沙盤實訓個人總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇沙盤實訓個人總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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二、沙盤實訓課程教學創新

（一）實訓教學模式創新

在教學組織過程中進行了一些嘗試，對教學模式進行創新，并將其命名為“‘五階段’教學模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準備前期工作我院市場營銷實訓課程是采用專周實訓的方式，在開始上課前就先將沙盤規則以及學員手冊相關資料發放到學生手中，讓學生先預習。有利于引導學生對課程內容先熟悉，減輕指導老師講解的壓力；也有利于學習能力強的學生帶動其他同學參與進去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規則和原理講解市場營銷沙盤規則和原理，引導學生熟悉流程和操作步驟。以往學生一周只經營1～2年，有了前期的準備工作，在正式教學時可以縮短到2～4課時介紹規則，視學生經營情況，可將教學年數適當延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓具體狀況解釋規則，例如關于廣告投放的規則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學引導季使學生通過引導季學習，熟悉如何標記，現金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協作的工作內容。短、中、長期貸款規則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設、產量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創建，盤面標記及擺放。關鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環節，也為學生恢復初始盤面后，重新運營，做好引導示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓可以打基礎，具有直觀性，適合初學者。但是手工沙盤模擬在運行監控上比較困難，指導教師必須憑個人的精力和能力進行監控，往往既難以監控到位，又辛苦，學生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學生在進行操作時更加仔細，三思而后行，認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學模式。手工沙盤可以讓學生有充足的時間去理解企業的初始盤面狀態，熟悉規則，制定企業的相應戰略規劃，執行企業管理層的操作決策，總結模擬經營的得失。然后將成功的經驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓教學。5.分析報表，總結成敗所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產負債表”。將這“三表”下發給學生，經過四個季度連續經營后，要求學生核對該年綜合費用明細表中數據，計算基礎數據，分析經營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經營重點在于“不犯錯”，第二輪經營重點應該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經營體驗，在第二輪經營時，大家可以把精力更多的放在經營方案設計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經驗充分運用到第二輪經營中，也認識到供應鏈各環節相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學效果。從第一輪的感性認識，到第二輪的理性認識，到第三輪的科學經營管理，逐步提高的過程。如果學生前期準備到位，經營情況較好，那么可以適當延長教學年。

（二）實訓教學方式創新

1.組建沙盤協會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓規則比較復雜，工作量比較大，在課前，要求指導教師精心備課；在課中，按照沙盤經營流程引導學生操作，反復解釋規則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學生擺盤，做好監控與記錄，年末分析和點評經營狀況等，難度較大，教學業務繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協會，可緩解教師的工作負荷。協會成員可以先從開設過本課程的學生中選取，也可以自愿根據興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協會成員一起練習，關注和重點培養表現出色的會員，由先進會員再向其他初學的學生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學生參加各級各類大學生市場營銷沙盤模擬經營大賽，學院通過組織校內賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學生置身于企業經營實戰情景，扮演財務經理、物流經理、生產經理、營銷經理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養學生統籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現教學成績，促進教學方法改進；學校角度，還可提高各院校復合型、創新型人才培養的質量，促進畢業生就業。

（三）實訓教學方法創新

市場營銷沙盤實訓能讓學生在戰略規劃，分析市場，資金籌集，產品研發，組織生產，物流供應，市場銷售和財務報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業市場經營的全過程。創新市場營銷沙盤實訓課程教學方法，能有效引導學生怎么去學，如何學好。本教學法綜合運用“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務情景體驗互動交流博弈歸納總結靈活應用”教學過程，其教學實施過程如下圖示：“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”教學方法，其原理在于以任務為導向，行動為主體，各個小組經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現企業利潤最大化為經營的任務，連續從事4～6個會計年度的經營活動。創設真實的實訓環境，結合企業經營活動特點，在實訓指導教師的引導下，將學生身份置換成財務經理，物流經理，渠道經理，營銷經理等職務，把學生當做職業人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經驗。讓學生身臨其境，在情景模擬中，承擔經營風險與責任，同時也培養學生溝通交流能力，團隊協作能力。通過“項目”的形式進行企業經營，以每一年度的經營為一個項目，以情景為載體引導學生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學生能夠按照角色要求分析市場、制定企業經營戰略，生產計劃，融資方式，渠道建設，以及設計營銷方案。充分發揮學生的自主性，互動性，博弈性和合作性。

（四）實訓教學管理創新

在實訓教學過程中營造或體現出真實的職業情景，從器材、技術、管理等方面模仿職業軟硬件環境，并重點培養學生職業操守，讓學生按照崗位對職業素養、職業技能的要求，得到實踐操作訓練和綜合技能的培養。實訓基地中，教學區域、操作區域劃分明確，標識警示用語規范；無論是實訓指導老師還是來實訓的學生，進入實訓基地進行實訓時，必須遵守紀律，嚴格執行課程制度；有專人負責各實訓室，管理和維護實訓設備和器材，申購實訓耗材，開發實訓教學包，包括?PPT課件、教師手冊、學員手冊、實訓教材以及操作手冊等；由各專業負責人嚴格執行教學管理規范，制定實訓教學授課計劃，教學標準，考核辦法，組織編寫實訓教材，進行實訓教學考核等；實訓操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規范；嚴格控制時間與進度，每一年經營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數超過3次，認為自動棄權；如果有剩時間，可在第二輪經營前要求老師用一節課左右的時間對各小組上交的經營方案進行面評，并注意保守商業機密，以增強整體的對抗性，避免出現戰略性失誤。

（五）實訓教學評價創新

市場營銷沙盤實訓教學評價，既要體現學生的自主性，又要體現團隊協作能力，還要區分學生個體差異，同時反應學生的基本技能，專業技能，以及綜合素質，建議采用多層次教學評價方式。成績考核結果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現＋實訓總結＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據重要程度不同，賦予不同的權重。

三、實訓教學效果的評估

市場營銷沙盤實訓模擬使學生從傳統的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學生獨立思考能力，實踐動手能力，創新能力，團隊協作能力的培養。我院經過近五年的市場營銷沙盤模擬教學的摸索與實踐，在教與學各方面都有明顯的進步。

（一）學生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規則后，由每組學生進行公司經營策劃。每個學生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務，不同角色的成員組成價值鏈的具體環節，他們以實現利潤最大化為目的，各司其職。學生在分析自己遇到的問題，不斷的經營實踐中學到了傳統教學模式下很難學到的東西。這些都深深吸引學生，使其沉浸其中，產生喜悅和成就感，學生上課積極性普遍提高了。

（二）學生基本技能和專業技能提升了

沙盤模擬實訓是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓教學，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產能力不夠時，還可與其他團隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細。在博弈與對抗中，既訓練了學生的基本技能，又提高了學生的市場營銷專業技能。

（三）教師的教學業務水平提高了

市場營銷沙盤實訓的教師不但要有扎實的本專業知識，還要熟悉企業管理，物流管理，生產管理，財務會計等相關專業知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學經驗，既為學校爭得榮譽，又可以更好的實施教學，不斷改進不足。由此，教師的教學業務水平提高了，也增強教師的教學信心。

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一、問題的提出

沙盤模擬教學在國外MBA教育中發揮了極其重要的作用，國內高校北京大學于1995年自主研發企業沙盤模擬教學的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發的沙盤實驗引入高校作為實訓教程，從此，沙盤作為實訓教學課程在高校快速展開。由于企業經營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰性、綜合性、實用性等等特點，能夠較好地模擬企業經營實戰場景，讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能，提升學生企業管理的實戰能力，現已成為經管類專業學生的重要實訓課程。

物流管理專業人才的培養對實踐性要求較強，要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力，因此，沙盤模擬教學在各高校物流管理專業得到了廣泛地應用，在一定程度上提升了本專業的教學質量與教學效果。但在教學實踐中，發現沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優化，以便更充分發揮其在本專業實踐實訓教學中的作用。

二、沙盤模擬課程體系的優化

目前，針對高校管理類專業的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業經營管理的模擬沙盤，該沙盤將企業經營的各種環境、各種資源，如供應商、倉庫、原材料、產品、廠房、生產線、市場、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來，并模擬企業競爭環境，將企業戰略、生產運作、研究與開發、質量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中，能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力，同時，由于趣味性強，學生參與積極性高，分組對抗經營的方式又能較好訓練學生的團隊協作能力，對工商管理類專業學生的綜合素質提升大有幫助。對于物流管理專業而言，針對物流企業經營的特殊性，重點將供應鏈管理、物流系統規劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業的競爭模擬中，形成了針對物流管理專業學生的沙盤教學課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應專業理論課程知識融入到實驗中，以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時，還有許多公司開發了電子沙盤教學軟件，讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練，特別是現在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。

面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目，物流管理專業應結合本專業學生的培養特點及專業知識的特殊性，對沙盤模擬課程體系進一步優化：一是沙盤類別的選擇；根據十余年的教學經驗，選擇手工物理沙盤更受學生歡迎，教學實效更好，手工物理沙盤的直觀感強，學生參與度高，更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討，運營操作中的趣味性更強，不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現與反復再現。二是沙盤內容的選擇；為達到理想的教學效果，應考慮循序漸進方式，先開設企業經營模擬沙盤，如用友與金蝶公司現在均有比較成熟的企業經營模擬沙盤，之后，再開設專門的物流經營沙盤模擬課程，強化專業知識的應用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優化；在大一、大二之后，管理類平臺基礎課程如戰略管理、生產運作、市場營銷、財務管理、研發管理等已學完，因此，在第四學期末或第五學期初開設企業經營沙盤模擬最為合適；在第六學期末或第七學期初開設物流經營沙盤比較合適，此時，物流專業課如供應鏈管理、物流系統規劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習，加上有了前面企業經營沙盤的基礎，可以適當深化物流經營沙盤的教學，更好提升學生專業知識應用能力與綜合素質。

三、沙盤模擬課程師資培養的優化

沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求，首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面，如戰略管理、市場營銷、財務管理、生產運作、研究與開發、質量管理、采購與倉儲管理等課程，如果開展物流經營沙盤教學，則還要求掌握供應鏈管理、物流系統規劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內容與特點，才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識，并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力；其次，要求教師有一定的企業經營管理實戰經驗，無論是企業經營模擬沙盤還是物流經營沙盤，都是模擬實際企業在市場競爭中的經營場景，有實際企業經營經驗的教師更能較好地抓住經營的關鍵環節，把握教學的重點與難點，讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。

要培養滿足以上要求的全能型教師確實較困難，而且也需要較長時間，結合我校十多年的沙盤教學經驗，可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養進行優化：一是參加沙盤開發企業的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養路徑，但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內容、流程與方法，在這種培訓后應該組織有經驗的教師進一步強化，加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業實訓的措施，讓更多沒有企業工作經歷與工作經驗教師參與到企業經營管理實踐，對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰經驗的企業管理人員作為兼職教師，參與實訓實踐教學，一方面對學生實踐能力提升與豐富就業創業知識有較好促進作用，另一方面可以加強教師與企業管理人員之間的交流與合作，促進學校教師企業經營實戰知識的快速增長。四是積極申報相關師資培訓項目，同沙盤開發企業、ERP軟件企業合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發企業、ERP軟件企業充分交流，進一步優化教學軟件與教學道具的設計，并同企業一道尋求更好的教學實訓方案。

四、沙盤模擬課程教學方法的優化

沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關鍵環節要特別重視。首先是學習小組創建；事先要組建合適的團隊，并按企業經營的角色進行分工定位，比如企業沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監、生產運營總監、財務總監、運營助理、財務助理等角色；物流經營沙盤模擬要確定總經理、營銷經理、財務經理、運輸經理、倉儲經理等角色。團隊組建環節十分重要，需要教師確定好方法并適當把關，確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡，這決定了后續對抗經營演練的精彩與否及成敗。其次是對規則學習的重視；如果這一環節沒有把控好，后續運營時將出現較多問題，并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評；教師要控制好節奏，并在每期結束時引導學生進行反省與總結，并將理論課程中的關鍵知識點同模擬經營結合起來，提升學生的實踐應用技能，加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法；評價公平與否對后續學生的學習有很大的影響，既要同模擬經營的績效結合起來，又不能忽視經營過程的表現，因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。

根據本校物流管理專業多年的沙盤模擬實訓教學實踐，認為在沙盤模擬教學方法上，對以上幾個重要環節應進一步優化：首先可以引入企業QCC法構建團隊；教師應同班委密切溝通，對每個團隊的核心成員（模擬實驗中的CEO或總經理）把關，確保具有較強的責任心與團隊領導能力，然后由學生自主確定團隊成員的組建方法，這樣的團隊既尊重了學生的意愿，保證了團隊有良好的協作基礎，又能平衡團隊之間的綜合實力，確保經營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規則學習的時間與效果，并在考核通過的情況下再開始模擬經營。實驗不能操之過急，一定要事先宣講清楚運營規則，并明確違規的處罰方案，否則運營起來，有意或無意違規會擾亂運營的公平環境與趣味性，可以在規則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽，強化與檢驗規則學習的效果。第三是教師要根據運營的實際情況把控節奏，適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化，并按PDCA循環指導每期經營，特別是每期經營結束時的反省與總結，每個小組要進行充分討論，并確定發言人分享團隊經驗，教師對亮點與關鍵點做好點評與發揮。第四是采用動態的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價；模擬經營的績效無疑應該是重要組成部分，否則學生就會降低對經營業績的關注度，對抗競爭性就會削弱，趣味性就會降低，經營績效也要綜合考慮營業利潤、固定資產、產品研發、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標，不能單一考核利潤指標；同時要將經營過程與每期的總結分享結合起來，突出團隊的協調與成長，強化學生參與性，提升學生綜合素質。

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一、市場營銷教學的現狀

在營銷專業教學過程中，學校依然沿用傳統的教學模式，在培養模式、課程設計、教學管理等方面都存在一定的弊端，主要表現在以下幾個方面。

1.教學理念傳統、單一

傳統的營銷課堂是以教師理論教學為主的教學模式，導致學生對理論知識理解不透徹，不能應用原理解決企業的實際問題。然而社會的發展需要動手能力強的創新型、復合型人才，社會上的用人單位和企業對營銷專業的學生提出了很高的實際管理和操作能力要求，這迫切要求營銷專業教學在課時分配上強調實訓教學，體現“實際、實用、實踐”原則。

2.課堂活動主客體錯位，考核方法傳統

傳統的營銷專業課堂教學過于呆板，啟發性和互動性低，課堂上教師扮演學習活動的領導者，控制學習活動的結果；考試及評價方式不合理，忽視過程考核，注重最后的文字考核，使學生成為理論考試機器，沒有實際操作能力；教學現代化手段運用不夠，不能適應社會經濟的發展和企業實際需要；作業布置不合理，過于形式化，不能達到對知識實踐應用的效果；學生對社會的適應性弱，畢業以后并不能完全適應社會的要求。

3.教學實訓設備和場地有限，企業環境仿真效果差

營銷專業的培養目標定位于培養應用型、復合型人才，學校在教學中注重要求學生系統地、完整地掌握本學科的基礎理論和基本知識，并能夠理論聯系實際解決企業營銷中的一些基本問題。但由于中職院校缺乏實訓設備和場地，教學計劃的安排一般是理論集中幾個學期學習，最后實訓一學期，或一本教材理論部分學習結束后，用少量時間進行實訓。這樣營銷的理論學習和實踐技能的培養將會產生時間差。

為突破這一困境，我們在市場營銷教學中嘗試引入分銷沙盤教學模式。

二、分銷沙盤教學模式的優勢

沙盤教學模式微縮了企業營銷過程，通過設備、人員、貨幣等道具的配合將企業經營過程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現出來，分組分角色進行。每一個小組為一個獨立的經營主體，即一個獨立的財務，在分銷沙盤模擬對抗中，每個小組都有一個經營團隊，不具有共同的財務，在現實生活中也是一些分散的企業實體，比如供應商、生產商、分銷商、批發商、零售商，每個實體都有自己獨立的財務和利益。最終有一個唯一的企業經營績效來展現一個團隊的經營結果，體現團隊合作精神。在立體仿真的職場中賦予學生相應的職務角色，分配在虛擬的業務環境中完成相關業務。它是一種融角色扮演、任務驅動、實戰操作為一體的全新教學模式，如下圖所示。

圖

三、分銷沙盤教學實施過程

1.播放視頻和PPT

教師首先通過幾個現實中的工業企業供、產、銷等經營管理過程，便于學生認識和了解真實的企業運作，能夠迅速把自己轉變為企業工作人員角色。然后教師用“企業分銷沙盤認知”多媒體課件和沙盤模型講解生產企業的“供應商—生產商—銷售商—顧客”業務流程，進一步讓學生對沙盤產生概念。

2.分組并進行崗位分工

全班進行分組，班級共有48人，分為6個小組，每小組8人，完成企業開創任務，分配崗位，強調每個崗位分工及其任務。

供應商2人，提供原材料，審議商場上所有訂購方案，登記原材料供應，記錄明細賬，對企業運營負責。生產商2人，主要負責制訂生產計劃，按時完工，登記材料采購和生產明細賬，匯總計算出完工產品的總成本和單位成本。批發商2人，主要負責制訂廣告計劃，分析市場，了解競爭對手，建立銷售渠道銷售產品；根據產品批況和預訂情況計算單等，編制記賬憑證，并登記庫存商品明細賬和總賬等。零售商2人，主要負責預定和銷售產品，并進行銷售記錄，財務登記，保證資金鏈銜接。

3.實戰與指導并存

實戰：要求小組按照企業運營模式在同等規則下完成五年的市場經營，按小組、崗位分工及其任務和流程交由學生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務，每位學生完成本崗位核算任務。

指導：在整個企業運營實務操作過程中，教師要對學生處理各個生產環節經濟業務或事項的財務核算進行教練式指導，學生在仿真的生產制造業環境中實操，詳細考慮企業內外部運營環境、資金鏈維護以及訂單完成情況。

4.教師點評與學生總結

教師點評：教師在對各組核算過程和結果進行檢查的基礎上，針對存在問題，進行分析與講評，引導學生找出解決的辦法，指導學生改進和提高。特別針對企業年終報表不平的小組，要更加細心指導小組成員發現和總結在哪些情況下容易導致錯誤，以后在這些地方尤其要細心。

學生總結：每一年的運營結束，教師要求各組總負責人帶領小組成員進行年終總結，并且要求各小組成員針對不同的崗位和這一年運營中出現的問題進行分析說明。總結整理后每組派一名代表上臺和其他各組分享，相互切磋，幫助共同成長。

5.成績評定

根據各小組課堂出勤和表現情況，以及完成任務的準確性、速度、團隊協作精神以及企業盈利情況，評定小組成績；根據各人出勤和課堂表現情況以及完成任務的準確性和速度，評定學生個人成績。這樣，小組成員之間會相互牽制，共同努力。最終個人總成績由兩部分構成：小組成績占40%，個人成績占60%。

四、分銷沙盤教學的效果

在沙盤教學實踐中，發現該教學模式克服了傳統教學的不足，高度仿真環境和任務驅動式訓練激發了學生的學習興趣和創新精神。沙盤模式的自主操作、體驗式的學習激發了學生的學習興趣，任務驅動機制激發了學生的創新精神。在學期考試中，對比實施沙盤教學模式的班級和未實施沙盤教學模式的班級，發現實施沙盤教學模式的班級學生財務會計考試成績顯著提高。

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中圖分類號：F230 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-221-03

近年來，工作過程導向的課程教學設計理念進入我國后，國內眾多院校都進行了相關的課程設計和開發，在諸多課程中，很多院校都將ERP沙盤企業模擬經營實訓作為體現工作過程相關能力的課程開展。筆者所在的學校，也在認真設計和研究的基礎上，于2008年開設了ERP沙盤實訓課程，本文基于筆者課程實踐的研究，總結了課程教學實施中的一些保證教學效果的設計。

一、ERP沙盤實訓課程設計思路

1.基于工作過程導向課程設計實施步驟。基于工作過程導向的課程教學設計，按照知識儲備、計劃決策、具體實施和檢查評價四個步驟實施（張芳、陳偉，2011），在ERP沙盤模擬實訓課程中的具體如表1所示。

在課程教學的實施過程中，應采取行動導向的教學方法。教師從單純的知識傳授者逐步轉變為學生學習過程的組織者、主持者、建議者和陪伴者。采取案例法、項目法、情境法和引導法等多種教學方法組織教學過程。

2.ERP沙盤實訓課程設計。ERP沙盤實訓課程與傳統的課堂灌輸授課方式和簡單的案例分析有明顯的區別，它通過直觀的企業經營沙盤提供一個模擬的市場環境，讓學生通過分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務核算等一系列活動，進一步把握企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性和財務管理的重要性，使自身各方面的能力得到鍛煉和提升。基于工作過程導向的理念指導下的ERP沙盤實訓課程設計如表2所示。

二、ERP沙盤實訓課程鍛煉學生的主要能力

根據課程目標和課程實施效果，本課程涉及經營企業運營決策的多個方面的內容：整體戰略、產品研發、固定資產投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、人力資源管理、團隊溝通與建設等。要求學生在模擬經營的幾年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量，最終獲勝取決于企業各個方面發展的綜合平衡，要順利完成該實訓課程，要求學生在以下幾個方面，不斷地提升自身能力，具體如表3所示。

三、教學設計內容的實施與思考

ERP沙盤實訓課程設計實施以來，從2008年開始，在北京市石景山區業余大學、北京開放大學石景山分校學歷班及社會培訓班、企業培訓中進行了多次實踐，其中筆者所實施的主要是學歷班經濟管理、市場營銷專業的班級，課程開設時間在專科兩年半學習階段的最后一個學期，課時為30學時。為保證教學效果的連續性，課程時間安排通常是在周六日3個整天，每天10個課時，分成2個教學單元，共6個教學單元，每個教學單元5課時。在具體實施過程中，筆者認為，要注重以下幾個方面，保證對學生各種能力的培養和鍛煉。

1.學生參與自評和互評。課程實施中，要求每個學生都關注團隊成員在經營中的表現，最初的1～3年的模擬經營，允許學生組內崗位調整，盡快找到每個崗位最適合的團隊成員。6年經營結束后，給學生一定的自評和互評權限，將他們的自評和互評分數，按一定的權重計入課程綜合成績。在實施中發現，學生比較在意課程學習的表現，所以更加積極地參與，并在結束后能較為客觀地對成員進行評價，模擬了現實企業考評的環節，提升了學生的學習積極性。

2.教師對市場需求富有變化的合理模擬。ERP沙盤實訓課程中多能力培養之一就是對學生基于各種變化，能及時調整計劃，尋求降低損失的方法和應變能力的培養。在經營中，最富于變化的就是市場，所以任課教師除了可以沿用電子ERP沙盤系統中的市場訂單情況，還可以在不使用電子沙盤而純做手工沙盤，教師可以提前經過設計，模擬富于變化的市場，讓學生直觀的體會市場從“饑餓”到“飽和”需要競爭時，企業經營戰略上的調整。當然，在需求量無限大，企業生產多少，市場全都可以將產品購買的模擬設計中，教師要遵循一定的產品生命周期規律，越是高端的市場，越是高端的產品，毛利率越高，這樣可以引導學生在前期決策時，尊重產品的生命周期，進行研發策略。

3.教師恰當的適時點評。在ERP沙盤實訓教學中，教師在教學中主要起引導、維持、促進學生學習的作用。筆者通過多個教學班的教學實踐，也充分認識到了教師引導的重要性，其中恰當的適時點評是一個有效手段。點評可以是在年度經營結束后進行的定點點評，這種點評首先要求學生鍛煉語言表達能力和文字總結能力，先分團隊進行總結陳述，然后教師點評。其次，還有一個重要點評是隨機點評，主要在學生經營過程中出現問題時，抓住機會適時進行的點評，點評時，可以結合前期準備的案例，巧妙引入，保證點評效果，具體可以參考“教師課堂有效的教學案例設計”的內容。

4.教師課堂有效的教學案例設計。教學案例的設計，一方面體現在規則的訓練和理論知識回顧階段。如第一堂課，筆者給學生提了一個問題“為什么金融危機來了，很多富人說自己沒錢，都削減奢侈品的消費，富人為什么也會沒錢花？”后來通過沙盤碼放的過程，交給每個團隊1.05個億的資金，經過購置廠房、機器設備、備料等，企業逐漸被建立起來，各個團隊發現，一個1.05億元規模的企業，經過各種資產對資金的占用后，真正能靈活使用的資金就剩下了2000萬元，其他資金都被機器、廠房等占用，如果要變現，需要經過比較復雜的手續，還需要時間才可以實現。所以他們很快的明白了“富人也缺錢的道理”，并且加深了對企業資產要素的理解，資產其實就是企業在過去交易事項中形成的，對企業各種來源的資金形成了占用；所以即使一個資產規模非常大的企業，也需要合理地安排自己的資金來源和使用，進行合理的籌資方案的制定，獲取及時可用的資金，保持企業的資金不至于斷流，使企業能正常地經營。其次，在教學過程中，隨時針對學生經營中出現的問題，引入案例，幫助他們分析問題，總結提升。如在材料采購環節，出現的問題是團隊經常不考慮材料的提前期和保險儲備的問題。有的團隊在開始運作的時候，采購經理備料就是非常的局限于本年夠用，結果有一個團隊因為算錯了一個料，導致一條生產線當年停工一個季度，直接導致有一個訂單無法完成，被罰去了訂單收入的25%，損失慘重。通過學生這一個失誤，給學生引用“我國電力企業為什么在2008年雪災之候，都要紛紛轉而收購煤炭企業”，是因為在2008年南方雪災，造成我國煤炭價格上漲，電力企業發電用煤緊張，保險儲備紛紛下降到正常水平的一半以下，只能高價補給，造成了企業運行成本和風險的加大，危機過后，他們思量再三，紛紛選擇收購電煤企業，為自己的儲備上個保險。再如，當有的團隊融資出現問題時，引用德隆集團被濰柴動力3.53：1換股并購的案例；遇到不敢舉債，過于保守經營的企業，給大家引用了山東煙臺海陽市作為我國羊毛衫生產基地早些年敢于負債經營的企業，如今在工業園里都是頗具規模，而那些堅持不借錢，用個人資金不舉債經營的企業也存在，但都變成了前面那些大企業的加工廠了，盈利自然不如前者。眾多案例和適時的點評，能讓學生進一步思考，獲得更大的提升。

5.以多元化的競賽機制引領課程實施質量的提升。在實訓課程的實施中，引入課程相關的技能競賽。如筆者所在的院校，從2009年開始，除了組織學校內部教學班之間的內部競賽，還同時組織學生參加“用友杯”ERP沙盤企業模擬經營大賽北京賽區和全國的比賽，各層次的競賽機制，對教師和學生提出了更高的要求，需要教師和學生對企業經營所涉及的各種理論知識有扎實的訓練和深入掌握。同時通過競賽，可以參加比賽期間組織的企業峰會，與其他院校交流，實現高校與企業互動，高校教學與社會需求對接，進一步推動學校的教學改革工作。

綜上所述，基于工作過程的ERP沙盤實訓課程的教學實施和探索積累還要長期進行，還需要進一步完善，保證教學效果和學生各種能力的培養實效。

參考文獻：

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[5] 劉秋民.基于工作過程的《企業經營管理沙盤模擬》體驗式教學課程的探析.襄樊職業技術學院學報，2011（4）

篇（5）

（一）運用“階梯式”的培養模式，拓展不同年級學生的能力為了鼓勵學生參加物流沙盤模擬訓練，成立物流沙盤協會，采取團隊的方式參與。具體組隊的方法采用的是“階梯式”，即由不同年級的學生參與進來。在專業教師的指導下，通過“階梯式”的組隊方式，高年級的學生由于很早就接觸，有豐富的經驗和專業知識，幫助低年級的學生，其組織協調能力、領導能力和表達能力都能得到鍛煉，而低年級的學生能夠很早就接觸到專業知識，大大提高了學習的興趣。

（二）通過沙盤模擬系統學習專業知識并拓展學生的知識體系物流系統是一個龐大而復雜的系統，學生在學習的過程中理解起來比較抽象，怎樣能夠讓枯燥的專業知識更加生動地深入到每個學生的心里，是每一位專業教師在教學的過程中需要不斷摸索的。通過物流沙盤的模擬，教師在指導的過程中結合物流沙盤中的角色和各環節闡述相應的理論知識，能夠讓物流系統的專業知識連貫的串通起來，深刻理解物流管理中的各個角色，涉及的各個環節。不僅如此，傳統教育將知識體系劃分成不同的專業方向，學生只能擇其一而修，產生的專業壁壘嚴重地禁錮了學生的思維方式和發展空間，而沙盤模擬是對企業經營與運作管理的全方位重現，通過模擬實戰，可以使學生在戰略管理、財務管理、營銷管理、生產與運作管理、物流管理、人力資源管理以及信息管理等方面的管理知識體系得到一次全面的、系統的梳理與總結。

（三）通過小組間對抗，調動學生積極性，提高學習的趣味性物流沙盤模擬跟現實世界是一樣的，同樣存在企業間的激烈競爭。通常將學生分為6~12個組代表不同的企業，每個企業5~6個人擔任企業運營過程中的各個角色。整個物流市場上的業務量是一定的，每個企業怎樣運作來盡可能地爭取市場份額，使得本企業的利潤最大化是每個企業運營的目標。為了達成這一目標，每個企業相互對抗和競爭，通過物流網點的設施、運輸路線的選擇進行科學的決策，充分調動學習的積極性，即使企業在運營的過程中遇到瓶頸也不輕易放棄，而是積極尋求解決的辦法。

（四）培養團隊合作精神沙盤模擬涉及到企業運營過程中的各個環節，不同環節間需要密切地配合。比如，對市場上業務需求量的預測，關系到怎樣規劃物流的設施設備以及提供服務的價格等。另外，由于物流系統在運作的過程中存在效益背反現象，當不同環節的利益發生沖突時，企業的管理者要站在戰略的角度統籌規劃，使物流系統的整體達到最優。因此，在模擬實訓的過程中能夠培養學生的團隊合作精神，在團隊中各司其職，相互溝通協調解決問題。

（五）提高了學生自我認識和自我定位的能力絕大多數學生在學校期間缺乏對自己的正確認識，不能進行正確地職業生涯規劃。看似不起眼的沙盤模擬對抗賽，不僅展示出每個學生的專業技能，而且使每個學生的性格真實地呈現出來。從組建團隊，到人員分工，是根據每個人能力的不同采取學生自愿自發競聘上崗的形式。在經營的過程中，如果發現某個成員不稱職或者不適合某一崗位，團隊可以民主地進行重新調整和定位，使得每個人都能夠找到最合適自己的崗位。通過沙盤模擬對抗，在老師的指導下，學生們學會了如何自我定位，對自己的性格和能力都有了正確的認識，可以少走彎路，制定出適合自己的職業生涯規劃。

二、沙盤模擬的實訓課程的教學創新

（一）教學方法創新沙盤模擬實訓課程真正體現了體驗式創新教學法，即在老師的幫助和指導下，學生自主地進行體驗式和研究式的學習，進而提高自身的創新能力，最終形成創新人才的教學方法。其特點包括：第一，相互支持的學習環境。實訓課程所創造的學習環境能夠讓學生互相幫助，相互信任。學生不僅能在過程中正確地認識自己，同時也同他人建立了彼此支持和幫助的良性互動關系；第二，以學生為中心，自主學習，并使之內化成為一種習慣，帶到以后的生活和工作中去；第三，快速學習。在實訓的過程中在快樂中學習，在錯誤中反思，不斷強化記憶并且記憶深刻；第四，自我認識和肯定，在實訓的過程中遇到困難的時候，學生們自己想辦法克服和解決，在自己的崗位上盡最大的努力去完成任務。學生們會體會到前所未有的成就感和自我肯定，同時也學會了如何自我定位，對自己的性格和能力都有了正確的認識，迎接未來真正的挑戰。

（二）教學手段創新沙盤模擬實訓課程采用傳統教學手段和現代教學手段相結合，形成一套融角色實訓、情景式教學、自主學習和互動學習為一體的教學體系。例如，市場競單時，每個企業為了以盡可能少的廣告投入獲得大批量的市場訂單，搶占市場份額，市場營銷總監必須準確地預測市場發展趨勢，并利用商業間諜想辦法了解競爭對手的動向，制定本企業的市場開拓和產品研發計劃，確立并維護企業的市場地位，在必要時可能還會做退出某個市場的決策。

（三）教學內容創新首先，教學活動從以“教”為主體轉變成以“學”為主體；其次，學生獲取知識的內容從僅僅來自課堂和教師轉變成既來自課堂和教師，同時也來自于課外和其他學生；最后，沙盤模擬實訓的教學內容在非常注重對學生理論知識的傳授同時還注重其與實踐能力的緊密結合。

篇（6）

會計基礎是會計專業的基礎課程，也是會計專業學生學習的第一門專業課程，該課程不僅要向學生全面系統地傳授基本的會計理論和方法，還要培養學生應用會計理論知識來解決財務實踐問題的能力，因此，會計基礎課程實訓顯得尤其重要。傳統的會計基礎課程實訓教學方式能否完成上述使命？筆者對此問題進行了思考，并基于ERP沙盤模擬對會計基礎課程實訓教學提供了新的思路。

一、傳統會計基礎課程實訓存在的問題

在多年的會計基礎課程實訓教學實踐中，筆者曾有針對性地對實訓效果做過調查與思考，發現其存在諸多問題，主要有：

1、實訓教學內容不豐富

實訓教學內容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表，以鞏固和理解會計基礎理論知識，學生在實訓中忙于對業務案例進行數據處理，反復練習會計核算職能，大部分學生在上實訓課時感覺和理論課差不多，對企業的實際運作過程和財務理念體會不深，感受不到從事會計工作的氛圍。

2、實訓資料不仿真

實訓中缺少企業真實的經濟業務資料，一般采用現成的企業經濟業務模擬題，讓學生完成從憑證――賬簿――報表的整套業務核算流程。整個實訓過程就是處理財務數據，會計政策、方法的選擇是既定的，最終每位學生得到一致的財務報表數據。

雖然這種模擬實訓對學生所學的知識做了相對完整的歸納總結和技能訓練，但它畢竟是對真實會計的高度抽象，模擬的經濟業務已經發生，原始數據已經齊全、完整，這不符合實際工作情況。經濟業務在實際工作中要相對復雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識中的假設前提，不能反映現實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此，實訓后學生還是停留在靜態的數據處理狀態，只熟悉教材中的會計核算，當企業經濟業務發生變化時，學生不能自如地對經濟業務做出適時的會計判斷和處理，造成許多學生的實踐操作能力與實訓成績不一致。

3、實訓鍛煉的能力不全面

從上述實訓內容和實訓資料中可以看出，會計基礎課程實訓以一個工業企業某一會計期間的會計模擬業務為例，要求學生從技術層面上練習從憑證到報表的一整套會計方法，可以鍛煉學生的技術能力。實訓中通常采用分小組實訓或者由個人完成全套業務處理。其中，以小組合作的形式處理會計業務，屬于會計內部合作和交流，所強化的是如何在會計小組中分權和劃清責任；而由個人完成全套業務處理，沒有合作和交流。但是，在實際工作中，會計部門需要和外界進行信息交流，在企業內部要與采購、生產、銷售等部門互通信息，在企業外部要與銀行、稅務等部門進行交流。因此，這種實訓在培養學生的溝通和協調能力方面存在明顯不足。

4、學生實訓的積極性不高

傳統會計基礎課程實訓以做模擬業務題為主，以會計處理方法為工具，以掌握和補充理論知識為目的，強調的是會計核算任務的完成，忽視了學生在學習上主動性、積極性和創造性的發揮，學生只能被動地按照實訓要求進行知識的運用，使學生的知識視野局限于會計之中，無法全面啟發學生的思維，不能激發學生的創新精神，更難培養出具有發展潛力的綜合型會計人才。

二、ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合

目前，我國一些高等學校的教師已經接觸到ERP沙盤模擬課程，多數教師認為這是一種創新的人才培養模式，通過實戰方式培養了學生解決實際問題、交流及團隊協作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養模式與會計基礎課程實訓教學進行融合？使學生從企業整體資源配置的角度去理解會計，擺脫會計就是核算技術的思維約束，而以全局的觀念在企業競爭發展的動態環境中理解會計與企業運作的關系，并理解團隊協作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現階段的會計基礎課程實訓教學中具有現實意義。

1、ERP沙盤模擬介紹

ERP沙盤模擬借助沙盤道具，設定一家已經營若干年的生產型企業，基本再現企業生產經營管理的全過程，具有形象性的特點，使學生更易形成對企業經營過程感性上的認知。具體操作是將學生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競爭關系的不同虛擬公司，每個小組的成員分別擔任公司管理層某一角色（總經理、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監等），整個過程一般模擬企業經營8個會計年度左右，每年末用會計報表來體現經營結果。該沙盤操作的內容包括企業的采購與倉儲管理、生產運營管理、財務管理、融資及資源的開發和利用，涉及到企業的全部經營過程，并以企業業務流程為線索，將各相關部門、各職能崗位有機地連接在一起，進行全面性、系統性的模擬商業實戰，使學生仿佛置身于真實企業環境中，深化學生對企業經營過程的理解。

2、ERP沙盤模擬在會計基礎課程實訓中的應用

在完成會計基礎理論知識和會計核算方法的理論教學之后，將ERP沙盤模擬引入到會計基礎課程實訓中（見圖1），具體實訓組織過程如下：

（1）將學生分組成立各個模擬公司，6～8人一組，分別擔任模擬公司的總經理、財務采購、生產、營銷總監及助理等職。

（2）介紹ERP沙盤模擬經營背景與規則，將企業背景資料與運營規則發給學生，要求其在模擬經營前對企業面臨的市場環境進行全面預測、分析和規劃，對企業的運行環境和運營規則充分把握。

（3）各小組模擬企業正式運營若干年（根據實訓教學時間安排運營的年數，建議在3年以上），在經營過程中，ERP沙盤模擬中的各運營中心（財務中心、采購中心、生產中心、營銷中心）對模擬企業發生的籌資業務、采購業務、產品生產業務、產品銷售業務、財務成果結算業務進行會計記錄，編制相關的會計憑證。

（4）根據模擬企業已發生經濟業務的會計憑證登記會計賬簿，并編制出各經營年度的會計報表，以判斷每組的經營業績情況，作為實訓成績的一部分。

圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合

三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎課程實訓效果

在會計基礎課程實訓教學中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念，能夠解決傳統會計基礎課程實訓的弊病，達到如下幾個實訓效果：

1、 彌補了實訓內容的不足，擴大了財務視角

通過ERP沙盤模擬體驗，學生可以形象地認知企業，了解企業實際運行狀況，熟悉企業籌資、采購、生產、銷售等各個環節，體驗企業生產經營全過程，理解財務在企業管理中的地位，促使學生從全局的視角審視企業財務活動，認識其發展規律，深刻領悟財務理念，以更為精準的進行會計處理。

2、提高了實訓資料的實踐性

傳統的會計基礎課程實訓模式是固定、靜態、封閉的，ERP沙盤模擬經營是開放、動態、互動式的，通過兩者融合，讓學生模擬職業崗位，進行角色扮演，將枯燥的各專業知識點和職業技能，綜合地融入到企業的“產、供、銷”過程中，要求學生根據ERP沙盤模擬經營過程中不斷變化的經濟業務做出適當的會計判斷和會計處理。這種實訓模式類似于讓學生對一家虛擬企業在經營過程中發生的經濟業務進行動態會計處理，使學生在實戰中掌握會計處理方法。

3、 培養了學生的綜合技能

實訓中，每組學生分別在采購、生產、營銷、財務等崗位扮演不同的角色，親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性，尤其是當學生在實訓過程中產生不同觀點時，需要不斷地進行溝通和協調，學會換位思考。在這種溝通交流中，培養學生從公司整體運作角度審視企業的業務和經營，能幫助學生學習、建立、掌握商業運作的共同語言――財務語言，使學生深入地理解財務結構，掌握財務技能和方法，在培養學生專業技術能力的同時，還培養了全面的財務思維能力以及溝通、協合能力。

4、 激發了學生實訓的積極性

ERP沙盤模擬經營，能激發學生對企業經營的興趣，這種以學生親身體驗為主、教學為輔的實訓教學方式，以有趣的競技游戲方式實現企業經營的真實再現，讓學生按照既定經營規則將所學的會計知識運用到ERP沙盤經營過程中，全面復習了所學的專業理論知識，調動了學生實訓的積極性，并使學生產生強烈的學習欲望及驅動力，激發出他們積極探索新知識的興趣，促進學生自主創新。

參考文獻：

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1．1體現以學生為中心理念

ERP沙盤模擬教學是一個新的思路，它是一種強調以學生為中心的開放式教學思想，其核心是充分鼓勵學生獨立思考問題，思考并討論企業經營成功的基本條件，進行預測、決策分析、財務監督和運營模擬規則的訓練，使學生深刻體會到如何提升企業競爭力并增加獲利，激發學生的學習興趣，培養管理專業學生良好的思維能力和勇于創新的精神。通過ERP沙盤模擬訓練，將學生置于模擬企業之中，通過自己的經營與管理，讓學生親身體會和感受如何管理和經營企業。

1．2體驗實戰性增加興趣感

沙盤教學法把企業搬到課堂上，為了企業發展，企業的CEO要學會用人;財務總監要學會籌資、融資，進行資金預算;生產總監要合理安排生產，既不能讓機器閑置，也不能讓工人歇著;市場總監要去開拓市場，進行市場預測與分析;營銷總監要合理使用廣告促銷費用;研發總監要選準研發的產品，盡量避免與其他企業競爭。通過團隊成員的共同努力，經過一年一年的辛苦經營，看到企業的規模在逐漸擴大，收益在逐漸增加，學生們真正體會到了“我的地盤我做主”的快樂。

1．3從感性到理性的飛躍

通過ERP沙盤模擬企業經營活動后，學生感受到了自己所學知識還不扎實，不全面、還不會應用。理論課堂上所講的自己曾經覺得很沒用、很枯燥的東西，在模擬企業經營過程中卻很重要、很實用。這樣就逼迫學生再去認真學習理論知識，達到“學以致用，用而知不足”的效果，實現從感性到理性的飛躍。

1．4培養競爭意識及團隊精神

商場如戰場，商場是沒有硝煙的戰場。企業的競爭是很殘酷的，產品市場的容量是有限的，企業獲利的愿望是無限的，在同類競爭企業之間往往會出現搶占市場份額的情況，就好像戰場上搶占某一高地一樣。各方都想占據有利地位，這就需要大家團結協作，共同對敵。各部門要協調發展，為完成企業的目標，戰勝對手，各盡所能，既要完成好本部門的任務，又要從全局出發，統籌安排企業資源、合理分配，使有限的資源得到最有效的利用，使企業在競爭中立于不敗之地。

2沙盤實訓式教學模式實施過程

2．1分組組成團隊

在所有學生中競選CEO，由CEO招募自己的成員，每組6人，組成一個團隊，經營一個企業。自己確定企業名稱、企業類型、經營業務范圍、注冊資金。教師組織大家一起判斷某企業的名稱是否合法、注冊資金與企業類型是否匹配，從中檢驗學生對《企業法》知識的認識。

2．2分配崗位

每人的具體分工由CEO自行決定，可以采取競崗形式，也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘時就定好崗位。教師或者CEO要給大家說明各自崗位的職責要求，在模擬經營結束后，CEO要根據每個人的具體表現，崗位職責完成情況，給出相應的得分，從中檢驗學生《人力資源管理》知識的應用。

2．3規則介紹及引導運營

在上課前幾天教師將基本規則印發給學生，讓學生提前閱讀并了解。訓練課上，教師一邊講解，一邊讓學生認識教具。對規則的正確理解和對所學知識的應用要重點講解，同時教師要帶領大家完成引導年的各項任務。

2．4學生親手操作

引導年結束后，各模擬企業在同一平臺上開始競爭。各模擬企業首先進行戰略規劃，訓練學生《戰略管理》知識的掌握。然后由學生自己親手完成以后年度的各項任務，每個小組由CEO負責，4到6年后，企業經營的結果將與CEO的得分掛鉤。在此期間，教師只做顧問，不對某個企業做具體指導，完全由學生自己做主，無論學生的決策是好是壞，是否合理合情。教師只要按照規則做好企業以外的所有工作即可，如:銀行、原料供應商、產品購買者、物價、環保、稅務局等部門都由教師來承擔。

2．5點評及總結

學生每經營完一年后，要計算各種指標，此時主要是《財務管理》的一些指標。教師要從經營的結果中發現問題，進行點評，對經營的好的一定要及時鼓勵，對可能出現的困境要提醒學生，讓學生去思考、去解決。同時學生自己簡要做年度總結，并提出下一年的規劃與預算，這是對《預測與決策》知識的訓練。

3沙盤實訓式教學模式效果分析

3．1對沙盤課程教學效果的調研

筆者對2008年以來上過沙盤課的學生進行了抽樣調查，設置了以下幾個問題，經統計各自所占比例分別是:認為沙盤教學模式能幫助學生掌握和理解理論知識的占95．8%;喜歡上沙盤實驗課的占96．1;沙盤教學模式能讓學生體會“商場如戰場”的殘酷和“我的地盤我做主”的快樂的占88．4%;沙盤教學能增進同學間的友誼，培養團隊合作能力的占95．9%;在理論課和沙盤課的選擇上，愿意選擇上沙盤課放棄理論課的占74%。通過走訪畢業學生，了解沙盤訓練對就業擇業的影響，對社會適應性的影響，對個人理財、個人資金有效利用等方面的影響，結果是都成正相關。

3．2對沙盤教學效果的分析

對在校生而言，沙盤教學能夠幫助學生更好地理解和掌握理論知識，能讓學生體驗“商場如戰場”的殘酷和“我的地盤我做主的快樂”。可以增進同學間的友誼，培養他們團隊合作的能力，大多數學生喜歡上沙盤課。如果與理論課相比較，除部分想考研的學生外，大部分學生更愿意上沙盤課。對畢業生而言，沙盤教學模擬更能幫助學生改變就業與擇業觀念，大家認為剛步入社會的人，只要能夠鍛煉自己，積累經驗，任何工作都可以試試。沙盤模擬經營的失敗提醒學生，在生活工作中不可能一帆風順，要想取得成功必須付出辛勞，要有科學合理的計劃和穩扎穩打的執行。同時也增強了學生的抗壓能力，使學生越挫越勇，勇往直前，培養了他們不畏艱險，不達目的不罷休的鍥而不舍的精神。

4沙盤實訓式教學模式推廣應用

4．1俱樂部式的推廣

以學生社團的方式成立ERP沙盤綜合訓練俱樂部或者企業模擬經營俱樂部，俱樂部以公司制方式進行管理與運作，高年級的同學擔任董事會成員及部門負責人;低年級的同學以應聘方式進入俱樂部成為員工。俱樂部運營時間為節假日、公休日等其他課余時間。運營內容可針對某門課程的專項訓練或管理學知識體系的綜合訓練，還可以定期舉辦企業模擬經營對抗賽，以此加深學生對整個管理學知識體系的理解。俱樂部成立后，企業領導層將逐年換屆、并將一直運營下去。

4．2相關課程上教學的應用

沙盤訓練主要涉及的課程有《戰略管理》、《市場營銷》、《生產運作與管理》、《財務管理》、《會計原理》，除此之外，還可以涉及《經濟法》中的企業法、合同法，《經濟學》中關于資源優化的思想，《人力資源管理》中人員的招聘、崗位的設置、崗位職責的要求等。這些課程都上完后，再去做沙盤訓練;也可以在學生一入學就進行沙盤訓練，讓學生對企業管理流程有一個初步的認識，激發學生對后續課程學習的積極性。待各門課程學修完，再做一次沙盤訓練，效果會更好。另外，還可以在沙盤訓練時，由相關課程的教師一起進入實驗室，共同指導學生實驗，有什么問題，解決什么問題，做到有問必答，當場解決。真正實現從理論到實踐，實踐又到理論的二次升華。給學生以最直觀的認識和感受，加深理解與記憶。當學生對沙盤實驗規則了解后，也可以針對某門課程的某部分內容進行專項訓練。

4．3沙盤實訓式教學法的輻射

沙盤實訓式教學法實質上也就是虛擬企業在教學中的應用，經濟管理類的專業課程設置，很大程度上是考慮現實企業的需要，這些課程內容如何在現實企業管理中應用，學生沒有機會去體驗，沙盤式訓練中的模擬企業給了學生展示自己才華與檢驗自己所學知識的平臺。通過模擬企業的經營，學生還可以將這些模擬企業中的數據應用于畢業論文中，解決了學生完成論文時難以收集企業真實數據的困境。

4．4校企合作模式

有很多老牌民營小微企業，既缺乏高素質的管理人員，也缺乏高素質的工人。高薪聘請了管理人員，管理制度及管理理念卻沒法落實，企業的執行力較低。企業急需培訓員工，提高素質，學校可以與這些企業進行戰略性校企合作，為企業培訓員工。通過模擬企業讓員工看到自己的行為對企業的影響。以改變員工以往的態度，提高生產效率。經過沙盤訓練后的學生也可以到企業參觀，或實習，或兼職，對現實企業與模擬企業進行比較，更深刻地理解和體會模擬企業與現實企業的差別。

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理會計的對象是企業的生產經營活動，其內容具有很強的實踐性，這就決定了管理會計必須重視實踐教學。但由于管理體制、資金不足及學科歷史等原因，很多高校對管理會計的教學和實踐還僅停留在“以理論講解為主導，以案例分析為輔助”的層面，這種教學形式雖然有利于學生系統掌握管理會計基本理論知識，但是很難將學習專業知識與培養專業技能有機結合起來，結果造成學生畢業后很難滿足用人單位對其職業能力的需求。ERP沙盤模擬給開展管理會計實踐教學提供了新思路，學生將置身企業經營場景，親身體驗企業之間競爭的激烈性，循序漸進鍛煉實踐能力，盡早具備與本學科專業相關的較強的動手操作能力。

一、管理會計實踐教學困境及引入ERP沙盤模擬的必要性

（一）當前管理會計實踐教學困境

1.“以教師為中心”的“聽講模式”教學占主導地位。在很多高校，管理會計教學大多采用“教師主講，學生聽”的課堂講授方式，教師在課堂上主要利用課件給學生講解、演示，有時雖然會設置一些問題提問學生，但基本是各理論知識點的簡單強化，這種單向的信息傳遞方式，容易使學生思維和學習處于被動狀態，導致學生懷疑自己學的理論性很強的這些知識在企業中有何用處，因而很難提高學習這門課的積極性，學習也就為了應付考試。

2.案例教學難以擺脫抽象、枯燥的怪圈。目前管理會計課堂實踐教學形式主要是案例分析。其主要做法是教師根據課程內容，一方面參照相關教材中的案例，另一方面通過網絡等媒體收集一些典型企業相關資料，然后編成案例，供學生將教材上所學的理論知識運用于企業經營管理決策分析，但不管是參考教材中的案例還是收集整理的案例，大都設置了一些假設條件，和企業實際的經營場景有很大偏離，并且設置的討論問題基本是一些理論和方法的驗證性分析，所以學生在分析討論時仍覺得枯燥、抽象。以抽象的理論來分析抽象的企業場景，學生很難形成必要的感性認識，因此學習興趣也就很難提高，更難達到提高學生分析問題、解決問題能力的教學目標。

3.企業頂崗實習平臺短缺。企業頂崗實習是實現學生與職業崗位“零距離”對接的重要實踐教學平臺。但是，我國很多高校的經管類專業都沒有建立穩定的校外實習基地，大部分都是學生自己聯系實習單位，實習地點非常分散，更沒有實習指導教師，這種缺乏職業目標的盲目實踐很難達到培養學生職業技能、提高學生職業能力的目的。即使有的學校為學生建立了實習基地，但由于管理會計進行預測、決策、考核評價所依據的財務信息及相關信息屬于企業商業秘密，并且這些管理活動主要是企業內部管理層的工作，這就使得“局外人”的學生難以深入觸及與專業課程相關的實踐內容，企業頂崗實習無法做到“貨真價實”。

（二）ERP沙盤模擬引入管理會計實踐教學的必要性

陳朝暉在其研究中闡述“閱讀信息能記住10%，聽到的信息能記住20%，親身經歷的知識能記住80%。”這說明，管理會計的實踐教學對于提高學生認知效果的重要性。而讓學生到企業中親歷各個職位的角色，又有著很大的難度。因此，有必要采取沙盤模擬教學的方式讓學生體驗真實的企業經營管理。

ERP沙盤模擬教學完全不同于傳統理論教學及案例教學，是將學生學習與企業經營管理接軌，通過沙盤模擬市場運作，學生在一起組建公司進行生產經營，每小組代表不同的公司，模擬公司6年的全面經營管理活動，期間涉及企業整體戰略制定、產品銷售與市場開發、產品研發與資格認證、原材料供應、設備投資改造、資金需求計劃、財務經濟指標分析、團隊合作與建設等多方面，每位學生都能直接參與模擬企業的經營運作， 將企業經營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密結合起來，從而將專業知識學習與專業技能培養有機融合在一起，為學生提供了由課堂向職場、由知識向能力的轉換平臺。

二、管理會計ERP沙盤模擬實訓教學組織實施

在ERP沙盤模擬實訓教學中，教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為模擬對抗中的“運動員”，教師變成幕后“教練員”，指導學生如何把已學知識運用于實戰演練中，激發學生的創造力。

（一）構建課程實踐教學情境

1.介紹企業背景及運營規則。在開課前1周左右，發給學生一些介紹企業發展現狀及運營規則方面的資料手冊，讓他們了解市場劃分、市場開發及準入、參加訂貨會選取訂單、廠房生產線購買及管理、原材料采購、產品研發與ISO認證、產品生產、籌資方案設計、競賽對抗規則等方面的規定。

2.布置好沙盤教學用具。ERP沙盤模擬實踐教學是以一套沙盤教具為載體。ERP沙盤教具主要包括：6張（或6張以上）代表6個相互競爭的模擬企業的沙盤盤面、若干桶代表現金的硬幣模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市場預測資料等。

3.人員崗位設置及職責分工。ERP 沙盤模擬課程開始時，教師將參加課程的學生分成6組（或6組以上），每組5-6人構成一個公司。每名學生具體分工為：總經理（CEO）、營銷總監（CSO）、生產總監（CPO）、財務總監（CFO）、采購總監（CLO）組成一個經營公司，最終以每個經營公司的經營業績及權益情況參考歷年的經營走勢決定成敗。

（二）企業經營競爭模擬對抗

ERP沙盤模擬是學生首次接觸管理會計實務的實踐課程，學生沒有任何實踐基礎，因此應遵循由簡單到復雜、由模塊模擬到綜合仿真的步驟來進行。

1.通過實習教材進行模塊化模擬實驗。在教師指導下，學生分別按照管理會計的基本職能完成專題性角色扮演模擬實驗，其目的是讓學生通過親身情景體驗，熟悉每個模塊的分析方法和流程，將專業知識運用于具體生產經營情境之中，不僅提高其學習興致，而且提高其綜合決策判斷能力和解決問題的能力。具體包括：

（1）預測銷售、成本、利潤和資金需要量。根據前述資料中介紹的產品以前年份市場需求情況，讓扮演 CSO 角色的學生運用定量回歸分析方法分析出各年市場產品需求量和價格分布情況，預測出市場未來銷售額的增長趨勢；讓扮演 CPO 角色的學生根據銷售預測對產品的目標成本進行預測。讓扮演 CFO 角色的學生根據銷售預測和產品成本預測進行利潤預測和資金需要量的預測。

（2）編制全面預算。在前面經營預測的基礎上，讓扮演CMO角色的學生根據銷售預測編制計劃年度的銷售預算，讓扮演CPO角色的學生根據銷售預算編制生產預算和生產設備購置預算，讓扮演采購總監的學生根據生產預算和存貨管理策略編制材料采購預算，讓扮演CFO角色的學生根據前面的經營預算編制資產負債表預算、利潤表預算和現金預算。

（3）經營績效分析。模擬經營一年后，模擬公司要對整個經營年度的運營情況進行總結，采用杜邦分析法進行財務分析，寫出業績分析報告，比較實際和預算之間的差異，根據差異原因找出具體改進措施，為改善企業以后年度經營管理提供有利信息。

2.運用ERP沙盤進行仿真實訓。主要是讓學生獨立地將模擬實驗的內容運用于仿真企業。在這一階段，各團隊成員要模擬企業高層管理的各個角色，在激烈的市場競爭中各司其職進行企業經營管理。仿真實訓開始時每個企業的經營狀態完全一樣，在一個信息對稱的市場環境下各企業之間展開競爭，從企業整體戰略制定到具體經營策略，從爭取訂單到采購原料、從投入生產到產品完工銷售、從產品研發到設備投資改造，從成本控制到編制分析報表，均仿真企業實際業務流程。雖然各企業起始資金相同，面對的規則相同，但在模擬的6個連續會計年度里，通過采用不同的經營手段和策略，幾個企業經營績效會產生很大的差異。在激烈的市場競爭中，公司如何能夠持續地發展是每位員工面臨的重大挑戰。

（三）模擬經營結束后的總結和點評

為了便于評價各小組的成績，在模擬經營6年結束后，指導教師要及時統計各小組結束時的經營業績。例如盤面上展示的完成研發并已經銷售的產品市場、目前資金狀況、目前生產線狀況及擁有的廠房等。然后是各小組CEO進行總結發言。各小組CEO要對6年中每年的經營戰略、經營策略、資金狀況及經營業績進行剖析，對經營中產生的問題進行總結，對一些問題大家可以各抒己見地展開討論，這樣學生既學有所樂，又學有所成。最后是指導教師進行點評。經過6年的模擬經營，指導教師已對各組的經營戰略和業績很清楚，此時結合沙盤系統中的信息進行綜合評價。可按經營年度順序進行點評，點評內容包括各組廣告投入、產品研發、生產線構建、資金投入及籌集、市場地位的確立和變遷、財務分析及團隊合作等。在此基礎上引導學生進行深層次思考，如是否建立企業聯盟、是采用專業化還是多元化戰略，各種策略的權衡使用等。

（四）對各組學生模擬實訓成績給出合理評價

ERP沙盤模擬實驗側重于操作實踐、團隊合作、思考領悟以及能力提高。學生的最后成績應包括以下三點：

1.平時成績，主要包括出勤率、參與度及創新意識等，這部分大約占總成績的百分之三十。

2.綜合成績，即每一組的成績。以各組六年經營結束時的凈資產、資源狀況及生產能力等進行評分，這部分大約占總成績的百分之四十。

3.總結報告成績，模擬實訓結束后，每位學生按照自己的職責分工寫出一份針對性的實訓報告，根據遞交報告的及時性、報告的細致性和深刻性給出每個人的成績，這部分大約占總成績的百分之三十。

三、管理會計ERP沙盤模擬實訓教學中應注意的幾個問題

（一）規則的說明和演示

模擬實驗開始之前指導教師在學生預習資料手冊的基礎之上，要再向學生詳細講解一下整個規則體系。包括市場劃分及市場準入規則，市場競單規則，市場模塊與訂單處理規則，廠房購建、租賃及出售規則，生產線購買、使用及維護規則，材料采購與產品生產規則，產品研發與認證規則，融資規則以及成本費用的處理規則等。為了讓學生充分理解各項規則，指導教師在講授時可以動態演示一個經營年度，同時選擇一個小組進行模擬對抗。

（二）適當的點撥提醒

指導教師在ERP沙盤模擬開始時，要積極引導學生用戰略的眼光進行運營和決策，根據競爭對手和市場環境的變化靈活運用各種策略。比如，第一年投入廣告時，可以提醒學生首先要思考經營策略，是先入為主的廣告策略，還是產能領先勝出策略或其他策略。在第一次競單時，要提醒學生能否確保按時交貨，逾期交貨時結算的貨款只能是該份訂單銷售額的四分之三。在第二年，可以提醒學生考慮開拓新市場和研發新產品，但是不同級別的市場開拓成本和開發期間是不一樣的，要考慮資金安排問題。另外可以提醒學生要了解競爭對手的經營，對競爭對手的經營情況做一些記錄。每年經營結束時，要提醒學生對本年的經營進行總結反思，分析企業成在何處，敗在何處，競爭對手經營怎么樣，要不要調整企業的經營戰略。在學生模擬經營對抗過程中，指導教師要來回到各組“視察”，根據各組整體情況，找出大家普遍困惑的問題，結合案例當場進行剖析，引導學生如何把所學的知識與管理實踐對接。但指導教師要注意不要一開始就教學生具體的經營方法，不要指點學生要用什么樣的經營策略，不要干涉各組的經營決策。自己該做哪些事情，不該做哪些事情，什么時間該做什么事情，指導教師要做到心中有數，以輕松靈活地控制課程內容、進度和課程效果。

（三）注重課程組織的靈活性

在課程進行期間，有些情況是可以靈活對待的。比如，模擬對抗三年后，曾有一小組凈資產已為負，并且連續兩年虧損，理應已經破產，但教師作為“銀行”，根據其資源狀況及未來發展戰略判定他們還有東山再起的可能，就沒有讓他們破產，并且繼續給他們提供貸款，6年經營結束后，該小組經營業績還真扭虧為盈了。這個典型事例不僅引發了學生積極思考面對不利情況如何調整戰略，而且還增強了學生戰勝困難的信心和決心。另外，教師根據需要，可以增加或改進一些規則或環節。比如，教師在沙盤模擬課程中除扮演規定的角色（采購商、供應商等）外，還擔任第三方服務機構。面對激烈的市場競爭，團隊成員要同心協力進行經營，但是如果團隊對市場規則不很清楚，或者是財務報表很難試算平衡，不得不請教教師，這時教師就是咨詢機構，企業只有付費后，教師才提供相應服務。這種改革一方面能夠培養學生自主解決實際問題的能力，另一方面，也在很大程度上減輕了教師的負擔。

四、總結

把ERP沙盤模擬對抗教學法引入管理會計實踐教學，開拓了一種全新的實踐教學模式。學生通過參加管理會計模擬實訓，不僅進一步加深了對課程理論知識的理解，而且切身感受到實際管理會計工作中決策的復雜性和科學性，從而全面提高其經營管理的素質與能力，以提前適應實際工作單位的各種需要。J

參考文獻：

1.陳朝暉.ERP沙盤模擬對抗教學方式探索與實踐[J].實驗室研究與探索，2009，（1）：173-176.

2.李震.基于ERP沙盤模擬理念的財務管理實驗教學創新[J].商業會計，2011，（8）：74-76.

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中國分類號：G642　文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)02-131-03

《基礎會計》是一門集理論性與技術性于一體的應用型學科，擁有一套規范的專業操作程序和方法，操作性和實踐性很強。因此，從事《基礎會計》課程的教學，除了要傳授給學生基本理論，更重要的是要使學生掌握會計核算的各項基礎技能，培養其過硬的實際操作能力以及分析問題、解決問題的能力。基礎會計實訓作為會計專業實踐課程的起始環節，是學生對會計工作的初次接觸，對于年紀小、缺乏生活實際經驗的中職學生顯得尤為重要。

一、基礎會計實訓教學的現狀

1.形式簡單，內容枯燥。大部分中職學校進行基礎會計實訓采用的方式是，給學生發一些支票、發票之類的憑證、賬頁，要么采取“老師說答案，學生聽寫”的辦法，要么讓學生照著書本上的文字填寫，坐在教室里埋頭苦干，既缺乏與其他同學的工作交流和情感交流，也沒有對企業真實生產經營的關注。

2.教師對實訓教學認識不足。目前基礎會計實訓教學中普遍存在“重核算、輕審核”、“重填寫，輕程序”的問題。在課堂上，原始憑證、記賬憑證的審核過程以及賬簿的核對只停留在理論上，對審核程序有明顯的淡化，單證的傳遞過程也基本忽略。而在實際工作中，審核和單證傳遞是非常重要的，會計初學者更應該加強對這一程序的體會。

3.缺乏校外實訓基地。根據中職學校會計專業教學計劃的安排，校外實習一般安排在畢業實習環節。但實際情況是，企業要保守商業秘密以及會計人員持證上崗的要求，使學生很難到單位進行本專業的實地實習。即使找到實習單位，學生也只是填幾張憑證，基本上沒有將會計核算程序整體演練的操作機會，從而導致實習流于形式，嚴重影響了校外實踐環節的教學質量。

二、ERP沙盤模式的優勢

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃系統，是將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。ERP沙盤實際上是將“企業”搬進了課堂，借助沙盤模具和電子信息軟件，基本再現企業生產經營管理的全過程。具體操作是將學生分成6-8個組，每組代表一個企業，這些企業是同行業中的競爭對手，在與其他企業的激烈競爭中開展經營活動。每組成員5-6人，每人分別擔任企業CEO、財務總監、采購總監、生產總監、銷售總監等角色。模擬企業經營6個會計年度。每年末用會計報表結算經營結果并進行分析，根據具體情況改進下一年的經營。最后一年經營結束，通過電腦系統預設的公式自動綜合計分決出高低。操作的內容包括生產管理、采購與倉儲管理、財務管理、融資、市場研發、廣告投放等，包括企業整個生產經營管理過程的預測和決策，使學生產生仿佛置身于真實企業環境中的感覺。在ERP沙盤仿真企業經營過程中，涉及到籌資、投資、采購、生產、銷售、財務成果核算等會計實訓中需要掌握的大部分業務。因而。將ERP沙盤引入基礎會計實訓課程能有效解決當前該課程學生所需的真實企業環境問題，也是會計課程在校內高質量完成教學目標和學生掌握專業基本技能的有效途徑：同時，ERP沙盤模式既是實踐也是比賽，顛覆性地改變了目前中職學校會計實訓教學單一、枯燥的狀況，可以極大地激發學生的興趣，并全面鍛煉學生理論結合實際、應用多門學科知識、與人合作交流等能力。

三、基于ERP沙盤模式的基礎會計實訓教學實施過程

1.視頻播放。反映幾個現實中的工業企業供、產、銷等經營管理過程，每個企業視頻長度大約5分鐘。應當選擇服裝、食品、家俱、手機等日常生活用品的生產性企業，便于學生的認識和了解，使學生對真實的企業運作產生身臨其境的感覺，能快速地把自己代入企業的工作人員身份。例如，針對學生日常著裝以時尚、青春、活力為主題，可以播放“李寧體育用品公司”生產、銷售運動服的過程。

2.學生分組。全班學生分為5-6組，每組8-9人，每組學生運營一個企業。在視頻所反映的范圍內，由學生自行選定企業的名稱和主營業務。企業設總經理、采購部經理、生產部主任、銷售部經理、倉庫保管員各一人，財務部3～4人(出納員、制單員可兼記賬員，財務經理兼審核)。人人有崗位，個個有任務。另有一名學生擔任教師的助手，單獨坐在教室前方，作為各個小組要獲取外來原始憑證時的開票員。

3.為了突出會計核算的主體地位，可以對沙盤盤面作一些簡化處理。如：產品銷售市場的開發，只設定一個本地市場，太多的市場選擇會分散學生的注意力。

4.經營起點及經營期設定。每個企業擁有相同數目的生產線、廠房、銀行存款等資產，負債及所有者權益數也相同。經營期定為半年，從第二年7月1日至第二年末。不從第一年開始，因為第一年是籌建過程。經濟業務和會計處理比較特殊。而之所以選擇下半年而不是上半年。主要原因是，在基礎會計理論教學中用的是“賬結法”，年末需要將損益類賬戶進行結轉。編制利潤表。

5.每月初。所有企業根據所支付的廣告費來選擇產品的銷售合同，廣告費多者優先，不投廣告就沒有銷售合同。企業生產線的產能有規定，沒能按時交貨會受到雙倍處罰。

6.各企業發生的經濟業務舉例。(1)從銀行提取現金備用；(2)采購經理向外單位采購材料；(3)材料到達，交倉庫保管員保管；(4)生產部主任從倉庫領用材料，投入生產；(5)生產完成，產品交倉庫保管；(6)銷售經理投廣告，以獲取銷售合同；(7)銷售成功，確認收入；(8)出納員發工資給本企業成員；(9)向銀行借入短期借款。按時歸還本金及利息；(10)新建生產線擴大產能。當月可以正式投入使用；(11)行政部門購買辦公用品；(12)廠房和生產線計提折舊；(13)月末產品成本結算。

各企業每月的經濟業務至少應有20筆。經濟業務包括三種形式：固定式，半開放式和全開放式。固定式業務指每月各企業都會核算的業務，如第12小點，因為基礎會計理論教學中固定資產采用直線法折舊，所以使用的會計科目和金額每月固定不變；半開放式業務指企業正常經營狀態下應當發生，但每月金額可能變化的業務，如第4、6、7、8小點；全開放式業務指可由企業自由選擇，業務是否發生和金額大小，如第11小點。教師應鼓勵學生多增加一些開放式業務，比如招待客戶(可以表現為教師來到本企業參觀)，發生招待費用等。

7.業務發生與會計核算的例子。某天，總經理出差到外地，向財務部

借款5000元。這個業務可以表現為教師把總經理單獨叫到教室外，詢問企業經營情況。出差具體地點和花費由教師設定。

8.經營過程中。有一些條件可以讓學生自行設計。如材料的種類(可以2種或以上)，產品(可以2種或以上)，工作人員工資金額(教師應提醒，如果超過稅法所規定的免征額2000元則要交個人所得稅)，是否要新建生產線等。業務種類多，會計核算復雜的，在會計資料評分部分可以加分。

企業每個月的經營時間應由教師統一作規定，大約為8個學時，半年的經營期共需要48學時。每月經營結束，各企業應向教師交送當月的全部會計資料。

9.教師在實訓中的主要作用。(1)實訓開始時簡單介紹沙盤的操作，主持學生分組；(2)模擬經營每月開始第一天，主持各小組競爭銷售合同；(3)巡視各小組的活動，隨時回答學生的提問，每組停留時間盡量相等；(4)每月經營結束，檢查學生上交的會計資料。若學生所編的資產負債表無法平衡，應及時幫助尋找原因，指導改正；(5)指導教師的小助手為各小組開出各種單據，可以故意開出若干張有錯的發票，考察各組是否注意審核原始憑證；(6)教師在實訓中臨時扮演某個角色，如扮演投資者。向每個企業投人相等數額的資金；(7)實訓結束時，按考核方案給學生評分。

10.考核方式。由所有者權益數、會計資料和總結演講三部分構成。

(1)比較各組最后一個月的所有者權益數：最高者得100分，往下依次為90、80、70，60分等。(2)教師檢查各組上交的會計資料(憑證、賬簿、報表)，根據正確性、完整性等方面按小組計分(見下表)。

(3)各組總經理發表5分鐘演講，總結本小組的表現、優缺點、如何解決遇到的困難和值得重視的方面等。由教師按小組計分，最高者得100分。往下依次為90、80、70、60分。情況相近的小組得分可以相同。

(4)本課程評定總分的方法：以上三個部分中，第一部分占30％。第二部分占50％，第三部分占20％。小組最后總分也是本小組每個成員的得分。

四、改革創新點

1.注重實訓的真實性。課程開始播放的教學視頻是根據現實企業的運營過程實地拍攝，每個角色也是根據現實企業情況來設置，經濟業務是企業生產經營管理中產生的，所有憑證、賬簿、報表與真實生活一致。針對學生沒有機會到企業參觀和工作這一缺陷，盡一切可能來還原生活。為學生創造了仿真的企業經營環境。開拓了一條會計課程在校內高質量完成教學任務的有效途徑。

2.增加實訓的競爭性。常規的實訓只做不比，做完了老師打個分數課程就結束。學生對別對同學不了解，也沒有競爭，得過且過，所以學習熱情不高，甚至可以說是冷淡、無所謂。從心理學角度分析，中職學生正是青春年少時，年少則氣盛，“我相信我能行”，沒有人愿意落后被嘲笑。只要教師給予正面合理的刺激，很容易把學生的學習積極性調動起來。對于學生。沒有競爭就沒有進取心，而在會計實訓中引入ERP沙盤模擬企業對抗的模式。等于給學生打了一支爭贏求勝的強心劑。

3.強調成員之間的合作與交流。目前大部分中職學校的基礎會計實訓以個人做練習為主，根本沒有交流；而有的學校雖然也采取了分小組實訓，但小組成員基本是財務部門的角色。而本案例中角色設置站在整個企業的宏觀角度，而且都和小組內其他成員構成橫向和縱向的有機聯系，橫向如供、產、銷的相互配合。縱向如財務部門制單員與審核員之間的牽制。無論配合還是牽制，都要求成員之間有充分的交流，既不可能以一己之力完成整個小組的任務。也不可能封閉自己，只干自己的份內工作。通過大家的共同努力來完成企業的全部生產經營過程，增加成員的向心力和凝聚力，大大提高成員的情感融合度。

4.充分調動學生的主觀能動性，體現“學生學為主，教師教為輔”的教學思想。如上所述，在經營過程中，既有固定式的經濟業務，也有半開放和全開放式的業務。全開放式業務是由各小組自行決定的，思維活躍的學生會有很多與眾不同的想法，設計出超出書本教學范圍的業務。教師還允許每組對本企業一些情況作設定，如產品所需的原材料，種類多則核算復雜。由此創造機會讓學生向自我挑戰，設定難度越大，完成度越好，對學生來說成就感就越強。只要學生有挑戰意愿，有進取心，我們作為教師就應該助其一臂之力。

五、推廣價值

1.可行性。運用沙盤模式進行基礎會計實訓教學對大部分中職學校來說，教學設備資金投入不大，基本上是對原有教學資源的整合，難度不大。建議基礎會計實訓只引人手工沙盤，部分用具可以自制，可以參考用友軟件公司的設計進行改進，以切合會計核算實訓的主體要求。

2.合理性。實訓過程要求每個角色都要發生一定量的經濟業務，以保證人人都有機會填制相關的會計憑證；最后的考核計分以會計資料為主。經營情況和演講總結為輔，既體現了會計實訓的主體地位，又能激發學生的競爭意識和表現欲望。

3.有效性。實訓過程融分組討論、角色扮演、情景演練、案例分析、教師點評等多種教學手段于一體，學生在高度興奮狀態下學習與實踐。理解會計核算過程和企業經營過程的結合，枯燥的會計技能訓練課程變得生動有趣，激起參與者的競爭熱情，提高了學生的學習效率。

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二、ERP綜合模擬實訓課程簡介

1.ERP簡介。20世紀90年代以來，隨著信息技術尤其是計算機網絡技術的迅猛發展，統一的世界市場正在形成，企業競爭的空間和范圍進一步擴大，企業由以前的面向內部資源全面管理的思想也逐步發展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業信息處理量急劇增大，企業資源管理的復雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統的人工管理方式難以適應以上要求，而只能依靠計算機系統將組織中的各個功能模塊有機地集成起來，共同運作，從而產生了新一代的管理理論與計算機系統———企業資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）。ERP是建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，全面地集成了企業所有資源信息，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓是基于ERP思想下企業經營過程的可視化模型展示，是以ERP模擬對抗演練為主體內容的綜合實訓課程。

2.ERP綜合模擬實訓課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件，對企業的戰略規劃、資金籌集、產品研發、生產排程、市場與銷售、物資采購、財務核算與管理、團隊溝通與建設等關鍵環節進行模擬，讓學生在仿真的企業環境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優化企業各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學實際上是一種“將企業搬進課堂”的體驗式學習方式，它最早由瑞典皇家工學院于1978年開發，21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學中[2]。在模擬演練中，學生們分別組成6個團隊，每個團隊由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執行官）、CFO（財務總監）、市場總監、生產總監、采購總監和情報人員。每個團隊就是一個模擬企業組織，通過直觀的企業經營沙盤，模擬六個年度的企業實際經營狀況來對抗演練，內容涉及企業整體戰略規劃、產品研發、生產能力設計、資金需求規劃、物料需求計劃、市場營銷、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面[2]。在對抗演練過程中，每個企業組織將根據自身的實際情況采取不同的應對策略，保持公司持續贏利并不斷擴大生產規模、開發新產品，開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，通過學生參與—沙盤載體—模擬經營—對抗演練—老師評析—學生感悟等一系列的實踐環節，使受訓學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，理解深奧的管理理論，掌握科學的管理規律，從而全面提升管理能力。

三、ERP綜合模擬實訓課程的價值分析

（一）將多學科知識融會貫通，拓展學生的知識體系

ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展示，是一門融合了管理學、會計學、生產運作、營銷學、信息技術等多種學科的綜合性實訓，因此，通過模擬演練，可以使學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷、財務結算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學的各科知識，在實踐中使所學知識得以融會貫通[3]。同時，也為進一步的專業理論知識學習打下必須的實踐基礎。因此，ERP綜合模擬實訓教學是拓展工商管理類學生知識體系的一個很好的平臺。

（二）全面提升學生的綜合素質和能力

1.提升學生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統性決定了學生必須將學到的多學科理論知識進行融合，并在實踐中加以應用；在模擬演練中，不斷變化的企業內外環境及經營狀況，促使學生必須具有應變能力和對機會的準確把握[4]；當遇到一些經營、管理方面的問題時，學生必須學會自主學習、思考和解決。這些將極大地提高學生分析問題、解決問題的能力。

2.提升學生的管理能力，激發創新意識。（1）在模擬演練中，學生在仿真企業環境中，以企業業務流程為主線，將各個相關部門、職能崗位有機地連接在一起，通過模擬商業實戰的一系列活動，來鍛煉自己統觀全局的決策能力，領悟科學的管理規律，從而全面提升經營管理能力。（2）企業要保持持續競爭力，就必須創新，模擬企業也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練，能使學生面對市場的發展變化時，及時作出相應的反應，只有這樣，才能領先于別人，使企業立于不敗之地。而這些都必需以創新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發同學們的創新意識。

3.培養學生的團隊意識與協作精神。現代社會要求每個人要有團隊意識，ERP模擬演練可以明顯增強學生的團隊意識。在模擬對抗演練中，企業業務流程的運作需要擔任各個角色的學生都要以企業總體最優為出發點，各司其職，各負其責，相互協作，才能使企業在競爭中取勝。當學生對演練過程中產生的不同觀點進行分析時，需要不停地對話交流，這使他們既學習了商業規則和財務語言，又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓，改變了各個部門缺乏全局觀念，增強了部門間的溝通與協調，使學生學會了如何以團隊的方式工作，深刻體會到有效溝通與團隊協作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養了學生的溝通能力、團隊意識和合作精神[5]。

4.鍛煉學生的品質和意志。（1）培養學生誠實守信的品質。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓中體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理規則等等。通過模擬實訓，學生學會了自我管理與自我約束，培養了誠實守信的品質。（2）鍛煉學生的意志。在模擬演練中，當企業遇到挫折而經營不景氣時，能鍛煉學生對逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場競爭中，能使學生感受到市場競爭的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業者而做好心理上和經驗上的準備。（3）感悟人生。在殘酷的市場中，當遇到挫折時，決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個企業可能面臨的問題，也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練，使學生感受到經營自己的人生與經營一個企業具有一定的相通性[5]。

（三）有利于建立高素質的專業師資隊伍

ERP模擬實踐教學的多學科知識的融合性，要求指導老師必須具備較高的素質。指導老師不僅要具有扎實的本專業理論功底，還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務等多學科的相關知識，還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣，才能對學生進行全面的實踐指導，才能對學生在模擬演練中出現的各種情況進行全面點評和分析。另外，隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規則的不斷改進，要求指導教師也要不斷學習、補充和更新自己的知識，這也要求學校必需選送相關教師參與更廣泛的學術交流和培訓，從而有利于建立一支高素質的專業師資隊伍。

四、ERP綜合實訓教學對策探討

（一）完善ERP綜合實訓教學平臺建設

1.ERP模擬實驗室建設。模擬實驗室是實踐教學的最重要載體，建設規范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓教學的前提保證。ERP模擬實驗室應包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學設備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤模擬實驗場地應為兩間70m2~90m2、橫向寬度不小于5m的教室，每個教室包括沙盤桌（1.2m×2.0m）和沙盤盤面各六張，一次可容納40名左右學生。另外，還要建設專門的計算機軟件模擬機房，配備專職實驗員。為了創建實驗中心的文化氛圍，可以在實驗室內墻上布置一些有關沙盤課程規則的張貼畫。

2.ERP實訓教學大綱建設。ERP實訓教學大綱是執行實踐培養計劃、實現培養目標要求的教學指導文件，也是規范實訓教學要求、提高實訓質量的重要環節。實訓教學大綱應包括實訓教學目的、教學要求、教學內容、教學進度、學時安排、教材和教學參考書的選編、先修課程、成績考核、教學檢查及課程評估等。要嚴格按照教育部關于實踐教學的目標和要求制訂教學計劃，保證實訓課時，保證質量。

3.ERP指導教材和模擬軟件建設。（1）目前國內高校缺少統一、規范的ERP綜合實訓教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材，是需要研究和解決的迫切問題。建議有關部門應該組織相關專家與用友或金蝶公司合作，統一編寫教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規范實訓教學內容。（2）基于應用型工商管理本科人才的培養，應選擇以國產ERP軟件為主，可以考慮選購一套或兩套在本地區應用較為廣泛的商品化ERP軟件產品，用以為地方企業培養應用型工商管理人才。

4.ERP實訓指導教師隊伍建設。加強ERP實訓指導教師的培養是完善ERP綜合實訓教學平臺建設的重要環節。ERP模擬實訓涉及企管、會計、物流、電子商務等方面的知識，這首先要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力；其次要求指導老師更新觀念，轉變角色。與傳統的教學方式相比，ERP實訓指導教師的角色轉換應包括：由“主演”向“導演”角色轉變，由“講授者”向“引導者”轉變，由“教學者”向“探索者”轉變。因此，應用型院校必須制定具體培養方案，建設一支能適應信息時代高校實踐教學要求的ERP實訓指導教師隊伍。

（二）創新實踐教學模式，探索ERP綜合實訓新方法

1.創新實踐教學指導思想。以學生為中心，確立“自主、自助、自立”的實踐教學指導思想，注重學生主動性、能動性的發揮[6]。“自主”要求在ERP模擬實訓過程中，擺脫傳統的以教師為主導的“灌輸式”教學模式，變被動的“要我學”為主動的“我要學”，充分發揮學生的自主性和創造性，讓學生成為實踐教學的主導，成為課堂的主角；“自助”要求學生在開放式實踐教學模式下，以啟發、導學的教學方式，激發學生主動地運用ERP模擬實訓平臺自主探索、合作交流，發現、嘗試、總結，實現知識與技能、過程與方法、情感與態度的結合，從中發現人的價值，發揮人的潛力，發展人的個性；“自立”要求在實踐教學活動中，培養學生獨立思考、分析問題、解決問題的能力，讓學生在體驗中學習、在學習中體驗，在實踐中不斷提升學生的學習能力、實踐能力、溝通能力、信息技術運用能力和管理能力。

2.通過角色輪換，保證學生不同體驗。由于受到學時等條件限制，目前大多數院校的ERP模擬實訓課程難以讓學生通過角色輪換來學習和掌握不同角色所應用的理論知識和處理問題的方法[3]。因此，有必要通過學時調整，讓學生在ERP模擬實訓中，能夠進行多輪角色轉換，在體會、理解不同角色業務時，使學生能夠更好地掌握多學科理論知識。同時，也通過對不同角色業務工作的運作及理解，使學生體驗到自己最適合選擇的角色，為將來的職業定位與發展奠定基礎。

3.采用“演示—實訓—點評”的“限時操作”演練模式。在每次模擬實訓課之前一天，指導老師應將相關資料發放給各小組，讓學生先熟悉資料。在實訓課開始前，由指導老師先演示一年的流程，并給予相應的點評[7]。然后，讓學生開始模擬對抗模擬，采取“限時操作”的辦法，即每一會計年度的生產、銷售、核算、決策活動要求在相應的時間內完成，在六個會計年度模擬過后，先由各組學生發言介紹自己的演練情況，總結成功與失敗的方面，再由指導老師點評，分別分析各組的模擬演練情況，并指出存在的問題，分析其原因，同時提出相應的對策建議。這樣，營造了一個老師與學生互動的實踐氛圍。“演示—實訓—點評”的“限時操作”演練模式確實起到了鍛煉同學們動手動腦的作用，有助于提高他們在時間壓力下的反應能力、決策能力。

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“ERP沙盤模擬”是一門全新的實訓課程，它通過模擬幾組企業運營與競爭的過程，通過角色扮演讓學生了解企業經營發展過程中遇到各種問題，并主動去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗、實踐型的教學模式，引發了學生的學習興趣和學習熱情，讓學生“在參與中學習知識，在實訓中提升能力”，收到了課堂講解和案例分析都無法達到的效果，因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發展。

“ERP沙盤模擬”課程對學生綜合知識運用和綜合能力培養的作用已達成共識，但是否具有育人功能，育人的任務又是什么呢？這是值得探討的問題。本文作者認為，沙盤模擬課程的育人目標應該是：把學生培養成具有積極的團隊協作意識、良好的職業道德修養、嚴謹的治學態度和能夠進行有效溝通的人才。當然，教書與育人兩者應緊密結合，寓德育于智育中。這樣，育人才不會成為空洞無物的說教或有氣無力的口號，學生才不會產生枯燥乏味的感覺，“育人”就會育到點子上。

一、ERP沙盤模擬課堂教學中育人的主要內容

（一）提升團隊協作意識

現實中離不開團隊協作，沒有合作精神的人是會被當今社會所拋棄的。團隊意識已經成為多數企業選擇人才時最看重的一項指標了。但有團隊意識并意味著妥協，而是要在每個成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎上，最后達成一個最適合的實施方案的共識。在ERP沙盤模擬實訓中，第一個要點就是要有團隊協作意識。因為在模擬企業經營的過程中，每個學生扮演不同職能部門的一個管理者，每個人負責一個模擬企業的一方面工作，任何一個角色出了問題都會影響整個企業的經營結果。再加之每個學生都有各自的個性特點，這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現出來。有時候，大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交。更有甚者，部分模擬企業的管理團隊因此解散，致使課程無法正常進行下去。此時教師要進行正確引導，比如讓學生找出意見分歧的原因是什么，分析哪個意見更符合企業最初經營目標，思索現實工作中團隊不合作的后果是什么，等等。每年模擬經營結束后，教師要指導學生進行及時的總結，分析當年經營優劣的原因，通過總結學生能真正理解團隊意識的重要性，而且能夠了解怎么做才是團隊的協調與合作，而不利于團隊愿景目標的想法和行為都是違背團隊協作的宗旨的。

（二）強化職業道德教育

職業道德的首要規范就是要“愛崗敬業”。只有全身心的投入，才能取得成功。教師要經常提醒學生工作失誤會給企業帶來損失，甚至是企業破產的最壞結果，以幫助學生養成對自己的工作專心、認真、負責任的習慣。比如生產總監向營銷總監提供的產量模糊，營銷總監就不能制定恰當的營銷策略，選單時會產生兩種后果：要么是銷量不足，造成庫存產品積壓和大量的貨幣資金被占用；要么是產能不足造成企業違約，使企業承受不必要的損失。上述兩種情況若發生在模擬企業周轉資金緊張時，都極易造成企業因現金斷流而導致的破產。再比如，財務總監對會計職業認識不清，認為會計不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作，就不可能激發出工作的熱情，從而無法在沙盤實訓中發揮應有的財務管理作用。這樣企業的融資、投資、營運資金的使用等工作都無據可依，企業整體運營就會陷入一片混亂，企業的經營目標就無從實現。總之，要在培養學生對企業有強烈責任感的同時，養成認真負責的工作態度和嚴謹細致的工作作風。

（三）培養嚴格遵守標準規范的習慣

企業的生存與企業間的競爭不僅要遵守國家的各項法規及行政管理規定，還要遵守行業內的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中，企業發展要受到的自身條件和外部環境的約束被固化為一系列的規則。

在教學過程中不要將規則當成一種“官方”的規定硬塞給學生，而是要對學生闡明規則中的各種條款在實際工作中的作用，使他們理解，不這樣不行，只有對規則有深刻的認識，才能形成自覺遵守規則的行為和習慣。除此之外，適時的提醒、嚴格的監督和必要的獎懲也是很重要的。比如教師可對發現的存在下列現象的企業進行罰幣或扣分：經營中隨意變更企業經營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時交單、不按提前訂貨期要求進行材料采購、原材料到達企業后拒不入庫，等等。

（四）鍛煉有效溝通能力

對待企業經營中出現的問題，應該集思廣益，不能自以為是、獨斷專行。在企業經營過程中所有團隊活動都需要溝通，而且在企業中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動的，當學生在實訓過程中產生意見分歧，自然要進行溝通。此時教師要給出充足的時間讓學生去交流，而不要急于催促學生結束運營，通過不斷的交談學生既學習了商業規則，又增強了溝通技能。另一方面，溝通不暢，管理者的意識不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工，最終會導致企業中出現陽奉陰違的現象，企業愿景不能實現。在ERP沙盤模擬中也會出現這樣的問題，在實訓過程中經常有的CEO過于強勢，既聽不進其他成員的意見又說服不了其他成員，結果該模擬企業由團隊協作變成了CEO一人獨自經營。這時教師要進行及時的協調，可以引導團隊進行共同決策，一段時間的經營結束后，讓學生根據經營的結果評判先前不同意見的優劣，在不斷的交流中最終形成團隊特有的溝通方式。

二、ERP沙盤模擬課堂教學育人的幾點體會

（一）身教重于言教

“為人師表”是教師的天職，凡是要求學生做到的，教師首先要做到，教師應努力成為學生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如：沙盤模擬中普遍出現的問題就是賬表不平，部分同學為了平賬而將報表的數據湊平，根本不管實際情況如何。在進行報表檢查時，我讓學生詳細講解報表數據是如何填制出來的，并與盤面進行檢查，對發現弄虛作假的模擬企業進行懲罰。在幫助賬表不平的企業進行平賬，哪怕是一個幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會對學生產生潛移默化的作用。教師的治學態度是否嚴謹，工作作風能否一絲不茍，對學生會產生舉足輕重的影響。所以，教師要身體力行，并把這種精神貫徹到教學的各個環節中去，充分發揮模范帶頭作用，為學生做個好榜樣。

（二）隨機教育效果顯著