對企業經營的建議大全11篇

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篇（1）

本次調查主要涉及制造業、批發和零售業、房地產業、建筑業、電力燃氣及水的生產和供應業、交通運輸倉儲和郵政業、農林牧漁業、采礦業以及信息傳輸計算機服務和軟件業等行業，上述行業的企業所占比重分別為：69.5％、7％、4.6％、4.9％、1.3％、2.2％、1.7％、1.3％和1.2％。從企業的地區分布看，東部地區占60.3％，中部、西部和東北地區分別占18.5％、13.5％和7.7％；從企業規模看，大、中、小型企業分別占9.3％、49.2％和41.5％；從企業經濟類型看，國有企業占8.1％，有限責任公司占47.5％，股份有限公司占15.2％，私營企業占14.4％，外商及港澳臺投資企業占8.1％，股份合作企業占4.9％，集體企業占1.7％；調查對象的職務為企業董事長或總經理、廠長、黨委書記的占94.2％。

調查結果顯示，隨著國際金融危機的蔓延和深化及其對全球實體經濟的沖擊日益顯現，企業經營者對當前宏觀經濟形勢的判斷保持謹慎；金融危機和部分行業產能過剩造成的需求不足給企業帶來了困難和挑戰，具體表現在企業訂貨下降、產銷下滑、價格下跌、進出口減少、庫存上升等方面，造成了企業利潤下滑、用工減少、采購量下降，部分企業經營困難；受到全球需求急劇萎縮影響較大的東部地區企業、中小企業和外資企業困難相對較大。

調查同時發現，面對當前的困難和挑戰，企業經營者心態相對穩定，對企業未來發展保持信心；調查顯示，企業的成本壓力下降明顯，資金緊張狀況有所緩解，企業經營者預計二季度企業盈利或有好轉，西部地區企業、大型企業投資增加的趨勢較為明顯，醫藥、食品等行業的逆市堅挺對穩定內需起到一定的作用，汽車行業的探底回升對相關行業的帶動效應有待釋放，房地產行業的回穩對整個經濟的復蘇意義重大。調查還顯示，面對當前形勢，企業經營者將采取加強管理降低成本、增加創新投入、開拓國內市場和引進人才等措施積極應對挑戰，這也將對我國產業結構的升級和經濟發展模式的轉型起到積極作用。

一、對企業經營狀況的整體判斷

1、對當前宏觀經濟形勢的判斷保持謹慎，外資企業擔憂較多

關于對當前宏觀經濟形勢的判斷，調查結果顯示，認為一季度宏觀經濟形勢“很好”或“較好”的企業經營者占17.4％，認為“一般”的占41.6％，認為“較差”或“很差”的占41％，比2008年增加了16.9個百分點。

從不同地區看，西部地區的企業經營者對宏觀經濟形勢的判斷相對積極，認為“很好”或“較好”的占27.3％，高于其他地區；從不同規模看，中小企業相對樂觀；從不同所有制看，外商及港澳臺投資企業認為“較差”或“很差”的占57.7％，擔憂程度更大。

關于“對宏觀經濟運行的總體判斷”，調查顯示，認為目前宏觀經濟“偏熱”或“過熱”的企業經營者占6.3％，比2008年減少23.4個百分點；認為“正常”的占23.9％；認為“偏冷”或“過冷”的占56.3％，比2008年提高27.5個百分點。調查表明，總體來看，企業經營者對當前宏觀經濟形勢保持謹慎。

2、部分企業經營困難相對較大，不同類型企業存在差異

調查結果顯示，認為一季度企業經營狀況“良好”的企業經營者占21％，認為“一般”的占46.1％，認為“不佳”的占32.9％，認為“良好”的比認為“不佳”的少11.9個百分點。調查表明，部分企業一季度經營困難相對較大。

從不同地區看，西部地區企業經營狀況好于東部、中部和東北地區；從不同規模看，大型企業經營狀況好于中小型企業；從不同經濟類型看，國有及國有控股公司和民營企業的經營狀況好于外商及港澳臺投資企業。

分行業看，不同行業企業的經營狀況存在差異。調查顯示，經營狀況相對較好的行業有農林牧漁業、信息傳輸計算機服務和軟件業以及制造業中的醫藥、汽車、通信設備和儀器儀表等，其認為“良好”的企業比重超過30％。而采礦、化工、橡膠、非金屬制品、鋼鐵等行業經營狀況相對較差，其認為“不佳”的企業比重超過40％。

從企業生產狀況看，調查顯示，2009年一季度處于“超負荷生產”或“正常運作”的企業占73.7％，也就是說有近四分之三的企業生產狀況正常。不過值得注意的是，有25.6％的企業處于“半停產”狀態，這也表明部分企業困難相對較大。

當問及“2009年以來貴企業所在地區、所在行業停產和倒閉的企業數量”時，調查顯示，認為企業所在地區、所在行業停產和倒閉的企業數量“非常多”的企業經營者占1.7％，認為“比較多”的占26.8％，合計比重比2008年有所下降；認為“比較少”的占52.2％，認為“非常少”的占11.6％，認為“不清楚”的占7.7％。

調查表明，目前部分企業經營困難相對較大，且不同類型企業之間存在差異：一方面東部地區企業、中小企業和外資企業受到全球需求急劇萎縮的影響首當其沖，目前困難相對較大；另一方面醫藥、食品等行業的逆市堅挺對穩定內需起到一定作用，汽車行業的探底回升對相關行業的帶動效應有待釋放。

二、企業經營面臨的具體挑戰與轉機

1、需求不足給企業經營帶來一系列挑戰

關于當前企業發展中遇到的最主要困難，調查顯示，排在前四位的依次是“人工成本上升”(53.6％)、“資金緊張”(49.8％)、“缺乏人才”(39.6％)、“國內需求不足”(37.7％)。值得注意的是，與2008年的調查結果相比，“人工成本上升”、“能源、原材料成本上升”、“資金緊張”、“缺乏人才”的選擇比重都有所下降，這表明成本、資金、

人才等方面給企業帶來的困難有所減小；而“國內需求不足”和“國際經濟環境惡化”的選擇比重分別從19.6％和16.7％上升到37.7％和32.7％，排名也上升到第四位和第六位，這表明需求下滑是目前企業面臨的最大挑戰。

需求不足對企業生產經營的各方面都帶來了較為明顯的影響。從產銷情況看，調查顯示，認為一季度企業的生產(服務)量和銷售量“增加”的企業經營者分別為15.2％和16.1％，比認為“減少”的分別少40.1和43.8個百分點，為2004年以來的最低水平，呈現出產銷下滑的趨勢。

從不同行業看，生產(服務)量下滑較多的行業包括：租賃和商務服務業以及制造業中的造紙、非金屬制品、鋼鐵、有色金屬、通用設備和電氣機械等，其認為“減少”的比認為“增加”的多50個百分點以上；而醫藥行業相對較好，生產(服務)量“增加”的企業比“減少”的多28.2個百分點。

調查顯示，銷售量下滑較多的行業有：采礦業、住宿和餐飲業以及制造業中的紡織、服裝、造紙、非金屬制品、鋼鐵、有色金屬、金屬制品、通用設備和電氣機械等，其認為“減少”的比認為“增加”的多50個百分點以上；而醫藥行業相對較好，銷售量“增加”的企業比“減少”的多20個百分點。

從庫存情況看，調查顯示，認為企業庫存“正常”的企業經營者占60.6％，認為“低于正常”的占15.4％，兩者合計比重比2008年下降了6.5個百分點：認為“高于正常”的占24％。調查表明，受到需求不足的影響，企業的庫存略有上升。

從不同行業看，目前企業庫存較多的行業包括：紡織、化纖、非金屬制品、鋼鐵和金屬制品等，其庫存“高于正常”的企業比重超過30％；而食品、醫藥、塑料、有色金屬、電氣機械和通信設備等行業庫存相對較低。其庫存“高于正常”的企業比重低于20％。

從產品銷售價格情況看，認為一季度產品銷售價格“上升”的企業經營者占5.7％，比認為價格“下降”的少57.8個百分點，而2008年則是認為“上升”的比認為“下降”的多23.3個百分點。

從不同行業看，采礦業、造紙、化工、化纖、塑料、鋼鐵、有色金屬、汽車、電氣機械和通信設備等行業產品銷售價格下降顯著，認為“下降”的比認為“上升”的多70個百分點以上。

企業產銷下滑是導致企業盈利下降的重要原因之一。調查結果顯示，一季度盈利的企業占41.6％，比2008年下降21.3個百分點；虧損的企業占36.2％，比2008年上升16個百分點。從不同地區看，東部地區盈利企業占42.8％，好于其他地區；從不同規模看，規模越大，盈利企業比重越高；從不同經濟類型看，國有及國有控股公司盈利情況相對較好。

雖然一季度企業盈利有所下降，但二季度或有好轉。調查顯示，預計二季度盈利的企業占48.6％，比一季度提高了7個百分點，預計“持平”的占27.6％，預計“虧損”的占23.8％，比一季度下降12.4個百分點。

外需的下降給出口企業帶來了較大影響。本次調查企業中，約一半(48.5％)的企業有產品出口。在這些企業中，認為一季度企業產品出口比2008年同期增長的企業經營者占11％，其中認為“小幅增長”的占9.4％，認為“大幅增長”的占1.6％認為“持平”的占15.2％認為下降的占73.8％，其中“大幅下降”的占39％，“小幅下降”的占34.8％。認為出口增長的比認為下降的少62.8個百分點，比2008年增加了59.6個百分點。

從不同行業看，出口形勢相對較差的行業有：紡織、造紙、非金屬制品、鋼鐵、有色金屬和汽車等，其認為出口數量“下降”的比認為“上升”的多70個百分點以上。

在產品出口數量下降的同時，產品出口價格也大幅下跌。調查顯示，認為2009年一季度企業產品出口價格“上升”的企業經營者占3.6％，認為“持平”的占28.6％，認為“下降”的占67.8％，認為“上升”的比認為“下降”的少64.2個百分點，而2008年則是認為“上升”的比認為“下降”的多5個百分點。

從不同行業看，產品出口價格下跌較多的行業包括：紡織、造紙、化工、鋼鐵、有色金屬、金屬制品、通用設備和電氣機械等，其產品出口價格“下降”的比“上升”的多70個百分點以上。

關于企業目前的從業人數，調查結果顯示，2009年一季度用工人數“減少”的占30.2％，比2008年提高6.2個百分點；用工人數“持平”的占52.5％，“增加”的占17.3％。調查表明，總體來看，一季度企業用工數量基本平穩，略有下降。

從不同地區看，東部地區用工減少的企業占32.7％，相對較高；從不同規模看，中小企業用工減少的超過30％，高于大型企業；從不同經濟類型看，外商及港澳臺投資企業用工減少的占41.5％，高于國有及國有控股公司和民營企業。

從企業二季度的用工計劃看，調查結果顯示，用工凈增加0.6個百分點，這表明，企業用工在二季度將略有回升。

從不同地區看，東北地區和東部企業用工凈減少5.8和1.5個百分點，而中西部地區企業用工凈增加在4個百分點以上；從不同規模看，小型企業用工凈減少2.7個百分點，大中型企業則是用工凈增加；從不同經濟類型看，外商及港澳臺投資企業和國有及國有控股公司用工凈減少分別為9.9和4.9個百分點，而民營企業用工凈增加2.4個百分點。

2、企業成本壓力和資金緊張有所緩解，為企業發展帶來轉機

關于企業目前的人工成本情況，調查顯示，認為人工成本“上升”的企業經營者占42.2％，比認為“下降”的多36.3個百分點，這一結果比2008年下降60.7個百分點。從不同地區看，東北地區企業認為“上升”的比認為“下降”的多24.4個百分點，比2008年下降71.7個百分點，高于其他地區；從不同規模看，中型企業認為“上升”的比認為“下降”的多34.4個百分點，比2008年下降62.9個百分點，高于大型企業和小型企業；從不同經濟類型看，外商及港澳臺投資企業認為“上升”的比認為“下降”的多28.1個百分點，比2008年下降70.5個百分點，高于其他類型企業。調查表明，東部地區、中型企業和外商及港澳臺投資企業人工成本下降相對較多。

關于企業目前的原材料成本，調查顯示，認為目前物料采購價格“上升”的企業經營者占9.4％，比認為“下降”的少53.4個百分點，而2008年則是認為“上升”的比認為“下降”的多88.2個百分點。

關于企業資金情況，調查顯示，認為目前資金“緊張”的企業

占49.2％，比2008年減少7.3個百分點，略高于2007年的水平。這表明，隨著一系列適度寬松的貨幣政策的出臺和落實，企業的資金緊張狀況有一定程度的緩解，這也是企業應收賬款趨于正常的原因之一。調查顯示，認為目前企業應收賬款“高于正常”的企業經營者占20.4％，比2008年下降2.1個百分點。

從不同地區看，東部地區企業資金“緊張”的占44.8％，明顯低于其他地區企業；從不同規模看，大型企業資金“緊張”的占42％，明顯低于中、小型企業；從不同經濟類型看，外商及港澳臺投資企業資金“緊張”的占39.4％，低于國有及國有控股公司和民營企業。調查表明，適度寬松的貨幣政策尤其是今年以來信貸的快速增長，對緩解東部地區企業和大型企業的融資困難帶來了一定的積極影響。

調查結果表明，雖然國際金融危機帶來的需求下滑給目前企業經營帶來一定困難，不過企業用工成本和物料成本的降低，以及政府出臺的一系列適度寬松的貨幣政策帶來的企業融資問題的緩解，也給產業結構的調整和企業未來發展帶來了轉機。

三、對未來經營前景的預期

1、企業經營者對未來預期謹慎樂觀

關于二季度的企業經營狀況，調查顯示，認為下期企業經營狀況將“好轉”的企業經營者占24.3％，認為“不變”的占60.9％，認為會“惡化”的占14.8％，認為“好轉”的比認為“惡化”的多9.5個百分點。調查表明，盡管當前形勢比較困難，企業經營者對未來的預期還是謹慎樂觀的。

從不同地區看，東北地區企業的擔憂程度更大，認為二季度企業經營狀況“好轉”的比認為“惡化”的僅多1.7個百分點，明顯低于其他地區，這表明東北地區以重工業為主的產業結構，決定了其受危機影響相對于東部地區有一定程度的滯后性；從不同規模看，小型企業認為“好轉”的比認為“惡化”的多7.9個百分點，低于大中型企業；從不同經濟類型看，外商及港澳臺投資企業對前景更為擔憂，認為“好轉”的比認為“惡化”的少7.9個百分點。

從不同行業看，對二季度企業經營狀況比較樂觀的包括：信息傳輸計算機服務和軟件業、房地產業以及制造業中的醫藥、化纖、非金屬制品、專用設備和電氣機械等行業，其認為“好轉”的比認為“惡化”的多15個百分點以上；預期相對較差的行業有：交通運輸倉儲和郵政業、住宿和餐飲業以及制造業中的紡織、服裝、造紙等行業，其認為“惡化”的比重要高于認為“好轉”的比重。值得注意的是，房地產行業預計二季度經營狀況“好轉”的比“惡化”的多17.1個百分點，比2008年上升了6.8個百分點，這表明房地產行業呈現出逐漸回穩的趨勢。

從企業目前的訂貨情況看，調查顯示，認為一季度企業訂貨處于“正常”水平的企業經營者占34.8％，認為“高于正常”的占4.8％，兩者的合計比重比2008年下降了24.1個百分點；認為“低于正常”的占60.4％。其中東部地區企業、中小型企業和外商及港澳臺投資企業訂貨情況相對較差。

從企業原材料采購數量的變化情況看，調查結果顯示，目前主要原材料(含零部件)的采購數量“增加”的企業占13％，“持平”的占31.4％，“減少”的占55.6％，認為“增加”的比“減少”的少42.6個百分點。從不同行業看，原材料采購數量下滑較多的行業包括：服裝、造紙、非金屬制品、鋼鐵、有色金屬、金屬制品、通用設備和電氣機械等行業，其認為“減少”的比“增加”的多50個百分點以上。調查表明，企業原材料采購數量出現明顯的下滑，這意味著對上游行業如采掘、鋼鐵、化工等拉動作用將產生一定影響。

關于企業二季度的訂貨情況，調查顯示，認為企業訂貨將“減少”的占55.1％，認為“持平”的占31.4％，認為會“增加”的占13.5％，認為“減少”的比認為“增加”的多41.6個百分點，這一結果比2008年上升了41.2個百分點。

從不同行業看，紡織、造紙、橡膠、非金屬制品、鋼鐵和通用設備等行業下期訂貨情況相對較差，認為“減少”的比認為“增加”的多50個百分點以上。

2、企業未來投資計劃趨于緊縮

投資計劃也反映了企業經營者對未來的預期。調查顯示，表示未來計劃投資額將“增加”的企業經營者占31.3％，表示“減少”的占40.3％，表示“增加”的比表示“減少”的少9個百分點，而2008年則是表示“增加”的比表示“減少”的多27.3個百分點。

從不同地區看，西部地區計劃投資“增加”的比“減少”的多12.9個百分點，而其他地區都是計劃投資“增加”的比“減少”的要少，這表明投資向西部轉移的特征十分明顯。

從不同規模看，大型企業計劃投資“增加”的比“減少”的多8.7個百分點，明顯好于中小型企業：從不同經濟類型看，國有及國有控股公司計劃投資“增加”的比“減少”的少1.7個百分點，好于民營企業和外商及港澳臺投資企業。調查表明，目前政府實施的大規模經濟刺激計劃對于國有大型企業效果明顯，而民營企業尤其是民營中小型企業的投資有待進一步啟動。

從不同行業看，計劃投資減少比較多的行業有：服裝、鋼鐵、有色金屬、電氣機械和通信設備等，其計劃投資“減少”的比“增加”的多20個百分點以上；而電力燃氣夏水的生產和供應業、信息傳輸計算機服務和軟件業以及制造業中的化工和塑料等行業，計劃投資“增加”的比“減少”的多7個百分點以上，相對較好。

企業進口數量也是衡量企業投資需求變化的一個重要指標。調查結果顯示，認為一季度企業產品進口數量比2008年同期增長的企業經營者占12.4％，其中“小幅增長”的占9.5％，“大幅增長”的占2.9％；認為“持平”的占37.5％：認為下降的占50.1％，其中“大幅下降”的占20.6％，“小幅下降”的占29.5％。認為進口增長的比認為下降的少37.7個百分點。調查表明，企業進口數量出現下滑，企業投資需求趨緊。

從不同地區看，西部地區認為進口增長的比認為下降的少50個百分點，高于其他地區；從不同規模看，中小型企業認為進口增長的比認為下降的少35個百分點以上，高于大型企業；從不同經濟類型看，外商及港澳臺投資企業認為進口增長的比認為下降的少50.8個百分點，明顯高于國有及國有控股公司和民營企業。

從不同行業看，進口下滑較多的行業有：食品、紡織、塑料、非金屬制品和專用設備等行業，其認為進口數量“上升”的比認為“下降”的少50個百分點以上。

在進口數量下滑的同時，進口價格也明顯下跌。調查結果顯示，

認為一季度企業產品進口價格上升的企業經營者占6.5％，其中“小幅增長”的占5.8％，“大幅增長”的占0.7％；認為“持平”的占43.3％：認為下降的占50.2％，其中“大幅下降”的占9.5％，“小幅下降”的占40.7％。認為產品進口價格上升的比認為下降的少43.7個百分點。從不同行業看，產品進口價格下跌較多的包括：紡織、化工、化纖、塑料、非金屬制品、鋼鐵、通信設備和儀器儀表等行業，其認為產品進口價格上升的比認為下降的少50個百分點以上。

關于“對2009年我國GDP增長的預計”，調查顯示，預計2009年我國GDP增長在7％以下的企業經營者占33.9％，預計在7-8％之間的占54.6％，預計在8％以上的占11.6％，總體來看，企業經營者預計2009年我國GDP增長平均為7％，比2008年的調查結果下降了2.5個百分點。

本次調查還問及“您認為中國經濟何時觸底回升”，調查結果顯示，選擇“今年一季度”的企業經營者占0.7％，選擇“今年二季度”的占5.1％，選擇“今年三季度”的占21.1％，選擇“今年四季度”的占20.1％，選擇“明年”的占43.1％，選擇“后年及以后”的占9.9％。調查表明，近半數的企業經營者認為中國經濟將在今年觸底回升。

關于目前房地產價格，調查結果顯示，認為企業所在地區房價總體水平“過高”或“較高”的企業經營者占67.7％，認為“正常”的占27.3％，認為“較低”或“過低”的僅占5％。調查表明，企業經營者認為目前房價仍處在相對較高的價位。

從不同地區看，東部地區認為房價總體水平“過高”或“較高”的企業經營者占72％，比其他地區高8個百分點以上。

關于對2009年企業所在地區房地產價格走勢的預計，調查結果顯示，認為房價將下降的企業經營者占54.2％，其中認為“下降10％以上”的占9％，認為“下降5～10％”的占25，2％，認為“下降5％以內”的占20％；認為“持平”的占32.6％；認為上漲的占13.2％，其中認為“上漲5％以內”的占7.3％，認為“上漲5％以上”的占5.9％。

從不同地區看，東北地區認為房價將下降的企業經營者占62.6％，要高于其他地區。調查表明，超過半數的企業經營者認為2009房價下行空間不大。

3、企業經營者對未來經營前景保持信心，積極應對危機

面對當前經濟形勢和企業經營中的困難與挑戰，企業經營者表示將采取多種手段積極應對危機。本次調查設計了“為了企業更好地發展，您認為今年貴企業應著重采取哪些措施”這一問題，調查結果顯示，在所有13個選項中，選擇比重最高的是“加強管理降低成本”(81％)，其他選擇比重較高的還有：“增加創新投入”(63.7％)、“開拓國內市場”(53.7％)和“引進人才”(51.9％)。調查表明，為了企業更好地發展，企業將加強成本意識、加大人才引進和創新的力度，這將對經濟發展模式的轉型起到積極的作用。

本次調查還了解了2009年以來企業培訓、出差、休假和獎金等方面的變化情況。調查結果顯示，培訓“增加”的企業占41.7％，比“減少”的多26.9個百分點；出差“增加”的占24.6％，比“減少”的少9.4個百分點；休假“增加”的占19.9％，比“減少”的多1.3個百分點；獎金“增加”的企業占13.4％，比“減少”的少26.8個百分點。調查表明，面對當前的形勢，不少企業都選擇了增加培訓、減少出差和獎金的方式應對危機。

篇（2）

二、經濟管理工作的內容分析

對于企業經濟管理工作來說，其管理工作的開展目的是為了更好地提高資金使用的效率，確保資金的有效流轉，為企業提供科學的資金運轉控制策劃支持，降低內部資金費用，確保經營效益的提高，這是當代企業經濟管理工作的開展目標。對于企業管理工作來說，經濟管理工作占據著核心的地位，對于企業的生存發展的影響是不可忽視的。在經濟管理中，要做好對于收支管理的有效控制，并且指派專人對于相關工作進行審批，并確保審批工作的獨立性，確保企業的收支工作正規、可靠。在經濟管理中，要提前做好相應的規劃工作，確保預算管理的準確性和科學性，并且結合企業的經營需求，對于經營中的困難和問題進行解決，提出可靠的預算管控策略，這也是經濟管理工作開展所必須的支持工作之一。在資金管理工作中，企業的管理者要做好相應的資金的配置工作，并且對經營成本進行有效且全面的控制，確保資金使用率得到更好地保障，為企業提供可靠的資金來源，給予企業在市場競爭的過程提供全面的資金支持。在經濟管理工作中，要對于經濟管理方案進行科學的調整，并結合企業發展需求，對于企業的決策提供相應的支持，并且配合做好相關經濟預算。另外，對于經濟管理工作來說，成本的控制也是非常重要的。經濟管理工作要結合企業內部的整體經營成本進行全面分析，對于企業產品的生產流程進行全面優化，提高企業產品競爭力和生產效率，降低整體成本，為企業經營活動提供更好地成本控制支持。

三、經濟管理工作開展對策

1.轉變觀念構建良好的企業發展氛圍

企業發展離不開觀念創新，如果一直以較為保守、落后的管理思想開展經濟管理工作，企業的經營管理活動就很有可能受到相應的影響。企業領導層需要率先轉變管理觀念，對經濟管理這項工作的重要性以及緊迫性引起充分的重視，并在創新經營理念的同時使企業的集體意識以及創新意識能夠得到不斷的提升，促進企業經濟的可持續發展；其次，還能當能夠對企業文化觀念在經濟管理這項工作中所具有的地位引起充分的重視，在企業中建立起具有活力、創新特征軟環境的同時幫助企業員工能夠在這種創新文化氛圍中獲得自身思維以及水平的不斷提升。同時，這種方式也能夠有效的增強企業內部凝聚力，為經濟管理工作的長期發展與創新提供有效地保障。

2.堅持以人為本

對于企業來說，起經濟管理工作的開展主體是廣大員工，在管理工作開展中，我們也要積極地融入人性化的管理理念，以人為本地展開經濟管理工作，給予廣大員工以良好強大的支持和關心，構建一個良好的人際關系，這樣可以更好地提高管理隊伍的凝聚力和歸屬感，讓整個員工隊伍的能力和素質得到進一步地發揮，提高整體工作的積極性與創造性。

3.創新激勵機制

對于經濟管理工作來說，相關工作的有效執行，也需要一套全面的激勵機制作為保障，這也是維持經濟管理工作效能的一個必備基礎。在對于激勵機制改進創新的過程中，要提高起科學性與合理性，更好地對當前時展需求進行滿足。企業在對激勵機制創新改進的過程中，要結合企業實際情況，引入企業的發展戰略規劃，站在當前經營管理工作需求基礎上進行調整，為企業的全面發展提供可靠的隊伍保障。與此同時，科學的創新激勵機制，也可以更好地幫助企業內部實現創新發展，讓員工自身的才智與激情的進一步的發揮。激勵機制既可以幫助企業提高整體管理水平和效能，同事也能讓企業實現技術等多方面的有效創新，這對于企業的長期發展和提高企業核心競爭能力來說是必不可少的。企業要對于內部的決策和監督制度進行改進，讓廣大員工可以更好地進行參與，提高員工的主人翁意識，讓員工真正從主人的位置上發揮自身的光和熱，為企業注入有效地發展推動力。

4.提高知識儲備水平

在新時期知識經濟時代之下，企業在發展中必須要對于知識這種無形資產予以高度的重視，將其視為影響自身存亡的一個關鍵資源要素。企業任何工作的開展，都需要與時俱進地創新和變化，而知識儲備的保障，則是企業發展的重要源動力來源。在企業當前經濟管理發展的過程中，很多企業由于不重視自身的知識儲備，從而導致在激烈的競爭中逐漸被市場所淘汰。其偶也要關注知識資源的價值，不斷地提升知識儲備水平，加強人才培養和培訓，提高整體人才隊伍的綜合素質和能力。企業也要積極推進相關現代化發展建設，對于信息渠道進行豐富和調整，鼓勵知識資源的共享和交換，打造高水平的經濟管理隊伍，對于經濟管理工作的價值進行更好地發揮。

5.提高經濟管理工作和企業經營管理活動的融合效果

對于企業管理工作來說，經濟管理工作的重要性是不言而喻的，其作用直接體現和影響了企業的經營管理工作的全部環節。企業在進行經濟管理工作中，要對于企業經營活動開展中對于資金方面的需求進行明確，減少資金方面的壓力和影響，避免由于資金方面的問題，對于企業的經營管理活動產生影響。為了更好地提高企業的經營水平，經濟管理工作要為企業提供可靠的資金支持，并且樹立科學的經濟管理意識，對于經濟管理工作的重要意義進行明確。在日常經營活動中，必須要將經濟管理工作進行全面貫徹和落實，并且加強與企業內部相關部門之間的溝通練習，提高對企業經濟行為的控制效果，降低整體成本，讓企業的經營管理活動的開展可以活動更高的效益保障。

6.對于企業發展戰略進行創新

篇（3）

一、商業企業開展連鎖經營的特點與優勢

商業企業有其本身特點，其規模性是很重要的，因此只有做大做強，才能在激烈的競爭中占據優勢，才能不被國際零售大鱷吞食掉。然而如何做大做強，結合國內零售業的現狀和經濟發展環境，我們認為大力發展連鎖經營是最好的選擇。連鎖經營具有鮮明的特征：

（一）經營的統一化、標準化

商業企業連鎖經營既是對商業企業管理模式的復制，也是對商業企業連鎖經營形象和標準的統一化，沒有統一化、標準化的管理，就會失去對連鎖本身的涵義，久而久之就會偏離商業連鎖母體的宗旨，因此，連鎖企業要得到快速的發展和擴張，經營的統一化與標準化是其重要的特點。所以，連鎖分店必須接受總部的統一管理，實施統一營銷戰略和策略等。

（二）范圍廣，滲透力強

當今社會，連鎖業是商業領域普遍的經營模式，開始滲透到服務業乃至制造業當中。而商業企業因為其遍布范圍廣、滲透力遠遠超過其他行業而凸顯其特點，隨著全球經濟一體化的到來，商業企業連鎖經營將進一步擴大范圍，打造更廣范圍的連鎖。從這個意義上說，商業企業連鎖經營是無止境的。

（三）開張速度快，成功率高

商業企業連鎖經營往往以門店擴張來衡量其發展的速度，一般來說，商業企業一旦進行連鎖經營后，其后發優勢是非常明顯的，其連鎖店可以利用其擴張優勢和建立在各地的供貨網絡，提高分店的名譽度，這就形成了成功商業企業的延伸和發展，而且在擴張的過程中，因為一些采購、渠道可以共享、經營模式已經規范化，往往成功率也較高。

（四）價格方面競爭力強

商業企業連鎖經營可以打造價格優勢，這主要源于兩方面：第一方面，規模化的采購優勢，在商業企業進行連鎖之后，分店采購可以納入到總店的采購計劃當中，提高規模化采購的優勢，降低單一分店采購的成本。第二方面，可以獲得一些廣告促銷等方面的支持，現代生產企業產出的產品與商業企業進行合作的過程中，也是一個共贏的過程，商業企業處于市場推廣的需要，往往可以通過連鎖的規模優勢向生產企業提出廣告促銷的要求，從而可以獲得生產企業的支持，提高整體的營銷費用支持水平，降低單一產品的成本。

二、商業企業開展連鎖經營可能出現的問題及原因分析

近幾年，連鎖經營成為商業企業發展的主流形態，然而成功的企業只占少數，多數企業存在大量亟待解決的問題，而其本身并沒有認識到這些問題，因為周圍的企業或者競爭對手也是這樣經營的。但是面對國外零售企業的沖擊，商業企業的經營管理者們就很納悶，為什么連鎖經營會敗下陣來？其實，關鍵在于商業企業沒有認識到自己的不足，一直在為了這幾年的快速發展而沾沾自喜，這就使商業企業在這里分析存在的問題顯得很有必要。目前商業企業連鎖經營管理中存在的問題主要表現在以下方面：

（一）多數連鎖企業資金不足，限制其發展規模，難以取得規模效益

多數連鎖企業資金不足造成其規模擴張過程中缺乏資金，影響到了連鎖店擴張的速度，在一定程度上影響了連鎖規模效益產生，時間久了，勢必影響到其生存。而國際上的知名大商業公司，其資金雄厚，管理先進，一旦進入中國會很快按其計劃一步到位。

（二）商業企業連鎖缺乏標準化、規范化管理

1、經營運作及管理尚未達到統一、集中、標準和規范，如一些分店經營商品的種類、結構、品牌也不能達到統一。

2、多數企業不注意創造統一的形象，除了店名、標識統一外，共它各行其是，名為連鎖，實際上等于各開各的分店。

3、缺乏規范的統一培訓。許多連鎖企業不重視培訓，人員素質和服務水平較低，各分店服務項目與服務水平參差不齊等問題比較突出。

（三）企業缺乏現代經營意識

當前，許多新興連鎖商店仍沒有從傳統經營中走出來，表現為缺少市場競爭和整體戰略意識。基本沒有什么營銷策劃和營銷手段。即使運用CIS，也只是搞了一些膚淺的視覺識別系統，只注意一些表面的東西，而沒有注意到內在的經營理念和行為識別。同時，在經營的過程中沒有很好地執行統一的標準，個別連鎖店還存在沒有執行總店的一些規范，因此，造成商業企業連鎖統一化經營觀念滯后產生，不利于商業企業連鎖擴張和壯大。

三、促進商業企業開展連鎖經營取得成功的策略探討

（一）運用先進科學技術，提高管理水平，降低成本。

商業企業要開展連鎖經營，必須構建一個屬于自己的商品供貨系統，防止購銷漏洞與營銷道德問題產生，通過供銷存系統來實現對進貨和出貨的有效控制，堵住資金的流失，保證商品質量，同時，通過構建一體化的進銷存系統還可以提高進貨的規模優勢，降低采購成本，將消費者，經銷商和供貨商等聯系在一起，還可以及時將庫存反映到系統當中，降低庫存成本，縮短商品周轉時間，降低交易費用。但是，建立信息系統也是有規模之分的，商業企業建立信息系統要根據自身的實際，在建立連鎖店初期，應該首先建立起各個連鎖店之間以及和總店之間的基本控制系統，在做大做強的基礎上，再提高系統的規模。

（二）確定標準的固定的經營模式，減少分店之間的差異。

建立連鎖經營要有連鎖經營的統一形象，而標準化即是連鎖經營形象的統一展示，商業企業建立連鎖經營首先應考慮自己的標準模式，如自己的門店風格、商品陳列等，在選擇開設分店地址時，著重考慮當地能否標準化的拷貝其母店。這樣一來，進行了統一標準化之后，商業企業連鎖經營過程中就不需要考慮店面布置與設計的因素，直接可以進行門店裝修和布局，不需要重新組合商品。另外，盡可能的實現標準化經營，可以使得商業企業在進行采購、促銷、以及執行相對統一的價格上保持高度一致，提高商業企業對外的整體形象。如家樂福、沃爾瑪都是采用這種方式發展連鎖的。

（三）打破地域限制，向縱深方向發展。

商業企業連鎖經營并不一定要在大城市，廣大的中小城市同樣有著巨大的發展和成長空間，從目前我國的零售業現狀來看，中小城鎮零售業高度分散，沒有很好地形成自身具有地域優勢的連鎖品牌，因此，未來商業企業連鎖經營可以考慮打破地域限制，向中小城鎮深透，尤其是一些暫時沒有太多資金優勢，也沒有規模優勢的中小型商業企業要想獲得競爭優勢，向中小城鎮發展是一個不錯的選擇，并且行之有效的方法就是在中小城鎮進行連鎖經營，通過連鎖經營完成對周邊城鎮的市場滲透，企業競爭力也會隨之加強。如湖南的步步高公司在這方面就是一個典范，從湘潭市的一個超市經營開始，成長為零售業上市公司，其采取的路線就是從中型城市入手，進入連鎖擴張。因此，打破地域限制，不僅可以節約擴張的租金成本，還比較容易切入，這也是我國連鎖業積極擴張的有效途徑之一。

（四）轉變觀念，建立以人為本的管理體制。

商業企業開展連鎖經營的過程應該本著以人為本的理念，即以員工為本，以人才為本，以消費者為本，通過對員工進行良好的分析，提高員工在公司的待遇，為員工更好地適應工作環境奠定基礎，同時對企業管理人才應該建立相應的激勵機制，吸納人才，培養人才，留住人才，通過對人才的良好培育與吸引，可以不斷挖掘內部管理人才的潛力，同時商業企業連鎖經營過程中還要考慮消費者的情況，如連鎖經營過程中對于消費者的購買力要進行預先分析，在進行連鎖的過程中要考慮區域消費能力，在引進商品的過程中也要形成等次，提高消費者的選擇余地，增加消費者購物的愉。

除此之外，作為商業企業連鎖經營的企業，應該善于向外商和現在比較成功的行業領導者學習，敢于同國外零售巨頭挑戰。在實踐的過程中應努力發現問題并認真考慮對策，對重復性和常規性問題要建立起程序化的規章制度。

參考文獻：

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中圖分類號： C29 文獻標識碼： A

財務分析是企業財務報表制訂及會計核算工作的基礎，具有專門的分析技術及方法，能夠對企業經營活動、分配活動及運營能力進行評價。另外，它還是企業創始者評價企業經營情況、企業未來發展情況的依據。隨著經濟快速發展，經濟管理內容也不斷增加，財務分析的有效應用，對于提高企業經濟管理水平具有重要意義。本文就財務分析對企業經濟管理的意義及應用進行分析探討。

1.企業在財務分析管理中存在的問題

主要表現在以下幾個方面：

1.1對企業財務分析作用認識不深入

財務分析是指利用會計專業的知識，制訂企業經營收入的財務報表及財務核算，在此基礎上，對企業經營現狀進行調整，對今后的發展方向給予規劃，以實現高效快速發展的目的。主要作用有這幾點：首先，通過提供財務數據，制訂財務報表及財務核算，為企業提供了財務預算數據。據此，經濟管理人員會做出相應的決策等，為運營生產提供指導。其次，企業的經濟效益，通過財務分析制訂成盈利負債表等數據，投資者或權責人據此，可以判斷是否繼續投資。也就是說，財務分析產生的數據是投資者做出選擇的重要依據。再次，企業的經營方案的調整，都是以運營效率為基礎的，而運營效率反映到財務上，就是各種各樣的數據表格，通過對這諸多數據表格進行分析，才能為企業提供今后發展的大方向。第四，企業經營的最終目的就是盈利，而是否盈利，得看其平時的運營情況，而該情況最直接的反映就是財務情況。所以，要實現企業經濟效益最大化，財務分析顯得不可缺少。但現階段，經濟管理人員并沒有將財務分析的作用充分理解，導致對企業發展方向及運行現狀不能準確的把握，嚴重影響了企業高效發展。

1.2重視盈虧分析，缺乏現金流量分析

在財務分析中，有兩方面的內容至關重要，其一盈虧分析，它是評價企業運行情況的重要標準，也使企業經濟收入最直接的體現。其二現金流量分析，和盈虧分析不同，它是反映企業變現能力、償債能力等，由于在財務指標中顯得較為突出，所以，已被廣大管理人員所關注。現金流量分析最重要的特點就是，財務數據在年底上報、沒有考核制度和標準，使得造假行為頻現，財務數據上報的準確性下降，而隨意性升高，從而降低了財務管理水平。這種情況在許多大型企業都存在，應給予關注，及時解決，才能正真發揮現金流量管理的作用。

1.3輕視專題分析

專題分析就是根據企業運行中出現的某一問題，進行深入解析的過程。該過程中，經常會涉及到財務方面的知識。這種解析在不同人員眼中，具有不同的意義，如生產運營中的某一問題，在經濟管理者眼中，就要分析它的運營現狀、運營趨勢，而在投資者眼中，這些將不再是關注的重點，而財務分析數據表格，才是他關注的要點，他只有對此進行深入解析，才能夠實現有回報的投資。另外，在專題分析中，沒有對提供的財務數據進行全面分析，沒有進行深入挖掘其內在的東西，所分析的內容顯得較為膚淺及片面化，從而在重大經濟決策方面，顯得舉棋不定，猶豫不前。

2.財務分析法的應用

2.1財務分析法的方法

主要表現在以下幾個方面：

（1）比較分析法。就是將企業某一階段的運營數據和以往經營進行對比，分析差異顯著性，進而得出企業在該階段是否盈利。這是最直接的一種財務分析方法。在一般的中小型企業，都會用到比較法。根據比較結果表現形式，可以將比較法分為三種。其一，絕對數分析法，是將企業不同時間段的經濟收入，通過經濟公式，換算成絕對值，然后進行對比，得出企業在最近時間段內是否盈利。另外，通過此絕對值，可以預測企業今后運營趨勢。其二，是定基分析法，是將現階段的經濟收入和以往各階段的進行比較，然后做出曲線圖，以此直觀的作出企業是否盈利，及今后的發函趨勢。其三，環比分析法。該種方式和上面兩種不同，是通過兩組數據比較，得出比值，然后根據比值是否大于或小于零，來得知企業是否盈利。

（2）趨勢分析法。顧名思義就是將各個階段的經濟收入值，以時間為橫坐標，以收入值為縱坐標，然后再在直角坐標系內描點，最后將不同位置的點連接起來，便形成了一定形狀的曲線。經濟管理人員可以根據此曲線得知企業的盈利狀況。在實際使用中，分為兩種形式，其一，繪制曲線的數值以絕對值的形式表示，這種表示方法較為準確，能夠準確反映某段時間內，生產經營條件相當的情況下，企業盈利是否提高。其二，就是繪制曲線的數值是有相對值，也就是沒有做過處理，沒有將生產因素加入，所以，反映盈利情況時，顯得較為粗糙。

（3）因素分析法。該方法也稱作因素替換法。通過該分析方法，可以將影響財務報表的重要因素進行分析研究，對于企業經濟管理具有重要意義。在使用該方法時，應注意這幾個影響因素：首先，要有眾多因素對研究對象產生影響，才能確定各種單一因素所產生的影響程度。其次，這種分析方式應用具有局限性，通常情況下，只對財務中的成本、利潤總值及資產報酬率進行分析。

（4）比率分析法。就是將企業不同時期的經濟收入值，通過相互比較，然后將不同的比值以時間作能坐標，以比值為縱坐標，在直角指標上描點，在將各點連接起來，形成一定形狀曲線。此曲線能夠更加準確的反映企業在較長時期內的盈利狀況，從而有利于企業財務管理。

3.財務分析的步驟

首先，要明確財務分析的目標，只有將目標值確定之后，才能有針對性的收集相關方面的運營數據，才能將確定比較的時間段，才能確定財務分析法方法。另外，不同經濟管理人員，在同一財務分析時，會采用不同的分析目標，從而導致分析結果不同，表現的內容也不同。其次，制定財務分析計劃，當財務分析目標確定之后，就要根據目標值，制訂財務分析計劃，分析計劃既要全面，也要能夠突出重點，才能使達到高效管理。再次，充分搜集財務分析相關的其它數據信息，只有這樣，才能夠保障財務分析的準確性和有效性。第四，當上述三個步驟的工作準備好之后，就要選擇一定的分析方式，以得出盈利結果值。一般情況下，宜采用多種分析方式，并對得出多種結果進行比較，得出最優值。

綜上所述，財務分析在企業經濟管理中意義重大，不僅具有不同的分析方法，還具有規定的分析步驟，只有將這兩方面注意好，并結合企業運營的基本情況，才能對某一階段的運營情況進行準確的反映，才能為下一階段經濟管理提供數據依據。

4.結語

隨著經濟不斷市場化，全球化，企業經濟管理也面臨著眾多挑戰。財務分析分析方式眾多，根據企業不同經營現狀，選擇合理的分析方式，能極大的推進了企業經濟管理效率。本文就財務分析法在企業經濟管理中出現的問題給予分析，并提出分析方法，希望具有參考價值。

參考文獻

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總體來說，我國的企業經營管理者素質是好的，具有較強的事業心和責任感，能夠與員工同甘共苦，但是也存在著一些問題：企業經營管理者的知識結構不憂，文化層次相對較低。知識結構，就是既有精深的專門知識，又有廣博的知識面，具有事業發展實際需要的最合理、最優化的知識體系。現代社會的職業崗位，所需要的是知識結構合理、能根據當今社會發展和職業的具體要求，將自己所學到的各類知識科學地組合起來的適應社會要求的人才。但是從當前企業的經營者現狀來看，大多數的經營管理者學歷較低，他們的文化水平已經跟不上社會發展的要求，并且這些經營者大多忙于工作，也沒有時間去學習，他們在知識上的缺乏是阻礙工作的一個重要的因素，另外，相比較年輕的一代，他們的思想觀念陳舊，沒有創新力、缺乏了工作的活力和激情,這些都不利于企業的可持續發展。

二、企業經營管理者應該具有的素質

一是銳意進取，博學多識，敢闖敢冒的改革派形象。企業的經營管理者要燃起干事的激情，對定下來的事情要雷厲風行、抓緊實施，對部署了的工作要事不過夜、一抓到底，對關鍵環節要身先士卒、一線戰斗。要增強創新意識，樹立“不進則退，小進也退，只有快發展才能大跨越”的理念，敢于沖破阻礙發展的思想觀念，勇挑重擔，敢擔責任，帶頭作想干事、會干事、干成事的實干者，敢突破、善創新、爭一流的開拓者。此外，作為優秀的經營管理者不僅專業知識強，而且還要有較廣的知識面，這樣才能成為一名合格的有文化修養的專業企業經營管理者。

二是求真務實，吃苦耐勞，百折不撓的創業者精神。優秀的企業經營管理者必須從我國的國情出發，實事求是地開展工作，要力戒空談、注重實干，力戒形式、注重實效，先干不爭論，先試不議論，先做不評論，以“釘是釘、鉚是鉚”的較真勁頭，把別人不敢辦、不愿辦、辦不了的事情辦得圓圓滿滿、辦得扎扎實實，只有這樣才能展現一個高素質管理者的良好形象。

三是知人善士，克儉克勤的當家人形象。優秀的企業管理者要把培養部署工作放在很重要的位置，敢于和善于重用能力超過自己的人，培養下屬就等于提高自己，在選拔人才的過程中要公開、公正。此外經營管理者自身應該樹立良好的形象，在生活作風等方面，要樹立良好的形象，不浪費，不破壞，要始終與員工打成一片，走到群眾中去，給他們溫暖。

四是嚴以律己，身先士卒，率先垂范的領頭形象。作為企業的經營管理者，要求員工做到自己必須首先做到，要自重、自省、注重自身的行為，特別是在對答應員工的事情一定要做到、做好，只有這樣才能激勵員工以此為榜樣不斷地提高自己，使企業形成良好的氛圍，實現企業的發展和壯大。

三、怎樣建立一支高素質的企業經營管理者隊伍

一是加強企業經營管理者的隊伍的教育培訓力度。加強教育培訓關鍵是要建立長效的培訓機制，首先要制定嚴密的培訓計劃，在培訓之前要對企業經營管理者的自身素質有明確的認識，然后根據存在的問題制定一個培訓計劃。其次，嚴格按照計劃開展培訓工作，在開展培訓的過程中要認真落實計劃，一項一項的展開。第三，要檢查評估培訓工作的落實情況，在檢查的過程中要加強監督。最后要建立有效的獎懲制度，特別是對于一些不良的行為要給予嚴格的懲罰。

二是企業經營管理者的選拔方式要改變。目前，企業經營管理者的選撥方式不夠靈活，容易導致視野狹窄、渠道不寬等問題，企業經營管理者要注重選拔的科學性和民主性，做到公開、公正、公平。對于一些不規范的選拔進行查處和改正，真正使有能力的人進入管理隊伍，為管理隊伍注入新的血液。

篇（6）

改革開放30多年來，民營企業伴隨著我國改革開放的進程逐步成長和發展起來，已經成為推動國民經濟發展、優化資源配置、促進社會繁榮和社會穩定的重要力量。我國取得的經濟成就與民營企業的發展密不可分，民營企業已經成為國民經濟的重要組成部分，它對國民經濟和社會發展特別是擴大城鄉就業發揮了重要作用。與民營企業近年來迅速發展的事實形成鮮明對比的是，其所面臨的金融環境并沒有相應得到改善。其別突出的問題是融資困難，這已經成為阻礙民營企業發展的“瓶頸”。

一、目前我國民營企業的金融環境及成因分析

第一，民營企業的金融環境分析。現階段，政策環境的局限成為影響多數民營企業生存和發展的制約因素。最為突出的表現是民營企業在融資等方面較之非民營企業存在著更多的障礙，尚未取得與國有企業一樣的待遇，融資在一定程度上成了民營企業發展壯大的“瓶頸”。這就意味著民營企業的進一步發展得不到有效的、穩定的資金支持，融資渠道不暢已經成為有前景的民營企業發展的主要制約因素。

第二，成因分析。一是從民營企業自身的角度看。民營企業作為一個群體，對推動我國經濟發展所做出的貢獻是毋庸置疑的。但是由于民營企業的存在和發展良莠不齊，相當一部分企業生產技術水平低，企業產品質量不高，生產盲目性大，而且創新能力不強，缺乏必要的市場競爭能力和抗風險能力，經營常常發生虧損；還有許多民營企業預期收益不明顯，自有資金少，這些不利因素決定了民營企業償還貸款能力低、部分民營企業主缺乏還貸意識和法制意識，影響其貸款信譽。二是從商業銀行的角度看。鑒于民營企業對商業銀行貸款存在著時間緊、期限短、額度小等特點，大大增加了銀行的貸款成本。商業銀行從風險、成本、收益等各個角度進行綜合評判，往往最終做出的選擇是放棄民營企業，實施向大企業、大城市集中的貸款政策。雖然近年來商業銀行等金融機構已經注意到并開始逐漸調整自己的貸款策略，如一些中小規模的商業銀行提出以中小企業作為自己的重點發展客戶，但是從總體來看，民營企業在同國有大中型企業的貸款競爭中仍然處于劣勢。

二、改善我國民營企業金融環境的建議措施

第一，建立企業信用征信系統，完善信用擔保制度。盡快將涉及信貸和擔保的民營企業納入征信系統，凡進入征信系統的企業，有關銀行機構在審批企業貸款以及進行資產保全時，需要到政府部門查核企業資料的，經審核后，可直接到有關部門核查。通過企業信用征信系統的建立，提高貸款的審批效率，有效降低銀行等金融機構的放貸成本。

第二，切實改進商業銀行的信貸管理。各銀行應提高信貸人員綜合素質，實地調查分析民營企業經營狀況，實事求是地判斷民營企業信貸風險；積極探索建立適合民營企業特點的信用評級制度，將企業資質狀況等納入評級指標體系。對一些與銀行有較長合作關系、經營狀況好、信用可靠的民營企業，應采取多種方式加大支持信貸力度。另外，各銀行機構應根據人民銀行實施上調存貸款基準利率和放寬人民幣貸款利率浮動區間等政策，考慮給予優惠利率，最大限度地降低民營企業融資成本。

第三，進一步創新信貸方式。銀行機構在運用傳統的貸款方式開展信貸業務的同時，應注重挑選成長性好、有實力的民營企業進行貸款創新，如“倉單質押貸款”、“專利權質押貸款”、“國內信用證貸款”等融資品種；對民營企業的大型或成長型技術項目，應探索“銀團貸款”、“風險融資”等融資品種，并根據民營企業客戶的不同需要，為其度身訂做金融產品，提供結算、財務管理、咨詢評估等全方位的金融套餐服務。

第四，建立適合民營企業發展的金融機構體系。目前，我國的銀行業仍然以國有商業銀行為主，但是由于體制問題，國有商業銀行對民營企業發放貸款要付出更多的成本。而要降低貸款發放成本，解決民營企業融資困境，一方面需要大力推進中小商業銀行的發展，另一方面要推進民間金融機構的建設，有效地引導居民資金流向效益高的投資領域，從而實現資金的最佳配置和運用。

第五，提高民營企業自身管理水平。解決民營企業融資難的問題，改善民營企業所面臨的金融環境，還應從加強其自身管理水平入手。一是盡快建立和完善現代企業制度，轉換經營機制和管理方式，不斷提高效益。二是改善民營企業財務管理，盡快建立和健全企業財務會計制度，完善企業內部融資管理機制，提高企業信息披露的透明度。三是加大民營企業信用管理。

另外，在民營經濟的發展過程中，要注意調整和優化產業結構。民營企業多以傳統產業為主，政府應該通過政策和經濟的杠桿，引導那些科技含量高、市場前景好、管理水平高的企業率先發展高科技產業。企業在產品上的競爭優勢實際上是核心技術的優勢。這就需要我國的高科技民營企業必須廣聚人才，盡可能加大研究與開發的投入，研究開發具有自主知識產權的核心技術和主導產品，增加技術裝備，成為技術創新和開發投入及推廣的主體；應實行多種形式的產、學、研聯合，與高等院校、科研院所建立起開放的穩定的合作關系，吸收消化國際上先進的科技成果，形成自己的技術優勢。特別是我國加入世貿組織后，民營企業更應更新觀念，盡快樹立國際化經營與競爭的意識，以市場為導向，以科技進步為動力，依靠科技進步與創新來實現技術發展的跨越。

篇（7）

盡管今年上半年我國遭受了突入其來的“非典”的襲擊，對經濟發展產生了一定的沖擊 ，但從本次調查可以看出，這一沖擊是暫時的、有限的，沒有影響我國經濟增長的基本面。 調查結果顯示，關于對當前宏觀經濟形勢的判斷，30.7％的企業經營者認為比較“熱”（2 8.1％認為“偏熱”，2.6％認為“過熱”），比重比去年提高近20個百分點，為1995年調 查以來的最高值；一半以上（53％）的企業經營者認為“正常”；認為“偏冷”或“過冷” 的僅一成左右（10.5％），比去年減少近15個百分點，為1995年以來的最低值。調查結果 表明，企業經營者認為，今年以來我國的宏觀經濟走勢明顯升溫。

1、投資強勢增長，出口持續攀升，消費不足緩解

為了從需求結構分析經濟增長的驅動因素，本次調查涉及了企業經營者對投資、消費和 出口需求狀況的判斷。

從投資需求看，調查結果顯示，認為政府投資需求和民間投資需求“很旺”、“較旺” 的企業經營者均占一半以上，分別比去年增加11和19個百分點；認為投資需求“合適”的比 重與去年大體相當；認為政府投資需求和民間投資需求“不足”的比重分別比去年減少9和2 0個百分點。調查結果表明，今年投資需求呈強勁增長態勢，其顯著特征就是民間投資迅速 攀升，說明近年來積極的財政政策取得明顯的成效。

與投資需求相關的鋼材市場、鐵路運輸出現了供不應求狀況，電力則出現大范圍短缺現 象。調查結果顯示，一半左右的企業經營者認為鋼材市場“供求平衡”，28.4％認為“供 不應求”，比認為“供大于求”的多近7個百分點；近6成的企業經營者認為鐵路運輸“供求 平衡”，26.6％認為“供不應求”，比認為“供大于求”的多11個百分點以上；認為電力 “供求平衡”的占三分之一，認為“供不應求”的接近三分之二。

從消費需求看，調查結果顯示，23.1％的企業經營者認為消費需求“較旺”或“很旺 ”，比去年增加8.6個百分點；30.8％認為“合適”，比去年增加6個百分點；46.1％認 為“不足”或“嚴重不足”，比去年減少14.7個百分點。這表明，消費需求不足現象有所 緩解。

從外貿出口需求看，32.4％的企業經營者認為出口需求“較旺”或“很旺”，比去年 增加13.9個百分點；28.2％認為“合適”，比去年增加6.8個百分點；39.4％認為“不 足”或“嚴重不足”，比去年減少20.7個百分點。近年來我國外貿出口的持續攀升，顯示 出我國產品和勞務在國際市場上競爭力不斷加強的趨勢。

企業經營者對于國內外市場的判斷進一步說明市場需求轉暖的趨勢。關于國內市場形勢 ，調查結果顯示，37.5％的企業經營者認為好于2002年，42.3％認為“未變”，20.2％ 認為“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多17.3個百分點。

關于國際市場，調查結果顯示，27.8％的企業經營者認為今年的出口形勢好于2002年 ，58.2％認為“未變”，14％認為惡化，認為“好轉”的比認為“惡化”的多13.8個百分 點。

2、“非典”沖擊影響有限，“入世”促進企業競爭力提升

為估計今年上半年“非典”對企業的沖擊程度，了解中國加入WTO對企業生產經營和我 國經濟發展的影響，本次調查涉及了這兩方面的相關問題。

關于“非典”對企業的影響，中國企業家調查系統今年6月初曾進行了一次專項調查， 本次調查再次涉及了這方面的內容。調查結果顯示，32.3％的企業經營者認為“非典”對 企業生產經營“沒有影響”，比6月初的調查增加了25個百分點； 11％認為“非典”對企業 有“正面影響”；56.7％認為有“負面影響”。不過，認為負面影響“很大”或“較大” 的只有30.7％，比6月初的專項調查結果減少了20個百分點。

從“非典”對我國出口企業的國外商家訂貨的影響情況看，調查結果顯示，10.6％的 企業經營者認為國外商家“不履行原有訂貨”合同或將“訂貨轉移”，15.2％的企業經營 者認為“減少訂貨”；另分別有19.9％和13.4％的企業經營者認為國外商家“推遲訂貨” 和“訂貨要求更嚴格”。

由此可見，“非典”的沖擊是暫時的、有限的，經過全國人民的共同努力，其對經濟的 負面影響小于當初的估計。

關于“入世”對企業的影響，調查結果顯示，四分之三的企業經營者認為“競爭加劇” ，遠高于選擇其他各選項的比重；其次，42.9％的企業經營者選擇了“技術升級”，四分 之一的企業經營者選擇了“規模擴大”；此外，20.1％的企業經營者選擇了產品（服務） “品種增加”，15.6％選擇了“出口增加”。同時，也有19％左右的企業經營者選擇了“ 人才流失”和“效益下滑”。由此可見，“入世”對企業影響的主導面是積極的，加大了企 業的競爭壓力，促進了企業的技術升級、規模擴大和產品結構調整。

分地區看，中西部地區選擇“競爭加劇”和“技術升級”的比重均高于東部地區，說明 強大的外在競爭壓力對企業技術升級的推動在技術相對落后地區的作用更加明顯。

分經濟類型看，國有企業感受到競爭加劇的程度高于非國有企業，作為結果之一，其選 擇“人才流失”的比重比非國有企業高出10個百分點以上。而非國有企業選擇“規模擴大” 、“出口增加”的比重都明顯高于國有企業。

二、企業經營狀況繼續向好

1、企業經營總體趨好，但企業間差異明顯

關于企業目前經營狀況，調查結果顯示，近半數（47.8％）的企業經營者認為狀況“ 良好”、四成左右認為“一般”、10.7％認為“不佳”，認為“良好”的比認為“不佳” 的多37.1個百分點，這一結果明顯地高于2000年以來連續三年徘徊在20～25個百分點（認 為“良好”的與認為“不佳”的企業經營者比重的差值）的水平，顯示良好的企業景氣狀況 。

在企業經營狀況總體趨好的基礎上，不同類型的企業呈現明顯的差異。總的來說，東部 地區好于中西部地區；大中型企業好于小型企業；非國有企業好于國有企業，但差距在縮小 。

從不同地區看，調查結果顯示，東部地區企業經營者認為企業經營狀況“良好”的比認 為“不佳”的多43個百分點，而中、西部地區均為30個百分點左右，前者比后者多13個百分 點。這說明在當前經濟快速增長時期，東部地區企業在發展上仍然保持著領先的優勢。

從不同規模看，規模越大，經營狀況越好。調查結果顯示，大型企業經營者認為企業經 營狀況“良好”的比認為“不佳”的多55.6個百分點，中型企業多39個百分點，小型企業 多20個百分點。調查結果表明，在當前市場競爭趨于激烈的形勢下，某種程度上說，企業規 模成為影響企業經營成效的重要因素之一。

值得注意的是，今年國有企業與非國有企業在經營狀況方面的差距明顯地縮小。去年國 有企業認為經營狀況“良好”的比認為“不佳”的多10個百分點，而非國有企業則多40個百 分點，兩者相差30個百分點。今年國有及國有控股公司與非國有企業的差距縮小到5個百分 點，而國有獨資企業的情況甚至好于非國有企業的平均水平，說明國有企業競爭力呈現提高 的趨勢。

從不同行業看，企業經營狀況的好壞呈現明顯的差異。調查結果顯示，采掘業、電力煤 氣及水的生產供應業、交通運輸及倉儲業以及制造業中的黑色冶金業的企業經營者認為企業 經營狀況“良好”的比認為“不佳”的多50個百分點以上；建筑業、房地產業以及制造業中 的醫藥、塑料、有色冶金、普通機械、專用設備、交通運輸設備、電氣機械及器材、電子及 通信設備制造業介于40～50個百分點之間；制造業中的食品、紡織、化纖的經營狀況相對不 夠理想，認為經營狀況“良好”的企業經營者比認為“不佳”的僅多出不到10個百分點。

2、企業產銷兩旺、庫存正常、價格下滑、盈利微增

關于企業目前的生產狀態，調查結果顯示，6.6％的企業處于超負荷生產狀態，比去年 提高1.3個百分點；84.8％處于正常運作狀態，比去年提高2個百分點；而處于停產、半停 產狀態企業的比重，則從1998～1999年的20％左右、2000～2002年的12％左右降到今年的8 .6％。其中，東部地區停產、半停產企業比重不足6％，中部地區為11.3％，西部地區為1 3.2％。

與去年同期相比，55.6％的企業經營者認為企業的生產（服務）量增加，27.6％認為 基本持平，16.8％認為減少，認為增加的比認為減少的多38.8個百分點。這一結果明顯高 于2001年的22.4個百分點和2002年的30.3個百分點，進一步顯示經濟擴張的跡象。

關于企業的銷售情況，調查結果顯示，56.2％的企業經營者認為企業的銷售量增加，2 4.7％認為基本持平，19.1％認為減少，認為增加的比認為減少的多37個百分點。與生產 情況類似，這一結果也明顯高于2001年的18.5個百分點和2002年的27.3個百分點。

關于企業產品（服務）的銷售市場，調查結果顯示，近9成（89％）的企業經營者認為 企業主導產品（服務）的銷售“以國內市場為主”，認為“以國際市場為主”的僅占11％。 由此可見，我國經濟發展的動力主要來自國內市場的需求。由于我國擁有龐大的國內市場， 發展潛力巨大，因此對今后經濟長時間的快速增長將繼續提供有利的支持。

從不同分組看，東部地區企業選擇“以國際市場為主”的比重相對較高，為15.3％， 比中西部地區高出9個百分點；外商及港澳臺投資企業選擇“以國際市場為主”的比重達35 .1％，比其他類型企業高出23個百分點以上，充分反映了外資企業的外向型特征。

上述結果反映了企業產銷兩旺的狀況，從庫存情況看也反映了企業產銷銜接的改善。調 查結果顯示，73.4％的企業經營者認為企業庫存“正常”；15.8％認為“不足”；認為庫 存“過大”的僅占10.8％，比2000、2001年的調查結果低5個百分點左右。

關于企業產品（服務）的銷售價格，調查結果顯示，18.3％的企業經營者認為比去年 同期“上升”，35.8％認為“持平”，45.9％認為“下降”，認為“上升”的比認為“下 降”的少27.6個百分點。

受價格下滑的影響，企業盈利增長慢于產銷的增長。調查結果顯示，63.1％的企業經 營者認為企業上半年盈利，盈利面比去年擴大1.4個百分點；15.8％認為收支平衡，21.1 ％認為虧損，二者均比去年略有減少。

調查結果顯示，51.4％企業經營者認為目前企業盈利水平“正常”，7.1％認為“高 于正常”水平，41.5％認為“低于正常”水平。

3、質量、領導者素質、管理和創新是企業競爭的主要優勢

在市場競爭日趨激烈的情況下，分析企業的競爭優勢對于了解當前推動經濟增長的微觀 基礎具有十分重要的意義。

關于什么是企業的競爭優勢，調查結果顯示，位居首位的是“產品（服務）質量”，選 擇比重為58.2％；其次是“領導者素質”和“內部管理”，選擇比重為45％左右；再次為 “持續創新能力”和“產品（服務）技術”，選擇比重分別為37.9％和35.8％；其他選擇 比重在20％以上依次包括：“產品（服務）價格”（29.8％）、“應變能力”（29％）、 “市場占有率”（23.7％）和“勞動力成本”（22.8％）。由此可見，質量、領導者素質 、管理和創新是企業競爭的主要優勢。

分地區看，東部地區更強調“產品（服務）技術”、“應變能力”，選擇比重比中西部 地區高3～4個百分點；中西部地區選擇“勞動力成本低”、“政府支持”和“自然資源優勢 ”的比重相對較高，比東部地區高4～8個百分點。這反映出東部和中西部地區企業的競爭模 式略有差異，東部更重視技術含量和市場應變能力，中西部則比較注重發揮自然資源和勞動 力成本優勢。

分經濟類型看，國有企業選擇“產品（服務）質量”、“持續創新能力”作為競爭優勢 的企業經營者比重明顯低于非國有企業，兩者相差6～8個百分點左右；國有及國有控股企業 選擇“政府支持”的比重明顯高于非國有企業，兩者相差5個百分點以上。

三、未來經濟走勢預期樂觀

1、企業訂貨情況良好

企業訂貨作為宏觀經濟的先行指標，可以從一個側面反映未來一個時期的經濟走勢。調 查結果顯示，60.9％的企業經營者認為目前企業訂貨處于“正常”水平，17.4％認為“高 于正常水平”，認為“低于正常水平”的為21.7％。

關于下期企業訂貨情況，調查結果顯示，47.8％的企業經營者認為企業訂貨將“增加 ”，39％認為“持平”，13.2％認為會“減少”，認為“增加”的比認為“減少”的多34 .6個百分點。這表明企業良好的訂貨預期預示著需求的增長和未來良好的經濟走勢。

2、未來投資意愿增強

企業未來的投資意向對未來經濟走勢一般會產生重要影響。調查結果顯示，59.2％的 企業經營者認為企業未來計劃投資額將“增長”，26.2％認為“不變”，14.6％認為將“ 減少”，認為“增加”的比認為減少的多44.6個百分點。

分地區看，東部地區投資意愿相對較強，其次為西部地區，再次為中部地區；分規模看 ，大中型企業投資意愿明顯強于小型企業；分經濟類型看，非國有企業投資意愿明顯強于國 有企業，尤其是私營企業，7成以上計劃增加投資。

3、企業經營狀況繼續看好

在相對有利的國內外環境和較強的需求推動下，企業經營者對未來企業經營狀況充滿信 心。調查結果顯示，39.3％的企業經營者認為下期企業經營狀況將“好轉”，55.2％認為 “不變”，5.5認為會“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多33.8個百分點。

分經濟類型看，非國有企業對未來預期更樂觀一些，認為“好轉”的比認為“惡化”的 多36個百分點，國有企業則多28個百分點。

分行業看，社會服務業、房地產業、交通運輸倉儲業及制造業中的醫藥、交通運輸設備 、電子及通信設備、食品、服裝、電氣機械及器材制造業預期比較樂觀，認為“好轉”的比 認為“惡化”的多40個百分點以上。

從企業經營者對所在行業發展前景的評價上，也能得到類似的結果。調查結果顯示，房 地產業、電力煤氣及水的生產和供應業、餐飲業、社會服務業、交通運輸倉儲業以及制造業 中的醫藥、電子及通信設備、交通運輸設備、專用設備、塑料、食品、電氣機械及器材制造 業等對本行業發展前景普遍看好，認為前景“很好”或“較好”的比重占70％以上。

企業經營者對經濟環境和改革熱點的判斷

一、企業生產經營外部環境趨于改善

關于企業生產經營外部環境，本次調查涉及基礎設施和生態環境、政府辦事效率、市場 秩序、就業形勢等方面；同時，調查以基礎設施、市場秩序、政府服務、社會中介服務和地 區企業競爭力等為五個因素，根據企業經營者的評價，綜合反映各地區企業生產經營的外部 環境狀況。

1、基礎設施和生態環境明顯改善

關于基礎設施環境，調查結果顯示，68.8％的企業經營者認為目前企業經營所在地的 基礎設施環境比去年“好轉”，28.4％認為“未變”，僅2.8％認為“惡化”，認為“好 轉”的比認為“惡化”的多66個百分點。這充分反映了近年來不斷加強基礎設施投資所取得 的成效。

當問及企業所在地區基礎設施環境與全國平均水平相比的情況時，調查結果顯示，東部 地區55.4％的企業認為“較好”或“很好”，而中、西部地區這一比重均只有25％左右。 由此可見，城市基礎設施環境現狀有明顯的地區差異。

為反映企業經營者對所在城市（或地區）基礎設施環境的基本判斷，我們對基礎設施環 境的調查結果進行綜合平均得出評價值，計算結果顯示，企業經營者認為所在城市（或地區 ）基礎設施環境較好的前十個地區為：上海、北京、廣東、江蘇、浙江、天津、山東、遼寧 、福建和河北。

關于生態環境，調查結果顯示，56.3％的企業經營者認為目前企業經營所在地的生態 環境比去年“好轉”，31％認為“未變”，僅12.7％認為“惡化”，認為好轉的比認為“ 惡化”的多43.6個百分點。這表明生態環境明顯改善。分地區看，西部地區生態環境改善 的更好一些，認為“好轉”的比認為“惡化”的多53個百分點；東部地區多42個百分點；中 部地區多39個百分點。

2、政府辦事效率提高

關于政府辦事效率，調查結果顯示，41.6％的企業經營者認為比去年有所“提高”，4 7.2％認為“未變”，11.2％認為“降低”，認為“提高”的比認為“降低”的多30.4個 百分點。由此可見，政府辦事效率有了提高。

分地區看，東部地區政府辦事效率的提高程度比中西部地區更大一些。

當問及企業所在地區政府服務與全國平均水平相比的情況時，調查結果顯示，東部地區 41.3％的企業認為“較好”或“很好”，比中、西部地區這一比重高21個百分點以上。

為反映企業經營者對所在城市（或地區）政府服務的基本判斷，我們對調查結果進行了 綜合平均得出評價值，計算結果顯示，企業經營者認為所在城市（或地區）政府服務較好的 前十個省份為：上海、浙江、江蘇、廣東、北京、山東、福建、天津、吉林和重慶。

3、市場秩序進一步規范

關于地方保護現象，調查結果顯示，25.4％的企業經營者認為比去年有所“好轉”，5 9.7％認為“未變”，14.9％認為“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多10.5個 百分點。

關于不合理費用攤派，調查結果顯示，35.1％的企業經營者認為比去年有所“好轉” ，51.3％認為“未變”，13.6％認為“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多21. 5個百分點。

關于項目招投標規范化程度，調查結果顯示，42.4％的企業經營者認為比去年“提高 ”，47.7％認為“未變”，9.9％認為“降低”，認為“提高”的比認為“降低”的多32 .5個百分點。

關于各類企業資質認定的規范化程度，調查結果顯示，43.1％的企業經營者認為比去 年 “提高”，51.1％認為“未變”，5.8％認為“降低”，認為“提高”的比認為“降低 ”的多37.3個百分點。

當問及企業所在地區市場秩序與全國平均水平相比的情況時，調查結果顯示，東部地區 44.3％的企業認為“較好”或“很好”，而中、西部地區這一比重分別為15.1％和16.2 ％。

為反映企業經營者對所在城市（或地區）市場秩序的基本判斷，我們對調查結果進行了 綜合平均得出評價值，計算結果顯示，企業經營者認為所在城市（或地區）市場秩序較好的 前十個省份為：上海、浙江、江蘇、廣東、北京、天津、山東、吉林、福建和遼寧。

4、東部地區企業外部環境相對較好

為了反映各地區企業的外部環境狀況，本次調查從基礎設施環境、市場秩序、政府服務 、社會中介服務、本地區企業競爭力五個方面，根據企業經營者對所在城市在上述五個方面 的情況與全國平均水平相比的判斷，是“很好”、“較好”，還是“一般”，還是“很差” 、“較差”，來衡量一個地區的企業外部環境。通過對每一項的平均計分得出評價值，再綜 合五項評價值取平均，得出各城市的企業外部環境綜合評價值，用以反映企業經營者對這些 城市作為企業投資和生產經營場所的看好程度。調查結果顯示，企業外部環境綜合評價值較 高的十個省市主要位于東部地區，依次為：上海、浙江、北京、廣東、江蘇、山東、天津、 福建、遼寧和吉林。

5、就業結構問題突出

為了解企業的人力資源環境對企業生產經營的影響，本次調查涉及了當前企業的管理人 員、技術人員、營銷人員和普通員工的現實狀況。

關于技術人員，調查結果顯示，近80％的企業經營者認為本企業的技術人員“短缺”， 19.5％認為“飽和”，2.2％認為“富余”。

關于管理人員，調查結果顯示，超過一半的企業經營者認為本企業的管理人員“短缺” ，41.5％認為“飽和”，7.7％認為“富余”。分經濟類型看，非國有企業認為管理人員 短缺的比重遠高于國有企業，兩者相差14個百分點。

關于營銷人員，調查結果顯示，73.8％的企業經營者認為本企業的營銷人員“短缺” ，23.3％認為“飽和”，2.9％認為“富余”。

關于普通員工，調查結果顯示，與以上情況相反，一半以上（51.7％）的企業經營者 認為本企業的普通員工“富余”，42％認為“飽和”，6.3％認為“短缺”。從地區分布看 ，中西部地區企業經營者認為企業普通員工富余的比重比東部地區高；從企業規模看，大型 企業經營者認為企業普通員工富余的比重比中小型企業高；從企業經濟類型看，國有企業經 營者認為企業普通員工富余的比重遠高于非國有企業，兩者相差20個百分點以上。

以上調查結果表明，目前企業人力資源供給存在比較大的結構矛盾：一方面技術人員、 營銷人員嚴重短缺，一方面普通員工相對富余，這種情況在國有企業顯得更加突出。

二、改革成效明顯，重點有待突破

根據當前的改革形勢和社會關注的熱點問題，本次調查主要涉及了企業經營者對政府職 能轉變、壟斷性行業改革、產權制度改革、金融體制改革、健全社會保障體系、國有資產管 理體制改革等方面改革的評價。調查結果顯示，認為這些改革取得成效的比重大多明顯高于 認為“尚未見效”的，尤其是對健全社會保障體系、產權制度改革等所取得的成效評價較高 。

1、健全社會保障體系效果較好

關于對健全社會保障體系的評價，調查結果顯示，近一半（49.6％）的企業經營者認 為“效果較好”或“效果很好”，是在對上述幾項改革評價中評價最高的。此外，有7.9％ 的企業經營者認為“尚未見效”，另有42.5％認為“效果一般”。

分地區看，東部地區企業經營者認為“效果較好”或“效果很好”的比重（53.1％） 明顯高于中部（44.5％）和西部地區（45.9％）。

從企業離退休人員的生活費發放情況可以看出社會保障體系的成效。調查結果顯示，在 企業離退休人員生活費發放的各種類型中，排在首位的是“完全由社保發放，企業無需負擔 ”，比重為34％；其次是“由社保發放，企業有補差和福利費”，比重為31.9％；第三為 “完全由社保發放，并享受企業福利”，比重為17％；完全由企業自己負擔的比重為11.1 ％。

分地區看，“完全由社保發放，企業無需負擔”的比重，東部地區（39％）明顯高于中 部（28.2％）和西部（27.9％）地區；分企業規模看，小型企業（44.8％）明顯高于大 型（22.9％）和中型企業（33.1％）；分經濟類型看，非國有企業（40.7％）明顯高于 國有企業（12.4％）。

2、簡化手續、依法行政、政務公開應是政府職能轉變的重點

對于近兩年來“政府職能轉變”的成效，調查結果顯示，37％的企業經營者認為“效果 較好”或“效果很好”，49.2％認為“效果一般”，13.8％認為“尚未見效”。

分地區看，東部地區企業經營者認為“效果較好”或“效果很好”的比重（41.8％） 明顯高于中部（31.2％）和西部地區（31％）。

關于什么是政府職能轉變的重點，調查結果顯示，企業經營者選擇比重較高的依次是“ 簡化行政審批手續”（80.4％）、“堅持依法行政”（74.3％）和“政務公開、信息透明 ”（61.8％）。這三項的選擇比重遠遠高于其他選項，反映出企業經營者對這三方面政府 職能的轉變有較強的期待。

對于什么是政府職能轉變的重點的其他選項，企業經營者的選擇按比重大小依次為：“ 推進電子政務，提高辦事效率”（33.2％）、“增加公益性投資”（31.5％）、“推進國 有經濟戰略性調整”（29.8％）、“推進事業單位改革”（22.3％）和“合理劃分中央、 地方政府職能和權責”（18.9％）。

不同類型企業關于政府職能轉變重點的選擇大多比較一致，只是在“推進國有經濟戰略 性調整”方面選擇比重的差異較大。其中：西部地區企業經營者選擇的比重（35.4％）高 于東部（26.9％）和中部地區（31.7％）；大型企業（40.6％）明顯高于中型（29.9％ ）和小型企業（22.2％）；國有企業（41.7％）更是比非國有企業（25.1％）高出16個 百分點以上。

3、產權制度改革取得成效，國企改革繼續深化

關于產權制度改革，調查結果顯示，40.3％的企業經營者認為“效果較好”或“效果 很好”，比重僅次于對健全社會保障體系的評價。另分別有46.9％的企業經營者認為“效 果一般”，12.8％認為“尚未見效”。

分地區看，東部地區企業經營狀況認為“效果較好”或“效果很好”的比重（42.8％ ）明顯高于中部（37.9％）和西部地區（36.2％）；分企業規模看，中小型企業經營者認 為“效果較好”或“效果很好”的比重（41％左右）高于大型企業（37％）；分經濟類型看 ，非國有企業經營者認為“效果較好”或“效果很好”的比重（45.3％）明顯高于國有企 業（27.1％）。

關于國有企業的出售情況，調查結果顯示，6.1％的國有企業經營者表示其企業“已經 出售”或“正在出售”，33.7％表示打算出售，明確表示不打算出售的為60.2％。

分地區看，中部地區國有企業已經或打算出售的比重（42.1％）高出東部地區（38.7 ％）與西部地區（39.3％）3個百分點左右。

分企業規模看，小型國有企業已經或打算出售的比重（50.3％）高出大型企業（36.2 ％）與中型企業（38％）12個百分點以上。

關于國有企業出售的對象，調查結果顯示，超過一半（56.4％）的企業經營者表示“ 已經”或“打算”將企業出售給股份制企業，其他出售對象的比重依次為“本企業職工”（ 43.9％）、“本企業經理層”（35.8％）、私營企業（34.6％）和外資企業（31.5％） 。

從企業的并購方來看，調查結果顯示，8.8％的企業經營者表示其企業“已經”或“正 在兼并”國有企業，24％表示打算兼并，67.2％表示不打算兼并。從不同企業類型看，主 要表現為大型企業、股份有限公司和有限責任公司希望兼并國有企業的比重相對較高。

4、國有資產管理改革重在建立經營者激勵和約束機制

關于國有資產管理體制的改革，由于尚處于探索階段，企業經營者認為“尚未見效”的 比重（24.1％）相對較高，而認為“效果較好”或“效果很好”僅占2成左右（21.1％） ，54.8％認為“效果一般”。

關于國有資產管理體制改革的重點，調查結果顯示，企業經營者選擇比重排在第一位的 是“建立經營者激勵和約束機制”，比重為74％，其中國有企業選擇比重高達81.1％，比 其他選項比重高出15個百分點以上，這表明如何充分調動經營者個人的積極性、規范經營者 行為，在國有資產管理體制改革中具有重要作用。

選擇比重超過一半的選項還有三項，依次是：“重組改制，結構調整”（58.3％）、 “建立市場經濟的選人用人機制”（58.1％）和“完善公司治理結構”（53.4％）。說明 企業經營者認為，除了用好人，調動經營者積極性外，國有資產管理體制改革的重點還在于 企業改制。

此外，還有45.3％的企業經營者選擇了“研究制定國有資產管理的法律法規”，33.5 ％選擇了“對企業經營業績考核和績效評價”，13.6％選擇了“加強對國有資產的預算管 理”。

5、加快金融體制改革步伐，解決企業融資難問題

企業尤其是中小企業融資難問題一直是困擾企業發展的一個障礙。調查結果顯示，8.3 ％的企業經營者認為企業目前的資金“寬裕”，43.4％認為資金“正常”，48.3％認為資 金“緊張”，認為資金“緊張”的比認為“寬裕”的多40個百分點。

由于資金緊張，企業間資金存在一定程度的相互拖欠情況。調查結果顯示，21.9％的 企業經營者認為目前企業的應收帳款“多于正常水平”，60.4％認為處于“正常水平”，1 7.7％認為“低于正常水平”，認為“多于正常水平”的比認為“低于正常水平”的高出4 個百分點以上。

不斷推進的金融體制改革的一個重要目的之一就是完善企業的融資方式和渠道，解決企 業融資難問題。關于金融體制改革的成效，調查結果顯示，27.5％的企業經營者認為“效 果較好”或“效果很好”，51.5％認為“效果一般”，21％認為“尚未見效”。

關于企業今年的融資形勢，調查結果顯示，25.3％的企業經營者認為近年的融資形勢 比去年有所“好轉”，58.6％認為“未變”，16.1％認為“惡化”，認為“好轉”的比認 為“惡化”的多出近10個百分點。

金融體制改革與建立完善的社會信用體系是緊密聯系在一起的。關于企業信用狀況，調 查結果顯示，27.4％的企業經營者認為，其他企業的信用比去年“提高”，59.4％認為“ 未變”，13.2％認為“下降”，認為“提高”的比認為“下降”的多14.2個百分點，說明 企業信用情況得到一定程度的好轉，為進一步推進金融體制改革奠定了基礎。

6、壟斷性行業改革亟待突破

近年來尤其是“入世”以來，我國不斷加大壟斷性行業改革的力度，關于這項改革情況 ，調查結果顯示，19.5％的企業經營者認為“效果較好”或“效果很好”，46.4％認為“ 效果一般”，34.1％認為“尚未見效”。認為此項改革“尚未見效”的比重在所有改革評 價中是最高的，這反映了企業經營者對此項改革有較高的期望。

篇（8）

隨著中國高職教育國際化進程的加速推進，國內越來越多的高職院校與不同國家和地區的兄弟院校開展了深入的交換和互訪項目。我校（蘇州旅游與財經高等職業技術學校）與芬蘭職業技術院校在近幾年的教育合作過程中，雙方師生的交流互派活動日趨成熟，每學期皆有師生參與并受益于此項目。作為我校高職專業體系中最具國際性和外向性的專業之一，商務英語專業的核心能力是其外語應用能力，尤其是口語表達能力。因此如何激勵學生的外語學習熱情，樹立積極的學習態度和學風，并培養出一支語言應用能力優秀的學生隊伍是商務英語專業建設的重中之重。芬蘭職業教育的教學方法在很多方面值得我們借鑒和引進，尤其是在如何激發學生學習興趣、提高學習的實用性、和學生考核評價系統方面。在這幾年兩國師生交換互訪的經驗總結基礎上，商務英語高職專業可在以下幾方面借鑒使用芬蘭學校經驗：

一、教材的改革

芬蘭學校的教材制定主要由任課老師制訂，能夠考慮到學生的實際，提升學習興趣和效果。而國內的商務英語用書非常有限，版本單一，市面上的書籍要么過于簡單，達不到使用目的；要么過于晦澀難懂，不能發揮其應有的作用。還有一些英語原版教材，也不符合五年制高職學生的實際情況。我校商務英語目前使用的教材大多內容陳舊落后，不能結合現下實際，學生亦缺乏興趣。鑒于此種情況，在任課教師時間允許的情況下，組織編寫符合本專業情況的、適合我系學生大眾水平的教材是十分必要的（尤其是《商務英語聽說》教材）。在編寫校本教材過程中，每個模塊、每個單元都有一個可測量的學習目標。學生可以清楚地了解每一個學習環節將要達到的目的，這樣就可以引起學生的學習興趣，激發學員學習的積極性。在教材的基礎上，任課教師在授課時需要更多的融入一些能夠吸引學生的議題，如最新的話題、新聞、商業活動、社會現象等。同時，英語教材都會涉及大量的英語視聽素材，因此有必要建立一個內容廣泛的多媒體素材庫，一方面可以作為教學資源，另一方面也可以成為試題庫。

二、語言教學過程的交際化

芬蘭教師在語言課程的講授中廣泛采用交際教學法，使外語課堂變成一個充滿“交流”的場所，教師鼓勵學生在課堂上鉆研、討論、模仿、演練、辯論，這些是提高英語口語水平的有效方法。教師組織設計好學習情境，引發學生的學習動機，使學生通過自己的積極思考、探索去找出結論，發現規律，并在這一過程中掌握學習方法（即“發現學習法”）。同時交替采用情景教學法、任務教學法、認知法等交際教學法。我校商務英語專業的英語授課中首先要打破教師“一言堂”的沉悶局面，改變以教師為中心的舊模式，展現各種應用英語的交際特性。課堂教學中教師不應僅僅是知識的傳授者，還應成為學生學習的促進者、指導者、組織者、幫助者、參與者和合作者。為提高教學質量，還可打破常規的室內教學模式，將課堂從教室內延伸至有關商務活動的現場，這樣學生可以通過現場或模擬的環境進行實踐性的學習和訓練，培養他們的語言交際能力。

三、教學與作業的項目化

芬蘭教師傾向于鼓勵學生去查找資料，鍛煉自學能力的同時，鍛煉其專業能力和通用能力。專業能力指學生在完成教師交給的課業和其他任務時，掌握、運用和創新專業知識的能力。通用能力指學生在課堂學習、完成課業和社會調研等活動過程中，表現出的自我管理、與人溝通合作、解決問題和完成任務及應用現代科技手段、設計、創新等能力。在這兩種能力培養的基礎上，芬蘭職業教育尤其注重如下幾個方面的綜合能力：組織實施工作業務的能力；交流與合作的能力；運用學習和工作方法的能力；獨立性與責任意識的能力；對外界壓力的承受能力及創新能力等。這幾方面的能力能夠幫助職業學校的學生更好的理解和適應未來的職業環境。這種教學理念和實施手法非常值得我校商務英語五年制的借鑒。目前我校教學的作業形式太過陳舊和死板，在未來的教學過程中，各基礎類或專業課程可以盡可能多的采用項目或模塊作業，以個人或小組為單位，以PPT多媒體、書面報告的多種形式展現，利用每個班級的多媒體硬件，要求個人或小組在做作品展示的時候盡量用口頭演講的形式，以此鍛煉學生的表達能力、語言能力、和演講技巧。

四、考核的全面、合理

延續上一點，芬蘭職業學校把發展通用能力作為培養的一個目標，并對學生通用能力的發展水平進行評估。其評估目的主要是考核學生解決實際問題的能力：通過如案例研究、課程項目、論文作業等作業方式全面的評估學生的專業能力，學生在完成學習任務的過程中逐漸積累的各種學習資料、信息、成果，都是教師考核學生學習成績的依據。在目前我校各專業的學生考核評分方面，主要以期中、期末成績為主。在未來的教學中，應鞏固平時作業的考核和評分體系，采取形成性評價與終結性評價并行的測試體系。將學生期中、期末考試或考查的成績與平時課內、課外學習的情況相結合。測試的內容和形式可遵循由淺入深，從單一到多元化以及個體測試、雙人互動和小組展示相結合的模式進行。

五、多元型師資的培養

芬蘭職業學校要求職業教育培訓的教師既要具有行業專業背景能力，又要具有較強的教學能力。為解決師資問題，芬蘭職業學校在培養高質量的專職教師的同時，也從企業聘請了高質量的兼職教師，并在職稱、待遇等方面做到無縫對接。針對我校目前的師資隊伍現狀，為增強應用語言類的師資力量，可以加強基礎英語教師的再培訓，使之能夠從事更多的應用性語言教育能力。通過考證、在職培訓等手段，使專業英語教學和基礎英語教學沒有很明顯的界限，使各相關課程的知識點融會貫通。

六、實訓教學的加強

芬蘭職業學校采用源自德國的“雙元制”職業教育模式：即理論教學和實訓教學并重。具體體現在課程結構的基礎性、課程內容的實用性、課程編排的綜合性、課程實施的雙元性、課程比例的實踐性、課程管理的開放性和課程評價的實效性等方面。目前我校商務英語學生數量較多，而校外實訓單位數量較少，暫時無法實現系統性的工學交替，但仍可以盡量多的利用學校現有的和在建的校內實訓室實現情景化教學，幫助提高學生綜合素質和解決問題的能力。在條件允許的情況下，組織學生到外企、中外合資企業和國內某些成功企業進行參觀學習，同時鼓勵學生利用寒暑假去參加社會實踐。

七、組織參加技能比賽

無論國內或是芬蘭職業學校，技能比賽都是一個重要環節。利用學生爭強好勝的心理，把合適的課程（亦可以跨課程）作為主題來策劃和進行技能比賽。為更好的激勵學生，比賽需要設置科學的賽事流程、公平的規則和評分系統、合適的獎品或回報等，并要做到比賽的延續性，不斷的總結和調整，使學生的參賽興趣和實際收益最大化。為配合技能比賽的開展，可以制訂各種課外活動計劃，開展第二課堂活動，全面提高學生綜合素質，例如英語角活動、英語小報、英語俱樂部、唱英文歌、看英文電影、舉辦專題講座等，為學生提供了說英語、用英語、欣賞歐美文化的演練場。

根據以上七點的討論，可以看出芬蘭職業教育的方法和手段更能體現出職業教育的初衷，突出應用性、實踐性的原則，有效的提高教學的生動性和直觀性。商務英語五年制高職專業應該大力的借鑒和移植這些先進的教學方法和手段，優化課程結構和教學內容，開展教學方法改革，提倡 “以學生為中心”的教學方法，激發和調動學生的學習積極性、主動性和創造性，加強學生學習方法的指導，形成科學、合理、有高職教育特色的教學體系和課程體系。

【參考文獻】

[1] 孫靜.BEC口語測試對商務英語口語教學反撥效應研究[J].南通紡織職業技術學院學報,2010

[2] 馬達.國外高等職業教育的模式研究及借鑒[J].當代經濟,2009

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[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721（2011）02（b）-144-02

我國《藥品管理法》第71條規定“為加強上市藥品的安全監管，規范藥品不良反應報告和監測的管理，保障公眾用藥安全，國家實行了藥品不良反應（ADR）報告制度。”[1]經過幾年的努力，我國的藥品不良反應監測工作取得了較大進展[2]。在保證人民群眾用藥安全有效，促進合理用藥，提高藥品質量和醫療水平等方面，起著重要作用。

但在實際工作中，仍然存在著不少問題。尤其是近年來，出現的刺五加注射液等藥品不良反應事件，提示藥品上市后仍然存在用藥風險，體現出藥品不良反應監測的必要性，同時也暴露出藥品經營企業在藥品不良反應上報工作中存在不少問題。

1 存在問題及分析

1.1 藥品經營企業重視程度不高

藥品經營企業對ADR上報的重要性和必要性不能給予足夠的重視，認為開展這項工作需要投入人力、物力、財力和精力，卻不能收到很好的經濟利益和社會效益。在思想上不夠重視，造成工作流程中，相關業務人員大多敷衍了事，被動應對，監測工作不能真正貫徹落實，上報數據的真實性更是受到質疑。

1.2 企業及廣大公眾對ADR的正確認識不到位

我國開展ADR報告和監測以來，由于種種原因，導致藥品經營企業及廣大公眾對ADR的認識不到位。如有的把ADR當成藥品的質量問題，或是質量醫療事故，擔心上報后，影響到企業的經濟利益和社會利益，所以不愿上報；有的把不良反應視為個體差異，與藥品和醫療行為無關，不需報告；種種認識誤區，必會影響ADR上報工作的開展。

1.3 監管法規有待進一步完善

企業在ADR報告工作中，上不上報、上報多少都一樣對待，更無具體可行的獎勵和處罰辦法，這在很大程度上影響了企業報告ADR的積極性。

1.4 企業ADR報告水平不高

報告數量很少。“2009年藥品不良反應/事件報告按照來源統計，來自醫療機構540 717份，占84.6%；來自藥品生產經營企業78 665份，占12.3%；來自個人19 614份，占3.1%。”[4]從統計數據不難看出，藥品經營企業雖然是藥品銷售的涉及面很廣的傳播渠道，但是收集的報告卻是屈指可數。

報告填表質量不高。監管部門和企業對于ADR相關培訓不多，企業對ADR表格的填寫、上報和程序不夠熟悉，表格填寫內容不全，信息不夠準確和詳細，給監管部門收集分析帶來不便。

報告不及時。企業常是在監管部門的催促下，不得不收集一些情況上報敷衍了事。

2 應對建議

2.1 完善ADR相關的法規體系，為企業開展ADR上報工作提供法律依據和積極性

制定具體的責任制度，如與企業的信譽等級相關的評定制度相結合，對于ADR報告積極的企業，信譽等級綜合評定加分，對于信譽度低的企業，將加大日常監管力度，否決一些特殊藥品經營的行政許可申請資格。

對ADR給患者造成損害的行為，應該盡快建立由國家、藥品生產企業、社會保險三方合作的補償機制，體現國家以人為本的人道主義精神。

2.2 加大宣傳力度，提高公眾對ADR的認識

《藥品不良反應報告和監測管理辦法》第二十九條規定：“藥品不良反應（簡稱ADR）是指合格藥品在正常用法用量下出現的與用藥目的無關的或意外的有害反應。”[5]因此，要讓廣大公眾充分認識到藥品不良反應報告的目的是加強藥品監督管理、指導合理用藥的依據，而不是不作為醫療事故、醫療訴訟和處理藥品質量事故的依據。

2.3 加強培訓，提高監測人員專業水平

加大宣傳力度，加強業務人員培訓。培訓內容：藥品不良反應監測的基本知識、相關的法律法規、藥品經營企業在藥品不良反應監測中的地位和作用，以及藥品不良反應的報告程序、藥品不良反應報告表的填寫規范等。

2.4 企業要主動提高對ADR工作的認識水平，建立藥品不良反應報告制度和內部報告程序

建立藥品不良反應組織機構：配備人員開展藥品不良反應收集上報工作。企業負責人為第一責任人，獎罰辦法具體詳細，切實可行。

開展多渠道的ADR收集。如終端顧客反饋信息、國家的ADR信息等，通過質量管理部門和門店藥師等專業人員承擔收集工作，做好記錄。也可以由企業定期或不定期發出信息調研表，征詢下游藥品經營企業的ADR情況，逐步建立企業的ADR監測網絡，掌握第一手資料。

藥品經營企業作為基層藥品不良反應上報的主力，只有充分認識到此項工作的必要性和重要性，強化藥品不良反應監測意識，扎扎實實的做好藥品不良反應的上報工作，才能更好的保障廣大人民群眾的用藥安全，促進藥品不良反應監測體系日趨科學合理。

[參考文獻]

[1]中華人民共和國主席令.藥品管理法[S].2001:12.

[2]尼麗英.基層藥品不良反應監測工作現狀分析[J].中國藥事,2009,23(5):25-26.

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附：關于對中外合資（合作）經營企業中方高級管理人員工資待遇管理的意見

一、中外合資（合作）經營企業中方高級管理人員的名義工資，經中方合營（合作）者本著同工同酬的原則與外方合營（合作）者協商后，由董事會確定。

二、中方高級管理人員的名義工資按以下程序分配，先由企業按名義工資扣繳個人收入調節稅，再由本人領取實得工資，余下的部分留給企業，用于中方職工的社會保險、福利和住房補貼。

篇（11）

企業根據自己的經營目標和經營戰略，整合企業內部各種資源，以人才和組織作保證；以先進的技術做支撐；以經營工作為策應，創新管理流程，形成協調統一的高效的內部管理機制。經營目標和經營戰略的設定。企業要全面分析企業自身的優勢和劣勢，根據市場的需要制定企業經營目標和經營戰略，并根據市場的變化進行調整。河南省交通規劃勘察設計院有限責任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設計院轉為面向全國的跨行業的綜合性設計院，經營目標調整為：以市場經營為“龍頭”，以先進技術為支撐，全員、全過程、全方位參與市場競爭，鞏固和提高市場占有率。經營戰略調整為“：立足鐵路，面向全國，做強市場，揚長補短”的十六字戰略，不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領域拓展市場。企業經營管理制度是企業面向市場而制定的基本制度，是用來調動企業全員參與經營管理并貫穿于企業經營活動的全過程。核心是組織創新、人才、管理流程創新、先進技術、分配和激勵。組織創新主要是以生產調度為中心的生產指揮系統調整為以市場為中心的經營管理系統，設置專門機構，負責信息收集、加工，項目跟蹤、牽頭投標管理、負責合同管理、負責客戶管理和跟蹤服務。人才是做好市場營銷的關鍵，要配備高素質、懂經營的復合型人才。管理流程創新是提高企業效率的關鍵，流程要有利于形成全員參與的市場競爭機制。先進技術是產品質量的保證，是提高市場占有率的基礎。合理的分配制度和激勵機制可以給經營管理提供源源不斷的動力。企業必須樹立全員經營理念。市場經營的好壞，不僅需要經營人員對市場的綜合、全面分析，明確發展目標，努力開拓經營，更需要院內各部門、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒有做好，沒有做到位，再好的市場也談不上持續發展。因此，市場經營既要做好今天的經營，更要做好市場的長期培育，做到有計劃有目標的經營。既有經營的投入，也有技術的投入。經營要不斷創新，企業的生命在于它的創造力。永無止境的創新是勘察設計企業長期穩定發展的要訣。因為不斷的創新才能使企業提高其應變能力，以適應外部環境變化，才能充分地挖掘和利用其內在潛力，創造出一流的技術、培養出第一流的人才、設計出一流的成果。

（二）創建好企業經營管理的外部環境

要在遵守法律法規的前提下，充分利用社會的各種資源，樹立企業的良好形象，提高企業市場占有率。重點處理好與政府、競爭對手、客戶三方面的關系。要利用媒體宣傳和客戶滿意來提高企業的知名度和美譽度。勘察設計企業不能僅以價格取勝，既要追求經濟效益，更應承擔社會責任。

二、加強市場研究，創新組織和管理流程，重點做好與客戶的溝通，開發市場，鞏固和提高市場占有率

（一）建立以市場研究和撲捉目標項目為重點的信息管理系統

信息管理已成為企業經營管理中重要的核心內容，市場經濟中，信息是致勝的法寶，誰掌握了準確的信息，誰就掌握了主動權。信息管理給經營工作提供了巨大豐富的信息資源，節省了大量的時間，提高了經營的工作效率。為此，企業要組建信息管理中心，負責信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作，建立企業信息網絡及信息數據庫。對有價值的信息要做到快速傳遞，并給出評估意見，定期編寫信息報告。

（二）多渠道信息來源

要利用網絡、傳媒等多種手段，做好來自政府、行業協會、研究機構、同行業企業信息收集;同時要拓寬信息渠道，鼓勵企業員工主動收集信息，獎勵為企業承攬項目做出貢獻的有關人員；設置專業人員對市場做針對性的專題調研，向專家學者咨詢。

（三）信息管理流程和制度

為了使信息能快速有效地傳遞和使用，企業要制定快速高效的信息管理流程，制定信息管理制度。要注意信息的時效性。企業經營信息屬于企業商業秘密，要做好保密工作。

（四）快速反應的決策系統

提供決策的信息要完整，包括:項目名稱、地點、規模、投資估算、投資方、建設單位、項目進展情況、業主要求、工期、信息來源的可靠性；提出供決策的項目建議報告，要對項目的可靠性、時效性、競爭性、成本和效益進行分析。制定決策程序，盡可能縮短決策周期。針對項目的復雜程度不同，制定一些簡化的決策程序或授權管理。

三、項目投標和項目實施階段是勘察設計企業經營管理工作的重要階段

（一）項目投標階段的重點

按項目管理的原則組建項目團隊，配備資源。項目是為了完成某一產品或服務所做的一次性努力，要根據項目生命周期和復雜程度來配備人員和各種資源，其中經營人員和技術支撐是關鍵因素。項目團隊成員既要有懂經營管理的，也要配備懂專業技術的專業人才。團隊內部要達成統一的目標和共識，改變松散的部門之間相互配合的被動局面。投標項目組對招標文件中的各項技術、商務條款等均要認真研究，并根據標書要求由項目總體同經營人員制訂投標具體工作計劃下發投標項目團隊執行。項目團隊要把對業主的訪問、評標人溝通、專家咨詢等公關工作納入重要工作日程。尊重業內專家，向他們咨詢和請教，聽取專家意見和建議。及時了解掌握業主對項目的要求，對業主要求和方案的特點做充分的交流和溝通。為項目實施實提供情報和資料支持。項目團隊要認真研究競爭對手，盡可能地了解競爭對手的信息，制定相應的競爭策略。項目團隊要制定整體競爭策劃方案，制定目標策略和推進計劃。做到分工明確有的放矢。加強技術管理者的前期指導，推出的方案要在技術上有優勢、有創新、有亮點。高質量投標文件。投標文件質量代表企業形象，要完整齊全，認真復合，建立招標文件責任制度。