安防公司工作總結大全11篇

時間：2022-03-08 15:14:11

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安防公司工作總結

篇（1）

我公司目前擁有核技術應用項目1臺df5500型核子秤，安裝于一期選礦廠磨選車間，主要用來對皮帶輸送帶上的鐵礦入磨量進行計量。此臺核子秤由丹東東方測控技術有限公司生產，其中含有1枚銫-137放射源，源的出廠活度為1.48gbq（8月22日出廠）。該項目的總投資為25萬元，于9月13日通過省環保局審批，項目于12月投產試運行，2月13日取得省環保局頒發的《輻射安全許可證》（證書編號：閩環輻證[00036]）.

二、輻射安全防護設施方面

137cs屬于密封放射源，放射源安放在鉛罐內，使用方式為非接觸式測量，放射源（包殼）沒有與被測物料直接接觸，也不會造成放射源損傷。在鉛罐表面和磨選車間傳輸帶均已放置了醒目的電離輻射警告標志。

三、管理措施方面

按照《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》（國家環保總局令第31號令）的要求，公司已配備一名具有本科學歷的安全員專職負責輻射安全與環境保護管理工作。核子秤工作人員均參加了省環保廳舉辦的輻射安全與防護培訓，并持證上崗；定期監測輻射防護效果，確保核子秤安全運行。對工作人員進行健康監測，上崗前健康體檢，上崗后定期體檢。

與此同時，公司建立了完善的核子秤安全管理制度，其中包含了《放射防護人員崗位職責》、《核子秤維修制度》、《核子秤安全操作規程》、《環保標準、放射性同位素裝置安全防范規定》等一系列規章制度。

四、應急救援方面

為有效應對可能發生的放射事故，確保有序地組織開展事故救援工作，最大限度地減少或消除事故和緊急情況造成的影響，避免事故蔓延和擴大，制訂了《核子秤放射源泄漏應急預案》，明確了可能發生事故應急處理的職責、組織指揮、工作程序，做好各項預防措施，做到安全與操作并行。

五、檔案管理方面

公司建立了核子秤的檔案資料，建立設備臺賬，做到帳物相符，認真保存各項內業資料，將環保部門審批文件、監測報告等技術檔案進行歸檔，妥善保存。

篇（2）

(二)安全管理制度體系初步建立制定并實施了公司安全管理制度，主要包括以下幾方面： 1、例會制度：定期召開安全生產、文明施工會議，要求施工單位、監理單位必須派安全負責人參加會議，分析安全生產、文明施工形勢，布置安全生產、文明施工工作。中國教育查字典語文網 chazidian.com

3、嚴格執行招投標制度，并將安全作為重要的分項對投標單位進行評價、考察。

篇（3）

圍繞為我市經濟建設服務的出發點，人防部大力拓展保安員派駐業務，組建四個中隊，中隊長實行競爭上崗制，選拔政治業務及能力較佳的優秀保安隊員擔任中隊長，著力為客戶提供優質的安全防范服務。

1、隊伍發展壯大是硬道理。

今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領導班子于10月份專門正式設立人力資源部，招聘政治業務及身體素質較優秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中，為發展壯大隊伍打下良好基礎。人力資源部在短短三個月內，共招保安學員300多人，通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質較佳學員，成功組織安排了四期培訓班，訓出合格保安員207人，滿足了人防業務發展需要。同時，今年是人防部大發展的一年，隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加，人防部抓住時機，擴大業務范圍。例如，安陽中隊增設了國稅局，新興信用社、南大超市等崗點，將原有41個崗點，迅速增加到63個，保安隊員達到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內先后簽訂11家客戶合同，從原有21個崗點，發展到32個，保安人員從44人發展到62人；塘下中隊增加12個崗點，保安人員從28人發展到71人；娛樂場所中隊從原來12家發展到21家，保安人員從40人發展到106人。目前，人防保安業務市場，基本上占領了全市較繁榮各個鄉鎮，崗點遍布學校、金融、機關、企事業單位及民營企業，為加強全市企事業單位內部治安防范、安全管理，協助公安機關維護社會治安穩定起著積極的作用。

2、明確工作職責，規范機構設置。

由于人防業務市場的擴大，服務崗點面廣、線長、點多，管理難度大。公司新領導班子對人防部管理機構進行科學合理調整，根據地域及工作特殊性，設置四個中隊（安陽、娛樂場所、莘塍、塘下），歸口人防部統一管理，明確中隊工作職責，有利于人防部健康發展。人防部及時積極配合公司領導正確決策，明確中隊長職責，使他們盡快進入角色，現四個中隊工作均已基本進行正常運轉，人防業務市場進一步擴大。

3、樹“瑞安保安”品牌，保一方平安。

今年，公司在市公安局黨委重視和關懷下，精選二位素質高、學歷高、能力強干警調任公司組建新的領導班子。為我公司“與時俱進、創一流保安”奠定了良好基礎。下半年，新的領導班子到位后，解放思想，實事求是，對公司實行重大改革，調整、整頓好中層隊伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機，緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務，協助公安機關維護社會治安這個中心任務，加強隊伍職業道德教育，培養隊員的敬業精神，教育保安員要時刻牢記自己的職責和任務，把為客戶提供優質的安全防范服務、加強內部保衛放在首位，切實履行好自己的職責。人力資源部正式成立后，堅持從實際出發，以“嚴格管理，保證上崗質量；開拓領域，培養優秀人才”為目標，按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針，不斷改進教學內容和教學方法，從端正學員認識入手，加強政治思想教育，引導學員樹立正確的人生觀、從業觀，培養學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情，加強保安理論與保安實踐的結合，強化技能訓練，努力提高學員的綜合素質，為人防增添新鮮血液。例如，全市企事業單位拆除違章建筑已經都離不開保安，在下半年承擔多次拆違保衛工作任務中，派出大批保安人員動作迅速、敬業愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽，逐步樹立起“瑞安保安”品牌。

二、大力加強保安隊伍建設，提高隊伍戰斗力。

高素質的保安隊伍對于人防業務發展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度，要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。

1、思想政治工作是保證線。

今年以來，由于人防業務市場不斷擴大，人防新進保安員較多，要求人力資源部把好進人關的同時，針對目前隊員的整體年齡偏低，缺乏保安工作實際經驗，客戶的要求又越來越高，人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關心、愛護他們，使保安員從打工者的心態轉變成主人翁的角色，增強他們的職業榮譽感，回報社會，為客戶提供優質服務。如四個中隊長經常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認識，工作態度和服務意識，經過一段時間的教育，人防保安隊員的綜合素質得到了較大的提高，客戶投訴率明顯降低。

2、加強督察處理力度。

依照公司各項規章制度，要求督察組加大崗點檢查力度，強化隊伍管理，推行以制度管理保安的做法，促進保安員全面素質提高。今年，共出動督查225人次，當場糾正不規范的保安執勤行為60人次，發放各類宣

傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀行為較嚴重的，上報公司作出嚴肅處理，確保了保安員在崗執勤良好的精神風貌。這樣，減少了違法違紀問題發生，受到客戶領導好評，不斷加強了保安隊伍正規化建設，努力提高保安隊伍整體戰斗力。

3、搞好文化、娛樂建設，增強保安隊伍凝聚力。

公司充分認識到企業文化、娛樂對于公司發展的重要性，專門聘請人力，集中精神，結合公司實際，創辦了“瑞安保安”內部刊物，及時報道保安服務業的新聞，先進人物和先進事跡，介紹我市保安工作的情況、經驗、做法，溝通行業信息，活躍企業文化生活，穩定保安隊伍，提高隊員素質。人防部及時落實好公司內部刊物、文件發放工作，使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如，今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉OK大獎賽”人防部獲一等獎2名，二等獎2名，三等獎7名。占總獲獎數75%。

三、狠抓保安服務質量，以質量贏取市場。

樹立市場經濟觀念，始終把社會效益放在首位，依法開展安全防范活動，居安思危，抓緊利用入世保護期間的有限時間，發展壯大自身，以服務質量搶占市場份額。以市場為導向，最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求，牢固樹立群眾利益，客戶利益至上的觀念，全心全意為轄區廠企單位的安全服務，參與公平、公正、公開的競爭，促進保安服務經營水平和質量的加強提高，大力拓寬保安服務市場，主動承擔各類大型商貿文體活動的安全保衛，以高質量的服務贏得客戶和市場，形成規模經營并創造相應的經濟效益，盡快把我市保安服務做大做強，著力打響“瑞安保安”的形象。

1、強化服務意識是生命線。

服務意識是干好保安工作的前提和思想基礎，是否具有較強服務意識是衡量保安人員工作優劣的標準。人防部對增強全體保安員服務意識觀念，一直堅持不懈地作為一項重要任務來抓，通過一系列管理措施，怎樣發揮出保安員主動服務，熱情服務，使客戶滿意，經常在人防隊長會議上進行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力，涌現出許多愛崗敬業，忠于職守的保安人員。例如，安陽中隊保安員李學生、戴旭東、黃宏格等人，于12月2日上午正在執勤他們發現該廠車棚著火，奮勇救火，確保了客戶財產安全，受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定，于11月14日在力邦企業公司上班時，現場抓獲盜竊者，為客戶挽回經濟損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執勤保安人員，得到社會青年帶兇器進入包廂的信息后，分隊長黃河旦馬上帶領隊員搜查出5把刀具，據了解有兩班社會青年準備晚上進行斗毆，后來進一步調查出當事人，送交派出所處理，制止了一場斗毆事件；莘塍中隊保安員周金曼，于12月31日在華濱塑料包裝廠執勤時，發現該廠停車場老伯掉進排污井中，周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事，體現出保安員有較強工作責任心及服務意識，得到全社會、客戶的肯定和贊揚，為公司樹立了良好的形象。

2、開展文明、優質崗點競賽活動。

為切實加強保安員的文明、優質服務意識，提高服務質量和瑞安保安形象，經公司研究決定，于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明、優質”崗點競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優質”服務競賽，中隊長都親自到各崗點發放《文明執勤點參賽辦法》，督促每個崗點、每位保安員積極學習、認真對照，做好自查自糾工作，動員廣大崗點和全體保安員學先進、趕先進、樹典型。同時，對后進崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理，幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經過一段時期的教育，每個中隊保安員的綜合素質、服務質量得到了極大的提高，受到客戶單位一致好評。競賽結果，安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎，瑞安中學崗點獲二等獎，場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。

四、存在問題。

一年來，我們雖然取得了一定成績，但離上級要求還差一定距離，存在著一些不足之處：直派保安員數量偏低，部分保安人員素質不高，客戶時有投訴。少數保安隊員工作責任心不強，服務意識差，被客戶退崗，受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達41人。

五、XX年工作要點：

1、進一步擴大隊伍，拓寬人防業務市場。努力使明年人防保安從業人員達1000人，人力資源部加大宣傳力度，招聘高素質保安員，充實到人防部。

2、進一步加強常規管理，實行逐級管理，提高工作效率。

3、進一步提高保安隊伍總體素質，強化培訓學習，增強保安員服務意識。

4、進一步加強督查力度，全面推進文明優質崗點競賽活動，提高全體保安人員的執勤規范行為。

篇（4）

進入公司一個多月時間里，我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華”和10月2日——4日的XX年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間，我充分發揮主觀能動性，積極提供有效建議和意見，主動按時優質完成公司和部門領導安排的各項工作，為活動的順利進行作出了自己的貢獻。

面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程，公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動，同時也會積極參加各類房地產交易會，以提升品牌形象，促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動，我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作，具體建議如下：

1、公司在繼續刊登報版廣告，樹立樓盤和公司形象的同時，可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會，以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。

2、如參加室外房展會，事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置，布展時應避開風口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應提前做好防雨用具等準備工作。

3、參展展架外形應事先做出效果圖，如有可能可請搭展公司事先設計展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。再由廣告公司根據展架外形需要，設計相應噴繪圖案。

4、參展所需相關布展裝備，如遮陽傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊，以便現場布展。

篇（5）

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2021年安防行業銷售工作總結范文

本篇月銷售工作總結范文，從努力加強產品知識學習、加強與客戶溝通的協調能力、產品的演講能力有待加強、總結與收獲四個方面進行了匯報，詳見全文：

月銷售工作總結范文

進廠三個月來，從一開始對產品的不熟悉,到對現有產品的具體分類，應用場合，再到實際的產品配單，產品性能、功能的認知等，在一定程度上得到了全面了解。對于現在在公司工作的我來說，怎么去適應這個行業，適應這個公司。面臨的困難還是存在，現在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態匯報如下：

1、努力加強產品知識學習

為了能盡快加入安防行業的銷售工作，對產品的功能學習及產品在實際應用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經理的虛心培養。現對產品的認知度有了極大的提高。后續將更加努力的學習，做到能對每款產品功能的真正了解。

2、加強與客戶溝通的協調能力

實際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題，公司也在加強對我們新人的培養力度。銷售部羅經理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通能力也一定會越來越圓滑，做到在維護公司利益的同時也能穩住現有的客戶源，保證產品市場的開發與拓展。

3、產品的演講能力有待加強

一個好的品牌，一款好的產品，在做品牌推廣或產品介紹時，在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的，在這一點上我個人真還有待加強，試從以下幾個方面著手：其一、了解產品，只有全面的了解產品，才能把產品的優勢特點展現出來;其二，加強語言功底，練習發音，控制語速;其三，進行各種產品的演講練習。

4、總結與收獲

細節決定成敗，一個品牌的推廣與服務意識的樹立，需要行內人的認可。那這就要提升公司內部人員的品牌意識。一個企業能不能在這個行業內生存起決于員工的素質、工作能力。在以后的工作中我將

以百分百的業務水平來對待我們的客戶，以創新的精神來發掘不是問題的問題，在穩定老客戶的同時又能開發新的客戶。與公司一起努力把我們的企業做到最好、最大、最強。

篇（6）

我們始終把維護政治穩定當作公安工作的頭等大事來抓，扎扎實實地把維護內部穩定的各項措施抓緊抓好。1、加強情報信息工作，努力掌握工作主動權，多次召開企事業單位保衛科（處）長會議，分析當前事業單位存在的各種不安定因素，根據目標，合理調整信息員布局，密切注視社會動態。向市局上報信息9條，其中五條信息，受到市局重視，作了重要批示。2、妥善處置各類群體性事件，在有關部門配合下妥善處置上訪，圍堵廠礦企業、政府機關事業單位進京上訪等4次，涉及300余人，沒有發生一起因工作不力而釀成的惡性事件。3、認真落實嚴防非法宗教活動的各項工作措施，堵住輸入源頭，阻斷外來傳播途徑，堅決遏制了非法宗教，在內部單位的活動。

二、抓好保衛隊伍建設

抓好保衛隊伍的建設是干好工作的關鍵。1、不管企事業單位怎樣改革、精簡，我們始終要求各單位必須設有專職保衛部門或專人負責。千方百計做領導工作，提高對保衛工作的重視，使保衛組織，人員得到落實。整頓了保安隊伍，內部單位新增保安160余人。2、抓好保衛干部培訓工作，上半年3月份、5月份先后二次組織保衛科、處長學習班，通報治安情況，研討在新形勢下，怎樣做好保衛工作。組織各單位領導、保衛負責人互相參觀學習，交流工作經驗。3、抓好保衛人員培訓，組織了110名保衛人員保安人員每周1-2次崗位培訓。走隊列、練擒敵拳、鍛煉身體素質、學業務知識，提高了保衛人員的業務水平和專業技能。4、在重點單位進行突發治安事件演練，“紅藍對抗”演練對重點單位的治安保衛人員進行業務培訓。5、組織全分局分管經文保單位的所領導進行政執法培訓，傳達貫徹了省業務培訓的專業內容。6、經文保科的同志在六個單位進行了10堂法制教育課，受教育干部群眾達6000人，受到了群眾的歡迎和好評。

三、繼續開展嚴打整治斗爭

1、按照市局的布置和要求，認真組織好6次清查“打黑除惡”、“整治廢舊金屬收購站點專項行動”、“金融安全整頓”、醫療單位突出治安問題整頓、“中、小學校園周邊秩序整治”、“打擊盜竊破壞電力電信、廣播電視設施違法犯罪”等專項斗爭，不斷將斗爭引向深入。嚴打工作以來，共調動保衛力量190人次，采取17次集中行動，對三個地區進行了重點整治。針對轄區內盜竊工業物資案件多發的實際，進行重點打擊，上半年內部單位共發刑事案件10起，其中9起為盜竊案件，破盜竊案件17起，“三電”案件9起、逮捕5人，繳獲財物總價值50萬元，行政拘留96人。在徐州一中、徐州工程職業技術學院、徐州電校、江蘇徐州技師學院開展打擊預防青少年犯罪活動，對3名青年行政拘留，維護了學校師生合法權益，教育了廣大師生，震攝了犯罪，穩定了校園治安環境。徐州發電有限公司開展大巡防和打擊盜竊，破壞電力設施的專項斗爭中，成立8人組成的工作組，先后破獲4起盜竊案件抓獲一個內外勾結的犯罪團伙，逮捕5人，行政拘留95人，挽回經濟損失100萬元，取得了重大成果，受到省市公安機關的好評。徐州利國鐵礦集團、江蘇巨龍水泥集團、中煤五公司三處、五處、二處、四處、機廠、江蘇格瑞實業有限公司等單位領導重視，加強安全防范工作使單位案件減少或未發案件，確保單位內部穩定。

四、深入開展安全大檢查

按照市局的要求，組織開展“奧運安防”、防恐怖襲擊、防破壞、防事故，全區安全檢查專項行動。治安、消防、經文保出動警力409人次，對全區200個經濟文化單位進行全方位，深入細致的安全大檢查，發現隱患問題19處，下整改通知書8份，落實整改17處，對9個重點單位進行處罰下發整改通知書，并處警告。最大限度地消除內部治安隱患，堵塞可能被犯罪分子利用的漏洞。把轄區神化國華徐州發電有限公司“上大壓小”工程區域列為治安重點整治地區，成立專門工作組、專案組，共打掉盜竊團伙5個，抓獲各類犯罪嫌疑人189人，刑拘21人，逮捕13人，行政拘留99人，抓獲逃犯4人，當場處罰22人，批評教育32人，刑拘在逃33人。有力打擊犯罪囂張氣焰，保證施工正常進行。經文保科在分局黨委的領導下，在市局二處業務部門的精心指導下，按照省廳、市局工作規劃的總體布置，始終把維護政治穩定當作頭等大事來抓，全力做好“奧運”安全保衛工作，認真組織開展以矛盾糾紛排查化解、治安隱患檢查整改、不良信息、查控封堵為主要內容的三項會戰，緊緊圍繞和服務于經濟建設這個中心，立足轄區，因地制宜，合理調整布局，狠抓基礎工作，深化全區內部單位治安防控體系建設。適時開展安全大檢查，嚴打整治斗爭。全力以赴做好企事業單位的保衛工作。85%的單位無治安、刑事案件，實現了發案少，秩序好，社會穩定的目標，促進了全區的經濟發展。主要作法：[1]

一、全力以赴做好內部單位的政治穩定工作

成的惡性事件。3、認真落實嚴防非法宗教活動的各項工作措施，堵住輸入源頭，阻斷外來傳播途徑，堅決遏制了非法宗教，在內部單位的活動。

二、抓好保衛隊伍建設

三、繼續開展嚴打整治斗爭

四、深入開展安全大檢查

五、努力抓好內部規范化建設，全面提高單位內部的防范能力

今年重點抓了內部單位基礎防范工作，認真落實防控體系建設。1、堅持誰主管、誰負責的原則，與各單位負責人簽定了責任壯，使各單位領導重視保衛工作，把保衛工作與日常工作同計劃、同部署、同提高。2、高標準的搞好財會室等要害部位的“三鐵一器”設施規范化建設。上半年各單位共投入獎金100萬元，重建二個金融營業網點、三個郵政儲蓄網點更換制式聯動門，取消金庫，每日錢都專車接送。對農行4個網點進行改造驗收。新增安裝防盜門窗71個、加高加固維修圍墻3公里、安裝普通報警器6個、探頭36個、安裝電視監控設施15處、監視探頭65個，**區政府投資20萬元安裝了監視器、紅外線對講機、報警器等技防設備。3、組織各單位保衛干部到基礎防范工作搞的好的徐州一中、徐州煙廠倉庫、三處、格瑞公司、徐州發電廠參觀學習，組織各單位自查，進行認真整改。4、嚴格按金融單位安全防范設施標準對金融網點進行4次全面的檢查，下發整改通知書4份，落實整改6處，制作了警方提示、張貼在銀行醒目地方，使儲戶提高防范能力。5、對各單位經常開展安全檢查，檢查情況制作通報，報送給企事業單位領導，使各單位重視日常基礎防范工作。6、注重抓各單位人防工作，指導各單位保衛人員定崗、定位、定責，實行24小時坐崗，定時巡視制度。7、加強流動人員管理，針對徐州工程職業技術學院、徐州一中、徐州發電廠等單位施工人員多、外來人員多的情況，督促用工單位和施工單位簽訂安全責任書，將外來人員登記造冊后，統一到派出所辦理暫住證，使外來人員情況明。 2

六、統一達標活動的審核程序，按照標準規定，逐規審核重點單位人防、技防、物防情況后，嚴格把關，緊緊圍繞“突出重點、攻克難點、培植亮點”的工作要求，積極推進達標活動，今年完成了85%的重點單位達標工作。

七、扎實做好基礎工作上半年組織全局經文保認真開展經文保業務模塊統計數據采集工作，將全區200多個重點單位，一般單位全部錄入計算機，受到市局二處通報表揚。

上半年經文保科在維護企事業單位政治穩定和治安穩定中做了大量有成效的工作，完成了上級交給的各項工作任務。

存在問題：

1、由于近年來經文保單位治安秩序好轉，案件逐年減少，部分單位領導產生了防范麻痹思想，在組織上，人員上，資金上投入不夠，沒有高標準抓好基礎防范工作，講的多做的少。

2、繼續抓好基礎防范工作，促進防范工作的系統化、制度化、規范化建設，要重點在人防、技防上下功夫。

3、對派出所所管內部單位保衛工作指導力度不夠，臺帳不夠規范，措施落實不好，致使所管內保單位可防性案件增加。

篇（7）

一、2018年上半年工作總結（一）網點新建、改建及基礎設施建設1．提升基礎設施標準對2017年新建、改建網點的建設標準按照公安部GA38-2015、GA745-2017標準執行。完成吉拉吐支行、巴特爾支行模擬攝像機的更新工作，加快更新網絡高清攝像機。

2．推進營業網點安防建設達標工作對營業場所防尾隨聯動門、網點出入口等重點部位錄像設備不達標的基礎設施進行升級改造。

（二）制度建設與安防知識培訓1．簽訂服務協議與押運公司簽訂服務合同，落實雙方權利義務，修改部分服務條款，提升合同約束力。

2．明確責任目標董事長與全轄39家支行和19個部室負責人簽訂2018年安全保衛目標管理責任書。

3．精簡安防登記簿根據實際工作情況，優化《營業場所安全員檢查日志》、《行長安全檢查登記簿》、《監控設備檢查登記簿》等八種登記簿，去重補漏，將八項登記簿合并為《吉林郭爾羅斯農村商業銀行股份有限公司營業網點監督檢查登記簿》。

4．持續開展“十個一”活動繼續落實消防安全十項重點基礎工作，并以此為抓手，常態化推進全行消防管理責任和措施落實。

5．加強教育培訓為增強員工安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎，對各營業網點的工作人員進行培訓，主要培訓新登記簿如何正確使用、地震逃生知識等。確保能夠正確記錄營業網點安防信息，妥善處置突發應急事件，不流于形式，讓人人都能掌握安全保衛相關知識。

（三）安防設施的配備與器材檢修1．消防器械維修保養。5月份分兩批次對全轄各類滅火器共757個進行維修、年檢。

（四）網點安全隱患整改情況1．加強檢查監督，強化規范化管理基礎。對營業網點安全防范設施達標開展檢查，對不達標的，及時整改。完成春節突擊檢查、一季度、二季度檢查；每月對防火工作情況進行一次檢查，對檢查中發現的問題進行督查督辦；通過檢查發現違規現象2人次。

2．具體對營業場所的重點檢查內容（1）硬件設施。主要對網點的營業設備進行檢查，包括防盜門、電線、電話線、網線、報警器等。（2）營業場所。對老舊營業場所進行全方位查看。自助服務區設備運轉情況降溫情況、值班室內是否存在私接用電設備等不穩定電器。檢查離行式自助設備的一鍵報警功能及種畜場ATM與當地派出所的聯網系統。（3）附屬房相關設施。檢查辦公區附近是否存在易燃易爆物品，營業場所是否與煤倉相連。食堂、鍋爐房的用火、用電等情況，特別是食堂液化氣總閥的使用情況。

（4）監控設施。檢查網點的監控攝像頭是否存在電磁干擾、焦距不準、鏡頭有污垢等情況，并查看網點內環境的半球攝像頭紅外功能是否正常。營業網點周圍環境是否均有攝像頭，是否能夠達到全覆蓋。

（5）易燃品進行規范管理。對網點有儲物間、自助設備加鈔間、更衣室的，不必要的雜物、業務用紙等進行統一清理等。

二、2018年下半年工作規劃（一）基礎設施建設加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎，按照公安部GA38-2015、GA745-2017標準對寶甸支行、紅旗支行、王府支行安防設施薄弱的網點進行改建，確保高質量完成，積極協調消防、公安部門新網點驗收，高效率的完成此項工作。

（二）消防隱患整治推進消防重點隱患治理改革工作。一是繼續改造強電電路和柜臺綜合理線系統。二是推廣新建、改建網點使用新型取暖設備，降低能耗。三是對食堂“罐改管”工作進行推進。

（三）安全知識培訓加強員工安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎，計劃每半年對全體員工進行一次消防安全知識培訓及逃生演練，主要培訓案防、技防、地震和防恐怖襲擊等知識。確保能夠妥善處置突發應急事件，不流于形式，讓人人都能掌握安全保衛相關知識。

（四）加強檢查監督，強化規范化管理基礎，常規及突擊檢查中發現的問題明確責任人，明確整改時間，嚴格按照相關制度及處罰辦法進行獎懲，確保安全保衛責任落到實處。

（五）按照“省公安廳網點安全評估”與“全省農村信用社安防建設管理標準化達標工作”的相關要求，參照省聯社《營業場所安防建設管理達標驗收標準》進行檢查，對不達標的，制定整改計劃，提出整改措施。對前郭鎮、吉拉吐、紅旗、寶甸、王府、洪泉、新廟、八郎、平鳳、巴特爾、金倫、新立、海勃日戈13家不合格的網點分三年整改完畢，其中2018年計劃整改完成不合格網點30%，2019年計劃整改完成不合格網點30%，2020年計劃整改完成不合格網點40%。

（六）對轄內23家支行的模擬攝像機進行改造，逐步建成全高清覆蓋的現代化網點，從技術手段提升安防效果。

篇（8）

1、響應和落實張總關于服務和提升本屆南博會工作精神和要求：制定“東盟前協管部軟硬件提升方案和工作計劃。科學合理、認真組織、全面落實所制定的方案，為更好的服務本屆東博會練好基本功和做好前期各項準備工作。

2、為確保南博會期間的消防安全：對酒店轄區進行全面的消防安全聯合大檢查，做好自查自糾和整改工作，及時消除潛在隱患。按計劃組織酒店全體員工進行了一次具有針對性的消防滅火實戰演練。

3、貫徹落實酒店動員大會的要求，堅持“安全第一，預防為主”的工作方針。對部門員工進行充分動員，要求部門全體人員站在政治的高度，高標準、嚴要求，從思想上認識到做好此次接待工作的重要性和必要性。對部門全體員工進行綜合業務技能培訓。內容：崗位執勤服務禮儀、對客服務技能、執勤言行舉止規范、軍訓、交接班規范、消防操作技能訓練、思想動員等通過一系列培訓工作。使每個隊員提高認識，調整好心態，以良好的精神面貌、積極主動的工作態度，隨時以高標準的服務質量投入“南博會”工作中。

4、加班加點，認真配合、協助**公安分局國保大隊、治安大隊等政府相關職能部門做好涉及“南博會”酒店重點接待單位人員政審等各項安防準備工作的開展，落實。

5、對消防系統、監控系統進行全面維修工作，確保設施設備處于正常使用狀態。

二、合理安排、加強管控，對客服務熱情周到，部門涌現出一批好人好事。

1、愛崗敬業，堅持以“專心致志，真心實意、用愛心服務”，雨天，堅持部門優良傳統做好為客人撐傘擋雨工作。及時周到、熱情為客人搬送行李、叫出租車、送酒醉客人回房間等服務工作，客人為了表示感謝給予小費，但我們的隊員都給予謝絕。因為，每個協管員都知道，這是我們應該做的，收了錢，服務性質就變質了。有了部門員工的共同努力，部門服務工作沒有因服務質量問題被客人投訴。

2、科學合理、統籌安排，“南博會”期間全體隊員取消輪休，禁止請假，以保證有足夠的人力投入到日常工作中。

3、班前班后反復強調禮節禮貌要到位，注意檢查儀容儀表，確保每個員工能以良好的精神面貌為客人提供服務。

4、加強現場督導，協調各項工作的有序開展，及時糾正和解決工作存在的不足，確保各班次各崗位工作標準和質量能按要求去落實和完成。

5、針對車位緊張的狀況，部門同客戶部及時溝通，提前做好合理安排，哪里該停哪里不該停，什么地方該停什么車，領班及各崗位值班員都做到心中有數，有序引導停放，安排好每一輛車，確保交通暢通。

6、保持高壓態勢，提高警惕，加強人防、技防的結合，全面做好各項安全防范工作。嚴格控制閑雜人員和物品進出管理工作，阻止在轄區進行的‘黃、賭、毒’等違法行為，維護和營造良好的四星級酒店氛圍，確保停放車輛的安全。南博會期間，酒店轄區沒有發生一起安全生產事故。

7、部門間的工作溝通配合較為順暢。積極配合各部門工作的開展，出色圓滿完成領導交給的各項工作任務和公差任務。

三、存在不足

1、車輛安排:車位較為緊張，但提前按留還是較到位。對大型活動接待一次性拾幾輛大巴車難以安排停放，只能臨時停放于**路綠花帶邊。

2、對客服務:個別員工思想開小差。

3、人員政審：會所未能按時完成和上交部門人員個人情況采集。

篇（9）

一、安防管理工作發展的趨勢

1.人員調整之后趨勢

20__年8月份保安公司部分安防管理者調整之后，安防管理工作處于被動、盲目狀態，雖然安全保衛工作無事故、無漏洞管理，但管理處于緊張趨勢，主要原因一是管理者在本崗位熟悉、摸索、掌握階段。都須要時間去學習、研究、實施、評定、確認、總結、分析、整改，管理的時間占總工作時間90，其次，隊員正處于不穩定、盲目、慌亂之中，形成隊員沒有了主心骨，工作被動。三是巡視監督不能二十四小時監控，班長骨干管理、責任心滑坡，管理素質跟不上。管理形成了盲區，骨干嚴重缺乏，缺少帶兵經驗。四是隊員住宿分散，造成管理失控狀態。這種趨勢的影響：一是給隊員造成了工作壓力大，思想不穩定，出現部分隊員離職現象的想法。二是團隊建設不穩定，班長骨干起不到傳幫帶實質性作用,班長業務、文化、管理素質匱乏；三是新隊員占總人數的百分之六十以上，老隊員與新隊員有斷檔現象。四是丟掉了安防隊伍的優秀傳統，使得管理產生了被動。

2.整合后的趨勢

20__年8月中旬開始，根據發現的和存在的問題進行了隊伍整合。整合主要抓住幾個亮點，一是內務整合，包括內務、環境衛生，物品擺放；執勤設施的使用。從內務著手，抓住內務、個人衛生、物品擺放等死角為反面教材，拍成照片，做成幻燈片進行了統一的培訓。根據實際情況又配備了部分生活用品，達到了物品的統一。二是執勤執行標準、流程的梳理。對流程、標準進行了統一的梳理、整合、起草、修訂、培訓、現場模擬、監督、跟蹤。現場的實施中出現了部分隊員違規現象，更是反面教材的案例，起到了實質性作用。三是隊員的思想穩定與鞏固。中隊主要抓住集團重要指示精神，貫徹傳達。其次，根據隊員的思想情況，進行了座談、溝通并且以電話的形式給隊員家長進行了了解和工作匯報。讓其家長了解隊員在單位工作、生活、發展情況，力求得到家長的大力支持。目前隊伍不穩定轉變為穩定團結、活潑的團隊，思想包袱沒有了，業務技能、程序規范了，工作目標明確了。責任心強了，業務素質提高了，形成了人人受管理、人人管理人的良好工作氛圍。

二、執勤區域基本形勢狀況

主要分XXX（內保、外保和巡邏崗）和XXX（水秀、新秀、、方居等）兩個執勤區域。

1.從目前區域擴建、籌建發展情況來，西區和東區，臨時設置4個崗位（西區暫時無人員定編計劃），人員定編根據定編計劃實施。主要有以下幾個方面：一是區域社情復雜、外來施工人員出入頻繁，加上區域接待重要賓客，安全保衛管理困難；二是無消防設施，并且安防措施困難，無技防設備；三是區域計劃定編人數不能達到任務工作需求，人員執行工作困難。

2.區域一邊籌建、擴建、維修等，一邊接待重要賓客，造成一定的人身、財產安全風險，根據設防環境、條件，不能達到目標安全狀態。其次，消防設備設施部分老化，經常出現水泵失靈導致壓力不夠。

三、安防管理中存在的基本問題

整體來看，中隊管理逐步規范化、標準化趨向發展，從安防整合后的情況看有了明顯的進步，也取得了不少成果，但在實施管理中存在以下幾個問題：

1.區域快速籌建、擴建的發展，給原崗位安防隊員措手不及，人員定編和實際工作不相符，定的人員少，工作任務重，工作質量不予保證。

篇（10）

(二)其次，談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。總公司牢牢抓住經濟建設這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《XX年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》，為規范員工的行為，發揮員工的潛能，提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規定，從而為公司領導決策，提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規范化;進一步抓好房地產開發工作，由于房地產開發手續的繁雜，周期長、專業性強的特點，原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發生爭議，為了盡快實現合作目的，經過雙方努力最后達成了新的《補充協議》，為明確雙方權利義務，及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關物業及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關的制衣設備通過招標形式轉讓了出去，這實現了公司資源的有效利用。以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經濟穩步地發展。(三)再次，談一下廣大職工密切關心的體制改革問題首先要明確，體制改革是時展的必然，是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路，體制改革是關系到公司的前途與命運，關系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。去年，我們就體制改革做了許多基礎性的工作，現在體制改革已經到了攻堅階段，總公司要做到資產評估，股權量化，股東登記，公司營業執照的申領等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設法加快體制改革的步伐，為公司向“產權明晰，責權明確，管理科學”的現代企業制度過渡。

二、公司現在存在的問題：

(一)因政企分開的要求，總公司部份領導調回鎮政府造成了權力“真空”，新領導班子成員未及時補全，造成某些工作未能協調好。

(二)公司的體制改革，得到了大多數員工的支持和理解，但也有少數員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發揮。

(三)企業的拖欠款問題十分嚴重，造成公司資金不能高效、快速地運轉，給公司發展添加了包袱，進而影響公司經濟的發展。

(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產開發受到了嚴重的影響，千鶴房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來，千鶴房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目;自己也沒有獨立開發新的房產項目，房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭，如果不對房地產開發作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發展。

三、解決存在的問題和今后工作的設想為了進一步促進公司經濟的發展

發揮總公司在東圃經濟發展中的作用，我們應該繼續加強同鎮黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯系，為公司的發展努力創造一個良好的外部環境，同時，加強公司的內部管理，發揮公司內部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來，為公司發展提供強大的內因支持。

(一)首先加強班子建設，配備齊全公司各職能部門的主要領導，并且加強公司班子成員內部的團結，做到互相尊重，互相補位，加強溝通，成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。

(二)深入調查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。

(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業技術培訓，職業道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業文化，包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取，奮力拼搏商業精神;勇于奉獻、勇于創造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協作形成合力，必然有利于公司“戰斗力”的提高。

(四)努力解決企業的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發展的一大因素;公司資金周轉不能到位，造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對這一狀況，應該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權的實現，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時，對于一些將來收款困難，履行債務能力低的企業，則該停則停，該轉則轉，該并則并，將經營風險降到最低點。

(五)對下屬企業進行整頓，督促其完善內部的經營管理，要求其做到依法經營，對于違反有關法律、法規政府政策的經營，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關閉，維護公司的整體利益及發揮公司的社會效益。例如，對違反環保有關規定而不整改的予以停業處理。

(六)充分發揮千鶴房地產開發有限公司的龍頭作用房地產開發向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產開發中，千鶴房地產開發有限公司的作用，尚未能全部發揮出來。原來的房地產開發大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發，這種方式在很大程度上給公司經濟的發展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發展，公司現所掌握的用地已非常有限，傳統的房產開發方式已不能適應公司經濟長足地發展，因此，房地產開發方式必須進行調整，公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換，并采用自行規劃，自行建設，獨立地進行房地產項目的開發。當然進行獨立的房地產開發的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產開發的技術難關，這要求我們要引進和培養懂得房地產開發的專業人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產開發有限公司一定能夠具有獨立開發房地產的潛質，真正走上房地產開發市場，參與房地產市場的競爭。

(七)與房地產開發相配套，進一步發揮千鶴物業有限公司的作用。成熟的房地產開發公司大都會成立自己的物業公司，在向廣大業主推出優質樓盤的同時，提供優質的物業管理服務。我們雖然擁有物業公司，但是我們的物業公司并沒有向其它的物業公司那樣，管理自己開發的樓盤，也沒有受托管理相應的小區。物業管理作為一種新興的產業，在其進入中國市場后，就得以迅速的發展，內地物業公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業公司要認識到物業市場競爭的激烈性，應努力學習現代化的物業管理模式，這方面，我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養工作，并對現有的物業管理人員進行嚴格的培訓，提高他們物業管理的水平。

(八)充分利用現有的“空置”物業，發揮其應有效應。資源的合理、充分利用，是現代管理的一種目標。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此，公司上下應群策群力，為把公司的空置物業出租出去，獻計獻策，對于這些物業我們應當做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經濟的發展。

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期：___________

2021年保安月底個人工作總結

工作總結是一天工作下來，用自己的語言把遇到的問題說清楚。用嘴說當然也是一種方式，但寫的過程中，能夠更加詳盡的整理思路，注意修飾詞匯。

在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規范部門正規化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：

一、消防安全

市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查。

在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患___起，其中燈未關___起，比上一年減少___起，門未鎖___起，同比上年增加___起，門縫過大___起，同比上年減少___起，衣物未收___起，同比上年增加___起。

加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽煙___起，(其中商戶抽煙___起，裝修工人抽煙___起)同比上年減少___起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金___元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查___次，共查處隱患___起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患___起，開具安全隱患整改單___份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈___只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。

2、裝修監管。

嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止__年__月__日，保安部共裝修審批___家，驗收合格___家。裝修留電___批次，并做好裝修監管;動火審批___起。__月__日，裝修審批交予市場部執行，保安部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。

3、設施設備。

保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現問題，影響正常使用，保安部及時聯系維保單位進行維修保養，一年來共更換煙感___只，控制模塊___只，消火栓手報一只，手動報警按鈕___只，消防主機回路板___套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg67具。每月定期對消防設施設備進行維護保養，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。

4、軟件建設。

依照消防大隊戶籍化管理制度規定，每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，一年來，共更換消防地貼標識___張，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓___批次，受益員工或商戶___余人次。滅火應急疏散演練___次，參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件___起，比上一年減少___起;報警數___起，發案數___起，同比上年報警數減少___起，下降了___%;發案數減少___起，下降___%。數字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。

在___處臵方面，保安部制定了詳細的___應急預案，加強商貿城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件___余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。

三、車輛管理

商貿城是下沙開發區大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。

2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。

3、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入___余次，每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無交通事故發生。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

四、教育培訓

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期___隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤，微笑服務。

1、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、___分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

4、結合安全生產標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率___%，合格率___%。市場糾紛

我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也很多。為此，部門專門___隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1、新增人員素質參差不齊，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。

4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。

5、控煙管理力度不夠，市場內抽煙現象仍舊嚴重。

總結過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：

1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育，注重企業文化的熏陶，提升隊員的整體形象。

2、與公司密切配合，結合部門實際情況，有計劃、有步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化，安全生產規范化。

3、繼續加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統進行全面檢修，切實做到自動消防系統無故障運行。

4、簽訂監控系統維保合同，保障設備高效正常運轉，并準備對設備進行升級改造。

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