緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇實戰(zhàn)營銷方案范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
在各大論壇、空間、QQ、旺旺上分發(fā)店鋪最新動態(tài)信息,讓更多人知道你的店鋪,有助商品推廣。
4、店鋪品牌無處不在。
在店鋪商品圖片、包裝包裹上貼上店鋪品牌標志,讓顧客從看商品到拿到商品都能看到你店鋪的品牌,讓你店鋪品牌深入顧客的心中。
5、回報禮物。
在顧客買商品的時候,附加贈送一些小禮物,通過小禮物給予顧客購買驚喜,讓顧客覺得在得到商品的同時還得到了附加價值。讓客戶舉覺得得到了超過100的商品價值。提升店鋪在顧客心中的好感度,讓客戶一直記住你的店鋪,在今后有需求的時候也會想起你的店鋪。
6、建立微博。
在大型的平臺上建立微博,每天在微博上發(fā)與店鋪相關的趣事,把店鋪的老客戶資源轉移到微博上,增加微博粉絲,了解顧客日常生意,適時推廣店鋪商品。
(3)繪一張住宅平面圖,用特殊標志標明所有的門窗,表明每一條進生路線,注明每一條路線上可能遇到的障礙,畫出住宅的外部特征,標明逃生后家庭成員的集合地點。
(4)讓家庭成員牢記下列逃生規(guī)則:
①睡覺把臥室門關好,這樣可以抵御熱浪和濃煙的侵入、延緩火勢的蔓延。假如你必須從這個房間跑到另一個房間方能逃生,到另一個房間后應隨手關門。
②在開門之前先摸一下門,如果門已發(fā)熱或者有煙從門縫中滲透進來,切不可開門,而應準備走第二條逃生路線。假如門不熱,也只能小心翼翼地打開少許并迅速通過,通過后立即重新關上。因為門大開時會跑進許多氧氣,這樣即使是快要問熄的火也會驟然重新猛烈燃燒起來。
③假如出口通道被濃煙堵住,并且沒有其它路線可走,要貼近地面的“安全帶”。匍匐前進通過濃煙彌漫的走廊和房間,千萬不可站著走動。
④不要為穿衣服和取貴重物品而浪費時間,沒有任何東西值得冒生命危險。
⑤如果你的衣服著火了,應立即脫掉或躺下就地打滾。若有人帶著火驚慌失措地亂跑,應將其放倒讓他滾來滾去,直至火焰熄滅。
一、企業(yè)在國內實施營銷戰(zhàn)略的重要性
企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括企業(yè)市場領導者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略和市場利基者戰(zhàn)略等。所謂的市場領導者戰(zhàn)略主要指企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道和促銷戰(zhàn)略必須在整個行業(yè)中對其他企業(yè)起著引領的作用,開拓新市場,保留原有市場份額,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過采取先進的營銷戰(zhàn)略對其他企業(yè)進行攻擊,使得該企業(yè)能在激烈的市場競爭中占有引領地位,這要求企業(yè)必須確定企業(yè)營銷目標和競爭對手,制定特殊的營銷策略,提高企業(yè)的市場競爭力。根據(jù)市場追隨的程度,企業(yè)營銷戰(zhàn)略可以分為競爭導向定價戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略和市場細分戰(zhàn)略。企業(yè)通過為市場規(guī)模較小的細分市場提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,提高其專業(yè)化程度,從而增加企業(yè)的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計劃,打造時尚、魅力的品牌形象,以品牌營銷戰(zhàn)略贏得廣大消費客戶的信賴。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營管理中占有重要的戰(zhàn)略地位,企業(yè)通過制定有效的營銷戰(zhàn)略,充分利用企業(yè)的營銷資源,提高企業(yè)的銷售額,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分,直接關系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中處于領先地位。企業(yè)制定正確的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義:第一,正確的營銷戰(zhàn)略可以促進企業(yè)產(chǎn)品參與市場競爭,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。企業(yè)通過采取品牌營銷策略,有利于提高企業(yè)的廣告宣傳效果,引導消費者的購買行為,提高產(chǎn)品的市場競爭力;第二,有利于保證產(chǎn)品質量,提高企業(yè)的信譽和形象。企業(yè)采取正確的營銷策略,推行品牌產(chǎn)品,能夠保證產(chǎn)品的質量,滿足顧客安全消費的需要,一定程度上提高了企業(yè)在顧客心中的信譽和形象;第三,科學的營銷策略有利于保護消費者的合法權益。企業(yè)通過制定科學的營銷戰(zhàn)略,注意產(chǎn)品的質量和服務,當產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題時,及時保護消費的合法權益。
二、目前企業(yè)在國內的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決對策
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不僅可以反映企業(yè)的企業(yè)的市場營銷管理思想,還直接影響到企業(yè)的市場決策,這對于企業(yè)的生存發(fā)展起著關鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭,企業(yè)必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,才能提高企業(yè)自身的經(jīng)濟實力,使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
1.目前企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題。企業(yè)在國內的營銷策略并不完善,還存在一定的問題和不足,我們主要從以下幾個方面進行詳細介紹:第一,很多企業(yè)的經(jīng)營目標不明確,營銷戰(zhàn)略缺乏長期規(guī)劃。我國大多數(shù)企業(yè)往往從短期利益出發(fā),只重視商品的銷售量,沒有注重維護企業(yè)的信譽和形象,不利于提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售率。企業(yè)應該從長遠角度出發(fā),高度重視銷售戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,進一步增強企業(yè)的經(jīng)濟實力,提高企業(yè)的市場競爭力;
第二,很多企業(yè)只重視外部的營銷,卻忽視對企業(yè)內部的管理。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求企業(yè)必須要高度重視產(chǎn)品的市場分析,重視外部環(huán)境對銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的影響,制定科學的營銷策略,充分利用企業(yè)的營銷資源,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)額。但是企業(yè)要想取得巨額利潤,必須有強大的后備力量做基礎,這就要求引進高素質的營銷人才,制定出科學有效地營銷方案。部分企業(yè)過度重視外部銷售,幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產(chǎn)品銷售業(yè)務中去,但是企業(yè)的生產(chǎn)設備逐漸老化、技術水平嚴重落后,產(chǎn)品質量水平下降,內部管理混亂,不利于企業(yè)市場競爭力的增強和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力的提高;第三,很多企業(yè)缺乏誠實信用意識。部分企業(yè)在銷售產(chǎn)品時,不講誠信,以次充好,產(chǎn)品質量大大下降,嚴重損害了消費者的合法權益。
誠信是企業(yè)的生存發(fā)展的根本因素,也是企業(yè)經(jīng)營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經(jīng)營理念必須貫穿到企業(yè)的整個市場營銷活動,但是如果企業(yè)失去誠信,將很難生存發(fā)展下去;
第四,部分企業(yè)單純的把市場營銷活動誤以為產(chǎn)品的銷售活動。
正是由于這種誤解,企業(yè)過度重視產(chǎn)品的銷售,卻忽略了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實施。正確的市場營銷活動是以滿足顧客的需要為中心,而不是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為主,只有這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的問題而提出的解決對策。第一,企業(yè)必須要加強對營銷活動的創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源,面對激烈的市場競爭,企業(yè)只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品,才能提高企業(yè)的產(chǎn)品質量水平和服務水平。企業(yè)應該深入市場,調查顧客需求,及時加強和客戶之間的交流,生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的銷售率。因此,企業(yè)應該樹立創(chuàng)新意識,主動研發(fā)新產(chǎn)品和新技術,掌握核心技術,不斷加強營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,制定科學合理的營銷戰(zhàn)略,才能提高企業(yè)的市場競爭力;
第二,企業(yè)應該充分利用品牌效應,推進品牌營銷戰(zhàn)略的具體實施。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活質量得到不斷改善,更多的消費者追求品牌,因為品牌的產(chǎn)品質量有較好的保證,能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應可以幫助企業(yè)樹立良好的信譽和形象,推進品牌營銷戰(zhàn)略,堅持以質量為重,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利潤;
第三,正確分析企業(yè)的外部銷售環(huán)境,制定正確的營銷方案。隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費者的消費觀念也在不斷變化,企業(yè)要保證自身的持續(xù)發(fā)展能力,必須做出正確的適銷對路方案。企業(yè)應該分析市場機會,挖掘市場潛力,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,為企業(yè)的產(chǎn)品銷售做出科學合理的營銷戰(zhàn)略和實施方案;
第四,企業(yè)應該建立反應靈活,運作效率高的營銷機制。面對快速變化的市場需求,企業(yè)必須制定合理的營銷戰(zhàn)略,建立反應靈活、運作效率高的營銷機制,保證企業(yè)的營銷活動的順利進行。企業(yè)應該深入市場調查,分析顧客需求,搜集產(chǎn)品信息,可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
本部門定期推出階段性的工作指引,主要目的是在于:在結合公司營運總部的要求和本部門年度規(guī)劃的基礎上,進一步明確每個階段的工作目標和工作方向,同時對關鍵性的工作內容配置一些有效的指導方法,通過這些來告訴大家,“我們在每個階段應該往哪里走”、“怎么走”和“我們需借助什么工具和正確的資源配置來幫助部門團隊和個人達到既定的目標”。
2014年5月8日初次下發(fā)的《關于A酒B區(qū)域市場5、6月份工作指引》中,首次提出了本部門的兩大戰(zhàn)略規(guī)劃:“千店攻堅計劃”和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計劃。通過將近3個月各區(qū)域市場的實際踐行,尤其是三大核心戰(zhàn)略市場:S、D、H的核心經(jīng)銷商對此兩項戰(zhàn)略的支持和配合,兩大戰(zhàn)略規(guī)劃對當下以及未來業(yè)績的成長、終端基礎網(wǎng)絡布局起到了承上啟下的作用。本部門用實際行動和有力的數(shù)據(jù)支撐證明了,本部門上階段的工作目標和工作方向是吻合市場實際狀況的,本部門的工作方法也是行之有效的。通過這兩個大的戰(zhàn)略規(guī)劃行動,4-7月份的實際銷售回款達到了XXX萬,2014年上半年超額完成了去年全年的任務,上半年(1月-6月)銷售業(yè)績同比增長166%。
對于“千店攻堅計劃”和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計劃兩大戰(zhàn)略規(guī)劃工程的提出,全體銷售人員必須要高度重視,這是本部門貫穿全年的工作主線,也是我們2014年實現(xiàn)既定銷售目標的核心關鍵所在。每個人都要清晰地理解這兩項戰(zhàn)略工程的意義和價值所在。必須要改變過去的那種走形式、走過場、只是充當了傳話筒的角色,不能讓經(jīng)銷商永遠牽著我們的鼻子走,而是讓經(jīng)銷商按照我們的思路走,也就是說,我們讓經(jīng)銷商做什么,經(jīng)銷商就做什么。一切要圍繞銷售,圍繞如何進行網(wǎng)點建設、氛圍營造、消費者動銷、如何上量等開展工作。
我們在取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了很多問題。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、對5、6月份工作指引中提出的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計劃的戰(zhàn)略執(zhí)行理解不夠透徹,很多銷售人員不能夠很好地給各經(jīng)銷商描述本部門推行的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計劃執(zhí)行的終極目的:是為未來公司線上推廣要結合的“社區(qū)o2o微終端”和“俱樂部O2O”,做線下基礎終端網(wǎng)絡支撐的工作,從而導致經(jīng)銷商普遍持質疑和觀望態(tài)度,不能積極配合我們開展工作。
2、大部分區(qū)域市場都沒有完全按照《關于A酒B區(qū)域市場5—6月份工作指引》和《關于5月、6月份兩大核心戰(zhàn)略大單品的市場操作基本指導思想及工作開展的基本要求》中提出的工作內容要求,在要求的時間內逐一落實到位。一方面,這說明各區(qū)域市場的銷售人員時間觀念不強,計劃性不夠、執(zhí)行力還顯薄弱、還沒有充分理解和認識到這兩項戰(zhàn)略規(guī)劃對未來市場網(wǎng)絡布局的重要價值所在,不能夠創(chuàng)造性地開展工作。另一方面,本部門的管理制度還是顯得相對寬松,從上到下還沒有真正地把過程管理重視起來,監(jiān)督考核的機制還有很多薄弱的地方,不能夠有效地監(jiān)督團隊的每一個成員工作開展質量的好與壞。
在5、6月份要求的合同簽訂、各種類型終端基礎資料的報備、個別經(jīng)銷商庫存消化解決方案的提報等多項工作內容上,很多區(qū)域市場都沒有完全按照工作指引中要求的時間內落實到位。根本的癥結在于:缺乏本部門的監(jiān)督考核機制的體系支撐,過于人性化的友情管理,缺少無情管理。
3、在報表管理上,在5、6月份重點是要求2014年1月份以后新進銷售人員要全面執(zhí)行,從執(zhí)行的情況上來看,3月份之前入職的基本上都能按照要求提報上交,但是從提交上來的報表填寫情況來看,一部分能夠認真對待,一部分是敷衍了事。能夠認真對待的,說明確實是在一線市場做了工作;敷衍了事的,說明你可能就是在糊弄公司,糊弄領導、糊弄你自己。
3月份以后入職的新人都沒有按照本部的要求提報上交,D市場有3人、H市場有1人,所在區(qū)域的負責人負有管理責任,三令五申的情況下,還是沒有看到落實執(zhí)行。
在例會管理上,是要求銷售人員做到每周要列席一次經(jīng)銷商會議。但從執(zhí)行反饋回來的情況是,每周一次能做到的不多。這說明,本部門還缺乏相關監(jiān)督處罰的力度。
上述三點是A酒B區(qū)域市場全體銷售人員在執(zhí)行《關于A酒B區(qū)域市場5—6月份工作指引》和《關于5月、6月份兩大核心戰(zhàn)略大單品的市場操作基本指導思想及工作開展的基本要求》時,出現(xiàn)的三個普遍性問題,希望各區(qū)域市場負責人及其所負責的團隊成員要一起自查自糾,有則改之、無則加勉。
二、 關于A酒B區(qū)域市場8、9月份工作指引:
1、A酒B區(qū)域市場8、9月份營銷工作的基本指導思想:
1.1、A酒B區(qū)域市場8、9月份營銷工作執(zhí)行的核心:兩大核心戰(zhàn)略戰(zhàn)略+兩大主題促銷活動。
1.2、A酒B區(qū)域市場8、9月份營銷工作的基本指導思想:
在各區(qū)域市場堅定不移地繼續(xù)執(zhí)行本部門提出的“千店攻堅”計劃和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計劃的兩大戰(zhàn)略方針的基礎上,全體銷售人員要以8、9月份期間本部執(zhí)行的《關于A酒B區(qū)域市場2014年中秋、國慶期間老品原汁系列經(jīng)銷商進貨限時坎級激勵方案》 (見附件一)和 《2014年中秋、國慶節(jié)期間A酒B區(qū)域市場10萬和5萬旅游套餐促銷活動方案》(見附件二)兩大主題促銷活動方案作為8、9月份開展工作的主線,一方面,各區(qū)域市場銷售人員要結合所負責市場的經(jīng)銷商布局、產(chǎn)品布局和基礎終端網(wǎng)絡布局等情況,讓此兩項活動在達到區(qū)域市場增量目的的同時,在一定意義上要成為各區(qū)域市場實施“千店攻堅”計劃和“打造核心戰(zhàn)略大單品”計劃的助推劑。另一方面,要借助此活動補充進了進口葡萄酒品種和營運總部推出的進口酒系列專項促銷活動方案的契機,順勢把進口葡萄酒補充到缺乏進口葡萄酒品項經(jīng)營的經(jīng)銷商產(chǎn)品組合里,在增加銷售業(yè)績的同時,也為本部未來推廣進口葡萄酒做好基礎的網(wǎng)絡布局。
2、A酒B區(qū)域市場8、9月份銷售計劃的分解與達成的保障措施:
各區(qū)域銷售人員要根據(jù)所轄市場8、9月份的銷售計劃目標(分期初規(guī)劃的銷售計劃目標和現(xiàn)在基本能確保的銷售計劃目標)進行逐月分解,并負責落實到各具體銷售人員人頭上,五大區(qū)域(S市場、D市場、LD市場、LX市場、H市場)負責人在承擔個人任務的同時,也要承擔起所負責市場總體銷售任務指標的管理責任。此項工作需在8月15日前上報到我處及公司備案,同時要說明達成此基礎銷售目標的保障措施。未能按期上報的人員給予負激勵處罰。
3、要繼續(xù)落實各區(qū)域尚未簽署的本年度經(jīng)銷商合同和對應的市場費用投入規(guī)劃:
截止到目前為止,32家有效經(jīng)銷商中只有8家簽署了2014年度的經(jīng)銷合同,進度嚴重滯后,要求各區(qū)域市場的銷售人員在9月30日前本項工作要全部落實到位并上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
在與經(jīng)銷商簽訂合同時,要求目標銷量要分配合理,對已經(jīng)簽約的經(jīng)銷商要嚴格按合同條款約定的銷量執(zhí)行進度執(zhí)行,各區(qū)域銷售人員要掌控好與經(jīng)銷商合同中約定的進貨時間節(jié)點,要求經(jīng)銷商提前做好貨款的排期計劃。
同時,在每一份簽署的合同后面,要附上《XX市場運營思路和費用投入計劃》 ,但要求此部分在規(guī)劃時,盡可能不要作為能產(chǎn)生法律效力合同附件形式存在,只是作為指導經(jīng)銷商規(guī)劃市場運營和費用投入的一個主要指導性依據(jù)。如果需要作為依據(jù),要求各區(qū)域市場負責人嚴格按照公司領導承諾的實際費用比率范圍內,明確廠商各自承擔投入比例,簽訂此合同。
4、A酒B區(qū)域市場 8、9月份各區(qū)域市場各渠道運作規(guī)劃指引:
在本部5、6月份的規(guī)劃指引中,提出的終端網(wǎng)絡構建工作執(zhí)行的不是很理想。沒有達到在小盤擴張階段所要求的終端網(wǎng)絡建設的規(guī)模數(shù)量和終端質量,分析下來有兩個原因:一個原因是,各區(qū)域市場從負責人到具體業(yè)務人員都沒有足夠的重視起這項工作。現(xiàn)在來看,沒有過程管理、沒有追蹤監(jiān)督考核,只靠員工個人自動自發(fā)地去開展工作,執(zhí)行力肯定表現(xiàn)不足,結果也一定是不理想。另一個原因是,盡管三大核心市場和其他部分區(qū)域市場都陸續(xù)上報了各類終端的明細,從上報的明細中看,盡管有些市場上報的終端數(shù)量規(guī)模達到了階段性的要求,但是,是不是都是或者都能成為A酒產(chǎn)品的有效終端?對A酒產(chǎn)品的銷售拉動和品牌提升是否都能有作用?需要我們每一個銷售人員都要認真的去思考一下。從目前三大核心市場社區(qū)便利店的建設規(guī)模、鋪市規(guī)模、動銷能力等幾項指標上來看,S市場表現(xiàn)相對較好一些。
4.1、社區(qū)便利店、便利連鎖店系統(tǒng)、中小餐飲系統(tǒng)的建設與階段性鋪市工作指引:
S市場、D市場、AS市場、H市場已經(jīng)陸續(xù)啟動。每一個市場的鋪市政策都有所不同,每個區(qū)域的銷售負責人和具體業(yè)務人員需要根據(jù)當?shù)厥袌龅膶嶋H情況,針對鋪市中出現(xiàn)的問題,和經(jīng)銷商的業(yè)務團隊要及時溝通探討解決方案,并及時調整鋪市政策。關于區(qū)域市場此系統(tǒng)的階段性鋪市實施計劃,大家可參考《H市場F經(jīng)銷商A產(chǎn)品社區(qū)便利店、名煙名酒店系統(tǒng)和中小型餐飲系統(tǒng)鋪市預案》(附件三)的框架,來制定或者調整本區(qū)域市場的鋪市執(zhí)行方案。
尤其是,在方案的設計和調整上,大家一定把中秋、國慶兩節(jié)的旺季期間的因素考慮進去,不僅要有渠道激勵,主抓核心二批和核心終端;還要考慮消費者激勵,主抓重度消費人群和團購群體。
針對本部門推行的社區(qū)便利店渠道的“千店攻堅計劃”,在終端基礎網(wǎng)絡布局到500家以上規(guī)模時,要求公司主管業(yè)務和經(jīng)銷商要分階段篩選出一定數(shù)量規(guī)模的核心二批、核心終端門店進行品鑒體驗溝通會,同時制定出系列渠道激勵計劃把此會升級為訂貨會,以分解庫存、提升銷量。針對各區(qū)域郵政系統(tǒng)的分銷業(yè)務,各區(qū)域市場的銷售人員要積極想辦法開拓,D地區(qū)、AS地區(qū)、FS地區(qū)已經(jīng)開始對接,部分市場已經(jīng)開始見到成效。
每個區(qū)域市場運作此系統(tǒng)的核心經(jīng)銷商都掌握一定數(shù)量的中小餐飲渠道終端,各區(qū)域銷售人員一定要想辦法利用好這個系統(tǒng),把資源往這里傾斜,培育好這個終端,力爭能夠在每一個區(qū)域都能挖掘培育出一定數(shù)量的餐飲系統(tǒng)終端,逐步把其中的核心終端部分打造成A酒系列產(chǎn)品在此區(qū)域的品鑒體驗基地或場所。各區(qū)域市場每個核心經(jīng)銷商具體運作的餐飲渠道終端明細的統(tǒng)計工作,要求各區(qū)域市場的負責人在9月30日前統(tǒng)計完畢,上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
4.2、專賣店系統(tǒng)的建設指引與要求:
根據(jù)《2014年度A酒B區(qū)域市場銷售計劃》中的渠道規(guī)劃部分,原定計劃的50家規(guī)模暫不做調整,因上半年此項工作未能全面深入推進,專賣店專項招商工作因為在公司專項政策仍未明確的情況下,未能有效啟動。因此,8、9月份要繼續(xù)按照5、6月份的工作指引要求執(zhí)行此項工作。
上半年專賣店建設工作的主要內容是圍繞著“經(jīng)銷商+專賣店”的模式來開展的,下半年將計劃在總部專項政策的支持下,一方面對原有專賣店進行升級、門頭改造;另一方面計劃以“區(qū)、縣”為單位進行A專賣店的加盟招商,A店中店建設、A專柜建設等工作也同步進行推進。在以上幾種模式的并用的情況下,確保A酒B區(qū)域市場的專賣店2014年總體開發(fā)計劃確保50家規(guī)模以上,8、9月份總體計劃在25家,重點布局的市場有D市場、S市場、H市場,AS市場等。
專賣店的建設要結合公司“俱樂部O2O模式”進行,與XX某交易中心在東北市場的區(qū)域性O2O平臺和公司的官方網(wǎng)上銷售平臺“XX網(wǎng)”進行嘗試性對接,初步植入O2O微終端和俱樂部O2O的授權認證。
各區(qū)域市場負責人需在8月20日前,把各自所負責區(qū)域的各種類型的專賣店實際計劃建設明細數(shù)量上報至我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
4.3、團購渠道操作指引與要求:
5、6月份的工作指引中所要求的工作,雖然B區(qū)域市場市場的兩個大客戶經(jīng)理基本上都按照本部要求的內容來操作但是突破不是很大,在商務團購、婚壽喜宴團購和大眾市場的直銷團購、個性化產(chǎn)品定制上還沒有找到破局的辦法。針對上述四個專項工作,要求本部的大客戶經(jīng)理和各區(qū)域銷售人員還要一起找解決方案,結合中秋、國慶兩節(jié),拿出可行性方案。D、P兩個市場的大型商業(yè)連鎖系統(tǒng)專項定制模式還需要找到有效的方法,創(chuàng)造性地探索出新的合作模式出來。
T市場、S市場、D市場、H市場執(zhí)行以XXX冰酒為主的“核心戰(zhàn)略大單品”計劃,經(jīng)過相關區(qū)域市場銷售人員的努力都得以全面鋪開,從銷量的貢獻率上,取得了一定的成績,但是,以“俱樂部O2O模式”為主打造雅士樽冰酒還尚顯單一,8、9月份需要進一步豐富此產(chǎn)品的組合經(jīng)營,要進一步協(xié)助經(jīng)銷商進行“小品會”、“小型客情贈酒”、“培育核心消費者、發(fā)展品鑒顧問及VIP贈酒”、“大酒窖或XXX冰酒之旅”“會議贈酒”等工作的開展。
在郵政分銷系統(tǒng)上,D地區(qū)、AS地區(qū)已初步有了合作意向,具體負責的銷售人員要緊抓中秋、國慶兩節(jié)團購的契機,力爭讓此項工作盡快進入落地執(zhí)行階段。
4.4、商超渠道操作指引與要求:
5、6月份禁用“中國馳名商標”字樣的風波已過,目前來看,并沒有對A產(chǎn)品的正常銷售產(chǎn)生太大影響。
因為2014年中秋節(jié)是9月8日,截止到目前為止,各大型連鎖超市的促銷活動計劃排期基本與各供貨商確定完畢,要求各區(qū)域市場的負責人和具體銷售人員在8月15日前把各區(qū)域市場的大型連鎖超市的中秋促銷活動方案內容統(tǒng)計匯總并上報至我處及公司處備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
尤其是在商超系統(tǒng)發(fā)達的區(qū)域市場,其負責人和具體銷售人員必須要每天下到一線終端,協(xié)助經(jīng)銷商的業(yè)務團隊對促銷活動的情況進行實時動態(tài)掌握,及時發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決方案,對終端陳列狀況進行檢核和調整,在經(jīng)銷商條件資源允許的情況下,力爭在某些商超終端做到陳列第一、終端促銷攔截第一、同類競品銷量第一。要及時掌控競品的促銷活動動態(tài)、政策力度情況、價格體系執(zhí)行情況等信息內容,進行文字記載留存并及時反饋給公司。
5、A酒B區(qū)域市場8、9月份空白市場的開發(fā)要求與招商規(guī)劃指引:
在5、6月份的工作指引中,所要求的四項工作各區(qū)域市場落實的并不是十分到位。大多數(shù)銷售人員都不知道各種終端空白盲區(qū)到底有多少,需要開發(fā)的空白終端到底有多少家,打造樣板街和樣板店的工作因為基礎工作都沒有做好,更是不見各區(qū)域市場銷售人員去付諸行動。要求大家篩選確定的未來具備潛力打造出30萬、50萬、100萬的縣級市場的工作, 也未見大家啟動實施。這種執(zhí)行力和對工作的態(tài)度對我們眼下的業(yè)績增量和未來市場的成長帶來了很大的隱憂。希望各區(qū)域銷售人員在8、9月份要自覺強化個人的執(zhí)行力,端正好工作態(tài)度,改變過去那種“上有政策下有對策”、無視上面的安排督促或者敷衍了事的現(xiàn)實情況。
要求各區(qū)域市場的負責人和具體銷售人員在8月30日前把各自所轄區(qū)域內具備打造30萬、50萬、100萬縣級市場潛力的名單上報我處及公司備案。未能按期完成并上報的人員給予負激勵處罰。
D市場要加快以新增的經(jīng)銷商為核心,利用其五糧液經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系的平臺優(yōu)勢建立起A酒的區(qū)域性經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系,以加快空白區(qū)域市場或薄弱區(qū)域市場的經(jīng)銷商布局、產(chǎn)品布局等工作。但是需注意的是:在經(jīng)銷品項的選擇上,必須要選擇那部分與現(xiàn)有經(jīng)銷商形不成渠道沖突的品項,以免經(jīng)銷品項重疊出現(xiàn)后續(xù)的渠道沖突矛盾。
6、A酒B區(qū)域市場8、9月份主題促銷活動規(guī)劃指引:
各區(qū)域銷售人員要在7月30日前把8、9月份期間本部執(zhí)行的《關于A酒B區(qū)域市場2014年中秋、國慶期間老品原汁系列經(jīng)銷商進貨限時坎級激勵方案》 (見附件一)和 《2014年中秋、國慶節(jié)期間A酒B區(qū)域市場10萬和5萬旅游套餐促銷活動方案》(見附件二)兩大主題促銷活動方案告知經(jīng)銷商,并負責做好解讀和答疑工作,同時要求全體銷售人員要利用好進口酒貫穿整個下半年的促銷活動的契機,做好進口葡萄酒的招商布局工作。
7、A酒B區(qū)域市場8、9月份的主銷產(chǎn)品布局規(guī)劃指引:
通過5、6、7三個月的時間,本部推行的打造一高一低的“核心戰(zhàn)略大單品”計劃,達到了預期的目的,“老品高級紅和XXX冰酒”作為打造核心大單品的主要角色也成功固化下來。8、9月份本部門主銷產(chǎn)品布局規(guī)劃的基本思路是:在4-6月份推出的打造“一高一低”的“核心戰(zhàn)略大單品”的基礎上,把更多的能夠形成規(guī)模上量的大眾化產(chǎn)品納入到核心戰(zhàn)略大單品的陣營里,從而形成更具有規(guī)模戰(zhàn)斗力的“核心戰(zhàn)略大單品群”,力爭使每一個核心經(jīng)銷商都擁有自己的一套在所轄渠道上的A酒產(chǎn)品組合系。
8、A酒B區(qū)域市場8、9月份營銷團隊建設與管理指引:
在5、6月份的工作指引中,本部門提出了三項基本管理內容:報表管理、例會管理和社會化自媒體管理和三項管理工具:《工作日志》、《周工作報表》和《A酒B區(qū)域市場月工作總結暨下月工作計劃》 。通過近三個月的實踐,盡管每個銷售人員執(zhí)行的千差萬別,但是還是起到了一定的管理效果。考慮到8、9月份是旺季時期,一線終端的工作量較大,結合大多數(shù)銷售人員的意見,決定從8月1日開始,暫停《工作日志》的填報上交工作,其他兩項依照原來的模板和要求執(zhí)行。要求各區(qū)域市場的銷售負責人和具體銷售人員,不分新老,一律按時提報。不報和未按時提交報表的人員,每次負激勵。
此項工作除此之外,本部門同時要強化針對各崗位級別銷售人員的培訓學習工作:一方面將會積極配合營運總部的階段性培訓,另一方面本部門將會階段性的組織本部門的區(qū)域性營銷會議、編制階段性的工作指導方案和營銷手冊、分享專業(yè)對口的營銷微工具等對本部門全體銷售人員進行宣講培訓。此項階段性擬定下發(fā)。
在人員配置上: (1)針對推行“千店攻堅”計劃的核心市場和其他市場,計劃補充一定數(shù)量的終端型業(yè)務主管。擬計劃利用此平臺,做為本部門培養(yǎng)核心業(yè)務骨干人員的一個人才輸出基地。S計劃補充3-6人,H計劃補充3-6人,AS市場計劃補充1人,D市場2-5人。空白區(qū)域市場:M市場因原有業(yè)務人員辭職,需要補充1-2人業(yè)務主管。
(2)針對有條件打造30萬、50萬、100萬的縣級市場,擬考慮配置業(yè)務主管1人,計劃年內打造出3-5個縣級樣板市場。
(3)計劃招聘或從大客戶經(jīng)理當中選出一名規(guī)劃和推進本部門O2O平臺工作的營運專員,協(xié)助本部門銷售總負責人推進本部門各區(qū)域市場O2O的各項工作進度。
在考核激勵上: 本著“過程管理和結果管理相結合”的原則,本部門下半年將會結合各區(qū)域銷售人員的《目標責任書》,適時推出考核激勵的方案,做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。具體考核激勵措施另行確定。
在7月底年中會議上,擬定《關于A酒B區(qū)域市場2014年上半年營銷正負激勵評比的通報》(附件四),正激勵部分設置8個獎項,優(yōu)秀團隊獎1個、金牌城市經(jīng)理獎1個、重要策略執(zhí)行獎1個、新核心客戶開發(fā)獎1個、新人銷售業(yè)績獎1個、終端網(wǎng)絡維護獎2個、終端網(wǎng)絡拓展獎2個、日常管理制度執(zhí)行獎2個。負激勵部分給予罰款或者勸辭處理。
第三季度、第四季度本部將推出各階段性獎勵、年終獎勵等多種獎項,以此激勵團隊每一個成員的“比、學、趕、幫、超”精神,塑造團隊的向心力和凝聚力。具體考核激勵措施另行確定。
9、工作排期要求:
8、9月份工作內容 要求完成時間 負責人 未按期完成負激勵措施
8、9月份銷售計劃上報 8.15日前 各區(qū)域銷售人員
各區(qū)域經(jīng)銷商合同簽訂 9.30日前 各區(qū)域銷售人員
中小型餐飲渠道終端明細 9.30日前 各區(qū)域銷售人員
各區(qū)域專賣店建設明細數(shù)量 8.25日前 各區(qū)域銷售人員
大型連鎖超市中秋國慶促銷活動匯總 8.15日前 各區(qū)域銷售人員
30萬、50萬、100萬縣級市場潛力名單 8.30日前 各區(qū)域銷售人員
《周工作報表》、《工作總結暨下月工作計劃》 每周一和下月1日前 各區(qū)域銷售人員
一、工作目標
按照“力爭不出事,盡量少出事,有事迅速文明妥善處置,把負面影響降低到最低程度”的要求,攻堅克難,采取超常規(guī)措施,運用超常規(guī)手段,通過100天的百日會戰(zhàn),進一步落實火災隱患治理的工作責任和整改措施,建立健全火災隱患排查治理工作的長效機制,堅決消除各類火災隱患特別是重大火災隱患,杜絕重大、特別重大火災事故的發(fā)生,確保全系統(tǒng)火災形勢穩(wěn)定,為北京奧運會成功舉辦創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織機構
為加強“迎奧運消防安全保衛(wèi)百日會戰(zhàn)”工作組織領導,確保百日會戰(zhàn)取得實效,成立迎奧運消防安全保衛(wèi)百日會戰(zhàn)領導小組。
組長:,__市衛(wèi)生局局長
副組長:__市衛(wèi)生局副局長
__市衛(wèi)生局副局長
成員:
領導小組辦公室設在衛(wèi)生局應急辦,負責迎奧運消防安全保衛(wèi)百日會戰(zhàn)日常工作以及組織協(xié)調和統(tǒng)計上報工作。
辦公室主任:
聯(lián)系電話:
三、整治對象
重點排查整治醫(yī)院、學校等人員密集場所及儲存、使用易燃易爆危險物品單位和場所、防火重地。
四、整治內容
(一)未經(jīng)審核、驗收消防安全檢查的單位和部門;
(二)人員密集場所設置位置不符合工程建設消防技術標準要求;
(三)鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯、安全出口,影響安全疏散;在公共區(qū)域的外窗及集體住宿房間的外窗安裝金屬護欄,影響安全疏散和應急救援;疏散通道、疏散樓梯和安全出口的位置、數(shù)量、設置形式不符合要求;
(四)擅自改變防火、防煙分區(qū),容易導致火勢蔓廷、擴大;
(五)建筑消防設施不完好有效,影響防火、滅火和輔助安全疏散功能;
(六)在人員密集場所使用、儲存易燃易爆化學物品;
(七)在人員密集場所周圍搭建違章建筑,影響人員逃生和
滅火救援;
(八)儲存、使用易燃易爆化學物品的場所設置位置不符合工程建設消防技術標準要求,物品混存、混放;
(九)廚房使用燃油燃氣不符合消防安全要求;
(十)在儲存甲、乙類火災危險性物品的建筑內設置員工集體宿舍;
(十一)安裝、使用假冒偽劣消防產(chǎn)品;
(十二)單位消防安全責任制不落實,消防安全規(guī)章制度不健全,消防管理檔案不完善。
五、時間安排
(一)動員部署階段(4月23目至4月30日)。各單位要按照本工作方案,根據(jù)本單位實際情況制定方案,成立組織機構,認真研究,精心組織,周密安排,及時召開工作動員部署會議,明確工作任務和工作目標,落實消防工作責任。
(二)全面排查整治階段(5月1目至5月31日)。各單位要認真按照迎奧運消防安全保衛(wèi)工作方案的要求,根據(jù)本單位消防工作職責,采取邊查邊改、以查促改、查改并進的工作方式,突出重點,逐一進行火災隱患排查,做到不留盲區(qū)、不留死角。對國家消防技術標準規(guī)定必須設置自動消防設施的,必須要保證完整好用。對高層建筑、人員密集場所消防設施損壞、不能正常使用的,必須依法責令停產(chǎn)停業(yè)。對排查出的火災隱患能夠當場改正的必須當場改正,當場不能改正的要限期改正,對不能確保消防安全的,必須自行將危險部位停業(yè)整改。同時,市衛(wèi)生局防火安全委員會將成立督導組,對各單位奧運消防安全保衛(wèi)百日會戰(zhàn)工作開展情況進行督導檢查。
(三)嚴處重罰階段(6月1日至6月30日)。根據(jù)《消防法》和《吉林省消防條例》的規(guī)定,對逾期未整改隱患的單位加大處罰力度,對嚴重違反消防法律法規(guī)的單位和個人,堅決依法處罰,決不姑息。對少數(shù)不能停止使用的特殊建筑,要責令死盯死守,防止發(fā)生重大問題。對存在火災危險性較大的場所,要依法責令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用、停止施工,形成隱患必除、嚴懲消防違法行為的高壓態(tài)勢。
(四)督查整治階段(7月1日至7月20日)。市衛(wèi)生局和市防火安全委員會將分別成立督查組采取重點督查、集中督察、專項督察等多種方式,對百日會戰(zhàn)情況進行重點督導,及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題并定期通報,對存在突出問題和整改成效不明顯的要限期整改。
(五)
總結階段(7月21日至7月31日)。“百日會戰(zhàn)”結束后,各單位要進行認真總結經(jīng)驗,形成匯報材料于7月20日報衛(wèi)生局防火安全委員會辦公室,衛(wèi)生局將對敷衍塞責、落實不力的單位和個人,追究責任。
六、工作要求
(一)加強領導,精心組織。各單位要充分認識做好奧運會消防安全保衛(wèi)工作的重要意義,加強領導,統(tǒng)一思想,明確責任,精心組織,要結合本職工作,認真查找消防工作中存在的問題和不足,進一增強法制意識,認真履行消防職責,嚴格執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,全力搞好“迎奧運消防安全保衛(wèi)百日會戰(zhàn)”工作。
(二)突出重點,嚴格執(zhí)法。各單位要以人員密集場所、易燃易爆部位為重點,嚴格執(zhí)行“一條高壓線、三條鐵規(guī)”政策,對排查出的火災隱患,必須依法監(jiān)督整改,決不手軟。對有可能造成群死群傷的重大火災隱患,必須堅決依法消除,決不放過。對火災危險性大、不能按時整改的,在奧運會舉辦期間要采取停止使用等果斷措施。
一、引言
我們架設一個在UNIX服務器上運行的基于APACHE WEB服務器的網(wǎng)站時,出于對提高WEB服務器反應速度的考慮,產(chǎn)生了一個大膽的方案,但是基于系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的考慮,最后沒有使用該方案。然而,我們認為這個設想對于提高WEB服務器的反映速度有很大的作用,如果能夠用一定的時間做出一套基于這個設想的完整方案,將會大大提高WEB服務器的反映速度。現(xiàn)在我們已經(jīng)用PHP腳本語言基本實現(xiàn)了這個方案。
二、方案的由來
這是一個關于旅游的綜合性網(wǎng)站,包括旅游景區(qū)、景點信息、各地的賓館飯店、民間特產(chǎn)、民風民俗等。根據(jù)用戶的要求分為3個功能模塊:后臺數(shù)據(jù)庫管理模塊,前端顯示模塊,注冊用戶管理模塊。注冊用戶可以在任意時間、地點登陸網(wǎng)站反映最新的景區(qū)動態(tài)。
由于整個網(wǎng)站基于MYSQL數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)頁中的所有媒體信息包括文字、圖片、視頻文件等都存儲在數(shù)據(jù)庫中,當瀏覽者訪問時,所有的頁面都動態(tài)生成,風格和樣式用PHP程序控制,所以WEB服務器的響應速度會很慢。怎樣解決此問題?筆者當時正在研究PHP的一組文件操作函數(shù),并且想編寫一個關于文件操作的類,于是設想是否先生成一個靜態(tài)頁面,準確的說是生成一個文件夾,包括一個HTML文件,頁面中嵌入的圖片和視頻文件,然后將HTML文件的路徑存入MYSQL數(shù)據(jù)庫。這樣用戶請求的是靜態(tài)頁面,一次生成可以讓用戶無數(shù)次訪問,而不是用戶訪問的時候每次臨時生成。這既可以減輕MYSQL數(shù)據(jù)庫的負擔,又可以提高WEB服務器的響應速度。于是提出了基于此原理的方案,詳見原理圖1;目前大部分網(wǎng)站所使用的方案詳見原理圖2。其中橢圓和圓代表對象或群體,矩形代表功能模塊。
三、此方案的原理
比較原理圖1和圖2,可以發(fā)現(xiàn)圖1比圖2多了一個“文件”對象,這是兩種方案區(qū)別的關鍵,該文件對象實際是大數(shù)據(jù)塊,如圖片、大量的文字、視頻等載體。已注冊用戶登錄后,他們將景區(qū)信息如文字、圖片、視頻等提交到服務器,用戶管理模塊將這些數(shù)據(jù)生成相應的文件存儲到相應的目錄下,同時生成一個固定風格的頁面,并將對應的目錄轉換為網(wǎng)絡路徑后存儲到MYSQL數(shù)據(jù)庫中。其中生成的網(wǎng)頁中顯示了相應景區(qū)的圖片、文字、視頻等。顯示模塊只要在數(shù)據(jù)庫中調用相應的路徑就即可。后臺管理模塊主要提供給網(wǎng)站管理人員使用。
四、常用方案和此方案的比較
出于安全性的考慮,大部分網(wǎng)站使用的都是第二種方案,然而第一種方案我們至今還沒有找到攻擊它的方式。下面分幾個方面來比較這兩個方案。
費用比較:要達到相同的響應速度,在硬件方面方案2要比方案1付出幾倍甚至更多的資金。方案1的軟件編寫比方案2難度更高,不過總體來講方案1比方案2的總投入少的多。
安全性和穩(wěn)定性:方案1可能不如方案2安全和穩(wěn)定。因為方案1涉及到文件操作。
結論:方案1更適合中小企業(yè)或教育類網(wǎng)站,可以節(jié)省資金;方案2是目前大的商業(yè)站點的必選。
五、分析第一種方案的安全性
方案1的弱點是它的文件操作,有惡意的用戶(以下簡稱黑客)會有如下的機會來攻擊用方案1實現(xiàn)的網(wǎng)站。
1.提交惡意代碼。已注冊的用戶可以提交大量的文字,黑客會將他們自己寫的代碼嵌入文字中,然后提交到網(wǎng)站上。因為方案1中是將這些文字保存為文件,所以黑客可以直接訪問這個文件,來執(zhí)行他們的惡意代碼。
2.提交惡意文件。將惡意代碼文件作為圖片上載然后執(zhí)行,比方式(1)需要更多的技巧。
一、領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
三、參與人員:xxx學校全體教師
四、活動時間
2019年4月12日(星期五)整天
五、工作安排
接待組:由xxx校長帶隊,xxx到校門口迎接;xxx在辦公室準備接待工作。
活動組:由xx校長帶隊,xxx負責安排本次教研各項活動的時間、地點以及班級及學生,聽課教師的座次、班班通的準備等有關教學活動事宜。
后勤組:由xxx校長、柏開思主任負責。
課間活動安排:由xxx負責組織。
學校管理交流及校園文化解說:由xxx校長負責。
攝影簡報組:由xxx負責。
會場布置:由xxx負責。
六、活動程序
1.課堂教學展示。(數(shù)學教師負責好本班秩序,有特殊情況的班級臨時安排。)
2.參觀各功能室及課間活動。(提前訓練)
3.參加活動的教師座談會(領導小組人員及所有語文教師必須參加)。
4.合影紀念。(由xxx校長組織)
七、活動要求
1.整個教研活動全體教師參與,有具體任務的按方案安排為準,沒有具體安排的服從工作需要調度。
2.上課教師需準備一份紙質教案和說課稿,活動結束后統(tǒng)一交給xxx名師工作室、長順縣敦操鄉(xiāng)民族學校,以便學校歸檔留存。
3.參加活動人員需帶好筆記本和聽課本,記錄交流內容,詳細填寫聽課記錄。
4.我校全體教師一律著正裝,保證精神飽滿、面帶微笑參與整個教研活動。
5.由xxx老師負責圖片采集,簡報編寫。
6.在后勤工作中需要人手的,由xxx校長、xxx主任調度,不得推諉。
在營銷策劃中,品牌策劃是難度較高的一種策劃。其原因主要是:品牌作為一種營銷資源的培養(yǎng),具有戰(zhàn)略性質,不是朝夕之功就可以達到品牌培育的目的。凡戰(zhàn)略問題,均需要長遠謀劃;而且品牌策劃絕不僅僅是考慮一個品牌名稱或圖案,它需要與企業(yè)的整個營銷活動所涉及的所有方面綜合起來考慮。但無論怎樣,在品牌時代,品牌策劃都是營銷策劃人員必須解決的問題。
我們該如何做好品牌策劃呢?
藍哥智洋國際行銷顧問機構認為,首先企業(yè)一定要確定品牌策劃的目的。因為品牌營銷咨詢的兩個核心關聯(lián)點就是資源和智慧。無論出以何咨詢目標,先還是要明確。只有明確了目的才能將策劃案融入到實戰(zhàn)中去,而不單單停留在紙上。許多品牌策劃公司沒有深刻理解策劃過程,認為策劃方案確定便大功告成,與企業(yè)一手交錢,一手交貨(策劃方案),交割完畢,合作就結束了。實際上策劃方案不是品牌策劃的最終結果,方案的實施是非常關鍵,包括實施的指導以及實施中需要根據(jù)具體情況變化而及時調整等活動,它還需要策劃公司參與并指導實施,以保證方案在實施過程中不走樣,完成對方案調整和進行事后評估等不可缺少的程序。
品牌策劃的真正意義在于將確定的方案落實,從而產(chǎn)生生產(chǎn)力。實踐,實踐,再實踐,惟有如此才能避免策劃淪為紙上談兵。策劃公司要在實踐過程中,對項目進行動態(tài)的把握,要對項目的實施過程進行有效的監(jiān)控。在此過程中就是對策劃公司的執(zhí)行能力和整體實力的考驗,只有真正擁有實戰(zhàn)經(jīng)驗才能讓品牌策劃的工作有條不紊。
事實上,藍哥智洋機構多年的實踐證明,擁有實戰(zhàn)才能對品牌策劃的廣度和深度進一步有正確方向的挖掘,將品牌策劃與熱門專業(yè)或新興行業(yè)結合起來,通過整合資源,發(fā)揮策劃公司整體的專業(yè)特長和策劃智慧。
實戰(zhàn)主要表現(xiàn)于:一、能夠解決客戶實際問題;無論理論再高,方案再漂亮,策劃再完美,只要客戶派不上用場,就不是實戰(zhàn)營銷。客觀的,可以抱怨客戶沒有錢,沒有資源,那為什么不能夠全面了解客戶情況后量體裁衣的為客戶作出方案呢。如果做出的東西沒有操作性能說解決實際問題,能說是實戰(zhàn)嗎?
二、能夠應對不同客戶的需求;比如一些大客戶,他有的是資本,成本對于他不是他考慮的問題,他最關注的是策略和方案的殺傷力以后影響的結果。他要求的是水準,是高度。為此所做的方案必須要滿足其要求。另外有些客戶的產(chǎn)品本身的特殊性是不能走常規(guī)渠道,這時就必須要進行綜合考察調研后為他提供他認同的銷售模式。比如一些客戶他不想做廣告也想把產(chǎn)品推向市場,這也要能幫他解決。
三、能夠解決實際營銷難題。有的公司資源有限,市場投入資源非常有限,他也想在限定的時間把產(chǎn)品推向目標市場,也要能夠為此解決。
四、具備具有實戰(zhàn)能力的人才團隊。最理想的團隊是不僅具有較高的理論水平,更具有舉一反三的實際工作的能力的人才。一群背書的呆子是死路一條。
2課程改革思路
營銷策劃項目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業(yè)進行調研,對市場營銷工作崗位和工作任務進行分析,明確市場營銷專業(yè)的核心能力(即產(chǎn)品推銷能力和銷售管理能力),進而進行課程設計,要求每門專業(yè)課都有明確的工作任務與之相對應,最終確定營銷策劃課程是市場營銷專業(yè)的主干核心課程。然后對營銷策劃的工作過程進行分析;選擇工作任務中具有代表性的典型工作任務;按照職業(yè)行動完整性和工作過程系統(tǒng)化的理念歸納出學習項目(學習情境)。改革后課程實施項目教學以改變學與教的行為是教學模式的一個重大轉變。項目課程設計中項目載體設計是一個關鍵環(huán)節(jié)。筆者在企業(yè)有多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且在高校營銷專業(yè)從教5年,在此基礎上經(jīng)過與相關企業(yè)深入、細致、系統(tǒng)的討論分析,確定本課程以營銷策劃的類型為載體的項目設計思路(見表1),通過對典型策劃類型的提煉,學生可獲得比較完整的營銷策劃能力,可以從事各種產(chǎn)品的營銷策劃工作。營銷專業(yè)的學生畢業(yè)后所銷售產(chǎn)品種類繁多,所以策劃內容也有所區(qū)別,不同產(chǎn)品策劃過程中的知識和技能可能互補,也可能存在交叉,為使營銷策劃知識和技能融合到各個產(chǎn)品銷售過程中,可以通過對典型策劃類型的提煉,學生獲得比較完整的營銷策劃能力來實現(xiàn),以從事各種產(chǎn)品的營銷策劃工作。
3課程內容的組織與安排
經(jīng)過分析,確定本課程的內容組織與安排見表2,充分體現(xiàn)這樣的思路:學生參與程度遞增;工作內容、難度、綜合度遞增。考慮到學生對于產(chǎn)品的熟悉程度以及資料、數(shù)據(jù)搜集的方便性,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》,分析營銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結合當前國家經(jīng)濟形勢,在無錫地區(qū)為某家電品牌企業(yè)撰寫一份營銷策劃書。具體而言,在熟悉營銷策劃書結構的基礎上,進行環(huán)境分析、SWOT分析、市場選擇與定位、確定營銷戰(zhàn)略與目標、確定營銷策略、組織與實施計劃、費用預算、控制應變措施,最后形成營銷策劃書,并進行策劃書的報告。項目一由9個模塊組成,每一模塊由教學目標、工作任務、活動設計、主要實踐知識、主要理論知識、思考與練習等組成。這樣,學生先分析成熟案例中與模塊學習內容相應的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓練,而且整個項目緊緊圍繞家電企業(yè)進行,連貫性較強,所以學生能充分掌握每一模塊的要求,進而掌握營銷策劃書的撰寫與發(fā)表。項目一的特點:學生在學習理論的基礎上,邊學邊做,這樣理論貫穿整個策劃書的撰寫中,使學生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對象,以小組為單位,在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基礎上撰寫一份營銷診斷書。具體而言,在熟悉營銷診斷書結構的基礎上,明確銷售資料中該公司營銷現(xiàn)狀與存在問題并進行原因分析,同時針對存在問題提出完善措施,最后形成營銷診斷書,并進行營銷診斷書的報告。項目二的特點:更大程度地發(fā)揮學生主觀能動性,運用所學習的理論知識解決問題。以小組為單位,自行尋找合作企業(yè)相關資料,并撰寫一份年度營銷計劃書。具體而言,在熟悉年度營銷計劃書結構的基礎上,總結上年度營銷工作,并進行本年度營銷形勢分析和預測,然后提出實施計劃,最后形成年度營銷計劃書,并進行年度營銷計劃書的報告。項目三的特點:放手讓學生自己做,充分檢驗學生在營銷策劃方面的綜合能力。
4課改實施建議
為了順利達到課程改革的目標,結合學校和專業(yè)的特點,以下幾方面需要重視。
4.1課程資源
(1)課程標準和單元實施方案。課改前的教學文件以教學大綱和教學日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學文件則主要以課程標準和單元實施方案的形式出現(xiàn),來更好的體現(xiàn)項目化課改的要求。課程標準包括課程性質、課程內容和要求(包括工作任務、技能要求、知識要求和參考學時)、課程目標、設計思路實施建議。單元實施方案包括:項目設計、模塊劃分、活動設計,這里特別強調活動設計的重要性,因為活動設計不理想將嚴重影響課改的實施。
(2)教材編寫。因為現(xiàn)行已經(jīng)出版的教材并不能完全符合項目化課改的要求,所以根據(jù)課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統(tǒng)教材的編寫思維,充分體現(xiàn)互動性、實戰(zhàn)性、項目化的特點。具體而言,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》展開項目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營銷策劃書的步驟為導向,項目內各個模塊緊密聯(lián)系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開項目二的教材編寫,理論重點為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題;項目三的理論重點為分析上年的工作總結、本年度銷售形勢分析與預測、本年度的實施計劃。
(3)案例和學生閱讀材料庫。由于營銷策劃具有十分明顯的實戰(zhàn)性特點,大量案例及其評價的閱讀將有助于學生畢業(yè)后解決實際的營銷問題。課改案例和學生閱讀庫要求具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師編寫親身營銷經(jīng)歷來充實,所以對教師的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗要求很高。
4.2教學方法
結合本課程內容,注重職業(yè)情景的創(chuàng)設,綜合運用理論講解、小組討論、方案撰寫與發(fā)表、案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)訓練等教學方法。其中理論講解以具體任務為主線,首先由老師結合成熟案例進行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎上,學生撰寫方案并發(fā)表,同時采用創(chuàng)新的考核評價模式對學生進行考核。傳統(tǒng)教學過程中“一言堂”情況居多,學生學習無趣,課改后的教學過程中應十分注重教師與學生的互動。比如,教師在帶領學生分析案例時,先介紹背景信息,然后詢問學生在分析案例時的信息是否充足,如果學生反應不夠可以提問,教師回答。學生在發(fā)表方案時,教師也可以針對發(fā)表內容提問,要求學生回答,這樣可以讓學生更加投入學習過程,教師也能更清楚學生的知識掌握程度。
4.3教學條件
專業(yè)教師要求具備講師及以上職稱,有扎實的營銷策劃理論基礎以及實戰(zhàn)經(jīng)驗。這里尤其強調“雙師型”教師參與教學,因為課改后課程對教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗要求很高,研究型教師將很難應付課程的教學。比如,學生發(fā)表方案后要求教師進行評價,由于方案實戰(zhàn)性較強,對教師的要求也較高。多開展與企業(yè)的合作,建立校內、校外實訓基地,以利于課改的實施和學生實戰(zhàn)能力的提高。此外,多角度展示學習情境(如企業(yè)的環(huán)境、產(chǎn)品、競爭情況等)將有利于學生更多地獲取信息,更好地開展策劃書的撰寫,同時也有利于學生策劃作品的發(fā)表,所以多媒體教室應充分利用。
4.4教學評價
改變傳統(tǒng)的書面考核為主的方法,充分考慮學生學習積極性、主動性,采用創(chuàng)新的教學評價方法(見表3)。教學評價圍繞三個課程項目,每個課程項目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質量、小組報告水平、教師提問組成。
(1)小組分工合作。要求每個學生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學生在方案撰寫和報告中對整個小組所作的貢獻(即完成小組任務的權重),以此確定小組成員的分工,利于小組團隊精神的體現(xiàn)。教師據(jù)表評價學生該項目得分。
(2)教師提問。教師結合小組方案質量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問。設置針對策劃書的教師提問環(huán)節(jié)目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,由5—6位學生組成的小組只有1—2位學生對方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛(wèi)小組成果(小組撰寫的策劃書)的團隊合作精神(教師提問時,小組成員都可以進行解釋)、增加學生對于關鍵問題的敏感性(教師的問題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對于自己負責內容乃至整體方案的熟悉程度)。
據(jù)悉,本次活動集結了廣州各大高校青春創(chuàng)業(yè)社95后創(chuàng)客的力量,讓用戶共同策劃各種好玩兒的創(chuàng)意文化活動,打造校園文化奇幻之旅,為廣大學子營造不一樣的開學季,顛覆運營商在校園市場的傳統(tǒng)營銷模式。
那么,高校商業(yè)實戰(zhàn)營銷爭霸賽有哪些亮點?這次創(chuàng)新的營銷活動對固有的運營商校園營銷有哪些突破?對于高校市場,廣州聯(lián)通有哪些獨特的見解?
精彩紛呈
時間如白駒過隙,當人們還在感慨90后如何如何的時候,他們都已經(jīng)開始陸續(xù)走出象牙塔步入工作崗位,而高校新生已經(jīng)開始都是95后了。
8月11日下午,由廣州聯(lián)通主辦的廣州高校商業(yè)實戰(zhàn)營銷爭霸賽初賽鳴槍開戰(zhàn),經(jīng)過數(shù)日的實戰(zhàn)培訓、方案撰寫及討論后,包括中山大學、暨南大學、華南師范大學及廣東外語外貿(mào)大學在內的15支創(chuàng)客團隊上演了一場創(chuàng)意與激情的大比拼,各種奇思妙想天馬行空碰撞出許多新鮮有趣的點子,讓校園煥發(fā)生機活力。
據(jù)了解,本次爭霸賽以“炫動青春,灼耀校園”為主題,初賽期分為營銷方案PK與創(chuàng)意視頻展示兩個環(huán)節(jié),決賽期各團隊將在高校上演商業(yè)實戰(zhàn),將創(chuàng)意營銷方案進行落地,比拼實施效果。
初賽活動現(xiàn)場,十五頂橙色帳篷格外引人注意,為了考驗創(chuàng)客團隊的創(chuàng)新及方案執(zhí)行能力,此次爭霸賽初賽首次采用“模擬校園文化營銷”的比賽形式,各創(chuàng)客團隊需要根據(jù)自己的營銷方案打造出具有特色的“營銷帳篷”。
華南師范大學創(chuàng)客團隊結合自身院校特色,以“麻辣E教師”為主題,打造的“沃派講堂”別具一格;南方醫(yī)科大學創(chuàng)客團隊將自己的營銷帳篷變裝成萌萌的大白,大獲好評;廣東工業(yè)大學創(chuàng)客團隊更是科技感十足,智能小車吸引了不少粉絲前來體驗……除此之外,現(xiàn)場還有很多“來自星星的朋友”,穿著中山裝的民國文人、神通廣大的齊天大圣、懸壺濟世的一代名醫(yī)更是奪人眼球。
此外,經(jīng)過一個多月的策劃、拍攝、剪輯,十五部創(chuàng)意視頻最終完成。活動現(xiàn)場,不時傳來現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲和歡笑聲。暨南大學創(chuàng)客團隊拍攝的《青春暨憶,你沃通行》以一通跨越時空的通話為主線,細數(shù)男女主角大學四年的酸甜苦辣;廣中醫(yī)拍攝的爆笑喜劇《有沃派,才有真愛》,更是將此次放映會推向,惹得觀眾們捧腹大笑……
據(jù)悉初賽結束后,各團隊將陸續(xù)展開實戰(zhàn)營銷PK。95后創(chuàng)客的創(chuàng)新思維和挑戰(zhàn)精神將令今年的羊城開學季充滿驚喜。
創(chuàng)新變革
用戶集中,收入可觀,能傳播強大的話語權,且有黃金般的期貨效應等等高校市場的特點深深地吸引著電信運營商。運營商對于高校市場的爭奪更是一度進入白熱化。寄卡、攔截、混亂、無底線、不計成本甚至上演“全武行” 。
艾媒咨詢CEO張毅接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪表示,2G時代,學生用戶群體通信的主要需求就是打電話、發(fā)短信,這個層面運營商的產(chǎn)品同質化是很嚴重的,也就造成了以往校園營銷完全靠補貼推動。伴隨著移動通信3G、4G技術的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)時代學生用戶群體需求已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,這也要求運營商在校園營銷中迅速轉變。
回顧過往,兩年前廣東聯(lián)通曾推出微信沃卡產(chǎn)品,在當時的廣東高校市場產(chǎn)生了良好的效果。微信沃卡是一款運營商與優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極合作的創(chuàng)新產(chǎn)品,此后各地方聯(lián)通公司都有向當?shù)馗咝J袌鐾瞥鲱愃飘a(chǎn)品。
二、動態(tài)性。互聯(lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索,門戶,電子商務,社區(qū)等等)時刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個變化,就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢,那將浪費大量的人力,物力與時間,這需要策劃人對互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時改變自己的戰(zhàn)法;
三、互動性。互聯(lián)網(wǎng)是互動經(jīng)濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯(lián)性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程,以掌握其變化的趨勢,并隨時加以調整,使營銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網(wǎng)絡營銷的最終效果,因此,從這個角度來說,它比方案策劃更加重要。
因為,三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網(wǎng)絡營銷方案的三個重要特征決定網(wǎng)絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者,這是效果最高,成本最低的做法。當然,如果其他運營者有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且對方案了如指掌,對互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷資源,同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執(zhí)行過程中的錯誤;
二、技術。在執(zhí)行過程中,根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調整與制定執(zhí)行計劃,采取最優(yōu)的組合營銷手法,以迅速擴大效果,促使營銷目標的實現(xiàn)。由于網(wǎng)絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法,要求運營者精通網(wǎng)絡技術,能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此,我們往往看到運營者一般為技術出身;
三、監(jiān)控。在運營當中,監(jiān)控是非常重要的一關,如果監(jiān)控不到,則對執(zhí)行在實際上就會處于失控狀況,這是一般人常犯的錯誤,往往是花了很長時間去做了,但是結果如何不知道,或者過了一段時間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當。而監(jiān)控又是與技術相關性較強的東西。
四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中,會不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時的戰(zhàn)術調整,甚至戰(zhàn)略調整,以隨時掌握戰(zhàn)場的主動權,只有這樣,才能夠實現(xiàn)方案的營銷目標。
08年以來,不斷有企業(yè)進入到獨立營銷平臺的建立,但成功的很少,why?
原因很多,但是最主要的方面就是沒有網(wǎng)絡營銷方面的人才資源,往往用公司原來的業(yè)務員來做,而業(yè)務員一是對網(wǎng)絡營銷可能了解不全,傳統(tǒng)營銷雖做得不錯,但是對整體網(wǎng)絡營銷缺乏經(jīng)驗;二是業(yè)務員根本不懂網(wǎng)絡技術,導致建立的平臺整個像垃圾。至于方案與運營,那是基本上從來沒有弄過,只是零打碎敲。失敗也很正常。另一個重要原因就是線上線下營銷的沖突沒有處理好。
網(wǎng)絡營銷不比線下營銷,線下營銷對業(yè)務員依賴性非常大,網(wǎng)絡營銷一旦成功,等于是渠道的成功,而渠道本身就是個超級業(yè)務員,這時,一般來說,依附于渠道的業(yè)務員素質要求大大降低,只要普通客服即可。這可解析為什么阿里巴巴公司的客服基本上應屆畢業(yè)生就行,做網(wǎng)絡營銷平臺的公司的客服只要音色甜美,相關專業(yè)的人員就行的。從這個角度說,網(wǎng)絡營銷要求的只是精通網(wǎng)絡營銷的團隊維護好這個渠道,然后把客服,生產(chǎn)(外包除外)、物流與財務弄好就行。傳統(tǒng)業(yè)務下的對業(yè)務員的依賴性大大減弱。不會出現(xiàn)一個業(yè)務員出走會影響業(yè)務的情況出現(xiàn),因為全部由平臺代做(如新客戶開發(fā),老客戶管理與追銷,售后等等平臺做了大部分的工作)了。
我曾經(jīng)服務過一個服裝企業(yè),它公司原來的營銷總監(jiān)是老板的親戚,做傳統(tǒng)營銷不錯,網(wǎng)絡營銷也接觸過,不過了解非常不全面,他認為寫寫博客發(fā)發(fā)貼,弄弄產(chǎn)品,建個免費的網(wǎng)店,這些就是網(wǎng)絡營銷。認識之差,令人驚訝。并且總對我說,他做了五六年了,對網(wǎng)絡營銷太了解了。呵。。。結果呢,我與老板討論后,老板決定把他暫時調離新公司,去工廠,免得他影響新公司的運作。
不然,如果他一直呆在新公司,難以想像,方案如何實施?
而另一家公司更絕,一個老業(yè)務員經(jīng)手的商城就是網(wǎng)絡上隨時可下載的程序,從權限中可看出來,權限中的功能比他實際提供的功能多很多,網(wǎng)絡公司盡量說服她如何做如何做。結果一個爛東西花了幾萬。商城完全與公司定的整體營銷策略不符,其效果可想而知。