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高校是培養(yǎng)國家尖端科技人才的重要場所,是國家進行各項基礎性研究的基地,是先進的科研成果誕生的搖籃。國家先后頒布一系列政策鼓勵高校大膽地通過對各項體制制度改革促進科研創(chuàng)新,致力于將高校發(fā)展成高科研水平的研究所,比如“2011計劃”[1]。高校內(nèi)部各科研管理部門主要是根據(jù)學校發(fā)展的概況制訂一系列發(fā)展規(guī)劃,他們的工作成效在一定程度上可以反映學校的科研水平。
一、協(xié)同創(chuàng)新機制下高校科研管理模式的現(xiàn)狀
創(chuàng)新就是要打破傳統(tǒng)管理模式的壁壘,完善協(xié)同管理體制,而科研管理則是以人為本,充分發(fā)揮人的主導作用,建成具有高校專業(yè)特色的科研機制。盡管現(xiàn)在很多高校都在搞創(chuàng)新,可是一些基礎性的問題仍然存在,比如資源獲取途徑、科研成果的轉化、評價體系的完善等方面,以下針對主要問題做詳細分析。
二、現(xiàn)行的高校科研管理模式面臨的挑戰(zhàn)
1.校內(nèi)部的科研管理組織缺乏統(tǒng)一性,造成科研信息資源浪費。各層級組織都只是單一的上令下行的直線模式,缺乏對整體的全方位的管理與監(jiān)督,上級的命令只是直接下達,沒有經(jīng)過整理補充。在高校中,科研管理模式大多是垂直模式,這種管理模式任務分配明確,但容易使不同的學科部門之間形成壁壘[2],影響科研人員創(chuàng)新能力的發(fā)揮,甚至阻礙科學創(chuàng)新的發(fā)展。
2.高校針對有關科研的管理人員綜合能力評估機制不健全。目前,各高校對科研成果及教師的績效考核評價大多以論文形式進行,嚴重阻礙科研人員創(chuàng)新能力的發(fā)展。將論文同教師的科研項目申請掛鉤,會使高校教師盲目地側重論文的撰寫而非科研成果能否運用于實際,這對于那些具有生產(chǎn)性的研究是致命的誤區(qū)。
3.高校內(nèi)部各層級管理部門職能不完善,影響科研成果的完善效率。各部門之間的學術壁壘會影響科研成員的信息交流,減慢科研成果的研發(fā)進度。各高校的研究需要和外界的企業(yè)、科研機構等合作[3],而各方面的工作大都是在校內(nèi)開展,因此,校外組織并不能很好地發(fā)揮作用,對科研工作的了解滯后,科研管理部門處理不好校內(nèi)與校外組織的關系,嚴重影響科研成果的完善效率。
三、高校科研部實施協(xié)同創(chuàng)新機制下的管理模式的作用分析
1.協(xié)同創(chuàng)新高校的科研信息資源管理體系,提高資源的利用率。建立健全科研信息資源管理體系,促進資源的合理配置,提高信息利用率。高校內(nèi)部普遍存在的一個現(xiàn)象是各管理層級存在壁壘,部門間的溝通受阻,信息不能得到及時的利用。因此,對高校內(nèi)部的信息資源要統(tǒng)一管理,減少浪費,確保每一個部門都獲取足夠的人、物、財?shù)荣Y源。
2.健全科研評估機制,制定一系列合理的獎罰制度。目前科研的評估機制大多以論文的數(shù)量為標準,不能真正評價出科研成果的含金量,因此必須改善科研評估體系。首先根據(jù)科研項目的類型對其科研成果進行差別評價,比如對于實用性較強的項目應以能否為社會帶來經(jīng)濟效益及效益的大小作為考核依據(jù),而對于長期、重要的項目,可根據(jù)研究的進度進行分期考核。
3.變更創(chuàng)新交流平臺,提高科研成果的轉化率。如今高校的科研項目是和校外企業(yè)聯(lián)合進行的,成果的轉化率低是科研工作的常見問題。科研部門作為學校與社會的連接紐帶,創(chuàng)新二者之間的交流平臺,定期溝通,形成安全、穩(wěn)定的信息來源渠道,能極大地提高科研成果的轉化率[4],同時能使社會了解高校內(nèi)部的科研實力,實現(xiàn)高校的科研工程的健康發(fā)展。
四、結語
協(xié)同創(chuàng)新不僅在高校的科研管理方面具有很強的推動作用,而且是促進國家科技文化創(chuàng)新及經(jīng)濟技術創(chuàng)新的重大措施。高校作為科技創(chuàng)新的孵化器,在開展科研工作的過程中,應當更注重協(xié)同創(chuàng)新機制的運用,對科研管理模式進行全方位改革,健全管理機制,提高科技信息資源的利用率,增強學校本身的綜合競爭能力,爭創(chuàng)世界高科研水平的高校。
參考文獻:
[1]朱虹凌.協(xié)同創(chuàng)新背景下的高校科研管理創(chuàng)新[J].中國成人教育,2015,19:29-31.
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A
現(xiàn)代商業(yè)管理中經(jīng)營管理模式最大的變化是企業(yè)不再以單獨、自主經(jīng)營的形式參與市場競爭,而是以企業(yè)之間合作的供應鏈形式參與競爭。進入21世紀以來,供應鏈協(xié)同已經(jīng)成為眾多學者的研究熱點問題。為了方便以后對供應鏈協(xié)同的研究,我們對供應鏈協(xié)同的文獻進行了歸納和梳理。
1供應鏈協(xié)同層次結構研究現(xiàn)狀
供應鏈協(xié)同是當今世界市場競爭的一種新的管理模式和競爭戰(zhàn)略,最早是在20世紀90年代被提出來的,是繼VMI、CPFR、連續(xù)補充等思想被提出后由咨詢界和學術界提出的。在1999年,供應鏈管理專家David Anderson發(fā)表的“Synchronizes Supply chains: The New Frontier”中指出,新一代的供應鏈戰(zhàn)略就是協(xié)同供應鏈。2006年DaeSoo Kim從過程鏈的角度出發(fā)研究供應鏈的協(xié)同,提出過程鏈是供應鏈協(xié)作的新范式。
從決策范圍和決策時間的角度,將供應鏈協(xié)同管理的研究分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層和操作層。
1.1戰(zhàn)略層協(xié)同
戰(zhàn)略層協(xié)同規(guī)定了戰(zhàn)術層和操作層協(xié)同的程度和范圍,研究的問題主要包括對供應鏈協(xié)同管理的預期協(xié)同價值收益、協(xié)同機制方面的建模分析。
在供應鏈預期協(xié)同價值收益方面,劉紅勝等(2009)在分析供應鏈協(xié)同動因的基礎上,運用Shapley值模型對復雜產(chǎn)品制造業(yè)供應鏈的協(xié)同收益分配機制進行了研究。
在供應鏈協(xié)同機制方面,俞燕(2008)研究了黑板、主-從、第三方TTP三種基于多系統(tǒng)的供應鏈協(xié)調(diào)機制。陸杉(2008)從有形協(xié)同和無形協(xié)同兩個方面探討了供應鏈機會的識別,并提出培植以知識共享為基礎的企業(yè)文化、建立信任機制、建立集成化協(xié)同管理信息系統(tǒng)的方式提高供應鏈的協(xié)同效應。郭俊芳(2011)在其碩士學位論文中從組織、信息和業(yè)務三個層面對閉環(huán)供應鏈的協(xié)同管理機制展開研究,構建了閉環(huán)供應鏈協(xié)同管理績效評價指標體系的同時提出基于三角模糊函數(shù)的層次分析模糊綜合評價方法。
1.2戰(zhàn)術層協(xié)同
戰(zhàn)術層協(xié)同是供應鏈協(xié)同管理的核心問題,包括具有直接供需管理的上下游企業(yè)間的需求協(xié)同策略、產(chǎn)品設計協(xié)同策略、庫存協(xié)同策略、物流系統(tǒng)策略、采購協(xié)同策略等。
在供應鏈協(xié)同庫存方面,王海鵬(2002)提出了訂貨補貼、賒賬銷售及收取特權費,利潤分配策略和價格折扣策略三種供應鏈庫存管理協(xié)同策略。徐文亮(2002)建立相關模型,得出VMI總會導致供應鏈上總庫存成本的減少和購買者收益的增加;供應商卻不一定從這種成本降低中獲利。韓亞欣等(2007)對庫存協(xié)同策略進行了統(tǒng)一的形式化描述,并對不同的庫存協(xié)同策略進行完整的分類,并對分類后的集成度進行了分析。
在供應鏈協(xié)同采購方面,蔡麗麗等(2008)提出了基于CPFR思想的供應鏈協(xié)同采購策略,包括共享策略、技術策略、關系策略、監(jiān)控策略。
1.3操作層協(xié)同
葛亮(2005)從三個合作伙伴選擇、合約設計的激勵、協(xié)同運作和績效評估等方面對供應鏈協(xié)同技術與方法進行了綜述。合作伙伴的選擇有很多方法,包括直觀判斷法、招標法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法、招標法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法、ABC成本分析法、層次分析法、Fuzzy聚類分析、TOP IS法和神圣網(wǎng)絡法。供應鏈協(xié)同技術中起支撐作用的是信息技術,包括自動識別技術、電子交換技術EDI、GIS/GPS技術、電子訂貨技術EOS等。陳思云(2006)給出了供應鏈管理各層次和各環(huán)節(jié)具體的、可操作性的協(xié)同機制、協(xié)同技術。程國平(2003)提出評價供應鏈結構中信息協(xié)同程度衡量方法,采用二維指標來評價供應鏈中的需求、生產(chǎn)能力、庫存、生產(chǎn)計劃等信息廣度和深度。
2結論
不同的學者從供應鏈戰(zhàn)略層、策略層、操作層角度對供應鏈協(xié)同問題進行了研究,但是存在研究側重點和學術觀點不一致,缺乏一整套完整的供應鏈協(xié)同研究理論。供應鏈協(xié)同中很多概念有待澄清,許多方法的應用還存在分歧,對于供應鏈管理協(xié)同本質的把握和協(xié)同技術的應用還不是很清楚,需要對供應鏈協(xié)同管理理論進行深入的研究。
參考文獻
[1] DaeSoo Kim.Process chain:A new paradigm of collaborative commerce and synchronized supply chain[J].Business Horizons,2006(49):359-367.
[2] 劉紅勝,王延娜,顏永才.復雜產(chǎn)品制造企業(yè)供應鏈協(xié)同收益分配機制研究[J].當代經(jīng)濟,2011(9).
[3] 俞燕.基于多系統(tǒng)的供應鏈協(xié)同機制研究[J].物流技術,2008(1):75-76+119.
[4] 陸杉.論供應鏈協(xié)同效應[J].科技與管理,2008(11):36-38.
[5] 郭俊芳.閉環(huán)供應鏈協(xié)同管理研究[D].山西:山西財經(jīng)大學碩士學位論文,2011.
[6] 王海鵬.供應鏈節(jié)點企業(yè)間的協(xié)同庫存控制策略[D].重慶大學碩士學位論文,2002.
[7] 徐文亮,徐青川,喬卓.VMI下的供應鏈庫存系統(tǒng)分析[J].物流技術,2002(11):18-19.
[8] 韓亞欣,徐學軍,謝卓君.供應鏈協(xié)同庫存策略分析[J].工業(yè)工程,2007(11):38-41.
[9] 蔡麗麗,宋福根,袁德玲.基于CPFR的供應鏈協(xié)同采購策略研究[J].價值工程,2008(3):52-55.
一、概述
隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展,建筑工程造價管理體制也逐步轉換到新的管理模式中,在建筑工程項目中,財務管理和造價管理是扮演管理者角色,財務管理和工程造價協(xié)調(diào)管理將建筑業(yè)推向一個新的發(fā)展高峰。
建筑工程造價管理對象是工程項目或者建設項目,主要內(nèi)容是造價的確定以及控制,主要涉及工程項目中的技術活動與經(jīng)濟活動。總的來說工程造價管理就是按照發(fā)展規(guī)律,根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,利用先進的管理手段和方法,合理確定造價,并且有效的控制造價。從而達到提高企業(yè)效益和經(jīng)營效益的目的。協(xié)同管理主要是財務管理和造價管理相互協(xié)作共同管理的完整體現(xiàn)。
建筑工程項目運行中包括:建筑工程設計和決策、工程招標、工程籌資、工程核算、工程分包、工程材料供應、工程審查、工程評估、工程驗收等環(huán)節(jié),建筑工程項目涉及到的協(xié)作部門很多,所以其共同管理的實效性就要求加強。財務管理和造價管理是扮演管理者角色,建筑工程項目中財務管理是 對工程全過程中進行財務支持和監(jiān)督,順利準確的保障工程的進行和實施,而在財務管理中工程造價就是財務管理的準則之一。財務管理和造價管理協(xié)同合作,是建筑工程整體發(fā)展積極向上的核心力量。
二、協(xié)同管理的特征
建筑工程造價是指實質性的造價,主要包括:工程所需材料造價、完成工程的人力造價、工程機械等造價。而財務管理主要包括款項、費用、損失和盈余等等。工程造價和財務管理的共同點在于二者都是建筑工程管理的核心管理。二者具有相同的管理權限,其管理都具有核心性,如圖一所示二者在整個建筑工程項目中相互交融,相互貫穿,相互關聯(lián)。
圖一
(一)監(jiān)督管理的協(xié)同性
在工程項目實施過程中,財務管理與工程造價管理共同提供數(shù)據(jù)支持和管理支持。二者為工程項目提供共同參考和監(jiān)督管理。首先,在決策和監(jiān)管中,是整體建筑資產(chǎn)運行的重要保障。其次,在質量和規(guī)模管理中,協(xié)同管理保證了質量和現(xiàn)役正常健康的發(fā)展,杜絕盲目擴張規(guī)模。再次,財務管理通過工程造價穩(wěn)定工程預算,共同處理市場以及技術方面,保證工程與企業(yè)的共同先進性,共同有效的保證企業(yè)的收益率。
(二)抵御風險的協(xié)同性
財務管理與工程造價的協(xié)同管理在籌資環(huán)節(jié)中能夠有效的抵御風險,財務管理與工程造價聯(lián)合管理能夠有效的提升建筑工程的收益,是一種有效的管理機制。首先需要利用現(xiàn)有的條件對成本、風險、獲益率來進行分析和評價、管理原則來選取籌資的方式。其次在籌資環(huán)節(jié)中還需要時刻關注資金的使用情況以及還款能力。審時適度的使用籌集的資金,讓籌資成本始終能夠控制在可操控的范圍之內(nèi)。
同時,也需要注意和規(guī)避日常管理中的其他風險,通過調(diào)查和分析明確掌握風險的來源、風險的影響力度。結合財務管理和工程造價協(xié)同管理模式,發(fā)揮和利用企業(yè)自身優(yōu)勢,有效的規(guī)避各類風險帶來的損失及影響。把協(xié)同管理的效力發(fā)揮至最大。
三、提升財務管理與工程造價協(xié)同管理的措施
(一)健全和完善企業(yè)財務管理制度,加強財務監(jiān)管。企業(yè)應根據(jù)自身實際情況來選擇投資項目,在資金運用、工程造價中要從實際情況出發(fā),制定合理的計劃書。有許多企業(yè)盲目的為了接下一項工程胡亂的定價,這樣不僅提高了工程的造價成本,還會給資金運轉帶來一定困難。因此,必須嚴格遵守相關法律法規(guī),完善財會管理制度,合理造價。
(二)嚴格管理和控制成本。通過層層把關,嚴格管理成本,確保工程造價的合理性。首先,要確保工程造價的核心利潤和造價合理,確定基礎的目標利潤以后再進行上報,層層審核和把關。其次,材料把關要嚴格。要指定完整的管理制度,管理條款,嚴格執(zhí)行制度,控制好工程進度,保障工期的順利進行,并且需要及時的向甲方催繳工程款項,以減免在建工程中的利息支出與拖欠工資的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)在工程建設全過程中都是實行財務管理即全過程財務管理。工程的成本、費用、所需的全部資金都要進行核算。并且財務部門要及時準確的向有關部門一共核算資料。讓建筑工程的財務管理與工程造價始終能夠保持其監(jiān)督與管理的地位,有效的減低成本與更新技術等,以確保成本的控制和工期的正常進行。
四、總結
上文經(jīng)過分析財務管理與工程造價之間的密切關系,建筑工程企業(yè)需要利用其財務管理與工程造價協(xié)同管理的優(yōu)勢,才能規(guī)范和加強建筑工程的管理。通過完善財務管理制度,嚴格控制工程成本,共同抵御風險等的管理手段來將兩者的協(xié)同管理緊密的聯(lián)系在一起。只有有效的讓兩者能夠更加緊密的聯(lián)系在一起,積極提升財務管理與工程造價的整體協(xié)同管理水平,才能更好的促進建筑工程企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻:
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[3]馬宇.外部沖擊、公眾預期與價格波動[J].財貿(mào)經(jīng)濟,2009,(12).
中圖分類號:G643 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)25-0228-02
近年來,我國研究生教育規(guī)模不斷擴大,研究生培養(yǎng)模式也呈現(xiàn)出多樣性和復雜性的特點。據(jù)報道,雖然自2014年起,全國研究生報名人數(shù)出現(xiàn)了下滑,但是招生人數(shù)依然在增長。2015年全國碩博士研究生招生計劃為64.74萬人,較“十一五”末的2010年的53.4萬人,研究生招生人數(shù)增長了21.24%,由此可見研究生招生規(guī)模在目前仍然是擴張的趨勢。針對不斷增長的研究生數(shù)量和日益復雜的培養(yǎng)模式,各研究生培養(yǎng)單位相繼對研究生教育管理模式進行改革,由最初的高度集中的一級管理模式逐漸轉變?yōu)槎墶⑷壏旨壒芾砟J剑渲腥壒芾砟J揭呀?jīng)逐漸為眾多高校所采用。
研究生一級管理模式主要是以學校(研究生處或研究生部)管理為主,這種管理模式的行政管理職能相對強些。二級管理模式是學校-院系兩級管理,以院系管理為主。研究生三級教育管理模式,實質是校級研究生管理機構把大量權、責下放到學院(系)和學科兩級,通過下放管理權力和相應職責,調(diào)整管理權限,規(guī)范管理職能,減少管理職能過于集中的弊端,充分調(diào)動學院(系)、學科兩級的積極性、主動性和創(chuàng)新性,對研究生的教育教學資源進行合理配置和充分利用。尤其是第三級“學科”的參與,使得研究生教育管理執(zhí)行得更具體、更切實際。筆者結合自身工作體驗,談一下學科管理在研究生三級教育管理模式中可發(fā)揮的作用。
一、學科管理在研究生招生工作中可發(fā)揮的作用
研究生的招生工作包括許多方面,從最初的研究生招生宣傳、招生目錄修訂、研究生入學考試出卷閱卷,到研究生調(diào)劑復試,直至最后錄取,都可包含在招生工作中。要想切實做好研究生招生宣傳工作,尤其是針對本校本專業(yè)的本科生,學科導師與本科生直接面對面授課的機會最多,最適合做好宣傳。導師在教授專業(yè)課程過程中,或者學科在組織學科組導師一起為本專業(yè)本科生開展考研咨詢指導時,都可將本學科的亮點與特色宣揚給本科生,包括每個導師的科研方向、最新取得的科研成果等。好多本科生會抱有“這山望著那山高”的考研觀念,對本校本專業(yè)老師的科研方向和成果反而可能更不了解。通過學科的宣傳,可以適時地引導本科生準確自我定位,增強報考本校導師的意愿。目前的研究生招生目錄,是在1990年10月國務院學位委員會和國家教育委員會聯(lián)合下發(fā)的《授予博士、碩士學位和培養(yǎng)研究生的學科、專業(yè)目錄》(以下簡稱原目錄)的基礎上經(jīng)過多次征求意見、反復論證修訂的。修訂的主要原則是:科學、規(guī)范、拓寬;修訂的目標是:逐步規(guī)范和理順一級學科,拓寬和調(diào)整二級學科。由此可見,學科的參與是不可或缺的。在學校和學院掌握大方向和原則的前提下,學科可根據(jù)國家政策導向以及自身實際情況,及時有效地對招生專業(yè)目錄進行修訂,以適應不同時期人才培養(yǎng)的需要。復試過程是學生與導師直接面對面接觸、了解的最好時機,也是最終確定師生關系的過程。導師與學生關系的確定,我校實行雙向選擇,即導師挑選學生,學生亦有權選擇導師。但是這個過程中,需要學科組的正確引導和協(xié)調(diào)。否則,可能會有學生集中選擇某幾個導師、而有的導師(特別是年青導師)招不到學生的情況,不利于學科穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。這就需要學科組提前做好工作了解學生動向,做好學生思想工作,積極引導學生適度分流;另一方面,督促年青導師積極主動聯(lián)系學生,關心學生,“推銷自我”,吸引學生報考。在第一報考志愿不能滿足某學科招生生源數(shù)量的時候,學校、學院、學科三層面都要積極做好宣傳調(diào)劑工作。學校、學院要及時在平臺調(diào)劑信息,反饋學生信息,學科在此過程中,可積極發(fā)動導師個人關系,加強與外校導師的聯(lián)系,廣泛接收外校導師的推薦,擴寬調(diào)劑途徑。研究生招生工作的其他環(huán)節(jié),如出卷、閱卷、錄取等,除了學校和學院層面的宏觀調(diào)控和統(tǒng)籌規(guī)劃,也都同樣離不開學科的參與。例如,學科導師組在出卷時,需要合理考慮試卷的重點內(nèi)容、題量和難易程度;閱卷時,需要把握適度的評分標準。
二、學科管理在研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)中可發(fā)揮的作用
學科管理不僅在招生過程中是不可或缺的角色,在培養(yǎng)各環(huán)節(jié)也有其不可替代的作用。研究生自入學以后,在培養(yǎng)上需要經(jīng)過制定培養(yǎng)計劃、論文開題、中期考核、論文評審、學位答辯、獎學金評定等眾多環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)有了學科的參與管理,效率和效果都有顯著提高。本文擇其中幾個環(huán)節(jié)予以交流。論文開題是研究生進行學位論文研究的序幕,是論文研究進展順利與否的前提保障。論文開題做的好,研究思路設計科學、合理,可行性強,后面的論文課題研究才可能會如期順利進展。如何確保研究生的開題質量,對于學科多樣化、學生人數(shù)較多的學院,僅靠學院層面管理,很難保質保量完成。而具體到學科內(nèi)部,學生人數(shù)相對較少,學科便于組織專業(yè)導師嚴格把關,及時給研究生提出修改意見或建議,甚至可不合理開題設計,指導研究生重新設計試驗思路,這在初期可能顯得比較麻煩,但是卻可避免研究生后期試驗過程中走很多彎路,甚至試驗反復修改、時間不足,導致延期畢業(yè)的嚴重后果。論文答辯是研究生培養(yǎng)過程中保障人才培養(yǎng)質量的至關重要的環(huán)節(jié)。現(xiàn)在我校研究生在正式答辯前必須經(jīng)過預答辯,預答辯通過后,學位論文送交校內(nèi)校外專家評審,評審通過后方可申請論文正式答辯。可見僅是論文答辯一個環(huán)節(jié),其實也包含若干分環(huán)節(jié)。所以要保質保量完成該項工作,迫切需要學科的積極參與。首先在符合學校、學院相關制度規(guī)定的前提下,學科可視自身具體情況,制定符合本學科現(xiàn)狀的制度和標準,彈性安排答辯時間,聯(lián)系校內(nèi)校外相關專家,嚴格組織答辯程序,確保學位論文質量。
研究生獎學金的設立在督促研究生努力做好課程學習和科研工作等方面起到了積極的作用。獎學金的評比關系到每個研究生的榮譽甚至經(jīng)濟利益,研究生本人,甚至導師都比較重視獎學金的評定,這極大促進了研究生科研積極性和科研成果的產(chǎn)出。應該說這是設立獎學金的正面導向效應。但是,學院如果全權組織和掌控獎學金的評定,不給予學科適當?shù)臋嘞蓿谠u選過程容易在學科間產(chǎn)生各種所謂的“不公”和“矛盾”。但是,如果學院將評優(yōu)基本原則和優(yōu)、獎名額按照人數(shù)比例下分到學科,由學科內(nèi)部自行競爭選拔,不僅可消除學科間差異性影響造成的“不公”,激勵弱勢學科發(fā)展,還可充分發(fā)揮導師的功能,及時調(diào)解研究生間的各種問題,將矛盾的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),將問題解決在學科內(nèi)部。
三、學科管理在研究生學科建設中可發(fā)揮的作用
學科建設是高等教育中一項復雜的基礎工程,它的內(nèi)涵豐富,包括了學科規(guī)劃、師資隊伍建設、高層次人才培養(yǎng)、學術研究、教材建設、實驗室建設等方方面面。學科的發(fā)展與高校的發(fā)展相輔相成。學科發(fā)展得好,則促進高校的發(fā)展;同樣,高校發(fā)展得好,將帶動學科的發(fā)展。因此,學科建設在高校發(fā)展中占有及其重要的戰(zhàn)略地位。學科要發(fā)展,就要做好學科建設工作。誠然,學科的建設與發(fā)展在宏觀上離不開學校、學院領導的重視與支持,離不開政策導向的巨大推動作用。但是這些都是外部因素,僅靠外因發(fā)展不了學科,關鍵還要看內(nèi)部因素,看學科自身的發(fā)展動力與活力。這就需要學科加強自身的建設與管理,充分了解自身在全國同類學科中所處的位置,明確學科定位和發(fā)展方向;跨界、提升和整合,充分挖掘院內(nèi)外、校內(nèi)外的資源,實現(xiàn)學科交叉融合、協(xié)同發(fā)展;加強學術氛圍營造,加強文化建設和制度建設。只有學科自身重視管理和建設,才能實現(xiàn)學科的長足發(fā)展。研究生學位點建設也包含在學科建設范疇。在經(jīng)歷了“十五”之前的學位點大范圍快速增設,搭建研究生教育平臺之后,“十一五”以來轉為“走內(nèi)涵式發(fā)展道路”,國家相繼出臺了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》、《教育部國家發(fā)展改革委財政部關于深化研究生教育改革的意見》(教研〔2013〕1號)等文件,確定“走內(nèi)涵式發(fā)展道路,提高研究生教育質量”,國務院學位委員會、教育部定期組織專家對各單位學位授權點和研究生培養(yǎng)質量進行診斷式評估。評估不合格的學科,終止學位授予權。這不僅要求學科師生注重平時實際的教育培養(yǎng)質量,更要做好評估時的各項工作。評估內(nèi)容涉及學科內(nèi)部師生的科研、教學、獲獎等各個方面的內(nèi)容,工作細致繁瑣且要求嚴謹。僅靠學校、學院相關負責人一項一項搜集、落實,費工費時,有效的工作方式就是學科主任組織學科全體師生集中幾次“碰頭”、討論、填報,各負其責,不僅搜集數(shù)據(jù)可靠,而且效率高,效果好。另外,涉及到學位點建設、重點學科申報、科研平臺建設與評估驗收等情況時,也需要積極調(diào)動學科力量進行整合,填報材料等,才能獲得有效成果。當然,除了以上提到的環(huán)節(jié),學科在研究生的其他培養(yǎng)過程中,如研究生的考博、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等過程中,亦可提供更專業(yè)有效的指導與幫助。結合我校研究生管理現(xiàn)狀而言,每個學院專職研究生輔導員人數(shù)很少,有的學院研究生總人數(shù)達到近600人,也只是配備一名專職研究生輔導員,工作壓力之大可想而知,在很多工作上很難做到面面俱到,工作效率必然會受到影響。此時,研究生的多級管理模式就極為適宜,特別是學科的適度參與管理,必將極大緩解這種矛盾。但是,目前關于學科管理還沒有相關的制度與明確的責任,需要在工作中不斷探索。
廣西科技大學第一附屬醫(yī)院是一所“三甲”綜合性醫(yī)院。自2013年本院引進中聯(lián)公司的辦公自動化(OA)系統(tǒng),醫(yī)院的管理模式發(fā)生了根本改變,將OA系統(tǒng)應用到圖書管理工作中,實現(xiàn)圖書館圖書采訪、圖書編目、圖書流通、文獻的檢索系統(tǒng)功能與醫(yī)院各科室工作模式相結合的應用。
辦公自動化系統(tǒng)(OA:office Automatoon)是將現(xiàn)代辦公和計算機功能結合起來的一種新型的辦公方式[1]。
1 醫(yī)院 OA系統(tǒng)構建
醫(yī)院OA系統(tǒng)根據(jù)圖書館的工作流程設置有館員工作管理、人力資源的管理、圖書館日常工作管理模式,
1.1個人工作管理 館員工作管理即個人工作管理系統(tǒng),其主要內(nèi)容包括:①“個人工作管理”,主要是通過計算機來對個人進行工作管理,建立個人工作計劃和目標,根據(jù)信息種類建立個人標簽,一種自我管理模式。②“待辦任務列表”,創(chuàng)建工作列表,提示個人所需要完成的工作任務。③“工作處理”,包括圖書館基礎業(yè)務工作、讀者服務工作、業(yè)務統(tǒng)計工作等。
1.2組織工作管理 科教圖書管理欄目包括院內(nèi)學術動態(tài)、講課課件、SCI期刊總目錄、館際互借、科研課題、參考文獻管理。
2 OA在醫(yī)院圖書館工作中的應用
廣西科技大學第一附屬醫(yī)院中聯(lián)商務平臺,見圖1。
各科室可以通過醫(yī)院信息系統(tǒng)提供的管理平臺,進入中聯(lián)商務平臺界面,進行用戶登錄,進入新辦公門戶,根據(jù)圖書館的工作流程和業(yè)務管理,設制了科教圖書館專欄,實時了解醫(yī)院圖書館的館藏數(shù)據(jù)、流通數(shù)據(jù),并支持lnternet范圍的Web查詢、續(xù)借、預約等,見圖2。
2.1圖書的采集工作 圖書采集必須了解讀者的需求,了解醫(yī)院科研發(fā)展的方向,目前醫(yī)學發(fā)展的最新動態(tài),及館藏情況。圖書館員將每期的科技新書目錄的醫(yī)學分類目錄信息通過分類,將新書預訂的書名、出版書號、作者、出版社、價格信息等輸入計算機,通過OA系統(tǒng)提交到各科室,科室負責人可根據(jù)科室醫(yī)務人員的訂書意向,在新書預訂目錄中選取。圖書館通過協(xié)同辦公系統(tǒng)中打開傳閱件管理窗口查看,并收集各科訂書意向,再根據(jù)館藏情況,通過溝通和協(xié)調(diào),制訂出訂書計劃。圖書館通過OA系統(tǒng)中專項業(yè)務一欄計劃任務的菜單把每年征訂的圖書和期刊目錄信息復制上去,這樣各科室可通過院內(nèi)網(wǎng)區(qū)域了解到每年的征訂目錄信息,如需增加新的期刊和圖書目錄,可通過協(xié)同辦公系統(tǒng)的短信平臺發(fā)送到院圖書館,并注明提交人,經(jīng)圖書館審核,可錄入新增加的征訂目錄。
2.2讀者檔案的管理 讀者檔案是圖書館讀者的原始記錄,建立讀者檔案是圖書館進行讀者服務工作的條件和依據(jù)[2]。我們在OA系統(tǒng)中,通過登錄進入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)的通訊錄建立讀者檔案,其基本內(nèi)容包括 姓名、性別、年g、科室、職稱、學歷、聯(lián)第電話、電子郵箱, 閱讀興趣、閱讀范圍、閱讀需求、研究課題, 對圖書館的要求及建議等。記錄人員的進出,讀者辦證登記、流通記錄及各種反饋信息,館員可通過OA系統(tǒng)統(tǒng)計出在一定時期的讀者總人數(shù)和各類讀者的人數(shù)及比例。
2.3圖書借閱統(tǒng)計管理 圖書借閱的記錄是反映圖書館讀者服務工作的數(shù)量和質量,是圖書館開展工作制訂計劃的重要依據(jù)之一,圖書館利用OA系統(tǒng)每月底統(tǒng)計1次,統(tǒng)計內(nèi)容有讀者對象,外借人次及冊次,外借圖書和期刊的種類、拒借、還書、催還書的統(tǒng)計和包括每月閱覽的對象、人次、冊次、閱覽圖書種類和咨詢統(tǒng)計等,做到每月累計、年底總統(tǒng)計,并建立起管理文檔,通過電子流轉方式傳遞給上級主管部門科教科,實現(xiàn)無紙化辦公,實面了各科室文件共享,協(xié)同辦公OA系統(tǒng)給醫(yī)院圖書館提供了方便是、快捷、高效的管理模式。
2.4公共信息及圖書財產(chǎn)管理 圖書館可通過院內(nèi)OA系統(tǒng),在公共信息平臺上文獻資料征集廣告,開展捐書、贈書活動等,并將每批到館新書目錄到圖書館專欄上,便于各科室第一時間了解到館圖書信息。圖書館要做好圖書總括登記與個別登記,我們以電子表格的形式按圖書的醫(yī)學類分類進行分類,對每冊入藏圖書逐一進行登錄,包括書名、著者、出版者、來源、價格復本量及入藏、注銷時間、年底將總表通過OA協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)送到院財務科,進行圖書資產(chǎn)核對,解決了以往各部門之間奔走,省了館員的工作流程,節(jié)約了大量紙張和表格的印刷,提高了工作效率和工作質量。
2.5圖書的內(nèi)務管理 通過OA系統(tǒng)了解到各科室日常辦公流程,圖書館主要工作流程包括:文件收發(fā)、申請、批閱、報表(包括財產(chǎn)登記、個別總括登記、工作量統(tǒng)計、借閱處登記 、流通率等),館內(nèi)各種物品的領取、申請報告和各種文件、單據(jù),都可以通過協(xié)同辦公OA系統(tǒng)進行信息傳遞,減少了工作申批流程,使醫(yī)院的管理模式逐漸走向管理員電子化、規(guī)范化,解決了以往等候審批、簽字的環(huán)節(jié),實現(xiàn)了辦公無紙化,使員工與上級之間的溝通更方便,信息反饋更及時。
3 信息傳遞服務
醫(yī)院各科室成員可通過登錄OA系統(tǒng)進入圖書館界面,通過館藏目錄的書名、作者、分類、主題、關鍵詞檢索入口,檢索到自己需要的文獻,如需要獲取全文資料的可通過OA 系統(tǒng)的短信平臺,發(fā)送到圖書館郵箱,圖書館工作人員根據(jù)讀者的需求把全文資料發(fā)送到個人郵箱,這樣解決了臨床醫(yī)務人員工作繁忙,沒有更多的時間到圖書館查閱資料的時間。
4 協(xié)同工作,為臨床科研服務
圖書館員可以通過OA協(xié)同辦公系統(tǒng)進入專項業(yè)務,了解到醫(yī)院的科研項目,并主動參與課題查新,定題服務、學術交流和講座,通過OA就可以了解到醫(yī)院科研發(fā)展的方向,圖書館可根椐自身的特點開展學科館員服務,為醫(yī)院科研究項目,加強圖書館與臨床醫(yī)務人員的溝通,實現(xiàn)知識共享,為科研的發(fā)展和實施提供有效的文獻信息資源。如去年我院臨床科室急需阿法骨化醇與普通維生素D的差異的相關文獻,我們利用圖書館的信息資源、收集、篩選了有關阿法骨化醇與維生D的最新文獻,提供了阿法骨化醇可提高骨密度的(BMD)、預防跌倒和骨折可有效的增加鈣吸收,而普通的維生素D卻無降低跌倒風險和改善患者活動能力的發(fā)生。提供了阿法骨化醇無需腎臟代謝,不受腎功能影響,其治療可提高血清1,25-二羥維生素D水平,改善鈣吸收和機體活動能力的循證證據(jù)。把所檢索的文獻通過OA傳閱件方式傳送給臨床科室,解決了臨床用藥,提高了治療效果。 根據(jù)醫(yī)務人員的需求和科研課題項目的申報、學術論文的撰寫,我們在OA系統(tǒng)圖書館專欄上提供北大版醫(yī)藥衛(wèi)生類的《中文核心期刊要目總覽》和CSCD目錄,供醫(yī)務人員投稿使用,2014年我院論文投稿有82篇,其中有28篇科技核心,3篇雙核心,近幾年,越來越多的論文被SCI收錄,提升了醫(yī)院的學術水平和整體實力。
5 結論
醫(yī)院協(xié)同辦公系統(tǒng)包括有:文檔管理、通知通告的、公文簽收與審批、審請、審批流程、文件的收發(fā)等,通過實施協(xié)同辦公OA系統(tǒng),完善了信息交流渠道,提高了工作效益,中聯(lián)公司的OA系統(tǒng)與醫(yī)院的圖書館自動化管理欽件相連接,解決了以往圖書館與醫(yī)院財務科和科教科數(shù)據(jù)不一致,管理分散等因素,實現(xiàn)了醫(yī)院對其重要資產(chǎn)--知識的高效管理員、積累、沉淀、傳播、應用等[3],OA系統(tǒng)在圖書館實施后,在一定程度上帶動了醫(yī)院醫(yī)療和科研工作,為臨床醫(yī)務人員提供了多角度的文獻查詢方式,克服了人工咨詢的局限性,同時圖書館還會可以在網(wǎng)上、定期收集的最新學科動態(tài),為臨床科研課題提供有效的文獻資源,加強醫(yī)務人員的人文修養(yǎng),提供各種人文鋪導讀物,通過新書展示、書目報導、講座、幻燈片、演講會等式方式,提高了讀者利用圖書的水平。通過不斷地升級,我們相信OA系統(tǒng)在圖書館的發(fā)展將起到更大作用。
參考文獻:
近年來,我國研究生教育規(guī)模不斷擴大,研究生培養(yǎng)模式也呈現(xiàn)出多樣性和復雜性的特點。據(jù)報道,雖然自2014年起,全國研究生報名人數(shù)出現(xiàn)了下滑,但是招生人數(shù)依然在增長。2015年全國碩博士研究生招生計劃為64.74萬人,較“十一五”末的2010年的53.4萬人,研究生招生人數(shù)增長了21.24%,由此可見研究生招生規(guī)模在目前仍然是擴張的趨勢。
針對不斷增長的研究生數(shù)量和日益復雜的培養(yǎng)模式,各研究生培養(yǎng)單位相繼對研究生教育管理模式進行改革,由最初的高度集中的一級管理模式逐漸轉變?yōu)槎墶⑷壏旨壒芾砟J剑渲腥壒芾砟J揭呀?jīng)逐漸為眾多高校所采用。
研究生一級管理模式主要是以學校(研究生處或研究生部)管理為主,這種管理模式的行政管理職能相對強些。二級管理模式是學校-院系兩級管理,以院系管理為主。研究生三級教育管理模式,實質是校級研究生管理機構把大量權、責下放到學院(系)和學科兩級,通過下放管理權力和相應職責,調(diào)整管理權限,規(guī)范管理職能,減少管理職能過于集中的弊端,充分調(diào)動學院(系)、學科兩級的積極性、主動性和創(chuàng)新性,對研究生的教育教學資源進行合理配置和充分利用。尤其是第三級“學科”的參與,使得研究生教育管理執(zhí)行得更具體、更切實際。筆者結合自身工作體驗,談一下學科管理在研究生三級教育管理模式中可發(fā)揮的作用。
一、學科管理在研究生招生工作中可發(fā)揮的作用
研究生的招生工作包括許多方面,從最初的研究生招生宣傳、招生目錄修訂、研究生入學考試出卷閱卷,到研究生調(diào)劑復試,直至最后錄取,都可包含在招生工作中。要想切實做好研究生招生宣傳工作,尤其是針對本校本專業(yè)的本科生,學科導師與本科生直接面對面授課的機會最多,最適合做好宣傳。
導師在教授專業(yè)課程過程中,或者學科在組織學科組導師一起為本專業(yè)本科生開展考研咨詢指導時,都可將本學科的亮點與特色宣揚給本科生,包括每個導師的科研方向、最新取得的科研成果等。好多本科生會抱有“這山望著那山高”的考研觀念,對本校本專業(yè)老師的科研方向和成果反而可能更不了解。通過學科的宣傳,可以適時地引導本科生準確自我定位,增強報考本校導師的意愿。目前的研究生招生目錄,是在1990年10月國務院學位委員會和國家教育委員會聯(lián)合下發(fā)的《授予博士、碩士學位和培養(yǎng)研究生的學科、專業(yè)目錄》(以下簡稱原目錄)的基礎上經(jīng)過多次征求意見、反復論證修訂的。修訂的主要原則是:科學、規(guī)范、拓寬;修訂的目標是:逐步規(guī)范和理順一級學科,拓寬和調(diào)整二級學科。
由此可見,學科的參與是不可或缺的。在學校和學院掌握大方向和原則的前提下,學科可根據(jù)國家政策導向以及自身實際情況,及時有效地對招生專業(yè)目錄進行修訂,以適應不同時期人才培養(yǎng)的需要。復試過程是學生與導師直接面對面接觸、了解的最好時機,也是最終確定師生關系的過程。導師與學生關系的確定,我校實行雙向選擇,即導師挑選學生,學生亦有權選擇導師。但是這個過程中,需要學科組的正確引導和協(xié)調(diào)。
否則,可能會有學生集中選擇某幾個導師、而有的導師(特別是年青導師)招不到學生的情況,不利于學科穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。這就需要學科組提前做好工作了解學生動向,做好學生思想工作,積極引導學生適度分流;另一方面,督促年青導師積極主動聯(lián)系學生,關心學生,“推銷自我”,吸引學生報考。在第一報考志愿不能滿足某學科招生生源數(shù)量的時候,學校、學院、學科三層面都要積極做好宣傳調(diào)劑工作。學校、學院要及時在平臺調(diào)劑信息,反饋學生信息,學科在此過程中,可積極發(fā)動導師個人關系,加強與外校導師的聯(lián)系,廣泛接收外校導師的推薦,擴寬調(diào)劑途徑。研究生招生工作的其他環(huán)節(jié),如出卷、閱卷、錄取等,除了學校和學院層面的宏觀調(diào)控和統(tǒng)籌規(guī)劃,也都同樣離不開學科的參與。例如,學科導師組在出卷時,需要合理考慮試卷的重點內(nèi)容、題量和難易程度;閱卷時,需要把握適度的評分標準。
二、學科管理在研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)中可發(fā)揮的作用
學科管理不僅在招生過程中是不可或缺的角色,在培養(yǎng)各環(huán)節(jié)也有其不可替代的作用。研究生自入學以后,在培養(yǎng)上需要經(jīng)過制定培養(yǎng)計劃、論文開題、中期考核、論文評審、學位答辯、獎學金評定等眾多環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)有了學科的參與管理,效率和效果都有顯著提高。本文擇其中幾個環(huán)節(jié)予以交流。論文開題是研究生進行學位論文研究的序幕,是論文研究進展順利與否的前提保障。
論文開題做的好,研究思路設計科學、合理,可行性強,后面的論文課題研究才可能會如期順利進展。如何確保研究生的開題質量,對于學科多樣化、學生人數(shù)較多的學院,僅靠學院層面管理,很難保質保量完成。而具體到學科內(nèi)部,學生人數(shù)相對較少,學科便于組織專業(yè)導師嚴格把關,及時給研究生提出修改意見或建議,甚至可推翻不合理開題設計,指導研究生重新設計試驗思路,這在初期可能顯得比較麻煩,但是卻可避免研究生后期試驗過程中走很多彎路,甚至試驗反復修改、時間不足,導致延期畢業(yè)的嚴重后果。
論文答辯是研究生培養(yǎng)過程中保障人才培養(yǎng)質量的至關重要的環(huán)節(jié)。現(xiàn)在我校研究生在正式答辯前必須經(jīng)過預答辯,預答辯通過后,學位論文送交校內(nèi)校外專家評審,評審通過后方可申請論文正式答辯。可見僅是論文答辯一個環(huán)節(jié),其實也包含若干分環(huán)節(jié)。所以要保質保量完成該項工作,迫切需要學科的積極參與。首先在符合學校、學院相關制度規(guī)定的前提下,學科可視自身具體情況,制定符合本學科現(xiàn)狀的制度和標準,彈性安排答辯時間,聯(lián)系校內(nèi)校外相關專家,嚴格組織答辯程序,確保學位論文質量。
研究生獎學金的設立在督促研究生努力做好課程學習和科研工作等方面起到了積極的作用。獎學金的評比關系到每個研究生的榮譽甚至經(jīng)濟利益,研究生本人,甚至導師都比較重視獎學金的評定,這極大促進了研究生科研積極性和科研成果的產(chǎn)出。應該說這是設立獎學金的正面導向效應。但是,學院如果全權組織和掌控獎學金的評定,不給予學科適當?shù)臋嘞蓿谠u選過程容易在學科間產(chǎn)生各種所謂的“不公”和“矛盾”。但是,如果學院將評優(yōu)基本原則和優(yōu)、獎名額按照人數(shù)比例下分到學科,由學科內(nèi)部自行競爭選拔,不僅可消除學科間差異性影響造成的“不公”,激勵弱勢學科發(fā)展,還可充分發(fā)揮導師的功能,及時調(diào)解研究生間的各種問題,將矛盾的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),將問題解決在學科內(nèi)部。
三、學科管理在研究生學科建設中可發(fā)揮的作用
學科建設是高等教育中一項復雜的基礎工程,它的內(nèi)涵豐富,包括了學科規(guī)劃、師資隊伍建設、高層次人才培養(yǎng)、學術研究、教材建設、實驗室建設等方方面面。學科的發(fā)展與高校的發(fā)展相輔相成。學科發(fā)展得好,則促進高校的發(fā)展;同樣,高校發(fā)展得好,將帶動學科的發(fā)展。因此,學科建設在高校發(fā)展中占有及其重要的戰(zhàn)略地位。學科要發(fā)展,就要做好學科建設工作。
誠然,學科的建設與發(fā)展在宏觀上離不開學校、學院領導的重視與支持,離不開政策導向的巨大推動作用。但是這些都是外部因素,僅靠外因發(fā)展不了學科,關鍵還要看內(nèi)部因素,看學科自身的發(fā)展動力與活力。這就需要學科加強自身的建設與管理,充分了解自身在全國同類學科中所處的位置,明確學科定位和發(fā)展方向;跨界、提升和整合,充分挖掘院內(nèi)外、校內(nèi)外的資源,實現(xiàn)學科交叉融合、協(xié)同發(fā)展;加強學術氛圍營造,加強文化建設和制度建設。只有學科自身重視管理和建設,才能實現(xiàn)學科的長足發(fā)展。
研究生學位點建設也包含在學科建設范疇。在經(jīng)歷了“十五”之前的學位點大范圍快速增設,搭建研究生教育平臺之后,“十一五”以來轉為“走內(nèi)涵式發(fā)展道路”,國家相繼出臺了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》、《教育部國家發(fā)展改革委財政部關于深化研究生教育改革的意見》(教研〔2013〕1號)等文件,確定“走內(nèi)涵式發(fā)展道路,提高研究生教育質量”,國務院學位委員會、教育部定期組織專家對各單位學位授權點和研究生培養(yǎng)質量進行診斷式評估。
評估不合格的學科,終止學位授予權。這不僅要求學科師生注重平時實際的教育培養(yǎng)質量,更要做好評估時的各項工作。評估內(nèi)容涉及學科內(nèi)部師生的科研、教學、獲獎等各個方面的內(nèi)容,工作細致繁瑣且要求嚴謹。僅靠學校、學院相關負責人一項一項搜集、落實,費工費時,有效的工作方式就是學科主任組織學科全體師生集中幾次“碰頭”、討論、填報,各負其責,不僅搜集數(shù)據(jù)可靠,而且效率高,效果好。另外,涉及到學位點建設、重點學科申報、科研平臺建設與評估驗收等情況時,也需要積極調(diào)動學科力量進行整合,填報材料等,才能獲得有效成果。當然,除了以上提到的環(huán)節(jié),學科在研究生的其他培養(yǎng)過程中,如研究生的考博、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等過程中,亦可提供更專業(yè)有效的指導與幫助。
中圖分類號:K826.16 文獻標識碼:A 文章編號:
1成組管理模式
項目成組管理是對人為定義的一組項目進行管理,這些項目并不是為某個共同的目標服務的,但實行項目群系統(tǒng)時,將帶來團隊人員相對穩(wěn)定、管理經(jīng)驗成熟規(guī)范和模式化以及利于傳承等更多益處。隨著企業(yè)實施項目成組管理的趨勢日益顯著,針對各個實際應用領域的可操作性理論的研究意義愈顯重要。
2 適合采用成組管理模式的工程項目群特點
對于每一個項目,企業(yè)既可以作為單個項目進行管理,也可以將其納入到一個項目群組中實現(xiàn)項目成組管理。經(jīng)過對項目群中各個項目的分析,企業(yè)加以權衡以下幾方面因素之后可以決策是否采用項目成組管理模式。
地域因素:采用成組管理模式首先要考慮是否具有管理的可達性。例如X市Y區(qū)的20個項目由于都地處Y區(qū)范圍內(nèi),全部項目所處區(qū)域的半徑約二十多公里,項目之間的距離不遠,具備實施成組管理的便利。
項目特點:X市Y區(qū)20個項目雖然分屬于多個業(yè)主,但都以普通的市政基礎設施和政府業(yè)務用房等為主,技術均為一般通用技術,不存在特大型、重點緊急、技術復雜、特殊設計要求等需單獨管理的項目,大小項目搭配,相互之間互補和可借鑒之處比較多,組成項目群較為合適。
管理的特點:工程項目管理服務在現(xiàn)階段具體形式如監(jiān)理、代建等,從項目啟動即開始介入,直至竣工驗收和移交試運營后結束,具有跨越項目的全生命周期,前期、后期持續(xù)時間較長,各個項目均對人員配置要求高,配備人員的專業(yè)范圍廣,在單個項目核算上成本相對較高,各專業(yè)人員的參與具有階段性、在項目的前后期工作負荷較低的特點。實施成組管理有利于人力資源的充分利用,并保持一個片區(qū)較為穩(wěn)定的團隊。
企業(yè)層面因素:企業(yè)希望各個項目的收益能達到最大化,因此為了更加合理地規(guī)劃企業(yè)資源、最大程度地挖掘資源的使用價值,使各種資源能夠發(fā)揮協(xié)同效應、產(chǎn)生協(xié)同經(jīng)濟,項目成組管理是一個途徑。成組管理可以為企業(yè)實現(xiàn)保持管理團隊的整體穩(wěn)定性、提升團隊凝聚力、技術經(jīng)驗互補、人員配備優(yōu)化、節(jié)約成本、下放項目間協(xié)調(diào)工作等益處。
3成組管理模式的過程與特點
工程項目成組管理就是項目成組管理論在建設工程項目領域上的應用,是對現(xiàn)有的和將開展的一系列工程項目進行集群的一種管理框架。工程項目成組管理就是為了實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和項目群的共同目標,應用知識、技能、技術、方法和工具,對工程項目群進行協(xié)同管理。使一系列工程項目管理變得更高效、更合理、更科學。[1]
工程項目成組管理主要包括工程項目群定義、工程項目群構建選擇評價和項目成組管理實施三個方面。
工程項目群構建為了更加合理高效的管理好多個工程項目,通過對總體戰(zhàn)略目標分解和對一系列工程項目的相互關系、風險等的屬性的分析,將多個工程項目組合成一個或幾個滿足戰(zhàn)略與約束的工程項目群,從而有利于多個項目計劃的制定與實施,充分、高效的利用項目之間的資源,減少組織管理之間的沖突,提高項目管理的效率。
工程項目成組管理實施主要包括項目群進度、質量和成本的控制與協(xié)調(diào),項目關鍵資源的調(diào)配與集成利用,各項目信息溝通管理,風險控制與管理以及項目群后評價等方面。項目成組管理流程示意如下:
圖1項目成組管理流程
4成組管理模式的優(yōu)勢分析
項目成組管理的理論以項目管理為核心和基礎,包括集成管理、協(xié)同管理、各應用領域和通用的管理理論。而由于項目群中的多重性、高度的復雜性和不確定性,集成管理在項目群占據(jù)相當重要的地位,是實現(xiàn)項目成組管理的關鍵。[2]
項目管理和項目成組管理相互聯(lián)系,但又各有特征。項目成組管理側重于組織的戰(zhàn)略,而項目管理注重計劃和執(zhí)行并提交最終產(chǎn)品。
1)在單一項目管理時,組織的項目管理機構只關注于一個項目,項目經(jīng)理即項目負責人,重點是項目內(nèi)工作的控制,團隊都圍繞著這一個項目轉,管理路徑相對較短,只是一級管理。但當多項目管理時,項目管理機構的管理幅度擴大,組織的職能部門需要圍著眾多項目而轉,項目群經(jīng)理的重點變成是項目間的統(tǒng)籌安排以實現(xiàn)全局最優(yōu),項目群經(jīng)理是所有項目的總負責人,下設具體項目負責人進行項目內(nèi)工作的控制,管理路徑相對延長,可能是兩級管理或三級管理,團隊成員不僅要有項目管理和技術方面的技能,還必須要有配合項目群經(jīng)理進行統(tǒng)籌全局的能力。
2)在資源配置的變化上,在單一項目管理時,組織的所有資源都投入到該項目中去,只需考慮將資源使用最小化,不存在資源配置優(yōu)化問題。但當組織在多個項目并發(fā)的情況下,就會涉及到不同項目之間在資金、設備、人力等資源的共享與競爭,多項目間的資源分配問題成為項目成組管理的焦點,組織需要資源利用率的最大化。在專家資源方面,單項目聘請的專家很難同時兼顧其他項目,項目間的交流不密切;項目成組管理模式下,可以利用較少數(shù)量的專家資源,實現(xiàn)兼顧多個項目,并且實現(xiàn)項目間的日常化的密切交流。
3)在變化管理和信息方面,在單一項目管理時,組織的內(nèi)部溝通就是組織的職能部門內(nèi)部及部門間的溝通,外部溝通就是組織的職能部門與外部單位的溝通,所有的信息流都是針對該項目的。但當多項目管理時,組織的溝通層次復雜化,信息量成倍增長,變化管理和信息溝通出現(xiàn)復雜化,在這種情況下,從戰(zhàn)術和技術兩個層面進行變化管理和應用項目群集成化的管理系統(tǒng)進行信息處理顯得尤為重要。
5小結
綜上所述,項目成組管理的根本目標是產(chǎn)生多項目管理的協(xié)同效應。項目成組管理是項目管理的高級階段,仍然屬于項目管理的范疇,項目成組管理不能否定項目管理,相反,有效的項目管理是項目成組管理成功實施的基礎。離開了單個項目的成功實施,項目群的成功就成了“空中樓閣 ”。 [3]從以上分析對比可總結出,項目成組管理就是依據(jù)工程項目管理的特點,應用系統(tǒng)工程原理,綜合考慮項目群中各個工程項目從啟動到結束整個生命周期中各階段的要求和銜接關系、項目管理中的各要素相互關系以及項目執(zhí)行過程中各項目之間的動態(tài)影響關系、項目間的協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化而采用的一種基于信息技術的高效率項目管理模式。
參考文獻:
“科技企業(yè)孵化器”一詞最早起源于美國,當時的美國經(jīng)濟剛剛復蘇,許多高新技術企業(yè)成立,但是由于其自身經(jīng)驗及資源的不足,存在發(fā)展的障礙。因此,亟需擁有服務和資源的機構來幫助這些企業(yè)渡過瓶頸期,科技孵化器這一機構由此誕生。所謂的“科技企業(yè)孵化器”是政府成立的、用于扶持與培育高新技術中小型企業(yè)的服務機構,能夠為科技型中小企業(yè)提供各種共享資源。該組織為提高新創(chuàng)科技企業(yè)的成長速度和存活率做出了巨大的貢獻,同時,為促進培育新創(chuàng)辦的科技型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了動力。從宏觀角度來看,科技企業(yè)孵化器為我國經(jīng)濟的發(fā)展、民族的繁榮、科技的進步也做出突出的貢獻。正是基于科技企業(yè)孵化器宏觀以及微觀方面的突出貢獻,未來必將得到大規(guī)模的推廣。
二、科技企業(yè)孵化器財務管理模式比較
目前,我國的財務管理模式主要有兩種,一種是集中化財務管理模式,另外一種是分散化財務管理模式。集中化財務管理模式是基于網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)財務統(tǒng)一核算制度、統(tǒng)一報告制度和統(tǒng)一管理制度的一種新的管理理念和模式。集中化財務管理的基礎是信息集中,必須利用信息技術構建網(wǎng)絡環(huán)境,實現(xiàn)集中監(jiān)控和規(guī)模經(jīng)濟,使各成員之間資源共享、信息共享、合作共贏、共同發(fā)展。而分散化財務管理模式與集中化模式剛好相反,其將權利下放至下屬單位,使其擁有更大的自主權。
孵化器與下屬子企業(yè)的經(jīng)營目標不同,孵化器下屬各個子企業(yè)之間沒有上下游協(xié)同關系,協(xié)作效應不緊密,不聯(lián)系。因此,決定了孵化器對下屬孵化企業(yè)的管理模式宜采用集中化的管理模式,而不適宜采用分散化的模式。
三、科技企業(yè)孵化器集中化財務管理模式的運用
科技企業(yè)孵化器集中化財務管理模式在運用過程中主要關注三個方面,分別是財務信息的集中化、財務人員的集中化、財務制度的集中化。現(xiàn)就這三個方面的內(nèi)容分析如下:
1.財務信息的集中化
所謂的財務信息的集中化,指的是科技孵化器企業(yè)財務信息的共享性。任何企業(yè)財務信息是否共享、是否暢通都關系到其財務工作的效率,科技孵化器也不例外。因此,財務管理模式集中化應當先保障信息的集中化。即建立財務信息報告制度,包括事前報告制度與事后報告制度。各個被投資的孵化企業(yè)在進行重大經(jīng)營決策前,必須事前向母公司(孵化器)報告。
2.財務人員的集中化
作為母公司的孵化器企業(yè),管理著不同發(fā)展階段的被扶持企業(yè),因此,其財務管理的重點也不同。對財務人員進行集中管理,有助于為扶持的各個創(chuàng)新企業(yè)進行財務資源的整合。而當前我國財務人員集中化管理的方式主要有四種,分別是審計監(jiān)督、財務服務、財務委派制、直接參與管理等。財務服務模式適用于孵化企業(yè)投資較少的參股企業(yè),或不存在投資關系但孵化企業(yè)有需求的企業(yè)。財務委派制適用于孵化器直接控股或相對控股的孵化企業(yè)。直接參與管理模式適用于孵化企業(yè)的股權投資金額較大或絕對控股的企業(yè)。
3.財務制度的集中化
自20世紀中期以來,人類社會開始步入信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)這一信息化時代的主體不僅影響著人們的生活生產(chǎn)方式,也對企業(yè)的財務管理模式提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡財務管理作為順應互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的一種財務管理模式,是對原有財務管理模式的創(chuàng)新,體現(xiàn)著財務管理在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下所發(fā)生的變革,標志著財務管理進入了一個新的發(fā)展階段。
一、網(wǎng)絡財務管理產(chǎn)生的背景
(一)多樣化企業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步滲透改變著人們的生產(chǎn)生活,電子商務這一虛擬經(jīng)濟形式成為相對于實體經(jīng)濟的另一種新的經(jīng)濟形式,網(wǎng)上企業(yè)等多樣化的企業(yè)形態(tài)層出不窮。這種虛擬化的企業(yè)形態(tài)同傳統(tǒng)的實體企業(yè)有很大的不同,交易雙方主體本身就是虛擬化的,整個交易從談判、交易達成到支付貨款、交易終結都是通過網(wǎng)絡來完成的,交易的實時性、虛擬性對傳統(tǒng)財務管理模式提出了挑戰(zhàn)。
(二)企業(yè)實施有效管理的需要
傳統(tǒng)財務管理模式下,財務人員、財務信息均處于一種分立的狀態(tài),無法實現(xiàn)信息的實時共享,整個企業(yè)集團的財務管理處于一種相對滯后的狀態(tài),從而難以形成對整個企業(yè)集團的有效監(jiān)管。在企業(yè)集團化趨勢飛速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)財務管理模式已經(jīng)不能適應企業(yè)管理的需要,在財務管理模式中引進互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)是形勢所迫。將互聯(lián)網(wǎng)技術引進財務管理,可以有效實現(xiàn)財務信息的實時共享,便于在整個企業(yè)集團內(nèi)整合資源,實現(xiàn)資源的有效配置,從而實現(xiàn)對整個企業(yè)集團的有效管理。
(三)信息技術的發(fā)展
信息技術的發(fā)展為網(wǎng)絡財務管理的產(chǎn)生提供了有力的技術支撐,使得互聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)財務管理模式的有效結合成為可能。目前,信息技術與財務管理的有效結合還主要體現(xiàn)在會計電算化的應用,集中于會計核算,這雖然與傳統(tǒng)的會計、財務管理模式相比,大大提高了會計核算的效率和準確性,一定程度上實現(xiàn)了會計信息的共享和實時傳遞,但仍難以滿足企業(yè)管理的需要。會計信息局限于財務部門,企業(yè)各部門之間信息整合的程度仍然有限,會計信息的實時性仍然有待提高,財務管理、分析仍然處于滯后狀態(tài),這一系列問題對網(wǎng)絡財務管理提出了更高的要求。
企業(yè)多樣化形態(tài)的出現(xiàn)以及企業(yè)實施有效管理的需求使網(wǎng)絡財務管理的產(chǎn)生具有了必要性,信息技術的發(fā)展為網(wǎng)絡財務管理的出現(xiàn)提供了可能性,那網(wǎng)絡財務管理究竟應該以怎樣一種形式進行管理是我們下面要解決的問題。
二、網(wǎng)絡財務管理概述
簡而言之,網(wǎng)絡財務管理就是將互聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)財務管理相結合,運用計算機技術,通過財務軟件的形式實現(xiàn)對企業(yè)財務活動事前、事中、事后的全面、實時的綜合性管理。
網(wǎng)絡財務管理不僅僅局限于財務系統(tǒng),它是以企業(yè)財務管理作為中心發(fā)散點,將企業(yè)各部門的業(yè)務活動與企業(yè)的財務管理系統(tǒng)進行協(xié)調(diào),通過利用財務軟件這種形式,來實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的實時傳遞、財務及企業(yè)其他資源狀況的動態(tài)分析等。網(wǎng)絡財務管理與傳統(tǒng)財務管理的最大不同在于將互聯(lián)網(wǎng)技術融進企業(yè)財務管理的過程,利用網(wǎng)絡技術的遠程化、動態(tài)化的特點,突破傳統(tǒng)財務管理的區(qū)域限制以及財務管理的滯后性等不足,實現(xiàn)對企業(yè)活動的遠程在線動態(tài)管理,真正實現(xiàn)對企業(yè)活動過程、結果的全過程監(jiān)管,做到事前、事中、事后的全面、實時的綜合性管理。也正是基于以上特點,網(wǎng)絡財務管理使企業(yè)財務系統(tǒng)由核算型向管理型、決策型轉變成為了可能。
網(wǎng)絡財務管理是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)為了實現(xiàn)自身管理最優(yōu)化對傳統(tǒng)財務管理模式進行的變革,是企業(yè)為了尋求自身發(fā)展做出的適應經(jīng)濟社會發(fā)展的選擇,相對于傳統(tǒng)財務管理模式,網(wǎng)絡財務管理在很多方面凸顯了它的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,必將主導將來財務管理理論的發(fā)展。
三、網(wǎng)絡財務管理的發(fā)展?jié)摿?/p>
網(wǎng)絡財務管理的發(fā)展?jié)摿υ谟谂c傳統(tǒng)財務管理模式相比,它更能適應信息化時代這一時代背景,更能滿足企業(yè)在信息化時代下對自身管理的要求,因此,本文采用與傳統(tǒng)財務管理模式相對比的形式來說明網(wǎng)絡財務管理的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。
(一)實現(xiàn)了財務部門與企業(yè)內(nèi)外部門的協(xié)同,消除了信息傳遞的滯后性
在傳統(tǒng)財務管理模式下,信息傳遞的程序化限制了財務部門與業(yè)務部門的協(xié)調(diào)一致,不僅造成了各部門工作效率低下,也使企業(yè)物流與資金流、信息流不能同步反映,難以達到財務管理的最佳效果。而在網(wǎng)絡財務管理模式下,信息不僅僅局限于財務部門,財務部門不僅能夠實現(xiàn)與企業(yè)業(yè)務部門的協(xié)同,與企業(yè)相關的外界部門(稅務部門、供應商、客戶等)也能實現(xiàn)信息傳遞的協(xié)同,從而達到提高工作效率,優(yōu)化資源配置的目標。
首先,與企業(yè)業(yè)務部門的協(xié)同。在網(wǎng)絡財務管理模式下,業(yè)務部門及時將發(fā)生的采購、銷售等活動錄入相關的信息系統(tǒng),財務部門根據(jù)業(yè)務部門傳遞的信息對應進行會計處理,并將活動產(chǎn)生的信息回饋給業(yè)務部門,從而實現(xiàn)信息的及時傳遞,使財務部門與業(yè)務部門的工作達到協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)信息流、物流、資金流的統(tǒng)一。其次,與企業(yè)外部相關部門的統(tǒng)一。在網(wǎng)絡財務管理模式下,企業(yè)與供應商、客戶發(fā)生的相關交易活動會通過業(yè)務部門信息的及時傳遞進入企業(yè)財務系統(tǒng),財務系統(tǒng)會做出及時回饋,從而達到效率的最大化。企業(yè)與社會相關部門,諸如稅務部門、銀行等,可以通過網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上銀行等方便快捷的形式來提高雙方的工作效率,使社會資源得到優(yōu)化配置。
(二)實現(xiàn)了信息集中化管理,消除了時間、空間的限制
在經(jīng)濟全球化高速發(fā)展的今天,企業(yè)呈現(xiàn)集團化、跨區(qū)域發(fā)展的趨勢,這對傳統(tǒng)的財務管理模式提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)財務管理信息傳遞采取層層上報的程序化模式,信息傳遞效率低下,影響決策的時效性,不利于進行財務監(jiān)管,乃至影響企業(yè)整體工作效率和企業(yè)績效的提高。而在網(wǎng)絡財務管理模式下,高層決策者能夠及時通過網(wǎng)絡財務系統(tǒng)獲取各個集團區(qū)域的相關信息,做出有針對性的決策,實現(xiàn)整個集團信息的動態(tài)集中化管理,消除地域限制和時間時滯,在整個集團內(nèi)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,達到提高整個集團效率和績效的效果。
(三)實現(xiàn)了流程管理與結果管理并行,減少了財務監(jiān)管漏洞
在傳統(tǒng)財務管理模式下,由于信息傳遞的滯后性,對企業(yè)財務活動的監(jiān)管往往是事后監(jiān)管,所進行的是結果管理,不能從源頭上防止舞弊等有損企業(yè)行為的產(chǎn)生,必然不利于加強企業(yè)內(nèi)部控制,提高員工工作效率和公司績效。而網(wǎng)絡財務管理模式可以克服傳統(tǒng)財務管理模式的弊端。網(wǎng)絡財務管理能夠實現(xiàn)信息傳遞的及時性、連續(xù)性,可以實現(xiàn)對企業(yè)財務活動的過程監(jiān)督,從而實現(xiàn)流程管理與結果管理并行,最大限度的減少財務監(jiān)管漏洞,形成良好的公司管理機制。
在信息化高速發(fā)展的今天,順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢是財務管理變革的必然。突破傳統(tǒng)財務管理的桎梏,實現(xiàn)財務管理模式的創(chuàng)新是當下財務管理模式發(fā)展的正確選擇。只有這樣,財務管理才能向著有利于促進企業(yè)績效提高的方向前進,財務管理理論才能得到更深層次的拓展。這就要求我們用創(chuàng)新的思維解決財務管理模式變革的問題,促進新的適應經(jīng)濟社會的財務管理體系的形成,把互聯(lián)網(wǎng)技術應用于財務管理,使網(wǎng)絡財務管理得到長足發(fā)展。
參考文獻
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目前,國內(nèi)外關于電子商務管理的研究還處于初期階段。從研究論文的數(shù)量來看,有關電子商務管理的研究論文只是近幾年才問世,不僅數(shù)量少,而且增長勢頭較為緩慢。筆者于2006年上半年在網(wǎng)上“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”以"篇名、關鍵詞”為檢索項對“電子商務管理”進行檢索,從1999年到2005年共有26篇(見表1)。另外,筆者利用Dialog、Inspec、EBSC0等外文數(shù)據(jù)庫和Yahoo、Google等國外著名搜索引擎工具,以"electroniccom mercemanagement"、"e-commercemanagement"為關鍵詞,檢索到較高相關度的文獻數(shù)量也很少,僅有幾十條。
由此可見,國內(nèi)外學術界對有關電子商務管理的研究還不夠重視,成果較少。從研究論文的內(nèi)容來看,這些研究主要集中在以下幾個方面:
1.1電子商務環(huán)境下管理理論與管理方法的研究
近10年來,國內(nèi)外學者大多側重于以電子商務對企業(yè)管理變:革方面的影響為出發(fā)點,來研究適應電子商務環(huán)境新的管理理論與管方法。20世紀末,國外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng):形成了一些新的較為成熟的觀點和理論,如企業(yè)資源計劃、客戶關系管理、業(yè)務流程再造、虛擬企業(yè)、供應鏈管理等這些新的管理;理論與管理方法都與電子商務環(huán)境密切相關,因此,國內(nèi)外學術界也已開始以上述管理變革的觀點和方法為出發(fā)點探討電子商務環(huán)境下的管理理論與管理方法創(chuàng)新問題,如電;子商務環(huán)境下的物流與供應鏈管理方法、營銷管理方法與策略、企業(yè)戰(zhàn)略管理方法、金融業(yè)務創(chuàng)新和金融風險管理方法、客戶關'系管理、人力資源管理、資金流管理、信息流管理、財務管理、知識管理、信用管理、安全管理、風險管理等。
從總體上看,在國外,電子商務環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪,一種以信息流為直接管理對象,以高效率、低成本、高質量為目標的管理理念正在形成⑺。在國內(nèi),大連理工大學楊德禮教授指出了當前值得研究的有關電子商務管理的若干問題:(1)電子商務引發(fā)的管理變革研究;(2)電子商務的運行環(huán)境與保障體系研究;(3)裉據(jù)電子商務引發(fā)的管理變革,研究電子商務環(huán)境下管理理論與管理方法的創(chuàng)新以及管理學科發(fā)展的有關問題;(4)研究基于電子商務的經(jīng)濟系統(tǒng)描述(建模)分析、評價以及監(jiān)控問題。2001年,楊德禮主持了國家自然科學基金重點項目"電子商務環(huán)境下管理理論與方法研究”,他從“電子商務環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理方法”、"電子商務環(huán)境下信息管理的特點與相應方法”等12個方面全面研究了電子商務環(huán)境下管理理論與管理方法,將電子商務管理理論與方法推上了一個新的臺階。
從國內(nèi)外對有關電子商務環(huán)境下管理理論與管理方法的研究來看,系統(tǒng)性的、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個方面來探討電子商務環(huán)境下的管理理論與方法,并沒有從整體上全局性地對電子商務管理進行系統(tǒng)性的理論研究。也就是說,目前對電子商務環(huán)境下管理理論與管理方法的研究缺乏系統(tǒng)性和整體性,割裂了電子商務環(huán)境下企業(yè)所有管理活動之間的有機聯(lián)系。比如,在探討電子商務環(huán)境下的物流管理時,并沒有同時探討客戶關系管理、知識管理、信用管理、戰(zhàn)略管理等管理活動及其相互之間的關系,更沒有將這些管理活動納入到一個完整的系統(tǒng)中進行考慮。另外,目前這些研究還不夠深入,沒能深度觸及一些亟待解決的難題,比如,如何順應管理變革的趨勢建立適用于電子商務的新型管理理論與方法;電子商務環(huán)境下政府的行為和作用以及如何對電子商務進行宏觀調(diào)控等。
1.2 電子商務管理的系統(tǒng)性研究
從2000年起,國內(nèi)外學者探索性地開展了電子商務管理的系統(tǒng)性理論化研究。他們紛紛從不同的角度研究電子商務管理活動。在美國,RaviKalakota等從理論和實踐的角度以大量生動的電子商務實踐案例指導企業(yè)應如何從事電子商務活動;MartinV.Deise等從管理者的角度出發(fā),論述了戰(zhàn)略、戰(zhàn)術等各個層面的電子商務管理實踐操作;SandeepKrishnamurthy通過對著名公司或成功或失敗的電子商務案例研究,幫助現(xiàn)在和未來的管理者借助于整合的商務模型、市場和因特網(wǎng)技術更好地了解電子商務管理過程;BrendaKiena探討了企業(yè)如何規(guī)劃和維護網(wǎng)站,從實務的角度研究企業(yè)的電子商務管理活動在國內(nèi),程大為研究了電子商務運行的經(jīng)濟規(guī)律,并從經(jīng)濟學的角度闡述了電子商務管理理論;黃建康則探討了企業(yè)電子商務管理與戰(zhàn)略的原理、內(nèi)容和方法。
在國內(nèi),最早系統(tǒng)性地提出電子商務管理的知識體系和管理體系的是華中師范大學王學東教授。2001年,王學東分3個部分系統(tǒng)地論述了構建面向企業(yè)應用的企業(yè)電子商務管理體系:第一部分主要論述了企業(yè)電子商務的組織形態(tài),明確虛擬企業(yè)、電子商務企業(yè)和企業(yè)電子商務之間的演進發(fā)展與聯(lián)系;第二部分主要概述了企業(yè)電子商務管理原理,闡述企業(yè)電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,并應用系統(tǒng)的觀點剖析了企業(yè)電子商務系統(tǒng);第三部分主要分析了企業(yè)電子商務組織的經(jīng)營管理內(nèi)容,即宏觀層面的企業(yè)電子商務管理的戰(zhàn)略和微觀層面的以企業(yè)電子商務的信息流、資金流、物流為主線的企業(yè)電子商務管理的具體內(nèi)容隨后,王學東于2005年明確提出電子商務管理的核心思想就是信息流、資金流、物流的協(xié)同與和諧的觀點,初步構建了電子商務管理體系,具體闡述了電子商務管理的原理、內(nèi)容和方法,深入剖析了電子商務管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展,明確了電子商務管理的性質、職能、對象與體制,架構了電子商務管理的組織與運行平臺。
從2003年起,國內(nèi)學術界開始重視電子商務管理領域的研究。2003年10月,由中國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組支持的’‘電子商務與電子政務管理”國際會議在江西財經(jīng)大學召開,會議的主題之一就是探討電子商務管理問題。這次國際會議是國內(nèi)第一次正式地將電子商務研究引入管理領域,這次會議所倡導的從管理的角度研究電子商務掀起了電子商務管理研究新的。
總體來看,國內(nèi)外對電子商務管理的系統(tǒng)性研究剛剛起步,雖然取得了一定的進展,但研究深度不夠,范圍不廣,成果不多,仍然沒能形成一套成熟的完善的電子商務管理理論體系。
1.3 電子商務管理的協(xié)同問題的研究
20世紀90年代,隨著電子商務迅猛發(fā)展,國內(nèi)外學者嘗試著將協(xié)同思想引入電子商務管理領域中,開始研究電子商務管理中的協(xié)同問題,并出現(xiàn)了一些就電子商務活動中某一方面的"管理協(xié)同”、“協(xié)同管理”問題的研究。總體看來,這些研究主要集中在以下兩個方面:(1)試探性地提出電子商務信息流、資金流、物流協(xié)同管理平臺和電子商務項目協(xié)同管理模型。2001年,王學東應用系統(tǒng)和協(xié)同的觀點深入剖析了電子商務中息流、物流和資金流的內(nèi)在聯(lián)系和互動機理,構建了信息流、資金流、物流協(xié)同互動的五大平臺。高維娜將網(wǎng)絡企業(yè)、項目管理、協(xié)同理論有機結合在一起,提出了網(wǎng)絡企業(yè)中的項目協(xié)同管理模型,并提出了基于WebServices的網(wǎng)絡企業(yè)項目協(xié)同管理平臺。李靈運用了協(xié)同學、系統(tǒng)科學、博奕論的方法,初步建立了電子商務項目協(xié)同管理的系統(tǒng)模型和電子商務項目協(xié)同管理的機制。(2)探討虛擬企業(yè)的協(xié)同管理問題。王碩探討了協(xié)同理論在虛擬企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展中的應用,關注虛擬企業(yè)各要素非線性關系,并運用協(xié)同學理論建立了虛擬企業(yè)目標函數(shù)。荊琦給出了虛擬企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同管理的幾種管理模式,如層次管理、階段管理、職能管理、目標管理、盟員管理等"。王學東針對虛擬企業(yè)合作過程中各主體間的沖突,對虛擬企業(yè)中的協(xié)同管理進行了研究,并構建了協(xié)同管理體系。
當前,在電子商務管理的協(xié)同問題研究中,供應鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領域研究的熱點。在國外,供應鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視,并取得了一定的研究成果。如1995年,由國際著名的商業(yè)零售連鎖店Wal-Mart等5家公司聯(lián)合研究提出了面向供應鏈協(xié)同管理的有效策略——協(xié)同計劃、預測與補給(CPFR)。HauLee和Anderson分析了協(xié)同供應鏈應具備的基礎條件、面臨的諸多挑戰(zhàn)和價值收益等問題_。2000年,Ito和Salleh指出供應鏈各成員間的協(xié)同是實現(xiàn)供應鏈協(xié)同管理的關鍵,并提出了協(xié)同供應鏈系統(tǒng)基于電子黑板的協(xié)商問題。2003年,R.Mclvor等人研究了電子商務對供應鏈協(xié)同管理的支持oAkkermans和PaulBogerd等人建立了供應鏈協(xié)同管理的理論模型,側重研究了非技術因素對實_現(xiàn)協(xié)同的重要影響1231。在國內(nèi),有關供應鏈協(xié)同管理的研究剛剛開始。李勇等對供應鏈管理中的戰(zhàn)略協(xié)同進行了研究,認為戰(zhàn)略協(xié)同是:對供應鏈管理中事關全局的重大核心問題的合作與協(xié)調(diào),是實施供:應鏈協(xié)同管理的重要基礎。張翠華等從戰(zhàn)略協(xié)同、策略協(xié)同和協(xié)同技術3個方面對供應鏈協(xié)同管理的:現(xiàn)狀進行綜述,并探討了供應鏈協(xié):同管理的發(fā)展趨勢。
總體來看,目前國內(nèi)外有關電子商務管理的協(xié)同問題的研究中,分散的、間接的研究成果較多,大多是針對電子商務活動中某一個方面的協(xié)同管理進行研究。而協(xié)同學在電子商務管理中系統(tǒng)化、理論性的研究成果較少,沒有將協(xié)同理論與和諧理論和電子商務管理理論有機地系統(tǒng)地結籲合起來,也沒有觸及深層次的理論研究,如電子商務管理的協(xié)同理論、方法與模式研究,電子商務協(xié)同管理的方法與模式研究等。
2.總結和建議
綜上所述,國內(nèi)外學者圍繞電子商務管理的研究雖取得了一定的進展,但目前還處于初級階段,發(fā)表的學術論文和著作不僅數(shù)量少,而且深度不夠。具體來說,目前國內(nèi)外的研究仍然存在一些較為突出的問題:
(1) 理論研究的滯后性。尤其是在中國的電子商務管理中,理論脫離實際是一方面,但更多的情形是理論研究落后于實踐,無法滿足實際的需要。
(2) 分散的、應用性的研究較多,而系統(tǒng)的、理論性的研究較少。目前有關電子商務管理的研究各行其是,尚未形成系統(tǒng)化的理:論,尚不能對我國電子商務管理的實踐活動提供有價值的指導。
(3) 直接借鑒國外管理方法的研究較多,而結合我國實際探索本:土化的電子商務管理理論與方法:的較少。相對于發(fā)達國家而言,我國的電子商務管理實踐落后且缺乏經(jīng)驗。因此,國內(nèi)學者大多以引進和介紹國外理論研究為主,沒能:結合中國的管理傳統(tǒng)和實踐的特:點,探索出有中國特色的電子商務管理理論。
財務管理信息化是以現(xiàn)代信息技術為手段,以業(yè)務流程重組為基礎,適應企業(yè)電子商務運作模式,實現(xiàn)業(yè)務與財務協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡為代表的信息技術與先進的財務管理思想和管理方法有機融合,集會計核算制度、財務會計報告制度和財務管理制度于一體,實現(xiàn)物流、資金流、信息流和業(yè)務流的“四流合一”,從而達到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標。近年來中國網(wǎng)絡基礎設施日益完善,互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高,截至2010年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.4億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到33%。中國的電子商務不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透,融合,帶動了相關產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前,財務管理信息化在我國已經(jīng)成為繼資金集中管理、全面預算管理、財務總監(jiān)委派制、強化內(nèi)部審計制度之后的一種全新的財務管理模式。
在電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理活動與業(yè)務活動可以協(xié)同處理,財務管理方式能夠消除財務與業(yè)務活動運作上的時間差,從根本上改變財務與業(yè)務互不對稱的滯后現(xiàn)狀,使企業(yè)的財務資源配置和業(yè)務運作協(xié)調(diào)同步,從而實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
本文主要分析了電子商務條件下財務管理特征,傳統(tǒng)財務管理的主要缺陷,提出了如何構建基于電子商務的財務管理信息化體系。
一、電子商務條件下財務管理特征
電子商務條件下的財務管理是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等的現(xiàn)代財務管理新模式,是以網(wǎng)絡技術為基礎幫助企業(yè)實現(xiàn)財務與業(yè)務協(xié)同遠程報表、遠程報賬、遠程查賬以及遠程審計等遠程處理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣,改變了財務資料信息的獲取和利用方式,財務資料也將從傳統(tǒng)的紙質頁面資料、磁盤資料發(fā)展到網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)絡技術與財務管理方法結合起來的一種新的財務管理模式,是財務會計的未來。電子商務條件下財務管理的特點如下:
(一)網(wǎng)絡計算
互聯(lián)網(wǎng)的核心動力是網(wǎng)絡計算,即從pc時代的桌面計算走向網(wǎng)絡時代的網(wǎng)絡計算。這一核心動力的發(fā)展推動了財務管理從桌面走向網(wǎng)絡,即從桌面財務走向網(wǎng)絡財務。從桌面財務到網(wǎng)絡財務主要體現(xiàn)在財務管理空間、時間和效率三個方面的改變。空間上使得財務管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部,從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部。時間上使得會計核算從事后達到實時,財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)。財務管理時空的改變也帶來財會工作介質和工作方式的改變。無論是空間還是時間上的改變,本質上都極大地延展了財務管理的能力和質量,使財務管理達到原來不可企及的水平。
(二)協(xié)同業(yè)務
財務與業(yè)務的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個重要命題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的財務管理系統(tǒng)存在諸多困難。網(wǎng)絡財務作為企業(yè)電子商務的重要組成,從根本上促進了財務與業(yè)務的協(xié)同,包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應鏈的協(xié)同和與社會部門的協(xié)同。內(nèi)部協(xié)同業(yè)務包括對企業(yè)全程業(yè)務的協(xié)同,從網(wǎng)上采購、到網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務、網(wǎng)上考勤等。財務部門的預算控制、資金準備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結算等工作與業(yè)務部門的工作協(xié)同進行。與供應鏈的協(xié)同如網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上催帳等。與社會部門的協(xié)同如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上報關等。
(三)遠程處理
在互聯(lián)網(wǎng)之前對異地機構的財務管理由于受傳統(tǒng)方式的空間局限,其技術難度或管理成本都是高昂的。基于互聯(lián)網(wǎng)的財務管理系統(tǒng)突破了這一空間局限,使物理距離變成鼠標距離,使管理能力能夠延伸到全球任何一個結點。眾多的遠程處理功能得以輕易實現(xiàn),特別對于集團型等多分支機構的企事業(yè)單位具有重要的現(xiàn)實意義。
(四)動態(tài)核算
如果說pc時代的財務系統(tǒng)主要解決了工作量的問題,那么網(wǎng)絡財務將在此基礎上顯著突破速度的問題。網(wǎng)絡財務下的會計核算將從事后的靜態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算。極大地豐富會計信息內(nèi)容并提高會計信息的價值。網(wǎng)絡財務系統(tǒng)將能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)財務報表、財務報告。年報、季報、月報和日報可以即時生成。
二、傳統(tǒng)財務管理中存在的缺陷
在傳統(tǒng)財務管理中會計電算化僅是將傳統(tǒng)的財務會計流程搬到計算機上,并沒有本質上的改變。其結果必然是會計工作事后算賬、事后報賬;財務與業(yè)務管理之間不協(xié)調(diào);容易在企業(yè)內(nèi)形成一個個信息孤島,各項業(yè)務之間信息不能實時地溝通。
傳統(tǒng)財務管理體系缺乏健全的預算控制。沒有實時獲取業(yè)務信息的能力,無法進行預算的及時分析,不便于采取相應的調(diào)整措施。同時由于沒有實時動態(tài)的資金流量信息,企業(yè)無法把握資金流向,在企業(yè)的各個賬戶中有可能存在閑置資金,會造成資金體外循環(huán)。這會降低資金的使用效率,加大資金管理風險。
由于許多企業(yè)存在信息孤島,財務會計流程缺陷、時間和空間的局限性等問題。使得企業(yè)領導決策的大量信息只能通過層層報表匯總得到。支持決策手段落后,導致了財務決策信息的缺乏、滯后,實效性和正確性大受影響。
三、構建基于電子商務的財務管理信息化體系
(一)構建網(wǎng)絡財務新體系
為打破傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的局限性,可以借助事項會計理論、業(yè)務流程重組理論和現(xiàn)代信息技術來重構網(wǎng)絡環(huán)境下的會計信息系統(tǒng),基于電子商務的財務管理信息化體系的思路是:以財務業(yè)務一體化為目標,以業(yè)務過程建模,以業(yè)務活動為驅動事項,集成所有業(yè)務數(shù)據(jù),通過業(yè)務處理流程實時提供信息處理和控制,生成個性化的財務報告,面向決策,支持所有的用戶。
通過構建電子環(huán)境下的會計信息系統(tǒng)來實現(xiàn)網(wǎng)絡財務的功能,包括:遠程處理功能,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與供應商零距離的交易行為;移動辦公,管理人員可以隨時隨地得到企業(yè)的最新運營信息以做出決策,增強企業(yè)競爭力;實時動態(tài)管理,系統(tǒng)隨時生成動態(tài)的財務報表提供實時信息;財務業(yè)務協(xié)同,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)同,與供應鏈的協(xié)同,與客戶的協(xié)同,與社會相關部門的協(xié)同。網(wǎng)絡財務應用以后,企業(yè)業(yè)務流程處于動態(tài)活動中。從供應商、客戶、銀行等外部關聯(lián)方與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務開始,企業(yè)內(nèi)部的采購部、銷售部、財會部、生產(chǎn)部等部門就要對相關業(yè)務進行記錄。這些部門所記錄的數(shù)據(jù)通過輸入財務軟件便能生成相關的財務指標、信息。由于網(wǎng)絡的應用,企業(yè)外部關聯(lián)方、管理決策者、投資者等信息使用者此時便可收集這些資料進行管理決策或投資決策。由于計算機技術的飛速發(fā)展和計算機的廣泛應用,企業(yè)內(nèi)部各部門對發(fā)生的業(yè)務通過使用計算機便能很好地完成記錄。然而,為了數(shù)據(jù)更完整而有條理,可由會計部門對各部門所輸入的數(shù)據(jù)進行綜合整理,并生成各種報表。此處的報表是動態(tài)報表,是會計部門在線生成的,每隔一段時間更新一次。此外,傳統(tǒng)的會計報表可用網(wǎng)絡財務形式下的報表代替,進行網(wǎng)絡財務報告。網(wǎng)絡財務報告包括了搜索引擎、各種指標在線生成等先進的功能,使各報表使用者除了能夠隨時得到所需信息外,還能夠提高閱讀報表的效率,使決策更及時。由上可知,構建網(wǎng)絡財務體系,能夠使整個財務管理流程更加完整,內(nèi)部運作過程更安全,保證網(wǎng)絡財務的質量與財務信息使用的效果;各種數(shù)據(jù)的輸入與資料收集更及時,提高決策效率,從而提高了企業(yè)經(jīng)營效率及競爭力。
(二)重組業(yè)務流程
傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程模式可以概括為“填制憑證—登記賬簿—編制報表”,這些步驟不可跳躍而行。在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)時刻受到內(nèi)部與外部眾多信息需求者獲取信息的壓力,這些冗余繁瑣的步驟將使企業(yè)會計信息提供滯后。只有建立結構緊湊高效率的橫向網(wǎng)絡型組織結構,并重組業(yè)務流程,才能對急劇變化的市場環(huán)境做出快速反應。通過組織結構的改造和業(yè)務流程重組可以實現(xiàn)財務、業(yè)務、決策一體化,使企業(yè)內(nèi)部的物質流、現(xiàn)金流、信息流匯集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路。然后通過網(wǎng)絡將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程再造推廣到整個供應鏈中,從購買原料到對顧客提供有價值的產(chǎn)品和服務的一連串作業(yè)活動,減少供應鏈中不必要的中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)企業(yè)財務管理與整個供應鏈的整合,從而全面提高企業(yè)核心競爭力。業(yè)務流程重組后,一旦外部和企業(yè)發(fā)生業(yè)務事項,經(jīng)企業(yè)內(nèi)部有關部門填制源數(shù)據(jù)后,通過軟件的作用自動生成相關財務指標信息,企業(yè)外部、內(nèi)部各部門和各種信息需求者即可同時通過網(wǎng)絡技術獲取相關信息,而無需等到會計部門經(jīng)過“填制憑證—登記賬簿—編制報表”這一固定流程后才能獲得。
(三)完善網(wǎng)絡軟件、硬件的內(nèi)部控制
對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)軟件方面的控制可以通過設置用戶訪問權限管理,建立健全系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的訪問日志審計制度,以及盡可能選用安全等級較高的操作系統(tǒng)產(chǎn)品,并經(jīng)常進行系統(tǒng)升級,對外來用戶系統(tǒng)可以自動進行安全屏蔽這些技術性措施加以克服。從而保證計算中心任何情況下都能持續(xù)、安全地運轉并規(guī)避外界通過網(wǎng)絡對計算中心的威脅。這方面可以通過對計算機中心的位置、結構控制、人員進出中心的控制和對中心配套的電源、防火、防磁、溫度控制等實現(xiàn)。同時,采取多臺服務器同時工作等措施,可克服網(wǎng)絡環(huán)境下可能由于服務器故障而造成的數(shù)據(jù)丟失或發(fā)生錯誤甚至造成系統(tǒng)的癱瘓等狀況。
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