精讀教學論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇精讀教學論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

閱讀教學中，部分教師為激發學生學習興趣，引入諸多新穎教法，通過角色扮演將場景重現，便于學生理解。但由于提供的角色有限，大部分學生仍游離于課堂之外，情境創設華而不實。教師創設的情境遠離學生生活，缺乏足夠的情感體驗，其收效甚微。

2．教學目標設計欠妥，學生學習效率低下

部分教師“閉門造車”，缺乏對文本的鉆研，缺少與組內教師的交流研討，只是將參考書上的重難點知識進行簡單羅列，盲目地套用目標。教師不分析學情，統一目標、統一問題、統一作業、統一評價，欲將學生“培養”成為生產線上的“合格產品”，忽略了學生的差異性和個性發展，大部分學生得不到應有的發展。

3．閱讀時間安排不敷，學生自主思考匱乏

部分教師運用現代媒體，將“重點內容”直觀地呈現在學生面前；部分教師為活躍課堂氣氛，加入了對話、表演等活動，活躍了課堂氣氛。但閱讀課應解讀文本、體悟情感的過程，沒有讀書環節的閱讀課怎能算得上真正的閱讀課？

二、初中語文閱讀教學低效的破解之道

1．轉變傳統觀念，跳出傳統思維模式

（1）擬定明晰、可調的教學目標。教學目標是課堂的指南針，如果明確不明確，往往會影響到教學進程和效果。在分析學情的基礎上，應使三維目標力求均衡，切不可顧此失彼。教學目標也應有可調整性，以備在出現新問題時變得混亂無序。

（2）營造和諧、開放的教學氛圍。在閱讀教學中，學生通過品讀、體味、感悟文本中蘊含的精神，使自己的思想受到啟迪，情感受到熏陶。教師在精準把握學情的基礎上，考慮到每位學生的實際需求，創設和諧、民主、開放的教學氛圍，充分調動學生的潛能，讓每一位學生都能獲得相應的發展。

2．創設閱讀情境，重視學生情感熏陶

（1）閱讀情境具有真實性、針對性。閱讀情境的創設應真實有效，面向全體學生，要考慮學生的個性特點和接受能力的差異，使學生自覺融入情境之中。閱讀情境的創設是為了讓學生更輕松地進入狀態，應緊扣教學內容，剔除華而不實的內容。教師應加強課堂的掌控，不能放任學生自流，不能為創設情境而脫離教學目標。

（2）閱讀情境具有多樣性。閱讀課教學為加深學生對文本內容的感知力，應追求多元化的創設模式，除角色扮演之外，還可創設視頻播放、音樂渲染等情境。閱讀教學除了“讀”，還免不了教師的“問”。通過適當“問”，使學生的理解由簡單走向具體，思維由淺表走向深入。如在《明天不封陽臺》文中講述了由于一只受傷的鴿子躲在我家書架底下孵蛋，由此，引發了我們家“明天還封陽臺嗎？”的討論，并最終決定“明天先不封陽臺”，其理由是什么呢？“為了可愛的鴿子不受到驚擾，為了兒子能有一個新結識的‘朋友’，也為了它帶給我的那一片恬淡和諧的思緒。”由此，我們感受到了一個天真善良的孩子的美好心靈，感悟到了一個可敬可愛的父親的強烈的環保意識，作品所表達的人應與自然和諧相處、共同發展的思想這一主題，是我們分析作品時應始終關注的。

篇（2）

環境法是調整人類在開發利用和保護環境中所產生的各種社會關系的法律規范的總和。[1)(P40)建國以來，我國先后建立起以《環境保護法》等為基礎，以包括“三同時”制度、排污收費制度、環境影響評價制度等在內的八項環境管理制度為核心的環境法規體系。這些法規在遏制生態環境危機，促進我國經濟社會的可持續發展等方面發揮了積極的作用。但是，隨著我國經濟與社會的不斷發展，人類活動與生態環境之間的沖突日益加劇，環境法規的實施效果越來越不能令人滿意，其中效率較低的問題尤其突出，以致我國每年的《中國環境狀況公報》的基調總是“局部好轉，總體形勢仍在惡化”。本文運用經濟學原理，對影響環境法實施效率的因素及其內在機制進行了分析，并據此提出了提高環境法規實施效率的策略和建議。

一、影響環境法規效率的因素

從經濟學角度來看，影響環境法實施效率的因素主要包括以下三個方面:

首先，個體在行使其環境權利中的“外部性”問題，是影響環境法實施效率的重要因素。生態環境物品本身是不可分割的，它具有典型的“公共物品”的屬性，個體的環境權利彼此間是相關聯的，從本質上講是一種公共產權。隨著人口數量的急速增長，以及工業化程度的不斷提高，人類開發利用自然資源的能力不斷增強，對環境的造成了越來越大的壓力，生態環境物品日益成為一種稀缺的資源。由于存在負的外部性，出現了企業生產的私人成本與社會成本的差異。(2yr2-;a}為了追求自身經濟利益，企業往往過度地排放污染物，造成環境污染、生態破壞等后果。眾多企業對于土地、水資源等環境資源的爭相利用，對草地、森林等生態資源的濫墾、濫砍、濫伐、濫樵，往往導致資源的過度開發，造成“公地悲劇”。[3](P1243-48〕另一方面，由于環境物品的公共物品屬性以及個體環境權利的公共產權屬性，在環境治理活動中，個體間存在著“搭便車”的動機，大大影響環境治理的績效。以制止環境污染為例，為了爭取公共環境利益，本可聯合起來與污染者進行集體談判以避免效用損失，但作為理性經濟人，每一個體都希望自己不參與或少參與，盡量地將制止污染的成本轉嫁給他人，即企圖通過“搭便車”來實現自己的環境權益，結果使污染者得以逃避制裁，公共環境權益遭到侵害。

其次，作為人，政府對于環境目標的偏離甚至背離，也會影響到環境法的執行效果。環境效益具有正的外部性。事實上，由于自然條件和技術因素的限制，治理者基本不可能向享受者收取費用。這意味著治理主體以外的其它個體可以無須付費而免費享用環境利益。因此，要使個體成為治理主體尚存在相當困難。環境治理必須通過委托人指定的人來進行。在現代社會，政府往往扮演這種人的角色。在委托一關系下，由于缺少完善的激勵與約束機制，人可能違背委托人的意志，形成“道德風險”，使委托人的環境權益無法完全實現。作為人，政府有著多元化的目標，除生態環境治理目標外，政府還不得不兼顧其他諸如經濟增長、就業、社會穩定等經濟政治目標。在決定政府行為的綜合目標體系中，并非所有的目標都具有同等的重要性。由于人力、物力及財力資源的稀缺性，它們更多地被用于解決與國計民生相關的近期目標，當眾多發展目標發生沖突的時候，地方政府在生態環境治理活動中有意地采取投機行為，作為遠期目標的生態環境效益往往被忽視。另一方面，在環境效應的外部化的前提下，政府，特別是地方政府為了追求本地區的經濟利益，可能以破壞生態環境為代價來獲得GDP的增長。地方政府之間如此博弈的結果，同樣會產生“公地悲劇”的結局。許多跨流域、跨地區的生態環境問題，就是不同地區政府間的不合作博弈造成的。

第三，在理性人假定之下，環境法所提供的行為準則并非直接決定人們的行為，也不可能強制性地改變環境破壞者的行為。從經濟學角度分析，違法者的行為取決于它對其行為結果的收益與成本的理性計算。如果環境行為收益大于成本，則理性的個體的選擇必然是行動;若收益小于成本，則個體必然選擇放棄。根據經濟學關于經濟人理性的假定，個體是自身效用最大化的追求者，符合“經濟人”的全部特征。個體雖不乏對舒適的環境和清新的空氣的追求，但在其效用體系中，經濟利益仍居于首位。為了獲得經濟利益，上述個體會不惜損害其它人的環境權益。雖然無法脫離環境法的約束，但作為理性的“經濟人”，他們并不只是被動地服從法律規定，也會與執法者進行不合作博弈。表現為這些破壞者不僅不服從環境法，而且會通過“鉆空子”、逃避制裁等方式有意地實施違法行為，導致環境法規的實施效率大打折扣，公眾的環境權益受到一定程度的損害。

二、環境法規實施過程的機理

貝克爾認為，犯罪或違規活動不必歸于道德或者個人的素質，它純粹是一種經濟行為。[4](P63)根據“經濟人”假定，當某人從事違法行為的預期效用超過從事其他活動所帶來的效用時，此人便會從事違法活動。企業或個體有意破壞環境的行為是否會發生，同樣取決于其行為的收益與代價(違法的成本)的對比。

假定某一違背環境法者的違法行為數量CS;)與其被發現并被懲罰的可能性(P;)與被判定違規后接受的懲罰(f)，以及與他從事其它活動可得到的收入、逃避被發現和懲罰、違法意愿等其他變量之間(綜合為混合變量u;)存在著某種關聯，這種關聯可用下面的函數形式表示:S一藝S;}P}}.}}u})(，，

因為只有被發現而且被認定違背環境法規，破壞者才會受到懲罰，所以對違規者而言，違規是否會受到懲罰是不確定的:如果判定有罪，那么他將因此而為每次違規支付關，否則他將分毫無損，而且還會因從事違法活動而獲益。P，和關的任何增加都會減少違法行為的預期效用，因而減少違法數量，即:Sp;二as;<oaP;，及Sf二as~-一上<0(2)a};

一般認為，對于那些對風險持喜好態度的違法者而言，他們對于違規行為被發現并被懲罰的可能性的變化的反應比對接受一定懲罰的反應更為敏感，違規行為發生的數量對于被發現并被懲罰P‘的彈性要大于個體對于懲罰本身關的彈性，即:as;>as;aP;al;-

另外，綜合變量u‘的某些要素如個體的收入水平、教育程度以及執法過程中的懲罰形式等，也會影響S;。如果個體能夠通過合法經營和生產活動而不是以破壞環境為代價來取得經濟收入，那么違法數量就會減少;同樣，如果提高個體的遵紀守法程度，也可降低違法數量。

上述分析表明，要減少違法數量，提高違法者被發現并被懲罰的可能性(P})是一種最有效的途徑。但問題在于，受執法成本(c)、環境監測技術(t)以及自然條件，如環境行為者的空間分布(g)等因素的限制，P‘的提高是有限的。

即:P}=P;}c}t}g)(3)

在監測技術和自然條件確定的前提下，執法成本(c)是影響P‘大小的重要變量。如果c增，._‘、___._.as

大P}將趨于遞減。又由(2’知，蓄<0，則“f將增大，環境法規的實施效率將降低。

一般說來，違法者屬于風險喜好型。他們對關的反應彈性要小于對P‘的反應彈性。盡管如此，在環境法的實施過程中，關同樣是改變個體環境行為的重要約束條件之一。在不違背“罪罰相當”的原則下，適當地提高懲罰強度是有利于減少違法數量s‘的。這可以解釋現實中為什么罰款或行政處罰不能從根本上制止污染和破壞行為，而若將處罰上升為追究刑事責任，則可大大提高環境法的威懾力。當違法者面對刑事責任而不是少量的罰金時，意味著違法的預期成本加大。成本—收益計算的結果，必然引導個體的行為符合環境法要求的規范。

三、提高環境法實施效率的策略

提高環境法實施效率的目標，在于通過改變約束條件，使違法行為的數量最小化。即:

Min藝S;(，，，f,,u;)(4)

提高P;大或改變u‘都可以有效地降低違法數量。其中“，屬于綜合變量，可以視為外部環境因素。在特定時期和特定地域條件下，u‘可視為常量，這時減少違法行為數量的關鍵就取決于執法者與違法者的博弈。對執法者而言，可以通過調整Pr關來改變違法者的行為以降低違法數量，達到保護公眾環境利益的目的。

提高P，是提高環境法實施績效的最為有效的手段。這些手段包括改進技術和手段，擴大環境監測的時空范圍;強化監督機制，督促執法者盡職盡責;通過界定資源的環境產權，以市場化的方式調動個體維護環境權益的積極性等。

但P‘的提高要受制于執法成本c的限制。由于企業、農戶等生產者、消費者個體在空間分布極廣，其環境破壞行為類型又呈現為多種方式。特別是在執法者和違法者之間存在信息不對稱的現象，導致信息障礙。另外，由于技術水平和實施條件所限，大量的生態環境事件還處于不可觀察性的狀態。如對污染企業的污染狀況的監測，存在著很多技術障礙。要實現對所有違法者的行為的監督與檢查，其成本之高可想可知。當生產企業或農戶與執法部門進行不合作博弈時，這種成本會更大。如現實中環保部門在對污染企業進行排污濃度的監測時，就經常遇到巨大的操作困難，企業往往和環境監測部門“捉迷藏”，使后者防不勝防，徒喚奈何。

篇（3）

二、對小學生良好的閱讀習慣上進行培養

按照語文教學的特征，將語文的熏陶感染作用要充分應用到閱讀教學中，對教學內容的價值取向要進行注意，在學習中，對學生的獨特體驗上要予以尊重。為了將學生們對閱讀文章理解的獨特和多元性展現出來，對體驗的感受教師要引導學生們表達出來，對于學生的閱讀能力要充分發揮語用的作用，要引導學生們多讀、多思考。不管是對何種閱讀方法進行選擇，對學生的閱讀能力進行培養是其根本所在，比如，只讀文章，對語言材料進行吸收，給學生充分發揮的空間，能夠同文章直接對話，對文章中的語言材料進而做到由外而內的吸收;其次，利用學生自行閱讀交流反饋，對學生閱讀中的仔細認真程度上能夠很好地進行培養，將一邊思考一邊閱讀的良好習慣培養起來，自我品味文章中的內容，要比教師強制性灌輸效果明顯。例如，某位教師為了能夠將孩子們自主閱讀的能力提升上來，引導孩子們對主題閱讀中《天才比爾•蓋茨》進行閱讀時，先介紹了他的主要的重要事跡，之后讓孩子們帶著興趣去閱讀文章，并且告訴孩子們要想成為富翁，能夠從其中獲取到什么經驗。這樣，學生們的閱讀興趣就會非常濃厚。同時，教會學生正確地運用技巧和語言進行閱讀，對于閱讀的內容和閱讀的技巧上可以很好地進行控制，并且按照學生的反饋信息，教師對教學的目標和內容上也能夠很好地進行調整。同時，教會學生們去精讀文章。閱讀一些知識豐富、教育意義強的文章，這樣對于提升學生們的閱讀能力，提高閱讀教學效果會更快、更明顯。

三、將美學思想滲透到語文閱讀教學中

將美從閱讀的意境中挖掘出來，是對小學生審美意識進行培養的開始和關鍵所在。對文章中的環節和寫意怎樣引導學生們去形象地體會，對作者的思想情感上一同前進，對這個思維過程予以完成，進而向著文章的意境中邁進，是通過美育使學習者進行接受的前提條件。在閱讀教學過程中，從實踐中引導學生們對美和丑要正確地進行區分，對什么是美有一個正確的衡量標準，進而帶著美的思想去對文章進行閱讀，很多題材的課文在小學語文中，都有效地統一了形式和內容的美，所反映出美的意境和美的形象，形式上都非常的合理，結構上是多種多樣的，這樣的文章我們在教學的過程中會發現，對兒童有著強烈的感染力和吸引力，對于學生們的積極性和思想素質上都發揮著非常巨大的作用。因此，在小學語文閱讀的教學中，應該引領學生們以美的高度出發，去體驗、感受和領會文章中的美，使高尚的情操、品德和理想能夠有效對學生們的身心進行陶冶。例如教師在引導學生們對三年級上冊《美麗的小興安嶺》一文“特別的愛”進行閱讀中，教師從美的角度上對孩子們進行引導，讓孩子從中將“美”挖掘出來，進而對整個文章上進行了解。大大提升了孩子們的閱讀水平，豐富了孩子們閱讀情感。

篇（4）

語文閱讀教學顧名思義應該以“閱讀”教學為主，我國中學在教學中也充分體現了這一點，但是在教與學的主體確定上卻出現了錯誤。閱讀教學應該以學生為主體，讓學生多閱讀，教師少講授，但是實際情況卻是教師占了整個閱讀教學的大部分課堂時間，留給學生較少自學閱讀時間。因此，雖然中學在語文實際教學中安排了大量時間，但是效果卻很差。

（二）忽略學生語言與個性思維的養成

中學語文閱讀教學重口傳身受，從而影響學生個人獨立思維的形成。語文閱讀的目的就在于幫助學生形成自己的思維方式和良好的語言表達習慣，但是語文教師滿堂灌的教學方式完全忽視了幫助學生提升語言表達能力與個性思維養成的目的。教師一直講代替了學生的“讀”，同時教師將自己的思想不斷灌輸給學生代替學生的“想”，整體效果較差。

（三）忽視課外閱讀

現在教育體系下，語文教師嚴格限制學生閱讀課外讀物，認為課外讀物的閱讀浪費學生時間和精力，分散學生注意力，從而引起學習成績下降。通過對目前一些中學語文教師進行調查發現，大部分教師是不同意學生閱讀課外書籍的，他們注重課內書籍的瀏覽與學習。但是事實證明，加強課外書籍的閱讀與學習對于提升學生閱讀理解能力和個性思維的養成具有重要作用。

二、中學語文閱讀的有效教學策略

基于我國中學語文閱讀的教學現狀及新時期課程改革的要求，本文針對目前中學語文閱讀教學問題進行了專門研究，提出相應的解決策略。

（一）語文閱讀重視學生本身的主體地位

新時期的課程教學過程中，所有教師都應該轉變教學觀念，以學生為教學主體與中心，想方設法為提升學生個人能力與素質努力，同時將學生自學作為其主體性的另外一種教學方法，鼓勵學生自學，對于學習成果良好的學生給予適當獎勵。中學語文教學為了取得良好的教學效果，激發學生學習興趣，教師首先需要擺脫傳統教學觀念，擺脫以自己為中心的教學觀念，摒棄滿堂灌的教學方式，讓學生自己參與到閱讀中來。比如在教課時讓學生自己參照輔導書自己閱讀課本，并將自己對課文的理解表達出來，最后教師再進行總結，并且將課文中的生詞、句子進一步深化，加深學生印象。

（二）以人為本，注重個性思維的養成

目前中學語文教學一刀切，教師對所有學生“一視同仁”，全部教授一樣的知識和內容，導致學生個性的喪失，這是現在語文教學的一大弊端。語文閱讀教學在語文教學中占到非常大的一部分主要是因為其自身重要性決定的，閱讀能夠幫助學生培養良好的思維與學習習慣，甚至能夠為學生價值觀的形成奠定基礎，因此一刀切的教學方式嚴重阻礙學生的健康成長與良性發展。為了改變這種情況，學校在語文教學制度及要求上要明確提出以學生為本，強調個性化教學，引起教師對個性化教學的重視與研究。其次，在實際教學中，教師要善于發現學生的優點和長處，在教學方式“大同”的基礎上可以適當“小異”。比如對于喜歡散文的同學進行單獨輔導，教授一些閱讀和寫作技巧；對于喜歡詩詞的同學可以多提供一些書籍，擴大閱讀量，并且為其制定一套合理的閱讀計劃。

（三）重視課外閱讀

課外閱讀對于提升學生閱讀能力，幫助學生養成良好的閱讀習慣有重要作用。通過課外閱讀學生能夠在摸索中發現適合自己的閱讀方式和閱讀技巧，因此，教師要鼓勵學生在正確的時間閱讀好的書籍。比如，一般班級內都有特別喜歡閱讀課外書籍的學生，教師就可以抓住這個機會，首先鼓勵該學生繼續課外閱讀，其次要求其將閱讀的書籍內容向所有學生進行講述。通過這種形式鼓勵學生繼續進行課外閱讀增加知識量，同時由于讀完需要進行演講，因此課外閱讀也就有了一定目的，有利于學生個性思維的養成。另外，教師也可以多向學生推薦書籍，避免學生接觸不利于個人健康成長的書籍，并且通過個人教學經驗要向學生提供閱讀的時間安排，讓學生的閱讀更有效果。

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一、教學論依據

現代教學論認為，教育的真諦是智慧的教育。智慧的教育應該是一種快樂的教育，這符合人的天性，也是帶來創造性精神的源源活水。學生的學習動機和求知欲，學習的積極性和主動性是幫助學生形成與發展創造性思維能力的重要條件，但它們不會自動地涌現。這需要教師從創設認知"沖突"中去激發學生學習的興趣，使學生主動地投入到那種愉快的體驗、探索中。而創設認知"沖突"的最佳途徑就是創設問題情境。

二、情境創設問題情境的策略

（一）創設問題情境，激發學生學習好奇心

1、利用科普常識創設問題情境，激發學生的好奇心

在數學教學中，有些數學知識、數學概念的教學非常抽象，如果教師不加以處理，學生是既看不見，也摸不著，只能是糊里糊涂。所以，教師在教學中，貼近生活實際，創設一定情景，引導學生動手實踐，讓學生在動手實踐中產生親身感受的體驗，將抽象的知識和學生的實際生活聯系起來，能幫助學生分析、理解，化難為易。即通過舊的知識，新的組合，得出新的結果的過程，指的是學生在學習過程中，不拘泥于書本，不迷信權威，不依循于常規，而是以已有的知識為基礎，結合當前的實踐，獨立思考，大膽探索，標新立異、別出心裁，積極提出自己新思想、新觀點、新設計、新意圖、新途徑、新方法、新點子，……的學習活動。如：在一次公開課上，某老師在講二元一次不等式組的解時，羅列到了若干特殊不等式組，找出規律，力求學生記?。簝蓚€都大、兩個都小，一大一小時不等式組的解應是：……多數學生不知所云。一個學生大膽發言：“利用數軸根據數形結合理解不等式組的解，直觀方便，不但避開了煩瑣的死記，而且可能長久不忘?！边@種突破傳授方法的局限，大膽創新解題的做法實際上就是創新學習。

2、利用生活現象創設問題情境，激發學生的好奇心。

人與人之間是有感情的，但教師常常會給學生一種高高在上的感覺。如果教師不能創造一個好的教學氛圍，創立一種民主的、和諧的、愉快的教學氣氛，那教學效果可想而知。所以，教師在教學中，如果能經常把自己融入課堂教學之中，作為教學的媒體，將會拉近自己與學生間的心理距離，取得良好的教學效果。教師對同學使用這樣的語言：“老師的年齡和你媽媽同樣大”，“你家的人數比老師家的多”，在貼近學生生活實際的語言環境里，一年級的小朋友會覺得非常親切，感覺老師就象媽媽一樣，老師不是在說教，而是在和他談心、交朋友，知識的接受自然而然，水到渠成。

例如，一次在某鎮中學聽某老師講一元一次方程的解時，老師反復強調解一元一次方程的一般步驟：去分母、去括號、移項、合并同類項，把方程組成最簡形式ax＝b（a≠），然后在方程兩邊都除以未知數的系數a，就得到了方程唯一的解x＝這位老師還強調了“只有一個解?！边@時一位學生舉手發問：“為什么只有一個解呢？”這位老師感到有些突然，稍猶豫后告訴學生說：“你看課本中沒有多個解嘛，課本中沒涉及的東西你就暫時不要考慮了，待以后學習時再說吧！”顯然帶有責備的意思。其實這位同學獨立思考，敢于質疑，本身就是一種創新的學習。如果這位老師瞄準這一亮點，進而找出：“如果有兩個不同的解x1、x2，那將出現什么情況？學生可能會利用方程的解的定義得出＝b,x＝,ax＝b,x＝,x＝x。這就與指出的“如果……”這一假設相矛盾，從而得出“只有一個解”。這樣既保護了學生質疑的積極性，又展現了一種利用逆向思維解決數學問題的最為重要的方法——反證法。如梯形面積＝長方形面積÷2＝長×寬÷2＝（上底＋下底）×高÷2這些發現，對于一個小學生來說，是利用已有知識，在獨立思考，相互啟發的基礎上的全新發現，這就是創新，從而也確定了“梯形面積＝長方形面÷2的推導思路。教學法適時組織學生進行討論，目的是讓學生發現盡可能多的東西，發現事物的本質。有學生發現一個長方形，那么把長方形換成正方形、平形四邊形又會得出怎樣的結果留給同學們下去自己完成。

3、利用數學故事、趣味性問題創設問題情境，激發學生好奇心。

圓周率的故事

祖沖之、七位、世界第一，保持了一千年；“歷史上一個國家所算得的圓周率的準確程度可以作為衡量這個國家當時數學發展水平的一個標志”

1427年，阿拉伯數學家阿爾•卡西、16位；

1596年，荷蘭數學家盧道夫、35位；

1990年，計算機4.8億位；

2002年12月6日，東京大學，12411億位。

3“0”

羅馬數字沒有0；

五世紀時，“0”從東方傳到羅馬，當時教皇非常保守，認為羅馬數字可以用來記任何數目，已足夠用，就禁止用“0”，一位羅馬學者的手冊介紹了0和0的一些用法，教皇發現后，對它施以酷刑。

以“規”、“矩”度天下之方圓

山東省嘉祥縣一座古建筑石室造像中，有兩位古代神化中我們遠古祖先的形象，一位是伏羲，一位是女媧。伏羲手中物體就是規，與圓規相似；女媧手中物體叫矩，呈直角拐尺形。

（二）創設問題情境，引導學生動手操作、實驗。

1、創設直觀性圖形情境，引導學生深刻理解數學概念

案例“充要條件”是高中數學中的一個重要概念，并且是教與學的一個難點．若設計如下四個電路圖，視“開關A的閉合”為條件A，“燈泡B亮”為結論B，給充分不必要條件、充分必要條件、必要不充分條件、既不充分又不必要條件以十分貼切、形象的詮釋，則使學生興趣盎然，對“充要條件”的概念理解得入木三分．

2、創設新異懸念情境，引導學生自主探究。

案例在“拋物線及其標準方程”一節的教學中，引出拋物線定義“平面上與一個定點F和一條定直線l的距離相等的點的軌跡叫做拋物線”之后，設置這樣的問題情境：初中已學過的一元二次函數的圖象就是拋物線，而今定義的拋物線與初中已學的拋物線從字面上看不一致，它們之間一定有某種內在聯系，你能找出這種內在的聯系嗎？

此問題問得新奇，問題的結論應該是肯定的，而課本中又無解釋，這自然會引起學生探索其中奧秘的欲望．此時，教師注意點撥：我們應該由y＝x2入手推導出曲線上的動點到某定點和某定直線的距離相等，即可導出形如動點P（x，y）到定點F（x0，y0）的距離等于動點P（x，y）到定直線l的距離．大家試試看!學生紛紛動筆變形、拚湊，教師巡視后可安排一學生板演并進行講述：

x2＝y

x2＋y2＝y＋y2

x2＋y2－（1／2）y＝y2＋（1／2）y

x2＋（y－1／4）2＝（y＋1／4）2

＝｜y＋14｜．

它表示平面上動點P（x，y）到定點F（0，1／4）的距離正好等于它到直線y＝－1／4的距離，完全符合現在的定義．

這個教學環節對訓練學生的自主探究能力，無疑是非常珍貴的．

（三）創設問題情境，培養學生創新意識和創新能力。

1、創設引導學生猜想的問題情境，培養學生創造能力。

案例在“均值不等式”一節的教學中，可設計如下兩個實際應用問題，引導學生從中發現關于均值不等式的定理及其推論．

①某商店在節前進行商品降價酬賓銷售活動，擬分兩次降價．有三種降價方案：甲方案是第一次打p折銷售，第二次打q折銷售；乙方案是第一次打q折銷售，第二次找p折銷售；丙方案是兩次都打（p＋q）／2折銷售．請問：哪一種方案降價較多？

②今有一臺天平兩臂之長略有差異，其他均精確．有人要用它稱量物體的重量，只須將物體放在左、右兩個托盤中各稱一次，再將稱量結果相加后除以2就是物體的真實重量．你認為這種做法對不對？如果不對的話，你能否找到一種用這臺天平稱量物體重量的正確方法？

學生通過審題、分析、討論，對于問題①，大都能歸結為比較pq與（（p＋q）／2）2大小的問題，進而用特殊值法猜測出pq≤（（p＋q）／2）2，即可得p2＋q2≥2pq．對于問題②，可安排一名學生上臺講述：設物體真實重量為G，天平兩臂長分別為l1、l2，兩次稱量結果分別為a、b，由力矩平衡原理，得l1G＝l2a，l2G＝l1b，兩式相乘，得G2＝ab，由問題①的結論知ab≤（（a＋b）／2）2，即得（a＋b）／2≥，從而回答了實際問題．此時，給出均值不等式的兩個定理，已是水到渠成，其證明過程完全可以由學生自己完成．

以上兩個應用問題，一個是經濟生活中的問題，一個是物理中的問題，貼近生活，貼近實際，給學生創設了一個觀察、聯想、抽象、概括、數學化的過程．在這樣的問題情境下，再注意給學生動手、動腦的空間和時間，學生一定會想學、樂學、主動學．

2、創設讓學生親身體驗的問題情境，引導學生發現問題。

如：比較下列各數大?。?、、、,多數學生守用常規的思維方法，先通分，當分母相同時，再比較分子的大小。題目中的分母分別是13、11、89、25通分不容易。部分同學花了很長時間仍未得出正確結果。某同學觀察出分子的最小公倍數是96，他認為當分子值相同時，利用分母的大小來比較也是可以的。這樣的思維擺脫了常規的思維定勢，進行求異思維。問題就簡捷多了。老師應抓住這一典型給予特別表揚，并且肯定這樣的學習方法就是一種創新學習的方法，極大地鼓舞了全班同學創新學習的積極性。

三、創設問題情境的原則

創設情境的方法很多，但必須做到科學、適度，具體地說，有以下幾個原則：

①要有難度，但須在學生的“最近發現區”內，使學生可以“跳一跳，摘桃子”．

②要考慮到大多數學生的認知水平，應面向全體學生，切忌專為少數人設置．

③要簡潔明確，有針對性、目的性，表達簡明扼要和清晰，不要含糊不清，使學生盲目應付，思維混亂．

④要注意時機，情境的設置時間要恰當，尋求學生思維的最佳突破口．

⑤要少而精，做到教者提問少而精，學生質疑多且深．



四、創設的問題情境的實踐研究的幾點體會

1充分重視“問題情境”在課堂教學中的作用

問題情境的設置不僅在教學的引入階段要格外注意，而且應當隨著教學過程的展開要成為一個連續的過程，并形成幾個．通過精心設計問題情境，不斷激發學習動機，使學生經常處于“憤悱”的狀態中，給學生提供學習的目標和思維的空間，學生自主學習才能真正成為可能．

2在引導學生自主學習中加強學法指導

為了在課堂教學中推進素質教育，從發展性的要求來看，不僅要讓學生“學會”數學，而更重要的是“會學”數學，學會學習，具備在未來的工作中，科學地提出問題、探索問題、創造性地解決問題的能力．要結合教學實際，因勢利導，適時地進行學法指導，使學生在自主學習中，逐漸領會和掌握科學的學習方法．當然，學生自主學習也離不開教師的主導作用，這種作用主要在問題情境設置和學法指導兩個方面．學法指導有利于提高學生自主學習的效益，使他們在學習中把摸索體會到的觀念、方法盡快地上升到理論的高度．

3注重情感因素是啟動學生自主學習的關鍵

要引導學生自主學習，動機、興趣、情感、意志、性格等非智力因素起著關鍵的作用．只有把智力因素與非智力因素有機地結合起來，充分調動學生認知的、心理的、生理的、情感的、行為的、價值的等方面的因素，讓學生進入一種全新的境界，學生自主學習才能達到比較好的效果．這就需要在課堂教學中，做到師生融洽，感情交流，充分尊重學生人格，關心學生的發展，營造一個民主、平等、和諧的氛圍，在認知和情意兩個領域的有機結合上，促進學生的全面發展．

【參考文獻】:

[1]羅笑清.創設情境,激發興趣,努力提高數學課堂教學[J].數學學習與研究(教研版),2009,(03):60

[2]顧菊美.創設情境巧引新課[J].新課程(中學版),2009,(04):98

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一“學困生”之類型

每個學校都有學習成績落后的學生，這是學校與教師無法回避的問題，也是令許多教師頭痛非常的問題。這類學生往往被稱為“差生”，有些學生也破罐子破摔，喪失學習的積極性，不愛學習，不做作業，導致學習成績更差，教師對這類學生也非常頭疼，結果造成惡性循環。有些學生迫切想改變這種現狀，雖然很刻苦，但收效甚微，導致心情焦慮，思想困惑。由于多方面的原因，在當前中學教育中，“學困生”已經成為學校中普遍存在的一個現象。在城市、鄉鎮，各級各類學校普遍存在。而“學困生”的存在也嚴重影響了學校、班級管理，同時也影響學校教學質量的提高。

筆者將“學困生”分為以下幾個類型：

（一）被動型

上課注意力不集中，對老師所講解的內容沒有興趣或是對老師所提問題不思考更不會積極回答，他們的學習是被動的。學生自身智力正常,學習困難主要是非智力因素的影響。

（二）能力不足型

思維能力、語言表達能力及空間想象力都比較差。但學習習慣較好,意志較強。厭學是學生對學習產生厭倦乃至厭惡情緒，從而逃避學習的一種心態。有相當一部分學生進入初三之后，考慮到未來中考無望考個好的學校，對學習也尤其放任自流，學習成績驟然下降。于是學生開始對自己的學習缺乏信心，造成“學困生”。

（三）動力不足型

這類“學困生”獨生子女占多數。他們學習條件較好,但意志力較差,“追星族”多,對成才無熱情,因而學習上無動力。調查表明多數“學困生”對老師布置的化學作業不太當回事;化學課上注意力難以較長時間集中，不能認真聽課等。厭學心理的產生多數并不是由于智力低下的原因，而是由于某些特殊的原因較長時間困擾學生，使得學生對化學學習失去興趣和信心。厭學心理的產生與發展已直接影響到學生的學習和成績，也不利于他們身心的健康發展。

二“學困生”轉化之途徑

如何才能更好地發揮這類學生的學習潛力，以讓熱門跟上班級的學習進度，從而培養更好的學習態度？這將是在教學中每個教師都要思考的問題。由于“學困生”形成的原因十分復雜,我們不能把所有“學困生”都簡單歸結為“腦子笨”或“不用功”,教學中應針對“學困生”的特點進行幫助,才有可能取得理想的轉化效果。

筆者從事初中化學教學已有多年，根據實際的課堂教學經驗，總結出幾點經驗性的建議以供參考。

（一）教師要營造好的教室學習環境

課堂上學生的學習是在一種相對穩定的心理環境中發生的，好的心理環境可以促進學習，而不良的心理環境卻是學習的絆腳石。因此，學生學習過程的有效性在很大程度上取決于學習時的心理環境，而不同的教學方案會產生不同的學習心理環境。課堂上不可對“學困生”漠視，對之不管不問，這對這類學生來說會造成心理負擔，不利于激發他們想學習的熱情。教師在課堂上要有意識地堆這類學生關注。

（二）幫助“學困生”消除恐懼焦慮心理，提高學習數學的信心

化學學習本是一種有目的心理活動，要克服困難，但許多“學困生”由于前一部分的知識沒有掌握，導致知識斷鏈，久而久之，對化學望而生畏。因此教師應給“學困生”創設成功的機會消除恐懼感。根據“學困生”的具體情況，幫助學生確定本節課要達到的最低目標，使他們在學習的每一個環節中獲得更多的成功體驗，引導學生正確對待自己的一切，可讓學生給自己開個清單，把每個可能引起焦慮的潛在因素全記錄下來，然后對它們逐個進行審查、分析。這不僅可以預防焦慮的產生，而且可以阻止焦慮的擴散。

（三）創設曲折多變的問題情景

在化學課堂教學中，適時、合理地創設問題情景，設置適當的問題懸念，引導學生在教師創設的問題情景中不斷進行探索活動，刺激學生在知識和情感兩條主線的相互作用下參與整個學習過程，使知識在情感的作用下更好地被學生接受、內化，學生的思維才會被激活，對新知的探索才會主動，才會在對化學問題的探索和獨立思考中有所發現。教師在創設問題情景時，要根據“大綱”要求和自己對教材的掌握和教學經驗，結合學生實際認知水平，有針對性地去提出幾個環環相扣、步步深入且帶有挑戰性的問題，多角度的引導學生分析問題，去激發學生思維，從而提升學生的能力。比如在教學中，當疆界到硫酸的稀釋的時候，就要詢問學生，將水滴到硫酸中還是硫酸滴到水中以稀釋？為什么？以此來激發學生的學習樂趣。如在學習“金屬的活動性”時，教師先向學生介紹了中國古代的“濕法煉銅”技術，19世紀金屬鋁的發現過程和自然界中某些金屬存在的形式，然后讓學生思考討論并提出問題。在討論中學生逐漸發現和提出一些問題:為什么鋁的發現比銅要晚得多?為什么自然界中金是單質，而其它很多金屬都不是以單質形式存在?通過問題的提出可以把課堂教學不斷推向深入。

（四）實驗內容教學方法

學生對化學的興趣來源于對實驗的濃厚興趣，而實驗能激發“學困生”濃厚的學習興趣，在實驗中能得到學習化學的樂趣。興趣是指人力求認識、探究某種事物的心理傾向。化學教學中要培養學困生自主學習意識就要培養學生興趣的穩定性,把直接興趣變為間接興趣。

教學中，筆者認為應該將“實驗”與“探究”聯系在一起，構成的教學模式則是從素質教育的高度，對實驗教學功能的再認識，再開發。它遵循理科教學的規律，體現課程改革的新理念。在“實驗一探究”模式中，“實驗”是手段，“探究”是核心，這種對實驗教學功能全面開發的教學模式，是一種以學生發展為目標的，探索性、發現性學習的實驗教學模式。對“學困生”來說能激發他們的學習興趣并能在試驗中不斷得到新的知識便是成功的教學方法，對激發他們更進一步的學習很有幫助。

（五）在化學活動課程中培養學生學習化學的興趣

豐富多彩的化學活動課程，不但能開闊學生的視野，擴展學生的知識面，活躍學生的思維，而且是培養學生的學習興趣的重要途徑和源泉。諸如對當地化工廠排放出的廢水進行試驗分析；運用神奇的化學反應來表演魔術等。在化學教學中，重視培養學生學習化學的學習動機和興趣，不僅可以提高教與學的效率，而且對培養和提高學生的科學素質也具有積極的意義。

個體不同，興趣的差異就不同?！皩W困生”的學習興趣比普通學生更弱、更難保持，因此因人制宜，因時制宜，因材制宜的培養他們的學習興趣，對提高學習成績非常重要。

（六）讓“學困生”充分展示自己

“學困生”在班級中往往很少獲得展示的機會，而更多地是受到批評，長此以往“學困生”自我觀念就會出現偏差。讓“學困生”充分展示自己的長處，獲得成就感，就會幫助他們形成積極的自我觀念。比如，有的“學困生”體育技能較好，教育者就可以讓他多參加體育競賽；有的“學困生”音樂技能較好，就可以讓她多參加文藝演出。如果這些學生能在自己所特長方面展示自己，獲得同學的認同與老師的稱贊，會對他們塑造自信心有非常重要的作用，他們會因此而喜歡上別的課程，從而激發學習的興致。

再深奧的理論和知識,都可以用通俗易懂、簡單明了的實際事例講清楚。何況化學科學、與實際結合得就很緊密。教師要盡可能地把教材內容與實際生活、生產實踐相結合,多舉一些生活實例,使學生不但理解書本知識,同時掌握生活中的化學。這樣,既增加了學生的知識,又對學生產生了吸引力和感染力,學生聽你的課就是享受,更是一種提高。而那些照本宣科、死記硬背、平鋪直敘、死氣沉沉的教學,肯定效果很差,應該剔除。

三、優化“學困生”的初三教學設計的實踐研究

（一）案例一

初三化學第八章《酸、堿、鹽》是整個初中化學的總結、歸納的一章，具有知識點分散、概括性強、化學實驗繁多、方程式多的特點，而且這一課程海域溶液的酸堿性、PH、金屬活動性順序緊密聯系，這一內容往往也是中考中的重中之重。

因為內容重要而且難度大，對“學困生”來說他們接受的能力比較慢，那如何才能進行有效地教學，使得他們能從中獲得更多這方面的內容而不至于太過于疲憊呢？

對酸堿鹽的反應一般都是復分解反應，這就需要“學困生”對復分解反應的實質有個透徹的理解，有水、氣體、沉淀生成都是復分解反應，讓他們在判斷反應方程式的時候要注意好這些內容。同時，針對一些有反應產生的顏色變化、加入了過量之后反應有如何的情況等進行具體的分析。

比如下面這一道題目：

要鑒別氯化鈉、氧化鎂、酚酞這三瓶無色溶液，可選用下列試劑中的（）

A硝酸銀溶液B鹽酸

C石蕊試液D氫氧化鈉溶液

這些備選的答案中，加入的這種試劑一定是要產生各種不同現象的，才能一次就可以鑒別出來。這個時候就要引導學生，讓他們具體分析，哪個能與這三瓶無色溶液反應而情況不相同?？梢姶鸢钢兄挥袣溲趸c符合要求，氫氧化鈉與氯化鈉反應，但是沒有現象；與氧化鎂反應有沉淀產生；又因為氫氧化鈉是堿，遇到酚酞會變色。這樣來講解就能使得學生對酸、堿、鹽的知識結構建立了起來，學生沿著這三條線索學習，避免了盲目性，達到了盡快掌握酸、堿、鹽知識的目的。

該設計抓住了學生由感性認識逐步上升為理性認識、由片面認識到全面認識的認知規律。抓住“學困生”認知過程中由己知逐步過渡到未知的學習心理體驗。

（二）案例二

化學中實驗占據著很重要的角色,而化學實驗也是學生特別感興趣的一門輔助課程。筆者在教學中，在學生進行化學實驗的時候就對“學困生”特別關注，這些學生有些手動能力差也不愿意嘗試，或是膽子小不愿意做實驗，這個時候筆者就盡量鼓勵他們，讓他們能體悟到化學實驗的神奇，并會在這些學生面前親自做一次實驗，以證明如果按照程序做，化學實驗并不可怕，相反能從中學到很多知識。而當這些“學困生”愿意嘗試做化學實驗時候，他們就成功了一半。

酸、堿、鹽的溶液可以導電，知道導電的原因是它們在水中可電離出陰陽離子，并能夠寫出它們的電離方程式。另外，學生對常見物質的溶解性較熟悉。基于上述，教師提出“不同的溶液混合后，這些離子還會存在嗎?”一下子抓住學生的注意力，進而通過實驗來探討這一問題。讓學生帶著疑問在實驗中找尋答案。實驗是一組對照實驗:硫酸銅分別與氯化鈉、氯化鋇混合，讓學生得出，同樣是四種離子的混合而現象卻不同的結論(即有的溶液混合后離子仍存在;而有的溶液混合后卻會導致某些離子的大量減少)。在獲得這樣的感性認識后，再引導學生進行理性分析:(1)A、B兩組實驗，哪一組發生了化學反應?為什么?(2)從微觀角度分析，B組電解質反應的實質是什么?(3)離子反應的實質又是什么?(4)在復分解型離子反應過程中，能使離子濃度大量減少的條件是?經過這樣的一個過程，學生在頭腦中自然建立起了離子反應的概念及反應條件。此時，來一個及時反饋，緩解課堂的緊張氣氛，放松自我，同時又有成就感的體驗。學生的學習心理狀態處于一種知識自我建構后的滿足感，產生良好的情緒體驗。

探究硫酸銅與氯化鈉、硫酸銅與氯化鋇混合是否反應以及反應的本質。

實驗編號現象結論

硫酸銅溶液中加入氯化鈉溶液A大量存在（）離子

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2高中語文閱讀教學引入發現學習的必要性

2.1教師主宰課堂，削弱學生的主體地位

傳統的閱讀教學過分注重教師的教，輕視學生的學，認為教師是課堂的主體，學習的主宰，而學生是知識的被動接受者。教師以自己對文本的閱讀、認識和體驗，代替學生的閱讀和體驗，課堂上過多、過細、過濫的提問和回答代替了學生的誦讀、品味和感知，這從本質上違背了學生的認知規律，剝奪了學生的閱讀權利，僵化了學生的思維，限制了學生的創造性。蘇霍姆林斯基曾說過“：在兒童的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，那就是希望自己是一個發現者、研究者、探索者?！毙抡n程標準也指出“：閱讀是學生、教師、文本之間對話的過程?！边@些論述都指出了學生是學習的主人，閱讀的主體，閱讀是讀者與作品、作者的交流，閱讀教學必須充分尊重學生的主體地位，調動學生的主動性，尊重學生的獨特見解。2.2重視知識傳授，忽視學生的主動性教師教，學生學，這本來是天經地義的事情，但在教學實踐中，由于教師是課堂的主宰，教什么，怎么教，皆由教師說了算，所以，傳統的課堂教學就演變成教師向學生單向地傳授和灌輸知識和技能的過程了。當然，由于高中生面臨著高考，所以，師生自然而然地都把目光集中到高考上，這種功利意識使教師不由自主地關注高考，在課堂上潛意識地落實高考。備課時，教師更多關注的是考點、知識點；課堂上分析講解時，教師會不自覺地按高考試題的形式肢解文章內容，講解分析；課后根據高考考點，設計大量的練習題，通過題海戰術訓練學生的答題技能，卻忽視學生的主動性，輕視學生對文本的誦讀、感知和體驗。長此以往，不但會使學生喪失主動性，缺乏自主學習能力；而且會使學生的思維理性化，使學生不會感悟，不會思考，也不會理解，不會表達。使傳統的閱讀教學在重知識技能傳授的迷霧中迷失方向。

2.3解讀文本單一，壓抑學生的探究性

在傳統的閱讀教學中，教師往往將教參上對作品的解讀奉為不二的法寶，在分析作品時，千方百計地把學生的思維引導到教參的定論上。當學生的理解和認識與教參偏離時，便得不到教師的認可和肯定，似乎唯有教參上的理解和定論才是絕對正確的，這種單一化的文本解讀傾向，壓抑了學生的探究意識，忽視了學生的個性，限制了學生創造性思維的發展。文本解讀本來是多元化的，應該把閱讀的主動權交給學生，讓學生通過自己閱讀，提出自己獨到的見解和主張，敢于突破傳統的思維習慣和思維定勢，大膽向權威挑戰。學生本來應該有自己獨立的探究，獨立的思考和見解，有自己的判斷和認識，卻在這種單一化的文本解讀中被壓抑。

2.4閱讀教學程式化，限制學生的創造性

在傳統的閱讀教學中，教師講，學生聽，方法單一，形式死板，不管是記敘文、議論文、說明文，還是小說、散文、詩歌，一律按照“一導入、解題，二作者、背景，三概括段意、分析課文，四總結主題、分析寫法”的固定模式開展教學。教師一味地講解分析、灌輸注入，不考慮學生的接受能力；學生不管同意與否，只能被動地接受。在這種教學模式下，即使是再優美的文本，也被教師肢解得支離破碎、索然無味。學生完全喪失了自己，泯滅了自己的創造性，成為被灌輸的容器、被填的鴨，學生完全失去了語文學習的興趣，厭惡語文，甚至是憎惡語文。反思我們的課堂教學，傳統的程式化的模式，使本應該充滿生機與活力的語文課堂死氣沉沉；教師的肢解分析使語文課失去了應有的活力和魅力，使學生喪失了學習語文的興趣和熱情，更限制了學生的創造性。

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二、客戶維護對營銷服務的影響

1.客戶維護有助于增加資產收益。

由于消費行為、家庭生命周期以及科技環境的影響，金融機構在不斷地調整地經營方式。隨著金融市場逐步細化，客戶可以根據收益大小自由選擇金融投資方式，從而達到資產收益最大化。例如，房地產行業的迅速崛起，導致房價陡然上升，專業的房地產金融隨之產生，適應了社會發展的需要；隨著人們薪資的上漲和汽車技術的不斷發展，汽車的社會需求量增加，汽車金融機構應運而生。金融市場細分進一步滿足了客戶的金融需求，使客戶享受專業化服務，維系了客戶關系，同時增加了金融機構的利益。

2.客戶維護有利于增加企業利潤。

在新的發展環境下，金融機構大多轉變了營銷側重點，由傳統的營銷額轉移到與客戶發展長遠的合作關系，改進了一次性買賣給公司帶來的收益損失。這種發展觀念適應了現代消費者的要求，有利于優化金融交易市場結構。金融機構不僅注重提高服務質量，而且還將為客戶提供更多的優惠，建立更加長遠的顧客鏈條。另外，金融企業注重通過對客戶生命周期中大事件產生影響，來調整他們的消費行為。例如，開設生育、失業、退休等保險種類，降低意外風險對個人產生的經濟壓力，已達到擴大投保范圍的目的。金融機構的價值營銷宣傳點必須與公眾對價值的理解相符合，以及實現與產品相關服務的延伸，滿足客戶的需求心理?？傊诓煌瑫r期，根據社會流行的價值主張，及時更新服務形式，使顧客享受到更加貼心的服務。持續發揮客戶維系效應，不但能使消費者的資產價值最大化，還能保證金融機構獲取長期價值。

3.客戶維護有助于降低營銷費用。

在交易過程中，金融機構將企業服務形式介紹給客戶的過程，需要消耗雙方的時間和精力。首先，服務中蘊含的大量信息，金融機構對每位客戶都要進行關于的商品詳細講解，需要投入眾多的人力、物力。而客戶在認識商品的過程中也要耗費較多的精力。由于眾多金融機構的商品屬性、業務流程以及人力資源等方面差異較大，加大了客戶對業務的認識成本。如果客戶改變交易對象，就要重新對合作單位的業務進行了解，增加了交易成本。其次，通過對關系專用資產性質的研究可知，如果資產所有者要轉變原交易中資金的用途，必須對資產做出變形處理，否則，無法運用到新的關系中。關系專用資金包括物質資產的專用性、地點的專用性、人力資產的專用性和貢獻資產的專用性四個類型，在金融行業，人力資產專用性更為明顯?？蛻艟S護能夠有效地提高專用資產的價值，降低營銷費用。

4.客戶維護有助于實現客戶利益最大化。

功能利益、關系利益和流程利益是客戶購買商品時的綜合衡量指標。其中，功能利益是指商品的使用價值，能夠滿足客戶的基礎需求；關系利益是指客戶在購買商品的過程中，與金融機構互動所產生的價值；而流程利益是指客戶和金融機構共同對購買行為產生的一種滿足感，對快捷、簡單、省錢過程的交易模式感到滿意。由于購買雙方比較固定，客戶對金融機構的產品屬性、內部規定和業務流程比較熟悉，節約了協商時間，促使交易順利完成。同時，客戶維護提高了企業的辦事效率。為了更深層地維護了與客戶的關系，金融機構根據交易頻度，設置VIP客戶群，定期開展重要客戶聯誼會，并提供一些附加服務。例如，免費贈送禮物和服務，為客戶提供理財方案，提供他們的金融消費能力。通過以上形式的活動，客戶享受到了商品的基本功能，企業也達到營銷的目的。此外，客戶獲得了情感上的照顧，贏得他們對企業的信任感。

三、增強客戶穩定性、提高金融機構的營銷效果的對策

1.建立良好的社會關系。

保持良好的社會關系，有利于打造企業品牌，維系客戶關系。例如，金融機構與客戶建立必要的財務關系。企業在銷售信用卡時，附加積分功能，當客戶消費額達到規定的標準時，給予相應的贈品和服務，金額越高附加品越豐富。但是單位要注意避免財務關系的弊端，即競爭對手的模仿和顧客的疲憊心理。金融機構要不斷創新財務關系方式，刺激客戶的消費欲望，利用現有的客戶網絡，建立健全客戶增長機制。另外，提高營銷人員的專業素質能夠為客戶提供更加貼心的服務，保持與客戶的良好互動關系，是維系客戶關系的有效手段。

2.實行差別化服務策略。

通過劃分客戶等級，有利于增加客戶。對保持長期合作關系的客戶可采取“一對一”的服務方式，增加他們與企業的親密度；也可將家庭結構、收入情況、興趣愛好和家庭成員文化程度相似的客戶進行分類，有針對性地提出個性化服務。例如，成立會員俱樂部，舉行豐富多彩的活動，增進與客戶的感情交流，密切客戶關系。金融機構可以通過強化社會關系的方式，降低經營成本，增強營銷效果。

3.完善服務結構。

金融機構應根據顧客的消費特點，提供全面的理財服務，內容包括財務優惠、投資建議、稅務籌劃、退休和保險安排等。借助現代化網絡信息系統，經常為客戶提供財經資訊或理財建議，幫助他們掌握豐富理財知識，提高資金的利用率，從而穩固合作關系。

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在語文教學中,閱讀最為基本。閱讀教學可以檢測學生基礎知識的掌握和運用,還可以不自覺地增加學生的識字量,提高學生的寫作能力和思想道德素養。正如葉圣陶所言:“閱讀是寫作的基礎。”更重要的是,閱讀教學可以培養學生良好的讀書習慣,終身學習,終身有益。所以在《全日制義務教育語文課程標準》中,分量最重、變動最多、改革力度最大的是有關閱讀教學的條文。

語文新課標對學生學習語文也提出新的要求:“能用普通話正確、流利、有感情地朗讀;養成默讀習慣,有一定的速度,閱讀一般的現代文每分鐘不少于200字;能較熟練地運用略讀和瀏覽的方法,擴大閱讀范圍,拓展自己的視野;在通讀課文的基礎上,理清思路,理解主要內容,體味和推敲重要詞句在語言環境中的意義和作用;對課文的內容和表達有自己的心得,能提出自己的看法和疑問,并能運用合作的方式,共同探討疑難問題;在閱讀中了解敘述、描寫、說明、議論、抒情等表達方式;能夠區分寫實作品與虛構作品,了解詩歌、散文、小說、戲劇等文學樣式;欣賞文學作品,能有自己的情感體驗,初步領悟作品的內涵,從中獲得對自然、社會、人生的有益啟示,對作品的思想感情傾向,能聯系文化背景作出自己的評價,對作品中感人的情境和形象,能說出自己的體驗,品味作品中富于表現力的語言;閱讀科技作品,注意領會作品中所體現的科學精神和科學思想方法;閱讀簡單的議論文,區分觀點與材料(道理、事實、數據、圖表等),發現觀點與材料之間的聯系,并通過自己的思考,作出判斷;閱讀淺易文言文,能借助注釋和工具書理解基本內容。背誦優秀詩文;了解常用的修辭方法,體會它們在課文中的表達效果;了解課文涉及的重要作家作品知識和文化常識;能利用圖書館、網絡搜集自己需要的信息和資料;學會制訂自己的閱讀計劃,廣泛閱讀各種類型的讀物,課外閱讀總量不少于30萬字,每學年閱讀2000字左右的各種文章不少于100篇?！?/p>

很顯然,這樣的目標對老師對學生都是新的挑戰。新課程改革讓我對語文教學有了新的認識。我認為閱讀教學的指導思想不僅僅是為了升學考試,而是促進學生自我發展、自我完善,為終身學習打基礎(因為學生在參與社會工作中普遍運用語言進行交流)。在教學實踐中我認識到提高中學語文閱讀教學質量的有效途徑在于:

1.培養學生的閱讀興趣。“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”這就說明讀書要有興趣,沒有興趣學生是不會投入地讀書的。培養學生閱讀興趣,教師首先要在思想上讓學生喜歡學語文;其次,教師盡可能切合生活,聯系學生自身體驗,走進文本,獲取知識,汲取營養。第三,盡可能張揚學生的個性,展示自我才能,鼓勵學生籌劃詩歌朗誦會或者講故事接力賽等活動。

2.用生活的經驗解讀文本。這次課程改革貫穿著一個基本精神,就是教育要密切聯系生活世界,做到人、自然和社會的和諧統一?！伴喿x”目標第一條明確規定:“逐步加深個人與國家、個人與社會、個人與自然關系的思考和認識?！庇纱丝磥?閱讀教學必須與生活相聯系。劉國正先生認為:“語文教學不能脫離生活,脫離生活就變得枯燥乏味和空洞無物,而結合了生活就有了豐富的內容,就會牽動學生的心靈,就注進了充實的活力”。如果讓學生把已有的生活經驗引進到閱讀中來,加深對閱讀內容的體驗,然后把體驗所得延伸到生活中去,與生活進行對比,其效果不言而喻。既能激發學生的閱讀興趣,又能培養學生的閱讀真本領。另外,學生在認識生活的同時也就逐漸認識了社會。學生的生活經驗是打上了個性化的烙印的,帶著它進行閱讀,這也正是個性化閱讀理念實踐的體現。

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增強學生的閱讀能力。閱讀能力是語文能力的基礎部分，由認讀、感受、理解、記憶和速度等五個基本要素構成。在閱讀實踐中，這五個要素缺一不可。認讀，是指要有一定的識字量和詞匯量。教師指導學生認讀時不能單靠簡單的對應性的刺激來湊效，還應當要求學生掌握辨字、組詞、選句等一般規律，以提高認讀的效果。感受，是指對所讀材料語言文字的感悟，也稱語感。理解是以語感為基礎的，培養學生具有敏銳的語感是閱讀教學一項必不可少的工作。理解，是閱讀能力的核心，理解是指在閱讀實踐活動中從文字到語言內容的整個認識過程，它不但包括要領會文中關鍵字詞的貼切含義和感彩，領會句子和不同句式的表達作用，而且還包括領會文章的思想脈絡和表現方法方面的特點等。記憶可以使自己最需要的內容印象深刻地留在腦子里。速度，是指閱讀材料的快慢程度。一定要在能使所讀材料在腦子里留下清晰深刻印象的基礎上，盡可能減少所花費的時間。增強閱讀能力的方法有很多，比如：比較閱讀法、重復閱讀法、創造閱讀法、讀思結合法、分析閱讀法、類比閱讀法、聯想閱讀法、篩選閱讀法、推敲閱讀法、質疑閱讀法等。

提高學生的閱讀素養。提高學生的閱讀素養應注意以下幾個方面：1.多角度多層次閱讀?！墩Z文課程標準》指出：“學習多角度多層次地閱讀，對優秀作品能夠常讀常新，獲得新的體驗和發現”，“提倡多角度、有創意的閱讀，利用閱讀期待、閱讀反思和批判等環節，拓展思維空間，提高閱讀質量。”2.個性化閱讀。《語文課程標準》指出：“閱讀是學生個性化的行為，不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐?！苯炭茣险n文的情感不是靠教師去挖掘出來硬塞給學生的，而應靠學生自己去領悟，去與作者進行對話，體驗到文章中的真情，產生感情上的共鳴。3.探究性閱讀。探究性閱讀有三個特征：一是具有自主性；二是具有挑戰性；三是具有綜合性。探究性閱讀類似于學術與科學研究，學生形成探究閱讀的習慣對他們終身學習和發展都是大有裨益的。在詩歌閱讀教學中如何進行探究呢？我引導學生注意以下幾點：題目的含義是什么？詩歌中的意象有哪些，表達手法有哪些？詩歌表達了怎樣的思想感情？以海子的《面朝大海，春暖花開》為例，我引導學生思考以下問題：為什么“從明天起”“我”要做一個幸福的人？他今天不幸福嗎？為什么？“喂馬，劈柴，周游世界”說明了什么？為什么要“和每一個親人通信”？“給每一條河每一座山取一個溫暖的名字”的目的是什么?“春暖花開”的喻意是什么？

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2.“三梯度”教學模式的解析與實踐

2.1強化課程實驗、實踐教學，培養學生的初步實踐能力。

2.1.1注重實驗環節，增強學生動手能力

實驗教學是課堂教學必不可少的輔助部分，但本科招生規模的擴大使得實驗教學資源相對緊缺，導致學生對實驗缺乏思考和基本技能掌握不牢的困局川。為提高學生的動手能力并培養其基本的科研素養，教學組采取擴大實驗規模、拓展實驗深度的措施即除保證基本實驗教學數量外，重點開設一系列對學生科研素質提高有益的綜合實驗，同時延長實驗時間，確保每位學生都熟悉實驗原理，并親手完成實驗的每個步驟，能夠正確分析實驗現象，從中得出科學結論。增加設計型實驗，如混凝優化設計、沉淀效果影響因子優化、過濾實驗中的水力學、溫度條件優化、汽車排氣成分對PM1.5的影響、酚降解菌的馴化、分離與篩選過程控制、利用環境質量基本模型解析進行河流污染物濃度的估算等。該類實驗強調學生自身的研究和探索，激發學生的學習興趣，改教師的演示實驗為輔助指導，培養學生獨立思考、解決問題和總結經驗的能力。另外，將實驗納入考核體系，即在課程考試中增加實驗部分的考核，改變考試死記硬背的模式，提高學生對實驗的重視程度.加深對實驗的理解.增強分析數據的能力。

2.1.2提升課程實習教學地位.

強化學生基本技能的掌握教學組在強化認識實習、生產實習和畢業實習的同時，結合課程性質，開設課程實習，即利用課余時間采取參觀、操作、介入等方式配合課堂教學進程。當前.開設課程實習的專業課主要有水污染控制工程、大氣污染控制工程、建筑給水排水工程、泵和泵站、城市給水排水管網系統等。課程實習地點主要遵循“由近及遠”的原則，可根據對學生基本能力的培養目標分為以下三類:

2.1.2.1參觀類。

主要組織學生校內參觀污水處理系統、臭氣控制系統、建筑內部給水排水管道系統、消防系統、雨水系統、污水提升泵站、供水泵站等，增強學生對各種設備及系統的感性認識。

2.1.2.2操作類。

教學組根據具體情況選取中國礦業大學南湖校區污水處理站和徐州市劉灣地面水廠及徐州市銅山區熱電廠等作為實習地點，由課程專任教師設定操作內容，聘請現場人員指導教學，在現場指導教師的示范下，由學生按照規程操作，強化初步實踐能力，并加深對系統、工藝的認識。

2.1.1.3介入類。

這種課程實習在前兩種類型的基礎上進行，安排學生進入市政設計院開展短時間讀圖、識圖工作，主要目的在于強化其初步理論知識掌握能力。為調動學生參與積極性并保證教學效果，課程實習成績將作為平時成績與考試成績一并考核，占總成績的30%，該方式在2007級環境工程學生中已經開始采用，取得了良好的效果。

2.1.3注重課程設計命題與工程實際相結合，提高學生初步的理論應用能力。

高等教育目標是培養理論實踐相結合的高素質人才，而課程設計是強化學生掌握基礎技能的重要手段，這就要求教師在課程設計命題時按照工程實際，而不能憑空想象川。教學組在大氣污染控制工程、城市給水排水管網系統、環境系統工程課程設計命題過程中，按照“理論聯系實踐”的原則，進行充分優化.絕大部分課程設計題目均來自相關設計院所承接的工程，能夠突出實際工程目標，不會造成理論教學與實踐需要的脫節。

2.2加大理論教學與實踐教學結合力度，培養學生的綜合應用能力。

2.2.1加強校外工程實踐教育基地建設。

根據學科和專業性質特點，有目的、有計劃、有步驟地選擇能夠滿足教學實習條件的實習單位，共同建立校外工程實踐教育基地。這是滿足學生專業實習需要，完成教學實踐性環節的重要途徑。教學組加強了校外工程實踐教育基地的建設，本專業與安全學院安全專業共同建設了國家級工程實踐教育中心—徐州礦務集團國家級工程實踐教育中心，設計了完整的實施方案。除此之外，還與其他單位建有巧個實習基地，分別應用于認識實習、課程實習、生產實習與畢業實習及課外實踐等。

2.2.2將設計型創新型實驗和畢業實習、設計相貫通。

將設計型創新型實驗與畢業實習、設計相貫通，學生可以在創新研究中獲得教師的指導，強化創新意識。尤其是創新實驗需要在教師指導下進行工藝、流程、實施方案的設計，每一個步驟都由學生親力親為，并由指導教師審閱，使學生獲得自我認同感，從而大幅度提高學生的動手、獨立思考和分析問題的能力及科研興趣，易于部分學生找出科研切入點。這些創新實驗能為學生的畢業實習、設計提供方向;可根據學生的興趣點安排不同的畢業實習、設計內容，提高畢業設計質量。近兩年來，教學組采取這種一貫式創新能力培養思路，獲得省級優秀畢業設計2項，校級優秀畢業設計10余項等，這充分證明了本思路的科學性。

2.2.3加強大學生科研訓練計劃與學生綜合科學素養的融合。

科研是一種創造性活動。通過參與科研實踐活動，學生從課堂被動地接受知識到以探索、研究、發現為基礎的主動學習，與專業基礎理論知識融會貫通，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力，學會獨立思考問題，不斷提高創新能力。近年來，從國家到地方，再具體到學校，均大力資助大學生創新性研究[4j。而且，項目組歷來十分重視大學生科研工作，每年積極組織教師收集資料.為學生提供大量研究課題.同時對學有余力的學生的自擬課題給予積極指導，并提供實驗平臺。近三年中，由教學組教師指導的大學生科訓、創新實踐項目累計達11項，其中國家級4項、省級2項。鼓勵學生參與到教師的科研項目中，并在項目的基礎上指導學生創新活動。兩年來本教學組學生參與國家級、省級科研項目近10項，指導學生發表SCI、EI和其他期刊收錄的科研論文20余篇。

2.3融入創新教育理念，培養學生自主實踐能力。

2.2.1開放實驗。

實踐活動若在教師主導下開展，可限制學生自主創新能力的發展;針對這種情況，項目組鼓勵學生自主實驗，文獻查閱、實驗設計、數據分析、論文和報告撰寫，每一個步驟都由學生自主完成，培養學生的自主創新能力。當前項目組負責的開放實驗近20項。

2.2.2課外創新作品競賽。

課外競賽是學生創新能力培養的有效動力，教學組在組織學生積極參與暑期實踐活動和“挑戰杯”競賽的同時，還針對產品和課題創新的連續性，建立了學生的特色“傳、幫、帶”梯隊機制，形成了大四帶大三幫大二的創新梯隊，從培養他們的基本實踐技能入手，逐漸加大訓練層次。這種機制連貫性好，高、低年級的學生聯系緊密，取得了很好的效果。近三年來，20名學生參加課外創新作品的開發與研制，并在第九一十二屆“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽中連續獲獎和首屆全國大學生節能減排社會實踐與科技競賽共計6項。