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    • 凈水器銷(xiāo)售工作計(jì)劃大全11篇

      時(shí)間:2023-03-07 15:06:15

      緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇凈水器銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

      凈水器銷(xiāo)售工作計(jì)劃

      篇(1)

      其實(shí),做過(guò)談判的人往往深有體會(huì),事情并不是簡(jiǎn)單的單向關(guān)系。在問(wèn)題A上面,甲有求于乙,但在問(wèn)題B上面,反而是乙有求于甲,所以說(shuō)甲也有壓力,乙也有壓力。甲的壓力在于問(wèn)題A上面,不知道乙是否會(huì)答應(yīng)。乙的壓力在于問(wèn)題B上面,不知道甲的態(tài)度如何。所以,幾個(gè)回合下來(lái),都有壓力,只不過(guò)在于誰(shuí)的壓力更大,或者是否有可替換方案。

      比如作者以前從事渠道開(kāi)拓與管理的崗位,在與國(guó)內(nèi)電器賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行談判的時(shí)候,作者每個(gè)月都會(huì)提交工作計(jì)劃,寫(xiě)到本月重點(diǎn)工作,比如**賣(mài)場(chǎng)合同簽訂。那么,這個(gè)月,我的壓力就來(lái)了。就是要把這個(gè)賣(mài)場(chǎng)拿下來(lái)。看起來(lái),壓力在我這方面,因此,剛剛與賣(mài)場(chǎng)談判的時(shí)候,總是以為自己是有求于他們。結(jié)果就是匆忙之中,喪失理智思考,導(dǎo)致簽訂“不平等條約”。后來(lái),經(jīng)過(guò)一件事情,我理解到,廠家并不是弱勢(shì)群體。作者與另外一家賣(mài)場(chǎng)還沒(méi)有簽訂年度合同,原因在于總部大盤(pán)合同沒(méi)有出來(lái)。接下來(lái),令我驚奇的事情出現(xiàn)了:賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)直接打電話催促我,為什么合同還沒(méi)有簽訂,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)督促他盡快展開(kāi)銷(xiāo)售,說(shuō)是這個(gè)月考核他的業(yè)績(jī)?yōu)?00萬(wàn)。估計(jì)這位老兄是采購(gòu)“菜鳥(niǎo)”,還不知道在談判中如何保護(hù)自己。結(jié)果這個(gè)重要的信息泄露了。我這個(gè)時(shí)候才明白,原來(lái)壓力不只在自己身上,談判對(duì)手也會(huì)有相對(duì)應(yīng)的壓力。由于我們?cè)谡勁兄校捎趬毫Τ霈F(xiàn)視野狹窄,看到的是自己的弱點(diǎn),而忘記了對(duì)方也是有弱點(diǎn)的。

      我們經(jīng)常能遇見(jiàn)的一個(gè)狀況:例如某家電連鎖店是你公司的重點(diǎn)客戶,近幾年他們不斷地拓展新市場(chǎng),開(kāi)店數(shù)居全國(guó)第一,尤其在今年,公司60%的利潤(rùn)都源自于這家企業(yè)。作為重點(diǎn)客戶經(jīng)理,需要經(jīng)常同他們談判以及處理突發(fā)事件。某天上午對(duì)方的采購(gòu)總監(jiān)給你打了一個(gè)電話,因?yàn)閹?kù)存不足,要求馬上配送五十臺(tái)影碟機(jī)到中心庫(kù)房,否則將按照相關(guān)規(guī)定對(duì)你方罰款。你聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)眼前漆黑一片,馬上調(diào)集五十臺(tái)影碟機(jī)是不可能的,你需要與總部、物流、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)協(xié)商,如果一切順利也達(dá)不到對(duì)方的時(shí)間要求。雖然罰款金額不大,但終究不是一件光彩的事,剛剛提升不到半年,而且老板對(duì)你也十分的器重,這么一個(gè)莫名其妙的罰款會(huì)影響你職業(yè)生涯的發(fā)展。這時(shí)你已經(jīng)是焦頭爛額、手足無(wú)措,實(shí)在想不出解決問(wèn)題的方法。

      在此時(shí)最應(yīng)該冷靜下來(lái)想一想事情的來(lái)龍去脈,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并非想象中的那般復(fù)雜。依據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以得知,該連鎖店不可能一天賣(mài)出五十臺(tái)影碟機(jī),同時(shí)可以排除團(tuán)體購(gòu)物的可能,因?yàn)轳v店導(dǎo)購(gòu)員并沒(méi)有向你匯報(bào)。那么對(duì)方為什么會(huì)如此急切地向你要貨呢?

      他們的秘密是:安全庫(kù)存出現(xiàn)了問(wèn)題!一定是銷(xiāo)售和庫(kù)存兩個(gè)部門(mén)銜接、協(xié)調(diào)出現(xiàn)了問(wèn)題,以至于門(mén)市店面無(wú)貨可賣(mài),甚至遭到了顧客的投訴。很明顯這是店方的問(wèn)題,而不是你的責(zé)任,但他們卻把這個(gè)棘手的問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁,讓你來(lái)承擔(dān)他們的壓力,這的確很不公平,如果不能發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密,那你只能把所有的壓力都自己扛了。以對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該決不會(huì)犯下如此幼稚的錯(cuò)誤,一定是某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,但這不是你的問(wèn)題,如果你不將這種責(zé)任關(guān)系搞清楚就會(huì)掉進(jìn)對(duì)方的陷阱。當(dāng)然,你可以全力以赴地幫助客戶度過(guò)難關(guān),因?yàn)檫@是你的工作職責(zé),但事前必須與對(duì)方談清楚責(zé)任的歸屬,以免日后不必要的麻煩。

      另外一方面:權(quán)力是一種流體,不是一種固體。

      談判權(quán)力的影響因素不僅僅包括談判的議題,實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu),成員結(jié)構(gòu)

      等,還有一個(gè)重要的影響因素就是時(shí)間。時(shí)間使權(quán)力變成一種流體,看似無(wú)形無(wú)力,卻悄然改變著局勢(shì)。

      小區(qū)門(mén)口開(kāi)了一家大型超市,按照一般道理來(lái)說(shuō),現(xiàn)在是買(mǎi)方時(shí)代,應(yīng)該是超市大張旗鼓,大力宣傳,吸引顧客前來(lái)購(gòu)物消費(fèi),權(quán)力更加傾向于消費(fèi)者。但我們知道超市促銷(xiāo)都會(huì)有時(shí)間限定。因此,壓力在悄然轉(zhuǎn)移,在促銷(xiāo)活動(dòng)將要截止的時(shí)候,大批顧客融入超市,因?yàn)樗麄兟?tīng)說(shuō)明天促銷(xiāo)活動(dòng)就截止了。顯而易見(jiàn),壓力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上了。難怪很多店鋪展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)告知“清倉(cāng)出貨,只限三天”等等。

      有時(shí)候壓力的轉(zhuǎn)換會(huì)有比較明顯的現(xiàn)象與措施出來(lái),比如上面所舉的例子,超市促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間限制讓顧客無(wú)法在其它時(shí)間享受到價(jià)格優(yōu)惠。但也有些措施是無(wú)形的,甚至是不存在的。比如你作為銷(xiāo)售經(jīng)理,前去拜訪某些客戶,客戶埋怨產(chǎn)品難以銷(xiāo)售。這個(gè)時(shí)候,壓力反而轉(zhuǎn)換到你身上,這個(gè)時(shí)候,就需要辨別,這種壓力到底是否存在,是否是“莫須有”,或者只不過(guò)是客戶讓你降價(jià)的理由。因此,壓力是否能夠成功轉(zhuǎn)換,也是需要客觀事實(shí)支撐。

      談判中的壓力轉(zhuǎn)換會(huì)直接影響到談判的結(jié)果,因此,誰(shuí)來(lái)承擔(dān)壓力,誰(shuí)承擔(dān)的壓力更大,誰(shuí)承擔(dān)的壓力更久,誰(shuí)又能將壓力進(jìn)行轉(zhuǎn)換,需要談判方進(jìn)行甄別。所以,問(wèn)題的確是你的,就要勇敢地承擔(dān),倘若不是你的,就要說(shuō)清道明。

      讀者朋友們?cè)诳瓷厦娴睦訒r(shí)可能認(rèn)為這很簡(jiǎn)單,是非曲直好像很容易分辨,并沒(méi)有多么復(fù)雜。其實(shí)不然,首先因?yàn)榘咐呀?jīng)比較清楚的擺在眼前,做出結(jié)論還是相對(duì)容易一些,其次大家都是局外人,正所謂旁觀者清。如果你身處其中,談判經(jīng)驗(yàn)又不是非常老道,就會(huì)困在其中從而失去理性的思維。若想驗(yàn)證壓力的真?zhèn)我膊⒎请y事,你完全可以在當(dāng)場(chǎng)弄清楚,是不可避免的壓力還是對(duì)方只想試探一下你的反應(yīng)。

      舉一個(gè)銷(xiāo)售汽車(chē)的例子。店里有兩款型號(hào)的汽車(chē),一款低售價(jià)低毛利,另一款高價(jià)位高利潤(rùn)。大部分客戶通常會(huì)選擇低價(jià)格的那部,而這是你最不愿意看到的狀況,如何辨別他們的資金情況呢?當(dāng)然不能去查他們的銀行存折,但你可以通過(guò)詢問(wèn)來(lái)找到答案。他們一般會(huì)告訴你,以目前的經(jīng)濟(jì)狀況只能接受這部車(chē)的價(jià)格,你可以問(wèn)他:“如果有部車(chē)可以使你駕駛更安全,在與家人郊游時(shí)更加放心;它的行駛速度更快,而且起步速度更是驚人,綠燈亮?xí)r能夠把其他車(chē)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后;它外觀時(shí)尚新潮,在朋友聚會(huì)時(shí)頂有面子,還有內(nèi)部裝飾,讓你有家一般的舒適感覺(jué)。當(dāng)然,它要比這部貴兩萬(wàn),但我肯定它絕對(duì)物超所值,你有興趣去看看嗎?”

      不要擔(dān)心他們會(huì)責(zé)備你,很少人會(huì)對(duì)你說(shuō):“你是不是搞錯(cuò)了,我說(shuō)得已經(jīng)很清楚了,只愿意買(mǎi)這部車(chē),我根本不在乎其他更好的交易,哪怕是能飛上天的汽車(chē)?!鼻『孟喾?,大多數(shù)人都會(huì)說(shuō):“我可以去看看,如果真像你說(shuō)的那么好,我只能動(dòng)用我的死期存折了,雖然會(huì)損失一些利息,但比起一輛稱(chēng)心如意的車(chē)來(lái)還是劃算的?!笨磥?lái)他的問(wèn)題并非想象中的不可改變。順便提一下,一個(gè)人如果計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一件售價(jià)十幾萬(wàn)的產(chǎn)品時(shí),他的信用卡里至少還有幾萬(wàn)元的富余,否則就不會(huì)發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),只要你讓他感覺(jué)值得,他是不會(huì)在乎再多出點(diǎn),何樂(lè)而不為呢。

      再舉出一個(gè)小例子,比如你向買(mǎi)主介紹產(chǎn)品,他們通常會(huì)說(shuō):“你的產(chǎn)品價(jià)格太高,我們承擔(dān)不起,因?yàn)闆](méi)有這筆預(yù)算,我實(shí)在無(wú)能為力?!笨赡苣銜?huì)壓力劇增,這單生意恐怕就此離你而去了,或許只有一個(gè)方法——降價(jià)。這是萬(wàn)不得已的辦法,純屬下策,但又有什么辦法呢?

      這時(shí)你要搞清楚對(duì)方真是沒(méi)有這筆預(yù)算,還是故意對(duì)你施加壓力,逼迫你降低價(jià)格。你可以問(wèn):“誰(shuí)來(lái)決定這筆預(yù)算呢?”有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)如實(shí)的回答,是某某經(jīng)理負(fù)責(zé),你可以為了交易的成功而暫時(shí)放棄面子上的顧及,要求會(huì)見(jiàn)這位經(jīng)理,這并不是什么非分的要求,如果對(duì)方同意會(huì)面,那就說(shuō)服經(jīng)理同意購(gòu)買(mǎi);如果對(duì)方不同意你與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,那么請(qǐng)小心一點(diǎn),他有可能在轉(zhuǎn)嫁壓力。

      看到這里希望你對(duì)于壓力有了更清楚的認(rèn)識(shí)。最關(guān)鍵的一句話:不要讓對(duì)方把莫須有的壓力拋給你。你要及時(shí)的辨別它的真?zhèn)?,如果僅僅是在試探你,那么毫不猶豫地把壓力還給他們,這可以稱(chēng)之為“物歸原主”。

      (責(zé)編朱禹韜)

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