建筑企業(yè)管理論文大全11篇

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2優(yōu)化項目的管理模式所需措施

選擇科學(xué)合理和實用性較強(qiáng)的項目管理模式。在選擇項目管理模式時，要結(jié)合項目的實際特點(diǎn)，可以選擇設(shè)計、采購、施工交鑰匙模式，也稱為EPC模式；管理型的承包模式；BOT模式等其他方式來做好項目管理。下面重點(diǎn)介紹EPC模式。

2.1EPC管理模式特點(diǎn)

EPC指的是在工程項目中總承包商根據(jù)合同約定，進(jìn)行設(shè)計、采購、施工和試運(yùn)行等工作，使設(shè)計、采購和施工各階段進(jìn)行合理交叉和緊密融合，同時對項目進(jìn)度、質(zhì)量、造價與安全負(fù)責(zé)的項目管理模式。該模式自問世到現(xiàn)在，因為對整個過程實施總承包的優(yōu)勢獲得很多認(rèn)可，它的綜合管理功能獲得很大程度上的發(fā)揮，尤其是在設(shè)計、采購和施工方面實現(xiàn)合理交叉，不但有助于縮短工期，還能對全過程在費(fèi)用、質(zhì)量與進(jìn)度上進(jìn)行綜合控制。該管理模式被推廣應(yīng)用后，對建筑企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提高效率、減少經(jīng)濟(jì)犯罪，不斷細(xì)化項目管理與施工的分工，培育跨國和國際上總承包與總集成有較大的引導(dǎo)作用。從以往工程實踐來看，業(yè)主不斷重視承包商的綜合能力。EPC模式把工程的設(shè)計、管理與施工有效結(jié)合起來，優(yōu)勢獨(dú)特，在項目管理中正被更多地應(yīng)用。因為受到曾經(jīng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國在工程的設(shè)計和施工方面還是處于2個領(lǐng)域，設(shè)計任務(wù)被專門的設(shè)計院去完成，但是他們基本沒有施工資質(zhì)；對于施工單位，他們也沒有設(shè)計資質(zhì)，他們主要是施工任務(wù)。工程總承包起源于建設(shè)管理的改革。從建設(shè)部通過下發(fā)文件開展總承包試點(diǎn)以來，經(jīng)過這些年的實踐，工程總承包在我國已發(fā)展到一個新階段。現(xiàn)在，基本項目尤其是工業(yè)項目的建設(shè)在高速發(fā)展，那些大型和超大型的工業(yè)項目不斷增多，在實踐中一直都在摸索總承包模式。這幾年例如三峽工程、西氣東輸?shù)戎卮箜椖勘幌群蠼ㄔO(shè)，這表示我國的建造和技術(shù)水平已進(jìn)入世界上的先進(jìn)行列：鳥巢、水立方、國家大劇院、世博中心等，因為獨(dú)特造型和意蘊(yùn)吸引著中外游客的駐足。這些工程，都是運(yùn)用EPC項目管理模式的成功例子，也代表了多種項目管理模式的主流。現(xiàn)在EPC管理模式在我國的發(fā)展和國際上發(fā)展情況比起來，在經(jīng)驗上還不夠，綜合素質(zhì)、合同執(zhí)行水平等方面和國際上的大公司比起來還有較大差距。

2.2EPC管理模式的問題

因為受到外部大環(huán)境影響，客觀上對EPC管理模式發(fā)展有一定的制約。行業(yè)壟斷在我國還比較嚴(yán)重，因為歷史原因，計劃經(jīng)濟(jì)時代很多行業(yè)都有基建隊伍，尤其是比較重要的工程項目，很容易產(chǎn)生行業(yè)壟斷，對總承包模式的實施有很大阻力。另外，在現(xiàn)在的體制下，業(yè)主已經(jīng)發(fā)展成多種，例如個人投資、多方集資、國家投資和中外合資、外資等，不同的業(yè)主其建設(shè)目標(biāo)也不同，在建筑法和招投標(biāo)法上的運(yùn)用與理解也不同，有些業(yè)主覺得實行總承包之后，自身權(quán)力會被削弱，所以不愿使用總承包模式進(jìn)行工程建設(shè)。同時，人們對總承包的概念沒有全面認(rèn)識清楚，存在不少誤解，例如有些人覺得總承包就是自行管理與施工，但是結(jié)構(gòu)主體還要獨(dú)立完成，不會進(jìn)行分包，這種理解對建設(shè)企業(yè)運(yùn)用總承包管理產(chǎn)生了較大制約。此外，現(xiàn)在在國內(nèi)，和總承包模式能夠配合使用的法律法規(guī)比較少。例如對招投標(biāo)的管理，國家相關(guān)部門制訂了有關(guān)在勘察設(shè)計和施工上的招投標(biāo)辦法，但是沒有對于總承包的招投標(biāo)辦法。這些制約了總承包模式在我國的發(fā)展。

2.3企業(yè)軟環(huán)境產(chǎn)生的影響

基本功差勁是我國很多企業(yè)的軟肋，現(xiàn)在只有少數(shù)的建設(shè)集團(tuán)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成國際型公司，大部分的勘察設(shè)計與施工企業(yè)都沒有創(chuàng)設(shè)和總承包模式相應(yīng)的組織。開展總承包過程中，還沿用以往的施工組織模式。所以在組織與服務(wù)功能上根本無法達(dá)到總承包要求，缺少和總承包相應(yīng)的管理體制和管理目標(biāo)系統(tǒng)。復(fù)合型人才缺少，現(xiàn)代社會，人才競爭是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的重要問題，EPC總承包企業(yè)也是這樣的。國內(nèi)缺少能夠運(yùn)用EPC總承包的高級管理人才。

3EPC管理模式在建筑企業(yè)中的應(yīng)用

拓展EPC管理模式對于建筑市場上的競爭與發(fā)展能起到很大作用，對于建筑企業(yè)要實現(xiàn)更強(qiáng)發(fā)展也是較好的選擇。建筑企業(yè)要把EPC總承包核心水平提高到戰(zhàn)略高度，使盡可能多的建筑企業(yè)都適應(yīng)該管理模式，提升建筑企業(yè)的競爭力。根據(jù)以往的工程實踐和管理經(jīng)驗來看，建筑企業(yè)需要調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型，朝著管理和技術(shù)密集型建筑企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)自身在資源調(diào)整、風(fēng)險控制、人力、協(xié)調(diào)能力和信息化等方面的競爭力。增強(qiáng)在調(diào)整結(jié)構(gòu)上的能力。隨著全球經(jīng)濟(jì)在向一體化方向發(fā)展速度加快，建筑企業(yè)要在國內(nèi)甚至是全球競爭中獲得生存與發(fā)展，資源調(diào)整能力非常重要，建筑企業(yè)要獲得較好的經(jīng)營效果必須進(jìn)行資源調(diào)整，除了通過對內(nèi)外資源、以往資源和新資源、個體和組織資源、橫向和縱向資源等進(jìn)行整合，發(fā)揮其使用效能的同時，建筑企業(yè)還要開發(fā)出新資源，提高建筑企業(yè)的績效。在風(fēng)險控制上提高能力，總承包項目在管理上有很多風(fēng)險，有關(guān)調(diào)查顯示：在發(fā)達(dá)國家總承包企業(yè)中每年大概有14%破產(chǎn)，所以進(jìn)行工程總承包時要深入考慮風(fēng)險因素、準(zhǔn)確估計風(fēng)險大小，研究相應(yīng)的控制措施，減少與避免風(fēng)險帶來的危害，這是企業(yè)做強(qiáng)的重要問題。培育人才資源，對于建筑企業(yè)來說人才是動力之源，要認(rèn)真學(xué)習(xí)國際上的先進(jìn)經(jīng)驗，加大培養(yǎng)適合EPC管理模式的復(fù)合人才。在總承包項目的管理方面多多開展交流和合作，可以舉辦學(xué)術(shù)研討會，專題考察和交流，促進(jìn)建筑企業(yè)高層人員和最新管理模式的接軌。還要組織對總承包經(jīng)理的培訓(xùn)，培養(yǎng)更多本土的總承包經(jīng)理和擁有實踐經(jīng)驗的設(shè)計、設(shè)備采購、施工管理、質(zhì)量和投資控制等其他相關(guān)方面人才，以滿足國內(nèi)外的建設(shè)市場需求。提高綜合協(xié)調(diào)方面的能力，工程建設(shè)關(guān)系到多個領(lǐng)域和專業(yè)，所以要做好EPC管理，需要充分利用自己的綜合實力，在設(shè)計、采購和施工等方面進(jìn)行有效管理與控制，盡可能降低自然環(huán)境與社會環(huán)境帶來的影響，確保工程能夠順利進(jìn)行。拓展信息管理水平，在面對更加激烈的競爭環(huán)境時，把項目管理中所有主線都進(jìn)行信息化管理，提升項目管理的水平與效率，提高項目管理水平對承包商發(fā)展也是必然選擇，信息化措施也是一條必須要走的路。在推進(jìn)總承包管理過程中，總承包商要在宏觀角度上控制交付需求、質(zhì)量、方法與效益，要實現(xiàn)這個目的，就必須拋棄以往那種甲方和乙方關(guān)系，從根本上轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇榕c合作關(guān)系。在現(xiàn)在情況下，總承包商要做到身體力行，監(jiān)控各個專業(yè)分包伙伴對工程實際設(shè)計與實現(xiàn)方法，就像那些大型工程的建設(shè)，在過程中蛻變?yōu)榇笮偷募缮蹋煌瑯用總€專業(yè)的分包商需要通過較多的磨合，慢慢成為較好的合作伙伴，這樣才能使項目資源與利益獲得高效的組合。

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隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，固定資產(chǎn)投資水平不斷增長，工程建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員逐漸增多，建筑業(yè)越來越顯示其在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中舉足輕重的作用。建筑工程項目由于投資大，工期長，技術(shù)要求高，在建設(shè)工程中會受到各種各樣的不確定因素的干擾。因此，工程建設(shè)參與各方均不可避免地面臨著各種風(fēng)險，如果不加防范，很可能會影響工程建設(shè)的順利進(jìn)行，使工程項目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量和安全目標(biāo)不能順利實現(xiàn)，甚至釀成嚴(yán)重后果。為此，就需對建筑工程項目進(jìn)行風(fēng)險管理。本文將對建筑工程的安全風(fēng)險管理談一些看法。

一、建筑工程施工項目安全風(fēng)險識別 建筑工程施工安全風(fēng)險識別是要確定在建筑施工中存在哪些安全風(fēng)險，這些安全風(fēng)險可能會對工程產(chǎn)生什么影響，并將這些風(fēng)險及其特性歸檔。為此，就需要了解建筑施工中主要發(fā)生的安全事故有哪些及引起這些事故的原因。 下面將從直接和間接兩個方面分析發(fā)生這些事故的原因： 1、事故的直接原因 參考《企業(yè)職工傷亡事故調(diào)查分析規(guī)則》(CTB6442-1986)的規(guī)定，可知事故的直接原因是指施工機(jī)具、材料以及建筑產(chǎn)品(統(tǒng)稱為物)或環(huán)境的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。 (1)物或環(huán)境的不安全狀態(tài)具體包括以下方面： ①安全防護(hù)、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷； ②機(jī)械設(shè)備、設(shè)施、工具等有缺陷； ③個人防護(hù)用品用具(包括安全帽、安全帶、安全鞋、手套、護(hù)目鏡及面罩、防護(hù)服等)缺乏或有缺陷；④施工場地環(huán)境不良。主要包括現(xiàn)場照明不足、通風(fēng)不良、作業(yè)場所狹窄、作業(yè)場所混亂、交通線路配置不安全、操作工序設(shè)計或配置不安全和地面滑等； ⑤惡劣的氣象條件或現(xiàn)場條件，如暴雨、酷暑、嚴(yán)寒、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、洪水、泥石流等易造成事故。 (2)人的不安全行為主要包括以下方面： ①施工人員缺乏安全意識，操作錯誤，忽視警告； ②造成安全裝置失效； ③使用不安全設(shè)備； ④物體(指成品、半成品、材料和工具等)存放不當(dāng)； ⑤手代替工具操作： ⑥冒險進(jìn)入危險場所： ⑦攀、坐不安全位置(如平臺護(hù)欄、吊車吊鉤等)； ⑧在起吊物下作業(yè)、停留； ⑨機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時進(jìn)行加油、修理、調(diào)整、檢查等工作； ⑩有分散注意力行為； ⑧在必須使用安全防護(hù)用品用具的作業(yè)或場合中企業(yè)管理論文，忽視其使用； ⑩對易燃、易爆等危險物品處理錯誤等。 2、事故的間接原因依據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故調(diào)查分析規(guī)則》，屬下列情況者為間接原因： ①技術(shù)和設(shè)計上有缺陷。建筑物設(shè)計、施工和材料使用存在問題； ②安全教育培訓(xùn)不夠，缺乏或不懂安全操作技術(shù)知識； ③勞動組織不合理； ④對現(xiàn)場工作缺乏安全檢查或指導(dǎo)錯誤； ⑤沒有安全操作規(guī)程或不健全，沒有安全技術(shù)措施，安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實； ⑥沒有或不認(rèn)真實施事故防范措施，對事故隱患整改不力等。 工程管理人員可參考有關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范規(guī)程及上述發(fā)生事故的原因，對照本工程的建設(shè)環(huán)境、建設(shè)特性、建設(shè)管理現(xiàn)狀和工程技術(shù)文件等方面采用檢查表法來分析可能出現(xiàn)的主要安全風(fēng)險。 二、建筑工程施工安全風(fēng)險分析與評估 建筑工程施工安全風(fēng)險分析與評估是安全管理中的必要環(huán)節(jié)，對于確定安全風(fēng)險的相對重要程度并且獲得關(guān)于它們的核心與外延信息很重要。而確定安全風(fēng)險的相對重要性是確定安全風(fēng)險控制的優(yōu)先權(quán)的基礎(chǔ)，包括確定安全風(fēng)險發(fā)生的可能性和傷害的可能程度。 工程管理者可以采用調(diào)查和專家打分法來確定安全風(fēng)險的相對重要性。首先，識別出某一特定工程項目可能遇到的所有重要的安全風(fēng)險，列出安全風(fēng)險調(diào)查表；其次，利用專家經(jīng)驗，對所有安全風(fēng)險發(fā)生的可能性和傷害的可能程度進(jìn)行評價。

三、建筑工程安全風(fēng)險存在的主要問題

1、法律法規(guī)方面。建設(shè)工程相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系有待進(jìn)一步完善，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也需要完善。據(jù)統(tǒng)計，我國自建國以來頒布并實施的有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保障方面的主要法律法規(guī)約280余項。其中以法的形式出現(xiàn)，對安全生產(chǎn)和和勞動保護(hù)具有十分重要的作用的是《中華人民共和國勞動合同法》和《中華人民共和國礦山安全法》以及后來的《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》等。這無疑對規(guī)范我國建筑市場，加強(qiáng)我國建筑安全生產(chǎn)起到了積極作用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫。

2、政府部門安全監(jiān)督管理方面。一直以來，建筑工程安全監(jiān)督都局限于大檢查、標(biāo)準(zhǔn)化驗收，而現(xiàn)有監(jiān)督機(jī)構(gòu)的安全監(jiān)管人員正在做大量本該是建筑施工企業(yè)安全員應(yīng)做的工作。事實上，無論是從人員數(shù)量、工作范圍、工作深度，安全監(jiān)督人員絕對代替不了施工企業(yè)安全員應(yīng)做的工作。在工作方式方法上，往往是以點(diǎn)代面。監(jiān)督機(jī)構(gòu)僅能發(fā)現(xiàn)檢查的那幾天的部分工程的安全問題，而對大量不在現(xiàn)場檢查時工程的安全就無法顧及了。

3、施工單位安全管理方面。首先，建筑施工企業(yè)內(nèi)部安全投入不足，在安全上少投入成為企業(yè)利潤挖掘的一種變相手段，安全自查、自控工作形式化。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最注重的是經(jīng)濟(jì)效益，安全工作口頭化，往往落不到實處。其次，企業(yè)安全檢查工作虛化。安全工作有的在很大程度上就是為了應(yīng)付上級檢查，沒有形成嚴(yán)格明確細(xì)化的過程安全控制，全過程安全控制運(yùn)行體系無法得到有效運(yùn)行。而實際上，安全工作是保證利潤的前提，如果一個工程在安全上出了事故，它的利潤將受到非常大的損失。

四、加強(qiáng)建筑工程安全風(fēng)險管理的建議及對策

1、落實安全教育與技能培訓(xùn)

進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)能提高人的安全意識，有效地防止人的不安全行為。對新進(jìn)入的職工和調(diào)換工種的職工進(jìn)行基礎(chǔ)安全教育，包括施工項目安全生產(chǎn)技術(shù)的一般規(guī)定，施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度、文明施工要求、工程基本情況、現(xiàn)場環(huán)境、施工特點(diǎn)可能存在的不安全因素等。另外施工項目要經(jīng)常性組織職工進(jìn)行安全教育，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，對新工藝、新材料、新設(shè)備、新規(guī)定、新法規(guī)進(jìn)行教育培訓(xùn)，使之在施工項目中得到推廣和應(yīng)用。

2、施工現(xiàn)場的安全管理

施工現(xiàn)場直接從事生產(chǎn)作業(yè)的人員、材料、機(jī)械相當(dāng)集中，存在著多種危險因素企業(yè)管理論文，在錯綜復(fù)雜的施工現(xiàn)場對人員的不安全行為、物的不安全狀態(tài)以及危險源的識別與控制是施工管理的重點(diǎn)，控制人的不安全行為，充分調(diào)動人的安全生產(chǎn)的積極性，對于違反安全規(guī)定的錯誤行為予以堅決制止，用人方面也要從人的身體狀況和業(yè)務(wù)水平等多方面綜合考慮，全面控制。施工現(xiàn)場把機(jī)械、物料、及其他生產(chǎn)對象存放位置，存放狀態(tài)，存放條件進(jìn)行控制，體現(xiàn)“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的原則。準(zhǔn)確及時的對危險源進(jìn)行識別和有效的控制，施工生產(chǎn)用電、特種設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場、水災(zāi)、高空作業(yè)、滑坡、塌方危險地址地段、塔機(jī)作業(yè)、重點(diǎn)防火防盜區(qū)域、爆破材料的管理和使用、化學(xué)品的使用儲存與使用、機(jī)械傷害等。

3、政府部門應(yīng)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)管。

各地方應(yīng)該有專門的建設(shè)工程安全職能部門，對重大的安全隱患應(yīng)及時檢查，并督促整改。政府官員應(yīng)該提高安全生產(chǎn)意識，尊重業(yè)主與承包商簽訂的施工合同，尊重科學(xué)的施工進(jìn)度計劃，避免以不合理的行政命令干擾施工的正常進(jìn)行。

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很多建筑企業(yè)的管理工作未能在現(xiàn)行的管理體制下正常的開展，企業(yè)的管理要考慮企業(yè)的運(yùn)行成本、工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全教育，然而在這些項目的實際運(yùn)作中，卻存在一定的缺陷，很多都與國家的管理體制不相匹配。沒有做到管理到位、有責(zé)必究，安全責(zé)任制和施工責(zé)任制沒有得到好的落實。導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)。

2工程監(jiān)理程度不夠

做好工程監(jiān)理工作，是建筑企業(yè)完成好某一項目必不可少的一項工作內(nèi)容。目前，很多建筑企業(yè)聘請的監(jiān)理人員學(xué)歷普遍比較低、資歷低，職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平很大一部分都沒有達(dá)到工作要求。監(jiān)理技術(shù)員或者是監(jiān)理工程師一定要全程跟蹤整個項目的施工過程，將標(biāo)準(zhǔn)和施工圖紙執(zhí)行到位，但在實際工作的過程中，監(jiān)理人員很難做到這些。這就導(dǎo)致了很多的工程都成了豆腐渣工程。影響了百姓的正常生活，浪費(fèi)了國家的能源，損失了國家的財產(chǎn)。

3工程項目管理權(quán)責(zé)脫節(jié)

我國部分施工企業(yè)的分配、用人、勞資制度改革滯后，常常存在有責(zé)無權(quán)、權(quán)責(zé)脫節(jié)等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的計劃分配形式使得責(zé)權(quán)利沒有統(tǒng)一性的機(jī)制，責(zé)任和利益不對等。這是建筑管理常見問題的深層次原因。

4施工機(jī)械、材料質(zhì)量不合格

一些建筑商為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，在原料的采購上隨意的降低采購標(biāo)準(zhǔn)，完全不顧人民的生命財產(chǎn)安全，將一些不合格的原材料應(yīng)用到建筑項目中去。同時，在整個施工的過程中，一些合格的原材料也不能夠合理的使用，很大程度地影響到了工程質(zhì)量。很多建筑企業(yè)在對建筑機(jī)械的使用上不能夠嚴(yán)格把關(guān)，引進(jìn)了一些陳舊和淘汰的施工機(jī)械，甚至一些新的先進(jìn)的施工機(jī)械都不能合理有效的使用，更做不到及時的檢查和維修，嚴(yán)重的影響了施工進(jìn)度和質(zhì)量。

二建筑管理的相關(guān)措施

1做好安全管理工作

眾所周知，安全工作一直受到國家和企事業(yè)單位高度重視，建筑企業(yè)的安全管理工作做的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，直接與國家的經(jīng)濟(jì)命脈和人民群眾的生命財產(chǎn)安全相掛鉤。但是如何做好安全管理工作，是建筑企業(yè)亟待解決的一項工作內(nèi)容。安全管理工作一定要從基礎(chǔ)抓起，每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)督到位，施工前，一定要排除各種安全隱患，施工人員要做好防護(hù)措施，包括勞動保護(hù)用品的佩戴、安全教育工作的培訓(xùn)一定要落實到位，安全員或者是安全工程師一定要親臨現(xiàn)場。

2制定合同管理制度

建筑企業(yè)的要有自己的法律專員、合同專職管理者，在進(jìn)行某一項目的施工前，建筑企業(yè)要與項目使用者簽訂具有法律效力的合同，合同所規(guī)定的內(nèi)容一定要體現(xiàn)雙方的合法權(quán)益，本著平等、互利的原則進(jìn)行簽訂，施工方一定要派專人進(jìn)行合同的管理工作，并嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行施工。同時要將項目所簽訂的事項報請上級主管部門進(jìn)行審核。

3培養(yǎng)施工人員的職業(yè)素質(zhì)

工程質(zhì)量的優(yōu)劣，在一定程度上也取決于施工人員的整體素質(zhì)。我國工程建設(shè)人員多為普通農(nóng)民工，缺乏基本的知識培訓(xùn)。多數(shù)的工程建設(shè)單位沒有對新招的技術(shù)人員和工人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致技術(shù)人員和工人都不懂得施工現(xiàn)場的基本常識，這給施工質(zhì)量控制造成了許多的麻煩。倘若要提高施工的質(zhì)量，就要嚴(yán)格的對施工技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的職業(yè)素質(zhì)。做好工程職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，才能讓現(xiàn)場施工人員基本了解施工中的狀況，快速處理，杜絕隱患。

4開展環(huán)保施工

現(xiàn)在我國的環(huán)境污染日益的嚴(yán)重，一定要按照國家環(huán)保法的規(guī)定進(jìn)行施工，盡管選擇環(huán)保型材料，只有這樣才能保證企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

5嚴(yán)控施工機(jī)械、材料的質(zhì)量

施工時做好材料的選擇、進(jìn)場驗收、保管和周轉(zhuǎn)材料方面的工作。材料根據(jù)自身的品種、型號分區(qū)的堆放，設(shè)置標(biāo)識和編號，建立臺賬。根據(jù)施工的流水段，劃分好材料的計劃用量，實施分批進(jìn)場，避免積壓周轉(zhuǎn)材料造成經(jīng)濟(jì)損失。及時清理用完的材料，并加以歸類，去除多余的材料。根據(jù)施工工藝選定施工機(jī)械，并根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行布設(shè)。購買的機(jī)械要選擇經(jīng)濟(jì)實用型，注重運(yùn)行的質(zhì)量。使用大型機(jī)械，要注意安排操作人員定期檢查并填寫資料表。

篇（4）

市場經(jīng)濟(jì)體制建立以來至現(xiàn)在，我國國內(nèi)基礎(chǔ)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不斷深入發(fā)展，市場上的建筑施工企業(yè)數(shù)量不斷增多，營業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，國內(nèi)的各大建筑施工企業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈，在激烈的市場競爭中，有部分企業(yè)不遵守正常的競爭規(guī)則。國內(nèi)對于建筑施工的承包一般情況下都采取對施工單位進(jìn)行招標(biāo)的形式，許多企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，常常會把建筑施工項目承包給競標(biāo)價最低的施工單位，質(zhì)量難以保證。國家拔下來的建筑工程經(jīng)濟(jì)支援好處使得部分施工單位從施工開始后的建筑使用材料中偷工減料。這些現(xiàn)象都會影響到人民真正的生活質(zhì)量。

(2)建筑施工的施工設(shè)備管理。

現(xiàn)代化時期建筑行業(yè)的施工設(shè)備都已經(jīng)向機(jī)械化信息化方向發(fā)展，因此做好機(jī)械化設(shè)備的管理也是至關(guān)重要的。建筑施工過程是一個程序多樣復(fù)雜的施工過程，雖然有了現(xiàn)代化的施工設(shè)備和科學(xué)手段方法的支持，但是也不能完全放縱施工工作任由科學(xué)設(shè)備自己完成，多道復(fù)雜的施工程序還需要施工設(shè)備的正確擺放和適時使用。因此，在建筑施工現(xiàn)場的施工設(shè)備管理中，要有計劃有順序的安排施工設(shè)備的擺放和使用，讓現(xiàn)代化機(jī)器最大程度的發(fā)揮自身的科學(xué)效用。另外，要充分注意對施工設(shè)備進(jìn)行及時檢修，定期查看施工設(shè)備是否出現(xiàn)一定程度上的技術(shù)問題。

2提升建筑管理水平的應(yīng)對措施

(1)完善建筑施工人員以及施工技術(shù)管理監(jiān)察體系。

良好的強(qiáng)制力是對建筑施工人員及其工作質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)的重要途徑，建筑施工公司應(yīng)該建立完善的現(xiàn)場施工質(zhì)量管理體系，在施工期間，加強(qiáng)對施工材料和施工人員工作質(zhì)量的監(jiān)察，注重建筑施工人員的素質(zhì)審核。建筑施工過程中不僅需要技術(shù)層面的工程師，還需要施工過程中的工人對施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的施工落實。必須加強(qiáng)建筑施工人員的素質(zhì)考核，全面培養(yǎng)公民建筑施工人員的風(fēng)險責(zé)任意識，保證施工設(shè)計人員符合國家建筑施工人員的工作技術(shù)掌握要求，加強(qiáng)施工監(jiān)督和人員交換班監(jiān)視，不能忽略施工中的任何一個小細(xì)節(jié)，以免造成不必要的由人員過失造成的施工漏洞。由檢察隊伍對施工工作進(jìn)行記錄，采取懲獎分明的機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)施工人員的工作積極性，從而提升工作質(zhì)量。

(2)加強(qiáng)對建筑施工企業(yè)與施工材料的質(zhì)量把關(guān)。

建立健全公民建筑施工公司的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，保證建筑施工各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。建筑企業(yè)必須適應(yīng)市場需要的公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)和模式，致力于各個項目之間的責(zé)任聯(lián)系，促進(jìn)各個項目環(huán)節(jié)之間組成的整體效果。讓每個項目都有專業(yè)的經(jīng)理人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，督促項目經(jīng)理保證項目施工過程中的質(zhì)量。實行動態(tài)管理，建立起由權(quán)威有規(guī)劃權(quán)責(zé)明確的公司內(nèi)部管理機(jī)制。加強(qiáng)對施工材料質(zhì)量和來源的嚴(yán)格把關(guān)，建筑過程中采用的施工材料都應(yīng)該是明確得到國家質(zhì)量安全認(rèn)證的合格產(chǎn)品，施工單位要定期更換材料供應(yīng)廠家，保證施工材料的質(zhì)量。

篇（5）

2安全管理突顯企業(yè)文化

嚴(yán)格說安全管理其實是一門生活、工作中必修課程，蘊(yùn)含著現(xiàn)代管理的理念，所以建筑企業(yè)應(yīng)對我們每一個生產(chǎn)管理者，生產(chǎn)者在上崗之前加強(qiáng)職業(yè)健康安全與環(huán)境管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。如果說施工現(xiàn)場設(shè)備、成品、建筑材料的布置是安全管理的硬件措施，提高科學(xué)的軟件技術(shù)來充實我們每一個的大腦，則是一項軟件措施。企業(yè)管理人員自身要學(xué)習(xí)國家規(guī)定的法律、法規(guī)文件及相關(guān)規(guī)章制度，領(lǐng)悟國家精神，不斷吸取新知識、新規(guī)范。如:

①根據(jù)國家的法律、法規(guī)性文件來制定項目針對性文件，并將文件逐級下達(dá)。達(dá)到制度補(bǔ)漏、文化固本、人本養(yǎng)生的效果;

②在企業(yè)中要讓每一個員工實現(xiàn)自我管理，培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神和企業(yè)主人翁精神，讓企業(yè)安全文化體現(xiàn)在掌握的安全知識、安全技能中。企業(yè)安全文化包括人的安全觀念文化、安全行為文化、安全管理文化和安全物質(zhì)文化，具有保障人類安全生產(chǎn)與安全生活的戰(zhàn)略意義;

③企業(yè)內(nèi)部組織人員互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。企業(yè)員工新員上崗前必需進(jìn)行三級安全教育，企業(yè)新員工應(yīng)按規(guī)定通過三級安全教育和實際操作訓(xùn)練，并經(jīng)考核合格后方可上崗。三級安全教育通常是指進(jìn)廠、進(jìn)車間、進(jìn)班組三級的教育。這也為事前預(yù)防作好一項保護(hù)屏。對例行安全檢查時查出的安全隱患，即時進(jìn)行整改，不能立即整改的要制定整改計劃，制定整改措施，將不安全因素扼殺在搖藍(lán)里。施工中出現(xiàn)安全事故，也不要慌張，應(yīng)沉著冷靜進(jìn)行適當(dāng)處理并一一排除安全隱患。工程建設(shè)施工中人的不安全因素不可忽視，前面說到的施工中軟件、硬件的學(xué)習(xí)做到了，并不能代表一切都安全了。施工中人的心理、生理、對環(huán)境的不熟悉、操作技能上的不熟練造成人的思想不集中等等都是不安全的因素。企業(yè)作為第一責(zé)任人，責(zé)任重大，在這方面應(yīng)加強(qiáng)管理。

篇（6）

2進(jìn)度管理在建筑企業(yè)管理中的重要性

做好進(jìn)度管理工作可以確保工程的按時竣工，也就是說進(jìn)度管理的效果決定著施工進(jìn)度及工程整體質(zhì)量。我國建筑業(yè)的迅猛進(jìn)步，使得建筑企業(yè)監(jiān)督管理工作的地位越發(fā)重要。長期的實際工作發(fā)現(xiàn)，進(jìn)度管理在建筑企業(yè)施工中的重要意義體現(xiàn)在下列幾點(diǎn)：

2.1有效的進(jìn)度管理能提高工程建設(shè)的整體效益

進(jìn)行建筑企業(yè)的施工時，施工進(jìn)度決定著企業(yè)能否實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。若進(jìn)度太慢，就會延長工程的施工周期，我們都知道，施工周期的延長必然需要投入更多的成本，減小企業(yè)的利潤。以企業(yè)的發(fā)展作為立足點(diǎn)來看，第一，工期的增加表示著成本回收的周期加長，這會使貸款利息大大增加。第二，工期的增加會使施工者和設(shè)施的租賃日期加長，這就需要更多的經(jīng)費(fèi)支出。通過上述論述能夠知道，高效的開展建筑企業(yè)的施工工作可以很好的控制經(jīng)費(fèi)支出，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

2.2有效的進(jìn)度管理是工程質(zhì)量的保證

進(jìn)行建筑企業(yè)的進(jìn)度管理工作時，一定要完全依照計劃方案來安排建設(shè)進(jìn)度，保證工程進(jìn)度的合理性，若太快就無法保證各步驟的良好銜接。特別是進(jìn)行模板施工或混凝土澆筑工作時，若速度過快，就會導(dǎo)致的混凝土裂縫、干縮、脫水等問題，使整體工程質(zhì)量受到惡劣的影響。但工程施工太慢的話，則意味著在后續(xù)的施工中必須追趕進(jìn)度，這可能會影響整體工程的質(zhì)量。通過上述論述能夠知道，科學(xué)的進(jìn)度管理工作能更好的控制施工進(jìn)度，提高工程的整體質(zhì)量

2.3有效的進(jìn)度管理能促進(jìn)工程建設(shè)中的安全管理

科學(xué)合理的施工進(jìn)度管理能有效的提升建筑施工中的安全管理。一般情況下，進(jìn)度過快很容易引發(fā)建筑施工中的一些安全隱患，造成安全事故的發(fā)生。但施工的速度太慢的話，就會使安全管理工作的成本增加。另外，高效的進(jìn)度管理工作能夠提高工程整體的質(zhì)量，工程質(zhì)量的提高就意味著施工的安全性有了更好的保障。也就是說，高效率的進(jìn)度管理工作可以保證建筑施工工作的順利進(jìn)行。

3加強(qiáng)建筑企業(yè)管理中進(jìn)度管理工作的有效措施

結(jié)合上述論述我們知道，高效、可行的進(jìn)度管理工作可以更好的保證建筑企業(yè)項目的順利施工，這樣能夠更好的確保施工進(jìn)度，提高整體工程的質(zhì)量以及施工的安全性，促使企業(yè)實現(xiàn)最初制定的工作目標(biāo)。要想使建筑企業(yè)進(jìn)度管理工作的質(zhì)量更高，就必須做好以下幾方面的工作：

3.1編制科學(xué)合理的施工計劃表，并做好相應(yīng)的進(jìn)度監(jiān)控工作

在建筑企業(yè)的施工進(jìn)度管理工作中，必須以施工計劃為有效依據(jù)，只有科學(xué)的施工進(jìn)度方案才可以控制好整個施工進(jìn)程。要想提高建筑企業(yè)進(jìn)度管理工作的質(zhì)量必須做好下列幾點(diǎn)：第一，施工開始前，企業(yè)一定要設(shè)立一套科學(xué)、高效的進(jìn)度施工表，使后續(xù)的施工管理工作有合理、規(guī)范的依據(jù)。第二，企業(yè)要以進(jìn)度計劃為前提，制定其它的工作計劃，比如安全施工計劃、質(zhì)量控制計劃和購買計劃等。第三，若實際的施工進(jìn)度和進(jìn)度計劃方案有所出入，就必須深入分析產(chǎn)生這種差異的成因，然后立即制定高效的應(yīng)對措施，防止工期因此而延誤。

3.2增強(qiáng)建筑企業(yè)的進(jìn)度管理意識，建立健全企業(yè)內(nèi)的進(jìn)度管理體系

各個施工企業(yè)要樹立高度的進(jìn)度管理工作觀念，讓建筑工程中的每一個施工人員都能意識到進(jìn)度管理工作的積極作用，對于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。進(jìn)度管理工作有著很強(qiáng)的系統(tǒng)性，所以工作難度也比較高，除了要做好進(jìn)度方案的布置，還必須控制好施工進(jìn)度并嚴(yán)格進(jìn)行管理工作。因此，在企業(yè)的工程進(jìn)度管理工作中，我們應(yīng)該建立健全進(jìn)度控制管理體系，并明確進(jìn)度管理人員在進(jìn)度管理中的職責(zé)。這樣一旦發(fā)生意外，企業(yè)也能很快的對此做出反應(yīng)。

3.3充分考慮到各種影響工程建設(shè)中施工進(jìn)度的因素

進(jìn)行建筑企業(yè)的實際施工工作時，常常會因為各種因素或突發(fā)意外的產(chǎn)生而使計劃方案受阻，這便會導(dǎo)致實際施工進(jìn)度與計劃方案有所差異。進(jìn)行進(jìn)度管理工作時，還應(yīng)該盡可能的減少各種不良因素的惡劣影響。第一，企業(yè)要不斷健全施工現(xiàn)場的安全管理規(guī)定，這樣有利于更好的控制風(fēng)險源。第二，建筑單位要對施工現(xiàn)場的各種設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，還要預(yù)估一些較常發(fā)生的問題，把各種不良因素的負(fù)面影響降到最低，防止其延誤施工進(jìn)度。第三，施工單位要對影響正常施工的各種因素進(jìn)行綜合性的考慮，比如施工者、施工企業(yè)的實際情況、施工地的環(huán)境條件等。要盡可能的減少這些因素的不良影響，這不僅有助于進(jìn)度管理工作的順利開展，也有助于工作水平的提高。

篇（7）

（1）準(zhǔn)備階段。為了能夠更好的保證溝通效果的實現(xiàn)，搜集和整理相關(guān)信息是必要的一個流程。這里所指的信息主要分為三大類，一種是組織信息，一種是一個團(tuán)隊的信息，一類是員工個人的信息。第二就是要根據(jù)公司的具體情況來進(jìn)行溝通方式的選擇，在溝通方式選擇上需要考慮的因素有很多。通常需要考慮的因素有企業(yè)的具體環(huán)境，員工的個人性格以及工作方式等等，這樣才能更好的保證預(yù)期效果的實現(xiàn)。

（2）溝通階段。在工作中溝通階段需要遵循以下幾個原則。首先要營造比較輕松愉悅的氛圍，在溝通中，溝通雙方通常都要站在平等的位置，這樣才能為溝通打下良好的基礎(chǔ)，雙方在溝通時才能夠仔細(xì)的聽取對方的想法和建議，很多實際的例子表明，被考核者的自越大，績效管理的效果就越好

（3）確認(rèn)階段。在經(jīng)過很長時間的的準(zhǔn)備和溝通以后，很多企業(yè)都在這一過程中都形成了一套自己的績效計劃，這一計劃需要有關(guān)部門的審核，這樣才能夠更好的確保計劃能夠產(chǎn)生更好的效果。

2、做好績效評價的內(nèi)容設(shè)計

在建筑企業(yè)組織績效考核的時候，評價需要解決的兩大問題是評價內(nèi)容的劃定和評價方式的選擇，也就是要劃定一些績效考核指標(biāo)。績效指標(biāo)就是指要在實際的考核中解決什么樣的問題，當(dāng)前在建筑企業(yè)的績效考核當(dāng)中有很多需要考核的內(nèi)容，企業(yè)人員的個人能力和業(yè)績完成情況都是考核中的一個重點(diǎn)內(nèi)容。雖然在考核中達(dá)到完全的標(biāo)準(zhǔn)和公平難度相對較大，但是這種績效考核制度能夠更好的約束職工的行為，促進(jìn)施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)，對企業(yè)的發(fā)展也起著重要的作用。績效標(biāo)準(zhǔn)包含很多的內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)主要有三種，在進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)制定時，需要仔細(xì)的考慮指標(biāo)制定的合理性和科學(xué)性，在內(nèi)容的制定和方式的選擇上要使其具有充分的可行性，同時還要針對不同的崗位和職責(zé)來確定不同的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，如果將這些考核內(nèi)容用書面的形式表現(xiàn)出來，一定要確保其簡潔性和準(zhǔn)確性。一般情況下績效評價的內(nèi)容主要包含工作態(tài)度、工作能力和工作效果三個方面，所以在考核指標(biāo)上也應(yīng)該注意這三個方面的內(nèi)容。

3、正確選擇績效評估方法，克服常見誤差

績效考核在績效管理中發(fā)揮著重要的作用，績效考核體系的有效性對組織人力資源、協(xié)調(diào)控制員工關(guān)系具有重要意義。不準(zhǔn)確或不符合實際的績效考核可能不會起到真正的、積極的激勵效果，反而會給組織人力資源管理帶來重重障礙，在選擇績效評估方法時要遵循以下原則：最能體現(xiàn)組織目標(biāo)和評估目的；對員工起到正面引導(dǎo)和激勵作用；能比較正確、客觀地評價員工工作；評估方法相對比較節(jié)約成本；評估方法實用性強(qiáng)，易于執(zhí)行。績效考核中常見的誤差及克服：

①績效評價標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。這是造成績效考評方法失效的原因之一。

②暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是指考核者對被考核者某一績效要素評價較高，就會導(dǎo)致對此對象的其他績效要素也評價較高。尤其是那些考核者印象比較好的員工，這種問題就更容易發(fā)生了。

③居中趨勢。所謂居中趨勢，就是被考核者的考評等級都向中間靠攏，這種過于集中的評價結(jié)果會使績效考評喪失作用，對于企業(yè)提高績效的作用很小。

篇（8）

2文件檔案的實踐經(jīng)驗

企業(yè)文件檔案管理工作經(jīng)過實踐經(jīng)驗，總結(jié)了一套工作流程、工作方法。如:文件立卷歸檔制度、文件檔案工作流程起點(diǎn)到完成，由文件檔案管理員立卷后交本企業(yè)檔案室保管。我國企業(yè)文件檔案單一的管理模式、以往過細(xì)的管理原則已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，束縛了企業(yè)文件檔案工作的發(fā)展。僵化的文件檔案管理與靈活的管理機(jī)制相矛盾。文件檔案是與企業(yè)密切相關(guān)真實的歷史，記錄了本企業(yè)的發(fā)展歷程，平時工作感覺不重要，但讓你查找時臨渴掘井那可不行，檔案工作不是一下子能做好的，做不好是無法補(bǔ)救的。對文件檔案的管理可以說是伴隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展和完善的。我國的文件管理業(yè)經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程。社會進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展時代，國家經(jīng)歷了翻天覆地的變化，我們的檔案事業(yè)也進(jìn)入了前所未有的新時代，并且面臨了一系列的新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。科學(xué)安排大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神，進(jìn)一步形成檔案工作氛圍，認(rèn)真總結(jié)檔案工作的好經(jīng)驗，用新的思路解決新情況新問題，健全制度不斷把關(guān)，加強(qiáng)管理意識，要求管理人員要有高度的工作責(zé)任感，良好的職業(yè)道德，辦事細(xì)心的工作態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的工作精神，掌握現(xiàn)代化管理技能，利用現(xiàn)代化整理檔案。才能使經(jīng)濟(jì)效益和社會效益更加完美的結(jié)合，突出檔案資源建設(shè)和服務(wù)全局的重要性。

3電子文件檔案的管理

篇（9）

2建筑企業(yè)客戶關(guān)系管理的重要意義

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑企業(yè)之間的競爭日趨激烈，如何提升企業(yè)競爭力，成為擺在建筑企業(yè)面前的一道難題。在傳統(tǒng)的競爭模式下，企業(yè)主要通過提升工程項目的質(zhì)量、提高企業(yè)的科研和施工技術(shù)能力、提高企業(yè)的工期、成本、安全管理能力等方面來提升企業(yè)的競爭力。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和企業(yè)的不斷成長，企業(yè)之間工程管理能力、施工技術(shù)水平的差距在逐漸縮短，建筑產(chǎn)品質(zhì)量的差別也越來越小，企業(yè)通過技術(shù)、產(chǎn)品來提升競爭力越來越行不通。所以企業(yè)必須從產(chǎn)品之外尋求提升競爭力的手段，即從客戶的意愿出發(fā)，全方位、多層次與其溝通，滿足他們的需要，與其建立和維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，這成為當(dāng)前和將來建筑企業(yè)提升競爭力的重要手段。

3目前建筑企業(yè)在客戶關(guān)系管理實踐中存在的問題

3．1存在對客戶關(guān)系管理認(rèn)識上的誤區(qū)

誤區(qū)一，簡單地認(rèn)為客戶關(guān)系管理就是對客戶資料的收集和記錄、工程保修等一些基礎(chǔ)性工作，沒必要搞得太復(fù)雜。誤區(qū)二，認(rèn)為客戶關(guān)系管理是一個信息系統(tǒng)，是一套軟件，企業(yè)只要購買了這套軟件，對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理，具體有什么作用就不清楚了。事實上，客戶關(guān)系管理本質(zhì)上更是一種企業(yè)的營銷策略，一種經(jīng)營管理理念，一種管理手段，而軟件系統(tǒng)只是一種進(jìn)行客戶管理的工具。

3．2許多企業(yè)的客戶關(guān)系管理處于粗放狀態(tài)

許多建筑企業(yè)由于以上所分析的對客戶關(guān)系管理認(rèn)識上的偏見和狹隘，在企業(yè)經(jīng)營中沒有建立完善的管理制度，使企業(yè)對客戶的管理流于形式、粗放狀態(tài)。主要體現(xiàn)在以下幾方面:

(1)沒有實施全過程的客戶關(guān)系管理。

建筑企業(yè)的客戶關(guān)系管理應(yīng)該是全過程的，即從客戶還是企業(yè)的潛在客戶開始，到企業(yè)獲取招標(biāo)信息、投標(biāo)、中標(biāo)、施工、竣工、驗收、工程移交、保修期，直到保修期滿后，整個過程都應(yīng)是客戶關(guān)系管理的過程。但實際上，有的企業(yè)只看重眼前利益，在承攬項目時客戶是“上帝”，攬到項目后，對客戶就是另外一種態(tài)度;有的企業(yè)將產(chǎn)品移交給客戶后，保修工作可能出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，從而引發(fā)客戶的不滿;大多數(shù)企業(yè)可能根本認(rèn)識不到項目保修期滿之后還應(yīng)與客戶保持積極的溝通，進(jìn)行工程回訪等工作，從而失去了進(jìn)一步合作的機(jī)會。

(2)企業(yè)內(nèi)部客戶關(guān)系管理工作比較散亂，沒有系統(tǒng)性和整體性。

這體現(xiàn)在以下幾方面:第一，企業(yè)沒有統(tǒng)一收集客戶信息，信息分散在企業(yè)內(nèi)部不同人員、不同部門手中。有的企業(yè)客戶信息可能只掌握在少數(shù)營銷人員手中，這樣企業(yè)就失去了對客戶信息的掌握。一旦營銷人員出現(xiàn)變動，客戶資源就可能流失，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)營銷工作。第二，企業(yè)內(nèi)部有許多部門都在與客戶打交道，從企業(yè)相關(guān)的職能部門比如客戶管理部、工程管理部到項目經(jīng)理部，這些部門從各自的職能范圍和業(yè)務(wù)分工出發(fā)，各自為政，獨(dú)自行動，彼此缺乏有效的溝通，從而損害企業(yè)整體的客戶關(guān)系管理目標(biāo)。

(3)有的企業(yè)只是在形式上引進(jìn)一套客戶關(guān)系管理軟件，而沒有在企業(yè)內(nèi)部從上到下形成一種“以客戶為中心”、“全力為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念。

缺乏理念的有效支持，客戶關(guān)系管理軟件就只是一個工具，一套擺設(shè)，不能發(fā)揮其應(yīng)有的功效，保持與客戶良好的關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠率。

3．3企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)不能滿足對客戶管理的需要

許多建筑企業(yè)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則是以產(chǎn)品為中心，建造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)職能部門和項目經(jīng)理部職能科室的設(shè)立都以工程項目和建筑產(chǎn)品為中心，比如質(zhì)量管理部門、成本管理部門、合同管理部門、材料采購部門。這種組織結(jié)構(gòu)體系沒有設(shè)立專門負(fù)責(zé)對客戶關(guān)系進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)管理的部門，不能全面充分掌握客戶的資料，深入分析客戶的需求，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

3．4沒有形成與客戶關(guān)系管理相匹配的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營活動過程中形成的特有的群體意識以及在這一群體意識下特有的生存方式，其核心內(nèi)容包括企業(yè)辦公環(huán)境、員工外在形象等物質(zhì)層，企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范等制度層和企業(yè)在物質(zhì)層和制度層基礎(chǔ)上確立的群體意識，即理念層。不可否認(rèn)，許多建筑企業(yè)都在努力構(gòu)建自己的企業(yè)文化，但是由于對客戶關(guān)系管理意識的淡薄，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中無論從物質(zhì)層面還是制度和意識層面都沒有充分體現(xiàn)客戶的要求，而是以企業(yè)自身為中心。這樣形成的企業(yè)文化是不健康的，不能滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4建筑企業(yè)客戶關(guān)系管理的對策

4．1在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)核心客戶的管理

建筑企業(yè)的客戶很多，不同的客戶于建筑企業(yè)而言“重要性”不同，給建筑企業(yè)帶來的利潤不同。所以建筑企業(yè)有必要對其客戶進(jìn)行細(xì)分，針對不同的客戶進(jìn)行分類營銷。所謂客戶細(xì)分就是依據(jù)客戶的需要和欲望，將其劃分為若干具有相似需求和欲望的客戶群，從中找出對自己最有價值的客戶，即核心客戶，并對其提供有針對性的建筑產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動。對企業(yè)的核心客戶，企業(yè)要制定相應(yīng)的管理制度，定人、定期進(jìn)行溝通，了解客戶的需求，加深雙方的友誼，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。同時要建立核心客戶培育機(jī)制，對潛在的客戶要建立溝通渠道，逐步將其發(fā)展為企業(yè)的核心客戶。

4．2建立與客戶關(guān)系管理理念相適應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，并落實管理責(zé)任

實施客戶關(guān)系管理要求企業(yè)的一切工作從客戶的欲望和需求出發(fā)，提高他們的滿意度，所以企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)與這一理念相適應(yīng)。企業(yè)需要對原有組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，確定要增加、減少、合并的一些職能科室。實踐中，多數(shù)建筑企業(yè)職能科室中不設(shè)客戶管理部，筆者認(rèn)為應(yīng)增設(shè)這一部門，加強(qiáng)對企業(yè)的客戶關(guān)系管理工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。同時要落實企業(yè)各部門的客戶關(guān)系管理責(zé)任。各職能部門，如質(zhì)量、安全、合同、工程管理等部門都應(yīng)在各自的職能范圍內(nèi)做好客戶關(guān)系管理。各項目經(jīng)理部作為建筑企業(yè)盈利的中心，直接和客戶打交道，其客戶關(guān)系管理責(zé)任重大，在工程施工期間，如有設(shè)計、施工等方面問題要及時與業(yè)主溝通解決，要按客戶要求及施工合同的約定保質(zhì)、按期、安全地完成施工任務(wù)。客戶管理部主要負(fù)責(zé)對客戶信息的收集、整理、，監(jiān)督其他職能部門和各項目經(jīng)理部的日常客戶管理工作，并有權(quán)利對其工作進(jìn)行定期考核和獎懲，同時還要負(fù)責(zé)工程移交后的工程回訪工作。

4．3建立與客戶關(guān)系管理理念相適應(yīng)的管理制度，形成獨(dú)特的建筑企業(yè)文化

建筑企業(yè)的許多機(jī)構(gòu)包括職能部門和項目經(jīng)理部都要與業(yè)主有業(yè)務(wù)關(guān)系，他們的工作思想、行為都應(yīng)適應(yīng)客戶關(guān)系管理理念，這就要求企業(yè)必須建立系統(tǒng)的管理制度來約束他們的行為。只有這樣，經(jīng)過長期行為的積累，“以客戶為中心”的理念才能落實到每個人的行為中。客戶關(guān)系管理制度應(yīng)包括工作流程制度、業(yè)主信息收集、共享制度、客戶日常聯(lián)系制度、工程保修制度、工程回訪跟蹤制度等。企業(yè)在建立和落實客戶關(guān)系管理制度的同時，必須形成以客戶意愿為中心、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)文化，形成全員客戶溝通機(jī)制。即從項目信息的獲取、投標(biāo)，到施工、維修、跟蹤回訪等各個環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員都要有與客戶溝通的意識，培養(yǎng)溝通的技巧，形成全員溝通的局面和企業(yè)文化，這樣才有助于客戶滿意度的提高和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4．4利用專業(yè)的信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行輔助管理

企業(yè)要積極購買、制作、引進(jìn)適合企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，對從不同渠道收集的業(yè)主信息，用現(xiàn)代化的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由企業(yè)客戶管理部進(jìn)行整合，建立完善的客戶信息檔案，使這些信息資源在企業(yè)內(nèi)部所有部門之間實現(xiàn)共享，使他們在各自的職權(quán)范圍內(nèi)了解業(yè)主的需求和欲望，以便及時向業(yè)主作出回應(yīng)。

4．5加強(qiáng)工程交付后的工程保修和回訪跟蹤

工程保修由工程管理部門負(fù)責(zé)，按國家有關(guān)工程保修的規(guī)定進(jìn)行，必須做到及時、高效，讓客戶滿意。工程交付后，由客戶管理部組織原項目經(jīng)理部和企業(yè)職能部門有關(guān)人員對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對產(chǎn)品使用功能的建議，了解客戶對保修期回訪的要求，聽取客戶對公司的建議，積極處理客戶在使用過程中的質(zhì)量問題。

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1.2著重勞務(wù)分包管理，避免過多勞務(wù)費(fèi)用支出很多人認(rèn)為，成本管理就是費(fèi)用越低越好，對于勞務(wù)分包亦是如此，但是從實際情況來看，過低的勞務(wù)分包價格往往意味著施工人員素質(zhì)參差不齊，工作效率低下，施工質(zhì)量無法保證等問題，在工程施工中則集中反映為工程質(zhì)量差、后期返工現(xiàn)象嚴(yán)重、重復(fù)勞動過多、現(xiàn)場材料大量浪費(fèi)以及現(xiàn)場難以管理。現(xiàn)在勞務(wù)市場競爭十分激烈，沒有專業(yè)的施工技術(shù)人員。由于勞務(wù)分包費(fèi)用過低，部分勞務(wù)隊伍一旦虧損，勞務(wù)隊伍沒有抗風(fēng)險能力，一旦沒有利潤或虧損就拖欠農(nóng)民工工資，使用工企業(yè)就處于非常不利的地位。一旦工程質(zhì)量達(dá)不到合同要求的標(biāo)準(zhǔn)或者項目進(jìn)度滯后，無法保證按期完工，施工企業(yè)將面對來自發(fā)包方對工程進(jìn)行索賠或推遲支付進(jìn)度款以及因拖延工期而處以罰款等的巨大壓力。如果勞務(wù)隊出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資的情況，施工企業(yè)還極有可能面對來自政府以及社會輿論的壓力，對自身形象造成極其惡劣的影響。為了更好的合理合法使用合格勞務(wù)隊，在工地開工選擇隊伍前期就要組織人員考察勞務(wù)隊素質(zhì)及墊資能力，并不在價格方面惡意壓價，選擇信譽(yù)好且有一定技術(shù)的勞務(wù)隊是至關(guān)重要的，也能降低現(xiàn)場管理的難度，從而間接降低施工成本，使企業(yè)、勞務(wù)隊達(dá)到雙贏。

1.3制定質(zhì)量職責(zé)，落實質(zhì)量成本項目質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用起初較低，隨著質(zhì)量要求的提高逐漸會增加，當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平再要求提高時，該項費(fèi)用就會急劇上升。質(zhì)量檢驗費(fèi)用通常較為穩(wěn)定，但隨著質(zhì)量的提高也會有一定程度的增長。而質(zhì)量損失則不然，開始時因質(zhì)量較差損失很大，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，該項損失逐步減少。三者交叉的作用，必然要制定一個合理的質(zhì)量職責(zé)，來落實質(zhì)量成本，有時一個項目在制定質(zhì)量檢測策劃時對檢驗批數(shù)據(jù)搞不清或制定好的檢驗項目卻不按照質(zhì)量檢測策劃來執(zhí)行，無形加大了檢測數(shù)量和檢測成本，另制定一個質(zhì)量職責(zé)也要和合同交底一樣前期要開質(zhì)量交底會，不能一說質(zhì)量就是質(zhì)量員一個人的事，要求全體管理人員參與，并將責(zé)任落實到人頭，管理人員要嚴(yán)格控制各道工序的質(zhì)量驗收，使全員參與和管理質(zhì)量，杜絕發(fā)生質(zhì)量事故，降低質(zhì)量問題的出現(xiàn)，大家都知道如出現(xiàn)一個質(zhì)量事故少則損失幾十萬元多則幾百萬元，直接增加了工程成本。項目上也應(yīng)積極推廣先進(jìn)技術(shù)的成果運(yùn)用，科學(xué)組織利用新技術(shù)新成果，使它們真正用在工程上從而提高施工生產(chǎn)的技術(shù)含量，也能夠有效的降低施工成本。

1.4加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理，建立健全安全管理體制一個工程項目分為多個分部分項工程，施工高峰期間，往往幾十個勞務(wù)班組同時施工，施工人數(shù)可達(dá)上百人，但由于工程施工現(xiàn)場作業(yè)面狹小、高處作業(yè)、交叉施工、使用老舊的施工機(jī)具等產(chǎn)生了眾多的不安全因素。隨著我國社會越來越注重人權(quán)保護(hù)，工程安全也變?yōu)樗袡z查中的重中之重。安全事故一旦發(fā)生，不僅要接受行政處罰、對傷亡人員進(jìn)行大量賠償，還面臨停工整改的風(fēng)險，從而加大了施工成本。所以，建立健全以項目經(jīng)理為第一安全責(zé)任人的安全管理體制對企業(yè)降低成本存在重要意義。前者只是第一要素，在施工項目上要加大宣傳力度讓大家在思想上重視起安全為天的意識，項目全員安全意識不提高也會加大安全風(fēng)險，項目上有必要在安全方面制定詳細(xì)的獎罰制度，在生產(chǎn)過程中要加大懲處力度，從制度上約束大家的行為規(guī)范，加大隱患排查力度及時提出整改措施，提出改正時間并要在過程中一一落實，不能把安全檢查流于形式，要時時刻刻在大家腦袋里想，要做到安全全員參與人人有責(zé)的制度執(zhí)行，最大限度的減少安全事故的發(fā)生，從而減少施工成本。

1.5重視材料計劃、采購、儲存的成本管理大家都知道施工現(xiàn)場材料要占到工程成本的65%～75%，如不把現(xiàn)場材料管理真正抓起來，只想工程成本減少基本屬于空談，材料管理應(yīng)在下面幾個方面來加以管理:

1)詳細(xì)制定供料大分析，要讓材料管理部門了解材料需用量，制定有效的管理措施，在材料管理措施中要明細(xì)材料，控制最少盈余率，在材料進(jìn)場驗收階段至少做到兩人以上驗收把關(guān)。

2)在采購上也要制定詳細(xì)的采購計劃和價格，進(jìn)行市場價格詢價調(diào)查。材料采購人員所采購材料的價格不得突破詢價組的價格，要貨比三家陽光采購，同時公示供應(yīng)商的聯(lián)系方式，從而加大監(jiān)督力度。

3)重視材料質(zhì)量管理，材料質(zhì)量管理也是加大成本的一方面，材料質(zhì)量直接影響工程實體質(zhì)量，一旦材料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)就會產(chǎn)生質(zhì)量事故，處理事故必然會加大工程成本。

4)加大ABC法則管理，加強(qiáng)材料駐場保管，對價格昂貴的要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，防止盜竊丟失，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，加大工程成本。

5)重視材料儲存成本，資金具有時間價值，過多的儲存材料不僅將有限的資金積壓得不到流通，喪失了資金的時間價值，也增加了現(xiàn)場材料管理費(fèi)用。

1.6積極教育宣傳，提高全員成本意識對項目管理人員到普通施工人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)教育，灌輸經(jīng)濟(jì)意識，加大宣傳力度，樹立全員經(jīng)濟(jì)意識。對于施工作業(yè)隊除組織大規(guī)模的教育外，還可通過大幅標(biāo)語、宣傳欄進(jìn)行宣傳。使每一位工人都能把工程成本控制放在首要位置。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部要充分重視和支持項目成本管理工作，要將項目成本管理貫通到施工企業(yè)的全過程，用制度管理企業(yè)。再次，項目成本管理不能只注重事后核算，要將成本預(yù)測和成本控制并重。

1.7加強(qiáng)過程管理，為竣工結(jié)算提供支撐竣工結(jié)算是工程成本最后一道關(guān)鍵階段，在工程結(jié)算時往往需要提供各種結(jié)算資料，其中包括工程量與價的變更，工期索賠，人工簽證。但如果我們在結(jié)算時提供不了當(dāng)時的簽證資料，業(yè)主方就不會進(jìn)行合理的結(jié)算，可見過程資料的收集及簽字是至關(guān)重要的，所以我們要在施工伊始就要制定詳細(xì)的資料收集計劃，要落實到人身上，并要在每月及時開會總結(jié)，遇見問題及時解決，千萬不要在最后進(jìn)行整理總結(jié)從而喪失了最佳解決時間。

篇（11）

隨著我國財政政策的變化，尤其是去年年底以來對于銀行金融企業(yè)的貸款限制。全國各地建筑房地產(chǎn)市場開始陷入困境，市場競爭越來越激烈，整個行業(yè)進(jìn)入了新一輪的洗牌階段。要想在強(qiáng)手林立的建筑行業(yè)生存，重視財務(wù)管理工作是不可忽視的。

一、建筑施工企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀特點(diǎn)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑施工企業(yè)在我國日益呈現(xiàn)出規(guī)模，企業(yè)發(fā)展越快、規(guī)模越大，在當(dāng)前財務(wù)管理模式的問題也日益表現(xiàn)突出。建筑施工企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀存在如下幾個方面的特點(diǎn)：

1.由過去的直接管理變?yōu)榉謱庸芾怼鹘y(tǒng)財務(wù)會計制度都是由國家財政部與中國人民建設(shè)銀行總行頒發(fā)，下面照章辦事。改革后，企業(yè)財務(wù)管理分為以下三個層次。第一個層次：《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》。這是企業(yè)財務(wù)會計制度的基本法規(guī)，是財務(wù)部門必須遵守的規(guī)范和準(zhǔn)繩。第二個層次：根據(jù)《企業(yè)財務(wù)通則》制定的《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》，即所謂的行業(yè)財務(wù)制度。第三個層次：企業(yè)根據(jù)第一個層次和第二個層次的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)制定企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理辦法。

2.在資金管理上取消專款專用和專戶儲蓄制度，建立資本金制度。《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》打破了固定資產(chǎn)、固定基金、流動資產(chǎn)、流動基金、專項資產(chǎn)、專用基金三段平衡關(guān)系。按照“資產(chǎn)＝負(fù)債＋所有者權(quán)益”的平衡關(guān)系，將企業(yè)資金來源劃分為所有者權(quán)益和負(fù)債兩大類。

3.改革了成本管理制度，建立了新的財務(wù)指標(biāo)評價體系。成本管理制度的改革主要包括以下幾個方面：改“全部成本法”為“制造成本法”；建立壞賬準(zhǔn)備金制度；調(diào)整了部分成本、費(fèi)用開支項目。此外，為了政府部門、投資者、債權(quán)人和經(jīng)營者的需要，設(shè)計了能夠反映企業(yè)償債能力、經(jīng)營能力和獲利能力的指標(biāo)體系。

二、建筑施工企業(yè)財務(wù)管理存在的問題

當(dāng)前我國的建筑市場競爭異常激烈，承接的工程項目條件越來越多，利潤越來越小了。尤其是近幾年國外建筑施工企業(yè)的進(jìn)入，他們先進(jìn)的施工管理水平和成本控制優(yōu)勢給我國建筑施工企業(yè)造成了很大的沖擊，國內(nèi)的建筑施工企業(yè)生存壓力越來越大。加強(qiáng)財務(wù)管理，增強(qiáng)內(nèi)部控制制度是其不可忽視的重要方面，以下本文將探析一下目前我國建筑施工企業(yè)存在的一些主要問題：

1.財務(wù)管理體制不健全

當(dāng)前我國的一些建筑施工企業(yè)規(guī)模不一，施工的隊伍有的也比較混亂，有些企業(yè)應(yīng)設(shè)置的財務(wù)收支制度、成本核算制度、定額管理制度等基本的制度殘缺不全；有些建筑施工企業(yè)雖然有幾項制度，但在實際工作中沒有辦法充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，尤其是對于掛靠企業(yè)更像是形同虛設(shè)。由于制度的不健全，給企業(yè)帶來很多負(fù)面影響，這種現(xiàn)狀既損害了企業(yè)自身的根本利益，也導(dǎo)致外部監(jiān)督困難重重。

2.企業(yè)經(jīng)營權(quán)責(zé)不清，賬實不清

目前而言，我國的大部分建筑施工企業(yè)都有自己的規(guī)章制度，施工企業(yè)內(nèi)部的管理人員及各職能部門都制定了相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，但是在大部分建筑施工企業(yè)里普遍存在有權(quán)無責(zé)的現(xiàn)象，只行使權(quán)利，而不承擔(dān)責(zé)任，從而造成國家資產(chǎn)流失，對重大經(jīng)濟(jì)損失沒有建立責(zé)任追究制度，直接造成財務(wù)管理混亂。有些事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)在承攬到工程后，沒有對合同進(jìn)行深入理解，對財務(wù)知識懂的少，對財務(wù)工作觀而不理或理而不管，這也影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

3.建筑施工企業(yè)偷漏稅問題較突出

一些本地的建筑施工企業(yè)納稅意識不高，只有在稅務(wù)檢查時，查點(diǎn)補(bǔ)點(diǎn)，拖欠問題也比較嚴(yán)重；一些外地的建筑施工企業(yè)在工程結(jié)束之后一走了之，沒有及時繳稅；另外，由此建筑施工企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)工程項目資金不到位的現(xiàn)象、建筑單位拖欠材料款等，從而使得開具發(fā)票和及時繳納稅款經(jīng)常不及時。

4.財務(wù)管理缺乏監(jiān)督

部分財務(wù)人員往往有章不循、有法不依、有規(guī)不守、有責(zé)不負(fù)，年初無預(yù)算、開支無計劃、成本無控制、費(fèi)用無限制、核算無規(guī)矩、掛賬不清理等，造成財務(wù)秩序混亂、建筑企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量不高的根本原因。三、改進(jìn)建筑施工企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀的建議

1.明確企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的權(quán)責(zé)范圍

要克服這種弊端就要按照有關(guān)法規(guī)的要求，根據(jù)企業(yè)的實際情況，建立和完善權(quán)責(zé)明確的財務(wù)管理創(chuàng)新體制，也就是明確企業(yè)管理人員在財務(wù)管理上的權(quán)責(zé)、財務(wù)管理的權(quán)責(zé)范圍、明確個人在各個職能崗位上所具有的權(quán)力和責(zé)任，將這些權(quán)責(zé)范圍明確到個人。從而就可以建立起有條不紊的權(quán)責(zé)體系，通過這種必要的制度體系管理人，達(dá)到提高財務(wù)管理的目的。

2.發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督控制職能，完善財務(wù)內(nèi)部控制制度建設(shè)

一般建筑施工企業(yè)的內(nèi)部控制制度包括人工預(yù)算制度、材料費(fèi)用的計劃、采購驗收、入庫及款項審批支付制度、投資籌資的申請審批制度、貨幣資金（包括現(xiàn)今、銀行存款、備用金）的審批報銷制度等、完善公司的內(nèi)部控制制度就是要完善這一系列的申請審批報銷制度。

建筑施工企業(yè)財務(wù)管理中的一個根本問題就是要“盡量開源節(jié)流”。最好的成本控制方法就是要建立有效的內(nèi)部控制制度。而內(nèi)部控制制度說準(zhǔn)了就是要控制人的貪婪的源頭，遏止住這些貪婪的機(jī)會。控制的根本問題就是要做好財務(wù)管理內(nèi)部的控制制度建設(shè)，同時在實施過程中不斷完善改進(jìn)。

3.加強(qiáng)資金結(jié)算的功能建設(shè)，提高資金的利用效益

如果要比較大限度地發(fā)揮資金結(jié)算的職能，其前提就是要建筑施工企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資金的統(tǒng)一調(diào)度，在資金流轉(zhuǎn)中盡可能地減少資金占用，運(yùn)作好沉淀的資金，最大限度地提高資金的使用效率。同時，對于現(xiàn)金的管理施工企業(yè)還應(yīng)該制定相應(yīng)的管理規(guī)定，包括收入和支出兩方面，結(jié)算中心根據(jù)這些規(guī)定控制整個企業(yè)的現(xiàn)今繳納和支用。此外，作為施工企業(yè)的高級財務(wù)管理人員應(yīng)該能夠站在較高的起點(diǎn)上去把握和調(diào)配整個企業(yè)的資金，協(xié)調(diào)好各個項目間的資金利用，防止資金使用中的障礙和效率低下。

4.從整體上把握和盤活企業(yè)資產(chǎn)，使企業(yè)資產(chǎn)鏈和資金鏈能夠都運(yùn)行良好

我們都知道作為建筑施工企業(yè)，其本身的工程的固定資產(chǎn)和其他一些資產(chǎn)占用的比例較大。目前，墊資施工和工程拖欠款回收難就是困擾建筑施工企業(yè)的兩把尖刀。因此，施工企業(yè)除了嚴(yán)格規(guī)范墊資施工、下大力氣清收工程拖欠款、必要時用法律手段說話等，還要從整體上把握好資產(chǎn)和資金的使用比例，盡量降低風(fēng)險資金和貸款的使用，從根本上去除資金和資產(chǎn)協(xié)調(diào)問題帶來的企業(yè)風(fēng)險。

總體而言，作為建筑施工企業(yè)，財務(wù)管理貫穿于施工企業(yè)運(yùn)作的各個階段，體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的各個過程。施工企業(yè)的一些其他活動比如投標(biāo)招標(biāo)、投資決策、資金運(yùn)營等都跟財務(wù)管理密不可分。因而，可以說做好建筑施工企業(yè)的財務(wù)管理工作關(guān)乎整個施工企業(yè)的生死存亡。

參考文獻(xiàn)：