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緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇輪崗工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
個人工作總結1
作為一名人民教師，我對教育事業滿懷熱忱，執著追求，也深知肩負的歷史寄托和責任。我從踏上講臺的那一刻起，就深深地明白教育的偉大意義和自己肩負的崇高歷史使命，常常告誡自己說："教師的每一點疏漏都會帶來學生一生的知識或人格缺失"。為力求自己在工作中不出現任何差錯，我努力加強政治思想和業務理論學習，全方位提升自己的綜合素養。自參加工作以來，學校就委以畢業班教學的重任，我欣然接受并全身心地投入到工作中去，這一干就是十年。畢業班工作任務繁重，壓力很大，歷來是學校工作的重中之重，也是老師們認為最難做也最不愿意承擔的任務，我毫無怨言地默默耕耘，幾年如一日，在三尺講臺上無私地奉獻著自己的青春，用真情和愛心澆灌著一顆顆幼苗，茁壯地成長。
從教十年來，我始終堅持在教學一線工作，本著"服務學生、服務教學、服務教師"的理念，以身作則，為人師表，敬業愛崗，樂于奉獻，兢兢業業做一名學習型、科研型、學者型的教師。并堅持與時俱進，緊跟新課改的步伐，不斷提高自己的政治素質和專業水平，在教育教學上取得了優異的成績，深受領導及師生的好評。
一、投身教學改革，勇于探索實踐
作為一名青年教師，我能夠虛心地向富有經驗的老教師學習，同時自己也認真鉆研，精益求精，因而在業務上迅速成長起來。在工作中嚴格遵守教師職業道德規范，敬業愛崗。同時注重學習，因為我深知這是個飛速發展的時代，知識在我們生活中天天更新，一天不學在知識上我們就可能有漏洞，就有可能給學生的知識不全面。在學習中，時時把握住時代的脈膊，用最新的理念，最新的知識武裝自己。在短短的幾年中我參加了各項繼續教育的培訓，學習實踐了許多成功的方法和經驗，終于找到了適合自己的教學方法和路子。在教學實踐過程中適當放慢教學速度，講授新知識時力求深而透，幫助學生建立完整的知識體系。同時習題訓練保證質量，力求少而精，突出能力培養。
二、獻愛心，轉變后進生
在班務管理上，要以身作則，嚴于律已，深入學生、家庭、社會了解本班的實際情況和存在的問題。摸清了班級的情況后，我制定了切實可行的班務工作計劃，利用班隊會舉行了很多有針對性的主題隊會。為了改變部分學生愛上網打游戲機的壞習慣，在課余，周末我深入網吧了解學生的情況，又收集了許多電視，報紙上的生動事例講給大家聽，用這些活生生的事實來教育學生，讓他們明白小學生打游戲機的害處。
我深知一個后進生對班級的影響，更清楚轉化后進生的重要性。于是決定從最差學生身上著手，起到以點帶面的作用。例如，班上有個叫馬俊杰的同學，特別調皮、貪玩、厭學、愛上網打游戲，在學校影響很壞，也給班集體的管理帶來了負面影響。經過家訪，我了解到這位學生的父母離異，父親外出打工，寄養在姑奶家，生活很艱難。針對這些情況我采取了以下措施：首先指定了專人幫忙他學習;然后再和他的家長溝通思想，要求他經常打電話回家，使他在家能享受到溫暖;再抓住他頭腦靈活的特點給他創造表現自己的機會，使他有了自信心。一有時間我就和他談心，跟蹤了解他在生活和學習中的進展。給他講父母生存的艱難，做子女的不應該再為父母增加負擔，只有他學習好了，才讓家里人少操心，才能為家里減輕壓力。我還利用放學時間為他補課，盡量讓他能在短時間內趕上其它同學。通過一學期的努力，終于有了回報。馬俊杰的學習不但趕上其他同學，而且在學習雷鋒的活動中被評為先進個人，受到了學校的獎勵。通過努力在各方面也取得了良好的效果，文明、守紀、勤學、向上的班風逐步形成。
三、爭做優秀人才，樂于吃苦奉獻愛一行才能鉆一行，對教育事業的愛和對學生的愛讓我在工作中不計得失，不懈的鉆研。連續幾年的畢業班使我已經習慣了快節奏地工作，忙碌地生活，始終以滿腔地熱情投入工作。當學校的工作安排不開時，我都毫無怨言地接過重擔，有時一天五、六節課，但我從不喊累叫苦，小病從來不請假。作為一名優秀教師，我始終堅持以高標準嚴格要求自己。雖然很苦很累，但兢兢業業，毫無怨言。
個人工作總結2
參加工作的這段時間，感觸最深的是公司領導對我們青年員工成長成才的重視，以及對我們青年員工隊伍建設的重視，從我們剛剛參加工作時的入崗培訓，到目前正式走上工作崗位前的輪崗實習，無不體現了公司領導對青年員工的關心和支持。
對于輪崗實習制度，我的感觸頗深，我認為輪崗實習制度最有利于針對大型工程類從業人員的成長和青年員工的職業定位，通過輪崗實習不僅可以讓我們對“造船”這個模糊的概念有了清醒的認知，對于船舶建造的過程有了“整體感”和“立體感”，而且更重要的是讓我們每一個人對于自己的職業選擇有了清晰的方向，我們可以根據自身的專業和興趣并通過某個崗位的實踐經歷來實現自身的職業價值。
下面就按照時間順序對我這一年的見習生活的點滴進行一個總結，也也算對這一年我的成長經歷進行回顧！
甲裝車間——一切的開始
甲裝車間是我工作的起點，是我真正走入造船行業的開始，也是從這里開始讓我真正的認識、了解這個行業以及我將來要從事的工作。
最初的實習階段，讓我清醒的認識到了安全的重要性，師傅常常掛在嘴邊的一句話就是“要注意安全！”這些話也深深地印在我的腦子里，安全是生產的保障，生產要有安全作為前提，每天跟著師傅工作，我也很快的對船舶甲裝有了進一步的了解，甲裝車間負責船舶甲板機械和一些管系的安裝調試工作，真正的參與其中也讓我對造船有了更加濃厚的興趣。
四個月的時間，不但讓我對造船有了初步的了解，同時對于三部的一些基本的生產情況也熟悉了，也使我自己真正的融入到了三部的生產生活當中。
技術質量科——體驗另一種工作環境
甲裝車間實習結束也就即將過年了，天氣也變得冷了起來，上海的冬天真的很難熬，但是這個冬天對我來說還是非常有意義的，因為我開始覺得我的生活又變得豐富多彩起來了，這段見習期間，除了正常跟著師傅上船做一些日常工作，我們這屆見習生一起辦了一場迎春晚會，排練的日子很開心也認識了很多新朋友，最后的晚會還算成功，最主要的是這個過程讓人難忘，就這樣這一年就結束了。
我技術科得師傅是一個有著三十年現場工作經驗的老師傅，很多現場遇到的難題都要他親自去解決，跟著他也讓我對造船又進一步認識和了解，尤其是一些技術上的問題。在技術質量科的實習中我跟著師父主要是負責船舶除了電氣以外的所有技術指導與實施工作，師父每天會帶著我到船臺和碼頭正在施工的船上進行巡查，找出在技術上出現問題或者不符合技術要求的地方，然后叫下面的施工人員進行修改、整頓。
通過一段時間跟著師傅的巡查和師傅的講解，我發現我們現在造船的主要力量都是來自外包隊和協力工，他們大多數沒有太高的學歷，對于一些工藝只能是了解表面，而多數情況是本廠工人告訴他們所要做的工作之后他們自己到現場施工，在遇到一些不負責任或者能力差不負責任的人，在船舶建造過程中就會出現很多明顯的錯誤，比如我們看到在船舶通道兩側的墻體鐵皮安裝的不到位；會有一些明顯的錯位，一些零件的安裝方向出現錯誤；還有就是施工人員對于一些工具如焊槍、管子等亂堆亂放，造成了極大的安全隱患。遇到這些師傅都會上去跟負責人員指出來。
生產管理科——飛快的進步
生產管理科的主要工作職能我認為主要是“為生產服務”，組織、協調、分配、計劃各個車間、科室的生產任務，及時根據工作實際情況變更生產計劃，并監督執行；保證報驗的正常并且高質量的完成，協調船東、船檢、公司質量保證部門對船舶修造進行的監督、檢查。
可以說在生產管理科的一個月讓我從另外一個角度認識了造船，這段時間更多的是和船東、船檢，這與之前的生活完全不同，也真正了解了船舶建造的新的階段，這段時間是我無論說是對于船舶機艙管理、報驗流程、以及生產科的工作都很好的了解。
機裝車間——再次回歸
從科室回到車間其實內心多少會有一些不適應，對于工作環境，工作內容，接觸的人都有著很大的改變，其實這也算是一種回歸吧，回到最初，就像剛來時一樣，車間能交給我們的其實真的很多，現場的經驗對于一個造船人來說是十分重要的！
機裝車間的師傅是負責主機安裝的，從主機吊裝，穿軸到對中報驗，這個過程需要很多的耐心和經驗的積累才能做好，跟下來兩條船，讓我也重新給自己定位，讓自己的心態也回復到最初的狀態，無論說在車間也好，科室也好，我們要做的就是把自己的工作做好。
一點感受
車間的工作真的很苦很累，尤其是對于像我這樣剛畢業的大學生，開始真的很難接受，不過現在已經把它當做一件平常的事情來看了，這在某種意義上來說也算是進步吧，不能說喜歡車間的工作環境，單起碼我現在能夠接受并且能夠做好自己的工作。
整個實習過程中我也深感英語的重要性，有好幾次跟著師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧，慚愧自己英語水平的淺顯，慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通，也就從那時候起我的工作服口袋里面就多了一個記錄專業英語單詞的本子，電話里也多了一個查英語單詞的軟件，在船上，在與同事交談中遇到不會的不懂的就馬上記下來，馬上查出來，上學時沒有感覺，現在才知道英語卻是這么的重要。
船舶行業是一個高危行業，我們要時刻注意保護自己，這樣才能保證生產生活的正常進行，也是對自己負責任的表現，安全意識應該時刻放在首位，也要注意排除身邊的不安全因素，來確保他人的安全生產，這也是作為一個船舶管理人員應有的義務和所要具備的素質。
對于見習生管理的幾點建議
一、見習生帶教師傅的安排應該由人事科把關，根據往年見習生的反饋來適當進行調節。
二、適當安排往屆大學生與見習生的互動，結對子等等，能更快更好的提高我們各方面的能力。
三、鑒于三部地理位置等的特殊情況，對于新進大學生應該有更多的情感疏導和關心，要增加大學生的對于工作的熱情和信心。
結束語
去年八月我們來到這里，而在隔年的火熱夏季，我們也將結束我們的見習生活，正式走上工作崗位，這一年有過失落、有過沮喪、有過一個人在上海這座大都市的迷茫，但是，我知道我還年輕，還有很多時間和能量來完成我的夢想，來讓我身邊的人過的幸福快樂，想想這些，眼前吃的一點苦，忍受的一點孤獨，又算得了什么呢，我始終相信通過自己不斷的努力，一定會在造船行業上有所作為，不為別的，只為了那些一直關注我的人。
見習階段的學習過程加深了我對滬東中華的感情，作為一名新人，我直觀地感受到了大工程的概念，我希望自己能夠將這份情結轉化為職業生涯的一個完滿開端，讓我能夠在這里發揮自身優勢和專業特長繼續堅定的走下去，我深知這是一份艱苦的職業，雖然不能像其他同學那樣享受一份輕松職業的閑逸，但我知道這條職業之路會讓我真正的成長為一名優秀的工程技術人員，在這里我會踏踏實實的走好腳下的每一步，謹記“千里之行，始于足下”。
個人工作總結3
五月份的時光也在一輪輪忙碌中過去了，來小院學習的人也是變得絡繹不絕，真正的有種馬不停蹄的感覺。從五月初勞動節假期的書法班，了凡四訓課程，到月末的德藝師資精品課程等等。學員們都是一批緊接一批，也表明了傳統文化國學培訓得到了越來越多人的認可和喜愛，公司的努力也得到了社會的肯定，大家也慢慢朝著楊老師的偉大目標而努力前行著。
五月份餐廳的工作由于孫老師家中突然有事，面點崗位出現空缺，我就被安排到面點協助葛老師的工作。又是一個從零開始的感覺，因為面點的知識的確對于自己是一個很大的空白，自己生長在以大米為主食的南方，很少有機會接觸到面粉制作的各種面食，對于這些，自己在腦海中都沒有什么概念，但是這些自己必須要馬上去學會，才能為葛老師去分擔些工作上的瑣事。
我一直堅信，越是自己不會的東西越能激發自己學習的興趣。學習的渠道有很多種，自己在休息時就查閱餐廳里關于面食的書籍，介紹的很簡單，很詳細。不懂的地方就向葛老師請教，葛老師每次都是“知無不言，言無不盡”。就像最簡單的白面饅頭也要經過和面、發面、壓面、揉面、醒發、上氣蒸饅頭等多個復雜的步驟，每道程序都是非常重要，互相影響，緊緊相扣的，其中都有著很多的技巧與講究。
五月份，很忙碌的一個月，但是自己也的確從中學會了很多，在餐廳三個月了，很幸運這三個月自己將餐廳里最重要的幾個崗位都學習了一遍，做過的確會感覺不一樣，做事風格也麻利了很多，但是也感覺到這僅僅才是一個短暫的開始，勞動知感恩的道路還將永續的走下去。
在這個月中自己還為少兒班的小朋友們上了一節德育動漫課——《郯子鹿乳》，提前準備了很長時間，但是思路一直都不是很明朗，上課時也感覺到自己明顯的缺乏經驗很氣場，人不多但是自己緊張到語無倫次，準備的很多東西都沒有很好的表達出來 ，看來三寸講臺的確是個磨練人的煉丹爐，而自己還需要很長時間的錘煉，也感謝公司能夠安排這種機會讓大家都得到鍛煉。
學習方面在參加完通州區書法比賽征稿后，自己將時間都放在了硬筆書法練習上，迎接六月中旬的“誠敬杯”員工硬筆書法比賽。休假時間自己琢磨印章，完成后并向老師們請教，因為自己很喜歡這些，所以有時雖然一坐一天倒也樂在其中。最近看的書籍也是關于書法方面的，在閱覽室借閱的——《漢字書法之美》，能夠將枯燥的歷史描繪的細膩唯美，可見作者深厚的文學功底，自己也學習了解中華五千年漢字文化的歷史演變，豐富文學知識，也開闊了自己關于書法歷史的眼界。
學習的過程中難免會出現懈怠。當自己懶惰時，心里總會有千百種理由來說服自己，例如太累了，放松放松，等等。所以心中一定要找到一個強大的信仰，足以打敗自身習氣。《了凡四訓》中講到：“天下聰明俊秀不少，所以德不加修，業不加廣者，只為因循二字，耽擱一生。”就像老師常常講到，要給自己加以危機感，像我們年輕人，往往喜歡安逸的日子，但這樣表面看似舒服實質卻好似噬人的魔鬼，危機淘汰感才能鞭策著自己一直努力精進向前，安逸的日子不會適合現在的我們。
個人工作總結4
一年的輪崗工作緊張忙碌而又倍感充實，在不斷挑戰自我的同時我受益匪淺。
這一年，我克服了路途遙遠出行不便、所帶班級調皮生多等種種困難，勇挑重擔，繼續承擔畢業班的教育教學工作。
一、教學工作。
我積極響應教育局“課內比教學”的號召，積極參加校內外教學研討活動，一年時間，聽公開課達五十多節次，不斷汲取他人的寶貴經驗，充分運用學校現有教育教學資源，改革課堂教學，取得了明顯效果。
所帶班級學生學習積極性高，所任班級教學質量有了明顯提高，在上半年的期末調考中取得了優異成績，班級兩名學生躋身區300強。
二、班主任工作。
隨著教育改革的不斷深入，城鄉教師異地交流，在校師范生頂崗實習已成為一種時尚，然而它不僅僅是一種時尚，而是一種潮流，一種促進教育改革，推進素質教育，探索新課程實施方式的一個重要途徑，它不僅對鄉村教師的教育思想，教育觀念，教學方法的改進和提高起到了一定的作用，同時對城市教師也是一種新生活的體驗，對他們的綜合素質也是一種提高,尤其是全面提高教育教學質量，下面就我校頂崗實習生兩個多月來的工作做出以下總結：
一、2011年9月初，我們學校迎來了鄭州師專5名大學生，他們到校后，在校長的關照下，我們精心給他們安排了食宿等，使這些初來乍到的大學生有一個安心舒適的學習、生活環境，為他們解除了一切不必要的后顧之憂，并妥善安排了他們的學習工作。通過學校領導組認真討論研究，頂崗生實習工作由教導處具體負責，并安排對口輔導教師，具體工作是這樣安排的，第一周由教導處牽頭，帶領實習生聽課，在輔導教師的指導下進行備課實習，傳授教學經驗及教學方法，使他們盡快進入角色等。第二周，實習生正式進入課堂上課、實習，并由輔導教師陪同，課后由教導處負責組織實習生輔導教師座談，由頂崗教師談自己上課的感受及得失，輔導教師進行點評，教導處根據頂崗生上課情況及輔導教師的點評，對他們下一步工作提出新的要求，鼓勵其更好地開展工作。第三周，頂崗生獨立上崗，根據頂崗生前兩周備課、上課情況，同時根據我校實際情況，安排2名頂崗生教八年級政治、歷史，其它3名頂崗生分別教七年級語文、數學、英語、并同時開始正式獨立上崗，而后，在教導處的安排下，不斷對頂崗生，進行聽課，評課、指導他們的工作。
二、兩個多月來，在學校的精心安排下，五名大學生均自覺遵守學校的一切規章制度，按時上下班，精心備課，認真上課，耐心輔導學生，并積極參加學校各班活動，如實習期間任七年級語文的實習老師能真正做到認真備課、虛心向老教師請教，提高自己的教學水平，李寧老師能和學生打成一片，主動與學生交朋友，適時了解學生的思想，了解學生對自己的教學感受；適時調整自己的教學方法，做到教學上精益求精，為我們在校教師樹立了榜樣，xx教師對工作一絲不茍，精益求精，在課堂上善于啟發誘導，全面調動學生的教學積極性。頂崗實習生，在教學理念，某些新的教學方式對我們在校教師也起到了一定的影響，尤其是他們的工作態度，敬業精神，值得我們在校教師認真學習，從他們身上我們也發現了我們優勢和不足，這一點對我們今后的教學工作有一定的促進作用。
三、兩個月來，5名大學生的實習工作，給我們留下深刻的印象，他們初登講壇，熱情高、干勁足，但他們在實際工作中缺乏應用的教學經驗和靈活的教學方法，通過兩個多月來的教學實踐及我校輔導教師的精心指導，使他們在教育教學能力方面有了進一步提高，同時通過與頂崗生的接觸、交流，我們也積累了一定的輔導經驗。
四、學校及時組織輪崗教師進行總結匯報上示范課，與頂崗生進行面對面交流，相互之間都有較多感觸，通過輪崗培訓，她們帶回全新的教育理念，嶄新的課堂教學模式，新的學生觀、質量觀、人生觀。我相信今后如果有機會，我們一定會把此項工作做的更好。
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輪崗交流工作總結 校長教師交流輪崗意見 校長教師交流輪崗實施方案 (在線視頻)
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二、現有中層干部基本情況及符合輪崗交流的范圍人員情況
（一）基本情況。
局機關行政編設2個股級職能科室：辦公室和法制科。由任辦公室主任、位孟雷任法制科科長。
事業單位：
1、農村社會經濟調查隊為副科（局）級事業單位。設隊長1人，副隊長2人，3個股級職能科室：農業科、工業科、綜合科。任農村社會經濟調查隊副隊長；任工業科科長；任綜合科科長，任綜合科副科長；任農業科科長、任農業科副科長。
2、微機室，股級事業單位，由任主任。
3、市綜合經濟調查隊，為股級事業單位，設隊長1人，目前空缺。
4、市統計普查中心，股級事業單位，設主任1人，由張從亮任主任。
5、服務業調查室，股級事業單位，設主任1人，目前空缺。
（二）符合輪崗交流的范圍人員情況
統計局行政中層符合輪崗交流兩人，其情況:，2001年9月任辦公室主任；，2001年9月任法制科長。
統計局事業中層符合輪崗交流的情況如下：
市農村社會經濟調查隊：。
三、輪崗交流方法步驟及時間安排
（一）宣傳發動。時間為3月19日至21日。局領導班子進行研究，制定市統計局《關于市直機關事業單位中層干部輪崗交流工作實施意見》。并組織全體機關干部學習市委組織部、市人力資源和社會保障局下發的《關于市直機關事業單位中層干部輪崗交流工作實施意見》。
（二）確定擬輪崗人選及崗位。時間從3月20日3月21日。由局領導班子集體研究中層干部崗位輪崗擬交流人選，初步確定行政編制位同志由法制科科長輪崗到辦公室主任崗位。同志因年齡原因不再任辦公室主任。法制科科長暫時空缺；事業編制由農調隊副隊長輪崗到農調隊農業科科長崗位。由農調隊工業科科長輪崗到綜合科科長崗位。由農調隊綜合科科長輪崗到工業科科長崗位。陳斌由農調隊農業科科長輪崗到農調隊副隊長崗位。
（三）上報審批。由局辦公室按市委組織部、市人力資源和社會保障局《關于市直機關事業單位中層干部輪崗交流工作實施意見》的要求于3月21日前上報實施方案和相關資料。
（四）組織實施。待市組織人社部門對《市統計局中層干部輪崗交流實施方案》批復后，3月28日前組織有關中層干部進行工作交接，完成輪崗工作。
（五）辦理相關手續。3月30日前召開輪崗交流中層干部集體談話會議，辦理相關手續。由局辦公室報組織人社部門按干部管理權限和程序履行任免手續，并積極做好中層干部任免備案工作。
（六）進行工作總結。輪崗交流工作結束后，4月10日前認真做好中層干部輪崗工作總結，并以書面形式分別報市人力資源和社會保障局備案。積極準備好市組織人社部門對此次中層干部輪崗交流工作的專項檢查。
四、加強組織領導。
中圖分類號：F230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）03-0133-02
一、貴州廣電網絡公司財務人員管理中存在的問題
1.公司無完善健全的財務人員資源庫。貴州廣電網絡公司目前有1家省公司，84家分公司，財務人員200人左右，公司無完善健全的財務人員信息，使得各級分公司財務部各自為政，省公司計劃財務部不能有效掌握財務人員綜合情況，無法做到財務人員資源共享、人盡其材、人盡其用。
2.各級分公司財務人員屬地管理。所有財務人員晉升、競級、辭退等均由當地總經理審批。省公司計劃財務部對于各級分公司財務人員管理主要為財務方面日常事務管理等，對于各級分公司所有財務人員晉升、競級、辭退等只有建議權。這樣的管理模式使得各級分公司財務人員受限于當地總經理，不利于財務部門更加高效實施管理和監督職能。
3.績效考核制度不完善。目前省公司財務部對于各級分公司財務部實行分級管理，但績效考核制度不完善，造成各分公司或員工做多做少一個樣，做好做壞一個樣的消極態度，同時部分財務人員對于財務制度和規定、公司文件、專業知識不進行全面掌握學習，導致財務整體優勢的推進受阻，無末位淘汰觀念。
4.培訓學習制度不完善。財務培訓學習后的理解實施的難度較大，目前培訓學習方法單一，培訓學習結束考核制度不完善，財務人員對制度、規定、流程不能全面掌握，處理具體事務時人為因素增多，增加財務管理的風險，造成培訓學習效果低效。
5.各級分公司財務輪崗制度不完善。因各級分公司財務工作量大，財務人員綜合素質有欠缺，要實現輪崗難度很大，由此給財務管理帶來極大風險和弊端，滋生舞弊行為，同時也不利于培養全方面復合型人才。
6.工作總結和工作計劃報備工作缺失。各級分公司在經營上本位思想較重，難以發揮股份公司團隊整體的優勢，省公司計劃財務部不能全面地掌握各級分公司財務部工作實際完成及計劃情況，不利于財務整體工作績效的提高。
7.各級分公司之間資源無法共享。貴州廣電網絡公司財務制度已經完全統一，但各級分公司依然存在各自的賬務處理固化思維模式，相互交流學習的機會少，分公司之間資源無法共享，弱化了財務部門的監控職能。
二、貴州廣電網絡公司財務人員集中管理改革的建議
1.建立完善的財務人員資源庫。貴州廣電網絡公司于2008年3月完成全省整合，很多財務人員均由當地廣電局財務部人員擔任，隨著公司業務不斷壯大，新聘財務人員不斷增加，更需要引進一批財經類的戰略性人才，省公司人力資源部和計劃財務部應共同完成全省財務人員資源庫的建立工作，將所有財務人員信息錄入資源庫，省公司計劃財務部根據資源庫對財務人員工作進行統籌安排、優化組合、高效配置、人才儲備等。同時省公司計劃財務部應根據市級分公司業務需求量，縣級分公司數量等實際情況，核定分公司財務人員標準配置，優化人力資源，一個蘿卜一個坑，節約成本開支。
2.省公司計劃財務部直屬管理。各級分公司財務人員晉升、競級、辭退等均由省公司計劃財務部審批，當地總經理對此有建議權，同時對財務人員有績效評價和考勤考核的權利。管理權歸屬到省公司計劃財務部后，分公司其他部門不能干涉當地財務部工作，各級分公司財務人員能站在整個公司角度思考問題，顧全大局，更加有利于公司發展，更好地執行財務管理和監督，職能明確后的各平行部門定位自己的職責與權利，崗位間有約束、有監督、分工協助，促進企業健康良性發展。
3.分級管理、完善績效考核制度。省公司對于各級分公司財務人員實行分級管理，省公司財務人員分管市州分公司財務人員，并授權市州分公司財務人員管理縣級分公司報賬人員。同時完善績效考核制度，使得財務人員工作能力、工作態度等與薪酬績效掛鉤，員工根據考核結果完善改進工作，同時省公司計劃財務部據此作為對財務人員考評的重要指標，作為財務人員晉升、競級、辭退等重要依據。省公司計劃財務部應根據公司的實現業績，確定各項績效考核項目，并予以細化，對各項考核項目設定分值，出臺加分或扣分細則，同時最終考核分值要與績效獎金掛鉤。省公司計劃財務部對市州分公司財務部整體進行績效考核，市州分公司財務部負責人作為績效考核第一責任人，同時市州分公司財務部對縣級分公司報賬員進行績效考核。
（1）省公司計劃財務部對市州分公司財務部整體考核。1）建立績效考核項目。①月末和年度財務報表。②日常工作完成情況。③重要工作完成情況。④預算控制、調整。⑤財務賬務處理規范性。⑥省公司安排臨時性工作完成情況等。2）各項考核項目設定分值，滿分為100分。①及時性。②準確性。③完整性。3）出臺加分或扣分細則。①延期：分值。規定延期不能超過一天。②準確率。出錯按次數進行扣分，設立單次分值。③完整性：分值。（2）省公司計劃財務部對市州分公司財務崗位職責考核。1）確定財務人員崗位職責。2）崗位職責項目設定相應分值，科學、合理設置分值，不同崗位分值設置方法不同、權重不同。3）崗位職責項目分工作職責、工作態度、考勤、遵守紀律、創新能力等。（3）為了體現團隊精神和集體榮譽感，下級分公司在考核中若被扣績效，上級歸口財務管理者負連帶責任，同樣扣績效，促進下級分公司責任感，同時加強上級公司歸口管理者對下級分公司的監督和管理。（4）建立財務制度和規定、公司文件、專業知識考核制度。公司結合市場具體情況，及時更新相關文件，更利于企業發展，適應瞬息萬變的市場，省公司計劃財務部同步修改相關文件及制度，各級財務人員應及時對相關制度、規定、文件等進行學習，掌握文件精神，規范財務處理。省公司計劃財務部對此定期或不定期地進行考核，督促各級財務人員及時學習掌握制度和規定、公司文件、專業知識。（5）對于考核處于末位的市州級分公司或財務人員，省公司計劃財務部應了解具體情況，結合實際情況，要求市州分公司總結教訓，提出整改意見；對于考核末位的員工，離開原工作崗位參加培訓，考核合格的重新上崗，不合格的轉崗或淘汰下崗。經考試、考核達到規定要求的，安排重新上崗。
4.省公司計劃財務部加強對財務人員培訓。貴州廣電網絡公司目前有財務人員200多名，為了讓所有財務人員正確掌握和運用財務制度、規定等，必須加強財務人員專業培訓工作，對提高財務人員素質，提高服務質量，優化財務人員專業結構，嚴肅財務紀律，起到積極作用。培訓方式：（1）定期或不定期集中到省公司進行面對面培訓和學習，做到參加培訓的財務人員心中有制度、規定、流程，培訓中優秀財務人員經驗分享，大家共同學習，取長補短。（2）省公司計劃財務部進行全省范圍內的視頻培訓，這樣及時性強，節約培訓成本，在培訓過程中有任何疑問各級分公司可以隨時與培訓人員進行有效快捷的溝通。（3）省公司計劃財務部根據各級分公司實際情況有針對性地到各級分公司進行培訓，貴州廣電網絡公司目前有1家省公司和84家分公司，財務制度和規定、會計核算方式已完全統一，但是很多分公司在實際工作仍然會遇到特殊情況，省公司計劃財務部根據各級分公司實際情況進行培訓。（4）除了制度、規定、流程的學習，邀請上級主管部門專管人員、會計師事務所、稅務師事務所，對財務制度、會計準則、會計通則等進行全面培訓，以便財務人員及時掌握財務信息，更加規范地完成財務相關工作。（5）委派到同行業的先進單位進行相關培訓，結合公司實際情況，委派人員到外取經，有利于公司發展建設的培訓，學習優秀企業經驗，促進公司發展。（6）培訓學習不能只流于形式，培訓學習后要以考試形式進行考核，考試不是目的，只是手段，同時考核結果必須記入個人考核，與績效獎金掛鉤，通報批評。考核排名最后幾名的公司和個人，必須進行重新學習，直到掌握為止。（7）培訓結束，接受培訓人員有責任和義務將學到的制度、規定、流程帶回分公司進行宣導，確保更多的人掌握和學習。
基于在二環四年的安保經理工作經歷，我對我行安全保衛工作較為熟悉，基層安保經驗較為豐富，對分支行日常安保工作較為了解，借調過程中，工作上手較快，很好配合案防團隊完成了制度重檢、風險提示、外包保安公司選擇等相關工作。
為了更好完成監控中心專業化值機、遠程值守相關工作，我和守押團隊主管一起前往專業值機公司開展實地考察，確認入圍公司資質、專業能力符合我行要求，認真學習相關專業知識，最終確保我行選擇的外包公司能勝任其工作要求。
在工作的四個月期間，我對我部接受銀監局檢查、安保視頻會議和績效改進會議材料準備、技物防改造、外包保安公司和專業值機公司的選擇及總行內網投稿和微信投稿督辦做出了自己的貢獻。
本組共有教師11名，每位教師都能認真學習教師職業道德規范，遵守學校的各項規章制度，熱愛教育事業，發揚奉獻精神，工作服從安排，努力做到教書育人、為人師表；在教育教學工作中，教師們能遵循教育教學規律，轉變教育觀念，熱愛學生、關心學生，為了學生的發展，不斷提高自身的思想素質和業務能力；教師們能積極參加學校組織的各項活動，在活動中發揚團結協作精神。
二、本學期年級組工作的特色
常規教育是班級管理的重要組成部分，常規教育的好差反映了班級管理的水平。這學期一開學，我們就非常重視一年級學生的常規教育。一年級兩個班利用課間操的時間，練習站隊、廣播操、禮儀訓練，達到了良好的效果。各班都針對自己班級的實際情況制訂了切實可行的班規，并在平時的日常工作中加以落實，取得了明顯的成效現將本學期年級組工作特色總結如下：
1、開學初，二年級兩個班進行了寒假作業展評。
2、一年級兩個班在第三周召開家長會。
3、第五周，二年級在校園內進行的寒假綜合實踐活動展示。
4、一二年級禮儀訓練見成效。
5、一二年級在少先隊建隊節時一年級每班十人入隊，二年級剩余學生全部入隊，并且一二年級組演出節目時集體背誦《弟子規》。
6、一二年級組九月、十月共出兩次板報，兩個年級辦板報的形式各不相同，一年級的多為老師和學生一起辦，二年級的多為孩子們和家長共同完成，充分的鍛煉了學生的能力。
7、每周大掃除，由于本年級組學生太小，都是由老師帶領學生完成衛生大掃除。
8、第十周一二年級組舉行了“故事大王”比賽，孩子太小，組織很困難，但是臺上的同學表現能力強，家長委員會成員全程參與。
三、班主任班級管理有妙招
一年級是學校的起始年級，學生的管理難度很大，但是 班主任老師卻有好辦法：
一年級（1）班：
1、班主任安排家近的學生帶鑰匙，培養學生的責任心。
2、進班后先交作業后打掃衛生，老師檢查衛生及時。
3、中午小班會，老師帶領學生誦讀《弟子規》。
一年級（2）班：
1、班主任時刻緊跟班，早到校為學生樹立榜樣，一個月后，由學生帶鑰匙。
2、早晨學生到校后能及時的打掃衛生，老師檢查到位，作業收繳速度快。
3、中午小班會，老師帶領學生誦讀《弟子規》。
二年級（1）班：
1、班主任每天早晨到校后，能迅速組織同學進入早讀，課代表領讀，值日生迅速打掃衛生，作業收繳有序。
2、堅持每天檢查室內外衛生，及時進行講評。
3、一直鼓勵學生自己辦黑板報，從寫字到繪畫都是由學生完成，雖然板報的名次不理想，但都是由學生獨立完成，鍛煉了學生的能力。
4、中午小班會，由魏昱嵩同學領讀《弟子規》。
5、學生制作自己的“個人成長檔案”，記錄自己的成長過程。
6、班主任為班級制作“彩虹之家班級成長檔案”，記錄班級的活動。
7、班級實行小組競賽制度，每周一次評獎。
二年級（2）班：
1、班主任每天按時到校，迅速組織同學交作業，安排值日生打掃衛生，早讀有序。
2、中午到校，能夠迅速組織學生進行衛生打掃。
3、課間操跟班及時，講評及時。
4、實行班干部負責制（試行）實現了事事有人管，既調動了班干部的積極性，又培養了他們的人際交往和管理能力。
5、實行班干部負責制（試行）實現了事事有人管，既調動了班干部的積極性，又培養了他們的人際交往和管理能力
6、實行班干部輪崗，讓一些膽量較小或性格內秀的孩子擔任小組長或課代表，讓他們融入班級大家庭中，鍛煉了他們的語言表達能力班干部的職則促使他們和別的孩子交往，孩子的各方面的能力有了顯著提高，得到了家長的認可和大力支持。
四、存在的問題及改正的措施
存在的問題：
1、德育活動：還需要在德育活動中尋找新的創意，找尋適合學生的新穎活動。多制定適合學生身心發展的活動。
2、常規方面：一日常規常抓不懈，特別是起始年級。 (1)
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改正措施：
1、多與本年級組的教師溝通，多了解學生，組織適合學生的新穎的德育活動，找創新點。
2、加強一日常規工作，班主任做到緊跟、勤跟班。
實習生的工作總結1尊敬的領導：
您好!
我是20_年3月進步本公司的，截止9月不知不覺已經過去三個月了，我已經非常適應公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認識，做為一名畢節畢業生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學會：
1、服從管理，用心做事。
無以規矩，無以成方圓。在企業管理中，這點尤為重要，想要成為一名優秀的員工，就必須對公司的規章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
2、提高職業技能，搞好同事。
想在公司得到更好的發展，就必須提高自己的職業技能，目前對對本職的工作有了一定的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力，并且加強分析和解決實際問題的能力;并加強提高人際關系，搞好同事，才能更好的發揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
3、明確目標，做好職業規劃。
作為一名職場新人，入職前三年是成長的關鍵時期，做好職業規劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發展。
在銷售崗位，相關的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業的信息，掌握公司運作細節。為實現這一目標，可通過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作總結最后，我懇求領導批準我的轉正申請，而我也將把樂觀，積極的心態，始終保持在工作生活中，為實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。
實習生的工作總結2轉眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結：
實習期的工作能夠分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理1.規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況，加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了_成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。
為績效管理帶給參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作1.認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
2.根據集團的指示，對_公司會計電算化狀況進行了備案，使財務工作貼合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
3.按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作1.按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。
統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
2.正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，用心配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，持續與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
3.在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
4.作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。
要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的狀況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。
要以細為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，透過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理零死角，挖掘財務活動的潛在價值。
實習生的工作總結3時光如白駒過隙，感覺4個月的試用期轉瞬即逝。雖然時光的腳步如此匆忙，但是我也已做好了充足的準備，翹首以待，正式成為北京發那科大家庭的一員。
一、試用期工作任務完成狀況及感想。
1、7月x日至7月x日，參加公司入職培訓。
(1)工作任務
了解公司的發展歷程及企業文化;初步了解公司各業務部門的業務范圍。
(2)完成狀況
認真聽取了，人力資源的同事，關于公司從19_年成立至今的發展歷程及企業文化，尤其是核心價值觀嚴密、透明;敬業，持續。的講解。各部門領導針對本部門的業務，給大家做了細致的講解，業務講解完畢后，還傳授了大家一些實用經驗，了解業務的同時又學到了方法，感覺受益匪淺。
(3)感想
關鍵詞：矛盾
入職第一周，是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色，覺得土黃或者淺黃更好，卻喜歡公司大樓的顏色，醒目、亮麗，與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自我不要過于自信，又因為半年沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自我的優點，又覺得新環境要謹言慎行;諸如此類。
新的開始，在自我矛盾中，選取、前行。
2、7月x日至8月x日，各相關部門輪崗實習。
(1)工作任務
了解與物料規格、數量、交貨期相關的訂發貨流程及liuxue86sap上的操作過程;明確采購業務流程;掌握系統制造的業務流程及產能;了解物流課與到貨、發貨相關的業務流程;掌握系統的各項構成和鏈接方法。
(2)完成狀況
以上工作任務在實習期內基本完成，但是此刻一項項的看下來，有些似乎已經不太清晰了，可能是因為實習期過后就一向沒有再接觸吧。等到主計劃項目正式上線之前，有些相關資料或許還要做一下補習。
在銷售部、采購課實習過程中，我分別對兩個部門的業務提出了一點我認為還算有價值的推薦，銷售部是關于配置單，采購課是關于訂單，但其實用性還有待驗證。
(3)感想
關鍵詞：習慣
英國有句諺語：行為養成習慣，習慣構成性格，性格決定命運。這句話深刻地揭示了良好的行為習慣對人一生的重大影響。企業是由人構成的，所以這也適用于一個企業。企業的性格就是企業文化，企業的習慣就是各項規章、制度、流程。
目前，公司正在進行變革，修改、補充、完善各種規章、制度、流程，建立良好的企業習慣，這就要求我們每一個員工為了適應這種變革，改變舊習慣，養成新習慣。而作為一個新員工，在各部門輪崗實了了解相關業務以外，更重要的是了解我們的企業習慣，進而理解我們的企業性格，把個人性格融入到企業性格當中去，與企業性格持續一致的方向，為企業的發展貢獻出自我的一份助力。相反的，如果你的個人性格不能與企業性格方向一致，只能產生不利于企業前進的阻力。那么怎樣才是個人性格與企業性格方向一致呢?答案就是要讓個人習慣服從企業習慣，我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月x日至今，主計劃相關業務學習及應用。
(1)工作任務
統計分析主計劃相關數據;協調生產計劃和采購計劃。
(2)完成狀況
因為原計劃10月份開始上線試運行的主計劃項目，由于各種原因延期到年底進行，所以目前原定的工作任務只進行到統計分析目前有的主計劃相關數據階段。
入職以來，尤其是輪崗實習工作結束之后，一向都在跟著sdi項目組的進度走，也按照領導的安排承擔了一些項目組內自我潛力所及的工作，如主計劃業務藍圖的制定、主計劃信息平臺需求的提報等。
(3)感想
關鍵詞：成長
這其實是進入公司以來貫穿始終的感受，來到一個新的環境，應對與以往工作經驗不甚相同的工作，透過不斷的學習、提高，以求盡快的適應新環境，做好新工作，成長是必然的，也是務必的。這一成長過程包括了知識的豐富、業務水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個月以來，在領導和同事的幫忙、指導以及自我的努力下，我的知識和業務水平有了比較大的提升。與此同時，同事們對工作認真負責的態度和敬業精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書，我在讀完《干法》之后，又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》，兩本書表達了統一的中心思想：專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的，這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’。，當有人問‘人為什么來到這個世上’時，我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時有一點點的進步，或者說是為了帶著更美一點、更崇高一點的靈魂死去。’。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發聵的教誨，讓我重新審視了工作的好處。最幸福的那一刻不在是拿到工資條，而是努力完成了一項工作并得到領導的認可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好，更是為了讓自我的人格得到升華。
二、對企業文化的理解
前面已經談到，企業文化即是企業性格，那么我們北京發那科的性格就是嚴密、透明;敬業、持續。。
嚴密：工作細致，條理清晰;遵守規則，尊重事實。作為一名合格的主計劃員，工作細致、條理清晰是務必具備的素質，因為工作中一點小的錯誤或者誤會就有可能帶來很大的損失。遵守規則就是工作過程中要遵守公司的規章制度，按流程辦事，不僅僅自我要遵守，工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一齊遵守。尊重事實，勇于承擔職責，錯了就是錯了，不能為了掩蓋錯誤扭曲事實，犯更大的錯誤。
透明：遇到自我無法解決或職權范圍外的問題時，及時、如實匯報到就應明白的人，以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理，確保內部工作清晰、溝通流暢、利于協作。主計劃是產銷之間的窗口，窗口的職能就是要不斷的和各個相關部門打交道，溝通交流，遇到的大多數問題也都是要各個部門配合解決的問題，工作中持續透明，大家才能同心協力的解決問題。
敬業：忠誠、盡責;用心主動、團結協作。北京發那科不是我職業生涯的起點，但是我真心的期望能成為我職業生涯的終點。我愿意和所有北京發那科同事一齊，為北京發那科的發展貢獻出自我全部的能量。
持續：連續的工作熱情，不斷的工作改善。我覺得這是我做的最好的一點，入職以來無論遇到什么樣的困難障礙，一向持續的飽滿的工作熱情，在工作中，也在不斷的試圖發現能改善的地方，一旦有所發現，就及時的提報給領導。
三、對公司的工作推薦
之前的一些工作推薦，我已經寫在周工作總結當中了，那里就不重復敘述了。那里我想提的是一點關于推薦的推薦，就是期望公司能設立提案機制，要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設性的合理提案，公司對有價值的、優秀的提案給予適當的獎勵，調動每一個員工的用心性，為公司的改革、發展出謀劃策。
實習生的工作總結4時間過得飛快，為期一星期的見習生活一轉眼就過去了，現在就靜下來感觸這短暫的見習日子。下面，將我的實習個人工作總結報告如下：
在一些課堂上，我看到教學改革正悄然進行，有意識的教師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成為教師追求的教學效果。其次，這里的教師也都在適應著多媒體教學，信息化教學，使得課堂更生動，資源更豐富，學生獲取學習資源的渠道也就更多。這是我在烏沙小學感受最深，收獲最多的。同時在指導老師的指導下，我對學校的網絡系統也有了大概的了解。
在教育教學工作上，我認識到教師與學生的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關系的重要途徑。教師要善于交流，善于走進學生的情感世界，聆聽學生的真情實感；教師更要善于引導學生和自己交流，讓學生吐露真情。通過交流，才能了解學生的學習水平、性格特征，進而促進教學的發展。
聽了這么多節課和課后跟學生和教師的交流中，要做一名學生喜歡的教師，首先得具備一顆關心愛護學生的心。教學不止是針對部分優等生，還得兼顧后進生。對后進生的教育要堅持多表揚，少批評，多激勵，少指責的原則，保護他們的自尊心，激發他們的閃光點。課堂教學中，要鼓勵后進生積極思維，積極回答問題，對他們的答題當場給予恰當的評價，激勵他們知難而進。
可見，一名優秀教師需要具備扎實的專業知識，嫻熟的教學技能，正確的教學理念……
以上是我的實習工作總結。這次的見習，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識，同時為下學期的實習奠定了基礎。
實習生的工作總結5自20_年x月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業，物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。
工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領導及時為我指正，教會我作為物業客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;
就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家里運送瓷磚，不管我怎樣勸說，根本不去理會，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。
一、加強思想政治學習，提高自身素質。
本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。
1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理，提供優質服務。
積極響應“優質護理服務示范工程”創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務
4、建立檢查考核制度，強化質量控制。
在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。
5、積極開展康復活動，落實全程康復理念。
根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年x月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強精神專科知識的學習，努力掌握專業技能。
我從2個方面來談談上半年的。一方面我們來講講做得好的方面：
首先，工作積極性和工作效率的提高
班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工，落實到位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整，用最適當的人選進行最適合的工作。例如……，同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。
第二，學習氛圍和工作業務技能的進步。
工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核。考得最差的人得請客，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。
第三，服務的熱情
服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現在，不！在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。
還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續的服務熱情.。
有做得好的，就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面：
1、作為組長的監督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入匯總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在5-6月份中，出現了6次錯誤，這個次數相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現了3次的現金和刷卡不平的現象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發生。
其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。
再者，我們在一些細節方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發揮相互監督相互提醒，大家群策群力。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心自己不會與人共處，不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在專服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，使自己盡早勝任工作，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，避免了類似失誤的發生。因此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
下面是我入職至今的工作總結：
略
這是我走出校門的第一份工作，所以我把所有的熱情都投入到這份工作當中，努力的使自己能夠勝任它。這短短的一個月里，我看到了xx的專業實力和富有凝聚力的團隊，能夠與這么多優秀的人在一起，我感到深深地驕傲與自豪，也更加迫切的想成為xx的正式一員，希望能和優秀的團隊一起進步，來實現企業和自身的價值。
因此，我提出轉正申請，希望領導能夠批準。我會以謙虛的態度和飽滿的熱情努力工作，為xx創造價值。