外資發(fā)展趨勢大全11篇

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篇（1）

2010年,金融危機逐漸衰退,世界經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇,但金融危機的滯后反應(yīng)仍然存在,我國外資經(jīng)濟發(fā)展既面臨發(fā)展機遇又要面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

從國際環(huán)境看,一是2010年世界經(jīng)濟有望出現(xiàn)緩慢復(fù)蘇,外資經(jīng)濟發(fā)展面臨的環(huán)境總體趨于改善。國際貨幣基金組織預(yù)測,2010年全球經(jīng)濟將增長3.9%,其中發(fā)達(dá)國家將增長2%,新興經(jīng)濟體和發(fā)展中國家將增長6%。二是貿(mào)易保護主義加劇。全球經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢,外需不振可能在較長時期內(nèi)存在,由于后危機時代競爭的需要,主要經(jīng)濟體自顧性增強,各國將優(yōu)先解決國內(nèi)就業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題,繼續(xù)出臺各種貿(mào)易限制措施和保護措施,貿(mào)易摩擦日益頻繁,出口企業(yè)仍將面臨更多的貿(mào)易風(fēng)險。三是利用外資將面臨更激烈的競爭。在中低端產(chǎn)業(yè)方面,周邊的一些發(fā)展中國家如巴基斯坦、印度、越南、柬埔寨等國在勞動力、原材料、能源價格等方面具有相當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢,我國低生產(chǎn)成本優(yōu)勢正在喪失;在中高端產(chǎn)業(yè)上,我國也將在高科技產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域直面與發(fā)達(dá)國家的競爭。從國內(nèi)環(huán)境看,一是根據(jù)中央經(jīng)濟工作會議的精神,我國將繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,并將推出促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的一系列舉措,這將給利用外資和進出口提供更大的發(fā)展空間,并促進外資結(jié)構(gòu)調(diào)整和出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。二是2009年我國先后七次提高出口退稅率,放寬加工貿(mào)易限制類目錄;實施人民幣跨境結(jié)算,擴大外貿(mào)政策具有滯后效應(yīng),因此,這些政策對出口的促進作用將進一步顯現(xiàn)。三是引資新優(yōu)勢有待提升。在產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢方面,我國當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與國際對外投資結(jié)構(gòu)不相匹配,承接國際資本轉(zhuǎn)移能力還有待進一步增強。在要素成本優(yōu)勢方面,受人民幣升值、勞動力和土地價格上漲、稅收成本增加等因素影響。我國要素成本優(yōu)勢逐漸弱化,此前過分依賴要素成本優(yōu)勢的引資策略有待進一步調(diào)整。

二、我國外資經(jīng)濟發(fā)展趨勢與特點

(一)我國外資經(jīng)濟發(fā)展的趨勢

我國利用外資大概經(jīng)歷了五個階段:第一階段為起步階段,從1979年到1986年,外資主要來自于港澳,投資主要集中分布在沿海地區(qū),產(chǎn)業(yè)集中在勞動密集型和服務(wù)業(yè);1987年至1991呈穩(wěn)步上升階段,與第一階段相比,臺灣地區(qū)的投資增加,投資區(qū)域向東部地區(qū)擴展,投資產(chǎn)業(yè)投資于出口型生產(chǎn)項目;第三階段是從1992年至1993年,是高速發(fā)展階段;1994年到2000年是調(diào)整發(fā)展的第四階段,跨國公司較多進入,更多行業(yè)開始利用外資;2001年以來進入了成熟穩(wěn)定的第五階段。2001年至2007年,我國利用外資4382.88億美元,年均626.13億美元。在2001年和2002年,中國吸收的外商直接投資分別比上一年增長了11.5%和12.6%。2003年吸收了535.05億美元,位居全球第一;2004年創(chuàng)出606億美元的新高,約占世界總量的9.8%:2005年實際投資603.25億美元;2006年全國新設(shè)立的外商投資企業(yè)41485家,同比下降了5.76%,實際使用外資金額694.68億美元,同比下降4.06%;2007年,中國實際使用外資金額高達(dá)747.7億美元,比上年增長13.6%,外商投資已遍及第一二三產(chǎn)業(yè)幾乎覆蓋了各個行業(yè)。

據(jù)國家統(tǒng)計局報告顯示,從1993年起,中國已經(jīng)連續(xù)15年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。改革開放初期,我國人均收入較低,儲蓄也相當(dāng)不足,缺乏經(jīng)濟建設(shè)資金。從1979年開始,中國利用外資總額快速增長,至1993年,我國利用外資總額已經(jīng)增至389億多美元,僅次于美國,處于世界第二位,2007年則達(dá)到748億多美元,居發(fā)展中國家之首。1979———2007年,我國利用外資的項目達(dá)到633981個,其中外商直接投資項目達(dá)到632298個,實際利用外資額超過9574億美元。引進外資的70%進入到了工業(yè)制造業(yè)部門,1990年外商投資工業(yè)產(chǎn)值在我國工業(yè)總產(chǎn)值中的比重只有2.28%,到2007年已經(jīng)超過了30%。外資企業(yè)吸收的勞動力由1985年的6萬人增加到2007年的1583萬人,對同期全國城鎮(zhèn)就業(yè)新增數(shù)的貢獻率達(dá)到9.5%。另據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,中國目前在外資企業(yè)工作的雇員有2800萬人。外資企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值占全國的31%,稅收占全國的20%,進出口占全國外貿(mào)58%。

(二)我國外資經(jīng)濟運行特點

近年來,我國外資經(jīng)濟根據(jù)發(fā)展實際情況,切實改善外貿(mào)發(fā)展環(huán)境,加快調(diào)整出口商品結(jié)構(gòu),加強外商投資引導(dǎo),擴大外貿(mào)環(huán)境,努力開拓新的利用外資方式,我國外資經(jīng)濟運行呈現(xiàn)以下特點:

1.外貿(mào)出口總量略有下降,結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化。我國加工貿(mào)易逆勢增長,外資企業(yè)出口相對好于內(nèi)資企業(yè)。傳統(tǒng)市場比重降低,開拓新興市場效果明顯。高新技術(shù)產(chǎn)品出口增勢良好。改革開放以來,我國利用外資的規(guī)模不斷擴大,尤其是國外直接投資對國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要作用。

2.外資來源和投資方式中,大項目帶動作用明顯,境外返程投資仍然是拉動外資增長的重要因素。從國別看,亞洲資金仍占較大比重,但外資來源開始呈現(xiàn)多元化趨勢。從合作方式看,獨資企業(yè)占較大比重。外商投資開始,為了降低交易風(fēng)險、減少交易費用。一般采用和中方企業(yè)合資或合作經(jīng)營的方式,進而以企業(yè)經(jīng)營不善等借口通過增資擴股,最終完成對企業(yè)的獨資占有。

3.利用外資的產(chǎn)業(yè)和地域分布,三產(chǎn)比重分布不同。一直以來,第二產(chǎn)業(yè)占全部合同外資總額的絕大部分;第三產(chǎn)業(yè)吸引外資數(shù)額小于第二產(chǎn)業(yè),占實際外商直接投資額的比例還略有下降;第一產(chǎn)業(yè)吸引的實際外商直接投資額很小。

4.對外經(jīng)濟技術(shù)合作,境外資源開發(fā)成為境外投資的熱點。2010年,我國增加境外投資開發(fā)項目。中方協(xié)議投資總額,逐漸增多,占全國境外資源開發(fā)中方投資的比例增多。境外并購成為境外投資的重要方式,境外并購項目中方協(xié)議投資總額已經(jīng)逐漸占到境外投資總額的一半以上。工程承包帶動作用明顯,占全國對外工程承包營業(yè)額增多。

三、我國外資經(jīng)濟的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)研究

2011年,我國統(tǒng)籌兩個市場兩種資源,著力穩(wěn)外需、促增長,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),把擴大開放作為拓展空間、增強發(fā)展動力的一項基本政策,把保持外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展作為首要任務(wù),以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以體制創(chuàng)新為動力,轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式,全面提升經(jīng)濟國際化水平,促進我國外資經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

(一)我國外資經(jīng)濟發(fā)展機遇

雖然我國利用外資和境外投資工作還存在很多不利因素,但目前經(jīng)濟企業(yè)回升的大趨勢仍然蘊含著很多機遇。

一是世界各國投資限制的放寬為“走出去”創(chuàng)造了良機。為應(yīng)對金融危機,各國政府紛紛出臺經(jīng)濟振興計劃,放寬投資領(lǐng)域限制,為我國企業(yè)開拓市場帶來了新的商機。同時,我國正在積極構(gòu)建與其他國家的雙邊、多邊合作框架,建立對話機制和平臺,并不斷研究和出臺相關(guān)鼓勵政策,有利于我國企業(yè)積極穩(wěn)妥地“走出去”。

二是全球經(jīng)濟的回暖為“引進來”提供了機遇。隨著經(jīng)濟的復(fù)蘇,外商投資能力逐漸回升,新一輪的國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不斷演進,發(fā)達(dá)國家為擺脫危機紛紛放寬了高技術(shù)領(lǐng)域特別是環(huán)境和新能源領(lǐng)域技術(shù)輸出,合作態(tài)度積極,有利于提升利用外資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

三是世界經(jīng)濟出現(xiàn)積極變化促使國際貿(mào)易回暖。在各國政府干預(yù)和大規(guī)模刺激政策支持下,世界經(jīng)濟逐步走向緩慢復(fù)蘇。2009年三季度以來,美歐日等主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟體開始有所回升,印度、越南等新興經(jīng)濟體增速明顯加快。國際貨幣基金組織預(yù)測,2010年世界經(jīng)濟、全球貿(mào)易和跨國直接投資都將由降轉(zhuǎn)升,其中,全球貿(mào)易將增長3.9%,貿(mào)易增長5.8%,投資增長15%,國際金融市場趨于穩(wěn)定,實體經(jīng)濟出現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢,有利于遏制國際貿(mào)易下滑勢頭并逐步回升。

四是我國經(jīng)濟企穩(wěn)回升為涉外經(jīng)濟發(fā)展提供了有力保障。國家實施“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”宏觀調(diào)控政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn),國內(nèi)經(jīng)濟在企穩(wěn)的基礎(chǔ)上持續(xù)回升,不僅為外商投資者提供了相對穩(wěn)定的投資環(huán)境,也使我國企業(yè)境外投資能力明顯增強。同時,擴內(nèi)需等政策的實施,進一步擴大國內(nèi)市場,提高了對外商投資的吸引力。

(二)我國外資經(jīng)濟發(fā)展的挑戰(zhàn)分析

盡管我國外資經(jīng)濟發(fā)展蘊含著重大機遇,也要看到還面臨異常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):

1.社會主義市場經(jīng)濟體制還不夠完善。從市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)來看,不少國有企業(yè)包括我國社會主義市場經(jīng)濟體制還不完善,表現(xiàn)在以下幾個方面:

一是從市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)看,不少國有企業(yè)包括國有金融企業(yè)還未真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不健全,機制不活,效率不高,社會負(fù)擔(dān)和歷史包袱沉重等問題仍然阻礙著企業(yè)競爭力的提高,國有經(jīng)濟布局戰(zhàn)略性調(diào)整尚未完成,新型國有資產(chǎn)監(jiān)督管理體制還有待于在實踐中完善。

二是市場體系還不健全,地區(qū)分割、行業(yè)壟斷仍阻礙著全國統(tǒng)一市場的形成和發(fā)展,社會信用體系尚未建立,市場秩序比較混亂,資本市場發(fā)展相對滯后,股票、債券等直接融資比重低,金融風(fēng)險過分集中于國有商業(yè)銀行。

三是社會保障體系還不健全,覆蓋面較窄,統(tǒng)籌層次低,保障能力明顯不足;農(nóng)產(chǎn)品市場體系農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系和國家對農(nóng)業(yè)支持保護體系不健全,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的體制和機制尚未形成。

四是科技、教育、文化、衛(wèi)生等體制改革仍不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟條件下社會發(fā)展的要求。必須堅定不移地推進改革,才能逐步消除上述體制,進一步解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力。

2.政府管理還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟和加入世貿(mào)組織的要求。加入世貿(mào)組織最大的挑戰(zhàn)就是政企不分,政府職能轉(zhuǎn)換不到位。按照WTO規(guī)則不允許政府的權(quán)力進入市場,政府在微觀經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)是不能有所作為的。政府的職責(zé)是搞好宏觀調(diào)控,但是我國的外貿(mào)管理體制還處在計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟體制過程中,政企不分,政府干擾企業(yè)的活動多,企業(yè)還沒成為自我約束、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人實體和市場競爭主體。現(xiàn)行的管理體制和管理水平與入世后的客觀要求還有相當(dāng)大的差距。

3.中國企業(yè)缺乏國際競爭力。盡管我國已有企業(yè)進入世界500強,但這并不意味著這些企業(yè)在全球競爭中已經(jīng)取得明顯優(yōu)勢。缺乏核心競爭力是我國發(fā)展大公司和大企業(yè)集團面臨的突出問題。我國企業(yè)國際競爭力弱的主要表現(xiàn)有:

一是缺少具有國際品牌的產(chǎn)品。國際知名品牌會使得企業(yè)更順利地與國際市場接軌,它越來越成為競爭的決定因素。沒有品牌就等于沒有市場,未來世界地圖就是世界品牌的版圖。根據(jù)世界著名品牌顧問公司“INTER-BRAND”2003年度“世界最有影響力100家品牌”評選活動表明,可口可樂品牌價值達(dá)到704.5億美元。而我國最有價值海爾品牌的價值只有265億人民幣,可見差距是巨大的。塑造企業(yè)的國際形象,學(xué)習(xí)和借鑒國外著名品牌國際化的戰(zhàn)略,創(chuàng)出世界名牌,已是擺在我國企業(yè)面前的重大戰(zhàn)略課題。

二是企業(yè)管理水平差距大。與發(fā)達(dá)國家和著名的跨國公司相比,我國企業(yè)管理較落后,特別是企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、營銷管理等方面,很難適應(yīng)經(jīng)濟全球化的國際激烈競爭。企業(yè)制度不適應(yīng)市場經(jīng)濟要求,組織結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營機制不活,產(chǎn)業(yè)集中度低,專業(yè)化水平不高,是影響企業(yè)競爭力的帶有根本性的深層次原因。

三是企業(yè)管理人才的缺乏。人才的缺乏將直接影響企業(yè)管理國際競爭力。2003年,國際競爭力中的企業(yè)管理競爭力要素中,中國除勞動力成本具有競爭優(yōu)勢外,其他要素都在低水平上。在參與排名的51個國家和地區(qū)中,我國的綜合生產(chǎn)率是泰國的60%,巴西的46%,馬來西亞的33%。在獲取合格工程師和稱職高級管理人員狀況的國際比較中,我國僅排名在51位和50位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于日本、韓國等亞洲國家。

4.金融體制的不健全。雖然我國的金融體制已經(jīng)歷了多次改革,但現(xiàn)行體制仍然存在一些明顯弊端,還不能完全適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,例如國有銀行呆賬、壞賬等現(xiàn)象嚴(yán)重,外幣、同業(yè)拆借、證券回購利率的市場化水平不高,現(xiàn)行的人民幣匯率機制還很不完善,資本項目還沒有實現(xiàn)可兌換,直接影響了金融業(yè)的進一步開放和與國際金融市場的融合。

四、我國外資經(jīng)濟發(fā)展的新突破

我國外資經(jīng)濟發(fā)展必須適應(yīng)國情,為國內(nèi)發(fā)展服務(wù),若偏離此道,就談不上國家發(fā)展。必須明確國內(nèi)發(fā)展要考慮國際環(huán)境的變化和影響,在轉(zhuǎn)型期,我們要立足國內(nèi),實行“引進來”和“走出去”的戰(zhàn)略。一方面要鼓勵跨國公司進入我國,充分利用國外的管理、資本和技術(shù);另一方面要鼓勵國內(nèi)企業(yè)進入國際市場,在競爭中壯大我國企業(yè)的國際競爭力。具體有以下幾方面措施:

(一)我國外資經(jīng)濟發(fā)展的重要保障是實施“引進來”開放戰(zhàn)略。經(jīng)濟全球化是世界經(jīng)濟發(fā)展的客觀趨勢。實施“引進來”,積極利用外資,是我國對外開放政策的重要組成部分。實行“引進來”并不是只要是外國的就都無條件地“請進來”,而是要在綜合考慮對國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展水平的影響及其對社會和自然資源的綜合影響下決定是否引進。同時要正確處理技術(shù)引進和自主創(chuàng)新的能力,有能力的盡力自主開發(fā),增強我國技術(shù)能力,提升國家的核心競爭力。

(二)我國外資經(jīng)濟發(fā)展的根本途徑是實施“走出去”的開放戰(zhàn)略。“全面提高對外開放水平”的應(yīng)有之義,就是要堅持“引進來”和“走出去”相結(jié)合的對外開放戰(zhàn)略。實施“走出去”戰(zhàn)略是對外開放新階段的重大舉措。隨著我國經(jīng)濟水平的提高和加入世貿(mào)組織,實施“走出去”戰(zhàn)略的條件更具備,要求也更迫切。我們要在統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放中,不斷提高“引進來”的規(guī)模和質(zhì)量,大力推動“走出去”戰(zhàn)略。首先,在政治上,實施“走出去”戰(zhàn)略有助于樹立我國的大國形象,提高我國國際地位,維護我國國家利益,保障國家安全,促進祖國統(tǒng)一,推動建立公正合理的國際政治經(jīng)濟秩序,促進我國與世界各國和地區(qū)的經(jīng)濟合作。其次,在經(jīng)濟上,實施“走出去”,有利于更好地利用國際國內(nèi)兩種資源、兩個市場,有利于引進先進技術(shù),發(fā)展我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),帶動我國設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)出口,有利于形成我們自己的跨國公司和著名品牌,更好地開展國際交流與合作。并且可以增強企業(yè)參與國際合作和競爭能力,參與經(jīng)濟全球化競爭,是統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放的根本途徑。

(三)我國外資經(jīng)濟發(fā)展的法寶是加強金融體制改革。隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的發(fā)展,資本流動的速度加快、規(guī)模明顯加大,金融衍生產(chǎn)品和創(chuàng)新工具明顯增多,金融風(fēng)險已不可避免。完善金融監(jiān)管制度,首先,建立銀行存款保險制度和金融預(yù)警網(wǎng)絡(luò)機制;對外資銀行的進入嚴(yán)格把關(guān),并制定有效的風(fēng)險監(jiān)管體系,維護國家貨幣政策的順利實施。其次,加強政府對外債的統(tǒng)一管理,合理控制間接利用外資規(guī)模和結(jié)構(gòu);要統(tǒng)一債權(quán),加強債權(quán)集中管理,同時注重外債的使用效益,杜絕消費化使用外債錯誤傾向。第三,化解銀行不良資產(chǎn),卸下國有銀行和企業(yè)的包袱,加快國有政策性銀行向商業(yè)銀行科學(xué)轉(zhuǎn)變的改革,重構(gòu)政府、銀行和企業(yè)三者之間的關(guān)系,使銀行真正成為產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、自負(fù)盈虧、具有國際競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。第四,穩(wěn)定推進金融體制改革,應(yīng)建立具有自我約束、公開透明、高效運作、監(jiān)管嚴(yán)密并與國際接軌的運行機制,應(yīng)盡快抓住當(dāng)前亞洲經(jīng)濟復(fù)蘇、金融市場相對穩(wěn)定、我國外匯儲備充裕等有利條件,推動人民幣匯率和利率市場化改革,有序推進人民幣資本項目下的可兌換。

(四)我國外資經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐是積極開拓國際市場,推動出口市場多元化。實施市場多元化戰(zhàn)略,在鞏固傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上,通過實施“走出去”戰(zhàn)略,進一步加大對新興市場的開拓力度,改善貿(mào)易環(huán)境。根據(jù)國際貿(mào)易格局變化,適時調(diào)整出口市場結(jié)構(gòu),努力改變出口市場過于集中的狀況。對亞洲傳統(tǒng)市場,繼續(xù)深挖市場潛力,重點做好鋼鐵、機械、輕工、紡織服裝等產(chǎn)品的市場開發(fā)。積極開拓非洲、俄羅斯、印尼等新興市場,推動出口市場多元化。把抓洽談、抓成交當(dāng)作對外貿(mào)易工作的重點,推動企業(yè)電子商務(wù)洽談成交、小組出國推銷成交、函電往來成交以及交易會、博覽會參展成交,通過開展各種貿(mào)易方式,爭取多成交,早成交,把商品貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、境外辦企業(yè)、工程承包和勞務(wù)合作等多種方式有機結(jié)合起來,進行立體式綜合開發(fā),帶動我國產(chǎn)品的出口。堅持主動出擊與積極應(yīng)對并重,努力降低貿(mào)易摩擦影響。加強檢測預(yù)警,密切跟蹤主要市場貿(mào)易保護措施動向,適時國際貿(mào)易信息,建立風(fēng)險預(yù)警機制;研究對策,保駕護航,建立國際貿(mào)易摩擦快速反應(yīng)和應(yīng)對機制,做好鋼鐵、紡織、化工、輪胎重點商品貿(mào)易摩擦應(yīng)對工作,提高應(yīng)對率和勝訴率。

(五)我國外資經(jīng)濟發(fā)展重要動力是積極穩(wěn)妥豐富外資利用方式。

篇（2）

中圖分類號：F833．837

文獻標(biāo)識碼：B

文章編號：1007―4392(2006)01―0021―05

一、天津市外資銀行業(yè)務(wù)發(fā)展特點及總體評價

作為中國金融業(yè)最早對外開放城市之一，地處環(huán)渤海經(jīng)濟圈的天津與上海，深圳、廣州等一起成為外資銀行聚集的主要區(qū)域。目前在全國主要金融對外開放城市中，天津市外資銀行數(shù)量位居第五位，總資產(chǎn)、貸款、存款規(guī)模分別占全國的5．2％，8．5％和6％，排名位居前列。近年來，天津市外資銀行憑借經(jīng)營機制靈活、市場定位明確和管理體制的優(yōu)越性，以較小的規(guī)模實現(xiàn)了良性發(fā)展，資產(chǎn)質(zhì)量保持良好水平，贏利能力穩(wěn)步提高。

(一)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍不斷擴大

目前，天津市共有外國銀行分行14家，支行1家，代表處4家。在15家分支行中有10家獲準(zhǔn)開辦人民幣業(yè)務(wù)，其中香港匯豐銀行還被授權(quán)經(jīng)營對非外商投資企業(yè)的人民幣業(yè)務(wù)，香港匯豐銀行和美國花旗銀行獲準(zhǔn)經(jīng)營全面外匯業(yè)務(wù)。

截止2005年11月末，天津市外資銀行本外幣資產(chǎn)總規(guī)模折合人民幣266億元，比2002年末增長17．6％，占天津市全部金融機構(gòu)總資產(chǎn)的4．2％。各外資銀行分支機構(gòu)在天津除開辦傳統(tǒng)的存款、貸款、票據(jù)承兌貼現(xiàn)和資金拆借等業(yè)務(wù)外，在提供信用證服務(wù)和擔(dān)保、辦理國內(nèi)結(jié)算以及外幣銀行卡等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也進行了拓展，此外，還有11家外資銀行開辦了境外資金拆借、吸收境內(nèi)非居民存款等離岸金融業(yè)務(wù)。

(二)外匯貸款等細(xì)分市場競爭優(yōu)勢明顯

近年來，天津市外資銀行在外匯業(yè)務(wù)等領(lǐng)域取得了較為明顯的競爭優(yōu)勢，外匯業(yè)務(wù)市場份額逐步擴大。截至2005年11月末，天津市外資銀行外匯存、貸款和國際結(jié)算業(yè)務(wù)的市場份額分別為25％、43％和34％，而對外商投資企業(yè)的外匯存、貸款市場份額則分別高達(dá)86％和75％。

(三)處于起步階段的人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

截至2005年11月末，天津市外資銀行人民幣資產(chǎn)總額、存款、貸款分別為55億元、27．8億元、36．7億元，余額分別是2002年末的6倍、21倍和8倍。實收人民幣營運資金總額9億元，是2002年的2．2倍。2005年前11個月，天津市外資銀行人民幣業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤0．34億元，比2004年全年增加0．12億元。2004年人民幣業(yè)務(wù)資產(chǎn)收益率為0．6％，遠(yuǎn)高于同期0．3％的外匯資產(chǎn)收益率，產(chǎn)出能力已明顯優(yōu)于外匯業(yè)務(wù)。

(四)中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

目前，天津市外資銀行以國際貿(mào)易為背景的國際結(jié)算業(yè)務(wù)市場份額超過30％。此外，在天津市15家外國銀行分行中，渣打、匯豐、花旗等銀行紛紛取得網(wǎng)上銀行和金融衍生業(yè)務(wù)執(zhí)照，共8家分行開辦了電子銀行業(yè)務(wù)，7家獲得包括利率掉期、結(jié)構(gòu)性存款、遠(yuǎn)期外匯合約等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)交易資格；匯豐和花旗還申請并獲準(zhǔn)開辦外幣銀行卡業(yè)務(wù)。2005年1－11月，天津市外資銀行中間業(yè)務(wù)累計形成的手續(xù)費及傭金收入為0．7億元，占全部營業(yè)收入的比重達(dá)8％，而同期天津市中資商業(yè)銀行實現(xiàn)手續(xù)費收入8．8億元，僅占全部營業(yè)收入的2．8％。外資銀行收入構(gòu)成雖說較中資銀行更合理，但其中間業(yè)務(wù)收入與通常意義上的跨國銀行整體發(fā)展水平還存在很大差距。主要是因為受制于政策限制和國內(nèi)金融市場不發(fā)達(dá)等金融環(huán)境的影響。天津市外資銀行中間業(yè)務(wù)在部分放開的領(lǐng)域仍集中在結(jié)算性、擔(dān)保性業(yè)務(wù)方面，電子銀行、衍生產(chǎn)品以及銀行卡業(yè)務(wù)的交易量和收入均較小，QFII托管業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)等方面存在空白。總體講，外資銀行中間業(yè)務(wù)在穩(wěn)步發(fā)展的同時仍處于積累經(jīng)驗和培育市場階段。

(五)資產(chǎn)質(zhì)量總體良好，贏利水平穩(wěn)步提高

2005年1－11月份，天津市外資銀行本外幣業(yè)務(wù)共實現(xiàn)利潤2．19億元，已超過去年全年利潤水平，人均實現(xiàn)利潤74萬元，約為同期中資商業(yè)銀行人均利潤的4．6倍。此外，外資銀行不良準(zhǔn)備充足并且普遍重視貸款管理和風(fēng)險控制，資產(chǎn)質(zhì)量一直保持了良好水平。2005年11月末，天津市各外資銀行不良貸款余額1．6億元人民幣，不良率1．12％，比中資金融機構(gòu)低4個百分點。

綜觀天津市外資銀行發(fā)展中的競爭優(yōu)勢與經(jīng)營策略，主要包括以下三方面：

(一)依托成熟的經(jīng)營理念和明確的市場定位實現(xiàn)良性發(fā)展

1．從經(jīng)營理念看，外資銀行在市場導(dǎo)向、風(fēng)險管理、成本收益等方面普遍具有成熟的、符合市場發(fā)展規(guī)律的經(jīng)營理念。如在新業(yè)務(wù)的拓展方面，天津市雖然已有10家外資銀行獲準(zhǔn)經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù)，申請對中資企業(yè)開展人民幣業(yè)務(wù)資格的只有1家，這從一個側(cè)面說明了外資銀行普遍具備成本約束理念，重視資本利潤率、成本費用率的核算，不盲目追求迅速擴大資產(chǎn)規(guī)模和市場份額的粗放經(jīng)營模式，而著眼于穩(wěn)健和長遠(yuǎn)發(fā)展，注重以最小成本追逐最大利潤。

2．從服務(wù)水平看，外資銀行尤其注重對客戶的服務(wù)策略和服務(wù)方法，在滿足客戶個性化需求等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如日本日聯(lián)銀行從豐田公司來津投資的計劃階段就開始對其進行有關(guān)投資方面的咨詢及援助，來津后繼續(xù)提供咨詢服務(wù)和資金支援。為使業(yè)務(wù)操作更方便，日聯(lián)銀行積極推進GCMS(全球現(xiàn)金管理服務(wù))為客戶提供高效率的現(xiàn)金管理服務(wù)并提出導(dǎo)入貿(mào)易管理系統(tǒng)來提高貿(mào)易事物效率，并著眼客戶商流，積極涉足應(yīng)收賬款買斷等貿(mào)易金融領(lǐng)域。

3．從管理體制看，天津市外資銀行內(nèi)部考核機制實行扁平化、垂直型、縱橫交叉的網(wǎng)狀模式，激勵和約束并重，內(nèi)部管理制度的科學(xué)性和成熟性上較中資銀行具有較大優(yōu)勢。以中外資銀行在信貸管理制度上存在的差異為例：在組織結(jié)構(gòu)上，外資銀行重視水平制衡而中資重視垂直管理；在風(fēng)險控制方面，外資銀行重視事前防范而中資銀行重視事后化解；在人員管理方面，外資重人員激勵，而中資重視人員控制。從近幾年外資銀行貸款增長結(jié)構(gòu)看，在其垂直信貸審批體制和有效考核機制下，信貸客戶經(jīng)理受本級機構(gòu)考核壓力小，獨立性較強，避免了中資銀行“貸長、貸大、貸壟斷”的傾向。外資銀行各項業(yè)務(wù)評級系統(tǒng)的可操作性與執(zhí)行效率也明顯高于中資銀行，在外匯貸款領(lǐng)域取得明顯優(yōu)勢，不良貸款比率始終保持較低水平。

4．從市場定位看，天津市外資銀行的市場目標(biāo)明確指向大型跨國企業(yè)和優(yōu)質(zhì)三資以及高端個人客戶。天津市外商及港澳臺商投資企業(yè)工業(yè)增加值占全市的40％左右，以摩托羅拉、三星、LG等跨國公司為代表的電子行業(yè)及以豐田技術(shù)產(chǎn)業(yè)

鏈為龍頭的汽車制造業(yè)成為支持天津市經(jīng)濟發(fā)展的骨干企業(yè)，這些企業(yè)也正是外資銀行駐津機構(gòu)的市場目標(biāo)。2001年以來，天津市外資銀行依托其先進的管理模式、靈活的經(jīng)營機制和發(fā)達(dá)的全球網(wǎng)絡(luò)，強化對駐津摩托羅拉、豐田汽車、三星電子等跨國企業(yè)的服務(wù)力度，貸款的97％投向外商投資企業(yè)，顯示了其與中資銀行在優(yōu)質(zhì)高端客戶競爭中的優(yōu)勢地位，外資銀行與母國跨國公司的天然血脈聯(lián)系使得外資銀行的競爭優(yōu)勢盡顯。

5．從產(chǎn)品研發(fā)看，外資銀行通過產(chǎn)品創(chuàng)新能力、良好的市場營銷能力和先進的資金運營能力不斷推出高附加值的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占市場。以個人理財產(chǎn)品為例，由于增長潛力和利潤空間巨大，個人銀行業(yè)務(wù)正在成為國內(nèi)金融業(yè)的發(fā)展方向和競爭熱點。匯豐銀行、花旗銀行相繼成立個人理財中心，并紛紛推出與國際債券、海外股指掛鉤的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。而中資銀行由于缺乏先進的市場風(fēng)險計量模型和資金國際運作經(jīng)驗，大部分中資銀行理財產(chǎn)品的獨立研發(fā)能力尚顯不足。目前，中資銀行推出的條件復(fù)雜、創(chuàng)新掛鉤的產(chǎn)品，很多是轉(zhuǎn)售外資金融機構(gòu)研發(fā)的產(chǎn)品，或只對條件做細(xì)微改動。例如本市某家中資銀行向市場推出的數(shù)期理財產(chǎn)品均是通過法國興業(yè)銀行天津分行介紹，整體購買法國興業(yè)銀行香港分行開發(fā)的一系列結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。匯豐銀行也基本向所有開辦外匯結(jié)構(gòu)性理財業(yè)務(wù)的中資銀行出售過其研發(fā)的產(chǎn)品。花旗銀行則在為中資銀行理財產(chǎn)品背后的資金對沖方面提供了大量服務(wù)，同時分享了大量的利潤。

(二)堅持差異化發(fā)展策略，通過資產(chǎn)重組與并購，不斷調(diào)整在津發(fā)展戰(zhàn)略布局

1．外資銀行重組與并購活躍。2000年以來，駐津外資銀行為滿足其母行在華發(fā)展戰(zhàn)略定位的調(diào)整和自身經(jīng)營發(fā)展的需要，避免同國別外資銀行因市場結(jié)構(gòu)趨同導(dǎo)致激烈競爭的不利影響，不斷進行業(yè)務(wù)整合和市場并購。先是日本東海銀行與三和銀行駐津辦事處合并成立日聯(lián)銀行，后日本櫻花銀行與住友銀行駐津機構(gòu)合并成立三井住友銀行，再后法國里昂信貸銀行與法國東方匯理合并為法國東方匯理銀行，2005年8月韓國朝興銀行完成了對新韓銀行的并購，而東京三菱銀行也在醞釀與日聯(lián)銀行進行戰(zhàn)略整合。

2．外資銀行注重差異化發(fā)展策略和市場細(xì)分。

從天津市外資銀行發(fā)展看，不同外資銀行根據(jù)自身實力、業(yè)務(wù)特點采取了不同的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略，如具備地緣優(yōu)勢的日、韓銀行依托于駐津日韓外商投資企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，重點拓展貸款業(yè)務(wù)，其資產(chǎn)和利潤等主要指標(biāo)占全部外資銀行的比重超過50％，優(yōu)勢較為突出；匯豐銀行作為在中國投資最多的外資銀行，注重各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，業(yè)務(wù)種類最全面且貿(mào)易融資規(guī)模較大；歐美銀行從經(jīng)營成本、贏利因素以及其本身混業(yè)經(jīng)營特點出發(fā)，主要關(guān)注投資銀行業(yè)務(wù)等。總之，隨著中國金融市場的逐步全面開放，外資銀行在華經(jīng)營戰(zhàn)略已初步顯現(xiàn)。

(三)積極調(diào)整競爭戰(zhàn)略，將加快自身發(fā)展與參股中資實現(xiàn)業(yè)務(wù)擴張相結(jié)合

為更多分享中國經(jīng)濟增長成果，許多外資銀行都表示將會在政策允許條件下，在條件成熟的城市和地區(qū)開設(shè)分支機構(gòu)。天津市的匯豐銀行在2005年9月正式設(shè)立匯豐泰達(dá)支行，韓國朝興銀行在濱海新區(qū)的分支機構(gòu)也即將開業(yè)。此外，花旗等也在等待時機在濱海新區(qū)設(shè)立支行，擴大在津服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)范圍。

此外，因外資銀行短期內(nèi)不具備通過物理網(wǎng)點實現(xiàn)規(guī)模擴張的條件，外資銀行紛紛通過參股中資加強向中國市場滲透，期待借助中資銀行的本土優(yōu)勢實現(xiàn)快速擴張。目前，德國施豪銀行與建設(shè)銀行合作成立的中德住房儲蓄銀行在天津的業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，英國渣打銀行以19．9％的股權(quán)入股天津渤海銀行，天津市商業(yè)銀行也在醞釀引進澳新銀行作為合格的境外戰(zhàn)略投資者。當(dāng)然，中資銀行也希望通過外方股東提供各類技術(shù)援助和派駐董事，使其在完善治理結(jié)構(gòu)、引進先進的管理理念和技術(shù)、加強內(nèi)控等方面取得進步。

二、后WTO過渡期外資銀行發(fā)展趨勢預(yù)測

綜合各方面因素，外資銀行未來參與業(yè)務(wù)競爭的重點將主要表現(xiàn)以下幾方面：

一是優(yōu)質(zhì)高端客戶和零售市場業(yè)務(wù)將成為外資銀行重點拓展內(nèi)容。外資銀行在繼續(xù)依托管理優(yōu)勢、體制優(yōu)勢強化對駐津外商投資企業(yè)和境內(nèi)非居民自然人的服務(wù)的同時，包括優(yōu)質(zhì)中資企業(yè)和高收入個人在內(nèi)的高端客戶將成為外資銀行未來市場開拓的重點；

二是在業(yè)務(wù)品種方面，住房消費信貸和汽車消費信貸將受到外資銀行的關(guān)注。同時，外資銀行將憑借國際化經(jīng)營的優(yōu)勢，通過開展新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)謀求市場份額。重點將拓展成本低、風(fēng)險小、高收益的中間業(yè)務(wù)，未來時期的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)將成為中外銀行的競爭焦點；

三是在人民幣零售市場方面，當(dāng)市場完全放開對個人人民幣業(yè)務(wù)和人民幣衍生產(chǎn)品方面的限制后，外資銀行將充分利用其母行在產(chǎn)品開發(fā)方面所積累的經(jīng)驗，積極進行相應(yīng)個人人民幣產(chǎn)品和人民幣衍生產(chǎn)品的開發(fā)和市場推進工作，獲得人民幣業(yè)務(wù)更多市場份額，從而在中國市場獲得更大利潤。

但同時應(yīng)當(dāng)看到，鑒于中國金融環(huán)境的特殊性，制度方面的軟約束將長期存在，外資銀行未來發(fā)展仍面臨著諸多客觀因素的制約：

(一)有關(guān)外匯管理方面的政策將繼續(xù)影響外資銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴張

伴隨后WTO過渡期金融業(yè)開放的繼續(xù)穩(wěn)步有序進行，外資銀行經(jīng)營人民幣業(yè)務(wù)將由批發(fā)(面向境內(nèi)法人)向零售(面向境內(nèi)自然人)逐步推進，服務(wù)對象和地域范圍的限制將逐步取消，對國內(nèi)銀行的保護和對外資銀行的政策限制也面臨最后期限。過渡期完成后，WTO框架內(nèi)的各項政策保護措施對外資銀行發(fā)展的影響將逐步減弱，政策層面將由非審慎性監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)閷徤餍员O(jiān)管，如外資銀行還將受境內(nèi)外資銀行合規(guī)性監(jiān)管考核指標(biāo)(如境內(nèi)外匯存款／在華外匯資產(chǎn)不超過70％等)的影響等。同時更為重要的是我國外匯管理體制改革將是一個漸進的過程，而外資銀行因零售業(yè)務(wù)缺乏網(wǎng)點支持和與中資銀行的資金拆借受到額度限制等原因，資金來源多依賴境外的趨勢短期內(nèi)將不會發(fā)生根本改變，因此，未來時期，外資銀行在華業(yè)務(wù)的發(fā)展將主要受到外資外債政策的制約，如短期外債規(guī)模指標(biāo)的規(guī)定，客觀上將束縛外資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。此外，諸多具有區(qū)域特征的政策限制，如天津市保稅區(qū)內(nèi)的企業(yè)不允許在區(qū)外開設(shè)外幣結(jié)算賬戶，而保稅區(qū)內(nèi)的外資銀行客戶只能通過中資銀行進行外幣結(jié)算等政策措施，如外匯管理政策配套實施細(xì)則缺位，客觀上限制了外資銀行的業(yè)務(wù)，影響了外資銀行對客戶服務(wù)質(zhì)量。

(二)外資銀行面臨如何更好適應(yīng)本土市場經(jīng)營環(huán)境的問題

當(dāng)前和未來一段時期，外資銀行雖然可以憑借其先進的經(jīng)營理念和跨國網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為客戶提供高端和高附加值產(chǎn)品和服務(wù)，但在華機構(gòu)網(wǎng)點的缺乏將長期制約其零售業(yè)務(wù)的全面推廣，而在信息技術(shù)尚不發(fā)達(dá)的中國，其電子銀行和網(wǎng)上銀行等先進服

務(wù)手段的開發(fā)利用也將受到人力和成本等制約因素的影響；此外，在津外資銀行的許多業(yè)務(wù)還處于起步和發(fā)展階段，因國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境方面存在諸多如法律意識、行政效率、執(zhí)法公正性以及債權(quán)、債務(wù)人之間的信息不對稱等問題，這就要求外資銀行對所有的監(jiān)管規(guī)定、外匯管制、稅務(wù)和法律問題深入細(xì)致的了解，研究和熟知各項政策法規(guī)；同時，外資銀行經(jīng)營理念和經(jīng)營行為以及創(chuàng)新產(chǎn)品是否適合中國本土文化，市場認(rèn)同程度如何，都需要外資銀行積極調(diào)整經(jīng)營策略，進行不斷磨合。

(三)外資銀行在華整體戰(zhàn)略布局重點的確立，將不同程度影響外資銀行不同地域分支機構(gòu)各項業(yè)務(wù)的全面健康發(fā)展

目前，全國外資銀行分布主要集中在以上海為龍頭的長江三角洲、以深圳和廣州為中心的珠江三角洲和以天津、大連為代表的環(huán)渤海經(jīng)濟圈等區(qū)域。近年來，在華外資銀行普遍進行投資戰(zhàn)略調(diào)整，把更多目光投向長江三角洲地區(qū)。在這一背景下，上海的外資銀行機構(gòu)網(wǎng)點和員工數(shù)量均實現(xiàn)快速增長，2004年末其機構(gòu)數(shù)量已經(jīng)占全國總數(shù)的三分之一，資產(chǎn)規(guī)模占到全國的半壁江山。而近年來與上海、北京等全國主要城市外資金融機構(gòu)發(fā)展水平相比，天津外資在機構(gòu)聚集和資金實力等方面存在較大差距。目前，英國渣打銀行的戰(zhàn)略重點已向北京轉(zhuǎn)移，法國興業(yè)銀行和巴黎銀行在總部沒有授權(quán)的情況下，分行功能逐步弱化，各項業(yè)務(wù)停滯不前。天津如何充分利用濱海新區(qū)的經(jīng)濟增長潛力，在今后經(jīng)濟對外開放整體戰(zhàn)略部署與外資銀行戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移中獲得更多市場份額需要深入研究。

三、外資銀行發(fā)展對中資銀行的影響及幾點啟示

“入世”四年來，中資銀行面對激烈的競爭局面以及外資銀行積極的展業(yè)姿態(tài)，采取措施積極應(yīng)對，做出許多適應(yīng)性努力。如中資銀行開始更新經(jīng)營理念和模式，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在新業(yè)務(wù)品種上緊跟在華外資銀行。伴隨金融改革和金融深化舉措的逐步實施，中資銀行傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)得到進一步拓展，信用卡業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)突飛猛進，不良資產(chǎn)處置成效顯著，內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)取得突破性進展，未來發(fā)展方向進一步明朗。應(yīng)當(dāng)說從目前情況看，外資銀行的進入和發(fā)展為我國金融業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和監(jiān)管理念等方面帶來許多積極的影響和變化。

從長期看，為確保我國金融體系安全、穩(wěn)健高效運行，在WTO后過渡保護期內(nèi)，宏觀層面應(yīng)積極借鑒世界各國有關(guān)外資銀行準(zhǔn)入和監(jiān)管方面的先進經(jīng)驗，從加快國有銀行股份制改造，減輕中資銀行稅負(fù)等方面為中外銀行進一步創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。同時，中資銀行也應(yīng)著重從以下幾方面提高核心競爭力：

(一)著力強化資本約束和風(fēng)險控制機制，努力提高贏利水平

面對外資銀行的挑戰(zhàn)，中資銀行應(yīng)在進一步推進體制和機制改革，加強和完善法人治理，健全激勵約束機制，加強金融創(chuàng)新能力和服務(wù)客戶能力，完善對管理者及員工的績效考核辦法等方面做出努力。更重要的是，中資銀行應(yīng)積極借鑒外資銀行成熟經(jīng)驗，妥善處理資本、質(zhì)量、規(guī)模、效益四者關(guān)系，重視資本利潤率等指標(biāo)的考核，約束分支機構(gòu)不計資本占用盲目追求規(guī)模增長的行為。同時，應(yīng)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，逐步提高風(fēng)險管理水平，引導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門的合理擴張與收縮，努力降低風(fēng)險資產(chǎn)總量和比例，堅持增收節(jié)支，嚴(yán)格控制費用增長，提高整體贏利能力和贏利水平。

(二)充分利用本土優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握市場需求，培育客戶忠誠度

篇（3）

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，中國在進入世貿(mào)組織之后，國內(nèi)的金融市場又再一次進入了全新的發(fā)展模式。自從我國進行世界貿(mào)易組織以來，外資銀行就得到了迅速的發(fā)展，外資銀行的發(fā)展勁頭和我國銀行的發(fā)展?fàn)顩r有著密切的聯(lián)系，這些聯(lián)系是多方面的。從有效的方面來說，外資銀行進入中國，給中國的銀行事業(yè)帶來更多的先進技術(shù)和創(chuàng)新理念，從而有效的提升了我國銀行的管理質(zhì)量，完善了我國的銀行體系，也推進了我國銀行事業(yè)的大力發(fā)展。從不好的方面來看，外資銀行的進入，使得一些管理不夠嚴(yán)格、競爭能力不夠完善的本地銀行受到?jīng)_擊，我國的銀行因為外資銀行的進入，可能會面臨更多的挑戰(zhàn)和威脅，外資銀行的進入使得我國的經(jīng)濟環(huán)境受到了嚴(yán)重的影響。

1 外資銀行造成的影響

1.1 對我國經(jīng)濟所產(chǎn)生的有利影響

1.1.1競爭方面的威脅

自從中國進入世貿(mào)之后，外資銀行就在中國迅速發(fā)展起來，尤其是在資金、產(chǎn)品、管理、服務(wù)和技術(shù)等方面取得了很大的提升，使得一些管理不到位的國內(nèi)企業(yè)倍感壓力，競爭力度也逐漸增強，有效的提升了我國的銀行效率。

1.1.2技術(shù)拓展的作用

現(xiàn)在很多銀行都是技術(shù)密集型的銀行，特別是計算機和信息技術(shù)的使用，對銀行的發(fā)展造成了重要的影響。但是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)還需要慢慢的投入到市場經(jīng)濟中。

1.1.3制度創(chuàng)新方面的作用

我國銀行全面開放的前提內(nèi)容是各個相互關(guān)聯(lián)的國際和區(qū)域之間事先進行協(xié)議的簽訂，從而約束了政府經(jīng)濟管理中的不連續(xù)和不穩(wěn)定的行為。外資金融機構(gòu)能夠有效的幫助金融監(jiān)管人員加強對于人才的培養(yǎng)和技術(shù)的監(jiān)管，從而建立良好的制度保障。

1.2 對于我國經(jīng)濟的消極影響

1.2.1造成了我國經(jīng)濟增長不穩(wěn)定因素的形成

在華外資銀行的發(fā)展，也大大的增加了我國經(jīng)濟中的不穩(wěn)定因素，主要體現(xiàn)在外資銀行為我國吸引了更多的短期外匯資金。這些外匯資金進入市場之后，如果一直投入到我國經(jīng)濟建設(shè)的過程中，就會為我國經(jīng)濟的發(fā)展帶來大量的資金，促進我國經(jīng)濟的發(fā)展；如果這些資金是以短期的形式進入我國的市場，就會造成投機行為的產(chǎn)生，給經(jīng)濟造成不穩(wěn)定因素。首先是短期外匯進入我國市場，會使得人們對于人民幣的需求增加，容易出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，使得我國人民幣匯率面臨威脅；還有就是大量的短期外匯，容易造成我國的物價上漲。

1.2.2不利于我國貨幣政策的實行

我國貨幣為了更好的促進經(jīng)濟的增長，使用多種貨幣政策手段進行宏觀的調(diào)控，從而獲得有效的發(fā)展。但是華外資銀行的發(fā)展不方便我國進行貨幣政策的宏觀調(diào)控，首先是因為我國現(xiàn)在定義中的貨幣供給量M2中沒有在華外資銀行的存款，從而造成貨幣政策的中介目標(biāo)M2的數(shù)值出現(xiàn)偏差。到12005年23日為止，在華外資銀行的存款就有1695.5億元人民幣，在現(xiàn)有的M2中就遺失了1695.5億元人民幣；還有就是在華外資銀行的支付手段進行了不斷的改革，從而增加了電子貨幣的使用范圍。

2 加強我國銀行事業(yè)健康有序的發(fā)展

2.1 推進國內(nèi)銀行改革，進行公司治理

外資銀行進入中國，對于本地銀行來說是一個威脅，但是也是一個機遇，我們急需要把這些威脅轉(zhuǎn)化成為對我們有利的因素，加強國內(nèi)銀行的改革，不斷的健全公司制度是一個很好的方式。為了更好的減少外資銀行進入我國，造成一些不利的影響，必須要加強對于企業(yè)經(jīng)濟的管理，對于公司中的不足進行不斷的完善和加強。我國銀行的改革主要經(jīng)歷來三個層面，分別是1793年到1993年，建立國家專業(yè)銀行；1994年到2002年進行國有商行的改革；2003年的時候又對股份制商業(yè)銀行進行改革。所以，我國要不斷的改進銀行的制度，雖然通過了長久的努力，我國的商業(yè)銀行通過股份制的改革已經(jīng)建立了一套比較完整的公司治理制度，但是其中還是存在很多方面的不足，需要不斷的完善，例如怎樣使用權(quán)利制衡的原則去有效的激勵員工、加強員工的責(zé)任感等等。

為了更好的進行國內(nèi)銀行的改革，加強公司的治理工作，下面我提出三方面的解決措施：1、可以通過建立資產(chǎn)代表人機構(gòu)的方法來處理銀行中的不足，從而建立專業(yè)的新型機構(gòu)來對銀行的固有資金進行監(jiān)管；2、不斷的完善激勵制度，通過明確的賞罰制度來有效的監(jiān)管和激勵員工，從而更好的完成本職工作，主要分為兩個層面，一個是從上而下進行，就是要建立公平的管理制度，杜絕出現(xiàn)的現(xiàn)象，制度的管理者、建立者和監(jiān)管者要堅持公平公正的原則；第二個層面就是自下而上的進行，公司可以有效的調(diào)動員工的積極性，讓員工認(rèn)可制度的公正和真實性，從而保證制度順利有效的進行；3、國有銀行需要不斷的健全和完善決策制度體系。風(fēng)險管理制度和內(nèi)部控制制度，不斷的加強員工的風(fēng)險意識和觀念，從而有效的規(guī)避風(fēng)險。

2.2 轉(zhuǎn)化經(jīng)營制度，加強盈利效果

為了更好的把外資銀行進入我國銀行時的壓力轉(zhuǎn)化成為動力，就需要不斷的提升我國本地銀行的核心競爭力，其中最顯著的體現(xiàn)就是加強銀行的盈利能力，所以這里我就來討論一下如何更好的加強我國銀行的盈利能力，從而進一步提升銀行的競爭水平。盈利能力的加強和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)換是相輔相成的，根據(jù)我國現(xiàn)在銀行的發(fā)展態(tài)勢來看，經(jīng)營制度的轉(zhuǎn)變主要是偏向于銀行業(yè)務(wù)方向的延伸和改革。第一要拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，國內(nèi)銀行主要有這些方面的不足：負(fù)債指數(shù)龐大、非利息性收入在總收入的比重比較小，為了有效的扭轉(zhuǎn)該局面，加強銀行的盈利，我國本地銀行需要根據(jù)時代的發(fā)展，在非傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)中進行更為深入的拓展和探索，因為我國銀行的主要業(yè)務(wù)要依靠負(fù)債型業(yè)務(wù)，因此需要對該領(lǐng)域進行拓展，不斷的完善新業(yè)務(wù)的時候還要不斷的增強銀行的盈利能力，非傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)就是指中間業(yè)務(wù)，也就是包含擔(dān)保、租貸見證、、融資、銀行卡、結(jié)算等業(yè)務(wù)，所以我國本地銀行需要在非傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進行拓展和延伸，加強銀行的業(yè)務(wù)收入面積，從而加強銀行的盈利能力。

而且，我國本地銀行還要不斷的加強銀行的創(chuàng)新能力，針對銀行客戶的需求來說，如果銀行不能及時的對業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新，就會被時代所淘汰，喪失客源，也就沒有收益可言。因此需要不斷的加強金融創(chuàng)新力度，從而有效的提升我國的銀行盈利能力。現(xiàn)在我國銀行發(fā)展的實際情況是，在金融產(chǎn)品上面的創(chuàng)新和研發(fā)還不夠，沒有吸引力，金融產(chǎn)品的類別和技術(shù)還不能滿足時代和客戶的需求，在這種環(huán)境中，我國銀行需要學(xué)些外資銀行的發(fā)展深度和速度，盡快發(fā)展，并且依照自身的情況，對于產(chǎn)品的類別和技術(shù)進行相應(yīng)的創(chuàng)新，吸收更多的客源，獲得更高的利潤。

2.3 完善銀行市場競爭制度

為了把外資銀行進入我國銀行中的劣勢地位進行扭轉(zhuǎn)，還需要對資源進行優(yōu)化配置，從而有效的提升我國銀行的運營效率，所以我國要建立完善的銀行市場競爭制度。建立一個公平公正的制度，也就建立了一個公平競爭的市場環(huán)境。

我國政府需要不斷的加強國民待遇，而且還要規(guī)定各個銀行需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，從而保證國內(nèi)銀行和外資銀行都可以在一個公平公正的環(huán)境中進行競爭。而且，我國政府也要適當(dāng)?shù)姆潘摄y行業(yè)民營資本的市場準(zhǔn)入原則，雖然經(jīng)濟的發(fā)展打開了對外開放的大門，但是我國內(nèi)部資源的開發(fā)和外資的開發(fā)之間還是存在很大的差距，因為民營資本的開采力度不夠，我國現(xiàn)在屬于真正意義上的民營性質(zhì)的銀行也只有民生銀行。雖然內(nèi)資在開發(fā)的時候牽涉到多方面的風(fēng)險問題，但是我國民營資本開放中的風(fēng)險主要是因為監(jiān)管技術(shù)的不成熟和監(jiān)管方式的不健全，從而限制了我國民營銀行的發(fā)展，民營資本的進入能夠給銀行帶來新的生機，不但能夠處理資本問題，還可以提升整體的營業(yè)利潤。因此我國政府需要適當(dāng)?shù)姆艑掋y行民營資本進入市場的相關(guān)條件，而且還要不斷的加強我國監(jiān)管局的監(jiān)管能力，不斷的完善經(jīng)濟市場的管理和監(jiān)督，有效的避免民營銀行中出現(xiàn)的風(fēng)險問題。

2.4 強化外資銀行的監(jiān)管力度

現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展和金融業(yè)的發(fā)展密不可分，金融業(yè)的發(fā)展影響著整個經(jīng)濟社會的發(fā)展。金融的安全性和穩(wěn)定對于經(jīng)濟的發(fā)展有重要的作用，因此需要不斷的加強對于金融的安全防護工作，就需要不但的強化外資的監(jiān)管力度，但是外資銀行的進入也會帶來一些威脅，這些為將會阻礙我國本地銀行的有效運行，所以我們需要去除這些威脅，甚至要學(xué)會把這些威脅轉(zhuǎn)化成為有利的因素，因此就需要我國監(jiān)管局把外資銀行也歸為監(jiān)管的范圍之中，并且建立一套完善的符合經(jīng)營狀況的理論和監(jiān)管制度，從而有效的保證金融行業(yè)發(fā)展的安全性和穩(wěn)定性。

3 綜合

我國銀行的發(fā)展前途，不但需要中資銀行的大力支持，還需要政府機關(guān)和監(jiān)管部門的相互配合，進行市場制度的建設(shè)，建立公平公正的競爭環(huán)境，從而保證中資銀行的順利發(fā)展。對于國家經(jīng)濟的發(fā)展也具有重要的意義。

參考文獻

篇（4）

人力資源外包使企業(yè)能夠用最低的費用獲得最豐富的資源，對任何企業(yè)來說都是具有高附加值。外包（Outsourcing），即外部尋源，這一詞最早出現(xiàn)在信息領(lǐng)域，后來又逐漸發(fā)展到制造、物流、營銷及人力資源管理等領(lǐng)域。外包是指企業(yè)與其他單位或個人簽訂合同，讓他們承擔(dān)原來由企業(yè)內(nèi)部員工完成的部分工作。其核心思想是企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢及專業(yè)知識的企業(yè)。

人力資源外包作為外包服務(wù)的一種形式，是指企業(yè)根據(jù)自身資源情況，把原本由企業(yè)自己進行的一項或幾項人力資源管理工作或職能，通過支付酬金的方式，交給第三方專業(yè)服務(wù)商去完成，從而達(dá)到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力的一種管理模式。常見的人力資源外包服務(wù)包括招聘外包、培訓(xùn)外包、福利外包、薪酬外包和績效管理外包等方面。

1 我國人力資源外包業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

云南昆明市某人力資源公司的發(fā)展是我國人力資源外包服務(wù)機構(gòu)發(fā)展的真實寫照。為了更好的分析我國人力資源外包業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者通過一段時間的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云南昆明市某人力資源公司自2007年成立以來，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，到2012年1月，人力資源外包員工人數(shù)達(dá)到4000余人，服務(wù)客戶也由最初的以銷售崗位為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯婕癐T、金融、保險、行政后勤等各類崗位。與此同時，在發(fā)展的過程中也存在著一些問題，如核心產(chǎn)品單一、服務(wù)客戶低端等現(xiàn)象。通過對這個實例的分析，發(fā)現(xiàn)我國人力資源外包業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，主要呈現(xiàn)以下特點：

第一，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。近年來，隨著企業(yè)人力資源管理理念的變革以及人力資源外包機構(gòu)的成長，尤其是人力資源外包服務(wù)專業(yè)化水平的提高和產(chǎn)業(yè)化形成，人力資源外包服務(wù)得到了快速發(fā)展。近期，在IDC的最新報告中指出：由于客戶需求的日益增長和政府政策的傾向性，中國的人力資源外包服務(wù)市場在近幾十年來不斷蓬勃發(fā)展，年增長率達(dá)到15%以上。并且預(yù)計到2015 年中國人力資源外包服務(wù)市場總規(guī)模將達(dá)到28.979億美元，年均增長率將達(dá)19.7%。這一結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了近幾年年均增長率為2.8%的美國人力資源外包市場。

第二，服務(wù)內(nèi)容單一。雖然人力資源外包的內(nèi)容已經(jīng)擴展到了中高級人員的甄選、員工激勵、薪酬管理、員工開發(fā)等戰(zhàn)略性工作層面，但現(xiàn)階段，我國的人力資源外包主要還集中在人事社保、工資發(fā)放、員工檔案關(guān)系管理等比較初級的層面，涉及的服務(wù)內(nèi)容范圍不廣。

第三，服務(wù)對象覆蓋范圍狹窄。人力資源外包服務(wù)在各個行業(yè)都有需求，但目前在一些項目性工作較多的行業(yè)最普遍，主要集中在IT、金融、市場營銷等行業(yè)。在一線城市，隨著大量外資企業(yè)的進駐，由于他們對人力資源外包的認(rèn)同和習(xí)慣，以及受到其他因素的影響，使得人力資源外包的服務(wù)對象主要集中在外資企業(yè)。在二三線城市，我國人力資源外包的服務(wù)對象主要集中在IT、銷售等一些中小型企業(yè)。如云南昆明市某人力資源公司，客戶主要為IT、銷售等一些中小企業(yè)，其中80%以上的企業(yè)外包人數(shù)在100人以下。

第四，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。從業(yè)人員的素質(zhì)和能力對于人力資源服務(wù)外包質(zhì)量的影響是巨大的，企業(yè)之所以選擇人力資源外包，就是因為在專業(yè)化的服務(wù)企業(yè)當(dāng)中，有著優(yōu)秀的從業(yè)人員，他們能夠提供比內(nèi)部管理更加專業(yè)和規(guī)范化的服務(wù)。與國外機構(gòu)相比，我國人力資源外包服務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理，其主要表現(xiàn)為：一方面本土機構(gòu)規(guī)模較小，專業(yè)人才奇缺；另一方面大量非專業(yè)人士充斥，一般性人才過剩。

2 我國人力資源外包服務(wù)的未來發(fā)展趨勢

2.1 發(fā)展前景廣闊

中國作為世界上人口最多的國家，具備著豐富的人力資源。改革開放三十年多年來，隨著中國經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展，人力資源已經(jīng)成為國家經(jīng)濟建設(shè)的第一資源，人力資源外包服務(wù)行業(yè)也必然面臨著廣闊的發(fā)展前景，并且由于多方面原因使得我國人力資源外包服務(wù)具有廣闊的市場空間和發(fā)展?jié)摿Γ湓蛑饕獮椋?/p>

第一，受外資企業(yè)的影響。近年來，隨著中國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，外資企業(yè)紛紛來華投資。據(jù)統(tǒng)計，中國是吸收外資企業(yè)最多的國家，世界500強企業(yè)已有480余家來華投資并在全國各地開設(shè)分支機構(gòu)，外資的進入必將帶動我國人力資源外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的跳躍式進步。一方面，外資人力資源服務(wù)企業(yè)可以為國內(nèi)企業(yè)和求職者帶來新的理念和思想，促使國內(nèi)人力資源外包服務(wù)由潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求，這就為國內(nèi)人力資源外包服務(wù)企業(yè)開拓了無限的市場空間。另一方面，外資的進入也為國內(nèi)同行帶來了先進的理論知識、業(yè)務(wù)模式和管理經(jīng)驗，同時帶來了發(fā)展資金，培養(yǎng)了專業(yè)人才，這些有利之處將直接推動國內(nèi)人力資源外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。從戰(zhàn)略層面上講，外資的引入對我國人力資源外包服務(wù)未來的發(fā)展產(chǎn)生“雙贏”的局面。

第二，企業(yè)自身轉(zhuǎn)型的需求。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)人事工作中非核心的事務(wù)性工作占到整個HR（Human Resources 人力資源）工作的65%—70%，諸如保險繳納、工資發(fā)放、用退工辦理、檔案管理等。但是近年來，隨著企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展，以及受到全球金融危機的影響，企業(yè)更加關(guān)注核心競爭力，從而將更多的非核心業(yè)務(wù)外包出去，以實現(xiàn)節(jié)約開支，降低成本，引進新鮮血液，使人員進行合理分配，能將全部的精力投入到核心業(yè)務(wù)中去，諸如員工激勵、薪酬架構(gòu)設(shè)計等。如何在人才競爭中獲取優(yōu)勢，將是企業(yè)需要考慮的頭等大事。

第三，國家政策法規(guī)的支持。2007年3月，國務(wù)院了《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，我國第一次將 “人才服務(wù)業(yè)”正式寫入國務(wù)院的文件，同時提出要“扶持一批具有國際競爭力的人才服務(wù)機構(gòu)，鼓勵各類就業(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)展，完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，充分顯示出國家對人才服務(wù)業(yè)的高度重視和政策扶持。與此同時，近年來，隨著《勞動合同法》、《社會保險法》等相關(guān)法律的出臺，其中專門對勞務(wù)派遣、員工社會保險繳納等做了進一步的規(guī)范。這些政策法規(guī)的相繼出臺，將從制度層面上保證了我國人力資源外包服務(wù)行業(yè)的順利發(fā)展。

第四，外包服務(wù)機構(gòu)自身的發(fā)展。目前，我國優(yōu)秀的人力資源外包機構(gòu)專業(yè)化程度不斷提高。以昆明市某人力資源公司為例，目前已在中國北京、上海、廣州、深圳、西安、南京、拉薩等近百個主要城市設(shè)立分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國300多個城市，并在香港、美國成立分支機構(gòu)，集團通過強大的計算機操作平臺，能瞬時實現(xiàn)從“委托”到“反饋”的全部流程，并能自動生成帳單和報表，不僅大大提高了工作效率，也使工作精準(zhǔn)性得以提高。

2.2 向著產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展

今后中國的人力資源外包行業(yè)，必將以市場需求為導(dǎo)向，以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，開發(fā)多種形式的人力資源外包產(chǎn)品，提供更加專業(yè)的服務(wù)，其中主要表現(xiàn)在：

首先，服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)化。我國人力資源外包服務(wù)項目已不僅僅局限于人事社保、工資發(fā)放、員工檔案關(guān)系管理等比較初級的層面，還拓展到招聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、薪酬服務(wù)、福利服務(wù)等更多服務(wù)領(lǐng)域，將為客戶提供更多高附加值和綜合解決方案。因此，企業(yè)要想在競爭中取勝就必須以市場需求為導(dǎo)向，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。

其次，服務(wù)對象的專業(yè)化。我國人力資源外包服務(wù)的服務(wù)對象將出現(xiàn)一系列新的變化，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利潤增長點從初級崗位轉(zhuǎn)向為企業(yè)提供符合需求的具有戰(zhàn)略性的高層次、專業(yè)化管理和技術(shù)人才。從服務(wù)對象的行業(yè)來看，將來隨著企業(yè)競爭的加劇，日益攀升的勞動力成本和員工流失率推動著更多行業(yè)的企業(yè)積極關(guān)注并采用人力資源外包服務(wù)（如員工派遣服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)等）來保障業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)、實現(xiàn)成本控制并穩(wěn)定員工隊伍。

再次，服務(wù)人員的專業(yè)化。由于人力資源外包服務(wù)主要是跟人打交道，因此要求從業(yè)人員必須對特定的行業(yè)有比較深入的了解，用專業(yè)的知識和經(jīng)驗為用人單位提供相應(yīng)的服務(wù)，須對人力資源管理、組織架構(gòu)、薪酬福利等方面有深入細(xì)致的了解。并且隨著人力資源外包服務(wù)的不斷發(fā)展，未來從業(yè)人員必將朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。

綜上所述，未來我國人力資源外包服務(wù)的發(fā)展前景廣闊，將向著產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。服務(wù)商要想在外包中取得競爭優(yōu)勢，就必須在完善自身發(fā)展的同時不斷克服其制約人力資源外包服務(wù)發(fā)展的因素，最終使我國人力資源外包服務(wù)得到快速發(fā)展。

3 結(jié)論及建議

由上述分析可知，未來我國人力資源外包服務(wù)的發(fā)展前景廣闊。從外包商的角度來看，目前我國人力資源外包服務(wù)仍面臨著核心產(chǎn)品單一、服務(wù)客戶覆蓋范圍狹窄、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等現(xiàn)狀，要求我國人力資源外包服務(wù)機構(gòu)必須進行相應(yīng)的改革，才能在激烈的競爭中取得長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.1 以市場需求為導(dǎo)向，積極開發(fā)新產(chǎn)品。外包服務(wù)商在穩(wěn)固原有核心產(chǎn)品的同時，要加快服務(wù)創(chuàng)新步伐，以市場需求為導(dǎo)向，積極開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)、符合企業(yè)差異需求的個性化服務(wù)產(chǎn)品，積極搶占高端市場。

3.2 適應(yīng)市場發(fā)展需求，不斷拓展服務(wù)對象。現(xiàn)階段，人力資源外包服務(wù)在各個行業(yè)都有需求，這就要求企業(yè)必須不斷開發(fā)新客戶，拓展服務(wù)對象。對于上海外服、北京外企等大型外包服務(wù)機構(gòu)，在保持現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，不斷開拓新市場，將其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局全國。而對于中小型服務(wù)機構(gòu)來說，應(yīng)該充分利用市場發(fā)展帶來的機遇，將其服務(wù)領(lǐng)域向著廣度和深度的方向發(fā)展。

3.3 以行業(yè)發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，大力提高從業(yè)人員素質(zhì)。人力資源外包企業(yè)的管理工作應(yīng)積極配合行業(yè)監(jiān)督機構(gòu)，依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，通過各種激勵機制，鼓勵員工積極參加相應(yīng)資格證書的考試，并且借助外部培訓(xùn)機構(gòu)或內(nèi)部定期對員工進行培訓(xùn)，或者通過薪酬激勵引進優(yōu)秀人才等手段，來不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

總之，人力資源外包服務(wù)盡管在我國尚處于初步探索階段，但隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，人力資源外包服務(wù)的發(fā)展前景越來越廣闊，因此外包機構(gòu)必須抓住發(fā)展機遇，實施適當(dāng)?shù)淖兏铮拍茉诩ち业母偁幹校〉萌肆Y源管理外包服務(wù)優(yōu)勢，最終取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]張喜鳳.《企業(yè)人力資源外包的可行性分析》，《人才戰(zhàn)略》，2010.12：74.

[2]蔣澤熙，王立里.《淺析中國中小企業(yè)人力資源外包現(xiàn)狀及問題》，《中國商界》，2010年第3期：241.

[3]蕭鳴政，郭麗娟，顧家棟.《中國人力資源服務(wù)業(yè)白皮書2008》，人民出版社，2008.

篇（5）

中圖分類號:F835.1248文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1008-0961(2006)05-0030-04

收稿日期:2006-06-24

作者簡介:馬友君(1964-)，男，黑龍江拜泉人。黑龍江省社會科學(xué)院助理研究員，博士，主要從事俄羅斯問題研究。

一、俄遠(yuǎn)東地區(qū)利用外資概況

俄遠(yuǎn)東吸引外資的過程可劃分為三個階段:

(一)初始階段(1990―1995年)

俄遠(yuǎn)東地區(qū)外國投資在改革初年呈上升趨勢。1990―1995年年底，外國與俄遠(yuǎn)東地區(qū)共簽訂直接投資合同3 357項，實際投資1 141項。1991―1995年，俄遠(yuǎn)東地區(qū)外國直接投資企業(yè)進出口貿(mào)易額達(dá)21.37億美元。僅1995年外國對遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資額就達(dá)1.26億美元。遠(yuǎn)東地區(qū)1992年合資企業(yè)有976家。其中與中國的合資企業(yè)最多，共有264家;處于第二位的是日本，擁有209家;處于第三位的是美國，擁有150家;之后是韓國，擁有65家。這一時期外國對遠(yuǎn)東地區(qū)投資的規(guī)模都比較小，每項投資都不超過200億盧布，而且主要分布在濱海邊疆區(qū)和哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)。

(二)停滯階段(1996―1998年)

該階段由于投資環(huán)境惡化、金融危機等因素影響，外國對遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資出現(xiàn)徘徊和停滯現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在兩方面:

1.實際投資項目數(shù)量大幅減少。據(jù)統(tǒng)計，1996年、1997年、1998年外國對俄遠(yuǎn)東地區(qū)實際直接投資項目數(shù)量分別比1995年減少24.3%、17.9%和34.2%。

2.直接投資企業(yè)進出口貿(mào)易額持續(xù)下降。1996年和1997年遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資企業(yè)出口貿(mào)易額分別比1995年減少26.1%和26.9%。[1]

(三)發(fā)展階段(1999年以后)

1999年伴隨俄羅斯經(jīng)濟逐步好轉(zhuǎn)，外國對遠(yuǎn)東直接投資進入恢復(fù)性增長階段。這一時期外國對遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資有三個特點:

1.直接投資合同額擴大。1999年和2000年外國對遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資合同額分別比1998年增加3.9倍和22%，1999年外國對遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資合同額首次突破10億美元。

2.項目平均投資額迅速增加。1999年外國對哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)每項平均直接投資合同額從上年的0.9萬美元一舉擴大到40萬美元以上，這反映外國對遠(yuǎn)東生產(chǎn)性大項目興趣迅速增加。

3.遠(yuǎn)東地區(qū)在外國對俄全部直接投資中所占比重擴大。據(jù)統(tǒng)計，1995―1998年，外國對遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資僅占同期對俄全部直接投資的7%左右，1999年擴大到占對俄全部直接投資的25.7%。2003年遠(yuǎn)東與外貝加爾共引進外資28.29億美元，比2002年增加2.3倍;在俄羅斯利用外資中所占比重由2002年的5%上升到13%。2003年引進的外資中有20.78億美元是直接投資。

2004年遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資50.725億美元，其中直接投資33.965億美元，也是歷年來直接投資最多的一年，占全俄羅斯吸引外資總額的12.5%，在各地區(qū)中處于第三位[2]。

2005年前6個月，遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資總額已經(jīng)超過31億美元。遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資最突出的特點是外資主要集中在薩哈林州和薩哈共和國，占整個遠(yuǎn)東地區(qū)所吸引外資的94%。而遠(yuǎn)東的近鄰美國、日本、中國和韓國在遠(yuǎn)東地區(qū)投資所占的比例并不大，只占6.2%，而德國、荷蘭等國在遠(yuǎn)東投資超過90%以上。

二、俄遠(yuǎn)東地區(qū)外資的分布

(一)外資的行業(yè)分布

遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資的主要是能源部門。外國對遠(yuǎn)東地區(qū)燃料能源工業(yè)實際投資項目數(shù)量在所有的投資項目中最多，從1995年占遠(yuǎn)東全部實際直接投資項目總數(shù)的5.4%擴大到1999年的12.7%。2003年該部門共吸引外資17.8億美元，占外資總額的72%，比2002年的64%多8個百分點。目前，薩哈林2號項目是俄羅斯最大的外資項目，俄羅斯將從該項目獲得巨大的經(jīng)濟效益。外國對遠(yuǎn)東工業(yè)實際直接投資項目數(shù)量的增加，擴大了外國在遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)值。據(jù)統(tǒng)計，哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)外國直接投資工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值占全區(qū)工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值的比重，從1997年的3.9%增加到1999年的5.8%。2005年該邊疆區(qū)獲得境外投資2.46億美元，與2004年相比增長了1.5倍，其中53.5%的投資額投向了巴加姆島，用于在德卡斯特里建設(shè)港口集裝箱碼頭。最大的投資國包括英國、塞浦路斯、澳大利亞，這些國家將資金投入阿穆爾共青城的阿穆爾金屬股份公司及礦山開采業(yè)。2005年外國投資首次進入哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)的燃料動力部門，該邊疆區(qū)造船廠得到了外國投資商的訂單。與此同時，該邊疆區(qū)有1.7%的居民在與外國合資的企業(yè)中工作，其產(chǎn)值占該邊疆區(qū)總產(chǎn)值的20%。

遠(yuǎn)東外資流向的另一個主要的部門是運輸業(yè)和通訊業(yè)。外國對遠(yuǎn)東地區(qū)運輸、通訊業(yè)實際直接投資項目數(shù)量從1995年占全部實際直接投資項目總數(shù)的2.4%和1.5%，增加到1999年的5.1%和2.3%。1999年與1995年相比，外國對濱海邊疆區(qū)運輸、通訊業(yè)實際直接投資項目數(shù)量分別增加1.3倍和83%。

外國對遠(yuǎn)東地區(qū)商業(yè)、飲食業(yè)實際直接投資項目數(shù)量呈下降的趨勢。從1995年占全部實際直接投資項目總數(shù)的38%下降到1999年的33%，三年間減少4.7個百分點。1999年與1995年相比，外國對哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)、堪察加州、阿穆爾州、猶太自治州的商業(yè)、飲食業(yè)實際直接投資項目分別減少68%、52%、10%和21.5%。2003年食品工業(yè)吸引外資額為6 550萬美元，僅占吸引外資總額的2%。

(二)外資的地域分布

薩哈林州蘊藏著豐富的油氣資源，因此成為遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資的領(lǐng)頭羊。1996年薩哈林州僅占外國對遠(yuǎn)東直接投資的17.7%，1997年增加到25%，1998年和1999年分別增加到52.8%和91.2%。2003年該州吸引外資20.83億美元，占遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資總額的74%;2004年吸引外資39.27億美元，占遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資總額的95%。2005年，遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資最多的地區(qū)仍是薩哈林州，在全俄羅斯排名第四位。

薩哈(雅庫特)共和國在吸引外資方面位列遠(yuǎn)東地區(qū)第二位。2003年它吸引外資5.97億美元，外資主要投入采掘工業(yè)，開發(fā)油氣田、煤田和金剛石等產(chǎn)地。

2005年哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)吸引外資2.46億美元，比2004年增加了2.5倍，[3]位列遠(yuǎn)東地區(qū)第2位，全俄排名第25位。

濱海邊疆區(qū)2004年引進外資6 500萬美元，比2003年增加44%。截止2004年1月1日，外國在濱海邊疆區(qū)的投資共計3.438億美元。在吸引外資數(shù)量方面，濱海邊疆區(qū)在俄羅斯89個聯(lián)邦主體中占第23位，在遠(yuǎn)東占第3位，處于薩哈和哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)之后。吸引直接投資方面，濱海邊區(qū)疆處于第2位，處于薩哈林州之后。在注冊合資企業(yè)方面，根據(jù)俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計資料，濱海邊疆區(qū)處于第3位，僅處于莫斯科和印古什共和國之后。濱海邊疆區(qū)共有1 330家外資企業(yè)，占遠(yuǎn)東地區(qū)的75%。同時濱海邊疆區(qū)運營的合資企業(yè)和獨資企業(yè)的數(shù)量占俄羅斯聯(lián)邦的第3位，處于莫斯科和圣彼得堡之后。2004年初在1 330家外資企業(yè)中，獨資企業(yè)為552家，其中中資企業(yè)573家，與美國的合資企業(yè)109家，與韓國合資的企業(yè)91家，與日本合資的企業(yè)81家。

薩哈共和國吸引外資額在全俄排第40位;堪察加州在全俄排第56位;阿穆爾州在遠(yuǎn)東地區(qū)位列第6位，在全俄排第61位。阿穆爾州吸引外資額比濱海邊疆區(qū)低20%;在遠(yuǎn)東地區(qū)排名最后的是馬加丹州，在全俄排名第70位。

三、俄遠(yuǎn)東外資主要來源國

俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)毗鄰亞太地區(qū)，當(dāng)前該地區(qū)是世界經(jīng)濟比較活躍的地區(qū)之一。對俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)進行投資的主要是東北亞地區(qū)各國，投資的形式主要是建立合資和獨資企業(yè)。

(一)日本

無論是投資規(guī)模，還是投資項目數(shù)量，日本都是遠(yuǎn)東地區(qū)最大的投資者。日本除了投資俄能源領(lǐng)域外，還對其他領(lǐng)域進行投資。1996年日本在俄符拉迪沃斯托克投資成立了“日本中心”，有計劃地對俄羅斯公民進行各種職業(yè)培訓(xùn)，傳授經(jīng)營和管理企業(yè)的手段。這是迄今為止國外投資者在遠(yuǎn)東地區(qū)最大的智力投資，得到了俄羅斯各界的好評。截止2001年6月末，日本對俄遠(yuǎn)東地區(qū)直接投資合同累計額為1.9億美元，占同期日本對俄直接投資合同累計額的74%。1992年至1999年日本與遠(yuǎn)東地區(qū)共簽訂直接投資項目合同377項，實際投資項目僅占1/3左右。同時，有日本資本參與的外資企業(yè)數(shù)量在遠(yuǎn)東所有外資企業(yè)中占據(jù)第二位。俄羅斯共有日資企業(yè)400家左右，其中遠(yuǎn)東地區(qū)就有300多家，它們主要分布在薩哈林州、濱海邊疆區(qū)和哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)。可見，遠(yuǎn)東是日本對俄投資的重點地區(qū)。2003年在遠(yuǎn)東與外貝加爾地區(qū)投資來源國中，日本位列第一，所占比例為29%(2002年為22%)。日本的三井物產(chǎn)公司和三菱商事公司擁有薩哈林能源投資有限公司45%的股份。日本對俄羅斯的煤炭早已垂涎。2005年9月日本三井物產(chǎn)公司宣布，將參與俄羅斯遠(yuǎn)東薩哈(雅庫特)共和國境內(nèi)的煤炭開采，計劃在2006年秋季正式投產(chǎn)，預(yù)計在2008年以后年產(chǎn)量可達(dá)到240萬噸。開采的煤炭將銷往日本和中國、印度。

(二)韓國

韓國也是俄遠(yuǎn)東地區(qū)重要的投資國。俄韓兩國1990年建交。目前韓國還不是俄羅斯的主要投資者，每年兩國的貿(mào)易額只有30億美元。1991年韓國對蘇投資達(dá)到1 770萬美元，1992年由于蘇聯(lián)解體，韓國對俄投資減少到320萬美元，1993年則為300萬美元。1996年末韓國對俄羅斯投資112項，位列韓十大投資對象國的第十位;而按投資金額計算，為3.28億美元，排在第八位。2002年進入俄遠(yuǎn)東和外貝加爾地區(qū)的韓國投資額為3 330萬美元，所占份額為3%;2003年的投資額為1 340萬美元，所占份額下降為0.5%。韓國對俄羅斯投資主要面向森林資源和礦產(chǎn)資源開發(fā)行業(yè)，以獨資為主，合資方式較少。

俄羅斯現(xiàn)有的200家有韓國資本的公司中，有73家在濱海邊疆區(qū)。這些公司經(jīng)營的主要行業(yè)是服裝業(yè)、農(nóng)業(yè)和批發(fā)業(yè)。在濱海邊疆區(qū)有大量的進行來料加工的服裝廠，其產(chǎn)品占當(dāng)?shù)剌p工產(chǎn)品總額的80%，提供了9 000多個工作崗位。在海洋公司組裝LG和大宇牌冰箱和洗衣機。該公司還有海洋牌電視機以及LG、大宇等牌子的電視機生產(chǎn)線。LG公司向工廠提供了12萬美元的電視機測試設(shè)備，這是在莫斯科之后的第二個安裝了此類設(shè)備的工廠。

哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)在吸引韓國投資規(guī)模上占第二位，截止2004年1月1日，在哈巴羅夫斯克注冊的韓資企業(yè)共96家，注冊資本2 503萬美元;其中合資企業(yè)62家(韓國投資2 165.6萬美元)，只有48家企業(yè)正常運轉(zhuǎn);經(jīng)營活動領(lǐng)域涉及服務(wù)(保齡球中心、汽車維修中心)、森林采伐及木材加工、商業(yè)、山貨收購等。

其中規(guī)模最大的是瑪吉多公司(1993年注冊)，它主要經(jīng)營家具制造、旅游、咨詢、居民生活服務(wù)。已有九年歷史的達(dá)里烏公司擁有芬蘭浴、俄羅斯桑拿浴、酒吧、餐廳、美容院、臺球室、健身房及其他一些服務(wù)項目。印特薩特格公司已有六年的歷史，應(yīng)用韓國最新工藝設(shè)備制造并安裝鋁合金構(gòu)件。

濱海邊疆區(qū)的保齡球中心建設(shè)投資來自于香港，而哈巴羅夫斯克的保齡球中心則是韓國商人建造的。1999年10月杜卡西公司推出了第一個保齡球中心，有八個球道。2000年由韓國投資建造了則普林休閑中心，包括保齡球、俄羅斯臺球、賭場、餐廳、酒吧等一些服務(wù)設(shè)施。但是韓國資本在工業(yè)生產(chǎn)上的投資卻很少。

2002年韓國投資薩哈林州710萬美元，相當(dāng)于遠(yuǎn)東地區(qū)吸引外資的1%。在薩哈林州共有64家韓資企業(yè)，共投資1 820萬美元;其中一半的企業(yè)從事貿(mào)易活動，其余的從事木材加工業(yè)、漁業(yè)和餐飲業(yè)。

在薩哈共和國只有一個韓國企業(yè)――愛拉爾股份公司，從事煤炭開采和加工。它于1994年由雅庫特煤炭公司和LG國際公司合資建立。2002年它共開采476 854噸煤炭，其中有284 298噸出口到韓國和日本。最近兩年韓國方面沒有再向這里投資。截止2003年10月1日在薩哈共和國韓國共投資431.5萬美元，占吸引外資總額的0.7%。

在堪察加州注冊韓資企業(yè)17家，至2002年底有9家進行經(jīng)營活動，其中3家是獨資企業(yè)。其經(jīng)營活動是批發(fā)和零售商業(yè)、運輸服務(wù)、魚和海產(chǎn)品捕撈業(yè)以及經(jīng)營廢鋼業(yè)。1999―2002年堪察加州吸引外資17 645萬美元，其中韓資646萬美元，占3.8%。在2003年9月，該州吸引外資4 219萬美元，其中韓資為144萬美元(占3.4%)，其大部分是實物投資。

在阿穆爾州以前一直只有一個俄韓合資公司，從事谷物和大豆種植業(yè)，投資額130萬美元。2003年夏季又有一家生產(chǎn)飼料的合資公司在白山區(qū)成立。

(三)中國

中國在俄遠(yuǎn)東地區(qū)的貿(mào)易活動積極，但投資數(shù)量有限。1998年中國在遠(yuǎn)東地區(qū)建立了60家中資企業(yè)。中國在整個90年代對遠(yuǎn)東的投資為4 000萬～5 000萬美元，僅占這一地區(qū)投資總額的0.5%左右。2000―2001年中國對遠(yuǎn)東直接投資610萬美元，占這一期間投資總額的0.45%。至2000年中資企業(yè)已達(dá)1 161家。其中70%從事商品貿(mào)易活動。2003年中國向遠(yuǎn)東和外貝加爾地區(qū)投資1 320萬美元，占該地區(qū)當(dāng)年吸引外資額中的比重僅為0.4%。中國投資主要集中在哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)和濱海邊疆區(qū)。2003年中國對哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)投資990萬美元，占該邊疆區(qū)當(dāng)年吸引外資總額的36%，名列第二(名列第一的是奧地利，占45.5%)。2003年濱海邊疆區(qū)吸引中國投資200萬美元，該邊疆區(qū)有500多家中資企業(yè)，主要從事旅店業(yè)、貿(mào)易、建筑業(yè)、商業(yè)和森林采伐。2004年中國在濱海邊疆區(qū)投資總額累計達(dá)950萬美元。

參考文獻:

篇（6）

美國著名的管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)預(yù)言：“在十到十五年中，任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去，任何不提供向高級發(fā)展的機會、活動和業(yè)務(wù)也應(yīng)該采用外包形式。”現(xiàn)在，RPO服務(wù)在國外市場已經(jīng)非常普遍，美國大概有85%企業(yè)進行人力資源服務(wù)外包，全球500強企業(yè)的大部分習(xí)慣采用RPO服務(wù)模式。在中國，隨著國際化和全球化的趨勢不斷加強，RPO服務(wù)也逐步開始嶄露頭角，以一種嶄新的HRO發(fā)展模式的姿態(tài)呈現(xiàn)在中國眾多企業(yè)面前。

一、RPO的概念

筆者將招聘流程外包（Re cr u it ment Pro c e s s Outsourcing，RPO)定義為企業(yè)將自身招聘需求外包給第三方RPO專業(yè)公司來完成，RPO專業(yè)公司管理著企業(yè)招聘的整個流程。RPO服務(wù)是企業(yè)招聘工作的一部分，它管理著企業(yè)招聘的整個流程，包括品牌管理、招聘渠道管理、尋訪中高級管理人才等。

二、RPO模式興起的重要驅(qū)動力

1.整合關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的需要。家族企業(yè)和東道國企業(yè)向跨國企業(yè)模式的演變是顯而易見的，區(qū)域政治和經(jīng)濟機構(gòu)的崛起刺激了RPO模式的發(fā)展。作為企業(yè)活動的焦點，企業(yè)高層管理人員需要在類似的基礎(chǔ)上做出重要的人力資源決定，他們認(rèn)為如果采用該領(lǐng)域的RPO服務(wù)，可以使集團高層更好地監(jiān)督這個重要的新推力。

2.人才激烈競爭的需要。現(xiàn)在的高值候選人，正在尋求多樣化的就業(yè)機會。跨國公司對于這樣的高值候選人來講最大的吸引是可以在不同的國家開始職業(yè)生涯，但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，很多人才希望可以直接分配到某個區(qū)域或國家，跨國公司很少能夠滿足這一需求。人才對跨國企業(yè)或母公司已不再狂熱，跨國企業(yè)的全球戰(zhàn)略和利益受到很大的威脅，而RPO服務(wù)供應(yīng)商，可以更快更高效地給職業(yè)經(jīng)理人提供更具吸引力的路徑，從而維護企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。

3.管理渠道的需要。許多外籍職員發(fā)現(xiàn)高管人員多來自于公司總部，母國的管理人員的發(fā)展是優(yōu)于其他外籍人員的發(fā)展的。調(diào)查顯示，分公司40%—70%的管理人員是來自于該企業(yè)的母國，如果該企業(yè)的總部在這個地區(qū)，這個比例更高。這顯然不利于跨國企業(yè)的發(fā)展，RPO服務(wù)可以為企業(yè)招聘到不同國家、不同國籍的高層管理人才，可以使跨國企業(yè)的總部有一個真正的跨國管理團隊。

4.不均衡的員工培訓(xùn)方案的需要。有一些跨國企業(yè)經(jīng)歷過這樣不平衡的員工培訓(xùn)和管理方案，在本國，員工培訓(xùn)方案可以實行得非常完美，培訓(xùn)效果也是卓著的，但在其他國家，這個員工培訓(xùn)方案實行得卻不盡如人意，有的甚至沒有員工培訓(xùn)方案。有的RPO供應(yīng)商就專注于招聘人員的培訓(xùn)工作，可以提高員工的工作質(zhì)量，這對于跨國企業(yè)的幫助很大，尤其是在第三世界那些企業(yè)總部力所不及的區(qū)域，RPO服務(wù)就是非常必要的。

三、RPO模式——三贏模式

RPO模式對企業(yè)、服務(wù)供應(yīng)商和人才資源三方來講是一種三贏模式，三方都可以在RPO模式的操作下維護自己利益的最大化。

1.RPO模式給企業(yè)帶來的益處。招聘業(yè)務(wù)流程外包可以提高人力資源程序的效能，并且企業(yè)不必持續(xù)投資維護先進的人力資源體系和服務(wù)平臺，人力招聘成本因此全面下降。人才招聘專業(yè)機構(gòu)不僅擁有全面人才招聘和訪尋體系，還有充足的人才招聘顧問團隊，不僅保證了候選人供給的數(shù)量和質(zhì)量，而且還可以憑借招聘的專業(yè)度優(yōu)化企業(yè)人才招聘流程，使企業(yè)招聘不僅具有科學(xué)的可操作性同時體現(xiàn)人力資源職能全員參與的必要性，達(dá)到任人唯才和防止內(nèi)部腐化的目的，也可以幫助人力資源部門員工也從日常行政管理職責(zé)中解脫出來，參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)通過RPO服務(wù)，可以更好地為企業(yè)儲備人才資源，在當(dāng)前人才競爭的激烈的環(huán)境中立于不敗之地。

2.RPO模式給人才招聘機構(gòu)帶來的益處。企業(yè)招聘往往與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)，企業(yè)不是要開拓新的市場就是要隨著業(yè)務(wù)的擴大要設(shè)置新的部門和增加新的職能，再就是原先的崗位缺少勝任的員工。RPO服務(wù)可以提供人才作為人力資源產(chǎn)品輸出到各個部門，如果服務(wù)質(zhì)量高效，必將形成企業(yè)業(yè)務(wù)部門同RPO服務(wù)供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系，人才招聘機構(gòu)，有機會同企業(yè)各個部門、各個級別的高層管理人員溝通交流。擁有RPO服務(wù)的人才招聘機構(gòu)可以先拿下企業(yè)的招聘權(quán)，自己可以完成的職位不會有其它公司一同來競爭，暫時無法完成的職位可以將招聘權(quán)二次授權(quán)給其它公司來做。

3.RPO模式給人才帶來的益處。通過和RPO服務(wù)供應(yīng)商的溝通和交流，優(yōu)質(zhì)候選人可以了解到當(dāng)前市場上人才的供需狀況，更深入地把握企業(yè)的需求，專業(yè)人員也可以給自己提供更為專業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和針對性建議，可以及時彌補個人能力不足和短板，增強職場競爭力。而且在個人和企業(yè)接觸的過程中，專業(yè)機構(gòu)會提供很多候選人詳細(xì)的信息做輔助，成功的可能性更大。而且，一般企業(yè)肯花高昂的招聘外包服務(wù)費招聘人才，都是說明有實質(zhì)需要并且認(rèn)真對待這個崗位的，可以降低求職風(fēng)險。

四、RPO模式發(fā)展的策略

RPO模式近年來在全球市場中發(fā)展迅速，在中國也成星火燎原之勢，但采取什么樣的發(fā)展策略才能使更成功的促進RPO模式被企業(yè)所接受和在市場普及，還需要更深入的研究。本文參照了國外學(xué)者Goldschmidt等提出的建議提出以下幾點策略：

1.積極維護雙方合作關(guān)系。RPO服務(wù)供應(yīng)商和客戶企業(yè)清晰緊密的合作狀態(tài)對成功至為關(guān)鍵。成功的RPO服務(wù)供應(yīng)商會有清晰的管理架構(gòu)，可將合作關(guān)系的可見度、責(zé)任提升至最高領(lǐng)導(dǎo)層。他們共同了解趨勢、評估業(yè)務(wù)影響、互相學(xué)習(xí)提高績效直至最終令合作關(guān)系超越交易層面。

2.提供全面的招聘流程外包服務(wù)。RPO服務(wù)遠(yuǎn)不止電話篩選和標(biāo)準(zhǔn)面試。頂級RPO供應(yīng)商會令RPO方案對客戶的人才周期產(chǎn)生整體影響，而不僅僅針對候選人群展開搜尋推薦。放眼那些最為成功的RPO供應(yīng)商不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)深入了解其他周期內(nèi)容時，供應(yīng)商會有較高的預(yù)期：品牌塑造、價值評估、績效管理和員工敬業(yè)度。

3.雙方提高合作級別。由于公司將招聘行政和面試事務(wù)外包，早期的RPO服務(wù)著重解決準(zhǔn)確性或時間性等需求。這些內(nèi)容現(xiàn)在已被視作RPO的基礎(chǔ)，決定著服務(wù)結(jié)果的質(zhì)量，只有最為成功的RPO服務(wù)供應(yīng)商才會提供高級的客戶服務(wù)。RPO供應(yīng)商需要打牢基礎(chǔ)以便積極搜尋關(guān)鍵人才要素，就人才規(guī)劃展開合作，協(xié)助整合型與擴展型戰(zhàn)略的開發(fā)等。最后，組織可獲得最高級別的客戶服務(wù)，互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗，增強能力并提高合作關(guān)系的契合度。

4.共建企業(yè)文化。令招聘工作與公司的整體文化和品牌保持一致是獲得招聘成功、提高員工留任的一道良方，但是很少會有人投入必要的時間和精力確保與文化保持一致并了解新的招聘組織和其代表的公司。表現(xiàn)出色的PRO供應(yīng)商提供的人才可以深深植于客戶文化中，無法將其與長期員工相區(qū)分，他們特意向其提供全職員工才會接觸到的所有內(nèi)容：新員工入職培訓(xùn)、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)訊息、新聞簡報、培訓(xùn)和了解他們對組織內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略行動的影響。

5.招聘采用技術(shù)提供服務(wù)。RPO供應(yīng)商正努力將與RPO相關(guān)的所有服務(wù)和技術(shù)進行有效整合。由于大量供應(yīng)商開始成為整個RPO的部分內(nèi)容，公司正要求他們的合作伙伴承擔(dān)單一來源的責(zé)任。這再一次提高了RPO的標(biāo)準(zhǔn)，推動從流程和科技的多個供應(yīng)商中獲得業(yè)務(wù)結(jié)果。

參考文獻：

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    1 國內(nèi)人力資源管理的現(xiàn)狀

    1.1 中國人力資源管理的現(xiàn)狀可以概括為以下三個方面

    (1)人力資源的管理上,大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于以“事”為中心的狀態(tài)。只見“事”,不見“人”,只見某一方面,而不見人與事的整體性、系統(tǒng)性,強調(diào)“事”的單一方面靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”:把人視為一種成本,當(dāng)作一種“工具”,注重的是投入,使用和控制。

    (2)人力資源配置上,崗位需求與人員的能力脫鉤。在企業(yè)崗位培訓(xùn)方面,盡管我國培訓(xùn)市場發(fā)展迅速,但目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)工作仍處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài),培訓(xùn)的效益難以體現(xiàn),培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度較低。企業(yè)對培訓(xùn)的投資又少,員工的素質(zhì)遲遲難以提高,久而久之,人員的能力與崗位的需求之間的差距越來越大。

    (3)在人力資源激勵上,薪酬難以充分發(fā)揮作用。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)對人力資源從業(yè)者進行“2004年HRM遇到的最大挑戰(zhàn)”的調(diào)查顯示,選擇薪酬福利的人數(shù)占總數(shù)的16.29%,位居人力資源挑戰(zhàn)的第二位。在人力資源管理中,薪酬福利面臨的挑戰(zhàn)就是平均主義的分配觀念和不夠靈活的薪酬管理制度,薪酬水平低會直接影響員工的工作積極性,而面對平均主義的分配觀念和現(xiàn)實工作之間的差距,企業(yè)也不可能把全體員工定格在一個薪酬層面上,薪酬激勵效果難以充分發(fā)揮。

    1.2 國外人力資源管理的現(xiàn)狀

    國外人力資源管理的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下四個方面:

    (1)人力資源的管理上,實現(xiàn)最高度專業(yè)化和制度化。國外的企業(yè)管理的基礎(chǔ)是契約、理性,重視剛性制度安排,組織結(jié)構(gòu)上具有明確的指令鏈和等級層次,分工明確,責(zé)任清楚,講求用規(guī)范加以控制,對常見問題處理的程序和政策都有明文規(guī)定。企業(yè)分工精細(xì)、嚴(yán)密,專業(yè)化程度很高,員工在各自崗位上工作,不得隨便交叉。

    (2)人力資源使用上,采取多渠道進入和快速提拔的方式。企業(yè)重能力,不重資歷,對外具有親和性和非歧視性。受教育多的人起點也高,企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),可以從內(nèi)部提拔,也可以選用別的企業(yè)中卓有建樹者,一視同仁,提升和重用,公平競爭,不必熬年頭,或是論資排輩。

    (3)人力資源配置上,主要依賴外部勞動力市場。企業(yè)具有組織上的開放性,市場機制在人力資源配置中發(fā)揮著基礎(chǔ)作用。企業(yè)和勞動者之間是簡單的短期供求關(guān)系,沒有過多的權(quán)利和義務(wù)約束。

    (4)人力資源激勵上,以物質(zhì)刺激為主。國外企業(yè)多使用外部激勵因素,少使用內(nèi)部激勵因素,重視外酬的作用。認(rèn)為,員工工作的動機就是為了獲取物質(zhì)報酬,員工得到認(rèn)為合理的報酬后,就不應(yīng)該再有其他要求了。因此,員工的報酬是剛性的工資,收入的95%甚至99%以上都是按小時計算的固定工資。

    1.3 國內(nèi)外人力資源管理現(xiàn)狀比較

    從我國人力資源管理的現(xiàn)狀看,我國的人力資源管理,尤其是企業(yè)的人力資源管理與國外發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在:

    (1)在人力資源管理上,國外企業(yè)比我國企業(yè)更注重人與崗位的密切聯(lián)系。他們在進行了詳細(xì)的崗位分析以后,面對崗位的需求來選拔具有本專業(yè)知識技能的適合人員,人員上崗后可以根據(jù)明文規(guī)定的崗位要求來工作。而不是僅把人與事聯(lián)系起來,還把人與崗位相連,重視人的因素。這種手段的好處在于,工作內(nèi)容簡化,易勝任,即使出現(xiàn)人員“空穴”,也能很快填充,而且簡化的工作內(nèi)容也易形成明確的規(guī)章和制度,擺脫經(jīng)驗型管理的限制。這與我國企業(yè)以“事”為中心,把人看成是做事工具的觀點大不相同。

    (2)在人力資源使用上,國外企業(yè)比我國企業(yè)更公平,更注重能力。他們從企業(yè)發(fā)展的立場出發(fā),摒除了那種靠“人際關(guān)系”在企業(yè)里進入、晉升的弊端,采取多渠道進入和快速提拔的方式,無非就是在競爭的前提下,為企業(yè)吸引更優(yōu)秀的人才。在晉升方面,他們也一視同仁,不分你我親疏關(guān)系,不分服務(wù)年限和資歷,公平競爭有能力者居之。這種用人原則,拓寬了人才選擇面,增加了對外部人員的吸引力,強化了競爭機制,創(chuàng)造了能人脫穎而出的機會。

    (3)人力資源配置上,國外企業(yè)與外部勞動力市場建立短期供求關(guān)系。面對人才的不斷流動,國外企業(yè)通過嚴(yán)格的招聘程序,在外部勞動力市場吸引優(yōu)秀的人力資源,他們?yōu)檎衅傅娜瞬盘峁┛煽康陌l(fā)展機會和培訓(xùn)機會,并與之建立短期的供求關(guān)系,以減少權(quán)利和義務(wù)的約束。這種方式,通過雙向的選擇流動,實現(xiàn)全社會范圍內(nèi)的個人和崗位最優(yōu)化匹配。

    (4)人力資源激勵上,國外企業(yè)把付出的勞動與合理的報酬緊密的結(jié)合起來。

    2 人力資源管理發(fā)展的趨勢分析

    我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與國外發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在:

    (1)在人力資源管理上,國外的柔性化比我國的戰(zhàn)略制度化更具有時代優(yōu)勢。國外企業(yè)在經(jīng)過了“剛性管理”的時代后,為充分發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)造性,提出了柔性管理的方式。它使企業(yè)在市場機會不斷變化、競爭環(huán)境難以預(yù)測的情況下,快速反應(yīng),不斷重組其人力和技術(shù)資源,獲得競爭優(yōu)勢和利潤。這種柔性管理的方式很快被應(yīng)用到企業(yè),得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可。而我國的戰(zhàn)略制度化雖然比以前的管理方式有了很大的改進和發(fā)展,但是與國外的柔性管理相較而言,在時代的適應(yīng)性上略遜一籌。

    (2)人力資源使用上,國外企業(yè)更注重人性化的解放。他們將“以人為本”奉為企業(yè)核心的理念,把員工視為企業(yè)最寶貴的財富,把員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,使員工們看到自身的發(fā)展是建立在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。同時,他們相信員工,相信員工能把本職的工作作好,減少了監(jiān)督和控制,實現(xiàn)了人性化。而我們的員工在企業(yè)中還沒有受到充分的重視,他們還在為自己的工資在努力,為自己的績效而擔(dān)憂,企業(yè)看重的也就是他們的績效,而忽視了創(chuàng)造績效的人員才是企業(yè)的根本。

    (3)人力資源配置上,國外企業(yè)比我國更注重人員與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。

    國外企業(yè)對員工的培訓(xùn)并不僅僅是像我國企業(yè)進行的崗位技能培訓(xùn),而是有計劃、針對性強的實施系列培訓(xùn)項目,其目的是提高員工崗位技能,更重要的是開發(fā)人員的能力、培育有潛在能力的高級管理人才,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略貢獻一份力量。而我國的人員在有限的培訓(xùn)時間里僅僅是為了崗位的需求。

    (4)人力資源激勵上,國外企業(yè)比我國企業(yè)更注重不斷地完善留住人才的激勵機制。國外企業(yè)的人力資源管理部門通過不斷改進和完善工資福利來強化對員工的激勵。他們的浮動工資制,不斷調(diào)動員工的積極性向價值高的職位挑戰(zhàn),滿足了員工自身價值的實現(xiàn),保障企業(yè)有穩(wěn)定的員工隊伍,留住了企業(yè)發(fā)展需要的人才。可以說,激勵是企業(yè)人力資源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。

    3 人力資源管理發(fā)展趨勢的對策

    3.1 人力資源使用上員工作為企業(yè)的“本”

    以人為本,企業(yè)以員工為本是現(xiàn)代人力資源管理理念,將企業(yè)中所有的成員都看作待開發(fā)的資源,挖掘人的潛力、鼓勵全體人員參與管理。同時重視職業(yè)和技術(shù)的培訓(xùn),增加教育投資,不斷提高職工人力資本的存量和綜合素質(zhì)。在工作中充分考慮到員工的成長和價值,是員工的利益得以最充分的體現(xiàn)。改變過去在人力資源使用上的以監(jiān)督和控制方式,把工作放手給員工,轉(zhuǎn)向了以領(lǐng)導(dǎo)與激勵為主,給員工充分空間去發(fā)揮自己的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值。

    3.2 人力資源配置上員工參與企業(yè)戰(zhàn)略

    新時期,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計劃的制定,已經(jīng)不再僅僅是企業(yè)高層部門的事務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略還與企業(yè)的員工息息相關(guān),企業(yè)戰(zhàn)略的方向既是企業(yè)的發(fā)展方向,也是企業(yè)員工自身價值的實現(xiàn)方向。讓員工參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定,能更好的體現(xiàn)以人為本的管理。員工參與企業(yè)戰(zhàn)略必須有合理的人員配置為前提。而人力資源管理的第一步人力資源的合理配置往往得不到企業(yè)的重視。

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一、引言

在新的經(jīng)濟環(huán)境下，市場競爭的日益加劇，企業(yè)要想在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中站穩(wěn)腳跟并立于不敗之地，就必須從企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)上改進方法、提高效率。根據(jù)舒爾茨的人力資本理論，人力資本的投資收益率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他生產(chǎn)要素，因此人力資源的管理理念及方法，成為了提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵問題。作為人力資源管理領(lǐng)域的一種新型的有效的管理模式，人力資源外包能夠使企業(yè)人力資源部門節(jié)省出更多的時間去處理核心業(yè)務(wù)。但是由于在外包的過程中，不可避免地要涉及到外包商、外包職能的選擇上，對于企業(yè)來講存在一定風(fēng)險，需要科學(xué)評估、謹(jǐn)慎決策，并采取相應(yīng)的方法對于風(fēng)險進行預(yù)防。

二、人力資源外包概述

1.人力資源外包的涵義。人力資源外包是指將原來由企業(yè)內(nèi)部人力資源部承擔(dān)的工作職能，包括人員招聘、工資發(fā)放、薪酬方案設(shè)計、保險福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等，通過招標(biāo)的方式，簽約付費委托給專業(yè)從事相關(guān)服務(wù)的外包服務(wù)商的做法。企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識的企業(yè)。

2.人力資源外包的原因。國內(nèi)外許多管理咨詢顧問公司的調(diào)查顯示，隨著經(jīng)濟環(huán)境的逐漸復(fù)雜和市場競爭的日益激烈，企業(yè)采取人力資源外包的原因有很多，這主要與企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境及發(fā)展需求密切相關(guān)，主要歸納為以下四種：

（1）成本的壓力。對于企業(yè)來說，成本與效益，是決定其生存和發(fā)展的兩個關(guān)注點。在市場競爭日益激烈的外部環(huán)境下，企業(yè)的運營成本在不斷地提高，人力成本是最重要的開支之一。特別是對于那些勞動密集型和經(jīng)濟效益不景氣的企業(yè)來說，節(jié)約預(yù)算、緊縮開支，是不被市場浪潮淘汰掉的一顆救命稻草，因此成本的壓力是企業(yè)選擇人力資源外包的首要原因。正如流水線大規(guī)模生產(chǎn)所帶來的生產(chǎn)效率的提高，專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu)，能夠高效地為多家企業(yè)進行人力資源職能的外包服務(wù)，降低單個客戶的人力成本。

（2）對專家服務(wù)的需求。企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理職能，需要行業(yè)中的精英進行決策，有時候還會需要專家團隊進行共同研究。然而這些專家團隊因豐富的管理經(jīng)驗以及特殊的人才渠道，是十分稀有的資源。這就需要利用人力資源外包服務(wù)商的專業(yè)人才整合能力，統(tǒng)一將這些專業(yè)人才聚集起來，專門為企業(yè)提供不具備核心能力的職能服務(wù)，只在公司內(nèi)部保留必須親自做且擅長做的事務(wù)，相當(dāng)于與其他公司一起平攤了人力成本，能夠用最少的投入整合到最好的資源，得到最大的回報。

（3）人力資源信息技術(shù)的影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的人力資源管理工作要提高效率，也要通過信息化的系統(tǒng)和平臺進行信息的處理。因此許多企業(yè)都開始使用人力資源管理系統(tǒng)，它能夠簡化工作流程、提高工作效率。但是對于單個企業(yè)來說，不僅僅需要高昂的成本購置系統(tǒng)，還需要安排相應(yīng)的技術(shù)人員進行后期的維護，如果采用外包形式，則不用購買就能獲得此項技術(shù)，還可以配備相關(guān)的技術(shù)人員予以指導(dǎo)，為企業(yè)管理者和人力資源部門免去了后顧之憂。

（4）人力資源職能部門再造。長期以來，企業(yè)的人力資源部門與行政部門的界限是十分模糊的，他們的時間往往都用來處理繁雜的事務(wù)性工作上，無法集中精力去研究涉及到企業(yè)文化、員工發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略層面的人力資源關(guān)鍵職能，也就不能夠為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。人力資源外包為企業(yè)人資部門承擔(dān)了大部分的事務(wù)性工作，而使他們解脫出來為企業(yè)的戰(zhàn)略管理服務(wù)，在這一點上有助于人力資源管理者的角色變革，成為優(yōu)化企業(yè)流程、整合企業(yè)資源的推動者。

三、人力資源外包的優(yōu)勢和風(fēng)險

1.優(yōu)勢。（1）節(jié)約人力成本和預(yù)算。人力資源服務(wù)商可以提供給企業(yè)所需要的服務(wù)，而且成本低于目前企業(yè)支付給人力資源部門的費用。很多企業(yè)不愿意用高昂的價格去購買人力資源職能所需要的設(shè)備和系統(tǒng)，而外包就可以作為一種替代大量技術(shù)投資的有效解決方案。既能夠為企業(yè)節(jié)約成本，又可以提供專業(yè)的服務(wù)。

（2）外包服務(wù)商具有優(yōu)秀的人才資源。人力資源外包服務(wù)商會根據(jù)各個業(yè)務(wù)模塊，整合和培養(yǎng)專業(yè)的人員進行服務(wù)，這些人員也許是人才市場中非常搶手和短缺的，單個企業(yè)無法直接招聘獲得，而通過人才公司這一渠道，就能夠享受到專業(yè)的服務(wù)。

（3）有助于企業(yè)結(jié)構(gòu)的精簡。企業(yè)人力資源部門逐漸在向著精簡化、高效化發(fā)展，這有助于理順組織結(jié)構(gòu)、簡化工作流程，將不必要的時間浪費在上傳下達(dá)上面，減少溝通環(huán)節(jié)，增加溝通的有效性。而企業(yè)采取人力資源外包之后，就可以只保留核心職能的人員，將部門規(guī)模和部門結(jié)構(gòu)精簡到最佳狀態(tài)。

（4）減少企業(yè)勞務(wù)糾紛和法律風(fēng)險。隨著新勞動法的頒布，國家政策越來越偏重于保障勞動者的權(quán)益，而面對復(fù)雜的市場環(huán)境，企業(yè)也需要采取相應(yīng)措施，來保障自身的權(quán)益，而人力資源外包就能夠幫助企業(yè)達(dá)到這個目標(biāo)。企業(yè)通過人員派遣等方式，將一些事務(wù)性的工作崗位，外包給人才公司，而這些人員的勞動關(guān)系是由人才公司進行簽署和管理，與企業(yè)沒有直接的雇傭關(guān)系，人才公司擁有專業(yè)的法務(wù)顧問，負(fù)責(zé)處理這部分人員的勞務(wù)糾紛，很大程度地為企業(yè)就減少了法律方面的風(fēng)險和一些不必要的麻煩。

2.風(fēng)險。（1）必須謹(jǐn)慎選擇外包服務(wù)商。隨著外包業(yè)務(wù)的逐漸發(fā)展壯大，許多新興的外包服務(wù)公司加入到行業(yè)中，這些外包公司的資質(zhì)水平以及服務(wù)質(zhì)量參差不齊，需要企業(yè)在選擇時仔細(xì)考察其各方面的能力水平，謹(jǐn)慎地加以選擇。一個有實力且有責(zé)任心，能夠認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)的外包公司會給企業(yè)的人力資源工作錦上添花，相反會給企業(yè)帶來巨大的損失。因此在外包的過程中，對于外包商的評估和外包合同的洽談是最為重要的環(huán)節(jié)。在企業(yè)和員工之外的第三方的加入，必然會給企業(yè)管理帶來一定的風(fēng)險。

（2）削弱了人力資源部門的職能。外包業(yè)務(wù)為企業(yè)分擔(dān)了一部分人力資源管理職能的同時，也削弱了本企業(yè)的人力資源部門的相應(yīng)職能，這對于企業(yè)的集中管理來說會產(chǎn)生一些弊端。畢竟企業(yè)與外包公司之間是合同關(guān)系而非直屬的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，外包公司在執(zhí)行人力資源職能的過程中有一定的自主性，并不是完全按照企業(yè)的意志執(zhí)行，其工作的目標(biāo)在于完成合同中簽署的任務(wù)，而不是為了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展而服務(wù)。合作關(guān)系與領(lǐng)帶關(guān)系不同的是，沒有直接管理其工作職能的權(quán)力，這在一定程度上降低了企業(yè)人力資源部門的權(quán)威性，需要在外包活動前進行有效地溝通。

（3）要隨時對外包商進行監(jiān)督和過程溝通。外包商不同于企業(yè)內(nèi)部的職能部門，他的運行和操作有自己的流程和制度，且不需要將所有流程向企業(yè)管理者匯報，只需要完成合同所簽署的目標(biāo)即可。再加上外包商有自己的辦公地點和自有技術(shù)人員，溝通不向企業(yè)內(nèi)部一樣便捷有效，因此企業(yè)對于外包過程的監(jiān)督和把控上并不能夠十分及時，存在一定的風(fēng)險。

在這種情況下，如何能夠有效地監(jiān)督外包公司的各項工作，使其目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，是一個亟待解決的問題。

四、人力資源外包行業(yè)發(fā)展趨勢

1.人力資源外包領(lǐng)域逐漸擴展。近年來，人力資源外包以其獨特的優(yōu)勢被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，因此我外包行業(yè)所涉及到的領(lǐng)域也在不斷地擴展，從傳統(tǒng)的一些人力資源事務(wù)性的職能，逐漸向企業(yè)的核心職能發(fā)展。許多口碑好、實力雄厚的外包商逐漸轉(zhuǎn)變職能，不僅僅為企業(yè)客戶節(jié)約人力和資金成本，還能夠圍繞其戰(zhàn)略發(fā)展，提出一系列的優(yōu)化方案，為企業(yè)提供詳細(xì)的人力資源管理咨詢服務(wù)，大大節(jié)省了企業(yè)在戰(zhàn)略層面的困擾和顧慮。這種服務(wù)領(lǐng)域的擴展在國外的實踐較為成熟，也取得了十分顯著的效果，在國內(nèi)許多外包商都在積極增強自身實力，向高水平的管理咨詢服務(wù)邁進。這對于我國企業(yè)特別是一些中小型企業(yè)來說，能夠獲得經(jīng)驗豐富的管理咨詢專家進行企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)，對于企業(yè)發(fā)展指明了前進的道路。

2.企業(yè)利用外包顧問進行外包工作。外包公司對于企業(yè)的服務(wù)，已經(jīng)由傳統(tǒng)的一對多，逐漸演變?yōu)橐粚σ坏膶I(yè)服務(wù)，避免了客戶對于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督不便的弊端，外包公司會根據(jù)企業(yè)自身的特點和需求，挑選相關(guān)專業(yè)的外包顧問，派駐到服務(wù)公司進行工作。這種外包模式的優(yōu)勢在于，外包顧問能夠加入到企業(yè)當(dāng)中，感受到其企業(yè)的文化，深入了解企業(yè)的具體情況，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的需求，更好地提出指導(dǎo)意見。另一方面，進一步方便了企業(yè)對于外包工作進行監(jiān)督，能夠加強外包工作的有效性。

3.外包服務(wù)商結(jié)為聯(lián)盟。隨著外包行業(yè)的發(fā)展壯大，各外包商都能夠清楚地認(rèn)識到自身在業(yè)務(wù)模塊上的優(yōu)勢和劣勢，為了擴大優(yōu)勢、彌補劣勢，他們主動進行合作和結(jié)盟，各自負(fù)責(zé)擅長的項目，共同為一個企業(yè)進行服務(wù)。這種結(jié)盟對于外包商來說，能夠吸引到更有實力的服務(wù)企業(yè)，賺取更可觀的利潤，對于企業(yè)來說，簽署一次外包合同，就能夠享受到多個高水平的外包商的服務(wù)，能夠大大減少企業(yè)在外包商選擇上的顧慮和節(jié)省了許多評估環(huán)節(jié)。

4.人力資源外包成為企業(yè)的一種競爭策略。人力資源外包在企業(yè)發(fā)展中的地位，體現(xiàn)在它已經(jīng)成為了企業(yè)之間競爭的一種砝碼和策略，企業(yè)需要人力資源外包幫助其精簡人員、優(yōu)化流程、提高效率，繼而在市場競爭中取得優(yōu)勢地位。由此我們可以看到，人力資源外包行業(yè)正在走向強大，同時也需要后面大量專家、技術(shù)人員和高科技的設(shè)備、軟件進行支撐。企業(yè)的一切經(jīng)營管理行為都要圍繞組織目標(biāo)進行，如果企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源外包相脫節(jié)，那么無疑它已經(jīng)在競爭中處于劣勢，面臨著巨大的風(fēng)險。

五、企業(yè)未來人力資源外包活動的策略

1.重新定位企業(yè)人力資源部門職能。企業(yè)采取人力資源外包后，首先要面臨的問題就是部門和人員的精簡，有許多員工可能會失去原有的工作崗位，需要企業(yè)提前進行溝通和職業(yè)指導(dǎo)，充分理解公司政策，消除不滿情緒。 企業(yè)面臨的第二個問題就是通過人力資源外包，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部門的職能，使其從繁雜的事務(wù)中解脫出來，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理服務(wù)。

2.選擇合適的外包服務(wù)商。企業(yè)的人力資源外包是一項科學(xué)性、藝術(shù)性的決策活動，對于企業(yè)未來發(fā)展的影響十分重要。因此企業(yè)要在外包活動開始前做好調(diào)查和評估，制定科學(xué)合理的人力資源外包管理制度，選擇對企業(yè)需求來說最為合適的外包商

3.確保有效的溝通及監(jiān)督。企業(yè)在外包過程中，要對于每個階段的目標(biāo)予以規(guī)定和監(jiān)督，樹立風(fēng)險防范意識，建立人力資源外包的評估機制，以保證外包活動按照合同流程順利進行。同時，還要向公司內(nèi)部員工培訓(xùn)人力資源外包的相關(guān)知識，使他們能夠切實地了解到公司實行人力資源外包的意圖，以及它能夠給公司發(fā)展帶來的好處，理解和支持公司外包政策。

六、結(jié)語

人力資源外包是近年來人力資源管理領(lǐng)域中開展得越來越普遍的一項創(chuàng)新活動，使企業(yè)的人力資源管理人員從繁重重復(fù)的工作中解脫出來，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，同時利用外包公司的專業(yè)性和經(jīng)濟性，提高效率并降低成本，但其中也存在外包商選擇及信息安全等方面的風(fēng)險。這就需要企業(yè)綜合考量自身特點進行決策，建立分包商預(yù)計機制及約束機制，充分利用好外包的優(yōu)勢，贏得企業(yè)核心競爭力的提升。

參考文獻：

[1]周洪云.關(guān)于人力資源管理外包的探討[J].經(jīng)濟與管理. 2003（02）.

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引言

東北地區(qū)是我國資源型城市最為集中的地區(qū)。資源型城市是指依托資源發(fā)展，并以資源產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的城市，經(jīng)濟發(fā)展對自然資源具有高度依賴性。但隨著可供開發(fā)的后備礦產(chǎn)資源日趨減少，資源型城市相繼陷入了經(jīng)濟困境。

服務(wù)外包(Service Outsourcing)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種新業(yè)態(tài),即企業(yè)將信息服務(wù)、管理、商務(wù)流程等業(yè)務(wù)外包給企業(yè)外部服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟活動。東北地區(qū)資源型城市把資源型產(chǎn)業(yè)中勘探、設(shè)計、開采、加工流程等知識、技術(shù)依賴性強的高增值鏈條分離出來，開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)。例如石油之城大慶依托石油石化的產(chǎn)業(yè)技術(shù)和管理優(yōu)勢，發(fā)展以石油勘探開發(fā)和石化生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集處理、地質(zhì)制圖、實時數(shù)據(jù)庫分析等為重點的石油石化服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

1. 東北地區(qū)資源型城市承接服務(wù)外包的現(xiàn)實意義

目前是東北老工業(yè)基地振興的關(guān)鍵時期，在資源和環(huán)境雙項約束下，發(fā)揮資源型城市在生產(chǎn)、管理和技術(shù)等方面優(yōu)勢，承接國內(nèi)外資源勘探開發(fā)、流程管理和技術(shù)服務(wù)等生產(chǎn)外包業(yè)務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)勢再造。

1.1有利于資源城市轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

資源型城市發(fā)展相關(guān)資源產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包可以提高服務(wù)業(yè)在GDP中的比重，提升服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易的規(guī)模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，緩解資源日益枯竭和資源經(jīng)濟發(fā)展之間的矛盾，同時促進東北地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源型城市轉(zhuǎn)型升級。

1.2有利于帶動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展

服務(wù)外包作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，代表著服務(wù)業(yè)乃至世界經(jīng)濟的未來發(fā)展方向。資源型城市承接服務(wù)外包，必將帶動信息服務(wù)、管理服務(wù)等活動的開展，從而促進東北現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。

1.3有利于東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略的實施

國家繼續(xù)實施東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略，出臺一系列扶持政策，尤其是對為國家建設(shè)做出很大貢獻的資源型城市。這些資源型城市可以利用本身的資源產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢大力發(fā)展生產(chǎn)外包，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，帶動經(jīng)濟的再次發(fā)展，有利于東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

2. 東北地區(qū)資源型城市承接服務(wù)外包的現(xiàn)實條件

2.1資源型城市承接服務(wù)外包的條件分析

2.1.1可利用已存在的沉淀設(shè)備成本。在資源開采過程中，設(shè)備、鉆井、洞室等資產(chǎn)約占固定資產(chǎn)總量的35%，資源性固定資產(chǎn)具有很高的技術(shù)利用鎖定性，不能完全回收利用，很少能轉(zhuǎn)作它用，形成沉淀成本。換句話說，資源型城市可以利用大量沉淀成本來承接資源勘測、開發(fā)設(shè)計、資源數(shù)據(jù)處理等相關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

2.1.2人才集聚優(yōu)勢。在資源型城市發(fā)展過程中，應(yīng)對人才需求，使得相關(guān)類學(xué)校及教育機構(gòu)在此集聚。各大資源、能源企業(yè)也有眾多尖端人才、高技術(shù)人才。而服務(wù)外包企業(yè)主要是從事技術(shù)和知識密集的頭腦型企業(yè),需要大量的中高層次人才。

2.1.3較強的技術(shù)支撐。資源型產(chǎn)業(yè)技術(shù)專用性強，所以資源型城市有較強的技術(shù)支撐。拿大慶來說，工程設(shè)計、工業(yè)控制系統(tǒng)方面有大量的科研院所、研究人員和實驗基地，研發(fā)實力雄厚，已形成完善配套的產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展體系。其中金橋公司、澎匯公司的石油石化專用軟件在石油石化行業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。

2.1.4資源產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢。資源產(chǎn)業(yè)集聚是指為充分利用地區(qū)的某種資源優(yōu)勢而形成的企業(yè)群體，如遼寧的煤炭產(chǎn)業(yè)集聚。產(chǎn)業(yè)集聚使資源型城市有比較強的生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)綜合配套能力、龐大的產(chǎn)業(yè)工人隊伍和科技人員隊伍，資源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施也較好。

2.2資源型城市發(fā)展服務(wù)外包的機遇分析

2.2.1國家人力資源政策的實施。2012年1月10日國家服務(wù)外包人力資源研究院東北院成立于長春，力爭把世界最頂級的企業(yè)引到東北院來，把世界最頂級的服務(wù)人才吸引到東北院來。這為今后東北老工業(yè)基地資源型城市發(fā)展服務(wù)外包提供頂級人才支持。

2.2.2東北地區(qū)同俄遠(yuǎn)東地區(qū)合作機制的建立。俄遠(yuǎn)東地區(qū)是一片尚未開發(fā)的處女地，具有豐富的礦產(chǎn)資源和林業(yè)資源。我國東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略和俄遠(yuǎn)東與后貝加爾地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展2013年聯(lián)邦專項規(guī)劃的確立，為東北亞地區(qū)資源型城市承接服務(wù)外包提供了新機遇。例如雞西煤礦設(shè)計院承接了俄羅斯庫頁島60萬噸級煤礦礦井的設(shè)計業(yè)務(wù)。

2.2.3東北老工業(yè)基地?fù)碛行酆竦墓I(yè)基礎(chǔ)。目前正處于工業(yè)化中后期，服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了歷史性機遇。

3. 資源型城市發(fā)展服務(wù)外包的對策建議

資源型城市應(yīng)當(dāng)挖掘潛在優(yōu)勢資源實現(xiàn)優(yōu)勢再造，即從資源狀況、區(qū)位條件、技術(shù)條件等方面重新認(rèn)識和確認(rèn)新的優(yōu)勢，將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。

3.1地方政府應(yīng)給予重視和相關(guān)支持

商務(wù)部頒布“千百十工程”，表明了國家想要大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的決心。各個地方政府應(yīng)該根據(jù)國家相關(guān)政策，結(jié)合自身實際情況采取措施，積極引導(dǎo)服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展。通過政策引導(dǎo)鼓勵接包企業(yè)發(fā)展，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3.2積極進行服務(wù)人才的培養(yǎng)

具有熟練技能的專業(yè)人才是推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力，服務(wù)外包發(fā)展成功的國家和城市均注重服務(wù)外包人才的培養(yǎng)。所以資源城市除依托本地區(qū)的企業(yè)專業(yè)人才外，還應(yīng)積極進行服務(wù)人才的培養(yǎng)，尤其是有一定項目管理經(jīng)驗的高端人才的培養(yǎng)，從而為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展提供人才保障。

3.3發(fā)揮資源優(yōu)勢、科學(xué)定位

各個資源城市依托自己的資源產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，合理選擇發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)。石油資源型城市可以根據(jù)自己的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展石油石化數(shù)據(jù)處理、地質(zhì)制圖、數(shù)據(jù)分析、地震解釋、勘測開發(fā)、實時數(shù)據(jù)庫分析等服務(wù)型應(yīng)用軟件的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。煤炭資源城市可以定位于礦業(yè)勘測數(shù)據(jù)處理、煤炭開發(fā)流程全過程控制。林業(yè)科利用遙感、遙測、地理信息系統(tǒng)，承攬林業(yè)管護、防火防蟲及資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理。

3.4建設(shè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)

建設(shè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)是服務(wù)外包先進地區(qū)最重要的成功經(jīng)驗之一。印度的班加羅爾、愛爾蘭的都柏林都建立了眾多高水平的產(chǎn)業(yè)園。我國的北京、上海和廣州也先后建立了一批產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)，對服務(wù)外包發(fā)展產(chǎn)生了很大的推動作用。因此，加快資源型城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)建設(shè)具有必要性。

總之，東北地區(qū)的資源型城市應(yīng)抓住機遇，依托資源產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢大力發(fā)展資源性產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包，盯住市場潛力巨大的俄羅斯、印尼等國際市場，從而實現(xiàn)資源型城市的轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻：

[1] 趙德海,李燕.資源型城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究(C) 第五屆中國中部商業(yè)經(jīng)濟論壇論文集 2011,(10).

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1 國內(nèi)人力資源管理的現(xiàn)狀

1.1 中國人力資源管理的現(xiàn)狀可以概括為以下三個方面

(1)人力資源的管理上，大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于以“事”為中心的狀態(tài)。只見“事”,不見“人”，只見某一方面,而不見人與事的整體性、系統(tǒng)性,強調(diào)“事”的單一方面靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”：把人視為一種成本,當(dāng)作一種“工具”,注重的是投入,使用和控制。

(2)人力資源配置上，崗位需求與人員的能力脫鉤。在企業(yè)崗位培訓(xùn)方面，盡管我國培訓(xùn)市場發(fā)展迅速，但目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)工作仍處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài)，培訓(xùn)的效益難以體現(xiàn)，培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度較低。企業(yè)對培訓(xùn)的投資又少，員工的素質(zhì)遲遲難以提高，久而久之，人員的能力與崗位的需求之間的差距越來越大。

(3)在人力資源激勵上，薪酬難以充分發(fā)揮作用。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)對人力資源從業(yè)者進行“2004年HRM遇到的最大挑戰(zhàn)”的調(diào)查顯示，選擇薪酬福利的人數(shù)占總數(shù)的16.29%，位居人力資源挑戰(zhàn)的第二位。在人力資源管理中，薪酬福利面臨的挑戰(zhàn)就是平均主義的分配觀念和不夠靈活的薪酬管理制度，薪酬水平低會直接影響員工的工作積極性，而面對平均主義的分配觀念和現(xiàn)實工作之間的差距，企業(yè)也不可能把全體員工定格在一個薪酬層面上，薪酬激勵效果難以充分發(fā)揮。

1.2 國外人力資源管理的現(xiàn)狀

國外人力資源管理的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下四個方面：

(1)人力資源的管理上，實現(xiàn)最高度專業(yè)化和制度化。國外的企業(yè)管理的基礎(chǔ)是契約、理性，重視剛性制度安排，組織結(jié)構(gòu)上具有明確的指令鏈和等級層次，分工明確，責(zé)任清楚，講求用規(guī)范加以控制，對常見問題處理的程序和政策都有明文規(guī)定。企業(yè)分工精細(xì)、嚴(yán)密，專業(yè)化程度很高，員工在各自崗位上工作，不得隨便交叉。

(2)人力資源使用上，采取多渠道進入和快速提拔的方式。企業(yè)重能力，不重資歷，對外具有親和性和非歧視性。受教育多的人起點也高，企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)，可以從內(nèi)部提拔，也可以選用別的企業(yè)中卓有建樹者，一視同仁，提升和重用，公平競爭，不必熬年頭，或是論資排輩。

(3)人力資源配置上，主要依賴外部勞動力市場。企業(yè)具有組織上的開放性，市場機制在人力資源配置中發(fā)揮著基礎(chǔ)作用。企業(yè)和勞動者之間是簡單的短期供求關(guān)系，沒有過多的權(quán)利和義務(wù)約束。

(4)人力資源激勵上，以物質(zhì)刺激為主。國外企業(yè)多使用外部激勵因素，少使用內(nèi)部激勵因素，重視外酬的作用。認(rèn)為，員工工作的動機就是為了獲取物質(zhì)報酬，員工得到認(rèn)為合理的報酬后，就不應(yīng)該再有其他要求了。因此，員工的報酬是剛性的工資，收入的95％甚至99％以上都是按小時計算的固定工資。

1.3 國內(nèi)外人力資源管理現(xiàn)狀比較

從我國人力資源管理的現(xiàn)狀看，我國的人力資源管理，尤其是企業(yè)的人力資源管理與國外發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在：

(1)在人力資源管理上，國外企業(yè)比我國企業(yè)更注重人與崗位的密切聯(lián)系。他們在進行了詳細(xì)的崗位分析以后，面對崗位的需求來選拔具有本專業(yè)知識技能的適合人員，人員上崗后可以根據(jù)明文規(guī)定的崗位要求來工作。而不是僅把人與事聯(lián)系起來，還把人與崗位相連，重視人的因素。這種手段的好處在于，工作內(nèi)容簡化，易勝任，即使出現(xiàn)人員“空穴”，也能很快填充，而且簡化的工作內(nèi)容也易形成明確的規(guī)章和制度，擺脫經(jīng)驗型管理的限制。這與我國企業(yè)以“事”為中心，把人看成是做事工具的觀點大不相同。

(2)在人力資源使用上，國外企業(yè)比我國企業(yè)更公平，更注重能力。他們從企業(yè)發(fā)展的立場出發(fā)，摒除了那種靠“人際關(guān)系”在企業(yè)里進入、晉升的弊端，采取多渠道進入和快速提拔的方式，無非就是在競爭的前提下，為企業(yè)吸引更優(yōu)秀的人才。在晉升方面，他們也一視同仁，不分你我親疏關(guān)系，不分服務(wù)年限和資歷，公平競爭有能力者居之。這種用人原則，拓寬了人才選擇面，增加了對外部人員的吸引力，強化了競爭機制，創(chuàng)造了能人脫穎而出的機會。

(3)人力資源配置上，國外企業(yè)與外部勞動力市場建立短期供求關(guān)系。面對人才的不斷流動，國外企業(yè)通過嚴(yán)格的招聘程序，在外部勞動力市場吸引優(yōu)秀的人力資源，他們?yōu)檎衅傅娜瞬盘峁┛煽康陌l(fā)展機會和培訓(xùn)機會，并與之建立短期的供求關(guān)系，以減少權(quán)利和義務(wù)的約束。這種方式，通過雙向的選擇流動，實現(xiàn)全社會范圍內(nèi)的個人和崗位最優(yōu)化匹配。

(4)人力資源激勵上，國外企業(yè)把付出的勞動與合理的報酬緊密的結(jié)合起來。

2 人力資源管理發(fā)展的趨勢分析

我國人力資源非常豐富，這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與國外發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在：

(1)在人力資源管理上，國外的柔性化比我國的戰(zhàn)略制度化更具有時代優(yōu)勢。國外企業(yè)在經(jīng)過了“剛性管理”的時代后，為充分發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)造性，提出了柔性管理的方式。它使企業(yè)在市場機會不斷變化、競爭環(huán)境難以預(yù)測的情況下，快速反應(yīng)，不斷重組其人力和技術(shù)資源，獲得競爭優(yōu)勢和利潤。這種柔性管理的方式很快被應(yīng)用到企業(yè)，得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可。而我國的戰(zhàn)略制度化雖然比以前的管理方式有了很大的改進和發(fā)展，但是與國外的柔性管理相較而言，在時代的適應(yīng)性上略遜一籌。

(2)人力資源使用上，國外企業(yè)更注重人性化的解放。他們將“以人為本”奉為企業(yè)核心的理念，把員工視為企業(yè)最寶貴的財富，把員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，使員工們看到自身的發(fā)展是建立在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。同時，他們相信員工，相信員工能把本職的工作作好，減少了監(jiān)督和控制，實現(xiàn)了人性化。而我們的員工在企業(yè)中還沒有受到充分的重視，他們還在為自己的工資在努力，為自己的績效而擔(dān)憂，企業(yè)看重的也就是他們的績效，而忽視了創(chuàng)造績效的人員才是企業(yè)的根本。

(3)人力資源配置上，國外企業(yè)比我國更注重人員與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。

國外企業(yè)對員工的培訓(xùn)并不僅僅是像我國企業(yè)進行的崗位技能培訓(xùn)，而是有計劃、針對性強的實施系列培訓(xùn)項目，其目的是提高員工崗位技能，更重要的是開發(fā)人員的能力、培育有潛在能力的高級管理人才，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略貢獻一份力量。而我國的人員在有限的培訓(xùn)時間里僅僅是為了崗位的需求。

(4)人力資源激勵上，國外企業(yè)比我國企業(yè)更注重不斷地完善留住人才的激勵機制。國外企業(yè)的人力資源管理部門通過不斷改進和完善工資福利來強化對員工的激勵。他們的浮動工資制，不斷調(diào)動員工的積極性向價值高的職位挑戰(zhàn)，滿足了員工自身價值的實現(xiàn)，保障企業(yè)有穩(wěn)定的員工隊伍，留住了企業(yè)發(fā)展需要的人才。可以說，激勵是企業(yè)人力資源管理的核心，是吸引人才、留住人才的重要手段。

3 人力資源管理發(fā)展趨勢的對策

3.1 人力資源使用上員工作為企業(yè)的“本”

以人為本，企業(yè)以員工為本是現(xiàn)代人力資源管理理念，將企業(yè)中所有的成員都看作待開發(fā)的資源，挖掘人的潛力、鼓勵全體人員參與管理。同時重視職業(yè)和技術(shù)的培訓(xùn)，增加教育投資，不斷提高職工人力資本的存量和綜合素質(zhì)。在工作中充分考慮到員工的成長和價值，是員工的利益得以最充分的體現(xiàn)。改變過去在人力資源使用上的以監(jiān)督和控制方式，把工作放手給員工，轉(zhuǎn)向了以領(lǐng)導(dǎo)與激勵為主，給員工充分空間去發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

3.2 人力資源配置上員工參與企業(yè)戰(zhàn)略

新時期，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計劃的制定，已經(jīng)不再僅僅是企業(yè)高層部門的事務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略還與企業(yè)的員工息息相關(guān)，企業(yè)戰(zhàn)略的方向既是企業(yè)的發(fā)展方向，也是企業(yè)員工自身價值的實現(xiàn)方向。讓員工參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定，能更好的體現(xiàn)以人為本的管理。員工參與企業(yè)戰(zhàn)略必須有合理的人員配置為前提。而人力資源管理的第一步人力資源的合理配置往往得不到企業(yè)的重視。

我國很多的企業(yè)都存在著“人情世故”，致使企業(yè)的效率低下，人力資源管理的開展步履艱難。國外正是摒除了這一弊端，公平競爭上崗，才使人力資源管理順利的開展，使企業(yè)不斷前進。可見，人力資源的合理配置是人力資源管理得以開展的基礎(chǔ)條件。人力資源是企業(yè)的最寶貴的資源，它比企業(yè)的技術(shù)、資金等其他資源更寶貴。企業(yè)的最終目的是盈利，只有合理配置人力資源，才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。在合理配置人力資源中，一定要體現(xiàn)出“以人為本”，也就是說，在最合適的時間把最合適的人放到最合適的崗位。人是配置的中心，一切都要圍繞人來進行。另一方面，人力資源的合理配置可以很好的激勵員工最大限度地發(fā)揮自身的潛能，它比薪酬激勵更有效，可以說是人力資源管理比較高的境界。另外，人力資源配置必須以有效的招聘體系和完善的培訓(xùn)體系作為保證。

3.3 人力資源激勵上完善薪酬制度

留住人才最基本、最重要的環(huán)節(jié)就是薪酬，國外正是在完善的薪酬制度的基礎(chǔ)上，來開展員工的其他方面的發(fā)展，才吸引了大批的人才。看似簡單的薪酬管理，可以說是人力資源管理中最難的一個環(huán)節(jié)，一方面是員工都希望自己獲得企業(yè)的認(rèn)可，得到較高的收入；另一方面企業(yè)需要降低成本，追求最大人力資本回報。如果企業(yè)在薪酬制度中能體現(xiàn)這兩方面的因素，將有利于提高員工的工作積極性，促進企業(yè)進入期望與發(fā)展的良性循環(huán)。完善的薪酬體系是企業(yè)有效的激勵途徑，它可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志。不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，對企業(yè)有了滿足感和歸屬感，而且企業(yè)也將會實現(xiàn)利潤的最大化，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。因此，建立完善的薪酬制度是我們?nèi)肆Y源管理發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作。

參考文獻

［1］蘇列英，李廣義．人力資源管理［M］ .西安：西北工業(yè)大學(xué)出版社，2003.

篇（11）

[中圖分類號]F062.9 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]2095—3283（2013）06—0043—05

一、中國汽車行業(yè)對外直接投資擴展現(xiàn)狀

中國汽車行業(yè)自20世紀(jì)90年代初開始進行對外直接投資，在21世紀(jì)以前發(fā)展的較為緩慢，投資還處于試探性摸索階段。這一時期，投資規(guī)模較小，投資多以綠地方式為主，投入資金有限。盡管如此，早期的對外直接投資行為卻意義重大，一方面開拓鞏固了海外市場，另一方面培養(yǎng)了一批國際化的經(jīng)營人才，積累了國際化經(jīng)營經(jīng)驗。

進入21世紀(jì)后，隨著中國加入世界貿(mào)易組織，市場競爭加劇，汽車企業(yè)進行兼并重組與技術(shù)創(chuàng)新，增加產(chǎn)品種類，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使我國汽車產(chǎn)業(yè)的國際競爭力不斷增強；加大了“走出去”的力度，加快了“走出去”的步伐，對外直接投資不僅繼續(xù)以綠地投資方式進行，而且增加了跨國并購的方式。如2007年11月一汽集團與墨西哥薩利納斯集團建立合資工廠；2004年10月上汽集團以每股1萬韓元、總計約5億美元的價格，收購了經(jīng)營狀況岌岌可危的韓國雙龍汽車公司48.92%的股權(quán)；吉利汽車以100%股權(quán)收購瑞典沃爾沃汽車公司；等等（詳見表1和表2）。

從表2可以看出，中國汽車企業(yè)跨國并購大致始于2000年，此時并購的金額十分有限，僅為42萬美元，尚未形成規(guī)模。但加入WTO后中國汽車企業(yè)的并購活動開始活躍，并購數(shù)量和金額不斷增加，十幾年問，并購的區(qū)域范圍不斷擴大，既有發(fā)達(dá)國家如美國、英國、澳大利亞、瑞典等，也有發(fā)展中國家如韓國等；并購的規(guī)模也在不斷擴大，由最初的幾十萬美元擴大到幾千萬或上億美元；并購的資產(chǎn)既包括有形資產(chǎn)如工廠，也包括無形資產(chǎn)如品牌、專利技術(shù)等；并購的業(yè)務(wù)既有整車業(yè)務(wù)，也有零部件業(yè)務(wù)；涉案并購主體既有國有企業(yè)、合資企業(yè)，又有民營企業(yè)。其中，比較有影響力的并購事件有2001年萬向集團以280萬美元收購美國UAI公司的21%的股份，獲得了寶貴的技術(shù)、市場、渠道、品牌等資產(chǎn)；2004年，上汽集團以5億美元收購韓國雙龍汽車，成為其第一大股東，雖經(jīng)過四年的磨合，最終以上汽損失31億元人民幣的結(jié)果慘痛收場；2005年7月南汽集團以5300萬英鎊收購了英國百年汽車品牌羅孚汽車公司；2010年3月吉利汽車以18億美元收購豪華車品牌沃爾沃，購得后者100%的股權(quán)。

二、中國汽車行業(yè)對外直接投資擴展的特點

（一）對外直接投資仍處于初級階段

由于中國汽車業(yè)起步較晚，在技術(shù)、資金、人才等方面與世界汽車制造業(yè)巨頭相比仍存在很大差距。據(jù)《中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2011）》指出，中國汽車企業(yè)的海外生產(chǎn)能力（企業(yè)在國外生產(chǎn)汽車數(shù)量與全部生產(chǎn)數(shù)量的比率）在加入WTO前幾乎為空白，這種情況一直延續(xù)到2007年，2008年海外生產(chǎn)能力達(dá)到0.21分，2009年也只有0.22分，這說明我國汽車企業(yè)的海外生產(chǎn)起點低，發(fā)展緩慢，與發(fā)達(dá)國家相比差距大。當(dāng)前，我國汽車企業(yè)仍主要通過簽訂出口合同或合作項目來拓展海外市場，一些具有比較優(yōu)勢的企業(yè)陸續(xù)進行對外直接投資。如一汽、上汽、吉利、奇瑞、長城、東風(fēng)、長安、華晨等汽車企業(yè)逐步從出口整車和零部件發(fā)展為海外設(shè)廠和海外并購。

（二）投資地區(qū)主要集中在非洲、拉關(guān)、東南亞等發(fā)展中國家

雖然全球的汽車需求市場主要集中在美國和歐洲地區(qū)，但一方面由于這些地區(qū)的汽車市場競爭激烈，進入門檻高；另一方面由于這些地區(qū)的工會力量強大、福利制度優(yōu)越給投資企業(yè)造成困擾。相反，廣大發(fā)展中國家汽車市場既具有較大的需求潛力，競爭又不像發(fā)達(dá)國家那樣激烈，進入門檻相對較低；同時對中國汽車企業(yè)相對較高的制造、組裝技術(shù)存在需求。因此，我國汽車企業(yè)在進行對外直接投資時首先選擇門檻相對較低的發(fā)展中國家，以降低投資風(fēng)險。

（三）投資主體呈現(xiàn)多元化趨勢

從投資主體角度來看，中國汽車行業(yè)對外直接投資主體結(jié)構(gòu)不斷呈現(xiàn)多元化趨勢，國有企業(yè)和民營企業(yè)等多種投資主體均發(fā)揮了積極的作用。伴隨著中國汽車業(yè)兼并重組進程的加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化調(diào)整和企業(yè)國際化程度的逐步提高，國有企業(yè)諸如中國第一汽車集團公司、東風(fēng)汽車公司、上海汽車工業(yè)（集團）總公司在對外直接投資中發(fā)揮越來越重要的作用，成為中國汽車業(yè)對外直接投資的排頭兵；與此同時，民營企業(yè)不斷涌現(xiàn)，成為新興的海外投資力量。在我國汽車產(chǎn)業(yè)政策的鼓勵推動下，不少民營企業(yè)進入到汽車領(lǐng)域，逐步發(fā)展成為具有實力的民營汽車企業(yè)，諸如吉利、長城和比亞迪等。

（四）投資績效顯著增加

企業(yè)的海外經(jīng)營績效可以體現(xiàn)在很多方面，本文將從財務(wù)績效、國際排名兩個方面來考察中國汽車業(yè)的對外直接投資效益情況。

1.財務(wù)績效

財務(wù)績效是衡量企業(yè)海外經(jīng)營績效最直接的指標(biāo)，其中營業(yè)額和盈利水平能直接體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營績效的好壞。截至2010年底，中國汽車工業(yè)大中型企業(yè)資產(chǎn)總額為211918517萬元，是2001年的3.8倍；固定資產(chǎn)凈值為38326063萬元，是2001年的2.2倍；工業(yè)總產(chǎn)值為285491814萬元，是2001年的6.8倍；營業(yè)總收入為291266626萬元，是2001年的7.2倍；利潤總額為24948525萬元，是2001年的12.3倍。

（1）營業(yè)額

營業(yè)額是考察企業(yè)規(guī)模和影響力的核心指標(biāo)。在2008--2011年美國《財富》雜志公布的世界500強企業(yè)中，上榜的中國汽車企業(yè)的營業(yè)額總體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，反映了中國汽車企業(yè)的規(guī)模在不斷擴大，在本行業(yè)中的國際地位不斷提升（詳見表3）。

（2）盈利水平

盈利水平是考察企業(yè)經(jīng)濟效益的核心指標(biāo)，最能反映一個企業(yè)的經(jīng)營績效。在2008-2011年美國《財富》雜志公布的世界500強企業(yè)中，上榜的中國汽車企業(yè)的利潤額總體呈現(xiàn)上升態(tài)勢，反映了中國汽車企業(yè)的經(jīng)濟效益在不斷提高，在本行業(yè)中的競爭實力不斷提升（詳見表4）。

2.國際排名

近年來，中國汽車企業(yè)在參與國際化經(jīng)營活動中大展身手，國際競爭力不斷增強，具體表現(xiàn)之一就是中國汽車企業(yè)不斷出現(xiàn)在國際上許多有影響力的權(quán)威榜單上。

（1）規(guī)模排名

《財富》雜志的“世界500強”排名是全球最為權(quán)威的大公司規(guī)模排名之一。能夠榮登該排名榜的公司，絕大多數(shù)都是跨國公司，而我國上榜的汽車企業(yè)都是涉及國際化經(jīng)營的公司。因此，對上榜的中國汽車企業(yè)排名的分析可以從規(guī)模維度來考察這些企業(yè)的海外經(jīng)營績效。

總的來看，隨著整體質(zhì)量和水平的不斷提升，中國汽車企業(yè)上榜數(shù)量逐漸增加，國際排名也不斷上升。表5列出了2008-2011年上榜的中國汽車企業(yè)的國際排名數(shù)據(jù)。2008年和2009年分別有2家企業(yè)上榜，包括一汽集團和上汽集團；到2010年和2011年就有4家企業(yè)上榜，包括東風(fēng)汽車、上汽集團、一汽集團和南方工業(yè)集團（長安汽車）。在排名次序上，除一汽集團2009年名次有所下降之外，所有上榜的中國汽車企業(yè)的國際排名逐年都有較大幅度的提高。

（2）品牌排名

在由世界品牌實驗室（World Brand Lab）獨家編制的2010年《中國500最具價值品牌》排行榜中，入選的汽車企業(yè)主要有上汽集團、一汽集團、東風(fēng)汽車、比亞迪和福耀玻璃等企業(yè)，說明這些汽車整車或配件企業(yè)在國內(nèi)具有較強的品牌影響力（詳見表6）。

《世界品牌500強》是由世界品牌實驗室的以品牌的世界影響力為評判標(biāo)準(zhǔn)的品牌排行榜，在國際上具有較為廣泛的權(quán)威性。評價品牌影響力的基本指標(biāo)包括市場占有率（Share of Market）、品牌忠誠度（Brand Loyalty）和全球領(lǐng)導(dǎo)力三項指標(biāo)。

從表7可以看出，2005-2010年中國品牌入選的數(shù)量不斷增加，由2005年的4個增加到2009年的18個，增長了4.5倍。與美國、法國、日本等國家相比，中國企業(yè)的品牌影響力偏低，有影響力的上榜品牌數(shù)量有限，最多的2009年也不過18個，只是美國品牌數(shù)量的7.2%，法國的38.3%和日本的40%。入選的中國品牌包括中國移動、國家電網(wǎng)、中國石油、中國電信、中國石化、中航集團、中國中鐵、青島啤酒等品牌，卻沒有汽車企業(yè)的品牌，與中國在世界汽車業(yè)中的第一產(chǎn)銷大國地位十分不匹配。可見，中國汽車企業(yè)在品牌培養(yǎng)和增強品牌影響力方面仍面臨巨大挑戰(zhàn)。

三、中國汽車行業(yè)對外直接投資的發(fā)展趨勢

（一）投資規(guī)模將不斷擴大

目前，中國對外直接投資正處于可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期。從國外角度來看，一方面歐元貶值和歐洲經(jīng)濟低迷等危機因素將使得不少歐洲企業(yè)陷入經(jīng)營困境，其資產(chǎn)定價大幅度下降和流動性緊張等均為中國等外部投資者參股或收購控股權(quán)提供了機會；另一方面，國際金融危機后美國政府推出的“先進制造伙伴關(guān)系”（AMP）計劃、美國實體經(jīng)濟的衰落、日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢以及移民政策的放寬等給中國企業(yè)提供了投資美國的機會。從國內(nèi)角度來看，隨著中國對外投資合作管理體制改革的進一步深化，以及在中國政府“走出去”政策的促進與支持下，汽車企業(yè)參與對外直接投資的熱情和信心將不斷增強。

（二）投資方式將日趨多樣化