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紙張的耐久性取決于纖維素的性質(zhì),盡管纖維素在一定的條件如高溫、高濕、酸、酶、氧化劑等下,可發(fā)生水解和氧化反應(yīng),但只要我們?cè)跈n案保護(hù)過(guò)程中,注意排除發(fā)生兩大化學(xué)反應(yīng)所需要的條件,就可以使紙質(zhì)檔案的壽命達(dá)到上百年甚至上千年。
電子文件的載體材料是磁性物質(zhì)和光盤。聚酯底基是磁盤和磁帶的支持體。聚酯底基具有易產(chǎn)生靜電而吸引塵埃導(dǎo)致卷曲、易與磁粉脫離、伸長(zhǎng)后不易恢復(fù)等缺點(diǎn)。粘和劑起著連接底基和磁粉的作用,它具有易熱脹冷縮、磨損、脫落、粘連、生霉等缺點(diǎn),直接影響信息再現(xiàn)。磁粉中的磁性氧化物顆粒的剩磁感應(yīng)強(qiáng)度是記錄和再現(xiàn)信息的決定因素,它極易受外磁場(chǎng)影響而導(dǎo)致退磁、消磁等。光盤是利用激光進(jìn)行信息存取的,它呈圓盤狀,由盤基、記錄介質(zhì)和保護(hù)層等部分組成。目前光盤常用的記錄介質(zhì)主要有碲、碲合金、硒、碳鋁化合物以及一些在激光熱效應(yīng)作用下易產(chǎn)生物化性質(zhì)變化的材料。這些材料不穩(wěn)定、易氧化、易與堿溶液發(fā)生反應(yīng)。與紙質(zhì)檔案載體相比,電子文件載體材料的壽命要短得多,一般僅為5—15年。
二、環(huán)境條件影響的差異
1、溫濕度影響的差異。不適宜的溫濕度對(duì)磁性載體、光盤和紙張均有影響。對(duì)紙張而言,高溫高濕,可促進(jìn)紙張發(fā)生水解-氧化反應(yīng),加速紙張內(nèi)部不利化學(xué)成分對(duì)紙張的影響,也可使字跡材料發(fā)生擴(kuò)散、洇化現(xiàn)象。而電子文件載體受溫濕的影響方式截然不同。在溫度過(guò)高或過(guò)低條件下,聚酯底基易膨脹或收縮變形,光盤載體中使用的塑料、鋁和多碳材料也會(huì)彎曲變形,影響激光束精確定位和數(shù)據(jù)的讀寫。實(shí)驗(yàn)證明,保存紙質(zhì)檔案的標(biāo)準(zhǔn)溫度為14℃—24℃,相對(duì)濕度為45%—60%,而保存電子文件的理想溫度為16℃—20℃,相對(duì)濕度為40%±5%,可見,溫濕度對(duì)電子文件和紙質(zhì)檔案的影響程度是不同的。
2、灰塵影響的差異。灰塵對(duì)紙張的危害主要是機(jī)械磨損紙張、使紙張發(fā)生粘結(jié)而形成“檔案磚”、給紙張帶來(lái)霉菌等。而灰塵對(duì)電子文件載體的損壞主要有物理?yè)p壞、化學(xué)損壞和生物損壞。物理?yè)p壞是指污染、劃傷磁盤、磁帶、光盤表面,造成記錄信息的損毀;化學(xué)損壞是指灰塵中所含的化學(xué)成分會(huì)不同程度地引起磁盤、磁帶、光盤載體腐蝕、降解等化學(xué)作用而毀壞,造成記錄信息消失;生物損壞是指灰塵是霉菌孢子的傳播者,也是霉菌的培養(yǎng)基、繁殖地,霉菌分泌的酶和有機(jī)酸會(huì)損壞磁性載體和光盤,使數(shù)據(jù)丟失。綜上所述,灰塵均可以損壞紙張和電子文件載體。只是對(duì)紙張而言,即使灰塵已經(jīng)對(duì)其產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的損害,如磨損紙張、形成“檔案磚”、產(chǎn)生色斑和霉斑等,也可通過(guò)修復(fù)手段在很大程度上恢復(fù)其所記錄信息。而灰塵一旦對(duì)電子文件載體造成危害,載體上所記錄的信息可能會(huì)局部丟失,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上便無(wú)法讀出原始信息,使電子文件失去保存價(jià)值。因此,防止灰塵對(duì)電子文件載體的危害有特別重要的意義,在電子文件形成和使用過(guò)程中,要采取嚴(yán)密的防灰塵措施。
3、外來(lái)磁場(chǎng)和機(jī)械震動(dòng)影響的差異。磁場(chǎng)和機(jī)械震動(dòng)對(duì)紙質(zhì)檔案無(wú)任何影響,而對(duì)電子文件的磁性載體則是最重要的影響因素。外來(lái)磁場(chǎng)作用于磁性載體,能使磁性涂層的剩磁發(fā)生消磁或磁化,造成信號(hào)失落或信噪比降低,破壞記錄信息,影響讀出效果。此外,強(qiáng)烈的機(jī)械震動(dòng)也會(huì)影響磁性載體材料中磁分子的排列次序,造成剩磁衰減,從而破壞記錄信號(hào)。因而要防止外磁場(chǎng)的影響,如遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng),將磁性載體存放在有抗磁性的框架內(nèi)或金屬盒內(nèi)等等,并避免強(qiáng)烈的機(jī)械震動(dòng)。
4、光線和有害氣體影響的差異。光線和有害氣體對(duì)紙張的危害主要是促進(jìn)紙張發(fā)生水解氧化反應(yīng),導(dǎo)致紙張強(qiáng)度的降低。而有害氣體和光線特別是紫外線對(duì)電子文件的破壞力更大。有害氣體主要是二氧化硫、硫化氫、二氧化氮和氯氣等具有酸性和氧化性,在一定條件下,腐蝕、破壞磁性載體和光盤,致使盤基帶基老化、變質(zhì)和磁粉脫落,使電子文件信息丟失。光線能使電子文件載體材料發(fā)生光氧化反應(yīng),使盤基帶基老化,強(qiáng)度下降。同時(shí),紫外線的能量足以破壞磁性載體的剩磁的穩(wěn)定性,導(dǎo)致信號(hào)衰減,影響磁性記錄信息的讀寫效果。
三、技術(shù)壽命的差異
紙質(zhì)文件一旦形成,其制成材料——紙張、字跡材料、字跡三者永遠(yuǎn)結(jié)合在一起,它的壽命與其內(nèi)部諸因素和保護(hù)環(huán)境條件有關(guān)。而電子文件的壽命不僅與其內(nèi)部諸因素和保護(hù)環(huán)境條件有關(guān),更與技術(shù)革新有關(guān)。因?yàn)殡娮游募峭ㄟ^(guò)計(jì)算機(jī)將信息與載體結(jié)合在一起而形成的,必須通過(guò)計(jì)算機(jī)才能識(shí)讀。一旦技術(shù)過(guò)時(shí),則載體上的信息就無(wú)法讀出。技術(shù)過(guò)時(shí)的表現(xiàn)有兩個(gè)方面,一是技術(shù)革新,使舊的存貯技術(shù)消失。二是由于商業(yè)性的原因,使由單個(gè)廠家生產(chǎn)或銷售的電子文件設(shè)備會(huì)由于廠家的破產(chǎn)或改變產(chǎn)品生產(chǎn)而很難找到配套產(chǎn)品。一般說(shuō)來(lái),大多數(shù)電子文件載體的預(yù)期壽命都超過(guò)了識(shí)讀它的硬件和軟件的技術(shù)期限,也就是說(shuō),技術(shù)過(guò)時(shí)對(duì)電子文件安全性的影響顯得更為重要。因此,對(duì)于電子文件中數(shù)字化信息的長(zhǎng)期存取而言,技術(shù)過(guò)時(shí)比載體損壞是更為嚴(yán)重的危害。針對(duì)技術(shù)過(guò)時(shí),歐美國(guó)家在理論上提出三種解決辦法:將閱讀電子文件的設(shè)備與軟件保存到某種技術(shù)博物館中;在紙與縮微膠片上制作拷貝;將電子文件轉(zhuǎn)換為盡可能中性格式的文檔。這三種方法只能是在沒有其它更好措施的情況下的暫時(shí)性辦法,因?yàn)殡S著需要保存的電子文件數(shù)量的增大,這三種方法都將花費(fèi)大量的人力物力。最近,信息專家提出了用標(biāo)準(zhǔn)化的方法,即用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織用于連接開放系統(tǒng)的互連標(biāo)準(zhǔn)����麱?|銂ODA/ODLF,IRDS……,使不同系統(tǒng)和不同軟件的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行互換。這種方法不失為解決技術(shù)過(guò)時(shí)的新途徑。
一、檔案文化是一種文化資源
現(xiàn)代人類進(jìn)入信息社會(huì),獲取文化的途徑出現(xiàn)多元化趨勢(shì),與去檔案館鉆故紙堆相比,人們更樂于采取其他方式獲取文化信息。但檔案文化對(duì)文化存儲(chǔ)和傳播有不可替代的作用。檔案文化承擔(dān)維護(hù)歷史真實(shí)面貌和為社會(huì)文化發(fā)展提供文化資源的重任。主要表現(xiàn)在:
(一)文化憑證價(jià)值:檔案是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的原始記錄,真實(shí)再現(xiàn)了人類文明的歷史,檔案文化在文化歷史變遷中起獨(dú)特的憑證作用,是一種任何其他資料難以替代的文化資源。不同民族、不同國(guó)家在不同時(shí)代有不同的文化傳統(tǒng),檔案就是它的記錄和見證。這樣,多個(gè)國(guó)家、多個(gè)民族的檔案就匯成整個(gè)人類文化遺產(chǎn)。中國(guó)五千年文化一脈相承,中華民族在發(fā)展過(guò)程中形成重視檔案的優(yōu)良傳統(tǒng),積累豐富的檔案文化資源,為燦爛的民族文化提供充足憑證。如先秦有文字可考的歷史文化,主要是以甲骨檔案為最早的信證。檔案文獻(xiàn)的保存與重新發(fā)現(xiàn),還為解開文化史遺留問(wèn)題提供有力佐證。還有許多國(guó)家選擇重大歷史事件發(fā)生年代為本國(guó)檔案禁毀年限,因?yàn)檫@些年代以前的檔案對(duì)其民族文化傳承具有難得的文化憑證價(jià)值。檔案是民族文化的集中體現(xiàn),內(nèi)容廣泛而豐富,涉及朝政國(guó)法、軍事經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土民情、自然景觀等各方面,是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家歷史的真實(shí)記錄。民族文化精華也是世界文化的源泉。如我國(guó)藝術(shù)研究院音樂研究所珍藏的“中國(guó)傳統(tǒng)音樂聲音檔案”,第一歷史檔案館珍藏的“清代內(nèi)閣檔案中關(guān)于西洋文化在華傳播的檔案文獻(xiàn)”已先后被列入“世界記憶”工程名錄,成為“世界記憶遺產(chǎn)”。1999年,波蘭的肖邦手稿和哥白尼手稿等也被列入“世界記憶遺產(chǎn)”。
(二)文化媒介價(jià)值:檔案文化蘊(yùn)涵豐富的歷史文化知識(shí),是人類文明進(jìn)步的階梯,有重要的文化媒介作用。人們對(duì)各族歷史文化的了解,主要是通過(guò)史書、檔案文獻(xiàn)和文物實(shí)現(xiàn)的,其中檔案的作用極為顯著。首先,檔案文化是人類文化活動(dòng)的歷史積淀。一個(gè)民族自從進(jìn)入歷史文明時(shí)期以來(lái),甲骨、金石、簡(jiǎn)牘、縑帛、金冊(cè)、紙墨文書、聲像縮微這些記錄不同時(shí)代文化的檔案多姿多彩,真實(shí)客觀地記錄著民族文化發(fā)展的全過(guò)程。可見,檔案與文化始終共生互動(dòng)。其次,檔案文化是人類文化傳承的重要紐帶。借助檔案文化,能跨越時(shí)空條件限定,實(shí)現(xiàn)活知識(shí)的傳遞、流動(dòng)和延伸,使文化得以傳播、延續(xù)、繼承和發(fā)展。并通過(guò)檔案文化開發(fā)利用,可達(dá)到發(fā)展已有文化成果的目的。再次,檔案文化促進(jìn)中外文化交流。一國(guó)文化的發(fā)展不能離開人類文明的共同成果,而要開展多種形式的對(duì)外文化交流,博采各國(guó)文化之長(zhǎng)。就文化發(fā)展自身規(guī)律而言,對(duì)外文化交流是增強(qiáng)民族文化影響力、擴(kuò)大文化視野與提高文化水平的必要途徑。當(dāng)前檔案館對(duì)外文化交流活動(dòng)越來(lái)越多。每個(gè)檔案館都代表了其所處環(huán)境的文化,大到。一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)單位,莫不如此。因此,檔案館文化交流活動(dòng)往往有較濃的文化色彩。
二、檔案文化價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式
檔案的文化價(jià)值是多元的,因而,其實(shí)現(xiàn)方式也必然是多元的。綜合起來(lái),可以從以下方面來(lái)說(shuō)明檔案文化價(jià)值的主要實(shí)現(xiàn)方式。
(一)發(fā)揮史料信息中心的作用。檔案信息是一種歷史信息,也是一種固定的信息,它是連接歷史與現(xiàn)實(shí)的紐帶。因而,檔案保管部門尤其是檔案館應(yīng)該成為歷史信息存儲(chǔ)中心,并通過(guò)各種有效的手段,為歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)等研究提供歷史信息,以充分發(fā)揮檔案延續(xù)社會(huì)記憶的功能。
(二)擴(kuò)展教育功能。檔案之所以成為宣傳教育的生動(dòng)素材,具有強(qiáng)大的教育功能,是源于其歷史性、原始性和直觀性的特點(diǎn)。
檔案用于各種形式的教育之中,是檔案開放利用后被日益擴(kuò)大的功能之一。這一功能在二十世紀(jì)五十年代就被許多國(guó)家所認(rèn)可,而且作為發(fā)揮檔案文化屬性和實(shí)現(xiàn)檔案文化價(jià)值的重要手段。如檔案學(xué)者史密斯就指出:“如果檔案材料成為學(xué)校歷史教學(xué)中必要的組成部分,并且它能夠激發(fā)一種鑒別和了解歷史的需要,那么文化遺產(chǎn)的意識(shí)將會(huì)得到極大的增強(qiáng)。”法國(guó)從1950年就在國(guó)家檔案館建立了教育處,次年在法國(guó)各省也建立了類似機(jī)構(gòu),一個(gè)專職教師負(fù)責(zé)組織對(duì)法國(guó)歷史博物館的教學(xué)參觀,并提供解說(shuō)詞和復(fù)制件。這在國(guó)際檔案界為檔案用于教育開創(chuàng)了良好的典范。如今,舉辦檔案展覽、匯編專題檔案材料、利用大眾傳媒進(jìn)行檔案宣傳等等檔案利用方式,都被賦予實(shí)現(xiàn)教育功能的含義。
(三)成為休閑文化的組成部分。檔案在休閑社會(huì)方面的作用,國(guó)際檔案界關(guān)注了比較長(zhǎng)的時(shí)間。早在1980年在倫敦召開的第九屆國(guó)際檔案大會(huì)上,法國(guó)國(guó)家檔案館瓦爾德馬恩檔案部主任克萊爾·貝爾舍女士就作了《檔案的普遍利用》的專題報(bào)告,提出檔案的“讀者大眾”的術(shù)語(yǔ),并指出“它指的是所有那些不經(jīng)常到我們閱覽室的人士”,她主張檔案館要“豐富外行讀者知識(shí)的接觸”。事實(shí)上,從五十年代開始,許多國(guó)家的檔案館已經(jīng)加強(qiáng)了與外界的聯(lián)系,并給神秘的、有時(shí)是乏味的檔案資源貼上吸引人的“標(biāo)簽”。這個(gè)話題在第十四屆國(guó)際檔案大會(huì)上又重新提起,西班牙國(guó)家檔案館的何塞·貝爾那·里瓦斯·費(fèi)爾南德斯作的大會(huì)主要報(bào)告之一就是《檔案在休閑行業(yè)中的作用》,指出“檔案作為文化遺產(chǎn)的一個(gè)組成部分,他在當(dāng)前階段擁有了一個(gè)很好的工具, 那就是:不僅有利于信息的接收、組織和保存,而且也有助于信息傳播的先進(jìn)技術(shù)。通過(guò)運(yùn)用這一工具,信息的利用被演變?yōu)橐环N文化活動(dòng),并成為了休閑文化的一個(gè)組成部分。”
21世紀(jì)的人類社會(huì)正在全面朝著知識(shí)時(shí)代邁進(jìn),知識(shí)作為一種具有無(wú)限挖掘潛在價(jià)值的寶貴資源,對(duì)于各行各業(yè)的發(fā)展都起著決定性的作用。而檔案是一種蘊(yùn)含著大量知識(shí)的文獻(xiàn),這已經(jīng)成為包括檔案界在內(nèi)的整個(gè)文獻(xiàn)界比較普遍的共識(shí),并且得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同。處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的浪潮中,檔案工作者必須對(duì)知識(shí)管理理論有清晰、明確的認(rèn)識(shí),將這種全新的管理理念與管理方法融入自己的工作領(lǐng)域,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升自身工作的價(jià)值,為社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮更大作用。
一、檔案信息管理與知識(shí)管理融合的必要性
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,為我們的檔案信息管理提供了一次新的發(fā)展契機(jī),互聯(lián)網(wǎng)以它獨(dú)有的魅力展現(xiàn)了一個(gè)動(dòng)態(tài)的世界。這個(gè)世界是一個(gè)非線性的、動(dòng)態(tài)性的、過(guò)程性的、互補(bǔ)性的世界。它改變了靜止的、僵化不變的信息存在方式,代之以動(dòng)態(tài)的、多方位、多層次的信息集散地。人們?cè)谶@樣的背景中無(wú)法被動(dòng)的接受,只能是在“激活”這些“背景知識(shí)”的過(guò)程中,形成自己的新見解。檔案人員在這樣的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,為適應(yīng)知識(shí)管理的需要,必須率先實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)的保管信息狀態(tài)到成為動(dòng)態(tài)知識(shí)元的過(guò)渡,即實(shí)現(xiàn)檔案信息知識(shí)化。
1、知識(shí)管理是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的必然選擇
“知識(shí)管理”原是基于企業(yè)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新需要而發(fā)展起來(lái)的一種管理活動(dòng)或者說(shuō)是管理體制。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)因素參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的程度越來(lái)越高,在以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,知識(shí)取向愈加明顯。在此條件下,建立“知識(shí)型”企業(yè)和各類“知識(shí)型”組織是管理活動(dòng)的客觀需求,并逐步成為社會(huì)的共識(shí)。就檔案信息管理而言,其發(fā)展只有融入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,才能充分發(fā)揮檔案信息的潛在價(jià)值,實(shí)現(xiàn)全方位效益。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的顯著特征在于知識(shí)成為最重要的生產(chǎn)要素,因此,將檔案信息價(jià)值上升到知識(shí)層次理應(yīng)成為檔案信息管理活動(dòng)的首要目標(biāo)。信息技術(shù)的發(fā)展和高科技手段的運(yùn)用,使檔案載體的多元性、內(nèi)容的創(chuàng)新性以及管理手段的高效性更為突出,追求高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念引發(fā)了檔案信息管理的新思維,檔案信息的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理應(yīng)運(yùn)而生,這些環(huán)境和機(jī)制的轉(zhuǎn)變都是檔案信息管理適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的調(diào)整與選擇。
2、檔案工作自身的發(fā)展呼喚建構(gòu)知識(shí)資源管理的創(chuàng)新體系
傳統(tǒng)的檔案管理方式以檔案實(shí)體的收集、鑒定、管理、利用等為主,檔案信息的流動(dòng)受到時(shí)空的限制,不利于信息的共享與增值。檔案信息管理機(jī)構(gòu)低效的運(yùn)作方式,落后的管理形式,相對(duì)呆板的服務(wù)機(jī)制,封閉式的、各自為政的管理型職能違背了信息化社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中充分利用和開發(fā)檔案信息資源的原則,不利于向開放式的知識(shí)型檔案管理職能轉(zhuǎn)化,檔案管理在注重檔案實(shí)體管理的同時(shí),更加關(guān)注檔案信息的管理、檔案信息的流動(dòng)及發(fā)揮檔案信息作為知識(shí)資源的作用,側(cè)重于將知識(shí)從來(lái)源、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、整理,到流動(dòng)、傳播、交流,直至學(xué)習(xí)、利用、共享、評(píng)估的一系列過(guò)程,整合成一個(gè)完整的知識(shí)管理體系。作為信息社會(huì)眾多信息源中最基礎(chǔ)的部分,檔案信息資源對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)科技創(chuàng)新極為重要,其科學(xué)管理和有效使用,對(duì)科學(xué)決策、資源共享、產(chǎn)品開發(fā)、提高效率都產(chǎn)生著積極影響。調(diào)節(jié)檔案信息管理行為,逐步建立起與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的知識(shí)型檔案管理體系是檔案信息管理工作發(fā)展的迫切要求。
二、檔案信息管理與知識(shí)管理融合的可行性
1、從檔案信息屬性的角度分析
檔案均具有知識(shí)屬性,這些知識(shí)主要是顯性知識(shí),檔案是知識(shí)儲(chǔ)存的一種方式,是人類智慧的一種物態(tài)結(jié)晶。檔案信息管理和知識(shí)管理兩者有共同的資源基礎(chǔ)。檔案信息管理工作針對(duì)的主要是對(duì)文檔這種顯在知識(shí)的管理。
2、從知識(shí)管理的現(xiàn)有研究成果分析
知識(shí)管理已經(jīng)有了自己的一套管理理論、技術(shù)與方法,盡管有些還不是十分成熟。一套成熟的管理理論成立主要應(yīng)滿足以下條件:一是實(shí)踐需要,二是有特定的研究對(duì)象,三是有一套自己的研究方法。這些基本條件,知識(shí)管理都已具備。融合知識(shí)管理的思想來(lái)指導(dǎo)檔案信息管理是有理論支持與技術(shù)支持的。
3、從檔案信息管理的困境分析
目前,檔案管理陷入了一定的困境,這些困境的外在表現(xiàn)是:伴隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)檔案管理方式與管理理念越來(lái)越暴露其不足之處,檔案資源利用率低,檔案工作人員工作積極性差,檔案部門有成為產(chǎn)出低的內(nèi)耗部門的趨勢(shì)。為挽救這種困局,有些單位也采取了一些辦法,如人員培訓(xùn)、引進(jìn)管理設(shè)備等,但效果并不令人滿意。檔案信息資源并沒有被充分開發(fā)。現(xiàn)實(shí)的困境迫使我們尋找檔案信息事業(yè)發(fā)展的新出路。
4、從二者管理的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)分析
檔案信息管理工作從總體上來(lái)說(shuō)偏重于“內(nèi)容信息的開發(fā)利用”。內(nèi)容信息的開發(fā)利用則專門指向檔案的內(nèi)容信息,其目的和動(dòng)機(jī)是使檔案的內(nèi)容信息在社會(huì)生活中發(fā)生作用,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。檔案信息管理無(wú)疑也針對(duì)這一方面,即以信息內(nèi)容的開發(fā)為宗旨和方向,為組織的各項(xiàng)工作提供憑證和參考作用。
知識(shí)管理的主要目標(biāo)是管理組織的顯在知識(shí),發(fā)掘組織的隱含知識(shí),實(shí)現(xiàn)隱含知識(shí)向顯在知識(shí)的轉(zhuǎn)化,在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值,從而提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
檔案中蘊(yùn)藏著大量顯性知識(shí),對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)決策、生產(chǎn)管理等都有重要的作用。而且,組織檔案中也蘊(yùn)藏著大量可待開發(fā)挖掘的隱含知識(shí)。因此,檔案信息管理工作面臨的問(wèn)題不僅僅是開發(fā)檔案的信息內(nèi)容,為各項(xiàng)工作服務(wù),更為重要的是發(fā)掘檔案中的隱含知識(shí),將這一部分知識(shí)轉(zhuǎn)換成顯在知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),組織的檔案管理和知識(shí)管理具有共同的目的和動(dòng)機(jī)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,檔案信息原有的管理方式已暴露其不足之處,而擁有一套完整理論與管理技術(shù)的知識(shí)管理無(wú)疑為現(xiàn)代化的檔案信息管理指明了出路,是對(duì)傳統(tǒng)檔案信息管理的創(chuàng)新。
三、知識(shí)管理對(duì)檔案信息管理的創(chuàng)新
1、知識(shí)管理可以完善檔案信息管理職能
作為一種新的管理思想和方法,知識(shí)管理對(duì)戰(zhàn)略、管理模式、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷體系、人力資源管理、信息管理等方面都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。隨著知識(shí)管理的加強(qiáng)及信息技術(shù)的不斷運(yùn)用,檔案信息管理的職能也在發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,需要擁有全新的檔案信息管理模式以適應(yīng)這種需要。其職能的根本轉(zhuǎn)變,我們認(rèn)為主要體現(xiàn)在:從過(guò)去對(duì)檔案實(shí)體的管理轉(zhuǎn)向注重對(duì)檔案內(nèi)容即知識(shí)的管理,并強(qiáng)化對(duì)檔案知識(shí)的開發(fā)利用,實(shí)施檔案信息管理的智能化服務(wù),實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)資源的共享。這就要求我們要轉(zhuǎn)變觀念,將檔案信息管理真正看成是知識(shí)管理的重要組成部分,在知識(shí)管理的整體要求和規(guī)劃下完善檔案管理職能。職能的轉(zhuǎn)變賦予檔案職業(yè)更新的內(nèi)容,同時(shí)也帶來(lái)檔案人員角色的轉(zhuǎn)變即從檔案實(shí)體保管員轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案知識(shí)管理者、知識(shí)提供者及決策咨詢者。2、知識(shí)管理可以實(shí)現(xiàn)檔案管理業(yè)務(wù)流程再造
業(yè)務(wù)流程再造,是對(duì)組織中及組織間的工作流程
與程序進(jìn)行的分析和再設(shè)計(jì),其既是知識(shí)管理的要求,也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的重要手段。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織的結(jié)構(gòu)將從傳統(tǒng)的直線型向扁平式轉(zhuǎn)變,管理的中間層次將逐漸減少并最終消失,將形成一個(gè)由中心的管理者統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮的組織。同時(shí),對(duì)信息技術(shù)高度依賴和應(yīng)用將產(chǎn)生大量的電子文件,電子文件與傳統(tǒng)紙質(zhì)文件存在著較大的差異,對(duì)電子文件的管理推動(dòng)了檔案管理業(yè)務(wù)流程再造。對(duì)檔案管理業(yè)務(wù)流程再造,應(yīng)依據(jù)文件生命周期理論,即把文件檔案看作為一個(gè)不可分割的文件連續(xù)體。打破過(guò)去文件工作與檔案工作的界限,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文件檔案一體化,在業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。該流程包括文件從產(chǎn)生、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔、永久保存或銷毀的全過(guò)程。這種新的業(yè)務(wù)流程有助于加強(qiáng)文件、檔案的知識(shí)管理,同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作的服務(wù)功能,提高了整個(gè)文檔工作的工作效率。
3、知識(shí)管理可以豐富和拓展檔案管理技術(shù)
知識(shí)管理對(duì)檔案管理技術(shù)提出新要求。隨著信息化程度的提高,組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方式正逐漸走向自動(dòng)化、智能化,電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的在組織活動(dòng)中的應(yīng)用,導(dǎo)致了大量電子化、數(shù)字化文件的出現(xiàn),這對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理主要是針對(duì)檔案的實(shí)體化管理,缺乏對(duì)檔案信息資源的深入開發(fā),所以很難適應(yīng)知識(shí)管理及信息化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。但是,信息技術(shù)在組織生產(chǎn)、管理中的大量應(yīng)用,又為檔案管理提供了一個(gè)很好的轉(zhuǎn)變契機(jī),促使檔案管理從傳統(tǒng)的實(shí)體管理向運(yùn)用信息技術(shù)、積極開發(fā)檔案信息資源、挖掘檔案中蘊(yùn)涵知識(shí)的方向轉(zhuǎn)變。
所以,我們必須積極利用各種信息技術(shù),開發(fā)具有數(shù)據(jù)分析和決策支持功能的檔案知識(shí)管理系統(tǒng),推動(dòng)知識(shí)管理水平的提高。
四、知識(shí)管理可以強(qiáng)化檔案知識(shí)智能化服務(wù)意識(shí)
提供優(yōu)質(zhì)、高效的檔案知識(shí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)共享是檔案知識(shí)管理的最終目標(biāo),也是檔案部門與其他部門和外界聯(lián)系的紐帶。信息技術(shù)的發(fā)展為檔案管理提供了一次新的發(fā)展契機(jī),互聯(lián)網(wǎng)以它獨(dú)有的魅力展現(xiàn)了一個(gè)動(dòng)態(tài)的世界。檔案知識(shí)智能化服務(wù)可以通過(guò)建設(shè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù),提供知識(shí)導(dǎo)航,知識(shí)咨詢等方式實(shí)現(xiàn)。在日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這種服務(wù)的方式將更容易實(shí)現(xiàn),在內(nèi)部,可以通過(guò)構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和共享。內(nèi)部網(wǎng)是建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)將內(nèi)部原本各自封閉的信息孤島互相連接起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和共享的目的。對(duì)于外部的知識(shí)傳遞,可以構(gòu)建相應(yīng)的外部網(wǎng),實(shí)現(xiàn)和用戶、市場(chǎng)的知識(shí)交流。內(nèi)部網(wǎng)的用戶可以直接訪問(wèn)此系統(tǒng),而外部網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)的用戶則可以通過(guò)檔案管理機(jī)構(gòu)的主頁(yè)或者鏈接的站點(diǎn),直接鏈接到知識(shí)服務(wù)子系統(tǒng),從而獲得有效的檔案知識(shí)服務(wù)。
一、檔案信息化建設(shè)的必然性
隨著科技信息的日益全球化以及就業(yè)的壓力,高職院校在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占所占的地位日益提高。眾所周知,高校檔案是高等學(xué)校在教學(xué)、科研、學(xué)生管理、后勤管理及其他各項(xiàng)工作中直接形成的具有保存價(jià)值的文字、圖表、音像等不同載體的歷史記錄,是學(xué)校發(fā)展歷史的縮影和真實(shí)寫照。也是衡量一所學(xué)校管理水平高低的因素有之一,其價(jià)值越來(lái)越被社會(huì)所認(rèn)同,其服務(wù)領(lǐng)域也由原來(lái)的高校內(nèi)部逐步擴(kuò)展到社會(huì)諸多領(lǐng)域。例如南京大學(xué)檔案館就是一個(gè)成功的案例。
首先,高職院校檔案信息化建設(shè)是高校教育深化改革的需要。近年來(lái),各高職院校不斷合并重組,深化教育教學(xué)改革,新的辦學(xué)模式不斷涌現(xiàn),對(duì)檔案信息資源利用的速度和效率的需要越來(lái)越高。如果還沿襲傳統(tǒng)的檔案管理方式,勢(shì)必會(huì)滯后于高校工作的發(fā)展需要。其次,高職院校利用者利用的內(nèi)容拓寬了,要求也提高了。不僅僅是查閱大量的紙質(zhì)檔案文件,更要求檔案工作者提供各種形式的專題服務(wù)。例如畢業(yè)生選導(dǎo)師時(shí),不僅要求要查詢所選導(dǎo)師的論文專著,還要求要查詢?cè)搶?dǎo)師參與的科研項(xiàng)目以及學(xué)術(shù)報(bào)告的視頻等。最后,傳統(tǒng)的檔案管理服務(wù)手段已跟不上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電子政務(wù)普及。檔案人員要管好檔案,就要提前介入電子文件和管理工作中,以管理檔案的形式管理電子文件等有用信息,可有效避免出現(xiàn)電子檔案文件管理的“時(shí)空黑洞”。
二、高職院校檔案信息化建設(shè)面臨的問(wèn)題
由于高職院校絕大多數(shù)都是由過(guò)去的中等專業(yè)學(xué)校升格而成,大多數(shù)高職院校檔案室規(guī)模小,起步晚,投入少,技術(shù)設(shè)備落后。總體的信息資源建設(shè)狀況尚存在以下問(wèn)題:
(一)多數(shù)高職院校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案信息化建設(shè)的重要性、緊迫性,缺乏認(rèn)識(shí)。檔案管理工作停留在建檔、管檔上,沒把檔案信息作為一種資源來(lái)認(rèn)識(shí)和利用。導(dǎo)致其不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。再加上有關(guān)部門參與意識(shí)薄弱,在檔案資料的收集、利用等方面未能得到應(yīng)有的理解和支持。更提不上對(duì)檔案信息化建設(shè)進(jìn)行全面、深入的思考和研究。
(二)開發(fā)和利用的方式和手段落后。當(dāng)前,許多高職院校已對(duì)本室檔案實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,初步實(shí)現(xiàn)了在電子文件統(tǒng)一歸檔。但都未作為檔案進(jìn)行系統(tǒng)化的處理,而且缺乏統(tǒng)一的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件和完善的管理制度,造成了這些寶貴資源的散失。由于當(dāng)前電子文件的保密、保真技術(shù)尚未成熟,檔案信息不能聯(lián)網(wǎng)。提供檔案利用的方式大部分還以手工操作為主,計(jì)算機(jī)操作為輔。不能實(shí)現(xiàn)檔案目錄網(wǎng)絡(luò)管理與檔案信息網(wǎng)絡(luò)化管理共享信息資源的要求。如果檔案積累的時(shí)間比較長(zhǎng),將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這給檔案的查找、更新和維護(hù)都帶來(lái)了不少的困難。
(三)高職院校中普遍存在專職檔案人員少的問(wèn)題。檔案日常管理工作繁瑣,一個(gè)人要身兼數(shù)職,工作無(wú)法細(xì)分。高職院校檔案工作人員要么畢業(yè)于非檔案管理專業(yè),多數(shù)是半路出家的,缺乏檔案管理基礎(chǔ)理論知識(shí),要么檔案工作人員只有專業(yè)知識(shí)而缺乏相關(guān)的信息技術(shù)知識(shí)。檔案工作部門甚至成為接收富余人員的機(jī)構(gòu),造成檔案工作人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,整個(gè)檔案隊(duì)伍素質(zhì)普遍偏低。再加上一些具有高級(jí)職稱的檔案管理者面臨退休,高職院校又缺乏對(duì)于檔案管理人員繼續(xù)教育的措施。這都意味著檔案事業(yè)的發(fā)展不適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需求。三、高職院校檔案信息化建設(shè)的設(shè)想
第一,作為高職院校的檔案管理者應(yīng)站在學(xué)校改革與發(fā)展的高度,不斷更新管理觀念。把檔案作為重要的信息資源來(lái)看待,有效地提高檔案資源的利用率,提供對(duì)外宣傳等信息保障。更大地發(fā)揮檔案信息化的作用,為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造奠基。
第二,建立—套科學(xué)、合理的檔案工作管理制度,讓工作人員心情舒暢,自覺地去履行崗位職責(zé)。檔案部門應(yīng)明確電子文件歸檔的時(shí)間、范圍、建立一個(gè)大多數(shù)軟件都能接受的文件信息存儲(chǔ)、交換格式標(biāo)準(zhǔn)。才能保證檔案信息資源共享。著錄時(shí)使每一項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)與事物形成映射關(guān)系。開發(fā)利用時(shí),要健全電子文件的使用和管理記錄。電子檔案形成后,制定保密和備份制度,使電子文件盡可能地處在安全保密狀態(tài)。
第三,加強(qiáng)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)。高職院校現(xiàn)有的檔案隊(duì)伍大多知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。檔案信息化建設(shè)的人員必須是既具備檔案管理方面的知識(shí),又掌握計(jì)算機(jī)、信息管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才。重視提高檔案管理人員的學(xué)歷層次,年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,不斷補(bǔ)充青年檔案管理人員來(lái)充實(shí)隊(duì)伍。
第四,充分利用校園網(wǎng),收集整理檔案信息,建立電子檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)。把檔案軟件管理系統(tǒng)接入學(xué)校的校園網(wǎng),實(shí)現(xiàn)檔案查詢和檢索自動(dòng)化。鼓勵(lì)各部門以電子文件的形式按規(guī)定格式和要求上報(bào)檔案材料,如照片、錄音、錄像、文字等。利用網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù),在校園網(wǎng)上開辟檔案信息站點(diǎn)。
第五、高職院校與其他高校不同就在于專業(yè)設(shè)置,具有行業(yè)特色,注重高等技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。鑒于此應(yīng)加快建立本校重點(diǎn)專業(yè)、精品課程的特色數(shù)據(jù)庫(kù)檔案。加強(qiáng)教學(xué)檔案建設(shè),突出高職院校室藏特色。
第六、檔案具有一定的保密性,有使用權(quán)限的問(wèn)題,但網(wǎng)絡(luò)易受到黑客攻擊、網(wǎng)上竊聽與篡改、病毒、程序缺陷、技術(shù)淘汰等眾多因素的威脅,故要建立檔案信息化安全保障體系。
結(jié)束語(yǔ):總之,高職院校檔案信息化建設(shè)不僅僅可以提高教育教學(xué)質(zhì)量及管理效率,還對(duì)維護(hù)學(xué)校權(quán)益等起著不可替代的作用。檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程,需要檔案工作人員和相關(guān)部門共同努力。
參考文獻(xiàn):
1.建立檔案館(室)網(wǎng)頁(yè),開展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館(室)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立,檔案部門將充分利用企事業(yè)單位的網(wǎng)站制作自己的網(wǎng)頁(yè),積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息,使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上企事業(yè)單位網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索,為用戶提供更好的服務(wù)。
目前,國(guó)內(nèi)許多單位檔案館(室)利用互聯(lián)網(wǎng)開展的網(wǎng)上服務(wù),已成為為社會(huì)和單位提供檔案利用服務(wù)的一種重要形式。檔案工作者要以網(wǎng)站為基礎(chǔ),進(jìn)一步加快檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),尤其是電子文件全文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)電子文件的實(shí)時(shí)管理與利用,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫(kù)化,檔案信息服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)化,檔案管理工作自動(dòng)化,檔案信息管理法制化。如:輸入目錄管理數(shù)據(jù)庫(kù),在網(wǎng)上公開部分檔案目錄,方便查詢檢索;檔案棺(室)與宣傳部門密切配合,可以將本單位重大活動(dòng)中形成的新聞錄像檔案數(shù)字化并及時(shí)歸檔,建立數(shù)字化視頻檔案數(shù)據(jù)庫(kù),以便于宣傳和利用。
2.建立“電子文件(檔案)數(shù)據(jù)管理中心”。檔案館(室)與企事業(yè)單位信息管理部門可加強(qiáng)密切配合,建立“電子文件(檔案)數(shù)據(jù)管理中心”。該中心設(shè)在企事業(yè)單位檔案館(室),是企事業(yè)單位信息資源庫(kù)的重要組成部分。電子文件(檔案)數(shù)據(jù)管理中心集中管理網(wǎng)站內(nèi)各單位的歸檔電子文件,并在網(wǎng)站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務(wù),實(shí)現(xiàn)電子文件信息資源共享。其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣,內(nèi)容豐富,利用率高。
3.電子文件的自動(dòng)上傳收集。目前在單機(jī)上形成的電子文件的收集工作,已成為檔案管理部門不容忽視的問(wèn)題。與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案收集有很大差異的是,許多電子文件的形成通過(guò)下載和上傳就完成了,因此,檔案部門可以改變傳統(tǒng)工作模式,在網(wǎng)頁(yè)上建立電子文件自動(dòng)上傳的工作窗口,在第一時(shí)間將其收集到,并在檔案館(室)的服務(wù)器上歸檔。
例如:為了方便下級(jí)或管理部門、互聯(lián)網(wǎng)上用戶通過(guò)網(wǎng)站傳送自己?jiǎn)挝环潜C艿臋n案全文,檔案館(室)自行開發(fā)了“電子文件全文自動(dòng)上傳歸檔系統(tǒng)”。該軟件可以利用身邊聯(lián)入網(wǎng)站的計(jì)算機(jī),足不出戶就可將電子文件全文自動(dòng)上傳到檔案服務(wù)器歸檔,而不需跑到檔案館(室),也不必交任何光盤或軟盤。
4.開展在線服務(wù)。傳統(tǒng)的檔案利用方式,如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復(fù)制件或公布件,特別是到檔案部門利用檔案原件的方式,在信息化時(shí)代里必然要發(fā)生變化,至少是部分變化。社會(huì)的全面信息化改變了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境,使人們更注重信息的時(shí)效性,希望通過(guò)信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得多種信息。因此,被動(dòng)的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動(dòng)的、現(xiàn)代化的檔案服務(wù)方式所代替。
檔案部門可以在網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)匯編相應(yīng)的專題、提供數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、電子信箱等服務(wù)方式,讓利用者與檔案館(室)利用電子郵件在網(wǎng)上進(jìn)行快速通訊,進(jìn)行信息交流,回答服務(wù)對(duì)象對(duì)檔案材料真實(shí)性與保存價(jià)值的咨詢,提供查詢和資信服務(wù)。
5.開展現(xiàn)行文件閱覽服務(wù)。隨著改革開放的不斷深入,到檔案館(室)查閱黨政機(jī)關(guān)及有關(guān)部門制定的文件的人員逐年增多。尤其是我國(guó)加入WTO后,公民出于維護(hù)自身合法權(quán)益、投資興業(yè)等需要,希望能夠更加便捷地了解到有關(guān)政策信息。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能,提高工作效率,密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,湖北省檔案局要求2003年全省各級(jí)綜合檔案館(室)全部建立現(xiàn)行文件服務(wù)中心,要求全省各部門、各單位率先向各級(jí)檔案館(室)送交現(xiàn)行文件資料,并要求各級(jí)檔案館(室)做好現(xiàn)行文件資料的接收工作,搞好現(xiàn)行文件資料的閱覽服務(wù)。
二、拓展服務(wù)領(lǐng)域
1.信息服務(wù)的社會(huì)化、多主體。由主要為企事業(yè)單位內(nèi)的對(duì)象服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)全方位服務(wù),已成為檔案管理者的共識(shí)。這是因?yàn)闄n案部門既要面對(duì)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等一切社會(huì)活動(dòng)中利用或可能利用檔案信息的組織和個(gè)人,又要針對(duì)性地為特殊利用者提供特定服務(wù)。信息化社會(huì)中,人們對(duì)各類信息的需求日益迫切。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們從事的科學(xué)研究和生產(chǎn)建設(shè)、行政管理活動(dòng)變得越加復(fù)雜,越離不開信息服務(wù)。對(duì)檔案信息的單一需求必然將被對(duì)檔案、文件、圖書、情報(bào)檢索資料的綜合需求所代替。
2.興辦服務(wù)實(shí)體,發(fā)展檔案產(chǎn)業(yè)。處于信息化社會(huì)的今天,從信息資源開發(fā)的角度看,檔案人員不再單純是檔案的保管員,還應(yīng)是檔案信息財(cái)富的擁有者和提供者;檔案館(室)也不再是單純的收藏機(jī)構(gòu),還是檔案信息的聚集中心、交流中心和信息技術(shù)的用戶。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代檔案館(室)的改革創(chuàng)新方向就是走信息化道路,在為社會(huì)提供檔案信息服務(wù)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè),建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務(wù)為主要內(nèi)容的工作實(shí)體。
對(duì)于檔案信息的開放和開發(fā),檔案工作者應(yīng)當(dāng)樹立服務(wù)意識(shí)和產(chǎn)業(yè)意識(shí),面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)主動(dòng)出擊。如在匯編專題信息方面:開發(fā)科技信息,幫助企業(yè)引進(jìn)開發(fā)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品;開發(fā)經(jīng)濟(jì)信息,為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù);開發(fā)市場(chǎng)信息,為企業(yè)提供營(yíng)銷機(jī)會(huì);開發(fā)法律信息,為企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益服務(wù);開發(fā)房地產(chǎn)信息,為城市改造和建設(shè)服務(wù)等。
經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)終歸到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是在企業(yè)內(nèi)部受重視的人才的數(shù)量和人才的質(zhì)量,對(duì)于整體的檔案建設(shè)中不僅僅是要加強(qiáng)檔案管理的技術(shù)性人才的培養(yǎng)和利用,還是要對(duì)人才的信息檔案的人才的基本型控制,因此,加強(qiáng)企業(yè)的檔案管理的人才信息檔案的培養(yǎng),例如:整體的企業(yè)發(fā)展中的專長(zhǎng)、教育背景等。
在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新中,企業(yè)的檔案管理不僅僅是需要調(diào)控整體的技術(shù)性設(shè)施的信息資源管理,針對(duì)檔案管理的信息資源的開發(fā)與傳播進(jìn)行綜合性控制,這樣在調(diào)控資源建設(shè)中最大限度的為企業(yè)的發(fā)展提供準(zhǔn)確、超前的資料信息,這樣在調(diào)控檔案信息的服務(wù)體系中進(jìn)行管理與控制,這樣在調(diào)控中從而提升管理層面的控制,提高企業(yè)的現(xiàn)代化的管理水平。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的檔案信息服務(wù)的發(fā)展方向
檔案信息化的建設(shè)服務(wù)是為了在特定的信息化管理中進(jìn)行的檔案信息化控制的服務(wù)措施性建設(shè),在檔案信息化服務(wù)當(dāng)中,不僅需要調(diào)控企業(yè)發(fā)展的各個(gè)途徑的服務(wù)性建設(shè),還能為企業(yè)的發(fā)展檔案管理提供系統(tǒng)化的信息管理,這樣提供系統(tǒng)化的信息服務(wù)。檔案的信息化管理不僅僅需要在調(diào)控資源建設(shè)中運(yùn)用信息化的管理渠道,還能充分整合信息資源渠道,調(diào)控信息資源建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)手段,并進(jìn)而開拓服務(wù)領(lǐng)域,增強(qiáng)服務(wù)水平,提高整體的服務(wù)質(zhì)量,為技術(shù)創(chuàng)新的服務(wù)體系創(chuàng)造有效地服務(wù)支撐,把握檔案管理的信息化服務(wù)方向。
1檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)服務(wù)。在企業(yè)的文獻(xiàn)管理檔案服務(wù)工作中,檔案的信息化調(diào)控不僅僅是擁有了服務(wù)的信息資源,還可以根據(jù)企業(yè)的整體性建設(shè)進(jìn)行綜合性的調(diào)整,這樣建立有系統(tǒng)、完整的專題的數(shù)據(jù)庫(kù),在信息資源建設(shè)中設(shè)立一定的平臺(tái),為用戶提供特色的服務(wù)管理。在檔案管理中將有價(jià)值的檔案信息進(jìn)行管理,這樣在檔案建設(shè)中不僅僅需要加強(qiáng)對(duì)信息資源的檢索控制,更重要的是企業(yè)的信息提供一個(gè)平臺(tái),能使非檔案管理的部門也能查詢到檔案信息。
2檔案信息咨詢分析與情報(bào)研究服務(wù)。在檔案信息資源的管理中不僅僅需要科技信息的服務(wù)管理模式,還需要對(duì)企業(yè)的檔案管理建設(shè)進(jìn)行有效的技術(shù)性調(diào)控,這樣在基礎(chǔ)性情報(bào)管理中結(jié)合自身的發(fā)展情況,進(jìn)行不同層次的進(jìn)行研究與開發(fā),對(duì)基礎(chǔ)性的調(diào)控進(jìn)行項(xiàng)目的跟蹤研究、聘雇研究或者發(fā)展研究等,提出相應(yīng)的對(duì)策,參與到企業(yè)管理隊(duì)伍里來(lái)。
3為檔案管理提供培訓(xùn)服務(wù)。在檔案管理信息化建設(shè)中加強(qiáng)檔案的技術(shù)創(chuàng)新能力,作為企業(yè)整體的檔案服務(wù)部門,不僅可以定期的舉行一定的培訓(xùn)工作,還能利用電子定期的為企業(yè)提供一定的信息技術(shù)或者信息理論等方面的培訓(xùn)工作,進(jìn)而提高檔案培訓(xùn)人員的素質(zhì)水平。這樣不僅使其了解檔案信息資源的種類進(jìn)行調(diào)控,還能掌握一定的社會(huì)地位、作用以及影響,這樣利用檔案管理進(jìn)行科學(xué)性的研究,保證資源的合理利用,從而在人才資源的管理上提高創(chuàng)新地位的控制,保證整體的檔案信息化管理工作,為企業(yè)自主創(chuàng)新和實(shí)施品牌的傳略服務(wù)。
二、水利工程檔案管理中控制節(jié)點(diǎn)的限制要求
水利工程檔案中的節(jié)點(diǎn)控制是分段進(jìn)行的,而不同的控制節(jié)點(diǎn)由于身處的工程建設(shè)的階段不同,其各自的核心要求存在差異,所以要讓控制節(jié)點(diǎn)發(fā)揮最好的工程控制作用,就要為設(shè)置的控制節(jié)點(diǎn)匹配合適的限制要求,保持控制節(jié)點(diǎn)與工程現(xiàn)實(shí)狀況可以緊密相連的狀態(tài),由此促進(jìn)水利工程檔案管理的優(yōu)化和升級(jí)。其各個(gè)節(jié)點(diǎn)的限制要求如下:
(一)第一個(gè)節(jié)點(diǎn)的限制要求
招標(biāo)分標(biāo)的方案獲得批復(fù)的時(shí)候是在水利工程的建設(shè)管理班子確定并且擴(kuò)初設(shè)計(jì)已經(jīng)完成的時(shí)候,這時(shí)招投標(biāo)還沒有開始,工程處于整個(gè)建設(shè)的初期階段。這時(shí)工程檔案的管理和保存由建設(shè)管理單位負(fù)責(zé),而需要進(jìn)行歸檔的建設(shè)工程的有關(guān)內(nèi)容也已經(jīng)有了初步的分配,所以非常適合在此時(shí)建立一個(gè)檔案管理的節(jié)點(diǎn)。這個(gè)節(jié)點(diǎn)的目的是把整個(gè)項(xiàng)目檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)確定下來(lái),完善管理的體系,其核心的工作是編制關(guān)于需要進(jìn)行歸檔的文件類型及其保存期限要求、檔案的管理辦法、檔案管理員的職責(zé)等有效文件,并確立檔案管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)班子。自檔案管理的最初期開始就對(duì)哪些文件需要?dú)w檔、如何歸檔、怎么保管等問(wèn)題進(jìn)行限制要求。因?yàn)樗こ痰臋n案管理體系初期建立直接決定了整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程當(dāng)中檔案管理模式的出發(fā)點(diǎn),所以初期檔案節(jié)點(diǎn)的設(shè)置非常重要,可以說(shuō)是施工過(guò)程中的“管理地基”。
(二)第二個(gè)節(jié)點(diǎn)的限制要求
第二個(gè)節(jié)點(diǎn)所指的招投標(biāo)工作包含了工程監(jiān)理、主體工程的施工以及主要設(shè)備的安裝。工程監(jiān)理是水利工程能否完成質(zhì)量目標(biāo)不可或缺的一環(huán),有義務(wù)對(duì)工程歸檔的情況、尤其是不同標(biāo)段施工企業(yè)的檔案情況同時(shí)進(jìn)行監(jiān)察和管理。主體工程的施工企業(yè)以及主要設(shè)備的安裝企業(yè)完成了整個(gè)建設(shè)工程的核心建造工作,其形成的檔案文件數(shù)量繁多,質(zhì)量要求更是在整個(gè)工程中占有無(wú)可匹敵的地位,它的好壞直接關(guān)系著建設(shè)工程檔案工作的好壞。所以,在這一工作階段必須設(shè)置控制節(jié)點(diǎn)并指出清晰的限制要求。在這個(gè)控制節(jié)點(diǎn)中,要確立檔案收集的邏輯外延、檔案歸類的規(guī)則、檔案保存的方法以及歸檔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在這一節(jié)點(diǎn)中把工程檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)綜合起來(lái),向這三家單位清晰解答他們對(duì)于檔案管理的困惑之處,使檔案在初步建立的時(shí)候就跟從規(guī)范的指引,以保障檔案最終的準(zhǔn)確性、完整性、體系化與安全化。
(三)第三個(gè)節(jié)點(diǎn)的限制要求
水利工程建設(shè)通常由多個(gè)企業(yè)共同完成,在標(biāo)段竣工后,施工企業(yè)就會(huì)傳遞相關(guān)的檔案文件并離開施工現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)椴⒎撬械氖┕挝欢际窃诠こ陶w竣工的時(shí)候完工的,若沒有在單個(gè)單位竣工驗(yàn)收前放置控制節(jié)點(diǎn),沒有能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)把這些單位的工程檔案歸檔完畢,就無(wú)法保障這些檔案不出現(xiàn)缺失或錯(cuò)漏,這樣勢(shì)必影響到整個(gè)工程檔案管理的質(zhì)量。等到進(jìn)行檔案的專項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)才看出問(wèn)題,會(huì)因?yàn)闀r(shí)間和人員的遷移而無(wú)法修正。所以在此處設(shè)立控制節(jié)點(diǎn)是非常重要的。這一節(jié)點(diǎn)的核心限制要求符合關(guān)于歸檔的范圍和保存時(shí)間的有效文件中的規(guī)定,對(duì)已完工的單項(xiàng)工程進(jìn)行檔案檢查,包括其內(nèi)容是否完整、分類是否科學(xué)、鑒定是否正確、圖紙是否齊備以及文件的可保存性是否已達(dá)標(biāo)。如果在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)監(jiān)督相關(guān)的施工企業(yè)進(jìn)行修正。檔案的專項(xiàng)驗(yàn)收開始前的其他工作也應(yīng)照這一節(jié)點(diǎn)的限制要求實(shí)施。
三、水利工程檔案管理中節(jié)點(diǎn)控制的具體效用
(一)加強(qiáng)檔案管理的有序規(guī)劃
水利工程檔案管理工作不僅具有較強(qiáng)的邏輯性和有序性,同時(shí)也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不容一點(diǎn)馬虎。但凡在任一工作環(huán)節(jié)有所紕漏,都會(huì)導(dǎo)致檔案質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)。必須在檔案管理的前期設(shè)立專門的控制節(jié)點(diǎn),并明確統(tǒng)一、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),還必須設(shè)立和完善相應(yīng)的工作體制機(jī)制,使得檔案管理工作的開展有制度依托。不僅如此,還必須訂立詳盡的工作計(jì)劃,切實(shí)分階段、分層次、有計(jì)劃地進(jìn)行檔案的管理,使得檔案管理工作開展及時(shí)并盡在掌握。
(二)加強(qiáng)檔案管理的針對(duì)性
無(wú)論是檔案管理控制節(jié)點(diǎn)的時(shí)機(jī)還是內(nèi)容的選定,都具有一定的特殊性和針對(duì)性,均為了在特殊時(shí)期或特定情況下,就特定的且在當(dāng)時(shí)具有普遍性的檔案管理問(wèn)題提出一系列解決方案,并切實(shí)有效地將這些問(wèn)題進(jìn)行解決,以制約那些對(duì)檔案的收集、分類等工作開展具有負(fù)面作用的因素。所運(yùn)用的控制手段也具備實(shí)際操作的可能性,能夠貼合實(shí)際情況,有針對(duì)性的提高工程檔案的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。從管理方面來(lái)控制水利工程中可預(yù)見以及不可預(yù)見的不利因素的萌生和發(fā)展。
(三)抓住檔案管理的重點(diǎn)內(nèi)容
依照帕累托法則,在任意一組東西中,往往起決定性作用的只是其中的一小部分內(nèi)容,而剩余部分盡管占有更多空間與數(shù)目,卻無(wú)關(guān)緊要。對(duì)控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定,其中一項(xiàng)重要作用也是將起決定性作用的一小部分內(nèi)容緊緊抓牢,從而促使工程檔案管理工作能夠更加安全、全面、精準(zhǔn)以及系統(tǒng)化的開展。抓住檔案管理的重點(diǎn)內(nèi)容,也能夠切實(shí)提升工作的效能與管理水平,實(shí)現(xiàn)人力、財(cái)力資源的最大化利用。并且實(shí)現(xiàn)水利工程全過(guò)程的檔案管理優(yōu)化與升級(jí),既節(jié)約時(shí)間,提升工作效率,又能保證施工過(guò)程的有章可循。
四、水利工程檔案管理節(jié)點(diǎn)控制的注意事項(xiàng)
目前水利工程檔案管理的節(jié)點(diǎn)控制還有待加強(qiáng),要切實(shí)完成水利工程中檔案管理的節(jié)點(diǎn)控制工作,必須從根本出發(fā),系統(tǒng)地管理和遵循檔案工作的發(fā)展規(guī)律,切實(shí)地做到以下三點(diǎn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)重視,狠抓落實(shí)
任何工作的開展都離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,節(jié)點(diǎn)控制工作的開展亦是如此。水利單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案管理節(jié)點(diǎn)控制方面的重視,并由領(lǐng)導(dǎo)帶頭對(duì)水利工程檔案的具體管理方面狠抓落實(shí),從思想上將檔案管理的意識(shí)扎根工程系統(tǒng)工作,這樣才能避免節(jié)點(diǎn)控制浮于表面化,杜絕檔案管理敷衍式的開展,確保節(jié)點(diǎn)控制能夠切實(shí)地實(shí)現(xiàn),為水利工程建設(shè)提供規(guī)范管理的指導(dǎo)性依據(jù),從根本上樹立起對(duì)水利工程檔案管理的重視態(tài)度。
(二)制定科學(xué)、規(guī)范的檔案管理操作流程
一套科學(xué)、規(guī)范的檔案管理操作流程是目前節(jié)點(diǎn)控制工作開展的關(guān)鍵所在。規(guī)范化的流程能夠使各項(xiàng)工作的開展有據(jù)可循,避免各自為政、各執(zhí)一詞的現(xiàn)象,讓各個(gè)部門之間可以聯(lián)合起來(lái),使管理過(guò)程統(tǒng)一、規(guī)范,能夠在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)第一時(shí)間找到管理依據(jù),從而在執(zhí)行的過(guò)程中找準(zhǔn)方向,使在具體的操作中能夠更加規(guī)范化,也更加科學(xué)合理化,為節(jié)點(diǎn)控制的操作提供理論依據(jù),最終統(tǒng)一整個(gè)節(jié)點(diǎn)控制的操作規(guī)范,將其提升一個(gè)檔次。
吳寶康教授主編的《檔案學(xué)概論》明確指出,“檔案是歷史的原始記錄,或說(shuō)原始的歷史記錄。這是檔案的本質(zhì)屬性”,“檔案在與其他事物相比較而存在的過(guò)程中所顯示的獨(dú)有的特性,就是原始記錄性”①。
應(yīng)該說(shuō),這一認(rèn)識(shí)是正確的。然而查啟森同志卻對(duì)這一傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)提出了質(zhì)疑:其一,如果原始性是檔案的本質(zhì)屬性,那么“原始記錄就是原件,具體地說(shuō)就是原稿。如果這樣的話,那么檔案就是原稿,一切非原稿以外的記錄,因?yàn)椴皇窃加涗洠筒荒芩闶菣n案了。而事實(shí)上在為數(shù)眾多的檔案中,不一定都是原稿,還包括根據(jù)原稿而形成的打印件”。其二,“原始記錄,當(dāng)包括文物和圖書手稿,即文物和圖書手稿,它們也具有原始記錄性”,因而“原始記錄性是三者的共性,而不是檔案所特有的本質(zhì)屬性。”②
筆者認(rèn)為,上述質(zhì)疑是值得探討的。其一,我們不能機(jī)械地理解原始記錄性。對(duì)形成文件的機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),文件的原稿的確是原始記錄,但文件的打印件也是原始記錄。原稿是印制打印件的依據(jù),打印件是機(jī)關(guān)處理事務(wù)的依據(jù),兩者是一個(gè)完整的有機(jī)整體。因此,打印件也屬于原始記錄則是無(wú)疑的。其二,不可否認(rèn),圖書手稿是檔案,有的文物也是檔案,但我們不能因此而否定原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性。雖然圖書手稿也是印刷圖書的依據(jù),但圖書產(chǎn)生的主要原因和直接目的是為了供眾多的人去閱讀。而檔案則不然,“檔案是人們處理事務(wù)過(guò)程中遺留下來(lái)的副產(chǎn)品,它是人們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)附帶的產(chǎn)物,或者說(shuō)它是自然形成的,而不是純粹人為的結(jié)果。”③當(dāng)然,有的原始記錄既是文物也是檔案,“凡具有原始記錄作用且含義明確的實(shí)物即可作為實(shí)物檔案看待。”④《檔案法》第十二條規(guī)定,“博物館、圖書館、紀(jì)念館等單位保存的文物圖書資料同時(shí)是檔案的,可以按照法律和行政法規(guī)的規(guī)定,由上述單位自行管理”。可見,同樣是原始記錄,并不影響我們對(duì)檔案與圖書、文物進(jìn)行區(qū)分與管理。
也許有人會(huì)說(shuō),既然原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性,那么文件與檔案的本質(zhì)屬性豈不完全相同?的確,由于“文件與檔案記錄的內(nèi)容相同”、“文件與檔案的物質(zhì)形態(tài)相同”,因而“文件與檔案的本質(zhì)屬性相同。原始性和記錄性的有機(jī)統(tǒng)一。是文件和檔案的共同本質(zhì)屬性。”⑤所以,文件與檔案從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)則屬于同一事物。但是,有人據(jù)此認(rèn)為,既然文件與檔案本質(zhì)屬性相同,那么“文件與檔案屬于同一概念”⑥。其實(shí),這是對(duì)文件與檔案關(guān)系所作的錯(cuò)誤理解。文件與檔案之所以屬于同一事物,是由于兩者的載體與內(nèi)容完全相同,這就決定了兩者的本質(zhì)屬性相同。但同一事物在根本性質(zhì)不變的情況下,次要性質(zhì)可以發(fā)生變而恰恰是這種變化使得同一事物的發(fā)展呈現(xiàn)出階段性。所以說(shuō),文件與檔案是同一事物,但并不是同一概念。我們通常所說(shuō)的文件與檔案是同一事物在不同階段的兩個(gè)名稱,也就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
二、客觀記錄的歸檔保存性
查啟森同志對(duì)原始記錄性提出質(zhì)疑,并進(jìn)而認(rèn)為“檔案的本質(zhì)屬性是客觀記錄的歸檔保存性”,“構(gòu)成檔案的根本條件,是歸檔保存。歸檔保存是文件向檔案轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。沒有這一程序,也就沒有檔案。”⑦這一認(rèn)識(shí)似乎是正確的,因?yàn)闄n案保管機(jī)構(gòu)保存下來(lái)的檔案一般是經(jīng)過(guò)歸檔這一程序的。但問(wèn)題在于,歸檔并不是檔案保管機(jī)構(gòu)獲此檔案的唯一途徑。文書部門和業(yè)務(wù)部門的歸檔,相對(duì)于檔案保管機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)就是檔案的接收。檔案保管機(jī)構(gòu)除了正常的接收之外,還有向社會(huì)征集和搜集檔案這一補(bǔ)充手段。如果把客觀記錄的歸檔保存界定為檔案的本質(zhì)屬性,那么未經(jīng)歸檔保存的客觀記錄就不是檔案。這無(wú)異于否定了檔案保管機(jī)構(gòu)的征集與搜集工作。若此,檔案的收集工作豈不僅僅成了檔案的接收工作?對(duì)此,張輯哲同志指出,“是否集中保存不能作為檔案的必要屬性看待。實(shí)際情況是,無(wú)論是否集中保存,檔案就是檔案,非檔案就是非檔案。”⑧因而將客觀記錄的歸檔保存性作為檔案的本制裁屬性顯然是欠妥的。
三、信息性
隨著信息這一概念被社會(huì)所接受,檔案是一種信息的認(rèn)識(shí)也被檔案界所認(rèn)同,于是劉建平同志便認(rèn)為“檔案的本質(zhì)是信息”⑨。
當(dāng)然,從信息角度看,檔案所記錄的內(nèi)容無(wú)疑是信息。但是,圖書、情報(bào)所記錄的內(nèi)容也是信息。可見,信息性是檔案、圖書、情報(bào)的共同屬性,因而信息性只能是檔案的一般屬性。因?yàn)椤皺n案學(xué)界一般都認(rèn)為,檔案是其原始內(nèi)容和原始載體的統(tǒng)一體;檔案信息僅指檔案內(nèi)容而不包含載體,也不強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的原始性,……根據(jù)信息論的描述,信息不是物質(zhì),只是信息的存貯、傳遞必須借助于物質(zhì)載體,而且這種載體純粹是為了信息的存貯、傳遞服務(wù),沒有其他特定的要求,比如‘原始性’的要求”。⑩張輯哲同志也指出,“由于信息這一概念外延極大,因此僅僅認(rèn)為檔案具有信息性或說(shuō)檔案本質(zhì)上(主要指其內(nèi)容)是信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)檔案信息的認(rèn)識(shí)僅僅停止于這一水平是極為膚淺的,甚至可以說(shuō)是毫無(wú)意義的。”⑾
應(yīng)該說(shuō),檔案雖然是一種信息,但檔案這一種信息除了具有信息的一般屬性如何擴(kuò)充性、可壓縮性、可替代性、可傳輸性、可擴(kuò)散性、可分享性外,還具有自己的特點(diǎn):它是一種未經(jīng)加工處理的原生性靜態(tài)信息。因?yàn)樾畔⒖煞譃樯鐣?huì)信息和自然信息,從記錄方式來(lái)看,社會(huì)信息又有記錄性信息和非記錄性信息之分,而記錄性社會(huì)信息還有原生信息和派生信息之別,檔案、文件則原生的社會(huì)信息,而圖書、情報(bào)則屬于派生的社會(huì)信息。因此,泛泛地稱檔案的本質(zhì)是信息是不確切的。
四、非現(xiàn)行性
傅榮校同志認(rèn)為,“檔案的本質(zhì)屬性——非現(xiàn)行性,不是由于檔案的歷史(原始)記錄性等屬性決定的,而且文件由于其功能——作為實(shí)踐活動(dòng)的工具發(fā)揮作用的必然結(jié)果。”⑿
很顯然,這一認(rèn)識(shí)是依據(jù)文件生命周期理論而得出的。文件生命周期理論根據(jù)文件所起作用的不同,將文件劃分為現(xiàn)行文件、半現(xiàn)行文悠揚(yáng)和非現(xiàn)行文件三種。由于我國(guó)不存在半現(xiàn)行文件這一概念,于是該觀點(diǎn)持有者便將文件劃分為現(xiàn)行文件和非現(xiàn)行文件兩種,且認(rèn)為“非現(xiàn)行性是檔案區(qū)別于現(xiàn)行文件的唯一本質(zhì)屬性。”⒀
筆者認(rèn)為,檔案的本質(zhì)屬性是非現(xiàn)行性這一認(rèn)識(shí)是不符合我國(guó)的實(shí)際的。因?yàn)閲?guó)外的現(xiàn)行文件是指“一個(gè)機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織處理現(xiàn)行業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常需要用到,因而繼續(xù)存放在其形成地點(diǎn)的文件。”⒁非現(xiàn)行文件是指“處理現(xiàn)行事務(wù)已不再需要的文件。”⒂而我國(guó)一般認(rèn)為文件具有現(xiàn)行的效用,檔案是辦理完畢的文件。可見,我國(guó)的檔案概念并不是依據(jù)文件所起的作用去加以認(rèn)識(shí)的。在我國(guó),文件只要從手續(xù)上或程序上辦理完畢,就可以看作檔案,一般應(yīng)在第二年上半年向機(jī)關(guān)單位的檔案保管機(jī)構(gòu)移交。我國(guó)的檔案概念是具有我國(guó)自己的特色的。宗培嶺等同志明確指出,“我國(guó)與西方國(guó)家對(duì)檔案概念的理解是有差異的,用西方檔案學(xué)理論體系中的文件生命周期理論來(lái)解釋我國(guó)的檔案概念顯然是不妥的。”⒃筆者認(rèn)為,由此而認(rèn)定檔案的本質(zhì)屬
性是非現(xiàn)行性也是不妥善的。
綜上所述,原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性,其他幾種對(duì)檔案本質(zhì)屬性的認(rèn)識(shí),或有失偏頗,或有所欠缺,都存在著不足。
注釋:
①③吳寶康主編《檔案學(xué)概論》,中國(guó)人民大學(xué)出版社1988年版,第40、41頁(yè)。
②⑦查啟林《檔案“原始記錄性”質(zhì)疑》,《圖書情報(bào)知識(shí)》1994年第2期。
④⑧⑾張輯哲著《維系之道——檔案與檔案管理》,檔案出版社1995年版,第9~10、7、27頁(yè)。
⑤韓玉梅主編《外國(guó)現(xiàn)代檔案管理教程》,中國(guó)人民大學(xué)出版社1995年版,第28頁(yè)。
⑥劉智勇《我國(guó)現(xiàn)有檔案定義的缺陷》,《檔案學(xué)研究》1995年第4期。
⑨劉建平《從信息和信息科學(xué)看檔案》,《山西檔案》1996年第1期。
⑩陳作明《檔案學(xué)研究中若干問(wèn)題的思考》,《浙江檔案》1996年第9期。
關(guān)鍵詞:檔案管理特性作用措施
1企業(yè)檔案管理工作的特性
1.1獨(dú)立性企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中一種以法人為代表的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧形式的特殊經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)對(duì)其資產(chǎn)有獨(dú)立的支配權(quán),檔案作為企業(yè)資產(chǎn)的一個(gè)組成部分,企業(yè)也依法享有獨(dú)立的支配權(quán)。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,大部分企業(yè)產(chǎn)生了屬于自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等檔案。因此,企業(yè)的檔案基本上不對(duì)外開放,沒有對(duì)外服務(wù)的功能,檔案資源只屬于企業(yè)內(nèi)部共享。
1.2專業(yè)性在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企業(yè)主要是以經(jīng)營(yíng)為中心開展一系列活動(dòng),從而產(chǎn)生了大量的經(jīng)營(yíng)性的文件材料。同時(shí),為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展,企業(yè)還產(chǎn)生了本企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)專利檔案。這些檔案與傳統(tǒng)的科技檔案和文書檔案有著較大的差別,成為企業(yè)檔案的一個(gè)重要組成部分。
1.3系統(tǒng)性企業(yè)檔案工作不僅包括對(duì)檔案的收集、整理、立卷、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定、服務(wù)、利用,而且還包括檔案信息產(chǎn)品的加工和輸出,因此,它類似于企業(yè)管理活動(dòng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程。
2職工檔案管理工作在企業(yè)發(fā)展中的地位與作用
2.1對(duì)企業(yè)發(fā)展的步伐和速度起到促進(jìn)作用企業(yè)職工檔案與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系十分密切,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展具有十分重要的促進(jìn)推動(dòng)作用。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展的形勢(shì)下,企業(yè)要想高速穩(wěn)健發(fā)展,離不開科學(xué)技術(shù)的支撐,而科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步則取決于人才的綜合素質(zhì),需要有一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。人才已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰、成敗、競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素。而加強(qiáng)職工德檔案管理工作,從一定程度上對(duì)企業(yè)員工的地位、榮譽(yù)、認(rèn)定等方面進(jìn)行了肯定,從而形成了良好的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。作為人才信息縮影的職工檔案,則是各類人才在社會(huì)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中形成的原始記錄,是人才在德、能、勤、績(jī)等方面的綜合體現(xiàn)。
2.2是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有的區(qū)別于其他企業(yè)的重要財(cái)富,是能夠被企業(yè)管理者、員工共同感受到的并共同參與創(chuàng)造的核心資源。由于現(xiàn)代企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中感到了人才的重要性,因此開發(fā)人力資源成為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。優(yōu)化企業(yè)人力資源管理,離不開企業(yè)職工檔案工作的強(qiáng)力支持,與職工檔案工作制度的不斷完善也有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)職工檔案工作為人力資源管理工作提供基本的重要依據(jù)。人力資源管理的目的就在于能否在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的人才配置,做到“人盡其才,才盡其用”,知人善任是企業(yè)良性發(fā)展、在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的重要條件。對(duì)于企業(yè)而言,只有進(jìn)一步強(qiáng)化職工檔案管理工作,才能從源頭上杜絕一些棄檔、假檔、失檔現(xiàn)象的發(fā)生,也才能使企業(yè)能夠放心的用人,使員工能夠誠(chéng)信的做人,進(jìn)而樹立進(jìn)取心和責(zé)任心,最終促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。
2.3是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中人力資源管理的重要手段職工檔案對(duì)單位負(fù)責(zé)人了解應(yīng)聘者的基本情況,正確錄用使用新的人才能起到十分重要的作用。一份真實(shí)、完整的個(gè)人職工檔案,既是企業(yè)選用人才和人才日后晉升提拔的重要參考,也是擇業(yè)人員量己之才選擇行業(yè)、部門的“謀士”,雙方的“知己知彼”,能限制一些企業(yè)和個(gè)人盲目選人、擇業(yè)的“自”,更利于“人才與用人單位是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下活動(dòng)的主體”這一社會(huì)功能得到充分發(fā)揮。同時(shí),由于職工檔案能夠比較全面、準(zhǔn)確的反映人才各方面的情況,所以企業(yè)也能夠從職工檔案中了解本單位人才的數(shù)量、文化程度、專業(yè)素質(zhì)等方面的重要數(shù)據(jù),這也有利于企業(yè)人力資源管理部門對(duì)職工檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而作出比較準(zhǔn)確的人才預(yù)測(cè),并制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3加強(qiáng)職工檔案管理工作的措施
3.1制定科學(xué)規(guī)范的企業(yè)職工檔案管理實(shí)施細(xì)則
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,流動(dòng)性和多變性問(wèn)題成了企業(yè)人才突出的問(wèn)題,這給企業(yè)職工檔案管理增加了多樣性和復(fù)雜性。因此,必須根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,在《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》的基礎(chǔ)上制定一個(gè)統(tǒng)一的、規(guī)范的、便于操作的《企業(yè)職工檔案管理實(shí)施細(xì)則》,使職工檔案材料的主體能夠緊緊圍繞培養(yǎng)人才、發(fā)展經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心,在收集、整理、歸檔、利用等環(huán)節(jié)做到有章可循、有法可依,真正實(shí)現(xiàn)“觀其卷,知其人,用其長(zhǎng)”的目的。
3.2實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工檔案管理的現(xiàn)代化
當(dāng)前,企業(yè)各項(xiàng)制度面臨改革,企業(yè)職工檔案工作也同樣面臨著這種挑戰(zhàn)。一是職工隊(duì)伍不斷交替,導(dǎo)致檔案數(shù)量有所增加,檔案內(nèi)容不斷得到更新,新材料不斷得到充實(shí)。二是檔案利用率越來(lái)越高,信息的需求要求更加系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確。三是利用時(shí)效在加快。要求檔案人員要熟悉情況,及時(shí)有效提供。因此,盡快實(shí)現(xiàn)職工檔案的現(xiàn)代化管理是非常重要的。在具體檔案管理工作中,要做好六個(gè)環(huán)節(jié)和一些操作手段的創(chuàng)新。首先要更新立卷制度,在工作手段上改進(jìn),盡量簡(jiǎn)化一些繁瑣、呆板的操作步驟。比如在組卷、裝訂的形式上,取消一些繁瑣的不必要的過(guò)程、環(huán)節(jié)、步驟,盡可能縮短立卷歸檔周期。在日常的抄寫、裝訂工作中,要善于思考,多動(dòng)腦筋,有針對(duì)性地搞一些小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新,這樣能起到事半功倍之效。同時(shí),可以利用現(xiàn)代技術(shù)來(lái)提高工作效率。比如可以把目錄計(jì)算機(jī)檢索、文件級(jí)裝訂、檢索主要內(nèi)容轉(zhuǎn)移到檔案章和檔案盒上,簡(jiǎn)單明了,既提高了質(zhì)量和效益,又節(jié)約了時(shí)間,使用起來(lái)也很方便。并且可以采用條形碼來(lái)代替檔案號(hào),可靠快捷,極大地提高了借閱歸還檔案的速度,諸如這種通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)完成較繁瑣的手工操作的方法是很多的,關(guān)鍵在于檔案人員是不是用心去發(fā)現(xiàn)、去實(shí)踐。檔案的業(yè)務(wù)工作、檔案的管理工作以及檔案信息的交流,都方便應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行現(xiàn)代化管理,幫助解決一些具體問(wèn)題,提高管理效率和管理水平。
3.3努力提高職工檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
檔案工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,這就要求從事檔案工作的人員,第一要鉆研本專業(yè)的理論知識(shí),掌握這項(xiàng)工作每一個(gè)環(huán)節(jié)的技能技巧,第二要學(xué)習(xí)檔案管理學(xué)知識(shí)和應(yīng)用文寫作等方面的知識(shí)。如果沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和較強(qiáng)的管理能力,不熟悉檔案的內(nèi)在聯(lián)系和業(yè)務(wù)工作中的的環(huán)節(jié)、步驟,就不可能做好做實(shí)檔案工作。檔案保管價(jià)值的鑒定取決于它所記述的科學(xué)技術(shù)知識(shí)的價(jià)值,只有全面掌握相關(guān)門類的知識(shí),才能有效開展檔案鑒定工作。語(yǔ)言文字的組織概括能力是檔案管理工作的基礎(chǔ),沒有扎實(shí)的語(yǔ)言功底就無(wú)法有效搞好這項(xiàng)工作。因此,作為現(xiàn)代化企業(yè)的檔案工作者,必須嚴(yán)格要求,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握現(xiàn)代化檔案理論知識(shí)和管理能力,并且要加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握多方位的知識(shí),以適應(yīng)新形勢(shì)下檔案管理工作的需要。
4結(jié)束語(yǔ)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,現(xiàn)代化企業(yè)改革也在不斷深化。作為企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理重要基礎(chǔ)工作之一的職工檔案工作,在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,全面建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
學(xué)校檔案管理工作是衡量學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn),是學(xué)校各項(xiàng)評(píng)估工作的重要內(nèi)容。目前,中職學(xué)校正面臨著重大的變革,作為中職學(xué)校工作重要組成部分的檔案工作也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),那么,如何適應(yīng)新形勢(shì),加快中職學(xué)校檔案工作發(fā)展的步伐呢?筆者根據(jù)《檔案法》的要求,結(jié)合自身的學(xué)習(xí)和工作體會(huì),就如何做好中職學(xué)校的檔案管理工作探討如下。
1.中等專業(yè)學(xué)校檔案管理工作現(xiàn)狀分析
1.1領(lǐng)導(dǎo)不夠重視
就目前的學(xué)校檔案管理現(xiàn)狀來(lái)看,大部分學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)較為膚淺,對(duì)加強(qiáng)檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒有意識(shí)到檔案對(duì)教育事業(yè)的促進(jìn)作用,認(rèn)為學(xué)校不是什么政府職能部門,檔案管理沒必要也不可能要求得那么嚴(yán)格。
1.2檔案管理人員缺乏,素質(zhì)較低
專業(yè)的檔案管理人員缺乏,現(xiàn)有的檔案管理人員業(yè)務(wù)水平低下是中等專業(yè)學(xué)校普遍存在的問(wèn)題。有的中專學(xué)校的檔案管理人員只有一個(gè)人,而且是臨時(shí)配備的。另外,一些檔案管理人員不是檔案專業(yè)出身的或者不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗,不具備最基本的檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)。檔案管理人員業(yè)務(wù)水平不高,專(兼)職檔案員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)檔案工作的分類、歸檔、整理、保管、利用等未能很好掌握,很難使檔案工作走上規(guī)范化。
1.3檔案信息載體結(jié)構(gòu)單一
目前中等專業(yè)學(xué)校檔案館(室)的管理方式陳舊落后,有些還是手工作業(yè),文件立卷歸檔后,檔案工作人員還需對(duì)其進(jìn)行加工,如調(diào)整與編目。這種機(jī)械的手工抄寫,不僅重復(fù)性勞動(dòng)工作量大、時(shí)間長(zhǎng)、速度慢,同時(shí)也極大地限制了檔案的處理速度。這樣的管理模式,致使檔案管理人員無(wú)暇顧及對(duì)某些有價(jià)值的檔案資料進(jìn)行有效地開發(fā)利用,查閱檔案也因管理方式落后,案卷調(diào)動(dòng)頻繁,而造成磨損嚴(yán)重,且檢索速度慢,查找準(zhǔn)確率低、查全率低。
1.4收集資料不夠完整
外出參加會(huì)議的人員不會(huì)主動(dòng)把會(huì)議文件交給檔案人員歸檔,而檔案人員對(duì)學(xué)校外派人員參加會(huì)議的情況不了解造成了會(huì)議文件未能及時(shí)歸檔。某些教師對(duì)教學(xué)檔案的歸檔持抵觸態(tài)度,認(rèn)為教案、自編講義等材料是自己在教學(xué)過(guò)程中取得的成果,屬于私有財(cái)產(chǎn),若經(jīng)檔案部門歸檔后就會(huì)成為公有財(cái)產(chǎn),容易抹殺個(gè)人的成績(jī),并且再利用時(shí)借用手續(xù)繁瑣,還是自己保管放心、方便。
1.5硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)
有的不具備最基本的保管檔案的通風(fēng)、防潮、防霉、防盜、防火條件要求,檔案材料隨處散放,造成極大隱患。檔案保管設(shè)備不齊全,大部分學(xué)校檔案保管箱是20世紀(jì)七八十年代購(gòu)置的,個(gè)別學(xué)校仍用木頭箱,很不規(guī)范,影響保管使用效果。
2.加強(qiáng)中等專業(yè)學(xué)校檔案管理工作的對(duì)策
2.1提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化檔案管理意識(shí),建立和完善科學(xué)的檔案管理機(jī)制提高和增強(qiáng)學(xué)校全體員工對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí),是搞好學(xué)校檔案工作的先決條件。這就要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》,深入進(jìn)行檔案法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和宣傳,使領(lǐng)導(dǎo)干部和全體師生員工都認(rèn)識(shí)到學(xué)校檔案工作的重要意義,樹立和增強(qiáng)全民的檔案意識(shí),堅(jiān)決杜絕檔案工作“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的實(shí)用主義短期行為。扎扎實(shí)實(shí)地搞好學(xué)校檔案工作,建立起嚴(yán)密并切實(shí)可行的檔案管理制度,按《檔案法》要求,規(guī)范各類檔案的分類、歸檔要求和管理辦法,使檔案工作做到有章可循,有法可依。其次要加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自過(guò)問(wèn)檔案工作,解決檔案工作中存在的各種實(shí)際問(wèn)題,促使學(xué)校檔案工作跟上當(dāng)今新形勢(shì)教育教學(xué)改革的步伐。要按上級(jí)檔案管理部門的要求,建立綜合檔案管理機(jī)構(gòu),集中統(tǒng)一管理全校的文書、教育教學(xué)、設(shè)備、基建、會(huì)計(jì)、學(xué)籍、團(tuán)隊(duì)等各種門類和載體的檔案。各職能部門均應(yīng)確定一名兼職檔案工作人員,負(fù)責(zé)收集和職能管理本處室的檔案資料,形成檔案工作齊抓共管的局面,以保證學(xué)校的各種資料齊全完整。
2.2加強(qiáng)人員配備,搞好檔案實(shí)施建設(shè)
為了不使那些奠基性材料缺失,學(xué)校教學(xué)檔案要實(shí)行統(tǒng)一保存和科學(xué)管理,首先要配備一名思想好、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉學(xué)校工作、懂得職教辦學(xué)規(guī)律、有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的同志來(lái)負(fù)責(zé),健全工作人員崗位責(zé)任制、檔案室管理制度、查閱制度、資料報(bào)關(guān)保密制度,嚴(yán)格按規(guī)章辦事。其次,硬件建設(shè)是提高檔案水平的基礎(chǔ),同時(shí)也是保證檔案管理質(zhì)量的最佳手段。要專門設(shè)立檔案室,教學(xué)檔案按文書類、教學(xué)類、學(xué)籍類、聲類分別設(shè)櫥,配備六防(防火、防盜、防潮、防光、防蟲、防鼠咬)實(shí)施,確保檔案材料保管安全、利用方便、管理規(guī)范。2.3加強(qiáng)檔案信息化建設(shè),提高現(xiàn)代化管理水平
檔案信息化建設(shè)是社會(huì)信息化發(fā)展不可缺少的組成部分,也是現(xiàn)代檔案工作的基礎(chǔ),是檔案工作現(xiàn)代化的必由之路。首先觀念現(xiàn)代化,即要正確確立中等專業(yè)學(xué)校檔案是重要的信息資源這一重要觀念。其次在具體管理上要與時(shí)俱進(jìn),要正確確立中等專業(yè)學(xué)校檔案管理的理念,制訂一整套科學(xué)嚴(yán)密的與現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的管理體系和運(yùn)行機(jī)制。第三,檔案管理中實(shí)現(xiàn)技術(shù)現(xiàn)代化,即采用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)和信息檢索終端等現(xiàn)代化辦公設(shè)施,收集、處理、傳遞檔案信息資料,提高檔案的服務(wù)質(zhì)量。
2.4加強(qiáng)檔案的收集和整理
學(xué)校檔案工作應(yīng)堅(jiān)持“以我為主”的立卷歸檔原則,著重收集本單位形成的文件材料,上級(jí)針對(duì)本單位制發(fā)的文件材料,本單位公務(wù)活動(dòng)形成的重要會(huì)議材料、協(xié)議書、勞動(dòng)工資等方面的材料。文件材料收集齊全后,要根據(jù)不同門類、不同載體按年度、類別分別整理歸檔。
建立健全學(xué)校檔案,實(shí)行檔案管理,有利于對(duì)學(xué)校的正確評(píng)估,有利于對(duì)教師和學(xué)生的全面考核,有利于查找和使用歷史資料,有利于學(xué)校進(jìn)行科學(xué)管理,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,只要努力把學(xué)校檔案建好、管好、用好,就一定能把學(xué)校辦出成績(jī),辦出特色,辦出水平。
參考文獻(xiàn):
[1]王莉.談高校檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)[J]鎮(zhèn)江高專學(xué)報(bào)2003,16(4).
[2]劉索珍.中職學(xué)校教學(xué)檔案管理工作初探[J]衛(wèi)生職業(yè)教育2005(17).
工程質(zhì)量監(jiān)督檔案是指在工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施過(guò)程中形成的文字、表格及音像資料,是工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員從事監(jiān)督管理工作的原始記錄和重要憑證,也是上級(jí)建設(shè)行政主管部門對(duì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員開展考核的重要依據(jù)。加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案收集、整理、歸檔的規(guī)范化管理,對(duì)于促進(jìn)工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平進(jìn)一步提升,體現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的科學(xué)性、公正性和權(quán)威性有積極作用。因此,做好工程質(zhì)量監(jiān)督檔案管理工作意義重大。
一、工程質(zhì)量監(jiān)督檔案管理中存在的問(wèn)題
(一)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案標(biāo)準(zhǔn)不明確,材料內(nèi)容參差不齊。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部第5號(hào)令《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》要求質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)需建立工程質(zhì)量監(jiān)督檔案,但未對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案的具體內(nèi)容進(jìn)行明確。具體到地方,以湖北省為例,《湖北省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》(鄂建[2011]79號(hào))明確了工程質(zhì)量監(jiān)督檔案的立檔時(shí)間要求及保管期限,但也未對(duì)監(jiān)督檔案具體內(nèi)容提出意見。內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的不明確,造成各地質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在形成監(jiān)督檔案時(shí)隨意性較大。有的監(jiān)督檔案資料浩繁,有的卻寥寥數(shù)頁(yè);有的把施工、監(jiān)理等單位的技術(shù)資料甚至工程圖紙均收集存檔,真正反映監(jiān)督工作開展的記錄卻難覓蹤影,材料內(nèi)容不符合要求。(二)囿于實(shí)際困難,監(jiān)督檔案資料不同步,不連續(xù)。質(zhì)量監(jiān)督工作主要在現(xiàn)場(chǎng)展開,在現(xiàn)有的條件下,監(jiān)督檢查記錄一般由監(jiān)督人員在檢查結(jié)束后回到辦公室予以補(bǔ)記,監(jiān)督記錄的同步性較差。同時(shí),隨著市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模的日益擴(kuò)大,監(jiān)督人員的監(jiān)管任務(wù)屢創(chuàng)新高。在一名監(jiān)督人員同時(shí)監(jiān)管數(shù)十項(xiàng)工程的前提下,完全將監(jiān)督抽查與監(jiān)督計(jì)劃逐一對(duì)應(yīng)且同步記錄還有一定的實(shí)際困難,監(jiān)督檔案資料的連續(xù)性存在差距。(三)重視程度不夠,監(jiān)督檔案資料不規(guī)范、不交圈。部分監(jiān)督人員重實(shí)際檢查、輕文字記錄,往往出現(xiàn)監(jiān)督記錄字跡潦草、內(nèi)容簡(jiǎn)單、簽證不全等問(wèn)題。有的監(jiān)督檔案中有針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的整改通知,卻無(wú)責(zé)任單位的回復(fù)報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查記錄;有的在監(jiān)督記錄中提出了監(jiān)督意見,而后續(xù)的檢查記錄中沒有相關(guān)的落實(shí)情況。(四)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程特殊性造成工程質(zhì)量監(jiān)督檔案歸檔難。市政基礎(chǔ)設(shè)施工程戰(zhàn)線長(zhǎng)、斷面多,有的甚至邊拆邊建,造成大多市政基礎(chǔ)設(shè)施工程履行基本建設(shè)程序不足,無(wú)證施工、先施工后辦理注冊(cè)登記手續(xù)、未經(jīng)竣工驗(yàn)收備案即投入使用的情況比較普遍。建設(shè)行為的不規(guī)范給工程質(zhì)量監(jiān)督檔案收集整理造成很大困擾。有的工程介入監(jiān)管時(shí)已經(jīng)開始施工,前期相關(guān)資料難以收集;有的工程已經(jīng)投入使用但遲遲不辦理竣工驗(yàn)收手續(xù),工程檔案資料長(zhǎng)期滯留在監(jiān)督人員手中難以移交,隨著時(shí)間推移難免出現(xiàn)遺失、損毀等情況。