周報(bào)自我總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇周報(bào)自我總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

（一）堅(jiān)持參加銷售部門的早會(huì)和班后會(huì)；

（二）每天必須看的報(bào)表（營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)、申報(bào)單）并作出相應(yīng)的指導(dǎo)；

（三）每天陪訪或電訪3-5個(gè)客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò)；

（四）了解一個(gè)片區(qū)銷售拓展情況；

（五）堅(jiān)持進(jìn)入前臺(tái)接待3-5個(gè)客人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助前臺(tái)人員更準(zhǔn)確地理解營(yíng)銷策略；

（六）親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤；

（七）每天檢查3-5間房間，做好記錄；

（八）應(yīng)該批復(fù)的文件，審核的報(bào)表；申報(bào)與請(qǐng)示相關(guān)事宜；

（九）記住一名員工的名字及其特點(diǎn)；

（十）看一張有用的報(bào)紙；

（十一）總結(jié)一天完成的工作；考慮一個(gè)不足之處，[蓮 山~課件]并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；

（十二）制定明天應(yīng)該做的主要工作。

二、每周的工作

（一）召開(kāi)一次中層干部例會(huì)。

（二）與一個(gè)主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。

（三）與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)?lái)是公司業(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

（四）向上級(jí)匯報(bào)一次工作。

（五）對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次。

（六）糾正飯店內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。

（七）檢查上周糾正措施的落實(shí)情況，并報(bào)區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部。

（八）進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）。

（九）熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

（十）整理自已的文件或書(shū)柜。

（十一）與一個(gè)非公司的朋友溝通。

（十二）了解相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。

（十三）與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。

（十四）每周必須看的報(bào)表（如現(xiàn)金流量表、銷售周報(bào)表）。

（十五）與一個(gè)供應(yīng)商溝通一次。

（十六）表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干。

（十七）看一本雜志。

三、每月的工作

（一）對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次。

（二）拜訪一個(gè)重要客戶。

（三）自我考核一次。

（四）審核本月財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)損情況。

（五）本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況。

（六）本月總體銷售情況。

（七）本月質(zhì)量改進(jìn)情況。

（八）下月銷售方案與計(jì)劃。

（九）根據(jù)成本核算，制定下月菜肴出品、客房維修、物品報(bào)損計(jì)劃。

（十）了解職工本月的生活、就餐情況。

（十一）安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。

（十二）檢查投訴處理情況。

（十三）考核供應(yīng)商業(yè)績(jī)。

（十四）對(duì)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估一次。

（十五）去一個(gè)在管理方面有特長(zhǎng)，與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。

（十六）有針對(duì)性的就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見(jiàn)。

（十七）與上級(jí)溝通一次。

（十八）讀一本書(shū)。

（十九）查遍每一個(gè)房間，做好記錄，160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期，房間數(shù)量大于160間，檢查周期相應(yīng)延長(zhǎng)。

（二十）本月的營(yíng)收、費(fèi)用、分析報(bào)告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。

（二十一）根據(jù)年度和月度的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況分析。

（二十二）每月做一次市場(chǎng)分析。

四、每季度的工作

（一）向區(qū)域作一次述職報(bào)告。

（二）檢查落實(shí)人事考核情況。

（三）應(yīng)收帳款的清理（重點(diǎn)是呆壞帳）。

（四）庫(kù)存的盤點(diǎn)抽查。

（五）搜集員工的建議。

（六）對(duì)勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽。

（七）表?yè)P(yáng)一批人員。

（八）組織一次比賽或活動(dòng)。

（九）根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營(yíng)銷計(jì)劃，總結(jié)本季度的營(yíng)銷工作和預(yù)算完成情況。

五、每半年的工作

（一）半年工作總結(jié)。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)一批人員。

（三）對(duì)政策的有效性和執(zhí)行情況考評(píng)一次。

（四）參加一次協(xié)會(huì)或同行業(yè)組織的集會(huì)。

（五）根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營(yíng)銷計(jì)劃，總結(jié)上半年度的營(yíng)銷工作和預(yù)算完成情況。

六、每年的工作

（一）年終總結(jié)。

（二）兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。[蓮山課~件 ]

（三）制定下一年度的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和工作安排，根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況，分析預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的成功與不足。

（四）店慶活動(dòng)。

（五）年度報(bào)表。

篇（2）

我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，隨著高考的臨近，同學(xué)們抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)，積極備考是正常的，正如軍隊(duì)臨戰(zhàn)前要練兵，運(yùn)動(dòng)員比賽前要訓(xùn)練一樣。有了這樣的認(rèn)識(shí)，就能把壓力變?yōu)閯?dòng)力。

保持好平常心態(tài)。要在老師的指導(dǎo)下制定自己的復(fù)習(xí)計(jì)劃，做到以“我”為主，緊而不亂，不要盲目地跟著別人跑。要把平時(shí)當(dāng)考時(shí)，考時(shí)當(dāng)平時(shí)，盡量以平靜的心情來(lái)復(fù)習(xí)備考。

溫馨的學(xué)習(xí)氣氛也很重要。還要注意搞好團(tuán)結(jié)。同學(xué)間既競(jìng)爭(zhēng)，又友好，互相幫助，共同進(jìn)步。不要怕同學(xué)超過(guò)自己，你幫助了同學(xué)，也會(huì)得到同學(xué)的幫助，并會(huì)贏得同學(xué)的友誼。在一種寬松友愛(ài)的氛圍中復(fù)習(xí)，會(huì)收到更好的效果，高考中也會(huì)發(fā)揮出自己的最高水平。我知道一個(gè)不錯(cuò)的博客你可以去看看，你網(wǎng)上搜一下羅蘭學(xué)習(xí)方法博客，面除了有有意思學(xué)習(xí)方法、解題技巧，還有各個(gè)科目詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃、解題竅門以及復(fù)習(xí)資料，都是她的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望能夠幫到你哦！要相信自己，好好努力哈，你一定能專心的回首年初，又是一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，高三的教學(xué)忙碌而又充實(shí)，如今高考已過(guò)，但回首一學(xué)期的教學(xué)過(guò)程仍歷歷在目，現(xiàn)就本學(xué)期來(lái)我對(duì)所教班級(jí)的教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)與反悟。

為了在高考中能夠充分的呈現(xiàn)自己的潛力和學(xué)習(xí)到知識(shí)，我有以下幾點(diǎn)個(gè)人多年的感悟：

首先自己要制定了詳實(shí)的復(fù)習(xí)計(jì)劃和進(jìn)度安排。

其次，在復(fù)習(xí)中注意了幾個(gè)方面：

一、融洽的師生關(guān)系是提高英語(yǔ)教學(xué)效率和效果的前提和保證。同學(xué)們常忽視了這一點(diǎn)。其實(shí)學(xué)生由對(duì)老師的信任崇拜發(fā)展到課堂的積極配合、課后的自覺(jué)學(xué)習(xí)是我們教學(xué)具有高度實(shí)效性的可靠保證。教學(xué)就是教與學(xué)，只教不學(xué)何談提高成績(jī)，畢竟學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。事實(shí)上，高三的英語(yǔ)教學(xué)只能在夾縫中尋求發(fā)展，單靠老師課堂上揮汗如雨、埋頭苦干只會(huì)讓彼此一次又一次的失望。

二、我們會(huì)鼓勵(lì)自己是硬道理。記得我校孫校長(zhǎng)常說(shuō)我們的學(xué)生都是靠鼓勵(lì)出成績(jī)的，決不要吝嗇鼓勵(lì)的話語(yǔ)和恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)。學(xué)習(xí)中忌不了解自己的實(shí)際情況，僅憑個(gè)人已有經(jīng)驗(yàn)劃定自己的錯(cuò)誤從而不斷進(jìn)行無(wú)效學(xué)習(xí)，這既浪費(fèi)自己寶貴時(shí)間又無(wú)成績(jī)提高可言。每一節(jié)課同學(xué)們都應(yīng)給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，幫助自己突破一兩個(gè)重難點(diǎn)。這樣自己課后都有值得回憶的東西，避免自己在較長(zhǎng)的復(fù)習(xí)過(guò)程中身心疲勞，失去復(fù)習(xí)的熱情。對(duì)于自己情緒低落時(shí)候更要注意鼓勵(lì)自己，記得在總復(fù)習(xí)初期，我就犯了一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)：一個(gè)男生很好學(xué)，學(xué)習(xí)勢(shì)頭很好，于是他打算從簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始，而當(dāng)初我不太了解情況，結(jié)果在他第一次問(wèn)問(wèn)題時(shí)，我就給了他一個(gè)回答：“這么簡(jiǎn)單的都不知道呀”。結(jié)果后面好幾天就不見(jiàn)他問(wèn)了，在我發(fā)現(xiàn)是因我的不經(jīng)意的話引起后，于是我就趕快找到他說(shuō)明我的本意不是那樣意思，才讓他恢復(fù)學(xué)習(xí)的熱情。

三、讓自己保持興趣依然是最關(guān)重要的。高三教學(xué)應(yīng)注意避免課堂教學(xué)模式化。變化的教學(xué)方式和方法才能吸引自己的眼球，點(diǎn)燃自己上課的熱情和斗志。如：作業(yè)、試卷的講評(píng)可充分發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的作用，自己通過(guò)積極參與討論解決各自存在的問(wèn)題，并在實(shí)踐中不斷挑戰(zhàn)自我，享受學(xué)習(xí)成功的快樂(lè)。學(xué)習(xí)小組討論的最大好處是幫助自己解決了個(gè)人的問(wèn)題，集中了同學(xué)們普遍存在的問(wèn)題。此外，人人都應(yīng)做個(gè)有心人。平時(shí)注意收集一些課堂上用得著的材料，如幽默、笑話、最新英文歌曲電影。，這些都能調(diào)節(jié)復(fù)習(xí)氣氛。記得在講閱讀理解題型時(shí)，為了讓能保持興趣，為了提高學(xué)生的閱讀能力，我總是會(huì)借助21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)（手機(jī)版）的即時(shí)新聞材料，尋找一些他們感興趣的新聞?lì)}材進(jìn)行閱讀訓(xùn)練，這樣就在他們感興趣的同時(shí)擴(kuò)展一些詞匯量和提高閱讀技能。

四、堅(jiān)持使用英語(yǔ)周報(bào)進(jìn)行閱讀訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生從語(yǔ)篇中復(fù)習(xí)英語(yǔ)。周報(bào)是我們學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)中的一個(gè)傳統(tǒng)材料了。通過(guò)語(yǔ)言的大量輸入，我們有效復(fù)習(xí)鞏固了所學(xué)的知識(shí)，還可通過(guò)語(yǔ)篇學(xué)習(xí)到很多的一詞多義。它也為寫作提供了很多漂亮的句子。此外，師生在緊張的高三生活之余還能接收大量國(guó)內(nèi)外各行各界最前沿時(shí)尚的內(nèi)容，在語(yǔ)篇中不斷感受語(yǔ)言的無(wú)窮魅力。

五、教師要堅(jiān)定相信學(xué)生有很大提升空間的信念。只有堅(jiān)定這個(gè)信念，教師在教學(xué)過(guò)程中才能以積極的態(tài)度愿意在學(xué)生能力培養(yǎng)上花工夫。許多老師認(rèn)為能力早已定型，高三臨時(shí)抱佛腳是白費(fèi)工夫，于是就把大量的時(shí)間浪費(fèi)在語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的反復(fù)講解上。其實(shí)，高三正是老師協(xié)助他們完成知識(shí)向能力轉(zhuǎn)變的重要階段。高三年應(yīng)加強(qiáng)閱讀理解的課堂限時(shí)訓(xùn)練，并重點(diǎn)講評(píng)答題技巧，幫助學(xué)生理解文章中的難句、長(zhǎng)句，逐步引導(dǎo)學(xué)生對(duì)文章的理解走向思維正確的方向。完形填空部分一直都是學(xué)生進(jìn)入高中以來(lái)的一大困惑，該部分不僅考查學(xué)生推理、運(yùn)用語(yǔ)言的能力，還考查了學(xué)生的所學(xué)目標(biāo)語(yǔ)的背景知識(shí)。教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入文章的語(yǔ)境中充當(dāng)部分角色，根據(jù)上下文作出合理的選擇。教學(xué)中還應(yīng)重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)語(yǔ)篇正確理解字詞的深層含義，因?yàn)槊撾x了語(yǔ)境，詞匯就失去了生命。詞義的正確理解和辨析在完形中舉足輕重、不可忽視。

六、幫助學(xué)生制定階段復(fù)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)要求。我會(huì)告訴學(xué)生在市質(zhì)檢前總體還是第一輪復(fù)習(xí)，所以要繼續(xù)做好詞匯的鞏固和書(shū)本的復(fù)習(xí)，在省質(zhì)檢前做第二輪復(fù)習(xí)，主要是從專題角度復(fù)習(xí)，而在省質(zhì)檢后最主要是做模擬試題，提高各種題型的解題能力和綜合運(yùn)用能力，而至始至終都要堅(jiān)持的是聽(tīng)力和寫作訓(xùn)練。這樣學(xué)生們就能做到心中有數(shù)。最后，要充分發(fā)揮班級(jí)尖子生的作用，帶動(dòng)中下生，互幫互助，實(shí)現(xiàn)全面進(jìn)步的目標(biāo)。教師在忙忙碌碌解答好問(wèn)同學(xué)的問(wèn)題的同時(shí)，別忘了教室里還有許多不那么積極主動(dòng)解決問(wèn)題的學(xué)生，他們需要我們給予及時(shí)的提醒和幫助，否則差距就越來(lái)越大。

篇（3）

我性格開(kāi)朗，善于交際，有耐心，做事細(xì)致認(rèn)真，很有親和力。

本科階段所學(xué)專業(yè)為英語(yǔ) ，二外為 日語(yǔ) 。在校期間主修高級(jí)英語(yǔ)，高級(jí)聽(tīng)力，高級(jí)筆譯和口譯，現(xiàn)已通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)。 英語(yǔ)口語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利。熟悉辦公自動(dòng)化word，excel，powerpoint等的各項(xiàng)操作。現(xiàn)已過(guò)計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，為二級(jí)甲等。擅長(zhǎng)寫作，在校期間，曾在外語(yǔ)系通訊部工作，并擔(dān)任一外語(yǔ)雜志的編輯。有勤工儉學(xué)的經(jīng)歷，暑期曾擔(dān)任過(guò)初高中的英語(yǔ)教師及班主任，并輔導(dǎo)過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試。課余還經(jīng)常做家教，得到家長(zhǎng)的一致好評(píng)。大學(xué)四年，我積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，自編自導(dǎo)自演的英語(yǔ)話劇曾獲得一等獎(jiǎng)和最佳人氣獎(jiǎng)，多次獲獎(jiǎng)學(xué)金，國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，系“最佳辯手”“三好學(xué)生”“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。XX年擔(dān)任過(guò)《英語(yǔ)周報(bào)》的業(yè)務(wù)員，并被評(píng)為“江西省優(yōu)秀業(yè)務(wù)員”。XX年曾在一美國(guó)陶藝家的課堂翻譯 。

在參加工作的這一年多時(shí)間里，我學(xué)以致用，在公司主要負(fù)責(zé)國(guó)外新客戶的開(kāi)發(fā)，老客戶的維護(hù)與跟單，來(lái)訪國(guó)外客戶的接待。跟客戶建立了良好的關(guān)系。

并在XX年和XX年代表公司參加了香港亞洲國(guó)際電子展，在在展會(huì)上負(fù)責(zé)來(lái)訪國(guó)外客戶的接待工作。

各行業(yè)的自我鑒定范文2

學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、有很高的語(yǔ)言天賦、口才表達(dá)力好;善于與人溝通、組織能力好、邏輯推理能力強(qiáng);頭腦靈活,做事方法新穎獨(dú)特高效,有較強(qiáng)的活動(dòng)策劃和方略制定能力;待人真誠(chéng),個(gè)性成熟、穩(wěn)重,能吃苦耐勞。

本科畢業(yè)于西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)，專業(yè)成績(jī)優(yōu)秀;碩士為北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)，專業(yè)成績(jī)名列前茅。語(yǔ)言技能：英語(yǔ)通過(guò)專業(yè)八級(jí)，口語(yǔ)非常流利，筆譯、口譯能力強(qiáng)，擁有豐富的口筆譯經(jīng)驗(yàn)。一次性通過(guò)人事部翻譯資格證考試catti，獲得二級(jí)筆譯證書(shū);二外法語(yǔ)成績(jī)優(yōu)秀，并參加專業(yè)法語(yǔ)培訓(xùn)，口語(yǔ)表達(dá)非常流利，曾長(zhǎng)期做過(guò)法語(yǔ)陪同翻譯工作。

各行業(yè)的自我鑒定范文3

我是一個(gè)對(duì)知識(shí)充滿渴望的人，在不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，我積累了外貿(mào)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)美甲產(chǎn)品，化妝品，文具，百貨商品，汽車零配件等有了解。善于發(fā)覺(jué)和理解顧客的心理，有1年以上在阿里巴巴中英文平臺(tái)操作的經(jīng)驗(yàn)，也曾代表公司作為參展商參加105屆，106屆 廣交會(huì) ，從安排到設(shè)展，再到經(jīng)歷整個(gè)運(yùn)作，受益匪淺。也有1年時(shí)間曾作為外國(guó)客戶的翻譯，協(xié)助客戶到各大市場(chǎng)采購(gòu)，下單，出貨，參與發(fā)票，裝箱單， 提單 制作等。在工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心處理問(wèn)題，把所學(xué)商務(wù) 英語(yǔ) 的專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中，也得到了客戶，老板和同事的贊賞。

各行業(yè)的自我鑒定范文4

下面就是關(guān)于一名貨代行業(yè)的求職者的簡(jiǎn)歷中自我評(píng)價(jià)范文，給大家欣賞。

在上海市川筠國(guó)際貨物運(yùn)輸有限公司工作的七年內(nèi)，我做過(guò)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)的工作，包括與客戶和海關(guān)官員溝通協(xié)調(diào)使貨物順利清關(guān)，之后與車隊(duì)送貨人員聯(lián)系，并保證貨物按時(shí)送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。同時(shí)，我也做過(guò)辦公室內(nèi)的相關(guān)單證工作，整理報(bào)關(guān)文件，與客戶，船公司車隊(duì)等聯(lián)系協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)與每票業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及文件歸檔工作。在這七年內(nèi)，由于我努力認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和較高的工作效率，得到了客戶，上級(jí)和同事的一致肯定和認(rèn)可。 我為人開(kāi)朗，活潑，善于與人溝通交流，能夠很好的融入團(tuán)隊(duì)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。對(duì)工作具有高度責(zé)任感，細(xì)心，努力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我希望可以加入你們的單位，我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力在工作中取得好的成績(jī)，我相信經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力，一定會(huì)為貴公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

各行業(yè)的自我鑒定范文5

有十年左右的服裝生產(chǎn)及質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服裝生產(chǎn)流程與查貨標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)熟悉，熟知國(guó)際iso查貨標(biāo)準(zhǔn)(包括歐美標(biāo)準(zhǔn))尤其熟悉日本客人的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn);

篇（4）

資料員工作述職報(bào)告1時(shí)光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我______擔(dān)任項(xiàng)目部的資料員的第二個(gè)年頭。

在項(xiàng)目上我的主要工作是對(duì)______項(xiàng)目資料的收集整理及管理工作并及時(shí)地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系，認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項(xiàng)目部、監(jiān)理及各分包單位的工作，為他們提供所需的資料做好工作?，F(xiàn)將我的個(gè)人年終總結(jié)做以下匯報(bào)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見(jiàn)及建議。

1、工作方面

(1)及時(shí)整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時(shí)作好資料的審查備案工作;對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。

(2)在__經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一，按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績(jī)工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便，登記保管好項(xiàng)目部各種書(shū)籍、資料表。

(3)負(fù)責(zé)及時(shí)處理好項(xiàng)目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報(bào)審。

(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄，會(huì)議紀(jì)要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書(shū)工作，以及辦公室的電話接打。

2、思想方面

由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進(jìn)入公司以來(lái)我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問(wèn)題，但我很快能夠處理好自身問(wèn)題，積極投入到工作中去，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，確保工作能按時(shí)完成。

3、存在的不足及今后的工作方向

雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)，特別是圖紙的識(shí)別，要不斷學(xué)習(xí)。

今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為_(kāi)___的明天貢獻(xiàn)出一份力。

資料員工作述職報(bào)告2在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我很快適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段工作與學(xué)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了自己的職責(zé)與不足，現(xiàn)對(duì)自身負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

1、對(duì)工程前期資料的收集整理及分類存檔工作。

2、及時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)施工方溝通聯(lián)系，認(rèn)真的處理好各施工單位的相關(guān)工程聯(lián)系單的收發(fā)、回復(fù)、存檔及項(xiàng)目各類圖紙的規(guī)范發(fā)放管理工作，盡可能的配合各施工單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助公司項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。

3、收集并保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按照類別整理好放入檔案盒內(nèi)，為查閱文件提供方便。

4、做好工程部各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。

根據(jù)工程部規(guī)定，對(duì)文件相關(guān)部門(包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外)的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門必須在文件收發(fā)登記表上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件進(jìn)行分類整理并存檔。

5、負(fù)責(zé)工程類合同的整理、存檔工作，每簽署完畢一份合同，都按照公司規(guī)定去總經(jīng)辦借取原件進(jìn)行復(fù)印，然后工程部進(jìn)行存檔管理，以便于領(lǐng)導(dǎo)及工程師查閱合同內(nèi)容，也為現(xiàn)場(chǎng)更好的進(jìn)行施工管理、進(jìn)度管理及質(zhì)量管理提供有力的依據(jù)。

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工發(fā)生的各種合同之外需要辦理簽證的各項(xiàng)工程的影響資料的拍攝及所發(fā)生時(shí)間的記錄工作。

7、負(fù)責(zé)工程部范圍內(nèi)的各施工單位工程款支付流程的手續(xù)工作，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的輕重緩急情況，確保流程的及時(shí)完成，對(duì)施工單位按時(shí)撥付工程款，從而保證現(xiàn)場(chǎng)施工能夠正常進(jìn)行;

因成本部前期人員緊缺，不能及時(shí)到位，我同時(shí)也負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)合同的簽署流程工作，以保證合同的盡快簽署完畢并及時(shí)下發(fā)到各部門、各施工單位手中。

8、負(fù)責(zé)工地各臨時(shí)配電室中每月電表的抄數(shù)及各施工單位電費(fèi)的整理、分配及繳納等相關(guān)的工作。

因之前沒(méi)有親手接觸過(guò)此類工作，剛開(kāi)始看不懂配電室內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備，不知道怎么讀取電表度數(shù)，又因工程部暫無(wú)安裝工程師，所以我就去請(qǐng)教施工單位的電工，知道我們的電表度數(shù)=電表讀數(shù)__電流互感器電流比的倍數(shù)，雖然之間遇到了小困難，但是我在忙碌中還是很高興的，因?yàn)槲矣謱W(xué)到了一些現(xiàn)實(shí)工作中很實(shí)用的專業(yè)知識(shí)。

9、負(fù)責(zé)工程部每周周例會(huì)匯報(bào)資料的匯總及整理工作，負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部及工程部與施工單位的調(diào)度會(huì)等各項(xiàng)工程會(huì)議的通知及記錄工作。

10、負(fù)責(zé)各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等，除此之外，還有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

在此工作期間，工作顯得緊張，而又有秩序。整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不屑，極富工作熱情，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí)，以提高自身的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高，在專業(yè)知識(shí)方面，還需要平時(shí)多加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是這些不足，在以后的工作中，我會(huì)積極的做到多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多問(wèn)，同時(shí)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，因?yàn)槲蚁嘈徘谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)。

因此，我借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力及表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。

資料員工作述職報(bào)告3時(shí)光流逝，20____年即將成為過(guò)去，20____的腳步已悄然來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，回顧20____年這一年感觸頗多，現(xiàn)將工作述職如下：

今年8月份，我剛來(lái)到公司工作，擔(dān)任______項(xiàng)目部資料員一職。由于剛參加工作，無(wú)論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助，讓我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全施工資料，收集保存好公司下發(fā)的文件和做好項(xiàng)目部會(huì)議紀(jì)要，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號(hào);另外做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。

另外通過(guò)一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)資料員這個(gè)職位也并不像大家講的那么枯燥無(wú)味，在我眼中就像一個(gè)時(shí)光記錄人一樣，用圖片信息、文字資料等信息記錄著的建設(shè)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄著施工場(chǎng)地面貌的一步步的變化，當(dāng)看見(jiàn)最初的土地更甚說(shuō)是荒地變成我們眼中的一道風(fēng)景線時(shí)內(nèi)心頗多欣慰。在這個(gè)過(guò)程中也了解到許多資料的形成過(guò)程以及流程。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了一些施工過(guò)程，了解到了什么是園林景觀構(gòu)筑物、園林鋪地、園林給排水等等。

在這工作期間，當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò)，記得我犯過(guò)最可笑也最粗心的一件事兒是有一次填寫一個(gè)工程延期說(shuō)明我把時(shí)間20____年不小心寫成20____0____年。通過(guò)這件事兒讓我清楚的認(rèn)識(shí)到做資料員最重要的一點(diǎn)就是一定要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。同時(shí)這些歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)要考慮得全面，以杜絕同類錯(cuò)誤再次發(fā)生。

在項(xiàng)目上工作的這段時(shí)間，我清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的不足處，基于自身的不足，我將繼續(xù)以“虛心、沉穩(wěn)、好學(xué)、積極”來(lái)嚴(yán)格要求自己認(rèn)真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項(xiàng)工作，有不懂的問(wèn)題多向不同專業(yè)的同事多學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，盡可能的配合項(xiàng)目部做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。

最后在此感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，20____年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將繼續(xù)以飽滿的精神迎接新一年的工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

資料員工作述職報(bào)告420____年一年來(lái)我做綜合隊(duì)的資料員工作。說(shuō)是做資料員，我還是有許多工作要做，有領(lǐng)料工作、維修收費(fèi)工作、水廠核算工作、經(jīng)管工作及維修監(jiān)管工作等，其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說(shuō)是：“一有空閑就來(lái)寫資料。”到了7月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來(lái)的一位同志。這樣一來(lái)好像工作沒(méi)原來(lái)緊張了，但是上級(jí)的各項(xiàng)要求更細(xì)致了，我還在毫不松懈的努力著。

20____年即將過(guò)去，我心中非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同志一年來(lái)對(duì)我生活上的關(guān)心和工作上的幫助，感謝站領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)發(fā)揮自我的平臺(tái)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，以更好姿態(tài)的為社區(qū)服務(wù);感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給我的支持和信任，為了得到大家的督促和相互協(xié)作，以求取長(zhǎng)補(bǔ)短，把工作做得更進(jìn)一步，我述職如下，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)多指教：

一、努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)

一年來(lái)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論，我以較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)黨的方針路線和各項(xiàng)政策法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行處部及站上20____年工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，建設(shè)和諧社區(qū)為主線，根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)努力做好各項(xiàng)工作，不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

我在努力學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸?！必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。

二、我日常要做的工作有以下這些：

1、每天14：30之前報(bào)日?qǐng)?bào)、每周日14：30分之前還要報(bào)周報(bào)給物業(yè)辦;月末要總結(jié)寫出綜合隊(duì)這個(gè)月的月報(bào);

2、上半年每天報(bào)電力春檢記錄，每周五報(bào)春檢工作小結(jié)，到5月底報(bào)春檢總結(jié);

3、在雷雨季節(jié)每周五報(bào)防洪防汛小節(jié)，一見(jiàn)天下雨就報(bào)下雨情況;

4、每月18日前上報(bào)材料計(jì)劃、每月20日前上報(bào)資金計(jì)劃;

5、每月10日前后及時(shí)打印好申請(qǐng)單為水廠、公寓、隊(duì)部領(lǐng)辦公用品;

7、每月30日前上報(bào)綜合隊(duì)員工的考勤;

8、每月20日前上報(bào)水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報(bào)了);

9、維修人員急需的材料，要及時(shí)整理后打印好，送領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)出來(lái)后及時(shí)交給維修人員(半年后因維修外包不給報(bào)了)。

10、每半個(gè)月按規(guī)定填寫好嘉興維修的高空作業(yè)票，按時(shí)打印出來(lái)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)審批后，再讓隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字、維修人員簽字認(rèn)定。

作為資料員，我要填寫許多資料，主要有(一)傳達(dá)站上的隊(duì)周會(huì)議記錄;(二)隊(duì)上學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)記錄;(三)HSE綜合記錄;(四)社會(huì)治安綜合治理記錄;(五)消防安全要害保衛(wèi)記錄;(六)材料計(jì)劃登記;(七)三級(jí)安全教育卡片記錄;(八)防洪防汛及各種應(yīng)急演練記錄;(九)HSE危險(xiǎn)因素清單;(十)隊(duì)部各種資料等。后來(lái)上級(jí)檢查整改后又增加了一些，但主要是這些。

三、主要工作成績(jī)

近一年多來(lái)，我是第二物業(yè)服務(wù)站綜合隊(duì)的資料員、經(jīng)管員、材料員和純凈水廠的收費(fèi)員與核算員，時(shí)常早出晚歸忙碌在綜合隊(duì)的各個(gè)班組之間，也常去物業(yè)辦和綜合辦。

我被安排到綜合服務(wù)隊(duì)當(dāng)了資料員、經(jīng)管員、材料員后，當(dāng)時(shí)人員不熟，工作頭緒雜，常常忙不過(guò)來(lái)。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們都支持我、鼓勵(lì)好工作，還經(jīng)常幫助我，讓我的信心越來(lái)越強(qiáng)、干勁越來(lái)越足了!

自去年的八月份后，我又義無(wú)反顧地承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費(fèi)和核算工作，這一下工作更忙了，常常披星戴月、樂(lè)此不彼!我每天要按時(shí)向站上匯報(bào)綜合隊(duì)及嘉興維修的工作情況，有時(shí)還要問(wèn)清工作的質(zhì)量和數(shù)量，以求匯報(bào)的準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)也讓工作人員感到他們的工作成績(jī)所在，無(wú)意中也在促進(jìn)他們的工作水平;每半個(gè)月為了對(duì)維修工作人員進(jìn)行安全提示，就按規(guī)定讓他們按時(shí)、認(rèn)真地填寫好“高空作業(yè)票”，提醒他們忙于工作中不忘安全，督促他們?cè)谕夤ぷ鲿r(shí)常提高警惕，保障安全措施的實(shí)施，在一定程度上起到了安全監(jiān)督的作用，同志們對(duì)他的歡迎是顯而易見(jiàn)的。承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費(fèi)和核算工作后面臨的困難也是顯而易見(jiàn)的，最大的困惑就是繁忙工作中對(duì)水廠核算工作的“專業(yè)不熟”，一方面我刻苦鉆研，一方面又不恥下問(wèn)，不到一個(gè)月，我就能在這方面順利地工作，也很快得了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。

我在承擔(dān)了純凈水廠的核算工作后，別的工作減少不多，就是一年后維修材料的報(bào)料計(jì)劃漸漸地完全移交給了外包公司的材料員、家政維修的收費(fèi)工作移交給了物業(yè)大廳。我在水廠工作時(shí)，一直能和別的工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，和大家打成一片，除了核算、收費(fèi)之外，還在水廠員工忙不過(guò)來(lái)時(shí)積極地幫助他們，及時(shí)幫他們接電話或別的工作，做了不少和用戶打交道的事兒，也增加了不少助人為樂(lè)的感覺(jué)!

我當(dāng)了經(jīng)管員之后，人們見(jiàn)了我都笑臉相迎，希望有給大家發(fā)錢的好消息，我也希望有這樣的好消息，但我有時(shí)候也怕這樣的好消息，特別是我工作忙不過(guò)來(lái)時(shí)。不過(guò)怕歸怕，工作總要盡職盡責(zé)地干好?！昂孟ⅰ睅Ыo我的多是下班后不能按時(shí)回家，有時(shí)候在冬天里傍晚七、八點(diǎn)才能回到家里。綜合隊(duì)有二十多人，有四、五個(gè)就和我住在同一個(gè)小區(qū)里。一般到家里還沒(méi)有稍息，我就要走出門去給小區(qū)院子里的同事發(fā)錢。拿到錢后，同事們滿臉喜氣，我覺(jué)得身上的勞累也就煙銷云散了!作為收發(fā)錢的管理人員，我雖然不急躁，但是在仔細(xì)、認(rèn)真之中，一年多來(lái)一點(diǎn)差錯(cuò)都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)，也不止一次受到了隊(duì)上同事和綜合辦同事們的表?yè)P(yáng)，我一時(shí)什么也說(shuō)不出，但心里比喝了蜜還甜!

今年四月份以來(lái)，形勢(shì)變化較大，由于社會(huì)勞務(wù)費(fèi)增長(zhǎng)、送水工工資提成增加，給送水工發(fā)的工資出現(xiàn)困難：送水工上交的現(xiàn)金收入還不夠給他們發(fā)工資，我就多次和隊(duì)長(zhǎng)商討、去向站上請(qǐng)示，到后面只有自己把錢先墊上。這樣過(guò)了兩三個(gè)月，的心比提成少時(shí)按時(shí)向站經(jīng)營(yíng)辦交收入時(shí)還要多一些，我不是把自己算的賬多算幾遍，看有無(wú)出錯(cuò)，就是和他們一起探究怎么樣能多掙些提成，或不停地向上級(jí)反映他們的情況，看能否多給他們一些溫暖和關(guān)懷。上個(gè)月他們上繳的收入少于提成工資，根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，就給兩個(gè)送水工各欠發(fā)工資一百多元，我還給他們各自鄭重地寫了欠條，保證下一次發(fā)工資時(shí)一定歸還。

看起來(lái)工作較忙，獎(jiǎng)金也該較高吧。事實(shí)恰恰相反，獎(jiǎng)金在全站是最低的一類，因?yàn)榻?jīng)管員和資料員就是這個(gè)系數(shù)。我想到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們一直對(duì)我無(wú)限的關(guān)心和信任，感到這比什么都強(qiáng)，總是力爭(zhēng)要把上級(jí)安排的工作盡職盡責(zé)地干下去，而且要干好，不落于人后。

干上管經(jīng)員這一工作后，我從不知到知，從知之不多到能勝任，從能勝任到對(duì)原來(lái)的工作方法有所改進(jìn)，心中有了無(wú)限的欣慰。一行、愛(ài)一行，深愛(ài)著物業(yè)服務(wù)這一行業(yè)，絲毫不為前后待遇有差別而斤斤計(jì)較。我在收費(fèi)中已經(jīng)熟練了各個(gè)細(xì)節(jié)，既懂得了報(bào)表的做法，也能在核算中從每天的賬面上查對(duì)送水情況，及時(shí)解決了因疏忽造成的個(gè)別失誤。在我個(gè)人的努力和同志們的幫助下，我上繳收入沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，給送水員工發(fā)工資沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，管理工作上有了一定的起色。純凈水廠每天到各處送水，服務(wù)于大眾，這是光榮而神圣的職責(zé)，我能投入到這一服務(wù)的洪流中，也覺(jué)榮幸。

到了六月底，正當(dāng)隊(duì)上的一些工作繁忙，水廠送水工服務(wù)的積極性可能會(huì)因提承量發(fā)不全而受影響時(shí)，站領(lǐng)導(dǎo)英明決策，說(shuō)到做到，根據(jù)處里的意見(jiàn)從7月1日開(kāi)始給住戶送水每桶改為5元。這就預(yù)示著水廠的經(jīng)營(yíng)將扭虧增盈。也就在這期間，站上給服務(wù)隊(duì)派來(lái)了辛同志，一開(kāi)始讓她幫忙把一些資料寫完整，到后面站領(lǐng)導(dǎo)考慮到她干過(guò)財(cái)務(wù)工作，7月1日后就讓她來(lái)管水廠的核算、收費(fèi)工作及食堂的一些工作。為了讓辛同志盡快適應(yīng)這一工作，我就有計(jì)劃、有步驟地來(lái)交待。回想我當(dāng)初接觸到這一工作時(shí)，各人都忙于自己的事，只有靠自己的探索鉆研和不恥下問(wèn)來(lái)攻下來(lái)一道道的難關(guān)，也走了不少?gòu)澛?。為了讓辛同志盡快適應(yīng)這一工作，我就根據(jù)自己的想法來(lái)實(shí)施了。有的地方概念難理解，辛同志一時(shí)不能理解透，我就不厭其煩地講了一遍又一遍，當(dāng)思路仍轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)，我就有點(diǎn)急了，幾乎像慶陽(yáng)土話說(shuō)的“急得跳蹦子”!但當(dāng)對(duì)方說(shuō)到和我的思路基本一致時(shí)，我又忍不住像孩子似地笑了起來(lái)，非常地歡天喜地!朗朗笑聲里暴露了我多少的苦樂(lè)年華啊!我想這是站領(lǐng)導(dǎo)在支持綜合隊(duì)的工作，我要力爭(zhēng)支持辛同志在工作上比自己干得更仔細(xì)、更有水平，我不想讓別人再走自己走過(guò)的彎路，我有信心支持她盡快適應(yīng)這一工作，也有信心在月底核算時(shí)，水廠的核算絲毫不差!

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，以后的實(shí)際證明，我的設(shè)想是對(duì)的，做法也是正確的。

核算的工作他已一步步地移交給了別的同志，我就有一定的精力來(lái)完善、改進(jìn)相關(guān)資料，也能協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做一些事，同時(shí)還能寫一些消息，以求激勵(lì)自己、鼓舞員工們的士氣，也以求站上的工作能再接再厲，更上一層樓!

我在綜合隊(duì)任資料員一年來(lái)，所做的工作給了我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，也給了我一個(gè)發(fā)揮自我的平臺(tái)。

說(shuō)到貢獻(xiàn)，可算有以下幾點(diǎn)：

1、我每天按時(shí)去嘉興維修班抄工作量，然后在每天的兩點(diǎn)半前上報(bào)給站上。

抄工作量，美其名曰是為他們匯報(bào)工作成績(jī)，每天和他們談話，了解他們工作中的困難，鼓勵(lì)他們好好干。在我的建議下，他們的記錄更加細(xì)致、全面，工作的積極性更高，讓我經(jīng)常要給物業(yè)辦匯報(bào)好多工作成績(jī)。這一項(xiàng)工作沒(méi)有節(jié)假日，也沒(méi)有星期天，像鐘表一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。但是我的工作得到了員工們的認(rèn)可，也覺(jué)得非常欣慰。一年來(lái)在這方面的工作進(jìn)展不少，一方面是把日?qǐng)?bào)表和周報(bào)表搬到了計(jì)算機(jī)桌面上，看起來(lái)一目了然，也節(jié)省了不少時(shí)間;把“家政”和“公用”分開(kāi)后上報(bào)，更加脈絡(luò)清晰，兩方均受益匪淺;周報(bào)表按物業(yè)辦要求的格式填寫，更加細(xì)致，顯得綱舉目張、一目了然，更主要的是我把周報(bào)改為word文檔來(lái)編輯，編寫上報(bào)后也很整齊，更進(jìn)一步了。每天我把嘉興維修的工作分為家政和公用上報(bào)。日?qǐng)?bào)上報(bào)后，我就把這些內(nèi)容及時(shí)的編輯到周報(bào)里。物業(yè)辦對(duì)周報(bào)也有了新規(guī)定，不僅要求把綜合隊(duì)每周生產(chǎn)例會(huì)督辦工作落實(shí)完成情況和下周工作安排寫出來(lái)，而且還要把嘉興維修的家政和公用的工作量各分到幾個(gè)區(qū)里——是哪個(gè)小區(qū)里干得活，這樣就分得更細(xì)，也要多費(fèi)一些心思。后來(lái)我按上級(jí)要求順利的報(bào)了每個(gè)月的月報(bào)。物業(yè)辦對(duì)這些努力都是認(rèn)可的。

2、嘉興維修的督促工作。

每天我向嘉興維修的工作人員要工作量，就在促進(jìn)他們的工作。

3、在水廠的收費(fèi)核算工作我總算研究出了它的來(lái)龍去脈，在此我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的教誨。

我已熟練，在大家的信任和協(xié)助下，已經(jīng)能順利開(kāi)展。我常和水廠管理員及送水員工談心，談?wù)撍麄児ぷ髦械睦щy，協(xié)助他們做好工作。由于我們?cè)诠ぷ髦袌F(tuán)結(jié)互助，極大地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，因此我們克服了一個(gè)又一個(gè)困難，一如既往的把水及時(shí)送到位，得到了住戶的好評(píng)和站上人們的認(rèn)可。在實(shí)際鍛煉中，需要的一些專業(yè)素質(zhì)，人際關(guān)系中各種素質(zhì)的提高都在潛移默化中，體現(xiàn)在工作的順利進(jìn)行上。在此期間我也有所退縮心理，但“不經(jīng)一番寒霜苦，哪能臘梅撲鼻香”?我投入社區(qū)建設(shè)的洪流，不能由我說(shuō)要“退縮就退縮”，說(shuō)“忍讓就忍讓”?!總之水廠近一年的收費(fèi)、核算任務(wù)已順利完成。

4、消息匯報(bào)。

我及時(shí)的向綜合辦寫了一些通訊報(bào)道，讓站機(jī)關(guān)了解基層人員的工作情況，也表?yè)P(yáng)了他們的好人好事。

5、工作協(xié)調(diào)。

站機(jī)關(guān)的兩個(gè)辦公室常發(fā)來(lái)“命令”，讓我及時(shí)地聯(lián)系和協(xié)調(diào)，我一直在努力地應(yīng)對(duì)，在爭(zhēng)分奪秒中爭(zhēng)取做到讓上級(jí)認(rèn)可、群眾滿意。

四、我以上所說(shuō)的工作，得到了大家的一致認(rèn)可，是有一些進(jìn)步，但還不夠。

對(duì)照個(gè)人的工作實(shí)際情況，還有不少的缺點(diǎn)和不足。在工作中看起來(lái)比較仔細(xì)認(rèn)真，但在思想和實(shí)踐中還缺乏一定的靈活性甚至藝術(shù)性，以致有時(shí)效果不顯著，不盡如人意。在實(shí)際工作中我知責(zé)任重大，以后要多一些虛心，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，一如既往的遇見(jiàn)問(wèn)題多向內(nèi)行人請(qǐng)教、探討。

五、今后努力的方向

在實(shí)際工作中，行動(dòng)上要做到“三輕一快”、“五個(gè)一樣”、“四愛(ài)”等，對(duì)待住戶熱情主動(dòng)，時(shí)刻做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，想住戶之所想，急住戶之所急，幫住戶之所需，時(shí)時(shí)遵守“七不準(zhǔn)”，以吃苦耐勞、任勞任怨的態(tài)度，埋頭苦干，盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地做好每一項(xiàng)工作。

在站上的文件里，我從資料員、經(jīng)管員、核算員直到現(xiàn)在的物管員，表明了上級(jí)對(duì)我的重視，所做的工作不簡(jiǎn)單啊。不管是啥工作，我都樂(lè)意去干，我常說(shuō)我就是工作部門的螺絲釘或一塊磚，無(wú)論安置到什么位置，我都想著發(fā)揮點(diǎn)有益的作用。我知道，個(gè)人能力有限，距“毫不利已、專門利人”的品位還很遙遠(yuǎn)，但是我愿意不停地向這一方向去努力!

在以后的工作中，我要不斷地尋找自身的差距，有一份熱、發(fā)一分光，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的親情化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化的個(gè)品牌，為全面提高綜合隊(duì)各班組的工作質(zhì)量多做貢獻(xiàn)!

資料員工作述職報(bào)告5自進(jìn)入公司以來(lái)，我一直負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目的資料整理、收集、管理工作，工程資料真實(shí)反映工程項(xiàng)目的施工結(jié)果，本著“各項(xiàng)工作資料先行”的原則，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定，主動(dòng)會(huì)同相關(guān)部門及責(zé)任人隨施工進(jìn)度及時(shí)整理完善各項(xiàng)資料。我的主要工作及述職如下：

1、配合各范文大全專業(yè)工程師對(duì)施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān)，資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成的各種形式的信息記錄，只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。

資料的整理、收集是一個(gè)逐漸積累的過(guò)程，要確保資料的真實(shí)與完整，為工程驗(yàn)收提供及時(shí)、有效、適用的資料。

2、對(duì)前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計(jì)形成的文件，進(jìn)行積累、組卷、歸檔。

3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的記錄工作，做到真實(shí)、有效的記錄，整理出會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)各參加單位會(huì)簽后下發(fā)。

4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來(lái)文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā)，做好記錄，建冊(cè)存檔。

5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝，進(jìn)行整理、歸檔。

以便日后查閱及工程結(jié)算之用。

以上是我在工程部近半年的主要工作，其中也有些不足之處：

對(duì)于施工單位工程資料報(bào)驗(yàn)的監(jiān)督有一定的松懈，開(kāi)工初期施工單位不重視工程資料的編制，往往某一分項(xiàng)工程已施工完畢才將工程資料上報(bào)，存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進(jìn)度同步收集、整理并按范文大全規(guī)定移交。在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報(bào)驗(yàn)工作，保證工程資料的真實(shí)、有效、完整，為工程的順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。

20____年的工作計(jì)劃：

1、工程將進(jìn)入基礎(chǔ)及主體施工階段，施工隊(duì)伍多，施工項(xiàng)目多，所涉及到的技術(shù)資料項(xiàng)目繁雜，這對(duì)我的工作能力也是一項(xiàng)考驗(yàn)，我將一如既往的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

加強(qiáng)對(duì)各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度，定期對(duì)其進(jìn)行查閱，保證技術(shù)資料及時(shí)、完整的整理，并達(dá)到質(zhì)檢站的驗(yàn)收要求。

2、認(rèn)真做好各項(xiàng)重要文件、施工中往來(lái)函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。

篇（5）

銷售員自我鑒定1時(shí)光如梭，日光如箭，一年的時(shí)間又過(guò)去了，銷售大廳作為公司的窗口單位，本著立足崗位誠(chéng)信服務(wù)的宗旨，優(yōu)質(zhì)高效的完成了本職工作，一年內(nèi)主要工作鑒定如下：

一：日常業(yè)務(wù)辦理工作。開(kāi)票崗工作人員堅(jiān)守24小時(shí)值班制度，直接面對(duì)客戶群體，面對(duì)各色各樣的客戶，耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程，未出現(xiàn)與客戶爭(zhēng)吵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷售人員溝通，未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯(cuò)現(xiàn)象。保障了日常銷售和采購(gòu)業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)行。

二：日?qǐng)?bào)表填報(bào)工作。根據(jù)一套班一總結(jié)的原則，開(kāi)票崗工作人員認(rèn)真填報(bào)銷售日?qǐng)?bào)和采購(gòu)日?qǐng)?bào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)崗，從未因本崗位原因延誤上報(bào)報(bào)表工作。

三：周報(bào)表及月度報(bào)表上報(bào)工作。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、晚報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。

四：客戶資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據(jù)財(cái)務(wù)部門要求，嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)審核，資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，網(wǎng)上查詢不到的單位，嚴(yán)格要求電子版資質(zhì)審核通過(guò)。采購(gòu)單位填制《供應(yīng)商資質(zhì)審查表》并找經(jīng)營(yíng)管理部審批，留檔。

五：采購(gòu)記賬工作。綜合崗人員根據(jù)要求，對(duì)每天的采購(gòu)卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬，做到一車一登記一明細(xì)一賬目，并能夠及時(shí)同采購(gòu)單位對(duì)賬，做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財(cái)物部門核對(duì)各采購(gòu)單位的實(shí)際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況，做到每個(gè)單位的賬單清晰明白。

六：協(xié)助財(cái)務(wù)部門整理采銷系統(tǒng)。年初，同財(cái)務(wù)部門一起將采銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶名單，并經(jīng)客戶明細(xì)化管理。

七：提供各類數(shù)據(jù)。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)準(zhǔn)確的向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類數(shù)據(jù)。固定上報(bào)數(shù)據(jù)包括每周一提供采購(gòu)數(shù)據(jù);每周五核對(duì)采購(gòu)、外銷數(shù)據(jù);每月提供各業(yè)務(wù)員采銷數(shù)據(jù)等等。

八：核對(duì)檢查出門放行。每日核對(duì)門衛(wèi)登記的出門車輛登記表，并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)。

在以后的工作中，銷售大廳將揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)不足，在以下幾方面更進(jìn)一步：

一：在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)提高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己。

二：增強(qiáng)崗位工作人員的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí)，提高自身的綜合的素質(zhì)。尤其增強(qiáng)崗位人員對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，了解產(chǎn)品的基本技術(shù)指標(biāo)。

三：對(duì)報(bào)表的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證報(bào)表的美觀、簡(jiǎn)潔與正確性、及時(shí)性。

四、及時(shí)整理更新銷售系統(tǒng)中的客戶資質(zhì)，保證完整正確，努力讓我們的銷售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)客戶資源。

總之，在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極協(xié)助銷售崗人員，將大廳工作開(kāi)展的更加有聲有色。

銷售員自我鑒定2首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行自我鑒定，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營(yíng)銷工作的自我鑒定分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析自我鑒定而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的'價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此，整體自我鑒定和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

銷售員自我鑒定3本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)渠道銷售、開(kāi)拓能力較強(qiáng)。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重，善于與人交往，親和力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，多年的磨練讓自己心高而務(wù)實(shí)，氣盛而仁和，進(jìn)取而嚴(yán)謹(jǐn)。

本人性格開(kāi)朗，大方。對(duì)事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。具有很好的組織能力。

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

銷售員自我鑒定4我叫_，是_銷售部的員工，以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的個(gè)人工作自我鑒定。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上積極參加學(xué)習(xí)，堅(jiān)持售樓原則，維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)，做到熱情接待，溫情待看，親情售樓，友情交流，主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流，采盤觀摩，在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程、平穩(wěn)走過(guò)每一個(gè)熟悉階段，做到了每一個(gè)客戶接待到位，交流到位，記錄到位，服務(wù)到位，初步掌握了客戶的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力，并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu)，克服少數(shù)客戶不友善的言語(yǔ)，對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn)，講解聲音大一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，主動(dòng)幫扶老人。

本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外，也存在一些工作上的不足、學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真，沒(méi)有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺，具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟、經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。

今后我將更努力，將本項(xiàng)目做好的同時(shí)，發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開(kāi)來(lái)。

銷售員自我鑒定5自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1 全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

2 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

3 確度，仔細(xì)審核;

4 物的及時(shí)處理;

5 的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

6 每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。

1的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

2回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

3購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。

4應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6 及派車問(wèn)題。

篇（6）

傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀，以為學(xué)生在課堂上聽(tīng)老師講、啃教科書(shū)、完成作業(yè)參加考試來(lái)獲取知識(shí)，就是學(xué)習(xí)。這種習(xí)慣看法，極大地限制了學(xué)生的視野，壓抑了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。而新課程的學(xué)習(xí)觀，倡導(dǎo)改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，由被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式改變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式。自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)，主要是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自信和情趣，樹(shù)立積極主動(dòng)、獨(dú)立思考、銳意進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生的自學(xué)能力、自我調(diào)適能力，形成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展。

自主學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)主體根據(jù)自己已有的知識(shí)基礎(chǔ)，自覺(jué)、主動(dòng)、獨(dú)立、靈活、有選擇地運(yùn)用不同的方法、手段、方式、媒體去獲取知識(shí)和技能的活動(dòng)。自主學(xué)習(xí)具有三個(gè)特性：一是獨(dú)立性，二是主動(dòng)性，三是自覺(jué)性。學(xué)習(xí)主體在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能自覺(jué)地對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行自我觀察、自我審視、自我調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)結(jié)束后，能對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評(píng)價(jià)。

首先，要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生物學(xué)科的興趣。美國(guó)心理學(xué)家布魯納說(shuō)：“學(xué)習(xí)最好的動(dòng)機(jī)是對(duì)所學(xué)學(xué)科的興趣。”有興趣才愿意學(xué)，有興趣才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)有驚人的勤奮和百折不撓的毅力，才會(huì)自覺(jué)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。培養(yǎng)興趣要在參與中培養(yǎng)，在成功中提高。如果“心中喜悅”，勢(shì)必會(huì)引發(fā)學(xué)生極大的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而能充分全面地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，教師要幫助學(xué)生挖掘自身潛力，建立自主感，不僅每天都接受新知識(shí)、創(chuàng)新新知識(shí)，而且還要?jiǎng)?chuàng)造原有的自我認(rèn)知體系，反復(fù)接受，反復(fù)創(chuàng)造，在積累中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中積累。厚積才能薄發(fā)，學(xué)生最終會(huì)在不斷變化中豐富自己，建構(gòu)和發(fā)展自己的知識(shí)體系。

其次，利用多樣化的科學(xué)探究活動(dòng)，也能在一定程度上促進(jìn)自主學(xué)習(xí)。

初中生物新教材中安排了許多科學(xué)探究活動(dòng)，其主要類型包括觀察與思考、實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、探究、資料分析、模擬制作、進(jìn)一步探究、技能訓(xùn)練、課外實(shí)踐、設(shè)計(jì)模擬探究、模擬制作等。在教學(xué)中，教師要充分利用課內(nèi)外活動(dòng)，有計(jì)劃地安排必要的探究活動(dòng)。還要為探究性學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)情境，如提供相關(guān)的圖文信息資料、數(shù)據(jù)、標(biāo)本、模型、生活環(huán)境，或從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷中提出探究性的問(wèn)題，或從社會(huì)關(guān)注的與生物學(xué)有關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題切入等。同時(shí)應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生自己觀察、思考、提問(wèn)，并在提出假設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行探究活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。通過(guò)各種探究活動(dòng)，不僅使學(xué)生掌握了教材要求的學(xué)習(xí)目標(biāo)，更增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。為此，教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)境，尋找刺激他們產(chǎn)生新難題的激發(fā)點(diǎn)，引導(dǎo)他們自己提問(wèn)題、提出好問(wèn)題。這樣每個(gè)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的參與動(dòng)力，并在生成探究活動(dòng)中創(chuàng)新,發(fā)揮學(xué)習(xí)潛能。

再者：1、可使學(xué)生在已知概念的基礎(chǔ)上，迅速而準(zhǔn)確地由此及彼，去認(rèn)識(shí)未知概念，獲得新的知識(shí)，擴(kuò)大原有知識(shí)的范圍，加深原有知識(shí)的程度。如講細(xì)菌的營(yíng)養(yǎng)方式——異養(yǎng)型，先用綠藻的自養(yǎng)方式作對(duì)比，引出異養(yǎng)的含義。

2、可使學(xué)生牢固地建立起知識(shí)的內(nèi)部聯(lián)系，把一些零碎的知識(shí)組織起來(lái)，使之系統(tǒng)化。生物學(xué)知識(shí)，本來(lái)有它固有的聯(lián)系，但在教材編寫時(shí)，不得已將它們分割開(kāi)來(lái)，編入不同章節(jié)中。我們?cè)诮虒W(xué)中，必須將分散了的系統(tǒng)的知識(shí)適時(shí)相應(yīng)地集中起來(lái)，闡明復(fù)雜多樣的生命現(xiàn)象和規(guī)律間的關(guān)系。如講動(dòng)物的進(jìn)化規(guī)律時(shí)，把各門動(dòng)物的神經(jīng)進(jìn)行比較，就能使學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到：動(dòng)物之間有著一定的親緣關(guān)系，是按照從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的規(guī)律進(jìn)化的。

3、還要擅于創(chuàng)設(shè)學(xué)生主動(dòng)參與、自主學(xué)習(xí)的情境。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“在人的心靈深處，都有一種需要，就是希望自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者，而在兒童世界里這種需要特別強(qiáng)烈?！苯處熢诮虒W(xué)中應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生動(dòng)手操作、主動(dòng)參與，借助操作啟動(dòng)思維，使學(xué)生由被動(dòng)接受知識(shí)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。課堂上教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，直到學(xué)生逐步學(xué)會(huì)思考的方法和習(xí)慣。設(shè)計(jì)問(wèn)題是教師主導(dǎo)能力的主要運(yùn)用，可以從新舊知識(shí)的聯(lián)系設(shè)問(wèn)，也可以從一個(gè)問(wèn)題的常見(jiàn)錯(cuò)解入手設(shè)問(wèn)，還可以從生活實(shí)例的分析設(shè)問(wèn)。教師要不斷提高信息傳遞的準(zhǔn)確性、愉快性、靈活性，努力捕捉反饋信息并及時(shí)作出教學(xué)步驟的調(diào)整，優(yōu)化課堂教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)寬松和諧的課堂氣氛，形成學(xué)生自主參與的、師生能夠產(chǎn)生共鳴的教育教學(xué)氛圍。課堂中教師可以采用多種教學(xué)方法創(chuàng)設(shè)寬松活潑的情境。

此外，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步，并及時(shí)給予評(píng)價(jià)，給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，從實(shí)際出發(fā)，因人實(shí)施評(píng)價(jià)，如看看誰(shuí)的主動(dòng)參與、合作意識(shí)強(qiáng)，哪個(gè)同學(xué)相互協(xié)作、創(chuàng)新多等等，及時(shí)鼓勵(lì)不同水平的學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步，這樣會(huì)激發(fā)學(xué)生積極參與的主動(dòng)性、探究性。教師的評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生發(fā)展中的要求，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我建立自信。

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篇（7）

一、興趣培養(yǎng)

小學(xué)生具有愛(ài)玩、喜動(dòng)、好奇和憑興趣做事的心理特征。教師應(yīng)把學(xué)生這些特征與作文教學(xué)有機(jī)結(jié)合，并以此為題材，使學(xué)生能在生活中學(xué)習(xí)作文，讓學(xué)生在玩中說(shuō)話，在樂(lè)中寫話。如：教學(xué)《春天的手》一課，我設(shè)計(jì)了達(dá)樣一個(gè)環(huán)節(jié)，春天的手還撫摸過(guò)哪里？那里發(fā)生了什么變化？你們都有些什么新發(fā)現(xiàn)？學(xué)生們各抒已見(jiàn)，就在他們說(shuō)得興奮時(shí)，我煞住話題，用同情的口吻說(shuō)：“真遺撼，許多想說(shuō)的小朋友沒(méi)有辦法在這里說(shuō)?？墒抢蠋熣嫦胫来蠹业囊?jiàn)聞，怎么辦呢？”許多學(xué)生都想到了用寫的辦法記下來(lái)，讓老師慢慢看。于是，我肯定了學(xué)生的想法。我對(duì)學(xué)生提出了每天都寫寫當(dāng)天的發(fā)現(xiàn)的要求，并教給他們?nèi)沼浉袷?，發(fā)給每人一個(gè)本子，在本子封面上寫下“每天都有新發(fā)現(xiàn)”。這樣，學(xué)生的寫話興趣得到了很大提高。

二、閱讀積累

心理學(xué)研究表明低年級(jí)學(xué)生只對(duì)動(dòng)感強(qiáng)的事物或事情過(guò)程中動(dòng)感強(qiáng)的點(diǎn)敏感，注重的過(guò)程也是以無(wú)意注意為主。所以，在語(yǔ)言表達(dá)和積累方面，首先要增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言感受力。如反復(fù)讀文后，提出學(xué)生覺(jué)得哪一段或哪些句子寫得美，美在哪里，引發(fā)學(xué)生討論、思考；然后教師作出一些必要的提示和總結(jié)，讓學(xué)生再品讀。久而久之，學(xué)生便有了一定的語(yǔ)言審美能力。其次，我在指導(dǎo)課外閱讀時(shí)，首先加大閱讀量，以注上拼音的課外讀物為主，以《好兒童》、《小學(xué)生周報(bào)》等報(bào)刊為輔。每天我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生認(rèn)真閱讀，圈畫(huà)出好伺佳句，背誦富有童趣或富有哲理的小詩(shī)歌，表演童話小品等，變單一的、毫無(wú)目的看書(shū)為豐富多彩的語(yǔ)言積累進(jìn)程。這些活動(dòng)，既擴(kuò)充了他們課外閱讀量，也為寫話訓(xùn)練儲(chǔ)存了資源。

三、模仿寫話

“模仿”在學(xué)生初始的寫作階段是經(jīng)常使用的一種行之有效的方法。低年級(jí)語(yǔ)文教科書(shū)中所選課文富有鮮明的時(shí)代氣息，蘊(yùn)涵著豐富的人文精神和情感因素，貼近兒童的生活。另外，教材中的語(yǔ)言敘述方式也很巧妙，我便讓孩子模仿串編，這樣不但學(xué)會(huì)了寫的技巧，還能培養(yǎng)寫的能力。如學(xué)習(xí)《我長(zhǎng)大了一歲》，孩子們仿照書(shū)中句式編出了一首首兒歌。如：“小草，小草?？匆?jiàn)我不要低頭，再也不惹你們了，我長(zhǎng)大了一歲?！薄鞍职郑瑡寢專灰傩?，再也不惹你們生氣了，我長(zhǎng)大了一歲?！睂W(xué)生把自己在生活中觀察到的，巧妙地利用書(shū)中的句式表達(dá)出來(lái)，學(xué)生在仿照中掌握了寫的方法。另外，低年級(jí)的仿寫應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生從整體上把握，在學(xué)習(xí)課文時(shí)教會(huì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)常見(jiàn)的文路構(gòu)思，并有意識(shí)地依照這種思路來(lái)行文。

四、資源利用

我除了憑借教材寫話，還充分利用生活中蘊(yùn)藏著的豐富的教學(xué)資源進(jìn)行寫話訓(xùn)練。如每年都有很多節(jié)日，學(xué)生們很樂(lè)于把在節(jié)日中的見(jiàn)聞和感受寫下來(lái)，交流給小伙伴們。學(xué)生天生活潑好動(dòng)，參加活動(dòng)是每個(gè)學(xué)生最開(kāi)心的事了。每天學(xué)習(xí)我都要組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，如角色表演、畫(huà)面比賽、自理活動(dòng)等?；顒?dòng)搭建了學(xué)生鍛煉和展示自我的舞臺(tái)，學(xué)生興趣濃厚，參與積極性高，活動(dòng)之后，再把活動(dòng)的經(jīng)過(guò)寫下來(lái)。能在寫的過(guò)程中不斷回味活動(dòng)的樂(lè)趣，也就覺(jué)得寫也很有意義，為寫提供了依據(jù)。一次，班里有一名學(xué)習(xí)不起眼的同學(xué)，他用自己的巧手制作了一張精致的賀卡，我便在班上展示了他的作品，大家都向他投去羨慕的目光，我立即提醒他：你把自己怎么制作的過(guò)程寫下來(lái)，把這個(gè)方法教給大家好嗎？他自信地拿起了筆，專心地寫著，最后，這次寫作成了他最好的“大作”。

五、創(chuàng)意表達(dá)

怎樣才算創(chuàng)意表達(dá)？我認(rèn)為“寫自己所想”本身就是一種創(chuàng)意，對(duì)低年級(jí)學(xué)生寫話的要求不宜太高，只要將自已與別人不同的、有新奇的、有新意的或新發(fā)現(xiàn)、新感受、新想法寫下來(lái)就是創(chuàng)意表達(dá)。學(xué)生往往會(huì)在剛開(kāi)始時(shí)局限于寫作對(duì)象的變化，教師可以讓學(xué)生從“變”字入手。

首先，變文章的開(kāi)頭、結(jié)尾。其次，變文章的立意。像同是寫媽媽的愛(ài)，有的同學(xué)寫媽媽冒雨送自己到醫(yī)院看病，而有的同學(xué)寫媽媽關(guān)心自己的學(xué)習(xí)……課文《媽媽的愛(ài)》就把媽媽的愛(ài)寫成清涼的風(fēng)、滴滴的淚、責(zé)備的目光等，這立意就有所不同。這種“另辟蹊徑”的寫法就屬其中的一種。所以，我在授課時(shí)就引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)課文立意的多重角度，寫話前引導(dǎo)學(xué)生從多個(gè)角度表現(xiàn)同一種事物。如：我在班中組織了一次吹泡泡比賽，指導(dǎo)學(xué)生從不同角度進(jìn)行觀察，吹泡泡時(shí)的表情、動(dòng)作，泡泡的大小、色彩，圍觀者的神態(tài)，自己的感受及想法等，并鼓勵(lì)學(xué)生用日記、詩(shī)歌、故事等不同形式來(lái)體現(xiàn)這一游戲。

六、評(píng)價(jià)激勵(lì)

篇（8）

  時(shí)  間：二〇二〇年五月 

目  錄

前  言................................................ 1

第一部分  成長(zhǎng)歷程..................................... 2

一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時(shí)期（2010年3月至2011年3月）：  2

二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月） 3

三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）.... 6

第二部分：我的總結(jié)..................................... 8

第三部分：不足與改進(jìn)措施.............................. 10

一、 部門管理工作中存在的問(wèn)題....................... 10

二、個(gè)人存在問(wèn)題及改進(jìn)措施......................... 11

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施......... 11

一、 部門管理開(kāi)展思路：............................ 12

（一）職能劃分，將部門分為三個(gè)職能：............. 12

（二）、職能說(shuō)明及管理目標(biāo)：...................... 12

二、部門管理工作計(jì)劃............................... 14

第五部分：結(jié)束語(yǔ)...................................... 15

前言

尊敬的李總各位領(lǐng)導(dǎo),大家好！

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到海林已經(jīng)十年有余，十年前是意氣風(fēng)發(fā)、夢(mèng)想放飛而立之年的我，是親切、溫暖、自豪的海林人；十年中，我成長(zhǎng)，我進(jìn)步，日漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見(jiàn)證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人；十年后不惑之有余的我，是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人；十年磨一劍、霜刃未曾試，我為有幸成為海林的一員而驕傲、自豪，我為海林給我學(xué)習(xí)、發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)充滿感恩之情，在未來(lái)的十年乃至更長(zhǎng)時(shí)間我將在海林之所學(xué)，用之于海林之所用，為海林美好未來(lái)竭盡我之所能！

2010年三月，我通過(guò)招聘很幸運(yùn)的加入了海林大家庭，入職后先后從事過(guò)駕駛、車輛管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、文印、印章等工作同時(shí)在人力資源崗參與部分工作，行政后勤工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力。在海林近10年的工作期間，通過(guò)李總和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)以及自我不斷學(xué)習(xí)和勤奮工作，從一名駕駛員到如今的部門副經(jīng)理，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司紀(jì)律、立足崗位、盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為了更好的服務(wù)于海林大家庭，服務(wù)于我熱愛(ài)的工作崗位，現(xiàn)將我十年來(lái)的工作歷程及今后努力方向做如下匯報(bào)。匯報(bào)共分為五個(gè)部分

第一部分：成長(zhǎng)歷程

第二部分：我的總結(jié)

第三部分：不足與改進(jìn)措施

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施

第五部分：結(jié)束語(yǔ)

第一部分  成長(zhǎng)歷程一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時(shí)期（2010年3月至2011年3月）：2010年3月8日，我以一名駕駛員應(yīng)聘入職海林，入職后，我首先感受到了李總以人為本的管理理念，她視我們?yōu)樽约旱募胰?，她用時(shí)間換取我們進(jìn)步的空間，她將海林構(gòu)建成溫馨和睦的大家庭，使我能在初入海林就體會(huì)到家的溫暖，這一年我是親切、溫暖、自豪的海林人；海林是個(gè)大平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升自我。這一年通過(guò)對(duì)公司情況的不斷了解與學(xué)習(xí)，慢慢的適應(yīng)了海林的這份工作。這一年中我了解并掌握了以下工作：

車輛及駕駛員管理工作

（一）具體工作開(kāi)展：

1、熟悉并掌握了車輛及駕駛員管理制度及要求；

2、規(guī)范了駕駛員的日常管理工作；

3、對(duì)車輛的日常管理、維修維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、車輛年審等工作進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格要求自己和駕駛員按要求執(zhí)行；

4、從新完善了用車申請(qǐng)單、車輛使用登記本、行車記錄本、維修保養(yǎng)記錄臺(tái)賬、油卡使用臺(tái)賬等；

5、嚴(yán)格按公司要求協(xié)調(diào)各技術(shù)部門車輛使用，做到高效節(jié)約成本。

（二）自我總結(jié)的管理要點(diǎn)：

1、對(duì)用車申請(qǐng)進(jìn)行合理有效的調(diào)配，做到高效節(jié)約；

2、對(duì)駕駛員的出車登記、行車日志、行車路線、通訊錄定期檢查，嚴(yán)格要求；

3、對(duì)駕駛員日常費(fèi)用、車輛油料、維修等支出項(xiàng)的成本嚴(yán)格實(shí)施管控。

二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月）融入海林是一件不容易的事，從剛開(kāi)始公司要求我全面接收固定資產(chǎn)時(shí)的退縮與抵觸，到后來(lái)的欣然接受和不斷提升，在靈魂深處是一場(chǎng)很大的斗爭(zhēng)和洗禮，在這當(dāng)中，我真真切切體會(huì)到海林的企業(yè)文化，什么是以人為本、什么是不放棄不拋棄，什么是用時(shí)間換空間，這五年是我成長(zhǎng)，我進(jìn)步，日漸提升的我；五年里我先后從事了固定資產(chǎn)管理、檔案管理、文印工作，這期間我了解并掌握了以下工作：

固定資產(chǎn)管理

（一）具體工作開(kāi)展：

1、    固定資產(chǎn)管理主要工作分為三大塊，其一固定資產(chǎn)管理；其二潤(rùn)明公司倉(cāng)庫(kù)管理；其三禮品庫(kù)管理；

2、    接手固定資產(chǎn)管理后會(huì)同財(cái)務(wù)對(duì)固定資產(chǎn)、潤(rùn)明倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了全面清理和盤點(diǎn)工作，掌握了公司所有資產(chǎn)情況；

3、    會(huì)同財(cái)務(wù)對(duì)管理制度進(jìn)行了完善，并建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬及潤(rùn)明倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)臺(tái)賬，形成了一整套工作匯報(bào)材料并確定了盤點(diǎn)要求，確保了以后資產(chǎn)管理的賬實(shí)相符；

4、    規(guī)范公司禮品采購(gòu)以及使用規(guī)范，采用軟件管理，做到有效管控，目前已做到賬實(shí)相符。

（二）總結(jié)管理要點(diǎn)：

1、堅(jiān)持按管理辦法進(jìn)行盤點(diǎn)和總結(jié)，對(duì)管理不到位的及時(shí)采取措施杜絕再次發(fā)生；

2、對(duì)禮品的管理管需和財(cái)務(wù)、駕駛員聯(lián)動(dòng)跟蹤管理，嚴(yán)控酒水的使用管理；

后勤管理

（一）很好的完成了以下工作：

1、對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維護(hù)；

2、物業(yè)、水電、桶裝水、快遞、電信費(fèi)用繳納；

3、辦公用房、員工宿舍用房的租賃與管理；

4、公司會(huì)務(wù)、接待工作的安排；

5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及設(shè)備維修；

6、清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化的管理

（二）總結(jié)管理要點(diǎn)：

1、節(jié)約成本按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用；

2、房屋租賃提前與公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)；

3、管理出效益，做到精細(xì)管理。

檔案管理工作

（一）具體工作開(kāi)展

1、完善了公司檔案管理辦法，建立了交大花園檔案存放室；

2、負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目檔案的管理、書(shū)籍管理；

3、負(fù)責(zé)檔案催收、建檔、掃描、裝冊(cè)、保管，配合投標(biāo)業(yè)績(jī)查詢、員工提成歸檔查詢；

4、負(fù)責(zé)對(duì)崗位合同進(jìn)行全面盤點(diǎn)，對(duì)所有合同進(jìn)行掃描歸檔，查缺補(bǔ)漏，建立了合同管理臺(tái)賬；

4、工具書(shū)借閱、技術(shù)部軟件借用等管理工作；

（二）管理要點(diǎn)：

1、技術(shù)檔案及時(shí)催收、檔案業(yè)績(jī)查詢頁(yè)需掃描；

2、檔案調(diào)閱5分鐘內(nèi)完成；

3、所有報(bào)告歸檔前必須進(jìn)行掃描存檔；

文印崗工作

（一）具體工作開(kāi)展

1、完善了公司文印崗位職責(zé)就流程；

2、優(yōu)化公司文印成本，租賃打印機(jī)；

3、使用“好奇管家”軟件實(shí)施對(duì)辦公用品進(jìn)行管理；

4、每月制定合理辦公用品申購(gòu)計(jì)劃；

5、項(xiàng)目報(bào)告文號(hào)領(lǐng)用、打復(fù)印、裝訂。

（二）管理要點(diǎn)：

1、注重崗位節(jié)約意識(shí)，杜絕打復(fù)印紙張浪費(fèi)；

2、嚴(yán)格按項(xiàng)目管理卡要求執(zhí)行打印任務(wù)；

3、出具報(bào)告前必須要有報(bào)告電子檔，并將檔案按時(shí)上傳NAS設(shè)備。

4、注重辦公用品的管理。

印章管理

（一）具體工作開(kāi)展

1、建立完善了用章審批表和項(xiàng)目管理卡，對(duì)用章進(jìn)行規(guī)范；

2、負(fù)責(zé)按要求對(duì)公司所有公章、印鑒章、法人章等進(jìn)行保管和用??；

3、制作周報(bào)、月報(bào)提交財(cái)務(wù)進(jìn)行審核.

（二）管理要點(diǎn)：

1、需嚴(yán)格按用章審批表進(jìn)行蓋章，

2、堅(jiān)持原則。

三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）從員工向管理者轉(zhuǎn)型，是一件光榮而又充滿挑戰(zhàn)和艱辛的事情，執(zhí)行者到管理者需要在思維上有以下四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是時(shí)間規(guī)劃上的轉(zhuǎn)變，以前自己是一名執(zhí)行者，每天只需完成好當(dāng)天工作，梳理好明天完成工作，而作為一名管理者，除了要考慮自己的時(shí)間安排，還要考慮你整個(gè)團(tuán)隊(duì)其他人員的安排；二是工作習(xí)慣上的轉(zhuǎn)變，以前，更多的是執(zhí)行上級(jí)交給的任務(wù)，只要認(rèn)真的把事情做好，把本職工作做好就可以了，而管理需要協(xié)調(diào)、平衡、調(diào)動(dòng)、關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的工作狀況，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的粘合力，協(xié)同戰(zhàn)斗力，而不是局限在個(gè)人思維，只顧自己埋頭苦干；三是思維觀念上的轉(zhuǎn)變，執(zhí)行者關(guān)注的是具體的事件，把事情做正確，而管理，除了關(guān)注事情的本身，還要關(guān)注分配做這個(gè)事件的人，每天的工作更多的是規(guī)劃，是方向，更多的是關(guān)注下屬工作進(jìn)展，遇到的問(wèn)題，這種思維方式上的轉(zhuǎn)變，需要經(jīng)驗(yàn)的磨練。第四是成功模式的轉(zhuǎn)變，成功不再基于個(gè)人的貢獻(xiàn)，而是基于一個(gè)人支持并幫助部門員工共同進(jìn)步的能力表現(xiàn)。管理者需要將注意力更多地放在周圍人和他們的工作，而不是僅僅關(guān)注自己和自己手頭上的工作；以上這些只是做好海林員工向管理者轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，要真正做好一名管理者還需要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹執(zhí)行李總中高管競(jìng)聘上五個(gè)方面的講話精神，一是保持定力和信心，要當(dāng)好一名海林的中高管，面對(duì)困難更需要我們有良好的心理素質(zhì)面對(duì)每一次挑戰(zhàn)，保持積極正面的心態(tài)，去學(xué)習(xí)、去提升，給自己信心，給團(tuán)隊(duì)信心，學(xué)會(huì)在機(jī)遇挑戰(zhàn)中努力前行，只有這樣，我們才能不辜負(fù)公司和員工對(duì)我們各位中高管的希望。二是嚴(yán)肅紀(jì)律，改變工作作風(fēng)，抓好執(zhí)行力，海林中高管的一舉一動(dòng)、一言一行，對(duì)內(nèi)對(duì)外都代表著我們海林在客戶心中、員工眼里的形象和風(fēng)貌。無(wú)論在公司內(nèi)還是面對(duì)合作單位，我們的每一位中高管，都要嚴(yán)格要求自己，必須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；三是要以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)良好的工作氛圍，我們聚集在一起工作，都是“一榮俱榮、一損俱損”，我們就是一個(gè)命運(yùn)共同體，大家在集體中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，互相幫助，加強(qiáng)溝通交流和探討，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步；四是快速進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)有為，履職盡責(zé)，結(jié)合實(shí)際定計(jì)劃抓落實(shí)，要快速進(jìn)入角色，要完成好公司所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，就需要建設(shè)一支對(duì)公司忠誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)敬業(yè)的“鋼班子、鐵隊(duì)伍”。每一位中高管，要堅(jiān)持以身作則，帶頭實(shí)干，不怕得罪人，大事講原則，小事講風(fēng)格。五是建立閉環(huán)思維模式，轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，從科學(xué)合理的角度引導(dǎo)大家形成閉環(huán)思維模式。每個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力就是創(chuàng)造有價(jià)值性的工作。從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成管理者，漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見(jiàn)證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人！

第二部分：我的總結(jié)十年來(lái)，我經(jīng)歷了在海林成長(zhǎng)的三個(gè)階段，每一段經(jīng)歷都充滿了李總及海林家人對(duì)我的關(guān)愛(ài)，對(duì)我成長(zhǎng)的付出，今天的我是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人，我感恩在海林的每一天，感恩海林給我成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)！

為了夯實(shí)管理，更好的開(kāi)展部門工作，現(xiàn)將我在部門管理工作中推動(dòng)的一些重點(diǎn)突出工作做以下匯報(bào)：

1、有效落實(shí)部門各項(xiàng)工作，加強(qiáng)崗位管理，梳理現(xiàn)有崗位工作分工和職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理完善部門頂層設(shè)計(jì)。

2、做好部門行政工作，行政文件的起草，會(huì)議統(tǒng)籌管理，加大部門督查工作跟進(jìn)。

3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力。加強(qiáng)車輛及駕駛員管理，有效節(jié)約成本開(kāi)支。并做好了物業(yè)與后勤服務(wù)工作。

4、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作，按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，制定了部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。

5、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)，在工作、生活中，嚴(yán)格要求自己，做到風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

6、改善員工辦公環(huán)境，對(duì)公司現(xiàn)有辦公環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)各辦公室墻面進(jìn)行粉刷、更換地板，并對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面升級(jí)改造，使公司整體辦公環(huán)境得到有效提升

7、加強(qiáng)后勤管理工作，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行改造，網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行提升，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)員工辦公桌椅進(jìn)行更換，文件柜的配備等很好的提升了后勤保障工作；

8、在公司后勤維護(hù)保障上，部門先后開(kāi)展了對(duì)打復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。對(duì)公司辦公用品及耗材的管控及復(fù)印機(jī)租賃供應(yīng)商優(yōu)化工作

8、有力的保障了公司各大型會(huì)議的召開(kāi)，歷年公司年會(huì)的策劃、籌辦及保障工作、北方亞事年會(huì)成都青城山會(huì)議保障工作、公司內(nèi)部各大會(huì)議的組織和保障等，在辦會(huì)能力和保障上的到很好的展示；

9、公司文化建設(shè)方面，推動(dòng)舉辦攝影大賽、建立公司微信公眾號(hào)、生日祝福等多元化文化建設(shè)。

第三部分：不足與改進(jìn)措施回顧自己以往的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問(wèn)題，結(jié)合個(gè)人問(wèn)題清單，個(gè)人及部門管理共計(jì)58條不足，歸納問(wèn)題清單，個(gè)人存在不足之處主要表現(xiàn)在：

一、   部門管理工作中存在的問(wèn)題1、部門主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，管理者不能有預(yù)見(jiàn)性的組織開(kāi)展服務(wù)工作；

2、各崗位不同程度存在不嚴(yán)格按崗位流程，不嚴(yán)格按崗位工作要求的現(xiàn)象，如文印崗對(duì)紙張、辦公用品、打復(fù)印、報(bào)告出具、報(bào)告膠裝等管控不到位；檔案崗對(duì)各技術(shù)部門歸檔要求掌握以及把關(guān)不夠，同時(shí)對(duì)未歸檔情況的跟蹤、通報(bào)不到位；印章崗的周報(bào)存在不及時(shí)提報(bào)現(xiàn)象；文印、印章、檔案三個(gè)崗位的銜接聯(lián)動(dòng)還需完善。

3、后勤管理方面：后勤費(fèi)用支出管控需加強(qiáng)，需完善部門費(fèi)用支出計(jì)劃，加強(qiáng)浪費(fèi)管控，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，優(yōu)化日常支出；辦公環(huán)境還需加強(qiáng)管理，需堅(jiān)持對(duì)公共區(qū)域、會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生的保持、每周環(huán)境衛(wèi)生檢查；加強(qiáng)車輛維護(hù)管理及合理調(diào)配使用；

4、人力資源方面：對(duì)公司人員外出、請(qǐng)假、調(diào)休的管控力度不夠，特別是人員出差的管控需加強(qiáng)；人員招聘及人員思想溝通工作需加強(qiáng)；

5、公司企業(yè)文化建設(shè)方面需加強(qiáng)，同時(shí)也需群策群力；

6、部門管理班子管理意識(shí)需加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)需提高，部門管理者需完善部門崗位職責(zé)及要求、考核機(jī)制還需進(jìn)一步健全。

二、個(gè)人存在問(wèn)題及改進(jìn)措施1、管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力缺乏：管理經(jīng)驗(yàn)和能力需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)做好每一件事的不斷積累，我正在通過(guò)多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累相信一定會(huì)有提高。

2、大局觀和擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺乏：正在努力提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感，始終以公司利益為重，增強(qiáng)自己的大局觀。

3、帶團(tuán)隊(duì)能力、執(zhí)行能力和決策能力缺乏：至擔(dān)任管理者以來(lái)自己始終游離在管理者與具體事務(wù)執(zhí)行者之間，導(dǎo)致管理思維跟不上，決策能力缺乏，而具體事務(wù)執(zhí)行也不到位，目前自己正通過(guò)加強(qiáng)總結(jié)匯報(bào)、統(tǒng)籌規(guī)劃等努力提升中。

4、對(duì)員工的思想狀況了解不及時(shí)，對(duì)員工的關(guān)心不夠，人員流失嚴(yán)重：正在加強(qiáng)自身不足，加強(qiáng)與員工之間的溝通，減少人員流失。

5、檔案管理不到位：檔案管理這在提升，部門已經(jīng)組織對(duì)歷年來(lái)的檔案進(jìn)行盤點(diǎn)，并梳理崗位存在問(wèn)題，完善檔案管理辦法。

6、專業(yè)知識(shí)缺乏：缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)及管理方面專業(yè)知識(shí)，目前正在通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累中提高自己的專業(yè)度。

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施行政部工作是集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有管理的職能又有為公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，部門的工作成效直接關(guān)系到公司的整體運(yùn)作，是公司領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手。行政部既是綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，為了部門真正起到管理、服務(wù)、上傳下達(dá)，承上啟下的職能，現(xiàn)將部門下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施匯報(bào)如下：

一、   部門管理開(kāi)展思路：（一）職能劃分，將部門分為三個(gè)職能：1、    行政職能4項(xiàng)：計(jì)劃管理、公文管理、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)；

2、    事務(wù)職能3項(xiàng)：文印管理、印章管理、檔案管理；

3、    服務(wù)職能4項(xiàng)：后勤管理、會(huì)務(wù)接待管理、車輛管理、網(wǎng)絡(luò)管理；按部門職能劃分進(jìn)行管理。

（二）、職能說(shuō)明及管理目標(biāo)：1、計(jì)劃管理：對(duì)行政工作過(guò)程中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，為公司管理團(tuán)隊(duì)提供重要參考支撐，確保管理留有痕跡；

2、文書(shū)管理：完善公司行政工具的規(guī)范并實(shí)施，如公文管理、會(huì)務(wù)管理，確保各類公文的及時(shí)高效落地處理;

3、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：公司行政體系的建設(shè)，建立、完善、推行行政制度及流程，確保行政管理有章可循;

4、企業(yè)文化建設(shè)：公司微信公眾的建設(shè)和維護(hù)、及其他企業(yè)文化相關(guān)工作的推進(jìn)； 

5、文印管理：公司報(bào)告的印制，合理編制報(bào)告文號(hào)，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行辦公及易耗品管理，制定合理采購(gòu)計(jì)劃；

6、印章管理：按照公司印章管理規(guī)定，謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序                                                                                                                   申請(qǐng)報(bào)批后使用，對(duì)于不符合手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議或拒用。

檔案管理：根據(jù)公司發(fā)展要求及部門日常工作需求，完善檔案管理制度，研究檔案形成的必要和必需條件，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，合理規(guī)劃公司檔案管理階段性目標(biāo)，以國(guó)家檔案管理等級(jí)為努力方向及標(biāo)準(zhǔn)，全面提升檔案管理水平。

7、后勤管理：負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公環(huán)境、辦公資產(chǎn)配置及更新、房屋租賃、信件快遞收發(fā)、物業(yè)費(fèi)用繳納等工作，保障集團(tuán)日常辦公設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。  

8、會(huì)務(wù)接待管理： 根據(jù)公司統(tǒng)一安排，按會(huì)議管理制度及流程，復(fù)核會(huì)務(wù)服務(wù)方案、全程監(jiān)控，為各類會(huì)議成功召開(kāi)提供支持，明確接待工作的原則、規(guī)格、禮儀、內(nèi)容、程序并確保費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。 

9、車輛管理 ：對(duì)車輛及駕駛員的技術(shù)監(jiān)督和安全管理，通過(guò)一些列的標(biāo)準(zhǔn)及制度規(guī)范，進(jìn)一步增加車輛安全行駛，提高車輛使用保障效率。

10、網(wǎng)絡(luò)管理：負(fù)責(zé)整個(gè)公司的電話、網(wǎng)絡(luò)、通信、電腦設(shè)備、維修公眾號(hào)等的布置及維護(hù)，保障日常辦公需求,對(duì)突發(fā)性事件有緊急處理預(yù)案。

二、部門管理工作計(jì)劃1、提高部門服務(wù)，服務(wù)是貫穿行政管理工作的整個(gè)過(guò)程。我們要將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。結(jié)合部門實(shí)際工作方式及工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真梳理行政管理各項(xiàng)工作，制訂完善的工作流程，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，做到未雨綢繆；要將一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)行政人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括文書(shū)寫作規(guī)范、檔案管理、商務(wù)禮儀等，提高行政人員的專業(yè)性，增強(qiáng)行政人員的全員服務(wù)意識(shí)，不僅要有服務(wù)的行為，還要達(dá)到良好的服務(wù)效果。                                                                                                                                                                                              

2、控制辦公成本，做到“低成本、高效益”運(yùn)營(yíng)。結(jié)合公司自身實(shí)際情況，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制成本，杜絕浪費(fèi)，調(diào)整和完善各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用開(kāi)支辦法和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照相應(yīng)制度執(zhí)行，降低行政管理費(fèi)用。倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等，從小事做起。節(jié)約使用辦公用材，從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，內(nèi)部上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，能使用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?，不采用紙質(zhì)形式，確需采用書(shū)面形式的，使用廢紙或雙面用紙，提高工作效率、降低辦公成本。                                                                

3、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通。行政工作不能閉門造車，而應(yīng)深入到公司的經(jīng)營(yíng)管理工作當(dāng)中，獲取信息、提供支持，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出建議，起到參謀作用，在決策中關(guān)注、關(guān)心，在決策后做好總結(jié)，確保公司與各部門之間工作暢通、有效。

4、做好部門崗位工作分析表為部門考核管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善部門頂層設(shè)計(jì)，做好部門人員優(yōu)化工作，積極調(diào)動(dòng)部門人員積極性，激發(fā)員工工作潛能，提高部門戰(zhàn)斗力和凝聚力。

5、在人力資源招聘上狠下功夫，盡可能的滿足各部門人員需求，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，推行新版《考勤制度》并強(qiáng)化考勤管理和出差管理工作。

6、做好后勤管理工作，做好NAS設(shè)備資料的管理，做好網(wǎng)絡(luò)、電腦、辦公設(shè)施的及時(shí)維修和維護(hù)；完成固定資產(chǎn)、辦公用品、禮品的管理；做好公司各種會(huì)議、接待保障工作等。

第五部分：結(jié)束語(yǔ)2020年是海林集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)持“集體管理 二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵一年，我們要充分發(fā)揚(yáng)同心圓思維，在“以李總領(lǐng)導(dǎo)為核心、以管理團(tuán)隊(duì)管理為中心”，的精神指導(dǎo)下，懷揣感恩之心，嚴(yán)于律己、寬以待人，與各部門友好合作、密切配合，齊心協(xié)力，攜手合作畫(huà)出“海林最大同心圓”！

篇（9）

多年來(lái)，我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，分管教學(xué)工作和高三年級(jí)管理工作。我站在學(xué)校發(fā)展的前列，站在維護(hù)學(xué)生安全、確保學(xué)校與社會(huì)穩(wěn)定的高度勇于接受了這份艱巨的任務(wù)。從未在校長(zhǎng)面前討價(jià)還價(jià)，從未在職工面前怨天尤人，而是主動(dòng)為校長(zhǎng)排憂解難，健全教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，層層落實(shí)教學(xué)責(zé)任制，通過(guò)深入細(xì)致的工作，為師生營(yíng)造濃厚的教學(xué)教研氛圍，為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。正是由于這份分管工作的特殊性，我積極學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)。要求師生學(xué)習(xí)的，我先學(xué)習(xí)，要求教職工做到的，我先做到。時(shí)刻身體力行，率先垂范。處處為人師表，時(shí)時(shí)不忘服務(wù)師生安全、服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)學(xué)校發(fā)展、服務(wù)社會(huì)穩(wěn)定的宗旨，嚴(yán)格要求自己，在師生中起好了榜樣帶頭作用。為帶好頭，除主動(dòng)擔(dān)任兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作外，還兼任這個(gè)班的班主任。除作好第學(xué)期三次的干部值周、每周一天的校長(zhǎng)值班工作外，也參與每星期兩次的班主任夜晚值班，并同樣和教師一起上早晚自習(xí)，參加課外輔導(dǎo)，同樣像教師一樣備課、批改作業(yè)，做好教學(xué)工作。在教學(xué)工作中，不差一節(jié)教案，不差一次作業(yè)，教師要做到的，我都做到了。再如：學(xué)校教學(xué)工作頭緒亂文件多，資料頻繁，每期開(kāi)學(xué)初就要擬定學(xué)校工作計(jì)劃，然后是完善各塊教學(xué)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，修訂教學(xué)管理細(xì)則，制定各階段工作方案。可謂工作繁忙，有時(shí)是利用晚上、周末加班完成，可我從未找人幫過(guò)忙，從未請(qǐng)人加過(guò)班，而是憑著對(duì)事業(yè)的忠心，對(duì)工作的忠誠(chéng)，對(duì)師生的負(fù)責(zé)，埋頭苦干，巧干勤干，抱著“再苦不得苦別人，再累自己先累”的信念盡職盡責(zé)，盡心盡力，完成工作任務(wù)。任職以來(lái)，通過(guò)我的努力和其他同志的配合，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)工作有創(chuàng)新，受到了上級(jí)和社會(huì)的肯定。

二、主動(dòng)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新

一年來(lái)，面對(duì)自己的教學(xué)工作和分管工作， 我做到了工作主動(dòng)不滯后，方法靈活不死板，創(chuàng)新進(jìn)取不落伍。

1、教學(xué)工作有創(chuàng)新。

認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)新課程改革，積極落實(shí)教育教學(xué)目標(biāo)。在備課上下功夫，在課堂上動(dòng)手腳，力爭(zhēng)把每一堂課上得生動(dòng)活潑。教學(xué)上不拘一格，敢于打破陳腐教學(xué)、寓教于樂(lè)，充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，增加語(yǔ)文教學(xué)的生動(dòng)性、形象性，用新觀念、新思維、新方法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，深受學(xué)生喜愛(ài)。所任語(yǔ)文學(xué)科在同年級(jí)同學(xué)科綜合成績(jī)名列第二。同時(shí)主動(dòng)參與教學(xué)研究工作，積極參與省級(jí)課題《一般高中學(xué)生心理狀況研究》研究，認(rèn)真撰寫教育教學(xué)論文5篇，深入教學(xué)工作第一線，參加聽(tīng)評(píng)課和教學(xué)研究活動(dòng)，深入教學(xué)第一線指導(dǎo)、督促其他語(yǔ)文教師的教學(xué)常規(guī)工作。班主任工作一絲不茍。認(rèn)真搞好學(xué)生管理，做好學(xué)生思想工作，關(guān)心學(xué)習(xí)身心健康，積極引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)。并經(jīng)常深入各班級(jí)中去，作調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題，及時(shí)予以糾正和解決，使健康有序的發(fā)展。

3、年級(jí)管理平穩(wěn)順利

一是身先士卒，狠抓常規(guī)教學(xué)。身兼兩個(gè)班的高三語(yǔ)文教學(xué)，承擔(dān)班主任工作，使我在年級(jí)管理工作中能夠靜下心、沉下去。工作中，我能夠及時(shí)分析老師和同學(xué)們的思想現(xiàn)狀，想方設(shè)法為教學(xué)工作營(yíng)造一個(gè)積極向上的氛圍。無(wú)論是教學(xué)工作，還是學(xué)生管理工作，都做到了沖在全體教師的最前面，能夠帶領(lǐng)全體高一年級(jí)師生共同奮斗。

二是堅(jiān)持原則，細(xì)化管理。狠抓教師隊(duì)伍思想建設(shè)，深入細(xì)致開(kāi)展思想工作，對(duì)待教師們工作上的缺點(diǎn)與不足能夠及時(shí)糾正與彌補(bǔ)，善于做好師生之間、學(xué)生之間的矛盾沖突化解工作。在原則問(wèn)題上不讓步，不退縮，勇于犧牲個(gè)人利益，維護(hù)學(xué)校工作大局。

三是嚴(yán)于律已，勇于自責(zé)。沒(méi)有人不犯錯(cuò)誤，年級(jí)管理是人的管理，需要做表率，更需要公心、細(xì)心、耐心。所以，除了自己嚴(yán)格要求自己外，也要求教師們認(rèn)真工作，勤奮奉獻(xiàn)。針對(duì)在工作中產(chǎn)生的矛盾與誤會(huì)，能夠經(jīng)常與教職工談心，多找自己的不足，及時(shí)化解。

經(jīng)過(guò)努力，本屆高三在教學(xué)管理、學(xué)生管理、小專業(yè)發(fā)展上呈現(xiàn)出良性發(fā)展勢(shì)頭，學(xué)生思想穩(wěn)定，學(xué)風(fēng)扎實(shí)，教師們精神飽滿，工作積極。

3、其他工作有效果

在平時(shí)工作中，不論是工作計(jì)劃中安排的，還是校委會(huì)決定的，還是校長(zhǎng)臨時(shí)安排的，我都一絲不茍地完成。我對(duì)于每學(xué)期、每周應(yīng)做好什么工作都心中有數(shù)，并提前謀劃，然后付諸實(shí)施，而不是水來(lái)了才挖溝，校長(zhǎng)說(shuō)了才去做。主動(dòng)參與了學(xué)校招生工作，苦戰(zhàn)一個(gè)暑假，為學(xué)校建立了新生招錄數(shù)據(jù)庫(kù)，使學(xué)校學(xué)籍管理走上了信息化的軌道。我對(duì)自己的工作具有一定的前瞻性，創(chuàng)造性地開(kāi)展了校舍及設(shè)施設(shè)備月檢制，班級(jí)安全周報(bào)制，認(rèn)真開(kāi)展安全衛(wèi)生知識(shí)教育，落實(shí)安全大檢查，建立排危和整改措施，針對(duì)實(shí)際開(kāi)展了階段性安全整治工作，認(rèn)真實(shí)施了學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作和健康教育。努力保證了師生安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

三、遵章守紀(jì)，率先垂范

一年來(lái)，我自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)遵守并執(zhí)行學(xué)校紀(jì)律，注重維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，時(shí)刻保持個(gè)人形象。一切服從學(xué)校大局，嚴(yán)格要求自己，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該去的地方不去。要求教師做到的，自己首先做到。認(rèn)真遵守學(xué)校出勤制度并帶頭執(zhí)行，克服諸多困難，從未請(qǐng)假、遲到、早退和曠工。即使是辦公事和出差，班主任工作不放松，自己的課自己調(diào)換自己上，從沒(méi)有因私事離開(kāi)學(xué)校。

四、堅(jiān)持原則，清正廉潔

在工作中，我和班子成員一道，自始至終做到了勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，不以權(quán)謀私。堅(jiān)持原則，絕拒腐敗行為。不搞特殊，出差、辦事不多吃一頓飯，不多報(bào)一分錢。雖然付出很多，但從不講個(gè)人待遇，更沒(méi)利用職務(wù)之便謀利任何個(gè)人私利。沒(méi)有亂花過(guò)單位一分錢。工作中提倡節(jié)約，加強(qiáng)管理，制止教職工的鋪張浪費(fèi)行為，教育學(xué)生厲行節(jié)約，不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電。自覺(jué)爭(zhēng)當(dāng)節(jié)約先鋒。

五、存在的不足

篇（10）

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好，在這里，我表達(dá)我對(duì)工作失職、疏于監(jiān)管的無(wú)比愧疚心情。首先我作為一名局長(zhǎng)，我的職責(zé)所在就是貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)礦產(chǎn)資源管理的法律、法規(guī)和政策;組織制定全縣土地資源管理配套政策措施，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。

而我卻在任職期間對(duì)于所轄范圍內(nèi)的土地資源疏于監(jiān)測(cè)和監(jiān)管，以至于在幾年前當(dāng)?shù)氐囊恍┌傩赵跊](méi)有得到審批和沒(méi)有辦手續(xù)的情況下私自圈地建房，給當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展規(guī)劃造成了一定程度的阻礙以及隨之而來(lái)的一些麻煩。

對(duì)于我在工作上的管理監(jiān)督失職，我覺(jué)得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤給領(lǐng)導(dǎo)以及整個(gè)當(dāng)?shù)貒?guó)土資源局的工作形象上抹黑，造成的不良影響。

在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了!我此等的工作管理監(jiān)督失職，是我工作以來(lái)這么長(zhǎng)犯下的較為嚴(yán)重的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地說(shuō)明我在思想上、政治意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面上存在嚴(yán)重疏忽，在工作上怠慢。

總而言之，我工作管理監(jiān)督失職的原因種種，然我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭(zhēng)事實(shí)，我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋我的錯(cuò)誤。此次我這般工作管理監(jiān)督失職，歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤。

檢討人：

時(shí)間：文秘站

【工作失職檢討二】

尊敬的單位經(jīng)理：

您好，在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書(shū)，以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無(wú)比愧疚心情。

對(duì)于我的工作失誤，我覺(jué)得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽，我沒(méi)有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒(méi)有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求，沒(méi)有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。

我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。

我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。

首先我作為一名公司前臺(tái)，我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開(kāi)展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求，沒(méi)有鎖柜就開(kāi)了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對(duì)于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。

在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了!

檢討人：cnwmz

時(shí)間：文秘站

【工作失職檢討三】

我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書(shū)，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講，一直以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，

還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

5、在起好帶頭作用，樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒(méi)有要求好自己，過(guò)于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見(jiàn)和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)，不會(huì)從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7、在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候，沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒(méi)有正視問(wèn)題，而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口，沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題，造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí)。

8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問(wèn)題，往往把問(wèn)題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無(wú)所謂，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛(ài)，以致出現(xiàn)偏差的行為。

正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí)，我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，更愧對(duì)自己部門的員工，是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?；仡欉^(guò)去一路走來(lái)，自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò)，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的，我愿意接受。

作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。

永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說(shuō)的這句話：“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里。”我受用終生!

為了我愛(ài)和愛(ài)我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨，面對(duì)今后的道路的，因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>

檢討人：

時(shí)間：cnwmz

【工作失職檢討四】

本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)讓我著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

10月17日，HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書(shū)，其中有這樣幾句話：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。

對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言，因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng)，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見(jiàn)書(shū)，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫有生以來(lái)的第三份檢討書(shū)了。

檢討人：文秘站

時(shí)間：

【工作失職檢討五】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

您好，我懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書(shū)。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督工作中，因我個(gè)人的疏忽，我沒(méi)有能夠充分地對(duì)工程全部材料的樣本可實(shí)品做樣品檢查。沒(méi)有認(rèn)真核查賬本，也沒(méi)有在檢查之后向您如實(shí)匯報(bào)。

我可以說(shuō)是犯了一個(gè)最低級(jí)，最原則性的錯(cuò)誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒(méi)有做好，沒(méi)有根據(jù)您的要求，把項(xiàng)目的進(jìn)展情況著實(shí)地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。給公司造成了很大的負(fù)面影響，也導(dǎo)致了一些損失，同時(shí)也愧疚陳總對(duì)我的信任和關(guān)照。

但此次我通過(guò)自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯(cuò)的根本原因在于，我自身這個(gè)馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險(xiǎn)的，這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來(lái)造成更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

針對(duì)我的錯(cuò)誤，我反省了如下幾點(diǎn)改正措施：

1，針對(duì)我的責(zé)任感不強(qiáng)，工作作風(fēng)懶散，不實(shí)際。我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人，我對(duì)很多事情應(yīng)該親自過(guò)問(wèn)，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級(jí)一個(gè)明確的匯報(bào)和交代。出來(lái)端正態(tài)度，認(rèn)真工作之外，我也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平，同時(shí)保持工作的細(xì)節(jié)。

2，我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮的工作人員。我要時(shí)時(shí)認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千

里，要將自己的工作做好做精。

通過(guò)此次深刻的檢討，請(qǐng)陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

檢討人：

時(shí)間：cnwmz

【工作失職檢討六】

不知道該說(shuō)什么好，總之，先對(duì)班長(zhǎng)和同事們說(shuō)聲“對(duì)不起”，對(duì)不起，因?yàn)槲夜ぷ鞯氖毢Φ媚銈儾荒馨磿r(shí)下班，對(duì)此我感到十分的抱歉。

事情是這樣的，上班我給他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候，就重點(diǎn)告訴他們說(shuō)，今天兩種車型，換線的時(shí)候一定要注意，之后我就干自己的活。可怕鬼有鬼，癢處有虱，后來(lái)還是混裝了。當(dāng)我看到他們混裝了之后，當(dāng)時(shí)可想而知，我快氣炸了，我本想對(duì)他們大發(fā)雷霆，可想了想自己也有不可推卸的責(zé)任，我無(wú)語(yǔ)了，我本應(yīng)該來(lái)問(wèn)一下他們，讓他們注意的，可我沒(méi)有來(lái)，所以我也有不可推卸的責(zé)任。我看見(jiàn)班長(zhǎng)來(lái)了，我就低下頭，我連抬頭看班長(zhǎng)的勇氣都沒(méi)有了，當(dāng)時(shí)我就像做錯(cuò)事的孩子一樣。然后班長(zhǎng)問(wèn)我怎么了，我說(shuō)用錯(cuò)了件，然后班長(zhǎng)就向點(diǎn)夾具的吼了兩句，當(dāng)時(shí)我想，完了，接下來(lái)應(yīng)該輪到我了。

事事出人意料，班長(zhǎng)心平氣和的跟我說(shuō)：以后注意點(diǎn)啊，等下把這幾臺(tái)返修了：之后就走了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我心真的好難受，雖然班長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)我，但我心里就是感到難受，心想又給班長(zhǎng)添麻煩了。哎.............我承認(rèn)我這兩天情緒不是很好，在此我保證以后我不會(huì)再把與工作無(wú)關(guān)的事和情緒帶到工作當(dāng)中，最后還是要說(shuō)一句“對(duì)不起，讓你們沒(méi)能按時(shí)下班”

檢討人：cnwmz

時(shí)間：

【工作失職檢討七】

尊敬的宋經(jīng)理：

您好，我以無(wú)比愧疚的心情向您遞交這份我工作偷懶的檢討書(shū)，首先我作為一名公司的醫(yī)藥代表，身在這樣一個(gè)重要崗位，對(duì)于公司的整體運(yùn)行起到至關(guān)重要的作用，但對(duì)于公司規(guī)定我寫周計(jì)劃及周總結(jié)，我卻聽(tīng)之任之，敷衍了事。而且趁著年前的經(jīng)理的電腦換系統(tǒng)，然后我便索性偷懶一直重復(fù)發(fā)一份計(jì)劃給經(jīng)理，敷衍了事。此時(shí)此刻我的心情無(wú)比沉重，因?yàn)楫?dāng)我想起此次的錯(cuò)誤，都感到深深地愧疚和自責(zé)。

我對(duì)自己的工作怠慢作風(fēng)感受深深的遺憾和懊惱，并且我這樣重復(fù)發(fā)一份周計(jì)劃及周總結(jié)也帶有一定的欺騙成分，這是多么的要不得的，這關(guān)系到我的個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題。

如今，面對(duì)錯(cuò)誤，我沒(méi)有理?yè)?jù)再為自己辯護(hù)，我為自己所犯的錯(cuò)誤向經(jīng)理與給相關(guān)的同事們?cè)斐傻挠绊?，表示深深地自?zé)和歉意。

首先我的錯(cuò)誤源自于我的工作散漫和不誠(chéng)實(shí)，工作散漫是我較為嚴(yán)重的過(guò)失之一，但不誠(chéng)實(shí)卻是最大的一種隱患。因?yàn)檫@涉及到我的人格。我這樣的帶有欺騙性質(zhì)的重復(fù)發(fā)送一份周報(bào)告，直接地說(shuō)是一種撒謊行為，是非常要不得的。而面對(duì)工作散漫這一問(wèn)題，我也覺(jué)得我前段時(shí)間的工作態(tài)度存在一定問(wèn)題。

篇（11）

   工作總結(jié)：

   1、秘書(shū)部主要負(fù)責(zé)整理資料、考勤、發(fā)通知、安排例會(huì)并發(fā)表簡(jiǎn)訊、每周制作周報(bào)。除了這些固定工作，我部配合其他部門積極組織開(kāi)展活動(dòng)。部長(zhǎng)干事團(tuán)結(jié)一致積極配合工作，較上半學(xué)期有了很大進(jìn)步。

   2、在創(chuàng)業(yè)大賽前期準(zhǔn)備中，我部負(fù)責(zé)給參賽者發(fā)通知，收取創(chuàng)業(yè)大賽報(bào)名表并整理成電子檔。在我系舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽中，協(xié)助各部組織安排比賽，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)、分發(fā)獎(jiǎng)狀、發(fā)表簡(jiǎn)訊。通過(guò)此次活動(dòng)，各干事得到了很好的鍛煉，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，但我們也在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了許多不足。首先，創(chuàng)業(yè)大賽前期準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有經(jīng)過(guò)彩排，比賽現(xiàn)場(chǎng)有些混亂，比如在選手抽簽及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)；另外，比賽時(shí)間安排不到位，導(dǎo)致后面幾位參賽選手時(shí)間不足。

   3、編寫“全運(yùn)動(dòng)”活動(dòng)宣傳稿、人員安排表及報(bào)名表。此次活動(dòng)因?yàn)槟承┰驔](méi)能正常舉行，但在前期準(zhǔn)備中，社聯(lián)成員各司其職，積極配合。

   4、協(xié)助各部門及吉他協(xié)會(huì)舉辦起來(lái)文藝晚會(huì)，在活動(dòng)前期準(zhǔn)備中，我部負(fù)責(zé)發(fā)通知、與各社團(tuán)聯(lián)系、拉贊助等。參與了一個(gè)活動(dòng)的組織及開(kāi)展，我們切實(shí)學(xué)到了許多，也積累了更多經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次活動(dòng)，我們體會(huì)到了彩排的重要性。

   工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)：

   1、秘書(shū)部主要負(fù)責(zé)寫簡(jiǎn)訊，在這學(xué)期的工作中，雖然較上學(xué)期有了很大進(jìn)步，但在簡(jiǎn)訊方面仍存在許多問(wèn)題。我部在下學(xué)期會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各干事進(jìn)行專門的培訓(xùn)。

   2、一個(gè)活動(dòng)的成功與否，前期準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。在這學(xué)期的活動(dòng)中，我們的前期準(zhǔn)備雖然時(shí)間較長(zhǎng)卻仍然不夠充分，工作效率還有待提高。

   3、在活動(dòng)開(kāi)展前，我們沒(méi)有提前進(jìn)行彩排，因此許多細(xì)節(jié)沒(méi)能考慮全面，經(jīng)常導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)比較混亂。

   對(duì)社聯(lián)今后工作的建議：

   1、各部門制定部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在清楚部門工作領(lǐng)域的同時(shí)，也能各司其職，積極配合。

   2、各社團(tuán)工作態(tài)度不夠積極，與社聯(lián)聯(lián)系不夠緊密，我們可讓社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人參與到我們的例會(huì)中，每月一次，這樣，既方便了社聯(lián)與社團(tuán)之間的聯(lián)系，也能更好的管理各社團(tuán)。

   3、在每個(gè)活動(dòng)前進(jìn)行活動(dòng)彩排，這樣，我們可以提前發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中可能出現(xiàn)并未考慮到的問(wèn)題，能及時(shí)處理。

   4、我們的工作效率還有待提高，雖然能從每次的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)不足，但在下次活動(dòng)中沒(méi)能很好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，以后，我們可在活動(dòng)前對(duì)上次的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，避免出現(xiàn)類似的問(wèn)題。

   總結(jié)這半年來(lái)的工作，各部門能夠主動(dòng)完成任務(wù)，積極配合其他部門開(kāi)展活動(dòng)，部長(zhǎng)干事相處融洽。經(jīng)過(guò)半年的鍛煉和學(xué)習(xí)，秘書(shū)部各成員進(jìn)步很多，四系社聯(lián)也成長(zhǎng)很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將四系社聯(lián)工作做的更好，將學(xué)員工作做的更好。

   秘書(shū)部門個(gè)人工作總結(jié)2

   在過(guò)去的半學(xué)期中，我們秘書(shū)處根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)生會(huì)實(shí)際，完成了既定的工作任務(wù)并參與組織了一定的學(xué)生活動(dòng)，引導(dǎo)院學(xué)生會(huì)和廣大學(xué)生全面發(fā)展。

   回首上半學(xué)期的工作和活動(dòng)，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面對(duì)秘書(shū)處上半學(xué)期工作進(jìn)行一下總結(jié)。

   一、工作職能的變化

   秘書(shū)處工作職能的變化首先在于隨著院學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的合并，我們秘書(shū)處的工作范圍擴(kuò)大、工作職能增加。這些都使得我們秘書(shū)處的工作量大幅增加，原本兩個(gè)組織人員的管理工作都落在我們的肩上，起初感覺(jué)肩上的擔(dān)子很重、壓力很大。我們多次召開(kāi)例會(huì)對(duì)以后的工作進(jìn)行討論，我們知道前方荊棘遍布，但我們相信我們秘書(shū)處這一團(tuán)結(jié)的集體一定會(huì)克服重重困難，續(xù)寫我們的輝煌。最終我們做到了，我們成功了。

   兩大組織合并后，首先擺在我們面前的一個(gè)問(wèn)題是如何去盡快熟悉團(tuán)委那一張張陌生的面孔。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菍?duì)學(xué)生干部管理監(jiān)督，如果我們連人都不認(rèn)識(shí)，那管理監(jiān)督就無(wú)從談起了。為此我們利用值班、活動(dòng)、晚自習(xí)寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面，開(kāi)始我們也遇到了一些問(wèn)題，有的學(xué)生干部不適應(yīng)我們學(xué)生會(huì)的管理模式，但經(jīng)過(guò)我們大家的共同努力，我們新的組織—院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作逐漸邁入正軌。

   二、日常工作

   在這半學(xué)習(xí)中，我們還是一如既往的對(duì)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)進(jìn)行各項(xiàng)考勤工作。我們的考勤項(xiàng)目還是值班、晚自習(xí)、寢室、活動(dòng)簽到(由于甲流的原因，早操暫停)。我們堅(jiān)持每周晚自習(xí)、寢室至少一次不定時(shí)突查，這樣可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)。

   有時(shí)我們的考勤工作也遇到一些問(wèn)題，很多學(xué)生干部不理解我們的工作，認(rèn)為我們的各項(xiàng)考勤就是個(gè)形式，無(wú)所謂。這種思想是非常錯(cuò)誤的，作為一名執(zhí)法者，難道我們不應(yīng)該以身作則嗎?答案是肯定的，我們要去管理別人，讓各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。

   這學(xué)期的日常工作即將畫(huà)上句號(hào)，綜觀這半學(xué)習(xí)期的日?？记诠ぷ?，有得有失，我們積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)未來(lái)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

   三、相關(guān)活動(dòng)

   過(guò)去的這半學(xué)期，我們秘書(shū)參與了院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，每次活動(dòng)我們總是早早到場(chǎng)協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置工作，我們的工作得到了各部的一致好評(píng)。

   1、迎新生

   迎新工作是我們?cè)簩W(xué)生會(huì)新學(xué)期工作的開(kāi)始，也是我們新學(xué)期工作的重中之重，因此引起我們學(xué)生會(huì)全體成員的高度重視。我們秘書(shū)處全體成員和大家一樣早早的回到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作。迎新當(dāng)天，我們秘書(shū)處被安排在行李發(fā)放處。眾所周知，這是一項(xiàng)既臟又累的工作，但我們一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，積極投入到相關(guān)工作中，我們?cè)绯鐾須w，最終出色的完成了任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的一致好評(píng)。

   2、甲流封寢

   十一前夕，甲流突襲我們，學(xué)校出現(xiàn)了甲流病例。由于學(xué)校人口密集，學(xué)校決定對(duì)學(xué)生緊急疏散，提前十一假期。十一假期回來(lái)后，學(xué)校決定對(duì)所有學(xué)生封寢三天進(jìn)行觀察。我們秘書(shū)處被分配到自強(qiáng)園，那幾天受冷空氣影響，氣溫下降，尤其夜間，但我們沒(méi)有一人擅自離崗，積極協(xié)助老師搞好相關(guān)工作，最終出色完成封寢工作。

   3、換屆大會(huì)

   換屆大會(huì)是一次既令人高興又令人憂傷的活動(dòng)，我們懷著感傷的心情送走了第九屆院團(tuán)委學(xué)生會(huì)，懷著激動(dòng)的心情迎來(lái)了第十屆院團(tuán)委學(xué)生會(huì)核心層。這次大會(huì)令我記憶最深刻的是主席趙宣臣的一句話“我們聚在一起，匯成一條閃電”集體的力量是偉大的!

   4、素質(zhì)拓展活動(dòng)

   換屆后為了進(jìn)一步使大家彼此熟悉，進(jìn)一步增進(jìn)大家的感情，組織此次活動(dòng)，我們秘書(shū)處早早來(lái)到體育館進(jìn)行簽到工作，活動(dòng)中我們和宣傳部、網(wǎng)絡(luò)信息部分在一組，這次素質(zhì)拓展活動(dòng)的游戲都是考驗(yàn)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作度。通過(guò)這次活動(dòng)，大家彼次更加熟悉了，感情更是進(jìn)一步加深了。

   秘書(shū)部門個(gè)人工作總結(jié)3

   去年9月，我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書(shū)崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠(chéng)心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。xxxx月來(lái)，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這xxxx月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

   一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

   辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書(shū)店買了一百多元錢的秘書(shū)方面的書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作xxxx月以來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。

   二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束

   在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

   三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)

   我初次參加工作以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

   四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層

   作為辦公室秘書(shū)，我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

   五、存在的主要問(wèn)題

   一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。