談話教育大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇談話教育范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2013）11-062-01

隨著素質(zhì)教育的喊出，很多地方“心罰” 漸漸代替“體罰”，使學(xué)生的自尊心被摧毀，自信心被打擊，智慧被扼殺，甚至喪失生活勇氣，引發(fā)厭學(xué)、棄學(xué)、逃學(xué)、違法犯罪等現(xiàn)象。基于“成人比成才更重要”的教育理念，我認(rèn)為教師應(yīng)該從“心罰”中走出來，巧用教育談話，還學(xué)生一個(gè)民主平等、寬松和諧的有利于全面發(fā)展的環(huán)境，更好地提高教育效率。

近期，某學(xué)校實(shí)施了學(xué)生評(píng)老師的評(píng)價(jià)方案，結(jié)果是，勞心勞力的班主任得分最低，其次是管得多的中英數(shù)老師，得分最高的是那些不怎么管，也不布置作業(yè)的老師！這是我們教師的失職，是教育的悲哀！歸根結(jié)底，卻是“心罰”的結(jié)果，是不會(huì)善用教育談話的結(jié)果。心罰通常是指教師對(duì)那些成績(jī)差或表現(xiàn)不好的學(xué)生采取橫加指責(zé)、諷刺挖苦、孤立冷落、恐嚇威脅、當(dāng)眾出丑等手段，對(duì)學(xué)生實(shí)施心理懲罰。

“像豬一樣笨”、“屢教不改，不如回老家耕田算了”、“再這樣下去，你就坐到最后去。”等等冷嘲熱諷式的批評(píng)教育正在中小學(xué)中時(shí)刻上演著。這樣的語言一旦成了教育的主旋律，學(xué)生的自信、自尊、自強(qiáng)、自重、自信都會(huì)慢慢地坍塌，人情、熱情和激情就會(huì)漸漸被失落、失望甚至絕望的情緒湮沒，從而失去追求上進(jìn)的自信心。于是，采取“破罐子破摔”的消極態(tài)度，學(xué)習(xí)更不刻苦，行動(dòng)更我行我素，甚至形成好說謊，易沖動(dòng)，攻擊性強(qiáng)等不良人格；嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致心智失常，喪失生活的勇氣，引發(fā)厭學(xué)、棄學(xué)、逃學(xué)、違法犯罪、自殺等嚴(yán)重惡果。“哀莫大于心死”。無論“心罰”的實(shí)施動(dòng)機(jī)、形成怎樣，都會(huì)在學(xué)生們的心靈上留下難以磨滅的陰影。“這些尖刻甚至毒辣的語言，簡(jiǎn)直令人想去死！”這是某小學(xué)生的告白！多么可怕的念頭！可見，現(xiàn)代教育中的“心罰”，已經(jīng)成了學(xué)生們無情的殺手。

為了學(xué)生，老師的批評(píng)教育是必要的、應(yīng)該的，即使態(tài)度嚴(yán)厲點(diǎn)，也無可厚非。但圖一時(shí)的口快，傷及學(xué)生的自尊，再想重新樹立，可就事倍功半了。實(shí)施“心罰”的老師或許會(huì)說“嘲笑、指責(zé)是讓他清醒；“冷處理”是讓他反省等等，甚至有些老師還常常苦嘆：“你們?cè)趺床欢业男模俊薄澳阒牢以趷勰銌帷保蓪W(xué)生偏偏就不懂老師的心。作為一線的教師，我也曾心罰過學(xué)生，但當(dāng)我看到學(xué)生的“轉(zhuǎn)變”時(shí)，我后悔了。“橫加指責(zé)、諷刺挖苦”不是造就學(xué)生的自卑就是把學(xué)生推向班級(jí)的對(duì)立面，成為名副其實(shí)的“問題學(xué)生”；“孤立冷落”可能讓學(xué)生的“努力”變性為出格的、帶破壞性的行為，甚至交上社會(huì)不良青年，變成真正的“壞學(xué)生”；“恐嚇威脅”會(huì)使幼小的心靈被傷害，失去對(duì)未來的信心，變得自暴自棄。學(xué)生們有很強(qiáng)的自尊心，他們的行為大多都是以他們的感情和情緒為轉(zhuǎn)移的，而不是用理智去支配感情。

“成人比成才更重要”，一線教師應(yīng)該從“心罰”中走出來，幫助學(xué)生更加健康地成長(zhǎng)，完善人格。本人從學(xué)生心理出發(fā)，認(rèn)為可以從以下幾方面做一些有效的嘗試。

1、帶著尊重、信任、關(guān)心，用理解、寬容、期待的態(tài)度去批評(píng)犯錯(cuò)的學(xué)生。

2、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)合批評(píng)犯錯(cuò)的學(xué)生。

3、帶著表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)去批評(píng)學(xué)習(xí)有困難、品德有缺陷的學(xué)生。“教育是一種等待”，學(xué)生的困難和缺陷不是短時(shí)間造成的，也不可能一兩天內(nèi)就能改正。所以，當(dāng)教師向?qū)W生提出克服缺點(diǎn)、改正錯(cuò)誤的要求時(shí)，就要用一些表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的話語加以方法上的引導(dǎo)來幫助學(xué)生樹立改正錯(cuò)誤的信心和鼓足克服缺點(diǎn)的勇氣，在他們出現(xiàn)閃光點(diǎn)時(shí)，捕捉教育的最佳時(shí)機(jī)，即時(shí)即地評(píng)價(jià)，讓學(xué)生體會(huì)到真誠(chéng)的快樂，懂得贊美與欣賞別人，學(xué)會(huì)寬容。這樣的效果往往勝于直接的批評(píng)。

4、加強(qiáng)道德教育，拒絕使用“心罰”語言。一位老師氣憤憤地跟我訴苦說，現(xiàn)在的學(xué)生越高年級(jí)品德越差。講臺(tái)處用剩的粉筆被踩得滿地都是，找了輪值的兩位女生讓她們課后幫忙清掃一下，其中一位女生回應(yīng)說“又不是我扔的，也不是我踩的，干嗎要我清潔。”此情此景，能說不是教育的悲哀嗎？能說是家庭教育的失敗嗎？這是學(xué)校和社會(huì)道德教育的缺失，也是學(xué)生在“心罰”環(huán)境下的必然結(jié)果！一位老師說過：“你在怒罵一個(gè)學(xué)生的同時(shí)，也教會(huì)了其他學(xué)生怒罵的語言” ，在平時(shí)的教育中，我們不僅自己要慎言，還應(yīng)該教育學(xué)生懂得同學(xué)朋友之間不要挖苦、嘲笑、諷刺，避免傷害他人。

篇（2）

【活動(dòng)目標(biāo)】

1.通過談話反映幼兒對(duì)結(jié)婚的初步認(rèn)識(shí)，并幫助幼兒形成對(duì)結(jié)婚的樸素理解。

2.能理解婚禮只是結(jié)婚的一個(gè)表現(xiàn)形式，兩者有區(qū)別。

3.能在大家面前用完整的語言闡述自己的想法。

【活動(dòng)準(zhǔn)備】

1.《婚禮進(jìn)行曲》音樂磁帶；婚禮現(xiàn)場(chǎng)影片片段。

2.婚禮用品：喜字、紅心、嬰兒玩偶。

3.提問字卡：黑板

【活動(dòng)過程】一、播放《婚禮進(jìn)行曲》引出談話主題

老師：今天老師想和小朋友們聊聊天，聊什么呢？請(qǐng)大家先聽一段音樂。（播放婚禮進(jìn)行曲）

提問：這是什么音樂？在哪聽過？

二、出示主題字卡：結(jié)婚，進(jìn)入談話主題

1.出示談話字卡：什么是結(jié)婚？

（1）當(dāng)有幼兒說出婚禮場(chǎng)面時(shí)，老師可以出示中西式婚禮中新郎新娘玩偶，請(qǐng)幼兒觀察并回憶：自己見過的新郎新娘是什么樣子的？

（隨機(jī)教育：請(qǐng)幼兒根據(jù)已有記憶比較中西式婚禮的不同之處，老師可適當(dāng)提醒幼兒：婚禮場(chǎng)地、服裝等有何不同）

（2）請(qǐng)幼兒回憶見過的婚禮場(chǎng)面，老師配合幼兒擺出一些婚禮用品，讓幼兒說說它們的用途。

小結(jié)：幼兒在聽到“什么是結(jié)婚”這樣的問題時(shí)，腦海里馬上浮現(xiàn)出婚禮場(chǎng)面的種種景象，“結(jié)婚就是要有個(gè)新娘子還有新郎；結(jié)婚就是兩個(gè)人在一起，永遠(yuǎn)不分開，還要生小孩；結(jié)婚，是要放鞭炮、可以吃糖、又可以玩氣球……”

2.出示談話字卡：結(jié)婚的人數(shù)

提問：三個(gè)人可以結(jié)婚嗎？為什么三個(gè)人不行？

一定要兩個(gè)人么？一個(gè)人不行嗎？

小結(jié)：幼兒基本能認(rèn)識(shí)到結(jié)婚是兩個(gè)人的事，而不是三個(gè)人一起結(jié)婚，或者一個(gè)人就能結(jié)婚。

3.出示談話字卡：結(jié)婚雙方的年齡

（1）結(jié)婚的最小年齡

提問：要長(zhǎng)多大才可以結(jié)婚呢？

像小朋友這么大可以嗎？為什么不可以？

長(zhǎng)到幾歲才可以結(jié)婚呢？

（指著男女小朋友）你們都是大班小朋友了，可以結(jié)婚嗎？

（2）雙方的年齡差距

提問：一個(gè)老爺爺和一個(gè)小姑娘能結(jié)婚嗎？

一個(gè)70歲的老奶奶和一個(gè)20歲的小伙子能結(jié)婚嗎？

老師和男小朋友能結(jié)婚嗎？

兩個(gè)人差多少歲可以結(jié)婚呢？

小結(jié)：幼兒能認(rèn)識(shí)到小孩子不能結(jié)婚，要等到長(zhǎng)大后、到某一年齡以上才能結(jié)婚。在他們看來，結(jié)婚雙方的年齡差距不能太大，一個(gè)老的和一個(gè)年輕的不能結(jié)婚。

4.出示談話字卡：和誰結(jié)婚

提問：結(jié)過婚的人還能再結(jié)婚嗎？

爸爸再去和別的阿姨結(jié)婚可以嗎？

媽媽和舅舅能結(jié)婚嗎？

哥哥和妹妹能結(jié)婚嗎？

小結(jié)：幼兒還認(rèn)識(shí)不到婚姻中的“倫理”問題，他們更多地將倫理問題轉(zhuǎn)化成年齡問題、是否“重婚”的問題（如“爸爸已經(jīng)和媽媽結(jié)婚了”）。

5.出示談話字卡：結(jié)婚以后

（1）請(qǐng)幼兒觀看動(dòng)畫片中公主和王子結(jié)婚的片段

提問：結(jié)婚以后還會(huì)發(fā)生什么事情呢？（幼兒提到生小孩，老師出示嬰兒玩偶，讓幼兒示范怎樣抱孩子，怎樣給孩子喂奶）

小結(jié)：幼兒能認(rèn)識(shí)到結(jié)婚后雙方都要承擔(dān)一定的責(zé)任，，結(jié)婚后要生小孩，媽媽照顧孩子，爸爸上班掙錢，似乎較多地受父母在家庭中所承擔(dān)的角色的影響。

6.老師小結(jié)談話內(nèi)容

“今天我和小朋友們聊天很高興，通過聊天，大家告訴我，我知道了，結(jié)婚就是一個(gè)長(zhǎng)大了的男的和一個(gè)長(zhǎng)大了的女的，他們年齡差不多，彼此喜歡對(duì)方，要永遠(yuǎn)在一起了，他們生寶寶，并且照顧寶寶。”

7.延伸活動(dòng)：命題畫《我的婚禮》或《我見過的婚禮》

【教學(xué)反思】幼兒對(duì)類似結(jié)婚這樣的發(fā)生在他們生活周圍的社會(huì)現(xiàn)象是有所認(rèn)識(shí)的，這些認(rèn)識(shí)通常會(huì)比成人所想象的要來得豐富、深入。對(duì)此，我們不能簡(jiǎn)單地用“早熟”等加以判斷，而更應(yīng)看到幼兒學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，即社會(huì)建構(gòu)。幼兒不僅在與他人打交道的過程中建構(gòu)著知識(shí)與技能，能力與方法，也建構(gòu)著態(tài)度與情感。類似“結(jié)婚”這樣的內(nèi)容也可以成為幼兒園課程的內(nèi)容。既然這些內(nèi)容在深深地影響著幼兒，占據(jù)著他們的心理，幼兒教育工作者就不應(yīng)該完全采取回避的態(tài)度，而是要積極地面對(duì)。當(dāng)然，選擇什么樣的角度切入，期望通過這樣的教育解決什么樣的問題，是值得討論的。

篇（3）

二、談話法語言得體，句句入心，以平和為主

案例二：有的學(xué)生上課時(shí)經(jīng)常趴著睡覺，提不起精神，開始時(shí)我以為是前一節(jié)課疲勞了，后來一打聽原來是每節(jié)課都這樣；還有的學(xué)生回答提問時(shí)理直氣壯地說“我不會(huì)”，更有甚者，上課時(shí)在下面看手機(jī)。對(duì)待這樣的學(xué)生我并沒有簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)，而是利用課余時(shí)間仔細(xì)幫助學(xué)生分析原因，尋找解決問題的辦法，一次不行就兩次，兩次不行就三次，經(jīng)過多次談話大多數(shù)學(xué)生都表示：以為老師會(huì)狠狠批評(píng)，沒想到老師態(tài)度這么好，以后上課要認(rèn)真聽講。分析：任何事情的發(fā)生都是有原因的，只有找到癥結(jié)所在，才能真正解決它。多年的工作實(shí)踐告訴我：和風(fēng)細(xì)雨式的談話比暴風(fēng)驟雨式的訓(xùn)話更能讓學(xué)生心服口服；關(guān)懷式的詢問比審問式的探究更能使學(xué)生向你敞開心扉；有時(shí)暗示性的語言比打開天窗說亮話更能解決問題。當(dāng)學(xué)生取得成績(jī)最需要有人分享時(shí)，教師一句熱情的鼓勵(lì)和充分的肯定，不但能激發(fā)成功者的進(jìn)取心，強(qiáng)化好的心理品質(zhì)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，對(duì)其他學(xué)生也可以起到良好的促動(dòng)作用。談話時(shí)最好不用質(zhì)問的語言，如你為什么老犯錯(cuò)誤？你為什么總是不聽話？而是用比較溫和的語氣告訴學(xué)生“我一直在關(guān)注你，出現(xiàn)這種情況我很傷心”“你有什么話要和老師說嗎？”“你對(duì)老師個(gè)人有看法還是對(duì)老師所上的課有意見呢？”“請(qǐng)你給老師提點(diǎn)建議，你希望老師怎樣上課？”“你喜歡學(xué)什么課程？”等，使學(xué)生在與教師的交談中對(duì)自己的過失產(chǎn)生悔過之意，從而達(dá)到教育目的。在交談中應(yīng)始終貫徹教育性、規(guī)范性、正面性原則，語言忌“冷、硬”，提倡“三月雨”“六月風(fēng)”，用熱忱感染學(xué)生，喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。

篇（4）

在班級(jí)管理中，提高學(xué)生思想教育的有效途徑就是走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，拉近與學(xué)生的距離。部分班主任在班級(jí)管理中，不注重研究學(xué)生的思想特點(diǎn)，一味采取家長(zhǎng)式作風(fēng)和粗暴式管理，不僅不能夠提高教育成效，反而讓學(xué)生產(chǎn)生逆反情緒。我在教育管理中，通過實(shí)施談話法，提高了教育的接受度與影響力，有效提高了班級(jí)管理成效。

一、針對(duì)不同類型學(xué)生，確定談話重點(diǎn)方向

在運(yùn)用談話法對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的過程中，一定要兼顧到學(xué)生的差異性，不能夠采取一刀切的方式，要針對(duì)不同類型學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)一步明確談話法實(shí)施的重點(diǎn)方向。在對(duì)于品學(xué)兼優(yōu)型學(xué)生的談話中，要側(cè)重于體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的進(jìn)一步要求，引導(dǎo)學(xué)生向更高的目標(biāo)看齊，防止學(xué)生出現(xiàn)驕傲自滿的情緒。在這些學(xué)生出現(xiàn)失誤或者遭遇挫折的時(shí)候，要及時(shí)跟上，和學(xué)生交流，了解學(xué)生的實(shí)際想法，為他們鼓勁加油。例如，有一次我發(fā)現(xiàn)班級(jí)一位成績(jī)較為優(yōu)秀的學(xué)生出現(xiàn)了明顯的消極情緒，與平常的學(xué)習(xí)狀態(tài)不可同日而語，為了了解這位學(xué)生的實(shí)際情況，我利用課余時(shí)間與其開展了談話。通過談話，我得知，這位學(xué)生之所以學(xué)習(xí)情緒低落，是因?yàn)樵谏弦淮尉C合考試中，物理學(xué)科考砸了，導(dǎo)致在年級(jí)綜合排名落后了40多位，來自于家長(zhǎng)與教師的雙重壓力，使這位學(xué)生產(chǎn)生了焦慮、煩躁的情緒，影響了學(xué)習(xí)情緒。針對(duì)這樣的情況，我首先幫助學(xué)生客觀全面地分析上一次考砸的原因，并進(jìn)行勉勵(lì)，不僅讓學(xué)生對(duì)于自己存在的學(xué)習(xí)薄弱環(huán)節(jié)有了直觀的認(rèn)識(shí)，而且走出了自責(zé)與煩躁的狀態(tài)，很快恢復(fù)了良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在與中等生的談話中，我側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，客觀分析自身學(xué)習(xí)狀態(tài)與形勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。對(duì)于這一群體，我將著力點(diǎn)放在幫助他們客觀全面地認(rèn)識(shí)自我上。有的學(xué)生學(xué)習(xí)中存在著自我滿足思想，缺乏進(jìn)取心，也有的學(xué)生存在著畏難情緒，前進(jìn)的動(dòng)力不足，對(duì)于這樣的情況，我通過與他們的談話，幫助他們客觀分析自身在學(xué)習(xí)中存在的優(yōu)勢(shì)與不足，在保持優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，著力針對(duì)學(xué)習(xí)中的弱項(xiàng)開展補(bǔ)救，提高學(xué)習(xí)成效。另外，在對(duì)于后進(jìn)生的談話方向上，側(cè)重于激勵(lì)，幫助學(xué)生走出自卑與封閉的思想狀態(tài)，以激勵(lì)性評(píng)價(jià)來增強(qiáng)學(xué)生的自信心。此外，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的其他問題，如常規(guī)制度、情感生活等，也區(qū)別對(duì)待，因人而異。

二、針對(duì)不同類型問題，確定談話教育要點(diǎn)

初中生在學(xué)習(xí)生活中會(huì)遇到很多問題，有學(xué)習(xí)方面的，有紀(jì)律制度方面的，也有青春期心理發(fā)展方面的。針對(duì)這些不同類型的問題，班主任在與學(xué)生開展談話的過程中，一定要注重針對(duì)學(xué)生存在問題的不同類型，選取最合適的談話教育途徑。在面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方面問題時(shí)，談話的要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在激勵(lì)引導(dǎo)上面，如優(yōu)秀生出現(xiàn)自滿情緒，應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行更高目標(biāo)的激勵(lì)教育，要求學(xué)生跳出自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)圈子，到更大的范圍之中看一看，比一比，避免成為“井底之蛙”。讓學(xué)生看到山外有山，人外有人，通過這樣的方式，消除自滿情緒。在對(duì)待中后學(xué)生方面，側(cè)重于樹立學(xué)習(xí)自信心，查漏補(bǔ)缺，通過談話幫助學(xué)生樹立信心，查找學(xué)習(xí)中存在的不足之處。在對(duì)于遵守紀(jì)律方面存在問題的學(xué)生，談話要嚴(yán)肅認(rèn)真，在直接指出學(xué)生所犯的錯(cuò)誤的同時(shí)，還要和顏悅色地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在。對(duì)于紀(jì)律性問題的談話教育，班主任一定要嚴(yán)肅認(rèn)真，不能和學(xué)生嬉皮笑臉，要讓學(xué)生從內(nèi)心深刻認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤所在和出現(xiàn)問題的思想根源，提高談話教育成效。在對(duì)待初中生的青春期心理問題上，班主任一定要注意以疏導(dǎo)為主，尤其是對(duì)于初中生早戀問題，一定要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳恚瑥?qiáng)化對(duì)學(xué)生的思想引導(dǎo)，幫助學(xué)生走出青春期的誤區(qū)。我在班級(jí)管理中，發(fā)現(xiàn)有早戀苗頭的學(xué)生，并不是像有的教師那樣，當(dāng)眾訓(xùn)斥、諷刺挖苦，或帶家長(zhǎng)，而是對(duì)這樣的“熱點(diǎn)”問題進(jìn)行“冷卻”處理，與學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)溝通，向?qū)W生講述青春期異性之間的相互吸引是非常正常的現(xiàn)象，并不是見不得人的事情，但是一定要完成好初中階段的主要任務(wù)，將學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，為將來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。可以將這一種情感埋藏于心里，因?yàn)楝F(xiàn)在還不是發(fā)芽的時(shí)候，現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)將這種吸引轉(zhuǎn)化為相互之間的鼓勵(lì)和促進(jìn)。通過這樣的方式，學(xué)生把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)之中，穩(wěn)妥地解決了這一棘手問題。

篇（5）

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2017）07-0004-03

2013年，我們的校園危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)處理了眾多危機(jī)事件。在工作總結(jié)時(shí)，我們預(yù)計(jì)今后一段時(shí)間，學(xué)校將進(jìn)入危機(jī)事件多發(fā)時(shí)期，師生沖突將成為危機(jī)事件主要原因[1]。從網(wǎng)絡(luò)報(bào)道看，校園危機(jī)近年來呈現(xiàn)急劇增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，且由于學(xué)校應(yīng)對(duì)方式和媒體曝光效應(yīng)等原因，每次校園危機(jī)事件都將大眾目光聚焦在教師某些教育行為上[2]。校園危機(jī)需要全體教職員工一起，從平時(shí)點(diǎn)滴工作做起，形成全員參與、全程管理的危機(jī)管理模式。我們?cè)?014年初開展教師有準(zhǔn)備教育談話研究，研究成果《有準(zhǔn)備教育談話：設(shè)計(jì)與實(shí)施》刊于本刊2015年第六期，該文發(fā)表后，很多同行來信詢問具體操作，現(xiàn)就有準(zhǔn)備談話的理論和技術(shù)做進(jìn)一步說明，供大家討論參考。

一、師生談話的問題

每個(gè)學(xué)校都有所謂的教學(xué)常規(guī)，基本要求是：上課前每位老師都要精心備課，課后還要組織相關(guān)人員開展教學(xué)研討。開展教育談話的難度和藝術(shù)性不亞于教學(xué)活動(dòng)，卻少有教師在教育談話前進(jìn)行準(zhǔn)備。當(dāng)前學(xué)校教育單純強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵循學(xué)校規(guī)范和要求，教育談話隨意性大，教師缺少深思熟慮的省思和計(jì)劃，具體表現(xiàn)出情緒應(yīng)對(duì)、經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)低估等問題。

（一）情緒應(yīng)對(duì)

教育談話往往發(fā)生在學(xué)生行為與學(xué)校規(guī)章相沖突，教師開展教育懲戒工作時(shí)。學(xué)生違規(guī)行為背后都與其正常需求o法滿足或者沒有被照顧到有關(guān)。比如學(xué)生有異往、掌控生活、追求成就和個(gè)性等需求，這些需求表達(dá)有時(shí)會(huì)與強(qiáng)調(diào)規(guī)范的學(xué)校制度相抵觸。面對(duì)這樣的情境，教師一般會(huì)站在學(xué)校制度維護(hù)者的立場(chǎng)，關(guān)注學(xué)生行為對(duì)錯(cuò)，忽視學(xué)生需求滿足，教育談話往往會(huì)激起學(xué)生的情緒化反應(yīng)，表現(xiàn)為頂撞教師或沉默不語，學(xué)生內(nèi)心充滿委屈、不平和憤怒。在這樣的對(duì)峙中，教師自身也會(huì)陷入惱怒、焦慮和沮喪等情緒漩渦，師生關(guān)系陷入對(duì)抗、逃避或僵持狀態(tài)[3]。

師生溝通是一項(xiàng)復(fù)雜的工作任務(wù)，需要調(diào)動(dòng)大量認(rèn)知資源，形成智慧的處理方案。在大腦中，完成這項(xiàng)任務(wù)主要依靠叫做“新皮層”的大腦皮層發(fā)揮作用。“新皮層”能夠綜合我們自身和學(xué)生情況，考慮過往、當(dāng)前和以后情況，做出較為理智和恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。可是當(dāng)我們淹沒在情緒浪潮中時(shí)，大腦中一個(gè)叫做“杏仁核”的部位會(huì)立刻接管所有能量和信息，干擾“新皮層”大腦功能，讓我們出現(xiàn)自動(dòng)化反應(yīng)，這樣情況叫做“情緒劫持”。此時(shí)教師的反應(yīng)沒有經(jīng)過理智思考和反省，很難保證具有教育性和智慧性，甚至可能加劇師生沖突。

（二）經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)

我們對(duì)于教師角色的認(rèn)識(shí)主要來自社會(huì)教化。雖然社會(huì)民主和平等步伐不斷加快，當(dāng)代中國(guó)實(shí)際的教學(xué)思想和師生關(guān)系依然采取重權(quán)威的價(jià)值取向，比如課堂重教輕學(xué)，教師習(xí)慣按照教材宣講；教育管理傾向于灌輸和訓(xùn)斥，學(xué)生較少有機(jī)會(huì)提出異議，難以進(jìn)行平等協(xié)商[4]。這些理念會(huì)在教師頭腦中形成教師應(yīng)該如何和學(xué)生應(yīng)該如何的行事規(guī)則，比如教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生講道理，應(yīng)該維護(hù)學(xué)校紀(jì)律，應(yīng)該保持自身尊嚴(yán)；學(xué)生應(yīng)該尊重教師，應(yīng)該服從教導(dǎo)，應(yīng)該遵循學(xué)校的規(guī)章制度等等。這些規(guī)則在日常教育中能夠維持學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

教師和學(xué)生的行事規(guī)則是大腦皮層神經(jīng)元突觸間反復(fù)聯(lián)接后形成的固定通路。一旦通路建立，工作經(jīng)驗(yàn)就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S定勢(shì)。這意味著我們對(duì)學(xué)生和事件形成了相對(duì)恒定的看法和認(rèn)識(shí)，無論學(xué)生發(fā)生什么改變，事件有多么復(fù)雜，我們依然主要依靠頭腦中的想法和認(rèn)識(shí)，對(duì)當(dāng)前的情境做出經(jīng)驗(yàn)性判斷。教師開展教育談話時(shí)，面對(duì)學(xué)生行為與我們自身思維不符時(shí)，經(jīng)常發(fā)出“怎么會(huì)發(fā)生這樣的事情”和“現(xiàn)在的學(xué)生都是怎么了”的疑問和感嘆，進(jìn)而去尋求支持我們?cè)邢敕ê托拍畹男畔ⅲ瑓s較少靈活地調(diào)整自身思維。固化的思維模式可能會(huì)無視當(dāng)前的實(shí)際情況，成為師生溝通的阻礙。

（三）風(fēng)險(xiǎn)低估

社會(huì)心理學(xué)研究表明，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上人們普遍存在偏差。具體表現(xiàn)為：在其他條件相同的情況下，個(gè)體認(rèn)為負(fù)性事件在自己身上發(fā)生的概率要比正性事件低；認(rèn)為非連續(xù)事件再次出現(xiàn)的概率要比連續(xù)事件低；并且始終對(duì)自己的判斷保持過度自信傾向。教師職業(yè)具有一些特殊性，比如工作對(duì)象是較自己年幼且對(duì)自己具有依賴性的青少年，工作場(chǎng)所具有封閉性和穩(wěn)定性，工作性質(zhì)和節(jié)奏具有高度的重復(fù)性和周期性，工作任務(wù)較少創(chuàng)新和挑戰(zhàn)，日常人際交往范圍較為同質(zhì)和狹窄。這樣的工作特征和生活狀態(tài)可能加劇教師的認(rèn)知偏差和歸因偏差，使教師進(jìn)一步低估校園危機(jī)發(fā)生的概率。

我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，城鄉(xiāng)人口流動(dòng)加劇，社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)，家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化，學(xué)生親子關(guān)系、師生關(guān)系和同伴關(guān)系都變得疏遠(yuǎn)，學(xué)生在自信、樂觀、復(fù)原力和堅(jiān)韌等心理資本上都較為脆弱，心理保護(hù)性因素較少，在短時(shí)間高壓力和高焦慮狀態(tài)下，出現(xiàn)極端和沖動(dòng)行為的概率正在加大。如果教師在教育談話中沒有危機(jī)意識(shí)，談話不但無法化解危機(jī)，還可能會(huì)成為引發(fā)危機(jī)的導(dǎo)火索，學(xué)生和教師都將淪為受害者。

二、有準(zhǔn)備的教育談話模式

讓很多教師認(rèn)識(shí)到平常談話中存在的問題，本身就能極大地提升教師的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。以往教師的教育談話往往處在無意識(shí)的自動(dòng)反應(yīng)狀態(tài)，有準(zhǔn)備教育談話能夠促進(jìn)教師將自動(dòng)反應(yīng)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為關(guān)懷反思狀態(tài)。為了幫助教師將理念轉(zhuǎn)化為具體的談話行為，我們開發(fā)出“停、問、陪、轉(zhuǎn)”的有準(zhǔn)備教育談話模式。

（一）停

所謂“停”指的是教師遇到學(xué)生表露出某些危機(jī)征兆時(shí)，能夠識(shí)別到危機(jī)信號(hào)，并且對(duì)教育行為實(shí)施調(diào)控。我們團(tuán)隊(duì)對(duì)近兩年來網(wǎng)絡(luò)報(bào)道校園危機(jī)事件和我市學(xué)校危機(jī)事件進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)校園危機(jī)事件具有沖動(dòng)性和突發(fā)性，要想降低風(fēng)險(xiǎn)幾率，需要對(duì)事件和當(dāng)事人進(jìn)行緩沖，可以從事件、改變、感受和行為四個(gè)方面識(shí)別危機(jī)。

從事件上看，當(dāng)學(xué)生處于沖突（包括師生、親子、同學(xué)）、壓力（學(xué)業(yè)、考試）和挫敗（評(píng)比、考核、競(jìng)爭(zhēng)）等事件中時(shí)，危機(jī)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)高。從感受上看，當(dāng)學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間表露出無助（誰也幫不了我）、絕望（我永遠(yuǎn)也考不出好成績(jī)）和悲傷（我好難過）的情緒狀態(tài)時(shí)，危機(jī)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)高。從行為變化上看，當(dāng)學(xué)生突然變得沖動(dòng)或沉默、失眠、遠(yuǎn)離喜歡的活動(dòng)和愛好、出現(xiàn)自傷行為時(shí)，危機(jī)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)高。從言語上看，當(dāng)學(xué)生總是提到死亡、來世、長(zhǎng)眠、遠(yuǎn)行等和死亡有直接或象征關(guān)系的話語時(shí)，危機(jī)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)高。教師需要停下來辨識(shí)當(dāng)前情境和學(xué)生情況，初步判斷學(xué)生是否處于危機(jī)當(dāng)中。

為了更好地識(shí)別危機(jī)征兆，教師需要調(diào)整自身的情緒和認(rèn)知，從自動(dòng)反應(yīng)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為關(guān)懷反思狀態(tài)。這樣的調(diào)整和變化需要時(shí)間和工具，為此我們通過自我提問的方式，幫助教師調(diào)控自身的狀態(tài)。這些問題包括：我和學(xué)生現(xiàn)在心情平靜嗎？現(xiàn)在的時(shí)間和地方適合談話嗎？了解學(xué)生哪些情況有利于談話？我準(zhǔn)備通過談話解決什么問題？談話需要多長(zhǎng)時(shí)間？什么樣的方式和語氣比較適合解決問題？我準(zhǔn)備好開始談話了嗎？等等[5]。我們總是請(qǐng)教師采用關(guān)懷和耐心的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，卻少有人對(duì)于關(guān)懷和耐心等態(tài)度做出細(xì)致的行為描述和解釋。通過這樣的自我提問，可以有效幫助教師調(diào)整自身，進(jìn)入有準(zhǔn)備的教育談話狀態(tài)。

（二）問

面對(duì)問題情境中的學(xué)生，教師往往會(huì)從兩個(gè)方向開展談話。一是不問青紅皂白，直接開始批評(píng)，不給學(xué)生解釋機(jī)會(huì)。二是追問問題發(fā)生原因，通過“為什么”讓學(xué)生自己承擔(dān)錯(cuò)誤責(zé)任。以上兩種談話都會(huì)引發(fā)學(xué)生的抗拒，無法表達(dá)教師想要提供幫助的態(tài)度。我們建議教師談話主要問事情、問心情和問可能性。

所謂問事情就是給學(xué)生一個(gè)從他的視角解釋自身動(dòng)機(jī)和想法的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，教師可以問：發(fā)生了什么事情，能不能和老師說說？然后積極傾聽，切忌做出任何是非曲直的判斷和假設(shè)。問心情是教師表現(xiàn)關(guān)懷和共情的過程，教師可以問：這件事讓你感到很傷心（憤怒、委屈等），是不是？讓學(xué)生感覺教師關(guān)注他的體驗(yàn)和感受。這兩類問題都可以在一定程度上緩和學(xué)生情緒，為教育談話奠定良好的關(guān)系和基礎(chǔ)。

問可能性是教師對(duì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估的過程，題主要根據(jù)簡(jiǎn)式健康量表（BRSR-5）設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)式健康量表由臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院李明濱教授等人研發(fā)，題量少使用方便，被稱為篩檢個(gè)人精神癥狀的最佳“心情溫度計(jì)”。其題目包括：感覺緊張不安；覺得容易苦惱或容易動(dòng)怒；感覺抑郁和心情低落；覺得比不上別人；睡眠困難，譬如難以入睡，易醒或早醒；有自殺的想法。中國(guó)社會(huì)對(duì)精神疾病和心理問題具有污名化傾向，忌諱談?wù)撟陨硇睦恚绕涫秦?fù)面感受。為此教師需要將這些問題轉(zhuǎn)為融合到學(xué)校生活的話題中來，進(jìn)行間接性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

（三）陪

我們對(duì)近期學(xué)校危機(jī)事件進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生出現(xiàn)沖動(dòng)的意外行為往往在沒有人陪伴的時(shí)候，比如去辦公室、回教室、到寢室、回家和上學(xué)路上等時(shí)間段。很多教師在與學(xué)生談話結(jié)束以后，往往主觀認(rèn)定談話已經(jīng)取得成效，一句“以后不能這樣了”就讓學(xué)生獨(dú)自離開。危機(jī)事件的發(fā)生有著復(fù)雜因素，學(xué)生可能已經(jīng)累積了大量涵蓋自身、家庭和學(xué)校等問題的風(fēng)險(xiǎn)因素，化解需要長(zhǎng)期而細(xì)致的工作，一次談話無法徹底解決問題。因此我們建議教師在找學(xué)生談話前后，應(yīng)該找人或自己一直陪伴他，直到順利轉(zhuǎn)交給其他人。

有時(shí)候?yàn)楸ｋU(xiǎn)起見，教師可以和學(xué)生進(jìn)行安全約定，請(qǐng)學(xué)生承諾自己在某段時(shí)間內(nèi)會(huì)維護(hù)自身安全。如果有自傷自殺或傷人想法，需要撥打約定好的聯(lián)系人電話。這樣的安全約定最好采用書面契約形式，通過兩個(gè)人的簽署儀式，加強(qiáng)學(xué)生自身保護(hù)意識(shí)，同時(shí)也為將來發(fā)生意外提供教師積極處理的行為憑證。

（四）轉(zhuǎn)

由于普通教師能力有限，我們對(duì)于教師危機(jī)管理的職責(zé)定位為早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防和早轉(zhuǎn)介。當(dāng)教師通過前期談話，尤其是采用簡(jiǎn)式健康量表進(jìn)行評(píng)估以后，確認(rèn)學(xué)生處在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)中，最重要的不是自己進(jìn)行干預(yù)和處理，而是實(shí)施轉(zhuǎn)介。

學(xué)校危機(jī)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，臺(tái)灣研究者開發(fā)出生態(tài)合作取向的校園三級(jí)輔導(dǎo)模式，并用“紅黃綠”交通標(biāo)志來說明各級(jí)的主要職責(zé)：綠色代表初級(jí)發(fā)展性輔導(dǎo)，可融入平常教學(xué)和常規(guī)學(xué)習(xí)，達(dá)到觀念倡導(dǎo)與問題預(yù)防的作用，屬于全校性工作，需要全體教職員工參與；黃色代表二級(jí)介入性輔導(dǎo)，需要針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群實(shí)時(shí)注意、及早處理，需要班主任和專兼職心理教師參與；紅色代表三級(jí)處遇性輔導(dǎo)，針對(duì)已經(jīng)超出學(xué)校教師能力范圍的嚴(yán)重問題，聯(lián)合社區(qū)、醫(yī)療等地方資源，采取緊急與密集處理[6]。

教師轉(zhuǎn)介從工作層面上包括從初級(jí)性輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介到介入性輔導(dǎo)，進(jìn)而轉(zhuǎn)介到處遇性輔導(dǎo)；從工作對(duì)象上包括轉(zhuǎn)介給學(xué)校的專兼職心理教師、學(xué)生的監(jiān)護(hù)人、地方專業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì)組織和機(jī)構(gòu)。因此學(xué)校需要建立高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生的轉(zhuǎn)介機(jī)制，提供教師可以轉(zhuǎn)介的資源與人員。學(xué)校危機(jī)管理強(qiáng)調(diào)資源整合與人員合作，因此危機(jī)的早風(fēng)險(xiǎn)、早預(yù)防與早轉(zhuǎn)介不單是教師的素養(yǎng)問題，同時(shí)涉及學(xué)校的體制問題，需要從系統(tǒng)和生態(tài)角度進(jìn)行全局和宏觀的制度建構(gòu)和完善。

2009年教育部頒發(fā)的《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》中寫到：班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利。然而規(guī)定卻沒有明確何種方式才是所謂的“適當(dāng)”。于是很多教師都發(fā)出了“今天，我們還敢批評(píng)學(xué)生嗎”的疑問和感嘆[7]。脫離具體情境談?wù)撌欠窀遗u(píng)學(xué)生對(duì)于解決具體問題并無助益，重要的是如何讓教育教學(xué)時(shí)常處在關(guān)懷反思狀態(tài)，做出具有智慧性的教育反應(yīng)。“停問陪轉(zhuǎn)”技術(shù)我們?cè)谛@自殺守門人培訓(xùn)中做過大力推廣，收到了較好的效果[8]。如果我們能夠讓每一次教育談話都做好充分準(zhǔn)備，相信校園危機(jī)事件會(huì)大大減少，和諧友善的校園風(fēng)氣也會(huì)慢慢營(yíng)造和建立起來。

參考文獻(xiàn)

[1]趙晶.全員參與，全程管理――系統(tǒng)觀視角下的學(xué)校危機(jī)干預(yù)[M].浙江省中小學(xué)校園心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)手冊(cè)，浙江省中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心編，寧波：寧波出版社，2014：22-32.

[2]石益平.誰來挽救教師聲譽(yù)[J].人民教育，2015（9）：6-7.

[3]徐莉亞，趙晶.情緒工作視角下的教師職業(yè)倦怠研究[J].浙江師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（3）：77-81.

[4]田國(guó)秀.師生沖突：從權(quán)力失衡到權(quán)力平衡[J].人民教育，2014（2）：40-43.

[5]徐莉亞，趙晶.有準(zhǔn)備的教育談話：設(shè)計(jì)與實(shí)施[J].中小學(xué)心理健康教育，2015，269（6）：44-45.

[6]王麗斐，杜淑芬等.生態(tài)合作取向的學(xué)校三級(jí)輔導(dǎo)體制：WISER模式介紹[J].輔導(dǎo)季刊，2013（6）：4-11.

篇（6）

一是、個(gè)人簡(jiǎn)介：我于1963年7月8日出生，于1981年高中畢業(yè)。沒有考上大學(xué)，因家境貧寒和家中無勞力，就不得不回家務(wù)農(nóng)，曾駕駛過手扶拖拉機(jī)和農(nóng)用車。受村老干部推薦、組織考察和村民信任，于1996年6月6日，到xx村委會(huì)上任服務(wù)，主要是擔(dān)任村會(huì)計(jì)職責(zé)。于2005年村委會(huì)換屆，我被村民推薦和成功當(dāng)選村委會(huì)主任至今。

二是、基本村情：我村有x個(gè)村民小組、農(nóng)戶x戶、村民x人。一個(gè)支部、五個(gè)黨小組、黨員57人。村委會(huì)干部四人：支書金x、主任陳x、民兵連長(zhǎng)x、計(jì)生專干吉x.村委會(huì)是村民自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的農(nóng)村最基礎(chǔ)群眾組織。村干部工作，千頭萬緒、錯(cuò)綜復(fù)雜，也包容萬象，服務(wù)村民沒有晝夜之分，沒有輕重之別，村民的情緒是第一信號(hào)，村民有所求，村干部就及時(shí)有所應(yīng)。

三是、學(xué)習(xí)情況：自第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開始時(shí)，我認(rèn)真收看電視新聞和閱讀省市報(bào)紙，從中了解有關(guān)各地開展教育實(shí)踐活動(dòng)信息和做法，以借鑒和指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和活動(dòng)。我村按照縣里和鎮(zhèn)里的要求和安排，集中組織了在家黨員學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐有關(guān)讀本和收看遠(yuǎn)程教育片，同時(shí)，我自己還認(rèn)真做好讀書筆記和撰寫體會(huì)文章，且在新華網(wǎng)刊發(fā)。

篇（7）

1.“談話法”的具體分析

1.1“談話法”的概念

“談話法”是以雙方談話為主要方式，通過咨詢者向求助者的引導(dǎo)性提問、心理誘導(dǎo)、語言溝通等方式，了解求助者的困擾和真實(shí)想法，分析求助者的心理困境原因，并以此為依據(jù)提出合理化的解決措施。“談話法”最早應(yīng)用是在心理咨詢上，心理醫(yī)師通過語言溝通的方式了解患者的病癥，并對(duì)癥下藥。“談話法”在教育教學(xué)上就是通過教師的談話引導(dǎo)，解決學(xué)生的學(xué)習(xí)難題、尋找學(xué)習(xí)方法、傳遞思想觀念、最終促進(jìn)思想教育的過程。

1.2“談話法”的應(yīng)用特點(diǎn)

1.2.1不可替代性

普遍采用的思想教育手段主要局限在課堂引導(dǎo)和文字教育上，通過文字感悟和教師教學(xué)的作用下，進(jìn)行價(jià)值觀的正確引導(dǎo)。但是不同的社會(huì)群體因?yàn)槠渖瞽h(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、受教育水平、經(jīng)濟(jì)狀況等因素的不同，在思想層次上具有不同的差異，每個(gè)人的思想境界和價(jià)值理念都具有不同，普遍的學(xué)習(xí)方式難以考慮到這一點(diǎn)，也難以顧及大部分學(xué)生的感受。通過“談話法”可以了解每個(gè)同學(xué)差異的心理需求，從中發(fā)現(xiàn)道德偏差并及時(shí)幫助改正，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)思想教育方式的不同。因此，“談話法”在大學(xué)生思想教育中的應(yīng)用就體現(xiàn)出不可替代性的特點(diǎn)。

1.2.2針對(duì)性

“談話法”是以學(xué)生為談話對(duì)象，以學(xué)生真實(shí)情況為談話內(nèi)容，真正做到了就事論事、深入分析，具于較強(qiáng)的事物針對(duì)性。一些大學(xué)生在心理方面存在特殊問題，一般的思想輔導(dǎo)難以讓他們放下包袱、真心傾訴，通過“談話法”的循循善誘，獲得學(xué)生的信任，說出內(nèi)心的困惑。有時(shí)候同一樣事件會(huì)有不同的心態(tài)，“談話法”可以結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)具體情況具體分析，有良好的效果。

1.3靈活多樣性

思想道德是人的精神素養(yǎng)的體現(xiàn)，但是人的精神世界卻是形式多樣、難以控制的，對(duì)待同一價(jià)值問題，不同人的性格、愛好、情緒的不同，就會(huì)產(chǎn)生不同的行為。利用“談話法”，談話教師可以選擇不同的心理輔導(dǎo)、語言溝通方式，采取以愛好、學(xué)習(xí)、激勵(lì)因素等多個(gè)角度不同的切入點(diǎn)入手，不同時(shí)刻、不同的心態(tài)可以根據(jù)學(xué)生情況靈活掌握，談話時(shí)間和談話內(nèi)容也可以自由控制，體現(xiàn)了“談話法”在思想教育中體現(xiàn)的靈活多變性。

2.“談話法”在大學(xué)生思想教育中的具體應(yīng)用

2.1了解學(xué)生內(nèi)心，明確談話對(duì)象

在談話開始之前，教師需要做好必要的準(zhǔn)備工作，這既表現(xiàn)了對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，也是對(duì)學(xué)生的尊重。教師要對(duì)談話學(xué)生有著充分的認(rèn)識(shí)，如性格特點(diǎn)、家庭情況、所在專業(yè)、學(xué)習(xí)情況、特長(zhǎng)愛好等基本信息，這是對(duì)學(xué)生“硬性”信息的掌握；“柔性”信息體現(xiàn)在學(xué)生的思想狀態(tài)，當(dāng)代大學(xué)生處在社會(huì)青年的前沿，對(duì)事物的接受能力較強(qiáng)，樂于接受新思潮和新文化，具有獨(dú)立意識(shí)和創(chuàng)新精神；無論是硬性標(biāo)準(zhǔn)和柔性信息，都要進(jìn)行分析和掌握，做到心中有數(shù)。這樣，在談話開始，才能獲得學(xué)生的信任和認(rèn)可，才能為談話打下良好的基礎(chǔ)。

2.2尋找恰當(dāng)時(shí)機(jī)，保持良好心態(tài)

開始談話后，進(jìn)行談話時(shí)機(jī)的選擇和談話地點(diǎn)的確定是十分重要的，而且要避免談話前產(chǎn)生較大的心理波動(dòng)。在談話時(shí)間進(jìn)行預(yù)約選擇時(shí)，要避開特殊時(shí)點(diǎn)，如在大型考試結(jié)束，學(xué)生心情激動(dòng)或者過分失落，就無法展開一場(chǎng)客觀的、冷靜的談話，學(xué)生的講述內(nèi)容就會(huì)被心情狀態(tài)所影響，無法體現(xiàn)出較好的效果；也避免發(fā)生錯(cuò)誤激怒學(xué)生，如教師遲到，學(xué)生因?yàn)榈却蠋煯a(chǎn)生了不滿和煩躁的情緒，這時(shí)應(yīng)該及時(shí)向?qū)W生表示歉意，征詢學(xué)生意見是繼續(xù)還是取消談話。談話要選擇恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，一個(gè)安寧、靜謐的環(huán)境有利于談話雙方保持愉悅的心態(tài)；針對(duì)學(xué)生談話內(nèi)容的不同，可以選擇相關(guān)的場(chǎng)所，如圖書館、辦公室、操場(chǎng)，讓學(xué)生產(chǎn)生代入感，有利于表達(dá)真實(shí)想法。教師在談話中要保持冷靜的心態(tài)，避免被學(xué)生過激情緒感染，盡量做到以旁觀者的心態(tài)客觀對(duì)待。

2.3選擇正確方法，抓住談話要點(diǎn)

利用“談話法”進(jìn)行心理輔導(dǎo)的重要要點(diǎn)在于要選擇正確的方法，以提升談話效果。如引導(dǎo)法，通過合適切入點(diǎn)的選擇，利用學(xué)生感興趣的話題，開展談話內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題；情感宣泄法，教師要發(fā)揮良好的傾聽者的作用，聽學(xué)生宣泄內(nèi)心想法，表達(dá)情感需要，提取有用的信息，尋找突破點(diǎn)；情感共鳴法，教師可以向?qū)W生講述身邊的真實(shí)的相似案例，也可以說自己的故事，通過真實(shí)情感的表達(dá)，引發(fā)學(xué)生與教師心靈上的共鳴，案例務(wù)必要做到實(shí)事求是，避免夸大其詞，產(chǎn)生消極影響，還有分類“談話法”、肯定優(yōu)點(diǎn)法、剛?cè)岵?jì)法等等。教師在談話中要注意抓住談話的要點(diǎn)和精華，避免假大空和試圖“全面覆蓋”，有些學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、交往等多個(gè)方面均具有思想道德困惑，應(yīng)該抓住其中的重點(diǎn)分析。思想道德培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，不要在短期內(nèi)就制定好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際的目標(biāo)。談話內(nèi)容具有邏輯性和條理性，提出問題具有層次感和遞進(jìn)感，讓學(xué)生產(chǎn)生良好的心理感受。

2.4尊重學(xué)生想法，實(shí)現(xiàn)換位思考

教師在談話中要尊重學(xué)生的內(nèi)心想法，每個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀不可能相同，任何人也沒有資格評(píng)判他人立場(chǎng)上的對(duì)錯(cuò)。教師要做的并不是對(duì)學(xué)生個(gè)人思想道德重塑，而是在尊重他人想法的前提下，做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，解決思想困惑，糾正思想偏差，實(shí)現(xiàn)個(gè)人思想境界的升華。教師在談話中要結(jié)合學(xué)生的真實(shí)生活對(duì)學(xué)生的心理想法做出換位思考，常人眼中的斤斤計(jì)較可能來自經(jīng)濟(jì)的窘迫，進(jìn)入大學(xué)的孤單可能是個(gè)人性格原因，要以學(xué)生的自身情況為出發(fā)點(diǎn)，提出符合實(shí)際、切實(shí)可行的建議，給學(xué)生積極地鼓舞，提出學(xué)習(xí)方法。

3.結(jié)束語

“談話法”已經(jīng)成為了加強(qiáng)大學(xué)生個(gè)性化思想、進(jìn)行政治教育必不可少的手段，對(duì)學(xué)生政治思想教育的內(nèi)化有促進(jìn)作用。以上筆者對(duì)談話法進(jìn)行了具體分析，并闡述了談話法在大學(xué)生思想教育中的具體應(yīng)用，希望帶來現(xiàn)實(shí)意義。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王靜.淺談高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的問題與應(yīng)對(duì)[J].課外閱讀：中下，2012-3

篇（8）

一、幼兒談話核心經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)涵及發(fā)展階段

具有良好傾聽習(xí)慣和能力、樂于交往、敢于表達(dá)、能圍繞主題談話、掌握談話規(guī)則是一個(gè)有著良好談話能力的幼兒應(yīng)有的狀態(tài)，背后支撐這種狀態(tài)的核心能力或品質(zhì)就是幼兒談話能力發(fā)展的核心經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)談話的語言要素、幼兒談話活動(dòng)的特點(diǎn)，我們將幼兒談話核心經(jīng)驗(yàn)劃分為良好的傾聽習(xí)慣和能力、掌握并運(yùn)用交流和表達(dá)的規(guī)則、初步運(yùn)用談話策略三個(gè)方面。培養(yǎng)幼兒的談話能力，主要就是要幫助幼兒獲得這些未來口頭交流能力發(fā)展所需要的核心經(jīng)驗(yàn)。

1．良好的傾聽習(xí)慣和能力

傾聽是溝通的基礎(chǔ)，注意聽并能聽懂是進(jìn)行談話的第一步，也是談話能夠順利進(jìn)行的保證，良好的傾聽習(xí)慣和能力是幼兒談話能力中的首要核心經(jīng)驗(yàn)。《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）將“認(rèn)真聽并能聽懂常用語言”列為幼兒語言能力發(fā)展的首要目標(biāo)，重點(diǎn)是要發(fā)展幼兒主動(dòng)傾聽的經(jīng)驗(yàn)，逐漸從有意識(shí)傾聽和辨析性傾聽發(fā)展到理解性傾聽。有意識(shí)傾聽，即幼兒跟隨成人的指令并作出回應(yīng)；辨析性傾聽，即幼兒能區(qū)分談話對(duì)象中的特定內(nèi)容，能意識(shí)到談話對(duì)象言語中的聲調(diào)變化；理解性傾聽，即幼兒聽懂了談話對(duì)象的言語意義，對(duì)談話對(duì)象的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并形成自己的觀點(diǎn)，會(huì)通過言語或動(dòng)作來表達(dá)自己的理解。良好的傾聽習(xí)慣讓幼兒在談話中“會(huì)聽”，良好的傾聽能力讓幼兒在談話中“聽會(huì)（懂）”。幼兒在這一核心經(jīng)驗(yàn)上的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷以下三個(gè)階段。

初始階段：幼兒在談話活動(dòng)中能安靜傾聽教師或同伴講話，眼睛注視談話對(duì)象，注意力跟隨談話對(duì)象指示的變化而轉(zhuǎn)移。在談話過程中，能夠聽懂教師或同伴的語言，根據(jù)教師的指令作出相應(yīng)的動(dòng)作。

穩(wěn)定階段：幼兒在談話活動(dòng)中能初步自主地集中注意力傾聽他人講話，初步用眼神、面部表情或口頭語言對(duì)對(duì)方作出回應(yīng)；能根據(jù)聲音、語氣、語調(diào)辨別不同的談話對(duì)象；能理解他人話語中較長(zhǎng)的句子，能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)理解一些陌生的詞語。

拓展階段：幼兒在傾聽他人談話時(shí)，能充分理解他人的意思，并能初步聽出話語中隱藏的意義，如反語、幽默等；能在理解意思的過程中關(guān)注細(xì)節(jié)；會(huì)對(duì)他人的談話內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論、提問。

2．掌握并運(yùn)用交流和表達(dá)的規(guī)則

談話活動(dòng)的推進(jìn)離不開談話者對(duì)交流和表達(dá)規(guī)則的掌握和使用，談話過程中的規(guī)則主要有：使用文明禮貌用語；注意傾聽他人發(fā)言，及時(shí)給予應(yīng)答和反饋；不隨便插話、搶話，發(fā)言時(shí)先示意；注意談話對(duì)象之間的輪流；談話雙方圍繞主題開展談話（這是談話活動(dòng)是否有效的重要指標(biāo)）。《指南》中語言領(lǐng)域的目標(biāo)3“具有文明的語言習(xí)慣”主要涵蓋的就是這個(gè)范疇的經(jīng)驗(yàn)。幼兒在這個(gè)核心經(jīng)驗(yàn)上的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷以下三個(gè)階段。

初始階段：幼兒在談話活動(dòng)中能在教師的提示下認(rèn)真傾聽他人講話，當(dāng)別人跟自己交談時(shí)能大方、清晰地回答；知道發(fā)言要先示意，通過語言、動(dòng)作表達(dá)自己發(fā)言的意愿，做到在成人的提醒下暫時(shí)不插話、不搶話；談話過程中主題不穩(wěn)定，常常更換主題；在談話的前后根據(jù)成人的提示會(huì)使用禮貌用語（如“你好”“再見”等）。

穩(wěn)定階段：幼兒在談話活動(dòng)中能初步遵守談話規(guī)則，發(fā)言時(shí)會(huì)通過舉手、請(qǐng)求等方式先示意，做到在成人的提示下不插話、不搶話，遵守輪流發(fā)言的規(guī)則；根據(jù)談話對(duì)象和需要調(diào)整自己聲音的大小、語氣；談話過程中具有多個(gè)穩(wěn)定的談話雙方感興趣的主題，但談話內(nèi)容主要是自身態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)的表達(dá)。

拓展階段：幼兒在談話活動(dòng)中能初步做到有禮節(jié)地進(jìn)行交流，具體表現(xiàn)為在交談過程中能保持較長(zhǎng)的傾聽時(shí)間，有意識(shí)地控制自己插話、搶話的沖動(dòng)；能主動(dòng)使用禮貌用語，會(huì)初步根據(jù)談話場(chǎng)合、對(duì)象的不同，運(yùn)用不同的語氣、語速甚至詞語幫助對(duì)方理解；談話過程中主題比較穩(wěn)定，能根據(jù)指定的主題進(jìn)行談話。

3．初步運(yùn)用談話策略

談話是一個(gè)多向交流和溝通的過程，談話雙方能否很好地發(fā)起談話關(guān)系到談話能否開展；談話雙方能否通過多種方式幫助自己進(jìn)行表達(dá)是談話得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)；談話雙方能否通過提問、追問、分享等方式維持談話是談話能否持續(xù)并深入的關(guān)鍵。談話中發(fā)起談話、維持談話、輔助表達(dá)等策略就是幼兒需要初步發(fā)展并運(yùn)用的談話策略。幼兒在該核心經(jīng)驗(yàn)上的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷以下三個(gè)階段。

初始階段：幼兒主要是隨機(jī)或偶然參與到他人的談話中，談話主要由成人主導(dǎo)，幼兒主要是回答成人的問題；在談話中會(huì)借助動(dòng)作、表情等方式來輔助自己的表達(dá)，以讓他人更明白自己的意思，但目的性不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)維持談話的意識(shí)。

穩(wěn)定階段：幼兒對(duì)他人的談話感興趣，會(huì)主動(dòng)與熟悉的人發(fā)起談話，會(huì)主動(dòng)通過觀察、表達(dá)自己意見等方式參與他人的談話，開始通過提問、提議等方式主動(dòng)發(fā)起談話；會(huì)有意識(shí)地運(yùn)用動(dòng)作、表情等方式輔助自己的表達(dá)；會(huì)在成人的提示或提問下通過提問、回答的方式維持談話。

拓展階段：幼兒會(huì)主動(dòng)通過提議、提問的方式與同伴發(fā)起談話，大膽與陌生人交談；會(huì)通過觀察來關(guān)注對(duì)方的理解程度，采用追問、分享自己經(jīng)驗(yàn)或想法的方式維持談話；能熟練地運(yùn)用動(dòng)作、表情、語氣、表演等方式輔助自己的表達(dá)。

二、促進(jìn)幼兒談話核心經(jīng)驗(yàn)發(fā)展的教育支持策略

《指南》指出：幼兒的語言能力是在交流和運(yùn)用的過程中發(fā)展起來的。想要促進(jìn)幼兒談話能力的發(fā)展，就要為幼兒提供交流和運(yùn)用的平臺(tái)，讓幼兒在談話中表現(xiàn)已有的談話核心經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展水平，同時(shí)在與教師、同伴的互動(dòng)中獲得談話核心經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展。在幼兒園教育實(shí)踐中，教師可采用以下教育支持策略，以促進(jìn)幼兒談話核心經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展。

篇（9）

實(shí)踐中，一些教師在批評(píng)教育違紀(jì)學(xué)生時(shí)，缺乏有效準(zhǔn)備，導(dǎo)致效果不佳，甚至產(chǎn)生反效果，乃至惡化師生關(guān)系，引發(fā)師生沖突，甚至引發(fā)校園心理危機(jī)事件，嚴(yán)重危及學(xué)校和教師的生存和發(fā)展。這令我們深感憂慮！究竟是什么原因?qū)е逻@類教育談話效果不佳？如何有效地避免這種師源性的校園心理危機(jī)？具體有哪些實(shí)用的操作策略？研究這些問題，對(duì)指導(dǎo)教育實(shí)踐很有價(jià)值。

二、原因分析

我們認(rèn)為，這些教師批評(píng)教育學(xué)生效果不佳，原因如下。

第一，未處理好自己的情緒。遇到學(xué)生違紀(jì)時(shí)，教師的情緒狀態(tài)會(huì)有波動(dòng)，很生氣、很憤怒，覺得學(xué)生不應(yīng)該犯那個(gè)錯(cuò)誤。這時(shí)，批評(píng)教育學(xué)生的效果往往會(huì)很不好。

第二，未處理好學(xué)生的情緒。學(xué)生在違紀(jì)且被教師叫來辦公室后，可能會(huì)處于一種較為緊張、懊惱、抵抗、憤怒的情緒狀態(tài)。此時(shí)，要教育好學(xué)生是比較難的。

第三，未準(zhǔn)備好談話的思路。許多教師在批評(píng)教育學(xué)生時(shí)，缺乏充分的準(zhǔn)備，未理清談話思路，這樣的教育談話，要取得好的效果是很難的。

第四，未準(zhǔn)備詳細(xì)的學(xué)生資料。《孫子兵法》講：“知己知彼者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。”充分了解學(xué)生對(duì)于做好工作無疑是極其重要的。對(duì)學(xué)生的情況不作詳細(xì)了解，教育談話要有好效果是困難重重的。

第五，未做好其他相關(guān)準(zhǔn)備。一些教師找學(xué)生談話流于隨意，對(duì)談話時(shí)間、地點(diǎn)及其他相關(guān)條件缺乏仔細(xì)斟酌。這些相關(guān)條件準(zhǔn)備不充分，教育談話難有實(shí)效。

因此，教師批評(píng)教育學(xué)生這種教育談話，準(zhǔn)備充分方能取得效果。也就是說，有準(zhǔn)備的教育談話可以有效提升批評(píng)教育的效果，同時(shí)自然而然地避免了那種未做充分準(zhǔn)備的批評(píng)教育可能引發(fā)的師源性的校園心理危機(jī)。

三、研究綜述

關(guān)于“有準(zhǔn)備的教育談話”這個(gè)問題，國(guó)內(nèi)的研究尚處于起步階段，僅有徐莉亞和趙晶兩位學(xué)者做過初步研究。他們指出，有準(zhǔn)備的教育談話能夠幫助教師了解學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)和生活狀況，是有針對(duì)性地開展思想道德教育和心理健康教育的前提和基礎(chǔ)。他們還提出了有準(zhǔn)備的教育談話的三種模式：讀書會(huì)模式、案例研討模式和準(zhǔn)備清單模式[1]。

據(jù)此可看出，對(duì) “有準(zhǔn)備的教育談話”的研究尚處于萌芽階段，對(duì)其概念尚無明確界定，缺少系統(tǒng)研究。什么樣的教育談話是“有準(zhǔn)備的教育談話”？ “有準(zhǔn)備的教育談話”要做好哪些具體準(zhǔn)備？其預(yù)期效果如何？研究這些問題，對(duì)于教育實(shí)踐很有指導(dǎo)意義。

四、研究界定

我們認(rèn)為，“有準(zhǔn)備的教育談話”是指，教師在對(duì)學(xué)生實(shí)施教育談話的過程中，事先調(diào)整好師生雙方的情緒，理清談話思路，了解學(xué)生情況，并因事制宜地選擇合適的談話方式、時(shí)間、地點(diǎn)及是否請(qǐng)求同事配合。“有準(zhǔn)備的教育談話”，是預(yù)防校園心理危機(jī)的一種非常有效的策略。

我們重點(diǎn)關(guān)注：有準(zhǔn)備的教育談話在學(xué)生教育中的具體實(shí)施措施與方法、實(shí)施的效果及意義，我們旨在為廣大教師尤其是為廣大班主任的德育工作提供有益借鑒，以期提高德育工作質(zhì)量，有效地預(yù)防因師生沖突而引發(fā)的校園心理危機(jī)，從而促進(jìn)學(xué)校全體教師將盡可能多的精力用于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展方面，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校的整體發(fā)展和教師自身的專業(yè)發(fā)展。那么，有準(zhǔn)備的教育談話具體該怎樣操作？有哪些實(shí)用的操作策略？

五、操作策略

教師找學(xué)生談話，尤其是在處理學(xué)生的違紀(jì)事件時(shí)，可運(yùn)用以下這些操作策略，做好充分準(zhǔn)備。

（一）平穩(wěn)教師的情緒

面對(duì)學(xué)生違紀(jì)，教師情緒會(huì)有波動(dòng)。尤其學(xué)生嚴(yán)重違紀(jì)時(shí)，教師可能處于激憤情緒狀態(tài)。此時(shí)，教師不宜立刻與學(xué)生談話。比較好的做法是等一等、緩一緩，可以先做一點(diǎn)別的事情，也可以采用諸如深呼吸法、默默數(shù)數(shù)法、聽音樂法、體育運(yùn)動(dòng)法、書法調(diào)節(jié)法等方法，待自己的情緒平靜后，再跟學(xué)生談話，進(jìn)行相應(yīng)的教育。

（二）平靜學(xué)生的情緒

學(xué)生在剛犯錯(cuò)并被教師叫來時(shí)，其情緒往往也較緊張、亢奮。此時(shí)，教師面對(duì)的可能不是 “真正意義上的人”，而是“發(fā)怒的小野獸”。這時(shí)，教師顯然不適宜立刻跟學(xué)生談話。一個(gè)比較簡(jiǎn)單有效的方法是讓學(xué)生自己冷靜一下，可讓學(xué)生先站一下、坐一下，也可讓學(xué)生先離開辦公室想一想、靜一靜，待學(xué)生平靜后，再與之談話效果會(huì)比較好。

（三）理清談話的思路

進(jìn)行教育談話，事先理清思路，有利于取得良好效果。準(zhǔn)備談話思路的方法很多，可在紙上列出談話提綱，也可在頭腦里理出談話要點(diǎn)和順序，思路越清晰越好。

（四）摸清學(xué)生的情況

在發(fā)現(xiàn)學(xué)生難以糾正的錯(cuò)誤，找學(xué)生做教育談話前，一定要從各個(gè)途徑詳細(xì)了解學(xué)生的個(gè)性特征、學(xué)習(xí)情況、家庭情況及所犯錯(cuò)誤的詳細(xì)情況。這樣，才能有針對(duì)性地對(duì)其展開教育談話工作，取得良好效果。

（五）選擇談話方式

學(xué)者徐莉亞和趙晶總結(jié)出有準(zhǔn)備的教育談話的三種模式：讀書會(huì)模式、案例研討模式、準(zhǔn)備清單模式。教師可根據(jù)具體情況選擇合適的方式，也可自己去摸索出其他談話方式，提升教育工作質(zhì)量。

（六）備好談話清單

書面文字，力量強(qiáng)大。列出紙質(zhì)清單，可較好地幫助教師監(jiān)控自己的談話，因此教師可列一個(gè)談話準(zhǔn)備的清單，放在辦公桌上，談話前先看一遍。

（七）講究天時(shí)地利

教育工作非常需要講究“天時(shí)地利人和”，在不同時(shí)間、地點(diǎn)及是否有同事在場(chǎng)跟學(xué)生談話，效果會(huì)很不一樣。一般講，在教室里，單個(gè)批評(píng)學(xué)生，效果往往不好。在辦公室，有無同事在場(chǎng)，效果也會(huì)不同。有些問題，宜與學(xué)生單獨(dú)進(jìn)行；而有些問題，最好能有同事協(xié)助，效果才會(huì)好。這些因素，教師可靈活選擇。

六、實(shí)踐價(jià)值

據(jù)初步實(shí)踐，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，有準(zhǔn)備的教育談話，效果顯著。

第一，它有效地提升了德育工作的實(shí)際效果，促進(jìn)了學(xué)生思想品德、行為習(xí)慣、個(gè)性心理等方面的提升。

第二，它密切了師生關(guān)系，增進(jìn)了教師和學(xué)生的良好關(guān)系，并幫助廣大教師尤其是班主任提升了教育教學(xué)質(zhì)量。

第三，它營(yíng)造了一種和諧的教育氛圍，增進(jìn)了學(xué)生對(duì)學(xué)校的喜愛程度，并有力地促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

第四，它非常有效地減少了師生沖突，避免了因師生沖突可能引發(fā)的師源性的校園心理危機(jī)事件，并使我們的學(xué)科教師和班主任把寶貴的精力集中到促進(jìn)學(xué)生發(fā)展上來，提高了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，也促進(jìn)了學(xué)校的整體發(fā)展和教師群體的專業(yè)發(fā)展。

總之，開展有準(zhǔn)備的教育談話，學(xué)會(huì)運(yùn)用諸如調(diào)整師生情緒、理清談話思路、摸清學(xué)生情況、選擇談話方式、備好談話清單、講究天時(shí)地利等具體策略，不僅可以有效地預(yù)防那種因教師準(zhǔn)備不充分的談話而可能引發(fā)的師源性的校園心理危機(jī)，而且可以顯著提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師個(gè)人的專業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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目前，90 后大學(xué)生作為高職院校的學(xué)生主體， 在思想上和心理上都還不夠成熟， 在半入社會(huì)的大學(xué)校園生活里，易表現(xiàn)出情緒化、攀比、自卑、自閉、個(gè)性強(qiáng)烈、承受挫折能力差等現(xiàn)象。談心談話作為大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要途徑，是每個(gè)輔導(dǎo)員都要掌握和靈活應(yīng)用的職業(yè)技能，通過談心談話能幫助輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理特點(diǎn)， 及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和工作中遇到的困難， 幫助、促進(jìn)其健康成長(zhǎng)、發(fā)展。

輔導(dǎo)員要做好談心談話工作，要掌握這么幾點(diǎn)技巧：1、遵守保密原則：告知對(duì)方談話內(nèi)容會(huì)保密，營(yíng)造安全信任的談心氛圍;2、積極傾聽，富有同理心。切實(shí)地站在學(xué)生的角度和立場(chǎng)，理解其情緒感受，并表達(dá)給對(duì)方;3、運(yùn)用澄清事實(shí)，復(fù)述概括學(xué)生所述內(nèi)容，講實(shí)例等方式展開談話，避免一味的訓(xùn)導(dǎo)、提建議或講大道理;4、思路清晰，找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)，打開其心結(jié)，排解其心理困擾。

以上是做好談心談話工作的幾點(diǎn)技巧，下面筆者以湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院第五屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽談心談話模塊中的一個(gè)題目為例，展示在實(shí)現(xiàn)工作中，如何進(jìn)行談心談話。題目：國(guó)慶放假前，學(xué)校三令五申，除特殊情況以外，嚴(yán)禁節(jié)前請(qǐng)假回家。小王因家中母親身體不好，要急著回去幫母親干活，給你請(qǐng)假，你批準(zhǔn)了，和小王同寢室的小李也向你請(qǐng)假，理由是表姐結(jié)婚，要回去參加表姐的婚禮，你沒有同意，并告知不能回家，結(jié)果第二天你發(fā)現(xiàn)小李沒有來上課，打電話發(fā)現(xiàn)小李已經(jīng)回家了，小李覺得你給小王批假了，卻沒有給自己批假，這不公平，收假回來要找你理論，請(qǐng)問你怎么處理？

首先我們要找到這個(gè)事情的關(guān)鍵點(diǎn)，小李之所以曠課回家，且憤憤不平地要找老師理論，關(guān)鍵就在于小李認(rèn)為這是對(duì)他的不公平待遇，由此心生抱怨。我們要打開其心結(jié)，解決其心理困擾，就必須讓小李把心中不平的情緒發(fā)泄出來，把內(nèi)心的真實(shí)想法說出來，不公平待遇的觀念，然后才能曉之以理，動(dòng)之以情。所以，筆者的談話會(huì)分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：

1.約小李到辦公室來，給小李的表姐送上祝福，問問其表姐的婚禮辦得怎么樣，創(chuàng)建單獨(dú)談話的良好氛圍。告知小李，他的心情老師已了解，這次就是針對(duì)節(jié)前請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的事情聊一聊，并且告知這只是我們之間的談話，讓小李可以放心的表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法;

2.針對(duì)這次請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的問題，讓小李講出自己心中的不平和抱怨，發(fā)泄自己的不滿;

3.等小李講完以后，再發(fā)表自己的觀點(diǎn)，告訴小李，老師對(duì)任何一個(gè)學(xué)生都是公平公正的，這次放假之所以給小王批了假，沒有給小李批假，并不是針對(duì)小李，對(duì)小李不公平，而只是老師對(duì)特殊情況的特殊處理。

4.在保護(hù)小王隱私的情況下告知小李，之所以批準(zhǔn)了小王請(qǐng)假，是因?yàn)樾⊥跫依锎_實(shí)有急事，已經(jīng)經(jīng)過老師的核實(shí)，不得不提前回去。而小李參加表姐婚禮雖然也重要，但是作為大學(xué)生，我們的主要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，表姐結(jié)婚是要送祝福，但是祝福不能建立在違反校規(guī)校紀(jì)的基礎(chǔ)上;

5.從小李表姐的角度教育小李，表姐和家人都希望你能在學(xué)校好好學(xué)習(xí)，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，將來畢業(yè)參加工作能有自己的一番事業(yè)，如果她知道你是曠課，是以違反校紀(jì)校規(guī)為代價(jià)來參加她的婚禮的，我想她也不會(huì)愿意，也不會(huì)安心;

6.從自身的角度教育小李，我們?cè)谧x大學(xué)的時(shí)候是怎么請(qǐng)假的，能夠在課余時(shí)間完成，不耽誤上課的事情，都會(huì)合理安排好時(shí)間，利用課余時(shí)間完成，我們也有表姐、表哥、表妹等親戚結(jié)婚，但是因?yàn)樯险n沒時(shí)間的關(guān)系，沒能去參加，但是表哥、表姐不但沒有怪我們，反而很開心，他們認(rèn)為我們是個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有紀(jì)律、值得信賴的人，我想你也可以;

7.待小李明白自身的錯(cuò)誤后，再?gòu)男Ｒ?guī)校紀(jì)上告知，小李沒有經(jīng)過老師的批準(zhǔn)就擅自回家，這肯定是不對(duì)的，希望他總結(jié)這一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后不要再犯類似的錯(cuò)誤;

8.談話結(jié)束，安撫好小李的情緒，告知他如果還有問題，可以隨時(shí)找老師交流。

談心談話實(shí)際上是秉著換位思考、互動(dòng)性以及解決心理問題的原則，充分調(diào)用學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)溝通交流和情感共鳴的過程。如果單純地把談心談話看成是一種常規(guī)的管理手段， 采取盲目說教、訓(xùn)導(dǎo)、粗暴武斷的方式，把談心變成了簡(jiǎn)單的訓(xùn)話，而不聽取學(xué)生的意見，不了解學(xué)生真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)心想法，只是一味地把自己的思維方式強(qiáng)加給學(xué)生，忽略談心談話的交互性和換位思考的原則，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，從而影響師生情感和工作開展。

社會(huì)不斷發(fā)展，學(xué)生群體也在不斷發(fā)生變化，與我們的年齡差距越來越大，出生在不同年代的學(xué)生心理會(huì)有不同的特點(diǎn)，要真正做好談心談話工作不僅要遵循談心談話技巧，還要通過不斷學(xué)習(xí)、借鑒和靈活運(yùn)用， 提高談心談話的科學(xué)性和實(shí)效性， 從而促進(jìn)高職學(xué)生的思想、心理健康發(fā)展。

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[中圖分類號(hào)]G635.1

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3712（2015）22-0045-02[ZW（N]

[作者簡(jiǎn)介]梁愛君（1980―），男，安徽宣城人，本科，安徽省宣城市廣德縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)教師，中學(xué)二級(jí)。

與學(xué)生交流談話是一項(xiàng)技術(shù)活，也是一項(xiàng)藝術(shù)活。能夠與學(xué)生進(jìn)行積極有效的溝通交流，對(duì)班級(jí)管理的效果是大有裨益的，做不好則會(huì)讓班級(jí)管理目標(biāo)大打折扣。以下就自己在這方面的實(shí)踐談點(diǎn)體會(huì)。

一、與學(xué)生交流談心的意義

與學(xué)生交流談話是班級(jí)管理的必然要求和必要手段，是一個(gè)富有生機(jī)和活力的學(xué)校應(yīng)有的一道亮麗的風(fēng)景線。它有利于拉近師生間的距離，增強(qiáng)互信，建立和諧的師生關(guān)系；有利于深入了解學(xué)生，為其在學(xué)習(xí)和生活上提供積極的指導(dǎo)，及時(shí)幫助他們糾正出現(xiàn)的各種認(rèn)識(shí)和行為偏差，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)；有利于凝聚共識(shí)，統(tǒng)一班級(jí)成員思想，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)；有利于班級(jí)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身工作的不足，及時(shí)改進(jìn)，促進(jìn)自身發(fā)展。

二、與學(xué)生交流談心時(shí)存在的問題

1.認(rèn)為沒有必要溝通交流。這種情形往往表現(xiàn)為很少與學(xué)生溝通交流，很多管理思路和要求都是通過班會(huì)或者班委工作予以布置和實(shí)施的，教師在工作中往往自覺或不自覺地淪為“看守政府”。我們把這種情形姑且稱之為“溝通無大用論”，其形成的原因是主要教師沒有充分意識(shí)到各種形式的溝通交流在班級(jí)管理中的重要性。毋庸置疑，持有這種思維參與班級(jí)管理的負(fù)面影響是比較大的。

2.認(rèn)為需要等到學(xué)生在學(xué)習(xí)或者其他方面出了問題才予以溝通。例如學(xué)生因考試成績(jī)失利、違紀(jì)等。這種情形是我們經(jīng)常看到的，姑且稱之為“事后溝通論”。這種溝通是必要的，但是筆者對(duì)這種情形的溝通持一定的懷疑態(tài)度。因?yàn)槠渲卦凇爸巍倍栌凇胺馈保浣Y(jié)果往往淪為“消防員”的角色，班級(jí)管理工作因此而備感壓力和無奈。

3.缺乏必要的溝通策略和技巧。“你要好好學(xué)習(xí)呀”“再加把勁”等不痛不癢的話語是我們經(jīng)常聽到的，這種情形往往具有與學(xué)生溝通用時(shí)非常短，且是單向的、單調(diào)的交流等特點(diǎn)。它對(duì)于某些主觀上需要班主任對(duì)其關(guān)注的學(xué)生來說無疑會(huì)起到積極的鼓勵(lì)作用，但對(duì)于其他類型的學(xué)生來說則容易滑向單純的說教，往往使對(duì)方感覺和家長(zhǎng)親戚朋友講得差不多，從而導(dǎo)致溝通徒有其表而無實(shí)質(zhì)效果，甚至起到反效果，違背了師生溝通的初衷，班主任的威信也會(huì)遭到一定程度的削弱。這類筆者稱之為“偽溝通”“單向溝通”。

三、班主任與學(xué)生交流談心的策略與技巧

（一）交流談心的四個(gè)基本定位

1.真誠(chéng)與平等

時(shí)代在急劇變化，學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)知方式及結(jié)果也在悄然發(fā)生變化，相應(yīng)的，師生關(guān)系要做出相應(yīng)的調(diào)整。如果我們不能以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，真心幫助他們，則在具體的溝通交流過程中容易讓對(duì)方感覺不平等，給談話對(duì)象造成一定的心理壓力，對(duì)方就容易單方面形成“壁壘”，以保護(hù)自己，這樣就極易造成“偽溝通”，使談話失去了應(yīng)用的效果。所以，筆者認(rèn)為真誠(chéng)是平等的前提，平等是真誠(chéng)的結(jié)果和表現(xiàn)。真誠(chéng)與平等的終極目的是讓對(duì)方愿意和你推心置腹，調(diào)整好師生關(guān)系，從而為有效溝通交流打一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2.找學(xué)生談心是班級(jí)管理的稀缺資源

有些責(zé)任心強(qiáng)的班主任，經(jīng)常找學(xué)生談話，筆者也這么做過，但是發(fā)現(xiàn)這種方式耗費(fèi)體力，不說你很難照顧到談話頻率和談話對(duì)象的覆蓋面問題，更重要的是久而久之，會(huì)讓學(xué)生麻木，尤其是談話內(nèi)容和方式不加以變化的話，學(xué)生本身甚至可能產(chǎn)生一種排斥感。所以，管理者本身要認(rèn)識(shí)到，找學(xué)生談話時(shí)一種稀缺資源，談話機(jī)會(huì)的供給一定要控制，讓學(xué)生感覺到談話的供給有限，應(yīng)該重視教師給他的機(jī)會(huì)，反之，教師找的次數(shù)少了，他會(huì)開始自我反省或者主動(dòng)找教師談。這種結(jié)果一方面有助于減輕工作負(fù)擔(dān)，另一方面有助于增強(qiáng)談話的針對(duì)性和有效性。

3.要有針對(duì)性

除了上面講的談話供給要適當(dāng)控制，實(shí)際上談話也要有針對(duì)性。如果與溝通的對(duì)象談話的內(nèi)容、目的不明確，就容易陷入“偽溝通”，進(jìn)而造成時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。缺乏針對(duì)性，就容易感情用事，進(jìn)而附帶其他問題的出現(xiàn)，例如“厚此薄彼”現(xiàn)象等，從而對(duì)班級(jí)管理起到一定的反效果。

4.與學(xué)生談心就是一場(chǎng)“溫柔的博弈”

有的班主任總希望走“情感路線”，一味地希望能夠用言語來打動(dòng)對(duì)方，這是一個(gè)方法，而且是一個(gè)很重要的方法，但是如果把同樣的方法用在不同類型的學(xué)生身上，就難免單調(diào)乏味，效果也大打折扣，自己身心疲憊。我們不妨換個(gè)視角，把做學(xué)生思想工作當(dāng)成雙方的一場(chǎng)博弈，是一場(chǎng)“溫柔的博弈”。

（二）與學(xué)生交流談心的具體策略與技巧

1.觀察

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。”做好比較全面細(xì)致客觀的觀察工作是我們實(shí)現(xiàn)談話效果的前提，也就是說我們?cè)谂c一個(gè)學(xué)生談話前必須全面地了解他，進(jìn)而找到原因，這樣才能為談話工作的針對(duì)性做好鋪墊。反之，單憑主觀感覺或者只言片語，不僅達(dá)不到預(yù)期的談話效果，也容易破壞談話氛圍，拉開師生距離甚至破壞師生關(guān)系。

2.辨明談話對(duì)象的類型，明確談話的“戰(zhàn)略意圖”

在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們就很容易給學(xué)生定位，給此次談話的性質(zhì)和目的定位。

找對(duì)方談話的目的和性質(zhì)是什么？是鼓勵(lì)鞭策、方法指導(dǎo)還是提醒訓(xùn)誡？這個(gè)問題必須在班主任談話開始前就了然于胸，否則在談話過程中極易自覺或者不自覺地改變談話性質(zhì)，使談話缺乏應(yīng)有的針對(duì)性，從而使實(shí)效大打折扣。同時(shí)，在平等的談話過程中，學(xué)生容易“跑題”，此時(shí)，如果班主任不能明確談話的目的，就很容易被學(xué)生“牽著鼻子走”從而失去整個(gè)談話的主導(dǎo)權(quán)，并且整個(gè)談話過程耗時(shí)過長(zhǎng)，成本增加，效率低下。

3.把握時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)

把握好時(shí)機(jī)非常重要，它能夠增強(qiáng)談話的實(shí)效性。在這方面筆者比較偏好于“后發(fā)制人”，即對(duì)在其本人看來“微不足道”的事情暫時(shí)“睜一只眼閉一只眼”，待其累積到一定程度，再“伺機(jī)而動(dòng)”。例如從開學(xué)到現(xiàn)在，一個(gè)女生的表現(xiàn)是學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，顯得懶散。筆者覺得如果這樣去找她，她可能會(huì)不服氣，于是一直等到月考后。如我所料，她的月考成績(jī)下降明顯。但是此時(shí)筆者仍然沒有第一時(shí)間找她，而是在班級(jí)的成績(jī)分析會(huì)上說了句“班里有一位同學(xué)我肯定要找她”，然后在接下來的某一天（戒備之心有所解除的時(shí)候）把她找來，與她談心。此刻，學(xué)生有所反省，對(duì)其開展教育便事半功倍。

這個(gè)事例說明：累積“錯(cuò)誤”并不是放任自流，而是等待時(shí)機(jī)，把握戰(zhàn)機(jī)，最終達(dá)到能夠側(cè)面引導(dǎo)該生自我發(fā)現(xiàn)、自我反省、自我糾正的目的。事實(shí)證明，接下來我們的談話雖然話題比較嚴(yán)肅，但氛圍始終是輕松的，其效果可想而知。

4.調(diào)整好自己的情緒

正式談話前，班主任務(wù)必要將自己的精神狀態(tài)調(diào)整到一個(gè)比較好的狀態(tài)。這樣不僅容易營(yíng)造比較好的談話氛圍，讓學(xué)生逐漸敞開心扉；也能夠讓自己在整個(gè)談話中保持清醒的談話思路，甚至在這個(gè)動(dòng)態(tài)過程中不斷迸發(fā)出“機(jī)智”的火花，從而實(shí)現(xiàn)談話目的。反之，即使做好充分的準(zhǔn)備，而精神狀態(tài)不佳，則談話時(shí)語無倫次，讓人感覺索然寡味，最終難以奏效。

（三）在學(xué)習(xí)和工作的反思中不斷提高自身素養(yǎng)和管理水平

班主任工作要想做得如魚得水，游刃有余，還需要自身通過各種渠道不斷提高自己的理論修養(yǎng)和思想道德水平。教育有法，教無定法。班主任工作是諸多小系統(tǒng)管理構(gòu)成的大系統(tǒng)，因此，教師要抽絲剝繭，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷實(shí)踐，不斷反思，提高溝通效率。

參考文獻(xiàn)：