廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

  我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

  在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

  就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

  首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。

  其次，我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！

  在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！

  在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！

  時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

  感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！

  感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！

  2022年最新大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

  實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月5日——20xx年4月30日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn)：大連保稅區(qū)銳特汽車配件有限公司

  實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)、接觸實(shí)際，獲得與專業(yè)有關(guān)的實(shí)際知識(shí)和專業(yè)技能，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)。

  伴著校園里日漸濃郁的花香，我知道我的四年大學(xué)生涯已經(jīng)接近尾聲。畢業(yè)前的最后一個(gè)學(xué)期，這次校外實(shí)習(xí)將是我在大學(xué)中要上的最后一堂課，回想起55天的實(shí)習(xí)生活，感慨良多。

  一、實(shí)習(xí)公司概況

  20xx年3月5日，我經(jīng)同學(xué)介紹來到了大連保稅區(qū)銳特汽車配件有限公司進(jìn)行為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這家公司注冊(cè)于20xx年，是一家年輕私營(yíng)企業(yè)。總經(jīng)理遲長(zhǎng)良，公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模20多人，固定資產(chǎn)400萬人民幣。公司的主要業(yè)務(wù)是面向北美地區(qū)出口汽車配件，包括活塞、汽缸、減震器、車橋彈簧、軸承、雨刮片、液力傳向泵、汽車前大燈、轉(zhuǎn)向燈、尾燈、風(fēng)扇、水箱、、變速箱、機(jī)油表、柴油表、繼電器、油氣軟管、剎車蹄鐵拉簧、噴油嘴、飛輪、機(jī)油散熱器、輪胎鋼圈、萬向節(jié)、導(dǎo)流罩等等，產(chǎn)品供應(yīng)商主要為山東省各個(gè)汽車配件生產(chǎn)廠家。

  該公司為私營(yíng)股份制企業(yè)，規(guī)模并不大，但業(yè)務(wù)量并不小，且業(yè)績(jī)優(yōu)秀。這是在我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開以后的一種十分普遍的'現(xiàn)象，從事進(jìn)出動(dòng)的公司由原來的國(guó)營(yíng)或國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樗綘I(yíng)企業(yè)；由大型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行⌒推髽I(yè)。這種規(guī)模和體制的企業(yè)在從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往往更為靈活，實(shí)際業(yè)務(wù)中存在一定彈性，但同時(shí)要求員工在業(yè)務(wù)中從頭跟到尾，對(duì)其綜合業(yè)務(wù)能力要求更高。

  二、實(shí)習(xí)情況

  1、熟悉公司情況，了解公司業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以后，我被分配到業(yè)務(wù)部工作。第一天上班，行政總管兼總會(huì)計(jì)師李姐帶我認(rèn)識(shí)公司遲總經(jīng)理以及業(yè)務(wù)部、財(cái)會(huì)部、物流部的各位同仁。初出茅廬的我在羞澀中認(rèn)識(shí)了諸位同事前輩，心中充滿了好奇和緊張，在遲總鼓勵(lì)的微笑中我暗暗下定決心，在這短暫的50多天中，一定要做出一份漂亮的成績(jī)來證明給自己看。

  剛加入公司的這段時(shí)間，我主要是在熟悉自己所要出口的產(chǎn)品。由于公司沒有生產(chǎn)實(shí)體，我便通過刻著汽車配件圖片的光盤，汽車配件報(bào)價(jià)單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及公司樣品間的數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品樣品，來逐漸了解和熟悉我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。當(dāng)我第一次踏進(jìn)我們公司的樣品間時(shí)，我頓時(shí)被眼前數(shù)以千計(jì)的樣品所震撼，晚上回家一閉上自己的眼睛，眼前全是這些樣品的樣子。幾天之后，這種感覺才逐漸消失。經(jīng)過近一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，使我對(duì)汽車配件的種類和性能有了進(jìn)一步的了解，這對(duì)今后我與外商的實(shí)際接洽幫助很大。

  2、與其它員工合作，接觸核心業(yè)務(wù)。在經(jīng)過了對(duì)公司業(yè)務(wù)了解、熟悉的磨合期之后，緊接著我被安排做跟單。跟單有兩種，一種是我們俗稱為“甩手跟單”，自己的上司第一次和客戶洽談好客戶所需的產(chǎn)品后，其他的一切事情由跟單人員負(fù)責(zé)。第二種為我們俗稱為“瑣碎跟單”，自己的上司負(fù)責(zé)和客戶溝通，跟單人

  員負(fù)責(zé)和工廠聯(lián)系樣品，并把樣品到達(dá)以后發(fā)給客戶。當(dāng)客戶發(fā)過來訂單時(shí)，負(fù)責(zé)和工廠起草合同、制作箱單、發(fā)票、提單等和信用證有關(guān)的文件，并且需要不時(shí)和工廠聯(lián)系，監(jiān)督工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品完成時(shí)到工廠驗(yàn)貨，當(dāng)貨物被運(yùn)至大連大窯灣港時(shí)，要到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管裝卸，總之一切瑣碎的事情均由跟單人員負(fù)責(zé)。我們公司大多屬于后者——瑣碎跟單。

  我的第一筆單子，是遲總帶我做的。遲總的一個(gè)底特律客戶在我公司訂購(gòu)了1200件轎車液力轉(zhuǎn)向泵，接單的是山東的一家工廠。首先由我起草了一份我公司和這家工廠的購(gòu)銷合同，幾經(jīng)修改之后定稿，由經(jīng)遲總簽字蓋章后，我傳真至工廠，工廠把法人代表簽完字蓋完章的合同回傳至我公司，同時(shí)我司把合同金額的30%作為預(yù)付款打入對(duì)方的賬號(hào)后，此合同即告生效，而客人通過花旗銀行出具的信用證我已于5天前收到。

  在此后的一段時(shí)間內(nèi)我不時(shí)和廠家電話聯(lián)系，詢問產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，由于這家工廠規(guī)模很大，設(shè)施齊全，生產(chǎn)效率很高，45天的合同交貨期，工廠只用了不到20天的時(shí)間，就交貨了。我在工廠已經(jīng)生產(chǎn)完80%的產(chǎn)品時(shí)受客戶的委托，我和李姐代表我公司去工廠驗(yàn)貨。有的客戶要80%驗(yàn)貨，有的要100%驗(yàn)貨。所謂的80%驗(yàn)貨就是指，當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)包裝完80%時(shí)，派人到工廠去進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，具體抽樣幾箱產(chǎn)品因人而異。100%驗(yàn)貨以此類推。在4月2日早上我們從大連踏上了開往山東煙臺(tái)的客輪，經(jīng)過將近8個(gè)小時(shí)的海上顛簸，來到了煙臺(tái)，然后轉(zhuǎn)乘客車來到了這家工廠，受到了工廠業(yè)務(wù)員的熱情接待。時(shí)間緊迫，一陣寒暄之后，我們?cè)诠S業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下來到了工廠的倉(cāng)庫(kù)，在抽樣檢驗(yàn)了十幾箱產(chǎn)品后李姐發(fā)現(xiàn)液力轉(zhuǎn)向泵的接口處的橡膠墊的厚度不符合合同要求，太薄，不符合合同要求，所有已經(jīng)包裝完畢的產(chǎn)品必須全部啟封，更換更厚的橡膠墊。雖然這種事情誰都不愿意看到，但是為了認(rèn)真履行合同，避免被客戶索賠，必須這樣做。看著工廠業(yè)務(wù)員愁眉苦臉地指揮工人拆箱，這時(shí)的我才真正體會(huì)到了合同的那種無可抗拒的約束力，剩余20%的產(chǎn)品全部使用相同規(guī)格的橡膠墊，換裝過程比較順利。當(dāng)這批產(chǎn)品于4月9日到達(dá)大窯灣港時(shí)，為了避免工人野蠻裝卸，導(dǎo)致貨損，我在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督港口工人的裝貨。一天裝貨完畢，當(dāng)自己疲憊的倒在宿舍床上時(shí)，我才真正的體會(huì)到從事國(guó)際貿(mào)易工作的艱辛。裝船以后，我們及時(shí)向買方發(fā)出了裝船通知以利于對(duì)方接貨并據(jù)此辦理保險(xiǎn)，然后再將清潔的海運(yùn)提單送抵銀行收取貨款，這筆單子終于告一段落。

  3、參加廣交會(huì)。經(jīng)過了一個(gè)多月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步了解，由于平時(shí)的良好表現(xiàn)，公司特批我于四月中旬和公司的9名其他員工一起參加即將舉行的廣交會(huì)。

  廣交會(huì)一期的時(shí)間是4月15日至4月20日，我們于4月13日乘飛機(jī)飛往廣州開始布展。我們的展位位于廣州市越秀公園附近的流花館。只有一天半的時(shí)間布展，時(shí)間很緊張，我們公司有八個(gè)展位，我和同事們忙著在已經(jīng)裝修好的展位上懸掛產(chǎn)品圖片、擺放汽車配件、在醒目的位置放置一臺(tái)電視機(jī)和DVD機(jī)，電視中不斷的播放著我們公司的宣傳片和對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的汽車配件的介紹。我們?cè)谡箷?huì)提供的玻璃茶幾上，擺上我們公司的樣品冊(cè)以及刻著參展產(chǎn)品圖片的光盤。蓄勢(shì)待發(fā)，準(zhǔn)備迎接第二天的廣交會(huì)。

  十五日展會(huì)開始后，整個(gè)流花館擠滿了來自世界各地的客商，有的客戶進(jìn)來后有的問了幾款產(chǎn)品的價(jià)格就匆匆離去，有的拿了我們放在桌子上名片盒子里的名片和CD離開了，還有的詳細(xì)問了多款汽車配件的價(jià)格，留下自己的名片讓我做一份報(bào)價(jià)單Email給他們，還有的現(xiàn)場(chǎng)就下訂單。有很多客戶會(huì)帶著國(guó)內(nèi)的委托人參加展會(huì)，充當(dāng)翻譯和跟單人員，各種客戶讓人應(yīng)接不暇。

  短短的五天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，21日回到大連后我就開始不斷接到客戶的詢價(jià)，我會(huì)隨即報(bào)價(jià)給他們，這其中我影響最深的是一位比較有代表性的美國(guó)猶太人客人，在展會(huì)上我給他報(bào)價(jià)的時(shí)候我對(duì)他說“This is the best price。”可是他板著臉對(duì)我說：”This is my first price。”然后他的中國(guó)人說，我們需要幾件產(chǎn)品作為樣品，我隨即給工廠下樣品單，讓工廠趕制作為樣品的汽車配件，然后用DHL快遞至廣州他的中國(guó)委托人處拼裝了一個(gè)20尺集裝箱運(yùn)至美國(guó)洛杉磯。

  當(dāng)這位美國(guó)客人得到正式的報(bào)價(jià)后，決定購(gòu)買變速箱、機(jī)油表、輪胎鋼圈三款產(chǎn)品，數(shù)量為每款1500個(gè)。他希望采用D/P的付款方式，因?yàn)镈/P對(duì)我們來講風(fēng)險(xiǎn)太大，我們傾向于使用30%T/T的付款方式。在我的不斷努力之下，最終他答應(yīng)了以30%T/T的方式付款，分兩批走貨，第一批貨的變速箱和油表屬于不同的工廠，所以我要協(xié)調(diào)兩個(gè)生產(chǎn)廠家的交貨日期以保證按時(shí)交貨。由于實(shí)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲，我急于在實(shí)習(xí)期結(jié)束前把貨發(fā)走，在得到兩家工廠的口頭承諾后便據(jù)此日期租船訂艙了，可是由于其中一家工廠突然間斷電，無法生產(chǎn)導(dǎo)致不能按時(shí)交貨，我只好改簽了船期，使公司面臨著一筆不小的損失。后來還是由李姐出面幫我在廠家、船務(wù)公司和買方之間協(xié)商，才使我們的損失降到了最低。我也得到了一次深刻的教訓(xùn)。

  三、實(shí)習(xí)體會(huì)

  通過55天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及不斷的虛心求教，我逐漸熟悉了完成一筆國(guó)際貿(mào)易合同所需的程序，了解了在商業(yè)談判中應(yīng)注意的問題，以及在產(chǎn)品出口的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)防范的風(fēng)險(xiǎn)等。回首這近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深切體會(huì)到學(xué)必須致用，理論必須聯(lián)系實(shí)踐的道理，也深切感受到了自己的不足：比如專業(yè)知識(shí)不牢固，以致經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)；其次，外語的基礎(chǔ)薄弱限制了我和客戶的交流。同時(shí)感受到在社會(huì)上工作，需要多和人溝通交流，比如自己的供應(yīng)商、客戶、同事等，良好的人際關(guān)系將會(huì)對(duì)自己的事業(yè)有很大的幫助。

  非常感謝銳特的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我這次實(shí)習(xí)的大力支持與幫助，對(duì)于初出茅廬的我，這次與實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)的親密接觸讓我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西。作為一個(gè)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)真正理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我更加透徹的理解和掌握了在課堂上所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，并清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的問題和不足。這在我今后學(xué)習(xí)的道路上將是一筆寶貴的財(cái)富，使我受益終身。

  2022年最新大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

  剛開始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因?yàn)槲也幌胱霾缓茫俏蚁嘈胖灰行判模鸵欢茏龊谩?/p>

篇（2）

 

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生從校園走入社會(huì)的第一步，這是很關(guān)鍵的一步，關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。

一、實(shí)習(xí)目的

理論上：業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式，是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，只有通過實(shí)習(xí)才能更好的為將來的工作提供更好的基礎(chǔ)，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去，才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，是進(jìn)入社會(huì)的第一步。通過深入企業(yè)，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng)，，以及加深理解所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力、分析能力、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì)，體會(huì)社會(huì)的人情冷暖，為日后的工作生活做更好的鋪墊。

廣東蘋果實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮具、成衣odm企業(yè)，主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾，自主完成產(chǎn)品研發(fā)，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典，現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心，人數(shù)達(dá)到80多人。在香港、廣交會(huì)、日本、德國(guó)、意大利、迪拜等展銷會(huì)上，都有亮麗的表現(xiàn)，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

公司中有限資源，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢(shì)，通過與世界頂級(jí)品牌及買家的合作，達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)變化，蘋果在思考任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí)，永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為odm&obm客戶量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù)。

在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中，蘋果公司將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化，滿足和超越客戶的需求，并早日成為國(guó)際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的企業(yè)。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)

主要內(nèi)容：在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掌握皮具整個(gè)過程的生產(chǎn)工藝，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料，包括皮料、五金。還有裁床、車間、包裝、計(jì)價(jià)、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。

三、實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容：

在蘋果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí)，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容總結(jié)為：

工廠：

(1) 到倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱、質(zhì)量的要求。皮料的收發(fā)、名稱、質(zhì)量要求以及所需的輔料。

(2) 裁床：了解/掌握開皮料技能、油邊要點(diǎn)、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程。還有了解皮料的損耗。

(3) 車間：車面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí)，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度，掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作，對(duì)于車不同產(chǎn)品的難度在哪里。車位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作。

4) 計(jì)價(jià)：了解皮具的核算和損耗來對(duì)手袋計(jì)價(jià)。

(5) 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

(6) 板房：了解和掌握手袋的臺(tái)面、紙格、設(shè)計(jì)

(7) qc、包裝：了解包的質(zhì)量檢查、包裝流程

(8) 物料包裝資料：物料采購(gòu)控制、計(jì)劃、包裝資料的訂購(gòu)等

(9) 外發(fā)：由于本廠資源人力有限，所以需要外發(fā)到其他的工廠加工，所以要了解外發(fā)的流程、核對(duì)物料等。

外貿(mào)部：外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。

跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

2.分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施?要不要外包?

3.制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

(1) 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程;

(2) 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序;

(3) 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn);

a.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因： ①.原計(jì)劃錯(cuò)誤; ②.機(jī)器設(shè)備有故障; ③.材料沒跟上; ④.不良率和報(bào)廢率過高; ⑤.臨時(shí)工作或特急訂單的影響; ⑥.前制程延誤的累積;⑦.員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高。

(4) 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)進(jìn)度表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。

5.交期延誤：

如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去。二就只好取消訂單了。

如快遞原因，要先告知客戶，再催促快遞公司，讓他們盡快將貨物送到客戶手中。

6.有關(guān)訂單的更改問題：

客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量上的，(或增加，或減少)。有規(guī)格上的。(產(chǎn)品描述，鞋圖等)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接受?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒安排，問題不大。如已安排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說。如要推遲，時(shí)間短，問題不大，但如要延遲很長(zhǎng)，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān)。

四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的，所以要到工廠實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒有讓我意外。三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距，在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，常常在看人做，聽人講如何做，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)不同跟單工作、跟單知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí)，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力。

跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復(fù)性工作多，對(duì)跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，對(duì)英語的水平要求更高，不僅要會(huì)寫，而且口語要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題。所以我在實(shí)習(xí)期間也沒有放松自己英語的學(xué)習(xí)。

篇（3）

我是個(gè)大四女生。我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作，是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企，有十多名員工，主要阿拉伯客戶。在這三個(gè)月中，有太多太多感觸，一時(shí)不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級(jí)商務(wù)樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺；外表秀氣，實(shí)則剛強(qiáng)的大肚子女老板，給人崇敬的感覺；來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人有挑戰(zhàn)性的感覺！一句話，對(duì)于這份工作，我還是相當(dāng)有好感并充滿了期待的。

一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會(huì)每份都要老板親自對(duì)帳，以色列客戶的散貨拼柜也不會(huì)再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會(huì)再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長(zhǎng)。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。

工作，其實(shí)并沒有太大難度。只要會(huì)一定英語，肯專研，就人人都可以勝任。問題是，在浙江義烏的人才市場(chǎng)上，本科、英語六級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)，老實(shí)地說，我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢。所以我選擇了暫時(shí)離開。在這里，我是經(jīng)理助理，有相當(dāng)不錯(cuò)的環(huán)境。僅有的兩臺(tái)電腦，一臺(tái)在我桌上，工資兩千雖不算高，卻已高于其他員工。

上班時(shí)間早8：00——晚6：30，有工作就要加班，無加班費(fèi)，無休息日。對(duì)此我只有接受，在這里，老板的話就是制度，不得不服從。面試時(shí)她和藹地對(duì)我說：你是新人，周末就多多學(xué)習(xí)。后來我才恍然大悟，什么學(xué)習(xí)，根本就是要你天天上班！本以為離家僅兩小時(shí)車程，可以常回家看看，現(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話，只要老板不在，所以釋然多了。在三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了不少阿語。剛開始是一竅不通，還被老板責(zé)備了一次：你怎么連個(gè)阿語都不會(huì)！我冤不知往哪兒審，不過這一句話，大大促進(jìn)了我學(xué)習(xí)阿語的步伐。兩個(gè)月后她無意中聽到了我和老外的對(duì)話，用驚訝的口氣第二次評(píng)價(jià)了我的阿語：你現(xiàn)在阿語這么好啦？！我說：舒克蘭（阿語：謝謝）同事集體暈倒。

從這里我知道學(xué)語言最重要的是環(huán)境，而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說！我真切地體會(huì)到了這點(diǎn)。對(duì)于工作，我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了，老板不會(huì)再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶，她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語，在想說但說不完整的階段，所以她向老板申請(qǐng)帶上我，我剛和老外聊兩句天氣，老板就發(fā)話：你不要多說，我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去，我便說事情太多。

辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機(jī)會(huì)。我僥幸談過一次，那晚老板趕不回來，但廠家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說與廠家，將廠家的價(jià)格報(bào)與老外。談并不是很難，貨量大，價(jià)錢自然一低再低。老外還要印花體字，我當(dāng)即設(shè)計(jì)，打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰ｋp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感，因?yàn)槿绻麚Q成老板，她根本不會(huì)設(shè)計(jì)字體。潘多拉的盒子打開，原來不過如此。

什么人有什么樣的能力，取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時(shí)間的推移，所有的光環(huán)漸漸散去，事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁，對(duì)待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運(yùn)的，和她對(duì)話時(shí)不用捂著耳朵。三個(gè)月將近，我覺得我的價(jià)值應(yīng)該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：和一個(gè)大客戶搞好關(guān)系（老板對(duì)他言聽計(jì)從），請(qǐng)他和老板說。那老外還真講信用，果然向老板說了我一堆好話，老板心花怒放，為有如此好又如此便宜的員工。對(duì)我說：你現(xiàn)在進(jìn)步很大嘛，老外都夸你好呢！

我趁機(jī)：那您是不是考慮一下幫我加點(diǎn)工資啊？老板立馬板起臉：現(xiàn)在是不可能的，到了年底會(huì)有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，那也要看公司經(jīng)營(yíng)狀況而定。

我不放棄：可我還要還助學(xué)貸款呢。我爸媽都下崗了……

她打斷：那你男朋友呢？

我一愣：在學(xué)校……接下來，老板、老板老公、老板妹妹三個(gè)人開始圍攻：那換一個(gè)啊！我?guī)湍憬榻B！我認(rèn)識(shí)很多有錢的！女孩子么就是要……！……！

當(dāng)我欲哭無淚時(shí)，老板老公插了一句：那做我小老婆好了！我還沒反應(yīng)過來，老板便很開明地對(duì)老公說道：你在外面養(yǎng)多少個(gè)我都不反對(duì)，但都要讓我知道，還要都聽我的話！然后，溫柔地注視著我。

百口莫辯。我第一次經(jīng)歷如此的尷尬。當(dāng)然其他人都是從這場(chǎng)談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場(chǎng)面怎么會(huì)變成這樣，自取其辱啊！老外天天請(qǐng)我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩，我不知接下來還會(huì)發(fā)生什么事情。

兩天后又被老板痛斥一頓，因我生病，無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過：老板姐妹倆重感冒好多天，我無法避開，但因?yàn)閬砹四莻€(gè)，抵抗力一下不夠用，終于被傳染了。結(jié)果頭痛欲裂，事情想一堆麻繩一樣難解。

我奮戰(zhàn)一上午，中午時(shí)想她妹妹訴了兩句苦。一會(huì)老板就叫我了。咆哮：LINDA，你怎么搞的，老是頭痛頭痛，我這里事情怎么辦啊！！！你不能請(qǐng)假去看一下么！！！

我問：那請(qǐng)假要不要扣錢啊？她覺得我問的是問題：當(dāng)然要啊！！

我再問：那加班有沒有加錢呢？（常被她留到八九點(diǎn)才回家啊）老板強(qiáng)壓住氣：這里沒有什么所謂加不加班，你來應(yīng)聘的時(shí)候就說過，你作為助理是沒有休息天的。我說：哦，那我下午去看一下。

回去睡了工作以來第一個(gè)午覺，小床雖然一動(dòng)就會(huì)嘎吱，但還是睡的很香。大公司看環(huán)境，中公司看行業(yè)，小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里，老板已經(jīng)不再掩飾，在她眼里，員工僅僅是賺錢的工具，而不應(yīng)該有人的情感。

在去廣交會(huì)前，老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務(wù)，我以交房租為由支取了所有應(yīng)得工資，老板一邊給錢一邊說：以后最多支二十天的！！在公司里，四月二十發(fā)三月份工資，她對(duì)我已經(jīng)很優(yōu)惠了。

當(dāng)然能順利支錢也因?yàn)槲疫@段時(shí)間表現(xiàn)無可挑剔，長(zhǎng)加班，不計(jì)辛勞。有必要說一下，這三個(gè)月我住在鐵皮閣樓里，漏雨滲水是家常便飯，經(jīng)常沒電的收音機(jī)是唯一的娛樂，老實(shí)說，這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境，但是我從沒為此抱怨，因?yàn)槭俏易约旱倪x擇。而我的同學(xué)們?cè)诖笏牡谝粋€(gè)的學(xué)期大都還留在學(xué)校，上著一兩門課，繼續(xù)著快樂的學(xué)生生活。

第二天我就回了上海。以后公司來電一概不接，公司從沒給我報(bào)銷過手機(jī)費(fèi)，我實(shí)在想不出什么理由去接她的長(zhǎng)途。后來我爸來電，讓我打一個(gè)給公司，他說老板打到家來找我，我心驚肉跳，因?yàn)槲規(guī)ё吡死习宓呐f手機(jī)，有一次在倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨，我手機(jī)被偷了，而她剛好買了個(gè)新的，我就問她借了舊機(jī)來用，結(jié)果當(dāng)然不還。

篇（4）

關(guān)鍵詞：POCIB；實(shí)踐課程；創(chuàng)新

Key words： POCIB；practical courses；innovation

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）08-0188-03

0 引言

國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是屬于實(shí)踐性、應(yīng)用性及綜合性很強(qiáng)的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力與操作能力，開設(shè)該專業(yè)的本科及高職院校都意識(shí)到專業(yè)實(shí)踐教學(xué)及課程創(chuàng)新對(duì)于培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型國(guó)際貿(mào)易人才具有重要作用，通過各種途徑提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力就勢(shì)在必行了。目前，桂林理工大學(xué)在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練方面主要是通過購(gòu)買和使用相關(guān)外貿(mào)模擬軟件，在實(shí)訓(xùn)機(jī)房完成各個(gè)外貿(mào)環(huán)節(jié)來完成操作訓(xùn)練。這在一定程度上使學(xué)生了解和掌握進(jìn)出口基本流程和操作技能，但是，由于各種條件的限制，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏真實(shí)性，學(xué)生畢業(yè)后很難與工作崗位對(duì)接。在就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的情況下，如何開發(fā)專業(yè)實(shí)踐課程，創(chuàng)新實(shí)踐課程教學(xué)，縮短學(xué)生的業(yè)務(wù)適應(yīng)過程，是每一個(gè)專業(yè)教師都必須思考的問題。在實(shí)踐中，通過組織學(xué)生參加POCIB大賽，引入學(xué)科競(jìng)賽模式，不僅讓學(xué)生在競(jìng)賽中通過仿真體驗(yàn)式全面掌握實(shí)際操作的全部技能，而且使學(xué)生全面了解工作崗位需求，懂得各相關(guān)機(jī)構(gòu)的的運(yùn)作方式，為更好地與真正的工作崗位對(duì)接起到關(guān)鍵作用。

1 POCIB簡(jiǎn)介

POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)、全國(guó)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦、南京世格公司承辦的“全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽”。POCIB是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的超仿真的國(guó)際貿(mào)易學(xué)科競(jìng)賽，集函電寫作、商務(wù)談判、價(jià)格核算、單據(jù)制作、業(yè)務(wù)拓展等內(nèi)容于一體。學(xué)生以20人為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求20天完成20筆外貿(mào)業(yè)務(wù)，參賽的學(xué)生以虛擬的企業(yè)法人身份成立一個(gè)進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)，這些企業(yè)分布于全球10個(gè)國(guó)家，包括中國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等，他們的任務(wù)是通過建立彼此之間的貿(mào)易關(guān)系，為公司創(chuàng)造最大化利潤(rùn)。系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定主要從跟單能力、業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力3個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)分。

通過POCIB超仿真的外貿(mào)實(shí)習(xí)軟件進(jìn)行體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高自主學(xué)習(xí)的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力大大提升，實(shí)踐動(dòng)手能力有效增強(qiáng)。因而，在目前條件下，參與POCIB國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能網(wǎng)絡(luò)大賽是高校國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)良好的實(shí)習(xí)形式[1]。

2 桂林理工大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐課程現(xiàn)狀及問題

2.1 綜合性實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目有待開發(fā)

教育部制定的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中指出，綜合性實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)內(nèi)容涉及本課程的綜合知識(shí)或與本課程相關(guān)的多門課程知識(shí)的實(shí)驗(yàn)。桂林理工大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)主要集中性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、東盟實(shí)習(xí)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)習(xí)、單證實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)（論文），屬于上機(jī)的綜合性實(shí)驗(yàn)課程只有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)習(xí)和單證實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，與其他學(xué)校的實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置達(dá)20門之多有很大的差距。另外還有已開設(shè)的上機(jī)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目主要是依托課程而設(shè)置的，比如48學(xué)時(shí)的國(guó)際結(jié)算、56學(xué)時(shí)的報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)分別有16學(xué)時(shí)是上機(jī)實(shí)驗(yàn)，都是融合于理論課教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，這些課程的實(shí)驗(yàn)主要以模塊訓(xùn)練的方式來訓(xùn)練基本技能的，缺乏動(dòng)態(tài)型的業(yè)務(wù)操作與訓(xùn)練，且涉及的僅僅是本課程的綜合知識(shí)，而不是多門課程的綜合性實(shí)驗(yàn)。這樣的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)置，學(xué)時(shí)少，學(xué)生學(xué)得匆忙，容易忘記，技能訓(xùn)練不扎實(shí)，在POCIB大賽中就顯現(xiàn)出來了，那么提高學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新能力也就成了空中樓閣了。因此，開發(fā)有助于提高學(xué)生綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目成為國(guó)貿(mào)專業(yè)亟待解決的問題。

2.2 校企合作實(shí)習(xí)流于形式

對(duì)于應(yīng)用型專業(yè)來說，校企合作實(shí)習(xí)的模式從理論上是最好的實(shí)習(xí)方式，學(xué)生在企業(yè)里學(xué)到真正的實(shí)踐知識(shí)，得到真正的鍛煉。但是，在實(shí)踐中，校企合作的實(shí)習(xí)方式流于形式，無法真正起到應(yīng)有的作用。桂林理工大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)的校企合作專業(yè)實(shí)習(xí)課程主要有認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和東盟實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)屬于集中式的“調(diào)研實(shí)習(xí)”，東盟實(shí)習(xí)屬于“放羊式”的分散實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)在學(xué)生學(xué)習(xí)的第三學(xué)期開設(shè)，主要的做法是集中帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)習(xí)基地或企業(yè)參觀訪問，在企業(yè)里流水線地參觀企業(yè)生產(chǎn)流程或聽企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)出口情況，參觀后要求學(xué)生撰寫實(shí)結(jié)，提交實(shí)習(xí)報(bào)告即可。東盟實(shí)習(xí)在學(xué)生學(xué)習(xí)的第七學(xué)期開設(shè)，東盟實(shí)習(xí)一般和畢業(yè)實(shí)習(xí)捆綁一起，給學(xué)生更多的就業(yè)時(shí)間，學(xué)生回校后，提交一份實(shí)習(xí)報(bào)告即可。這兩種專業(yè)實(shí)習(xí)共同的不足是實(shí)習(xí)內(nèi)容單調(diào)，學(xué)生獲得的只是表面上的直觀的認(rèn)識(shí)，缺乏有效的體驗(yàn)，訓(xùn)練力度不夠，東盟實(shí)習(xí)缺乏教師的有效指導(dǎo)，基本屬于“放羊”狀態(tài)，且考核松散，實(shí)習(xí)只是停留在表面文字上，難以取得專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)效。

2.3 實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)習(xí)軟件更新滯后

目前，由于到校外企業(yè)實(shí)習(xí)還存在有諸多困難，因此很多開設(shè)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的院校都紛紛建立各類實(shí)驗(yàn)室仿真模擬平臺(tái)，通過購(gòu)買一些國(guó)際貿(mào)易模擬軟件來實(shí)現(xiàn)，比如南京世格的Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)，外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)軟件等，這些軟件以仿真的方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出易的基本過程進(jìn)行模擬，可以使學(xué)生在仿真的環(huán)境里體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易流程，鍛煉了學(xué)生的外貿(mào)函電能力、價(jià)格核算能力、貿(mào)易單證制作和審核能力，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的提升有很大的幫助。但是，在實(shí)訓(xùn)的過程中，這些模擬平臺(tái)也顯現(xiàn)出其不足之處。首先是實(shí)訓(xùn)軟件設(shè)置單一，學(xué)生只能按照單一的流程去完成相關(guān)的操作，無法反映真實(shí)的外貿(mào)環(huán)境，比如匯率、關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)、退稅率在真實(shí)的環(huán)境里是隨市場(chǎng)的變化而變化的，還有運(yùn)輸時(shí)間、各種業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間以及到銀行議付貨款的時(shí)間都是隨時(shí)辦理，而現(xiàn)實(shí)中是存在有時(shí)差的，這些問題指導(dǎo)老師無法更新設(shè)置。桂林理工大學(xué)的Simtrade外貿(mào)軟件已經(jīng)用了10年了，沒有進(jìn)行更新升級(jí)，軟件的一些設(shè)置已無法適應(yīng)新的外貿(mào)環(huán)境的變化了，與現(xiàn)實(shí)有一定差距，比如隨著外匯管理制度的改革，真實(shí)的外貿(mào)操作已經(jīng)取消了出口收匯核銷制度，而系統(tǒng)仍然要求出口收匯核銷。其次是實(shí)訓(xùn)軟件程序設(shè)定固定化，缺乏靈活性，以靜態(tài)的、機(jī)械化的內(nèi)容和操作為主，學(xué)生實(shí)訓(xùn)主要是按照老師的要求和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)的步驟來完成，自我發(fā)揮的空間不大，比如，在實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生業(yè)務(wù)的洽談主要是兩個(gè)同學(xué)一約而成，業(yè)務(wù)的談成沒有建立在對(duì)市場(chǎng)充分的調(diào)研、有效的洽談以及對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)的防范的基礎(chǔ)上，而市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)洽談能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力是國(guó)際貿(mào)易人才必備的，這樣的能力鍛煉是實(shí)訓(xùn)軟件無法體現(xiàn)的。

3 對(duì)桂林理工大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐課程創(chuàng)新的思考

桂林理工大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系的本科人才培養(yǎng)計(jì)劃的目標(biāo)是，本專業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展人才需求多樣性的需要，培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，全面掌握國(guó)際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，熟練掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)和國(guó)際金融業(yè)務(wù)的操作流程及方法，了解相關(guān)的政策法規(guī)、國(guó)際慣例，能夠熟練運(yùn)用英語、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等工具，具有全球化視野的高級(jí)應(yīng)用型人才[2]。根據(jù)這一目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)綜合技能，提高實(shí)踐能力是國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程的改革的落腳點(diǎn)。

3.1 以學(xué)科競(jìng)賽為切入點(diǎn)，開發(fā)和創(chuàng)新綜合性實(shí)驗(yàn)課程

目前全國(guó)性的國(guó)際貿(mào)易學(xué)科競(jìng)賽主要有全國(guó)商科大賽國(guó)際貿(mào)易專業(yè)競(jìng)賽、POCIB全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)大賽、OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽。

全國(guó)商科大賽國(guó)際貿(mào)易專業(yè)競(jìng)賽由全國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)聯(lián)合會(huì)舉辦，競(jìng)賽設(shè)知識(shí)競(jìng)賽和技能競(jìng)賽兩個(gè)環(huán)節(jié)，知識(shí)競(jìng)賽為個(gè)人賽，主要以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)為主；技能賽為團(tuán)體賽，競(jìng)賽內(nèi)容主要有制作國(guó)際貿(mào)易參展商業(yè)計(jì)劃書、國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)品會(huì)和國(guó)際貿(mào)易模擬商品展。

POCIB大賽前面已有介紹，在此不再贅述。

OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽主要是搭建跨境電商校企合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)互動(dòng)，讓學(xué)生參與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)，真正了解和掌握跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)所具備的知識(shí)和技能，幫助高校對(duì)接產(chǎn)業(yè)資源，大賽分菁英選拔賽、創(chuàng)業(yè)排名賽和全國(guó)總決選（巔峰對(duì)決）三個(gè)階段。

以上述競(jìng)賽為切入點(diǎn)設(shè)置三個(gè)綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：

①以全國(guó)商科競(jìng)賽為切入點(diǎn)，設(shè)置模擬場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。設(shè)置模擬場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)平臺(tái)可以達(dá)到多門課程的融合，所涉及的課程包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)談判、外貿(mào)函電、國(guó)際商務(wù)禮儀等。教師可以根據(jù)大賽的要求，設(shè)置項(xiàng)目，模擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，如設(shè)置模仿廣交會(huì)參展場(chǎng)景，要求學(xué)生編寫進(jìn)出口計(jì)劃書（中文）、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分小組進(jìn)行交易磋商（英文），核算成本、簽訂合同等。這樣的項(xiàng)目主要考核學(xué)生的市場(chǎng)開發(fā)能力、產(chǎn)品推廣能力、商務(wù)談判能力等。

②以POCIB大賽為切入點(diǎn)，設(shè)置POCIB網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)課程。POCIB軟件平臺(tái)除了參賽功能外，還可以通過付費(fèi)取得帳號(hào)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，每個(gè)帳號(hào)可以使用一個(gè)月。POCIB互聯(lián)網(wǎng)課程每期都有全國(guó)各院校成百上千的學(xué)生同時(shí)參加，每個(gè)學(xué)生扮演一個(gè)獨(dú)立的外貿(mào)企業(yè)，分屬于不同的國(guó)家，學(xué)生相互之間進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易。這個(gè)課程與Simtrade最大的不同是參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生是全國(guó)各院校的的學(xué)生，相互之間做貿(mào)易是一個(gè)近乎于現(xiàn)實(shí)的具有互動(dòng)性與博弈性的關(guān)系，相互直接的交易多是通過電子郵件來完成，與現(xiàn)實(shí)電郵磋商相吻合，最大限度的模擬實(shí)際交易。

③以O(shè)CALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽為切入點(diǎn)，設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。根據(jù)大賽要求，開設(shè)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)等系列課程并開設(shè)跨境電商實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課程，充分利用大賽提供的網(wǎng)絡(luò)資源，指導(dǎo)學(xué)生了解跨境電商，并依托這一大賽進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，如建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，或者通過依托本專業(yè)資源，以眾籌的方式創(chuàng)辦外貿(mào)公司，這樣不僅給學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練的場(chǎng)所和創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，還可以為本專業(yè)教師提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提升專業(yè)核心能力。同時(shí)，設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，也這在一定程度上解決校企合作流于形式的瓶頸。

學(xué)完這些項(xiàng)目后，可以組織學(xué)生參加各大賽，進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)知識(shí)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.2 加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，深化校企合作

校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)對(duì)于提高學(xué)生的業(yè)務(wù)操作技能和綜合實(shí)踐能力有著重要的作用，根據(jù)國(guó)貿(mào)專業(yè)的課程要求及就業(yè)的需要，應(yīng)努力擴(kuò)寬校企合作的渠道，使學(xué)生能深入了解企業(yè)的生產(chǎn)流程，了解外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作的方式。在實(shí)習(xí)基地建設(shè)上，可以采用分層次的建設(shè)的思路[3]。首先，建立或開拓更多的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)基地，包括碼頭、機(jī)場(chǎng)、集裝箱堆場(chǎng)、海關(guān)、外管局、商檢局等，這些基地可以使學(xué)生在短期內(nèi)對(duì)外貿(mào)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)意識(shí)。其次，建立學(xué)生假期實(shí)習(xí)基地，根據(jù)學(xué)生自己的需求，學(xué)生假期自主尋找實(shí)習(xí)單位，回校后提交實(shí)習(xí)報(bào)告并將實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系方式留存，學(xué)校可以根據(jù)專業(yè)的需要篩選，為建立長(zhǎng)期實(shí)習(xí)基地做準(zhǔn)備。第三，建立一批長(zhǎng)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)基地，這些基地可以是學(xué)校所在地或者學(xué)生生源地或是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，在學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候，可以適當(dāng)容納1-3名學(xué)生實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間至少一個(gè)月。

3.3 構(gòu)建仿真場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，加強(qiáng)軟硬環(huán)境的建設(shè)

目前，機(jī)房加軟件的實(shí)訓(xùn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)外貿(mào)人才培養(yǎng)的需要，借鑒POCIB體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法，將實(shí)訓(xùn)由靜態(tài)化轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)化，由平面化轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw化，并與國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)軟件相融合，構(gòu)建立體化仿真場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。通過模擬仿真的場(chǎng)景，讓學(xué)生扮演模擬實(shí)訓(xùn)中的相關(guān)角色，置身于實(shí)務(wù)操作的情景，真切的體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的整個(gè)流程，培養(yǎng)學(xué)生的崗位核心能力，增強(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，并且在一定程度上可以縮短他們就業(yè)的適應(yīng)過程，順利實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的對(duì)接。

構(gòu)建仿真場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，需要加強(qiáng)軟硬環(huán)境的建設(shè)。首先是軟環(huán)境的建設(shè)，立體化仿真場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)平臺(tái)離不開外貿(mào)實(shí)訓(xùn)軟件的使用，可以使用Simtrade軟件或步驚云的一體化外貿(mào)實(shí)訓(xùn)軟件，將外貿(mào)流程分解成一個(gè)個(gè)對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景，通過布景來再現(xiàn)整個(gè)外貿(mào)流程。其次是硬環(huán)境的設(shè)計(jì)，主要是在軟環(huán)境的設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)下進(jìn)行空間建設(shè)，比如可以將實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行規(guī)劃，分別設(shè)立外貿(mào)相關(guān)機(jī)構(gòu)并配備相應(yīng)的硬件設(shè)備，包括辦公桌椅、產(chǎn)品展示臺(tái)、談判會(huì)議桌以及各種單據(jù)樣本等輔助材料。通過營(yíng)造真實(shí)業(yè)務(wù)氛圍，將實(shí)訓(xùn)模擬場(chǎng)景生動(dòng)化、真實(shí)化、豐富化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在進(jìn)行仿真模擬場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，需要教師做好模擬實(shí)習(xí)方案，實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行隨時(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)控，最后做好成績(jī)?cè)u(píng)定的組織工作。

4 結(jié)語

2015年11月11日至11月30日，桂林理工大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)組織學(xué)生參加了POCIB大賽，20位同學(xué)兩名指導(dǎo)老師歷時(shí)20天，經(jīng)過艱苦的日夜奮戰(zhàn)，取得了團(tuán)體一等獎(jiǎng)。通過參與比賽及賽后對(duì)整個(gè)比賽的分析發(fā)現(xiàn)，在競(jìng)賽中，一方面學(xué)生學(xué)習(xí)積極性空前高漲，樹立了學(xué)習(xí)的自信心；學(xué)生不僅夯實(shí)了學(xué)科知識(shí)，實(shí)踐動(dòng)手能力也有了顯著的提高，POCIB大賽獲得了學(xué)生們的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。另一方面，通過競(jìng)賽發(fā)現(xiàn)了國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置中存在的問題，為今后探索如何改革實(shí)踐課程教學(xué)，科學(xué)設(shè)置專業(yè)課程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提供了思路。

在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐課程中引入學(xué)科競(jìng)賽與仿真場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，加強(qiáng)了桂林理工大學(xué)專業(yè)實(shí)踐課程綜合項(xiàng)目的不足，改善了專業(yè)實(shí)踐的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，有效地優(yōu)化了國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)：