新生兒科護理質量管理探析

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的1篇新生兒科護理質量管理探析范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

目的將PDCA循環管理模式融合到新生兒科護理管理中，研究PDCA循環在新生兒科護理管理中的應用效果。方法在本次試驗中，將來我院接受治療的300名兒科患者隨機分為實驗組對照組，每組各150人，對照組使用常規護理管理，實驗組進行PDCA循環管理兩種管理模式，將兩種管理模式的應用效果進行臨床對比，研究PDCA循環的應用意義。結果通過對兩組患者的護理滿意度進行對比發現實驗組患者的臨床護理滿意度比對照組高17.33%，所以使用PDCA循環有著更好的臨床護理效果。結論通過對兩組患者的護理滿意度進行對比發現實驗組患者的臨床護理滿意程度更高，所以在新生兒科護理管理中使用PDCA循環管理有著更好的管理效果，可以提升患者的滿意程度提高護理質量，在護理管理中可以將這種護理模式進行應用。

0引言

進行護理管理的目的主要是提升護理質量，降低醫患糾紛事件的發生率。醫院之中的新生兒科是較為特殊的科室，在新生兒科接受治療的都是年齡較小的幼兒，幼兒的抵抗能力較差，一旦出現護理問題就會給患兒帶來嚴重損傷，所以提升新生兒科護理的護理質量是十分重要的。為了提高我院新生兒科的護理質量，在對新生兒科護理時使用了PDCA循環管理，PDCA循環管理可以提高科室人員的護理質量改進護理措施，以下是本次試驗的詳細內容。

1資料與方法

1.1資料數據

將來我院接受治療的300名兒科患者隨機分為實驗組、對照組，每組各150人，對照組使用常規護理管理，實驗組進行PDCA循環管理模式。在實驗組患者中，患者的年齡在1-26天，平均年齡為7.2±2.6d；對照組患者的年齡在1-28天，平均年齡為6.8±3.1d；所有參加本次試驗的患者家屬均簽訂了知情同意書，本次試驗經過我院倫理委員會的批準，所有患者之間存在一定的差異性，但差異較小可以進行組件比較。

1.2方法

對照組患者使用常規管理辦法，實驗組使用PDCA循環管理模式，PDCA循環管理模式主要包括以下幾點：（1）制定計劃：首先要尋找新生兒護理中出現的護理問題，分析問題出現的原因和解決問題的方法，還要明確護理工作中的重點，在制定護理計劃時根據護理重點制定，在制定計劃時還可以查閱相關資料，增加護理計劃的科學性。（2）實施計劃：定期展開對新生兒科護理人員的工作培訓，讓護理人員掌握專業技能了解護理重點，同時要將本次護理中的重點向護理人員講解清楚，不斷提升護理人員的服務意識和護理質量。在實施護理計劃時醫院的工作人員要及時發現和改正護理工作中出現的錯誤，不斷完善現行的護理制度，不斷提升護理質量。（3）檢查計劃：要建立專門的質量考核團隊尋找護理工作中出現的問題和錯誤，尋找護理工作中的薄弱部分并加以控制，分析引起護理問題的原因并加以改正。同時還要加強對護理人員的監督和考核，一旦護理人員出現問題立刻督促護理人員改正錯誤。（4）總結會議：每月月底都要根據上月的護理工作召開總結會議，在會議上首先要分析本月在護理中出現的護理問題并分析出現問題的原因，根據護理人員的建議改善護理措施進行下個月的護理工作。

1.3評價指標

對患者進行問卷調查，調查患者的護理滿意程度，護理滿意程度分為十分滿意、滿意、不滿意三個等級。

1.4統計學方法

2結果

通過對兩組患者的臨床護理滿意程度進行對比發現實驗組患者的臨床護理滿意程度更高，且大部分患者都對護理十分滿意。

3討論

新生兒是特殊的病人群體，在對新生兒進行護理時必須要保證護理質量，降低出現護理問題的概率，否則任何護理錯誤都會對患兒的生長發育造成影響。PDCA循環是一種可以不斷發現錯誤糾正錯誤的循環管理模式，使用PDCA循環可以大大提高護理的科學性和專業性，保證臨床護理在更加安全的環境下進行，提高臨床護理的護理質量。為了保證我院新生兒科的臨床護理質量，在我院對新生兒科患者進行臨床護理時使用了PDCA循環，通過患者進行護理滿意程度調查發現使用PDCA循環可以有效提高患者的臨床護理滿意度，是一種有效的臨床護理管理模式。