客服畢業(yè)論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇客服畢業(yè)論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

【中圖分類號】C41 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)08(b)-0056-01

將要畢業(yè)的本科生走進(jìn)實驗室參加教師的科研活動,在教師的輔導(dǎo)下進(jìn)行試驗以完成他們的畢業(yè)論文,是大學(xué)教育中很重要的環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)對大學(xué)生的實踐分析能力、開拓創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)都起著重要的作用。本文通過輔導(dǎo)畢業(yè)論文的教學(xué)實踐,提出了三階段教學(xué)法,以期提高本科生的科研素質(zhì)及創(chuàng)新能力,使以傳授知識為主要特征的“教學(xué)型”教學(xué)向以培養(yǎng)主動探索為主要特征的“創(chuàng)造型”教學(xué)轉(zhuǎn)變。

1 進(jìn)入課題教學(xué)階段

通過師生相互選擇,學(xué)生進(jìn)入教師的研究課題,學(xué)生拿到任務(wù)書后需進(jìn)行科研課題調(diào)研,若調(diào)研思路和方法正確,則可較快進(jìn)入課題。此時教學(xué)重點是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何進(jìn)行科研課題調(diào)研,此階段的教學(xué)可稱為“一進(jìn)一出”,一進(jìn):即走進(jìn)圖書館,圖書館存有大量圖書資料和網(wǎng)上資源,學(xué)生可通過正確的查閱資料的方法查閱參考資料和相關(guān)文獻(xiàn).一出:即走出去與課題合作者交流,進(jìn)一步了解課題性質(zhì)、目的和意義,增加感性認(rèn)識。在深入消化吸收的基礎(chǔ)上,撰寫文獻(xiàn)綜述和開題報告。

由“一進(jìn)一出”拓寬了學(xué)生思維能力,使學(xué)生了解了本專業(yè)的前沿課題,將學(xué)過的專業(yè)知識與生產(chǎn)科研實際相結(jié)合,加深了對專業(yè)知識的理解,固化了綜合性理論知識,提高了學(xué)習(xí)的主動性、積極性。

2 試驗教學(xué)階段

試驗是在人為控制條件下有目的地進(jìn)行的一種實踐活動,試驗設(shè)計與分析,簡稱試驗統(tǒng)計,是數(shù)理統(tǒng)計的一個分支．試驗統(tǒng)計的內(nèi)容一般包括兩部分:一是對試驗進(jìn)行周密而審慎的設(shè)計、實施而得到數(shù)據(jù),二是對數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計分析,得到客觀而合宜的結(jié)論。[1]

根據(jù)試驗統(tǒng)計的內(nèi)容,將此階段的教學(xué)分為兩部分試驗設(shè)計教學(xué)和試驗分析教學(xué)。

2.1 試驗設(shè)計教學(xué)

學(xué)生進(jìn)行試驗前,對試驗設(shè)計思想是不清楚的,如何使他們迅速理解和掌握試驗設(shè)計方法是在試驗教學(xué)階段中首先要解決的問題。在這一階段,教學(xué)的重點是調(diào)動學(xué)生的主動性,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,可通過向?qū)W生推薦有關(guān)文獻(xiàn)的方法,讓學(xué)生自主的查閱文獻(xiàn),初步建立試驗設(shè)計的基本思想,理解試驗與數(shù)理統(tǒng)計分析是相互關(guān)聯(lián)不可分割的一個整體．用數(shù)理統(tǒng)計來分析數(shù)據(jù),只能在試驗數(shù)據(jù)滿足一定條件和假設(shè)時才有效．因而在試驗前就必須對試驗進(jìn)行周密審慎的設(shè)計,使其滿足統(tǒng)計方法的要求。好的試驗設(shè)計可以使研究得到滿意的結(jié)果;未經(jīng)審慎設(shè)計的試驗得到數(shù)據(jù)多數(shù)情況人們不能置信。[1]在學(xué)生有了一定基礎(chǔ)按照試驗設(shè)計方法提出自己的試驗方案后,再與學(xué)生共同探討,并利用多媒體等教學(xué)方式將試驗設(shè)計方法的精髓展現(xiàn)給學(xué)生,重點使學(xué)生明確試驗設(shè)計的目的,要解決的問題是什么,問題的類型是什么、解決問題的途徑是什么,選擇的試驗工具是否與問題的類型相符合。并對學(xué)生的設(shè)計方案進(jìn)行點評,鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的見解,在學(xué)生自學(xué)與教師討論相結(jié)合的框架下,學(xué)生理解了試驗設(shè)計法就是“偷工加料法”[2]的真實含義。以固結(jié)壓縮正交試驗設(shè)計為例,當(dāng)主因子A和交互作用B之和大于15時,他們從交互作用B入手,看哪些交互作用可省略？在試驗因子不改變的情形下,爭取有效地減少試驗次數(shù),而達(dá)到相同甚至更好的結(jié)果。在主因子A和交互作用B之和小于15時,他們巧妙運用直交表,通過決定因子、決定交互作用、將因子與交互作用先繪成點線圖、再利用點線圖去選擇最恰當(dāng)?shù)闹苯槐淼炔襟E,試驗因子可得到增加,試驗規(guī)模可進(jìn)一步擴大。這樣帶有科學(xué)性、創(chuàng)新性的試驗設(shè)計方案就更合理、更完善了。

2.2 試驗過程教學(xué)

在試驗設(shè)計方案通過后,學(xué)生按照自己的設(shè)計方案進(jìn)行試驗,在試驗過程階段學(xué)生已從簡單的驗證某一原理,在相同的儀器上做相同的試驗等傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式提高到進(jìn)行一定的具有開創(chuàng)性的科學(xué)研究工作,為他們未來的創(chuàng)造性工作打下較好的科學(xué)研究基礎(chǔ)過程。

在此階段學(xué)生遇到的問題最多,教學(xué)重點是引導(dǎo)學(xué)生注重試驗策略,在試驗中篩選主要因子,找出最佳生產(chǎn)條件,并在試驗中證實最佳生產(chǎn)條件有再現(xiàn)性。在試驗因子較多的情況下,學(xué)生往往會對試驗結(jié)果沒有與自己原來的設(shè)想一樣而感到困惑,這時啟發(fā)學(xué)生分析各因素的效應(yīng)及因素間的交互效應(yīng),對試驗結(jié)果進(jìn)行解釋篩選主要因子,使學(xué)生明白了判斷篩選主要因子是否成功可進(jìn)行變異數(shù)分析,若出現(xiàn)了顯著因子且這些顯著因子的累積貢獻(xiàn)率在70%以上則認(rèn)為篩選成功。此后學(xué)生在采用多水準(zhǔn)試驗找出最佳生產(chǎn)條件時,會主動進(jìn)行試驗分析,當(dāng)變異數(shù)分析中不出現(xiàn)顯著因子時可得出成本低、質(zhì)量好的最佳生產(chǎn)條件。由于此階段試驗誤差由隨機因素造成,各因子皆不顯著,因此每一因子的各項水準(zhǔn)均可使用,即可達(dá)到成本低廉且又容易控制的目的。隨之再作一批樣品看是否為最佳,在試驗中證實最佳生產(chǎn)條件有再現(xiàn)性就是較容易的試驗階段。

試驗結(jié)束后,教師與學(xué)生一起對試驗結(jié)果進(jìn)行討論分析并總結(jié)。教學(xué)不再強調(diào)是否獲得正確的結(jié)論,而是強調(diào)過程和對結(jié)論的解釋,尤其是對與預(yù)期相反的結(jié)果進(jìn)行探索性分析,以期培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)思維能力和創(chuàng)新素質(zhì),推進(jìn)科研工作的進(jìn)一步深入,同時也是教學(xué)相長的實踐過程。

3 論文撰寫教學(xué)階段

此階段是培養(yǎng)學(xué)生論文寫作能力的過程,目的是培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力和書面表達(dá)能力。其內(nèi)容是指導(dǎo)學(xué)生建立合理的論文框架,正確應(yīng)用規(guī)范性、科學(xué)性學(xué)術(shù)語言,按照論文標(biāo)準(zhǔn)完成寫作。教學(xué)中首先由師生互動,在討論中學(xué)生思考了論文的閱讀對象是哪些人群？論文的目的及主題是什么？然后要求學(xué)生認(rèn)真考慮論文題目。要明白研究問題和研究方向的區(qū)別,學(xué)生在對比不同論文題目的過程中,理解了好的論文題目應(yīng)盡可能的直接點明主題,即應(yīng)盡可能包括研究問題的主要關(guān)鍵詞,又要兼顧簡明扼要,避免繁瑣。在建立論文體系時,通過論文結(jié)構(gòu)大綱將各個環(huán)節(jié)的相互聯(lián)系按順序排列。在論文內(nèi)容撰寫中要求學(xué)生對所做試驗內(nèi)容細(xì)化到別人可以按照論文中的方法重做的程度,使試驗成果具有可重復(fù)性。當(dāng)學(xué)生在論文中提出新發(fā)現(xiàn)、新觀點、新理論時更要引導(dǎo)他們注重旁征博引,分析論證,注重邏輯思維的嚴(yán)密性和語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。論文結(jié)尾部分注重引導(dǎo)學(xué)生分析該研究還存在哪些不足和進(jìn)一步的研究方向,使學(xué)生了解科學(xué)研究就是前仆后繼的過程,前人的研究成果就是后人繼續(xù)研究的鋪墊,這樣科學(xué)研究才能一步步地進(jìn)行下去。在論文初稿完成后,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反復(fù)修改、潤色,使達(dá)到語言表達(dá)準(zhǔn)確分析歸納合理,論文細(xì)節(jié)符合要求。

4 結(jié)論

進(jìn)入課題試驗論文撰寫三階段教學(xué)法,有效提高了學(xué)生的主觀能動性、科學(xué)思維創(chuàng)新性,有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際,學(xué)會全面分析問題和妥善解決問題,掌握科學(xué)研究的方法、策略,培養(yǎng)了學(xué)生論文寫作以及規(guī)范科學(xué)性學(xué)術(shù)語言的能力。

篇（2）

學(xué)校要求11月25日前提交論文定稿(電子稿)。

下載：電大漢語言文學(xué)專業(yè)（本科）畢業(yè)論文寫作輔導(dǎo)

2.方法、步驟:

在教師指導(dǎo)下選定課題、收集資料、擬定提綱、寫出初稿、修改定稿——指導(dǎo)教師寫出評語并給出建議成績——經(jīng)答辯獲得成績。

3.考核要求:

(1) 畢業(yè)論文必須在教師的指導(dǎo)下獨立完成，沒有教師指導(dǎo)的論文不予承認(rèn)。

(2) 必須杜絕一切抄襲、剽竊行為。有抄襲、剽竊形跡的論文不予承認(rèn)。

(3) 文體：學(xué)術(shù)論文。畢業(yè)論文是學(xué)術(shù)論文的一個重要的門類，是反映學(xué)術(shù)成果、傳遞學(xué)術(shù)信息的工具，是對某一專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實問題或理論問題進(jìn)行科學(xué)研究探索的具有一定意義的論說文，所以它應(yīng)當(dāng)具備學(xué)術(shù)文體的一般特征。調(diào)查報告、工作總結(jié)及文學(xué)作品等各類非學(xué)術(shù)文體的文章不能作為畢業(yè)論文提交。

(4) 內(nèi)容：畢業(yè)論文的選題必須以所學(xué)專業(yè)課的內(nèi)容為主，不能脫離所學(xué)專業(yè)范圍。選題還應(yīng)鼓勵創(chuàng)新，避免選擇已經(jīng)完全得到解決的常識性問題。

(5) 畢業(yè)論文應(yīng)當(dāng)做到觀點新穎、明確，材料翔實、有力，結(jié)構(gòu)完整、謹(jǐn)嚴(yán)，論據(jù)充分，論證周嚴(yán)，層次清晰，語言通順，格式規(guī)范。

(6) 漢語言文學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文不得少于6000字。

(7) 畢業(yè)論文中所使用的計量單位一律采用國際標(biāo)準(zhǔn)單位。

(8) 畢業(yè)論文定稿必須符合畢業(yè)論文格式要求并按要求排版。

二、寫作過程中必須注意的事項：

1.選題：確定“寫什么”。

在專業(yè)范圍內(nèi)選題，選題要適中，量力而行。一忌超專業(yè)范圍，二忌難度大，三忌容量小。注意：要避開學(xué)術(shù)界都關(guān)注的課題；漢語言文學(xué)專業(yè)不能選擇教改方面的課題。

2.立意：確定“中心論點”。

中心論點一定要正確、新穎、鮮明、集中。

3.列綱：安排全文的邏輯結(jié)構(gòu)，構(gòu)建論文的基本框架。

(1) 列綱十分必要，大有好處：第一，可以體現(xiàn)作者的總體思路。第二，有利于論文前后呼應(yīng)。第三，有利于及時調(diào)整，避免大返工。

(2) 列綱的原則：有全局觀念，從整體出發(fā)去檢查每一部分在論文中所占的地位和作用。從中心論點出發(fā)，決定材料的取舍，把與主題無關(guān)或關(guān)系不大的材料毫不可惜地舍棄，盡管這些材料是煞費苦心費了不少勞動搜集來的。考慮好各部分之間的邏輯關(guān)系。

(3) 畢業(yè)論文的基本結(jié)構(gòu)由緒論、本論、結(jié)論三大部分組成。緒論、結(jié)論這兩部分在提綱中應(yīng)比較簡略。本論部分是全文的重點，是應(yīng)集中筆墨寫深寫透的部分，因此在提綱上也要列得較為詳細(xì)。本論部分至少要有兩個層次，層層深入，層層推理，以便體現(xiàn)總論點和分論點的有機結(jié)合，把論點講深講透。

(4) 列綱的程序、方法：

擬定標(biāo)題；寫出總論點；考慮全篇總的安排：從幾個方面，以什么順序來論述總論點，這是論文結(jié)構(gòu)的骨架；大的項目安排妥當(dāng)之后，再逐個考慮每個項目的下位論點，直到段一級，寫出段的論點句(即段旨)；依次考慮各個段的安排，把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼，以便寫作時使用；全面檢查，作必要的增刪。

(5) 提綱的基本樣式：

“緒論：提出中心論點

本論：分析論證中心論點

一、(稱上位論點) ……

(一)(稱下位論點)……

1.……

（1）……

(二)……

二、……

三、……

篇（3）

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）11-217-01

畢業(yè)論文（或畢業(yè)設(shè)計）是高等院校各專業(yè)實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生掌握和運用所學(xué)知識、分析和解決專業(yè)問題能力的綜合素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。

一、學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文中存在的問題

1、論文選題難

畢業(yè)論文的選題決定著學(xué)生畢業(yè)論文能否順利進(jìn)行和完成，很多同學(xué)在論文寫作的時候，常會碰到選題難的問題，不知道如何去洞察選擇問題，也不知道問題選擇與研究方法選擇之間的關(guān)系，不知道問題界定與研究可行性之間的關(guān)系，盲目選題，寫出和論文質(zhì)量可想而知。

2、缺乏文獻(xiàn)資料的檢索能力

通過調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)部分的畢業(yè)生不會利用圖書館， 文獻(xiàn)檢索能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時代的需要。一些學(xué)生在查找專題文獻(xiàn)時，查不到，找不著，盲目翻檢，浪費時間。在文獻(xiàn)檢索處我們了解到，在檢索文獻(xiàn)資料的學(xué)生中，有一半數(shù)以上的學(xué)生不知道圖書館有文獻(xiàn)檢索電腦，有80%以上的學(xué)生不懂、也不會利用這些檢索工具去查找自己需要的文獻(xiàn)資料，檢索時甚至需要工作人員手把手地教他們使用。他們平時到圖書館來大多是為了自習(xí)、消遣，很少是為了查閱資料。有的甚至沒有進(jìn)過圖書館，更別談會檢索文獻(xiàn)資料了。

3、指導(dǎo)老師能力有限

老師能力有限，指導(dǎo)學(xué)生過多使得老師不能跟蹤學(xué)生，寫作指導(dǎo)老師平均指導(dǎo)有10個以上學(xué)生，精力不足，沒有時間去研究科研方面知識，就沒有辦法提高自己的專業(yè)知識。

4、館員素質(zhì)有待提高

員工整體素質(zhì)薄弱，專業(yè)水平偏低，目前僅局限于一般性業(yè)務(wù)和開放借閱，無法進(jìn)入高水準(zhǔn)服務(wù)狀態(tài)。沒有一名專業(yè)的、務(wù)實的、能力強的領(lǐng)導(dǎo)者，認(rèn)可的程度還不高等問題明顯存在，因此，在學(xué)生的畢業(yè)論文需求的服務(wù)上存在著相當(dāng)大的困難。

二、畢業(yè)論文寫作過程中的措施

1、畢業(yè)論文選題方向

學(xué)校建議學(xué)生畢業(yè)論文選題方向最好貼近學(xué)校的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)定位，要和地方經(jīng)濟發(fā)展緊密聯(lián)系，根據(jù)學(xué)校的服務(wù)面向定位：立足北部灣經(jīng)濟區(qū)，面向東盟和臺港澳，服務(wù)廣西新發(fā)展；充分發(fā)揮坐落廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，主動為廣西區(qū)域北部灣經(jīng)濟區(qū)開放開發(fā)，中國――東盟自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)和廣西經(jīng)濟社會的戰(zhàn)略發(fā)展提供智力支撐和人才支持。人才培養(yǎng)定位：培養(yǎng)具有扎實的中外語言文化基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識，具有較好的外語應(yīng)用能力，專業(yè)實踐能力和綜合職業(yè)能力，學(xué)生結(jié)合自己的特長、興趣及所具備的能力來選題。

2、結(jié)合畢業(yè)生論文工作，開展專題培訓(xùn)

（1）按照國家教委明文規(guī)定，本科大學(xué)生必須撰寫和通過畢業(yè)論文，與公辦學(xué)校圖書館交流與溝通，舉辦“大學(xué)生怎樣撰寫畢業(yè)論文”專題講座。在講座時，就結(jié)合畢業(yè)生的選擇題，重點介紹有關(guān)館藏情況和文獻(xiàn)檢索方法。這樣做有助于解決畢業(yè)生在撰寫論文時的疑難問題，節(jié)約他們查找文獻(xiàn)資料的時間。

（2）積極倡導(dǎo)在校大學(xué)生充分利用校園網(wǎng)絡(luò)的電子資源，提升信息檢索意識和檢索能力，開展“建以致用”電子資源培訓(xùn)工作，使我校畢業(yè)生不僅和數(shù)據(jù)庫公司的技術(shù)人員面對面進(jìn)行交流，而且親身體驗了在數(shù)字化電子文獻(xiàn)資源里獲取知識的便捷和快捷，取得了良好效果。

3、要開展論文指導(dǎo)老師培訓(xùn)活動，提高指導(dǎo)水平

畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)老師一般由具有講師及以上職稱的專任老師或具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員擔(dān)任。擔(dān)任畢業(yè)論文（設(shè)計）的教師，必須具有研究生學(xué)歷、碩士以上學(xué)位或中級以上職稱 。要盡可能安排教學(xué)、科研水平較高，有一定實際工作經(jīng)驗的教師承擔(dān)畢業(yè)論文指導(dǎo)工作。每位指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生不能超過10人，這樣老師才有多一點的精力輔導(dǎo)好學(xué)生論文。

4、重視館員素質(zhì)培訓(xùn)，切實提高服務(wù)質(zhì)量

重視職工隊伍建設(shè)，采取各種辦法和措施倡導(dǎo)、勉勵、督促年輕人學(xué)習(xí)、實踐、鍛煉、提升自我綜合素質(zhì)。可采取的措施有：（1）組織外出學(xué)習(xí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（2）鼓勵工作人員在職學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)歷；（3）提倡多看資料，多思考問題，多撰寫論文，多參加課題研究，多出成果；（4）創(chuàng)造業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實踐機會，提升大家業(yè)務(wù)水平與能力，為圖書館專業(yè)技術(shù)打下良好基礎(chǔ)，能更好的服務(wù)學(xué)生的畢業(yè)論文的需求。

三、結(jié)語

高校圖書館是高校教學(xué)工作的支柱之一，圖書館建設(shè)是學(xué)校的一項重要工作。圖書館要充分發(fā)揮自身服務(wù)功能，我們管理的是圖書資料，傳播的是文化和思想，責(zé)任與義務(wù)同在，為畢業(yè)生的論文寫作提供全方位的指導(dǎo)，為高校培養(yǎng)高素質(zhì)的、符合時代要求的畢業(yè)生做出自己的貢獻(xiàn)。

參與文獻(xiàn)：

[1] 馮永恕.如何做好畢業(yè)生撰寫論文的導(dǎo)讀服務(wù)工作.遵義師范學(xué)院第2001(12).

[2] 汪克兵.淺談圖書館為畢業(yè)生撰寫論文的文獻(xiàn)服務(wù)工作貴州學(xué)刊.2001(1).

篇（4）

中圖分類號 G424.31 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-7731（2013）14-134-03

畢業(yè)論文（設(shè)計）是教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造能力、實踐能力和創(chuàng)新精神的重要環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強化社會意識、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面具有不可替代的作用。畢業(yè)論文（設(shè)計）是本科生在學(xué)完教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程后必須進(jìn)行的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在畢業(yè)前的最后學(xué)習(xí)和綜合訓(xùn)練階段，是學(xué)生深化、拓寬、綜合所學(xué)知識的重要過程，是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實踐成果的全面總結(jié)，是學(xué)生綜合素質(zhì)與實踐能力培養(yǎng)效果的全面檢驗，是學(xué)生畢業(yè)及學(xué)位資格認(rèn)定的重要依據(jù)，是衡量高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的重要依據(jù)。在2012年筆者承擔(dān)的8名本科生的畢業(yè)論文中，其中有1名同學(xué)的論文獲得了校級優(yōu)秀本科畢業(yè)論文，4名同學(xué)的論文被評為院級優(yōu)秀本科畢業(yè)論文。為此，筆者將根據(jù)自己的實踐體會闡述畢業(yè)論文的核心工作及影響因素。

1 注重能力培養(yǎng)、加強創(chuàng)新是畢業(yè)論文的核心

畢業(yè)設(shè)計階段對學(xué)生能力的培養(yǎng)包括3個方面：其一是深化、拓寬、綜合所學(xué)知識能力的培養(yǎng)；其二是獲取知識、組織實驗研究、分析與解決問題能力的培養(yǎng)；其三是研究過程中創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此在畢業(yè)設(shè)計的各個環(huán)節(jié)中，指導(dǎo)教師應(yīng)給予學(xué)生必要的引導(dǎo)與啟發(fā)，傳授基本的研究技能和研究方法，帶領(lǐng)學(xué)生成功自主地獲取信息和組織實驗研究。同時，在畢業(yè)設(shè)計的全過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)注重鼓勵學(xué)生發(fā)揮特長，查閱文獻(xiàn)，展開討論，并勇于向老師、書本、傳統(tǒng)理論、傳統(tǒng)工藝質(zhì)疑，敢于創(chuàng)新，闡明自己的觀點并去驗證。讓學(xué)生感受到科研需要探索，但更感受到創(chuàng)新思維和成功嘗試的快樂。

1.1 強調(diào)畢業(yè)論文工作的目標(biāo)和要求 21世紀(jì)的教育是以培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為主導(dǎo)的教育，以新的教育思想觀念，樹立新的教育風(fēng)尚，改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，自覺地構(gòu)筑21世紀(jì)教育模式，不僅關(guān)系到國家的未來，也關(guān)系到每位教育工作者的未來。在畢業(yè)論文工作開展中，在注重創(chuàng)新同時，從選題、擬定實驗方案、開始實驗，分析和糾正實驗結(jié)果等環(huán)節(jié)中，指導(dǎo)教師始終要強調(diào)畢業(yè)論文工作的目標(biāo)和要求，實驗實施緊扣選題，重點突出，難點突破。同時要讓學(xué)生懂得論文開展的過程也是團結(jié)合作的過程，要求我所指導(dǎo)的8個同學(xué)之間要相互溝通，在文獻(xiàn)資料、實驗技巧、論文撰寫等方面資源共享，對所遇到的問題相互之間開展討論；在時間、內(nèi)容等實驗安排上相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮各自所長，互相幫助。這樣可保證實驗進(jìn)度和質(zhì)量，使人力、物力、時間等達(dá)到了高效率。而且在這個過程中同學(xué)之間增進(jìn)了友誼，加深了解，使得實驗的過程成為一個愉快的過程。同時，在論文開始我就給每個本科生配備了1名研二的學(xué)生，在實驗技巧、數(shù)據(jù)處理及外文閱讀等方面給于指導(dǎo)，更有利于課題目標(biāo)的完成和超越。通過畢業(yè)論文（設(shè)計）的開展培養(yǎng)了學(xué)生吃苦耐勞精神、團結(jié)合作精神、實踐動手能力、自主學(xué)習(xí)能力及科學(xué)研究能力。

1.2 建立“學(xué)生為主，教師為輔”的反向指導(dǎo)模式 傳統(tǒng)的指導(dǎo)方法是以“老師說，學(xué)生記”，學(xué)生完全按老師的指令操作，這種被動的論文（設(shè)計）指導(dǎo)依然是“灌輸”、“接受”、“服從”，學(xué)生缺乏主動創(chuàng)造的參與熱情，懶于思考，懶于設(shè)計，只是按部就班地跟在老師后面轉(zhuǎn)，不會跑題，但沒有創(chuàng)新[1]。要真正實現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)論文的創(chuàng)新就需要改革指導(dǎo)方法。指導(dǎo)方法的改革就是建立“學(xué)生為主，教師為輔”的反向指導(dǎo)模式，從論文選題，到方案設(shè)計，到實驗研究，到論文撰寫，一切以學(xué)生自主探索為主，教師只在適當(dāng)環(huán)節(jié)給予指導(dǎo)與引導(dǎo)，讓學(xué)生感受從未有的壓力、責(zé)任與動力。通過自我實踐完成畢業(yè)論文，學(xué)生發(fā)現(xiàn)和重視了自我個性，積極調(diào)查研究，參閱中外文獻(xiàn)，搜集資料，相互討論，綜合各種信息，以及與科研合作單位、同學(xué)、老師團結(jié)協(xié)作，每一個環(huán)節(jié)都充滿了主動性，達(dá)到了綜合素質(zhì)的鍛煉，這樣能真正培養(yǎng)學(xué)生的問題意識，探索精神和創(chuàng)新能力。

在指導(dǎo)畢業(yè)論文過程中，雖然強調(diào)目標(biāo)，但只是給學(xué)生以思路，提供給他們創(chuàng)新實驗的參考資料，方案讓他們摸索，階段性聽取學(xué)生實驗動態(tài)的匯報，對有問題的環(huán)節(jié)及時給予指點，教給他們分析問題、處理數(shù)據(jù)的方法，同時也針對實驗中探索性問題提出觀點，并提供給學(xué)生一定的參考。要求學(xué)生遇到問題時自己主動找合適對象溝通。食品08-1班同學(xué)何新萍完成的畢業(yè)論文“茴香精油在番茄沙司中的應(yīng)用研究”，論文選題來自于企業(yè)實際需求――新疆中亞食品研發(fā)中心。課題目的在于使用茴香精油替代目前常用的化學(xué)防腐劑苯鉀酸鈉，并制備茴香味的番茄沙司，該公司產(chǎn)品主要出口中亞國家，而茴香頗受中亞國家飲食喜愛。那么就涉及到茴香精油怎么穩(wěn)定、緩釋，多少添加量，茴香味番茄沙司的貨架壽命等關(guān)鍵技術(shù)問題。這位同學(xué)就經(jīng)常主動到企業(yè)與技術(shù)人員溝通生產(chǎn)過程，制定實驗方案，模擬生產(chǎn)實際。試驗中的茴香精油微膠囊制作可以借鑒相關(guān)成熟研究的作法，而貨架壽命預(yù)測中動力學(xué)模型建立則是該同學(xué)的創(chuàng)新思維的成果。很好發(fā)揮了自己數(shù)學(xué)優(yōu)勢，靈活運用了阿倫尼烏斯（Arrhenius）方程A=A0eKat ，建立了添加茴香精油的番茄沙司在貯藏過程中菌落總數(shù)變化的動力學(xué)模型，并很好地用于預(yù)測番茄沙司的貨架壽命。這位同學(xué)深刻感受到理論對生產(chǎn)實踐的指導(dǎo)，而又被實踐所檢驗的真理的意義，同時在為人處事、與人溝通方面產(chǎn)生了很大的飛躍，縮短了畢業(yè)后走向社會的距離。

2 影響本科畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量的主要因素

2.1 論文的選題 畢業(yè)論文（設(shè)計）的選題工作至關(guān)重要，它不僅關(guān)系到學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量，也關(guān)系畢業(yè)論文（設(shè)計）教學(xué)環(huán)節(jié)的順利開展[2]。我校本科畢業(yè)論文（設(shè)計）一直采用雙選制，先將題目公開由學(xué)生選擇，美中不足的是缺乏學(xué)生和老師之間的溝通。如果讓各專業(yè)的每一位教師在畢業(yè)生選題前為本科生作一次學(xué)術(shù)報告，讓本科生更多地了解本學(xué)科的學(xué)術(shù)前沿，同時也了解專業(yè)教師的研究方向，那么會收到更好的效果。選題最好來自于老師科研或者企業(yè)實際需求，這樣更易激發(fā)學(xué)生探知欲望和提高實驗創(chuàng)新能力。

2.2 本科學(xué)生 學(xué)生是畢業(yè)論文（設(shè)計）教學(xué)環(huán)節(jié)的主體[3]。實踐證明，他們的求知欲（學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)態(tài)度等）、知識功底（專業(yè)知識、寫作及外語水平等）、能力（學(xué)習(xí)能力、實驗動手能力、生物統(tǒng)計等）、品行（誠信、守紀(jì)等）以及身體素質(zhì)等都對本科畢業(yè)設(shè)計論文質(zhì)量有直接影響。由于大學(xué)生具有較大的可塑性，只要學(xué)風(fēng)好，通過指導(dǎo)教師的正確引領(lǐng)，就能夠達(dá)到畢業(yè)論文（設(shè)計）的目的。

2.3 指導(dǎo)教師 學(xué)校本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的基本教學(xué)模式是導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，即指導(dǎo)教師對本科畢業(yè)設(shè)計論文各個教學(xué)環(huán)節(jié)及其質(zhì)量負(fù)責(zé)。這一特點決定了教師在保證本科畢業(yè)設(shè)計論文質(zhì)量具有特別重要的作用。實踐證明，指導(dǎo)教師的科學(xué)精神、質(zhì)量意識、工作責(zé)任心、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)經(jīng)驗與方法等方面對本科畢業(yè)設(shè)計論文質(zhì)量至關(guān)重要，教師在這一特殊教學(xué)過程中仍然起主導(dǎo)作用。另外，近年來出現(xiàn)的一個新問題就是畢業(yè)設(shè)計論文與就業(yè)之間的矛盾。如何做好學(xué)生工作，妥善處理這個矛盾，指導(dǎo)教師也非常重要。因此，如圖所示，教師隊伍在提高本科畢業(yè)設(shè)計論文質(zhì)量六要素中處于核心位置[4]（如圖1）。正如周濟指出： 教育大計，教師為本。

3 本科畢業(yè)論文（設(shè)計）成績

在論文答辯過程中還有一個誤區(qū)，少部分教師認(rèn)為講得好成績應(yīng)該高一些。而論文答辯不是演講比賽，也不是辯論比賽。雖然這一過程從字面上理解是“答”和“辯”的過程，但在這一過程中由于每個學(xué)生的論文題目不同，答辯委員會成員提出的問題難度也不同，所以在給成績時答辯委員會成員的專業(yè)知識至關(guān)重要，只有在把握論文質(zhì)量的基礎(chǔ)上，再根據(jù)問題的難易和回答情況進(jìn)行綜合評定，才能夠給出一個合理的成績。

參考文獻(xiàn)

[1]李志輝，叢希君，潘大偉，等. 跨學(xué)科指導(dǎo)工科類優(yōu)秀本科畢業(yè)論文的實踐[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2011（26）： 218.

篇（5）

為讓客戶放心，也為保證論文質(zhì)量，一般我網(wǎng)站操作流程如下：1、客戶將的相關(guān)申請要求發(fā)到網(wǎng)站信箱或提交給網(wǎng)站客服；2、網(wǎng)站客服收到申請后，發(fā)給作者一份詳細(xì)的申請表格；3、客戶在申請表格里面詳細(xì)填寫所需的各種要求，一般包括題目范圍（是否自擬）、專業(yè)論文類型（專、本、碩、博）、字?jǐn)?shù)限制、時間周期、論文的詳細(xì)要求（這個方面就比較廣，比如文字復(fù)制比要求、是否建立模型、是否搭建系統(tǒng)平臺等）；4、網(wǎng)站客服收到客戶的申請表格后，聯(lián)系該專業(yè)或相關(guān)專業(yè)老師，確定能否按照客戶的要求；5、人員確定后，網(wǎng)站工作人員會在人員與客戶之間起橋梁作用，反復(fù)追蹤客戶的實時要求（一般是客戶老師提出的修改意見），直至服務(wù)完滿結(jié)束。

篇（6）

二、主要內(nèi)容與基本要求：

在知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟時代，企業(yè)要長期保持技術(shù)上的優(yōu)勢已越來越不容易，而通過服務(wù)及其差異化提升顧客滿意并建立市場優(yōu)勢成為企業(yè)最耐用的市場策略，顧客滿意將成為21世紀(jì)營銷的基本準(zhǔn)則。服裝品牌能否生存和發(fā)展，不在其能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品或提供多少服務(wù)，而取決予產(chǎn)品或服務(wù)能否滿足顧客需求并望達(dá)到顧客期的滿意程度。因此，建立以顧客滿意為中心的終端服務(wù)質(zhì)量體系是服裝品牌生存下去的必然選擇。

近年來，雖然我國服裝零售業(yè)已取得了長足的進(jìn)步，但服裝市場卻存在著很多問題，盲目的低價競爭導(dǎo)致服裝質(zhì)量下降等問題得不到解決或延期解決等關(guān)系到顧客切身的利益。與此同時，服裝的薄利也導(dǎo)致了顧客服務(wù)被冷落或片面強調(diào)顧客服務(wù)的某一個方面，劣質(zhì)和不健全的服務(wù)充斥著服裝零售市場。合體修改服務(wù)的缺少、顧客投訴得不到解決、專賣店店面設(shè)計的落伍、更衣室的簡陋、服務(wù)人員專業(yè)知識的缺少等等，如果這些問題得不到及時的解決，必將影響到我國服裝企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。無論是在服務(wù)理念還是服務(wù)質(zhì)量方面，我國與外國相比都存在著巨大的差距。

本文針對國內(nèi)服裝品牌服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，圍繞著品牌服裝銷售終端的服務(wù)理念以及服務(wù)質(zhì)量等方面提出自己的看法和見解，希望能對中國的品牌服裝的發(fā)展有所幫助。

三、計劃進(jìn)度：

2006年11月下旬，下發(fā)畢業(yè)論文任務(wù)書。

2006年1月下旬～2007年2月中旬，畢業(yè)論文開題，完成開題報告并參加開題答辯。

2007年3月上旬～5月下旬，圍繞選題展開研究，完成論文。

2007年6月上旬，準(zhǔn)備材料，參加畢業(yè)論文答辯。

四、主要參考文獻(xiàn)：

[1]吳曉玲.談?wù)劮b產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的組配和完善[J].江蘇紡織-2003年11期:16-18頁

[2]胡振江.試論在服裝營銷中的顧客反應(yīng)策略[J].濟南職業(yè)學(xué)院學(xué)報2006年8月第4期:95-96頁

[3]范德志、李俊.服務(wù)時間對服裝零售的影響[J].國際紡織導(dǎo)報2005年第8期:79-83頁

[4]安妮、梁亞林.用品牌服務(wù)成就服裝品牌的未來[J].四川絲綢2004年第4期:39-40頁

[5]劉小紅.服裝企業(yè)顧客滿意測評模型的構(gòu)建[J].惠州學(xué)院學(xué)報2006年第6期:92-95頁

[6]方明.100個成功的營銷管理[M].機械工業(yè)出版社200年6月第1版:54-60頁

[7]方全.營銷[M].中國物資出版社2004年9月第1版:139-183頁

[8]范聚紅.服裝店柜臺語言藝術(shù)的研究[J].企業(yè)活力-2006年7期:28-29頁

[9]徐晶.提高服裝連鎖店服務(wù)質(zhì)量的方法探討[J].山東紡織經(jīng)濟-2005年6期:61-63頁

[10]周輝、梁惠娥. 略論服裝陳列行走在藝術(shù)與商業(yè)之間[J].國外絲綢2006年第3期:33-35頁

[11]趙蘋.品牌與服務(wù)：美國高檔服裝銷售的精髓[J].中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技-2003年3期:62-64頁

[12]研祥.服裝企業(yè)必須重視“顧客服務(wù)創(chuàng)新” [J].江蘇紡織-2001年4期:26-27頁

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

篇（7）

 

開題報告封面：論文的題目、系別、專業(yè)、年級、姓名、導(dǎo)師等。

 

選題背景：大概講述下論文所研究問題的基本概念和背景，課題選題的初衷是啥？怎么有這樣的選題？說明所選課題在國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀和研究成果，介紹各種觀點的異同，重點放在本課題目前存在的爭論焦點，并說明自己觀點。

 

課題研究的意義：簡單闡述課題研究在該領(lǐng)域內(nèi)有什么促進(jìn)作用，通過研究能夠獲取哪些成果，可以與“研究與解決的問題”部分有重復(fù)。

 

國內(nèi)外研究概況：課題研究當(dāng)前處于怎么的研究狀態(tài)，國內(nèi)外的相關(guān)研究都有哪些，尤其是最近幾年的研究文獻(xiàn)一定要多列出，通過當(dāng)前狀況的研究可以引出自己下一步要研究的內(nèi)容。

 

論文的結(jié)構(gòu)及構(gòu)思

 

論文的研究方法：選題不同，研究方法也不一樣，研究方法正確與否，會影響畢業(yè)論文的水平，甚至成敗。在開題報告中，要講述采用啥研究方法。 

進(jìn)度安排：對論文的寫作進(jìn)度進(jìn)行安排，按時間節(jié)點完成相關(guān)內(nèi)容。 

主要參考文獻(xiàn)：無論是開題報告還是文獻(xiàn)綜述，不管是論文正文還是畢業(yè)答辯，參考文獻(xiàn)的引用是不能少的。

二、開題報告要不要

篇（8）

本文提到的操作方法基于電子詞典,因為使用電子詞典進(jìn)行檢索和復(fù)習(xí)較為方便。推薦使用 MDict 或者 歐路這類開源詞典平臺,這類平臺可以安裝多本詞典,這樣每次查詞時可以同時顯示多本詞典的釋義,有助于擴大查詞范圍,提升學(xué)習(xí)效率。

下面是查詞的一些注意事項:

1. 擴大查詢單位

《經(jīng)濟學(xué)人》等外刊往往帶有大量的詞組和固定搭配,不少初學(xué)者因為對這些詞組搭配不熟悉,查詞典時往往以單詞為單位,而不是以詞組為單位,導(dǎo)致經(jīng)常查不到想要的結(jié)果。舉個例子:最近有人問了我這樣一個問題:

A foreign observer familiar with the area says it may be that the details of the new enforcement regime “have not yet trickled down to the person wearing the hat at the border”. Traders in the city say they have yet to feel the impact of sanctions. 這里 yet 如何翻譯?句子中并沒有表示否定和疑問的詞。

需要英文、英文essay定制服務(wù)，歡迎聯(lián)系美倫客服：800056654

提問者把 yet 單獨拎出來,在詞典里面查了很久也沒找到合理的解釋。這里可以擴大查詞單位,把 yet 前面的 have, to 都連在一起理解,在電子詞典中輸入 have yet to, 看看能否找到相關(guān)解釋:

又比如下面這個例子:

Delivery companies with young men on motorcycles have taken over, and the remaining bangbang men are coming to terms with modern technology. They have set up an instant-messaging group to parcel out the available jobs.

有部分同學(xué)可能不理解 bangbang men are coming to terms with modern technology 這句話的意思,這里 terms 不能單獨拆開,而是要和前后的單詞連在一起理解,即 come to terms with,在詞典中輸入該詞組可以找到對應(yīng)釋義。

     下次查詞典如果找不到滿意的解釋,不妨多試試各種不同的單詞組合,考慮詞組以及固定表達(dá),這樣可以解決大部分問題。

2. 注意小詞

熟詞生義現(xiàn)象在外刊中屢見不鮮,如果你發(fā)現(xiàn)某個常見單詞讀不懂,或者理解起來不合邏輯,一定要去詞典里面翻一翻,因為你十有八九會碰到一個全新的用法。舉個例子:

The existing road from Chengdu to Lhasa that follows the proposed route into Tibet is a narrow highway notable for the wreckage of lorries that have careered off it.

句子里面 career 如果用“職業(yè),事業(yè)”來理解顯然不合邏輯,查了詞典之后你會發(fā)現(xiàn),它在這里是指“車輛失控猛沖”:

又比如:

China further honed its skills with the opening of a high-speed line across the Tibetan plateau in 2014—though in Qinghai province, rather than in Tibet proper. But neither track had anything like the natural barriers that the Sichuan-Tibet line will face. It will be just under half as long again as the existing line to Tibet, but will take three times longer to build.

上面有兩個地方比較難理解:Tibet proper 以及 under half as long again as,它們同樣可以在詞典中找到解釋。

proper 在這里的含義是“嚴(yán)格意義上的;屬于最重要(或最典型)部分的”(belonging to the main, most important or typical part) 例如 the city centre proper 含義是“市中心”,文中 ...though in Qinghai province, rather than in Tibet proper 意思是“盡管是在青海省,而不是在嚴(yán)格意義上的西藏”。

again 在這里的含義是“增多,增加”,A is half as long again as B 含義是“A比B長一半”,under half as long again as 即“不到……的一倍半”

除了小詞之外,我們還需要注意的一點是:遇到不確定的單詞不要想當(dāng)然,要多去查一查詞典。舉個例子:

Twenty years ago a then obscure academic at Harvard Business School published a career-making article in the Harvard Business Review (HBR), warning established companies that they were in grave danger from being disrupted.

不少人會把 established companies 理解為“已成立的公司”,但實際上它的含義應(yīng)該是“知名公司”:

又比如:

In 1912, shortly after he took over as China’s first president, Sun Yat-sen called for a trans-Tibetan line, not least to help prevent Tibet from falling under the sway of Britain.

not least 不能根據(jù)字面意思理解為“不僅僅”,它的真正含義是“尤其是,特別是”

3. 使用谷歌和維基百科

對于部分在傳統(tǒng)詞典上難以查到的單詞或者短語,可以使用谷歌或者維基百科。比如下面這個例子:

George Osborne may have to double down on austerity in Wednesday’s budget.

其中 double down 這個詞組很多傳統(tǒng)詞典沒有收錄,但我們可以在維基百科上找到解釋:

double down 原本是指在玩21點時加倍下注,這里是指加大力度做(可能帶來風(fēng)險的)事情。

又比如:

副標(biāo)題 zen and the art of money making 似乎有點奇怪?谷歌搜索一下,你會發(fā)現(xiàn)它出自暢銷書 Zen and the Art of Motorcycle Maintenance(很棒的一本書,推薦閱讀)

4. 使用詞典提升寫作

查詞典這一技能并不僅僅對閱讀有用,它對于寫作提升同樣有很大幫助。

對于外語學(xué)習(xí)者來說,英語詞典最重要的優(yōu)點在于它提供了極其豐富的例句庫,這些例句有助于我們直觀理解一個單詞的使用語境,同時它們也是絕佳的模仿素材。舉個例子,如果寫作文要用到 insight 這個詞,但不確定應(yīng)該怎么用,可以學(xué)習(xí)詞典例句的用法(以下釋義來自麥克米倫詞典):

上面這幾條例句很好地解釋了 insight 的用法:與 insight 常見的介詞搭配是 into, “提供關(guān)于……的洞見”可以說 give/provide insight into...,“獲得關(guān)于……的洞見”可以說 gain/get insights about... 第二條例句還提供了一個句型:The research provides valuable insight into ...

再舉個例子,benefit 是一個很常見的詞,但它的使用出錯率卻非常高。常見搭配 benefit from 含義是“從……當(dāng)中獲益”,但 benefit 作為及物動詞時,含義是“對……有益”,benefit 和賓語中間不能加介詞。我們可以說 They are working together to benefit the whole community. 但不可以說 They are working together to benefit from the whole community.

要用好類似 benefit 這樣的詞,需要我們多查詞典。

篇（9）

“不光論文題目、摘要，就連目錄的格式都一模一樣，這就是我的論文。”王女士說，這家網(wǎng)站把她的博士論文放到網(wǎng)上出售，并把作者、畢業(yè)學(xué)校等信息以“涉及隱私”為名而隱去。作為論文的作者，自己的論文是什么時候傳上去的，是被誰傳上去的，她都一概不知。

根據(jù)王女士的提示，記者在這家網(wǎng)站的收費論文一欄里果然搜索到了王女士的論文，但如果想看到論文全文就需要購買充值卡。該網(wǎng)站在其介紹中稱，他們不直接提供論文全文，而是“提供某家國內(nèi)最大文獻(xiàn)提供商的充值卡，客戶用充值卡在該提供商官方網(wǎng)站下載論文全文。”

記者昨日致電“論文天下”網(wǎng)站，客服人員表示，這些論文信息都是由學(xué)校提供給他們的；并且，論文也不是在他們網(wǎng)站上下載，他們只是出售“中國知網(wǎng)”的閱讀卡。她說，如果作者對自己的論文被掛到網(wǎng)上感到不滿，他們可以刪除記錄。然而，王女士在“中國知網(wǎng)”上搜索，卻沒有發(fā)現(xiàn)自己論文的信息。“中國知網(wǎng)”編輯部表示，他們刊登的論文都是經(jīng)過授權(quán)的，如果論文沒有在期刊上發(fā)表過或者沒有經(jīng)過授權(quán)，論文信息就不會出現(xiàn)在該網(wǎng)上，“論文天下”的行為屬于非法操作。

篇（10）

2、淘寶店鋪客服一定需要有固定的工作時間，每天在線的時長都是固定的，電話也都是隨時通暢的。

3、在寫作費用方面，如果需要一次性付全款的，可以直接放棄選擇。正規(guī)的機構(gòu)是可以免費提供選題和提綱的，在付款方面也是分步驟付款的，一般是付一半定金開始寫，文章完成后才收全款的。

篇（11）

就要真實的自我

要說這查佳利第一個與眾不同就是模特的選擇。查佳利透露，我的微店嘛，自己來代言！我本身就喜歡服飾搭配也愛美，我就給自己的微店當(dāng)模特啦。我穿什么樣兒大家都看得到，就是活生生的一個女孩子日常打扮啊，不像網(wǎng)上那些被嚴(yán)重PS過的模特展示，很真實。我覺著對想買我衣服的人們來說，我自己當(dāng)模特也更真誠更具有說服力吧。

不做朋友圈的生意，

只做陌生人生意

查佳利的第二個與眾不同就是她從來不做朋友圈的生意，雖然她開店之后，朋友都很支持，但是她只是送衣服給朋友，從來不收錢，真正的生意全部都是來自陌生人。查佳利透露，不管衣服質(zhì)量好與壞，如果做朋友圈生意，時間長了，朋友之間就變了味，所以堅持不做朋友的生意。而這些朋友也很感激查佳利，于是非常賣命的幫助她轉(zhuǎn)微博、微信，慢慢地她借助朋友的力量打開了市場。

不做生意，

要做屬于自己品牌的服裝

這第三個與眾不同就是查佳利沒有微信圈里的其他品牌服裝，而是自己尋找加工廠，自己設(shè)計LOGO，打造屬于自己的品牌服裝。

查佳利表示，我微店的LOGO是用手機上的軟件一個一個試出來的，都是我自己的想法。我覺著哪些個組合好看了，就截圖保存起來，再去找服裝工廠，他們有專門做吊牌LOGO認(rèn)識的人。代加工的工廠是我先在網(wǎng)上過濾信息，找了一家看中的，再去實地考察。

至于設(shè)計的服飾，查佳利表示，我平時逛街的時候都會留心當(dāng)季流行，會自己買些私服，再進(jìn)行一些改變；逛街的時候我遇見喜歡的也會試穿，拍拍照片問問朋友意見。有需求才有市場嘛，從這點來說，我會照顧到客戶的心理需求。身邊有些家人、朋友也有做服裝的，在微店服裝的選擇上，也會給到我一些專業(yè)性的意見。

借助客服力量，

打造更好的微店

現(xiàn)在查佳利的微店好的時候有小兩萬/月，差的時候小幾千/月，平均下來月收入過萬吧。