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2、對于各部門進行需求分析。了解各部門崗位的基本通用需求,根據不同的部門特性來識別出部門的特殊需求,對一些有針對性的培訓需求進行收集,編寫各部門的培訓需求問卷;
3、培訓需求分析。判斷原有崗位標準,識別崗位差距,確定優先級,收集輔助信息;
二.培訓需求調查結果分析
1.基層員工培訓需求調查結果總結
2.中層管理者培訓需求調查結果總結
3.高層管理者培訓需求調查結果總結
三.培訓目標
四.培訓體系運作計劃
1.課程體系
2.培訓師培訓
3.培訓設施
4.培訓管理制度
五.人才培訓開發計劃
1.確定人才需求
2.確定人才來源
3.培養的方式
六.培訓課程安排與預算
七.培訓業績評價方法
1.培訓體系運行計劃評價指標
2.人才開發計劃執行評價指標
3.培訓課程實施計劃的評價指標
一.背景分析與關鍵問題分析
xxx百貨是一個高速發展的百貨企業。在將要結束的2003年,公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發展速度最快的一年。2004年,xxx將繼續在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數量急劇增加,對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,百貨業發展迅速,人才需求激增,而人才數量的增加受一定的時間限制。在2003年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發中心制定2004年人才培養開發計劃,重點培養公司急需的人才。
二.培訓需求調查結果分析
2003年11月,人力資源開發中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內開展了一次培訓需求調查,共發出665份調查問卷,收回645份有效問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態和現狀,為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
總部、分店、分公司基層員工認為:
1.需要進行管理知識培訓的51%;
2.愿意休息時間參加培訓的45.2%;
3.內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%;
4.個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%;
5.認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%;
6.可以接受簽訂協議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數據,說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數員工認為《百貨業崗位技能》、《百貨業營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為:
1.個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%;
2.培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3.可以接受簽訂協議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
4.愿意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%;
5.認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3%。
從數據上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:版權所有
1.可以承擔部分培訓費用的占62.5%,
2.培訓能夠提升工作績效的占100%,
3.可以接受簽訂協議的占87.5%,
4.愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,
5.認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5%,較的占37.5%;
6.現場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。
從問卷反映的其他數據還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業素質和管理技能。
三.培訓目標
xxx百貨迅速發展的2004年,人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持,力求達成以下培訓目標:
1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2.執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者;
3.提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力。
四.培訓體系運作計劃
2004年,在既有的《xxx培訓課程目錄》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員、防損員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是2004年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,2004年5月1日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。總部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個分公司的每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能,提供開發課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
2004年,繼續完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場地。總部應添置光學投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機等培訓設施。
2004年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
五.人才培訓開發計劃
近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主,包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司(分店)中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者,同時培養現有的中高層干部,提升其職業素質,提高其工作效率。通過培訓開發,培養xxx自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發展的需要。
較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養完全融入xxx企業文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業計劃。根據開業計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況,人力資源開發中心統計整個公司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內部竟聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求,可激發員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步:培養的方式
人才的培養采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區進行實習,通過此種方式,培養較高層次管理者的;一是按照職業素質模型對其進行培訓,提高其職業素質,管理技能。
六.培訓課程實施計劃與預算
見附表一
七.評價方法
培訓體系運行計劃評價指標有以下三項:
1.培訓課程開發數量;
2.內部培訓師數量與技能;
3.培訓制度及人員體系完善狀況。
人才開發計劃執行評價指標為人才培養數量與公司人才需求滿足程度。
培訓課程實施計劃執行的評價指標有以下四項:
1.培訓課程實施的數量;
2.員工素質及技能提高的程度;
一、培訓目標
使企業各級管理和業務人員迅速認識物業管理,建立起正確的管理與服務意識,直接運用所學開展實際工作,較好的完成工作任務,是我們這次培訓的目標
二、培訓對象
此次培訓對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關人員。培訓分層次開展,大體上分三個層面進行。即中高級管理人員、業務人員、普通員工。
三、培訓內容
中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業管理理念,管理公司組織架構和運作程序,物業及設備情況,物業移交程序,物業管理政策法規及相關法律常識,公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋,管理及公關常識等。
業務人員的培訓內容主要以責任感、榮譽感的培養,消防、急救常識及器具使用,設備操作及維護知識,維修器具使用及保養,住戶投訴處理能力培養等內容為主。
四、教材及輔導資料的征訂
如何才能制定一份合理的培訓計劃呢?
一、培訓計劃工作在人力資源工作中占據什么樣的位置?培訓計劃工作非常重要。主要體現這幾點:一是培訓計劃是對公司未來一年培訓總體的計劃安排,主要包括培訓內容、培訓組織方式、培訓對象、培訓師資、培訓費用預算等;二是培訓計劃還具有一定的導向性,這種導向主要在上年度各方面績效不足總結基礎上提煉出來的,需改進、補充的知識、技能、能力等方面提升的計劃;三是培訓計劃對各類績效改進起著輔導作用,為員工、組織提供學習成長的目標方向。
培訓計劃在人力資源工作中占據重要的位置,它為人力資源開發工作指明具體的培訓目標、步驟、方式方法,對年度培訓開展具有總體指導意義,培訓計劃反映上一年度公司發展過程中需要加強、提升的能力水平,并能夠通過培訓計劃的落實達到想要達到的目的和效果。
培訓計劃對企業培訓工作有什么作用:培訓計劃是企業未來一年培訓總的綱領,對全年培訓工作起到內容引領、方式指導和預算控制三個方面作用。為公司提供培訓的方向、內容、組織方式、預算、培訓耗時、師資、費用預算等方面的預估,它能夠有效指導和幫助培訓工作的開展,并為培訓工作需要的資源提前做了計劃和統籌安排,使培訓更具有針對性和可操作性;同時它也是年度培訓結束后對培訓效果的驗證依據。
二、如何才能制定一份有效的培訓需求分析:培訓需求必須要做到三個方面的一致:第一是公司需要員工具有或達到什么樣的技能,能夠更為有效的為公司服務;第二公司能夠提供什么樣的培訓資源來支撐所需要的培訓;第三是員工自身對自我提高方面的需求是什么,這些是否與組織的目標相一致。簡要說起來就是:公司需要員工提升什么技能來滿足發展需要,又能為員工提供什么培訓,員工是否認可組織的這種安排,對于培訓是否是自愿接受,即組織需要什么、能提供什么,員工愿意學什么三個方面的統一。
除此之外,還需要做到如下幾點:
首先需要對公司生產經營運行狀況有整體的了解,培訓工作的開展最終目標是為生產經營服務,最終結果也是為了生產經營狀況的改善,因此在做培訓計劃時需要對公司上年度的指標運行調研,查找出哪些指標沒有達成或哪些指標還有更好的改進空間,規定的或期望的績效與實際績效之間的差距就是培訓計劃、培訓需求的重要來源,比如員工技能提升帶來的效率提升、帶來的質量合格率水平的提升,員工安全培訓教育帶來的安全作業風險的降低等等;
其次要與公司領導、各個部門單位溝通,以培訓調查的形式溝通調查各個單位主管對本單位的員工有哪些培訓需求,這同樣要結合上年度的指標達成情況的溝通說明;
第三比較關鍵的一點要考慮培訓的最終接受人——員工的需求,以及員工培訓想法、學習方式,只有達成一致、思想統一員工接受培訓的態度、學習熱情和效果才能有保障,避免"填鴨式"的開展培訓課程;
最后還是要針對性的考慮需求調研后的教材、案例以及師資和培訓的方式方法。
三、在選取培訓課程的時候,需要注意哪幾點:選擇課程時首先要考慮培訓的接收者的想法和需求,公司提供的培訓與員工需求的一致時員工參與培訓的積極性才會更高更為積極,而組織付出才會更有價值;
其次考慮培訓內容的受眾群體文化背景、知識背景、工作分工等等,必須要考慮到不同知識背景和經歷的受眾對培訓內容的接受、理解、消化程度,屬于某些專業領域知識、管理領域知識還是一些具體操作領域知識,需要有針對性的選擇培訓對象;
第三在前面兩條基礎上,還需要考慮師資背景和培訓的組織方式,是選擇外部培訓師還是選擇內部培訓師,是開放式的、現場指導式培訓,還是完全教學式的培訓;
第四還需要培訓過程的選擇,強調課程選擇與教學要調動起參與者的積極性和學習動機,著重激發參與者"我要學習"的熱情。
四、在制定企業培訓預算主要需要考慮那些方面的問題?當前不景氣的經濟形勢對企業培訓預算的制定有什么影響?
制定企業培訓預算主要需要考慮:
一是培訓計劃內容對公司業務發展的作用;
二是培訓受眾群體范圍;
三是公司整理經濟運行以及利潤狀況;
四是不同受眾群體的培訓預算比例;
五是必須培訓與可選擇培訓的預算額度。
盡管當期經濟形勢不容樂觀,但培訓是對未來的投資,是為公司下一步發展的先期投入,有遠見的公司不會因為預算問題而停掉自己必須的培訓。按照國家的相關規定培訓費用占工資總額還有一定的比例限制,因此對培訓預算和培訓工作開展有足夠的保障。
五、在制定培訓規劃時有那些不同的問題需要考慮?
在制定培訓規劃時,組織架構、人員管理幅度等各方面相對比較簡單,因此培訓方式和內容選擇更具有靈活性,培訓規劃實施起來更要符合企業運營狀況,更有針對性的開展一些培訓工作。對于大企業組織架構比較復雜,總部的培訓規劃更多是綱領、方向性的規劃,最終實施還是落實到部門層以及基層,因此培訓規劃制定更多的要從共性上把握,具體操作性的由基層單位掌握即可。
公司級主要針對公司生產管理運營、公司重要方針政策實施、支撐公司業務發展的重要理念和信息化工具等方面培訓,對公司整體思想統一、步調一致起到重要的推進作用,保障各個部門緊緊圍繞公司的年度發展目標開展工作。
部門級主要結合部門實際以及員工具體情況,部門針對各個專業特點開展相關的培訓,著重在于部門專業管理水平、專業技術水平的提升。
班組級培訓更多在于基層員工操作水平提升、安全意識防范、故障處理等具有操作性質的培訓,對新入職的員工操作推行"師傅帶徒弟"方式學習,新入職業務管理人員、專業技術人員推行"導師制",保障員工盡快的進入角色。
通過各個層級培訓開展,對公司整體業務水平有較強支撐,員工的生產效率、質量水平,管理人員的 管理素質、專業技術水平等都有較大提升。
六、2013年的培訓計劃準備如何去做?希望達到什么樣的效果?
2013年培訓計劃在原來三個層級(公司級、部門級、班組級)基礎上,增加五個專業維度(質量、成本、效率、安全環保、員工素養),形成縱橫交錯的培訓網絡,既有層架上的特點,又能夠通過專業的貫通。將公司資源配置、員工培訓需求等有效結合起來,并針對性開展基礎培訓和提升培訓,基礎培訓主要針對各類員工必備的操作技能、管理技能、專業技能,保障工作能夠順利開展;在基礎培訓的基礎上開展提升式培訓,為公司的發展提供更好更多的人力資源保障;針對新入職員工重點做好"師傅帶徒弟"和"導師制",強化行動學習。
七、通過培訓更好地保障公司2013年年度目標的實現,并能夠為后續公司的快速發展提供各類、各專業人力資源保障。
1、培訓工作需要堅持,需要持久力,公司的堅持、員工的堅持。培訓工作是企業發展永葆活力的促進劑,培訓工作的有效開展對于企業發展而言屬于一勞永逸的事情,做好培訓的重要標準就是培訓效果的驗證,往往在開展培訓過程中最難的環節恰恰也在培訓效果的驗證上,因為更多時候培訓屬于一個長期發揮作用和效果的,短期并不是那么明顯,但實際操作過程中,很多時候企業領導們在強調想通過培訓迅速改變一切,心態可以理解,但方式方法卻是不可取的,培訓需要持久力——持久的投入、持久的堅持,才能達到不一般的效果。
本計劃主要內容為xx公司20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。
二、計劃依據
20xx年度公司發展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰略實施的推進力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰略與未來發展需求
鎖定企業文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發展?鎖定學習型組織建設?鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和發展——“凝聚力量,合創未來”這一企業文化,建立員工(尤其是新員工)對企業的歸屬感和認同感;
使所有在崗員工年內至少平均享有30小時的業務和技能培訓;?重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;?建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設
...
六、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等。
培訓項目/內容應符合公司本原業務或員工專業技能提高需要?一般應提前半個月申請(培訓申請表)?需要費用沒有超出預算(單次及累計)?同一主題內容一年原則只能批準一次
七、重點培訓項目
1、項目管理
培訓目標:解決項目管理中出現的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等具體問題,有效提高項目經理的項目管理能力;
培訓對象:副部長及相關部門人員。
培訓預算:1萬培訓時間:5月份
培訓意義:為了保證實現公司遠大的戰略目標,重點項目的進度和質量十分重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關系
培訓目標:公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。
培訓預算:1萬培訓時間:9月
培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動,是公司長期發展戰略組合的一部分。
3、財務人員培訓
培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業知識和相關知識,熟知企業財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規政策,作為自己開展工作的依據。
培訓預算:無,公司內部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業資金安全和盈利能力。
八、財務預算
1.公司內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計120xx元,合計520xx元。
3.讀書活動,購書經費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
根據上級各部門安全工作要求和學校工作計劃,結合新的形勢,強化安全教育,致力安全防范,切實加強學校安全工作管理,增強師生安全意識,完善學校內部安全管理體制,形成齊抓共管學校安全的整體網絡與氛圍,進一步推進以學生安全為本的各項安全管理工作。建立健全安全管理長效機制,為全體師生創設良好的校園安全環境,努力保障學校教育事業的可持續健康發展。
二、具體安排:
每月一次組織全校教職員工開展安全教育
具體內容:
九月:學習中小學幼兒園安全管理辦法
十月:學習中小學公共安全教育指導綱要
十一月:班級活動的安全保障與事故預防
十二月:切實做好中小學安全工作
一月:學校突發公共衛生事件的防控
二月:防止校園傷害加強青少年自我保護教育
三月:學校食物中毒的預防
四月:切實做好中小學公共衛生安全工作
五月:學習學校安全制度
六月:學校消防安全培訓
20xx學校年度安全培訓計劃(二)一、培訓對象:
校長、主管副職、安檢員及學校教職工。培訓采取集中授課和自主學習相結合的形式進行。
二、主要內容:
(一)國家有關安全的方針、政策,法律法規。主要有《安全生產法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《中小學幼兒園安全管理辦法》、《學生傷害事故處理辦法》、《河北省學校安全工作暫行規定》、《河北省學校消防工作暫行規定》、《河北省校車交通安全管理規定》、《邯鄲市學校安全管理工作條理》、《邯鄲市學校食堂衛生管理辦法》、、《邯鄲市中小學安全工作責任追究規定》、《三項制度匯編》等法律法規。
(二) 重大事故防范、應急救援措施及調查處理辦法。
( 三)典型事故案例分析。
( 四)與“十大安全”相關的安全防范技能培訓。
三、時間安排:
全年培訓不少于18學時。(日常工作期間每月至少1學時)。
20xx學校年度安全培訓計劃(三)一、指導思想:
以“科學發展觀”重要思想為指導,以安全法律法規為準繩,按照“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導方針,以創建“和諧校園”為載體,切實加強對中小學生安全法律法規的教育,進一步增強師生的安全防范意識,提高學生的自救能力,徹底消除安全隱患,杜絕安全事故,確保萬無一失。進一步推進和諧校園安全文化建設。
二、20XX年安全宣傳教育活動主題:
加強安全知識教育,創建和諧文明校園。
三、活動時間:20XX年1月至12月
四、活動內容:
時間 內容 地點 負責部門
1月:簽訂學校社會綜合管理責任書(到年級組),安全文明教育講座。
2月:加強寒假和春節期間的校園安全和個人安全。
3月:圍繞3月29日全國第十六個安全教育日,開展一系列的“安全周”活動,邀請中山街道派出所的李劍或交通支隊交警來校作講座。
4月:圍繞松江區課堂教學展示活動在我校召開為契機,重點做好學校安全檢查和安全防范工作。
5月:圍繞學校讀書節活動,加強學生安全防范意識和“安全在我心中”的教育活動。
6月:開展校園“安全月”活動,學校、社會、家庭、班級等,有機會邀請交警支隊法制輔導員作法制安全講座。
7、8月:學校德育、少先隊組織加強學生的暑期安全教育活動;學校黨政工組織教職工外出休養和考察工作中加強安全教育和安全防范措施;校安工程安全文明施工。
9月: 制定好學校20XX學年度學校安全文明校園的工作計劃,開好學校安全領導小組和工作小組工作會議,加強學校放學期間的值班和學生疏導工作。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
1、 公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
通過園本培訓,促使教師更新觀念,樹立現代教育理念,優化知識結構,提升團隊的學習力、執行力、創新能力和教職工的幸福指數,提升辦園品質,建立一支素質良好、能適應現代化教育要求的反思型、學習型、科研型的教師隊伍,讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發展,更使我園的保教質量再上一個新的臺階。
1、成立園本培訓領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
學時管理負責人:
2、主要職責:了解幼兒教師教育教學水平實際現狀;明確學校教師隊伍建設發展目標;制訂園本培訓整體方案;落實園本培訓具體活動;評估教師參加園本培訓的實際效果。
(1)組長是園本培訓第一負責人,宏觀調控和指導方案的落實情況,定期組織領導小組成員匯報情況,研究改進措施。
(2)學時負責人是園本培訓的具體負責人,負責方案的制定和修改工作并組織和協調培訓方案的落實;組織考核工作,并做好培訓記錄,登記學分,整理存收檔案資料,每學年做一次工作總結。
(3)各園區教學園長負責組織實施本園的園本培訓工作。
基本形式:園級培訓、教研組培訓、個人自學。
(一)園級培訓形式:
1、幼兒園組織專家引領、教師專題半月談、先進教師經驗交流、暑期師德培訓、講座、集體備課等形式。
2、每周一次教研課活動。
3、組織各項教學評比: 優質課、半日活動設計、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。
4、定期對全園教師的園本培訓情況進行考評。
(二)教研組培訓形式:
1、集體備課。
2、以教研組為單位,開展園本課程開發的研究。
(三)個人自學主要包括:
1、根據學校的統一安排,學習有關現代教育教學理論及相關的教育法規,做好讀書筆記。
2、每學期要求每位教師撰寫教學案例、教學反思、教育心得、讀書摘記、簡筆畫、讀后感等若干。幼兒園將組織有關人員不定期進行檢查完成情況。
個人學習不集中統一時間,集中學習以幼兒園集中和教研組集中為主,從2015年9月開始至2016年6月。主要利用教師會和教研組活動這一段時間完成。
1、集中培訓:受訓老師要按時到受訓地點,無故不得缺席,不遲到、不早退,不中途擅自離場。勤摘筆記,并做好分類整理、梳理。教研組集中學習應按主持人要求積極參與討論和交流。按時完成作業,并參加考核。
2、個人學習:自學要有計劃,個人學習過程要檢查,勤摘筆記。學后有總結,按時上交學習體會。
3、職責:
(1)培訓領導小組:要做好培訓前的動員工作,部署有關園本培訓內容,加強對每一位培訓者的進程檢查和終端考核。
(2)直接負責培訓的工作人員:要及時組織落實各項培訓內容,有書面材料,認真完成園本培訓登記造冊工作,做好階段總結工作。
(3)教師要自覺接受園本培訓,認真學習新課程的有關理念,提高自己的理論水平,做到讀書有筆記,學習有體會,教研有案例,研究有論文,課題有成果。新理念要與教學實踐研究反思相結合,把新課程理念探索的新路子體現在課堂教學中。整理個人業務檔案,最后要參加考核。
1、認真組織。園本培訓領導小組應履行職責,認真組織此項工作。保證一定的經費投入,購置有關的圖書資料、設備設施,為教師學習培訓提供必要的物質條件,確保園本培訓工作順利進行。
2、加強督查。教師會和教研組活動為統一安排的學習、活動時間,平時老師抽時間自學。凡屬集中學習,均由登記員作好考勤記載,將記載作為核定繼續教育學時的依據。
3、認真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個方面進行定期評估考核,以學期為階段評價,學年為總評。考核時,教師要把學習筆記、聽課記錄、課例或案例、學習體會、經驗總結、研究論文、課件制作、獲獎證書等材料及時上交保教處,教研組應將教師參加培訓和教研活動的考勤記錄情況整理、
統計上交。九月份:
1.校本培訓計劃制定
2.教研組長會議暨校本培訓內容布置
3.制定教師園本培訓記載冊。
4.各教研組集體備課活動。
5.開展教研活動和半月談活動。
6.專題研討:教育科研講座(教學)。
十月份:
1.幼兒園教師教育教學案例評比。
2.園本教研課活動和半月談活動。
3.各教研組集體備課活動。
4. 信息技術講座(信息)。
十一月份:
1.開展園本教研課活動和園本教研半月談活動。
2.各教研組集體備課活動。
3.教師基本功比賽。
4.縣新教師課堂展示活動。
5.教研組長對本組教師進行園本培訓記載冊階段性檢查。
十二月份:
1.園本教研—教師專題培訓 (心理)。
2.園本教研課活動和半月談活動。
3. 各教研組集體備課活動。
一月份:
1.園本培訓之評價研究活動
2.園本教研課活動和半月談活動。
3.各教研組集體備課活動。
4.園本培訓手冊的檢查工作。
5.各類學期總結。
三月份:
1.制定有關計劃。
2.做好各學科新教材培訓工作。
3.教研組長會議。
4.建立教師培訓檔案。
四月份:
1.各教研組集體備課活動。
2.教研活動。
3.半月談活動。
4.自學教育教學書籍。
5.專題研討:先進教師經驗交流活動。(講座)
五月份:
1.各教研組集體備課活動。
2.教研活動。
3.半月談活動。
4.專題研討:師德培訓講座(師德)。
六月份:
1. 健康領域技能比賽
2.各教研組備課活動。
3.教研活動和半月談活動。
結合本年度經濟形勢,培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先,從機遇方面來說,由于眾所周知的金融危機,多數企業包括我們自身來說,業務都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業務下降所造成的時間上的空白,同時,員工也渴望能夠在經濟危機時得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓的態度也更加積極。另一方面,培訓也是企業向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心,使企業員工得到技能提升的同時保證心態的平穩和健康。當然,金融危機對于企業財務方面必然造成負面的影響,對于培訓的預算也會相應的減少。因此,本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課,企業內部培訓,及在線培訓等,從而達到節約成本的目的。
針對我們企業自身來看,主要業務的開展應圍繞著新產品的推出來進行。根據往年的情況,每年11月份到次年的農歷新年是公司推出新產品的主要時期。因此,從培訓設計和時間安排上來講,應當盡量避免在此段時間內安排培訓。基于以上原因,本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓內容及具體時間安排
a.中層管理者培訓計劃
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另:中層領導與基層員工培訓課程均有備用課程,詳見培訓大綱)
三.培訓執行方案
培訓的執行與開展,是整個培訓的主要活動發生階段。在此階段中,負責培訓部門除了必要的安排性工作,包括聯系培訓師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監督和推進培訓的參與情況。
此培訓計劃,根據今年的培訓大綱,將培訓課程所需時間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分,參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤,培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格,大于等于80%為合格。如果條件允許,可以設定相應的激勵制度來配合此績效指標。
2、培訓內容(需求):培訓的具體需求和內容是什么;
3、培訓對象:參加培訓的人是誰;
4、培訓課程:要確定培訓的具體課程主題和內容的設計;
5、培訓時間:培訓安排在什么時間;
6、培訓方式:采取何種形式開展培訓,比如課堂、體驗式、工作坊等;
7、培訓講師:安排誰來培訓,最合適的講師是誰;
8、培訓預算:計劃花多少錢。
以上八個方面的內容當然是針對客戶(培訓對象)的需求而設計制訂的,而(年度)培訓計劃還有另一個客戶就是老板,因為老板是批準培訓計劃是否同意實施的決策人。現實中為什么老板不批準培訓計劃,往往是因為我們和老板想的不一樣,或者說我們更多的是考慮培訓對象的更基于微觀的具體的需求,而忽視了老板的需求。因此我們需要了解老板在想什么,需要解決老板的需求和疑問。
據說老板是這么想的:
1、這個培訓計劃里列的這么多培訓到底是不是公司實際需要的培訓,還是人力資源部自己想出來的?
2、其實我根本不關心做不做培訓,做多少培訓,我關心的是做這些培訓和公司的業務經營有什么關系?能促進業務經營目標的達成嗎?還是其實沒什么關系。
3、你能保證這些培訓都有效果嗎?還是只是聽起來不錯,形式大于實質。如果培訓效果不行反而浪費時間、耗費成本,人力資源部有什么措施保障培訓效果?
4、為什么要花這么多錢?值不值?真的需要花這么多錢嗎?能不能少花點錢?
因此,我們在制訂(年度)培訓計劃的時候,就需要針對老板客戶的疑問,進行明確的解答,在計劃里書面或口頭的展現老板想要看到的東西,而不是一份僅僅只有培訓課程和費用的數據遞上去。我們需要做到:
1、多說目標,少談計劃,多說工作現狀問題,少談培訓內容本身。告訴老板,培訓能改善工作現狀問題,支持業務經營目標達成。培訓計劃表務必要說清楚公司業務經營目標和目前現狀問題和培訓計劃三者之間的邏輯關系。
2、多說業務部門要做,少談人力資源部要做,要展現培訓是員工需要,而不是只是人力資源部認為。
要求:通過安全教育培訓,提高領導層與管理層的安全意識,強化安全第一的觀念;提高作業人員的安全技能,熟悉安全技術操作規程,提高安全行為的自覺性。
二、安全教育培訓的對象與內容
1、公司主要負責人
培訓內容:
(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
(2)安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識;
(3)重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規定;年度培訓計劃(4)職業危害及其預防措施;
(5)國內外先進的安全生產管理經驗;
(6)典型事故和應急救援案例分析;
(7)其他需要培訓的內容。
2、公司各級安全管理人員
培訓內容:
(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
(2)安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;
(3)傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
(4)應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
(5)國內外先進的安全生產管理經驗;
(6)典型事故和應急救援案例分析;
(7)其他需要培訓的內容。
3、生產經營單位從業人員三級安全教育
培訓內容:
(一)公司級崗前安全培訓內容應當包括:
(1)公司安全生產情況及安全生產基本知識;
(2)公司安全生產規章制度和勞動紀律;
(3)從業人員安全生產權利和義務;
(4)有關事故案例;
(5)事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等
(二)車間(廠)級崗前安全培訓內容應當包括:
(1)工作環境及危險因素;
(2)所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;
(3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;
(4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;
(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
(6)預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;
(7)有關事故案例;
(8)其他需要培訓的內容。
(9)化學品危險性信息:物理特性、化學特性、毒性、職業接觸限值;
(10)工藝信息:流程圖、化學反應過程、最大儲存量、工藝參數安全上下限值;
(11)設備信息:設備材料、設備和管道圖紙、電氣類別、調節閥系統、安全設施。
(三)班組級崗前安全培訓內容應當包括:
(1)崗位安全操作規程;
(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項;
(3)有關事故案例;
(4)其他需要培訓的內容。
4、特種作業人員
特種作業人員的范圍和培訓考核管理辦法,按國家有關規定執行。
5、危險崗位作業人員
培訓內容:
(1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;
(2)所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;
(3)崗位安全操作規程;
(4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;
(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
(6)預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;
(7)有關事故案例;
(8)其他需要培訓的內容。
三、安全教育培訓活動和時間
1、公司主要負責人和安全
統一組織培訓和考核,經安全生產監管監察部門對其安全生產知識和管理能力考核合格,取得安全資格證書后,方可任職。
2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表
3、新入廠員工三級安全教育由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織,統一安排,做到真實有效。
4、特種作業人員
特種作業人員,必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安全培訓,經考核合格,取得特種作業操作資格證書后,方可上崗作業。
5、危險崗位作業人員
由車間(廠)針對設備特點,組織危化品倉庫、關鍵部位、關鍵設備等危險崗位作業人員進行專門培訓,并組織崗位安全操作規程考核,合格后才能上崗。
四、安全教育培訓組織實施與管理
1、培訓教師:一般由公司內部相關安全技術人員培訓,安全管理人員及危險崗位作業人員盡量聘請安全培訓機構進行培訓。
2、培訓教材、教具、設備的確定
培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。
3、培訓過程的管理
要加強管理,確保教育培訓的質量。管理責任人要明確具體職責,具體承辦部門及協辦部門要明確分工,通力合作。
4、安全教育培訓考核與存檔管理