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關(guān)鍵詞:護(hù)生 內(nèi)科 實(shí)習(xí) 壓力源 壓力
1.引言
護(hù)士從事著高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高強(qiáng)度的工作,內(nèi)科護(hù)士所面對(duì)的都是長(zhǎng)期患病的患者,工作中經(jīng)常面臨各種危機(jī),突發(fā)及多變的情況涉及到護(hù)士與患者、家屬、醫(yī)生及其他護(hù)士等。面對(duì)日益增多的壓力源,她們十分渴望得到心理上的支持。而護(hù)生做為護(hù)士的前身,在實(shí)習(xí)的過程中能否承受住各種壓力,并順利的走上工作崗位,為醫(yī)護(hù)一線輸送新鮮的血液和補(bǔ)充優(yōu)秀的人才,是對(duì)醫(yī)護(hù)工作的一個(gè)支撐,同時(shí),也是對(duì)醫(yī)護(hù)教育的一個(gè)考驗(yàn),更是對(duì)護(hù)生的一次自我挑戰(zhàn)。本文能過對(duì)護(hù)生在內(nèi)科實(shí)習(xí)的壓力源和壓力進(jìn)行辯別探討,以期對(duì)護(hù)生以及醫(yī)護(hù)工作提供一些基礎(chǔ)的理論支持。
2.相關(guān)理論分析
2.1相關(guān)概念
2.1.1壓力源
是指醫(yī)護(hù)人員在接診、施救過程中應(yīng)對(duì)偶發(fā)的特殊情況而產(chǎn)生的心理障礙,泛指醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)病危病人及患者病情突然惡化及至死亡的心理應(yīng)對(duì),并由此對(duì)醫(yī)護(hù)人員心理產(chǎn)生的抵觸及排斥。
2.2遇到的壓力因素
2.2.1緊急的工作性質(zhì)
醫(yī)護(hù)臨床工作性質(zhì)所接觸的病患狀況不一而足,無法預(yù)知和不可逆料性極強(qiáng),因此,醫(yī)護(hù)人員必須及時(shí)觀察患者的病情變化,依據(jù)病情變化做出應(yīng)反映和采取具體措施,以能滿足患者的需要為目的,緊急的工作性質(zhì)給醫(yī)護(hù)人員造成了較大工作壓力。
2.2.2醫(yī)患的目標(biāo)取向
隨著醫(yī)療科技的發(fā)展和進(jìn)步,人們對(duì)醫(yī)療技術(shù)的依賴程度以及對(duì)挽救病患的期待程度有所增長(zhǎng),與此同時(shí),病患的患病原因和患病性質(zhì)也隨之變化且呈增長(zhǎng)趨勢(shì),醫(yī)護(hù)與病患之間的矛盾日益突出,醫(yī)患之間的目標(biāo)取向不同,往使患者及其家屬遷怒于醫(yī)護(hù)人員,這對(duì)醫(yī)護(hù)人員也造成了較大的工作壓力。
2.2.3差異的病患狀況
護(hù)士所要面對(duì)的不是一成不變的救治,而是情況各異的患者,患者中有的飽受疾病折磨,有的突發(fā)危急疾病,他們的心理狀態(tài)和教育層次存在較大的差異性,帶給護(hù)士的就是頻繁的應(yīng)對(duì)患者及其家屬憤怒、恐懼、悲傷、喜悅等快速的情緒變化,患者的差異性對(duì)護(hù)士的心理也能造成直接的壓力。
2.2.4高危的醫(yī)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)
護(hù)士不同于其他職業(yè),有緩和的余地,在治病救人的過程中,微末的失誤都可能造成高危的風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任完全由護(hù)士承擔(dān),護(hù)士雖然只是醫(yī)生的助手,但患者卻把護(hù)士當(dāng)做救命的直接人,工作的高危性對(duì)護(hù)士的心理造成了更大的壓力。
2.3壓力綜合表現(xiàn)
由于護(hù)理工作任務(wù)繁重,技術(shù)操作多,責(zé)任大,工作不規(guī)律等諸多壓力的影響,使護(hù)理人員心理狀況不容樂觀。長(zhǎng)期過度緊張和高強(qiáng)度壓力使她們對(duì)工作產(chǎn)生疲憊感,甚至出現(xiàn)心身耗竭綜合征(burnout syndrome, BS),表現(xiàn)為情緒低落、焦慮、煩躁或抑郁不良心理反應(yīng)。
3.心理素質(zhì)的培養(yǎng)
有研究表明,住院患者對(duì)護(hù)士的關(guān)愛行為較為不滿意的方面涉及護(hù)士的心理素質(zhì)、情感能力、創(chuàng)造力,以及在工作中表現(xiàn)的主動(dòng)靈活和獨(dú)立性等?;颊叩倪@些憂慮又正是護(hù)士心理失衡的具體表現(xiàn)?;诖?對(duì)于護(hù)生的內(nèi)科實(shí)習(xí)壓力源的判別和壓力研究應(yīng)從壓力因素的成因入手,有針對(duì)性的加以解決,幫助護(hù)生在內(nèi)科實(shí)習(xí)過程中消解心理壓力,培養(yǎng)心理素質(zhì)。
3.1搭建承受緩臺(tái)
所謂的承受緩臺(tái),是指在護(hù)生內(nèi)科實(shí)習(xí)前留有準(zhǔn)備階段,通過全方位的護(hù)理理論分析和護(hù)理實(shí)踐指導(dǎo),強(qiáng)化護(hù)生對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知,對(duì)復(fù)雜的護(hù)理工作有一個(gè)初步和完整的了解,并預(yù)先在思想和心理上產(chǎn)生承受的抗體,提高護(hù)理心理障礙的免疫能力。
隨著我國(guó)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的開展,以及一系列優(yōu)農(nóng)、惠農(nóng)政策的落實(shí),基本上解決了農(nóng)村人口看病難、看病貴的問題[1]。來鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診的患者非常多,相應(yīng)地護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理事件和護(hù)理糾紛的發(fā)生率也不斷上升[2]。為提高醫(yī)療服務(wù)水平,提升護(hù)理質(zhì)量,某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院于2010年在護(hù)理管理中應(yīng)用整體護(hù)理模式,本文重點(diǎn)探討實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式后,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量的影響。現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料某鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于中部,經(jīng)濟(jì)狀況屬于中等,當(dāng)?shù)鼐用袷杖胫饕糠N田和外出打工所得。平時(shí)青壯年勞動(dòng)力都出門在外,來衛(wèi)生院就診的患者多為留守老人和兒童。本衛(wèi)生院共有護(hù)理人員15名,分別安排在門診換藥室2人、門診注射室6例和和綜合住院部7例,共同承擔(dān)著全院的護(hù)理工作。15名護(hù)理人員中,年齡21~52歲,平均年齡(36.7±1.52)歲;文化程度高中及中專學(xué)歷11人,大專學(xué)歷4人。2010年6月本院開始實(shí)施整體護(hù)理模式。同期選擇實(shí)施整體護(hù)理模式前300例患者及家屬進(jìn)行滿意度進(jìn)行對(duì)照分析。
1.2方法
1.2.1優(yōu)化護(hù)理模式在醫(yī)院管理中實(shí)施整體護(hù)理模式,首要一步即優(yōu)化護(hù)理模式,制定護(hù)理目標(biāo),落實(shí)護(hù)理職責(zé),持續(xù)提升整體護(hù)理模式的應(yīng)用水平,從而更好地為患者治療和護(hù)理。在日常護(hù)理工作中實(shí)行責(zé)任制,當(dāng)班護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù),針對(duì)本衛(wèi)生院就診患者年齡大,多用方言表達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況,責(zé)任制護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)應(yīng)用當(dāng)?shù)卣Z言和患者交流,并盡可能用患者能理解和接受的語言講解病情,介紹治療目的和方法。通過整體護(hù)理模式,使患者和護(hù)理人員溝通增多,從而更好地建立相互信任的護(hù)患關(guān)系,避免護(hù)理糾紛的發(fā)生。
1.2.2改變工作作風(fēng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理管理中實(shí)施護(hù)理模式,必須轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)觀念、提高護(hù)理意識(shí),有效運(yùn)用整體護(hù)理模式。通過改良護(hù)理工作模式,提高護(hù)理質(zhì)量。在全院護(hù)理人員中提倡"一切為了患者"、"以患者為中心"的新的護(hù)理理念[3],護(hù)理人員注重觀察患者的癥狀,及時(shí)評(píng)估患者狀態(tài),準(zhǔn)確判斷患者病情,將各項(xiàng)護(hù)理工作落到實(shí)處。本衛(wèi)生院的患者多為老人和兒童,疾病的季節(jié)性較強(qiáng),春秋以感冒發(fā)熱為主,夏季以農(nóng)忙時(shí)間外傷疾病居多。護(hù)理人員在長(zhǎng)時(shí)間的臨床實(shí)踐中,應(yīng)掌握當(dāng)?shù)鼗颊甙l(fā)病特點(diǎn),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,在感冒發(fā)熱的高發(fā)季節(jié),改善就醫(yī)環(huán)境,及時(shí)準(zhǔn)備開水、一次性杯子供患者使用;在治療的過程中,隨時(shí)有目的地對(duì)患者進(jìn)行預(yù)防感冒等健康知識(shí)宣傳。對(duì)農(nóng)忙時(shí)節(jié)患者因勞動(dòng)導(dǎo)致的外傷,從內(nèi)心加以同情,及時(shí)為患者清創(chuàng)縫合,盡可能照顧患者飲食,患者常因擔(dān)心農(nóng)活沒有完成或小孩缺乏照顧而心情煩躁,護(hù)士應(yīng)主動(dòng)和患者進(jìn)行心理溝通,耐心傾聽患者的訴說,排解患者的抑郁情緒,鼓勵(lì)患者堅(jiān)持治療,促進(jìn)患者盡早康復(fù)。
1.2.3提高護(hù)理管理效率在編制允許的情況下,適當(dāng)增加護(hù)士人數(shù),降低護(hù)士工作量,提高整體護(hù)理質(zhì)量。采用一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,護(hù)理質(zhì)量和工資獎(jiǎng)金掛鉤,更好地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的創(chuàng)造性和積極性,實(shí)現(xiàn)護(hù)理效果的最大化[4]。依據(jù)農(nóng)村患者看病集中在早晨的特點(diǎn),合理排班,將護(hù)士上班時(shí)間提前,下午可適當(dāng)安排護(hù)士休息,保障護(hù)士的休息時(shí)間,減輕護(hù)士的工作負(fù)荷。醫(yī)院職能部門加強(qiáng)管理,各部門協(xié)調(diào)配合護(hù)理人員工作,讓護(hù)士有充分的時(shí)間實(shí)施整體護(hù)理模式,切實(shí)做到把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,落實(shí)整體護(hù)理模式,提高整體護(hù)理質(zhì)量。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS14.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn),P<0.05,顯示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1實(shí)施整體護(hù)理模式前后護(hù)理糾紛發(fā)生情況比較實(shí)施整體護(hù)理模式后,護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理事件、護(hù)理糾紛發(fā)生率(4%)明顯低于實(shí)施前(P
2.2實(shí)施整體護(hù)理模式前后患者滿意度比較實(shí)施整體護(hù)理模式后患者滿意度(95.67%)明顯高于實(shí)施前(P
3討論
在我國(guó)醫(yī)院管理中,整體護(hù)理模式被廣泛應(yīng)用,極大地提升了醫(yī)療水平和護(hù)理整體質(zhì)量。整體護(hù)理模式是一種全新的護(hù)理模式,整體護(hù)理強(qiáng)調(diào)患者是一個(gè)有機(jī)的整體,在臨床護(hù)理過程中,護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行全方位的護(hù)理,包括疾病、心理、飲食、健康教育等,即注重護(hù)理的整體性。整體護(hù)理不僅要求護(hù)士具備過硬的基礎(chǔ)護(hù)理技能和良好的護(hù)理專業(yè)素養(yǎng),還要考慮患者就醫(yī)時(shí)的自然環(huán)境、地區(qū)地理環(huán)境變化、生活習(xí)慣和心理狀態(tài),消除這一系列因素對(duì)患者健康的影響,護(hù)理內(nèi)容涉及疾病治療、生活護(hù)理、心理干預(yù)和健康教育,即對(duì)患者實(shí)施所謂的整體護(hù)理。護(hù)理學(xué)的創(chuàng)始人南丁格爾提出,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)具備醫(yī)學(xué)、人文、心理等多學(xué)科的素養(yǎng),為患者減輕疾病帶來的痛苦,同時(shí)帶給患者舒適的就醫(yī)環(huán)境、新鮮的空氣和輕松的心情。南丁格爾指出,護(hù)士護(hù)理患者更甚于護(hù)理疾病[5],即以患者為中心,一切為了患者,這就是整體護(hù)理模式的具體要求和精華所在。
在整體護(hù)理模式的實(shí)施過程中,醫(yī)院管理者應(yīng)將這一理念滲透至日常護(hù)理管理工作中,組織整體護(hù)理工作的落實(shí),提高全體護(hù)理人員對(duì)整體護(hù)理模式的理解和應(yīng)用能力,將整體護(hù)理工作制度落到實(shí)處。在醫(yī)療服務(wù)過程中,敦促每一位護(hù)士對(duì)接診的患者進(jìn)行整體治療、整體觀察和整體護(hù)理,進(jìn)行全面的、連續(xù)的、人性化的護(hù)理,從而加強(qiáng)責(zé)任心,減少護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理事件;增加護(hù)患交流的機(jī)會(huì),加深相互間的信任和理解,從而建立良好的護(hù)患關(guān)系,有效降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。
本研究中,實(shí)施整體護(hù)理后,護(hù)理糾紛發(fā)生率明顯下降,患者滿意度顯著提高。和張國(guó)莉(2013)[6]研究結(jié)果基本一致。由此可見,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施整體護(hù)理模式,不僅可以降低護(hù)理糾紛,提高護(hù)理治療,還可以有效提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平,實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng),對(duì)建立和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村有著積極的意義。
參考文獻(xiàn):
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1.1 教育體制不合理 隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的深入發(fā)展,取得巨大成就的同時(shí)也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題,其中護(hù)理教育體制的問題較為明顯,如護(hù)理教育規(guī)模和層次結(jié)構(gòu)不能滿足需求,專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理,實(shí)踐應(yīng)用能力弱影響畢業(yè)生就業(yè)等。高職高專院校擴(kuò)招對(duì)醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)學(xué)生就業(yè)影響最大,不是體現(xiàn)在學(xué)生數(shù)量上,而是體現(xiàn)在學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量上,由于盲目擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,高職高專醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)的師資力量無法保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí),高職高專院校沒有隨社會(huì)發(fā)展進(jìn)行人才定位的調(diào)整,導(dǎo)致人才培養(yǎng)與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)。目前的教育體制對(duì)學(xué)習(xí)生活以及未來就業(yè)都有很大影響,但學(xué)生自身的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)投入更為關(guān)鍵[1]。
1.2 實(shí)習(xí)態(tài)度不端正 高職高專醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出了實(shí)習(xí)態(tài)度不夠端正,集中表現(xiàn)為工作積極性及吃苦奉獻(xiàn)精神較差,安全意識(shí)淡漠,處理不好實(shí)習(xí)工作與生活之間的關(guān)系,夜班不注意休息,白班無精打采,上班期間聊天,不主動(dòng)巡視病房,不虛心學(xué)習(xí),不努力工作。有的護(hù)生重治療輕護(hù)理,對(duì)治療工作爭(zhēng)著干,對(duì)生活護(hù)理工作怕臟、怕累,對(duì)患者的人文關(guān)懷、健康教育比較欠缺。
1.3 理論向臨床實(shí)踐轉(zhuǎn)化能力差 雖然近幾年來高職高專的護(hù)理教育一直在改革,但是傳統(tǒng)的講授教學(xué)法仍占主導(dǎo)地位,護(hù)理專業(yè)的學(xué)生在課堂中所學(xué)的知識(shí)是非常被動(dòng)的,往往是僅學(xué)到了老師教的內(nèi)容,壓制了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí),學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)以后,不能將所學(xué)的知識(shí)主動(dòng)、靈活地運(yùn)用于臨床實(shí)踐中,理論無法轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。
1.4 學(xué)習(xí)上的壓力過重 護(hù)理學(xué)是以自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)理論為基礎(chǔ)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。護(hù)理專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握生物學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)剖學(xué)、生理學(xué)等自然科學(xué)知識(shí),還要了解心理學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、法律等社會(huì)及人文科學(xué)知識(shí),繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)帶來了巨大的學(xué)習(xí)壓力,致使少部分學(xué)生因沒有信心完成艱巨的學(xué)習(xí)任務(wù)而選擇中途退學(xué)或轉(zhuǎn)學(xué)。即使能夠完成學(xué)習(xí)的學(xué)生,也普遍感覺壓力較大。
1.5 因求職影響實(shí)習(xí) 隨著醫(yī)學(xué)護(hù)理執(zhí)業(yè)資格制度的規(guī)范管理,醫(yī)院對(duì)剛畢業(yè)的護(hù)生需求量不大,為增加就業(yè)機(jī)會(huì),一些護(hù)生選擇提前擇業(yè),在實(shí)習(xí)后期經(jīng)常請(qǐng)假參加各種招聘會(huì),影響了正常的教學(xué)計(jì)劃,使正常的實(shí)習(xí)受到了求職的干擾。
2 原因分析
2.1 家庭因素 近5年的高職高專醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)為獨(dú)生子女,不愿意相互配合。實(shí)習(xí)生的這些不良心態(tài)與她們的成長(zhǎng)背景有關(guān),她們大都是80后的獨(dú)生子女,擁有優(yōu)裕的生活條件和良好的學(xué)習(xí)條件,重養(yǎng)輕教,造成她們以自我為中心,不接受上級(jí)醫(yī)生的批評(píng),不愿意與他人合作。少數(shù)實(shí)習(xí)護(hù)士缺乏吃苦耐勞的精神,對(duì)護(hù)理專業(yè)認(rèn)識(shí)不足。有的護(hù)生對(duì)上班抱著無所謂的態(tài)度。到了實(shí)習(xí)中后期,掌握了一定的護(hù)理技巧,能應(yīng)付日常護(hù)理工作,開始沾沾自喜,學(xué)習(xí)積極性下降,容易產(chǎn)生驕傲的情緒。經(jīng)過前期實(shí)習(xí),少數(shù)高職高專醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生不能適應(yīng)護(hù)理行為的嚴(yán)格和正規(guī)化管理,覺得與最初的職業(yè)認(rèn)知不相符,加上就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,對(duì)專業(yè)選擇產(chǎn)生動(dòng)搖,不安心工作甚至放棄實(shí)習(xí)。
2.2 文化基礎(chǔ)差 目前高職高專醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)入學(xué)的學(xué)生大部分在中學(xué)階段學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,自信心不足,缺乏學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力有所欠缺,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。另外,年齡偏小,理解能力較差,高職高專醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)方法和教學(xué)模式也與中學(xué)階段有很大差別,學(xué)生一時(shí)很難適應(yīng),要求她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)完全轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念有一定難度。
2.3 護(hù)士人才流失嚴(yán)重 隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)自身的健康狀態(tài)越來越關(guān)注,社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的需求量增大,為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作多層次、全方位的需要,高職護(hù)理教育在很多地方開展,大專層次的護(hù)理專業(yè)學(xué)生將成為2l世紀(jì)護(hù)理隊(duì)伍的主力軍。但我國(guó)目前護(hù)理行業(yè)的現(xiàn)狀是一方面護(hù)士短缺,另一方面很大一批護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生卻放棄臨床護(hù)理工作,選擇和從事其他行業(yè)或相關(guān)行業(yè),造成護(hù)理專業(yè)人才的嚴(yán)重流失。
2.4 就業(yè)壓力大 隨著高等護(hù)理教育的發(fā)展,護(hù)理本、??频恼猩?guī)模不斷擴(kuò)大,就業(yè)壓力也不斷加大,不同學(xué)歷的護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)面臨著不同的困惑,加之少數(shù)用人單位的“學(xué)歷歧視”,影響學(xué)生就業(yè)。造成就業(yè)壓力大的主要原因:第一,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,人才的培養(yǎng)不再是計(jì)劃模式,能否順利就業(yè)需要學(xué)生接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的后面帶來的是職業(yè)、職位、崗位的變化,供給與需求錯(cuò)位在一定程度上造成了學(xué)生就業(yè)難的主要原因之一。第二,由于教育事業(yè)的發(fā)展受制于教育經(jīng)費(fèi)的投入,受制于教育規(guī)模的發(fā)展,許多企事業(yè)單位的用人需求往往由于不能列入計(jì)劃,而處于求供隔斷的局面。第三,由于醫(yī)學(xué)院校不斷擴(kuò)招,導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)失衡,供求矛盾加大。醫(yī)院的床位規(guī)模有限,實(shí)習(xí)生人均床位相對(duì)不足,也極大地影響了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3 對(duì)策
3.1 調(diào)整護(hù)理專業(yè)教育規(guī)模 根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家辦高教事業(yè)的經(jīng)驗(yàn),各級(jí)各類院校實(shí)現(xiàn)招生規(guī)范化,各自發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),辦出各自的特色。同時(shí),高校應(yīng)減少中專生護(hù)生的招生規(guī)模,通過聯(lián)合、合并等途徑將一部分基礎(chǔ)好的中專學(xué)校升格為大專高職院校,以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和用人單位對(duì)人才的需求。
3.2 加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的崗前培訓(xùn)
3.2.1 注意角色轉(zhuǎn)換 從實(shí)習(xí)開始要從學(xué)校單純學(xué)習(xí)理論為主的學(xué)生角色逐漸向一個(gè)臨床實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)換。護(hù)理專業(yè)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)是學(xué)校教育的延伸和深化,是理論聯(lián)系實(shí)踐提高臨床綜合能力的重要學(xué)習(xí)階段,在這階段中,能否迅速完成由學(xué)生向護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變,直接關(guān)系和影響到實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)為醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、著裝、儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、技能考核等具體要求,使學(xué)生心中有數(shù),自覺遵守,檢查學(xué)生在崗前教育聽課筆記,了解學(xué)生聽講情況,收集學(xué)生對(duì)崗前教育反饋意見,了解崗前教育效果,這種先入為主的開導(dǎo),能幫助學(xué)生調(diào)整心理狀態(tài),轉(zhuǎn)換角色。事實(shí)上實(shí)習(xí)生臨床角色的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變受到諸多內(nèi)部因素和外部因素的影響。為了進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)管理,提高實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,我們應(yīng)幫助實(shí)習(xí)生加快角色的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變。
3.2.2 對(duì)高職護(hù)理學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)思想教育 端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)非常現(xiàn)實(shí),普遍認(rèn)為學(xué)護(hù)理容易找到工作,但是因?yàn)槿狈W(xué)習(xí)動(dòng)力,一旦進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的辛苦,工作也不像想象中的好找,就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖的念頭,放棄求學(xué)。部分學(xué)生缺乏遠(yuǎn)大的理想,沒有樹立正確的人生觀,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確,有一定的被動(dòng)性和盲目性。學(xué)生專業(yè)思想不穩(wěn)定,原因是多方面的,主要是專業(yè)志向的選擇不夠慎重。教師應(yīng)增強(qiáng)對(duì)護(hù)理學(xué)生的職業(yè)道德教育,引導(dǎo)其認(rèn)清自身價(jià)值,形成良好的職業(yè)態(tài)度,使其在實(shí)習(xí)過程中獲得滿足感和成就感,在職業(yè)角色化過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。針對(duì)已經(jīng)簽約的學(xué)生,同樣也需要加強(qiáng)教育,避免出現(xiàn)工作主動(dòng)性和學(xué)習(xí)自覺性下降、甚至出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)的現(xiàn)象[2]。
3.2.3 在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生樹立信心 教師應(yīng)正確評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。教師要采用靈活、生動(dòng)、活潑的教學(xué)方式,努力營(yíng)造輕松的課堂氛圍,減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力,幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的信心。另外,護(hù)理專業(yè)的教師應(yīng)關(guān)注護(hù)理技術(shù)的發(fā)展與變化,還可以到病房進(jìn)修,避免理論教學(xué)與實(shí)踐的脫節(jié)。還應(yīng)在護(hù)理學(xué)生入校后多做相關(guān)知識(shí)的介紹,如護(hù)理事業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展、前景等,使學(xué)生們?cè)黾訉?duì)專業(yè)的了解并提高學(xué)習(xí)興趣。
3.2.4 培養(yǎng)學(xué)生良好的人際溝通能力 在護(hù)理過程中,由于醫(yī)護(hù)人員在對(duì)患者的解釋中欠詳細(xì)、欠妥當(dāng)而造成一些不必要的醫(yī)患糾紛。所以,培養(yǎng)學(xué)生良好的人際溝通能力勢(shì)在必行。良好的人際溝通,可建立良好的護(hù)患關(guān)系,使護(hù)患糾紛明顯下降。要取得良好的溝通效果,護(hù)理人員的溝通意識(shí)和溝通技巧是關(guān)鍵,所以要求學(xué)生利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等有關(guān)知識(shí),并在與患者交流中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這些知識(shí)。護(hù)患溝通是護(hù)理工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié),良好的護(hù)患溝通可以使護(hù)士了解更多有關(guān)患者的情況,滿足患者心理、生理、精神等多方面的需要,促進(jìn)患者康復(fù)[3]。
3.2.5 改革護(hù)理教學(xué)課程設(shè)置 提高高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。在護(hù)理教學(xué)中加強(qiáng)職業(yè)道德教育,注重提高學(xué)生的綜合素質(zhì),課程設(shè)置上加強(qiáng)了思想品德、護(hù)理法規(guī)、護(hù)理心理學(xué)、護(hù)生美學(xué)、護(hù)士禮儀等社會(huì)科學(xué)方面的內(nèi)容,以培養(yǎng)學(xué)生自身修養(yǎng)和以人為本的護(hù)理理念,為學(xué)生今后從事臨床護(hù)理工作,做一名合格的護(hù)士奠定良好的基礎(chǔ)。學(xué)??筛鶕?jù)護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)增加一些實(shí)用性強(qiáng)的選修課程,讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣和需要選擇一些對(duì)將來就業(yè)有幫助的課程。
3.3 加強(qiáng)學(xué)生自身素質(zhì)的培養(yǎng) 嚴(yán)格實(shí)習(xí)生管理。對(duì)一些學(xué)生存在勞動(dòng)紀(jì)律差的問題,帶教老師應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),必須嚴(yán)格要求學(xué)生執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,制定嚴(yán)格的請(qǐng)假制度,并嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。同時(shí),強(qiáng)化工作制度的落實(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),樹立敬業(yè)愛崗的精神,具有良好的職業(yè)道德,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。學(xué)校和實(shí)習(xí)醫(yī)院帶教老師嚴(yán)格要求,使護(hù)理學(xué)生自身素質(zhì)得到提高,能夠掌握從事本專業(yè)工作必需的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)的基本知識(shí);掌握從事整體護(hù)理必需的護(hù)理學(xué)的基本理論和知識(shí);具有規(guī)范的基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理的操作技能;掌握一定的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)、預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí);了解急、難、重癥病人護(hù)理的基本原則;具有初步的分析和解決護(hù)理實(shí)踐中一般問題的能力;具有初步的閱讀英語書籍的能力、計(jì)算機(jī)操作能力和不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的素質(zhì)[4~6]。
3.4 學(xué)校充分重視護(hù)士實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)是護(hù)理學(xué)習(xí)的集成階段,實(shí)踐教學(xué)應(yīng)得到學(xué)校和實(shí)習(xí)醫(yī)院的重視,不能流于形式。醫(yī)院不僅要嚴(yán)格挑選優(yōu)秀的帶教老師,還要對(duì)帶教情況進(jìn)行督導(dǎo)和考核,更重要的是進(jìn)行臨床教學(xué)方法研究。帶教老師嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí),應(yīng)體現(xiàn)出和藹的一面,經(jīng)常了解學(xué)生的需要,做學(xué)生的嚴(yán)師益友。
3.5 對(duì)護(hù)士進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn) 高職高專畢業(yè)的護(hù)士年齡偏小,面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)心理壓力很大,醫(yī)院管理部門和帶教老師要真正關(guān)愛學(xué)生,多與學(xué)生溝通,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)并給予正確引導(dǎo),避免她們因盲目找工作而影響后期的臨床實(shí)習(xí)。為此,教師應(yīng)該幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。社會(huì)接受畢業(yè)生的容量是受各方面制約的。因此,學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生,學(xué)習(xí)的目的不僅僅是找一份好工作,而是提高自己的文化層次和工作能力。
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婦產(chǎn)科是醫(yī)院重要的科室,醫(yī)院每年均會(huì)有大專護(hù)理專業(yè)的學(xué)生來醫(yī)院實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)生一般接受傳統(tǒng)的臨床護(hù)理教學(xué),由于婦產(chǎn)科比較復(fù)雜,與外科、內(nèi)科、兒科等均有密切的聯(lián)系,其護(hù)理工作也相對(duì)復(fù)雜,實(shí)習(xí)生的積極性也相對(duì)較低,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)效果不佳[1]。我院婦產(chǎn)科采用問題式教學(xué)對(duì)部分來我院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行帶教,探究問題式教學(xué)在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理帶教中的應(yīng)用,內(nèi)容如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 挑選在我院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的大專護(hù)理專業(yè)學(xué)生72例,在我院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的時(shí)間均在2014年2月~12月,隨機(jī)將其分為兩組各36例。傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生均為女生,年齡18~22歲,平均年齡(20.34±0.19)歲,在本次研究前的考核分?jǐn)?shù)為(62.34±2.41)分;問題組實(shí)習(xí)生35例女生,1例男生,年齡18~23歲,平均年齡(20.39±0.14)歲,在本次研究前的考核分?jǐn)?shù)為(62.25±2.49)分。兩組實(shí)習(xí)生一般資料無明顯差異,(P>0.05),存在可比性。
1.2方法
1.2.1傳統(tǒng)組 傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生接受傳統(tǒng)的臨床護(hù)理教學(xué),即實(shí)習(xí)生跟隨帶教老師進(jìn)行護(hù)理,帶教老師一邊對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理,一邊講解,在實(shí)習(xí)生了解后,讓實(shí)習(xí)生動(dòng)手護(hù)理,帶教老師指出實(shí)習(xí)生的錯(cuò)誤,進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)。
1.2.2問題組 問題組實(shí)習(xí)生接受問題式臨床護(hù)理教學(xué),在傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生的基礎(chǔ)上,帶教老師提出相關(guān)問題,讓實(shí)習(xí)生自己查閱資料、思考,提出問題解決方案,然后帶教老師通過對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行引導(dǎo),并與實(shí)習(xí)生一起分析問題,解決問題,并總結(jié)評(píng)價(jià)。在教學(xué)的過程中,帶教老師進(jìn)行不定期的提問,檢測(cè)實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)效果,并鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生提出學(xué)習(xí)過程中的問題,共同解決。
在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),對(duì)傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生及問題組實(shí)習(xí)生進(jìn)行相關(guān)護(hù)理知識(shí)的考核,并對(duì)帶教老師及實(shí)習(xí)生進(jìn)行雙向滿意度調(diào)查。
1.3評(píng)價(jià)指標(biāo) 記錄傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生及問題組實(shí)習(xí)生的考核成績(jī),進(jìn)行比較??己藘?nèi)容主要包括兩個(gè)部分,婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí)及病例分析,滿分均為100分,得分越高,說明知識(shí)掌握程度越高。滿意分為滿意及不滿意,滿意度=滿意例數(shù)/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS16.0分析處理數(shù)據(jù),用x±s表示患者平均年齡、考核評(píng)分等計(jì)量資料,用t檢驗(yàn)組間比較,用百分比表示滿意度等計(jì)數(shù)資料,用x2檢驗(yàn)組間比較,P
2 結(jié)果
見表1,表2。
從表1看出,問題組實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理評(píng)分及病例分析評(píng)分均明顯高于傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理評(píng)分及病例分析評(píng)分,差異均存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(即P
從表2看出,問題組帶教老師及實(shí)習(xí)生的雙向滿意度均明顯高于傳統(tǒng)組帶教老師及學(xué)生,差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(即P
3討論
問題式教學(xué)是一種以問題為基礎(chǔ)、解決問題為主線,提高學(xué)習(xí)效果為目的教學(xué)方法[2]。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,主要是通過一對(duì)一的帶教方法進(jìn)行臨床護(hù)理教學(xué),帶教老師僅對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行護(hù)理示范,讓實(shí)習(xí)生進(jìn)行操作,所以對(duì)操作基本知識(shí)的記憶不深,且思考能力明顯偏低[3]。
問題式教學(xué)在婦產(chǎn)科的臨床帶教中有以下幾個(gè)內(nèi)容:①帶教老師先根據(jù)婦產(chǎn)科的常規(guī)護(hù)理和相關(guān)技術(shù)及教學(xué)大綱提出最基本的問題,這樣實(shí)習(xí)生在閑暇時(shí)間也能對(duì)課本進(jìn)行復(fù)習(xí),相互交流鞏固知識(shí),或者直接請(qǐng)教帶教老師,強(qiáng)化對(duì)護(hù)理知識(shí)的記憶[4]。帶教老師鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生踴躍回答問題并對(duì)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)進(jìn)行稱贊,使實(shí)習(xí)生獲得一定的信心,調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)的積極性,更快更全面的掌握婦產(chǎn)科基本的臨床護(hù)理知識(shí)。②帶教老師再根據(jù)婦產(chǎn)科的個(gè)別特殊病例提出一些較深入的護(hù)理問題,引導(dǎo)實(shí)習(xí)生思考,帶教老師引導(dǎo)實(shí)習(xí)生一起分析并尋求最佳的護(hù)理方案,對(duì)實(shí)習(xí)生的良好表現(xiàn)給予肯定,讓實(shí)習(xí)生保持積極向上的熱情,這樣不僅培養(yǎng)實(shí)習(xí)生分析問題的能力,還能提高實(shí)習(xí)生護(hù)理能力[5]。③帶教老師不僅要向?qū)嵙?xí)生提出種種問題,還要激發(fā)實(shí)習(xí)生提出在學(xué)習(xí)過程中遇到的疑問,與實(shí)習(xí)生一同解決,鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生踴躍發(fā)言。提高實(shí)習(xí)生總結(jié)問題的能力[6]。
本次研究結(jié)果顯示,問題組實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理評(píng)分及病例分析評(píng)分均明顯高于傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理評(píng)分及病例分析評(píng)分,雙向滿意度明顯高于傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生,說明問題組實(shí)習(xí)生的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)掌握程度、分析問題及解決問題的能力明顯高于傳統(tǒng)組實(shí)習(xí)生,進(jìn)一步說明問題式教學(xué)不僅能提高實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)能力、對(duì)護(hù)理知識(shí)的掌握程度,分析能力及解決問題能力,還能建立良好的師生關(guān)系,提升帶教老師與實(shí)習(xí)生相互的滿意度。
綜上所述,問題式教學(xué)在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理帶教中具有很大的應(yīng)用價(jià)值,推薦臨床應(yīng)用。
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2013年3月~2014年3月我院68名護(hù)理實(shí)習(xí)生作為主要研究對(duì)象,其中男性5名,女性63名,并將其隨機(jī)性分為A1組和A2組,每組34名,其中A1組實(shí)習(xí)生的年齡為(18~26)歲,平均年齡為(21.05±1.07)歲,大專18名,本科36名,A2組實(shí)習(xí)生的年齡為(18~25)歲,平均年齡為(22.28±1.05)歲,大專20名,本科14名。兩組護(hù)理實(shí)習(xí)生的基本資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。所有護(hù)理實(shí)習(xí)生均了解本組試驗(yàn)的研究過程和目的,并簽署知情同意書。
1.2方法A1組
對(duì)A1組護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行綜合帶教管理。(1)選擇優(yōu)秀的的帶教老師。臨床護(hù)理實(shí)習(xí)屬于學(xué)校教育的一部分,且為護(hù)理實(shí)習(xí)生以后的工作起到一定的影響。因而要選擇優(yōu)秀的帶教老師,選擇具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、熟練的操作技能的教師。(2)做好崗前培訓(xùn)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生職業(yè)形象、人文科學(xué)等方面的培訓(xùn),促進(jìn)實(shí)習(xí)生在工作中自覺規(guī)范自身的行為。(3)培養(yǎng)護(hù)理實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)、溝通能力。要求帶教老師熱情接待每一位實(shí)習(xí)生,使其盡快熟悉工作環(huán)境,減輕心理壓力。(4)注重理論知識(shí)和操作技巧的培訓(xùn)。要求老師在帶教過程中注重提高學(xué)生的理論知識(shí),定期進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)提高學(xué)生的臨床操作水平。A2組:采取常規(guī)方法對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行帶教管理,由固定的老師進(jìn)行帶教。
1.3觀察指標(biāo)理論知識(shí)和臨床實(shí)踐考核
對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論知識(shí)和臨床操作考核,滿分為100分,分?jǐn)?shù)越高說明實(shí)習(xí)生護(hù)理綜合素質(zhì)和水平越高。
2結(jié)果
2.1兩組實(shí)習(xí)考核情況對(duì)比
帶教管理后,A1組護(hù)理實(shí)習(xí)生的理論成績(jī)?yōu)椋?2.56±2.31)分,A2組護(hù)理實(shí)習(xí)生的理論成績(jī)?yōu)椋?4.27±2.25)分。A1組護(hù)理實(shí)習(xí)生理論成績(jī)分?jǐn)?shù)高于A2組,組間比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);A1組操作成績(jī)?yōu)椋?0.18±2.35)分,A2組操作成績(jī)?yōu)椋?9.24±2.30)分,顯然A1組臨床操作成績(jī)高于A2組,兩組間比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2患者對(duì)兩組護(hù)理實(shí)習(xí)的護(hù)理滿意度對(duì)比情況
A1組滿意20名,比較滿意12名,患者對(duì)A1組實(shí)習(xí)生護(hù)理總滿意度為94.11%;A2組滿意18名,比較滿意6名,患者對(duì)A2組組實(shí)習(xí)生護(hù)理總滿意度為70.58%,患者對(duì)A1組護(hù)理實(shí)習(xí)生的護(hù)理滿意度較高,與A2組比較,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=6.531,P<0.05)。
3討論
3.1護(hù)理實(shí)習(xí)生臨床帶教中存在的問題
通過對(duì)當(dāng)前很多醫(yī)院中護(hù)理實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查,顯示護(hù)理實(shí)習(xí)生的職業(yè)素質(zhì)有待提高,缺乏責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神。當(dāng)前很多護(hù)理實(shí)習(xí)生是獨(dú)生子女,比較任性、自私,在實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)出較差的動(dòng)手能力,且有較大的依賴性,組織紀(jì)律較差。另外,很多護(hù)理實(shí)習(xí)生的基礎(chǔ)知識(shí)較薄弱,缺乏溝通能力,溝通態(tài)度較生硬,患者對(duì)其信任度較低,進(jìn)而使其失去自信心。在帶教中護(hù)理實(shí)習(xí)生還表現(xiàn)出法律意識(shí)淡薄等。
管理(management)就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織資源,以高效益和高效率的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理職能區(qū)分為計(jì)劃、組織、人員配置、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào),計(jì)劃職能包括對(duì)將來趨勢(shì)的觀測(cè);組織職能一方面指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),另一方面是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程;人員配置、領(lǐng)導(dǎo)職能則主要針對(duì)組織活動(dòng)中人的指導(dǎo)、訓(xùn)練,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性;控制、協(xié)調(diào)職能與計(jì)劃職能緊密相關(guān),包括制定各種控制標(biāo)準(zhǔn)、檢查工作的進(jìn)度、及時(shí)糾偏或制訂新的計(jì)劃,以確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在護(hù)理教學(xué)中,將管理的先進(jìn)理念貫穿其中,通過教學(xué)科和護(hù)理部周密的計(jì)劃和組織,成立網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),如護(hù)理部、實(shí)習(xí)科室、帶教教師三個(gè)系統(tǒng),形成密閉的管理體系,層層落實(shí)責(zé)任,各司其職,環(huán)環(huán)相扣,護(hù)理部總體部署,負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)計(jì)劃的總體安排,并定期進(jìn)行實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、反饋、整改;實(shí)習(xí)科室的教學(xué)任務(wù)由護(hù)士長(zhǎng)總體負(fù)責(zé),并由護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合本科室護(hù)理特色進(jìn)行帶教安排;帶教老師在護(hù)士長(zhǎng)安排下,對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行具體帶教。
2加強(qiáng)臨床帶教教師教學(xué)素質(zhì)是提高護(hù)理實(shí)習(xí)教學(xué)的保證
2.1嚴(yán)格篩選護(hù)理實(shí)習(xí)教學(xué)帶教教師。帶教教師是護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)入臨床最先接觸的老師,她們的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生榜樣典范作用,甚至影響護(hù)理實(shí)習(xí)生對(duì)職業(yè)價(jià)值及人生意義的定位,所以,帶教教師的資格獲取必須嚴(yán)格認(rèn)真。必須從職業(yè)態(tài)度方面、專業(yè)技能素質(zhì)方面和心理素質(zhì)與心理知識(shí)方面認(rèn)真選擇臨床護(hù)理帶教教師。只有熱愛護(hù)理職業(yè),甘愿為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)終生,且專業(yè)知識(shí)過硬,有良好心理素質(zhì),責(zé)任心強(qiáng),大學(xué)本科以上學(xué)歷,在護(hù)理崗位上工作5年以上,中級(jí)以上職稱,護(hù)理“三基”知識(shí)熟練的護(hù)理骨干方可擔(dān)任高等護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
2.2經(jīng)常性針對(duì)帶教教師舉辦教學(xué)講座和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。護(hù)理部每2周舉辦1次全院性護(hù)理教學(xué)講座和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),由帶教經(jīng)驗(yàn)豐富、臨床知識(shí)豐富、帶教年限長(zhǎng)的教師主講,達(dá)到分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的,以此提高全院護(hù)理帶教教師的整體水平。
2.3鼓勵(lì)教師參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。通過各種媒體,如學(xué)習(xí)網(wǎng)站、遠(yuǎn)程教育等方式進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高帶教教師自身理論素質(zhì),并時(shí)刻學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論,適應(yīng)當(dāng)代知識(shí)快速更新的特點(diǎn),將護(hù)理前沿的先進(jìn)技術(shù)與理念滲透到帶教中去,使帶教教師在自身素質(zhì)提高的同時(shí)開拓護(hù)理實(shí)習(xí)學(xué)生視野。
2.4對(duì)帶教教師進(jìn)行邊緣學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)。護(hù)理人員不僅要具備過硬的護(hù)理專業(yè)知識(shí),同時(shí)由于護(hù)理學(xué)本身特點(diǎn),還要求護(hù)理人員具備心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、教育學(xué)等方面的知識(shí),這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會(huì)發(fā)展的需要。我院常年聘請(qǐng)相關(guān)教師來院授課,使帶教教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握這些相關(guān)知識(shí),以幫助護(hù)理工作和帶教工作的順利開展。
2.5每年實(shí)習(xí)工作開始前對(duì)帶教教師進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。包括組織教師觀看教學(xué)光盤,規(guī)范操作步驟,并對(duì)帶教教師進(jìn)行抽查性操作檢查,督促帶教教師時(shí)刻不忘標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理技術(shù)操作,以達(dá)到對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的規(guī)范化操作示教。
2.6實(shí)施護(hù)理臨床教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。帶教教師每學(xué)年都要進(jìn)行考核,考核合格者才能繼續(xù)帶教。在帶教中,護(hù)理部不定期針對(duì)帶教工作進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),包括同行之間評(píng)價(jià)、護(hù)理實(shí)習(xí)生評(píng)價(jià)、患者的評(píng)價(jià)三個(gè)角度。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作能力、臨床經(jīng)驗(yàn)、帶教經(jīng)驗(yàn)、患者滿意度等方面。
3全方位提升臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生實(shí)踐能力是提高護(hù)理實(shí)習(xí)教學(xué)的最終目的
3.1崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)可使護(hù)理實(shí)習(xí)生了解醫(yī)院護(hù)理工作概況,明確實(shí)習(xí)目標(biāo),減少實(shí)習(xí)生無所適從的現(xiàn)狀,在課堂和臨床之間架起溝通的橋梁。我院在每學(xué)年護(hù)理實(shí)習(xí)生入科實(shí)習(xí)前,都要進(jìn)行為期1周的崗前培訓(xùn),請(qǐng)醫(yī)院相關(guān)科室專家就醫(yī)院概況、規(guī)章制度、醫(yī)療護(hù)理安全、護(hù)患關(guān)系及如何更好地完成護(hù)理實(shí)習(xí)任務(wù)等內(nèi)容為實(shí)習(xí)生進(jìn)行講座教育,以加強(qiáng)他們的職業(yè)意識(shí),盡快融入到醫(yī)院這個(gè)環(huán)境中來,盡快適應(yīng)臨床環(huán)境。
3.2定期舉辦全院性護(hù)理知識(shí)講座。由護(hù)理部總體安排,每2周舉辦1次,內(nèi)容涉及護(hù)理學(xué)的基本知識(shí)、護(hù)理實(shí)踐與理論如何銜接、護(hù)士禮儀與禮節(jié)、護(hù)理差錯(cuò)與防范等,由臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教教師主講,以鞏固護(hù)理實(shí)習(xí)生理論知識(shí),加深理論素養(yǎng)。
3.3實(shí)習(xí)科室?guī)Ы贪才拧8鲗?shí)習(xí)科室結(jié)合本科室特點(diǎn)與特色,為實(shí)習(xí)生安排每周1次的小講座,內(nèi)容包括本科室常見病、多發(fā)病的護(hù)理特點(diǎn)和健康教育、本科室特殊技術(shù)操作、護(hù)理儀器的正確操作等,反復(fù)鞏固實(shí)習(xí)生課堂知識(shí),促使理論與實(shí)踐快速結(jié)合。
【中圖分類號(hào)】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-4949(2013)12-125-01
護(hù)理實(shí)習(xí)是教學(xué)醫(yī)院工作的重點(diǎn),如何通過臨床護(hù)理實(shí)習(xí)達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合是很多教學(xué)醫(yī)院面臨的重要任務(wù)。為了培養(yǎng)出更多工作能力強(qiáng)、工作熱情高、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的護(hù)理實(shí)習(xí)生[1.2],我院通過多年探索和總結(jié),現(xiàn)就護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教的方法及管理進(jìn)行分析探討,具體見下文。
1資料與方法
1.1臨床資料:
2009年1月-2011年1月我院共接受200名護(hù)理實(shí)習(xí)生,其中男10名,占5%,女190名,占95%,年齡18-24歲,平均年齡(20.4±2.0)歲,其中130名為本科畢業(yè)生,40名為大專畢業(yè)生,30名為中專畢業(yè)生。
1.2帶教方法
1.2.1構(gòu)建好的人文環(huán)境:
構(gòu)建好的人文環(huán)境讓實(shí)習(xí)護(hù)理人員身心愉悅、熱情飽滿的投入到工作實(shí)習(xí)中,選取臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的人員作為帶教的主力,形成學(xué)術(shù)氛圍濃厚的帶教隊(duì)伍,提高整體護(hù)理實(shí)習(xí)人員的責(zé)任素質(zhì)、降低差錯(cuò)的發(fā)生率、團(tuán)結(jié)友好、和諧融洽的完成整體實(shí)習(xí)任務(wù)。
1.2.2執(zhí)行完整的帶教體系:
整體實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)均受護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo),并成立質(zhì)量考核小組,人員組成如下:護(hù)理部技術(shù)過硬能手、護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部干事等。并對(duì)每個(gè)護(hù)理實(shí)習(xí)人員進(jìn)行技術(shù)考核,具體包括理論知識(shí)和基本操作技能兩個(gè)方面。考核的具體方法為每月進(jìn)行1次技術(shù)考核,2次理論知識(shí)考核,對(duì)于考試不合格的實(shí)習(xí)護(hù)理人員應(yīng)加大考核力度。
1.2.3規(guī)范整體帶教人員素質(zhì):
在進(jìn)行護(hù)理實(shí)習(xí)前對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)伍進(jìn)人員素質(zhì)由帶教教師進(jìn)行 整體的集中培訓(xùn),包括護(hù)理的禮儀規(guī)范、護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)范等,同時(shí)對(duì)護(hù)理安全知識(shí)和法律意識(shí)等進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓每位實(shí)習(xí)護(hù)理人員樹立“患者第一,安全為首”的護(hù)理理念。此外,帶教教師應(yīng)對(duì)醫(yī)院的整體環(huán)境、規(guī)章制度、科室人員設(shè)置及配置、對(duì)實(shí)習(xí)生要求等進(jìn)行詳細(xì)講述,嚴(yán)格規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)理人員的組織紀(jì)律,讓他們養(yǎng)成嚴(yán)格要求自己的習(xí)慣。通過在實(shí)習(xí)期間對(duì)護(hù)理人員政治素質(zhì)和職業(yè)道德的雙從培養(yǎng),培養(yǎng)出更多操作技術(shù)規(guī)范、理論水平過硬的護(hù)理人員。
1.2.4采取集中帶教的模式:
對(duì)初次進(jìn)入臨床科室的實(shí)習(xí)生由帶教教師采取集中帶教的模式。鑒于臨床帶教老師能力、素質(zhì)層次不齊,因此由帶教組長(zhǎng)進(jìn)行集中帶教。我院集中帶教采取小組學(xué)習(xí)的方法,每組5-10人不等。在介紹過病區(qū)環(huán)境及床位分配后,每天傳授一個(gè)操作技術(shù),從最基本的生命體征測(cè)量開始,老師在進(jìn)行理論操作知識(shí)講解后,以實(shí)習(xí)小組為單位進(jìn)行分批次練習(xí)系,互相學(xué)習(xí),發(fā)揮主觀能動(dòng)性。對(duì)于實(shí)際操作中存在的問題,帶教教師應(yīng)及時(shí)知道,規(guī)范每一步操作步驟。而且每周對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的考核,使一名實(shí)習(xí)護(hù)理人員在真正意義上達(dá)到理論知識(shí)熟練、操作水平的過硬的程度。
1.2.5一對(duì)一帶教:
在首次進(jìn)行護(hù)理實(shí)習(xí)的人員進(jìn)如科室后,采取一對(duì)一的帶教方式,由一名帶教老師負(fù)責(zé)學(xué)生的理論、操作、病歷書寫、護(hù)理查房等帶教工作,同時(shí),還要關(guān)心學(xué)生的生活、心理狀況等。本著帶教期間放手不放眼的原則,著重培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、動(dòng)手能力、語言溝通能力、解決問題的能力等。帶教結(jié)果由帶教組長(zhǎng)進(jìn)行檢查,通過這種一對(duì)一的帶教模式,既提高了實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)和帶教老師帶教的積極性,同時(shí)促進(jìn)了實(shí)行師生互評(píng)雙向教學(xué)評(píng)價(jià)的教學(xué)模式,充分調(diào)動(dòng)了整體的主觀能動(dòng)性。
1.2.6帶教效果的終末評(píng)價(jià):
通過對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)理人員帶教管理,充分調(diào)動(dòng)了全體實(shí)習(xí)人員的主觀能動(dòng)性,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主管能動(dòng)性,加強(qiáng)護(hù)生的責(zé)任感,取得了滿意的帶教效果。
2結(jié)果
我院共培養(yǎng)出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生120名,書寫護(hù)理教學(xué)查房病例902份,撰寫論文9篇。
3討論
開展對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的集中帶教和一對(duì)一的帶教模式,督促了帶教教師對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),此外,還要給予學(xué)生素質(zhì)、技能、法律知識(shí)等全面的指導(dǎo),引導(dǎo),對(duì)護(hù)理人員自身提高的同時(shí),也培養(yǎng)并強(qiáng)化護(hù)理實(shí)習(xí)生分析解決臨床問題的能力,為畢業(yè)后從事臨床護(hù)理工作打下良好的基礎(chǔ)[3.4]。我院通過對(duì)200名在我院實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行問卷調(diào)查和對(duì)用人單位的電話回訪,本院護(hù)生在實(shí)習(xí)后期及新的工作崗位上均表現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)能力,本院的帶教方法得到了護(hù)生和用人單位的雙從認(rèn)可。我院共培養(yǎng)出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生120名,書寫護(hù)理教學(xué)查房病例902份,撰寫論文9篇。綜上所述,集中帶教及一對(duì)一帶教模式的開展,培養(yǎng)了技術(shù)水平過硬、理論知識(shí)牢固的護(hù)理人員,為實(shí)習(xí)護(hù)理人員今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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1.一般資料
本文從2012和2013兩屆學(xué)生中選取護(hù)理實(shí)習(xí)生,其中2012屆74人,2013屆82人。帶教師資人員均為護(hù)師職稱,選取的護(hù)理實(shí)習(xí)護(hù)生均為全國(guó)統(tǒng)招中專生,學(xué)制、年齡、在校成績(jī)、入院時(shí)理論考試成績(jī)及綜合素質(zhì)相比較均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
2.方法
本文把2012屆護(hù)理實(shí)習(xí)生74人作為對(duì)照組,2013屆護(hù)理實(shí)習(xí)生82人作為觀察組。兩屆護(hù)生實(shí)習(xí)期均為10個(gè)月,分成10個(gè)小組,每組設(shè)小組長(zhǎng)1名,有20名帶教師資負(fù)責(zé)教學(xué)。
(1)對(duì)照組
對(duì)照組采用傳統(tǒng)教學(xué)方式。入院時(shí),護(hù)理實(shí)習(xí)生集中進(jìn)行了《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》理論考試。每月組織護(hù)理實(shí)習(xí)生集中教學(xué)2次,課后發(fā)放師資教學(xué)授課評(píng)價(jià)表,由每組實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià),內(nèi)容包括授課內(nèi)容、授課態(tài)度、授課方法、授課手段四方面。95分以上者為優(yōu)秀,85~94分為良好,84分以下者為一般。
每月科室實(shí)習(xí)結(jié)束前,發(fā)放帶教師資滿意度調(diào)查表,內(nèi)容包括帶教態(tài)度及責(zé)任心、基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)技能、操作指導(dǎo)、帶教質(zhì)量及總體評(píng)價(jià)。護(hù)理實(shí)習(xí)生人手一份調(diào)查表,95分以上者為滿意,85~94分為一般,84分以下者為不滿意。在實(shí)習(xí)滿5個(gè)月和實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),分別進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》理論考試及基礎(chǔ)操作考核。
(2)觀察組
觀察組采用帶教師資量化考核表,對(duì)科室?guī)Ы處熧Y進(jìn)行教學(xué)管理,每月量化考核科室?guī)Ы處熧Y的帶教質(zhì)量,教學(xué)結(jié)束后進(jìn)行年度考核。它將護(hù)生理論考試及操作考核成績(jī)、滿意度分?jǐn)?shù)、教學(xué)授課評(píng)價(jià)納入帶教師資量化考核分值,直接與護(hù)士的績(jī)效工資掛鉤。量化考核分值組成如下:護(hù)生成績(jī)占40%,教學(xué)授課評(píng)價(jià)占20%,滿意度測(cè)評(píng)占20%,護(hù)理不良事件占5%,勞動(dòng)紀(jì)律占5%,護(hù)士長(zhǎng)測(cè)評(píng)占10%。
3.觀察指標(biāo)
師資教學(xué)授課評(píng)價(jià)成績(jī)、帶教師資滿意度、護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前的理論與操作考核成績(jī)。
4.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,組間比較使用Z檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料用頻數(shù)(百分比)表示,組間比較使用x2檢驗(yàn),P
二、結(jié)果
兩組護(hù)理實(shí)習(xí)生在《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》理論考試及基礎(chǔ)操作考核考核成績(jī)比較見表1,結(jié)果顯示觀察組成績(jī)高于對(duì)照組,具有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表1 對(duì)照組、觀察組護(hù)生成績(jī)比較
注:理論成績(jī)和操作成績(jī)?yōu)閷?shí)習(xí)滿5個(gè)月和實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)兩次考試的平均成績(jī)。
兩組帶教師資滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)得分的比較見表2。資料顯示,觀察組護(hù)生對(duì)科室?guī)Ы處熧Y滿意度明顯提高,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表2 對(duì)照組、觀察組帶教師資滿意度評(píng)價(jià)比較(%)
兩組調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示帶教師資授課質(zhì)量評(píng)價(jià)得分的比較見表3。觀察組護(hù)生對(duì)師資授課評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn),有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
表3 對(duì)照組、觀察組師資授課質(zhì)量評(píng)價(jià)比較(%)
三、討論
實(shí)施帶教師資量化考核提高了護(hù)理實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)成績(jī),帶教師資量化考核重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理實(shí)習(xí)生的理論考試及操作考核成績(jī)、帶教師資滿意度及授課質(zhì)量情況占(80%),量化考核與護(hù)理績(jī)效相掛鉤,進(jìn)一步對(duì)帶教師資的帶教指導(dǎo)形成了約束。嚴(yán)格的帶教師資管理能有效提高帶教師資的執(zhí)行意識(shí),增強(qiáng)臨床帶教師資帶教的責(zé)任心和積極性,進(jìn)一步明確臨床帶教師資帶教的要求與標(biāo)準(zhǔn),促使其認(rèn)真帶教指導(dǎo)。也有利于護(hù)生更好地將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,判斷和思維能力明顯增強(qiáng)。
【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2014)04-0307-01
1 資料與方法
對(duì)7所衛(wèi)生學(xué)校81名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放了81卷,收回81卷,有效81卷,有效回收率100%,對(duì)收回的調(diào)查問卷進(jìn)行匯總、分析。
2 原因與分析
2.1基本情況
2.1.1本年度在我院實(shí)習(xí)的護(hù)理實(shí)習(xí)生中本科學(xué)歷占1.2%,大專學(xué)24.7%,中專學(xué)歷74.1%;護(hù)理專業(yè)學(xué)生占90.1%,助產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)學(xué)生占9.9%;學(xué)校統(tǒng)一安排的占87.7%,家在本地自己聯(lián)系學(xué)校的占8.6%,有3.7%的學(xué)生因?yàn)榧以诒镜夭⑾肓粼诒驹鹤约郝?lián)系本院;有3位學(xué)生是自己一個(gè)人來的,有19名學(xué)生跟同學(xué)一起來,有59名學(xué)生學(xué)校老師陪同來報(bào)道。
2.2所有實(shí)習(xí)學(xué)生到本院后都按照我院實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃的要求組織崗前培訓(xùn)并考試,考試完畢后將學(xué)生分配到各科室開始實(shí)習(xí)。崗前培訓(xùn)有護(hù)理部組織,時(shí)間為半天,地點(diǎn)安排到我院多媒體教室,由護(hù)理部工作人員講,考試安排到當(dāng)天下午或第二天,考試成績(jī)不達(dá)標(biāo)的學(xué)生按照制度不給于補(bǔ)考,直接退回,因我院是本縣唯一一個(gè)綜合性公立醫(yī)院,擔(dān)心學(xué)生不能實(shí)習(xí)影響學(xué)業(yè),護(hù)理部討論決定組織補(bǔ)考,合格后進(jìn)入臨床科室。
2.2分析
我院護(hù)理人員學(xué)歷普遍低,本科學(xué)歷占3%,大專學(xué)歷占29%,中專學(xué)歷占60.2%;取得中級(jí)職稱的護(hù)理人員占7%,取得初級(jí)(護(hù)師)職稱護(hù)理人員占11%,取得初級(jí)(護(hù)士)職稱護(hù)理人員占64%,有帶教能力的護(hù)理人員嚴(yán)重不足。
2.3實(shí)習(xí)生的管理由實(shí)習(xí)單位護(hù)理部(醫(yī)療醫(yī)務(wù)科)、科室護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師和學(xué)校四方管理。新疆內(nèi)的和我院簽約重點(diǎn)實(shí)習(xí)單位的學(xué)校每年學(xué)校專門老師負(fù)責(zé)將學(xué)生帶到本院,將名單和學(xué)生交到我院相關(guān)負(fù)責(zé)部門后離開,學(xué)校和我院負(fù)責(zé)部門經(jīng)常與學(xué)校負(fù)責(zé)老師溝通,在學(xué)生實(shí)習(xí)期間到我院了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況,這些學(xué)校的學(xué)生綜合素質(zhì)較好。疆外和疆內(nèi)一些非我院定點(diǎn)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生自己聯(lián)系后到我院報(bào)道,大多數(shù)學(xué)校沒有負(fù)責(zé)人,學(xué)生實(shí)習(xí)期間不會(huì)和我院有關(guān)部門聯(lián)系,不關(guān)心學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。
2.4學(xué)生培訓(xùn)、講課、考核嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行,所有工作在科室進(jìn)行,科室指定的帶教老師負(fù)責(zé)學(xué)生培訓(xùn),護(hù)士長(zhǎng)審核,護(hù)理部定期下科室經(jīng)過提問、查閱資料的方法考評(píng)科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>
2.5科室護(hù)理人員嚴(yán)重不足,帶教不能完全實(shí)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生專門一個(gè)老師帶教,大多數(shù)科室學(xué)生跟班不跟人,因沒有男護(hù)士值班室,參加值班男護(hù)士在醫(yī)生值班室休息。
2.6因接受的實(shí)習(xí)生嚴(yán)重超負(fù)荷,不能按照學(xué)校實(shí)習(xí)手冊(cè)的要求內(nèi)、外、婦、兒系統(tǒng)的全面的輪換。我院指定的實(shí)習(xí)計(jì)劃每一個(gè)學(xué)生在一個(gè)科實(shí)習(xí)5周,每周科室組織小講課。
2.7學(xué)校對(duì)學(xué)生很嚴(yán)格,學(xué)生習(xí)慣被別人管,不提醒不會(huì)動(dòng)的思想,等實(shí)習(xí)開始學(xué)生從學(xué)校出來,以下感覺放松,科室工作忙,老師不能時(shí)刻盯著學(xué)生,學(xué)生自學(xué)意識(shí)差,實(shí)習(xí)質(zhì)量差。本科生綜合素質(zhì)比大專生好,大專生比中專生綜合素質(zhì)好。大多數(shù)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間能遵守本院紀(jì)律,部分學(xué)生尤其自己聯(lián)系的學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)曠工,遲到,早退,脫崗,學(xué)習(xí)主動(dòng)性差等現(xiàn)象,有些嚴(yán)重違規(guī)學(xué)生我院沒有辦法與學(xué)校負(fù)責(zé)人聯(lián)系,學(xué)生被退回學(xué)校。有些學(xué)生家在鄉(xiāng)下,路途遠(yuǎn),自己租房住,生活散漫,學(xué)習(xí)質(zhì)量差。
2.8有80%的提前結(jié)束實(shí)習(xí),為了參加培訓(xùn)班,未護(hù)士執(zhí)業(yè)考試做準(zhǔn)備,使醫(yī)院最初指定的實(shí)習(xí)計(jì)劃無法正常進(jìn)行,造成科室對(duì)學(xué)生的管理不一致,帶教老師講課時(shí)間不好安排,出科考試提前進(jìn)行。
3結(jié)論
3.1為了更好地帶教實(shí)習(xí)生醫(yī)院應(yīng)該有專門管理實(shí)習(xí)生的部門,專人管理,組織培訓(xùn)和考核,定期下科室檢查,實(shí)地查看學(xué)生掌握各種基礎(chǔ)操作和專科操作的情況,能做到學(xué)生系統(tǒng)管理,在醫(yī)院有人管有人教的局面。
3.2學(xué)校要負(fù)起責(zé)任,安排實(shí)習(xí)后要在實(shí)習(xí)期間到學(xué)生所在醫(yī)院掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,與醫(yī)院有關(guān)部門交流,理解帶教情況。
根據(jù)護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行“兩個(gè)教育”
1 進(jìn)行專業(yè)思想的教育
對(duì)每一屆來院實(shí)習(xí)護(hù)生均進(jìn)行專業(yè)思想的再教育。當(dāng)學(xué)生接觸臨床后,或是剛剛接觸社會(huì),有可能受不良風(fēng)氣的干擾和影響,會(huì)動(dòng)搖專業(yè)思想。因此,我們應(yīng)積極給以正面及引導(dǎo),用“南丁格爾”精神感染和教育他們,使他們認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高的事業(yè),護(hù)理工作者擔(dān)負(fù)著救死扶傷,保障人類健康的重大責(zé)任,工作辛苦而崇高,使人們心中的白衣天使。護(hù)理工作的好壞直接影響著醫(yī)療質(zhì)量,關(guān)系到人民健康和幸福生活,是每一位從事護(hù)理工作的使命。通過專業(yè)思想的再教育,是每個(gè)實(shí)習(xí)生能自覺抵制金錢名利等不正之風(fēng),牢固的樹立起熱愛護(hù)理工作的光榮和使命感。
2 進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
實(shí)習(xí)生到醫(yī)院后,帶教老師要多講一些高尚醫(yī)德的先進(jìn)事例,給實(shí)習(xí)生以生動(dòng)的醫(yī)德教育,是他們感受到模范的力量,從小杜絕生、冷、硬、頂、推、拖等不良工作作風(fēng)。牢固樹立無私奉獻(xiàn)、全心全意為人民健康服務(wù)理念。經(jīng)過兩方面的教育,帶教老師更要以身作則,代教育人,在老師的潛移默化、言傳身教的帶動(dòng)下,使學(xué)生崗前就樹立起良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
3 根據(jù)護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn),對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行“四項(xiàng)訓(xùn)練”
3.1 護(hù)理文書書寫的訓(xùn)練
詳細(xì)了解病情資料采集是實(shí)習(xí)生掌握正確診療護(hù)理手段的前提,是進(jìn)行各種護(hù)理文書書寫的第一手資料。因此,對(duì)于新入院的患者,帶教老師親自帶學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的詢問病史及體格檢查,將這些資料歸納、分析、判斷,書寫好入院記錄,病情交接記錄,同時(shí)填寫好各種表格等等。文書書寫要求字跡工整、文筆流暢、語句精煉、標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確、切中病情、措辭得當(dāng)。經(jīng)過多次反復(fù)的練習(xí),是實(shí)習(xí)生熟練地掌握護(hù)理文書書寫各種護(hù)理表格的填寫。
3.2進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理基本技能的訓(xùn)練
培養(yǎng)一名合格的護(hù)士,必須具備有扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論和過硬的基本技能,它關(guān)系到對(duì)病人正確的診斷和治療結(jié)果,甚至關(guān)系到病人的安危。在護(hù)理操作前,帶教老師要詳細(xì)地講解操作要領(lǐng),實(shí)習(xí)生的操作必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行,經(jīng)過反復(fù)多次的操作實(shí)踐,培養(yǎng)了實(shí)習(xí)生的動(dòng)手能力。
3.3 進(jìn)行獨(dú)立工作能力的訓(xùn)練
培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的獨(dú)立工作能力是帶教、實(shí)習(xí)的根本。在臨床實(shí)習(xí)過程中,帶教老師不只要讓學(xué)生看,更重要的是要讓學(xué)生干。從做好每一份資料采集、表格填寫、病情記錄、每一次的護(hù)理操作、直到出院總結(jié),一整套的工作程序在帶教老師的指導(dǎo)下完成。遇到問題,啟發(fā)實(shí)習(xí)生的思維,帶教老師幫助解決。指導(dǎo)學(xué)生多參加一些危重病人的搶救,從而得到更多的鍛煉和提高。如此反復(fù)的工作程序,逐步培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的獨(dú)立工作能力。
3.4 實(shí)習(xí)生溝通能力的訓(xùn)練
護(hù)理工作得以順利進(jìn)行,護(hù)士的溝通能力很重要。它需要護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)溝通、以及相關(guān)方面的溝通。語言和態(tài)度是溝通順暢的關(guān)鍵,尤其是心理護(hù)理方面,語言和態(tài)度應(yīng)用的就更多。帶教老師要言傳身教,每天的交接班,護(hù)理人員都是語言交流的,尤其是早晨的交班報(bào)告,要求護(hù)理人員口齒清楚,語言簡(jiǎn)練,聲音響亮,態(tài)度溫和、有條不紊的進(jìn)行交接,經(jīng)過一段時(shí)間的帶教,老師可以讓實(shí)習(xí)生說,老師進(jìn)行補(bǔ)充。經(jīng)過如此反復(fù)的訓(xùn)練,能夠鍛煉實(shí)習(xí)生的語言表述能力,從而鍛煉了溝通能力。
4 實(shí)習(xí)生的考核
在每一個(gè)科室實(shí)習(xí)結(jié)束前,帶教老師對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)生進(jìn)行綜合考核,根據(jù)學(xué)生對(duì)本科理論知識(shí)掌握情況、護(hù)理操作技能掌握情況進(jìn)行評(píng)分,同時(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度也記錄在冊(cè),然后交護(hù)士長(zhǎng)審核。
心內(nèi)科不同于其他科室,在護(hù)理的過程中需要著重重視患者的情況,一旦在護(hù)理過程中出現(xiàn)任何問題,極易造成患者無法較好的進(jìn)行護(hù)理,同時(shí)也會(huì)造成患者在日后發(fā)生較多的并發(fā)癥,甚至?xí)斐稍谧o(hù)理過程中對(duì)患者的身體造成極為嚴(yán)重的危害,威脅到患者的生命。由此可見,為了讓心內(nèi)科患者得到更好的恢復(fù),就需要從護(hù)理人員方面入手,加強(qiáng)對(duì)患者的護(hù)理工作。但是目前對(duì)心內(nèi)科臨床護(hù)理人員培訓(xùn)的過程中使用的是傳統(tǒng)方法,護(hù)理人員在實(shí)際的護(hù)理過程中無法很好地將自己學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行使用,也就造成了目前心內(nèi)科患者恢復(fù)情況不佳的情況。因此就需要使用一種全新的心內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教方法進(jìn)行對(duì)心內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)。
一,傳統(tǒng)心內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教方法
傳統(tǒng)的心內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教方法上,往往是需要讓護(hù)理實(shí)習(xí)生在護(hù)理過程中使用自己在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),并且?guī)Ы汤蠋熢谝慌灾笇?dǎo),也可以讓護(hù)理實(shí)習(xí)生跟隨帶教老師一起進(jìn)行護(hù)理,并且在觀看過程中將發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)帶教老師提出,由帶教老師對(duì)這些問題進(jìn)行解答。但是這種方法進(jìn)行的過程中,由于大多數(shù)的護(hù)理實(shí)習(xí)生缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),因此在護(hù)理過程中的效果并不好,同時(shí)如果只是由帶教老師進(jìn)行問題的解決,也無法較好的解決問題。而且一些護(hù)理實(shí)習(xí)生在觀看過程中也很容易出現(xiàn)不注意觀看的情況,因此在這樣的方法下,帶教的效果并不好。
二,“511”帶教方法
(一)“511”帶教方法的概念以及步驟
“511”帶教方法的概念就是在帶教過程中需要使用到5種制度,1個(gè)會(huì)議以及1本手冊(cè)。5種制度包括理論授課、入科教育、課件審核、雙向考評(píng)以及實(shí)際授課。1個(gè)會(huì)議是指座談會(huì)。1本手冊(cè)是指《心內(nèi)科護(hù)士實(shí)習(xí)手冊(cè)》。在實(shí)際的帶教過程中,首先需要進(jìn)行課件的審核,在審核的過程中需要由有著豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員審核課件的質(zhì)量,將帶教的目標(biāo)進(jìn)行明確。在入科教育的階段,護(hù)士長(zhǎng)以及帶教老師需要對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生介紹心內(nèi)科的環(huán)境以及相關(guān)的紀(jì)律以及行為規(guī)范,同時(shí)也需要包括患者入院后的各種流程。在理論授課階段,需要將心內(nèi)科中各種病種資料進(jìn)行整理,然后根據(jù)大綱的要求來對(duì)授課的內(nèi)容進(jìn)行安排,并且按照提出問題-思考問題-解決問題的流程來對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行課程的講授,也需要將心內(nèi)科中相關(guān)的護(hù)理過程管理以及急癥護(hù)理的流程進(jìn)行指定,而且也需要定期或是不定期的為護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行帶教工作。在實(shí)際的操作階段,需要將心內(nèi)科護(hù)理操作計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的制定,在這過程中主要是需要帶教老師將各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行有條理的安排,同時(shí)也需要跟進(jìn)護(hù)理實(shí)習(xí)生的完成情況,對(duì)其中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。在雙向考評(píng)的階段,當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束前,帶教老師需要安排好相關(guān)的理論考試以及操作考試,對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教情況進(jìn)行相應(yīng)的考核,在出科考試完成后帶教老師需要對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的情況進(jìn)行評(píng)分,然后護(hù)理實(shí)習(xí)生需要對(duì)帶教老師的工作情況進(jìn)行評(píng)分,從而完成雙向考評(píng)。在1個(gè)會(huì)議方面,則需要安排實(shí)習(xí)生座談會(huì),座談會(huì)時(shí)間主要是安排在每周一的下午,護(hù)理實(shí)習(xí)生需要將上周實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行匯報(bào),帶教老師也需要提出參考意見,同時(shí)也需要安排好本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在1本手冊(cè)方面,需要將??谱o(hù)理方法、考核成績(jī)以及師生互評(píng)的情況進(jìn)行相應(yīng)的整理以及收集。護(hù)士長(zhǎng)也需要對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)以及帶教老師的教學(xué)情況進(jìn)行檢查。 “511”帶教方法的意義
“511”帶教方法由于其高針對(duì)性、高計(jì)劃性以及系統(tǒng)性的特點(diǎn),因此在進(jìn)行過程中能夠更好地幫助護(hù)理實(shí)習(xí)生對(duì)心內(nèi)科的護(hù)理知識(shí)進(jìn)行掌握以及理解。同時(shí)在一些研究中,使用“511”帶教方法進(jìn)行學(xué)習(xí)的護(hù)理實(shí)習(xí)生的護(hù)理評(píng)分明顯要優(yōu)于使用傳統(tǒng)帶教方法進(jìn)行學(xué)習(xí)的護(hù)理實(shí)習(xí)生。同時(shí)在“511”帶教方法中的入科教育能夠幫助護(hù)理實(shí)習(xí)生盡快地將心內(nèi)科的工作環(huán)境熟悉,也能夠穩(wěn)定心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)。而在理論方面的學(xué)習(xí),可以鍛煉護(hù)理實(shí)習(xí)生的創(chuàng)造力以及想象力,同時(shí)也可以調(diào)動(dòng)起護(hù)理實(shí)習(xí)生的實(shí)際操作的積極性,更好地幫助護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。在雙向考評(píng)方面,由于護(hù)理實(shí)習(xí)生以及帶教老師會(huì)互相進(jìn)行考評(píng),因此就能夠更好地發(fā)現(xiàn)師生間出現(xiàn)的問題,也可以將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范。在座談會(huì)方面,可以總結(jié)護(hù)理實(shí)習(xí)生在帶教過程中出現(xiàn)的問題,也可以將自己出現(xiàn)的疑問向帶教老師提出。而在手冊(cè)方面,可以涵蓋心內(nèi)科所有的護(hù)理操作內(nèi)容,就可以保證護(hù)理實(shí)習(xí)生能夠得到全面的鍛煉,提高護(hù)理實(shí)習(xí)生的理論能力以及實(shí)踐掌握的能力。而且通過以往的研究,使用“511”帶教方法后,護(hù)理實(shí)習(xí)生能夠更好的掌握到護(hù)理的方法,同時(shí)這些護(hù)理實(shí)習(xí)生在日后的護(hù)理工作中也能夠更好地進(jìn)行護(hù)理,對(duì)心內(nèi)科患者也有十分重要的意義,也可以更好的幫助心內(nèi)科患者的恢復(fù)。
三,結(jié)語
心內(nèi)科患者的護(hù)理工作好壞與護(hù)理人員有著巨大關(guān)系,因此對(duì)心內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教方法就顯得十分重要?!?11”帶教方法由于具有高針對(duì)性、高計(jì)劃性以及系統(tǒng)性的特點(diǎn),因此效果相比傳統(tǒng)帶教方法更加,在實(shí)際的帶教過程中值得推廣。
參考文獻(xiàn):
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