醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價工作大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價工作范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

臨床教師實踐經(jīng)驗豐富，但是不能深入研究教育哲學(xué)、鉆研教學(xué)法，即使履行教師職責(zé)，也是敷衍了事，以至教學(xué)過程中不講究授課藝術(shù)，教育教學(xué)水平不高。總之，“教育者必先受教育”，臨床教師必須具有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力，除了醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，更應(yīng)注重教育學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等方面知識的學(xué)習(xí)。臨床教師師德建設(shè)存在以上問題，主要根源在于：第一，社會環(huán)境的因素。社會環(huán)境無疑對臨床教師的影響是深遠的。馬克思明確指出：人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和。人是社會的人，社會是人的社會。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的價值取向多元化和復(fù)雜化，這對臨床教師的傳統(tǒng)價值觀念形成了沖擊。再加上在市場經(jīng)濟環(huán)境下，崇尚利益最大化、個人享樂等價值觀也會弱化教師的師德意識和理想情操，從而使師德失范現(xiàn)象比較明顯。第二，醫(yī)學(xué)院校及教學(xué)或附屬醫(yī)院對師德教育不到位。學(xué)校方面，相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)只重視業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力的提高，對加強臨床教師師德建設(shè)需要專門教育的意識不強。醫(yī)院方面，由于師德建設(shè)制度不完善，臨床教師接受的師德教育更為匱乏，使得在實際工作中存在一些不利于師德建設(shè)的導(dǎo)向，如重視業(yè)務(wù)水平，輕視思想道德；對教師業(yè)務(wù)方面有質(zhì)的要求，但對師德卻無法量化。第三，教師自身的因素。臨床教師擔(dān)負著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的神圣職責(zé)，但是在當(dāng)前日益緊張的醫(yī)患關(guān)系及特殊的教育環(huán)境下，作為醫(yī)師與教師雙重身份的臨床教師的職業(yè)壓力明顯增大且有其特殊性[1]。在具體工作當(dāng)中，繁重的教學(xué)任務(wù)和醫(yī)療、科研的工作壓力使教師職業(yè)壓力過大，這也是臨床教師師德失范的心理根源。

床教師師德失范現(xiàn)象雖然不具有普遍性，但存在的問題不容忽視。規(guī)范和明確高職高專醫(yī)學(xué)院校臨床教師應(yīng)具備的師德，加強臨床教師師德建設(shè)勢在必行，刻不容緩。強化針對性，完善制度建設(shè)。臨床教師師德建設(shè)要結(jié)合高職高專醫(yī)學(xué)院校實際情況及臨床教師身份的特殊性，以人為本，科學(xué)管理，完善臨床教師師德制度建設(shè)，不斷提升臨床教師師德水平。首先，確立領(lǐng)導(dǎo)制度。臨床教師師德建設(shè)必須在學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下成立機構(gòu)專門負責(zé)師德建設(shè)的方案制定，使師德建設(shè)各項制度落實到實處。只有完善師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)制度，才能為落實師德建設(shè)各項措施提供有效的保障。其次，教育培訓(xùn)制度。高職高專醫(yī)學(xué)院校人事管理和師資管理部門要根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)并結(jié)合臨床教師工作實際構(gòu)建師德培訓(xùn)體系，將師德教育培訓(xùn)制度化、常規(guī)化。師德培訓(xùn)教育要著重研究如何增強臨床教師的道德生長能力、道德選擇能力和抵制不良誘惑的能力，糾正以往道德宣講中的盲目性，使得教育培訓(xùn)具有可操作性和針對性。考核評價制度。學(xué)校要根據(jù)國家法律法規(guī)及臨床教師職業(yè)道德規(guī)范確定可操作性的師德考核評價指標，如建立由自我評價、學(xué)生評價和督導(dǎo)評價三位一體的臨床教師師德評價體系[2]，這種方法可以對臨床教師師德進行科學(xué)化的考核評價。同時要將考核評價結(jié)果作為獎懲和聘任選用的重要依據(jù)，使其產(chǎn)生激勵作用，真正為臨床教師師德建設(shè)注入動力。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)以促進師德建設(shè)。臨床教師作為高職高專醫(yī)學(xué)院校特殊的群體，其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況直接影響到師德的養(yǎng)成。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。在一定意義上，臨床教師師德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是相輔相成的。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對師德的形成和培育，對醫(yī)學(xué)生道德的培養(yǎng)和道德水平的提高有重要影響，因此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是臨床教師師德范疇的重要組成部分。醫(yī)學(xué)教育，德育為先。在醫(yī)學(xué)教育中，醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的實現(xiàn)途徑不能僅限于學(xué)校，應(yīng)該延伸到臨床實踐階段。要讓醫(yī)學(xué)生進入教學(xué)或附屬醫(yī)院后，體驗醫(yī)院文化，使知識、技能、素質(zhì)教育融合在醫(yī)院文化的氛圍中，強化醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德在職場環(huán)境中的養(yǎng)成，促使學(xué)生把外在的醫(yī)德原則、規(guī)范內(nèi)化為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信念和品質(zhì)，牢牢確立“健康所系，性命相托”的價值取向。

陶冶師德情感，強化角色意識。臨床教師師德的建設(shè)和培養(yǎng)，要強化他們的角色意識，使其能履行教師職責(zé)，提高自身的師德修養(yǎng)，陶冶對教師這一職業(yè)的情感。首先，可結(jié)合高職高專醫(yī)學(xué)教育教學(xué)實際,設(shè)立專門教材、專人講評等形式對臨床教師加強職業(yè)道德、職業(yè)精神、思想品質(zhì)為核心與內(nèi)容的師德教育,深化職業(yè)理想培養(yǎng),使臨床教師對自身所承擔(dān)的教育角色產(chǎn)生責(zé)任感和歸屬感[3]。其次，外因通過內(nèi)因起作用，他律必須轉(zhuǎn)化成自律。要提升臨床教師師德水平，必須將師德規(guī)范內(nèi)化成自己的自覺行為，無論是否有外在的約束和監(jiān)督，臨床教師都能嚴格要求自己，自覺自愿地遵守師德規(guī)范，只有這樣才能形成與教師的職業(yè)相適應(yīng)的職業(yè)良心，這才是師德建設(shè)的理想境界。總之，臨床教師師德建設(shè)對于高職高專醫(yī)學(xué)院校建設(shè)一支高素質(zhì)臨床教師隊伍至關(guān)重要。要大力加強臨床教師師德建設(shè)，教育引導(dǎo)臨床教師教書育人、為人師表，以良好的思想政治素質(zhì)和道德風(fēng)范影響學(xué)生。同時受各種因素影響，臨床教師的師德建設(shè)任重道遠，要把握時代特征，順應(yīng)時代要求，緊跟時代步伐，辦讓人民滿意的高職教育，只有這樣才能為社會服務(wù)，為行業(yè)服務(wù)，為區(qū)域性社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。

作者：徐雪平 單位：漯河醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校講師

篇（2）

作為高層次醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)，加強醫(yī)學(xué)研究生人文素質(zhì)教育有著極其重要和特殊的內(nèi)涵。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和不斷完善，社會要求更多高層次、高素質(zhì)的人才，而衛(wèi)生行業(yè)的特殊性更是要求醫(yī)學(xué)研究生在走向工作崗位后，既是掌握扎實醫(yī)學(xué)知識和技能，能獨擋一面的學(xué)術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人，更是具有較強的人文素質(zhì)，懂得對患者、對社會負責(zé)，具備完善人格和高尚情操的高素質(zhì)人才。但是，隨著高等教育的大眾化和研究生的大幅度擴招及功利主義和利己主義思想的蔓延，對研究生的培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生了很大程度上的影像，制約了研究生教育的良性發(fā)展，也引發(fā)了社會對醫(yī)學(xué)研究生教育質(zhì)量的質(zhì)疑。

現(xiàn)在的教育當(dāng)中，有些醫(yī)學(xué)研究生更多地關(guān)注于寫文章、做實驗和找工作，將大部分時間與精力花費在門診、實驗室和圖書館，這是應(yīng)當(dāng)肯定的。但是，在人生追求上只是更多地傾向于個人學(xué)業(yè)的成功，而對時事政治漠不關(guān)心、對社會公德消極回應(yīng)、對病人缺失愛傷意識等都是很不應(yīng)該的。還有部分研究生片面追求“證書”的現(xiàn)象十分普遍，他們努力學(xué)習(xí)的目的，往往就為了獲得一張文憑和一個個的證書。這種帶有強烈功利色彩的片面發(fā)展的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，使他們?nèi)笔Я瞬糠秩宋乃刭|(zhì)，在擁有了某種專業(yè)知識或技能的同時，自己也感到了迷失。處理事情往往以自我為中心，對他人不關(guān)愛，對自我不自制，缺乏誠信和公正，奉行享樂主義和拜金主義。所有這些現(xiàn)象不得不引起我們教育工作者對教育的深思。盡管高等醫(yī)學(xué)院校開設(shè)了“兩課”、公共關(guān)系、社交禮儀等課程，執(zhí)業(yè)醫(yī)師法也規(guī)定了醫(yī)師執(zhí)業(yè)考試中醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)和衛(wèi)生法學(xué)是必考的內(nèi)容，但總的看來仍存在著很多不足，效果不盡人意。

在新的醫(yī)學(xué)模式下，在當(dāng)前的高等醫(yī)學(xué)研究生教育中，既要傳授給學(xué)生認識疾病、預(yù)防疾病、治療疾病的方法，同時教授學(xué)生如何去尊重人、關(guān)懷人有著更深層次的意義。因此，只有構(gòu)建出合理、有效的臨床研究生的人文教育評價和建設(shè)監(jiān)控體系，才能更好地提高臨床研究生的教育質(zhì)量，提高其綜合能力，使其更好地適應(yīng)臨床醫(yī)療工作，成為德才兼?zhèn)淙姘l(fā)展的優(yōu)秀人才，也是對臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)的教育教學(xué)、改革發(fā)展有益嘗試和探索。構(gòu)建新型人文教育評價體系，主要包括以下幾點:

1.促進課程改革，建立醫(yī)學(xué)人文教育課程體系

人文教育主要通過課程得以實現(xiàn)，因此必須改革醫(yī)學(xué)類高校課程設(shè)置、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，重建人文教育課程體系，從而推動人文教育的順利開展。在課程設(shè)置上體現(xiàn)人文精神，加大培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)的人文社科教育教學(xué)內(nèi)容。第一，課程設(shè)置要體現(xiàn)人文課程與醫(yī)學(xué)密切結(jié)合、強化人文基礎(chǔ)、弘揚醫(yī)學(xué)科學(xué)道德的特征。如設(shè)置醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、社會醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)辯證法、衛(wèi)生法學(xué)等課程。第二，從社會科學(xué)教育教學(xué)的局部出發(fā)，建立通識型的醫(yī)學(xué)教育體系。在醫(yī)學(xué)教育過程中應(yīng)體現(xiàn)科學(xué)與人文的統(tǒng)一，在自然科學(xué)教學(xué)中挖掘人文因素，在人文課程教學(xué)中反映科學(xué)思維與精神，使科學(xué)與人文的融合一體。人文教育是高等醫(yī)學(xué)教育的內(nèi)在規(guī)定性之一，人文教育與醫(yī)學(xué)專業(yè)教育的交叉融合為醫(yī)學(xué)院校開展人文(下轉(zhuǎn)第103頁)(上接第101頁)教育奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.開展校園文化活動，營造濃厚的校園文化氛圍

實踐證明，開展豐富多彩的校園文化活動，建設(shè)濃厚人文氛圍的校園文化，對學(xué)生的人文教育與科學(xué)教育起到促進作用。校園文化總體設(shè)計始終要以人文教育與科學(xué)教育為主線，構(gòu)建文明、整潔、優(yōu)美、有序的校園環(huán)境。一是硬件建設(shè)，二是軟件建設(shè)。在硬件建設(shè)上，要進行合理的學(xué)校總體規(guī)劃，更新、增加教學(xué)設(shè)備，建立一些人文景觀等;軟件建設(shè)包括校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)及各種校園文化活動等。通過這些活動，讓師生的愛國主義和集體義情感得到升華，責(zé)任感、使命感、義務(wù)感及奉獻精神得到強化，創(chuàng)造性才能得到發(fā)揮，真正做到寓教于樂。此外，要開設(shè)形式多樣的學(xué)術(shù)論壇、講座。比如博導(dǎo)論壇、碩導(dǎo)論壇、博士講座等，通過舉辦高質(zhì)量的人文講座、高水平的報告會、講座，也能使學(xué)生從多方面接受人文精神的熏陶。

3.組織社會實踐、公益活動，深化人文教育建設(shè)

開展社會公益活動，比如三下鄉(xiāng)社會實踐活動及社區(qū)義診、獻血、福利院健康咨詢等公益活動，可以拓展人文教育的空間，深化課堂教學(xué)，把理性教育和感性教育有機結(jié)合起來。醫(yī)學(xué)生社會實踐活動的重要環(huán)節(jié)是臨床見習(xí)、實習(xí)，醫(yī)學(xué)生的人文教育如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、實習(xí)態(tài)度、遵守紀律、人際溝通能力培養(yǎng)等是醫(yī)學(xué)教育的重要內(nèi)容，讓學(xué)生早期進入醫(yī)生角色，先學(xué)做人，再學(xué)做事。通過課程體系改革、開辟第二課堂和參觀社會實踐活動，使醫(yī)學(xué)生能夠把醫(yī)學(xué)科學(xué)與人文素養(yǎng)有機地交融在一起，從而逐漸產(chǎn)生指導(dǎo)他們今后醫(yī)療實踐的內(nèi)在價值導(dǎo)向和行為準則的因素。此外，組織學(xué)生深入社會，培養(yǎng)學(xué)生隊員之間的協(xié)作、師生合作精神，鍛煉學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力，開拓視野、提升分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生對社會、對國家、對他人的關(guān)懷和責(zé)任感。使他們可以在實踐中認識社會、改造社會，同是也改造自我，促進自身的健康成長。 轉(zhuǎn)貼于 　4.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，提高學(xué)生自我修養(yǎng)[2]

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是人們從事醫(yī)學(xué)工作的社會職業(yè)道德，是一種群體效應(yīng)，它們具有共通性。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是人文素質(zhì)不斷得到教育和提高的結(jié)果，是對生命價值意義的高尚追求，也是人文精神的一種體現(xiàn)。教師要采用靈活多樣的教學(xué)方法，將專業(yè)教育與醫(yī)德教育、課內(nèi)教育和課外教育、校內(nèi)教育和校外教育相結(jié)合，把醫(yī)德教育滲透到學(xué)校教育、專業(yè)教育的各個環(huán)節(jié)中。特別是在醫(yī)學(xué)生的醫(yī)學(xué)見習(xí)和臨床實習(xí)階段，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)臨床實際案例啟發(fā)學(xué)生分析醫(yī)德原則，引導(dǎo)學(xué)生自主應(yīng)用醫(yī)德原則、選擇醫(yī)德規(guī)范，促進學(xué)生醫(yī)德修養(yǎng)的自我培育。因此，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育在提高醫(yī)學(xué)人才的整體素質(zhì)中有著重要的基礎(chǔ)性地位和作用。它有利于促進醫(yī)學(xué)生思想道德素質(zhì)的提高，增強醫(yī)學(xué)生的社會責(zé)任感，對提高醫(yī)學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)和培養(yǎng)良好的身心素質(zhì)也起著重要作用。

5.鼓勵黨團組織培養(yǎng)工作，促進學(xué)生身心健康

利用雙休日或黨團活動時間，有計劃、有目的地組織學(xué)生跨出校門走向社會，投身于實踐之中。如黨團知識講座、影視教材宣教、參觀博物館、展覽館、紀念館等實踐基地;可以搞歷史和現(xiàn)狀調(diào)查;走訪勞動模范或先進人物等等。也可以結(jié)合醫(yī)學(xué)專業(yè)特點，組織學(xué)生利用寒暑假期，到基層醫(yī)療單位，進行醫(yī)學(xué)專業(yè)實踐，通過調(diào)查研究和做實習(xí)醫(yī)生等活動，加深學(xué)生對專業(yè)知識理解的同時，也了解了社會，認識了社會。同時鼓勵和提倡社團組織開展科技、文化、藝術(shù)、體育等文體工作，豐富校園文化，促進學(xué)生身心健康，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)起到了舉足輕重的作用。豐富多彩的黨團組織及社團活動是校園的活力和魅力所在，也是醫(yī)學(xué)人文教育的重要載體。

6.完善考核評價體系，促進醫(yī)學(xué)人文教育

建立有效、合理的新型人文教育考核評價體系，是促進醫(yī)學(xué)人文教育的重要手段。學(xué)校應(yīng)當(dāng)把人文教育考核評價納入學(xué)籍管理指標，作為學(xué)生獎懲、畢業(yè)、學(xué)位授予的重要標準。對醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)考核評價宜采用定性和定量相結(jié)合的方法。尤其對醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德評價不能簡單以醫(yī)德教學(xué)考評取代醫(yī)德教育評價，應(yīng)將醫(yī)德課程教學(xué)考核與醫(yī)學(xué)見習(xí)、臨床實習(xí)環(huán)節(jié)的醫(yī)德行為、案例實務(wù)的處理結(jié)合起來，進行綜合評價考核。

制定中醫(yī)臨床研究生的人文教育評價和建設(shè)監(jiān)控體系是國內(nèi)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生教育的發(fā)展目標和趨勢。本項目的實施，將解決部分存在的問題，對于提高中醫(yī)臨床專業(yè)學(xué)位研究生的綜合素質(zhì)具有重要意義，也為其他院校研究生教育工作提供有益的借鑒和指導(dǎo)，具有重要理論和應(yīng)用價值。

篇（3）

一要強化教育引導(dǎo)，穩(wěn)步推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

我國著名外科專家裘法祖說過：“德不近佛者不能為醫(yī)，才不近仙者不能為醫(yī)”。他在接收中央電視臺《大家》欄目采訪時曾說“德比才還要緊”。裘老對醫(yī)德的重視是他一生的工作總結(jié)，也是對廣大醫(yī)務(wù)工作者的希望和鞭策。我希望全院廣大干部職工要以裘老為榜樣，牢記“防病治病，救死扶傷，實行革命人道主義精神，全心全意為人民的健康服務(wù)”的行醫(yī)宗旨，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。各科室要認真組織思想政治和法紀法規(guī)教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)成以法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)的自覺性和拒腐防變能力，全面提高專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，推動我院工作不斷向前發(fā)展。

二要規(guī)范診療行為，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

長期的實踐經(jīng)驗告訴我們，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須一手抓建，一手抓糾，在樹正氣的同時剎歪風(fēng)，否則歪風(fēng)就難以遏制，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成果就無法保證。在這次專項整治活動中，我們要從以下兩方面為重點：一是以糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)為突破口，加強對藥品采購，設(shè)備購置的專項治理，在藥品購銷活動中，發(fā)現(xiàn)藥品銷售商有不規(guī)范的促銷行為，就立即中止該家的進貨渠道；大型設(shè)備和醫(yī)療器械的引進，做到在充分論證的基礎(chǔ)上實行集中招標采購，努力堵住滋生腐敗的源頭。二是對收受回扣、紅包、開單提成和亂檢查、亂收費等損害群眾利益的突出問題加大整治力度。如規(guī)定臨床用藥連續(xù)3個月保持前10名的藥品，對用藥前10名的醫(yī)生，臨床科室藥品使用比例超標的等，要查找原因，如有不正常的因素存在，應(yīng)予以停藥，對醫(yī)生進行警示訓(xùn)勤或予以重罰。對當(dāng)時難以謝絕的紅包、禮品必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院行風(fēng)辦及時處理，對無正當(dāng)理由逾期不報告、不上交的視同收受“紅包”處理等。只有規(guī)范好診療行為，才能切實的減輕患者負擔(dān)，提高患者的滿意度。

三要改善服務(wù)態(tài)度，和諧推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

遵循服務(wù)至上原則，確立一切為了患者的服務(wù)理念，樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的思想和愛崗敬業(yè)、奉獻醫(yī)院的品德，向社會提供良好的醫(yī)療服務(wù)不僅是當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展方向，也是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。目前，我院仍然存在少數(shù)工作人員對病人接待不夠熱情，服務(wù)不夠周到，解釋不夠耐心，幫助不夠及時，語言不夠文明等現(xiàn)象。在這次活動中，我院要在方便患者、服務(wù)患者，提高患者對醫(yī)院的滿意度上下功夫，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。全院干部職工要堅決杜絕對待病患者表情冷漠、態(tài)度生硬、語言粗魯，甚至發(fā)生頂撞、訓(xùn)斥、刁難、推諉病人的現(xiàn)象，切實遵守職業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守，提高醫(yī)院在社會上的聲譽，增加醫(yī)院對社會的吸引力。

四要創(chuàng)新活動載體，有效推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

要確保專項整治活動取得切實的成效，我們要解放思想，創(chuàng)新思維，多措并舉來推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是健全教育制度。規(guī)定具體的教育時間、教育內(nèi)容、教育形式，注重經(jīng)常性、針對性和實際效果。二是建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案、熱點崗位干部廉政檔案和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。考評結(jié)果要和個人的收入、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤。三是要建立出院病人征求意見制度。對醫(yī)療全過程進行追綜回訪，圍繞患者不滿意的地方進行整改，對侵害患者利益的問題及時糾正，不讓病人帶著不滿意離開醫(yī)院。四是要建立日常考核制度，定期不定期地對質(zhì)量、效率、行為三大指標進行督查考核，并通過月報形式將督查考核的結(jié)果在全院通報，對不滿意的限期整改。五是建立院長門診接待日工作制度。現(xiàn)場辦公，接待患者反映的問題，能解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，集中進行梳理，做到按時、專人落實整改。六是建立舉報查實制度。對群眾投訴的問題，及時組織人員進行調(diào)查、核實，決不護短，遇有問題的嚴肅處理，并將處理情況反饋舉報人。

篇（4）

作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會道德系統(tǒng)構(gòu)造的主要內(nèi)容。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞將直接反映出中職衛(wèi)校實習(xí)醫(yī)學(xué)生的道德風(fēng)貌，也將間接映射出社會文明之風(fēng)。伴隨我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革力度的不斷加大，要求必須重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重視醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)問題。新形勢下，中職衛(wèi)校實習(xí)醫(yī)學(xué)生如何提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，進一步改善行業(yè)作風(fēng)，達到服務(wù)質(zhì)量提高與全心全意服務(wù)于患者的目的。要求醫(yī)療市場必須在激勵競爭中準確定位，必須做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，只有這樣才能解決醫(yī)院管理難點，才能進行和諧醫(yī)療環(huán)境的構(gòu)建，這也是醫(yī)院思想政治工作必須重視的問題。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)概況

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是指執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)具有的醫(yī)學(xué)道德和風(fēng)尚。作為一種特殊職業(yè)，醫(yī)學(xué)面對的是具有豐富情感、思想的人。在職業(yè)活動中，執(zhí)業(yè)醫(yī)師對人類健康起到維護作用，與人健康利益具有密切聯(lián)系。在醫(yī)療技術(shù)逐步提升的同時，醫(yī)生還需通過語言、態(tài)度、責(zé)任感與醫(yī)學(xué)道德為患者提供貼心服務(wù)，只有這樣才能提高服務(wù)水平，才能成為人民喜愛、受人尊重的醫(yī)生。作為一項具備目的性的組織活動，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育必須具備全面的教育內(nèi)容及相應(yīng)的教育要求，中職衛(wèi)校作為提供醫(yī)護人員的主要途徑，做好實習(xí)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，對醫(yī)院、中職衛(wèi)校精神文明建設(shè)極為重要。其重要性包括以下幾點：

（1）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是“醫(yī)改”客觀要求深化，加強醫(yī)院內(nèi)部管理的重要保障。在服務(wù)態(tài)度改善、醫(yī)患關(guān)系和諧構(gòu)建，及加強內(nèi)部管理中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育極為重要。只有具備良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才能滿足群眾需求，才能滿足社會需求，才能確保醫(yī)改制度的完善。

（2）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育水平提升是醫(yī)院規(guī)范化管理的前提。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，可創(chuàng)建良好風(fēng)院氣，能夠提高醫(yī)院知名度、誠信度，更能為醫(yī)院帶來經(jīng)濟收益。

二、中職衛(wèi)校實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育存在的問題

1.醫(yī)學(xué)生自身原因

近年來，中職院校招生規(guī)模不斷擴大，導(dǎo)致生源質(zhì)量參差不齊。中職學(xué)校學(xué)生自身特點為：基礎(chǔ)學(xué)習(xí)成績差、貪玩、自我控制能力低及學(xué)習(xí)積極性不足等。面對醫(yī)學(xué)行業(yè)競爭壓力的不斷加大，因中職衛(wèi)校學(xué)生沒有明確學(xué)習(xí)目標，醫(yī)學(xué)課程較為復(fù)雜等因素，導(dǎo)致學(xué)生叛逆情緒較重。醫(yī)學(xué)生通過校園學(xué)習(xí)可通過臨床實習(xí)走向社會，該過程是由學(xué)生過渡為醫(yī)務(wù)工作人員的橋梁，但部分學(xué)生無法完成工作任務(wù)，工作不認真，責(zé)任心較弱，進而影響到工作質(zhì)量。

2.學(xué)校、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育重視程度不足

校規(guī)校紀為中職衛(wèi)校思想教育工作的重點，但具體實施中，教師及管理者因?qū)W生抵觸因素的制約，往往無法及時找到輔導(dǎo)重點，無法做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。同時，醫(yī)學(xué)史在臨床實習(xí)環(huán)節(jié)，需將理論充分融入實踐，這也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作開展的重要階段，但醫(yī)院在規(guī)范實習(xí)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育方面重視力度不足，只重視診療知識傳授與技能操作等。特別是臨床老師工作量大，任務(wù)重，在教育方面無法全面兼顧，更不能有針對性、系統(tǒng)性地給實習(xí)醫(yī)學(xué)生講授醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識。

三、中職衛(wèi)校實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育措施

近年來，通過臨床教學(xué)實踐分析，實習(xí)過程中中職衛(wèi)校醫(yī)學(xué)生存在嚴重的醫(yī)德修養(yǎng)問題。特別是在采集病史中缺乏耐心，檢測病人體格時不夠細心，甚至遺漏重要問題。在服務(wù)患者態(tài)度上，冷淡、生硬、頂撞、推諉等現(xiàn)象極為嚴重，該情況的大量出現(xiàn)，將嚴重影響患者心情、加重醫(yī)患矛盾，甚至出現(xiàn)病情延誤、醫(yī)療事故等問題。為有效解決以上問題，必須做好中職衛(wèi)校實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。

1.學(xué)校應(yīng)做好學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

學(xué)校是培養(yǎng)學(xué)生的主要場所，如何確保學(xué)生具備良好道德品質(zhì)，如何提高學(xué)校教學(xué)水平，要求學(xué)校必須加大政治思想工作建設(shè)，提高學(xué)生道德素養(yǎng)。作為一項長期工作，中職衛(wèi)校應(yīng)重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。要求中職衛(wèi)校必須定期開展以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主的教育類活動，如專家講座、案例分析等。通過“榜樣”作用，幫助實習(xí)醫(yī)學(xué)生正確樹立世界觀、人生觀、道德觀與價值觀，并充分結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作和學(xué)生考核制度，通過實習(xí)期間醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況評價學(xué)生學(xué)習(xí)成果。

同時，中職衛(wèi)校應(yīng)加強和醫(yī)院間的溝通、交流，提高醫(yī)院帶教醫(yī)生的責(zé)任感。并組織相關(guān)人員抽查醫(yī)院，并在實習(xí)過程中隨時觀察學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，提高管理水平。

2.提高實習(xí)醫(yī)學(xué)生自身責(zé)任心與技術(shù)水平

伴隨醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高，新的診療方法與藥品不斷涌現(xiàn)，在診療過程中，患者該做何種檢查、該吃何種藥要求實習(xí)醫(yī)學(xué)生必須加以重視，只有確保醫(yī)學(xué)生具備良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才能有利于患者選擇。但因中職衛(wèi)校學(xué)生自身專業(yè)能力不足等因素，導(dǎo)致各種糾紛時常發(fā)生。為降低該現(xiàn)象的出現(xiàn)，應(yīng)提升實習(xí)醫(yī)學(xué)生自身責(zé)任心與設(shè)備操作、醫(yī)療診斷技術(shù)水平。

學(xué)生通過臨床實習(xí)由學(xué)校邁入醫(yī)院，由書本理論知識學(xué)習(xí)向臨床實踐過渡。通過臨時實習(xí)可幫助學(xué)生進行醫(yī)院理論知識的鞏固，并能幫助學(xué)生度臨床技能、思維進行全面掌握。但面對醫(yī)院實踐環(huán)境，學(xué)生往往會出現(xiàn)緊張、慌亂及感到壓力增加，為此，必須重視技能培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)工作，只有做好以上工作，才能提升學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育水平。

3.醫(yī)院應(yīng)重視實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

作為學(xué)生形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要階段，臨床實習(xí)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的關(guān)鍵。要求醫(yī)院必須做到以下幾點：

（1）幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)護工作人員，快速適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境；

（2）提高醫(yī)學(xué)生自我教育意識，幫助實習(xí)醫(yī)學(xué)生積極參與醫(yī)院其他人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作中；

（3）實習(xí)醫(yī)學(xué)生考核制度的完善，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為學(xué)生實習(xí)考核評價的主要依據(jù)；

（4）與中職衛(wèi)校加強聯(lián)系，進行實習(xí)生管理體制的建立與健全。

醫(yī)學(xué)生步入實習(xí)環(huán)節(jié)后，要求必須提高帶教醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，降低對醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)認知度的影響。這樣不僅能夠?qū)Ы提t(yī)生、實習(xí)醫(yī)學(xué)生道德素質(zhì)水平進行有效提升，還能對實習(xí)生起到言傳身教的目的。實踐是道德教育的最理想方式，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育也具有相同的特點，在實踐操作、臨床實習(xí)中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育必須嚴格遵循臨床實踐具體情況開展教育，這樣更便于學(xué)生接受。

四、結(jié)束語

綜上所述，作為醫(yī)學(xué)工作者培養(yǎng)的場所，中職衛(wèi)校應(yīng)始終堅持“教書育人”的思想進行醫(yī)學(xué)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德品格培養(yǎng)的重要方法，應(yīng)貫穿于醫(yī)學(xué)生理論學(xué)習(xí)、實踐應(yīng)用的全過程，只有確保醫(yī)學(xué)生具備較高醫(yī)德素質(zhì)，才能為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能實現(xiàn)自身價值。

參考文獻：

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篇（5）

1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院的生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。由于社會大環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生體制本身的一些問題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀存在諸多問題，需引起醫(yī)療衛(wèi)生主管部門和醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的高度重視。其主要表現(xiàn)在：

1.1 醫(yī)療服務(wù)意識不強。部分醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強，不勤于學(xué)習(xí)、不樂于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精，不能在現(xiàn)有的條件下為病人做好基本的診治。一些技術(shù)精的業(yè)務(wù)骨干和專家，雖能力很強，但是對患者缺乏責(zé)任心，工作有時粗枝大葉，不能給患者較好的醫(yī)療安全保障。還有一些醫(yī)務(wù)人員唯利是圖，對有權(quán)勢的服務(wù)對象熱情有余，對貧困病人不理不睬，以各種借口直接或間接索取好處。

1.2 存在不正當(dāng)?shù)睦嬗^。目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點，主要表現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員利益觀的變化和價值取向的歪曲，在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，一些醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者不能正確處理兩者關(guān)系，為了使自身利益最大化，亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、嚴重敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。為病人看病、做檢查、做手術(shù)、接受病人好處被認為是等價交換，合情合理。

1.3 醫(yī)患關(guān)系不和諧。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的集中體現(xiàn)。客觀地講，醫(yī)患關(guān)系和諧與否取決于醫(yī)患雙方的思想和行動表現(xiàn)。但從醫(yī)方角度審視醫(yī)患關(guān)系，影響醫(yī)患關(guān)系和諧的因素很多，除以上由于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和不正當(dāng)利益觀之外，醫(yī)患溝通不暢是其主要因素之一，一些醫(yī)務(wù)人員的思維模式還停留在陳舊的醫(yī)學(xué)模式下，其思想與行為背離現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，對患者缺乏人性化的溝通，導(dǎo)致思想隔閡、情感分離，對醫(yī)患關(guān)系造成不良影響，對已取得的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果產(chǎn)生破壞作用。

2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的地位與作用

2.1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是做好醫(yī)院管理思想基礎(chǔ)。良醫(yī)院管理的根本是調(diào)動各方面的積極性，圍繞總體目標，順利推進各項工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員政治思想的生動體現(xiàn)。只有切實讓廣大醫(yī)務(wù)工作者感受到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的在推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展中的重要作用，才能贏得醫(yī)務(wù)人員的支持和自覺行動，把良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求轉(zhuǎn)化為工作責(zé)任和追求信念，才能自覺執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極主動做好本職工作，保證醫(yī)院管理工作的順利開展。

2.2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。科學(xué)發(fā)展就是堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院全面建設(shè)重要內(nèi)容，也是醫(yī)院走可持續(xù)發(fā)展道路的關(guān)鍵。一所醫(yī)院要發(fā)展不僅僅看技術(shù)和設(shè)備，而且要看人的發(fā)展。人的需要是發(fā)展的根本，是社會發(fā)展的原動力。無論從患者的角度和還是醫(yī)務(wù)人員的角度來講，醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)都是必然要求。因此，醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進展，必須建立一支專業(yè)技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊伍，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.3 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的內(nèi)在要求。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的重要保證，醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。在同等條件下，因醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟和醫(yī)德修養(yǎng)不同，醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用也有所不同。因此醫(yī)務(wù)人員不僅要學(xué)會掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)知識和技能，而且要進一步加強自身道德修養(yǎng)提升，從而使自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)境界逐步提高。醫(yī)德修養(yǎng)可以塑造醫(yī)務(wù)人員求真務(wù)實、精益求精、甘于奉獻的優(yōu)良品德和作風(fēng)，這對加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等影響醫(yī)療質(zhì)量與安全的醫(yī)院核心內(nèi)涵建設(shè)同樣起到很好的促進作用。

2.4 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)患和諧的重要前提。和諧的醫(yī)患關(guān)系是互相理解、尊重、信任、積極配合、共同戰(zhàn)勝疾病的融洽關(guān)系，遇到矛盾與糾紛，從自覺維護安定團結(jié)的角度出發(fā)，能以理性的合法的方式加以解決的平等關(guān)系。從實際醫(yī)療中可以看到，大多數(shù)患者對醫(yī)院和醫(yī)生是否滿意，并不絕對在于醫(yī)生診斷和治療水平的高低，而是在以下程度上對醫(yī)務(wù)人員持有服務(wù)態(tài)度是否好壞，醫(yī)德是否高尚，對待病人是否耐心、誠懇，告知是否清楚等懷疑態(tài)度。這些不確定因素在患者心理存在，從某種程度上必然會影響醫(yī)院的形象和醫(yī)患關(guān)系的融洽。因此，在醫(yī)院管理中必須“以病人為中心”從人民群眾的利益出發(fā)，多渠道、多方法、采取循序漸進的方式，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)確保醫(yī)院各項工作健康有序的開展。同時，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員改善目前醫(yī)患關(guān)系緊張和爭取社會支持和理解的重要途徑。

3 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施

3.1 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和引導(dǎo)。首先是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入到醫(yī)院議事日程，明確任務(wù)、制定計劃，采取措施［1］，根據(jù)不同時期不同對象的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的實際，突出工作重點，有針對性地解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育問題。其次要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育人才隊伍。高度重視專業(yè)化的思政隊伍建設(shè)同時，結(jié)合醫(yī)院實際，吸收德高望重的老專家和有感召力的年輕骨干參與到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育隊伍中來，真正把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入到臨床醫(yī)務(wù)人員工作的具體實踐中，提高教育成效。如，通過個別談心交流、舉辦各種形式的教育培訓(xùn)，加強醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀、價值觀的教育，建立高尚醫(yī)德、良好醫(yī)風(fēng)，強化服務(wù)意識、奉獻意識、責(zé)任意識、使命意識，增強事業(yè)心、責(zé)任感，提高職業(yè)素養(yǎng)和精神境界。當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)“三好一滿意”活動，是加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的有效載體，努力發(fā)揮黨員同志在“三好一滿意”活動中的帶動作用，通過樹立、宣揚和表彰、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)向深層次發(fā)展。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神展開大討論，通過研討會、征文等形式，進一步查找問題、整改提高，提煉和凝聚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。持續(xù)不斷地開展法制教育和警示教育，運用查處的典型案例教育廣大醫(yī)務(wù)人員，增強法紀意識和公德意識，自覺抵制各種錯誤思潮和不良社會風(fēng)氣影響，努力做高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的模范實踐者和積極推動者。

3.2 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)機制健全完善。一要完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度。加強廉政風(fēng)險防控，對涉及醫(yī)務(wù)人員廉政風(fēng)險的重要領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)，從程序上、制度上加強監(jiān)控，努力探索建立和完善適應(yīng)新形勢下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機制。二要加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度執(zhí)行力度。切實執(zhí)行制度，使之成為每一位醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范和行動指南，真正做到以制度管理人和引導(dǎo)人。三要完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價體系。醫(yī)療機構(gòu)要根據(jù)實際研究制定科學(xué)的切實可行的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價指標體系。完善考評內(nèi)容，探索考評方法，細化考評方案，建立考評檔案，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評聯(lián)動機制，運用好考評成果，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果作為年度考核、評優(yōu)評先、晉升職稱的重要依據(jù)，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)推向深入。四要加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督和查處力度。通過聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員、設(shè)立舉報箱、投訴電話等方式，接受上級部門、新聞輿論、職工和人民群眾的監(jiān)督，做好臨床抗菌藥物使用等專項治理和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域發(fā)生的腐敗案件查處工作，加大辦案力度，形成震懾力，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)持續(xù)改進。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項長期、系統(tǒng)的復(fù)雜工程［2］。隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入推進，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)必然出現(xiàn)新情況、新問題，醫(yī)院管理者特別是醫(yī)院思政工作者要以理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，做好調(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思路、豐富載體，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)科學(xué)化水平，推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，為醫(yī)療事業(yè)積極做出新貢獻。

篇（6）

關(guān)鍵詞 宣傳思想工作 “九不準” 知曉深信踐行

一、宣傳“九不準”的力度要達到個個知曉

衛(wèi)生行業(yè)宣傳思想部門承擔(dān)著十分重要的職責(zé)，宣傳思想部門工作要強起來。在層面上，首先是各級宣傳思想工作的干部要強起來，要不斷提高宣傳思想工作能力和水平，把宣傳思想工作同醫(yī)療衛(wèi)生單位的行政管理更加緊密地結(jié)合起來，把優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的傳承與新的形勢要求交織在一起，把傳統(tǒng)的道德資源與現(xiàn)代道德的理念結(jié)合在一起。從懸壺濟世的華佗到白求恩精神再到廣州復(fù)大醫(yī)院徐克成的“雷鋒精神”等，宣傳好中華民族的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)美德和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)美德。同時要突出抓好理想信念教育，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，重塑醫(yī)務(wù)工作者良好的社會形像，培養(yǎng)具有時代精神、自尊自信、深入人心的醫(yī)德新風(fēng)尚。宣傳思想工作普遍到位，貫徹落實工作不留死角，讓廣大人民群眾知道為什么要搞“九不準”，使對“九不準”的認識達到了空前的新的水平。

二、宣傳“九不準”的深度要達到人人深信

人人知曉“九不準”再達到人人深信“九不準”，知了之后要信。醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)務(wù)人員來自五湖四海，四面八方，地域的差異也同時引發(fā)了生活方式的改變，人生觀、世界觀、價值觀和利益觀的差異。我們必須加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的宣傳思想工作，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和利益觀，用實際行動秉持理念，用仁心仁述踐行醫(yī)患關(guān)系健康和諧。同時醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的宣傳思想工作不僅僅限于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，甚至醫(yī)藥領(lǐng)域及各行各業(yè)，使全民深知收受患者紅包等是違規(guī)的，是要被處罰的；收受醫(yī)藥回扣等是違法的，送紅包、送回扣等也是違規(guī)違法的，同樣是要被法制手段懲治的，促使宣傳思想工作充分傳遞社會正能量。人人都能以身邊的人和身邊的事進行自我教育。通過對正反典型案例的剖析，人人有較強的是非觀念，逐步提高個人的道德修養(yǎng)，接受和深信黨的宣傳思想工作，自覺覺悟度較高，讓全社會深信熱愛醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)就是熱愛自己。人人深信“九不準”，形成自覺文化和自信文化，使其充滿生機和活力。

同時，還要加強行業(yè)作風(fēng)的建設(shè)，要深化改革及綜合施治。改革越深入，越是要重視對新風(fēng)正氣的培養(yǎng)、塑造，更要重視對不正之風(fēng)防范、糾正，也要重視標本同治，探究行風(fēng)建設(shè)成果的長效制度，為建設(shè)人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)提供精神動力以及制度上的保障。大力推進公立醫(yī)院改革，堅持公立醫(yī)療機構(gòu)面向城鄉(xiāng)居民提供基本的醫(yī)療服務(wù)主導(dǎo)地位。還要破除以藥補醫(yī)的制度，構(gòu)建科學(xué)補償制度，完善公立醫(yī)院績效考核評價體系，加大對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)行為、財務(wù)運行等監(jiān)管，并把這結(jié)果運用到公立醫(yī)院綜合考核評價及院長的考核當(dāng)中。規(guī)范完善藥品以及高值醫(yī)用耗材集中招標采購的制度。

三、宣傳“九不準”的廣度要達到全社會踐行

人人深信“九不準”再達到全社會踐行“九不準”，信了之后還要行。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)以及整個醫(yī)藥領(lǐng)域，要為維護人民群眾根本利益出發(fā)，著重解決人民群眾反映強烈的突出的問題，全社會竭盡全力打擊醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂，堅決遏制紅包、“回扣”的蔓延勢頭，以此為切入點。為了進一步解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，得到人民群眾廣泛認同，全民全社會都進入對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督角色，大大提高人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)的認可參與度。社會積極評價醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)涵得到不斷豐富發(fā)展，貫徹落實的制度機制和方式方法在探索中不斷創(chuàng)新。展現(xiàn)了鮮明的時代特色，引起全社會的共鳴，人人關(guān)愛身心健康，培育人人樂觀、豁達、包容和健康向上的社會心態(tài)，定能促進“九不準”的貫徹和落實，定能形成全民依法依規(guī)講醫(yī)德、守公德、頌美德的社會秩序。只有通過強有力的宣傳思想工作，才能促進醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)整體好轉(zhuǎn)。

四、以“九不準”為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)用語

我們所要提升的是服務(wù)質(zhì)量而非灰色收入。所以，一定要盡可能避免因為語言不當(dāng)而引起的誤會，讓病人可以感覺到有回到家的感覺。一個不經(jīng)意問候、一個微笑都可讓患者及其家屬感到溫暖，給他們與疾病斗爭的勇氣。因此，一定要以病人為中心，以他們的所想為自己所想，以他們所急作為自己的事情。敬業(yè)愛崗，取信于患者，用溫暖來守住自己的誓言，構(gòu)建起和諧醫(yī)患的關(guān)系。

五、以“九不準”為根本，堅持日清單制度

落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度，將“醫(yī)不二價”作為行醫(yī)道德的根本要求。同時，堅持落實好住院病人“日清單制”，每天將前一天的賬單信息如所用的藥品、治療費、注射費、吸氧費等發(fā)放給患者或提供費用查詢，讓患者明白自己的每一筆消費。只有心態(tài)擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

參考文獻：

篇（7）

    2實施聘任方案的合理性分析

    “個人基本情況”主要考察擬聘人員的學(xué)歷、現(xiàn)任資格年限、工作年限、資格后獎勵等方面的情況[2]。一方面是申報條件的基本要求,另一方面也考慮到醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平的提高、成績的取得需要一定時間的積累這一客觀事實,此項約占總分值的10%。“科研教學(xué)”包括“論文著作、科研和教學(xué)帶教”,此項約占總分值的15%。在制定職稱聘任量化考核評價標準過程中,就聘任人員的論文著作、科研獎勵、教學(xué)帶教等指標進行量化,按照標準進行考核計分。在論文著作方面,給發(fā)表的論文或著作按照雜志等級和作者排名進行計分,如發(fā)表的論文著作被SCI等收錄,則另行加分。在科研方面,則把它分為承擔(dān)課題和獲獎?wù)n題兩類,按省部級、市廳局級不同等級進行加分,在同一等級按名詞再進行細化賦分。對于“科研教學(xué)”的標準制定,分值比重在總量化評審標準中比例不宜過高,其目的在于正確引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員能把時間與精力放在臨床工作上來,放在患者身上,真正實現(xiàn)“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。“醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”包括醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),考核擬聘人員的日常醫(yī)療工作情況,按數(shù)據(jù)說話,才能對專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)績、能力、水平做出客觀的評價,此項約占總分值35%。“學(xué)識水平”包括“疑難病例分析考試、臨床技能考核”兩大部分。主要測評專業(yè)技術(shù)人員掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的程度、臨床實踐的能力等方面情況,此項約占總分值的35%。筆者相應(yīng)引入“疑難病例分析”這一指標分析包括診斷、診斷依據(jù)、鑒別診斷三個部分,主要反映擬聘人員掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的程度,這項考核具有較強的可比性;臨床技能考核分為內(nèi)科及護理考查房、外科手術(shù)。因為內(nèi)科及護理的查房及外科手術(shù)直接反應(yīng)醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)知識、臨床經(jīng)驗及對病情的分析能力,是職稱聘任量化考核的重中之重,能更加直觀地反應(yīng)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)工作能力,能全面客觀地評價他們的真實水平。“內(nèi)科及護理系統(tǒng)考核查房”,重點是考核醫(yī)務(wù)人員對每個專業(yè)病種和各專業(yè)新知識新理論的掌握情況,以體現(xiàn)每位擬聘人員對疾病的診斷思維和診斷技巧,并進行病例分析,提高醫(yī)生綜合素質(zhì)。“外科系統(tǒng)考核手術(shù)”主要是考核醫(yī)務(wù)人員手術(shù)操作的熟練程度與思維的敏捷性。手術(shù)操作技能的高低雖然不是衡量外科醫(yī)生整體水平的唯一標準,但不可否認手術(shù)操作的成功是治療疾病的關(guān)鍵。因此,精湛的手術(shù)操作技能是外科醫(yī)生重要的看家本領(lǐng)。整個查房及手術(shù)過程進行全程錄像。醫(yī)院對此方案進行了問卷調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查表800份,在規(guī)定時間內(nèi)回收有效調(diào)查表720份。調(diào)查范圍較廣,具有廣泛的代表性。問卷評價指標共有22個項目指標,按照非常合理、合理、不合理三項合計統(tǒng)計,調(diào)查對象認為非常合理、合兩項合計比例在93.9%,不合理的僅為6.1%。從調(diào)查結(jié)果上來看,調(diào)查對象認為筆者制定的職稱聘任量化考核評價標準,是合理且可行的。

    3實施聘任方案的具體做法

    3.1考前培訓(xùn)按聘任實施方案,聘請醫(yī)院內(nèi)、外科權(quán)威專家對擬聘人員考前培訓(xùn)。

篇（8）

張皎平，本科，副主任護師，護理部主任。通訊作者。

摘要：目的：建設(shè)一支能力強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的護理師資隊伍，培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋵嵱眯妥o理人才的關(guān)鍵。

方法：開展形式多樣的教學(xué)活動，定期召開帶教老師會議，加強思想道德和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，采取“教”、“學(xué)”雙向考評等活動進行選拔與培養(yǎng)。

結(jié)果：培養(yǎng)出一批能力強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的臨床帶教老師。

結(jié)論：開展形式多樣的教學(xué)活動，定期召開帶教老師會議，加強思想道德和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，采取“教”、“學(xué)”雙向考評等活動進行選拔與培養(yǎng)效果良好。

關(guān)鍵詞：臨床護理帶教選拔與培養(yǎng)護生

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801（2013）11-0296-02

臨床實習(xí)是護生從學(xué)校走向社會的重要轉(zhuǎn)折點，也是理論聯(lián)系實際、走向獨立工作的第一步，因此，臨床實習(xí)帶教是護理教學(xué)的重要環(huán)節(jié) [1]。我院每年接受100多人次的中專、大專護理專業(yè)學(xué)生的實習(xí)任務(wù)，建立一支能力強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的護理師資隊伍刻不容緩，為了培養(yǎng)適應(yīng)臨床護理發(fā)展需要的實用性護理人才，我院打破了多年來臨床帶教護生實習(xí)“一對多”的慣例。開始對臨床教學(xué)進行了一些改革和探索，初步形成了一套適合科室特點的教學(xué)管理體系。在臨床帶教中采用“目標教學(xué)”、“臨床路徑教學(xué)”、“一對一”等方法，為保證實現(xiàn)目標教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量，實施嚴格的帶教老師管理，重點對臨床帶教隊伍進行建設(shè)和培養(yǎng)，取得滿意的效果，現(xiàn)將體會總結(jié)如下：

1選拔帶教老師

1.1制定選拔標準。具備大專學(xué)歷、護師以上職稱，具有崇高的職業(yè)道德、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛教學(xué)工作，愛護學(xué)生，會正確運用護理程序，具有豐富和扎實的專業(yè)理論知識和臨床技能。

1.2選拔方法。帶教老師是護生接觸臨床實踐的啟蒙者，在臨床教學(xué)中師德、師才、師風(fēng)直接影響著護生的心理和行為，選好帶教老師是提高臨床教學(xué)質(zhì)量的根本保證 [2]。為此，我科打破論資排輩的舊觀念，通過自我報名、科室推薦、護理部考核等綜合評價，擇優(yōu)錄用，選拔出了具有大專學(xué)歷、主管護師和護師職稱的護理骨干擔(dān)任帶教老師。考核的具體方法：由護理部主任、科護士長共同考核，現(xiàn)場抽取1份病例，考核帶教老師運用護理程序?qū)Σ∪诉M行整體護理的能力。規(guī)定問診時間，閱讀病例時間，根據(jù)整體護理模式，提出護理診斷，制定護理目標和措施，提出措施依據(jù)，再根據(jù)病人現(xiàn)存的問題及需要進行1項操作，最后寫出護理小結(jié)。由護理部主任、科護士長共同評分，綜合評價，擇優(yōu)錄取。

1.3確定帶教目標。總帶教與科護士長針對教學(xué)大綱及本科室特點共同確定帶教目標。要求帶教老師按階段目標帶教，每階段結(jié)束時，總帶教檢查目標實施落實情況，不得有遺漏項目。加強了帶教老師的責(zé)任感，使帶教目的明確，績效分明，易于護理部檢查和督導(dǎo)。

1.4建設(shè)和培養(yǎng)。

1.4.1建立“教”、“學(xué)”雙向考評制度。①制定“臨床護生出科 考核評價表”，由帶教老師對每一位護生從勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、理論成績、實際操作能力、自我評價等幾方面給予評價。其中，勞動紀律包括堅守崗位，遵守工作時間，遵守請假制度；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)包括以病人為中心，服務(wù)熱情，工作敬業(yè)；學(xué)習(xí)態(tài)度包括態(tài)度端正，勤學(xué)好問，主動認真；基礎(chǔ)知識，技術(shù)操作，專科理論等，各單項分值為10分，分優(yōu)、良、中、差4個等級。護生出科考核成績滿分為100分。90～100分為優(yōu)，80～89分為良，70-79分為中，69分以下者為差。出科前由總帶教老師、護士長和帶教老師共同進行量化評分并將結(jié)果記錄于實習(xí)手冊上。②制定“臨床護理帶教質(zhì)量評價表”，由護生出科后填寫，對帶教老師從培養(yǎng)護生能力、操作示范、查房講課、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以及對護生成績考核幾方面給予評價[3]。其中培養(yǎng)護生能力包括重視程度、計劃措施及效果；操作示范包括操作規(guī)范、認真程度；查房小講課包括講解清晰、準備認真、聯(lián)系臨床及效果；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)包括以身作則、為人師表、言傳身教。評分標準同出科考核評價。通過教學(xué)評價，對臨床教學(xué)產(chǎn)生一定的壓力，提高了教師學(xué)習(xí)鉆研護理業(yè)務(wù)、改進教學(xué)方法的積極性 。③規(guī)范護生出科考試：考核護生1份整體護理病例、專科理論及2項技術(shù)操作。要求護生按整體護理模式收集資料進行評估，分析和整理資料，提出護理診斷，排列優(yōu)先順序制定護理目標和措施，寫出護理小結(jié)。根據(jù)病人現(xiàn)存的問題及需要進行1項技術(shù)操作。技術(shù)操作考核由各專科根據(jù)專科特點選擇基礎(chǔ)和專科護理技術(shù)各1項。例如，在神經(jīng)內(nèi)科實習(xí)的護生，考核護生為鼻飼病人鼻飼流質(zhì)、壓瘡病人翻身等操作。由總帶教老師、護士長、帶教老師對護生進行評價。對正確的方面給予肯定和鼓勵，指出不正確的地方及如何改進，并就專科知識點進行提問，啟發(fā)護生思考，提高分析問題的能力。專科理論考試由科室統(tǒng)一出題，統(tǒng)一考試，做到公平合理。

1.4.2開展形式多樣的教學(xué)活動。①組織護理講課。要求內(nèi)容豐富且結(jié)合臨床，實用性強。內(nèi)容包括本專業(yè)常見病的護理常規(guī)及觀察要點、專業(yè)技術(shù)、技能的操作要領(lǐng)和注意事項、專科健康教育等。②護理教學(xué)查房：每位護生出科前完成一次護理查房，以提高護生運用護理程序護理病人的能力。③組織標準護理技術(shù)操作示范。由帶教老師統(tǒng)一各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作，使護生在有實際操作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步規(guī)范操作程序，熟練操作步驟。④選用多媒體課件。利用多媒體課件的優(yōu)勢，制作成演示文稿，不僅可將平時枯燥的文字內(nèi)容“動”起來，還可插入各種圖形、照片、動畫，創(chuàng)造一套生動活潑、形象、易懂的多媒體系統(tǒng)，可充分調(diào)動護生獲取知識的積極性，提高護生的學(xué)習(xí)興趣。

1.4.3綜合素質(zhì)培養(yǎng)。①培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，嚴謹負責(zé)的工作作風(fēng)，高度的敬業(yè)精神是帶教老師對護生最好的教育。帶教老師不僅是知識的傳授者，也是護生的道德榜樣，帶教老師的一言一行都會對護生產(chǎn)生巨大的影響。只有高素質(zhì)的教師，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。因此，只有大力加強師資隊伍的建設(shè)，大力提高教師隊伍的整體素質(zhì)水平，才是實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)實用型合格護理人才的有力保證。②提高帶教隊伍業(yè)務(wù)水平：要求帶教老師加強護理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，掌握護理專業(yè)新知識、新技術(shù)。了解本專業(yè)的醫(yī)療水平，相關(guān)社會人文科學(xué)知識等。不斷豐富完善自己，為培養(yǎng)高素質(zhì)護生打下基礎(chǔ)[4]。為此，我院每年組織整體護理培訓(xùn)班、帶教老師培訓(xùn)班、帶教老師講課比賽、臨床護理科研理論與技術(shù)培訓(xùn)班等繼續(xù)教育項目，綜合提高帶教老師的自身素質(zhì)。③定期召開帶教老師會議：首先，護生進入科室前召開帶教老師動員會議。針對教學(xué)大綱部署實習(xí)工作，共同討論階段目標的可行性，保證各科室教學(xué)有計劃、有重點、有內(nèi)容，減少教學(xué)的盲目性與重復(fù)性。其次， 把實習(xí)時間分為3階段，每階段結(jié)束后召開帶教老師會議，公布前一階段護生考核成績，聽取前一階段帶教匯報，找出重點帶教項目。同時反饋護生對帶教老師的意見和要求，公布護生對帶教老師的滿意度，不斷改進和完善護理教學(xué)。

2結(jié)果

從護生理論考試和操作考核來看，理論考試優(yōu)良率達95.1% ，技術(shù)操作達90.3% ，整體護理優(yōu)良率達90.5% 。通過問卷調(diào)查，護生對帶教老師綜合評價滿意率達95.7% 。

3討論

通過雙向教學(xué)評價，有效促進了師生綜合素質(zhì)的提高，護生的臨床實習(xí)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際，從課堂邁向臨床的關(guān)鍵時期，若能有效結(jié)合循證護理、臨床路徑、目標教學(xué)則更能達到“教”與“學(xué)”相互促進的目的[5]。如何建設(shè)一支更高素質(zhì)的臨床護理師資隊伍，如何對護生正確實施素質(zhì)教育，實現(xiàn)臨床實習(xí)宗旨和教學(xué)目標，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶嵱眯妥o理人才依然是我們努力的方向。

參考文獻

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[2]張萍，鄭聰，陳松.臨床護理帶教教師資格考評標準的設(shè)計與應(yīng)用.中華護理教育，2008，5（3）：l18-120

篇（9）

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的部署要求，緊緊圍繞村衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度的工作重點，通過構(gòu)建村衛(wèi)生室考核評價體系，探索建立有目標、有責(zé)任、監(jiān)督到位、科學(xué)評價的管理機制，促進全市村衛(wèi)生室整體服務(wù)能力不斷提高，為廣大群眾提供安全方便的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

二、考核原則

堅持科學(xué)、公平、公正、公開的原則。

三、考核機構(gòu)

市衛(wèi)生局成立枝江市農(nóng)村衛(wèi)生室考核委員會（具體名單附后），負責(zé)全市村衛(wèi)生室考核的具體實施工作和具體工作制度的制定。各鎮(zhèn)（街辦）衛(wèi)生院設(shè)立考核小組，衛(wèi)生院院長任考核小組組長，在考核委員會指導(dǎo)下負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的考核工作。

四、考核對象

全市持有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的村衛(wèi)生室

五、考核內(nèi)容

村衛(wèi)生室考核主要包括以下四個方面的內(nèi)容：

（一）公共衛(wèi)生服務(wù)方面

愛國衛(wèi)生及計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等工作落實到位。

（二）基本醫(yī)療服務(wù)方面

嚴格按照醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證開展診療項目，對常見病、多發(fā)病能夠正確診斷、合理治療；對急危重病人能夠正確處置、及時轉(zhuǎn)診。處方、門診病歷書寫規(guī)范，門診日志各項登記記錄完整清楚；合理用藥，不濫用抗生素、激素、維生素；不過度用藥；醫(yī)療廢棄物按規(guī)范要求處理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，嚴格消毒措施，杜絕醫(yī)療事故，防范醫(yī)療差錯。按時參加各種業(yè)務(wù)例會和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并做好相關(guān)記錄。

（三）各項政策及制度執(zhí)行方面

做好新農(nóng)合及基本藥物制度政策宣傳，認真執(zhí)行相關(guān)制度和規(guī)定。做到門診費用即看即報，定期公示參合農(nóng)民醫(yī)療費用報銷補償情況、基本藥物價格。按規(guī)定配備和使用基本藥物，實行零差率銷售。按照枝衛(wèi)發(fā)〔 〕35號文件規(guī)定的“五統(tǒng)一”要求做好村衛(wèi)生室一體化管理。各項內(nèi)部管理制度齊全，人員職責(zé)分工明確，財務(wù)管理規(guī)范；建立規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)臺帳，及時上報衛(wèi)生信息。

（四）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方面

服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)環(huán)境整潔。無患者投訴、無投機取巧套取新農(nóng)合資金現(xiàn)象、無私自提高基本藥物價格及銷售非基本藥物行為，隨機調(diào)查10名以上村民或村干部，滿意度≥90%。

六、考核標準及方式

（一）考核標準。各衛(wèi)生院根據(jù)考核內(nèi)容制定百分量化考核細則（公共衛(wèi)生計40分，基本醫(yī)療服務(wù)計30分，各項政策及制度執(zhí)行情況計20分，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)計10分，總計100分），報衛(wèi)生局審批后執(zhí)行。

（二）考核方式。實行百分量化考核，采取實地查看、現(xiàn)場抽考、發(fā)放滿意度調(diào)查問卷、與村干部和村民座談等形式進行。各衛(wèi)生院負責(zé)本轄區(qū)的村衛(wèi)生室的具體考核，也可與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交叉考核，市衛(wèi)生局、財政局根據(jù)情況進行抽查。每次考核要在當(dāng)月30日前結(jié)束，并將考核結(jié)果（包括具體扣分內(nèi)容）及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、市財政局、市衛(wèi)生局。

七、考核周期

各衛(wèi)生院每季度組織一次考核，市財政局、市衛(wèi)生局每半年抽查一次。

八、考核結(jié)果的應(yīng)用

（一）考核成績優(yōu)秀的村衛(wèi)生室由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會給予獎勵，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核成績綜合排名倒數(shù)第一的村衛(wèi)生室，市衛(wèi)生局將進行通報批評，并責(zé)令限期整改。對于出現(xiàn)醫(yī)療差錯、事故的鄉(xiāng)村醫(yī)生，予以暫停執(zhí)業(yè)，限期整改；情節(jié)嚴重的，注銷其執(zhí)業(yè)資格。

（二）考核結(jié)果與鄉(xiāng)村醫(yī)生工資及各類補助發(fā)放直接掛鉤。

九、資金劃撥

（一）市財政局、市衛(wèi)生局對各衛(wèi)生院實行考核資金按月預(yù)撥、半年考核。將當(dāng)月應(yīng)撥經(jīng)費總額的90%劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，預(yù)留10%作為考核后補助。

篇（10）

結(jié)果

實施績效管理后患者滿意度和護士滿意度均高于績效管理前﹙P<0.05﹚。

討論

績效考核可改善職工的組織行為，充分發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性和潛在能力［5］。實施績效考核的目的主要在于通過評估，使醫(yī)院員工知道自己哪方面做得好，哪方面還需要改進［6］。我科績效考核結(jié)果主要用于績效工資計算，同時用于評價護士工作優(yōu)劣及作為護士升職、晉升、聘任的重要依據(jù)。

1護士的工作積極性增高，自身工作滿意度提高績效考核充分調(diào)動護士的主觀能動性和智慧，有效提高護士工作積極性，有助于快速提高工作效率。每個崗位的分值根據(jù)責(zé)任風(fēng)險和技術(shù)難易程度不同而定，風(fēng)險和勞動強度高低與分值大小成正比，給護士提供了一個公平競爭的平臺，把崗位職稱、工作質(zhì)量及數(shù)量、規(guī)章制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、個人興趣特長等納入日常工作考核中，使復(fù)雜的工作簡約化，簡單的工作效率化。輸液室績效考核結(jié)果直接與評優(yōu)、獎金等掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，打破了原有干多干少一個樣的被動局面，極大提高了護士工作的熱情，最大限度實現(xiàn)了護士的自我價值。

篇（11）

2.1轉(zhuǎn)變觀念加強內(nèi)涵建設(shè)醫(yī)院管理者必須具備系統(tǒng)觀念、市場觀念、競爭觀念、改革觀念、服務(wù)觀念和風(fēng)險觀念根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生總體規(guī)劃,調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu),強化質(zhì)量管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平。以優(yōu)質(zhì)服務(wù),以良好的就醫(yī)環(huán)境贏得患者、群眾和社會的信任。不斷滿足群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。嚴格實行各項目標管理責(zé)任制,各項管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。加強經(jīng)濟管理,成本核算,充分利用人、財、物的資源,在提高社會效益的前提下提高經(jīng)濟效益。

2.2完善正常的補償機制我國醫(yī)療機構(gòu)的補償主要來自三個方面,即政府補助、醫(yī)療服務(wù)收費和藥品銷售的差價收入。在政府補助和醫(yī)療服務(wù)收費補償不足的情況下,藥品銷售的差價收入對醫(yī)療機構(gòu)確實有其積極的作用。但是,在醫(yī)院運營壓力的影響下,醫(yī)院自身控制醫(yī)藥費用不合理增長的動力不足。

因此,迫切需要全面推行醫(yī)藥分開核算、分別管理,逐步理順和完善醫(yī)療機構(gòu)的正常補償機制,明確國家應(yīng)補償?shù)牟糠趾歪t(yī)院尋求市場補償部分,包括合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費標準,鼓勵醫(yī)院通過公平競爭取得補償。

2.3堅持走科技興醫(yī)之路實施醫(yī)療技術(shù)開發(fā),以應(yīng)用研究為重點開展適宜的先進醫(yī)學(xué)技術(shù),推廣應(yīng)用于臨床,并結(jié)合本院的技術(shù)特色,加強重點專科的學(xué)科建設(shè)。通過適宜技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用,提高醫(yī)療服務(wù)效果,降低醫(yī)療服務(wù)成本,開創(chuàng)新的服務(wù)領(lǐng)域和新的市場。

2.4加快培養(yǎng)和引進人才這是提高醫(yī)院競爭能力和發(fā)展能力的基礎(chǔ)。落實培訓(xùn)規(guī)劃,配備好學(xué)科帶頭人,建設(shè)專業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)較為合理的技術(shù)隊伍,健全考核制度、人才激勵制度、人才流動制度,體現(xiàn)技術(shù)勞務(wù)價值的分配制度,發(fā)揮人盡其才的作用。