工會(huì)工作論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇工會(huì)工作論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

與企業(yè)文化一樣，醫(yī)院也要加強(qiáng)自身文化建設(shè)。工會(huì)要積極組織開展各式各樣的文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性，展示員工的風(fēng)采，使其更加愛崗敬業(yè)，保持源源不斷的工作熱情。此外，工會(huì)可以舉辦各種節(jié)日慶祝活動(dòng)，健身運(yùn)動(dòng)，技術(shù)競(jìng)賽，豐富職工的業(yè)余生活，保持好心情，積極向上、活力四射。工會(huì)要熟悉醫(yī)院的發(fā)展歷史，用珍貴的圖片和資料記載醫(yī)院源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的發(fā)展歲月，展現(xiàn)醫(yī)院所取得的成就和貢獻(xiàn)。將歷史編輯成冊(cè)，組織員工學(xué)習(xí)歷史，激勵(lì)員工工作的積極性，樹立良好的職業(yè)道德。認(rèn)真評(píng)選先進(jìn)個(gè)人和模范代表，為廣大員工樹立榜樣。工會(huì)組織向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)和表彰大會(huì)，還要借助媒體大力宣傳，號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)。工會(huì)工作要促使后勤管理工作充滿時(shí)代氣息，生機(jī)勃勃，富有向心力和凝聚力。加強(qiáng)文化建設(shè)，創(chuàng)新推動(dòng)醫(yī)院文化，通過各種各樣的活動(dòng)，使醫(yī)院的發(fā)展邁入新的階段。文化是一個(gè)團(tuán)體中最富有向心力的磁場(chǎng)，它提高了員工的綜合素質(zhì)，彰顯了醫(yī)院的風(fēng)采，增強(qiáng)了醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3關(guān)愛員工

隨著醫(yī)療體系的改革和任務(wù)的繁重，后勤管理員工的壓力越來(lái)越大，因此，工會(huì)要重視員工，關(guān)愛員工，想員工之所想，為員工謀求合法的權(quán)益。完善的福利待遇和薪資是每一位員工夢(mèng)寐以求的，因此，醫(yī)院要根據(jù)員工的努力和業(yè)務(wù)水平，完善員工的待遇，積極、按時(shí)為員工繳納各種保險(xiǎn)，使員工的生活有充分的保障。關(guān)心員工的健康，建立電子檔案，定期體檢，使員工能夠全身心投入到工作之中。工會(huì)要深入到員工內(nèi)部，了解員工的實(shí)際情況，對(duì)每一位員工的生活狀況均要充分了解，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)予以幫助。豐富員工業(yè)余生活，定期組織員工外出旅游，節(jié)假日送祝福等，使員工更加愉快、輕松地開展工作，提高工作效率。隨著醫(yī)院工作的壓力越來(lái)越大，后勤管理人員的心理問題不容忽視。關(guān)注員工心理健康，定期對(duì)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，從情緒的控制到心態(tài)的調(diào)節(jié)上一一給予建議，使員工能夠減輕壓力，強(qiáng)大內(nèi)心，用積極的態(tài)度面對(duì)問題，解決問題，保持對(duì)工作的專注度和熱情度，避免因壓力過大而產(chǎn)生的各種問題。

篇（2）

1.堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理制度。

獨(dú)立建立銀行賬戶，實(shí)行單獨(dú)核算，嚴(yán)禁其他單位、組織、行政部門及個(gè)人侵占、挪用和支配工會(huì)經(jīng)費(fèi)。工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理，是《工會(huì)法》賦予工會(huì)組織的神圣使命，是開展好工會(huì)工作的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐證明，堅(jiān)持單獨(dú)在銀行開立賬戶，獨(dú)立管理經(jīng)費(fèi)，一是有利于工會(huì)經(jīng)費(fèi)及時(shí)撥到位，二是有利于加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理，三是有利于工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理使用，四是便于工會(huì)組織使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

2.加強(qiáng)預(yù)算管理制度。

工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算是工會(huì)工作計(jì)劃的資金反映,是落實(shí)工會(huì)工作目標(biāo)的保證。它反映了工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用的范圍、規(guī)模和流向。工會(huì)組織要把編制與執(zhí)行預(yù)算作為一項(xiàng)主要工作落實(shí)到年度計(jì)劃之中,要堅(jiān)持從工會(huì)整體利益出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度。要按照統(tǒng)籌兼顧、收支平衡、量入為出、略有節(jié)余、保證重點(diǎn)的原則,來(lái)做好本單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作,增強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用的合法性、規(guī)范性和科學(xué)性。

3.加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查和監(jiān)督管理制度。

《工會(huì)法》規(guī)定，工會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立原則，建立預(yù)算、決算和經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度。公司工會(huì)必須接受經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支的審查和監(jiān)督。經(jīng)審委是代表職工民主監(jiān)督機(jī)構(gòu)，它在檢查、監(jiān)督工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理使用上發(fā)揮重要作用。充分發(fā)揮經(jīng)審委的作用，對(duì)年度預(yù)決算、經(jīng)費(fèi)開支范圍、審批程序、財(cái)務(wù)管理等都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理收支。

4.堅(jiān)持"一支筆"審批原則。

在經(jīng)費(fèi)使用上,嚴(yán)格審批程序,嚴(yán)防各種違法、違規(guī)使用經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象。建立審批制度,堅(jiān)持實(shí)行“一枝筆”審批制,對(duì)超過一定標(biāo)準(zhǔn)的重大活動(dòng)開支,可實(shí)行集體討論決定制度。這樣有利于落實(shí)財(cái)務(wù)管理法規(guī)，保證經(jīng)費(fèi)使用的安全性,防止資產(chǎn)流失，杜絕財(cái)務(wù)違法行為。

5.強(qiáng)化工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。

工會(huì)應(yīng)在抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)中，努力從提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。工會(huì)財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)工作崗位上，要注重在職教育，職稱考評(píng)，鼓勵(lì)工會(huì)財(cái)務(wù)人員在工作中學(xué)，在學(xué)習(xí)中提升。既為工會(huì)組織使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)把好關(guān)，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供政策依據(jù)。

6.推進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)電算化建設(shè)。

會(huì)計(jì)賬薄和有關(guān)的報(bào)表是工會(huì)會(huì)計(jì)核算的載體，是工會(huì)財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)是否收足、管好、用好以及工會(huì)資產(chǎn)情況，都在賬薄和有關(guān)報(bào)表中反映出來(lái)。為了促進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理規(guī)范化，工會(huì)組織要全面實(shí)現(xiàn)工會(huì)會(huì)計(jì)電算化管理，編制會(huì)計(jì)憑證、生成的賬薄、報(bào)表等全部通過計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)并打印，保證工會(huì)會(huì)計(jì)核算、報(bào)表、賬薄的統(tǒng)一規(guī)范。

篇（3）

(一)社會(huì)工作本身的特殊性

1．服務(wù)環(huán)境的特殊性。社會(huì)工作的服務(wù)環(huán)境長(zhǎng)期處于多變狀態(tài)，甚至有時(shí)候會(huì)是一些特殊環(huán)境，如監(jiān)獄、戒毒所、精神病院、災(zāi)區(qū)等。我國(guó)2010年上海世博會(huì)的服務(wù)工作就是一個(gè)典型的實(shí)例，其社會(huì)服務(wù)周期長(zhǎng)，而且社會(huì)工作者人數(shù)眾多。諸多因素使得社會(huì)工作存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。2．服務(wù)人群的特殊性。社會(huì)工作有時(shí)候面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)中形形的人，社會(huì)工作以提供社會(huì)服務(wù)為核心。但是，和其他提供社會(huì)服務(wù)的盈利性和有償性不同，社會(huì)工作提供的社會(huì)服務(wù)不以盈利為目的，其提供的服務(wù)針對(duì)被服務(wù)人群是無(wú)償?shù)摹Ｍ瑫r(shí)這一服務(wù)直接面對(duì)并接觸人群。有一些被服務(wù)人群反而對(duì)這類服務(wù)具有一定的排斥性。因此，在接受服務(wù)時(shí)，在一定程度上還具有攻擊性，會(huì)對(duì)社工人員人身安全造成威脅(尤其如果被服務(wù)人群是吸毒人員、犯罪人員、精神病患者時(shí)，這類人群很大一部分不會(huì)自愿接受服務(wù)，更具有排斥性)。

(二)聘用單位方面的原因

1．規(guī)章制度不健全。社會(huì)工作在中國(guó)處于發(fā)展初期，其運(yùn)作還有諸多不規(guī)范的地方，社會(huì)工作組織機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度對(duì)于保障社會(huì)工作者權(quán)利的規(guī)定甚少。在組織的管理上也缺乏科學(xué)性，缺乏法律的約束。因此，大多數(shù)在管理上僅僅比照一般的勞動(dòng)者進(jìn)行常規(guī)的勞動(dòng)保護(hù)，而針對(duì)其工作過程的特殊性保護(hù)很少顧全。當(dāng)社會(huì)工作者實(shí)際遇到侵害后，不管是來(lái)自組織機(jī)構(gòu)本身的還是外在的，社會(huì)工作者在維權(quán)方面都會(huì)步履艱難。我們?cè)趯?duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)自身發(fā)展存在著制約的因素，其中“社會(huì)工作者權(quán)益得不到有效保障”這一原因占到了30.8%，“組織機(jī)構(gòu)自身缺乏有效的管理，公信力不高”占到了33.5%。同時(shí)，社會(huì)工作組織機(jī)構(gòu)在進(jìn)行管理過程中也存在一定問題，很多時(shí)候并沒有嚴(yán)格按照法律要求的操作規(guī)范進(jìn)行。2．組織機(jī)構(gòu)力量薄弱。雖然社會(huì)工作在我國(guó)發(fā)展已有了一段時(shí)期，但是一直以來(lái)其組織機(jī)構(gòu)的規(guī)模和實(shí)力都較弱，社會(huì)工作組織的資金等一系列的問題都亟待解決。在這一過程中，組織在面對(duì)社會(huì)工作者來(lái)自外界的職業(yè)侵害時(shí)，可能無(wú)力承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，也無(wú)法給予相應(yīng)的保障。在我們的調(diào)查中，針對(duì)禁毒社會(huì)工作者的體檢，也是由于某基金的贊助才在近兩年開始對(duì)少數(shù)社會(huì)工作者實(shí)施。社會(huì)工作者并不是全部由社會(huì)工作組織機(jī)構(gòu)聘用。由于社會(huì)工作專業(yè)組織機(jī)構(gòu)力量薄弱，故其聘用的社會(huì)工作者在整個(gè)社會(huì)工作者就業(yè)群體中更是處于弱勢(shì)地位。3．缺乏專業(yè)性的自我保護(hù)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)。對(duì)社會(huì)工作者的組織管理本身也存在困難，加之培訓(xùn)還沒有系統(tǒng)化和科學(xué)化。目前其培訓(xùn)主要針對(duì)的是“社會(huì)工作者的基本信念”、“從事社會(huì)工作的基本知識(shí)”、“從事社會(huì)工作所需的專業(yè)能力”、“明確社會(huì)工作者的責(zé)任與相關(guān)權(quán)利”、“培養(yǎng)對(duì)社會(huì)工作團(tuán)體的歸屬感”等幾個(gè)方面。還沒有專業(yè)的自我保護(hù)的培訓(xùn)，防范社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)并沒有引起高度重視，因此在培訓(xùn)時(shí)，缺少針對(duì)性。

(三)社會(huì)工作者自身的原因

大多數(shù)社工缺乏自我保護(hù)意識(shí)和專業(yè)手段。社會(huì)工作是一個(gè)神圣的職業(yè)，社會(huì)工作者無(wú)私地幫助他人，服務(wù)社會(huì)。職業(yè)的價(jià)值理念使得大多數(shù)社會(huì)工作者忽視了對(duì)自身職業(yè)安全的重視。如有些社會(huì)工作者獨(dú)自一人去探訪被服務(wù)對(duì)象，在遇到被服務(wù)對(duì)象情緒失控時(shí)，容易陷入孤立無(wú)助的狀態(tài)。雖然我國(guó)社會(huì)工作者的隊(duì)伍在不斷壯大，但是我國(guó)社會(huì)工作者的構(gòu)成主要以年輕人和學(xué)生居多。這種情況使得社會(huì)工作者大部分缺乏自我保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和技能。當(dāng)面臨特殊情況的時(shí)候，往往不能采取正確的方法來(lái)保護(hù)自身的安全，增大了遭受侵害的幾率。

(四)社會(huì)方面的原因

目前社會(huì)上對(duì)社會(huì)工作者的認(rèn)識(shí)還存在偏差。雖然說(shuō)社會(huì)工作在我國(guó)已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展，人們經(jīng)常會(huì)在新聞媒體中聽到對(duì)社會(huì)工作者的贊譽(yù)，大眾逐漸對(duì)社會(huì)工作者也從陌生到熟悉。但社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的理解還存在片面性，普遍認(rèn)為社會(huì)工作者就是保護(hù)他人的人，這也使得會(huì)人們忽略對(duì)社會(huì)工作者的職業(yè)保護(hù)，其實(shí)社會(huì)工作者也只是一群普通的人，他們也同樣需要保護(hù)。

社會(huì)工作者勞動(dòng)保護(hù)保障機(jī)制分析

(一)法律制度層面上的保護(hù)

法律是保障公民合法權(quán)益和義務(wù)最權(quán)威也是最有力的保證，應(yīng)適當(dāng)加快社會(huì)工作的立法，從根本上完善社會(huì)工作職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的法律保障。第一，以全國(guó)性的立法為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一從法律層面進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)社會(huì)工作的法律主體、法律責(zé)任和法律義務(wù)進(jìn)行明確規(guī)定。尤其是社會(huì)工作者職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的事先防范和事后的責(zé)任劃分，應(yīng)使風(fēng)險(xiǎn)防范的措施具有法律強(qiáng)制性，使得社會(huì)工作者的勞動(dòng)保護(hù)有法可依。第二，進(jìn)一步完善目前一些省市的地方制度。尤其是針對(duì)社會(huì)工作職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的條文還應(yīng)該在范圍上進(jìn)一步擴(kuò)大，出臺(tái)具體的操作和處罰措施，使得已有的規(guī)范切實(shí)可行。第三，對(duì)聘用單位尤其是專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)法律層面的管理。合法的單位是保障社會(huì)工作者職業(yè)安全的基礎(chǔ)。如果說(shuō)社會(huì)工作者由于其特殊性，管理存在一定的難度，從法律層面加強(qiáng)對(duì)聘用單位的管理卻有切實(shí)可行性。尤其是目前對(duì)社會(huì)工作者的保護(hù)至少要達(dá)到一般勞動(dòng)者的保護(hù)水平。

(二)聘用單位層面的保障

社會(huì)工作者職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)的一個(gè)重要主體就是其本身所在的機(jī)構(gòu)，他對(duì)保護(hù)社會(huì)工作者的安全有著不可推卸的責(zé)任。機(jī)構(gòu)有責(zé)任也有義務(wù)為其提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，為社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)建立一個(gè)良好的保護(hù)屏障。第一，意識(shí)層面。聘用單位應(yīng)高度重視社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問題，把對(duì)社會(huì)工作者的安全保護(hù)當(dāng)成日常工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。在單位自身安全意識(shí)提升的同時(shí)，還要把這種意識(shí)和觀念傳達(dá)到每一位社會(huì)工作者，讓他們?cè)趯?shí)際工作中具有自我保護(hù)意識(shí)，以減少一些不必要的傷害。第二，建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。針對(duì)社會(huì)工作者的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，形成完善有效的預(yù)防體系，特別是要明確社會(huì)工作者遭遇侵害以后的責(zé)任分擔(dān)原則、相關(guān)的賠償及處理辦法。使得對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)安全的保護(hù)有章可循。在開展社會(huì)工作項(xiàng)目時(shí)，預(yù)先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第三，嚴(yán)格社會(huì)工作者招聘流程，進(jìn)行認(rèn)真的篩選。招聘社會(huì)工作者不能僅僅看其工作熱情，還應(yīng)考慮工作崗位的特點(diǎn)，杜絕不符合社會(huì)工作的人員加入。同時(shí)還要定期對(duì)社會(huì)工作者進(jìn)行自我保護(hù)技能和危機(jī)情況處理知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，發(fā)放自我保護(hù)知識(shí)手冊(cè)，提升社會(huì)工作者的職業(yè)素質(zhì)和自我保護(hù)技能。第四，單位應(yīng)當(dāng)為社會(huì)工作者創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境，為其提供必備的工具和條件以幫助他們更好地完成工作，同時(shí)要有效地保護(hù)自身的安全，預(yù)防意外的發(fā)生。按照現(xiàn)行規(guī)定為社會(huì)工作者購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，在有條件的基礎(chǔ)上提供附加的相應(yīng)保障，為社會(huì)工作者參與社會(huì)工作免除后顧之憂。

(三)社會(huì)工作者自身層面的完善

篇（4）

中國(guó)工會(huì)肩負(fù)著維護(hù)職工合法權(quán)益和維護(hù)全國(guó)人民總體利益的使命，直面國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)，我們至少應(yīng)當(dāng)有這樣幾個(gè)啟示：第一，地方工會(huì)發(fā)揮監(jiān)督政府的作用，參加和幫助政府作出正確決策確保振興經(jīng)濟(jì)的資金落實(shí)到位，謹(jǐn)防腐敗；第二，企業(yè)工會(huì)發(fā)揮監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者的作用，參加和幫助企業(yè)樹立正確的管理理念摒棄資本至上的觀點(diǎn)，避免把困難轉(zhuǎn)嫁給職工；第三，發(fā)揮工會(huì)的維權(quán)作用，團(tuán)結(jié)、教育和動(dòng)員職工，以飽滿的工作熱情與企業(yè)同舟共濟(jì)共創(chuàng)輝煌。溫總理說(shuō)：信心比黃金還重要。中國(guó)工會(huì)有理由樹立信心凝聚職工的銳意，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、站得再高一點(diǎn)：幫助企業(yè)完善制度建設(shè)促協(xié)調(diào)發(fā)展

這場(chǎng)世界性的危機(jī)，宣告了資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資本至上法則的失敗，也展示了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)管理方面值得我們認(rèn)真反思的是，一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者把自己的收入與資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)標(biāo)，拉大了其與職工之間的收入的差距，挫傷了職工的積極性；一些企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)精英管理把職工當(dāng)作工具，抑制了職工的勞動(dòng)熱情；也有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自以為是地強(qiáng)化“資本強(qiáng)勢(shì)、效益第一”一俊遮百丑的“管卡壓”模式，加劇了干群矛盾。被實(shí)踐證明了的我們?cè)瓌?chuàng)的企業(yè)管理先進(jìn)制度則被視為敝履而丟棄。比如我國(guó)的職工民主管理、“兩參一改三結(jié)合”等等企業(yè)管理制度，在鄰國(guó)企業(yè)則得到發(fā)揚(yáng)光大。時(shí)逢危機(jī)，有的企業(yè)就以放假、降薪、裁員等等極端身段把困難轉(zhuǎn)嫁到職工的頭上。如此必然造成社會(huì)的不穩(wěn)定：一是給加大了政府的負(fù)擔(dān)，二是刺激了職工的積怨，三是助長(zhǎng)了經(jīng)營(yíng)者的惡習(xí)、四是不能有效解決企業(yè)困難，五是令人失去了信心。經(jīng)濟(jì)的困境更使我們懂得了建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度本質(zhì)內(nèi)涵之意義。

我們?cè)谏鲜兰o(jì)90年代一些企業(yè)創(chuàng)造了廠務(wù)公開制度真正依靠職工辦企業(yè)，一年之內(nèi)就扭轉(zhuǎn)了虧損的局面。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工會(huì)積極幫助企業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立人本主義的管理理念，發(fā)揮職代會(huì)、廠務(wù)公開等職工民主管理制度的作用，這是解決企業(yè)困難的根本方法。有這樣制度的保障，企業(yè)發(fā)展有實(shí)勁兒，維權(quán)工作層次高。工會(huì)必須站得高一點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)完善職工參加管理的制度，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工與企業(yè)共度難關(guān)。

三、干得再實(shí)一點(diǎn)：維護(hù)職工的權(quán)益創(chuàng)新工作思路

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候，為共享成果鼓與呼；經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候，站在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的前沿。這就是中國(guó)工會(huì)。

面對(duì)困境的挑戰(zhàn)，地方工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)從參加政府振興經(jīng)濟(jì)的政策制定和監(jiān)督政府使用好財(cái)政資金方面加大工作力度，確保振興經(jīng)濟(jì)計(jì)劃得到落實(shí)。同時(shí)還必須要注意到不同行業(yè)、不同企業(yè)工會(huì)工作的難度，積極分類指導(dǎo)，支持企業(yè)工會(huì)依法獨(dú)立地有效開展工作。

篇（5）

二、理論基礎(chǔ)分析

本項(xiàng)目采用的是小組工作方法，屬于發(fā)展性小組。小組工作旨在以人際間的依存互動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)，通過專業(yè)的小組活動(dòng)過程來(lái)恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人的、團(tuán)體的社會(huì)功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)。在此小組工作中運(yùn)用的是互動(dòng)模式，它是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的，旨在通過互動(dòng)發(fā)掘自身潛能，促使成員在小組中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)社會(huì)功能，提升發(fā)展能力。焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果。其理論主要源于發(fā)展心理學(xué)、小組動(dòng)力學(xué)理論等。評(píng)估理論。主要包括對(duì)問題的界定和分析，受助者的人格系統(tǒng)的評(píng)估分析，需求分析，所在環(huán)境的分析。該項(xiàng)目依據(jù)評(píng)估理論，對(duì)服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)狀況和面臨的問題進(jìn)行了解和評(píng)估，進(jìn)而分析其最主要的需求，按其需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目，保障活動(dòng)開展的有效性。人格發(fā)展理論。該理論認(rèn)為嬰兒最早形成本我，在幼兒期（3歲）以現(xiàn)實(shí)為取向發(fā)展自我，6歲才發(fā)展道德取向的超我。自我是兩者的調(diào)停者，是性格的核心部分，知指人進(jìn)行合乎實(shí)際和邏輯的思考，并在此基礎(chǔ)上確定出滿足需要的行動(dòng)規(guī)則。金種子項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象為3-6歲流動(dòng)兒童，根據(jù)人格發(fā)展理論，對(duì)為他們提供全能發(fā)展活動(dòng)，有助于幫助他們形成有助于自身發(fā)展的自我，從而知道社會(huì)化，促進(jìn)人格發(fā)展。社會(huì)支持理論。依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來(lái)自環(huán)境的挑戰(zhàn)。個(gè)人所擁有的資源又可以分為個(gè)人資源和社會(huì)資源。個(gè)人資源包括個(gè)人的自我功能和應(yīng)對(duì)能力，后者是指?jìng)€(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的廣度和網(wǎng)絡(luò)中的人所能提供的社會(huì)支持功能的程度。“金種子”項(xiàng)目社會(huì)工作者致力于通過為社區(qū)提供志愿者資源，與服務(wù)對(duì)象結(jié)對(duì)等形式，給他們以必要的幫助，幫助他們擴(kuò)大社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，提高其利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力。增能理論：增能理論認(rèn)為，個(gè)人無(wú)力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生的，社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無(wú)法發(fā)揮其功能，但這種障礙可以消除。社會(huì)工作者的作用在于通過共同的活動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象除去環(huán)境的壓制和他們的無(wú)力感，使他們獲得能力，并能正常發(fā)揮他們的社會(huì)功能。金種子項(xiàng)目通過小組活動(dòng)的開展，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象間\服務(wù)對(duì)象與社會(huì)資源建的互動(dòng)，提升其面對(duì)問題和處理問題的能力.

三、項(xiàng)目目標(biāo)

1.總體目標(biāo)。金種子——流動(dòng)學(xué)前兒童“全人”發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目開展以來(lái)，主要通過專業(yè)的社工為流動(dòng)學(xué)前兒童提供“全人“教育，并借助專業(yè)育兒專家為外來(lái)務(wù)工家庭傳遞科學(xué)育兒的發(fā)展理念。其中，項(xiàng)目的總體目標(biāo)主要有以下三點(diǎn)：首先是為流動(dòng)學(xué)前兒童提供“全人”教育。流動(dòng)兒童因家庭居住場(chǎng)所的不確定，父母工作的不穩(wěn)定，在獲得幼兒教育、生活照顧、學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)等方面的機(jī)會(huì)較城市兒童來(lái)說(shuō)更少。為了減少其中的差距，促使流動(dòng)兒童也獲得更多的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)機(jī)會(huì)，項(xiàng)目的開展提供了一個(gè)實(shí)際的平臺(tái)，能夠讓流動(dòng)兒童獲得“全人”發(fā)展的有效機(jī)會(huì)。其次是為外來(lái)務(wù)工家庭傳遞科學(xué)育兒的發(fā)展理念。“金種子”項(xiàng)目的開展一定程度上彌補(bǔ)了外來(lái)務(wù)工家庭在科學(xué)文化、育兒知識(shí)方面的缺失。通過家長(zhǎng)、兒童、社工、專家、社區(qū)等多方位互動(dòng)，資源的共享，彌補(bǔ)了流動(dòng)學(xué)前兒童幼教資源不足的問題，使得家長(zhǎng)能夠獲得科學(xué)有效的育兒理念。再次是增強(qiáng)外來(lái)務(wù)工家庭城市融入感。創(chuàng)投的公益性質(zhì)充分體現(xiàn)了社會(huì)、政府對(duì)于流動(dòng)家庭及其子女的關(guān)愛，社工的介入作為公益?zhèn)鞑サ闹薪椋陧?xiàng)目實(shí)施的同時(shí)融入了專業(yè)的社工理念和專業(yè)方法，更有效地推動(dòng)項(xiàng)目被服務(wù)對(duì)象接納認(rèn)同。并且增強(qiáng)外來(lái)務(wù)工家庭城市融入感，減少隔閡，傳遞了社會(huì)的正能量，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。2.目標(biāo)人群的設(shè)定。“金種子”流動(dòng)兒童全人發(fā)展計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定主要有以下三點(diǎn)：流動(dòng)兒童，受益群體屬于外來(lái)流動(dòng)人口；學(xué)前兒童，受益群體處于學(xué)前兒童，年齡基本上在3-6歲；入托入園存在困難的人群。后在因?yàn)轫?xiàng)目開展社區(qū)的具體情況，流動(dòng)兒童數(shù)量明顯不足，將目標(biāo)人群更改為新蘇州市民，即由外地遷居至蘇州居住的市民，一定程度上放寬項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象的條件，但在實(shí)際上仍堅(jiān)持著本項(xiàng)目的總體目標(biāo)。直接受益人群為60人，包括30位流動(dòng)兒童及每次參加活動(dòng)的一位家長(zhǎng)。間接受益人群為300人，包括流動(dòng)兒童家庭成員和相關(guān)人群。3.目標(biāo)達(dá)成的方式。“金種子”項(xiàng)目以“全人教育”為項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念，通過組織包括兒童心理、生理、教育、醫(yī)學(xué)專家學(xué)者等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以兒童社會(huì)工作為實(shí)踐方法，為流動(dòng)學(xué)前兒童提供全面和整體的發(fā)展計(jì)劃。為保障項(xiàng)目順利實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施的專業(yè)團(tuán)隊(duì)主要由實(shí)施團(tuán)隊(duì)和支持團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，由蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的教授和碩士生作為實(shí)施團(tuán)對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常活動(dòng)的具體操作；國(guó)家心理咨詢師、婦科主任醫(yī)師、學(xué)前教育一線教師、兒童文學(xué)家、運(yùn)動(dòng)學(xué)教授等專業(yè)專家團(tuán)隊(duì)提供項(xiàng)目理論支持和專業(yè)指導(dǎo)，同時(shí)也會(huì)為家長(zhǎng)開展講座，為實(shí)施團(tuán)隊(duì)提供顧問咨詢。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)利用各自所長(zhǎng)，針對(duì)項(xiàng)目開展過程中產(chǎn)生的各類問題進(jìn)行分工協(xié)作式地解決，社工積極調(diào)動(dòng)各類社會(huì)資源，為流動(dòng)兒童及其家庭提供資源豐富的流動(dòng)兒童“全人”發(fā)展支持。4.服務(wù)環(huán)境及品質(zhì)。“金種子”項(xiàng)目落地于蘇州市滄浪新城兒童友好家園中。項(xiàng)目組開展活動(dòng)主要使用兒童友好家園的活動(dòng)室、社區(qū)會(huì)議室以及心理保健室。同時(shí)社區(qū)在物資方面給予了一定的支持，利用原社區(qū)中已有的軟墊和聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)在社區(qū)中建設(shè)的繪本、道具、文具等用品，項(xiàng)目組成員開展了更多形式的活動(dòng)。

篇（6）

    大家知道,任何國(guó)家為了維護(hù)其政權(quán),都必須建立相應(yīng)的地方國(guó)家政權(quán)體系,而國(guó)家政權(quán)體系決定了一個(gè)國(guó)家的行政區(qū)劃結(jié)構(gòu)。一個(gè)國(guó)家行政區(qū)劃合理與否,直接關(guān)系到國(guó)家政權(quán)的鞏固,關(guān)系到中央能否有效地統(tǒng)率、指導(dǎo)地方和地方政權(quán)能否有效地在本行政區(qū)域內(nèi)行使職權(quán),關(guān)系到國(guó)家的統(tǒng)一和社會(huì)的安定穩(wěn)定,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

    鑒于行政區(qū)劃在政權(quán)建設(shè)中的重要地位,各國(guó)對(duì)行政區(qū)域的劃分都十分重視。我國(guó)歷史上各封建王朝的行政區(qū)劃都由中央最高決策層負(fù)責(zé),并以皇帝詔書的形式頒布實(shí)施,重大的行政區(qū)劃調(diào)整一般由皇帝直接審定。每當(dāng)一個(gè)王朝推翻另一個(gè)王朝,都會(huì)對(duì)行政區(qū)劃進(jìn)行較大的調(diào)整,以便建立相應(yīng)的政權(quán),鞏固其統(tǒng)治。以后,中央對(duì)行政區(qū)劃工作十分重視,針對(duì)各個(gè)時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的不同需要,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

篇（7）

1.引言

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，為解決某些共同問題或?qū)崿F(xiàn)某些具體目標(biāo)，人們聚集在一起開展交流活動(dòng)的需求越來(lái)越多，通過召開不同規(guī)模的會(huì)議，經(jīng)過討論、集思廣益、取長(zhǎng)補(bǔ)短、形成正確的意見，達(dá)成共識(shí)。然而為了保證會(huì)議的成功舉辦，會(huì)務(wù)工作文書不可或缺。尤其是用于會(huì)前準(zhǔn)備的工作文書成為會(huì)議成功和效果的重要影響因素。本文主要針對(duì)會(huì)議方案、會(huì)議通知、會(huì)議講話稿等的特點(diǎn)、類型與寫作要點(diǎn)等進(jìn)行了論述。

2.會(huì)議方案的制作

大中型會(huì)議必須要預(yù)設(shè)會(huì)議方案。會(huì)議方案是一種為大中型的或重要的會(huì)議所做的預(yù)設(shè)方案，是一種書面文字材料。會(huì)議方案要在會(huì)議召開前，對(duì)會(huì)議預(yù)期效果、整個(gè)日程做出安排，使會(huì)議能順利進(jìn)行，取得完滿的結(jié)果[1]。

2.1會(huì)議方案的特點(diǎn)

會(huì)議方案主要有如下特點(diǎn)：

預(yù)想性：會(huì)議方案是在會(huì)議召開之前制定的，會(huì)議將達(dá)到什么效果，都要事先做出設(shè)想和安排。這種設(shè)想和安排，一方面要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，另一方面要憑以往經(jīng)驗(yàn)。對(duì)如何開好會(huì)議預(yù)想得越周到、越細(xì)致越好。

程序性：凡召開會(huì)議必有一定程序，有些會(huì)議其程序大體都是固定的，因此在制定會(huì)議方案時(shí)，不能不根據(jù)某種會(huì)議的特點(diǎn)和要求，確定其基本程序，以保證會(huì)議井然有序地召開。

請(qǐng)示性：會(huì)議方案還需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門批準(zhǔn)，如會(huì)議的規(guī)模、程序、開法、經(jīng)費(fèi)使用等是否合適，都有待于審查批準(zhǔn)。

2.2會(huì)議方案的標(biāo)題與正文

會(huì)議方案標(biāo)題應(yīng)采用“會(huì)議單位名稱+會(huì)議事由+文種”或是直接“會(huì)議事由+文種”的形式，特別是對(duì)于單位內(nèi)部的會(huì)議方案多采用簡(jiǎn)單的“會(huì)議事由+文種”形式。

會(huì)議方案的正文，可劃分為三部分：開頭部分、主體部分和結(jié)尾部分。

開頭部分：重點(diǎn)敘述指導(dǎo)方針與總體設(shè)想，應(yīng)寫明制文單位開會(huì)的原由、會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)期等。

主體部分：說(shuō)明會(huì)議所涉及所有事務(wù)。應(yīng)寫明會(huì)議的宗旨、規(guī)模、議程、做法和準(zhǔn)備情況，應(yīng)當(dāng)具備主要目標(biāo)、實(shí)施步驟、政策措施三項(xiàng)內(nèi)容。

會(huì)前――文件和資料準(zhǔn)備、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、接待等；

會(huì)中――服務(wù)安排、會(huì)議記錄、情況匯總、簡(jiǎn)報(bào)編寫等；

會(huì)后――記錄整理、紀(jì)要撰寫、返程安排等。

結(jié)尾部分：視會(huì)議性質(zhì)而定。會(huì)議方案如果需要報(bào)送請(qǐng)示上級(jí)機(jī)關(guān)的審核批準(zhǔn)的，要在結(jié)尾部分寫上類似請(qǐng)示或報(bào)告類結(jié)尾的用語(yǔ)。如：“以上方案，當(dāng)否，請(qǐng)批示”；會(huì)議方案如果屬于本單位職權(quán)范圍內(nèi)制定或者上級(jí)下發(fā)的指導(dǎo)性會(huì)議方案，只需在結(jié)尾的地方強(qiáng)調(diào)對(duì)本會(huì)議方案的執(zhí)行。

3.會(huì)議通知的制作

通知是黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位應(yīng)用最為廣泛的公文之一。適用于、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。對(duì)于大范圍的參會(huì)人員，以通知的形式告知最為正式，效率也最高[2]。

3.1通知的特點(diǎn)

通知具有如下特點(diǎn)：

適用范圍的廣泛性：通知不受發(fā)文機(jī)關(guān)級(jí)別高低的限制，也不受內(nèi)容繁簡(jiǎn)的限制。

文種功用的曉諭性：通知具有“曉”和“諭”兩重功用。或是告知人們某項(xiàng)事項(xiàng)，起知照作用；或是要求辦理執(zhí)行，起指揮指導(dǎo)作用。

知照事項(xiàng)的時(shí)效性：通知是制發(fā)快捷、運(yùn)用靈活的公文。它所辦理的事項(xiàng)，都有比較明確的時(shí)間限制，一般都是要求立即執(zhí)行、辦理或知緣模不容拖延。

3.2通知的類型

通知主要包括下面五類：

批示類通知用于印發(fā)行政管理規(guī)章或重要講話，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)公文，批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文。

指示類通知用語(yǔ)上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)布置任務(wù)和下達(dá)指示性措施。

事務(wù)類通知用于要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理或者需要知道有關(guān)事務(wù)性的事宜。

會(huì)議類通知用于廣泛意義的會(huì)議事務(wù)。

任免類通知是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)于所任免的人員用通知公布任免和聘用的情況。

3.3會(huì)議通知的標(biāo)題與正文

會(huì)議通知的標(biāo)題應(yīng)采用“發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種”或是直接“事由+文種”的形式，后者更適合于單位內(nèi)部的會(huì)議通知標(biāo)題。

會(huì)議通知的正文應(yīng)包括以下內(nèi)容：

召開會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)以及會(huì)議的名稱。

會(huì)議的中心議題和主要程序。

對(duì)與會(huì)人員身份要求和與會(huì)人員會(huì)前準(zhǔn)備事項(xiàng)。

報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)絡(luò)人。

會(huì)議的住宿、膳食安排等事項(xiàng)。

會(huì)議可能使用的有關(guān)票證等。

會(huì)議通知發(fā)送的信封應(yīng)注明“會(huì)議通知”字樣。

3.4會(huì)議通知的回執(zhí)單

回執(zhí)單是對(duì)方收到書面通知的回復(fù)。接收到通知消息的個(gè)人或單位反轉(zhuǎn)給發(fā)文單位時(shí)用的單子。回執(zhí)單要包括姓名、性別、職務(wù)、電話、到達(dá)時(shí)間和車次等內(nèi)容。

3.5會(huì)議通知的成文日期和印章

會(huì)議通知為了顯示鄭重性，必須加蓋組會(huì)單位的印章。組會(huì)單位署名、成文日期、印章的表現(xiàn)形式依據(jù)國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作。

4.會(huì)議講話稿的制作

廣義的講話稿是人們?cè)谔囟▓?chǎng)合發(fā)表講話的文稿；狹義的講話稿即一般所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話的文稿。

4.1會(huì)議講話稿的寫作特點(diǎn)

會(huì)議講話稿具有如下特點(diǎn)：

熱蕕惱攵孕裕耗諶荼匭胝攵曰嵋櫚鬧魈舛制作；

篇幅的規(guī)定性：講話稿的篇幅有時(shí)間限制，要按照會(huì)議規(guī)定時(shí)間而制作；

語(yǔ)言的得體性：講話稿既要便于講話者表達(dá)，又要易于聽眾理解和接受；

起草的集智性：講話稿的起草要集中全體的智慧，不可閉門造車；

交流的互動(dòng)性：講話稿要符合口語(yǔ)習(xí)慣，能與聽眾形成良好的互動(dòng)。

4.2會(huì)議講話稿類型

會(huì)議講話稿大體包括以下三類：

工作類講話稿：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)和部署時(shí)所發(fā)表的講話稿。

慶祝類講話稿：領(lǐng)導(dǎo)在紀(jì)念某一歷史事件、歷史人物或重大慶典等紀(jì)念性會(huì)議上所發(fā)表的講話稿。

表彰類講話稿：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)先進(jìn)單位和先進(jìn)事跡發(fā)表嘉獎(jiǎng)意見時(shí)的講話稿。

4.3會(huì)議講話稿的標(biāo)題與正文

會(huì)議講話稿的標(biāo)題應(yīng)采用“講話人的姓名+職務(wù)+事由+文種”或是直接“主標(biāo)題（概括主旨）+副標(biāo)題”的形式。

會(huì)議講話稿的正文，可劃分為三部分：開頭部分、主體部分和結(jié)尾部分。

開頭部分：根據(jù)與會(huì)人員的情況和會(huì)議性質(zhì)確定適當(dāng)?shù)姆Q謂，然后概括本次講話的緣由。要注意稱呼具有泛指性，即稱呼要有包容性，將與會(huì)人員全部包容進(jìn)去。另外，要注意稱呼的次第性，即稱呼要按主次排列。

莊重式稱謂――同志們、各位專家、各位學(xué)者；

國(guó)際式稱謂――女士們、先生們；

親切式稱謂――各位同窗、各位鄉(xiāng)親；

幽默式稱謂――各位美女、各位帥哥。

主體部分

著重追溯歷史原因，回顧所慶祝或紀(jì)念的節(jié)日、事件的主要來(lái)歷，闡述其重要?dú)v史意義、現(xiàn)實(shí)意義和國(guó)際意義。

著重寫最近一個(gè)時(shí)期以來(lái)所紀(jì)念、慶祝的事業(yè)取得的新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，或借機(jī)對(duì)這一工作領(lǐng)域中的某些重大問題進(jìn)行探討和闡述；

著重號(hào)召人們繼承發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和崇高精神，進(jìn)一步做好當(dāng)前工作。

結(jié)尾部分：要總結(jié)全篇，照應(yīng)開頭，發(fā)出號(hào)召，或者征詢對(duì)講話內(nèi)容的意見或建議等。

5.結(jié)語(yǔ)

本文針對(duì)會(huì)務(wù)工作的會(huì)前準(zhǔn)備階段，論述了會(huì)議方案、會(huì)議通知、會(huì)議講話稿等的特點(diǎn)、類型與寫作要點(diǎn)，對(duì)于會(huì)務(wù)文書寫作具有一定指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。

篇（8）

一切以“讀者”為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一直以來(lái)是高校圖書館的指導(dǎo)思想，然而高校辦學(xué)的最終目的是“育人”，是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。圖書館提作為大學(xué)育人體系中的一環(huán)，通過提供優(yōu)質(zhì)資源和服務(wù)，發(fā)揮著不可替代的育人功能。因此，改進(jìn)圖書館工作，發(fā)揮圖書館育人功能，是提高大學(xué)辦學(xué)水平的重要組成部分。

一、圖書館體系的“邏輯起點(diǎn)與終點(diǎn)”

高校圖書館服務(wù)體系的邏輯起點(diǎn)是“讀者需求”，而邏輯終點(diǎn)則是“服務(wù)育人”。讀者既是圖書館服務(wù)的直接對(duì)象，又是圖書館的主體和服務(wù)效果的感受者，對(duì)圖書館工作的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)感受最深。因而大多數(shù)讀者意見的匯集，一般能在一定程度上反映圖書館工作的水平。如果圖書館讀者量少，數(shù)字化資源的應(yīng)用效率不高，我們就有必要自查原因了。是文獻(xiàn)資源品種、數(shù)量不能達(dá)到讀者要求，還是宣傳力度不夠，或是借閱檢索查找不方便?是基礎(chǔ)工作沒做好，還是圖書館入口設(shè)限太多不方便讀者?管理者必須站到讀者的立場(chǎng)上去想問題，才能找到問題所在和行之有效解決方案；才能真正將以讀者為本的管理理念貫穿到圖書館工作流程的各環(huán)節(jié)；才能將涉及圖書館各個(gè)部門，包括消解采訪編目、流通閱覽、網(wǎng)絡(luò)信息參考咨詢等文獻(xiàn)資源加工、制作、建設(shè)、宣傳、解釋等流程中人為劃分帶來(lái)的局限，實(shí)現(xiàn)圖書館高效運(yùn)營(yíng)。

以我校圖書館機(jī)構(gòu)組織為例，圖書館服務(wù)體系可用下圖表示

可以看出：圖書館服務(wù)體系是一個(gè)由辦公室、采訪編目、流通閱覽、信息情報(bào)等部門分工合作，配合默契，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織體系。該體系工作方式為：分析研究讀者服務(wù)體系的工作流程，明確各部門職責(zé)分工，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，合理計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，有效地利用人財(cái)物等資源為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這也就是實(shí)現(xiàn)圖書館實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。

(一)采訪編目文獻(xiàn)建設(shè)

在文獻(xiàn)資料加工整序和圖書館服務(wù)體系中，采訪編目處于第一個(gè)環(huán)節(jié)，主要工作是了解學(xué)校學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解讀者需要，滿足教學(xué)科研需要。

首先，了解需求、收集多方意見和建議。收集教學(xué)、科研、行政管理等各方面文獻(xiàn)需求，采納學(xué)術(shù)權(quán)威意見，形成既有學(xué)術(shù)價(jià)值，代表國(guó)際、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)水平的資源，同時(shí)又兼顧讀者多層面的、豐富多彩的綜合閱讀需求的采購(gòu)計(jì)劃。計(jì)劃形成后，可以多方征求讀者意見和建議，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，盡可能使之與讀者需求相契合。

其次，增訂、購(gòu)買。更豐富、實(shí)用的資源是圖書館提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)的增長(zhǎng)、出版業(yè)的發(fā)展，每年新出版的各類圖書呈指數(shù)增長(zhǎng)。任何一家圖書館都不可能收藏全部圖書。在浩瀚的圖書中，如何選擇自己的讀者群更需要的圖書，成為圖書館采編工作面臨的巨大挑戰(zhàn)。

其三，加工制作。隨著圖書量的增長(zhǎng)，圖書館編目制作查詢數(shù)據(jù)，加磁條和粘貼索書號(hào)等工作成為提高服務(wù)效率的關(guān)鍵。

其四，在圖書館服務(wù)鏈條中，流通閱覽處于為讀者服務(wù)的第一線，直接與讀者接觸，因此服務(wù)理念更應(yīng)深入人心。

(二)流通閱覽服務(wù)

通過規(guī)范化服務(wù)，給讀者提供更加便捷的通道，造就更加寬松、綠色的閱讀查詢環(huán)境，努力找尋健康、人性化、個(gè)性化的服務(wù)方式，爭(zhēng)取更大的穩(wěn)定讀者群，以切實(shí)提高圖書、文獻(xiàn)的利用率，真正實(shí)現(xiàn)——“圖書是為人用”，打破人為劃分圖書館部門帶來(lái)的局限和人們對(duì)圖書館工作的種種誤解，吸引更多的讀者來(lái)到圖書館看書，查資料，使盡可能多的廣大師生員工能從讀書中受益，進(jìn)而對(duì)圖書館有更高程度上的認(rèn)同，使圖書館真正成為校園中最為神圣的讀書、學(xué)術(shù)研究必不可缺的重要組成部分，最終能為大學(xué)圖書館事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展環(huán)境。圖書、期刊、報(bào)紙、光盤的排架、整理、倒架，既要合符規(guī)范的中國(guó)圖書分類法，又要考慮到方便讀者使用，還要考慮到圖書館快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，留有余地，避免重復(fù)勞動(dòng)。出納臺(tái)借還書、辦證及相關(guān)工作中，對(duì)讀者充分尊重、理解，并與讀者有效溝通，始終貫穿“服務(wù)育人”理念。

(三)網(wǎng)絡(luò)信息參考咨詢服務(wù)

信息時(shí)代，參考咨詢工作正在發(fā)生著深刻的重大變化，多功能、網(wǎng)絡(luò)化、智能化手段為深化此項(xiàng)工作提供可能。具體說(shuō)來(lái)參考咨詢服務(wù)主要有以下工作：A．信息資源的多元化整合，各類信息源從載體到內(nèi)容都呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，電子圖書、光盤數(shù)據(jù)庫(kù)、書目數(shù)據(jù)庫(kù)等需要不斷更新。B．服務(wù)手段多樣化，通過門戶網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、數(shù)字資源咨詢服務(wù)和館際互借等多種形式為讀者提供全面快捷的服務(wù)互動(dòng)，克服了時(shí)間與地區(qū)的設(shè)限。C．大力開展用戶培訓(xùn)，培養(yǎng)讀者的信息檢索能力是深化高校圖書館情報(bào)咨詢服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)。

(四)圖書館辦公室工作

隨著信息業(yè)的迅猛發(fā)展，辦公室的工作也由過去單一的行政事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向多元化方向，具有任務(wù)繁重、涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、綜合服務(wù)性等特征。對(duì)于工作人員提出了更高更細(xì)化的要求，不僅要求具備較高的綜合素質(zhì)，出色的組織協(xié)調(diào)能力，還要懂專業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，能夠從讀者、文獻(xiàn)資源建設(shè)及服務(wù)育人為出發(fā)點(diǎn)，圍繞教學(xué)、科研這一中心提供上情下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、物資設(shè)施保障等項(xiàng)職能服務(wù)，做好全面基礎(chǔ)。工作中從大處著眼，細(xì)微處人手，充分發(fā)揮好參謀助手、信息耳目作用，為圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

二、圖書館的科學(xué)管理體系

(一)管理體制與制度建設(shè)

首先，加強(qiáng)管理。各子系統(tǒng)應(yīng)改變以部門為條塊分割、各部門間各自為政的現(xiàn)狀，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、條塊結(jié)合、布局合理的管理體系。

其次，參照國(guó)外公立圖書館的做法，將投資營(yíng)銷理念引進(jìn)圖書館中來(lái)，將促進(jìn)信息資源的有效開發(fā)和利用等，將圖書館的社會(huì)效益與員工或部門的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

其三，加強(qiáng)圖書館制度建設(shè)，建立《圖書館標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)圖書館職工數(shù)量、信息資料數(shù)量、外借工作量等做出具體規(guī)定，對(duì)各塊工作流程進(jìn)行分析，明確各部門的職責(zé)分工，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，形成制度性文件，不得因人更改。

(二)隊(duì)伍建設(shè)

目前，高校圖書館普遍存在人員數(shù)量多，員工素質(zhì)良莠不齊、收入偏少、繼續(xù)學(xué)習(xí)深造動(dòng)力不足等問題。解決這些問題需從三個(gè)方面努力：A．建立健全人員培訓(xùn)機(jī)制，讓有基礎(chǔ)、有能力的工作人員通過培訓(xùn)找到上升空間和機(jī)會(huì)。B．實(shí)行靈活的崗位流動(dòng)，建立科學(xué)的崗位績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，保證人盡其才物盡其用。C．建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

(三)人本管理

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，員工積極性、創(chuàng)造力和增值潛力是組織發(fā)展的力量源泉，因此對(duì)人的管理也成為組織管理中決定性的因素。而對(duì)人的管理的核心問題始終都是對(duì)人性問題的研究。當(dāng)代管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變，同時(shí)也促使管理從科學(xué)管理和人際關(guān)系管理向人性化管理轉(zhuǎn)化。由此，探討和研究人性化管理問題具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。圖書館的人本管理即體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部員工的管理上，又表達(dá)出對(duì)讀者的服務(wù)管理上，應(yīng)樹立“以人為本”的服務(wù)理念，改變過去“等客上門”的封閉服務(wù)模式，充分發(fā)掘館藏精品，開展特色服務(wù)，變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)。開展調(diào)研，研究師生真實(shí)需求，進(jìn)行圖書館服務(wù)合理定位，滿足科研、教學(xué)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)等等多層次、多方面的需要。

三、圖書館的服務(wù)育人體系

談到圖書館的服務(wù)育人，很多人停留在做好服務(wù)工作上，以為做好服務(wù)工作就能實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人目標(biāo)。這一認(rèn)識(shí)是不完整的。大學(xué)圖書館的服務(wù)育人應(yīng)當(dāng)包含三個(gè)方面：

(一)傳統(tǒng)意義的服務(wù)育人

傳統(tǒng)意義的服務(wù)育人主要是指為讀者做好服務(wù)工作。主要包括：更有效地聽取讀者的意見和建議；能更好滿足讀者需要的資源采編；更方便查閱的檢索系統(tǒng)；更周到的流通服務(wù)；更親切周到的態(tài)度等。毫無(wú)疑問，這些工作是非常重要的，而且需要不斷改進(jìn)，更貼近讀者的需求。

(二)管理育人

講到圖書館的管理往往主要指圖書館對(duì)工作人員的管理。其實(shí)，大學(xué)圖書館的管理很重要的管理應(yīng)包含對(duì)讀者的管理。如借閱制度的建立與嚴(yán)格執(zhí)行，有利于培養(yǎng)學(xué)生遵守制度的意識(shí)與習(xí)慣。防治偷竊、污損，有利于培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)。閱覽場(chǎng)所秩序的管理，有利于培養(yǎng)尊重他人的公德意識(shí)。圖書雜志閱讀后按規(guī)范要求歸位，有助于培養(yǎng)學(xué)生更有效率的文書管理習(xí)慣。凡此種種，通過加強(qiáng)管理十分有助于學(xué)生良好品質(zhì)和習(xí)慣的形成。

篇（9）

企業(yè)文化建設(shè)是將個(gè)人創(chuàng)造力凝聚在一起，從而構(gòu)成強(qiáng)大企業(yè)力量的體系，這種性質(zhì)決定了企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)需要廣泛群眾基礎(chǔ)的工作。而工會(huì)工作正是具有通過發(fā)展群眾性來(lái)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的屬性，能夠在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮不可替代的凝聚力和優(yōu)越性。

（一）工會(huì)工作具有群眾優(yōu)勢(shì)

工會(huì)部門的工作人員在企業(yè)的各類組織中可謂是數(shù)量最大的，工會(huì)工作遍布企業(yè)的各個(gè)基層部門，通過其自身工作的教育、參與及建設(shè)能夠增強(qiáng)職工的歸屬感，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。

（二）工會(huì)工作具有組織優(yōu)勢(shì)

工會(huì)工作在企業(yè)中具有比較固定的活動(dòng)場(chǎng)所，其工作內(nèi)容比較貼近職工生活，能夠在各種企業(yè)活動(dòng)中向職工灌輸企業(yè)文化理念，在較大范圍內(nèi)普及企業(yè)文化精髓，幫助職工樹立更好的價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與社會(huì)先進(jìn)文化的對(duì)接。

（三）工會(huì)工作具有監(jiān)督教育優(yōu)勢(shì)

民主監(jiān)督和管理作為工會(huì)工作的重要職責(zé)，能夠促使企業(yè)文化向著更有利于企業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行，這使得工會(huì)工作能夠在進(jìn)一步的宣傳教育中引導(dǎo)職工監(jiān)督和管理的工作意識(shí)，形成良好的企業(yè)文化風(fēng)尚。

二、企業(yè)文化是工會(huì)工作的動(dòng)力

隨著企業(yè)改革力度的加大，企業(yè)文化的發(fā)展逐步成為企業(yè)工會(huì)工作的靈魂所在，其可操控性和引導(dǎo)性促使其進(jìn)一步成為工會(huì)工作強(qiáng)大推動(dòng)力。

（一）企業(yè)文化是提高工會(huì)工作質(zhì)量的有效保障

企業(yè)文化建設(shè)在服從、服務(wù)業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力的提升方面將員工的工作目標(biāo)引導(dǎo)向同一個(gè)發(fā)展方向，工會(huì)工作因此會(huì)利用共同的企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展信念使員工的思想與行動(dòng)成為體現(xiàn)企業(yè)文化精神的有機(jī)體，從而使全體員工的思想觀念向集約化、信息化、共同化的方向發(fā)展，構(gòu)建出高素質(zhì)的企業(yè)職工隊(duì)伍，在潛移默化中充分發(fā)揮工會(huì)激勵(lì)、引導(dǎo)員工工作的巨大作用。

（二）企業(yè)文化是激發(fā)工會(huì)工作創(chuàng)造力的精神動(dòng)力

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中逐漸形成的全員文化，是一項(xiàng)不成文的行為準(zhǔn)則，它能夠在文化塑造中能夠充分發(fā)揮典型人物的影響力，對(duì)工會(huì)員工產(chǎn)生約束和管理的作用。工會(huì)員工在企業(yè)文化的正確引導(dǎo)下能夠形成良好的企業(yè)文化氛圍，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，從而提升員工對(duì)企業(yè)的關(guān)注，激勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，不斷提升企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。

三、加強(qiáng)工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)的途徑

通過對(duì)企業(yè)文化與工會(huì)工作之間聯(lián)系的相關(guān)分析可以發(fā)現(xiàn)，工會(huì)工作與企業(yè)文化是相互促進(jìn)的。但在企業(yè)文化的發(fā)展中我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)工會(huì)工作受到各種因素的制約而無(wú)法發(fā)揮其更好的指導(dǎo)性作用，因此，工會(huì)工作作為強(qiáng)有力的工作力量，應(yīng)當(dāng)更加科學(xué)地參與到企業(yè)文化的建設(shè)中，改善員工的工作狀態(tài)，為企業(yè)獲得更大的效益。

（一）重視企業(yè)文化的工會(huì)工作，建立健全工作機(jī)制

工會(huì)工作只有不斷進(jìn)行自我完善，改變傳統(tǒng)的工作模式，才能保證職工將自身全部的精力投入到企業(yè)的工作中，提升自身的工作積極性。銅礦企業(yè)的工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持安全、技術(shù)及企業(yè)文化理念的相關(guān)宣傳教育，不斷完善工作機(jī)制，在充分的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)將安全生產(chǎn)的理念滲透到職工的思想中，真正實(shí)現(xiàn)在保障安全生產(chǎn)的條件下發(fā)展企業(yè)文化。

（二）樹立企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

工會(huì)工作應(yīng)當(dāng)在思想方面充分認(rèn)識(shí)自己作為企業(yè)文化建設(shè)主體的重要性，勇于承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任，在企業(yè)文化發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵性作用，時(shí)刻更新企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，樹立和諧統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，切忌遇到問題時(shí)選擇逃避，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地去應(yīng)對(duì)，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚與團(tuán)結(jié)。

（三）營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，聯(lián)系其他部門共同發(fā)展企業(yè)文化

篇（10）

二調(diào)查的基本情況

本調(diào)查通過電子郵件的形式發(fā)放問該卷該給專業(yè)已經(jīng)畢業(yè)并正從事社會(huì)工作的學(xué)生，通過這些學(xué)生再尋找其他符合條件的調(diào)查對(duì)象，共回收問卷148份。接受調(diào)查的對(duì)象還有部分在讀的研究生，以及部分沒有在高校接受過社工的專業(yè)教育但從事該項(xiàng)工作的人。考慮到在讀的研究生在本科時(shí)接受了社工的專業(yè)教育，現(xiàn)在可以站在更高層次對(duì)該專業(yè)的理論教學(xué)進(jìn)行反思，他們填寫的問卷計(jì)算在有效問卷內(nèi)。目前從事社會(huì)工作卻沒有高校社工作教育經(jīng)歷的不符合調(diào)查條件。剔除不符合條件的問卷，獲得有效問卷128份，最后利用SPSS軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。被調(diào)查者的基本情況如下：128人中，性別構(gòu)成為60名男性，68名女性。學(xué)歷構(gòu)成為11名研究生，108名本科生，11名專科生，本科畢業(yè)生是這次調(diào)查的主體，占總調(diào)查對(duì)象的82．8％。畢業(yè)學(xué)校為湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、深圳大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院、長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東莞理工學(xué)院城市學(xué)院、廣西師范大學(xué)等43所高等院校。開始從事社工的時(shí)間從2007年到2013，其中2010年、2011年、2012年、2014年這四年開始從事社工的最多，分別是29人、26人、25人、21人。所在的崗位既有機(jī)構(gòu)社工、也有項(xiàng)目社工，從事的具體工作有社區(qū)社工、學(xué)校社工、企業(yè)社工、家庭社工、青少年社工、老年社工、婦女社工、殘障社工、社會(huì)工作行政、機(jī)構(gòu)管理或項(xiàng)目管理等等。從這些數(shù)據(jù)可以看出，被調(diào)查者所從事的工作涉及到社會(huì)工作的各個(gè)方面和各個(gè)領(lǐng)域，從事社會(huì)工作最長(zhǎng)的已經(jīng)滿了六年，最短的不足一年。從開始從事社工的畢業(yè)生，正處于角色的轉(zhuǎn)換期，在學(xué)校所學(xué)的理論能不能幫助他們迅速地適應(yīng)工作崗位他們的感受最直接，而已經(jīng)從事社工幾年的畢業(yè)生他們的工作經(jīng)歷讓他們對(duì)這個(gè)問題的感受更加深刻，因此本次調(diào)查能夠在很大程度上反映社工專業(yè)畢業(yè)生對(duì)該專業(yè)理論課程教學(xué)的看法。

三調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查分為四個(gè)部分，第一部分是對(duì)社會(huì)工作專業(yè)理論課程學(xué)習(xí)的收獲及重要性的看法，第二部分是對(duì)社會(huì)工作專業(yè)理論課程設(shè)置的看法，第三部分是對(duì)社會(huì)工作專業(yè)理論課程課堂教學(xué)的看法，第四部分是對(duì)社會(huì)工作專業(yè)理論課程教學(xué)的建議。

（一）對(duì)社會(huì)工作專業(yè)理論課程學(xué)習(xí)的收獲及重要性的認(rèn)識(shí)

絕大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為在學(xué)校里理論課程的學(xué)習(xí)很有收獲，認(rèn)為學(xué)校里的理論學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生了比較大的影響，能使自己更快地掌握技術(shù)。具體情況如下：33人認(rèn)為在學(xué)校理論課程的學(xué)習(xí)很有收獲，占被調(diào)查對(duì)象的25．8％；59人認(rèn)為比較有收獲，占被調(diào)查對(duì)象46．1％；35人認(rèn)為有一點(diǎn)收獲，占被調(diào)查對(duì)象的27．3％，有1人認(rèn)為完全沒有收獲，占被調(diào)查者的0．8％。20人認(rèn)為在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和工作影響很大，占被調(diào)查對(duì)象的15．6％；70人認(rèn)為比較有影響，占被調(diào)查對(duì)象的54．7％；36人認(rèn)為有一點(diǎn)影響，占被調(diào)查對(duì)象的28．1％，有兩人漏填。17人完全贊同理論知識(shí)學(xué)好了，在實(shí)踐中可以更快地掌握技術(shù)，占被調(diào)查對(duì)象的13．3％；52人比較贊同，占被調(diào)查對(duì)象的40．6％；50人有一點(diǎn)贊同，占被調(diào)查對(duì)象的39．1％；有5人完全不贊同，占被調(diào)查人數(shù)的3．9％，4人漏填該題。有1人認(rèn)為理論學(xué)習(xí)比實(shí)踐重要，15人認(rèn)為實(shí)踐比理論重要，112人認(rèn)為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐一樣重要，占被調(diào)查人數(shù)的87．5％。

（二）對(duì)課程設(shè)置的看法

問卷中的十門課程是參考教育部高等教育司編輯出版的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012年）》，分別是社會(huì)工作概論、社會(huì)學(xué)概論、社會(huì)心理學(xué)、人類行為與社會(huì)環(huán)境、社會(huì)保障概論、社會(huì)政策概論、個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政。對(duì)于課程設(shè)置，被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為高校社會(huì)專業(yè)理論課程設(shè)置很完善的有1人，占0．8％，比較完善的21人，占16．4％，一般的49人，占38．3％，不太完善的51人，占39．8％，很不完善的6人，占4．7％。回答一般及以下的人是對(duì)課程設(shè)置不滿意的，這樣就有106人認(rèn)為高校社會(huì)專業(yè)理論課程設(shè)置是不完善的，占了被調(diào)查者的絕大多數(shù)。認(rèn)為有必要針對(duì)特定實(shí)務(wù)領(lǐng)域設(shè)置相應(yīng)的理論課程有124人，占被調(diào)查對(duì)象的96．9％。關(guān)于在實(shí)踐中用得最多的理論課程（這一題為多選），被選擇排前三位的課程是個(gè)案工作86．72％（111人）、小組工作82．03％（105人）、社區(qū)社會(huì)工作62．5％（80人），其余的則是人類行為與社會(huì)環(huán)境60．94％（78人），社會(huì)心理學(xué)54．69％（70人），社會(huì)工作概論41．41％（53人），社會(huì)學(xué)概論26．56％（34人），社會(huì)工作行政23．44％（30人），社會(huì)政策概論16．41％（21人），社會(huì)保障概論6．25％（8人）。關(guān)于理論課程在各學(xué)期的教學(xué)時(shí)間安排，4．69％（6人）認(rèn)為很合理，44．53％（57人）認(rèn)為比較合理，43．75％（56人）認(rèn)為一般，7．03％（9人）認(rèn)為不合理，考慮到被調(diào)查者來(lái)自43所高校，各高校社會(huì)工作專業(yè)在理論課程時(shí)間設(shè)置上不統(tǒng)一，這個(gè)數(shù)據(jù)的參考價(jià)值不大。問卷中設(shè)計(jì)了一個(gè)題目了解被調(diào)查者對(duì)各門理論課程在時(shí)間安排的看法，但從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，綜合各學(xué)校情況看，同一門課程在各個(gè)學(xué)期開設(shè)的都有，而且分布比較均勻，這說(shuō)明在這個(gè)問題上并沒有形成一致的意見。

（三）對(duì)理論課程教學(xué)方法的看法

教學(xué)有法，但無(wú)定法。教的目的是為了不教，是為了引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，當(dāng)老師的不管采用什么樣的方法教學(xué)，只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)同了、滿意了，這樣的教學(xué)方法才有效果。被調(diào)查者對(duì)學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)理論課程的課堂教學(xué)滿意程度不高，絕大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為要學(xué)好專業(yè)理論課主要在于授課教師對(duì)實(shí)務(wù)的熟悉程度，絕大多數(shù)被調(diào)查者希望采用實(shí)訓(xùn)法進(jìn)行理論教學(xué)。具體情況如下：在對(duì)理論課程課堂教學(xué)的滿意程度上，7人表示很滿意，占被調(diào)查對(duì)象的5．5％；49人感到比較滿意，占被調(diào)查對(duì)象的38．3％；48人覺得一般，占被調(diào)查對(duì)象的37．5％；23人不太滿意，占被調(diào)查對(duì)象的17．69％；1人很不滿意，占被調(diào)查對(duì)象的0．8％。對(duì)于怎樣學(xué)好專業(yè)理論課，17人認(rèn)為主要是學(xué)生努力，占調(diào)查對(duì)象的13．4％；27人認(rèn)為老師好的教學(xué)方法，占調(diào)查對(duì)象的21．1％；8人認(rèn)為老師要有高的理論水平，占調(diào)查對(duì)象的6．2％；74人認(rèn)為老師要對(duì)實(shí)務(wù)熟悉，占調(diào)查對(duì)象的57．8％，有1人沒填。關(guān)于最適合的專業(yè)理論課程教學(xué)方法（這一題是多項(xiàng)選擇），具體情況如下：54．7％（70人）選擇“以語(yǔ)言傳遞信息為主的方法”，包括講授法、談話法、討論法、讀書指導(dǎo)法等；54．7％（70人）選擇“以直接感知為主的方法”，包括演示法、參觀法等；86．7％（111人）選擇“以實(shí)際訓(xùn)練為主的方法”，包括練習(xí)法、實(shí)驗(yàn)法、實(shí)習(xí)作業(yè)法；50．0％（64人）選擇“以欣賞活動(dòng)為主的教學(xué)方法”，如放映電影和案例等；53．9％（69人）選擇“以引導(dǎo)探究為主的方法”，如發(fā)現(xiàn)法、探究法等。

（四）對(duì)社會(huì)工作專業(yè)理論課程教學(xué)的建議

建議采用的是開放式的問題，有60個(gè)被調(diào)查者寫出了對(duì)策和建議，具體可以分為以下的幾個(gè)方面：

1．在理論課程設(shè)置上，被調(diào)查者建議除了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012年）》列出的10門課程外，還應(yīng)該開設(shè)社會(huì)調(diào)查方法、社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程。有人建議理論課程可以不分科目，不要分門別類地上各門課程，而是整合各種理論及實(shí)務(wù)開設(shè)綜合性課程。在理論課程教學(xué)時(shí)間先后安排上，被調(diào)查者建議不要在一開始的時(shí)候就學(xué)習(xí)西方社會(huì)學(xué)、社會(huì)學(xué)概論等相對(duì)枯燥難懂的理論，應(yīng)當(dāng)先接觸一些通俗易懂的理論，等學(xué)生有了興趣和一定的了解，再去學(xué)習(xí)更專業(yè)、理論性更強(qiáng)的知識(shí)。

2．在教學(xué)方法上，有人提出理論課程比較枯躁，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以在講課之前先花10到15分鐘玩熱身游戲。有人提出讓學(xué)生去講課，而不是老師講學(xué)生聽，將教學(xué)內(nèi)容布置成各種專題，讓學(xué)生去查閱文獻(xiàn)資料，以小組研究結(jié)果的方式向其他同學(xué)進(jìn)行教學(xué)講解。更多的建議強(qiáng)調(diào)要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。關(guān)于如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合，又有以下的建議：借鑒國(guó)外及香港協(xié)青社老師們的教學(xué)方法，以輕松、幽默、搞笑的教學(xué)風(fēng)格，多分享老師們的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在案例分享的過程中穿插相關(guān)的理論知識(shí)。多與學(xué)生互動(dòng)、交流，采用案例模擬、情境假設(shè)、角色扮演等方法。到機(jī)構(gòu)探訪和交流。

3．對(duì)專業(yè)老師的建議，建議者提出因?yàn)樯鐣?huì)工作理論是一個(gè)復(fù)雜的體系，其中有著多樣化的流派和相齟齬的理論觀點(diǎn)，并未有一套固定的標(biāo)準(zhǔn)或者教學(xué)方法，理論學(xué)習(xí)的目的是具體的社會(huì)工作實(shí)踐中的理論引導(dǎo)和反思，因此，老師不能僅空講理論，而要與具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論反思相結(jié)合。這對(duì)于老師的教學(xué)提出了更高的要求，一是理論功底要扎實(shí)，二是相關(guān)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)要充足。教師就需要努力做到以下幾個(gè)方面：積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外最新的理論或者是對(duì)理論新的解析，把新的思想觀念引入到教學(xué)中，讓學(xué)生的理論水平符合現(xiàn)在社工發(fā)展?fàn)顩r的需要。積極參與專業(yè)社會(huì)工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，比如到有經(jīng)驗(yàn)的高教調(diào)研，以及參加權(quán)威專家對(duì)社工的培訓(xùn)。積極參加實(shí)務(wù)。要用踏實(shí)、努力、負(fù)責(zé)態(tài)度去影響學(xué)生。

篇（11）

良好的校園文化包涵科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度、校規(guī)校訓(xùn)、教學(xué)科研、工會(huì)建設(shè)、學(xué)生社團(tuán)、校園環(huán)境等多方面內(nèi)容。其中，工會(huì)在校園文化建設(shè)中的作用尤為顯著。教師是人類靈魂的工程師，更是校園文化的主體之一，而工會(huì)作為承載教師文化生活的一個(gè)重要主體，在校園文化建設(shè)中的作用毋庸置疑。黨的十勝利召開，確立了科學(xué)發(fā)展觀為長(zhǎng)期的指導(dǎo)思想。在十精神指引下，校園文化也不應(yīng)該拘泥于一格，應(yīng)進(jìn)一步拓寬思路、勇于創(chuàng)新，展現(xiàn)新風(fēng)尚和新面貌。工會(huì)在校園文化建設(shè)中，要在立足于工會(huì)基本職能的基礎(chǔ)上，在學(xué)校發(fā)展建設(shè)過程中，努力實(shí)現(xiàn)工會(huì)建設(shè)的特色化、工會(huì)工作的務(wù)實(shí)化和工會(huì)活動(dòng)的創(chuàng)新化。

一、工會(huì)建設(shè)特色化

工會(huì)建設(shè)的步伐體現(xiàn)著學(xué)校校園文化建設(shè)的步伐，工會(huì)建設(shè)有特色，主題鮮明，校園文化必定也具有其自身特色。

1、堅(jiān)持全心全意依靠教職工的辦學(xué)方針，著力推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。高校工會(huì)的核心職能就是履行“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”。加強(qiáng)民主制度建設(shè)，積極參與學(xué)校民主管理，圍繞學(xué)校發(fā)展建設(shè)、文化建設(shè)、教職工切身利益等問題，積極建言獻(xiàn)策。認(rèn)真聽取每一位教職工意見，是高校民主管理、民主監(jiān)督的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是工會(huì)的重要權(quán)力和責(zé)任。

2、針對(duì)教職工知情權(quán)、參與權(quán)的需求，積極開展“溝通工程”。“溝通工程”是工會(huì)發(fā)揮橋梁紐帶作用，為黨政領(lǐng)導(dǎo)、職能部門與教職工搭建溝通、交流的平臺(tái)，從而起到聚集民意、匯集民智、傾聽民生、化解矛盾、推動(dòng)工作的作用。積極開展“溝通工程”，圍繞學(xué)校建設(shè)發(fā)展問題、教職工切身利益問題，問需于民、問計(jì)于民，關(guān)注民生、重視民意，以推進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。

3、以人為本、依法治校，全面推進(jìn)校務(wù)公開。實(shí)行政務(wù)公開，是黨的“十五大”提出的一項(xiàng)重要任務(wù)。建立全方位、多渠道的溝通方式，與群眾保持密切聯(lián)系，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。通過將學(xué)校一切管理活動(dòng)向廣大師生員工公開，將施教行為、施政行為置于廣大群眾的監(jiān)督之下，保障廣大教職工的根本利益和合法權(quán)益。

二、工會(huì)工作務(wù)實(shí)化

工會(huì)的基本職能就是維護(hù)教職工權(quán)益。工會(huì)應(yīng)積極發(fā)揮自身貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，傾聽教職工訴求，體現(xiàn)學(xué)校人文關(guān)懷，不斷修正和完善自身，傳遞校園文化的“正能量”。

關(guān)注民生、突出維權(quán)。努力保障職工的切身利益。根據(jù)新時(shí)期工會(huì)特點(diǎn)，遵循“普惠制、全覆蓋”原則，堅(jiān)持以教職工為本，擴(kuò)大工作覆蓋面，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益和切身利益。把維護(hù)教職工利益當(dāng)做一項(xiàng)工程來(lái)抓，這項(xiàng)工程既包含了生活需求，也包含了健康需求、精神需求。“實(shí)事工程”、“文化工程”、“健康工程”、“溫暖工程”是工會(huì)工作務(wù)實(shí)化的主要內(nèi)容。

三、工會(huì)活動(dòng)創(chuàng)新化

工會(huì)活動(dòng)創(chuàng)新化主要是指在活動(dòng)內(nèi)容上從注重教職工的外在需求向內(nèi)在提升轉(zhuǎn)變。具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：

1、首先要完成工會(huì)活動(dòng)從偏重物質(zhì)而輕視精神需求的轉(zhuǎn)變。工會(huì)要從開展各種文化活動(dòng)入手，實(shí)現(xiàn)從偏重教職工生活到內(nèi)在心理精神需求的轉(zhuǎn)變，以體現(xiàn)工會(huì)對(duì)教職工真正的人文關(guān)懷和利益的代表，推動(dòng)校園文化上新臺(tái)階。

2、實(shí)現(xiàn)活動(dòng)型向?qū)W習(xí)型與活動(dòng)型相結(jié)合的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，工會(huì)活動(dòng)主要以豐富教職工業(yè)余生活，活躍校園文化氛圍為主要內(nèi)容，在提升教師自身素質(zhì)和學(xué)校文化內(nèi)涵上缺少空間。所以，改善當(dāng)前工會(huì)活動(dòng)注重娛樂性的現(xiàn)狀已成為工會(huì)工作探討的重要內(nèi)容。工會(huì)應(yīng)在活動(dòng)中引導(dǎo)教職工提升自身素質(zhì)，豐富內(nèi)在知識(shí)，掌握新型技能，內(nèi)外兼修，從而推進(jìn)校園文化向著多元化的方向發(fā)展。

3、營(yíng)造氛圍、以德為先，積極推進(jìn)校園文化建設(shè)。建設(shè)特色工會(huì)，要堅(jiān)持以立德樹人、教書育人為核心，扎實(shí)推進(jìn)師德建設(shè)。要“由一推眾”，在廣泛宣傳的同時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此帶動(dòng)全體教職工進(jìn)步，從而輻射整個(gè)校園文化，形成整個(gè)校園爭(zhēng)先向上的蓬勃氛圍，保持校園文化的先進(jìn)性。