緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇司機(jī)工作計(jì)劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
一、指導(dǎo)思想:
在幼教中心行政、黨支部以及上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以三個(gè)代表思想及《工會(huì)法》為指導(dǎo),加強(qiáng)政治思想工作,加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),維護(hù)教職工合法權(quán)益,大力推進(jìn)幼兒園民主建設(shè),堅(jiān)持以人為本的工作理念,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),全面履行工會(huì)各項(xiàng)職能,大力推進(jìn)幼兒教育工作,不斷提高教職工的凝聚力,把工會(huì)組織與幼兒教育工作更加密切的聯(lián)系起來。
二、工作目標(biāo):
1.以“以德治園”為宗旨,組織多種形式的教師職業(yè)道德培訓(xùn),進(jìn)一步鞏固我幼教中心良好的師德、師風(fēng)建設(shè)成果。
2.執(zhí)行園務(wù)公開制度,加強(qiáng)教師參與幼教中心管理的力度,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。
3.建好“教工之家”,開展豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),調(diào)節(jié)教師的業(yè)余生活節(jié)奏,關(guān)注教師的心理健康。
三、主要工作及措施
(一).加強(qiáng)師德建設(shè),建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。
教師是幼兒園的生命力。建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的師資隊(duì)伍是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的需要,也是以更好的面貌投身幼兒園建構(gòu)式課程的需要,為此,我園工會(huì)決定從以下幾個(gè)方面切入突破。
1.切實(shí)加強(qiáng)教師職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)和落實(shí),注重培訓(xùn)的實(shí)效性,深入開展以“愛幼”良好的師德教育,使廣大教職工樹立“服務(wù)教育”的意識(shí),以德修身,以德育人,以關(guān)愛幼兒為實(shí)際行動(dòng),把遵守師德規(guī)范形成自覺行為。
2.繼續(xù)完善教師職業(yè)考核制度,將職業(yè)道德作為教師考核的重要內(nèi)容和教師聘任聘用的重要依據(jù),樹立職業(yè)道德高尚的榜樣,表彰先進(jìn)。
3.更新教育理念,不斷提升教職工的業(yè)務(wù)水平。配合幼兒園各部門,為教師的成長搭建平臺(tái),促進(jìn)年輕教師崗位成才,組織教師深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和學(xué)術(shù)動(dòng)向,引導(dǎo)教師參與教育科學(xué)研究,積極探索與時(shí)展相適應(yīng)的教育教學(xué)方法,全面提高教師的整體素質(zhì)。(二)執(zhí)行園務(wù)公開制度。
深化幼兒內(nèi)部管理體制改革,增強(qiáng)廣大教職工主人翁意識(shí)。使廣大教師主動(dòng)參與辦園管理,共同解決教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。涉及幼兒園改革發(fā)展重大決策實(shí)施方案、涉及教師獎(jiǎng)懲職評(píng)等切身利益的事項(xiàng)以及涉及以上大事,幼兒園將以”教代會(huì)”、“上墻”、“上網(wǎng)”等進(jìn)行公開。
同時(shí),要建立健全園務(wù)公開監(jiān)督檢查制度,充分利用宣傳窗、教代會(huì)等形式開展園務(wù)公開。確保師生、家長、社會(huì)的知情權(quán),注重幼兒園管理的透明化,接受各方面的監(jiān)督。
(三)、突出工會(huì)維權(quán)職責(zé),依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
1.突出工會(huì)的維權(quán)功能,要維護(hù)好教師的具體利益,又要教育和幫助教師不斷提高自身素質(zhì),通過維護(hù)更好的保護(hù),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教師的積極性和創(chuàng)造性。積極配合黨政維護(hù)好教師的合法權(quán)益。作為工會(huì)要以維護(hù)教職工合法權(quán)益為重點(diǎn),積極參與有關(guān)教職工切身利益的各項(xiàng)改革方案的制定,堅(jiān)持多數(shù)人受益的原則,使廣大教職工的合理要求,在改革方案和政策中得以體現(xiàn)。誠心誠意為教師辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)為他們排憂解難,反映教職工群眾的呼聲,關(guān)心教職工群眾的疾苦。關(guān)心教職工的生活和身心健康。開展為教師送生日禮物(鮮花、電子賀卡)的活動(dòng)。
2.以多彩的工會(huì)小組活動(dòng),調(diào)節(jié)教職工的生活,減輕緊張工作帶來的壓力,確保教職工群眾健康、快樂地工作著。豐富教師的業(yè)余生活,促進(jìn)教師間的相互交流,增強(qiáng)教師隊(duì)伍的凝聚力,有益于教師身心健康。
(四)、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),全面提高工作質(zhì)量
1.加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)和干部的工作能力培養(yǎng)。工會(huì)干部要以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),研究新情況,尋求新策略,解決新問題。要立足于本職,奉獻(xiàn)在崗,傾聽呼聲。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上做到知實(shí)情,說實(shí)話,想實(shí)招,辦實(shí)事,求實(shí)效。盡力為教職工排憂解難,增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和活力。
2.重視工會(huì)統(tǒng)計(jì)和檔案管理工作,管好用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),有關(guān)資料及時(shí)歸檔,做到規(guī)范化、制度化,系統(tǒng)化。
(五)逐月活動(dòng)安排:
一月份\二月份:(1)“‘牛牛’得意”歡樂隨你”健康娛樂賽
(2)春節(jié)慰問活動(dòng)(70歲以上的退休教職工)。
三月份:“三八”婦女節(jié)系列活動(dòng)
四月份:退休教師外出活動(dòng)
五月份:“教職工6.1”親子活動(dòng)。
六月份:與園部一起“六一”慶祝活動(dòng)。(幫困活動(dòng))
七月份\八月份:外出學(xué)習(xí)\參觀活動(dòng)。(根據(jù)上級(jí)精神來定奪)
九月份:教師節(jié)慶祝活動(dòng)。(具體活動(dòng)方案再定)
十月份:組織老教師歡度重陽節(jié)
十一月份:以工會(huì)小組為單位放松休閑活動(dòng)。
十二月份:
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展2010年度工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使2008年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,2010年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此業(yè)務(wù)部2010年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成2010年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計(jì)劃:
2010年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo),落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、2010年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開展各類安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2010年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在2010年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調(diào)度,組織好加班工作,確保爭產(chǎn)爭收。
二、開拓農(nóng)公客運(yùn)市場。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長源。
三、做好班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,同時(shí)做好網(wǎng)班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,確保運(yùn)營利益實(shí)現(xiàn)最大化。另外對(duì)新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點(diǎn)抓好汽車站站場建設(shè)。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng),保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供應(yīng)的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當(dāng)前站場資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長點(diǎn)。目前駕校前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒,力爭在學(xué)生放假前開學(xué)收人。
1 2七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計(jì)不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請(qǐng)求市局向市政府呈報(bào),能給予協(xié)調(diào)處理。
八、做好交通安全工作和世博會(huì)維穩(wěn)工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴(yán)查,做好登記工作。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實(shí)行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會(huì)創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開至上海班線,方便旅客出行。
一、搞好市場調(diào)研,拓寬銷售渠道。
銷售是企業(yè)生存的根本,沒有銷售,就沒有企業(yè)生存的能力。由于受到國際金融風(fēng)暴影響,今年國外銷售產(chǎn)值才達(dá)到400萬元,與去年同比下降800萬元。而國內(nèi)市場行情更是不景氣,主要以工程船為主,運(yùn)輸船幾乎沒有訂單。而公司生產(chǎn)主要品種是柴錨、絞盤和少量螺桿泵、絞車、吊機(jī)等來維持生產(chǎn)現(xiàn)狀。因此,加強(qiáng)銷售市場調(diào)研,拓寬銷售市場渠道是當(dāng)務(wù)之急,必須重在落實(shí)。一是公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥跑市場、走訪客戶,加強(qiáng)市場情感聯(lián)絡(luò);二是銷售人員不辭辛苦,千方百計(jì)尋求新的市場,鞏固老客戶,尋找新客戶,克服重重困難,盡心盡力,確保訂單不斷;三是通過產(chǎn)品對(duì)外宣傳,讓國內(nèi)外有更多的客戶了解**,知道**。今年1至12月份,公司僅生產(chǎn)柴錨機(jī)達(dá)到108臺(tái);四是通過信息反饋,收集整理有價(jià)值信息若干條等。
二、重視產(chǎn)品質(zhì)量,完善管理體系。
過去,企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品,對(duì)質(zhì)量要求持樂觀態(tài)度,產(chǎn)品外觀結(jié)構(gòu)和內(nèi)在的管理質(zhì)量都存在一定的漏洞。通過與DMT公司合作一年多來,公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提到了主要議事日程上來。特別是今年以來,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求非常嚴(yán)格,對(duì)各檢驗(yàn)員提出質(zhì)量檢測過程中必須注重的事項(xiàng),檢驗(yàn)措施得力。從采購件、鑄鋼件、鑄銅件著手,首先嚴(yán)把進(jìn)料質(zhì)量關(guān),按各船級(jí)社要求必須達(dá)到“幾證”。其次在內(nèi)部強(qiáng)化質(zhì)量管理上,從下料、焊接、打磨、金加工到裝配成品、油漆,每道工序按工藝流程層層把關(guān),嚴(yán)格控制。產(chǎn)品在CCS、LG、BV、KR、ABS等各船級(jí)社檢驗(yàn)下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格率達(dá)100%。
一是灌輸質(zhì)量理念,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。我們的生產(chǎn)目標(biāo)是提高產(chǎn)品出廠率達(dá)100%,質(zhì)量合格率達(dá)100%。通過大小會(huì)議和學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證管理體系,增強(qiáng)員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的憂患意識(shí),讓每個(gè)員工認(rèn)清沒有質(zhì)量的產(chǎn)品等于失去市場、失去就業(yè)機(jī)會(huì)的道理,從而調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)出質(zhì)量合格的半成品和產(chǎn)成品。
二是制定質(zhì)量規(guī)定,推行質(zhì)量管理。根據(jù)船舶市場要求,公司為加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理,制定和完善了《產(chǎn)品質(zhì)量考核細(xì)則》等一系列管理考核措施,在管理上采取跟蹤考核,層層把關(guān),責(zé)任到人的辦法,實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。另一方面聘請(qǐng)總質(zhì)檢師1名,從而增強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍力量,為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)提供可靠的保障。
三、部門協(xié)同作戰(zhàn),產(chǎn)量穩(wěn)步上升。
為加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高船舶市場競爭能力。根據(jù)年初計(jì)劃,把抓銷售、創(chuàng)產(chǎn)值、出產(chǎn)品列入頭等大事來抓。
針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,公司聘任計(jì)劃處長兼生產(chǎn)處副處長,為的是把生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)管理直接聯(lián)系到位,減少中間環(huán)節(jié),增加部門之間的協(xié)同溝通能力,使生產(chǎn)水平上一個(gè)新臺(tái)階。2010年,公司生產(chǎn)國內(nèi)外不同規(guī)格產(chǎn)品30多個(gè)品種,共出產(chǎn)成品253臺(tái),出廠合格率達(dá)100%。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
一是按月制定生產(chǎn)計(jì)劃,下發(fā)董事長工作指令,引導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)工作按擬定的方針順利實(shí)施。
二是對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題,及時(shí)組織相關(guān)部門協(xié)調(diào),并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要,按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)順利實(shí)施。
三是加強(qiáng)車間安全文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理,各車間現(xiàn)場管理基本上按照“5S”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作,搬進(jìn)新廠房后,根據(jù)公司要求,在短時(shí)間內(nèi)搞好生產(chǎn)廠區(qū)周圍環(huán)境衛(wèi)生,生產(chǎn)上了正常軌道。
四是安全生產(chǎn)得到高度重視,防范措施得力。在老廠區(qū)時(shí)安全標(biāo)語上墻、醒目,做到班前提醒、班中巡查、班后小結(jié),且收效明顯。
五是修舊利廢,變廢為寶,充分利用企業(yè)現(xiàn)有的邊角料、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整合、使用,為企業(yè)節(jié)省成本,增加效益。
四、搞好對(duì)外宣傳,樹立文化理念。
一年來,企業(yè)圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
通過公司網(wǎng)站、宣傳資料等對(duì)外宣傳手段,以及通過參加第十五屆中國國際海事會(huì)展,其目的就是打造企業(yè)的知名品牌,讓各船廠、船東等商家了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,收益匪淺。
推銷企業(yè)知名度,創(chuàng)建企業(yè)品牌,讓企業(yè)文化理念進(jìn)一步得到升華。企業(yè)面臨國際金融風(fēng)暴危機(jī)的影響,加上搬進(jìn)新廠區(qū),在生產(chǎn)銷售上受到了不同程度的影響。然而經(jīng)過全體員工的共同努力,加上對(duì)外宣傳窗口洞開,公司力經(jīng)磨難,在船搬低谷時(shí)期仍然取得較好成績。截止2010年底完成年度銷售收入2300多萬元。
五、2011年工作打算。
一是以人為本,注重各種人才的培養(yǎng),強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,保持員工之間的親和力,著力提高員工整體素質(zhì)。
二是拓寬銷售渠道,加強(qiáng)對(duì)外合作,使企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步走出國門。
三是強(qiáng)化對(duì)外宣傳,以公司文化理念為宗旨,以安全、文明生產(chǎn)為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值為效率,切實(shí)注重時(shí)效性、規(guī)范性和科學(xué)性。
四是合理運(yùn)用現(xiàn)有的資源管理,修舊利廢,降低成本,體現(xiàn)附加值,從而有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)能力,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
五是進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
****年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備,濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補(bǔ)己家之短,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
20xx第一季度公司工作總結(jié)范文二
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1.存款情況:20xx年一季度末,我部存款余額為 萬元,較年初凈增 萬元,完成一季度計(jì)劃的 %,其中儲(chǔ)蓄存款余額為 萬元,較年初凈增 萬元,對(duì)公存款余額 萬元,較年初下降 萬元;
2.電子銀行情況: 一季度末,我部開立銀行卡 張,手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶,完成開門紅占比 %,POS機(jī) 臺(tái)。
二、主要工作措施
年初,我部便召集員工召開了部門會(huì)議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核,調(diào)動(dòng)工作積極性。年初,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,并制定了詳細(xì)的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,職工各個(gè)爭先,營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動(dòng)15次,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,將員工分成小組,分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日,我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo),推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng),到三月末,因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長,并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng),有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動(dòng)采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動(dòng),對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展POS機(jī)2戶,取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),自2015年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,經(jīng)過半年的運(yùn)行,每次都順利通過總行驗(yàn)收,獲得客戶的一致好評(píng)。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標(biāo)化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少,但客戶等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū),提高了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識(shí)逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷,前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),各級(jí)進(jìn)行分層營銷,派專人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù),進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初,我部通過社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息,我部通過和財(cái)政對(duì)接,做了大量的工作,從2月份就派專人跟進(jìn),與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
我部還存在一些問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能,了解新產(chǎn)品,不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況,缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí),遇到事情都來等。工作安排后,無人理,更無匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強(qiáng),態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時(shí)解釋不到位,不愿多說兩句。
第四,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本,沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,除4臺(tái)取款機(jī)外,我部無一臺(tái)自助設(shè)置,全是人工服務(wù)。
第五,各崗位職責(zé)不明確,不清楚。
20xx第一季度公司工作總結(jié)范文三
一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理,日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對(duì)于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日,對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃:
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
第一天來公司上班就下現(xiàn)場的經(jīng)歷,為我職業(yè)生涯開啟了一盞指明燈,那天去的公司里,大部分員工都是殘疾人,而他們不僅忍受著身體上的各種殘缺,還在工作過程中接觸著各種有毒物質(zhì)、噪聲的傷害,我為這些勞動(dòng)者感到心痛,也開始思考著怎樣幫助他們改善工作環(huán)境。這是我工作的開始,也是我熱愛這個(gè)職業(yè)的開始。
第一個(gè)報(bào)告,三個(gè)遷西縣加油站現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告,照著以前寫過的報(bào)告模板,我很順利的寫完了第一本報(bào)告,然后拿給同事審的時(shí)候出現(xiàn)的各種問題,我領(lǐng)悟到,模板也不完全對(duì),如果開始的時(shí)候就照著導(dǎo)則自己寫,也許就不會(huì)出現(xiàn)這么多問題。直到現(xiàn)在,新導(dǎo)則后,我都是按照自己的文字風(fēng)格和習(xí)慣寫報(bào)告。
第二個(gè)報(bào)告,xx三江化工有限公司現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告,第一次下現(xiàn)場看的不仔細(xì),除了工藝了解的很清楚外,其他的什么都沒問清楚。然后李姐給我們講下現(xiàn)場應(yīng)該問什么內(nèi)容,再指導(dǎo)我們第二次下現(xiàn)場。對(duì)我來說,是一種成長的過程。寫報(bào)告過程中,我遇到的最大的問題是前后不對(duì)應(yīng),有的時(shí)候評(píng)價(jià)范圍跟評(píng)價(jià)單元不對(duì)應(yīng),有的時(shí)候勞動(dòng)定員和接觸職業(yè)病危害因素情況不對(duì)應(yīng),有的時(shí)候不符合項(xiàng)內(nèi)容不對(duì)應(yīng),報(bào)告改了很多次才一點(diǎn)點(diǎn)將這些內(nèi)容對(duì)應(yīng)起來。報(bào)告送給市場部的那天,我竟有些不舍得。
第三個(gè)報(bào)告,xx開元特種焊接設(shè)備有限公司現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告,這是新導(dǎo)則后,我照著導(dǎo)則寫的第一本報(bào)告,也是我工作以來最忙的時(shí)候?qū)懙膱?bào)告,內(nèi)容略顯空洞,但報(bào)告重點(diǎn)部分:個(gè)體防護(hù)和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施,我已經(jīng)知道該怎么描述,到下一次看現(xiàn)場時(shí)我也能集中注意力在這兩方面的調(diào)查上。
四個(gè)月來,我一共寫了13本報(bào)告,在這過程中,我走了很多彎路,盡管李姐總是提醒著我們?cè)趺幢苊庾邚澛罚蚁胨?dāng)初經(jīng)歷過的路程,我們必然也要經(jīng)歷一次才印象深刻。
我正在寫的報(bào)告有惠達(dá)潔具,惠達(dá)家具,開灤油庫,爭取年前將這三個(gè)報(bào)告寫完,不僅給公司也給自己交上一份滿意的答卷。
1、著力強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測服務(wù)。圍繞區(qū)全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo),積極貫徹落實(shí)上級(jí)部門及區(qū)委區(qū)政府經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議精神,及時(shí)提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析依據(jù),為區(qū)委、區(qū)政府把握各個(gè)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供可靠的統(tǒng)計(jì)資料。特別是區(qū)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)確保全年經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)完成動(dòng)員會(huì)后,加大對(duì)GDP、十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)、貿(mào)易、投資、高新技術(shù)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、節(jié)能降耗等行業(yè)的監(jiān)測力度,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),積極向區(qū)委區(qū)政府提供高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。截至目前共撰寫各類統(tǒng)計(jì)分析12篇。同時(shí),加強(qiáng)街鎮(zhèn)協(xié)調(diào),強(qiáng)化對(duì)區(qū)屬主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)的監(jiān)測力度。開展每月街鎮(zhèn)七大指標(biāo)的運(yùn)行分析和目標(biāo)任務(wù)監(jiān)測,強(qiáng)化月度目標(biāo)任務(wù)分解,狠抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的完成率,在分析屬地企業(yè)單位發(fā)展運(yùn)行的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)篩查未統(tǒng)單位,協(xié)調(diào)相關(guān)街鎮(zhèn)提出針對(duì)性措施,較好地完成了街鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)監(jiān)測服務(wù)。
2、深入開展民情民意及各類專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查。在認(rèn)真完成上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門布置的黨風(fēng)廉政建設(shè)、法治、平安、萬人評(píng)組工、地鐵沿線人口調(diào)查等5項(xiàng)民情民意調(diào)查工作的同時(shí),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,開展民情民意調(diào)查工作。先后開展了征地拆遷和諧指數(shù)調(diào)查、中小企業(yè)與浙商回歸關(guān)聯(lián)度調(diào)查、居家養(yǎng)老滿意度調(diào)查、流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)調(diào)查、戶籍人口計(jì)生服務(wù)、全區(qū)投資意向、全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等7項(xiàng)調(diào)查,其中征地拆遷和諧指數(shù)調(diào)查報(bào)告得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,為區(qū)政府決策提供了民意參考。認(rèn)真部署并開展了全區(qū)城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查、勞動(dòng)力月度調(diào)查及千分之五人口抽樣調(diào)查等,受到上級(jí)部門的充分肯定。
3、深入基層開展重點(diǎn)企業(yè)走訪調(diào)研。今年以來局各專業(yè)科室先后走訪了我區(qū)工業(yè)、貿(mào)易、房地產(chǎn)等企業(yè)142家,指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,傳遞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,實(shí)地了解掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合各自專業(yè),深入分析,形成了8篇統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析報(bào)告,供相關(guān)部門參考。
4、認(rèn)真開展一流中心區(qū)指標(biāo)體系統(tǒng)計(jì)方法制度研究。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府工作要求,緊密結(jié)合發(fā)展實(shí)際,積極配合區(qū)委辦制定了《區(qū)現(xiàn)代化一流中心區(qū)指標(biāo)監(jiān)測評(píng)估辦法》,并設(shè)計(jì)了打造“國內(nèi)一流的現(xiàn)代化中心區(qū)”主觀評(píng)價(jià)民情民意調(diào)查問卷,收集了25個(gè)可參照的國內(nèi)中心城區(qū)的主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為下一步進(jìn)行監(jiān)測評(píng)估做好準(zhǔn)備。
(二)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)不斷鞏固夯實(shí)
1、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工作。積極配合省、市上級(jí)部門做好住宿餐飲業(yè)、建筑業(yè)、固定資產(chǎn)投資等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量核查,進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和評(píng)估工作。三是加強(qiáng)基本單位名錄庫管理。定期與工商、稅務(wù)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門信息互通與共享,及時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)信息;發(fā)揮各街鎮(zhèn)(園區(qū))統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)伍的作用,定期反饋區(qū)域內(nèi)企業(yè)情況;各專業(yè)認(rèn)真做好年報(bào)及明年定報(bào)專業(yè)單位名錄庫篩查工作,切實(shí)做好名錄庫更新與維護(hù)。四是做好年度檔案整理工作。按照全區(qū)檔8案考核標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量完成了2011年度統(tǒng)計(jì)檔案整理歸檔工作,順利通過了區(qū)檔案館的考核。
2、落實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)長效機(jī)制。在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有社區(qū)統(tǒng)計(jì)管理模式進(jìn)行了改革優(yōu)化,進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)統(tǒng)計(jì)力量。同時(shí),以區(qū)政府辦的名義轉(zhuǎn)發(fā)了《區(qū)社區(qū)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作實(shí)施意見》,并及時(shí)下發(fā)了《區(qū)社區(qū)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作考核辦法》、《區(qū)社區(qū)(村)統(tǒng)計(jì)調(diào)查經(jīng)費(fèi)管理辦法》和《區(qū)關(guān)于社區(qū)統(tǒng)計(jì)調(diào)查員工資福利待遇的指導(dǎo)性意見》等配套性文件,形成了較為系統(tǒng)完善的政府購買社區(qū)統(tǒng)計(jì)管理機(jī)制。實(shí)施了社區(qū)統(tǒng)計(jì)調(diào)查經(jīng)費(fèi)使用情況專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)資金的管理。二是建立統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)機(jī)制。首次將統(tǒng)計(jì)工作納入全區(qū)綜合考評(píng)內(nèi)容,制定了詳細(xì)的街鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作考核辦法,強(qiáng)化了對(duì)基層統(tǒng)計(jì)工作的管理和考核。三是建立村級(jí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查規(guī)范化建設(shè)機(jī)制。制定村級(jí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見,進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,落實(shí)了村級(jí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,并督促相關(guān)街鎮(zhèn)做好工作落實(shí)。四是加強(qiáng)年度全市統(tǒng)計(jì)調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評(píng)選和復(fù)評(píng)工作指導(dǎo)。積極搭建街鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)交流平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)當(dāng)年參評(píng)和復(fù)評(píng)單位的臺(tái)賬及業(yè)務(wù)工作指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極整改落實(shí)。
3、實(shí)施統(tǒng)計(jì)稽查強(qiáng)化案件查處。明確年度統(tǒng)計(jì)稽查工作重點(diǎn),從4月起,各科室逐月開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,截至目前已檢查單位36家,發(fā)現(xiàn)違法行為16起,對(duì)其中的15家單位當(dāng)場進(jìn)行處理,1家單位進(jìn)行了立案處理。三是積極開展統(tǒng)計(jì)普法教育宣傳。組織全局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》和《省統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,并將依法統(tǒng)計(jì)知識(shí)納入?yún)^(qū)委中心組學(xué)習(xí),邀請(qǐng)高校統(tǒng)計(jì)專家給全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和部分企業(yè)家進(jìn)行授課,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法工作;組織全區(qū)各街鎮(zhèn)開展“統(tǒng)計(jì)法制宣傳月”活動(dòng),懸掛宣傳標(biāo)語和海報(bào),開展廣場宣傳咨詢活動(dòng),積極營造濃厚的依法統(tǒng)計(jì)氛圍。
(三)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上臺(tái)階
1、強(qiáng)化基層統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)。一是切實(shí)抓好統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格報(bào)名和繼續(xù)教育。采取區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)(村)三級(jí)聯(lián)動(dòng)抓好全區(qū)從業(yè)資格報(bào)名,全區(qū)共有515人參加統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試,報(bào)名人數(shù)相較去年穩(wěn)中有升;加強(qiáng)對(duì)全區(qū)年底統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育的組織領(lǐng)導(dǎo),共舉辦培訓(xùn)班7期,參訓(xùn)人員達(dá)1003人次。二是積極開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用年報(bào)會(huì)和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織全區(qū)企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)工作指導(dǎo),不斷增強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平。全年共開展培訓(xùn)46期,培訓(xùn)1817人次。三是實(shí)施街鎮(zhèn)、社區(qū)(村)統(tǒng)計(jì)員教育培訓(xùn)。以社區(qū)統(tǒng)計(jì)調(diào)查員新入職為契機(jī),組織召開全區(qū)街鎮(zhèn)、社區(qū)(村)統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)班,對(duì)基層統(tǒng)計(jì)員各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步提高了基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的統(tǒng)計(jì)能力。全年共開展培訓(xùn)3期,培訓(xùn)167人次。
2、提升機(jī)關(guān)干部素質(zhì)。認(rèn)真制訂活動(dòng)實(shí)施方案,周密部署各階段工作安排。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),各科室隊(duì)深入基層一線,積極開展調(diào)查走訪,切實(shí)增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)干部的責(zé)任感和使命感,增進(jìn)了基層對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的了解和互動(dòng)。二是深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。召開機(jī)關(guān)干部月度學(xué)習(xí)例會(huì),深化理論、政策學(xué)習(xí),拓展豐富統(tǒng)計(jì)干部工作視野。組織局中層干部赴兄弟城區(qū)交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)吸收“他山之玉”,促進(jìn)工作再上臺(tái)階。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,圍繞打造“國內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”,明確了工作目標(biāo)和重點(diǎn),引導(dǎo)全局黨員干部進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層的意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任感,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入企業(yè)基層,走訪調(diào)查研究,提高服務(wù)效能。同時(shí),進(jìn)一步解放思想,增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作的理念和觀念,積極調(diào)整工作方法,強(qiáng)化與上級(jí)部門及相關(guān)部門之間的溝通與協(xié)調(diào),提高了工作效能和工作質(zhì)量,樹立了統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)求真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)基層的良好形象。
二、明年統(tǒng)計(jì)工作思路
2014年統(tǒng)計(jì)工作思路是:深入貫徹落實(shí)黨的十精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“打造國內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”總目標(biāo),按照區(qū)委區(qū)政府年度工作目標(biāo)要求,突出“三個(gè)”重點(diǎn),鞏固“三項(xiàng)”基礎(chǔ),增強(qiáng)“四種”意識(shí),力爭在提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)、夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、建設(shè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍等方面有新的突破,為“全面建設(shè)城市新門戶、都市新中心、浙商新高地、金融新藍(lán)海”戰(zhàn)略目標(biāo)提供統(tǒng)計(jì)支撐,努力開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
(一)圍繞中心工作,突出“三個(gè)”重點(diǎn)。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測評(píng)價(jià)工作。一是圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),扎實(shí)開展月度、季度統(tǒng)計(jì)監(jiān)測,分析判斷經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)預(yù)警。二是強(qiáng)化對(duì)地區(qū)生產(chǎn)總值、服務(wù)業(yè)增加值、工業(yè)銷售產(chǎn)值、社會(huì)消費(fèi)品零售額、固定資產(chǎn)投資、十大產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新能力、節(jié)能降耗等重點(diǎn)行業(yè)和指標(biāo)的監(jiān)測分析力度,積極做好各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的飽和支撐,為總目標(biāo)提供依據(jù),開展分街鎮(zhèn)考核指標(biāo)的月度考核排序工作,為區(qū)委區(qū)政府研究經(jīng)濟(jì)工作提供好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)保障。三是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展評(píng)價(jià),認(rèn)真做好市對(duì)區(qū)綜合考評(píng)、打造國內(nèi)一流的現(xiàn)代化中心區(qū)指標(biāo)體系等相關(guān)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)工作,努力為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2、深入開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究。一是依據(jù)“樞紐、創(chuàng)新、低碳、人文”城區(qū)建設(shè)目標(biāo),以政府出臺(tái)的民生政策、人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題為切入口,加強(qiáng)選題,創(chuàng)新調(diào)查思路和方法,抓實(shí)做好各類民情民意專項(xiàng)調(diào)查。二是嚴(yán)格按照省市上級(jí)部門要求,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查、月度勞動(dòng)力調(diào)查、糧食生產(chǎn)監(jiān)測、千分之五人口抽樣調(diào)查等常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,加強(qiáng)數(shù)據(jù)評(píng)估,確保調(diào)查質(zhì)量。三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,制定年度調(diào)查計(jì)劃,撰寫統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析報(bào)告,提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
3、認(rèn)真實(shí)施第三次經(jīng)濟(jì)普查。一是抓好“三項(xiàng)”落實(shí)。按照省市有關(guān)要求,不折不扣地完成好機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)和人員的落實(shí),積極創(chuàng)造好普查條件。二是認(rèn)真完成試點(diǎn)。根據(jù)試點(diǎn)方案,加強(qiáng)人員培訓(xùn),保質(zhì)保量完成普查試點(diǎn)工作,為正式普查做好準(zhǔn)備。三是廣泛宣傳動(dòng)員。及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),利用報(bào)紙、電臺(tái)、數(shù)字電視、戶外廣告及宣傳品廣泛開展普查宣傳,營造普查氛圍。四是加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),全力以赴完成正式普查各階段工作,確保普查質(zhì)量。
(二)提升工作業(yè)績,鞏固“三項(xiàng)”基礎(chǔ)。
1、努力完善統(tǒng)計(jì)質(zhì)量基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)基層企業(yè),特別是“四上”單位統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),大力推進(jìn)企業(yè)“一套表”的實(shí)施,努力提升基層統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)水平,確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè),切實(shí)抓好全區(qū)統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員持證率和統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育工作,規(guī)范企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬制度,嘗試推行企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誠信認(rèn)證機(jī)制。三是扎實(shí)做好名錄庫建設(shè)與維護(hù),建立與區(qū)工商、國稅、地稅、民政等相關(guān)部門的定期協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)部門間信息互通,強(qiáng)化街鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)名錄庫管理職責(zé),及時(shí)更新名錄庫信息,全力做好統(tǒng)計(jì)“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”。
2、合力提升基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。一是推行街鎮(zhèn)及社區(qū)(村)兩級(jí)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè),繼續(xù)有效實(shí)施政府購買社區(qū)統(tǒng)計(jì)服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)員管理和培訓(xùn),制定基層統(tǒng)計(jì)工作制度,規(guī)范基層統(tǒng)計(jì)工作臺(tái)賬。二是開展實(shí)踐幫帶活動(dòng),鍛煉基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力。將數(shù)據(jù)審核節(jié)點(diǎn)延伸至各街鎮(zhèn)社區(qū)統(tǒng)計(jì)調(diào)查站,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期開展集中會(huì)審,加強(qiáng)隊(duì)街鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)管理和考核。三是組織實(shí)施全市統(tǒng)計(jì)調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建工作,科學(xué)設(shè)置街鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作考核辦法,明確重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,提升全區(qū)基層統(tǒng)計(jì)工作整體水平。
3、全面推進(jìn)依法統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。一是抓好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的常態(tài)化管理,組織開展經(jīng)常性統(tǒng)計(jì)稽查,加大統(tǒng)計(jì)違法案件查處力度,營造依法統(tǒng)計(jì)良好環(huán)境。二是扎實(shí)推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作,建立健全依法行政各項(xiàng)制度規(guī)范,完善權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)提高依法行政規(guī)范化水平。
(三)打造一流團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)“四種”意識(shí)。
1、主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。不斷提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量與水平。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部十精神學(xué)習(xí)和統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)理論素養(yǎng),積極開展企業(yè)走訪,加強(qiáng)企業(yè)服務(wù);深入調(diào)研思考,提升統(tǒng)計(jì)分析的深度和廣度,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用,更多更好地為區(qū)委區(qū)政府科學(xué)決策提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
本班共有47人,男生24人,女生23人。其中有1名學(xué)生是今年從村校新轉(zhuǎn)來的。這個(gè)班學(xué)生是我從一年級(jí)一手帶上來的,學(xué)生的基本功比較扎實(shí),整體成績很好,每學(xué)期期末考試均是第一名。班級(jí)學(xué)風(fēng)較濃,讀書風(fēng)氣很好。學(xué)生都能遵守紀(jì)律,熱愛勞動(dòng),講究衛(wèi)生,養(yǎng)成教育比較好。學(xué)生能在老師的引導(dǎo)下,主動(dòng)參與學(xué)習(xí),掌握了基本的學(xué)習(xí)方法。但也有極個(gè)別學(xué)生貪玩,不愛學(xué)習(xí),不遵守紀(jì)律,成績較差。
本學(xué)期將通過開展各項(xiàng)有益活動(dòng),使班上形成良好的班風(fēng)班紀(jì),培養(yǎng)中隊(duì)干部的工作能力,努力抓好班級(jí)工作,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
二、教育總目標(biāo)
1、重視學(xué)生的思想教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義、文明行為等教育,有效提高學(xué)生思想道德素質(zhì)。
2、加強(qiáng)安全教育工作,學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《教學(xué)樓管理規(guī)定》《安全教育管理規(guī)定》,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)行為規(guī)范的系列教育活動(dòng),通過學(xué)生的主動(dòng)參與,自我管理,自我服務(wù)等多種活動(dòng)模式,使學(xué)生中涌現(xiàn)出一大批“行為規(guī)范小明星”,并使全體學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣,人人爭做文明小市民。
4、利用班隊(duì)課或其他活動(dòng)時(shí)間,開展豐富多彩的活動(dòng),豐富學(xué)生課余生活,提高的綜合素質(zhì)。
5、繼續(xù)抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,認(rèn)真了解學(xué)生具體情況,多與學(xué)生進(jìn)行思想交流,幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,放下思想包袱,提高學(xué)習(xí)成績。
6、繼續(xù)開展“1幫1”的活動(dòng),抓好班級(jí)“小骨干”、“小老師”的培養(yǎng)和后進(jìn)生工作,通過活動(dòng)的開展,加強(qiáng)學(xué)生思想交流,互幫互學(xué),增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。
四、教育內(nèi)容和措施
1、 文明行為教育:
(1)充分發(fā)揮學(xué)生的主體精神,結(jié)合班級(jí)實(shí)際,通過優(yōu)化組建小隊(duì),討論等多種活動(dòng)形式,設(shè)立班級(jí)好習(xí)慣章。
(2)切實(shí)抓好行為規(guī)范教育,有內(nèi)容、有計(jì)劃、有效果安排晨間早讀,根據(jù)班級(jí)的特點(diǎn),落實(shí)每周一次晨會(huì),班會(huì)的行為規(guī)范訓(xùn)練,使行為規(guī)范經(jīng)常化。
(3)認(rèn)真抓好一分鐘預(yù)備鈴,班干部輪流值日(背城西小學(xué)生行為規(guī)范、詩歌、口算、成語等)。
(4)以學(xué)生發(fā)展為本,挖掘?qū)W生自我管理,自我教育意識(shí),找出“上課”“課間”、“保潔”、“作業(yè)”等不足之處,進(jìn)行自我教育。
2、養(yǎng)成教育:
(1)教育學(xué)生做個(gè)文明禮貌的人,經(jīng)常使用文明用語。
(2)讓學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣,勤剪指甲勤洗手,勤洗澡勤換衣等好習(xí)慣。
(3)教育學(xué)生養(yǎng)成不亂丟紙屑,看到垃圾就彎腰的好習(xí)慣,增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
3、 少先隊(duì)工作:
少先隊(duì)工作圍繞行為規(guī)范教育和行動(dòng)口號(hào),有效開展“新學(xué)期,新挑戰(zhàn)”系列活動(dòng)使學(xué)生真正成為各項(xiàng)教育活動(dòng)的主人。
措施:
a. 9月份
1、主題班會(huì),主題:新學(xué)期,新挑戰(zhàn),作好入學(xué)教育。
2、民主選舉班干部。
3、開展中隊(duì)活動(dòng)、出班刊,慶祝教師節(jié)。
b . 10 月份
1.開展一次“小義工”活動(dòng)。
2.結(jié)合“國慶節(jié)”開展愛國主義教育活動(dòng),出一期黑板報(bào)。
3.“爭做環(huán)保小衛(wèi)士”主題班會(huì),開展一次環(huán)保教育活動(dòng)。
4、參加廣播操比賽。
5、參加明光市中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
c. 11月份
1. 跳繩比賽。
2、禮儀教育。
3、故事會(huì)。
d. 12月份
1、才藝展示。
2、作文比賽。
e. 元月份:
一、2017年度工作總結(jié)
(一)人力資源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作;及時(shí)辦理合同制員工、勞務(wù)協(xié)議、勞務(wù)派遣的勞動(dòng)合同的新簽、續(xù)簽、解除工作,避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作,及時(shí)辦理入職、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作;每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊(cè)工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開單員培訓(xùn)、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn)、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等);組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核、匯總工作;積極牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作,并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、審核工作。
(二)日常行政事務(wù)
1、會(huì)議接待
一年來,認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門到我公司視察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作,保證會(huì)議有序的進(jìn)行。
2、辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設(shè)有專人管理,建立帳簿,規(guī)范申購、領(lǐng)用程序,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)做到帳物相符、入庫有單據(jù)、出庫有記錄,嚴(yán)格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。
3、印章管理
辦公室設(shè)專人管理印章,強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則、按制度、按程序”用印,按OA審批及紙質(zhì)審批的方式用印,每次用印后都有據(jù)可查,使用印管理更加規(guī)范合理,提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性。
4、檔案管理
按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質(zhì)版同步。2016年檔案已分類裝訂完成,2017年檔案已初分完成,按要求2017年的檔案資料在2018年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進(jìn)出人員頻繁,但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行,并做到有據(jù)可查,做到檔案進(jìn)出有序、安全,為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5、文件收發(fā)及文印工作
認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時(shí)做好外來文件收文和發(fā)文工作。
6、車輛管理
2017年公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行,定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定期保養(yǎng),通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全。
7、固定資產(chǎn)管理
每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查、核實(shí),通過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情況,及時(shí)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)表,盡量做到賬物相符,出入有登記,確保資產(chǎn)高效使用。
(三)后勤管理工作
2017年后勤各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是加強(qiáng)太平、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查,每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,順利地為公司生產(chǎn)、生活提供了后勤保障。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,太平食堂實(shí)行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度,食堂工作滿意率達(dá)80%以上;三是強(qiáng)化保安管理,每月不低于一次保安制度培訓(xùn)工作,對(duì)出入人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,并做好夜間巡邏等相關(guān)工作,太平、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
(四)信息化工作
1、做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。在日常辦公的過程中,保證各部室的電腦、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備正常運(yùn)行,并做好相關(guān)配件更換、維修工作,同時(shí)也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用,另外,對(duì)kingdee軟件EAS、OA使用過程中,出現(xiàn)的各種情況及時(shí)處理,保證信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、配合農(nóng)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部室到開遠(yuǎn)、紅河、文山子公司對(duì)收購系統(tǒng)開單員做開單培訓(xùn),并做好收購系統(tǒng)的維護(hù)、維修工作,保證收購工作正常進(jìn)行。
3、完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,保證公司EAS和OA系統(tǒng)正常運(yùn)行,同時(shí)在數(shù)據(jù)方面也隨時(shí)做好備份,保證數(shù)據(jù)安全,防止任何意外發(fā)生。
4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,對(duì)于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題,積極處理,保證新系統(tǒng)的正常開發(fā)、部署,同時(shí)也保證舊系統(tǒng)的正常使用,使信息化工作正常、有效進(jìn)行。
(五)項(xiàng)目工作
積極主動(dòng)完成項(xiàng)目跟蹤、申報(bào)、驗(yàn)收以及項(xiàng)目資金落實(shí)等相關(guān)工作。完成2015年申報(bào)的萬壽菊精深加工基地建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收材料的編寫和項(xiàng)目驗(yàn)收工作;通過省科技廳關(guān)于《萬壽菊新品種選育項(xiàng)目》的驗(yàn)收以及該項(xiàng)目科技報(bào)告的撰寫上報(bào)工作;跟蹤協(xié)調(diào)完成云南省新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目和2016年農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項(xiàng)目剩余項(xiàng)目資金的撥付工作;組織完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)、專家評(píng)審答辯、材料修改等相關(guān)工作,預(yù)計(jì)明年2月份可拿到新的證書;在2016年公司成功申報(bào)中國馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上,成功申請(qǐng)到中國馳名商標(biāo)質(zhì)量品牌建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金;按時(shí)完成農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)相關(guān)報(bào)表、監(jiān)測材料的上報(bào),和云南省工信委監(jiān)測材料、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的上報(bào)工作。
(六)其它工作
1、順利完成新公司注冊(cè)及公司股權(quán)變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購買及續(xù)保手續(xù),做到公司財(cái)產(chǎn)不脫保。
3、積極協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。
4、配合完成收購、生產(chǎn)培訓(xùn)以及物資盤點(diǎn)、生產(chǎn)考核、督查等各項(xiàng)工作。
5、積極主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼的申報(bào)工作,穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金30761.84元已到賬。成功申報(bào)云南民營小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽(yù)稱號(hào)。
6、積極配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨、團(tuán)、工會(huì)相關(guān)工作。
二、存在的問題
1、辦公室日常工作較繁瑣,很多工作考慮不夠周全、細(xì)致,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疏忽和失誤,缺乏系統(tǒng)的管理分工。
2、工作不夠主動(dòng)、熱情,服務(wù)意識(shí)和相互之間的溝通協(xié)調(diào)能力不夠。
3、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。
4、目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),考慮問題不夠系統(tǒng)全面,安于現(xiàn)狀,缺乏主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí),沒有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
三、2018年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理,合理分工,充分發(fā)揮各崗位人員的積極性、主動(dòng)性,同時(shí)建立辦公室人員崗位輪換機(jī)制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,主動(dòng)、熱情做好服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),特別是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積極營造學(xué)習(xí)的氛圍,努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高辦公職能。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),對(duì)原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行修改和完善。
二、`學(xué)期目標(biāo):
由本班概況,從而可知學(xué)生狀況,參差不齊,針對(duì)本班的不足與長處,制度預(yù)期的目標(biāo):
1、學(xué)生思想品質(zhì)方面,思想進(jìn)步具有良好的道德品質(zhì)和良好的情操。
2、學(xué)生文化素質(zhì)方面,在思想基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)生的智力開發(fā),挖掘?qū)W生智能潛力,面向全體因材施教使每個(gè)學(xué)生都達(dá)到最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
3、體育方面,由教師具體指導(dǎo),定期了解學(xué)生體育發(fā)展的情況,使之認(rèn)真鍛煉身體掌握一定的體育知識(shí),或者為德`智`體全面發(fā)展的好學(xué)生。
4、勞動(dòng)教育,具有一定的勞動(dòng)知識(shí)掌握一些勞動(dòng)技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生的思想觀,人生觀。
三、工作的重點(diǎn)`難點(diǎn):
結(jié)合本班實(shí)際,我認(rèn)為思想教育是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重大通道的是工作之重,只有學(xué)生從思想上有正確的態(tài)度去學(xué)習(xí)去認(rèn)識(shí),才能保證全面的工作的有序進(jìn)行。
五、工作計(jì)劃:
為實(shí)際的預(yù)期目標(biāo),保證全班工作的順利進(jìn)行作為班主任將努力做好如下工作:
1、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作:
對(duì)學(xué)生的思想教育,是學(xué)校教育的重要一環(huán),是搞好各項(xiàng)工作的重要前提條件,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),采取相應(yīng)的教育措施,加之靈活多樣的教育活動(dòng)方法,抓根治本的對(duì)癥下藥,與學(xué)生家長密切配合,運(yùn)用說服,榜樣淘治等方法,搞好班級(jí)工作。