執(zhí)業(yè)藥師工作總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇執(zhí)業(yè)藥師工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)研發(fā)執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位招聘（E類）講義、配套習(xí)題、編輯公眾號所需軟文等

2、承擔(dān)授課任務(wù)，包括執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位（藥學(xué)）筆試課程、醫(yī)療結(jié)構(gòu)化面試課程、公開課、體驗(yàn)課等。累計授課超過600小時。

3、依據(jù)全省事業(yè)單位往年出公告的時間，進(jìn)行運(yùn)營，預(yù)熱市場，設(shè)定預(yù)計招生目標(biāo)，對課程內(nèi)容、價格優(yōu)惠進(jìn)行調(diào)整，解決地市客服端的產(chǎn)品問題。

4、了解地市需求，給予地市宣傳物料補(bǔ)給，收集地市線上線下渠道中的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。將運(yùn)營中的結(jié)果回傳至總部，傳達(dá)總部產(chǎn)品決策。

5、配合地市完成公告期間的活動調(diào)整，在面對電銷轉(zhuǎn)化率逐漸下降的現(xiàn)狀，進(jìn)行未轉(zhuǎn)化原因分析，優(yōu)化話術(shù)，縮小名單范圍，開拓新的合作單位。

6、收集競品，完成競對分析，組織區(qū)域市場調(diào)研。

四、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

1、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

篇（2）

為了落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，根據(jù)市場和社會需要，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法的有關(guān)精神。更好地服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)制藥企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)一線急需的技能型人才，使高職教育教學(xué)更具有針對性和實(shí)用性，通過資料調(diào)研、走訪生物制藥企業(yè)了解企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員需求、崗位設(shè)置及發(fā)展規(guī)劃等，根據(jù)企業(yè)崗位的要求對高職教育教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，及時調(diào)整我院生化制藥專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)大綱，通過嘗試后取得良好的效果，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下，與各位同仁切磋。

一、明晰辦學(xué)思路，確立培養(yǎng)目標(biāo)

我院是由武漢市人民政府主辦，武漢市教育局主管的全日制普通高等職業(yè)院校。地處武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)南生物醫(yī)藥園，毗鄰武漢廟山醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園，緊鄰湖北葛店-中國藥谷，對實(shí)施職業(yè)教育來說醫(yī)藥行業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢明顯。

2005年武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)擁有140家生物醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)，產(chǎn)值41億元，利潤2.76億元，近期東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)又開始籌劃在開發(fā)區(qū)佛祖嶺建設(shè)一個新的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園；湖北葛店-中國藥谷共有生物醫(yī)藥項(xiàng)目26個，工業(yè)產(chǎn)值9.2億元。2005年湖北省規(guī)模以上醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)完成現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值146.01億元，同比增長10.65%，全年完成銷售收入123.87億元，同比增長21.73%；實(shí)現(xiàn)利稅總額13.47億元，同比增長18.31％；完成利潤總額7.54億元，同比增長23.66％。2006年前三季度武漢生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增幅為15.4%。2004年湖北省經(jīng)濟(jì)普查中發(fā)現(xiàn)全省醫(yī)藥制造業(yè)共有496家企業(yè)，只有從業(yè)人員5.66萬。生物醫(yī)藥工業(yè)的快速發(fā)展使得崗位技能人才需求旺盛。

在未來五年制藥技能型人才需求也會不斷增加。《湖北省醫(yī)藥行業(yè)“十一五”時期發(fā)展規(guī)劃》中明確提出：湖北省醫(yī)藥行業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)我省醫(yī)藥強(qiáng)省的戰(zhàn)略目標(biāo)；醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)成為我省的支柱產(chǎn)業(yè)；醫(yī)藥工業(yè)銷售收入260億元，利稅達(dá)到30億元，醫(yī)藥工業(yè)在全國地位爭取進(jìn)入前十名。

二、開展市場調(diào)研，找準(zhǔn)市場需求

通過采取實(shí)地調(diào)研、座談?wù){(diào)研與信息調(diào)研相結(jié)合的方式。走訪了關(guān)南生物醫(yī)藥園、廟山醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、湖北葛店-中國藥谷及省內(nèi)部分生物醫(yī)藥企業(yè)，掌握企業(yè)崗位需求的真實(shí)情況，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，使職業(yè)教育更具針對性，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與企業(yè)崗位的零對接。先后深入武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)公司、湖北科益藥業(yè)公司、湖北制藥有限公司、武漢遠(yuǎn)大藥業(yè)公司、宜昌人福藥業(yè)公司、天惠生物等一大批生物制藥企業(yè)，通過交談走訪了解生物醫(yī)藥企業(yè)的年度工業(yè)產(chǎn)值、產(chǎn)品種類、崗位設(shè)置、生產(chǎn)設(shè)備、員工狀況、年度產(chǎn)品銷售等實(shí)際情況后，我們發(fā)現(xiàn)目前生物醫(yī)藥企業(yè)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：

1．中藥、原料藥及制劑企業(yè)產(chǎn)值所占比例較大，崗位操作人員需求量大。

2．生物醫(yī)藥發(fā)展形勢好，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。全省生物技術(shù)和新醫(yī)藥在研和待產(chǎn)業(yè)化的科研項(xiàng)目成果超過200項(xiàng)，但取得國家新藥證書共26個，一類新藥1個，二類新藥5個，

三、四類新藥20個。據(jù)武漢市人大調(diào)研結(jié)果顯示：在85家受訪企業(yè)中只有4家生物醫(yī)藥企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入只占調(diào)研企業(yè)的3.88%；實(shí)現(xiàn)利稅占4.94%，規(guī)模比較小。2006年1～11月全國生物生化藥物完成銷售產(chǎn)值361.24億元，同比增長分別為44.95%、增速高于全行業(yè)平均水平；化學(xué)原料藥、化學(xué)藥品制劑和中成藥行業(yè)為銷售產(chǎn)值最高的3個分行業(yè)，分別完成銷售產(chǎn)值1124.37、1285.14和958.79億元，同比增長分別為19.01%、15.39%和15.10%，同比增幅均落后于全行業(yè)平均水平，增速進(jìn)一步下降。生物醫(yī)藥多數(shù)企業(yè)處于發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)還沒有形成較大的工業(yè)規(guī)模，但發(fā)展速度快。目前崗位人員需求量少。多數(shù)生物技術(shù)類科研項(xiàng)目離產(chǎn)業(yè)化市場化還有一個過程，少數(shù)已投產(chǎn)的生產(chǎn)流水線對崗位人員素質(zhì)要求比較高，多數(shù)都要本科以上學(xué)歷要求，關(guān)鍵崗位甚至需要碩士。而在傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)工藝中發(fā)酵技術(shù)和分離純化制藥技術(shù)被廣泛使用于大多數(shù)制藥企業(yè)。

3．缺少核心龍頭企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈基本沒有形成。全國按銷售收入和利潤總額排序的前10名企業(yè)中，湖北省沒有企業(yè)入選。國內(nèi)大型醫(yī)藥集團(tuán)的年銷售額均高達(dá)上百億元，國外一些大型制藥企業(yè)單個品種的年銷售額就超過10億美元。

4．生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，日常維護(hù)困難。2004年以后，全國所有的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)全部通過國家GMP認(rèn)證，其生產(chǎn)流水線均為新建或改擴(kuò)建的，生產(chǎn)設(shè)備較先進(jìn)，科技含量高，其設(shè)備原理涉及光、聲、電、磁、機(jī)械、計算機(jī)等領(lǐng)域，生產(chǎn)設(shè)備若出故障往往求援于設(shè)備生產(chǎn)廠家，這樣既費(fèi)時又費(fèi)錢。制藥企業(yè)急需大批既懂藥品生產(chǎn)工藝又會設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修的崗位人員。

三、針對崗位特點(diǎn)，調(diào)整教學(xué)計劃

教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計劃的原則意見》中提出制訂教學(xué)計劃應(yīng)主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，突出應(yīng)用性和針對性，加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)，貫徹產(chǎn)學(xué)結(jié)合思想，堅(jiān)持德、智、體、美等方面全面發(fā)展的基本原則。根據(jù)這一（下轉(zhuǎn)第33頁）（上接第28頁）原則意見，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，對生化制藥專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行相應(yīng)的修訂。

1．突出專業(yè)特征，增減相應(yīng)課程門數(shù)。我院生化制藥專業(yè)是在原來化工類專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，由于師資及實(shí)驗(yàn)設(shè)備條件的限制，原教學(xué)計劃中化學(xué)化工類課程較多，具有一定的局限性帶有較多的歷史痕跡。

2．針對崗位特點(diǎn)，調(diào)整課程學(xué)時比例。原來生化制藥專業(yè)教學(xué)計劃中化學(xué)化工類課程學(xué)時數(shù)所占比例較大，但生物類課程的學(xué)時數(shù)較少。根據(jù)制藥行業(yè)的特點(diǎn)，將無機(jī)化學(xué)、物理化學(xué)等課程學(xué)時減少，增加微生物學(xué)、生物化學(xué)、藥事管理法規(guī)等課程的學(xué)時數(shù)。為了能與生物藥學(xué)類課程內(nèi)容更好地銜接，調(diào)整有機(jī)化學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時，新增光學(xué)異構(gòu)體、雜環(huán)化學(xué)等方面的知識，并將糖，氨基酸相關(guān)的內(nèi)容調(diào)至生物化學(xué)中予以講授，避免課程內(nèi)容的重疊。在調(diào)整課程理論學(xué)時比例的同時，著重調(diào)整了理論課與實(shí)踐課間的比例，加大校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，通過計算機(jī)模擬仿真、生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)、校內(nèi)綜合實(shí)驗(yàn)等環(huán)節(jié)增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時，切實(shí)讓學(xué)生動手操作，訓(xùn)練專業(yè)技能，并且與國家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定結(jié)合起來。

3．根據(jù)企業(yè)需求，改革課程教學(xué)內(nèi)容。

4．改進(jìn)課程考核方式，與執(zhí)業(yè)藥師資格考試接軌。我國從1994年開始實(shí)施執(zhí)業(yè)藥師資格制度，到目前為止我國已形成了一整套完善的執(zhí)業(yè)藥師資格考試大綱和考試模式。在相關(guān)藥學(xué)專業(yè)課程教學(xué)大綱的修訂過程，使教學(xué)內(nèi)容與全國執(zhí)業(yè)藥師資格考試大綱相一致，改進(jìn)原來的出題方式，課程考試的考題采用標(biāo)準(zhǔn)化試題，題型與題目分值等均與全國執(zhí)業(yè)藥師資格考試相似，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識的同時，對我國執(zhí)業(yè)藥師資格考試制度有了深入的了解。

根據(jù)企業(yè)需求，針對崗位特點(diǎn)，通過教學(xué)改革，充實(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，刪除繁雜的理論講述，實(shí)現(xiàn)與全國執(zhí)業(yè)藥師考試內(nèi)容相對接，經(jīng)過教學(xué)實(shí)踐取得良好的效果，我院生化制藥專業(yè)畢業(yè)生受用人單位的好評。

【參考文獻(xiàn)】

篇（3）

（一）加強(qiáng)調(diào)度部署，統(tǒng)籌推進(jìn)食安“創(chuàng)城”工作。今年是國家確定的創(chuàng)建國家食品安全示范城的決戰(zhàn)之年，食品藥品監(jiān)管局以此為契機(jī)，努力推動全食品藥品安全工作不斷提高，提高“舌尖安全”保衛(wèi)水平，惠民利民。一是健全組織體系。1月份，組織召開全 “創(chuàng)城”動員大會，成立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、5位副長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，20余個部門共同參與的工作機(jī)構(gòu)，建立完善了督查督辦制度，通過細(xì)化工作措施，對重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)施全過程控制督查，定期通報工作進(jìn)展，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。層層分解“創(chuàng)城”工作指標(biāo)和任務(wù)，對照國家創(chuàng)建工作要求，梳理分解出66項(xiàng)工作指標(biāo)，制定了區(qū)域“塊塊”和行業(yè)“條條”的創(chuàng)建方案，將目標(biāo)任務(wù)分解到各工作組、各區(qū)（）、各部門，明確細(xì)化創(chuàng)建工作責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到位，以此推動食品安全工作提質(zhì)增效。三是深化示范創(chuàng)建。深入推進(jìn)“食安”品牌引領(lǐng)行動，扶優(yōu)汰劣，上半年在食品行業(yè)培樹示范企業(yè)117家，藥品生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證完成率77%；藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認(rèn)證率完成61%，已達(dá)2100余家。通過在食品藥品行業(yè)培樹誠信經(jīng)營標(biāo)桿，在“他律”的同時，引導(dǎo)行業(yè)主動加強(qiáng)自律管理，提高食品藥品安全水平。

（二）堅(jiān)持從嚴(yán)治理，強(qiáng)化嚴(yán)懲違法犯罪的高壓態(tài)勢。認(rèn)真把握食品藥品違法犯罪多發(fā)依法的階段性特征，堅(jiān)持把執(zhí)法辦案作為第一要務(wù)，重典治亂、整肅不法。一是高標(biāo)準(zhǔn)制定目標(biāo)，強(qiáng)化考核落實(shí)。在全逐級明確執(zhí)法辦案目標(biāo)，并分解落實(shí)到每一位執(zhí)法監(jiān)管人員，定期對完成情況進(jìn)行考核通報。二是積極開展專項(xiàng)整治，著力解決突出問題。按照食品藥品安全工作要“打勝仗”的要求，我們抓住影響群眾食品安全的突出問題，深入開展常態(tài)化的重點(diǎn)整治，今年以來，針對假冒偽劣、違禁超限、高風(fēng)險食品以及黑作坊、黑窩點(diǎn)等“四黑”“五小”場所，先后組織開展20多次集中整治行動，依法取締違規(guī)場所134家，有力凈化了食品安全環(huán)境。在藥品安全監(jiān)管方面，針對問題較多的中藥飲片場開展專項(xiàng)突擊檢查，嚴(yán)格行業(yè)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，累計查處不合格中藥材（飲片）151批次，處罰42.86萬元，有力震懾不法行為。三是加強(qiáng)行刑銜接，堅(jiān)持公開曝光。完善行刑銜接工作機(jī)制，積極向公安機(jī)關(guān)移送犯罪線索，全面推行案件受理規(guī)范化工作制度，對所有案件實(shí)行統(tǒng)一行政處罰編號，統(tǒng)一案源登記，防止案源流失，今年以來，全共查處違法案件1386起，責(zé)令整改9613家，取締違法違規(guī)單位372家，查獲問題產(chǎn)品59噸，入庫罰沒款1000萬元，偵破違法犯罪案件80余起，采取刑事強(qiáng)制措施150余人。

（三）把握問題導(dǎo)向，探索具有特色的監(jiān)管模式。針對監(jiān)管中的新情況、新問題，我們按照“五項(xiàng)防控”的思路，在去年食品藥品安全治理的基礎(chǔ)上，積極探索，大膽創(chuàng)新，逐步形成了具有特色的安全監(jiān)管模式。

1.主體防控。企業(yè)是安全的基石。為落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，在加強(qiáng)對企業(yè)培訓(xùn)教育的同時，還全面推行了企業(yè)承諾制，全8.8萬家食品持證業(yè)戶均簽訂了責(zé)任承諾書，承諾要誠信守法、確保安全，一旦出現(xiàn)違法問題，自愿停業(yè)候查，并接受行業(yè)禁入處理。在藥品安全領(lǐng)域，認(rèn)真做好藥品及醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、藥包材、藥用輔料的注冊、再注冊等現(xiàn)場核查工作，保證了研制和生產(chǎn)現(xiàn)場的試制過程檢驗(yàn)記錄、試驗(yàn)數(shù)據(jù)以及臨床試驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性和一致性。借鑒交通警察處理交通違章扣分模式，試行藥品生產(chǎn)企業(yè)記分管理，提高藥品安全水平。

2.環(huán)節(jié)防控。緊緊抓住食品安全流通環(huán)節(jié)的“牛鼻子”。一是實(shí)施駐場監(jiān)管。針對撫順路、華中路和城陽三大批發(fā)場農(nóng)產(chǎn)品銷售量占城區(qū)80%的特點(diǎn)，分別設(shè)置場監(jiān)管所，實(shí)施專人駐場式監(jiān)管。二是實(shí)施場質(zhì)量保證金制度。對各大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)場及其他場，按照規(guī)模分別設(shè)立5-30萬元不等的質(zhì)量保證金，場內(nèi)出現(xiàn)違法違規(guī)問題，除對業(yè)戶依法處理外，還要扣除場主辦者的保證金，追究其管理責(zé)任，強(qiáng)化場主辦者對場內(nèi)業(yè)戶的管理，目前全質(zhì)量保證金已達(dá)1157萬元。三是實(shí)施嚴(yán)格的退政策，凡在商場超抽檢一次不合格的，三年內(nèi)不得入；兩次不合格的，終生禁入；凡在批發(fā)場抽檢一次不合格的，一年內(nèi)不得入；兩次不合格的，三年不得入；三次不合格的，終生禁入，已對50余家場經(jīng)營業(yè)戶實(shí)施了退。四是實(shí)施嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢測和不合格農(nóng)產(chǎn)品銷毀制度，對入農(nóng)產(chǎn)品每車必查、每品種必檢，對季節(jié)性、高危品種菜品同一車次同一品種多批次檢測，上半年，共檢出不合格農(nóng)產(chǎn)品30余噸，全部進(jìn)行了銷毀。在藥品流通環(huán)節(jié)，對所有藥品經(jīng)營企業(yè)（含批發(fā)、連鎖總部、連鎖門店及單體藥店）進(jìn)行網(wǎng)格化監(jiān)

管，每家企業(yè)都有1至2名專人負(fù)責(zé)，明確了監(jiān)管任務(wù)，細(xì)化和強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任；扎實(shí)推進(jìn)藥品電子監(jiān)管工作，目前，我藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)已經(jīng)全部入網(wǎng)，藥品零售企業(yè)已入網(wǎng)2452家，為藥品電子監(jiān)管全品種覆蓋、全鏈條推進(jìn)方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。3.過程防控。在食品領(lǐng)域，試行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明制度，規(guī)定食用農(nóng)產(chǎn)品必須具備產(chǎn)地證明，方可入交易，確保來源可溯。在生產(chǎn)、流通、餐飲各環(huán)節(jié)推行了“一票通”為載體的索證索票制度，確保流向可查。“問題西瓜”事件發(fā)生后，第一時間將來源確定為海南萬寧，并查清西瓜流向即墨、膠州、城陽、北等地，固定了證據(jù)，控制了事態(tài)，得到了國務(wù)院食安辦督導(dǎo)組和省局的高度肯定。推行 “明廚亮灶”工程。對餐飲單位實(shí)施了“明廚亮灶”工程，目前全共有4752家餐飲單位實(shí)施了“明廚亮灶”工程。在藥品安全領(lǐng)域，以創(chuàng)建“規(guī)范藥房”為抓手，嚴(yán)格落實(shí)藥品使用單位關(guān)于藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配及使用等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理要求；對我15家基本藥物生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)的41個品種，做到全覆蓋抽驗(yàn)、全過程生產(chǎn)監(jiān)管和電子監(jiān)管追溯工作。

4.業(yè)態(tài)防控。堅(jiān)持規(guī)范與引導(dǎo)相結(jié)合，在食品領(lǐng)域，對小作坊、小餐飲等高風(fēng)險業(yè)態(tài)進(jìn)行綜合治理，制定了小作坊監(jiān)管辦法，對小作坊實(shí)施備案管理；規(guī)劃建設(shè)食品小作坊集中加工園區(qū)10處，總面積約5萬平米，逐步實(shí)現(xiàn)小作坊的集約化生產(chǎn)、規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化入。針對多數(shù)小餐飲無證的問題，制定了小餐飲監(jiān)管辦法，從實(shí)際出發(fā)，降低了國家規(guī)定的發(fā)證門檻，把小餐飲納入監(jiān)管范圍。今年以來共限期整改小餐飲1200余家，取締164家，消費(fèi)者投訴舉報率同比下降21.2%。在藥品領(lǐng)域，重點(diǎn)加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，開展執(zhí)業(yè)藥師指紋考勤工作，建立注冊執(zhí)業(yè)藥師指紋庫，嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)藥師在崗考勤，加強(qiáng)了執(zhí)業(yè)藥師在崗執(zhí)業(yè)監(jiān)管，確保真實(shí)有效的執(zhí)業(yè)藥師在崗服務(wù)，為公眾用藥安全有效提供了基本保障。

5.品種防控。在食品領(lǐng)域，對高風(fēng)險品種加強(qiáng)重點(diǎn)管控，實(shí)施了“一個禁止、兩個必須”：禁止銷售散裝食用油、醬油和醋等重點(diǎn)品種；嬰幼兒配方乳粉、臨界保質(zhì)期食品、轉(zhuǎn)基因食品等必須實(shí)施專柜銷售；所有餐飲單位必須對使用轉(zhuǎn)基因食品實(shí)行公示，確保民飲食安全。在藥品領(lǐng)域，重點(diǎn)加強(qiáng)中藥飲片質(zhì)量監(jiān)管，督促經(jīng)營企業(yè)通過協(xié)議方式，對發(fā)現(xiàn)銷售假藥且存有過錯的供應(yīng)商，發(fā)現(xiàn)1次即取消其供應(yīng)資格；對發(fā)現(xiàn)銷售劣藥且存有過錯的供應(yīng)商，發(fā)現(xiàn)2次1年內(nèi)不再采購其供應(yīng)的藥品，通過各種專項(xiàng)整治與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合，嚴(yán)厲查處藥品經(jīng)營企業(yè)的違法違規(guī)行為，凈化了藥品經(jīng)營場環(huán)境。

（四）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，不斷完善食藥安全社會共治格局。按照“擴(kuò)大覆蓋面、提高感受度、增強(qiáng)安全感”的原則，堅(jiān)持宣傳教育與監(jiān)管同部署、同推進(jìn)，努力構(gòu)建社會共治格局。

1.積極廓清不實(shí)輿論。積極把握媒體作為政府與公眾溝通的重要渠道，營造和諧的輿論環(huán)境，堅(jiān)持主動發(fā)聲，積極組織報道，用傳播信息的方式與社會互動交流，先后兩次食安白皮書，向民全面報告了穩(wěn)定向好的食品安全狀況，對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、品種、業(yè)態(tài)的合格率全部公示，對常見認(rèn)識誤區(qū)進(jìn)行了解讀，給民吃上了“定心丸”。上半年共應(yīng)對各類夸大或不實(shí)報道70余次，還社會以真實(shí)的食品藥品安全環(huán)境。

2.搭建食藥互動平臺。一方面，按照“互聯(lián)網(wǎng)＋食藥”原則，開通了食品藥品監(jiān)管官方微信，同時具備了直播“明廚亮灶”、查詢食安數(shù)據(jù)和受理投訴舉報等功能，打造了針對中青年群體的新媒體平臺。另一方面，鞏固了傳統(tǒng)陣地，達(dá)到了三個100%：村（社）宣傳覆蓋率100%；重點(diǎn)監(jiān)管場所宣傳覆蓋率100%；全媒體報道覆蓋率100%，發(fā)動全體民參與到食品藥品安全監(jiān)督的行列中來。

3.開展科普工程建設(shè)。組織開展了食品藥品安全進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭活動。啟動了全國首個“校車食安課堂”工程，在校車上向12萬名中小學(xué)生發(fā)放科普手冊、播放科普動畫、講解科普知識；同時，將食品安全知識納入全中小學(xué)健康教育課程，每學(xué)期不少于14課時，中小學(xué)生食品安全基本知識知曉率不低于85%，通過一個孩子帶動一個家庭，通過一個家庭帶動全民參與。

篇（4）

為遏制快速增長的艾滋病疫情態(tài)勢，成立了以所長為責(zé)任人的艾滋病防治工作負(fù)責(zé)小組，負(fù)責(zé)本轄區(qū)的艾滋病負(fù)責(zé)工作。管理好艾滋病防治項(xiàng)目工作，按照年度計劃完成好艾滋病防治工作，管理使用好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，確保專帳專人負(fù)責(zé)、專款專用，在縣艾病辦的指導(dǎo)下，參加完成好藥物維持治療工作，衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)的協(xié)調(diào)工作會及鎮(zhèn)政府組織的禁毒防艾協(xié)調(diào)會。

（一）宣傳教育

社區(qū)人群艾滋病防治知識的宣傳教育在目前尤顯重要。上半年在美沙酮維持治療人員中開展治療人員尿嗎啡檢測陽性干預(yù)180人次，補(bǔ)助治療人員經(jīng)費(fèi)900元（玖佰元整）。（二）社區(qū)藥物維持治療工作情況

1、收治病人情況：

晉寧縣晉城鎮(zhèn)防保所康復(fù)門診社區(qū)維持治療試點(diǎn)工作于2005年6月6日開診，開診當(dāng)日收治病人3人，到門診咨詢3人。2010年5月在昆陽設(shè)置服藥點(diǎn)。截止到2014年10月31日共收治病人640人，現(xiàn)門診實(shí)際保持治療病人267人，平均每日服藥人數(shù)218.9人。

按照省、市工作組下達(dá)的生物學(xué)檢查指標(biāo)檢測率不低于75%的要求，門診HIV、HCV、梅毒等各項(xiàng)檢測率均達(dá)到85%以上。門診新入組治療病人逢進(jìn)必檢，做到早發(fā)現(xiàn)艾滋病感染者。

尿嗎啡檢測入組前陽性率100％入組治療后，按社區(qū)藥物維持治療工作的相關(guān)規(guī)定，定期和隨機(jī)進(jìn)行尿嗎啡檢測。

為使社區(qū)藥物維持治療工作達(dá)到預(yù)期效果，增加維持治療病人，門診入戶宣傳艾滋病防治知識及美沙酮替代治療100余戶，接受宣傳約300余人。

2、美沙酮維持治療效果初評

對維持病人除了藥物治療外，還輔予心理干預(yù)治療，上半年在美沙酮維持治療人員中開展治療人員尿嗎啡檢測陽性干預(yù)180人次，內(nèi)容有關(guān)疾病知識的傳播、美沙酮維持治療的意義作用與副作用、與維持病人討論偷吸海洛因的管理規(guī)定、相關(guān)政策（維持治療的相關(guān)政策）。

門診不間斷組織吸毒者家屬座談會，介紹美沙酮維持治療的作用、意義、門診相關(guān)規(guī)定，治療期間的要求，出現(xiàn)意外情況的搶救處理等，使家屬能夠理解支持配合病人參加維持治療。

為消除吸毒人員長期對社會的負(fù)面影響，減少社區(qū)人群對吸毒人員的歧視，門診組織維持治療人員逢節(jié)假日清掃大街搞愛國衛(wèi)生運(yùn)動，讓他們?nèi)谌肷鐣瞰I(xiàn)愛心。讓社會重新認(rèn)識和接納這些“特殊的弱勢人群”。加大美沙酮替代治療的宣傳力度，擴(kuò)大社區(qū)影響。

（三）、艾滋病防治工作取得的效益

由于美沙酮維持治療工作的不斷發(fā)展，美沙酮維持治療門診服藥人數(shù)增加，在治人數(shù)逐漸擴(kuò)大，這對減少（阿片嗎啡等）需求起到了十分重要的作用。2014年1月1日至10月30日在治人數(shù)267人，按吸毒者人均每天使用海洛因0.6克，黑市交易價格平均每克370元計算，可減少海洛因消耗48.06公斤，至少可以減少毒資交易額達(dá)1778.22萬元人民幣，維持治療人員因吸毒而發(fā)生的偷盜搶劫等社會治安事件也相應(yīng)減少。

通過切實(shí)有效的綜合干預(yù)措施，提高服藥人員的保持率，減少或杜絕注射吸食，使美沙酮維持治療人員艾滋病新發(fā)感染率控制在1%范圍以內(nèi)，減低因?yàn)E用藥物而造成的危害。

二、艾滋病防治工作存在的問題和建議

（一）工作人員身體、心理壓力增加。醫(yī)務(wù)人員長期承擔(dān)著防治艾滋病艱巨而單調(diào)的工作，面對吸毒群體，服藥人員經(jīng)常對工作人員的指責(zé)、辱罵、威脅，工作人員待遇差、心理承受的極大壓力，很多醫(yī)務(wù)人員有不愿在門診工作的念頭。面對吸毒人員這類特殊群體，連臨時工作人員也招聘不來，因此，急需做好門診工作人員的心量疏導(dǎo)工作。

（二）現(xiàn)有編制有限。現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍遠(yuǎn)不能適應(yīng)美沙酮門診職能作用的發(fā)揮，特別是臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師以及執(zhí)業(yè)護(hù)士的嚴(yán)重短缺，嚴(yán)重的影響單位工作的開展。按照衛(wèi)生部、公安部、國家食品藥品監(jiān)督管理局衛(wèi)疾控發(fā)【2006】256號《關(guān)于印發(fā)（濫用阿片類物質(zhì)成癮者社區(qū)藥物維持治療工作方案）的通知》附件2第七條每個維持治療機(jī)構(gòu)必須保證有8名以上維持治療專職工作人員，現(xiàn)昆陽、晉城兩個門診有專職人員2名，兼職人員3名，其余均為臨聘人員，工作人員嚴(yán)重不足，急需解決人員的問題。

三、下一步工作打算：

（一）、繼續(xù)按照省、市、縣工作組的要求穩(wěn)步開展艾滋病防治工作。

篇（5）

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建活動順利開展。為了保證創(chuàng)建活動有序開展并取得實(shí)效，首先成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，制定了工作措施。確立由醫(yī)療管理股具體組織實(shí)施，分管副局長負(fù)責(zé)抓落實(shí)的工作格局，從組織上加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，各成員相互配合，各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮其職能作用，真正形成齊抓共管的創(chuàng)建工作局面。

二、加大宣傳動員力度，形成濃厚的輿論氛圍。全縣共認(rèn)定定點(diǎn)零售藥店16家。主要分布在縣城區(qū)域范圍內(nèi)和部分人口較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了保證“保障民生，和諧醫(yī)保”創(chuàng)建活能夠如期順利開展，使之做到家喻戶曉，深入人心，且產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)，首先我局及時將市處《關(guān)于在全市醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店中開展“保障民生，和諧醫(yī)保”創(chuàng)建活動的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給了各定點(diǎn)零售藥店。要求他們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，充分了解到這次創(chuàng)建活動的重要意義和工作要求，端正態(tài)度，提高認(rèn)識。二是在六月二十日我局組織召開了全縣定點(diǎn)零售藥店負(fù)責(zé)參加的創(chuàng)建活動動員大會，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，按照市創(chuàng)建活動工作要求，進(jìn)行了具體的安排和部署，同時在會上充分肯定了我縣定點(diǎn)零售藥店在醫(yī)保服務(wù)工作中的積極作用，誠懇指出了我縣定點(diǎn)零售藥店目前的現(xiàn)狀，以及在醫(yī)保服務(wù)工作中存在的問題，并且針對存在的問題，著重強(qiáng)調(diào)這次創(chuàng)建活動中重點(diǎn)整治的范圍和內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作有的放矢，扎實(shí)整治，務(wù)求實(shí)效。

篇（6）

為了保障健康服務(wù)指標(biāo)建設(shè)的達(dá)成，健康服務(wù)尤其是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善與提高，促使整個社會基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的可負(fù)擔(dān)，如何確保合理的健康服務(wù)人才的供給與布局，能夠相對準(zhǔn)確科學(xué)地進(jìn)行一個國家或者一個區(qū)域的健康產(chǎn)業(yè)人才的需求預(yù)測，明晰影響健康產(chǎn)業(yè)人才需求的因素就成為值得重點(diǎn)研究的問題之一。

在加快建設(shè)國際旅游島的背景下，健康服務(wù)業(yè)已成為海南省現(xiàn)實(shí)需求最大、增長速度最快的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之一。到2020年，全省健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到1000億元以上，健康服務(wù)業(yè)占GDP比重達(dá)到15%左右，成為推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展的重要力量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，海南省必然需要大量的健康服務(wù)業(yè)專業(yè)人才，而截至2015年年底海南省統(tǒng)計年鑒及“十二五”期間衛(wèi)生科教工作總結(jié)文件的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，海南省每千常住人口執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)達(dá)到2．09人，每千常住人口注冊護(hù)士數(shù)達(dá)到2．71人，醫(yī)護(hù)比為1∶1．30，每千常住人口執(zhí)業(yè)藥師數(shù)達(dá)到0．31人，距離國家《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》要求的健康指標(biāo)均存在一定的差距，例如，到2015年，每千常住人口執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師應(yīng)達(dá)到2．2人，到2020年，達(dá)到2．5人，到2030年，達(dá)到3．0人；到2020年，每千常住人口注冊護(hù)士數(shù)應(yīng)達(dá)到3．14人，到2030年，達(dá)到4．7人；到2020年，每千常住人口執(zhí)業(yè)藥師數(shù)應(yīng)達(dá)到0．6人。

1 人才需求預(yù)測方法的研究現(xiàn)狀

總體而言，我國目前的人才需求預(yù)測工作還十分薄弱，很多行業(yè)還沒有建立起具有宏觀指導(dǎo)性，自身行業(yè)獨(dú)特的人才需求特征指標(biāo)體系和規(guī)范化的預(yù)測模型。大部分的人才需求預(yù)測還停留在企業(yè)預(yù)測層面，大多采用傳統(tǒng)的時序外推法，只考慮時間序列因素，不關(guān)注外部因素造成的影響，當(dāng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策沖擊加上人口流動遷移發(fā)生重大變化時，傳統(tǒng)的預(yù)測方法將難以適應(yīng)人才預(yù)測的需要。

Scheffler等（2008）［2］是首位從國家間的角度，使用合適的縱向數(shù)據(jù)對158個國家的醫(yī)師人數(shù)的供求數(shù)量及是否符合世衛(wèi)組織的基本健康服務(wù)覆蓋的需求門檻進(jìn)行預(yù)測的學(xué)者。

Jenny X Liu、Yevgeniy Goryakin、Akiko Maeda等（2017）［3］基于經(jīng)濟(jì)學(xué)供需模型以經(jīng)濟(jì)增長、人口規(guī)模、健康水平覆蓋程度為解釋變量，使用世界衛(wèi)生組織健康市場勞動力觀察報告中的165個國家從1990年至2013年的健康市場勞動力數(shù)據(jù)對2030年的全球健康市場勞動力需求進(jìn)行預(yù)測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)到2030年，全球需要各類健康衛(wèi)生技術(shù)人才高達(dá)8000萬人，為2013年的兩倍，而世界范圍內(nèi)勞動力的凈短缺達(dá)到1500萬人。隨著經(jīng)濟(jì)增長、人口增長及人口老齡化，對健康市場勞動力需求的高增長將由高收入國家向中等偏高收入國家轉(zhuǎn)移。大量的人才短缺會加劇國家間健康衛(wèi)生技術(shù)人才的全球爭奪與競爭。由于供不應(yīng)求，中等收入國家會面臨大量人才短缺。與此相反，低收入國家將面臨供求雙方的低增長，看似不會面臨人才短缺的現(xiàn)象，但是健康衛(wèi)生人員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世衛(wèi)組織對基本健康服務(wù)覆蓋所要求的人員需求門檻。

我國人才需求預(yù)測分析起始于20世紀(jì)80年代，經(jīng)濟(jì)增長的騰飛伴隨著大量的人才需求，因此擁有以經(jīng)濟(jì)增長的有關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的預(yù)測傳統(tǒng)，以人才需求量作為預(yù)測量，進(jìn)行預(yù)測模型設(shè)計。這種思路容易忽視科學(xué)技術(shù)與知識的變革與疊代更替帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和核心競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而對人才數(shù)量與其結(jié)構(gòu)變化的影響。

人才需求影響的因素很多，涉及社會、經(jīng)濟(jì)、科技等多種因素，很多地區(qū)的人才統(tǒng)計數(shù)據(jù)在1988年才開始建立，樣本數(shù)據(jù)很少，歷史數(shù)據(jù)遺漏與錯誤現(xiàn)象嚴(yán)重，存在“維度災(zāi)難”的問題。目前人才需求預(yù)測的模型建立方法有以下五種：一是時序趨勢外推預(yù)測法；二是多元回歸模型；三是灰色預(yù)測模型；四是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型；五是差分自回歸移動平均法與最小二乘支持向量機(jī)（ARIMA-LSSVM）組合預(yù)測模型等。

趙東旭（2015）［4］基于趨勢外推法對吉林省2001—2013年的接待入境旅游人數(shù)以時間t為自變量，時序數(shù)值y為因變量進(jìn)行二次曲線的模型擬合，然后基于該模型對未來8年（2014—2021年）的入境旅游人數(shù)進(jìn)行預(yù)測，平均誤差較小，方程擬合較好，有較高的預(yù)測精度。這種方法是對特定時間序列建立的靜態(tài)模型，只可根據(jù)時間序列的長度進(jìn)行未來短中期（4～5年或近10年）的預(yù)測，由于預(yù)測時刻越遠(yuǎn)，受到的干擾影響因素就越大，預(yù)測的精度就會下降，因而難以建立長期預(yù)測模型。

王小平、陳敏等（2014）［5］選取涉及宏觀經(jīng)濟(jì)因素、社會環(huán)境因素、對外經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素四類23種指標(biāo)構(gòu)建基于上海市金融業(yè)從業(yè)人員數(shù)量和這23種指標(biāo)因素間的回歸預(yù)測模型。文中利用主成分分析方法解決共線性問題，提取2個公因子，并利用公因子構(gòu)建線性回歸預(yù)測模型。通過預(yù)測模型估測的上海市金融業(yè)從業(yè)人員數(shù)量與實(shí)際就業(yè)人員數(shù)量相比，回歸模型具有較好的預(yù)測結(jié)果。這類模型預(yù)測的方法能夠清晰直觀地解釋所要分析問題的影響因素，容易理解問題背后深層次的內(nèi)在聯(lián)結(jié)與相互影響。但其缺點(diǎn)也非常明顯，選擇影響因素?zé)o可避免具有極強(qiáng)的主觀性，可能造成遺漏了重要的相關(guān)因素或挑選了次要因素，因而影響了預(yù)測因素的精確性。另外，這類模型目標(biāo)變量的預(yù)測是基于解釋變量的預(yù)測值可以獲得的前提下的，具有一定的局限性，對歷史數(shù)據(jù)的獲取量比較多。

胡雪花（2009）［6］首先從經(jīng)濟(jì)、社會、科學(xué)技術(shù)、涉外經(jīng)濟(jì)四個方面進(jìn)行分析，建立了人才需求預(yù)測系統(tǒng)的指標(biāo)體系，選取了32個指標(biāo)，結(jié)合了相關(guān)性分析和灰度關(guān)聯(lián)分析，建立了三種灰色預(yù)測模型，并在實(shí)際數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)下選擇了等維動態(tài)GOM模型作為指標(biāo)預(yù)測的最優(yōu)模型。在對指標(biāo)分析建模的基礎(chǔ)上，建立了基于灰色理論的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)人才需求預(yù)測模型，并與此前的等維GOM模型進(jìn)行模型優(yōu)劣比較，在此基礎(chǔ)上，提出了基于灰色理論的Elman神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)模型。最后實(shí)證結(jié)果表明，Elman神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型能夠結(jié)合灰色理論和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)兩者對人才需求歷史數(shù)據(jù)不足達(dá)到雙重降維的優(yōu)點(diǎn)以及充分利用各指標(biāo)信息，反映人才系統(tǒng)動態(tài)性和指標(biāo)影響的動態(tài)化，具有強(qiáng)線性擬合特性和較強(qiáng)的適用性。

通過以上研究可知，各種預(yù)測方法皆存在自身的優(yōu)劣勢和適用的數(shù)據(jù)條件，而至今沒有學(xué)者運(yùn)用科學(xué)的人才需求預(yù)測方法對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)乃至整個大健康產(chǎn)業(yè)的人才需求情況進(jìn)行合理的預(yù)測工作。因此，本文以海南省為例，嘗試對海南省的大健康產(chǎn)業(yè)的人才需求預(yù)測進(jìn)行分析，為現(xiàn)實(shí)研究提供可借鑒之處。

2 海南省大健康產(chǎn)業(yè)人才需求預(yù)測指標(biāo)選擇

多元線性回歸分析方法是常用的統(tǒng)計學(xué)方法，它可以利用收集到的歷史數(shù)據(jù)或者觀察數(shù)據(jù)去嘗試擬合模型，以研究學(xué)者關(guān)心的目標(biāo)變量與解釋變量之間的線性關(guān)系，檢驗(yàn)解釋變量的顯著性特征和對模型的影響作用大小，進(jìn)而可以通過兩個或兩個以上的變量去解釋和預(yù)測另一個變量的關(guān)系。

根據(jù)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，勞動需求是一種“派生需求”，雇主之所以要雇用勞動力，是為了生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù)以獲得收益。根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的廠商理論，從宏觀角度上看，生產(chǎn)函數(shù)Q=(L,K)，從中可以看出，產(chǎn)量的增長不僅依靠資本投入的增長，也憑借著勞動力的增加或者勞動生產(chǎn)率的提高。這取決于全社會的資本投資規(guī)模和科學(xué)技術(shù)革新突破帶來的生產(chǎn)率低增長。從微觀層度來看，各個企業(yè)的勞動力需求的變化，受限于產(chǎn)量的變化以及工資率的變化。而勞動力的需求變化還受到了勞動力供給的制約，除了工資因素外，還取決于所在國家或地區(qū)的人口規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)、人口流動、所處的經(jīng)濟(jì)周期以及其他相關(guān)制度和政策沖擊的影響。

因此，依據(jù)現(xiàn)有的文獻(xiàn)指標(biāo)選擇方法，結(jié)合各方面收集到的資料和訪談專家的意見，在考慮指標(biāo)數(shù)據(jù)的易得性、適用性，以及不同行業(yè)研究對象上的差異性，本文選取了三類共20個指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測分析，具體見表1。

3 海南省大健康產(chǎn)業(yè)人才需求預(yù)測模型的構(gòu)建

3．1相關(guān)性及共線性分析

本文初步以海南省衛(wèi)生人員總量作為因變量（記為y1）,以上述20個指標(biāo)作為自變量（即X1，…，X20），運(yùn)用2009—2015年的歷史數(shù)據(jù)資料，建立回歸預(yù)測模型。

在做回歸分析之前，先利用統(tǒng)計軟件spss 23．0中文版對海南省衛(wèi)生人員總量y1與20個指標(biāo)因素之間的相關(guān)程度進(jìn)行考察，運(yùn)用Pearson相關(guān)分析檢驗(yàn)法，其相關(guān)系數(shù)參見表1。

從相關(guān)系數(shù)上看，在5%的置信水平下，海南省衛(wèi)生人員總量與全省居民消費(fèi)價格指數(shù)、全省醫(yī)療保健和個人用品消費(fèi)價格指數(shù)以及全省商品零售價格指數(shù)的相關(guān)系數(shù)分別為-0．136、-0．115和-0．250，相關(guān)性較小，可將這三種價格指數(shù)予以剔除；同時，海南省衛(wèi)生人員總量和海南省全員勞動率以及海南省進(jìn)口總額的相關(guān)系數(shù)雖為0．553和0．679，因其相關(guān)系數(shù)相對小于其他系數(shù)指標(biāo)，且沒有達(dá)到5%的置信水平，故依然把這兩種指標(biāo)剔除；除了上述剔除的5種指標(biāo)因素外，其余的15種指標(biāo)與海南省衛(wèi)生人員總量具有極大的相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)大，幾乎都在0．9以上，而且都是正相關(guān)。

從這20種指標(biāo)因素的相關(guān)因素上看，個別指標(biāo)之間的相關(guān)系數(shù)達(dá)到了0．8以上，存在共線性問題，因此需要對20個自變量進(jìn)行共線性診斷，共線性相關(guān)指標(biāo)參見表2和表3。

由表2和表3可以看出，共線性診斷給出了容差（Tolerance）和方差膨脹因子（VIF）、特征值（Eigenvalue）、條件索引（Condition Index）和方差比例（Variance Proportions）的值。根據(jù)統(tǒng)計學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)判斷，如若容差≤0．1或VIF≥10，條件索引>10或者方差比例>0．5，特征根越小等，可判斷自變量間存在共線性。表2和表3表明，部分自變量間存在明顯的共線性。

3．2海南省大健康產(chǎn)業(yè)人才需求模型的構(gòu)建

為了解決自變量間存在的共線性問題，同時盡可能多地保留人才需求影響因素的變量，本文先采用主成分分析方法構(gòu)建回歸模型。

通過主成分分析法的碎石圖（見圖1）可知，對解釋自變量進(jìn)行降維處理，可以提前2個因子。根據(jù)旋轉(zhuǎn)因子載荷表（見表4）和主成分因子成分圖（見圖2），可得到主成分因子公式，見式（1）至式（3）。

a．旋轉(zhuǎn)后在3次疊代后已收斂。

F1=0．916X17+0．814X3+0．811X4+0．808X15+0．795X10+0．781X9+0．770X16+0．728X13+0．719X12+0．716X11+0．709X5(1）

F2=0．915X20+0．757X18+0．726X2+0．718X1(2）

經(jīng)過主成分分析后，提取2個公因子，利用F1和F2兩個公因子構(gòu)建回歸模型，根據(jù)散點(diǎn)圖可知，海南省衛(wèi)生人員總量和兩個公因子之間存在線性關(guān)系，因此構(gòu)建的多元線性回歸模型為：

y1=a+b1F1+b2F2+u(3）

其中，y1為海南省衛(wèi)生人員總量，a為常數(shù)項(xiàng)，b1、b2為回歸系數(shù)，u為隨機(jī)誤差項(xiàng)。

從表5中的R2和調(diào)整后的R2的值可以看出構(gòu)建的回歸方程擬合度較好。從表6的方差分析表中的F值及其的顯著性Sig．的概率值小于0．001，說明多個自變量和因變量之間存在線性相關(guān)關(guān)系。將表7中的回歸系數(shù)代入式（3）中，可得到海南省衛(wèi)生人員總量預(yù)測模型為：

y1=59841．857+5995．327F1+4847．101F2(4）

將式（1）和式（2）代入式（4），可得，

y1=59841．857+5995．327（0．916X17+0．814X3+0．811X4+0．808X15+0．795X10+0．781X9+0．770X16+0．728X13+0．719X12+0．716X11+0．709X5）+4847．101（0．915X20+0．757X18+0．726X2+0．718X1）(5）

根據(jù)上述得出的海南省衛(wèi)生人員總量預(yù)測模型，將海南省2009—2015年的各項(xiàng)數(shù)據(jù)代入式（4）中，相關(guān)數(shù)據(jù)見表8。

由表8可看出回歸模型的預(yù)測值與實(shí)際值比較一致，絕對誤差均小于3%，除了2012年，其他年份的絕對誤差均小于1．3%。根據(jù)表8，將實(shí)際值和預(yù)測值，得到更直觀的圖形表示，見圖3。從圖3可以直觀地看出海南省衛(wèi)生人員總量的預(yù)測值的變化趨勢基本反映了實(shí)際值的變化趨勢。由此判斷，本文構(gòu)建的回歸預(yù)測模型用來預(yù)測海南省衛(wèi)生人員總量的預(yù)測值偏差率較低，可靠度比較高。

同理，可用相同的回歸模型預(yù)測方法對目標(biāo)變量海南省衛(wèi)生技術(shù)人員y2、海南省執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師人數(shù)y3、海南省執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)y4、海南省注冊護(hù)士人數(shù)y5、海南省執(zhí)業(yè)藥師人數(shù)y6、海南省大健康產(chǎn)業(yè)管理人員總數(shù)y7進(jìn)行預(yù)測，見表9。

由表9的海南省大健康產(chǎn)業(yè)各類衛(wèi)生技術(shù)人員以及管理人員總數(shù)的實(shí)際值與預(yù)測值的比較表可以得知，本文選取的大健康產(chǎn)業(yè)人才需求預(yù)測指標(biāo)體系相對比較合理，能夠通用與不同類型人才需求的預(yù)測，且各類人員總數(shù)的絕對誤差均小于5．3%，大多數(shù)低于3%，且都集中于2012年這一相對較異常的年份。通過觀察可以發(fā)現(xiàn)在各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)整體上揚(yáng)時，尤其是衛(wèi)生和社會人員的平均工資于2012年還出現(xiàn)較大幅度增長的同時，全省執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師人數(shù)和執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)反而較2011年出現(xiàn)小幅減少的情況，導(dǎo)致這一年的絕對誤差相對較大。而在此之前的2011年并沒有出現(xiàn)重大的衛(wèi)生人力政策的沖擊和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的明顯惡化，而執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的錄取分?jǐn)?shù)線和通過率并沒有明顯的變化，因此，不排除因各地薪酬增加產(chǎn)生人才流動的可能性。綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)本文構(gòu)建的多元回歸預(yù)測模型擬合度較高，預(yù)測精度較好，可靠性較強(qiáng)。

3．3結(jié)合趨勢外推法進(jìn)行未來預(yù)測

由于多元回歸預(yù)測模型具有較好的解釋能力，但是解釋變量的未來值現(xiàn)實(shí)中較難取得，因此需要靠趨勢外推法，將所有影響因素都全部歸結(jié)于時間這一變量，假定事物發(fā)展過程中沒有跳躍的非線性變化，事物發(fā)展的因素也影響著事物未來的發(fā)展，其條件不變或者變化不大。根據(jù)對人才需求預(yù)測指標(biāo)體系數(shù)據(jù)的觀察，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)均呈上升趨勢，并無明顯的波動，其變化趨勢大多呈拋物線遞增趨勢，因此可以用時間t為自變量，各項(xiàng)指標(biāo)的時序數(shù)值為因變量，運(yùn)用二次曲線進(jìn)行分別擬合，運(yùn)用模型進(jìn)行未來值預(yù)測，再將各項(xiàng)指標(biāo)的未來值代入多元回歸方程中進(jìn)行目標(biāo)變量的預(yù)測，這就是將多元回歸預(yù)測與時序外推法相結(jié)合的組合預(yù)測法。通過趨勢外推法的二次曲線擬合模型，各項(xiàng)指標(biāo)的顯著性均小于0．03，都具有統(tǒng)計學(xué)意義，可以進(jìn)行未來值預(yù)測的同時代入多元回歸方程，因此可得到海南大健康產(chǎn)業(yè)2016—2020年未來五年的預(yù)測值，見表10。

根據(jù)表10的預(yù)測值，到2020年，海南省的常住人口達(dá)到965．24萬人，此時，每千常住人口執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師預(yù)計達(dá)到2．85人，超過“健康2030”規(guī)劃于2020年達(dá)到2．5人的標(biāo)準(zhǔn)；每千常住人口注冊護(hù)士數(shù)預(yù)計達(dá)到3．67人，超過“健康2030”規(guī)劃于2020達(dá)到3．14人的標(biāo)準(zhǔn)；每千常住人口執(zhí)業(yè)藥師數(shù)預(yù)計達(dá)到0．4人，未符合“健康2030”規(guī)劃于2020達(dá)到0．6人的標(biāo)準(zhǔn)。因此，由預(yù)測值可以看出，通過構(gòu)建的模型，海南省大健康產(chǎn)業(yè)人才需求中，作為健康產(chǎn)業(yè)的支柱細(xì)分產(chǎn)業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的執(zhí)業(yè)（助理）人數(shù)和注冊護(hù)士人數(shù)隨著模型的自然增長能夠滿足當(dāng)?shù)匦l(wèi)生服務(wù)的需求和達(dá)到國家規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)，但其他醫(yī)藥、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生技術(shù)、健康服務(wù)等細(xì)分行業(yè)的人才需求還有很大的缺口，應(yīng)把人才建設(shè)與教育培育、財政投入、政策支持傾向于這些行業(yè)的人才發(fā)展工作。

4 研究展望

本文利用主成分分析多元回歸方法構(gòu)建了海南省大健康產(chǎn)業(yè)的各類人才需求預(yù)測模型，經(jīng)過實(shí)際數(shù)據(jù)計算，構(gòu)建模型的預(yù)測值和實(shí)際值比較接近，預(yù)測效果較好。但由于數(shù)據(jù)周期較短，海南省早年間的很多數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行統(tǒng)計，尤其是衛(wèi)生總費(fèi)用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及衛(wèi)生人員的收入數(shù)據(jù)早年間還沒有納入統(tǒng)計范疇，具體數(shù)據(jù)較少，在做具體回歸分析上可能存在數(shù)據(jù)不足導(dǎo)致的精確性下降問題。另外，海南省作為得天獨(dú)厚的自然條件旅游大省，到冬季很多候鳥型的游客會季節(jié)性地長達(dá)數(shù)月在海南過冬，但海南省常住型和流動型候鳥人口的數(shù)據(jù)于2011年才納入海南省的統(tǒng)計學(xué)年鑒，數(shù)量接近常住人口的1/4，因此海南省大健康產(chǎn)業(yè)整體的人才需求比預(yù)測值理論上應(yīng)該再上浮1．25倍左右，才能滿足真實(shí)的健康服務(wù)需求和負(fù)荷。同時，在今后的研究中希望能夠結(jié)合多種預(yù)測模型，如灰度預(yù)測模型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型、ARIMA-LSSVM等模型，進(jìn)行比較分析，找出更精確的預(yù)測模型，更準(zhǔn)確地預(yù)測人才需求量。此外，還希望對全省大健康產(chǎn)業(yè)人才的初、中、高端各層次分布的合理性和地域分布的公正性以及其他影響人才需求與流動的因素進(jìn)一步地研究，以期為海南省的大健康產(chǎn)業(yè)人才建設(shè)與規(guī)劃政策提供數(shù)據(jù)支持和決策工具。

參考文獻(xiàn)：

［1］國務(wù)院．“健康中國2030”規(guī)劃綱要［EB/OL］.(2016-10-25)．www．gov．cn/zhengce/2016-10/25/content_5124174．htm．

［2］Scheffler R M,Liu J X,Kinfu Y,et al．Forecasting the Global Shortage of Physicians: An Economic- and Needs-based Approach［J］.Bull World Health Organ，2008,86(7):516-523B．

［3］Jenny X Liu,Yevgeniy Goryakin,Akiko Maeda，et al． Global Health Workforce Labor Market Projections for 2030［J］.Human Resource for Health,2017(15):11-23．

篇（7）

藥店下半年工作總結(jié)報告2020年一20_年是江蘇_藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購_全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇_藥房連鎖有限公司，使_成為國大藥房的一個控股子公司，為_的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴(yán)峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。

1.加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為江蘇_藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為_長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。

2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)

按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年_與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。

1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“2015年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(2015-2015年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“2015年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。

2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。

3)實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。

5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時考核，發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn);四配合收購高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項(xiàng)社會勞動保險。

4.完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利開展

今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是_批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立采購時程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時間和精力，加班加點(diǎn)，及時完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。

今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時，準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。

5.保障貨源供應(yīng)，追求成本最低化

批零分離后，采購部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種，由年初的11_種現(xiàn)已增加到40_個品種;三是進(jìn)行比對采購，雖然今年國家進(jìn)行了四次較大范圍的降價的情況下，_的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0._百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年?duì)幦〉椒道?0_元，其他收入(如進(jìn)場費(fèi)、端架費(fèi)等)11_元，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。

6.強(qiáng)化財務(wù)管理，準(zhǔn)確財務(wù)核算

財務(wù)部在財務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅，工作量大大增加，財務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的2015年經(jīng)營、財務(wù)預(yù)算報表也按時完成上報。

7.門店開發(fā)緊鑼密鼓，連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大

按照國大藥房長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動。

一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店_。二是整體收購加盟店為直營店2_。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發(fā)部的人員想方設(shè)法，認(rèn)真細(xì)致的逐個做有關(guān)人員的思想工作，切實(shí)解決實(shí)際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在進(jìn)貨，并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店1_藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。

8.開展多項(xiàng)促銷活動，狠抓t類產(chǎn)品銷售

門店管理部針對社會藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴(yán)峻形勢，認(rèn)真研究對策、積極拓展市場、提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了銷售和利潤任務(wù)。

一是層層動員較早地落實(shí)銷售、利潤任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對挑戰(zhàn)，堅(jiān)持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會議，分析形勢、檢查進(jìn)度、研究對策，及時解決門店遇到的新問題;三是加強(qiáng)品類管理、加大“t”類商品的銷售力度，及時實(shí)現(xiàn)獎勵政策，促進(jìn)了“t”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15”綠色銷費(fèi)活動、下社區(qū)宣傳活動，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)知識型員工，對新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)110_人，支持和鼓勵參加考試，有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“_杯”有獎?wù)魑幕顒樱M(jìn)一步提升了_的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，積極開展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，全年送藥上門200_，電話預(yù)約購藥316_，代客切片852_，代客煎藥1246_，夜間售藥1242_(14._)，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，取得了市民良好的口碑。

藥店下半年工作總結(jié)報告2020年二6年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。

四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

轉(zhuǎn)變觀念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，轉(zhuǎn)變觀念對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥店下半年工作總結(jié)報告2020年三20__年的歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的，對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，盡量控制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表率。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。

7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。

8、在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。

新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。

尋找出流失原因，并且改進(jìn)。

2、對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康。

3、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

4、對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

藥店下半年工作總結(jié)報告2020年四回首這半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進(jìn)入到這個團(tuán)體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這個兩個月我學(xué)會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。

開藥店是一項(xiàng)良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點(diǎn)意見既可以贏得客源又能賺到利潤：

1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。

由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

第一，因?yàn)楣ぷ鞒跗谖覍τ谒幤蜂N售經(jīng)驗(yàn)技巧掌握不足，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。

而從三月開始經(jīng)過一個月時間的培訓(xùn)鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運(yùn)用實(shí)際工作當(dāng)中。

第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。

經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)的藥品擺放規(guī)則，已經(jīng)初步解決了這一問題。

第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進(jìn)行了改進(jìn)，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。

第四：加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)建設(shè)一個團(tuán)結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。

藥店下半年工作總結(jié)報告2020年五自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。

一、在思想方面。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實(shí)習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時，必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。

二、在學(xué)習(xí)方面。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認(rèn)真審視了第一個月的實(shí)習(xí)情況，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計劃，從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個個漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達(dá)到需要的效果。

三、在銷售方面。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以，向患者介紹藥品時，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。

篇（8）

2021藥店個人優(yōu)秀工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間，我來到__工作已經(jīng)快三年了。在__大藥房__店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。

一、工作回顧

進(jìn)入__以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。

其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2021藥店個人優(yōu)秀工作總結(jié)二開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下：

1.留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。

2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧

藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

2021藥店個人優(yōu)秀工作總結(jié)三從去年11月底到今天，我已經(jīng)藥房門店從事營業(yè)員工作整整八個月。

很難講從辦公桌空調(diào)房天天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)別。

不可否認(rèn)，身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的;但相對的，也是我來門店工作主要目的：學(xué)到了相當(dāng)多的知識，曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽略的知識，在這里我取回來了一大半。可以說，為我考執(zhí)業(yè)藥師提供了很多現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。

說到經(jīng)驗(yàn)就不得不說下門店的負(fù)責(zé)人，也就是店長。從她身上學(xué)到很多東西，不光只是知識，還有態(tài)度、做人。也不得不說下另外三個同事，做為最后到來的我，和他們之間相處其實(shí)并不愉快。也許是因?yàn)楹退麄兿嗖钗辶鶜q的緣故，感覺隔了很大一條溝。

就像我覺得我來門店雖然是因?yàn)橐荚嚨脑颍鋵?shí)我很喜歡賣藥這種工作，因?yàn)楫?dāng)你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂的事情。這份滿足感陪伴了我很久，直到門店分班考核的那天。

也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深火熱之中。因?yàn)樘珶岬奶鞖猓嗟幕覊m，夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實(shí)在的我一直認(rèn)為我負(fù)責(zé)的貨架和其他工作是最多最重的。把整個負(fù)責(zé)的貨架擦完至少要四個半小時，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得非常臟，臟得你覺得不可能哪天早上不擦。因?yàn)椴徊辆陀谢遥绻厦骖I(lǐng)導(dǎo)檢查看見就是罰錢。基本上每個早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很疲憊。說實(shí)在的，有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時候非常癢，現(xiàn)在擦了藥膏好了些，但仍時不時的發(fā)作，非常難受。相對于其他三個同事負(fù)責(zé)的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心里默默說聲，其實(shí)還是最累的。

再來就是負(fù)責(zé)的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單(很厚一打)每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期;每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計;半個月寫一次的西藥重點(diǎn)品種養(yǎng)護(hù)(個人覺得這個最輕松);用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄(一個月三篇，就是九篇)，每次寫完我都感覺我人格分裂了一次;抗生素和興奮類藥品的蓋章(印泥相當(dāng)不好用，蓋得很痛苦)。我和每個人都同過班，我覺得他們負(fù)責(zé)的相比我來說真的輕松太多!也許這是店長對我委以的重任，但有時候覺得這的好忙啊!特別是月初的時候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時候如果晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是抱怨，如果是抱怨，現(xiàn)在抱怨也未必太晚，人走茶涼了都。只是在回憶，憶當(dāng)年。

這三個月與同事的相處也是相當(dāng)痛苦的。因?yàn)槭欠殖蓛蓚€班競爭，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白了就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說似乎吸引力很大。因?yàn)槌隽诉@個政策之后，表面的和平似乎就瓦解，但背后的沖突一直存在，我當(dāng)時是才來半年無所謂，他們來了一年多的似乎也為這個斗上了。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話，B和我一班的時候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話才是可信的。或許可以更直白點(diǎn)的說，誰的話都是不可信的。我想他們在背后說我的不是肯定也說了相當(dāng)多。雖然店長總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們是相當(dāng)單純的，但抱歉我真的一點(diǎn)都沒看到。我只看到我被出賣。

A和我在一起說BC的不好我無所謂當(dāng)聽故事，可是當(dāng)我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。

我因?yàn)橘u藥的滿足感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥，有時候想也許多說一句顧客就會接受，當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走;但如果我說都不說，顧客肯定不會買。做任何事都有風(fēng)險。但我這樣做，A卻認(rèn)為我不相信他，認(rèn)為我太自負(fù)，和店長說我不相信別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，并努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比較多。面對這種狀況我很無奈，我不知道怎么解決，做的只有繼續(xù)努力賣。但我心里仍然感覺很失望。在六月的下旬，心冷到極點(diǎn)，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)重影響了我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微了一點(diǎn)點(diǎn)，其實(shí)工資也就多發(fā)了1.9元，很可笑吧。十月中就要開始考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力要趁早，就向店長交了辭職報告。店長還以為我是和B找了新工作，所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來都不相信B會辭職，事實(shí)上B也確實(shí)沒有辭職，只是嘴上說說，至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個人說的話我一個也不相信的原因。我想我將來一定很排斥和這個年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信用可言。但店長的這種想法還是傷到我了。如果一個領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他手下的員工隨時可能會跳槽，說明他根本不信任這個員工。

只是事到如今，所有恩怨都已結(jié)束，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快樂的這段生涯都已結(jié)束。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快，痛苦并快樂著。

我想我以后肯定不會再做門店的營業(yè)員。但如果他們喊我，我肯定還會和他們一起吃火鍋。

2021藥店個人優(yōu)秀工作總結(jié)四時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬狻Ｃ刻煊袟l不紊的做好各項(xiàng)工作，過的很充實(shí)。

這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會了自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。現(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來__藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20__年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

本人自參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)：

一.在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學(xué)工作。

二.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展。

三.嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

四.病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅(jiān)信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做得會更好。

2021藥店個人優(yōu)秀工作總結(jié)五我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結(jié)，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

篇（9）

   制訂了《xx年xx食品藥品監(jiān)督管理局科技活動周科普宣傳活動實(shí)施方案》，成立以局長房景昌同志為組長，黨組成員孫文良、王虎、王治國同志為副局長，各股室負(fù)責(zé)人人為成員專門領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)辦公室，并制定了詳細(xì)的宣傳計劃，嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作安排，緊緊圍繞“食藥安全科技惠民”宣傳活動主題，突出宣傳重點(diǎn)，有計劃、有步驟地開展形式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳周各項(xiàng)活動。

   一是編印宣傳資料。我局編印《食品藥品安全科普知識宣傳頁》1萬份。二是開展街頭咨詢活動。聯(lián)合xx科協(xié)、xx興一堂藥房開展咨詢活動3次、食品藥品安全知識進(jìn)社區(qū)3次，發(fā)放宣傳資料5000多份。三是利用新聞媒體宣傳。宣傳周期間，在xx電視臺播出公益廣告，并在新聞中對我局開展此次活動進(jìn)行報道，著重對我局科技活動周科普宣傳活動開展情況進(jìn)行宣傳。四是制作餐飲服務(wù)食品安全宣傳專版2塊，向全縣人民宣傳餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)近年來的工作重點(diǎn)及相關(guān)食品安全知識。

   一是5月16日，我局與xx科協(xié)、xx興一堂藥房在xx第二中學(xué)門口開展宣傳活動，進(jìn)行的安全用藥現(xiàn)場咨詢活動中，宣傳人員就藥品監(jiān)管、安全用藥、如何初步識別假劣藥品、如何快速鑒別假劣藥品，如何合理用藥等知識等方面涉及的藥品問題進(jìn)行了講解，發(fā)放宣傳手冊、宣傳資料1200余份。

   二是5月17日，食藥監(jiān)局在三樓會議室召開飲食用藥安全知識大講堂，零距離為民服務(wù)。我局堅(jiān)持以“貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活”的原則，廣泛動員社會公眾積極參與，組建執(zhí)業(yè)藥師科普宣傳志愿者隊(duì)伍，選派藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，深入基層，與群眾零距離接觸，以大量生動鮮活的事例為素材，向群眾講解了《藥品管理法》、《實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《食品安全法》及其藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件、如何識別假劣藥品等相關(guān)知識，并通過案例分析、現(xiàn)場提問等形式，圍繞法律法規(guī)，對藥品醫(yī)療器械基本知識、如何識別假劣藥品、群眾舉報投訴等內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行了講解，培訓(xùn)內(nèi)容做到的全面、實(shí)用和通俗易懂，通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員了解了藥品醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)知識，指導(dǎo)公眾合理用藥，講座取得了預(yù)期的目標(biāo)。

   在全縣開展的“食藥安全科技惠民”科技活動周科普宣傳活動期間，參加活動單位有三個，包括xx食品藥品監(jiān)督管理局、xx科協(xié)、xx興一堂大藥房，參加人員200人，公眾參與2000人，其中義診、咨詢?nèi)藬?shù)860人，發(fā)放宣傳海報、展板6塊，宣傳單、折頁5000張，舉辦科普培訓(xùn)班2場，媒體宣傳6次。

   為了不斷提高居民群眾食品藥品安全科學(xué)素養(yǎng)和自我保護(hù)能力，提高社區(qū)居民的健康意識，5月17日，我局聯(lián)合xx工會特邀xx人大副主任崔書毅副主任在電視臺“您的健康您做主”為主題的食品安全科普講座。

   5月18日邀請醫(yī)院相關(guān)專家圍繞高血壓的形成原因、危害、治療誤區(qū)、預(yù)防方法等知識，結(jié)合實(shí)例進(jìn)行講解，讓居民群眾了解相關(guān)的健康知識，并提醒大家要注意日常飲食、病人用藥的禁忌以及老年人平時的生活起居習(xí)慣和日常運(yùn)動量等等，講座現(xiàn)場還向居民們發(fā)放了健康教育宣傳資料。活動受到了廣大居民的熱烈歡迎，現(xiàn)場氣氛熱烈。講座結(jié)束后，醫(yī)院人員對60歲以上的老人免費(fèi)測量血壓。

   通過本次活動，達(dá)到了宣傳食品藥品監(jiān)管的法律、法規(guī)，普及了安全用藥、合理用藥的基本知識，提高居民群眾食品藥品安全科學(xué)素養(yǎng)和自我保護(hù)能力。但是，我們也認(rèn)識到人民群眾對合理用藥知識的不斷增長需求客觀上要求我們要把向公眾普及食品藥品安全知識，提高公眾飲食用藥安全的意識和水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性和長期性的工作堅(jiān)持不懈的`做下去，提高食品藥品安全科學(xué)素養(yǎng)和自我保障能力，有很好的效果。同時也要注重宣傳工作的廣泛性和實(shí)效性，確保人民群眾飲食用藥安全有效。

   宣傳科普工作總結(jié)    xx年xx地區(qū)全國科普日活動，是由xx省全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和xx市全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合主辦，全省活動的啟動式主會場及相關(guān)省級活動也安排在xx。活動期間，省市區(qū)在xx地區(qū)共集中組織了81項(xiàng)活動，開放了21處社會科普場館。圍繞《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》年度科普工作主題“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”，xx地區(qū)全國科普日系列活動由“科普資源開放”、“節(jié)能在我身邊”、“保護(hù)藍(lán)天碧水”、“社區(qū)健康服務(wù)行動”四大板塊組成。 現(xiàn)將“全國科普日”活動情況總結(jié)如下：

   一、領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密

   按照中國科協(xié)、省科協(xié)的統(tǒng)一要求，xx市委、市政府高度重視，對xx年科普日活動進(jìn)行了專題研究、部署，對科普日活動進(jìn)行了全面地安排和部署，為全市科普日活動的順利開展打下了良好的組織基礎(chǔ)。

   二、重點(diǎn)活動為引導(dǎo)，大造活動聲勢

   9月15日上午，在省會南郊公園科普樂園的前坪、xx社區(qū)和xx區(qū)科技館，一場以“xx地區(qū)全國科普日—科普資源開放日”命名的中心會場活動，拉開了xx年科普活動日的序幕。

   中國科學(xué)院院士、省政協(xié)副主席姚守拙教授在啟動式上向市民發(fā)出倡議和號召：從我做起，從現(xiàn)在做起，樹立節(jié)能減排意識，掌握節(jié)能減排方法，養(yǎng)成科學(xué)、節(jié)約的生活習(xí)慣，共同創(chuàng)造碧水藍(lán)天、健康和諧的美好生活。

   xx區(qū)中小學(xué)生現(xiàn)場演示的“奇思妙想”科普展示吸引了眾人的目光，省、市領(lǐng)導(dǎo)和院士們一道，興致勃勃地觀看孩子們充滿想象力和童趣的表演。“有趣的水實(shí)驗(yàn)”等青少年創(chuàng)新成果，引來許多游人圍觀、拍照，連參加科普游園的中國科學(xué)院姚守拙院士、周興銘院士和中國工程院官春云院士等也被吸引，饒有興趣地在一旁認(rèn)真觀賞、指點(diǎn)。

   三、“科技大餐”受農(nóng)民熱捧，新農(nóng)村建設(shè)勁吹“科技風(fēng)”

   全國科普日”活動得到了全市各區(qū)、縣(市)委和政府的高度重視，紛紛成立“科普日”活動領(lǐng)導(dǎo)小組或組委會，在人力、財力和物力上給予的充分保證。9月15日前后，五區(qū)四縣(市)在境內(nèi)舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的科普活動，吸引了大批城鄉(xiāng)居民參加。

   各市縣科協(xié)積極聯(lián)合各有關(guān)單位，舉辦以“新農(nóng)村、新環(huán)保、新生活”為題的農(nóng)村環(huán)保科普宣傳行動正在進(jìn)行。大批科普志愿者上山下鄉(xiāng)、進(jìn)村入戶，舉辦保護(hù)生態(tài)環(huán)境科普展覽，進(jìn)行環(huán)保產(chǎn)品推介和新技術(shù)推廣應(yīng)用，開辦環(huán)保實(shí)用技術(shù)知識培訓(xùn)講座，開展農(nóng)村 “六個一”環(huán)保活動。

   宣傳科普工作總結(jié)    防災(zāi)避險是有效地防御和減少自然災(zāi)害、保護(hù)師生生命和財產(chǎn)安全的一項(xiàng)重要工作。因此，學(xué)校以“教育一個孩子，帶動一個家庭，影響整個社會”作為科普教育工作目標(biāo)。

   切實(shí)把防災(zāi)避險科普教育落實(shí)到了課堂教學(xué)、主題系列活動、輿論宣傳活動中去，增強(qiáng)了師生乃至學(xué)生家長的防災(zāi)避險意識，培養(yǎng)了大家防御地震、山體滑坡等自然災(zāi)害的自覺性和主動性，提高了他們在自然災(zāi)害中的自救能力，整體工作有聲有色。

   一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化防災(zāi)避險科普知識教育

   為保證防災(zāi)避險科普教育工作全面、系統(tǒng)的實(shí)施，全面提高科普教育工作的實(shí)效，我校采取了一系列有效措施。

   1）、進(jìn)一步對防災(zāi)避險科普教育工作加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以校長為組長、分管科普工作的副校長，教導(dǎo)主任、政教主任、總務(wù)主任、團(tuán)隊(duì)為成員的防災(zāi)避險科普教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面規(guī)劃指導(dǎo)防災(zāi)避險科普教育工作，責(zé)任到人。

   2）建立健全了統(tǒng)一、科學(xué)、有力的防災(zāi)避險科普教育工作制度，加大科普教育的實(shí)施力度，避免了具體工作的隨意性，盲目性和陣發(fā)性。

   3）明確分工、責(zé)任到人。學(xué)校實(shí)行校長室、教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處崗位責(zé)任制。校長室負(fù)責(zé)把科普教育納入學(xué)校發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃并進(jìn)行具體指導(dǎo)；教導(dǎo)處負(fù)責(zé)抓好課時安排和知識教育；政教處負(fù)責(zé)防災(zāi)避險科普教育和社會實(shí)踐活動；總務(wù)處負(fù)責(zé)安排好防災(zāi)避險科普教育活動經(jīng)費(fèi)。學(xué)校方方面面一盤棋、條條塊塊有人管，形成了上上下下有責(zé)任的科普教育組織領(lǐng)導(dǎo)格局。

   4）建立了防災(zāi)避險科普教育工作配檔，確保教育工作規(guī)范有序開展。學(xué)校已經(jīng)把防災(zāi)避險科普知識作為學(xué)校的一門校本課程來全面實(shí)施，20XX年上期還特地邀請了縣科技局的相關(guān)專業(yè)人員對班主任進(jìn)行專業(yè)知識講座、培訓(xùn)，再通過班主任以教材為依托，采取主題班會的形式、每學(xué)年八課時向?qū)W生授課，全面普及地震、山體滑坡等科普教育。經(jīng)過一年的努力和實(shí)踐，我校已把防災(zāi)避險科普教育工作完全融入到了日常的教育教學(xué)體系之中。

   二、重視校園文化建設(shè)，營造防災(zāi)避險科普教育氛圍

   為配合防災(zāi)避險科普教育工作目標(biāo)的落實(shí)，學(xué)校還特地將地震科普知識的宣傳作為校園文化建設(shè)重要內(nèi)容之一，形成了全體師生廣泛學(xué)習(xí)地震科普知識的濃郁氣氛。

   1）、充分利用學(xué)校廣播這一宣傳陣地，通過學(xué)校廣播室，每周播報一次有關(guān)地震的防震、自救、互救知識，在縣科技局的幫助下，目前我校已經(jīng)積累了地震預(yù)警、地震防御、地震災(zāi)害等許多知識，廣大師生對地震的成因、預(yù)報以及應(yīng)變、自救互救的知識有了更進(jìn)一步了解。推動我校“教育一個孩子，帶動一個家庭，影響整個社會”教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

   2）、充分利用學(xué)校宣傳欄，設(shè)立地震科普專欄，定期展出地震科普知識圖片和防震避險常識。多變的形式、豐富的內(nèi)容吸引了廣大師生竟相聚首瀏覽，這也成了我校校園文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景。

   3）、充分利用班級黑板報進(jìn)行專題宣傳，全校13個班每月都要以防災(zāi)避險科普教育為主題辦一期黑板報，并進(jìn)行交流評比活動，使防災(zāi)避險科普教育工作潛移默化地融入學(xué)生的日常生活之中。

   4）、充分利用班會、集會對學(xué)生進(jìn)行防災(zāi)避險科普教育，學(xué)校要求學(xué)生全員參與，極大地調(diào)動了學(xué)生主動接受教育的積極性，學(xué)校形成了一個良好的科普教育氛圍，切實(shí)達(dá)到了普及科普知識和提高自救互救能力的教育目的。

篇（10）

這次“十一”期間安全大檢查采取企業(yè)自查自糾、各負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和政府重點(diǎn)督查的形式進(jìn)行。

企業(yè)自查自糾階段：9月9日至9月15日；

各負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)檢查階段：9月16日至9月24日；

政府重點(diǎn)督查階段：9月25日至9月30日。

各類安全生產(chǎn)資質(zhì)證照情況；安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況；安全生產(chǎn)責(zé)任制等安全生產(chǎn)制度的建立及落實(shí)情況；安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況；企業(yè)隱患排查制度建立和定期開展隱患排查治理情況；安全和職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)情況，特別是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員的持證上崗情況和生產(chǎn)一線職工的教育培訓(xùn)情況，以及勞動組織、用工等情況；安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)檔案建立情況；應(yīng)急預(yù)案制定、演練和應(yīng)急救援物資、設(shè)備配備及維護(hù)情況；從業(yè)人員職業(yè)健康檢查、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施和職業(yè)病防護(hù)用品配備使用、佩戴情況，作業(yè)場所職業(yè)病危害因素告知情況；高危行業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取使用、安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金繳納等安全生產(chǎn)投入情況；危險性較大的特種設(shè)備和危險物品的存儲容器、運(yùn)輸工具的完好狀況及檢測檢驗(yàn)情況；企業(yè)預(yù)防、控制、減緩三類安全設(shè)施、安全生產(chǎn)重要設(shè)施裝備和裝置的安全狀況及日常管理維護(hù)，保養(yǎng)等情況；對存在較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所以及重點(diǎn)環(huán)節(jié)、部位、重大危險源普查建檔、風(fēng)險辨識、監(jiān)控預(yù)警制度的建設(shè)及措施落實(shí)情況；事故報告及對有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究情況；新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全和職業(yè)衛(wèi)生“三同時”執(zhí)行情況；工藝系統(tǒng)、基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防空手段，現(xiàn)場管理等方面存在的隱患；落實(shí)粉塵防爆、有限空間作業(yè)等安全管理規(guī)定落實(shí)情況。

1.道路交通安全：由公安局牽頭負(fù)責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交通、農(nóng)機(jī)、運(yùn)管等部門參與，對道路交通、民爆器材等整治情況進(jìn)行檢查。公安、交通、農(nóng)機(jī)部門要組織力量，要嚴(yán)查各種車輛超載、超速、超限、駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛和乘客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險化學(xué)品乘坐交通工具等行為；加強(qiáng)對重點(diǎn)路段的綜合治理，確保交通運(yùn)輸安全。重點(diǎn)檢查檢查機(jī)動車輛和農(nóng)村“五小車輛”駕駛?cè)藛T安全教育培訓(xùn)情況；檢查農(nóng)村“五小車輛”和農(nóng)機(jī)無牌、無證和無保險問題；要切實(shí)加強(qiáng)危險化學(xué)品和煙花爆竹等特種運(yùn)輸車輛的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處手續(xù)不齊全、流向不清楚、非法運(yùn)載等違法行為。

2.消防、民爆安全：由公安（消防）局牽頭負(fù)責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工信、消防等部門參與，以人員密集場所和勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間和員工集體宿舍、高層地下建筑和“三合一”、“多合一”場所（集人員住宿與生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營等一種或幾種用途混合設(shè)置為一體的場所）為重點(diǎn)，開展消防安全專項(xiàng)整治情況，重點(diǎn)檢查消防行政許可、消防安全責(zé)任制落實(shí)、日常防火檢查巡查、建筑消防設(shè)備設(shè)施和安全出品及疏散通道是否符合要求、應(yīng)急預(yù)案制定及演練情況。嚴(yán)肅查處鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯、安全出口等違法行為，及時消除火災(zāi)事故隱患，重點(diǎn)檢查民爆物品庫存、庫區(qū)設(shè)施、運(yùn)輸、銷售、使用等環(huán)節(jié)安全監(jiān)管制度的落實(shí)情況和安全狀況，打擊和取締非法經(jīng)營、倒賣、轉(zhuǎn)借民爆物品等違法行為的情況，做到該封必封、該關(guān)必關(guān)。

3.人員密集場：由公安局牽頭負(fù)責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、消防、文體、旅游、教育等部門參與，對紀(jì)念、慶典、文藝演出、

體育比賽、展覽展銷、招聘會、廟會、燈會等大型活動和旅游景點(diǎn)、商（市）場、學(xué)校、醫(yī)院、賓館、歌廳、影劇院、網(wǎng)吧、公園等人員密集場所的安全疏散通道及場所內(nèi)疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、消防設(shè)施、聯(lián)動系統(tǒng)等配備、使用、維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案制定演練情況進(jìn)行檢查。 4.礦山安全：由安監(jiān)局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公安、國土資源、環(huán)保等部門參與，對煤礦、非煤礦山安全隱患進(jìn)行排查整治。

煤礦:重點(diǎn)檢查煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”、煤礦安全生產(chǎn)“七大攻堅(jiān)舉措”、煤礦井下爆破作業(yè)安全管理九條規(guī)定、煤礦井下爆炸材料安全管理六條規(guī)定、煤礦作業(yè)場所職業(yè)病危害防治規(guī)定、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系五落實(shí)五到位規(guī)定宣貫執(zhí)行情況；檢查《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的意見》〔2013〕99號文件精神落實(shí)情況；檢查從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)情況；檢查煤礦資源整合和兼并重組，特別是經(jīng)過復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn)的煤礦企業(yè)及因停產(chǎn)整頓而整改的煤礦企業(yè)，隱患排查治理和經(jīng)常性安全檢查情況；檢查煤礦重大隱患排查治理等工作，進(jìn)一步推動煤礦企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

非煤礦山:重點(diǎn)檢查金屬非金屬礦山禁止使用的設(shè)備及工藝目錄（第二批）、用人單位職業(yè)危害防治八條規(guī)定、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系五落實(shí)五到位規(guī)定貫徹執(zhí)行情況；檢查從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)情況；從業(yè)人員職業(yè)健康檢查、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施和職業(yè)病防護(hù)用品配備使用、佩戴，作業(yè)場所職業(yè)病危害因素告知情況；檢查井下配電設(shè)施、機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)和有限空間的防中毒措施制定情況，尾礦庫防潰壩、防滑坡、輸料管道安全防范措施制定情況；檢查露天采石場邊坡浮石處理，露天設(shè)備管道安全防范措施制定等情況。

礦山資源勘查安全專項(xiàng)檢查和地質(zhì)災(zāi)害防治專項(xiàng)檢查由國土資源局組織實(shí)施。

5.危險化學(xué)品安全：由安監(jiān)局負(fù)責(zé)，公安、工商、質(zhì)監(jiān)、消防等部門參與對危險化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行檢查。危險化學(xué)品要以重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位、重大危險源三個重點(diǎn)環(huán)節(jié)為抓手，重點(diǎn)抓好易燃易爆、有毒有害生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)安全狀況的檢查，尤其是構(gòu)成重大危險源單位和場所的安全狀況、周邊環(huán)境及應(yīng)急管理等情況檢查；檢查化學(xué)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制與演練情況；從業(yè)人員安全基本知識培訓(xùn)教育情況，從業(yè)人員職業(yè)健康檢查、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施和職業(yè)病防護(hù)用品配備使用、佩戴，作業(yè)場所職業(yè)病危害因素告知情況；對危險化學(xué)品儲存、運(yùn)輸、使用、廢棄等各個環(huán)節(jié)安全隱患進(jìn)行排查治理。

6.旅游安全：由旅游局牽頭負(fù)責(zé)，消防、質(zhì)監(jiān)、運(yùn)管等部門參與，加大對旅游景點(diǎn)、賓館、飯店的游樂設(shè)施、壓力容器、電梯及消防設(shè)施的隱患排查，督促相關(guān)企業(yè)和責(zé)任單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，檢查從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)情況，加強(qiáng)對導(dǎo)游人員以及旅游車輛駕駛員的安全教育，確保旅游安全。

7.校園安全：由教育局牽頭負(fù)責(zé)，公安、交警、消防、運(yùn)管等部門參與，對教師、學(xué)生接送車輛安全狀況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)駕駛員安全宣傳教育。對城鄉(xiāng)學(xué)校及培訓(xùn)站點(diǎn)安全進(jìn)行檢查，檢查從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)情況，重點(diǎn)對學(xué)校防火措施、培訓(xùn)站點(diǎn)安全設(shè)施、管理制度的落實(shí)進(jìn)行檢查。對場地小、無辦學(xué)資質(zhì)、無安全通道的培訓(xùn)點(diǎn)，堅(jiān)決予以取締。

8.特種設(shè)備安全：由質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)，住建、工商等部門參與對特種設(shè)備、壓力容器、鍋爐、電梯等進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)對車載氣瓶等壓力容器、特種設(shè)備操作人員操作證書持證情況進(jìn)行檢查，從業(yè)人員安全基本知識培訓(xùn)教育情況檢查，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。

9.建筑施工及加氣站、燃?xì)廨斔凸芫€安全：由住建局負(fù)責(zé)，安監(jiān)、工信、質(zhì)監(jiān)等部門參與，要重點(diǎn)加強(qiáng)對建筑施工現(xiàn)場安全管理的監(jiān)督檢查，從業(yè)人員安全基本知識培訓(xùn)教育情況檢查，從業(yè)人員職業(yè)健康檢查、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施和職業(yè)病防護(hù)用品配備使用、佩戴，作業(yè)場所職業(yè)病危害因素告知情況；對現(xiàn)場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴(yán)重的施工工地要停工整頓，經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)施工。對城市燃?xì)馄髽I(yè)、調(diào)壓站、輸氣管線和居民小區(qū)的防爆、防泄漏等各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決。

10.食品藥品安全方面：由食品藥品監(jiān)督管理局牽頭，工信、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門參與，加強(qiáng)對假藥、非藥品冒充藥品、執(zhí)業(yè)藥師在崗等方面的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)情況，檢查各類餐館、學(xué)校食堂、飯店、飲食店等原料選購、加工衛(wèi)生操作、過期食品處理環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲查處食品生產(chǎn)過程使用非食用原料、高殘留農(nóng)藥蔬菜、病死畜禽、回收過期食品加工再上市等違法行為。

11.農(nóng)機(jī)安全：由農(nóng)機(jī)站牽頭，交警大隊(duì)、交通、運(yùn)管等部門參與，嚴(yán)厲查處拖拉機(jī)人貨混裝、黑車非駕、農(nóng)用車搭架、超高、超寬、夜間行車無反光警示標(biāo)牌等嚴(yán)重違章行為，保障農(nóng)用車輛運(yùn)輸安全。

12.水電企業(yè)安全：由水務(wù)局牽頭，安監(jiān)、工信、質(zhì)監(jiān)等部門參與，負(fù)責(zé)水電企業(yè)隱患排查督查和全縣用電線路隱患排查整治督查。重點(diǎn)檢查小水電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況；特種作業(yè)持證上崗情況；從業(yè)人員安全基本知識培訓(xùn)教育情況；廠房邊坡護(hù)理及防洪情況；預(yù)防水淹廠房、臨邊坍塌、觸電等事故措施的落實(shí)情況。

13.風(fēng)電、光電企業(yè)：由發(fā)改局牽頭，安監(jiān)、工信等部門參與對風(fēng)電、光電、企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況，安全生產(chǎn)責(zé)任制完善情況；從業(yè)人員

安全基本知識培訓(xùn)教育情況；生產(chǎn)現(xiàn)場可能造成高處墜落、機(jī)械傷害、物體打擊、觸電傷害、起重傷害的隱患及防人身傷害、職業(yè)傷害等措施的落實(shí)情況；檢查“兩票三制”等基礎(chǔ)制度落實(shí)情況進(jìn)行安全檢查。 14.其它各職能部門要按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”規(guī)定，緊密結(jié)合本行業(yè)、本單位實(shí)際，按照“六打六治”的要求開展安全專項(xiàng)行動、認(rèn)真排查安全隱患，以消除不安全因素為重點(diǎn)開展拉網(wǎng)式排查。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要結(jié)合__縣安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)<__縣安全生產(chǎn)大檢查和“六打六治”專項(xiàng)行動實(shí)施方案>的通知》（肅安委辦發(fā)〔2015〕30號）文件精神，進(jìn)一步牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)工作從零開始，從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識搞好本次安全檢查的重要意義，高度重視，周密部署，確保取得實(shí)效。各企業(yè)要開展全面、系統(tǒng)、徹底的安全隱患排查治理，要發(fā)動全體員工參與，建立健全隱患排查治理臺賬，各有關(guān)主管部門要加大監(jiān)督檢查力度，擴(kuò)大檢查覆蓋面，做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。

（二）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化整治。既要突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，又要突出重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，特別是曾發(fā)生事故的行業(yè)、企業(yè)、場所和崗位等，要嚴(yán)細(xì)排查，不留死角，對發(fā)現(xiàn)的隱患，能立即整改的要立即整改；不能立即整改的，要按照“整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案”五到位的要求，限期整改，并跟蹤落實(shí)，重大隱患嚴(yán)格實(shí)行分級掛牌督辦，對重點(diǎn)企業(yè)要做到全覆蓋確保本次安全隱患大排查大整治活動落到實(shí)處。針對排查出的管理上的漏洞和制度上的缺陷，要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)全員、全方位、全過程的精細(xì)化管理，把安全責(zé)任層層落實(shí)到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個職工，確保安全投入、安全管理、教育培訓(xùn)、職業(yè)危害防治和隱患排查治理等措施落實(shí)到位。

（三）認(rèn)真總結(jié)，及時反饋。節(jié)前安全大檢查活動結(jié)束后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，全面回顧此次節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，查找其中存在的不足和突出問題，反思造成這些問題的原因，對癥下藥，確保在以后的檢查過程中不再發(fā)生此類問題。同時要結(jié)合此次節(jié)前安全大檢查活動，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時設(shè)立臺賬，對安全隱患實(shí)行銷號制，整改完成一項(xiàng)、驗(yàn)收一項(xiàng)并記錄在案，同時報縣安委辦備案。

（四）信息暢通，及時上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要保證信息暢通，做好應(yīng)急值守工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理，不得隱瞞和拖延遲報。企業(yè)自查報告要在9月15日前上報各行業(yè)領(lǐng)域主管部門備查，負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門負(fù)責(zé)將本行業(yè)領(lǐng)域安全隱患于10月9日前匯總上報縣安委會辦公室。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門檢查、巡查記錄須有影像資料報縣安委辦備案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位制定的“十一”節(jié)前安全大檢查方案于9月16日前上報縣安委會辦公室，“十一”節(jié)假日期間應(yīng)急值守名單于9月28日前上報縣安委會辦公室，“十一”節(jié)前安全大檢查工作總結(jié)于10月9日前上報縣安委會辦公室。