督查工作經驗總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇督查工作經驗總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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二、抓好學習教育，營造濃厚活動氛圍。

1、根據上級部門統一制訂的學習內容，我局擬定了學習計劃，明確學習時間、學習內容，采取集中學習與個人自學相結合的方式，認真組織學習了黨的十七大及十七屆三中、四中、五中、六中全會精神和總書記“七一”重要講話關于加強黨性修養、樹立和弘揚優良作風、踐行社會主義核心價值體系等重要精神；學習《廉政準則》、《黨政領導干部問責的暫行規定》及有關法律法規、規章制度、工作紀律；學習省、市集中整治干部作風突出問題動員會精神，深刻領會和把握集中整治影響發展環境的干部作風突出問題的總體目標、主要任務及具體要求，并組織專題討論；運用典型進行針對性教育，增強服務發展、促進發展的政治意識、大局意識、責任意識。

2。在單位懸掛標語，設立舉報投訴電話及電子信箱，同時在利用黑板報開設活動專欄，及時宣傳報道活動進展情況，大力宣傳開展活動努力營造開展活動的濃厚氛圍。局長代表單位作出服務承諾：以一流干部作風營造一流發展環境。

三、全面推進自查自糾，確保切實到位。

1、認真查擺。從四月到目前，我們組織各科室、基層所開展了為期一個月的專題自查自糾學習討論活動。分管領導到科室聽個人自查發言，班子集體聽取科室自查自糾匯報。領導班子和科室負責人分別對科室和干部個人查擺出來的問題要經進行了領導審核；與此同時，召開班子民主生活會，專題就班子成員查擺出來的問題開展批評與自我批評。此外查擺出的司法行政部門問題在公示欄張貼公示，接受群眾監督。通過個人與科室、自查與互評相結合，真正把問題找準、議透，以增強整改的針對性。

2、廣泛征詢意見。四月份我們組織由局領導班子帶隊，利用三天時間分頭走訪相關單位、企業法人、人大代表、政協委員、服務對象等，進行上門征求意見。同時通過座談走訪，公開舉報電話、電子信箱，向社會各界發放征求意見表100余份，組織召開代表座談會11次，廣泛征求意見。局機關于4月25日下午召開了18名群眾和服務對象代表參加的征求意見肯談會。

四、下一步工作打算

我們通過前兩個階段的工作經驗總結，為作風整治活動下一步工作扎實推進奠定了基礎。

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【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】班主任是班集體的組織者、教育者和管理者，是連接學生與老師的橋梁，是連接社會、家庭和學校的紐帶。班主任的工作態度、教育方法、組織管理能力以及以身作則的表率作用，影響著班級的建設和發展，影響著學生的健康成長。因此，實施素質教育，培養德、智、體、美全面發展的社會主義建設者和接班人，必然要求全面提高教育者的自身素質，建設一支高素質的班主任隊伍。筆者所在學校對提高班主任素質采取了以下舉措。

1、規范管理、競爭上崗

班主任隊伍建設的專業化趨勢決定了不是任何教師都可以承擔班主任這一特殊工作的。選拔、任用是加強班主任隊伍建設的重要一環。為了將最優秀的老師選拔到班主任這一特殊崗位上來，我校規定了擔任班主任的基本條件、工作方法、工作紀律、權利和職責。同時，實施班主任競爭上崗制度，開學前通過自己申請，政教處審核，校長任命的程序，把那些熱愛班主任工作，有強烈的事業心、責任感，有一定的教育教學經驗的教師選配到班主任隊伍之中。為了加強班主任隊伍的培養和管理，我校出臺了《合格班主任十條標準》、《班主任工作管理細則》、《班主任工作考核細則》、《十佳班主任評選辦法 》、《優秀（先進）班集體、班主任評比細則》等，促進了班主任隊伍的發展。

2、理論導航、反思提高

選拔、任用只是組建班主任隊伍的基礎工作，而要使現任班主任在實踐中不斷提高自身素質，增強德育的實效性、針對性，班主任就要不斷加強學習和實踐反思。我們在這方面也做了一些探索：第一、政教處制定并出版了《德育工作指南》和《學生指南》，分發給全體班主任和全校學生學習貫徹，這對班主任盡快掌握學校德育管理制度和內容，提高班主任素質起到了極大的促進作用。第二、學校先后為班主任征訂了《班主任》、《班主任之友》、《青少年與法》、《德育報》等報刊雜志，做到人手一份。要求班主任加強理論學習，以理論指導班主任工作的實踐，提高德育工作的自覺性。第三、政教處自編了《政教之窗》印發給班主任。把一些蘊含先進教育理念的優秀文章、德育論文、經驗總結、個案分析，周記評語、教育法律法規等及時登載發表，在班主任中宣傳推廣。第四、心理咨詢室的專職老師在校園網上創刊了心理健康欄目，定期刊登有關學生心理健康、心理輔導、心理咨詢方面的知識，對班主任從事學生心理健康教育工作提供了方法指導。第五、班主任及時總結反思，不斷積累班主任工作經驗。政教處每學期都要求班主任撰寫工作體會和經驗文章，學校每學年進行一次德育論文評比，收編裝訂成《德育科技論文選集》。近年來，學校有50多名班主任撰寫的德育科技論文獲市、縣一、二等獎。

3、崗前錘煉、師徒結對

近年來，由于我校規模不斷擴大，年輕教師初次擔任班主任日益增加，由于經驗不足，他們在帶班過程中也出現了一些問題。為了幫助年輕班主任早日成熟，我認為學?？稍O立副班主任崗位，加強崗前培訓和實踐鍛練，實行師徒結對帶教制度。副班主任是班主任隊伍的后備軍，也是現任班主任的得力助手，是加強學校德育工作的重要力量。建立班主任帶教制度，有利于班主任隊伍建設，有利于加強班級管理，有利于建立良好的教育教學秩序，有利于教育教學質量的提高。

4、相互交流、資源共享

通過同行教師開展互幫互學活動提高班主任整體素質，做法是：第一，每期組織召開優秀班主任經驗交流大會。近年來，政教處組織全校班主任觀看了全國優秀班主任先進經驗VCD光碟；聽取了龔文才、張宜署、成宏、陽幫云、陶更生、閆琳蓉、吳玲等優秀班主任工作經驗介紹，使班主任學有榜樣，干有方向，尤其是一些年輕班主任，從中獲得了很大的教益。第二，在評選優秀（先進）班集體、班主任的基礎上，將優秀（先進）班主任的班級管理經驗、獲獎德育論文、主題班會課件及教案設計等資料在校園網上、校刊中發表。第三，每學年舉行一次班主任基本功競賽，不斷促進班主任工作技能的提高，促進了班主任隊伍專業化發展。第四，開展了班級主題班會公開課。多年來，政教處組織主題班會觀摩活動，起到了示范、啟發、引導作用，提高了其他班主任，尤其是年輕班主任組織召開主題班會的水平、能力和實效。

5、過程督導、檢查反饋

一是開展民主測評工作。學校每學期都要開展班風測評和班主任工作測評。民主測評的方式是將測評表發給班上學生，學生根據班主任的工作情況和自己班級的班風狀況，采用定量和定性相結合的辦法填寫，學校將測評結果進行匯總后寫成反饋意見，以便班主任改進工作方法，加強班級管理，提高管理水平。二是抓過程督導。學校建立了有效的德育工作督導評估獎懲激勵機制。政教處加強了班主任工作“八到堂”的督查，定期堅持“班主任工作記錄”和“學生思品記錄簿”的檢查，堅持班主任工作過程一月一公布，考核逗硬，獎懲兌現。管理中突出一個“嚴”字，注意一個“實”字，堅持一個“恒”字，做到制度到位，宣傳到位，措施到位，考評到位，獎懲到位，落實到位。三是每月召開一次班主任工作例會，對日常管理中發現的問題及時進行反饋，促進班主任不斷反思、調整工作策略。

篇（3）

一、研究背景

某實業公司為某國有企業后勤服務保障型公司，擁有餐飲住宿、運輸服務、建筑安裝、物業管理和物資供銷等業務。隨著近年的發展，企業經歷著經營思路、服務意識、硬件設施設備乃至服務方式及流程的改變，管理的難度越來越大，尤其是在服務質量提升工作方面，由于各項服務涉及的領域不同，要找到具有可操作性的、較為通行的服務質量提升工作方法有一定的難度。自公司成立以來，一直致力于服務質量提升工作的探索和實踐，提升“服務質量”既是公司持續穩步發展的內在需要，也是國內服務型企業發展趨勢的外在體現，但在2011年開始實施較為具體的服務質量提升措施前一直未形成較為系統的工作模式。

二、主要做法

（一）精心籌劃，加強領導。

2011年該公司將“服務質量提升工作”列為當年經營工作的三大任務之一，開展了“服務質量提升年”活動；2012年將“鞏固提升公司服務質量水平”同樣列為當年經營工作的重要任務，強調在鞏固已完成改進的服務項目的同時，繼續全面提升服務質量水平；2013年圍繞“管理提升”主題，繼續將“服務質量提升”作為一項重點工作來抓。自2011年起，該公司每年年初制定并下發“服務質量提升方案”，成立以公司總經理為組長的服務質量提升督查小組，為全年工作的開展和目標的達成提供有力的組織保障、樹立明確的目標、做出具體的步驟指導。

（二）由點到面，鞏固提升。

2011年該公司從客戶關注較多、服務質量亟待提高、直接影響公司服務形象的各業務的21個重點項目入手，重點突破、以點帶面，制定了詳細的檢查標準和表格，通過對服務重點項目的嚴格檢查和考核發現問題并進行整改，實現服務質量的提升。在2011年服務質量提升工作“取點關注”取得一定效果的推進基礎上，2012年為鞏固服務質量提升成果并實現新的提升，該公司對各項業務的服務質量提升工作做出了從點到面的延伸，形成了領導干部每月提出服務質量問題，責任單位進行針對性的整改，服務質量督查小組每月底檢查整改情況的工作模式。

（三）轉變觀念，深入客戶。

2011、2012年“服務質量提升方案”中分別有“以客戶感受為切入點”、 “以‘顧客感受’為出發點”的表述，顯示出公司服務質量提升工作視角實現了由“關注自身”向“關注客戶”的轉變。2013年的服務質量提升工作方式更加突出了對“顧客感受”的關注，服務質量問題的提出方式由通過自查轉變為通過走訪客戶收集問題，基于服務者與被服務者在服務過程中關注點的不完全一致性，這一轉變使得提升服務質量工作的方向和方法更具合理性。

（四）問題分類，狠抓整改。

為了更加有針對性的完成服務質量問題整改，達到解決一個問題實現一個改進的切實效果，服務質量督查小組對2011年通過對服務項目和環節檢查發現的問題及2012、2013年領導干部提出的服務質量問題進行了分析，將服務質量問題分為三類，一類是需及時解決的問題；一類是能幫助改善服務細節的問題；另一類是能給服務流程帶來改變，促進制度建設及機制建立的問題。對于需及時解決的問題，在整改過程中注重整改的時效性；對于能幫助改善服務細節的問題，在整改過程中注重品質的保證；對于能給服務流程帶來改變，促進制度建設及機制建立的問題，在整改過程中注重從宏觀著眼，舉一反三，達到解決一類問題的目的。

（五）注重反饋，回訪客戶。

2011年服務質量提升工作在以現場檢查為主的同時，對難以進行現場檢查的項目，通過現場檢查和滿意度調查相結合的方式進行檢查，從客戶角度更加客觀的評價實際的服務質量水平。2013年服務質量提升工作延續了此種思路，設置了客戶回訪環節，通過公司同意組織回訪客戶既向客戶反饋了服務質量問題的整改情況，也從客戶處得到了客觀評分、了解了問題改進的真實效果，同時加強了與客戶的溝通聯系，起到了與客戶增進感情從而贏得客戶的理解和信任，提升公司整體服務形象的作用。

三、取得的成效

篇（4）

煤礦述職報告1

尊敬的各位領導、同事：

首先，感激趙總及煤礦領導班子成員半年來對我工作的關心指導，感激各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫忙。時間飛逝，轉眼我參加工作已半年有余。在此之際，總結一下在這半年中我做了哪些工作工作中收獲了那些成績和經驗其中還有那些缺點和不足這樣也能更好地做好今后的工作。繼續堅持自我的長處，克服自我的弱點，逐步提高自我的技術水平和業務本事，配合煤礦的發展步伐。

我于20____年2月底來煤礦參加實習工作，20____年6月從畢節學院畢業后直接到礦上從事測量工作至今的半年時間里，我時刻把測量工作的主旨牢記于心，認真運用測量理論及有關業務知識，分析煤礦井上、井下的實際情景，經過平時進行的實踐測量操作，是我熟練地掌握了煤礦測量工作中的一些更深層次的知識和技能。在我礦技術室，我任測量技術員，主要負責全礦井上下測量及相關技術措施的編制工作。因煤礦技術工作不是單單靠1個人的力量和構思完成的，僅有靠所有人員的合著和團結才能讓工作快速而高效的完成，所以各項工作必須緊密配合

一、克服困難，做好基礎工作

記得剛來這個新的環境工作時，那里的一切都是陌生的，但我沒有退縮，沒有任何畏難情緒，而是知難而進，秉著1個負職責的態度認真了解各施工井巷工程的進展情景，整理和更新了相關井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦的最佳測量方法?？炭嚆@研和鞏固本專業理論知識，進取深入到井下工作面操作測量，積累實踐經驗，對每次測量工作都按照礦山測量技術要求，一絲不茍地完成到位，切實做到測量精度到達技術規范要求。做了很多的技術準備工作。

二、刻苦鉆研專業技術知識，做好本職工作

自從來到煤礦工作以來，在同事、上級領導的幫忙指導下，我努力運用本專業的理論知識結合每一天的實際工作、總結當天的工作情景，再做好明天的準備工作。隨著知識和經驗的不斷積累，自我的業務本事大有提高。經過不斷的實際操作，平時對專業知識的鉆研和對工作的認真負責，與兄弟礦山互相交流，使我在同事協助測量中，對設計圖紙的放樣，平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成，并且成果都貼合精度要求。測量是一門嚴謹的學科，是時刻與數字打交道的工作，所以每次工作我都嚴謹以待，不允許出一點差錯，對每個工程都認真、細心的完成。

三、適應發展的需要，不斷學習新知識。

隨著社會不斷的發展，知識不斷更新，礦山測量也出現了新的技術、新工藝、新材料，作為一名技術工作者，如果不及時學習、補充、將不能適應社會和企業的發展需要。我利用業余時間學習并會熟練操作全站儀，cad電子版圖紙、cad多圖層復合圖紙的制作，抽時間與地質采礦的同行們相互學習相互提高，使自我的業務水平有上了1個新臺階。

四、本事拓展、提高工作效率

測量工作是項頭腦靈活反應機智、腿勤腳勤的活兒。另外，上文也說道它也是項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言，成手技術員的比率十分小，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測量工作看似簡單粗糙，其實學問很多。所以在這種情景下，實際工作中除了我個人本事的提高外，還針對未來的小組成員的個人本事及學習時間的長短制定了不一樣的計劃，進行嚴格的訓練，培養他們在工作中細心謹慎、測量結果真實可靠，必須嚴格按照測量技術的基本要求進行各項工作習慣。讓從我們手里出來的數據必須有必須的真實性準確性和代表性。經過實際的測量學習，讓成員們學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了各種比例工程平面圖的繪制和經緯儀、水準儀的使用等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的本事，同時也拓展了與地質和采礦專業的合作本事。

五、圖紙、數據資料整理

測量工作除了外業的井下及露天測量，還包括了內業圖紙的制曬方面。所以，我們在完成野外的測量工作后就是根據地質和采礦的需求提交各比例1：10001：5001：200的圖紙、數據資料。為了更好的指揮指導生產，還做了cad電子版測量采掘工程平面圖紙。比例1：2000和1：10001：5001：200。另外，在每月的月底采場驗收后，根據驗收數據繪制平面圖并切制了剖面圖，還做了計算圖及投影圖1：200，為以后的工作打下了1個很好的基礎。我們針對地質做的各中段開拓設計平面圖，進行實際采掘工程作比較施工，到達實際與施工相符的目的。我們不僅僅各自作圖紙，整理測量數據資料，還將資料和圖紙全部整理歸檔備份，備以后工作中查閱。

六、工作中取得的主要成績與工作經驗總結

1、在工作中自使至終注重工程質量管理，嚴把質量關。在半年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自我所負責的工程項目，做到精心設計施工之序、精心指導施工作業，保質保量地完成指定工程任務，貫通工程準確無誤。例如，協同中介公司做的地界勘測都是按照這一方法做的。

2、重點工程重點管理。在煤礦各位領導的直接引領下，在自我的日常工作中，始終抓住重點工程不放松，做到重點突出，目標明確。如9月份由于煤礦驗收隱患整改要求在短時間內為絞車房打一顆獨立回風巷，由于工期短，工作難度大等原因，但我們是把它作為重點工程來組織生產的，做到天天跟進的原則，經過和施工人員的共同努力，最終滿足了施工要求。

3、服從領導，聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的半年里，我認識到，只要反映領導的意圖，認真按照領導的指示去完成各項任務，我們的工作見成效就快，完成的就好。再一點就是在指導施工過程中，發現問題，及時市匯報給領導，以求得領導的幫忙，這也是我們做好工作的根本保證。

七、工作中的不足與需要提高的地方

由于我們煤礦在我參加工作以來一向處于驗收過程中，所以參加的井下實踐工作少之又少，這導致對很多實際工作還不夠熟練或掌握;對很多煤礦安全知識掌握不夠，這導致編制很多規程、措施時總是出現這樣那樣的漏洞，多虧各位領導及同仁的指出得以及時改正;對測量儀器的操作還不夠熟練，這導致進行井下測量時速度慢這些都是以后工作中需要提高的地方。

以上是我半年多以來的工作情景，經過自我所掌握的理論知識，再結合實際工作，加上自我的思考和分析，在專業上有了很大的收獲和提高，工作中也取得了必須的成績，但也存在很多有待提高的問題，這些問題將會成為我學習的動力和經驗的積累，我將不斷學習，總結經驗，吸取教訓，把自我的工作做的更好，無論是成績還是不足，我都會認真去對待，去學習、去掌握，在以后的工作中，把好的方面繼續下去，把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會，也懇請各位領導給予成績的肯定，不足之處的指導與批評。在今后的工作中我會更加努力學習新的知識，做好每1步工作。

半年過去了，暫新的一頁已經翻開，在新的起點上，我依然會用進取飽滿的熱情去工作、去學習，盡快掌握現代礦山需要的新知識，以適應現代礦山對我們工程技術人員所提出來的要求正確認識個人與煤礦的關系，以煤礦為主，做到行動一至、表里如一。我需要學習和掌握的知識還很多，為以后更好的工作，我會更加努力跟上時展的步伐，為以后礦山發展，添磚加瓦，貢獻一份力量。認真學習煤礦相關的規程措施，明確什么能夠做，什么不能夠做。

參加工作以來，我始終不忘“活到老、學到老”的精神，先后多次學習了各采煤及掘進工作面的作業規程，了解并熟悉了各種作業的工藝流程。經過對各類針對性強的安全措施的學習，初步了解了在特定作業過程中容易引發事故而值得高度重視的環節。經過對我礦《崗位工種安全技術操作規程》的編制，也對部分工種的作業資料及職責有了初步的認識，比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當然，煤礦“3大規程”之一的《煤礦安全規程》，作為煤礦企業安全生產的準繩、衡量標準，我更不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今后工作的開展供給強有力的依據。在“3大規程”的學習之余，我仍就密切關注國家、省及其他各大安全相關網站，及時了解掌握相關法律、法規的頒布與煤炭行業動態，不斷開拓自我的視野。

再次感激趙總及礦上的各位領的悉心教導和培養，我將以更加飽滿的工作熱情回報你們!

多謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

煤礦述職報告2

今年以來，本人能嚴格安照______煤礦的要求，緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。能認真履行職責，堅持深入一線，準確掌握生產一線的安全狀況，及時發現解決生產環節上出現的安全問題。今年，通過全礦上下的一致努力，沒發生一起輕、重傷以上事故，順利的實現了安全五周年和20____年度安全生產。

一、履行職責、做好本職工作：

回顧去年的工作，認為自己能夠從嚴要求，認真履行職責，并注重與班子其他成員搞好協作，注意團結，不搞各自為政，同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。

首先，盡心盡職抓工作，做為安全副礦長，我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重，隨著我礦安全周期的延長，我深感責任重大，為此，今年以來，結合我礦安全管理工作的現狀，主要做了以下幾點工作：

一是要求各小井加強安全硬件投入，不斷完善安全設施，改善小井安全條件。

二是堅持從管理源頭抓起，認真落實安全質量標準化工作目標，要求安監部分月制定質量標準化工作規劃，并從嚴考核，獎罰分明，推動了質量標準化工作開展，工程優良品率明顯提高。

三是堅持每周安全質量檢查，要求檢查人員對現場存在安全隱患認真檢查，并督促整改，狠抓隱患的查出和整改落實工作。

四是加大對“三違”的查處力度。重點發揮安檢站在各井的督查作用，做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降，減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅____井出現一起輕傷事故。

其次，加強內部管理，充分發揮安檢站的職能作用，不斷提高安監人員的工作能力和業務素質，確保安檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現場的監督作用。一是建立健全安監工作管理制度，強化管理手段。二是加強對安監人員的業務培訓，堅持每周組織一次安監員學習，以會代課，以現場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重，能夠拿出自己的整改意見和措施，確保在安全的前提下組織生產，保證了安全，杜絕了非人身事故及重大人身事故的發生。

二、敬崗愛業、盡責盡職：

20____年，我注重加強自己對政治理論的學習和業務學習，通過學習不斷提高自己的理論水平和規范服從的意識，使我更加善于從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題，更加明確了職責。今年以來，我月月超額完成多聯煤礦規定的干部下井指數，堅持深入一線，了解各井的安全狀況，掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中，我帶頭抓“三違”反違章，完成了反“三違”指數，在抓現場管理方面我強力推進質量標準化，對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井，嚴厲處罰，從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管干部方面，不徇私情，處理人不論親疏遠近，對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的干部，嚴格按照礦安全1號文給予處罰，維護礦安全1號文的嚴肅性。

三、工作中存在的不足

回顧過去，我雖做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著不足，特別是在安全管理方面，還存在薄弱環節。如今年____井發生一起輕傷事故，雖然沒有給我礦經濟上造成了重大損失，但給礦帶來了負面影響。說明我在抓安全管理上做的還不夠好，還需要進一步加強學習，提高管理水平，為延長我礦的安全周期和經濟發展做出貢獻。

四、明年的工作打算

1、做好本職工作，愛崗敬業，與班子成員團結一致，集中精力抓好小井的安全管理工作。

2、認真配合班子其他成員，做好當前的技改工作，確保并井工程順利完成。

3、抓好采場接替，組織好安全生產，確保全年生產任務完成。

4、加強業務學習，強化安全管理，落實安全責任，深入現場不斷提高現場安全管理水平。

5、繼續推進質量標準化工作，加強安全質量標準化精細化管理。

6、積極組織對職工的安全教育培訓工作，特別是抓好對職工“一日一題”的學習工作，提高職工遵章守紀的自覺性。

7、繼續加大對隱患整改督查力度，杜絕“一通三防”頂板、機電、運輸事故的發生，積極促進我礦向安全生產6周年和2017年安全年邁進。

煤礦述職報告3

各位同事、職工代表：

首先，感謝組織、總經理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位及職工同志們對我工作的支持和幫助。

我的職務是____煤礦技術負責人。根據分工，我的主要工作是主持____煤礦的全面技術工作，分管礦“一通三防”工作。一年來，在礦黨政、總工程師的正確領導下，在各位領導和同志們的支持幫助下，我能認真履行職責，忠于職守，務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產，全力協助礦長、總工程師抓好了分管范圍內的各項工作，促進了礦井整體工作健康協調發展，較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務。現將一年來的工作簡要如下，請審議。

一、嚴格要求自己，明確自身職責

積極配合隊長開展技術管理工作，認真組織區隊的生產，保證每項工程開工前規程、措施齊全，堅持一工程、一規程、一措施。定期復查掘進工作面作業規程，根據現場情況及上級有關規定及時修改補充完善。每月堅持入井不低于24個，深入現場，對生產工藝及職工操作進行指導規范，發現問題及時處理。制定切實可行的質量標準化管理制度，規范區隊職工的安全質量操作規范，及每月的進行安全培訓提高區隊職工的安全生產意識。

在掘進二隊領導班子的緊密團結配合下，掘進二隊20____年9月單月快速掘進進尺750m，實際圓滿完成當月安全生產任務，20____年10月份成功結束A6煤層泄水巷的掘進任務，解決了把A6煤層采空區的水引入到為A6煤層泄水巷，然后進行排水的問題。

二、刻苦鉆研專業技術知識，做好本職工作

在掘進隊期間負責編制各掘進工作面的施工作業規程和安全技術措施，并向全體職工認真傳達貫徹，經常深入作業現場檢查規程的執行情況，當規程措施與現場不符時，及時編寫補充措施，并對原規程措施進行修訂，及負責本工區職工安全技術知識的學習和“三大規程”的落實，經常組織職工進行崗位練兵和技術比武活動，教育職工上標準崗、干標準活，不斷提高職工的技術素質和業務水平。

協助區長認真搞好質量標準化和安全評估工作，抓好材料消耗和勞動管理工作，采取積極有效的技術措施，杜絕“三違”現象，避免安全事故、提高工程質量、降低材料消耗、提高勞動生產率。認真抓好各掘進工作面的正規循環作業，搞好各迎頭的接續準備工作，分析研究各掘進隊的安全生產動態，嚴格執行事故的追查、分析和處理制度，不斷總結經驗教訓，確保安全生產。深入職工、深入現場，搞好調查研究，及時總結本工區安全生產和技術方面的方法和經驗，不斷學習新知識，推廣新技術和新經驗。負責搜集本工區各種技術經濟指標的資料，及時分析完成情況，采取有效的技術措施，完成各項技術經濟指標。

區隊工程質量管理主要是依靠驗收員和提高區隊班小組的質量標準化施工意識。在對驗收員的管理中，一是對驗收員實行驗收失誤積分制，既不挫傷驗收員參與質量標準化管理的熱情，也規范和提高了驗收員的工作責任心;二是嚴格落實制度，使“制度+落實=落實”的口號不會停止到口號上。在對區隊班小組的管理中，一是加大對班組長的罰款和扣分力度，二是加大對班組工程質量施工的優良工程的獎勵制度，利用獎罰制度提高班小組對區隊工程質量施工的意識和積極性。

三、適應發展的需要，不斷學習新知識。

隨著社會不斷的發展，知識不斷更新，在網上購買與掘進有關的技術圖書，不斷開闊和更新自己的業務視野，提高自己的業務素質，使自己的業務水平有上了一個新臺階。

四、能力拓展、提高工作效率

堅持“以人為本”管理理念，弘揚“用心做事、追求卓越”的企業作風，找準區隊文化建設與安全生產管理的切入點，不斷加強區隊管理文化建設。

五、工作中取得的主要成績與工作經驗總結。

1、在工作中自使至終注重工程質量管理，嚴把質量關。在金年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自己所負責的工程項目，做到精心設計施工之序、精心指導施工作業，保質保量地完成指定工程任務，貫通巷道準確無誤。

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Abstract: this article is the author of in recent years work experience summary of the main discusses the construction project in the construction of the quality control.

Keywords: building engineering; Quality control

中圖分類號：O213.1文獻標識碼：A 文章編號：

1高層建筑施工質量管理控制措施

1.1加強施工條件的控制

1.1.1人員

人是質量的創造者，工程項目管理要樹立以人為本的戰略思想，實行質量目標責任制，把人員作為質量控制的動力，樹立“質量第一”的指導思想。因此，在工程開工前，應建立健全質量控制體系，將質量控制的責任分配至個人。定人定崗．并對各類施工人員進行崗位培訓和技術、安全交底，培養專業性技術人才，確保工程質量有專業的技術人才控制。在施工時，應對進入施工現場的各施工人員進行資質和能力檢查，確保其合格后方允許其施工。同時，應在施工人員隊伍中實行獎優罰劣。加強施工人員的責任心和事業心，努力提高其主觀能動性，確保工程施工按規范進行。

1.1.2機械

根據高層建筑施工的工程量及特點來確定機械設備的使用，并做好機械設備組織工作，及時對機械設備進行調配，充分發揮機械設備的效能。機械設備的使用過程中，應遵守“人機固定”的原則。實行定機、定人、定崗位責任的“三定制度”；在施工中，要配備具有機械操作牌照的專業操作手，機械操作手必須認真執行各規章制度，嚴格遵守操作規程，正確進行操作。在保證施工質量的同時，也防止出現安全質量事故。

1.1.3施工方案

施工方案。是決定施工質量的關鍵。因此，要從空間、時間、技術組織、生產力、施工條件、物質等方面考慮施工方案的實施，總體設想和安排，明確各單位工程、分部工程、分項工程的施工順序，確定各施工過程的施工工藝及施工機具。且在施工的過程中，一旦出現新情況、新問題則應及時修改和完善施工方案，敢于運用當前國內外的先進施工技術和方法，從而提高高層建筑施工質量。

1.2工程質量控制措施的落實到位

1.2.1加強高層建筑的“三線”控制工作

軸線、標高線、垂直度類似于建筑物的經絡，對高層建筑來說。由于涉及面廣，操作難度大，經常會發生位移或不準的現象，造成嚴重的質量事故或者埋下安全隱患。因而必須確保萬無一失。

1.2.2為了確保總工期目標，必然實行分段控制、動態控制。在項目實施過程，要依據變化后的實際情況，在不影響總進度計劃的前提下，對進度計劃及時進行修正、調整材料供應和支付工程進度款方面要及時，以確保工程質量。

1.2.3嚴把材料質量關。材料要符合國家規范標準(含環保標準)和設計要求，嚴格執行材料驗收制度。對所有原材料必須做到“三有”“：質保書”“、出廠合格證”“、有關試驗報告”。審核施工方提供的材料計劃的準確性，設備進場的合理性，以及建設方供貨的及時性，協調建設方、施工方的供需矛盾。嚴查材料的使用認證，以防錯用或使用不合格材料確保主體結構質量。主體結構質量關系到整體工程質量和安全，關系到每個職工生命安全。因此，必須確保主體結構質量。重視裝飾質量，在施工裝飾階段，事實上要克服質量通病，搞好細部處理，在裝飾水準上要高人一等，要有新創新、新工藝。抓好關鍵部位施工。

2高層建筑的安全管理

由于高層建筑施工周期長、露天高處作業多、工作條件差，以及在有限的空間要集中大量人員密集工作，相互干擾大，因此安全問題比較突出，在此對安全管理綜述以下主要控制點：

2.1基坑支護

2.1.1基坑開挖前，要按照土質情況、基坑深度及環境確定支護方案。

2.1.2深基坑（h≥2m）周邊應有安全防護措施，且距坑槽1.2m范圍內不允許堆放重物。

2.1.3對基坑邊與基坑內應有排水措施。

2.1.4在施工過程中加強坑壁的監測，發現異常及時處理。

2.2腳手架

2.2.1高層建筑的腳手架應經充分計算，根據工程的特點和施工工藝編制的腳手架方案應附計算書。

2.2.2架體與建筑物結構拉結：二步三跨，剛性連接或柔性硬頂。

2.2.3腳手架與防護欄桿：施工作業層應滿鋪，密目式安全網全封閉。

2.2.4材質：鋼管Q235（3#鋼）鋼材，外徑48mm，內徑35mm，焊接鋼、扣件采用可鍛鑄鐵。

2.2.5卸料平臺：應有計算書和搭設方案，有獨立的支撐系統。

2.3模板工程

2.3.1施工方案：應包括模板及支撐的設計、制作、安裝和拆模的施工程序，同時還應針對泵送混凝土、季節性施工制定針對性措施。

2.3.2支撐系統：應經過充分的計算，繪制施工詳圖。

2.3.3安裝模板應符合施工方案，安裝過程應有保持模板臨時穩定措施。

2.3.4拆除模板應按方案規定的程序進行先支的后拆，先拆非承重部分。拆除時要設警戒線，專人監護。

2.4施工用電

2.4.1必須設置電房，兩級保護，三級配電，施工機械實現“四個一”；施工現場專用的中心點直接接地的電力線路供電系統中心采用TN-S系統，即三相五線制電源電纜。

2.4.2接地與接零保護系統：確保電阻值小于規范的規定。

2.4.3配電箱、開關箱：采取三級配電、兩級保護，同時兩級漏電保護器應匹配。

2.5嚴格養護制度

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關鍵詞 檔案信息宣傳；問題；對策

近年來，各級檔案部門對信息宣傳工作給予了高度重視和傾力支持，有力地促進了信息宣傳工作的開展。但在一些基層檔案部門受客觀條件和外部因素的制約，信息宣傳工作始終滯后于檔案業務工作，不同程度地導致了檔案工作得不到社會各界的理解和支持，檔案隊伍中的先進人物和典型事跡得不到各類媒體的關注和褒揚；同時，通過宣傳達到檔案工作的外部環境進一步優化、檔案工作的社會認知度進一步提升等目標。如何解決這些突出問題，發揮好信息宣傳工作引領引導、交流經驗、促進工作的重要作用，已成為基層檔案部門面臨的一項緊迫任務。下面，筆者結合工作實際，談幾點粗淺的認識，供各位同行參考。

一、當前基層檔案信息宣傳工作存在的突出問題

（一）工作人員更換頻繁。近年來，基層檔案部門受人員編制、崗位待遇等客觀因素的影響，檔案人員很難穩定。據筆者調查，大多數基層檔案部門的工作人員每兩三年甚至每年都要進行更換，難以形成一支相對穩定的信息宣傳工作隊伍，影響了基層檔案信息宣傳工作的正常開展。

（二）宣傳力量比較薄弱。據筆者調查，大多數基層檔案人員一崗多責的現象比較普遍。繁雜的日常事務牽扯了他們大量的精力，沒有時間走出去深入、全面地了解區域內的檔案工作情況，對一些苗頭性、傾向性、問題性的工作動態無法及時掌握，為進行及時、客觀、深入的報道帶來了很大困難。特別是遇到大型的節慶活動，宣傳報道人手不足的矛盾顯得尤為突出。

（三）宣傳方式較為單一。傳統媒體受版面和發行范圍的限制，信息容量和受眾相當有限，而電視、電臺、網站、微信、微博等現代媒體卻擁有海量的信息容量、實時的傳播速度、數以萬計的固定用戶，宣傳效果優勢明顯。但是，據筆者了解，目前大多數基層檔案部門的宣傳方式還是以傳統媒體為主，利用現代媒體進行宣傳尚處于起步階段，多元化的宣傳方式尚未形成。

（四）宣傳內容略顯偏頗。業務工作和隊伍建設歷來都是檔案信息宣傳工作的重點。因此，我們在對外宣傳上，倡導采取雙管齊下的措施，既要真實報道檔案業務工作的重大業績，也要全面反映檔案隊伍建設的良好成果。但在一些基層檔案部門，往往突出純業務建設和其它中心工作的報道，對于新出臺的政策法規和新興的檔案登記備份和檔案文化建設等工作則反映不夠，宣傳力度不大。

二、存在問題的根本原因

影響和制約基層檔案信息宣傳工作的原因是多方面的，歸結起來，主要有以下幾點：

（一）缺乏正確的思想認識。部分基層檔案工作者認為檔案部門主要負責檔案的保管和利用，為社會各界提供文檔服務是其主要職能，信息宣傳不過是一項輔工作，抓得再好也無多大意義。筆者分析，存在這種認識誤區的原因主要有兩點：一部分人認為信息宣傳是一項“軟性”工作，不如從事業務工作見效快，信息工作抓與不抓無礙大局；另一部分人認為信息宣傳工作說起來重要、做起來次要、忙起來可以丟掉，從事這項工作的人員只能算“二流角色”，工作再出色也得不到領導的賞識和重用。

（二）缺乏高素質的寫作人才。當前，基層檔案部門從事信息宣傳的工作人員大部分是“半路出家”，缺乏做好信息宣傳工作的基本素質，即使工作熱情再高，但寫出來的文章或信息沒有理論深度，抓不住重點、接不到地氣，達不到理想的宣傳效果。據筆者調查，大多數基層檔案部門的信息宣傳工作人員都沒有經過系統、專業的培訓，撰寫信息質量不高，真正進入領導決策層面的較少，工作能力強、寫作水平高的專業人才極為匱乏。

（三）缺乏現代化的辦公條件。一些工作人員的辦公環境不太理想，通常是幾個人共用一間辦公室，人來人往，環境十分嘈雜，工作思路和寫作靈感經常被打斷。

三、做好信息宣傳工作的基本思路

面對當前基層檔案信息宣傳工作存在的突出問題，筆者結合工作實際，從提高基層宣傳工作水平的角度談幾點拙見。

（一）明確指導思想，提高思想認識，切實加強組織領導。思想是行動的先導，思想到位，行動才有方向。筆者認為，做好檔案信息宣傳工作，首先，要提高領導干部特別是檔案部門主要領導的思想認識，真正做到從思想上重視信息宣傳工作，加強對信息宣傳工作的領導，及時幫助破解工作難題，切實發揮好領導作用；其次，要提高基層檔案工作者對信息宣傳工作的認識，教育和引導他們改變重業務輕宣傳的錯誤認識，鼓勵那些工作經驗豐富、文字功底扎實的工作人員到宣傳一線去，培養和造就一支政治強、業務精通、反應敏捷的信息宣傳工作隊伍；再次，要提高信息宣傳工作人員的政治待遇和物質待遇，讓他們在政治上看到前途、在物質上嘗到甜頭，使他們切身感受到信息宣傳工作是一片“廣闊天地、大有作為”。

（二）建章立制，加強管理，著力構建工作網絡。沒有規矩，不成方圓。筆者認為，做好基層檔案信息宣傳工作，關鍵要建立一套靠制度管人、靠制度管事、靠制度推動工作的工作機制。一是抓好配套制度建設。既要從宏觀上制定工作的指導思想和工作重點，確定階段性工作目標，不斷完善各項工作制度，又要從微觀上對工作任務進行量化分解，使責任落實到人，提高制度的可操作性；二是抓好工作網絡建設。要利用制度把信息宣傳工作與各項業務工作進行有機融合，把工作觸角向基層單位延伸，建立起縱橫結合、靈活機動、反應迅速的工作網絡，形成上下聯動、內外配合、廣泛參與、整體推進的工作機制；三是抓好督查機制建設。明確工作人員的崗位職責，把信息宣傳工作列入崗位目標責任制，結合崗位目標管理，采取月檢查、季分析、年評比等措施，進行嚴格考核。要把考核結果與年終評先、樹優、職務晉升等掛鉤，并根據工作實績，給予一定的物質獎勵和精神鼓勵，充分調動廣大信息人員的工作積極性和主動性，形成“人人寫稿，好稿見報，多寫多得”的良好機制，積極營造“大宣傳”的工作局面。

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一、工作原則

教育教學質量是學校生存發展的生命線。德育工作要緊扣促進教育教學質量提高這個中心，本著“抓德育，強素質，促教學，提質量”的工作原則，不斷創新，為提高教育教學質量提供有效保障。

二、主要工作

1、進一步加強養成教育。把學習、執行《中小學生日常行為規范》作為經常性工作，加強常規管理。在全市中小學重點進行講文明、講禮貌、遵規守紀、勤奮學習、遵守公德、立志成材的教育，培養學生良好的學習生活習慣、社會公德意識和適應社會、服務社會的責任感。各地各校要針對主題，細化教育目標，抓住教育細節，制定相關細則，不斷深化養成教育。大力加強學風、校風建設，全面開展“優良學風班”、“學風進步班”評選活動，在校園內形成勤奮學習、文明健康的良好風氣；繼續深入開展“爭做文明人”——六項基礎文明習慣養成教育，不斷提高學生的文明素養；啟動“遵規守紀，勤奮學習”的主題教育活動，開展以“認真預習、認真上課、認真作業、認真復習、認真考試”為主要內容的學生學習“五認真”教育，引導學生養成良好學習習慣，在學生中營造樂學、勤學的學習氛圍，切實提高學生學習能力。廣泛開展“學習之星”、“文明之星”評比，鼓勵學生認真刻苦學習，激發學生樹立自信心。市教育局將不定期進行檢查，及時反饋，宣傳推廣好的經驗做法。

2、進一步推行“兩制”。各地各校要依據徐州市教育局《關于推行“學生成長導師制”、“學生成長伙伴制”的實施意見》，充分發揮導師、伙伴在建立良好師生關系、提高學生學習興趣、激發學習動力、促進學生全面發展等方面的作用，把實施“兩制”與推進課程改革，加強教風、學風、校風建設，構建和諧校園緊密結合起來抓實抓好。**-**學年第一學期，各地要在試點的基礎上在當地初級中學推行“兩制”。**-**學年第二學期，全市將在各中小學全面推行“兩制”，并把教師擔任導師情況作為教師評先評優的考核指標之一。市教育局在徐州教育網/德育園地欄目設立“兩制”專欄，推薦專家觀點，在教師中廣泛開展“兩制大家談”征集活動，各地各校要積極發動教師參與，及時上報實踐中的經驗、探索中的思考，市教育局將擇優刊發，于**年暑期從中選擇優秀論文和經驗總結進行評選、表彰。

3、進一步加強心理健康教育。市教育局把心理健康教育列入教師繼續教育的培訓內容，加大培訓力度，保證各校的人員需求。各校要積極開展心理健康教育校級培訓，擴大輔導員隊伍；要充分發揮學校心理兼職教師的作用，確保心理健康教育深入持續健康發展。各校要依據《關于印發<徐州市學校心理咨詢室建設暫行辦法>和<徐州市中小學生心理咨詢工作守則>的通知》(徐教基〔**〕44號)、《關于印發<徐州市中小學心理健康教育大綱>的通知》(徐教基〔**〕45號)，做好學校心理咨詢室建設，定期開設心理健康教育活動課，把上好心育課作為廣大班主任的一項基本技能，作為青年班主任考核的一項重要依據。

4、進一步加強學科滲透。要不斷強化教師對學科滲透德育的認識，按階段、分年級、根據不同學科特點，通過課堂講授、課堂訓練、課外活動加強德育滲透，建立完整的德育目標任務體系。各地各學校要按照市教育局印發的《學科滲透德育課堂評價表》制定各學科滲透德育優秀課、優秀教案標準，在各類優質課評選活動中把學科滲透德育情況作為課堂評價的重要內容。

5、進一步加強德育實踐活動。各地各校要因地制宜，充分利用校內外資源，組織開展各種實踐活動，培養學生的創新意識，豐富課外生活，確保每學年初中20天、高中30天實踐時間。要積極拓寬德育領域，結合本地、本校實際，在學生中廣泛開展民族精神教育、社會主義榮辱觀教育、“珍愛生命”安全教育和崇尚科學文明、倡導文明生活方式的教育，有針對性地開展環保教育、生殖健康教育、國防教育，形成校園文化特色。

6、加強“三結合”教育。各級教育行政部門要督促指導各中小學家長學校積極開展工作，并主動和當地關工委、婦聯等組織配合，加強對家長學校工作的督查、指導，定期開展家長學校的專項評估檢查。各學校要通過家長學校、家長網校加強與家長的溝通和聯系，爭取家長的理解支持配合；要利用學校開放日、校長接待日等形式，展示學校教育成果，聽取家長和社會各界的意見和建議，不斷提高辦學質量。

7、進一步加強德育隊伍建設。各地各學校要以貫徹落實《關于禁止在職教師從事有償家教的暫行規定》、《師德師風考核意見》等文件為契機，進一步加強師德建設。繼續開展“學生最喜愛的教師”、“優秀教育工作者”評選活動，大力宣傳先進人物，發揮榜樣作用，激勵教師以身作則，增強責任心。各地各校要鼓勵和組織班主任和德育骨干參加教育局組織的相關業務培訓，建立中小學德育工作者崗前、崗位校級培訓制度，圍繞全局中心工作召開班主任工作研討會、德育工作研討活動，定期培訓教師，不斷提高教師業務水平。各地各學校要制定傾斜政策，有條件的學校要適當增加班主任津貼，職評時應適當加大班主任工作權重；要加快骨干班主任隊伍建設，開展首席班主任試點，不斷提高德育隊伍綜合素質。

三、有關要求

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Abstract: In the project management efficiency supervision is an important activity in enterprise management, plays an important role in the construction of a clean and honest administration. This article on how to improve project management efficiency supervision work, puts forward three measures, namely the in-depth research, positive participation, change from passive to active supervision; hold the source, ahead of prevention, after the change of supervision for the prevention; the establishment of comprehensive treatment, palliative, change supervision as the specimen and cure.

Key words: engineering project; management; supervision

中圖分類號：U415.1

項目管理在施工企業管理中越來越科學、規范,逐漸形成了一套完整的系統管理體系和運行機制,創造的社會效益和經濟效益明顯。對企業管理進行再管理,對企業監督實施再監督,教育、制度、監督并重,促進自我約束,完善監督體系,形成內部監督長效機制尤為重要。經過多年的實踐證明，工程項目管理效能監察, 對于加強項目經營管理,提高企業的經濟效益；對于反腐敗,加強廉政建設,都具有十分重要的推動作用。因此，要做好效能監察工作,必須提高效能監察工作質量,把它進一步引向深化,不斷探索項目管理效能監察工作的新方法、新思路,新理念，在不同的工程項目中，應根據施工特點和實際問題,有針對性開展效能監察工作。

一、深入調研，積極參與，變被動性監察為主動監察

（一）深入開展調查研究，找準效能監察的著力點

項目成本、物資采購等都是效能監察的熱點項目，也是努力尋求企業效益增長的關鍵點。由于監督制約機制相對滯后等原因，企業不同程度地存在管理的薄弱環節和漏洞，鑒于這種情況，紀檢監察部門在監督檢察內容上主要對涉及人、財、物等資源配置權的問題進行檢查。比如：在設備物資采購活動中，檢查有沒有建立完善合格的供貨商名錄，基礎資料是否齊全，比價、比質量、比服務等相關資料是否完善。對在檢查中發現的問題及時與項目部勾通，并通過下發監察建議書的形式，限時反饋整改結果。對存在普遍性的問題，組織相關職能部門研究討論，作為制定和完善項目管理制度的重要參考依據。

通過效能監察，一是對重點環節和立項項目進行解剖，查找管理的漏洞，研究制定加強管理的措施和方法，堵住企業效益流失的“明溝、暗渠”。二是對所在項目經營管理進行了一次全面的梳理，對項目上有資源配置權的人員進行了一次集中教育，找出了項目施工管理中存在的問題，并針對相關問題督促項目制定整改措施。三是通過深入到項目管理的一線，了解影響企業發展的真實情況,提高效能監察的針對性，從而規范項目管理，提高項目管理水平。

（二）主動參與企業管理，探尋效能監察的突破口

效能監察不是一項單獨的具體工作，其范圍應覆蓋效能監察對象所有活動過程和崗位、人員。一是效能監察要達到提高企業管理水平和經濟效益，促進黨風廉政建設和反腐敗的目的，需要著眼于建立和完善科學的工作機制，保證效能監察的自覺性、經常性、有效性。建立動態的監督機制，運用抓啟動、抓重點、抓典型、抓解剖、抓整改、抓規范的六抓工作方法，深入基層開展調研，了解情況，從中尋找規律和薄弱環節，特別是投資決策、工程項目管理、財務資金管理、物資設備采購和重大資產處置等容易發生問題的部位，強化內部監督和風險控制，保證國有資產的安全運行。二是效能監察大量的具體工作都是通過生產經營管理部門來完成，各項具體工作必須始終與行政工作融入一起。因此，搞好效能監察工作，應緊緊圍繞強化管理，探尋效能監察的突破口，加強效能監察力度，確保各項管理制度落到實處，實施以降本增效為重點的效能監察。三是效能監察應主動參與到管理增效活動當中，隨時收集經營管理的決策和實施過程中的信息，注重從各個生產環節入手，督促相關部門和單位，按照效益優先的原則，對各項成本費用逐項審查，全面推行成本控制法、成本倒算法，實行成本預警機制等措施和辦法，為促進企業加強管理降低成本，發揮服務和保障作用。

（三）積極協調各方力量，形成效能監察的聚合力

效能監察涉及多個相關部門，在實際工作中，紀檢監察部門要主動擔負起組織、指導、協調和監督檢查工作，積極協調各方力量，制訂詳細的效能監察工作計劃和措施，并將效能監察任務逐級分解落實到各個部門和單位。在組織實施過程中，按照“依靠不依賴、到位不越位、督辦不包辦”的工作原則，在充分調研，摸透工作實際情況的基礎上，采取部門分工、各行其責、協作配合、加強督查的工作方法，充分發揮相關部門、單位和人員各自的職能優勢和業務專長，把各個部門的業務專長變成效能監察的整體優勢。紀檢監察部門要及時收集信息，堅持效能監察運行會制度和重點問題現場會制度，搞好綜合分析，對重點環節進行突破，嚴格驗收每一個階段任務的完成情況，分析下一個階段工作的重點和難點，為領導指揮下一階段效能監察工作決策提供依據和參考，真正發揮牽頭部門的作用。

二、把住源頭，超前防范，變事后性監察為事前預防

（一）對容易出現問題的關鍵環節，提前介入，把住源頭。

效能監察工作的目的是提高企業效率，杜絕違紀事件發生，效能監察活動應以事實為基礎,客觀公正、實事求是，應重點關注企業生產經營管理活動的關鍵環節與關鍵過程，特別是對容易出現問題的關鍵環節，如企業“三重一大”，即重大決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金運作等更應把住源頭，確保各項管理制度落到實處。因此，紀檢監察部門應按照黨風廉政建設的要求，主動參與單位生產經營管理活動，提前介入，監督項目所在單位貫徹集體研究、民主決策等情況。通過把效能監察有效參與到“三重一大”的決策之中，使企業在實施“三重一大”決策中，能夠嚴格按照“三重一大”民主決策程序進行，充分發揮集體智慧，增強了決策透明度，避免了環節漏洞，避免了決策結果的片面性，使決策結果更趨于合理性，從而減少了因決策失誤而造成的不必要的損失。

（二）對容易出現問題的熱點部門，超前防范，抓好監督。

效能監察活動應根據企業內部控制需要及重大變化、焦點問題、管理難點及時組織進行，超前防范，抓好監督。物資采購既是物資管理中的熱點部位，也是不廉潔問題的滋生點。因此，應注重把效能監察的重點向物資采購部門延伸，圍繞市場準入、公開招標等幾個重要環節，協調相關部門建立健全物資招標采購工作機制。對物資采購的管理和監控，采取“四查四看”的效能監察工作法，即：查物資采購的質量和價格，看是否質次價高；查物資采購渠道，看是否舍近求遠；查庫存采購物資，看管理是否到位；查物資采購的收、發、存，看賬物是否相符，注重把效能監察滲透到物資采購的全過程。

（三）對容易出現問題的重點人員，完善機制，有效預防。

效能監察的關鍵在于人，必須針對容易出現問題的重點人員，做好黨風廉政建設工作責任機制，廉潔自律機制，教育防止機制，監督約束機制，懲處激勵機制和組織協調機制等完善工作。一方面要注重加強各級干部和管理人員的學習，深化廉潔從業教育，進一步提高領導干部廉潔自律的意識和拒腐防變的能力。在實際的工作中，即要抓不廉潔的苗頭,更要教育和幫助干部；即要糾風，更要防風；即要抓事后追究，更要注重事前預防和監督。通過建立和完善工作機制,建立起預防體系,有效地從源頭上預防和解決腐敗問題。另一方面，應加強紀檢干部的自身素質，自覺接受各方面的監督，在工作中堅持原則，敢于碰硬，依規依法辦事。同時，效能監察人員應精干,活動高效,注意成本與效果的平衡。

三、建章立制，綜合治理，變治標性監察為標本兼治

（一）重視邊總結邊分析，建章立制，規范管理。

為防范企業在生產經營活動中不斷出現的新情況、新問題等風險，必須加強和完善項目管理規章制度,加強人、財、物的管理和控制,從提高管理中要效益,把事前預防，過程中監督和事后檢查結合起來，積極主動開展效能監察工作。堅持每一個效能監察項目完成后，都要認真總結、分析存在的問題，研究問題產生的原因，有針對性地建章立制，堵塞漏洞。對此，紀檢監察部門應會同有關部門建立并不斷完善多種經營管理、對外經濟活動、投資決策、資金管理等系列制度，促使企業逐步走上規范管理、廉潔經營的軌道。

（二）重視邊清查邊整改，堵防結合，擴大成果。

篇（9）

2.困境。在“五嚴”規定下,學校面臨的機遇和挑戰并存,挑戰更為明顯。原有近十年的復習應考模式與教學管理打破,學科課程內容沒有減少,教學要求暫時沒有降低,教學時間長度嚴重縮水,教師的專業能力能否適應當前教學時間明顯壓縮后的情形,能否改變以往知識性教學為主的教學模式,非常關鍵。同時,嚴格了區域性統一質量調研次數,禁止了學科排名以后,學科教研的工作內容調整能否及時跟進,如何落實質量監控,值得思考。

學校教學管理中存在的問題

1.課程的規劃與領導力不領先。

2.教學的整體工作謀劃不超前。

3.課堂的問題診斷能力不厚實。

通常,課堂無效、低效的表征:①目標不明確(虛化);②內容不集中(泛化);③活動形式化(表層化);④反饋不及時(缺乏針對性);⑤課堂紀律混亂(無序狀態);⑥設問無指向性(難以激活思維)

4.教學的后續跟進指導不及時。

5. 教學常規管理執行力不到位。比如:備課落實,試卷評講,作業批改,差生輔導。

實施優質教學的著力點在何處

1. 加強學科的課程領導

一要重視學校課程結構與體系的建構;二要重視課程計劃的制定;三要重視校本課程的開發;四要重視學科課程資源的建設。

2. 強化課堂教學環節的有效設計

建立“自學――問題――精講――精練”模式,建構發現問題、解決問題為中心的主體性課堂,真正落實“六不講”,即學生已經懂的不講,學生能看懂的教學不講,學生自己能講的不講,學生討論后能自己解決的教師不講,學生聽不明白的不講,教師講不清楚的不講?？傊?要引導教師精細化備課,關注教學的過程設計,切實提高45分鐘效率。具體說,在課堂教學環節的設計上,可以從以下幾個方面提高有效性。

一是目標編制的科學性:課程標準、學段目標、學期目標、單元目標以及課時目標的校本化,課堂學習前,每個學生都知道每一節的明確的學習任務,學習目的明確化。

二是方法選擇的多樣化:堅持以學生為中心價值取向,來確定和選擇適合本課時的教與學的方法。

三是資源共享的協作化:組內的分專題資源準備,在校本教研時集體分享和再造。

四是課前診斷的前置性:有效的教學始于開始知道和教學的起點,明確了教學的歸宿。要堅持每課的學情診斷,突出關注學生的潛在狀態,以及潛在的可能狀態,即最近發展區,通過診斷發現學生新授課前的知識性目標的缺失程度,及時調整教學策略,使教學的針對性和指向性更為明確。

五是課堂交流的民主性:課堂教學中,把課堂真正還給學生,堅持始終以學生為學習活動的主體,教師始終是學生學習促進者與幫助者,教師在教學過程中起學習進程的主導作用。

六是反饋評價的及時性:每節課,要始終瞄向課時目標,采取多樣化的當堂的目標達成檢測,可以練習,可以隨筆,可以口頭背誦等等,必須堅持每節課不少于15分鐘的評價與反饋。反饋的形式,可以多樣,課中、課尾均可以,讓學生每節課也清楚自己的學習效果如何。

七是課后作業的層次性:課后作業不強調整齊劃一,堅持突出選擇性與層次性。

3.建構校本教研的活動機制

(1)積極建構“五種”教研模式

一是基于崗位練兵,訓練教師教學基本功的“觀摩評議”模式。立足平時的教學崗位,扎實訓練教學基本功。開展“一課三議”活動,要求:個人自備,組內復備,課堂展示,課后評議,完善再上。這種開課、評課的校本教研活動是一種常態化的、行之有效的教研活動。

二是基于日常教學問題研究的“集體備課”模式。集體備課是打好團體戰,大面積提高教學質量的一種最有效的校本教研模式。集體備課有利于發揮集體的智慧,把握正確的教學方向和恰當的教學要求,解決日常教學中存在的問題,防止單兵作戰。比如,開展“同課異構”活動,要求:備課組內重視利用“推磨聽課”的制度,落實“同課異構”的教學研討,關注教學設計的針對性。

三是基于解決教育教學中熱點、難點問題的“專題研究”模式。最有價值的課題,是實踐中產生的問題;課題研究的生命力,在于給實踐以指導,解決實踐中的問題。比如,備課組可以圍繞一些制約教學質量提升的重大問題,進行歸類,確定研究專題,通過研究引領各項教育教學活動,有力地促進校本教研的開展。

四是基于推廣教育教學經驗,擴大教科研成果的“交流研討”模式。每年定期舉辦學校交流研討會,推廣教育教學經驗,擴大教科研成果。例如,舉辦全校性的“教育教學主題研討會”“班主任工作經驗交流會”“研究性學習成果交流表彰會”“教學經驗總結大會”等。

五是基于教科研課題研究的“課題研究”模式。建立“課題帶動”制度,鼓勵教師以集體或個人方式申報國家、省、市、區及校級教科研課題,讓教師們把課題研究與教學實踐緊密結合,立足于課堂教學,把自己在實踐中遇到的問題作為研究對象,圍繞困擾個人教學與質量提升關鍵性問題,并確立為“個人課題”,以此為突破口,積極開展校本研究,既實現個人教學問題的解決,又有利于個人教學經驗的系統化與理論化。

(2)落實“走出去,請進來”培訓策略

讓更多的教師拓展視野,將學習成為自己的專業習慣。學校要努力創設各種學科培訓、學習以及學科技能競賽的機會,通過以賽促訓,以會代訓,有效促進教師的學科專業水平的提升。

(3)努力建構學科教學模式與特色

為了實現學科質量的整體推進,應集中學校優勢力量,認真研究,科學梳理,努力促使各學科建構符合一個校情與學情的學科教學模式,通過模式的規范,教學結構的優化,整體推進學科質量。

4.落實教學常規的精細化管理

(1)用科學管理規范教學。一是教學管理需要制定一套完善可操作的常規管理制度,是管理的標準,是考核的依據。比如:備課常規、學科課堂教學常規、考試常規、畢業班工作常規等。二是常規管理工作檢查做到公平、公正、公開。三是常規管理工作檢查要科學而富有實效。備課常規要落實,避免形式化,向課堂45分鐘要質量。學校統一備課要求,強化備課流程,檢查到位,這是所有教研工作的基礎與根本。比如:①實行“免檢”與“重點檢查”相結合;②檢查標準“嚴中有活,活中求新”。③加強考風考紀與考務管理。保證教學質量的真實性。④建立年級分段管理的基本教學要求,落實初一抓銜接,初二抓分化,初三抓綜合。

(2)著眼學科質量強調整體推進。要求面向全體學生,落實每個學生的學習檔案。試卷批改不過夜,錯題分析要到人頭。同時,積極謀劃、構建學生質量推進的工作流程,即:

課前的指導:養成習慣,明確方法,任務到位。

課上的引導:面向全體,突出主體,解決疑點。

課后的輔導:分類指導,關注難點,跟進及時。

質量的督導:建立檔案,著眼發展,關注推進。

(3)建立科學的評教評學制度。定期進行教學滿意度問卷和學生座談會。

(4)建立教學督導與巡課制度。將課堂教學納入教學管理的可控的視野之內,充分利用課堂督導改進教學,保證課程落實和教學秩序穩定性。建立教學督導制度是改進教學的有效手段,學?？梢猿闪⒔虒W督導組或質量監控組,由學科帶頭人、骨干教師、教研組長、學部領導為督導組成員、教務處制定“教學督導方案”。主要形式是聽課、講課、交流、抽查備課和學生作業批改,堅持督與導相結合,重在交流。督導結束要形成督導工作報告,在校園網公布督導結果。

(5)畢業班的教學專項管理制度。強化畢業班工作是學校教學工作的中心工作,要集中優勢資源,強化常規管理與質量監控,建立畢業班全程管理,流程管理,形成穩定的畢業班管理模式。

教學校長自身的工作使命

1.著力培養三種關鍵能力

教學校長既是學科教師又是學科領導,擔任學科教學的同時要擔當引領一個學科組發展的重任,作為學科領導,更要著力強化以下三種能力。

一是學科和學科教學發展規劃的制定能力。從一所學校的定位出發,制定學科教學質量目標,只是解決了學科的當前要求。從發展的角度和眼光來看,分析學生以及教師現狀,引導全體學科組思考本學科和學科教學的發展前景,具體制定發展規劃,著眼未來,為學科和學科教學確立一個理想的目標更為重要。而這一任務理所當然由教學校長來承擔引導作用。

二是學科和學科教學發展規劃的執行能力。規劃的制定只是解決了思想上的問題,使學科團隊中的每個人擁有共同的追求目標。“思想有多遠,路就有多遠。”路要走出來和走下去,就離不開對規劃的落實。于是學科領導的執行力顯得尤為關鍵和重要。不僅需要教學校長以身示范,還要將自己的操作思路和方法變成大家的共識,靠團隊的力量共同去執行和完善。

三是學科和學科教學的專業判斷能力。在任何一個團隊中必須有一種起引領作用的思想,也就是我們常說的文化認同。學科領導要有非常強的專業判斷能力,一定是站在高處和遠處表達明確的態度和評價。于是作為學科領導的教學校長可能需要對教育教學全方位地感悟和理解,需要平時多關注多涉及與教育教學相關的任何工作,提高自己思考問題時的全面性和科學性。更為重要的是教學校長作為學科團隊的核心,及時對專業的判斷可以防止因為文化的不認同而造成的資源內耗,同時具備專業的判斷能力,就能夠及時發現團隊中的閃光點,能夠捕捉到團隊中的細微變化,或點石成金,讓一個好的規劃更深入更持久地貫徹下去,真正地帶領團隊朝著專業化的方向發展。

2.扮演好五個方面角色

一是做好服務員:要善于采取“走動式”管理,勤傾聽、勤調研,平常多到教室、辦公室走走,與教師及時溝通想法,認真吸納好的意見建議,了解教師和學科組在教學中遇到的矛盾和困難,并群策群力,想方設法及時解決,為學科在“減時增效”的工作上,做好教學工作的服務員。

二是做好協調員:做好各學科的計劃活動安排和學校教育活動的實施和協調溝通,保障穩定的教學秩序。對于教師間出現的一些矛盾要及時化解,注意發展并維持與學生、教師、家長的積極關系,做好學校與家長之間的溝通,營造一個溫馨的人文環境,保證教師始終保持一個奮發向上的精神追求、激情燃燒的工作狀態。

三是做好信息員:各地各科的學科信息與經驗及時傳遞到學科組。

四是做好教練員:制約學科質量提升的節點,要善于帶領教師攻堅克難,善于制定整體科學的教學活動安排,讓教師沿著既定的軌道和目標有序推進。

五是做好裁判員:對學科教學質量的推進給予充分的關注,堅持“通過數據看問題”,透過數據看變化,依據數據看發展的質量分析思路。重視學科團隊的整體捆綁式評價,著眼于、著力于分層推進的推進率和提高率。

3.基于課堂觀察的實踐反思與后續行為的跟進

教學校長平時要親近一線,深入課堂,基于課堂的觀察,把握第一手信息,并在信息的梳理過程中進行反思,及時確定行為跟進的舉措。具體來說,教學校長深入課堂要做到“三個注意”:

(1)注意對校本研修的反思與重建。一是對校本培訓課程有效性的反思。學?，F有的校本培訓課程有哪些?聽評課中發現的問題與培訓課程有關嗎?哪些課程需要重建?二是對校本研修活動有效性的反思。聽評課中發現的問題,哪些已經研究過?哪些可以作為下一階段研修的主題?如果已經研究過,那為何還會出現問題?導致研修活動缺乏有效性的主要因素有哪些?三是對學校提供的專業幫助的反思。學校給教師提供了哪些專業幫助?這些幫助能否滿足教師的個性化需求?需要作怎樣的改進?在反思的基礎上組織教師討論:哪些問題是現在可以解決的?解決的途徑有哪些?

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高職院校辦公室運行現狀分析

辦公室是處理特定事務或提供辦公服務的場所，也可特指一個機構，如校學院黨辦、校辦等，對外是一個單位的窗口，對內是協助領導工作的機關。高校辦公室是眾多機構辦公室中的獨特一員，既有一般辦公室的共同特點，也有其自身的規律，明確它身處教育行業的大背景是理解其特點的首要前提。

高職院校辦公室一般包含學院（黨辦、校辦）辦公室（以下簡稱學院辦公室）和院（系）辦公室兩類機構，前者主要負責協助校領導班子處理教學、科研、日常事務，協調上、下級關系等事務的決策、執行、控制、反饋的活動過程，屬于綜合管理部門，工作范圍很廣，既游離于各種管理之外，又存在于各種管理之中，在內部管理中處于較高的管理層次。后者主要負責協助院系領導處理教學、科研、學生以及行政事務的基礎管理工作，既要上下溝通，又要橫向聯系，既是教師和學生之間的橋梁，也是教學系與其他部門的紐帶，在內部管理中處于較基層的管理層次。

辦公室作為高職教育管理體制中極為重要的一環，對它的研究也不在少數，主要集中在學校層面和院系層面的辦公室管理研究。這些研究成果普遍側重于加強辦公室某一方面工作的研究，如管理創新、精細管理等，或是關于辦公室的職能定位、特點分析、工作原則等，也有關于辦公室實行目標管理、績效考核等方面的研究。這些研究對辦公室如何加強管理、發揮職能，從不同的角度提出了很好的建議。從中可以看出，對辦公室工作的研究，主要是作者的主觀評述或工作經驗總結，而且集中于就事論事，缺少系統性論證，主要是從辦公室工作的不同角度切入。本文試圖將兩者有機結合起來，整體思考，用當前主流的大部制模式搭建高校辦公室系統的綜合框架，為建設一個有機高效且充滿活力的行政體制機制進行理論性探索。

高職院校辦公室實施大部制管理的可行性分析

1.大部制的涵義及其模式

大部制即為大部門體制，就是在政府的部門設置中，將那些職能相近的部門、業務范圍趨同的事項相對集中，由一個部門統一管理，最大限度地避免政府職能交叉、政出多門、多頭管理，從而提高行政效率，降低行政成本。它是大部門體系和機制的有機統一，缺一不可。大部門體系由核心化的行政決策中樞及其辦事機構、綜合化的政府組成部門、專門化的執行機構三個要素組成，采取決策權、執行權和監督權，既相互制約又相互協調的運行機制，其實質是政府組織架構調整與政府運行機制再造的統一。

大部制推行的初衷是為了減少行政成本、提高辦事效率，在美國、英國、日本等發達國家得到了廣泛推行。例如，美國的大交通部，1966年設立，下設11個獨立運行機構，有聯邦航空管理局、海岸警衛隊、國家公路安全管理局等，真正實現了海陸空統管。英國的大文化部體制，成立了文化、新聞和體育部，文化、旅游、娛樂、體育、影視等與文化有關的事情皆歸其統一管理。我國自十七大以后正式推動行政管理上的大部制改革，國務院機構進行了大規模整合，已經取得了初步成效，如成立工業和信息化部，不再保留國防科學技術工業委員會、信息產業部、國務院信息化工作辦公室；成立交通運輸部，不再保留交通部、中國民用航空總局；成立人力資源和社會保障部，不再保留人事部、勞動和社會保障部等，進行了大規模的職能整合和機構調整。

2.我國高校實施大部制改革的情況

我國高校是在參照蘇聯模式的基礎上建立起來的，行政化特色較為濃郁，機構設置大而全。20世紀90年代末，高校大規模擴張，機構再度膨脹，導致職級過多，冗員普遍。同時，部門設置過程中過多地考慮到與行政機關的對接，許多部門功能交叉、職能重復，權責不清的結果使得效率低下、互相扯皮的現象時有發生。在中央自十七大啟動大部制改革以來，陸續有10余所大學啟動學部制改革，為推進大部制改革積累了很好的經驗。例如，北京大學推進的“三級建制，兩級管理”的管理體制改革，把教學單位分設為：人文學部、社會科學部、理學部、信息與工程科學部、醫學部、跨學科類六大類學部；武漢大學合并組建后，將原有的49個院和直屬系調整為人文科學學部、社會科學學部、理學部、工學部、信息科學學部、醫學部6個學部，下設40個學院；2009年，北京師范大學將教育學院、教育技術學院、教育管理學院等14個實體性學術機構整合成立教育學部。這些改革各具特色，總體來說是在結合自身實際情況的基礎上的有益嘗試，先從組織結構上搭建大部制平臺，慢慢再理順運行機制。

就高職院校而言，實行大部制相對本科院校來說具有一定的優勢，其在組織結構上更為簡化和綜合，人員配備上也不如本科院校齊全，反而有利于資源的整合。從實際情況看，公辦院校較民辦院校的機構設置更為貼近普通本科院校，人員和機構數量介于民辦和普通本科中間。在政府掀起大部制改革的浪潮時，民辦高校已經走在前面，他們更為靈活，更看重經濟效益。隨著生源逐步萎縮，公辦高職同樣面臨著嚴峻的辦學形勢，如何提高學校在市場競爭中的執行力和靈活性成為緊迫課題，大部制或類似大部制模式的試行做法應逐步開展。比如在一些重點公辦高職院校中建立二級學院和學部，統籌相近教學科研單位，整合優勢資源。由于受制于歷史和客觀環境的影響，目前大部制在高職院校還處于論證階段，大規模推廣還有很長的路要走。盡管如此，高職院?？梢栽囍鴱男姓芾?、后勤保障等部門先行入手，打造一個高效快捷的綜合辦公平臺。

3.高職院校辦公室借鑒大部制管理模式的可行性

高職院校辦公室一般包含學院辦公室和院（系）辦公室兩個層次，它們兼具領導的參謀助手和教學服務的功能，是學校行政管理體系的樞紐。因此，以它為突破口進行大部制改革試點具有理論和現實意義。從實際情況看，它本身存在的以下特點，有利于大部制試點的開展。

一是兩者工作職責相近，要求相似。第一，兩者都參與行政決策，發揮參謀作用。充分掌握信息，研究有關政策、法規，把握決策取向，抓住重點問題，分析事物的內在聯系，為領導決策提供準確的依據是兩者共同的工作職責和要求。第二，兩者都要搞好綜合協調工作。協調工作占據辦公室日常工作的較大一部分比例，也是體現辦公室樞紐地位的重要內容，對辦公室人員的協調能力要求是一致的。第三，兩者都要做好辦文、辦會和接待工作。相關文件的起草，會議的籌劃、組織和布置都是兩個辦公室的重要工作內容。同時，外部人員來訪的接待工作一般由辦公室統籌完成，這也是綜合協調職能的一種集中體現。從中可以看出，學院辦公室和院（系）辦公室雖然服務對象不同，但兩者工作職責相近，工作要求趨同，主要的差別在于服務層次的高低。

二是兩者縱向聯系，層級明顯。學院辦公室主要服務于學院院長、黨委書記等頂層領導，負責傳達、布置院領導的決議。院（系）辦公室主要負責落實相關決議，將主要精神傳達院系領導及教師。從工作內容看，雙方形成縱向聯系的工作網絡，有較強的層級關系，且在長期的工作中容易形成一體化的工作關系和較密切的同事情誼。從相反角度考慮，由于雙方面對的工作對象不同，工作任務也由宏觀轉向微觀，由此帶來了辦公室工作人員不同的工作感受和看法，也容易滋生互相推諉、互相指責的不和諧因素。

三是兩者工作機制相同，融合較快。工作機制的差異是不同部門之間互相抱怨、溝通不暢的重要因素。從辦公室的工作機制來看，無論是學院辦公室還是院（系）辦公室，它們都以服務職能為核心，以信息搜集、提供參考、傳達決策、落實監督、及時反饋為工作程序，遵循相應的辦文辦會規定、信息工作制度、督查制度、制度、保密制度、檔案管理制度等。這種事分大小、做法一致的客觀情況，有利于雙方在需要協同作業時的有機融合。

從以上三個特點可以看出，高職院校辦公室由于其工作職責、工作聯系和工作機制的緊密關系，容易營造一體化的氛圍，能夠減少大部制初期的摩擦，縮短磨合時間，更早、更好地發揮大部制辦公室的優勢。

推行大部制管理的核心要素

盡管辦公室具有推行大部制的部門優勢，也需要在推行過程中掌握幾點核心要素，確保大部制改革既不流于形式，又能保證預期效果。

1.強大的領導力和執行力

領導力和執行力是高職院校辦公室系統推行大部制的堅強保障。在大部分高職院校中，學院辦公室主要歸屬于行政管理系統，院（系）辦公室則歸屬于教學部門，不同的直屬領導容易造成溝通障礙和職責紛爭。按照大部制設想，辦公室系統內要實現信息、決策、資源的全方位對接，減少中間環節，縮短傳達審批時間，真正實現辦公室的高效運轉，但管轄權的問題隨之而來。筆者認為有兩種模式可供選擇：一是雙方仍留在各自體制內，先實現業務范圍的大部制，隸屬關系保持不變；二是將辦公室獨立出來，成立單獨的綜合辦公室，內設不同科室，隸屬關系進行大的調整。無論哪種方式，都是對原有工作機制的一大改變，短期內必然會造成員工思想上的波動和工作上的混亂，來自最高層的強大領導力和執行力是將大部制改革推行到底的堅強保障。

2.科學合理的機構設置

將原有部門打亂成立新的部門，或者變更機構名稱，賦予不同工作內容和工作職責，都首先需要對新機構進行合理的配置。一般來看，在老員工的基礎上成立新部門，容易在人群中滋生觀望情緒，等待領導的安排，工作積極主動性較差，另外，由于大家都處在新部門中的同一起點，沒有了資歷、傳統等制度外權威，對老員工的敬畏心較弱，新部門的凝聚力會大不如前。因此，機構設置的科學性和合理性至關重要。筆者認為，設置機構時要注意兩大要件：一是工作領域的集約性。大部制的一個核心思想是減少中間環節，將更多的工作程序集中在一個部門解決。這就需要在部門中容納更多的工作職責，從而導致工作內容的豐富化和擴大化。因此，設置新機構時必須要以此為出發點，本著簡化、優化、高效的原則，讓工作范圍更為綜合，讓工作內容更為集約。二是使人職匹配，將每一個人安排在合理的位置上。這樣既能提高工作積極性和主動性，提升工作效率，又可以避免工作內耗。這是新部門成立之后必須要做好的基礎工作。當然，其中既要考慮到工作能力，也要綜合考慮組織需要、工作資歷和發展潛力等要素。

3.包容創新的外部環境

新事物的產生總是伴隨著質疑和抵觸。高校的大部制改革即使在國外也還處在不斷創新摸索階段，在國內也僅限于中央一級政府機構的改革，并未形成燎原之勢。重點高校中推行大部制或類似的學部制僅僅是少數，高職院校更是鳳毛麟角。因此，在高職院校辦公室系統推行大部制改革不僅需要智慧和魄力，而且更要培養一個包容、創新的環境。在全體教職工中要不斷宣傳、樹立大部制的理念，大膽鼓勵教職工開展教學管理方面的創新，使大家逐步認識到教學管理創新是學院發展不可繞開的必經之路，從而形成一種包容創新、熱愛創新的氛圍，進而為大部制的全面推廣掃清障礙。

綜上所述，筆者認為在高職院校辦公系統中推行大部制改革不僅是可行的，而且是必要的。它的實現將為高職院校乃至全體高校教育系統探索出一條積極的大部制改革之路，使工作中心回歸教育本身，避免行政化趨勢，為我國人才強國戰略奠定堅實基礎。

參考文獻：

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為推動公共機構節能，提高公共機構能源利用效率，發揮公共機構在全社會節能中的表率作用，根據《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》、《省公共機構節能管理辦法》等法律、法規、規章的規定，結合本市實際，制定本規定。

第二條 適用范圍

本規定適用于全市所有公共機構。

前款所稱公共機構是指全部或部分使用財政性資金的國家機關、事業單位和團體組織。

第三條 指導思想

公共機構節能工作，堅持以《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》、《省公共機構節能管理辦法》為統領，以公共機構節能規劃確定的節能目標為龍頭，以節能工作體制、機制、制度的建立、完善為牽引，以節能監管、獎懲為推手，突出能耗統計、能耗監測、定額標準、考核評價核心體系建設，重點抓好建筑節能，日常能源節能，節能診斷，節能審計，節能新技術、新產品、新材料推廣應用等工作，推行合同能源管理。

第四條 節能改造經費

市、縣人民政府應當根據需要將公共機構節能經費納入本級財政預算，用于支持節能監督管理體系建設、節能改造、合同能源管理、先進技術及產品的推廣應用等。

第五條 責任主體

公共機構負責人對本單位節能工作全面負責。

公共機構的節能工作實行責任制和考核評價制度，節能目標完成情況作為對公共機構及其負責人考核評價的內容。

公共機構節能工作納入政府目標考核體系，公共機構行政負責人是本單位節能工作第一責任人。各單位節能機構工作人員是本單位節能工作直接責任人，負責本單位內部節能考評工作。

第二章 管理體制

第六條 領導體制

(一)成立市人民政府公共機構節能工作領導小組(以下簡稱“市節能工作領導小組”)，負責全市公共機構節能的組織、領導、協調等工作。市節能工作領導小組下設辦公室(以下簡稱“市節能辦”)，負責市節能工作領導小組的日常工作，辦公室設在市機關事務管理局。縣級也應成立相應工作機構。

(二)市人民政府管理節能工作部門主管全市公共機構節能監督管理工作。

(三)市機關事務管理局在市節能工作領導小組領導下，在市管理節能工作主管部門指導下，負責推進、指導、協調、監督、考評全市公共機構節能工作?？h級人民政府管理機關事務工作的機構負責本級公共機構節能監督管理工作，并指導和監督下級公共機構節能工作。

(四)教育、科技、文化、衛生、體育等各級行政主管部門在同級管理機關事務工作機構的指導下，開展本系統內公共機構節能工作。

第七條 具體職責分工

(一)節能工作領導小組負責本轄區公共機構節能工作重要事項的決策、領導、組織和協調，從宏觀層面指導公共機構節能工作。節能辦負責本級節能工作領導小組日常工作。負責督查落實領導小組會議議定的事項；開展節能宣傳、教育培訓，普及節能科學知識；按要求報送、傳遞能耗各類信息；提出公共機構節能工作重大政策、措施建議。

(二)管理機關事務工作機構負責會同有關行政主管部門組織制定本級公共機構節能規劃，按規劃要求制訂年度節能目標和實施方案并分解下達本級各公共機構，擔負能耗監測、診斷、能耗定額執行、審計、統計、能耗公示等節能管理工作，制定考核評價制度并落實節能獎懲等工作。

(三)市、縣級節能辦應當與本級發展和改革、工業經濟發展、監察、財政、建設、審計、統計、電力等部門建立節能工作協調機制，成立公共機構節能協調小組。定期分析、研究、總結本轄區公共機構節能運行工作情況，加強工作交流，溝通節能信息、評估節能形勢，及時向公共機構節能工作領導小組提出意見建議。

第八條 工作例會制度

(一)節能工作領導小組會議每年召開一次，也可根據情況適時召開。主要進行節能工作經驗總結，節能經驗交流，安排部署各項節能工作，及時研究決定公共機構節能工作的重大問題。

(二)公共機構節能協調小組會議每季度召開一次，也可適時召開。主要進行節能信息的相互溝通，分析能耗定額內能耗情況，協調節能工作運行中的矛盾等。

(三)節能辦會議每月召開一次。主要分析本行政區域、本級能耗特點、能耗定額標準執行、節能工作制度落實等情況。

第三章 節能管理

第九條 節能規劃和目標

(一)市機關事務管理局根據全省公共機構節能中長期規劃，會同有關部門制定全市公共機構節能中長期規劃和本級公共機構節能規劃，并按年度將規劃確定的節能目標和指標，分解落實到本級各公共機構。

縣級人民政府管理機關事務工作的機構制定本級規劃，同時將節能目標和指標分解落實到鄉鎮(街道)公共機構。

(二)各公共機構應當結合本單位用能特點、上一年度用能狀況和對本單位的節能考核目標，制定年度節能目標和實施方案，并報本級人民政府管理機關事務工作的機構備案。

縣級人民政府管理機關事務工作的機構應當將本轄區年度節能目標和實施方案報市機關事務管理局備案。

各級公共機構向上一級管理機關事務工作機構的備案時間是每年3月底前。

第十條 節能聯絡員制度

按照《市機關事務管理局關于印發〈市公共機構節能聯絡員工作(暫行)辦法〉的通知》(事文〔〕38號)的規定，各公共機構應當建立節能聯絡員工作制度，明確專人擔任本單位節能聯絡員，負責收集、整理、傳遞節能工作重要信息，按時報送能源消費統計情況。

第十一條 能耗統計制度

能耗統計是指公共機構按照規定，準確、及時、全面地對能源消費計量數據進行收集整理和歸納匯總。各公共機構應當嚴格按照《關于印發〈公共機構能源資源消耗統計制度〉的通知》(國管房地〔〕20號)的規定進行能耗統計并及時上報統計結果，上報統計結果應當加蓋單位公章。

各公共機構應當確定具備與統計工作相適應的專業知識和業務能力的人員擔任能耗統計員(以下簡稱“統計員”)。建立單位能耗統計臺帳，及時如實收集、整理和歸納匯總能耗數據。

第十二條 能耗計量制度

能耗計量是通過計量手段，采集公共機構的總能耗以及各系統、各部位的能耗。各公共機構應當通過計量及時掌握能耗各類指標，進行能耗狀況分析，因地制宜制定各項節能措施，建立健全能耗計量工作崗位責任制。

各公共機構應當選定責任心強、具有一定計量業務素質的人員負責能耗計量管理工作(簡稱“計量員”)，并按規定時限將計量數據及時報送統計員。

各公共機構應當按規定配備和使用經依法檢定合格的能源計量器具；區分用能種類、用能系統，實行能源消費分戶計量(指對公共機構中不同的使用單位進行分區計量)、分類計量(指按水、電、熱、油等不同種類對能源資源分別進行計量)、分項計量(指對公共機構中的空調暖通、照明、動力、信息機房、食堂等不同系統或部位進行分別計量)。

具備能源信息化管理條件時，應當實時對能耗計量數據與能源利用率進行監測管理，及時發現用能異常情況和管理漏洞，糾正用能浪費現象。

第十三條 能耗公示制度市、縣管理機關事務工作機構應當對本級公共機構能耗狀況按照市每半年、縣每季進行排名公示，接受社會監督。全市各級公共機構能耗數據通過市機關事務管理局網站進行公布，公示內容包括：用水量、用電量和公務用車耗油量等。

各公共機構應當每月對本單位能耗狀況在單位內部和其公共網站上公示。

第十四條 能耗定額制度

節能辦應當綜合轄區內各種能源尤其是水、電、油歷史消耗、現在消耗、特殊時期消耗等情況，在發展改革、財政、審計、工業經濟運行等部門配合下，制定本級公共機構能耗定額。能耗定額根據經濟社會發展水平和能耗消費結構等因素適時進行調整。

財政部門根據公共機構能耗定額，制定能耗支出標準。

第十五條 能耗分析制度

各公共機構每月5日前應當對上月本單位的能源資源消耗狀況進行分析評價。分析評價的主要內容應包括：公共機構建筑面積、用能人數、主要用能設備變化情況；主要能耗指標的變化趨勢；人均能源資源消耗、單位建筑面積能源資源消耗、公車能耗和能源資源消耗總量同比分析；與同類公共機構進行比較分析。通過能耗分析查找各項能源資源消耗水平降低(升高)原因，擬定下一步采取的措施等。

節能辦應每月分析一次本轄區能耗定額標準內使用能源情況，對超出能耗定額使用能源的，應發出預警意見。有關公共機構超出能耗定額使用能源的，應向本級節能辦作出書面說明。

第十六條 能耗診斷制度

節能辦每季度應組織專門力量對能源消耗較大的單位進行節能診斷，根據能耗數據同比分析，提出相應的改進建議和措施并督促落實。

第十七條 能耗統計報告制度

各公共機構能耗統計員應當按照下列要求向本級節能辦報送能耗統計報告，下級節能辦匯總后應當向上級節能辦報送：

(一)報送要求。按期報送，報送周期分為月報、季報、半年報和年報。

(二)報送時間。按照各級節能辦要求時限。

(三)報送獎懲。對積極完成各類報表報送任務的單位予以表彰；對遲報、誤報、不報、消極應付對待統計報表工作的單位和個人，依照有關規定嚴肅追究單位領導和個人的相關責任。

第十八條 能耗審計制度

市、縣級管理機關事務工作的機構和各公共機構應當按照《公共機構節能條例》第22條和第23條的規定進行能耗審計，并根據審計結果采取提高能源利用效率的措施。

市、縣管理機關事務工作的機構應當會同有關部門，根據公共機構的能耗統計報告和開展節能檢查的情況，定期選擇一定數量的高能耗公共機構和用能超過能耗定額機構進行重點審計。

第十九條 能源管理崗位制度各公共機構設置能源管理崗位，實行崗位責任制，指定或聘任節能督查員。重點用能系統、設備(主要指：供暖系統、空調系統、通風系統、照明系統、炊事系統、給排水系統、網絡機房、鍋爐房、配電室等)操作崗位應當配備專業技術人員。

各公共機構應當定期對能源管理崗位人員進行專業技術培訓，適時開展崗位技能競賽，提高從業人員專業技術水平。嚴格按照崗位責任制要求進行崗位考核和獎懲。

第二十條 節能運行管理制度

加強用能系統運行管理，完善設備運行管理制度，克服“重設備、輕管理”的觀念，確保設備高效運轉。

設備運行管理制度應當包含：崗位職責制度，值班、巡視檢查、運行記錄制度，維護保養制度，節能管理制度，應急管理制度，工作流程和操作規程制度，文檔管理制度等。操作人員應當熟知崗位制度、工作流程、故障診斷與排除等基本技能。

第二十一條 節能改造制度

(一)節能改造前，需委托專業的節能服務公司或第三方能源審計機構進行綜合診斷或專項診斷。

(二)根據能源審計結果或節能改造進行經濟性評價，投資回收期應控制在合理范圍內，一般不超過四年。

(三)在節能改造合同中，應明確節能量化要求及相應的違約責任。應當充分收集節能改造前后的相關數據，對節能改造進行量化對比和評價，并據此確認改造是否符合合同約定。

第二十二條 新建建筑節能評估和既有建筑節能改造制度

(一)嚴格控制公共機構建設項目的規模和標準，并對建設項目進行節能評估和審查，未通過評估和審查的項目不得批準或核準建設。

(二)管理機關事務工作的機構應當會同有關部門制定本級公共建筑節能改造計劃，分步驟、有秩序地組織實施。嚴禁以節能改造的名義改建、擴建辦公用房或進行超標準裝修。

(三)公共機構新建建筑和既有建筑維修改造應當嚴格執行國家有關建筑節能設計、施工、調試、竣工驗收等方面的規定和標準。

第二十三條 節能宣傳、教育和培訓制度

節能辦應當會同有關部門開展本轄區內公共機構宣傳、教育和培訓工作。

主要內容：結合本地實際，適時開展形式多樣的節能宣傳、教育主題活動，普及節能知識，濃厚公共機構節能氛圍；定期開展能源資源國情教育，增強公共機構工作人員的憂患意識、責任意識和節約意識；有針對性地開展崗位節能技術、知識培訓，提高節能管理能力和操作運行水平；充分發揮新聞媒體的宣傳、引導和監督作用，營造有鮮明特色的公共機構節能文化。

第二十四條 節能社會監督制度

建立健全公共機構節能公示制度，利用公共媒體公示公共機構節能情況，公布節能監督電話，廣泛聽取意見或建議，對有關節能意見和建議應當及時予以反饋。

第二十五條 政府采購制度

節能辦應當與政府采購部門加強溝通協調，嚴格按照國家有關強制采購或者優先采購的規定，采購列入節能產品、設備政府采購清單和環境標志產品政府采購清單中的產品、設備。

各公共機構不得采購國家明令淘汰的用能產品、設備。

第二十六條 合同能源管理制度

公共機構可以采用合同能源管理方式，委托節能服務機構進行節能診斷、設計、融資、改造和運行管理。

市機關事務管理局應當加強對合同能源管理的研究，在本級范圍內積極開展合同能源管理試點，形成經驗后逐步展開。

第四章 節能措施

第二十七條 建筑節能

(一)所有新建公共建筑應當按照國家規定采取建筑節能措施。公共機構的既有建筑由本級機關事務管理機構應當會同有關部門，對建筑年代、結構形式、用能系統、耗能指標、壽命周期等進行調查統計和分析，制定綜合節能改造計劃并組織實施；

(二)新建公共機構建筑和既有公共機構建筑節能改造，應采用節能新材料、新工藝、新產品，優先采用太陽能、地熱等可再生能源利用系統。

第二十八條 辦公節能

(一)管理機關事務工作機構應當優化配置辦公用房、辦公設施和設備等資源，提高利用效率，降低能源消耗。

(二)大力推進電子政務的應用，充分使用無紙化辦公，減少紙質材料的使用。

(三)充分利用電視電話會議和視頻會議系統，減少會議數量，縮短會議時間。

(四)及時淘汰更新高耗能辦公設備，減少計算機、打印機、復印及傳真機等辦公設備的待機能耗，及時關閉用電設備。

(五)建立辦公區巡視檢查制度，督促和提醒工作人員養成離開辦公區及時關閉用電設備的習慣。

(六)公共機構范圍內逐步淘汰使用一次性紙杯，倡導綠色祝福，杜絕使用紙質賀卡。

第二十九條 用電設備節能

(一)創造條件采取分戶、分項計量用電。

(二)空調系統節電。夏季空調溫度設置不低于26攝氏度，冬季空調溫度設置不高于20攝氏度，做到無人時不開空調，非工作時間、節假日不開空調；提倡每天少開1小時空調。加強空調系統節能診斷和節能技術改造。

(三)照明系統節電。

1.公共機構辦公場所新裝燈具應當全部使用高效節能照明燈具，既有普通燈具應當換用高效節能照明燈具。

2.充分利用自然采光，除陰雨天氣外，白天盡量不開照明燈具。

3.改進公共區域照明控制方式，推廣應用聲控、光控、紅外感應等智能調控裝置，提高控制效率。

4.嚴格控制辦公區裝飾性景觀照明，除重大節日和慶典活動外，盡量減少使用或者關閉強力探照燈、大功率泛光燈、大面積霓紅燈等高亮度、高耗能燈具。

(四)電梯系統節電。

1.加強電梯運行調節，在保證正常工作的前提下，選擇最佳派梯模式，合理確定電梯啟用數量、層次和時間，避免空載，減少等候時間，提高運行效率。

2.辦公區內三層以下(含三層)停開電梯。

3.節假日原則上只保留一部電梯運行。

4.開展電梯智能控制改造，加強維護保養，降低電梯單位能耗。

第三十條 用水設備節能

(一)加強用水設備的維護，嚴禁跑冒滴漏和浪費。

(二)加大節水新技術、新產品的推廣使用力度，提高用水效率。

(三)綠地用水和景觀環境用水，采用噴灌、微灌、滴灌等節水灌溉方式，禁止用自來水涌灌。

(四)定期開展節約用水教育，培養公共機構人員養成良好節水習慣。

第三十一條 用氣(燃油)設備節能

加強對用氣(燃油)系統、設備的運行管理，根據需要進行節能檢測和改造，采用先進技術和設備，切實提高氣(燃油)利用效率。

第三十二條 公務用車節能

(一)對公務用車實行編制管理，嚴格控制車輛保有數量。

(二)加強日常管理，實行“一車一卡”加油和定點維修制度。

(三)建立完善本級公務車輛檔案，推行單車能耗核算，每月對公務車行駛里程和耗油量狀況進行公示，推行單車能耗核算和節油獎勵制度。

(四)制定公務用車登記制度，嚴格公務用車使用范圍，建立公務用車節假日封存停駛制度。

(五)嚴格執行公務用車報廢制度，按規定及時報廢高耗能、高污染的車輛。

(六)積極推進公務用車服務社會化，加快班車、接待用車和公務用車制度改革，鼓勵工作人員利用公共交通工具和非機動交通工具出行。

第五章 監督與獎懲

第三十三條 監督檢查管理機關事務機構應當會同有關部門，加強對本級公共機構節能工作的監督檢查。監督檢查的內容包括：

(一)節能管理規章制度建立和落實情況；

(二)年度節能目標和實施方案的制定、落實情況；

(三)能源消耗計量、監測、統計和報告情況；

(四)能源消耗定額執行情況；

(五)公務用車的配備、使用情況；

(六)能源和管理崗位設置及能源管理責任制落實情況；

(七)用能系統和設備節能運行情況；

(八)公共機構建設項目節能評估和審查情況；

(九)開展節能宣傳教育情況；

(十)開展能源審計情況；

(十一)執行節能產品、設備的政府采購情況及執行國家、省節能產品政府采購名錄和淘汰或者限制使用的用能產品、設備、設施及材料名錄的情況。

對節能規章制度不健全、超過能源消耗定額使用能源情況嚴重和能源審計中有重大問題的公共機構，應當進行重點監督檢查。

第三十四條 節能整改

公共機構違反規定用能造成能源浪費的，由本級管理機關事務機構下達節能整改意見書，公共機構應當及時予以落實。有嚴重問題的應當及時報告本級人民政府。

第三十五條 考核評價

(一)市機關事務管理局負責全市公共機構節能考核評價工作，應當制定公共機構節能考核評價辦法，建立公共機構節能考核激勵機制?？己酥饕獌热轂椋汗澞芄芾眢w系建設、節能規劃、節能管理工作、節能宣傳與培訓、能耗統計、節能改造項目、節能措施落實、節能監督檢查、節能資金落實等。

市節能辦具體組織實施。

(二)半年和年終，市節能辦應當會同相關部門組成聯合考核組，對全市公共機構節能任務和目標完成情況進行檢查和考核評價；

第三十六條 表彰獎勵

對在公共機構節能管理、節能新技術研究和推廣應用中做出顯著成績，以及舉報公共機構嚴重浪費能源行為的單位和個人，由市、縣人民政府按有關規定給予表彰。

第三十七條 懲戒措施

公共機構對有下列行為之一的，由本級機關事務管理機構會同或者建議有關部門責令限期改正，逾期不改正的，予以通報，并由有關部門對公共機構負責人和直接責任人給予處分：

(一)未制定年度節能目標和實施方案，或者未按照規定將年度節能目標和實施方案備案的；

(二)未實行能源消費計量制度，或者未區分用能種類、用能系統實行能源消費分戶、分類、分項計量，并對能源消耗狀況進行實時監測的；

(三)未建立健全能源消費統計制度、能源消費狀況報告制度和公共機構節能聯絡員工作制度的；

(四)未設立能源管理崗位，或者未在重點用能系統、設備操作崗位配備專業技術人員的；

(五)超過能源消耗定額使用能源，未向本級機關事務管理機構作出說明的；

(六)未按照規定進行能源審計，或者未根據審計結果采取提高能源利用效率措施的；

(七)開工建設未通過節能評估和審查的公共機構建設項目，或者以節能改造的名義改建、擴建辦公用房和進行超標準裝修的；

(八)違反規定超標準、超編采購公務用車，不如實報告公務用車數量，或者拒絕報廢高耗能、高污染車輛的；

(九)未按照國家有關強制采購或者優先采購的規定，采購列入節能產品、設備政府采購名錄和環境標志產品政府采購名錄中的產品、設備的；

(十)拒絕、阻礙節能監督檢查的。

第三十八條 管理人員法律責任

管理機關事務工作的機構的工作人員在公共機構節能監督管理中、、的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。