緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇用電申請(qǐng)書(shū)范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
用電增容申請(qǐng)書(shū)1位于蚌埠市蚌山區(qū)體育路與中山街交口名仕公館鋪面,因經(jīng)營(yíng)需要,總用電量為65KW/H/380V以上,用電總線路為電纜線,因現(xiàn)鋪面線路無(wú)法符合我經(jīng)營(yíng)要求,故特向貴司提出申請(qǐng),安裝符合我經(jīng)營(yíng)需要的用電線路,望貴司盡快審批解決為盼。
主要設(shè)備用電如下: 設(shè)備名稱(chēng) 吸頂空調(diào) 異形加熱臺(tái) 開(kāi)水器 12層蒸飯車(chē) 排煙系統(tǒng) LED顯示屏 照明系統(tǒng) 額定功率 6KW/380V4KW/220V 6KW/380V 12KW/380V 7.5KW/380V 600W/㎡ 2KW/220V 數(shù)量 3 5 1 1 1 1 1 單位 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái)臺(tái) 套 套 套 另有其他設(shè)備及插座等用電 特此申請(qǐng)
申請(qǐng)人:
20__年6月14日
用電增容申請(qǐng)書(shū)2蘇州市市茂源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司:
因經(jīng)營(yíng)需要,位于廣西東盟商務(wù)區(qū)領(lǐng)世郡一號(hào)鋪面(鋪號(hào)為:1—18—19號(hào))需用電量為55KW/H/380V左右,用電總線路為50㎡電纜線,因現(xiàn)鋪面線路無(wú)法符合我經(jīng)營(yíng)要求,故特向貴司提出申請(qǐng),是否可安裝符合我經(jīng)營(yíng)需要的用電線路,望貴司答復(fù)批準(zhǔn)為盼。
特此申請(qǐng)
1—18—19鋪面承租戶:
2___年4月17日
用電增容申請(qǐng)書(shū)3尊敬的靈石供電支公司:
根據(jù)晉煤重組辦發(fā)【20__】134號(hào)文“關(guān)于晉中市山西梅園許村煤業(yè)有限公司煤礦企業(yè)兼并重組整合方案的批復(fù)”,山西梅園許村煤業(yè)有限公司,隸屬于山西梅園工貿(mào)集團(tuán)有限公司。
山西梅園許村煤業(yè)有限公司位于山西省晉中市靈石縣南關(guān)鎮(zhèn)道美村,礦井初步設(shè)計(jì)生產(chǎn)規(guī)模為120萬(wàn)噸/年,開(kāi)工報(bào)告于20__年2月13號(hào)已批復(fù),建井期為20個(gè)月。公司原有35KV變電站一座,一回路電源來(lái)自霍州市什林110KV變電站,供電電壓35KV,供電距離9.8km,主變?yōu)镾J-1800/353500±5%/6.3KV,供電容量為1800KVA,另一回路電源來(lái)自靈石南關(guān)35KV變電所,供電電壓10KV,變壓器為SJ-315/1010000±5%/6.3KV,為滿足礦井建設(shè)需要需將315KVA增容到3150KVA,凈增容量2835KVA,供電電壓10KV。增容后容量總計(jì)為4950KVA。增容后原1800KVA主變將作為備用電源,望貴公司盡快審批解決為盼。
特此申請(qǐng)
山西梅園許村煤業(yè)有限公司
用電增容申請(qǐng)書(shū)4尊敬的鎮(zhèn)雄縣電力公司領(lǐng)導(dǎo):
我管理中心所屬新村小區(qū)2棟2-1、2棟3-1兩樓由云南和泰公司所購(gòu)。因用電負(fù)荷為265kw(其中:電地暖180kw,電器60kw,照明等25kw),則需要另行安裝315kvA變壓器,現(xiàn)特提出用電增容申請(qǐng),以保證小區(qū)日后正常生活所需。請(qǐng)貴局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為謝!
敬 禮
__縣物業(yè)管理公司
二0__年八月十九日
用電增容申請(qǐng)書(shū)5企業(yè)名稱(chēng): 地點(diǎn): 區(qū) 樓廠房 企業(yè)類(lèi)別:電力用途:動(dòng)力照明 加熱 原有用電容量:KW,正常工作電流不大于A。原每月用電量不低于:千瓦時(shí),正常工作電流不大于A。
您好!
首先感謝您給我這次就業(yè)機(jī)會(huì),我感到無(wú)比榮幸。我一定會(huì)珍惜這次來(lái)之不易的發(fā)展機(jī)遇,在今后的工作中,盡自己所能全身心投入到工作中去。不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,豐富和完善自我,為公司發(fā)展道路貢獻(xiàn)自己的力量。
我于2019年7月1日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,負(fù)責(zé)公司弱電維修,會(huì)議調(diào)音等工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,工作熱情;性格開(kāi)朗,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
至今,我基本上已經(jīng)了解了在自己崗位上需要做的事,熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,并已進(jìn)入工作狀態(tài)。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,資深的同事及長(zhǎng)輩也及時(shí)給我指出,讓我可以更好地完成工作任務(wù),促進(jìn)了我工作的成熟性。
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。特別要感謝部門(mén)的師傅們,每當(dāng)我向他們請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候他們都慷慨的一一解答,我從最初站在一邊觀察到有膽量站在會(huì)議室擺設(shè)話筒投影機(jī)等設(shè)備都是因?yàn)橛兴麄兇蠓降墓膭?lì)。
首先感謝您給我這次就業(yè)機(jī)會(huì),我感到無(wú)比榮幸。我一定會(huì)珍惜這次來(lái)之不易的發(fā)展機(jī)遇,在今后的工作中,盡自己所能全身心投入到工作中去。不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,豐富和完善自我,為公司發(fā)展道路貢獻(xiàn)自己的力量。
我于XX年7月1日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,負(fù)責(zé)公司弱電維修,會(huì)議調(diào)音等工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,工作熱情;性格開(kāi)朗,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
至今,我基本上已經(jīng)了解了在自己崗位上需要做的事,熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,并已進(jìn)入工作狀態(tài)。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,資深的同事及長(zhǎng)輩也及時(shí)給我指出,讓我可以更好地完成工作任務(wù),促進(jìn)了我工作的成熟性。
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。特別要感謝部門(mén)的師傅們,每當(dāng)我向他們請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候他們都慷慨的一一解答,我從最初站在一邊觀察到有膽量站在會(huì)議室擺設(shè)話筒投影機(jī)等設(shè)備都是因?yàn)橛兴麄兇蠓降墓膭?lì)。
1.引言
黨的十八屆三中全會(huì)提出,全面正確履行政府職能,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),深化行政審批制度改革。在行政審批制度改革的大背景下,為進(jìn)一步規(guī)范海事行政執(zhí)法政務(wù)公開(kāi)行為,保障海事行政相對(duì)人的合法權(quán)益,交通運(yùn)輸部海事局于2014年12月26日了《2014版海事行政執(zhí)法政務(wù)公開(kāi)指南》。廣東海事局于2015年9月17日了《海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)(二類(lèi))設(shè)置管理業(yè)務(wù)流程》,全面、詳細(xì)地規(guī)定了海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)(二類(lèi))設(shè)置管理業(yè)務(wù)的適用范圍、基本要求、職責(zé)分工、工作流程等內(nèi)容。結(jié)合實(shí)際工作情況,本文就海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)受理審查的技術(shù)要點(diǎn)及相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行探討,有助于一線受理人員做到依法行政,規(guī)避行政風(fēng)險(xiǎn),更好地保障海事行政相對(duì)人的合法權(quán)益。
2.轄區(qū)航標(biāo)管理機(jī)關(guān)的職責(zé)
根據(jù)《海區(qū)航標(biāo)設(shè)置管理辦法》第七條和第十一條的規(guī)定:專(zhuān)業(yè)單位設(shè)置航標(biāo),應(yīng)當(dāng)向轄區(qū)航標(biāo)管理機(jī)關(guān)提交航標(biāo)設(shè)置書(shū)面申請(qǐng)。專(zhuān)業(yè)單位申請(qǐng)?jiān)O(shè)置航標(biāo),轄區(qū)航標(biāo)管理機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)材料之日起,根據(jù)國(guó)家和交通部頒布的有關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查,并于20日內(nèi)做出書(shū)面審查意見(jiàn),報(bào)海區(qū)航標(biāo)管理機(jī)關(guān)審批;海區(qū)航標(biāo)管理機(jī)關(guān)應(yīng)在20日內(nèi)將書(shū)面審批意見(jiàn)下達(dá)給轄區(qū)航標(biāo)管理機(jī)關(guān),轄區(qū)航標(biāo)管理機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)單位。
在《2014版海事行政執(zhí)法政務(wù)公開(kāi)指南》第四十五條《海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)設(shè)置、移動(dòng)、撤除審批》中明確了實(shí)施機(jī)關(guān)、受理部門(mén)、材料接收部門(mén)、具備條件、提交材料、辦理依據(jù)、辦結(jié)期限、辦理結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)的受理部門(mén)是海區(qū)海事局政務(wù)中心及經(jīng)授權(quán)的轄區(qū)航標(biāo)處。
廣東海事局的《海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)(二類(lèi))設(shè)置管理業(yè)務(wù)流程》進(jìn)一步明確了轄區(qū)航標(biāo)處在海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)流程中的職責(zé)是:申請(qǐng)的受理、決定文書(shū)的發(fā)放、標(biāo)記文書(shū)編號(hào)(業(yè)務(wù)流水編號(hào))、受理紙質(zhì)材料歸檔、審核收存的申請(qǐng)材料、提出設(shè)計(jì)方案的技術(shù)審查意見(jiàn)。
3.受理人員的職責(zé)
根據(jù)《海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)(二類(lèi))設(shè)置管理業(yè)務(wù)流程》中對(duì)工作流程的規(guī)定,受理人員在工作流程中涉及到的主要職責(zé)有:
(1)對(duì)行政相對(duì)人的問(wèn)詢做出回應(yīng),并履行一次性告知義務(wù)。即:受理人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或5個(gè)工作日(收存材料的)內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,并向申請(qǐng)人出具加蓋印章的《海事業(yè)務(wù)補(bǔ)正通知書(shū)》。
(2)審查航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)條件的符合性,判斷申請(qǐng)事項(xiàng)是否屬于本機(jī)構(gòu)管轄范圍、判斷申請(qǐng)?jiān)O(shè)置航標(biāo)的類(lèi)別。
(3)審查行政許可申請(qǐng)材料。按《海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)(二類(lèi))設(shè)置管理業(yè)務(wù)流程》規(guī)定的受理材料清單,采取形式審查的方式,審查申請(qǐng)材料是否齊全、規(guī)范。
(4)對(duì)行政許可申請(qǐng)做出斷定,即對(duì)航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)做出受理、不受理、材料補(bǔ)正、接收材料的處理,向申請(qǐng)人出具加蓋印章的《海事業(yè)務(wù)受理通知書(shū)》、《海事業(yè)務(wù)不予受理通知書(shū)》、《海事業(yè)務(wù)補(bǔ)正通知書(shū)》、《海事業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料收存單》。
(5)將行政許可申請(qǐng)的受理結(jié)果知會(huì)行政相對(duì)人,受理人通知申請(qǐng)人領(lǐng)取或送達(dá)《海事行政許可決定書(shū)》或《不予海事行政許可決定書(shū)》并進(jìn)行登記。
4.受理審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
在航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)的受理工作中,對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng),受理人員應(yīng)依據(jù)法規(guī)審查其申請(qǐng)事項(xiàng)和提交的材料,并做出相應(yīng)的處理決定(受理、不予受理、補(bǔ)正材料、接收材料),這主要包括兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
(1)許可條件的審查:嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)海事行政許可條件規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2015年第7號(hào))對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)是否符合申請(qǐng)的條件進(jìn)行審查。
(2)申請(qǐng)材料的審查:審查申請(qǐng)的材料是否齊全、規(guī)范。根據(jù)《2014版海事行政執(zhí)法政務(wù)公開(kāi)指南》中規(guī)定的專(zhuān)用航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)需要提供的材料清單進(jìn)行審查。
5.受理審查的技術(shù)要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
在許可條件審查及申請(qǐng)材料審查的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,受理人員進(jìn)行審查的技術(shù)要點(diǎn)主要有:
(1)真實(shí)性和合法性。受理人員對(duì)提供的材料是否真實(shí)和合法進(jìn)行審查;對(duì)于復(fù)印件,需要核對(duì)原件并在復(fù)印件簽注“與原件相同”并簽名。
(2)規(guī)范性。受理人員主要審查提供的材料是否符合法定的形式或格式的規(guī)定要求。例如:提供的坐標(biāo)是否2000坐標(biāo),表單是否采用法定表單,表單是否按要求填寫(xiě)等。
(3)齊全性。受理人員必須根據(jù)《2014版海事行政執(zhí)法政務(wù)公開(kāi)指南》中規(guī)定的提交材料清單,依據(jù)工作程序要求,審查提供的材料有無(wú)缺漏。例如:按《海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)(二類(lèi))設(shè)置管理業(yè)務(wù)流程》要求組織評(píng)審的航標(biāo)設(shè)置卻沒(méi)有提供專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn),綜合性航標(biāo)設(shè)置且使用期限超過(guò)3個(gè)月卻沒(méi)有提交航標(biāo)養(yǎng)護(hù)方案等。
(4)特別關(guān)注隱含的必要性條件。在受理審查提交的材料時(shí),受理人員還應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注隱含的必要性條件,例如:行政相對(duì)人提出申請(qǐng)?jiān)O(shè)置的航標(biāo)是否涉及第三方利益,是否具備海島開(kāi)發(fā)許可證明等,同時(shí),需要征詢海上安全保障的各相關(guān)方的意見(jiàn)。
在航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)涉及第三方利益的情況下,受理人應(yīng)提請(qǐng)行政相對(duì)人注意,盡可能在受理前由相對(duì)人與第三方取得共識(shí),申請(qǐng)時(shí)一并提交達(dá)成共識(shí)的證據(jù),或取得相關(guān)協(xié)調(diào)證據(jù)。例如:三亞鳳凰島國(guó)際郵輪港發(fā)展有限公司組織設(shè)計(jì)單位編制的《三亞鳳凰島國(guó)際郵輪港二期工程第1標(biāo)段(3號(hào)泊位)助航設(shè)施設(shè)計(jì)方案》中,其申請(qǐng)的航標(biāo)設(shè)置方案影響到第三方的利益,受理人員提醒申請(qǐng)單位與第三方就航標(biāo)設(shè)置方案進(jìn)行協(xié)調(diào),修改航標(biāo)設(shè)置方案,提交達(dá)成共識(shí)的證據(jù)。
在受理審查提交的材料時(shí),還應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)人提交當(dāng)?shù)睾J戮帧⒑Q缶帧h(huán)保部門(mén)等海上安全保障的各相關(guān)方就航標(biāo)設(shè)置申請(qǐng)的意見(jiàn)。
在受理審查過(guò)程中,受理人員除了必須把握以上技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行受理審查,還應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng):
(1)對(duì)于建設(shè)期限較長(zhǎng)、需要多次進(jìn)行航標(biāo)設(shè)置調(diào)整的方案,可分階段報(bào)批或一次性報(bào)批。一次性報(bào)批的,必須對(duì)每次調(diào)整做出詳細(xì)說(shuō)明和出具每一階段的航標(biāo)配布藍(lán)圖。
(2)受理和審查的時(shí)間要求:受理、初審工作應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成。
(3)填寫(xiě)表單應(yīng)注意填寫(xiě)字跡清晰、用詞準(zhǔn)確。對(duì)于需要行政相對(duì)人簽名確認(rèn)的,必須簽名確認(rèn)。如《海事行政許可申請(qǐng)受理通知書(shū)》、《海事行政許可申請(qǐng)材料補(bǔ)正通知書(shū)》。
(4)在決定書(shū)送達(dá)環(huán)節(jié)中,受理人應(yīng)當(dāng)注意:送達(dá)受理通知文書(shū)確認(rèn)的接收人;履行行政決定告知義務(wù),盡量避免行政復(fù)議和行政訴訟;對(duì)于簽收確認(rèn),應(yīng)注意保留送達(dá)證據(jù)。
6.結(jié)束語(yǔ)
盡管目前已出臺(tái)了《海區(qū)航標(biāo)設(shè)置管理辦法》、《2014版海事行政執(zhí)法政務(wù)公開(kāi)指南》、《海區(qū)專(zhuān)用航標(biāo)(二類(lèi))設(shè)置管理業(yè)務(wù)流程》等法規(guī)規(guī)范,但專(zhuān)用航標(biāo)設(shè)置行政許可的受理工作涉及的范圍比較廣、要求的知識(shí)面比較寬、設(shè)置方案的合理性和科學(xué)性較難界定、自由裁量因素較多,同時(shí),需要協(xié)調(diào)海上安全保障的方方面面,受理審查工作依然存在著行政風(fēng)險(xiǎn),這要求受理人員在實(shí)際工作中慎之又慎,準(zhǔn)確把握的技術(shù)要點(diǎn),規(guī)避行政風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格依據(jù)法律規(guī)范辦事,才能做到依法行政,有效保障海事行政相對(duì)人的合法權(quán)益。
參考文獻(xiàn):
2022年電子駕駛證如何進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)通過(guò)“交管12123”APP來(lái)申領(lǐng),那第一步,就是下載這個(gè)APP。其實(shí),很多車(chē)主、駕駛?cè)藨?yīng)該早就在使用這個(gè)APP了。
申領(lǐng)也很便捷。駕駛?cè)嗽凇敖还?2123”APP上注冊(cè)成功,然后進(jìn)入“我的駕駛證”或“駕駛證業(yè)務(wù)”中的“駕駛證電子版”,按照流程提示一步一步操作就可以了。
需要提示的是,申請(qǐng)人的駕駛證應(yīng)當(dāng)在有效期內(nèi),駕駛證存在扣留、暫扣、逾期未體檢、逾期未審驗(yàn)、公告停止使用等情形的,是無(wú)法申領(lǐng)的。
同時(shí),要提交本人6個(gè)月內(nèi)的電子版證件照。首次申領(lǐng)時(shí),“交管12123”APP將自動(dòng)調(diào)取申請(qǐng)人已留存的照片作為電子駕駛證照片,電子駕駛證生成后,可以自愿選擇是否更換照片。對(duì)沒(méi)有留存照片的,“交管12123”APP將提示申請(qǐng)人通過(guò)手機(jī)拍照或者相冊(cè)選擇的方式提交電子照片,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)審核后,用于生成電子駕駛證。
這里需要特別提醒的是,照片要根據(jù)提示提交符合要求的,如果提交的照片三次都沒(méi)有審核通過(guò)的話,系統(tǒng)鎖死,申請(qǐng)人就只能到窗口現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行申領(lǐng)了。
忘記帶駕駛證,有電子駕照能開(kāi)車(chē)嗎電子駕照是可以開(kāi)車(chē)的。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第十九條 駕駛機(jī)動(dòng)車(chē),應(yīng)當(dāng)依法取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院公安部門(mén)規(guī)定的駕駛許可條件;經(jīng)考試合格后,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)發(fā)給相應(yīng)類(lèi)別的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
持有境外機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的人,符合國(guó)務(wù)院公安部門(mén)規(guī)定的駕駛許可條件,經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)考核合格的,可以發(fā)給中國(guó)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)按照駕駛證載明的準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛機(jī)動(dòng)車(chē);駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)隨身攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)以外的任何單位或者個(gè)人,不得收繳、扣留機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
2022年電子駕駛證申請(qǐng)書(shū)格式--- 派出所:
上海世博會(huì)期間,本單位因業(yè)務(wù)需要共有 -- 輛機(jī)動(dòng)車(chē)需要使用,因人員調(diào)配及車(chē)輛的使用,特申請(qǐng)電子駕駛證-- 張。經(jīng)過(guò)單位自審, 確認(rèn)符合相關(guān)規(guī)定予以通過(guò),現(xiàn)提交 -- 輛車(chē)輛信息和 -- 名駕駛員身份信息,請(qǐng)予審核。
特此申請(qǐng)。
附件:-- 輛機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證復(fù)印件 -- 名駕駛員駕駛證復(fù)印件。
此致
敬禮!
離校申請(qǐng)書(shū)1
根據(jù)本人已經(jīng)在校學(xué)習(xí)兩年得實(shí)際情況,本人自愿申請(qǐng)并經(jīng)家長(zhǎng)同意離校前往xxxx參加就業(yè)工作。
本人在離校參加實(shí)習(xí)就業(yè)工作期間,保證做到以下幾點(diǎn):
1、遵守用人單位得各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、每月定期與本人家長(zhǎng)及學(xué)校保持通訊聯(lián)絡(luò),并用電話或書(shū)信方式匯報(bào)本人在實(shí)習(xí)就業(yè)工作單位得工作表現(xiàn)情況。
3、學(xué)生本人須服從用人單位得工作安排。未經(jīng)用人單位許可,本人不得擅自離開(kāi)單位,否則,因此而產(chǎn)生得一切后果均由學(xué)生本人及學(xué)生家長(zhǎng)自行承擔(dān)。學(xué)生如有違紀(jì)而被用人單位開(kāi)除得,學(xué)校不再承擔(dān)任何責(zé)任,由此而產(chǎn)生得一切后果也由學(xué)生本人及學(xué)生家長(zhǎng)自行承擔(dān)。本人在離校實(shí)習(xí)就業(yè)工作期間安全自負(fù)。
本人在離校實(shí)習(xí)就業(yè)工作期間未做到上述三點(diǎn)保證,由此而產(chǎn)生得一切后果均與學(xué)校無(wú)關(guān),并且由此而造成得一切損失均由學(xué)生本人及學(xué)生家長(zhǎng)自行承擔(dān)。
學(xué)校審批意見(jiàn)并蓋章 家長(zhǎng)意見(jiàn)(簽字):_______________
電 話:___________________
法定代表人:(簽字) 家長(zhǎng)身份證號(hào)碼:_______________________
申請(qǐng)人(學(xué)生)簽字:______________
電 話:_____________________
離校申請(qǐng)書(shū)2
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):
我是某某級(jí)某某某某屆畢業(yè)生某某.根據(jù)本人已經(jīng)在校學(xué)習(xí)兩年的實(shí)際情況,本人自愿申請(qǐng)并經(jīng)家長(zhǎng)同意離校前往某某有限公司參加就業(yè)工作。在離校就業(yè)期間,我保證按時(shí)參加所修各種課程的考試和完成畢業(yè)設(shè)計(jì)及答辯,并經(jīng)常與學(xué)校保持聯(lián)系,在學(xué)校需要學(xué)生返校時(shí),及時(shí)返校。在此期間耽誤的學(xué)習(xí)和發(fā)生的安全事故,由我本人及家長(zhǎng)負(fù)責(zé),與學(xué)校無(wú)關(guān)。
離校的日期從某年某月某日起。
特此申請(qǐng),請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:某某某
某年某月某日
離校申請(qǐng)書(shū)3
尊敬得各位領(lǐng)導(dǎo):
我是供應(yīng)電技術(shù)專(zhuān)業(yè)1104班學(xué)生XXX。因在外找到啦工作單位,現(xiàn)已簽訂啦勞動(dòng)合同。故不能按時(shí)返校上課,特申請(qǐng)辦理離校手續(xù)。在請(qǐng)假離校期間,我保證及時(shí)完成任課老師安排得上崗期間任務(wù),按時(shí)參加所修各種課程得考試,并經(jīng)常與學(xué)校保持聯(lián)系,在學(xué)校需要學(xué)生返校時(shí),及時(shí)返校。在此期間耽誤得學(xué)習(xí)及發(fā)生得其他任何事務(wù),由我本人負(fù)責(zé),與學(xué)校無(wú)關(guān)。
離校得日期從20XX年9月28日起。
特此申請(qǐng),請(qǐng)予批準(zhǔn),為謝!
申請(qǐng)人:XX
XXXX年XX月XX日
離校申請(qǐng)書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是****學(xué)院**級(jí)的***,在此感謝學(xué)校為我們提供如此優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和滿意的實(shí)習(xí)單位,讓我學(xué)到扎實(shí)的教學(xué)方法,鍛煉社會(huì)適應(yīng)能力。目前,我已在家人和自己的努力下找到了適應(yīng)自己的用人單位。我于*月*日參加*****的考,因該單位要求全職,經(jīng)家長(zhǎng)同意,特向?qū)W院申請(qǐng)離校前往****工作,望批準(zhǔn),并保證做到一下幾點(diǎn):
1、在未畢業(yè)離校期間,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,決不做違法的事情。
2、在未畢業(yè)離校期間,注意個(gè)人安全,本人承諾,在此離校期間若出現(xiàn)安全問(wèn)題與學(xué)校無(wú)關(guān)。
3、在未畢業(yè)離校期間,要求自己不段的學(xué)習(xí)并嚴(yán)格按照校安排的實(shí)間回校參加考試及其他有關(guān)畢業(yè)事宜。
4、在未畢業(yè)離校期間,做到定期以電話方式向輔導(dǎo)員匯報(bào)一次學(xué)習(xí)、生活和工作情況。
*****大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和教師確實(shí)是求真務(wù)實(shí),一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切而辛勤的工作,教書(shū)育人。感謝學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng),真誠(chéng)的祝愿我們的母校在未來(lái)的發(fā)展道路上能夠一帆風(fēng)順,佳績(jī)連連,為更多的學(xué)子鋪路搭橋,助其實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
再次感謝學(xué)校對(duì)我的諄諄教誨和辛勤培育。
申請(qǐng)學(xué)生簽字:xxx
學(xué)生家長(zhǎng)簽字:xxx
離校申請(qǐng)書(shū)5
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
我原是一名中專(zhuān)畢業(yè)生,在這個(gè)學(xué)校的二年學(xué)習(xí)生涯中,感到學(xué)習(xí)對(duì)我的重要性。學(xué)校在一天天的崛起,我的知識(shí)也在一天天增長(zhǎng)。看到外形俊美的學(xué)校,高檔舒適的宿舍樓,充滿綠色的校園環(huán)境,我真舍不得離開(kāi)這所學(xué)校!由于家庭困難曾經(jīng)休學(xué)一段時(shí)間!在此期間一直配合機(jī)房老師工作至今。
我出生在一個(gè)很普通的農(nóng)民家庭里,家中有6口人:祖父母年齡大,長(zhǎng)期病重,靠父母照應(yīng);父親今年53歲,已把身體累壞;還有一個(gè)妹妹正在高一讀書(shū)。家庭收入很微薄!由于家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)在困難,目前已無(wú)力再為我支付學(xué)費(fèi),我特向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)留校!
我是信息管理學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)xx級(jí)的學(xué)生李孟,非常感謝學(xué)校二年以來(lái)對(duì)我的栽培和關(guān)愛(ài)。學(xué)校不僅授于我知識(shí)和技能,而且教我以塌實(shí)做人的態(tài)度,使我從一個(gè)懵懂無(wú)知的的高中生成為一個(gè)知書(shū)達(dá)禮的大學(xué)生,這是我人生的一次重大飛躍和升華。學(xué)校對(duì)我的無(wú)私奉獻(xiàn)讓我對(duì)她產(chǎn)生了無(wú)限的眷戀之情,在寫(xiě)留校申請(qǐng)書(shū)之前,我斟酌再三,最終決定留在學(xué)校機(jī)房里做輔導(dǎo)員。一則可以滿足我對(duì)學(xué)校的依戀情節(jié),讓我為學(xué)校的發(fā)展盡一份綿薄之力;二則可以輔助我和學(xué)弟學(xué)妹們順利完成學(xué)業(yè),為他們樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣并且與他們建立良好的互助有愛(ài)關(guān)系;三則可以緩解我涉世不深的壓力,為自己積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以便日后在社會(huì)上更好的表現(xiàn)自我展現(xiàn)風(fēng)采。這樣才能更好的為學(xué)校增光添彩。
我相信我可以勝任,因?yàn)槲以谏现袑?zhuān)的時(shí)候就是在學(xué)校機(jī)房配合老師管理。在老師辦的輔導(dǎo)班中也曾經(jīng)教過(guò)關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)(主要包括:計(jì)算機(jī)應(yīng)用及基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)原理、編程語(yǔ)言基礎(chǔ)——C語(yǔ)言、編程語(yǔ)言基礎(chǔ)——QBASIC語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)——FoxProforWindows、計(jì)算機(jī)組裝與維修、網(wǎng)頁(yè)制作基礎(chǔ)——Dreamweaver),20XX年夏天在山東省新泰市翟鎮(zhèn)第一中學(xué)任教辦公自動(dòng)化,曾在山東省新泰市科技創(chuàng)新大賽上獲得三等獎(jiǎng)!
我知道這次申請(qǐng)留校的同學(xué)勢(shì)如雨后春筍,很可能我會(huì)被你們拒之門(mén)外,無(wú)法留在學(xué)校,但是我絕對(duì)不會(huì)產(chǎn)生任何埋怨,因?yàn)槲颐靼祝谶@個(gè)百卉含英知識(shí)爆炸的時(shí)代,有競(jìng)爭(zhēng)就有失敗,能否入闈不在乎天命而在乎自己是否努力爭(zhēng)取過(guò)。我相信自己有實(shí)力勝任輔導(dǎo)員一職。因?yàn)閷?duì)自己有信心就是對(duì)未來(lái)有信心就是對(duì)老師們的眼光有信心!我真誠(chéng)而殷切的希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以滿足我的這個(gè)愿望,因?yàn)槲磥?lái)的明天,我將會(huì)為學(xué)校爭(zhēng)光!
在日本,登記事務(wù)是由隸屬于法務(wù)省之法務(wù)局主管,包括法務(wù)局所屬派出機(jī)關(guān),全日本各地計(jì)約有550個(gè)登記所存在。而由以法務(wù)局長(zhǎng)為頂奌,統(tǒng)括登記官、登記官、登記專(zhuān)門(mén)職員等國(guó)家公務(wù)員接受申請(qǐng)人所提出之登記申請(qǐng)書(shū)后辦理之。不動(dòng)產(chǎn)登記係依不動(dòng)產(chǎn)所在地,商業(yè)登記則依總店所在地來(lái)決定接受各該登記之登記所。登記內(nèi)容係採(cǎi)取將之登載于紙本登記簿而存放在登記所之方式,或?qū)⒅4嬗陔姶庞涗浀怯洸局绞健1槐4嬖陔姶庞涗浨业媒?jīng)由電腦為登記申請(qǐng)之登記所正顯著增加中。如欲知悉登記簿上所載登記內(nèi)容而擬取得登記履歷事項(xiàng)證明書(shū)時(shí),以紙本為登記并保存之登記所雖無(wú)法提供,但以電磁記錄保存于登記所之登記事項(xiàng)內(nèi)容,則有可能在少許時(shí)間內(nèi)于全國(guó)各登記所中取得。(參照附件履歷事項(xiàng)證明書(shū)1)
②登記對(duì)象
係以不動(dòng)產(chǎn)登記及商業(yè)?法人登記為主要,其他尚有成年監(jiān)護(hù)登記或動(dòng)產(chǎn)?債權(quán)轉(zhuǎn)讓登記等。并分別以不動(dòng)產(chǎn)登記法、商業(yè)登記法、監(jiān)護(hù)登記等相關(guān)法律、關(guān)于動(dòng)產(chǎn)及債權(quán)轉(zhuǎn)讓對(duì)抗要件之民法特例等相關(guān)法律為其依據(jù)。有關(guān)不動(dòng)產(chǎn)登記,詳如后述,其他登記簡(jiǎn)述如下,以為參考。
商業(yè)?法人登記,係就以一般營(yíng)利為目的之公司、或社団?財(cái)団法人、學(xué)校法人、社會(huì)福祉法人、協(xié)同組合(合作社)等其他非營(yíng)利法人之內(nèi)容,進(jìn)行登記之制度。亦即將公司或法人之設(shè)立目的、所在地、董監(jiān)事等事項(xiàng)登錄于登記簿。公司須経登記始能成立。伴隨扶植新興投機(jī)企業(yè)之國(guó)家政策,透過(guò)2005年7月16日法律第86號(hào)公司法之施行,最低資本額制度被廢棄,預(yù)計(jì)今后之公司登記申請(qǐng)將日益增加。
所謂成年監(jiān)護(hù)登記,係指在日本以20歲以上成年人因精神殘疾以致欠缺或不具充分辨識(shí)事理能力者為對(duì)象,對(duì)其指定類(lèi)似保護(hù)人之制度。法院基于申請(qǐng),根據(jù)本人辨識(shí)事理能力之程度,審判其為被監(jiān)護(hù)人、被保佐人或被補(bǔ)助人;而監(jiān)護(hù)人、保佐人或補(bǔ)助人之姓名則與上開(kāi)受其保護(hù)者之姓名一同被記錄于登記簿中。
所謂動(dòng)產(chǎn)?債權(quán)轉(zhuǎn)讓登記,係指針對(duì)隨著今日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展或複雜化,致轉(zhuǎn)讓契約書(shū)類(lèi)及確定期日常無(wú)法適切因應(yīng)之動(dòng)產(chǎn)或債權(quán)之轉(zhuǎn)讓?zhuān)高^(guò)登記形式而對(duì)其賦予對(duì)抗要件之方式。係出自經(jīng)濟(jì)界之要求,乃經(jīng)歷數(shù)年而成立之登記制度;而目前已有相當(dāng)數(shù)量之申請(qǐng)登記件數(shù)。
③不動(dòng)產(chǎn)登記法
不動(dòng)產(chǎn)登記法〈2004年6月18日法律第123號(hào)〉第1條明文,為謀求國(guó)民權(quán)利之保護(hù),并以促進(jìn)交易安全與圓滑為目的,而有公示不動(dòng)產(chǎn)表示和有關(guān)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利并對(duì)之進(jìn)行登記此一制度之制定。明治初年所制定之不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)法律,在其后曾歷經(jīng)數(shù)度變遷,終上述法律作為新的不動(dòng)產(chǎn)登記法而被制定。不動(dòng)產(chǎn)登記法除附則之外,本文計(jì)有164個(gè)條文,又相關(guān)聯(lián)法規(guī)之不動(dòng)產(chǎn)登記令〈2004年12月1日政令第379號(hào)〉計(jì)有24個(gè)條文(所附附表計(jì)一頁(yè),相當(dāng)長(zhǎng),可再細(xì)分為75個(gè)項(xiàng)目),不動(dòng)產(chǎn)登記規(guī)則〈2005年2月18日法務(wù)省令第18號(hào)〉計(jì)有246個(gè)條文(附件格式及附表計(jì)有12個(gè)),不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)處理程序準(zhǔn)則〈2005年2月25日民二第456號(hào)〉計(jì)有146個(gè)條文(附件格式及附表有120個(gè));而日本之不動(dòng)產(chǎn)登記乃是依據(jù)上開(kāi)法令而被運(yùn)用。
2.不動(dòng)產(chǎn)登記
①可為登記之權(quán)利
登記係針對(duì)土地及建物等不動(dòng)產(chǎn)之表示,抑或就不動(dòng)產(chǎn)為下述權(quán)利之保存、設(shè)定、移轉(zhuǎn)、變更、限制處分或消滅為之。
所有權(quán)、地上權(quán)、永佃權(quán)、地役權(quán)、典權(quán)(優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán))、質(zhì)權(quán)、抵押權(quán)、租借權(quán)(賃借權(quán))、採(cǎi)礦權(quán)
所謂不動(dòng)產(chǎn)之表示登記,在土地之場(chǎng)合,係將其所在、地號(hào)、地目、所占面積登載于登記簿;建物則係就其所在、房屋編號(hào)、種類(lèi)、構(gòu)造、建築面積加以登記。土地之分筆、合筆、所占面積之更正、地目變更登記等,亦屬之。除關(guān)于分筆、合筆等創(chuàng)設(shè)性登記以外之建物新建、增建等之表示登記,其申請(qǐng)乃屬義務(wù);怠于此一申請(qǐng)義務(wù)者將被科以一定罰款。為求不發(fā)生現(xiàn)地與登記簿不一致之情形,亦對(duì)所有權(quán)人課予責(zé)任(不動(dòng)產(chǎn)登記法第47條第1項(xiàng)、同法164條等).
在其他國(guó)家裡其土地登記簿或許尚未能涵蓋其所有之土地,但在日本,土地未登記在登記簿上的,甚為稀少。
所謂權(quán)利登記之例,不勝枚舉,諸如因建物買(mǎi)賣(mài)所為之所有權(quán)移轉(zhuǎn)登記、因父母死亡所為土地等之継承登記、為確保通行之地役權(quán)設(shè)定登記、清償借款時(shí)涂銷(xiāo)抵押權(quán)登記等,均屬之。
在日本,土地及建物各有其登記簿并採(cǎi)取個(gè)別登記方式,與其他國(guó)家不同。唯,在設(shè)定抵押權(quán)之場(chǎng)合,為登記權(quán)利者之抵押權(quán)人為求多一層法律效果,而將土地及建物一起登記者甚多,自不待言。
②公的圖面
登記所裡備有地圖及建物所在地圖(同法14條)。繳納一定規(guī)費(fèi),任何人均可閱覽之;此乃透過(guò)對(duì)圖面之確認(rèn)來(lái)判斷土地及建物之所在與正確面積之構(gòu)造。
但是,實(shí)務(wù)上我等專(zhuān)家稱(chēng)之為14條地圖之上開(kāi)圖面,並未能完全涵蓋全日本所有土地,乃是實(shí)情。雖政府正積亟進(jìn)行14條地圖之整備,唯傳言其至少須費(fèi)時(shí)五十年以上。
因此,以使用所謂公圖之方式來(lái)對(duì)之加以補(bǔ)充。目前公圖是跟登記簿一并放在登記所,但其原本是作為征收固定資產(chǎn)稅等稅金而由稅務(wù)署所保管之物。所幸者是,公圖幾乎涵蓋全日本所有土地,故在進(jìn)行土地分筆等登記時(shí),作為資料而被使用。在法律上存有標(biāo)示不正確的圖面上,不論在現(xiàn)地抑或登記簿上均應(yīng)屬面廣大之土地,但卻比起相鄰狹地被畫(huà)的更為狹小的例子,散見(jiàn)各處。又,土地形狀標(biāo)示與現(xiàn)地相異者,亦有之。唯,關(guān)于如何場(chǎng)所上有何地號(hào)存在、鄰接土地有何地號(hào)土地存在等,出現(xiàn)相左之處并不多見(jiàn);故實(shí)際為登記申請(qǐng)時(shí),尚不感有不便之處。
③申請(qǐng)人
登記之中,關(guān)于權(quán)利之登記申請(qǐng),除法令另有規(guī)定外,登記權(quán)利者與登記義務(wù)者應(yīng)共同為之(同法60條)。所謂登記權(quán)利者,是指透過(guò)申請(qǐng)?jiān)摰怯浂〉脵?quán)利之買(mǎi)賣(mài)契約之買(mǎi)方,而賣(mài)方即是登記義務(wù)者。
申請(qǐng)登記,除未成年人等部分例外外,因任何人均可自己為之,故表示登記之申請(qǐng)人或登記權(quán)利者?登記義務(wù)者均可自己前往登記所,或以郵送方式提出登記申請(qǐng)。唯,自己申請(qǐng)登記之案件,據(jù)推估儀占總登記案件之百分之五,大部分案件幾乎是由以登記申請(qǐng)程序?yàn)槁殬I(yè)并具備國(guó)家資格之專(zhuān)家為人,而由其為之,此為實(shí)際狀況.
表示登記可由具備土地家屋調(diào)查士此國(guó)家資格者為人代為提出申請(qǐng),另一方面,司法書(shū)士則可代為權(quán)利登記之申請(qǐng)。亦即,表示登記之申請(qǐng)及權(quán)利登記之申請(qǐng),係由法律所分別規(guī)定之不同資格者來(lái)提出。
不採(cǎi)親持申請(qǐng)書(shū)類(lèi)方式而利用電腦網(wǎng)路提出申請(qǐng)者的人數(shù),包括作為人之專(zhuān)家在內(nèi),並不多見(jiàn);目前尚在逐步推廣中。
④登記之效力
權(quán)利登記乃是對(duì)抗要件,除部分例外外,其並非發(fā)生效力之要件(契約生效要件).舉購(gòu)買(mǎi)土地的例子來(lái)說(shuō),因?yàn)榭v不為登記亦與效力無(wú)關(guān),故如買(mǎi)賣(mài)契約在法律上成立的話,未必有提出登記申請(qǐng)之必要;不過(guò),實(shí)際上在日本購(gòu)買(mǎi)土地而未辦理所有權(quán)移轉(zhuǎn)登記的例子,除非有特殊情事,否則應(yīng)不存在。
一般土地買(mǎi)賣(mài)之交易,係由賣(mài)方提供辦理所有權(quán)移轉(zhuǎn)登記所必要之書(shū)類(lèi),交由司法書(shū)士確認(rèn)后,由買(mǎi)方向賣(mài)方支付買(mǎi)賣(mài)價(jià)金,再由司法書(shū)士擔(dān)任人持上開(kāi)申請(qǐng)書(shū)類(lèi)迅速至登記所辦理,乃為一般情形。關(guān)于登記之申請(qǐng),一個(gè)司法書(shū)士可同時(shí)擔(dān)任買(mǎi)方和賣(mài)方雙方的人。
在日本,不動(dòng)產(chǎn)登記不具有公信力。因?yàn)樵诓粍?dòng)產(chǎn)登記法制定當(dāng)時(shí),日本雖參考了其他國(guó)家法律,但或許在継受方法上有其原因,而終還是採(cǎi)取不付與公信力之立法;其詳細(xì)則讓諸其他資料之說(shuō)明。
⑤登記之申請(qǐng)
登記之申請(qǐng),在備斉下列要件后為之:
·登記申請(qǐng)書(shū)之提出(參照附件申請(qǐng)書(shū)格式1)
·登錄免許稅之繳納原則上以現(xiàn)金繳納,貼付印花稅紙亦可。
·附件書(shū)類(lèi)之檢附
申請(qǐng)登記之登記義務(wù)者其登記申請(qǐng)意思之確認(rèn),係由登記官檢查申請(qǐng)書(shū)所檢附之書(shū)面為之。以土地買(mǎi)賣(mài)之所有權(quán)移轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō),作為賣(mài)方之登記義務(wù)者,必須依據(jù)附件申請(qǐng)書(shū)類(lèi)格式提出下述文件並檢附于登記申請(qǐng)書(shū)中,以擔(dān)保其申請(qǐng)意義。檢具下述所有書(shū)類(lèi)后,登記始能完成。(參照附件履歷事項(xiàng)證明書(shū)1)
·證明登記原因之資料(土地出賣(mài)證明書(shū)或買(mǎi)賣(mài)契約書(shū)或其他類(lèi)似書(shū)面)
·對(duì)司法書(shū)士之登記申請(qǐng)委任狀(由登記義務(wù)者填寫(xiě)并加蓋印章)
·印章證明書(shū)(證明確屬印章之書(shū)面,並以發(fā)行日起三各月以內(nèi)者為限)
·登記事項(xiàng)證明書(shū)(登記義務(wù)者為法人之場(chǎng)合,為證明其權(quán)限)
·登記識(shí)別資訊(或被稱(chēng)為權(quán)利証之登記完了證明)
·以第三者之許可、承諾或同意為必要之場(chǎng)合,可判斷受有許可、承諾或同意之書(shū)面。
⑥登記之囑托
承前所述,權(quán)利登記係以共同申請(qǐng)為原則,但囑托登記為其例外。此限于一般被稱(chēng)為官公署,亦即國(guó)或地方公共團(tuán)體或法院等為登記申請(qǐng)之場(chǎng)合,有被特別稱(chēng)為囑托登記之登記存在。作為縣道用地而被縣買(mǎi)收的土地,即屬此例。雖登記原則上須共同為之,以如前述,但囑托登記則可由官公署單獨(dú)提出登記申請(qǐng)。(參照附件囑托書(shū)格式1)
作為縣道用地而由縣所買(mǎi)收土地之囑托登記,須檢具下述書(shū)類(lèi):
·證明登記原因之資料(土地出賣(mài)證明書(shū)或買(mǎi)賣(mài)契約書(shū)或其他類(lèi)似書(shū)面)
·對(duì)司法書(shū)士之登記申請(qǐng)委任狀(由登記義務(wù)者填寫(xiě)并加蓋印章)
·印章證明書(shū)(證明確屬印章之書(shū)面)
·登記事項(xiàng)證明書(shū)(登記義務(wù)者為法人之場(chǎng)合,為證明其權(quán)限)
若有來(lái)自官公署之囑托登記,與一般申請(qǐng)案件不同,以有政府機(jī)關(guān)參與不至出錯(cuò)為理由,僅需檢附簡(jiǎn)單書(shū)類(lèi)即可。又,官公署為登記權(quán)利者之場(chǎng)合,不課征登錄執(zhí)照稅。
在囑托登記中,為提升農(nóng)地便利之土地改良登記、公共設(shè)施之新設(shè)修繕或?yàn)榇龠M(jìn)住宅用地利用之土地使用更新登記、為供公益事業(yè)使用而讓用地事業(yè)者強(qiáng)制取得所有權(quán)等基于土地收用法所為之登記,均被包括在內(nèi)。其中,關(guān)于土地收用法部分,將只就其登記程序,稍加介紹.
3.土地收用法之登記
裁決程序開(kāi)始之決定作出后,收用委員會(huì)囑托為開(kāi)始收用裁決程序之登記(土地收用法第45條之2).(參照附件囑托書(shū)格式2)
此一登記是限制處分之登記,因之而諸多權(quán)利將被確定,以避免權(quán)利變動(dòng)之混亂。(參照附件履歷事項(xiàng)證明書(shū)2)
關(guān)于收用之各項(xiàng)程序,本文將予以省略;唯在最終作出收用裁決之場(chǎng)合,需用土地之事業(yè)者得單獨(dú)為收用登記之申請(qǐng)(不動(dòng)產(chǎn)登記法第118條第1項(xiàng)).此項(xiàng)登記亦屬共同申請(qǐng)?jiān)瓌t之例外之一。又,國(guó)家或地方公共團(tuán)體為需用土地之事業(yè)者之場(chǎng)合,官公署必須為收用登記之囑托(同法同條第2項(xiàng))。
因收用而取得之所有權(quán)雖被認(rèn)為是原始取得,但其登記方法卻採(cǎi)取與買(mǎi)賣(mài)等特定継承相同之所有權(quán)移轉(zhuǎn)登記之形式。又,依時(shí)效而取得所有權(quán)者雖亦屬原始取得,但其登記亦同。
應(yīng)檢附之資料有收用裁決書(shū)正本(包括和解調(diào)解書(shū)正本等),以及用以證明該裁決未失其效力之書(shū)面或資料,諸如收用委員會(huì)之證明書(shū)等。(參照附件囑托書(shū)格式3)
標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是書(shū)面語(yǔ)言的有機(jī)組成部分,“作用跟文字一樣,絕不是附加在文字上,可有可無(wú)的玩意兒”(朱自清《寫(xiě)作雜談•標(biāo)點(diǎn)符號(hào)》),因?yàn)闃?biāo)點(diǎn)符號(hào)是無(wú)聲的語(yǔ)言,無(wú)言的表情,別樣的文字,所以它能使書(shū)面語(yǔ)的表情達(dá)意更加確切,更為生動(dòng)。巧妙運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),能把那些用言語(yǔ)難以完全表達(dá)的言外之意暗示出來(lái),它輔助文字使表情達(dá)意變得更為含蓄,更具韻味。魯迅先生在《故鄉(xiāng)》一文中對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的巧妙運(yùn)用就是典型范例。
一、“這好極!他,——怎樣?……”
《故鄉(xiāng)》中有兩處“我”的語(yǔ)言描寫(xiě),除引號(hào)外,每句都運(yùn)用了五種標(biāo)點(diǎn)符號(hào),使短短六七個(gè)字的話語(yǔ),表現(xiàn)出極為復(fù)雜的思想感情,蘊(yùn)含著十分豐富的思想內(nèi)涵,極具藝術(shù)張力。
當(dāng)“我”聽(tīng)母親說(shuō)分別二十多年的少年好友閏土要來(lái)時(shí),那個(gè)項(xiàng)戴銀圈,手捏鋼叉,月下瓜田刺猹的農(nóng)家少年英雄形象立刻浮現(xiàn)在我眼前。這消息使我精神振奮、欣喜萬(wàn)分!“這好極!”一個(gè)感嘆句,將這種激動(dòng)的心情充分地表達(dá)了出來(lái)。“他”之后的逗號(hào)表示一句話中間的停頓。為什么話還沒(méi)說(shuō)完就停住了?是什么原因使“我”的喜悅之情戛然而止、瞬間即逝呢?因?yàn)樵诨丶业耐局校?ldquo;我”回到故鄉(xiāng)時(shí)看到的盡是是“蕭索”的荒村,荒寂的原野及母親“凄涼的神情”,由此自然想到閏土的景況也不可能好,因而用了一個(gè)逗號(hào)停頓。緊接著用破折號(hào)調(diào)整自己的情緒,想轉(zhuǎn)換自己的話題。只因?yàn)樘胫篱c土的情況,于是還是情不由衷的發(fā)出了一聲“他,怎樣?”的詢問(wèn),充滿了關(guān)切之情。這里雖用的是問(wèn)號(hào),卻飽含深情,要問(wèn)的話,要想了解的事真是太多了,只是無(wú)從說(shuō)起。而閏土哥究竟怎樣,其答案恐怕是令人憂多喜少。這時(shí)的悲喜之情真讓人一言難盡。作者便適時(shí)在問(wèn)號(hào)之后巧妙的運(yùn)用了省略號(hào),真實(shí)地再現(xiàn)了“我”急于想得到回答卻又深怕聽(tīng)到答復(fù),既想問(wèn)得更具體一點(diǎn)又深怕了解到閏土的慘狀的矛盾心理,蘊(yùn)含著對(duì)閏土命運(yùn)的深切關(guān)懷和深沉憂慮。將涌上心頭的千言萬(wàn)語(yǔ)蘊(yùn)含在省略號(hào)之中,留給讀者去遐想。
二、“啊!閏土哥,——你來(lái)了?……”
這是在一個(gè)天氣很冷的午后,當(dāng)“我”與兒時(shí)的伙伴閏土相見(jiàn)時(shí)說(shuō)的第一句話。這一句作者先用了一個(gè)感嘆號(hào),接著用了一個(gè)破折號(hào)、一個(gè)問(wèn)號(hào)、一個(gè)省略號(hào),含蓄生動(dòng)地表現(xiàn)出了好友久別重逢時(shí)的喜悅、詫異,百感交集、欲言又止,和那種看著面前人似曾相識(shí)而又面目全非的復(fù)雜思想感情。具有極強(qiáng)的藝術(shù)感染力,達(dá)到了“能使讀者看了對(duì)話,便好像目睹了說(shuō)話的那些人”的藝術(shù)境界,而且含蓄雋永,內(nèi)涵豐富,耐人尋味。
再見(jiàn)到閏土,我的心情異常激動(dòng),但眼前的閏土又不再是我記憶中的那個(gè)聰明伶俐,充滿朝氣的少年,已然成了一個(gè)“木偶人”。盡管“我”對(duì)閏土的不幸作過(guò)種種推測(cè),但眼前的閏土比想像中的還要悲慘,怎不使人大吃一驚?原先的憂慮終于成了眼前的事實(shí),以致感慨而吃驚地“啊”了一聲。嘆詞嘆號(hào),既表現(xiàn)出了“我”見(jiàn)到閏土?xí)r非常高興激動(dòng)的心理,又寄寓著“我”對(duì)形體枯槁、精神麻木的閏土的深切同情,更表達(dá)了對(duì)黑暗社會(huì)這一人間地獄的極度憤懣。驚嘆之后,一聲“閏土哥”,表達(dá)出深情厚誼。好友重逢,該有多少話要傾吐啊,但現(xiàn)實(shí)讓“我”不知道怎么說(shuō)才好,破折號(hào)的運(yùn)用,巧妙地把“我”的這種復(fù)雜心情含蓄地表達(dá)了出來(lái)。“你來(lái)了”,本該是陳述語(yǔ)氣的句子,這里卻用了疑問(wèn)的語(yǔ)氣,足見(jiàn)閏土的變化,使“我”十分詫異,簡(jiǎn)直懷疑站在眼前的不是閏土,以致再也說(shuō)不出話來(lái),留下一個(gè)省略號(hào)。這省略號(hào),是無(wú)聲的語(yǔ)言,既渲染了當(dāng)時(shí)沉悶的氣氛,更流露出“我”的憂傷、痛楚之情。
三、“老爺!……”
“我”急切地希望見(jiàn)到閏土,閏土也對(duì)“我”念念不忘,及至兩個(gè)年少時(shí)的好友再次相逢,卻多了幾分陌生,多了一道“厚障壁”,“我”的百感交集化作三個(gè)短語(yǔ)及五個(gè)標(biāo)點(diǎn),閏土只兩字“老爺”,再便是一個(gè)感嘆號(hào),一串省略號(hào)。我們不能不驚嘆于魯迅先生的對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的巧妙的運(yùn)用藝術(shù)。感嘆號(hào)可見(jiàn)他對(duì)“我”的稱(chēng)呼是畢恭畢敬的,省略號(hào)意味著沉默。我們從感嘆號(hào)省略號(hào)的組合中可以看出少年時(shí)的好友稱(chēng)“我”為“老爺”,并不是出于虛偽的奉承,而是當(dāng)時(shí)的社會(huì),舊的觀念給中國(guó)善良農(nóng)民的精神枷鎖所致。閏土不僅為饑寒所苦,而且深受等級(jí)觀念思想束縛。在閏土的眼中,“我”是尊貴的,自己是卑賤的,只是他小時(shí)沒(méi)有意識(shí)到自己的卑賤地位,在“我”面前毫無(wú)顧忌地說(shuō)了那么多的話,都是極不應(yīng)該的。一到成年,就應(yīng)該遵守傳統(tǒng)的禮法關(guān)系。閏土是一個(gè)“老實(shí)人”,是一個(gè)講“道德”的人,他把這種禮法關(guān)系當(dāng)成了處理人與人關(guān)系的準(zhǔn)則,人與人之間的思想感情就無(wú)法得到正常的交流了,人與人的心靈就融合不在一起了。這就是在“我”和閏土之間發(fā)生的精神悲劇。“我”懷念著閏土,閏土也懷念著“我”,他們?cè)谕臒o(wú)忌的狀態(tài)下建立了平等的、友好的關(guān)系。這種關(guān)系在兩個(gè)人的心靈中都留下了美好的、溫暖的、幸福的回憶。“我”想到故鄉(xiāng),首先想到的是閏土,閏土實(shí)際上也一直念著“我”。兩個(gè)人重新見(jiàn)面時(shí),“我”“很興奮”,閏土也很興奮:“臉上現(xiàn)出歡喜和凄涼的神情;動(dòng)著嘴唇”,說(shuō)明他心里顫抖著多少真摯的感情呵!但封建的禮法關(guān)系卻把所有這些感情都堵在了他的內(nèi)心里,形容不出來(lái)了,表現(xiàn)不出來(lái)了。
他的態(tài)度終于恭敬起來(lái)了,分明的叫道:“老爺!……”
傳統(tǒng)意義上的永動(dòng)機(jī)是指違反熱力學(xué)第一定律即能量守恒定律的一類(lèi)機(jī)器,盡管在現(xiàn)實(shí)世界中沒(méi)有任何一部永動(dòng)機(jī)被實(shí)際地制造出來(lái),但是縱觀歷史,對(duì)永動(dòng)機(jī)的研究卻是綿延不絕的。伴隨著新能源、新產(chǎn)品、新技術(shù)的大力開(kāi)發(fā),以及人們對(duì)新思維和知識(shí)法律化的大力倡導(dǎo),永動(dòng)機(jī)類(lèi)的專(zhuān)利申請(qǐng)層出不窮,研究熱情也是空前高漲,尤為需要注意的是,其表現(xiàn)形式也日趨多樣化。這類(lèi)專(zhuān)利申請(qǐng),尤其是發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)一旦被授權(quán),可能會(huì)造成惡劣的社會(huì)影響,不僅無(wú)法帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,而且會(huì)蒙蔽和誤導(dǎo)公眾,給公眾帶來(lái)物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)等方面的諸多損失,而且這類(lèi)專(zhuān)利申請(qǐng)的授權(quán)也嚴(yán)重影響了專(zhuān)利的社會(huì)信譽(yù)和專(zhuān)利審查部門(mén)的社會(huì)形象。
因此本文統(tǒng)計(jì)、分析了近年來(lái)在中國(guó)機(jī)電領(lǐng)域永動(dòng)類(lèi)專(zhuān)利申請(qǐng)的申請(qǐng)、審查情況,以期為今后申請(qǐng)、審查相關(guān)專(zhuān)利的申請(qǐng)人、專(zhuān)利審查員提供一個(gè)可以借鑒的思路。
一、近年來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
文章統(tǒng)計(jì)了CNPAT數(shù)據(jù)庫(kù)2000-2013年國(guó)際分類(lèi)表(IPC)中國(guó)際分類(lèi)號(hào)H02K53/00下的發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)據(jù)。
CNPAT數(shù)據(jù)庫(kù)全稱(chēng)為:中國(guó)專(zhuān)利文獻(xiàn)光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)是由中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利文獻(xiàn)出版社出版,存儲(chǔ)了1985年實(shí)施專(zhuān)利法以來(lái)的全部中國(guó)專(zhuān)利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的文摘及法律狀態(tài);用戶可用關(guān)鍵詞、公開(kāi)(告)日、公開(kāi)(告)號(hào)、分類(lèi)號(hào)、申請(qǐng)?zhí)枴⑸暾?qǐng)日、申請(qǐng)人等項(xiàng)目為檢索入口進(jìn)行查找;該數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)收集和反應(yīng)了我國(guó)專(zhuān)利技術(shù)的全面資料和動(dòng)態(tài),其記錄更新周期為三個(gè)月。國(guó)際分類(lèi)表(IPC)是根據(jù)1971年簽訂的《國(guó)際專(zhuān)利分類(lèi)斯特拉斯堡協(xié)定》編制的,是目前唯一國(guó)際通用的專(zhuān)利文獻(xiàn)分類(lèi)和檢索工具,為世界各國(guó)所必備。
(一)對(duì)2000年至2013年國(guó)內(nèi)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)
從表1歷年申請(qǐng)量走勢(shì)可以看出,機(jī)電領(lǐng)域永動(dòng)機(jī)類(lèi)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)逐步呈現(xiàn)上升趨勢(shì),說(shuō)明申請(qǐng)人對(duì)永動(dòng)機(jī)的研究熱情非但不減,反而持續(xù)高漲。
(二)對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
下面數(shù)據(jù)為筆者對(duì)CNPAT數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)永動(dòng)機(jī)類(lèi)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)的審查結(jié)論做了如下統(tǒng)
1. 2005年:20件,其中:PCT發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)共2件,均視撤;發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)18件,駁回3件、視撤14件,主動(dòng)撤回1件。
2. 2006年:共申請(qǐng)61件,其中:PCT發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng) 1件,授權(quán);發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)60件,駁回 29件、視撤 31件。
3. 2007年:共申請(qǐng)40件,其中:PCT發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)4件:駁回1件、授權(quán)1件、視撤1件,尚未結(jié)案1件;發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)36件:駁回8件、授權(quán)2件、視撤25件、尚未結(jié)案 1件;
4. 2008年: 共申請(qǐng)47件,其中:PCT發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng) 1件,授權(quán);發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)46件:駁回10件,授權(quán)3件,視撤29件、未審4件。
5. 2009年:共申請(qǐng)72件,其中:PCT發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng) 1件,授權(quán);發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)共71件:駁回13件、視撤47件、尚未結(jié)案11件。
6. 2010年:共申請(qǐng)87件,其中:PCT發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)1件,視撤;發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)共86件:駁回3件、視撤9件、授權(quán)1件、尚未結(jié)案73件。
7. 2011年:共申請(qǐng)121件,其中:PCT發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng) 1件,未審;發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)共120件:駁回 15件、授權(quán) 6件、視撤 55件、尚未結(jié)案44件。
8. 2012年:共申請(qǐng)115件,其中:PCT發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng) 1件,尚未審查;發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)共114件:視撤 1件、余下未結(jié)案或未審查。
9. 2013年:共申請(qǐng)93件,未結(jié)案或未審查。
(三)歷年視撤-駁回-授權(quán)率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
由于發(fā)明審查法定的程序性因素,2010年之后有較多案件處于未審狀態(tài),因此僅從2000-2011年數(shù)據(jù)看(圖1),該類(lèi)申請(qǐng)的視撤率-駁回率呈逐年升高的趨勢(shì),其中,案件視撤是申請(qǐng)人接受了審查員準(zhǔn)確的分析和判斷,案件駁回則是審查員依法堅(jiān)持審查結(jié)論。這說(shuō)明雖然該類(lèi)申請(qǐng)數(shù)量不斷增加,但是不同專(zhuān)利審查員對(duì)此類(lèi)申請(qǐng)的案情認(rèn)定是非常準(zhǔn)確的,審查結(jié)論也始終是明確而且一致的。
(四)總體視撤-駁回-授權(quán)率統(tǒng)計(jì)
參見(jiàn)圖2。從2000年-2011年申請(qǐng)量為依據(jù),總申請(qǐng)量為:557件,其中,授權(quán)量為:16件,駁回量為:114件,視撤量為:290件,未結(jié)案量:137件。
二、近年來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)據(jù)分析
(一)機(jī)電領(lǐng)域永動(dòng)機(jī)類(lèi)申請(qǐng)類(lèi)型分析
在2000年至2013年中國(guó)機(jī)電領(lǐng)域永動(dòng)機(jī)類(lèi)申請(qǐng)的審查統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn):在H02K53/00分類(lèi)號(hào)下真正屬于永動(dòng)機(jī)的大都是個(gè)人申請(qǐng),因此本文總結(jié)出了大致四種典型類(lèi)型,并對(duì)每種類(lèi)型的特點(diǎn)進(jìn)行分析,業(yè)界人士可以根據(jù)類(lèi)型特點(diǎn)對(duì)號(hào)入座,從而增加判斷的準(zhǔn)確性和審查的便利性。
1. 顯而易見(jiàn)型。這類(lèi)申請(qǐng)?jiān)诎l(fā)明內(nèi)容部分就會(huì)直接質(zhì)疑能量守恒定律,認(rèn)為能量守恒定律是錯(cuò)誤的或者認(rèn)為能量守恒定律存在缺陷,其適用具有局限性,在某些條件下能量是不守恒的,提出自己的如“無(wú)創(chuàng)生能源能量守恒定理”、“黑洞能量定律”、“能量不守恒定律”等理論;有一些案例雖然沒(méi)有提及能量守恒理論,但會(huì)在說(shuō)明書(shū)中記載如“解決了全人類(lèi)的能源危機(jī)”、“能源永不枯竭”、“永動(dòng)電源連續(xù)永動(dòng)輸出”等效果描述,并進(jìn)而在通知書(shū)后的意見(jiàn)陳述中論述能量守恒定律是錯(cuò)誤的。
2. 欲蓋彌彰型。在該類(lèi)申請(qǐng)中無(wú)明顯能量輸入輸出關(guān)系,但是通過(guò)技術(shù)方案剖析以后得知其技術(shù)方案是違背能量守恒定律以及違反其他諸如磁場(chǎng)定律、熱力學(xué)第二定律等公理、定律的一類(lèi)專(zhuān)利申請(qǐng)。
3. 夸大技術(shù)效果型。夸大技術(shù)效果型主要為單純地夸大技術(shù)效果,其技術(shù)方案中的結(jié)構(gòu)形狀的設(shè)計(jì)、請(qǐng)求保護(hù)的技術(shù)方案并未違背自然規(guī)律,所解決的技術(shù)問(wèn)題以及技術(shù)方案整體與技術(shù)效果并不密切相關(guān),僅僅是申請(qǐng)人無(wú)意或故意夸大了其技術(shù)方案的技術(shù)效果。
4. 其他理論(量子、分子、相對(duì)論)類(lèi)型。申請(qǐng)人自認(rèn)發(fā)現(xiàn)了另外一種能量轉(zhuǎn)化的新理論,通常是在某些著名的理論公式的基礎(chǔ)上,以主觀臆想創(chuàng)造出新的等式,得出新的“理論”,并以此設(shè)計(jì)出相應(yīng)的能量發(fā)生裝置。對(duì)此類(lèi)理論性很強(qiáng)的案件的定性分析往往需要細(xì)致耐心的求證和推演。
(二)專(zhuān)利局對(duì)機(jī)電領(lǐng)域永動(dòng)機(jī)類(lèi)專(zhuān)利申請(qǐng)審查所運(yùn)用的法律條款
目前國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局對(duì)這類(lèi)專(zhuān)利申請(qǐng)、特別是發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)一般是根據(jù)專(zhuān)利法第22條第4款關(guān)于實(shí)用性、專(zhuān)利法第26條第3款公開(kāi)不充分的規(guī)定予以駁回。
專(zhuān)利法第22條第4款:實(shí)用性,是指該發(fā)明或者實(shí)用新型能夠制造或者使用,并且能夠產(chǎn)生積極效果。
專(zhuān)利法第26條第3款:明書(shū)應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)明或者實(shí)用新型作出清楚、完整的說(shuō)明,以所屬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)為準(zhǔn);必要的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)有附圖。摘要應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)要說(shuō)明發(fā)明或者實(shí)用新型的技術(shù)要點(diǎn)。
中圖分類(lèi)號(hào) F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-(2012)122-0228-01
國(guó)家電網(wǎng)中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要組成部分,也是供電企業(yè)增供擴(kuò)銷(xiāo)的重要途徑。填寫(xiě)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作信息的完整、準(zhǔn)確程度,及時(shí)傳遞程度直接影響后續(xù)抄表、算費(fèi)、電費(fèi)回收、報(bào)表統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)供需分析,因此供電企業(yè)加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度,一方面要多方促進(jìn)報(bào)裝工作進(jìn)度,完善工作記錄,另一方面要加快系統(tǒng)流程傳遞速度。因此,做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的改善工作對(duì)整個(gè)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目至關(guān)重要,供電部門(mén)應(yīng)結(jié)合實(shí)際需要不斷完善、不斷改進(jìn)。
1 電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中影響速度的因素
1.1 供電方案的確定及審批方面的影響
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)書(shū)經(jīng)業(yè)務(wù)受理人員受理后,傳遞給現(xiàn)場(chǎng)勘察人員簽收。現(xiàn)場(chǎng)勘察環(huán)節(jié)存在三個(gè)因素:①勘察人員確定供電方案并答復(fù)客戶后,客戶不及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)施工;②勘察人員沒(méi)能及時(shí)、主動(dòng)與客戶聯(lián)系,組織相關(guān)人員前去勘察確定供電方案,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,延誤勘察時(shí)間;③供電企業(yè)公用配電變壓器或變電所出線間隔負(fù)荷已滿,還待配網(wǎng)擴(kuò)建,暫不具備供電條件,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
1.2 工作中業(yè)務(wù)受理方面的影響
傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)受理方式是柜臺(tái)受理,客戶到當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理報(bào)裝手續(xù),填寫(xiě)報(bào)裝申請(qǐng)書(shū),提供相關(guān)資料、證件等。如果由于資料、證件準(zhǔn)備不充分,則需要客戶再來(lái)一次;如果由于客戶沒(méi)有表述清楚所辦業(yè)務(wù)內(nèi)容,或業(yè)務(wù)受理人員沒(méi)有了解其辦事意圖,則可能辦錯(cuò)業(yè)務(wù)項(xiàng),填錯(cuò)申請(qǐng)單。另有一種情況是業(yè)務(wù)受理人員對(duì)用戶用電情況不熟悉,不能正確幫助客戶分析、解答相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)及用電所需,使客戶在報(bào)裝申請(qǐng)時(shí),不能合理填寫(xiě)申請(qǐng)容量,受理后在后續(xù)環(huán)節(jié)中才發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)容量不合理,再更改申請(qǐng)容量,延誤報(bào)裝時(shí)間,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
1.3 工程檢查、竣工驗(yàn)收方面的影響
供電企業(yè)對(duì)客戶工程中間檢查不及時(shí),原因有兩個(gè)方面:①客戶不告知供電企業(yè)施工時(shí)間;②供電企業(yè)不及時(shí)了解客戶施工進(jìn)度,不能進(jìn)行工程中間檢查,待客戶工程完畢,申請(qǐng)竣工驗(yàn)收時(shí)才去驗(yàn)收,在驗(yàn)收中如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則需要進(jìn)行整改。有些客戶拖延整改,或找人情不愿整改或整改不徹底,造成驗(yàn)收不合格,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
1.4 工程設(shè)計(jì)、審核及施工方面的影響
供電企業(yè)向客戶答復(fù)供電方案后,有些客戶因種種原因不能及時(shí)委托設(shè)計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì),或不能及時(shí)將設(shè)計(jì)圖紙交供電企業(yè)審核,或供電企業(yè)審核后提出修改意見(jiàn),客戶不能及時(shí)修改設(shè)計(jì)圖紙,延誤工程進(jìn)度,影響報(bào)裝速度。
1.5 裝表接電方面的影響
客戶工程經(jīng)供電企業(yè)驗(yàn)收合格后,供電企業(yè)派人裝表、加封計(jì)量設(shè)施,客戶在供電企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。大多數(shù)客戶能夠很快辦完相關(guān)手續(xù),但個(gè)別客戶在需簽訂供用電合同時(shí),企業(yè)法人不在,又沒(méi)出具委托人簽字的委托書(shū),造成不能及時(shí)簽訂供用電合同;也有個(gè)別用戶因資金緊張不能交清相關(guān)費(fèi)用,供電部門(mén)暫不送電,影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
2 加快電網(wǎng)中影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的措施
2.1 整合資源,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)管
2.1.1 實(shí)施二級(jí)業(yè)擴(kuò)監(jiān)管
供電企業(yè)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作實(shí)施分級(jí)監(jiān)控。第一級(jí)由各單位營(yíng)銷(xiāo)部牽頭組織相關(guān)部門(mén)和崗位人員每月對(duì)客服部門(mén)辦理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)進(jìn)行稽查,對(duì)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目的方案制定、答復(fù)、工程設(shè)計(jì)審核、中間檢查及竣工驗(yàn)收、簽訂供用電合同、裝表接電等關(guān)鍵點(diǎn)工作完成時(shí)限進(jìn)行監(jiān)控;第二級(jí)是由上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)按照公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝監(jiān)控實(shí)施辦法對(duì)所屬下級(jí)單位業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行監(jiān)控,提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
2.1.2 制定業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作獎(jiǎng)罰制度
供電企業(yè)對(duì)每一位參與報(bào)裝工作的人員,根據(jù)其不同崗位規(guī)定辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作時(shí)限、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,優(yōu)者獎(jiǎng),劣者罰,按季度對(duì)報(bào)裝工作人員受理的報(bào)裝業(yè)務(wù)量、完成率、完成質(zhì)量、完成時(shí)間、用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行檢查測(cè)評(píng),作為季度考核一項(xiàng)內(nèi)容,增強(qiáng)工作人員主動(dòng)服務(wù)客戶意識(shí)。
2.1.3 實(shí)行“一站式服務(wù)”
供電企業(yè)受理客戶報(bào)裝申請(qǐng)后,由客戶服務(wù)部門(mén)組織生產(chǎn)技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、發(fā)展策劃部、計(jì)量中心等部門(mén)對(duì)供電方案進(jìn)行“一站式”制定、答復(fù)、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、裝表接電等,減少客戶在各部門(mén)往返奔波時(shí)間,充分體現(xiàn)“一口對(duì)外”,整合資源,減少推諉現(xiàn)象的發(fā)生,加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
2.2 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)際工作與系統(tǒng)流程同步的方法
在實(shí)際工作中,嚴(yán)格系統(tǒng)口令的使用、管理,各崗位工作人員不允許由其他人員代傳遞系統(tǒng)流程,以避免責(zé)任不清、考核不準(zhǔn)。加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)業(yè)擴(kuò)流程的監(jiān)管,所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全部進(jìn)入系統(tǒng),不允許系統(tǒng)外工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)無(wú)流程記錄的工作,應(yīng)追究責(zé)任。
2.3 加強(qiáng)報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)的管理
2.3.1 供電方案的確定及審批
供電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察人員簽收業(yè)務(wù)接洽轉(zhuǎn)來(lái)的報(bào)裝申請(qǐng)書(shū)后,應(yīng)主動(dòng)服務(wù)客戶,在第一時(shí)間組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察,確定供電方案并報(bào)審批。經(jīng)批復(fù)的供電方案意見(jiàn)書(shū)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)交回客戶。若暫時(shí)沒(méi)有供電條件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)客戶需求,上級(jí)部門(mén)根據(jù)客戶用電需求進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以滿足客戶需求。
2.3.2 業(yè)務(wù)受理
供電企業(yè)在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、宣傳欄公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝需提供的證件、相關(guān)資料,報(bào)裝客戶可提前查詢報(bào)裝相關(guān)信息,準(zhǔn)備好報(bào)裝所需提交相關(guān)證件、資料等,使報(bào)裝申請(qǐng)一次通過(guò)。報(bào)裝業(yè)務(wù)受理人員向用戶詳細(xì)介紹報(bào)裝申請(qǐng)要求,仔細(xì)詢問(wèn)客戶用電需求,正確辦理用電申請(qǐng)書(shū)。報(bào)裝業(yè)務(wù)一經(jīng)受理,業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)及時(shí)傳遞給下一環(huán)節(jié)工作人員,并及時(shí)催辦,做好催辦記錄,利用營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的業(yè)務(wù)催辦項(xiàng)進(jìn)行催辦,將催辦次數(shù)多少作為業(yè)擴(kuò)
報(bào)裝工作完成情況考核項(xiàng),嚴(yán)格考核。
2.3.3 檢查、竣工驗(yàn)收
供電企業(yè)檢查人員密切關(guān)注客戶工程進(jìn)度,適時(shí)對(duì)工程進(jìn)行中間檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),督促客戶整改。加強(qiáng)工程過(guò)程監(jiān)管,杜絕工程完畢后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而要求客戶整改的現(xiàn)象。檢查人員接到客戶竣工檢驗(yàn)申請(qǐng)后,應(yīng)立即組織相關(guān)人員對(duì)工程、設(shè)備進(jìn)行全面、認(rèn)真的檢查,對(duì)客戶設(shè)備及工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)不合格的提出整改意見(jiàn),制定合理的整改方案,以安全、經(jīng)濟(jì)、合理供用電為依據(jù),多向客戶解釋?zhuān)尶蛻舯M快接受整改意見(jiàn),按要求整改,盡早使工程達(dá)到完整合格。
2.3.4 委托設(shè)計(jì)、審核及施工
供電企業(yè)在答復(fù)客戶供電方案后,提醒客戶盡快委托設(shè)計(jì)、施工,可向客戶提供一些有資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工單位的聯(lián)系方式及信用信息,便于客戶選擇,避免客戶因不知情多繞彎路,延誤用電時(shí)間。供電企業(yè)應(yīng)細(xì)化客戶受電工程典型設(shè)計(jì),根據(jù)用電性質(zhì)的可靠性和安全要求,建立不同層次的設(shè)備規(guī)范,減少設(shè)備型式,向客戶提供典型配置和典型造價(jià)信息,以規(guī)范施工單位的服務(wù)行為,加快客戶受電工程的設(shè)計(jì)、評(píng)審和施工進(jìn)度。
2.3.5 裝表接電
客戶在簽訂供用電合同并辦理完相關(guān)手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)送電。供電企業(yè)在接到客戶竣工驗(yàn)收申請(qǐng)的同時(shí),就應(yīng)著手準(zhǔn)備辦理送電前其他相關(guān)手續(xù),例如:起草、評(píng)審、簽訂供用電合同等事宜,通知客戶交清相關(guān)費(fèi)用等。待工程驗(yàn)收合格后,客戶在最短時(shí)間內(nèi)就可以辦理完相關(guān)手續(xù),及時(shí)送電,避免驗(yàn)收合格后,相關(guān)手續(xù)遲遲不能辦完,延誤送電時(shí)間。
3 結(jié)束語(yǔ)
在整個(gè)電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中,各環(huán)節(jié)、各崗位工作人員要密切配合,及時(shí)協(xié)調(diào)溝通,通力合作,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作就一定能保質(zhì)保量的快速完成。電力企業(yè)要堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家、企業(yè)和客戶三者利益關(guān)系,盡心竭力滿足客戶用電需求,為客戶供好電、服好務(wù),樹(shù)立企業(yè)良好形象。
參考文獻(xiàn)
【分類(lèi)號(hào)】:F426.6
1 前言
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是營(yíng)銷(xiāo)工作重要部分,是供電企業(yè)進(jìn)行增供、擴(kuò)銷(xiāo)的有效途徑。而伴隨著客戶需求的增加,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的需求也在不斷的增長(zhǎng)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝信息的完整性與準(zhǔn)確性影響著電力企業(yè)的后續(xù)工作(如抄表、電費(fèi)計(jì)算與回收、報(bào)表與市場(chǎng)分析等),我國(guó)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量的要求較高,要求要全面促進(jìn)其工作進(jìn)度,完善其工作記錄。因此,供電企業(yè)要從實(shí)際出發(fā),結(jié)合具體的需求分析,對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的流程進(jìn)行不斷的完善與改進(jìn)。
2影響業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的相關(guān)因素
2.1 供電方案的確立與審批
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝供電方案由客戶填寫(xiě)報(bào)裝申請(qǐng)書(shū),經(jīng)業(yè)務(wù)員受理申請(qǐng)后,傳遞申請(qǐng)書(shū)給現(xiàn)場(chǎng)勘察人員,簽收后進(jìn)行安裝。現(xiàn)場(chǎng)勘察過(guò)程中,影響速度的因素包括:(1)勘察員擬定供電方案,并答復(fù)客戶。但客戶沒(méi)能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)設(shè)計(jì)單位,進(jìn)行施工設(shè)計(jì);(2)勘察員沒(méi)有及時(shí)與客戶聯(lián)系或是過(guò)份被動(dòng),等待客戶主動(dòng)與其聯(lián)系;(3)相關(guān)工作人員服務(wù)意識(shí)主動(dòng)性差,導(dǎo)致勘察時(shí)間被大量延誤;(4)目前現(xiàn)場(chǎng)不具備供電條件,等待配網(wǎng)擴(kuò)建。
2.2 業(yè)務(wù)受理
客戶到供電企業(yè)營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理報(bào)裝手續(xù),當(dāng)?shù)毓衽_(tái)受理業(yè)務(wù)。在受理業(yè)務(wù)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)以下的因素,影響報(bào)裝速度。(1)在客戶填寫(xiě)報(bào)裝申請(qǐng)書(shū)時(shí),所提供的資料不全(如果資料準(zhǔn)備不充分,則無(wú)法完成業(yè)務(wù)受理,需要客戶帶齊資料再來(lái);(2)客戶對(duì)所辦業(yè)務(wù)內(nèi)容沒(méi)能清楚表述,填錯(cuò)申請(qǐng)單;(3)業(yè)務(wù)員沒(méi)能真正了解客戶辦事想法,辦錯(cuò)業(yè)務(wù)項(xiàng);(4)業(yè)務(wù)員沒(méi)能幫助客戶正確分析相關(guān)業(yè)務(wù)及客戶大致所需用電量,在報(bào)裝申請(qǐng)時(shí),客戶沒(méi)合理填寫(xiě)用電容量申請(qǐng),后續(xù)環(huán)節(jié)時(shí)要求更改容量申請(qǐng),導(dǎo)致報(bào)裝時(shí)間被延誤。
2.3工程設(shè)計(jì)、檢查與驗(yàn)收
當(dāng)電力企業(yè)把供電方案答復(fù)給客戶后,客戶沒(méi)能及時(shí)委托相關(guān)部門(mén)進(jìn)行報(bào)裝設(shè)計(jì),沒(méi)及時(shí)將圖紙交給電力企業(yè),企業(yè)沒(méi)能及時(shí)審核或是審核后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出一定的修改意見(jiàn),都會(huì)影響報(bào)裝速度。修改設(shè)計(jì)時(shí)客戶不能及時(shí)上交圖紙,也會(huì)延誤整個(gè)工程的進(jìn)度。
在電力企業(yè)檢查與驗(yàn)收過(guò)程中,有以下問(wèn)題會(huì)影響報(bào)裝速度:(1)工程中期檢查過(guò)程中,沒(méi)有用心檢查或是檢查不及時(shí),會(huì)影響報(bào)裝速度。(2)客戶沒(méi)有把施工時(shí)間及時(shí)告知電力企業(yè);(2)供電企業(yè)沒(méi)有及時(shí)對(duì)客戶的施工進(jìn)度進(jìn)行了解與掌握,沒(méi)有進(jìn)行中期檢查,待驗(yàn)收時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題;(4)整改過(guò)程中,拖延或不愿整改。
2.4裝表與接電
電力企業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)裝工程,合格后裝表、加封,并由客戶辦理相關(guān)的手續(xù)。個(gè)別客戶簽訂合同時(shí),不及時(shí)簽訂合同;個(gè)別用戶沒(méi)有交清費(fèi)用,致使供電部門(mén)無(wú)法送電。
3提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度的處理辦法
3.1 加強(qiáng)對(duì)報(bào)裝各環(huán)節(jié)工作的管理
(1)審批供電方案:現(xiàn)場(chǎng)勘察人員根據(jù)報(bào)裝申請(qǐng),簽收業(yè)務(wù)并主動(dòng)為客戶服務(wù),組織相關(guān)人員在第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,擬出供電方案后報(bào)上級(jí)審批。并在最快時(shí)間內(nèi)把批復(fù)的供電方案交還給客戶。若電力企業(yè)暫時(shí)缺少對(duì)客戶供電的條件,要把客戶需求及時(shí)上報(bào)給上級(jí),進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃,以滿足客戶的長(zhǎng)久之需。
(2)業(yè)務(wù)員受理業(yè)務(wù):報(bào)裝客戶能夠在業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)提前查詢信息,提示客戶準(zhǔn)備業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料,提高報(bào)裝申請(qǐng)效率,使申請(qǐng)能夠一次性通過(guò)。業(yè)務(wù)員要仔細(xì)詢問(wèn)客戶的電量需求,主動(dòng)向用戶介紹報(bào)裝申請(qǐng)的相關(guān)要求。并及時(shí)把申請(qǐng)書(shū)傳遞出去,給下個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)工作人員,做好催辦記錄。在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)催辦,提高業(yè)務(wù)辦理的效率。
(3)檢查與驗(yàn)收:檢查人員關(guān)注報(bào)裝工程的進(jìn)度,適時(shí)與客戶交流,并對(duì)報(bào)裝工程進(jìn)行中期檢查,在檢查過(guò)程中,多走多看,能夠做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)提出意見(jiàn),主動(dòng)督促客戶完成報(bào)裝整改。加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,在竣工檢驗(yàn)時(shí),對(duì)工程以及設(shè)備進(jìn)行全面檢查,做到對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。并針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)價(jià),規(guī)范其服務(wù)行為,向客戶多解釋?zhuān)嗵嵋庖?jiàn),保證供用電的安全與合理。
(4)裝表與接電:辦理相關(guān)用電手續(xù)后,業(yè)務(wù)員通知客戶交費(fèi),相關(guān)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做到最快、最安全送電。在驗(yàn)收合格后,要努力避免因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)沒(méi)辦完,而遲遲延誤對(duì)客戶的送電時(shí)間。
3.2建立二級(jí)業(yè)擴(kuò)監(jiān)管
在實(shí)施業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作時(shí),電力企業(yè)實(shí)施多級(jí)監(jiān)督控制。其中,第1級(jí)為營(yíng)銷(xiāo)部,工作人員以“月”為單位,稽查相關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù),審核業(yè)擴(kuò)的方案與設(shè)計(jì)、進(jìn)行項(xiàng)目中期檢查和竣工驗(yàn)收、與客戶簽訂用電合同、監(jiān)控裝表與接電工作;第2級(jí)為上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部,按業(yè)擴(kuò)報(bào)裝監(jiān)控相關(guān)的實(shí)施辦法,監(jiān)控下級(jí)部門(mén)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,有效提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度。
3.3制定獎(jiǎng)罰制度與“一站式”服務(wù)
電力企業(yè)根據(jù)人員的不同工作崗位,對(duì)報(bào)裝工作人員的工作時(shí)限與質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)價(jià),由評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰分配。企業(yè)按季度對(duì)報(bào)裝人員受理業(yè)務(wù)量、完成質(zhì)量等進(jìn)行測(cè)評(píng),反饋客戶意見(jiàn),增強(qiáng)工作人員服務(wù)的主動(dòng)性。
受理客戶報(bào)裝申請(qǐng)后,由客戶通過(guò)多部門(mén)對(duì)方案進(jìn)行“一站式”審查,通過(guò)后進(jìn)行竣工驗(yàn)收并完成裝表接電工作。它能夠大量減少客戶往返奔波于各部門(mén)之間的時(shí)間,對(duì)不認(rèn)真工作的部門(mén),追究其相關(guān)責(zé)任。
3.4完善稽查與考核工作
電力企業(yè)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部要全過(guò)程督辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)度,在各環(huán)節(jié)上都要加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與制度進(jìn)行稽查。企業(yè)要大力開(kāi)展客戶回訪機(jī)制,進(jìn)行用戶滿意情況調(diào)查,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考核的要求,完善對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝質(zhì)量的考核,建立治理機(jī)制,把整治成報(bào)裝的效納入業(yè)績(jī)考核中。規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,持續(xù)評(píng)價(jià),提高報(bào)裝服務(wù)水平。
3.5實(shí)施責(zé)任追究制度
重視業(yè)擴(kuò)報(bào)裝客戶資源,加強(qiáng)客戶投訴管理,健全對(duì)服務(wù)責(zé)任的崗位追究制度,對(duì)侵害、損害客戶利益的事件,給予嚴(yán)懲;對(duì)在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中造成社會(huì)/經(jīng)濟(jì)影響的事件,嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員的工作行為,加強(qiáng)它們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在用電上,以解決客戶實(shí)際問(wèn)題為主要工作內(nèi)容。
3.6針對(duì)戶表與新建建筑業(yè)擴(kuò)工程考慮
設(shè)置ERP接入點(diǎn),針對(duì)用戶的戶表以及新建住宅、辦公樓的配套管理要求,設(shè)計(jì)未來(lái)用電流程,以適應(yīng)可能出臺(tái)的新管理辦法。密切跟蹤重大投資項(xiàng)目的建設(shè)情況,營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)啟“綠色通道”,保障項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中供電暢通。不忽略中、小用戶的用電需求,從技術(shù)上加快報(bào)裝速度,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)與其他各部門(mén)的配合度,全力保障各類(lèi)用電項(xiàng)目的用電需求,保障大、中、小用戶都能夠順利用電。
4 結(jié)束語(yǔ)
電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作要求電力企業(yè)與客戶多交互。在報(bào)裝的各環(huán)節(jié)中,都有可能出現(xiàn)問(wèn)題影響報(bào)裝速度。因此,要求各崗位的報(bào)裝工作人員要與客戶進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的協(xié)調(diào)溝通,通過(guò)雙方的通力合作與密切配合,保障報(bào)裝工作能夠在保質(zhì)、保量的基礎(chǔ)上快速完成。電力企業(yè)應(yīng)以客戶為核心,盡心竭力地滿足客戶需求,從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
參考文獻(xiàn):