對市場營銷學(xué)的建議大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇對市場營銷學(xué)的建議范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

關(guān)鍵詞：

市場營銷學(xué)；教學(xué)效果

中圖分類號(hào)：

G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）09014501

市場營銷學(xué)是市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心課程，專業(yè)必修課程，同時(shí)又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，目的是讓學(xué)生能夠靈活地運(yùn)用營銷的相關(guān)理論和思維方式，解決實(shí)際存在的營銷問題。俗話說：“教無定法，教無定式”，如何提高市場營銷學(xué)這門課程的教學(xué)效果，筆者主要從以下幾個(gè)方面提出自己的觀點(diǎn)。

1理清思路，上好第一堂課

任何一門課程第一堂課對學(xué)生來說都非常重要，尤其是文科課程，例如我們市場營銷學(xué)這門課程，在第一次課的時(shí)候不僅要向?qū)W生介紹這門課程的學(xué)科性質(zhì)，學(xué)習(xí)這門課程的目的和意義，更重要的是要讓學(xué)生了解這門課將要學(xué)什么。理清自己的思路上好第一堂課，會(huì)讓學(xué)生對這門課有個(gè)總體的把握，以至于上到每一個(gè)章節(jié)的時(shí)候?qū)W生思路也是清晰的。結(jié)合我們這門課程可以讓學(xué)生思考什么是市場營銷這個(gè)問題，然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行修正、解答。指出市場營銷是一個(gè)過程，包括產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出來之前的準(zhǔn)備工作，接著要制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，再接著有策略的實(shí)施，然后就是將產(chǎn)品銷售出去，最后進(jìn)行售后服務(wù)。強(qiáng)調(diào)這個(gè)過程的同時(shí)，然后對每一個(gè)方面進(jìn)行分析，如營銷的準(zhǔn)備工作包括：市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購買行為分析、組織市場購買行為分析，市場調(diào)查與預(yù)測。營銷戰(zhàn)略包括：目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略和競爭性市場營銷戰(zhàn)略。營銷策略包括：產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略，這部分是市場營銷的核心。再加上基礎(chǔ)部分的市場營銷和市場營銷學(xué)、市場營銷哲學(xué)及貫徹。最后強(qiáng)調(diào)市場營銷這個(gè)過程正是我們這門課程的章節(jié)。這樣就會(huì)使學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的過程中思路清晰。

2豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

俗話說；百年大計(jì)，教育為本，教育大計(jì)，教師為本，高等教育的任務(wù)就是為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的的高素質(zhì)人才。要想提高市場營銷學(xué)這門課程的教學(xué)質(zhì)量，對于教師在營銷方面的實(shí)踐提高更加重要。現(xiàn)在許多高校的教師大多數(shù)都是畢業(yè)后就任教，從一所學(xué)校走到另一所學(xué)校，中間沒有實(shí)踐的過程，即使理論知識(shí)再豐富，也不一定能嫻熟地駕馭好這門課程，學(xué)校每年應(yīng)安排教師到企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，親身實(shí)踐，親身參與營銷的過程，這樣才能做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，講起課來才更加生動(dòng)，激起學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。近些年來，湖北省就有青年教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目，無疑在豐富教師的實(shí)踐能力方面有著重要的作用。

3精選案例，重視案例教學(xué)

案例教學(xué)法起源于1920年，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，采取案例形式的教學(xué)，以此培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論并獲得解決問題的實(shí)踐能力。市場營銷學(xué)案例教學(xué)是指在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)中，恰到好處地選擇若干個(gè)與課程內(nèi)容有關(guān)的案例，通過一定的方式，讓學(xué)生自己閱讀、分析案例，并設(shè)身處地地解決案例中的“實(shí)際”問題，以培養(yǎng)和提高分析問題與解決問題的能力的教學(xué)方法。

現(xiàn)在可供選擇的案例多如牛毛，選擇合適的案例更加重要，進(jìn)行案例教學(xué)的目的是吸引學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來，思考并分析問題。首先，在進(jìn)行選擇案例的時(shí)候最好選擇大家熟悉的企業(yè)或趣味性比較強(qiáng)的，又盡量比較精簡的案例。其次，要充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性，鼓勵(lì)大家發(fā)表各自的看法。最后，要對案例進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，在總結(jié)案例的時(shí)候要使案例提到一定的高度，總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。

4大膽地改革課程考核方式

市場營銷學(xué)是與門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，純粹的閉卷理論考試，難以考查出學(xué)生的實(shí)踐能力。建議可把考試的內(nèi)容分為兩個(gè)部分，第一部分是閉卷考試，主要考查學(xué)生對書本理論知識(shí)的掌握和分析案例的能力。第二部分是實(shí)踐考試，讓他們自己準(zhǔn)備商品，開展?fàn)I銷活動(dòng)，并對其活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)包括成功的原因，或是失敗存在的不足。

總之，作為培養(yǎng)高素質(zhì)市場營銷人才的高校，應(yīng)準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，努力提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果，培養(yǎng)滿足社會(huì)需要的專業(yè)人才。

篇（2）

在我國，市場營銷概念起步晚，發(fā)展時(shí)間較短，多數(shù)理論知識(shí)體系和教材內(nèi)容來自于西方發(fā)達(dá)國家的營銷理論，其中的案例分析多為國外知名企業(yè)的成功失敗案例，如《市場營銷學(xué)教程》第二版中，第一章引進(jìn)“日本企業(yè)成功營銷組合”，第五章“雷利自行車的興衰”，雖然對市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)具有導(dǎo)向型積極意義，但由于不同的經(jīng)濟(jì)水平和市場模式，這些教學(xué)內(nèi)容也與我國市場實(shí)際情況不符。同時(shí)，部分教材內(nèi)容相對陳舊，案例落后，不符合我國當(dāng)下市場狀況。市場上多數(shù)市場營銷學(xué)教材多注重傳統(tǒng)理論知識(shí)，忽視了例如網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷等新興營銷概念的引入，滯后了學(xué)生理論學(xué)習(xí)的時(shí)效性。

（二）教學(xué)大綱制訂不完善

我國傳統(tǒng)教學(xué)理念重視學(xué)生理論知識(shí)的灌輸，忽視了社會(huì)對人才知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用，從而導(dǎo)致學(xué)生缺乏勝任崗位的綜合能力。在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時(shí)，多數(shù)學(xué)校的教學(xué)大綱制定更注重理論的系統(tǒng)性和知識(shí)體系的連貫，沒有看到市場營銷作為一門實(shí)際應(yīng)用課程，學(xué)生應(yīng)該具備的實(shí)踐技能的培養(yǎng)，從而導(dǎo)致學(xué)生理論同實(shí)踐斷檔，學(xué)生在自主思考問題、解決問題方面的能力較弱。在社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生對理論知識(shí)夸夸其談，但到了真正需要營銷商品時(shí)則一竅不通，只能夠紙上談兵。這說明市場營銷專業(yè)的教學(xué)理念落后，大綱制定不完善，對學(xué)生思考能力和實(shí)踐能力產(chǎn)生了負(fù)面影響。

（三）考評(píng)方式單一

受應(yīng)試教育影響，我國高等教育科目考評(píng)方式多為平時(shí)成績加期末成績，其中期末考試成績占很大比重，平時(shí)成績多為隨堂測試成績和出勤成績，期末考試多通過閉卷考試筆答的方式進(jìn)行理論知識(shí)測評(píng)。這就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更注重考試分?jǐn)?shù)，對日常學(xué)習(xí)流于形式，期末臨時(shí)抱佛腳，畢業(yè)論文東拼西湊不成體系，既不利于教師的授課熱情，也不利于學(xué)生的積極性，更加嚴(yán)重阻礙了學(xué)生實(shí)踐能力和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

（四）教學(xué)方式單一

我國各高校當(dāng)下市場營銷學(xué)學(xué)科依舊沿用傳統(tǒng)教學(xué)方式，即教師通過板書和教材授課，學(xué)生灌輸式學(xué)習(xí)做筆記，缺乏多樣化教學(xué)模式。傳統(tǒng)教師授課更注重學(xué)生理論知識(shí)體系的掌握，所以在授課時(shí)依照教材模塊進(jìn)行分部講解，師生交流較少，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，阻礙了學(xué)生拓展思維、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時(shí)，我國高校教學(xué)普遍存在的問題在于授課都在教室內(nèi)進(jìn)行，學(xué)生在課堂內(nèi)缺少從社會(huì)直觀獲取經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，無法將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而導(dǎo)致學(xué)生無法自如面對走出社會(huì)后的激烈競爭。

二、改革創(chuàng)新的必要性

市場營銷學(xué)是一項(xiàng)綜合型學(xué)科，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)等專業(yè)知識(shí)，同樣還要求專業(yè)人才具備職業(yè)素養(yǎng)和多項(xiàng)綜合能力，同時(shí)具有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。隨著社會(huì)的發(fā)展和國際間的交流，市場營銷從傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展到全球各個(gè)國家的服務(wù)行業(yè)以及非營利機(jī)構(gòu)，特別是在我國2001年加入國際世貿(mào)組織之后，中國加強(qiáng)了同國外企業(yè)的外貿(mào)交流，同時(shí)增強(qiáng)了我國企業(yè)在國際舞臺(tái)的競爭能力，因此，市場對于市場營銷人才的需求日益增加，同時(shí)對人才的專業(yè)度和個(gè)人素質(zhì)要求也越來越高。高校應(yīng)擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)人才的重責(zé)，目前的市場營銷學(xué)教學(xué)無法滿足社會(huì)需求，因此，市場營銷學(xué)教學(xué)創(chuàng)新改革勢在必行，以培養(yǎng)高端、專業(yè)的營銷人才，推動(dòng)我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。

三、教學(xué)建議

（一）教材內(nèi)容改革

教材內(nèi)容是教學(xué)的主體，直接影響教學(xué)模塊和進(jìn)度，教材內(nèi)容的改革能夠促進(jìn)市場營銷學(xué)教學(xué)發(fā)展。根據(jù)當(dāng)下市場上市場營銷學(xué)教材的不足進(jìn)行選擇、調(diào)整和補(bǔ)充，具體包括以下幾點(diǎn)。

1.教材時(shí)效性

市場營銷學(xué)應(yīng)始終與時(shí)俱進(jìn)，教材內(nèi)容的改編周期不宜過長，會(huì)導(dǎo)致理論和案例滯后。例如教材中引進(jìn)新型營銷理論，比如網(wǎng)絡(luò)營銷，作為當(dāng)前熱門營銷方式，基于多媒體互聯(lián)網(wǎng)，成本低、效率高、覆蓋廣，包括電子郵件營銷、搜索引擎營銷和當(dāng)前流行的微博微信營銷等多種方式。可以以阿里巴巴淘寶的營銷模式作為教學(xué)案例，既具有輿論話題，又具有實(shí)際性，能夠吸引學(xué)生注意力的同時(shí)加深具體理論知識(shí)印象。

2.案例典型性

案例的引用要具備其典型性，應(yīng)該是符合該模塊教學(xué)任務(wù)和理論知識(shí)的典型案例。比如在“市場戰(zhàn)略”學(xué)習(xí)中，可以引進(jìn)蘋果公司企業(yè)戰(zhàn)略，蘋果作為當(dāng)下手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，其創(chuàng)新性戰(zhàn)略和定位都具有一定的借鑒性；在“促銷策略”中可以引進(jìn)“加多寶”促銷方式，通過媒體宣傳、節(jié)目贊助和促銷裝等多種方式進(jìn)行市場營銷，已經(jīng)成為飲品行業(yè)促銷的典型案例。

3.案例本土化

教材中的案例盡量選擇本土企業(yè)，以符合我國的市場經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者購買力，同時(shí)也應(yīng)該照顧到企業(yè)的國家化，所以在案例選擇時(shí)，可以引進(jìn)有國際影響力的國際品牌。例如聯(lián)想公司的影響方式，其在國內(nèi)和國際不同的營銷策略和產(chǎn)品定位，有助于學(xué)生形成跨國營銷模式意識(shí)，且能夠通過這些案例增強(qiáng)民族自豪感。

（二）完善教學(xué)大綱

教學(xué)大綱應(yīng)由市場營銷學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定，符合社會(huì)發(fā)展特征和市場流行趨勢，強(qiáng)調(diào)課程的重難點(diǎn)，彌補(bǔ)和改進(jìn)市場營銷教學(xué)中出現(xiàn)的不足。本科四年不可能將全部的市場營銷學(xué)理論融會(huì)貫通，所以在指導(dǎo)大綱的編訂中，應(yīng)配合教師的具體教學(xué)方式，將基礎(chǔ)理論和教材重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)劃分，形成環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)知識(shí)體系，從而使市場營銷學(xué)學(xué)生具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備，好指導(dǎo)未來的具體時(shí)間。

（三）增加考核方式

市場營銷學(xué)作為一門實(shí)踐性強(qiáng)的課程，不能單純依靠筆試成績決定學(xué)生的市場營銷知識(shí)掌握程度和個(gè)人能力，這一方式嚴(yán)重禁錮了學(xué)生的思維方式和創(chuàng)新意識(shí)，無法達(dá)成社會(huì)對市場營銷人才多樣化需求。因此在進(jìn)行考評(píng)方式的制定時(shí)，一方面要考慮到學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度，可以通過考試的方式進(jìn)行；另一方面要考慮到學(xué)生的綜合能力，可以通過課堂隨堂表現(xiàn)考察學(xué)生的交流應(yīng)變能力，也可以通過調(diào)研報(bào)告、論文等形式檢驗(yàn)學(xué)生完成任務(wù)的能力。對于考評(píng)結(jié)果比重的劃分可以兩方面同時(shí)強(qiáng)調(diào)，防止學(xué)生有選擇性的偏向。另外，筆者建議考評(píng)中可以加入學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)公司建議和個(gè)人測評(píng)，將考評(píng)同實(shí)踐掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)市場營銷學(xué)的價(jià)值。

（四）豐富教學(xué)方式

根據(jù)目前我國高校市場營銷學(xué)課堂教學(xué)實(shí)際情況，可以引入多種教學(xué)方式豐富課堂內(nèi)容，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生積極性。以下幾種教學(xué)方式的使用可以根據(jù)課堂和學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行配合使用，能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。

1.啟發(fā)式教學(xué)

啟發(fā)式教學(xué)是指教師根據(jù)所授知識(shí)和學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行引導(dǎo)教學(xué)，主要目的是通過豐富的教學(xué)手法和專業(yè)的指導(dǎo)使學(xué)生能夠自主思考，可以經(jīng)過自身探究和挖掘?qū)ふ覇栴}的答案。啟發(fā)式教學(xué)的核心在于問題的設(shè)置，問題設(shè)置一般有兩種方式，一是對新知識(shí)進(jìn)行發(fā)散性提問，以激發(fā)學(xué)生對新知識(shí)的興趣，例如學(xué)習(xí)“分渠道銷售”，由于對該概念認(rèn)識(shí)不足，教師可以通過提出“手機(jī)銷售渠道演變”這一問題，引發(fā)學(xué)生自主討論手機(jī)的銷售經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，進(jìn)而引出中間商、銷售策略和分銷渠道新模式等概念；二是對故有知識(shí)進(jìn)行延伸，例如對“顧客購買行為分析”問題延伸至“消費(fèi)者購買新理論”。這種方式能夠成功培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，同時(shí)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。

2.互動(dòng)教學(xué)

互動(dòng)式教學(xué)是指增加學(xué)生同教師、同學(xué)之間的互動(dòng)，直接改變傳統(tǒng)教師講解，學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)方式，通過教師和學(xué)生的交流能夠使教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備的優(yōu)勢和劣勢，有針對性的對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。促進(jìn)學(xué)生之間的交流，能夠幫助學(xué)生提高交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、思維能力和創(chuàng)新能力。具體教學(xué)方式可以采用以下幾種：一是小組討論式，即學(xué)生分成小組，各小組學(xué)生的能力和知識(shí)儲(chǔ)備應(yīng)該較為均衡，以小組為單位進(jìn)行課堂問題討論，課下研究調(diào)查，幫助學(xué)生養(yǎng)成交流意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這在市場營銷中必不可少；二是情境教學(xué)式，即通過具體案例情景帶入，如引用農(nóng)夫山泉在北京營銷遇阻案例，引導(dǎo)學(xué)生將自身帶入農(nóng)夫山泉營銷人員，碰到困難應(yīng)該采取何種方式解決；三是辯論式，也是市場營銷教學(xué)常采用的方式，通過實(shí)際模擬企業(yè)間的營銷競爭，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料搜集，問題探析，進(jìn)而組織辯論，提升學(xué)生的競爭意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)感。

3.多媒體教學(xué)

當(dāng)下我國高校多配備了多媒體教室等先進(jìn)設(shè)備，市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)對這些設(shè)備進(jìn)行有效利用。通過多媒體為學(xué)生展示企業(yè)營銷成功或失敗案例，能夠使學(xué)生更系統(tǒng)直觀的感受到市場營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性。例如播放曾經(jīng)的手機(jī)界領(lǐng)軍品牌諾基亞案例，從其1865年品牌創(chuàng)立，到成為全球銷量第一的手機(jī)品牌，2011年第二季被蘋果和三星雙雙超越，2014年正式退出手機(jī)市場。學(xué)生通過觀看諾基亞的興盛，分析其營銷策略中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，進(jìn)行自主探究，最后教師再進(jìn)行指導(dǎo)性總結(jié)，回歸課堂理論知識(shí)，完成知識(shí)整合和延伸。

4.案例教學(xué)

案例教學(xué)是市場營銷學(xué)的主要教學(xué)方式之一，因?yàn)槭袌鰻I銷學(xué)的理論依據(jù)需要眾多的案例進(jìn)行支撐，同時(shí)案例的分析也要通過理論的指導(dǎo)。對于案例的引用和擴(kuò)展，教師應(yīng)該注重其實(shí)用性和時(shí)效性，選用行業(yè)內(nèi)的典型案例進(jìn)行指導(dǎo)。例如對于產(chǎn)品定位學(xué)習(xí)中，高級(jí)成衣業(yè)可以以華倫天奴為例，其品牌定位就是宮廷式奢華，高調(diào)中隱藏深邃冷靜，所以基于其對自身的定位，營銷人群也是定位時(shí)尚高端人士，學(xué)生可以從案例的學(xué)習(xí)中掌握品牌定位對品牌格調(diào)和受眾的影響。

5.實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)生走出課堂，通過校企聯(lián)合的方式幫助學(xué)生通過在企業(yè)中實(shí)習(xí)的方式積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系市場營銷專業(yè)同青島多加企業(yè)聯(lián)合推行校企合作，滿足學(xué)生市場營銷能力培養(yǎng)的同時(shí)，為企業(yè)輸送大量優(yōu)質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)共贏。

篇（3）

論文摘要：本文通過總結(jié)《市場營銷學(xué)》這門課程若干年的授課對象、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分析未來學(xué)科的發(fā)展趨勢。在此基礎(chǔ)上，對其內(nèi)容延伸、因材施教、教學(xué)環(huán)節(jié)等各方面提出對策建議。

《市場營銷學(xué)》理論于19世紀(jì)末誕生于美國，《市場營銷學(xué)》是一門從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來的已有近百年發(fā)展歷史的獨(dú)立學(xué)科，但是，作為現(xiàn)代《市場營銷學(xué)》，是在第二次世界大戰(zhàn)后才建立起來的一門年輕的學(xué)科。然而在這半個(gè)世紀(jì)里，《市場營銷學(xué)》的核心觀念不僅在西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著重要的導(dǎo)航作用，而且已經(jīng)完全地滲透到西方社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，包括政治、文化、國防、衛(wèi)生、教育、宗教、慈善以及家庭。盡管市場營銷的理論和實(shí)踐對西方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起了不可估量的作用，但它卻與中國近代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活基本無緣，20世紀(jì)80年代，才引入我國，90年代中期，得到了快速的發(fā)展。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院自20世紀(jì)90年代開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程以來，一直在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行探索，不斷演繹解構(gòu)和重構(gòu)的過程，以便達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求。根據(jù)本人多年教授《市場營銷學(xué)》的經(jīng)驗(yàn)所得，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容改革可從突出課程的專業(yè)能力培養(yǎng)、模塊分析、學(xué)科特征等幾方面加以討論，出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者需求。

1 消費(fèi)者需求分析

《市場營銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷、工商管理、財(cái)務(wù)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等本科專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論課，且在不同學(xué)期對其他專業(yè)如中藥學(xué)、農(nóng)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、家政學(xué)、資源環(huán)境、外語專業(yè)等進(jìn)行授課。隨著時(shí)代的發(fā)展，在專業(yè)選擇、學(xué)時(shí)和學(xué)分上都呈擴(kuò)大化的趨勢。

1.1 學(xué)習(xí)者的共性分析

21世紀(jì)，高等教育要在加強(qiáng)學(xué)生理論功底基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)社會(huì)需求量大的應(yīng)用型或?qū)嵱眯匀瞬牛m應(yīng)各行業(yè)對專門人才的需求，而且不同領(lǐng)域的科技知識(shí)交叉、滲透和組合，使社會(huì)上出現(xiàn)了許多跨學(xué)科的職業(yè)崗位和現(xiàn)代社會(huì)所需要的新興職業(yè)，如某些農(nóng)資產(chǎn)品的銷售，這些崗位所要求的許多技能和知識(shí)已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)職業(yè)所界定的內(nèi)容范圍，它們不只是屬于某種職業(yè)，而是許多職業(yè)的共同基礎(chǔ)。因此，從事新興職業(yè)的勞動(dòng)者，不僅需要掌握傳統(tǒng)的知識(shí)技能，也要具備相應(yīng)的社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)等方面的知識(shí)。

1.2 學(xué)習(xí)者的個(gè)性分析

由于自然科學(xué)專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)沒有學(xué)過《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》等課程，沒有相應(yīng)的基礎(chǔ)，且各專業(yè)所開學(xué)期、學(xué)時(shí)、學(xué)分均有差異，即使管理學(xué)院各專業(yè)也有不同，如工商管理為48學(xué)時(shí)、市場營銷專業(yè)為80學(xué)時(shí)，因此在教學(xué)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上應(yīng)該考慮學(xué)生的個(gè)體差異，因材施教。

2《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀

2.1 教材體系

目前課程所應(yīng)用的教材是以吳健安主編的《市場營銷學(xué)》為核心，輔之以趙春雷等主編的《市場營銷學(xué)》、呂一林的《市場營銷學(xué)》、菲利普科特勒的《市場營銷管理》等，基本能夠做到難度適中、覆蓋面寬、層次合理、理論和實(shí)踐相結(jié)合。但在創(chuàng)新理論添加中還存在一定的問題，尤其是面對市場營銷專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該突出最新理論觀點(diǎn)，并加強(qiáng)學(xué)生對其的理解和應(yīng)用。

2.2 教學(xué)內(nèi)容

隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入，《市場營銷學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷環(huán)境、消費(fèi)者市場分析、市場營銷調(diào)研、市場營銷的4P策略等。各章節(jié)在講述過程中，配之以案例教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。

另外，伴隨著營銷理論的發(fā)展演化，營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的動(dòng)態(tài)性特征：一方面，表現(xiàn)在傳統(tǒng)課程的改造和更新，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對營銷理論需求的日益突出，綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、整合營銷等新興理論不斷涌現(xiàn)，極大地拓寬了市場營銷的含義，改變了以往人們所認(rèn)為的市場營銷理論多局限于售中、售后環(huán)節(jié)的局面，因此相應(yīng)的要求市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要做出改變；另一方面，表現(xiàn)在對新興課程內(nèi)容的補(bǔ)充與完善，如隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，市場營銷更注重吸收自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的最新研究成果，不斷引入并進(jìn)行改革，如沙盤模擬技術(shù)、計(jì)算機(jī)分析軟件的應(yīng)用和案例實(shí)驗(yàn)的推廣等。

2.3 課程結(jié)構(gòu)

經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生中，《市場營銷學(xué)》開課學(xué)期多為2~5學(xué)期，而其他專業(yè)分布不均衡，但大多數(shù)都開在后期，希望能為學(xué)生就業(yè)提供支撐和幫助。

3 改革措施

3.1 改革的指導(dǎo)思想

3.1.1 課程內(nèi)容改革要以學(xué)生和社會(huì)需求為依據(jù)

學(xué)生和社會(huì)的需求決定了《市場營銷學(xué)》課程改革的方向。在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，市場營銷學(xué)的理論應(yīng)用和分析、策劃方法在社會(huì)各層面應(yīng)用越來越廣泛，《市場營銷學(xué)》課程的生命力就在于不斷培養(yǎng)滿足社會(huì)需要的應(yīng)用型人才，因此課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)考察學(xué)科的發(fā)展需要，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為努力的方向。

3.1.2 教學(xué)改革要全體動(dòng)員共同參與

學(xué)科的課程改革需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同

參與，并遵照循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行，學(xué)校、教師和學(xué)生在課程改革中所處的角色和地位不同，共同構(gòu)成了《市場營銷學(xué)》課程改革的過程。學(xué)校可以根據(jù)學(xué)生需求、社會(huì)需求，引導(dǎo)、鼓勵(lì)教師進(jìn)行課程改革，為其創(chuàng)造有利的人文環(huán)境，從而進(jìn)一步為學(xué)校改革做鋪墊；教師在學(xué)校引導(dǎo)下，依照《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo)，融合教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程改革。學(xué)生按照教師的要求，參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并把對課程內(nèi)容的意見、建議及其滿意度反饋給學(xué)校。在這個(gè)過程中學(xué)生需求是推動(dòng)課程改革的動(dòng)力，教師在課程改革中處于主導(dǎo)地位，決定著改革的成敗，學(xué)校是課程改革的指導(dǎo)者和評(píng)價(jià)者，只有三者協(xié)調(diào)關(guān)系、相互促進(jìn)、共同參與，不斷從改革的一個(gè)階段進(jìn)入到另一個(gè)階段，改革才能取得較好的效果。

3.2 重組課程結(jié)構(gòu)

要將《市場營銷學(xué)》作為基礎(chǔ)類課程進(jìn)行講授，在學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠接受的前提下，學(xué)期盡量提前，使學(xué)生能夠提前接觸專業(yè)課，尤其是本專業(yè)學(xué)生，通過這門課程學(xué)習(xí)，對其未來的人生發(fā)展和規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，而且要由熟悉本專業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向且水平較高的專業(yè)課教師主講，有利于學(xué)生以后結(jié)合本專業(yè)學(xué)習(xí)其他基礎(chǔ)課，并樹立穩(wěn)定的專業(yè)思想。對于其他專業(yè)的學(xué)生，提前接觸《市場營銷學(xué)》，能夠開發(fā)其思維和認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力，拓寬其知識(shí)面，為其更好地學(xué)習(xí)本專業(yè)及跨學(xué)科發(fā)展做準(zhǔn)備。

3.3 選擇優(yōu)秀教材 不斷完善教材體系

要根據(jù)學(xué)生需要形成完善的教材體系，要確定核心教材、輔助教材、輔助教學(xué)資料，資料來源途徑要更加廣泛，除正版印刷教材之外，還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部、教師科研成果、商業(yè)信息等處不斷更新教材輔助資料，使教材體系更加豐富、新穎、與時(shí)展接軌。

3.4 關(guān)注理論發(fā)展動(dòng)態(tài) 不斷更新和優(yōu)化課程內(nèi)容

課程內(nèi)容改革是對教授知識(shí)體系和內(nèi)容的改革。首先是知識(shí)基礎(chǔ)的平臺(tái)，同時(shí)也是認(rèn)知基礎(chǔ)的平臺(tái)，知識(shí)的傳授是課程的一個(gè)方面，認(rèn)知?jiǎng)t是課程的另一個(gè)方面，課程內(nèi)容改革的方向應(yīng)該由引領(lǐng)知識(shí)向認(rèn)知知識(shí)轉(zhuǎn)化。就知識(shí)基礎(chǔ)平臺(tái)而言，有一部分知識(shí)是陳舊的、過時(shí)的或重復(fù)的。而對那些今后在本領(lǐng)與學(xué)習(xí)、研究和開辟新的領(lǐng)域中能繼續(xù)發(fā)揮作用的最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的知識(shí)，即所謂有效知識(shí)要強(qiáng)化。

3.5 內(nèi)容選擇合理 推行模塊教學(xué)

在進(jìn)行《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容選擇時(shí)，應(yīng)解決好課程內(nèi)容多與授課時(shí)間少的矛盾，使教學(xué)內(nèi)容具有針對性。為了解決這一矛盾，針對學(xué)生的專業(yè)差異，采取“有所講、有所不講”的做法，凡是涉及主體內(nèi)容體系、涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識(shí)一定要講，如市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、消費(fèi)者市場及其行為分析、4P策略等內(nèi)容；而涉及《市場營銷學(xué)》詳細(xì)的發(fā)展情況、主要流派和與主體內(nèi)容體系或不涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識(shí)不必主講。而且根據(jù)學(xué)生就業(yè)需要，要有的放矢地選擇教學(xué)內(nèi)容，處理好近期的就業(yè)“必須夠用”和將來的發(fā)展“遷移可用”的關(guān)系，突出重點(diǎn)和及時(shí)性。

3.6 加強(qiáng)案例教學(xué)

1910年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院首次將案例教學(xué)法應(yīng)用于商業(yè)教育，通過案例教學(xué)能讓學(xué)生在模擬商業(yè)環(huán)境中充當(dāng)決策者，感受壓力，分析形勢，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并作出決策，幫助學(xué)生樹立自信，增強(qiáng)主動(dòng)思考、獨(dú)立解決問題的能力。案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法相比，具有顯著的啟發(fā)性、時(shí)效性和互動(dòng)性特征。因此在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時(shí)更新案例和正確引導(dǎo)討論，并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的素質(zhì)和能力。

參考文獻(xiàn)

［1］陸秀玲.課程教學(xué)內(nèi)容改革的研究［J］.職業(yè)技術(shù)，2008（1）：17-18.

篇（4）

市場營銷學(xué)；案例教學(xué)

中圖分類號(hào)：

G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2013）21014101

1引言

市場營銷學(xué)是高校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。同時(shí)它又是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它來自實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐。任何理論課程學(xué)習(xí)起來都難免枯燥乏味，市場營銷學(xué)也不例外，為了能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)此門課的時(shí)候提高興趣，并增強(qiáng)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，案例教學(xué)的運(yùn)用可以啟到非常重要的作用。由于這門學(xué)科具有實(shí)踐性、應(yīng)用性和綜合性等特點(diǎn)，有效運(yùn)用案例教學(xué)法不僅可以使學(xué)生輕松掌握市場營銷學(xué)的基本理論和分析技術(shù)，而且能夠讓學(xué)生實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)營銷活動(dòng)的具體情景，這些有針對性的演練為他們將來適應(yīng)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

2市場營銷學(xué)案例教學(xué)的含義

案例教學(xué)法起源于1920年，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，采取案例形式的教學(xué)，以此培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論并獲得解決問題的實(shí)踐能力。實(shí)施之后頗具績效，遂被視為相當(dāng)有效的教學(xué)模式而廣受青睞。

市場營銷學(xué)案例教學(xué)是指在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)中，恰到好處地選擇若干個(gè)與課程內(nèi)容有關(guān)的案例，通過一定的方式，讓學(xué)生自己閱讀、分析案例，并設(shè)身處地地解決案例中的“實(shí)際”問題，以培養(yǎng)和提高分析問題與解決問題的能力的教學(xué)方法。

3案例教學(xué)在市場營銷學(xué)教學(xué)中的必要性

3.1案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力

市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，案例教學(xué)法使學(xué)生真正成為了市場營銷教學(xué)活動(dòng)的主體，在案例教學(xué)中，學(xué)生可以進(jìn)入情境，結(jié)合案例和自己所學(xué)的理論知識(shí)去分析問題，提出自己的觀點(diǎn)，而且還可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。另外，案例教學(xué)在實(shí)施的過程中，往往是通過討論的形式進(jìn)行，這樣還可以使得學(xué)生之間相互協(xié)商、討論、總結(jié)，從而在案例教學(xué)的過程中增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。

3.2案例教學(xué)有利于滿足社會(huì)對營銷人才的需要

目前，社會(huì)對市場營銷人才的需求與日俱增，同時(shí)對市場營銷人才的期望值也越來越高，由于在校學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程基本都是純理論的教學(xué)，所以他們走出學(xué)校，進(jìn)入工作崗位一下子很難處理具體的營銷問題，同時(shí)也達(dá)不到企業(yè)對市場營銷人才的要求，實(shí)行案例教學(xué)法就能使課程教學(xué)達(dá)到既能傳授知識(shí)、又能提高能力的“雙贏”目標(biāo)，學(xué)生畢業(yè)后可直接上崗就業(yè)，大大縮短了就業(yè)后的“磨合期”，滿足了社會(huì)對應(yīng)用型營銷人才的需求。

4案例教學(xué)在市場營銷學(xué)教學(xué)中的實(shí)施

為了保證案例教學(xué)在市場營銷學(xué)教學(xué)中的有效實(shí)施，必須做好以下方面：

4.1案例討論前的準(zhǔn)備

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一次成功的案例教學(xué)也是如此，討論前的充分準(zhǔn)備是市場營銷案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證。一方面是教師的準(zhǔn)備。教師的準(zhǔn)備主要是要根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行精選案例，現(xiàn)在可供選擇的案例很多，但并非是可以隨意選擇的，在選擇案例的時(shí)候要盡量選擇學(xué)生熟悉的企業(yè)或產(chǎn)品，和知識(shí)點(diǎn)緊密相關(guān)的案例，具有總結(jié)性或啟發(fā)性的案例，如果還能兼顧到趣味性那就更加好了，這樣在吸引學(xué)生參與與接受方面顯然要強(qiáng)許多。另一方面是學(xué)生的準(zhǔn)備。學(xué)生要根據(jù)案例的情境結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，組織語言，擬出發(fā)言稿。

4.2案例討論的開展

案例教學(xué)一般都以討論的形式出現(xiàn)，案例教學(xué)的好壞和討論的環(huán)境和氣氛有著密切的關(guān)系，首先，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與討論的積極性；其次，教師要特別關(guān)注那些不善于公開發(fā)表自己見解的學(xué)生的課堂表現(xiàn)，在適當(dāng)時(shí)候請他們發(fā)表意見，以各種方式加以鼓勵(lì)；再次，教師切忌對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行對錯(cuò)評(píng)價(jià)，案例教學(xué)的目的是總結(jié)和啟發(fā)。

4.3案例討論的總結(jié)評(píng)價(jià)

總結(jié)評(píng)價(jià)是案例教學(xué)總不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，在進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候教師要注意兩點(diǎn)，一是，不要對學(xué)生的回答進(jìn)行對錯(cuò)的評(píng)判，案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生能積極思考、參與、并分享自己的看法，可給予方向性的引導(dǎo)。二是，在總結(jié)案例的時(shí)候要使案例提到一定的高度，總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。

5案例教學(xué)在市場營銷學(xué)教學(xué)中應(yīng)注意的問題

案例教學(xué)中應(yīng)注意以下問題：首先，要正確地處理好師生之間的關(guān)系。在實(shí)施市場營銷學(xué)案例教學(xué)中應(yīng)樹立“以學(xué)生為中心”的觀點(diǎn)，學(xué)生是主要角色，而教師位居次要。其次，要將所學(xué)的理論和案例的實(shí)際問題結(jié)合起來。案例的教學(xué)的目的就是通過案例的引入，讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際的案例結(jié)合起來，鍛煉其分析和處理問題的能力。

參考文獻(xiàn)

[1]徐長東，余顯輝.關(guān)于市場營銷學(xué)教學(xué)案例的若干問題研究[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2011，（1）.

篇（5）

任何一門課程第一堂課對學(xué)生來說都非常重要，尤其是文科課程，例如我們市場營銷學(xué)這門課程，在第一次課的時(shí)候不僅要向?qū)W生介紹這門課程的學(xué)科性質(zhì)，學(xué)習(xí)這門課程的目的和意義，更重要的是要讓學(xué)生了解這門課將要學(xué)什么。理清自己的思路上好第一堂課，會(huì)讓學(xué)生對這門課有個(gè)總體的把握，以至于上到每一個(gè)章節(jié)的時(shí)候?qū)W生思路也是清晰的。結(jié)合我們這門課程可以讓學(xué)生思考什么是市場營銷這個(gè)問題，然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行修正、解答。指出市場營銷是一個(gè)過程，包括產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出來之前的準(zhǔn)備工作，接著要制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，再接著有策略的實(shí)施，然后就是將產(chǎn)品銷售出去，最后進(jìn)行售后服務(wù)。強(qiáng)調(diào)這個(gè)過程的同時(shí)，然后對每一個(gè)方面進(jìn)行分析，如營銷的準(zhǔn)備工作包括：市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購買行為分析、組織市場購買行為分析，市場調(diào)查與預(yù)測。營銷戰(zhàn)略包括：目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略和競爭性市場營銷戰(zhàn)略。營銷策略包括：產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略，這部分是市場營銷的核心。再加上基礎(chǔ)部分的市場營銷和市場營銷學(xué)、市場營銷哲學(xué)及貫徹。最后強(qiáng)調(diào)市場營銷這個(gè)過程正是我們這門課程的章節(jié)。這樣就會(huì)使學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的過程中思路清晰。

2豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

俗話說；百年大計(jì)，教育為本，教育大計(jì)，教師為本，高等教育的任務(wù)就是為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的的高素質(zhì)人才。要想提高市場營銷學(xué)這門課程的教學(xué)質(zhì)量，對于教師在營銷方面的實(shí)踐提高更加重要。現(xiàn)在許多高校的教師大多數(shù)都是畢業(yè)后就任教，從一所學(xué)校走到另一所學(xué)校，中間沒有實(shí)踐的過程，即使理論知識(shí)再豐富，也不一定能嫻熟地駕馭好這門課程，學(xué)校每年應(yīng)安排教師到企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，親身實(shí)踐，親身參與營銷的過程，這樣才能做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，講起課來才更加生動(dòng)，激起學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。近些年來，湖北省就有青年教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目，無疑在豐富教師的實(shí)踐能力方面有著重要的作用。

3精選案例，重視案例教學(xué)

案例教學(xué)法起源于1920年，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，采取案例形式的教學(xué)，以此培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論并獲得解決問題的實(shí)踐能力。市場營銷學(xué)案例教學(xué)是指在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)中，恰到好處地選擇若干個(gè)與課程內(nèi)容有關(guān)的案例，通過一定的方式，讓學(xué)生自己閱讀、分析案例，并設(shè)身處地地解決案例中的“實(shí)際”問題，以培養(yǎng)和提高分析問題與解決問題的能力的教學(xué)方法。現(xiàn)在可供選擇的案例多如牛毛，選擇合適的案例更加重要，進(jìn)行案例教學(xué)的目的是吸引學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來，思考并分析問題。首先，在進(jìn)行選擇案例的時(shí)候最好選擇大家熟悉的企業(yè)或趣味性比較強(qiáng)的，又盡量比較精簡的案例。其次，要充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性，鼓勵(lì)大家發(fā)表各自的看法。最后，要對案例進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，在總結(jié)案例的時(shí)候要使案例提到一定的高度，總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。

4大膽地改革課程考核方式

篇（6）

一、市場營銷學(xué)課程特點(diǎn)及其對教學(xué)的要求．市場營銷學(xué)理論的經(jīng)驗(yàn)性與運(yùn)用的實(shí)踐性市場營銷學(xué)是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)．結(jié)合資本主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐發(fā)展而來的．其概念、規(guī)律和方法都帶有很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)色彩。

并且。在市場營銷學(xué)的發(fā)展過程中．其理論知識(shí)體系的構(gòu)建和完善也主要依賴于市場主體的成熟經(jīng)驗(yàn)積累。

但是．市場營銷學(xué)理論在企業(yè)實(shí)踐中．又具有明顯的權(quán)變性特征。一方面，理論的總結(jié)和發(fā)展總是落后于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)市場營銷管理：另一方面。經(jīng)驗(yàn)理論運(yùn)用的環(huán)境背景也在不斷變化中．不存在放之四海皆準(zhǔn)的規(guī)律和原理，這些都給市場營銷學(xué)理論的運(yùn)用帶來了巨大挑戰(zhàn)．市場營銷學(xué)理論的科學(xué)性與運(yùn)用的藝術(shù)性市場營銷學(xué)在長達(dá)一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展過程中．已經(jīng)逐步形成了相對完整的基礎(chǔ)理論體系．針對企業(yè)的市場營銷管理實(shí)踐提出了科學(xué)性的管理流程。同時(shí)，利用信息技術(shù)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行了理論研究和創(chuàng)新．提出了帶有普遍性的實(shí)踐原則、模式和方法。

然而．在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的競爭市場中，企業(yè)面對越來越多的不確定的、難以影響和控制的環(huán)境因素。企業(yè)市場營銷人員需要采用越來越柔性化的應(yīng)對措施，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性、藝術(shù)性地解決企業(yè)營銷管理中的實(shí)際問題。

基于上述而言。市場營銷學(xué)的教學(xué)不僅要源于企業(yè)實(shí)踐，也要用于企業(yè)實(shí)踐．不僅耍使學(xué)生獲得系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，更重要的要鍛煉學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的營銷能力。

二、市場營銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問題分析市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的重要專業(yè)基礎(chǔ)課程，長久以來．歷經(jīng)多次教學(xué)改革，不斷引入新的教學(xué)方法和手段，教學(xué)效果取得了長足進(jìn)步．然而教學(xué)中仍然存在著相當(dāng)?shù)膯栴}和不足。

以傳統(tǒng)理論講授為主。無法滿足教學(xué)和培養(yǎng)要求雖然市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，而且在不少高校的授課中都已經(jīng)設(shè)計(jì)有相關(guān)章節(jié)的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程，但是在理論教學(xué)中仍然以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：

一是所用教材的內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)．以陳述為主。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實(shí)踐環(huán)節(jié)還比較少：二是理論內(nèi)容傳授上，雖然大多采用以PPrr課件為主的形式．但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式．拘泥于書本理論架構(gòu)，按章索驥，填鴨式教育痕跡嚴(yán)重：三是學(xué)生學(xué)習(xí)參與度較低，主動(dòng)性較差．對知識(shí)的把握流于單個(gè)理論或者知識(shí)點(diǎn)，難以形成整體思維和理論結(jié)構(gòu)．無法建立起系統(tǒng)的市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論的邏輯思維．實(shí)踐分析能力欠缺．案例教學(xué)僅為教學(xué)輔助工具．理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練難以融合在市場營銷學(xué)課程講授過程中。一定數(shù)量的授課教師認(rèn)為案例教學(xué)即是以企業(yè)市場營銷管理的實(shí)例來對基礎(chǔ)理論輔以說明和解釋。同時(shí)，在案例的選擇上也相對比較隨意，大多從經(jīng)營類報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)上尋找有關(guān)企業(yè)市場營銷管理實(shí)踐的描述性內(nèi)容．在不加修改和整理或稍加修改和整理的情況下用于課堂案例分析。并且．大部分授課教師也沒有接受過專門的案例教學(xué)培訓(xùn)．對課堂的組織和學(xué)生的引導(dǎo)都缺乏必要的技巧。這樣，將案例教學(xué)理解為案例說明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厥褂冒咐约鞍咐虒W(xué)紙上談兵．這些都很難達(dá)到案例教學(xué)的目的和效果．新的教學(xué)手段和工具利用率不高．教師和學(xué)生之問互動(dòng)性欠缺為了提高市場營銷學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教一學(xué)互動(dòng)．很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，部分學(xué)校還設(shè)計(jì)和開設(shè)了網(wǎng)上的輔助教學(xué)課程． 以期通過PPT、FIASH和視頻等文字、聲音、圖片和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容．通過互聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。但是，在實(shí)際的授課過程中，P 等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系。更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶：同時(shí)．網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計(jì)上也與一般課堂授課基本無異．形式設(shè)計(jì)落后．內(nèi)容更新緩慢，教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式．難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動(dòng)的作用。

以一套講授方式和一本教案教授不同專業(yè)學(xué)生．學(xué)生滿意度不高當(dāng)前．為了適應(yīng)人才市場對復(fù)合型人才的需求，高校除了在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)市場營銷學(xué)為專業(yè)必修課外，大量的其它專業(yè)也在課程設(shè)計(jì)中將其設(shè)置為必修課程或選修課程。但是．不少專業(yè)教師沒有針對學(xué)生不同的專業(yè)背景和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度因情況而施教．以一個(gè)教學(xué)大綱、一本教案和一套講授方式面對差異化的學(xué)生，導(dǎo)致管理類專業(yè)學(xué)生感覺理論淺顯和重復(fù)。而其他專業(yè)學(xué)生卻經(jīng)常理解不深人，教學(xué)效果大打折扣．學(xué)生滿意度不高。

三、市場營銷學(xué)課程教學(xué)的創(chuàng)新建議與對策．改良教學(xué)方法．引入和充分利用新的教學(xué)手段．創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合市場營銷學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)基本理論的掌握，雖然對于能在一定程度上形成對基本理論的記憶．但是學(xué)生的理論運(yùn)用能力較差．對企業(yè)市場營銷管理實(shí)踐了解較少。因而，有必要改良當(dāng)前的傳統(tǒng)講授方式．借鑒和弓l入新的教學(xué)方法和手段。

一是多媒體教學(xué)。目前在許多高校使用的多媒體教學(xué)主要表現(xiàn)為對PPT課件的制作和使用。相較于傳統(tǒng)的黑板加粉筆．借助于電腦和投影的多媒體課件可以在教學(xué)形式上更多元化，教學(xué)內(nèi)容上更豐富化。也可以在授課過程中更好地吸引學(xué)生的注意力。但是。針對目前多媒體教學(xué)中存在的問題，首先在課件的制作上。應(yīng)突出市場營銷學(xué)的理論系統(tǒng)架構(gòu)．運(yùn)用超級(jí)鏈接等手段將不同知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行連接．便于授課時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對各知識(shí)點(diǎn)之間聯(lián)系的了解和記憶；其次，在課件形式上，使用恰當(dāng)?shù)念伾湍０妫瑑?nèi)容設(shè)計(jì)上，注重對理論的綜合和概括。以圖表設(shè)計(jì)為主，文字為輔；再次。課件中使用的案例內(nèi)容應(yīng)隨時(shí)更新，以便學(xué)生掌握企業(yè)最新的市場營銷管理實(shí)踐。

二是網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。為了讓學(xué)生能在課外更好地理解書本知識(shí)。提高自學(xué)能力。網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的設(shè)計(jì)和實(shí)施是必要的。在網(wǎng)絡(luò)輔助課程的設(shè)計(jì)中。要擺脫課堂教學(xué)的基本結(jié)構(gòu)模式，以企業(yè)市場營銷管理的一般過程為基線設(shè)計(jì)理論結(jié)構(gòu)。按照各知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系重新組織課后學(xué)習(xí)內(nèi)容．將理論、輔讀資料、思考題結(jié)合起來．便于學(xué)生綜合學(xué)習(xí)和自我考核；定期對網(wǎng)絡(luò)輔助課程進(jìn)行維護(hù)和建設(shè)．增加最新的市場營銷理論知識(shí)介紹和企業(yè)市場營銷實(shí)踐案例等：建立專業(yè)教師網(wǎng)上值班制，簡化師生之間的溝通平臺(tái)．每天在相對固定的時(shí)間內(nèi)與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的利用率。

三是案例教學(xué)。市場營銷學(xué)課程的實(shí)踐性特征要求在教學(xué)中倚重案例教學(xué)。一方面，要加強(qiáng)專業(yè)教師案例教學(xué)理念、方法和手段的培訓(xùn)，有條件的話可以支持教師參與企業(yè)實(shí)踐．?dāng)[脫專業(yè)教師案例教學(xué)紙上談兵的尷尬現(xiàn)狀；另一方面，可以通過組織相關(guān)授課教師利用假期和業(yè)余時(shí)間．實(shí)地到企業(yè)研究考察獲取一手資料，或者以教研立項(xiàng)支助等形式支持教師改編現(xiàn)有的可搜集到的企業(yè)二手市場營銷管理素材．編撰內(nèi)部使用的案例教材，也可以利用高等院校的數(shù)字資源建立本院校的市場營銷學(xué)課程案例庫。邀請教師和學(xué)生參與案例庫的建設(shè)。同時(shí)，可設(shè)專人進(jìn)行案例庫的管理．對教師和學(xué)生上傳的案例文檔、視頻等資料進(jìn)行篩選、分類和歸檔．甚而可以在案例庫的資源平臺(tái)上建立網(wǎng)上論壇．進(jìn)行在線的案例分析和討論，把現(xiàn)實(shí)中的課堂延伸到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間．以學(xué)生為教學(xué)主體，增強(qiáng)教一學(xué)與學(xué)一教的互動(dòng)性市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)要求在教學(xué)設(shè)計(jì)中注重引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過程中．加強(qiáng)其基本理論掌握基礎(chǔ)上的發(fā)散性思維．這樣就要以學(xué)生為教學(xué)主體，設(shè)計(jì)教學(xué)情景和教學(xué)方法，提高教與學(xué)之間．的互動(dòng)性和學(xué)生的主動(dòng)參與度。

一是情景式教學(xué)。情景式教學(xué)是模擬教學(xué)的一種，通過借助于對環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識(shí)．了解市場運(yùn)作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能．成為具有創(chuàng)新意識(shí)和合作能力的營銷人才的教學(xué)方法。

在情景式教學(xué)中。教師可針對某一知識(shí)點(diǎn)，從營銷實(shí)踐、案例和相關(guān)資料中收集素材．編寫成較短小的情景模擬試驗(yàn)指導(dǎo)書．讓學(xué)生在熟悉知識(shí)點(diǎn)的情況下。扮演不同的情景角色，從而在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營銷知識(shí)和操作技能．達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。

篇（7）

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）11C-0084-02

市場營銷學(xué)作為市場營銷專業(yè)的核心課程，綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)的理論。市場營銷學(xué)課程以市場營銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性為研究對象，該課程的內(nèi)容具有系統(tǒng)性、綜合性和應(yīng)用性的特征。顯然，市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)要求其教學(xué)策略必須具有應(yīng)用性和創(chuàng)新性，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，以滿足社會(huì)的需要。

一、現(xiàn)狀和問題分析

雖然近年來市場營銷學(xué)課堂教學(xué)在教材、師資、教學(xué)工具、教學(xué)方法等方面取得了_一定的進(jìn)展，但也存在一些比較突出的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）教學(xué)理念比較陳舊。市場營銷學(xué)是面向企業(yè)和顧客的課程，但在觀念上一些老師不重視實(shí)踐教學(xué)，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是不必要的，學(xué)生到社會(huì)上自己會(huì)接觸實(shí)踐。這是導(dǎo)致很多高校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施困難較多的原因，表現(xiàn)為課程中實(shí)踐性教學(xué)的課時(shí)不安排或者安排比較少。

（二）教學(xué)方法陳舊。當(dāng)前高校的市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中，雖然基本上使用了多媒體課教學(xué)手段和方法，但依然是以傳統(tǒng)的課堂講授理論為主，不注意啟發(fā)學(xué)生，不利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

（三）師資實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。當(dāng)前很多高校的市場營銷專業(yè)教師是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏從事營銷工作的實(shí)踐經(jīng)歷，講授的內(nèi)容有時(shí)與營銷實(shí)踐有一定差距，對學(xué)生而言也缺乏吸引力。

（四）缺乏實(shí)習(xí)基地。現(xiàn)在高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)的學(xué)生很多，也安排了一些實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，但學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)校并不能全部安排到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，只能自己在社會(huì)上做“短期工”進(jìn)行實(shí)習(xí)，具有應(yīng)付性。

（五）案例教學(xué)分量不足。案例教學(xué)是學(xué)生接觸營銷世界的一個(gè)途徑，但是一些高校在課堂教學(xué)中對案例講授不足，案例陳舊，借鑒意義不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生沒有興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、課堂教學(xué)策略探討

針對以上的存在問題，作者結(jié)合多年的市場營銷學(xué)課堂教學(xué)實(shí)踐，并基于應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要求，對市場營銷學(xué)課堂教學(xué)策略進(jìn)行以下探討。

（一）大力實(shí)施案例教學(xué)法。案例教學(xué)法在20世紀(jì)初就在哈佛大學(xué)誕生并進(jìn)行了推廣。我國在20世紀(jì)80年代引入案例教學(xué)法。這一方法得到了高校市場營銷專業(yè)的重視，許多學(xué)校在市場營銷學(xué)課程中進(jìn)行案例教學(xué)，精心選擇案例，甚至開發(fā)本土案例，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)行課堂討論等，提高了教學(xué)效果。

在案例教學(xué)中，要切實(shí)提高任課教師的授課水平，增加教學(xué)計(jì)劃中的案例教學(xué)的課時(shí)安排。學(xué)校既要積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)教師，也要為教師創(chuàng)造進(jìn)入企業(yè)兼職的機(jī)會(huì)，提高教師的營銷實(shí)戰(zhàn)能力。在制訂市場營銷學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃時(shí)，要把案例教學(xué)的課時(shí)進(jìn)行硬性規(guī)定，占20%以上的學(xué)時(shí)，在時(shí)間方面給予充分的保證。

市場營銷學(xué)課程的案例教學(xué)要選擇合適的案例。選取案例要滿足以下方面：一是案例要有代表性和針對性。市場營銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，必須選取具有代表性的案例。市場營銷案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生了解真正的市場營銷實(shí)踐活動(dòng)，假如缺乏了針對性和現(xiàn)實(shí)性，再華麗的案例也起不到實(shí)際作用。二是案例必須科學(xué)規(guī)范。案例的內(nèi)容是各種各樣的，因此不應(yīng)當(dāng)有單一的形式要求。但為了便于學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，我們的案例必須具有一定的規(guī)范性，案例應(yīng)包括案例標(biāo)題、案例正文和案例結(jié)尾，案例表述應(yīng)該簡潔準(zhǔn)確，使學(xué)生能比較容易理解案例的內(nèi)容，具有一定的邏輯性。三是鼓勵(lì)教師開發(fā)本土化的案例。中國本土化的營銷案例能很好地體現(xiàn)中國文化、環(huán)境和制度特點(diǎn)，有利于學(xué)生了解中國國情，對以后進(jìn)行營銷工作很有幫助。四是教學(xué)方法要優(yōu)化。這些方法包括對學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分組；對案例思考題的科學(xué)設(shè)計(jì)；掌握好課堂的討論方向與進(jìn)行有針對性的點(diǎn)評(píng)等。

（二）提高課堂的吸引力。許多一線的市場營銷教師有一個(gè)感受，就是在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法下，學(xué)生的課堂“抬頭率”不高，許多學(xué)生在課堂玩自己的，這是課堂缺乏吸引力造成的，根源在于學(xué)生缺乏興趣。如何從課堂中調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高實(shí)際的教學(xué)效果，本文提出幾個(gè)建議。

第一，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)學(xué)生有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，就有了學(xué)習(xí)的欲望，才能主動(dòng)學(xué)習(xí)，熱愛學(xué)習(xí)。我們有一個(gè)學(xué)生，之前對營銷專業(yè)不感興趣，以為自己選錯(cuò)了專業(yè)。后來專業(yè)老師通過專業(yè)實(shí)踐讓他了解市場營銷的重要性和市場營銷人員的職業(yè)發(fā)展之后，他有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，深入理論和案例的學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)成績很好，畢業(yè)后發(fā)展也比較好。有了學(xué)習(xí)興趣之后，就積極參與教師專門準(zhǔn)備的各種課堂教學(xué)活動(dòng)，就能開發(fā)學(xué)生的潛力，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

第二，對學(xué)習(xí)重點(diǎn)進(jìn)行深入解疑。在課題教學(xué)中，專業(yè)老師要將課堂的重點(diǎn)和難點(diǎn)告知學(xué)生，以把學(xué)生的注意力集中到這些學(xué)習(xí)點(diǎn)上來，發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)對學(xué)生不理解的知識(shí)點(diǎn)，鼓勵(lì)其向老師提問。在有條件的情況下，可以鼓勵(lì)學(xué)生對重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行討論和辯論。

第三，積極引入課堂討論教學(xué)法。由于專業(yè)的特點(diǎn)，市場營銷學(xué)要求學(xué)生性格盡量外向一些，口才較好，而作為專業(yè)教師，要積極培養(yǎng)學(xué)生的這些素質(zhì)。教師在教學(xué)中，要將一些理論知識(shí)點(diǎn)和案例納入課堂討論的范疇。在課堂討論的過程中，要通過合適的引導(dǎo)和點(diǎn)撥，培養(yǎng)學(xué)生的反應(yīng)能力、臨場發(fā)揮能力和辯論能力。通過課堂討論，達(dá)到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高自信心的目標(biāo)，達(dá)到快樂學(xué)習(xí)的效果。

（三）不斷更新課堂教學(xué)內(nèi)容。市場營銷實(shí)業(yè)界發(fā)展日新月異，近年來出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)營銷”“微信營銷”“共享營銷”等新名詞和新知識(shí)。專業(yè)教師在教學(xué)中要補(bǔ)充、介紹新知識(shí)，使學(xué)生了解市場營銷發(fā)展的前沿。新知識(shí)主要包括新理論、新觀念、新的市場營銷實(shí)踐成果、新的營銷手段等。在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中，教師要結(jié)合教材的內(nèi)容，融合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，綜合進(jìn)行講授，突出內(nèi)容的發(fā)展變化。比如在促銷這一章中，教材中關(guān)于促銷方式的內(nèi)容相對落后，教師可以通過當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)營銷和共享單車的一些案例進(jìn)行新的理論知識(shí)介紹和講授，并讓學(xué)生進(jìn)行討論，提高學(xué)習(xí)效果。

（四）實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化。隨著共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)的傳播、共享喚起了社會(huì)對隱性知識(shí)資源的關(guān)注。市場營銷專業(yè)需要有效發(fā)掘和發(fā)揮教師與學(xué)生的知識(shí)潛能，以實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的共享、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中，將隱性知識(shí)顯性化，要做好以下工作。

第一，營造合適的課堂環(huán)境和氛圍。在教學(xué)中，教師要注意建立平等、融洽的師生關(guān)系。教師和學(xué)生應(yīng)該成為朋友。有了和諧的師生關(guān)系這一保障，學(xué)生潛力，比如想象力和創(chuàng)造力就會(huì)得到比較好的發(fā)揮，學(xué)習(xí)的積極性和效果將提高。在教學(xué)中，教師要尊重學(xué)生，要鼓勵(lì)學(xué)生的一些獨(dú)到見解，解放學(xué)生的思維，鼓勵(lì)質(zhì)疑，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

第二，教學(xué)方法要靈活多樣，理論與實(shí)踐相融合。市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在教學(xué)中，教師要融合課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，將兩者進(jìn)行對應(yīng)配套，交替進(jìn)行，注重培養(yǎng)學(xué)生的營銷職業(yè)技能。要推進(jìn)“一體兩翼”教學(xué)模式的普及，“一體”是以營銷實(shí)操能力培養(yǎng)為主體，“兩翼”是案例教學(xué)和參與體驗(yàn)教學(xué)法。

第三，優(yōu)化小組教學(xué)。人都是生活在群體之中，協(xié)助精神不可少。小組教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性。設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)小組應(yīng)是不固定的小組，而是根據(jù)課程教學(xué)的需要，以不同的劃分方法分成的小組。比如可根據(jù)學(xué)生的性別、性格特點(diǎn)、興趣、學(xué)習(xí)成績和基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力和心理素質(zhì)等進(jìn)行合理的小組搭配，使各組之間沒有明顯差異，力求均衡。這樣既能保證小組內(nèi)部成員的充分交流，又可以培養(yǎng)學(xué)生與各種類型成員的合作能力。

第四，引進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段。在教學(xué)中，學(xué)校要鼓勵(lì)專業(yè)教師采用多媒體教學(xué)，充分利用各種教具和學(xué)具，以及電影、電視、錄像錄音，甚至手機(jī)等媒體將理論知識(shí)形成聲音、圖像和動(dòng)畫等生動(dòng)地展現(xiàn)給學(xué)生，提高廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，可建立市場營銷課程的教學(xué)網(wǎng)站，進(jìn)行教學(xué)資源的共享，使不同區(qū)域的學(xué)生能共享市場營銷學(xué)課程的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共享教學(xué)的目的。

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篇（8）

在旅游市場營銷學(xué)這門旅游管理本科專業(yè)核心課程中，既要講述通用的市場營銷概念與理論，又要講述旅游行業(yè)特有的營銷理念與方法，因此這門課程的概念、理論內(nèi)容非常多。加上旅游管理專業(yè)本科生每學(xué)期的課程較多，所以像哈佛大學(xué)那樣，把概念與理論知識(shí)都放到案例中，讓學(xué)生在分析案例時(shí)自學(xué)在我國旅游市場營銷教學(xué)中是行不通的。這門課程的概念、理論、方法還是應(yīng)該以教師課堂講授為主。

（二）案例教學(xué)應(yīng)成為旅游市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)的主要方法

聯(lián)合國教科文組織曾就案例研究、討論會(huì)、課堂講授、模擬練習(xí)等9種管理學(xué)教學(xué)方法的教學(xué)功能，對有關(guān)專家進(jìn)行過調(diào)查。結(jié)果案例研究在這9種教學(xué)法中，在知識(shí)傳輸、學(xué)生對知識(shí)的接受程度、知識(shí)保留的持久性3個(gè)方面占第2位，在態(tài)度轉(zhuǎn)變和人際關(guān)系能力培養(yǎng)方面占第4位，而在對分析能力的培養(yǎng)方面居第1位。由此可見，案例教學(xué)在管理類課程教學(xué)中的作用是非常全面的，而且在培養(yǎng)學(xué)生分析問題能力方面作用非常突出。而我國旅游管理專業(yè)的學(xué)生，非常缺乏運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力，所以在旅游市場營銷學(xué)這門典型的管理類課程中，案例教學(xué)應(yīng)成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的主要方法。

（三）案例教學(xué)不能取代其他實(shí)踐教學(xué)方法

雖然旅游市場營銷學(xué)非常適合案例教學(xué)，但是在這門課程教學(xué)中，也不能放棄模擬練習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、習(xí)作等其他實(shí)踐教學(xué)方法。這些方法具有案例教學(xué)所不具備的某些功能。比如，模擬練習(xí)可以訓(xùn)練學(xué)生的問卷設(shè)計(jì)等實(shí)踐操作技能，而案例教學(xué)做不到；社會(huì)實(shí)踐可以讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、參與企業(yè)決策，“真刀實(shí)槍”地演練所學(xué)知識(shí)，而案例教學(xué)中的知識(shí)應(yīng)用演練僅僅是虛擬的。

二、旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)多樣化模式的內(nèi)涵與實(shí)施原因

（一）旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)多樣化模式的含義筆者認(rèn)為，旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)應(yīng)采取多樣化模式。這種模式具體包括三層含義：

1.旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)形式的多樣化

國內(nèi)許多學(xué)者把哈佛大學(xué)的案例教學(xué)形式作為標(biāo)準(zhǔn)范式，據(jù)此把案例教學(xué)定義為“以教師預(yù)備的案例為線索，學(xué)生通過個(gè)人自學(xué)、小組討論、班級(jí)討論、分析和研究案例及問題，從而發(fā)展自身能力，形成良好的個(gè)性品質(zhì)的教學(xué)模式”，并認(rèn)為案例教學(xué)包括教師準(zhǔn)備案例、學(xué)生課下閱讀案例、學(xué)生課下分組討論案例、課堂集體討論案例、教師對案例討論做出歸納和評(píng)價(jià)5個(gè)環(huán)節(jié)。但是，筆者認(rèn)為，除了這種標(biāo)準(zhǔn)的案例教學(xué)形式，還可以靈活采用其他案例教學(xué)形式。

2.旅游市場營銷學(xué)教學(xué)案例來源的多樣化

哈佛大學(xué)等國外名校大量使用在對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究基礎(chǔ)上寫作的真實(shí)案例。這種案例固然有較好的教學(xué)效果。但是成本高昂。在旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)中，案例來源應(yīng)該多樣化，除了第一手調(diào)查資料，新聞報(bào)道、政府工作報(bào)告、旅游規(guī)劃文本等二手資料也可以選用。如果找不到合適的現(xiàn)實(shí)案例，教師也可以虛構(gòu)案例來說明理論知識(shí)。

3.旅游市場營銷學(xué)案例選編標(biāo)準(zhǔn)的多樣化

一般認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)管理類課程使用的案例應(yīng)該符合真實(shí)、信息齊全、時(shí)效性強(qiáng)等標(biāo)準(zhǔn)。但是，筆者認(rèn)為，案例選擇只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是能否實(shí)現(xiàn)特定教學(xué)目標(biāo)。如果一個(gè)案例能夠?qū)崿F(xiàn)我們的教學(xué)目標(biāo)，比如加深學(xué)生對某一知識(shí)點(diǎn)的理解，即使它是虛構(gòu)的、陳舊的、不完整的也無妨。

（二）旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)采用多樣化模式的原因

1.課程案例教學(xué)目標(biāo)的多元化

作為旅游市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)的主要方法，案例教學(xué)應(yīng)同時(shí)兼顧三種目標(biāo)：一是促進(jìn)理論教學(xué)，通過穿插案例教學(xué)提高學(xué)生對理論知識(shí)的理解程度；二是促進(jìn)專業(yè)思想教育，讓學(xué)生通過案例看到旅游相關(guān)行業(yè)的發(fā)展前景和所學(xué)知識(shí)對旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展實(shí)踐的巨大指導(dǎo)作用；三是促進(jìn)學(xué)生能力與個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生闡述自己觀點(diǎn)的表達(dá)能力、與別人溝通的能力、多角度思考問題的習(xí)慣、虛心聽取他人觀點(diǎn)的品質(zhì)、競爭意識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。實(shí)現(xiàn)三種目標(biāo)所需的案例教學(xué)形式、案例不同，這就要求案例教學(xué)必須多樣化。

2.課程案例教學(xué)條件的局限性

旅游市場營銷學(xué)推行案例教學(xué)主要受到五個(gè)方面的限制：一是旅游管理專業(yè)的學(xué)生對專業(yè)的滿意度、忠誠度較低，課余時(shí)間自學(xué)專業(yè)課程的積極性不高；二是課程任課教師科研壓力大，不利于他們對案例教學(xué)的時(shí)間投入；三是旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)缺少必要的經(jīng)費(fèi)支持和硬件條件；四是任課教師社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域局限于旅游規(guī)劃，不利于收集來自酒店、旅行社等行業(yè)的營銷案例；五是高校的一些現(xiàn)行教學(xué)管理制度阻礙案例教學(xué)的開展，大多數(shù)高校對案例教學(xué)沒有任何鼓勵(lì)政策。這些限制因素決定了目前我國旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)沒有條件效仿哈佛式的，需要師生付出大量時(shí)間，同時(shí)需要高額案例編寫費(fèi)用的案例教學(xué)方式。而應(yīng)該采取靈活多樣、易于操作，占用課下、課堂時(shí)間少的案例教學(xué)形式，多選用獲取成本低廉的教學(xué)案例。

三、旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)形式的多樣化

根據(jù)教學(xué)中引入案例的目的，建議在旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)中主要采取4種案例教學(xué)形式：

（一）分組案例討論

分組案例討論指哈佛式的、嚴(yán)格意義上的案例教學(xué)。它不但能培養(yǎng)學(xué)生分析解決實(shí)際問題的能力，又能培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與合作精神。在分組案例討論中，應(yīng)力求做到以學(xué)生為主體，教師退居“配角”，僅起到組織、指導(dǎo)的作用。教師要當(dāng)好“導(dǎo)演”，即要指導(dǎo)案例討論的過程，包括有針對性地選擇案例，引導(dǎo)學(xué)生去思考、去爭辯、去解決案例中的特定問題。

（二）案例引導(dǎo)

案例引導(dǎo)指教師通過案例引出即將講授的一章或一節(jié)教學(xué)內(nèi)容，以激發(fā)學(xué)生對即將講授的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。案例引導(dǎo)以教師為主體。選擇的案例要能說明下面講授的知識(shí)的重要性或意義。

（三）舉例說明

舉例說明指利用比較簡短的案例說明或證實(shí)正在講授的知識(shí)點(diǎn)，以提高課堂教學(xué)的生動(dòng)性，加深學(xué)生對理論知識(shí)的理解。

（四）隨堂案例討論

隨堂案例討論的目的是培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中實(shí)際問題的能力，增加師生互動(dòng)，活躍課堂氣氛。在這種討論中，師生地位平等，可以互相點(diǎn)評(píng)、質(zhì)疑，通過觀點(diǎn)碰撞將討論引向深入。

四、旅游市場營銷學(xué)教學(xué)案例來源的多樣化

案例是案例教學(xué)的憑借和物質(zhì)基礎(chǔ)。為了按照課時(shí)安排實(shí)施各種形式的案例教學(xué)，教師必須從多種渠道采集大量的案例素材，并且對案例進(jìn)行編輯、加工，使之符合教學(xué)的實(shí)際需要。概括而言，旅游市場營銷學(xué)案例素材的來源主要有4種：

1.旅游市場營銷學(xué)或市場營銷學(xué)教材

國內(nèi)外各種版本教材上的案例具有適用性強(qiáng)，編輯、加工簡單的優(yōu)點(diǎn)，遺憾的是，教材中國外案例、陳舊案例比例較高；

2.國內(nèi)外公開出版的與旅游營銷有關(guān)的期刊和書籍

這類案例數(shù)量多、題材豐富，覆蓋的旅游行業(yè)領(lǐng)域和營銷知識(shí)點(diǎn)多，易于編輯加工，但是真實(shí)性無從驗(yàn)證；

3.互聯(lián)網(wǎng)和高校電子資源

從互聯(lián)網(wǎng)、高校電子資源上可以找到一些名校管理案例中心編寫的案例庫，其中有少數(shù)旅游營銷案例。另外，可以通過選擇合適的關(guān)鍵詞在網(wǎng)上搜索有關(guān)旅游營銷的新聞報(bào)道；

4.旅游企業(yè)或政府的內(nèi)部資料

教師可以利用社會(huì)服務(wù)機(jī)會(huì)從旅游局等單位獲取一些非公開的資料，如景區(qū)旅游規(guī)劃、旅游市場分析報(bào)告、旅游主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿等。這類素材一般從形式到內(nèi)容都不太適合教學(xué)需要，因而素材編輯難度很大。

五、旅游市場營銷學(xué)案例選編標(biāo)準(zhǔn)的多樣化

（一）分組討論型案例的選編標(biāo)準(zhǔn)

顧名思義，分組討論型案例指的是用于分組案例討論的案例。在選編這種類型的案例時(shí)，應(yīng)力求使案例達(dá)到以下6點(diǎn)要求：

1.具有真實(shí)性

來自旅游地或旅游企業(yè)的營銷實(shí)踐。因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的案例，才能把學(xué)生帶到真實(shí)的營銷情境，鍛煉其運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際問題的能力；

2.最好具有可拓展性

如果案例反映的是著名旅游地或大型旅游企業(yè)的營銷活動(dòng)，則學(xué)生就有條件去收集更多的有關(guān)該案例的素材，將討論引向深入；

3.具有全面性

分組討論型案例應(yīng)該完整反映一個(gè)營銷事件及其背景、前因后果，否則無法對其進(jìn)行全面的分析和討論；

4.盡量選擇本土案例

不同的國家有不同的市場營銷環(huán)境。國外案例再完整，也不可能全面介紹一個(gè)國家的營銷環(huán)境，這必然影響學(xué)生對案例中旅游企業(yè)營銷活動(dòng)或決策的透徹理解。而學(xué)生對本國的營銷環(huán)境比較了解，案例中是否完整介紹就沒有那么重要。因此本土案例更加適宜分組案例討論。

5.時(shí)效性

老案例雖然一般比較經(jīng)典，但是時(shí)變，學(xué)生可能由于不了解老案例發(fā)生的時(shí)代背景而誤讀案例，從而做出錯(cuò)誤的分析。所以，小組討論型案例中的事件最好是最近5年內(nèi)發(fā)生的；

6.案例中的題目難度適中

既不能太難而讓學(xué)生望而卻步，又不能太簡單而使學(xué)生無法得到能力的提升與鍛煉。

（二）說明型案例的選編標(biāo)準(zhǔn)

說明型案例指用于“舉例說明”案例教學(xué)形式的案例。選編這種類型的案例時(shí)，應(yīng)力求使案例達(dá)到3點(diǎn)要求：

1.針對性強(qiáng)，緊扣教學(xué)內(nèi)容，能夠準(zhǔn)確反映教師正在講解，希望學(xué)生深刻理解、重點(diǎn)掌握的知識(shí)點(diǎn)，能夠使課堂講授深入淺出，通俗易懂；

2.內(nèi)容不多，語言簡潔明了，便于學(xué)生迅速理解并盡量節(jié)約課堂時(shí)間；3.生動(dòng)有趣，以克服理論講授枯燥無趣的缺點(diǎn)，激起學(xué)生聽課的興趣。為此，最好選擇學(xué)生很熟悉，容易引起共鳴，或者學(xué)生很不熟悉，感到新鮮的案例。案例如果能圖文結(jié)合，甚至是視頻案例，更能引起學(xué)生的興趣。

（三）引導(dǎo)型案例的選編標(biāo)準(zhǔn)

引導(dǎo)型案例指用于“案例引導(dǎo)”這種案例教學(xué)形式的案例。在選編這類案例時(shí)，應(yīng)努力達(dá)到以下2點(diǎn)要求：

1.針對性強(qiáng)，貼合即將講到的理論知識(shí)，否則無法引出要講的理論內(nèi)容；

2.有吸引力。或者因?yàn)橛袉l(fā)性，或者因?yàn)楸容^震撼，而使學(xué)生興致盎然。筆者在講第二章旅游市場營銷環(huán)境前，通過正反兩個(gè)事例說明企業(yè)順應(yīng)營銷環(huán)境的重要性，一個(gè)企業(yè)因?yàn)轫槕?yīng)環(huán)境而快速成長，而另外一家企業(yè)則因?yàn)楹鲆暛h(huán)境變化而倒閉，兩相對比很具震撼性。

（四）隨堂討論型案例的選編標(biāo)準(zhǔn)

隨堂討論型案例指用于隨堂案例討論的案例。選編這種案例時(shí)要注意4個(gè)問題：

1.案例和問題要緊扣當(dāng)堂課的教學(xué)目標(biāo)，要與剛講過的理論知識(shí)有非常密切的聯(lián)系，以通過討論復(fù)習(xí)鞏固、應(yīng)用所學(xué)知識(shí)；

2.案例不宜過大，涉及的知識(shí)點(diǎn)不宜過多，問題不宜過難。案例過大會(huì)占用過多的課堂時(shí)間。因?yàn)閷W(xué)生是個(gè)人作答，所以涉及的知識(shí)點(diǎn)不宜過多、問題不宜太難；

3.案例可真可假，只要能練習(xí)相關(guān)知識(shí)就可以，因?yàn)橛袝r(shí)候很難找到適用的真實(shí)案例。比如，筆者在講完旅游產(chǎn)品的構(gòu)成之后，虛構(gòu)了一家高檔餐館，向?qū)W生介紹了其軟硬件設(shè)施和服務(wù)，讓學(xué)生以這家餐館的一道菜為例，分析旅游產(chǎn)品的構(gòu)成，同樣取得了很好的教學(xué)效果；

篇（9）

作為一門在市場營銷學(xué)中發(fā)展出來的分支學(xué)科，藥品市場營銷學(xué)主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場中的活動(dòng)規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)學(xué)科。以培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)設(shè)置中，藥品市場營銷學(xué)教學(xué)就更應(yīng)突出理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，才能更好地為社會(huì)提供高素質(zhì)的技能型藥學(xué)類人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中，存在諸多限制，需要從多方面進(jìn)行改革。

1實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的背景和意義

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》，我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元，預(yù)計(jì)2016年達(dá)到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長的同時(shí)對行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)，更需要在課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、師資上著力提高，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷售領(lǐng)域類工作崗位的今天，藥品市場營銷學(xué)對學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來越突出，它可以讓學(xué)生具備基本的營銷理念，正確看待消費(fèi)者，看待市場的發(fā)展，面對工作對象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)中更多地體現(xiàn)在對學(xué)生實(shí)踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學(xué)中只重視理論教學(xué)，一味地開展灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，并不能真正鍛煉學(xué)生的理論思維，更不能有效提升其在市場中真正企業(yè)運(yùn)作中的實(shí)踐能力。需要藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中更加重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分的設(shè)計(jì)、考核等工作，讓學(xué)生由“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，主動(dòng)感知所缺，主動(dòng)獲取，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)實(shí)踐，從而在提高主觀能動(dòng)性基礎(chǔ)上，更快更有效率地提升其實(shí)踐技能。

2實(shí)訓(xùn)中存在的問題

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，實(shí)訓(xùn)課程的有效設(shè)置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對學(xué)生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在諸多問題。

2.1實(shí)訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)、能力有待優(yōu)化

市場營銷學(xué)在國內(nèi)發(fā)展時(shí)間不長，改革開放后才真正開始引入國內(nèi)，并逐漸應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中去。作為一門學(xué)科的發(fā)展同樣也嚴(yán)重滯后于其他歐美國家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場營銷學(xué)研究同樣是近十余年內(nèi)才開始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來源有限。實(shí)訓(xùn)教師中大部分是直接從學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校教師崗位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力不足，更多的是把從老師那里學(xué)到的理論知識(shí)原樣照搬到自己的課堂上傳授給學(xué)生，加之現(xiàn)階段國家醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場變幻，教師難以對真實(shí)的醫(yī)藥市場做到爛熟于心，創(chuàng)新意識(shí)不足，知識(shí)更新速度慢，教學(xué)方法趨于保守，不注重調(diào)動(dòng)教學(xué)對象的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，缺少對學(xué)生學(xué)情的分析和了解。

2.2實(shí)訓(xùn)方法保守

傳統(tǒng)的藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中使用的教學(xué)方法較為單一，把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，以案例討論為主，很少能提供真實(shí)的市場實(shí)踐機(jī)會(huì)，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)掌握的程度。[1]也有學(xué)校提供類似參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但學(xué)生到企業(yè)工作現(xiàn)場，只能作為旁觀者，少有動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，看而不得。部分院校中使用的市場營銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預(yù)測的市場不同，同時(shí)國內(nèi)目前還沒有真正以藥品為實(shí)際運(yùn)作產(chǎn)品的市場營銷模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴(yán)格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學(xué)生演練一般商品的營銷過程還是和真實(shí)藥品的銷售過程存在差距。

2.3實(shí)訓(xùn)管理難度大

藥品市場營銷的實(shí)訓(xùn)多以小組形式進(jìn)行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學(xué)，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學(xué)獨(dú)立完成老師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生自由分組后的結(jié)果中更多會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結(jié)派，不利于學(xué)生個(gè)體實(shí)踐能力的鍛煉。也會(huì)出現(xiàn)物以類聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。

2.4實(shí)訓(xùn)考核體系不完善

實(shí)訓(xùn)教學(xué)與一般的課堂理論教學(xué)不同，不是簡單的結(jié)果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應(yīng)當(dāng)是過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的成績。它既能體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的多變性，又能反映學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能區(qū)分出個(gè)體差異。而現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核多以實(shí)訓(xùn)結(jié)果作為最終結(jié)果，甚至是以小組結(jié)果確定每個(gè)小組成員的考核成績，考核方法單一，也難以反映出每個(gè)小組成員的實(shí)踐能力，個(gè)體差異不明顯。

3實(shí)訓(xùn)改革建議

為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學(xué)人才，在現(xiàn)有藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)中必須逐步進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國家對高職高專院校提出的更高要求。

3.1建立實(shí)訓(xùn)師資培養(yǎng)和引進(jìn)制度

基于藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中對教師實(shí)踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學(xué)期、學(xué)年，定期派實(shí)訓(xùn)教師和理論教師到企業(yè)實(shí)際中學(xué)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)真實(shí)運(yùn)作過程，鍛煉提升自我實(shí)踐能力，也可以收集企業(yè)真實(shí)案例，為后續(xù)的精品課程建設(shè)提供依據(jù)，充實(shí)課堂內(nèi)容，為學(xué)生了解市場打下基礎(chǔ)。另一方面，請進(jìn)來，引進(jìn)企業(yè)富有經(jīng)驗(yàn)的營銷實(shí)訓(xùn)教師。建立藥品市場營銷學(xué)兼職教學(xué)顧問團(tuán)隊(duì)，邀請優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營銷人員到學(xué)校來，兼職教學(xué)，參與藥品市場營銷學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃設(shè)定、課程安排和實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，在校內(nèi)開展學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生傳授一線的真實(shí)市場銷售經(jīng)驗(yàn)技巧，給在校生熟悉了解市場的機(jī)會(huì)，更多接觸實(shí)踐。

3.2規(guī)范實(shí)訓(xùn)過程

與醫(yī)藥企業(yè)營銷人員合作制定貼合市場實(shí)際的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，編寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，規(guī)劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程，對小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學(xué)生，并建立小組間的監(jiān)督機(jī)制，對不參與小組討論的同學(xué)在下次討論中單獨(dú)指定其完成某一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，減少渾水摸魚的偷懶現(xiàn)象。

3.3豐富實(shí)訓(xùn)方法

在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學(xué)習(xí)和營銷模擬軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。針對那些需要在實(shí)際操作中掌握的教學(xué)內(nèi)容采取角色模擬教學(xué)法。[2]在理論教師課堂教學(xué)該部分內(nèi)容之后，讓學(xué)生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內(nèi)容中，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬的“柜臺(tái)推銷”或模擬“上門推銷”，讓學(xué)生分別扮演“營業(yè)員”或“業(yè)務(wù)員”，利用課堂上所學(xué)的推銷技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或?qū)嵱?xùn)教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)。這種多樣性的活動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣，使實(shí)訓(xùn)過程生動(dòng)化，學(xué)生的理論知識(shí)也能得以鞏固，有利于學(xué)生實(shí)踐技能和應(yīng)變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開展豐富多彩的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。扶持學(xué)生成立市場營銷協(xié)會(huì)，由市場營銷協(xié)會(huì)在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊(duì)名義報(bào)名，上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對評(píng)委老師的意見作口頭論述，旨在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和營銷理論實(shí)際的運(yùn)用等。在校內(nèi)合適地段，由學(xué)校提供場地并適當(dāng)免去水電等費(fèi)用，由學(xué)生自愿組成團(tuán)隊(duì)，開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如開設(shè)適合校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)的咖啡屋、奶茶店等項(xiàng)目，不僅可以作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，鍛煉學(xué)生自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，將課堂中掌握的營銷知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，同時(shí)還可為全校師生提供服務(wù)。

3.4建立多元化的實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估體系

建立以期末實(shí)訓(xùn)考試成績?yōu)橹鳎o以學(xué)生平時(shí)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)和小論文、實(shí)物商品推銷比賽、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等結(jié)合的考核評(píng)估體系。一是在評(píng)估項(xiàng)目中加入小論文的書寫考核項(xiàng)目和實(shí)物商品推銷比賽項(xiàng)目等，例如對于某家公司某個(gè)產(chǎn)品市場前景的調(diào)查報(bào)告，限時(shí)對某一選定商品向全班同學(xué)推銷，以同學(xué)購買意向達(dá)成數(shù)量多少作為比賽結(jié)果判定依據(jù)。將實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估成績在各項(xiàng)目間合理分配百分比，如實(shí)訓(xùn)考試成績50%，實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實(shí)物商品推銷比賽15%。二是增加學(xué)生間互相打分內(nèi)容，將學(xué)生間針對實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評(píng)估學(xué)生實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)在期末實(shí)訓(xùn)成績中增加額外分?jǐn)?shù)并將其記錄在學(xué)生檔案中。鼓勵(lì)學(xué)生為企業(yè)做真實(shí)的市場項(xiàng)目策劃、市場調(diào)查及撰寫調(diào)研報(bào)告，如果其成果被有關(guān)部門或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟(jì)實(shí)效，視結(jié)果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參加市場營銷實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和熱情，為其今后進(jìn)入企業(yè)從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)，還能逐漸擴(kuò)大學(xué)校的知名度。實(shí)踐教學(xué)的根本目標(biāo)就是要將學(xué)生所學(xué)營銷理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，在醫(yī)藥市場政策多變的今天，需要學(xué)校和企業(yè)緊密合作，將課程教學(xué)與市場實(shí)際需要、工作崗位實(shí)踐及學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。

參考文獻(xiàn)

篇（10）

關(guān)鍵詞：

應(yīng)用型人才；體育旅游市場營銷學(xué)；課程改革

隨著大眾旅游的深入發(fā)展，中國的旅游業(yè)出現(xiàn)了新的格局和發(fā)展態(tài)勢，即旅游者開始追求和參與到以體育為首要目的或與體育相關(guān)的旅游活動(dòng)中來。在體育旅游活動(dòng)中旅游者不僅獲得了傳統(tǒng)旅游的觀光賞景，而且登山、滑雪、穿越、潛水、觀賽等體育活動(dòng)也使旅游者獲得了自我滿足和成就感，而且強(qiáng)壯了身體，體育旅游作為一種重要的休閑方式，越來越受到游客的青睞。為了適應(yīng)和促進(jìn)體育旅游的發(fā)展，需要大量具有專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用技能的應(yīng)用型體育旅游人才來滿足市場的需求，更好地為體育旅游者服務(wù)，而體育旅游市場營銷學(xué)是培養(yǎng)體育旅游專業(yè)人才的重要基礎(chǔ)性課程，它知識(shí)涉及面廣；實(shí)用性強(qiáng)，能夠直接服務(wù)于旅游業(yè)，深入掌握和正確運(yùn)用對體育旅游企業(yè)的經(jīng)營管理大有裨益。

一、體育旅游市場營銷應(yīng)用型人才分析

體育旅游市場營銷學(xué)在使學(xué)生對體育旅游市場營銷的基本理論體系、營銷觀念、營銷基本技能有一個(gè)系統(tǒng)而全面的了解和掌握的基礎(chǔ)上，著力培養(yǎng)三種類型的應(yīng)用型人才。第一，體育旅游產(chǎn)品企劃型人才。企劃型人才的主要任務(wù)是在體育旅游產(chǎn)品市場需求狀況調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，進(jìn)行體育旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，包括體育旅游線路的規(guī)劃、體育旅游活動(dòng)項(xiàng)目及場地的選取、食住行游購?qiáng)矢鳝h(huán)節(jié)的安排等；體育旅游產(chǎn)品和線路的報(bào)價(jià)；分銷渠道規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)銷商的選取；宣傳促銷決策等，如高級(jí)營銷師就屬于企劃型人才。第二，體育旅游產(chǎn)品推銷型人才。推銷型人才是在銷售第一線或銷售現(xiàn)場按照企劃型人才設(shè)計(jì)的營銷計(jì)劃、方案，通過運(yùn)用各種推銷技巧和方法把體育旅游產(chǎn)品或服務(wù)推銷給體育旅游者的人才，他們主要從事具體的銷售實(shí)踐活動(dòng)，如旅游推銷員、旅行社前臺(tái)接待員等。第三，體育旅游產(chǎn)品銷售型人才。銷售型人才是介于企劃型人才和推銷型人才之間的一種人才。銷售型人才也處于生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場，但他們不是具體的操作者，而是從事管理、服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)以及技術(shù)指導(dǎo)工作的人才，如銷售經(jīng)理、廣告經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、銷售督導(dǎo)等。

二、高校旅游市場營銷學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題分析

雖然現(xiàn)階段國內(nèi)絕大多數(shù)綜合性大學(xué)、一些專業(yè)性大學(xué)和職業(yè)教育學(xué)校開設(shè)了旅游管理專業(yè)或體育專業(yè)，但能將二者很好地結(jié)合起來的體育旅游管理專業(yè)和休閑專業(yè)卻較少，目前沈陽體育學(xué)院、成都體育學(xué)院和天津體育學(xué)院開設(shè)有體育旅游管理專業(yè)。因此，體育旅游的營銷課程開設(shè)得也較少，但體育旅游市場營銷課程在培養(yǎng)設(shè)計(jì)、營銷體育旅游產(chǎn)品、體育旅游線路的專業(yè)人才方面發(fā)揮著不可或缺的作用。傳統(tǒng)的旅游市場營銷課程教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型的體育旅游營銷人才方面存在一些缺陷，需要進(jìn)行一定的改革和完善。

（一）教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)重理論、輕實(shí)際

傳統(tǒng)的教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)學(xué)科理論體系的完整性，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的輸入和獲得，而忽視體育旅游的實(shí)際需要，忽視了獲得知識(shí)的同時(shí)學(xué)生專業(yè)實(shí)際應(yīng)用能力的鍛煉和培養(yǎng)，缺乏實(shí)用性。

（二）在課堂教學(xué)方法上，強(qiáng)調(diào)教師的主體地位，忽視學(xué)生的探究和體驗(yàn)

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教師講課為主，以教師為主體，以理論知識(shí)的傳授和獲取為目的。學(xué)生處于被動(dòng)的地位，接受填鴨式的教育，而不以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，就很難有效地啟發(fā)學(xué)生的思維，提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)興趣。

（三）課堂內(nèi)外實(shí)踐教育缺失

目前，大多數(shù)院校的旅游市場營銷學(xué)的教學(xué)大綱中對實(shí)踐環(huán)節(jié)的任務(wù)要求不明確，甚至沒有要求，或者實(shí)踐環(huán)節(jié)安排的學(xué)時(shí)不足。一些教師由于自身缺乏企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)實(shí)際中，或?qū)?shí)踐重視不夠，或受自身實(shí)踐能力限制，使得該課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)形式較單一，對學(xué)生的實(shí)踐操作要求不嚴(yán)格，流于形式，不夠深入。

（四）課程考核方式不合理

現(xiàn)階段，大多數(shù)學(xué)校的旅游市場營銷學(xué)的課程考試采用單一的閉卷筆試成績，而試卷的內(nèi)容又大多集中在對老師所講的理論知識(shí)的死記硬背上，對實(shí)踐部分和應(yīng)用能力的考核較少，這樣就會(huì)造成學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)單一、片面，高分低能的現(xiàn)象，不利于促進(jìn)學(xué)生能力的全面發(fā)展。

三、基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的體育旅游市場營銷學(xué)課程改革的建議

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念和目標(biāo)，體現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)

隨著體育旅游的深入發(fā)展，對復(fù)合型、應(yīng)用型體育旅游人才的需求也越來越大。體現(xiàn)職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)在課內(nèi)和課外都“以人為本、以能為先、以就業(yè)為導(dǎo)向”，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力為重點(diǎn)，將培養(yǎng)目標(biāo)分解成不同的能力知識(shí)模塊，課程以實(shí)現(xiàn)模塊能力標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以鍛煉學(xué)生的日后工作應(yīng)用能力，注重學(xué)生的實(shí)踐性、參與性的學(xué)習(xí)過程。通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課內(nèi)實(shí)踐、課外實(shí)訓(xùn)、考核方式等多種方法和手段，構(gòu)建應(yīng)用型的體育旅游營銷的教學(xué)模式。

（二）在課堂教學(xué)方法的改革中，突出學(xué)生的參與性和主體地位

體育旅游市場營銷學(xué)既具有較強(qiáng)的理論性，又具有顯著的應(yīng)用性和實(shí)踐性，在課堂教學(xué)中采用案例教學(xué)法和情景模擬教學(xué)法可以較好地提高學(xué)生的參與性和實(shí)踐性。案例教學(xué)法在教師的指導(dǎo)下，組織學(xué)生通過對體育旅游市場營銷案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流，有效啟發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決體育旅游市場營銷實(shí)際問題的能力的一種教學(xué)方法。因此，在教學(xué)中要盡可能聯(lián)系體育旅游活動(dòng)中的實(shí)際案例來教學(xué)。在案例的選編上要凸顯體育的特色，合理地設(shè)計(jì)和組織實(shí)施體育旅游營銷案例教學(xué)方案，并在教學(xué)實(shí)踐中對案例教學(xué)不斷加以改進(jìn)和完善，是運(yùn)用案例教學(xué)法取得成功的關(guān)鍵。此外，可以在課堂上多采用情景模擬教學(xué)，它寓教于樂，以學(xué)生為中心，能活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有助于對所學(xué)知識(shí)的理解和消化；它還能鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和談判能力，如產(chǎn)品銷售和商務(wù)談判的情景模擬教學(xué)，有助于應(yīng)用型營銷人才的培養(yǎng)。情景模擬教學(xué)法從操作過程來看，可以分為情景設(shè)置、情景分析、仿真表演、評(píng)委會(huì)評(píng)議、教師總結(jié)評(píng)價(jià)五個(gè)步驟。

（三）借助實(shí)驗(yàn)室和營銷軟件，增強(qiáng)學(xué)生的旅游企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，給旅游企業(yè)營銷帶來了新的機(jī)遇。情境模擬營銷是運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)、電子游戲、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫等模擬企業(yè)的營銷環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)與顧客的雙向信息交流，加強(qiáng)企業(yè)對顧客消費(fèi)心理的了解，實(shí)現(xiàn)營銷目的的一種營銷手段。在體育旅游市場營銷學(xué)課程教學(xué)中也應(yīng)體現(xiàn)最先進(jìn)的營銷工作實(shí)際，沈陽體育學(xué)院建有體育旅游虛擬體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室和市場營銷綜合模擬實(shí)驗(yàn)室，借助實(shí)驗(yàn)室的軟硬件設(shè)施和三維虛擬仿真技術(shù)，可以有效地提高學(xué)生對企業(yè)營銷實(shí)務(wù)的直觀認(rèn)識(shí)和應(yīng)用能力。例如，利用體育旅游虛擬體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的情境模擬軟件進(jìn)行旅游企業(yè)體育旅游新產(chǎn)品的開發(fā)和銷售為內(nèi)容的電子游戲模擬操作。

1.體育旅游線路、體育旅游活動(dòng)項(xiàng)目、休閑度假區(qū)等的體育旅游新產(chǎn)品推廣游戲。學(xué)生以小組為單位為旅游企業(yè)設(shè)計(jì)體育旅游新產(chǎn)品，將所設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、活動(dòng)項(xiàng)目、線路安排，相關(guān)景點(diǎn)、度假區(qū)的介紹等制作成游戲軟件，讓消費(fèi)者在娛樂的過程中，充分了解產(chǎn)品，旅游新產(chǎn)品推廣游戲有利于激發(fā)消費(fèi)者的占有欲，對產(chǎn)品發(fā)生濃厚的興趣。待到新產(chǎn)品投入市場時(shí)，對于顧客來講，它不再是新面孔，有助于順利打開市場。

2.產(chǎn)品改進(jìn)游戲在接下來的產(chǎn)品改進(jìn)游戲中，軟件主要為參與者提供一個(gè)操作平臺(tái)，使其能夠按自己的需求和意圖對其他小組同學(xué)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。并借助記錄自動(dòng)存貯系統(tǒng)，使研發(fā)者掌握消費(fèi)者對產(chǎn)品進(jìn)行的全部改進(jìn)和設(shè)計(jì)。再根據(jù)游戲軟件中的記錄，獲得“重新設(shè)計(jì)”信息，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。此外，還可以利于實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)軟件模擬現(xiàn)實(shí)的旅游市場營銷環(huán)境，在仿真的市場環(huán)境下完成市場調(diào)查、商業(yè)計(jì)劃書撰寫、旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道建設(shè)和廣告設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)、模擬銷售等流程，體會(huì)市場營銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（四）增加課外實(shí)訓(xùn)，以全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力

為了培養(yǎng)應(yīng)用型的體育旅游營銷人才，還應(yīng)當(dāng)多帶領(lǐng)學(xué)生“走出去”，對與體育旅游相關(guān)的旅游景區(qū)、場地，體育旅游線路和活動(dòng)項(xiàng)目等進(jìn)行實(shí)地的實(shí)訓(xùn)考察。由教師或體育旅游相關(guān)企業(yè)事前布置實(shí)訓(xùn)的任務(wù)，學(xué)生帶著問題、任務(wù)實(shí)地調(diào)研和考察，在活動(dòng)過程中教師或體育旅游相關(guān)企業(yè)的員工給與指導(dǎo)和答疑解惑，結(jié)束后學(xué)生撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題或提供建議。通過這種方式可以使學(xué)生能夠更好地理論聯(lián)系實(shí)際，更充分地結(jié)合旅游實(shí)際發(fā)現(xiàn)和解決問題。

（五）注重應(yīng)用能力培養(yǎng)的考核方式

改變傳統(tǒng)的一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊淖龇ǎn程的成績評(píng)定由平時(shí)成績、實(shí)訓(xùn)成績和理論成績?nèi)糠謽?gòu)成，加大課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)和課外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的分值比重。平時(shí)成績根據(jù)學(xué)生課堂案例分析討論、情景模擬、實(shí)驗(yàn)室虛擬經(jīng)營的表現(xiàn)等打分；實(shí)訓(xùn)成績根據(jù)撰寫考察日記、綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告、見習(xí)考察過程的表現(xiàn)與創(chuàng)新情況打分；期末的理論考試中，減少學(xué)生死記硬背的內(nèi)容，加大靈活運(yùn)用理論知識(shí)闡述實(shí)際問題的綜合能力的考核。

作者：劉華芝 單位：沈陽體育學(xué)院體育經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]樸勇慧.市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案研究[J].現(xiàn)代管理，2006，(12)：212.

篇（11）

 

在當(dāng)今的國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)不斷完善和國際經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢中，迫切需要具有從事營銷實(shí)際工作的高素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的應(yīng)用型人才。據(jù)調(diào)查，在企業(yè)建議營銷人員應(yīng)加強(qiáng)的素質(zhì)中，營銷學(xué)知識(shí)僅為42.62%,而實(shí)踐能力高達(dá)66.66%,說明企業(yè)現(xiàn)有營銷人員實(shí)踐能力較弱，難以適應(yīng)市場競爭的需要。這就要求我們在市場營銷學(xué)教學(xué)中重視實(shí)踐性教學(xué)，重視職業(yè)能力培養(yǎng)，在遠(yuǎn)程教育與實(shí)踐操作中尋求一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮特色，進(jìn)而更好地來培養(yǎng)實(shí)用性人才。

一、以實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)方案為前提，培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用能力

實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)是培養(yǎng)和鍛煉學(xué)員職業(yè)能力的一個(gè)實(shí)踐教學(xué)策劃，是實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)效果的前提條件。市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)的策劃應(yīng)遵循市場規(guī)律，利用主客觀條件，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高其實(shí)踐能力。在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)從企業(yè)所需要的營銷人員素質(zhì)和能力出發(fā)，對營銷人員需要的能力進(jìn)行分解和集成，以此作為開展實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)的依據(jù)。

（一）注重職業(yè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)訓(xùn)練

職業(yè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)是指專業(yè)技能以外的，從事本行業(yè)工作所必需具備的基本技能。一是表達(dá)能力。做營銷策劃，相關(guān)人員必須清楚、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，還要讓對方認(rèn)同、接受你的觀點(diǎn)。二是思維與創(chuàng)新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍，在創(chuàng)新中樹立優(yōu)勢。針對上兩項(xiàng)基本能力應(yīng)在實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)中增加一些靈活的案例討論訓(xùn)練，一方面學(xué)員有機(jī)會(huì)充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)表達(dá)能力，另一方面鼓勵(lì)學(xué)員多角度思考，發(fā)散性思維，訓(xùn)練學(xué)員多創(chuàng)新多思考的習(xí)慣。三是團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)精神，互相合作是成功的法寶，為了培養(yǎng)學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)該多設(shè)計(jì)一些實(shí)踐題以增加學(xué)員共同配合、分工、協(xié)調(diào)完成的能力，使學(xué)員們在有趣的實(shí)踐當(dāng)中又能體會(huì)到團(tuán)體合作的樂趣。

（二）注重專業(yè)技術(shù)能力訓(xùn)練

市場營銷所需的專業(yè)技術(shù)能力一是市場調(diào)研能力。在方案設(shè)計(jì)中可以通過調(diào)查計(jì)劃的制定、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)等來訓(xùn)練學(xué)員的調(diào)研能力。二是制定營銷戰(zhàn)略能力。市場容量有多大，消費(fèi)者真正的需求是什么教育論文，競爭對手的弱點(diǎn)在哪里，這些都是市場營銷人員必須關(guān)注的問題。在方案中可以通過企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、市場細(xì)分表的設(shè)計(jì)與分析、目標(biāo)市場策略STP等方案的設(shè)計(jì)來訓(xùn)練學(xué)員的這種開發(fā)分析、制定戰(zhàn)略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。為此，在方案中可以通過4PS營銷組合策略的制定，要求學(xué)員對某幾個(gè)品牌的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地調(diào)研并評(píng)價(jià)它的營銷策略來訓(xùn)練這種能力。

二、以導(dǎo)學(xué)優(yōu)勢為依托，培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用能力

（一）注重引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)

電大遠(yuǎn)程開放教育具有系統(tǒng)教學(xué)資源共享和靈活性強(qiáng)的教學(xué)優(yōu)勢。開放教育的市場營銷學(xué)教學(xué)及實(shí)踐應(yīng)以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為主，教師引導(dǎo)為輔，圍繞學(xué)員自主學(xué)習(xí)、個(gè)別化學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)，通過多媒體手段方便、快捷地完成，學(xué)員可以在不同的時(shí)間、地點(diǎn)，方便靈活地參與教學(xué)。如市場營銷學(xué)教學(xué)課件是通過網(wǎng)絡(luò)共享的，實(shí)踐教學(xué)中有的實(shí)踐是通過電大網(wǎng)上討論完成，教師點(diǎn)評(píng)也有許多項(xiàng)目是通過網(wǎng)上公開點(diǎn)評(píng)的等，極大地方便了學(xué)員的自主學(xué)習(xí)，提高了學(xué)員終身學(xué)習(xí)的能力和興趣。

（二）注重難點(diǎn)問題歸納，引導(dǎo)學(xué)員理論知識(shí)學(xué)習(xí)

實(shí)踐教學(xué)并不能忽視理論導(dǎo)學(xué)，市場營銷學(xué)的許多理論和原理都是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學(xué)知識(shí)是必不可少的，它是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)。因此，市場營銷學(xué)教學(xué)實(shí)踐中要突出市場營銷環(huán)境分析、市場調(diào)研、市場預(yù)測、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、消費(fèi)者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識(shí)的應(yīng)用。同時(shí)要注意搞好教學(xué)方法的設(shè)計(jì)，開展啟發(fā)互動(dòng)式課堂教學(xué)，主要采取講授法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、情景設(shè)問法等，鼓勵(lì)發(fā)散性思維，培養(yǎng)學(xué)員求異和存異的思維方式。

（三）注重實(shí)踐作業(yè)操作步驟的講解和總結(jié)講評(píng)

教師除了引導(dǎo)學(xué)員掌握實(shí)踐環(huán)節(jié)所必須的重難點(diǎn)知識(shí)外，更要制定詳細(xì)周密的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)計(jì)劃，重視對操作步驟的講解，這樣學(xué)員才能明確實(shí)踐的操作步驟，完成實(shí)踐任務(wù)更有針對性，也更具主觀能動(dòng)性，在最終的實(shí)踐中才能勤動(dòng)手、會(huì)思考。同時(shí)對于上一次實(shí)踐任務(wù)完成情況要給予點(diǎn)評(píng)，學(xué)員可以從這種評(píng)價(jià)中來要求自己，實(shí)現(xiàn)從舊知識(shí)向新知識(shí)的轉(zhuǎn)換和提升，增強(qiáng)學(xué)員的創(chuàng)新能力。

三、以實(shí)踐基地為平臺(tái)，鍛煉學(xué)員的應(yīng)用能力

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)員營銷技能的核心教學(xué)。職業(yè)能力不是講授出來的，而是訓(xùn)練出來的。教學(xué)中應(yīng)開拓思路，創(chuàng)新性地開展工作。

（一）校外實(shí)地取材與校內(nèi)課堂訓(xùn)練相結(jié)合

實(shí)踐教學(xué)難度大，應(yīng)創(chuàng)新工作思路，挖掘校內(nèi)資源。開放教育的學(xué)員來自于各行各業(yè)，營銷理論與自身所從事的行業(yè)和工作實(shí)際相關(guān)，這也是開放教育學(xué)員較普通高校學(xué)員的獨(dú)特優(yōu)勢，為開展實(shí)踐教學(xué)提供了方便。在實(shí)踐教學(xué)中可以結(jié)合這種優(yōu)勢，根據(jù)培養(yǎng)實(shí)用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定來設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練項(xiàng)目和素質(zhì)培養(yǎng)方案，組織學(xué)員結(jié)合工作實(shí)地取材，收集有關(guān)現(xiàn)實(shí)市場和企業(yè)的資料。把這些材料作為技能訓(xùn)練的背景材料，使無目標(biāo)的學(xué)生有目標(biāo)，有目標(biāo)的學(xué)生更準(zhǔn)確。通過自主實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生發(fā)揮所學(xué)和所長，找到課本理論與工作實(shí)踐的匯接點(diǎn)。

（二）校企合作

為進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力和人際溝通能力，應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，建立教學(xué)實(shí)踐基地，讓學(xué)員親身體驗(yàn)企業(yè)營銷管理的全過程。通過在企業(yè)真正的頂崗鍛煉，了解企業(yè)對專業(yè)人員的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、綜合能力有哪些要求，在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)如何應(yīng)用于營銷實(shí)踐中，從一個(gè)營銷者的角度看待消費(fèi)者的購買行為和自己作為消費(fèi)者看待他人的購買行為的差異。使學(xué)員在實(shí)踐中進(jìn)一步培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，并最終達(dá)到培養(yǎng)的人才符合社會(huì)需求的市場營銷教育目標(biāo)。《市場營銷學(xué)》實(shí)踐教學(xué)，可以選擇營銷成功并有特色的企業(yè)或利用學(xué)員所在的企業(yè)建立實(shí)踐基地，安排學(xué)員到他們工作的單位去進(jìn)行實(shí)踐。這種校企結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)更貼近企業(yè)市場營銷的實(shí)際教育論文，可以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)員掌握的技能是否與企業(yè)營銷實(shí)踐的要求相符，強(qiáng)化和修正課堂上學(xué)會(huì)的營銷知識(shí)與技能。學(xué)校和企業(yè)也通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、密切合作、拉近距離，聯(lián)合打造實(shí)踐基地。

四、以教學(xué)評(píng)價(jià)為保障，檢驗(yàn)學(xué)員的應(yīng)用能力

通過市場營銷學(xué)的實(shí)踐考核可以檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)效果，可以讓學(xué)員了解自己的學(xué)習(xí)情況，從而對教師和學(xué)員起到雙重的督導(dǎo)作用，保障實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果。

（一）加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)的控制，建立完善的考核辦法

目前市場營銷學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核所占成績比重過低，影響學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。以4PS組合策略為例，即使是2-4人一組，工作量也是較大的，包括調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、方案設(shè)計(jì)、營銷策略有效性分析等，學(xué)員很有可能因?yàn)樵谧詈罂偝煽儽戎剡^低而積極性不高。教學(xué)中應(yīng)該提高平時(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核比重，讓老師和學(xué)員重視實(shí)踐環(huán)節(jié)。

（二）明確考核內(nèi)容，實(shí)施量化考核