校友會工作報告大全11篇

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篇（1）

校友會，是大學保持校友聯系、拓展社會關系、開拓辦學資源的重要組織。美國大學一直保持著非常強勁的校外治理傳統，重視校友群體、發揮校友的作用歷來是美國大學生存和發展的重要支撐。美國大學校友會的組織結構方式多樣、功能多元，極具借鑒價值。

一、美國大學校友會組織結構類型

目前，美國比較流行的大學校友會組織方式有三種類型：依賴型、獨立型和合作型。[1]這三種類型的校友會不但自身的組織結構方式各異，而且校友會的領導和管理方式也各不相同。

（一）依賴型校友會的組織結構

依賴型校友會是美國大學校友關系和發展辦公室中的一個部門，在大學內部規范、系統的管理環境中運行。其工作內容和目標緊緊圍繞大學發展目標和戰略，以促進大學與校友關系來促進大學發展。[2]具體而言，就是幫助加強校友之間、校友和母校之間的聯系，并通過提供機會和服務提升校友素質和經驗，實現校友、母校及各方的“多贏”。 如西北大學校友會的目標是聯系西北校友及其父母、朋友和組織，支持學校1851年創建者最初設立的目標實現――“最高層次的卓越”。[3]在美國，佛羅里達州立大學、西北大學、辛辛那提大學這些知名的大學，都采用了依賴型校友會的結構模式。[4]

在對以上幾所美國大學依賴型校友會的調查中發現，依賴型校友會組織結構具有以下幾個特點。

1. 直線職能―委員會式結構。如圖1所示，依賴型校友會普遍采用直線職能―委員會式的組織結構。校友會根據大學對校友會的行政領導，以及校友理事會的監督咨詢方面劃分出兩類工作，一類是屬于在大學直接領導下，校友會行政部門按命令統一原則進行管理和運作；另一類是在校友志愿者委員會領導下，對校友會工作進行監督和咨詢。兩者不能相互發號施令。同時，直線職能式也將行政部門劃分成管理機構和職能工作人員兩個部分。一類是直線領導機構和人員在統一命令下，對校友會的各級組織，逐層行使領導權和指揮權，對校友會的工作負全部責任；另一類是負責具體工作的校友會職能部門和工作人員，按照專業化的原則開展職能的具體工作。

2. 集中領導、分權管理的領導體制。依賴型校友會的集中領導、分權管理制表明，主管校友關系和發展辦公室的副校長是領導決策層（詳見圖1），它負責對校友會的總體計劃、目標等進行決策。如辛辛那提大學校友會就是由主管發展和校友事務的副校長管理，該副校長負責的事務還包括校友事務、溝通與市場、財政、募捐。[5]校友會行政主管人員具有行政管理權，承上啟下對組織目標工作進行規劃、控制，保證工作目標的實現和完成（詳見圖2）。校友會監督權則分配給校友理事會，具體承擔校友會的監督和咨詢輔工作。校友理事會從結構到人員配置都較為復雜和龐大，是一個聯合、集體的角色，通過廣泛吸納各領域的代表來體現校友會的多樣性和廣泛性。實施層是由行政職能部門擔任，分工較細、較專業，以全面推進校友會目標為宗旨來開展校友會的具體工作。

（二）獨立型校友會組織結構

獨立型校友會是獨立于大學之外的社會團體，通過由校友組成的校友董事會來領導校友會的發展，具有非政府性、非盈利性和合法性的社團性質。它的合法權利受到國家法律保護，同時也必須遵守法律條例，進行合法經營和管理。獨立型校友會設有專門的校友基金會來面向社會募捐。它可以參與社會公益性和慈善性質的活動，甚至能夠參與社會政治活動，所以它具有一定的政治參與性。一些大學的獨立型校友會還承擔服務社會的責任，積極主動參與社區服務工作。它們的目標是為了實現校友和大學之間利益和福祉的共贏，并通過校友會的組織和凝聚，讓校友們自愿、主動地投入到這一目標的實現上。美國俄亥俄州立大學、密歇根大學、加州大學伯克利分校的校友會均屬于該類型校友會組織。

俄亥俄州立大學校友會較為典型，它是以校友會成員為中心，致力于連接大學校友和他們熱愛的組織。校友會會員超過12.6萬，它們作為俄亥俄州立大學的大使，以行動推動美國俄亥俄州立大學的發展。如：招募優秀的學生，提供咨詢，并為學生和大學提供財政支持。該校友會已經開拓國際市場，全球有50多個社團和200個俱樂部，目前還在不斷努力建立和維持與所有校友的聯系，使美國俄亥俄州立大學更加強大，展示出俄亥俄州立大學校友堅固的友誼。[6]

在組織結構上，獨立型校友會具有以下特點。

（1）委員會―直線職能式的組織結構。獨立型校友會采用了委員會―直線職能式相結合的組織結構，由校友董事會通過委員會制進行集體領導，對下直線領導著由校友會會長、執行委員會、執行主任等人組成的管理層（詳見圖3）。在這種組織結構中，校友會的領導決策層、管理層和職能部門工作人員被劃分成三類：一類是校友董事會對校友會事務進行集體決策，行使領導權和指揮權，指導下面的管理機構，對校友會工作負有全責。另一類是校友會的管理機構，按命令統一的原則對下屬職能部門行使指揮權。第三類是校友會的職能部門按照專業化原則開展組織的各項職能工作。

（2）董事會制的領導體制。獨立型校友會采用了董事會制的領導體制，由獨立于大學之外的校友董事會擔任決策層，其內部成員是由廣大校友推選出來的校友代表組成，具有集體領導性質。校友董事會主席由具有影響力的校友擔任，具有校友會最高權力。如密歇根校友董事會是由20-24人成員組成。[7]成員都有信托責任，有義務為協會制定詳細的決策，他們將對人事政策、員工發展、組織結構、金融計劃包括投資制定和校友會每年預算進行審查和提出建議，妥善維護和發展校友會的土地、建筑、器材以及其他設施，包括校友中心等資產，以保證維持一個充滿活力高效的校友會組織。[8]

正因為采用自主經營的管理體制，使校友在獨立型校友會中擁有更多的自。他們的董事會制度、校友會的戰略和目標均是由校友董事會制定和管理實施的。而董事會提名委員會、評議咨詢委員會在校友會內部是屬于輔助機構，擁有監督權和咨詢權，保證校友會合法、合理、有序地運作。

（三）合作型校友會的組織結構

合作型校友會是大學與校外合作的部門，具有合作性、互惠性的性質。在管理上以互惠互利、互相促進實現雙贏為目標。它隸屬于大學，但是仍然由校友董事會/理事會負責具體管理。校友會的工作必須同時向大學和校友董事會進行報告，必須經雙方達成共識或者商討溝通后再通過，以確保雙方利益的平衡發展。美國杜克大學、賓夕法尼亞州立大學、戴維斯加州大學的校友會都屬于該類型。

在組織結構上，合作型校友會具有以下特點。

（1）混合型組織結構。如圖4所示，合作型校友會的組織結構屬于混合型。它是由大學和校友董事會通過直線職能式和委員會制對校友會進行合作領導。大學和校友董事會擁有共同的領導權，對校友會起到了指導、支持、咨詢、管理和目標制定與實施的作用。行政管理官員行使著管理權，負責上傳下達，以及大學校友關系部門、校友董事會之間的日常協調和校友工作的反饋，管理校友會職能部門的實際操作工作。

（2）合作制的領導體制。合作型校友會在大學校友關系發展部門和校友理事會共同領導下，明確了分工，由大學負責校友會事務的副校長擔任校友會的領導者，他負責校友會的一些行政事務和長遠的規劃。如賓夕法尼亞州立大學校友會是由大學負責領導，由校友理事會負責管理，幫助塑造、影響校友會的發展政策和方向。合作型校友會的董事會是政策的制定者和管理者，他們決定校友會的使命、任務和目標，具有管理權。[9]另外，它對校友會還有一些受委托的責任,承擔了整體預算或者一部分預算。[10] 賓夕法尼亞州立大學校友會理事會和執行董事會（Alumni Council & Executive Board）職責還包括為全體成員、選舉委員會、主席團成員和執行委員會成員提供服務。它的執行董事會（Executive Board）是校友理事會的管理機構，負責理事會會議中的校友會事務[11]，以及戰略計劃的實施和調查。[12]

二、美國大學校友會組織結構的特點

美國大學校友會，并非靜止不變的機構。由于校友會是大學與日益變化的社會之間進行交流的緩沖性、中介性機構，校友會總是必須因時、因地、因事、因勢而變。因此，盡管各種類型校友會的具體變化各不相同，但從總體上看，各種類型的校友會在組織結構變遷方面呈現出一些值得關注的共同特點。

（一）明確的組織目標

這三種類型的校友會領導層職責包括制定戰略目標，其組織結構圍繞著戰略目標而構建，目標改變，結構也隨之改變，如目前校友會組織結構呈現出不斷扁平化的趨勢。在明確的目標引導下，美國大學校友會組織的發展有序且合理，能夠不斷適應變化的社會環境，確保校友會穩定發展。

（二）“三位一體”的管理體制安排

從管理體制上看，這三種類型校友會都是采用了集中領導、分權管理的領導體制，從三個管理層次保證校友會領導、監督和管理相統一的“三位一體”管理體制的運行。

如依賴型校友會包括由主管副校長、校友志愿者委員會和行政主管組成的三個管理層次；獨立型校友會由校友董事會、校友評議會和校友會會長行政辦公室三個層次管理；合作型校友會也是由大學副校長和校友董事會組成的領導層以及行政事務辦公室和校友各類委員會三個管理層次所組成。校友會領導層的領導權、校友理事會的監督權、行政職能部門的管理權在“三位一體”的管理體制中，相互支持、補充、制衡，使負責校友會事務的領導者在實施領導決策的同時，能夠集思廣益，重視且充分聽取多方校友代表的意見。管理層在接受校友委員會的監督下科學有序地運行，指導校友會實施層高效地開展校友會日常工作，實現校友會的組織目標。

（三）多樣化的組織建設思路

美國大學校友會組織結構層次分明，但是結構復雜多樣。為了體現校友會具有廣泛的代表性，實現其“多贏”的目標使命，校友會重視建設多元化校友群體，鼓勵不同層次、興趣愛好、身份的校友組成校友團隊，加入校友會組織，或者以志愿者委員會形式參與校友會管理，拓寬校友會的工作幅度，有效的增強組織的影響力，提高工作效率。

（四）制度化的責權管理

美國大學校友會的一個共同特點就是校友會各層次部門劃分的責權清晰明了，重視責權保障和制度建設。他們設立校友委員會以及通過各種工作方式提高社會監督力度，保持了崗位職責和權力的統一、一致，體現了其制度化和人性化的平衡以及統一的管理水平。

在校友會部門責權建設方面，美國大學校友會主要通過制定規章制度、重視校友會工作報告的起草和網上宣傳、設立部門郵箱等方法，建立了一套公開、清晰、有效的保障體系。

（五）項目和職能型相結合的部門設置

美國大學校友會在實施層主要采用的是項目和職能式部門相結合的組織結構。這些項目是從職能部門分離出來的，諸如對校友活動、宣傳、推廣、學生校友活動、國內外校友事件等都廣泛采用了項目形式，實行項目管理。這些項目部門獨立承擔了一些具體工作，使工作更加專業化和規范化，提高了工作效率。

（六）扁平化的管理結構

目前，隨著美國大學校友會發展日趨成熟，部門設置日趨專業化，分工細致化，在校友會的組織架構上呈扁平化的趨勢。依賴型、獨立型和合作型校友會管理層次清晰，各層分工明確，校友會管理幅度不斷擴大、工作內容愈加豐富。在專業化的項目機構形成的前提下，校友會人員和部門結構隨著校友會發展而逐漸擴大規模，形成自上而下呈扁平化不斷擴大的組織結構。

（七）專職和兼職相結合的人員配置

美國大學校友會的工作人員均是由專職人員、志愿者以及兼職人員構成。如依賴型校友會由大學配備了專職人員開展工作，同時還招聘大量的志愿者參與到校友會組織的活動和項目中來，協助校友會工作的開展。獨立型校友會則主要是由校友志愿者委員會聘任專職人員運行校友會的日常工作，同時，還要依靠大量的校友志愿者投入到這個獨立型社會團體中，為大學、校友和社會提供無償服務。合作型校友會則聘用校友或專職人員參與校友會的管理，同時有大量的志愿者支持大學校友會的運行。一般而言，校友會專職工作人員數量在20-200之間不等甚至更多，志愿者兼職的數量則更為龐大。

三、對我國校友會組織建設的啟示

（一）以發展為本，明確校友會組織戰略目標

美國大學校友會的這些結構特點和經驗，在我國當前的這種社會發展形勢下，確實值得學習和借鑒。隨著我國高等教育改革的推進，我國高校辦學體制和以往有明顯的區別，校友會的建設需要有新思路來適應新時期的發展。組織結構是幫助領導管理者實現組織目標的手段和工具，由于目標產生于組織總的戰略規劃，所以使戰略與結構緊密配合也是理所當然的。從美國這三所大學來看，無論是依賴、獨立還是合作型校友會，校友會的建立最初并沒有固定的模本，其組織結構模式都是在綜合考慮自身發展目標下建立和發展起來的，這是值得我們思考和學習的。科學構建組織結構與戰略始終保持一致可以通過明確性質、定位和方向三方面來著手制定自身發展目標。首先，通過對大學和校友情況進行徹底調查研究，了解各方需求，對大學校友會的性質做一個理性的判斷，明確領導權。一個完善、合理的校友會組織并不是一日建成的，每所大學的情況也各不相同，但是對自身性質能做出明智的判斷，將能為校友會的發展提供捷徑。其次，定位的目的是發掘校友會的發展優勢，實現校友會的功能。畢竟資源有限，校友會的建設最主要是突出重點，構建一個合理的組織結構，有所側重地選擇一些有發展前景的和有利于自身發展需要的功能。再者，在社會的發展中，高校的職能不再限于教學研究，而是延伸到了社會服務，校友工作就是其中的一部分；此外，應當下高校自身快速發展的需要，校友的支持必將成為十分重要的組成部分。[13]因此,校友會應該從大學發展全局考慮,立足高遠，結合我國法規政策和高教改革的相關決定，有策略的確定校友會發展方向，為校友會目標的制定提供依據，以此來對校友會組織建設謀劃一個更清晰的藍圖，為校友會組織建立提供科學的指導。

（二）以人為本，用科學管理理論建設校友會組織

以人為本地用科學管理理論建設校友會組織，就是要引進科學的管理體制，強化校友會內部事務的管理與協調。根據美國大學經驗，各類型校友會普遍采用 “三位一體”的管理體制，校友會組織結構安排也是在這一體制下，將“責、權、利”合理的分配給大學、校友會和校友三方，形成了由領導、管理和監督三方相互協助、共同經營發展的局面。而我國校友會從性質上分為獨立型、不完全獨立型和隸屬型三種類型。[14]由于受到許多條件的約束，日益受到關注的我國大學校友會需要尋求一個科學的管理方法將大學、校友和校友會三方有機地結合起來，使之成為聯系大學和校友、謀求共同發展的“活體”。所以我們可以借鑒美國大學校友會經驗，將現代科學的管理方法運用到我國校友會組織中，科學建立創新型組織結構管理體制。比如，通過利用職能部門和項目、目標管理相結合的方式推進校友服務計劃，設立專業化程度高的市場營銷等部門來提高校友會的營銷能力，讓校友會更專業、更高效地發展；建立網絡狀的組織結構，縱橫部門與部門間協調配合，形成了一個聯系合作廣泛的校友工作網絡；建設和宣傳校友會組織制度文化，促進組織文化的凝聚力等等，以此來構建一個有血有肉、生機勃勃的校友會組織。

（三）以共同發展為目標，構建多元化的校友會組織

對美國大學來說，構建多元化的校友會組織結構是加強校友與大學緊密聯系、謀求共同發展的重要手段。目前，美國大學校友會主要是從年齡、興趣兩個維度構建多元化的校友會組織。我國大學校友會主要還是按地區和院系來發展校友會組織，可以借鑒美國大學校友會逐步建立一個全方位支持大學的校友會組織，多方滿足校友需求，廣泛鼓勵興趣類、專業類的校友團體的成立，如校友電影愛好團、校友音樂愛好社、金融投資群等等；建立一些可以提供長期性的服務項目，諸如繼續教育、健康咨詢、心理咨詢，這些服務不僅能夠提供大學研究的臨床實踐機會，同時能夠為校友提供更專業持久的服務，為校友打開一個更為廣闊、層次更高的社會活動平臺，促進校友會和大學的繁榮和發展。

注釋：

①根據辛辛那提大學校友會網上資料整理， ，2011-11-2。

參考文獻：

[1]李莉.美國大學校友會研究[D].華東師范大學,2009.15.

[2]佛羅里達州立大學校友會.校友會目標[EB/OL].alumni.fsu.edu/community/Page.aspx?pid=617，

2009-6-4.

[3]西北大學.西北大學校友會.alumni.northwestern.edu/node/269，2009-6-4.

[4][15][16][22]孫美靜.美國大學校友會的職能、類型與結構[J].現代大學教育，2008（3）.

[5]辛辛那提大學.辛辛那提大學行政[EB/OL]. uc.edu/admin/，2009-6-4.

[6]俄亥俄州立大學.俄亥俄州立大學校友會.省略/，2009-6-4.

[7]密歇根大學校友會.校友會董事.alumni.umich.edu/get-active/volunteer/board-of-directors-alumni-leadership-council，2009-6-4.

[8]密歇根大學校友會.校友會董事角色.alumni.umich.edu/get-active/volunteer/board-of-directors-alumni-leadership-council/roles-and-expectations，2009-6-4.

[9]戴維斯加州大學.校友董事會.alumni.ucdavis.edu/s/787/NoRtCol.aspx?sid=787&gid=1&pgid=360，2009-9-3.

[10]Susan Clouse Dolbert. Future Trends in Alumni Relations [EB/OL].aiec.省略/pdf/ClouseDolbert_p.pdf，2009-4-5.

[11]賓夕法尼亞州立大學.關于校友會.alumni.psu.edu/about_us/default.htm，2009-9-4.

篇（2）

安徽省總工會生活部：

茲轉去銅官山有色金屬公司工會函一件。關于高等學校和中等專業學校畢業的學生被分配到企業工作后，有無試用期和如何享受勞動保險待遇的問題，經與勞動部工資局、勞動調配局研究后認為：上述學生凡由國家統一分配到企業工作的，在見習期間，應作為正式工作人員看待。他們的勞動保險待遇應與一般工人、職員同，不能按試用人員、臨時工的待遇處理。至于勞動保險條例實施細則（修正草案）第九章規定中的“試用人員”，是指企業通過勞動部門從社會上招收錄用人員時，定有試用期的人員而言的。

請答復他們。

篇（3）

總書記在黨的十七大報告提出：“就業是民生之本。要堅持實施積極的就業政策，加強政府引導，完善市場就業機制，擴大就業規模，改善就業結構。”[1]總理在2011年政府工作報告中再次強調“十二五”時期的一個重要目標和任務是：“堅持把增加就業作為經濟社會發展的優先目標，五年內城鎮新增就業4500萬人。實施更加積極的就業政策，特別地要做好高校畢業生的就業工作。”[2]這些話語充分體現了黨和國家對高等教育發展的殷切期待、對高校畢業生就業工作的高度重視以及對大學畢業生的熱誠關懷。但也從另一個側面反映出當前高校畢業生就業難已經成為一個亟待解決的社會問題。

一、高校畢業生就業現狀

（一）高校畢業生的數量不斷增多

隨著高校招生規模的持續擴大，我國普通高等學校每年的畢業生人數逐年增加，已由2004年280萬人增至2011年的660萬人，據教育部門估算，2012年高校畢業生人數高達690萬人，比上年增加30萬人。大學畢業生的待業人數在2009年更是創歷史新高，達到了196萬人。在全球金融危機的影響下，2008年大學畢業生的就業率是歷年來最低的，就業率只有70%。需要強調的是，當前的就業率是根據高校的簽約率進行統計的，而簽約率與真正的就業率還存在一定的誤差，因為有些學生和用人單位簽定的協議缺乏真實性。2009年中國社會科學院教育藍皮書《中國教育發展報告》中顯示：2009年應屆大學畢業生一次性簽約率僅為45%，并且其中僅有37%的學生對于找到的工作滿意。這說明，大學畢業生實際的就業人數比統計的數據更少，就業率更低。后金融危機時期，大學畢業生的就業率雖然有所提高，但需要就業的畢業生數量仍然很龐大，就業形勢依然十分嚴峻。

（二）高校畢業生就業市場結構失衡

目前，高校畢業生就業市場結構失衡現象越來越嚴重。主要表現在：一是就業區域失衡。從地區分布來看，東部沿海發達省市吸納了全國半數以上的高校畢業生，西部省市接收高校畢業生的比例仍然不高。最重要的是，大學畢業生為了今后職業有更多的發展機會，擇業時更愿意選擇到發達省市工作。二是院校類別、層級就業失衡。從教育部的相關資料得知，部屬院校畢業生的整體就業情況要明顯好于省屬院校，本科類院校畢業生的就業層次要強于專科、高職類院校的畢業生，而一般院校、地方院校尤其是處于西部地區的地方院校畢業生成為大學生中的弱勢群體三是學科專業失衡。理工科和應用性較強的學科專業的畢業生就業形勢保持較好的就業態勢，而一些文科專業畢業生的就業困境難以打破。文科專業畢業生由于受到機關、事業單位需求縮小，公務員難考等影響，就業渠道變窄，另外有些“時髦”專業、長線專業的畢業生也存在就業困難。

二、拓寬高校畢業生就業門路的主要經驗和做法

針對以上分析的全國范圍高校畢業生存在就業難的現實問題，現從以下幾方面談談拓寬高校畢業生就業門路的經驗。

（一）就業指導課程貫穿大學的全過程

在日常教學計劃中增設就業指導課程。從大一到大四的每一學期，均安排有就業指導理論課程。大學生就業指導課程由淺入深，循序漸近、做到系統、科學、規范。全程化的就業指導課程在設置時應做到有計劃、分階段實施，整體性和階段性相結合，實用性和綜合性相結合，教學形式盡量做到豐富多彩。[3]如，大一新生的就業指導課內容，主要是引導他們做好自己的職業生涯規劃。合理設計好自己的職業生涯，是邁向成功的第一步。在大學第二年和第三年，通過對專業知識的學習，幫助學生構建合理的知識結構，培養職業素養，從理性出發，根據本專業及市場要求，結合自身特點，調整就業方向。大學第四年，主要是幫助學生樹立正確的擇業觀，正確認識當前社會的就業形勢。幫助學生了解求職面試的基本方法和技巧，了解就業需求信息。

（二）搭建大學生與社會良性互動的平臺

高校應積極搭建大學生與社會良性互動的平臺，盡量創造條件讓大學生廣泛接觸社會、到工廠車間接觸生產實踐、到企業學習企業管理、到科研機構了解科研合作等，以提升大學生的綜合能力素質。在就業實踐中，組織學生參加義工活動。此外，還可以組織學生利用寒暑假的時間下鄉扶貧、做短期工、參加勤工儉學的就業實踐活動，創造機會讓他們走出校園，增強他們的就業競爭力，以促進大學生與社會的溝通互動，培養他們的動手能力，將理論與實踐相結合，全方位地了解社會，鍛煉自己獨立分析問題，解決問題的能力，為將來的就業打下良好的基礎。

（三）構建高校畢業生就業服務體系

構建一套完整的畢業生就業服務體系，對于畢業生來說可謂意義重大。在就業指導、推薦和服務等方面為畢業生的就業構建一個快速的、安全的、和諧的綠色通道。一是加強與用人單位的溝通與了解，積極收集信息。了解社會需求和用人單位對畢業生的反映。收集實用性、價值性較高的信息給學生，充分利用各種資源。二是每年多次邀請優秀校友回校做報告、談體會。優秀校友的寶貴工作經歷和經驗對大學生找工作產生了極大的啟發作用。學校還可以充分利用校友會這個寶貴資源，開拓就業思路，把校友會作為拓寬應屆畢業業生就業的重要渠道。三是建立信息暢通的網絡。要加強畢業生就業信息網絡建設，提高就業信息的共享度和及時性。[4]通過網絡快捷、高效、動態、面廣、低成本等優勢及時、準確地向廣大畢業生提供就業信息。

（四）提高大學生自身的競爭力

內因對事物發展起決定性作用，解決高校就業問題的關鍵還是大學生自己。在就業壓力加大，就業形勢嚴峻的當今社會，高校畢業生只有增強自身綜合素質能力，才能在就業市場上立于不敗之地。為此，高校應高度重視對大學生自身綜合素質的培養。一是重視大學生學好專業理論課的基礎知識，有意識地鍛煉學生運用專業知識的能力和技巧、培養學生的實踐操作能力和創新能力，并從實踐中積累經驗。二是積極組織大學生考取各種職業資格證書，增加競爭力。引導學生考取適合自己本專業或自己今后想從事行業的各種職業資格證書。

此外，今后還需要加大對職業指導師的培訓力度，提升職業指導人員自身素質，走專門化、專業化、專家化的發展道路。用優秀的職業指導師資去更科學地、更有效率地指導高校畢業生實現就業。

綜上所述，為更有效地解決好高校大學生就業難的問題，拓寬大學畢業生的就業門路，這需要從社會、學校和大學生畢業生自身等多方面做出努力，多管齊下方能取能良好效果。

參考文獻

[1].十七大報告輔導讀本[M].北京:人民出版社,2007,62.

[2].2011年政府工作報告(2011年3月5日)[N].人民日報,2011-3-6(1).

[3]李娟.拓展高校畢業生就業渠道問題研究[J].時代教育,2010(8):35.

篇（4）

中圖分類號：G645 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）06-0066-03

Abstract Take the student as this， focusing on the comprehensive development of students and to strengthen the innovative， high qua-lity innovative talents training mode reform， the modern university system construction， to promote faculty system and system innova-tion， give full play to teachers promote the reform of teaching mode， continuously improve the quality of undergraduate teaching.

Key words undergraduate teaching； teaching management； innovation

1 前言

隨著辦學規模的擴大和學校教學內容的豐富，教學管理活動日益復雜，雖然許多人意識到教學管理的重要性并已采取行動進行加強教學管理、深化教學管理改革等方面的工作，但是由于歷史和現實原因，使得目前教W管理中仍存在一些問題。比如：重視教學過程，輕視管理環節，不注重教學管理的研究與探索。久而久之，就使得教學管理模式趨于單一化，教學方式趨于呆板、僵化。缺乏科學理論指導的管理模式，只會造成教學管理上的混亂無序、教學上的不思進取，難以提高教學質量。因此，必須創新管理模式，解決與學校制度的銜接，適應現代大學管理制度的改革與創新，貫徹以學生為中心的教育理念，使管理制度更加人性化，減少“管”的作用，突出“服務”意識、宗旨意識。

2 教學管理過程控制

實行二級管理（院、系）、兩級督導（院、系），教師、院系二級保障的機制，健全的組織機構，為嚴格執行各項規章制度提供保證。教學管理過程控制如表1所示。

3 建立教學質量監控

做好質量監督工作，學院由主管本科教學院長、教學督導專家成員、本科教學指導委員等共同組成教學質量監控隊伍。通過制定科學的管理制度、教學質量評估標準，組織教學質量過程檢查與監控，對教學實施系統管理。

教學過程監控

1）在每學期的初期、中期、末期進行檢查。初期的檢查，主要對教學準備情況進行檢查，對課件、教案、教材、講課、試卷、作業等進行抽查，對于不合格的會提出整改意見。所有課程和畢業設計有中期檢查環節，督導專家組和學院教學評估工作組參與中期檢查過程，對畢業設計的中期檢查匯總并做分析報告。對于畢業設計（論文），教務處安排抽查工作，由分管教學的院長、系主任對所在專業的畢業設計（論文）從任務書、外文翻譯、設計方案、研究數據、論文重復度、論文格式等方面進行抽查，對于不合格的會提出整改意見。對于暑期的各類實習，帶隊教師于實習結束后提交實習工作報告，教學院長根據各類實習報告完成學院實習工作總結和分析報告。

2）日常教學管理監控、聽課制度、學生意見反饋、實踐課程的檢查和教學經驗交流等重要環節。學院設立教學評估專家工作組，均由教學經驗豐富的教師組成。教學評估專家工作成員全年對課堂教學、實驗教學、畢業論文、期末考試試卷等各項教學活動進行檢查考核，并將檢查考核結果及時反饋給教務員教師，教務員教師匯總后提交主管教學院長，并提出具體的整改意見，及時調整和糾正各類教學活動中出現的問題，幫助教師彌補教學缺陷、完善教學技巧、提高教學水平。

3）每學期學院從各年級學生中聘任品學兼優者為“學生調研員”，他們每周將本年級或本專業教學中的情況，書面反饋給教務員教師，由教務員教師匯總調研結果，及時反饋給主管教學院長以便及時解決問題。

以上這些措施在全專業形成嚴格的質量保證制度。

教學結果監控 教學結果監控是提高教學質量的重要保障。教學結果的監控包括考試方法、考場紀律、試卷評分、試卷分析和試卷存檔等重要環節。考前各班班導師開展動員大會，嚴格考場紀律。課程設計、大作業、實習報告、畢業論文（畢業設計）、考卷等做好存檔工作，教學評估專家工作成員隨機檢查和反饋意見。此外，學院對畢業生情況進行跟蹤調查。

4 教學制度的建立

教授授課制度 學院專業基礎課程均由學院副教授以上職稱教授承擔。要求規定的在崗教授必須具有一門課程以上的主講教師資格，每年至少主講一門不少于32學時的本科生課程。本專業教授還結合本學科的學術研究方向，為本科生開設學科前沿導論課程，如在大一完成新生研討課的開設。

教學評價互動制度 教學評價互動制度是指由學院本科教學督導組專家、本科教學指導委員、學生組成的三方評價機制。學院本科教學督導組專家評價是指通過聽課、座談等手段對教師授課情況進行綜合評價；本科教學指導委員指通過聽課、教案檢查等手段對教師授課情況進行綜合評價；學生評價是指每個學生必須通過學校教務處本科教學質量評價系統對所修課程的上課情況進行綜合評價。三方評價結果通過教學系主任反饋給任課教師，以便任課教師進行改進，同時進行備案，作為教師績效考核的依據。

教學事故認定處理制度 各種教學責任事故，特別是重大教學責任事故，不但影響教學質量和學校聲譽，而且會對長期形成的優良校風、教風和學風產生破壞性作用。為加強教學管理，嚴肅教學紀律，保證正常的教學秩序，全面提高教學質量，學院必須有教學責任事故制定文件，對教學責任事故的劃分及范圍、教學責任事故的報告及調查、教學責任事故的認定與處理做出詳細規定。

畢業生跟蹤調查制度 重視本科畢業生的調查與跟蹤體系建設。通過組織各地校友會、組織畢業生返校活動等措施，建立畢業生信息反饋與跟蹤體系，定期掌握畢業生的動向，了解其工作生活的概況，調查其對本科生培養過程的建議和意見等。以此來完善現有的培養體系，直接為社會報務。重視畢業生的畢業去向，完善畢業生跟蹤機制，擴大畢業生跟蹤渠道。通過對用人單位走訪、座談、合作、交流等方式，隨時掌握畢業生在用人單位的表現和發展情況，為及時調整培養計劃、招生規模、招生專業方向提供依據。

5 總結

高等教育的根本目的是促進人的全面發展，為社會提供高素質的人才。二級學院教學管理是一所大學的重要組織機構，是支撐學校的堅實骨架。在現代教學管理制度中，建立科學、完善及規范的教學質量管理體系及制度，才能保證教學水平和質量的提高。要在教學管理中將過程管理和結果管理有機結合再一起，認識到教學環節對教學質量的影響，提高教學質量，促進教學管理制度的不斷創新。

參考文獻

篇（5）

自強自立自主創業

謝亭輝先生祖籍福建泉州,1972年,年僅14歲的他獨自一人來到香港求學。畢業后,前往舅公在澳門的地產建筑公司工作。在舅公的公司里,他從最底層做起,一直做了四年之久,積累了豐富的經驗,并已管理幾百人。1982年,舅公希望他能到其香港的公司幫忙,于是他回到了香港。

回到香港,一切可謂從頭開始。因為舅公在香港的公司主要經營貿易方面的事宜,與他之前從事的地產建筑大相徑庭。當時他想:我年輕,什么都不怕。憑著初生牛犢不怕虎的奮斗拚搏精神,他勤奮地工作著。之后隨著舅公年紀越來越大,其旗下的產業基本交給子女經營。由于舅公的子女在經營公司的過程中,基本以守業為主,這反而激發了謝亭輝先生的那種進取的精神:自主創業,自己打造出一片天地。

心目中有所追求的謝亭輝先生踏上了地產行業之路,恰逢1984―1997年期間是地產的黃金期,他的創業之路可謂一帆風順。最開始時,由于沒有資產,就以幫客戶中介房子賺取傭金,“第一個月收入可觀,是之前工資的好多倍。當時,我就想,這一行我算入對門了。”就這樣,憑著自己的努力,一段時間后,他逐漸積累了一定的資金。“有了本金,我就可以投資房產,上世紀九十年代初,一套房可以賺幾百萬。我也逐漸有了自己的經營理念:長線投資和短線投資。長線投資就是我買下房產,不立即出售,而是租給客戶以賺取租金,短線投資即把買入的房產經過精裝修后賣給客戶。這一行業,到現在一直是這一模式。”就這樣,初入商海的謝亭輝先生很好地抓住了地產行業的黃金期,生意越做越大,在地產行業占據一席之地。

危機面前顯大智

1997年,東南亞金融危機爆發,此次危機打破了地產行業黃金期的良好局面,對謝亭輝先生的公司沖擊亦很大。“最開始我不相信經濟危機會給地產行業帶來很大的影響,十幾年來爆發了很多次危機,如石油危機等,香港都可以安然度過。我覺得一個樓盤頂多跌一成、兩成,沒想到最高峰時竟跌了七成,出現了‘負資產’的現象,1997―2005年這段時間,我虧了很多,做生意也做得很辛苦。”

從危機中度過的謝亭輝先生沒有被失敗打倒,在穩定地發展地產行業的同時,他看中了內地的廣闊投資前景。目前他已在深圳購置土地準備從事天然制冷劑行業,“公司和家庭的冷凍、暖氣均需要這種制冷劑,而我的海之歐環保能源是一種環保、安全、清潔的產品。如今,使用綠色環保制冷劑已是大勢所趨,其實,綠色環保制冷劑有合成的也有自然的,雖然合成的環保制冷劑對臭氧層也不會造成破壞,但從地球生態的可持續發展來看,天然的環保制冷劑是最理想的選擇,因為,天然的環保制冷劑本來就是地球生態系統中存在的,無論是使用還是排放到環境中,取之于自然回之于自然,對環境的影響比合成制冷劑都要小得多。”謝亭輝先生介紹說。

面臨危機時,雖說他一開始對市場判斷有所失誤,但是在掌握市場瞬息變化后,能及時調整投資方向,在穩定地產行業的基礎上,創新性將眼光投入前景廣闊的內地市場,并在綜合考慮后,選擇性地了澳大利亞海之鷗公司的環保產品。如今已是該公司環保產品東南亞總的他,積極準備在深圳松山湖投資建立研發基地。這足以彰顯出他精準的投資方向和高瞻遠矚的規劃,早已設計好未來發展藍圖的他,蓄勢待發、積極準備投身內地市場。危機面前,他表現的鎮定與冷靜,無疑凸顯出他的大智。

誠信經營注重服務

謝亭輝先生自上世紀80年代從事地產行業至今已有二十余年,在地產行業眾多的香港,他有著自己獨特的經營理念:“一定要注重服務,這樣才能在客戶中建立良好的口碑,一傳十、十傳百,漸漸地,客戶都知道‘美景地產有限公司’的名號,更方便做生意。這就要求公司的員工不能在與客戶成交后就不管不問,而應該實行‘一條龍’的服務,因為地產銷售是一個長期的工作,需要對客戶負責,只有客戶滿意了,我們公司才能立足市場。”注重服務的同時,面對日益進步的社會,他適時轉變了經營手法,“以前做地產生意,主要的客戶群是移民,他們對數字不是很敏感,相對而言生意比較容易做成。現在的社會逐漸向資信化轉變,做生意需要付出更大的努力。我要求員工在向客戶銷售地產時,一開始不要長驅直入,而是先與客戶談論一些事情,從客戶感興趣的話題入手,達到更好的溝通與交流。”

除此之外,他要求員工將誠信放在首位,“如果沒有誠信,客戶不會與你做生意。”因為謝亭輝先生經營的公司注重誠信、服務以及與客戶溝通的技巧和方法,如此,才能在地產公司林立的香港站穩腳跟并穩定發展。

服務社會彰顯赤誠

謝亭輝先生2005年即加入獅子會,開始了為社會服務的工作。如今,在剛剛過去的八月被選為香港泉州東海聯誼會第二屆會長。其實在該會第一屆時他即擔任常務理事,會內一些基本事務工作也基本由他承擔。香港泉州東海聯誼會自2007年創辦以來,一直秉承“愛國、愛港、愛鄉”、“敦睦鄉誼,服務鄉親,增進合作,共同發展”的創會宗旨,堅持促進交流、促進發展、促進繁榮的工作目標,積極開展多元化會務工作。曾多次與香港泉州同鄉會組團回鄉參加各項懇親活動,并積極參與香港的社會事務活動,投入支持愛國愛港人士參選立法會議員、補選區議員的助選工作、參與香港各友好社團的聯誼活動和嘉年華活動等。

希望更好地回饋社會的謝亭輝先生坦言:將在其任期內,努力提高東海聯誼會的品質,多做些善事以更好地回饋社會。相信在謝亭輝先生的努力下,東海聯誼會的發展定會更上一層樓。服務社會的幾年中,謝亭輝先生最大的收獲是自己的見聞得以增廣、交友圈得以擴大。“我很開心。”投入服務社會的過程中,謝亭輝先生十分滿足,他的一顆赤誠奉獻的熱心彰顯無疑。

教育子女有張有弛

謝亭輝先生有一個幸福的家庭。他的太太美麗賢惠,成為他人生和事業上的好幫手,處處體現出對先生的關心和體貼。多年來,他倆風雨同舟,無論是事業初期,還是擴展階段。他倆育有兩子,大兒子在美國求學深造,小兒子在香港讀書。“兩個孩子讀書成績都很好,不用心.”謝亭輝先生笑著說,“孩子喜歡做什么,我不會強制他們,給他們自由發揮的空間,鼓勵他們自己尋找興趣與愛好。但是做人最基本的禮貌、尊嚴和道德觀,我一定讓他們遵守。”

謝亭輝先生對子女的教育有張有弛,給孩子足夠的空間以自由發揮是其教育子女“弛”的一面,而讓孩子嚴格遵守最基本的禮貌、保持良好的素質修養是其教育子女“張”的一面。正因為有張有弛,他的孩子不但學習成績優異亦保持著禮貌待人、尊重長輩的優秀品質。

后 記

謝亭輝先生還擔任福建泉州市豐澤區政協委員,在去年豐澤區政協會議上,他與其它政協委員就政府工作報告的相關條款進行了討論。在討論中,他對豐澤區政府充分發揮地區優勢、積極應對嚴竣的經濟形勢、推進轉變經濟發展方式、提升城市建設管理水平、促進社會和諧等方面取得的成效感到欣慰,希望豐澤區2009年的工作能按照泉州市委、市政府“穩住大盤、固本培源、項目帶動、奮力發展”的工作思路,繼續推動豐澤區經濟社會持續健康發展。

篇（6）

領導年終工作總結致辭講話稿1大家好!

我們都知道項羽和劉邦爭霸天下的故事——

項羽在推翻秦王朝的戰爭中起了非常關鍵的作用，屬于實力派人物，其勢力遠遠超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”。若論單打獨斗，別說他能以一當十，就是以一當百也不為過;在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰斗，則每戰必克，劉邦則臨戰必敗，但結果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰之罪也。

反觀劉邦，早在當亭長時，“好酒及色”簡直就是地痞流氓。但在與項羽的戰爭中，卻最終打敗項羽，奪得天下，高唱《大風歌》，勝利還鄉來。為什么?劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;鎮國家，撫百姓，給餉饋，吾不如蕭何;連百萬之眾，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。”

劉邦把勝利的原因歸結為他的團隊，他建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊;而項羽僅靠匹夫之勇，沒有建立起人才得其所用的團隊，所以失敗在情理之中。

那么，什么是團隊呢?IBM所給的定義是：團隊就是一小群有互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的人。

所以，在招商局、在我們這個集體中，在座的每一位都至關重要、缺一不可，沒有這一群互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的各位，招商局將一事無成。

團隊精神是干部職工主體地位的一種整體體現，是干部職工對單位內部人際關系的態度。團隊精神作為一種基本意識，意味著大家對于招商局，對于所在線口的認同感和歸屬感;意味著大家將自己命運與團隊命運緊密相聯，與單位同興衰、共榮辱的自我選擇;意味著各位主動與單位其他同事的協同、協作，共同創造團結和諧氣氛的自覺意向;意味著愿意為團隊的目標努力奮斗，甚至犧牲個人利益也在所不惜的戰斗精神。

具體講，2018年打造一流團隊、創造一流業績，我們必須做好“謀劃、實干、創新、管理”這八字標準。

一是謀劃：用心謀劃，向思路要出路

著眼于新形勢、新要求，我們按照全省有影響、全市保三強、全縣創一流的標準，謀劃2018年招商引資工作。一是謀大。結合黃梅實際，2018年我們提出了234戰略，即：力爭全年新開工、新投產億元項目20個以上;新引進億元項目30個以上;實現招商引資到位資金40億元以上，這個大目標。二是謀全。2018年我縣招商引資工作思路是：重點招工業、科學引市場、致力活旅游、關鍵抓落地。全面落實每月的主要工作活動：一月份，“開門紅”集中簽約;二月份，返鄉企業代表招商推介暨小池簽約;三月份，全縣招商引資工作大會，暨廣東專場推介;四月份，項目建設開工季集中開工;五月份，蘇州吳江專場推介會;六月份，拜訪商會以商招商;七月份，產業項目大拉練大督辦;八月份，福建專場推介;九月份，石膏產業高峰論壇;十月份，校友招商推介會;十一月份，集中簽約督辦;十二月份，優化民營經濟發展環境大走訪，通過每月有主題、每月有活動，確保全年工作全面開展。三是謀實。按照“一手抓招引、一手抓落地”的總體要求，抓招引：我們實實在在有一批重點跟蹤項目信息。2018年的行動方案上，重大跟進項目22個，擬協議總投資400億元，都明確了具體聯系人，江局長分管的信息分析中心還有一大批跟進項目。抓落地：我們實實在在有一些過硬的舉措。建立簽約項目會商機制、待辦事項交辦機制、第三方服務機制等等，切實提高涉企部門辦事效率和服務水平，確保簽約項目快落地、快建設、快投產。通過謀劃，全面拓寬招商引資的思路和出路。

這是我講的第一個方面謀劃，優秀的團隊：要用心謀劃，向思路要出路。

二是實干：致力實干，以力度保速度

堅持不等不靠、干中求助，以超常規的思路、超常規的力度、超常規的速度，強力推進招商引資工作。一是點燃引爆點。2018年，招商引資工作的引爆點是什么?元月17日上午，黃梅縣重點項目集中簽約開工活動隆重舉行，11個項目簽約入駐，4個項目集中開工，協議總投資達121億元，實現了招商引資開門紅。二是選準著力點。2018年，招商引資工作的著力點是什么?全面擺開陣勢、全力招引紡織。之前我們有百鑫紡織、宏晟紡織，今年我們已經簽約章氏紡織、鄭駿紡織、宏富紡織、美盛紡織等4家紡織項目，至將簽約費總、陸總、周總等一批紡織項目。五月份吳江專場推介暨集中簽約會，擬主辦單位：湖北省商務廳，承辦單位：黃梅縣人民政府，全員參與、全面擺開招引紡織項目陣勢，確保完成開發區紡織產業園中園1000畝地塊的招引工作。三是創造增長點。2018年，招商引資工作的增長點是什么?打造千億支柱產業――石膏產業。充分利用我縣優質石膏資源，著力引進以石膏為主要原材料的延伸企業落戶下新和小池臨港產業園，用5-10年打造千億級產業。同時，突出滿園工程，盤活閑置廠房和土地;招引專業市場和綜合物流中心，打造中部最具活力的市場集散地。通過點燃引爆點、選準著力點、創造增長點，保超完成全年招引協議固定投資150億元以上;引進省外資金120億元以上。

這是我講的第二個方面實干，優秀的團隊：要致力實干，以力度保速度。

三是創新：放手創新，變有限為無限

資源有限、項目有限、扶持有限，但思想無限、辦法無限、創新無限，我們將有限與無限有機結合起來，走出一條招商引資創新之路。一是堅持產業招商。突出產業招商在招商引資中的龍頭地位，圍繞紡織、農副產品加工、新材料、新能源、生物醫藥等主導產業和石膏等成長型產業，建立“一個產業、一個項目目錄、一個企業信息庫、一套招商路線圖”的產業鏈招商機制，招引一批關聯性強、產業鏈長、附加值高的項目群、產業鏈。二是開展以商招商。整合異地黃梅商會資源，強化商會、協會間的互動，增強感情聯系紐帶，促進已落戶招商引資企業積極引進合作伙伴和上下游配套企業落戶。三是探索資本招商。結合自身產業優勢，整合資金設立產業投資基金。積極扶持企業上市，助力資本招商。四是推進校友招商。充分挖掘和發揮我縣一中校友會的資源優勢，通過校友自身或校友引進的高端人才、產業項目，帶來一個創新團隊，催生一個新興產業，培育一個新的經濟增長點。五是實行委托招商。制訂中介招商、委托招商激勵獎勵機制，運用商業化手段，聘請一批中介機構為招商代表、招商大使，助力我縣招商。

這是我講的第三個方面創新，優秀的團隊：要放手創新，變有限為無限。

四是管理：立足管理，積小成為大成

牢記使命、勇于擔當，確保將黃梅招商工作一項一項抓緊、抓實、抓出成效。一是強責任。2018年的招商局實行黨員干部全員上陣，大力推進421工程，即：每個班子成員、每個駐外分局要帶頭招商，全年完成4個項目雙向考察跟進，新招引2個工業項目簽約，落實1個工業項目新征用地、開工建設，并把工作任務量化分解、結賬到人。二是正作風。在全局上下倡導白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奮戰在招商一線、協調一線、服務一線、督辦一線、保障一線，展示過硬的工作作風和政策水平。三是嚴考核。按照各自的崗位職責工作績效與招商綜合考評有機結合起來，堅決做到嚴考核、重獎懲。全局上下將形成濃厚的干事創業氛圍，想發展、謀發展、思發展的熱情一浪高過一浪。通過細小的日常管理，營造強大的招商氣場。

各位同仁：

“一人難挑千斤擔，眾人能移萬座山”。這是古人對團隊力量的描寫。我們是一個整體，一個人都不能少、一個人都不能缺，只有相互信賴、互相支持，做好自己應該做好的每一步，才能將我們的集體打造成一個富有戰斗力、執行力的團隊。一個優秀的團隊，自信而不自滿，昂揚而不張揚。招商引資任務艱巨、招商引資時不我待。2018年我們將以強烈的事業心和責任感，打造一流團隊，創造一流業績，實現招商引資新跨越。

謝謝大家!

領導年終工作總結致辭講話稿2很高興今天在這里舉行公司的20__年度總結表彰大會，20__年，可以說是我們公司極具挑戰的一年，在各位我們全公司同仁的共同努力下，我們圓滿完成各項工作任務指標，20__年的工作取得圓滿結局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!

下面，我向大會做工作報告，請審議。

一、__年工作回顧

__年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇并存的一年。回顧過去的一年，__集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。

(一)經營指標完成情況

全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明__礦業公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統計;__房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司__年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利。總之__年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。

(二)突出主營業務奮發拓展市場

突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立__地區大客戶通訊聯系網絡、建立信息平臺，實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現工程收入萬元。

我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。

__公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯系商洽，簽訂個協議合同、金額達萬余元，并爭取到由省__公司投資，自己負責施工、管理、維護的__市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。

產品制造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞__公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。

為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告;為擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入__水電公司統一管理，于__年月開始試運行。__房地產公司對__大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對__綜合大廈高層建筑以及配合東開發區征地建房做了深入的調研論證。

(三)夯實基礎工作深化細化財務經營管理

⒈檢查督促分子公司履行委托經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃;爭取更好的工作業績!

領導年終工作總結致辭講話稿3尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

大家晚上好：

今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發言，我感到很榮幸，作為一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。

我來到公司已經有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。

今年，我能獲得優秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。

其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。

20__年即將過去，20__年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習，學習他們的優良品質和熟練的工作業務!我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們單位的明天將會越來越好。

最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

領導年終工作總結致辭講話稿4各位領導、各位同事和廣大員工們：大家好!

新的一年已經開始了，今天我們在這里隆重召開____年先進集體、先進班組、優秀管理者、優秀員工表彰大會。也是對__年公司各部門、各車間做出卓越成績的總結與回顧。

過去一年中，公司各車間各部門圍繞公司目標產量，努力工作，任勞任怨，勇于實踐，積極進取。在此過程中，很多部門和個人表現突出、貢獻卓著，成績斐然。我們通過充分篩選、認真評議，最終評選出了下列先進集體、先進班組、優秀管理者、優秀員工予以表彰。現在，我謹代表公司領導，向__年度先進集體、先進班組、優秀管理者、優秀員工表示熱烈的祝賀!也真誠地希望你們能夠再接再厲，在未來的工作和生活中做出更加優異的成績。同時也號召全體員工向你們學習，學習你們以廠為家，一切以企業為中心的精神;學習你們工作中精益求精、一絲不茍的精神;學習你們團結員工、顧全大局的精神!

近年來，我們公司不斷擴大生產規模，不斷提高員工薪酬待遇，堅持以企業效益為中心，異地滾動發展。用日新月異來形容一點也不夸張。公司的跨越式發展，需要大量有識之士、專業人士加入到我們這個行列中來。公司為每位員工的發展都提供了一個良好的平臺。壽陽強偉紙業二期工程正在籌建，在不遠的將來，一個嶄新的造紙企業就會展現在大家面前，并將會充滿勃勃生機。這是企業發展的契機，也是每位員工展現自己才能和智慧的機會。我相信，只要我們齊心協力，團結一致，眾志成城，__和強偉紙業的未來一定會更加美好、更加強大!

今天，我們在這里召開表彰大會，其目的就是要通過表彰先進、樹立典型這種形式，來營造良好的企業氛圍，營造良好的企業精神。現在的社會是個充滿競爭的社會，企業間的競爭更是非常殘酷。我們要在強手如林的行業中立于不敗之地，必須更加努力，更加注重生產安全、更加注重產品質量，更加注重銷售工作。每位員工也要不斷提高工作能力、創新能力，才能在未來的社會上立足，在事業上取得更好的成績。在新的一年里，我們要圍繞新的企業目標，新的工作任務，認真扎實地開展工作，敢于攀登，敢于奉獻。奮斗之路就在我們每個人的腳下!獲得表彰的先進集體和優秀個人要再接再厲，勇攀高峰;沒有得到表彰的各個車間、各個部門和廣大員工，也不要泄氣，要虛心地向受到表彰的先進集體和個人學習，面向工作、面向企業、面向未來，希望屬于你們，收獲也屬于你們!

最后，我衷心地祝愿全體員工身體健康、工作進步、身心愉快、家庭幸福!同時，也向工作在員工身后，默默無聞地為他們提供支持的家屬們表示誠摯的感謝!祝你們新年快樂，合家團圓!

謝謝大家!

領導年終工作總結致辭講話稿5各位員工:

大家下午好!

時光飛逝，轉眼間已經進入了20__年，今天我們舉行一年一度的年終總結大會。按照中國的傳統習慣，為過去的一年做個總結、回顧。這幾天我認真看了大家的工作總結，深受啟發，大家寫得都很用心，寫出了自己的感受和想法，對我們管理層進行決策起到了幫助作用，這很好，希望以后的工作中，大家也要集思廣益，多發表自己的看法和觀點，為公司發展貢獻自己的智慧。

自1999年舉辦第一屆機床展以來，展會一步步邁上新的臺階，取得新的突破，20__年，我們成功舉辦了第九屆東博國際機床展，展會規模達到七萬平方米，參觀人數達到七萬多人，以專業的服務，鑄就并鞏固了“東博”品牌，贏得業內的認可和好評。公司取得的成績，離不開大家的支持與幫助。每個人所付出的辛苦，流下的汗水、受到的委屈，我們都知道并且不會忘記，在此，我謹代表公司，對大家一年來的努力工作表示衷心的感謝!

展望20__，東博展將更上規模，在、深度和廣度上延伸，在細節化、人性化服務上更下功夫，需要大家齊心協力，共同努力，將展會做大做強，提升東博機床展國際化程度，進一步提升展會的認知度和美譽度，打造中國機床領域第一大展。

東博的愿景是打造現代制造裝備服務業的專業化平臺。最大程度整合產業鏈資源，為客戶提供全面解決方案。未來的具體服務項目包括:物流、運輸、海關、進出口貿易、外包、人力資源、咨詢、設備租賃與融資、促成不同國家機械制造廠家結成聯盟、收集與散發國際市場信息，中國市場有價值感的產品、幫助企業完善售前、售中、售后服務等。我們要將__打造成專業B2B網站，真正的專家服務系統。

我們要把不斷創新，不斷開拓新的業務，創造更多的盈利增長模式，快速成長，開創全方位發展的新局面。