品牌規(guī)劃大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇品牌規(guī)劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

大眾汽車在輝騰上該隱身而未隱身給品牌帶來很大的傷害，巨額研發(fā)和市場推廣費(fèi)用付之東流。隨著近年來低端市場被蜂擁而至的日韓品牌占領(lǐng)（豐田、本田、現(xiàn)代、起亞等），大眾決定在高檔車領(lǐng)域開疆拓土，生產(chǎn)更貴、而且應(yīng)該是更多利潤的豪華車，于是，在2003年11月推出輝騰。輝騰的原意是“耀眼”、“光芒四射”的意思。大眾汽車以此來命名其新款豪華轎車，同時也賦予了它生命與力量。即使與同級別的寶馬7系、奔馳S級相比，輝騰所提供的裝置也屬頂級。作為標(biāo)準(zhǔn)配備的水平控制空氣懸架極好地運(yùn)用了運(yùn)動學(xué)原理，使該款豪華車在乘坐舒適性和駕駛動感方面幾乎可以滿足最苛刻的要求。輝騰的所有部件都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)以達(dá)到車速300公里／小時的要求。卓而不凡的設(shè)計(jì)，頂級的性能表現(xiàn)及所有深入細(xì)節(jié)的至臻完美，讓輝騰的豪華氣質(zhì)展露無遺。《Business 2.0》雜志則更不吝嗇溢美之詞，稱輝騰在現(xiàn)今銷售中的豪華轎車領(lǐng)域無人能敵，以壓倒性優(yōu)勢在豪華車市場鶴立雞群，堪稱“華美之車”。然而就是這一被稱為

篇（2）

銷售額總目標(biāo)：720萬

經(jīng)銷商渠道 500萬

宋曉東

280萬（含魏傳奇）

南方區(qū)域(除貴州)

趙立杰

170萬

北方區(qū)域

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

50萬

兄弟公司 150萬

香原溪、貴習(xí)泉、北京

150萬

以滯銷品為主

兼職渠道 50萬

社會含職能員工

50萬

專屬產(chǎn)品系列

團(tuán)購渠道 20萬 擬新招聘1人負(fù)責(zé)或陶宇師 毛利達(dá)30%以上

企業(yè)

20萬

全系列產(chǎn)品

二、      銷售策略

1、        經(jīng)銷商渠道

（1）忠誠合作伙伴計(jì)劃

進(jìn)貨次數(shù)超過3次或進(jìn)貨額達(dá)到5萬元以上客戶，在每年10月、12月分2次提供1499茅臺購買權(quán)力。

**國際以當(dāng)期市場價從香原溪或北京公司采購，并以1499銷售給客戶，期間的差價由**國際按此客戶年度毛利的20%補(bǔ)貼。

（2）  核心經(jīng)銷商產(chǎn)品戰(zhàn)略合作

所有參與**國際紅酒海外游項(xiàng)目的客戶均為核心經(jīng)銷商，在紅酒全球旅行項(xiàng)目恢復(fù)前，對每一個核心經(jīng)銷商根據(jù)對方已參與而未能實(shí)施出行計(jì)劃的人數(shù)，給與產(chǎn)品賒銷支持，賒銷金額小于核心經(jīng)銷商旅游核算費(fèi)用的80%，由負(fù)責(zé)客戶的大區(qū)經(jīng)理根據(jù)客戶消費(fèi)的產(chǎn)品，調(diào)配公司其他庫存產(chǎn)品。

（3）  滯銷品搭贈政策

區(qū)域負(fù)責(zé)人將銷售利潤超過15%的部分可以用等價滯銷產(chǎn)品搭贈，即在保證毛利率15%的情況下將滯銷品消化一部分。

（4）  區(qū)域經(jīng)理自主權(quán)限

滯銷品的市場銷售價不得低于成本價銷售，具體成交價格由區(qū)域經(jīng)理自主確定并由下單員審核確認(rèn)，總經(jīng)理每周核查。

核心產(chǎn)品的市場銷售價不得低于成本價+15%利潤，具體成交價格由區(qū)域經(jīng)理自主確定并由下單員審核確認(rèn)，總經(jīng)理每周核查。

2、兼職渠道（針對滯銷產(chǎn)品的特定營銷模式）

獨(dú)立運(yùn)作方式（借調(diào)魏婉儀）：

l  在招聘網(wǎng)站和其他途徑招聘銷售廣告；

l  所有投遞人到公司面試，簽訂兼職協(xié)議，成為公司兼職銷售

l  兼職銷售月銷售額達(dá)到1萬元，可簽訂勞動合同轉(zhuǎn)為正式員工；

l  不達(dá)標(biāo)可繼續(xù)銷售直到達(dá)標(biāo)為止，每月業(yè)績清零。

兼職期間

l  管理方式為組建兼職群，每日產(chǎn)品清單和政策，解答問題，提品資料和培訓(xùn)

l  每周根據(jù)銷售額拿出20%毛利潤組織兼職人員品鑒和培訓(xùn)會；

l  兼職人員可銷售的產(chǎn)品每月根據(jù)庫存調(diào)整一次；

l  兼職人員無底薪，但每周支付提成；

兼職人員轉(zhuǎn)正后

l  業(yè)績要求前三個月15000，之后每月20000。

l  待遇每月基本工資2000，有五險一金。

l  1個月完不成任務(wù)自動轉(zhuǎn)回兼職。

l  銷售產(chǎn)品仍為原產(chǎn)品清單產(chǎn)品，提成減半發(fā)放，完不成任務(wù)無提成。

l  不需坐班，還在兼職群管理。

l  兼職轉(zhuǎn)正員工可推薦兼職人員，推薦人員業(yè)績的30%可算其業(yè)績但不享受提成。

產(chǎn)品清單：17款

品名

價格（瓶）

提成

庫存（大庫）

1

花尾混釀干紅葡萄酒

39

8

15624

2

路易金干紅葡萄酒

14167

3

玫瑰城堡

29

6

12283

4

迪仙酒莊副牌2013年

7704

5

佳德美酒莊副牌2013年

4737

6

百德詩歌酒莊副牌2012年

1447

7

風(fēng)神赤霞珠干紅葡萄酒

1179

8

藤心山谷混釀干紅葡萄酒

419

9

小富瑞雷司令半甜白葡萄酒

139

30

297

10

貝和堂干白葡萄酒

59

12

235

11

伊波利特教皇新堡干紅葡萄酒

479

80

210

12

卡斯特爾甜紅起泡葡萄酒

39

8

173

13

樂凱福慶典起泡葡萄酒

69

15

327

14

藤心山谷協(xié)奏曲半干白葡萄酒

161

15

歌菲 托斯卡納 2012

626

16

凱洛馬貝克2015年

358

17

雅客賓波美侯干紅葡萄酒

259

50

231

18

圣蘭博貴腐甜白葡萄酒

149

30

備注：公司員工內(nèi)購或推薦購買一律按兼職產(chǎn)品清單，不在清單產(chǎn)品不參與。

三、      財務(wù)預(yù)算（年度）

收入

720萬

毛利潤

108萬

收入15%

人員工資

-50萬

含5險1金

營銷費(fèi)用

-20萬

差旅、忠誠計(jì)劃

其他費(fèi)用

-10萬

辦公室

-20萬

倉庫

篇（3）

品牌規(guī)劃的前提是對品牌進(jìn)行科學(xué)、合理的定位。所謂定位就是告訴別人“我是誰”，我跟別人不一樣，解決了“我是誰”的問題，其實(shí)就解決了“賣給誰”的問題，也就解決了品牌的目標(biāo)消費(fèi)人群定位問題。

譬如“奔馳”轎車的定位是尊貴，產(chǎn)品的目標(biāo)人群就是有身份、有地位的人。既然是賣給有身份有地位的人，產(chǎn)品價格自然不能太便宜，產(chǎn)品品質(zhì)一定是一流的，廣告?zhèn)鞑サ膶ο笕~一定是“有身份有地位的成功人士”。“沃爾沃”汽車 的定位是“安全”，它的目標(biāo)人群就是追求“安全”的購車一族。“百事可樂”的定位是新一代的選擇，宣揚(yáng)激情和活力，產(chǎn)品的目標(biāo)人群是充滿朝氣和活力的年輕人。所以廣告?zhèn)鞑ヒ憩F(xiàn)出年輕人的激情和活力。“王老吉”的定位是“預(yù)防上火的飲料”，產(chǎn)品的目標(biāo)人群就是在飲食中“害怕上火”的消費(fèi)者。

二．形象的統(tǒng)一性

品牌定位之后需要做的工作是建立品牌視覺形象，品牌形象是以視覺的形式把品牌定位的核心理念表現(xiàn)出來。譬如一位軍人，如果不穿軍服，除了他的親屬、同事和朋友，幾乎沒有人知道他是軍人，只有他戴軍帽、穿軍衣，英姿颯爽在人們眼前一亮，才會知道他是一位軍人。“百事可樂”澎湃的大海藍(lán)，可口可樂鮮艷的紅色、麥當(dāng)勞的黃色M、肯德基和藹可親的“肯德基爺爺”形象都給人們留下了深刻的印象。一個品牌在定位之后，必須圍繞品牌定位來確立他的視覺形象，在消費(fèi)者面前把這種形象強(qiáng)烈的表達(dá)出來，深深的印在消費(fèi)者腦海里，才能使品牌有力的占據(jù)消費(fèi)者心智。

三．傳播的持續(xù)性

品牌定位和品牌形象建設(shè)完成后，剩下的工作就是持續(xù)不斷的傳播品牌定位和品牌形象。定位在語言的表現(xiàn)方面通常以廣告語的形式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，譬如腦白金定位為禮品，它的廣告語是“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”，王老吉定位為預(yù)防上火的飲料，它的廣告語是“怕上火喝王老吉”，海飛絲定位為“去屑”它的廣告語是“去屑，當(dāng)然海飛絲”……..

篇（4）

從市場情況來看，28～50元的中高檔白酒占據(jù)城市市場60%的份額；在農(nóng)村，3～6元的低檔酒市場越來越小；質(zhì)量上乘、口味超群、包裝精美的名優(yōu)白酒依然在全國市場熱賣，并有市場缺口。對于像D公司這樣的白酒廠商來說，只要把握新的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律，準(zhǔn)確定位，必能讓“老樹”綻放新花。

對大環(huán)境進(jìn)行分析之后，D公司精神大振，他們決心以自己產(chǎn)品的主銷區(qū)福建市場為切入點(diǎn)，通過對品牌進(jìn)行重新規(guī)劃，使產(chǎn)品和企業(yè)重振雄風(fēng)。 客觀分析，知己知彼

福建白酒的消費(fèi)量較北方市場略少，消費(fèi)者年齡大多在21～45歲之間，老年消費(fèi)市場逐年萎縮。近七成的消費(fèi)者喜歡飲用中低檔白酒，以25～40元價位最受人們青睞。但是，隨著人們消費(fèi)水平的提高，朋友間應(yīng)酬的增多和單位公關(guān)的需要，社會消費(fèi)的白酒正逐漸向高檔化發(fā)展，百元以上的高檔白酒乃至頂尖級高檔名酒市場正漸成規(guī)模。另據(jù)調(diào)查顯示，價格是左右人們購買行為的主導(dǎo)因素，其次是品牌、質(zhì)量、口感等等。此外，包裝、香型、度數(shù)、服務(wù)、促銷等因素也影響著人們的飲用習(xí)慣。總之，由于消費(fèi)層面和人們的消費(fèi)習(xí)慣不同，需要廠商用完整而又細(xì)分化的多品牌策略去迎合消費(fèi)者的不同偏好。

D公司還仔細(xì)調(diào)查了福建市場白酒品牌的分布情況，以分析其主導(dǎo)產(chǎn)品的價格定位及所面臨的市場問題，制定發(fā)展戰(zhàn)略（如圖所示，A—F為6個位區(qū)，橫線上為各位區(qū)白酒品牌銷售個數(shù)）。

D公司產(chǎn)品線比較豐富，其突出的問題是產(chǎn)品大都屬中低檔。如在D價格區(qū)，產(chǎn)品過于擁擠，競爭激烈，少有突出的代表性產(chǎn)品，難以滿足不同層次消費(fèi)者的需要。D公司在此價位的主導(dǎo)產(chǎn)品變?yōu)闇N品，生產(chǎn)下降、市場萎縮。再者，價格定位低，利潤也薄，長此以往，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模將逐漸縮小，勢必影響企業(yè)對技術(shù)的投入、設(shè)備的引進(jìn)、產(chǎn)品的創(chuàng)新以及整個品牌的重塑再造。

產(chǎn)品價格策略的差強(qiáng)人意，反映在包裝上也如出一轍——簡單、粗糙、缺乏現(xiàn)代感和視覺沖擊力，這些問題猶如無形的繩索束縛產(chǎn)品的市場攀升。 創(chuàng)新策略，決勝市場

綜合上述的機(jī)會點(diǎn)與問題點(diǎn)，D公司擬出了再造品牌的策略方案：

一、應(yīng)用品牌帶動戰(zhàn)略，“舞動龍頭”——重塑現(xiàn)有高檔品牌，借價格的優(yōu)化和提升、包裝的美化、宣傳力度的加強(qiáng)，向名優(yōu)白酒五糧液等逐漸靠近。

二、發(fā)揮品牌延伸效應(yīng)，“抓住拳頭”——改單一中檔品牌為復(fù)合式品牌，創(chuàng)造中檔品牌的新拳頭產(chǎn)品（主品牌不變，以副品牌的香型、度數(shù)來標(biāo)新立異）。

三、擴(kuò)張品牌效應(yīng)，“帶動小頭”——依靠中高檔品牌的拉動，實(shí)現(xiàn)由中高檔品牌（名牌）到民牌（低檔）的自然延伸。

整合提升品牌工程以價格和包裝為突破口，整體規(guī)劃如下：

1.構(gòu)筑白酒系列的“前鋒”

D公司的高檔酒位于B區(qū)，每瓶48元，無法顯示其特殊身份。故建立一個企業(yè)最高品牌，采用取脂定價策略，價格定位在80～140元之間，用極具特色的包裝和極佳的品質(zhì)占領(lǐng)市場，就顯得極為重要。同時，原有高檔酒繼續(xù)以原來的價格、包裝、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)作，以支持新品高檔酒的行銷。

2.夯實(shí)白酒系列的強(qiáng)大“中場”

“中場”作為D公司中檔產(chǎn)品的集中地，既是企業(yè)產(chǎn)品利潤的主要來源，也是提高產(chǎn)品知名度、塑造品牌形象的關(guān)鍵所在。但16～25元的C區(qū)有眾多競爭品牌，其中以19～25元之間的爭奪最為激烈，而D公司中檔主導(dǎo)產(chǎn)品定位也在18、19元，由于缺乏較大名氣及足夠行銷資源的支持，在競爭中就頗顯力不從心。為拓展中檔產(chǎn)品市場空間，D公司把公司中檔主導(dǎo)產(chǎn)品定價為15、16元左右，并與其他產(chǎn)品保持一定的價位梯度，在中檔市場構(gòu)成完整的價格鏈，形式強(qiáng)大的“中場”。另外，在包裝設(shè)計(jì)上有所創(chuàng)新，選擇頗具現(xiàn)代感流線型的磨砂瓶裝和頗具喜氣的紙型外包裝，以適應(yīng)消費(fèi)者的審美傾向，以示降價不降質(zhì)。

篇（5）

中圖分類號：F592.1　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號：1671--7740(2010)02--0113--03

旅游品牌文化體系體現(xiàn)的是一種復(fù)雜的行為關(guān)系，而不是對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的簡單分析、設(shè)計(jì)、羅列和疊加，它包含了旅游產(chǎn)品、游客、供給者(政府、景區(qū)開發(fā)者等)之間的交互關(guān)系的總和。旅游品牌的核心價值是游客驅(qū)動力與供給者驅(qū)動力共同創(chuàng)造的。以肇慶硯州島為例，對于游客來說，硯州島旅游品牌文化體系的經(jīng)典性，在于其優(yōu)雅、浪漫的人文氣質(zhì)、無限的情感張力以及故事與傳說引發(fā)的想象力；對于硯州島的開發(fā)者來說，旅游不僅是一種旅游產(chǎn)品的供給行為，更是人文歷史個性的傳承和張揚(yáng)，是“自然美”與和“人性美”的嫁接，是一種優(yōu)美、浪漫、時尚、自然流露的人文情調(diào)。由“自然美”與和“人性美”而生成的情感文化消費(fèi)，是硯州島品牌文化的核心價值觀。到硯州旅游，是一次源于對歷史人物的敬仰、歸于自然美、超越時空的、舒展身心的、游歷于人文歷史與自然之間的情感旅程。

一、內(nèi)涵框架

雖然目前學(xué)術(shù)界關(guān)于旅游品牌文化體系的概念、范疇及規(guī)劃內(nèi)涵尚缺乏明確界定，但我們嘗試通過對旅游產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐過程中已經(jīng)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)及反思，包括旅游品牌文化體系的情感訴求、形象特征、物質(zhì)載體以及傳播方式的系統(tǒng)思考，并結(jié)合景觀文化塑造的共性和內(nèi)在邏輯，提出一個多維度的旅游品牌文化體系的規(guī)劃框架，其基本內(nèi)涵包括以下幾個方面：

1　景區(qū)價值文化。通過景區(qū)文化內(nèi)涵的凝練、景觀開發(fā)理念的提升和核心價值觀的一致認(rèn)同，達(dá)成景區(qū)開發(fā)者與游客的長期承諾，實(shí)現(xiàn)景區(qū)人文歷史與自然元素高度和諧的價值文化。

2　景區(qū)產(chǎn)品文化。圍繞景區(qū)主題，用文化特色布局景觀，包裝項(xiàng)目，設(shè)計(jì)線路，提高產(chǎn)品檔次，形成產(chǎn)品系列，滿足游客不同層次的文化、休閑、健康與探險、獵奇等需求。

3　景區(qū)形象文化。整體導(dǎo)人景區(qū)旅游品牌文化標(biāo)識與視覺識別系統(tǒng)，優(yōu)化景區(qū)旅游品牌文化傳播網(wǎng)絡(luò)和實(shí)踐載體，塑造統(tǒng)一的旅游品牌文化形象。

4　景區(qū)行為文化。樹立“服務(wù)就是文化”的經(jīng)營理念，按照標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的要求，從導(dǎo)游講解、參觀接待、店鋪經(jīng)營等多方面體現(xiàn)景區(qū)獨(dú)特行為魅力，將員工行為個體差異、觀念差異融入到品牌行為文化，以強(qiáng)化品牌行為文化，使景區(qū)價值文化轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨槲幕癸@景區(qū)服務(wù)行為的個性化和特色化。同時規(guī)范游客行為，傳遞“保護(hù)生態(tài)、珍惜資源”的文明之聲。

5　景區(qū)環(huán)境文化。完善基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施和文化景觀。建設(shè)，用景區(qū)文化指導(dǎo)建設(shè)旅游服務(wù)設(shè)施、附屬設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等，處處傳遞景區(qū)獨(dú)特魅力，顯現(xiàn)旅游景區(qū)文化氛圍，打造全方位的旅游品牌物質(zhì)載體文化。

6　景區(qū)生態(tài)文化。景區(qū)以“加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，提升生態(tài)質(zhì)量，合理開發(fā)利用”為指導(dǎo)思想，集自然風(fēng)光、田園生態(tài)、人文歷史、觀光游覽、休閑度假為一體，向游客展示天地造化與地域文化交匯的神秘魅力，引發(fā)游人融入自然和思古懷想之幽情。

7　景區(qū)互動文化。景區(qū)通過開發(fā)探險活動、小溪野趣、戶外攀巖、情侶單車游、自助野炊、篝火晚會等旅游互動節(jié)目將游客參與互動的需求轉(zhuǎn)化為景區(qū)的旅游資源價值，這也是如何把握現(xiàn)有游客，并發(fā)掘潛在游客需求的重要突破點(diǎn)。

二、硯州島概況

硯州島位于廣東肇慶市境內(nèi)，西江羚羊峽下游，是廣東省最大的江心島。硯州島的名字，因宋朝包公“擲硯成州”的傳說而得。據(jù)說，在宋仁宗慶歷二年(1042年)，被譽(yù)為“包青天”的包拯任端州知郡事三年期滿離肇慶時，船出羚羊峽，突然波浪翻騰，狂風(fēng)驟起。包公立即查問手下，原來是端州硯工為了表達(dá)他們對包公體恤民情的敬仰，托人送來了一方用黃布裹著的端硯，手下見是一方石硯，而并非金銀珠寶，于是便收下了。包公立即取來端硯拋到江中。剎時，風(fēng)平浪靜。后來，在包公擲硯處便隆起了一塊陸州，這就是硯州島。而包硯的那塊黃布，順流而下，在西江邊形成了一片黃色的沙灘，這就是現(xiàn)在“黃布沙”。這就是民間廣為流傳的包公“擲硯成州”的故事。

硯州島歷史悠久，島上旅游業(yè)發(fā)達(dá)，素有祈福島、情人島、博士島、休閑島之美稱。東有香火鼎盛的包公樓，西有碧水銀灘，南有西江留洋第一博士、當(dāng)過末代皇帝老師的陳煥章故居，北有珠三角“桑基魚塘”、“大榕樹蔭”、“水鄉(xiāng)蕉林”等旖旎風(fēng)光。島上村落整齊有序，宗祠眾多，具有濃郁的嶺南民俗風(fēng)格。硯州島正在興建金沙灘游泳場、金沙灘樂園、島上賓館、海上娛樂場等，以打造休閑度假、祈福禮佛、田園觀光、居住養(yǎng)生、生態(tài)體驗(yàn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為一體的具有旅游綜合服務(wù)功能的大型生態(tài)休閑旅游勝地。

三、規(guī)劃目標(biāo)與維度

以尊重生態(tài)環(huán)境和發(fā)掘人文內(nèi)涵為基礎(chǔ)，將硯州島建成具有休閑、度假、教育、培訓(xùn)、健身、康療、會議、娛樂、美食等特色的生態(tài)風(fēng)景區(qū)。從“景區(qū)價值觀”、“景區(qū)文化載體”、“景區(qū)行為方式”和“人景互動”四個方面規(guī)劃硯州島文化體系的主題，充分表現(xiàn)景區(qū)開發(fā)者的價值觀念取向，即結(jié)合區(qū)域和景區(qū)文化的地域特色，發(fā)掘歷史人文的深刻內(nèi)涵，塑造獨(dú)有的旅游品牌形象，凝練硯州島旅游品牌文化理念，形成一體化的旅游品牌文化體系。

(一)景區(qū)價值文化

1　發(fā)展愿景：集主題旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游和互動旅游為一體，為游客打造“廉政思想的綠洲、旅游品牌的經(jīng)典”。

2　核心價值觀：以古人廉政之遺風(fēng)，洗滌心靈之塵埃；以田園風(fēng)光之清新，舒展身心之疲憊。

(二)景區(qū)產(chǎn)品文化

四面環(huán)水的硯州島負(fù)氧離子、植物精氣含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它景區(qū)，因此，要突出其水文化。則產(chǎn)品需要縱向設(shè)計(jì)為多個層級：第一，按照“道形如水”的水文化內(nèi)涵，借助包拯擲硯的故事，設(shè)計(jì)“道德島、廉潔島”，把歷史文化和硯州島的田園風(fēng)光巧妙地結(jié)合在一起，建設(shè)成為“廉潔奉公”教育基地；第二，按照硯州島的自然環(huán)境特性，強(qiáng)化水療效果，設(shè)計(jì)“康療島”；第三，根據(jù)水孕育生命的特點(diǎn)，以“生命島”為脈絡(luò)展現(xiàn)生命之美：以山丘為骨架――舒展而健美；田園為肌膚――滋潤而秀美；煙嵐為神韻――婀娜而多姿；流水為血脈――靈動而激情；第四，按照游客獵奇特性，強(qiáng)化參與效果，設(shè)計(jì)“探險島”、“怡情島”。

(三)景區(qū)形象文化

1　景區(qū)形象塑造。在硯州島形象文化建設(shè)上，借鑒企業(yè)CIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，整體導(dǎo)入文化識別系統(tǒng)，包括景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)識以及吉祥物等，按照現(xiàn)代景區(qū)的發(fā)展趨勢和 經(jīng)營管理特點(diǎn)，整體推進(jìn)理念、行為、視覺三大識別系統(tǒng)建設(shè)，形成富有時代氣息、特色鮮明的文化標(biāo)識系統(tǒng)，并借助大眾媒體和相關(guān)的傳播工具，擴(kuò)大硯州島品牌文化的影響，塑造硯州島形象文化體系。

2　景區(qū)形象識別。景區(qū)視覺形象包括景區(qū)名稱使用、景區(qū)標(biāo)徽及延展設(shè)計(jì)、景區(qū)指示系統(tǒng)、景區(qū)內(nèi)部交通設(shè)備視覺形象、旅游紀(jì)念品、旅游店鋪等幾個方面。通過造型簡單、意義明確、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的視覺符號，將景區(qū)價值觀、人文歷史、自然生態(tài)等要素傳遞給社會公眾，使之識別和認(rèn)同景區(qū)的圖案和文字。

3　景區(qū)形象傳播。(1)景區(qū)宣傳口號：觀風(fēng)、抱月、賞景。聽包公之遺訓(xùn)，覓真知之足跡；(2)傳播途徑：電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體、公關(guān)活動；(3)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化：建設(shè)中英文官方網(wǎng)站、開設(shè)景區(qū)BBS、游客博客等，多渠道、多層次、多形式傳播景區(qū)文化。

(四)景區(qū)行為文化

1　景區(qū)服務(wù)文化。服務(wù)行為是景區(qū)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌的動態(tài)體現(xiàn)，也是景區(qū)精神文化的折射和反映。把游客的利益放在第一位，將“無差錯服務(wù)”、“無缺陷服務(wù)”作為營銷優(yōu)勢，規(guī)范講解員、引導(dǎo)員的服務(wù)行為，保證游客的安全以及游覽秩序；在主要景點(diǎn)和景區(qū)公共空間、大型公共設(shè)施附近設(shè)旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等等。

2　景區(qū)游客文明。加強(qiáng)游客文明行為規(guī)范的制定、宣傳和實(shí)施，規(guī)范游客行為，杜絕大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔雜物、排隊(duì)加插、亂刻亂畫、衣冠不整等不雅行為，提升游客文明素質(zhì)。所制定的行為規(guī)范一定要切實(shí)可行，并通過各種手段進(jìn)行宣傳和采取有效的監(jiān)管措施，以達(dá)到對游客進(jìn)行教育和引導(dǎo)的目的。加強(qiáng)對游客宣傳的力度。

(五)景區(qū)環(huán)境文化

1　文化景觀：(1)包公祠、陳家祠。(2)人物主題雕塑，設(shè)計(jì)主題“包公擲硯”、“陳煥章博士講學(xué)”。

2　基礎(chǔ)設(shè)施：專用碼頭、人行觀光步道、水上舞臺、生態(tài)停車場、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等。

3　展示載體：(1)園區(qū)標(biāo)示牌、引導(dǎo)牌：滿足游客的需要，是景區(qū)文化傳播的功能性載體；(2)景區(qū)形象廣告：突出景區(qū)標(biāo)志、景區(qū)社會責(zé)任感和其特殊使命等非旅游因素，強(qiáng)調(diào)同游客和廣告受眾進(jìn)行深度溝通，以產(chǎn)生情感的共鳴。

(六)景區(qū)生態(tài)文化

景區(qū)保留自然生態(tài)的地貌，按照觀賞與教育、人文與歷史、生態(tài)與藝術(shù)相結(jié)合的原則進(jìn)行精心規(guī)劃修造。在植物景觀的組合上，以生態(tài)理論作指導(dǎo)，以常綠樹為主基調(diào)，穿插四季花卉，錯落有致、疏密有序，形成優(yōu)良的植物總體和局部效果。綠地的規(guī)劃多用喬灌木，創(chuàng)造植物群落景觀，既增加單位面積上的綠量。又體現(xiàn)人與自然的和諧。在硬質(zhì)材料的應(yīng)用上，要考慮滿足游客回歸自然的渴望，因而各種空間的設(shè)施設(shè)置、材料質(zhì)感的應(yīng)用和景觀的創(chuàng)造都充分考慮人們鐘情于自然的心理需求，盡量應(yīng)用源于自然的造景材料。

(七)景區(qū)互動文化

篇（6）

當(dāng)公司面臨組織復(fù)雜程度增加、分權(quán)，如果不事先進(jìn)行品牌整體規(guī)劃，就會出現(xiàn)品牌形象的混亂甚至導(dǎo)致品牌資產(chǎn)的流失。潤迅集團(tuán)企業(yè)公關(guān)部作為戰(zhàn)略性品牌管理部門，主要是要解決企業(yè)品牌體系的規(guī)劃、品牌視覺形象的關(guān)聯(lián)、新品牌推出的原則等戰(zhàn)略性問題。

篇（7）

我認(rèn)為，品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃與人類幾千年來的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在本質(zhì)和內(nèi)涵上均是相通的。

第一階段、發(fā)現(xiàn)未開墾的土地——潛在消費(fèi)市場的挖掘

通常而言，一個品牌經(jīng)營的成功意味著一個潛在市場的成功開發(fā)。所謂的潛在市場可能是一個新的消費(fèi)者群體，也可能是已有消費(fèi)者群被新開發(fā)出來的消費(fèi)需求。這里所指的“新”是一個相對概念，即在主體需求——產(chǎn)品核心價值不變的情況下，重新組合、改變產(chǎn)品的附件價值或邊緣價值，從而使顧客對某個品牌的認(rèn)知或體驗(yàn)有別于其它品牌的現(xiàn)象。

在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，開墾一塊新的土地的工作就如在品牌經(jīng)營中開發(fā)一個潛在的市場。有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民都知道，土地的自然條件對農(nóng)作物的生長具有先決性意義。而在品牌經(jīng)營中也一樣，目標(biāo)消費(fèi)群體的潛在需要和消費(fèi)能力是品牌經(jīng)營成敗的先決條件。不過，在發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)市場方面，品牌經(jīng)營則不象農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)未被開發(fā)的土地那樣容易。因?yàn)椋幢婚_墾土地的發(fā)現(xiàn)是擺在眼前的物理事實(shí)的發(fā)現(xiàn)，誰都可以做得到。然而，潛在消費(fèi)市場的發(fā)現(xiàn)卻是無法直接用感官觀察到的心理事實(shí)的發(fā)現(xiàn)。這些心理事實(shí)——尤其是消費(fèi)文化的潛在需求這一心理事實(shí)，即使是消費(fèi)者自身也往往是難于直接意識到的。所以，品牌經(jīng)營中潛在消費(fèi)市場的發(fā)現(xiàn)工作是一件需要有深厚的消費(fèi)動機(jī)研究知識和智慧才能勝任的工作，企業(yè)一般都需要聘請專門的消費(fèi)動機(jī)研究專家來協(xié)助進(jìn)行這一工作。

第二階段、選擇最值得開墾的土地——選擇目標(biāo)市場

有豐富經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民在確定開發(fā)那一塊新的土地之前，他首先需要考慮的是這些有待開發(fā)的土地適合種植哪些作物，以及這些作物中哪些品種的種植成本是自己可以承受而且食用或經(jīng)濟(jì)價值是最高的，最后才確定開墾那一塊土地和種植哪些品種的作物。

在品牌經(jīng)營中，通過消費(fèi)動機(jī)的研究和同類產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的解讀，就可以找出潛在的市場需求。但是，由于這些需求的強(qiáng)度、消費(fèi)者消費(fèi)能力，以及市場開發(fā)成本的不同，未必都適合于各個企業(yè)品牌經(jīng)營價值最大化的要求。所以，還要根據(jù)各潛在市場需求的規(guī)模、開發(fā)周期、購買渠道等，再結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和實(shí)際資源狀況來做出最后的抉擇。

第三階段、選擇種植品種——品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵（方針）的制定

篇（8）

企業(yè)的定義：企業(yè)是投資人主觀上希望通過創(chuàng)造不斷實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的經(jīng)濟(jì)組織。

而根據(jù)投資人不同的目的和運(yùn)作手段來看，一般有三種模式和類型：一是實(shí)業(yè)投資人，也就是很多典型的中小浙商，買地、買設(shè)備、建廠房生產(chǎn)產(chǎn)品，通過賣產(chǎn)品賺取利潤來實(shí)現(xiàn)滾動發(fā)展，這是就是“買雞賣蛋型”；二是金融投資人，是指哪些慢慢在成長的富二代，他們不想干父輩的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，想做自己感興趣的，不想干得那么累，想輕松點(diǎn)，他們通過買下自己感興趣的沒有市場化的項(xiàng)目，通過自己的努力培養(yǎng)使這個項(xiàng)目并市場化，然后把這個市場化的企業(yè)賣掉，然后再去尋找新的類似項(xiàng)目，這就是“買蛋賣雞型”；三是證券投資人，是指哪些用買賣產(chǎn)品的方式來買賣企業(yè)的人，他們憑借靈敏的嗅覺，根據(jù)市場的行情，通過低買高賣的機(jī)制實(shí)現(xiàn)盈利的目的。這是“買雞賣雞型”。

我這里想說的是，不管是哪個類型，都離不開“雞”，對“雞”精心培養(yǎng)、對“雞”健康成長、對“雞”的熟悉了解是基礎(chǔ)和前提。這就離不開對作為“雞”的項(xiàng)目成長核心要素進(jìn)行研究。這里的核心要素有三：一是技術(shù)模式，也就是說這個項(xiàng)目可以解決實(shí)際問題，而且具備比同類項(xiàng)目更好更快更省地解決實(shí)際問題；二是經(jīng)營模式，也就是說這個項(xiàng)目可以賺錢，通過成本控制和營銷實(shí)施可以實(shí)現(xiàn)利潤；三是合作模式，這是要弄清楚項(xiàng)目成長的資源哪里來，好處怎么分的投資分享的“雙贏”機(jī)制。

如果從這里開始，我們聯(lián)系上品牌，往大了說，三者都與品牌有關(guān)，因?yàn)槠放剖俏幕耐饣撤N程度上來講，它對技術(shù)、經(jīng)營和合作都產(chǎn)生著重大影響；往小了說，經(jīng)營模式中，品牌問題是十分核心的要素之一，它是實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)顧客進(jìn)行溝通的紐帶和橋梁，無論是往大還是往小里說，品牌都是“雞”培養(yǎng)、成長的內(nèi)在紐帶。

資產(chǎn)增值有有形資產(chǎn)增值和無形資產(chǎn)增值。有形資產(chǎn)包括土地、廠房、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品等等；而無形資產(chǎn)則包括支撐品牌的商標(biāo)、專利、網(wǎng)絡(luò)、商譽(yù)、團(tuán)隊(duì)等等。站在資產(chǎn)交易的角度看，有形資產(chǎn)在交易中往往是貶值的（除了城市化帶來的土地升值外）；而后者無形資產(chǎn)則是在交易中體現(xiàn)增值的核心。

二、 關(guān)于品牌的思考與研究

品牌，表面上看是企業(yè)的一個標(biāo)志而已。而從本質(zhì)上看，品牌是企業(yè)最核心的資產(chǎn)，是

企業(yè)最核心的管控和發(fā)展的手段。從哲學(xué)角度理解，品牌標(biāo)志是物質(zhì)，而品牌的精神積累是靈魂。標(biāo)志失去了精神就是簡單的圖畫了，靈魂沒有了標(biāo)志的承載和表達(dá)也就變得玄乎而飄渺了。就是這樣的一個標(biāo)志和標(biāo)志所詮釋的內(nèi)涵代表企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)。

這樣一來，在企業(yè)成長發(fā)展過程中，我們就需要時刻關(guān)注品牌的持續(xù)增值和有效運(yùn)用。而這兩者也是互為補(bǔ)充互為促進(jìn)的。品牌增值了可以促進(jìn)品牌的有效運(yùn)用，品牌運(yùn)用得好，也可以促進(jìn)品牌的增值。不過，品牌增值如否往往是結(jié)果，而有效運(yùn)用如否往往是過程。所以我們在分析研究品牌時，往往還是要從過程入手，逐步推及結(jié)果。

在一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大成一個現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)時，從有效運(yùn)用品牌的角度來看，往往會派生比較復(fù)雜的品牌關(guān)系，這樣一來，品牌構(gòu)架就應(yīng)運(yùn)而生。仔細(xì)分析起來，無外乎這樣幾種情況：一種是“夫妻”企業(yè)，對于集團(tuán)而言，這不僅是倫理情節(jié)所系，也是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，它需要與集團(tuán)白頭偕老，從一而終，除了自己謀求的改良和創(chuàng)新，容不得別的因素染指；一種是“兒子”企業(yè)，對于集團(tuán)而言，這是血脈的延續(xù)，是新生力量的誕生，他需要新的元素，而且還可以娶回合適的“媳婦”，但不能易姓更宗；一種是“女兒”企業(yè)，對于集團(tuán)而言，這是文化的外延，是謀求與強(qiáng)勢力量的姻親，她可以棄姓從夫，換來健康快樂幸福的生活；最后一種是“豬“企業(yè)，對于集團(tuán)而言，這是隨時隨地要汲取的養(yǎng)分，只要不是毒藥，只要不違背法律，最好不要把它放在室內(nèi)養(yǎng)，而應(yīng)放在“豬圈”里養(yǎng)，養(yǎng)肥了，賣了，換來資金，可以把這個家發(fā)展得更好。我把品牌關(guān)系比作宗親關(guān)系不知是否妥帖，但我旨在從一個角度把品牌關(guān)系說明白。

就我們而言，集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為了“兒女滿堂，禽畜滿圈”的大家庭了。如何讓這個大家族持續(xù)昌盛興旺的同時還可以讓各個小家庭各有成長、創(chuàng)新和發(fā)展的空間就是一個不得不解決的問題了。品牌和家族一樣，品牌的去留，品牌的主從，要在“強(qiáng)弱”對比中去拿捏，不可主觀臆斷，感情用事。弱勢固然可以向強(qiáng)勢轉(zhuǎn)換，但那是多種機(jī)緣撮合的順勢而為，固執(zhí)機(jī)械的推動“弱向強(qiáng)轉(zhuǎn)”多半是一廂情愿，無疾而終的。

我們的強(qiáng)表現(xiàn)在哪些方面呢？我想主要表現(xiàn)在三個方面：文化、化工基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。這應(yīng)該是我們品牌的歷史、基因和精神之所在，是必須要傳承和發(fā)揚(yáng)光大的。因此，集團(tuán)、化工基礎(chǔ)以及具有核心競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)就應(yīng)該是“夫妻企業(yè)和兒子企業(yè)”了，自然這樣“強(qiáng)勢”因子我們不能讓它旁落，要讓它深深植入我們的品牌內(nèi)核中去。至于“女兒企業(yè)和豬企業(yè)”我們就需要通過找到好的親家和好的飼養(yǎng)員了！好的親家和好的飼養(yǎng)員背后就有他們各自好的品牌，我們雖然位居其右，甚至更次之，依舊是明智而有效的戰(zhàn)略選擇。

篇（9）

有幾家快速成長的企業(yè)已經(jīng)意識到做品牌戰(zhàn)略的重要性，于是他們開始尋找從事品牌戰(zhàn)略咨詢的公司，結(jié)果一圈下來，名氣大一點(diǎn)的咨詢公司請不起，又擔(dān)心自己是小公司不被重視，就決定尋找規(guī)模小一點(diǎn)、具有實(shí)戰(zhàn)性的公司，可是還是找不到一家在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃上具有一定實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)的公司。

直到偶然的一次機(jī)會他們聽到筆者講授的《品牌戰(zhàn)略“七步成詩”法》后，如同找到了知音，紛紛要請筆者到企業(yè)參觀，并為企業(yè)中高層進(jìn)行詳細(xì)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)。同時還與一家公司達(dá)成了合作意向。

從這些企業(yè)的行為就可以看出，雖然眾多企業(yè)已經(jīng)有了品牌意識，但是卻不知其品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。

在此，與大家分享筆者依據(jù)品牌戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合對國內(nèi)外成功品牌的深入研究，總結(jié)出的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方法——“品牌戰(zhàn)略規(guī)劃‘七步成詩’法”。

空間環(huán)境搜索

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟就是探索空間環(huán)境，用我們在品牌中的術(shù)語就是戰(zhàn)略性品牌分析。

在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃前首先要進(jìn)行全面的品牌環(huán)境掃描，包括品牌所在的宏觀環(huán)境、品牌與消費(fèi)者的關(guān)系、品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知、品牌當(dāng)前的資產(chǎn)情況等。這個步驟是決定著品牌戰(zhàn)略規(guī)劃成功與否的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，就像許多人所說的扣子理論一樣，這是第一個扣子，如果這個扣子系錯了，那么，后邊的其他環(huán)節(jié)就都錯了。

筆者在實(shí)際操作中總結(jié)了“品牌戰(zhàn)略分析的ESCA模型”，在這個模型中系統(tǒng)地闡述了如何分析宏觀環(huán)境因素，如何分析市場、消費(fèi)者、競爭對手以及企業(yè)自身資源等情況，與此同時，還要診斷企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、品牌架構(gòu)、品牌組織、品牌十大維度以及品牌資產(chǎn)等內(nèi)容。

通過系統(tǒng)地分析為后邊規(guī)劃行進(jìn)軌道、操作系統(tǒng)、組織支持等內(nèi)容打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。譬如，筆者在為春風(fēng)集團(tuán)公司提供品牌戰(zhàn)略咨詢時，通過系統(tǒng)細(xì)致的調(diào)研的和診斷理清楚這個跨行業(yè)、不同品牌間的關(guān)系，從中找到關(guān)鍵的驅(qū)動因素，為后邊品牌戰(zhàn)略組合規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

同時，在進(jìn)行渠道模式規(guī)劃上能夠做到與品牌戰(zhàn)略有效對接，也得益于前期系統(tǒng)、細(xì)致的調(diào)研、分析。

設(shè)計(jì)行進(jìn)軌道

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第二個步驟就是設(shè)計(jì)一個科學(xué)、可行的品牌行進(jìn)軌道，即品牌愿景。

這是近一兩年提出的概念，在品牌戰(zhàn)略管理中起著導(dǎo)向作用。

品牌愿景就像燈塔的光線為行船指引著清晰的方向。簡單的講就是告訴你的消費(fèi)者、股東、員工，你今天代表什么？明天代表什么？我們將來要打成什么樣的目標(biāo)？

譬如，筆者在為康明眼鏡連鎖機(jī)構(gòu)做品牌戰(zhàn)略規(guī)劃時，為其設(shè)計(jì)的“打造視光學(xué)航母”；再如三星電子“成為數(shù)字融合革命的領(lǐng)導(dǎo)者”；海信的品牌愿景是“中國的索尼”。這些無不清晰地告訴了消費(fèi)者和自己的員工，未來品牌的發(fā)展的方向是什么？發(fā)展目標(biāo)又是什么？

那么，如何設(shè)計(jì)品牌愿景呢？

管理顧問戴維斯（ Scott M. Davis ）提出的一些方法具有一定實(shí)用價值。根據(jù)他的一些觀點(diǎn)在操作的時候，參照前期品牌戰(zhàn)略分析對外部環(huán)境的研究，在內(nèi)部深入討論這樣幾個問題，進(jìn)行歸納總結(jié)，即可得到品牌愿景。

1、 我們想進(jìn)入的市場、產(chǎn)品線以及通路是什么？

2、 公司的策略及財務(wù)目標(biāo)是什么？品牌又在這些目標(biāo)里扮演什么角色？

3、 今天，我們品牌的地位如何？明天又是怎樣？

4、 可以投入的資源？

5、 現(xiàn)在的品牌可以讓我們達(dá)到預(yù)期目標(biāo)嗎？或者我們需要再定義產(chǎn)品？

操作系統(tǒng)規(guī)劃

操作系統(tǒng)規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第三步，也是非常重要的一個步驟，因?yàn)樵谶@一步中要規(guī)劃品牌戰(zhàn)略的相應(yīng)內(nèi)容。這是整個品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分，就像神六飛船一樣，離開了飛船上整體操作系統(tǒng)，它將無法運(yùn)行。

在這個步驟中，要提煉品牌DNA——品牌核心價值，品牌的個性文化識別系統(tǒng)、品牌著陸識別系統(tǒng)，以及品牌組合戰(zhàn)略等方面內(nèi)容。

首先，品牌核心價值。提煉品牌核心價值是一件技術(shù)性加創(chuàng)意性的工作，是整個工作的核心，因?yàn)楹筮呉?guī)劃的內(nèi)容都要圍繞著品牌核心價值來展開。因此，我們總結(jié)出了品牌核心價值的四條標(biāo)準(zhǔn)：1、要具有極強(qiáng)的差異性，因?yàn)槠放频谋举|(zhì)就是差異；2、能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一定的附加值，因?yàn)槠放频恼嬲齼r值是是否提供了附加價值；3、具有一定的包容性，為日后的品牌延伸預(yù)留管道；4、要符合企業(yè)資源，為后邊的規(guī)劃工作落地提供保障，不能像夏新那樣提出“精致生活的典范”的品牌核心價值，卻得不到消費(fèi)者對企業(yè)的能打造精致手機(jī)的信任。

其次，品牌個性、文化識別體系。這是品牌的核心識別體系，要演繹和展示品牌核心價值，筆者在運(yùn)作這一識別體系的時候，根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)了這樣兩個具體的識別體系。一方面從品牌個性層面進(jìn)行演繹；另一方面是從品牌文化層次來演繹品牌核心價值。

第三，品牌著陸識別系統(tǒng)。這個識別系統(tǒng)主要原則是要更充分、具體的演繹品牌核心價值，真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營層面上、產(chǎn)品層面上、符號層面上等等。譬如，根據(jù)品牌核心價值的定位，如何規(guī)劃企業(yè)的人力資源、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、品牌符號等因素，通過這些方面的落實(shí)，品牌核心價值就能夠成功著陸。

第四，品牌組合戰(zhàn)略。這里邊一方面要針對擁有多個品牌的企業(yè)規(guī)劃品牌組合戰(zhàn)略；另外一方面如果企業(yè)品牌單一，需要規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略。

在這個步驟里邊還有為企業(yè)設(shè)計(jì)《品牌戰(zhàn)略管理手冊》、《品牌形象手冊》等工具性的文件。

組織支持設(shè)計(jì)

這是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第四步，在品牌戰(zhàn)略內(nèi)容規(guī)劃好了之后，就不可避免地要設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)品牌愿景、能夠支撐品牌戰(zhàn)略內(nèi)容，同時也適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的品牌管理組織。

目前，談及品牌管理組織容易提到品牌經(jīng)理制，事實(shí)上，這種品牌管理方式在很多中國企業(yè)都不適應(yīng)。一方面是與目前很多企業(yè)的實(shí)際人力資源狀況有關(guān)，另一方面也與企業(yè)的整體組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展階段有關(guān)。

本著與企業(yè)資源適應(yīng)性和與品牌愿景配合性的原則，筆者在為春風(fēng)集團(tuán)品牌設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的時候，就沒有生搬硬套品牌經(jīng)理制，而是成立一個由集團(tuán)公司一副總牽頭，公關(guān)企劃部人員主要負(fù)責(zé)的品牌管理機(jī)動組織，從而有效的起到對各個子公司監(jiān)控和統(tǒng)一管理的作用。

任務(wù)分解

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第五步開始有效的分解前邊制定的戰(zhàn)略任務(wù)，也就是將品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略和相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行對接。

這一步?jīng)Q定著品牌戰(zhàn)略將來執(zhí)行質(zhì)量的優(yōu)劣。同時，這一步的工作也是改變企業(yè)對品牌戰(zhàn)略務(wù)虛論的重要手段，當(dāng)你真正把那些文字性的東西，分解到產(chǎn)品的研發(fā)上、品質(zhì)上、特色上、渠道上、整體的促銷上，甚至每個員工的行為上時，就不會再有人說你規(guī)劃的這些品牌戰(zhàn)略內(nèi)容都是務(wù)虛的。

譬如，筆者曾經(jīng)操作的康明眼鏡連鎖機(jī)構(gòu)。在品牌核心價值“專業(yè)”的統(tǒng)帥下，規(guī)劃了相應(yīng)的品牌識別體系，并逐項(xiàng)的講這些戰(zhàn)略性的文字分解到企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營活動和營銷活動中去。

在驗(yàn)光的操作上制定了詳細(xì)的驗(yàn)光師操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)備上率先引進(jìn)了驗(yàn)光投影儀，嚴(yán)格培訓(xùn)驗(yàn)光師，合格后上崗，并在空間比較大的店面使用綜合驗(yàn)光儀，拋棄同行業(yè)競爭者只是擺放機(jī)器沒人能操作的做法。

在對營業(yè)員的專業(yè)服務(wù)上，維修人員的專業(yè)和服務(wù)態(tài)度上，以及裝配車間、采購部等崗位都根據(jù)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)致的分解。

營銷活動也不例外，除了廣告之外，促銷活動方面我們把一年中幾個可以設(shè)計(jì)活動的點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分解，讓每一次活動均能演繹“專業(yè)”這個品牌核心和相應(yīng)的識別體系。比如針對主要目標(biāo)群中學(xué)生，在暑假期間的“康明眼鏡學(xué)生眼鏡節(jié)”，除了配眼鏡送健康禮品外，我們還在店內(nèi)外進(jìn)行愛眼知識的宣傳；并由幾個眼科大夫、國家一級驗(yàn)光師，研發(fā)了緩解視力疲勞的“康明晶體操”；以及宣傳其他體育活動對視力的益處，還根據(jù)跳繩對視力和智力的雙重益處，組織了大型的跳繩比賽。這些都取得了良好的營銷效果，為品牌資產(chǎn)的累加起到了積極作用。

航天準(zhǔn)則

這是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第六步，要為品牌戰(zhàn)略執(zhí)行制定行動綱領(lǐng)性文件。根據(jù)實(shí)際操作中的總結(jié)，這里提出三個品牌戰(zhàn)略管理法則。

一是，聚焦資源。要把企業(yè)有限的資源和精力進(jìn)行有效整合，聚焦到與品牌戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)的核心能力和特長上，切不可把有限的資源分散使用，尤其是中小企業(yè)。

二是，要懂得舍得。在實(shí)際的操作中，可供選擇的機(jī)會很多，面對的誘惑也很多，所以這時候要牢記舍得原則。小舍小得，大舍大得。

三是，要堅(jiān)持。不要輕易的發(fā)生游離，尤其是品牌核心價值一定恒定的堅(jiān)持，就像舒服佳香皂一樣，從1992年進(jìn)入中國以來就開始訴求“殺菌”，直到現(xiàn)在從來沒有改變過，雖然廣告換了無數(shù)個，但是品牌核心依然是“殺菌”；寶馬汽車也是一直堅(jiān)持它的“駕駛的樂趣”從不到處游離。

堅(jiān)持這三項(xiàng)基本原則，就可以讓企業(yè)有限的資金不斷地為品牌資產(chǎn)做累加。

太空行走

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一個步驟是太空行走，即品牌傳播與營銷推廣工作。也就是說，當(dāng)你把品牌目標(biāo)確定好以后，也進(jìn)行了品牌內(nèi)容的規(guī)劃，調(diào)整好組織結(jié)構(gòu)，分解完任務(wù)，那么接下來的工作就是制定切實(shí)可行的太空行走計(jì)劃——品牌傳播與營銷推廣活動。

比如，白酒行業(yè)的金六福酒，確定了“福文化”后就要在各個營銷活動和品牌傳播中演繹“福文化”。

篇（10）

基金項(xiàng)目：湖北省教育廳人文社會科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（15D027）；長江大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目（2016054）

中圖分類號：F406 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年1月21日

近年來，生物學(xué)隱喻方法在各種不同的領(lǐng)域廣泛使用。由于a業(yè)集群和生態(tài)系統(tǒng)有著很多相似性，國內(nèi)外學(xué)者在產(chǎn)業(yè)集群研究領(lǐng)域也紛紛使用生態(tài)學(xué)的分析方法，如國外的Pouder R和Sull D N，國內(nèi)的鄭恩仁、劉友金、羅發(fā)友等人。從生態(tài)學(xué)的視角，運(yùn)用生物學(xué)隱喻的方法，去分析產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展中的復(fù)雜性問題，為我們提供了新的思路。

一、產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)特征

在自然生態(tài)系統(tǒng)中，生物群體的組成有種群、群落和生態(tài)系統(tǒng)三種不同的層次。由同一種生物組成的群體稱為種群，處在某一棲息環(huán)境中的各個種群共同構(gòu)成群落，而群落生物及其所賴以生存的自然環(huán)境形成一個生態(tài)系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)集群是眾多相關(guān)企業(yè)在地理上的聚集，同時也表現(xiàn)出明顯的品牌集聚現(xiàn)象，一個知名的產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域內(nèi)通常都包含著眾多的企業(yè)（或產(chǎn)品）品牌。相對于自然生態(tài)系統(tǒng)中不同物種的群聚關(guān)系，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)眾多的品牌之間也存在著有機(jī)聯(lián)系，它們之間相互依賴、相互競爭，進(jìn)而形成一個品牌生態(tài)系統(tǒng)。自然生態(tài)系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)具有很大的相似性，其對比和定義見表1。（表1）

從表1可以看出，產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)不僅在組成成分方面與自然生態(tài)系統(tǒng)有著高度類似，而且在結(jié)構(gòu)方面也頗具相似性。生物群落是一個整體，有一定的形成結(jié)構(gòu)和營養(yǎng)結(jié)構(gòu)的，同樣，產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)也通過產(chǎn)業(yè)鏈形成上下游品牌種群之間的相互作用結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，各個品牌之間、品牌與環(huán)境之間，都是相互聯(lián)系的，它們通過物質(zhì)、能量和信息的交換，相互產(chǎn)生作用，形成一種“穩(wěn)態(tài)機(jī)制”，使系統(tǒng)達(dá)到并維持平衡狀態(tài)。從生態(tài)功能角度看，自然生態(tài)系統(tǒng)具備物質(zhì)循環(huán)、信息傳遞和能量流動三大主要功能，而產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)與外部環(huán)境之間也存在著物質(zhì)、能量和信息的轉(zhuǎn)移和交換，具體表現(xiàn)為產(chǎn)品、原材料、資金、勞動力、市場信息、技術(shù)資料等的交流。此外，產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)還表現(xiàn)出與自然生態(tài)系統(tǒng)同樣的動態(tài)演化特征，品牌是具有生命特征的經(jīng)濟(jì)生物，不管是品牌個體還是集群整體品牌，都會經(jīng)歷誕生、成長、成熟、衰老、死亡的動態(tài)過程，在產(chǎn)業(yè)集群中，各個企業(yè)品牌之間、不同品牌種群之間，以及它們與外界環(huán)境之間，相互作用、相互適應(yīng)，協(xié)同進(jìn)化。

二、品牌生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)與產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展協(xié)同分析

通常，在產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展初期，集群區(qū)域內(nèi)的企業(yè)普遍規(guī)模偏小，且缺乏有影響力的自有品牌，各成員企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)等各方面不存在顯著差異，企業(yè)競爭導(dǎo)向以“價格戰(zhàn)”為主要形式，“劣質(zhì)低價”的競爭格局不僅使集群企業(yè)缺少利潤積累，沒有發(fā)展后勁，還使得集群在所處行業(yè)缺乏整體市場競爭力，難以抵御外部名牌產(chǎn)品的競爭和威脅。

為了擺脫無品牌的同質(zhì)化競爭，開始有企業(yè)自創(chuàng)品牌，個別優(yōu)勢企業(yè)甚至逐漸發(fā)展為群內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，獲取品牌溢價。領(lǐng)導(dǎo)品牌會對其他企業(yè)產(chǎn)生示范效應(yīng)，并帶動群內(nèi)其他企業(yè)競相創(chuàng)立自己的品牌。此時，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)競爭開始從無品牌的價格競爭轉(zhuǎn)向品牌化的非價格競爭。品牌的本質(zhì)就是個性化，各品牌都會盡量通過不同維度的生態(tài)位分離實(shí)現(xiàn)錯位競爭，良好、有序的品牌生態(tài)結(jié)構(gòu)避免了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的低層次競爭，降低了產(chǎn)業(yè)集群因惡性競爭而走向衰敗的風(fēng)險，有助于集群的健康持續(xù)發(fā)展。

隨著集群規(guī)模的擴(kuò)大和市場需求的持續(xù)分化，各個品牌開始集中優(yōu)勢專注于某一細(xì)分市場，爭奪同一細(xì)分市場的品牌形成一個品牌種群，同一種群內(nèi)的品牌會通過不同生態(tài)位維度上的分離體現(xiàn)出差異化的市場定位。經(jīng)過反復(fù)的競爭、分化和整合，在產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)逐漸會演化出不同的品牌種群，它們通過產(chǎn)業(yè)價值鏈相互聯(lián)系，構(gòu)成一個整體，這就標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)走向成熟。此時，在每一個細(xì)分市場，在價值鏈的每一個環(huán)節(jié)，各個種群內(nèi)不同定位的品牌分別滿足不同層次的不同需求，使集群體現(xiàn)出強(qiáng)大的、全方位的整體競爭力。

通過分析可以看出，產(chǎn)業(yè)集群與其品牌生態(tài)之間存在一種協(xié)同進(jìn)化的關(guān)系，產(chǎn)業(yè)集群的成長過程實(shí)際上是其品牌生態(tài)系統(tǒng)從低級向高級不斷演化的過程，從某種程度上講，集群內(nèi)的品牌生態(tài)發(fā)展水平?jīng)Q定了產(chǎn)業(yè)集群成長的質(zhì)量，直接影響著集群作為一個整體在行業(yè)市場的競爭力。

三、產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

產(chǎn)業(yè)集群的成長與其品牌生態(tài)系統(tǒng)的演化息息相關(guān)，二者之間存在一種協(xié)同進(jìn)化的關(guān)系，因此我們可以合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)，培育并優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)，提高產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)發(fā)展水平，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的目的。

（一）產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)整體框架構(gòu)建。產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)是以產(chǎn)業(yè)集群整體品牌為中心，通過市場、技術(shù)、資金、知識等要素聯(lián)結(jié)起來的復(fù)雜品牌關(guān)系而形成的人工生態(tài)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，核心（領(lǐng)導(dǎo)）企業(yè)品牌與其他競爭品牌、互補(bǔ)品牌等共同構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)的核心群落，圍繞核心群落則分布著供應(yīng)商品牌、分銷商品牌、其他利益相關(guān)者品牌，而行業(yè)協(xié)會、中介機(jī)構(gòu)、科研院所、政府等機(jī)構(gòu)和部門對產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)形成支撐作用，政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化、自然及其他外部環(huán)境則構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群的環(huán)境系統(tǒng)。經(jīng)過反復(fù)的合作、競爭與博弈過程，產(chǎn)業(yè)集群中的主體品牌之間建立起復(fù)雜的有機(jī)聯(lián)系，形成一種復(fù)雜的品牌關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)的形成擴(kuò)大了核心（領(lǐng)導(dǎo)）企業(yè)品牌的生存空間，有利于產(chǎn)業(yè)集群的穩(wěn)定發(fā)展，而原先單打獨(dú)斗的單一品牌競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)系統(tǒng)的整體競爭，增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)集群的競爭優(yōu)勢。

（二）對產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)品牌數(shù)量的規(guī)劃。企業(yè)（產(chǎn)品）品牌是集群區(qū)域品牌的重要基礎(chǔ)，因此培育企業(yè)品牌，增加集群內(nèi)的品牌數(shù)量，形成品牌簇群，對產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展具有重要的意義。品牌數(shù)量對集群的增長和競爭力的提升具有正向作用，但過多的品牌數(shù)量反而會制約產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，這正如自然界中生物過度繁殖，生物數(shù)量過多會導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境惡化。因此，在產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè)中要對集群內(nèi)的企業(yè)（產(chǎn)品）品牌數(shù)量進(jìn)行合理的規(guī)劃。在產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展初期，要大力加強(qiáng)企業(yè)（產(chǎn)品）品牌的培育和引進(jìn)，當(dāng)產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)入成長期，則要注重引導(dǎo)品牌的種群分化，而當(dāng)進(jìn)入成熟期品牌盜抗多時，則要適當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)（產(chǎn)品）品牌的整合與重組。至于一個產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)有多少品牌合適，則跟集群規(guī)模、集群所處行業(yè)特征、產(chǎn)品特征等多種因素有關(guān)，比如，在時尚性強(qiáng)的服裝、化妝品行業(yè)，品牌數(shù)量要更多一些，而在工業(yè)品領(lǐng)域，尤其是耐用工業(yè)品，品牌數(shù)量少一些更為合宜。

（三）產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)品牌關(guān)系和品牌結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)眾多的品牌不能只是簡單堆積在一起，產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)管理就是要以品牌協(xié)同演進(jìn)為中心，優(yōu)化品牌生態(tài)關(guān)系，這樣才能達(dá)到良好的品牌生態(tài)效果。因此，首先必須準(zhǔn)確識別不同品牌之間的生態(tài)關(guān)系。通常，品牌關(guān)系主要有三種形式：以技術(shù)為紐帶的品牌關(guān)系、以市場為紐帶的品牌關(guān)系和以知識為紐帶的品牌關(guān)系，隨著企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的日益復(fù)雜化，需要我們將技術(shù)、市場和知識整合，構(gòu)建新型的品牌關(guān)系。如同自然生態(tài)中的食物鏈一樣，產(chǎn)業(yè)集群也要圍繞產(chǎn)業(yè)價值鏈形成品牌鏈。在產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)劃和建設(shè)過程中，要按照產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的分工協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成，對應(yīng)地完善品牌鏈和品牌網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在招商引資過程中，政府可以制定一些優(yōu)惠政策，有意識地引導(dǎo)外部名牌企業(yè)進(jìn)駐到集群內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈上薄弱的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，充實(shí)完善產(chǎn)業(yè)集群的品牌鏈。

互利合作是集群內(nèi)品牌關(guān)系的重要特征，包括產(chǎn)業(yè)價值鏈上的分工合作、集體營銷和采購、共享各種基礎(chǔ)設(shè)施等等，都會提高集群企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低成本，形成集群競爭優(yōu)勢。而競爭也是企業(yè)前進(jìn)的動力，雖然過度的競爭不利于企業(yè)的發(fā)展，但適當(dāng)?shù)母偁帟偈拐麄€集群保持活力，增強(qiáng)集群的整體競爭優(yōu)勢。理想的品牌關(guān)系就是要在競爭與合作之間取得平衡，這就要求集群內(nèi)的品牌形成均衡的品牌鏈或品牌網(wǎng)絡(luò)，在產(chǎn)品價值鏈上的每一個環(huán)節(jié)能形成一個包含若干品牌個體的品牌種群，種群內(nèi)的品牌個體之間保持一定的差異性，形成適當(dāng)?shù)母偁帲鴱目v向看，價值鏈上不同的品牌種群之間分工合作共同完成產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程。

（四）建立健全品牌生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展是需要良好的環(huán)境體系來保證的。一是政府要營造有利于品牌發(fā)展的政策環(huán)境，完善相關(guān)法規(guī)政策，在政策、法律、稅收、投資、技術(shù)等方面對品牌企業(yè)給予有力扶持，積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。同時，工商、質(zhì)檢等各相關(guān)部門要大力配合，完善品牌商標(biāo)注冊和管理制度、打擊商標(biāo)侵權(quán)行為、整頓市場秩序，為品牌發(fā)展建立一個良好的市場環(huán)境；二是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)，加大投資力度，完善水電、交通、通訊等公共設(shè)施，此外還包括公共圖書館、公共信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)等配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)；三是營造和諧的社會生態(tài)環(huán)境，要注重品牌文化底蘊(yùn)的挖掘，將地方文化特色與品牌文化要素結(jié)合起來，為品牌建設(shè)營造良好的社會文化環(huán)境，同時要發(fā)動社會各界參與到品牌建設(shè)中來，各個社會團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會群策群力，積極為品牌的宣傳推廣創(chuàng)造便利的條件，共同營造良好的品牌環(huán)境。

（五）維持系統(tǒng)的開放性與動態(tài)性。生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各要素的動態(tài)平衡并時刻保持與外界環(huán)境的交流互動、協(xié)同共生。生態(tài)環(huán)境的急劇變化往往引起生態(tài)平衡的破壞甚至導(dǎo)致生態(tài)系統(tǒng)的解體，產(chǎn)業(yè)集群品牌生態(tài)環(huán)境的改變也會破壞品牌生態(tài)的平衡。要維持集群品牌生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)平衡，就必須保持系統(tǒng)的開放性，不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息交流，適應(yīng)環(huán)境變化，使區(qū)域環(huán)境空間的各種要素維持在一個動態(tài)平衡狀態(tài)，或者引導(dǎo)集群擴(kuò)充和發(fā)展，提高到一個新的水平。因此，在產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展中，必須時刻維持和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群與外部環(huán)境之間的物質(zhì)、技術(shù)、資金、信息等多方面的交流。比如，地方政府和行業(yè)協(xié)會可以牽頭舉辦產(chǎn)品博覽會、組織貿(mào)易洽談會，推進(jìn)專業(yè)市場的建立等，還可以組織招商引資活動、開展技術(shù)交流、招聘人才等等，吸引資金、技術(shù)和人才的流入，為產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展提供智力和資金支持。

主要參考文獻(xiàn)：

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[2]劉天卓，陳曉劍.產(chǎn)業(yè)集群的生態(tài)屬性與行為特征研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2006.2.

篇（11）

(訊)簡單說來，一個品牌主要分為兩個方面——圍繞著消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，而品牌企業(yè)的電商流程也與這兩大方面息息相關(guān)。

網(wǎng)友鬼谷子百川整理了他所理解的品牌企業(yè)電商部門流程，天下網(wǎng)商視覺團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，圖說品牌企業(yè)電商部門流程規(guī)劃。(來源：i天下網(wǎng)商)

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