小型企業(yè)管理制度大全11篇

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篇（1）

國(guó)家的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，人們生活水平的提升都離不開(kāi)企業(yè)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行由千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)共同組成。作為市場(chǎng)的主體，企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)乎人民的切身利益，近年來(lái)市場(chǎng)越發(fā)活躍，中小型企業(yè)像雨后春筍般涌現(xiàn)在人們視野中，管理制度更是層出不窮，各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整以期推動(dòng)企業(yè)邁向新臺(tái)階，但就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀而言，很多企業(yè)的管理制度流于形式，尚未真正貫徹實(shí)施，加大企業(yè)管理制度的執(zhí)行力，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，以便更好的為民眾提供服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)不斷向前發(fā)展。

一、管理制度對(duì)企業(yè)的作用

企業(yè)作為市場(chǎng)活動(dòng)的主體，就當(dāng)前市場(chǎng)的大形勢(shì)而言，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，企業(yè)發(fā)展的最大目的是實(shí)現(xiàn)利益最大化，隨著對(duì)外開(kāi)放程度的不斷擴(kuò)大，當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)需要面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外企業(yè)的雙重壓力，建立健全的管理制度成為促進(jìn)企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)及規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的突破口。企業(yè)管理制度是企業(yè)管理與企業(yè)組織制度的統(tǒng)稱，該制度貫穿企業(yè)運(yùn)行的始終，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)規(guī)劃，如確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定經(jīng)營(yíng)理念，安排生產(chǎn)活動(dòng)，它是企業(yè)運(yùn)行的準(zhǔn)則，主要以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，面向市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)管控[1]。企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)一個(gè)健全的管理制度，管理制度能對(duì)企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管制，以便凝聚力量，規(guī)范員工的日常行為，維護(hù)工作人員和企業(yè)的合法權(quán)益，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的管理制度

1.企業(yè)管理制度執(zhí)行力現(xiàn)狀

企業(yè)管理制度作為企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的規(guī)則，它以規(guī)章制度的方式指引著企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)將管理制度契合在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中能有效控制企業(yè)成本，營(yíng)造良好的工作氛圍，規(guī)范員工的日常行為，提高其工作效率，打造知名企業(yè)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，便于企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。但當(dāng)前我國(guó)部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)效益，忽視了管理制度的執(zhí)行力，致使管理部門(mén)及相關(guān)規(guī)章制度形同虛設(shè)，當(dāng)前全球化步伐不斷深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，復(fù)雜的市場(chǎng)形式需要管理制度對(duì)企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行管制，由于當(dāng)下部分企業(yè)并未配備專業(yè)的管理人員，權(quán)責(zé)不明，缺乏健全的管理制度，致使企業(yè)的管理工作流于形式，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)工作人員互相推諉，執(zhí)行力不夠，不利于企業(yè)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)[2]。如某企業(yè)在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)賬目問(wèn)題，究其根本主要是因?yàn)槠髽I(yè)管理制度執(zhí)行力不夠，工作人員，缺乏對(duì)會(huì)計(jì)管理工作人員進(jìn)行管控，以至于在業(yè)務(wù)管理時(shí)出現(xiàn)賬目問(wèn)題，損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，工作人員過(guò)于懈怠，21世紀(jì)是知識(shí)的時(shí)代，但多數(shù)員工并未及時(shí)對(duì)管理知識(shí)進(jìn)行完善，沿用老一套的管理制度，缺乏責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神勢(shì)必會(huì)被時(shí)代淘汰出局，此外一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行牽涉到多個(gè)部門(mén)，但由于各部門(mén)各自為政，缺乏聯(lián)系，致使部門(mén)銜接出現(xiàn)問(wèn)題，影響著企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀而言，不少企業(yè)缺乏健全的管理制度，工作人員執(zhí)行力度不夠，很多時(shí)候管理制度只存在于口頭，典型的花架子，還有一些工作人員在實(shí)際執(zhí)行時(shí)畏首畏尾，做事瞻前顧后，抵御不住誘惑，怕?lián)?zé)任遇到問(wèn)題時(shí)秉承多一事不如少一事的原則，致使企業(yè)管理制度形同虛設(shè)，無(wú)法切實(shí)發(fā)揮其價(jià)值。

2.該制度執(zhí)行力對(duì)公司的影響

市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)激烈已經(jīng)是全球民眾的共同認(rèn)知，層出不窮的中小型企業(yè)在這個(gè)晃蕩的年代希望占據(jù)一席之地，打造屬于自己的知名品牌，它們將過(guò)多的精力放在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)改進(jìn)中，忽視了企業(yè)的全面管控，管理制度形同虛設(shè)，以至于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，企業(yè)運(yùn)行缺乏制度引領(lǐng)，企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)于紊亂，加大了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[3]。像某企業(yè)管理制度執(zhí)行力過(guò)弱，工作人員對(duì)該問(wèn)題不夠重視，其專業(yè)能力和責(zé)任意識(shí)還有待提高，缺乏相應(yīng)的執(zhí)行制度和正確的執(zhí)行觀念，管理制度不完善，分工與權(quán)責(zé)不明確，流程過(guò)于繁瑣，忽視了企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管控，以至于不法員工違規(guī)操作致使產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)資金緊張，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、增強(qiáng)企業(yè)管理制度執(zhí)行力的有效途徑

首先要正視企業(yè)管理制度，加大該問(wèn)題的宣傳力度，組織企業(yè)員工對(duì)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工從心底重視管理制度，組建專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)，加大人才隊(duì)伍建設(shè)，招聘專業(yè)人士，以便更好的開(kāi)展企業(yè)管理工作，對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)，重視其責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)的培養(yǎng)，培養(yǎng)員工的正義感，以便在遇到問(wèn)題時(shí)能勇敢地提出來(lái)，而非視而不見(jiàn)[4]。當(dāng)前多數(shù)企業(yè)在制定管理制度時(shí)套用模板，未根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，以至于管理制度存有漏洞，組織專業(yè)人士根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)新管理制度，根據(jù)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向?qū)芾硭枷脒M(jìn)行創(chuàng)新，優(yōu)化管理模式和組織模式，對(duì)企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)各部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)籌管控，做好各部門(mén)間的銜接工作，加大員工間的溝通，以便更好地推動(dòng)企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。執(zhí)行力是企業(yè)管理制度發(fā)揮價(jià)值的重要環(huán)節(jié)，如何提升管理制度的執(zhí)行力一直是人們關(guān)注的熱點(diǎn)，多年來(lái)我國(guó)管理人員多是機(jī)械化地按照上級(jí)命令執(zhí)行規(guī)章制度，盲目地開(kāi)展管理工作，致使其實(shí)際執(zhí)行力與需求不符，總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)完善科學(xué)的執(zhí)行制度，組織員工對(duì)其進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求提高執(zhí)行力，以免出現(xiàn)越級(jí)指導(dǎo)，影響工作效率，降低工作質(zhì)量[5]。少數(shù)企業(yè)存在特權(quán)部門(mén)，取消特權(quán)，營(yíng)造公平公正的工作環(huán)境，便于管理人員對(duì)企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程進(jìn)行管控，一些中小型企業(yè)其運(yùn)行中的所有決策都是由領(lǐng)導(dǎo)干部一人決定的，部分領(lǐng)導(dǎo)干部不受管理制度的約束，但人的精力是有限的，個(gè)人的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)也并非面面俱到，一旦在企業(yè)決策上出現(xiàn)問(wèn)題，輕則造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dòng)搖企業(yè)的根基。組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行再教育，對(duì)管理制度和執(zhí)行制度進(jìn)行全面優(yōu)化，領(lǐng)導(dǎo)干部做好模范帶頭作用，取消特權(quán)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，便于員工對(duì)其進(jìn)行效仿，執(zhí)行力不是口頭說(shuō)說(shuō)就可以的，它需要所有工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定規(guī)范自身的行為，以便從根本上提高執(zhí)行力，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工認(rèn)識(shí)到管理制度的重要性，建立健全的監(jiān)管機(jī)關(guān)，對(duì)員工的工作情況進(jìn)行管控，加大懲處力度，提高管理水平。人民的力量是巨大的，只有充分發(fā)揮員工的價(jià)值才能切實(shí)提高管理制度的執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外還要重視員工的自我約束，企業(yè)所有員工只有先對(duì)自身進(jìn)行自我約束，保證自己言行和工作符合要求才能管控其他員工，進(jìn)而打造一支高水平的管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況、未來(lái)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展方向設(shè)置執(zhí)行目標(biāo)，將其與員工的切身利益相掛鉤，可以建立健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情，可以進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，組織員工對(duì)其進(jìn)行學(xué)習(xí)，給予他們一些物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，便于員工更好地參與到管理工作中，同時(shí)也可以對(duì)企業(yè)各部門(mén)工作人員進(jìn)行再培訓(xùn)，便于他們積極配合管理人員開(kāi)展企業(yè)管理工作。管理人員可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)節(jié)對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，可以將企業(yè)的整體管理工作劃分為不同的環(huán)節(jié)，分配給不同的人去執(zhí)行，做到權(quán)責(zé)明確，作好記錄統(tǒng)籌企業(yè)整體管理活動(dòng)，同時(shí)可以對(duì)執(zhí)行方式進(jìn)行優(yōu)化，充分發(fā)揮員工的個(gè)人才能，培養(yǎng)員工的交際能力，便于他們與各部門(mén)員工進(jìn)行溝通，做好銜接工作，提升執(zhí)行力。像企業(yè)管理工作涉及的內(nèi)容較多，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也處在流動(dòng)中，日常經(jīng)營(yíng)也不盡相同，相應(yīng)管理工作也會(huì)隨之變化，將其分為一個(gè)個(gè)小任務(wù)，根據(jù)不同的任務(wù)優(yōu)化執(zhí)行方式，保證企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)都能保質(zhì)保量完成管理任務(wù)，各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢，以便更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高管理制度的執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。充分發(fā)揮民眾的力量，21世紀(jì)是科技的時(shí)代，可以建立企業(yè)網(wǎng)站，民眾可以自由注冊(cè)進(jìn)入進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)也可以設(shè)置企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站讓員工互相監(jiān)督，為執(zhí)行力的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)管理制度作為企業(yè)前進(jìn)道路上的指明燈，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，保證企業(yè)管理制度與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求相適應(yīng)，打造專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，提高其執(zhí)行力，對(duì)企業(yè)運(yùn)行全過(guò)程進(jìn)行全面管控，有效規(guī)避企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，加大管理工作的宣傳力度，人人都是管理者，激發(fā)企業(yè)所有員工的管理熱情，提升企業(yè)的管理能力，推動(dòng)企業(yè)邁向新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

篇（2）

戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行都是不可偏廢的，也就是說(shuō)，只有“系統(tǒng)”才能達(dá)成目標(biāo)。

有人可能會(huì)說(shuō)，戰(zhàn)略是大企業(yè)的事；戰(zhàn)略是高層的事情，至于營(yíng)銷管理人員來(lái)說(shuō)，大多情況做的是執(zhí)行的事情，至于戰(zhàn)略可以不用過(guò)多考慮。此話對(duì)嗎？表面看起來(lái)很有道理，但細(xì)細(xì)想來(lái)卻也未必。

就拿一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)舉個(gè)例子。一個(gè)區(qū)域經(jīng)理要做好一個(gè)市場(chǎng)，需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術(shù)，需不需要系統(tǒng)整合？難道坐等公司制定一切，然后依葫蘆畫(huà)瓢進(jìn)行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行，之后市場(chǎng)就豁然開(kāi)朗了嗎？當(dāng)然不是了。一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定者，執(zhí)行的第一負(fù)責(zé)人，責(zé)無(wú)旁貸。當(dāng)然，這個(gè)區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的，往往將兩者聯(lián)系得更緊密的區(qū)域管理人員，會(huì)如魚(yú)得水，大展拳腳。

所以說(shuō)，只有在方向正確之下，執(zhí)行力的提升才能更好的完成企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，否則，執(zhí)行力越強(qiáng)，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。

成功人士喜歡講“故事”，將你帶進(jìn)一個(gè)精心營(yíng)造的“夢(mèng)境”，殊不知，但有些成功是個(gè)體的，復(fù)制不了。那么，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷和一線企業(yè)營(yíng)銷管理人員，他們需要什么？他們需要的是途徑和方法，即提升執(zhí)行力和達(dá)成目標(biāo)的方法。

要保證執(zhí)行力，需要做好三方面的工作，其一，明確的目標(biāo)；其二，完善的制度；其三，優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

1、明確的目標(biāo)。這里所說(shuō)的目標(biāo)不是戰(zhàn)略目標(biāo)，基層員工和一線管理人員并不關(guān)心這些，他們接觸到的是階段性的目標(biāo)，注意：階段性的目標(biāo)。一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，如進(jìn)店數(shù)量、鋪貨率、銷量完成、費(fèi)用控制、促銷活動(dòng)制定、執(zhí)行、效果等等。

篇（3）

[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

“公司”以它的創(chuàng)造性，在出現(xiàn)的一百多年間便開(kāi)創(chuàng)了人類歷史的新紀(jì)元，使人類發(fā)展的軌跡發(fā)生改變。變革中，人類走過(guò)教育萬(wàn)年后仿佛瞬間夢(mèng)中覺(jué)醒。這就是現(xiàn)代企業(yè)制度的力量與生命力。

我國(guó)的院校管理一直是國(guó)家行政式的自我協(xié)調(diào)模式，它在一定歷史時(shí)期發(fā)揮了巨大的作用，也帶來(lái)了國(guó)家教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著自由思想的傳播以及東西方思想的相互沖擊，現(xiàn)代學(xué)子的自主意識(shí)逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，這就使傳統(tǒng)的院校管理模式進(jìn)入了瓶頸期。如何應(yīng)對(duì)這一變革，走出一條有中國(guó)特色的現(xiàn)代化教育之路？“公司”的建立與發(fā)展的歷史給了我們一個(gè)很好的參照系，現(xiàn)代企業(yè)制度為教學(xué)管理的發(fā)展提供了一定的借鑒。

一、教學(xué)管理與企業(yè)管理制度的異同

教學(xué)管理是為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，按照教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)過(guò)程的全面管理。[1]企業(yè)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。從兩者的概念來(lái)看，兩種管理體系都以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)為導(dǎo)向。但它們也存在不同：教學(xué)管理遵循的是業(yè)已形成的教學(xué)規(guī)律，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)理論作指導(dǎo)，從學(xué)時(shí)安排、課程設(shè)置、師資配備等單一體系層面上完善教學(xué)工作，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。企業(yè)管理遵循的是社會(huì)分工與經(jīng)濟(jì)規(guī)律，通過(guò)將目標(biāo)層層分解，有計(jì)劃、有組織地將各種不同的職能系統(tǒng)化，最終達(dá)到管理目標(biāo)：建立品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)管理在教學(xué)管理中的應(yīng)用

教學(xué)管理與企業(yè)管理都是以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)為導(dǎo)向的管理模式，從這一點(diǎn)上來(lái)看兩者可以形成互補(bǔ)的統(tǒng)一。企業(yè)管理的優(yōu)點(diǎn)在于它精細(xì)化的過(guò)程管理，以及它在品牌價(jià)值的建立、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一上的作用，這些正是教學(xué)管理所應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)與借鑒的。

1.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)全面、系統(tǒng)

教學(xué)計(jì)劃不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在“安排”工作的教條式“填空”作業(yè)上，要賦予它生命才會(huì)有活力。“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，教學(xué)計(jì)劃的制定應(yīng)當(dāng)建立在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查基礎(chǔ)之上，全面系統(tǒng)地反映教學(xué)的目的與可預(yù)見(jiàn)性的教學(xué)效果。在學(xué)時(shí)安排、師資配備上應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與社會(huì)實(shí)踐能力，一切以培養(yǎng)合格的社會(huì)化人才為前提。

2.教學(xué)組織工作應(yīng)當(dāng)充分協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)資源整合

教育資源的最大浪費(fèi)在于教學(xué)管理中沒(méi)有充分考慮到資源的整合利用，往往會(huì)出現(xiàn)“東邊日出西邊雨”的現(xiàn)象，院系之間“老死不相往來(lái)”的現(xiàn)象比比皆是，這就導(dǎo)致職能之間的嚴(yán)重錯(cuò)位。教學(xué)管理應(yīng)向企業(yè)管理學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓寬溝通渠道，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流，實(shí)現(xiàn)良好的教風(fēng)與學(xué)風(fēng)。

3.教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)可控和最優(yōu)化

教學(xué)效果的好壞是院校辦學(xué)水平高低的命脈依據(jù)。有良好的教學(xué)計(jì)劃并不代表具備良好的教學(xué)水平。向企業(yè)管理學(xué)習(xí)，建立一套教學(xué)效果的評(píng)估與考核體系，隨時(shí)掌握教學(xué)的第一手資料，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的可綜合對(duì)比，及時(shí)整改不合格項(xiàng)。唯有如此，院校才能最終保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使院校辦學(xué)水平得到提升。

4.綜合利用各種激勵(lì)手段，充分調(diào)動(dòng)教職工工作積極性，營(yíng)造良好教學(xué)文化氛圍

企業(yè)的活力來(lái)自職員的認(rèn)同感與歸屬感，來(lái)自透明的相互學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。因此，學(xué)校必須提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以人為本，以制度化為核心，建立起積極向上的人才激勵(lì)機(jī)制。“趕、超、幫、帶”的良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)能使教學(xué)工作邁向新的臺(tái)階，促使教育品牌的確立，從而達(dá)到建立國(guó)家一流院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

5.建立以學(xué)生為導(dǎo)向的教學(xué)管理制度

擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，以顧客為導(dǎo)向成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新因素，適者生存的自然法則催生了一大批后起之秀。院校要發(fā)展，也必然要走市場(chǎng)化的道路。學(xué)術(shù)研究離不開(kāi)市場(chǎng)的支持，教學(xué)工作與市場(chǎng)之間應(yīng)當(dāng)是相互依存的關(guān)系。學(xué)生是我們的“產(chǎn)品”，也是我們的“市場(chǎng)”，“產(chǎn)品”不合格、不被市場(chǎng)所認(rèn)可，學(xué)校終將被市場(chǎng)淘汰。以學(xué)生為導(dǎo)向的教學(xué)管理制度的建立，就是要以為社會(huì)培養(yǎng)及提供德、智、體、美、勞全面發(fā)展合格的人才為開(kāi)展方向，綜合考查學(xué)生是否學(xué)有所成、學(xué)有所用。

6.向企業(yè)學(xué)習(xí)，建立長(zhǎng)效的人才機(jī)制

人才是教學(xué)管理中最寶貴的資源，也只有人才才能帶來(lái)院校的飛速發(fā)展。長(zhǎng)效的人才機(jī)制是院校發(fā)展的根本。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代，各院校之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有高素質(zhì)的人才才能提供高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)，才能最終帶來(lái)院校品牌價(jià)值的提升。

第一，建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制，將培訓(xùn)常態(tài)化、制度化。只有將人才的培訓(xùn)列入長(zhǎng)期的規(guī)劃當(dāng)中，擁有自己的人才管理隊(duì)伍，教學(xué)管理才能在專業(yè)化的道路上不斷發(fā)展與完善，從而有效提高院校競(jìng)爭(zhēng)力，提升品牌價(jià)值，創(chuàng)造品牌效益。從另一種層面來(lái)說(shuō)，也是外樹(shù)形象、內(nèi)抓管理的必由之路，是凸顯院校文化、院校形象的必要手段。

第二，逐步提高管理人員素質(zhì)，完備管理人才的培養(yǎng)及儲(chǔ)備，完成梯隊(duì)建設(shè)。

第三，完備考評(píng)制度，建立“能者上庸者下”的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升院校核心競(jìng)爭(zhēng)力。具備高度的責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是提升教學(xué)管理活力以及使院校可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，必要的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制是教學(xué)管理永葆長(zhǎng)青的保證。只有建立定期的行政性考核、教學(xué)水平考核與學(xué)術(shù)水平考核三位一體的綜合性考核機(jī)制，才能正確客觀地對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)，有效掌握人才的結(jié)構(gòu)水平，從而做到量材施用。

三、引入企業(yè)管理促進(jìn)教學(xué)管理

精細(xì)化帶來(lái)企業(yè)高品質(zhì)、高效率的品牌形象，制度化帶來(lái)管理效率的提高，走制度化之路才能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的提升。以精品化為導(dǎo)向，以制度化為核心，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)品牌形象的構(gòu)建，打造具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的院校內(nèi)部文化，持續(xù)推動(dòng)院校的發(fā)展是教學(xué)管理的工作重心。院校只有向企業(yè)學(xué)習(xí)，建立一套完善的管理體系，才能更好地促使管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

1.用發(fā)展的眼光編制適用于院校發(fā)展需要的科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系文件

建立一套規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)的服務(wù)程序和管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量保證能力，增強(qiáng)教學(xué)管理者的管理素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，為“學(xué)生”提供穩(wěn)定且高品質(zhì)的教學(xué)管理服務(wù)。最終使績(jī)效考核的每個(gè)項(xiàng)目都有據(jù)可依、有量可度，從而使績(jī)效管理真正得到落實(shí)，真正做好品質(zhì)控制管理工作，使院校的品牌經(jīng)營(yíng)得以實(shí)現(xiàn)。

2.推行以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績(jī)效考核體系

科學(xué)正確的績(jī)效考核方案能促進(jìn)院校的長(zhǎng)足發(fā)展，為企業(yè)打造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，在績(jī)效考核的維度上，教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)對(duì)各院系單位引入目標(biāo)管理的多重理念，將人才培養(yǎng)教育、學(xué)生的社會(huì)認(rèn)可度、學(xué)術(shù)水平、社會(huì)影響力、管理水平、服務(wù)評(píng)價(jià)、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等作為一個(gè)綜合的考評(píng)體系。全面體現(xiàn)績(jī)效考核對(duì)象的真實(shí)性，以“能者上庸者下”的用人思維作決斷，為品牌戰(zhàn)略最終實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)學(xué)生“質(zhì)量”的提升

教學(xué)管理引入企業(yè)管理的最終目的是帶來(lái)“產(chǎn)品”――學(xué)生質(zhì)量的提升，從而樹(shù)立學(xué)校的品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響力。誠(chéng)然，一個(gè)良好的教育品牌的確立與時(shí)間的沉淀有一定的關(guān)聯(lián)，但是通過(guò)良好的管理卻可以實(shí)現(xiàn)對(duì)沖。良好系統(tǒng)的教學(xué)管理可以在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)最大限度地杜絕不合格的產(chǎn)生，而教學(xué)環(huán)境的改善將帶來(lái)學(xué)生質(zhì)量的提升。

1.過(guò)程控制

對(duì)教學(xué)效果的管理是教學(xué)管理當(dāng)中合格品控制的調(diào)整手段。嚴(yán)格的過(guò)程管理使教學(xué)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都最大地合理化，杜絕學(xué)生得過(guò)且過(guò)的心理存在，同時(shí)使授課講師的教學(xué)效果得以現(xiàn)實(shí)合理體現(xiàn)，顯現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)并加以及時(shí)糾正，達(dá)到最大限度的合理，使學(xué)生學(xué)有所成，學(xué)有所用。

2.提高教學(xué)質(zhì)量

合理的考核制度應(yīng)從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高教學(xué)水平，使師資結(jié)構(gòu)合理化、最優(yōu)化。院校應(yīng)建立積極向上的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，形成教學(xué)、學(xué)術(shù)與科研人人爭(zhēng)先的良好院校氛圍。

3.創(chuàng)造良好學(xué)風(fēng)，提高學(xué)生的自主意識(shí)，充分挖掘?qū)W生的潛力，培養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)創(chuàng)精神

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是創(chuàng)新，而歷史經(jīng)驗(yàn)也表明創(chuàng)新能帶來(lái)新的增長(zhǎng)。因此，院校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)有用人才的責(zé)任，要求并鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，積極營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)，使學(xué)生的獨(dú)立自主意識(shí)得到最大限度的釋放。

篇（4）

一、人力資源管理與執(zhí)行力的理論概述

1.人力資源管理及執(zhí)行力含義

人力資源管理是指各種社會(huì)組織對(duì)員工的錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動(dòng)直至退休的一系列管理活動(dòng)的總稱。人力資源管理的功能是“選、育、用、留”，圍繞四項(xiàng)功能，開(kāi)展的具體活動(dòng)有協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部各部門(mén)工作安排，完善公司各項(xiàng)制度，建立公司人事檔案，組織各級(jí)別人員培訓(xùn)，對(duì)各級(jí)別人員升、降職進(jìn)行考核，掌握人動(dòng)情況、分析同事離職原因等。具體而言，人力資源管理包括：人力資源規(guī)劃、崗位分析，人員招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等職能。

執(zhí)行力是指組織為了貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定計(jì)劃目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度，執(zhí)行力是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的根本，也是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境得以生存的根本所在。

2.人力資源管理與提升執(zhí)行力的關(guān)系

通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的人力資源流程，把正確的人安排到正確的崗位上，做正確的事。將給企業(yè)提升執(zhí)行力帶來(lái)巨大的推動(dòng)作用，可以把人事工作中一些必要的常規(guī)的程序流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，把人事管理部門(mén)從瑣碎、冗雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，從事一些高附加值的人力資源管理工作。

二、基于人力資源管理角度中小企業(yè)提升執(zhí)行力中的問(wèn)題

1.缺乏完善的人力資源管理制度

人力資源管理制度是企業(yè)運(yùn)行的物質(zhì)載體，是企業(yè)人力資源管理具體操作規(guī)范體系，是達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、物力和財(cái)力資源有效配置的最佳方式。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，跳不出“近親繁殖”的陳規(guī)，企業(yè)人事管理方面的混亂直接影響了人才積極性的發(fā)揮和企業(yè)的正常發(fā)展。由于中小企業(yè)缺乏科學(xué)的人力資源管理制度，導(dǎo)致人才大量流失，而公司規(guī)模小又難以吸引優(yōu)秀人才，但是在得到了個(gè)別優(yōu)秀人才的前提下公司又難以留住這部分關(guān)鍵人才導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，人力資源不足。

2.人力資源無(wú)規(guī)劃，招聘流程隨意，薪酬待遇差

由于公司缺乏完善的人事制度，存在著人力資源無(wú)規(guī)劃、招聘流程隨意，薪酬待遇差等一系列問(wèn)題。公司缺乏人力資源規(guī)劃導(dǎo)致“留才”“育才”難，使得公司現(xiàn)在面臨無(wú)人可以的危險(xiǎn)境地。招聘流程隨意，對(duì)于不重要的崗位或者是剛畢業(yè)的大學(xué)生公司態(tài)度隨意，使得許多有潛質(zhì)的大學(xué)生高興而來(lái)敗興而去。在薪酬設(shè)計(jì)方面缺乏科學(xué)性，很少能體現(xiàn)出基本薪酬和激勵(lì)薪酬以及間接薪酬的合理配比。

3.缺乏崗位分析，權(quán)責(zé)不明確，忽視培訓(xùn)與員工發(fā)展

企業(yè)沒(méi)有規(guī)范、科學(xué)的工作崗位說(shuō)明書(shū)，沒(méi)有具體明確各個(gè)崗位的職責(zé)權(quán)限，導(dǎo)致各工作崗位缺乏明確的職能，管理混亂，辦事效率低下，如在發(fā)生問(wèn)題的時(shí)互相推諉、扯皮。企業(yè)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重視程度不夠，積極性不高，認(rèn)為花錢(qián)培養(yǎng)人才是浪費(fèi)，主動(dòng)性不強(qiáng)，僅僅滿足于企業(yè)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀，不重視內(nèi)部提升，忽視組織內(nèi)部人力資本的提升。

三、解決和改進(jìn)中小企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力的措施

1.獲取和維持

（1）招聘活動(dòng)的實(shí)施。組織開(kāi)展的招聘活動(dòng)是在崗位空缺的基礎(chǔ)上，尋找合適的人填補(bǔ)職位空缺的過(guò)程，具體包括了確定招聘計(jì)劃、選擇招聘渠道（如內(nèi)部招聘和外部招聘）、招募的方法、對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選（如筆試）、面試的組織與實(shí)施、其它選拔方法（如心理測(cè)試等）、員工錄用決策。提升執(zhí)行力在招聘環(huán)節(jié)應(yīng)該注意：首先要有明確的招聘計(jì)劃以及對(duì)空缺職位的確定，招聘計(jì)劃必須要和公司的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，制定出全面的執(zhí)行流程并確定成文形成公司的招聘制度。

（2）招聘活動(dòng)的評(píng)估及人力資源的有效配置。招聘結(jié)束后必須對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行有效的評(píng)估，由人力資源部門(mén)對(duì)整個(gè)招聘活動(dòng)做出監(jiān)督并拿出可靠的數(shù)據(jù)說(shuō)明此次招聘的效益。通過(guò)招聘評(píng)估對(duì)成本與效益核算使招聘人員明確知曉費(fèi)用支出情況，同時(shí)了解到企業(yè)資源的利用率情況。通過(guò)招聘評(píng)估有利于降低今后的招聘費(fèi)用，幫助組織控制成本，而且通過(guò)對(duì)錄用員工的績(jī)效評(píng)估，檢驗(yàn)招聘工作成果與方法的有效性，有利于招聘方法和招聘渠道的改進(jìn)。對(duì)招聘的人力資源進(jìn)行有效配置的根本目的在于為所有人找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件，用人之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人得其職，職得其人的目的。

維持是建立并維持良好的工作關(guān)系，包括共同愿景的建立、員工之間、個(gè)人與組織之間以及主旨之間的關(guān)系的協(xié)調(diào)、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)與改善等。中小企業(yè)由于缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋谡{(diào)解個(gè)人與組織，組織與組織之間經(jīng)常發(fā)生扯皮拆臺(tái)的現(xiàn)象。各部門(mén)權(quán)責(zé)不明晰是導(dǎo)致這一問(wèn)題的關(guān)鍵原因。

2.開(kāi)發(fā)

（1）自我開(kāi)發(fā)。自我開(kāi)發(fā)是被開(kāi)發(fā)者向開(kāi)發(fā)目標(biāo)自我努力的過(guò)程，同時(shí)也是被開(kāi)發(fā)者自我學(xué)習(xí)與自我發(fā)展的過(guò)程。自我學(xué)習(xí)的形式有多種，如各種經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷、觀察模仿與思考，改變自我，通過(guò)知識(shí)、技能與品性的學(xué)習(xí)，獲得個(gè)人的成長(zhǎng)。自我申報(bào)，員工對(duì)自己的工作內(nèi)容和適應(yīng)性進(jìn)行分析、自我評(píng)價(jià)，同時(shí)定期申報(bào)輪崗與能力開(kāi)發(fā)愿望與計(jì)劃的過(guò)程。組織認(rèn)真了解和分析員工提出的職業(yè)生涯規(guī)劃并且給予大力的輔導(dǎo)和幫助，為員工的職業(yè)生涯做好導(dǎo)師。

（2）職業(yè)開(kāi)發(fā)。職業(yè)開(kāi)發(fā)是一種通過(guò)職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工人力資源的開(kāi)發(fā)形式，針對(duì)在職員工而言，培訓(xùn)是一種有效的進(jìn)行職業(yè)開(kāi)發(fā)，提升人力資本的形式。在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，要從實(shí)際出發(fā)做好培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)的規(guī)劃，組織培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果做出及時(shí)的評(píng)估，選擇正確的培訓(xùn)方法，最后要建立起培訓(xùn)制度并在企業(yè)推行。為了使員工能夠正確認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身提高的重要作用，企業(yè)要加強(qiáng)職業(yè)生涯管理，根據(jù)組織目標(biāo)要求與工作者個(gè)人的需求差異，對(duì)工作中的特點(diǎn)、任務(wù)、方式、關(guān)系與職能進(jìn)行一方面或多方面的改進(jìn)。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工作專業(yè)化整理，對(duì)工作進(jìn)行分解，讓每個(gè)員工從事一部分工作，使得工作操作得以專門(mén)化與標(biāo)準(zhǔn)化。并采用工作輪換制度，讓員工從一個(gè)工作崗位流動(dòng)到另一個(gè)工作崗位，保證工作流程不受重大的損失，達(dá)到全面開(kāi)發(fā)的目的。對(duì)工作進(jìn)行擴(kuò)大化設(shè)計(jì)，擴(kuò)大原有工作崗位的職責(zé)范圍與任務(wù)，培養(yǎng)出全面發(fā)展型人才。實(shí)踐鍛煉，強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)員工的影響，把被開(kāi)發(fā)者派到特定的工作環(huán)境與崗位中，接受某種影響與見(jiàn)識(shí)，提供發(fā)展的平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到提高思想覺(jué)悟、能力素質(zhì)或者技能的目的。

（3）組織和管理開(kāi)發(fā)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)組織文化改變員工的態(tài)度、價(jià)值觀以及信念，以適應(yīng)組織內(nèi)的各種變化，包括組織設(shè)計(jì)、組織重組與變革帶來(lái)的變化與影響。把人力資源開(kāi)發(fā)的思想、原則與目的滲透到日常管理活動(dòng)之中。在平日的日常管理工作中需要企業(yè)各職能部門(mén)時(shí)刻不忘記開(kāi)發(fā)人才的理念。

3.報(bào)酬

（1）認(rèn)真完成工作崗位的評(píng)價(jià)，建立合理的薪酬制度。職位分析是基本薪酬實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的重要基礎(chǔ)，在職位工資體系下，職位分析所形成的職位說(shuō)明書(shū)即在此基礎(chǔ)上的職位評(píng)價(jià)是進(jìn)行職位評(píng)價(jià)確定薪酬等級(jí)的依據(jù)。做好薪酬調(diào)查，把握好崗位分析與評(píng)價(jià)，明確企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)薪酬達(dá)到對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)內(nèi)具有公平性的目標(biāo)。

（2）建立激勵(lì)薪酬和福利。在激勵(lì)薪酬方面設(shè)計(jì)個(gè)人激勵(lì)和群體激勵(lì)薪酬制度，建立個(gè)人激勵(lì)薪酬制度有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)改善企業(yè)的績(jī)效塑造企業(yè)的文化。建立群體激勵(lì)薪酬制度，使員工更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體績(jī)效，增加團(tuán)隊(duì)合作，從而更有利于整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。在福利方面除了體現(xiàn)國(guó)家法律規(guī)定的保險(xiǎn)之外，可以體現(xiàn)企業(yè)的自主福利設(shè)計(jì)，以提升員工對(duì)組織的依附感和認(rèn)同感。

4.調(diào)控

（1）目標(biāo)設(shè)計(jì)及過(guò)程指導(dǎo)。目標(biāo)在設(shè)計(jì)過(guò)程要針對(duì)具體的工作崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上開(kāi)展，同時(shí)也要考慮到企業(yè)及部門(mén)的目標(biāo)，建立起緊密的聯(lián)系。針對(duì)執(zhí)行力作出單獨(dú)的績(jī)效考核，在考核開(kāi)展之前針對(duì)考核的目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和輔導(dǎo)，在考核過(guò)程中管理者要對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)的糾正，有目的的開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題提供咨詢。所以考核結(jié)果要把定性和定量結(jié)合起來(lái)，不能僅僅是單純的數(shù)字還需要加入文字的敘述，這樣就能使被考核者明確自己的成績(jī)和不足。

（2）考核反饋。根據(jù)考核的結(jié)果及目標(biāo)達(dá)成情況，與員工開(kāi)展績(jī)效反饋面談，指出員工在績(jī)效考核期間的問(wèn)題，并從企業(yè)和個(gè)人雙方出發(fā)共同制定出績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃。為了保證績(jī)效的改進(jìn)正常進(jìn)行，要對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，將績(jī)效管理評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并根據(jù)考核結(jié)果做出培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。

參考文獻(xiàn)：

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[4]董克用.人力資源管理概論[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.

篇（5）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，企業(yè)為了完善財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)內(nèi)部控制制度的建設(shè)和實(shí)施等都有了更高的要求。其中企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度作為企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中的重要組成部分，相關(guān)的管理人員要想提高管理水平，就要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的模式等進(jìn)行全面的分析，進(jìn)而為促進(jìn)我國(guó)企業(yè)在社會(huì)中的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度發(fā)展的現(xiàn)狀

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的背景下，企業(yè)要想在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，就要采取措施不斷地完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行全面性的分析。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部的控制，加快自身改革轉(zhuǎn)型，不斷地建立健全財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，避免相關(guān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。但是，由于傳統(tǒng)管理模式的限制和影響，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度并沒(méi)有進(jìn)行一定的完善，特別是在制度建設(shè)方面仍存在一些問(wèn)題，這不僅在一定程度上影響了企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，還嚴(yán)重降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)控力度和水平。同時(shí)，由于管理模式方面的影響，企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中還要面臨較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了改變現(xiàn)狀，相關(guān)的管理人員要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度中所存在的問(wèn)題進(jìn)行不斷地分析，一定要保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全性和效益性，不斷地發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的作用，對(duì)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行分析，確保財(cái)務(wù)決策的正確性，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的合理運(yùn)用。在企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度完善的過(guò)程中，由于部分企業(yè)并沒(méi)有形成相對(duì)完善的監(jiān)督機(jī)制，所以他們不能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行有效地解決，這在一定程度上嚴(yán)重影響了監(jiān)管機(jī)制作用的充分發(fā)揮。一些企業(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)控監(jiān)管工作落實(shí)不到位，相關(guān)的管理人員也不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，更不能解決其中的問(wèn)題，這樣不僅在一定程度上影響了企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的水平，又對(duì)企業(yè)在社會(huì)中的穩(wěn)定發(fā)展造成了一定的影響。此外，由于一些管理人員沒(méi)有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，所以沒(méi)有企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度完善的意識(shí)，更不能對(duì)實(shí)際的問(wèn)題進(jìn)行全面的分析，部分企業(yè)存在財(cái)務(wù)管理內(nèi)控環(huán)境不規(guī)范。因此，在這樣的背景下，企業(yè)要想在社會(huì)中的穩(wěn)定發(fā)展，就要采取措施不斷地完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行有效地分析，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控的管理。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度完善的意義

1.保證資產(chǎn)的安全不斷地完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，是保證企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和資金安全的前提，更是促進(jìn)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，財(cái)務(wù)資金安全是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要內(nèi)容，內(nèi)部控制不僅可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和物資進(jìn)行全面的控制，還可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。所以，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)一定要結(jié)合實(shí)際的管理情況，不斷地完善內(nèi)部控制制度，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)和物資等進(jìn)行整合，保證企業(yè)不同部門(mén)之間的相互聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)具體財(cái)務(wù)資金的管理，從而為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)中的穩(wěn)定發(fā)展提供基礎(chǔ)。

2.保障財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，由于部分管理人員沒(méi)有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，所以就會(huì)在一定程度上導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息不夠安全。但是，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理模式在其中的應(yīng)用，不僅完善了相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，進(jìn)一步保障了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性。同時(shí)，不斷地完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理中內(nèi)部控制制度，還能根據(jù)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理情況和相關(guān)的信息，制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)信息資料處理以及控制方案，對(duì)其中的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析和管理，通過(guò)內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的整合，這樣不僅提高了相關(guān)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性，還保障財(cái)務(wù)信息的安全，進(jìn)一步提高了企業(yè)管理的水平。

3.不斷地提高經(jīng)濟(jì)效益在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)要想獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，就要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息的完善，采取有效的措施，不斷地提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。由于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和內(nèi)部管理有著密切的聯(lián)系，所以可以在實(shí)際的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的過(guò)程中，對(duì)具體的問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而不斷地完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題的管理，不斷地規(guī)范管理人員的管理行為。要在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，不斷地提高經(jīng)濟(jì)效益，就要對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部進(jìn)行控制，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，讓企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度在具體的管理過(guò)程中，可以充分發(fā)揮資金調(diào)度作用，不斷地提高資金使用效率，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和運(yùn)用，在增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，又能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定地發(fā)展。

三、完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的措施

1.對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行嚴(yán)格管理隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，我國(guó)企業(yè)為了跟上時(shí)展的步伐，對(duì)自己的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的管理。其中，應(yīng)收賬款作為企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理過(guò)程中的重要內(nèi)容之一，相關(guān)的管理人員要在加強(qiáng)信用銷售控制過(guò)程的同時(shí)，對(duì)管理的模式進(jìn)行分析。每個(gè)月業(yè)務(wù)員與客戶及時(shí)對(duì)賬，還要定期走訪與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)全部客戶的信息進(jìn)行管理和整合，可以利用信息技術(shù)等對(duì)客戶運(yùn)行質(zhì)量科學(xué)評(píng)定，合理調(diào)整客戶資信與結(jié)構(gòu)。同時(shí)，還要對(duì)大客戶進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控及動(dòng)態(tài)管理資信風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)應(yīng)收賬款情況進(jìn)行全面的控制和檢查，一定要在明確催收逾期應(yīng)收賬款的流程的基礎(chǔ)上，制定合理的管理方案，對(duì)實(shí)際的應(yīng)收賬款情況進(jìn)行分析，然后形成固定模式，加強(qiáng)對(duì)具體工作的管理，這樣不僅可以對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理過(guò)程中的內(nèi)容進(jìn)行分析，還能不斷地提高企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的水平。此外，相關(guān)的管理人員還可以利用信息技術(shù)構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，信用管理部門(mén)還要對(duì)公司信用政策進(jìn)行修改，對(duì)公司內(nèi)部人員和客戶進(jìn)行信用度的測(cè)評(píng)，培訓(xùn)各個(gè)部門(mén)的人員，認(rèn)真選擇公司客戶，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理。

2.不斷地完善庫(kù)存信息在企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的過(guò)程中，企業(yè)要想保障相關(guān)資金的安全性，就需要強(qiáng)化庫(kù)存管理，構(gòu)建績(jī)效考核的模式，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理，根據(jù)實(shí)際的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理內(nèi)容，建立完整的庫(kù)存信息，對(duì)入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)和報(bào)損等工作全方位監(jiān)督。此外，相關(guān)的管理人員還可以加強(qiáng)ERP系統(tǒng)管理模式的利用，這樣不僅可以滿足企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的要求，還能在一定程度上完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，使庫(kù)存管理符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的管理，做到獎(jiǎng)懲分明。因此，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，要想提高企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的水平，完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，就要對(duì)財(cái)務(wù)庫(kù)存信息進(jìn)行整合和管理，加強(qiáng)對(duì)具體財(cái)務(wù)信息的分析，為促進(jìn)企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的穩(wěn)定發(fā)展提供基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金內(nèi)部控制制度的完善流動(dòng)資金內(nèi)部控制作為完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的基礎(chǔ)，也是保障財(cái)務(wù)資金安全的關(guān)鍵，所以相關(guān)的管理人員應(yīng)該要根據(jù)實(shí)際的管理情況，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的管理和預(yù)算。同時(shí)，科學(xué)預(yù)算資金需求，要事前預(yù)測(cè)和規(guī)劃內(nèi)部資金的流通情況，對(duì)具體的問(wèn)題進(jìn)行全面的分析，不斷地比較資金成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這樣不僅能夠完善流動(dòng)資金的管理制度，還能不斷地加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理。與此同時(shí)，相關(guān)的管理人員還要做好銷售、投資和人工環(huán)節(jié)的預(yù)算工作，對(duì)這部分的資金風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行控制，提前掌握資金的各類信息，防范可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的管理。如今，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷地完善，要想促進(jìn)企業(yè)在其中的不斷發(fā)展，就要嚴(yán)格控制與管理資金，特別是要加強(qiáng)對(duì)資金流動(dòng)的管理，根據(jù)實(shí)際情況去制定收支預(yù)算表，加快資金的周轉(zhuǎn)速度，不斷地加強(qiáng)對(duì)資金的合理運(yùn)用，進(jìn)而不斷地完善流動(dòng)資金的內(nèi)部控制制度。因此，相關(guān)的管理人員一定要對(duì)企業(yè)資金需求認(rèn)真規(guī)劃，將資金計(jì)劃和占用情況進(jìn)行及時(shí)地分析和整合，如果在具體的整合過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要及時(shí)反映給各個(gè)部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)收支的管理。此外，管理人員還要結(jié)合資金的來(lái)源和數(shù)量，對(duì)流動(dòng)資金進(jìn)行合理地規(guī)劃和調(diào)配，不斷地完善資金的跟蹤管理，對(duì)資金的使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行及時(shí)地反饋。此外，企業(yè)還要制定財(cái)務(wù)內(nèi)部支付管理制度，對(duì)資金使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，找出問(wèn)題及時(shí)糾正，并且不斷地完善，對(duì)不合理開(kāi)支問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格的管理。所以，在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，要想提高企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平，就要對(duì)流動(dòng)資金進(jìn)行管理，不斷地完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，進(jìn)而為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展提供基礎(chǔ)。

篇（6）

新制度主義理論是比較前沿的戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域，它能幫助解釋許多經(jīng)濟(jì)人、理性前提失效的現(xiàn)象。本文從前沿的制度理論的角度出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為會(huì)影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，借用制度理論的三大合法性支柱來(lái)解釋企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任行為背后的原因。以期對(duì)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)，以及政府和NGO組織提供參考性意見(jiàn)，幫助其認(rèn)清企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任行為的本質(zhì)，從而更好地幫助企業(yè)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作。

理論與假設(shè)

（一）制度理論

戰(zhàn)略管理的制度理論是建立在新制度主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上的管理理論。新制度主義經(jīng)濟(jì)學(xué)派是在20世紀(jì)70年代凱恩斯經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象喪失解釋力之后興起的。它放寬了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的一系列假設(shè)，增強(qiáng)了解釋力；并順應(yīng)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。制度構(gòu)成對(duì)行動(dòng)主體策略行為而言的一個(gè)場(chǎng)景或者游戲規(guī)則，它約束行動(dòng)主體追求自身的利益的行為。但是行動(dòng)主體在制度代表的游戲規(guī)則下仍然可以追求自身利益的最大化。制度學(xué)派認(rèn)為，人類的許多行為無(wú)法用理來(lái)分析，它強(qiáng)調(diào)人的行為經(jīng)常不受功利主義的驅(qū)動(dòng)，而是在強(qiáng)制、模仿以及規(guī)范的壓力下，更多地處于合法性的考慮，或是認(rèn)知方面的原因而趨同（Meyer and Rowan，1977； DiMaggio and Powell，1983）。它還認(rèn)為，理本身的選擇偏好來(lái)自制度，而不是一種先驗(yàn)的、外在的存在。制度化的理性神話與制度本身的規(guī)范都以內(nèi)生的形式，建構(gòu)理的選擇偏好（DiMaggio and Powell，1991；Thelen and Steinmo，1992；Hall and Soskice，2003）。

組織制度學(xué)派的制度理論從組織角度開(kāi)展研究，適合于研究組織行為。尤其適合于針對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行研究或者是針對(duì)因果關(guān)系不明確的系統(tǒng)進(jìn)行研究（Scott，2001）。由此，以制度理論來(lái)研究企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

從制度理論的角度來(lái)看，社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)社會(huì)的一種契約性義務(wù)。首先，社會(huì)允許企業(yè)使用自然資源和人力資源，并賦予企業(yè)從事生產(chǎn)性活動(dòng)和獲取權(quán)力地位的權(quán)利。因此，社會(huì)與企業(yè)間的隱形契約主張，社會(huì)對(duì)企業(yè)擁有要求權(quán)和控制權(quán)。由于企業(yè)是社會(huì)系統(tǒng)的組成部分，是利益相關(guān)方顯性契約和隱形契約構(gòu)成的綜合性社會(huì)契約的載體，所以企業(yè)不僅應(yīng)對(duì)股東負(fù)責(zé)，還應(yīng)該向其他對(duì)企業(yè)成功做出貢獻(xiàn)的利益相關(guān)方負(fù)責(zé)。

其次，從績(jī)效的表現(xiàn)角度上說(shuō)，Gao（2007）根據(jù)1986年世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)指出的三大可持續(xù)發(fā)展支柱：經(jīng)濟(jì)收入、環(huán)境完善性以及社會(huì)權(quán)益，將企業(yè)對(duì)其所在的微觀環(huán)境造成影響分為三種績(jī)效：經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的和社會(huì)的。特別在社會(huì)績(jī)效方面，主要衡量了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為（CSR activities）所造成的績(jī)效。

第三，F(xiàn)rances（2006）根據(jù)社會(huì)責(zé)任行為的投入接收方將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為分為四個(gè)方面：社會(huì)/社區(qū)的、員工的、供應(yīng)商的、顧客的；Ruth等人（2007）提出了一個(gè)多層次的理論模型來(lái)解釋社會(huì)責(zé)任行為的來(lái)源，認(rèn)為每一個(gè)層次（雇員個(gè)體、組織、國(guó)家和國(guó)家之間）的參與者和利益群體都有三種主要的推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行CSR的動(dòng)機(jī)：第一是手段的（自身利益驅(qū)動(dòng)），第二是關(guān)系的（考慮到群體成員之間的關(guān)系），第三是道德的（考慮到倫理標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則）。

本文所述的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，是從J.Gao的定義中派生出來(lái)的，與形成環(huán)境績(jī)效的環(huán)保行為相對(duì)應(yīng)的，形成社會(huì)績(jī)效的社會(huì)責(zé)任行為。具體而言，指的是企業(yè)對(duì)于內(nèi)外部的其利益相關(guān)者所作出的一種負(fù)責(zé)任的行為。

（二）制度理論與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

如上所述，從制度理論的角度來(lái)看，社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)社會(huì)的一種契約性義務(wù)。

在本文中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為超越了企業(yè)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的和法律利益之外的社會(huì)福利，側(cè)重于企業(yè)為了獲得其利益相關(guān)者的“合法性”認(rèn)可而所承擔(dān)的責(zé)任。

對(duì)企業(yè)的機(jī)會(huì)和行動(dòng)構(gòu)成制約的外部制度因素比較廣泛（Scott，1987）。企業(yè)組織在適應(yīng)其所處的長(zhǎng)期制度環(huán)境的過(guò)程中，其結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和行為上會(huì)逐漸變得彼此相似。這是一個(gè)制度化的過(guò)程，其結(jié)果表現(xiàn)為“合法性”（legitimacy）。合法性的意思相當(dāng)于：因被接受而適宜，毋庸置疑的可信性等。這里，指的是社會(huì)參與者（social，actor）所接受或賦予的狀態(tài)（Ashforth，Gibbs，1990），包括各利益相關(guān)者對(duì)組織所承擔(dān)責(zé)任的期許和認(rèn)同。企業(yè)的行為是否真正獲得合法性取決于其表現(xiàn)是否符合這些期許或得到認(rèn)同。

顯然，消極遵守法定責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的行為雖然合乎法律，但未必有“合法性”，因?yàn)檫@可能不符合多數(shù)利益相關(guān)者的期望。企業(yè)可以通過(guò)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為，準(zhǔn)確、可信地向利益相關(guān)者傳遞其積極改善社會(huì)表現(xiàn)的努力，提高自身行為在某一即成制度、規(guī)范、價(jià)值或信仰情境中的合法性，從而獲得各利益相關(guān)者的接受和支持（Suchman，1995）。

Kunal 等人（2008）通過(guò)提出制度理論上的決定因素將CSR的研究更加的理論化。他們提出了一個(gè)三力模型，將CSR過(guò)程為三個(gè)維度：認(rèn)知維度（企業(yè)是怎么考慮CSR的，包括身份定位、合法性兩個(gè)變量） ；語(yǔ)言維度（企業(yè)是如何來(lái)解釋CSR的，包括理由、透明度兩個(gè)變量）；意動(dòng)維度（企業(yè)是如何來(lái)做CSR的，包括姿態(tài)、一致性、承諾/保證三個(gè)變量），這不僅可以幫助理解企業(yè)的CSR，也提供了一個(gè)將CSR量化的框架，為CSR的測(cè)量和比較提供了依據(jù)。

（三）假設(shè)

1. CSR行為與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所謂企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性（Sustainability of development），是企業(yè)績(jī)效的表現(xiàn)形式，是企業(yè)綜合長(zhǎng)期與短期利益之后獲得的結(jié)果。企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系一直是國(guó)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)之一，從20 世紀(jì)70年代至今國(guó)外已有100多篇實(shí)證文章研究了兩者的關(guān)系，得出了三種不同的結(jié)論：正相關(guān)關(guān)系、負(fù)相關(guān)關(guān)系以及沒(méi)有相關(guān)性。已經(jīng)有學(xué)者從實(shí)證的角度證明了企業(yè)的環(huán)境績(jī)效（CEP）與社會(huì)績(jī)效（CRP）與企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效（CFP）呈正相關(guān)關(guān)系（Abagail，2000；Bansal，2005；Mcguire，Sundgren，& Scheneeweis，1988；Waddock & Graves， 1997）。Jijun Gao（2007）用美國(guó)Kinder，Lydenberg，and Domini 公司提供的650家美國(guó)企業(yè)1991-2007年的數(shù)據(jù)，分析得出CEP、CRP 和CFP相關(guān)，并且，CEP與基于賬面的價(jià)值相關(guān)性更大，CRP與基于市場(chǎng)的價(jià)值相關(guān)性更大。

筆者認(rèn)為，CSR行為與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是正相關(guān)的，即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與企業(yè)的社會(huì)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效都是正相關(guān)的。這可以從制度的觀點(diǎn)解釋，是合法性的上升而造成的合理結(jié)果。在制度環(huán)境的影響下，一個(gè)組織能得到的回報(bào)取決于其行為過(guò)程是否得當(dāng)，能否獲得外部各種因素的支持，而不僅僅是其產(chǎn)出的數(shù)量和效率。所以，社會(huì)責(zé)任行為作為企業(yè)的一個(gè)基本過(guò)程，必將會(huì)受到各種制度因素的影響。根據(jù)Ashforth & Gibbs（1990）對(duì)于合法性的定義，企業(yè)采取社會(huì)責(zé)任行為，是為了獲得合法性。如上所述，企業(yè)可以通過(guò)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為，而獲得各利益相關(guān)者的接受和支持（Suchman，1995），進(jìn)而影響到企業(yè)的社會(huì)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效，即企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。

假設(shè)1a：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效正相關(guān)。

假設(shè)1b：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與企業(yè)的社會(huì)績(jī)效正相關(guān)。

2.企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾。企業(yè)對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的承諾，定義為企業(yè)向企業(yè)通過(guò)其戰(zhàn)略陳述或者其他的顯性方式對(duì)利益相關(guān)者所做出的承諾，承諾保持或提高公司發(fā)展的可持續(xù)性以保證利益相關(guān)者能夠得到期望利益。Lounsbury（2007）認(rèn)為技術(shù)機(jī)制（比如績(jī)效和效率）是嵌入在制度中的，是制度擴(kuò)散的一種結(jié)果。那么企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也可以看成是制度擴(kuò)散的一種結(jié)果，是一種為了適應(yīng)制度、提高合法性的結(jié)果。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略陳述來(lái)表述自己將在可持續(xù)發(fā)展中作出努力，可以從三個(gè)方面影響實(shí)際CSR行為對(duì)最終發(fā)展的影響。

規(guī)制方面，這種行為是響應(yīng)了政府法律法規(guī)方面的號(hào)召。如2006年1月生效的《中華人民共和國(guó)公司法》修訂案總則第五條明確要求：“公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德、誠(chéng)實(shí)守信，接受政府而后社會(huì)公眾的監(jiān)督，履行社會(huì)責(zé)任”。企業(yè)采用這樣的方式，是向其利益相關(guān)者表明，自己是順應(yīng)所在的制度情境的，并且在所在的行業(yè)中，是遵守行業(yè)的政策、法律法規(guī)等，其受到懲罰的風(fēng)險(xiǎn)越小，帶給利益相關(guān)者一個(gè)較高的期望。由此，利益相關(guān)者可能會(huì)對(duì)其的名聲乃至產(chǎn)品和服務(wù)都給予較高的肯定。

規(guī)范方面，公司通過(guò)這種成文的方式將其可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃表述出來(lái)，并且制定了相應(yīng)的機(jī)制來(lái)實(shí)行這一規(guī)劃，實(shí)際上不僅僅是為了在實(shí)踐過(guò)程中有理可據(jù)，還為利益相關(guān)者提供了一個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn)和可以憑借的判斷依據(jù)，從而降低了利益相關(guān)者的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，提高了其對(duì)于公司的產(chǎn)品或服務(wù)接受的程度。

文化-認(rèn)知方面，企業(yè)通過(guò)主動(dòng)地表示自身進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的打算，提高了在利益相關(guān)者之中的企業(yè)形象，并通過(guò)制度擴(kuò)散機(jī)制，將這種形象擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使企業(yè)可以更方便地獲得資源或者得到其他企業(yè)無(wú)法得到的發(fā)展機(jī)會(huì)，最終影響到企業(yè)自身發(fā)展的動(dòng)力，形成可持續(xù)性。

假設(shè)2：企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾在企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)可持續(xù)發(fā)展的影響中起調(diào)節(jié)作用。

3.其他影響CSR行為的因素。筆者認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為會(huì)受到所在行業(yè)的制度情境的影響。但是，這種影響是一種前因變量，而不是Calpbell所述的中介變量。例如，行業(yè)自律狀況不同，或者國(guó)家的監(jiān)管程度不同，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為獲得的回報(bào)可能不同。中國(guó)的重工業(yè)企業(yè)（如冶金采礦等）大多數(shù)是國(guó)有企業(yè)，而國(guó)有企業(yè)一直以來(lái)在社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)方面起著引領(lǐng)作用。它們是政府政策的首批執(zhí)行者，也是利益相關(guān)者最先關(guān)注的一批企業(yè)。那么，處于這些行業(yè)的企業(yè)，它們?cè)谏鐣?huì)責(zé)任方面的投入可能會(huì)得到更少的回報(bào)。因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)把這種行為當(dāng)做了它們“理所當(dāng)然”的一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；這些企業(yè)的CSR活動(dòng)不能像其他企業(yè)那樣，帶來(lái)更多的社會(huì)認(rèn)同和支持。而利益相關(guān)者對(duì)金融行業(yè)的企業(yè)最關(guān)注的是它們?yōu)樽约和度肓硕嗌伲袚?dān)了多少責(zé)任。所以這些企業(yè)的CSR活動(dòng)可能會(huì)帶來(lái)企業(yè)的社會(huì)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效方面更多的回饋。為了減少行業(yè)對(duì)于所驗(yàn)證的因果關(guān)系的影響，本文將行業(yè)作為控制變量。

同時(shí)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為會(huì)受到企業(yè)規(guī)模的影響。根據(jù)Calpbell（2007）的研究，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況是企業(yè)是否進(jìn)行CSR行為的一個(gè)前因變量。企業(yè)規(guī)模造成了企業(yè)能夠投入到CSR行為之中的資源狀況是有限的，由于資源擁有規(guī)模效應(yīng)，所以可能隨著投入量的增加，其獲得的績(jī)效回報(bào)的增加速度也增加，所以需要將企業(yè)規(guī)模作為一個(gè)控制變量，防止其對(duì)于因果關(guān)系的影響使得最終研究結(jié)果偏離。

另外，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為會(huì)受到其是否在海外上市的情況影響。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的CSR建設(shè)起步較早，如果想要進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，該公司的在社會(huì)責(zé)任方面的活動(dòng)會(huì)更加地頻繁和正規(guī)化，這是為了獲得國(guó)外市場(chǎng)的合法性而做的。所以，企業(yè)的CSR行為會(huì)受到其是否在海外經(jīng)營(yíng)、上市的影響。

總結(jié)以上三點(diǎn)，本文得到假設(shè)模型如圖1所示。

研究方法

（一）樣本選擇和收集

本文選擇2008年了社會(huì)責(zé)任報(bào)告/可持續(xù)發(fā)展報(bào)告/環(huán)境責(zé)任報(bào)告的404家上市公司（包括了深滬兩市）報(bào)告，進(jìn)行統(tǒng)一編碼。數(shù)據(jù)來(lái)源主要為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和采訪取得。由于上市公司報(bào)表的規(guī)范性不一，報(bào)告完整度參差不齊，回收并編碼過(guò)后，有效的數(shù)據(jù)共285份，形成285條被試。

（二）變量選取

1.自變量。關(guān)于CSR行為（CSR behaviors），本文從以下的四個(gè)維度選擇了觀測(cè)值：對(duì)供應(yīng)商、對(duì)股東、對(duì)社會(huì)/社區(qū)和對(duì)員工（包括安全生產(chǎn)和員工福利兩個(gè)方面）。經(jīng)過(guò)因子分析，最終留下如下9個(gè)觀測(cè)值來(lái)計(jì)算CSR變量：是否有工作安全補(bǔ)償政策，是否制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避政策，是否成立工會(huì)，是否有安全健康管理體系，慈善活動(dòng)支出，是否有社會(huì)責(zé)任管理體系，是否制定公平交易政策，享有員工福利的員工比例，年報(bào)記錄的上繳稅款。

2.因變量。關(guān)于企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性（Sustainability of development）從社會(huì)績(jī)效（Social performance）和財(cái)務(wù)績(jī)效（Financial performance）兩個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量，由表1所示觀測(cè)值計(jì)算得到。

3.調(diào)節(jié)變量。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾（Sustainable commitment of corporation’s development strategy）定義為企業(yè)在戰(zhàn)略中是否有明確地向利益相關(guān)者承諾企業(yè)將致力于可持續(xù)的發(fā)展。由表2所示三個(gè)觀測(cè)值計(jì)算得出。

4.控制變量。企業(yè)規(guī)模（Firm scale）由成立年限和企業(yè)人數(shù)兩個(gè)觀測(cè)值計(jì)算得到。行業(yè)（Industry）一項(xiàng)為根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2006年對(duì)于行業(yè)分類的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于樣本的行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一編碼（以該公司收入最多的主營(yíng)業(yè)務(wù)為準(zhǔn)）。此外使用了數(shù)據(jù)“是否在海外上市”一項(xiàng)。

（三）回歸分析

通過(guò)相關(guān)分析，可以得到本研究的相關(guān)矩陣如表3所示。其中，CSR行為與財(cái)務(wù)績(jī)效呈不顯著正相關(guān)關(guān)系，與社會(huì)績(jī)效呈不顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，這證明了假設(shè)1b，但是沒(méi)有能夠證明假設(shè)1a。引起這種結(jié)果的原因，可能是由于本文采用的是截面數(shù)據(jù)，企業(yè)的社會(huì)績(jī)效還在承受之前一段數(shù)據(jù)的影響，截面數(shù)據(jù)無(wú)法有效地解釋這種前后的因果關(guān)系。值得注意的是，CSR行為與公司規(guī)模有著顯著的正相關(guān)關(guān)系，這正好驗(yàn)證了Calpbell（2007）的研究結(jié)果。CSR行為同時(shí)和是否在海外上市有著顯著的正相關(guān)關(guān)系，這說(shuō)明了將是否在海外上市作為控制變量是正確的。公司戰(zhàn)略對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾與CSR行為呈顯著正相關(guān)關(guān)系，自變量和調(diào)節(jié)變量之間有顯著的相關(guān)關(guān)系，說(shuō)明這兩者之間對(duì)于因變量的解釋有重合的部分，這對(duì)最終調(diào)節(jié)效應(yīng)的解釋力度是不利的。

本研究根據(jù)Reuben和David（1986）、溫忠麟等人（2005）提出的研究調(diào)節(jié)效應(yīng)的步驟，采取強(qiáng)制進(jìn)入法（Enter）進(jìn)行回歸分析。從表4可以看出，對(duì)于假設(shè)1a和1b來(lái)說(shuō)，F(xiàn)改變顯著性均大于0.1，但是R22≠R12，R52≠R42，說(shuō)明主效應(yīng)成立但是不顯著，這可能是由于戰(zhàn)略研究客觀因素太多且不能形成相對(duì)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)環(huán)境的原因造成的。對(duì)于假設(shè)2來(lái)說(shuō)，F(xiàn)改變的顯著性系數(shù)均大于0.05，R32=R22，R62≠R52，說(shuō)明假設(shè)2部分不顯著成立。

從表5中可以看出，加入交互項(xiàng)之后，CSR行為對(duì)于財(cái)務(wù)績(jī)效的正相關(guān)作用較為顯著地變大了；CSR行為對(duì)于社會(huì)績(jī)效的負(fù)相關(guān)作用也較為顯著地變大了。說(shuō)明調(diào)節(jié)變量起到了正向的調(diào)節(jié)作用。

結(jié)論及研究展望

（一）結(jié)論

根據(jù)實(shí)證研究的結(jié)果可以得出，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與財(cái)務(wù)績(jī)效是正相關(guān)的關(guān)系，但是對(duì)社會(huì)績(jī)效是負(fù)相關(guān)關(guān)系；企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的承諾程度對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系呈正向調(diào)節(jié)的影響。

出現(xiàn)以上情況的原因可能如下：

第一，截面數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略層面的行為和實(shí)際績(jī)效之間的影響的因果關(guān)系解釋力度不夠；文章中檢驗(yàn)的社會(huì)績(jī)效很可能是一段時(shí)間之前的CSR行為所造成的結(jié)果，CSR行為產(chǎn)生影響的時(shí)間可能比較長(zhǎng)。

第二，企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的承諾可能被利益相關(guān)者看作一種“理所當(dāng)然”的存在，所以其和CSR行為之間呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，且調(diào)節(jié)作用不是很明顯。即利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)行為的假設(shè)前提之中就已經(jīng)暗含了企業(yè)必須擔(dān)當(dāng)起保障發(fā)展可持續(xù)性的責(zé)任。因此，這一概念有可能是企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的前因變量。

企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性除受到企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為影響之外，還受到多種其他因素的影響。但是戰(zhàn)略研究無(wú)法設(shè)立一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，所以無(wú)法排除其他潛在因素對(duì)因變量的影響，造成自變量和其他潛在因素之間的效果抵消。因此，可能需要將其再次分解，以研究是否其中的某些維度會(huì)受到自變量顯著的影響。或者需要對(duì)所有影響企業(yè)發(fā)展可持續(xù)性的可能因素進(jìn)行因子分析，找出其他有效自變量。

（二）研究展望

本研究主要的局限性在于采用的是截面數(shù)據(jù)而非面板數(shù)據(jù)。由于截面數(shù)據(jù)在解釋因果關(guān)系方面有所欠缺，戰(zhàn)略方面的研究也是由于戰(zhàn)略結(jié)果的滯后性造成需要有2-3年的滯后期來(lái)進(jìn)行研究，所以截面數(shù)據(jù)可能會(huì)造成解釋力度不夠或者結(jié)論偏差。但是由于樣本量相對(duì)較大，在部分結(jié)果上有一定的可信度。另外，本文所選擇的樣本均為上市公司，現(xiàn)實(shí)生活中，上市公司屬于企業(yè)中比較重視社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的群體，所以不能完全代表我國(guó)本土企業(yè)的總體狀況。所以由上市公司報(bào)告得出的結(jié)論，可以說(shuō)，一定程度上代表的是比較好的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀。因此，對(duì)更廣泛的企業(yè)的指導(dǎo)作用，可能更加標(biāo)桿化。

在將來(lái)的研究中，可以從以下方面進(jìn)行進(jìn)一步的探討：

首先，企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的承諾作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的前因變量的研究；其次，企業(yè)發(fā)展可持續(xù)性前因變量的因子分析研究；第三，企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的機(jī)制研究，以及其對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的影響的路徑研究。

根據(jù)本文的研究結(jié)果，企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)更多、更深入地開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作，也需要在戰(zhàn)略陳述的時(shí)候，用具體語(yǔ)言來(lái)表述出來(lái)，讓利益相關(guān)者感知，這對(duì)社會(huì)責(zé)任工作的效果是有好處的。即，企業(yè)不僅應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任，還應(yīng)該樹(shù)立和反復(fù)強(qiáng)調(diào)負(fù)責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀，履行對(duì)環(huán)境的責(zé)任，并對(duì)社會(huì)的發(fā)展做出廣泛的貢獻(xiàn)。企業(yè)應(yīng)該處理好長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)的關(guān)系、貨幣收入和非貨幣收入的關(guān)系、有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的關(guān)系以及物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的關(guān)系。關(guān)于這個(gè)方面的平衡判斷，也需要管理專業(yè)學(xué)者制定一系列的指標(biāo)體系供企業(yè)參考。

盡管現(xiàn)代市場(chǎng)的范圍正隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展而快速擴(kuò)大，但企業(yè)與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所在的本地社會(huì)之間的嵌入型關(guān)系日益重要（例如，強(qiáng)調(diào)“本地化”）。因此，具體企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理和創(chuàng)新，并不是一種獨(dú)立的自我設(shè)計(jì)的過(guò)程，在客觀上它還要受到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境的影響。僵化或片面的強(qiáng)調(diào)某種“標(biāo)準(zhǔn)”，勢(shì)必會(huì)“揠苗助長(zhǎng)”，可導(dǎo)致一些原來(lái)有本地社會(huì)基礎(chǔ)和成長(zhǎng)潛力的企業(yè)及本地社會(huì)受到損害。因此，企業(yè)需要在專業(yè)性研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，注意理論與自身情境的結(jié)合，權(quán)變地運(yùn)用管理知識(shí)，才能使企業(yè)獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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篇（7）

小企業(yè)，并根據(jù)中小企業(yè)的特性提出其管理制度創(chuàng)新的內(nèi)容。其次，采用項(xiàng)目化管理的

方式，對(duì)中小企業(yè)管理制度的創(chuàng)新進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目范圍管理。運(yùn)用企業(yè)生命周期理

論認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，利用企業(yè)成長(zhǎng)理論及公司治理理論等企業(yè)管理理論與方法對(duì)企

業(yè)未來(lái)發(fā)展可能出現(xiàn)的管理制度問(wèn)題進(jìn)行剖析和診斷，進(jìn)而對(duì)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新活動(dòng)

制定工作分解結(jié)構(gòu)。

然后，應(yīng)用項(xiàng)目時(shí)間管理和溝通管理的理論與方法，對(duì)企業(yè)管理制度創(chuàng)新的進(jìn)程和信息溝通進(jìn)行全過(guò)程控制。最后，通過(guò)南方園林工程公司管理制度創(chuàng)新的項(xiàng)目化管理的實(shí)證分析，提出一套中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的項(xiàng)目化管理模式。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 管理制度 創(chuàng)新 項(xiàng)目化管理

一、研究背景

隨著改革開(kāi)放的不斷深化，中小企業(yè)雖然有了巨大的發(fā)展，但就企業(yè)本身管理而言，存在著諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是技術(shù)水平落后，產(chǎn)品檔次低、更新?lián)Q代慢；二是低水平重復(fù)建設(shè)，結(jié)構(gòu)趨同，導(dǎo)致社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)；三是業(yè)化水平低，生產(chǎn)方式落后。四是管理方式單一，盛行。

二、中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新項(xiàng)目化管理內(nèi)容

在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中都具有特殊的戰(zhàn)略地位，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。科學(xué)地界定中小企業(yè)并揭示其本質(zhì)是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是研究中小企業(yè)的基本前提。根據(jù)我國(guó)《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》（國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企[2003]143號(hào)）第4條，“中小型工業(yè)企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000人以下，或銷售額30000萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬(wàn)元及以上，資產(chǎn)總額為4000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。”其特點(diǎn)是：容易創(chuàng)建，但破產(chǎn)率高、融資渠道少，自籌資金經(jīng)營(yíng)、權(quán)結(jié)構(gòu)單一，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的依賴性較強(qiáng)、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，規(guī)范化管理度低、經(jīng)營(yíng)方式靈活，富于創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)力弱，受環(huán)境影響大。因此，針對(duì)其管理制度創(chuàng)新項(xiàng)目化管理主要主要包括：一，基本制度。其中最重要的包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制；二，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度。是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)組織、各類員工的工作范圍、責(zé)任及擁有的權(quán)力以經(jīng)濟(jì)形式作出規(guī)定；三，內(nèi)部管理工作制度。即為各項(xiàng)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序、方法等所作的規(guī)定。其中包括經(jīng)營(yíng)規(guī)劃管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、人力資源管理制度和生產(chǎn)管理制度等。

三、中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的項(xiàng)目特點(diǎn)

中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新具有如下的項(xiàng)目特點(diǎn)：

（1）時(shí)效性

企業(yè)在不同的生命周期階段需要不同的企業(yè)管理制度創(chuàng)新；企業(yè)在不同的經(jīng)濟(jì)時(shí)期需要相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理制度和企業(yè)戰(zhàn)略定位；企業(yè)管理制度創(chuàng)新必須在一定的周期內(nèi)完成，具有明確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，否則將會(huì)影響企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和正常運(yùn)行。

（2）獨(dú)特性

由于中小企業(yè)的自有特性（行業(yè)、區(qū)域、屬性、規(guī)模、市場(chǎng)、組織等）決定了不同的企業(yè)需要不同的企業(yè)管理制度，因此不同的企業(yè)管理制度創(chuàng)新自然具有其獨(dú)特性，并且同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)期的管理制度創(chuàng)新也具有其獨(dú)特性。

（3）目的性

中小企業(yè)進(jìn)行管理制度創(chuàng)新，是因?yàn)楝F(xiàn)存的管理制度已經(jīng)或即將不能繼續(xù)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的步伐，需要部分或整體進(jìn)行創(chuàng)新以滿足企業(yè)管理發(fā)展的需求，同時(shí)必須根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有資源狀況及在一定的時(shí)間內(nèi)完成，是具有十分明確的目的性。

（4）組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性

由于企業(yè)管理制度創(chuàng)新具有的時(shí)效性，在一定的經(jīng)濟(jì)時(shí)期及一定的時(shí)間段內(nèi)必須完成，因此管理制度創(chuàng)新的項(xiàng)目組織只在需要?jiǎng)?chuàng)新時(shí)期才進(jìn)行臨時(shí)組建，并且根據(jù)創(chuàng)新目標(biāo)會(huì)從不同的企業(yè)管理部門(mén)抽調(diào)一定的人員進(jìn)行組建創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，如企業(yè)自身管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力不足，則企業(yè)將外聘相關(guān)的專業(yè)人員加入創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

四、中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的項(xiàng)目規(guī)劃

一是要?jiǎng)?chuàng)新組織機(jī)構(gòu)建立。創(chuàng)新項(xiàng)目組織的目標(biāo)很明確，即能滿足企業(yè)管理發(fā)展的需求，同時(shí)在企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況和既定的時(shí)間段內(nèi)必須完成。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要進(jìn)行的工作內(nèi)容卻十分龐雜，是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的系統(tǒng)工程。從縱的方向看，創(chuàng)新項(xiàng)目組織既要與上級(jí)主管部門(mén)保持聯(lián)系以取得指導(dǎo)和支持，又要通過(guò)對(duì)下屬單位的合理組織，搞好有機(jī)協(xié)調(diào)工作；從橫的方向看，創(chuàng)新項(xiàng)目組織要妥善處理好各類關(guān)系。

二是要設(shè)置創(chuàng)新項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的目的是要組織企業(yè)及各方力量，完成企業(yè)管理制度的創(chuàng)新任務(wù)。創(chuàng)新項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置沒(méi)有固定的模式，根據(jù)創(chuàng)新的不同特點(diǎn)，不同的內(nèi)外部條件，可以設(shè)置不同的組織機(jī)構(gòu)形式。但是在設(shè)置創(chuàng)新項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的時(shí)侯應(yīng)遵循以下原則：有效管理幅度原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、人職匹配原則、命令統(tǒng)一原則。

三是要新項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的基本形式。創(chuàng)新項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的基本形式主要有：職能式組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目型組織機(jī)構(gòu)、矩陣式組織機(jī)構(gòu)。

五、結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境條件變化，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重大舉措。企業(yè)管理制度創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，又是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須有計(jì)劃、有秩序、有步驟地進(jìn)行。要提高中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的有效性和實(shí)際的效果，應(yīng)該實(shí)施項(xiàng)目化管理。本文結(jié)合中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，對(duì)企業(yè)管理制度創(chuàng)新項(xiàng)目化管理進(jìn)行了初步的探討。

由于中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新本身的復(fù)雜性，如何實(shí)施有效的創(chuàng)新管理有許多問(wèn)題值得深入探討，解決問(wèn)題的思路也應(yīng)是多樣性的。本文只是提供了一種項(xiàng)目化管理的思路與方法，希望能給中小企業(yè)管理創(chuàng)新帶來(lái)一些借鑒與參考。

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篇（8）

適合的績(jī)效管理制度的制定需要企業(yè)考慮到以下四個(gè)方面的因素。

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完善程度

在制定績(jī)效管理方案時(shí)，需要對(duì)不同部門(mén)和崗位的員工設(shè)計(jì)明確的績(jī)效考核指標(biāo)，績(jī)效考核指標(biāo)要能夠充分反映員工的工作效率和任務(wù)的完成情況，如果公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)清晰，員工的工作內(nèi)容明確，就容易針對(duì)每個(gè)崗位制定具有針對(duì)性的考核指標(biāo)。

2.績(jī)效管理制度要符合公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)作發(fā)展中逐漸形成，它是企業(yè)全體員工認(rèn)同的群體意識(shí)、行為規(guī)范以及行為方式，并通過(guò)員工的行為表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的組織文化以兩種形式同時(shí)存在于企業(yè)中，其中一種稱之為職能文化，這種文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范性和員工職責(zé)的明確性，要求員工按照明確的上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行工作匯報(bào)，強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核從結(jié)果和產(chǎn)出出發(fā)，對(duì)員工進(jìn)行考核的人員主要是直接上級(jí)，同時(shí)經(jīng)直接上級(jí)考核后的初評(píng)結(jié)果要經(jīng)過(guò)高一級(jí)主管的審核，這樣員工的工作需要對(duì)上級(jí)主管和任務(wù)負(fù)責(zé)。另外一種為流程型企業(yè)文化，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、員工配合充分滿足顧客需求。績(jī)效考核由員工的直接主管、項(xiàng)目主管、客戶等共同實(shí)施，內(nèi)容包含工作結(jié)果和具體行為兩個(gè)方面，以員工對(duì)顧客滿意度和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的負(fù)責(zé)程度為基準(zhǔn)。

3.企業(yè)業(yè)務(wù)流程是否合理

企業(yè)想要對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行有效的執(zhí)行，需要建立合理標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，這是因?yàn)樵趯?duì)企業(yè)各級(jí)部門(mén)管理體系的規(guī)范性和可控性進(jìn)行評(píng)估時(shí)，一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是流程的規(guī)范性和員工的遵守狀況。即使是一套完善的績(jī)效管理制度，在沒(méi)有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的企業(yè)中也是難以有效執(zhí)行的。績(jī)效管理制度考核指標(biāo)的設(shè)定需要規(guī)范的業(yè)務(wù)流程作為基礎(chǔ)，如果業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，將導(dǎo)致考核指標(biāo)難以界定，缺乏可靠性和規(guī)范性，導(dǎo)致考核制度可執(zhí)行性低下，難以具體實(shí)施。因此，企業(yè)在建立績(jī)效管理制度前，需要認(rèn)真考慮企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程，分析業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范、合理，是否以績(jī)效考核為導(dǎo)向。

4.企業(yè)處于生命周期的哪個(gè)發(fā)展階段

企業(yè)實(shí)施的績(jī)效考核制度需要根據(jù)企業(yè)所處的不同發(fā)展階段進(jìn)行相應(yīng)的變化。每個(gè)企業(yè)都有其生命周期，企業(yè)的生命周期可以分為四個(gè)階段，分別是初創(chuàng)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段，每個(gè)階段具有其相應(yīng)的重點(diǎn)目標(biāo)和考核激勵(lì)機(jī)制。

二、績(jī)效管理制度的執(zhí)行是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要考慮到企業(yè)多方面的因素

特別是績(jī)效管理制度的引入是一項(xiàng)重大的企業(yè)變革，會(huì)涉及到企業(yè)管理層和基層員工的基本利益，一旦實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)偏差，將會(huì)導(dǎo)致員工的抵觸，使績(jī)效管理制度難以執(zhí)行或者執(zhí)行效果不能令人滿意，績(jī)效管理制度在執(zhí)行的過(guò)程中要關(guān)注以下六大要素：

1.企業(yè)要在內(nèi)部對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行全面、深入的宣傳

想要績(jī)效管理制度能夠順利實(shí)施，企業(yè)需要對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行全面深入宣傳，特別是加強(qiáng)對(duì)底層員工的指導(dǎo)，使基層員工充分理解開(kāi)展績(jī)效考核工作的意義。全面深入宣傳績(jī)效考核制度主要有兩方面的作用，首先能夠使得企業(yè)負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作的實(shí)施人員和上級(jí)管理人員充分理解績(jī)效管理制度內(nèi)容和掌握的具體的實(shí)施方法，有效的推進(jìn)和開(kāi)展績(jī)效考核工作。其次可以使企業(yè)員工充分了解企業(yè)鼓勵(lì)和反對(duì)的行為，在內(nèi)部逐漸建立起企業(yè)的行為導(dǎo)向，進(jìn)一步發(fā)展成企業(yè)文化，這樣績(jī)效考核管理制度就能夠在企業(yè)里得到長(zhǎng)期持續(xù)的有效落實(shí)。績(jī)效考核方案的宣傳有多種方法，為了達(dá)到良好的效果，可以采取多介質(zhì)和多方式相結(jié)合的宣傳方法，如發(fā)公文、開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議、進(jìn)行小組討論等多種方式。

2.高層管理者的高度重視

企業(yè)引入績(jī)效管理制度是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)重大變革，如果沒(méi)有高層管理者的高度重視，疏通實(shí)施績(jī)效管理制度時(shí)各部門(mén)間產(chǎn)生的矛盾，績(jī)效管理制度的實(shí)施可能會(huì)招致各級(jí)管理人員和員工的抵制而不能有效運(yùn)行。這是因?yàn)橐环矫婵?jī)效管理的實(shí)施會(huì)引起企業(yè)各層級(jí)組織利益分配方式的改變，員工對(duì)先前分配制度的產(chǎn)生了習(xí)慣性，難以衡量新的績(jī)效管理制度對(duì)自己的產(chǎn)生的利弊。另一方面，績(jī)效考核工作的實(shí)施需要收集大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)，涉及到企業(yè)管理工作的多個(gè)環(huán)節(jié)，需要企業(yè)各個(gè)層級(jí)部門(mén)進(jìn)行協(xié)助，進(jìn)行績(jī)效考核工作的推進(jìn)需要投入大量的人力、物力。所以如果績(jī)效考核工作沒(méi)有得到高層管理者的理解和支持，給予績(jī)效考核的執(zhí)行部門(mén)人員的工作認(rèn)同和幫助，績(jī)效考核工作就會(huì)因?yàn)楦鞣矫娴淖枇Χy以執(zhí)行。

3.績(jī)效考核指標(biāo)可分為定性和定量?jī)煞N，企業(yè)應(yīng)采用兩種指標(biāo)相結(jié)合的方式對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行績(jī)效考核

企業(yè)員工的工作效率可以通過(guò)定性和定量?jī)煞N方式進(jìn)行考核，例如操作崗位工作比較單一，主要通過(guò)定量指標(biāo)進(jìn)行考核，這樣能做到公平和高效。對(duì)于管理崗位，由于工作的復(fù)雜，例外性事務(wù)較多，難以完全通過(guò)定量指標(biāo)進(jìn)行考核，要采取定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的考核方式。由于定性指標(biāo)通常應(yīng)用于直接上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核，為避免上級(jí)的主觀誤差，企業(yè)上下級(jí)員工間需要充分進(jìn)行溝通。

4.制定績(jī)效考核指標(biāo)要有針對(duì)性，只選取最重要和最具代表性的指標(biāo)進(jìn)行考核，精簡(jiǎn)指標(biāo)的數(shù)量，降低指標(biāo)的復(fù)雜程度

由于績(jī)效考核指標(biāo)不能涵蓋員工崗位職責(zé)的方方面面，這就要求員工不能因?yàn)槟承┕ぷ骺?jī)效考核指標(biāo)沒(méi)有涉及或者考核的權(quán)重小而不履行，這是因?yàn)閱T工有責(zé)任做好崗位職責(zé)內(nèi)的工作。

5.績(jī)效考核工作的有效實(shí)施需要企業(yè)上下級(jí)間的充分溝通

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中圖分類號(hào)：R286； R574.63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1006-1533（2016）21-0030-03

Short and long-term efficacy and safety of Shaobei injection in the treatment of 30 cases of rectal prolapse

ZHAO Chunquan（Department of General Surgery， Maternal and Child Health Care Hospital of Duchang County， Duchang 524272， China）

ABSTRACT Objective： To explore the safety and curative effect of Shaobei injection in the treatment of rectal prolapse. Methods： Sixty cases of patients with rectal prolapse were randomly divided into group A and B with 30 case each. Group A and B were treated with Xiaozhiling injection or Shaobei injection， respectively and followed up for 6 months， and the short and long-term efficacy， safety index， and incidence of complications were compared between two groups. Results： There was similar efficacy between two groups （P>0.05）. The abdominal falling pain and some changes of the indexes of blood routine tests and liver and kidney function appeared only in the individual patient （P>0.05）. The recurrence rate was lower in group B than in group A （4.45% vs 25.13%）， and the total efficiency was higher while the local incidence of complications was lower in the group B than in group A （P

KEY WORDS Shaobei injection； rectal prolapse； efficacy

直腸脫垂是肛腸外科的一種疾病，指直腸、肛管、甚至部分乙狀結(jié)腸移位下降和外脫。各年齡階段的人都可以發(fā)病，但多發(fā)于幼兒、老年人、久病體弱及身高瘦弱者。而女性因骨盆下口較大及多次分娩等因素，發(fā)病率高于男性。直腸脫垂常見(jiàn)于中老年女性，最常見(jiàn)的癥狀是便秘和排空障礙，使患者非常痛苦[1]。臨床中，用手術(shù)治療直腸脫垂，引起了很多的并發(fā)癥，且術(shù)后復(fù)發(fā)率高，而在國(guó)內(nèi)使用注射療法治療直腸脫垂也是主要方法之一，其操作簡(jiǎn)單，痛苦小，更能被患者接受 [2]。本文將我院2012年1月―2016年6月收治的60例Ⅰ～Ⅱ度直腸脫垂患者作為研究對(duì)象，探討芍倍注射液治療Ⅰ～Ⅱ度直腸脫垂的近遠(yuǎn)期療效和安全性，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

將我院2012年1月―2016年6月收治的60例Ⅰ～Ⅱ度直腸脫垂患者，隨機(jī)分為A、B組各30例。其中男42 例、女18例；年齡14～81歲，平均（53.52±13.31）歲；病程1～41年，平均（23.42±6.51）年 ；按照診斷標(biāo)準(zhǔn)分類，21例Ⅰ度直腸脫垂患者、39例Ⅱ度直腸脫垂患者。兩組患者在年齡、性別構(gòu)成、病程和分度上均無(wú)顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

A組給予消痔靈注射液（北京華潤(rùn)高科天然藥物有限公司，批號(hào)Z11020605）治療。在注射當(dāng)天禁食，清潔灌腸，注射時(shí)采用截石位或側(cè)臥位，如外有脫出部分應(yīng)先還納。注射液采用消痔靈與1%普魯卡因 1∶1配制，用碘棉球?qū)Ω刂堋ⅰ⒏毓堋⒅蹦c進(jìn)行消毒，扇形肛周局部用1%普魯卡因浸潤(rùn)麻醉，插入鏡。以直腸脫垂黏膜最高處作為注射點(diǎn)，黏膜下層用5號(hào)細(xì)針進(jìn)行點(diǎn)狀注射，每點(diǎn)間距為1 cm，共注射 5～10 ml；用 9 號(hào)普通針刺入左右肛外1.5 cm 處，另一手食指伸入直腸內(nèi)做引導(dǎo)，針頭刺入至坐骨直腸間隙，邊退針邊注藥至6 cm 處注完，注意避免注入肌內(nèi)，每側(cè)注射5 ml；于截石位6點(diǎn)與尾骨間皮膚中點(diǎn)處進(jìn)針，在直腸內(nèi)食指引導(dǎo)下沿骶曲向上約穿行8 cm后，邊退針邊注射15 ml，術(shù)中消痔靈注射液總量不超過(guò)40 ml。

B組給予芍倍注射液（和力達(dá)藥業(yè)責(zé)任有限公司，批號(hào)Z20030126） 治療。在注射當(dāng)天禁食，患者取右側(cè)臥位，對(duì)肛周進(jìn)行常規(guī)消毒，采用0.5%普魯卡因局部麻醉。為了使直腸脫出肛外，叮囑患者屏氣以增加腹壓， 黏膜表面用碘伏消毒并擦洗干凈。在脫出黏膜暴露下進(jìn)行注射，先確認(rèn)脫垂直腸的外型，按截石位3點(diǎn)，用5 ml注射器和 5 號(hào)專用針頭抽取芍倍注射液原液先在截石位3點(diǎn)黏膜注射，然后沿脫垂直腸的近心端向遠(yuǎn)心端行黏膜下層環(huán)狀多點(diǎn)注射，每環(huán)3～4點(diǎn)，注射時(shí)進(jìn)針至黏膜下有肌性抵抗感后退針給藥，以黏膜呈粉紅色水皰狀為度，每點(diǎn)注藥量約2 ml，然后將脫垂還納肛內(nèi)[3]。

1.3 觀察指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)[4]

所有患者均通過(guò)電話、復(fù)診等方式隨訪6個(gè)月，統(tǒng)計(jì)分析兩組患者的近遠(yuǎn)期治療療效，安全性指標(biāo)，并發(fā)癥等情況，其中近期療效評(píng)估為治療后行常規(guī)肛腸檢查，直腸恢復(fù)正常位置、排便或腹壓增加時(shí)無(wú)直腸黏膜脫垂、患者排便無(wú)腫物脫出、排便通暢且無(wú)墜脹感等癥狀為顯效，排便或腹壓增加時(shí)脫垂黏膜程度減輕、排便比較通暢、墜脹感等癥狀明顯改善為有效，與治療前相比沒(méi)有明顯變化或病情加重為無(wú)效，治療有效率=（顯效數(shù)+有效數(shù)）/總例數(shù)×100%；安全性相關(guān)指標(biāo)包括血尿常規(guī)、肝腎功能總膽紅素、直接膽紅素、GPT等，主要包括感染、出血、直腸狹窄、疤痕、壞死等。

1.4 診斷標(biāo)準(zhǔn)[5]

Ⅰ度：排便或增加腹壓時(shí)，直腸黏膜會(huì)下移脫出肛外，長(zhǎng)度8 cm，復(fù)位困難，括約肌松弛，大便失禁。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

所得數(shù)據(jù)采用SPSS 17.0軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以 P

2 結(jié)果

2.1 兩組患者近期療效和治療后總有效率比較

兩組患者近期療效相近，差異不明顯，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。治療后經(jīng)過(guò)定期隨訪， B組患者復(fù)發(fā)率低于A組患者（表1）。A組復(fù)發(fā)的患者經(jīng)再次注射消痔靈后有效，B組復(fù)發(fā)的患者經(jīng)二次注射芍倍注射液后顯效，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生情況比較

兩組患者均出現(xiàn)了局部的并發(fā)癥，B組患者局部并發(fā)癥發(fā)生率低于A組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 兩組患者安全性相關(guān)指標(biāo)比較

觀察兩組患者的全身反應(yīng)，治療前和治療后的生命體征變化，均在正常范圍內(nèi)。兩組均有個(gè)別患者出現(xiàn)腹部墜痛，血常規(guī)、肝腎功能有所改變，經(jīng)對(duì)癥干預(yù)或休息后自行恢復(fù)，差異不顯著，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05，表3）。

3 討論

直腸脫垂的主要癥狀是有腫物脫出，是一種肛腸外科難治性疾病之一[6]。其發(fā)病原因尚不完全明確，認(rèn)為與多種因素有關(guān)。主要因素包括腹壓增加：如慢性咳嗽、排尿困難、腹瀉、便秘、多次分娩等導(dǎo)致腹壓升高，進(jìn)而推動(dòng)直腸向下脫出；解剖因素：幼兒發(fā)育不良、年老衰弱者、營(yíng)養(yǎng)不良患者，易發(fā)生肛提肌和盆底筋膜薄弱無(wú)力等；其他因素：內(nèi)痔、直腸息肉經(jīng)常脫出，向下?tīng)坷蹦c黏膜，誘發(fā)黏膜脫垂。直腸脫垂在初次發(fā)生時(shí)，腫物較小，在排便時(shí)容易脫出，便后可以自行回復(fù)。隨著腫物脫出次數(shù)越來(lái)越多，體積也逐漸加大，便后需用手托著才能回到內(nèi)，常伴有排便不盡以及下墜感，嚴(yán)重時(shí)，常因直腸排空困難，出現(xiàn)便秘、黏膜糜爛的情況[7-8]，影響患者的生活質(zhì)量。

相對(duì)手術(shù)治療直腸脫垂而言，注射療法治療Ⅰ～Ⅱ度直腸脫垂療效肯定，操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)傷小，患者容易接受[9]。芍倍注射液是采用純中藥配制而成的，具有收斂、固脫、消炎、抑菌、涼血、止血的功能，研究表明，芍倍注射液能夠使局部組織產(chǎn)生可逆性凝固和非炎性凝固，且能夠促進(jìn)纖維細(xì)胞、內(nèi)皮細(xì)胞的增生，修復(fù)原位組織。芍倍注射液通過(guò)注入腸黏膜下層進(jìn)而治療直腸脫垂，使原先松弛的直腸黏膜最后會(huì)收縮，并與直腸肌層連結(jié)牢固，在直腸腔內(nèi)形成一個(gè)較強(qiáng)的內(nèi)張力，可以避免直腸肌層向腔內(nèi)形成塌陷，在排便時(shí)能夠翻出肛外；同時(shí)，還可以使大便保持通暢，防止排便用力過(guò)度[10]，且在注射后局部發(fā)生的改變是一種蛋白凝固均質(zhì)樣改變，變性、不壞死，使組織萎縮但不會(huì)形成瘢痕，止血、固脫、不壞死，修復(fù)后沒(méi)有瘢痕形成，且不留硬結(jié)[11-12]。這與本研究中，芍倍注射液治療Ⅰ～Ⅱ度直腸脫垂在注射后不留硬結(jié)，不壞死的結(jié)果一致。而消痔靈是一種以五味子、明礬為主組成的制劑，注射后通過(guò)形成異化膠原纖維化，使直腸與直腸側(cè)韌帶、兩側(cè)盆壁組織固定，進(jìn)而使直腸懸吊、固定，最終起到防止脫垂的作用[13-14]，但其復(fù)發(fā)率較高，并發(fā)癥發(fā)生率高。本研究中，兩組患者近期療效相近，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；兩組均有個(gè)別患者出現(xiàn)腹部墜痛，且血常規(guī)、肝腎功能等有所改變，但無(wú)顯著差異（P>0.05）；治療后經(jīng)定期隨訪， B組患者復(fù)發(fā)率低于A組患者，總有效率高于A組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

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篇（10）

【中圖分類號(hào)】R256.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1007-8517(2010)10-132-1

病毒性心肌炎為內(nèi)科較常見(jiàn)疾病,其發(fā)病機(jī)制尚不十分清楚,目前認(rèn)為病毒直接侵害心肌細(xì)胞外,還誘導(dǎo)心肌免疫損傷。臨床無(wú)特殊治療方法,堅(jiān)持遵循早期、綜合等一般治療手段。我院2007年11月至2009年6月在常規(guī)治療基礎(chǔ)上,加用黃芪注射液治療病毒性心肌炎46例取得了較好療效,現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料患者83例,男性53例,女性30例,年齡22-63歲,平均32.3歲,病程10d-4年,均符合1999年全國(guó)心肌炎心肌病專題座談會(huì)提出的成人急性病毒性心肌炎診斷參考標(biāo)準(zhǔn)[A]。臨床癥狀主要以胸悶、心悸、頭暈、乏力、心前區(qū)不適,或疼痛為主。人院初均行心電圖、胸片、心臟彩超、心臟酶學(xué)檢查及病毒抗體測(cè)定,隨機(jī)分為治療組46例,對(duì)照組37例,兩組均無(wú)心臟明顯擴(kuò)大和心力衰竭。兩組患者在性別、年齡、病情輕重、臨床表現(xiàn)及心電圖等方面經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>O.05),具有可比性。

1.2治療方法對(duì)照組:臥床休息和常規(guī)應(yīng)用營(yíng)養(yǎng)心肌藥物,靜滴能量合劑并加入維生素B族和維生素C、限制入液量等,15 d為1個(gè)療程。治療組:除應(yīng)用對(duì)照組治療方法外,在250 ml加黃芪注射液(黃芪注射液(成都地奧九鴻制藥廠生產(chǎn),生產(chǎn)批號(hào):0210094)60 ml靜滴,每日1次,連用15日。療程結(jié)束后判斷療效。

1.3療效判定在治療2療程后進(jìn)行療效評(píng)定痊愈:臨床癥狀、體征消失,心電圖及心肌酶全部正常;顯效:臨床癥狀、體征基本消失,心電圖及心肌酶基本恢復(fù)正常;有效:臨床癥狀、體征有所改善,心電圖及心肌酶有所改善;無(wú)效:臨床癥狀、體征、心電圖及心肌酶檢查均無(wú)明顯改善忙[2]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用spss13.0軟件包進(jìn)行X2及t檢驗(yàn),以p

2結(jié)果

2.1治療組46例中,治療組28例患者心悸、氣促、心界擴(kuò)大、心動(dòng)過(guò)速、早搏、收縮期雜音等消失,心電圖轉(zhuǎn)為竇性心律,壓低的sT段以及低平、倒置的T波恢復(fù)至正常,室性早搏消失,心臟彩超示擴(kuò)大的左室降至正常(左室內(nèi)徑從57―60mm降至48～52mm),射血分?jǐn)?shù)正常。14例癥狀、體征緩解,但活動(dòng)后(輕至中度體力活動(dòng))仍有氣促,心電圖示偶發(fā)室早,胸前導(dǎo)聯(lián)提示T波低平。心臟彩超示擴(kuò)大的左室與治療前無(wú)明顯變化,射血分?jǐn)?shù)稍提高。

2.2治療組顯效28例(60.9%),有效14例(30.4%),無(wú)效4例(8.7%),總有效率91.3%.對(duì)照組37例中顯效8例(21.6%),有效13例(35.1%),無(wú)效16例(43.2%),總有效率56.8%。經(jīng)比較治療組顯效率和總有效率均明顯高于對(duì)照組,X2=13.38,P

2.3毒副作用用藥前后血、尿、便常規(guī)及肝、腎功能無(wú)明顯改變,未見(jiàn)其他不良反應(yīng)。

3討論

病毒性心肌炎為常見(jiàn)的心臟病之一,是由病毒引起的以心肌非特異性間質(zhì)性炎癥為主要病變的心肌炎,其中機(jī)體免疫反應(yīng)是一重要發(fā)病原因,近年來(lái)急性病毒性心肌炎發(fā)病率顯著增多,是目前我國(guó)較常見(jiàn)的心肌炎[1],傳統(tǒng)的治療方法是以抗炎、營(yíng)養(yǎng)心肌、對(duì)癥治療為主,療效不理想。隨著大量動(dòng)物試驗(yàn)對(duì)病毒性心肌炎病因的不斷研究證明:病毒性心肌炎與心肌細(xì)胞的病毒感染及受損心肌引起的免疫病理?yè)p傷有關(guān)。而病毒感染后的免疫反應(yīng)是引起病毒性心肌炎發(fā)生發(fā)展的主要機(jī)制[3]。因此,改善和增強(qiáng)機(jī)體免疫功能、保護(hù)心肌細(xì)胞、防止病毒的損害,可有效的改善病情。黃芪具有補(bǔ)氣生陽(yáng)、固表止汗、解毒排濃、利水消腫之功效。藥理研究表明,黃芪具有擴(kuò)張血管、抗缺氧、強(qiáng)心、保護(hù)心血管內(nèi)皮細(xì)胞、穩(wěn)定心肌細(xì)胞膜、保護(hù)心肌細(xì)胞作用,同時(shí)黃芪具有調(diào)節(jié)和增強(qiáng)細(xì)胞免疫功能的作用,也有研究結(jié)果表明,黃苠具有促進(jìn)或增強(qiáng)干擾素的誘生作用,在體外與病毒直接接觸無(wú)明顯滅活作用,或有一定抑制作用。黃芪注射液對(duì)治療病毒性心肌炎的效果可能與上述作用有關(guān)。本組病例顯效率和總有效率均明顯高于對(duì)照組,2例無(wú)效病例繼續(xù)治療,第二個(gè)療程后癥狀和心電圖仍有不同程度的改善。且該藥在使用過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)明顯不良反應(yīng),我們認(rèn)為黃芪注射液在治療病毒性心肌炎中療效確切,無(wú)毒副作用,值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)

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篇（11）

一、中小型企業(yè)資金管理概述

隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的不斷完善，財(cái)務(wù)管理成為中小企業(yè)的管理核心，而財(cái)務(wù)管理的核心又是資金管理。資金管理的好壞直接關(guān)系企業(yè)的效益和生存，同時(shí)也涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各部門(mén)和各環(huán)節(jié)

（一）中小型企業(yè)資金管理的特點(diǎn)

相對(duì)大型企業(yè)，由于中小型企業(yè)面臨的市場(chǎng)街競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不同，并且在流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債有自己的特征，因此對(duì)資金的管理也有自己的特點(diǎn)：

1、在現(xiàn)金的管理上，中小型企業(yè)的資金主要來(lái)源于自有資金，即注冊(cè)資本，資金少、規(guī)模小、籌資難、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力弱等，所以其運(yùn)營(yíng)成敗與否決定資金管理是否有效。中小型企業(yè)只有在資金管理效率高的情況下，才能保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不致中斷。

2、在應(yīng)收賬款的管理下，中小型企業(yè)由于其產(chǎn)品及服務(wù)所處市場(chǎng)環(huán)境非常激烈，因而對(duì)信用政策的應(yīng)用尤為重要。中小型企業(yè)要想提高其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，則應(yīng)當(dāng)制定出有效的信用政策，充分應(yīng)收賬款的作用。

3、在存貨的管理上，由于中小型企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的科學(xué)調(diào)查或產(chǎn)品本身缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致庫(kù)存過(guò)多致使大部分資金無(wú)法實(shí)現(xiàn)貨幣形態(tài)，資金鏈條驟然緊張。過(guò)多的原材料和產(chǎn)成品積壓還連帶著可觀的存儲(chǔ)費(fèi)用。甚至經(jīng)常出現(xiàn)月末存貨占用資金往往超過(guò)其營(yíng)業(yè)額的兩倍以上，造成資金的呆滯、沉淀。

4、在短期融資方面，中小型企業(yè)與大型企業(yè)有顯著的不同，中小型企業(yè)難以從銀行方面獲得信用貸款，而更多是依靠擔(dān)保貸款、抵押貸款、應(yīng)收賬款、票據(jù)貼現(xiàn)和存貨等手段進(jìn)行融資。

5、在風(fēng)險(xiǎn)防范方面，中小型企業(yè)由于自身情況抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，無(wú)法承受大的風(fēng)險(xiǎn)，需要特別重視防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此必須時(shí)刻注意企業(yè)的短期償債能力，以便有效的控制信用風(fēng)險(xiǎn)。

（二）中小企業(yè)資金管理的意義

資金作為一種重要的流動(dòng)資產(chǎn)，強(qiáng)化對(duì)其進(jìn)行的監(jiān)控和管理，對(duì)于防止單位資產(chǎn)的流失和損壞，提高資金周轉(zhuǎn)速度和使用效率，具有重要的意義。特別是一些對(duì)季節(jié)性要求特別高的產(chǎn)品，合理有效的資金管理對(duì)于整個(gè)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)更為重要。中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)資金的控制，制定相應(yīng)的控制制度，并監(jiān)督實(shí)施。

二、中小型企業(yè)資金管理存在的問(wèn)題及原因

（一）中小型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理特別是資金管理的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠

沒(méi)有一套適合本企業(yè)的、科學(xué)的資金計(jì)劃，資金籌集使用的方法，沒(méi)有健全的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)且財(cái)務(wù)人員的短缺。對(duì)資金意識(shí)淡薄，現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)匱乏，尤其是財(cái)務(wù)管理中的資金管理更是保留在將現(xiàn)有的錢(qián)管好，做到不要資金短缺，維持好現(xiàn)狀的舊觀念忠。實(shí)行“一張嘴一支筆”的資金管理制度，企業(yè)所有者更是按自己的意愿管理資金使用與籌集，盲目擴(kuò)大企業(yè)的投資決策。

（二）中小型企業(yè)缺少健全有效的內(nèi)部控制制度，對(duì)資金占用沒(méi)有科學(xué)的預(yù)測(cè)和監(jiān)督，使得大量資金占用不合理和急需的項(xiàng)目資金需求得不到解決的并存現(xiàn)象

又如，總分公司、母子公司的資金各自為政，沒(méi)有同意的資金管理制度，資金分散，造成資源的極大浪費(fèi)。

（三）中小型企業(yè)的資金使用效率低

（1）忽視存貨的管理成本，管理上僅憑經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存貨的不夠重視。有重錢(qián)不重物的錯(cuò)誤觀念，缺乏完善的存貨計(jì)劃定期監(jiān)督檢查制度，導(dǎo)致大量存貨的積壓，資金停滯，資本周轉(zhuǎn)率低，成本增加。只注重看得見(jiàn)的現(xiàn)金流，但對(duì)實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)缺乏控制，存貨是資金的另一種形態(tài)，不合理的購(gòu)置和浪費(fèi)，流失同樣關(guān)系著資金的余缺。

（2）投資決策隨意性大，不顧自身的能力和發(fā)展目標(biāo)，投資項(xiàng)目的選擇沒(méi)有明確的產(chǎn)業(yè)方向，盲目投資，僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀決策，具體表現(xiàn)在：片面追求熱門(mén)產(chǎn)業(yè)，往往對(duì)投資項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)充分的可行性研究和論證就急于跟進(jìn)，資產(chǎn)流動(dòng)資金停滯在投資項(xiàng)目上進(jìn)退兩難；對(duì)投資項(xiàng)目的投資規(guī)模、資金結(jié)構(gòu)、投資周期及資金來(lái)源缺乏科學(xué)的籌劃和部署，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將要發(fā)生的現(xiàn)金流缺乏可靠地資金預(yù)測(cè)，倉(cāng)促上馬。

（四）專業(yè)管理人才的缺乏

中小型企業(yè)受其規(guī)模的限制，管理分工較粗，管理人員專業(yè)化程度有限。在家族經(jīng)營(yíng)的中小型企業(yè)更是很難吸引人才，中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者就是企業(yè)自己。高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人員的缺乏是影響中小型企業(yè)財(cái)務(wù)核心作用難以很好發(fā)揮的主要問(wèn)題。

三、完善中小型企業(yè)資金管理的對(duì)策

（一）建立并完善中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，特別是資金管理

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，財(cái)務(wù)管理制度的健全和規(guī)范是中小型企業(yè)發(fā)展、壯大的必經(jīng)之路。首先，中小型企業(yè)的管理者必須意識(shí)到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)重大決策中的位置，以財(cái)務(wù)管理為導(dǎo)向的管理層的決策。其次，中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)明確職能，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度，建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映，分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)紀(jì)律。

（二）完善中小型企業(yè)內(nèi)部控制制度

企業(yè)的內(nèi)部控制制度對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的，一個(gè)良好的內(nèi)部控制制度可以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供可靠地?cái)?shù)據(jù)，保護(hù)各項(xiàng)資產(chǎn)和記錄的安全，提供經(jīng)營(yíng)效率，確保遵守國(guó)家的方針、政策和法規(guī)以及執(zhí)行企業(yè)自身的各項(xiàng)政策。中小型企業(yè)由于其發(fā)展時(shí)間較短，基本上沒(méi)有培養(yǎng)出自覺(jué)的內(nèi)部控制環(huán)境和意識(shí)，然而自覺(jué)的內(nèi)部控制意識(shí)是決定其他控制要素能否發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。因此，建立良好的內(nèi)部控制環(huán)境是中小型企業(yè)相當(dāng)緊迫。通過(guò)對(duì)貨幣資金和財(cái)產(chǎn)物資的管理，建立健全會(huì)計(jì)檔案的管理和會(huì)計(jì)工作的交接制度，控制成本費(fèi)用的支出，降低成本費(fèi)用制度等等。

（三）提高資金的使用效率

1、在資金活動(dòng)的事前、事中、事后管理過(guò)程中注意存貨和應(yīng)。收賬款兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的掌控。首先，合理的庫(kù)存是企業(yè)的“第三個(gè)利潤(rùn)源泉”所在，企業(yè)的庫(kù)存要盡量接近安全庫(kù)存，從購(gòu)買(mǎi)原材料、投入生產(chǎn)到形成產(chǎn)成品。對(duì)存貨的最高庫(kù)存量應(yīng)有科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，最大程度減少資金在存貨環(huán)節(jié)的占用。其次，加強(qiáng)對(duì)客戶的信用調(diào)查，合理劃分信用等級(jí)和確定客戶的信用額度，運(yùn)用商業(yè)折扣等方式鼓勵(lì)客戶及時(shí)支付貨款，加快資金的回籠，有效縮短經(jīng)營(yíng)周期，采購(gòu)――生產(chǎn)――銷售――回款形成良性循環(huán)，加快資金周轉(zhuǎn)，增強(qiáng)企業(yè)自身的“造血”功能。

2、提高投資報(bào)酬，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，中小型企業(yè)在投資之前首。先要認(rèn)真收集相關(guān)信息，內(nèi)容包括政策法規(guī)環(huán)節(jié)，金融市場(chǎng)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，采用產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境，消費(fèi)者狀況，相關(guān)技術(shù)發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力等等。同時(shí)要結(jié)合自身的財(cái)力、人力等因素來(lái)綜合考慮自身的投資時(shí)機(jī)是否成熟，在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)進(jìn)行合適的投資。產(chǎn)品由于消費(fèi)潮流、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等因素多存在一定的壽命周期，若不能把控好，則會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品壽命的經(jīng)濟(jì)拐點(diǎn)期到來(lái)，產(chǎn)能不能實(shí)現(xiàn)銷售收入，固定資產(chǎn)變成固定費(fèi)用的現(xiàn)象。所以中小型企業(yè)一定要開(kāi)闊視野，選擇科學(xué)的投資戰(zhàn)略，在選擇投資戰(zhàn)略時(shí)不僅要注重各種經(jīng)營(yíng)手段的選擇，更要重視企業(yè)內(nèi)部機(jī)制與外部環(huán)境的變化。

3、提高中小型企業(yè)管理人員的財(cái)務(wù)素養(yǎng)。首先，要摒棄家族式的管理模式，積極吸納和引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高企業(yè)的整體素質(zhì)；同時(shí)，注重對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)水平。其次，要加強(qiáng)中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理全面提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，建立權(quán)責(zé)利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)人的激勵(lì)和約束；同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和激發(fā)主觀能動(dòng)性鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行思考和創(chuàng)新，為其參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策創(chuàng)造條件。培養(yǎng)一批既有現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理理論基礎(chǔ)，又有良好的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，金融、法學(xué)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)的高素質(zhì)人才，使企業(yè)更加適應(yīng)現(xiàn)代化改革的要求。

四、 結(jié)論

傳統(tǒng)的企業(yè)管理過(guò)多重視銷售收入的增長(zhǎng)及利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，而沒(méi)有重視提高資金管理的效率及資金管理制度的建設(shè)。如果企業(yè)想保持良性的資金循環(huán)，提高資金的使用效率，提高盈利能力，就必須改變舊的管理觀念，否則，就算是籌集到了資金也維持不了資金的長(zhǎng)期周轉(zhuǎn)，經(jīng)受不了長(zhǎng)期的考驗(yàn)。因此，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，增強(qiáng)自身資金管理能力，提高資金管理水平，使中小型企業(yè)的發(fā)展更加健康規(guī)范。要從自身的角度不斷改造自己，提高管理水平，努力開(kāi)拓融資渠道，合理籌劃發(fā)展所需資金。

參考文獻(xiàn)：