緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇it行業工作經驗總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
(二)積極協助科長工作,不斷提升工作能力。協助科長制定全年科室工作計劃,分解全年工作目標任務;統計每月業務收入、增減員數據,為科長及時準確把握科室經濟收入和業務進展情況提供有力數據參考;協助科長籌備客戶聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;協助科長撰寫勞務派遣政策講義,制定員工和派遣員工告知書,根據收費標準的變化制定三方協議;協助科長整理其他文字材料,為科室發展建言獻策。
(三)帶領業務組開拓創新,努力完成目標任務。根據年初制定的業務指標規劃和主攻方向,加大業務開拓力度,確保完成任務。一是建立業務分工機制。將各系統分塊分類,每周重點開拓一個系統,每周召開一次業務分析會,總結進展和收獲,協調進程。二是建立業務回頭看制度。每周末對業務臺賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業務、經辦、后勤協作機制。四是創新業務拓展新模式。在原有電話聯系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯誼、培訓講座、網絡博客等方式。五是創新業務范圍。根據市場需求及同行業的發展趨勢,探討勞務派遣轉外包、工資、勞動保障醫生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業務模式。全年我個人聯系新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業572家,簽約新單位21家。
一年來,在中心領導和科長的領導下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛煉和提升,現將獲得的經驗總結如下:
(一)目標任務明確,責任分工明晰。年初將業務目標進行分解,找出業務增長點,將業務開展目標和任務分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進,及時調整市場方向。根據市場變化,下半年及時將業務重點方向調整到行業系統,在確保今年任務完成的情況下,為明年業務開展打下基礎。
(三)樹立風險防范意識,確保業務安全運轉。新簽業務均進行風險評估,把風險降到最低,確保業務能夠平穩健康發展。
(四)貼近客戶需求,創新服務方式。客戶的需求就是我們工作努力的方向,想客戶所想,為客戶打造量身定制服務。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想,勇于嘗試,創新工作思路,改進工作方式方法;
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習,深入研究,爭取政策知識與業務開展能夠融會貫通,相互促進;
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
然后,通過許多老教授的無私教導,和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。
主要工作內容包括如下幾方面:
(1)完成行業企業前期調研報告32份,行業涉及教育、通信、環保、電子商務、食品、媒體、新材料、工業設計、紡織、LED、物聯網等領域。企業包括華源電熱、遠傳通信、舒展科技、數銀在線、蘭特光學、奇尚標識、方圓塑料機械、宗興齒輪、遠方光電、萬隆光電、道明光學、星華反光、東科電子等。
(2)跟隨部門調度安排,深入研究并跟蹤訪談的企業包括遠傳通信、舒展科技、奇尚標識、家和智能、道明光學、聯豐東進。目前正在參與跟蹤的項目包括星華反光、華光焊料。重點項目部分,完成盡職調查主要內容及訪談安排3份,完成盡職調查前期、中期、階段性問題整理5份,完成行業協會、競爭對手、上下游客戶、業內專家訪談以及會議紀要14份,提交階段性項目進展報告3份,參與聯豐磁業投資報告的撰寫修訂、該項目的總體資料的歸檔整理以及完成報告后期PPT的制作。
(3)通過參加濱江創投服務中心、無錫物聯網傳感網產業高峰論壇等活動,自主接洽了嘉興普利來、無錫睿網科技、碧諾節能技術、百年樹智能教育聯盟、奧馳電網等企業,搜集整理了教育、物聯網、智能電網等行業的報告、研究了這些行業中若干細分領域的技術和應用。同時與上海東方匯富、臺灣華威國際、江蘇華西集團等投資公司一起組成考察學習團,訪問調研了無錫物聯網產業園區,考察了無錫物聯網產業研究院、無錫530計劃的矽鼎科技、德思普科技等企業,為后期項目的開發和挖掘進行了知識儲備、人脈積累。
(4)起草撰寫了《省建行與省創投合作平臺搭建》、《投資發展部文章遞交安排方案》等若干提案,搜集整理了關于組建基金和基金運作模式方面的資料。
工作經驗總結:
(1)通過前期大量的行業研究,形成了一套較為系統的行業研究方法,在清楚合理的邏輯架構下,行業企業信息的搜集可以快速高效地開展。
(2)通過深度參與重點項目,對項目流程,包括:如何從接觸項目->獲取對方企業認同->如何開始盡職調查->盡職調查前期安排->盡職調查如何開展->如何撰寫訪談記錄與會議紀要->如何與中介機構合作->如何撰寫投資報告->如何修正投資報告->如何做資料的歸檔整理->如何制作PPT->如何上會有了清晰而直觀的認識。
(3)在推進項目的過程中,有很多細節問題值得推敲。比如剛開始接觸項目,一般以服務贏得對方的信任,這個服務如何體現,為對方提供的便利如何做到適度,不至于淪為對方的員工,同時又做得專業到位;比如保密協議的簽訂,是由對方提供保密協議還是我公司提供,是提供簡單的還是詳細的,這也有學問。再比如為了保證項目結束時資料的完整有序,在開始項目之初就應該統一格式,定期匯總。這需要建立在整個項目組參與人員上傳下達,人人知會的基礎之上。
其他還有很多小經驗、小感悟,在此不一一贅述。做項目需要培養好的習慣,好的習慣又由項目中的經驗滋養,項目的經驗又由切身體會總結而來。所以平時自己需要多多思考。
后期計劃:
(1)繼續深入實踐項目流程,學習掌握精通各個環節的步驟,摸索品味細節問題,總結經驗。
(2)學習財務、法律知識,與工作內容相結合,邊學邊應用。
加強老年病房的護理風險管理,急需通過深化醫療改革,完善法治管理,增強法治觀念,樹立正確的、積極的醫療護理風險意識,營造良好的社會、醫療護理環境和氛圍。我院從1997年7月成立全日制免陪患療區,滿足了社會各界的需要。10年間隨著《醫療事故處理條理》的實施,法制的日漸完善,人們的法律意識的提高,患者及家屬對護理服務質量的要求也越來越高,如何能更好的提高服務質量,規避護理風險,總結如下。
免陪患護理病房不安全因素
規章制度不完善:工作制度不夠完善、具體、細化,或者制度落實不到位,有時造成責任不明確,或工作有紕漏;新制定的工作制度落實不到位。
家屬或患者因素:家屬對患者的客觀情況了解不詳細,或故意隱瞞病情;患者語言交流障礙,某些事情表述不清。
護理人員因素:護士工作經歷少,法律意識淡薄;多數為獨生子女,服務意識差;部分工作人員思想存在偏見,認為為病人做生活護理低人一等;工作經驗少,有些病情觀察不到位。與家屬溝通能力差;部分工作人員責任心不強,對病人照顧不周到。
護理技能因素:技術水平低,處理病情變化能力差;違反護理操作規程;臨床經驗不足或相互配合不協調直接或間接危害病人的健康甚至生命;護理記錄欠缺,缺乏客觀、準確、及時、連續性,記錄中夾雜著主觀想像;對患者存在的不安全因素缺乏預見性,又未采取措施,或措施不及時;未執行告知義務。
老年病人自身因素:疾病和衰老同時存在,患有多種疾病,癥狀不典型,并發癥較多;家屬對預后估計不足;病人性格發生改變表現急躁、焦慮、易怒,不配合護理及治療。
環境及設施因素:由于非治療科室,得不到醫院某些部門重視,環境不能及時改善,設備陳舊。造成家屬及患者的不滿。
其他因素:物價調整,病人消費高,院外養老行業競爭激烈,家屬及患者對飲食住宿條件不滿意。
風險管理對策
加強護理評估:對病人進行全面的護理評估,評估的過程貫穿于住院的始終,包括病情評估、壓瘡評估、墜床評估、經濟狀況評估、排泄評估、健康教育評估、心理社會狀況評估、護理查體評估等等,并將評估結果記錄于護理記錄單,相關結果告知家屬。
完善各項規章制度,加大落實力度。隨著服務要求的不斷提高,規章制度不但要不斷完善,還要將各項制度落實到位,這是關鍵所在。病房成立十余年來我們不斷建立、完善各項規章制度,細化工作內容,如日間工作流程、夜間工作流程、護士工作獎懲細則、各級各類人員崗位職責、質量控制小組工作職責等等,并在工作中認真貫徹執行,加大監督力度。
增強法制觀念,加強自我保護意識。經常組織全體護士學習相關法律知識如《醫療事故處理條理》、《護士管理條例》等,并以新聞媒體中報道的有關醫療事故、醫療糾紛、本院或他院發生的醫療問題教育大家,警鐘長鳴。
轉變服務觀念,強化以病人為中心的服務理念。為適應以人為本,以病人為中心的服務模式,教育大家轉變服務觀念,擺正護患關系、擺正心態,自覺維護病人的權益。
組織全體護理人員定期進行安全討論,對科室不安全因素進行充分預見,并及時采取防范措施;在安全討論記錄中詳細記載存在問題、采取措施,及效果評價;對病情發生變化的患者除做好臨床護理外還要將病人的預后向家屬交代,尤其對可能發生死亡的病人,使家屬對病人的最差預后有著充分的思想準備。
加強崗位培訓,增強護士的應急能力和交流溝通能力。由于病區沒有家屬參與護理活動,因此要求護士要有更強的應急能力,靈活處理各類突發的應急事件,滿足病人安全、治療、護理等各方面的需要,如:加強護士的操作技能培訓增強搶救病人能力,加強理論知識培訓增強護士的觀察病情、處理問題能力,加強禮儀交際培訓,增強護士建立和諧護患關系的能力。
積極協調醫院各科室的關系,改善療區的設施、環境。養老托老機構的發展是老齡社會的發展趨勢,老年護理病房的發展離不開醫院各科室的支持幫助,因此積極的與相關科室聯系,讓大家了解病房、支持病房,更好地建設病房。
效 果
規避了護理工作中的風險,保證了護理質量,提高了病房在患者及家屬中的威信,得到了社會的認可。病房成立10余年來護理工作在摸索中開展,不斷總結經驗教訓,通過以上各項措施的采取,無1例事故、差錯發生,無1例上訪,優質的服務贏得了社會各界的認可,實現了經濟效益、社會效益雙豐收。
有效的管理方式,為社會各界養老機構取得了寶貴的經驗。10年間先后有30余家醫院和托老所來我院參觀學習,寶貴的管理經驗使他們少走了很多彎路,取得了滿意的成果。
為醫院其他科室的護理管理工作提供了寶貴的經驗。由于本病房的工作性質不同于其他療區,基礎護理工作做得細致周到,整體護理工作實際到位,為其他科室作出了榜樣,在醫院統一安排下全院各科室護士長輪流到護理病房培訓,學習工作經驗。
提高了全體護士的風險意識。通過以上措施,使全體護理人員增強了法制意識,充分認識到了安全在護理工作中的重要地位,工作自覺、主動、積極、嚴守規章制度已成為科室的風氣。
參考文獻
0 引言
實驗室是學校辦學的重要組成部分,隨著現代教育科學的不斷發展,教育內容和手段的不斷更新,實驗教學成為全面實施素質教育,培養學生實驗技能、創新能力、科技素質的一個重要環節。素質教育對實驗室管理工作提出了更新、更高的要求。實驗室工作人員的首要任務是管好、用好實驗室,充分發揮實驗室的整體效益。管理工作是實驗室工作的關鍵,也是實驗室工作的中心內容,更是實驗教學的重要前提與根本保證。總結多年的實驗室工作經驗,結合我院的實際情況,談一談實驗室管理工作中的幾點體會。
實驗室管理必須從學校工作的整體出發,確立“服務于教育,發展于需要,一切為了育人”的指導思想,處理好各個方面的關系,最大限度地發揮實驗室為教學服務的功能。
1 完善管理,建立規范化管理機制,服務實驗教學
管理制度是實驗室管理的法規和依據,是實驗教學順利進行的重要保證。規章制度的健全和完善,一方面約束實驗室的管理者和使用者,而且也為實驗教學順利開展打下良好的基礎。還有就是建立完整的實驗室檔案,這樣既有利于督促實驗人員管理好實驗室的財產,又對實驗室的實驗器材做到心中有數,從而服務于實驗教學,確保實驗工作正常有序的開展。
同時,學校對實驗教學和實驗教師的一些制度也應該得到重視和執行。實驗管理是整個學校教育教學管理的重要組成部分,必須配足富有事業心、責任感和具有專業知識的專職實驗教師。同時要形成校長主管,教務處主抓,總務處、教研組共同配合的管理網絡。要將實驗室管理工作納入學校行政會研究的范圍,定期召開各處室的協調會議,確實解決實驗管理工作中出現的一些問題。學校應經常組織實驗教師到先進的學校學習交流,參觀取經,開闊視野。要加強對實驗教師的定期培訓和業余進修。要鼓勵實驗教師寫經驗總結和撰寫論文。上級主管部門應定期組織有關人員到各校進行業務指導,督促實驗管理工作正常開展,促進校領導對實驗管理的重視并及時發現和解決一些存在的問題。增強實驗教師工作的責任心,鞭策實驗教學的有序開展。
2 加強儀器設備等實驗用品的管理,提高實驗教學效率和質量
加強儀器設備等實驗用品的管理,提高實驗教學效率和質量。儀器設備是實驗室賴以生存的基礎、是學校的貴重財產,做好實驗儀器設備的管理工作,意義重大,責任也很重大。對實驗室儀器設備要加強規范化管理,同時要加強對各種儀器的日常保養和維修管理,提高儀器的完好率,延長使用壽命,使教學儀器設備更好地發揮使用效益。儀器設備管理的任務,就是利用有效的管理措施,使儀器設備處于良好的狀態中,能盡量為教學服務,最大限度地發揮實驗儀器設備的投資效益。
2.1 各類儀器應按計量、通用、專用、掛圖、標本、模型、玻璃以及實驗工具等分門別類排放。
2.2 各器材除易損易耗外,都應有相應的編號。對各種新購入的儀器經驗收合格后編號人櫥。要將各類儀器說明書歸類裝訂成冊,編上目錄以便查用。要加強對各種儀器的日常保養和維修管理,做好防塵、防銹、防潮、防蛀、防腐、防變形、防老化、防粘等工作。發現有損壞的應及時維修,提高儀器的完好率,延長使用壽命。 2.3 實驗藥品和材料應按普通藥品和危險品分室保管,并按配備目錄順序分櫥分層排放,為取用方便,櫥上應貼上相應的標簽,配備目錄中沒有的放在最后排放。
2.4 凡是進出實驗室的各種儀器、藥品、材料,應進行登記造冊,建立檔案。應建立儀器總賬、分類賬、低值易耗品領用賬、儀器借用使用歸還情況登記。這些賬目不但是實驗室裝備情況的縮影,而且是一個學校實驗開展情況。每學年末應對各種器材。藥品進行一次清點,列出報廢、報損的清單,經領導審核后消賬,使之一目了然。做到賬目清楚,賬物相符,賬賬相等。
2.5 為保證化學實驗的正常開展。每年應參考上一學年的消耗量,新學年學生數,庫存情況開出合理的儀器藥品申請單。開出的申請單經主管領導審核批準后,交由總務處統一采購。
3 加強實驗室環境建設和安全管理,營造和諧育人環境
要使化學實驗室成為教師和學生施展才華的基地,要為教師課堂教學提供幫助,并自制教學儀器、改進實驗方法提供材料和資料。要鼓勵學生開展小制作、小發明、小論文活動,培養他們創新素質。實驗室環境建設和安全管理關系到實驗教學質量、實驗室安全等重要問題,在很多國家行業標準中占有重要地位。實驗室環境建設包括實驗室面積、房間安排、照明、用電、溫度、濕度、潔凈度、通風、有毒有害氣體排放處理等諸多方面問題,要使實驗教學提高到一個新水平,需要不斷改善實驗條件,使之與教學改革相適應;與培養高素質人才相適應。
為了能夠提供更好的服務,實驗室工作人員要不斷進修和學習先進的實驗經驗、實驗技能技巧、實驗新技術、實驗管理方法。要寫實驗總結和撰寫實驗論文。在不斷學習和經驗總結中,把實驗教學工作扎扎實實地開展下去。
(河南省交通運輸廳高速公路少林寺至新鄉管理處,河南 鄭州 450000)
【摘要】隨著我國經濟的快速發展,我國高速公路網絡建設已經接近尾聲。截止到2014年為止,我國高速公路網絡基本建設完畢。我國現有的高速公路通車里程已經達到了450萬公里。通車里程達到了世界第一,且為實際第二至世界第三的通車里程的總和。在如此龐大的高速公路網中,復合式路面作為現今發展較為迅速的一種路面結構形式,承擔了較大的交通運輸任務。因此,關于高速公路復合式路面的養護也成為了決定高速公路安全使用的重要因素。本文根據對高速公路養護技術的理論研究以及常年養護工作的經驗積累。對高速公路養護技術進行了一定的研究。主要進行了以下幾點研究:(1)從路面結構、養護材料以及工藝質量標準方面對現有的高速公路養護技術進行了一定的技術研究;(2)根據現有的常用的復合式高速公路路面結構,提出了關于高速公路路面養護技術方面的具體建議;(3)根據具體的理論分析以及實際經驗總結對現有的高速公路養護技術進行一定的優化建議;(4)根據理論研究以及實際工作經驗,為高速公路路面養護技術提供理論依據。
關鍵詞 高速公路;復合式路面;公路工程;養護技術;理論研究
1研究現狀
近些年來由于我國經濟快速發展[1],瀝青材料逐漸成為我國高速公路的的主要路面結構形式。但是隨著重載現象的不斷加劇以及超重超載等現象的屢禁不止,導致了我國瀝青路面特別是高速公路的瀝青路面大量損毀[2]。特別是由于我國在高速公路養護方面的標準化程度較差,導致了我國的高速公路在病害初期不能得到有效的養護。
我國現有的關于瀝青路面的主要養護方式[3]有采用乳化瀝青拌合二次修補、罩面和瀝青表處理、處置舊混凝土路面板加鋪瀝青以及熱拌瀝青混合料一次性修補等技術。但是由于高速公路工程在我國出現較晚,我國關于高速公路瀝青路面養護技術并不成熟的原因,我國在進行高速公路瀝青路面養護時常常會參考其他工程規范[4]。由于規范的不合適,在養護過程中會導致高速公路路面養護工程在技術方面存在一定的缺陷[5],導致路面養護不及時不合理的現象多有發生。針對高速公路路面結構層整體破壞這種嚴重病害,現今的養護過程并不規范。
2我國現有的高速公路養護技術存在的問題
由于高速公路的獨特自身性質以及瀝青路面結構層的獨特形式。特別是復合式路面由于其受力特性的不同,在路面破壞形式以及破壞形態方面均存在著較大的差異。由于我國在進行高速公路路面特別是復合式路面養護時,常會套用其他規范來進行養護。根據多年工作經驗總結得到了我國關于高速公告養護方面的主要問題有:
(1)現有的高速公路路面養護規范不完善,存在可操性差、系統性差以及技術問題多等問題。常常會在施工中導致無法可依、無規可循的情況。
(2)由于復合式路面屬于先進路面結構形式。缺乏大量的實測數據以及調查資料。由于資料的匱乏導致了我國復合式路面在養護過程中不能依靠實際的試驗數據,只能憑借對其他類型工程的借鑒進行。
(3)在進行高速公路路面大型養護時,由于不能得到系統的數據以及性能測試,導致路面大型養護出現決策困難以及施工方案難以選擇的問題。
(4)養護過后對瀝青路面進行質量評定由于規范不準確以及實驗數據缺乏導致只能參照瀝青路面養護質量評定標準進行評定。難以保證路面養護后的評定。
3路面破壞養護技術的研究
3.1高速公路瀝青路面主要破壞形式
作為現今的高速公路路面主要結構形式,復合式路面由于兼顧了瀝青混凝土路面以及水泥混凝土路面的優點同時也包含了兩者的缺點。現今的路面主要破壞形式有以下幾點:
(1)橫縫破壞:由于在高速公路設計以及施工過程中要考慮到溫差變化的影響。所以在施工過程中,我國高速公路會設置大量的橫縫來緩沖熱脹冷縮引起的變形。但是由于長期的使用,導致路面板變形以及反射裂縫的大量出現。橫縫破壞成為了現今高速公路路面破壞的主要形式。
(2)縱縫破壞:縱縫是由于施工技術條件限制導致施工時必須要進行分幅施工最后產生的施工縫的一種。由于在施工時會出現例如填土未壓實、接封處理不當等施工問題。大量路面板會沿著縱縫方向出現大量的路面板開裂。
(3)擁包破壞:在車輛對路面的水平力作用下,路面層會由于自身剪切力不夠而導致路面出現擁包現象。主要原因是由于瀝青質量較差,瀝青集料不合格等原因造成的。
(4)沉陷破壞:高速公路個別路段會由于設計以及施工原因出現大量的沉陷破壞。主要原因是由于土質基層承載力差,完全破壞導致的。
(5)坑槽破壞:坑槽破壞作為高速公路瀝青面層的主要破壞形式。大多數情況下,我國高速公路坑槽破壞是由于路面養護不及時,導致路面從小型破壞逐漸演變為嚴重的坑槽破壞。
3.2高速公路瀝青路面養護流程研究
在高速公路路面出現以上幾種破壞形式時,應當根據科學合理的施工過程對已損毀的高速公路路面破壞處進行相對應的施工方式進行修復。根據理論分析以及多年工作經驗積累,針對我國高速公路路面損毀問題,主要應當在以下幾點進行高速公路路面修復工作:
(1)選定合理的修補范圍:為了保證高速公路養護過程中盡量的節省資金并保證養護工程質量。修補范圍的確定十分重要。
(2)清除區域的隔離:為了保證在合理的范圍內進行養護工作。選定修補范圍后應當進行修補區域的隔離。修補區域的隔離應當采用金剛鋸沿邊界進行切割施工。并保證修補區域內禁止車輛通行。
(3)清除雜物:在對修補區域進行切割工作后,應當迅速清除修補區域內的雜物。保證修補區域內的雜物清理干凈后,對基層進行相應的修補。針對一些破壞嚴重的基層應當予以清除并回填壓實工作。
(4)荷載傳遞設備的安裝:在將修補區域內雜物以及基層處理結束后應當安裝荷載傳遞裝置。荷載傳遞裝置的合理應用可以在最大程度生保證路面結構層的整體性。保證路面剛度以及穩定性。
(5)路面材料鋪筑:荷載傳遞裝置安裝完畢后需要盡快進行路面材料鋪裝,以防施工時間過長導致已經修復完好的基層受到二次破壞。在進行路面材料鋪裝時一定要考慮幾點因素:一是要考慮路面材料凝結充分。在保證材料強度的同時,路面材料的凝結速度一定要有所保證;二是要考慮路面標高問題。由于基層輕度會產生差異,加上高速公路對于路面平整度要求較高,所以要求路面標高應當與原有路面齊平。
(6)養護:在養護結束后應當拍專人對養護后的路面進行專業的養護處理。保證路面結構在強度完全形成之前收到二次破壞。
4結論以及展望
通過對高速公路養護技術的理論研究以及對多年工作經驗的認真總結。得到了在現今形勢下對高速公路路面養護技術的一點建議。通過對經驗的總結以及理論研究后,本文提出了關于在進行高速公路路面養護時應當予以嚴密控制的幾個施工關鍵點。并對這些施工關鍵點進行了建議。為高速公路養護提供了流程建議。
在今后隨著我國高速公路網絡的形成,我國高速公路養護技術必然會引起我國公路工程的研究重視。所以關于高速公路路面養護技術應當從力學上進行更加深入的研究。
參考文獻
[1]胡長順,王秉綱.復合式路面設計原理與施工技術[M].北京:人民交通出版社,1999.
[2]中華人民共和國行業標準.JTJ073.2—2001 公路瀝青路面養護技術規范[S].北京:人民交通出版社,2001.
[3]中華人民共和國行業標準.JTJ073.1—2001 公路水泥混凝土路面養護技術規范[S].北京:人民交通出版社,2001.
回顧這些年的工作經驗總結以下幾點工作:
一、不斷學習新知識、努力適應大上海,上海夜場是一個萬紫千紅,招蜂引蝶,人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰,我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識,爭取實現后發趕超。主核計法有:
1、虛心請教在上資深老的同事。
2、在重復的工作中尋求突破點,關注細節,對存在的問題進行研究,對客人的心理進行揣摩。例如,我們員工進行服務時,熟記客人喜好,在以后服務中進行針對服務。
3、通過專業書籍和上網查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識;
4、根據經驗和所學知識,結合酒吧情況,針對上海客人的實際需求,進行細節方面的調整。
二、創新管理方式,注重員工心理。高層管理,如何管理好,發揮好,團結好這個隊伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面:
1、努力破除不利于團隊發展,不利于提升業務水平的體制機制;
2、注重發揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實現人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態,積極引導員工思想,激勵 員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康發展。
三、強化細節服務,實現完善標準。
細節決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節”,但事實恰恰相反,酒吧行業性質特殊,他要求從業者需具良好的心態外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。
我個人在這方面的做法是:
1、通過關注客人的言談舉止,判斷其需要,進行個性化服務,這里要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務,每一個姿勢,微笑都要力求完善,呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工團隊對細節的關注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養成良好的習慣,于公于私都是有益的。
煤炭企業特色產學合作教育模式的成效與實踐經驗總結
提升報道理念的新聞性
建設成就的量變過程和紀念報道的史料內容使該類報道較難產生新鮮感,加上日常已做充分報道,更容易讓受眾有似曾相識之感,造成報道的弱時效性。另外,成就性紀念報道往往是宣傳任務、規定動作,難免存在說教化和表面化問題,特別是一些主題先行、貼標簽式的報道,根本就不是“新近發生的事實”的報道,閱聽這樣的新聞作品難
免讓受眾有“應景”之感。
今年年初,一些媒體陸續開始了以“紀念改革開放30周年”為主題的報道,依據報道內容和報道模式,目前主要存在三類問題:第一類是對改革開放進程的梳理或對重大事件、重要人物的回顧,盡管采用了對親歷者、見證者專訪的方式,有的報道也注意利用新聞由頭,但仍感覺像是回憶錄。第二類內容倒是豐富,也融入了新近發生的事實,但報道格局像是三段論,開頭是回顧改革開放以來的發展歷程;中間是工作總結式的現狀介紹;最后是對未來的展望,看著又像是城市發展規劃。第三類是一些行業和專業媒體立足自身特色,反映改革開放以來的發展軌跡,可惜很多看起來也像各個行業的經驗總結或業績匯報,缺少新聞要素是這三類問題的共同點。從受眾的心理來分析,受眾收受新聞不是看先進事跡、典型經驗,更不是工作總結,而是期望在及時實現信息需求滿足感的同時,進一步取得現實的有用性。導致成就性紀念報道被受眾冷落的原因之一就是一些報道本身違背了最基本的新聞定義和新聞規律,把新聞報道做成工作經驗的總結、建設成就的展示,缺乏與新事物、新變動、新現象的聯系,內容既不新鮮也無新意,削弱了新聞傳播的主功能,因此,在報道理念上回歸“新聞性”是做好成就性紀念報道的首要前提。
加強表現手法的貼近性
據2006年新華社新聞研究所的《從受眾需求角度看新時期正面報道》的調查報告,受眾希望媒體多報道社會成就和突破給老百姓帶來的實際好處。這說明,新聞媒體要增強社會凝聚力、發揮引領作用,就必須同實際生活的熱點相結合,考慮老百姓的興奮點,尋找建設成就和群眾切身利益的關聯點,拉近重大社會事件和普通群眾之間的距離。
在紀念改革開放20周年時,新華社主辦的經濟參考報做了一期《從公廁革命到城市文明》的選題,在利用轟動一時的獨家報道《訪廁所》的基礎上,注重在報道的貼近性上做文章,用前些年和現如今的對比手法,從人們日常生活的點滴入手,反映出生活的滄桑巨變。這種報道宏觀著眼微觀落筆,在歷史大跨度中尋找新聞亮點,從百姓身邊的事或百姓能感知的事入手,大中見小,使報道更具親和力,更易于受眾接受。成就性紀念報道的客體往往涉及國家經濟建設、行業領域發展、社會文明進步等宏觀領域,操作上容易面面俱到、宏大敘事。媒體不能讓老百姓感覺所報道的成就對于國家和某一地區很重要,但卻與自己關系不大而失去興趣。因為具體、貼近的事物總比抽象、遙遠的事物更容易讓人產生共鳴,產生興趣,產生真情實感。所以,在內容上貼近受眾的實際生活,尊重受眾的思維方式和閱聽習慣,不要讓人覺得報道脫離實際,與自己的利益毫無關聯而影響報道的感染力。
注重內容整合的故事性
縱跨若干年的成就性紀念報道往往離不開數字、概念和理論,有時理論多于新聞、議論多于事實、抽象多于具體。從現代新聞理念來看,充滿個性化的故事、充滿人文精神的報道,遠比枯燥乏味、缺乏情節細節的經驗介紹,更易于打動和感染受眾。因此,要努力在操作層面上做到既有用又好看,讓受眾在收受新聞信息時能夠保持閱讀。
一、全面動員,積極行動,創衛工作穩步推進
前階段,市衛生系統主要做了以下創衛工作:
(一)提高認識完善機制
今年3月1日全市衛生系統創衛工作會議之后,系統上下進一步統一了思想,提高了對創衛工作重要性的認識。提出了“在創衛工作中爭領先、打頭陣”和“創衛工作與日常業務工作相結合”的主導思想。我們及時調整了衛生系統創衛領導小組,成立了衛生系統創衛辦,全面負責創建工作的組織協調和督辦落實,進一步加大了對創衛工作的統籌領導和協調能力。兩區衛生局、市屬各單位也在會后根據創衛工作需要及時調整了領導小組,市衛生監督所和市疾控中心根據工作需要建立了創衛工作聯席會議制度,定期召開工作會議,進一步加強了對創衛工作的領導。
(二)落實責任加強指導
六月初,市衛生系統創衛督導組對兩區衛生局及市衛生直屬單位創衛工作開展情況進行了督導,及時發現在創衛工作中存在的問題,并進行了研究、分析。指導兩區及有關單位針對薄弱環節和難點,落實各項具體工作措施。進一步規范整理、完善創衛臺帳資料。衛生系統創衛辦及相關業務處室也主動與兩區及市衛生直屬單位進行信息交流,掌握工作進度。
(三)學好標準開展工作
上半年,我局組織兩區衛生局及市衛生直屬單位認真學習了新的《國家衛生城市標準》和《國家衛生城市考核鑒定和監督管理辦法》,并邀請市創衛辦同志對標準進行了逐條剖析。組織了有關人員向新近創衛成功的城市進行了創衛工作考察,學習了其他城市“創國衛”工作中的經驗和亮點,并通過現場參觀加深對標準內涵的理解。在此基礎上,逐條對照《市創建國家衛生城市目標任務細則》進行了梳理,針對差距和不足,從愛國衛生組織管理、健康教育、公共場所與飲用水衛生、食品衛生、傳染病防治、病媒生物防治等開展了一系列工作,并取得了明顯成效,主要體現在以下六個方面:
1、愛國衛生組織得到新健全
自去年市政府提出創國衛以來,二區愛衛辦及市衛生直屬單位加強了愛國衛生日常工作,結合創衛指標積極組織和開展愛國衛生月活動、除四害工作等,充分發揮了愛國衛生組織作用。
2、健康教育工作取得新突破
上半年,我們召開了第一次全市健康教育工作會議,組建了“市健康教育講師團”,印發了《市健康教育工作指導意見》、《市突發公共衛生事件健康教育應急預案》和《市健康教育與健康促進工作規劃綱要》。我們還以“健康教育進社區、進機關、進學校、進工礦企業,進漁農村、進醫院”六個方面為主要內容開展了突破性的健康教育工作。我們還與市教育局聯合召開了全市健康促進學校工作會議,確定今年新推廣發展健康促進學校(幼兒園)7所。以創建健康促進學校為載體,通過“小手牽大手”等一系列活動形式,將健康教育從學校推廣到家庭、推廣到社會,進一步促進健康教育整體工作。同時,我們還結合衛生宣傳日、周、月等各類衛生宣傳活動開展健康教育,全面提升廣大群眾健康知識知曉率。
3、公共場所、生活飲用水管理取得新成效
公共場所“五小行業”整治工作我市起步較早,從去年開始,通過市衛生監督所對“公共場所五小行業”與食品衛生中的“小飲食店、小副食品店”調查摸底,掌握了底數,經市政府協調后由衛生牽頭,工商、公安配合在市區逐步開展整治。今年上半年,參照外地經驗,結合我市實際情況,我們又印發了“五小行業整治工作方案”和“五小行業整治技術指導意見”,并在市本級及兩區各確定了一條“五小行業”整治示范街,開展了“五小行業”整治試點工作。6月底我局召開了“五小行業”整治經驗總結推廣工作會議,將新城“五小行業”整治成功經驗全面推廣。
針對公共場所集中空調系統衛生指標總體合格率較低的問題,加大監督檢測力度。要求不符合衛生的單位對空調系統進行清洗和消毒,并定期開展監測工作。
1.不完全上衡或者多臺車輛同時上衡,達到增加或者減少貨物凈重的目的。
2.更換車牌作弊。
3.直接對汽車衡的傳感器或者儀表處加裝遙控裝置 ,使其秤量改變。
4.內外勾結,監守自盜。
我們結合多年防作弊科研成果和豐富的實踐經驗,總結了以下有效應對措施,供廣大用戶借鑒:
(一)不完全上衡或者多臺車輛同時上衡,達到增加或者減少貨物凈重的目的。 有些不法司機,乘夜晚司磅員視線不好,采用不完全上衡或者聯合后面車輛的方式來增加貨物重量。
解決方法:
1.增加紅 外 對 射 裝 置 ,安 裝 于 地 磅 前 后 兩 端 ,當 車 輛 沒有完全停好或者與后面車輛距離太近時,系統將自動禁止稱量同時報警提示。
2.增加攝像抓拍裝置,司磅員在磅房內部即可清晰了解到車輛情況。同時稱重過程中抓拍的場景照片可供以后隨時調用和查看。
(二)更換車牌作弊。 兩個皮重不同的車輛,稱完皮重后車牌被互相交換,去拉價格不同的貨物,或者一輛車空車退出,兩輛車皮重間重量差額的貨物便白白流失,這種作弊常見于一個工廠多種貨物過同一汽車衡的企業。
解決方法:
采 用 一 次 性 粘 貼 式 的 RFIC 卡 來 限 制 車 輛更換車牌。 在原先 IC 卡車輛管理模式上,更進一步鎖一車輛一卡的工作本質。 IC 卡一旦撕下,就無法使用了,從而從根本上解決了更換車牌的作弊行為。
(三)直接對汽車衡的傳感器或者儀表加裝遙控裝置,使其秤量改變。 有些不法人員在地磅的傳感器、接線盒和儀表處加裝遙控裝置來遙控重量, 使得公司/客戶在不知情的情況下遭受巨大經濟損失。
解決方法:最根本的解決方案就是使用數字式電子汽車衡;或把原模擬式電子汽車衡改裝為數字式汽車衡。 數字式電子汽車衡最大的優點是超強的抗干擾和防作弊性能。 數字傳感器的信號采用了加密數字傳輸 , 只有唯一的解碼儀表才能獲取數據,該信號未解密前任何人都無法竊取和干擾 ,從而杜絕其它遙控裝置對數據的獲取和修改,保證了輸出信號的安全。
(四)內外勾結,監守自盜。 一些司磅人員為牟取暴利與外部人員一起勾結、合伙作弊,對此,企業很難查出重量丟失的真正原因。
解決方法:
1.采用安裝磅房內外的監控設備實時監控,從而有效遏制以上作弊行為。