家電產品調查報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇家電產品調查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

中國家電市場調查研究課題組調研數據顯示，隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高，人們對品質生活有了更高要求，小家電產品開始跟隨彩電、空調、冰箱等大家電之后，成為每個家庭的追求產品。

近幾年小家電市場每年以15%左右的增長速度快速發展，20xx年，中國小家電生產規模達到14.4億臺，同比增長12.7%，全國小家電銷售額達到971.9億元(在各小家電品類中，廚衛類小家電占據最大的份額，占整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后)。

20xx年銷售規模達到1109億元人民幣，同比預計增長14.1%，預計20xx年會突破1500億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。

隨著人們經濟水平的提高，小家電快速進入消費者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環境下，業內人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發展的黃金時期，年需求量增幅在30%以上。

另據中怡康數據顯示，20xx年前三季度廚衛、小家電行業整體銷售額達到1094億元，同比增長16%，預計全年將達到1500億元的市場規模。面對如此巨大的市場機遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。

2、家電行業整體情況

最新統計數據顯示，在20xx年度業績預報的28家家電行業上市公司中，預增的有21家，續盈2家，扭虧1家，首虧2家，預減2家。整體而言，報喜的上市公司達到24家，占比高達85%，整體大面積盈利，意味著行業景氣度持續高漲。

但是分析業績預告的公司數據，卻可以發現一個事實：主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾(29.06,0.44,1.54%)、美的電器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力電器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家電公司盡管營收規模都在四百億元以上，但是業績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續登陸資本市場的廚衛類小家電上市公司，盡管營收規模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。

3、小家電企業為何不及大家電公司

美的電器前三季主營業務收入達570億元，預計20xx年度凈利潤增長50%-100%，在28億元至38億元之間。青島海爾前三季營收450億元，凈利潤預增60%，在18億元至20億元之間。格力電器前三季營收442億元，機構預計全年凈利潤增長32%，在38億元左右。

而在小家電板塊，市值一度超過青島海爾的九陽股份(16.92,0.20,1.20%)2019年度業績平平，僅預計全年續盈，該公司前三季營收41億元。愛仕達(16.06,-0.12,-0.74%)前三季營收14.8億元，全年業績預減。萬和電氣(28.50,-0.28,-0.97%)前三季營收16億元，預增35%。

而從盈利能力來看，小家電的毛利率水平遠遠高于冰箱、洗衣機、空調等大家電。20xx年三季報顯示，萬和電氣的熱水器毛利率為32%，愛仕達灶具毛利率為28%，九陽股份的食品加工機毛利率更是高達40%，而冰箱、空調等產品各家公司的毛利率一般在20%左右。

盡管單品毛利率更高，但從企業的盈利能力來看，小家電企業卻不及大公司。美的、格力、海爾三季度的凈資產收益率均超過20%，而小家電公司一般低于15%。

產品有著更高的毛利率，為何利潤卻難以體現出來?行業研究人員認為，家電行業已經進入規模競爭階段，隨著制造、渠道、營銷等各個環節成本的大幅上升，大公司龐大的銷售規模更容易攤薄這些成本，而小家電企業卻并不具備這些優勢。

篇（2）

這對長期盤踞大中城市的國美、蘇寧等家電零售巨頭沖擊無疑是巨大的，城市爭奪戰將從國美、蘇寧當年從傳統百貨商場搶奪商機一般，家電網購渠道商則將會從“美蘇”兩大巨頭口中搶食，競爭相當激烈，市場大戰也一觸即發。

昔日利器成今日短板

過去，大規模采購帶來的超低的價格，曾是國美、蘇寧們攻城拔寨最順手的利器，也是吸引廣大消費者的“金字招牌”。而如今面對京東、世紀家電網等新興家電網購渠道的興趣，昔日的利器卻成為今日最大的短板。

記者了解到，盡管網絡家電渠道進貨價格比國美、蘇寧價格要高5%左右，但是由于沒有實體連鎖賣場的房租成本，人力、宣傳推廣及物流成本相對也都較低，最終產品的零售價格普遍低于國美、蘇寧，而且仍有利潤可賺。

記者在兩大賣場的隨機調查發現，一款奧克斯1.5匹掛壁式空調國美零售價格為2498元，而在京東商城這款同型號空調的售價僅為2098元。而另一款奧克斯空調的國美報價也比京東商城高出近300元。這種價格差距同樣存在于彩電和冰箱產品上：一款康佳32英寸平板電視國美報價為3998元，而京東商城的價格僅為3499元，相差近500元；另一款國美熱銷的海信冰箱銷售價為2699元，并返200元現金券，但這種已經很優惠的價格在網絡家電渠道面前則顯得蒼白無力，因為這款冰箱在淘寶家電城的價格僅為1999元。網絡家電渠道不僅在空調、冰箱、彩電等大家電領域有價格優勢，在微波爐、豆漿機等小型廚衛家電領域的優勢則更為明顯。一款格蘭仕C3光波爐的國美價格是1299元，而在世紀家電網上同款微波爐僅售1080元；另一款格蘭仕Q3光波爐的國美價格是1000元，而在著名B2B網站卓越網上，這款微波爐的報價為888元。對于這類價格在1000元左右的小家電而言，一二百元的價格差異足以左右消費者的選擇。

對此，小家電業深資人士洪仕斌告訴記者，一般的小家電品牌進入兩大連鎖賣場的門檻非常高，各種項用加起來高達40%—50%左右。這就意味著，一臺價格500元的微波爐，如果在蘇寧、國美購買肯定要貴200元左右，這多出來的費用則用于支付賣場的各種名目的促銷費、攤位費以及報廣費等。

《2009年上半年家電網購消費者調查研究報告》顯示，2009年，80%的網購消費者認為網購價格更便宜，54%的消費者從國美、蘇寧、大中等傳統渠道轉移到網絡家電渠道。而記者在一份名為《廣州國美市場調研調查報告》中看到，原為國美、蘇寧攻城掠地利器的“超低價格”，在調查中滿意度僅達40%，正遭遇來自消費者的信任危機。

廠商成渠道較量關鍵點

目前，京東商城以每年300%的速度在增長，并制定了2010年實現100億元的銷售目標。京東商城CEO劉強東表示“與京東商城合作的家電廠商已達到80%，且利潤平均提升了3%—7%，這個平臺對于廠商的吸引力是巨大的”。

但事實上，家電企業正處在一個矛盾的狀態。“一方面大家都想在這個新興渠道中分一杯羹，而另一方面又怕它會沖擊傳統銷售渠道”，一知名家電企業的渠道經理告訴記者說：“廠家不會把京東變成一個網上國美，更不會把市場定價的權利交給一個電子商務公司，目前企業還是將網店作為實體店的有效補充，以拓展銷售渠道。”

可見，蘇寧們的單邊霸權帶給廠家的陣痛還沒有完全消散，廠家對網絡渠道的發展是又恨又愛。截止到2009年底，在京東商城的合作企業中，上升到家電廠商集團層面的僅有海爾和美的，其余的都是以分公司層面進行合作。

此時，上游廠商的態度成為這場線上線下渠道之爭的關鍵點：一方面網絡渠道希望與廠商進行更加深入的合作，以期取得更加低廉的進貨價格，在更大程度上壓制實體渠道；另一方面國美、蘇寧等主流渠道則不斷向家電廠商施加壓力，迫使廠家邊緣化網絡渠道。一時間內，渠道之爭成為網店、實體渠道、廠商三方實現自身利益最大化的一場博弈。

鹿死誰手尚不可知

記者調查后了解到，雖然網絡渠道在價格上更占優勢，但是在售后服務、物流配送等方面仍稍遜國美、蘇寧等實體渠道。

篇（3）

市場亂象整治遇阻

正如其他小家電產品一樣，電暖器行業內部也一直存在著品牌繁雜、質量參差不齊的混亂局面。業內人士透露，“電暖器小廠家主要生產中低端產品，大部分面向的是三四級市場，由于質量售后缺乏保障，給整個電暖器行業帶來了很大的不良影響和弊端。”

從產品種類來看，目前市場銷售仍以價格偏低的小太陽電暖器為主。來自中怡康的監測數據表明，2009年小太陽電暖器以30.7%的市場份額位居行業第一；其次是油汀，市場份額為21.5%，暖風機的市場份額則為20.6%。

對此，寧波賽特斯電器有限公司董事長霍通恩告訴《中國企業報》記者，電暖器行業內云集著上百家企業，但大多數都是缺乏研發創新能力的小企業。他舉例說明，目前慈溪當地就有近500家電暖器企業，其中300家生產的都是低價質次的低端產品，大部分銷售到三四級市場，質量沒有保障、安全性能差，最終讓消費者的利益受到了損害。

“當前，行業內還存在著嚴重的‘地方保護主義’，對于這些小廠家，當地政府沒有采取清理整頓的措施，主要是考慮到會對當地財政收入和經濟增長帶來影響。同時，切實存在的市場需求也給這些小廠家提供了生存空間。”霍通恩表示，“即使清除了慈溪當地的小品牌，由于對低價產品消費需求的存在，其它地區的小品牌產品又會傾銷到本地，仍無法消除小廠家存在的根源。”

產品升級帶來曙光

近年來，在低碳、健康、節能的潮流驅使下，電暖器行業迎來了新的發展契機。以美的、先鋒、艾美特、賽特斯為代表的實力型企業紛紛推出高效節電的多功能電暖器新品，通過滿足消費者不斷升級的消費需求，也直接推動了行業整體的節能升級，間接性提升了行業進入門檻。

今年，美的電暖器以“MAX閃熱引擎”技術為基礎，主打“快熱”特點，其推出的油汀系列及對衡式電暖器分別采用新型散熱技術，有效提高了散熱面積。先鋒的油汀則采用經典的S造型，比普通油汀溫升率和溫升幅度各提高一倍以上，溫升時間降低一半。

篇（4）

1、市場總量及增長

中國家電市場調查研究課題組調研數據顯示，隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高，人們對品質生活有了更高要求，小家電產品開始跟隨彩電、空調、冰箱等大家電之后，成為每個家庭的追求產品。近幾年小家電市場每年以15%左右的增長速度快速發展，20xx年，中國小家電生產規模達到14.4億臺，同比增長12.7%，全國小家電銷售額達到971.9億元(在各小家電品類中，廚衛類小家電占據最大的份額，占整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后)。20xx年銷售規模達到1109億元人民幣，同比預計增長14.1%，預計20xx年會突破1500億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。隨著人們經濟水平的提高，小家電快速進入消費者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環境下，業內人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發展的黃金時期，年需求量增幅在30%以上。

另據中怡康數據顯示，20xx年前三季度廚衛、小家電行業整體銷售額達到1094億元，同比增長16%，預計全年將達到1500億元的市場規模。面對如此巨大的市場機遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。

2、家電行業整體情況

最新統計數據顯示，在20xx年度業績預報的28家家電行業上市公司中，預增的有21家，續盈2家，扭虧1家，首虧2家，預減2家。整體而言，報喜的上市公司達到24家，占比高達85%，整體大面積盈利，意味著行業景氣度持續高漲。但是分析業績預告的公司數據，卻可以發現一個事實：主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾(29.06,0.44,1.54%)、美的電器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力電器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家電公司盡管營收規模都在四百億元以上，但是業績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續登陸資本市場的廚衛類小家電上市公司，盡管營收規模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。

3、小家電企業為何不及大家電公司

美的電器前三季主營業務收入達570億元，預計20xx年度凈利潤增長50%-100%，在28億元至38億元之間。青島海爾前三季營收450億元，凈利潤預增60%，在18億元至20億元之間。格力電器前三季營收442億元，機構預計全年凈利潤增長32%，在38億元左右。

而在小家電板塊，市值一度超過青島海爾的九陽股份(16.92,0.20,1.20%)2019年度業績平平，僅預計全年續盈，該公司前三季營收41億元。愛仕達(16.06,-0.12,-0.74%)前三季營收14.8億元，全年業績預減。萬和電氣(28.50,-0.28,-0.97%)前三季營收16億元，預增35%。

而從盈利能力來看，小家電的毛利率水平遠遠高于冰箱、洗衣機、空調等大家電。20xx年三季報顯示，萬和電氣的熱水器毛利率為32%，愛仕達灶具毛利率為28%，九陽股份的食品加工機毛利率更是高達40%，而冰箱、空調等產品各家公司的毛利率一般在20%左右。

盡管單品毛利率更高，但從企業的盈利能力來看，小家電企業卻不及大公司。美的、格力、海爾三季度的凈資產收益率均超過20%，而小家電公司一般低于15%。

產品有著更高的毛利率，為何利潤卻難以體現出來?行業研究人員認為，家電行業已經進入規模競爭階段，隨著制造、渠道、營銷等各個環節成本的大幅上升，大公司龐大的銷售規模更容易攤薄這些成本，而小家電企業卻并不具備這些優勢。

此外，由于小家電行業品類眾多，一個稍具規模的小家電廠商產品種類就可能近千個，這對企業達到一定規模后的管理能力也是嚴峻考驗，很多小家電公司可能會因為管理能力、內部機制等原因而進入發展的停滯期。

從近兩年各家公司來看，海爾、美的都在內部管理上下了很大功夫，海爾的“人單合一”、美的整合各類產品實現共享營銷平臺，都提升了企業效率，對于公司業績持續增長有著極大幫助。

行業情況調查報告(二)

摘要：為使同學們對即將學習的專業知識有提前的了解，以便以后更好的學習專業知識，班級組織同學對巖體工程力學，采礦及礦山安全，事故預測、監控與防治以及專業現狀等方面進行了全面深入的調查，是大家了解了專業的學習內容，認識了一些設備器件，大家都能夠對專業知識有一個初步的了解，也增加了學習的興趣，達到了預期目的。

關鍵字：巖體工程力學; 采礦及礦山安全;事故預測、監控與防治;專業現狀及前景

前言：當今社會，隨著社會主義文化建設的不斷深入，人們的文化程度不斷提高，在學博得礎上更加要求精益求精，所以，社會、學校對大學生的專業知識的學習提出了更高的要求。為了滿足社會、學習的要求，使自己的專業知識達到更高的水平，我們必須對所學的專業知識有一個全面的預知。因此，決定于暑假期間組織同學對專業知識進行調查。在前期的準備工作中大家到圖書館查閱文獻，通過互聯網查找專業知識介紹等各種形式積極加入到活動中。做了充足的準備后，大家一起進行了熱烈的討論。

一、巖體工程力學和采礦及礦山安全

本專業學生主要學習巖體工程力學、采礦及礦山安全及工程方面的基本理論和基本技術：巖體工程力學

巖體力學(Rockmass Mechanics)是土木工程專業的專業基礎課。巖體力學是力學的一個分支學科，是研究巖體在各種力場作用下變形與破壞規律的理論及其實際應用的科學，是一門應用型基礎學科。國際上往往把巖體力學稱為巖石力學。它是研究巖體在各種力場作用下變形與破壞規律的理論及其實際應用的科學，屬于應用型基礎學科。主要研究經過變形和破壞的巖體在地應力條件改變時產生再變形和再破壞的力學規律的學科。是力學、地質學與工程學之間的一門邊緣學科。

巖體力學的發展可分為兩個階段：連續介質力學階段。把巖體視為一種完整的連續介質材料，將連續介質力學的理論和方法，特別是把土力學理論移植過來，用于解決在工程建設中遇到的巖體力學問題。這是巖體力學發展的早期階段; 碎裂巖體力學階段。在20世紀50年代末和60年代初，國際上發生了幾次大型水壩工程事故。在對這些重大事故研究過程中，逐漸注意到巖體并不是完整一塊，而是由節理、斷裂等切割成的碎裂巖體。在巖體力學研究中重視了節理、斷裂面等力學作用，提出了不連續性、不均勻性、各向異性是巖體的重要特征;注意到尺寸效應等現象。在力學分析上出現了塊體分析的理論和方法。

巖體力學主要研究巖體上各種工程地基的變形、破壞;巖體邊坡的變形、破壞;地下工程的圍巖變形、破壞、開挖和支護;巖體改造方案及技術。必須研究的基本問題有：巖體結構，特別是結構面的地質規律;巖體中應力，包括地應力及工程建設引起的二次應力;巖體變形規律;巖體破壞機制及強度理論;巖體水力學理論。

巖體力學的基本理論主要有巖體地質研究 、巖體力學試驗和實驗、巖體的力學分析和;巖體改造方案及技術措施研究。這四部分研究工作與巖體工程研究的階段相對應，逐步地開展和應用。

巖體力學的應用主要是與巖體工程階段結合分為三類：巖體力學特性普查 、專門巖體力學問題研究和巖體變形觀測監測及反分析。

二、采礦及礦山安全

礦山安全是國家在采礦過程中，為保障安全而需要采取的措施。目前，我國已制定相關法律法規，對違反法律的人給予相應處分。

1、 礦山企業必須具有保障安全生產的設施，建立、健全安全管理制度，采取有效措施改善職工勞動條件，加強礦山安全管理工作，保證安全生產。國務院勞動行政主管部門對全國礦山安全工作實施統一監督。 縣級以上地方各級人民政府勞動行政主管部門對本行政區域內的礦山安全工作實施統一監督。 縣級以上人民政府管理礦山企業的主管部門對礦山安全工作進行管理。國家鼓勵礦山安全科學技術研究，推廣先進技術，改進安全設施，提高礦山安全生產水平。對堅持礦山安全生產，防止礦山事故，參加礦山搶險救護，進行礦山安全科學技術研究等方面取得顯著成績的單位和個人，給予獎勵。

篇（5）

中圖分類號:F321 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X（2008）15-0171-02

前 言

2007年中國GDP增長11.4%，其中消費、投資、出口的拉動分別占4.4%、4.3%、2.7%，表明消費對經濟發展的帶動作用正在加大。但在農村由于消費不協調，消費水平低等特點。從而使得農村消費需求對GDP增長率貢獻份額下降，制約國民經濟持續增長。

一、制約農村家電消費市場發展的主要因素

1.農民收入增長緩慢，嚴重制約了農村居民的消費需求

可支配收入水平是決定消費支出的最重要因素。近年來，中國農村居民收入呈現出兩個明顯特征：一是總體水平偏低，二是內部收入差距拉大，直接制約了農村消費需求的擴張。城鄉居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，擴大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年農民人均純收入是3 255元，城鎮人均可支配收入是10 493元，絕對差距是7 283元，相對差距是1∶3.22，城鄉差距較改革之初增長了66%。由于城鄉居民收入差距持續拉大，盡管農民收入同比增長，但占全社會居民總收入的比重仍在下降，農村市場消費能力明顯偏弱。

2.農村家電消費市場有效供給不足，也影響了農村居民的消費

目前，中國農村家電消費市場的商品供應體系還不完善，很多地方和企業在工業消費品的設計、生產、供應上，多是面向城市需求，而適合農村消費市場特點的家電產品開發嚴重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農村家電消費市場市場的發展。況且在工業消費品生產領域，重城市輕農村的現象較為普遍，現在市場大部分的商品都是針對城市消費市場，而適合農村特點的家電產品不多，從而影響整個農村家電消費市場的發展。

3.農村家電消費環境較差，影響了農民的消費積極性

農村消費環境的落后是制約農民消費需求實現的重要因素。目前，由于中國農村基礎設施落后，嚴重影響著農民消費的實現，限制了農民消費的更快增長。農村基礎設施落后表現以下幾個方面：

首先表現在農村市場網點少，購物環境差，商品的品種和款式也單調，假冒偽劣產品充斥市場，限制了購物選擇面。

其次是缺水缺電，嚴重制約了家用電器的普及。絕大部分農村的生產、生活消費基礎設施無論在數量、布局、規模方面，還是在檔次、質量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區供水、用電、道路、電視信號接轉站等基本問題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴重受到限制，甚至出現了“買回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機變成米缸”的笑話。目前，全國自來水受益村只有4 381個，普及程度仍較低。農村形容說：“電動洗衣機，人工上下水”；很多省份雖然消除了無電村，但是供電時間限制、電壓不穩等問題也一直影響著電器商品進入農戶；電訊基礎設施因農村資金短缺、點多面廣、鋪設線路投資太大，一時難以滿足；尤其值得注意的是農村基礎設施使用費用遠高于城市。據一份關于農村電價情況的調查報告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當一部分省、市、自治區為0.60元～0.80元，高的達到2元～3元，遠高于城市0.42元的平均電價水平，農民購頭家電買得起用不起現象較為普遍。另據國家統計局農調隊對住戶的調查反映：農村電話費偏高，也是制約電話使用的重要因素之一。

再次是交通不暢，制約了農村商品的流通。由于交通不便，農民生產的農副產品運不出去，不能及時換回貨幣影響了農民收入；另一方面，工業品不能順利運過來，加大了工業品成本、抬高了價格，嚴重制約了農民消費需求的實現。

二、農村家電消費市場的對策及建議

（一）政策支持

繼續加大農村基礎設施的投入，改善農村消費市場的環境

目前，農村居民的消費結構正處于升級價段，以“老三大件”為主要耐用消費對象的時代已經結束，而以彩電、冰箱、收錄機、洗衣機等家用電器和農業作業器械、運輸機械為主要消費對象的新的消費熱點正在形成。但是，由于長期以來農業投入不足，供電、供水、道路等基礎設施已不能適應當今農村經濟和農村市場發展的需要。因此，促進農村家電需求的增長，當務之急是要完善同消費配套的基礎設施。其中關鍵問題是農村基礎設施建設不到位，嚴重制約了農村居民滿足消費需求的效率和效果，是阻礙農村家電消費市場的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對農村的資金投入，特別是農村的基礎設和科技的投入，確保農村基礎設施的建設，以保證農村水、電、交通、通信、醫療等基礎設施的建設基本到位。而農村地區電網、通訊、道路等基礎設施的建設和改善不僅方便了農村居民的出行及信息流通，更重要的是對農村經濟發展起到重要的推動作用，對農業產業化經營、水果蔬菜的流通、水產養殖業以及非農產業中的交通運輸業等的發展作用更為突出，同時還有利于促進對電話、電視、洗衣機等耐用消費品的需求。據有關專家測算，電價下降40%，并提高信號接收質量，每百戶彩電擁有量將新增11.5臺。如果實現村村通自來水，洗衣機每百戶擁有量將新增22.6臺。

（二）組織支持

1.政府的支持

首先要大力發展農村金融服務，進一步深化農村金融體系改革。現階段農村融資渠道有限，正規金融缺位，資金市場運作極不規范。進一步深化農村金融體系改革乃當務之急。農村要探索建立一個由商業金融、政策性金融和合作金融等多樣化金融機構組成的、具有相互競爭、內部互補的農村金融體系。同時要探索建立農民貸款擔保體系，分散農民貸款風險，健全融資渠道，進而啟動農民長期抑制的消費需求。比如，農民的住房消費、家庭耐用消費品消費、教育消費等。

其次要加強對農業的金融支持，完善農業保險制度。農村經濟的發展離不開金融服務體系的支持，在當前農村金融服務體系中，農業銀行農村網點的撤并，管理權限上收;作為國家政策性銀行的農業發展銀行只承擔糧、棉、油收儲貸款業務，不與農民個人發生信貸業務，對農村基礎設施建設投資無暇顧及;農村信用社自身難以滿足農民的借貸需求，這種金融供給抑制，制約了農村經濟的發展。因此，對于農村金融服務機構服務戰略應進行調整，特別是對農村信用社體制的改革，發揮其支農主力軍作用。通過農村信用社來推行小額信貸以滿足農民的借貸需求。小額信貸作為一種新的特殊的信貸方式，專門為具有一定潛在償債能力的收入較低的農民提供信貸服務，以幫助他們擺脫貧困、增加收入。

2.企業的支持

首先企業要樹立先進的市場營銷觀念，明確發展方向。企業要面向農村，重視農村家電消費市場的開發，深入農村家電消費市場調研，在商品的品種、功能、價格、款式以及包裝上要符合農村消費市場的需求，開發適合農村消費市場的產品，同時還要做好相關的產品配套服務，形成品牌比較優勢，爭取在服務三農和本土化經營中實現雙贏。企業進農村不僅能帶動農村小城鎮建設，激活鄉鎮經濟，還能更新農民的消費觀念，提高農民的生活品質和自身素質，改善城鄉居民的購物環境。如湖北省一家土生土長的民營商貿企業，近幾年來，在江漢平原的鄉村刮起了“超市旋風”，到目前已經有160多家連鎖店，其中79家設在鄉鎮甚至是村里。其設在鄉鎮和村級的超市經營狀況良好，沒有一家虧損，平均每1000平方米純利潤在10萬元以上，效益好于中等城市和縣城[4]。

其次企業要建立、健全農村各營業網點的維修服務網絡。據調查得知，很多農民消費者提出農村家電維修網點太少，維修費用太高，維修技術人員水平太低，而且有的地方配件不足等直接影響了人們的購買欲望。因此，維修服務網絡的健全程度，決定著品牌的市場占有率。

3.農村居民的支持

長久以來，農村的消費觀念就是輕消費，重積累；再加上農村信息不靈，農村盲目消費、盲目攀比，婚喪嫁娶講排場、鋪張浪費、搞封建迷信等現象比較普遍。有些地區農民即使有錢，也不能接受城市的現代消費方式，對名優商品的了解較少，致使假冒偽劣產品在農村的銷售比較旺盛。因此，要激活農村家電消費市場，就要通過輿淪宣傳工具，通過“電視村”、“電話村”等示范作用，通過補貼、賒銷等手段，加以正確引導，引導農民購買名優商品，提高消費的質量，讓農民要樹立科學的消費觀，從而促進農村家電消費市場的發展。

（三）制度支持

1.完善農村社會保障體系和健全相關法律制度，消除農民的后顧之憂

根據凱恩斯的理論，貨幣儲蓄動機之一就是預防性動機。由于農村社會保障體系還沒有健全，農民預防性動機較強，導致農民寧愿手持貨幣，也不愿即期消費。因此，國家應積極、穩妥地建立和完善農村社會保障體系，解除農民的后顧之憂，促使農民放心消費。而針對農業生產的雙重風險約束，政府還應該站在切實保障農民利益的角度上，積極發展政策性農業保險，適度發展商業性農業保險。

2.完善消費者權益保護的相關法律，加強對農民消費者的消費意識教育

農村消費者的利益不容侵犯，農村家電市場雖然前景廣闊，但這個市場尤其是農村消費者的心理承受能力也非常脆弱，將農村當成城市淘汰家電產品的收容站，這樣的做法無異于殺雞取卵，最終受損的將是整個家電產業。

3.制定相關監督制度

2007年12月23日，財政部與商務部聯合宣布，旨在擴大中國農村消費的“家電下鄉”工作將在山東、河南和四川三省率先試點。三省農民將可以買到專為農村市場生產的限價家電產品，同時還可以從財政部門申領“家電下鄉”補貼。如何確保該政策落實到農民身上，這就要國家有關部門指定相關的監督制度以保證農民享受到優惠政策。

參考文獻：

[1] 中華人民共和國國家統計局網站相關內容[EB/OL].stats.省略/.

[2] 尹世杰，王裕國.構建社會主義和諧社會主義中的消費經濟問題研究[M].成都:西南財經大學出版社，2005:185-190.

篇（6）

前言

2007年中國GDP增長11.4%，其中消費、投資、出口的拉動分別占4.4%、4.3%、2.7%，表明消費對經濟發展的帶動作用正在加大。但在農村由于消費不協調，消費水平低等特點。從而使得農村消費需求對GDP增長率貢獻份額下降，制約國民經濟持續增長。

一、制約農村家電消費市場發展的主要因素

1.農民收入增長緩慢，嚴重制約了農村居民的消費需求

可支配收入水平是決定消費支出的最重要因素。近年來，中國農村居民收入呈現出兩個明顯特征：一是總體水平偏低，二是內部收入差距拉大，直接制約了農村消費需求的擴張。城鄉居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，擴大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年農民人均純收入是3255元，城鎮人均可支配收入是10493元，絕對差距是7283元，相對差距是1∶3.22，城鄉差距較改革之初增長了66%。由于城鄉居民收入差距持續拉大，盡管農民收入同比增長，但占全社會居民總收入的比重仍在下降，農村市場消費能力明顯偏弱。

2.農村家電消費市場有效供給不足，也影響了農村居民的消費

目前，中國農村家電消費市場的商品供應體系還不完善，很多地方和企業在工業消費品的設計、生產、供應上，多是面向城市需求，而適合農村消費市場特點的家電產品開發嚴重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農村家電消費市場市場的發展。況且在工業消費品生產領域，重城市輕農村的現象較為普遍，現在市場大部分的商品都是針對城市消費市場，而適合農村特點的家電產品不多，從而影響整個農村家電消費市場的發展。

3.農村家電消費環境較差，影響了農民的消費積極性

農村消費環境的落后是制約農民消費需求實現的重要因素。目前，由于中國農村基礎設施落后，嚴重影響著農民消費的實現，限制了農民消費的更快增長。農村基礎設施落后表現以下幾個方面：

首先表現在農村市場網點少，購物環境差，商品的品種和款式也單調，假冒偽劣產品充斥市場，限制了購物選擇面。

其次是缺水缺電，嚴重制約了家用電器的普及。絕大部分農村的生產、生活消費基礎設施無論在數量、布局、規模方面，還是在檔次、質量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區供水、用電、道路、電視信號接轉站等基本問題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴重受到限制，甚至出現了“買回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機變成米缸”的笑話。目前，全國自來水受益村只有4381個，普及程度仍較低。農村形容說：“電動洗衣機，人工上下水”；很多省份雖然消除了無電村，但是供電時間限制、電壓不穩等問題也一直影響著電器商品進入農戶；電訊基礎設施因農村資金短缺、點多面廣、鋪設線路投資太大，一時難以滿足；尤其值得注意的是農村基礎設施使用費用遠高于城市。據一份關于農村電價情況的調查報告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當一部分省、市、自治區為0.60元～0.80元，高的達到2元～3元，遠高于城市0.42元的平均電價水平，農民購頭家電買得起用不起現象較為普遍。另據國家統計局農調隊對住戶的調查反映：農村電話費偏高，也是制約電話使用的重要因素之一。

再次是交通不暢，制約了農村商品的流通。由于交通不便，農民生產的農副產品運不出去，不能及時換回貨幣影響了農民收入；另一方面，工業品不能順利運過來，加大了工業品成本、抬高了價格，嚴重制約了農民消費需求的實現。

二、農村家電消費市場的對策及建議

（一）政策支持

繼續加大農村基礎設施的投入，改善農村消費市場的環境

目前，農村居民的消費結構正處于升級價段，以“老三大件”為主要耐用消費對象的時代已經結束，而以彩電、冰箱、收錄機、洗衣機等家用電器和農業作業器械、運輸機械為主要消費對象的新的消費熱點正在形成。但是，由于長期以來農業投入不足，供電、供水、道路等基礎設施已不能適應當今農村經濟和農村市場發展的需要。因此，促進農村家電需求的增長，當務之急是要完善同消費配套的基礎設施。其中關鍵問題是農村基礎設施建設不到位，嚴重制約了農村居民滿足消費需求的效率和效果，是阻礙農村家電消費市場的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對農村的資金投入，特別是農村的基礎設和科技的投入，確保農村基礎設施的建設，以保證農村水、電、交通、通信、醫療等基礎設施的建設基本到位。而農村地區電網、通訊、道路等基礎設施的建設和改善不僅方便了農村居民的出行及信息流通，更重要的是對農村經濟發展起到重要的推動作用，對農業產業化經營、水果蔬菜的流通、水產養殖業以及非農產業中的交通運輸業等的發展作用更為突出，同時還有利于促進對電話、電視、洗衣機等耐用消費品的需求。據有關專家測算，電價下降40%，并提高信號接收質量，每百戶彩電擁有量將新增11.5臺。如果實現村村通自來水，洗衣機每百戶擁有量將新增22.6臺。

（二）組織支持

1.政府的支持

首先要大力發展農村金融服務，進一步深化農村金融體系改革。現階段農村融資渠道有限，正規金融缺位，資金市場運作極不規范。進一步深化農村金融體系改革乃當務之急。農村要探索建立一個由商業金融、政策性金融和合作金融等多樣化金融機構組成的、具有相互競爭、內部互補的農村金融體系。同時要探索建立農民貸款擔保體系，分散農民貸款風險，健全融資渠道，進而啟動農民長期抑制的消費需求。比如，農民的住房消費、家庭耐用消費品消費、教育消費等。其次要加強對農業的金融支持，完善農業保險制度。農村經濟的發展離不開金融服務體系的支持，在當前農村金融服務體系中，農業銀行農村網點的撤并，管理權限上收;作為國家政策性銀行的農業發展銀行只承擔糧、棉、油收儲貸款業務，不與農民個人發生信貸業務，對農村基礎設施建設投資無暇顧及;農村信用社自身難以滿足農民的借貸需求，這種金融供給抑制，制約了農村經濟的發展。因此，對于農村金融服務機構服務戰略應進行調整，特別是對農村信用社體制的改革，發揮其支農主力軍作用。通過農村信用社來推行小額信貸以滿足農民的借貸需求。小額信貸作為一種新的特殊的信貸方式，專門為具有一定潛在償債能力的收入較低的農民提供信貸服務，以幫助他們擺脫貧困、增加收入。

2.企業的支持

首先企業要樹立先進的市場營銷觀念，明確發展方向。企業要面向農村，重視農村家電消費市場的開發，深入農村家電消費市場調研，在商品的品種、功能、價格、款式以及包裝上要符合農村消費市場的需求，開發適合農村消費市場的產品，同時還要做好相關的產品配套服務，形成品牌比較優勢，爭取在服務三農和本土化經營中實現雙贏。企業進農村不僅能帶動農村小城鎮建設，激活鄉鎮經濟，還能更新農民的消費觀念，提高農民的生活品質和自身素質，改善城鄉居民的購物環境。如湖北省一家土生土長的民營商貿企業，近幾年來，在江漢平原的鄉村刮起了“超市旋風”，到目前已經有160多家連鎖店，其中79家設在鄉鎮甚至是村里。其設在鄉鎮和村級的超市經營狀況良好，沒有一家虧損，平均每1000平方米純利潤在10萬元以上，效益好于中等城市和縣城[4]。

其次企業要建立、健全農村各營業網點的維修服務網絡。據調查得知，很多農民消費者提出農村家電維修網點太少，維修費用太高，維修技術人員水平太低，而且有的地方配件不足等直接影響了人們的購買欲望。因此，維修服務網絡的健全程度，決定著品牌的市場占有率。

3.農村居民的支持

長久以來，農村的消費觀念就是輕消費，重積累；再加上農村信息不靈，農村盲目消費、盲目攀比，婚喪嫁娶講排場、鋪張浪費、搞封建迷信等現象比較普遍。有些地區農民即使有錢，也不能接受城市的現代消費方式，對名優商品的了解較少，致使假冒偽劣產品在農村的銷售比較旺盛。因此，要激活農村家電消費市場，就要通過輿淪宣傳工具，通過“電視村”、“電話村”等示范作用，通過補貼、賒銷等手段，加以正確引導，引導農民購買名優商品，提高消費的質量，讓農民要樹立科學的消費觀，從而促進農村家電消費市場的發展。

（三）制度支持

1.完善農村社會保障體系和健全相關法律制度，消除農民的后顧之憂

根據凱恩斯的理論，貨幣儲蓄動機之一就是預防性動機。由于農村社會保障體系還沒有健全，農民預防性動機較強，導致農民寧愿手持貨幣，也不愿即期消費。因此，國家應積極、穩妥地建立和完善農村社會保障體系，解除農民的后顧之憂，促使農民放心消費。而針對農業生產的雙重風險約束，政府還應該站在切實保障農民利益的角度上，積極發展政策性農業保險，適度發展商業性農業保險。

2.完善消費者權益保護的相關法律，加強對農民消費者的消費意識教育

農村消費者的利益不容侵犯，農村家電市場雖然前景廣闊，但這個市場尤其是農村消費者的心理承受能力也非常脆弱，將農村當成城市淘汰家電產品的收容站，這樣的做法無異于殺雞取卵，最終受損的將是整個家電產業。

3.制定相關監督制度

2007年12月23日，財政部與商務部聯合宣布，旨在擴大中國農村消費的“家電下鄉”工作將在山東、河南和四川三省率先試點。三省農民將可以買到專為農村市場生產的限價家電產品，同時還可以從財政部門申領“家電下鄉”補貼。如何確保該政策落實到農民身上，這就要國家有關部門指定相關的監督制度以保證農民享受到優惠政策。

參考文獻：

[1]中華人民共和國國家統計局網站相關內容[EB/OL]./.

[2]尹世杰，王裕國.構建社會主義和諧社會主義中的消費經濟問題研究[M].成都:西南財經大學出版社，2005:185-190.

篇（7）

前 言

2007年中國GDP增長11.4%，其中消費、投資、出口的拉動分別占4.4%、4.3%、2.7%，表明消費對經濟發展的帶動作用正在加大。但在農村由于消費不協調，消費水平低等特點。從而使得農村消費需求對GDP增長率貢獻份額下降，制約國民經濟持續增長。

一、制約農村家電消費市場發展的主要因素

1.農民收入增長緩慢，嚴重制約了農村居民的消費需求

可支配收入水平是決定消費支出的最重要因素。近年來，中國農村居民收入呈現出兩個明顯特征：一是總體水平偏低，二是內部收入差距拉大，直接制約了農村消費需求的擴張。城鄉居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，擴大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年農民人均純收入是3 255元，城鎮人均可支配收入是10 493元，絕對差距是7 283元，相對差距是1∶3.22，城鄉差距較改革之初增長了66%。由于城鄉居民收入差距持續拉大，盡管農民收入同比增長，但占全社會居民總收入的比重仍在下降，農村市場消費能力明顯偏弱。

2.農村家電消費市場有效供給不足，也影響了農村居民的消費

目前，中國農村家電消費市場的商品供應體系還不完善，很多地方和企業在工業消費品的設計、生產、供應上，多是面向城市需求，而適合農村消費市場特點的家電產品開發嚴重滯后，有效供給不足，這在一定程度上制約了農村家電消費市場市場的發展。況且在工業消費品生產領域，重城市輕農村的現象較為普遍，現在市場大部分的商品都是針對城市消費市場，而適合農村特點的家電產品不多，從而影響整個農村家電消費市場的發展。

3.農村家電消費環境較差，影響了農民的消費積極性

農村消費環境的落后是制約農民消費需求實現的重要因素。目前，由于中國農村基礎設施落后，嚴重影響著農民消費的實現，限制了農民消費的更快增長。農村基礎設施落后表現以下幾個方面：

首先表現在農村市場網點少，購物環境差，商品的品種和款式也單調，假冒偽劣產品充斥市場，限制了購物選擇面。

其次是缺水缺電，嚴重制約了家用電器的普及。絕大部分農村的生產、生活消費基礎設施無論在數量、布局、規模方面，還是在檔次、質量、科技含量等方面，與城市相比，差距懸殊。一些地區供水、用電、道路、電視信號接轉站等基本問題仍未解決好，家用電器等商品的普及嚴重受到限制，甚至出現了“買回的冰箱變成了碗櫥、洗衣機變成米缸”的笑話。目前，全國自來水受益村只有4 381個，普及程度仍較低。農村形容說：“電動洗衣機，人工上下水”；很多省份雖然消除了無電村，但是供電時間限制、電壓不穩等問題也一直影響著電器商品進入農戶；電訊基礎設施因農村資金短缺、點多面廣、鋪設線路投資太大，一時難以滿足；尤其值得注意的是農村基礎設施使用費用遠高于城市。據一份關于農村電價情況的調查報告：除了山西每度電在0.40元左右外，相當一部分省、市、自治區為0.60元～0.80元，高的達到2元～3元，遠高于城市0.42元的平均電價水平，農民購頭家電買得起用不起現象較為普遍。另據國家統計局農調隊對住戶的調查反映：農村電話費偏高，也是制約電話使用的重要因素之一。

再次是交通不暢，制約了農村商品的流通。由于交通不便，農民生產的農副產品運不出去，不能及時換回貨幣影響了農民收入；另一方面，工業品不能順利運過來，加大了工業品成本、抬高了價格，嚴重制約了農民消費需求的實現。

二、農村家電消費市場的對策及建議

（一）政策支持

繼續加大農村基礎設施的投入，改善農村消費市場的環境

目前，農村居民的消費結構正處于升級價段，以“老三大件”為主要耐用消費對象的時代已經結束，而以彩電、冰箱、收錄機、洗衣機等家用電器和農業作業器械、運輸機械為主要消費對象的新的消費熱點正在形成。但是，由于長期以來農業投入不足，供電、供水、道路等基礎設施已不能適應當今農村經濟和農村市場發展的需要。因此，促進農村家電需求的增長，當務之急是要完善同消費配套的基礎設施。其中關鍵問題是農村基礎設施建設不到位，嚴重制約了農村居民滿足消費需求的效率和效果，是阻礙農村家電消費市場的最大的非制度性因素。鑒于此，加大對農村的資金投入，特別是農村的基礎設和科技的投入，確保農村基礎設施的建設，以保證農村水、電、交通、通信、醫療等基礎設施的建設基本到位。而農村地區電網、通訊、道路等基礎設施的建設和改善不僅方便了農村居民的出行及信息流通，更重要的是對農村經濟發展起到重要的推動作用，對農業產業化經營、水果蔬菜的流通、水產養殖業以及非農產業中的交通運輸業等的發展作用更為突出，同時還有利于促進對電話、電視、洗衣機等耐用消費品的需求。據有關專家測算，電價下降40%，并提高信號接收質量，每百戶彩電擁有量將新增11.5臺。如果實現村村通自來水，洗衣機每百戶擁有量將新增22.6臺。

（二）組織支持

1.政府的支持

篇（8）

經濟新常態下中國家電業走勢

在本次會議上，中國家用電器協會邀請了國務院發展研究中心經濟研究所所長任興洲做了《2015 年中國宏觀經濟形勢分析》的主題發言。任興洲表示，改革開放30 多年來，中國GDP 年均增長為9.8%，而自2012 年起，形勢發生了變化。2012 年，GDP 增長7.8%，2013 年為7.7%，2014 年前三季度為7.4%。經濟增長明顯進入新階段，這個新階段被定義為新常態。“所謂新常態，是指我國經濟已經進入了一個具有明顯新特征的發展階段，而且今后一段時期都將穩定保持這種狀態。”任興洲說，“所有在前三十年支撐中國經濟發展的動力都在發生變化，經濟增長速度慢下來是規律使然。在經濟新常態下，我們要的是實實在在的、有效益的增長。”任興洲表示，在經濟新常態下，要優化經濟結構，經濟增長要從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動，轉變為更多依靠科技進步、勞動力素質提高和管理創新，通過自主創新形成新競爭優勢，促進產業轉型升級。

任興洲認為，2014 年，中國經濟運行呈現出與以往不同的明顯特點。一是經濟總體上在合理區間之內，但下行趨勢明顯。二是投資下行顯著，房地產投資回落較快。三是消費增速相對平穩，出口增速先抑后揚。四是制造業采購經理指數(PMI)逐月回升，預示著制造業的企穩態勢。五是貨幣信貸增長平穩。其中，呈現出的積極變化是: 農業繼續保持增產，產業結構進一步趨向優化，需求結構繼續改善，規模以上工業企業利潤總體增長相對平穩，城鄉居民收入差距進一步縮小，就業形勢總體良好。對于2015 年經濟走勢，任興洲認為，中國經濟將仍處于調整期，增速不會太高；三大需求中，投資下行壓力仍然較大，消費增速相對平穩，出口可能會出現前高后低的態勢；經濟結構調整會繼續出現積極變化；局部風險會有所顯現，但總體可控。

除宏觀經濟分析之外，中國家用電器協會信息部主任胡曉紅對整個家電行業的運行形勢進行了回顧和展望。胡曉紅在發言中提到，從國際環境上看，2014 年全球經濟復蘇步伐艱難，發達經濟體仍然缺乏強勁增長的動力；新興經濟體處于資金外流、股市下跌、貨幣貶值及地緣政治風險加劇的局面，市場需求受到重大影響。國內市場則處于經濟結構調整的轉型期，國內經濟保持低位趨穩的新常態，家電行業在宏觀經濟環境、補貼政策退出及住宅產業低迷等綜合因素的影響下，市場增長動力不足。2014 年，大部分家電產品銷量增長緩慢，其中大家電行業深陷向增長困境。但是，2014 年，家電消費升級仍保持良好態勢，高端產品比重穩步上升，制造技術向自動化、智能化方向升級，產品結構持續優化，環境健康類產品快速增長。至于2015 年，胡曉紅認為，影響2015 年家電市場的主要因素有家電業的消費透支、部分地區住宅市場的相對過剩、國際市場的消費升級對中國低端產品出口的沖擊以及人民幣匯率的變化。基于此，胡曉紅認為，2015 年，國內外市場動力不足將在2015年延續，當前多種產品高庫存的局面將對2015 年產能正常釋放構成不利影響，消費升級將繼續成為推動家電業發展的主要動力，預計2015 年主要產品出口將保持相對穩定的小幅增長，數字化、智能化的科技革命以及互聯網將在更深層次影響家電業的產業變革。

除此之外，奧維咨詢和中怡康也分別對家電渠道發展趨勢和“兩凈”( 空氣凈化器和凈水器) 市場進行了分析。浙江星星家電股份有限公司總經理楊文勇、博西家用電器（中國）有限公司副總裁王偉慶、加西貝拉壓縮機有限公司總經理朱金松、寧波方太廚具有限公司研發副總裁諸永定、杭州老板電器股份有限公司董事兼副總裁趙繼宏等都在會議上分享了自己的心得和思路。

協會工作2014 年總結和2015 年計劃在本次會議上，姜風匯報了中國家用電器協會2014 年工作總結和2015 年重點工作計劃。

姜風表示，2014 年，中國家用電器協會按照第五屆五次理事會討論制定的工作計劃，在全體會員的大力支持下，認真履行各項義務，較好地完成了與政府有關部門的有效溝通，促進行業內外經濟、技術交流與合作，洞察行業發展趨勢，推動產業轉型升級等任務。姜風表示，2014年，中國家用電器協會針對行業內日趨重視智能化發展， 打造多層次技術交流平臺，聚焦智能家電，推動技術創新；積極參與了廢棄家電回收處理政策、標準化領域以及節能環保方面的相關工作；重視行業統計和專題研究工作，制作完成了《家電參考》、《中國家電產業年度發展報告》、《2014 年中國家用電器行業生產能耗與產品能效調查報告》等研究報告，為政府和企業提供信息和政策咨詢；成功舉辦了第13 屆中國家電博覽會( AWE ) ；積極開展各項國際交流活動，如參加國際家電制造商協會圓桌會議( IRHMA) 等；充分利用中國家用電器協會旗下的媒體《電器》雜志社和中國家電網開展行業宣傳。2014年，中國家用電器協會成立的各個專委會也繼續圍繞各自行業的焦點問題展開工作。除此之外，中國家用電器協會還積極開拓新的工作領域，如成立消費指導部，推進消費者教育工作，開展培訓工作等。另外，中國家用電器協會通過加強團隊建設，提升了協會的整體形象和凝聚力。2014 年6 月，民政部向中國家用電器協會頒發了“中國社會組織評估等級證書”，中國家用電器協會被評為最高等級——5A 級社會組織。

篇（9）

據韓國權威媒體報道，在美國液晶電視市場，三星電子以絕對的優勢領跑，其市場份額甚至比索尼、東芝、夏普三大日本品牌的總和還要大。

報道稱，近一年多來，全球電視市場上“made in Japan”的神話正在幻滅，韓國品牌在全球最大的電視市場美國正在大幅度拉開與日本競爭對手的差距。而且這一差距除了在液晶電視的實際銷售方面，還包括在美國由模擬信號全面切換到數字電視時代的數字電視領域。

據報道，美市場調查公司NPD日前的調查數據顯示，上半年三星在美國液晶電視市場上的銷售金額方面基本上確保了36.5%的份額，較去年同期的30.8%上升達5.7個百分點。去年上半年金額份額為5.9%的韓國LG電子，今年上半年也達到了8%之多。韓國兩大消費電子制造巨頭在美國液晶電視市場銷售金額的份額總和占據著4成以上。

而日本同行正好相反，索尼（22%）、東芝（6%）、夏普（6.6%）三大巨頭的份額均呈現大幅下降態勢；松下、日立、三洋電機等二線陣營則基本上處于忽略不計的段位。數據顯示，三大巨頭金額份額總和僅為34.6%，比三星電子一家的份額還少2.1個點。

同時，上半年三星電子在美國數字電視、40英寸以上液晶電視、FullHD液晶電視市場上，銷售量、金額均創下創紀錄的首位。

在全球手機市場，今年上半年，全球五大手機廠商中，只有韓國三星電子、LG電子兩間公司銷量較去年同期大幅增加，兩者份額之和首次突破了30%，打破舊格局的同時動搖著全球手機霸主看似牢不可破的統治地位。

美國市場調查公司SA和IDC上月末調查報告顯示，上半年三星電子手機銷量同比增幅達14.2%，而LG電子也達到了6%；另一方面，諾基亞同比下滑15.4%，摩托羅拉大幅下滑47%，索尼愛立信大幅下滑43.4%。在全球經濟衰退背景下，三大巨頭同時跌入銷量下降、份額下滑的泥潭；日系手機除索愛外，大都龜縮于日本國內市場。今年以來，雖然夏普、松下、NEC均高調推動BRICs等新興市場及歐美市場的海外市場拓展戰略，但至今成效甚微，在全球市場上的表現一直游離在二流品牌陣營之外；然而韓軍雙雄則逆勢上揚，展現出強勁的新軍實力。

業內人士分析，盡管受到環保點（積分）制度的刺激，5月下旬以來日本國內家電市場出現復蘇的跡象，彩電、冰箱等家電產品銷售呈現同比大幅增加的態勢，但由于今夏低溫天氣的影響，日本國內空調市場卻出現了大幅下降的不利勢頭。另外，由于日元升值、股市動蕩以及消費者消費信心不足等影響，日本國內家電市場距離真正的復蘇，還有很長的一段時間。而國內市場收入，則在日本各大家電巨頭的營業收入來源中占據著相當大的比例。

日本電機工業會(JEMA)日前宣布除空調外白色家電4—6月期國內出貨額較去年同期微減1%，減少到3387億日元。受刺激節約能源家電購買需求的環保點制度實施效果的影響，冰箱銷售情況大為好轉，但是，洗衣機和吸塵器等則較去年同期呈現大幅下滑的不利態勢。而據日本冷凍空調工業會（JRAIA）8月3日公布的數據顯示，2季度家用空調日本國內出貨量同比7.7%，減少到238.44萬臺；商用空調出貨量則同比下滑18.8%，減少到15.73萬臺；僅有空氣熱水機同比增長3.6%，增加到11.56萬臺。

另據，日本電子信息技術產業協會(JEITA)日前的6月份民用電子機器（或稱民用電器、消費電子產品）統計報告顯示，當月出貨額較去年同期同比下降5.1%，減少到2514億日元，連續9個月呈現同比下滑的不利態勢。盡管政府旨在推動綠色家電普及以及地面微波電視切換的環保點（積分）補貼制度帶動平板電視出現同比增長復蘇的態勢，但是，汽車導航等車載機器以及語音機器等則較去年同期約減少了2—3成左右。

種種跡象表明，日本家電及消費電子工業正在面臨著戰后最大的一場危機。資料顯示，1990年開始，日本四大家電產品即開始呈現年度復合下降的態勢。而同一時期，我國家電產品產量恰恰由于日本家電廠商奉行的“地產地消”戰略，加大對海外市場的生產轉移過程中，承接了包括日本家電廠商在內的全球家電工業產業鏈生產能力。

業內分析人士表示，韓國兩大家電巨頭挑戰日本巨無霸同行，打破日本制造神話的成功經驗表明，中國家電工業同樣具備相應的機會及較高的成功幾率。

中國制造“趁勢雄起”

據國家統計局日前公布的《工業主要產品產量及增長速度（2009年6月）》統計數據顯示，今年上半年我國家用洗衣機累計產量同比增長4.1%，達到2005.64萬臺；家用電冰箱同比增長9.2%，達到3004.39萬臺；家用冷柜同比增長9.6%，達到633.24萬臺；房間空氣調節器同比下降20%，減少到4532.79萬臺；移動通信手持機同比微減5.1%，減少到26788.15萬臺；電子計算機整機同比增長10.9%，增加到7662.33萬臺；彩色電視機則同比小幅增長1.3%，達到4174.28萬臺。

業內分析人士表示，事實上，改革開放30多年來，我國家電工業經歷了引進起步期（1978年—1988年）——快速發展期（1989年—1992年）——全面飛躍期（1992年—2000年）——全球化發展（2001年至今）等四個主要階段。

篇（10）

國際金融危機對國內實體經濟的影響逐步顯現,而作為家電制造和出口的大國,這次金融危機對我國家電行業影響更是巨大。經過2007年的3省試點以及2008年的12省推廣,2009年1月“,家電下鄉”開始在全國31個省區市全面推開。商務部和財政部預測,2009年財政補貼家電下鄉資金將達到104億元,累計拉動消費9200億元,放大農村近7倍的購買力。其中產品線包括:電視、冰箱、洗衣機、電腦、手機、微波爐、熱水器、汽車摩托車等等,并且范圍還在擴大中。2009年～2012年將是我國家電行業發展的關鍵時期。

家電下鄉推廣工作正在積極的開展當中,在擴大內需方面起了一定作用,然而由于各地情況不同,還存在不少問題。值得我們關注和思考。

一、目前農村家電市場呈現出特點

一是需求潛力巨大。農村市場有8億多人口,2.1億多個家庭,是我國最大的消費群體。近年發展表明,農村市場家用電器的普及率每提高一個百分點,大致會有200萬臺的需求隨之增加。

二是需求具有較大差異性。一部分先富裕起來的農民與尚處于溫飽階段的農民在需求上是不可同日而語的。不能以一種產品“包打天下”。

三是彩電、冰箱等普及率較高的家電產品需求繼續旺盛,進一步普及態勢明顯。

四是電腦、數碼等普及率較低的產品需求開始凸顯。2009年有意向購買這兩類產品的農村消費者分別為19.7%和24.4%[1]。

五是農村消費者關注質量甚于價格;

六是農村消費者心理承受價位超預期。普遍能夠接受中等偏上的價格水平,特別是在冰箱、洗衣機、空調產品上,價格承購意愿更高。

七是渠道信任感不強。

二、家電下鄉存在的問題

1.政策存在有待完善之處。一是對補貼產品設定的最高限價較低。二是各地實行統一的補貼比例不合理。三是補貼申報程序繁瑣。四是同一商品中標的主體或品牌太少,使實力相當的企業競爭機會不均等,中標者缺乏后續壓力,并且消費者購買產品時的選擇也較少。

2.物流成本高。目前我國家電三、四級市場渠道主要由當地小型家電賣場、傳統百貨商場和個體工商戶經營的小型門店構成。這些企業無論是資金、規模、物流設施等硬件,還是管理、技術、信息等軟件方面,都不能承擔起農村物流的重任。一些家電企業也曾經試圖布局農村市場,但收效不大,其主要原因就是運輸、配送、維修、管理等因素導致的物流成本過高,以至于買同一款家電,低收入的農村消費者反而要比城市消費者花費更多。

3.監管難度大。家電下鄉對中標生產企業和銷售企業的約束是通過企業簽訂承諾合同和繳納保證金實現的,難以保證下鄉產品的質量,對產品的監督和審查也是一種事后行為,難以在源頭上保證產品的質量,特別是在金融危機中,很多企業通過家電下鄉實現了去庫存化,把庫存積壓產品作為家電下鄉產品,而且在銷售過程中,部分商家利用下鄉之際銷售假冒偽劣產品,并且存在誤導消費者的虛假宣傳行為,同時在購買過程中的限購政策也難以保證一人借他人購買的機會同時多購買等欺詐行為,存在審計困難和監管困難等問題。

4.農村薄弱的基礎設施難以滿足家電產品使用需要。到目前為止,下鄉產品種已經擴展到10多個大類,但是洗衣機、電腦、熱水器、汽車摩托車等產品的使用會受到農村基礎設施條件的影響,如絕大多數農村沒有自來水管網,鄉村道路不適合摩托車和汽車行駛,電腦的寬帶網絡和有線電視網絡還沒有覆蓋到一部分鄉村,有些電價過高或供應不穩定,有些地區接收不到電視信號或收視不清,相關的售后服務如維修網點缺乏等矛盾還比較突出,在一定程度上影響了農戶的消費需求和購買欲望,即使購買了家電產品,也無法使用,只能當作擺設,難以吸引農戶購買。

5.企業在農村的售后服務更為缺乏,普遍存在著修家電難的狀況。

6.部分商家打著家電下鄉的幌子,騙農村消費者。

7.農民的固有心理影響其購買行為。部分農民因對政策不了解,甚至認為家電下鄉是商家的促銷活動,擔心補貼產品的質量。

三、幾點思考

1.逐步取消補貼政策

政府花巨資補貼不可能是長久之計,不能解決長遠問題,未必能充分調動多數工商企業生產經營的積極性和消費者購買的積極性。這盡管是金融危機期間的過度政策,但也應使有限的資金能發揮更有效更持久的作用。可將補貼轉為對農村基礎設施的建設,這樣可解決降低成本等系列問題。逐步將家電下鄉由最初的政策推動變為一項企業的自覺行動,在長期內由企業對下鄉產品進行直補,財政資金補貼逐漸淡出,政府只承擔監督審計等服務,以實現家電下鄉的長期化。

2.不斷完善現有的補貼政策

(1)取消由政府選擇給予補貼的商品品牌和經銷商,而擴大為所有合法的制造商和經銷商。這不僅有助于可以擴大商品銷售,更有助于企業的公平競爭,消除負的外部性。

(2)放寬價格限制,取消競標定價方式,賦予企業更加靈活的定價權,從而解決產品缺乏吸引力的問題,形成對制造商和經銷商的激勵。即使企業會有基于補貼而提價銷售的沖動,企業也會由于競爭壓力和擴大銷售的需要而以較低的價格出售商品。

(3)改變補貼對象,由目前的向農民補貼變為向生產企業補貼。一方面,生產企業比流通企業數量少,更容易監控,監管成本降低;另一方面,市場競爭會迫使企業按扣除補貼后的銷售價格銷售商品,農民憑證件購買,得到實惠的仍然是農民。即使有企業考慮到經營成本而定價稍高于扣除補貼后的銷售價格,也是合理的,可以提高企業的積極性。

(4)如果不改變補貼對象,仍然向農民補貼,則可以考慮:

一是取消目前通過購物發票的補貼流程,充分借鑒消費券模式。直接將家電消費券發給農民,并附有使用范圍和規則,由農民自由購買。而對于不愿意購買家電的消費者,允許有價轉讓消費券。印刷和發放消費券的成本要遠低于目前家電下鄉工作中的宣傳成本、各種培訓成本、監管成本等制度執行成本。

二是可借鑒重慶的經驗。重慶在家電下鄉實施過程中,不斷簡化程序,完善細節,讓賣者更樂意,讓買者更舒心。2009年6月15日之前,在同批啟動家電下鄉的省市中,重慶每萬戶農民購買量、購買金額均居全國第一位。重慶市“家電下鄉”取得驕人的成績,有兩條經驗值得向全國推廣。第一是推出專用發票。推出專用發票,店主不再“跑斷腿”,銷售積極性提高。2009年5月重慶市商委聯合國稅局推出了“家電下鄉專用發票”,由家電下鄉中標銷售企業、特許銷售商到所在地國稅局購買后,再加蓋企業“財務專用章”,直接開具給購買方或小規模納稅人。被指定“家電下鄉”小店,現在都可以現場開具“家電下鄉專用發票”,同時還可以直接享受到同增值稅一樣的納稅比例。因為“省事”,銷售積極性提高了很多。第二是簡化補貼程序。農民不再“窮折騰”,領取補貼便捷。今年5月1日后,重慶極大地簡化了補貼程序,取消鄉鎮財政所審核、縣財政局兌付環節,直接改為銷售網點代審、鄉鎮財政所兌付。而且明確規定“2+4”的兌付方式,即銷售網點在2個工作日內到鄉鎮財政部門幫農民代辦補貼兌付手續,鄉鎮財政部門在4個工作日內確認后,先將補貼資金撥付到農民的儲蓄賬戶上,再到區縣(自治縣)財政部門報賬。僅此一項就比國家規定縮短了4個工作日。農民購機后只需在店里現場備案,再也不用來回跑,最快在兩天內就能給買主兌現補貼。銅梁縣還實行商家先行墊付補貼的辦法,使農民購機后當場就能拿到補貼。為做好補貼資金的管理,重慶還要求區縣(自治縣)及鄉鎮財政部門及時將補貼結果在店面公示,并加強對銷售網點的監督檢查,防止騙補行為的發生。對各銷售網點會隨時進行抽查,違規者將一律清除出家電下鄉銷售行業,維護了“家電下鄉”市場秩序。

3.加快農村基礎設施建設

長期以來,農村基礎設施投入普遍不足,水、電、路、通訊等基礎設施條件遠不適應農村經濟發展和農村市場繁榮的需要,成為制約農村市場的“瓶頸”。因此,必須加強農村電網改造,增強對變電設備的投入,保證農村用電的穩定性,并逐步實行城鄉居民同網同價;提高鄉村道路硬化里程,改善交通狀況;加強和完善農村生產生活用水設施和用水質量,特別是西部地區的人畜飲水問題;增加基站,提高通信信號穩定性和通信網絡入農戶等一系列基礎設施建設,為家電、交通工具、新型信息產品和大型農機具進入農村創造條件。

4.加強質量監管,完善監管服務體系

地方政府應該加大監管力度,聯合工商、質檢部門進行多重監督。在銷售旺季對各個銷售網點進行拉網式檢查;規范經營主體市場行為,嚴厲查處無照經營行為;嚴禁以“家電下鄉”名義銷售偽劣產品和商標侵權行為。各地應建立“家電下鄉”中標企業的質量檔案,將中標企業產品質量監督信息錄入產品質量信用記錄網。工商質監部門要及時受理投訴舉報,對不合格的產品、企業進行召回與整改,依法查處,確保下鄉家電產品質量。

5.中標企業積極配合,推動政策實施

(1)完善“家電下鄉”產品的銷售渠道。農村需要暢通的銷售渠道,廠商應加大網絡建設力度,通過網絡升級,實現銷售渠道的廣泛覆蓋和有效流通,爭取實現銷售和服務網絡覆蓋率達到100%。

(2)改進產品質量,實現“家電下鄉”產品節能化。 廣大農村的用電環境、用水環境都沒有城市穩定,廠家應有針對性地設計出符合農村需要的產品,使其更貼近農村消費者的使用習慣。

(3)建立完善的售后服務體系。與城市相比,農村市場環境復雜,地域廣闊,交通不便,需建立一套完整的服務體系,確保快速高效地將下鄉產品送到農村消費者手中,并保證安裝、維修、退換貨等售后方面的需要。

(4)積極開展以舊換新活動。根據舊貨市場的交易規則,按照不同產品及規格與生產企業商定一個合理的能讓農民心動的舊家電的折價價格再以舊家電折價中抵貨款的方式來購買。

6.將家電下鄉模式推廣到農村基礎設施建設和一般商品的購銷運作中

在推進家電下鄉的基礎上,將下鄉產品類別擴展到所有與農業生產、生活相關的全部家電產品和機電產品領域及其他領域,同時增加文化下鄉、醫療下鄉,教育下鄉、農技下鄉、信息下鄉、就業下鄉等下鄉內容,就能夠在提高農民生活質量的同時提升農民增加收入的能力,真正啟動農村消費,使家電產品下鄉達到更佳的效果。

7.將家電下鄉政策經驗擴大到城市的低收入群體,包括進城務工人員

目前許多城市低收入群體的家電比農村用的還要陳舊,但消費觀念比農村相對超前。建議以進城購房合同或房屋產權證社區出具困難證明等方式.對享受優惠政策的城鎮低收入群體進行界定再結合以舊換新的運作機制。此舉既可以使城市低收入群體得到國家政策的優惠.又可進一步拉動消費。

篇（11）

空調網購遇阻

據了解，空調作為大家電，與彩電、冰箱、洗衣機等產品相比，對于產品安裝和售后服務的要求極高，一直有“三分質量七分安裝”之說。而現階段，許多第三方的家電網購企業，或是網上商城，由于受自身的資金、規模等條件的制約，雖然可以將空調的運輸交由第三方物流公司負責，卻無法在短期內建立專業的空調售后服務體系。

志高空調電子商務部負責人指出，目前國內的眾多網上商城，只能承擔起向生產廠家提供購買信息的角色，而無法完成空調的銷售與安裝。《中國企業報》記者在采訪中還了解到，此前新浪、搜狐等門戶網站曾組織階段性的空調團購活動，也只是在網上空調信息獲取團購人員資料后，再由空調廠家配送產品、安裝服務，目前淘寶電器城的空調銷售模式與之相似。

金杰也表示，現階段無論是淘寶網，還是京東商城銷售的空調，都是通過奧克斯現有的物流配送、售后服務等體系來完成的，這些網站只是聚集人氣和購買力。

知情人士透露，現階段，許多網上商城在空調銷售中采取“外包廠家”的方式，除了受制于安裝服務外，還受到了資金實力和貨物倉儲等條件的制約。由于空調的產品體積較大，涉及室內機和室外機，物流運輸費用遠高于彩電、洗衣機等大家電，如果網購企業從空調企業采購后再發給用戶面臨產品多次流轉，銷售費用也會成倍成長。同時，空調銷售的淡旺季明顯，銷售旺季往往集中于5月—7月期間，網購企業如果要提前備貨，就面臨一定周期的庫存積壓和資金沉睡。

“我們也非常希望網購企業像國美、蘇寧一樣，每年與我們簽訂年度合作協議，甚至雙方還可以進行定制空調的研發與包銷，提升網購渠道優勢。但現在受制于網購銷售規模小、區域發展不均、倉儲物流還缺乏好的模式，我們也只能考慮多條腿走路。”一位空調企業電子商務部人士如此說。

日前，在繼續保持著與國內各大購物網站合作關系同時，志高開始將自身在生產、技術、配送、售后等線下優勢，與電子商務的線上優勢結合，推出了“志高商城”。《中國企業報》記者還獲悉，奧克斯空調的電子商城也將于明年上線。此前，海爾、海信、TCL、格蘭仕、春蘭等企業均已經為自家的空調等家電產品建立了專業的B2C電子商城。

空調企業破題

今年以來，網上商城空調銷售的成倍上漲，被認為是空調企業的集中發力和高度重視的結果。《中國企業報》記者獲悉，早在10年前，便有生產企業開始嘗試空調網購。不過，由于這一新興渠道一直在空調廠家總部層面缺乏高度的重視，很多空調網購均是“試水”，缺乏企業在發展戰略和經營策略上的扶持與重視。

金杰則透露，今年為了提升與淘寶電器城的合作規模，他多次在內部強調，在任何時候都要保證網上商城的配送與安裝。而《中國企業報》記者從海爾、美的、海信科龍等企業了解到，家電網購已經成為這些空調企業未來要著力發展的一大新興戰略渠道，國內所有的主流空調企業均已新設立了電子商務部，并開始與各大網上商城、各地傳統商、經銷商的合作與協調。

“在空調網購過程中，企業重視并出臺政策，是直接拉動銷售井噴的主因。由于淘寶、京東只是完成了虛擬購買行為，最終的配送與安裝還需要廠家在各地的商完成，在這一過程中，錢是網站收的，活是經銷商干的，如果廠家不出臺相關的政策給予商家補貼，他們肯定不積極，而配送安裝不及時就會影響到網購的優勢。”中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌指出了當前存在于空調網購過程中的問題，并表示廠家如何解決將線上與線下兩大商家的利益分配好，直接決定了空調網購市場未來的發展。

不過，志高空調電子商務部負責人卻指出，“相對與第三方網上商城合作，廠家自建的B2C購物網站能充分利用生產廠家的各種資源，同時更加珍惜消費者對廠家品牌的理解和認識，而中國作為世界上最大的產品制造基地，各類生產企業數量非常巨大，所以垂直B2C購物網站無疑會成為未來電子商務發展的一個方向。”

為了提升自建網站的競爭優勢，志高將推出一系列只面向網購渠道的E時代、E家寶等定制產品。而海爾、美的、格蘭仕、TCL等企業則針對自家的網上商城，也推出了一系列的定制產品，從而階段性地保證。

洪仕斌則提醒，現階段空調網購規模仍然偏小，無論是借助第三方的網購平臺，還是自建網上商城，或是其它手段，空調企業的主要任務應該是找到線上與線下資源的融合點，通過多條腿走路，實現市場規模和消費者利益的最大化。