電梯調(diào)查報(bào)告大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇電梯調(diào)查報(bào)告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

篇（2）

公司建成以后,90年代初.面向外地大批招工,大多數(shù)女職工的文化水平只處于初,高中水平,經(jīng)過電力學(xué)院的短期培訓(xùn)后上崗就業(yè).現(xiàn)在,公司在崗女職工共93人,女工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%左右.其中大學(xué)本科學(xué)歷有7人,大專學(xué)歷25人,高中學(xué)歷21人,初中學(xué)歷21人,中專學(xué)歷9人,職業(yè)中專和職業(yè)高中分別為9人和1人.有一局部女職工近幾年通過業(yè)余學(xué)習(xí),拿到大專文憑,但是由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,相當(dāng)一局部女職工在思想觀念,文化水平,創(chuàng)新精神,實(shí)踐能力等方面還是安于現(xiàn)狀,不進(jìn)則退.

二實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程的重要性和必要性

智慧與才氣已成為職業(yè)生涯的決定因素,工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢(shì)漸漸趨弱.充分認(rèn)識(shí)到女性要在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用,必需提高自身素質(zhì).

（一)實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的需要

這個(gè)等式讓我看到,女職工/總體人數(shù)=30%.廣大女職工是構(gòu)建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量.建廠初期,企業(yè)的工作技術(shù)含量不是很高,設(shè)備較落后,對(duì)職工的文化素質(zhì)要求也相應(yīng)不是很高,但是隨著電力行業(yè)的體制改革,工業(yè)化技術(shù)革新和外部熱用戶的增加,近兩年公司已全面進(jìn)入了技術(shù)改造和擴(kuò)建的關(guān)鍵時(shí)期,很多生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備都采用了自動(dòng)化控制,也逐步引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品,脫硫除塵設(shè)施也已經(jīng)建成,對(duì)女職工,特別是生產(chǎn)一線的女職工的技術(shù)能力,外語水平,創(chuàng)新精神都提出了一定的要求,唯有不時(shí)充電,不時(shí)提升自身素質(zhì),才干跟上企業(yè)發(fā)展的步伐.

（二)實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才.必需找準(zhǔn)時(shí)代方向,社會(huì)需求和個(gè)人優(yōu)勢(shì)的匯合點(diǎn),才干在競(jìng)爭中發(fā)展自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值.通過素質(zhì)提升,激勵(lì)女職工認(rèn)清形勢(shì),不時(shí)進(jìn)取,逾越自我,使女職工樹立人人都能成才和終身學(xué)習(xí)的理念;通過素質(zhì)提升,不時(shí)增強(qiáng)女職工的競(jìng)爭能力和自我潛力,為女職工獲得平等和發(fā)展發(fā)明有利條件;通過素質(zhì)提升,使女職工得到家庭,企業(yè),社會(huì)的尊重和認(rèn)可,為家庭的和諧,企業(yè)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn).女職工走要學(xué)習(xí),求發(fā)展的道路,符合女職工的久遠(yuǎn)利益和根本利益的.推進(jìn)女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)踐

公司女工委員會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),近年來.為廣大女職工在提升素質(zhì)方面發(fā)明機(jī)會(huì),搭建多方面的學(xué)習(xí)和展示的平臺(tái).工作中力求實(shí)現(xiàn)三大突破,一是體現(xiàn)new,二是克服difficulty,三是立足great,不時(shí)賦予工作和活動(dòng)以新的內(nèi)容和形式,創(chuàng)意新穎,花樣疊出;不時(shí)精益求精,遇到任何困難都堅(jiān)持到底,披荊斬棘;不時(shí)發(fā)明新的成果,任何活動(dòng)都組織周密,力求效果.通過學(xué)習(xí)和鍛練,使廣大女職工在思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),文化素質(zhì),身心素質(zhì),文明素質(zhì)等方面有一個(gè)很大的提升,取得了初步效果.

1搭建平臺(tái).

舉辦了一系列提升女職工素質(zhì)的教育培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng),女工委員會(huì)根據(jù)不同的崗位特點(diǎn).全面為女職工的崗位成才發(fā)明環(huán)境.不只通過理論學(xué)習(xí),比如邀請(qǐng)老師講課,座談會(huì),讀書看報(bào)等手段,及利用宣傳欄,局域網(wǎng),黑板報(bào),海報(bào)等形式廣泛宣傳和學(xué)習(xí),讓女職工開闊眼界,增加知識(shí);還通過崗位能手,技術(shù)比武,勞動(dòng)競(jìng)賽,青年文明崗,合理化建議等實(shí)踐活動(dòng),不時(shí)鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),企業(yè)改革與發(fā)展中展示才氣和智慧,從而增強(qiáng)她為企業(yè)的明天奮力拼搏,崗位成才,建功立業(yè)的決心.目前為止,已有42人及12人分別達(dá)到中級(jí),高級(jí)職稱,并且通過公平公正的內(nèi)部崗位競(jìng)聘形式,讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出.

2創(chuàng)新載體.

塑造身形,為豐富女職工的業(yè)余生活.練就氣質(zhì),女工委員會(huì)舉辦了女子瑜珈培訓(xùn)班.大家利用每周兩次的下班后一小時(shí)業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真聽取老師講解,刻苦排練,忙碌而紛繁的工作之余,瑜珈讓女工們揮灑汗水,沉淀心情,陶冶情一幅幅十字繡充分展示了公司女工的聰明才智,繡出你風(fēng)采—女工委員會(huì)組織開展的十字繡活動(dòng)深受女職工的歡迎.也讓我看到八小時(shí)以外女工們心靈手巧的另一面.都來打一拍—公司乒乓球競(jìng)賽中,一拍.女職工們巾幗不讓須眉,賽出了水平,拼出了水準(zhǔn),競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)異常活躍,女職工們展現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏的精神把競(jìng)賽推向…樂理知識(shí),橋牌知識(shí)培訓(xùn)班,處都有女職工的身影,女工委員會(huì)充分利用文化,體育等陣地,想出新點(diǎn)子,設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng)載體,開展有針對(duì)性的特色活動(dòng),充分展示公司女職工的才藝.

3找準(zhǔn)結(jié)合.

大力宣傳《婦女權(quán)益保證法》,女工委員會(huì)將素質(zhì)提升與維護(hù)女職工權(quán)益相結(jié)合.把《女職工的專項(xiàng)權(quán)益維護(hù)內(nèi)容寫入了公司集體合同》中,女職工關(guān)心的平等就業(yè),同工同酬,特殊勞動(dòng)維護(hù),生育待遇等問題上給予關(guān)注和保護(hù);還積極為女工辦實(shí)事,辦好事,定期為她發(fā)放必要的勞動(dòng)維護(hù)用品,每年組織女職工的健康普查,并為女職工購買了女性安康安全,建立女工健康檔案,做女職工的貼心人;時(shí)常關(guān)心女職工的生活,建立協(xié)助困難女職工的長效機(jī)制,節(jié)假日上門慰問,做好她堅(jiān)強(qiáng)的后盾,讓她無后顧之憂.

三深化女職工素質(zhì)提升工程的難點(diǎn)

公司大批招工,由于在90年代建廠初期.這時(shí),大多數(shù)女職工的文化水平只處于初,高中水平,有一些雖然進(jìn)行了電廠培訓(xùn),熟悉工藝流程和電力設(shè)備,但還是存在文化水平低,加之當(dāng)時(shí)電力企業(yè)工作技術(shù)含量不高,文化素質(zhì)的要求上壓力不是很突出.90年代后期,電力企業(yè)進(jìn)行全面改革,自動(dòng)化逐步取代機(jī)械表盤,技術(shù)的含量提高了,社會(huì)的要求也提高了,原有的女職工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展要求差別也越來越大,認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)了偏差,使得女職工在素質(zhì)培訓(xùn)上出現(xiàn)了大而有力的絆腳石.不少女職工缺乏學(xué)習(xí)積極性,缺乏競(jìng)爭意識(shí),缺乏自信心理.有的認(rèn)為自己現(xiàn)有的工作技能已經(jīng)足夠能應(yīng)對(duì)目前的工作,不必要重新走上學(xué)習(xí)的道路;有的認(rèn)為自己的年齡大了,記憶力下降,上班,家務(wù),孩子樣樣要操心,哪有心思坐下來苦讀圣賢書;有的認(rèn)為電力企業(yè)職工工作比較穩(wěn)定,缺乏危機(jī)感;也有的認(rèn)為電力企業(yè)還是以男性居多,女同志體力不如男,只能做些輕閑的工作,因此要想工作再上一個(gè)層次也不大可能,導(dǎo)致畏難,消沉等情緒產(chǎn)生,從而缺乏自信心.由于受生理特點(diǎn)和歷史遺留的封建激進(jìn)意識(shí)的影響,這些思想,限制了女職工的自主性,發(fā)明性和自身潛力的充分發(fā)揮,造成女職工不愿,不想?yún)⑴c技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)熱情降低了,從而無法提高其各方面的素質(zhì).因此,電力企業(yè)的女職工要在企業(yè)的發(fā)展中有所作為,最根本的還是要糾正錯(cuò)誤思想,認(rèn)識(shí)到提高素質(zhì)對(duì)自身的重要性.此情況下,女工委員會(huì)必需審時(shí)度勢(shì),調(diào)動(dòng)女職工學(xué)習(xí)的積極性,克服難點(diǎn),推進(jìn)工作的順利發(fā)展.

加強(qiáng)女職工素質(zhì)提升工程建設(shè)的思考與對(duì)策羅馬不是一日建成的,五.實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程也不能一蹴而就,需要細(xì)水長流.公司對(duì)女職工素質(zhì)提高方面已經(jīng)做了很多工作,但是還存在稍許缺乏:一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的重視水平還不足;二是局部女職工自我提升的熱情,活力還不高等.女工委員會(huì)將在下一階段進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳,健全機(jī)制,發(fā)明特色,把這項(xiàng)工程堅(jiān)持不懈地開展下去,確保女職工素質(zhì)提升工程取得明顯效果.

（一)加強(qiáng)宣傳重拳反擊

做到發(fā)動(dòng)好,大力宣傳.組織好,開展好.一方面,豐富活動(dòng)內(nèi)容上下功夫,調(diào)動(dòng)女職工參與的積極性;人力財(cái)力物力上給予大力支持,提供保證,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)的有效開展.另一方面,培育典型,樹立典范.介紹新時(shí)代涌現(xiàn)進(jìn)去的女性先進(jìn)人物和業(yè)務(wù)骨干,比如人民的好衛(wèi)士任長霞等,廣泛宣傳,引導(dǎo)女職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,激發(fā)女職工的學(xué)習(xí)熱情,建立一支朝氣蓬勃的女職工團(tuán)體.

（二)完善機(jī)制強(qiáng)化管理

才干確保實(shí)效和持之以恒,女職工素質(zhì)提升工程要走出走走停停的模式.這其中的關(guān)鍵是要逐步形成科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制.要對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的技術(shù)等級(jí)和文化水平有提高的女職工給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),一是建立激勵(lì)考核機(jī)制.開展女職工素質(zhì)提升工程.增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力;對(duì)于效果突出者,選樹典型并進(jìn)行表彰,以點(diǎn)帶面,發(fā)揮示范作用,激發(fā)女職工學(xué)技術(shù),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)文化的積極性.不同層面的女職工開展適合她需求的技術(shù)技能培訓(xùn),建立因人施教的培訓(xùn)方法.針對(duì)不同專業(yè).有的放矢,協(xié)助她制定和實(shí)現(xiàn)個(gè)性化成才目標(biāo),使她本職工作崗位上獲得素質(zhì)提升的動(dòng)力,為企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮女職工半邊天作用.

篇（3）

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）28-0011-05

中國經(jīng)濟(jì)走過三十多年高速增長歷程，來到了一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線。部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，發(fā)展中面臨許多新情況、新問題。其中一些問題成為企業(yè)員工倍加專注和聚焦的對(duì)象，甚至產(chǎn)生思想與認(rèn)識(shí)共鳴，成為企業(yè)員工共同關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。為此，作為一名大學(xué)生，步入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè)工作是必將選擇的人生道路，對(duì)企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查分析，是大學(xué)生深入了解企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)、融入企業(yè)所應(yīng)具備的能力。

一、企業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的基本特征

企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題是指在一定的時(shí)間，在一定的范圍內(nèi)，被廣大員工所關(guān)注而又在一定的時(shí)期內(nèi)比較難以解決的突出事物、敏感事件、焦點(diǎn)等事情。從類別上可分為企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。難點(diǎn)是在熱點(diǎn)的基礎(chǔ)上難以得到解決的問題。據(jù)調(diào)查分析，企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題具有以下六個(gè)基本特征：

（一）根源的深刻性

任何企業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的發(fā)生、變化都有其深刻的內(nèi)在根源，都離不開外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，必須融入企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的進(jìn)程中去尋找。例如，員工對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、福利待遇、子女教育及就業(yè)問題的強(qiáng)烈關(guān)注，以及商品房價(jià)格過高，與員工購買力之間的矛盾；物價(jià)上漲、教育支出增長等許多不利因素，為員工帶來許多不安定因素與左右搖擺的風(fēng)險(xiǎn)。員工渴望得到更高的福利待遇，創(chuàng)造一個(gè)更為穩(wěn)定、安全的工作和生活環(huán)境，以解決后顧之憂。因而，員工的職業(yè)發(fā)展與福利待遇自然而然就成為關(guān)系到廣大員工切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

（二）表現(xiàn)的階段性

企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在一定的歷史發(fā)展階段及其外在表現(xiàn)形式是不同的。它總是隨著企業(yè)改革不斷深入，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出不同的階段性特征。企業(yè)現(xiàn)在的關(guān)注點(diǎn)與過去相比，就存在著明顯的差異。如某發(fā)電企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）已走過十六個(gè)年頭，作為電力行業(yè)的一家老發(fā)電企業(yè)，從成立之初至今，始終以管理精、安全佳、收入高而穩(wěn)、生產(chǎn)績效好以及標(biāo)準(zhǔn)高的要求來運(yùn)行。但在未來五年中，電力企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行，電力裝機(jī)容量及產(chǎn)能過剩，發(fā)電機(jī)組利用小時(shí)降低，電價(jià)下滑，發(fā)電企業(yè)將面臨市場(chǎng)份額被攤薄，營利能力不足，環(huán)保投資加大，出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。原來“供不應(yīng)求、旱澇保收”的收入狀況，將被“供大于求、自負(fù)盈虧”模式代替，企業(yè)將被融合、轉(zhuǎn)型及二次創(chuàng)業(yè)，甚至將向關(guān)停、人員分流的方向發(fā)展，發(fā)電企業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展方向?qū)l(fā)生根本性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

（三）變化的可導(dǎo)性

企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的形成除了受到大環(huán)境的影響之外，往往還與部分員工不切實(shí)際的主觀愿望有關(guān)，眼高手低，期望值過高。這種現(xiàn)象總是處于不斷變化與發(fā)展當(dāng)中，這就需要企業(yè)采取一系列的措施，并通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc手段加以引領(lǐng)。實(shí)踐證明，新生事物都有個(gè)成長與發(fā)展的過程，需要有一定時(shí)間來適應(yīng)。萬事開頭難，如果對(duì)收集到的員工熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)分析，并適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)，就會(huì)朝著有利于企業(yè)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)化，由被動(dòng)因素變成有利于企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)因素；反之，就會(huì)朝相反方向發(fā)展。這樣既會(huì)影響企業(yè)正常經(jīng)營秩序，也會(huì)損傷員工的利益。為此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的研究，并適當(dāng)加以正確引導(dǎo)，研究出一套科學(xué)、恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢?duì)員工多做一些解惑釋疑、化解矛盾、理順情緒、團(tuán)結(jié)鼓勁的工作，將廣大員工關(guān)注的企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題納入健康、正常的軌道是十分重要的。

（四）關(guān)注的持續(xù)性

對(duì)于企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，企業(yè)員工往往比較關(guān)注近期較為現(xiàn)實(shí)的問題，例如企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和分配制度，員工的福利待遇及職業(yè)規(guī)劃，綜合素養(yǎng)的提高和專業(yè)培訓(xùn)等問題。解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題在時(shí)間上有一定的跨度，引導(dǎo)并解決需要一個(gè)比較長的過程，因此這就形成了關(guān)注的持續(xù)性。有些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的解決難度大，應(yīng)引起企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，以尋求最佳解決方案。

（五）群體的集中性

企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題由于年齡、性別等方面的因素，而往往表現(xiàn)出關(guān)注群體的集中性。經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)于職業(yè)上升通道及對(duì)應(yīng)機(jī)制問題，不同年齡段的員工關(guān)注的人數(shù)和程度不同；又如，對(duì)于員工福利待遇問題，青年員工關(guān)注度更高，中青年員工對(duì)這方面的關(guān)注程度相對(duì)較低；再如，對(duì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)問題，年輕員工比較關(guān)注，其他員工對(duì)這方面的關(guān)注度相對(duì)較低。

（六）構(gòu)成的多樣性

企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的表現(xiàn)形態(tài)往往不是單一的，而且社會(huì)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境、教育和醫(yī)療，以及企業(yè)對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題處理的態(tài)度、方法和手段等方面有著密不可分的關(guān)系。員工因年齡層次的不同與群體利益價(jià)值取向的區(qū)別，彼此對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)的確定差異較大。據(jù)對(duì)某發(fā)電企業(yè)員工調(diào)查問卷分析，企業(yè)35歲以下青年員工最關(guān)注的是個(gè)人健康問題、教育資源分配不公及受教育機(jī)會(huì)不均等的問題；36～45歲中青年員工最關(guān)注的是個(gè)人健康問題和子女教育支出增長過快，教育亂收費(fèi)等社會(huì)問題；46～55歲中年員工最關(guān)注的是醫(yī)療收費(fèi)高，個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用過高和個(gè)人健康問題；55歲以上中年員工最關(guān)注醫(yī)療分配不均勻、看病難、離退休待遇等問題。

二、現(xiàn)階段企業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題

為了深入了解企業(yè)及員工面臨的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及剖析其產(chǎn)生的原因，對(duì)某企業(yè)96位員工開展了針對(duì)性的問卷調(diào)查。調(diào)查人群的基本情況是：男性員工占企業(yè)員工總數(shù)的72%，女性員工占28%。25～35歲年輕員工占35%，36～45歲員工占35%，46～55歲員工占28%，56歲及以上員工占2%。據(jù)分析，不同年齡階段的員工比例比較均衡，其中，黨員和積極分子占61%，群眾占39%，調(diào)查人群結(jié)構(gòu)比較合理。因此，從問卷調(diào)查反饋信息來看，本次對(duì)企業(yè)員工熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查具有較好的代表性，明確了企業(yè)員工真正關(guān)注的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。

本次調(diào)查問卷的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題可歸結(jié)為四類：（1）企業(yè)發(fā)展方向的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；（2）個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；（3）經(jīng)濟(jì)、環(huán)境方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；（4）教育、醫(yī)療方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。針對(duì)這四類問題，共列舉出了20個(gè)方面的具體問題。被調(diào)查者可單選，也可多項(xiàng)選擇（要求選項(xiàng)按重要程度排序）。通過對(duì)調(diào)查問卷反饋結(jié)果的收集整理，歸類、統(tǒng)計(jì)、分析（如下表所示）。

從問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，70%的員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題主要有：（1）企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展；（2）企業(yè)職業(yè)上升通道及對(duì)應(yīng)機(jī)制；（3）企業(yè)員工的福利待遇；（4）企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和分配制度；（5）個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃；（6）個(gè)人綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)；（7）嚴(yán)重的霧霾天氣等環(huán)境污染；（8）商品房價(jià)格上漲過快；（9）社會(huì)教育資源分配不公與受教育機(jī)會(huì)不均等。

通過位居前9位的員工思想熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的分布情況可以看出，前6位問題主要集中在企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展兩個(gè)方面。這表明，當(dāng)前企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型改革的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展關(guān)乎到員工的切身利益；位于7―9位的屬于社會(huì)層面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

三、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題產(chǎn)生的原因分析

（一）在企業(yè)發(fā)展方面員工的思想熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題原因分析

員工最關(guān)心的企業(yè)發(fā)展方面的熱點(diǎn)問題主要有：（1）企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展；（2）職業(yè)上升通道及對(duì)應(yīng)機(jī)制；（3）員工的福利待遇；（4）企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和分配制度。其中，接近95%的被調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。企業(yè)能否快速實(shí)現(xiàn)本次轉(zhuǎn)型和發(fā)展，取決于企業(yè)與社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能否有效融合，在這一過程中，企業(yè)發(fā)展與員工的發(fā)展和員工利益息息相關(guān)。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，員工需要在企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中重新確定自己的角色，適應(yīng)新的崗位，而且，企業(yè)在本次融合、轉(zhuǎn)型過程中也存在諸多的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

除了企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展以外，企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)章制度也成了大多數(shù)員工“吐槽”和抱怨的“重災(zāi)區(qū)”。主要有職業(yè)上升通道及對(duì)應(yīng)機(jī)制、員工的福利待遇、企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和分配制度這幾方面的問題。員工之所以關(guān)注這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，表明對(duì)企業(yè)的熱愛及關(guān)注。雖然企業(yè)的規(guī)章制度在不斷完善，但是仍然存在著企業(yè)與員工溝通渠道不通暢、論資排輩、職級(jí)調(diào)整不及時(shí)、激勵(lì)機(jī)制缺乏、分配機(jī)制未能體現(xiàn)多勞多得的現(xiàn)象，不合理、“大鍋飯”“裙帶關(guān)系”等問題仍然存在。這些問題的嚴(yán)重程度已經(jīng)引起了大部分員工的不滿和抱怨。比如，對(duì)于員工職業(yè)上升通道機(jī)制概念模糊這一問題調(diào)查發(fā)現(xiàn)，竟然有35%的員工將不了解信息列為首要原因。這充分表明，企業(yè)與員工之間缺乏溝通，或溝通不暢、效率較差的情況實(shí)實(shí)在在地危及著員工的利益。

（二）員工個(gè)人發(fā)展方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)原因分析

在員工個(gè)人發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)方面，職業(yè)規(guī)劃和綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)“入圍”九大思想熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。通過調(diào)研分析，員工個(gè)人發(fā)展方面的思想熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題產(chǎn)生的原因，主要在于企業(yè)對(duì)員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)還不夠重視，現(xiàn)有的培訓(xùn)模式與員工需求不匹配。比如，有58.7%的員工認(rèn)為企業(yè)缺乏引導(dǎo)員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃機(jī)制，43%的員工將此原因視為個(gè)人職業(yè)發(fā)展較差的首要原因。52.17%的員工認(rèn)為企業(yè)沒有制訂明確而系統(tǒng)的長效培訓(xùn)計(jì)劃，“虎頭蛇尾”“斷乳期”現(xiàn)象比較嚴(yán)重。還有47.83%的員工認(rèn)為企業(yè)對(duì)員工的成長不夠重視，沒有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，更沒有“量身定制”措施。總體來看，員工希望得到企業(yè)的關(guān)懷和培養(yǎng)，如果這些需求無法得到滿足，很容易引起員工思想上的波動(dòng)，甚至造成人才流失情況重復(fù)出現(xiàn)。

值得注意的是，有超過40%的員工認(rèn)為政治宣傳流于形式是造成員工思想政治意識(shí)淡化的首要原因，說明員工對(duì)當(dāng)前企業(yè)思想政治工作的形式還有較大程度的不認(rèn)同。另外，有20%的黨員認(rèn)為思想政治意識(shí)淡化的首要原因是由于工作忙，無暇顧及思想政治意識(shí)的學(xué)習(xí)，也在一定程度上反映出黨員員工思想方面的松懈。對(duì)于思想政治工作對(duì)正確引導(dǎo)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題中的地位和作用，54%的員工認(rèn)為比較重要，26%認(rèn)為十分重要。這表明，員工高度肯定思想政治工作在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。

（三）其他思想熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題原因分析

除了企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題之外，環(huán)境污染、房價(jià)上漲過快、教育資源分配不均等社會(huì)方面的問題，也成了企業(yè)員工思想上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。雖然企業(yè)無法解決員工關(guān)注社會(huì)層面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，但是企業(yè)利用民主生活會(huì)及共青團(tuán)組織等活動(dòng)，密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)員工對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問題的認(rèn)識(shí)，有助于調(diào)整員工的心理狀態(tài)，增強(qiáng)員工的工作積極性。

四、不同員工群體對(duì)思想熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的看法

根據(jù)本次問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的思想熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題具有一定的群體差異，不同年齡區(qū)段的員工，不同政治面貌的員工所關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有所不同，即便對(duì)同一問題，不同員工群體對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的心理反應(yīng)也存在差異。

從不同年齡區(qū)段的員工群體反饋數(shù)據(jù)來看，在員工的個(gè)人發(fā)展方面，45歲以下中青年員工首先關(guān)注的是職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展，其次是個(gè)人理想中的工作目標(biāo)；45歲以上中壯年員工首先關(guān)注的是思想政治意識(shí)，其次是個(gè)人工作目標(biāo)、綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。由此可見，青年員工在職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展方面有較大的需求，中年員工更加意識(shí)到思想政治工作的重要性，越年輕的員工個(gè)人目標(biāo)越不清晰，甚至有少部分員工認(rèn)為自己進(jìn)入企業(yè)沒有明確的目標(biāo)，走一步看一步。這種現(xiàn)象表明，幫助青年員工樹立正確的人生觀、世界觀及發(fā)揮個(gè)人潛能，是企業(yè)的重要職責(zé)，安排員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫弧⒊浞终{(diào)動(dòng)員工的積極性，是企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型及二次創(chuàng)業(yè)的核心任務(wù)。

在社會(huì)層面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，不同年齡段的員工的關(guān)注點(diǎn)存在較明顯的差別。35歲以下青年員工最關(guān)注的是個(gè)人健康問題和教育資源分配不公與受教育機(jī)會(huì)不均等的問題；36～45歲中青年員工最關(guān)注的是個(gè)人健康問題和子女教育支出增長過快，教育亂收費(fèi)問題；46～55歲中年員工最關(guān)注的是醫(yī)療收費(fèi)高，個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用過高和個(gè)人健康問題；55歲以上中年員工最關(guān)注醫(yī)療分配不均勻，看病難及退休待遇等問題。由此看出，健康問題是大家普遍最關(guān)注的問題，特別是中年員工關(guān)注的比例更高，中青年員工同時(shí)還非常關(guān)注子女的教育資源和教育支出等問題，35歲以下青年員工其次最關(guān)注的問題是物價(jià)上漲過快，35歲以上中青年員工其次最關(guān)注的問題是食品安全缺乏應(yīng)有的保障和社會(huì)保障問題。由此可見，青年員工，特別是工作初期的青年員工在經(jīng)濟(jì)方面的壓力較大，隨著年齡增長員工對(duì)安全健康和社會(huì)保障問題的關(guān)注度有所提高。

從不同政治面貌的員工群體來分析，在個(gè)人發(fā)展方面，有33%的群眾員工認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃趕不上變化是造成職業(yè)規(guī)劃不具體的首要原因，而這一原因在黨員員工中占比較低（12%）；另外，有20%的黨員員工認(rèn)為“對(duì)職業(yè)規(guī)劃沒有經(jīng)驗(yàn)和概念”是造成職業(yè)規(guī)劃不具體的首要原因，群眾員工沒有這方面的原因，部分群眾員工（22%）對(duì)自己工作的目標(biāo)不夠明確，而黨員員工沒有這方面的問題。說明黨員員工對(duì)自己在企業(yè)的定位和目標(biāo)較為明確，在一定程度上也反映了黨員員工比群眾員工更加重視職業(yè)規(guī)劃。另外，有44%的黨員員工認(rèn)為思想政治覺悟與意識(shí)是熱點(diǎn)問題，但是只有不到17%群眾員工會(huì)關(guān)注思想政治意識(shí)的問題，說明黨員員工對(duì)于思想政治意識(shí)關(guān)注程度要明顯高于群眾。但是應(yīng)該注意到，有近一半的黨員員工會(huì)將思想政治意識(shí)列為熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，說明在黨員員工隊(duì)伍中，思想政治意識(shí)差的問題在當(dāng)前企業(yè)黨員員工隊(duì)伍中也存在一定比例，而且有16%的黨員認(rèn)為思想政治工作不太重要，說明部分黨員員工的思想政治意識(shí)較為薄弱，有滑坡的傾向。

五、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的對(duì)策

（一）以啟發(fā)、溝通為主要方式，加強(qiáng)對(duì)員工的正確引導(dǎo)

企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展問題是廣大員工十分關(guān)心的問題。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、管理模式以及關(guān)注點(diǎn)與過去相比，存在著明顯的差異。

企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)及時(shí)對(duì)廣大員工加以啟發(fā)與引導(dǎo)，加強(qiáng)政治思想工作，發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，將有助于幫助廣大員工理解企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景，未來面臨的困難，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，腳踏實(shí)地，避免好高騖遠(yuǎn)，做好職業(yè)規(guī)劃，少走彎路。如企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期核心內(nèi)容的宣傳和貫徹，深入開展“與企業(yè)共成長”的主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的服務(wù)意識(shí)，深刻理解企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守。

（二）建立良好的溝通機(jī)制

企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立良好的交流溝通機(jī)制，有利于引導(dǎo)廣大員工按照企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)要求，量身定制個(gè)人的奮斗目標(biāo)。通過定日期、定內(nèi)容的溝通，在企業(yè)和廣大員工之間形成良好的“心理契約”。

目前，企業(yè)為進(jìn)一步促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的聯(lián)系，虛心聽取員工的意見和建議，及時(shí)解決員工合理訴求，維護(hù)員工的合法權(quán)益，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，聽取廣大員工對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的意見和建議，反映企業(yè)發(fā)展中存在的問題，切實(shí)解決涉及員工切身利益的問題，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以獲取最為廣泛的意見，良好的溝通機(jī)制有待于創(chuàng)新。

通過建立良好的溝通機(jī)制，使企業(yè)清楚每位員工的發(fā)展期望并給予適宜的指導(dǎo)，每位員工要為企業(yè)的發(fā)展竭盡全力，使員工的個(gè)人利益和企業(yè)的核心利益有機(jī)地結(jié)合起來，認(rèn)同企業(yè)轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展、參與企業(yè)建設(shè)、共享企業(yè)發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展和提高，從而達(dá)到企業(yè)與員工“互利互惠”的雙贏目標(biāo)。

（三）拓寬培訓(xùn)通道，培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才

1.高效培訓(xùn)，擇優(yōu)選用。為了適應(yīng)企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)的需要，應(yīng)逐步拓寬廣大員工的知識(shí)面，培養(yǎng)專業(yè)人才設(shè)計(jì)研發(fā)能力，打造專業(yè)人才和全能型人才。企業(yè)可適當(dāng)?shù)貫閱T工安排一些專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)其拓展自身專業(yè)技術(shù)，全面培養(yǎng)工作技能。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商，創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)專業(yè)人員考取與專業(yè)相關(guān)注冊(cè)職業(yè)資格證書，安排專業(yè)人員進(jìn)行對(duì)崗培訓(xùn)，進(jìn)一步加深他們對(duì)崗位技能的認(rèn)知。在培訓(xùn)期間，人力資源部門和基層部門可通過跟蹤考察、專項(xiàng)考核等方式對(duì)專業(yè)人才培訓(xùn)成效進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的最終結(jié)果可作為崗位競(jìng)爭上崗的資格之一，企業(yè)也可根據(jù)考察結(jié)果將各類專業(yè)人才配置到能發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)的崗位上，更好地發(fā)揮他們的技術(shù)特長，促使其早日實(shí)現(xiàn)成才的目標(biāo)。

2.發(fā)揮標(biāo)桿作用，培養(yǎng)“復(fù)合型”人才。為了提高員工的培訓(xùn)效果，企業(yè)可將優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的員工作為標(biāo)桿樹立，給普通員工一個(gè)榜樣的作用，讓他們認(rèn)為自己努力后也有個(gè)盼頭。同時(shí)，針對(duì)性地在廣大員工中有重點(diǎn)、有選擇地培訓(xùn)、培養(yǎng)“專業(yè)型”和“復(fù)合型”人才。選聘具有良好職業(yè)道德、較高理論水平、精湛專業(yè)技術(shù)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀管理專家、技術(shù)專家作為導(dǎo)師，采取“一對(duì)一”“一帶多”或“多帶一”的形式幫助普通員工，通過“傳、幫、帶”的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)一批專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)技術(shù)水平高超、學(xué)述及創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿^大的專業(yè)技術(shù)人才，使他們的綜合素質(zhì)得到較高的提升，以滿足企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求。

企業(yè)曾利用“師帶徒”模式，組織專家、專業(yè)負(fù)責(zé)人作為導(dǎo)師，進(jìn)行一對(duì)一的引導(dǎo)與培養(yǎng)，收到了良好的效果。但隨著企業(yè)的突然融合與轉(zhuǎn)型，企業(yè)存在二次創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)立足當(dāng)下，正視現(xiàn)實(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，用新思維、新觀念及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)員工深入具體項(xiàng)目，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

（四）完善薪酬制度，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，疏通職業(yè)上升通道

1.優(yōu)化薪酬制度，體現(xiàn)多勞多得。隨著企業(yè)的發(fā)展，薪酬制度應(yīng)不斷優(yōu)化，這已成為不爭的事實(shí)。企業(yè)在崗位工資為基礎(chǔ)的薪資制度基礎(chǔ)上，可將效益工資與工作業(yè)績緊密掛鉤，通過考核、評(píng)價(jià)等方法進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。同時(shí)，采用浮動(dòng)10%的績效薪酬制度，形成富有競(jìng)爭力和吸引力的工資分配體系，對(duì)工作負(fù)荷重，工作業(yè)績高的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)在充分考慮企業(yè)特點(diǎn)和員工個(gè)體差異的基礎(chǔ)上，優(yōu)化現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)能者多勞多得的愿望。第一，采用多種激勵(lì)方式。除物質(zhì)激勵(lì)外，采用多種精神激勵(lì)方式，如通過安排合適的工作而實(shí)現(xiàn)的職能激勵(lì)、通過參與管理決策而實(shí)現(xiàn)的參與激勵(lì)、通過培訓(xùn)和交流而實(shí)現(xiàn)的職業(yè)成長激勵(lì)等。第二，建立科學(xué)的績效考核制度。要實(shí)現(xiàn)員工績效考核與員工的工作態(tài)度、工作能力、工作負(fù)荷、工作業(yè)績、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得。第三，健全追求創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化。改變“關(guān)系網(wǎng)”和“大鍋飯”的思想，建立“創(chuàng)新導(dǎo)向”“貢獻(xiàn)導(dǎo)向”與個(gè)人考核指標(biāo)掛鉤的機(jī)制，公開、公平、公正地評(píng)價(jià)每一位員工，有效地刺激廣大員工的求知欲望，喚起他們的工作熱情，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好競(jìng)爭氛圍。

2.任人唯賢，拓寬人才競(jìng)聘通道。為了實(shí)現(xiàn)廣大員工“人盡其才，才用其崗”的目標(biāo)，營造員工成長有通道、發(fā)展有空間的大環(huán)境，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”指導(dǎo)思想，結(jié)合企業(yè)企業(yè)文化精髓，在識(shí)才理念、用才機(jī)制、評(píng)才方法等方面下功夫，不拘一格選拔優(yōu)秀的人才，不斷拓寬員工成長成才通道。在人才選拔和任用方面，堅(jiān)持“以德為賢”的用人原則，達(dá)到“用人不疑，疑人不用”的效果。進(jìn)行“相馬與賽馬”并重的選才方法，既要重品德、重知識(shí)、重能力，還要打破年齡、行政級(jí)別、職稱限制、論資排輩的老框框，堅(jiān)持“任人唯賢，不唯學(xué)歷”。注重專長與能力，改變“獨(dú)木橋”式的人才成長發(fā)展模式；全面引入競(jìng)爭機(jī)制，堅(jiān)持做到“能者上，平者讓，庸者下”，既要用人唯賢，也要用人唯效；對(duì)綜合素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、成長潛力大的優(yōu)秀人才，大膽放手，委以重任，嘗試將優(yōu)秀員工推到重要崗位、領(lǐng)導(dǎo)崗位上的大膽做法。

3.量身制定員工未來職業(yè)規(guī)劃。首先，從員工踏進(jìn)企業(yè)大門后，就應(yīng)根據(jù)員工自身資質(zhì)與條件，為其制定明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)員工所學(xué)專業(yè)、工作技能與應(yīng)對(duì)能力，并結(jié)合員工的興趣和愛好，對(duì)每位員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。通過考評(píng)，給每位員工準(zhǔn)確定位，編制《員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》，完成發(fā)展方向的選擇。結(jié)合崗位的工作要求，給每位員工提供相應(yīng)的工作機(jī)會(huì)、培訓(xùn)要求，并取得相應(yīng)的資格證書。其次，企業(yè)適當(dāng)?shù)叵蚯嗄陠T工提供一些工作崗位，安排他們到崗位上實(shí)踐鍛煉，參與具有挑戰(zhàn)性的實(shí)際工作，便于青年員工在實(shí)踐中盡快成長成才。再次，經(jīng)過一段時(shí)間的崗位實(shí)踐后，由人事部門和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組織與員工進(jìn)行個(gè)別談話、考核，及時(shí)對(duì)其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，從而確定其最適合的職業(yè)生涯路線，確保各位員工的職業(yè)與個(gè)人性格、興趣、特長、內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)需求相匹配。最終實(shí)現(xiàn)每位員工將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)整合起來，達(dá)到一致，從而形成企業(yè)的合力和大格局，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)雙贏的目標(biāo)。

（五）搭建員工成長成才的廣闊舞臺(tái)

1.唯德唯才選人才。企業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)，充分為廣大員工提供展示自己才華的舞臺(tái)。企業(yè)可以通過開展科技創(chuàng)新、專利技術(shù)、專題報(bào)告、技能鑒定、技術(shù)比武、技術(shù)創(chuàng)新等途徑進(jìn)行人才選拔、崗位競(jìng)聘、技術(shù)骨干評(píng)選等正能量活動(dòng)，不拘一格選拔出真正的德才兼?zhèn)涞男袠I(yè)人才。

2.實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)，人才共享的目標(biāo)。充分利用信息時(shí)代產(chǎn)物，如QQ群、微博、博客、微信等方式加強(qiáng)廣大員工組織建設(shè)，發(fā)揮凝聚廣大員工的作用。利用互聯(lián)網(wǎng)，新媒體創(chuàng)建微信公眾號(hào)，以組織及團(tuán)隊(duì)合作方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展共建共研，同時(shí)，對(duì)有困難的員工進(jìn)行心理扶持和精神幫助。并采取一系列的措施：一是加強(qiáng)與員工的非正式溝通，體現(xiàn)思想引導(dǎo)的時(shí)代性，增強(qiáng)教育引導(dǎo)的有效性；二是開展各項(xiàng)集體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力，充分發(fā)揮他們的潛能、調(diào)動(dòng)他們的工作積極性；三是積極推動(dòng)員工的培養(yǎng)和使用，努力打通員工成長成才的通道。將優(yōu)秀人才用于最急需發(fā)展工作崗位，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)、人才共享的目標(biāo)。

3.實(shí)施“人文關(guān)懷”，體現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)力量”。企業(yè)應(yīng)從解決廣大員工最直接、最現(xiàn)實(shí)、最緊迫的問題入手，加大對(duì)員工的人文關(guān)懷，努力解決其事業(yè)發(fā)展的后顧之憂，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。如：采取補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)，提高員工的養(yǎng)老保障，減少生病員工的醫(yī)療費(fèi)用支出，解決外地員工食宿困難，為大齡青年?duì)烤€搭橋；力所能及地幫助廣大員工解決住房、子女上學(xué)難等問題，以溫暖服務(wù)方式感動(dòng)員工，激發(fā)廣大員工心往一處想、勁往一處使的動(dòng)力。同時(shí)，建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)廣大員工心態(tài)的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警，促進(jìn)員工情緒交流渠道暢通，及時(shí)幫助員工解決思想情緒和心理健康方面的問題，確保他們身心健康，從而體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的作用與力量。

六、結(jié)論與展望

加強(qiáng)新形勢(shì)下企業(yè)員工思想熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究，采取科學(xué)合理、切實(shí)有效、針對(duì)性強(qiáng)的工作方法。加強(qiáng)對(duì)員工的正確引導(dǎo)，建立良好的溝通機(jī)制，開辟多種培訓(xùn)渠道，有效提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，完善薪酬制度，拓寬職業(yè)上升通道，搭建員工成長成才的廣闊舞臺(tái)。在企業(yè)融合、轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展過程中，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)新力，是企業(yè)做大做強(qiáng)的強(qiáng)大動(dòng)力。

篇（4）

中圖分類號(hào)：G633.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2013）01-0060-02

1.調(diào)查目的與方法

為了提高全民的整體素質(zhì)、適應(yīng)當(dāng)代教育觀念的變革的問題，同時(shí)為了解決廣大家長對(duì)子女接受良好教育的普遍愿望，許多國家和地區(qū)在近十多年對(duì)學(xué)校教育的空間范圍作了調(diào)整，被稱為"精品教育"的小班化教育正適應(yīng)了這種形式的需要而應(yīng)運(yùn)而生，成為教育改革新的探索熱點(diǎn)，成了教育的一場(chǎng)新革命。小班化教學(xué)在我市逐步推廣之際，我校今年也實(shí)行小班化教學(xué)，作為一位即將擔(dān)任小班教學(xué)的數(shù)學(xué)教師，為了適應(yīng)這種教學(xué)模式及促進(jìn)教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展，促進(jìn)我校的數(shù)學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展，特作這個(gè)研究。為此，我們對(duì)本市的中小學(xué)的學(xué)生和教師進(jìn)行了抽樣調(diào)查，發(fā)出調(diào)查問卷200份，其中一份是學(xué)生的調(diào)查問卷，一份是教師的調(diào)查問卷，收回調(diào)查表140份，其中學(xué)生60份，教師80份。此外，我們還查閱了有關(guān)教師上課的學(xué)案和學(xué)生的作業(yè)。從而制定適應(yīng)小班化教學(xué)的"知識(shí)點(diǎn)題型化"的教學(xué)方法和學(xué)案。

2.調(diào)查情況分析

2.1 一堂課的成功與否與老師確定的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)有很大關(guān)系，但教師上課的教學(xué)手段才是最關(guān)鍵的調(diào)查結(jié)果表明：以往我們老師是采用傳統(tǒng)式"填鴨式"教學(xué)，照本宣科，由老師講，學(xué)生在下面只光是聽，單純地依賴、模仿與記憶，并沒有產(chǎn)生共鳴，學(xué)生接受這樣的教學(xué)，實(shí)際上知識(shí)的收效甚微！但當(dāng)老師改變以往的教學(xué)方法和方式，這種效果往往發(fā)生驚人的變化。老師上課前就有明確的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，即“知識(shí)點(diǎn)題型化”。在課堂上布置這堂課的目標(biāo)，學(xué)生通過自主探索、動(dòng)手實(shí)踐、合作交流、閱讀自學(xué)，老師將本節(jié)課的概念、公式、定理以填空題、選擇題、計(jì)算題、證明題等的形式制作學(xué)案，學(xué)生有針對(duì)性的練習(xí)，那么就能清晰地理解，卻不需死記硬背，而是理解地記憶知識(shí)的內(nèi)涵和外延，“見多識(shí)廣”，從而可以靈活地應(yīng)用它們，增強(qiáng)綜合解題能力。這樣的課堂教學(xué)效果是要優(yōu)于以往的照本宣科的教學(xué)，學(xué)生的自學(xué)能力得到提升，解題能力得到提高，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣大大提升。比如我校實(shí)行小班化教學(xué)的學(xué)生成績（初一、初二級(jí)）明顯優(yōu)于沒有實(shí)行小班化（初三級(jí)）教學(xué)的學(xué)生成績，初三的學(xué)生數(shù)學(xué)成績?cè)趨^(qū)里36個(gè)學(xué)校的成績是33名，而初二的學(xué)生上學(xué)期學(xué)生的成績?cè)趨^(qū)里排名可以排至19名，有的班級(jí)的成績甚至可以是全區(qū)的第9、第13名。

例如在學(xué)到一次函數(shù)的這一章時(shí)，求一次函數(shù)解析式以及一次函數(shù)的性質(zhì)是本章知識(shí)的重點(diǎn)，為了學(xué)生理解以及使用這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，選取例題：

例如：已知一次函數(shù)圖象經(jīng)過（3，5）和（-4，-9）兩點(diǎn)，

①求此一次函數(shù)的解析式；

②若點(diǎn)（a，2）在該函數(shù)的圖象上，求a的值。

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)實(shí)行小班化“知識(shí)點(diǎn)題型化”教學(xué)的重點(diǎn)班的學(xué)生100%通過，實(shí)行小班化"知識(shí)點(diǎn)題型化"教學(xué)普通班的學(xué)生也可以95%的學(xué)生通過，那5%的學(xué)生可以求出第①問，第②問基本上掌握，只是因?yàn)閷=a、y=2分別代入而不是同時(shí)代入解析式求a值而扣分；實(shí)行小班化"知識(shí)點(diǎn)題型化"教學(xué)的學(xué)生關(guān)于一次函數(shù)的基本概念與求一次函數(shù)解析式的方法基本上能掌握，但初三的學(xué)生僅僅有28%的學(xué)生可以完全得滿分，41%的學(xué)生完全不能得分，知識(shí)沒有等到及時(shí)的訓(xùn)練，不能掌握和理解這些概念，更不能應(yīng)用，更別提活學(xué)活用了，由此可見，“知識(shí)點(diǎn)題型化”的教學(xué)效果還是比較明顯。

2.2 學(xué)生學(xué)習(xí)成績比以往要好。調(diào)查結(jié)果表明，小班化教學(xué)，改變以往的教學(xué)方法以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，老師將課堂還給學(xué)生，往往實(shí)行"0+40"或"5+35"或"10+30"的授課安排時(shí)間，講課時(shí)間很少超過20分鐘，完全以學(xué)生通過自主閱讀學(xué)習(xí)、合作交流，通過滲透知識(shí)點(diǎn)的學(xué)案來完成學(xué)習(xí)，課堂充分體現(xiàn)“以生為本”，老師只是一個(gè)引導(dǎo)者和管理者以及輔導(dǎo)監(jiān)督者，這樣學(xué)生可以得到老師更多的關(guān)愛，老師也有更多的時(shí)間和精力關(guān)注學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)情況好的，能得到老師的及時(shí)表揚(yáng)，特別是學(xué)習(xí)吃力甚至不好不過關(guān)的，老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)也可以給以及時(shí)輔導(dǎo)和幫助，及時(shí)解決問題；“知識(shí)點(diǎn)題型化”能當(dāng)場(chǎng)幫助學(xué)生引導(dǎo)學(xué)習(xí)的方向和明確需要掌握的知識(shí)點(diǎn)，可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)以及檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這是一個(gè)很有有效的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法。學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)得好而有信心，學(xué)習(xí)困難的學(xué)生也能得到及時(shí)幫助而解決問題，從而大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)的信心。

有的學(xué)校條件限制，還沒有實(shí)行小班化教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及學(xué)習(xí)的狀態(tài)與以前是差不多，數(shù)學(xué)成績好的學(xué)生，成了書呆子；有一大部分學(xué)生怕學(xué)數(shù)學(xué)、甚至厭學(xué)等等不良情緒，老師對(duì)這種情況又往往無能為力，照顧不了那么全面。實(shí)行小班化的教學(xué)的學(xué)生可以很明確課堂學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過老師的學(xué)案中檢驗(yàn)自己自學(xué)的狀況，不懂的地方可以得到老師和小組成員的及時(shí)幫助，不會(huì)遺留問題或者不懂的地方，所以同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)的合作交流中，互相幫助，成績好的學(xué)生在幫助學(xué)生的過程中，體會(huì)到了同學(xué)的友誼，獲得了成就感，學(xué)習(xí)較慢的學(xué)生，在學(xué)習(xí)和做題中，解決了問題，獲得了成功。學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況是越來越好，越來越有信心，越來越有興趣。通過調(diào)查問卷，只是照本宣科的教學(xué)，起碼50%的學(xué)生不喜歡數(shù)學(xué)，甚至很懼怕數(shù)學(xué)，認(rèn)為數(shù)學(xué)是最難的一門學(xué)科；實(shí)行"知識(shí)點(diǎn)題型化"教學(xué)的學(xué)生基本不怕數(shù)學(xué)，喜歡數(shù)學(xué)，認(rèn)為數(shù)學(xué)是一門很靈活的學(xué)科，有信心學(xué)好數(shù)學(xué)，也喜歡鉆研數(shù)學(xué)，特別是比較靈活的題。

例如：利用函數(shù)y=2x+6的圖像圖象解答下列問題：①求方程2x+6=0的解；②②求不等式2x+6>0的解；③③若-1≤y≤3，求x的取值范圍。

初二的學(xué)生可以很快作圖，并且回答出答案，但初三的學(xué)生僅僅有兩個(gè)同學(xué)可以回答出來。這是平時(shí)上課的一個(gè)訓(xùn)練的結(jié)果，學(xué)生見識(shí)多，講知識(shí)點(diǎn)滲透到題中得到訓(xùn)練，效果肯定好過只有知識(shí)理論聽講而沒有動(dòng)手操作過程體會(huì)的學(xué)生，解題能力也要強(qiáng)很多。

2.3 學(xué)生學(xué)習(xí)的素養(yǎng)提高很多。調(diào)查結(jié)果表明，堅(jiān)持每堂課知識(shí)點(diǎn)題型化，即將知識(shí)點(diǎn)滲透到題型中，學(xué)生對(duì)概念、公式、定理、公理的理解更透徹，解題能力得到很大的提升，同時(shí)數(shù)學(xué)素養(yǎng)也得到很大的提高。

2.3.1 理論聯(lián)系實(shí)際能力加強(qiáng)。例如做一件事情，有時(shí)有不同的實(shí)施方案，比較這些方案，從中選擇最佳方案作為行動(dòng)計(jì)劃，是非常必要的。在選擇方案時(shí)，往往需要從數(shù)學(xué)角度進(jìn)行分析，涉及變量的問題常用到函數(shù)。學(xué)生通過做學(xué)案中例題：

例如：一種節(jié)能燈俄功率為10瓦（即0.01千瓦），售價(jià)為60元；一種白熾燈的功率為60瓦（即為0.06千瓦），售價(jià)為3元.兩種燈的照明效果一樣，使用壽命也相同（3000小時(shí)以上）.如果電費(fèi)價(jià)格為0.5元（千瓦·時(shí)），消費(fèi)者選擇哪種燈可以節(jié)省消費(fèi)？

學(xué)生可以體會(huì)如何運(yùn)用一次函數(shù)選擇最佳方案，提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力，從而體會(huì)一次函數(shù)在分析和解決實(shí)際問題中的重要作用，進(jìn)一步感受建立數(shù)學(xué)模型的思想方法。2.3.2 會(huì)注意知識(shí)間的聯(lián)系，有機(jī)地整合相關(guān)知識(shí)。例如《軸對(duì)稱》時(shí)，圖形的認(rèn)識(shí)、圖形的變化、圖形與坐標(biāo)、圖形與證明各個(gè)部分的有機(jī)結(jié)合，能把握它們之間的聯(lián)系，進(jìn)行有機(jī)的整合。把"形"與"數(shù)"緊密地結(jié)合在一起。

2.3.3 當(dāng)經(jīng)歷了觀察、實(shí)驗(yàn)、探究、歸納、推理、論證、比較等的過程，完成知識(shí)的理解和融會(huì)貫通例如在等腰三角形的"等邊對(duì)等角"的性質(zhì)，我們?cè)趯W(xué)案中選擇習(xí)題：

例1：在ΔABC中AB=AC （已知），∠

=∠

（

）

例2：①如果等腰三角形的一個(gè)底角為50°，那么它的頂角為

。

②如果等腰三角形的頂角為80°，那么它的一個(gè)底角為

。

③如果等腰三角形的一個(gè)內(nèi)角為50°，則底角為

。

④如果等腰三角形的一個(gè)內(nèi)角為130°，則底角為

。

學(xué)生通過這兩道題的訓(xùn)練，學(xué)生對(duì)“等邊對(duì)等角”的性質(zhì)能清晰地理解和靈活使用。

3.建議

本調(diào)查告訴我們，為了提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣與解題的能力，我們的課堂要"以生為本"，教師將我們要傳達(dá)的數(shù)學(xué)知識(shí)和理念以學(xué)生易于接受的方式傳達(dá)，"知識(shí)點(diǎn)題型化"完全可以幫助老師教學(xué)以及我們的學(xué)生。針對(duì)我們小班化"知識(shí)點(diǎn)題型化"數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，現(xiàn)提出以下措施和建議：

首先，認(rèn)真?zhèn)湔n，不僅要認(rèn)真研究我們上課的教材，這堂課的教學(xué)三維目標(biāo)，重點(diǎn)、難點(diǎn)，確定我們的教學(xué)過程，上課需要采用的教學(xué)工具和教學(xué)手段，同時(shí)還需要備學(xué)生，明白學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)展和接受能力的程度，確定需要加深或拓展的知識(shí)點(diǎn)，涵蓋課本知識(shí)點(diǎn)，題型多變，制定適合學(xué)生上課用的學(xué)案。比如為了幫助學(xué)生對(duì)有理數(shù)與無理數(shù)的理解，可以是選擇題，也可以是填空題型出現(xiàn)：

選擇題：實(shí)數(shù)-1.732，π2，34，0.121121112…，-0.01中，無理數(shù)的個(gè)數(shù)有（ ）.

A.2個(gè) B. 3個(gè) C.4個(gè) D.5個(gè)

填空題：在-π2，π3，2，-116，3014，0，2-1，52， |4-1|中，其中：

整數(shù)有

；無理數(shù)有

；有理數(shù)有

.

這樣學(xué)生關(guān)于有理數(shù)和無理數(shù)的概念有了清晰的理解，同時(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的外延和提升也能得到訓(xùn)練，以后做這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的題完全可以把握。

其次，把握上課的節(jié)奏，讓學(xué)習(xí)能力慢的學(xué)生能學(xué)到知識(shí)，能得到訓(xùn)練，同時(shí)也讓接受能力強(qiáng)的學(xué)生也有事做，恰當(dāng)安排適當(dāng)?shù)氖虑‘?dāng)?shù)念}，或者輔導(dǎo)學(xué)生，或者檢查其余學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；讓這一類學(xué)生能力能得到充分訓(xùn)練，能及時(shí)得到復(fù)習(xí)鞏固。

再次，及時(shí)檢測(cè)，及時(shí)批改。在學(xué)案中的要有小測(cè)題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行摸底和測(cè)試，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做到心中有數(shù)，心中清楚哪些學(xué)生需要課后輔導(dǎo)，哪些學(xué)生有哪些部分需要加強(qiáng)的地方，要整堂課的效果清楚。

最后，及時(shí)反思。教師的教學(xué)反思是教師自我完善和提高的過程，通過反思教學(xué)能使教師不斷成長，從而形成自己的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特點(diǎn)，我們只有通過上課時(shí)的教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)效果等方面的反思，才能正確地認(rèn)識(shí)和把握教學(xué)活動(dòng)中的種種本質(zhì)特征。

（上接59頁）4.從“交際”入手，培養(yǎng)學(xué)生思維的綜合性

所謂交際，就是要把學(xué)生的“讀”“想”“說”“練”作為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)事物從感性到理性的實(shí)踐過程。在應(yīng)用題的教學(xué)中，“讀題”是感性認(rèn)識(shí)的過程；“想”是思維向理性過渡階段；“說”則是理性認(rèn)識(shí)的一種表現(xiàn)；"練"即是對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)。因此，教師應(yīng)重視引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真讀題，只要感性認(rèn)識(shí)充分，才能保證思維的正確。在讀題中，要引導(dǎo)學(xué)生抓住關(guān)鍵詞語，認(rèn)真審題，理解其意。

篇（5）

1 房地產(chǎn)測(cè)量相關(guān)介紹

所謂房地產(chǎn)測(cè)量是指采集和表述房屋和房屋用地有關(guān)信息的一門技術(shù)。而采集是指采用測(cè)繪科學(xué)技術(shù)，按照房地產(chǎn)業(yè)管理的要求和需要，對(duì)房屋和房屋用地的有關(guān)信息進(jìn)行調(diào)查和測(cè)量。表述則是指對(duì)房屋和房屋用地的幾何、地理、物理特性，用數(shù)字、文字、符號(hào)、影像進(jìn)行描述，權(quán)人和有關(guān)人士使用。所以房地產(chǎn)測(cè)量時(shí)測(cè)繪技術(shù)與房地產(chǎn)地籍管理相結(jié)合的專業(yè)測(cè)量，而這項(xiàng)工作的實(shí)行的好壞關(guān)系著產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程和其法律地位以及權(quán)威性，因此必須要加強(qiáng)房地產(chǎn)測(cè)量的工作，從而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的目的。

2 房屋面積測(cè)量相關(guān)內(nèi)容

2.1 房屋面積

所謂房屋的建筑面積就是指外墻（柱）勒腳以上各層的水平投影面積，包括陽臺(tái)、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高2.20m以上（含2.20m）的永久性建筑。至于成套房屋的建筑面積則是包括套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e，這其中套內(nèi)房屋的建筑面積主要包括套內(nèi)房屋的使用面積、套內(nèi)墻體面積以及套內(nèi)陽臺(tái)建筑面積三部分；而共有建筑面積是指各產(chǎn)權(quán)主共同占有或共同使用的建筑面積，其內(nèi)容具體包括建筑物內(nèi)供業(yè)主使用的人員通行、公共設(shè)施（樓內(nèi)部分）等以及建筑物以外、建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、共用設(shè)施等，除此之外，套與公共建筑之間的分隔墻，以及外墻(包括山墻)以水平投影面積一半的建筑面積也包含在房屋共有建筑面積的范圍之內(nèi)。[1]

2.2 房屋測(cè)算要求

在房屋測(cè)算中為了保證測(cè)量的準(zhǔn)確性，要求每部分面積都要進(jìn)行兩次獨(dú)立的測(cè)算，同時(shí)要保證測(cè)量的差值在規(guī)定的范圍之內(nèi)，然后取兩者的中數(shù)作為測(cè)量的面積數(shù)；在測(cè)量時(shí)要求使用的工具都是要經(jīng)過堅(jiān)定合格的工具，卷尺及其他相應(yīng)需要使用的儀器或者工具都要精準(zhǔn)；[2]面積統(tǒng)一的使用平方面作為單位，精度要取至小數(shù)點(diǎn)后面兩位，同時(shí)要依據(jù)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》進(jìn)行執(zhí)行。

2.3 房屋測(cè)算范圍

房屋測(cè)算的范圍方位三類，分別為：計(jì)算全部建筑面積、計(jì)算一半建筑面積以及不計(jì)算建筑面積。計(jì)算全部建筑面積的范圍為主要是指高于2.2米的永久性封閉的建筑房屋，例如：永久性結(jié)構(gòu)的單層房屋、自然層內(nèi)的附層、技術(shù)層等等，要按照層高在2.2米以上部位的上口小平投影面積計(jì)算；計(jì)算一半建筑面積的范圍主要包括不封閉陽臺(tái)、與房屋相連有上蓋、未封閉的架空通廊和無柱的走廊、檐廊、獨(dú)立柱、單排柱的門廊、無上蓋的室外樓梯都是計(jì)算一半建筑面積的地方；至于不計(jì)算建筑面積的范圍主要就是層高在2.2米以下的房屋，凈高在2.05米以下的地下室和半地下室等，同時(shí)也包括大多數(shù)公共的實(shí)施面積，例如無柱的雨棚和房屋頂面上的花園和泳池。

2.4 房屋權(quán)屬調(diào)查報(bào)告書

房屋面積的測(cè)量并不只是簡單的記錄數(shù)字的過程，這期間還需要許多報(bào)表的輔助，其中房屋權(quán)屬調(diào)查報(bào)告書的相關(guān)內(nèi)容就起到很大的作用。房屋權(quán)屬調(diào)查報(bào)告主要包括：房屋權(quán)屬調(diào)查成果認(rèn)簽表、房屋共有部位建筑面積分?jǐn)傉f明、房屋狀況匯總表、房屋分套建筑面積計(jì)算成果表、房屋權(quán)屬調(diào)查成果備案單等。只有充分分析這些在房屋面積測(cè)量中精準(zhǔn)的報(bào)表數(shù)字，才能夠保證房屋面積測(cè)量的準(zhǔn)確性，下面我們還會(huì)具體的說明在各類房屋面積測(cè)量中具體的分析與計(jì)算，充分講解房屋權(quán)屬調(diào)查報(bào)告的重要作用。

3 房屋面積測(cè)量具體事項(xiàng)

3.1 房地產(chǎn)測(cè)量的科學(xué)性

房地產(chǎn)的確權(quán)工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)并且十分精細(xì)的工作，而確權(quán)的方式就是房地產(chǎn)的測(cè)量，測(cè)量成果的質(zhì)量直接關(guān)系著確權(quán)的準(zhǔn)確性。房屋面積的測(cè)繪成果是房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理部門為產(chǎn)權(quán)人提供法律保護(hù)的重要依據(jù)之一，而房地產(chǎn)測(cè)量就是形成這一測(cè)繪的重要舉措，通過技術(shù)手段和相應(yīng)的測(cè)量儀器，對(duì)房屋面積進(jìn)行專業(yè)的測(cè)量，將房地產(chǎn)權(quán)屬界定要素更加形象、準(zhǔn)確的表現(xiàn)出來，形成權(quán)屬圖證，有了這一具有法律效力的證明，不僅保證了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，還能夠在以后遇到房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)的糾紛時(shí)，為審核違章建筑和違章占地提供了可靠的憑證。[3]

3.2 外墻共用建筑面積分析與計(jì)算

根據(jù)《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于“各套之間的分隔墻和套與共用建筑之間的分割墻以及外墻（包括山墻）等共用墻，均按水平投影面積的一半計(jì)入套內(nèi)建筑面積”；在遇到不規(guī)則、復(fù)雜的樓型時(shí)，不能夠準(zhǔn)確的計(jì)算外墻皮面積和套內(nèi)墻體面積的情況時(shí)，可以運(yùn)用Auto CAD畫出軸線尺寸圖，[4]在無誤的情況下軸線尺寸圖會(huì)完全閉合，若不閉合則要利用偏移功能重新畫圖，然后再利用面積測(cè)量的功能準(zhǔn)確測(cè)量要求的面積；由于南北方氣候的差異，在不同地方興建的建筑業(yè)各不相同，例如因?yàn)橐乇狈降貐^(qū)的房屋建造的墻體較厚，而我們南方地區(qū)就沒有這樣的問題，所以建議不同地區(qū)的開發(fā)商在銷售房屋時(shí)就要對(duì)價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)，在最大程度上保證消費(fèi)者的利益，同時(shí)避免不必要的糾紛；對(duì)于抹灰層、瓷磚、鑲鉆塊材、玻璃幕墻等可以作為外墻體的部分，我們地區(qū)明確規(guī)定要計(jì)入建設(shè)面積的。

3.4 樓梯和電梯的計(jì)算與分?jǐn)?/p>

在越來越多的高層建筑建造的現(xiàn)在，房屋樓層間的樓梯與電梯等交通設(shè)施也成為業(yè)主的套內(nèi)房屋建筑面積的組成部分，那么對(duì)于按照比例進(jìn)行分?jǐn)傄彩菬o可厚非的。但是基于特殊樓層對(duì)于電梯與樓梯的應(yīng)用程度，還要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整，一般情況下一至四樓的住戶是用不到電梯的，而以上樓層的住戶多數(shù)也是用不到樓梯的，所以最后忽略四層電梯封閉情況，這樣按照自然層計(jì)算樓梯、電梯分?jǐn)偅Y(jié)果房屋建筑面積相同，比較合理。

3.5 陽臺(tái)面積的測(cè)量

陽臺(tái)面積的測(cè)量并不按照《建筑工程建筑面積計(jì)規(guī)范》中的“建筑物的陽臺(tái)應(yīng)按其水平投影面積的一半計(jì)算”，而是以陽臺(tái)本身的外到外尺寸計(jì)算，而與套內(nèi)共用的墻體不計(jì)算咋陽臺(tái)面積之內(nèi)；針對(duì)于房產(chǎn)測(cè)量中對(duì)封閉陽臺(tái)的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)不明確的現(xiàn)狀，對(duì)于規(guī)劃部門批準(zhǔn)并 實(shí)際為封閉陽臺(tái)的要計(jì)算全面面積；對(duì)于規(guī)劃部門批準(zhǔn)但是實(shí)際沒有封閉的陽臺(tái)，要計(jì)算封閉陽臺(tái)的一半面積；經(jīng)批準(zhǔn)不封閉但實(shí)際自行封閉的陽臺(tái)，則視為不封閉陽臺(tái)，同樣計(jì)算一半面積；最后一種是經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)并實(shí)際為不封閉面積，則計(jì)算一半面積。[5]

總而言之，房地產(chǎn)開發(fā)中，為了能夠保證開發(fā)商和消費(fèi)者兩者同樣的權(quán)益，房地產(chǎn)測(cè)量以及房屋建筑面積的測(cè)量時(shí)非常重要的，精準(zhǔn)的房屋面積測(cè)量是測(cè)繪技術(shù)與房地產(chǎn)低級(jí)管理相結(jié)合的專業(yè)測(cè)量，這項(xiàng)工作關(guān)系著產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程，也涉及到產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的法律地位和權(quán)威性，更是直接聯(lián)系著消費(fèi)者（或業(yè)主）的切身利益，因?yàn)樯婕暗降氖旅裆拇笫拢苑课萁ㄖ娣e的測(cè)量工作是房地產(chǎn)測(cè)量中的關(guān)鍵，所以必須切實(shí)進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]張紅英，楊斌，胡友健.關(guān)于房屋建筑面積計(jì)算中幾個(gè)問題的探討[J]，測(cè)繪科學(xué)，2007（1）：145-146.

[2]李香娥，房產(chǎn)測(cè)量中面積測(cè)算問題探討[J]，北京測(cè)繪，2006（2）：42-45。

篇（6）

鐵軌和列車的秘密

你知道地下的鐵軌是怎樣鋪成的嗎？你知道在地下穿行的列車為什么會(huì)裝雨刮器嗎……

第一次在家門口乘坐地鐵，我非常開心。

坐上地鐵，車輛平穩(wěn)地開動(dòng)起來。

為什么地面上的普通列車運(yùn)行時(shí)會(huì)發(fā)出“哐當(dāng)哐當(dāng)”的聲音，而列車在地底下運(yùn)行卻沒有這樣的噪音呢？地下鐵路的鐵軌是怎樣鋪成的？

帶著這些問題，我們拜訪了修建地鐵的專家叔叔。

叔叔告訴我們，先將長20米、重4噸的軌排在地面上“綁扎”好，然后用龍門吊車將它放到離地面20米高的平板車上，送入隧道。隧道里的工人用兩臺(tái)鋪軌機(jī)將軌排安放到支座上。經(jīng)過技術(shù)先進(jìn)的閃光焊接、調(diào)平等工序，一段段軌排拼接起來，鋪成鐵軌。這樣鋪成的鐵軌非常平整，列車行駛起來自然就沒有“哐當(dāng)哐當(dāng)”的聲音了。

――汪雋宇

我在地鐵站里東看看、西瞧瞧，這里的一切看上去都很新鮮。

透過一扇玻璃門，我看到停下來的列車的駕駛室了。駕駛室里的儀器真多啊，有電子屏幕、對(duì)講機(jī)、數(shù)不勝數(shù)的按鈕等。

咦，奇怪，列車的前擋風(fēng)玻璃上居然有雨刮器！

列車在地下跑，怎么還要裝雨刮器呢？

我問爸爸。爸爸告訴我，長長的地下鐵軌上難免會(huì)有地方漏水，所以裝有雨刮器備用。在城區(qū)內(nèi)，列車只能在地下運(yùn)行。當(dāng)?shù)罔F的線路延長到郊區(qū)，為了降低成本，地下鐵路就會(huì)“爬”到地面上來，這自然會(huì)受到雨水的影響，雨刮器就很重要了。

――楊子晨

地下列車的車廂頂上，有一根不起眼的棕色電線。這根電線里“奔跑”著1500伏直流電，為列車快速行駛提供動(dòng)力。

列車一般情況下采用自動(dòng)駕駛，但駕駛室內(nèi)會(huì)有一名駕駛員進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一旦自動(dòng)駕駛系統(tǒng)發(fā)生故障，駕駛員可以立即啟動(dòng)手動(dòng)駕駛模式。

在列車的每張車門旁，都有一個(gè)應(yīng)急開門設(shè)施。一旦發(fā)生緊急情況，人們可以通過它打開車門。

列車還裝有先進(jìn)的防火系統(tǒng)。每節(jié)車廂內(nèi)都有煙霧探測(cè)器。只要探測(cè)器“聞”到煙霧，就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，情況嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)仁沽熊囃Ｖ惯\(yùn)行。每節(jié)車廂兩頭的座位下各放了一個(gè)滅火器，遇到小火，可以用它們控制火勢(shì)。

每節(jié)車廂里，都安裝了攝像頭。這些攝像頭連接到駕駛室內(nèi)，駕駛員通過它們監(jiān)控車上的安全情況……

――彭賢靈

走進(jìn)地鐵站

目前運(yùn)營的地鐵2號(hào)線，有19個(gè)站點(diǎn)。同學(xué)們發(fā)現(xiàn)這些地鐵站有各種各樣的標(biāo)識(shí)，有多媒體自助服務(wù)機(jī)，有紅外線感應(yīng)器等裝置，力圖使大家的出行更加安全、方便。

我們走進(jìn)灣鎮(zhèn)地鐵站，去搭乘地鐵。

地鐵站有扶手電梯通往下一層。我和伙伴們站在電梯口說笑。突然，耳邊響起了“嘟嘟嘟――”的警報(bào)聲。怎么回事？我慌了。

“看看你站在哪里呢？”爸爸指指我的腳下。

地上寫著“禁止停留”四個(gè)大字。哦，我無意中站到上行電梯的出口處了。

我和伙伴們繞著電梯左看看、右看看，終于在電梯扶手下方看到了兩個(gè)紅外線感應(yīng)器。警報(bào)聲就是它們發(fā)出來的。

爸爸說，如果人們?cè)陔娞莩隹谔庨L時(shí)間停留，警報(bào)器就會(huì)報(bào)警。這樣可以很大程度上避免電梯出口的人流擁塞。

哦，原來是這樣。

我們乘坐電梯下去，在站臺(tái)候車。我發(fā)現(xiàn)地面上畫著黃色的腳印。媽媽拉著我站在一組腳印上。我很疑惑：“為什么要站在這里？”

這時(shí)列車來了，車門打開，里面的乘客一涌而出。我們所站的位置在車門兩邊，正好避免擋住人流。我發(fā)現(xiàn)腳印前畫著箭頭，指向車廂。原來這是指引我們排隊(duì)候車的標(biāo)識(shí)啊。

――徐 暢

地鐵站的扶手電梯上，畫著一條長長的黃線，把電梯的每一級(jí)階梯都分成了左右兩半。

媽媽說，這是一條“左行右立”的分界線。乘坐電梯時(shí)，我們應(yīng)該靠右站立，將左邊留出一條通道來，留給趕時(shí)間的人快速通行。

可是，在地鐵站，幾乎沒有人理睬這條黃線。我做了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多人都是不知道這條黃線的作用，才忽視它的。工作人員應(yīng)該想辦法讓這條黃線發(fā)揮它的作用。

――廖文婧

我在地鐵站看到了廂式電梯。它的墻壁和門都是玻璃的，走進(jìn)去后視野很開闊。電梯門的上方寫著“無障礙電梯”幾個(gè)大字。這是為不方便乘坐扶手電梯和爬樓梯的乘客準(zhǔn)備的。帶有大宗行李的乘客、帶小孩的乘客和殘疾人乘客乘坐無障礙電梯更方便。

――歐陽彥鴻

到了站臺(tái)上，我暈頭轉(zhuǎn)向，不知道怎么乘車。

“瞧，熊貓機(jī)！”一個(gè)同學(xué)興奮地嚷道。

我一看，原來是一臺(tái)多媒體自助服務(wù)機(jī)。它的臉方方正正，灰不溜秋，散布著一些黑白相間的圖案，很可愛。

“熊貓機(jī)”中間有塊觸摸屏，屏幕下還有銀色的鍵盤。操作觸摸屏或鍵盤，就能進(jìn)行自助服務(wù)了。

屏幕上有“地鐵線路”的選項(xiàng)，輕輕點(diǎn)擊，地鐵當(dāng)前所有的線路、站名就出現(xiàn)在屏幕上。選擇要去的站名后，按下打印鍵，就能得到一張?jiān)敿?xì)的乘車指南。

除了查詢乘車線路、手機(jī)充值、燃?xì)饫U費(fèi)、信用卡還款等服務(wù)功能，“熊貓機(jī)”還有“拍拍秀秀”的娛樂按鈕。輕輕一按，就給我們拍了一張?jiān)诘罔F站的照片，真有意思！

――陸婧怡

每個(gè)地鐵站都裝有空氣凈化機(jī)，使得相對(duì)封閉的站內(nèi)空間的空氣保持清新。

地鐵站還裝有列車到站提示牌，可以顯示下一趟列車到達(dá)所需要的時(shí)間。

地鐵站的每個(gè)出口的指示牌上，都提供了出口周邊的一些地理信息。乘客可以參考這些信息選擇最方便的出口……

――李林蔚

地鐵站的站臺(tái)沿線都裝有屏蔽門。屏蔽門和列車的車門挨得很近。

列車到達(dá)前，屏蔽門都是關(guān)著的。列車停穩(wěn)后，屏蔽門和車門都會(huì)打開，人們自行上下。列車出站前，車門關(guān)閉，屏蔽門也隨之關(guān)閉。

這樣，就不會(huì)發(fā)生人掉下站臺(tái)的意外了。

――夏若禹

北京的部分地鐵站在下暴雨的時(shí)候，出現(xiàn)了“瀑布”景觀。長沙的地鐵站也可能遇到這樣的情況嗎？

不！長沙的地鐵站里，扶手電梯里面裝有大水泵，可以把雨水抽走；軌道旁還有排水溝，讓雨水流走，辦法多著呢。

為了保證地鐵站內(nèi)的安全，地鐵站還有地鐵警察值勤哦。

地鐵警察有很多安全裝備。他們有一種槍能發(fā)射催淚瓦斯，讓壞人睜不開眼睛；還有一種槍能發(fā)射帶電的“飛鏢”，能瞬間擊倒壞人，但又不會(huì)使他受到嚴(yán)重傷害。

――夏若禹 譚伯睿 徐楚頌

購買地鐵車票

地鐵票多少錢一張？這個(gè)價(jià)格是怎么計(jì)算出來的？我們?nèi)绾钨徺I……同學(xué)們帶著這些問題，展開了調(diào)查。

地鐵屬于公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的范疇。通過調(diào)查，我們了解到，制定地鐵的票價(jià)，要考慮到巨大的地鐵建設(shè)成本、地鐵日常運(yùn)營成本、消費(fèi)者承受能力和各類交通載體的合理比價(jià)等方面的因素。

――張智媛 尚詩睿 李儒

長沙地鐵票價(jià)，起步價(jià)2元可乘坐6千米，超過6千米采用“遞遠(yuǎn)遞減”的計(jì)價(jià)原則。其中，6～16千米范圍內(nèi)，每遞增5千米加1元；16～30千米范圍內(nèi)，每遞增7千米加1元；30千米以上，每遞增9千米才加1元。

――謝林灼 周天路 李 洋

各地的地鐵票價(jià)主要有里程計(jì)價(jià)、區(qū)間計(jì)價(jià)和全程一票制三種收費(fèi)方式。長沙地鐵票價(jià)采用里程計(jì)價(jià)的方式。經(jīng)過調(diào)查，只有26%的人贊成這種計(jì)價(jià)方式，48%的人喜歡區(qū)間計(jì)價(jià)，還有26%的人喜歡全程一票制的收費(fèi)方式。北京就采用了第三種方式，全程2元，票價(jià)非常便宜。

針對(duì)不同情況，長沙地鐵票價(jià)采用了不同的優(yōu)惠方式。普通中小學(xué)生憑有效證件辦理學(xué)生票，可享受票價(jià)五折的優(yōu)惠。65周歲以上的老年人憑老年人優(yōu)惠證可以免費(fèi)通行。持普通公交卡的乘客刷卡通行可享受票價(jià)九折的優(yōu)惠，等等。

――劉燁 李佳藝 吳 彤

在長沙乘坐地鐵，2元可以乘坐6千米，低于武漢、南京和沈陽的起乘距離8千米。經(jīng)過調(diào)查，我了解到，長沙市民乘坐地鐵出行一般需要3～4元，而部分城市一般是2～3元。我認(rèn)為，長沙地鐵的票價(jià)在同類城市中偏高，可以適當(dāng)提高對(duì)市民的優(yōu)惠力度。

――譚冠宇

長沙地鐵站購票很方便。擁有公交卡、辦理了地鐵搭乘業(yè)務(wù)的銀行卡、老年人優(yōu)惠卡等，都可以直接刷卡進(jìn)站。

需要購買車票的乘客，通過自動(dòng)售票機(jī)購票。自動(dòng)售票機(jī)只收零錢，附近的服務(wù)中心就可以兌換零錢。

――李子樹

我站在自動(dòng)售票機(jī)旁邊，看人們是怎么買票的。我發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)售票機(jī)“吃”面值1元的硬幣和面值5元、10元的紙幣。

――彭俊堯

我先看了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)不會(huì)使用自動(dòng)售票機(jī)的主要是爺爺奶奶們。不過，自動(dòng)售票機(jī)旁站著志愿者姐姐，她們給大家提供了不少幫助。

我走過去，仔細(xì)閱讀自動(dòng)售票機(jī)上的操作流程，根據(jù)它告訴我的步驟一步步操作。我用手指點(diǎn)擊電子觸摸屏上的“2號(hào)線”，然后點(diǎn)要去的車站名，接著選擇了票數(shù)“1”，再投入硬幣。哈哈――票買到手了。

――郝英好

我來到自動(dòng)售票機(jī)旁，一個(gè)志愿者姐姐笑著教我怎么買票。

投進(jìn)硬幣后，一個(gè)藍(lán)色的塑料“硬幣”掉了下來。原來地鐵的車票是這樣的啊！

我拿著車票來到檢票站，將車票放在指定的位置，閘門打開了。哈――我要進(jìn)站啦！

――林詩佳

拿到車票后，要排隊(duì)通過檢票站進(jìn)站。排隊(duì)時(shí)，不要著急，一定要在地面上的黃線外等候，否則無法檢票通行哦。

――孫哲涵

（活動(dòng)指導(dǎo)老師：趙摯 劉琰子 禹瑩 周范恒 李啟定 謝知鷲 王莉 張琛 陳芳）

主動(dòng)去調(diào)查、去體驗(yàn)

湖南師范大學(xué)附小的“長沙地鐵”實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)的資料，有厚厚的一大疊。

同學(xué)們從地鐵的建設(shè)、車票票價(jià)的制定、安全乘坐的注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了全方位的調(diào)查。他們查閱相關(guān)資料，制作了關(guān)于地鐵運(yùn)行時(shí)間、地鐵對(duì)人們出行方式的影響、地鐵票價(jià)調(diào)查等調(diào)查問卷和表格，走上街頭進(jìn)行大量隨機(jī)調(diào)查。

隨后，他們乘坐地鐵，親身體驗(yàn)。

篇（7）

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)由項(xiàng)目部成立應(yīng)急響應(yīng)指揮部，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

具體分工如下：

1、 任務(wù)是了解掌握險(xiǎn)情，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救指揮。。2、 任務(wù)是根據(jù)指揮部指令，及時(shí)布置現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)，保持與當(dāng)?shù)胤琅_(tái)、防汛部門、建設(shè)行政主管部門的溝通。3、 任務(wù)是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、作好周圍人員的問訊記錄、保持與當(dāng)?shù)厣霞?jí)部門的溝通。4、 負(fù)責(zé)妥善處理好善后工作，按職能歸口負(fù)責(zé)保持與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的溝通聯(lián)系。

篇（8）

“我們這一生算毀了”

陳振翊的家人將在四年后才能趕上兒子的第一個(gè)忌日，因?yàn)槟翘焓?月29日。這個(gè)在照片上看起來還帶著幾分稚氣的英俊小伙，在離家兩百公里外的一個(gè)縣城商場(chǎng)里被槍擊致死，歿年26歲。開槍的人，是他在生命中最后幾小時(shí)里打過10次電話求救的110民警。法醫(yī)鑒定，開槍距離為30厘米。

“那個(gè)警察開完槍，還對(duì)著槍口吹了吹煙。”陳偉民一家到槍擊地點(diǎn)鄱陽縣博源百貨找目擊證人。有人小心地告訴他們。陳偉民夫婦恨不得跪下來求他出來作證，他搖搖頭：“我不敢，我一家老小都還得在鄱陽過啊。”

“我們這一生，就算是毀掉了。”陳偉民說。

陳偉民是浙江宏途工程公司黃衢南高速88標(biāo)經(jīng)理，饒進(jìn)是江西省進(jìn)賢縣委宣傳部干部。獨(dú)生子陳振翊寄托著他們對(duì)人生的所有期望，他們已經(jīng)給兒子在南昌買好了房子。按照計(jì)劃，2月29日這天，正是饒進(jìn)約好陳振翊去看新房的日子。

2001年就已從江西省警察學(xué)校畢業(yè)的陳振翊在去年才開始他的職業(yè)生涯。在過去的6年時(shí)間里，他跟隨陳偉民走南闖北做助手。2007年11月，他成為江西景鷹高速公路公司鄱陽管理處的一名員工。

這份在四個(gè)月后戛然而止的工作為陳振翊贏得了“積極肯干、能團(tuán)結(jié)同事”的評(píng)價(jià)。在同事眼里這是個(gè)友善而大方的大男孩。陳常與同事一起吃飯唱歌，最后埋單的一定是他。

“我們希望他在外面大方些。在家里經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下。這樣吃得開些。”陳偉民說。

陳振翊跟父母在一起的最后時(shí)間是今年春節(jié)。抗擊冰雪的任務(wù)壓到他的公司。作為新人，他的春節(jié)假期被減到3天。正月初二(2月8日)，父母送他去公司時(shí)問。該考慮下對(duì)象的事情了。他認(rèn)真地說。找到合適的就帶回來給你們看。

到這個(gè)月下旬，冰雪消退。陳振翊決定把前面加班的日子調(diào)到月末集中休息。2月25日，他在電話里告訴饒進(jìn)。他先去鄱陽縣城玩幾天，29號(hào)和毛毛一起回南昌。

這起充滿玄機(jī)的槍擊事件，在發(fā)生一個(gè)半月后被鄱陽縣檢察院認(rèn)定不構(gòu)成干警罪，故決定不予立案。讓陳家人感到不解的是，作為不立案必要理由的事件調(diào)查報(bào)告，卻在不立案通知書下發(fā)的第二天才。而起草調(diào)查報(bào)告的三方聯(lián)合工作小組。包括了事件當(dāng)事人的縣公安局。

在調(diào)查報(bào)告的第二天，聯(lián)合小組在接受江西網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，調(diào)查報(bào)告表明，陳振翊因吸食產(chǎn)生幻覺并持刀襲警，公安民警被迫開槍。《調(diào)查報(bào)告》對(duì)陳振翊從2月25日到2月29日的活動(dòng)經(jīng)過做了較為詳盡的描述(楷體部分)。

吸毒的幻覺?

2008年2月25日晚到29日，陳振翊住在鄱陽賓館。頭三天的晚上，他均與同事毛毛(化名)去鄱陽縣城東方明珠歌舞廳唱歌，并叫了坐臺(tái)小姐芳芳(化名)、許某等人陪唱歌、喝酒、跳舞，期間，陳振翊吸食了自帶的。在歌舞廳盡興后，陳振翊與芳芳回到鄱陽賓館開房入宿并發(fā)生了。

公安部物證檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)論是，陳振翊的尿液、血液中均檢出氯胺酮、甲基苯丙胺成分，死前出現(xiàn)的精神癥狀與其吸食新型具有直接因果關(guān)系。

“我兒子從來不吸毒!”陳偉民聲音顫抖，他拿出高速公路公司開出的證明，上面寫著。陳振翊……曾被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，在我單位工作期間沒有發(fā)現(xiàn)有任何違法行為，也未聽說過有吸毒史。

江西省檢察院尸檢結(jié)果證明。陳振翊身上除了手背針孔屬當(dāng)天醫(yī)院注射留下外，全身其他地方并未見針孔。另外。上班期間他被封閉訓(xùn)練40多天，并且參加過掃雪等強(qiáng)勞動(dòng)，這些過程中都沒有吸毒的癥狀。

陳偉民說由縣檢察院送檢的血樣因?yàn)椴⑽捶獯妗！安荒芘懦舭目赡苄浴薄Ｋ笾匦逻M(jìn)行尸體檢驗(yàn)。

28日凌晨，陳振翊與芳芳發(fā)生爭吵。陳說芳芳和許某叫人過來追殺他，并反復(fù)上床下床，幾乎一宿未眠。

28日白天陳離開賓館到下午六七點(diǎn)鐘才回來，仍然反復(fù)對(duì)芳芳說有人要?dú)⑺７挤茧x開房間。這天晚上陳一個(gè)人單獨(dú)住在3410房間。在這四天里，陳振翊分三次共付給芳芳人民幣1300元。

29日早上六點(diǎn)多鐘，陳振翊身穿灰黑色內(nèi)衣，赤腳從3410房間跑出，跑到距鄱陽賓館100余米的先鋒賓館大廳，睡在地上，被先鋒賓館的工作人員拉出賓館。爾后，陳振翊又爬到該賓館門口的一輛警車上，將該警車的警報(bào)器打壞并劃傷了手。

由于陳家對(duì)《調(diào)查報(bào)告》的強(qiáng)烈質(zhì)疑，上饒市檢察院決定對(duì)陳振翊案進(jìn)行復(fù)查。11月初，鄱陽縣公安局副局長王海全被正式免職。之前10月底，市檢察院向陳的家人口頭通報(bào)初步復(fù)查結(jié)果，在尸檢結(jié)果中對(duì)陳手上的傷的描述是“多處表皮剝脫的軟組織挫傷，這些損傷原因與鈍器物體相互作用形成”。縣市兩級(jí)檢察院都認(rèn)為此為陳用手砸警報(bào)器所致，但陳偉民認(rèn)為，他手上的傷除了刮傷，兩手手背各有10多個(gè)疑似錐形器械所扎的傷痕，比較規(guī)則，不可能是砸警車留下的。

臨近七點(diǎn)鐘，陳振翊跑到鄱陽縣城五一路派出所報(bào)案，說有人追殺他。值班民警見他精神不正常，手上有血，且未發(fā)現(xiàn)有人追殺他的跡象，于是撥打“120”急救電話，由“120”救護(hù)車將陳振翊接到鄱陽縣人民醫(yī)院急診室。

從先鋒賓館到五一路派出所，步行大約需要半小時(shí)以上，且兩地并不在一條路上。對(duì)于并不熟悉鄱陽縣城布局的陳振翊而言，若步行過去可能需要花費(fèi)更長時(shí)間。《江西商報(bào)》記者劉行賓曾仔細(xì)詢問過沿途居民，沒有人發(fā)現(xiàn)有行為異常男子的行蹤。

“昨天晚上的人又來了!”

7時(shí)24分，鄱陽縣人民醫(yī)院將陳以“無名氏”之名入院治療。急診室醫(yī)生當(dāng)即給陳振翊吸氧并輸液。治療期間陳多次撥打114、110和他媽媽的電話，以及同事毛某某的電話，稱自己被人強(qiáng)行注射了，身上的銀行卡、身份證、錢等物被人全部拿走。

在鄱陽縣人民醫(yī)院急診室，《新世紀(jì)周刊》記者見到了當(dāng)時(shí)值班的大夫范志孟和護(hù)士鄒潔。鄒潔記得陳振翊被120急救車送來時(shí)。表情慌張，他找鄒潔要了杯水喝。隨后用急診室值班電話兩次撥打110報(bào)警。

報(bào)警后陳振翊的情緒稍稍穩(wěn)定了一些，鄒潔便帶他去病房。“他很有禮貌，對(duì)我們，還有周圍其他的病人。旁邊還有一位病人家屬削了個(gè)蘋果給他吃。”鄒潔說。

關(guān)于陳振翊為何在醫(yī)院之后突然有了手機(jī)，鄒潔說：“大約八點(diǎn)左右，有個(gè)穿警察制

服的人把他手機(jī)拿過來送給了他。”

陳振翊手機(jī)的通話記錄顯示。8時(shí)14分他往外撥了第一個(gè)電話，是打給毛毛的。毛毛事后回憶，這個(gè)電話是問他什么時(shí)間走，毛說走時(shí)再告訴他。

接下來陳振翊連打了三個(gè)電話給母親饒進(jìn)。此時(shí)的饒進(jìn)剛到單位上班。電話里傳出兒子驚恐的聲音：“媽媽。我差點(diǎn)死掉了!我現(xiàn)在在鄱陽醫(yī)院打點(diǎn)滴。昨晚上我住的鄱陽賓館。突然來了一伙人，他們強(qiáng)行給我注射藥品，把我身上所有的銀行卡、身份證、錢等全部搜走了。我在他們沒注意的時(shí)候逃了出來。”驚愕萬分的饒進(jìn)安慰兒子，要他趕快報(bào)警，并找個(gè)地方躲起來。

事后陳家分析，由于并未在陳振翊身上發(fā)現(xiàn)除醫(yī)院輸液外的其他針孔，陳很可能被人蒙住眼睛并用錐形器械刺傷手部，所以他覺得“被人注射藥品”。家人推測(cè)他可能是裝死才得以在早上逃脫。

陳振翊隨即撥通了110，并通過114查到五一路派出所電話報(bào)警。但后面一次通話只持續(xù)了22秒。

接警后的鄱陽縣公安局“110”指揮中心和五―路派出所民警，分別來到人民醫(yī)院和鄱陽賓館5410房問了解情況，發(fā)現(xiàn)房間里有陳振翊的外衣及鞋襪，建設(shè)銀行卡和身份證都在牛仔褲口袋里。

在醫(yī)院，陳振翊見到有人靠近自己或走動(dòng)就說是來殺他的，并拔下輸液針頭，手拿輸液架不許別人靠近自己。人民醫(yī)院醫(yī)生撥打“110”求助。當(dāng)民警趕到時(shí)，陳振翊要“110”民警出示工作證，說他們是假警察，并向醫(yī)院外面跑，醫(yī)生和民警隨后追趕，但沒追著。

饒進(jìn)在知道兒子遭遇后立即和家人租了車從進(jìn)賢縣往鄱陽方向趕去。在車上，她與陳振翊隔幾分鐘便通一次話。陳告訴她，趕緊把家中的貴重物品藏好，不要接陌生人電話：他在路上碰見過警車，但是警車停了一下聽他講完就關(guān)門跑了。

“昨天晚上的人又來了!”陳振翊在電話里大喊。“一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)!”10時(shí)32分，他跟饒進(jìn)通了最后一次電話。

“媽媽，救救我，快來救我啊!你們?cè)趺催€沒到啊，唉……”

饒進(jìn)再打過去，就再也接不通了。

陳振翊上過王海全的車

1O時(shí)30分左右，陳振翊跑進(jìn)與醫(yī)院相鄰的五一菜市場(chǎng)賣牛肉的黎某某攤位搶了一把剝牛皮刀，沖上菜市場(chǎng)二樓，闖進(jìn)賣醬菜人洪某某房內(nèi)，把門關(guān)上，對(duì)房主說有人拿刀追殺他。并用刀對(duì)著房主的脖子，被房主將刀奪下。隨后陳即逃離洪家，跳到洪家旁邊的公共廁所的房頂上，接著從廁所的房頂上跳下來。在賣面的祝某某攤位上搶了一把菜刀和一個(gè)賣肉的曾某某攤位旁搶了一把剝皮刀，然后手持兩把刀直往饒州大道上狂奔。

記者找到了醬菜店老板洪先生，當(dāng)時(shí)他正在屋里準(zhǔn)備做午飯。“忽然沖進(jìn)來一個(gè)人。馬上把門關(guān)上。他說叫我救他，有人在追殺。我看他慌里慌張，太可憐了。就說你躲到我的床底下，不要出來。他不躲，又說我跟別人是一伙的，趁我不注意突然從后面抱住我，拿刀頂在我脖子上。我看他沒什么力氣，趁他不注意的時(shí)候就把他的刀敲掉了。抓著他兩只手。他就咬我，咬得好厲害。我使勁把門打開跑出去了，刀也帶出來了。他跟著跑出來坐到二樓圍欄上，我說你不要跳，跳下去會(huì)摔死的。他不聽，我就走了。”

多位攤主向記者核實(shí)，陳振翊從菜市場(chǎng)跑到饒州大道，上了馬路對(duì)面的一輛警車。

七月的一天，陳偉民接到了一個(gè)匿名電話。“我告訴你們一個(gè)線索。你兒子當(dāng)時(shí)從市場(chǎng)出來上的車車號(hào)是××××，你可以去查一下。你不用問我是誰，希望你們要堅(jiān)持住。”隨后便掛了電話。

陳偉民拿著記下的車牌號(hào)去交通部門核查后大吃一驚：此車正是后來下令開槍擊斃陳振翊的鄱陽縣公安局副局長王海全的警車。

他把這一情節(jié)告知了上饒市檢察院。在情況通報(bào)會(huì)上后者也承認(rèn)，當(dāng)時(shí)陳振翊確實(shí)上過王海全的車，而且王當(dāng)時(shí)也在車上。但是陳振翊“只呆了幾秒鐘，就自己下來了”。

警車所在的位置再往北一點(diǎn)。便是鄱陽縣人流集中的建設(shè)路。博源百貨就在建設(shè)路的北側(cè)。

博源百貨對(duì)面是一家蛋糕店。店主楊愛紅告訴《新世紀(jì)周刊》，事發(fā)當(dāng)天有位老年顧客曾來她店里買蛋糕，并稱自己看到陳振翊從警車上下來。但位置是在建設(shè)路，且“是被趕下車來的”。

10時(shí)45分，群眾張某某見狀即刻用自己的手機(jī)向“110”報(bào)警。

10時(shí)44分，“110”接到報(bào)警后，處警隊(duì)四名干警立即出擎，并跟在陳振翊后面追趕。陳振翊向建設(shè)路與饒州大道交叉處建設(shè)路北面的博源百貸公司跑去，并徑直跑上了該公司的二樓，“110”民警也跟著上了二樓。之后，陳振翊跑下二樓，停留片刻，再次跑上二樓。博源百貨公司的總經(jīng)理吳某得知有人在二樓持刀鬧事便帶領(lǐng)員工周某、江某上了樓。陳振翊見江某等人跟著他，就用刀追砍江某，但沒砍著。

“他們都是假警察!”

陳振翊從建設(shè)路跑進(jìn)博源百貨二樓，又跑下來一趟。整個(gè)過程楊愛紅看得清清楚楚。

“圍了很多人，說那里有個(gè)瘋子在那兒鬧事，后來才知道好多是便衣警察。那男孩平頭，臉上黃黃的，右面身上臟兮兮的。有泥巴。當(dāng)時(shí)表情很呆、很木。兩只手上拿著兩把刀前后揮舞，下面人一窩蜂散掉了。在下面停了大概有10分鐘，左看看右看看，又往上走。剛好上面有對(duì)夫妻抱著嬰兒，從電梯上下來。他跟那對(duì)夫妻離得很近，就我看著你，你看著我，完全沒有要傷害他們的樣子。”

“后來他就上去了，刑警的人也過來了。拿了長竹竿，有兩米吧。沒幾分鐘，就聽見上面嘣的一聲。有人還過來說槍斃啦。我說，不可能，神經(jīng)病怎么會(huì)槍斃呢，是吧。那個(gè)男孩從頭到尾沒干嘛。一伙人就把他抬下來了，四個(gè)人抬著手腳。放在警車上面。沒有120的車來。在商場(chǎng)上班的服務(wù)員沒一個(gè)跑下來，也沒有顧客從上面跑下來。”

10時(shí)50分，“110”民警用手機(jī)向縣公安局值班副局長報(bào)告。值班副局長接到報(bào)告后，立即打電話給分管刑偵副政委，要求刑警大隊(duì)干警趕往博源。

10時(shí)54分，副政委打電話給刑偵大隊(duì)的一探長，通知他與在大隊(duì)里的其他干警一同趕往博源，探長接到命令后，即與六名民警趕往博源。

10時(shí)59分，探長用手機(jī)向副政委匯報(bào)博源二樓現(xiàn)場(chǎng)的情況。

11時(shí)，局值班副局長、副政委及接到出警通知的五一路派出所教導(dǎo)員等人同時(shí)趕到博源百貨二樓，均站在南端電梯口，派出所教導(dǎo)員站在最前面。值班副局長用手機(jī)通知特警大隊(duì)大隊(duì)長調(diào)取盾牌、警棍趕往博源。

11時(shí)05分，副政委打電話向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了現(xiàn)場(chǎng)緊急情況，領(lǐng)導(dǎo)要求現(xiàn)場(chǎng)指揮者臨機(jī)處斷。11時(shí)07分，值班副局長電話通知行政裝備科長調(diào)取警械。此時(shí)，接到出警指令的治安大隊(duì)大隊(duì)長帶領(lǐng)兩名副大隊(duì)長攜帶警棍也趕到博源一樓南端電梯口。

這期間，陳振翊在二樓一直不停地來回走動(dòng)，舞動(dòng)手中的刀，并用刀不停地拍

打柜臺(tái)，情緒狂躁。公安民警對(duì)陳振翊不斷喊話：“我們是警察，你不要亂動(dòng)，放下手中的刀。”陳振翊說他們是假警察，并要看他們的工作證。這時(shí)五一路派出所教導(dǎo)員便從警服的口袋里掏出工作證，用手舉給陳振翊看，陳振翊走近他，用刀對(duì)著他看了一下工作證說：“你的證件是假的，沒有鋼印。”邊說邊用刀砍工作證，被他避開。當(dāng)陳看見民警手中的槍，便說他的槍是假的，是水槍。

陳邊說邊轉(zhuǎn)身朝大廳中央走去，大概走了七八米，陳振翊突然轉(zhuǎn)身手舉雙刀朝教導(dǎo)員快速奔去，公安干警看到他舉刀向自己奔來，邊后退邊口頭警告“站住，放下刀，再過來就開槍”。

陳振翊不聽勸阻，繼續(xù)向公安干警快速奔去，距離公安干警近一米的地段時(shí)，先用刀砍教導(dǎo)員，被他避開，又用刀砍向其他干警。親臨現(xiàn)場(chǎng)的副政委、值班副局長及公安干警已被逼退至電梯口，再后退可能會(huì)傷及在場(chǎng)的公安干警及樓下圍觀群眾。在此危機(jī)關(guān)頭，只好下令開槍。

接令后，持槍民警立即朝陳振翊開了一槍。此時(shí)的時(shí)間約為11時(shí)09分左右。陳振翊中彈倒地后，公安干警馬上沖上去將刀繳下并將陳抬上“110”警車送縣人民醫(yī)院搶救。陳振翊在被送往搶救途中死亡。

由于博源百貨在幾個(gè)月前重新裝修。當(dāng)時(shí)距離電梯口較近的商家都已搬走。一位服裝店女老板告訴記者，當(dāng)時(shí)大家都躲得比較遠(yuǎn)，因?yàn)樗掷镉械丁?/p>

《江西商報(bào)》記者劉行賓曾在今年三月時(shí)采訪到當(dāng)時(shí)的商戶。有位店主向他透露，陳振翊曾向她求助“阿姨，請(qǐng)幫我報(bào)警吧!”她說“公安都在這里。還報(bào)什么警?”陳振翊說：“他們都是假警察!”她讓陳振翊從后門逃走。陳振翊說：“我腳上有傷，走不動(dòng)。”

有目擊者稱，當(dāng)時(shí)王海全下了兩次令。一個(gè)持槍的干警才從離陳振翊最近的警察后面沖上來，一槍擊中陳的左胸。

芳芳的手機(jī)號(hào)

記者來到鄱陽縣公安局。一位同為王姓的副局長向記者大倒苦水：“媒體上都說王姓副局長被停職，搞得親戚朋友還都以為是我呢!”他也表示，開槍擊斃陳振翊是否是最妥當(dāng)?shù)霓k法，事后可以討論。“不過當(dāng)時(shí)確實(shí)情況很緊急，容不得多想。而且也是當(dāng)時(shí)在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的集體決定。”他同時(shí)對(duì)市檢察院的復(fù)查感到不解：“縣檢察院不是早就下過結(jié)論了嗎?”

鄱陽縣人民檢察院認(rèn)為，鄱陽縣公安局民警在陳振翊持刀正在實(shí)施暴力襲擊人民警察，危及人民警察生命安全的不法行為時(shí)，經(jīng)警告無效。使用武器致其死亡，符合《中華人民共和國人民警察使用警械和武器條例》第九條第一款第六項(xiàng)、第十項(xiàng)之規(guī)定，不構(gòu)成《中華人民共和國刑法》第三百九十七條規(guī)定的罪。

“在場(chǎng)那么多群眾都可以證明，我兒到底傷害了群眾沒有!”陳偉民憤怒地質(zhì)問，“為什么不用盾牌、警棍、網(wǎng)槍，為什么不打手腳，而是一槍致命?就算他是吸毒，他是神經(jīng)病，也不至于被打死吧!”

6月1日南昌大學(xué)法學(xué)院副教授馬融春等江西省法學(xué)專家在江西社科院召開專家論證會(huì)。會(huì)上專家們引用的也是《中華人民共和國人民警察使用警械和武器條例》，“人民警察使用警械和武器，應(yīng)當(dāng)以制止違法犯罪，盡量減少人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失為原則。”專家認(rèn)為，鄱陽縣公安局干警使用槍支并造成了公民生命被剝奪的重大后果，其性質(zhì)屬嚴(yán)重違法。

同時(shí)，專家們認(rèn)為鄱陽縣人民檢察院對(duì)鄱陽縣公安局干警擊斃陳振翊不予刑事立案也屬不當(dāng)。

涉案的兩家賓館和博源百貨，都裝有監(jiān)控錄像設(shè)備，陳偉民試圖調(diào)出當(dāng)天的錄像看一下，但發(fā)現(xiàn)三家的錄像都全部不見蹤跡。上饒市檢察院給出的調(diào)查結(jié)果是：

關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控錄像，確實(shí)沒有找到。我們經(jīng)過技術(shù)鑒定，發(fā)現(xiàn)他們?cè)加脖P里面，確實(shí)沒有發(fā)現(xiàn)刪除的痕跡。找到博原百貨的老板，他說攝像頭確實(shí)是壞了，當(dāng)時(shí)就沒有使用。

鄱陽賓館的，找到了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，當(dāng)時(shí)確實(shí)之前有一次跳閘，監(jiān)控設(shè)備就關(guān)閉了，要重新工作的話必須要等老總回來重新啟動(dòng)，因?yàn)樵O(shè)備都在他自己的辦公室里。

先鋒賓館的監(jiān)控，老總講，監(jiān)控器經(jīng)常因?yàn)樯岵还ぷ鳌?/p>

篇（9）

2、適用范圍

適用于電梯安裝、維修工作。

3、職責(zé)

3.1各職能部門負(fù)責(zé)編制本部門的應(yīng)急預(yù)案，報(bào)辦公室。

3.2辦公室負(fù)責(zé)將各部門的應(yīng)急預(yù)案匯編入此《應(yīng)急預(yù)案》。

3.3工程部、維保部、施工班組：當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生各類安全事故（傷、死、損壞設(shè)備）時(shí)，不論是否與公司有關(guān)，都必須在15分鐘內(nèi)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)和辦公室報(bào)告。

4、應(yīng)急組織

4.1公司應(yīng)急小組

4.1.1組長：

4.1.2副組長：

4.1.3組員：

4.2工程部應(yīng)急小組

4.2.1組長：

4.2.2組員：

4.3維保部應(yīng)急小組

4.3.1組長：

4.3.2組員：

5應(yīng)急電話

5.1急救中心120或999

5.2火警119

5.3交通事故122

5.4報(bào)警服務(wù)110

5.5公司辦公室

5.6工程部

5.7維保部

5.8節(jié)假日值班

6、電梯困人救援方法

6.1執(zhí)行人：維保部

6.2時(shí)間：30分鐘

6.3電梯運(yùn)行中因供電中斷、電梯故障等原因而突然停駛，將乘客困在轎廂內(nèi)時(shí)，維修管理人員應(yīng)安慰乘客，使他們安靜等待，不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生“剪切”、“墜井”事故。為解救被困的乘客，應(yīng)在維修人員或?qū)I(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行盤車欲放人操作。在操作前，維修管理人員應(yīng)做好下列工作：

(1)若有司機(jī)操作，司機(jī)應(yīng)使乘客鎮(zhèn)靜等待，勸阻乘客不要強(qiáng)行手扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯(lián)系。

(2)維修人員應(yīng)了解轎廂內(nèi)被困人數(shù)及健康狀況、轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否點(diǎn)亮、轎廂所停層站位置，以便于解困工作。

(3)告知乘客盡量離轎門或已開啟的轎廂門口，更不要倚靠廳、轎門，不要在轎內(nèi)吸煙、打鬧，必須聽從操作人員指揮。

6.4盤車放人操作方法

(1)操作前先通知被困人員，盤車操作已經(jīng)開始，請(qǐng)乘客或司機(jī)與以配合。

(2)盤車放人操作一般由2人在機(jī)房進(jìn)行。操作前必須切斷總電源開關(guān)，一人用開閘扳手打開制動(dòng)器，另一人盤車。當(dāng)將轎廂盤到最近層樓面時(shí)（轎門地坎應(yīng)不高于廳門地坎600mm），應(yīng)停止盤車，使制動(dòng)器復(fù)位。

(3)讓司機(jī)或乘客在轎內(nèi)打開廳門或用鑰匙拱開緊急門鎖，協(xié)助乘客離去。

(4)盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行，尤其當(dāng)轎廂輕載狀態(tài)下往上盤車時(shí)，防止因?qū)χ貍?cè)重造成溜車。當(dāng)對(duì)無齒輪曳引機(jī)的高速電梯進(jìn)行盤車時(shí)，應(yīng)采用“漸時(shí)式”，一步步松動(dòng)制動(dòng)器，以防止電梯失控。

轎廂頂上的安全窗是電梯維修人員檢查修理時(shí)使用的，安全窗口很小，且離地面兩米多高，雖可架梯但上下仍很不方便。停電時(shí)轎內(nèi)照度不足，轎頂上很黑，又有各種裝置，故乘客撤離轎廂時(shí)不準(zhǔn)走安全窗，防止發(fā)生人身傷害事故。

7、發(fā)生火災(zāi)

7.1執(zhí)行人：維保部

7.2時(shí)間：30分鐘

7.3發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即中止電梯運(yùn)行，并采取如下措施：

7.4及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系并報(bào)告公司辦公室。

7.5發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)于有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)立即按動(dòng)“消防按鈕”，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，供消防人員使用。對(duì)于無此功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛到首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。

7.6使乘客保持鎮(zhèn)靜，組織疏導(dǎo)乘客離開轎廂，從樓梯撤走。將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。

7.7井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用二氮化碳、干粉和1211滅火器滅火。

7.8共用井道中有電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，其余電梯應(yīng)立即停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延或交消防人員用以滅火使用。

7.9相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)也應(yīng)停梯，以免因火災(zāi)停電造成困人事故。

8、發(fā)生地震時(shí)

8.1執(zhí)行人：維保部

8.2時(shí)間：30分鐘

8.3接到政府部門臨震預(yù)報(bào)，由維保部通知顧客參照國務(wù)院的《破壞性地震應(yīng)急條例》（于1995年4月1日起實(shí)施）執(zhí)行。

8.4當(dāng)?shù)卣鹨寻l(fā)生，震級(jí)為四級(jí)以下，烈度為6度以下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行如下檢查：

(1)檢查供電系統(tǒng)有無異常。（2）電梯井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常。（3）以檢修速度做上下全程運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運(yùn)行至最遠(yuǎn)層站停梯，通知專業(yè)維修人員檢查修理。如上下全程運(yùn)行無異常現(xiàn)象時(shí)，再多次往返試運(yùn)行后，方可投入運(yùn)行。當(dāng)?shù)卣鹫鸺?jí)為四級(jí)（含四級(jí)）以上、烈度為6度以上時(shí)，應(yīng)由專業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行安全檢驗(yàn)，無異常現(xiàn)象或?qū)υO(shè)備進(jìn)行檢修后方可試運(yùn)行，經(jīng)多次試運(yùn)行一切正常后方可投入使用。

9、電梯濕水處理

電梯機(jī)房處于建筑物最高層，底坑處于建筑物最底層，井道通過層站與樓道相連。機(jī)房會(huì)因屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑除因建筑防水層處理不好而滲水處，還會(huì)因暖氣及上下水管道，消防栓、家庭用水的泄漏等，使水從樓層經(jīng)井道流入底坑，發(fā)生洪水時(shí)，井道、轎廂也會(huì)遭水淹。當(dāng)發(fā)生濕水事故時(shí)，除從建筑設(shè)施上采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施。

(1)當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，中止運(yùn)行，斷開總電源。

(2)當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。

(3)當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。

(4)發(fā)生濕水時(shí)，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。

(5)對(duì)濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運(yùn)行。對(duì)微機(jī)控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀線路板。

（6）電梯恢復(fù)運(yùn)行后，詳細(xì)填寫《濕水檢查報(bào)告》，對(duì)濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。

10、停電造成停梯時(shí)

運(yùn)行中的電梯將會(huì)因供電線路故障或限電等原因而突然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)，需采用如下方法處理。

(1)如果有司機(jī)操作，司機(jī)應(yīng)向乘客說明原因，使乘客保持鎮(zhèn)靜并與維修人員聯(lián)系，進(jìn)行盤車放人操作。

(2)如無司機(jī)操作，維修人員應(yīng)與轎廂內(nèi)被困人員取得聯(lián)系，說明原因，使乘客保持鎮(zhèn)靜等待。有備用電源的應(yīng)及時(shí)啟用。

(3)如恢復(fù)送電需較長時(shí)間，則應(yīng)進(jìn)行盤車放人操作，解救被困乘客。操作方法見后。

(4)恢復(fù)送電后，及時(shí)與轎廂內(nèi)乘客聯(lián)系，重新選層走梯。（11、12略）

13、人員傷亡事故應(yīng)急措施

13.1目標(biāo)：確保公司無人員傷亡。

13.2運(yùn)行控制：將公司和各部門應(yīng)急小組人員名單，通訊電話發(fā)至各班組，以備發(fā)生特殊情況，一旦發(fā)生人員傷亡事故，立即上報(bào)公司應(yīng)急組長，積極搶救傷員，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，公司應(yīng)急小組派人迅速到現(xiàn)場(chǎng)處理了解事件，按規(guī)定上報(bào)有關(guān)部門。事后分析事件原因，寫出事故調(diào)查報(bào)告，制定防范措施。

13.3培訓(xùn)：將事故情況傳達(dá)到公司員工，引起員工重視，得到教育。避免今后再出現(xiàn)同類事件。

14、高空墜落應(yīng)急措施

14.1目標(biāo)：確保施工現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生安全事故。

篇（10）

把數(shù)學(xué)課娛樂化是素質(zhì)教育嗎？未必。熊慶來、華羅庚、陳景潤、楊樂，沒有哪個(gè)是靠娛樂數(shù)學(xué)啟蒙的。就是將來不想成為數(shù)學(xué)大家，只需有起碼的數(shù)學(xué)邏輯能力，也犯不上娛樂著學(xué)習(xí)呀！

然后就是大把的素質(zhì)教育領(lǐng)悟者組織學(xué)生社會(huì)調(diào)查、訪貧問苦，用意也極好。還有開辦各種興趣班學(xué)習(xí)琴棋書畫，用意也不壞。但是我懷疑，這算素質(zhì)嗎？把琴棋書畫叉得精熟就成了素質(zhì)高的人了？那演藝界一定是高素質(zhì)群體了？未必。剛演完英雄，卸了妝就耍流氓的明星大腕多了去了。這種素質(zhì)教育如同花錢讓孩子住進(jìn)高尚住宅，以為孩子從此高尚。其實(shí)房子哪有高尚住宅卑鄙住宅之分？要是瑞士的孩子訪貧問苦怎么辦？人家國內(nèi)沒有貧苦，上蘇丹、埃塞俄比亞？科學(xué)大家袁隆平閑來沒事也拉兩下小提琴，但是我看這和他的科學(xué)精神沒有必然聯(lián)系，調(diào)劑精神而已。要是把琴棋書畫和科學(xué)精神弄成因果關(guān)系就麻煩了。

我看現(xiàn)在的學(xué)生極其可憐。最可憐之處是沒有自己的時(shí)間。學(xué)校老師爹媽整天忙于塑造孩子，連認(rèn)識(shí)昆蟲都得老師爹媽帶著去自然博物館。也難怪，如今城市大了，離鄉(xiāng)下遠(yuǎn)了，城市里的昆蟲就剩下蒼蠅蚊子了。可是孩子被如此塑造，天性全沒有了。我等小時(shí)候，下午下課了，就光個(gè)脊梁在操場(chǎng)上打籃球，還真打出了好幾個(gè)專業(yè)籃球運(yùn)動(dòng)員。我認(rèn)識(shí)昆蟲就是靠逮蛐蛐逮螞蚱逮蟈蟈，哪兒至于老師爹媽沒帶著進(jìn)行逮蛐蛐的素質(zhì)教育，到了青年歌手大獎(jiǎng)賽上，連蜘蛛不是昆蟲都說不上來。我上小學(xué)的時(shí)候，沒有游泳課的素質(zhì)教育，可是同學(xué)們大多見到水，甭管是河是湖是海，扎進(jìn)去就游兩三千米。現(xiàn)在一個(gè)十歲孩子橫渡了一條400米寬的河，電視臺(tái)當(dāng)新聞播。擱我們那會(huì)兒，有半個(gè)班的同學(xué)能橫渡。我們那會(huì)兒沒有訪貧問苦的素質(zhì)教育，用不著，同學(xué)里凈是貧苦。這能怪孩子嗎？我看不能。學(xué)校老師爹媽把孩子的生活都塞滿了，全是教育，連夏令營、寒暑假都是寓教于樂，孩子可不連認(rèn)識(shí)蛐蛐都等你教育？哪兒有樂呀？全是教了。跟前些年的政府似的，什么都管，慣了，老百姓自然什么都找政府。連生不出孩子也找政府，說住家附近有磁場(chǎng)。

篇（11）

為了避免火災(zāi)事故發(fā)生造成現(xiàn)場(chǎng)混亂，貽誤救災(zāi)時(shí)機(jī)，造成重大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；明確各職能部門在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的職責(zé)和分工，結(jié)合本廠的實(shí)際情況特制訂以下應(yīng)急方案：

一、火災(zāi)應(yīng)急的組織架構(gòu)：

1、 為了統(tǒng)籌指揮，公司確定注冊(cè)安全主任為火災(zāi)總指揮，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急時(shí)的全盤指揮工作。注冊(cè)安全主任在火災(zāi)發(fā)生時(shí)不在廠內(nèi)時(shí)總指揮由公司行政副總擔(dān)任；節(jié)假日期間由公司安排的值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任；

2、 保安組長是火警時(shí)的副指揮，在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體的滅火搶救工作；各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場(chǎng)指揮；

3、 總指揮、副指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)在接到火警后的第一時(shí)間內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

4、 為配合滅火搶救工作，公司特成立消防突擊隊(duì)，由保安員和各車間的基層骨干組成。在總指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行滅火搶救的具體工作或協(xié)助消-防-隊(duì)參與滅火搶救工作；

5、 各部門或車間在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)隨時(shí)聽任總指揮的調(diào)度，參與滅火搶救工作。

二、火災(zāi)發(fā)生初期的應(yīng)急響應(yīng)工作：

1、 在本部門（或車間）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在崗員工應(yīng)立即對(duì)初起火災(zāi)進(jìn)行撲救，就近原則運(yùn)用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點(diǎn)：先拉開保險(xiǎn)栓，操作者站在上風(fēng)位置，側(cè)身作業(yè)，手按壓柄，距火點(diǎn)二米位置膠管對(duì)準(zhǔn)火源掃射；

2、 當(dāng)火勢(shì)未能得到控制時(shí)，要立即通知當(dāng)班保安和安全負(fù)責(zé)人（本司由人資部主管擔(dān)任）；

3、 當(dāng)班保安接到火警后，立即通知全廠警戒并通知保安組長迅速調(diào)集全體保安員利用身邊的滅火器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)參加撲救，并且做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員秩序維護(hù)和無關(guān)人員的疏散撤離工作；

4、 當(dāng)火災(zāi)蔓延到非本廠力量所能控制的程度時(shí)，在崗員工應(yīng)立即敲破玻璃按響火災(zāi)按鈕使用消防水栓，并安排報(bào)警——119，（報(bào)警人員應(yīng)向消防部門詳細(xì)報(bào)告火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)情況，包括火場(chǎng)的單位名稱和具置、燃燒物資、人員圍困情況、聯(lián)系電話和姓名等信息），并安排人員到路口接消防車，以便消-防-隊(duì)員把握火災(zāi)情況和盡快抵達(dá)，采取相應(yīng)的滅火措施，抓住救災(zāi)時(shí)機(jī)；

5、 火災(zāi)應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮在接到火警后應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮撲救工作，指揮設(shè)備維修組把電梯迫降到底層，并切斷生產(chǎn)區(qū)的電源，同時(shí)保證各消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

6、 火災(zāi)警報(bào)拉響后各部門應(yīng)立即切斷電源，并組織本部門（或車間）人員撤離到安全區(qū)域待命；

7、 人資部立即組織司機(jī)疏散本廠內(nèi)停放的車輛和廠門口的障礙物，以確保救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的暢通和車輛用急。

三、火災(zāi)的滅火撲救工作：

1、 火災(zāi)應(yīng)急總指揮根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況對(duì)消防突擊隊(duì)進(jìn)行初步分工，分別成立滅火組、搶救組、供水組、后勤組等各個(gè)小組，做好消-防-隊(duì)到來之前的輔工作：如火災(zāi)情況的調(diào)查、人員受困情況的初步估計(jì)、各消防設(shè)備的準(zhǔn)備就緒、救災(zāi)道路的暢通等，并隨時(shí)與消-防-隊(duì)保持聯(lián)系以匯報(bào)情況；

2、 消-防-隊(duì)趕到時(shí)，應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場(chǎng)總指揮應(yīng)立即向消-防-隊(duì)員詳細(xì)匯報(bào)火災(zāi)情況，協(xié)助消-防-隊(duì)制訂滅火撲救方案；

3、 消防突擊隊(duì)?wèi)?yīng)以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協(xié)助消-防-隊(duì)員參與滅火任務(wù)；

4、 各部門（或車間）的主管人員隨時(shí)為消-防-隊(duì)員和消防突擊隊(duì)提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時(shí)聽從應(yīng)急總指揮的調(diào)度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫(yī)療救護(hù)人員參與人員的急救護(hù)理工作，盡量減少人員傷亡。

四、火災(zāi)事故的處理工作：

1、 火災(zāi)撲滅后，各部門（或車間）應(yīng)立即清點(diǎn)本部門（或車間）的人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物品損失情況并向廠安委會(huì)匯報(bào)，安委會(huì)應(yīng)做好詳細(xì)的記錄并存檔；

2、 人資部應(yīng)盡快協(xié)調(diào)各部做好醫(yī)療救護(hù)工作，包括醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的提供、受傷人員的住院安排與護(hù)理以及以意外傷害保險(xiǎn)的理賠工作等；

3、 設(shè)備維修組配合相關(guān)部門（或車間）人員對(duì)受損設(shè)備盡快安排修復(fù)并投入生產(chǎn)產(chǎn)使用；

4、 以安全主任為主，各安委會(huì)成員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因并按“四不放過”的原則進(jìn)行事故處理；

5、 安委會(huì)做出事故調(diào)查報(bào)告，同時(shí)總結(jié)本次火災(zāi)事件的教訓(xùn)，在全體員工中實(shí)行安全事故的教育培訓(xùn)，杜絕類似事件的再次發(fā)生。

五、 疏散自救方法：

1、 熟悉環(huán)境，臨危不亂：每個(gè)人應(yīng)對(duì)生活、工作的居住建筑結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉，平時(shí)應(yīng)做到了然于胸，而當(dāng)身處陌生環(huán)境也應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成留意通道及出口的方位等的 習(xí)慣，便于關(guān)鍵時(shí)刻逃離現(xiàn)場(chǎng)；

2、 保持鎮(zhèn)定，明辨方向：突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應(yīng)背向煙火方向，通過陽臺(tái)，氣窗等往室外逃生；

3、 不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物：不要因?yàn)楹π呋蝾櫦百F重物品，浪費(fèi)寶貴時(shí)間，緊記生命最重要；

4、 簡易防護(hù)，掩鼻匍匐：往過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子掩鼻匍匐撤離；

5、 善用通道，莫入電梯：發(fā)生火情盡量使用樓梯，或利用陽臺(tái)、窗臺(tái)、屋頂?shù)扰实桨踩攸c(diǎn)，或利用下水管道滑下樓脫險(xiǎn)；不可進(jìn)入電梯逃生；

6、 避難場(chǎng)所，固守待援：如在房內(nèi)側(cè)手摸房門，感到燙手，千萬不能開門，應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援；

7、 傳遞信號(hào)，尋求援助：被煙火圍困時(shí)盡量在陽臺(tái)、窗口（白天可用鮮艷的衣物在窗口晃動(dòng)，晚上可用手電等物閃動(dòng)或敲擊物品發(fā)出聲音求救）傳遞信號(hào)求救；

8、 火已近身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會(huì)形成風(fēng)勢(shì)，加速氧氣補(bǔ)充，促旺火勢(shì)。正確的做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時(shí)跳入水中或讓人向身上澆水更有效；

9、 緩降逃生，滑繩自救：高層樓層起火后迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺(tái)沿繩滑至下面樓層逃 生。即使跳-樓應(yīng)在消防員準(zhǔn)備好逃生氣墊并且要求樓層在四層以下才考慮這一方式。還可選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應(yīng)先丟下大量棉被，沙發(fā)墊或打開大傘跳下。

公司火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急方案情況2021

為了避免火災(zāi)事故發(fā)生造成現(xiàn)場(chǎng)混亂，貽誤救災(zāi)時(shí)機(jī)，造成重大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；明確各職能部門在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的職責(zé)和分工，結(jié)合本產(chǎn)地實(shí)際情況特制定以下應(yīng)急方案：

一、火災(zāi)應(yīng)急的組織架構(gòu)

1、 為了統(tǒng)籌指揮，公司確定主任為火災(zāi)總指揮，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急時(shí)代全盤指揮工作。注冊(cè)安全主任在火災(zāi)發(fā)生時(shí)不在廠內(nèi)時(shí)總指揮由組長擔(dān)任；節(jié)假日期間由公司安排的值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2、 組長是火警時(shí)的副指揮。在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體的滅火搶救工作；各部門負(fù)責(zé)人任現(xiàn)場(chǎng)指揮。

3、 總指揮、副指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)在接到火警后的第一時(shí)間內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

4、 為配合火災(zāi)搶救工作，公司特成立消防突擊隊(duì)，由車間各骨干組成，在總指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行搶救的具體工作或協(xié)助消-防-隊(duì)參與滅火搶救工作。

5、 各部門或車間在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)隨時(shí)聽任總指揮的調(diào)度，參與滅火搶救工作。

二、火災(zāi)發(fā)生初期的應(yīng)急響應(yīng)工作

1、 在本部門（車間）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在崗員工應(yīng)立即對(duì)初起火災(zāi)進(jìn)行撲救，就近原則運(yùn)用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點(diǎn)；先拉開保險(xiǎn)栓，操作者站在上風(fēng)位置，側(cè)身作業(yè)，手按壓柄，距火點(diǎn)二米位置膠管對(duì)準(zhǔn)火源掃射。

2、 當(dāng)火勢(shì)未能得到控制時(shí)，要立即通知安全負(fù)責(zé)人。

3、 當(dāng)班安全員接到火警后，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調(diào)集全體人員利用身邊的滅火器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)參加撲救，并且做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員秩序維護(hù)和無關(guān)人員的疏散撤離工作。

4、 當(dāng)火災(zāi)蔓延到非本廠力量所能控制的程度時(shí)，在崗員工應(yīng)立即敲破玻璃按響火災(zāi)按鈕使用消防栓，并安排報(bào)警------119，（報(bào)警人員應(yīng)向消防部門詳細(xì)報(bào)告火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)情況，包括火場(chǎng)的`單位名稱和具置、燃燒物質(zhì)、人員圍困情況、聯(lián)系電話和姓名等信息）。并安排人員到路口接消防車，以使消-防-隊(duì)員把握火災(zāi)情況和盡快抵達(dá)，采取相應(yīng)的滅火措施，抓住救災(zāi)時(shí)機(jī)。

5、 火災(zāi)應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮在接到火警后應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮撲救工作，切斷生產(chǎn)區(qū)的電源，同時(shí)保證消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、 火災(zāi)警報(bào)拉響后各部門應(yīng)立即切斷電源，并組織本部門（或車間）人員撤離到安全區(qū)域待命。

三、火災(zāi)的滅火撲救工作

1、 火災(zāi)應(yīng)急總指揮根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況對(duì)消防突擊隊(duì) 進(jìn)行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個(gè)小組，做好消-防-隊(duì)到來之前的輔工作；如火災(zāi)情況的調(diào)查、人員受困情況的初步估計(jì)、各消防設(shè)備的準(zhǔn)備就緒、救災(zāi)道路的暢通等，并隨時(shí)與消-防-隊(duì)保持聯(lián)系以匯報(bào)情況。

2、 消-防-隊(duì)趕到時(shí)，應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場(chǎng)總指揮應(yīng)立即向消-防-隊(duì)詳細(xì)匯報(bào)災(zāi)情情況，協(xié)助消-防-隊(duì)制定滅火撲救方案。

3、 消防突擊隊(duì)?wèi)?yīng)以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協(xié)助消-防-隊(duì)員參與滅火任務(wù)。

4、 各個(gè)部門（或車間）的主管人員隨時(shí)為消-防-隊(duì)員和消防突擊隊(duì)提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時(shí)聽從應(yīng)急總指揮的調(diào)度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫(yī)療救護(hù)人員參與人員的急救護(hù)理工作，盡量減少人員傷亡。

四、火災(zāi)事故的處理工作

1、 火災(zāi)撲滅后，各部門（車間）應(yīng)立即清點(diǎn)本部門（車間）的人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物品損失情況并匯報(bào)上級(jí)做好記錄并存檔。

2、 人資部應(yīng)盡快協(xié)調(diào)各部做好醫(yī)療救護(hù)工作，包括醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的提供、受傷人員的住院安排與護(hù)理以及意外傷害保險(xiǎn)的理賠工作等。

3、 設(shè)備維修組配合相關(guān)部門（車間）人員對(duì)受損設(shè)備盡快安排修復(fù)并投入生產(chǎn)產(chǎn)出使用。

4、 以安全主任為主，各安委會(huì)成員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，調(diào)查火災(zāi)發(fā)生原因并按“四不放過”的原則進(jìn)行事故處理。

5、 安委會(huì)作出事故調(diào)查報(bào)告，同時(shí)總結(jié)本次火災(zāi)事件的教訓(xùn)，在全體員工中實(shí)行安全事故的教育培訓(xùn)，杜絕類似事件的再次發(fā)生。

五、疏散自救方法

1、 熟悉環(huán)境，臨危不亂；每個(gè)人應(yīng)對(duì)生活、工作的居住建筑結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉，平時(shí)應(yīng)做到了然于胸，而當(dāng)身處陌生環(huán)境也應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成留意通道及出口的方位等等習(xí)慣，便于關(guān)鍵時(shí)刻逃離現(xiàn)場(chǎng)。

2、 保持鎮(zhèn)定，明辨方向；突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應(yīng)背向煙火方向，通過陽臺(tái)，氣窗等往室外逃生。

3、 不如險(xiǎn)地，不貪財(cái)物；不要因?yàn)楹π呋蝾櫦百F重物品，浪費(fèi)寶貴時(shí)間，緊記生命最重要。