社工培訓(xùn)心得體會(huì)大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇社工培訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1、適用范圍，本公司內(nèi)部裝置設(shè)計(jì)時(shí)工藝管道設(shè)計(jì)，而非總體設(shè)計(jì)用。

2、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料包括工藝包、技術(shù)資料，與公司的會(huì)議紀(jì)要、傳真、電子郵件文件資料及電話資料。

3、設(shè)計(jì)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，只要是涉及到的規(guī)范都要列出。

篇（2）

二、當(dāng)前存在的問(wèn)題

1，培訓(xùn)方式較為單一。新教職工入職培訓(xùn)一般會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)完成，一般3-5天。因時(shí)間緊迫，故而培訓(xùn)方式多以講授為主，把學(xué)院理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德、技能技法等內(nèi)容對(duì)新聘教職工進(jìn)行填鴨式灌輸，并且希望其能迅速吸收上崗。然而，這樣的培訓(xùn)方式于新聘教職工而言，是枯燥乏味且極具壓力的，很多培訓(xùn)內(nèi)容只能做到接收，卻沒(méi)有辦法吸收，這會(huì)造成員工的挫敗感和無(wú)力感，將極大地影響培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。

2，培訓(xùn)內(nèi)容有所欠缺

（1），忽略了新教職工學(xué)校生活環(huán)境適應(yīng)這一方面的內(nèi)容。剛剛進(jìn)入學(xué)校需要面對(duì)的是陌生的環(huán)境和人。很多新教職工關(guān)心的基本衣食住行問(wèn)題，在入職培訓(xùn)中并沒(méi)有得到相關(guān)重視，這一類經(jīng)驗(yàn)的獲得多從老員工口中得知，或者自己慢慢摸索。

（2），新教職工角色轉(zhuǎn)變問(wèn)題關(guān)注不夠。這一問(wèn)題涉及到教職工的心理問(wèn)題，即角色轉(zhuǎn)變。新聘教職工原有角色各有不同，可能是學(xué)生、可能是企業(yè)員工、還有可能原本就是教師，但是，他們都將面臨著向“獨(dú)立學(xué)院教職工”這一角色的轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)、習(xí)得這一角色，是他們需要學(xué)習(xí)的。

（3），技能技法培訓(xùn)缺乏實(shí)操性。為了讓教職工盡快上崗，目前獨(dú)立學(xué)院的新教職工入職培訓(xùn)多數(shù)以講授為主，對(duì)于一些技能技法的學(xué)習(xí)，沒(méi)有辦法讓新教職工逐個(gè)演練實(shí)踐，去消化吸收培訓(xùn)教師所講授的東西。例如，如何上好第一堂課，如何備課，有哪些資源可以用于教學(xué)，如何寫(xiě)好公文，如何使用學(xué)校的多媒體設(shè)備等等，這些?熱菖嘌凳倍薊嶸婕暗劍?但是也僅限于培訓(xùn)師的講授，并沒(méi)有讓被培訓(xùn)者親自上手實(shí)踐。

（4），培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，分口培訓(xùn)效果有待商榷。由于學(xué)校舉行的新教職工入職培訓(xùn)所針對(duì)的一般是全體新教職工，他們來(lái)自不同的部門(mén)，可能是行政，也可能是專業(yè)教師，還有可能是教輔或者工勤人員。這就導(dǎo)致這種集體式的培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，而針對(duì)不同崗位不同職責(zé)的崗位培訓(xùn)則下發(fā)至二級(jí)單位，使其進(jìn)行該崗位的針對(duì)性培訓(xùn)，但實(shí)際操作來(lái)看，由于缺乏有力的監(jiān)督，一些二級(jí)單位敷衍了事，甚至根本不組織此項(xiàng)工作，這就導(dǎo)致部分崗位的分口培訓(xùn)效果欠佳。

三、對(duì)策研究

1，要豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)吸引力。培訓(xùn)形式不能囿于講授，需調(diào)動(dòng)被培訓(xùn)者的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)……全方位的感官，吸引其注意力，提高學(xué)習(xí)興趣，讓他們主動(dòng)地參與到培訓(xùn)中來(lái)。

篇（3）

過(guò)去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。

一、中心規(guī)劃

1、樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順?lè)?wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù)；與政府：用好政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。

4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤(pán)街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng)；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

篇（4）

  內(nèi)一科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)內(nèi)一科綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過(guò)"二甲醫(yī)院復(fù)審",實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益最大化，有力地推動(dòng)了內(nèi)一科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為內(nèi)一科主任的這一年來(lái)，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來(lái)的工作，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20____年全科累計(jì)出入院人數(shù)約3500人次，床位使用率134%,總收入近2000萬(wàn)元，在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于領(lǐng)先地位。

  二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)3項(xiàng)。內(nèi)一科率先開(kāi)展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測(cè)，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間，能在第一時(shí)間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評(píng)價(jià)提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

  三、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  四、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠(chéng)懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

  五、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。內(nèi)一科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。一年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。

  六、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)，作為科主任應(yīng)率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠(chéng)心誠(chéng)意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹(shù)立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺(jué)悟，堅(jiān)定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

  由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成，內(nèi)容過(guò)簡(jiǎn);辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。

  翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi)。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)一科建設(shè)，爭(zhēng)取在醫(yī)院搬新址以后，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，使內(nèi)一科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的為廣大患者服務(wù)。

  內(nèi)分泌護(hù)士個(gè)人心得體會(huì)2

  實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的要害。比如：晨間護(hù)理時(shí)，問(wèn)問(wèn)病人"昨夜睡的香嗎?看起來(lái)您精神好多了呢!.."我們要急病人所急，想病人所想。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒，一位病人說(shuō)："護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重，全身浮腫，現(xiàn)在精神好了，癥狀也消除了。他還說(shuō)，做護(hù)士真好!是你們，讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們，用親切話語(yǔ)安慰我們，讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們，細(xì)心的照顧，讓我們迅速康復(fù);是你們"我感動(dòng)，我激動(dòng)，我會(huì)為我即將展開(kāi)的事業(yè)奮斗終生!

  接下來(lái)，我也去了急診科，普外科，門(mén)診科，心血管內(nèi)科，血液內(nèi)分泌科，助患部。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識(shí)，很多事書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧，代教老師都和藹可親，耐心、細(xì)心、專心的教給我各項(xiàng)操作的注重事項(xiàng)和應(yīng)把握的內(nèi)容，在這半年中，使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。

  短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情，讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)病房，少了一份生疏，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)!在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作!

  發(fā)自肺腑之言：感謝帶教老師的細(xì)心教育，耐心指導(dǎo)，感謝所有老師的關(guān)心愛(ài)護(hù)，感謝各病人對(duì)我的信任，感謝航天中心醫(yī)院給我的栽培!

  最后，感謝航天中心醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很興奮與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。

  內(nèi)分泌護(hù)士個(gè)人心得體會(huì)3

  4月23日是我來(lái)湘雅二醫(yī)院開(kāi)始我10個(gè)月實(shí)習(xí)生活的第一天，我們?cè)缭绲木蛠?lái)到了醫(yī)院的門(mén)口，等著帶隊(duì)老師分科室。當(dāng)我知道自己被分到內(nèi)分泌病區(qū)時(shí)，我既興奮又緊張，興奮的是我馬上就要實(shí)習(xí)了，緊張是因?yàn)椴恢纼?nèi)分泌是干什么的，里面的老師會(huì)不會(huì)不愿意帶我？懷著忐忑的心情走進(jìn)了內(nèi)分泌病區(qū)。

  剛到門(mén)口就看見(jiàn)楊護(hù)士長(zhǎng)和其他的護(hù)士、醫(yī)生從交—班室出來(lái)，我和其他三個(gè)同學(xué)一起把實(shí)習(xí)分配的表交給楊護(hù)士長(zhǎng)后，護(hù)士長(zhǎng)就安排一名老師帶我們?nèi)Q工作服。一來(lái)馬上就上班，讓我們四個(gè)更緊張了。穿好工作服后護(hù)士長(zhǎng)就帶我們?nèi)ヒ?jiàn)自己的帶教老師，我和羅瑾玉被安排在內(nèi)分泌的二病區(qū)，我的帶教老師教彭莉紅，本來(lái)就對(duì)新環(huán)境陌生，什么都不懂，什么都好奇，一來(lái)就上班，更是讓我無(wú)所適從。這些都被護(hù)士長(zhǎng)看在心里，她召集我們四個(gè)到辦公室，給我們講解注意事項(xiàng)，熱情的給我們介紹內(nèi)分泌病區(qū)是干什么的`，里面有哪些病人，我們剛來(lái)要怎么做，在這里學(xué)些什么？處處為我們著想，特別是在排班上，考慮到我們是第一次實(shí)習(xí)，讓我們先從白班上起，給我們安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師，讓我們?cè)眷男挠辛藲w宿感。

  經(jīng)過(guò)第一天的熟悉，第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護(hù)理，看著她給病人打針換藥。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，懂得怎樣跟病人溝通，在給病人治療時(shí)輕柔，動(dòng)作熟練。在閑暇之余，她會(huì)把我叫到一邊，教我怎樣找病人的血管，怎樣進(jìn)針，怎樣抽血等等，很多的小細(xì)節(jié)，讓我很熟悉了幾項(xiàng)護(hù)理基本操作。

  4月27日下午，科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個(gè)半小時(shí)，但在這一個(gè)半小時(shí)里我學(xué)到了有關(guān)護(hù)士和人生的很多知識(shí)。譚老師在我即將邁入護(hù)士行業(yè)之初，教會(huì)了我怎樣做一名合格的責(zé)任護(hù)士；肖老師對(duì)生活的積極態(tài)度，讓我深受啟發(fā)，它不限于書(shū)面上，更多的是貼近于生活，在我臨床實(shí)習(xí)的開(kāi)始，給了我很大的鼓勵(lì)與信心。在"看紙傳話"小游戲中，我是一位參與者，在聽(tīng)完最后一位傳紙者的話以后，我覺(jué)得我很搞笑。但是笑過(guò)以后，我開(kāi)始思索是不是自己沒(méi)有傳達(dá)好？雖然只是小游戲，但也是反應(yīng)了我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，語(yǔ)言的魅力就是因人而異的理解，意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護(hù)士、病人，及病人的家屬溝通上，自己一定要把意思表達(dá)明白，同時(shí)達(dá)到預(yù)期的效果，這就是這個(gè)游戲的目的。

篇（5）

筆者所實(shí)習(xí)的前后北岸社區(qū)，是常州市天寧區(qū)天寧街道的明星社區(qū)。社區(qū)辦公用房、活動(dòng)用房總面積800多平米，社區(qū)服務(wù)涵蓋居民事務(wù)服務(wù)、道德講堂、社區(qū)治安、社區(qū)福利服務(wù)、青少年服務(wù)、老年人活動(dòng)、公益服務(wù)、中介服務(wù)、微償有償服務(wù)等。社區(qū)信息化平臺(tái)有城鄉(xiāng)信息化平臺(tái)、天寧區(qū)社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)平臺(tái)等，每日更新社區(qū)信息平臺(tái)通知，及時(shí)報(bào)道社區(qū)動(dòng)態(tài)，宣傳黨建活動(dòng)，公開(kāi)透明社區(qū)財(cái)務(wù)狀況，弘揚(yáng)社區(qū)精神。社區(qū)以“網(wǎng)格化”為主要工作方法，由每位社工負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域。另有常州市首家青少年事務(wù)服務(wù)中心，并配有兩名青少年專職社工。其他主要服務(wù)項(xiàng)目有360慈善超市、民藝手工坊和宜然冷凝皂坊、“青系列”青少年事務(wù)服務(wù)中心、“創(chuàng)業(yè)堂”“議事堂”“詩(shī)賦堂”“丹青堂”等居民文化活動(dòng)中心。

二、社區(qū)青少年工作專業(yè)化

筆者所負(fù)責(zé)的社區(qū)青少年活動(dòng)，也是今年社區(qū)打造的品牌特色。社區(qū)在團(tuán)區(qū)委、街道政協(xié)工委、計(jì)生辦等政府部門(mén)的牽頭和帶動(dòng)下，打造了以重點(diǎn)青少年為服務(wù)對(duì)象的陽(yáng)光天地青少年事務(wù)服務(wù)中心、為農(nóng)民工及外來(lái)務(wù)工人員子女提供經(jīng)常性志愿服務(wù)的希望來(lái)吧志愿者服務(wù)陣地以及人大政協(xié)委員聯(lián)系青少年事務(wù)工作站等青少年專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。以社區(qū)希望來(lái)吧為例，希望來(lái)吧是江蘇省共青團(tuán)打造的關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)陣地。來(lái)吧擁有啟動(dòng)資金5000元，并且要求配置各項(xiàng)滿足青少年成長(zhǎng)需求的硬件設(shè)施，以及長(zhǎng)期結(jié)對(duì)的志愿者團(tuán)隊(duì)。作為來(lái)吧負(fù)責(zé)人，采用個(gè)案與小組相結(jié)合的工作方法提高青少年素質(zhì)，培養(yǎng)青少年自助互助能力，并通過(guò)社區(qū)公益活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大社會(huì)反響，達(dá)到社區(qū)共同參與，共建青少年健康成長(zhǎng)社會(huì)大環(huán)境的效果。

目前，來(lái)吧內(nèi)有服務(wù)對(duì)象13人，多數(shù)是雙職工子女，他們放學(xué)后無(wú)人看管，由社區(qū)工作者和志愿者將其接到社區(qū)托管。對(duì)于這13名服務(wù)對(duì)象開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)計(jì)劃，通過(guò)與其家長(zhǎng)的交談以及社區(qū)層面了解的情況，對(duì)他們的基本資料、家庭背景等情況建立檔案。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解到這些孩子的心理狀態(tài)、自我意識(shí)及行為模式的基本水平，對(duì)于較為緊急或者明顯的問(wèn)題記錄在案，并著力解決。定期與他們進(jìn)行個(gè)案交談，了解思想動(dòng)態(tài)及改變趨向。小組工作同時(shí)并舉，圍繞未成年思想道德建設(shè)的要求，以提高青少年文明守禮意識(shí)，養(yǎng)成青少年“8禮規(guī)范”為目標(biāo)，青鷹少年展翅行動(dòng)已在逐步落實(shí)中。展翅行動(dòng)是以青少年成長(zhǎng)小組的形式開(kāi)展的，行動(dòng)以養(yǎng)成青少年文明守禮為目標(biāo)，具體分為四個(gè)階段八次活動(dòng)來(lái)展開(kāi)。主要分為醞釀期、含苞期、怒放期和升華期。

醞釀期包括來(lái)吧的建設(shè)、志愿者的招募培訓(xùn)和建檔、了解服務(wù)對(duì)象，做好初次評(píng)估。

含苞期的目標(biāo)在于培養(yǎng)青少年學(xué)習(xí)興趣、溝通意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。通過(guò)“青翼課堂”學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃、“青藤之家”青春期思想教育服務(wù)計(jì)劃、“小成說(shuō)法”青少年維權(quán)自護(hù)教育等教育講座活動(dòng)樹(shù)立青少年社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

怒放期即將意識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的過(guò)程。通過(guò)前階段的意識(shí)培養(yǎng)，養(yǎng)成青少年文明禮儀行為。在學(xué)習(xí)生活中踐行青少年的道德文明，同時(shí)通過(guò)孩子之間自助互助的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)青少年道德規(guī)范行為。主要開(kāi)展“養(yǎng)成道德好習(xí)慣，我為城市添光彩”、“與文明同行 從小事做起”與社區(qū)老干部結(jié)對(duì)牽手活動(dòng)；“文明出行 做可愛(ài)常州人”創(chuàng)建文明路口志愿者上崗服務(wù)；“感恩責(zé)任”活動(dòng)，倡導(dǎo)孩子匯報(bào)父母，利用假期為父母做家務(wù)并記錄心得體會(huì)，分享交流活動(dòng)；以歡度勞動(dòng)節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展“講禮儀、講節(jié)儉、知感恩”活動(dòng)，為父母、社區(qū)弱勢(shì)群體多做好事、實(shí)事等。同時(shí)，保證小組規(guī)范守則的遵守，注意小組沖突的解決，制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)小組成員完成小組活動(dòng)，達(dá)到小組目標(biāo)。

升華期更注重青少年活動(dòng)的社會(huì)影響，通過(guò)青少年參與到社會(huì)公益事業(yè)中，擴(kuò)大社會(huì)公益的反響，也有助于營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境。例如，“希望皂坊”特殊兒童服務(wù)計(jì)劃和“動(dòng)手做吧”手工藝制作活動(dòng)，培養(yǎng)孩子的動(dòng)手協(xié)調(diào)能力，建立青少年幫扶意識(shí)；“創(chuàng)E工坊”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)計(jì)劃；“慈善超市”社會(huì)關(guān)愛(ài)服務(wù)計(jì)劃；“沐浴陽(yáng)光――未成年人心理健康千場(chǎng)巡講”；“藍(lán)天行動(dòng)”倡導(dǎo)凈化網(wǎng)絡(luò)、整治校園周邊環(huán)境行動(dòng)等。

篇（6）

在培訓(xùn)會(huì)上，區(qū)民政局***副局長(zhǎng)作了開(kāi)班動(dòng)員，提出了居委干部要充分發(fā)揮自治組織，群眾文化團(tuán)隊(duì)的力量，加強(qiáng)組織建設(shè)，努力提高理論水平，加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。市社工協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)***老師從社會(huì)工作概念，中央推動(dòng)社會(huì)工作的戰(zhàn)略部署，上海社會(huì)工作現(xiàn)狀，社區(qū)服務(wù)的任務(wù)幾方面闡述了目前我們社會(huì)工作的方向。區(qū)檢察院社區(qū)檢查科科長(zhǎng)***對(duì)村居干部如何改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，預(yù)防職務(wù)犯罪作了宣講。徐匯區(qū)凌云街道梅隴三村的***書(shū)記在服務(wù)群眾促和諧方面總結(jié)的三點(diǎn)體會(huì)，依靠集體智慧，增強(qiáng)班子服務(wù)意識(shí)，為民辦事；珍惜與民接觸服務(wù)的機(jī)會(huì)，讓居民帶著問(wèn)題來(lái)，載著滿意而回的服務(wù)理念；積極引進(jìn)培育公益性組織，努力培育居民自治管理隊(duì)伍。梅隴三村的“綠主婦，我當(dāng)家”低碳環(huán)保小組獲得了很大的成功，對(duì)促進(jìn)居委會(huì)開(kāi)展自治管理工作一個(gè)重要途徑。市街道協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)***講述了貫徹市委一號(hào)課題，扎實(shí)推進(jìn)居民自治。居委會(huì)是黨和政府聯(lián)系紐帶，通過(guò)創(chuàng)新社會(huì)治理，把握好自治三原則，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建美好家園。**司法所所原所長(zhǎng)***用幽默風(fēng)趣的本地方言，用各種精彩案列為我們講解了推進(jìn)基層治理法治化，他的“調(diào)解八法”為我們今后工作提供了很大益處。**老師說(shuō)我們要尋找社會(huì)資源，呼喚社會(huì)組織，持續(xù)互動(dòng)，增加社區(qū)和諧，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。*老師對(duì)社區(qū)“四位一體“新格局，業(yè)委會(huì)成立居委會(huì)職責(zé)，業(yè)主自我管理方面難點(diǎn)進(jìn)行了闡述，對(duì)我們社區(qū)管理工作有很好的指導(dǎo)意義。幾位老師的講課內(nèi)容豐富，使我們受益匪淺。

兩天半的培訓(xùn)讓我深刻感受到要做好社區(qū)工作先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無(wú)小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)，深入居民中，傾聽(tīng)居民的呼聲，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，想成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者應(yīng)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識(shí)更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。社區(qū)工作者要做到業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。要勤于思考，善于積累，不僅要從書(shū)本過(guò)程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。

篇（7）

身兼多種社會(huì)職務(wù)，卻只用兩年多時(shí)間將長(zhǎng)沙市按摩醫(yī)院帶出困境；工作忙碌繁瑣，卻依舊心系百姓，回饋社會(huì)。不禁讓人們好奇，是怎樣的魔法讓李燕平院長(zhǎng)走出了這條傳奇之路。

機(jī)緣巧合的從醫(yī)之路

李燕平當(dāng)年在考大學(xué)時(shí)，第一志愿并沒(méi)有選擇醫(yī)學(xué)專業(yè)。“選擇從醫(yī) ，其實(shí)是巧合。”高考時(shí)意外被衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)院錄取（現(xiàn)南華大學(xué)）。在大學(xué)通過(guò)五年扎實(shí)的理論和實(shí)踐知識(shí)學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)后又在臨床工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在救死扶傷的過(guò)程中，滿足感和成就感讓這個(gè)真性子的男人愛(ài)上了醫(yī)生這個(gè)神圣的職業(yè)。“這大概就是干一行愛(ài)一行吧。” 李燕平漫不經(jīng)心地笑著解釋。

畢業(yè)于衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)療系的李燕平，大學(xué)時(shí)雖然學(xué)的是西醫(yī)專業(yè)，但中醫(yī)課程成績(jī)也很好，畢業(yè)后對(duì)中醫(yī)的興趣愈發(fā)濃厚。特別是針灸推拿這種不用打針吃藥的方法，他覺(jué)得一定要發(fā)揚(yáng)光大，讓大眾都受益。談及中醫(yī)的便民實(shí)惠，李燕平感慨萬(wàn)分，“比如感冒，以前開(kāi)藥幾毛錢(qián)，服兩三副中藥就好了。現(xiàn)在都流行打吊針，往往花費(fèi)數(shù)百元，病人的情況也難以好轉(zhuǎn)。還有治療結(jié)石，很多人都害怕做手術(shù)，會(huì)更愿意采用中藥八正散加減治療，效果顯著。還有像治療婦科疾病如子宮肌瘤，西醫(yī)用激素調(diào)理難免產(chǎn)生副作用，而用中醫(yī)藥調(diào)理可以讓子宮肌瘤逐漸消失。”

李院長(zhǎng)平時(shí)一有閑暇便閱讀各類專業(yè)報(bào)刊和雜志，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了康復(fù)醫(yī)療、現(xiàn)代管理、人力資源等新知識(shí)，積累了非常豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)下了20余萬(wàn)字的讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，著有《小兒腦癱康復(fù)治療》等專著3部，發(fā)表專業(yè)論文20余篇。

最近，他在組織資料撰寫(xiě)《推拿的階梯教程》一書(shū)，書(shū)中第一部分占60%，為普通的老百姓能看懂的內(nèi)容，講述淺顯易懂的推拿常識(shí)；第二部分技術(shù)含量較高，為掌握基本推拿知識(shí)的人所看；第三部分為學(xué)科發(fā)展方向和最近進(jìn)展。他希望能通過(guò)這本科普讀物，讓推拿這門(mén)實(shí)用方便的醫(yī)療知識(shí)進(jìn)入尋常百姓家。

扭虧為盈的醫(yī)院管理之路

“面對(duì)困境只能迎難而上”。李燕平接手按摩醫(yī)院時(shí)遇到了發(fā)展難題，他調(diào)整思路，首先轉(zhuǎn)變發(fā)展方向，擴(kuò)大醫(yī)院業(yè)務(wù)范圍。原來(lái)醫(yī)院的性質(zhì)是保健，現(xiàn)在是醫(yī)療，突出醫(yī)院特色。原來(lái)不治病，只做理療，現(xiàn)在防病治病，幫百姓排憂解難。

自2007年上任以來(lái)，李燕平和全院職工攜手并肩，推動(dòng)了長(zhǎng)沙市按摩醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展。醫(yī)院已正式定級(jí)為二級(jí)專科醫(yī)院，針推科列為市級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)特色專科建設(shè)項(xiàng)目；從2007年虧損300多萬(wàn)元到2009年為醫(yī)院創(chuàng)收1500萬(wàn)元， 2010年收入一舉突破2000萬(wàn)元大關(guān)，2013年收入突破3000萬(wàn)；員工從200多名增加到700多名，營(yíng)業(yè)面積從3000平方米增加到6000多平方米，醫(yī)院成為全國(guó)第二大按摩醫(yī)院，全省足浴按摩行業(yè)知名品牌企業(yè)。

另外，“發(fā)現(xiàn)人材，培養(yǎng)人材，引進(jìn)人材”用材三部曲對(duì)醫(yī)院發(fā)展起到舉足重輕的作用。針對(duì)醫(yī)院殘疾人多，底子薄，擔(dān)子重，發(fā)展慢的現(xiàn)狀，他注重理清思路，多措并舉。一是進(jìn)行人事分配制度改革。在醫(yī)院實(shí)施定崗定責(zé)，推行績(jī)效工資制，分配向一線、重點(diǎn)崗位傾斜。實(shí)行全員聘任、職稱評(píng)聘制；被聘上的員工一律實(shí)行滿崗滿負(fù)荷工作制，其余的員工轉(zhuǎn)崗，合理配備、合理分工。改革收入分配制度，科學(xué)的分配機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。盲人按摩師的引入也解決了很多殘疾人就業(yè)問(wèn)題。安置殘疾人就業(yè)1000余人次，開(kāi)展盲人就業(yè)培訓(xùn)近3000人次，為長(zhǎng)沙地區(qū)培訓(xùn)農(nóng)民工8091人次，使他們有一技之長(zhǎng)并造福社會(huì)。

最重要一點(diǎn)是突出醫(yī)院專科特色，大力推行針灸按摩防病治病。現(xiàn)在可通過(guò)針灸按摩治療的疾病有：外科的頸椎病、肩周炎、膝關(guān)節(jié)疾病等；內(nèi)科的失眠、糖尿病、高血壓、慢性胃腸道疾病如消化不良、慢性胃炎、胃下垂、便秘等。小兒推拿很有特色，實(shí)行綠色醫(yī)療，不打針不吃藥的無(wú)痛療法很受歡迎，如治療小兒高熱，小兒疳積（消化不良）都可通過(guò)捏脊等按摩手法緩解癥狀。婦科疾病如乳腺小葉增生、盆腔炎、附件炎、痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)、通過(guò)針灸推拿的治療基本不要配合服藥。醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，采用微創(chuàng)技術(shù)如小針刀、三氧治療、射頻治療、激光治療椎間盤(pán)突出取得了很好的療效。因微創(chuàng)技術(shù)幾乎沒(méi)有創(chuàng)傷，既減輕痛苦，又沒(méi)有副作用，相對(duì)比較安全。

回饋社會(huì)的康復(fù)中心之路

近年來(lái)康復(fù)醫(yī)療發(fā)展很快，成人中風(fēng)偏癱、小兒腦癱、自閉癥（語(yǔ)言功能障礙）患者都是康復(fù)醫(yī)療的重點(diǎn)人群。李燕平自豪地介紹：“特別是偏癱患者的家庭負(fù)擔(dān)重，要承擔(dān)喂食，翻身，接大小便等工作內(nèi)容，還要預(yù)防壓瘡的產(chǎn)生。長(zhǎng)沙市按摩醫(yī)院通過(guò)現(xiàn)代手法，能讓躺著的患者可以坐起來(lái)、坐著的可以站起來(lái)、站著的能走，改善生理功能，提高生活質(zhì)量。患者康復(fù)后家庭成員護(hù)理的壓力減輕很多。”

篇（8）

一、開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)以來(lái)的工作情況

按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署，我社結(jié)合實(shí)際，在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了思想解放年、效能建設(shè)年、基層建設(shè)年為載體的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，全面推動(dòng)我社繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的深入開(kāi)展，加快推進(jìn)區(qū)供銷社系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展，全面、協(xié)調(diào)的科學(xué)發(fā)展。

（一）認(rèn)真組織讀書(shū)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。

抓好組織發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)宣傳，廣泛開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子專題座談會(huì)、專題組織生活會(huì)、解放思想大家談等的活動(dòng)，營(yíng)造解放思想、改革創(chuàng)新的聲勢(shì)和良好工作氛圍，是開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的思想基礎(chǔ)。在活動(dòng)中，我社首先認(rèn)真抓好黨員干部的學(xué)習(xí)，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，把解放思想列為主題內(nèi)容，制定專門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃，召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨關(guān)于解放思想的重要論述，以學(xué)習(xí)促進(jìn)思想解放和觀念更新。圍繞繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的這一主題，選定了《*大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》、《反腐倡廉教育讀本》、《供銷合作社政策法規(guī)知識(shí)讀本》等一批書(shū)目精讀，定期召開(kāi)讀書(shū)會(huì)，討論交流讀書(shū)學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中做到領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)，帶頭撰寫(xiě)心得體會(huì)文章，一般工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)、座談；區(qū)社人事科組織開(kāi)展了青年團(tuán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把解放思想納入培訓(xùn)工作中，切實(shí)加強(qiáng)年輕同志的教育培訓(xùn)。基層社、公司也通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)和專題組織生活會(huì)等形式，組織基層黨員學(xué)習(xí)。區(qū)供銷社開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)以來(lái)共組織召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)6場(chǎng)，收到學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章29篇。

同時(shí)做好學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的宣傳,廣泛宣傳繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的重大意義，召開(kāi)工作會(huì)議，制定區(qū)供銷社思想解放年、效能建設(shè)年、基層建設(shè)年等學(xué)習(xí)討論活動(dòng)具體方案，著力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的進(jìn)展情況及好做法、好經(jīng)驗(yàn)，向區(qū)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)區(qū)供銷社的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的進(jìn)展情況。活動(dòng)至今已及時(shí)總結(jié)了工作情況，制作學(xué)習(xí)活動(dòng)宣傳墻報(bào)3篇。

（二）開(kāi)展專題調(diào)研，召開(kāi)座談?dòng)懻摗?/p>

在調(diào)研討論階段，我社在認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，圍繞通過(guò)改革創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展開(kāi)展調(diào)查研究和討論交流，為下一階段科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)。在深入學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，班子成員根據(jù)分管的工作，深入基層、深入實(shí)際開(kāi)展解放思想專題調(diào)查研究，認(rèn)真查找不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制障礙，深刻分析影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，促進(jìn)思想解放，形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的新思路和新決策。

組織副主任、科室負(fù)責(zé)人召開(kāi)以“新形勢(shì)下供銷社如何實(shí)現(xiàn)新一輪的大發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng)，討論新形勢(shì)下供銷社如何實(shí)現(xiàn)新一輪的大發(fā)展，認(rèn)真查找區(qū)供銷社和各科室在工作中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，理清改進(jìn)思路；邀請(qǐng)區(qū)社系統(tǒng)離退休老干部進(jìn)行座談，討論區(qū)供銷社在近幾年改革發(fā)展中存在的不足和問(wèn)題，聽(tīng)取離退休老干部的意見(jiàn)和建議；邀請(qǐng)有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行討論座談，深入分析我區(qū)改革發(fā)展中存在的不足和問(wèn)題，為我區(qū)爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵出謀劃策。

二、開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)取得的工作成效

實(shí)踐充分證明，解放思想是掃除障礙、引領(lǐng)發(fā)展的重要法寶，思想解放的程度決定改革創(chuàng)新的力度。當(dāng)前，供銷社的發(fā)展正面臨轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展軌道的關(guān)鍵時(shí)期，要實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展，成為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵，供銷社必須繼續(xù)高舉解放思想的大旗、保持敢為人先的銳氣、弘揚(yáng)改革創(chuàng)新的精神，把思想觀念從不適應(yīng)、不利于科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)中解放出來(lái)，才能在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)供銷工作新局面，我社通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)宣傳和第二階段的討論調(diào)研，思想解放年活動(dòng)取得了一定的成效。

（一）營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，充分認(rèn)識(shí)繼續(xù)解放思想的重要性。

學(xué)習(xí)是黨員干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的重要責(zé)任。在開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我社重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，把解放思想列為主題內(nèi)容，制定專門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃，召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨關(guān)于解放思想的重要論述，以學(xué)習(xí)促進(jìn)思想解放和觀念更新，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《*大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》、《反腐倡廉教育讀本》、《供銷合作社政策法規(guī)知識(shí)讀本》等讀本，并展開(kāi)討論，使干部職工充分認(rèn)識(shí)，只有繼續(xù)解放思想，才能完整準(zhǔn)確地把握*大精神，才能結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)好*大提出的任務(wù)，推進(jìn)我社全面協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展；只有繼續(xù)解放思想，才能改變思維定勢(shì)，克服自滿思想，認(rèn)清前進(jìn)道路上的障礙，增強(qiáng)憂患意識(shí)，振奮精神，創(chuàng)新發(fā)展。

（二）深入調(diào)研,深刻分析，認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)。

在學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的調(diào)研討論階段，我社班子成員帶頭開(kāi)展解放思想的專題調(diào)研，深入直屬公司、基層社、村委會(huì)，進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真查找不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制的障礙，通過(guò)深入的調(diào)研，深刻分析影響科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題，歸結(jié)起來(lái)主要有，一是基層社的基礎(chǔ)薄弱、活力不足，財(cái)力、物力、人力等方面的欠缺，嚴(yán)重制約基層社的發(fā)展，部分直屬公司、基層社人員思想較為落后，工作停滯不前。二是部分企業(yè)、基層社的債務(wù)仍然沉重，有的困難企業(yè)分流金問(wèn)題仍未妥善解決，這些因素仍是制約基層社、公司發(fā)展的沉重包袱。三是干部隊(duì)伍思想觀念陳舊等的問(wèn)題有待解決，思想是行為的先導(dǎo)，有些同志空談解放思想，沒(méi)有把自己擺進(jìn)區(qū)，本身自己的思想沒(méi)有解放，陳舊的觀念、傳統(tǒng)的思想定勢(shì)，影響企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

在開(kāi)展討論座談中，我社“以新形勢(shì)下供銷社如何實(shí)現(xiàn)新一輪的大發(fā)展”為主題，深刻討論分析現(xiàn)狀，應(yīng)如何認(rèn)清形勢(shì)，查找?guī)啄陙?lái)改革發(fā)展存在的問(wèn)題，克服前進(jìn)道德上的障礙，創(chuàng)新推進(jìn)全社系統(tǒng)的發(fā)展，并邀請(qǐng)離退休老同志進(jìn)行座談?dòng)懻摚?tīng)取老同志的意見(jiàn)和建議，組織區(qū)社系統(tǒng)在職干部職工進(jìn)行座談?dòng)懻摚Y(jié)合實(shí)際認(rèn)真查找。通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)取干部、群眾的意見(jiàn)，深刻分析問(wèn)題原因，理清思路。下來(lái)應(yīng)如何進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作思路推動(dòng)單位發(fā)展，一是解放思想必須把單位擺進(jìn)去。“看不到差距就是最大的差距，看不到危機(jī)就是最大的危機(jī)。”經(jīng)過(guò)幾年來(lái)深化改革、創(chuàng)新發(fā)展，區(qū)供銷社發(fā)生了巨大的變化，從瀕臨倒閉的邊緣發(fā)展到今天擁有幾千萬(wàn)的資產(chǎn)，靠的就是敢于開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的拼勁，抓住了機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展，但我們不能有自滿思想，應(yīng)清醒把認(rèn)識(shí)到，區(qū)供銷社當(dāng)前仍存在很多問(wèn)題，與東莞、江門(mén)、順德等供銷社相比，仍有很大差距，我們必須進(jìn)一步解放思想，深刻分析單位在發(fā)展中存在的問(wèn)題，創(chuàng)新思路，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，要堅(jiān)持立足農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式，要努力適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，努力推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)供銷合作事業(yè)的發(fā)展。二是要把自己擺進(jìn)去。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想要把自己擺進(jìn)去，先自己解放思想、更新觀念，解決自己的思想觀念和作為問(wèn)題，每位同志要跳出思維看自己，改變陳舊觀念，陳舊的思維定勢(shì)，要敢于創(chuàng)新、敢于探索。人才隊(duì)伍是單位發(fā)展的關(guān)鍵，隊(duì)伍的思想得到解放，觀念有創(chuàng)新，單位才能全面協(xié)調(diào)科學(xué)的發(fā)展，每個(gè)同志要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)思想解放。

篇（9）

一、開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)以來(lái)的工作情況

按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署，我社結(jié)合實(shí)際，在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了思想解放年、效能建設(shè)年、基層建設(shè)年為載體的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，全面推動(dòng)我社繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的深入開(kāi)展，加快推進(jìn)區(qū)供銷社系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展，全面、協(xié)調(diào)的科學(xué)發(fā)展。

（一）認(rèn)真組織讀書(shū)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。

抓好組織發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)宣傳，廣泛開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子專題座談會(huì)、專題組織生活會(huì)、解放思想大家談等的活動(dòng)，營(yíng)造解放思想、改革創(chuàng)新的聲勢(shì)和良好工作氛圍，是開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的思想基礎(chǔ)。在活動(dòng)中，我社首先認(rèn)真抓好黨員干部的學(xué)習(xí)，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，把解放思想列為主題內(nèi)容，制定專門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃，召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨關(guān)于解放思想的重要論述，以學(xué)習(xí)促進(jìn)思想解放和觀念更新。圍繞繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的這一主題，選定了《*大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》、《反腐倡廉教育讀本》、《供銷合作社政策法規(guī)知識(shí)讀本》等一批書(shū)目精讀，定期召開(kāi)讀書(shū)會(huì)，討論交流讀書(shū)學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中做到領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)，帶頭撰寫(xiě)心得體會(huì)文章，一般工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)、座談；區(qū)社人事科組織開(kāi)展了青年團(tuán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把解放思想納入培訓(xùn)工作中，切實(shí)加強(qiáng)年輕同志的教育培訓(xùn)。基層社、公司也通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)和專題組織生活會(huì)等形式，組織基層黨員學(xué)習(xí)。區(qū)供銷社開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)以來(lái)共組織召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)6場(chǎng)，收到學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章29篇。

同時(shí)做好學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的宣傳,廣泛宣傳繼續(xù)解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的重大意義，召開(kāi)工作會(huì)議，制定區(qū)供銷社思想解放年、效能建設(shè)年、基層建設(shè)年等學(xué)習(xí)討論活動(dòng)具體方案，著力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的進(jìn)展情況及好做法、好經(jīng)驗(yàn)，向區(qū)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)區(qū)供銷社的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的進(jìn)展情況。活動(dòng)至今已及時(shí)總結(jié)了工作情況，制作學(xué)習(xí)活動(dòng)宣傳墻報(bào)3篇。

（二）開(kāi)展專題調(diào)研，召開(kāi)座談?dòng)懻摗?/p>

在調(diào)研討論階段，我社在認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，圍繞通過(guò)改革創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展開(kāi)展調(diào)查研究和討論交流，為下一階段科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)。在深入學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，班子成員根據(jù)分管的工作，深入基層、深入實(shí)際開(kāi)展解放思想專題調(diào)查研究，認(rèn)真查找不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制障礙，深刻分析影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，促進(jìn)思想解放，形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的新思路和新決策。

組織副主任、科室負(fù)責(zé)人召開(kāi)以“新形勢(shì)下供銷社如何實(shí)現(xiàn)新一輪的大發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng)，討論新形勢(shì)下供銷社如何實(shí)現(xiàn)新一輪的大發(fā)展，認(rèn)真查找區(qū)供銷社和各科室在工作中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，理清改進(jìn)思路；邀請(qǐng)區(qū)社系統(tǒng)離退休老干部進(jìn)行座談，討論區(qū)供銷社在近幾年改革發(fā)展中存在的不足和問(wèn)題，聽(tīng)取離退休老干部的意見(jiàn)和建議；邀請(qǐng)有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行討論座談，深入分析我區(qū)改革發(fā)展中存在的不足和問(wèn)題，為我區(qū)爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵出謀劃策。

二、開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)取得的工作成效

實(shí)踐充分證明，解放思想是掃除障礙、引領(lǐng)發(fā)展的重要法寶，思想解放的程度決定改革創(chuàng)新的力度。當(dāng)前，供銷社的發(fā)展正面臨轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展軌道的關(guān)鍵時(shí)期，要實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展，成為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵，供銷社必須繼續(xù)高舉解放思想的大旗、保持敢為人先的銳氣、弘揚(yáng)改革創(chuàng)新的精神，把思想觀念從不適應(yīng)、不利于科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)中解放出來(lái)，才能在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)供銷工作新局面，我社通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)宣傳和第二階段的討論調(diào)研，思想解放年活動(dòng)取得了一定的成效。

（一）營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，充分認(rèn)識(shí)繼續(xù)解放思想的重要性。

學(xué)習(xí)是黨員干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的重要責(zé)任。在開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我社重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，把解放思想列為主題內(nèi)容，制定專門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃，召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨關(guān)于解放思想的重要論述，以學(xué)習(xí)促進(jìn)思想解放和觀念更新，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《*大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》、《反腐倡廉教育讀本》、《供銷合作社政策法規(guī)知識(shí)讀本》等讀本，并展開(kāi)討論，使干部職工充分認(rèn)識(shí)，只有繼續(xù)解放思想，才能完整準(zhǔn)確地把握*大精神，才能結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)好*大提出的任務(wù)，推進(jìn)我社全面協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展；只有繼續(xù)解放思想，才能改變思維定勢(shì)，克服自滿思想，認(rèn)清前進(jìn)道路上的障礙，增強(qiáng)憂患意識(shí)，振奮精神，創(chuàng)新發(fā)展。

（二）深入調(diào)研,深刻分析，認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)。

在學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的調(diào)研討論階段，我社班子成員帶頭開(kāi)展解放思想的專題調(diào)研，深入直屬公司、基層社、村委會(huì)，進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真查找不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制的障礙，通過(guò)深入的調(diào)研，深刻分析影響科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題，歸結(jié)起來(lái)主要有，一是基層社的基礎(chǔ)薄弱、活力不足，財(cái)力、物力、人力等方面的欠缺，嚴(yán)重制約基層社的發(fā)展，部分直屬公司、基層社人員思想較為落后，工作停滯不前。二是部分企業(yè)、基層社的債務(wù)仍然沉重，有的困難企業(yè)分流金問(wèn)題仍未妥善解決，這些因素仍是制約基層社、公司發(fā)展的沉重包袱。三是干部隊(duì)伍思想觀念陳舊等的問(wèn)題有待解決，思想是行為的先導(dǎo)，有些同志空談解放思想，沒(méi)有把自己擺進(jìn)區(qū)，本身自己的思想沒(méi)有解放，陳舊的觀念、傳統(tǒng)的思想定勢(shì)，影響企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

在開(kāi)展討論座談中，我社“以新形勢(shì)下供銷社如何實(shí)現(xiàn)新一輪的大發(fā)展”為主題，深刻討論分析現(xiàn)狀，應(yīng)如何認(rèn)清形勢(shì)，查找?guī)啄陙?lái)改革發(fā)展存在的問(wèn)題，克服前進(jìn)道德上的障礙，創(chuàng)新推進(jìn)全社系統(tǒng)的發(fā)展，并邀請(qǐng)離退休老同志進(jìn)行座談?dòng)懻摚?tīng)取老同志的意見(jiàn)和建議，組織區(qū)社系統(tǒng)在職干部職工進(jìn)行座談?dòng)懻摚Y(jié)合實(shí)際認(rèn)真查找。通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)取干部、群眾的意見(jiàn)，深刻分析問(wèn)題原因，理清思路。下來(lái)應(yīng)如何進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作思路推動(dòng)單位發(fā)展，一是解放思想必須把單位擺進(jìn)去。“看不到差距就是最大的差距，看不到危機(jī)就是最大的危機(jī)。”經(jīng)過(guò)幾年來(lái)深化改革、創(chuàng)新發(fā)展，區(qū)供銷社發(fā)生了巨大的變化，從瀕臨倒閉的邊緣發(fā)展到今天擁有幾千萬(wàn)的資產(chǎn)，靠的就是敢于開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的拼勁，抓住了機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展，但我們不能有自滿思想，應(yīng)清醒把認(rèn)識(shí)到，區(qū)供銷社當(dāng)前仍存在很多問(wèn)題，與東莞、江門(mén)、順德等供銷社相比，仍有很大差距，我們必須進(jìn)一步解放思想，深刻分析單位在發(fā)展中存在的問(wèn)題，創(chuàng)新思路，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，要堅(jiān)持立足農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式，要努力適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，努力推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)供銷合作事業(yè)的發(fā)展。二是要把自己擺進(jìn)去。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想要把自己擺進(jìn)去，先自己解放思想、更新觀念，解決自己的思想觀念和作為問(wèn)題，每位同志要跳出思維看自己，改變陳舊觀念，陳舊的思維定勢(shì)，要敢于創(chuàng)新、敢于探索。人才隊(duì)伍是單位發(fā)展的關(guān)鍵，隊(duì)伍的思想得到解放，觀念有創(chuàng)新，單位才能全面協(xié)調(diào)科學(xué)的發(fā)展，每個(gè)同志要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)思想解放。

篇（10）

一、研究背景

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系，是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“每一個(gè)醫(yī)學(xué)行動(dòng)始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說(shuō)，醫(yī)學(xué)團(tuán)體和社會(huì)，醫(yī)學(xué)無(wú)非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。這段話精辟地闡明了整個(gè)醫(yī)學(xué)最本質(zhì)的東西是醫(yī)師與病員的關(guān)系。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高度發(fā)展更加擴(kuò)充了這一概念，“醫(yī)”已由單純醫(yī)學(xué)團(tuán)體擴(kuò)展為參與醫(yī)療活動(dòng)的醫(yī)院全體職工；“患”也由單純求醫(yī)者擴(kuò)展為與其相關(guān)的每一種社會(huì)關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系的和諧與否不僅關(guān)系到醫(yī)學(xué)而且關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。然而，在當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)，因?yàn)獒t(yī)患關(guān)系不和諧而引發(fā)的突發(fā)事件屢見(jiàn)不鮮，病人家屬圍堵醫(yī)院、毆打醫(yī)生、破壞醫(yī)院財(cái)物等事件層出不窮，有的甚至衍生成暴力沖突事件。2005年，中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家各級(jí)醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查結(jié)果表明：“全國(guó)三級(jí)甲等醫(yī)院每年發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，要求賠償?shù)挠?00例左右，平均一個(gè)三級(jí)甲等醫(yī)院每月應(yīng)要支付2-3起法律訴訟”。2006，據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)年我國(guó)內(nèi)地共發(fā)生9831起嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件，打傷醫(yī)務(wù)人員5519人，醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失超過(guò)兩億元。醫(yī)患沖突已經(jīng)成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，如何化解醫(yī)患沖突，緩解醫(yī)患之間的矛盾已成為當(dāng)務(wù)之急。

二、醫(yī)患沖突產(chǎn)生的原因分析

（一）醫(yī)患沖突的概念界定

關(guān)于醫(yī)患沖突的概念，目前并沒(méi)有統(tǒng)一的界定，在以往的研究中，大多數(shù)研究者都將其定義為“醫(yī)患雙方在診療護(hù)理過(guò)程中，為了自身利益，對(duì)某些醫(yī)療行為、方法、態(tài)度及后果等存在認(rèn)識(shí)、理解上的分歧，以致侵犯對(duì)方合法權(quán)益的行為”本文中筆者認(rèn)為，由于醫(yī)患沖突是在醫(yī)患雙方在進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程產(chǎn)生的，因此，醫(yī)患沖突是指醫(yī)方和患方在疾病診療過(guò)程中，由于醫(yī)學(xué)本身、醫(yī)患本身或社會(huì)制度等多種因素而導(dǎo)致的醫(yī)患雙方帶有對(duì)立性質(zhì)的互動(dòng)過(guò)程。

（二）醫(yī)患沖突產(chǎn)生的原因

（1）直接原因。醫(yī)患溝通不良，相互之間缺少信任。受醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文精神不足、醫(yī)務(wù)人員對(duì)交流溝通方式及技巧不熟悉、醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的不對(duì)稱等多重因素的阻礙和影響，醫(yī)患之間的溝通和交流出現(xiàn)不暢，并由此導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)生的信任度降低，引發(fā)醫(yī)患沖突。據(jù)統(tǒng)計(jì)80%的醫(yī)療糾紛直接由醫(yī)患交流溝通不良或障礙所致，即使其余20%與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)的醫(yī)療糾紛，也都與醫(yī)患交流溝通不到位密切相關(guān)。醫(yī)院沒(méi)有很好的落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念。醫(yī)療服務(wù)是一種特殊的服務(wù)，關(guān)系到患者的生命和健康，其服務(wù)理念是“以病人為中心”，但是在不少醫(yī)院當(dāng)中，卻沒(méi)有很好的落實(shí)這一理念。其服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程很不盡人意。如診流程過(guò)于繁瑣，患者到醫(yī)院看病，往往要掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)等手續(xù)。繁瑣的手續(xù)加上排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，病人容易產(chǎn)生不滿情緒，再遇上個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好，矛盾一觸即發(fā)。在診治病癥的過(guò)程中，有些醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人缺少起碼的尊重和同情，服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”，有的則麻痹大意，做出錯(cuò)誤的診斷和治療；同時(shí)，由于過(guò)度使用輔助檢查，造成醫(yī)患關(guān)系被物化、感情交流淡薄；過(guò)度用藥，最大限度地讓患者“消費(fèi)藥物”，給患者帶來(lái)沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，還讓患者遭受額外的風(fēng)險(xiǎn)、身心負(fù)擔(dān)和損害。這些都會(huì)引發(fā)患者不滿情緒，甚至做出過(guò)激行為，引起醫(yī)患沖突。患者對(duì)醫(yī)療期望值過(guò)高，與醫(yī)學(xué)發(fā)展的有限性之間產(chǎn)生矛盾，成為醫(yī)患沖突產(chǎn)生的“助燃劑”。雖然現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展得到了很大的進(jìn)步，但很多未攻克難題依然存在，技術(shù)上的局限加上患者的個(gè)體差異，很多疾病的療效難以預(yù)測(cè)。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域還有很多盲區(qū)，人體生理、病理的復(fù)雜性和個(gè)體差異性，決定了疾病的治療效果和預(yù)期只是一個(gè)總體概率。但患者對(duì)治療效果期望過(guò)高，認(rèn)為只要進(jìn)了醫(yī)院就一定能治好病，只要花了錢(qián)就應(yīng)該治好病，若達(dá)不到期望效果，就歸咎于醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，這種認(rèn)知的差異直接導(dǎo)致了醫(yī)患的產(chǎn)生。職業(yè)醫(yī)鬧。職業(yè)醫(yī)鬧是指受雇于醫(yī)療糾紛的患者方，與患者家屬一起，采取在醫(yī)院設(shè)靈堂、打砸財(cái)物、設(shè)置障礙阻擋患者就醫(yī)，或者毆打醫(yī)務(wù)人員以嚴(yán)重妨礙醫(yī)療秩序、擴(kuò)大事態(tài)、給醫(yī)院造成負(fù)面影響的形式給醫(yī)院施加壓力，從中牟利，并以此作為謀生的手段的人。根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，2010年全國(guó)“醫(yī)鬧”事件共發(fā)生17243起，比5年前多了近7000起，“醫(yī)鬧”職業(yè)化加深了醫(yī)患雙方的對(duì)立，激化了兩者之間的矛盾，成為醫(yī)患沖突產(chǎn)生的助推手。。

（1）間接原因。社會(huì)轉(zhuǎn)型期引發(fā)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系緊張，醫(yī)院作為特殊的服務(wù)部門(mén)，其利益與公益性要求產(chǎn)生了沖突。隨著我國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型，醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了市場(chǎng)化改革，這使其經(jīng)濟(jì)效益與“社會(huì)責(zé)任之間出現(xiàn)了矛盾，醫(yī)院逐步背離了公益性目標(biāo)，出現(xiàn)逐利傾向，醫(yī)療服務(wù)逐漸被賦予消費(fèi)和市場(chǎng)色彩，其結(jié)果是加重了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的信任度降低。可見(jiàn)，體制機(jī)制的不合理，造成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益性淡化和醫(yī)患雙方在經(jīng)濟(jì)利益上的對(duì)立，成為影響醫(yī)患關(guān)系的根本原因。醫(yī)療衛(wèi)生資源分配不均，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)的供給與需求之間存在矛盾。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理，政府對(duì)醫(yī)療資源投入不足，而百姓需求日益旺盛，尤其是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療條件不能滿足群眾的基本就醫(yī)需要，造成了群眾看病紛紛涌向城市大醫(yī)院。患者的無(wú)序流動(dòng)造成城市大醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，普遍存在著掛號(hào)、交費(fèi)和檢查排長(zhǎng)、看病難的現(xiàn)象，看病的不方便引發(fā)多數(shù)患者的不滿和抱怨。同時(shí)，醫(yī)生需要在一天內(nèi)看大量的病人，他們?nèi)蝿?wù)重、壓力大，很容易對(duì)患者的溝通解釋工作做的不到位，導(dǎo)致醫(yī)患之間的誤解和矛盾。我國(guó)衛(wèi)生法制不健全，醫(yī)療糾紛處理機(jī)制的不完善。目前通過(guò)法律渠道解決醫(yī)患醫(yī)療糾紛成本高、程序復(fù)雜，加上我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)在這方面規(guī)定的模糊和缺位，近年來(lái)通過(guò)法律渠道解決醫(yī)療糾紛呈下降趨勢(shì)，取而代之的是“鬧”的方式，甚至靠暴力解決醫(yī)療糾紛，陷入“不鬧不賠、越鬧越賠、越賠越鬧”的怪圈，這種現(xiàn)象進(jìn)一步加深了醫(yī)患之間的對(duì)立，惡化了醫(yī)患沖突。社會(huì)各類媒體的輿論導(dǎo)向作用。新聞傳媒在和諧醫(yī)患關(guān)心建構(gòu)中也扮演著重要角色，對(duì)促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展起著重要作用。但有些媒體處于自身利益的需要，對(duì)醫(yī)療行業(yè)的正面宣傳不足，運(yùn)用駭人聽(tīng)聞的題目吸引眼球，做出片面報(bào)道。更有甚者，為了追求“賣(mài)點(diǎn)”歪曲事實(shí)，誤導(dǎo)群眾，挑起了患者對(duì)醫(yī)院的對(duì)抗情緒，使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步惡化。

三、醫(yī)患沖突的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作介入

作為化解醫(yī)患沖突的新路徑，在醫(yī)患之間建立一個(gè)第三方，從中起到緩沖、協(xié)調(diào)的作用，是解決和緩解當(dāng)前醫(yī)患沖突的有效方式之一，而有資格、有能力承載這第三方職能的唯有醫(yī)務(wù)社工。

（一）醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的概念界定

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要實(shí)務(wù)領(lǐng)域，指的是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作知識(shí)與技術(shù)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，從社會(huì)心理層面來(lái)評(píng)估并處理案主的問(wèn)題，以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一份子共同協(xié)助病患及家屬排除醫(yī)療過(guò)程中的障疑不但使疾病早日痊愈，病患達(dá)到身心平衡，并使因疾病而產(chǎn)生的各種社會(huì)問(wèn)題得以解決，同時(shí)促進(jìn)社會(huì)民眾之健康。

（二）醫(yī)務(wù)社工介入醫(yī)患沖突的路徑分析

（1）直接介入路徑：個(gè)案工作介入。個(gè)案社會(huì)工作是最早也是最基本的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作方法之一。在化解醫(yī)患沖突的過(guò)程中，它從兩個(gè)方面進(jìn)行介入。一方面，把患者當(dāng)作服務(wù)對(duì)象，通過(guò)與患者或其家庭的一對(duì)一接觸了解患者的個(gè)人情況、家庭背景、經(jīng)濟(jì)能力、對(duì)醫(yī)務(wù)人員的期待等信息，并將這些信息及時(shí)反饋給醫(yī)護(hù)人員；同時(shí)，在治療的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社工要運(yùn)用醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的知識(shí)與方法，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員幫助患者處理情緒、康復(fù)、家庭等社會(huì)及心理調(diào)適方面的問(wèn)題。另一方面，把醫(yī)生當(dāng)作服務(wù)的對(duì)象，針對(duì)醫(yī)護(hù)人員因工作任務(wù)重而產(chǎn)生的心理壓力大、焦慮等情緒問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行心理咨詢與輔導(dǎo)，給與其關(guān)懷，釋放他們的情緒，以減輕其心理壓力，使其能更好的為患者著想，形成醫(yī)患雙方良好的互動(dòng)局面，降低醫(yī)患沖突產(chǎn)生的可能性。小組工作介入。小組工作介入就是運(yùn)用團(tuán)體互動(dòng)與協(xié)作的方式開(kāi)展服務(wù)。一方面，成立以醫(yī)生和患者為組員的醫(yī)患小組，為醫(yī)患搭建溝通的平臺(tái)。通過(guò)設(shè)計(jì)溝通技巧訓(xùn)練、角色扮演等相關(guān)主題活動(dòng)，為醫(yī)患雙方提供互動(dòng)的場(chǎng)合和機(jī)會(huì)。另一方面，組建以患者和患者為組員的“病友”互助組，為患者提供相互支持的渠道，利用團(tuán)體輔導(dǎo)方式來(lái)引導(dǎo)患者，糾正其不正當(dāng)行為；同時(shí)，在病友互助組中，組員一起分享抵抗疾病的心得體會(huì)，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心。

（2）間接介入路徑：社區(qū)層面的介入。良好的就醫(yī)環(huán)境是化解醫(yī)患沖突的重要條件之一，而作為其背景性因素的社區(qū)在改善醫(yī)患溝通交流、形成良好的就醫(yī)環(huán)境中扮演著重要角色。社區(qū)層面的介入就是扎根于社區(qū)，以社區(qū)為立足點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)，形成一種醫(yī)院—社區(qū)的有效溝通模式，一方面把患者的情況及時(shí)反饋給社區(qū)，使患者能夠在第一時(shí)間得到社區(qū)的救助；另一方面，社區(qū)發(fā)現(xiàn)需要醫(yī)療服務(wù)的居民時(shí)，也可以第一時(shí)間與醫(yī)務(wù)社工取得聯(lián)系，社工可以幫助患者及時(shí)地爭(zhēng)取醫(yī)療資源。這種醫(yī)院—社區(qū)有效溝通模式的建立是化解醫(yī)患沖突的重要條件。社會(huì)政策介入。社會(huì)政策介入就是醫(yī)務(wù)社工站在問(wèn)題解決專家的角度，發(fā)揮政策倡導(dǎo)者和溝通者的功能。一方面，醫(yī)務(wù)社工要起到宣傳員的作用，將政府制定的相關(guān)政策制作成宣傳單頁(yè)、小冊(cè)子發(fā)出去，起到宣傳作用；另一方面，醫(yī)務(wù)社工要依據(jù)醫(yī)方和患方的現(xiàn)實(shí)情況和需求，把信息反饋給國(guó)家有關(guān)部門(mén)，促進(jìn)國(guó)家有關(guān)部門(mén)盡快制定并完善相關(guān)法規(guī)政策，加大立法力度。在制度層面上，積極倡導(dǎo)政府不斷完善社會(huì)保障制度，推進(jìn)醫(yī)療管理體制創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)療資源的公平性，切斷醫(yī)患沖突產(chǎn)生的根源。其他介入路徑。除了上述介入路徑之外，醫(yī)務(wù)社工介入醫(yī)患沖突的路徑還包括：營(yíng)造人性化的醫(yī)院文化氛圍、引導(dǎo)新聞媒體進(jìn)行正面報(bào)道等。首先，可以開(kāi)展講座，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行人文素養(yǎng)培訓(xùn)，還可以通過(guò)面談、案例分析等方式加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓其明白體貼、同情等人文情懷對(duì)于患者的重要性。其次，與新聞媒介保持良好的溝通，引導(dǎo)新聞媒體在報(bào)道中遵守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓新聞媒體稱為社會(huì)和諧的穩(wěn)壓器，醫(yī)患溝通的橋梁。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王方松.論醫(yī)患溝通的實(shí)現(xiàn)[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2006，（1）.

篇（11）

5月22月下午，我協(xié)會(huì)在志遠(yuǎn)樓四樓，進(jìn)行心理情景劇的彩排，并取得預(yù)期的結(jié)果。

5月23日早上，我協(xié)會(huì)協(xié)助心理健康指導(dǎo)中心的老師在升旗臺(tái)旁開(kāi)展了以"心靈世界，有你有我"的大型心理健康心理咨詢活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)設(shè)了心理咨詢區(qū)，心理健康指導(dǎo)中心的七位老師現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)心理咨詢，同時(shí)還開(kāi)展心理游戲，由心協(xié)會(huì)干引導(dǎo)同學(xué)們玩，活動(dòng)中同學(xué)們積極參與，此活動(dòng)取得圓滿成功。

5月24日晚在志遠(yuǎn)樓報(bào)告廳由心協(xié)協(xié)辦的第三屆"心理情景劇"晚會(huì)隆重演出。晚會(huì)邀請(qǐng)了心理健康指導(dǎo)中心的老師右醫(yī)心協(xié)、百職心協(xié)、院學(xué)生會(huì)、院團(tuán)委、分團(tuán)委、各系學(xué)生會(huì)代表及各兄弟協(xié)會(huì)代表。黃榮蜂老師上臺(tái)發(fā)言并預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功，晚會(huì)的演出除了風(fēng)趣卻意味深遠(yuǎn)的話劇，還有院心育部的優(yōu)美民歌，贏得了觀眾們帶來(lái)正餐后可口的甜點(diǎn)，精彩的演出讓觀眾流連忘返，給觀眾一個(gè)美好原夜晚，情景劇圓滿結(jié)束。

五月份，一系列關(guān)于心理健康的活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了我院大學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)讓廣大同學(xué)認(rèn)識(shí)到心理健康的重要性，相信我院學(xué)生一定會(huì)帶著陽(yáng)光的心態(tài)，締造陽(yáng)光的生活，走向陽(yáng)光的未來(lái)。

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在這次醫(yī)保工作中，我是08級(jí)的負(fù)責(zé)人，完成了任務(wù)，以下是我的工作總結(jié)。

1）我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長(zhǎng)——干事”兩級(jí)制，沒(méi)有借鑒之前辦理火車(chē)票的成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有充分發(fā)揮各級(jí)組長(zhǎng)的作用，導(dǎo)致材料匯總比較混亂，部長(zhǎng)壓力過(guò)大。以下是我設(shè)想的工作流程：

各掛鉤干事通知所掛鉤班級(jí)

各年級(jí)組長(zhǎng)組織收集該年級(jí)所有材料很款項(xiàng)

各年級(jí)掛鉤干事整理材料和款項(xiàng)，聯(lián)系掛鉤班級(jí)查漏補(bǔ)缺

各掛鉤干事把材料整理至最完美時(shí)交給組長(zhǎng)

各組長(zhǎng)把各組員得材料整理到最完美的時(shí)候交給部長(zhǎng)

部長(zhǎng)審核匯總

輸入電子版材料

交給各班復(fù)查，核對(duì)無(wú)誤上交

核對(duì)信息，確認(rèn)無(wú)誤，上交

簡(jiǎn)而言之就是使每個(gè)人都忙起來(lái)，充分發(fā)揮組長(zhǎng)，掛鉤干事的作用。各級(jí)工作由組長(zhǎng)分配，由組長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。

2) 應(yīng)該承認(rèn)我們的工作效率還不夠高。我們當(dāng)中很多人都還不熟悉excel等辦公軟件的操作，有很多人不夠?qū)Ｗⅲ瑢?dǎo)致出錯(cuò)率高，效率低。針對(duì)這問(wèn)題，我們各干事首先自己要多學(xué)習(xí)office，一方面可以作培訓(xùn)，最重要的還是要端正心態(tài)，因?yàn)槲覀兪欠?wù)性的部門(mén)，我們要對(duì)我們學(xué)院的學(xué)生負(fù)責(zé)任，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎

3）部門(mén)內(nèi)部各組之間交流協(xié)作不多。這一點(diǎn)跟我們部門(mén)內(nèi)部溝通問(wèn)題有關(guān)，我們之間的溝通還不足夠好。關(guān)于溝通問(wèn)題，我向我們部門(mén)提出我的一些想法：

1不要認(rèn)為溝通失效都是別人的問(wèn)題，先從自己反思

2多換位思考

3自己信息傳達(dá)是否失真

4出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋

5學(xué)會(huì)肯定，鼓勵(lì)別人

4）個(gè)人認(rèn)為醫(yī)保宣傳工作做得太差，導(dǎo)致很多人不愿意參保，我們的工作也變得困難叢叢。其實(shí)細(xì)心想過(guò)的都會(huì)知道以80塊換一年的保障是十分值得的，而我們作為生活部，作為服務(wù)學(xué)生的部門(mén)，卻沒(méi)有宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的好處，這是說(shuō)不過(guò)去的。由于參保率的要求，這也會(huì)帶給我們工作上的麻煩。我覺(jué)得無(wú)論是出于參保率抑或是從服務(wù)學(xué)生的角度來(lái)看，我們都應(yīng)該做好宣傳工作。醫(yī)保工作可以是我們部門(mén)將來(lái)的重要工作之一，但只有當(dāng)我們當(dāng)它是我們的工作，而不是學(xué)院的工作的時(shí)候，它才真正是我們的工作。

最后總結(jié)一下我們這次工作做得好的地方：

2）我們延續(xù)了禮貌待人的工作態(tài)度

3）我們也是本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度去辦事的，例如說(shuō)，我去代我們整個(gè)學(xué)院繳費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)別的學(xué)院都是各個(gè)班各自繳費(fèi)的，我們的工作方便了廣大學(xué)生。學(xué)校方面也贊賞我們的工作。

無(wú)論怎么說(shuō)，我們?cè)趯W(xué)校第一次辦理醫(yī)保，指示不明確，我們也沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的情況下，我們能比較順利的完成這次任務(wù)，都是值得肯定的。最重要的是，我們要從這次工作中反省，學(xué)習(xí)，為下一次醫(yī)保工作，為以后的所有工作做準(zhǔn)備。

生活部干事 張志誠(chéng)

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一、活動(dòng)過(guò)程與效果

比賽共由來(lái)自大一的5位選手以及大二英語(yǔ)系的四位學(xué)姐評(píng)委組成。比賽中選手們依次進(jìn)行了自己的演講。

比賽共分為兩輪，第一輪分為兩個(gè)小版塊，包括自我介紹和自己準(zhǔn)備的小短文朗讀，這一輪比賽滿分為5分，每一位選手-演講結(jié)束后都會(huì)有評(píng)委進(jìn)行打分（評(píng)分制度：去掉最高分和最低分取中間的平均值），所有選手都進(jìn)行過(guò)一輪后會(huì)有五分鐘的休息時(shí)間，然后進(jìn)行第二輪比賽，第二輪比賽滿分為10分，選手要進(jìn)行主題演講(我們已經(jīng)提前把演講題目告知給給參賽選手)，然后由評(píng)為進(jìn)行打分。所有的打分結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出前三名，最終由數(shù)字媒體專業(yè)的謝正亞，王燕，以及影動(dòng)的李馮同學(xué)分別獲得前三名的佳績(jī)。

本次的演講大體上來(lái)說(shuō)不是很成功，雖然大家也為比賽準(zhǔn)備了，但是不難看出來(lái)由于時(shí)間原因還是沒(méi)有準(zhǔn)備的很充足。

二、活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題

1）活動(dòng)通知以及舉辦時(shí)間比較緊，整個(gè)演講比賽顯得準(zhǔn)備不夠充分。

2）部分同學(xué)不夠重視這次比賽，甚至連比賽的制度都不知道，制度在比賽之前已經(jīng)給各位選手看過(guò)。

3）比賽當(dāng)天院里有職業(yè)規(guī)劃大賽，在時(shí)間上我們處于劣勢(shì)，很多同學(xué)也是因?yàn)檫@個(gè)原因沒(méi)有前來(lái)觀看我們的比賽，導(dǎo)致比賽很冷清。

三、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

這次活動(dòng)我們大家還是有很大收獲的，英語(yǔ)就在我們的日常生活中，用第二種語(yǔ)言進(jìn)行交流我們會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的樂(lè)趣，也豐富的大家的課余時(shí)間。另外，我們的活動(dòng)應(yīng)該做到分工明確且考慮到各種問(wèn)題以及小細(xì)節(jié)等，保證每一個(gè)小點(diǎn)都不會(huì)出錯(cuò)，并且要有良好的心理素質(zhì)面對(duì)突發(fā)事件，比如有選手沒(méi)來(lái)參賽，遲到等等。最重要的一點(diǎn)，不要和其他活動(dòng)的時(shí)間有沖突，起碼要保證自己的活動(dòng)有一定的觀眾。

計(jì)算機(jī)科學(xué)系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部

2012年5月6日

貫徹素質(zhì)教育 提高綜合素質(zhì) 大學(xué)生節(jié)演講比

“誠(chéng)信、感恩” 演講比賽總結(jié)

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經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，網(wǎng)絡(luò)部在四月份的主要工作基本上能夠順利完成，這是我們?nèi)w成員努力的成果，也是我們所期待見(jiàn)到的成績(jī)。下面就本月部門(mén)的工作情況做一下總結(jié)，找出需要改進(jìn)的地方。

在本月上旬，我們部門(mén)舉辦了一次攝影技術(shù)培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)本應(yīng)是我們上一個(gè)的技術(shù)培訓(xùn)之一，但由于時(shí)間上安排的問(wèn)題，延遲到本月進(jìn)行。雖然如此，但部門(mén)的成員都是積極參與本次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了不少攝影技術(shù)，相信對(duì)今后的工作會(huì)又有很多的幫助，也減少部門(mén)處理照片所耗費(fèi)時(shí)間。不過(guò)這次培訓(xùn)也存在不足的地方，比如參與人數(shù)并不算太多，還有培訓(xùn)師準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，但講的聲音比較小，影響了培訓(xùn)的效果。但總體來(lái)說(shuō)，參與培訓(xùn)的人員都很認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真地去思考，遇到不懂的地方能夠積極發(fā)問(wèn)，算是達(dá)到了我們組織這次培訓(xùn)目的。

在本月下旬，我們部門(mén)接到校學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部的通知，要在全校范圍了舉辦一次主題為《激情亞運(yùn) 由我先行》的電子雜志設(shè)計(jì)大賽，各院系負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作的部門(mén)需要幫忙進(jìn)行前期的宣傳以及作品的收集。這是一個(gè)鍛煉部門(mén)干事能力的好機(jī)會(huì)，能夠讓他們好好地鍛煉自己的能力。為了更好地讓他們掌握電子雜志的技術(shù)，前幾天進(jìn)行了一次電子雜志的培訓(xùn)，為參加這次比賽打好基礎(chǔ)。

我們部門(mén)在下個(gè)月將會(huì)繼續(xù)制定學(xué)院論壇的版規(guī)，以及評(píng)出電子雜志設(shè)計(jì)大賽進(jìn)入復(fù)賽的作品。

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四月份，忙忙碌碌的一個(gè)月，困難重重的一個(gè)月，很多意外的一個(gè)月。

四月初，清明節(jié)放假，班委也在同學(xué)們回校時(shí)做了統(tǒng)計(jì)工作，返校情況很好。

博采月開(kāi)幕，活動(dòng)多多——模擬炒股大賽，我們班報(bào)名的同學(xué)很多，最近也還聽(tīng)到很多同學(xué)在課余時(shí)間討論這個(gè)事情，很好啊，豐富大家的課余生活~

——宿舍文化節(jié)，辛苦了在律委的同學(xué)在對(duì)班級(jí)上的宣傳工作，女生這邊反映很好，參加評(píng)比的宿舍也很用心。也希望同學(xué)們?cè)谶@次宿舍美化比賽中能更多的了解自己宿舍的同學(xué)。6個(gè)人能走到一起已經(jīng)是一種緣分，應(yīng)該要好珍惜才對(duì)。在一個(gè)宿舍生活，是需要6個(gè)人相互體諒的。多為別人著想，最后的結(jié)果會(huì)很好。

班級(jí)外出活動(dòng)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想我們班委也很需要同學(xué)們的體諒和理解。我們班委無(wú)論做什么事情，都首先為同學(xué)們考慮。這次的外出活動(dòng)準(zhǔn)備了很久，我們也開(kāi)了很多次的會(huì)議。從開(kāi)始的珠海銀沙灘，到珠海神秘島，再到紫馬嶺公園，最后，我們還是比較成功的在沙崗墟進(jìn)行了燒烤活動(dòng)。在這邊也想再一次和同學(xué)們解釋一次。珠海銀沙灘的限制因素很多，因?yàn)樵?月份的時(shí)候，天氣一直很不適合去沙灘玩水，因?yàn)槭且^(guò)夜的，也考慮到同學(xué)們的健康問(wèn)題，所以一直都在等待適合的天氣，同時(shí)因?yàn)橘M(fèi)用的問(wèn)題，參與的同學(xué)不是很多，所以到了后期就重新選擇了神秘島，這樣做也是希望能夠盡早的進(jìn)行外出活動(dòng)。

決定去紫馬嶺公園的原因也是因?yàn)槿ド衩貚u的天氣和費(fèi)用的限制。原本已經(jīng)和會(huì)計(jì)老師商量好調(diào)課決定在周三去，可是那天是對(duì)玉樹(shù)地震中遇難人民的哀悼日，國(guó)務(wù)院下達(dá)通知停止一些娛樂(lè)性活動(dòng)。 這一點(diǎn)，我想大家也都可以理解的，因?yàn)檫@是政府的決定。

4月份的周末活動(dòng)多多，我們的課程也不好再做任何調(diào)整。由于這些種種原因，也讓部分同學(xué)慢慢對(duì)外出活動(dòng)產(chǎn)生了一些抵制心理，這個(gè)我們真的可以理解。 但是最后，還是很謝謝同學(xué)們對(duì)我們班委的理解，在沙崗墟燒烤活動(dòng)中，我們班有近70人參加，氣氛也很好。一切的活動(dòng)成功與否，靠的不只是班委的前期策劃準(zhǔn)備，而是全體參與同學(xué)和班委的共同努力。

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這次的工作中遇到的最大困難就是協(xié)議書(shū)簽訂的問(wèn)題，由于負(fù)責(zé)人非常的繁忙，協(xié)議書(shū)一直很難找到時(shí)間簽訂下來(lái)，直到4月23號(hào)下午五點(diǎn)才正式簽署了，但還是以我本人的名義簽署的，因?yàn)閬?lái)不及回學(xué)院蓋章了，雖然已經(jīng)被老師看過(guò)確認(rèn)沒(méi)有任何問(wèn)題，但還是應(yīng)該按照程序來(lái)走的。還有一個(gè)問(wèn)題就是外宣組的問(wèn)題，雖然我不是負(fù)責(zé)外宣的工作，但還是有義務(wù)提出建議的。我認(rèn)為這次外宣的成員的培訓(xùn)不足，雖然有天氣等客觀的原因，但從隊(duì)員反饋的情況來(lái)看，語(yǔ)言技巧培訓(xùn)不足，還有心理培訓(xùn)方面也要納入培訓(xùn)內(nèi)容。如果能在面對(duì)惡劣的天氣時(shí)及時(shí)更改宣傳策略，效果也許會(huì)更加好。

而對(duì)于協(xié)議書(shū)或其它協(xié)議及時(shí)簽署的問(wèn)題，我至今還沒(méi)有找到一種最佳的解決方法，畢竟我們還是處于相對(duì)被動(dòng)的一方。

外聯(lián)部副部長(zhǎng) 梁曼怡

2010-4-30

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4月24號(hào)，一年一度的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院第六屆寵物展在東區(qū)隆重舉行。這次活動(dòng)算得上是我入學(xué)以來(lái)，以獸醫(yī)學(xué)院作為主辦方舉行的規(guī)模最大，人流量最多的一個(gè)活動(dòng)。如果要我述說(shuō)活動(dòng)前前后后的所思所想，我會(huì)這樣說(shuō)：“我的確累了，但我真的很快樂(lè)！”

我累了，是因?yàn)槲艺娴母冻隽恕Ｔ谖易陨矸矫鎭?lái)說(shuō)，這次第六屆寵物展活動(dòng)是我加入外聯(lián)部以來(lái)，投入最多感情，投入最多體力的一個(gè)活動(dòng)。雖然活動(dòng)只維持一天，但我們外聯(lián)部在3月底已經(jīng)開(kāi)展工作了。豎起手指算一算，在活動(dòng)正式開(kāi)始前，我們已經(jīng)工作了大半個(gè)月。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)一聲：“外聯(lián)部的師兄師姐們，可愛(ài)的干事們，辛苦了！”雖然工作很累，但我很快樂(lè)！在拉贊助的過(guò)程中，我得到了不少的鍛煉，讓我明白了不少的道理：做每一件事的時(shí)候，每一個(gè)人都想成功，但沒(méi)有多少人能肯定地說(shuō)我保證我能成功，但我肯斷定，中途放棄的人，一定不能成功；成功總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人。現(xiàn)在，我還不時(shí)地回想起我在活動(dòng)前所做的一切一切，有時(shí)，我會(huì)情不自禁地發(fā)出如此的感嘆：“看來(lái),我真的長(zhǎng)大了！”

我很感謝外聯(lián)部給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，其實(shí)，我也感到很抱歉，因?yàn)槲以诨顒?dòng)的時(shí)候犯了一個(gè)錯(cuò)誤，一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤。那時(shí)候，我很害怕會(huì)受到師兄的批評(píng)。可是，當(dāng)師兄知道這件事后，他沒(méi)有責(zé)備我，反而對(duì)我說(shuō)：“你先回到自己的工作地方，這事由我處理。”聽(tīng)到這句話，我感覺(jué)得救了，心里的壓力減少了。可是，我又發(fā)現(xiàn)，師兄其實(shí)很忙。后來(lái)，事情得以解決，我終于可以松一口氣了。但我內(nèi)心總是過(guò)意不去，因?yàn)槲业氖虑椋瑤熜值墓ぷ髁吭龃罅恕＝?jīng)過(guò)了這件事，我狠狠地告訴我自己：“做事一定要謹(jǐn)慎。”

寵物展當(dāng)天，發(fā)生了不少令人愉快的事。在對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行場(chǎng)地布置的時(shí)候，無(wú)論你是來(lái)自哪個(gè)部門(mén)，都需幫忙。雖然都是勞累活，但我跟我的伙伴都干得很高興。在我看來(lái)，幾個(gè)人一起有說(shuō)有笑地干活，暢所欲言，盡情地笑，是一件很不錯(cuò)的事情。我很享受集體的感覺(jué)。還有一件事，一直讓我覺(jué)得很興奮。在游戲階段，我得到一位狗主的允許，我可以牽著一只狗狗去參加競(jìng)賽，真的很幸運(yùn)啊！那天，我不僅可以體會(huì)到，作為活動(dòng)工作活動(dòng)者的自豪感，還可以享受到參賽者的那份刺激。真值得回味。

干事何淑儀

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本學(xué)期是我參加通訊社的第一個(gè)學(xué)期，在各位老師和師兄師姐的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社員們的幫助、支持下，我始終堅(jiān)持通訊社的規(guī)章制度，及早熟悉了通訊社的組織安排和工作任務(wù)，認(rèn)真完成了安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、工作能力和綜合能力等都有了很大的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加通訊社和本部門(mén)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身的綜合素質(zhì)和工作能力有了很大提高。此外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了調(diào)查研究的相關(guān)知識(shí)，比如利用國(guó)慶假期，認(rèn)真自學(xué)了《社會(huì)調(diào)查研究通論》，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記。為盡早熟悉通訊社工作和完成通訊社的工作任務(wù)尤其是調(diào)研任務(wù)和值班工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來(lái)，認(rèn)真履行通訊社社員的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了“德育網(wǎng)站建設(shè)”調(diào)研安排的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)小組各組員的合作完成了問(wèn)卷部分內(nèi)容的初步設(shè)計(jì)，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的電腦模型進(jìn)行了初步檢查，發(fā)放和回收一部分問(wèn)卷，把部分問(wèn)卷的結(jié)果輸入電腦統(tǒng)計(jì)模型，與小組各成員合作對(duì)結(jié)果進(jìn)行了初步分析和撰寫(xiě)調(diào)查的初步總結(jié)，遇到問(wèn)題，積極向師兄師姐或其他社員請(qǐng)教。二是認(rèn)認(rèn)真真地做好值班工作。本學(xué)期以來(lái)，在思教科和啟林區(qū)的值班中，我認(rèn)真遵守值班規(guī)則，不無(wú)故遲到、早退或缺席，認(rèn)真完成老師和師兄師姐安排的任務(wù)，積極向老師和師兄師姐請(qǐng)教不清楚的問(wèn)題。三是在校慶活動(dòng)中，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、嚴(yán)于律已

本學(xué)期以來(lái)，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終堅(jiān)持遵守通訊社的準(zhǔn)則，堅(jiān)持老師和師兄師姐的要求。規(guī)范自己的一切言行，尊重老師和師兄師姐，團(tuán)結(jié)社員，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)。積極維護(hù)學(xué)生工作通訊社的良好形象。

總之，本學(xué)期，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但距老師和師兄師姐的要求還有不少的差距：主要是對(duì)相關(guān)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，完成工作任務(wù)時(shí)創(chuàng)造性開(kāi)展不夠，個(gè)別工作做的還不夠完善。在新的學(xué)期，我將繼續(xù)努力，提高自身素質(zhì)，努力克服不足，以對(duì)通訊社高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡自己所能，更好的完成通訊社安排的工作任務(wù).

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收到師姐的短信，才突然發(fā)現(xiàn)在通訊社已經(jīng)度過(guò)了第一個(gè)月。回想這一個(gè)月，感覺(jué)自己真的有許多的收獲和成長(zhǎng)，有許多的東西值得我去學(xué)習(xí)、反思和總結(jié)。在此選擇了其中一些部分進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。

回想一個(gè)多月前，各個(gè)社團(tuán)、組織的招新工作接二連三地展開(kāi)，而自己對(duì)大學(xué)生活知之甚少，面對(duì)堆積如山的宣傳資料和咨詢攤位前人山人海的長(zhǎng)龍，自己感到了陣陣的迷茫。我究竟應(yīng)該加入哪個(gè)團(tuán)體呢？

今天回想起來(lái)，我為我的選擇感到慶幸和驕傲。我從中收獲良多。

開(kāi)頭的面試就給了我一個(gè)重要的收獲。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種較為正式的面試，心里總是忐忑不安的。雖然有點(diǎn)緊張，但由于我事前做了相對(duì)充足的準(zhǔn)備，對(duì)通訊社和理論部進(jìn)行了相對(duì)細(xì)致地了解，我對(duì)自己的面試表現(xiàn)還是比較滿意的。這讓我真正體會(huì)到，只有事前做了充分的準(zhǔn)備，胸有成竹，才能處變不驚，泰然自若，應(yīng)對(duì)自如。

正如面試的師兄師姐所言，在社會(huì)調(diào)查這方面，我的專業(yè)并不是太切合，知識(shí)背景也較為缺乏。為了完成布置的任務(wù)，更為了能學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在理論部更好地工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，我在國(guó)慶期間閱讀了社會(huì)調(diào)查的相關(guān)書(shū)籍，也上網(wǎng)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些了解，并參加了通訊社組織的培訓(xùn)，對(duì)社會(huì)調(diào)查也算是有了一些初步的認(rèn)識(shí)和了解，也能做一些簡(jiǎn)單的工作。盡管如此，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，我還是發(fā)現(xiàn)了自己在這方面還是有許多可以改進(jìn)的地方，尤其是實(shí)踐方面還是相對(duì)薄弱，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，以及向師兄師姐及其它社員同學(xué)多多請(qǐng)教。

雖然由于與上課時(shí)間的沖突等原因，我在思教科值班的總時(shí)間并不長(zhǎng)，但還是學(xué)到了不少待人接物等這些方面的禮儀和處事方法。林寬師兄大方、穩(wěn)重、穩(wěn)妥的處事讓我受益匪淺。

還有一件事給我的印象很深。我和凱莉師姐、德麟師兄是一個(gè)小組的。我們首先分頭找資料，再給凱莉師姐匯總。我們的范圍是思政在線網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和形式等的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)師姐將我們小組最后的成果發(fā)給我時(shí)，我真的感到自己還有太多的地方需要學(xué)習(xí)。師兄師姐他們做的，同我相比，實(shí)在是好得多。他們不僅在內(nèi)容上更細(xì)致，更有新意，在形式上，也豐富多彩，利用了較多的鏈接和圖表。這讓我又一次感到，我們通訊社的每一個(gè)社員，都是非常有水平，非常有功底的。工作時(shí)，我不僅要盡心盡力，同時(shí)，還要懂得向其他社員學(xué)習(xí)、溝通和請(qǐng)教。

短短的一個(gè)月，我感覺(jué)真的受益良多，以上只是其中的一小部分。

雖然我可能沒(méi)做到最好，但我一直努力做到自己的最好。我知道自己還有許多地方尚待改進(jìn)，但我會(huì)一直努力提升自己，使自己不斷進(jìn)步。我非常希望自己能留在這一個(gè)集體里，為之付出自己的一份綿薄之力。希望師兄師姐能批準(zhǔn)我成為正式的社員。