零售大數據解決方案大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇零售大數據解決方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

圖注：JOS署理中國區總經理陳永泰先生介紹JOS業務

JOS的“智能商場解決方案”亮點包括：

人流統計。JOS在商場與外界連通的通道部署客流統計點，可獲取購物中心整體的客流量數據，以此幫助購物中心運營方掌握商場整體客流量的變化趨勢及規律，實現對商場硬件資源的優化和合理利用。

VIP識別。透過高智能的人臉識別技術，JOS能夠幫助購物中心的店鋪自主識別VIP客戶，再結合大數據對消費者消費行為和習慣的分析，能夠為消費者定制更精準的營銷服務。

商場大數據分析。JOS利用精準可視化的工具對購物中心的大數據進行深度挖掘，變其為企業的重要資產。經過挖掘和分析的購物中心消費指數能夠為運營方提供獨特的營銷視角，提升其在“互聯網+”時代的運營效率，增強競爭實力。

篇（2）

大數據主要包括大交易數據、大交互數據和大數據處理。數據集成的功能是收集數據、探查數據和集中管理數據，從而進一步提高數據的質量。Informatica的數據集成軟件可以辨別哪些數據是合規的，并提取出來，實施統一管理和統一復制。Informatica公司高級副總裁兼首席信息官托尼·楊（Tony Young）表示，針對Hadoop大數據處理平臺，Informatica的數據集成軟件主要負責做好以下幾件事：解析和準備數據，探查和發現數據，轉換和清洗數據，監控Hadoop平臺中的數據。隨著云計算應用的逐漸普及，數據碎片日益增加，而移動計算、社交計算的快速發展也增加了數據訪問和管理的復雜性。在這種情況下，保證數據的合規性、一致性和準確性就顯得尤為重要。數據集成不僅可以輕松實現上述目標，而且可以在數據整個生命周期的管理中起到監督和調整的作用。

在數據管理產品趨向融合的今天，數據集成軟件會不會也被集成到一些綜合性的管理解決方案中呢？

托尼·楊表示：“Informatica之所以能夠保持快速成長，一個關鍵的因素就是始終保持中立的地位。我們的數據集成軟件可以與其他所有應用和管理軟件平臺相集成，比如微軟、SAP等廠商的產品。”

大數據促進業務增長

“數據分析是今后企業在競爭中保持優勢的一個主要手段。如果你現在不認真對待大數據，那么競爭對手就有可能超過你，并取代你。”托尼·楊表示，“大數據與SOA（面向服務的體系結構）不同。SOA不能直接給企業帶來商業價值，而大數據與企業的業務績效直接相關。企業的CIO必須重視大數據的處理與應用。”

篇（3）

ICT行業的盛宴

2014年1月9日，富士通中國論壇在上海國際會議中心正式拉開帷幕。作為中國地區近年來規模最大、品質最高的ICT行業盛會之一，本屆富士通中國論壇以“重塑ICT，重塑商業和社會”（Reshaping ICT，Reshaping Business and Society）為主題，通過全面的技術、產品、服務、方案，勾勒出了一個純科技元素打造、又充滿人性感觸的未來世界。此外，本屆論壇也是富士通中國在整體策略調整后的首次全新亮相。這一方面彰顯了富士通繼續深耕中國市場的決心，另一方面也充分體現了中國ICT市場在富士通全球戰略布局中的重要地位。

瞄準中國商用PC市場

在本屆論壇上，富士通個人電腦了2014年針對中國市場“深耕商用”的整體發展策略，并了3款針對企業級用戶的新品——擁有超高分辨率和超長待機時間的超輕薄商務旗艦筆記本電腦LIFEBOOK S904、全球首部最輕薄防水、防塵，防酒精三防二合一平板電腦STYLISTIC Q704、超輕薄雙向180°旋轉觸控屏超極本LIFEBOOK T904。

與此同時，富士通個人電腦還推出了客戶化定制服務M4Y（Made For You）。該概念是基于“深耕商用”的市場策略提出的專業附加服務，即從生產初期就根據客戶要求，從硬件和軟件上做出調整以提供最佳使用體驗。M4Y服務還提供定制系統及軟件，并且提供自定義設置主機CMOS、防火墻、開機畫面、資產標簽、MAC地址、IMEI/UUID標簽打印、預裝SIM/PC卡、從標準包中刪除某些內容等8大類別客戶化定制服務，通過極高的靈活性來滿足客戶的個性化需求。

ABCD核心競爭力

富士通個人電腦大中華區執行副總裁陸宇澄表示，支持富士通個人電腦專注于高端商用市場的核心競爭力體現在以下ABCD等4個方面：

A（All-around）：全面豐富的產品線。極致輕薄、超長續航、強大性能、卓越的安全性及耐用性等都是其經典商用電腦的代名詞，這也是富士通拓展高端商用市場的王牌。

B（Build-to-Order）：在高端商用市場，對電腦可靠性的需求與優秀的產品設計同樣重要，富士通在日本和德國原廠提供“按單彈性組裝”，提供了更高質量和更可靠的電腦產品。

C（Customize-to-Order）：也就是Made-for-You，根據企業的IT基礎環境需求，按單調配電腦及選用企業指定的元件，該服務只有擁有原廠一條龍采購及生產能力的富士通才能實現。

D（Design-for-Customer）：這是富士通去年在日本及歐洲市場剛剛探索成功的一項服務。根據重點企業用戶的應用方案環境，富士通成立專門的項目團隊，為企業改變原電腦的設計或直接為用戶設計獨有的電腦。該服務有效提升了富士通在當地市場項目的成功率，也獲得了客戶的高度認可。

“2014年富士通個人電腦將專注于利用高端產品開發強項，拓展商用市場。強大的ICT技術背景加上ABCD優勢，富士通高端電腦將更具商用價值和競爭力。”陸宇澄表示。

IT基礎架構展示

富士通的IT動態基礎架構包括了豐富的服務器和存儲設備產品線，本屆論壇也展示了其關鍵業務IA服務器PRIMEQUEST、x86服務器PRIMERGY、ETERNUS磁盤存儲系統以及虛擬化存儲解決方案等。卓越的擴展性和數據處理能力，使其能夠彈性地滿足大中小企業不同規格的需求。

在云計算展區，通過基于云技術的“AKISAI”精細農業管理、云景數字媒體管理系統、面向食品安全的SaaS應用、輿情分析系統的SaaS解決方案、智慧車輛管理服務平臺等系統化展臺，富士通為觀眾形象生動地展示了“云”的落地。

針對大數據熱點，富士通面向行業應用和合作伙伴推出了全方位的動態大數據基礎設施解決方案，讓客戶可以根據自身業務應用的特點來按需調整大數據基礎架構。論壇上展示的大數據并發處理、復雜事件處理、極限交易數據處理技術及Big Data大數據一體機，都給企業用戶留下了深刻印象。

行業解決方案展示

針對行業應用的解決方案，近年來一直都是行業信息化及ICT領域的熱點。富士通也在本屆論壇上展示了覆蓋制造、零售、醫療、文教、企業管理等多領域的產品及解決方案。

通過制造業解決方案，富士通將以高效ICT系統幫助企業實現高度自動化機制、與人高度結合的ICT系統、靈活對應市場需求的大批量個性化生產、高效安全的生產能源、更環保的應用管理。全球首款適用于人機結合生產現場的虛擬工序產線規劃軟件FJGP4D，可針對制造業規模化個性化生產、有效成本控制、管控靈活等要求，根據現有產品、工廠布局和工序設計等數據，通過3D圖像直觀、形象地展示出生產線排布、作業人員工作負荷、物流設計、產量調節等信息。

在零售行業，包括百貨、連鎖餐飲、3C電器連鎖、大型賣場、移動解決方案等在內的富士通完整的零售業解決方案，可以讓客戶更好、更專業地服務顧客，推進業務的發展。

針對醫療行業，本屆論壇展出的HumanBridge區域醫療信息化解決方案、醫療病案數字影像化管理系統和醫院病服管理系統，也全方位地展示了富士通在醫療領域的技術實力。

除此以外，富士通機場相關產品、金融模塊產品、富士通半導體、圖文影像等產品和服務等也在本屆論壇上有精彩亮相。而在新技術展示區，能夠栩栩如生地模仿人類動作、與老人孩子親密互動的智能小熊機器人，利用社交媒體上的多媒體數據、基于用戶拍攝照片進行信息檢索的信息服務功能，利用智能手機的拍照功能輕松分析肌膚狀態的肌膚數據技術等創新科技，都讓不少觀眾流連忘返。

本屆富士通中國論壇的展區迎來了絡繹不絕的觀眾。

富士通圖文影像解決方案的客戶已經遍布全球100多個國家。

2014年的富士通個人電腦，將中國高端商務市場作為了主攻方向。

豐富的行業解決方案展示是本屆論壇的一大亮點。

聲音

篇（4）

雖然中國一季度經濟增長創新低，但IDC認為下半年經濟會有所好轉，未來5年依然維持相對高速增長。全球及中國一季度IT市場增長創新低，但下半年及未來IT市場增長依然樂觀。

造成中國PC市場下滑的原因包括：中國2012年四季度和2013年一季度宏觀經濟增長乏力，中央和地方政府換屆對IT硬件采購產生較大影響，政府降低三公經費和反腐敗的舉措對市場也造成了較大影響。

IDC預計2013年中國IT市場的增長率雖然有所下調，但受到智能手機、平板、存儲、軟件及IT服務市場的拉動，整體IT市場依然將保持12.9%的增長率。IDC預計2013-2017年中國IT市場總和1.2萬億，復合增長率仍將超過GDP增長，達到8.6%。

第三平臺引領增長

中國IT市場增長體現在細分領域，第三平臺依舊引領市場增長。IDC中國助理副總裁武連峰認為：“中國總體IT市場的增長雖然有所放緩，但是未來眾多細分領域市場的商機仍然巨大。”

第一，第三平臺技術領域：以云計算、大數據、移動及社交等第三平臺為基礎的技術領域仍將不斷向各個行業滲透，其帶動的相關硬件、軟件及服務市場也將維持高速成長，中國這四個領域未來5年的復合增長率都在30%以上，依然引領中國IT市場增長。

第二，政府政策影響領域：由于中國政府行業及國有和國有控股企業總的IT花費占到總體IT市場的60%-70%，因此，政府政策對IT市場的影響巨大。中國未來10年經濟發展的推動力是新四化：新型工業化、信息化、城鎮化和農業現代化，而城鎮化是經濟發展的基石與紅利，它將有效帶動相關產業的發展。根據IDC的分析，中國城鎮化未來10年建設的總投資將超過40萬億元人民幣，與智慧城市相關的投資達到2萬億元，直接為IT市場帶來的機會超過1萬億元。另外，戰略新興產業、醫療改革、節能環保、水利建設、軌道交通等領域也投資巨大，未來5年每個領域都有超過萬億的投資，這也將拉動這些領域的IT市場高速增長。

第三，行業變革與轉型領域：中國粗放型經濟增長方式已經到了盡頭，各個行業都面臨變革與轉型，而變革與轉型需要IT的強力支撐，這也為中國IT市場帶來了巨大商機。如金融行業的電子渠道解決方案、風險管理解決方案、大數據分析解決方案，電信行業的增值業務解決方案、ICT服務解決方案，醫療行業的區域醫療平臺、醫保與健康管理解決方案，制造行業的產品生命周期管理方案、客戶關系管理方案，零售行業的電子商務解決方案、客戶管理解決方案等。

對此，武連峰告訴記者，其實移動已經滲透到人們生活的方方面面。目前像不少行業把云計算和移動結合得很好。如聯想跟可口可樂合作，以前可口可樂銷售終端基于諾基亞平臺，現在完全基于大終端平臺，把業務人員拜訪、客戶、訂單、冰柜、信息交互、KPI考核、考勤納入應用軟件里邊，這樣企業和應用系統得到很好的整合。

在銀行領域，通過IT系統分析用戶數據，為用戶提供個性化服務，如進行合規、防欺詐與全面風險管理，多樣化電子渠道與用戶體驗。在醫改方面，可以建立區域醫療平臺，不僅可以使醫療資源得到合理化應用，還可以降低老百姓看病的成本。

篇（5）

UCloud成立于2012年，是國內最早一批投身云計算行業的公有云服務商。UCloud自主研發并提供計算資源、存儲資源、網絡資源等企業必需的基礎IT架構服務，開創了諸多先河，比如國內首創零代價免重啟修復內核缺陷的“內核熱補丁”技術，實現國內首例SDN硬件，國內首批通過工業和信息化部可信云服務認證，國內首家推出三位一體混合云解決方案等。

目前，依托位于國內、亞太、北美、歐洲的全球17大數據中心，以及北、上、廣、深、杭等全國11地的線下服務站，UCloud已為近5萬余家企業級客戶提供服務，間接服務用戶數量超過10億，服務行業涉及制造、零售、金融、游戲、電商、直播等多個領域，部署在UCloud平臺上的客戶業務總產值逾千億元。

據悉，本次D融資由元禾重元和中金甲子共同投資。完成本次D融資之后，UCloud創始人季昕華表示，未來公司將繼續秉承中立、專業、量身定制的原則為客戶服務，積極引進高端研發人才，加強全球范圍內的基礎設施建設，并布局人工智能等領域，配合國家推動的“一帶一路”戰略，幫助中國企業“走出去”，助力更多客戶實現業務創新和轉型升級。

經過本輪融資后，UCloud已經穩居國內云計算服務商的第一陣營。

投資商選中UCloud更多地看重其在技術、產品上的深耕和創新，及其對產業的理解和生態的布局。“UCloud是獨立、中立的云服務商，5年間迅速成長，業務覆蓋直播、游戲、電商等互聯網領域，以及零售、制造、金融、醫療等傳統行業，發展思路清晰，成績可觀，在展示了自身優勢和潛力的同時，證實了云計算行業的巨大前景。本次融資后，希望UCloud能夠再上一個新臺階。”投資方負責人介紹。

篇（6）

在云計算、大數據時代，企業更需要以互聯網的思維方式構建面向未來的分布式應用，這就需要一個全新的技術架構。從這個角度說，FusionCube融合一體機解決方案與面向大數據應用的SAP HANA相得益彰。

“SAP HANA是一個能夠充分挖掘和體現大數據價值的解決方案。與傳統的數據分析、商業智能解決方案不同，SAP HANA提供了一整套模型和工具，可以通過對大數據的分析預測未來的業務發展，給企業帶來新的商機。”任志鵬分析說，“針對SAP HANA，華為提供了一個創新的技術平臺FusionCube，將計算、存儲、網絡有機地結合在一起，并融合了華為分布式存儲引擎以及云管理軟件，使得大數據的實時分析與處理可以達到更高的水平。”在TPC-H測試中，華為FusionCube 刷新了基于Sybase IQ的集群性能世界記錄，充分展示了其融合架構帶來的性能優勢。

大規模定制是云計算、大數據時代的一個典型特征。許多企業客戶都需要廠商提供基于其個性化需求定制的解決方案。今天，針對不同企業的不同需求，華為提供了支持單節點HANA的RH5885方案和多節點HANA的FusionCube方案。任志鵬介紹說：“SAP HANA對基礎設施有很嚴格的要求。華為FusionCube for HANA一體機具備更快的同步寫性能、更低延時和更高的讀寫帶寬，以及很好的線性擴展能力。FusionCube可實現一站式交付、家電化安裝，并能按需靈活擴展應用，運維非常簡單。”

華為FusionCube for HANA一體機已經在許多行業得到了應用。以金融行業為例，FusionCube for HANA在包括銀行小微貸項目等在內的新興業務中得到了成功應用。華為內部還成立了一支技術團隊，專門負責支持SAP HANA。

交付“三位一體”

華為進軍IT領域后始終堅持“被集成”的策略。因此在IT解決方案的推廣過程中，華為與集成商、分銷商一直保持緊密合作。華為FusionCube for HANA一體機就是通過富通集團在中國市場上進行銷售的。“華為、SAP與富通集團基于FusionCube for HANA實現了三位一體的交付。”任志鵬表示。

篇（7）

“全新HP ProLiant SL4500系列服務器是唯一專為大數據環境而開發的解決方案。”中國惠普有限公司工業標準服務器產品部產品經理汪平表示，作為超高密度解決方案， ProLiant SL4500帶來了突破性的經濟效益、密度和簡化性。它提供工作負載所要求的最大化的性能、生產力和成本效益。該款基于惠普融合基礎設施的服務器擁有高效的設計，最多可節省50%的占地空間，61%的電耗，31%的成本和63%的線纜。

篇（8）

“對企業而言，如今面臨的最大挑戰是什么？首先就是信息不對稱，其次就是海量數據。而我們為企業提供的大數據服務僅限于企業在與客戶交互過程中產生的語音和文本，我們幫助企業將這些非結構化數據轉換為結構化數據。”慧銳公司高級顧問代志剛介紹道。

同時，代志剛還指出，在慧銳做過的調查中，有42%的企業管理者認為非結構化數據處理起來是一個很大的難題，但同時93%的管理者認為這些非結構化數據對企業來說非常重要。

“我們的優勢就是借助系統，將這些海量的非結構化數據百分之百地處理好，并通過分析，幫助客戶及時發現問題、更好地制定營銷策略。”藍廣平說。

篇（9）

英特爾認為，在聯網商店這樣的無縫聯網環境中，從商店的倉儲管理、物流運送、柜臺收銀、貨物查詢系統、展示貨架、試用面板到消費者手中的購物車和智能手機全部連結在一起。

以下是有關零售物聯網、大數據及移動技術您不可不知的最新趨勢，有些正在發生，有些將在不遠的未來得以實現。英特爾正在助力實現這些未來場景，我們擁有專業的零售團隊和物聯網團隊，而這兩個領域正在快速合并。

物聯網

實際上，英特爾將物聯網引入零售領域已有一段時間。通過對互聯設備進行管理并采取必要的安全措施，我們可以利用這些設備進行有效的數據收集、分析及傳輸。以RFID閱讀器為例，我所了解的一家公司，其位于世界各地的每間門店每30秒即可產生3.5萬個庫存單位（SKU）信息。這種實時掌握每件庫存商品位置的能力，帶給零售商極大的優勢。如此一來，零售商就能第一時間了解哪件商品的存放地點不當，并通過及時增加庫存或開展促銷活動滿足客戶需求。從本質上來看，這表明零售商已具備通過分析數據做出快速決策的能力。

RFID閱讀器僅僅是展示互連功能的案例之一。零售物聯網中的其他互連設備還包括數字標牌、自動售貨亭、自動販賣機、移動POS機等。每一種設備都應該具備環境檢測、數據收集并基于這些數據傳達特定信息的能力。這與10多年來我們通過互聯網所做的事情其實沒有太大不同。顧客和存貨是散布在商店中的最基本而又最重要的信息，能否識別、分析這些信息并基于這些信息做出決策，取決于我們自己。

大數據

英特爾一直致力于大數據的開發應用。零售大數據將對聯網商店產生重要影響，并通過商業創新提升店內消費體驗。

庫存管理解決方案：分析通過RFID閱讀器等設備收集的海量數據，幫助預測恰當的產品組合、確定最佳價格、開展促銷并實時了解庫存狀態

先進的面部行為分析技術：通過匿名方式，幫助零售商分析消費者對一款產品或促銷活動的特定感受。

環境感知營銷技術：通過研究消費者年齡、性別、過往購買偏好，社交媒體及天氣變化趨勢等數據，將對消費者最有價值的促銷信息在街邊、店里，甚至其手中的移動設備上。

這只是大數據運用于零售的冰山一角。

移動技術

移動技術正在縮小網上購物和實體店購物體驗之間的差距。消費者既可在家使用筆記本電腦或平板電腦購物，也可在咖啡店中使用移動設備購物，或者親自到實體商店中購物，移動技術可以提供完全無縫互聯的購物體驗。

當我們思考未來移動零售將如何影響消費者的購物體驗時，不妨大膽省略顧客與POS機之間的互動過程。想象一下，如果零售商知道顧客是誰、所在位置在哪，并采取了恰當的信息安全防范措施，那還有什么必要讓顧客排隊等候呢？

篇（10）

不可否認，人工智能給人們帶來了無窮無盡的想象空間。人工智能到底能給人類社會的發展帶來多大影響？人們的工作和生活是否將從此產生質的飛躍？現在人工智能技術的發展到底進入到什么樣的階段？11月1日―2日，一年一度的C&C用戶論壇暨iEXPO 2016在日本東京舉行。我們或許能從這次大會一窺人工智能領域的新動向。

NEC主辦的C&C用戶論壇暨iEXPO大會今年已經是第20屆，“Orchestrating a brighter world”（協同創造更美好的世界）成了本屆大會最響亮的口號。NEC希望借助在人工智能和物聯網（IoT）方面的諸多技術和產品創新，更好地肩負起構建安心、安全、高效、公平社會的責任。

改變已經發生

“人工智能市場的增長已經超出了人們的想象。”NEC全球總裁兼首席執行官新野隆在大會的主旨演講中開宗明義，“人口增長帶來的巨大壓力，新型城鎮化發展引發的各類社會問題，人與人、人與物之間廣泛而復雜的連接……為了更好地解決這些問題，我們必須更充分、有效地利用ICT的創新。”

人類社會正面臨一場新的數字化革命，而云計算、人工智能、可視化、大數據、安全、物聯網等技術將成為支撐這一變革的技術驅動力。作為一個傳統的ICT廠商，NEC將如何應對這一變革，揚長避短？NEC中國總代表兼日電（中國）有限公司總裁吉田直樹表示：“我們的優勢主要體現在具有很強的綜合實力，憑借深厚的技術積淀，以及長年服務大型企業級客戶累積的經驗，可以為行業用戶提供全面的針對其應用需求量身訂制的解決方案。”

新野隆特別強調了NEC的三大技術優勢――人工智能、連接性、網絡安全。NEC在這些技術領域的許多創新之作都可以在本次大會的展示區看到。據NEC的工作人員介紹，往屆大會的展示區通常是按技術和解決方案的類別來劃分，而今年有了很大的改變，以助力數字化變革為核心，突破了技術間的界限，以藍色、紅色和綠色三種顏色來劃分展區：藍色代表“AI和IoT引發的數字化革命”，主要展示NEC在AI和IoT領域的最新技術成果；紅色代表“加快數字化變革的先進技術”，主要包括大數據、網絡安全、SDN和云平臺；綠色代表“利用AI和IoT加速構建更美好的世界”，主要展示NEC的AI和IoT在制造、流通、通信、醫療、市場營銷、安全、智慧城市等領域的成功應用。

在展區中，讓記者印象最深刻的還是NEC在網絡空間安全方面的技術創新和應用。人臉識別可以說是NEC最擅長的一項技術，不僅識別速度快，而且準確率極高，已經在機場、海關，以及涉及公共安全的很多應用場合得到了廣泛部署。在人臉識別技術展臺前，記者做了一次親身體驗。負責演示的技術人員現場用平板電腦給記者拍攝了一張照片，并上傳到后臺的數據庫中，然后記者走到攝像頭前，NEC的人臉識別系統幾乎是瞬間就認出了記者。

其實，人臉識別在今天來看已經不是什么新鮮事，許多中國廠商也在這方面有所建樹。“在人臉識別方面，我們會將其他廠商不做或做不到，但又是NEC所擅長的技術和解決方案帶入中國市場，凸顯自身的差異化競爭優勢。”吉田直樹介紹說，“我剛剛參加了在北京舉行的2016中國國際社會公共安全產品博覽會，目的是進一步了解中國客戶的需求，以及中國同類廠商的動態。雖然很多廠商都可以提供針對特定個體的人臉識別解決方案，但是目前在數百人中快速找到特定的人還是一個難題，而這正是NEC的強項。”

NEC還將人工智能技術用于網絡安全領域，探測未知的網絡安全威脅。NEC的自主學習型系統異常監測技術，可以在攻擊發生后到產生實際危害前的這一時間段內，及時發現系統異常并報警，從而盡量避免造成實際的安全損害。NEC已經將這套融入了人工智能的系統異常監測技術用于公司內部的16萬臺設備上，更好地保證了公司業務的正常運行。

人工智能在行動

在本次大會上，記者還看到NEC將人工智能用于健康和醫療、物流，以及智能工廠等諸多領域。比如，NEC將人工智能與可穿戴設備相結合，用于工廠的設備管理、業務流程控制，以及遠程監控等，可以及時發現生產中的問題，持續提升生產效率。在物流行業，即使是一個新手，他只要通過一副智能眼鏡和一塊智能手表，就可以根據貨運單的要求，準確找到貨物存放的貨架，然后將貨物運送到指定的地點。這同樣得益于NEC的人工智能技術與可穿戴設備相結合的解決方案。

其實，早在半個多世紀前，NEC就已經開始在可視化、分析、控制等領域展開了研究，尤其是在聲音和圖像識別、語義解析、機器學習、風險預測、控制和優化等方面取得了非常多的成果，并廣泛應用于多個商業場景。這為今天NEC構建先進的人工智能技術群奠定了堅實的基礎。在可視化、分析、控制和引導三大領域，NEC擁有多項世界領先或唯一的技術創新成果。

舉例來說，在人工智能方面，應用了NEC世界最高精度的面部識別技術的出入境系統、可以察覺因肉眼無法發現的微小狀態變化導致故障的飛機故障預警系統、基于機器學習技術的可精確預測訂貨需求的零售訂貨系統等，已經廣泛應用于創造安心、安全環境的公共安全領域、大型社會基礎設施的監控、強化企業營銷、提升業務效率等方面。NEC希望通過人與人工智能技術的協調，最終實現生活的智慧化。

就在本次大會召開前，NEC剛剛了幾款人工智能和物聯網解決方案。NEC the WISE NeoFace Watch Image Data Mining可以快速對圖像數據進行分析。據稱這是目前世界上最快速、準確率最高的人臉識別解決方案。另外，像Auto Responses Solution可以更加準確地理解文本文件中上下文的意思。NEC the WISE IoT Platform提供了一個驗證平臺，讓那些有關物聯網應用方面的創意可以更快速地轉化為商業化的產品。新野隆介紹說，NEC還與大阪大學、東京大學等高校合作開發用于人工智能方面的低功耗智能芯片等。NEC與通用集團合作推出的IoT方案已經在某些領域付諸實施。

上文提及的NEC最新推出的產品名前面都有“NEC the WISE”的字樣，其實這是NEC今年正式的人工智能技術群的統一品牌名稱。在本次大會的現場，“NEC the WISE”的標志無處不在。NEC the WISE表明，NEC將協調人與AI技術，為創造安心、安全、高效、公平的社會做出貢獻。

人工智能的核心之一是數據。人工智能技術的應用必須與大數據有機地結合一起。吉田直樹表示：“收集數據只是第一步，更重要地是如何對數據進行有效的分析和預測。從技術的角度講，人工智能的推進要從兩方面入手，一是基礎技術研究，二是與實際應用相結合研發出針對不同行業和應用場景的解決方案。NEC在全球各地的研究院將主要精力放在人工智能基礎技術研究方面。NEC與各國當地的合作伙伴，以及各行業的用戶協作，共同開發適合不同行業需求的人工智能解決方案。”

NEC the WISE所代表的人工智能產品是NEC物聯網整體解決方案的一部分，它還要與其他相關軟硬件，以及行業應用需求緊密結合。未來，NEC會把物聯網作為一個獨立業務計算收入。

本次大會傳遞的信息十分明確：NEC將積極推進人工智能技術的開發與應用，并以大數據、物聯網、安全、云計算等為核心，提供創新的解決方案，支持企業的數字化變革。本次大會也可以看作是NEC全面向人工智能和物聯網領域進軍的誓師大會。它為NEC未來十年甚至更長遠的發展定下了基調――協同創造更加美好的世界。

差異化和本地化是關鍵

數字化轉型、人工智能、物聯網等都是當下最熱門的話題，也是所有ICT廠商共同關注的焦點。對于NEC來說，挑戰在于如何做出差異化，如何在中國市場上更好地實現本地化發展。

吉田直樹講述了NEC的原則：第一，人無我有，做別人沒有的技術和產品，比如在大數據方面，很多廠商都可以做大數據的收集和處理，那么NEC就把重點放在大數據的分析和預測上；第二，在注重自主創新的基礎上，加強同合作伙伴之間的協作創新，比如NEC與農業有機栽培方面的專業公司合作，利用ICT的創新改進西紅柿的栽培，推而廣之，就是將NEC在構建大型基礎設施方面的經驗與特定行業或應用領域專業公司的技術特長相結合，取長補短，實現理想的經濟效益和社會效益。

結合NEC在中國的業務發展，上面的兩條原則具體體現為，根據中國用戶和市場的實際情況，選擇最適合的合作和發展模式，提供差異化的產品和解決方案，尋找屬于NEC的藍海市場。

篇（11）

在零售行業，創新發生在數字與實體領域的交匯之處，大數據和分析的應用徹底改變了整個行業版圖。

就在不久的將來，消費者將會全身掛滿各種可穿戴設備（例如智能眼鏡和手表等）。這些設備將為商家們提供另一種接觸點，幫助實現更具意義的交互。以Nike+ FuelBand為例。這款可穿戴設備不僅會測量跑步的距離和速度，且允許用戶基于數據點追蹤自身運動進展，前所未有地深入、詳細挖掘出身體活動的情況。

無論采用何種設備、其使用方式如何，在銷售、營銷、醫療保健或教育領域，內容的價值和時效都極為重要。對零售商來說，能夠深入理解消費者的偏好、習性和活動極其重要。這些理解讓零售商可以在恰當的時間制定并且交付更具個性化、更具關聯性的內容和消息，幫助商家們很快建立客戶甚至是員工的忠誠度和信任感。

為了創建更加豐富的客戶關系，零售商正在產生、采集并分析史無前例的數據規模。隨著零售商逐步成長，他們可以利用數據獲得真正的洞察，更好地管理數據的數量、種類和速度，有助于改善他們的業務并且提高客戶的滿意度。

大數據分析令預先判斷客戶的愿望成為可能。通過研究個人行為的模式，并且將這些模式與他們身邊的各種動態相互關聯，零售商開始預測他們未來的行為。憑借這些洞察，零售商能夠更好地滿足客戶不斷變化的需求和心愿，甚至嘗試改變他們的行為。

比如，王府井百貨大樓正在與IBM中國研究院合作，開發一款堪稱零售業首例的解決方案：利用情緒分析、自然語言處理、身份分析和文本分析，基于銷售交易、網站分析、客戶資料、產品評論和社交媒體信息創建綜合全面的產品檔案記錄。產品洞察分析引擎可以提取分析結果，運行日常和每周離線報告，生成并且更新產品特性描述和客戶偏好模型。市場營銷人員、產品經理和管理團隊都可以通過中心儀表板和自定義應用訪問并且查詢各種模型，利用數據做出戰略性商業決策。

通過綜合全面的生產、庫存和銷售視圖，以及來自客戶的豐富產品采購、磨損、裝飾和討論信息，王府井百貨可以發展并且儲存適宜的產品組合，以滿足市場需求，更加準確地將產品與客戶偏好相互匹配。

另一個例子是中國領先的海外奢侈品在線零售商，IBM為定制開發了一款解決方案，為這家在線零售商提供一種涵蓋公司范圍的集中式客戶和產品數據實時視圖。憑借這個新平臺，可以分析數據，基于客戶的消費習慣和偏好，展開定制化的交互，為客戶提供所需的產品。