會展策劃與管理大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇會展策劃與管理范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

主要課程：管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、國際貿(mào)易概論、市場營銷學(xué)、會計學(xué)、人力資源管理學(xué)、市場調(diào)查和預(yù)測、展覽實務(wù)、會議組織和管理、展示設(shè)計、計算機(jī)輔助設(shè)計、場景制作、會展設(shè)備管理、會展禮儀、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)談判、會展經(jīng)濟(jì)與實務(wù)、會展概述、會展文案、會展運營與管理、會展?fàn)I銷等。

會展策劃與管理專業(yè)好就業(yè)嗎

學(xué)生畢業(yè)后，主要面向各類會展公司、會展中心、廣告公司、旅游公司、酒店賓館、外貿(mào)公司、經(jīng)貿(mào)行政管理部門等相關(guān)企事業(yè)單位，從事會會展服務(wù)、策劃和管理第一線工作。

具體來說主要有：在東盟博覽局從事東盟博覽會的會展策劃、服務(wù)工作，在各類會展中心、會展服務(wù)公司、會展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心、展覽中心從事銷售部的會展招展、營銷、策劃與經(jīng)營管理工作和會展組織管理員、業(yè)務(wù)員、營銷策劃、涉外商務(wù)文員工作，在廣告公司從事廣告設(shè)計工作，在旅行社、旅游公司及酒店業(yè)從事會展部、會議部的會議招展、大型節(jié)事活動策劃等工作等等。

會展策劃與管理專業(yè)主要職業(yè)能力

1.具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備較好的溝通能力;

3.具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力，能熟練運用英語進(jìn)行會展服務(wù);

4.具備較強(qiáng)的搜集處理會展信息、分析和解決問題及語言文字表達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和社會活動等基本能力;

5.具備較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力，能熟練運用常用辦公軟件和會展業(yè)管理軟件，通過網(wǎng)絡(luò)開展相關(guān)業(yè)務(wù);

篇（2）

我是一名即將畢業(yè)于桂林旅游高等專科學(xué)校----會展策劃與管理專業(yè)的學(xué)生, 了解到貴公司的用人信息后，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己。

在校期間我通過刻苦學(xué)習(xí)，不僅按學(xué)校要求完成了所有公共課與專業(yè)課的學(xué)習(xí)，而且取得優(yōu)益成績，同時，正通過自學(xué)考試即將獲得廣西大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)（本科）畢業(yè)證書。另外，利用課余時間不斷充實完善自我，學(xué)習(xí)掌握了計算機(jī)基礎(chǔ)知識與運用，能夠熟練運用Microsoftword Excel PowerPoint等Office應(yīng)用軟件，并能較好的應(yīng)用PhotosPhotoshop7.0以及COREIDRAW進(jìn)行圖形的處理,對delphi7,3D Max也有基本的了解.具備較好的英語聽說讀寫能力，同時對廣東，四川方言有一定了解和掌握，能運用其作日常交流。

作為一名會展策劃管理專業(yè)的學(xué)生，我深知專業(yè)知識是基本，實踐能力也同等重要。因此我努力提高自身的綜合素質(zhì)，積極參加校內(nèi)外各類文體和社會實踐活動，并獲得05年百事可樂新星大賽廣西賽區(qū)季軍，桂林賽區(qū)季軍，十三屆校園歌手大賽亞軍，首屆校英文歌手大賽亞軍等；05年加入校棒球隊、系籃球隊；05年參與中國旅游交易會志愿者工作，擔(dān)任小組長，帶領(lǐng)組員出色完成大會期間的一系列志愿工作。

多次作為主要負(fù)責(zé)人參于學(xué)校各項大型晚會等活動的策劃實施工作，如：2006年6月負(fù)責(zé)全程組織策劃“中國電信靈通地帶桂林高校巡演晚會——旅專之聲”。同時，經(jīng)常應(yīng)邀協(xié)助其他高校活動策劃與籌備工作，如：2004桂林電子科技大學(xué)首屆大型愛心助學(xué)晚會，獲得了圓滿成功，并得到了各方肯定。

與此同時，在 “桂林賽爾廣告公司”“ 桂林市廣告公司”擔(dān)任兼職策劃、演員，多次成功完成了商業(yè)外場宣傳活動，活動客戶包括：蒙牛乳業(yè)，中國移動，中國聯(lián)通，諾基亞等多家大型企業(yè)。另外在南寧華捷咨詢公司的擔(dān)任兼職訪問員，與桂林電子科技大學(xué)勤工助學(xué)中心合作圓滿完成了——2006全國高校教材使用情況調(diào)查（桂林電子科技大學(xué)站）、2005中興手機(jī)品牌認(rèn)知度調(diào)查、哈飛及長安面包車售后服務(wù)問卷調(diào)查工作。

經(jīng)過這些錘煉，自己具備了一定的會展、企業(yè)宣傳、營銷策劃、晚會慶典等活動的策劃組織經(jīng)驗。在漫長的學(xué)習(xí)與實踐過程中，我學(xué)會了運用團(tuán)隊協(xié)作的力量；學(xué)會了從一次次失敗教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗；更深刻體會到唯有勤奮才是真實的內(nèi)涵！過去并不代表未來！對于實際工作我深信，自己能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)，在實際工作中不斷學(xué)習(xí)和完善自己，出色的完成每一次工作任務(wù)。

篇（3）

1 、西博之旅簡介

2002年，為迎接西湖博覽會，著名旅游勝地杭州推出“西博之旅”游覽線。。“西博之旅”游覽線首先推出的是“自由人專線”，游客除了集體參加西湖博覽會項目外，其它時間自由活動。主要包括參加西湖博覽會開幕式、西湖國際煙花大會、西湖花會等；“西博觀光之旅專線”則把觀光旅游與西湖博覽會項目結(jié)合起來。其中最具特色的兩條線路是，西湖新景游：雷峰塔——萬松書院——胡雪巖故居——吳山城隍閣——清河坊古街——西博項目；文博之旅：中國茶葉博物館——胡雪巖故居——胡慶余堂中藥博物館——中國絲綢博物館——西博項目； “西博考察專線”也倍受專業(yè)人士青睞。

據(jù)統(tǒng)計，直接參與2002西博會的人數(shù)達(dá)到631.7萬人次，同比增長4.2%；實現(xiàn)貿(mào)易成交81.59億元，同比增長10.1%；西博會項目門票收入1675.39萬元，同比增長7.9%；協(xié)議外資8.05億美元，同比增長13.4%；引進(jìn)內(nèi)資66.4億元人民幣，同比增長20.7%；“西博之旅”觀光團(tuán)組織國內(nèi)外游客86365人次，其中境外游客25204人；區(qū)（縣）市引進(jìn)內(nèi)資簽約項目60.14億元。西博會期間市區(qū)商場銷售總額同比增長18.7%，餐飲業(yè)營業(yè)收入增長30.2%，公園景點門票收入增長13.2%，旅游業(yè)收入增長55.4%，民航、鐵路、公路、水路客運票款收入增長59%，公交、出租車營業(yè)收入，增長9.3%，郵政業(yè)務(wù)收入增長4.6%，電信公司本地網(wǎng)、長途通話業(yè)務(wù)收入增長7%，移動通信公司話務(wù)量增長43.2%，聯(lián)通公司話務(wù)量增長38%。展覽公司、廣告公司、企劃公司、印刷公司、搬家公司等行業(yè)的收入全面攀升。據(jù)統(tǒng)計部門測算，2002西博會拉動杭州經(jīng)濟(jì)增長0.65個百分點。

2．西博之旅的策劃及管理

從2002年西湖博覽會開始，西博會組委會按照“要把西博會打造成杭州重要的旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步打響游在杭州的品牌”的精神，專門成立了旅游觀光部，具體負(fù)責(zé)西博之旅的推廣和有關(guān)觀光活動的統(tǒng)籌。通過不懈的努力，西博之旅已經(jīng)初顯魅力，成為一個在國際、國內(nèi)市場上有一定知名度的杭州旅游品牌。

西湖博覽會雖說是會展旅游的一個重要品牌，但完全有可能轉(zhuǎn)化和衍生出一個精品觀光品牌。事實上，旅游主管部門的積極參與，可以大大縮短這個過程，從而實現(xiàn)西湖博覽會的外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。西博會是實現(xiàn)加快建設(shè)全國著名、國際有影響的會展城市的目標(biāo)的重要載體，是杭州旅游產(chǎn)品實現(xiàn)升級的關(guān)鍵，是延長游客滯留時間、擴(kuò)大旅游消費、提高杭州在國際上的知名度和影響力的重要抓手。但是，國內(nèi)外沒有一個地方有過把博覽會包裝成旅游品牌的先例。博覽會既是旅游，又不是旅游——服務(wù)于旅游，但是又不是傳統(tǒng)的旅游部門所掌控的。旅游主管部門往往處于尷尬地位，一般會游離在組織系統(tǒng)之外，無所作為，這是對西湖博覽會資源的極大浪費。2002年西博之旅的推出和西湖博覽會觀光活動部的成立，讓人們認(rèn)識到，杭州市旅游管理委員會作為全市旅游行業(yè)的主管部門，應(yīng)當(dāng)積極融合到西湖博覽會之中去，利用部門和專業(yè)優(yōu)勢，推廣西博會，吸引更多的游客參加西博會。

西湖博覽會知名度的提高，是成功開展西博之旅的前提。西博之旅是西湖博覽會的一個下游產(chǎn)品，西湖博覽會沒有高的知名度，西博之旅最終也是空談。連續(xù)舉辦的西湖博覽會在國內(nèi)已經(jīng)具備了較高的知名度，在國際上也小有名氣，這就為推廣西博之旅創(chuàng)造了條件。

要加強(qiáng)對西博之旅的對外宣傳工作。比如，有市旅委牽頭在上海新天地舉辦了一次大型廣場促銷活動，推薦西湖南線景點和西博會項目，招徠上海人及在上海的機(jī)會客源群體來杭州參加西博之旅。召開西博之旅新聞會；在全國性的權(quán)威旅游媒體上登載廣告；在周邊城市的旅游交易會上設(shè)立了西湖博覽會的旅游特別展臺，同時在旅游交易的宣傳冊上設(shè)立專項刊登西博之旅的線路和推薦旅行社的信息；利用互聯(lián)網(wǎng)展開對西博之旅的宣傳，杭州旅游網(wǎng)站和中山國旅的網(wǎng)站均在首頁顯著位置推出了西博之旅。為使西博之旅走向海外，市旅委還策劃了與杭州電視臺西博之旅環(huán)球行的大型海外異地采訪活動，并取得的圓滿成功。毋庸置疑，西博之旅特色旅游項目的推出，也使得西湖博覽會在全國旅游行業(yè)的知名度得到提高。

要謀求會展業(yè)與觀光活動的結(jié)合，推出具有特色的、適于游客和市民參與的項目是成功的關(guān)鍵。西湖博覽會是以會議和展覽為主體的，客觀上，展覽類產(chǎn)品和會議類產(chǎn)品一般是不適于普通游客參與的，二者之間的服務(wù)對象存在根本差別。但是，西湖博覽會的一系列活動類項目，如煙花大會、絲綢時尚節(jié)、特色街展示活動、狂歡節(jié)等是受游客歡迎的；而一些展覽類項目也是可以接待普通游客參與的，例如，工藝美術(shù)大師作品暨國際藝術(shù)精品博覽會、絲綢博覽會、中國女裝展、中國美食節(jié)等。

從博覽會如何貼近普通觀光游客的角度看，博覽會的項目組成要逐步增加適合于老百姓慶賀普通游客參與的展覽活動和觀光文化活動。要做到既能使游客飽眼福，又能滿足購物欲。同時，一些大型活動如開幕式、煙花大會、狂歡節(jié)要安排在周末，可以大大提升杭州的節(jié)日氣氛，但僅僅是幾個節(jié)目還不夠，西湖博覽會期間的4個周末最好都有精品參與項目，同時，為便于旅行社出團(tuán)，要提前至少半年確定大型活動的舉辦時間。

科學(xué)包裝很重要。西湖博覽會是一個會展項目，它所面臨的主要是商務(wù)游客，與普通的觀光旅游存在很大差別。因此，不加包裝而直接推廣西湖博覽會就會容易導(dǎo)致產(chǎn)品的不對路，會對游客產(chǎn)生誤導(dǎo)。因此，必須對西湖博覽會的一些單項的精品項目進(jìn)行整合包裝，做成系列觀光旅游產(chǎn)品。為此，西博觀光活動部在充分的進(jìn)行時常調(diào)研的基礎(chǔ)上，從游客的視點出發(fā)，舉辦西湖博覽會中對游客較有吸引力的文藝活動、觀光活動和會展項目，結(jié)合西湖綜合保護(hù)工程推出的新景點和大杭州旅游景點，經(jīng)過整合，創(chuàng)造性的推出了自由人專線和數(shù)條套餐組合、西博會考察專線，游客和旅行社的選擇余地大大增加。

有效利用政府資源，組織動員全市旅游企業(yè)積極宣傳和推銷西湖博覽會。市旅委為鼓勵旅行社的積極性，將西湖博覽會宣傳推銷情況列入旅行社年度考核的重要內(nèi)容，并與旅行社獎勵掛鉤，激勵旅行社積極宣傳西湖博覽會旅游，鼓勵旅行社組織西湖博覽會旅游專機(jī)、專列等，把西湖博覽會的旅游做大做響。市旅委在杭州近200家旅行社中選了20家有組團(tuán)實力、信譽(yù)好的國際、國內(nèi)旅行社作為西博之旅的推薦單位，市政府還專門召集了多哥協(xié)調(diào)會，對20家旅行社實行西博之旅公園門票優(yōu)惠等措施。西湖博覽會結(jié)束后，還對推薦西博之旅成績突出的旅行社給予表彰和獎勵。。這種舉措大大激發(fā)了骨干旅游企業(yè)推廣西博之旅的積極性和創(chuàng)造性。

充分發(fā)揮旅游社團(tuán)，特別是旅行社協(xié)會的作用，可以起到事半功倍的效果。。旅行社協(xié)會是一個具有較強(qiáng)號召力的民間社團(tuán)組織，它對于推廣西博之旅起到了功不可沒的作用。市旅委提出要在西博會期間組織一次西博之旅的大型集中活動，旅行社協(xié)會積極組織和協(xié)調(diào)，全市部分旅行社積極響應(yīng)，共有近萬名海內(nèi)外游客參加。

各部門積極配合，是西博之旅取得成功的重要原因。西博之旅的組織是一項綜合性的工作，需要杭州有關(guān)單位和部門通力協(xié)調(diào)和配合，西博辦和展覽工作部對游客參與的展覽類項目一律開綠燈；市園文局在西博之旅推薦旅行社的優(yōu)惠政策上給予了大力支持；市交警、交通部門在西博會期間向20家旅行社旅游團(tuán)隊開放公交專用道等等。這些都為西博之旅的順利事實奠定了基礎(chǔ)。

3．“西博之旅”的啟示——會展旅游項目策劃與管理的關(guān)鍵

一個優(yōu)秀的會展旅游項目，不僅僅可以帶動更多的相關(guān)消費，更重要的是可以增強(qiáng)會展活動的效果。會展與旅游的深層聯(lián)系，決定了會展旅游項目策劃與設(shè)計應(yīng)兼具會展活動與旅游活動的主要內(nèi)容，在結(jié)構(gòu)上應(yīng)主次明確且相互協(xié)調(diào)。一個成功的會展旅游項目策劃，是會展與旅游充分結(jié)合，促使會展旅游者的滿意度達(dá)到最佳的基礎(chǔ)。會展旅游者個人素質(zhì)高、文化修養(yǎng)佳、極具探索和創(chuàng)新精神、時間緊促、用于旅游觀賞的隨機(jī)性大等特點，所以，會展旅游項目的策劃要注意以下問題：

3．1 相關(guān)部門密切配合

目前我國會展業(yè)還沒有實行歸口管理，旅游企業(yè)、尤其是旅行社參與甚少，在管理體制、客源預(yù)測、整體促銷、配套服務(wù)和后續(xù)利用上沒有良好對接。會展主辦單位既是會展策劃者，又是會展的具體實施者。同一批人承擔(dān)著從展品征集、宣傳促銷到展場布置、活動安排，甚至為參展商提供住宿、飲食的全部服務(wù)。例如，2000年世界博覽會在德國漢諾威舉行，組辦方預(yù)測觀眾人數(shù)達(dá)4000萬，而實際上只有1800萬人，連預(yù)測的半數(shù)都未完成。原因就在于承辦組織者從一開始就只把精力集中在辦展上，而沒有考慮如何同旅游結(jié)合，沒有考慮如何吸引旅游者，把周圍景點結(jié)合在一起向世界宣傳。

會展旅游的成功實現(xiàn)需要會展活動組織者與旅游活動組織者積極的配合與努力，會展的承辦者負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃，政府和行業(yè)協(xié)會積極支持，利用旅行社與各景點、飯店、以及運輸系統(tǒng)的關(guān)系，滿足會展旅游客人吃、住、行、游、購、娛等多方位的需求。

3．2 細(xì)化和區(qū)分目標(biāo)市場

會展旅游者作為一個細(xì)分市場還可以也必須再進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分。會展旅游策劃，首先應(yīng)明確區(qū)分為兩個主要的群體，即以參加會展為根本目的的專業(yè)參展商和采購商，以及出于興趣、好奇等原因而前往目的地的普通的旅游者。

由于受教育程度比較高，相對于傳統(tǒng)的觀光旅游，生態(tài)旅游、高科技旅游以及一些參與性極強(qiáng)的旅游項目對他們的吸引力就更大些。鑒于會展一般在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的大城市舉行，可以根據(jù)他們商業(yè)性極強(qiáng)的特點，推出投資考察游等專項旅游產(chǎn)品。在旅游過程中，旅行社可以安排專業(yè)性咨詢，提供當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星椤⒎煞ㄒ?guī)及經(jīng)濟(jì)政策等方面的信息。有的來賓希望解除緊張的商務(wù)活動帶來的勞累，所以一些泡溫泉、打高爾夫球、海濱浴等休閑度假式的旅游也頗受追捧。

對于普通旅游者來說，他們會展本身和會展舉辦地極其周遍的特色旅游資源都是吸引他們成為會展旅游者的吸引物，可以用有特色的會展吸引他們，并與旅游部門結(jié)合推出短平快的城市周邊游。在日程安排上主要以半日游、一日游和二日游為主，產(chǎn)品特色上突出本土文化和休閑性。以廣交會為例，入境參加廣交會的游客在會后多選擇就近到珠江三角洲各地旅游，具有嶺南文化特色和南粵風(fēng)光的旅游線路最受歡迎。

3．3 突出展會的主題，注重發(fā)掘文化內(nèi)涵

一般來說，大型的會展活動每一屆都會有一個特定的主題，會展旅游項目的策劃和設(shè)計必須以會展的主題為核心展開。

會展旅游既然是植根于會議、展會等事件的旅游項目，其參與者又是消費能力和文化素質(zhì)“雙高”的群體，因此，必須充分發(fā)掘 “事件”本身深層次的文化內(nèi)涵，并最終將文化物化于會展旅游的各項活動中。例如青島國際啤酒節(jié)的文化核心是“啤酒文化”，其各項活動的設(shè)計就啤酒文化或者啤酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。再如西安在“東西部經(jīng)貿(mào)洽談會”期間，隆重推出“發(fā)現(xiàn)法門寺之旅”；海南在“亞洲論壇”后，推出的中國首家“貴族路線”海南—— 博鰲旅游線。盡管價格昂貴，但因內(nèi)容豐富、文化品位高而受到了廣大會展游客的青睞。

3．4 合理安排時間

與普通的旅游者不同，盡管會展旅游者也是前往異地進(jìn)行旅行，但這種旅行活動并非是基于閑暇時間，而是基于工作時間。因此，會展旅游者在時間的安排上沒有太大的彈性空間，這就要求旅行社等服務(wù)企業(yè)所提供的服務(wù)必須具有更多的選擇性，這樣會展旅游者就可以根據(jù)自身的具體情況進(jìn)行選擇。同時旅行社還應(yīng)該安排好會展旅游者的回程事宜，解除他們的后顧之憂。

3．5聯(lián)合促銷

堅持聯(lián)合促銷的原則，借助各方面的力量，逐漸擴(kuò)大聯(lián)合促銷的范圍，形成整體的優(yōu)勢。一方面聯(lián)合交通業(yè)、旅游業(yè)、會展等部門共同制定具有競爭力的價格，爭取更大的市場份額；另一方面是通過旅游企業(yè)與會展公司聯(lián)合起來進(jìn)行宣傳，將旅游產(chǎn)品的宣傳工作滲透到會展的每一個階段，充分利用各種新聞媒體和手段，強(qiáng)化商務(wù)客的旅游意識，最終達(dá)到銷售會展產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品的目的。如在西安舉辦的“藝術(shù)博覽會”，由于主辦單位和策劃公司的運作水平較差，宣傳不夠得力，造成會展期間參觀者人數(shù)很少，購買商品的更是寥寥無幾，致使參展廠家人不敷出，虧損嚴(yán)重，無不怨聲裁道。這樣的會展不但損壞了主辦城市的形象，也破壞了參展者旅游的心情，根本不可能吸引外地游客來購物、旅游。

4．結(jié)論

會展旅游項目的策劃工作是會展旅游產(chǎn)品和服務(wù)的靈魂，也是目前許多企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)中的最薄弱環(huán)節(jié)。應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)主體的充分的重視和必要的研究。正確看待會展旅游，優(yōu)化會展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系，加強(qiáng)會展業(yè)與旅游業(yè)的合作共同辦展，是會展旅游健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。以會展和旅游互相配合形成1+1>2的互補(bǔ)優(yōu)勢可共同促進(jìn)會展經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而且隨著加入WTO我國經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，我國的會展旅游將逐步與國際慣例接軌，向行業(yè)協(xié)會規(guī)范化、企業(yè)運作市場化、會展公司集團(tuán)化、行業(yè)分工專業(yè)化、大型展會品牌化的方向發(fā)展，不斷尋求會展業(yè)和旅游業(yè)的最佳結(jié)合方式，以會展來填補(bǔ)旅游淡季損失，同時以旅游來促進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成更完善、更高一級的互動優(yōu)勢。

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中圖分類號:F062.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

隨著經(jīng)濟(jì)全球化腳步的日益加快和我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、對外開放的不斷擴(kuò)大及申奧、申博的成功,近年來我國會展市場快速擴(kuò)容。中國人口眾多,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,蘊(yùn)含著巨大的消費潛力,吸引了國外眾多的跨國公司及商、進(jìn)出口商以及批發(fā)商搶灘。如,在北京舉辦的國際汽車展,國際汽車巨頭瞄準(zhǔn)中國汽車市場的巨大潛力,蜂擁而至。同時,在我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級中,出現(xiàn)了一大批具有國際競爭力的企業(yè)和具有國際水平的名牌產(chǎn)品,這些企業(yè)的產(chǎn)品不僅需要開拓和占領(lǐng)國內(nèi)市場,而且期望通過會議和展示的渠道,將產(chǎn)品打入并占領(lǐng)國際市場。加入WTO使我國獲得了與歐美發(fā)達(dá)國家進(jìn)行公平貿(mào)易的地位,我國的一些優(yōu)勢產(chǎn)品和勞動密集型產(chǎn)品,如紡織品、服裝、手工藝品、輕工、家電、玩具、鞋類等有了更多的出口機(jī)會,舉辦各類國際會展為中國企業(yè)的擴(kuò)大出口提供了商機(jī)。

據(jù)資料統(tǒng)計顯示,我國會展產(chǎn)業(yè)正以年均20%以上的速度迅猛發(fā)展,并逐步走向國際化、專業(yè)化、規(guī)模化和品牌化。截止到2007年,我國每年的展會數(shù)量超過4,000個;主營展覽公司3,800家左右,從業(yè)人員近百萬人,我國各類展會每年的直接經(jīng)濟(jì)價值超過140億元人民幣,在住宿、餐飲、通訊、游覽等方面的間接收益超過400億元。各大城市紛紛將會展業(yè)列為優(yōu)先發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),出臺各項優(yōu)惠政策予以扶持。同時,會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,直接刺激了旅游、賓館、交通、運輸?shù)刃袠I(yè)的市場發(fā)展。據(jù)專家估計,會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)為1∶9,即展覽場館收入1元,相關(guān)收入為9元,為會展業(yè)配套服務(wù)的服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、廣告業(yè)、餐飲業(yè)、通信業(yè)等行業(yè)因此受益,會展經(jīng)濟(jì)已成為目前業(yè)界公認(rèn)的朝陽產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點。

一、國內(nèi)會展業(yè)人才需求狀況

現(xiàn)代會展業(yè)是一個涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè),對專業(yè)會展人才和高素質(zhì)技能型會展人才的需求與日俱增。2007年國家勞動和社會保障部向社會正式了10個新職業(yè),其中會展設(shè)計師這個職業(yè)作為發(fā)展前途最為光明的新人才名列10種職業(yè)的第一位。高素質(zhì)技能型專業(yè)會展人才的奇缺,使得會展業(yè)提升競爭力、與國際會展業(yè)接軌方面動力明顯不足,并已成為制約會展業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。從2007年度的統(tǒng)計中可以看到,會展專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例:北京為8∶1、廣州為8∶1、上海為10∶1。而且,由于我國會展業(yè)發(fā)展時間較短,許多從業(yè)人員雖然有一定的實踐經(jīng)驗,但專業(yè)底子薄,對展會運作模式也了解不夠。展覽公司中絕大多數(shù)管理人員專業(yè)知識不夠,造成展覽公司資質(zhì)差,展會水平普遍不高。相當(dāng)數(shù)量的展覽公司只是一個招牌兩三個人經(jīng)營,而且工作人員沒有參加過專業(yè)培訓(xùn),由此導(dǎo)致展覽總體水平低,無論從設(shè)計、創(chuàng)意到服務(wù)等方面,都與國外發(fā)達(dá)國家存在很大的差距。以上海會展業(yè)為例,目前上海會展業(yè)有經(jīng)驗的高素質(zhì)技能型會展人才不足100人,而通常舉辦一個大型國際會展至少需要專業(yè)人才80～90人,上海如今平均每周要舉辦5.5個展覽,人才缺口非常大。其中,最缺的是會展戰(zhàn)略分析和管理服務(wù)人才,包括會展策劃設(shè)計、會展服務(wù)、會展銷售等人才;這些需求又帶動了會展輔助人才的需求,包括廣告、法律咨詢、物流、貿(mào)易人才等。

據(jù)國家勞動和社會保障部公布的數(shù)據(jù)顯示,今后3年,中國市場需要的會展設(shè)計人員將達(dá)到200萬人以上,僅2010年上海世博會對會展人才的需求就將達(dá)10萬人,但截止到2007年底,全國每年向社會輸送會展專業(yè)人才只有6,000人左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求,因此需要培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技能型會展人才。

二、河北會展管理與策劃專業(yè)人才需求狀況分析

2007年底,河北省政府出臺了河北省會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出利用環(huán)京津優(yōu)勢,重點建設(shè)石家莊、廊坊、唐山和邯鄲等4個會展城市,打造東北亞暨環(huán)渤海國際商務(wù)節(jié)、中國石家莊國際投資貿(mào)易洽談會、中國(唐山)陶瓷博覽會等20個展會,著力構(gòu)建多層次、廣覆蓋的會展布局體系。按照規(guī)劃,4個重點建設(shè)會展城市要根據(jù)區(qū)域特色、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、服務(wù)業(yè)水平發(fā)展不同的會展業(yè)。到2010年,河北省20個展會建成后,展館面積將達(dá)26萬平方米,年舉辦各類相關(guān)活動100項,從業(yè)人員達(dá)到3萬人左右,展會直接收入達(dá)到3.5億元左右,帶動收入達(dá)到35億元左右。

篇（5）

一、調(diào)查的基本情況

（一）調(diào)查背景及調(diào)查內(nèi)容

“會展策劃與管理”是中國高職高專會展專業(yè)的名稱。近十年來，“會展策劃與管理”專業(yè)在中國沿海地區(qū)可謂遍地開花；同時，許多本科院校也相繼開展了會展學(xué)歷教育。但是，伴隨著會展人才培養(yǎng)的紅紅火火，會展企業(yè)卻依然在抱怨專業(yè)人才缺乏，會展高等教育出現(xiàn)“剃頭挑子一頭熱”的怪現(xiàn)象。

2002年，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在高職院校中首設(shè)會展專業(yè)（當(dāng)時稱為“會展與廣告”）以來，共培養(yǎng)了7屆會展專業(yè)畢業(yè)生。歷屆畢業(yè)生就業(yè)情況顯示，會展企業(yè)在招聘人員時主要尋找兩類人才：會展?fàn)I銷人才及會展設(shè)計人才。為更好地了解會展企業(yè)對會展人才的需求，促使學(xué)校教育與行業(yè)需求進(jìn)一步接軌，我們特做此次調(diào)研。本次調(diào)研選取了杭州150家從事會展業(yè)務(wù)的企業(yè)，圍繞會展設(shè)計人才與營銷人才需求狀況展開問卷調(diào)查。具體調(diào)研內(nèi)容包括：（1）企業(yè)對人才的基本需求情況；（2）企業(yè)對于設(shè)計人才和營銷人才的專業(yè)技能及職業(yè)素質(zhì)要求；（3）對會展人才培養(yǎng)方式的認(rèn)識。

（二）調(diào)查對象及過程

本次調(diào)查從2011年6月開始至2012年5月底結(jié)束，共調(diào)查杭州地區(qū)從事會展業(yè)務(wù)的企業(yè)150家。調(diào)查通過兩種方式：一是通過浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會展專業(yè)的畢業(yè)生和實習(xí)生對其所在的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查；二是題組直接訪問企業(yè)。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷150份，回收123份，回收率為82%。對回收的問卷進(jìn)行分析篩選，對未填寫完整和不符合邏輯問卷予以剔除，最終得到110份有效問卷，有效率約為89.4%。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）企業(yè)對人才的基本需求情況

1.企業(yè)性質(zhì)及規(guī)模

本次被調(diào)查的110家從事會展業(yè)務(wù)的企業(yè)中，民營企業(yè)為主，占89.5%；其次為國有企業(yè)，占6.8%；外資和中外合資企業(yè)占3.7%。在企業(yè)規(guī)模上，10人以下企業(yè)占19.1%，11—50人占65.5%，51—100人占12.7%，101—500及以上占2.7%。總體上來看，杭州地區(qū)從事會展業(yè)務(wù)的企業(yè)規(guī)模不大，以11—50人的企業(yè)為主。缺少大型、國際性會展企業(yè)，無疑為杭州地區(qū)會展人才的就業(yè)造成了瓶頸。

2.設(shè)計類人才的專業(yè)來源

被調(diào)查的會展企業(yè)中，設(shè)計人員來自會展專業(yè)的人員比例為16.4%，另有42.7%來自動漫專業(yè)，18.2%來自建筑設(shè)計專業(yè)；其他專業(yè)，諸如視覺傳達(dá)、美工設(shè)計等，占22.7%。這既體現(xiàn)了會展專業(yè)的交叉性，也體現(xiàn)了會展專業(yè)人才的匱乏。

3.設(shè)計與營銷崗位每年招聘人數(shù)

每年招聘的人員數(shù)目大致為：設(shè)計類工作2人以下（36.4%），2—5人（50%），6—10人（8.2%），10人以上（5.4%）；營銷類工作2人以下（32.7%），2—5人（40%），6—10人（16.4%），10人以上（10.9%）。可見杭州的會展企業(yè)對人才的需求量不大，基本維持在每年2—5人的范圍。

4.企業(yè)對員工性別的要求

調(diào)查顯示，女性更容易獲得設(shè)計類工作。具體數(shù)據(jù)為：在會展?fàn)I銷工作中，表示男女之間有明顯差別的占17.3%，沒有明顯差別的占35.5%，要看具體工作性質(zhì)而言的占43.6%，只在體力上有一些差異的占3.6%；在設(shè)計工作中，表示男女之間有明顯差別的占33.7%，沒有明顯差別的占19.1%，要看具體工作性質(zhì)而言的占44.5%，只在體力上有一些差異的占2.7%。

5.會展企業(yè)人員招聘途徑（此題為多選題）

調(diào)查顯示，會展企業(yè)招聘員工的途徑主要有三個：一是直接從校園招聘應(yīng)屆會展專業(yè)學(xué)生（占65.5%）；二是從人才市場招聘具有一定工作經(jīng)驗的人員（占62.3%）；三是利用網(wǎng)絡(luò)招聘（占47.6%）。校園招聘是企業(yè)招聘專業(yè)對口人員最主要途徑，學(xué)校及畢業(yè)生應(yīng)該高度重視。

6.會展企業(yè)主要的設(shè)計工作內(nèi)容（此題為多選題）

在被調(diào)查的會展企業(yè)中，設(shè)計類工作以平面為主，多為宣傳冊、海報設(shè)計（57.3%）和產(chǎn)品包裝（32.7%），展臺設(shè)計占了最小的比例（20%）。其他（46.4%）還包括室內(nèi)裝潢設(shè)計、品牌形象設(shè)計等。

（二）企業(yè)對于設(shè)計人才和營銷人才的專業(yè)技能及職業(yè)素質(zhì)要求

調(diào)查顯示，大部分會展企業(yè)對設(shè)計人才的專業(yè)性要求高于對營銷人才的要求。這是因為會展設(shè)計的專業(yè)針對性較高，而營銷除了會展專業(yè)人才能夠做，市場營銷這類行銷專業(yè)的人才也很容易上手。除去專業(yè)技能的因素，會展企業(yè)要求員工具有良好的職業(yè)素質(zhì)。企業(yè)一致認(rèn)為求職人員對工作的態(tài)度和是否具有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗是考查的重點，其次才是學(xué)歷等因素。

1.對于設(shè)計人才的專業(yè)技能及素質(zhì)要求（此題為多選題）

企業(yè)要求：會熟練運用相關(guān)軟件（100%），了解會展設(shè)計所運用的材料（68.2%），能預(yù)測設(shè)計成品風(fēng)險（39.1%），其他（1.8%）。對于職業(yè)素質(zhì)，公司最看重獨立的工作能力和團(tuán)隊合作精神，二者分別占82.7%和75.5%。另外要求溝通協(xié)調(diào)能力（72.7%）、創(chuàng)新精神（59.1%）、市場調(diào)研能力（27.3%）、時間管理能力（26.4%）、方案寫作能力（20.9%）、其他（5%）。團(tuán)隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力是從事會展行業(yè)的重要素質(zhì)，在學(xué)校的課堂學(xué)習(xí)中往往難以培養(yǎng)，應(yīng)該在實習(xí)及其他社會實踐活動中加以強(qiáng)調(diào)。

2.對于營銷人才的專業(yè)技能及素質(zhì)要求（此題為多選題）

專業(yè)技能方面要求：網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)處理能力（87.3%）、活動策劃能力（57.3%）、客戶管理能力（52.7%）、市場調(diào)研能力（49.1%）、方案寫作能力（35.5%）。而職業(yè)素質(zhì)中，對“愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)”，“誠實守信”，“心態(tài)積極、團(tuán)隊合作意識強(qiáng)”三點要求最高，分別為72.7%、68.2 %、53.6%。其余的分別是，自信（52.7%）、人際交往能力（51.8%）、創(chuàng)新精神（27.3%）、時間管理能力（20.9%）。可見，網(wǎng)絡(luò)營銷成為現(xiàn)代營銷的重要內(nèi)容，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng)。

3.對會展人才英語水平的要求

伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，展會國際化程度越來越高，從而對從業(yè)者的外語水平提出越來越高的要求。本次調(diào)查也涉及到企業(yè)對兩種人才外語水平的要求。總體看來，對于營銷人員的外語水平要求略高于對設(shè)計人員的要求。對于會展?fàn)I銷人員來說，57.3%的公司要求會簡單的英語交流，25.7%的公司要求熟練掌握英語讀、說、寫能力，有9.8%的公司需要員工掌握一門以上的外語。對于設(shè)計人員來說，51.8%的公司要求職員會簡單的英語交流，15.5%的公司要求熟練掌握英語讀、說、寫能力，另有3.6%的公司需要員工掌握一門以上的外語。

（三）對會展人才培養(yǎng)方式的認(rèn)識

針對當(dāng)前高職教育中存在的理論與實踐教育的關(guān)系問題，我們也做了調(diào)查。51.8%的企業(yè)認(rèn)同理論先行、實踐在后，45.5%的企業(yè)認(rèn)同理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉交叉進(jìn)行，只有2.7%的企業(yè)認(rèn)為僅僅注重理論學(xué)習(xí)就夠，或者理論學(xué)習(xí)無足輕重。可見，理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉密切結(jié)合，是業(yè)界對會展教育的共識。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

此次調(diào)研使我們更深入地了解了會展企業(yè)對專業(yè)人才的真實需要，厘清了會展人才培養(yǎng)中的一些模糊認(rèn)識。具體思考有以下四點。

（一）兩種人才有必要分別培養(yǎng)

調(diào)研顯示，會展企業(yè)對營銷人員及設(shè)計人員無論在具體技能還是在職業(yè)素質(zhì)方面均有不同的要求。營銷人員最需要的能力依次為網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)處理能力、活動策劃能力、客戶管理能力、市場調(diào)研能力，而設(shè)計人員則側(cè)重熟練運用相關(guān)軟件、了解會展設(shè)計所運用的材料、能進(jìn)行設(shè)計成品風(fēng)險預(yù)測。職業(yè)素質(zhì)方面，營銷人員更側(cè)重于責(zé)任心、毅力、團(tuán)隊合作精神、自信力等方面，設(shè)計人員則注重溝通協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新精神。兩種人才的具體技能及職業(yè)素質(zhì)要求不同，但是目前會展策劃與管理專業(yè)的教育卻基本不予區(qū)分培養(yǎng)，課程存在多、雜、全的現(xiàn)象。在長期的實際教學(xué)過程中，我們也認(rèn)識到，學(xué)生由于知識結(jié)構(gòu)的不同以及個性等其他因素的影響，學(xué)習(xí)興趣存在較大差異。不少學(xué)生喜歡設(shè)計工作，但是由于學(xué)習(xí)時間較短，對專業(yè)知識、技能只能浮光掠影、淺嘗輒止，不能接受更加深入、踏實的專業(yè)培養(yǎng)、訓(xùn)練。另外，不少學(xué)生熱衷于營銷工作，對設(shè)計興趣索然，但是不得不為了完成設(shè)計課程作業(yè)耗費很多時間，影響了自己的追求。會展教育在中國仍然可以用“方興未艾”一詞來形容，諸多問題均在摸索之中。眾多院校都在“摸著石頭過河”，教材雷同，教學(xué)模式單一，對學(xué)生“一視同仁”。會展包羅萬象，會展學(xué)也是交叉性極強(qiáng)的學(xué)科，籠而統(tǒng)之的教育方式是專業(yè)教育初期的狀態(tài)，隨著對于該教育的不斷深入了解，教育方式、方法也要不斷改進(jìn)。兩種人才分別進(jìn)行培養(yǎng)，既是對于會展教育方式的細(xì)分，也是對“因材施教”這一教育至理的實踐。

（二）與實踐結(jié)合著學(xué)理論、學(xué)技能

理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉相結(jié)合，一直是高職院校教育方針的基本內(nèi)容。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)基本為具有一定理論知識的操作型、技能型人才，這與中國傳統(tǒng)的本科教育有著重大的差異。理論與實踐相結(jié)合一直是高職院校教改的主要內(nèi)容，“工學(xué)結(jié)合”、“工作情境為導(dǎo)向”等等教育理念不斷更新、實踐，取得了良好的效果。現(xiàn)在眾多高職院校推行2+1的教育模式，即2年學(xué)校學(xué)習(xí)，1年企業(yè)實習(xí)鍛煉。其初衷不錯，但在具體實踐中卻存在不少問題。以會展設(shè)計學(xué)習(xí)為例，企業(yè)要求員工了解會展設(shè)計所運用的材料以及對設(shè)計成品風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測。如今科技發(fā)展日新月異，展臺搭建材料也不斷在變化，設(shè)計成品風(fēng)險的預(yù)測也是以現(xiàn)實經(jīng)驗為基礎(chǔ)，因此，其教育要密切結(jié)合著實踐來進(jìn)行，而不能寄托于集中實習(xí)階段。

（三）會展人才培養(yǎng)更需要重視素質(zhì)教育

素質(zhì)教育是與應(yīng)試教育相對應(yīng)的一個概念。相對于應(yīng)試教育片面地注重知識學(xué)習(xí)、智育發(fā)展，素質(zhì)教育更加注重學(xué)生人格、精神等非智力因素的培養(yǎng)。會展涉及的內(nèi)容可謂包羅萬象，并且在不斷變化之中，行業(yè)呼喚“多能”甚至“全能”的人才。從業(yè)人員只有具備敏銳的頭腦和吃苦耐勞、百折不撓的精神，樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新、發(fā)展，才能引領(lǐng)行業(yè)的前進(jìn)。在企業(yè)的實際用人情況中，許多畢業(yè)生不能在會展行業(yè)堅持干下去，除了行業(yè)本身的原因外，一個主要原因是個人精神素質(zhì)不過硬，而非技能不能適應(yīng)行業(yè)需要。在企業(yè)招聘人才時，個人的綜合素質(zhì)是企業(yè)要考慮的重要因素。愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、誠實守信、團(tuán)隊精神、積極心態(tài)等職業(yè)素質(zhì)成為企業(yè)擇人的重要參考。

（四）有效解決企業(yè)用人瓶頸

由調(diào)查可以看出，杭州會展企業(yè)總體上呈現(xiàn)“小、弱、多”的特點，這也是中國會展企業(yè)目前的總體特點。會展企業(yè)規(guī)模小，品牌展會少，盈利能力差，可持續(xù)發(fā)展能力弱。企業(yè)不強(qiáng)，對人才的需求自然不旺，而且人才即使進(jìn)了企業(yè)，也往往容易流失。所以，企業(yè)的強(qiáng)大以及行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，才是人才培養(yǎng)的不竭動力。為提升會展教育水平，促進(jìn)會展人才就業(yè)，增強(qiáng)會展企業(yè)競爭力，杭州會展界積極謀劃，準(zhǔn)備建立會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園，使杭州的會展產(chǎn)業(yè)及教育資源實現(xiàn)優(yōu)化組合、共同發(fā)展。這個思路為中國其他地區(qū)、城市會展教育以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒。

目前，會展教育在中國正開展得如火如荼。實踐表明，只有不斷了解行業(yè)、企業(yè)的實際需要，不斷深化、細(xì)化教育內(nèi)容及方式，才能培養(yǎng)出既有熟練的專業(yè)技能，又有良好的職業(yè)素質(zhì)的會展專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)

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篇（6）

1、2018年3月，積極推進(jìn)會展策劃與管理專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”教學(xué)改革；

2、2018年4月，積極推進(jìn)旅游管理專業(yè)教學(xué)改革；

3、積極推進(jìn)信息化課程建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)云課堂建設(shè)，教研室全部在編教師均開展各自課程云課堂建設(shè)；

4、2018年5月，進(jìn)一步完善導(dǎo)游協(xié)會、會展協(xié)會建設(shè)，指導(dǎo)會展協(xié)會開展2018年會展知識競賽活動，指導(dǎo)學(xué)生積極申報會展職業(yè)經(jīng)理人資格證書；

5、2018年5月，完成2015級旅游管理、會展策劃與管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計選題和指導(dǎo)工作；

6、2018年10月，積極進(jìn)行會展策劃管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革；

7、2018年11月，成功組織20旅游、會展專業(yè)畢業(yè)生專場招聘會；

二、實訓(xùn)室建設(shè)

    進(jìn)一步完善已有實訓(xùn)室的設(shè)施及功能，制定實訓(xùn)室管理及使用相關(guān)規(guī)定，上報新建實訓(xùn)室及實訓(xùn)室改擴(kuò)建計劃。

1、2018年4月完成旅游電子商務(wù)實訓(xùn)室軟件配套升級；

2、2018年5月，旅游電子商務(wù)實訓(xùn)室承擔(dān)2018年第三屆“踏瑞杯”全國高職高專人力資源管理技能大賽（中部賽區(qū)）的比賽及培訓(xùn)會議場地；

3、2018年5月，制定并完善旅游教研室實訓(xùn)室使用及管理相關(guān)制度；

4、2018年6月，上報旅游教研室2018-2020實訓(xùn)室建設(shè)三年滾動計劃；

5、2018年7月，旅游教研室下轄實訓(xùn)室采購并安裝7臺空調(diào)；

6、2018年9月，上報2018年度實訓(xùn)室低值耗材采購計劃；

7、2018年12月，上報2019年度會展實訓(xùn)室軟件采購項目以及低值、耐用品采購預(yù)算；

8、2018年9月，完成2018年度實訓(xùn)室低值耗材的采購。

2019年工作計劃

1、進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)特色，促進(jìn)旅游、會展專業(yè)共建共享。

一是在對以往培養(yǎng)方案進(jìn)行廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善各專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，并嚴(yán)格按照修訂后的人才培養(yǎng)方案組織教學(xué)；二是加強(qiáng)與現(xiàn)有實習(xí)基地的聯(lián)系，拓寬畢業(yè)生的就業(yè)途徑，為學(xué)生成功就業(yè)和實習(xí)提供更多的機(jī)會；三是繼續(xù)組織旅游類企業(yè)校園招聘會，進(jìn)一步篩選旅游名企和行業(yè)影響力比較大的旅游、會展企業(yè)參加；四是完善服務(wù)、創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)“現(xiàn)代學(xué)徒制”、“訂單班”培養(yǎng)模式的創(chuàng)新試點，加大與安徽中設(shè)會展、上海紅快科技等合作企業(yè)聯(lián)系，深入開展導(dǎo)師制人才培養(yǎng)，踐行“現(xiàn)代學(xué)徒制”，進(jìn)一步落實與安徽融創(chuàng)文旅城的“訂單班”培養(yǎng)在2017級旅游管理在校生中的實踐。五是完成2016級旅游管理、會展策劃與管理專業(yè)畢業(yè)論文選題及頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師分配及論文答辯等事宜。

2、完善日常教學(xué)管理，加大科研力度

積極對照評估標(biāo)準(zhǔn)及要求，督促各專業(yè)授課教師進(jìn)一步完善教案、教學(xué)日歷和教學(xué)課件等教學(xué)資源。組織實施期初、期中和期末教學(xué)檢查工作，并不定期的抽查學(xué)生出勤情況，隨機(jī)對進(jìn)班級進(jìn)行聽課，召開教師座談會和學(xué)生座談會。精心組織專業(yè)教師進(jìn)行云課堂和智慧課堂等教學(xué)活動，推進(jìn)我院信息化課程建設(shè)。組織優(yōu)秀教師參加學(xué)院各類教學(xué)比賽，積極申報省級質(zhì)量工程項目、院級科研項目以及各類橫向教科研課題。

3、深化課程改革，推進(jìn)信息化進(jìn)程

組織部分專業(yè)核心課程申報省級精品課程、大規(guī)模在線開放課程（mooc），鼓勵部分實用性較強(qiáng)的課程結(jié)合學(xué)校信息化課程建設(shè)對社會開放，并完成自編特色教材的驗收工作。組織會展策劃與管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)校外實訓(xùn)和校內(nèi)實習(xí)工作。

4、完善實訓(xùn)室管理制度和配套建設(shè)

篇（7）

關(guān)鍵詞：工商融和；會展策劃與管理專業(yè)；課程體系；核心技能

Key words： Model of "Working and Commerce Integration"；the Exhibition Planning and Management Major；curriculum system； core skill

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）36-0177-02

0 引言

隨著會展業(yè)的迅猛發(fā)展，對人才的需求也急速上升，我國從2004年4月15日教育部批準(zhǔn)上海師范大學(xué)成立全國第一個會展管理系以來會展教育也取得了長足的進(jìn)步，但人才培養(yǎng)的質(zhì)量與行業(yè)需求還有很大差距，會展人才緊缺的局面并沒有得到緩解。高職院校是培養(yǎng)基層會展人才的重要基地，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“經(jīng)貿(mào)學(xué)院”）經(jīng)過多年探索建立了能“工”會“商”的工商融和的人才培養(yǎng)模式，在工科專業(yè)群學(xué)生的職業(yè)能力中融入管理、財會、營銷、經(jīng)濟(jì)等通識能力，在商科專業(yè)群學(xué)生的職業(yè)能力中融入工藝、流程、工具、平臺等技術(shù)素質(zhì)。該校于2010年開設(shè)會展策劃與管理專業(yè)，其課程體系中雖然也融入了《計算機(jī)平面設(shè)計》、《網(wǎng)頁制作》等工科課程，但與會展實際的工作任務(wù)無法銜接，學(xué)生普遍反映課程實用性不強(qiáng)。因此，有必要對會展策劃與管理專業(yè)的課程體系進(jìn)行探討，結(jié)合學(xué)校工商融和的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建更科學(xué)的課程體系。

1 會展策劃與管理專業(yè)的課程體系研究現(xiàn)狀

隨著各高校會展專業(yè)的開設(shè)，對會展專業(yè)課程體系的研究也發(fā)展迅速。饒雪梅（2003）提出會展專業(yè)課程體系應(yīng)分成公共課、專業(yè)知識、專業(yè)技能、綜合知識四大模塊。周國忠（2008）將會展專業(yè)課程體系分為模塊課程、項目課程和實踐過程系統(tǒng)化課程三大體系。肖婷婷等（2010）對上海、武漢等地的在校生及用人單位進(jìn)行了調(diào)查，得出會展?fàn)I銷課程的學(xué)生支持率高達(dá)95%。魏仁興（2010）提出要在分析會展活動典型工作內(nèi)容和能力的基礎(chǔ)上構(gòu)建課程體系，發(fā)展職業(yè)能力。陳平（2011）指出要構(gòu)建凸顯會展服務(wù)、會展?fàn)I銷“雙核”技能的高職會展專業(yè)課程體系。黎玲（2013）認(rèn)為會展策劃與管理專業(yè)的課程體系應(yīng)分為職業(yè)公共課，職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)操作課和職業(yè)選修課五個模塊，其中，職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課和職業(yè)操作課的課程設(shè)置應(yīng)考慮會展類職業(yè)資格證書的課程。趙寧（2015）指出應(yīng)結(jié)合會展行業(yè)實際，構(gòu)建層次模塊+基礎(chǔ)模塊+實踐模塊的課程體系。

經(jīng)貿(mào)學(xué)院會展策劃與管理專業(yè)的課程體系由職業(yè)素質(zhì)類課程、職業(yè)知識類課程、職業(yè)能力類課程、職業(yè)拓展類（工商融和類）課程構(gòu)成，總計42門課程，對經(jīng)貿(mào)學(xué)院2010-2015級，共242名學(xué)生進(jìn)行的課程設(shè)置情況調(diào)研顯示，學(xué)生支持率和滿意度較高的專業(yè)課程有會展概論、會展策劃與實務(wù)、會展?fàn)I銷、節(jié)事活動策劃與組織、會議運營管理、會展文案設(shè)計；學(xué)生認(rèn)為沒有必要開設(shè)的課程有蘇州話、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游法規(guī)、旅游地理等，此外，學(xué)生還希望開設(shè)會展接待服務(wù)、場館管理、展臺設(shè)計、獎勵旅游等課程。

2 會展策劃與管理專業(yè)課程體系構(gòu)建原則

2.1 體現(xiàn)工商融和特色

課程體系設(shè)置要體現(xiàn)工商融和的特色，會展策劃與管理專業(yè)是一個需要文理兼修的專業(yè)，會展行業(yè)要學(xué)生既懂會展策劃、會展?fàn)I銷和會展服務(wù)等商科的知識，又要掌握一定的會展設(shè)計技能，故應(yīng)開設(shè)廣告策劃、平面設(shè)計、CAD制圖等工科課程。工商融和的課程體系有利于會展策劃與管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，既保證了專業(yè)知識的廣度，又體現(xiàn)了專業(yè)知識的深度，能更好地滿足會展行業(yè)的崗位需求。

2.2 涵蓋展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵旅游四大領(lǐng)域

會展活動主要有展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵旅游四種形式，會展專業(yè)的學(xué)生要有寬泛的理論知識，要對會展活動十分熟悉。所以，會展策劃與管理專業(yè)的課程設(shè)置必須涵蓋展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵旅游四大領(lǐng)域，保證學(xué)生專業(yè)知識的廣度。結(jié)合這四大領(lǐng)域所需的知識和技能，開設(shè)會展策劃、會議運營管理、節(jié)事活動策劃與組織、獎勵旅游等專業(yè)課程。

2.3 凸顯會展服務(wù)、策劃、營銷三項核心技能

會展行業(yè)對人才素質(zhì)有著較高的要求，會展專業(yè)人才除了具備寬泛的理論知識，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、獨特的策劃創(chuàng)意能力和嫻熟的營銷技巧。因此，會展策劃與管理專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)凸顯會展服務(wù)、會展策劃與會展?fàn)I銷三項核心技能，以滿足會展職業(yè)崗位核心能力的要求。

3 會展策劃與管理專業(yè)課程體系的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

根據(jù)高職院校會展策劃與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合課程體系構(gòu)建原則，將會展策劃與管理專業(yè)的課程體系分成職業(yè)素質(zhì)類課程、職業(yè)知識類課程、職業(yè)能力類課程、工商融和類四個模塊（見圖1）。

3.1 職業(yè)素質(zhì)類課程

職業(yè)素質(zhì)類課程是會展策劃與管理人才基本素質(zhì)的培養(yǎng)課程，主要是學(xué)校要求的通識課程，包括思想政治類、心理健康教育、英語、應(yīng)用文寫作、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、體育和計算機(jī)方面的課程共11門課，3分。這些課程的開設(shè)有利于提升學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的身體和心理素質(zhì)，提高學(xué)生的溝通交流能力。

3.2 職業(yè)知識類課程

職業(yè)知識類的課程主要是與會展行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識，包括會展概論、會展英語、會展文案設(shè)計、會展策劃與實務(wù)、會展?fàn)I銷、會議運營與管理、節(jié)事活動策劃與組織、獎勵旅游、會展行業(yè)研討、場館運營與管理、會展接待與服務(wù)等14門課，48學(xué)分。這些課程涵蓋了展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵旅游四大領(lǐng)域，也包含了溝通能力、營銷策劃能力方面的知識，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本素養(yǎng)，要求學(xué)生掌握會展活動的基本運作過程，能進(jìn)行展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵旅游活動的策劃與組織。

3.3 職業(yè)能力類課程

職業(yè)能力類課程是職業(yè)知識類課程的重要補(bǔ)充，是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑，是實踐教學(xué)的主體部分，包含專業(yè)認(rèn)知實習(xí)、會展禮儀實訓(xùn)、會展?fàn)I銷實訓(xùn)、辦公自動化實訓(xùn)、會展策劃與實務(wù)實訓(xùn)、校園展會實訓(xùn)、會展現(xiàn)場運營實訓(xùn)、會展文案設(shè)計實訓(xùn)、會展行業(yè)工學(xué)交替等10門實訓(xùn)課程，58學(xué)分。實訓(xùn)課程主要培養(yǎng)學(xué)生會展崗位的職業(yè)能力，通過職業(yè)能力課程的學(xué)習(xí)，鍛煉學(xué)生策劃、營銷和服務(wù)三項核心技能，基本能夠策劃展覽、會議、小型節(jié)事活動和獎勵旅游，做好這些活動的營銷和服務(wù)工作，實現(xiàn)與行業(yè)的無縫對接。

3.4 工商融和類課程

工商融和類課程以工科課程為主，旨在拓展學(xué)生的職業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)意策劃能力和動手能力，包括廣告策劃、計算機(jī)平面設(shè)計、PHOTOSHOP、網(wǎng)頁制作、展臺搭建與裝飾、會展設(shè)計模型創(chuàng)作，6門課程，24學(xué)分。通過這些工科課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生懂得一些技術(shù)，掌握一定的展臺設(shè)計技巧，能工會商，有利于拓展學(xué)生的就業(yè)面。

會展策劃與管理專業(yè)課程體系的四個模塊是相互聯(lián)系的整體。通過課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生對展覽、會議、節(jié)事活動和獎勵旅游四大領(lǐng)域有深入的了解，基本掌握會展策劃、營銷和服務(wù)的技能，能夠從事會展行業(yè)的相關(guān)工作，為行業(yè)輸送高素質(zhì)技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬勇，肖軼楠.我國會展專業(yè)的課程設(shè)置與人才培養(yǎng)[J].旅游科學(xué)，2005（2）：75-78.

[2]楊燕.英美會展專業(yè)課程體系探討及其對中國會展專業(yè)建設(shè)的啟示[J].人文地理，2012（5）：153-156.

篇（8）

關(guān)鍵詞:旅游管理(會展策劃與市場營銷方向);專業(yè)建設(shè);教育

Key words: tourism management(exhibition and marketing direction);professional development;education

中圖分類號:G71文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)15-0241-01

1旅游管理(會展策劃與市場營銷方向)專業(yè)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)需求現(xiàn)狀

黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2005年開辦了“旅游管理(會展策劃與市場營銷方向)”專業(yè)。

會展業(yè)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步“助推器”及“城市面包”之稱。會展經(jīng)濟(jì)開始成為中國經(jīng)濟(jì)的新亮點。截止到2007年,我國每年展會數(shù)量超過4000個;主營展覽公司3800家左右,從業(yè)人員近百萬人,展覽會的直接產(chǎn)值超過140億元人民幣。

本專業(yè)是應(yīng)社會對會展人才的迫切需求而建立。專業(yè)設(shè)置有針對性,課程設(shè)置有靈活性,教學(xué)設(shè)置有適應(yīng)性,專業(yè)面向全國,并以人才急需和緊缺的人才設(shè)置專業(yè)。

2培養(yǎng)目標(biāo)明確的專業(yè)設(shè)置

經(jīng)過長期的市場調(diào)研、專業(yè)剖析和討論研究,我院把旅游管理(會展策劃與市場營銷方向)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為:培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,具有良好職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)、具備較強(qiáng)的職業(yè)技能和實際工作能力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的,面向會展公司、展覽中心、公關(guān)咨詢中心、旅行社、旅游公司等從事服務(wù)與管理第一線工作的高級應(yīng)用型專業(yè)人才。

2.1 本專業(yè)畢業(yè)生主要面向的職業(yè)崗位(群)為:①國內(nèi)外會展公司、展覽中心服務(wù)與管理工作。②國內(nèi)會展公司、展覽中心培訓(xùn)部從事員工培訓(xùn)工作。③國內(nèi)會展公司、展覽中心從事會展項目開發(fā)設(shè)計、市場營銷工作。④國內(nèi)外會展公司、展覽中心從事會展商貿(mào)活動的策劃、組織工作。⑤國內(nèi)外旅行社、旅游飯店、公關(guān)咨詢中心從事管理服務(wù)工作。

2.2 要求學(xué)生具備思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)。

2.3 本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識包括:必備的會展基礎(chǔ)知識;思想道德與法律知識;旅游學(xué)知識;會展?fàn)I銷知識;會展管理知識;旅游策劃知識;體育、軍事與勞衛(wèi)保健知識;公關(guān)禮儀知識。

2.4 本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括:比較熟練的計算機(jī)操作能力;較強(qiáng)的英語口譯和講解能力,能勝任會展服務(wù)中對外聯(lián)絡(luò)與交流工作等。

3特色鮮明的課程設(shè)置和教學(xué)方法

3.1 根據(jù)企業(yè)崗位需求整合課程體系。通過對會展企業(yè)工作性質(zhì)調(diào)查分析整理,根據(jù)企業(yè)的崗位要求、行業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定核心課程,將崗位標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求納入課程內(nèi)容。

3.2 課程體系突出實踐性。根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的特點,課程體系以職業(yè)技能訓(xùn)練為主線,具有鮮明的實踐性。不僅在一系列實踐課程中安排實訓(xùn),并根據(jù)當(dāng)?shù)卣褂[會的時間,適時調(diào)整實訓(xùn)周,參加了哈爾濱經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會、全國糖酒博覽會、亞太地區(qū)美容美法博覽會等,將知識加以應(yīng)用和深化;還設(shè)計了系統(tǒng)的職業(yè)技能訓(xùn)練,從而使課程體系有效地反映了知識、能力、素質(zhì)相結(jié)合;學(xué)校、行業(yè)、社會相結(jié)合;學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)造相結(jié)合以及“理論與實踐相結(jié)合;實驗、實訓(xùn)與資格證考核相結(jié)合;學(xué)校教學(xué)與社會用人單位相結(jié)合”的應(yīng)用型高等技術(shù)人才培養(yǎng)模式。

3.3 引入職業(yè)資格證書,實行“雙證教育”。緊密聯(lián)系和依托行業(yè)協(xié)會,構(gòu)建“雙證”教學(xué)體系。引入職業(yè)資格證書和技能等級證書,實施“雙證書”教育。

3.4 以項目導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)課程整合。將單一的專業(yè)知識的傳授與會展企業(yè)的工作實踐有機(jī)的結(jié)合起來,根據(jù)工作崗位確定教學(xué)項目,根據(jù)工作任務(wù)確定教學(xué)內(nèi)容,將企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容,使實操理論結(jié)合更緊密,提高學(xué)習(xí)的實效性,更切合職教發(fā)展規(guī)律。

3.5 無所不在的素質(zhì)教育。培養(yǎng)學(xué)生組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、獨立工作能力、健康的體魄與心智、愛國、責(zé)任、奉獻(xiàn)、誠信等品格是我們培養(yǎng)目標(biāo)重要的組成部分。課程內(nèi)將素質(zhì)教育列為培養(yǎng)目標(biāo)自不待言,校外活動也時時處處滲透素質(zhì)教育。

3.6 校企合作開發(fā)課程與教材、資源共享、(訂單培養(yǎng)、創(chuàng)建精品課)。

4結(jié)構(gòu)合理的師資梯隊

首先,校內(nèi)專業(yè)教師隊伍建設(shè)應(yīng)結(jié)構(gòu)梯次合理,學(xué)風(fēng)正,以老代新,提升學(xué)歷,深入企業(yè)積累經(jīng)驗,年富力強(qiáng),老中青搭配合理。絕大多數(shù)教師真正具備“雙師”能力。其次,經(jīng)驗豐富的校外兼職兼課教師,他們主要來自企業(yè),不僅會做、還會講、指導(dǎo),對職業(yè)教育熱愛,出謀劃策。最后,建設(shè)一個由企業(yè)高層,行業(yè)主管,高校專家組成的權(quán)威的指導(dǎo)委員會。

5保障有力的教學(xué)條件

篇（9）

《廣告策劃與實務(wù)》課程是依據(jù)會展企業(yè)崗位工作，以企業(yè)廣告策劃與品牌宣傳工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，將知識和廣告策劃工作中涉及到的各環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力作為課程設(shè)計的中心，并參照廣告師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)設(shè)計。

1.《廣告策劃與實務(wù)》課程設(shè)置目標(biāo)

依據(jù)會展策劃與管理專業(yè)的主要任職崗位需求，充分分析《廣告策劃與實務(wù)》課程職業(yè)崗位的實際需求與分布情況，進(jìn)一步提煉構(gòu)建以崗位核心能力為核心的課程內(nèi)容體系。針對職業(yè)院校學(xué)生多數(shù)具有較強(qiáng)的形象思維智能，能較快地獲取經(jīng)驗性和策略性的知識，懂得“如何做”和“如何做得更好”的特點，在課程教學(xué)過程中，針對學(xué)生現(xiàn)有認(rèn)知水平選取教學(xué)內(nèi)容，充分發(fā)掘?qū)W生的價值與潛能，發(fā)展學(xué)生其個性，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生展示不同才能的學(xué)習(xí)情境。

《廣告策劃與實務(wù)》課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，使學(xué)生通過本門課程的學(xué)習(xí)，掌握廣告策劃的基本理論與技術(shù)操作，培養(yǎng)學(xué)生的策劃思維、創(chuàng)意思維，熟悉廣告策劃的基本流程，對廣告策劃的各環(huán)節(jié)、各因素的構(gòu)成、特點、作用有基本把握，能夠聚小組之力完成一個產(chǎn)品的廣告策劃案，為今后的工作打下扎實的基礎(chǔ)。

1.1知識性目標(biāo)

了解廣告策劃的基本概念與內(nèi)涵，熟練掌握市場調(diào)查的方法，掌握廣告策劃系統(tǒng)性的工作流程，嘗試制定廣告活動的總體戰(zhàn)略及策略，初步掌握廣告策劃案的寫作方法。

通過對基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠建立策劃性思維，并可以根據(jù)市場狀況，為企業(yè)或機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段所存在的問題；同時能初步建立起解決問題的思維框架，滿足企業(yè)企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。

1.2技能性目標(biāo)

能夠掌握市場調(diào)查的方式與方法，能夠進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)分析，具備分解廣告策劃方案的能力，具備一定的創(chuàng)新能力。

通過對能力的培養(yǎng)，學(xué)生能夠利用excel做簡要的數(shù)據(jù)分析，能夠以小組為單位撰寫廣告策劃案，滿足企業(yè)企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。

1.3成長性目標(biāo)

初步具備思辨能力，具有實事求是和創(chuàng)新意識，增強(qiáng)職業(yè)道德意識。

在教學(xué)過程中，鼓勵學(xué)生積極參與對市場環(huán)境的分析、討論，養(yǎng)成主動觀察、積極思考、獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的習(xí)慣；在理解的基礎(chǔ)上，靈活運用理論知識獨立思考和解決問題。引導(dǎo)學(xué)生積極合作，激勵學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，踴躍參與教學(xué)活動，加強(qiáng)自主創(chuàng)新的意識。鼓勵學(xué)生主動演講商品知識，展示自我，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。

2. 對《廣告策劃與實務(wù)》課程的認(rèn)知與教學(xué)效果比較

我院從2010年開始在《會展策劃與管理》專業(yè)人才培養(yǎng)課程設(shè)置了《廣告策劃與實務(wù)》課程，經(jīng)過3年的實踐教學(xué)，通過比較分析反映出不同時段、不同的群體、不同的類型得出不同的效果。

2.1對《廣告策劃與實務(wù)》課程的認(rèn)知

通過對我院2010級、2011級、2012級《會展策劃與管理》專業(yè)學(xué)生采用問卷調(diào)查、組織師生座談會了解，學(xué)生集中反映的問題如下：

對《廣告策劃與實務(wù)》課程的認(rèn)知，缺乏真正的了解，認(rèn)為會展專業(yè)與廣告關(guān)聯(lián)性不大。原因在于學(xué)生普遍感覺會展專業(yè)的面太大，專業(yè)性不強(qiáng)，對會展行業(yè)發(fā)展前景的顧慮；很多學(xué)生對會展專業(yè)具體的職業(yè)技能還未深入了解，對專業(yè)技能的了解程度不深，沒理順專業(yè)的規(guī)律性，希望能因材施教，對專業(yè)技能及細(xì)節(jié)等有系統(tǒng)的了解；部分學(xué)生缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，對學(xué)習(xí)較為迷惘；專業(yè)課程內(nèi)容銜接性不強(qiáng)，感覺缺部分課并不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)，造成學(xué)生有曠課心理；部分老師上課照本宣科，課堂較為枯燥，希望教學(xué)中引入“專題式”教學(xué)，促進(jìn)課堂活躍程度；希望條件允許的情況下，實訓(xùn)課多組織校外實踐，在外出參觀的過程中，能有老師講解和引導(dǎo)；希望學(xué)校能在學(xué)生技能競賽和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面給予更多的幫助。

2.2對《廣告策劃與實務(wù)》的教學(xué)效果比較

態(tài)度決定一切，認(rèn)知度高，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)成績好，適應(yīng)社會能力強(qiáng)；反之，認(rèn)知度低，沒有學(xué)習(xí)態(tài)度，麻木直至，無法適應(yīng)社會需求。為加深學(xué)生對《廣告策劃與實務(wù)》課程的認(rèn)知度，通過對學(xué)生的認(rèn)知度培養(yǎng)，在實踐教學(xué)中逐步提升對《廣告策劃與實務(wù)》課程的認(rèn)知，取得了良好的效果。我們對《廣告策劃與實務(wù)》的教學(xué)效果前后作一比較分析，如下表：（1-2）

提高認(rèn)知培養(yǎng)前統(tǒng)計數(shù)據(jù)表1

提高認(rèn)知培養(yǎng)前統(tǒng)計數(shù)據(jù)表2

3.結(jié)束語

綜上所述，在教學(xué)過程中，要突出學(xué)生主體，采用案例教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生能夠善于觀察、自主思考，從而獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題。通過以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在觀察、思維、推理與判斷、分析與解決問題能力方面有明顯的提高，對于實務(wù)的處理能夠利用所學(xué)理論與技法舉一反三正確、靈活的運用，體現(xiàn)注重實際操作技能的培養(yǎng)目標(biāo)。通過《廣告策劃與實務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握廣告策劃基本概念、基本理論和方法，掌握處理服務(wù)建議書、市場調(diào)查報告、廣告策劃書的方法和技巧，能夠增強(qiáng)其實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的各種思維和創(chuàng)新能力，并提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

篇（10）

目前，我國有會展從業(yè)人員100多萬人，其中從事經(jīng)營策劃的各級管理人員約15萬人。會展業(yè)人才大致分為會展核心人才、會展輔人才與會展支持性人才。而會展核心人才中，會展策劃人才尤其重要。在國際上，會展策劃已成為一個相當(dāng)成熟的職業(yè)，并且設(shè)置相應(yīng)的證書考核標(biāo)準(zhǔn)。為此，前幾年我國國家勞動部門參照國際上通行的做法，推出了與火爆的會展經(jīng)濟(jì)相伴而生的新職業(yè)——會展策劃師。會展策劃師是從事會展的市場調(diào)研、方案策劃、銷售和營運管理等相關(guān)活動的人員。會展策劃師的主要工作包括：從事會展的會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等項目的市場調(diào)研；從事會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃；從事會展項目的銷售及現(xiàn)場運營管理。

由此可見，會展策劃師是會展行業(yè)中最搶手的人，是會展的總導(dǎo)演。會展策劃師職業(yè)的設(shè)立，對于培養(yǎng)一批既具有創(chuàng)新策劃能力、又具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的會展中高級管理人才，有效地提高我國會展行業(yè)在國際上的核心競爭力，具有重要的指導(dǎo)和推動作用；同時，也對于我國會展行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，有著重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

二、會展策劃師的經(jīng)營風(fēng)險與困擾

如前所述，會展策劃師職業(yè)的設(shè)立，為適應(yīng)我國會展行業(yè)的快速發(fā)展提出了一個前瞻性解決方案，相信不久，會展策劃師將會成為又一誘人的新職業(yè)。然而，正像律師、設(shè)計師等職業(yè)一樣，會展策劃師的活動過程中也包含著眾多風(fēng)險，他們工作中的失誤，會給參展商及其他相關(guān)方帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。

1.我國的會展策劃師目前大多須滿負(fù)荷工作。他們既要是高效的管理者，也要是文化的表達(dá)者。如何說服社會資源，并真的讓他們得到回報；如何與團(tuán)隊共事，操辦展覽；如何確立主題，選擇設(shè)計人員，會展策劃師必須左右腦并用。

2.每一個會展策劃師都明白，工程運輸、包裝、保險……不管哪一項具體事務(wù)產(chǎn)生盲點，最后的受害者都是自己。越是獨立就越需事必躬親、越是出名就越要“三頭六臂”。

3.我國的會展策劃師還面對著來自體制和商業(yè)的雙重困擾。(1)機(jī)構(gòu)行為的介入為會展運營帶來了眾多弊端，組委會制似乎成為中國會展的特色之一。而會展策劃師的尷尬則在于，他們不得不充當(dāng)藝術(shù)家與出資者中介的角色。如果處理不當(dāng)，難免異化企業(yè)的初衷或會展的策劃理念。事實上，即使是最資深的會展策劃師，也常常兩面不討好。(2)會展策劃不是一件憑借沖動和一筆資金就能運作好的事。不存在一個人突發(fā)奇想去做會展策劃，提出一個想法，說動資金方，就做會展策劃師了，這樣的展覽主題架構(gòu)難免混亂。展覽質(zhì)量的提高最賴于積累，會展策劃師必須經(jīng)過篩選，才能把某種主題和觀點表達(dá)到極致，否則將會導(dǎo)致會展策劃失敗。

三、開發(fā)會展策劃師責(zé)任保險的探討

鑒于以上分析，筆者認(rèn)為，必須盡快建立會展策劃師的風(fēng)險保障制度，也即應(yīng)推出我國的會展策劃師責(zé)任保險。其主要內(nèi)容如下：

1.保險對象。凡經(jīng)國際或國內(nèi)有關(guān)部門批準(zhǔn)，取得會展策劃師資格的自然人，均可作為本保險的被保險人。

2.保險責(zé)任。在本保險單明細(xì)表中列明的保險期限或追溯期內(nèi),被保險人在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺地區(qū)）開展會展策劃業(yè)務(wù)時，因疏忽或過失給委托人造成損失，在本保險期限內(nèi)，由委托人首次向被保險人提出索賠申請，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任時，保險人根據(jù)本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償。

3.保險費。本保險的保險費為保險期限內(nèi)被保險人的預(yù)計會展策劃業(yè)務(wù)收入與保險費率之乘積，但不得低于本保險單明細(xì)表中列明的最低保險費。該保險費為預(yù)收保險費，在本保險期滿后三十日之內(nèi)，被保險人應(yīng)將保險期限內(nèi)的實際業(yè)務(wù)收入以書面形式通知保險人，作為計算實際保險費的依據(jù)。若預(yù)收保險費低于實際保險費，被保險人應(yīng)補(bǔ)交其差額；反之，保險人應(yīng)退還其差額，但保險人的實收保險費不得低于本保險單明細(xì)表中列明的最低保險費。

4.賠償處理。(1)被保險人向保險人申請賠償時，應(yīng)提交保險單正本、索賠申請、損失清單、證明事故責(zé)任人與被保險人存在雇傭關(guān)系的證明材料、事故責(zé)任人的執(zhí)業(yè)資格證書、事故原因證明或裁決書、與委托人簽訂的書面委托合同的正本以及其他必要的有效單證材料。(2)收到被保險人的索賠申請后，保險人應(yīng)及時做出核定，對屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)在與被保險人達(dá)成有關(guān)賠償協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。(3)保險人進(jìn)行賠償后，累計賠償限額應(yīng)相應(yīng)減少。被保險人需增加時，應(yīng)補(bǔ)交保險費，由保險人出具批單批注。應(yīng)補(bǔ)交的保險費為：原保險費×保險事故發(fā)生日至保險期限終止日之間的天數(shù)/保險期限（天）×增加的累計賠償限額/原累計賠償限額。

四、結(jié)束語

會展策劃師是我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一項新的職業(yè)，對促進(jìn)我國會展業(yè)的發(fā)展作用顯著，為此，以上筆者就會展策劃師責(zé)任保險作了一番分析與探討。然而，這一會展保險中的新險種能否開辦并推廣，建立會展策劃師資格的認(rèn)證制度是關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，政府有關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)在已經(jīng)試行的會展經(jīng)營策劃人員資格考試的基礎(chǔ)上，盡快建立和健全會展策劃師資格認(rèn)證制度。有了這個資格認(rèn)證制度，保險業(yè)就能與會展業(yè)聯(lián)手，共同推動我國會展策劃師責(zé)任保險的實行。

參考文獻(xiàn)：

[1]王書翠:會展業(yè)概論[M].立信會計出版社，2004

[2]吳小平:保險原理與實務(wù)[M].中國金融出版社，2002

篇（11）

一、會展策劃師概述

會展業(yè)包括會議、展覽和節(jié)事活動等，進(jìn)入上世紀(jì)90年代以來，會展業(yè)在我國各主要城市得到了迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，最近兩年全國每年舉辦的達(dá)到一定規(guī)模的會展活動項目約3000個，會展業(yè)創(chuàng)造的直接收入超過百億元，直接或間接帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出約有近千億元。

目前，我國有會展從業(yè)人員100多萬人，其中從事經(jīng)營策劃的各級管理人員約15萬人。會展業(yè)人才大致分為會展核心人才、會展輔人才與會展支持性人才。而會展核心人才中，會展策劃人才尤其重要。在國際上，會展策劃已成為一個相當(dāng)成熟的職業(yè)，并且設(shè)置相應(yīng)的證書考核標(biāo)準(zhǔn)。為此，前幾年我國國家勞動部門參照國際上通行的做法，推出了與火爆的會展經(jīng)濟(jì)相伴而生的新職業(yè)——會展策劃師。會展策劃師是從事會展的市場調(diào)研、方案策劃、銷售和營運管理等相關(guān)活動的人員。會展策劃師的主要工作包括：從事會展的會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等項目的市場調(diào)研；從事會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃；從事會展項目的銷售及現(xiàn)場運營管理。

由此可見，會展策劃師是會展行業(yè)中最搶手的人，是會展的總導(dǎo)演。會展策劃師職業(yè)的設(shè)立，對于培養(yǎng)一批既具有創(chuàng)新策劃能力、又具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的會展中高級管理人才，有效地提高我國會展行業(yè)在國際上的核心競爭力，具有重要的指導(dǎo)和推動作用；同時，也對于我國會展行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，有著重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

二、會展策劃師的經(jīng)營風(fēng)險與困擾

如前所述，會展策劃師職業(yè)的設(shè)立，為適應(yīng)我國會展行業(yè)的快速發(fā)展提出了一個前瞻性解決方案，相信不久，會展策劃師將會成為又一誘人的新職業(yè)。然而，正像律師、設(shè)計師等職業(yè)一樣，會展策劃師的活動過程中也包含著眾多風(fēng)險，他們工作中的失誤，會給參展商及其他相關(guān)方帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。

1.我國的會展策劃師目前大多須滿負(fù)荷工作。他們既要是高效的管理者，也要是文化的表達(dá)者。如何說服社會資源，并真的讓他們得到回報；如何與團(tuán)隊共事，操辦展覽；如何確立主題，選擇設(shè)計人員，會展策劃師必須左右腦并用。

2.每一個會展策劃師都明白，工程運輸、包裝、保險……不管哪一項具體事務(wù)產(chǎn)生盲點，最后的受害者都是自己。越是獨立就越需事必躬親、越是出名就越要“三頭六臂”。

3.我國的會展策劃師還面對著來自體制和商業(yè)的雙重困擾。(1)機(jī)構(gòu)行為的介入為會展運營帶來了眾多弊端，組委會制似乎成為中國會展的特色之一。而會展策劃師的尷尬則在于，他們不得不充當(dāng)藝術(shù)家與出資者中介的角色。如果處理不當(dāng)，難免異化企業(yè)的初衷或會展的策劃理念。事實上，即使是最資深的會展策劃師，也常常兩面不討好。(2)會展策劃不是一件憑借沖動和一筆資金就能運作好的事。不存在一個人突發(fā)奇想去做會展策劃，提出一個想法，說動資金方，就做會展策劃師了，這樣的展覽主題架構(gòu)難免混亂。展覽質(zhì)量的提高最賴于積累，會展策劃師必須經(jīng)過篩選，才能把某種主題和觀點表達(dá)到極致，否則將會導(dǎo)致會展策劃失敗。

三、開發(fā)會展策劃師責(zé)任保險的探討

鑒于以上分析，筆者認(rèn)為，必須盡快建立會展策劃師的風(fēng)險保障制度，也即應(yīng)推出我國的會展策劃師責(zé)任保險。其主要內(nèi)容如下：

1.保險對象。凡經(jīng)國際或國內(nèi)有關(guān)部門批準(zhǔn)，取得會展策劃師資格的自然人，均可作為本保險的被保險人。

2.保險責(zé)任。在本保險單明細(xì)表中列明的保險期限或追溯期內(nèi),被保險人在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺地區(qū)）開展會展策劃業(yè)務(wù)時，因疏忽或過失給委托人造成損失，在本保險期限內(nèi)，由委托人首次向被保險人提出索賠申請，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任時，保險人根據(jù)本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償。3.保險費。本保險的保險費為保險期限內(nèi)被保險人的預(yù)計會展策劃業(yè)務(wù)收入與保險費率之乘積，但不得低于本保險單明細(xì)表中列明的最低保險費。該保險費為預(yù)收保險費，在本保險期滿后三十日之內(nèi)，被保險人應(yīng)將保險期限內(nèi)的實際業(yè)務(wù)收入以書面形式通知保險人，作為計算實際保險費的依據(jù)。若預(yù)收保險費低于實際保險費，被保險人應(yīng)補(bǔ)交其差額；反之，保險人應(yīng)退還其差額，但保險人的實收保險費不得低于本保險單明細(xì)表中列明的最低保險費。

4.賠償處理。(1)被保險人向保險人申請賠償時，應(yīng)提交保險單正本、索賠申請、損失清單、證明事故責(zé)任人與被保險人存在雇傭關(guān)系的證明材料、事故責(zé)任人的執(zhí)業(yè)資格證書、事故原因證明或裁決書、與委托人簽訂的書面委托合同的正本以及其他必要的有效單證材料。(2)收到被保險人的索賠申請后，保險人應(yīng)及時做出核定，對屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)在與被保險人達(dá)成有關(guān)賠償協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。(3)保險人進(jìn)行賠償后，累計賠償限額應(yīng)相應(yīng)減少。被保險人需增加時，應(yīng)補(bǔ)交保險費，由保險人出具批單批注。應(yīng)補(bǔ)交的保險費為：原保險費×保險事故發(fā)生日至保險期限終止日之間的天數(shù)/保險期限（天）×增加的累計賠償限額/原累計賠償限額。

四、結(jié)束語

會展策劃師是我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一項新的職業(yè)，對促進(jìn)我國會展業(yè)的發(fā)展作用顯著，為此，以上筆者就會展策劃師責(zé)任保險作了一番分析與探討。然而，這一會展保險中的新險種能否開辦并推廣，建立會展策劃師資格的認(rèn)證制度是關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，政府有關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)在已經(jīng)試行的會展經(jīng)營策劃人員資格考試的基礎(chǔ)上，盡快建立和健全會展策劃師資格認(rèn)證制度。有了這個資格認(rèn)證制度，保險業(yè)就能與會展業(yè)聯(lián)手，共同推動我國會展策劃師責(zé)任保險的實行。

參考文獻(xiàn)：