消毒供應(yīng)室護理管理中PDCA循環(huán)的應(yīng)用

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結(jié)果與實施PDCA循環(huán)方式前比較，實施護理后消毒供應(yīng)中心物品的消毒率、洗滌率以及發(fā)放合格率各指標的護理質(zhì)量均較高（P＜0.05），對其消毒滿意度均得到明顯提高(P＜0.05)。結(jié)論采用PDCA循環(huán)措施在消毒供應(yīng)中心管理工作中具有標準規(guī)范的消毒操作，可提高物品供應(yīng)及護理質(zhì)量的有效手段，值得在臨床上進一步實踐。

pdca循環(huán)法是一類較新的管理模式，經(jīng)計劃、執(zhí)行、實施、檢查、處理等四個階段循環(huán)進行，可以有效完善質(zhì)量管理體系，增強管理質(zhì)量。將PDCA循環(huán)應(yīng)用于供應(yīng)室護理管理中可以促進供應(yīng)室人員工作更加規(guī)范化，有助于提高供應(yīng)室人員工作質(zhì)量及效率。因此，本文將進行PDCA循環(huán)在消毒供應(yīng)室護理管理中應(yīng)用，并對其研究結(jié)果了分析總結(jié)。

1資料與方法

1.1一般資料

供應(yīng)中心護理員共23名均為女性，其中8名主管護理人員，12名護師，護士3名，年齡在25～46歲，平均年齡為（31.5±5.2）歲。

1.2方法

制定護理管理計劃：發(fā)放調(diào)查滿意度問卷，掌握臨床中對供應(yīng)室的護理工作的滿意度及相關(guān)建議，合理采納意見。對科室護理管理中存在問題予以進行改進完善，制定護理管理計劃以提升職業(yè)防護，將其全面落實至工作環(huán)節(jié)中。實施管理：實施護理管理中重點增強預(yù)防職業(yè)危害，對消毒的質(zhì)量實施抽樣檢查，監(jiān)測細菌學(xué)尤其防護重點區(qū)域，提升滅菌質(zhì)量。嚴格進行監(jiān)督與檢查：對消毒供應(yīng)室的護理管理質(zhì)量增強監(jiān)控和檢查，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患并加以解決；對工作中存在的狀況行多角度及全方位檢查且記錄完整，及時進行相關(guān)工作總結(jié)，實現(xiàn)循環(huán)管理后將消毒供應(yīng)室的管理質(zhì)量提高。持續(xù)改進以及處理：總結(jié)消毒供應(yīng)室實施的相關(guān)護理管理計劃及結(jié)果，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進相關(guān)問題，完善科室護理管理計劃。在臨床實踐中提高護理管理質(zhì)量及水平。予以批評未達標情況并提出針對性改進措施，分析總結(jié)存在的相關(guān)問題；記錄匯總在PDCA循環(huán)中的一些改進情況。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS19.0處理數(shù)據(jù)，計量資料以均數(shù)±標準差表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以百分率表示，采用χ2檢驗。若P<0.05對比存在顯著性差異。

2結(jié)果

2.1PDCA循環(huán)實施前后改善效果

實施前后各68件物品，分別從洗滌、滅菌及發(fā)放合格率等三方面予以比較，與PDCA循環(huán)實施前比較，結(jié)果顯示，實施后護理效果較明顯，存在顯著性差異（P<0.05）。詳見附表。

2.2滿意度比較

臨床科室對進行PDCA循環(huán)后消毒工作質(zhì)量的滿意度達到96.5%，與實施前的79.7%相比，滿意度提高了約17%，其存在顯著性差異（P<0.05）。

3討論

消毒供應(yīng)管理中心作為醫(yī)院綜合性部門，在眾多指標可評價護理質(zhì)量中，護理滅菌程度是有效且重要的指標之一。護理安全管理工作始終貫穿涉及關(guān)系到護理工作的各個環(huán)節(jié)，如管理中某環(huán)節(jié)消毒滅菌出現(xiàn)問題將嚴重影響到醫(yī)院醫(yī)療水平以及患者的生命安全。如果消毒的工作得到保證將對醫(yī)院發(fā)生交叉感染起到抑制作用，也可進一步提高醫(yī)院整體清潔度，可積極創(chuàng)造無菌環(huán)境。隨社會醫(yī)療的不斷發(fā)展及治療水平提高，醫(yī)院中可逐漸認識到消毒供應(yīng)中心消毒質(zhì)量的重要性，目前醫(yī)院力求杜絕此類醫(yī)療事件的發(fā)生。供應(yīng)室的護理管理工作存在一定特殊性，在實際應(yīng)用中可依供應(yīng)室具體情況制定相應(yīng)工作計劃，并建立質(zhì)控小組，以對供應(yīng)室日常工作進行監(jiān)督、管理和檢查；定期舉行講座，有利提高供應(yīng)室工作人員專業(yè)技能和水平，經(jīng)不斷發(fā)現(xiàn)并解決問題，可逐步提高管理質(zhì)量。同時及時與各科室人員進行溝通和交流，可獲取醫(yī)護人員對供應(yīng)室護理管理的意見和建議，為改善供應(yīng)室工作質(zhì)量提供參考；加強檢查和反饋，有利于及時發(fā)現(xiàn)問題，減少同類事件的發(fā)生。本文研究結(jié)果顯示消毒供應(yīng)中心對PDCA循環(huán)的實施和探索，取得了一定療效，較護理PDCA循環(huán)實施前相比，在洗滌合格率、滅菌及發(fā)放合格率等方面均得到改善（P<0.05），使科室對消毒供應(yīng)中心的滿意度均高于實施護理前（P<0.05）。從客觀上表明護理人員均能將各項護理工作進行標準規(guī)范化操作，然后將護理工作逐步細化，對實施中的每個操作可嚴格按規(guī)范化標準使供應(yīng)室發(fā)放的物品質(zhì)量更加完善。