新生兒科護(hù)理質(zhì)量管理探析

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的1篇新生兒科護(hù)理質(zhì)量管理探析范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

目的將PDCA循環(huán)管理模式融合到新生兒科護(hù)理管理中，研究PDCA循環(huán)在新生兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法在本次試驗(yàn)中，將來(lái)我院接受治療的300名兒科患者隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組，每組各150人，對(duì)照組使用常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行PDCA循環(huán)管理兩種管理模式，將兩種管理模式的應(yīng)用效果進(jìn)行臨床對(duì)比，研究PDCA循環(huán)的應(yīng)用意義。結(jié)果通過(guò)對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組患者的臨床護(hù)理滿意度比對(duì)照組高17.33%，所以使用PDCA循環(huán)有著更好的臨床護(hù)理效果。結(jié)論通過(guò)對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組患者的臨床護(hù)理滿意程度更高，所以在新生兒科護(hù)理管理中使用PDCA循環(huán)管理有著更好的管理效果，可以提升患者的滿意程度提高護(hù)理質(zhì)量，在護(hù)理管理中可以將這種護(hù)理模式進(jìn)行應(yīng)用。

0引言

進(jìn)行護(hù)理管理的目的主要是提升護(hù)理質(zhì)量，降低醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生率。醫(yī)院之中的新生兒科是較為特殊的科室，在新生兒科接受治療的都是年齡較小的幼兒，幼兒的抵抗能力較差，一旦出現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題就會(huì)給患兒帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p傷，所以提升新生兒科護(hù)理的護(hù)理質(zhì)量是十分重要的。為了提高我院新生兒科的護(hù)理質(zhì)量，在對(duì)新生兒科護(hù)理時(shí)使用了PDCA循環(huán)管理，PDCA循環(huán)管理可以提高科室人員的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理措施，以下是本次試驗(yàn)的詳細(xì)內(nèi)容。

1資料與方法

1.1資料數(shù)據(jù)

將來(lái)我院接受治療的300名兒科患者隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組，每組各150人，對(duì)照組使用常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行PDCA循環(huán)管理模式。在實(shí)驗(yàn)組患者中，患者的年齡在1-26天，平均年齡為7.2±2.6d；對(duì)照組患者的年齡在1-28天，平均年齡為6.8±3.1d；所有參加本次試驗(yàn)的患者家屬均簽訂了知情同意書，本次試驗(yàn)經(jīng)過(guò)我院倫理委員會(huì)的批準(zhǔn)，所有患者之間存在一定的差異性，但差異較小可以進(jìn)行組件比較。

1.2方法

對(duì)照組患者使用常規(guī)管理辦法，實(shí)驗(yàn)組使用PDCA循環(huán)管理模式，PDCA循環(huán)管理模式主要包括以下幾點(diǎn)：（1）制定計(jì)劃：首先要尋找新生兒護(hù)理中出現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決問(wèn)題的方法，還要明確護(hù)理工作中的重點(diǎn)，在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)根據(jù)護(hù)理重點(diǎn)制定，在制定計(jì)劃時(shí)還可以查閱相關(guān)資料，增加護(hù)理計(jì)劃的科學(xué)性。（2）實(shí)施計(jì)劃：定期展開對(duì)新生兒科護(hù)理人員的工作培訓(xùn)，讓護(hù)理人員掌握專業(yè)技能了解護(hù)理重點(diǎn)，同時(shí)要將本次護(hù)理中的重點(diǎn)向護(hù)理人員講解清楚，不斷提升護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和護(hù)理質(zhì)量。在實(shí)施護(hù)理計(jì)劃時(shí)醫(yī)院的工作人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正護(hù)理工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，不斷完善現(xiàn)行的護(hù)理制度，不斷提升護(hù)理質(zhì)量。（3）檢查計(jì)劃：要建立專門的質(zhì)量考核團(tuán)隊(duì)尋找護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，尋找護(hù)理工作中的薄弱部分并加以控制，分析引起護(hù)理問(wèn)題的原因并加以改正。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的監(jiān)督和考核，一旦護(hù)理人員出現(xiàn)問(wèn)題立刻督促護(hù)理人員改正錯(cuò)誤。（4）總結(jié)會(huì)議：每月月底都要根據(jù)上月的護(hù)理工作召開總結(jié)會(huì)議，在會(huì)議上首先要分析本月在護(hù)理中出現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題并分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，根據(jù)護(hù)理人員的建議改善護(hù)理措施進(jìn)行下個(gè)月的護(hù)理工作。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查患者的護(hù)理滿意程度，護(hù)理滿意程度分為十分滿意、滿意、不滿意三個(gè)等級(jí)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS21.0的統(tǒng)計(jì)學(xué)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，用t進(jìn)行組間檢驗(yàn)，本次試驗(yàn)的計(jì)數(shù)資料用百分比進(jìn)行表示。

2結(jié)果

通過(guò)對(duì)兩組患者的臨床護(hù)理滿意程度進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組患者的臨床護(hù)理滿意程度更高，且大部分患者都對(duì)護(hù)理十分滿意。

3討論

新生兒是特殊的病人群體，在對(duì)新生兒進(jìn)行護(hù)理時(shí)必須要保證護(hù)理質(zhì)量，降低出現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題的概率，否則任何護(hù)理錯(cuò)誤都會(huì)對(duì)患兒的生長(zhǎng)發(fā)育造成影響。PDCA循環(huán)是一種可以不斷發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤糾正錯(cuò)誤的循環(huán)管理模式，使用PDCA循環(huán)可以大大提高護(hù)理的科學(xué)性和專業(yè)性，保證臨床護(hù)理在更加安全的環(huán)境下進(jìn)行，提高臨床護(hù)理的護(hù)理質(zhì)量。為了保證我院新生兒科的臨床護(hù)理質(zhì)量，在我院對(duì)新生兒科患者進(jìn)行臨床護(hù)理時(shí)使用了PDCA循環(huán)，通過(guò)患者進(jìn)行護(hù)理滿意程度調(diào)查發(fā)現(xiàn)使用PDCA循環(huán)可以有效提高患者的臨床護(hù)理滿意度，是一種有效的臨床護(hù)理管理模式。