新經濟時代的主要特征大全11篇

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篇（1）

新經濟是指在全球化資源配置和市場開發基礎上，以信息和網絡技術為支撐，以高新科技產業為驅動，以科技創新為核心，且可持續發展的經濟，其主要特征是：知識化、創新化、全球化、網絡化、科技化及持續化。2l世紀，在經濟發達國家，科學技術在經濟增長中的貢獻已高達60—80％，“科學技術是第一生產力”的時代即新經濟時代已經來臨，當今世界各國在經濟領域的競爭實質上已演變為一場科技的競爭。

新經濟時代的到來，使不同國家和地區的人們有更多的機會對以科技發展為主要特征的現代社會生活進行更廣闊和更深層面的交流合作及信息共享。科技翻譯是把國內外科技知識和研究成果經過查閱、收集、翻譯、整理后準確及時提供給需求者的信息轉換和傳遞工作。科技翻譯作為各國科技工作者之間學習探討包容吸收他人先進技術的一座橋梁，在促進國際信息交流乃至提高全民科技素質方面起著越來越重要的作用。在高科技迅猛發展、計算機、多媒體和網絡技術普遍應用的今天，我國面臨的國際競爭日益激烈，科技翻譯也將融入國際市場。科技翻譯應如何適應新經濟時代的要求，在激烈的競爭中立于不敗之地，是科技翻譯迫切需要回答的問題。本文將從新經濟時代下對科技翻譯工作者新挑戰的角度出發，對目前科技情報翻譯的大環境和存在的主要問題進行探討，并就如何提高科技翻譯工作者的素質提出幾點建議。

一、新經濟時代對科技翻譯工作的挑戰

科技翻譯就是把國內外高新科技知識和研究成果經過查閱、收集、翻譯、整理后準確、及時地提供給需求者的信息轉換和傳遞工作。創新是經濟社會發展的不竭動力，伴隨知識經濟發展和經濟科技全球化時代的到來，國家的創新能力對實現社會經濟發展目標將發揮關鍵性的作用，創新已成為衡量一個國家競爭力的關鍵因素，也是新經濟時代的重要特征。在新經濟時代，隨著全球經濟一體化進程的加快，國際合作與交流更加廣泛，科技翻譯工作就顯得越來越重要，其在科技進步和創新中的價值和作用越來越大。科技翻譯質量的優劣直接影響著引進技術消化、吸收基礎上的再創新水平。科技創新需要高水平的科技翻譯，機械工業部《引進技術消化吸收工作暫行管理辦法》中將圖紙技術資料的翻譯、轉換作為技術引進、消化、吸收的關鍵環節，將翻譯工作在科技創新中的作用提到了一定的高度。日本的崛起在很大程度上得力于他們充分利用后發優勢，二戰后通過對引進技術的大量翻譯轉換、消化吸收，提高了本國自主創新能力，從而大大增強了綜合國力。所以認真研究科技翻譯工作，提升科技翻譯工作水平，具有非常重要的意義，同時也是新經濟時代的需要。

因此，科技翻譯要向信息嘏務業延伸，科技翻譯人員必須樹立為科技服務的意識，將有應用前景的科技資料翻譯整理出來，供科技人員參考和領導決策。這就要求加強科技翻譯隊伍的組織領導，打破效率低、分散和個體操作的小作坊翻譯方式。加強橫向聯系，逐步形成翻譯網絡和群體優勢。與此同時，要加快提高科技翻譯人員的素質，利用網絡、計算機技術提高翻譯效率。科技翻譯作為科技事業的一個重要組成部分，是傳播全球科技信息、科研成果的重要途徑，對科技發展起著橋梁和紐帶作用。要適應新經濟時代科技的迅猛發展，促進國際交流與合作，須有一支熟悉翻譯資料的背景知識和專門術語、具備廣博的科技知識和創造性思維能力的科技翻譯隊伍，才能提高科技翻譯的質量。在新經濟時代，人們對翻譯的需求量越來越大。雖然目前在我國翻譯隊伍中，人數最多的是科技翻譯工作者，與目前市場經濟聯系最直接、最緊密的也是科技翻譯工作者。然而，當前科技譯文的質量仍然不令人滿意。特別是以科技創新為主體的新經濟時代，對科技翻譯工作者的科技專業知識更是提出了很大的挑戰。

二．新經濟時代科技翻譯工作者應具有的素質

1．科學素養

新經濟時代，科技翻譯人員應有科學意識，知識淵博，涉獵多門學科，了解所譯學科的專業知識。隨著科技的發展，新的知識、概念、術語不斷涌現，同一單詞在不同領域里表達不同的意思，專業不同，意思迥異。如：leader，(機械)導桿，(電力)引線，(電影)片頭。因此，如果沒有廣泛的科技知識，不掌握較多的科技詞匯和專業知識，從事科技翻譯的難度是不言而喻的。這是由科技翻譯的多學科性質決定的。如果不熟悉某一學科的專業知識，就不可能翻譯好有關該學科的資料。要譯好有關學科的文獻(如論文、技術資料、招投標文件、技術規范、產品說明書等)將是困難的。如commonlaw應譯為普通法，而不懂法律的譯者會譯為共同法。把“胃舒沖劑”譯成StomachComfortableLotion”，則大錯特錯，貽笑大方。造成這種誤譯的原因就是譯者對專業術語不熟悉，對專門術語信手亂譯、亂造詞，使譯文與原文相去甚遠。再如水利水電行業涉及水文學、氣象學、工程地質與水文地質、測量學、水力學、巖土力學、電工學和土木建筑等基礎科學，及與水法、水利規劃、水土保持和生態環境、水資源保護、水工建筑物、金屬結構、水利機械、機電與電氣設備、自動化控制、高壓輸電、電信、計算機、大壩監測等幾十門專業。要做好水利水電方面的科技翻譯，譯員應熟知上述專業知識，譯文讀起來才有專業味道；否則，不能充分體現技術文獻中的“科技語言”，影響譯文的表達和質量。

篇（2）

前言

新經濟是指在全球化資源配置和市場開發基礎上，以信息和網絡技術為支撐，以高新科技產業為驅動，以科技創新為核心，且可持續發展的經濟，其主要特征是：知識化、創新化、全球化、網絡化、科技化及持續化。2l世紀，在經濟發達國家，科學技術在經濟增長中的貢獻已高達60—80％，“科學技術是第一生產力”的時代即新經濟時代已經來臨，當今世界各國在經濟領域的競爭實質上已演變為一場科技的競爭。

新經濟時代的到來，使不同國家和地區的人們有更多的機會對以科技發展為主要特征的現代社會生活進行更廣闊和更深層面的交流合作及信息共享。科技翻譯是把國內外科技知識和研究成果經過查閱、收集、翻譯、整理后準確及時提供給需求者的信息轉換和傳遞工作。科技翻譯作為各國科技工作者之間學習探討包容吸收他人先進技術的一座橋梁，在促進國際信息交流乃至提高全民科技素質方面起著越來越重要的作用。在高科技迅猛發展、計算機、多媒體和網絡技術普遍應用的今天，我國面臨的國際競爭日益激烈，科技翻譯也將融入國際市場。科技翻譯應如何適應新經濟時代的要求，在激烈的競爭中立于不敗之地，是科技翻譯迫切需要回答的問題。本文將從新經濟時代下對科技翻譯工作者新挑戰的角度出發，對目前科技情報翻譯的大環境和存在的主要問題進行探討，并就如何提高科技翻譯工作者的素質提出幾點建議。

一、新經濟時代對科技翻譯工作的挑戰

科技翻譯就是把國內外高新科技知識和研究成果經過查閱、收集、翻譯、整理后準確、及時地提供給需求者的信息轉換和傳遞工作。創新是經濟社會發展的不竭動力，伴隨知識經濟發展和經濟科技全球化時代的到來，國家的創新能力對實現社會經濟發展目標將發揮關鍵性的作用，創新已成為衡量一個國家競爭力的關鍵因素，也是新經濟時代的重要特征。在新經濟時代，隨著全球經濟一體化進程的加快，國際合作與交流更加廣泛，科技翻譯工作就顯得越來越重要，其在科技進步和創新中的價值和作用越來越大。科技翻譯質量的優劣直接影響著引進技術消化、吸收基礎上的再創新水平。科技創新需要高水平的科技翻譯，機械工業部《引進技術消化吸收工作暫行管理辦法》中將圖紙技術資料的翻譯、轉換作為技術引進、消化、吸收的關鍵環節，將翻譯工作在科技創新中的作用提到了一定的高度。日本的崛起在很大程度上得力于他們充分利用后發優勢，二戰后通過對引進技術的大量翻譯轉換、消化吸收，提高了本國自主創新能力，從而大大增強了綜合國力。所以認真研究科技翻譯工作，提升科技翻譯工作水平，具有非常重要的意義，同時也是新經濟時代的需要。

因此，科技翻譯要向信息嘏務業延伸，科技翻譯人員必須樹立為科技服務的意識，將有應用前景的科技資料翻譯整理出來，供科技人員參考和領導決策。這就要求加強科技翻譯隊伍的組織領導，打破效率低、分散和個體操作的小作坊翻譯方式。加強橫向聯系，逐步形成翻譯網絡和群體優勢。與此同時，要加快提高科技翻譯人員的素質，利用網絡、計算機技術提高翻譯效率。科技翻譯作為科技事業的一個重要組成部分，是傳播全球科技信息、科研成果的重要途徑，對科技發展起著橋梁和紐帶作用。要適應新經濟時代科技的迅猛發展，促進國際交流與合作，須有一支熟悉翻譯資料的背景知識和專門術語、具備廣博的科技知識和創造性思維能力的科技翻譯隊伍，才能提高科技翻譯的質量。在新經濟時代，人們對翻譯的需求量越來越大。雖然目前在我國翻譯隊伍中，人數最多的是科技翻譯工作者，與目前市場經濟聯系最直接、最緊密的也是科技翻譯工作者。然而，當前科技譯文的質量仍然不令人滿意。特別是以科技創新為主體的新經濟時代，對科技翻譯工作者的科技專業知識更是提出了很大的挑戰。

二．新經濟時代科技翻譯工作者應具有的素質

1．科學素養

新經濟時代，科技翻譯人員應有科學意識，知識淵博，涉獵多門學科，了解所譯學科的專業知識。隨著科技的發展，新的知識、概念、術語不斷涌現，同一單詞在不同領域里表達不同的意思，專業不同，意思迥異。如：leader，機械)導桿，電力)引線，電影)片頭。因此，如果沒有廣泛的科技知識，不掌握較多的科技詞匯和專業知識，從事科技翻譯的難度是不言而喻的。這是由科技翻譯的多學科性質決定的。如果不熟悉某一學科的專業知識，就不可能翻譯好有關該學科的資料。要譯好有關學科的文獻如論文、技術資料、招投標文件、技術規范、產品說明書等)將是困難的。如commonlaw應譯為普通法，而不懂法律的譯者會譯為共同法。把“胃舒沖劑”譯成“StomachComfortableLotion”，則大錯特錯，貽笑大方。造成這種誤譯的原因就是譯者對專業術語不熟悉，對專門術語信手亂譯、亂造詞，使譯文與原文相去甚遠。再如水利水電行業涉及水文學、氣象學、工程地質與水文地質、測量學、水力學、巖土力學、電工學和土木建筑等基礎科學，及與水法、水利規劃、水土保持和生態環境、水資源保護、水工建筑物、金屬結構、水利機械、機電與電氣設備、自動化控制、高壓輸電、電信、計算機、大壩監測等幾十門專業。要做好水利水電方面的科技翻譯，譯員應熟知上述專業知識，譯文讀起來才有專業味道；否則，不能充分體現技術文獻中的“科技語言”，影響譯文的表達和質量。

2．專業能力

1)表達和理解能力

表達是建立在理解的基礎上的，理解的深淺正確與否影響譯文的質量。對原文的理解越透徹，對原文所體現的專業知識了解得越深入，譯文的表達就越確切。只有通過透徹的理解和準確的表達才能產生好的譯文。如：Electricityisaveryusefulservantwhenitiskeptundercontro1．如把該句譯為“電受控時是一個非常有用的仆人。”說明譯者沒有準確地理解原文、選擇詞義，表達也就欠妥。根據上下文，該句應譯為“電在受控時才能很好地為人類服務”。準確無誤地理解原文是科技翻譯的首要條件。理解并不是翻譯，只是翻譯的第一階段，也是基礎階段。辨義為翻譯之本，理解是表達的前提和開端，表達是理解的目的和結果。對原出謬誤的理解，結果必然是謬誤的表達。只有在正確、全面、準確地理解這一前提下才能談表達。表達是在理解的基礎上進行的。科技翻譯應重理解、次表達。法國釋義派翻譯理論研究人員提出對原文“理解一一脫離原文的語言形式一一表達”這一翻譯程序。就語言本身而言，理解其表層意義不難，難的是理解其深層意義、聯想意義，難在“言外之意”。

2)詞義選擇能力

一詞多義在英語中很普遍。譯者要根據內容和所屬專業從諸多義項中正確選擇詞義。由于所屬專業不同，同一科技詞匯可能具有不同的詞義。即使屬于同一專業，同一科技詞匯在不同的句子中也可能具有不同的詞義。如：Eachinstrumentisconnectedviatwoplastictubestoareservoirlocatedatahighereleva-tionofthehil1．這句中的reservoir為“蓄水池”，而非“水庫”。再如joint建筑)接縫；醫學)關節。在新經濟時代，出現大量科技新術語。由于科技翻譯要譯出前沿的新科技成果，新信息密集，往往沒有現成的詳細資料可參考。有些詞在辭典里也無法查到，如memetics這一語用學新術語，原指生物學上因模仿而擴散，轉指在媒體的擴散作用下語言的傳播，這就要求譯者根據上下文、查閱資料、請教專家創造性地翻譯，音義結合創造性地譯為“模因論”。有些詞即使能查到，卻在專業上賦予了新的含義。這時，譯者應運用有關學科的知識，根據資料的上下文進行辨析、判斷，正確地選擇詞義，準確地翻譯科技術語。

3)駕馭譯出語和譯人語能力

新經濟時代要求科技翻譯人員精通譯出語語法包括詞法、句法和慣用法，并掌握豐富的詞匯和各種翻譯技巧。科技資料譯文的讀者多是本領域的專業人員，因此，譯文要符合專業說法，才能不隔，不致霧里看花，拉近與讀者的距離。翻譯技巧很多，但歸納起來大致為以下三種：推敲詞義、組織句子和正確表達。如：將transferswitching譯成“轉移開閉”，會使讀者不解其意，按專業說法應譯成“倒閘操作”。再如：

Relayingofsinglebusisrelativelysimplesincetheonlyrequirementsarerelaysoneachofthecir

cuitplusasinlgebusrelay譯成“單母線的繼電保護相對簡單，故僅需要每條線路上的繼電保護和單母線的繼電器。雖然專業人員能從譯文中猜出其意，但譯文不符合專業說法。因此，這句可改譯為“因僅需對每條線路和母線進行繼電保護，所以單母線的繼電保護相對簡單。”意思顯豁，易為專業人員理解。由于譯出語和譯入語表達方式不同，在不改變原意的情況下，為了使譯文流暢，需按照譯入語的習慣適當增詞或減詞。例如

Inpumpedstoragepowerstationelectircityisgeneratedduirngepakhour．“抽水蓄能電站在高峰用電時間發電。”“用電”這個詞不能少指用電高峰時間而不是其它時間)，雖然原文并無該詞。那么為什么原文不寫成power—consumingpeakhour呢?這是因為原文作者認為在特定的上下文，讀者能意會高峰時間指的是什么，但翻譯后譯文讀者不一定能意會。為了清楚，還是增詞為好。

翻譯是一種語言實踐，總有一些規律可循。翻譯技巧就是譯者在翻譯實踐中總結出來的規律。科技翻譯人員要在實踐中不斷總結發現這些規律。譯人語是要和讀者見面的翻譯終極產品，所以，譯者的譯入語造詣對譯文質量起關鍵作用。科技翻譯人員應能確切地表達原文的技術內容和語言風格。在深刻準確地理解原文的基礎上，還應熟練掌握譯人語的詞匯、語法和修辭手段，才能得心應手地選詞、造句、組織譯文，使其“準確、通順、得體”。如：

Furtherdevelopmentininstrumentationtechniquesiscertaintobeveryrapidbecauseoftheincreasingmeasurementandcontrolofphysicalvariablesinawidevarietyofapplica-tions．“由于對測量和控制各種用途的物理變量的需求與日俱增，儀表制造技術一定會突飛猛進地發展起來”腳。此譯文恰當地應用漢語成語，使譯文通順得體，形象生動。

3．科學態度

翻譯是一次再創作。科技翻譯要求采用專業術語，譯文應概念準確，完整地再現原文的信息。如：

Anumberoftheselfatpacksarepositionedatthecorrectacousticcentersonatemplatewhichformshtesubma—rineinterface．mountingnadbacking．這句話包含很多科技概念，專業性很強。要傳達它的信息，須有嚴謹的治學精神，請教專業人員，查閱大量資料，刨根問底，弄懂概念，掃除技術障礙，才能得出正確的譯文：“若干個水聽器扁平組件裝在模板的聲學中心，模板充當模塊的)支架和背襯，與潛艇舷面交接”。魯迅在談到翻譯的甘苦時曾經說過：“我向來總以為翻譯比創作容易，因為至少無須構思。但到真的一譯，就會遇到難關，譬如一個名詞或動詞寫不出來，創作時候可以回避，翻譯上卻不成，也還得想，一直弄到頭昏眼花，好像在腦子里面摸一個急要開箱子的鑰匙。這段話不僅說出了翻譯的艱難，更反映了魯迅對待翻譯的認真態度。

4．創新精神

一方面，文化全球化和數字信息時代的到來，使不同國家和地區的人們有更多的機會對以科技發展為主要特征的現代社會生活進行更廣闊和更深層面的交流合作及信息共享。在新經濟時代，信息的傳播和獲取已滲入社會的各個方面。信息化已成為當今社會的特征。在信息時代，科技人員對信息的需求是新穎、快捷、實用。科技信息是科技創新體系中不可缺少的組成部分，在知識轉化為生產力的過程中起著重要的促進作用。科技信息工作要針對性地及時收集、分析、整理出國內外的先進科技信息。這就要求科技翻譯人員善于捕捉信息，具有創新精神，具有判斷、分析、發現和傳播信息的能力，應對信息敏感，有洞察力。

篇（3）

所謂的新經濟，指的是已經存在數年的兩種廣泛趨勢:第一種是商業的全球化;第二種是信息技術革命。

新經濟的涵義有廣義和狹義之分。廣義上講,新經濟是指信息經濟、網絡經濟、數字化經濟、新經濟、生物經濟、風險經濟等等。狹義上講，新經濟是指美國于上個世紀90年代以后在技術進步和全球化共同作用下所出現的一種相對于傳統經濟的新的經濟形態,它與傳統經濟的本質區別就是在實現低通漲和低失業率較長期并存的情況下的經濟持續增長。

新經濟與其它經濟形式相比，他主要有以下六個特征：

一是新經濟對知識的需求性強。二是新經濟有一定的創新性;三是新經濟是全球化的經濟;四是新經濟是網絡化的經濟;五是新經濟是科技化的經濟;六是新經濟是持續化的經濟。

二、新經濟時代所需人才的類型及素質

1、合作型人才。 在新經濟時代,許多項目只有通過合作的方式才能實現共贏,信息社會本身就是一個合作的組織,企業是鏈狀供應,銀行是網狀服務,信息是網上共享,創新是網點協作,因此,新經濟社會是一個人際關系高度社會化的社會。在這樣的社會,需要更緊密的聯系和協作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發揮自己的力量,取得事業的成功。也就是說,在新經濟環境中,要從事科研、發明、創造,或從事生產與經營,靠一個人的力量難以完成。競爭是工業社會的價值觀,而新經濟時代的價值觀是合作。因此,合作型人才是新經濟時代企業所需的人才。

2、創新型人才。 創新是新經濟時代的主題,新經濟是創新化的經濟,創新化經濟需要的是具有創新型的人才。第一，隨著信息技術的發展,計算機的廣泛應用,電腦將取代一些機械性腦力勞動。計算機的應用,不再要求我們有強的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創造意識和創造能力。其次，新經濟時代,產品的知識含量增加,逐步形成知識產品。知識產品的生產,最重要的生產資料不是設備和工具,而是人的知識的能力,特別是人的創造能力。

3、個性化人才。 個性化人才是創新過程的一種表現形式,任何一個創新計劃都體現出個性化的思想。在工業社會,生產是標準化、大規模生產,而在新經濟社會,生產是非標準化,甚至可能是單件生產。在這樣的經濟環境中,誰能設計出個性化的適應不同層次消費者需要的產品,誰就能在市場競爭中取勝。新經濟亦為個性化經濟，他需要個性化的人才。所謂個性化人才,就是讓其個性得到充分發展。適合學什么,就讓其學什么,適合干什么,就讓其干什么。有哪一方面的興趣與特長,就讓其在哪一方面發展。人才的發展必須與社會的需求相復合,必須與所在組織的需求相吻合,這是個性化發展的基本前提。

4、復合型人才。 復合型人才指多種專業能力的復合,是社會科學與自然科學的復合,是智力因素與非智力因素的復合。新經濟時代很多創造活動是跨領域的,這種創造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現,它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。社會越發展,創造的復雜程度越高,高度復雜的創造需要高度發展的能力系統,也就是對知識面的要求越來越寬。在新經濟社會就是應付許多日常工作也離不開綜合能力。曾有學者闡述“單一能力時代已經結束了,只有具備綜合能力的人,才能在現代競爭中獲勝”。所以,復合型人才是新經濟時代企業所需要的人才,同時也是企業的稀缺資源,企業要努力的培養這種資源。

三、新經濟時代與人力資源管理

1、營造創新文化。 在新經濟時代,創新和時尚已經成為這個時期的主題,企業的發展需要這種創新的理念來驅動。 企業應致力于創造一個激勵型的、充滿創新氣氛的開放環境,以利于發明、創造和企業未來的技術研究與展望;提倡挑戰性思維。挑戰性思維鼓勵廣大員工對現實狀態提出質疑,不斷思考和創新,企業為此可能承擔一定風險,但企業這種文化氛圍和對待風險與失誤的態度會激發員工的創造性,增強員工的競爭能力,并會以此吸引大批優秀人才;設立共同的目標。自身應設立可以激起人們奮斗精神、愿為事業共同努力的目標,包括短期目標和長期目標等,在這樣的創新環境下,新經濟的發展才能適應時代的需要。

篇（4）

隨著社會經濟的快速發展，經濟時代的變動推動著企業的市場營銷革命，企業的信息商業化支撐著整個營銷系統的發展。陳舊的市場營銷理念和策略已經無法適應當今社會經濟的發展，隨時都可能被改革和顛覆，市場營銷的改革和發展并不是朝夕之間就能夠完成的，在經濟時代的隱形作用和發展下，企業營銷策略的發展趨勢也逐漸顯現。新的經濟時代不斷沖擊著傳統的市場營銷策略和模式，市場營銷模式和策略的改革和轉變決定著企業的未來發展，企業必須明確新經濟時代的現狀和市場需求，從根本上轉變企業營銷的理念，使企業全面適應新經濟時代的發展，保證企業正常運作的同時也推動社會經濟的發展。

一、新經濟時代

新經濟時代是基于知識經濟且象征著歷史進步的全球化經濟，主要特征是全球化和高技術化，和傳統的經濟有著明顯的區別。在新經濟時代，經濟的主體發生改變，新的經濟趨向于全球化經濟，交換方式也轉化為電子商務為主的交換手段，以集約型的生產方式為主，以高科技和信息為增長的原動力，它提供給人們無限的資源共享。新經濟時代使整個人類社會環境也相應發生了巨大的變化，新經濟時代的主要標志是信息化的發展、運輸業的進步、經濟變為國家發展重點、經濟全球化和可持續發展。計算機和互聯網的出現讓人們的生活更加便捷和豐富，人們可以足不出戶就了解世界上發生的事情，人們之間溝通的方式也愈發簡潔透明；高速公路、鐵路的飛速發展，空中運輸業也正在加快發展的腳步，交通運輸的速度和規模都得到了質的飛躍；經濟基礎決定上層建筑，所以意識表象的競爭讓位于經濟發展，世界各國也將發展的重點集中于經濟發展；市場全球化發展，需求的市場面向全球開放，同時企業也在全球的范圍內尋求市場；資源的配置實現全球化，人們可以在世界范圍選配自己需要的各種資源，進而提升配置的效率和質量；競爭規則趨于國際化，大部分國家加入世界貿易組織，承認并采用它的競爭規則，由于各國在搶占市場和資源的能力有差異，國家在國際中的實力地位也不同，經濟全球化對各國的影響也因人而異；隨著全球變暖等各種環境問題層出不窮，環境保護的問題也愈發突出，各國都在關注并實行可持續發展戰略。新經濟時代的出現給各國的經濟發展帶來新的機遇和途徑，同時也帶來了新的挑戰，各方面的重大變革都對人們的生活產生了影響。

二、市場營銷的發展趨勢

市場營銷包括生產、成品、推銷和營銷，這些元素是構成整個企業運行鏈的必備條件，每一種市場營銷的觀念都象征了當時時代的經營模式和經濟發展的趨勢。對于新經濟時代，舊的理念已經無法全面覆蓋整個經濟層面，因此，市場營銷的理念也相應產生了變化。

（一）重視戰略。每個企業都有規劃適合自己的經營戰略，在傳統的經濟模式的理念的影響下，陳舊的經營戰略缺乏長遠目標，目光只局限于當前，使得企業在經濟時代快速發展中失去了有利的發展環境和條件。舊的營銷觀念阻礙了企業在新經濟時代前進的腳步，新的市場營銷發展趨勢要求企業重新制定經營戰略，適應新經濟時代的市場節奏。

（二）重視合作。俗話說商場如戰場，商場的競爭一直都十分激烈，傳統理念認為只要勝利就意味著成功，也獲得了更大的市場。事實上，成功并不是要建立在別人的失敗之上的，在惡性競爭之后勝利的一方也沒有足夠的精力和實力繼續鞏固新的市場，所以新經濟時代強調的是共贏，提倡雙方或多方合作達到互贏的局面，圖突破傳統模式的枷鎖，開發新的營銷道路。

（三）重視人才。在以往的經濟時展中，企業依靠資金這種有形的資產幫助企業發展，注重資本的注入，但在新經濟時代的模式中，企業發展和市場環境更加注重人才的吸納。優秀的營銷人才屬于企業無形的財產，也被稱為“知本”，營銷人才可以對企業的發展起到重大的推動作用，從根本上促進企業的發展和前進。

三、市場營銷創新分析

經濟新時代的到來也標志著企業要進行改革，將市場營銷進而新經濟時代的管理制度結合，把新的市場營銷機制融入企業管理，讓企業的一切管理流程都能適應新經濟時代的調整。只有制定與新經濟時代相匹配的管理制度和營銷策略，才能全面地評估和管理新經濟時代下的可控性和實施進度等，可以在以下幾個方面對營銷策略進行調整。

（一）服務策略。以往的市場營銷模式把重點放在產品的質量和銷售數量上，對于銷售中和售后的服務都表現出置之不理的態度。新經濟時代下的營銷策略要求注重服務質量，在保證產品質量的同時也要體現出產品的服務價值，得到顧客的信賴支持，才能形成持續發展狀態。

（二）價格策略。隨著新經濟時代到來，構成產品價格的因素也產生了變化，傳統的價格定位以生產的成本為主導因素，新的價格策略將設計理念、創新成本等也注入進價格之中，讓消費者消費產品的同時也認同產品的理念價值和設計價值。

（三）促銷策略。促銷始終都是在市場營銷中較為高效的銷售方式，使產品在社會上得到更快更好更全面地推廣。新經濟時代的營銷策略，要充分利用互聯網的發展去進行宣傳和交流，通過網絡廣告和網絡公關關系與消費者直接進行溝通交流，盡量滿足消費者的個性化需求，企業和顧客產生互動達到共贏的局面，形成信息化的營銷體系。

結語：新經濟時代是社會經濟進步的重要體現，企業也應該根據新的市場需要對營銷模式進行改革，順應當前社會經濟的發展趨勢，將企業的資本重點從資金轉移到對人才的需求，重視企業戰略和合作共贏，加強產品的服務附加值，重新對產品的價格進行定義，并且進行信息化的促銷策略，結合自身的發展需求，對企業的市場營銷策略進行合理規劃，為企業發展提供動力。

參考文獻：

[1]黃細芬.基于市場環境變化的營銷渠道創新分析[J].財經界（學術版），2013（05）.

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一、人力資本與智力資本的內涵

人力資源管理理論認為：人的能力即人力是人類所具有的體力和腦力的總和。而人力資本是指人們花費在人力保健、教育、培訓等方面的開支所形成的資本，就其實體形態來說，是活的人體所擁有的體力、健康、經驗、知識和技能及其他精神存量的總稱，它可以在未來特定經濟活動中給有關經濟行為主體帶來剩余價值或利潤收益。簡言之，人力資本的基本特征有兩點：它是凝結在人身上的“人力”；它是可以作為獲利手段使用的“資本”。

目前，在人力資源管理中，已經有學者提出“智力資本”的概念。在人力資本中，廣義的“智力資本”，應包括智力、知識和技能；狹義的“智力資本”，應單指人力資本中的智力因素，著重理解為創新、創造發明的能力。不管是廣義的還是狹義的理解，都是從社會對勞動力素質的要求不斷提高的角度出發的。智力資本是人力資本的重要部分，兩者是包含與被包含的關系。提出智力資本的概念適應了經濟形勢的變化和時展的要求。智力資本的內涵較人力資本、人才資本先進之處就在于對人才創造性元素的重視和強調。根據新經濟時代復雜勞動的要求，創造性人才具有三方面的特點：一是創造性人才的勞動能夠解決難度更大、范圍更廣、涉及許多學科和矛盾的問題。二是創造性人才的勞動具有較高的抽象思維和創造力，能夠揭示事物的本質，創造更高的社會生產力。三是創造性人才的勞動能產生更大的生產力和創造力，能夠創造更多的價值。

二、新經濟時代的主要特征與智力資本

第一，它是一種可持續發展的經濟。如果說，農業時代的春耕秋收猶如給大地梳頭，工業時代對資源的掠奪性開采，則把地球刨挖鑿鉆得百孔千瘡，無疑于是對地球的敲骨吸髓。人們有理由將這種以耗竭能源和短缺資源為代價的傳統型工業經濟稱為“不可持續發展的經濟”。而新經濟時代則是信息化(以數字化、網絡化為特征)、市場全球化和以人(能)為本的多樣化這“三化合進”的時代。新經濟是低耗高效的特別依賴于知識資源的經濟，是促進人與自然協調的可持續發展的經濟，是科學、合理、綜合、高效魄利用現有資源、合理開發利用自然資源的經濟。如信息科技術的軟件、生命科學技術的基因工程對資源的耗費甚少，傳統技術不可同日而語；而知識資源是在使用過程中唯一不被消耗、且能不斷增值的、并可以為全社會“共享”的可再生資源。

第二，它是一種以創新為核心的經濟，創新是新經濟時代的靈魂。在新經濟時代，生產力的內涵有了新的擴展與詮釋，知識、科技、智力已成為其主要內容。社會生產力水平的提高已不再僅僅依靠技術的運用，知識的積累，而更多地依靠科學的創新，“科學技術是第一生產力”。知識成為直接的資本和財富后，擁有知識的人才無疑也就成了資本與財富的不竭源泉，也就成了新經濟賴以生存與發展的根本。新經濟給全球帶來的迅猛而巨大的變化讓許多人難以想象。“數字化技術”和“工業化技術”、擁有智力資本和缺乏智力資本，這種區別正在制造新的巨大鴻溝，并將繼續對各行各業帶來全面的沖擊。比爾·蓋茨的微軟公司沒有高大的廠房、堆積如山的原料和產品庫房，只有軟盤和軟件知識、程序、信息，但卻在短短的20年間，創造了神話般的奇跡，使公司資產達到了460億美元。美國投機家索羅斯的量子基金，沒有生產設備，沒有雇傭工人，僅僅依靠對銀行金融工具的認識和操作，在世界金融市場上不斷制造危機并積累了大量財富。知識要素的作用不但在經濟領域發揮著巨大作用，在軍事領域同樣如此。國與國之間的競爭。已不再是比誰船更堅炮更利，而主要表現為科技實力的競爭，數字戰爭、信息戰爭可以在兵不血刃的狀態下置對手于灰飛煙滅之中。

三、智力資本已成為新經濟時代生產力發展的決定性資源

舒爾茨在20世紀60年代提出了“人力資本學說”，在他的視野里。勞動者掌握的具有經濟價值的技能和知識是構成技術先進國家生產優勢的直接動因。國際經濟運行狀況也證實，現當代知識生產已成為現實生產力的強大推動力，人力資本已成為經濟發展的關鍵要素。

如果說，舒爾茨的學說標志著人力資本在西方后工業時代生產力發展過程中占主導地位的話，那么，比爾·蓋茨的崛起，則標志著智力資本已成為新經濟時代生產力發展的決定性的戰略資源。也就是說，21世紀國際經濟發展中產品的生產、價值的提升都要通過智力因素來實現。這不僅改變了生產的方式，而且改變了生產的內容。過去的制造牝把原材料轉化為產品，是資源的凝聚，而現在信息業把智力資源轉化為產品，為智力資本的凝聚和不斷發展提供了條件，并不斷地創造和使用知識。所以美國管理權威彼得·德魯克指出：現代經濟的主要職能是”知識和信息的生產和分配”，而不再是”物質的生產和分配”。他還提出了一個后來被媒介反復引述的觀點：”知識已經成為關鍵的經濟來源，而且是競爭優勢的主導性來源，甚至可能是唯一的來源。”

美國從20世紀80年代至今年均引進人才過萬(引進人才占該國人才比重已由10％提高到25％以上)，而且他們引進的均是具有較高智力資本素質的人才，這些人才在美國經濟的發展中發揮了巨大作用。顯然，美國在利用各種政策工具進行“智力資本”輸入方面是非常成功的。發展中國家或地區要參與國際經濟的全方位角逐一定要擺脫20世紀“人力(人才)資本較豐，智力資本甚弱”的窘境。

人類社會已經經歷了由物力資本觀、人力資本觀、人才資本觀的演進并正在由人才資本觀向智力資本觀升華，在新經濟時代，國際經濟的競爭歸根到底(實質上)正是潛在的智力資本的競爭。高度重視智力資本的積累，對一個國家、一個地區、一個單位、一個人將十分重要。對人才的渴求反映了社會的進步，從來沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣渴求賢才，沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣將競爭集中體現在對智力資本的競爭上，沒有任何一個時代經濟的發展像新經濟時代這樣體現出智力資本的魔力，沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣讓智力和財富密切相聯。從一定意義上講，新經濟就是智力經濟，而智力資本的積累則是智力經濟發展的基礎。

四、智力資本積累的手段

在新經濟時代，個人和社會的發展將首先依賴于智力資本。智力使用的增值功能會顯示智力資本不僅遠遠優于物力資本、人力資本，而且明顯優于一般意義上的“人才資本”。而智力資本的積累在智力資本的形成中具有決定意義。智力資本的積累方式主要表現在培養和引進二方面。

篇（6）

一、人力資本與智力資本的內涵

人力資源管理理論認為：人的能力即人力是人類所具有的體力和腦力的總和。而人力資本是指人們花費在人力保健、教育、培訓等方面的開支所形成的資本，就其實體形態來說，是活的人體所擁有的體力、健康、經驗、知識和技能及其他精神存量的總稱，它可以在未來特定經濟活動中給有關經濟行為主體帶來剩余價值或利潤收益。簡言之，人力資本的基本特征有兩點：它是凝結在人身上的“人力”；它是可以作為獲利手段使用的“資本”。

目前，在人力資源管理中，已經有學者提出“智力資本”的概念。在人力資本中，廣義的“智力資本”，應包括智力、知識和技能；狹義的“智力資本”，應單指人力資本中的智力因素，著重理解為創新、創造發明的能力。不管是廣義的還是狹義的理解，都是從社會對勞動力素質的要求不斷提高的角度出發的。智力資本是人力資本的重要部分，兩者是包含與被包含的關系。提出智力資本的概念適應了經濟形勢的變化和時展的要求。智力資本的內涵較人力資本、人才資本先進之處就在于對人才創造性元素的重視和強調。根據新經濟時代復雜勞動的要求，創造性人才具有三方面的特點：一是創造性人才的勞動能夠解決難度更大、范圍更廣、涉及許多學科和矛盾的問題。二是創造性人才的勞動具有較高的抽象思維和創造力，能夠揭示事物的本質，創造更高的社會生產力。三是創造性人才的勞動能產生更大的生產力和創造力，能夠創造更多的價值。

二、新經濟時代的主要特征與智力資本

第一，它是一種可持續發展的經濟。如果說，農業時代的春耕秋收猶如給大地梳頭，工業時代對資源的掠奪性開采，則把地球刨挖鑿鉆得百孔千瘡，無疑于是對地球的敲骨吸髓。人們有理由將這種以耗竭能源和短缺資源為代價的傳統型工業經濟稱為“不可持續發展的經濟”。而新經濟時代則是信息化(以數字化、網絡化為特征)、市場全球化和以人(能)為本的多樣化這“三化合進”的時代。新經濟是低耗高效的特別依賴于知識資源的經濟，是促進人與自然協調的可持續發展的經濟，是科學、合理、綜合、高效魄利用現有資源、合理開發利用自然資源的經濟。如信息科技術的軟件、生命科學技術的基因工程對資源的耗費甚少，傳統技術不可同日而語；而知識資源是在使用過程中唯一不被消耗、且能不斷增值的、并可以為全社會“共享”的可再生資源。

第二，它是一種以創新為核心的經濟，創新是新經濟時代的靈魂。在新經濟時代，生產力的內涵有了新的擴展與詮釋，知識、科技、智力已成為其主要內容。社會生產力水平的提高已不再僅僅依靠技術的運用，知識的積累，而更多地依靠科學的創新，“科學技術是第一生產力”。知識成為直接的資本和財富后，擁有知識的人才無疑也就成了資本與財富的不竭源泉，也就成了新經濟賴以生存與發展的根本。新經濟給全球帶來的迅猛而巨大的變化讓許多人難以想象。“數字化技術”和“工業化技術”、擁有智力資本和缺乏智力資本，這種區別正在制造新的巨大鴻溝，并將繼續對各行各業帶來全面的沖擊。比爾·蓋茨的微軟公司沒有高大的廠房、堆積如山的原料和產品庫房，只有軟盤和軟件知識、程序、信息，但卻在短短的20年間，創造了神話般的奇跡，使公司資產達到了460億美元。美國投機家索羅斯的量子基金，沒有生產設備，沒有雇傭工人，僅僅依靠對銀行金融工具的認識和操作，在世界金融市場上不斷制造危機并積累了大量財富。知識要素的作用不但在經濟領域發揮著巨大作用，在軍事領域同樣如此。國與國之間的競爭。已不再是比誰船更堅炮更利，而主要表現為科技實力的競爭，數字戰爭、信息戰爭可以在兵不血刃的狀態下置對手于灰飛煙滅之中。

三、智力資本已成為新經濟時代生產力發展的決定性資源

舒爾茨在20世紀60年代提出了“人力資本學說”，在他的視野里。勞動者掌握的具有經濟價值的技能和知識是構成技術先進國家生產優勢的直接動因。國際經濟運行狀況也證實，現當代知識生產已成為現實生產力的強大推動力，人力資本已成為經濟發展的關鍵要素。

如果說，舒爾茨的學說標志著人力資本在西方后工業時代生產力發展過程中占主導地位的話，那么，比爾·蓋茨的崛起，則標志著智力資本已成為新經濟時代生產力發展的決定性的戰略資源。也就是說，21世紀國際經濟發展中產品的生產、價值的提升都要通過智力因素來實現。這不僅改變了生產的方式，而且改變了生產的內容。過去的制造牝把原材料轉化為產品，是資源的凝聚，而現在信息業把智力資源轉化為產品，為智力資本的凝聚和不斷發展提供了條件，并不斷地創造和使用知識。所以美國管理權威彼得·德魯克指出：現代經濟的主要職能是”知識和信息的生產和分配”，而不再是”物質的生產和分配”。他還提出了一個后來被媒介反復引述的觀點：”知識已經成為關鍵的經濟來源，而且是競爭優勢的主導性來源，甚至可能是唯一的來源。”

美國從20世紀80年代至今年均引進人才過萬(引進人才占該國人才比重已由10％提高到25％以上)，而且他們引進的均是具有較高智力資本素質的人才，這些人才在美國經濟的發展中發揮了巨大作用。顯然，美國在利用各種政策工具進行“智力資本”輸入方面是非常成功的。發展中國家或地區要參與國際經濟的全方位角逐一定要擺脫20世紀“人力(人才)資本較豐，智力資本甚弱”的窘境。

人類社會已經經歷了由物力資本觀、人力資本觀、人才資本觀的演進并正在由人才資本觀向智力資本觀升華，在新經濟時代，國際經濟的競爭歸根到底(實質上)正是潛在的智力資本的競爭。高度重視智力資本的積累，對一個國家、一個地區、一個單位、一個人將十分重要。對人才的渴求反映了社會的進步，從來沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣渴求賢才，沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣將競爭集中體現在對智力資本的競爭上，沒有任何一個時代經濟的發展像新經濟時代這樣體現出智力資本的魔力，沒有任何一個時代能像新經濟時代這樣讓智力和財富密切相聯。從一定意義上講，新經濟就是智力經濟，而智力資本的積累則是智力經濟發展的基礎。

四、智力資本積累的手段

在新經濟時代，個人和社會的發展將首先依賴于智力資本。智力使用的增值功能會顯示智力資本不僅遠遠優于物力資本、人力資本，而且明顯優于一般意義上的“人才資本”。而智力資本的積累在智力資本的形成中具有決定意義。智力資本的積累方式主要表現在培養和引進二方面。

篇（7）

新經濟是一個嶄新的經濟形態。它必將在新世紀中發揮著獨特的重大作用。新經濟是一種召喚，它呼喚每個民族擴大視野。銳意進取。

在新經濟時代，每個企業如何抓住機遇，創新發展呢?關鍵在于對新經濟時代營銷的發展趨勢的認識，以下談談自己的認識體會。

趨勢一：創新是新經濟時代營銷的核心

創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。創新是企業常盛不衰的源泉，是新經濟的核心。全球性信息網絡的形成，使得技術擴散的速度加快，因而造成產品和工藝在技術上的趨同化。企業間競爭實力，就體現在創新能力上。惟有大力創新，不斷推出新技術和新產品方能在市場中站穩腳跟。與此同時，技術貿易壁壘也必然隨著市場競爭的加劇而日趨強化。在這種形勢下，開發自己的技術，提高本企業的創新能力，就成了新經濟時代的基本要求。

(1)產品創新是企業持續發展和成長的基礎

在新經濟社會。經濟的發展是可持續的，企業的持續發展是企業的最高目標。產品創新與企業持續發展之間存在密切的關系，可以說產品創新是企業持續發展的基礎。這是因為，產品創新在促進企業自我成長過程中發揮著極大作用。多數企業都重視開發新產品，力圖向市場投入更多的新產品，擴大本企業的產品市場份額。某類產品市場占有率的提高。可以使企業獲得更高的利潤特別是新開發的產品，一般技術含量高，多為高附加值產品。這種新產品投入市場，必然使企業獲得高收入，這對企業的成長無疑會起到很大的作用。

(2)產品創新可以維護企業的競爭地位。

一般說來，產品競爭雙方都力圖通過新產品開發去取得某一特定市場的主導或支配地位。例如，當加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產品，參加市場競爭在幾個月之內類似LITE的新產品有40多個，但由于米勒公司不斷創新產品，結果其他公司都無法取代米勒公司在這一市場上的領導地位。

(3)產品創新是企業適應環境變化的基本手段

當企業發現消費者需求發生變化或者環境條件改變的時候，預示著企業的現有產品正出現衰退的可能，則必須采取產品創新的方法開發出新產品為企業尋找新的機會。以北美為例，當企業發現城市居居民對酒類的偏好發生改變。人們不再像過去那樣喜歡飲烈性酒時，便爭先開發出品類繁多的低度飲料新產品。另外，近些年，在工業市場上由于能源的短缺和人們對環境污染的愈加重視，現在很多廠家都把新產品的開發方向放到了高效、低耗、無污染的綠色產品的開發上。由于產品創新適應了市場和環境的變化，因此，也使企業能夠在變化的環境中得以生存和發展。

趨勢二：新經濟的營銷是體驗營銷

在新經濟時代，企業更重視顧客的體驗、感覺。企業站在消費者的立場，將感官、情感、思考、聯想、行動五個點作為一種設計思考的方式，根據不同的地區特性及終端銷售環境，展現不同的體驗需求。廣告做到哪里就說哪里的話，把消費者見物所思、見景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統都必須講究一致性，這樣品牌資產才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當勞，為充分掌握時代趨勢，近日在國內大玩“體驗營銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗呈現而出，以至讓人耳目一新。麥當勞在跨入21世紀，就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象，一改過去的“歡樂美味，在麥當勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來使用的“麥當勞都是為你”等口號，并以“完全用餐經驗”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時段，針對不同的顧客群，提供“對口”服務，從而創造一種互動的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，用體驗來達到顧客滿意，進而增加顧客重復購買，這也是造成國內外許多小朋友對它情有獨鐘、忠誠度極高的原因所致。

這次麥當勞推出的廣告，在體驗營銷上玩得更是精彩紛呈，可以說將體驗式營銷發揮到了極致。我們不妨一起來看看，麥當勞近日推出的這一系列的平面廣告：

第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個大的漢堡包，1：3語化的廣告語很特別——“張口閉口都是麥當勞”，整張廣告簡潔明朗，一目了然，賣點很是突出，讓人不由不去聯想。伴隨著地鐵門的一開一合，就會讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。

第二則：在地鐵車里的進口處位置，也有一則廣告，廣告語也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內走都是想吃麥當勞。試想，車門一開，誰不往里走呢?

第三則：在地鐵車內的對門位置，一包薯條放在廣告的一側，仍是配以醒目的廣告語——“站臺人多不要緊，薯條越多越開心!，，沒錯，就連我們在車上擠來擠去，這種滋味，它都知道!，．

第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人。看看，這則體驗廣告替我們把體驗都說出來了，絕!

第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點的指示牌，也被取代成麥當勞的指示牌了，廣告語——“站站都想吃”，每一個“站臺”都是麥當勞在中國推出的產品．逐個相繼標出，并用連線串起，“巨無霸、薯條、麥辣雞翅、麥樂雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開心樂園餐”。

麥當勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說哪的話，讓消費者感受、留下印象，以至產生強烈共鳴。

體驗營銷是21世紀營銷最有力的秘密戰斗武器，它與消費者的溝通和互動最有力，誰能牢牢地把握，淮就會討得消費者的歡心。這種體驗式營銷的實施，可以讓品牌更有競爭力!

趨勢三：高科技產品大行其道

高科技是新經濟時代營銷的基礎，新技術革命直接催生了新經濟，使新經濟成級數增長。在新經濟社會中，隨著高科技產業化速度的加快，它對新經濟的量增效應將由點到面、由面到體，呈放射網絡狀的態勢全面展開。新經濟是一種信息經濟，是可持續發展經濟，是未來主宰人類社會方方面面的“朝陽經濟”。隨著高科技因素在經濟形態中的含量不斷提高，經濟形態必然會飛躍到以知識技術、智力為主要資源的新經濟形態。

電腦、互聯網、激光、生物工程、衛星通信等新技術的出現和應用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質量，還改變了傳統的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀企業制勝法則》中指出：在20世紀時，科技不斷發展，改變更是屢見不鮮，21世紀的改革步調，將呈現前所未有的速度，20世紀末的后20年，科技發展所帶來的進步，遠勝于過去200年的發展。21世紀末的發展，又相當于今日的10倍。可見，未來高科技營銷管理將是企業制定市場營銷戰略的重點。在產品策略的組合方面，高科技所占比重會越來越高。高科技產品在市場總體份額中逐漸超過傳統產品的市場比重，出現供應引發需求而不是需求決定供給的現狀，源于新產品的問世皆是基于高科技的不斷創新。在這一點上完全不同于傳統營銷強調的由調查研究市場需求之后而確定供給的模式。

產品日益高科技化的發展趨勢進一步加速了產品壽命周期的縮短，同時，由于產品科技含量高，更新換代速度快以及科技發明層出不窮等原因，加之消費者對高科技產品認識不足和缺乏消費經驗，促成高科技市場營銷環境充滿風險和不確定性。營銷人員無法按照常規預測、把握該市場對新產品的需求特性和相關數據。這就是為什么近年高科技行業利潤高、風險也高的原由。

顯而易見，高科技營銷除了注重持續創新，建立專業分工協作體系抵御其風險性經營之外，圍繞高科技產品創建相應的服務體系顯得尤為重要。因為服務體系不止是解決客戶對高科技產品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀的高科技產品競爭最終歸結為服務的較量。

總之，高科技給我們帶來的啟示是，高附加值的產品能夠以高價銷售，能夠在滿足顧客的同時，給企業帶來豐厚的利潤。

趨勢四：網絡世界，連接未來

21世紀人類迅速進入數字化生存時代，商業過程的高度自動化和網絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯網，實現真正的虛擬營銷。電子商務改變了工業時代傳統的、物化的分銷體制，企業必須為適應BtOB或BtOC的業務開展在網上建立全新的分銷模式。

2003年6、7月間，浙江舉辦國內規模最大的一次網上交易會“浙江省工業品網上交易會”，首次嘗試將電子商務與傳統商品交易會相融合。結果，網交會能量驚人，短短一個月吸引參展企業5千多家，參展產品涉及30多個行業2萬多種，頁面訪問量累計達2千多萬次，其中國外訪問量占14．6％。參展企業共協議成交14．2億元，當月實際成交量就達到4．57億元。

隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構，沒有任何一個企業可以靠單干保持競爭優勢，越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路，營銷的重點從交易轉至關系，采用關系營銷戰略，進而又不斷地轉移到管理獨立組織問的戰略聯盟，企業從交易型營銷向網絡組織型營銷模式轉變，企業及其市場環境間的傳統外部界線變得日益模糊不清，企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷伙伴等網絡組織形式，通過網絡的開發，網絡成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統相互連接在一起形成一個價值增值系統，為企業帶來優勢。

篇（8）

一、新經濟時代的要義及人力管理模式

新經濟時代的要義與傳統經濟的本質區別在于：在長期處于企業面臨市場低通漲以及低失業率的環境下，持續保持經濟的可持續增長。其新經濟的主要特征表現在：知識化、創新化、全球化、網絡化、科技化以及持續化的經濟。

新經濟時代，企業將轉變傳統的管理方式，側重于人力資源管理方面。人力的開發管理起到尤為重要的作用，人力資源開發，基于“以人為本”的原則，強調人與經濟的和諧發展，特別重視人的潛能開發。此外，在重視人的潛能開發的前提下，進一步提高人的整體素質以及增強人的綜合能力。

二、企業核心競爭力――管理人力資源的手段

隨著經濟競爭的日益激烈，以及全球化知識經濟對國內企業人力資源管理帶來機遇與挑戰，促使著進一步改革與創新。

1、制定戰略性人力資源模式

制定戰略性人力資源模式開發管理需要決策層人員高度重視戰略性人力資源管理的重要地位。由于經濟中科技的不斷創新與進步，特別是依靠信息技術、生物工程為手段的知識經濟的提高，使企業中人力資源的地位不斷提高，直接關乎著企業經濟的順利發展。對此，企業必須提高各級管理者的認識，重點關注人力資源的開發管理，著眼于企業的核心競爭力，并真正落實到位，促進企業經濟的迅速發展。

2、重視人力資源管理的培訓

夯實人力資源開發的基礎策略之一即是進行適當的培訓教育。提高企業內部的員工的整體素質及其創新水平，必須制定合理的培訓模式。現今社會，不斷加快的知識更新步伐，樹立“學到老”的理念已顯得極為重要，已是緊跟時代經濟發展需要的根本性舉措。企業要增強核心競爭力，需要進一步增強戰略性人力資源的開發與管理，加大培訓教育的力度，成立培訓專門機構，使戰略性人力資源的管理得到更深層次的挖掘。

3、制定規范化的人力資源管理模式

戰略性人力資源管理，需要對其加強規范化，以實現人力資源同物力資源、貨幣資源的有效整合，使得企業最大限度的發揮現有資源的整體作用。在知識經濟全球化的大環境中，需要與國際的市場規則相適應。于此同時，必須與國際市場的現代企業人力資源管理方法相適應。對此，企業只有制定合理的規范化戰略性人力資源管理模式，才有增加人力資源管理的精力投入。

4、制定合理的人力激勵機制

傳統的單純工資、獎金等人力資源管理的激勵模式，已遠遠不能滿足現今新知識經濟時代人才的需求。對此，企業需要轉變以往的激勵模式理念，側重于體現時代特色、深層次、多方面的人才激勵機制的建立。重視員工共享創造成果、結合物質與精神激勵以及結合短期與長期的原則，才能建立合理有效的人力激勵機制。

三、新經濟時代的創新人力資源管理模式

創新化人力資源管理，直接決定著企業在激烈競爭的經濟環境下的生死存亡。在一定程度上，創新管理可定義為知識的不斷累積及整合的結果，并起著主導作用。

1、創新整體文化氛圍的營造

現今激烈的企業競爭，已不是傳統的少數人才智所能主宰的，而是現代的整體的團隊才智所主宰，不斷進行可持續創新，促進企業的全面提高。整體創新氛圍是每一個人才個體的創造性能否被及時采納的環境保證。隨著不斷進步的科學技術，人們以轉變傳統的客觀世界認識與改造的思維方式，為現今的整體思維模式。綜合探尋走向，促使世界高科技學科形成及朝向產業化發展。整體創新氛圍主要基于“百家爭鳴”的方針政策下，側重于自由民主的學術作風，強化彼此的交流溝通，尊重他人的創新成果。善于團體合作，優劣互補。運用整體的創新氛圍來促使企業經濟的快速發展。這種創新氛圍不僅是企業文化管理的核心，是企業吸引和留住創新人才最為關注的內容。

2、增強人力資源的使用效率

企業發展的基礎性投資，包括人力資本投資。進一步推動企業發展的動力之源，即是充分發揮人力的資本效率。世界各國在發展知識經濟中競爭，在經濟全球化中地位和利益分配上的競爭, 其本質是綜合國力的對抗，取決于各國在實施人力資源管理戰略資本投資收益效果的優劣, 重視人力資源利用效率, 即人的主觀能動性和創造性, 對投資風險回報率有決定性的影響, 也是以人為本發展經濟的基本原則, 以人為本就是要重視人力資本在經濟發展中的主導作用, 突出人力資本在分配中的地位。以人為本是在管理過程中, 始終將人放在核心的位置，追求人的全面發展, 以便充分調動所有職工的積極性和創造性, 使企業獲得最大的效益。在新經濟時代, 人才是企業的最重要的資源, 是主宰企業命運的主人, 企業將員工作為企業最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工, 把企業員工放在管理的主置, 圍繞著充分利用和開發人力資源而開展管理活動, 激發人的活力和創新精神, 從而實現人的全面和自在的發展, 使企業的目標和員工的發展目標達到一致。人的素質提高與綜合發展是自我管理的核心，更是企業人力資源管理的關鍵所在。

四、結束語

新經濟時代變化的大環境下，對企業的發展帶來了不可忽視的未知元素。對此，針對現代新經濟人才對企業需求的不斷提高，企業需要轉變傳統的人力資源管理的理念，緊密結合員工與企業的綜合發展，使得員工在經受發展遇到的風險同時, 也能共同分享企業發展取得的成果。新經濟時代的知識承載者的主要人力承載者，是企業最重要的資源，是企業的增加資本，人力資源有效管理，在經濟競爭中掌握主動權的關鍵。

參考文獻：

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所謂新經濟，就是以經濟全球化和信息革命為背景、以互聯網的應用和電子商務為特征、以知識和人才為依托、以進一步提高整個經濟的運行效率為目標、以不斷創新為保證的經濟形態。這種區別于傳統農業經濟和工業經濟的新經濟的到來，必將對傳統財務會計的理論與實務提出挑戰，并可能誘發新的會計革命。

一、現代會計理論

1.現代會計理論的基本前提

現行財務會計是建立在會計主體、持續經營、會計分期、貨幣計量四項基本前提上，新經濟的出現對這四項基本前提提出了挑戰。

（1）關于會計主體。在新經濟時代，由于經濟的日益全球化，現代信息處理技術和互聯網技術的急速發展，企業可以借助互聯網進行不分國界的聯合或分組，從而導致會計主體具有可變性，這就使得對會計主體認定產生困難，使會計核算的空間范圍處于一種模糊狀態。

（2）關于持續經營。在新經濟時代，企業可以根據實際需要借助互聯網相互聯合起來來完成一個項目，當項目完成之后，企業就會立即分散。這種臨時性的網絡企業在新經濟時代將十分普遍，使企業持續經營的前提對它們不再適用。

（3）關于會計分期。會計分期的目的是為了及時提供會計信息，滿足企業內部和外部決策的需要。在新經濟時代，即時的通訊手段帶來了即時的操作和調控，企業內外部會計信息需求者可以在互聯網上動態地得到企業實時的財務及非財務信息。在這種情況下，會計分期已無存在的必要。

（4）關于貨幣計量。在新經濟時代，連接各國的信息網絡使全球形成統一的大市場，經濟活動的國內與國外的界限變得模糊起來。同時，國際貿易劇增，市值變動大。這些都對貨幣計量前提提出了挑戰。在新經濟時代，完全可能出現全球一致的電子貨幣計量單位，用以準確反映企業的經營情況。

2.現代會計理論的權益觀點

傳統會計的平衡公式“資產=負債+業主（股東）權益”中，等式右邊所體現的只是企業財務資本所有者的權益，而未體現人力資本所有者的權益。在新經濟時代，知識、信息與創新能力對企業起著最重要的作用，企業應是“一個人力資本與非人力資本的特別合約”。面對新經濟時代，必須建立一種新的會計權益理論。

3.現代會計理論的目標

會計目標主要明確為什么要提供會計信息，向誰提供會計信息，提供哪些會計信息等問題，會計目標是會計理論的基礎，現在財務會計把會計信息使用者作為一個整體，提供一種通用的會計報表。在新經濟時代，會計信息需求者與作為會計信息提供者的企業之間可以利用互聯網及時雙向交流；企業在了解會計信息需求者的決策模型后，可以針對其需要，向其提供專門的財務報告。因此在新經濟時代，可能發展成提供適用于不同決策模型的專用財務報告。

4.現代會計理論的要素

現行財務會計把會計要素劃分成反映財務狀況的會計要素和反映經營成果的會計要素。在新經濟時代，無形資產是企業生存的資產，創新是新經濟的核心，人是保證創新的的決定性因素，知識作為一種動態的生產要素和經濟資源顯得日益重要。

二、現代會計理論的新形勢

1.關于貨幣計量貨幣計量包含了幣值不變的假設，但在知識經濟時代，由于產品知識含量高，更新換代快，價值變動的頻率和幅度極大，一種商品會很快被另一種性能更佳、質量更好的商品所代替，而且貿易壁壘進一步打破，國際金融一體化，這些都會對幣值變化產生影響。

2.關于持續經營持續經營是假設一個企業在可預見的將來會持續經營下去。由于知識經濟時代會計的多變性，使得人們對一個主體是否能持續經營的辨別上難以分清，再加上跨行業的強強聯合，隨著市場要求不斷變換聯合對象和范圍等等，使企業持續經營的假設變得有名無實。

3.關于會計分期該假設滿足不了信息使用者隨時利用會計信息作出及時決策的需要。在知識經濟時代，信息的充分及時供應成為決策制勝的關鍵。有人提出，將企業各種原始數據直接在網絡上提供，由使用者各取所需、即時利用。這樣，會計分期的假設是否還有存在的意義？

三、現代會計理論的發展趨勢

1.強化理財理念由樹立以人為本的理財觀念

知識經濟是以知識為基礎的經濟，而知識的首要載體是人，即知識要有人掌握、由人創造、由人發展。人才是發展知識經濟的根本。相對于物資資本，人力資本更具有增值性。只有樹立“以人為本”的思想，將各項活動“人格化”，建立責權利相結合的企業運行機制，強化對人的激勵和約束，才能充分調動人的積極性、主動性和創造性，從而實現財務管理目標。在知識經濟時代，由于各種因素的影響，導致使用信息的風險加大。因此，經濟、財務管理人員必須強化風險理財觀念。樹立正確的風險觀，科學地預測各種不確定性因素所產生的結果，防患于未然。目前，數字化、信息化、網絡化已成為經濟發展的主要特征，信息的獲取更是企業成敗的關鍵，因此，經濟、財務管理人員必須強化信息理財觀念。只有充分掌握現代網絡技術，牢固樹立信息理財觀念，全面、準確、迅速、有效地搜集、分析和利用信息，才能在競爭中居于不敗之地。

2.網絡會計網絡會計是建立在網絡環境基礎上的會計信息系統

作為網絡會計信息系統支持的網絡環境包括兩個方面：一方面，國際互聯網使企業同外部進行信息交流與互享；另一方面，它根植于國際互聯網以上的企業內部網絡結構，它實現了企業內部各個部門的信息交流與互享。由于經濟組織內網絡化涉及生產、財務、銷售等所有部門，從而使每一筆經濟業務的發生能夠立刻反映為經過處理的會計信息。同時，對于會計信息使用者來說，也可隨時通過上網訪問企業的主頁，獲得企業最新的財務信息。

3.會計人員知識結構多元化著會計信息化時代的到來

會計人員必須懂得信息技術、網絡技術、軟件開發與設計、軟件操作等一系列新的技能和知識隨著會計發展的日益國際化，會計人員不僅要掌握國際會計理論與方法，而且還要有較高的外語水平。隨著會計管理在企業管理中的地位日益提高，會計管理職能的充分發揮，會計人員不僅要具備有關預測、決策的基本知識和方法，而且應具有較強的邏輯推理和分析判斷能力。因此，知識經濟時代的會計人員將是兼容科技與管理知識的、具有多元知識結構和創新思維的高智能復合型會計人員。

總之，新經濟會給財務會計帶來一系列的影響和挑戰。有挑戰，才有創新；有創新，才有發展。我們相信，隨著對新經濟時代會計領域出現的新問題的研究，我國財務會計理論將會得到較大的發展。

參考文獻

[1]吳濤.會計專業實踐教學體系之構建[J].會計之友，2009（21）.

[2]肖昆，譚旭紅.應用型會計人才實踐教學體系的構建[J].繼續教育研究，2009（1）.

篇（10）

進入21世紀，一個嶄新的經濟運行模式開始呈現在人們面前，這就是以網絡、信息、知識和高新技術為主要特征，以滿足消費者的需求為核心的新經濟迅速發展。

所謂新經濟，主要是以美國經濟為代表的發達國家經濟為基礎所產生的概念，即那種持續高增長、低通脹、科技進步快、經濟效率高、全球配置資源的一種經濟狀態。新經濟的主要特征是：(1)經濟穩步、溫和、適當地增長。(2)高科技與技術創新加速推動了經濟發展。(3)信息產業成為國民經濟的主導產業。傳統產業結構及服務業面臨著徹底的改造。(4)競爭日趨全球化。(5)與傳統經濟相比。新經濟呈非線性增長趨勢。

新經濟是一個嶄新的經濟形態。它必將在新世紀中發揮著獨特的重大作用。新經濟是一種召喚，它呼喚每個民族擴大視野。銳意進取。

在新經濟時代，每個企業如何抓住機遇，創新發展呢?關鍵在于對新經濟時代營銷的發展趨勢的認識，以下談談自己的認識體會。

趨勢一：創新是新經濟時代營銷的核心

創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。創新是企業常盛不衰的源泉，是新經濟的核心。全球性信息網絡的形成，使得技術擴散的速度加快，因而造成產品和工藝在技術上的趨同化。

企業間競爭實力，就體現在創新能力上。惟有大力創新，不斷推出新技術和新產品方能在市場中站穩腳跟。與此同時，技術貿易壁壘也必然隨著市場競爭的加劇而日趨強化。在這種形勢下，開發自己的技術，提高本企業的創新能力，就成了新經濟時代的基本要求。

(1)產品創新是企業持續發展和成長的基礎

在新經濟社會。經濟的發展是可持續的，企業的持續發展是企業的最高目標。產品創新與企業持續發展之間存在密切的關系，可以說產品創新是企業持續發展的基礎。這是因為，產品創新在促進企業自我成長過程中發揮著極大作用。多數企業都重視開發新產品，力圖向市場投入更多的新產品，擴大本企業的產品市場份額。某類產品市場占有率的提高。可以使企業獲得更高的利潤特別是新開發的產品，一般技術含量高，多為高附加值產品。這種新產品投入市場，必然使企業獲得高收入，這對企業的成長無疑會起到很大的作用。

(2)產品創新可以維護企業的競爭地位。

一般說來，產品競爭雙方都力圖通過新產品開發去取得某一特定市場的主導或支配地位。例如，當加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產品，參加市場競爭在幾個月之內類似LITE的新產品有40多個，但由于米勒公司不斷創新產品，結果其他公司都無法取代米勒公司在這一市場上的領導地位。

(3)產品創新是企業適應環境變化的基本手段

當企業發現消費者需求發生變化或者環境條件改變的時候，預示著企業的現有產品正出現衰退的可能，則必須采取產品創新的方法開發出新產品為企業尋找新的機會。以北美為例，當企業發現城市居居民對酒類的偏好發生改變。人們不再像過去那樣喜歡飲烈性酒時，便爭先開發出品類繁多的低度飲料新產品。另外，近些年，在工業市場上由于能源的短缺和人們對環境污染的愈加重視，現在很多廠家都把新產品的開發方向放到了高效、低耗、無污染的綠色產品的開發上。由于產品創新適應了市場和環境的變化，因此，也使企業能夠在變化的環境中得以生存和發展。

趨勢二：新經濟的營銷是體驗營銷

在新經濟時代，企業更重視顧客的體驗、感覺。企業站在消費者的立場，將感官、情感、思考、聯想、行動五個點作為一種設計思考的方式，根據不同的地區特性及終端銷售環境，展現不同的體驗需求。廣告做到哪里就說哪里的話，把消費者見物所思、見景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統都必須講究一致性，這樣品牌資產才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當勞，為充分掌握時代趨勢，近日在國內大玩“體驗營銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗呈現而出，以至讓人耳目一新。麥當勞在跨入21世紀，就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象，一改過去的“歡樂美味，在麥當勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來使用的“麥當勞都是為你”等口號，并以“完全用餐經驗”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時段，針對不同的顧客群，提供“對口”服務，從而創造一種互動的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，用體驗來達到顧客滿意，進而增加顧客重復購買，這也是造成國內外許多小朋友對它情有獨鐘、忠誠度極高的原因所致。

這次麥當勞推出的廣告，在體驗營銷上玩得更是精彩紛呈，可以說將體驗式營銷發揮到了極致。我們不妨一起來看看，麥當勞近日推出的這一系列的平面廣告：

第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個大的漢堡包，1：3語化的廣告語很特別——“張口閉口都是麥當勞”，整張廣告簡潔明朗，一目了然，賣點很是突出，讓人不由不去聯想。伴隨著地鐵門的一開一合，就會讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。

第二則：在地鐵車里的進口處位置，也有一則廣告，廣告語也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內走都是想吃麥當勞。試想，車門一開，誰不往里走呢?

第三則：在地鐵車內的對門位置，一包薯條放在廣告的一側，仍是配以醒目的廣告語——“站臺人多不要緊，薯條越多越開心!，，沒錯，就連我們在車上擠來擠去，這種滋味，它都知道!，．

第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人。看看，這則體驗廣告替我們把體驗都說出來了，絕!

第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點的指示牌，也被取代成麥當勞的指示牌了，廣告語——“站站都想吃”，每一個“站臺”都是麥當勞在中國推出的產品．逐個相繼標出，并用連線串起，“巨無霸、薯條、麥辣雞翅、麥樂雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開心樂園餐”。……

麥當勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說哪的話，讓消費者感受、留下印象，以至產生強烈共鳴。

體驗營銷是21世紀營銷最有力的秘密戰斗武器，它與消費者的溝通和互動最有力，誰能牢牢地把握，淮就會討得消費者的歡心。這種體驗式營銷的實施，可以讓品牌更有競爭力!

趨勢三：高科技產品大行其道

高科技是新經濟時代營銷的基礎，新技術革命直接催生了新經濟，使新經濟成級數增長。在新經濟社會中，隨著高科技產業化速度的加快，它對新經濟的量增效應將由點到面、由面到體，呈放射網絡狀的態勢全面展開。新經濟是一種信息經濟，是可持續發展經濟，是未來主宰人類社會方方面面的“朝陽經濟”。隨著高科技因素在經濟形態中的含量不斷提高，經濟形態必然會飛躍到以知識技術、智力為主要資源的新經濟形態。

電腦、互聯網、激光、生物工程、衛星通信等新技術的出現和應用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質量，還改變了傳統的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀企業制勝法則》中指出：在20世紀時，科技不斷發展，改變更是屢見不鮮，21世紀的改革步調，將呈現前所未有的速度，20世紀末的后20年，科技發展所帶來的進步，遠勝于過去200年的發展。21世紀末的發展，又相當于今日的10倍。可見，未來高科技營銷管理將是企業制定市場營銷戰略的重點。在產品策略的組合方面，高科技所占比重會越來越高。高科技產品在市場總體份額中逐漸超過傳統產品的市場比重，出現供應引發需求而不是需求決定供給的現狀，源于新產品的問世皆是基于高科技的不斷創新。在這一點上完全不同于傳統營銷強調的由調查研究市場需求之后而確定供給的模式。

產品日益高科技化的發展趨勢進一步加速了產品壽命周期的縮短，同時，由于產品科技含量高，更新換代速度快以及科技發明層出不窮等原因，加之消費者對高科技產品認識不足和缺乏消費經驗，促成高科技市場營銷環境充滿風險和不確定性。營銷人員無法按照常規預測、把握該市場對新產品的需求特性和相關數據。這就是為什么近年高科技行業利潤高、風險也高的原由。

顯而易見，高科技營銷除了注重持續創新，建立專業分工協作體系抵御其風險性經營之外，圍繞高科技產品創建相應的服務體系顯得尤為重要。因為服務體系不止是解決客戶對高科技產品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀的高科技產品競爭最終歸結為服務的較量。

總之，高科技給我們帶來的啟示是，高附加值的產品能夠以高價銷售，能夠在滿足顧客的同時，給企業帶來豐厚的利潤。

趨勢四：網絡世界，連接未來

21世紀人類迅速進入數字化生存時代，商業過程的高度自動化和網絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯網，實現真正的虛擬營銷。電子商務改變了工業時代傳統的、物化的分銷體制，企業必須為適應BtOB或BtOC的業務開展在網上建立全新的分銷模式。

數字化分銷渠道縮短了生產與消費之間的距離，節省了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者或用戶通過互聯網在電腦屏幕前直接操作鼠標就可完成購買行為。

在網上購物不僅可以節省時問，方便快捷，而且還省錢省力。互聯網對于傳統的市場營銷最具革命性的影響就在于此。據統計，1992年全球網上購物總值達50億美元，而到1998年已增長30倍，總額達1500億美元。

2003年6、7月間，浙江舉辦國內規模最大的一次網上交易會“浙江省工業品網上交易會”，首次嘗試將電子商務與傳統商品交易會相融合。結果，網交會能量驚人，短短一個月吸引參展企業5千多家，參展產品涉及30多個行業2萬多種，頁面訪問量累計達2千多萬次，其中國外訪問量占14．6％。參展企業共協議成交14．2億元，當月實際成交量就達到4．57億元。

隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構，沒有任何一個企業可以靠單干保持競爭優勢，越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路，營銷的重點從交易轉至關系，采用關系營銷戰略，進而又不斷地轉移到管理獨立組織問的戰略聯盟，企業從交易型營銷向網絡組織型營銷模式轉變，企業及其市場環境間的傳統外部界線變得日益模糊不清，企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷伙伴等網絡組織形式，通過網絡的開發，網絡成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統相互連接在一起形成一個價值增值系統，為企業帶來優勢。

趨勢五：速度經營、快速致富

篇（11）

趨勢一：創新是新經濟時代營銷的核心

創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。創新是企業常盛不衰的源泉，是新經濟的核心。全球性信息網絡的形成，使得技術擴散的速度加快，因而造成產品和工藝在技術上的趨同化。企業間競爭實力，就體現在創新能力上。惟有大力創新，不斷推出新技術和新產品方能在市場中站穩腳跟。與此同時，技術貿易壁壘也必然隨著市場競爭的加劇而日趨強化。在這種形勢下，開發自己的技術，提高本企業的創新能力，就成了新經濟時代的基本要求。

(1)產品創新是企業持續發展和成長的基礎

在新經濟社會。經濟的發展是可持續的，企業的持續發展是企業的最高目標。產品創新與企業持續發展之間存在密切的關系，可以說產品創新是企業持續發展的基礎。這是因為，產品創新在促進企業自我成長過程中發揮著極大作用。多數企業都重視開發新產品，力圖向市場投入更多的新產品，擴大本企業的產品市場份額。某類產品市場占有率的提高。可以使企業獲得更高的利潤特別是新開發的產品，一般技術含量高，多為高附加值產品。這種新產品投入市場，必然使企業獲得高收入，這對企業的成長無疑會起到很大的作用。

(2)產品創新可以維護企業的競爭地位。

一般說來，產品競爭雙方都力圖通過新產品開發去取得某一特定市場的主導或支配地位。例如，當加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產品，參加市場競爭在幾個月之內類似LITE的新產品有40多個，但由于米勒公司不斷創新產品，結果其他公司都無法取代米勒公司在這一市場上的領導地位。

(3)產品創新是企業適應環境變化的基本手段

當企業發現消費者需求發生變化或者環境條件改變的時候，預示著企業的現有產品正出現衰退的可能，則必須采取產品創新的方法開發出新產品為企業尋找新的機會。以北美為例，當企業發現城市居居民對酒類的偏好發生改變。人們不再像過去那樣喜歡飲烈性酒時，便爭先開發出品類繁多的低度飲料新產品。另外，近些年，在工業市場上由于能源的短缺和人們對環境污染的愈加重視，現在很多廠家都把新產品的開發方向放到了高效、低耗、無污染的綠色產品的開發上。由于產品創新適應了市場和環境的變化，因此，也使企業能夠在變化的環境中得以生存和發展。

趨勢二：新經濟的營銷是體驗營銷

在新經濟時代，企業更重視顧客的體驗、感覺。企業站在消費者的立場，將感官、情感、思考、聯想、行動五個點作為一種設計思考的方式，根據不同的地區特性及終端銷售環境，展現不同的體驗需求。廣告做到哪里就說哪里的話，把消費者見物所思、見景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統都必須講究一致性，這樣品牌資產才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當勞，為充分掌握時代趨勢，近日在國內大玩“體驗營銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗呈現而出，以至讓人耳目一新。麥當勞在跨入21世紀，就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象，一改過去的“歡樂美味，在麥當勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來使用的“麥當勞都是為你”等口號，并以“完全用餐經驗”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時段，針對不同的顧客群，提供“對口”服務，從而創造一種互動的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，用體驗來達到顧客滿意，進而增加顧客重復購買，這也是造成國內外許多小朋友對它情有獨鐘、忠誠度極高的原因所致。

這次麥當勞推出的廣告，在體驗營銷上玩得更是精彩紛呈，可以說將體驗式營銷發揮到了極致。我們不妨一起來看看，麥當勞近日推出的這一系列的平面廣告：

第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個大的漢堡包，1：3語化的廣告語很特別——“張口閉口都是麥當勞”，整張廣告簡潔明朗，一目了然，賣點很是突出，讓人不由不去聯想。伴隨著地鐵門的一開一合，就會讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。

第二則：在地鐵車里的進口處位置，也有一則廣告，廣告語也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內走都是想吃麥當勞。試想，車門一開，誰不往里走呢?

第三則：在地鐵車內的對門位置，一包薯條放在廣告的一側，仍是配以醒目的廣告語——“站臺人多不要緊，薯條越多越開心!，，沒錯，就連我們在車上擠來擠去，這種滋味，它都知道!，．

第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人。看看，這則體驗廣告替我們把體驗都說出來了，絕!

第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點的指示牌，也被取代成麥當勞的指示牌了，廣告語——“站站都想吃”，每一個“站臺”都是麥當勞在中國推出的產品．逐個相繼標出，并用連線串起，“巨無霸、薯條、麥辣雞翅、麥樂雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開心樂園餐”。……

麥當勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說哪的話，讓消費者感受、留下印象，以至產生強烈共鳴。

體驗營銷是21世紀營銷最有力的秘密戰斗武器，它與消費者的溝通和互動最有力，誰能牢牢地把握，淮就會討得消費者的歡心。這種體驗式營銷的實施，可以讓品牌更有競爭力!

趨勢三：高科技產品大行其道

高科技是新經濟時代營銷的基礎，新技術革命直接催生了新經濟，使新經濟成級數增長。在新經濟社會中，隨著高科技產業化速度的加快，它對新經濟的量增效應將由點到面、由面到體，呈放射網絡狀的態勢全面展開。新經濟是一種信息經濟，是可持續發展經濟，是未來主宰人類社會方方面面的“朝陽經濟”。隨著高科技因素在經濟形態中的含量不斷提高，經濟形態必然會飛躍到以知識技術、智力為主要資源的新經濟形態。

電腦、互聯網、激光、生物工程、衛星通信等新技術的出現和應用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質量，還改變了傳統的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀企業制勝法則》中指出：在20世紀時，科技不斷發展，改變更是屢見不鮮，21世紀的改革步調，將呈現前所未有的速度，20世紀末的后20年，科技發展所帶來的進步，遠勝于過去200年的發展。21世紀末的發展，又相當于今日的10倍。可見，未來高科技營銷管理將是企業制定市場營銷戰略的重點。在產品策略的組合方面，高科技所占比重會越來越高。高科技產品在市場總體份額中逐漸超過傳統產品的市場比重，出現供應引發需求而不是需求決定供給的現狀，源于新產品的問世皆是基于高科技的不斷創新。在這一點上完全不同于傳統營銷強調的由調查研究市場需求之后而確定供給的模式。

產品日益高科技化的發展趨勢進一步加速了產品壽命周期的縮短，同時，由于產品科技含量高，更新換代速度快以及科技發明層出不窮等原因，加之消費者對高科技產品認識不足和缺乏消費經驗，促成高科技市場營銷環境充滿風險和不確定性。營銷人員無法按照常規預測、把握該市場對新產品的需求特性和相關數據。這就是為什么近年高科技行業利潤高、風險也高的原由。

顯而易見，高科技營銷除了注重持續創新，建立專業分工協作體系抵御其風險性經營之外，圍繞高科技產品創建相應的服務體系顯得尤為重要。因為服務體系不止是解決客戶對高科技產品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀的高科技產品競爭最終歸結為服務的較量。

總之，高科技給我們帶來的啟示是，高附加值的產品能夠以高價銷售，能夠在滿足顧客的同時，給企業帶來豐厚的利潤。

趨勢四：網絡世界，連接未來

21世紀人類迅速進入數字化生存時代，商業過程的高度自動化和網絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯網，實現真正的虛擬營銷。電子商務改變了工業時代傳統的、物化的分銷體制，企業必須為適應BtOB或BtOC的業務開展在網上建立全新的分銷模式。

數字化分銷渠道縮短了生產與消費之間的距離，節省了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者或用戶通過互聯網在電腦屏幕前直接操作鼠標就可完成購買行為。

在網上購物不僅可以節省時問，方便快捷，而且還省錢省力。互聯網對于傳統的市場營銷最具革命性的影響就在于此。據統計，1992年全球網上購物總值達50億美元，而到1998年已增長30倍，總額達1500億美元。

2003年6、7月間，浙江舉辦國內規模最大的一次網上交易會“浙江省工業品網上交易會”，首次嘗試將電子商務與傳統商品交易會相融合。結果，網交會能量驚人，短短一個月吸引參展企業5千多家，參展產品涉及30多個行業2萬多種，頁面訪問量累計達2千多萬次，其中國外訪問量占14．6％。參展企業共協議成交14．2億元，當月實際成交量就達到4．57億元。

隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構，沒有任何一個企業可以靠單干保持競爭優勢，越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路，營銷的重點從交易轉至關系，采用關系營銷戰略，進而又不斷地轉移到管理獨立組織問的戰略聯盟，企業從交易型營銷向網絡組織型營銷模式轉變，企業及其市場環境間的傳統外部界線變得日益模糊不清，企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷伙伴等網絡組織形式，通過網絡的開發，網絡成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統相互連接在一起形成一個價值增值系統，為企業帶來優勢。

趨勢五：速度經營、快速致富

市場經濟條件下比質量更重要的是速度。高速度、快節奏是新經濟時代的特征之一。有速度就能及時滿足客戶之需，有速度就能走在時代的前頭，有速度就能創造出高效益。速度與競爭是密切相關的。美國著名科技營銷戰略家里吉斯·麥肯納把這種關聯喻為“競爭壓力鍋”，他指出，能最快地把有生命力的產品推向市場的公司存活的幾率最大。有一種管理模式認為，這種壓力鍋式的環境等同于生態系統，競爭的壓力就如同達爾文主義的命令，迫使公司以更快的步伐進化。對于科技公司來說，這意味著不僅要跟上變化，而且要能預見變化。正如美國馬薩諸塞州坎布里奇地理合作研究公司總裁吉姆·摩爾所指出的：“你必須了解趨勢，技術是如何提高的，以及什么樣的補充技術能創造客戶價值”。速度決定一切，領先者淘汰落后者，企業需戰略重組，以求更快更強，這就是新經濟時代告訴企業的新的游戲規劃。

總之，新經濟的發展要求新世紀的營銷手段必須滿足市場發展的需要。市場營銷需要了解顧客的需要，創造顧客滿意并獲取利潤。摘要：新經濟時代營銷發展趨勢主要包括：創新是新經濟時代營銷的核心；新經濟的營銷是體驗營銷；高科技產品大行其道；網絡世界，連接未來；速度經營、快速致富。