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緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇沙盤心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摩市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計劃之中。
1. 引言
生產(chǎn)與運(yùn)作作為社會組織的三項(xiàng)基本職能之一，是一切社會組織最基本的活動。在企業(yè)管理的各領(lǐng)域中，生產(chǎn)與運(yùn)作管理是最復(fù)雜的領(lǐng)域，其涉及的面最廣，牽涉的部門最多，任何一個企業(yè)經(jīng)營管理者都必須先了解企業(yè)生產(chǎn)管理的基本規(guī)律與特征，才能管理好一個企業(yè)。
因此，現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)作管理相關(guān)課程在大學(xué)的管理類、經(jīng)濟(jì)類院系都有開設(shè)，給企業(yè)培養(yǎng)了大量生產(chǎn)運(yùn)作管理方面的人才，但筆者認(rèn)為，大學(xué)課堂上的生產(chǎn)運(yùn)作管理的教學(xué)還存在著忽視實(shí)踐教學(xué)的問題。現(xiàn)結(jié)合筆者多年從事生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)踐教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，談一些關(guān)于生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)踐教學(xué)改革的心得體會，期望能與其他同行一同探討。
2. 生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)踐教學(xué)的改革
根據(jù)生產(chǎn)與運(yùn)作管理的特點(diǎn)和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的要求，筆者所在的學(xué)校通過引進(jìn)沙盤、ERP軟件、EMPLANT仿真軟件、樂龍仿真軟件、企業(yè)經(jīng)營模擬軟件、企業(yè)生產(chǎn)與物流系統(tǒng)和加大產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教學(xué)的方法來更好地完成生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)踐教學(xué)。
1) 沙盤模擬演練
傳統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)作管理的教學(xué)存在知識點(diǎn)分散，內(nèi)容枯燥，學(xué)生缺乏綜合運(yùn)用生產(chǎn)運(yùn)作管理知識的能力。沙盤模擬演練是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)、競賽方式的課程。課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，在這個訓(xùn)練中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等），要不斷面對同行競爭對手、產(chǎn)品老化、市場單一化等重大挑戰(zhàn)。通過引進(jìn)金蝶沙盤模擬系統(tǒng)，學(xué)生通過沙盤模擬的教學(xué)和競賽，不僅激發(fā)了學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論知識的熱情，更是提高了綜合運(yùn)用課堂所學(xué)知識的能力，普遍受到學(xué)生的歡迎。
2) ERP軟件實(shí)驗(yàn)
隨著信息時代的到來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理已經(jīng)離不開信息管理技術(shù)的支持，ERP作為綜合管理企業(yè)資源的信息系統(tǒng)，是對傳統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)作管理知識的信息化實(shí)現(xiàn)。我校通過與金蝶建立產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議，成立ERP聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。筆者們在教學(xué)的過程中，以ERP為平臺，以供應(yīng)鏈為主線，以實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)為實(shí)例來源編制實(shí)驗(yàn)案例，把生產(chǎn)運(yùn)作管理的理論知識與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生更加接近企業(yè)實(shí)際，取得了良好的教學(xué)效果。
3) EMPLANT仿真軟件和樂龍仿真軟件實(shí)驗(yàn)
企業(yè)運(yùn)作是一個非常復(fù)雜的過程組織，生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)是一個不斷變化的動態(tài)系統(tǒng)，傳統(tǒng)的理論教學(xué)不能很好地反映企業(yè)生產(chǎn)的動態(tài)變化，系統(tǒng)仿真正是通過計算機(jī)技術(shù)綜合考慮各種動態(tài)因素的方法，因此系統(tǒng)仿真成為目前研究的一個新的熱點(diǎn)領(lǐng)域。我校引進(jìn)業(yè)界著名的系統(tǒng)仿真軟件――Em-plant仿真軟件和樂龍仿真軟件，作為系統(tǒng)仿真的實(shí)踐教學(xué)軟件。通過仿真建立生產(chǎn)運(yùn)作管理中相應(yīng)的模型，準(zhǔn)確預(yù)測和調(diào)度生產(chǎn)運(yùn)作管理的過程，使學(xué)生在計算機(jī)上實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識的仿真實(shí)踐，提高了學(xué)生綜合運(yùn)用生產(chǎn)運(yùn)作管理知識解決實(shí)際問題的能力。針對教學(xué)要求的層次性，其中樂龍仿真軟件建模方便，建模速度快，有利于學(xué)生快速掌握仿真建模的方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，方便教師的教學(xué)。Em-plant仿真軟件作為功能權(quán)威的仿真軟件，建模靈活、功能強(qiáng)大，不僅有利于學(xué)生建模潛力挖掘，也為教師提供了較好的科研平臺。通過使用這兩個仿真軟件平臺的使用，使生產(chǎn)運(yùn)作管理的教學(xué)手段和內(nèi)容更加豐富，學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)更加直觀和容易接受，切實(shí)提高了教學(xué)的質(zhì)量。
4) 企業(yè)經(jīng)營模擬軟件實(shí)驗(yàn)
傳統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)作管理都是一些模型和方法的分析，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣。為此，我們通過購買企業(yè)經(jīng)營模擬軟件來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)之后能虛擬管理一家企業(yè)，通過一種游戲的方式，寓教于樂，使學(xué)生在與同學(xué)經(jīng)營企業(yè)的對抗演練中，把生產(chǎn)運(yùn)作管理的知識發(fā)揮到實(shí)踐中來。筆者發(fā)現(xiàn)通過把生產(chǎn)運(yùn)作管理的理念融入到企業(yè)經(jīng)營模擬游戲中，學(xué)生對這種方式非常歡迎，在最小成本的方式下推動了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。
5) 企業(yè)生產(chǎn)與物流系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)
筆者通過以上的方法和平臺，在生產(chǎn)運(yùn)作管理的實(shí)踐教學(xué)中取得了較好的成績，但不論是沙盤模擬、ERP軟件學(xué)習(xí)，還是系統(tǒng)仿真的教學(xué)，雖然不同程度上提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，但都只是對現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)實(shí)踐的模擬。實(shí)際上，現(xiàn)實(shí)的企業(yè)運(yùn)作和模擬還是存在一定的差距，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后還要有一段適應(yīng)的過程。對此，在筆者的努力下學(xué)校加大了對學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，投資60多萬建立了企業(yè)生產(chǎn)與物流系統(tǒng)的硬件實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室中的硬件設(shè)備都是企業(yè)級的生產(chǎn)設(shè)備，以此為平臺設(shè)計生產(chǎn)運(yùn)作管理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生在實(shí)際工廠環(huán)境中學(xué)習(xí)和運(yùn)用生產(chǎn)運(yùn)作管理的知識，提高了學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的適應(yīng)能力。
6) 企業(yè)參觀
生產(chǎn)運(yùn)作管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生只有切實(shí)深入企業(yè)才能真正體會和學(xué)習(xí)到其中的知識。筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，僅改善校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，學(xué)生還是無法體會企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中生產(chǎn)運(yùn)作管理的重大作用。對此，筆者通過產(chǎn)學(xué)研的合作平臺，利用學(xué)校周邊企業(yè)的資源，使學(xué)生走出課堂，通過參觀現(xiàn)代化的生產(chǎn)企業(yè)來提高了本課程的教學(xué)質(zhì)量，取得了明顯的教學(xué)效果。
結(jié)束語
生產(chǎn)運(yùn)作管理是一門與生產(chǎn)實(shí)踐聯(lián)系最緊密的課程之一，重理論輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)方法顯然不能達(dá)到課程的教學(xué)目標(biāo)。筆者通過豐富教學(xué)手段和資源，建立生產(chǎn)運(yùn)作管理課程教學(xué)的軟硬件平臺，加大了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，使生產(chǎn)運(yùn)作管理的教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果，得到了學(xué)生的普遍認(rèn)可。
參考文獻(xiàn)：
［1］陳榮秋，馬士華.生產(chǎn)與運(yùn)作管理［M］.北京：高等教育出版社，2005.
［2］田巍.高校《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課程教學(xué)手段探索［J］.當(dāng)代經(jīng)理人，2006.21：1707-1708.
ERP沙盤教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)，這門課程需要學(xué)生綜合前期所學(xué)的例如企業(yè)管理、會計、財務(wù)等學(xué)多學(xué)科的知識。Erp沙盤推演采用競賽式的教學(xué)模式，教學(xué)過程中充滿了競爭與合作，含有一定程度的游戲成分。課堂的同學(xué)變成了競爭對手，增加了課程本身的趣味性，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)生身臨其境的投入。
1 ERP沙盤模擬教學(xué)的主要內(nèi)容
在沙盤上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員情況、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀的得意體現(xiàn)。學(xué)生被分成幾組，每組5-6個學(xué)生，學(xué)生分別擔(dān)任公司總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位。學(xué)生根據(jù)市場需求的預(yù)測和競爭對手的動向，決定模擬公司的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。然后，一年一年“經(jīng)營公司”，每一年末完成會計報表，展示經(jīng)營結(jié)果。每組分析所有的報表，制定改進(jìn)方案，繼續(xù)經(jīng)營下一年。課程結(jié)束后，學(xué)生需總結(jié)六年的經(jīng)營過程，并寫出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和改進(jìn)方案。在模擬課程中，學(xué)生必須做出眾多的決策甚至要實(shí)施一些真實(shí)環(huán)境中逼真的手段，例如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的改造、倒賣情報等。當(dāng)然，不同的決策肯定導(dǎo)致不同的結(jié)果產(chǎn)生。學(xué)習(xí)成果直觀展現(xiàn)在每一輪模擬的各組完成的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表，這教師再對各組在經(jīng)營過程中存在的問題和總體狀況做個點(diǎn)評。
學(xué)生在整個沙盤教學(xué)過程中分別擔(dān)任多個企業(yè)重要的角色，教師根據(jù)學(xué)生的反饋，馬上能判斷哪些知識是學(xué)生最欠缺的，并即使講授，學(xué)生更容易接受并付諸實(shí)踐。
2 ERP沙盤模擬教學(xué)中的體會
在課程過程，學(xué)生必須分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略決策、市場及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營銷決策、財務(wù)決策。一個好的CEO，是企業(yè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)。財務(wù)總監(jiān)只有準(zhǔn)確的提供預(yù)算表等資金控制表，企業(yè)成員才能做出正確的決策。銷售總監(jiān)需要有對市場的快速準(zhǔn)確的敏感度。生產(chǎn)總監(jiān)必須熟練生產(chǎn)規(guī)則，靈活調(diào)配各種資源。采購總監(jiān)必須精算庫存及原材料需求。在教學(xué)過程中，筆者深刻地體會到：
團(tuán)結(jié)協(xié)作永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的。對于一個隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)合作是最重要的，要相信團(tuán)結(jié)就是力量，相信隊(duì)友的能力。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，信任和溝通是很重要的。整個ERP沙盤訓(xùn)練的組織中，需要CEO、財務(wù)總監(jiān)（CFO）、財務(wù)助理，市場總監(jiān)（CMO）、生產(chǎn)總監(jiān)（COO）、采購總監(jiān)6個角色，在強(qiáng)調(diào)“各司其職”的同時，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個部門之間的“團(tuán)結(jié)與協(xié)作”。如果市場總監(jiān)沒有對市場進(jìn)行詳細(xì)的分析，那么對開發(fā)什么產(chǎn)品和開拓什么市場就不明確；對么產(chǎn)品和市場不明確，生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)的生產(chǎn)計劃和產(chǎn)量也不明確；不生產(chǎn)計劃和上線的情況不明確，采購總監(jiān)就無法正確的更新材料訂單，材料訂單計算的不精準(zhǔn)；而以上每個環(huán)節(jié)又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預(yù)算狀況，同時影響生產(chǎn)與銷售。而這一切都需要一個強(qiáng)大的CEO的統(tǒng)籌安排。每個角色都是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可的，只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，才能最大效益化。所以必須做好各個角色之間的“溝通”。在模擬過程中，不要越權(quán)。溝通決定成敗。
嚴(yán)守“游戲”規(guī)則。在教學(xué)過程中，操作流程的不規(guī)范，會給各個教學(xué)間的交流與信任帶來的巨大的障礙。流程一定要設(shè)立合理，學(xué)生才會對清楚自己的分工。為此，筆者和學(xué)生花了非常大的精力在說明每個職位的具體職能以及具體操作，樹立學(xué)生的直觀角色意識。詳細(xì)的表格設(shè)計為大家快速提供信息，以及提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有很大的幫助。嚴(yán)守規(guī)則同時加強(qiáng)了學(xué)生對所學(xué)的知識的強(qiáng)化和鞏固。
教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。教學(xué)過程中，以教師為中心變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。在教學(xué)過程中，當(dāng)學(xué)生遇到問題時，教師應(yīng)只學(xué)生提供指導(dǎo)性的意見，不要教學(xué)生具體方法，這點(diǎn)和傳統(tǒng)教學(xué)方式很不一樣。當(dāng)每年經(jīng)營結(jié)束時，教師應(yīng)及時對學(xué)生當(dāng)年經(jīng)營過程中存在的問題做出點(diǎn)評，并提醒學(xué)生要注意那些問題。教師在erp沙盤模擬課程中主要的職責(zé)是：建立氛圍，提高學(xué)生興趣；生動的展示課程內(nèi)容；引導(dǎo)學(xué)員討論，帶動學(xué)生積極性；掌控整個競爭局面，做好裁判。
總之，ERP沙盤模擬教學(xué)活動是真正實(shí)現(xiàn)了以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計與組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為主。通過教學(xué)，學(xué)生更深程度的掌握了企業(yè)管理知識，提高了綜合素質(zhì)和技能，erp沙盤模擬教學(xué)是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課。
參考文獻(xiàn)：
1、詳細(xì)的現(xiàn)金流量預(yù)算對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，而比賽中預(yù)算的時間經(jīng)常不夠用，因此做好準(zhǔn)備活動十分必要，比賽過程中，根據(jù)每年的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、在經(jīng)營的初期，如果資金的流通出現(xiàn)了問題，一般采取能借短期貸款而不借長期貸款，這樣足見預(yù)算的重要性。個人建議不要太在乎太注重利息的支出，雖然它會影響企業(yè)當(dāng)年的利潤，但只要這部分資金能夠得到充分利用，支出點(diǎn)利息不算什么，反之則會為公司創(chuàng)造更大的利潤。
3、現(xiàn)金的預(yù)算必須精確到每項(xiàng)費(fèi)用的支出，并且熟悉經(jīng)營的每一個步驟將會給公司帶來的現(xiàn)金流入與流出，也就是明確每項(xiàng)支出與收入發(fā)生的環(huán)節(jié)，避免貼現(xiàn)情況的發(fā)生，做到貼現(xiàn)為0，但是如果在市場前景十分樂觀的前提下遇到缺少1m--4m不夠生產(chǎn)線建成的情況下根據(jù)情況也可以考慮貼現(xiàn)。
4、只對公司的現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)算是不夠的。在獲得訂單后，應(yīng)將本年度的利潤表同步計算出來，進(jìn)行適度的費(fèi)用控制，并進(jìn)一步調(diào)整決策，以求獲得最大凈利，并與所有者權(quán)益相聯(lián)系，進(jìn)行下一年度的財政預(yù)算。
5、由于比賽的輸贏不僅僅在于自身公司的經(jīng)營狀況，還在于我們的對手，因此在比賽的過程中分析對手的經(jīng)營狀況也十分必要，至少應(yīng)該清楚了解競爭對手當(dāng)年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權(quán)益等基本數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行比較、分析。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面每個策略的制定都是需要各個成員的積極溝通和配合，ceo在這當(dāng)中起協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌作用。每個策略的執(zhí)行需要每個部門的有機(jī)銜接，在任何一個環(huán)節(jié)上都必須保持信息的暢通。建議每位成員都不僅僅對自己的部業(yè)務(wù)精通，而且對企業(yè)的其它部門業(yè)務(wù)也要熟練掌握。
注意點(diǎn)：1.有效地控制權(quán)益，在參賽中由于長貸和短貸都是以20m的倍數(shù)貸的，如果權(quán)益在差1m或2m不夠20m整倍數(shù)的情況下，財務(wù)總監(jiān)就要在預(yù)算時想法減少綜合管理費(fèi)用（比如在產(chǎn)品研發(fā)以及市場開拓上改變策略）
2.生產(chǎn)線投資和產(chǎn)品研發(fā)的完成時間要一致，這樣可以避免生產(chǎn)線閑置，同時提高了資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)率。
3.由于當(dāng)年投入使用的生產(chǎn)線不提折舊，所以在上生產(chǎn)線時也要注意這個問題。
4.做好市場預(yù)測，要根據(jù)市場的需求決定資金的投入方向，有效的占用市場
5.規(guī)劃要做細(xì)致，一定要做到每個季度。
1、詳細(xì)的現(xiàn)金流量預(yù)算對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，而比賽中預(yù)算的時間經(jīng)常不夠用，因此做好準(zhǔn)備活動十分必要，比賽過程中，根據(jù)每年的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、在經(jīng)營的初期，如果資金的流通出現(xiàn)了問題，一般采取能借短期貸款而不借長期貸款，這樣足見預(yù)算的重要性。個人建議不要太在乎太注重利息的支出，雖然它會影響企業(yè)當(dāng)年的利潤，但只要這部分資金能夠得到充分利用，支出點(diǎn)利息不算什么，反之則會為公司創(chuàng)造更大的利潤。
3、現(xiàn)金的預(yù)算必須精確到每項(xiàng)費(fèi)用的支出，并且熟悉經(jīng)營的每一個步驟將會給公司帶來的現(xiàn)金流入與流出，也就是明確每項(xiàng)支出與收入發(fā)生的環(huán)節(jié)，避免貼現(xiàn)情況的發(fā)生，做到貼現(xiàn)為0，但是如果在市場前景十分樂觀的前提下遇到缺少1m--4m不夠生產(chǎn)線建成的情況下根據(jù)情況也可以考慮貼現(xiàn)。
4、只對公司的現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)算是不夠的。在獲得訂單后，應(yīng)將本年度的利潤表同步計算出來，進(jìn)行適度的費(fèi)用控制，并進(jìn)一步調(diào)整決策，以求獲得最大凈利，并與所有者權(quán)益相聯(lián)系，進(jìn)行下一年度的財政預(yù)算。
5、由于比賽的輸贏不僅僅在于自身公司的經(jīng)營狀況，還在于我們的對手，因此在比賽的過程中分析對手的經(jīng)營狀況也十分必要，至少應(yīng)該清楚了解競爭對手當(dāng)年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權(quán)益等基本數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行比較、分析。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面每個策略的制定都是需要各個成員的積極溝通和配合，ceo在這當(dāng)中起協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌作用。每個策略的執(zhí)行需要每個部門的有機(jī)銜接，在任何一個環(huán)節(jié)上都必須保持信息的暢通。建議每位成員都不僅僅對自己的部業(yè)務(wù)精通，而且對企業(yè)的其它部門業(yè)務(wù)也要熟練掌握。 2.生產(chǎn)線投資和產(chǎn)品研發(fā)的完成時間要一致，這樣可以避免生產(chǎn)線閑置，同時提高了資金的有效運(yùn)轉(zhuǎn)率。
3.由于當(dāng)年投入使用的生產(chǎn)線不提折舊，所以在上生產(chǎn)線時也要注意這個問題。
4.做好市場預(yù)測，要根據(jù)市場的需求決定資金的投入方向，有效的占用市場
5.規(guī)劃要做細(xì)致，一定要做到每個季度。
本文為云南省高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施”的研究成果，曲靖師范學(xué)院教育教學(xué)改革項(xiàng)目“應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)”的研究成果。
作為曲靖唯一的一所本科院校，曲靖師范學(xué)院自2008年開始招收工商管理專業(yè)學(xué)生，本著培養(yǎng)“工商管理高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的目標(biāo)和宗旨，對如何開展應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了不懈的探索，構(gòu)建起了較為完整的實(shí)踐教學(xué)體系，并逐步著手實(shí)施，取得了良好的效果。
1 突出工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
1.1 不斷完善培養(yǎng)方案
2010年，學(xué)院邀請了曲靖市發(fā)改委、曲靖市中小企業(yè)服務(wù)中心、曲靖煙廠、馳宏公司、齊家建材、盛世裝飾等十多家單位的領(lǐng)導(dǎo)，開展了主題為“曲靖市經(jīng)濟(jì)管理人才必備素質(zhì)及其培養(yǎng)模式” 的研討，根據(jù)各方建議制定了2010年版的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案，并依據(jù)該方案對2008年制定的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行了完善，主要是對三年級以后的學(xué)生進(jìn)行了分方向（市場營銷和人力資源管理）的培養(yǎng)，對原來教學(xué)計劃中的課程進(jìn)行了部分調(diào)整，滿足了學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求和畢業(yè)生就業(yè)的實(shí)際。2010年制定的培養(yǎng)方案以及之后優(yōu)化的方案在專業(yè)教育課程中單獨(dú)開設(shè)了職業(yè)禮儀與形象訓(xùn)練、語言表達(dá)能力訓(xùn)練、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、專業(yè)資格證考試輔導(dǎo)等 “職業(yè)能力訓(xùn)練”系列課程，在突出學(xué)生職業(yè)能力和操作技能培養(yǎng)的同時，對于引導(dǎo)教師認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)在提高工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的重要作用，強(qiáng)化教師開展實(shí)踐教學(xué)的意識，積極投身實(shí)踐教學(xué)改革工作具有重要的指導(dǎo)作用。
1.2 制定了《工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)施方案》
組織教師細(xì)化各項(xiàng)職業(yè)技能的訓(xùn)練和測評辦法，為提高學(xué)生從事工商管理的職業(yè)實(shí)踐能力提供了可操作的具體路徑。工商管理職業(yè)技能訓(xùn)練的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我院2010級人才培養(yǎng)方案制訂，主要包括應(yīng)用寫作技能、人際交往溝通技能、求職技能、管理決策技能、創(chuàng)業(yè)管理技能、市場研究技能、運(yùn)營管理技能（ERP）、運(yùn)營管理技能（ERP）、市場營銷技能等幾個方面。職業(yè)技能訓(xùn)練是在課程教學(xué)對學(xué)生專業(yè)知識和能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，對學(xué)生職業(yè)技能進(jìn)行的綜合強(qiáng)化訓(xùn)練和補(bǔ)充訓(xùn)練，重點(diǎn)在于增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)能力。職業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)與課程教學(xué)和其它實(shí)踐性教學(xué)一起共同促進(jìn)學(xué)生形成完整的職業(yè)技能結(jié)構(gòu)。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練原則上安排在課外及短學(xué)期進(jìn)行，以課外輔導(dǎo)、課外訓(xùn)練、實(shí)踐教學(xué)為主。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練采用多種檢測方式。為確保學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的順利實(shí)施，學(xué)院成立學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作的計劃與具體實(shí)施。職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)行學(xué)分制管理，學(xué)生必須獲得職業(yè)技能訓(xùn)練和測試的相應(yīng)學(xué)分（具體化）方能畢業(yè)。未能獲得規(guī)定學(xué)分的學(xué)生，則自動延遲畢業(yè)時間，直到取得規(guī)定的學(xué)分為止。工商管理專業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練的總學(xué)分原則上為8學(xué)分。
1.3 初步構(gòu)建起了以強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練為主的短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)體系
短學(xué)期緊緊圍繞工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練開展實(shí)踐教學(xué)，2010-2011學(xué)年度的短學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)行了以素質(zhì)拓展、職業(yè)禮儀為主的訓(xùn)練。為加強(qiáng)對短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)范性，避免形式主義及隨意性，保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，我院特設(shè)計、制作了工商管理專業(yè)和會計學(xué)專業(yè)2010-2011學(xué)年短學(xué)期《實(shí)踐教學(xué)報告書》。工商管理專業(yè)《實(shí)踐教學(xué)報告書》包括知禮行禮、學(xué)會傾聽、素質(zhì)拓展、管理實(shí)踐、視頻觀看五個部分。
知禮行禮部分要求學(xué)生積極參加禮儀操訓(xùn)練和現(xiàn)代禮儀情景模擬，寫出心得體會；按老師的布置，復(fù)習(xí)準(zhǔn)備參加禮儀知識大賽和禮儀大賽；自擬題目，談一下自己參加禮儀操訓(xùn)練、現(xiàn)代禮儀情景模擬或禮儀大賽的一點(diǎn)心得體會。學(xué)會傾聽要求學(xué)生認(rèn)真參加學(xué)院組織的各類講座并做好相應(yīng)的筆記。素質(zhì)拓展按照學(xué)院的安排參加素質(zhì)拓展活動，并寫出自己感受最深的兩個項(xiàng)目的心得體會（每個項(xiàng)目的心得體會不得少于500字）。管理實(shí)踐要求工商管理專業(yè)的同學(xué)4-6個自由組合為一個小組，自行設(shè)計一個能夠充分展現(xiàn)自身管理能力的項(xiàng)目，并展開研究和記錄。
1.4 創(chuàng)新自主見習(xí)實(shí)習(xí)機(jī)制
結(jié)合工商管理專業(yè)教學(xué)計劃與專業(yè)能力形成的要求，組織工商管理專業(yè)學(xué)生利用假期和周末的時間，以集體安排或分散的形式到多個不同性質(zhì)的企業(yè)、單位進(jìn)行見習(xí)，讓學(xué)生通過見習(xí)進(jìn)一步了解社會，體驗(yàn)實(shí)踐與理論的差距，縮短理論應(yīng)用于實(shí)踐的適應(yīng)期，逐步成為能勝任工商企業(yè)管理工作的人才。
創(chuàng)新自主實(shí)習(xí)機(jī)制，通過上交工作照、有實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師親筆簽字的實(shí)習(xí)周記及、校內(nèi)指導(dǎo)教師的電話追蹤等辦法加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)管理；有效避免專業(yè)實(shí)習(xí)流于形式。
2 研討和制定課程實(shí)踐教學(xué)大綱，積極開展教學(xué)改革，進(jìn)一步規(guī)范課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教育教學(xué)質(zhì)量
2.1 用課程實(shí)踐教學(xué)大綱要求并規(guī)范教師的課程實(shí)踐教學(xué)
為了克服在教學(xué)中容易出現(xiàn)的任課教師忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，或是實(shí)踐內(nèi)容常常因人而異的不良現(xiàn)象，學(xué)院組織教師嚴(yán)格按照培養(yǎng)方案中各門課程規(guī)定的實(shí)踐學(xué)時研討和制定出《管理學(xué)》、《市場營銷》、《管理信息系統(tǒng)》、《語言表達(dá)能力訓(xùn)練》、《人力資源管理》、《運(yùn)營管理》、《運(yùn)籌學(xué)》、《工商管理綜合模擬實(shí)訓(xùn)》、《工作分析與勞動定額》、《薪酬理論與績效管理》、《人員素質(zhì)測評》、《物流管理》、《電子商務(wù)》等課程的實(shí)踐教學(xué)大綱。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計了案例分析、討論辯論、市場調(diào)研、項(xiàng)目策劃、情景模擬、參觀企業(yè)、調(diào)查研究、游戲等形式的實(shí)踐教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手操作能力。使應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)課程中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容規(guī)范化和科學(xué)化，不以課任教師的變化而變化。
2.2 通過教學(xué)改革增強(qiáng)教師開展實(shí)踐教學(xué)的意識和能力，提升了教育教學(xué)質(zhì)量
教師紛紛開展實(shí)踐活動，通過組織學(xué)生觀看視頻、聽講座、參觀企業(yè)、策劃項(xiàng)目、情景模擬、案例分析、科學(xué)研究、課堂討論和辯論、社會調(diào)查等方式，徹底擺脫了空洞講授的教學(xué)模式，開闊了學(xué)生的視野，受到了學(xué)生的歡迎和好評。管理學(xué)課程組織學(xué)生觀看企業(yè)社會責(zé)任、頭腦風(fēng)暴等視頻，組織學(xué)生開展相關(guān)討論和決策方法演練；通過“驛站傳書”這個游戲考察同學(xué)們”規(guī)則意識”、“責(zé)任意識”和“團(tuán)隊(duì)精神”，以及體會管理的五項(xiàng)基本職能的實(shí)際應(yīng)用，以提高同學(xué)們的管理能力和綜合素質(zhì)。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)課程通過組織學(xué)生分組進(jìn)行社會調(diào)查，對老百姓關(guān)心的“蔬菜市場”、“勞動力就業(yè)市場”進(jìn)行了深入調(diào)查，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析，得出一些結(jié)論，印證所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識；同時還邀請了曲靖市政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)介紹曲靖經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基本情況，引導(dǎo)學(xué)生了解地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程教師從自制沙盤教具入手，開展ERP沙盤實(shí)訓(xùn)。2009年，為了克服了經(jīng)費(fèi)不足的問題，由董志勝老師申請主持了自制物理沙盤教具的工作，并在培養(yǎng)方案中增加了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程，讓學(xué)生有機(jī)會在模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中演練管理理論知識，讓學(xué)生切實(shí)感受企業(yè)運(yùn)營，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)感性認(rèn)識，提高實(shí)際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力；組織學(xué)生參加第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽并取得了好成績。統(tǒng)計學(xué)課程組織學(xué)生分組設(shè)計調(diào)查問卷，對諸如“大學(xué)生使用電腦的情況”、“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)風(fēng)情況”、“大學(xué)生課余時間的安排情況”、“我校大學(xué)生圖書館使用情況”等大學(xué)生關(guān)心的話題進(jìn)行了調(diào)查，并應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)知識進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出解決問題的對策和建議。市場營銷課程教師組織學(xué)生自己動手撰寫營銷策劃案，教師指導(dǎo)學(xué)生鄭治凱團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的“青梅煮酒論英雄——云南大理洱寶梅果系列產(chǎn)品營銷策劃案”作品獲得了2011年第四屆全國高校“花之林杯”市場營銷大賽的二等獎。人力資源管理課程組織學(xué)生觀看《職來職往》大型人才招聘節(jié)目，增強(qiáng)學(xué)生對人才招聘的感性認(rèn)識，寫出觀看心得；同時組織學(xué)生學(xué)習(xí)如何制作求職簡歷；組織學(xué)生參加和觀摩曲靖市大型的招聘會，布置學(xué)生積極與招聘單位進(jìn)行溝通，了解人力資源管理理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用，寫出體會進(jìn)行交流；引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書，并積極參加各類職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，取得了較好成績。職業(yè)禮儀與形象塑造課程組織學(xué)生練習(xí)“禮儀操”，這套操是為固化職業(yè)禮儀規(guī)范，將職業(yè)禮儀規(guī)范融入到職場人的日常工作中，以展現(xiàn)職場人良好的內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)，以及優(yōu)雅的外在形象而展開的。教師還通過情景模擬創(chuàng)設(shè)生動、形象、具體的情景和氛圍，來認(rèn)識職業(yè)禮儀問題，理解職業(yè)禮儀問題。情景模擬主要是培養(yǎng)大學(xué)生在應(yīng)用禮儀中的隨機(jī)應(yīng)變能力，表現(xiàn)經(jīng)管大學(xué)生在未來的職場和當(dāng)下校園日常生活中的行為素質(zhì)，展示工作和生活場景中的知禮、用禮、行禮。我們采用的情景模擬的腳本或來自學(xué)生團(tuán)隊(duì)的自行創(chuàng)作，或來自云南省大學(xué)生禮儀大賽的部分內(nèi)容，涉及職場的主要有個人形象、社會交往、公務(wù)及商務(wù)接待和談判的基本禮儀，涉及大學(xué)生校園學(xué)習(xí)和生活的的主要有圖書館、食堂、宿舍、課堂等場景中的基本禮儀，情景模擬極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和表演欲望，對于提高學(xué)生職業(yè)禮儀的應(yīng)用能力具有重要意義。信息管理系統(tǒng)課程教師積極開展案例教學(xué)，通過組織學(xué)生分析工商企業(yè)信息管理實(shí)際中存在的問題，更好地理解和應(yīng)用相關(guān)理論。薪酬理論與績效管理課程教師通過資金墊付的方式，組織學(xué)生組成自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中應(yīng)用老師講授的績效理論和薪酬設(shè)計理論知識，取得了很好的效果，受到了學(xué)生的歡迎和好評。組織學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)的增強(qiáng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了較大的提高，解決實(shí)際問題的能力也進(jìn)一步提高，學(xué)生對教師授課的滿意度也大幅度提升。
3 通過申報項(xiàng)目強(qiáng)化對實(shí)踐教學(xué)的研究，提升實(shí)踐教學(xué)的水平
為了鼓勵教師積極思考和設(shè)計實(shí)踐教學(xué)，總結(jié)提煉其中的經(jīng)驗(yàn)和做法，學(xué)院注重引導(dǎo)教師積極開展項(xiàng)目申報，獲準(zhǔn)立項(xiàng)多個各級各類項(xiàng)目。2012年獲準(zhǔn)主持省級教學(xué)改革項(xiàng)目“應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施”；先后獲得校級實(shí)踐教學(xué)改革項(xiàng)目“經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生管理能力培養(yǎng)設(shè)計性實(shí)驗(yàn)”、“地方院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革研究”、“學(xué)生統(tǒng)計分析實(shí)踐能力構(gòu)建研究”、“《ERP沙盤》的研制和開發(fā)”4項(xiàng)；完成院級實(shí)踐教學(xué)改革項(xiàng)目 “構(gòu)建有效的《ERP沙盤》課程實(shí)踐教學(xué)模式”、“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生統(tǒng)計分析實(shí)踐能力構(gòu)建研究”、“對我校工商管理專業(yè)短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)的探索”、“工商管理專業(yè)《職業(yè)禮儀》課程實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新”、 “績效理論與薪酬設(shè)計在自主創(chuàng)業(yè)中的運(yùn)用”、“工商管理專業(yè)《語言表達(dá)能力訓(xùn)練》課程實(shí)踐教學(xué)的思考”6項(xiàng)。圍繞這些研究項(xiàng)目公開發(fā)表“淺析市場營銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力”、“提高ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的措施”等6篇教研論文。
4 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的加強(qiáng)帶動了學(xué)生實(shí)際動手能力的增強(qiáng)，在各個方面都有不俗的表現(xiàn)
4.1 學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)活動
開洗衣店：工商管理2010121班王柱友同學(xué)洗衣店前后一共投入資金11萬元租用鋪面，購買洗衣設(shè)備，雇傭工人。自開張營業(yè)以來，經(jīng)營還算順利，盈利基本有保障。由于干旱缺水，同學(xué)們的洗衣服成為了大問題，很多同學(xué)都愿意把衣服送到洗衣店來洗。洗衣店輻射曲靖師院，曲靖醫(yī)專以及周邊的很多居民。
創(chuàng)辦電腦公司：工商管理20080141班楊宇等三位同學(xué)創(chuàng)辦了聯(lián)邦科技公司，主要從事電腦、電腦配件、周邊耗材的零售和批發(fā)。從成立到現(xiàn)在用時九個月，2012年3月29日正式更名為聯(lián)邦科技。更換過三個地方，首先在區(qū)政府對面的福麟尚居租了個電梯房；此次，在勝峰小區(qū)西關(guān)街149號租了個鋪面，今年三月初把鋪面轉(zhuǎn)租了，搬遷到了電腦街，位于龍?zhí)豆珗@斜對面。現(xiàn)有工作人員六人。
4.2 公開發(fā)表學(xué)術(shù)研究論文兩篇
在董志勝老師的指導(dǎo)下，曾正敏和李良菊兩位同學(xué)分別在《企業(yè)技術(shù)開發(fā)》和《科學(xué)管理》雜志上發(fā)表了“我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展對策研究”和“淺析我國中小企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑”的論文。
4.3 學(xué)生參與各類競賽活動取得了好成績
在全國市場營銷大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽、科技創(chuàng)新大賽、簡歷制作大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中獲得了好成績；學(xué)生參加專業(yè)資格證書考試和取得證書的情況喜人。陳麗、王麗蘋、李順?gòu)赏瑢W(xué)在2011年5月參加教育部考試中心組織的“全國高校市場營銷大賽”綜合筆試考試，榮獲一等獎；鄭治凱、陳樸方、阮玲花同學(xué)的作品在2011年第四屆全國高校“花之林杯”市場營銷大賽中榮獲二等獎。楊森、陳麗、賀正飛同學(xué)參加第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽云南省總決賽，榮獲二等獎。賀正飛團(tuán)隊(duì)的作品在2011年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽決賽中榮獲二等獎。張澤嶸團(tuán)隊(duì)的作品在2011年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽決賽中榮獲二等獎。杭麗芳團(tuán)隊(duì)的作品獲第六屆云南高校青年學(xué)術(shù)科技節(jié)參賽作品三等獎。張澤嶸在2011年云南省第二屆大學(xué)生職業(yè)生涯導(dǎo)航設(shè)計大賽中榮獲優(yōu)秀獎；張澤嶸、賀正飛在2010年學(xué)校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽分別獲得學(xué)校比賽的一等獎、二等獎；張澤嶸獲得學(xué)校第二屆 “移動杯”簡歷大賽比賽的二等獎；李亞君獲得學(xué)校第二屆“天翼杯”職業(yè)生涯規(guī)劃大賽比賽的一等獎；吳秋芬、譚敏獲獲得學(xué)校第二屆“天翼杯”職業(yè)生涯規(guī)劃大賽比賽的二等獎。
通過四年來在工商管理專業(yè)進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)的探索，我們對實(shí)踐教學(xué)在實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)“工商管理應(yīng)用型高級專門人才”的目標(biāo)中的重要作用有了更加清晰和堅(jiān)定的認(rèn)識，我們深信，在工商管理專業(yè)所有教師的不斷努力下，我們的實(shí)踐教學(xué)將進(jìn)一步走向成熟和完善，工商管理專業(yè)的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量也將進(jìn)一步得到提高
曹繼鵬便是很好的案例。2013年時，曹繼鵬是濟(jì)南職業(yè)學(xué)院大一學(xué)生，他想做時代弄潮兒，通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生理想。“雖然曹繼鵬具備各方面條件，但缺少系統(tǒng)和專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。”王立杰說，隨后，曹繼鵬參加了王立杰的培訓(xùn)，把所獲與所得運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營和拓展中，取得了不錯的成績。曹繼鵬在校期間企業(yè)銷售額就已突破了6000萬元，成為當(dāng)?shù)赜忻膶W(xué)生企業(yè)家。
“我比較注重潛移默化把創(chuàng)業(yè)核心精神和靈魂滲入到學(xué)員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中。”王立杰解釋說，學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中獲取無窮創(chuàng)業(yè)知識的同時，能獲得寶貴的精神引領(lǐng)，也更能有效幫助初入社會的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
為此，王立杰還獨(dú)創(chuàng)了自己的一套創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系：培訓(xùn)前篩選――培訓(xùn)中培養(yǎng)與評估――培訓(xùn)后跟蹤服務(wù)與評價。
具體而言，培訓(xùn)前篩選包括學(xué)員和培訓(xùn)師資的篩選。前者組織方根據(jù)學(xué)員自愿參訓(xùn)的申請，初步判斷學(xué)員的參訓(xùn)熱情與動力，然后對學(xué)員進(jìn)行綜合素質(zhì)測評，以此作為學(xué)員參訓(xùn)的參考，最后通過學(xué)員的自我展示和組織方的面試最終確定學(xué)員參訓(xùn)的名單。師資方面則選擇具有人社部統(tǒng)一培訓(xùn)和認(rèn)證的培訓(xùn)專業(yè)講師、大學(xué)教授、政府職能部門負(fù)責(zé)人、成功企業(yè)家等。
培養(yǎng)體系是整個培訓(xùn)體系的核心，包括理論課程、沙盤模擬、市場采購與銷售的實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)實(shí)踐4個部分。理論課程涵蓋企業(yè)運(yùn)營的方方面面，包括最初成立企業(yè)的構(gòu)思、企業(yè)市場現(xiàn)狀和前景、企業(yè)的人員組織、法律責(zé)任、預(yù)測啟動資金需求、制定利潤計劃等。沙盤模擬是通過沙盤讓學(xué)員掌握企業(yè)的經(jīng)營過程和企業(yè)的運(yùn)營方法，從中檢驗(yàn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)綜合能力，補(bǔ)充學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不足。市場采購與銷售的實(shí)戰(zhàn)是讓學(xué)員真實(shí)走向市場，組織方給予同樣的資金，學(xué)員完成不同的采購與銷售任務(wù)，借此鍛煉學(xué)生的市場行為能力與綜合銷售能力。企業(yè)實(shí)踐是讓學(xué)生到相關(guān)合作企業(yè)中去觀摩、操作、調(diào)研、咨詢等，通過這種方式降低創(chuàng)業(yè)的難度、提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿，達(dá)到培訓(xùn)后成功創(chuàng)業(yè)的目的。
評估體系是時刻掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，了解學(xué)生是否真正掌握每位授課導(dǎo)師的內(nèi)容。
培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)與評價體系是對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行為期半年的跟蹤服務(wù)。“采取熱線專家咨詢、一對一指導(dǎo)、QQ群、微信群等方式解決學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或者初創(chuàng)企業(yè)面臨的問題與疑惑。”王立杰介紹說。
ERP沙盤模擬仿真實(shí)驗(yàn)最早由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMellan于1978年開發(fā)而成，其最大的特點(diǎn)是采用了體驗(yàn)式互動教學(xué)方式，它不同于以理論學(xué)習(xí)和案例分析為主的教學(xué)方法，而是通過沙盤模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，要求學(xué)生利用有限的資源，根據(jù)市場變化，通過對模擬企業(yè)內(nèi)外部有限資源的分析，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷等步驟，讓學(xué)生學(xué)會企業(yè)整體戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品研發(fā)計劃制定、企業(yè)資金管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、資源分配規(guī)則、市場銷售管理、財務(wù)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的知識。通過體驗(yàn)式互動教學(xué)方式，來實(shí)現(xiàn)學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固和應(yīng)用。
ERP沙盤模擬課程的開設(shè)，有助于學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況，了解企業(yè)運(yùn)行流程，掌握企業(yè)運(yùn)行技巧，融匯企業(yè)管理相關(guān)知識，有助于培養(yǎng)新時代實(shí)用性人才的需求。
一、河南財經(jīng)政法大學(xué)ERP沙盤模擬課程現(xiàn)狀
筆者所在學(xué)校自2008年開設(shè)ERP沙盤模擬課程以來，深受學(xué)生歡迎。當(dāng)時只有工商和會計兩個學(xué)院開課，2010年后，開課專業(yè)開始擴(kuò)充至物流、金融、資環(huán)等管理類學(xué)科。截止2015年，全年共有3個學(xué)院5個專業(yè)涉及2000多名學(xué)生接受ERP訓(xùn)練。
教學(xué)過程中，教學(xué)班級中的學(xué)生自由組合，每6到8人分為一個團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個虛擬企業(yè)，團(tuán)隊(duì)中的每個成員擔(dān)任CEO、CFO、CPO等不同角色。全班組成六到八個相互競爭的虛擬企業(yè)，每個企業(yè)在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件。通過連續(xù)6個會計年度的生產(chǎn)經(jīng)營活動，最終根據(jù)市場開拓、股東權(quán)益、利潤等關(guān)鍵性指標(biāo)對各個參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合排名。學(xué)生通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營，使學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。學(xué)生通過ERP沙盤模擬對抗比賽，對企業(yè)的資金、生產(chǎn)、銷售、利潤等各方面的知識有了較好的理解，特別是培養(yǎng)了學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)合作意識，增強(qiáng)了學(xué)生相互協(xié)作的能力。
二、ERP沙盤模擬課程教學(xué)心得體會
雖然是在運(yùn)營模擬企業(yè)，但學(xué)生在模擬企業(yè)運(yùn)營過程中，必須學(xué)會分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，通過內(nèi)外部環(huán)境來制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、通過市場調(diào)研做好產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷決策、通過資源調(diào)配讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。在實(shí)際教學(xué)過程中，筆者深刻的體會到：
1、任課老師要明確自身角色定位
從教學(xué)組織來看，組織教學(xué)時，要以學(xué)生為主體，教師的角色主要是規(guī)則的講解，每年的點(diǎn)評，進(jìn)度的把控，問題的答疑等，這種教學(xué)方法徹底顛覆了傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，讓學(xué)生充分參與到模擬企業(yè)的運(yùn)營中，運(yùn)用所學(xué)知識，自主經(jīng)營，體會商戰(zhàn)中競爭的殘酷。
2、學(xué)生要進(jìn)行明確分工
要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理分工。要選擇精明能干的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的CEO，負(fù)責(zé)企業(yè)的整體運(yùn)營；要選擇精打細(xì)算的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)編制預(yù)算、資金調(diào)配等；要選擇熟悉生產(chǎn)流程的學(xué)生擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)，對企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行靈活調(diào)配；要選擇精于計算的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的采購總監(jiān)。要引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的崗位。
3、對課程安排要合理設(shè)置
ERP沙盤模擬課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，前期需要有基礎(chǔ)會計、管理學(xué)、市場營銷等相關(guān)課程做鋪墊，ERP僅僅是提供了一個平臺，讓同學(xué)們可以把所學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)中，親手操控一家虛擬企業(yè)經(jīng)營，體驗(yàn)市場的殘酷，感受競爭及合作的快樂。對學(xué)生課程進(jìn)行安排時，要注意學(xué)生是否已經(jīng)學(xué)習(xí)過相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
4、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會合作
企業(yè)的競爭實(shí)際上就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的競爭。對于一個團(tuán)隊(duì)，合作是成功的基礎(chǔ)。要引導(dǎo)學(xué)生相信團(tuán)隊(duì)的力量，對隊(duì)友產(chǎn)生信任感。一個人能力無論多么強(qiáng)，受精力所限，不可能對企業(yè)的管理做到面面俱到。ERP沙盤模擬課程雖然是一個對虛擬企業(yè)模擬經(jīng)營的過程，但學(xué)生在實(shí)際的經(jīng)營過程中感受往往不同。大部分的學(xué)生收獲頗豐，對自己所學(xué)的知識能夠融會貫通，對自己的性格能夠認(rèn)真分析。尺有所短，寸有所長，要發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的閃光點(diǎn)，激發(fā)大家合作的熱情，促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)相互理解，積極溝通，學(xué)會相互合作。
5、及時組織學(xué)生參加比賽
用友公司每年會舉辦“全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計及沙盤模擬經(jīng)營大賽”，筆者所在學(xué)校每年都組隊(duì)參加，學(xué)生在大賽中多次獲獎，這個平臺使ERP沙盤模擬課程的競爭性更強(qiáng)。
三、ERP沙盤模擬課程現(xiàn)在存在的問題
經(jīng)過多年的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)本課程還存在一些問題。
1、教師不同，課程效果不同
ERP沙盤模擬課程是一門操作性非常強(qiáng)的課程，老師在教學(xué)過程中主要起到一個引導(dǎo)作用。課程的氛圍主要依靠教師來進(jìn)行引導(dǎo)。教師不同，對學(xué)生引導(dǎo)的效果不同。學(xué)生在進(jìn)行模擬時往往如果勝利就沾沾自喜，這就需要老師及時進(jìn)行引導(dǎo)。要讓學(xué)生明白商場如戰(zhàn)場，情況瞬息萬變，實(shí)際工作時處理問題往往比課程中的問題更復(fù)雜，更難以處理。學(xué)生只有不斷練習(xí)，才能對知識理解更加深刻，積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、對手不同，考核結(jié)果不同
學(xué)生在上課之前都是自由組合，要經(jīng)過一段時間的磨合，隊(duì)友之間才能相互適應(yīng)，如果團(tuán)隊(duì)之間有個別隊(duì)友能力特別差，往往會給團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的結(jié)果。另外，相同的團(tuán)隊(duì)隨著競爭對手的不同，在班級里面每次的成績都不一樣，會得出不同的結(jié)果，學(xué)生在本課程中的成績具有不確定性。
3、規(guī)則不同，公平程度不同
沙盤模擬課程有自己的游戲規(guī)則，學(xué)生上課前需要對游戲規(guī)則進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識讓虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。無論上課之前學(xué)生怎么了解游戲規(guī)則，在實(shí)際上課時，學(xué)生往往會有意無意的出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營不下去的現(xiàn)象。老師在上課時要注意學(xué)生的經(jīng)營情況，不能讓學(xué)生違規(guī)經(jīng)營，要讓學(xué)生公平競爭。
4、專業(yè)不同，教學(xué)計劃相同
ERP沙盤模擬課程教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容統(tǒng)一，對于不同專業(yè)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容相同，缺乏差異化和課程的針對性。比如有的專業(yè)在課程開設(shè)時有的專業(yè)課程還沒有開，或者就不開此門專業(yè)課程，往往對學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)影響較大。比如ERP沙盤模擬課程中如果學(xué)生學(xué)過會計學(xué)，那么學(xué)生在ERP沙盤模擬課程授課過程中就能對企業(yè)損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表的形成過程及各數(shù)據(jù)的因果關(guān)系有較深的了解，能夠充分了解模擬企業(yè)從投入、產(chǎn)出到贏利的全過程，并且促使學(xué)生尋找改進(jìn)空間。
5、過程不同，考核結(jié)果相同
學(xué)生的最終成績主要分為兩個部分。一是學(xué)生團(tuán)隊(duì)最終的成績，二是學(xué)生的平時成績。目前對學(xué)生平時成績的考核主要依據(jù)學(xué)生的考勤情況和最終的排名，對學(xué)生在團(tuán)隊(duì)里面的貢獻(xiàn)程度沒有體現(xiàn)，這樣的評價缺乏科學(xué)性，往往使得在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中表現(xiàn)好的學(xué)生和表現(xiàn)差的學(xué)生的考核結(jié)果相同。
四、ERP課程改革建議
第一，可以根據(jù)學(xué)生專業(yè)的區(qū)別，在進(jìn)行ERP沙盤模擬時，可以有所區(qū)別和側(cè)重。如偏重財務(wù)分析教學(xué)時，可引入現(xiàn)金流預(yù)測、資產(chǎn)投資回收期分析等；偏重生產(chǎn)管理時，可引入產(chǎn)銷排程、JIT生產(chǎn)、原材料安全庫存分析等知識；另外，為了提高學(xué)生的自主性，可以把有些知識做成微課，上傳到咱們學(xué)校的泛雅課堂中，提前讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)。
第二，對平時成績的考核可以分成團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)和個人貢獻(xiàn)兩部分，專門做成一個規(guī)范的表格，團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)主要是6年經(jīng)營的最終權(quán)益，中間有無破產(chǎn)，個人貢獻(xiàn)，可以從各個角色對該企業(yè)的貢獻(xiàn)考察，如營銷總監(jiān)的訂單是否拿的好，財務(wù)總監(jiān)是否準(zhǔn)確快速關(guān)賬等。
五、結(jié)束語
ERP沙盤模擬教學(xué)是高等學(xué)校突破經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐能力薄弱，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，達(dá)到最終知行合一的有效手段。在不斷的改革和實(shí)踐過程中，ERP沙盤模擬教學(xué)的質(zhì)量和水平層次提高的關(guān)鍵，是對其進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化研究。在遵循實(shí)踐教學(xué)內(nèi)在規(guī)律的條件下，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓他們在體驗(yàn)中認(rèn)知、成長，高校ERP沙盤模擬教學(xué)必將向更高的層次邁進(jìn)。
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1.1《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學(xué)現(xiàn)狀
對于《現(xiàn)代企業(yè)管理》這門課程，當(dāng)前在各大高校的教學(xué)模式還采用依靠一本教材、一支粉筆、一張嘴、一塊黑板授課的方式，在課堂上教師是主導(dǎo)，學(xué)生只是茫然和被動地接受知識，對于教師所講授的內(nèi)容缺乏興趣。在教學(xué)改革的過程中，盡管很多教師嘗試了多媒體輔助教學(xué)、課堂討論、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，但實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)模式的缺少，在實(shí)質(zhì)上還是強(qiáng)調(diào)對理論知識的機(jī)械記憶，所引用的案例缺乏與學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的聯(lián)系，學(xué)生在分析的過程中主要還是"從理論到理論"，很難實(shí)現(xiàn)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，更是忽略了學(xué)生實(shí)際動手操作能力和自主分析解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)。在《現(xiàn)代企業(yè)管理》公選課的教學(xué)中，由于非經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生，缺少專業(yè)知識背景，造成授課的難度更大。擺在任課教師面前的一個難題就是：如何在有限的課時內(nèi)，把完整的知識體系傳授給學(xué)生，并把內(nèi)容講深講透。學(xué)生從畢業(yè)實(shí)習(xí)開始到畢業(yè)后開始接觸社會的時候，才會發(fā)現(xiàn)所學(xué)的專業(yè)知識無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對復(fù)合型高素質(zhì)人才的需求，結(jié)果就是不得不在工作中不斷地摸索和學(xué)習(xí)，相應(yīng)就延長了適應(yīng)工作崗位的時間。
1.2學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
學(xué)生對一門課程的認(rèn)同感直接決定了該課程的教學(xué)效果，而目前高校學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的過程中的急功近利思想十分嚴(yán)重，對于一門課程的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)直接是對以后就業(yè)和考研等是否有幫助，而不取決于該門課程的授課精彩程度和應(yīng)用性。在學(xué)生帶著一定負(fù)面情緒的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)興趣的情況下，直接造成學(xué)生從心理上先入為主對課程的忽視，而使該課程體系在非經(jīng)管類學(xué)生中處于可有可無的尷尬境地。同時從專業(yè)核心課程延續(xù)的角度而言，由于非經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生主干課程以專業(yè)技術(shù)為主，對經(jīng)管類的知識平時接觸的很少，不僅所學(xué)內(nèi)容是陌生的，而且缺少相應(yīng)的配套課程輔助，課程內(nèi)容上有一定難度，而且先從心理上存有畏難情緒，其學(xué)習(xí)態(tài)度也是很不認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果當(dāng)然很不好。
2ERP沙盤教學(xué)特點(diǎn)及現(xiàn)狀
ERP做為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，在教學(xué)過程中直觀、形象地展示了企業(yè)內(nèi)、外部資源，目前是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)模式的創(chuàng)新。ERP沙盤模擬是一個以財務(wù)會計、企業(yè)管理各環(huán)節(jié)為核心的信息操作系統(tǒng)：即從識別和規(guī)劃企業(yè)資源，到獲取客戶訂單，完成加工和交付的全過程模擬，也就是把虛擬的商業(yè)社會完全搬進(jìn)校園。ERP沙盤訓(xùn)練是以"模擬企業(yè)，仿真經(jīng)營"為操作平臺，讓學(xué)生利用平面、立體模型或網(wǎng)上操作流程模擬真實(shí)情況，在有限資源的情況下，合理組織生產(chǎn)，力求做到成本最低，利潤最大。
ERP沙盤課程按照現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，每位學(xué)生分別負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營的一部分環(huán)節(jié)，即人員管理與使用權(quán)、產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)、設(shè)備投資與改造、物資采購與安置、資金籌集與分配、市場分析與拓展。在課上學(xué)生將在各自的崗位上進(jìn)行模擬操作，嚴(yán)格按照企業(yè)運(yùn)營流程，通過一系列的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)即：學(xué)生參與-沙盤載體-模擬經(jīng)營-對抗演練-教師評析-學(xué)生感悟，來完成整個課程的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟現(xiàn)代企業(yè)管理的真諦。在沙盤模擬課程的教學(xué)過程中，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)驅(qū)動為目標(biāo)，將真正實(shí)現(xiàn)課堂和實(shí)習(xí)地點(diǎn)合二為一。通過應(yīng)用用友公司ERP沙盤模擬，給學(xué)生展現(xiàn)企業(yè)工作情景并布置任務(wù)，完全使用企業(yè)運(yùn)營的各種資料和模擬經(jīng)營過程中會遇到的各種情況，讓學(xué)生通過角色扮演，即模擬組織各種崗位角色，將有限的資源在不同的崗位上運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)從"分析市場、制定戰(zhàn)略、組織采購生產(chǎn)、爭取訂單、籌集資金、人員管理激勵"等現(xiàn)代企業(yè)管理的全過程模擬，讓學(xué)生明白資源的有限性，深刻理解現(xiàn)代企業(yè)資源計劃的必要性，領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律，提升現(xiàn)代企業(yè)管理能力。
3運(yùn)用ERP沙盤模擬優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)管理
3.1ERP與現(xiàn)代企業(yè)管理相融合，突出實(shí)踐性與開拓性在融合方面。融合性即是通過ERP沙盤將現(xiàn)代企業(yè)管理的各部分內(nèi)容有機(jī)的融合在一起，把理論知識通過ERP沙盤融會貫通，綜合運(yùn)用。在ERP模擬操作中不斷驗(yàn)證現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的理論，反過來運(yùn)用科學(xué)管理的方法演練ERP沙盤，也會使模擬的整個運(yùn)營體系更豐富、更系統(tǒng)，同時二者的相互融合有效地解決了現(xiàn)代企業(yè)管理各部分內(nèi)容相互獨(dú)立、分散化的問題。為了更好地融合，首先是課時安排上，突破傳統(tǒng)上實(shí)踐課作為理論課程的補(bǔ)充，ERP沙盤模擬課時略大于理論課時或者全部是實(shí)踐課；其次課程內(nèi)容設(shè)計上，突破傳統(tǒng)先上完理論課后實(shí)踐的順序，而是把理論課完全融合在ERP沙盤模擬中，在講解"游戲規(guī)則"以及點(diǎn)評的過程灌輸相應(yīng)理論。在每一次的沙盤模擬課程中，教師結(jié)合操作的具體內(nèi)容以及學(xué)生運(yùn)營操作過程中易出現(xiàn)的問題穿插講解基本理論知識，但只需點(diǎn)到為止，留給學(xué)生在"做"中"學(xué)"的足夠空間。該課程結(jié)束的時候，由每個團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己實(shí)際運(yùn)營的情況寫出心得體會，并利用一點(diǎn)兒時間進(jìn)行分享，再這個過程中教師再適時有選擇性有深度地重點(diǎn)講授課程的核心內(nèi)容，這樣對于教師和學(xué)生都很有針對性地教授和學(xué)習(xí)，彼此都不會感覺生澀和枯燥了。在實(shí)踐方面。實(shí)踐性就以學(xué)生的實(shí)際操作為主要內(nèi)容的訓(xùn)練課程，在ERP沙盤教學(xué)中就是通過學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作中學(xué)習(xí)與領(lǐng)會現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓，讓學(xué)生在"做中學(xué)，學(xué)中做"來接受和理解相關(guān)的理論與實(shí)踐的知識，通過學(xué)生自身的心得感悟來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論知識的升華。在拓展方面。ERP沙盤模擬適合所有經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)習(xí)，在非經(jīng)管專業(yè)開設(shè)的公選課中打破了原來班級與專業(yè)的模式，不同專業(yè)背景的學(xué)生自由組隊(duì)，在這個過程中學(xué)生利用自身的專業(yè)特長進(jìn)行交流、合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員在運(yùn)營操作方面不僅可以揚(yáng)長避短地選擇職責(zé)，更好地完成任務(wù)，而且可以開拓解決問題的思維，拓展學(xué)生人際交往的能力。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生通過自已操作與運(yùn)營，能夠深深體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營的實(shí)質(zhì)、感悟科學(xué)的管理規(guī)律，同時工作模式也培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，對于全面提升學(xué)生"社會適應(yīng)能力、崗位專用能力、專業(yè)核心能力、行業(yè)通用能力"等能力幫助很大，達(dá)到高技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
3.2ERP沙盤模擬有助于提高學(xué)生對課程價值的認(rèn)同感ERP沙盤模擬通過讓學(xué)生"做"中學(xué)，"賽"中"悟"，在一場貌似大富翁的游戲中完成了知識向技能的轉(zhuǎn)化，這種寓教于樂的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。哪一隊(duì)學(xué)生要想在虛擬商業(yè)社會的博弈中獲勝，比的是將現(xiàn)代企業(yè)管理相關(guān)知識融會貫通、活學(xué)活用的能力。當(dāng)學(xué)生親自置身于虛擬商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營管理中，將感同身受理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性，原來對該課程的興趣缺乏和困惑將迎刃而解，不僅提升了學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)興趣，而且從內(nèi)心深處認(rèn)同本課程的價值，自然實(shí)現(xiàn)了"要我學(xué)"向"我要學(xué)"的轉(zhuǎn)變。
3.3通過ERP社團(tuán)和參加各類大賽促進(jìn)優(yōu)化相關(guān)理論知識針對只能很少一部分學(xué)生能參加全國或區(qū)域性的大學(xué)生ERP沙盤模擬對抗賽，在同一所高校成立ERP沙盤社團(tuán)，吸引來自各類專業(yè)有興趣的同學(xué)參加ERP沙盤的演練，同時通過社團(tuán)組織校內(nèi)的ERP沙盤模擬對抗賽，以及不同高校社團(tuán)之間的聯(lián)合比賽，切實(shí)促進(jìn)相關(guān)理論知識與實(shí)踐知識的聯(lián)系與運(yùn)用，同時選拔優(yōu)秀的選手參加省內(nèi)以及國家的大賽。以社團(tuán)活動為平臺，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以各類大賽促進(jìn)學(xué)習(xí)，并檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的平臺。
top boss實(shí)習(xí)心得一：企業(yè)營運(yùn)管理仿真模擬教學(xué)軟件(簡稱TOP- BOSS軟件),是用于企業(yè)管理、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、財務(wù)管理、戰(zhàn)略決策等課程教學(xué)的仿真博弈模擬軟件。BOSS軟件是由六至八個學(xué)生組成企業(yè)中總經(jīng)理、企劃、生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)經(jīng)理這樣一支經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，從事各自的經(jīng)營與決策，BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四個不同難易程度的模型。TOP- BOSS軟件具有仿真性--能創(chuàng)造接近企業(yè)真實(shí)運(yùn)營現(xiàn)狀的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、各類市場環(huán)境等;搏弈性--企業(yè)之間對抗特征明顯，學(xué)員獲勝心理強(qiáng)烈，且具挑戰(zhàn)性;可變性--提供動態(tài)學(xué)習(xí)的環(huán)境，每次結(jié)果都是隨著對手決策、市場、環(huán)境的不同和自己決策的改變而改變;激勵性--學(xué)習(xí)成果立即顯現(xiàn)，在各隊(duì)決策輸入的一分鐘內(nèi)企業(yè)利潤、市場占有率、銷售量、各部門業(yè)績、業(yè)務(wù)綜合報表等各項(xiàng)指標(biāo)全部呈現(xiàn);量化性--強(qiáng)調(diào)數(shù)字分析、重視理性研判，提供各種業(yè)務(wù)報表、圖形進(jìn)行分析;創(chuàng)新性-具角色扮演的效果、培養(yǎng)參與戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新能力; 組織性--每個企業(yè)團(tuán)隊(duì)有六人組成，由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)通過溝通會、研討會、建立整體團(tuán)隊(duì)理念，共同協(xié)作完成決策項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
學(xué)生在應(yīng)用TOP- BOSS軟件的過程中，可以正確理解企業(yè)的基本功能、特性及其相互影響, 了解管理與科學(xué)決策對于各功能的重要影響;了解企業(yè)會計系統(tǒng)的特征與用途, 能正確的閱讀與解釋會計三個報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表)并了解其意義;懂得戰(zhàn)略計劃的重要性，了解好的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的執(zhí)行能力得到提高和避免犯錯誤的基礎(chǔ)條件;了解市場競爭環(huán)境的特性與企業(yè)有效管理的重要性, 掌握競爭因素的預(yù)期、評價和應(yīng)對策略學(xué)會對決定性的經(jīng)濟(jì)變數(shù)(如產(chǎn)品周期、通貨膨脹率的預(yù)期、評價)的 分析、把握和應(yīng)對方法;懂得決策微調(diào)的分析技巧與價值, 會選擇與使用適當(dāng)?shù)姆治黾记?掌握企業(yè)經(jīng)營的基本要求, 學(xué)會如何發(fā)掘與有效運(yùn)用所獲得的經(jīng)驗(yàn);真正懂得企業(yè)的利潤來源。
TOP-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營可以提供了一種互動學(xué)習(xí)的氛圍。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學(xué)生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運(yùn)競爭的殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營的責(zé)任與風(fēng)險，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊。此外，在制定決策前，要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出，因?yàn)閮衄F(xiàn)值最大化是企業(yè)唯一的經(jīng)營目標(biāo)。
在TOP-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營過程中，具體有以下幾點(diǎn)體會：
第一，高績效的團(tuán)隊(duì)。高績效的團(tuán)隊(duì)既有出色的專業(yè)人才、成員間的高度信任，又有使每個成員期望值保持高度一致的團(tuán)隊(duì)精神。比賽中企業(yè)每一個角色均各司其職，在完成各自工作的同時注意相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與配合，這樣便能更充分地發(fā)揮企業(yè)競爭的優(yōu)勢。
第二，進(jìn)行決策前應(yīng)當(dāng)先充分了解和掌握企業(yè)的競爭背景與市場環(huán)境。要想經(jīng)營好自己的企業(yè)，剛起步時的企業(yè)運(yùn)營決策是相當(dāng)重要的。而決策數(shù)據(jù)都來源于給定的競爭背景及市場環(huán)境資料，所以仔細(xì)的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業(yè)都處在同一層面上，所以各項(xiàng)費(fèi)用的投入和產(chǎn)品價格可以相對保守，產(chǎn)品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。 第三，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場預(yù)測，做出正確的市場決策。經(jīng)過一期的決策，各企業(yè)基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強(qiáng)的專業(yè)知識、準(zhǔn)確的市場預(yù)測和明確的企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)。
第四，知彼知己方能百戰(zhàn)不殆。市場競爭過程中在詳細(xì)計劃自身企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和競爭策略的同時，有必要充分了解競爭對手的運(yùn)營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應(yīng)的策略。
由于學(xué)生每做一次模擬經(jīng)營過程中，模擬的各企業(yè)和企業(yè)的各部門就會產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)和競賽結(jié)果，對這些不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就會找出各種正確或錯誤的決策原因，也就產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)經(jīng)營管理成功與失敗的案例。因此TOP- BOSS軟件可以為高校培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才和教學(xué)改革作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
top boss實(shí)習(xí)心得二：一、目的
通過這次管理仿真實(shí)習(xí)，讓我了解到了在生產(chǎn)型企業(yè)中決策的一些流程，為我們以后的學(xué)習(xí)工作中打下了一個基礎(chǔ)。這次實(shí)踐我們運(yùn)用到了很多的理論知識，在進(jìn)行決策時需要全方面考慮，充分理解每個部門需要負(fù)責(zé)的工作，團(tuán)隊(duì)合作能夠使問題簡單化，同時更能提高工作效率。我們的實(shí)習(xí)是在一個固定的環(huán)境背景下的，而現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)的競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，這讓我了解了一個真實(shí)的市場的企業(yè)競爭。
二、內(nèi)容
在我公司中我負(fù)責(zé)的是財務(wù)部門，財務(wù)部門負(fù)責(zé)的是貸款和還款，看似簡單的兩個數(shù)據(jù)，但其對公司的破產(chǎn)與否起到了很重要的作用，合理的貸款可以進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)，避免產(chǎn)生非正常負(fù)債引起所有者權(quán)益減少，貸款過多時所有者權(quán)益與負(fù)債的比例超過10倍就會破產(chǎn)，過多的貸款也會使利息費(fèi)用增加，減少了利潤。判斷是否需要貸款的方法為，計算本期的銷售收益和所有費(fèi)用支出，在費(fèi)用超過收益時就需要進(jìn)行貸款。
在實(shí)際決策中我主要負(fù)責(zé)計算各個數(shù)據(jù)，例如定價、營銷費(fèi)用、總產(chǎn)量分配、貸款、設(shè)備投資費(fèi)用等。在計算過程中有著相對完善的一套公式，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，不投機(jī)取巧，進(jìn)行公平的競爭。在決策中我們也有一些失誤，但總的來說并沒有對我們造成太大影響，每一期的生產(chǎn)銷售都能正常進(jìn)行，在后面幾期也對失誤之處進(jìn)行了改善。
我認(rèn)為我們的成功之處是數(shù)據(jù)計算的合理，不急于求成。在八期的競爭中我們一直處于第一的位置，排名是次要的，更重要的是要盈利，我們從第二期就開始盈利，每期的盈利都會穩(wěn)步上升，并且優(yōu)勢保持到了最后。第二期盈利46萬，其他公司都處于虧本狀態(tài)。在最后一期盈利達(dá)到了263萬。在市場的選擇上，通過研究市場背景我們發(fā)現(xiàn)，國外市場的價格彈性小，營銷影響大，北市場與之相反，中市場南市場影響均為中。因此我們決定把主要目標(biāo)放在中南外市場，同時不放棄北市場。第一期的定價我們采取保守的策略，我們價格最低，都在7左右，國外價格稍高，目的是保證一定的市場占有率，在第二期及以后幾期進(jìn)行了提價，提價的前提是有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品形象，即足夠的研發(fā)費(fèi)用和營銷費(fèi)用。研發(fā)費(fèi)用在80萬左右就可以滿足產(chǎn)品質(zhì)量較高。我們每期都投入了充足的營銷費(fèi)用，使我們每期的產(chǎn)品都能賣空，市場占有率也在不斷上升，最后一期的總市場占有率達(dá)到了36.1%，國外市場達(dá)到了65%，這達(dá)到了我們期初時預(yù)計的效果。在生產(chǎn)方面，我們有足夠的原材料，沒有緊急采購，每一期都是最大的產(chǎn)能，沒有產(chǎn)生工作班次轉(zhuǎn)換成本。貸款合理，沒有產(chǎn)生非正常負(fù)債，在后期有現(xiàn)金剩余的情況下還進(jìn)行了適當(dāng)?shù)倪€款，減少利息支出。
失敗之處主要有2方面，但后期都進(jìn)行了改善。一、原材料購入不合理，有2期的采購數(shù)量為300萬和500萬，最多的時候達(dá)到了750萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的最大產(chǎn)量，使得我們的原材料持有成本超過了業(yè)內(nèi)平均水平，在這一項(xiàng)上的總費(fèi)用已經(jīng)超過了250萬，導(dǎo)致了我們的利潤減少，根據(jù)計算我們一期需要的原材料大概為180萬左右，在產(chǎn)能提高后大概為230萬左右。我們的原材料足夠用到最后一期，因此在后邊的3期我們都沒有進(jìn)行原材料采購，最終我們的原材料剩了28萬，在我們可以承受的范圍之內(nèi)。二、沒有進(jìn)行設(shè)備投資，使得產(chǎn)能下降，在市場潛能非常大的情況下受到了產(chǎn)能的限制，減少了我們的銷售收益。后幾期增加了設(shè)備投資，產(chǎn)能提高，原材料沒有太多的剩余。
三、注意
經(jīng)過總結(jié)，我得出以下經(jīng)驗(yàn)
1、定價。
根據(jù)其他企業(yè)的價格和本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定價
2、計算本期產(chǎn)量。
公式：最大產(chǎn)量=產(chǎn)能_3，在原材料不夠時，要根據(jù)原材料計算產(chǎn)量，否則會
產(chǎn)生緊急采購費(fèi)用并且耗用當(dāng)期采購的原材料，導(dǎo)致下期原材料不夠
3、計算營銷費(fèi)用。
計算方法為：價格_產(chǎn)量_10%，這是最低的營銷費(fèi)用，產(chǎn)品剩余，說明營銷費(fèi)
用不夠。產(chǎn)品賣空可以適當(dāng)減少營銷費(fèi)用
4、計算材料耗用、原材料購入量。
材料耗用量=產(chǎn)量/材料轉(zhuǎn)換系數(shù)，根據(jù)本期的耗用決定原材料采購需要多少，
在價錢較低時可以增加采購量。注意，材料總價=采購量_單價，計算費(fèi)用時不要因此產(chǎn)生誤差
5、研發(fā)費(fèi)用和維護(hù)支出。
研發(fā)費(fèi)用基本在80萬左右，研發(fā)費(fèi)用決定了產(chǎn)品質(zhì)量，其效果是疊加的，在
后面幾期可以減少研發(fā)費(fèi)用的支出，在50萬左右就可以滿足需求。維護(hù)支出決定了材料轉(zhuǎn)換系數(shù)，維護(hù)支出30萬左右時，材料轉(zhuǎn)換系數(shù)就可以達(dá)到0.75，在現(xiàn)金足夠的情況下也可以增加維護(hù)支出。
6、設(shè)備投資支出。
在設(shè)備投資高于折舊時產(chǎn)能才不會下降，在后幾期我們增加了設(shè)備投資，總
結(jié)出的比例為，設(shè)備投資300萬時，產(chǎn)能的增加量為10萬左右，在本期的材料采購時要考慮到產(chǎn)能的增加量。還要考慮最大產(chǎn)量是否高于市場潛能
7、貸款。
計算本期的銷售收益和各項(xiàng)費(fèi)用，當(dāng)收益大于費(fèi)用時可以不貸款，當(dāng)期的貸款可以當(dāng)期用，當(dāng)期的收益可以與費(fèi)用抵消，在不確定費(fèi)用時否超過收益時，建議進(jìn)行貸款，費(fèi)用過多會產(chǎn)生非正常負(fù)債，會導(dǎo)致所有者權(quán)益減少，貸款增加的是負(fù)債，破產(chǎn)的計算是看權(quán)益與負(fù)債的比率，在有能力時可以進(jìn)行還款，可以減少利息的支出。
四、總結(jié)
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，讓我看到了殘酷的市場競爭。實(shí)習(xí)中的市場是一個固定的經(jīng)濟(jì)背景，現(xiàn)實(shí)生活中的市場更加具有不確定性，并且是一個開放市場，在決策過程中有跟多需要考慮的事，在進(jìn)行決策時，決策者的每一個小決策都可能影響整個企業(yè)的命運(yùn)。盈利與虧損甚至破產(chǎn)都在一念之間。因此，無論是在我們的工作或是生活中，對待任何事情都要細(xì)心，吸取別人失敗的教訓(xùn)，不要讓同樣的錯誤在自己身上再次發(fā)生。對待任何事情不能只看眼前利益，要從長遠(yuǎn)考慮，不能急于求成。還有很重要的一點(diǎn)就是知識，有了正確的知識指導(dǎo)才能做出正確的判斷，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的課程看似沒有太大用處，但總有一天我們會用到這些知識。
五、建議
1、我認(rèn)為每個組的人數(shù)稍多，真正在按部門進(jìn)行決策時效率不高，每個部門都要等待上個部門進(jìn)行決策，很多同學(xué)的實(shí)際參與程度并不高，并且在決策時意見分歧會比較大，人數(shù)可設(shè)為3人一組，每一市場保證10組進(jìn)行競爭，競爭的組比較多才能體現(xiàn)出同學(xué)們的真實(shí)水平。
2、在練習(xí)結(jié)束后，老師應(yīng)該針對破產(chǎn)的組進(jìn)行指導(dǎo)，破產(chǎn)的組在正式比賽時并沒有多大的改善。
3、希望老師在每期決策結(jié)果出來時對結(jié)果稍做評價，讓我們能及時找到自身的問題。
top boss實(shí)習(xí)心得三：當(dāng)我收到通知要進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營模擬實(shí)習(xí)的時候，我心里面還是有點(diǎn)不情愿。因?yàn)橥赀@個時候，大四的學(xué)生都已經(jīng)放假，出去實(shí)習(xí)或者是面試等等了。而我們還要進(jìn)行校內(nèi)實(shí)習(xí)，時間還長達(dá)近2個禮拜。不過，通過這2周的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，而且，通過實(shí)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地學(xué)到了東西。并且通過實(shí)習(xí)再結(jié)合回課本看，我對于自己的專業(yè)有了更深的理解。
實(shí)習(xí)期間我在第24組的米萊國際控股有限公司擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)。生產(chǎn)部的工作主要是進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)管理、編制生產(chǎn)計劃、質(zhì)量體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資、管理生產(chǎn)車間、管理成品庫存和產(chǎn)品外協(xié)，還要與采購部協(xié)同調(diào)整原料采購計劃，以平衡生產(chǎn)能力和保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此我的工作十分繁重，尤其是生產(chǎn)計劃的制定過程比較復(fù)雜，所以要更加留心。通過這次的實(shí)習(xí)更深切地體會到創(chuàng)業(yè)的艱辛，并對所學(xué)的專業(yè)知識有了更加深刻的理解。
剛開始的第一周，主要進(jìn)行ERP沙盤演練，別人說，那是為了讓我們好好感受一下這次實(shí)習(xí)的全過程，了解公司的流程。對于如何確定公司的投資開發(fā)方向，投入多少廣告費(fèi)才能拿到訂單。總之，一切都在緊張地進(jìn)行著。盡管這不是和我所學(xué)專業(yè)的聯(lián)系非常密切，但我還是對它有了濃厚的興趣。
然后，很快我們就開始了自己公司的運(yùn)營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經(jīng)營方向，各個成員的職務(wù)，應(yīng)該做的工作，并且明白實(shí)習(xí)應(yīng)該按章程準(zhǔn)則經(jīng)營公司。
通過一周的ERP沙盤模擬的實(shí)習(xí)，我獲益良多，不僅開拓了眼界，在沙盤上了解了企業(yè)管理決策的基本思想及流程，而且還明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神在一個企業(yè)經(jīng)營過程中的重要性，學(xué)到了企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容等方面的運(yùn)行過程，更重要的是在此過程中，我們還鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為第二周Top-BOSS的熟練操作做好了鋪墊。
Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進(jìn)行的方式，透過目前無遠(yuǎn)弗屆的Internet 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及純粹Web-based的人機(jī)接口，進(jìn)行在線的企業(yè)經(jīng)營模擬競賽(Business Game)，或稱管理競(Management Game)的在線商學(xué)教育互動學(xué)習(xí)軟件系統(tǒng)。在這次的TOP—BOSS我的角色仍是生產(chǎn)經(jīng)理，主要的職責(zé)范圍包含推估公司的產(chǎn)能，以及是否要為公司購入新技術(shù)或是進(jìn)行廠房設(shè)備升級之類的事宜。尤其重要的是制定生產(chǎn)決策，以便使總經(jīng)理擬定對策!
在進(jìn)行決策的時候一定要根據(jù)我們公司的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的市場潛能、公司未來的發(fā)展能力、公司現(xiàn)有的產(chǎn)能、產(chǎn)品的品質(zhì)及形象。這些都是決策時必須考慮的重要因素，因?yàn)橐坏┢蠡块T對產(chǎn)品的預(yù)計銷售量進(jìn)行了決策，生產(chǎn)部門就必須根據(jù)預(yù)計銷售量進(jìn)行生產(chǎn)，一旦我們做出的預(yù)計銷售量大于企業(yè)的產(chǎn)能那么就會導(dǎo)致無法達(dá)到預(yù)計的銷售量，另外營銷部門也會根據(jù)銷售量制定具體的營銷策略，如果因預(yù)計產(chǎn)量過大產(chǎn)品無法生產(chǎn)而營銷費(fèi)用又是根據(jù)預(yù)計產(chǎn)量制定的就會使?fàn)I銷費(fèi)用過大導(dǎo)致單位產(chǎn)品的增加。因此良好的企劃方案是整個公司進(jìn)行良性循環(huán)的保證。
Top-BOSS企業(yè)模擬經(jīng)營在競爭的同時也是提供了一種互動學(xué)習(xí)的氛圍。讓我們充分的了解了企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理模式及各部門的分工合作的重要性。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學(xué)生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運(yùn)競爭的殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營的責(zé)任與風(fēng)險，在成功和失敗的中體味市場環(huán)境變化的影響，感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊。進(jìn)過這次的企業(yè)模擬經(jīng)營大賽讓我們更加理解了老師平時所傳授的理論知識，也讓我們明白了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的真正含義。經(jīng)過這次競賽知道了企業(yè)在制定決策前，一定要計算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出，因?yàn)閮衄F(xiàn)值最大化是企業(yè)唯一的經(jīng)營目標(biāo)。第二次企業(yè)模擬經(jīng)營大賽我們公司的破產(chǎn)讓我們對此有了更為深入的了解。
接下來的一周我們組參與了學(xué)院ERP沙盤模擬對抗賽，對于這幾天來緊張激烈的競賽也有很多的感觸，具體有以下幾點(diǎn)體會：
第一、準(zhǔn)確的市場定位和市場預(yù)測是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在第一次的競賽中我們?nèi)〉幂^好的成績和我們準(zhǔn)確的市場預(yù)測和市場定位是分不開的。比賽中我們過多的投入，導(dǎo)致了產(chǎn)品的大量積壓。為了強(qiáng)占市場而大量的投入營銷費(fèi)用和廣告費(fèi)用導(dǎo)致產(chǎn)品單位成本增大，同時又錯誤的采取了低價格的營銷策略。這就使得公司的虧損逐期增加，同時為了滿足生產(chǎn)不斷的進(jìn)行貸款，這樣就使公司的負(fù)債大浮增加。另外比賽中企業(yè)每一個角色并沒有進(jìn)行充分的決策，相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與配合也沒有做到盡善盡美，所以今后的工作決策過程中要充分發(fā)揮企業(yè)每個部門的職能，使每個成員期望值保持高度一致的團(tuán)隊(duì)精神這樣便能更充分地發(fā)揮企業(yè)競爭的優(yōu)勢。
第二、進(jìn)行決策前應(yīng)當(dāng)先充分了解和掌握企業(yè)的競爭背景與市場環(huán)境。要想經(jīng)營好自己的企業(yè)，剛起步時的企業(yè)運(yùn)營決策是相當(dāng)重要的。而決策數(shù)據(jù)都來源于給定的競爭背景及市場環(huán)境資料，所以仔細(xì)的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業(yè)都處在同一層面上，所以各項(xiàng)費(fèi)用的投入和產(chǎn)品價格可以相對保守，產(chǎn)品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。
第三、做出正確的市場決策。經(jīng)過幾期的決策，各企業(yè)基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強(qiáng)的專業(yè)知識、準(zhǔn)確的市場預(yù)測和明確的企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)。同時還要根據(jù)公司在各個市場的市場占有率情況進(jìn)一步來確定那個公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，即選擇好主攻的市場。這樣確定好公司目標(biāo)后就根據(jù)這一目標(biāo)進(jìn)行各項(xiàng)決策就會更容易掌握方向，從而避免不必要的資金浪費(fèi)。
2．學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
目前高職院校學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的時候出現(xiàn)了一個誤區(qū)，即絕大部分學(xué)生認(rèn)為一門課程有沒有價值，評價的標(biāo)準(zhǔn)就是這門課程對今后的就業(yè)有沒有幫助，而不是取決于該門課程的教師授課過程中的精彩程度和應(yīng)用性。因此，這一現(xiàn)象直接造成學(xué)生先入為主的心理，學(xué)生忽視對課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)與技能的掌握，最終導(dǎo)致學(xué)生從步入工作崗位時，就發(fā)現(xiàn)自己無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對復(fù)合型高素質(zhì)人才的需求，因此不得不在工作中繼續(xù)摸索和學(xué)習(xí)，相應(yīng)就延長了適應(yīng)工作崗位的時間。
3．市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)簡介
《市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)》秉承“從企業(yè)實(shí)踐中來，到教育實(shí)踐中去”的理念，以企業(yè)營銷與策劃的實(shí)踐為核心，結(jié)合高職院校的市場營銷類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)一個市場營銷類專業(yè)適用的綜合虛擬實(shí)訓(xùn)平臺。采用國際先進(jìn)的商業(yè)模擬訓(xùn)練模式，將學(xué)生將分成若干小組，每個小組經(jīng)營一家企業(yè)，每個小組5－6人分別擔(dān)任企業(yè)的不同部門的負(fù)責(zé)人，組成企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，大家在同一個市場環(huán)境條件下，按照同樣的規(guī)則條件，連續(xù)經(jīng)營數(shù)個會計年度，為企業(yè)制定相應(yīng)的營銷計劃，以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤最大化。在這個過程中，學(xué)生要學(xué)會如何進(jìn)行市場調(diào)研與分析、銷售模式的分析、消費(fèi)者行為分析、產(chǎn)品定位與功能定位、競爭對手分析和選擇目標(biāo)市場從而形成營銷戰(zhàn)略，然后根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行市場營銷策略的組合。通過模擬市場運(yùn)作得到的結(jié)果，各小組將看見其營銷計劃給企業(yè)及整個市場帶來的波動，學(xué)生將根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)分析，為下一步的運(yùn)營提供判斷和決策的依據(jù)，以便在以后博弈過程中不斷的進(jìn)行營銷策略調(diào)整，在競爭中取得優(yōu)勢，最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的目標(biāo)。通過這種模擬實(shí)踐的方式，不需要承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)中可能面對的風(fēng)險，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)質(zhì)量。
4．運(yùn)用市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)優(yōu)化《市場營銷學(xué)》實(shí)踐教學(xué)
4．1市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)與《市場營銷學(xué)》相融合，突出融合性、實(shí)踐性與拓展性
融合性即是通過市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)將《市場營銷學(xué)》的各部分內(nèi)容有機(jī)的融合在一起，把理論知識通過市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)融會貫通，綜合運(yùn)用。在市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)模擬操作中不斷驗(yàn)證現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的理論，反過來運(yùn)用營銷管理的方法演練市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)，也會使模擬的整個運(yùn)營體系更豐富、更系統(tǒng)。同時二者的相互融合有效地解決了《市場營銷學(xué)》各部分內(nèi)容相互獨(dú)立、分散化的問題。為了更好地融合，首先是課時安排上，市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)訓(xùn)練課時略大于理論課時或者全部是實(shí)踐課;其次課程內(nèi)容設(shè)計上，突破傳統(tǒng)先上完理論課后實(shí)踐的順序，而是把理論課完全融合在市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)中，在講解“游戲規(guī)則”以及點(diǎn)評的過程中灌輸相應(yīng)理論。在每一次的沙盤模擬課程中，教師結(jié)合操作的具體內(nèi)容以及學(xué)生運(yùn)營操作過程中易出現(xiàn)的問題穿插講解基本理論知識，但只需點(diǎn)到為止，留給學(xué)生在“做”中“學(xué)”的足夠空間。該課程結(jié)束的時候，由每個團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己實(shí)際運(yùn)營的情況寫出心得體會并進(jìn)行分享。在這個過程中教師再適時選擇有深度的重點(diǎn)進(jìn)行講授，這樣對于教師和學(xué)生都很有針對性地教授和學(xué)習(xí)，彼此都不會感覺生澀和枯燥了。實(shí)踐性即在市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)中學(xué)生通過實(shí)戰(zhàn)操作學(xué)習(xí)與領(lǐng)會《市場營銷學(xué)》的精髓，讓學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”來接受和理解相關(guān)的理論與實(shí)踐的知識，通過學(xué)生自身的心得感悟來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論知識的升華。拓展性即在營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)中學(xué)生利用自身的專業(yè)特長進(jìn)行交流、合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員在運(yùn)營操作方面不僅可以揚(yáng)長避短地選擇職責(zé)，更好地完成任務(wù)，而且可以開拓解決問題的思維，拓展學(xué)生人際交往的能力，全面提升學(xué)生社會適應(yīng)能力、崗位專用能力、專業(yè)核心能力、行業(yè)通用能力等能力。
4．2市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)有助于提高學(xué)生對課程價值的認(rèn)同感
市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)通過讓學(xué)生“做中學(xué)、賽中悟”，在一場貌似大富翁的游戲中完成了知識向技能的轉(zhuǎn)化，這種寓教于樂的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。哪一隊(duì)學(xué)生要想在虛擬商業(yè)社會的博弈中獲勝，比的是將《市場營銷學(xué)》相關(guān)知識融會貫通、活學(xué)活用的能力。當(dāng)學(xué)生親自置身于虛擬商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營管理中，將感同身受理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性，原來對該課程的興趣缺乏和困惑將迎刃而解，不僅提升了學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)興趣，而且從內(nèi)心深處認(rèn)同本課程的價值，自然實(shí)現(xiàn)了從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
4．3通過市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)組織各類社團(tuán)或競賽促進(jìn)優(yōu)化相關(guān)理論知識
針對只能很少一部分學(xué)生能參加全國或區(qū)域性的大學(xué)生市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)對抗賽，因此可以高職院校內(nèi)成立與市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)相關(guān)的沙盤社團(tuán)，吸引來自各類專業(yè)有興趣的同學(xué)參加市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)的演練，同時通過社團(tuán)組織校內(nèi)的市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)對抗賽，以及不同高職院校社團(tuán)之間的聯(lián)合比賽，切實(shí)促進(jìn)相關(guān)理論知識與實(shí)踐知識的聯(lián)系與運(yùn)用，同時選拔優(yōu)秀的選手參加省內(nèi)以及國家的大賽。