微信營銷推廣方案大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇微信營銷推廣方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。

1.2企業獲得價值：

通過此方案的執行，逐步完成移動互聯網營銷通路的布局，為公司實現網絡化經營做好當前收益與戰略布局。

1.3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。

第一層過濾：通過微信公眾帳號吸引人群關注建立關系

第二層過濾：通過微信逐步開展的專業信息培養引導，把潛在客戶過濾到交易平臺。

第三層過濾：公司專業招商網站或實體門店。

2方案實施辦法

2.1團隊建設

2.1.1團隊人員要求 ：

1、商務談判能力; 2、抓住重點能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學習能力;

5、高效溝通能力; 6、建立關系能力; 7、危機公關處理能力; 8、了解受眾興趣能力;

9、組織協調能力; 10、品牌樹立能力。

2.1.2團隊人員構成

每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設定2名負責人進行應急管理(總經理或副總經理兼)。另配備1-2名網絡營銷經驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。

2.2團隊資源

2.2.1 線上推廣預算

團隊制定推廣計劃及所需資金預算，做好溝通及審批工作保證資金及時到位。

2.2.1 線下推廣預算

團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預算方案。

2.方案執行

2.1 開通公眾平臺賬號 (注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)

2.2 制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。

2.3線上推廣方式

篇（2）

部門網站工作計劃范文一

一、項目策劃時期：

這一時期主要是網站的理論論證時期，進行相關資料的收集及完成相關文檔。

這一階段主要完成如下工作：

(一)、建設網站前的市場分析

1、相關行業的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力(費用、技術、人力等)。

(二)、建設網站目的及功能定位

1、為什么要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站?是企業的需要還是市場開拓的延伸?

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

(三)、網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用空間。

2、選擇操作系統，用unix，Linux還是Window20__/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

3、采用購買的網站系統還是自己開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。

(四)、網站內容規劃

1、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

2、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

該階段主要完成以下一系列文檔。

文檔1：《建設網站前的市場分析》

文檔2：《建設網站目的及功能定位》

文檔3：《同類網站競爭性報告》

文檔4：《內容和功能清單》

文檔5：《網站功能分析說明書》

文檔6：《網站層次結構圖》

文檔7：《網站技術解決方案》

文檔8：《網站目標設計說明書》

文檔9：《網站CI形象報告》

文檔10：《建站費用估算》

文檔11：《網站收益實現辦法》

二、網站設計時期：

在這一階段，只要是根據第一階段的一系列文檔，進行網站的設計，主要工作內容如下：

1、根據《網站CI形象報告》進行網站頁面的平面設計，要充分考慮到瀏覽者的習慣進行頁面設計，頁面要附合統一、美觀、直觀的原則;

2、根據《內容和功能清單》、《網站功能分析說明書》、《網站層次結構圖》進行網站的程序設計，實現網站的功能與流程，并在已設計好的頁面上實現相關功能。程序設計要充分考慮到現階段網絡的實際情況，效率高，速度快，可靠性高，同時要具備高度的可擴展性。

在這一階段，網站項目負責人要跟進設計的進度，提出改進意見，并繼續完成如下文檔：

文檔12：《網站測試方案》

文檔13：《網站與推廣方案》

文檔14：《網站運作團隊組建辦法與工作安排》

三、網站試運行時期：

網站設計完畢，為確保網站安全性與穩定性，要進行測試運行。該時期應該按《網站測試方案》的說明，進行測試，一般試運行分兩個階段：

第一階段，內部測試

內部測試期間，主要發動公司內部員工依據《網站測試方案》，對網站功能與實現流程的測試，發現問題后提交程序設計者進行修改。

內測的主要項目有：

1、服務器穩定性、安全性。

2、程序及數據庫測試。

3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據需要的其他測試。

第二階段，公開測試

公開測試期間，要清除內測期間數據，并邀請公司關系較好的朋友、單位進行共同測試，上傳各種數據、資料。

公開測試的目的主要是為了征求各方意見以及客戶接受程度，同時也是網站積累第一批用戶的過程。

網站測試期間，要依據《網站運作團隊組建辦法與工作安排》組建運作團隊，并實行試運作。

網站測試結束后，完成文檔15《網站測試總結》。

四、網站推廣期：

網站通過測試，正式進入運作期，依據《網站與推廣方案》的指導，進行網站的正式與宣傳。

主要工作內容有

1、網站測試后進行的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記、友情鏈接的交換等。

五、網站運營期：

該時期網站已有一定穩定的流量，網站進入營銷期。

該時期的主要工作有：

根據《網站目標設計說明書》、《網站收益實現辦法》等文檔以及不斷變化的市場環境制定相應的營銷方案，執行營銷方案。

以網站的名義策劃各種活動。

在運作過程中，如果原有計劃不適合新的形勢或發現原計劃有不完善之處，要及時執行應急方案并制定新的方案。

部門網站工作計劃范文二

一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：

1、以客戶為中心，大力提升服務質量。

1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

1.2利用HELPDESK管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息，及時做出反映。

1.3以客戶為中心，改善業務流程、操作程序。

1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。

1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。

2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。

3、嚴控外包方，把好質量關。

3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。

4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時給業主。

4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

4.3對于業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式給業主。

4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

5、強化員工培訓，提升員工素質。

5.1以《20__年度培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。

5.2開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。

5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。

6、加強內部管理，執行質量體系要求

6.1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

6.4有效利用ISO9001----20__這一管理工具，科學化管理，規范每一個服務過程、服務細節，并記錄保留有效數據，提升服務質量。

6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

7、努力提高，適時跟進

7.1持續做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。

7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。

7.3爭取創建“花園式單位”，做好相關工作。

7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。

客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

部門網站工作計劃范文三

20__年在網站部全體家人努力下，共完成銷售額429、4萬元、顧客信息量1459條、B2B信息9100條、網站文章撰寫516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮。總結這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了20__年能夠有更高的突破，現對20__年工作進行規劃，希望對來年的工作有一個好的指導作用。

為了更高指標的完成20__年網絡部推廣工作計劃，網絡部將從以下幾個方面開展工作：

一、微營銷立體推廣

20__年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。20__年在公司領導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿，網絡部20__年將打造以微信為主體，微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。

1、微營銷之粉絲增加計劃

20__年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數量已達到一千二人。微信推廣的主體是顧客群體的推廣。20__年微信粉絲增加計劃預計達五千人，群體依舊是醫療、美容相關人群。

實施方法：

1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預計推廣人數可達1500人。

2，以網站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預計增長500人。

3，依靠銷售人員線下回訪顧客，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加500人。

4，通過微信平臺進行線上活動開展，在調動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預計增長人數達500人。

2、微營銷之企業自媒體平臺打造

營銷的核心是企業品牌推廣，讓更多顧客對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的推廣效果。20__年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。

實施方法：

一，微信基礎工作

微信作為企業自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群，所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發，實現最大化轉發傳播，打造權威醫療咨詢傳播平臺。

二，顧客VIP群打造。

顧客維護是企業發展中最重要的一環，為爭取回頭顧客打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達，突破傳統溝通方式打造更便捷的顧客溝通平臺勢在必行。20__年網絡部將打造顧客VIP群，通過對核心顧客實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心顧客與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當顧客對產品、技術等相關存在問題時，我們都能第一時間提供服務，為顧客立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大，實現顧客貼心差異化服務模式。

三，打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服

前期推廣，微信粉絲已達1200名，如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大，原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20__年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。顧客訪問網站能更加直接了解產品，以及企業資訊。同時添加的網絡顧客服務系統，可以直接與我們顧客服務人員進行在線溝通，隨時為顧客解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。

二、免費平臺信息推廣

20__年在全體家人的努力下，網絡部產品銷售信息9100條，為全年目標達成打下堅實基礎。20__年網絡部將重新出發，整合免費信息平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。20__年網絡B2B免費信息預計12000條，為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。

1、高權重免費B2B平臺收集

20__年網絡部家人整理B2B網站132個。為了實現免費平臺最大效益，20__年我們將加大B2B網站的整理、分類，將信息整合、共享。

2、籌建我司B2B網站

原有的B2B網站，雖然也能信息，但限制非常多。對的內容以及數量都有限制。所以網絡部20__年一個重要工作就是擁有自己的B2B網站建設。目前開源程序非常便捷，網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣，B2B網站建設也是明年工作重點之一。

三、全線產品百度百科/知道推廣

百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產品，在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。

目前我司全線產品已經建立百度百科，由于產品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。

篇（3）

[中圖分類號]F713 [文獻標識碼]B

一、微信海外代購

（一）微信海外代購的概述

微信海外代購屬于代購的一種類型，即在微信平臺以訂閱號，朋友圉等途徑進行產品推廣，接受訂單，并從除中國大陸以外的其他國家或地區購買指定商品，通過國際-陜遞或者直接攜帶等方式帶給消費者，從中收取一定代購費用的代購服務。代購的產品以奢侈品、奶粉、電子類產品為主，來源于美國、日本、韓國和部分歐洲國家，以關稅折扣區為主。

（二）微信海外代購的特點

即時性。微信的信息推送傳播速度快，范圍廣。通過訂閱號，朋友圉的產品推送信息可以達到秒回復，而且信息直接面向具有消費能力的終端消費者，這也是其他購物平臺無法比擬的。

交互性。基于微信平臺的營銷推廣通過產品的信息（圖片，視頻），可以直接在評論區進行“客我互動”，詢價、渠道來源、評價、反饋等一系列問題。

差異性。朋友圈用戶特征分析，針對于客戶群體樂于接受的形式及消費偏好，有針對性進行產品推送，而不是一以貫之的產品信息。針對性的產品推廣，人性化的客服體驗，塑造差異化平臺優勢。

信任性。微信聯系人中大約70%是家人、朋友等熟人群體，通過情感維系的人際關系緊密，信任感強。基于信任而產生的購買行為具有成交率高，對于產品的不良體驗承受能力強，復購率高的特點。

二、微信海外代購的發展現狀

（一）海外代購發展的現狀

受匯率、關稅、價格保護等因素影響，國際市場與國內市場的商品普便存在價格差額，尤其是部分國外奢飾品牌在中國專柜售價明顯高于其他國家和地區，同時在當前網絡信息全球化的情況下，消費者很容易獲知其他地區同等產品的售價，品質……出于價格優勢、商品稀缺、節約時間或質量差異等原因，找人幫忙購買所需要的商品。據2015年6月CNNIC的數據顯示2014年消費者通過國內電商平臺網站進行海外代購的比重占網購消費者比重的56.7%。海外代購在此前提下應運而生，逐步發展壯大，前景廣闊。

（二）微信海外代購發展的現狀

1.微信海外代購處于起步階段。目前，眾多海外代購在進行電商平臺的營銷模式下，逐漸開始嘗試將附加費用極低的網絡社交媒體作為營銷突破口。通過廣告直接或間接插入以達到營銷的目的，微信營銷隨著微信這種社交媒體的廣泛應用，逐漸被微商海代所關注使用。但許多微商現階段也是只是通過單純的產品，活動信息來籠絡消費者，并沒有較為規范完備的經營流程。不可否認的一點是，這種及時快捷且擁有龐大用戶群的社交平臺，經過微商的大力推廣，使很多商家獲得意想不到的營銷推廣效果。

2.微信海外代購各項功能尚需完善。微信營銷屬于新型的營銷模式，缺少平臺支持，在商家準入（實名申請、身份認證、工商注冊等）、產品信息整合分類、第三方支付、信用評價體系，消費者維權等方面都需要進行改進提升。目前還處于推廣探索階段的微信營銷，在如何讓商家微店能夠持續的引人注目，產生病毒式的營銷效果有待考量。在提升微信客戶使用的便捷度、客戶細分、差異化推廣、虛假信息查處、售后服務等方面都需要進一步改良。

三、微信海外代購存在的問題：

（一）平臺單一，未整合資源優勢

微信營銷中，大部分微商出于降低成本角度考慮，將實現產品信息傳播的主要渠道定立在微信平臺。僅僅依靠微信作為微商的宣傳平臺，這是一種極不科學的營銷方式。在當今的營銷環境下，要想實現最終的營銷目的，就必須整合各種資源，線上線下聯合互動，進而實現微商的營銷目的。

現階段幾乎所有的微商海代都擁有屬于自己的微店，在第三方平臺擁有自己的營銷空間，并且達到數量可觀的客戶群體。微商海代適時地運用整合化跨媒介組合的營銷方式，在多平臺展開營銷活動，讓更多的消費者參與其中，吸引其他平臺用戶的關注，提升客戶活躍度，增強微商的認可度美譽度，進而提升客戶粘性。這是相對于單一的微信營銷效果難以比擬的。

（二）缺乏專業化、體系化的微信營銷策劃

微信作為微商產品推廣以及形象塑造的主要渠道，長期專業化的營銷策劃至關重要。在大量碎片化的微商信息中想要給予用戶以強烈的視覺沖擊性和感染力，吸引用戶的眼球，激發用戶的購買欲望，專業化體系化的微信營銷團隊必不可少。

微信作為一個即時信息平臺，又是一個機會平臺。內容營銷方式，抓住熱點吸引眼球，需要敏捷地信息捕捉、細致專業的營銷策劃；病毒營銷方式，不可預估及風險性等特點，需要專業整合化的營銷策劃體系，趨利避害，防患于未然。專業化體系化的微信營銷策劃有助于微商精簡化、精致化的營銷推廣，要側重專業的微信團隊的構建，運營整體性及長期維護。

（三）硬性廣告推送，過度產品推廣

微商開通微信的目的是進行產品的信息推廣，擴大影響力知名度，吸引潛在消費者進行購買，實現增值。微信商家以何種形式傳遞何種內容的信息具有一定的技巧性，如果微信商家以硬性的廣告推送以及過度商業化的營銷推廣，文案冗長缺乏新意，商業色彩濃厚，從而降低微商活動的用戶參與度，大大削弱營銷效果。

微信平臺是基于客我雙方雙向選擇的過程，只有符合客戶胃口的營銷推廣方案才具有效用價值。微信用戶可以自由的選擇是否關注微商。因此，微信營銷要具有技巧性，在短時間內吸引粉絲的眼球，盡量避免硬性的產品廣告圖片視頻展示，以及打折促銷，返券，參加活動贈送精美禮品等商業化的推廣方式，致使刷屏滿屏皆廣告的現象發生。

（四）營銷效果難以評估界定

微商海代通過微信平臺進行營銷推廣，但效果如何并沒有一個真正行之有效的評估機制來衡量。微信營銷評估效果指標僅僅是通過關注微商的用戶數量來測算并不科學，微商注冊微店門檻低，通過各種渠道廣泛地添加好友致使粉絲泛濫，不足以成為衡量標準。另一個測評標準是通過微商推送瀏覽量的測算，由于用戶點擊微商訂閱號或者朋友圉就會形成瀏覽量的提升，但真正對于用戶產生的營銷效果卻無法量化。因此，微信平臺營銷效果評估難以進行有效的界定。

四、微信海外代購的策略：

（一）整合策略整合微信渠道資源

1.微信與新媒體整合。目前，在自媒體時代一種基于互聯網用戶關系進行分享傳播的社交網絡平臺微博，以其全球性的信息傳播力量收到微商青睞。只需注冊微博在網站上進行視頻及平面廣告的傳輸，吸引粉絲關注就可以直接面向全球的最終消費者。以及移動客戶端中視頻網站的APP廣告推廣，在視頻內容中自行制作上傳富于創意性娛樂化的產品宣傳相關內容，注意應選擇在目標用戶群集中的視頻節目中上進行推廣，精準營銷針對性更強。

2.微信與線下活動的整合。微商通過微信平臺即將發起的線下品牌的活動宣傳，以有效的忠實客戶群體參與線下互動體驗。在微商代購品牌產品在線下舉辦活動的同時在微信平臺實時進行轉播，線上線下內外聯動。在線下活動現場通過線上平臺進行幸運客戶的抽取贈送精美禮品。這種做法不但增強客戶對于微商海代的認可度與信賴度，同時增強客戶粘性，促進復購率的提升。

（二）管理策略；組建專業的營銷團隊，構建系統的營銷策劃

組建微商營銷運營團隊，必須選用專業的營銷人員進行明確的定位分工，理想中的營銷團隊需要運營主管主要負責微商營銷活動的整體運行策劃，具備前瞻性的營銷眼界，掌控恰當的營銷推廣方案；活動策劃主要負責具體營銷方案的策劃執行，定期造勢，進行多平臺線上線下推廣方案的設計、組織執行，對于營銷效果進行跟蹤觀測，評估分析；文案編輯主要針對于微商代購產品與服務的特點，在圖文、視頻進行創新味性的內容梳理，進行編排。

（三）內容策略：優化微信營銷內容

1.趣味性原則。根據馬斯洛需求層次分析，人們已經從最基本的生活需要過度到高層次的心理需要，更加注重精神層面的體驗。在人們社交之余的碎片化時段增強營銷內容的趣味性（對于用戶有價值，創意的內容），有助于用戶的喜愛與追捧，進而達到營銷目的。

2.相關性原則。微商的信息應該具有實用性，與所宣傳的產品密切相關。一方面微商可以品牌文化，產品排名，使用效果等相關信息使產品展示更加直觀可信。買家的一些反饋截圖、產品配圖也可以添加一些有趣的感性文字來充分展示產品的優勢，會起到意想不到的效果。

3.個性化原則。企業最難以把控的原則無非就是個性化原則，個性往往意味著差異化與不可替代，才能在諸多的微商中脫穎而出。大到平面的設計，信息內容的編排，小到細節展示，回復方式都要做到不拘一格，自成體系。擁有獨特性的微商海代推動著在客戶粘性以及關注度方面長期的保持與增長。

篇（4）

一、營銷策劃的目的與任務：

本次策劃是一次網絡營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業利益，在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。

二、產品概況：

休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風味型、營養型、享受型、特產型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作為一個大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：

(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理，要適口

1. 帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售;

2. 滿足求新、求變心態，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;

3. 健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提;

(二)從人的購買和消費習慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即食、色、性

1. 方便性，賣點要近，購買過程要體現休閑的概念;

2. 時效性，滿足其心血來潮的非理性需求;

3. 可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚?散裝產品區;

4. 參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;

三、 市場環境分析：

1、休閑食品行業環境現狀

上個世紀從90年代開始，洋休閑大舉進入國門，歷經20xx年，休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環比增長18.25%。近幾年，我國休閑食品行業發展速度較快，受益于休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。

2、網絡消費者分析：

(1)網絡用戶分析

隨著互聯網絡的普及，越來越多的人加入了網民的行列，截止到XX年3月份為止，中國的5910萬網民，僅半年間我國的互聯網絡用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多，達到了28%。

(2)網絡購物消費的迅速傳播

隨著互聯網的普及，網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發展趨勢。當前，網上購物的服務模式主要有兩種： c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務，即企業(或單位)對消費者的模式。

3、休閑食品特征分析：

①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導地位 ③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產品更新速度快

四、休閑食品顧客群體分析

少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。

五、網絡營銷盈利模式

1、傳統的網絡營銷盈利模式：建立企業產品網站;在網絡的商務平臺開設網店;網絡廣告推銷等等。

2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團購網站合作等等。

六、4p營銷組合：

1、針對產品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。

2、針對渠道方面：

(1)在各銷售平臺開設網絡商店 (暫未實現)

(2)建立博客，推出并介紹對應的商品

(3)建立微博，推廣有益可口的休閑零食

(4)與大型的團購網站合作，開展低價團購活動

3、針對價格方面：(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動

4、針對促銷方面：(1)免費試吃活動(2)微博轉發抽獎活動(3)休閑食品知識問答

營銷策劃推廣方案范本

一、公司簡介

本公司以與綠色同行，與自然為本為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建于20xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

二、公司目標

1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統產品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以綠色為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。

6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網絡營銷戰略

經 過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國與綠色同行網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網 站的友情連接。

五、網絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

(一)、網絡營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網絡營銷人員職責應包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。

3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

(4)其他：如上網費、網絡廣告費等

(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺

公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

構建網站應注意網站應有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

(三)、制定網站推廣方案并實施

具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

營銷策劃推廣方案

現在隨著互聯網時代的到來，越來越多的人喜歡上網，而移動互聯的推出更是方便了人們的更多需要。從各種的購物網站，團購網站到手機網站，微信。QQ等，越來越多的人以經離不開網絡平臺。而對于我們商家來說如果把我們的廣告宣傳，促銷活動，產品介紹等放在網絡平臺來推廣哪將會更加方便地讓顧客看到。

1

微信公眾平臺：

大家知道微信公眾平臺是一個自媒體平臺，也就是說企業通過公眾平臺就可以自已來發廣告，而不像以往的要介助于廣告、媒體等來，然而公眾平臺能起到一個什么作用哪：

1，廣宣文案、軟文編輯、的網絡平臺。

2，吸粉工具。

3，客戶管理系統。

2

微營銷：

微營銷簡單的說微及微信、營即經營，管理，策劃，銷及銷售。哪么微營銷該怎樣作，眾所周知現在很多的企業都有了公眾平臺，然而卻沒有達到想要的效果，公眾平臺成了雞肋，不發消息感覺少了一個渠道，發消息看的人又少，效果不明顯，哪么我們的公眾平臺又是怎樣操作的哪，其實很多的公司只做了一步，就是建了一個公眾平臺然后每天發消息，哪么我們有沒有想過我們發的消息什么人來看，而我們的客戶又是怎樣來。

1.公眾平臺建設只是微營銷的一個基礎。

2.消息發送是微營銷的一個起步。

3.通過公眾平臺進行投票，或者促銷活動等可以為公眾平臺增加客戶，通過一些互動活動可以在公司重大活動時活躍現場氣氛，增進與客戶的親密度從而促進銷售。

4.通過公眾平臺可以與別的公司進行互推從而達到一個更為廣闊的推廣途徑。

5.公眾平臺是一個很好的客戶管理系統。

6.微信小號才是微營銷的關鍵。微營銷有沒有效果關鍵在這一步，而就是這最關鍵的一步我們很多公司卻沒有做，從而導致公眾平臺效果不理想。

1通過微信小號可以推廣公眾平臺，

2通過微信小號利用營銷軟件可以定位搜索主動添加客戶，

3通過微信小號可以直接和客戶勾通，

4通過微信小號可以和客戶建立一種信任關系，從而有利于銷售。

3

企業做微信推廣的好處：

1.覆蓋面廣

以往我們在廣告投放方面多采用一些常規的方法如：戶外大屏，LED屏體，DM單，宣傳單頁，戶外噴繪廣告，廣告牌等而我們的顧客卻不是天天都會從哪個大屏下面走過，不一定天天都要看哪個廣告牌，LED屏體播放時間間隔又短而現在我們的QQ群發可以針對所有的小區業主人群推送，微信平臺只要分享一下就可以讓微信上所有的人看見。假如我們的城市有80萬人除去小孩，在校學生和60歲以上的老人余下30萬人，哪么如果我們的微信上有10萬用戶的話哪么我們每發一條消息就等于城市中所有的人都可以看見。而在如果我們每天都會發送一條消息的話也就是說在城市中的每個人每天都能看見我，看見我們的品牌，看見我們的最新活動，特價商品，新品等。

2.易操作

QQ群發方面我們利用群發軟件 就可以自動發送我們編輯好的廣告內容及圖片等。自動換號無需操作，微信推廣方面利用我們的微信營銷軟件可以自動加人，模擬地理位置登陸，比如說我們的公司在咸陽，哪么我們的客戶有在咸陽市內的也有可能是在附近郊縣上的，而以往我們要到郊縣去做宣傳，發傳單距離遠，不方便，而天陰下雨，天氣不好時不能去在加上要派人，派車，吃住等，而現在我們的微信平臺可要你把要發送的內容編輯好，然后分享一下瞬間就可以發到每個顧客的手中，不受地方和天氣的影響。

3.精確查找

我們的營銷軟件可以跟據客戶的需要精確查找每一個縣市的每一條街道，每一個單位，小區，村，鎮，從而進行客戶信息采集。以及廣告，活動發送等。

4.互動交流

在新媒體平臺上利用我們的QQ，微信等發送消息的同時可以直接和客戶交流，回復，以及客戶咨詢服務等，而這些在常規的廣告投放上很難實現。

5.微信公眾平臺推廣

篇（5）

中圖分類號G206.2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）107-0076-03

科學技術作為第一生產力對社會發展和人類進步具有重要作用，而科學技術的傳播則承擔著普及和推廣科技知識以及其相關要素的作用。科技傳播的觀念在20世紀90年代開始進入中國，目前我國的科技傳播已經從理論研究階段進入實際運行階段。

科技傳播承擔著把科技知識從其擁有者傳送到接受者，使接受者了解和分享到同樣知識信息的任務，它對科技發展和社會進步具有十分重要的作用[1]。企業是一個國家經濟發展的主體，在其發展的過程中，市場拓展維系著企業核心競爭力。新媒體融合的環境下，使用科技傳播手斷擴大品牌知名度，頂層設計的成敗直接關系著企業的的發展生命力。

1 新媒融合拓展科技傳媒手段

1.1科技傳播學的概念

科技傳播學是研究人類一切科技傳播行為和過程發生、發展的規律及科技傳播與人和社會的關系的學科。它是從傳播的社會功能出發，利用行為科學的研究方法，以系統論、信息論和控制論為基本理論，以科技信息的交流與傳播為研究對象的一門新興邊緣交叉學科[2]。科技傳播，是科技發展的基本條件，是科技工作者進行科學發現和技術發明的基本支持。科技傳播是科技和社會的“血液循環系統”，是人類社會進步的階梯。

1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統媒體，新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現在人們的視野中，比如時下非常風靡的移動電視流媒體，數字電影，數字電視，多點觸摸媒體技術，重力感應技術，數字雜志等諸多形式。新媒體技術的應用體現了受眾群體對于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互動，以及對于信息的重新自我詮釋，受眾可以根據自己的喜好經歷參與其中獲取自己最想得到的信息。

1.3企業與科技傳播的有機結合

企業市場拓展離不開企業文化、形象、產品性能等諸多科技傳播形式。

企業文化的傳播，是對企業文化的全面內涵和組成要素進行全方位的推廣和擴散。企業文化傳播，分為內部傳播和外部傳播。企業內部的文化傳播，又分為個體傳播和組織傳播；個體傳播是指企業里，認同與支持企業文化的員工，通過自己的工作或執行任務或做人做事來傳遞企業文化信息，去感染、感化周邊的同事；組織傳播是指企業通過完善內部報刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業文化征文比賽、文藝晚會、企業文化演講、評先進等活動及健全相關管理機制體制，來宣傳與推廣企業文化。

1.4 傳播是企業形象實踐的第一項工作。

作為一個形象塑造過程，傳播就是傳播者運用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程，即企業形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業形象傳播主要是指企業以外部公眾作為傳播對象，通過積極而主動的對外傳播方式闡明企業目標形象的宗旨，傳達企業為實現公眾價值所做出的努力。在企業形象傳播中，產品/服務、廣告、公關活動、CI設計是最常用的對外傳播方式。

2 新媒體時代的諸多表現形式

新媒體是是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。

新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現在人們的視野中，新媒體的特征具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化。

1）網絡：是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺，通過它把各個點、面、體的信息聯系到一起，從而實現這些資源的共享；

2）APP應用軟件：中國互聯網信息研究中心權威數據顯示：每天有將近8000萬人在使用智能手機訪問各種APP軟件，智能手機與終端PC相比較，有著無可比擬的優勢；APP應用軟件與電腦終端的最大區別在于，在智能手機全民覆蓋之下，APP應用軟件更貼近于生活，并且由于智能手機可以隨時隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優勢，應用人群大幅增加。企業APP軟件的開發就成為了新一道的商機；

3）IPTV：即交互網絡電視。一般是指通過互聯網絡，特別是寬帶互聯網絡傳播視頻節目的服務形式。互動性是IPTV的重要特征之一；

4）移動電視：作為一種新興媒體，移動電視除了傳統媒體的宣傳和欣賞功能外，還具備城市應急信息的功能。

5）博客：從傳播學角度對博客的研究中，有學者總結了博客的傳播模式及傳播性質，認為“博客突破傳統的網絡傳播，實現了個人性和公共性的結合”。

6）微信公眾平臺：是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號進行群發信息。

微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業等機構推出的合作推廣業務。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。用戶在你的App中看到的某個精彩內容（比如文章、歌曲、視頻等），TA想分享給微信朋友圈的好友們，點擊“分享到微信朋友圈”，完成授權后，內容就可以發送到微信的服務器，好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了；

7）中科云媒：讓農民盡享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科協基層科普設施建設工程的主要內容，也是山西科技傳媒集團自主研發的第一個跨平臺科普服務系統，通過將科普服務平臺建設與科普內容資源建設的有效集成，為農民提供服務。

據了解，“中科云媒”包括視頻點播、數字報刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農業氣象信息即時、病蟲害預警預報及防治方法、農資防偽識別及農產品溯源服務、農業政策解讀、全省各地主要農貿市場每日最新市場行情及價格曲線等多項服務。

3新媒手段科技傳播的商業價值

新媒體的發展將是未來媒體發展的新趨勢，傳統意義上的媒體是通過電視，廣播，報刊，雜志，單一形式的完成的對于信息的傳播，而新媒體是集傳統意義的媒體的基礎上運用數字媒體技術開發創意完成的對于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。

2012年網絡零售交易規模達1.32萬億元，而到2020年，這一規模可能達到4.2萬億元。中國電子商務研究中心與麥肯錫全球研究所都報告稱，中國的電子商務市場呈現高速增長，預計到2020年，網絡零售可占到中國消費市場10%-16%的份額。

網絡營銷的具體操作步驟為：

1）搭建企業網絡營銷平臺大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網絡公司聯盟，在網上安一個“家”；

2）網絡推廣（搜索引擎的優化、商機、電子郵件、博客營銷……）；

3）建立消費者數據庫。消費者是企業的戰略財產，企業必須重視借助網絡收集、分析消費者信息；

4）鎖定網上消費者。企業必須吸引消費者上網并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略；

5）強調個性化。為了贏得消費者依賴，企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體；

6）重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷；

7）建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應，以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。

在移動互聯網大肆發展的當下，掌握了最有市場的科技技術，就意味著掌握了市場經濟動向。APP應用軟件對于商家來說有何優勢呢？

我們打一個比方，一家服裝生產商，每次都要去找尋批發商來進貨，感覺挺麻煩的。利用APP應用軟件，服裝生產商可以將自身的產品信息到APP平臺上，而不需要經過批發商等中間環節，銷售更加便利，獲取的利潤也更加豐厚，而消費者也能夠購買到性價比最高的商品；同時通過APP軟件，商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。

在APP應用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代，學會讓產品在上面的傳播和推送，無疑是一本發家致富的生意經。聚尚科技所推出業務，足可以幫助中小企業建立起自己獨一無二的APP應用，在市場競爭激烈的現在，讓企業少走彎路，并在這一個彎道，成功的超過競爭對手，駛向成功的終點！

微信的消息群發功能，微信公眾平臺的主要功能的定位如下：微信主要價值：在于讓企業的服務意識提升，在微信公眾平臺上，企業可以更好的提供服務，運營方案上面；微信公眾平臺有很多方式，可以是第三方開發者模式；也可以是簡單的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺這里建議大家以內容取勝，不要隨意去刷粉絲，很容易封號。

群發推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內容。自動回復：用戶根據指定關鍵字，主動向公號提取常規消息；另外就是1對1交流：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供1對1的對話解答服務。

值得一提的是：新媒體的參與性非常強，不需要太為復雜的設備，技術以及人員的配備就可以實現你自己的新媒體作品，如當下非常熱捧的定格動畫。在新媒體技術還未誕生之時，人們想通過簡單的方式表達自己獨創的想法有些許困難，但當新媒體技術誕生后，你只需要一臺相機，一個剪輯軟件，以及你充滿創意的想法就可以完成一個新媒體的產物。

新媒體技術就是交互式媒體的展現，未來媒體的發展趨勢便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動，從而為企業產品拓展市場創造商機。

4 企業科技傳播的頂層設計

那種酒香不怕巷子深的時候畢竟已經過去了，在如今，企業要想將自己的產品打入消費者的內心，使他們接受，認可，已經很難辦到了。因為同類的產品已經非常多，競爭力非常大。企業如何通過科技傳播。更好地開展營銷工作呢？

企業科技傳播的頂層設計、網絡營銷策劃就是很重要的一個過程。

企業開展科技傳播和網絡營銷要切實落實好幾個步驟，一定要弄好企業的計劃，也就是企業網絡營銷策劃書，而且企業要有對應的專職部門承接管理、實施等職能。

全面考慮問題： 要從市場出發，創意要有獨特性，創意要有可行性，團隊意識與分工協作； 隨時解決問題的應變能力；以提升企業品牌和效益為目的，優秀的營銷策劃方案。

1）要嚴格遵循5w2h定律，設定科技傳播手段和形式

[4]5個w是指：

what：方案要解決的問題是什么？執行方案后要實現什么樣的目標？為企業能創造多大的價值？

who：誰負責創意和編制？總執行者是誰？各個實施部分由誰負責？

where：針對產品推廣的問題所在？執行營銷方案時候要涉及什么地方？單位？

why：為什么要提出這樣的策劃方案？ 為什么要這樣執行等等？

when：時間是怎么樣安排的？ 營銷方案執行過程具體花費多長時間？

2個h是指：

how：各系列活動如何操作？ 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理？

howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？ 這猶如打仗，要做到精打細算。 知己知彼，方為百戰不殆！

2）科技傳播、營銷策劃五大方案

（1）戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定；

（2）營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發；

（3）傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃；

（4） 整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式；

（5） 數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

3）依據不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟

（1）明確企業要達到的階段性商業目標

企業在進行傳播營銷的時候，預期要到達兩個效果，一個是提升銷售業績，這個可以從網絡訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業整體形象。

（2）新媒體環境下，網絡營銷環境分析

企業在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素，衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，目標人群分析。

（3）科技傳播+網絡營銷：診斷分析策略

網站的域名空間程序策略：網站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網站風格的用戶體驗策略：做一個即能展示企業形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導客戶消費的網站。網站關鍵詞搜索引擎優化策略：在書寫優化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標化酒可以。

（4）網絡上的許多網絡營銷策劃書。

電子商務覆蓋策略：只要能切身為企業盈利就是成功的網絡營銷，對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業性內容劃分。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業系列策略等。

網絡廣告投放策略：在選擇廣告投放時要做周密的調研，否則收益還沒有投入大。

口碑網絡營銷持續傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。

5 結論

科技是第一生產力，科技帶動整個經濟社會發展，在這其中科技傳播扮演著企業與受眾聯系紐帶的角色，并對企業品牌文化的傳播發揮著越來越重要的作用。

企業能否在市場上站得住腳？需要用產品的市場份額占有率來說話。無論是產品的廣告投放，還是企業市場的知名度大小，都離不開科技傳播，那種傳統媒體的企業文化、形象宣傳早已成為過去，新媒融合時代下，就要用新媒體的表現手段，來提高市場的認知度。

不可否認，新媒體傳播的方式迅捷、內容及時更新，都會對企業來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性，企業要有配套的頂層設計和實施機構。只有科學研究市場，只有利用新手段適銷對路的研究走向市場的捷徑，方能使企業在市場上立于不敗之地。

參考文獻

[1]翟杰全.論科技傳播[N].北京：光明日報，1998-9-4.

[2]郭慶光，楊琴，等.科技傳播學教程[M].北京：科學普及出版社，2008：15-20.

篇（6）

一、微信營銷中存在的問題

微信作為一款免費的網絡社交軟件，由于其朋友圈的信息快速推送和良好的隱私保護功能，被多數人所青睞。騰訊2014年8月公布數據顯示，2014年第二季度，微信月活躍用戶已達4.38億。微信團隊又與時俱進地開通了微信與銀行卡綁定的轉賬模式，于是，微信作為營銷新模式成為商家和創業人員十分鐘愛的營銷形式。通過微信營銷，商家所獲的收益不需要繳稅，而且店主不需要倉儲成本、物流成本，甚至連拿貨成本都不需要，可以最大限度地釋放成本，降低商品價格，形成了與實體店的競爭優勢[1]。同時，不可避免地出現特殊節日或季節性的客戶流失，對企業來說如何更快的找出客戶流失的原因，制定有效營銷手段，鎖定老客戶，發掘新客戶，成為移動互聯網時代商家關注的一個熱點問題。

二、微信營銷常用模式

商家在微信平臺上通常采用的營銷模式有：O2O模式、F2F模式、移動廣告模式和與朋友圈結合的營銷模式。

（一）OtoO模式

OtoO（Onlineto Offline），即在線預訂或支付，線下消費或接受服務的模式。微信的OtoO營銷模式主要通過二維碼實現，用戶只需要用手機掃描商家的二維碼，便可享受商家提供的會員折扣和服務，比如使用微信選餐館、訂車票、交水電費、手機費、醫院掛號、甚至企業及院校考勤等等。

（二）FtoF模式

FtoF（Faceto Face），即面對面營銷，通過與目標群體面對面的溝通來了解客戶群的需求，為客戶提供個性化營銷服務。用戶通過微信公眾平臺關注企業，表明了其對企業品牌或產品的興趣，是企業的消費者或潛在消費者。企業通過微信公眾平臺實時發送產品信息到達用戶手中，相互間可直接通過微信平臺發送文字或語音表達對產品的需求，形成互動。企業通過微信平臺可以直接掌握并管理用戶的信息，獲得用戶的想法與需求[2]。

（三）移動廣告模式

移動廣告模式，即利用LBS（Location Based Service，LBS）服務，即基于位置的服務，商家通過微信“附近的人”這一功能，查找到周圍的微信用戶，向其打招呼，同時地址信息及優惠券信息，吸引這部分微信用戶到店消費。根據LBS的精準定位，行業里的商家可以很方便的投放促銷和打折等信息，而這個功能也能使更多陌生人看到這種在簽名狀態欄里的強制性廣告。與傳統互聯網上鋪天蓋地的廣告營銷相比，基于LBS的移動廣告營銷模式更加有效。微信的“漂流瓶和搖一搖”，也成為商家進行移動廣告營銷的方式，商家可以使用這種方式進行推廣活動。

（四）與朋友圈結合的營銷模式

微信朋友圈是微信的一個功能擴展，它集手機通訊錄、QQ好友和“附近的人”三種渠道為一體，拓寬了交友層面，使虛擬社交圈與現實社交圈相融合。微信朋友圈功能使企業產品在朋友圈里面傳播的內容有更高的交易轉化機會。例如當你正在猶豫到A店就餐還是到B店的時候，朋友推薦你到A店就餐，那么你到A店的可能性無疑要遠遠大于B店。因此，作為微信的重要內容傳播渠道，營銷活動一定要充分發揮用戶分享的力量，所有活動規則的制定和導向都應激勵用戶在朋友圈的分享、轉發[3]。

三、微信營銷的數據挖掘

企業結合產品特點，制定O2O、F2F、移動廣告、與朋友圈結合等不同營銷模式的推廣方案，通過微信平臺進行推廣。對推廣和交易信息進行存儲并分類，結合商家自己的知識庫和模型庫，根據要分析的商業問題（客戶行為模式分析、關聯數據分析等），采用關聯規則、序列模式、分類、聚類等方法對分類數據進行挖掘，找出企業在客戶流失中存在的問題，通過對客戶細分、客戶盈利能力分析，找出保持老客戶，挖掘潛在客戶的關鍵因素，根據挖掘信息對營銷策略進行修改或調整，重新到微信平臺上。

通過數據挖掘，使電商在保持老客戶的同時，不斷獲取新客戶，并對客戶進行進一步細分，制定最優的交叉營銷方案，還可以進一步分析和預測不同環境下客戶盈利能力的變化情況。具體表現：

（一）客戶流失特征分析

據統計，企業獲得新客戶成本遠比保持老客戶高，因此保持老客戶，尤其是高價值率的老客戶，對電商企業至關重要。通過利用回歸分析、決策樹、聚類分析等數據挖掘方法，識別出顧客流失的共同特征，對這些特征進行分析，采取相應的防范措施。

（二）潛在客戶挖掘

在保持老客戶的基礎上，不斷挖掘潛在客戶，是商家競爭的關鍵。通過神經網絡、決策樹等數據挖掘方法建立模型，對數據深入挖掘，識別潛在客戶，從而有針對性開展營銷活動，使潛在客戶成為真實客戶。

（三）客戶細分

客戶細分是電商為不同客戶提供不同服務的基礎。利用數據挖掘中的排序、決策樹或者聚類的方法對數據倉庫中大量的客戶信息進行挖掘。依據客戶性別、收入狀況、消費習慣等將客戶信息分類，使同一細分市場里的客戶具有相似的偏好和需求。通過客戶細分，對不同客戶群體提供個性化服務。

（四）交叉營銷

交叉營銷是在電商企業與客戶“雙贏”的基礎上，電商企業向老客戶提供新服務、銷售新產品的過程。通常采用關聯分析、聚類分析等方法實施對客戶的交叉銷售，實現最優的銷售匹配。

（五）客戶盈利能力分析

運用數據挖掘技術，可以分析和預測不同環境下客戶盈利能力的變化情況，幫助電商企業制定最優的市場營銷策略。通過數據挖掘技術，建立客戶生命價值預測模型，可以預測客戶在未來時期內帶來的總利潤。

四、總結

對企業在微信營銷中存在的問題進行了分析，提出了微信營銷數據挖掘模型，應用該模型對企業營銷數據進行挖掘，找出企業在客戶流失中存在的問題，通過對客戶細分、客戶盈利能力分析，找出保持老客戶，挖掘潛在客戶的關鍵因素，從而制定合適的交叉營銷方案，為客戶提供更全面的服務。

參考文獻：

篇（7）

提要：每年中秋、國慶假期都是醫院爭廣告搶市場的時候。在分析競爭對手的同時，我們應該注重自身的醫院品牌推廣，品牌的推廣不是以銷售為目的，而是考慮以哪種手段來吸引老百姓，國慶期間建議以義診活動為中心，直接和間接宣傳我院的品牌。中秋節假期，多數人都以家庭、朋友聚會游玩為主題，義診的效果比較理想。

根據往年中秋、國慶節大假期間，大部份媒體在醫院做醫療廣告時，一般都是在節日前半個月各醫院就開始在各大媒體里猛打醫療廣告，搞得整個醫療訕場的混亂，老百姓看了也是頭暈眼花，有病不知往哪家醫院看，(今天免費普查，明天打折優恵)等等市場競爭非常激烈。如想在這種醫療混亂氛圍內生存站住腳。首先我們應分析一下我們自身競爭對手，廣告投放量和××人的生活習慣。

競爭對手：××醫院、××醫院、××醫院、××醫院、直屬醫院等這幾家醫院在品牌廣告宣傳方面都比我們大，而且地理位置也是相當繁華。

廣告投入：節日期間爭廣告搶市場，誰優恵打折打多了，內容對口哪誰就是暫時的勝利者，節日期間報紙廣告如上暫停，那其就會選擇其他的宣傳途徑，比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區義診的宣傳等)××人的生活習慣：經調查，××老百姓都喜歡旅游因為新疆是個旅游的好地方，很多外地人大都會借這個時間進行旅游或和親朋好友聚會，對于電視年輕人不在意，在家看電視的幾呼就是老人和小孩。

當然在分析競爭對手的同時，我們應該注重自身的品牌推廣，品牌的推廣不是以銷售為目的，而是考慮以哪種手段來吸引老百姓，國慶期間建議以義診活動為中心，直接和間接宣傳我院的品牌。

一、 活動背景：國慶大假，愿××醫院通過這次義診活動，作為大假期間的禮物送給××的每個人，共同度過愉快的大假。

二、 活動主題：慶中秋體驗“××之子”-××醫院情系老百姓。

三、 活動目的：

1、利用節日長假期間，推廣我院的品牌。

2、回 社會，建立美譽度、信譽度。

四、 活動時間：2019年9月22日-9月28日，時間任選。

五、 活動地點：廣場、大超市或商場門口等。

六、 主要針對人群：大假期間不同層次有人群都會出現在廣場、超市、商場這些地方，而且層次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及遠離家鄉的打工者，這次活動所涉及的人群面就很廣。

七、 活動內容：

1、宣傳手冊的發放，主要是讓更多的人認識和了解我院。

(1)、認識我們醫院地址和規模。

(2)、了解一些醫療常識讓其知道我院現有的先進儀器和強大的專家陣容。

2、現場專家咨詢：主要針對咨詢者提出的問題進行解答，嚴重者直接推薦到我們醫院看病。

3、測量血壓：在廣場測量血壓知識一種形式，主要是為了吸引患者前來咨詢。

4、維權卡及小紀念品的贈送是宣傳醫院最直接的方法。

八、費用預算

1、場地費：每場xx元，時間1天

2、宣傳手冊：x元本，平均每場大概要發放xx本。

3、宣傳單：x元張， 平均每場大概要發放xx張。

4、贈品：x元個， 平均每場大概要發送xx個。

5、維權卡：x元張， 平均每場大概要辦xx張。

6、人員工資、生活補助等

生活(1)工資加補助每人每天補10元。

包括(2)伙食和水。

如進廣場活動建議：

(1)、可以請幾名勤工儉學的大學生在現場發放宣傳資料，雇用人數大概需要x人，費用每人每天x元

(2)、申請 買音箱一套，目的是為了在活動期間，播放衛生知識講座的錄音帶，以便吸引更多人圍觀注意。

(3)申請買應急燈x個，主要用于活動晚間照明。

一場活動下來費用算大概要在xxx元左右。

九、 人員安排：

1、內部人員由xx主任調配。

2、 人員由xx主任安排。

十、 效果評估分析：

1、中秋節假期，多數人都以家庭、朋友聚會游玩為主題、且報紙、電視看的人就不會多，但是我們又不能放棄這個假日宣傳的機會，所以我想這種義診的效果應該是比較理想的。

2、因節日期間光顧廣場、超市、商場人員的種類較多，這樣可以彌補一些平時看不到或不想看廣告的人。

3、這次活動主要以發放我們醫院的宣傳資料為主，也是最直接宣傳我們醫院的方法之一，使大家在不同程度對我們醫院有所了解，有病就會前來我們院咨詢以達到開發病人的目的。

4、為我院能實行區、市醫保，打下良好的基礎。

十一、費用對比：

1、以往在報紙、電臺廣告上花費平均每天3元，而購買回來的病人大概在x位左右，這類人大部份以經常在辦公室內辦公的中高層人較多，而忽略了一大批不常看報紙的人，如大學生、打工者以及工作性質較特殊的人。

2、通過這種廣場活動的宣傳，可以直接吸引前來就診的患者就比效全面，如媒體廣告一天的費用可以用來在廣場做xx天的義診活動，而且回饋的病人也遠比廣告購買回來的病人數量多很多。

醫院中秋節活動策劃(二)

既然是中秋節，作為傳統的中國節日，就要在微信營銷時體現節日特色，不要僅僅只把它作為一個噱頭，群眾的眼睛是雪亮的，是不是真正能夠讓消費者們感受到 節日的美好意蘊，大家很容易就能夠感受到。筆者曾經看到這樣一句話：“廣告需要給人渴望，讓人有憧憬。”同樣在做微信營銷時也是一樣。這樣才能讓消費者有 購買商品的欲望。當然這只是給大家提供一個基本的思路，讓大家有意識地做中秋微信營銷策劃這件事。

具體來說，在整個中秋節微信活動方案中，策劃人需要有一個清晰的思路：背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產品營銷有 哪些好的策略?有哪些中秋節創意營銷方法?推廣策略有哪些?此次中秋節微信型活動需要達到一個什么樣的效果?這些是在撰寫中秋節營銷方案時需要詳細思考的 問題。不過這些角度都是從思維的角度去進行分析，下面為大家講到的是如何深度結合微信公眾平臺來策劃。

1、創意

創意是每個策劃人最基本的水準體現。作為一個合格的微信營銷策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心;創意、樂意。擁有自己獨特的創意非常重要， 如果實在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內想出30個創意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節創意營銷方案，才能讓追求 時尚的年輕微信用戶們耳目一新。

從哪些方面來思考呢?筆者認為，可以從微信公眾平臺體現的特色以及中秋節意蘊去做。舉個例子：消費者打開企業微信公眾平臺，可以飄灑一些孔明燈，點擊孔 明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。

2、準備工作

準備工作怎么做?收集相關資料，行業資料、競爭對手資料，了解市場行情，了解中秋的背景文化，做出相應的數據報表，這樣才能使這份中秋節微信活動策劃有理有據，才能使營銷方案具有針對性。

據筆者所知，今年的中秋節已經有很多企業開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業的市場競爭將會非常激烈，以餐飲業為例，餐飲營業網點從2019年開始 就已經急速膨脹。要想突破重圍，通過微信營銷活動打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去 做打折不僅沒有太大的意義，而且會陷入惡性競爭。

3、推廣時間

活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區別?或許很多策劃 人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做中秋節微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點，上班族們通常在上班 路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是大家休息娛樂放松的時間段，如果玩個即將臨近的中秋節趣味游戲，很多人都會 樂意參與其中。

4、互動

微信營銷為什么會這么火，相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺有9個客服人員，相當于一個小 團隊。然而很多企業甚至沒有客服人員，在進行中秋節微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動，那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲， 用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者?

5、活動布局

活動布局是對活動的全局把控，是通過微信二次開發來實施此次中秋節營銷活動，還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息來吸引用戶這些都需要策劃人考 慮清楚。如果是針對兒童來開發，活動界面就需要設計得更可愛，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去完成企業精心設計得微信營銷活動。

6、活動禮品

做中秋微信活動策劃，大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國畫，長輩愛喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等 等。然后通過微信平臺展示出來，借助微信強大的影響力，使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是 藝術品的欣賞、創意禮品的玩賞樂趣。

篇（8）

一、微信營銷及特點

（一）微信營銷

微信營銷，就是企業基于微信產品，通過文字、圖像、視頻、鏈接、二維碼等載體，向用戶或潛在用戶推廣公司的產品、品牌，并以此實現營銷目的，將微信用戶轉化為產品和服務用戶的過程。微信營銷的主要渠道，包括微信公眾號、朋友圈、微信群等。

（二）微信營銷的主要特點

第一，有別于電視廣告、平面廣告等營銷載體，微信營銷的內容能夠直接傳達給用戶，并且迎合了用戶的行為習慣。

第二，營銷的形式具備靈活性和創新性。由于微信好友、微信公眾號、朋友圈、微信群等產品類型多樣，且相互交叉重疊，形成了微信的生態系統，使企業在營銷渠道上具備多種選擇。并且營銷內容更加多樣，可根據營銷效果及時調整。

第三，微信營銷能夠做到企業對用戶、位置對位置的精準營銷。由于在微信中，每個人都能成為信息源和傳播源，企業可基于微信用戶數據，快速鎖定目標用戶。而微信的位置功能，又在地理位置上，拉近了企業與用戶的距離。

第四，微信營銷用戶關系穩定，且營銷成功概率更高。微信中的推廣內容大多來自用戶熟悉的群體或個人，且企業也更便于與用戶建立聯系，用戶更能認同企業的產品與服務，相應地營銷轉化為實際購買行為的可能性也更高。

二、微信營銷趨勢與挑戰

（一）微信營銷發展趨勢

受中國人口基數大和移動互聯網普及率越來越高的有利因素影響，微信營銷面臨著很好的發展環境。同時由于技術水平的提升，例如LBS技術的應用，微信功能的擴展也為微信營銷帶來新的機遇。在這種情況下，微信營銷呈現如下三點趨勢：

第一，形式更加多樣。在微信公眾號、朋友圈等渠道之外，微信“搖一搖”、“掃一掃”、微信支付等功能，為零售企業制訂營銷方案提供多選擇。

第二，用戶導向更加明顯。為吸引用戶，在內容選擇上，零售企業會更多選擇符合群體特點、潮流熱點的內容，營銷的體驗更加個性化。

第三，企業與用戶的互動增強。企業吸引目標用戶，培養潛在客戶、維護現有用戶等過程，都越來越多地通過互動的形式收獲用戶的反饋，以此建立穩定的聯系。

（二）微信營銷面臨的挑戰

首先，微信營銷的受眾群體增長較為緩慢，這是由微信基于熟人關系的特征決定的。因此，在零售企業與用戶建立聯系后，營銷傳播的范圍是有限的，想要擴大受眾群體、傳播范圍，微信營銷存在不足。因此，如何持續增長用戶，并增加用戶黏性，是零售企業通過微信營銷面臨的一大挑戰。

其次，微信營銷的內容易被其他信息覆蓋，影響傳播和營銷效果。移動互聯網、微信中的信息是海量的，而用戶花在閱讀微信營銷內容、與企業互動上的時間也呈現碎片化的特點。零售企業要做到吸引用戶、培養用戶、維護用戶，內容的選擇也是很大的挑戰。

三、零售企業微信營銷策略分析

（一）全流程營銷策略

在全流程營銷策略下，零售企業將目標用戶使用微信、瀏覽信息、互動、購買、反饋的整個過程，均納入整體營銷策略的一部分，每個環節之間都緊密銜接，確保營銷過程的流暢度和用戶體驗的完整性。同時全流程可擴展到生產等線下領域，實現線上與線下的結合，進一步穩定用戶關系。

（二）創新性營銷策略

移動互聯網技術、微信技術水平的發展，為微信企業創新營銷內容與形式提供了可能。企業運用新興技術、時事熱點等，制定創新性的營銷方案，使營銷內容在海量信息中脫穎而出，吸引并留住用戶，也是達成營銷目標的有效途徑。

（三）精準化營銷策略

精準化營銷策略，就是針對用戶特點，制定更加個性化、互動性更好的營銷方案。微信的特點是企業能直接了解用戶的特點、習慣、取向等信息，因此個性化的營銷內容能夠帶來更好的用戶體驗。而同時，也要更加注重用戶的反饋，通過點擊、語音、“搖一搖”等形式，與用戶即時互動，加強和用戶的情感聯系。

（四）可持續營銷策略

篇（9）

營銷計劃1

1)營銷策劃的目的：

2)企業背景狀況分析。

3)營銷環境分析：

①當前市場狀況及市場前景分析：

A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

B、市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。

C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

②對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

4)市場機會與問題分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：

企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落;

產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產品價格定位不當; 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻; 促銷方式不務，消費者不了解企業產品;服務質量太差，令消費者不滿;

售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

5)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×萬件，預計毛利×萬元，市場占有率實現_。

6)營銷戰略(具體行銷方案)

①營銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場;

產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;

產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識;

產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;

產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣，鼓勵多購;以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

⑤廣告宣傳。

A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

⑥具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

8)方案調整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

營銷計劃2

1)企業背景狀況分析。

有意思品牌創立于1999年。創立以來，公司秉持誠信待客的服務宗旨，堅持“有您、有我、有意思”的經營理念，努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘，公司不僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫，字面翻譯是"連鎖簡便體制"，但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系

2)營銷策劃的目的

達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。

3)營銷環境分析

①當前市場狀況及市場前景分析：

A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃，茶飲，以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區，較為專業的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像香港地區的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優勢。

B、市場成長狀況。

馬鞍山的休閑餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合，都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場，ues應保持一個相對較為主動的營銷態勢，重點在于新品推出，促銷活動宣傳，擴大產品知名度，提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。

C、消費者的接受性。

現代年輕休閑性顧客越來越多，對于休閑餐飲的需求也逐步加強，ues自然也要抓緊機遇，發揮出自己以休閑餐飲為主的產品優勢。當然，不同的消費者需求也不同，但ues最大的特點就是復合型，基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。

②對產品市場影響因素進行分析。

目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好，政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽，吃好。變為現在的吃風格，吃環境，吃品牌。

4)市場機會與問題分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。產品的特點，及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展，造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點，優勢。

②針對產品特點分析優、劣勢。

優勢：復合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價格適中，適合大眾消費，食品類別豐富，消費群體也是完全針對普通人群。

劣勢：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏，也使得消費人群的不清楚ues的品牌，對于其經營餐飲產品也很不了解。

5)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×萬件，預計毛利×萬元，市場占有率實現__。

6)營銷戰略(具體行銷方案)

①營銷宗旨

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

②產品策略：

產品定位。針對大眾消費群體，特別是餐飲消費的主流人群，中青年群體。

產品質量。產品質量就是產品的市場生命，餐飲業的產品質量就是衛生，安全，還有良好的口感，和回味無窮的味道。

產品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識;

產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接提供，不做表述。但可加強細節，如包扎的扣結的美感。)

產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。

③價格策略。

拉大與同類差價 以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具

競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。

產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的

渠道進行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費群體，并且可以起到推廣品牌，打響知名度的作用。

⑤廣告宣傳。

A、原則：服從總部整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司

形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告：節假日、

重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

營銷計劃3

一、市場背景：

漢沽位于天津東部濱海地區，是天津濱海新區的重要組成部分，轄區面積441.5平方公里區政府坐落在寨上街轄區內，全區共有常駐人口17萬。漢沽是我國重要的化學工業基地之一，已形成以海洋化工為主，多門類綜合發展的工業體系，全區共有工業企業300余家，主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機械加工等十多個工業門類。漢沽不僅是一個工業重地，而且還是一個魚米之鄉，盛產水稻、水果及水產品。其中的茶淀葡萄和水產品久負盛名。

__所在寨上街，其南部為天津老牌化工企業—天津化工廠，她曾為漢沽區的發展立下了汗馬功勞，但隨著改革開放的進行及國有老企業的通病，企業的效益大不如前，也在某種程度上影響了漢沽區的發展。隨著漢沽新一屆領導班子對當地經濟結構的調整，將第三產業作為漢沽區結構的補充體，使漢沽成為一個經濟結構多角化的地區，從而保證漢沽區經濟的健康、可持續發展。

二、競爭對手分析：

由于漢沽房地產市場的發展屬于初級階段，市場對價格的敏感度較高，面對產品的認知及感知程度相對較低，故此我們在分析競爭對手時主要針對地段、價格、產品三個層面進行歸納與比較，我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。

1.在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢?

2.在漢沽我們的間接競爭對手?

在漢沽市場中我們將綠地人家、濱河小區及富達花園定為間接競爭對手，具體原因我們分列如下：

綠地人家處于天化的附近，濱河小區處于烈士陵園附近，他們都遠離于城區中心相對的位置優勢，不足以與第壹城形成競爭態勢。富達雖與第壹城相鄰，但其銷售已近尾聲，故并不對第壹城銷售造成直接威脅;

綠地人家的產品規劃屬純南方模式，不能與本地居住習慣相對接;而濱河小區的產品規劃雖與本地居住習慣相符，但其產品的規劃、設計水平與第壹城相比較仍不在同一層面，要落后與第壹城。而富達花園的規劃、設計，仍初級產品形態;

綠地、濱河及富達的銷售均價與第壹城相差500元左右，故此在目標人群層面，不與第壹城形成直接競爭。

三、競爭項目基本信息：

項目名稱 規劃面積 銷售均價 基本情況

綠地人家27萬平方米1760社區規模較大，銷售單價較低，一期開發面積7萬平米，整體社區規劃及戶型設計較為南方化，銷售樓層以一、二、三、六層為主。

濱河小區 12萬平方米 1584社區規劃有中心景觀帶，五層建筑形態，社區無會所，鄰近薊運河及烈士陵園，價格優勢明顯，戶型面積控制較好，并帶簡單裝修。

井田·藍月灣 6萬平方米 2050 l型地塊，與第壹城一路之隔，戶型、價格、配套與第壹城相近。

分析：從已銷售的戶型比來看，其中兩室占了絕對的比例，即便是頂層的兩室也由于價位較低得到了市場的認可，所以我們有理由說，漢沽市場的主要需求在兩室，對于一室戶型的銷售由于存量較大，我們仍需給予足夠的重視。在兩室的銷售當中主要以a、b、e戶型為主導，是典型的經典戶型，面積在90—100㎡之間，這樣也從另一側面反映了我們客戶的主流消費價格在18萬左右。

3.樓棟售出率分析

分析：在我們項目樓棟售出情況的分析中我們可以看出，大量消費出現于臨街與臨學校的一面，而在景觀中心區附近的樓棟銷售情況一般。出現這種情況的原因，一方面是現場銷售控制的原因，一方面也與居住觀念有關。但這樣的銷售情況也為項目后期景觀節點釋放后的銷售，提供有力的產品支持。

4.已售出產品面積區間與總價格區間分析：

四、已購客戶分析

1.付款方式分析：

分析：我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出，一次性付款與貸款的比例相差較大，說明當地的消費者在消費能力上雖有一定的問題，但他們具有相當穩定和充足的還款能力，且在消費意識上較為超前，這當然也與客戶的職業及受教育的程度有關。

2.年齡結構分析：

分析：我們從已購客戶的年齡層面上去分析，主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主，他們對新事物的接受能力較強，具有一定的購買力及資金支配能力，相應對生活質量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個問題，即是他們的需求不只存在于房子一方面，在生活當中還有更多的需求，比如：子女的教育問題、娛樂問題、收入及職業狀況問題等。由于漢沽當地群眾對當地經濟狀況的擔憂，更多反映出的是對子女教育的關注較多。

3.行業分析：

行業 累計銷售套數 累計百分比

分析：從已購客戶的行業特征來看，大部分的已購客戶集中在企、事業單位及個體行業。由此所反映出的是我們業主大部分為工薪階層，其收入狀況較穩定，收入水平相對較優厚。而這樣的客戶在漢沽當地的數量較多，為我們提供了較好的市場承接力，且在一方面確定了我們主要的宣傳目標。

4.居住區域分析：

分析：從項目已購客戶現居住區域情況的分析中，我們可以看出我們的主要消費對象仍是以漢沽城區附近的居民為主，且以天化宿舍為主，這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。

五、產品前期市場推廣簡要分析：

__在前期的媒介宣傳過程中，主要是對漢沽區的發展、順馳的品牌、工程質量、物業及部分戶型進行了市場傳達。其項目的促銷活動，主要是結合項目的工程節點進行了一些老客戶的維系活動。

在我們對宣傳及活動的分析當中，發現了其中存在三個方面的問題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯位，也即宣傳內容的針對性不強;二是在各宣傳節點上的訴求不能成為體系，缺乏對項目主題的支撐;三是宣傳中對產品的價值宣泄不足。

六、分析|總結：

1.對市場、產品、消費者的總結：

我們在前面對市場及競爭對手、產品及客戶進行了一個簡要的分析，通過分析我們得出我們對市場、產品及市場中的消費者的理解，我們在明示如下：

市場：在漢沽的房地產市場中充斥著大量的房地產項目，單從供應量上來講已基本上可以滿足市場現有的消費需求，而且在新的一年里將有新的地產公司進入市場，并為市場帶來新的產品，這樣我們就可以說2004年的漢沽房地產市場，將快速成長為供大于求的買方市場。對于在市場中的各個項目來說，漢沽將是一個各項目進行快速掠奪的市場。

我們從目前所了解到的市場中各項目的銷售情況來看，雖然漢沽已經進入了買方市場，雖然各項目都已經在市場中得到相應的認知，雖然各競爭對手之間的差異較大(包括產品及價格)，但是卻沒能有一個項目成為市場追逐的熱點，成為市場銷售的領跑者，成為市場中最具殺傷力的項目。在這樣的市場情況下，一方面給我們留下了一個絕佳的市場機會，一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進措施。如果我們能夠在未來的工作中，及時總結我們的經驗教訓，及時調整我們的營銷戰略，及時登上市場領軍者的寶座，我們的項目明天將會異常光明。

產品：在漢沽房地產市場中，我們不能說我們的產品規模是最大的，不能單就一個方面說我們的產品是最好的，但我們可以說我們產品的從整體上來說是最好的，雖然我們銷售價格高于競爭對手，但這個價格是與其價值相符的，這從我們產品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場上普遍認為我們的價格高，但那只是表面現象，那只是因為我們沒能在項目的前一階段銷售過程中讓市場認清我們產品的價值而已，只要我們能讓消費者實際感受到我們的產品，看到我們的產品價值，我們的銷售必然會放量，我們的項目必然會成為市場關注的熱點，我們的項目必然會成為市場的領跑者。

消費者：在漢沽當地的消費市場中，主要以工薪收入階層為主，這是由當地相對單一的經濟結構所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高，但是卻相對穩定，這為他們購買房地產產品提供了物質基礎。同時由于他們受教育程度相對較高，這樣對新鮮事物的接受能力也相對于一般消費者要強，因此也就說明他們是我們的目標消費群體，是我們產品信息釋放的主渠道。

營銷計劃4

__X年在網絡部全體家人努力下，共完成銷售額X萬元、客戶信息量X條、BXB信息X條、網站文章撰寫X篇、微信粉絲用戶達X人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮。總結這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了____年能夠有更高的突破，現對____年工作進行規劃，希望對來年的工作有一個好的指導作用。

為了更高指標的完成____年網絡部推廣工作計劃，網絡部將從以下幾個方面開展工作：

一、微營銷立體推廣

____年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。____年在公司領導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿，網絡部____年將打造以微信為主體，微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。

1、微營銷之粉絲增加計劃

____年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數量已達到X人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。____年微信粉絲增加計劃預計達X人，群體依舊是醫療、美容相關人群。

實施方法：1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預計推廣人數可達____人。2，以網站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預計增長__X人。3，依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加__X人。4，通過微信平臺進行線上活動開展，在調動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預計增長人數達X人。

2、微營銷之企業自媒體平臺打造

營銷的核心是企業品牌推廣，讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的推廣效果。____年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。

實施方法：

一，微信基礎工作

微信作為企業自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群，所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發，實現最大化轉發傳播，打造權威醫療咨詢傳播平臺。

二，客戶VIP群打造。

客戶維護是企業發展中最重要的一環，為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達，突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。____年網絡部將打造客戶VIP群，通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時，我們都能第一時間提供服務，為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大，實現客戶貼心差異化服務模式。

三，打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服

前期推廣，微信粉絲已達____名，如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大，原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，____年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接了解產品，以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統，可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通，隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。

二、免費平臺信息推廣

____年在全體家人的努力下，網絡部產品銷售信息____條，為全年目標達成打下堅實基礎。____年網絡部將重新出發，整合免費信息平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。____年網絡BXB免費信息預計____X條，為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。

1、高權重免費BXB平臺收集

____年網絡部家人整理BXB網站__X個。為了實現免費平臺最大效益，____年我們將加大BXB網站的整理、分類，將信息整合、共享。

2、籌建我司BXB網站

原有的BXB網站，雖然也能信息，但限制非常多。對的內容以及數量都有限制。所以網絡部____年一個重要工作就是擁有自己的BXB網站建設。目前開源程序非常便捷，網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣，BXB網站建設也是明年工作重點之一。

三、全線產品百度百科/知道推廣

百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產品，在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。

目前我司全線產品已經建立百度百科，由于產品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。

四、____銷售目標

____年，網絡部剛成立，作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起，從團隊做起。

篇（10）

時至今日，仍然有很多朋友對于微信的功能利用停留在單純的朋友圈轉發以及添加好友上。可是沒有一套完整的運營策略，即便你有較多的好友，也無法達到自己理想的宣傳效果。大家可以簡單算一個小賬，作為一個私人號，最多可以有5000個好友。即便你滿額推送，但是沒有一套營銷手段，真正會打開看的人又能有幾個呢，更不用提轉化率了。如果你現在還是采用這樣的手法，那么你必定無法將產品大眾化和推廣化，因為你就是在街邊打廣告，無非是將現場搬到了線上，其他并沒有區別，這和營銷根本就搭不上邊。營銷是根據產品屬性和用戶屬性進行對接，微信只是渠道而不是根本。在這種情況下，作為運營者的我們，應該熟練利用公眾號、朋友圈、好友交流以及第三方平臺之間的無縫對接，確保流量可以在我們想要的生態系統中流轉，而不是單純的利用大框架做一些想買賣。就好像你賣水果不能一直說賣水果，而是要發些水果的好處，或者該怎樣吃更有益處等等。

轉變二：增加營銷活動的趣味性

營銷活動需要各位精力打造，這點毋庸置疑。只不過任何一個文案的推進都需要精密的策劃和推敲，比如你要怎么做才能有效的引起大家的關注而不是反感，你要怎么做才能真正了解到用戶的意圖和特定的行為屬性。活動本身并不重要，重要的是你該如何在活動中獲得你想要的價值和信息。可能您會說，我來幾個大紅包不就行了，我可以肯定和您說，紅包只能解決一時的關注問題，但對于長期的推廣過程而言，紅包無法解決，而這就需要趣味性因素的加入。這個說起來容易但做起來還是比較費勁的。因為趣味需要結合到方方面面，最關鍵的是將產品屬性與推廣行為結合到一起。在這可以和大家分享一個案例，我一個朋友線下做了一個主題餐廳，生意還算不錯，后來想用微信做推廣，就想到了一個活動，結合者用餐者的身高來進行。160以下，160-165、165-170以及170以上分別給予不同的優惠力度，這種手法就比較引起關注效應，因為大家為了優惠必然會去拉攏自己的朋友，而這個噱頭有足夠足，那么引起的效應也會比較強。

轉變三，增加營銷渠道的多樣性和互通性

篇（11）

居住地：北京

電　話：135******（手機）

E-mail：

最近工作[1年3個月]

公　司：XX有限公司

行　業：影視/媒體/藝術/文化傳播

職　位：網絡運營推廣經理

最高學歷

學　歷：本科

專　業：傳播學

學　校：中國傳媒大學

自我評價

工作以來公共交通領域進行了品牌推廣的實踐學習，實現理論對于工作的深度指導。個人性格開朗、為人慷慨大方、人緣佳。學習能力強，在團隊中敢于擔當，善于與團隊合作進取，對于個人與事業的綜合發展有清晰的規劃和思考。

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：網絡運營推廣經理

工作經驗

2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3個月]

所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

運營部

網絡運營推廣經理

1.研究探索符合公司經營發展需求的線上營銷策略及方式、方法，制定完整的在線營銷計劃和預算、并執行。

2.建立有效的線上營銷推廣渠道，合理組合各種在線營銷手段、SEO以及搜索引擎優化、自媒體、微信、微博等社交媒體。

3.對線上營銷流量、引流、名單獲取等關鍵性運營指標負責，進行文案策劃、雜志編輯與公關危機處理等。

2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9個月]

所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

運營部

網絡運營推廣經理

1.負責公司官網風格、架構、功能、欄目設計，并負責基于公司官網的營銷運營。

2.負責公司微信、微博等第三方平臺的營銷活動、事件策劃及運營，有效領導線上營銷推廣工作團隊，提升團隊整體工作水平。

3.統計、分析各類數據，提出改進方案，跨部門協作進行官網、微博、微信的維護、更新及升級。

教育經歷

2009/9— 2013/6 中國傳媒大學 傳播學 本科

證書