診所年度工作總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇診所年度工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1、司法所、法律服務所工作人員共3人，其中大專1人，并專人專職。司法所各項規(guī)章制度健全，制訂了《司法所的職責及規(guī)章制度》；2、司法調解中心成員15人，其中大專15人。今年上半年以來，調解糾紛4起，調處率達100%。處結率成功率達98%，減少了矛盾糾紛和集體上訪、越級上訪等事件發(fā)生。3、安置幫教工作。2003年和2004年刑滿釋放人員9人，我們對他們進行摸底排查，規(guī)范檔案。

二、普法依法治理工作

1、我所制訂了《××鎮(zhèn)二oo六年普法工作計劃》，并以黨委文件發(fā)至各村、各單位，對全鎮(zhèn)全年普法依法治理工作起到了指導作用，并組織開展了形式多樣的普法宣傳活動，印發(fā)普法宣傳資料300余份，充分利用在校學生帶回家庭，帶給鄰居的形式，發(fā)至各戶，教育面達80%，制作普法宣傳版面150余塊；利用通俗、順口的語言向群眾宣傳各種法律。版權所有

2、“民主法治示范村”創(chuàng)建活動。據(jù)縣民政局、縣司法局聯(lián)合下發(fā)的棣司發(fā)[2006]1號文件精神，制定了泊發(fā)[2006]22號文件“關于××鎮(zhèn)開展‘民主法治示范村’創(chuàng)建活動的實施方案”和泊發(fā)[2006]21號文件“關于成立××鎮(zhèn)‘民主法治示范村’創(chuàng)建活動領導小組的通知”。本著九個標準，對全鎮(zhèn)52個村一一核查，凡基本符合標準的，向領導匯報后，民政所、司法所聯(lián)合一一自查，本著缺什么補什么的原則，覺得符合標準的，寫成匯報材料，上報司法局。

三、“148”法律服務建設

1、“6427148”法律服務專線工作在不斷完善辦公設施和提高值班人員素質的基礎上，開展了各項業(yè)務工作。一年來，共接到咨詢電話52個，當場解答52個。“6427148”受到了群眾的歡迎，大大避免和減少了集體上訪和越級上訪事件的發(fā)生。

2、基層調委會工作。我鎮(zhèn)共有52各行政村，村村建立了調委會組織，并辦理了調解員證，并達到“四落實”，堅持糾紛排查制度，對派查出來的矛盾和問題建立了臺帳，并限期在一個月內(nèi)解決。上半年共調處民間糾紛32起，調處率達100%，處結率達98%以上。

3、發(fā)揮公正工作在經(jīng)濟建設忠的“服務、溝通、公正、監(jiān)督”的作用。我所上半年共辦理公證業(yè)務8件。

篇（2）

由于所內(nèi)人員較多，思想素質及業(yè)務素質均參差不齊，因而必須統(tǒng)一規(guī)范所內(nèi)各項制度的建設來約束管理。通過“行風評議”的學習與整改，使全所職工的政治、理論素質得以提高，業(yè)務水平得以加強，全所職工心往一處想，勁往一處使，顧全大局，根據(jù)工作需要服從安排，無職工違紀違法行為的發(fā)生，增強了全所職工的凝聚力。最好的原創(chuàng)免費公文站

二、加強法制宣傳，增強學習用法觀念

我所轄區(qū)的××、××兩鎮(zhèn)屬移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)，雖然移民工作進入尾聲，但還是有相當數(shù)量的移民工作。因而我所今年法制宣傳工作側重點仍是加大移民政策的宣傳力度，做到法律、政策到家到位，以確保移民工作的順利進行。其次是召開好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員會議，發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳力量，利用標語、廣播、專欄、街頭宣傳等常規(guī)宣傳方式進行以普法為主題，與廣大人民群眾息息相關法律、法規(guī)相配套的宣傳活動，第三是利用上法制課一年一度的法制理論考試的機會，對全所轄區(qū)的青少年、廣大干部、群眾進行普法知識的培訓。其四，繼續(xù)鞏固和完善依法治村工作，增強依法治村的成果。全年，我所轄區(qū)共辦各類法制宣傳專欄18期24塊，書寫各類宣傳標語100余幅，動用廣播宣傳25車次，上法制課12場次，其中組織領導干部學法2次，調解委員會主任培訓課2次，學校上法制課8次，其中司法所人員上課6次，組織世貿(mào)知識理論義演3次。通過這些活動，為我所轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四五”普法工作開好了頭，并奠定了堅實基礎，并使全社會廣大干部群眾的法制觀念、法律意識得以增強。

三、人民調解工作

我所今年的人民調解工作，仍“堅持調防結合，預防為主”的工作方針，繼續(xù)加強各鎮(zhèn)司法調解中心及基層調解委員會的組織建設，做好調解員的培訓及協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好村調委員會的調整工作。今年，我所轄區(qū)共調處民間糾紛396件，較去年降低了26%，其中成功388件，成功率達98%。“四無”村35個，占37個村的95%，其中××鎮(zhèn)今年為“四無鎮(zhèn)”。今年我所還認真開展了三月法制宣傳月及春忙大忙期間專項治理工作，征訂人民調解工作雜志10份，積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理重大疑難糾紛，均取得了圓滿地成功，得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社會各界人士的好評。最好的原創(chuàng)免費公文站

四、“兩勞”管理工作

今年，我們轄區(qū)共回來“兩管”人員13人，其中××鎮(zhèn)7人，磨子3人，回來××鎮(zhèn)的3人由于安置幫教措施得力，組織健全、機構健全，都得以妥善安置。據(jù)對其調查，轉好率達100%，同時，根據(jù)縣局要求，我所還對以前回來的刑滿釋放人員進行不定期抽查，目前都在進行合法經(jīng)營活動，表現(xiàn)良好，對近3年來我所轄區(qū)回來的“兩勞”回歸人員也做了底數(shù)清、情況明、安置幫教較好。

篇（3）

【正文】

為切實做好我鎮(zhèn)市場監(jiān)管工作，建立食品藥品安全工作長效監(jiān)管機制，嚴把食品藥品安全許可準入關，加強日常監(jiān)督檢查，依法嚴肅查處違法行為，提升監(jiān)管能力和水平，促進食品藥品安全水平不斷提高，切實保障人民群眾飲食用藥安全，按照全縣食品藥品安全工作的統(tǒng)一安排部署要求，大力加強食品藥品安全制度建設，完善機制，增強合力，形成統(tǒng)一協(xié)調、責任明確、相互配合、監(jiān)管得力的食品藥品安全工作機制，認真開展食品藥品安全工作。

（一）嚴把辦證關

嚴格按各項法律、法規(guī)開展許可證的受理、現(xiàn)場核查、發(fā)證及相應的培訓工作；

申請人委托他人網(wǎng)上提出許可申請，委托人應當提交委托書以及委托人或者指定代表的身份證明，并全部進行現(xiàn)場核查，符合辦證許可準予辦證。

2020年共受理辦證許可5家，其中一家注銷許可。

（二）開展日常性監(jiān)督檢查

轄區(qū)內(nèi)食品批發(fā)零售經(jīng)營戶食品主要來源為縣城，在對食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作中，對與人民群眾生活息息相關的糧、肉、奶及奶制品、兒童食品等重點食品進行專項整治。指導經(jīng)營戶建立了食品購銷臺賬建立索票、索證制度及不合格食品退市制度。

有固定經(jīng)營場所的餐飲服務單位均為小餐館；在對全鎮(zhèn)5所學校食堂、小攤點監(jiān)管工作中，要求小學校食堂建立留樣、“五專”、消毒記錄等備查制度。至今全鎮(zhèn)無食物中毒事件發(fā)生。

（三）開展專項檢查

根據(jù)上級文件要求，開展專項檢查有：春季開展學校及周邊食品安全專項檢查；“雙節(jié)”期間開展了食品安全專項檢查工作；每季度針對全鎮(zhèn)所有商戶、學校開展食品安全專項檢查，積極督促整改日常工作存在的不足；疫情期間對全鎮(zhèn)個體戶企業(yè)學校嚴格要求落實防控要求；并隨時配合上級要求開展各種專項檢查活動。

（四）農(nóng)村自辦紅白喜事宴席登記

申報備案程序：農(nóng)村紅白喜事實行申報備案制度，必須堅持'先申報，后實施“的原則。婚嫁等紅事，承辦人提前7天向所在地村委會申報備案；喪事，承辦人在事發(fā)當天向所在地村委會申報備案，村委再向鎮(zhèn)政府監(jiān)管部門備案登記，并進行現(xiàn)場核查。實行村委會和監(jiān)管部門指導與紅白喜事承辦人自我管理相結合的工作原則，實行申報備案與現(xiàn)場指導相結合的工作管理制度。

我所按鎮(zhèn)黨委政府安排，積極開展農(nóng)村自辦宴席備案工作。與轄區(qū)內(nèi)的10個村委會簽訂了食品安全工作目標責任書，并做到有督查，要求各村積極開展農(nóng)村自辦宴席監(jiān)管工作，并按時上報各類報表。疫情期間嚴格按照各級政府要求“紅事緩辦，白事簡辦，不超過50人”原則進行管控，減少人員聚集。

2020年共登記紅白喜事20家。

（五）疫情防控工作

篇（4）

一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。

二、診所現(xiàn)有主治醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規(guī)范。

四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者大約1000人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七、診所醫(yī)療廢物交由西安衛(wèi)達實業(yè)發(fā)展有限公司公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理委托合同》，每周交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。

篇（5）

銷售業(yè)務市場總結匯報一

20xx已經(jīng)到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化?最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：

第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。

(1)富有吸引力的銷售證策：

1.永遠站在客戶的立場來談論一切，

2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，

3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。

(2)良好的朋友、伙伴關系

1.充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系，

3.正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。

4.了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發(fā)市場能力

1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動

2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。

第二，做好員工的思想工作。

團結好部門員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。

第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。

第四，加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

1.學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備。

2.任勞任怨，完成公司交給的任務。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以的熱情把它完成好，。基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質高效。

總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。

最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!

銷售業(yè)務市場總結匯報二

20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時候了。

一、回憶過去

1、對新銷售區(qū)域的拓展。

以xx市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了_個新客戶，到20xx年底止，總計銷售金額為xx萬美金。從20xx年_月起，一共_個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。

2、注重品牌意識。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把xx品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。

3、對老客戶的優(yōu)質服務。

重點為xx客戶xx和xx客戶xx的跟蹤和服務。20xx在20xx年銷售金額總計為xx萬美金，面對20xx年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，xx汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

二、總結現(xiàn)在

1、產(chǎn)品質量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2、跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以20xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場的開拓沒有終點，20xx年對于20xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產(chǎn)品中。

再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳。

另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在xx設立分公司，緊接著我們有在xx成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

銷售業(yè)務市場總結匯報三

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結。

一、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在xx、xx等展覽會和xx、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率xx%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了xx財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

篇（6）

    

一、醫(yī)療機構監(jiān)督

檢查醫(yī)療機構資質（《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、人員資格、診療活動、健康體檢）管理情況，衛(wèi)生技術人員（醫(yī)師、外國醫(yī)師、香港澳門醫(yī)師、臺灣醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、藥師、護士、醫(yī)技人員）管理情況，藥品和醫(yī)療器械（麻醉藥品、精神藥品、抗菌藥物、醫(yī)療器械）管理情況，醫(yī)療技術（醫(yī)療美容、臨床基因擴增、干細胞臨床研究、臨床研究項目）管理情況，醫(yī)療文書（處方、病歷、醫(yī)學證明文件）管理情況，臨床用血（用血來源、管理組織和制度，血液儲存，應急用血采血）等。

二、采供血機構監(jiān)督

（一）一般血站（血液中心、中心血站、中心血庫）、特殊血站（臍帶血造血干細胞庫）。檢查資質情況、血源管理情況、血液檢測情況、包裝儲存供應情況、檢查醫(yī)療廢物處理情況等。 

（二）單采血漿站。檢查單采血漿站資質情況、供血漿者管理情況、檢測與采集情況、血漿儲存情況、醫(yī)療廢物處理情況等。

三、放射診療機構監(jiān)督

檢查放射診療機構建設項目管理情況，放射診療場所管理及其防護措施情況，放射診療設備管理情況，放射工作人員管理情況，開展放射診療人員條件管理情況，對患者、受檢者及其他非放射工作人員的保護情況，放射事件預防處置情況，職業(yè)病人管理情況，檔案管理與體系建設情況，核醫(yī)學診療管理情況，放射性同位素管理情況；放射治療管理情況等。

四、職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷機構及放射技術服務機構監(jiān)督

職業(yè)病診斷機構、職業(yè)健康檢查機構及放射技術服務機構出具的報告是否符合相關要求，技術人員是否滿足工作要求，儀器設備場所是否滿足工作要求，質量控制、程序是否符合相關要求，是否出具虛假證明文件，檔案管理是否符合相關要求，管理制度是否符合相關要求，勞動者保護是否符合相關要求，職業(yè)健康檢查結果、職業(yè)禁忌、疑似職業(yè)病、職業(yè)病的告知、通知、報告是否符合相關要求等。

五、母嬰保健、計劃生育技術服務機構監(jiān)督

檢查開展母嬰保健、計劃生育技術服務的機構執(zhí)業(yè)資質和人員執(zhí)業(yè)資格情況，開展人類輔助生殖技術等服務和人類庫的機構執(zhí)業(yè)資質情況；機構和人員法律法規(guī)執(zhí)行情況；機構制度建立情況等。

六、結果報送要求

各設區(qū)市于10月31日前完成本轄區(qū)（含省直管縣）全年數(shù)據(jù)匯總，將年度工作總結、匯總表（紙質版和電子版）上報省衛(wèi)生健康委綜合監(jiān)督局。匯總數(shù)據(jù)以信息報告系統(tǒng)填報數(shù)據(jù)為準。

聯(lián) 系 人：

醫(yī)療機構、采供血機構、母嬰保健、計劃生育技術服務機構監(jiān)督：

劉洋，電話：0791-86255697

郵箱：wjwzhjdj@163.com

放射診療機構監(jiān)督、職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷機構及放射技術服務機構監(jiān)督：

孔誠，電話：18720245151

郵箱：wjwzhjdj@163.com

 

附表：1.2021年江西省醫(yī)療機構隨機監(jiān)督抽查工作計劃表

2.2021年江西省醫(yī)療機構隨機監(jiān)督抽查匯總表

  3.2021年江西省采供血機構隨機監(jiān)督抽查工作計劃表

      4.2021年江西省采供血機構隨機監(jiān)督抽查匯總表

5.2021年江西省放射診療、職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷機構及放射技術服務機構隨機監(jiān)督抽查工作計劃表

  6.2021年江西省放射診療機構隨機監(jiān)督抽查匯總表

7.2021年江西省職業(yè)健康檢查機構、職業(yè)病診斷機構及放射技術服務機構隨機監(jiān)督抽查匯總表    

8.2021年江西省母嬰保健、計劃生育技術服務機構隨機監(jiān)督抽查工作計劃表

9.2021年江西省母嬰保健、計劃生育技術服務機構隨機監(jiān)督抽查匯總表  

  

 

附表1                   

2021年江西省醫(yī)療機構隨機監(jiān)督抽查計劃表

序號

監(jiān)督檢查對象

抽查比例

檢查內(nèi)容

備注

1

醫(yī)院（含中醫(yī)院）

12%

1.醫(yī)療機構資質（取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》或備案情況、人員資格、診療活動、健康體檢）管理情況；

2.醫(yī)療衛(wèi)生人員管理情況；

3.藥品和醫(yī)療器械（麻醉藥品、精神藥品、抗菌藥物、醫(yī)療器械）管理情況；

4.醫(yī)療技術（醫(yī)療美容、臨床基因擴增、干細胞臨床研究、臨床研究項目）管理情況；

5.醫(yī)療文書（處方、病歷、醫(yī)學證明文件）管理情況；

6.臨床用血（用血來源、管理組織和制度，血液儲存，應急用血采血）管理情況。

根據(jù)各醫(yī)療機構業(yè)務開展情況，檢查內(nèi)容可合理缺項。

2

社區(qū)衛(wèi)生服務機構

5%

3

衛(wèi)生院

4

村衛(wèi)生室（所）

5

診  所

其他醫(yī)療機構

 

附表2           

2021年江西省醫(yī)療機構隨機監(jiān)督抽查匯總表

             設區(qū)市

單位

類別

轄區(qū)內(nèi)單位總數(shù)

檢查單位數(shù)

不合格情況

行政處罰情況

醫(yī)療機構資質管理

醫(yī)務人員管理

藥品和醫(yī)療器械管理

醫(yī)療技術管理

醫(yī)療文書管理

臨床用血管理

查處案件數(shù)

罰沒款金額（萬元）

吊銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》單位數(shù)

吊銷診療科目單位數(shù)

吊銷《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》醫(yī)師數(shù)

執(zhí)業(yè)許可證管理不符合要求單位數(shù)

人員資格管理（未使用非衛(wèi)生技術人員）不符合要求單位數(shù)

醫(yī)療機構診療活動管理不符合要求單位數(shù)

健康體檢管理不符合要求單位數(shù)

醫(yī)師管理不符合要求單位數(shù)

外國醫(yī)師管理不符合要求單位數(shù)

香港、澳門特別行政區(qū)醫(yī)師管理不符合要求單位數(shù)

臺灣醫(yī)師管理不符合要求單位數(shù)

鄉(xiāng)村醫(yī)生管理不符合要求單位數(shù)

護士管理不符合要求單位數(shù)

醫(yī)技人員管理不符合要求單位數(shù)

麻醉藥品和精神藥品管理不符合要求單位數(shù)

抗菌藥物管理不符合要求單位數(shù)

醫(yī)療器械管理不符合要求單位數(shù)

禁止臨床應用技術管理不符合要求單位數(shù)

限制臨床應用技術管理不符合要求單位數(shù)

醫(yī)療美容管理不符合要求單位數(shù)

臨床基因擴增管理不符合要求單位數(shù)

干細胞臨床研究管理不符合要求單位數(shù)

臨床研究管理不符合要求單位數(shù)

處方管理不符合要求單位數(shù)

病歷管理不符合要求單位數(shù)

醫(yī)學證明文件管理不符合要求單位數(shù)

用血來源管理不符合要求單位數(shù)

血液儲存管理不符合要求的單位數(shù)

用血管理組織和制度不符合要求單位數(shù)

應急用血采血管理不符合要求單位數(shù)

醫(yī)院（含中醫(yī)院）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

社區(qū)衛(wèi)生服務機構

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

衛(wèi)生院

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

村衛(wèi)生室（所）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

診所

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其他醫(yī)療機構

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

合計

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

填表人：　      

聯(lián)系電話：                   填表日期：              審核人：

 

 

 

 

 

 

 

 

附表3               

2021年江西省采供血機構隨機監(jiān)督抽查工作計劃表

序號

監(jiān)督檢查對象

抽檢比例

檢查內(nèi)容

備注

1

一般血站

100%

1.資質管理：按照許可范圍開展工作；從業(yè)人員取得相關崗位執(zhí)業(yè)資格或者執(zhí)業(yè)注冊而從事血液安全工作；使用符合國家規(guī)定的耗材；

2.血源管理：按規(guī)定對獻血者、供血漿者進行身份核實、健康征詢和體檢；按要求檢測新漿員和間隔180 天的漿員的血漿；未超量、頻繁采集血液（漿）；未采集冒名頂替者、健康檢查不合格者血液（血漿）；

3.血液檢測：血液（漿）檢測項目齊全；按規(guī)定保存血液標本；按規(guī)定保存工作記錄；對檢測不合格或者報廢的血液（漿），按有關規(guī)定處理；

4.包裝儲存運輸：包裝、儲存、運輸符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準和要求；

5.其它：未非法采集、供應、倒賣血液、血漿。

 

 

根據(jù)各機構業(yè)務開展情況，檢查內(nèi)容可合理缺項。

2

特殊血站

100%

2

單采血漿站

100%

 

 

 

附表4

2021年江西省采供血機構隨機監(jiān)督抽查匯總表

             設區(qū)市

單位類別

轄區(qū)內(nèi)單位總數(shù)

檢查單位數(shù)

不合格情況

行政處罰情況

資質管理

血源管理

血液檢測

包裝儲存運輸

其他

案件查處數(shù)

罰沒款金額（萬元）

未按照許可范圍開展工作單位數(shù)

從業(yè)人員未取得相關崗位執(zhí)業(yè)資格或者執(zhí)業(yè)注冊而從事血液安全工作單位數(shù)

使用不符合國家規(guī)定的耗材單位數(shù)

未按規(guī)定對獻血者、供血漿者進行身份核實、健康征詢和體檢單位數(shù)

未按要求檢測新漿員和間隔180天的漿員的血漿單位數(shù)

超量、頻繁采集血液（漿）的單位數(shù)

采集冒名頂替者、健康檢查不合格者血液（血漿）單位數(shù)

血液（漿）檢測項目不齊全單位數(shù)

未按規(guī)定保存血液標本的單位數(shù)

未按規(guī)定保存工作記錄的單位數(shù)

對檢測不合格或者報廢的血液（漿），未按有關規(guī)定處理單位數(shù)

包裝、儲存、運輸不符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準和要求單位數(shù)

非法采集、供應、倒賣血液、血漿單位數(shù)

一般血站

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

特殊血站

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

單采血漿站

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

合計

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

填表人：　      

聯(lián)系電話：                   填表日期：              審核人：

附表5

2021年江西省放射診療、職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷機構和放射技術服務機構

隨機監(jiān)督抽查工作計劃表

序號

監(jiān)督檢查對象

抽檢 比例

檢查內(nèi)容

備注

1

放射診療機構

（含中醫(yī)醫(yī)療機構）

20%

1.建設項目管理情況；2.放射診療場所管理及其防護措施情況；3.放射診療設備管理情況；4.放射工作人員管理情況；5.開展放射診療人員條件管理情況；6.對患者、受檢者及其他非放射工作人員的保護情況；7.放射事件預防處置情況；8.職業(yè)病人管理情況；9.檔案管理與體系建設情況；10.核醫(yī)學診療管理情況；11.放射性同位素管理情況；12.放射治療管理情況。

 

2

職業(yè)健康檢查

30%

1.出具的報告是否符合相關要求；2.技術人員是否滿足工作要求；3.儀器設備場所是否滿足工作要求；4.質量控制、程序是否符合相關要求；5.檔案管理是否符合相關要求；6.管理制度是否符合相關要求；7.勞動者保護是否符合相關要求；8.職業(yè)健康檢查結果、職業(yè)禁忌、疑似職業(yè)病、職業(yè)病的告知、通知、報告是否符合相關要求；9.是否出具虛假醫(yī)學證明文件。

 

3

職業(yè)病診斷機構

20%

4

放射技術服務機構

100%

1.放射技術服務機構是否持有效資質（批準）證書；2.是否在批準的資質范圍內(nèi)開展工作；3.出具的報告是否符合相關要求；4.人員、儀器設備、場所是否滿足工作要求；5.是否存在出具虛假文件情況。

 

附表6

2021年江西省放射診療機構隨機監(jiān)督抽查匯總表

             設區(qū)市

單位

類別

轄區(qū)內(nèi)單位總數(shù)

檢查單位數(shù)

不合格情況

行政處罰情況

放射診療建設項目不符合有關規(guī)定單位數(shù)

放射診療場所及其防護措施不符合有關規(guī)定單位數(shù)

放射診療設備及配套設施不符合有關規(guī)定單位數(shù)

放射工作人員管理不符合有關規(guī)定單位數(shù)

開展放射診療的人員條件不符合有關規(guī)定單位數(shù)

對患者、受檢者及其他非放射工作人員的保護不符合有關規(guī)定單位數(shù)

放射事件預防處置不符合有關規(guī)定單位數(shù)

職業(yè)病人管理不符合有關規(guī)定單位數(shù)

檔案管理與體系建設不符合有關規(guī)定單位數(shù)

核醫(yī)學診療過程不符合有關規(guī)定單位數(shù)

放射性同位素管理不符合有關規(guī)定單位數(shù)

放射治療過程不符合有關規(guī)定單位數(shù)

管理制度不符合有關規(guī)定單位數(shù)

案件查處數(shù)

罰沒款金額（萬元）

放射診療機構

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

填表人：　      

聯(lián)系電話：                   填表日期：              審核人：

 

附表7

2021年江西省職業(yè)健康檢查機構、職業(yè)病診斷機構及放射技術服務機構

隨機監(jiān)督抽查匯總表

             設區(qū)市

 

 

轄區(qū)內(nèi)單位總數(shù)

檢查單位數(shù)

不合格情況

行政處罰情況

出具的報告書、診斷證明書不符合相關要求單位數(shù)

技術人員不能滿足工作要求單位數(shù)

儀器設備場所不能滿足工作要求單位數(shù)

出具虛假證明文件

質量控制、程序不符合相關要求單位數(shù)

檔案管理不符合相關要求單位數(shù)

管理制度不符合相關要求單位數(shù)

勞動者保護不符合相關要求單位數(shù)

職業(yè)健康檢查結果、職業(yè)禁忌、疑似職業(yè)病、職業(yè)病的告知、通知、報告不符合相關要求單位數(shù)

案件查處數(shù)

罰沒款金額（萬元）

職業(yè)健康檢查機構

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

職業(yè)病診斷機構

 

 

 

－

 

 

 

 

－

－

 

 

 

放射衛(wèi)生技術服務機構

 

 

 

 

 

－

－

－

－

－

 

 

 

合計

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

填表人：　      

聯(lián)系電話：                   填表日期：              審核人：

 

 

附表8              

2021年江西省母嬰保健、計劃生育技術服務機構隨機監(jiān)督

抽查工作計劃表

序號

監(jiān)督檢查對象

抽檢比例

檢查內(nèi)容

備注

1

婦幼保健院

 

100%

1.機構及人員資質情況。開展母嬰保健技術服務的機構執(zhí)業(yè)資質和人員執(zhí)業(yè)資格情況；開展計劃生育技術服務的機構執(zhí)業(yè)資質和人員執(zhí)業(yè)資格情況；開展人類輔助生殖技術等服務的機構執(zhí)業(yè)資質情況；開展人類庫的機構執(zhí)業(yè)資質情況；

2.法律法規(guī)執(zhí)行情況。機構是否按照批準的業(yè)務范圍和服務項目執(zhí)業(yè)；人員是否按照批準的服務項目執(zhí)業(yè)；機構是否符合開展技術服務設置標準；開展終止中期以上妊娠手術是否進行查驗登記；開展人類輔助生殖技術是否查驗身份證、結婚證；相關技術服務是否遵守知情同意的原則；出具醫(yī)學證明文件和診斷報告是否符合相關規(guī)定；病歷、記錄、檔案等醫(yī)療文書是否符合相關規(guī)定；是否設置禁止“兩非”的警示標志；是否依法母嬰保健與計劃生育技術服務廣告；開展產(chǎn)前診斷、人類輔助生殖技術等服務是否符合相關要求；

3. 制度建立情況。是否建立禁止胎兒性別鑒定的管理制度情況；是否建立終止中期以上妊娠查驗登記制度情況；建立健全技術檔案管理、轉診、追蹤觀察制度情況；是否建立孕產(chǎn)婦死亡、嬰兒死亡以及新生兒出生缺陷報告制度情況；是否建立出生醫(yī)學證明管理制度情況；是否具有保證技術服務安全和服務質量的其他管理制度情況。

 

 

根據(jù)各機構業(yè)務開展情況，檢查內(nèi)容可合理缺項。

2

婦幼保健計劃生育技術服務機構

100%

3

其他醫(yī)療、保健機構

100%

附表9

 

2021年江西省母嬰保健、計劃生育技術服務機構隨機監(jiān)督抽查匯總表

 

             設區(qū)市

單位類別

轄區(qū)內(nèi)單位總數(shù)

檢查單位數(shù)

不合格情況

行政處罰情況

機構及人員資質情況

法律法規(guī)執(zhí)行情況

制度建立情況

查處案件數(shù)

罰沒款金額（萬）

吊銷執(zhí)業(yè)機構許可證單位數(shù)

吊銷人員資格證單位數(shù)

機構執(zhí)業(yè)資質管理不符合要求單位數(shù)

人員資格管理不符合要求單位數(shù)

機構未按照批準的業(yè)務范圍和服務項目執(zhí)業(yè)單位數(shù)

人員未按照批準的服務項目執(zhí)業(yè)單位數(shù)

不符合開展技術服務的機構設置標準單位數(shù)

未按要求開展終止中期以上妊娠手術進行查驗登記單位數(shù)

未按要求開展人類輔助生殖技術查驗身份證、結婚證單位數(shù)

開展相關技術服務未按要求遵守知情同意原則單位數(shù)

出具醫(yī)學證明文件和診斷報告不符合相關規(guī)定單位數(shù)

病歷、記錄、檔案等文書不符合相關規(guī)定單位數(shù)

未按要求設置禁止“兩非”警示標志單位數(shù)

違法母嬰保健與計劃生育技術服務廣告單位數(shù)

開展產(chǎn)前診斷、人類輔助生殖技術等服務是否符合相關要求；

未建立禁止胎兒性別鑒定管理制度單位數(shù)

未建立終止中期以上妊娠查驗登記制度單位數(shù)

未建立健全技術檔案管理、轉診、追蹤觀察制度單位數(shù)

未建立孕產(chǎn)婦死亡、嬰兒死亡以及新生兒初生缺陷報告制度單位數(shù)

未建立出生醫(yī)學證明管理制度單位數(shù)

不具有保證技術服務安全和服務質量的其他管理制度單位數(shù)

 

 

 

 

婦幼保健院

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

婦幼保健計劃生育技術服務機構

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其他醫(yī)療、保健機構

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

合計

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    填表人：