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緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇退教協會工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
一年來，協會穩抓組織建設，穩固工作根基這一工作目標，加強了各級協會的會員吸收和推薦工作，從而使得協會的會員整體入會級別得到了較大提高，壯大了創作力量。并在協會年會上發文通過，強調了工作職責，制定了工作計劃并卓有成效地開展了各項工作。同時，協會理事會經常召開理事會議，確保了協會工作的有力領導。
二、工作開展
一年來，縣美協立足會員創作水平，整合現有本土采風資源，提升協會工作品位，服務全縣文藝建設落實了各項工作：
1、繼續抓住協會網絡這一重要交流平臺，有效地利用縣文化館網站進行信息傳達，活動宣傳，創作交流等工作，從而促進了協會工作的高效有力推進。
2、通過采風和創作，有力地宣傳三門各方面的風采，來提高三門的美譽度。我們協會組織的，在4月29日，《臺州印象·三門篇》美術作品創作點評活動在文化藝術中心召開。臺州市美協主席陳偉年，副主席鄭士龍、鮑海濱，著名山水畫家章以謙及我縣主要美術骨干出席點評活動。
3、組織作品參加全國、省市各級美展。如“第十一屆全國美展”、 “第二屆浙江油畫大展”、“浙江省第六屆體育美展”、“ 臺州市第二屆中國畫展”“ 臺州市第四屆藝術節美術作品展”、“ 臺州市第四屆政協書畫展”等美術作品展覽。
4、組織會員深入企業、軍營、社區開展文化幫促和書畫交流活動，得到社會廣泛關注和好評。
5、讓優秀畫家走出國門，面向世界為國爭光。在2009年1月6日18時，在巴黎國際藝術城舉行了中國美術家林日斌畫展開幕式，各國藝術家共聚一堂，紛紛到會祝賀并留言，肯定了林日斌的藝術成就。
6、協會組織骨干會員外出杭州、武漢、寧波等地觀摩展覽、參觀學習。
三、展覽、筆會、講座活動
2、4月29日下午，由臺州日報社、縣委宣傳部、縣文廣新局、縣文聯、市美術家協會、縣政協書畫之友社聯合舉辦的“林燦美術作品展”開幕式在三門文化藝術中心舉行。參加開幕式的領導有三門縣委常委、宣傳部長邵全建，縣人大副主任洪燕，縣政協副主席葉未友、楊樹軍，縣委宣傳部常務副部長李本慶、縣文聯主席蔡彩娟等。嘉賓有中國美術學院基礎教學部主任、黨委書記、碩士生導師安濱教授，浙江師范大學幼兒學院院長張昭濟教授，上海東方電視臺高級導演章以謙，臺州市文聯副主席陳祥麟及臺州日報社、臺州文化藝術界領導及知名人士。縣政協副主席葉未友、中國美術學院安濱教授及林燦先生在開幕式上講話，儀式由縣文廣新局局長郭萍主持并宣讀了著名美術史論家、博士生導師王伯敏教授對本次畫展的賀詞，此次畫展有浙江美術家協會和宋宗元等50余個單位或個人發來賀電賀信。最后，由邵全建部長宣布“林燦美術作品展”開幕。本次活動由三門美術協會協助承辦。
3、2009年5月1日在三門縣文化藝術中心舉辦三門縣慶“五·一”書畫作品展。
4、11月3日下午，縣紀委、縣文聯、縣文化館組織縣書畫協會會員吳繼鴻、鄭前文、楊鹿紅、柯明通、張林忠、徐勁松、俞才亮、陳基府等10余人到橫渡鎮大橫渡村開展“三門縣廉政書畫進農村活動”。他們當場潑墨揮毫，創作了50余幅有關廉政建設的書畫，倍受村民歡迎。
6、為慶祝60周年，9月30日開始，三門美術協會協助縣退教協舉辦的“慶祝國慶60周年書畫攝影展”，作品從不同的角度充分展示了祖國的建設成就和大好河山，表現了退休教師對祖國的熱愛之情。共展出了書畫攝影作品近100幅。
7、11月11日，浙江經濟職業技術學院院長、紹興書畫院名譽院長陳麗能教授來到三門文化藝術中心考察，與三門的書畫愛好者進行了書畫創作經驗交流，
8、為慶祝建國六十周年，政協成立六十周年，9月23日，“慶祝人民政協成立60周年書畫展”在三門縣文化藝術中心舉行。三門美術協會協助舉辦。
12、加強協會與協會的交流，促進各協會相互提高。在11月14日晚，“文化大講堂——浙江省美術家協會會員李堅鋼攝影色彩基礎知識講座”在三門縣文化藝術中心舉行。
四、藝術成果
一年來協會通過全體全員的共同努力，取得了不少的成績，具體內容如下：
1、梅冰泠的國畫《蝶戀花》入選“浙江省第八屆女花鳥畫家作品展”.
2、梅軍的油畫<<時尚>>和葛敏的油畫《靜靜的小巷》入選浙江省第二屆油畫大展。
3、由臺州市市委宣傳部、市文聯編輯出版的<<臺州印象>>、我縣有章以謙的<<三門石城山>>、梅軍和葛敏合作的<<多寶講寺>>、林日斌的<<紅色記憶—亭旁>>、章宏鏹的<<三門青蟹>>、李堅鋼的<<石窗風韻>>、章宏曉的<<蛇蟠印象>>、朱成彪和鄭前文合作的<<擴塘記憶>>七幅作品入編.
4、李堅鋼剪紙作品《橋的故事》獲第三屆“神州風韻”全國剪紙大賽優秀獎
5、李堅鋼剪紙作品《橋的系列》在浙江橋文化剪紙藝術展中榮獲“銅獎”。
6、“臺州市第四屆藝術節美術作品評獎活動”中，我縣章宏鏹國畫《花鳥》、朱成彪國畫《在水一方》獲老年組金獎，梅軍油畫《歲月》、葛敏油畫《希望》獲成人組銅獎，章宏曉國畫《人物》、李堅鋼油畫《軍魂》獲成人組優秀獎。
7、《世界知識畫報·藝術視界》第372期專頁刊出了《梅軍的油畫藝術》一文。并附有梅軍的三幅油畫作品《麗日》、《海女》及《龍宮故道》。
8、李堅鋼的漫畫作品《與時俱進》入選“浙江省第十二屆美術作品展覽”。
9、林文勇的宣傳畫《秉承紅色歷史、裝典和諧家園》獲省文物法宣傳活動三等獎。
10、由浙江省體育局、浙江省美術家協會主辦的第六屆浙江體育美術作品展，朱成彪的國畫作品《海涂輕騎》獲優秀獎，李堅鋼的油畫作品《滾環》入選。
11、為大力宏揚民族文化，繼承發揚傳統藝術，由浙江省中國人物畫研究會主辦、我縣章宏曉的國畫《漁家女》、朱成彪的國畫《三門青蟹》獲“優秀獎”。
12、 由中國金融工會全國委員會主辦，中國金融書法家協會、中國金融美術家協會承辦的“全國金融系統慶祝建國六十周年書畫作品展”在北京舉行。我縣楊鹿紅的國畫作品《紫藤》入選。
13、朱成標的《海港美容師》、章宏鏹的《青蟹曲》、鄭前文的《猴子觀海圖》、章宏曉的《漁光曲》、梅冰泠的《夢》、徐建華的《萬壁懸流》、楊鹿紅的《花鳥》、韓炳松的《山水》等8幅作品入選“臺州市第二屆中國畫展”。
中圖分類號：G47 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-00-02
近年來，隨著我國經濟社會形勢的不斷發展變化和人口老齡化的步伐加快，對離退休干部服務工作面臨著許多新情況、新問題。特別是如何在離退休教職工服務工作中體現人性化管理，是當前離退休教職工服務工作的一個重要課題。浙江工業大學之江學院在離退休教職工人性化管理服務工作中進行了行之有效的探索，本文就以浙江工業大學之江學院的離退休教職工的服務工作為例，對此作一些探索。
一、本單位離退休教職工情況
浙江工業大學之江學院作為浙江工業大學的獨立學院，其前身是1960年代建立的杭州船舶學校，屬于60年代建立的老軍工單位，所以高齡老人多，干部知識分子多工人也很多。從年齡上分析，本單位目前離退休職工近500名，其中離休干部13名，平均年齡85歲，處在三高期；70歲以上245名，占離退休總人數的近50%，75歲以上146名，占離退休總人數的近30%，80歲以上63名，90歲以上的3名；年齡最小的剛退休50歲，最大的92歲。從年齡結構看“老、中、青”，從健康狀況看，尤其是75歲以上“老、弱、病”的三高期。
從居住地分析，居住即集中也分散，其中居住在校區的270余人、市區100余人、市郊60余人、外地（退休返鄉）人員60余人，隨著子女在外省就業老同志跟隨子女外省定居的也越（來）越多，給我們的服務工作帶來不少的壓力。
從人員性質分析，有離休老干部、廳局級干部、有教師、有工人、有退休幾十年的、也有剛退休的，他們在年齡上相差數十歲，所以存在著觀念不同，需求也不同。其中黨員133名，設一個黨總支，六個黨支部，離退休辦公室共兩名工作人員，為近500名老同志提供各項活動、慰問、報銷醫藥費及退休黨員的黨建工作等各項服務工作。
離退休教職工的服務工作是一項非常復雜的工作，由于離退休教職工所經歷的歷史時期不同，思想觀念也各不相同，思維方式也不同。如何把這只隊伍管理好，直接影響學院的和諧穩定，建設好平安校園，讓學院領導把主要精力投入到教學、科研中去。但是之江學院目前離退休辦公室工作人員包括負責人共兩名，如何在離退休（教職工）管理中體現人性化管理呢？
二、人性化管理在離退休（教職工）服務中的探索
（一）認真研究服務需求，科學制定工作計劃
1.建立信息聯絡員制度，實行動態管理。聯絡員制度是做好離退休工作的保證。 由于老同志們居住較為分散，不能及時了解老同志們的身體、生活及思想動態，影響離退休服務工作的質量，為方便服務建立信息聯絡員，便于及時掌握老同志信息，方便我們提供相應的服務，通過細致的工作及時了解老同志們在生活上的困難，思想上的困惑，身體上的病痛，從而化解矛盾、及時解決問題。
那怎樣及時了解老同志們的新情況、新問題呢？及時了解老同志新信息的主要措施有，第一依靠離退休老同志，建立信息聯絡員，按居住區域劃分，選出熱心并愿意為大家服務的退休教職工擔任此區域的信息聯絡員，聯絡員會在第一時間把該區域老同志的新情況反饋給你，實行動態管理。第二，對居住較為分散的老同志，發揮黨支部的作用，由支部聯系相關區域內的老同志，及時通報新情況。聯絡員制度是我們及時提供各項服務的保證，為我們提高服務質量起到了關鍵的作用；設立聯絡員作用起到上傳下達作用，
2.根據老同志的不同文化層次及年齡結構，認真制定年度活動計劃。離退休老同志對每年的大型集體活動非常關心，對活動安排期望值較高，既要安全，又要好玩，又要滿足不同層次的需要活動是我們要做的課題；從以上的人員“老、中、青”結構可以看出，有近一半的70歲以下，相對較年輕且身體較健康的退休教職工，他們的興趣愛好較廣泛，對參加集體戶外活動興趣較高，要給他們多創造融入大自然的機會；還有部分年齡較大，健康狀況不是很好的老同志，也渴望有適合他們集體活動的機會，他們說雖然大家在一個城市但也難得見面，幾十年的老同事，相互間比較惦念，通過集體活動，大家敘敘同事情嘮嘮家常話多創造融入大家庭的機會；還有離休干部平均年齡已85歲了，健康狀況每況愈下，能參加集體活動的人數越來越少了，但他們對每月的學習、外出參觀不含糊，他們說我們雖然身體不太好，但腦子還好用，如何在確保安全的前提下搞好各項活動；以上種種我們都要認真仔細的規劃好，做好方案，盡量讓每個老同志有適合自己的活動選擇。
3.廣泛聽取意見、建議，根據大家需求來制定活動計劃。廣泛聽取離退休教職工意見、建議，制定各個群體活動方案，全年活動主要分兩塊：1、離退辦組織的活動主要有，如上半年“三八”婦女節系列活動，組織全體退休教職工春游活動，組織離休干部、退休黨員看發展看變化系列活動；組織活動要結合國家、學院的發展大事，讓老同志們及時了解學院的發展情況，如組織全體黨員參觀新校區；下半年活動有重陽節、教師節、秋游等系列活動；參加學校的迎新春聯歡會等，由于我們活動方案做的好，老同志們參與各項活動的積極性很高，如春、秋游的參與度占離退休總人數的70%；每次活動看著老同志們滿意的表情，我們很有成就感；2、各老年協會開展形式多樣的娛樂活動，豐富業余文化生活，對不同文化層次需求的老同志，鼓勵支持老同志們成立不同形式的協會，并在資金上給予支持，滿足他們在精神文化上的需求，豐富退休生活；目前有：（1）老教授協會；（2）老干部門球隊；（3）老年合唱隊；（4）乒乓球隊，還有腰鼓隊等，各協會根據國家、學校、學院、社區等發展大事自行制定活動計劃，他們活躍在社區、校慶等各個慶典活動中及迎“十八”大門球邀請賽等等。
（二）切實關心老同志身心健康，及時上門慰問
1.靈活運用政策，體現溫暖工程。離退休老同志尤其是離退休老干部隨著年齡的增加和健康狀況的退化，對單位的依賴、依戀愈加明顯，如何執行好政策又要體現溫暖工程，要靠我們的智慧；如離休老干部大多獨居，雖然老干局為大家安裝了援通呼叫器，但當身體有狀況時基本都不愿意用，這里有比較復雜的心理因素，他們說120來了以后動靜太大給自己造成很大的心理負擔，又怕打擾子女，所以他們一旦要去醫院肯定要給離退辦聯系要車；離休干部交通費的使用是有相關規定的，目前離休干部平均年齡85歲高齡且居住地離醫院較遠的情況下，靈活運用政策，把錢用在刀刃上，充分體現組織的關懷。
2.切實關心退休返鄉老同志的身心健康。由于歷史原因，我們學校返鄉老同志較多，隨著年齡的增長健康狀況每況愈下，近兩年醫藥費報銷數字呈跳躍式增漲，為把關心工作落到實處，人性化管理；及時為生大病、重病的老同志提供服務，第一及時為異地就醫的老同志辦理相關手續；第二及時報銷醫藥費，醫藥報銷制度人性化改革，由以往的一年倆次改為寄來一次為其報銷一次，不因老同志看病墊錢太多而影響生活。實行定期慰問制度，對居住地相對集中、人數較多的地區兩年到該地區慰問一次。對居住在外地的高齡老人定期上門慰問。
3.開展多層次慰問工作。慰問是一項民心工程、良心工程，慰問的范圍廣內容多。不光是對老、弱、病人員定期、不定期的慰問。尤其要對一些思想較偏激或自認為有一些歷史遺留問題的老同志，要經常保持聯系，與其交心，化解他心中的不快，你要成為他心里不快時的傾述者；很多矛盾在到位的工作中得以化解，做離退休工作還要了解一些心理學，有些獨居老人、病人、對單位的依戀，渴望得到安慰；有些不然；還有一些嘴上不說，心里非常渴望得到關心、關懷，我們要針對性的研究，開展到位服務，否則會適得其反。
（三）鼓勵離退休教職工有益身心健康的各種協會的成立，完善自我管理自我服務功能
從現有組建的老年協會來看，大家根據各自的興趣愛好參加到相應的協會活動中，他們還響應國家、學校大事來開展各項活動，如老教授協會依然在為學校、學院的重大事項出謀劃策，合唱隊“建黨九十周年大合唱”，門球隊“迎十門球邀請賽”，腰鼓隊參加學校體育運動會等大型活動的入場式及社區的各項活動中等等；在豐富退休生活的同時又不脫離國家、學校大事，依然關心著國家學校的發展；從以上成功的協會來看，離退休生活光靠離退辦組織的幾項大型活動是遠遠不夠的，在離退休管理人員的配置上也不支持各項活動的開展，所以要發動老同志自己的力量，根據不同愛好組織形式多樣的各項活動。所以各單位（社區）加大老同志各種有益身心健康的協會成立，方便老同志就近參加活動，鼓勵老同志參加協會活動，加大對協會在資金上的支持，來滿足老同志們各項有益身心的活動開展，提升業余文化、生活品質。
在離退休干部管理中，我也深刻體會到領導重視和支持是做好離退休工作的前提條件。在工作中我們始終堅持在深入調研、客觀分析實際情況的基礎上，及時準確地向學校領導匯報，反映情況，以便得到學校和領導的重視和支持，為更好地做好離退休教職工工作作出科學合理的決策。
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會精神和市委九屆九次全會精神，做好人口計生工作，保障和改善民生，按照區計生委的安排，我街在春節期間，積極開展了慰問計劃生育家庭和基層人口計生工作者的“雙慰問”活動，采取多種形式為群眾辦實事、辦好事，解決他們生活中的實際困難，營造和諧穩定的氛圍。
(一)開展走進基層慰問活動。
我街計生辦在春節前夕，積極開展走進基層慰問活動，召開座談會，向一年來辛勤工作的計生主任們進行了慰問，大家暢所欲言，總結一年來取得的成績及對今后計生工作提出意見及建議，對今后做好計生工作起到了很好的促進作用，座談會受到了很好的效果。
各社區計生協會召開由協會會員、樓門長、志愿者參加的新年茶話會，對一年來協會工作給予肯定，并感謝協會會員對計劃生育工作的支持，大家紛紛表示在新的一年里，將繼續堅持計劃生育基本國策，做好人口計生基礎工作，促進人口長期均衡發展，使我街計劃生育工作搞得更好，并對協會會員進行了慰問，并送上慰問品，使他們切實感受到黨和政府的關懷，增強了協會的凝聚力，拉近了我們與協會會員的距離，對協會工作起了促進作用。
(二)與相關部門密切配合，開展慰問困難家庭活動
我街各社區計生協會充分利用春節有利時機，結合 “真情助困進萬家”活動，與民政、婦聯等部門緊密配合，入戶走訪社區計生困難家庭、單親困難家庭，外來務工流動人口等，送去了黨和政府的溫暖。共慰問困難家庭700余戶，其中計劃生育傷殘家庭2戶、單親家庭150余戶、低保邊緣戶320余戶、新生兒獨生子女家庭50余戶，送去了米、面、油，吊錢、福字、對聯、計劃生育宣傳品、兒童小圍嘴等，并帶去區政府對困難家庭的關懷及慰問。
春節慰問活動總結2
20XX年春節來臨之際，根據上級有關文件要求，結合我校實際情況，認真做好春節期間走訪慰問離退休教師工作。現將我校春節慰問活動總結如下：
一、提高認識，加強領導。
春節之前，我校把走訪慰問離退休教師工作列入議事日程，學校自接到縣教育工會《關于春節期間開展慰問特困教職工及退休教師活動的通知》文件后，學校主要領導和相關人員認真學習此文件內容，通過學習，使我們充分認識到在春節期間走訪慰問離退休教師，對于發揚我黨關心愛護老同志的光榮傳統，弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，構建社會主義和諧社會有著十分重要的意義。學校主要領導指示工會排出離退休教師名單，同時將特困教職工名單一并上報到校委會，校委會研究決定對離退休教師走訪慰問的同時對在職特困教師進行慰問，學校主要領導親自組織參加走訪慰問工作，成立走訪慰問領導小組，分管領導做好組織慰問的具體工作。因我校離退休教師較多，學校根據情況分成三個階段進行慰問。把領導的溫暖關懷送到每個困難教職工和離退休教師家中。
二、創新形式，豐富內容。
我校離退休教師較多，且居住分散，有少部分人年齡較大不能行走，針對以上情況，校領導對慰問小組明確分工，利用春節前一段時間對離退休教師進行慰問。
第一階段到對居住在縣城的離退休教師進行慰問，向他們傳遞了上級領導和校領導的溫暖關懷，組織對他們以前所作的貢獻是肯定的，對他們的付出表示真誠的謝意，同時簡單的向他們介紹了我校發展的現狀和未來的發展規劃，真誠的希望他們對我校的發展提出寶貴的意見。
第二階段對居住在縣城年齡較大不能行走的離退休教師到家中進行慰問，送上微薄的慰問金和溫暖的關懷，了解每位老齡離退休教師的實際困難，能當時給予解決的當場解決，當場不能解決的帶回經校委會討論尋求方法解決，確實不能解決的要給予情況說明，切實把黨和政府的溫暖送到離退休教師的心坎里。并對生活困難的教職工進行慰問，發放了節日慰問金。
第三階段由我校黨支部書記、校長親自在家組織本縣行走方便的離退休教師座談會，把能行走的離退休教師請到學校來，首先帶領大家參觀我校的校容校貌，介紹了我校的布局和面臨的校園北擴和食堂擴建工程，他們對我校的布局贊不絕口，對校園北擴和食堂擴建工程表示大力的支持。接著帶領他們走進我校的匯報室，觀看了學校的展牌和各種獎杯，介紹了我校近期在教育教學中所取得的成績，通報了我校xx年工作開展情況和20XX年的工作計劃。懇請離退休教師對我校的發展獻計獻策，為維護和促進我縣教育改革發展穩定的大局做出貢獻，最后在學校食堂共進午餐。
三、相互了解，增進感情。
我校慰問組通過走訪慰問、召開座談會等形式，對離退休教師進行春節慰問。在走訪慰問中，我校領導向各位離退休教師通報了我校xx年工作開展情況和20XX年工作計劃，重點介紹我校過去的教育教學發展情況和未來的發展規劃，宣傳介紹我縣經濟建設和各項事業取得的成績，傾聽了離退休教師的意見和建議。以走訪慰問為契機，加強與離退休教師的思想溝通，準確掌握離退休教師的`思想動態，對離退休教師提出的意見和建議，慰問組都認真聽取，對離退休教師提出的困難能當時解決的全部當場解決，當場不能解決的提交校委會研究后都及時給予解釋說明，鼓勵離退休教師發揮自優勢，以實際行動在構建和諧社會，實現跨越發展，建設天下鳳凰中發揮積極作用。同時勉勵離退休教師積極養老，科學養老，鼓勵家庭子女盡心盡孝，使離退休教師健康長壽，歡度晚年。通過慰問交談，離退休教師對我校的發展和建設天下鳳凰充滿了信心。通過慰問交談，組織和離退休教師之間有了進一步的了解，相互之間增進了感情。
四、解決困難，務求實效。
本次春節慰問重點關心年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難的離退休教師和在職教師，堅持把走訪慰問和解決實際問題相結合，幫助有特殊困難的離退休教師和在職教師解決燃眉之急。本次對年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難的離退休教師和在職教師慰問時，不僅對他們進行精神上的關心，并給予物質上和經濟上的幫助。特別是對身患尿毒癥的陳巖松老師，學校給予1000元困難補助金，讓陳巖松老師過了一個歡樂、祥和、喜慶的節日。
春節慰問活動總結3
20xx年的虎年春節是渝中區實施“幸福社區，鄰里如親”活動以來的第一個春節，為在這樣一個普天同慶的日子，讓和諧、幸福的理念深入到社區每個居民的心中，充分體現黨和政府對社區居民特別是一些困難群眾、弱勢群體以及春節期間仍堅守在工作一線的同志的真情關懷，從而讓社區鄰里都能過上一個祥和、溫暖、平安、幸福的中國年，石油路街道黨工委、辦事處高度重視，深入發動，多方籌措，統一安排春節慰問系列活動，在社區間營造了濃厚的傳統節日氛圍。
一、早重視，早組織，早部署。
街道領導高度重視春節慰問工作的開展，元旦剛過即組織召開了街道黨工辦、武裝、社建科、計生辦、婦聯、團工委、社會保障所平臺等多個部門以及社區主任和各口專干共同參加的春節慰問專題會，對慰問工作做出了具體部署，下發了慰問方案，并對具體工作提出了要求。要求各社區務必早調查、早上報、早慰問，確保在春節前完成慰問工作，并做到專款專用。
二、細排查，廣宣傳，入基層。
一年來，協會穩抓組織建設，穩固工作根基這一工作目標，加強了各級協會的會員吸收和推薦工作，從而使得協會的會員整體入會級別得到了較大提高，壯大了創作力量。并在協會年會上發文通過，強調了工作職責，制定了工作計劃并卓有成效地開展了各項工作。同時，協會理事會經常召開理事會議，確保了協會工作的有力領導。
二、工作開展
一年來，縣美協立足會員創作水平，整合現有本土采風資源，提升協會工作品位，服務全縣文藝建設落實了各項工作：
1、繼續抓住協會網絡這一重要交流平臺，有效地利用縣文化館網站進行信息傳達，活動宣傳，創作交流等工作，從而促進了協會工作的高效有力推進。
2、通過采風和創作，有力地宣傳三門各方面的風采，來提高三門的美譽度。我們協會組織的，在4月29日，《臺州印象·三門篇》美術作品創作點評活動在文化藝術中心召開。臺州市美協主席陳偉年，副主席鄭士龍、鮑海濱，著名山水畫家章以謙及我縣主要美術骨干出席點評活動。
3、組織作品參加全國、省市各級美展。如“第十一屆全國美展”、 “第二屆浙江油畫大展”、“浙江省第六屆體育美展”、“ 臺州市第二屆中國畫展”“ 臺州市第四屆藝術節美術作品展”、“ 臺州市第四屆政協書畫展”等美術作品展覽。
4、組織會員深入企業、軍營、社區開展文化幫促和書畫交流活動，得到社會廣泛關注和好評。
5、讓優秀畫家走出國門，面向世界為國爭光。在2012年1月6日18時，在巴黎國際藝術城舉行了中國美術家林日斌畫展開幕式，各國藝術家共聚一堂，紛紛到會祝賀并留言，肯定了林日斌的藝術成就。
6、協會組織骨干會員外出杭州、武漢、寧波等地觀摩展覽、參觀學習。
三、展覽、筆會、講座活動
2、4月29日下午，由臺州日報社、縣委宣傳部、縣文廣新局、縣文聯、市美術家協會、縣政協書畫之友社聯合舉辦的“林燦美術作品展”開幕式在三門文化藝術中心舉行。參加開幕式的領導有三門縣委常委、宣傳部長邵全建，縣人大副主任洪燕，縣政協副主席葉未友、楊樹軍，縣委宣傳部常務副部長李本慶、縣文聯主席蔡彩娟等。嘉賓有中國美術學院基礎教學部主任、黨委書記、碩士生導師安濱教授，浙江師范大學幼兒學院院長張昭濟教授，上海東方電視臺高級導演章以謙，臺州市文聯副主席陳祥麟及臺州日報社、臺州文化藝術界領導及知名人士。縣政協副主席葉未友、中國美術學院安濱教授及林燦先生在開幕式上講話，儀式由縣文廣新局局長郭萍主持并宣讀了著名美術史論家、博士生導師王伯敏教授對本次畫展的賀詞，此次畫展有浙江美術家協會和宋宗元等50余個單位或個人發來賀電賀信。最后，由邵全建部長宣布“林燦美術作品展”開幕。本次活動由三門美術協會協助承辦。
3、2012年5月1日在三門縣文化藝術中心舉辦三門縣慶“五·一”書畫作品展。
4、11月3日下午，縣紀委、縣文聯、縣文化館組織縣書畫協會會員吳繼鴻、鄭前文、楊鹿紅、柯明通、張林忠、徐勁松、俞才亮、陳基府等10余人到橫渡鎮大橫渡村開展“三門縣廉政書畫進農村活動”。他們當場潑墨揮毫，創作了50余幅有關廉政建設的書畫，倍受村民歡迎。
6、為慶祝60周年，9月30日開始，三門美術協會協助縣退教協舉辦的“慶祝國慶60周年書畫攝影展”，作品從不同的角度充分展示了祖國的建設成就和大好河山，表現了退休教師對祖國的熱愛之情。共展出了書畫攝影作品近100幅。
7、11月11日，浙江經濟職業技術學院院長、紹興書畫院名譽院長陳麗能教授來到三門文化藝術中心考察，與三門的書畫愛好者進行了書畫創作經驗交流，
8、為慶祝建國六十周年，政協成立六十周年，9月23日，“慶祝人民政協成立60周年書畫展”在三門縣文化藝術中心舉行。三門美術協會協助舉辦。
12、加強協會與協會的交流，促進各協會相互提高。在11月14日晚，“文化大講堂——浙江省美術家協會會員李堅鋼攝影色彩基礎知識講座”在三門縣文化藝術中心舉行。
四、藝術成果
一年來協會通過全體全員的共同努力，取得了不少的成績，具體內容如下：
1、梅冰泠的國畫《蝶戀花》入選“浙江省第八屆女花鳥畫家作品展”.
2、梅軍的油畫和葛敏的油畫《靜靜的小巷》入選浙江省第二屆油畫大展。
3、由臺州市市委宣傳部、市文聯編輯出版的、我縣有章以謙的、梅軍和葛敏合作的、林日斌的、章宏鏹的、李堅鋼的、章宏曉的、朱成彪和鄭前文合作的七幅作品入編.
4、李堅鋼剪紙作品《橋的故事》獲第三屆“神州風韻”全國剪紙大賽優秀獎
5、李堅鋼剪紙作品《橋的系列》在浙江橋文化剪紙藝術展中榮獲“銅獎”。
6、“臺州市第四屆藝術節美術作品評獎活動”中，我縣章宏鏹國畫《花鳥》、朱成彪國畫《在水一方》獲老年組金獎，梅軍油畫《歲月》、葛敏油畫《希望》獲成人組銅獎，章宏曉國畫《人物》、李堅鋼油畫《軍魂》獲成人組優秀獎。
7、《世界知識畫報·藝術視界》第372期專頁刊出了《梅軍的油畫藝術》一文。并附有梅軍的三幅油畫作品《麗日》、《海女》及《龍宮故道》。
8、李堅鋼的漫畫作品《與時俱進》入選“浙江省第十二屆美術作品展覽”。
9、林文勇的宣傳畫《秉承紅色歷史、裝典和諧家園》獲省文物法宣傳活動三等獎。
10、由浙江省體育局、浙江省美術家協會主辦的第六屆浙江體育美術作品展，朱成彪的國畫作品《海涂輕騎》獲優秀獎，李堅鋼的油畫作品《滾環》入選。
11、為大力宏揚民族文化，繼承發揚傳統藝術，由浙江省中國人物畫研究會主辦、我縣章宏曉的國畫《漁家女》、朱成彪的國畫《三門青蟹》獲“優秀獎”。
12、 由中國金融工會全國委員會主辦，中國金融書法家協會、中國金融美術家協會承辦的“全國金融系統慶祝建國六十周年書畫作品展”在北京舉行。我縣楊鹿紅的國畫作品《紫藤》入選。
13、朱成標的《海港美容師》、章宏鏹的《青蟹曲》、鄭前文的《猴子觀海圖》、章宏曉的《漁光曲》、梅冰泠的《夢》、徐建華的《萬壁懸流》、楊鹿紅的《花鳥》、韓炳松的《山水》等8幅作品入選“臺州市第二屆中國畫展”。
14、李堅鋼的剪紙作品《七彩童年》在2012年6月5日《浙江日報》的《樂園》專欄發表。
15、由臺州市慈善總會編輯的《臺州市首屆海正慈善書法·美術展作品集》出版發行，章宏鏹、楊鹿紅、鄭前文、章宏曉、韓炳松、徐建華的美術作品入選展覽并入編《作品集》。
17、章宏鏹、韓炳松、徐建華、朱成彪、鄭前文、李堅鋼、章宏曉的國畫作品入選由中國文化報、中國群眾文化學會舉辦的“中華頌·全國群眾文化美術書法大展”并入編由山東美術出版社出版的《作品集》。
18、鄭前文、楊鹿紅、章宏曉、韓炳松、徐建華等國畫作品入選由臺州市慈善總會、臺州市民政局、臺州市文聯舉辦首屆“海正”慈善書法美術作品捐贈活動及作品展，并入編《作品集》。
19、李堅鋼的剪紙作品《鋤禾》發表于2012年3月《美術觀察》雜志。
20、陳曉紅的布貼畫作品《百草園》、《女人·花》入選浙江省高級人民法院《紀念改革開放30周年書畫攝影優秀作品選》。
21、梅軍的油畫《歲月》、葛 敏的油畫《童年的記憶》、 林日斌的油畫《紅燈籠》、朱成彪的國畫《貨郎擔》、章宏鏹的國畫《晴川覽勝》、鄭前文的國畫《秋山晚意圖》、章宏曉的國畫《人物》、楊鹿紅的國畫《花鳥》入選由臺州市政協主辦的 “臺州市第四屆政協書畫攝影展”。
22、梅軍的《歲月》、葛敏的《童年的記憶》、李堅鋼的《希望》、梅方勝的《風景》，國畫作品有朱成彪的《人物》、鄭前文的《山水》、韓炳松的《山水》、章宏曉的《山水》、徐建華的《山水》、楊鹿紅的《花鳥》，水粉畫有羅良堅的《靜物》。入選由臺州市書畫院、臺州市美術家協會聯合舉辦的“2012年臺州市美術年展”。
㈠主要目標任務完成情況
1、就業再就業工作。2013年上半年，轄區城鎮新增就業人員2981人，完成率78.45%；登記失業人員再就業474人，完成率118.5%，其中就業困難人員再就業50人,完成率50%；城鎮登記失業率0.49%。
2、創業工作。2013年上半年，新增創業示范點5個，完成率62.5%；新增非正規就業勞動組織33個，完成率66%；帶動就業人數195人，完成率65%；新增孵化成功企業13戶，完成率52%；吸納就業人數302人，完成率67%；孵化成功企業納稅額45萬元，完成率56.25%；完成小額擔保貸款898萬元，完成率69.08%，其中，完成個人申貸398萬元，完成率53.07%；新增創業基地1620平方米，完成率180%；新增創業實訓基地1個，完成率50%。
3、民生工程。2013年上半年，完成就業技能培訓3757人，完成率171%；城鄉居民社會養老保險已完成年度目標任務。根據全市統一部署，從7月1日正式啟動城鎮居民基本醫療保險參保工作，已完成參保20328人，完成率24.49%。
㈡主要工作及做法
1、人才招聘工作。一是做好碩士實習生的管理和選聘工作。組織開展8名實習生轉崗實習工作。會同實習單位加強實習生日常管理，組織開展實習期滿考核工作，根據實習生的本人意愿，擇優選聘20名大學生，分配到管委會機關、社區工作。二是開展教師招聘工作。經市編辦、人社局審批同意，組織開展2013年公開招聘60名中小學教師工作，共有4212人報名，4061人通過資格審核,3203人繳費參加考試。截至6月底，已完成了筆試工作。三是完成2012年招聘城管執勤網格隊員后續工作。根據2012年公開招聘城管執勤網格隊員工作計劃，完成城管執勤網格隊員成績公示、學歷復審、體檢、政審、遞補等工作，經黨工委會議研究后，完成擬聘人員名單公示、人員分配等工作。
2、企業人才服務工作。先后開展4次人才需求調查，編制并了《2013年區重點單位人才需求目錄》，積極引導各類人才向我區重點產業聚集。組織召開招聘會，幫助企業緩解招工難。組織召開區人力資源協會第一次年會，開展了專題輔導講座--人力資源管理的熱點問題剖析，擴大了協會的社會知名度和影響力。
3、就業創業工作。一是開展專項活動，積極幫助居民就業。開展就業援助月、“春風行動”和“民營企業招聘周”專項活動，先后舉辦10余場招聘會，累計提供就業崗位3千余個，接受咨詢近千人，達成就業意向300余人。二是加強就業技能培訓工作。堅持定點機構培訓和企業自主培訓相結合，一方面組織社區動員居民參訓，另一方面動員區內用工人數較多、規模較大的企業開展員工培訓，全面推進我區職業技能培訓工作。截至6月底，完成就業技能培訓3757人、技能提升培訓1800人，均提前超額完成全年目標任務。三是做好創業扶持工作。廣泛宣傳、落實各項創業政策。鼓勵發展勞動密集型小企業，申報并認定1家勞動密集型小企業，獲得貼息額500萬元。開展非正規就業組織申報認定和組織起來就業實體創認定審核工作，發放個人小額擔保貸款398萬元。
4、社會保障工作。一是做好城鄉居民社會養老保險工作。采取多種方式加強政策宣傳，進一步調動群眾參保繳費的積極性。通過任務分解、月通報、月例會等措施，組織社區、村居有序推進2013年參保繳費工作，截至6月底，已完成年度民生工程目標任務。及時做好達齡人員待遇領取申報工作，確保養老金發放率100%。二是做好被征地農民養老保障工作。認真落實被征地農民養老保障政策，做到“即征即保”，保證養老待遇及時足額發放。2013年上半年，共發放被征地農民養老保障待遇47930人次，發放金額2424.992萬元。三是做好退人員社會化管理工作。加強企退人員的管理服務工作，不斷提高企退人員的服務質量和水平。開展養老保險待遇領取資格認證工作，及時了解退休人員的生活狀況。
5、勞動仲裁監察工作。一是繼續推進企業勞動用工誠信檔案工作。進一步充實企業誠信檔案內容，將用人單位信息采集表、年度書面審查、專項執法檢查和投訴舉報案件查處結果等作為檔案內容，并結合用人單位合同簽訂率、社會保險參保率、規章制度制定、勞動合同履行及投訴舉報等用工行為，有針對性的開展監察和服務工作。截至2013年上半年，共檢查53家紅（C）級用人單位，責令用人單位補簽勞動合同622份，補辦社會保險315人。二是加強企業勞動爭議調解組織建設。聯合區工會和經貿發展局成立區企業勞動爭議調解指導委員會，按照“六有“和“四統一”的標準化建設要求，指導幫助轄區已建工會規模以上企業建立勞動爭議調解委員會，制定了《基層勞動爭議調解員管理辦法》和《企業勞動爭議調解委員會調解員選派規則》等制度，保證基層勞動爭議調解組織健康規范有序運轉。三是加強專項執法檢查。先后開展農民工工資清欠、清理整頓人力資源市場秩序和規范勞務派遣行為等專項檢查活動，共檢查用人單位779戶次，涉及勞動者2.3萬人次，糾正違法用工行為334次，補簽勞動合同1077人次，督促企業為633名勞動者補繳社會保險，并對2家企業作出勞動保障監察行政處罰決定。四是全力推進工資集體協商工作。聯合區工會開展工資集體協商和集體合同簽訂工作，將區域性和行業性集體合同簽訂作為工作重點，深入企業一線，指導幫助企業和企業工會開展集體協商。上半年，審查通過集體合同53份，覆蓋企業403家，其中區域性集體合同30份，覆蓋企業380家，圓滿完成了90%規模以上企業簽訂集體合同的目標任務。
2013年上半年，全區共受理勞動投訴舉報案件180起，立案調查180起，處理結案180起，結案率100%，為569名勞動者追討工資等相關待遇203.4萬元，其中處理4起，涉及勞動者265人；處理并回復市長熱線、政民直通車等投訴案件105起，辦理完成省長信箱轉辦件2起；受理勞動爭議仲裁案件45起，涉及勞動者53人，涉案金額515.5萬元，共組織開庭28次，處理結案39起，其中仲裁裁決17起，調解22起，當前結案率為86.7%；受理工傷認定申請155起，其中依法作出認定工傷決定139起，作出不予認定工傷決定2起，申請人撤銷工傷認定申請9起；全區用人單位完成新增勞動合同備案10572人次。
二、2013年下半年重點工作安排
㈠做好各類人員招聘工作。繼續做好教師招聘面試、體檢和政審等工作，嚴格招聘程序，確保公平、公正。經管委會同意，適時組織開展巡防隊員招聘工作。
㈡開展事業單位管理工作。一是開展事業單位中文域名注冊工作，及時完成各單位的續費工作。二是開展在編不在崗及違規領取財政資金人員專項清理工作。三是開展事業單位年檢工作。四是穩步推進事業單位模擬分類改革工作。
㈢做好企業人才服務工作。加強人才招聘網站、人事系統建設，進一步提升人才服務的水平和效果，降低企業人力資源成本，減輕企業負擔。組織開展校企聯合人才招聘會，緩解企業招工難，幫助高校畢業生實現就業。加強人力資源協會工作，組織開展多種活動，加強協會會員單位之間溝通交流。
㈣做好民生和社會保障工作。積極做好城鎮居民基本醫療保險參保工作，力爭在8月底前完成目標任務。加強就業技能培訓的檢查、資金撥付工作。繼續做好城鄉居民社會養老保險工作，開展城鄉居保業務檔案整理工作。加強企業退休人員管理服務工作，積極做好養老金資格認證工作。
㈤做好就業創業工作。一是積極做好就業困難人員認定工作。二是加強創業就業服務。對就業困難人員制定一對一幫扶計劃，對下崗創業人員認定非正規就業組織。三是加強小額擔保貸款工作。積極開展非正規就業組織、組織起來就業實體以及勞動密集型小企業審核認定工作，做好小額擔保貸款的推薦、審貸工作。
2013年辦事處人口計生工作在街道黨工委、辦事處的領導下，在計生局的指導下，在各部門的配合支持下，圍繞“強基礎、升質量、抓落實、上臺階”的工作思路，認真宣傳貫徹計劃生育法律法規，堅持依法行政，通過上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效。現將今年的計生工作運行情況總結如下：：
一、加強制度建設，開展政務“陽光行動”
1、街道計生辦每月召開一次工作例會，及時研究部署計劃生育工作，做到情況明，措施力；同時以會代訓，開展多渠道、多層次的理論學習和業務培訓，不斷提高村級計生助理員的服務水平和能力。
2、規范各類證件辦理程序，發放“證件辦理明白卡”，向群眾公開獎勵扶助、特困救助、“兩戶”獎勵、生育指標、社會撫養費征收、免費服務等辦事程序。全面推行政務、村務公開，強化執法監督。在獎勵扶助、特困救助、二胎指標審批、二女結扎戶獎勵以及黨在農村的各項優待政策落實上，堅持民主評議，嚴格審核，逐級公示。
二、多措并舉抓宣傳，倡導文明生育觀念
一是利用協會之家和婚育學校定期開展生育節育和科技培訓活動；二是深入開展婚育新風進萬家活動，積極倡導新型婚育觀念，積極開展“關愛女孩”行動；三是利用村計生服務室、人口學校、協會之家、工會活動室、圖書室等活動場所開展群眾喜聞樂見的文體活動廣泛宣傳計生政策。2013年共入戶發放宣傳資料5000余份，宣傳掛圖100套，引導人民群眾樹立科學、文明的生育觀念。
三、嚴格落實生育政策，著力規范生育秩序
今年來，我們認真清理生育情況，確保出生人口統計準確率達到100%，對20__年10月1日以來的生育對象進行了認真清理，對照統計口徑及時做好入戶調查，入戶審核，及時錄入全員人口數據系統。同時認真清理政策外孕婦，并加大力度，采取有效辦法落實補救措施。辦事處綜合避孕率達95%以上，有效遏制了二孩符合政策生育下降的趨勢。清理近兩年政策外生育，2013年1月1日至今，共征收社會撫養費42萬余元。
四、強化“四個到位”，提升流動人口服務管理水平
今年以來，我們積極推行流出人口“宣傳、服務、幫扶、聯系” 四到位服務管理模式。一是宣傳服務到位，春節前后，利用大齡流動人口返鄉之際，在流動人口較多、較密集的村（菜場）開展一次人口法律法規，生殖健康，避孕節育知識宣傳培訓，現場與流動人口簽訂《村民自治合同》，建立健全流動人口檔案。共為流動人口免費發放宣傳品120__多份；二是技術服務到位，我們從育齡群眾的需求出發，每季度免費為流動人口已婚育齡婦女提供“三查”“體檢”服務，今年已累計為5000多人提供免費服務,指導流動人口選擇安全有效的避孕措施。通過服務，提高了流出人口對計生政策、生殖保健和避孕節育知識的認識程度，增強了自我保健意識。三是幫扶到位，對流動人口實行“同維權”、“同優待”、“同發展”，免費為流動人口開設職業技能培訓，提供創業就業信息，流動人口子女免費入學，維護和保障流動人口的合法權益。四是信息聯系到位，準確掌握流動人口的信息，定期與已婚育齡婦女聯系，收集相關信息，隨時掌握流如已婚婦女的基本信息。
五、開展優質服務，夯實計生工作群眾基礎
1、便民服務。將村計生服務室與村衛生所聯合起來，開展避孕藥具發放、優生優育生殖保健咨詢、產術后回訪等服務項目，定期配合區計生服務站一起開展查環、查孕、查病和生殖保健咨詢等工作，積極為育齡群眾提供方便的服務。全年配合區計生服務站開展了兩次大型的技術服務周，累計服務常住人口和流動人口近萬人。
2、上門服務。開展了計劃生育“七登門”宣傳服務活動，即：計生助理員要做到登新婚夫婦的門，宣傳新婚知識，登記育齡婦女卡；登待孕夫婦的門，宣傳優生優育知識，送給預防出生缺陷干預藥品，登記孕情；登已孕夫婦的門，宣傳孕期保健知識，登記懷孕時間；登產期夫婦的門，宣傳節育方法、哺乳期保健，登記出生和產后健康狀況；登節育措施落實夫婦的門，宣傳生殖道感染防治知識，告知術后注意事項；登超生夫婦的門，宣傳政策法規，送社會撫養費征收決定書，登記社會撫養費繳納情況；登流出已婚夫婦的門，宣傳流動人口管理辦法，簽訂流動人口計生管理合同，登記流動人口檔案。
六、落實獎扶政策，健全利益導向機制
一方面讓廣大育齡群眾優先享受改革發展的成果，通過獎勵讓群眾少生優生，另一方面是通過健全社會保障制度，讓群眾從“多子多福”養 兒防老”等傳統的生育觀念中解脫出來，做到老有所依，老有所養。辦事處今年上報農村計劃生育家庭獎勵375萬余元，新增農村獎勵扶助對象254人，退二孩指標42戶，雙女絕育家庭18戶，國家獎扶29人。對上述對象我們做到認真核實，嚴格資格確認，及時上報，無一例差錯發生。
2014年工作計劃
1、以宣傳教育為先導，大力倡導新型人口文化；
2、深化優質服務，開展優生促進工程；
3、全力推進人口統計和信息化建設工程；
4、加強流動人口綜合管理與服務；
2022年個人工作計劃模板通用1經過層層選拔我有幸加入學生會組織部，作為學生會的一名成員，我有責任和義務做好學校分配的每一份工作，并且作為一名新成員應該跟隨部長、副部長以及學哥學姐學到更多的東西，為組織部、為學生會、為學校盡一份微薄之力，同時，也應該跟新成員溝通好，相互學習，相互促進。
并制定如下工作計劃：
一、認真完成本職工作
1、寫以紅色經典為主題的演講比賽策劃書，干好本職工作，確保比賽順利進行
2、認真看好以往推優以及黨員、團員的底子
3、當印章到位時，全力以赴完成印章工作
4、認真接受新進干事培訓，認真負責，做一名合格甚至優秀的新進成員
5、聽從老師、部長、副部長、以及其他上級的指揮并且完成任務，同時與其他部門配合好，方便各項工作順利進行
二、開展的活動4月中旬-下旬開展以紅色經典為主題的演講比賽。希望充實同學們的課余生活，并且了解紅色文化，學習“革命精神”。充分展示同學們的風采，豐富校園文化，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求
1、工作認真、仔細、負責
2、有團結精神，記得“聚是一團火，散是滿天星”
3、熱愛自己的部門，深深牢記自己是組織部的一名成員“生是組織部人，死是組織部死人”
4、有禮貌，尊重他人，注意言談舉止，無論是老師、學哥學姐亦或是同屆同學都要尊重他們
5、在工作中積累經驗，提高水平以上是我個人的工作計劃。
組織部的工作可能瑣碎，并且在工作中將遇到許多困難，但是，我將克服困難，迎難而上，堅持靈活、認真的原則，盡努力把工作做好。
2022年個人工作計劃模板通用2一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到_并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
2022年個人工作計劃模板通用3一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。
按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行算制度，辦理現金收付和銀行算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度，實現跨越式發展。
企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發展新業務，走在同業前面，占領市場。
9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。
定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題，檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。
做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。
嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。
定期檢查安全措施的完好性，發現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定，對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。
嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。
企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。
盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業道德，樹立牢固地依法理財的觀念，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，貫徹執行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規，維護財經紀律，抵制不正之風。
2、加強業務學習，提高業務水平。
定期進行業務培訓，更新業務知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應現階段財務管理的要求。與此同時，認真學些稅務、金融、等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。
學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文，可促進理論知識，有利于總工作中的經驗，提高業務水平，還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養，全面提高公司的財務管理水平，以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求，確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
2022年個人工作計劃模板通用4_月份又過去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從_月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
一、總結開來_月銷售方面有以下幾點
_月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、_月工作計劃
_月我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括_這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，_月我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有_和我，_他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于_月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。
同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望_月我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
2022年個人工作計劃模板通用5一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總如下：
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂20_年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險：
一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。
二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基矗。
三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將_-x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在_月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險：
一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在_-x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
今年在總公司的指導下從營銷部招募了_-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費_-x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
四、建議
一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
一、堅持一個中心：以專業服務為己任
xx社工事業現在正處于起步階段，作為xx第一家專業社工機構，我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社區、走進居民家庭，不斷推進社工 義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。
今后的中心工作，我們將以加強xx乃至xx社工人才隊伍建設，發展社會工作為己任，繼續堅守社會工作的專業理念，按照社會工作服務程序，運用社會工作的專業技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經驗。
二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳
（一）自身建設
20xx年，我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續建立健全與嚴格執行規章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強項目規范，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯系，挖掘優秀的社工人才，并加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的項目管理水平和服務技巧，提升服務質量。
（二）社工宣傳
社會工作作為中國大陸新興的一個事業，并不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對于社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。
中心將通過深入社區宣傳、報刊、網絡等途徑進行社工知識宣傳。
1、深入社區：中心將在節假日不定期到社區舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大范圍宣傳。
2、媒體：爭取與《xx日報》、《珠江時報》《xx電視臺》等xx本地媒體合作，中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。
3、網站：在新浪等網絡媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內完成中心網站的建設。
4、宣傳專刊：通過活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務信息，加強中心服務動態介紹。
三、打造三大品牌項目：為老服務、青少年服務和社工人才建設
（一）以養老機構為載體開展為老服務
老齡化社會呼喚專業服務的介入，養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對xx老人服務的現狀評估，整合中心的現有資源，中心在xx市、xx區民政局的指導下，將為老服務定位為以養老機構為載體，深入開展老年社會工作服務。
一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點項目。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度，打造院內社工文化，開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志愿者、場地設施、設備等資源等，為長者提供充足的資源服務；協助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質素。
二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支持下，采取了政府派駐社工，機構派駐督導的1 1合作模式，整合港臺的社工專業資源，為西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為西樵福利中心社工提供專業指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支持。
三是拓展其他的養老機構服務。繼續與xx其他的養老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立為老服務的專業品牌。
（二）以學校為陣地開展青少年服務
在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項目經驗分享，對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯系家庭和社區的紐帶，為專業服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務采取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。
策劃"陽光動力"助學與助長計劃，爭取關愛基金的支持，在桂城的兩所中學（一所農村、一所城市）開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特征等，借助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式；另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣"愛己及人，助人樂己"關愛精神，培養活力健康新一代。
通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發展，實施培養青少年的"全人計劃"，協助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與"愛家、愛桂城"的行動。
（三）以培訓為手段加強社工人才隊伍建設
加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規定內容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高通過率，加快人員轉型；二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧；三是通過業務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業服務手法，加快社會工作專業人才隊伍的建設。
四、做好四項工作：預估策劃-項目實施-評估反思-總結研究
要提升專業水平，保證專業服務品質，必須要做好四項工作：
（一）預估策劃：加強對服務人群和區域的調查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務對象的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓和指導，繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務項目。
（二）項目實施：在現有的服務項目中，將進一步規范服務的流程，建立服務的標準，規范各類文書檔案，形成一套制度化、規范化的可復制的經驗模式。按照項目書的內容和進程，堅持專業服務的原則，有序開展各項專業服務，確保項目進度和服務品質。
（三）評估反思：根據項目要求，做好20xx年度關愛基金資助的三個項目、西樵山復退軍人醫院社工人才隊伍建設試點項目結項工作。做好項目的自評、項目服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項規章制度和財務審計報告等，做到管理規范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務的反思，及時彌補不足，積累經驗。
（四）總結研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對項目服務的模式研究，不斷總結本土化服務的經驗，推廣本土社會工作專業服務模式。今年，要在各級刊物上發表專業的研究性文章，并總結介入服務案例，在合適的時機結集出版，進一步宣傳社工專業服務。
新的一年，中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規范，加快中心團隊建設，努力做好已開展項目工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的項目上進行拓展，為共同打造社工事業的春天而努力！
社工年度工作計劃范文二：一、今年工作情況
今年以來，社工中心在鎮委鎮政府的高度重視下，各有關部門（單位）及各村（社區）的相互配合和指導下，社會各界的關心、支持和參與下，中心堅持“服務身邊人、感動身邊人”的主題，踏實工作，大膽創新，以擴大社會影響力為契機，深入推廣社工服務，著力打造具有xx特點的社會管理品牌服務項目。現將一年工作情況總結如下：
（一）開創社區居家養老服務新模式
針對xx鎮部分老人存在生活居住環境較差、自我照顧能力較弱、缺少社會支持網絡等情況，為解決老人的生活及心理問題，社工中心創新設計了社區居家養老項目，主要由香市公益互助會統籌規劃，通過提供免費營養餐、居家服務、義工服務、醫療服務和精神慰藉等方面的服務，藉此探索適合本土化的社區照顧服務模式。
1、解決老人吃飯難問題—開展老人免費送餐項目
完善老人送餐項目，在去年送餐服務的基礎上，不斷擴大老人送餐服務范圍，增加老人送餐服務人數，為老人送餐組織愛心募捐活動，今年以來，成績突出，為老人送餐120xx余份，為老人募集愛心物資近20萬，為全鎮45名孤寡獨居老人提供免費午餐，輔之以慰問探訪、家居清潔、心理咨詢等服務，受到各級領導的肯定，得到社會各界的認可，滿足了服務對象的需求。
2、提升老人生活環境水平—推進居家改善項目
在開展老人送餐服務過程中，社工發現居住在村里的孤寡老人，由于房屋日久失修，出現瓦房漏水、窗門松脫、天花剝落、電線漏電、青苔滿地等情況，對老人的安全造成潛在的威脅。同時，老人由于行動不便，家居衛生堪憂，影響老人的幸福生活。但老人由于經濟問題而無法支付高額的維修費用，希望社會可以協助進行檢查及維修，以減少家居意外的發生。今年以來，xx社工為孤寡老人開展居家改善計劃，動員了社會愛心人士捐助近2萬元愛心物資，組織500余名義工，為50余名獨居老人提供安裝飲水設備、家具維修、居家清潔、屋頂翻新等服務，讓老人住得更放心、舒心。
3、承接政府職能轉移—試點居家養老項目
從20xx年8月開始，在上底村試點開展居家養老服務，項目以家庭為核心，面向上底村高齡獨居老人開展服務。項目前期，社工對上底村30余名80歲以上的獨居老人進行入戶探訪及需求評估，并撰寫了一份居家養老調研報告，根據調研報告，設計了居家養老工作方案。目前接受服務的老人有29名（享受無償服務的2名，享受低償服務的27名），組織助工為老人服務近800余次，主要為老人提供精神慰藉、生活照料、家政工作等的專業化服務。同時為解決部分老人因行動不便無法外出的困難，社工募集善款為項目添置一輛輪椅，并每月組織康娛活動，定期組織發型師開展上門義剪。通過在上底村進行居家養老服務試點，待經驗成熟后，將擴展到更多的村（社區），推進居家老人服務的發展。
（二）推進困難群眾幫扶工作
根據社工對本鎮低保困難群眾走訪，發現他們主要存在失業、疾病、殘疾、教育等方面的問題，為有效幫扶本鎮困難群眾，社工通過鏈接社會資源，為其提供專業服務，安撫心理情緒，推進工作落實。同時開展緊急援助計劃，為因疾病、災害等情況提供緊急援助，緩解群眾困難。
1、以平臺為核心，強化幫扶作用。為有效提供專業服務，中心重點推出低保幫扶平臺項目，圍繞幫扶平臺建設，著力發揮平臺作用。一是推進低保子女助學服務。通過成長陪伴服務及教育資助，為低保家庭子女提供心理健康成長服務，由此社工組織44名大學生和22名小學生開展結對幫扶，解決他們的學習問題；并在高考結束后，聯合南方都市報、xx日報、xx陽光網等媒體為低保大學生籌集了近11萬教育資金，解決了他們的學費問題。二是開展低保醫療救助服務。通過和xx醫院、同濟光華醫院合作，組織醫院為全鎮低保困難群眾服務，為全鎮低保家庭建立醫療服務檔案，并提供了費用減免（今年共有20余名低保群眾前往醫院治療，減免費用達15萬元）、上門診治、主題義診、陪診陪護、健康講座等服務，實時掌握他們的身體健康情況，提供及時的醫療救助。三是探索幫扶就業服務。圍繞“以工換資助”的主題，組織低保家庭大學生勤工儉學，積極參與社會實踐，并號召大學生積極參與公益服務，反哺社會。同時聯合人力資源分局等部門組織有勞動能力的低保困難群眾通過技能培訓和職業推介，成功實現再就業。
2、提供緊急援助，緩解經濟困難。社工中心運用社會企業的模式，以“政府+公益組織+企業+大眾”的形式，開創公益項目商業化創新，倡導人人公益及愛心消費，并有緊急需求的家庭或個人提供短期的過渡性援助，開創貼心市民大眾、透明公開的本土援助項目。在今年以來，為5人發放緊急臨時救助金，并在10月聯合志愿者協會為身患癌癥的鳧山小學鐘老師組織愛心義賣和宣傳，共募捐了近3萬元愛心資金。
（三）深化專業工作服務內涵
1、社會組織孵化基地。作為xx市首個鎮級社會組織孵化基地，項目實施至今，孵化基地共為入選項目提供能力建設培訓10場，旨在提高入駐組織專業知識和服務水平。入選公益項目共為社區居民開展社區活動80多場，受益人數達3000多人，同時成功孵化注冊2個社會組織，在孵化基地的輻射影響下，加快了公益組織項目化及組織化進程，全鎮社會組織數量增加了22個，增長率達23%。社會組織已成為參與社區管理、服務群眾需求、化解社會矛盾的不容忽視的力量。
2、“青春飛揚”兒童青少年項目。項目以社工中心、良邊村、泉塘社區的五點學堂為依托，以“雙工聯動”為基礎，既關注兒童青少年的學習，更關注他們的成長。組織義教大學生為五點學堂的兒童青少年提供課業輔導；社工則通過個案工作、小組工作，社區活動和調查研究等社會工作專業手法，合理設計和提供切合社區兒童青少年成長需要的服務，從而有效地促進兒童青少年的全面發展。截止目前，共開展活動46個，輔導個案10個，開展小組11個，組織志愿服務人次751人次，服務時數1177小時。
3、安居小區服務。紅荔安居小區是xx鎮泉塘社區轄區內的一個未來務工人員集中居住地，有約300戶新莞人家庭居住于此。為推進莞人融合試點工作開展，社工中心聯合愛心企業和義教團隊在此開展為期一年的安居小區服務項目，圍繞安居小區改善居家環境、開展課業輔導、增進親子關系、推動自治管理等主題開展服務。截至目前，共開展活動24個，小組3個，組織義工350人次，服務人次達20xx余次。
二、存在的問題及不足
（一）“社會協同、公眾參與”的實現程度較低。目前我鎮的社會管理仍以政府為主導，大多數民眾參與社會管理的意識薄弱，也缺乏有效的途徑，同時社會工作宣傳工作有待加強，在全鎮的影響力不足，群眾對社工中心的認知度不夠，參與社會公益服務不多。
（二）社工人才隊伍專業化、職業化程度不高。我鎮購買的社會工作者不少是剛畢業的大學生和從其他行業轉做社工的人員，對于理論知識和學習能力都存在一定的差距，缺乏必要的社會工作實務經驗和工作技巧，因此開展一線工作時，難免會感到力不從心。
（三）社工流動性大，服務成效不穩定。我鎮以崗位服務的形式購買社工，社工分屬4家不同的機構，多頭管理和內部機制等導致社工效率不高，同時由于社工整體流動性比較大，今年有6名社工換崗或離職，造成服務銜接不足，服務成效不穩定。
三、明年工作計劃及建議
接下來，社工中心將按照鎮委鎮政府統一部署，加強社會建設，創新社會管理的要求，突出“服務身邊人、感動身邊人”的服務主題，塑造服務品牌，提升社會影響力，現工作計劃如下：
（一）完善宣傳載體，擴大社會合力
要利用中心現有資源，圍繞社工中心整體宣傳，有計劃地將中心宣傳片（蒲公英）、宣傳冊、中心展板、xx公益行動網、微信公眾平臺等結合起來，采用走訪、接待、外展等方法向上級領導、社會大眾開展多渠道、多途徑的廣泛宣傳，推廣中心現有服務和項目，調動社會力量參與公益服務，擴大社工中心的知名度。同時為更好的調動社會資源，整合社會力量參與公益服務，社工中心要強化與外界之間的關系，要圍繞品牌項目和專業領域發展，通過定期組織見面會、交流會，告知愛心資金的使用情況，提升服務公信力，積極擴大對外交流與合作，增加對本地商會、企業、村（社區）、社會組織等單位的宣傳，組織專門項目推介會，如老人送餐、幫扶助學等，宣傳公益服務，吸引更多的社會力量參與。
（二）強化業務培訓，建設人才隊伍
為有效提升中心服務成效，強化人才隊伍，中心將有計劃以“兩步走”的形式對社工進行技能提升和理論強化。一是內部提升，中心通過定期組織資深社工或者專業技能教師對新進社工進行業務能力及理論知識培訓，以提升社工的實務能力，同時強化和香港中文大學、中山大學、xx理工學院等高校之間的合作關系，邀請其專家學者定期來中心交流，指導社工的成長。二是外部成長，組織一線社工赴香港、臺灣、深圳、廣州等社會工作發展先進地區輪訓，通過外部交流，讓社工吸取先進地區工作經驗，學習工作理念及服務模式，并推動服務應用于本地，同時讓社工積極自我增能，鼓勵社工進行自我提升，攻讀高學位，學習新技能，以促進自我成長。
（三）凝聚團隊合力，扶持本土社工
公司季度工作匯報一
20XX年第四季度管理處在公司領導正確的帶領下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規范服務要求，本著“以人為本，用心服務”的服務理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結合管理處工作的實際情景，針對管理處現存問題，現將第四季工作總結如下。
一、基本情景
1、管理處現有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名、護衛隊長1名、護衛副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人，維修員7名、護衛員35名(含監控員)、保潔組長1人保潔員11人。
2、街區商戶38戶，臨建傣樓6戶，B區32戶;接房開業19戶;接房未開業7幢，未接房10幢。小區共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業13間;未營業5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會，對管轄區進行安全生產督促檢查15次，督促商家整改15次，現已全部整改。定期召開安全生產例會，跟進商家安全、消防檢查12次，組織衛生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進行日常管理和監督指導，發現問題現場糾正整改。
4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查4次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次，現已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作10次
6、對街區掛安全生產橫幅4條，落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防范宣傳，得到了進取響應的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動7次
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設施破壞1起，火災1起(已及時撲滅)，好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進行整改。
3、進取協助管理處做好安全生產工作，并強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗24次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作失職處罰4次，過夜停車費120元。
4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查;
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;
7、對外來車輛進行統一規范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發生;
8、對監控死角部位增設簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監控員實施護衛查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保3次，每周巡檢1次，處理業主，商家報修30次數，每日對裝修進行巡查1次，巡查共計63次，維修組第四季度出工出勤98次;
2、加強業主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶進行檢查，保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;
3、維修、更換街區路燈;
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;
5、對街區房屋滲水檢查;
5、維修、保養公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進行修枝，對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達預期效果;
2、根據工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節日相關活動的開展，及重大接待任務的保潔工作;
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作，堅持空置房無雜物、蜘蛛網。
六、完成情景
1、護衛召開會議4次，重點強調各節假日期間安保工作
2、護衛抓好國慶節期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練
3、管理處對商家和住戶發放溫馨提示12次，對國慶節期間的衛生、防火防盜、禮貌接待做出了相關要求，并組織工作人員對街區的樹枝進行修枝;
4、管理處利用走動式服務對管轄區域的商家、租戶、業主、進行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的安全防范及經營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理，根據工作計劃對設施設備進行維護保養，確保街區內設備正常運轉;
6、為確保街區有一個干凈舒適的環境，對管理處進行日常保潔，得到了商家和業主的一致好評;
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪，防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產月”活動，管理處進取響應，每月對街區內空置房及商家進行安全檢查工作，消除安全隱患。
公司季度工作匯報二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個xx月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去應對;在遇到》挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自我，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，
做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，持續經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調潛力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，可是所有人都期望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。可是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業務員所務必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就就應及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，可是效果并不好。》心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質個性是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自我的工作方法和自我的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出去走走，持續經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
公司季度工作匯報三
隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系教師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結報告：
在我們的工作規定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協每周二例行校風督察。
xx號院青協會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會，我會成員在工作中更加注意自我的行為風范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，用心發表自我的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學學校到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，最終迎來了院和系相關活動的結束和開幕...
按照每月一次活動的慣例，經過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動，關心一下我們周圍的環境。既能夠提高我們大學生的環保素質，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想匯報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。
營銷員月度工作總結最新范文一_月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年_月一號來到__男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
營銷員月度工作總結最新范文二隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個_月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將)月份個人的銷售工作總結如下：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：__單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;___單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
營銷員月度工作總結最新范文三眾所周知，目前__的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，_月份過去了，在這個月中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為____汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗，但我__售后部經理頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20__年_月份業績的的分析報告：
一、別克售后的經營狀況
20__年_月份克售后的年終任務是__萬，截止20__年3月底我們實際完成產值為__元，，完成全年計劃的__%，與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數為__臺，車間總工時費為__元(機修：__元，鈑金：__元，油漆：__元)，我們的配件銷售額為__元，其中材料成本(不含稅)為__元，材料毛利為__元，已完成了全年配件任務的__%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解 決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業及設備的維修費用僅有__元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售后現在全體工作人員為__人，其中管理人員為__人，員工為__人(除管理人員外，前臺接待為__人，機修人員為__人，鈑噴為_人，倉管及保潔各_人)以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓并發掘新的人才，能更好的為公司服務。
營銷員月度工作總結最新范文四_月份是公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給__公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為__分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合__總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷
1、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了__出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手，先后和__理工大后勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
營銷員月度工作總結最新范文五一、_月工作情況：
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、____市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、____區少年宮工程、____省審計廳、____省質量技術監督局辦公大樓工程、____煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去____成功開發商1家，當月商就在____跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：____豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于____年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于____年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、____省審計廳、____省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在____年____亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在____年初可成單，年底在配合商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。
本月的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受____客戶邀請，去____拜訪____年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視____周邊市場。
力爭在____年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高商和本人對拜訪工程的質量。
2、在____市市政工程上做文章：在____年必建項目上關于赤崗另零
領事管服務大樓和____亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪次數，力爭在年底前達到預定的效果，在____年也能成交。
3、在____區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數，在于拜訪后能否成交的個數。
5、認真審視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在竟爭項目有好的應對思路。
四、競品情況(那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣?對我們的影響情況，有應對的思路嗎?)
本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟爭對手在____的辦事處不詳。
正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。
五、問題和建議
1、關于竟爭對手，本月會盡快了解其產品、差異性能、價格與付款方式等。
2、在設計院是不留樣品，因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好，拿上一、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正常現象。
建議：
1、在月底或其它時間開工作例會時，大家一起分享成功項目的現成案例，有助于團隊一起提高信心或展開竟爭，有竟爭的團隊大家都會前進，如果一個團隊是停止不前，的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人，因他是“領頭羊”。
公司給予他的培養和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事，業務員是在于能否吸收東西，爭取利益化最為重要，公司希望業務員能拿高提成，業務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”?
2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。
在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰線，你可能做得很好，也很忙，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對?老業務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問題?
3、“誠信”問題。
同事之間，客戶與業務之間，的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩!
靠領導撐腰 增強雙創力度
廬江縣委書記、關工委名譽主任王民生說，要實現廬江五年進百強的目標，最關鍵的要凝心聚力。他要求各單位各部門要關心下一代工作，發揮“五老”作用，不斷積聚發展的正能量。據廬江縣關工委徐濟銀主任介紹，依靠黨政領導重視支持，省市關工委的有力指導，給關工委工作撐腰，是做好雙創工作的根本保證。廬江縣黨政領導支持主要體現在：一是加強組織建設。按照縣委“適應工作，有進有退”的原則，適時調整充實縣關工委組成人員。縣委專門下發了《關于進一步加強關工委組織建設的意見》，要求各鎮、村、學校、縣直單位、規模企業都要建立健全關工組織，并強調要改善工作條件，保證正常運行。現在，所有鎮、園區、村（社區）、中小學校，大部分縣直單位，規模較大企業都建立了關工委，全縣共建立關工組織581個，基本形成了“縱向到底，橫向到邊”的網絡體系。二是擺上重要位置。各級黨委政府都將關工委工作，納入重要議事日程納入年度工作計劃，納入年度績效考核，經費納入財政預算。與各項工作同布置、同檢查、同考核、同獎罰。縣委、縣政府每年都轉發縣關工委工作要點。三是領導率先垂范。各級、各單位黨政主要負責同志做到“四帶頭”：帶頭當雙創領導組組長，帶頭結對幫扶貧困學生，帶頭深入基層調研，帶頭捐資助學。縣委書記王民生親自擔任縣關工委名譽主任，常覽關工網站，掌握工作動態；必閱關工材料，及時批示；親臨關工重要會議，提出工作要求。書記的帶頭行動，有力地增強了做好關工工作的信心。四是解決困難和問題。各級關工委辦公室，設備都很齊全，真正達到“六有”：有牌子、有人員、有場所、有制度、有設備、有檔案。有的還添置了電腦、照相、攝像等設備。享有和在職同等辦公條件，對退休人員生活上給予一定的補助。
靠社會支持 拓展雙創廣度
關心下一代工作，是全黨全社會的共同責任，只有動員社會力量的廣泛參與，雙創工作才有基礎。因此，廬江縣關工委不斷拓展空間，拉長線，擴大面，在求深求效上做文章。一是全面創。2007年，縣委、縣政府專題下發了《關于開展關心下一代先進村（社區）創建工作的意見》，要求全縣各級關工組織按照“五好”關工委和“三無兩有”的標準（無輟學、無犯罪、無虐待老人，青少年有文化，青年有技術），全面開展雙創建活動。目前，在全縣19個鎮園區、17所中心學校、24所完職中、42個縣直單位、37家規模企業，計139個關工委中，已創建五好關工委94個，占67.6 %；在232個行政村（社區）中，創建關工先進村184個，占79.3%。呈現一派點上新提高，面上新發展，上下齊努力，創優爭先進的喜人局面。二是廣動員。各級關工組織通過多方聯系，廣泛發動，使參與關工工作的愛心人士越來越多，“五老”隊伍越來越大。現在“五老”人員已有9030人。關愛資金協會會員單位由剛成立時的100多個，現已發展到560多個。關愛資金，由2009年的近200萬元，目前已擴大到500多萬元。三是嚴教管。幾年來，各級關工組織堅持不斷探索，對青少年教育和管理最大限度地拓寬領域，并始終主動與其密切配合，大力助推，狠抓四個“突破”：在思想認識上突破、在主陣地上突破、在結對幫扶上突破、在寄宿制上突破。四是大宣傳。按照大宣傳的要求，不斷拓展宣傳領域；建立關工網站，定期編印《關工簡報》，組織報告團，深入基層巡回開展五教；利用文藝演出隊，宣傳關工典型人和事；與縣電視手，制作《關愛情》宣傳片；給關愛書屋贈訂優秀少兒讀物等。通過多種渠道、多種手段宣傳，基本實現了“讀有圖文、看有形象、聽有聲音、覽有網絡”。
靠示范帶動 加快雙創速度
學雷鋒是雙創建的抓手，雙創建是學雷鋒的延伸。縣農委老干部王德惠年逾古稀，曾在部隊聽過雷鋒報告，和雷鋒握過手。他幾十年如一日，大力宣傳雷鋒，踐行雷鋒精神，做了許多好事。在學習雷鋒日子里，及時整理宣傳王老事跡，請他到農委下屬、廬城學校現身說教，使這一典型發揮極至，使學雷鋒和雙創建齊頭并進，實現雙贏。
榜樣的力量是無窮的，撥亮一盞燈，照紅一大片。廬江采取典型引路、分類指導的辦法推動雙創建深入發展。全縣分鎮村、縣直單位、規模企業和教育系統四大塊分門別類樹榜樣。縣直單位以農委關工委、企業以安風風機公司關工委、教育以盛橋中學關工委、鎮村以同大、石頭、長崗村、松元村為典型，先行一步，帶動面上工作。為抓好示范點，他們采取“分工負責、完善機制、督查指導、總結推廣、表彰先進”等措施，為創建工作營造良好氛圍，增強爭先進位意識。廬州學校是一所私立的留守兒童托管中心，寄宿制學校。該校1100多名學生當中，90%以上是留守兒童。教育、管理都很到位，真正成為留守兒童之家。廬江縣關工委認真總結他們的經驗，撰寫出《小學校解決了社會大問題》一文刊登在《安徽關工通訊》和《巢湖日報》上，向社會廣泛宣傳，效果明顯，有力地推動了留守兒童教育管理工作。2009年以來，縣關工委先后表彰“五好”關工委45個；關工先進村37個；先進個人125名；合肥市關工委還為龍橋礦業、安德利貿易中心頒發了“關愛之星”獎匾。
靠務實創新 力求雙創深度
去年8月29日，對于廬江縣廣大青少年來說是個值得紀念的日子。廬江縣愛資金發放儀式于這天舉行。全縣632名寒門特困學子共受到了74萬元的關愛資金的資助。這是廬江縣關工委以特有的方式為廬江融入合肥區劃調整一周年和喜迎黨的十獻上的一份厚禮，也是廬江關工委創新工作的一方面。
創新是務實的深化，是效果的拓展。這幾年，他們從四個方面開展創新：一是機制創新。在以助學為重點的關愛活動中，原來沒有資金來源，只是“老頭子、想點子，賣面子、要票子，為孩子”，找一點，用一點。從2009年開始，縣關工委在安德利百貨股份有限公司、龍橋礦業有限公司等企業的大力支持下，建立長效機制，成立關愛資金協會，廣泛動員社會各界捐資助學，每年下撥資金80萬元以上，用于助學濟困，每年收取會費25萬元用于征訂“兩刊”，免費給中小學生閱讀，冠名以知識資助。廬江龍橋礦業關工委通過多種渠道，積極聯系協調，共籌集助學善款60多萬元，幫助80多個貧困家庭學子圓了他們的大學夢。二是思路創新。去年，在基層雙創活動年中，除要求各基層單位調整充實領導組，明確創建目標，抓好以點帶面外，縣關工委還實行“分五線，抓百點、創五好、促全面”的方法，改變過去“主任派工”為“主動上工”。重點抓好四個一：即一個村（社區）、一所學校、一個企業和一個縣直單位的創建。三是方法創新。為調動各級關工委積極性，除上下聯動外，今年他們還組織開展了“雙聯動”，即本著就近就地原則，采取企村聯動、局和社區聯動，把爭先創優活動向前推進一步。廬城鎮關工委采取抓載體、抓對接、抓落實、抓延伸的四抓措施，將全鎮12個社區都與19個縣直局級單位關工委作了對接，從目前行動情況看，呈現普遍重視，主動作為，效果明顯。盛橋鎮沈家橋社區與雙福集團福祥房產采取聯歡、資助等各種措施，促進廠群關系優化。四是領域創新。把雙創建活動向其他領域滲透延伸。金牛鎮關工委將雙創建活動與綜治、團委、婦聯等工作有機結合，開展創建和諧家庭、和諧農村、和諧校園“三創”試點活動。
靠“五老”精神 提升雙創熱度