面試自我總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇面試自我總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

2月下旬的江南,本該春暖花開,卻仍是寒氣逼人。我納悶:難道老天也知道今年是求職“冰河期”,特意給剛出校門的大學生們來一個下馬威的?我懷著忐忑不安的心情,邁入了求職的行列。得知南昌昌盛藥業有限公司要招聘一名公關部經理,條件是一表人才、會應酬、能喝酒、能歌善舞……條件雖然苛刻,但由于薪水豐厚,來面試的人很多。我因為來自“四特酒鄉”――江西樟樹市,也算是有會喝酒的特長吧,便抱著試一試的心態報了名。面試這天,由于天氣很冷,我和大多數應聘者一樣,穿著羽絨服,大家都擠在候選大廳焦急地等待面試。面試時間一到,考官便宣布淘汰一批人員的名單,不幸的是我也在此列。稀里糊涂就被取消面試資格,我便帶頭對考官發難,要問個清楚,讓自己“死”個明白。考官說,公關部經理一職,幾乎天天都在正規場合應酬,這就要求其一年四季都要衣著正規――穿西裝、打領帶。看看你們穿的衣服,不是棉衣,就是羽絨服;還有些穿得花里胡哨的,顯然與招聘的職位不吻合。這說明你們對這個職位了解不深,沒有在面試前就進入角色。第一次求職,在面試前就遭淘汰,我深切感受到現在要找到一個好工作實在不容易。

自我總結:雖然首戰失敗,但我吃一塹長一智,由此明白職場無小事,包括穿衣打扮。應聘什么職位,就要穿與之相吻合的衣服;否則,穿得再漂亮、再高檔,也是于事無補的。昌盛藥業有限公司的考官就深諳此道,公關部經理代表著公司的形象,一個連衣服都不會“穿”的人,其素質會高到哪里去?又怎能勝任這個職位呢?

2009年3月6日星期五雨

從網上得知,“健康來”體育器材廠招聘2名營銷員,給的待遇還可以,自己也基本符合要求,便想去試試。今天上午,我參加了該體育器材廠的面試,看得出考官對我比較欣賞,臨近尾聲時,考官對我的表現給予了較高的評價。也許是考官的心情今天特別好,或許是我是最后一個面試者的緣故吧,考官竟開始介紹起公司的基本情況與發展前景,我沒有猜透考官此時的心思,覺得這與面試“風馬牛不相及”,遂沒有認真聽考官的演講,而且心里默默祈禱“快快結束面試吧”。看著我心不在焉的樣子,考官的自尊心受到了傷害,心里很不舒服。最后的結果可想而知,我又失敗了。

自我總結:事后,母校老師給我分析是我不會傾聽造成的后果。面試時,應聘者的目光應正視對方,在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風度、誠懇、大氣、不怯場。如果你實在沒有勇氣一直看著考官的眼睛,也可以看著他的鼻子下方,這同樣會讓他感覺你在認真傾聽。當考官介紹公司和職位情況時,更要適時給予反饋,表明你很重視他所說的內容,并且記在心里了。

2009年3月16日星期一多云

今天,我去應聘一家企業的會計(在大學時,我選修了會計,且拿到了會計從業證書),當考官問我有什么缺點時,我隱瞞了自己至今沒還助學貸款的事實,揀了一個“實踐經驗稍顯不足”的大眾化缺點來搪塞(之所以這樣回答,是聽學友說現在考官喜歡在面試時問“你有什么不足之處?”之類的問題,在回答這個問題時吃過大虧的學友總結出“所說缺點必須是與你所應聘的職位不會產生沖突”的經驗,我牢牢記住了)。殊不知,考官已從網上看到了母校的沒還助學貸款的名單,其中就有我的名字。對我隱瞞缺點的行為,考官沒有原諒,堅決把我給淘汰了。

自我總結:紙是包不住火的,沒有不透風的墻。“不按時償還助學貸款”的人沒有信用,確實不適宜做會計;但如果你把“家庭貧困、還沒找到工作、沒有經濟來源”的理由解釋給考官,考官或許會網開一面。這樣總比欺騙考官的后果好些。吃一塹長一智,以后求職確實要把誠信放在第一位。

篇（2）

1、自己太追求完美

這個不足的提及率差不多最高了，被試者說自己特別追求完美，以至于自己的同事和下級不能忍受，給其他人帶來壓力，在今后的工作中應該改正云云。現在每聽到這個答案，已經有了犯嘔的感覺了，更別說對被試會有太多的好感了。被試這樣回答，無非是變相夸獎自己，這是“路人皆知”的問題。優秀的被試往往不是這么回答，即使真有這樣的不足，考慮到其提及率，應該也盡量回避了。

2、自己性格急躁

這個不足，乍聽起來好像真是個性上的缺點，但聽其一解釋，又不得不又有點哭笑了。“我性子急，領導布置我工作，本來可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應該改正”.把自己夸了個天花亂墜。我知道你是從別處學來的，但這樣回答實在是太蹩腳了。

3、自己學習不夠

被試者無論怎么愛看書學習，也說自己學習不夠。當追問為什么的時候，說到相對于競聘的崗位來說，總是學習不夠的，“學無止境”嗎！持這種答案的人純粹是為了應付問題，盡管顯得淺陋，但卻好像沒太自夸什么。下面一個就又開始夸獎自己了。

4、自己不太注意家庭生活

篇（3）

此類問題沒有討論的必要。理由很簡單，這是考核應聘者的基本功。技術類崗位不在此討論范圍之內。就我的經驗，對文職類崗位，比如HR、財務、法務等崗位，公司會根據招聘職位的級別不同，給出不同的試卷。基礎類崗位，我們要考核應聘者的基本功，考核應聘者對所從事工作的基礎操作和相關法律法規的掌握程度，這個時候答案很重要。但如果是管理類崗位，那我們會減少基礎題的數量，提高綜合題的比重。我們要考察的是應聘者在解決問題時的思路和方式，并從中間接判斷應聘者的性格和邏輯思維能力，這時答案就不是非常重要。試想一下，一個應聘財務的求職者，連基本的財務報表制作都做不好，怎么讓公司放心錄用？問題2：請你介紹一下你自己　自我介紹不是目的，而是手段。讓應聘者做自我介紹，并不是對應聘者的不尊重，而是有這樣幾個目的：

1、緩解面試的緊張氣氛，讓應聘者有一個理順自己思路，穩定情緒，盡快進入角色的時間和過程。

2、從自我介紹中對應聘者的表達能力、基礎性格做一個初步了解。簡歷寫得好，并不表示表達能力同樣出眾。同時，有經驗的HR能從應聘者的自我介紹中，通過應聘者的眼神、表情、肢體語言等來判斷自我介紹與簡歷中有多少水分。同時，從自我介紹中，也能看出應聘者對本次面試的重視程度。舉例來說，應聘銷售，如果連自我介紹都做不好，連自己都不能推銷出去，讓HR怎么相信你能勝任銷售這個崗位？問題3：請談談你的缺點（包括請你談一談失敗的經歷等等）

這個問題的提法不太好。但括號里“請你談一談失敗的經歷”能讓人接受。這個問題，是在判斷應聘者是否具備自我批評，自我總結的良好工作習慣。我曾經面試時提過類似的問題，但對方把失敗的經驗全部推在別人頭上，而沒有從自身尋找原因。直接導致他被淘汰。

篇（4）

1.不修邊幅。

比如頭發蓬亂，睡眼惺忪，或者男性未刮干凈胡須等。我會覺得應聘者做事隨意，不懂禮儀，甚至不尊重我。這樣的人一般我不會讓他通過面試。

2.遲到。

遲到有各種客觀因素，雖然很多公司不介意，但是至少遲到不會給對方好印象。我這個人特別守時，所以也會嚴格要求應聘者守時。如果應聘者無法給出客觀合理的解釋，或者無法在面試中表現出色，等待他的基本上就是面試失敗。

3.穿著不合時宜。

由于我之前一直在日企工作，日企的面試一般需要著正裝(黑色西裝+領帶皮鞋)，不然面試必失敗無疑。其他企業未必有特別的要求，但是還是以樸素為主，切忌妖艷的裝扮。服裝不講求好看，而是講求嚴肅。

4.眼睛與面試官缺乏交流。

我超級不喜歡面試中低著頭，東張西望等的人，這樣既是是對我的不尊重，也是對自己的不自信。

5.缺乏融洽的交談氛圍。

我在另一個帖子《求職中應有的心態》中也說過，面試是一次交談，不是考試，沒有必要緊張。不能做到分寸的把握，或者聲音過輕或過響，都會破壞這種氛圍。

6.答非所問。

我曾經遇到一些很“聰明”的應聘者，面試中回答問題十分精彩或者很有見地，但是卻沒有針對我提出的問題，這是比較糟糕的。一般我遇到這樣的情況，第一感覺就是應聘者只是在背誦預先準備好的句子，從而給其扣分。

7.防御心強。

面試中涉及一些過去的事情無可厚非，有的私人問題可以不作回答。但是對于一些根本無需防衛的事情如果也遮遮掩掩，那么就難免讓人懷疑事情的真實性了。我喜歡有團隊精神的人，既然不能坦誠相待，又談何合作呢。所以這樣的人過我的面試可能性也很小。

8.缺乏對公司、工作、行業的了解。

這是典型的面試過少造成的。一般面試較多的應聘者都會事先熟悉一下即將去面試的公司的情況。這也是我對應聘者一貫的要求。其實只要最基本的了解就可以了，比如我們公司是做什么的，等等。

9.欺詐。

包括簡歷與實際情況有差異，以及面試中明顯欺騙，不能自圓其說被我拆穿等。品德問題的結果是相當嚴重的，這樣的應聘者無論是我還是別的人事那里，都是直接失敗。

10.缺乏熱情和興趣。

面試中比較慵懶，沒有精神，問一句答一句，最后也沒有什么問題可問，這就是典型的表現。任何公司都不會要一個對公司無所謂的人的。

11.詢問敏感問題。

包括過分關注工資等個人利益問題，應聘者在沒有為公司做出貢獻前卻強調公司需要給自己的利益，往往會讓對方對你感覺非常不好。我這人是比較看得開的，商談工資很正常，誰工作不是為了錢呢。但是凡事要有個度，如果死盯著個人利益，那么我就會相當反感了。本廟太小，您到別處轉悠去吧。

12.表現出明顯不勝任工作。

有時候應聘者會去應聘一個自己從來沒有做過的職位，我們感覺應聘者硬件都不錯也比較有潛質，且工作要求也不高，只要適應一段時間就可以勝任的情況下，也會約見面試。這個時候，我希望應聘者好好準備，預先了解下新的職位的工作內容是很關鍵的。不要因為沒有做過就覺得理所當然可以一無所知。如果給我純菜鳥的感覺，一切就都完了。至少我會覺得應聘者沒有進取心。

13.職業規劃不明。

除了應屆生，否則如果自己也不知道自己應該往什么方向發展，給我的感覺就是沒有主觀能動性，獨立處事的能力較弱。記得之前看到另一個帖子里說應聘者去公司面試都不知道自己應聘什么職位，實在是令人驚愕啊。這樣的情況下，基本上是out定了。

14.對之前公司或老板同事產生負面評價的。

包括抱怨不滿等。人際關系差而離職是公司最不能接受的理由，可能直接導致在我心目中印象的壞損。我一直覺得，如果沒有發生重大變故，一個成年人的性格很難改變。應聘者如何對待原公司，將來就很可能怎么對待我們公司。這樣的人絕對不能要。

15.自吹自擂。

篇（5）

1.準備充分，我這次找工作準備的特別不充分，可以說在第一次面試的時候都沒正真意義的準備過什么，在第一周的時候基本都是打醬油，所以準備是必須的，我總結了大概有幾點需要的。常見的面試題目，自己所做的項目情況，自我介紹，職業規劃，離職原因。我覺得這些東西一定要用一點時間做下梳理，不然面試的情況會像我開始一樣很糟糕，浪費時間也浪費一些很好的機會，我覺得應該在你想跳槽的半個月之前就要準備了，這樣可以節約一個星期的時間。

2.基礎知識的積累，我是.NET的方向的，所以主要說.NET方向，面試無非四大塊：C#,數數據庫,JS(Jquery),數據結構和算法。先說數據庫，分頁SQL和一些查詢SQL，再就是大數據量查詢的優化這基本是每個面試官都會問的，JS方面因為我不是主做前端開發，面試一般都是些DOM對象的操作和AJAX，C#的主要是一些基礎知識這里就不一一舉例各種面試題目，自己多做做。最難得就是面試數據結構和算法了，這也是很多程序員薄弱的地方，一般問這方面的問題的面試官都很牛逼，問這種問題的公司一般開的待遇會高很多，個人覺得問了這方面的問題的公司對程序員的綜合素質要求很高。數據結構和算法這個只能靠平時工作之余多看書，多學習了。程序員這條路，學無止境。

3.項目的描述，這個是每個面試官都會問的問題，面試官最愿意聽的是你的項目亮點，用到了哪些技術來解決問題。最好的做法是把你的項目的大體的框架畫出來給面試官看，這樣才能直觀的給面試官一種你確實是做過了這個項目。你要非常流暢的給面試官講解，有的面試官會讓你拿筆在白板上做講解，這個可以在家里面多做幾次模擬。我覺得我在這方面是強項，幾個讓我畫圖講解項目的公司都給我發出了入職通知。

4.職業規劃，這個一般是在總監級別的面試官會問到，我覺得程序員在工作到3到5年的時候都應該考慮這個問題，是走項目管理還是技術到底。這個就看自己的人生規劃了，我個人覺得工作不到5年的同學還是老老實實，踏踏實實的做好技術，靠這個吃飯，什么都別多想，技術才是你生存的根本。

5.待遇的談判，任何事情都是有回旋的余地的，所有的公司都想用最低廉的價格找最優秀的員工，不要主動說自己的期望待遇，誰先說誰就會被動，你可以嘗試的問貴公司這個職位大概能開出的待遇是多少?一般的人力都會給你一個范圍，然后你根據實際情況來做出決定，一般在這個基礎+2K的范圍，比如人力MM對你說這個職位在8K左右，你可以開10K的待遇，反正這一塊是非常有技巧的，我覺得的待遇只要和你跳槽的時候期望的差不多其實就行了。

篇（6）

行動才是關鍵：壇子里關于考試的總結經驗很多，行測申論的解題經驗、技巧也有很多，大家都看了，可是真正能做到的有幾個？我在寫這些的時候心里就不停的在想，有人會在看的時候覺得：也不過如此啊，都是很簡單的東西，沒有我想要的。對這樣的情況我真的是很擔心，如果你會這樣想那就可以套用一句中學老師經常說的話了——眼高手低。事情是人做出來的，真正去付諸實踐的時候你才能發現它的效果，而且是要長時間的、不間斷地去做。

細節同樣很重要：如果你想從我的經驗中直接找到一個明確的能保證你得高分的方法，那我可以很遺憾的告訴你，沒有~我講的幾乎都是很小的細節問題。做起來都很瑣碎。

充分利用論壇資源：我是在家全職復習的，每天看書很枯燥。不過很慶幸發現了QZZN，在這里每天的學習仿佛變的很輕松，在行測版看到有人發了不會做的題就趕緊去解，生怕解的慢了搶不到沙發，解答出難題看到別人在后面跟帖說xx樓的真強心里立刻動力十足，學習的精神氣兒一下就提起來了。所以，壇子里的朋友們，一定要善于利用你身邊的各種資源哦~不要來了論壇總是潛水。試著去參加壇子里的活動，試著發帖幫助別人解答問題吧，你會發現學習的樂趣，會發現自己越來越愛復習了~！

筆試

一、行測

（一）關于備考復習

最初的復習，我簡單的看了一遍復習資料，做了書上的例題，大致了解了自己在行測方面的掌握情況，區別出弱勢和優勢。然后開始專攻自己最不會做的題——數算。我是這樣考慮的，一般復習的時候都是開始勁頭十足，越復習越疲勞，所以一定要在狀態最好的時候拿下我的弱項。有了這樣的計劃，我就開始在論壇里看大家發的不會做的數列題，大概集中地看了四天。因為只是簡單的看了教材就來看題目，所以我基本什么都不會做，處于懵懂狀態。但還是堅持在看到題目的時候自己先研究一下再看答案。

在這四天里我做了以下工作：1、把我所看到的題目按照解題方法分類。2、不會做的題專門列出，寫在一個本子上3、背常用的自然數N次方4、做5套卷子上的數列題，分析還有那些方法掌握的不到位，再到論壇里找題練習，反復循環，直到會了為止。5、寫了最后的總結，帖子也發在論壇上了，大家有興趣可以去看數算系列第六次更新:解題思路和突破口(見2樓)。

數列題的攻克基本結束，我又開始集中研究剩下的數算。什么牛吃草問題、行程問題、時鐘問題、抽屜問題……一看頭就疼了。于是我從最基礎的做起，比如排列組合，就把它們的概念、計算公式、基本的運用方法從頭到尾復習了一遍。然后找了些題來做，鞏固知識。每一類題都是這樣一點一點摳出來的。這個過程最痛苦，時鐘問題有一道題我看了2天，問了好幾個朋友，也沒弄明白是怎么回事。用最笨的方法一點一點的推、算，最后終于恍然大悟。所以我覺得學習的時候，方法固然重要，耐心也是必不可少的。同時，基礎知識一定要完全吃透，再去研究題目。論壇里很多總結資料都不錯，大家看的同時也要練習同類題目，多練，這樣才能把別人的知識變成自己的。

圖形題目。這類題因為以前沒見過，所以也算是弱項。不過做了一些題之后通過自己的總結就發現了一些規律，還算簡單。然后又做了PUKI老大辦的九宮格系列練習，這部分又算通過啦~

其他題，自我感覺都還可以。資析沒有做太多練習，把類型總結了一下，幾類題分別做了2道。有時候沒必要死算數據。我的方法是先看選項，如果選項的尾數都不同，就可以通過尾數來選，如果尾數有相同的，可以再看它們的區別，然后來巧算。資析題還需要細心，這個在平時做各類題的時候都可以注重練習一下。至于常識題，我著重復習了法律部分，其他的都是在平時做題累了的時候看一看，有個印象即可。語言理解我沒有花很多時間，因為這是基本功，初高中我們都在練習的東西，所以只是做了5套卷子上的題目，平時在論壇里看到這類題也去瞄一瞄，再把做錯的題標出來，找出原因，寫在題目旁邊，方便復習的時候查缺補漏。邏輯推理，我始終感覺是比較簡單的，只要細心一點不會有問題。如果有人在這方面不太擅長，可以去看看邏輯學，壇子里有人發過。花3天時間系統的學習一下，應該就ok啦。

總結：我始終認為，無論是什么考試，良好的學習習慣以及高效的學習方法都是至關重要的。推薦一下我認為應該做到的幾點。首先，習慣很重要——做過的題要分析錯題原因，有自己的錯題集，休閑時也可以學習（比如看電視就有很多行測的知識可以學習）。其次，讓自己的學習有效率——邊分析總結邊做題，做一部分題目，對完答案之后分析出錯原因，總結解題方法，再做同類題目，如此反復循環。弱項一定要提高，擅長的要鞏固，最后的復習階段最重要的是查缺補漏。

（二）關于考試

1、平時無論是做練習還是做模擬時都一定要養成好習慣，鍛煉自己做題的速度。有人在平時不會特別在意做題的速度，認為只要做對、把題弄懂就可以了，到了考試的時候往往就會吃虧。我復習的時候也當作是在考試，把要做的題集中起來，在規定的時間內做完，不會的就先放在一邊，然后在對答案，分析題目。這樣練多了，考試時速度自然就提上來了，而且還節約了復習的時間，不用到了沖刺的時候專門劃出時間來練做題速度。

2、一眼看去不會做的題、思考了一會沒有思路的題都一定不要再去做了，題目做完有時間了再研究，沒時間就蒙吧……道理就不多說了，大家都懂，就看你實際做不做得到。

3、做好考前準備工作：其他細節別人都說了太多了，我只說兩點。一定要去提前看考場，記好考場的位置。如果是去外地考試，提前安排好自己的吃住，住在外面的要留心周圍哪里有吃早餐的地方，別等到早上起來了找不到吃飯的地方最后餓著肚子去考試。

二、申論

這個我沒怎么好好復習。所以復習方面沒什么好說的。就說下答題技巧和注意事項吧。

1、題目一定要寫哦。忘記寫題目的還不少呢。再有就是不要起口號式的題目，讓人一看就覺得沒什么新意，先入為主的認為整篇都寫的不好，分就低了。

2、切入點要小一些。我們這次的考試題目涉及的范圍太廣了，和諧社會、政績觀、科學發展觀……有好多方面都可以寫。有人就發怵了，覺得怎么這么多內容要寫，結果越寫越亂，我自己就有點進這個圈套，不過好在后面想明白了。就像寫畢業論文的時候導師說的，雖然題目涉及的范圍很廣，但你選擇其中一點來寫就可以了，沒必要寫太多。因為字數限制在那兒，時間限制也在那兒，你的水平也不可能說讓你寫的面面俱到同時寫的精彩。所以申論給你的材料可以很發散，但是我們只抓住其中熟悉的一點來論述，不要跑題，就可以了。

面試

準備了2天的面試，并不算太充分．今天下午去面試，很是緊張．想到后面還有4天的考試，壇子里還有好多XDJM沒有面試，特此寫下一些感言，希望能夠幫到你們。

先報下我的面試成績。88.1。據說是今天考的3個職位里的最高分。不過我筆試才第5名，比前2名低了足有10幾分，總成績沒公布，所以現在我也不知道到底通過沒有。不過沒關系啦，面試成績已經給了我安慰了。

一、關于面試題目

從20號上下午的題目來看，出的并不算難，在壇子的資料里都可以找到應對的基本思路。4類題目大家各準備一道，到時候靈活運用就可以了。這樣準備的話，4道題里最少也有2道是可以用上事先想好的思路的。

二、關于著裝

今天天公作美，陰冷了幾天的天氣突然晴好起來。我穿了一件白色短袖襯衣，黑色及膝裙，棕色皮鞋。襯衣不是很職業的那種，因為感覺那種板板正正的襯衣穿起來雖然夠職業化但是顯得老成、死板，不符合才畢業的大學生的形象。所以選擇的是一件比較活潑的，下面有2個蝴蝶結做的假口袋，領子與扣子的設計也比較獨特，但是又不是太夸張。裙子下面帶一點白色花邊，藏在里面的，隱約露一點出來，不花哨，但是又不會死氣沉沉。

頭發是扎起來的，簡單的馬尾。修了修眉毛，化了一下，這樣顯得精神一些。涂了淡色的唇彩。女生記得如果涂唇彩或者唇膏的話一定要化唇線~！

其實面試之前我并沒有特意準備著裝這一項。但是面試過后我總結了一下經驗，感覺著裝還是很重要的！因為和我競爭的女生，穿的都比較隨意，最后的結果證明，得體的著裝的確能給考官好的印象。但是這并不意味著必須穿名牌什么的。我穿的衣服價錢都不是很高，本來準備的一套哥弟的衣服，臨出門前想了想還是換掉了。現在很慶幸自己的選擇，是正確的。

三、關于緊張

毫不夸張的說，我真是緊張到家了。生活中我其實是一個比較害羞的人，在緊張的時候很容易感到尷尬和難堪。但是今天不知道為什么我覺得緊張是很自然的事情，在緊張的時候我就和旁邊的人坦白自己的感受，他們都在笑我怎么連手都是抖的，我沒有掩飾，很自然的承認了自己的緊張。考過之后我總結了一下，覺得不隱藏自己的緊張情緒，將它很自然的表露出來，這對放松自我是很重要的。有時候越是掩飾，心里越是沒底，而且會分散你的注意力。

四、關于面試細節

可能每個考場會有一些細微差別，不過大致上應該是一樣的。我就講一下我們考場的情況吧。

去了之后所有人坐在侯考室，先填一份表格（要帶照片），再抽簽。之后派考生代表去檢查試卷的密封情況什么的，然后就是開始等待了。

考試的順序是這樣的。1號、2號一起出侯考室，1號面試，2號等待。1號考完之后，在2號的位置上等待成績，3號也過來等待考試。

進了考場，一定微笑，和考官問好，鞠躬。

我們考場題目是一次性念完的，然后自己一道一道的答。我每次答之前都把題目概述一遍。而且答之前還花了大概1分左右的時間打了個小小草稿。

有一點很重要，考官在念題的時候大家切記不要低頭去看試卷上的題目，要抬頭看考官，適當的點頭表示你在注意傾聽他的話，這點我認為非常重要！

我答第一道題的時候緊張的聲音都有點顫抖了，自己都能聽的出來。后面稍微好了一點。還以為太過緊張了成績不會很高，沒想到成績出來居然是3個職位的第一。所以大家最應該注意的只有幾點：1、適當的微笑2、聲音大點，就算是顫著的也要大點3、答題一定要說一、二、三。4、注意和考官的眼神交流5、坦然面對自己的不足。人無完人，不要覺得自己在面試過程中不小心暴露的自己的缺點就一切都over了。沒什么大不了的~！只有你自己坦然接受自己的一切，才會顯得自然、真誠、自信

五、如何充分利用論壇資源

在clear版主的置頂帖子2007年備考優秀資料下載專帖中有關于面試的資料，看那個就足夠用了。對于組織能力協調和人際關系這兩類題，清楚的知道它們的答題套路是很有用的。考試的時候遇到這樣的題基本可以用準備的資料來答的。而背景性題目（你為何報考公務員、公務員這個職業所應具備的素質中你具備了哪些、你的優缺點……）就不要去看套路了，這樣的題一定要自己事先準備一下，突出自己的特點，準備一些出彩的句子，反復練習。準備這種題目的要點是，要有充分的自我認知能力，對自己究竟是一個什么樣的人有全面、深刻的認識。其實只要準備好了對自我的清醒認識，就可以以不變應萬變。背景性題目不論具體出的是什么，實際上考察的就只有這一點。舉個例子，為何報考公務員和你具備哪些公務員所應具備的素質，這2道題實際上就是一樣的！正因為你具備了公務員的素質，所以才報考公務員，這樣2道題就變成1道題了！所以背景性題目必須要事先準備。堅決摒棄套路答法，要答出自己的特色！

六、給24、25號的考生

你們還有時間，一定不能放松，這幾天一定好好利用壇子里的資料，多練習一下。絕對有用的！看到題目思路就會比較清晰的展現在腦海中了。

七、總結

面試展現的是個人的風采，所謂大丈夫有所為有所不為，要想在面試中充分表現出自己的魅力，我認為也應該這樣，有些細節是要重視的，有些細節是可以忽略的。這和筆試不同，筆試全部是客觀的題目，要小心、細心、謹慎的去對待，可是如果面試的時候也這樣，就會顯得畏首畏尾、沒有果斷的決策力。

1、著裝。應該重視的細節是衣服是否得體、大方、干凈。不必太過計較要不要打領帶、能不能穿T恤。

2、答題。很多題目是有套路的，比如組織會議。詳盡的組織會議的過程有很多，大家如果看過套路就知道了。不過我個人認為在答題的時候沒必要完全把每個過程都說出來，在復習的時候可以根據自己的偏好精簡，不必追求盡善盡美。只要答的符合實際情況、符合邏輯、再加一點亮點就可以了。

3、別人的經驗。其實那也只是建議而已，你可以不全部照搬。面試時，只要你真誠的對待身邊的人包括對手、工作人員、考官，答題的時候沒有一直微笑著又有什么關系？過分強調某些細節反而會讓人舍本逐末不是嗎？經過這次的面試我發現每一個考官真的都很可愛，就像自己的長輩一樣。盡管在我面試的時候他們并不是全部微笑的看著我，甚至當時我還覺得他們有一點不耐煩，但是考官休息的時候我看到他們時，每個人都沖我笑了笑。感覺真好~所以當你面試時，你可以矜持地展現自己，也可以驕傲的展現自己，這都沒什么，畢竟生活是豐富多彩的，人的性格也是各種各樣的，沒有固定的“優秀”模式。考官們會通過他們自己的社會閱歷發現你的優點的，完全不用擔心。

附：20號上午面試題（firfir329提供）

1.你曾經的學習與工作經歷對報考的職位有什么影響？

2.父母教孩子誠信但又教孩子圓滑，父母面對這樣困境的原因？

3.怎樣和陌生人交流？

4.遇到沉船的事故怎么處理？

20號下午面試題

1.你所報考的職位所需要的素質，你欠缺哪方面素質

篇（7）

  1、面試要準備一份自我介紹，其實只是簡單的介紹一下自己的基本情況，比如姓名，年齡，畢業學校，有哪些技能，工作經歷等等。不要想得太嚴肅，其實很多面試官都是趁著那個時候看簡歷。

  2、之前面試了幾家企業，發現很多企業的HR和部門主管基本不溝通，HR在查看簡歷后就直接打電話讓人來面試，并沒有把簡歷發給部門主管看一下，看是不是符合自己的需求。這樣導致面試時產生很多尷尬，真心希望未來少遇到那些只會關鍵字搜索和只會打電話的HR，我覺得這是對面試者的基本尊重吧。

  3、招聘信息超過3、4個月的，請慎重考慮。因為3到4個月還招不到人的崗位只有兩種情況：一、要求很高二、不著急著招聘，只是掛著，能招就招，不能招就算了。比如我以前的公司，他們一年四季都掛著招聘信息，只是掛著玩，三四個月才來一個面試者。根本沒想招。因為根本就不急。

  4、假如一個公司告訴你該崗位的薪資范圍在5000—10000之間，那么當你被錄用時基本都是5000，有些時候只是為了吸引眼球，讓更多人投遞簡歷罷了。還有一種是“薪資根據個人能力決定”，這個是最扯淡的了，一場面試中面試官要是能看出你30%的能力就很厲害了，而且像我們這種做技術的，很多時候單純聊天式的面試又能看出多少呢？

  5、面試和考試一樣，時而狀態好時而狀態不好，每個面試官很多時候也是想到什么就問什么，所以有時候會感覺還不錯，有時感覺很糟糕。古人云：“千里馬常有，而伯樂不常有”，所以不要因為一兩場面試就對自己失去信心。找工作要有耐心，找一兩個月都是很正常的事。

  關于精選面試心得體會范文

  說起來，我的求職經歷比較簡單。今年11月份，我才準備好了自己的簡歷，接下來參加了校內外的幾次招聘會，我現在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。

  首先，我不知怎么去了解就業信息，所知道的只有學校就業網站上的信息。剛進入大四，我對企業招聘的認識是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了學校的就業信息網，以及廣西人才網等，我發現網站信息十分全面，于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業生”等字樣，查到了“中華英才網”、“應屆生求職”以及各省、直轄市、自治區的畢業生就業網，拓寬了就業信息，知道了企業的需求等，并隨時準備著投遞簡歷或填寫網申(online apply)等。

  其次，我也曾好高騖遠，夢想著找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業等。我一直都很少考慮自身的弱點，因此對自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無論是進入最后一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過高，或者即使定位不高，但一次次好機會的流失，也使我的好機會越來越少，與其做著等待機會的逝去，不如站起來去爭取最后的好機會。

  最后，我經常沒有目的的去投簡歷，只要是自己看見的關于本專業的都單位，覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力，面試次數大大的增多了，但是質量和收獲都不大，還讓人感覺很累。

  經過很多次的面試后，也讓我總結出自己的體會來。

  首先，擺正就業心態，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業壓力的一代人，正因為有壓力，在求職過程中，我們難免會遇到挫折，產生落差感，以一種正常的心態來面對就顯得尤為必要。其實，我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空余時間多的工作，但是，我們很少有那樣的機會，因此在步入社會前夕的就業問題上，我們會有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚、不如退而結網”，“先就業再擇業”：找一個適合自己的、自己也適合的企業，這個企業可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發展和成材的機會，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應未來社會的要求。

  其次，求職準備階段應搞好自身定位，結合自身優勢和劣勢，找準工作的種類、進而找出行業以及業內有競爭力的企業。三百六十行，行行出狀元，大學畢業時，可以供我們選擇的行業、職位和企業(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應該有一個清醒的認識，做到有的放矢，絕不能像無頭蒼蠅，沒有個目標。記得準備求職時，我由于學的是財務會計知識的原因，選擇：會計、出納和審計，之后一直沒有偏離這幾個方向。

  再次，充分的準備。俗話說：“有備無患。”求職之初，我已經準備好了近10份簡歷。另外，我還認真分析了往年的就業情況和即將面臨的就業形勢，做到心中有數。對于面臨就業的畢業生來講，信息還是第一位的，我當然不會輕易放過任何一個機會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點，我由衷地感謝學校給與我的一切：優越的學習條件，寬松的學習環境以及許許多多的社會工作鍛煉機會。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學的不是很精，但畢竟開闊了視野。課余時間，我還參加了多項社會工作，扮演過多種社會角色，體驗過多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。

  最后，面試是最重要的。你的簡歷寫的再好，人再漂亮，成績再優秀，如果你過不了面試官那一道檻，那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現出來。自己的自我介紹一定要吸引人，簡歷應該言之有物，對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節很重要，既要突出自己的個人特點，也不失端莊謹慎。

  特別想到的是我校會計專業工作是很好找的，但一定要把握好機會，更不能高不成，低不就。當然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的準備，我想成功一定會屬于你的。

關于精選面試心得體會范文   無論你在學校的成績怎么樣好，還是你在學校當了一系列的班干部多么的威風也好，還是你平時都是默默無聞的平凡的過著你自己有情調的生活也好，在面試的時候，你們都是同一起點。不過，經過不同經歷的人，說話和思維方式都不一定相同。在我看來，面試最重要是自己當時對自己的自信。當然你有你獨特的才華，你才會自信!不過，還有一點就是選擇一個合適自己的崗位也是比較重要的。

  今天如果我要去面試的話，那么我會先洗個澡，穿著自己感覺非常良好的衣服，帶著我的簡歷及證書去面試。面試的時候一定要做好準備。面試前的準備，簡歷，面試的地點，面試時間，著裝和自己儀表。

  在面試的時候，我列出了一下的幾點的注意點：

  第一，面試的時候，簡歷該注意點：除了基本信息是應該填的，在自我評價這一欄中寫得真實點，對自己以后的規劃和未來策劃都相應的寫上。簡歷填崗位的時候，一定要寫明你的意向工作性質和工作部門。不要寫2個一點都關聯沒有的工作崗位，比如：我填了銷售部門，又填了人力資源的行政工作。這樣就不太好，銷售一般需要外向，善于言辭的人，而行政則是偏向細心型。

  第二，面試的時候，說話一定要注意：第一點，不要答非所問。一些問題你可以稍稍做個轉彎去回答。比如：你有男朋友嗎?你對失戀是怎么看的?如果這個問題，你并不是很想回答，直接可以這樣說，我在工作的時候不會帶上自己情緒去做事情。其實，這樣也不好，正面回答他的問題，不會覺得你不正直。

  面試的時候，面試官提出“你有什么業余愛好？”

  1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

  2、不要說自己沒有業余愛好。

  3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

  4、不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

  5、能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

篇（8）

面試自我介紹：全國前15的高校，設計類專業，小碩，社團負責人，核心期刊論文，CET-6，國家級項目課題（半點炫耀的意思也沒有，要不也不用奮斗了半年才找到一份滿意的職位）計算機沒過國家二級

求職時間：09年10月份-10年3月份

求職方向：管培，營銷策劃，產品專員

原因：為了將來的發展方向，喜歡做綜合性強的工作

騰訊：騰訊我真的很喜歡，我的第一份正式面試工作，也是基本所有工作里我曾經最為向往的，不只是收入，因為我知道龍湖，BAIDU,TP給的還要多（當然，他們也應該很難要我，哈哈），更關鍵的是企業文化，以及我對騰訊發展的看好，他們做產品的核心是用戶體驗，跟進速度很快，并且東西都盡量做的很精致，擔心會砸騰訊的牌子，這種公司在我看來是很有發展前景的，互聯網至少還要火50-100年？甚至更久，騰訊成為全球第一互聯網公司，在我看來，也許真的只是時間問題。

騰訊的環節包括簡歷-筆試-一面-二面-終面：錯過了簡歷投遞，所以我是強面的騰訊，得益于他們的企業文化以及提前咨詢過師兄，騰訊一面是我發揮最好的一次群P，是在賓館，大家圍床而坐，每個人用紙制作一個名牌，把名字寫成兩面，字盡量大，會有一個輪流的面試自我介紹，重點突出，言語清晰即可，不要花太多時間。話題是你是即將上任的某公司總經理，旅游旺季即將到來，以下10點改進方式，優先選哪4點，內容包括改進伙食，改進打掃效率，清除利用關系霸占重要位置的領導親戚，任命新的黨委書記等等，我個人對群P的看法是，不需要答案多么正確，多么專業，但是一定要有自己深刻獨到的見解，要懂得團隊最重要，每次發言前，請不要厭煩說謝謝，或感謝其他同學的發言，我個人不喜歡做TL，唯一一次就是騰訊這次，感謝隊友們給我的機會，總結發言的要點就是條理清晰，發音準確，如果作為組員，盡量不要去做過多補充發言，我認

為否定你的組長，等于間接否定了你自己。

篇（9）

實習鑒定表自我總結范文1今年三月份，我在濟南強通通訊科技有限公司進行了國際貿易的實習工作，畢業生實習鑒定。在實習中，我在公司指導老師的耐心指導下，積極參與公司的模擬國際貿易業務的相關工作，并注意把書本上學到的國際貿易理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐證明所學的國際貿易理論，探求國際貿易工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，我對國際貿易工作有了深層次的感性和理想認識，同時我認識到：商務工作是挺復雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

在實習中，我堅持把學過的理論應用于實際工作中，以出口貿易的基本過程為主線，以模擬設定的具體出口商品交易作背景，我模擬和實習了國際貿易的十五個操作程序。主要包括出口貿易前的準備、出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報檢報關、信用證的審核和修改以及相關貿易文件的制作和審核等。針對這些操作我每天都有不同的心得體會，而且發現不同的問題，可以說是受益匪淺。

在這次實習中，我真正認識到：國際貿易的中間環節多、涉及面廣，除了交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種商和中間商。如果哪個環節出了問題就會影響到整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛甚至給交易雙方帶來巨大的經濟損失。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常比較大，而且交易的商品在運輸的途中可能遭受各種自然災害、意外事故、和其他外來風險。所以國際貿易的風險是比國內貿易大得多。交易雙方為了盡可能的避免和減少經濟損失，往往會向保險公司投保。

實習鑒定表自我總結范文2回顧這幾年的學習歷程，雖然忙但很充實。因此我特寫下這篇個人自我鑒定，具體如需下：

經過--年的學習，準備我的畢業之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到--有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

做助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習鑒定表自我總結范文3作為--警官學院的一名學生，我很慶幸自己能成為實習民警中的一員，初次跨入公安派出所的大門，一切對于我來說都是那么的'新鮮與神秘，同時也深感公安機關的威嚴，但我更明白這里將是我學習的好機會。開始幾天的工作，使我對警察這個職業有了更為感性的認識。

公安局負有依照國家法律維護社會治安，防范與打擊犯罪分子的破壞活動，保衛國家財產安全，保障公民人身權利與合法財產不受侵犯的神圣職責。其實警察的工作是很辛苦，他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的，而是要去調查、取證，所以在時間上沒有早八晚六的限制。譬如咱們鐵道警察，風里來雨里去，吸灰納塵，工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等，是他們的辛苦才換來了我們的安寧，是他們付出的艱辛捍衛了我國法律的尊嚴。

隨著實習的繼續，與社會的接觸越來越全面，對警察的工作更加了解與理解，新的人生觀、價值觀也在這期間形成。學會了客觀、全面的看待問題，領悟到實事求是在平常說話做事中的重要意義。

這次實習生活中我時時刻刻謹記學校領導給予的教誨，遇到困難總是是第一個上，記得那是實習的第二天，我正在執行追逃任務時，一個犯罪嫌疑人轉身逃出售票大廳，當時的我大腦一片空白只有"抓住他不能讓他逃了"這個念頭。終于在火車南站廣場，我協助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺特別自豪，第二天所長鼓勵我要保持干勁，努力工作。并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新疆日報，我當時心想我一定要把報紙拿給父母，隊長，教導員看，讓他們知道，我沒有給長輩丟臉，我給咱家爭光了。

通過這次幾個月的實習，使我收獲具大，不僅將書本上的知識學以致用，而且積累了一定工作經驗，就要讓我們勇往直前。

實習鑒定表自我總結范文4實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名應屆的畢業生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作能力，提高自身素質作為己任。為了加強思想學習，我主動與領導溝通，努力提高思想水平，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

20--年-月我就開始參加了實習工作，在這個公司一開始我在營銷部，每天的工作就是由培訓開始到真正出去開發客戶，短短的一周時間我就已經對業務完全熟悉了，并且也能完成部門給個人定的任務。在第二周時還拿到了周冠軍，也獲得了公司的獎勵。然而在這其中也不少碰壁，不過這是工作中存在的正常問題，所以我都是笑著去面對。如果說社會是大海，那我就是一滴水，終究會隨著時間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。

在營銷部門兩個月，我已經對業務很熟練，我想學習更多的知識，所以我主動要求調到其他部門。來到了人事部，我的工作就是專職招聘這一塊，并負責辦公室其他一些工作，及公司網站的后臺管理、上傳資料、整理文件等。這些雖然是小事，但能真正的反映一個人在處理這些事方面的能力，從這些事中我學習到處理小事方面應該謙虛謹慎一點。

幾個月的實習工作不僅是對我實踐能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。使我清楚的知道自己喜歡做什么自己的強項是什么，在這個公司里我學會了對目標的細致化、明確化，抹除了之前的一切迷茫。無論是學生的身份還是工作者的身份，在生活中的每件事都要細心的做好，以一個有責任心的心態去生活、去工作。

實習鑒定表自我總結范文51.這3個月的實習就要結束了，感覺非常有必要總結一下實習的感受。

在領導的悉心培訓下，認真學習，學到了很多書本上沒有的知識，也領悟到了社會的現實，很多事情并沒有想象中的容易，都是要去經歷了才會知道。工作必須要積極主動，服從領導的指揮。在這實習期間，我曾有迷茫，也有煩惱，也曾悲傷。有時會很不理智的想要放棄這個實習的機會，但認真思考的時候會覺得，這是上天給我的一個考驗。反省過來之后，就會清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該鼓勵自己不要輕易放棄。在挫折中我們也正在逐漸的變得成熟，穩重，這是我們都必須要經歷的一個階段，坦然面對之后也就不會覺得這是很困難的一件事。

2.大四這學年的學習生活是我人生的一大轉折點。

不滿足于現狀的我在之前做出的輝煌成績，而是在已打下的初步基礎上不斷的挑戰自我、充實自己，為實現人生的價值打下更加堅實的基礎而不懈努力。我個人認為我本人這學年的校園生活主要由二個主要部分組成：校園學習生涯和社會實踐生活。一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍，因而在成績上一直都得到肯定，每學年都獲得獎學金。在不滿足于學好理論課的同時也結合我的專業性質注重于對各種應用軟件和硬件的研究。因此課余的時候我就在外面做起了兼職，也經常就同學和朋友電腦硬件和軟件的方面的問題給予以熱情的幫助和解答。

篇（10）

禮儀是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的,要求人們共同遵守的道德規范。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現;對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。《公民道德建設實施綱要》(以下簡稱《綱要》)提出,要在全社會大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”。其中,明禮誠信就是一項很重要的禮儀教育內容。《綱要》同時指出:“學校是進行系統道德教育的重要陣地。”“開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動,對規范人們的言行舉止,有著重要的作用。”作為培養應用型技能型人才的職業學校,加強對職校生的禮儀教育,既是時代的要求,又是提高職校生道德修養和完善人格的需要。

一、模擬訓練法有助于實現職校禮儀教育的目的

開展職校禮儀教育,根本目的是提高職校生的道德水平,直接目的是塑造職校生良好的儀表形象,培養他們較強的社會交往能力。教學重點則是在尊重學生個性的基礎上,引導他們從言行舉止、儀容儀態入手,通過學習討論、觀察思考和訓練模擬,逐步認識什么是當代職校生美好的精神面貌和個性形象,什么是有悖于禮儀和社會公德的個性形象,進而牢固樹立“敬人、自律、適度、真誠”的禮儀信條,矯正不良習性,展示良好的儀表形象。

職校禮儀教育的方法和手段可以靈活而多樣。常見的有圖示法、多媒體演示法、案例分析法,等等。不論采取何種方法,關鍵是“教學有法,教無定法,貴在得法。”我總結自己教授禮儀課的經驗,認為禮儀教學若要得法,一是教師注重言傳身教,二是善于組織實踐活動來檢驗學習效果。模擬訓練法就是符合這兩項要求的一種更直觀、更生動、更富生活意味的禮儀教學方法。

以模擬訓練法教授禮儀課,最可取的是具有很強的實踐性、形象性和可操作性。以模擬的方式在課堂上搭建社會舞臺,變靜態為動態,變被動為主動,使學生人人都行動,個個皆“演員”,身臨其境,體驗生活,同時把平時點點滴滴的生活瑣細固定、強化、放大到全體“觀眾”――實質上也就是表演者自己――面前,以全新的視角反觀自己的一言一行,正面、反面,成功、失敗,并全部轉化為直觀的形象印入腦海,在自覺不自覺間產生自我矯正的動力和標準,從而有效地提高課堂教學效果,開闊學生視野,彌補學生生活閱歷和實踐經驗的不足,使他們熟悉相關禮儀禮節,鍛煉設計策劃、組織協調和臨場應變能力。模擬的內容可以是多方面的,如模擬接待、模擬宴請、模擬談判、模擬各種慶典活動等。

二、排演禮儀情景劇和禮儀操――應運模擬訓練法的有益嘗試

我在2010年6月應運模擬訓練法教授禮儀課教學過程中,大膽嘗試,把課堂搬到學校舞蹈大廳和劇場,組織學生用三周多的時間排演一出禮儀情景劇和一套禮儀操。每天排練達兩三個小時,把排練的過程作為引導、規范、矯正學生禮儀行為的過程。實踐證明效果很好,在全校文藝匯演中獲得了一等獎。更重要的是借此大大提高了學生們修習禮儀的興趣和自覺性。學生們見著我說:“老師,演的就是我們的生活哎,沒想到講禮儀會顯得那么美,會幫助我們取得那么大的成功!”

總結這次排演活動的成功經驗,有以下幾點可供借鑒。

(一)教學效果預設明確。情景劇也好,禮儀操也罷,都是一種表現形式,都是要為內容服務的,內容才是核心,才是模擬法要突出表現的。我認真思考,圍繞內容、形式、形式如何表現內容設定了兩項要求:一是內容要落腳到“尚禮”上,蘊含較深遠的道德啟示,觸到學生的思想深處。例如禮儀操,是在借鑒“廣百禮儀操”的基礎上改進而成,通過優美有力的動作傳達出禮的內涵:敬意、謙虛、優雅。而情景劇則突出表現人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界,潛移默化地教育引導學生對“禮”產生敬畏之感,主動服禮;二是從“儀”也就是形式的方面,講求情節的真實性,一舉手一投足都要最接近學生的日常生活狀態,消除距離感,使學生樂于從“模仿”開始,逐漸做到習慣成自然。以這兩項要求來規制排演活動,模擬訓練的思想方向、教學效果都是可預計和可控的,為成功打下基礎。

(二)角色定位準確,場景安排合理,禮儀要素信息全面。以情景劇為例,我結合戲劇表演規范,從角色確定、場景安排、禮儀要素篩選等幾個方面,發動學生參與思考,提出合理化建議,盡量做到人物真實,事件典型,信息傳達明確、全面,便于學生“對號入座”,引起共鳴,糾正失范。在角色定位上,使現實生活中職校學生的各種典型性格特征都能活靈活現。如設計的甲、乙、丙、丁、戊5個學生,甲自大、不懂事;乙懶惰、魯莽;丙猶豫、不自信、沒能力;丁挑剔、勢力又自視甚高;戊則代表成熟與完美,對自己有正確的認識,有能力、有禮貌、踏實。通過這五個人行為的相互交織,展示了禮儀的重要與美,對比強烈,發人深省。在場景安排方面,我設計了課堂、操場、招聘現場三個場所來展開故事,分別表現課堂禮儀、校園禮儀、求職禮儀,可以說涵蓋了職校學生生活圖景的主要橋段,典型而具對照性。禮儀要素篩選方面,注重加大信息量,從不同場合下的坐姿、站姿、著裝,如何行舉手禮、注目禮,到如何通過恰當的語言與老師、同學、招聘人員等不同社會人物進行交流,正確表現自己,都模擬出正反兩方面的行為狀態,表達豐富,導向明確。上述三方面緊密結合的效果就是學生們投入了、忘我了、感動了、自我教育了。

(三)用豐富多彩的語言形成戲劇的張力,在學生忘情的欣賞中完成教化。例如情景劇場景三“招聘現場”的臺詞就表達豐富而生趣,使學生們在笑聲中產生了正確的認知,節錄如下:

面試官:請坐。

學生甲、乙(應聘者,不請自說):(甲)那我們先自我介紹一下吧,我叫能成功。(乙)我叫不失敗。(甲)性別嘛……(乙)不說你也能看出來。

面試官:請問二位想要應聘什么職位呢?

乙:我是晚上不睡覺,白天起不來,只要是十點以后上班的工作,你就隨便給我安排一個吧。

甲:我看你們公司總經理的職位很適合我,我很有興趣……

面試官(決絕有力地):對不起,我們公司沒有適合二位的職位,請你們另謀高就。

……

(丁上場,戊跟上場)

丁:老板,請問你們招人嗎?

戊:您好,我來應聘。

面試官:二位請坐。

丁:凳子怎么這么臟,叫我怎么坐呢?

面試官:對不起,凳子已經擦過了。

丁:那我就將就坐坐吧。

(戊在面試官說請坐后就徑直坐下了)

面試官:二位,你們誰先作自我介紹呢?

戊:女士優先吧。

丁:你先來。

戊:還是你先請。

丁:叫你先你就先,怎么這么多廢話。

戊:好吧,我叫張三,畢業于某職業技術學校管理專業。我做事認真,能吃苦耐勞,在校期間成績優良。我能從最基層的工作做起,我對貴公司非常仰慕,所以前來應聘。

面試官:好的。那么,女士,現在請你作個自我介紹吧。

丁:我是名牌大學畢業的,再怎么說,薪資也要高,環境也要好的管理工作才能適合我。

面試官:對不起,目前我們只招技術工人。

丁:哼,就說你們公司實力不行吧。

面試官:張三,我們公司現在需要基層的工作人員,你能勝任嗎?

戊:我愿意一步一個腳印,從最基層的工作做起。

篇（11）

案例一：面試場的尷尬

李欣　26歲　文員

我一直覺得自己是個外向的人，朋友對我的評價也是開朗、自信之類，可是大學一畢業，我的問題就來了。我去應聘時，別的還好，一到面試階段我就沒戲了，比如我要是第二天面試，今晚我一定會失眠；見到面試官我就更加緊張，本來干練的我會變得詞不達意、笨嘴拙舌，難以展示我的真實實力。面試時，我總感覺自己在被面試官審視著，有一種被透視的感覺，尤其是三四個面試官同時面試我時，那感覺更糟糕，簡直不敢抬頭正視他們的眼睛。本來憑我的能力完全可以在一個好企業有更大的發展，但是現在只能在小公司里混，真是太難受了。

支招：淡化主觀目的

有個成語叫“無欲則剛”，當一個人在社交中沒有任何欲求時，她就可以堅定和從容。當李小姐去面試時，不妨這樣想，誰說我是來面試的，我來這里是為了表現自我，捎帶觀察有沒有帥哥等等。至于面試中的問題，那些專業性的問題可以簡單準備一下，其他的如實回答就好。你想那人力資源部的工作就是琢磨人，想蒙也蒙不過去，不如就說實話。要不然，瞻前顧后地支支吾吾，就顯得不老實了。

案例二：電話恐慌

胡琳　28歲　外企職員

一直以來，我對公務電話有一種本能的抵觸。有些工作是需要電話溝通的，比如約見客戶、詢問領導的意見和協調各部門運作之類的事情。雖然打個電話挺方便的，但是我總是能拖就拖。這么簡單的事看起來不難，但是我拿起電話就不由自主地猜測和顧慮：對方要是在忙怎么辦，要是他們對我說的不感興趣怎么辦，要是他們在氣頭上怎么辦?尤其是打給領導或重要客戶，這種狀態就更明顯。不僅如此，辦公室里有電話響起，我也會盡可能躲避，不愿接聽。要說我的工作態度不積極吧，也不是，我的人緣不錯，工作創意也不錯，但不知怎么的，我總是回避公司電話，這對我的工作造成了很大困擾。

支招：告別鴕鳥心態

人在情況明朗的社交環境中，最容易作出正確決定，而在情況不明的社交環境中，人往往采取保守的態度。解決問題最簡單的辦法，就是直接打電話過去，先問一句：“您現在方便嗎?”要不還能怎么辦，該打的電話躲得開嗎?既然躲不開還是趁早行動吧，等到上司主動給你打電話時，恐怕就不那么樂觀了。

案例三：我突然不會說話了

孫雪梅　30歲　大學教師

我是大學教師，在我的課堂上，同學們都認真聽我的課，課下對我也很尊重，這讓我對自己的教學能力十分自信，也督促我努力把課上得盡善盡美，把所學傾囊相授。然而一次上課改變了我的心態。我得了重感冒，仍然堅持帶病上課，那節課足足有200多學生在聽講。我講到一半時，忍不住連續打了幾個很響的噴嚏，當時涕淚雙流，下面的學生哄堂大笑，場面尷尬極了。以后，我―上課就會緊張，學生越多越不自信，總是反復檢查自己的衣服是否整潔，發型亂不亂。有時學生竊竊私語，我就懷疑他們是不是議論我。到這時我就變得結結巴巴，連課都進行不下去了。

支招：提前進行自我暗示

每個人在社交場景中都有自己的角色，每個角色都有不同的定位。違反角色定位的角色不可能持久，但是過分強調角色定位，追求角色完美，會帶來很大的角色壓力。孫老師在上課前，可以給自己設計一套心理暗示：我打噴嚏怎么了，帶病上課說明我工作勤奮，憑什么我上課就要衣著整潔，一塵不染，你們學生就可以染發、穿拖鞋?當然我們也可以推廣開來，如果你也有一緊張就結巴的毛病，不妨也給自己設計一套，每天練習―下，用不了多久就能克服這個毛病。

克服“懼上”癥

和上司溝通，很多下屬都面露難色，尤其是很多白領麗人。其實上司對自己也算不錯，而且彼此并無大的矛盾，心里也明白溝通的重要性，但是一工作起來，就會不自覺地減少與上司溝通的機會。或者減少溝通的內容。這種不愿甚至害怕和上司溝通的狀況便是“懼上”癥。

劉瑩女士做事認真細致，和同事、下屬關系融洽，可是她就是不愿意主動和上司交流。其實她很欣賞上司的敬業、有才華，但不知怎么，一遇見上司她就底氣不足，對和上司溝通的事能躲就躲。有一次，她還因為沒有聽清上司交代的工作而耽誤了工作進度，讓公司受到損失。時間長了，劉女士一和上司溝通就緊張，出現臉紅、說話不利索的狀態，上司也避免和她單獨溝通。后來遇到一次晉升的機會，劉女士很想去爭取，但最后還是忍痛割愛了，因為新工作會面臨比較復雜的關系，需要經常和領導溝通，她擔心自己做不好。

解決方法：

拋棄“不宜與上司過多接觸”的觀念。有些白領認為，和上司走得太近，別人會有看法；和上司說得太多，言多必失。其實和上司溝通是很重要的，你可以從中了解上司意圖，獲得上司支持，把握自己未來的工作方向。

改進溝通方式。溝通內容要觀點清晰，重要內容有理有據，而且能夠被理解；在溝通方式上采用上司易接受的溝通頻率、語言風格、態度，初期盡量采用面對面溝通的方式，之后可以采用電話、電子郵件的方式。

把握與同事的溝通技巧

技巧一：保持適當距離

有些白領麗人有這樣的困惑，不知怎樣與同事相處。關系遠了，別人會認為你不合群，孤僻；關系近了，容易被人說閑話，領導也容易誤解你在搞職場政治。所以說，只有和同事保持適當的距離，才能成為真正受歡迎的人。

假設情境：與不如你的同事相處。

身邊和你一同起步的同事，限于能力和機遇，在公司里并沒有你發展得快，因此相處時難免有些不自然：自己如果表現高傲，會留下“一朝得志，不可一世”的印象，過于隨和，有不夠成熟之嫌。只要放下心理包袱，一切都應付自如了。

技巧二：明哲保身之道

在大公司里工作的職員，難免碰上人事問題。面對對方的要求，直接拒絕也許會樹敵，不利于日后的發展，言聽計從又會讓人認為你是“濫好人”，怎樣進退才能讓你立于不敗之地呢?

假設情境：其他部門主管向你下命令。

正確的態度是卑不亢地告訴他：“這些事我無權過問，請你與我上司商議吧。”如果這時上司不在，而對方又無理取鬧、大發雷霆，請保持冷靜與客觀，因為你只需向你的上司負責，其他都是與你無關的。等待對方冷靜下來之后，再向他解釋清楚。等上司回來，你就向他報告，請上司處理這些棘手的事情。

技巧三：說話的藝術

職場上，我們和同事難免有話要說。說什么、怎么說，什么話能說，什么話不能說，都應“講究”。可以說，在職場上“說話”也是一種藝術。

諸如“我立刻去辦!”“如果大家都不介意的話，讓我來試試”“這話好像不適合在辦公室里講喲”“這方面您比我有經驗，能聽聽您的看法嗎”“這是大家的功勞，我只是做了分內的事”都是會讓同事對你頓生好感的話。

遠離社交障礙的小貼士

1、每天給自己10分鐘的思考時間。要時常總結自己，才能積極面對新的問題和挑戰。

2、找個傾訴對象。有煩惱時找個可信賴的人，說出自己的煩惱。也許她們不能幫你解決問題，但至少可以讓你通過傾訴發泄一下苦悶的情緒。

3、到人多的地方去，讓不斷過往的人流在眼前經過，嘗試給迎面而來的人一個善意的微笑。

4、忘記不愉快的過去。過去的就讓它過去，沒有什么比現在更重要的。