增加。作為培養(yǎng)國際貨運(yùn)從業(yè)人員的高職院校，如何在教學(xué)過程中真正做到工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)用性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離的上崗工作，這也是我們教師一直追尋和探索的事情。雖然目前來說，已有些院校和教育工作者嘗試在教材和教學(xué)中進(jìn)行了必要的改革，但仍然存在一些需要改進(jìn)的地方。因此，筆者結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，提出以下一些看法，以期改進(jìn)《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。

1 教材的選擇和教學(xué)內(nèi)容安排方面應(yīng)更注重實(shí)用性

在高職《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教材的選擇上，應(yīng)選擇那些在內(nèi)容上更針對工作實(shí)際，案例更豐富，更多、更詳盡地附錄了貨運(yùn)單據(jù)樣本及國際貨代行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)的教材。這樣可以幫助學(xué)生更好的接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)，理解相關(guān)知識及國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。但是，參閱目前市場上的居多教材，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教材雖然在局部內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排上有所揚(yáng)棄，更突顯出實(shí)踐性，但體系上仍然是普通高校教材的翻版、濃縮。在實(shí)際教學(xué)中，若完全參照這些教材，必然會存在太理論化或不實(shí)用的問題，與本科教學(xué)極其相似。所以，這就要求教師在選擇和熟悉高職《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教材的基礎(chǔ)上，以國際貨運(yùn)的職業(yè)活動、職業(yè)情景為參照系，對職業(yè)活動的行動領(lǐng)域(工作任務(wù)、工作過程)進(jìn)行分析歸納從而導(dǎo)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并通過設(shè)計適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)情景使其具體化，形成課程內(nèi)容。以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。

筆者在實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)國際貨物運(yùn)輸方式不同，把國際貨運(yùn)分為五大模塊，其中模塊一是國際貨運(yùn)公司的組建。主要讓同學(xué)們從總體上了解國際貨運(yùn)行業(yè)，掌握有關(guān)法規(guī)對組建國際貨運(yùn)企業(yè)所必須具備的條件及組建程序;模塊二是國際貨物海運(yùn)操作規(guī)程;模塊三是國際貨物空運(yùn)操作規(guī)程;模塊四是國際鐵路聯(lián)運(yùn)操作規(guī)程;模塊五是國際貨物倉儲配送業(yè)務(wù)操作規(guī)程。在每一個模塊，根據(jù)國際貨運(yùn)企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理的先后順序又劃分為若干個具體的任務(wù)。以模塊二國際貨物海運(yùn)操作規(guī)程為例，該模塊又劃分為攬貨、訂艙、裝貨、報檢、報關(guān)、保險、制單、收費(fèi)和放貨等九個具體任務(wù)。在每一個任務(wù)中，分別向同學(xué)介紹各項工作的操作規(guī)范、操作技巧及工作前、中、后所應(yīng)注意的事項。

2 課堂教學(xué)中應(yīng)有更多生動、實(shí)用案例分析和單據(jù)樣本

《國際貨物海運(yùn)實(shí)務(wù)》作為一門操作性極強(qiáng)的課程，若沒有生動實(shí)用的教學(xué)案例和文件式樣，要想讓學(xué)生學(xué)好該門課程，特別是掌握一些具體的業(yè)務(wù)操作，幾乎是不可能的事情。所以要想實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就要求我們教師平時在有條件的情況下走進(jìn)國際貨運(yùn)企業(yè)，在提高自身的業(yè)務(wù)技能的同時，還可以搜集到一些真實(shí)的案例，用于我們的教學(xué)。即使條件不容許，作為教師也應(yīng)多關(guān)注該行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展，瀏覽各門戶網(wǎng)站，搜尋跟授課內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)典案例。對于自己搜尋到的各案例，去粗取精用于課堂教學(xué)。通過這些真實(shí)的案例呈現(xiàn)，一方面可以讓學(xué)生真實(shí)的接觸到具體的業(yè)務(wù)，將理論與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來，另一方面也可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的分析解決問題能力，變被動學(xué)習(xí)為主動參與。

在國際貨運(yùn)實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程中，涉及到一系列的單據(jù)，比如在國際貨物海運(yùn)操作過程中，會設(shè)計到托運(yùn)單、訂艙單、訂艙確認(rèn)書、艙單、海運(yùn)提單等幾十種單據(jù)。在眾多的單據(jù)中，有些單據(jù)的格式雖有所差異，但內(nèi)容基本相似。假如僅憑老師口頭講解各單據(jù)包括那些內(nèi)容，學(xué)生仍會覺得比較模糊，老師講解起來也比較費(fèi)勁。但假如借助多媒體或投影儀等現(xiàn)代教學(xué)手段，把各單據(jù)的式樣展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生將有著非常直觀的感受，老師講解起來也輕松。所以這要求我們授課教師在平時的學(xué)習(xí)和工作過程中，處處留心，收集各種單據(jù)，特別是填制完整的業(yè)務(wù)單據(jù)，以便輔助我們的教學(xué)活動。

3 課程教學(xué)中應(yīng)注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)的安排

國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不僅關(guān)系到學(xué)生對該門課程理論知識的掌握，更重要的是對學(xué)生實(shí)際操作和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。因此在制定課程教學(xué)計劃的時候，一定要安排充足的實(shí)訓(xùn)課時。在課時有保障的同時，還必須要注重實(shí)際的實(shí)訓(xùn)效果，不能只停留在形式上的滿足。因此這就要求我們老師認(rèn)真研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將理論知識有機(jī)地融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。比如在完成每一個任務(wù)理論教學(xué)或幾個關(guān)聯(lián)比較密切的任務(wù)理論教學(xué)后安排一定時數(shù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，以企業(yè)經(jīng)營為背景，以崗位設(shè)置為模塊，把學(xué)生分為若干組，由他們分別扮演不同的角色來完成各項具體任務(wù)。這種“實(shí)戰(zhàn)法”是一種行之有效的教學(xué)方法，但在實(shí)際使用中，教師應(yīng)注意以下幾個問題:一是要充分利用現(xiàn)代話的多媒體設(shè)備，精心設(shè)計教學(xué)課件，使其內(nèi)容豐富有趣，以相對減少對理論過多的講解。二是要發(fā)揮好引導(dǎo)、指導(dǎo)作用，否則這個教學(xué)將失去目標(biāo)，變成一種“游戲”，而達(dá)不到教學(xué)目的。最后是教師要及時了解學(xué)生情況，及時調(diào)整要求“程度”，要鼓勵、激勵學(xué)生，使其保持強(qiáng)烈的求知欲望，順利配合完成“實(shí)戰(zhàn)法”的訓(xùn)練。

此外，由于各個模塊之間存在部分重復(fù)交叉的內(nèi)容，這就要求我們教師對這些內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化、更新和有機(jī)重組，以提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

4 課堂教學(xué)中應(yīng)注重中英文結(jié)合

因?yàn)閲H貿(mào)易是涉外經(jīng)濟(jì)活動，所以國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)必然也是涉外經(jīng)濟(jì)活動，這就要求國際貨運(yùn)的從業(yè)人員，必須要掌握好外語(在此主要指英語)，具備良好的聽說讀寫能力。其不僅要與外國客戶進(jìn)行流利的磋商，同時也要繕制相關(guān)的英文合同和英文單據(jù)。因此，這就對《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》的雙語教學(xué)提出了要求。比如對一些專業(yè)術(shù)語的解釋，我們盡量作到用英文解釋和表達(dá)，以幫助學(xué)生在學(xué)到專業(yè)知識的同時，提高英語的閱讀和表達(dá)水平，成為能說英語、寫英文的專業(yè)國際貨運(yùn)人才。

總之，在《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中，我們必須制訂完善的教學(xué)計劃，依據(jù)教學(xué)大綱及有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，與時俱進(jìn)，大膽的探索，進(jìn)行教學(xué)方式和方法的改革。只有這樣，我們才能培養(yǎng)出符合社會和企業(yè)需求的實(shí)用型人才。

參考文獻(xiàn)

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【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）05-0247-01

國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群是對高職院校國際貨運(yùn)專業(yè)的課程體系按照國際貨運(yùn)崗位要求進(jìn)行的重新構(gòu)建和整合，國際貨運(yùn)是高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的核心專業(yè)方向之一，該專業(yè)方向的課程體系一般是先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識，包括國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)、報檢實(shí)務(wù)、報關(guān)實(shí)務(wù)、物流與倉儲實(shí)務(wù)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)知識學(xué)習(xí)，比如國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口單證等，課程之間內(nèi)容上多有交叉重合，整個學(xué)習(xí)完成后，崗位所需的知識雖然都學(xué)習(xí)完整了，但是缺乏一個能夠?qū)⑺麄兿嗷ブg鏈接整合的平臺，導(dǎo)致畢業(yè)的學(xué)生走上工作崗位后茫然不知所措，沒有很好的職業(yè)銜接。

國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群基于工作崗位構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，主要面向貨代員、單證員、報關(guān)員、報檢員等崗位進(jìn)行課程設(shè)計。主要目的是通過整合之后的聯(lián)合課程群實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)掌握國際貨運(yùn)崗位實(shí)踐操作技能、相關(guān)專業(yè)英語溝通技能、應(yīng)用技能等多元化能力的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。

一、國際貨運(yùn)聯(lián)合課程的構(gòu)建和整合思路

（一）國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群的構(gòu)建內(nèi)容

國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群以國際貨運(yùn)崗位職能為聯(lián)合課程群的載體，將國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)、國際貨運(yùn)英語、進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)三個單門課程有機(jī)的統(tǒng)一起來，國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)是以國際貨運(yùn)崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程設(shè)置的，課程內(nèi)容依據(jù)貨代員的銷售崗、操作崗、制單崗、客服崗的職責(zé)要求為學(xué)習(xí)目標(biāo)，展開實(shí)訓(xùn)情景模擬訓(xùn)練和任務(wù)驅(qū)動實(shí)訓(xùn)。

國際貨運(yùn)英語的內(nèi)容是國際貨運(yùn)人員從事職業(yè)崗位所必備的專業(yè)英語知識，同時國際貨運(yùn)英語也是國家貨代員職業(yè)資格證統(tǒng)一考試的課程，進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)是國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的單證繕制和流轉(zhuǎn)的重要課程，通過三門課程的綜合學(xué)習(xí)，學(xué)生獲得從事國際貨運(yùn)崗位所必須的專業(yè)英語、單證繕制和實(shí)踐崗位操作技能，符合該職業(yè)崗位對學(xué)生職業(yè)性、外向性、實(shí)踐性能力的要求。

（二）國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群的整合思路

聯(lián)合課程群的整合思路是圍繞著國際貨運(yùn)工作崗位進(jìn)行，國際貨運(yùn)崗位所包含的業(yè)務(wù)非常廣泛，基本涵蓋了國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的各個主要崗位，國際貨運(yùn)從國際貿(mào)易合同簽訂準(zhǔn)備及簽訂為起始，專業(yè)課程內(nèi)容遍及國際貿(mào)易貨物進(jìn)出口所需的租船訂艙，比如以最快最省的運(yùn)輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇貨物的運(yùn)輸路線；為客戶辦理倉儲與分撥；選擇合適、可靠、效率高的承運(yùn)人，并負(fù)責(zé)締結(jié)運(yùn)輸合同；安排貨物的計重和計量；辦理貨物保險；辦理貨物的拼裝；裝運(yùn)前或在目的地分撥貨物之前把貨物存?zhèn)}；安排貨物到港口的運(yùn)輸；辦理海關(guān)和有關(guān)單證的手續(xù)支付運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅稅收；辦理外匯交易等。國際貨運(yùn)所涉及的工作崗位包括運(yùn)輸、報檢、報關(guān)、倉儲、采購、銷售等眾多的貿(mào)易類崗位。

聯(lián)合課程群綜合上述對于國際貨運(yùn)崗位及崗位所需知識進(jìn)行專業(yè)考慮，從工作過程入手進(jìn)行課程及教學(xué)模式的設(shè)計，利用學(xué)院現(xiàn)有的國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)中心和校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行國際貨運(yùn)課程的實(shí)踐教學(xué)，選取聯(lián)合課程群中與國際貨運(yùn)崗位相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容作為三大專業(yè)教學(xué)模塊，分別是國際貨運(yùn)的專業(yè)英語、實(shí)際操作技能、國際貨運(yùn)崗位的單證操作為主干，形成一個特色鮮明、針對性強(qiáng)的整體課程群建設(shè)思路，并在不斷的教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)和提升，更加有效地體現(xiàn)人才培養(yǎng)的目的和培養(yǎng)方案的目標(biāo)，各門課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)踐能力鍛煉目標(biāo)、創(chuàng)新能力訓(xùn)練目標(biāo)都在課程群的整體思想下得到提升，這是一種全新的嘗試，使人才培養(yǎng)的目標(biāo)更加細(xì)化，人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會人才需求的趨勢相結(jié)合，并不斷創(chuàng)新，符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會人才需求的新特點(diǎn)，尤其是與我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新思想和新形勢相結(jié)合。

二、國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群構(gòu)建和整合的效果

國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群整合專業(yè)三門核心課程，在課程建設(shè)方面突出專業(yè)特色，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)外向型特征為人才培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)崗位為人才培養(yǎng)特征，專業(yè)符合度高，在教學(xué)中實(shí)行雙語教學(xué)和外教授課，其中雙語教學(xué)使用校企合作知名企業(yè)家參與編寫的教材，理論編排及選取案例緊密切合工作實(shí)際，依托眾多的校外實(shí)訓(xùn)企業(yè)，有強(qiáng)大的企業(yè)專家授課團(tuán)隊為學(xué)生講授專業(yè)知識，聯(lián)合課程群整合之后實(shí)行課證賽考融合的人才培養(yǎng)模式，在全國商務(wù)類技能大賽上獲得一等獎二等獎的好成績。

通過聯(lián)合課程群的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建和整合，學(xué)生更清晰的掌握了國際貨代的基本專業(yè)知識，學(xué)生對國際貨代基礎(chǔ)知識、理論知識理解深入，把握較好，并能用其分析問題，解決問題能力增強(qiáng)。學(xué)生使用業(yè)務(wù)模擬平臺，通過軟件操作和頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)踐動手能力有了很大提高，學(xué)生對貨代企業(yè)的涉外業(yè)務(wù)操作流程有了感性的認(rèn)識，業(yè)務(wù)上手能力增強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生很受相關(guān)企業(yè)歡迎。

篇（3）

我國加入WTO后，隨著各類進(jìn)出口企業(yè)的迅速增長，社會對報關(guān)與國際貨運(yùn)人才的需求量急劇增長。因此緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)技術(shù)和崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，全面推行畢業(yè)證書和資格證書的“雙證書制”，方能體現(xiàn)高等職業(yè)教育的職業(yè)性和崗位針對性。

關(guān)鍵詞：報關(guān)；國際貨運(yùn)；人才培訓(xùn)

重視報關(guān)人才培養(yǎng),在教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生個性的發(fā)展特別是非常重視專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)即畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，把提高學(xué)生的綜合能力作為核心內(nèi)容。通過一般知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,使學(xué)生具備相應(yīng)的通用技能包括計算機(jī)應(yīng)用能力，英語應(yīng)用能力等。

一、職業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)

1、專業(yè)技能課程訓(xùn)練

對一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，如：報關(guān)實(shí)務(wù)、單證實(shí)務(wù)、國際貨物運(yùn)輸與保險、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融等都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)如：集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)、國際多式聯(lián)運(yùn)、國際貨運(yùn)專業(yè)英語等。/

2、專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)

應(yīng)該對學(xué)生掌握的知識進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，來提高學(xué)生的操作熟練程度，讓學(xué)生了解報關(guān)和貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工作流程，使其在畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)工作。目前開出的專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)項目有：貨運(yùn)操作實(shí)訓(xùn)、報關(guān)實(shí)訓(xùn)、報檢實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口模擬實(shí)訓(xùn)。

二．加強(qiáng)社會實(shí)踐能力

1、假期社會實(shí)踐

學(xué)生們利用寒暑假的時間，通過一些有意義的社會實(shí)踐,使學(xué)生們的了解了社會、鞏固了所學(xué)的知識、提高了思想覺悟。

2、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐

畢業(yè)實(shí)習(xí)的大部分時間是學(xué)生在企業(yè)里進(jìn)行的。學(xué)生們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行實(shí)習(xí)。為將來真正參加工作打下良好基礎(chǔ)。

3、獨(dú)自完成畢業(yè)論文

在收集資料和實(shí)踐的基礎(chǔ)上寫出畢業(yè)論文或總結(jié)并進(jìn)行答辯。目的在于使學(xué)生鞏固、加深所學(xué)知識，并能綜合起來實(shí)際應(yīng)用，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行本專業(yè)工作的能力。

三、專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革成效

為適應(yīng)報關(guān)與國際貨運(yùn)課程教學(xué)的特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們重視采用先進(jìn)的教學(xué)工具，如多媒體教學(xué)及專業(yè)教學(xué)軟件。至今為止，絕大部分的專業(yè)課程使用了多媒體教學(xué)，并要求老師們在教學(xué)方法、考試方法方面改革傳統(tǒng)的手段，進(jìn)行探索與革新。

1、教學(xué)模式、課程體系改革, 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比例

實(shí)踐教學(xué)體系劃分為四大部分，通用技能、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、第二課堂、社會實(shí)踐。其中課內(nèi)實(shí)踐課主要是專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。 專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)又分為專業(yè)技能課程訓(xùn)練和專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)。 

2、以應(yīng)用為目的,對基礎(chǔ)理論進(jìn)行了處理。

高職教育中的理論基礎(chǔ)以夠用為度,所以人才培養(yǎng)方案在原有基礎(chǔ)上對部分理論課程進(jìn)行了調(diào)整。如:把<<會計學(xué)原理>><<經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)>>由職業(yè)基礎(chǔ)課改為限定選修課。并對<<西方經(jīng)濟(jì)學(xué)>>的課程的上課方式和授課內(nèi)容進(jìn)行了改革,使之更適合高職學(xué)生。

3、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

對一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)。

4、教學(xué)方法、教學(xué)手段改革

教學(xué)方法的改革體現(xiàn)思想是以學(xué)生為中心和主體，以技術(shù)應(yīng)用能力為主線，以能力培養(yǎng)為目的。要求教師在在傳遞教學(xué)內(nèi)容的過程中，注重教學(xué)方法的改革。

四、 現(xiàn)代教學(xué)手段改革概況

在教學(xué)中， 為了讓教學(xué)內(nèi)容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學(xué)的效效果,報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)積極進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)手段改革，采用了投影、錄像、計算機(jī)輔助教學(xué)等多種體現(xiàn)代教學(xué)手段。

為了激勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，端正學(xué)生學(xué)風(fēng)，學(xué)校制訂了學(xué)生獎勵條件、獎學(xué)金評定辦法等，利用多種途徑激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，建立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。

1、完善的學(xué)生激勵政策

每個學(xué)期開學(xué)時候，對上學(xué)期德、智、體全面發(fā)展的、表現(xiàn)突出同學(xué)進(jìn)行表彰，并且按時以獎學(xué)金的形式放發(fā)。在物質(zhì)和精神方面給予獎勵，以激勵全校學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)先進(jìn)。

為了激勵學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，本專業(yè)用學(xué)分制的績點(diǎn)和平均學(xué)分績點(diǎn)來綜合評價學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2、學(xué)風(fēng)建設(shè)卓有成效

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)進(jìn)行全體動員，在各班級落實(shí)。通過不斷努力，學(xué)生精神風(fēng)貌良好，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)氛圍較為濃厚。

1、健全的學(xué)生管理制度

為了提高學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)院隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，及時建立、健全學(xué)生管理制度，為學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了良好的保證。學(xué)院相繼修改了《學(xué)生手冊》、《學(xué)生學(xué)籍管理制度》等。

2、發(fā)揮班主任、學(xué)生干部重要作用

強(qiáng)調(diào)班主任在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的重要作用，充分發(fā)揮班主任在學(xué)生教育管理中的積極性和創(chuàng)造性，班級學(xué)風(fēng)建設(shè)與班主任工作考核掛鉤，為學(xué)風(fēng)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。同時，努力提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生干部模范帶頭作用。

3、加強(qiáng)學(xué)生考勤制度

通過嚴(yán)格學(xué)生上課考勤制度與強(qiáng)化晚自修出勤考核、管理制度，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。廣大同學(xué)能充分利用課余時間自覺學(xué)習(xí)，取得良好的學(xué)習(xí)效果。

4、加強(qiáng)新生學(xué)風(fēng)建設(shè)引導(dǎo)，開展各種學(xué)風(fēng)建設(shè)活動

對新進(jìn)校的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，參觀先進(jìn)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，舉行講座如現(xiàn)代物流知識講座，國際貨運(yùn)行業(yè)知識講座，等深受學(xué)生們的歡迎，拓寬同學(xué)們的專業(yè)視野，增強(qiáng)同學(xué)們的專業(yè)興趣，推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

篇（4）

關(guān)鍵詞：報關(guān)；國際貨運(yùn)；人才培訓(xùn)

重視報關(guān)人才培養(yǎng),在教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生個性的發(fā)展特別是非常重視專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)即畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，把提高學(xué)生的綜合能力作為核心內(nèi)容。通過一般知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,使學(xué)生具備相應(yīng)的通用技能包括計算機(jī)應(yīng)用能力，英語應(yīng)用能力等。

一、職業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)

1、專業(yè)技能課程訓(xùn)練

對一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，如：報關(guān)實(shí)務(wù)、單證實(shí)務(wù)、國際貨物運(yùn)輸與保險、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融等都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)如：集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)、國際多式聯(lián)運(yùn)、國際貨運(yùn)專業(yè)英語等。

2、專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)

應(yīng)該對學(xué)生掌握的知識進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，來提高學(xué)生的操作熟練程度，讓學(xué)生了解報關(guān)和貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工作流程，使其在畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)工作。目前開出的專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)項目有：貨運(yùn)操作實(shí)訓(xùn)、報關(guān)實(shí)訓(xùn)、報檢實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口模擬實(shí)訓(xùn)。

二．加強(qiáng)社會實(shí)踐能力

1、假期社會實(shí)踐

學(xué)生們利用寒暑假的時間，通過一些有意義的社會實(shí)踐,使學(xué)生們的了解了社會、鞏固了所學(xué)的知識、提高了思想覺悟。

2、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐

畢業(yè)實(shí)習(xí)的大部分時間是學(xué)生在企業(yè)里進(jìn)行的。學(xué)生們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行實(shí)習(xí)。為將來真正參加工作打下良好基礎(chǔ)。

3、獨(dú)自完成畢業(yè)論文

在收集資料和實(shí)踐的基礎(chǔ)上寫出畢業(yè)論文或總結(jié)并進(jìn)行答辯。目的在于使學(xué)生鞏固、加深所學(xué)知識，并能綜合起來實(shí)際應(yīng)用，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行本專業(yè)工作的能力。

三、專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革成效

為適應(yīng)報關(guān)與國際貨運(yùn)課程教學(xué)的特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們重視采用先進(jìn)的教學(xué)工具，如多媒體教學(xué)及專業(yè)教學(xué)軟件。至今為止，絕大部分的專業(yè)課程使用了多媒體教學(xué)，并要求老師們在教學(xué)方法、考試方法方面改革傳統(tǒng)的手段，進(jìn)行探索與革新。

1、教學(xué)模式、課程體系改革,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比例

實(shí)踐教學(xué)體系劃分為四大部分，通用技能、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、第二課堂、社會實(shí)踐。其中課內(nèi)實(shí)踐課主要是專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)又分為專業(yè)技能課程訓(xùn)練和專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)。

2、以應(yīng)用為目的,對基礎(chǔ)理論進(jìn)行了處理。

高職教育中的理論基礎(chǔ)以夠用為度,所以人才培養(yǎng)方案在原有基礎(chǔ)上對部分理論課程進(jìn)行了調(diào)整。如:把<<會計學(xué)原理>><<經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)>>由職業(yè)基礎(chǔ)課改為限定選修課。并對<<西方經(jīng)濟(jì)學(xué)>>的課程的上課方式和授課內(nèi)容進(jìn)行了改革,使之更適合高職學(xué)生。

3、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

對一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)。

4、教學(xué)方法、教學(xué)手段改革

教學(xué)方法的改革體現(xiàn)思想是以學(xué)生為中心和主體，以技術(shù)應(yīng)用能力為主線，以能力培養(yǎng)為目的。要求教師在在傳遞教學(xué)內(nèi)容的過程中，注重教學(xué)方法的改革。

四、現(xiàn)代教學(xué)手段改革概況

在教學(xué)中，為了讓教學(xué)內(nèi)容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學(xué)的效效果,報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)積極進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)手段改革，采用了投影、錄像、計算機(jī)輔助教學(xué)等多種體現(xiàn)代教學(xué)手段。

為了激勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，端正學(xué)生學(xué)風(fēng)，學(xué)校制訂了學(xué)生獎勵條件、獎學(xué)金評定辦法等，利用多種途徑激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，建立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。

1、完善的學(xué)生激勵政策

每個學(xué)期開學(xué)時候，對上學(xué)期德、智、體全面發(fā)展的、表現(xiàn)突出同學(xué)進(jìn)行表彰，并且按時以獎學(xué)金的形式放發(fā)。在物質(zhì)和精神方面給予獎勵，以激勵全校學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)先進(jìn)。

為了激勵學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，本專業(yè)用學(xué)分制的績點(diǎn)和平均學(xué)分績點(diǎn)來綜合評價學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2、學(xué)風(fēng)建設(shè)卓有成效

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)進(jìn)行全體動員，在各班級落實(shí)。通過不斷努力，學(xué)生精神風(fēng)貌良好，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)氛圍較為濃厚。

1、健全的學(xué)生管理制度

為了提高學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)院隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，及時建立、健全學(xué)生管理制度，為學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了良好的保證。學(xué)院相繼修改了《學(xué)生手冊》、《學(xué)生學(xué)籍管理制度》等。

2、發(fā)揮班主任、學(xué)生干部重要作用

強(qiáng)調(diào)班主任在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的重要作用，充分發(fā)揮班主任在學(xué)生教育管理中的積極性和創(chuàng)造性，班級學(xué)風(fēng)建設(shè)與班主任工作考核掛鉤，為學(xué)風(fēng)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。同時，努力提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生干部模范帶頭作用。

3、加強(qiáng)學(xué)生考勤制度

通過嚴(yán)格學(xué)生上課考勤制度與強(qiáng)化晚自修出勤考核、管理制度，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。廣大同學(xué)能充分利用課余時間自覺學(xué)習(xí)，取得良好的學(xué)習(xí)效果。

4、加強(qiáng)新生學(xué)風(fēng)建設(shè)引導(dǎo)，開展各種學(xué)風(fēng)建設(shè)活動

對新進(jìn)校的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，參觀先進(jìn)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，舉行講座如現(xiàn)代物流知識講座，國際貨運(yùn)行業(yè)知識講座，等深受學(xué)生們的歡迎，拓寬同學(xué)們的專業(yè)視野，增強(qiáng)同學(xué)們的專業(yè)興趣，推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

篇（5）

【項目來源】上海市民辦教育骨干教師項目。

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）10-0254-02

根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等文件的精神，高職高專院校要積極構(gòu)建與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高職職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。鑒于此作為高職教師，應(yīng)以職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)場景作為參照體系，對職業(yè)的工作任務(wù)進(jìn)行分析歸納從而梳理出“以工作任務(wù)為驅(qū)動，以工作流程為主線、以工作崗位為載體”的基本框架，并通過設(shè)計適合于教學(xué)的工作場景使其具體化，形成以實(shí)際的工作任務(wù)為載體，分析工作過程，將工作任務(wù)細(xì)化。在高職教育界培養(yǎng)學(xué)生的動手能力已成為廣泛共識，但是在市場上各種針對高職層次的教材往往是案例加分析類型的教材，根據(jù)高職人才培養(yǎng)定位和行業(yè)專家對國際貨運(yùn)行業(yè)所涵蓋的崗位進(jìn)行的任務(wù)和職業(yè)能力分析，以實(shí)際崗位為學(xué)習(xí)項目，以典型工作任務(wù)為驅(qū)動的思路來設(shè)計課程，編寫一本適合高職層次的國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)教材成為廣大師生的共同要求。

進(jìn)入21世紀(jì)后隨著經(jīng)濟(jì)全球化腳步的加快和世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的頻繁，國際貨運(yùn)在高職教育經(jīng)管學(xué)科中的地位日益提高，目前已成為各高職院校中經(jīng)管類、物流類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，而在不到三十年的課程發(fā)展過程中，國際貨運(yùn)更多的是強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論知識比較少的涉及實(shí)訓(xùn)操作，學(xué)生雖然將理論知識強(qiáng)行記憶下來，但是到了實(shí)際環(huán)節(jié)就不知該從何人手。根據(jù)高職人才培養(yǎng)定位和行業(yè)專家對國際貨運(yùn)行業(yè)所涵蓋的崗位進(jìn)行的任務(wù)和職業(yè)能力分析。以實(shí)際崗位為學(xué)習(xí)項目，以典型工作任務(wù)為驅(qū)動的思路來設(shè)計課程因此編寫一本適合高職層次的國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)教材成為本課題研究的重點(diǎn)。

一、課題研究的背景

參閱目前市場上的眾多教材，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教材雖然在局部內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排上有所揚(yáng)棄，更突顯出實(shí)踐性，但體系上仍然是普通高校教材的翻版、濃縮，絕大部分的邏輯結(jié)構(gòu)遵循“國際貨代基本知識――海運(yùn)貨代――空運(yùn)貨代――鐵路貨代――國際多式聯(lián)運(yùn)――報檢報關(guān)”。這種邏輯結(jié)構(gòu)屬于模塊化結(jié)構(gòu)，雖然內(nèi)容容易理解，但當(dāng)事人身份相互套用，流程不清楚，而且在內(nèi)容上與《運(yùn)輸管理》、《國際貨運(yùn)》等課程交叉重復(fù)，從而不利于實(shí)操型國際貨運(yùn)人才的培養(yǎng)。專業(yè)教材過于理論化，對實(shí)踐環(huán)節(jié)涉及不多，且內(nèi)容大多陳舊雷同。這樣在教學(xué)過程中很難讓學(xué)生體驗(yàn)國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的操作，學(xué)生對業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識只能停留在想象中，很多用人單位也反應(yīng)，學(xué)生缺乏基本的業(yè)務(wù)實(shí)操技能。

在實(shí)際教學(xué)中，完全參照這些教材，必然會存在太理論化或不實(shí)用的問題，且和應(yīng)用型本科院校教學(xué)內(nèi)容辨識度不大。所以，就要求教師必須以國際貨運(yùn)的職業(yè)活動、職業(yè)情景為參照系，對職業(yè)活動的行動領(lǐng)域（工作任務(wù)、工作過程）進(jìn)行分析歸納從而導(dǎo)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并通過設(shè)計適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)情景使其具體化，形成教材內(nèi)容編寫出適合高職層次學(xué)生認(rèn)知水平的實(shí)訓(xùn)教材，以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。通過教學(xué)模式、教學(xué)方法、教材內(nèi)容改革的有益探索，使《國際貨運(yùn)》課程更具實(shí)踐性，并有效銜接國際貨運(yùn)資格證書考試，真正讓學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)獲得一種技能，更希望能培養(yǎng)出國際貨運(yùn)行業(yè)基層和業(yè)務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。

二、同類院校教材使用現(xiàn)狀

通過對上海市近二十所同類院校的走訪和調(diào)查，在《國際貨運(yùn)》課程教材使用上主要有以下兩種情況。第一種盡管出版社和編者各不相同，但是書本主要使用邏輯結(jié)構(gòu)遵循“國際貨代基本知識――海運(yùn)貨代――空運(yùn)貨代――鐵路貨代――國際多式聯(lián)運(yùn)――報檢報關(guān)”的模塊化理論體系，這類課本使用人數(shù)最多，應(yīng)用最為廣泛。使用這類教材的主要缺點(diǎn)是在教學(xué)過程中很難讓學(xué)生體驗(yàn)國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的操作，學(xué)生對業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識只能停留在想象中。第二種主要教材更多的偏向案例教學(xué)，以一個個案例來講授國際貨運(yùn)過程中的操作實(shí)例，但是這種教材的使用過程中，多以教師講授為主，輔以案例分析，再加以課程實(shí)訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容不能與實(shí)訓(xùn)很好地吻合。學(xué)生缺少體驗(yàn)進(jìn)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)操作過程的機(jī)會，對貨運(yùn)業(yè)務(wù)的流程了解不深。加上高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確的現(xiàn)狀，畢業(yè)實(shí)習(xí)返校的同學(xué)也反映學(xué)到的知識和實(shí)踐操作有很大的差距，如何改革現(xiàn)狀，是作為一名專業(yè)教師必須思考的問題。

三、本課題研究的主要內(nèi)容

本課題研究的主要內(nèi)容：

（1）在課程教學(xué)過程中開放性地引入企業(yè)元素，與企業(yè)人員共同開發(fā)課程，將企業(yè)工作流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程教學(xué)，在課程設(shè)計和實(shí)施過程中充分考慮企業(yè)和行業(yè)專家的意見和建議。

（2）將貨代職業(yè)崗位的典型工作過程作為組織教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)，通過行動領(lǐng)域分析、學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析和教學(xué)情境設(shè)計，構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容中的單元和任務(wù)。

（3）以典型業(yè)務(wù)流程為項目載體重構(gòu)和序化教學(xué)內(nèi)容，而不是按照傳統(tǒng)的原理、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)。

（4）以啟發(fā)學(xué)生主觀能動性和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力作為課程教學(xué)的著力點(diǎn)。

在教材研究思路上，借鑒先進(jìn)的職業(yè)教育理念，設(shè)計思路是以完成實(shí)際工作任務(wù)的流程來設(shè)計具體教學(xué)內(nèi)容。具體實(shí)施中，首先以分析崗位能力，以實(shí)際的工作任務(wù)為載體，分析工作過程，并將工作任務(wù)細(xì)化，然后選取、序化、符合課程內(nèi)容，最后創(chuàng)建基于工作過程的一體化理論與實(shí)踐教學(xué)體系。

四、本課題的主要創(chuàng)新點(diǎn)

《國際貨運(yùn)》課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生對貨代業(yè)務(wù)的操作與處理能力，培養(yǎng)國際貨運(yùn)行業(yè)基層和業(yè)務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。

應(yīng)用型國際貨運(yùn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)總結(jié)如下：一德、二基、三能、四證。所謂“一德”即具有從事國際貨代工作所必需的良好職業(yè)道德。“二基”即具有從事國際貨運(yùn)工作所必需的基本理論知識與基本應(yīng)用技能。“三能”即具備應(yīng)用型人才所需的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。“四證”即具備國際貨代員、單證員、報關(guān)員、報檢員崗位資格證書，也就是培養(yǎng)基本知識夠，實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，就業(yè)競爭力強(qiáng)，能直接從事國際貨代的應(yīng)用型技術(shù)人才。

作為一門實(shí)踐型的專業(yè)技能課程，單純“填鴨式”的課堂教學(xué)難以讓學(xué)生掌握操作方面的技能，僅能記住理論知識，難以培養(yǎng)學(xué)生知識應(yīng)用能力。采用“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式雖然能彌補(bǔ)“填鴨式”教學(xué)的不足，但要切實(shí)開展起來卻存在許多的制約因素。因此本課題的創(chuàng)新點(diǎn)是將國際貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程與操作，國際貨物的基本工作要求，國際貨代業(yè)務(wù)中的具體內(nèi)容都通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來加強(qiáng)訓(xùn)練。教材按照實(shí)際工作流程為導(dǎo)向進(jìn)行編制，項目依據(jù)工作任務(wù)來設(shè)置，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)的過程中還了解單證之間的關(guān)系，前后工作流程之間的關(guān)系。在教材體系設(shè)置上注重高層次學(xué)生的認(rèn)知和理解能力，盡量做到深入淺出，讓學(xué)生在工作任務(wù)的完成過程中體會到成功的快樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在教學(xué)板塊的設(shè)置上注重與工作流程相一致，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并在模塊之前加入團(tuán)隊合作完成的項目在培養(yǎng)職業(yè)能力的同時注重職業(yè)道德的養(yǎng)成。

五、課題研究的主要方法

根據(jù)對近三屆本校報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)及物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況分析，國際貨運(yùn)公司的報關(guān)員、報檢員、單證員等基層操作人員是高職學(xué)生就業(yè)的最初選擇，而貨物運(yùn)輸?shù)牟僮鞑块T、銷售部門是國際貨運(yùn)公司容易受到重視的部門，需求大量的人才，不言而喻，這兩個部門將成為從事貨運(yùn)業(yè)人員的集中地。如何使剛剛走出校門的學(xué)生能迅速搶占一席之地，并且擁有繼續(xù)升遷的能力.這是在校學(xué)習(xí)過程中亟待解決的問題。通過課程學(xué)習(xí)使學(xué)生不僅能達(dá)到基層操作人員的技能要求，還要讓學(xué)生同時具備可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。

因此在教材設(shè)計過程中工作崗位定位方面，除重點(diǎn)培養(yǎng)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的崗位，還要考慮預(yù)期的發(fā)展崗位，即學(xué)生畢業(yè)3―5年后升遷崗位，該課程重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員和該職位的上一層職位即操作主管，通過學(xué)習(xí)后達(dá)到的技能要求及可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。

問卷調(diào)查法

本次企業(yè)問卷共發(fā)放20份問卷，有效回收問卷20份，主要調(diào)查對象為我校應(yīng)屆畢業(yè)生工作和實(shí)習(xí)的單位，涉及員工數(shù)在100人以上的大型物流企業(yè)，也有員工數(shù)不足10人的小型貨代公司，通過問卷調(diào)查基本了解了目前貨代或者物流企業(yè)市場競爭激烈，企業(yè)需要大量的專業(yè)人才，但是從近幾年招聘各類院校的學(xué)生水平來看，普遍專業(yè)知識不過硬。教學(xué)所涉及的內(nèi)容只有很少一部分與實(shí)際工作崗位任務(wù)有關(guān)，且泛而不精。在實(shí)際工作中，學(xué)生嘗試用所學(xué)的知識去解決實(shí)際問題，卻有一種所學(xué)知識對自己的實(shí)際工作沒有幫助的感覺，真所謂“所學(xué)非所用，所用又未學(xué)”。另外，有15%的企業(yè)甚至認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容針對性不強(qiáng)，與實(shí)際工作崗位脫離過遠(yuǎn)。還有企業(yè)認(rèn)為學(xué)生職業(yè)道德和應(yīng)變能力比較差，學(xué)校在課程設(shè)計時要注重職業(yè)道德的培養(yǎng)及應(yīng)變能力的訓(xùn)練。

本次學(xué)生問卷共發(fā)放80份，有效回收問卷78份，主要調(diào)查對象為10、11、12級報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)、物流管理和國際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生，通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)相關(guān)專業(yè)同學(xué)在貨代公司調(diào)查顯示39.2%的學(xué)生從事操作員崗位，38.5%從事業(yè)務(wù)員崗位，19.2%的同學(xué)從事單證員，其它崗位的學(xué)生人數(shù)不多。從此數(shù)據(jù)來看，國際貨運(yùn)公司崗位中，我校學(xué)生主要集中于操作員和攬貨業(yè)務(wù)員崗位，這也將是該門課程改革的主要方向。從目前教學(xué)來看，課程內(nèi)容主要側(cè)重于國際貨運(yùn)操作類，對攬貨業(yè)務(wù)、營銷能力方面的教學(xué)比較欠缺。

國際貨代操作員，主要負(fù)責(zé)接受進(jìn)出口貨物發(fā)貨人、收貨人的委托，為其辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)。操作在國際貨代企業(yè)中承擔(dān)的角色最重要，需要非常熟悉貨代的全部流程以及報關(guān)流程，了解集裝箱箱型種類。國際貨代業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)招攬貨源，是貨代企業(yè)不可缺少的核心崗位，一般分海運(yùn)銷售和空運(yùn)銷售。貨代業(yè)務(wù)員除具備一般銷售員的素質(zhì)和銷售能力外，還要掌握國際貨代行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和政策法令，對船務(wù)公司的優(yōu)勢航線、艙位、航期、中轉(zhuǎn)地、價格等有一定了解。國際貨代單證員，主要負(fù)責(zé)運(yùn)單、保單以及一整套出口單證的繕制和流轉(zhuǎn)，熟悉各種國際結(jié)算方式，能讀懂信用證并根據(jù)信用證內(nèi)容制作提單，審核來自客戶以及操作部門傳送過來的單證。這就要求教材編寫應(yīng)該圍繞著這三類崗位的主要工作內(nèi)容及職責(zé)設(shè)計，直接針對這三種類型崗位培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)能力，思路清晰。

六、結(jié)論

由于國際貨運(yùn)企業(yè)規(guī)模一般都比較小，大批量接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)基本不現(xiàn)實(shí)，針對這一現(xiàn)狀國際貨運(yùn)課程更應(yīng)該偏重校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，使得同學(xué)在學(xué)習(xí)課程的同時感受到工作的情景。國際貨運(yùn)課程實(shí)踐操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。決定了教學(xué)過程中實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計和應(yīng)用的重要性。國際貨運(yùn)行業(yè)的每個崗位都有特定的工作內(nèi)容及要求。而每個崗位的工作按照一定的業(yè)務(wù)流程就形成了整個貨運(yùn)的作業(yè)流程。據(jù)此，在教學(xué)資源利用和教學(xué)模式設(shè)計的前提下， 以工作任務(wù)為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)教學(xué)法是可行的。具體來說，可以將國際海運(yùn)中的集裝箱貨（整箱貨和拼箱貨）及非集裝箱貨的進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)流程、國際航空貨運(yùn)中進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)流程、國際海運(yùn)租船業(yè)務(wù)流程、國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)流程，等等。形成以某項國際貿(mào)易業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動。讓學(xué)生按照國際貿(mào)易和國際貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行真實(shí)訓(xùn)練。

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篇（6）

一、我區(qū)目前國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育的現(xiàn)狀及存在問題

伴隨著我國國際貨運(yùn)物流行業(yè)的高速發(fā)展,國際貨運(yùn)物流人才的需求也與日俱增,目前國際貨運(yùn)物流人才的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代國際貨運(yùn)物流高速發(fā)展的需求。國際貨運(yùn)物流人才的匱乏現(xiàn)狀已經(jīng)成為制約我國國際貨運(yùn)物流業(yè)快速發(fā)展的最大瓶頸,國際貨運(yùn)物流業(yè)的人才需求與供給的矛盾日益突出,并且被國家教育部確定為十大緊缺型人才之一。

2008年1月16日,國家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,廣西作為我國西部大開發(fā)和面向東盟開放合作的重點(diǎn)地區(qū),對于國家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開放戰(zhàn)略具有重要意義。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)背靠大西南,面向東南亞,東臨粵港澳,位居中國―東盟經(jīng)濟(jì)圈、華南經(jīng)濟(jì)圈、西南經(jīng)濟(jì)圈的結(jié)合部,地處中國與東盟合作、泛珠三角合作等多區(qū)域合作的交匯點(diǎn),是我國西部惟一既沿海又沿邊的地區(qū)。國家規(guī)劃要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,成為帶動、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。目前,中國東盟自由貿(mào)易區(qū)已經(jīng)建成并開始運(yùn)行,欽州港保稅區(qū)、憑祥、南寧物流保稅中心也正在興建中,廣西面向東盟的國際貿(mào)易和貨運(yùn)物流形勢迭起。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立,北部灣戰(zhàn)略的實(shí)施,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,在為企業(yè)帶來挑戰(zhàn)和與機(jī)遇的同時,更為廣西的流通市場注入了新的活力,使國際貨運(yùn)物流成了廣西新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。顯然,北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的定位目標(biāo)給廣西高職院校提出了明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,同時又為廣西各院校的貨運(yùn)物流人才培養(yǎng)提出了更緊迫的要求。

鑒于國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育的快速發(fā)展和人才培養(yǎng)的緊迫性,國家教育部對國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育給予了高度重視,先后批準(zhǔn)并分別成立了全國中等職業(yè)學(xué)校和高等學(xué)校“國際貨運(yùn)物流專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和規(guī)范全國的國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育。但是,從廣西來看,國際貨運(yùn)物流教育的基本情況尚不盡如人意,主要是:區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)成立國際貨運(yùn)物流類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,宏觀教學(xué)管理有名無實(shí),導(dǎo)致各普通院校、高職院校和中職學(xué)校在貨運(yùn)物流類專業(yè)教學(xué)方面各行其是,教材大同小異,看不出各類教育的培養(yǎng)重點(diǎn),課程選擇少,教學(xué)實(shí)踐少,教師交流少的三少情況比較突出。從總體上看,目前高職國際貨運(yùn)物流教育在課程設(shè)置、教材選取、師資配備、教學(xué)形式和方法、手段等方面還存在著較大的差距,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方面更是與貨運(yùn)物流行業(yè)工作崗位的實(shí)際要求相差甚遠(yuǎn),培養(yǎng)出的國際貨運(yùn)物流人才遠(yuǎn)不能適應(yīng)貨運(yùn)物流行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀。可以說,廣西國際貨運(yùn)物流教育界雖然已形成了包括研究型教育、學(xué)歷教育、職業(yè)教育、培訓(xùn)教育、課程教育等多層次的國際貨運(yùn)物流教育體系,但高職學(xué)院缺少國際貨運(yùn)物流專業(yè)自身特點(diǎn)的教育模式的尷尬局面仍然存在。

二、構(gòu)建符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的高職學(xué)院國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育模式的思路

筆者曾經(jīng)對發(fā)達(dá)地區(qū)與廣西本土國際貨運(yùn)物流企業(yè)運(yùn)作流程進(jìn)行了長達(dá)半年多的考察學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中一直在思考高職學(xué)院的國際貨運(yùn)物流教育應(yīng)該采取何種模式,思考如何解決目前高職學(xué)院國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育所存在的問題。現(xiàn)在我將自己的一些淺顯意見與各位同行分享。

1.以“企業(yè)”為導(dǎo)向,明確國際貨運(yùn)物流專業(yè)人才培養(yǎng)思路

作為職業(yè)教育的高等學(xué)府,我們每年向社會輸送了大量畢業(yè)生,可是我們的這些“人才”去到企業(yè)卻不被企業(yè)所認(rèn)可,是什么原因?qū)е挛覀內(nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)與企業(yè)需求的脫節(jié)?這個問題值得我們深思。筆者認(rèn)為高職教育不同于本科院校重學(xué)術(shù)理論、培養(yǎng)精英人才的教育模式,高職教育應(yīng)該更接近于美國的社區(qū)大學(xué),以培養(yǎng)具有一定理論基礎(chǔ)、熟悉某種高精專業(yè)技術(shù)的人才為主。高職學(xué)院的國際貨運(yùn)物流教育體系應(yīng)該是重操作、重技能、重實(shí)踐、以培養(yǎng)技能型的管理者為主體,其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位就是要為企業(yè)發(fā)展提供技能型管理人才。

首先我們要看國際貨運(yùn)物流企業(yè)用什么樣的員工。一般而言,國際貨運(yùn)物流企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)可以分為如下幾種類型,一類是手冊式的員工,只要告訴他規(guī)章制度,操作的方法,根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作并且不犯錯誤就可以了,這樣的員工可以由學(xué)歷層次低點(diǎn)的人來擔(dān)任。第二類是技術(shù)式員工,這類人需要熟悉物流領(lǐng)域一些新的儀器設(shè)備,通過實(shí)際操作以提高設(shè)備運(yùn)行的高效性和安全性。第三類是流程式員工,這類人需要熟悉物流管理的整個流程和業(yè)務(wù)要求,企業(yè)要求這類員工能夠根據(jù)工作過程,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)的操作或管理流程能夠提供建設(shè)性意見,并改進(jìn)企業(yè)工作方式。從實(shí)際情況來看,第二類、第三類員工對于企業(yè)來說非常缺乏。而我們高職院校培養(yǎng)的人才應(yīng)該主要瞄準(zhǔn)這兩個方面的需要,重點(diǎn)培養(yǎng)這種有一定的技術(shù)能力,會獨(dú)立操作,同時能通過實(shí)踐不斷的自我學(xué)習(xí),不斷提高自身知識的人。

2.根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置相關(guān)專業(yè)課程

通過上面的分析,我認(rèn)為,高職學(xué)院的國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和各校的具體情況分別設(shè)置有所側(cè)重的專業(yè)課程體系。其中大部分主干課程可以定位為以下2個專業(yè)方向,即倉儲與配送方向和國際貨運(yùn)物流方向。

(1)倉儲與配送方向?qū)I(yè)課程

倉儲與配送方向主要向企業(yè)、配送中心或國際貨運(yùn)物流中心輸送從事裝卸、檢驗(yàn)、保管、揀取和流通加工的一線管理人員,要求我們的學(xué)生不但倉儲與配送的基本流程,同時掌握倉儲與配送所使用各種設(shè)備的相關(guān)知識和操作技能,能夠?yàn)槠髽I(yè)制定適當(dāng)?shù)挠媱澆⒄莆找欢ǖ淖鳂I(yè)能力。有關(guān)專業(yè)課可開設(shè)現(xiàn)代國際貨運(yùn)物流基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計、國際貨運(yùn)物流配送、倉儲作業(yè)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)平臺、第三方國際貨運(yùn)物流NIS軟件、企業(yè)供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)、企業(yè)財務(wù)管理ERP系統(tǒng)、文字速錄等,而與之配套的實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)倉儲作業(yè)實(shí)訓(xùn)、配送作業(yè)實(shí)訓(xùn)、國際貨運(yùn)物流軟件操作、國際貨運(yùn)物流裝配與實(shí)務(wù)(考證)。

(2)國際貨運(yùn)物流方向?qū)I(yè)課程

國際貨運(yùn)物流方向主要立足于北部灣國際貨運(yùn)物流圈,以培養(yǎng)熟悉有關(guān)國際貨代、報關(guān)、國際貨物保險等相關(guān)業(yè)務(wù),掌握國際貨物運(yùn)輸相關(guān)知識,能夠?yàn)閺V西進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人才。有關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)和部分專業(yè)課與倉儲與配送方向相同,不同的專業(yè)課主要有國際貨物運(yùn)輸管理、報關(guān)、國際貨物保險、貨代等課程,這個方向的服務(wù)重心更趨向于廣西東盟的特色。

(3)另外在設(shè)置課程時,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能,進(jìn)一步提高實(shí)操課程的比重,并且不同專業(yè)方向的專業(yè)核心課和實(shí)操課應(yīng)有所不同,有所側(cè)重。

(4)在開設(shè)專業(yè)選修課方面,可考慮不同專業(yè)方向的課程進(jìn)行“互選”,或者增加一些相關(guān)內(nèi)容的課程,如國際貨運(yùn)物流企業(yè)營銷、客戶關(guān)系管理、企業(yè)財務(wù)管理等科目。

(5)在設(shè)置各個年級課程時,應(yīng)采用實(shí)訓(xùn)為指導(dǎo),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的比重,做到理論服務(wù)實(shí)踐、實(shí)踐結(jié)合理論,要求教師在教學(xué)過程中采用項目教學(xué)法,以項目的方式引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行運(yùn)用,而最后一個學(xué)年則安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

3.走“校企合作”之路,整合學(xué)校教學(xué)資源,建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

高職院校國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育主要向社會和企業(yè)輸送第一線的國際貨運(yùn)物流管理型人才,如果在教學(xué)乃至教學(xué)計劃、招生和培養(yǎng)目標(biāo)的制定過程中,僅靠學(xué)校的教師完成,則有可能造成理論與實(shí)踐的脫節(jié),出現(xiàn)培養(yǎng)的人才不符合市場的需求等問題,而這些問題是我們高職學(xué)院的通病。因此,為了更好的解決這個問題,必須走“校企合作”之路。筆者認(rèn)為,推動“校企合作”之路,有以下幾個重要作用:第一、走“校企合作”之路,依據(jù)企業(yè)的用人需求制訂我們的招生和教學(xué)計劃,利用企業(yè)的資源調(diào)整學(xué)校現(xiàn)有的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、技能要求等。在教學(xué)過程中,我們甚至可以利用現(xiàn)有的教學(xué)資源,按照企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn),增加企業(yè)新員工上崗前的培訓(xùn)內(nèi)容,使培養(yǎng)出來的學(xué)生真正符合企業(yè)的需求,學(xué)校向企業(yè)輸送直接能上崗的員工。第二、國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能非常重要,光靠學(xué)校興辦實(shí)訓(xùn)基地,雖然可以滿足學(xué)生一般操作的實(shí)踐,但學(xué)生仍舊沒有到企業(yè)一線的感覺,沒有進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的情境感,從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及實(shí)踐技能的獲得。第三、讓老師深入企業(yè),參與企業(yè)的國際貨運(yùn)物流運(yùn)作項目,帶著學(xué)生去完成項目,不僅可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,為老師積累經(jīng)驗(yàn),也可以進(jìn)一步加強(qiáng)高職院校與企業(yè)方面的聯(lián)系與合作,豐富國際貨運(yùn)物流領(lǐng)域的科研選題。

廣西高職院校除了應(yīng)該順應(yīng)國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育的趨勢,開設(shè)相關(guān)國際貨運(yùn)物流的課程外,學(xué)校還應(yīng)該根據(jù)自身的條件,購置相關(guān)的國際貨運(yùn)物流操作模擬軟件,在校內(nèi)建設(shè)必要的實(shí)訓(xùn)場室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室可分為國際貨運(yùn)物流軟體實(shí)訓(xùn)室與硬體實(shí)訓(xùn)兩大部分。其中軟體實(shí)驗(yàn)室主要對傳統(tǒng)的班級模式進(jìn)行改革,特別是港口國際貨運(yùn)物流方面的課程,采用全方位的模型展示,讓學(xué)生在聽課的過程中能隨時根據(jù)各類圖片與看板,了解企業(yè)運(yùn)作流程。硬體實(shí)驗(yàn)室主要用于學(xué)生進(jìn)行操作方面的實(shí)訓(xùn),為提高學(xué)生的操作技能提供較好的動手機(jī)會。

4.提高高職學(xué)校國際貨運(yùn)物流專業(yè)教育師資隊伍的素質(zhì),采用靈活的教學(xué)方法

篇（7）

一、物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對實(shí)訓(xùn)室的功能要求

高職物流專業(yè)的主要培養(yǎng)方向是適應(yīng)第三方物流企業(yè)的倉儲、運(yùn)輸、客戶服務(wù)、信息處理相關(guān)崗位、國際貨運(yùn)與報關(guān)報檢相關(guān)崗位、工商業(yè)企業(yè)物流管理部門基礎(chǔ)輔助管理崗位的需要。物流實(shí)訓(xùn)室的功能往往依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)技能來設(shè)計，各高職院校有所不同，但其主要功能有較高的一致性，以筆者所在北京電子科技職業(yè)學(xué)院為例，針對物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)已建成的物流實(shí)訓(xùn)室具備下列功能和特點(diǎn)。

(一)仿真設(shè)計的功能區(qū)和設(shè)施設(shè)備可模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境

目前實(shí)訓(xùn)室主要分為庫房區(qū)、超市區(qū)和辦公區(qū)，其中庫房區(qū)又細(xì)分為進(jìn)貨區(qū)、保管區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)、越庫區(qū)等區(qū)域；超市區(qū)細(xì)分為賣場區(qū)和結(jié)賬區(qū)；辦公區(qū)可根據(jù)情況劃分為客服部、業(yè)務(wù)部、結(jié)算部等職能部門。實(shí)訓(xùn)室?guī)旆颗鋫涠喾N形式貨架，包括托盤高層貨架、電子標(biāo)簽揀選重力式貨架、輕型層架，擁有叉車、地牛、托盤、條碼打印和掃描設(shè)備等。這些功能區(qū)和設(shè)備與實(shí)際物流作業(yè)環(huán)境相似，可組織學(xué)生模擬真實(shí)崗位實(shí)操貨物出入庫、在庫管理、商務(wù)洽談等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為將來實(shí)習(xí)、就業(yè)打下基礎(chǔ)。

(二)配套物流管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)信息化時代的物流作業(yè)流程

與模擬庫房配套的第三方物流管理信息系統(tǒng)，不同企業(yè)研發(fā)的此類軟件功能具有較高同質(zhì)性，主要模塊和功能包括：1　基礎(chǔ)信息管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作資源、運(yùn)輸路網(wǎng)、客戶、供應(yīng)商等基礎(chǔ)信息的維護(hù)和管理。2　訂單管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)客戶發(fā)來的物流運(yùn)作指令的錄入、查詢、跟蹤等功能。3　倉儲管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)庫房、貨品、庫存等倉儲基礎(chǔ)設(shè)施的管理和出入庫、加工、移庫、盤點(diǎn)等作業(yè)的管理以及賬務(wù)信息的管理。4　運(yùn)輸與配送管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸與配送作業(yè)的單據(jù)管理、調(diào)度管理和場站作業(yè)管理等功能，實(shí)現(xiàn)接單、調(diào)度、取貨、集貨、發(fā)運(yùn)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)、派送、簽收、返單、結(jié)算等一系列業(yè)務(wù)流程。5．商務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)倉儲、運(yùn)輸、快運(yùn)、配送環(huán)節(jié)的費(fèi)率設(shè)置、費(fèi)用結(jié)算和應(yīng)收應(yīng)付帳單管理等功能。

這些信息系統(tǒng)真實(shí)反應(yīng)了第三方物流的客戶管理、費(fèi)用管理、訂單處理、倉儲管理、運(yùn)輸管理、商務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，通過組織實(shí)訓(xùn)，有助于學(xué)生掌握物流信息化管理的本質(zhì)，達(dá)到信息時代物流相關(guān)崗位的要求。

(三)其他專業(yè)軟件支持企業(yè)物流、國際物流相關(guān)知識技能的教學(xué)

1　外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺軟件和國際物流模擬業(yè)務(wù)軟件：實(shí)現(xiàn)對進(jìn)出口業(yè)務(wù)及其貨物國際物流業(yè)務(wù)的模擬實(shí)操訓(xùn)練，包括進(jìn)出易磋商、合同簽訂、信用證開立、單據(jù)制作、托運(yùn)訂艙、報檢報關(guān)、貨物做柜集港、貨款結(jié)算、貨物到港提貨、核銷退稅等一系列業(yè)務(wù)。

2　商業(yè)企業(yè)進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對模擬超市的人員、貨品、供應(yīng)商、會員以及采購、庫存、銷售等業(yè)務(wù)的管理，幫助學(xué)生掌握商業(yè)企業(yè)物流環(huán)節(jié)和流程。

3　ERP軟件：實(shí)現(xiàn)對制造企業(yè)物料采購與管理、生產(chǎn)、銷售、庫存等業(yè)務(wù)的管理，幫助學(xué)生掌握工業(yè)企業(yè)物流環(huán)節(jié)和流程。

4　物流管理推演軟件：實(shí)現(xiàn)對牛鞭效應(yīng)、風(fēng)險分擔(dān)、路徑優(yōu)化等理論的驗(yàn)證計算。

二、實(shí)訓(xùn)室物流實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

利用實(shí)訓(xùn)室軟硬件條件，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可設(shè)計為作業(yè)技能訓(xùn)練和管理理論驗(yàn)證兩大類，其實(shí)踐教學(xué)形式分別表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)。

(一)實(shí)訓(xùn)項目

實(shí)訓(xùn)主要用來強(qiáng)化訓(xùn)練，以使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)中的“技能”目標(biāo)，另外輔助對基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和良好學(xué)習(xí)工作態(tài)度的培養(yǎng)。可設(shè)計以下單項實(shí)訓(xùn)項目：

1　物流企業(yè)資源(設(shè)備、人員、車輛、路由)規(guī)劃。2　物流服務(wù)(倉儲、運(yùn)輸)計費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。3　庫房分區(qū)與儲位規(guī)劃。4　倉儲貨品分類管理規(guī)劃。5　訂單處理。6　條碼技術(shù)認(rèn)識及條碼編制和識讀訓(xùn)練。7　入庫理貨、堆碼、叉車作業(yè)。8　庫內(nèi)檢查和盤點(diǎn)作業(yè)。9　揀貨區(qū)補(bǔ)貨作業(yè)。10　出庫揀選、備貨作業(yè)。11　倉儲賬務(wù)處理。12　運(yùn)輸調(diào)度作業(yè)。13　運(yùn)輸場站作業(yè)。14　運(yùn)輸簽單和異常處理。15　物流費(fèi)用結(jié)算。16　進(jìn)出易磋商與價格預(yù)算。17　進(jìn)出口合同簽訂與信用證操作。18　出口托運(yùn)訂艙作業(yè)。19　出口貨物做柜集港作業(yè)。20．進(jìn)出口報檢報關(guān)作業(yè)。21　進(jìn)口換單提貨作業(yè)。22　國際貨運(yùn)費(fèi)用結(jié)算操作。23　工商企業(yè)采購與銷售業(yè)務(wù)操作。24　制造企業(yè)生產(chǎn)計劃與物料需求計劃編制。

(二)實(shí)驗(yàn)項目

實(shí)驗(yàn)主要用來驗(yàn)證培養(yǎng)目標(biāo)中的較難理解的“知識”，尤其是一些管理原理。可設(shè)計如下項目：

1．倉儲資源(設(shè)備、人員)合理配比實(shí)驗(yàn)。2．手工、機(jī)械化、自動化操作方式在倉儲作業(yè)中作業(yè)效率對比實(shí)驗(yàn)。3．不同揀選方式效率對比實(shí)驗(yàn)。4．供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。5．合并庫存風(fēng)險分擔(dān)理論驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。6．共同配送模式研究與路線優(yōu)化實(shí)驗(yàn)。7．貨品庫存管理模式的對比研究。

三、實(shí)訓(xùn)室物流實(shí)踐教學(xué)的組織方式

實(shí)踐教學(xué)的組織方式是十分靈活的，除利用實(shí)訓(xùn)室之外，還可以在一般教室、校外實(shí)訓(xùn)基地以多種形式進(jìn)行。而在實(shí)訓(xùn)室中主要分為兩大類：一是在理實(shí)一體化課程中為了某個技能點(diǎn)或知識點(diǎn)教學(xué)的需要進(jìn)行的單項課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)；二是在各門課程外單獨(dú)開設(shè)的集中實(shí)訓(xùn)課程。

(一)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)

本文第二部分所設(shè)計的實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)項目一般均可在課內(nèi)組織。此類理實(shí)一體化課程主要是專業(yè)核心課程，以筆者所在院校為例包括物流概論、倉儲與庫存管理、運(yùn)輸與配送管理、國際物流與貨運(yùn)等課程。對于高職物流專業(yè)而言，核心課程應(yīng)是課程改革的領(lǐng)頭課程，課程的教授與實(shí)踐教學(xué)的組織是密切一致的，教學(xué)改革往往要求采用任務(wù)驅(qū)動，設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)，針對課程對應(yīng)的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，可以將實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)項目轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，以此引導(dǎo)學(xué)生自主地學(xué)，輔以教師指導(dǎo)和講評，從而達(dá)到對技能和知識的深入掌握。當(dāng)然對于以技能訓(xùn)練為主的實(shí)訓(xùn)項目，除學(xué)習(xí)任務(wù)外還應(yīng)提供反復(fù)訓(xùn)練的機(jī)會才能更好地達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

(二)集中實(shí)訓(xùn)

由于物流業(yè)務(wù)流程在實(shí)際中是連續(xù)發(fā)生的，課內(nèi)單項訓(xùn)練有利于各個擊破的學(xué)習(xí)但不利于形成對作業(yè)流程的整體認(rèn)知和對崗位分工協(xié)作的理解，因而集中實(shí)訓(xùn)項目的設(shè)計十分有必要。具體項目如下：

1　第三方物流業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

(1)搭建公司：學(xué)生分組模擬一家第三方物流公司，構(gòu)建企業(yè)基礎(chǔ)信息。(2)招標(biāo)投標(biāo)：制定銷售計劃，研究某企業(yè)招標(biāo)需求，參與投標(biāo)。(3)簽訂合同：模擬物流公司與招標(biāo)企業(yè)確定合同條款，要明確服務(wù)指標(biāo)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。(4)作業(yè)操作：模擬物流公司執(zhí)行客戶訂單，完成倉儲出入庫、運(yùn)輸出港進(jìn)港和配送作業(yè)。(5)結(jié)算評價：結(jié)算應(yīng)收應(yīng)付款項；數(shù)據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)指標(biāo)評價。

2　國際物流業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

(1)實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生分組模擬國際物流的參與方，主要包括外貿(mào)公司和國際貨代公司。(2)進(jìn)出口合同簽訂與單據(jù)制作：模擬外貿(mào)公司起草外貿(mào)合同并編制相關(guān)單據(jù)。(3)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)：外貿(mào)公司委托運(yùn)輸，貨代公司托運(yùn)訂艙、報檢報關(guān)、做柜集港裝船，最后結(jié)算費(fèi)用。(4)進(jìn)口貨運(yùn)業(yè)務(wù)：外貿(mào)公司委托，貨代公司換單、報檢報關(guān)、提貨交接，最后結(jié)算費(fèi)用。

篇（8）

中圖分類號：G712　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

高職教育的本質(zhì)特征是“職業(yè)性”，主要針對行業(yè)和職業(yè)崗位群培養(yǎng)、訓(xùn)練技術(shù)應(yīng)用型人才。為了增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，教育部頒布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，要求高職院校加大課程建設(shè)與改革力度，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。

工學(xué)結(jié)合是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式，主體包括學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校。它以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合，貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。在這一過程中，學(xué)生在校內(nèi)以受教育者的身份，根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求參與各種以理論知識為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，在校外根據(jù)市場的需求以“職業(yè)人”的身份參加與所學(xué)專業(yè)相關(guān)聯(lián)的實(shí)際工作。這種教育模式的主要目的是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力，同時提高學(xué)校教育對社會需求的適應(yīng)能力。

《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》作為高職院校國際貿(mào)易、物流管理、報關(guān)與國際貨代等專業(yè)的一門核心主干課程，教師必須轉(zhuǎn)變教育觀念，明確課程定位，加強(qiáng)課程改革，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

1.培養(yǎng)目標(biāo)和課程定位

《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)能力、專業(yè)知識和良好職業(yè)素質(zhì)的國際貨運(yùn)從業(yè)人員。通過本課程的教學(xué)，學(xué)生能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國際貨運(yùn)的理論和實(shí)務(wù)知識，掌握國際貨運(yùn)流程中的接單、訂艙等各種實(shí)際操作技能和科學(xué)的國際貨運(yùn)經(jīng)營管理方法，使其成為理論與實(shí)踐相結(jié)合的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。

2.課程設(shè)計的理念和思路

2.1課程設(shè)計的理念

《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程設(shè)計的理念是以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依托，滿足港口物流業(yè)發(fā)展的需求，并以畢業(yè)生就業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)大量具有高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才，讓每一個學(xué)生都能成為社會和企業(yè)必需的合格的職業(yè)人。

為了做好課程建設(shè)工作，課程組教師應(yīng)對本地周邊地區(qū)物流企業(yè)的就業(yè)崗位群工作范圍和職業(yè)技能要求進(jìn)行調(diào)研，分析人才知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和課程體系，制訂了專業(yè)教學(xué)計劃，并根據(jù)企業(yè)對人才需要的變化，調(diào)整計劃，構(gòu)建以應(yīng)用能力為主線的實(shí)踐教學(xué)體系，為使國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等課程的教學(xué)與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展同步。學(xué)院還應(yīng)成立由行業(yè)專家和高校教師組成的“專業(yè)指導(dǎo)委員會”。對課程建設(shè)、教學(xué)計劃的制定、校企合作、工學(xué)結(jié)合等方面的工作提供指導(dǎo)意見。

2.2課程設(shè)計思路

2.2.1課程設(shè)計的職業(yè)性

為使高職學(xué)生畢業(yè)后能盡快承擔(dān)實(shí)際工作，教學(xué)內(nèi)容必須與行業(yè)企業(yè)需求和崗位工作實(shí)際相一致。因此，本課程的設(shè)計以一個貨代企業(yè)的實(shí)際項目為載體，設(shè)計整個教學(xué)過程。為了便于學(xué)生的知識掌握，把項目劃分為6種典型的工作任務(wù)，即海運(yùn)出口、海運(yùn)進(jìn)口、空運(yùn)出口、空運(yùn)進(jìn)口、多式聯(lián)運(yùn)、倉儲，使本課程的教學(xué)更有針對性、更具實(shí)用性，有利于學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.2.2課程設(shè)計的實(shí)踐性

在課程設(shè)計過程中，始終以實(shí)踐教學(xué)作為本課程整個教學(xué)過程的主線。教學(xué)過程采用“項目教學(xué)法”，其特點(diǎn)是重點(diǎn)突出、目標(biāo)明確，在每個項目教學(xué)中，又以“工作過程為導(dǎo)向”來完成項目，使教學(xué)內(nèi)容完全來自實(shí)踐，此外，每個任務(wù)環(huán)節(jié)中又均設(shè)有實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，更突出了鮮明的實(shí)踐教學(xué)特色。學(xué)生完成課堂內(nèi)教學(xué)之后，將到定點(diǎn)貨代企業(yè)進(jìn)行一周的頂崗實(shí)習(xí)，更能提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

2.2.3課程設(shè)計的開放性

課程開放應(yīng)先對貨代企業(yè)開放。教學(xué)模塊和項目需要和貨代企業(yè)一同設(shè)計、開發(fā)和實(shí)施，這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能滿足貨代企業(yè)的實(shí)際需要。事實(shí)上，開發(fā)和實(shí)施的項目既是企業(yè)支持學(xué)校的教學(xué)項目，也是學(xué)校支持企業(yè)的培訓(xùn)項目，兩者應(yīng)具有彼此的開放性。

同時，課程的各種教學(xué)資源通過網(wǎng)上課程對外開放，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、課程教案、電子課件、案例分析、思考練習(xí)、項目任務(wù)與業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、學(xué)生作品等都要通過課程網(wǎng)站對外，再配以網(wǎng)上答疑，學(xué)生就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的自主學(xué)習(xí)。

3.課程改革的具體方法

3.1教學(xué)內(nèi)容的選擇

課程教學(xué)內(nèi)容的選取主要基于三個方面的考慮：(1)國際物流人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求；(2)國際貨運(yùn)行業(yè)典型的工作任務(wù)過程及相關(guān)崗位的知識技能要求；(3)學(xué)院現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式及其相關(guān)的教學(xué)資源。

經(jīng)過課程組的分析總結(jié)，得出國際貨運(yùn)企業(yè)主要是下列8個典型的工作任務(wù)：國際貨運(yùn)企業(yè)成立；對外貿(mào)易基礎(chǔ)知識認(rèn)知；國際海運(yùn)出口貨運(yùn)；國際海運(yùn)進(jìn)口貨運(yùn)；航空出口貨運(yùn)；航空進(jìn)口貨運(yùn)；國際多式聯(lián)運(yùn)與大陸橋運(yùn)輸；國際貨物倉儲。

這8個項目的教學(xué)內(nèi)容針對的是國際貨代企業(yè)或物流企業(yè)的國際貨代部門的貨代業(yè)務(wù)崗位要求，按照實(shí)際貨代員操作的業(yè)務(wù)模塊來組織教學(xué)，適用于培養(yǎng)國際貨運(yùn)企業(yè)的貨代員。

另外，與貨代協(xié)會組織的國際貨代員的考證內(nèi)容一致，以便國際貨代的教學(xué)與國際貨代員的考證培訓(xùn)同步進(jìn)行，所以教學(xué)內(nèi)容針對和適應(yīng)性強(qiáng)，適合高職物流管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.2教學(xué)模式的設(shè)計

根據(jù)課程特點(diǎn)和多年的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，本課程實(shí)行“一條主線，六部曲”教學(xué)模式，項目引入－任務(wù)引導(dǎo)－資訊檢索－任務(wù)實(shí)施－成果展示－檢查評估。

在“項目引入”環(huán)節(jié)，教師通過真實(shí)的應(yīng)用場景明確項目完成的目標(biāo)，從而引出任務(wù)；“任務(wù)引導(dǎo)”環(huán)節(jié)，教師展示要實(shí)現(xiàn)的功能并講授所需要的知識和技能，并組織學(xué)生進(jìn)行“資訊檢索”，這兩個環(huán)節(jié)，教師主要起到引導(dǎo)輔助作用，配以材料引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入下一環(huán)節(jié)；在“任務(wù)實(shí)施”環(huán)節(jié)，教師將學(xué)生分成5-6人一組。各分組通過網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)資源、討論獲取學(xué)習(xí)資源，完成任務(wù)目標(biāo)并對工作任務(wù)進(jìn)行記錄和歸檔；“成果展示”環(huán)節(jié)。由組內(nèi)安排學(xué)生代表展示學(xué)習(xí)成果；在“檢查評估”環(huán)節(jié)，對所完成的任務(wù)進(jìn)行組內(nèi)評價、教師評價或?qū)W生互評，并通過教師的補(bǔ)充講授，總結(jié)和提高學(xué)生對知識和技能的提升。

3.3教學(xué)方法的運(yùn)用

高職教育的教學(xué)方法必須體現(xiàn)出高職教育的應(yīng)用性、實(shí)踐性特征，因此，課程教學(xué)積極起用項目教學(xué)法、學(xué)習(xí)情境法、分組討論法、案例教學(xué)法、角色扮演法等多種教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)多元并存，效果顯著。

3.3.1項目教學(xué)法

項目教學(xué)法是通過實(shí)施一個完整的項目而進(jìn)行的教學(xué)活動。教師是組織者和協(xié)調(diào)者，學(xué)生是完成項目的主體，其目的是發(fā)掘?qū)W生的解決實(shí)際問題的能力。比如：多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)流程操作，教師把學(xué)習(xí)任務(wù)作為一個項目交給學(xué)生，讓學(xué)生以多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的身份，為托運(yùn)人設(shè)計多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸方案，學(xué)生通過分組討論分析，資料查找，寫出了方案，最后通過PPT形式展示成果。通過這樣的學(xué)習(xí)，全面提高了學(xué)生的資助學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)合作的能力。

3.3.2學(xué)習(xí)情境法

本課程教學(xué)全部在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)有專業(yè)教室，例如：海運(yùn)出口貨物交接，模擬貨代業(yè)務(wù)場景，并配有多媒體教學(xué)設(shè)施和貨代軟件。校外實(shí)訓(xùn)基地則根據(jù)項目進(jìn)行更換，組織安排學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)，并頂崗實(shí)習(xí)。通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的配合教學(xué)，使學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境下，在完成真實(shí)的項目任務(wù)過程中，感受真實(shí)的工作情形。

3.3.3分組討論法

分組討論法是以小組為單位(6―8人組成)實(shí)施的“資訊、決策、計劃、實(shí)施、檢查、評估”的六個步驟，學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作任務(wù)明確，要求團(tuán)隊協(xié)作完成，使學(xué)生“在學(xué)習(xí)中工作”，“在工作中學(xué)習(xí)”。如在海運(yùn)、空運(yùn)等項目中，教師可提供一個企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的背景資料，讓學(xué)生分組討論，再按流程共同完成各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作，并提交操作結(jié)果，這樣，學(xué)生的主體作用得以充分發(fā)揮、學(xué)習(xí)自主性增強(qiáng)、熱情高，也有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。但是，分組討論的座位安排不適合并列式，應(yīng)把座位分成若干個小塊(小組)，課桌合并成長條形，讓學(xué)生面對面進(jìn)行課堂活動，這種排法有利于學(xué)生小組交流、合作探究性學(xué)習(xí)。

3.3.4案例教學(xué)法

教師對每個任務(wù)進(jìn)行項目引導(dǎo)時，都是以一個背景案例來引入的，目的是為學(xué)生預(yù)先設(shè)置一個情景任務(wù)、設(shè)定崗位角色，以營造直觀形象的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高了學(xué)生的參與意識和學(xué)習(xí)興趣。

3.3.5角色扮演法

角色扮演法是把學(xué)生分組，扮演不同的角色來完成業(yè)務(wù)流程操作。比如：在貨代公司招聘員工時，通過扮演應(yīng)聘者和招聘者，來加強(qiáng)學(xué)生對貨代各個崗位的職責(zé)認(rèn)知，另外，在海運(yùn)進(jìn)出口貨物交接的業(yè)務(wù)中，把學(xué)生分組，分別扮演船公司、貨代公司、碼頭堆場來進(jìn)行集裝箱貨物的交接，交接完畢，要求其他小組對扮演者的行為進(jìn)行評價，然后再由教師進(jìn)行歸總點(diǎn)評。角色的扮演，幫助學(xué)生掌握貨物交接的流程，同時，對一些操作細(xì)節(jié)也有了深刻的認(rèn)識，同時提高了學(xué)習(xí)的興趣。

篇（9）

[中圖分類號]G640.2[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283（2013）10-0149-02

[作者簡介]李勤（1968-），女，天津人，講師，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。

[基金項目]天津交通職業(yè)學(xué)院2013年校級課題“報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)‘ 1+N ’人才培養(yǎng)模式探究” 成果。高等職業(yè)院校的報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)主要為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)國際貨運(yùn)崗位專門人才。要培養(yǎng)社會及企業(yè)滿意人才，必需改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，走出一條新路。實(shí)踐表明，校企合作，工學(xué)結(jié)合，實(shí)施 “1+N ”實(shí)踐教學(xué)模式是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑。

一、報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)問題分析

（一）片面注重知識系統(tǒng)性，忽略崗位任務(wù)具體要求

許多高職院校實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計注重學(xué)科邏輯體系的構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性，將實(shí)踐環(huán)節(jié)作為理論知識理解和記憶的過程，與理論教學(xué)割裂，形成獨(dú)立的一部分，忽略了知識與具體崗位任務(wù)的聯(lián)系，不能使學(xué)生有效形成與企業(yè)工作過程一致的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致學(xué)生的知識和技能難以與崗位要求全面對接。

（二）教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)踐教學(xué)能力不強(qiáng)

目前，高職院校教師大多是從學(xué)校畢業(yè)后直接走上講臺的，對高職教育定位及專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式等認(rèn)識還很模糊。專業(yè)教師由于缺乏職業(yè)崗位實(shí)踐經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，對課程教學(xué)中所涉及的實(shí)際情況沒有切身體驗(yàn)，知識更新不夠，動手能力不強(qiáng)，缺乏依據(jù)市場變化及時開發(fā)實(shí)訓(xùn)項目、依據(jù)企業(yè)工作過程組織實(shí)踐教學(xué)的能力，很難適應(yīng)以能力為本位的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

（三）實(shí)踐教學(xué)模式單一，不利于學(xué)生個性培養(yǎng)和能力發(fā)展

高職院校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通常都是由校內(nèi)的1名專職教師利用已有實(shí)訓(xùn)條件完成。由于教學(xué)條件和自身能力所限，教師常常忽視學(xué)生的自主性和個性差異，不利于培養(yǎng)學(xué)生的興趣、特長、創(chuàng)新能力和發(fā)揮他們的個性才能。在“閉門造車”的單一教學(xué)模式下，學(xué)生不熟悉未來工作環(huán)境，不了解企業(yè)需要，不知道企業(yè)對人才的評判標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入企業(yè)后缺乏適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的能力素質(zhì)，勢必要經(jīng)歷較長一段痛苦的適應(yīng)期。

二、“1+N”實(shí)踐教學(xué)模式的設(shè)計理念及設(shè)計方案

（一）設(shè)計理念

課程實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計旨在有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，使學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的需求，成為能夠從事國際貨運(yùn)行業(yè)工作的高素質(zhì)人才。“1+N”即以“1”個行業(yè)工作過程為中心，明確課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，基于崗位群工作目標(biāo)需求，分別設(shè)計教學(xué)過程，形成相應(yīng)的“N”個學(xué)習(xí)單元，構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺與情境，依托行業(yè)企業(yè)資源，開展教學(xué)活動、選擇教學(xué)方法、建立考核體系，完成整體的實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過程。

（二）設(shè)計方案

1.以工作任務(wù)導(dǎo)向設(shè)計“1+N”實(shí)訓(xùn)項目

在“1”個學(xué)習(xí)單元中，設(shè)計“N”個訓(xùn)練項目和任務(wù)，即依據(jù)國際貨運(yùn)行業(yè)不同崗位工作要求，每個學(xué)習(xí)單元應(yīng)以職業(yè)活動為導(dǎo)向，設(shè)計崗位認(rèn)知、國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)訓(xùn)練、國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)際操作模擬展示等訓(xùn)練項目，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體，圍繞解決企業(yè)實(shí)際工作問題展開實(shí)踐活動。

2.以崗位能力導(dǎo)向組織“1+N”教學(xué)團(tuán)隊

教師是人才培養(yǎng)質(zhì)量的保證，為充實(shí)校內(nèi)教學(xué)資源，教學(xué)過程實(shí)施由“1”名校內(nèi)專職教師任主講，傳授國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和技能，聘請學(xué)習(xí)內(nèi)容所對應(yīng)崗位群的“N”名企業(yè)兼職教師擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)，傳授工作經(jīng)驗(yàn)，組成“1+N”（專職+兼職）的教學(xué)團(tuán)隊共同實(shí)施教學(xué)計劃，完成教學(xué)任務(wù)。

3.以職業(yè)需求導(dǎo)向建立“1+N”考核體系

實(shí)踐教學(xué)考核應(yīng)貫穿教學(xué)全過程，考核安排在不同階段的工作任務(wù)完成之后。以學(xué)習(xí)小組作為考核單位，由1名校內(nèi)教師和來自企業(yè)的“N”名兼職教師從多角度進(jìn)行動態(tài)考評。重點(diǎn)考核運(yùn)用專業(yè)知識解決問題的職業(yè)能力，包括學(xué)生日常實(shí)踐的整體表現(xiàn)及各小組的任務(wù)完成情況，考核成績實(shí)行百分制，由各學(xué)習(xí)單元成績的加權(quán)平均數(shù)構(gòu)成。

三、“1+N”實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施及成效分析

（一）“1+N”實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施

選擇國際貨運(yùn)行業(yè)崗位群為目標(biāo)企業(yè)，包括分別辦理國際海運(yùn)、國際空運(yùn)、國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)的國際貨運(yùn)企業(yè)，由校內(nèi)“1”名教師和來自企業(yè)的“N”名教師組成教學(xué)團(tuán)隊，共同設(shè)計實(shí)踐教學(xué)方案和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所結(jié)構(gòu)形式仿真企業(yè)布局，將教學(xué)班分成以實(shí)踐基地企業(yè)命名的若干小組（每個小組6人），組長和組員分別扮演企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工，使學(xué)生在角色上感悟職業(yè)氛圍，在潛意識中融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)過程與企業(yè)經(jīng)營過程的緊密對接。

1.師生“走出去”

“1+N”實(shí)踐教學(xué)模式共分四個學(xué)習(xí)模塊，安排在不同階段進(jìn)行：

學(xué)習(xí)模塊一的國際貨運(yùn)企業(yè)調(diào)研項目安排在學(xué)期初。教師任務(wù)包括：小組完成不同崗位的實(shí)地調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、調(diào)研成果匯報和展示交流。目的在于通過調(diào)研國際貨運(yùn)崗位群企業(yè)，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及人才需求狀況，熟悉企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理制度及日常工作流程，了解企業(yè)對從業(yè)人員素質(zhì)的要求。教師要對調(diào)研的目的、過程和相關(guān)注意事項有明確、詳細(xì)的要求。帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)，以影像形式記錄調(diào)研過程，制作幻燈片，小組集體完成展示匯報并進(jìn)行小組間交流，由教師點(diǎn)評總結(jié)。

學(xué)習(xí)模塊二、三、四均為實(shí)訓(xùn)項目，是實(shí)踐教學(xué)的核心內(nèi)容，在教師講授專業(yè)理論知識之前，學(xué)生以小組為單位分別到模擬企業(yè)實(shí)踐，由企業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，每個小組選定一筆真實(shí)典型業(yè)務(wù)，帶回相關(guān)資料編成案例。在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，小組以業(yè)務(wù)案例為背景，利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件完成業(yè)務(wù)單證制作，模擬整套業(yè)務(wù)流程并進(jìn)行小組間交流，由教師總結(jié)操作規(guī)程，以任務(wù)驅(qū)動學(xué)習(xí)專業(yè)理論與技能。

不同階段實(shí)踐任務(wù)對學(xué)生提出不同的要求，教師循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)生收集資料、整理分析案例，獨(dú)立獲取知識，學(xué)生可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)、工作現(xiàn)場實(shí)踐與企業(yè)教師建立學(xué)習(xí)平臺，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.企業(yè)“請進(jìn)來”

崗位認(rèn)知的學(xué)習(xí)是通過聘請國際貨運(yùn)行業(yè)的專家進(jìn)課堂，介紹行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，專業(yè)人才市場需求；介紹企業(yè)文化、企業(yè)管理模式及工作要求；傳授學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，豐富學(xué)生對崗位工作的認(rèn)識，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

學(xué)習(xí)模塊三是國際空運(yùn)業(yè)務(wù)操作項目，在學(xué)生掌握了國際航空運(yùn)輸基本流程和業(yè)務(wù)操作基礎(chǔ)知識之后，聘請來自企業(yè)的教師進(jìn)課堂，以一筆國際空運(yùn)業(yè)務(wù)為案例，配以全套真實(shí)業(yè)務(wù)資料，詳細(xì)介紹實(shí)際操作過程。

例如在講解航空運(yùn)費(fèi)計算知識時，關(guān)于較高重量的較低運(yùn)價選擇，過去都是采用估算法，通常學(xué)生要計算幾次后才能做出選擇，而來自企業(yè)的教師講授更簡便的較高重量臨界點(diǎn)的計算方法，并通過不同運(yùn)量計算比較運(yùn)費(fèi)，向?qū)W生傳授崗位工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)規(guī)范。

（二）“1+N”實(shí)踐教學(xué)模式效果分析

1.有助于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

實(shí)踐證明，以工作需求為導(dǎo)向，校企共建的“1+N”學(xué)習(xí)平臺，將學(xué)生置于主動探究并注重解決實(shí)際問題的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在實(shí)踐中邊干邊學(xué)，不斷在完成具體項目過程中構(gòu)建相關(guān)知識體系，促進(jìn)了理論知識的吸收和轉(zhuǎn)化。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和解決問題方法，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高職業(yè)能力，盡快完成由學(xué)生到職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)換。

2.促進(jìn)了學(xué)校“雙師型”教師隊伍建設(shè)

通過“1+N” 實(shí)踐教學(xué)模式搭建教學(xué)平臺，企業(yè)教師豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)拓寬了專職教師的視野，校內(nèi)教師可隨時與企業(yè)保持聯(lián)絡(luò)，及時獲取行業(yè)最前沿信息，并在教學(xué)過程中促使教師不斷地去掌握新知識，探究新教法，滿足教學(xué)所需，有效地提高了師資隊伍理論水平和實(shí)際操作能力，促進(jìn)了“雙師型”教師隊伍建設(shè)。

3.校企合作實(shí)現(xiàn)了雙贏

“走出去”“請進(jìn)來”的校企合作模式，搭建了校企相互交流的橋梁，促進(jìn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，提高了專業(yè)人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)的成效，使學(xué)院既了解了行業(yè)和企業(yè)需求，有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才和輸送人才，又?jǐn)U大在行業(yè)中的知名度及學(xué)生就業(yè)的渠道，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

[參考文獻(xiàn)]

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1 PBL教學(xué)法在《國際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》課程中的應(yīng)用

1.1 引入企業(yè)真實(shí)案例，設(shè)計課程問題，編寫教學(xué)規(guī)劃過程

PBL教學(xué)法最大特點(diǎn)就是通過分析解決核心問題來獲取知識和應(yīng)用知識。因此就需要教師把教學(xué)建立在有感染性的真實(shí)事件或真實(shí)問題的基礎(chǔ)上，使學(xué)生能在真實(shí)環(huán)境中通過獲取直接經(jīng)驗(yàn)來感受、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。

課題組首先結(jié)合貨代企業(yè)生產(chǎn)流程和實(shí)際業(yè)務(wù)案例完成了課程PBL教學(xué)問題設(shè)計和教學(xué)過程規(guī)劃。（見表1，節(jié)選了其中2個項目）

1.2 注重課程前后延續(xù)性，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會知識建構(gòu)

國際貨運(yùn)企業(yè)是國際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)主要就業(yè)面向之一，因此課程體系中以《國際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》課程為核心組建了課程群，包括《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》、《國際貨運(yùn)英語》、《報關(guān)實(shí)務(wù)》和《報檢業(yè)務(wù)》等課程。

PBL教學(xué)法的主要理論基礎(chǔ)就是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者可以在一定的情境下，借助他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式獲得知識。學(xué)習(xí)者以自己原有的知識經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對新信息重新認(rèn)識和編碼，建構(gòu)自己的理解。課程引入PBL教學(xué)法后，尤其要注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識的延續(xù)性。

首先通過課程引導(dǎo)，使學(xué)生明確國際貨運(yùn)行業(yè)的主要服務(wù)對象是國際貿(mào)易行業(yè)，它是國際物流中的重要環(huán)節(jié)，是介于進(jìn)出口收發(fā)貨人和國際貨運(yùn)承運(yùn)人之間的橋梁和紐帶。因此學(xué)生在學(xué)習(xí)該門課程，解決該課程中的問題，必須要與之前學(xué)習(xí)的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等專業(yè)課程緊密聯(lián)系，學(xué)會運(yùn)用之前的知識和技能。同時要在后續(xù)課程學(xué)習(xí)中繼續(xù)運(yùn)用《國際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》的知識，使學(xué)習(xí)具有延續(xù)性和繼承性。

其次在完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬操作中，國際貿(mào)易方面資料，如貿(mào)易合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和報關(guān)單等，全部布置學(xué)生自行完成資料審核，并解決相應(yīng)問題。

1.3 深入實(shí)踐PBL教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力

在實(shí)際課堂教學(xué)中，為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、探究問題能力和與人協(xié)作能力，PBL教學(xué)法的教學(xué)實(shí)踐主要分為以下步驟：

1.3.1 成立學(xué)習(xí)小組

PBL教學(xué)法特點(diǎn)之一就是小組合作。因此首先成立學(xué)生小組，根據(jù)班級實(shí)際人數(shù)情況，每小組5-6人，一個班級分為6組。

分組原則：男女學(xué)生同組、不同宿舍同組、班干部不擔(dān)任學(xué)習(xí)小組組長。考慮到更好的合作性，允許小組成員在每一個新任務(wù)完成后重新調(diào)整，以其取得更好的學(xué)習(xí)效果。

1.3.2 布置任務(wù)和問題

根據(jù)完成的方式不同，教學(xué)任務(wù)分為調(diào)研性任務(wù)和實(shí)踐性任務(wù)。調(diào)研性任務(wù)一般在課堂探討前一周左右下發(fā)給組長。實(shí)踐性任務(wù)由課題組編制好實(shí)訓(xùn)報告，學(xué)期初就下發(fā)給每一位學(xué)生。根據(jù)教學(xué)進(jìn)程，要求學(xué)生應(yīng)用各種資源，按時完成階段問題。所有任務(wù)，每個小組要按時把成果提交給老師，便于老師初步掌握完成情況，更好地開展課堂教學(xué)。

1.3.3 開展課堂教學(xué)

（1）調(diào)研性任務(wù)。調(diào)研性任務(wù)的主要完成部分是在課下進(jìn)行，教師無法做到全程監(jiān)督，因此會造成一部分學(xué)生實(shí)際沒有參與，坐享其成，達(dá)不到教學(xué)目的。因此在課堂教學(xué)過程課堂討論環(huán)節(jié)，教師要關(guān)注到每位學(xué)生的表現(xiàn)。

首先，每個小組推薦一位學(xué)生上臺闡述，該組問題的思路、方案，問題的解答結(jié)果。手段可以多樣化，比如PPT、板書和證據(jù)材料展示等，以增強(qiáng)說明效果。小組推薦方式可以讓善于溝通的學(xué)生發(fā)揮其特長，取得好的解說效果，同時給其他學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)機(jī)會。

然后，在每個小組進(jìn)行成果展示后，老師和其他學(xué)生都可以對他們的結(jié)果提問。闡述組應(yīng)該進(jìn)行回答。老師組織同學(xué)進(jìn)行討論，并對該小組的結(jié)果和表現(xiàn)予以評價，其他小組進(jìn)行借鑒，更好完成自己的任務(wù)。

根據(jù)任務(wù)的特點(diǎn)，可以一次展示，也可以分多次完成。比如《國際貨代企業(yè)介紹》任務(wù)，可以貫穿到整個課程中，每次只要一個小組進(jìn)行展示，這樣可以始終營造一個行業(yè)氛圍。《報價和詢價》任務(wù)可以一次完成，這樣有利于學(xué)生對費(fèi)用計算方法的掌握。最后教師對全部小組的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評價。

（2）實(shí)踐性任務(wù)。實(shí)踐性任務(wù)一般都是取自校企合作企業(yè)的業(yè)務(wù)案例，運(yùn)用國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)模擬操作軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。主要是培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)操作技能，為學(xué)生在今后的實(shí)習(xí)中能夠做到快速上崗。

首先，各小組需要根據(jù)老師布置的問題課后自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，主要是對案例單證資料的審核，明確客戶要求，這樣既把前續(xù)課程的知識加以運(yùn)用，也對學(xué)生的英語能力進(jìn)行了鍛煉。每個小組問題的完成情況直接影響了后續(xù)實(shí)際模擬操作的進(jìn)度、準(zhǔn)確率。

其次，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)采用模擬實(shí)訓(xùn)操作來進(jìn)行。考慮到企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，相關(guān)理論知識量大，因此在實(shí)際教學(xué)中，會把每個任務(wù)分解成若干小任務(wù)，每個小任務(wù)完成后，進(jìn)行總結(jié)，使學(xué)生掌握必要的知識，并運(yùn)用到下一個小任務(wù)的完成中，實(shí)現(xiàn)了知識的建構(gòu)。在完成操作時，要求學(xué)習(xí)小組的每一位同學(xué)都完成操作后，才能宣告任務(wù)完成。教師根據(jù)小組完成順序和質(zhì)量進(jìn)行評價。

最后，任務(wù)完成后，教師隨機(jī)挑選幾個同學(xué)的操作結(jié)果，進(jìn)行展示和點(diǎn)評，與學(xué)生一起探討問題的原因和解決方法，這樣有助于學(xué)生掌握正確的操作，加深學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握，達(dá)到獲取知識和技能的目的。

3 改革考核模式，提升PBL教學(xué)法的教學(xué)效果

好的教學(xué)方法的實(shí)施一定要得到學(xué)生的認(rèn)可、配合與協(xié)助，才能把它的特點(diǎn)、優(yōu)勢和效果充分發(fā)揮出來。為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性、積極性，培養(yǎng)學(xué)生探究問題解決問題的能力，進(jìn)行了課程考核方式的改革，取得良好效果。

3.1 小組自評和教師評價相結(jié)合

3.1.1 調(diào)研性任務(wù)。要求組長對學(xué)習(xí)小組成員進(jìn)行合理任務(wù)分工，在成果中按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行排名。教師依據(jù)《調(diào)研任務(wù)考核評價表》對整體成果和學(xué)生課堂展示討論環(huán)節(jié)表現(xiàn)進(jìn)行評價。

3.1.2 實(shí)踐性任務(wù)。課題組編寫了《小組自評表》，詳細(xì)規(guī)定了考評標(biāo)準(zhǔn)，由小組依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對每個成員進(jìn)行評價。教師則根據(jù)《實(shí)訓(xùn)過程考核評價表》進(jìn)行逐一評價。

3.2 組織學(xué)生對課程考核方式進(jìn)行討論

在經(jīng)過期中考試后，組織學(xué)生進(jìn)行期末考試模式改革的討論。每個學(xué)習(xí)小組結(jié)合期中考試情況和自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過認(rèn)真討論，對期末考試的改革提出了不同意見。在綜合了學(xué)生的意見和建議后，對期末考試進(jìn)行了如下改革：

3.2.1 保留了單選題和判斷題，使學(xué)生對本門課程的專業(yè)理論知識得以掌握。

3.2.2 把計算題、操作題融合為計算操作題，采用企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)案例，讓學(xué)生完成貨代企業(yè)的核心業(yè)務(wù)：運(yùn)輸安排和報價、提單確認(rèn)與簽發(fā)。

3.2.3 考慮到實(shí)踐的復(fù)雜性和專業(yè)性，學(xué)生專業(yè)知識和法律知識的不完善性，因此去掉了涉及貨運(yùn)事故處理的案例分析題，這也體現(xiàn)了PBL教學(xué)法的重要特點(diǎn)。

4 PBL教學(xué)法實(shí)施效果及存在問題

4.1 課堂教學(xué)效果顯著提升，學(xué)生專業(yè)知識掌握扎實(shí)

通過課堂教學(xué)改革，學(xué)生對國際貨運(yùn)行業(yè)從不知到了解，從陌生到熟悉，繼而對該行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，畢業(yè)擇業(yè)時對國際貨代企業(yè)選擇比率高，上崗快。

4.2 學(xué)生的與人合作能力不均衡影響團(tuán)隊合作

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二、校外指導(dǎo)老師要高配

既然是國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生走出校門去實(shí)訓(xùn)，那么，就需要作為實(shí)訓(xùn)基地的相應(yīng)單位提供配套的指導(dǎo)老師，而從確保學(xué)生在校外基地有人帶領(lǐng)并訓(xùn)有所獲角度來說，更有必要高標(biāo)準(zhǔn)配備校外指導(dǎo)老師。第一，國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生之所以走出學(xué)校展開實(shí)訓(xùn)，目的就在于獲取相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這便要求校外指導(dǎo)老師應(yīng)是從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一線工作人員，避免由沒有進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人充任；第二，如果再慮及學(xué)生提升實(shí)際操作能力的需要，那么在首選一線工作人員的前提下，還應(yīng)盡量挑選較為系統(tǒng)掌握國際貿(mào)易基本知識和技能，熟悉當(dāng)下國際貿(mào)易規(guī)則和慣例的業(yè)務(wù)員，確保盡可能地在實(shí)訓(xùn)中給學(xué)生以相對的專業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生消除學(xué)無所用之感；最后，校外指導(dǎo)老師不僅要對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)知識和進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的講解，同時還要能和學(xué)生共同處理相關(guān)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，如商務(wù)談判、簽訂合同、制單跟單、辦理貨運(yùn)甚至處理可能出現(xiàn)的一些糾紛，從而提高學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力。

三、校內(nèi)教師角色要拓展

為了確保國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中校外實(shí)訓(xùn)的安全、高效展開，學(xué)生的校內(nèi)任課教師必然要通過恰當(dāng)形式擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任，但既然不再是課堂上進(jìn)行理論教學(xué)，那么校內(nèi)任課教師角色的轉(zhuǎn)變和拓展非常重要。一則要做一個好的管理者，學(xué)生走出校門進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，就必須有相應(yīng)的校外實(shí)訓(xùn)規(guī)則，并且，組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地的任課教師也必須按實(shí)訓(xùn)規(guī)則對學(xué)生進(jìn)行管理，以此保證實(shí)訓(xùn)的秩序；二則要做一個好的協(xié)調(diào)者，實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)場教學(xué)主要由校外指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，但校外指導(dǎo)老師卻又不具備校內(nèi)教師的相關(guān)職能，因此組織學(xué)生外出實(shí)訓(xùn)的校內(nèi)教師必須充當(dāng)好協(xié)調(diào)者的角色，努力協(xié)調(diào)好校外指導(dǎo)老師與學(xué)生在教和學(xué)等方面的關(guān)系；三則要做一個好的學(xué)習(xí)者，在學(xué)生展開校外基地實(shí)訓(xùn)的過程中，作為組織者的校內(nèi)任課教師也應(yīng)該利用機(jī)會充實(shí)自我，特別是多向基地指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的實(shí)踐知識，彌補(bǔ)知識結(jié)構(gòu)上重理論輕實(shí)踐的缺陷。

四、校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要精到

學(xué)生到校外基地展開實(shí)訓(xùn)，根本目的還在于學(xué)知識、驗(yàn)真理，只不過是采取了與課堂理論學(xué)習(xí)不同的實(shí)踐方法，以圖在實(shí)踐中加深對課堂知識的理解，因此校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的確定不能隨意化，而是要做到精到且有現(xiàn)實(shí)針對性。一是正視學(xué)生的基本角色，合理安排學(xué)生在校外基地的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，即學(xué)生不是打工的，諸如端茶倒水之類的打雜活，偶爾可以請學(xué)生為之，但絕不能作為主要內(nèi)容，校外基地實(shí)訓(xùn)內(nèi)容必須緊扣國際貿(mào)易的專業(yè)性質(zhì)；二是校外基地實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該基于課堂的理論教學(xué)，不能因?yàn)閷?shí)際操作與課堂所學(xué)理論間的差異，就試圖使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容純粹以校外基地為樣板，從而導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)背離其初衷，甚至讓學(xué)生產(chǎn)生理論無用之感；三是校外基地實(shí)訓(xùn)應(yīng)服務(wù)于提升學(xué)生按流程動手的能力，因此在內(nèi)容上必須具有現(xiàn)實(shí)針對性，具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要從最初的產(chǎn)品知識的認(rèn)識，到商務(wù)談判、外貿(mào)函電業(yè)務(wù)的處理，再到單證制作、跟單、辦理貨運(yùn)和保險、報關(guān)和商檢、結(jié)匯、退稅等流程展開，從而加深學(xué)生對理論知識理解的同時，更能勝任未來從事的工作。

五、校外實(shí)訓(xùn)過程要嚴(yán)整

要確保校外實(shí)訓(xùn)的效率，不僅取決于校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的精到，還需要對實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行嚴(yán)格地計劃安排和監(jiān)督。首先，對實(shí)訓(xùn)過程要進(jìn)行計劃安排，如實(shí)訓(xùn)時間的長短，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的制定，實(shí)訓(xùn)考核的標(biāo)準(zhǔn)等，在每個時間段，實(shí)訓(xùn)哪些內(nèi)容要事先做好計劃安排；其次，合理安排實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，對外貿(mào)流程的各個環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)要進(jìn)行合理的安排，使學(xué)生能在有限的實(shí)訓(xùn)時間內(nèi)盡可能對整個流程有個全面的認(rèn)識，另外，國際貿(mào)易專業(yè)的實(shí)訓(xùn)不僅要使學(xué)生對外貿(mào)流程有全面和深入的了解，同時對企業(yè)產(chǎn)品知識的了解亦很重要，因?yàn)檫@往往是學(xué)校的理論教學(xué)中所無法涉及的，因此，實(shí)訓(xùn)過程中要合理安排兩者的時間，使學(xué)生加深理解在學(xué)校所學(xué)知識的同時，亦能學(xué)到課本之外的知識；最后，要避免形式，校外指導(dǎo)老師和校內(nèi)指導(dǎo)教師要全程監(jiān)督學(xué)生的整個實(shí)訓(xùn)過程，嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)的計劃安排進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能充分利用實(shí)訓(xùn)的機(jī)會提升自身的業(yè)務(wù)水平，要非最終流于形式。