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回訪復(fù)查工作的組織實(shí)施由市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育領(lǐng)導(dǎo)小組的6個(gè)督查組具體負(fù)責(zé)。
二、回訪復(fù)查的內(nèi)容
回訪復(fù)查以是否破除不利于改革和發(fā)展的思想障礙、是否破除不利于改革和發(fā)展的體制性障礙、是否切實(shí)解決基層和群眾反映突出的問題為重點(diǎn)內(nèi)容,主要查看市機(jī)關(guān)各部門通過前階段的集中教育活動(dòng)為基層解決了什么問題,機(jī)關(guān)作風(fēng)有哪些明顯變化,在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上有哪些新的舉措,以此作為評(píng)價(jià)前階段工作尤其是集中整改成效的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)圍繞破除不利于改革和發(fā)展的思想障礙,看思想解放有無新突破。重點(diǎn)查是否通過學(xué)習(xí)教育切實(shí)解決思想觀念與改革發(fā)展不相適應(yīng)的問題,破除不合時(shí)宜的思想框框和陳規(guī)陋習(xí),樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念,確立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
(二)圍繞破除不利于改革和發(fā)展的體制性障礙,看轉(zhuǎn)變職能有無新舉措。重點(diǎn)查是否精減審批事項(xiàng),簡化審批程序,提高行政效率,進(jìn)一步深化行政審批制度改革。是否認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》,堅(jiān)持依法行政,規(guī)范行政行為。是否有效解決制約機(jī)關(guān)服務(wù)效能充分發(fā)揮的體制性障礙,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。是否圍繞深化干部人事制度改革,在中層干部的選拔任用上引入競爭機(jī)制,實(shí)行輪崗交流、競爭上崗。
(三)圍繞切實(shí)解決基層和群眾反映突出的問題,看服務(wù)水平有無新提高。重點(diǎn)查是否糾正了部門本位主義、推諉扯皮、效率低下、服務(wù)不力等現(xiàn)象,把為發(fā)展服務(wù)作為市級(jí)機(jī)關(guān)的首要職責(zé),把為民、利民、便民作為機(jī)關(guān)工作的立足點(diǎn)。是否嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立良好形象。
三、回訪復(fù)查的形式
督查組將采取聽取工作匯報(bào),閱看臺(tái)帳資料、檢查整改效果等形式開展回訪復(fù)查。
(一)聽取匯報(bào)
聽取市機(jī)關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育各階段工作的情況匯報(bào),重點(diǎn)聽取學(xué)習(xí)教育、征求意見、排找問題、建章立制、落實(shí)整改等方面的情況。
(二)閱看資料
集中教育第一階段,重點(diǎn)看召開黨委(組)會(huì)專題研究部署集中教育活動(dòng)的記錄,機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,動(dòng)員大會(huì)報(bào)告和本部門的實(shí)施意見,學(xué)習(xí)臺(tái)帳和記錄、心得體會(huì)文章。第二階段,重點(diǎn)看征求意見的有關(guān)資料,機(jī)關(guān)集體和科室、個(gè)人的總結(jié)對照材料,民主生活會(huì)記錄;機(jī)關(guān)內(nèi)部民主測評(píng)和評(píng)議的匯總情況。第三階段,重點(diǎn)看建立健全的規(guī)章制度,機(jī)關(guān)集體、科室和個(gè)人的整改方案,各項(xiàng)整改措施的落實(shí)情況。
(三)檢查效果
主要查在為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)上能否結(jié)合部門和個(gè)人的實(shí)際,解決好思想認(rèn)識(shí)上的問題,帶頭解放思想,求真務(wù)實(shí)。尤其要查是否認(rèn)真制定本單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)劃。規(guī)劃中是否包含學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高機(jī)關(guān)干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。是否對機(jī)關(guān)干部定期開展形勢教育、責(zé)任中心意識(shí)教育、談話誡勉等活動(dòng),把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)教育,作為促進(jìn)機(jī)關(guān)干部解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要手段。
以下內(nèi)容由收錄,希望能為大家提供幫助。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深化創(chuàng)建活動(dòng)
我局高度重視創(chuàng)建青年文明號(hào)工作,并把這項(xiàng)工作擺上了重要議事日程。為保障創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效,分局成立了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一名年富力強(qiáng)的副局長結(jié)合分局職能主抓創(chuàng)建工作,定期召開專門會(huì)議,研究解決工作中遇到的難題,提高中心工作人員對創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí),努力營造一種人人奮發(fā)向上、個(gè)個(gè)爭當(dāng)創(chuàng)建先鋒的良好氛圍,充分展示出分局團(tuán)員青年團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏的精神風(fēng)貌。
二、完善設(shè)施,創(chuàng)一流環(huán)境
*開發(fā)區(qū)以其獨(dú)特的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,正在形成新的經(jīng)濟(jì)隆起帶。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要土地資源作保障,強(qiáng)化宏觀調(diào)控,急需與之相適應(yīng)的硬件環(huán)境來支撐。中心針對轄區(qū)內(nèi)用地業(yè)務(wù)量大、原服務(wù)中心面積相對較小的現(xiàn)實(shí)情況,從改善服務(wù)設(shè)施著手,按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)和通透式集中辦公要求,先后投入資金大量資金對中心進(jìn)行徹底改造。改造后的服務(wù)中心由原來的70多平方米擴(kuò)大到160平方米,更加寬敞明亮,處處體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)理念。如為方便群眾辦事設(shè)置了6個(gè)專門化的服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù);
完善服務(wù)設(shè)施,設(shè)置了電子觸摸屏,相關(guān)法律法規(guī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢;
安裝了電子顯示大屏幕,隨時(shí)更換公開政務(wù)信息;
還購置了配套辦公設(shè)備,安裝了8臺(tái)微機(jī)用于辦公,達(dá)到了現(xiàn)代化辦公標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)榉?wù)對象提供高效、便捷的服務(wù);
增設(shè)了飲水機(jī)、座椅、雨傘等便民服務(wù)設(shè)施,為服務(wù)對象創(chuàng)造一個(gè)舒適、便利的環(huán)境。
三、加強(qiáng)管理,創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)
1、建章建制,加強(qiáng)內(nèi)部管理
中心結(jié)合分局“完善體制 提高素質(zhì)”活動(dòng)的開展,在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),更加注重軟環(huán)境建設(shè)。先后建立健全了政務(wù)公開制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗位工作制、首問責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制等十一項(xiàng)制度,制定了工作人員“十不準(zhǔn)”、“五禁止”,業(yè)務(wù)審批和執(zhí)法監(jiān)察推行ISO9001質(zhì)量服務(wù)體系。為保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處,中心將各項(xiàng)制度匯編成冊,人手一冊,在工作中嚴(yán)抓落實(shí)。
2、政務(wù)公開,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督
根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求,中心面向社會(huì)廣泛征求意見,制定并公布整改措施,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。每月都將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)果在電子顯示大屏幕上向社會(huì)公開,并將“市級(jí)青年文明號(hào)”牌匾、青年文明號(hào)成員照片、青年文明號(hào)承諾內(nèi)容及授牌單位的監(jiān)督電話公開。印制了“青年文明號(hào)聯(lián)系卡”和“征求意見卡”,當(dāng)群眾來辦理業(yè)務(wù)時(shí),就送上征求意見卡和聯(lián)系卡,既方便了群眾辦事,又能自覺接受群眾的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平
一流的服務(wù)、一流的業(yè)績,源自一流的人才。中心首先注重對工作人員思想素質(zhì)的提高,堅(jiān)持把貫徹十六屆三、四中全會(huì)精神與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡相結(jié)合,利用每周五下午集中開展教育活動(dòng),不斷激發(fā)中心工作人員的思想覺悟,提高服務(wù)水平。其次,針對國土資源管理政策性、法律性強(qiáng)的特點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織人員學(xué)習(xí)《行政許可法》、國土資源部《工作人員五條禁令》等,并邀請市局各處室業(yè)務(wù)骨干來我中心講授專業(yè)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),使全體人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能邁上了新臺(tái)階。
4、服務(wù)經(jīng)濟(jì),提高效率
中心緊緊圍繞管理工作服務(wù)和服從于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧的大局,對**、**等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)制。本著突出重點(diǎn)、特事特辦、急事急辦的原則,提前謀劃,及早介入,改變過去坐等接卷、報(bào)卷的工作模式,主動(dòng)下接一層、上送一級(jí),開辟“綠色通道”。積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,優(yōu)先辦理用地手續(xù),集中力量加班加點(diǎn)突擊組卷。為保障**及時(shí)順利取得土地使用權(quán),中心主動(dòng)調(diào)整了土地利用總體規(guī)劃,為項(xiàng)目辦理用地手續(xù)鋪平了道路。
四、依法行政,創(chuàng)一流業(yè)績
中圖分類號(hào):TU767
怎樣有效的通過項(xiàng)目實(shí)施階段的管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總體目標(biāo)?下面我就結(jié)合徽商銀行室內(nèi)裝飾改造工程現(xiàn)場管理的實(shí)踐以及自身與對項(xiàng)目管理的理解簡單闡述如下:
裝飾企業(yè)現(xiàn)場管理可以通過事前控制、事中控制、和事后控制來管理。
第一、事前控制。
任何裝飾施工都是以人為中心來開展各項(xiàng)工作。首先我們要從項(xiàng)目全體人員思想上入手,定時(shí)開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)、工藝技術(shù)、職業(yè)健康等培訓(xùn)教育,讓大家充分認(rèn)識(shí)到工程的成本、質(zhì)量、工期等各項(xiàng)管理目標(biāo)“人人有責(zé),從自身做起”,凡事“大處著眼,小處著手”,充分調(diào)動(dòng)全員積極性參與到現(xiàn)場管理中來,形成合力為順利完成各項(xiàng)目標(biāo)管理做好鋪墊。同時(shí),公司對項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目部各個(gè)成員進(jìn)行量化績效考核,各崗位依據(jù)崗位職責(zé)、崗位性質(zhì),量化為若干細(xì)化的考評(píng)項(xiàng)目。考評(píng)結(jié)果將是工程部對項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目部成員進(jìn)行績效評(píng)定的依據(jù),評(píng)定結(jié)果與工資、績效獎(jiǎng)金掛鉤。這也讓參與項(xiàng)目的全體成員認(rèn)識(shí)到“每個(gè)人的工作表現(xiàn)都與自身利益切切相關(guān),都是為自己在工作”,更進(jìn)一步提高了全員的工作積極性。例如:徽商銀行室內(nèi)裝飾改造工程在拆除施工前,項(xiàng)目部對施工班組進(jìn)行了拆除施工專項(xiàng)技術(shù)交底,落實(shí)施工班組與施工人員的安全及施工技術(shù)的交底,并經(jīng)每個(gè)施工人員簽字確認(rèn)。確保了在項(xiàng)目拆除的規(guī)范施工,杜絕了因違章施工造成的不必要損失。
第二、事中控制。
由于項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制。從工程實(shí)踐角度來講,如果一個(gè)工程沒有明確的成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)就沒有必要進(jìn)行管理,也無法進(jìn)行目標(biāo)控制。結(jié)合徽商銀行室內(nèi)裝飾改造工程,我主要從以下幾方面入手進(jìn)行施工過程中的“事中控制”:
(1)項(xiàng)目管理班子。建設(shè)好一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子是完成工程各項(xiàng)目標(biāo)的前提條件。項(xiàng)目管理班子是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,在明確各自的責(zé)、權(quán)、利的同時(shí)相互協(xié)調(diào)共同完成項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)。事實(shí)證明,一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目經(jīng)理履行管理職責(zé)、實(shí)施全過程、全面管理好施工項(xiàng)目必不可少。
(2)材料管理。目前裝飾材料紛繁復(fù)雜,材料品質(zhì)參差不齊。這就要求我們在選材、用材上嚴(yán)格執(zhí)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、規(guī)范要求。首先材料員在選購材料時(shí),必須按照項(xiàng)目部提供的材料計(jì)劃單品牌、規(guī)格、材質(zhì)要求進(jìn)行采購。同時(shí)貨比三家盡量找到供貨源頭,選擇物美價(jià)廉的材料,嚴(yán)格控制工程成本。材料進(jìn)場時(shí)必須對照材料的品牌、規(guī)格、外觀、相關(guān)檢測報(bào)告、合格證進(jìn)行逐一檢查核對,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間進(jìn)行處理,并做好相應(yīng)記錄。在材料的使用管理上,設(shè)置現(xiàn)場材料倉庫,安排專職倉管員。對各班組每次申領(lǐng)的材料與原始材料計(jì)劃單、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核對比,嚴(yán)把材料使用關(guān)。例如:在徽商銀行改造裝飾工程中,根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙墻、地磚品牌選用一線品牌“諾貝爾”,在大廳地面地磚鋪設(shè)前,首先測量鋪設(shè)區(qū)域規(guī)格尺寸,按照地磚規(guī)格上機(jī)使用CAD軟件進(jìn)行排版,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場放樣,真正將現(xiàn)場使用材料的損耗降至最低,達(dá)到節(jié)約工程成本的目的。
(3)施工工藝。裝飾工程質(zhì)量的優(yōu)劣,施工工藝是關(guān)鍵因素。先進(jìn)的施工工藝,既能凸顯裝飾效果又能節(jié)約人工。但是在使用新材料、新工藝施工時(shí),特別要注意工藝技術(shù)交底,包括材料及機(jī)械的使用準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。還可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行樣板施工,確保施工工藝有效展現(xiàn),避免不必要的損失。例如:徽商銀行項(xiàng)目四至七層窗臺(tái)板變更施工:取消原來兩塊拼接的人造石窗臺(tái)板,調(diào)整為2.3米長整塊中國黑石材窗臺(tái)板。項(xiàng)目部提前進(jìn)行了施工工藝技術(shù)交底:1)避免運(yùn)輸過程中損壞壞石材,窗套線條底部兩處耳角切割在現(xiàn)場完成。2)所有原窗臺(tái)必須度量窗臺(tái)方正度,如果存在偏差及時(shí)調(diào)整。3)切割石材時(shí)必須帶水切割避,免出現(xiàn)揚(yáng)塵,同時(shí)做好現(xiàn)場成品保護(hù)。
(4)施工機(jī)械。所有施工機(jī)具妥善保管,分類存放。實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則。同時(shí)注意使用機(jī)械的日常保養(yǎng)工作,最大限度延長施工機(jī)械的使用壽命。
(5)施工環(huán)境治理。一個(gè)良好的施工環(huán)境是裝飾工程施工質(zhì)量的保障。在室內(nèi)木基層施工時(shí),必須有一個(gè)相對封閉的施工環(huán)境,避免過度暴露使得木基層受潮變形。例如徽商銀行室內(nèi)裝飾改造工程,由于原有外幕墻全部拆除,新幕墻尚未安裝,整個(gè)建筑屬于半露天狀態(tài)。雖然室內(nèi)已經(jīng)滿足內(nèi)裝修施工條件,但是室內(nèi)木基層窗簾盒、墻面木基層為了避免受潮變形,仍無法施工,只能采取圍擋、封閉外窗洞等措施后才能施工。墻油漆工程也是如此,在進(jìn)行現(xiàn)場油漆噴涂等施工工序時(shí),現(xiàn)場不能有灰塵,天氣晴朗,施工質(zhì)量才能有保證。
(6)質(zhì)量管理
項(xiàng)目部對各班組施工工序開展自檢、互檢、交接檢活動(dòng),提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)。每一道工序完成后,在進(jìn)行下道工序施工前,由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長進(jìn)行交接檢,由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量,對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見,并填寫交接檢記錄,質(zhì)檢員監(jiān)督整改合格后,下道工序方可進(jìn)行施工。從根本上杜絕返工,保證工程質(zhì)量。同時(shí)在檢查時(shí)分清產(chǎn)生問題的原因,是由于施工人員工人操作不當(dāng)引起,還是由于施工材料質(zhì)量問題或施工方法引起。對于反復(fù)發(fā)生的問題,制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,避免類似問題再次發(fā)生。