年度績(jī)效總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇年度績(jī)效總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1. 2020年我參與了4個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)，4-6月和7-8月份分別擔(dān)任中海寰宇花園樁基項(xiàng)目以及河北清峰綠能固廢處置有限公司1300萬噸年工業(yè)固廢綜合利用項(xiàng)目樁基工程的技術(shù)總工，此間我的工作目標(biāo)是對(duì)所參與項(xiàng)目做到技術(shù)創(chuàng)新，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，成本可控，資料完善。主要工作內(nèi)容包括：1.編制技術(shù)方案；2.處理圖紙；3.把控工程質(zhì)量主要控制點(diǎn)，制定切實(shí)可行的有效施工方案；4.做好施工計(jì)劃，控制現(xiàn)場(chǎng)成本投入以保證工期及成本不超出預(yù)期范圍。工作期間，上述兩個(gè)項(xiàng)目做到了各項(xiàng)專項(xiàng)方案達(dá)標(biāo)，圖紙?zhí)幚頍o失誤，無施工質(zhì)量問題、工期和成本未超出預(yù)期范圍。9-12月份我擔(dān)任了平?jīng)銎钸B山樁基工程的執(zhí)行經(jīng)理一職，這是我初次接觸項(xiàng)目經(jīng)理的工作，在經(jīng)歷了無數(shù)的坎坷之后，順利的完成了該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工工作。期間工作目標(biāo)有三點(diǎn)：1. 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理確保質(zhì)量安全和施工安全，保證零事故、成本、利潤(rùn)控制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)和素質(zhì)提升；2. 甘肅平?jīng)鰳痘?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作全部完成；3.按照合同約定完成產(chǎn)值70%的收款金額。對(duì)于以上目標(biāo)，我做到了：1.項(xiàng)目零事故，未收到業(yè)主及監(jiān)理關(guān)于質(zhì)量問題聯(lián)系函，計(jì)劃培訓(xùn)完成情況；2. 項(xiàng)目現(xiàn)已完成項(xiàng)目樁基圖紙全部工程量，產(chǎn)值為296萬；3.項(xiàng)目收款實(shí)收比例達(dá)到合同規(guī)定的70%

二、個(gè)人能力提升情況

2020年對(duì)于我來說是變化最大的一年，工作內(nèi)容從技術(shù)總工變更為統(tǒng)籌全局的項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理。項(xiàng)目部的建立、與甲方溝通工程預(yù)期目標(biāo)、人員材料機(jī)械設(shè)備的組織、工期的計(jì)劃安排等等工作都充滿重重困難。與從前相比感受到最大不同是每一項(xiàng)工作都需要全面細(xì)致的考慮，也漸漸認(rèn)識(shí)到自己有待提高的地方是缺乏全局思考能力以及人員調(diào)度安排能力不足。職位的變動(dòng)帶來的不僅僅是工作內(nèi)容的變動(dòng)，更需要改變的是看待問題的視角的變化。我所需要關(guān)注的不再是某個(gè)工人，某道單一的工序，而應(yīng)該是從項(xiàng)目整體進(jìn)度，成本，質(zhì)量，安全等全方位考慮。我也不再是一人孤軍奮戰(zhàn)，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在作戰(zhàn)，了解團(tuán)隊(duì)各個(gè)人員的性格，針對(duì)性分配合理工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使每個(gè)人員都發(fā)揮最大的作用。雖然有很多經(jīng)驗(yàn)與能力的不足之處，即使在平?jīng)銎钸B山項(xiàng)目遭遇了旋挖機(jī)械故障頻發(fā)，材料供應(yīng)困難，場(chǎng)地濕陷，工期緊張，設(shè)計(jì)變更頻繁等困難，我和項(xiàng)目部的同事們也齊心協(xié)力，沖破了重重阻礙，順利的完成了現(xiàn)場(chǎng)施工工作。對(duì)于我來說這是一次不一樣的人生體驗(yàn)，我也從中學(xué)到了全面多視角看待問題，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

三、2021年工作目標(biāo)及計(jì)劃

2021年，不論我的工作職位是技術(shù)總工抑或是項(xiàng)目經(jīng)理，我會(huì)從以下幾個(gè)方面做出改變：1.處理問題和安排工作都要從全局多角度出發(fā)，不能局限于某項(xiàng)單一的工作，同時(shí)要注重細(xì)節(jié)；2.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要去了解熟悉，針對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)做出人員安排，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，好的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目順利完工的基石；3.加強(qiáng)溝通能力，特別是在與甲方的溝通過程中，無需諂媚阿諛，也不能太過暴躁武斷。學(xué)會(huì)邏輯清晰的表達(dá)己方的合理訴求，從而達(dá)到在保證工程質(zhì)量安全的前提下，創(chuàng)造更多盈利點(diǎn)；4.項(xiàng)目收費(fèi)工作要及時(shí)跟進(jìn)；5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)考取一級(jí)建造師資格證書；6.熟悉公司的項(xiàng)目各環(huán)節(jié)流程工作，不要因?yàn)榱鞒逃绊懥爽F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。

四、對(duì)項(xiàng)目部/事業(yè)部工作、生活、文化氛圍的個(gè)人合理建議，意見想法

1、多開展針對(duì)性的專題培訓(xùn)，如支護(hù)工程各類施工工藝專題培訓(xùn)；

2、希望公司多組織項(xiàng)目流程培訓(xùn)

3、希望公司和項(xiàng)目部不定時(shí)組織一些文娛活動(dòng)，這樣既能夠增進(jìn)同事以及領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，也能夠強(qiáng)健體魄，以更好地身體狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。

最后祝公司蒸蒸日上，越辦越好！

篇（2）

***現(xiàn)有在編干部員工308人，其中干部有62人，黨員87人，下轄6個(gè)基層單位，是***機(jī)械設(shè)備、管桿泵等修復(fù)檢測(cè)發(fā)放，生產(chǎn)生活用水供應(yīng)單位，也是全廠修舊利廢重點(diǎn)單位。

一直以來，大隊(duì)黨委準(zhǔn)確把握廉潔建設(shè)與中心發(fā)展深度融合的定位和方向，形成了極具生產(chǎn)特色的廉潔“修檢”文化。大隊(duì)紀(jì)檢監(jiān)督工作小組成立以后，積極發(fā)揮監(jiān)督職能作用，按要求嚴(yán)格履行“五一個(gè)”規(guī)范同時(shí)，也擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)和促進(jìn)黨風(fēng)廉潔建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相融合的積極作用。

一、精準(zhǔn)角色定位，當(dāng)好宣傳隊(duì)、播種機(jī)、信息員

牢固樹立“加強(qiáng)監(jiān)督是本職，疏于監(jiān)督是失職，不善于監(jiān)督是瀆職職”理念，緊跟上級(jí)紀(jì)委工作要求和部署，積極探索發(fā)揮監(jiān)督作用的有效途徑和方式方法，對(duì)表調(diào)焦，實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)督，在創(chuàng)新監(jiān)督方式，規(guī)范責(zé)任落實(shí)，持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)，強(qiáng)化“三務(wù)公開”上求突破、求實(shí)效，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)了監(jiān)督工作扎實(shí)有序開展。

1、講清楚。運(yùn)用群眾語言交心交談，闡明工作小組的職能定位，講清信任不能代替監(jiān)督的科學(xué)道理；講清監(jiān)督關(guān)心愛護(hù)的本質(zhì)特點(diǎn)，是善意的、友好的，目的是做到有病治病、無病防病；講清落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的良苦用心和必然要求，最終目的是要服務(wù)中心工作。通過宣講，營(yíng)造“可敬畏、可信賴、可親近”的工作氛圍，有效化解干部員工對(duì)紀(jì)檢監(jiān)督工作的片面理解，打造較好的思想和輿論基礎(chǔ)，達(dá)到先治“心病”再治“身病”的效果。

2、播種子。運(yùn)用下基層幫扶、面對(duì)面交心談心、播放教育片、講述生動(dòng)案例等形式和QQ、微信群、電子屏、座談等載體，把上級(jí)精神、廉潔從業(yè)講到干部員工的心坎兒里，用“修檢如修身”“做產(chǎn)品如做人”等“修檢文化”的內(nèi)涵滋養(yǎng)干部員工的心靈，促其將做人與做事統(tǒng)一起來，利用文化育人，潛移默化中在大家心里播下一顆顆“崇廉明德、篤行致遠(yuǎn)”的種子，用心呵護(hù)，使其不斷發(fā)芽、開花、結(jié)果。

3、做橋梁。通過監(jiān)督以及“聽、看、訪、談”及時(shí)征求意見建議，分析研討干部員工所思所想所做，發(fā)現(xiàn)問題苗頭，及時(shí)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任提醒，幫扶并督促其及時(shí)整改落實(shí)。對(duì)一般性問題，能化解的及時(shí)化解，不能解決的及時(shí)向大隊(duì)黨委反映，確保發(fā)現(xiàn)及時(shí)、督促到人、反饋到位。

二、精準(zhǔn)工作思路，確保早一點(diǎn)、深一點(diǎn)、有特色

把準(zhǔn)工作方向，始終把“紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，立足于抓早、抓小、抓苗頭，精準(zhǔn)工作思路，持續(xù)促使“關(guān)鍵少數(shù)”履職盡責(zé)、廉潔勤政。

1、做到“工作超前”。一是月有安排、周有重點(diǎn)。及時(shí)根據(jù)新情況、新問題、新矛盾，開展新工作、采取新措施，推進(jìn)問題解決和工作深入；二是敏感熱點(diǎn)、實(shí)時(shí)關(guān)注。對(duì)發(fā)現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題早提醒、早警示、早糾正，超前實(shí)施治理。

2、做到“人有我深”。按要求完成規(guī)定動(dòng)作，同時(shí)深入思考監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的最終目的，把有限的精力集中到解決產(chǎn)生問題的根源上來，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，確保日常監(jiān)督監(jiān)察更扎實(shí)更有效，也能有效防止監(jiān)督檢查“雨過地皮濕”和“蜻蜓點(diǎn)水”。

3、做到“抓有特色”。督導(dǎo)工作不搞“花架子”，教育糾錯(cuò)不喊“空口號(hào)”，促管理、提質(zhì)量、保安全、抓落實(shí)，確保監(jiān)督工作取得實(shí)實(shí)在在工作成效，以實(shí)際行動(dòng)得到廣大干部員工認(rèn)同支持和信任和擁護(hù)，全力打造特色監(jiān)督“金字招牌”。

三、精準(zhǔn)監(jiān)督重點(diǎn)，抓住突破口、著力點(diǎn)、關(guān)鍵幀

履行監(jiān)督職能中常會(huì)面臨一些問題和困擾，特別是工作難融入、制度難執(zhí)行、頭緒難理清等，為有效堵塞管理漏洞、規(guī)范糾正行為，杜絕責(zé)任問題，針對(duì)關(guān)鍵人員、重點(diǎn)崗位劃分廉潔風(fēng)險(xiǎn)類型，拉起警戒線。同時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)過程和突出問題的監(jiān)督落實(shí)到位。

1、強(qiáng)化三務(wù)公開。主動(dòng)深入聽取意見建議，深入研討論證開展監(jiān)督工作的有效辦法，確定以履職監(jiān)督和強(qiáng)化“三務(wù)公開”為突破口和切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重要工作、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)崗位的監(jiān)督，避免監(jiān)督流入表面化、形式化和空泛化。如：近年來隨著改革人力資源優(yōu)化力度不斷加大，員工績(jī)效考核成為熱點(diǎn)敏感，小組成員每月開展活動(dòng)時(shí)，對(duì)于基層績(jī)效考核分配方案和工資報(bào)表的公示情況，堅(jiān)持采取座談了解和公開欄查看相結(jié)合。

2、抓住監(jiān)督重點(diǎn)。堅(jiān)持圍繞中心、突出重點(diǎn)、立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效，明確履職監(jiān)督的主要任務(wù)、明確履職監(jiān)督的重點(diǎn)事項(xiàng)、明確履職監(jiān)督的操作辦法，持續(xù)增強(qiáng)履職監(jiān)督工作的針對(duì)性、操作性和實(shí)效性。大隊(duì)紀(jì)檢小組開展履職監(jiān)督，緊緊抓住重要工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位，融入過程監(jiān)督，并隨時(shí)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)防控級(jí)別，針對(duì)性逐個(gè)分析原因、特點(diǎn)，制定有效措施。如：***每年上報(bào)油田處置大量報(bào)廢物資。積極參與常態(tài)化的廢舊處置發(fā)放工作，讓小組成員通過過程監(jiān)督，了解處置流程，也進(jìn)一步強(qiáng)化廢舊處置廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范工作，同時(shí)針對(duì)每次中標(biāo)單位和物資種類的變化，分析評(píng)估潛藏的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)性展開監(jiān)督監(jiān)察工作，有效確保的發(fā)放程序的依法合規(guī)、不出問題。

3、著力監(jiān)督實(shí)效。自開展廉潔示范單位創(chuàng)建以來，***廉潔氛圍逐年向好，干部員工作風(fēng)建設(shè)穩(wěn)步提升。紀(jì)檢監(jiān)督工作小組成立后，精準(zhǔn)把脈，總結(jié)提出以“助力、助推”為著力點(diǎn)，把著力監(jiān)督實(shí)效，作為檢驗(yàn)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做到促進(jìn)管理看提升，責(zé)任提醒看落實(shí)，作風(fēng)督導(dǎo)看表現(xiàn)，效率監(jiān)察看業(yè)績(jī)。如：小組依托價(jià)值積分考核管理平臺(tái)，通過督導(dǎo)問效，推動(dòng)黨員干部落實(shí)“一崗雙責(zé)”，發(fā)揮先鋒示范作用。

4、抓實(shí)規(guī)范動(dòng)作。抓實(shí)做細(xì)“五個(gè)一”規(guī)定動(dòng)作，確保提醒長(zhǎng)流水、監(jiān)督不斷線。紀(jì)檢小組成員每周輪流在微信、QQ群推送廉潔信息，每月至少參加一次本單位監(jiān)督檢查，包括隊(duì)務(wù)決策會(huì)議、安全、環(huán)保或質(zhì)量、節(jié)能等自查活動(dòng)；每季度集中組織一次聯(lián)合巡查，主要針對(duì)作風(fēng)紀(jì)律、節(jié)能降耗，全面督導(dǎo)安全、質(zhì)量等工作的整改提高。并及時(shí)針對(duì)月度督導(dǎo)檢查情況進(jìn)行廉情分析。根據(jù)開展工作情況，小組成員每半年述責(zé)一次，對(duì)半年工作進(jìn)行總結(jié)，座談交流經(jīng)驗(yàn)，查找問題不足，相互促進(jìn)提升，同時(shí)匯報(bào)工作成績(jī)，部署下步工作。

目前，******紀(jì)檢監(jiān)督工作小組的監(jiān)督工作已融入到中心工作的全過程，深入到生產(chǎn)建設(shè)的方方面面，形成多環(huán)節(jié)把關(guān)、多節(jié)點(diǎn)推進(jìn)的格局，助推了“兩個(gè)責(zé)任”有效落實(shí)，強(qiáng)化了職責(zé)規(guī)范運(yùn)行，提升了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控水平，增強(qiáng)了履職監(jiān)督的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，推動(dòng)了監(jiān)督向縱深方向推進(jìn)。氛圍強(qiáng)了，紀(jì)律嚴(yán)了，作風(fēng)好了，形象轉(zhuǎn)變了，責(zé)任落實(shí)了，實(shí)效日益凸顯。

四、針對(duì)小組履職及下步工作的幾點(diǎn)思考

1、“五個(gè)一”工作規(guī)范的制定，高瞻遠(yuǎn)矚，精準(zhǔn)站位，長(zhǎng)期堅(jiān)持必然卓有成效，因此要持續(xù)堅(jiān)持“五個(gè)一”工作規(guī)范，扎實(shí)開展督導(dǎo)監(jiān)察工作，但一定要著力監(jiān)督實(shí)效，以糾正行為偏差，打造高效執(zhí)行力為主，要密切聯(lián)系實(shí)際融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮助力作用，有效營(yíng)造廉潔從業(yè)良好氛圍。

篇（3）

銷售部門年度業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文一面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、__年銷售情況

__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額____萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在 __年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 __年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

祥龍迎春，祝我們____科技有限公司在__年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

銷售部門年度業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文二回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20__年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自201_年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，20__年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌

20__年在圍繞黨的三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

三、工作目標(biāo)

20__年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，2014年的工作儼然已拉開了序幕。2014年分公司的任務(wù)是1個(gè)億，如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點(diǎn)。2014年，以下三個(gè)方面是我努力的方向。

1、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平

隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開，與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn)，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣，時(shí)時(shí)出新，將工作更加細(xì)致和成熟。

2、相互配合，順利完成全年任務(wù)

銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。201_年銷售任務(wù)巨大，在做好個(gè)人本職工作的同時(shí)，積極配合各部門同事，完成全年任務(wù)。

以上是我20__年度個(gè)人工作小結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銷售部門年度業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文三一轉(zhuǎn)眼，來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這9個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說二個(gè)方面：

一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、銷售能力方面：

1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信，比服務(wù)。

3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足。通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

20__年的展望及規(guī)劃：

20__馬上就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

篇（4）

一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析：

XX年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭，我也隨著部門而成長(zhǎng)。作為一個(gè)資歷比較老的員工，業(yè)績(jī)方面不太理想，都不如一些后進(jìn)來的家裝顧問。上半年的業(yè)績(jī)還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績(jī)都沒達(dá)到100萬。

1.影響業(yè)績(jī)的正面因素：

① 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

②公司宣傳和媒體行業(yè)活動(dòng)，這包括：

a．名品套餐：滿5000送5000，主材市場(chǎng)最低價(jià)折上折。

b．兩次房交會(huì)和住博會(huì)。

c．生活家具館和會(huì)議中心公司專場(chǎng)活動(dòng)。

③ 公司啟動(dòng)月度大會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)部和市場(chǎng)部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢刺激”手段，極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

④公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調(diào)整，有效的提高了工作效率。

⑤部門獎(jiǎng)罰制度，對(duì)超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒有完成的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰，這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性。

⑥ 網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn)，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績(jī)。

2. 影響業(yè)績(jī)的負(fù)面因素：

①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。

② 對(duì)老客戶的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。

③ 下半年個(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大，直接影響了業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)水平有待提高。

二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析

1. XX年預(yù)約客戶 個(gè)，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績(jī)。

2. 客戶死單原因：客戶死單原因，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。

3. 預(yù)約客戶死單率

4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤，以免定其它公司。

三、XX年度工作計(jì)劃

1. 每個(gè)月盡量去完成公司下達(dá)的15萬以及8個(gè)預(yù)約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長(zhǎng)。

2. 小區(qū)活動(dòng)及團(tuán)購

由于部門小區(qū)營(yíng)銷的手段還不是太成熟，這些需要在XX年必須進(jìn)行完善，具體有：

① 小區(qū)活動(dòng)

a.對(duì)于一些沒有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。

b.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。

c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動(dòng)并列出營(yíng)銷方案。

② 小區(qū)團(tuán)購

a.找準(zhǔn)團(tuán)購目標(biāo)小區(qū)，對(duì)于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購思想，根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。

b.利用手頭資源約有意向客戶；建立專用qq群，先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來，然后讓其帶懂另一部分。

c.人數(shù)達(dá)到之后，約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)。

篇（5）

我們?nèi)甓喙灿?4人，其中男生37人，女生27人。男孩多，而且淘氣，男孩中差生也多。但班級(jí)凝聚力強(qiáng)，班級(jí)集體榮譽(yù)感強(qiáng)。

在班級(jí)管理方面，我首先實(shí)行“記帳”管理。就是對(duì)學(xué)生每天在校情況好與壞一一進(jìn)行記錄犯錯(cuò)誤累計(jì)三次找談話，幫助分析錯(cuò)誤原因，改正了給予獎(jiǎng)勵(lì)。三年級(jí)是孩子的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，身體、思想都在突飛猛長(zhǎng)，而且個(gè)別同學(xué)思想變化大，逆反心理也強(qiáng)，如果只是一味地要求他們做這、做那，他們根本不服管，容易和老師產(chǎn)生對(duì)立情緒。對(duì)他們進(jìn)行了“記帳”管理，學(xué)生能嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己表現(xiàn)的好壞一目了然，即使犯了錯(cuò)誤，批評(píng)到他們頭上，也能心服口服

其次，對(duì)班級(jí)的各個(gè)部位實(shí)行崗位責(zé)任制。就是班級(jí)中無論是大事還是小事，都有固定的人去管，如開門、自習(xí)、責(zé)任區(qū)、發(fā)作業(yè)、收作業(yè)、課間記律、打水、站隊(duì)、圖書管理等等。都有人去管理，有人去做，我也從繁重的班級(jí)管理工作中解放出來。收到了事半功倍的作用。

第三，我取得了家長(zhǎng)對(duì)我的支持和信賴。要想教育好學(xué)生，家長(zhǎng)就必須支持老師的工作，我從多方面做家長(zhǎng)的工作，站在家長(zhǎng)的角度談孩子，和家長(zhǎng)達(dá)成了共識(shí)，無論是家里發(fā)生的事，還是學(xué)校發(fā)生的事，家長(zhǎng)都愿意和我說一說。正因?yàn)槿绱耍覀儼嗖判纬梢粋€(gè)團(tuán)結(jié)、向上、積極進(jìn)取的班級(jí)。

在我的班級(jí)里，從來沒有學(xué)生敢和我頂嘴的，有的孩子剛剛范了錯(cuò)誤我批評(píng)過，可是轉(zhuǎn)眼又和我很親近，我真的覺得這些孩子真的懂事了，也長(zhǎng)大了！

二、教學(xué)方面

這學(xué)期我雖沒有做過什么高層次的公開教學(xué)，可是我的教學(xué)工作可都每走一步都是腳踏實(shí)地的，從沒有絲毫的放松過。除了備課，上課以外，我還堅(jiān)持每天批改學(xué)生的家庭作業(yè)，作到批后讓學(xué)生及時(shí)改錯(cuò)誤。我們班的學(xué)生很多任課教師都說，紀(jì)律很好，學(xué)生的聽課狀態(tài)很好，也很愛發(fā)言。在我的課堂上，學(xué)生的發(fā)言總是絡(luò)繹不決，爭(zhēng)先恐后，但是學(xué)生發(fā)言很積極，但是學(xué)生發(fā)言很積極，可是動(dòng)手卻很懶，不愿意算，針對(duì)本班的實(shí)際情況，我堅(jiān)持每天的早自習(xí)時(shí)間讓學(xué)生做幾道計(jì)算題，為的是能提高學(xué)生的計(jì)算準(zhǔn)確率；每周二的下午第二節(jié)看護(hù)的時(shí)間我還讓學(xué)生帶來家里的課外書在課堂上看，為的是培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立閱讀的能力和習(xí)慣；班級(jí)成立了圖書室，利用課余時(shí)間可以看課外書，曾大閱讀量。平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常出練習(xí)卷，做到一課一清。我堅(jiān)信只要我努力，一定會(huì)使我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)是最棒的！

三、其他方面

篇（6）

在XX年初，我為自己制定了x套的新簽任務(wù)，今年實(shí)際成交了x套，其中a區(qū)高層x套，c區(qū)多層x套，c區(qū)高層x套，完成總成交面積x平米，總成交額x元。

針對(duì)XX年的工作，我并不是太滿意，因?yàn)樵谙掳肽甑臅r(shí)間里，面臨自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘寶和裝修上，未完成自己年初制定的任務(wù)。但是我不會(huì)對(duì)此耿耿于懷，過去不代表未來，面對(duì)嶄新的XX年，我為自己制定了x套的新簽任務(wù)，這一年我會(huì)用自己的激情，行動(dòng)和實(shí)力全力以赴去完成自己的目標(biāo)計(jì)劃。

除了做好自己業(yè)績(jī)的同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理上我為自己制定了三點(diǎn)：

1 .人員管理：人員管理的好壞，直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量。一流的銷售團(tuán)隊(duì)，必須要擁有一流的銷售人員。在XX年，我將以身作則，帶頭做好公司的各項(xiàng)要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)佳績(jī)！

2 .招聘4——5名新的員工，為團(tuán)隊(duì)帶來新的血液，新的能量!

3. 對(duì)新員工的培訓(xùn)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房產(chǎn)銷售專業(yè)的置業(yè)顧問，只有掌握了基本專業(yè)知識(shí)和溝通技巧，并在日常工作中不斷的熟練和提煉經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)讓客戶信服你，才會(huì)下定。

團(tuán) 隊(duì)在XX年5月份，重新組建之后，一直都是6個(gè)人。在11月份之后又加入了3位新的伙伴，目前是9個(gè)人。在XX年，本組共完成新簽x套，銷售總額為x元，總成交面積為x平米，其中x歡x套，成交面積x平米，成交金額x元。x程x套，成交面積x平米，成交額x元。x軍x套，成交面積x平米，成交額x元。張x龍x套，成交面積x平米，成交額x元。馬x龍x套，成交面積x平米，成交額x。鄒x輝因?yàn)槭?1月份才來，x套單，成交面積x平米，成交額x。另外劉芳從1月份—5月份新簽x套，成交面積x平米，成交額x元。x杰x套，成交面積x平米，成交額x元。x潔x套，成交面積x平米，成交額x元。離職員工合計(jì)x套，。成交面積x平米，成交額x元。

作為一名銷售主管，在日常的工作中，我認(rèn)為起到作用是非常重要的。除了本身要具備，強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)，去感染我的銷售和團(tuán)隊(duì)的銷售。并要最大限度的，激發(fā)組員的工作激情和培養(yǎng)組員的工作能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。最大限度的提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。但是在XX年，因?yàn)閭€(gè)人原因我并沒有做到，在這我首先做出自我批評(píng)，但是我相信自己也相信三組的伙伴們，經(jīng)過XX年這一年的沉淀。都會(huì)認(rèn)真的制定出個(gè)人計(jì)劃，并嚴(yán)格要求自己，全力以赴的完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。

房產(chǎn)銷售不同于其它行業(yè)，就像喬總平時(shí)溝通的，，因?yàn)楹?jiǎn)單的工作要重復(fù)的去做，所以會(huì)覺得辛苦，乏味，枯燥但是也充滿了張力，只要你努力，想收獲多少都可以。當(dāng)然個(gè)中滋味，只有親身經(jīng)歷過的人才會(huì)知道，才能感同身受。辛苦就不用說了，做房產(chǎn)銷售是鍛煉人的。它會(huì)磨練我們的意志，也讓我們學(xué)會(huì)從失敗中奮起，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功！

篇（7）

我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。

一：切實(shí)做好自己工作加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。 二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三：加強(qiáng)工作反饋

工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

四：工作要有記錄

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。

五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

篇（8）

現(xiàn)代社會(huì)是信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)和核心，是信息社會(huì)的主要技術(shù)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)當(dāng)代社會(huì)產(chǎn)生了重大影響，同時(shí)也改變著我們的工作方式、學(xué)習(xí)方式和生活方式，從而促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，在當(dāng)今社會(huì)，不掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和計(jì)算機(jī)基本技能，是很難在現(xiàn)代信息社會(huì)中有效地工作和生活。計(jì)算機(jī)的普及要從娃娃抓起，信息技術(shù)教育已成為小學(xué)教育中必不可少的科目之一。

為了更好的開展小學(xué)信息技術(shù)教育教學(xué)，我深入鉆研信息技術(shù)教材，查閱大量的書籍，虛心向同行請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。

由于客觀因素的制約，計(jì)算機(jī)教室還不能做到一人一機(jī)。因此在上機(jī)練習(xí)中，我們有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生相互協(xié)作，引導(dǎo)優(yōu)勝幫助一般學(xué)生，一般學(xué)生協(xié)助優(yōu)生，這樣培養(yǎng)了學(xué)生之間地團(tuán)結(jié)互助地精神，使學(xué)生之間地關(guān)系更加和諧。現(xiàn)將自己本學(xué)期的教學(xué)工作作個(gè)總結(jié)。

引入圖畫，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

三年級(jí)的學(xué)生對(duì)去年學(xué)的畫圖特別感興趣，而計(jì)算機(jī)正具有能畫畫的特點(diǎn)。根據(jù)這一特點(diǎn)，可以把計(jì)算機(jī)新課的學(xué)習(xí)寓于畫畫之中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在學(xué)生濃厚的興趣中學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。利用學(xué)習(xí)成績(jī)，提高學(xué)生的求知欲

在不斷地學(xué)習(xí)中，采用邊學(xué)邊用的方法，學(xué)一點(diǎn)就讓學(xué)生應(yīng)用起來，不僅要滿足學(xué)生的好奇心，還要在應(yīng)用過程中，充分肯定學(xué)生自身的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，保持和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣，形成一個(gè)良性循環(huán)。每學(xué)習(xí)一課的內(nèi)容結(jié)束后，都要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

及時(shí)做總結(jié)，寫反思

信息技術(shù)教學(xué)注重內(nèi)容銜接，抓住重點(diǎn)。因此在課后要及時(shí)總結(jié)課堂上的不足，以便能及時(shí)更正。只有不斷反思，才有不斷進(jìn)步!

回顧這學(xué)期從事信息技術(shù)的教學(xué)工作，雖然信息技術(shù)是一門新興的學(xué)科，而我又是新手，但是基本上是比較順利地完成了教學(xué)任務(wù)。當(dāng)然，在工作中也會(huì)出現(xiàn)不如人意的事，但我相信，通過我的努力在工作中處處留心，時(shí)時(shí)注意，不斷開拓創(chuàng)新，一定能將教學(xué)水平提高到一個(gè)新的高度，讓學(xué)生能愉快地學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)技能。

努力方向：

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。

2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步。

3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級(jí)集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時(shí)也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。

4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)年度工作總結(jié)【2】 回顧這個(gè)學(xué)期所從事的信息技術(shù)教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。一學(xué)期來，認(rèn)真、踏實(shí)、誠(chéng)懇地做好本職工作，認(rèn)真完成自己的教學(xué)任務(wù)，以學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生在本學(xué)期的學(xué)習(xí)中能學(xué)有所得，掌握了一定的計(jì)算機(jī)打操作技巧。現(xiàn)就本學(xué)期所做工作作如下總結(jié)：

一、 思想政治方面

積極參加政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，注重自己思想道德水平的提高。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的各類會(huì)議及本組開展的教研活動(dòng)，積極參加升旗儀式。遵守教師職業(yè)道德，時(shí)刻注意自己的一言一行，維護(hù)教師形象，為人師表。在日常生活中，以真誠(chéng)與人交往，和其他老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作，愉快的開展工作。

二、 教學(xué)工作，一絲不茍

(一)搞好備課

備課對(duì)于每門課程的教學(xué)而言，都是必不可少的環(huán)節(jié)，信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)也不例外。在備課的過程中，我首先對(duì)所要教授的知識(shí)進(jìn)行全面的研究、歸納、總結(jié)，并根據(jù)教授對(duì)象的不同特點(diǎn)找到教授的最佳方法與方式，在此基礎(chǔ)上將所備內(nèi)容在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行逐一推敲、驗(yàn)證、演練，以使一些空洞的知識(shí)具有可操作性;同時(shí)，還將每個(gè)知識(shí)點(diǎn)構(gòu)造成一個(gè)操作性實(shí)例，通過對(duì)實(shí)例的演練讓學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生準(zhǔn)確、完整的認(rèn)識(shí)，由此得出相關(guān)的結(jié)論。從而做到對(duì)人、書、機(jī)三者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的備課。

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無不可用機(jī)器。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí)，在各臺(tái)計(jì)算機(jī)前巡視，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。

(二)抓好教學(xué)過程不馬虎

信息技術(shù)課是一門操作性很強(qiáng)的學(xué)科，這就要求我們?cè)谥v課時(shí)盡可能地把一些操作步驟演示給學(xué)生看。這樣比單純地告訴學(xué)生步驟，再讓他們?nèi)ゾ毿Ч谩Ｒ驗(yàn)樵诶蠋熝菔緯r(shí)，同學(xué)們不僅看到了整個(gè)過程，還看到了結(jié)果，這比紙上談兵要有效的多。在這方面，我充分利用了多媒體教學(xué)軟件，上課時(shí)，老師在教師機(jī)上演示，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)在自己的屏幕上觀看，對(duì)老師的操作過程和結(jié)果看得一清二楚，大大提高了講課效率。同時(shí)注重了學(xué)生能力的培養(yǎng)，主要是能讓學(xué)生做的就讓學(xué)生做，包括演示操作盡量讓學(xué)生來做，同時(shí)許多操作都采用讓學(xué)生先練習(xí)，再歸納，后總結(jié)的步驟來。

由于初中學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，本學(xué)科在教學(xué)中只能充當(dāng)考查的對(duì)象，學(xué)校給安排的課時(shí)也很有限，一周只安排一節(jié)課，因此要讓學(xué)生很好掌握電腦知識(shí)，必須注重45分鐘的教學(xué)效率。這就要求我要認(rèn)真安排每節(jié)課，課前認(rèn)真鉆研教材，搜尋與該課題相關(guān)的課外知識(shí)，并很好的結(jié)合，在課堂教學(xué)中加以運(yùn)用。課堂上注意學(xué)生的興趣度，采用多種教學(xué)方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱勁，營(yíng)造融厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)對(duì)差次不齊的學(xué)生采用快慢教學(xué)方式，對(duì)學(xué)困生多輔導(dǎo)，多鼓勵(lì)學(xué)生多問。對(duì)那些掌握能力較強(qiáng)的學(xué)生，多激發(fā)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情。

在課堂上我會(huì)多關(guān)注學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐，根據(jù)本書的教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，在教學(xué)中應(yīng)更多去開發(fā)學(xué)生的動(dòng)手能力，在教學(xué)中對(duì)此我十分重視，在講完每個(gè)案例留一定時(shí)間給學(xué)生自主操作，老師在巡視的過程中給予指導(dǎo)，有時(shí)也可將某一學(xué)生作品做展示，加以評(píng)講，例如初一(六)班的楊康、楊錦超同學(xué)，課堂上積極回答老師的提問，動(dòng)手能力強(qiáng)。同時(shí)每節(jié)課結(jié)束前預(yù)留一定時(shí)間讓學(xué)生完成老師所布置的任務(wù)，真正鍛煉學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。

總的來看，今學(xué)期的教學(xué)工作都完成了任務(wù)。

小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)年度工作總結(jié)【3】 彈指一揮間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得什么大的成績(jī)，順利地完成了本學(xué)年的工作。展望未來，為了總結(jié)過去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

我在思想上能夠按照一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。與老師團(tuán)結(jié)合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關(guān)系，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一學(xué)期來，我還積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排。

二、教學(xué)工作

作為一個(gè)剛轉(zhuǎn)行不久的教師，對(duì)于信息技術(shù)學(xué)科的課堂教學(xué)、教學(xué)研討、課外輔導(dǎo)等工作都需要向同行多學(xué)習(xí)，多總結(jié)。3年來，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我加大備課的容量，加強(qiáng)上課質(zhì)量，落實(shí)反思的分量。

首先，我積極參加鋼城片區(qū)教研聯(lián)盟校的各種教研活動(dòng)，把學(xué)來的理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用新課程理念武裝自己，與時(shí)俱進(jìn)，讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽課，學(xué)校有講課活動(dòng)積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上萬之后 我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受 ，我以后怎么改進(jìn)，這樣做好反思，再進(jìn)行二次備課。

就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導(dǎo)入自主嘗試歸納總結(jié)練習(xí)實(shí)踐這樣的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力，學(xué)生上微機(jī)課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降摹ｋm然信息技術(shù)相對(duì)于語文數(shù)學(xué)來說顯得相對(duì)弱勢(shì)，最開始還被大家認(rèn)為是連專科都不算的二課，但是隨著我們一代代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會(huì)讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。

三 、工作室工作

20xx年參加經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))教育局信息技術(shù)名師工作室，成為工作室成員，在93小李發(fā)利老師的帶領(lǐng)下，全年參與工作室活動(dòng)總計(jì)12次，包括上課、聽課、評(píng)課、觀摩、聽講座、遠(yuǎn)程教研、課題研討等一系列的活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)交流，在活動(dòng)中鍛煉提升。全年累計(jì)聽課40余節(jié)次，提交教學(xué)論文，教學(xué)課例，教學(xué)設(shè)計(jì)各2篇，在工作室其他老師的幫助指導(dǎo)下，教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，這是一個(gè)個(gè)人專業(yè)化成長(zhǎng)的良好平臺(tái)，我將在今后的工作中更加虛心向各位老師學(xué)習(xí)，努力提高自己教育教學(xué)水平。

四、其他工作

我這學(xué)年依然承擔(dān)了學(xué)校班班通設(shè)備維護(hù)、資產(chǎn)管理、非線性編輯、校園監(jiān)控系統(tǒng)，校園廣播系統(tǒng)的管理維護(hù)等工作

五、努力方向

反思本學(xué)年來的工作，在看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于信息技術(shù)的教學(xué)思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠現(xiàn)象。

篇（9）

全鄉(xiāng)有學(xué)校16所，其中：完小2所，村中心校7所，兩師一校1所，一師一校教學(xué)點(diǎn)6個(gè)，辦有6個(gè)學(xué)生食堂。有44個(gè)教學(xué)班級(jí)，其中復(fù)式班10個(gè)，有教職工76人，其中：專任教師56人，工勤人員2人，報(bào)帳員1人，代課教師6人，炊事員11人。今年年初在校學(xué)生756人(其中有寄宿生454人)，入學(xué)率為100%。上年度在校學(xué)生829人。

二、學(xué)年所開展工作

1、“兩基”鞏固提高工作

“兩基”工作雖然通過驗(yàn)收，但由于我鄉(xiāng)人口居住分散，貧困面大，貧困程度深，“兩基”鞏固提高工作仍然是一項(xiàng)棘手工作。

(1)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。學(xué)年初，組織全體教職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神和各級(jí)會(huì)議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)各學(xué)校實(shí)際查找存在的困難和問題，針對(duì)性地開展工作，使全體教師進(jìn)一步認(rèn)識(shí)“兩基”鞏固提高工作的重要性和必要性。

(2)明確目標(biāo)，抓好控輟保學(xué)工作。控輟保學(xué)工作是“兩基”工作中的硬指標(biāo)，關(guān)乎到“兩基”鞏固提高工作的成敗。全鄉(xiāng)各學(xué)校緊緊圍繞兩個(gè)硬性指標(biāo)全面開展工作，使全鄉(xiāng)入學(xué)率，輟學(xué)率均控制在指標(biāo)內(nèi)。

(3)創(chuàng)造條件，積極開辦掃盲鞏固提高班和掃除剩余文盲工作。20__年12月全鄉(xiāng)共開辦鞏固提高班3個(gè)，發(fā)放課本傈文版100本，漢文版40本，掃除剩余文盲25人。

(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)高原農(nóng)牧民子女學(xué)生生活補(bǔ)助政策和提高公用經(jīng)費(fèi)使用辦法，努力改善辦學(xué)條件和學(xué)生生活條件，使學(xué)生就學(xué)衣食無憂，為學(xué)校的入學(xué)、鞏固工作提供有力保障。

總之，在縣主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全鄉(xiāng)教職工的通力協(xié)作下，我鄉(xiāng)“兩基”鞏固提高工作取得了較大的成效，為20__年“國(guó)檢”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、思想政治工作和德育工作

思想政治工作和德育工作是學(xué)校的靈魂和統(tǒng)帥，全體教師認(rèn)真貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，以公務(wù)員“八條禁令”和中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范為宗旨，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神，全身心地投入到學(xué)校各項(xiàng)工作中。一年來，全鄉(xiāng)教職工思想穩(wěn)定，工作積極主動(dòng)，從未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的不良傾向。

各學(xué)校以德育為首，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，抓學(xué)校常規(guī)管理，抓學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，積極開展文明班級(jí)活動(dòng)，緊緊抓住 “六一”、“七一”、“國(guó)慶”“建隊(duì)節(jié)”“元旦”等重大節(jié)日為契機(jī)，深入開展“三愛”、“四有”和“八榮八恥”教育，學(xué)校德育工作做到有計(jì)劃、有過程、有總結(jié)，檔案規(guī)范齊全。一年來，學(xué)校校容校貌、校風(fēng)校紀(jì)有了較大的改觀。

3、教育教學(xué)工作

教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，提高教育教學(xué)質(zhì)量是辦好學(xué)校的目標(biāo)。一年來，全鄉(xiāng)各學(xué)校正確認(rèn)識(shí)普及與提高的關(guān)系，在抓好“兩基”工作的同時(shí)，把辦學(xué)的著眼點(diǎn)放在提高教育教學(xué)質(zhì)量上，各學(xué)校注重教研教改工作，教師注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，教學(xué)面向全體學(xué)生。一年來，先后開展了教師說課競(jìng)賽、論文競(jìng)賽等活動(dòng)，教師參賽率達(dá)95%。各教師積極參加綜合素質(zhì)培訓(xùn)，認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)，參培率達(dá)100%。鄉(xiāng)內(nèi)還開展了小學(xué)生寫字競(jìng)賽和作文競(jìng)賽活動(dòng)，組織兩次畢業(yè)班模擬測(cè)試。通過以上活動(dòng)的開展，我鄉(xiāng)教師的整體素質(zhì)有了較大的提高。

4、教師隊(duì)伍建設(shè)

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。要不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，實(shí)現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展，教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)起著關(guān)鍵性的作用。幾年來，教師隊(duì)伍建設(shè)方面主要抓以下兩個(gè)方面：

— 注重教師政治思想工作和師德建設(shè)。教師的工作不同于其他行業(yè)，承擔(dān)著培養(yǎng)人的使命，教師的一言一行，舉手投足都是社會(huì)所關(guān)注的，就要求教師必須具備較高的思想道德素養(yǎng)。①加強(qiáng)黨的路線方針政策和思想、政治的學(xué)習(xí)，以相關(guān)教育的法律、法規(guī)嚴(yán)格要求教師，明確職責(zé)，明確權(quán)力與義本文來源：文秘站 務(wù)，提高依法治教能力;②嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法令和各項(xiàng)規(guī)章制度，以“公務(wù)員八條禁令”和教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求，以“教書育人，為人師表”為工作標(biāo)準(zhǔn)，不做有損教師形象的事;③嚴(yán)格考核制度，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)每個(gè)教師的進(jìn)取心;④借第三批科學(xué)發(fā)展觀之機(jī)，在全鄉(xiāng)教職工中開展了學(xué)討論活動(dòng)，查找存在的問題和不足，提出整改意見，此項(xiàng)活動(dòng)的開展對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作起到了較大促進(jìn)作用;⑤開展黨團(tuán)先進(jìn)性教育活動(dòng)，抓典型樹榜樣，以點(diǎn)帶面，努力提高教師的思想道德水平。

——注重教師整體素質(zhì)的提高。在教師中樹立“終身教育，終身學(xué)習(xí)”的思想。①積極選派教師參加各級(jí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育手段和方法，開闊視野，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，一年來共選派48名教師參加各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn);②要求教師人人參加履職晉級(jí)培訓(xùn)考試和在職綜合素質(zhì)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想、教育理論和教育方法，盡快適應(yīng)新課程教學(xué)，緊跟時(shí)展步伐;③狠抓教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作做到有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，通過四個(gè)專題的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師對(duì)課程改革有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);④鼓勵(lì)中青年教師參加在職提高學(xué)歷培訓(xùn)大專學(xué)歷達(dá)71%;⑤多渠道組織開展教研教改活動(dòng)，重點(diǎn)以村為單位進(jìn)行。

5、學(xué)校布局調(diào)整工作

根據(jù)省、州教育改革與發(fā)展工作的相關(guān)文件要求和縣教育工作會(huì)議精神，我鄉(xiāng)按“因地制宜，實(shí)事求是”的要求和縣學(xué)校布局調(diào)整的原則，認(rèn)真開展此項(xiàng)工作，共撤并學(xué)校13所，全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)了高年級(jí)絕對(duì)集中，中年級(jí)相對(duì)集中的辦學(xué)目標(biāo)。根據(jù)縣“校安”辦的工作要求，全力以赴完成校舍普查工作和安全校舍的規(guī)劃工作。

6、后勤工作

(1)安全工作。全鄉(xiāng)各學(xué)校都牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)安全工作文件精神，加大宣傳力度，做到警鐘常鳴，嚴(yán)密防范，建立健全安全檔案。一年來，全鄉(xiāng)各學(xué)校從未發(fā)生大小安全事故。

(2)財(cái)務(wù)管理工作。全鄉(xiāng)各學(xué)校財(cái)務(wù)人員，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)人員職責(zé)，大小賬務(wù)管理，做到收支平衡，專款專用，賬目清楚。

(3)食堂管理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，加強(qiáng)食堂的管理，食堂工作人員能做到定期體檢，持證上崗，兩所寄宿制完小，不斷建立健全食堂管理制度和衛(wèi)生管理制度，在經(jīng)費(fèi)及財(cái)務(wù)管理上，做到專人管理、專款專用，賬務(wù)清楚;在食堂衛(wèi)生上，做到餐具衛(wèi)生，飯菜衛(wèi)生，定期消毒。學(xué)校還結(jié)合實(shí)際力所能及地開展勤工儉學(xué)活動(dòng)，增加收入，改善辦學(xué)條件。

(4)校園衛(wèi)生工作及綠化工作。各村學(xué)校結(jié)合實(shí)際建立健全衛(wèi)生管理制度，力所能及地開展校園綠化、美化、凈化活動(dòng)。盡管學(xué)校辦學(xué)條件較差，但學(xué)校教師始終把校園環(huán)境整理干凈衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。

7、中心完小辦公室的工作

(1)認(rèn)真組織完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;

(2)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種會(huì)議精神和文件精神;

(3)檢查指導(dǎo)各學(xué)校開展各項(xiàng)工作;

(4)如實(shí)收集上報(bào)各種數(shù)據(jù);

(5)做好學(xué)校校舍普查、規(guī)劃和項(xiàng)目上報(bào)工作;

(6)抓好教職工的思想政治工作;

(7)組織制訂各項(xiàng)規(guī)章制度和計(jì)劃措施;

(8)組織開展職工考核工作和晉級(jí)工作;

(9)組織開展教職工繼續(xù)教育工作;

(10)全力以赴組織開展“兩基”鞏固提高工作。

三、存在的問題

1、雖然“兩基”工作通過了評(píng)估驗(yàn)收，但控輟保學(xué)工作仍然是學(xué)校工作的重點(diǎn)和難點(diǎn);

2、校舍土木結(jié)構(gòu)居多，年久失修，存在一定數(shù)量的危房、損壞房;

3、部分學(xué)校無學(xué)生宿舍、食堂，給集中規(guī)模辦學(xué)造成影響;

4、個(gè)別教師不思進(jìn)取，業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，教育水平低下，敬業(yè)精神不足;

5、校舍安全(特別是簡(jiǎn)易房)還存在較大隱患。

6、抓教研教改工作力度不夠，還有待于進(jìn)一步探索改進(jìn)。

總之，××鄉(xiāng)的教育教學(xué)工作是在緊張而繁忙中度過的，回顧一年的教育教學(xué)工作，成績(jī)與困難同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存。我們相信在國(guó)家教育政策的指引下，在黨委政府的重視下，在主管部門的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，在全體教職工的共同努力下，××鄉(xiāng)的教育會(huì)越辦越好。

20__學(xué)年工作要點(diǎn)

1、各村學(xué)校要認(rèn)真組織開展好學(xué)生入學(xué)工作，摸清底數(shù)，確保7—12周歲適齡兒童全部入學(xué)。加大控輟保學(xué)力度。

2、在開學(xué)一段時(shí)間內(nèi)，各村學(xué)校要認(rèn)真制定好各項(xiàng)計(jì)劃，安排好學(xué)校的各項(xiàng)工作，認(rèn)真修訂各項(xiàng)管理制度，建立健全各項(xiàng)檔案資料，認(rèn)真搞好活工資部分分配。

3、各村學(xué)校要狠抓常規(guī)管理，特別要加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

4、各村學(xué)校要認(rèn)真搞好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，力求每個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

5、深入開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，并將其貫穿于各項(xiàng)工作之中。

6、全體教師要進(jìn)一步增強(qiáng)管理意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的思想，大力開展教研教改工作，開齊開全上足課時(shí)，把教育教學(xué)的著眼點(diǎn)放在提高教學(xué)質(zhì)量上。

7、各學(xué)校要不斷加強(qiáng)校園 文化建設(shè)，注重體衛(wèi)藝工作，為創(chuàng)造良好育人環(huán)境做出努力。

8、各村學(xué)校要利用好現(xiàn)有的教育資源，提高圖書室、儀器室以及現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的使用率。

9、不斷加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的健康心態(tài)。

10、各村學(xué)校以創(chuàng)“平安、和諧校園”為契機(jī)，樹立安全第一的思想，不斷加強(qiáng)學(xué)校的安全工作，建立健全安全管理制度和安全責(zé)任追究制，杜絕一切不安全事故在學(xué)校師生中發(fā)生。

11、積極響應(yīng)省州學(xué)校集中規(guī)模辦學(xué)的政策和縣集中規(guī)模辦學(xué)實(shí)施方案，結(jié)合鄉(xiāng)情認(rèn)真開展好集中規(guī)模辦學(xué)的各項(xiàng)工作。

12、各村學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為提高教育教學(xué)質(zhì)量提供保障。

13、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理使用，做到專款專用，賬目清楚。

篇（10）

縣供銷社按照縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求及縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于2011年全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)及責(zé)任分解的通知》精神，2011年上半年。緊緊圍繞本單位的工作重點(diǎn)，以服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)為群眾為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真開展效能建設(shè)工作，不斷改進(jìn)管理方式，提高辦事效率，促進(jìn)工作落實(shí)。半年來，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作人員履職能力明顯提高。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

二、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍

為了進(jìn)一步開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我社著重從宣傳上下工夫，以各種行之有效的方式，深入開展宣傳，營(yíng)造良好的氛圍。一是認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)討論各項(xiàng)制度及縣效能辦的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一了機(jī)關(guān)干部思想，提高了機(jī)關(guān)干部執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、政策、規(guī)定的自覺性。二是通過會(huì)議、標(biāo)語、板報(bào)、社務(wù)公開等形式，對(duì)效能建設(shè)工作進(jìn)行廣泛的宣傳。半年來共召開3次機(jī)關(guān)干部效能建設(shè)專題會(huì)議，張?zhí)麄鳂?biāo)語5幅，辦板報(bào)3期，社機(jī)關(guān)還在黨務(wù)社務(wù)公開欄上進(jìn)行了公開，通過形式多樣的宣傳，在全社機(jī)關(guān)干部中營(yíng)造出人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

三、完善制度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的"基礎(chǔ)工程"，是促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的有力保障。我社根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂、完善、落實(shí)了各項(xiàng)制度和工作機(jī)制，做到以制度規(guī)范行為，以制度管人管事，切實(shí)推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，確保了行政效能建設(shè)工作的順利實(shí)施。

一是修訂完善了縣供銷社請(qǐng)銷假制度、值班制度、會(huì)議學(xué)習(xí)制度、工作制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等工作和管理制度，努力做到細(xì)化、量化，增強(qiáng)實(shí)效性和可操作性，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)行政效能行為。

二是建立和完善供銷社社務(wù)公開制度。對(duì)重大決策、重大工作部署、重大事項(xiàng)做到及時(shí)向本機(jī)關(guān)干部公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

篇（11）

日

期：___________

xx年季度銷售工作總結(jié)

xx月總結(jié)

xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

xx月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。