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學校內部審計工作肩負著對學校資金運作的監督與服務職能,充分發揮內審的職能作用,就要不斷的加強學習,更新審計觀念。今年初,省教育廳下發了積極推進全省教育系統內部審計工作全面轉型,促進我省教育事業又好又快發展的文件,通過學習使我們認識到:教育內部審計工作全面轉型是教育改革和發展形勢的需要。我們要積極探索內部審計轉型的途徑和方法,實現由傳統審計向管理+效益審計轉變。為適應這一變革,做了以下幾方面的工作:一是加大宣傳力度,使大家認清形勢, 自覺地成為審計工作轉型的實踐者。二是更新審計內容,在年度工作中增加管理審計,效益審計的項目,使同志們能逐步適應內部審計工作全面轉型后的工作要求。
二、以科學發展觀為指導,創新內審工作
在新的形勢面前,審計工作要適應科學發展觀的要求,也必須要轉型和創新。本年度中對我校的基建工程項目:綜合教學樓,實驗樓進行了全過程跟蹤審計。用招投標的方式確定了中介機構;與中介機構簽訂了委托合同;對內審人員進行了項目分工。在施工階段的跟蹤審計中,我們加大了全過程跟蹤審計的力度,參與了合同的咨詢;主要材料的比價采購審計;工程進度款的審核;隱蔽工程的驗收;已完工程量的簽證驗收;工程變更的確認等重要環節。通過基建工程跟蹤審計,將工程項目造價控制由事后向事中,事前延伸,做到了關口前移,同時為工程決算積累了原始資料,以便取得更佳的經濟效益。
三、審計工作開展情況
學校內部審計工作肩負著對學校資金運作的監督與服務職能,充分發揮內審的職能作用,就要不斷的加強學習,更新審計觀念。今年初,省教育廳下發了積極推進全省教育系統內部審計工作全面轉型,促進我省教育事業又好又快發展的文件,通過學習使我們認識到:教育內部審計工作全面轉型是教育改革和發展形勢的需要。我們要積極探索內部審計轉型的途徑和方法,實現由傳統審計向管理+效益審計轉變。為適應這一變革,做了以下幾方面的工作:一是加大宣傳力度,使大家認清形勢,自覺地成為審計工作轉型的實踐者。二是更新審計內容,在年度工作中增加管理審計,效益審計的項目,使同志們能逐步適應內部審計工作全面轉型后的工作要求。
二,以科學發展觀為指導,創新內審工作
在新的形勢面前,審計工作要適應科學發展觀的要求,也必須要轉型和創新。本年度中對我校的基建工程項目:綜合教學樓,實驗樓進行了全過程跟蹤審計。用招投標的方式確定了中介機構;與中介機構簽訂了委托合同;對內審人員進行了項目分工。在施工階段的跟蹤審計中,我們加大了全過程跟蹤審計的力度,參與了合同的咨詢;主要材料的比價采購審計;工程進度款的審核;隱蔽工程的驗收;已完工程量的簽證驗收;工程變更的確認等重要環節。通過基建工程跟蹤審計,將工程項目造價控制由事后向事中,事前延伸,做到了關口前移,同時為工程決算積累了原始資料,以便取得更佳的經濟效益。
三,審計工作開展情況
參與招投標項目,物資采購驗收項目,維修工程驗收簽證項目160余項;監督簽訂經濟合同
60余份;涉及資金近5000萬元。通過以上工作,充分發揮了內審工作服務與監督的職能,使我校的內審工作在維護財經紀律,完善內部管理,提高經濟效益等方面發揮了重要作用。基建維修工程項目審計,全年共開展基建維修項目76項,其中:委托審計14項,自審項目62項。全年審計資金總額1939。83萬元,定案資金總額1832。16萬元,審減額
學校內部審計工作肩負著對學校資金運作的監督與服務職能,充分發揮內審的職能作用,就要不斷的加強學習,更新審計觀念。今年初,省教育廳下發了積極推進全省教
育系統內部審計工作全面轉型,促進我省教育事業又好又快發展的文件,通過學習使我們認識到:教育內部審計工作全面轉型是教育改革和發展形勢的需要。我們要積極探索內部審計轉型的途徑和方法,實現由傳統審計向管理+效益審計轉變。為適應這一變革,做了以下幾方面的工作:一是加大宣傳力度,使大家認清形勢,自覺地成為審計工作轉型的實踐者。二是更新審計內容,在年度工作中增加管理審計,效益審計的項目,使同志們能逐步適應內部審計工作全面轉型后的工作要求。
二,以科學發展觀為指導,創新內審工作
在新的形勢面前,審計工作要適應科學發展觀的要求,也必須要轉型和創新。本年度中對我校的基建工程項目:綜合教學樓,實驗樓進行了全過程跟蹤審計。用招投標的方式確定了中介機構;與中介機構簽訂了委托合同;對內審人員進行了項目分工。在施工階段的跟蹤審計中,我們加大了全過程跟蹤審計的力度,參與了合同的咨詢;主要材料的比價采購審計;工程進度款的審核;隱蔽工程的驗收;已完工程量的簽證驗收;工程變更的確認等重要環節。通過基建工程跟蹤審計,將工程項目造價控制由事后向事中,事前延伸,做到了關口前移,同時為工程決算積累了原始資料,以便取得更佳的經濟效益。
三,審計工作開展情況
參與招投標項目,物資采購驗收項目,維修工程驗收簽證項目160余項;監督簽訂經濟合同
60余份;涉及資金近5000萬元。通過以上工作,充分發揮了內審工作服務與監督的職能,使我校的內審工作在維護財經紀律,完善內部管理,提高經濟效益等方面發揮了重要作用。基建維修工程項目審計,全年共開展基建維修項目76項,其中:委托審計14項,自審項目62項。全年審計資金總額1939。83萬元,定案資金總額1832。16萬元,審減額
107。67萬元。一年中,在自己的工作崗位上盡職盡責,用我們的辛勤工作為學校節約了大量資金。科研工作是高校發展的一項重要工作,我們集中力量加強了對科研專項資金的審查和監督,開展科研經費審鑒7
中圖分類號:F239.45 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)07-190-02
一、內部審計與審計成果轉化
《內部審計思想》和《企業內部設計指南》均指出:內部審計是指建立于組織內部、服務于管理部門的一種獨立的檢查、監督和評價活動,它既可用于對內部牽制制度的充分性和有效性進行檢查、監督和評價,又可用于對會計及相關信息的真實、合法、完整,對資產的安全、完整,對企業自身經營業績、經營合規性進行檢查、監督和評價。內部審計是外部審計的對稱。其特點是:(1)范圍和作用的側重面有所不同。內部審計既要審查會計賬目、會計行為和財政財務收支活動,更要注重審查企業的產供銷等各項經濟活動或行政事業單位的有關業務活動;不僅要實行事后審計,而且更注重實行事前審計;既要查錯防弊,起防護性作用,更要注重為改善經營管理和提高經濟效益提供建議,起建設性作用。實施內部審計,有利于監督部門、單位遵守政府的制度法令,完善和加強內部控制制度,協助內部人員有效地履行其職責,保護財產安全完整,經濟而有效地利用各種資源,并保證經濟信息的正確、可靠。(2)從工作深度上看,內部審計機構是部門、單位常設的專職機構,熟悉部門、單位內部的情況,并有充分時間有針對性地做細致的審查。審計成果是審計機構、審計人員在依法獨立進行審計監督、充分履行審計職責的過程中取得的工作成績。審計成果可以存在于審計工作之中,也可以通過音像、書面等形式表現出來。審計成果運用包括兩方面的含義:一是被審計對象不是就問題改問題,而是對同類問題舉一反三;二是審計意見和建議被領導采納后,通過完善制度、修改政策,讓未審計對象對被查處的問題進行對照分析,有則改之,無則加勉。
二、在企業的風險管理中,企業內審成果轉化、利用存在的問題
近年來,從整體上說,由于企業市場化不斷加強,企業對內部審計的重要性有了一定認識,對內部審計工作越來越重視。但是,仍有相當多的企業并沒有從更高的層次真正認識到,在加強企業內部風險管理控制上,內部審計的重要性,尤其是不夠重視內部審計成果的轉化、利用,使得企業內部審計未能在企業風險管理控制方面發揮出應有的積極作用。不少企業衡量內審成績與查處力度往往側重于:審計查出多少個問題,查出多少違規金額等等,匯報材料最后上報領導了事。不注重內審成果的轉化利用,沒有把內部審計成果及時轉化為推進企業風險管理的有效手段,內審整改跟蹤舉措不力,內部審計起不到應有作用。
出現這種現象的主要原因在于:首先是企業內部審計工作針對性不強,為查而查,為完成任務而完成任務;內審管理制度執行不嚴,審計結果過于籠統,定性不準;審計匯報多是停留在表層,缺少切合實際的比照、分析和總結。因而,得不到企業領導的重視和支持,導致內審成果被扼殺在萌芽狀態,沒有得到及時轉換利用。加上部分企業領導存在著重財務輕審計,由財務人員兼管審計等錯誤理念,使得內部審計成果轉化利用長期沒有得到重視。
三、內部審計成果轉化利用的制約因素分析
黨的十七大報告從深化政治體制改革、完善權力運行和監督機制的高度,對審計工作提出了新的要求。面對新形勢和新要求,如何進一步加強對審計成果的利用顯得尤其緊迫。
總的來說,其制約因素有以下幾個方面:(1)利益和體制的制約因素。經濟組織利益與內審人員利益的一致性,降低了審計作用;復雜的人際關系影響了內審工作的深入開展;內審人員政治待遇、福利待遇不僅得不到有效的保障,甚至低于某些職能部門等方面的利益及體制方面的因素。(2)內在因素。一是操作不規范。在實際工作中受諸多因素的影響,存在不自覺的制度與實際偏差。二是取證不當。即內審要查問題并且要查證據。三是定性不準。主要表現在定性錯誤、夸大錯誤的程度以及縮小錯誤程度等。四是內審質量不高。由于原始的檢查方法和現有審計手段導致這樣或那樣的問題等。(3)環境因素。一是重要因素的制約。被審計單位的配合,是內部審計成果轉化的重要因素。二是保障因素的制約。制度健全,是審計成果轉化的保障。三是觀念思想制約。即:審計人員認識上的誤區,使審計成果的轉化失去了推動力。被審對象認識欠缺,存在逆反心理。
四、內部審計成果轉化的機制構建和路徑分析
1.建立內審發現問題通報機制。為進一步促進國有企業加強內部管理,有效控制和防范風險,針對審計查出多少個問題、多少違規金額等等內審監督檢查發現的具有代表性的問題,進行通報,引起各有關部門的重視,引以為戒。使一家企業的審計成果成為多家企業借鑒的依據,使審計信息輻射實現時間、空間上的跨越,為實現審計成果最大化而努力。各企業各部門也能對照通報的問題,舉一反三,并從內部控制上進行深入分析,查找原因,認真進行自查自糾,進一步采取有效措施,切實防范和控制風險。
2.建立內審專報機制。為進一步提高審計成果的運用,要建立審計專報制度,對階段性重點的或涉及多家被審計對象的審計項目進行分析,不定期地以《內審專報》的形式報送行領導,提出改進和加強管理的建議,以期得到領導的高度重視。從而進一步完善制度,加強管理、指導和監督檢查,防范各類風險的發生。
3.建立審計跟蹤機制。以鶴煤集團供應分公司為例,該公司高度重視內審整改建議和措施的落實,自2005年起,每年年底,都建立審計發現問題的整改臺賬,將一年以來所開展項目審計發現問題的整改情況對照被審計單位提交的整改報告,進行一一分析,逐條檢查,看是否存在未整改到位的情況,計算整改率,找出問題癥結,提交相應的分析報告。根據整改情況有針對性地安排后續審計或審計回訪,加強對審計建議、意見的整改落實,督促被審計單位加強對被審問題的認識,以促使其加強管理。
4.建立內審信息溝通交流機制。組織人事、紀檢監察、業務部門協調配合是促進審計成果運用的保證。在確保審計質量的前提下,協調有關職能部門定期或不定期召開成果交流會議,相互通報前一階段的監督成果,共同掌握被審計或被檢查對象的有關情況,建立審計成果利用和轉化的協調機制。
審計成果的有效利用,可以擴大內審的影響力,提高還可以內審監督的有效性,同時也培養和鍛煉了內審隊伍。審計成果的運用改變內審人員的思維路徑,克服“就審計而審計”的觀念,逐步建立以建設性審計理念引領內審工作。
五、推進內審成果轉化利用、加強企業風險管理控制的對策分析
如何推進內審成果轉化利用,加強企業風險管理控制,筆者認為有幾點對策:
1.轉變觀念,提高認識,特別是企業領導層的認識。針對我國不少企業存在的對內部審計成果轉化利用認識不足的問題,首先要從觀念上有所轉變。要加強學習,提高認識,使大家把內部審計作為公司治理結構改善的重要內容加以重視。只有提高了企業領導的認識,才能使其有加強內部審計的動力和愿望,內部審計制度才不會成為一紙空文,才能更好地發揮內部審計成果的作用。
2.建立內審責任追究制,推進內審成果轉化利用。責任追究是內審成果轉化利用的良好舉措,沒有責任追究,就沒有工作落實。內審成果轉化利用責任追究,要界定出職責,分清領導責任、管理責任和直接責任,追究應圍繞風險類別進行逐級分類,充分考慮各層級的風險源,理清性質,作出合理、公正的責任追究。
作為內部審計人員的工作行為與過程,也必須置于內部管理制度,每位內審成員應有相對應的崗位與職責,職責的履行應有科學、合理的激勵與約束制度。內部審計人員必須履行職責,自始自終堅持“審必果、果必用”的指導思想,視每一項審計為新的一次嘗試、新的一次積累,注重每個環節,保質、保量全面地完成審計工作,使內部審計威懾力影響到企業組織內部每位員工、每個層級。
3.建立有效反饋系統,監督內部審計的執行和落實。為了保證內部審計成果發揮出相應的效用,發現企業存在的問題,應建立一整套信息反饋系統,及時向上級領導或有關部門匯報。內部審計的信息反饋系統的一個重要方面就是嚴格報告制度。要求企業在實行內部審計后,對企業存在的問題以及薄弱環節都有了一定了解后,應定期、及時向企業領導報告。審計報告要做到:第一,不能停留在羅列內控制度建立與否上,要上升到評價內部管理制度的優劣上,分析內控制度體系能否駕馭整個業務活動,核對每一個違規與差錯是否有條款與之對應并施于約束,科學合理地設計測試分析表和分析報告,及時提出修正建議,將內控制度評價工作列入內部審計常規性的工作范疇,促進組織內部管理制度不斷推陳出新。第二,時間要及時。內部審計報告的及時性直接決定了內部審計功能的有效發揮,內部審計報告反映出的問題越及時,調整和處理越迅速,對企業的各方面工作越有利。所以,內部審計應十分重視審計成果的轉化、利用,要進行必要的審計后監督工作,檢查監督責任部門整改情況,真正發揮內部審計成果的作用。
4.積極做好各方協調、溝通,打造良好體內監督機制。內審工作必須處理好與組織內的管理層、各職能部門的關系。與職能部門建立商議制度,商議要有備案,保障領導層就內審監督與職能部門的爭議進行協調。要通過定期與董事會、企業負責人進行溝通,完善組織的信息與溝通程序,內部審計還要定期通報監督結果,取得領導重視與支持,規避審計信息不對稱的問題。最終保證內部審計工作順利、有效地進行,從而保證審計工作的質量,使審計結果更容易為人所接受,審計成果迅速轉化利用。
在審計規劃階段,內審人員要與組織高層進行溝通,了解組織近期或長期的工作任務,圍繞組織高層的中心工作來選擇審計項目,取得管理高層的信任,從而保證審計成果得到充分重視。在審計實施階段,內審人員要與被審單位管理層進行溝通,同時了解被審單位的經營活動、生產特點、控制系統及風險等,在溝通交流中消除被審單位的排斥心理。
5.提高內審人員素質,完善內審隊伍結構。就目前實際來看,我國企業內部審計人員多數是從企業財務崗位轉過來的,本身有著扎實的企業財務工作經驗和實踐,但內部審計畢竟不同于財務,內部審計部門已經不再是一個簡單的業務職能部門,而是企業的一個管理機構,內部審計部門有著監督與服務的雙重職能。那種認為審計只是對財務管理、成本管理的財務審查,只是在年終對企業整體資金使用、經濟效益等情況進行了解的看法,已經遠遠落后于時代的發展。因此,內審工作比財務工作涉及面更加廣泛、要求也更加高。面對內部審計新的發展趨勢,出現的許多新經濟業務,作為內審工作人員需要不斷加強學習,適應發展變化的現代企業的需要。面對不斷擴大的經營風險因素和有限的信息,審計人員需掌握科學的方法和工具來更有效地獲取信息。
企業現有的內部審計人員,多年在企業內部工作,雖然對本企業內部情況比較了解,對于企業的薄弱環節、容易出現的問題較為清楚,但是,內部審計人員接觸的業務面畢竟有一定的限制,對世界審計工作發展及業務信息掌握不多。因此,必須加強隊伍建設。要進一步改善內部審計人員現有結構,除了配備具有審計基本技能的專業人員外,還要注意將法律、計算機、企業管理、工程等專業人士也充實到內部審計隊伍中,形成一個完善的具有多方面專業知識的精干隊伍;要建立內審人員準入、交流和學習制度,嚴格內部審計人員上崗資格證書審查,保證在崗人員都是經過嚴格考試、并取得資格證書的具有專業知識、專業技能合格人才。隨著我國企業走向國際化,內部審計隊伍也要與時俱進,積極吸收具有國際注冊內部審計師資格的人員,把他們及時充實到企業內部審計隊伍中,使企業內部審計工作盡快與國際連軌。
審計成果是審計機構和工作者辛勤的勞動果實,審計成果只有得到企業領導的支持,并能夠及時轉化利用,才能體現出審計工作者的勞動成就;審計工作只有對審計中查出的企業內部存在的違規違紀現象堅決查處,堵塞漏洞,防范企業經營發展過程中的風險,才算起到了應有作用。因此,我們要充分認識內部審計成果轉化利用在審計工作中的重要性,要從實際出發,不斷總結經驗,既重過程,又重結果,充分發揮內部審計作用,有效防范企業管理風險,促進企業經營管理的升級和企業經營目標的如期實現。
參考文獻:
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4.陳思維.現代審計學.清華大學出版社,2003
5.蔣燕輝.現代內部審計學,中國財政經濟出版社,2001
審核認證對于任何企業來說都不是想當然的,必須具有一定的管理和經濟實力為基礎。有的企業為了拿到認證證書而參與貫標認證,到頭來功虧一簣,不但沒有拿到證書,反而造成人力與物力的損失;也有的企業以拿到證書為目的,通過了認證,但并沒有規范管理,從而大大增加了企業內耗,使領導和廣大員工對質量體系產生抵觸情緒,證書也就形成了一張廢紙。98年度常宏公司的規章制度基本健全,擁有各類管理人員60余名,各部門組織機構和管理職責已經完備。規范管理和與國際接軌的企業需求及集團的大力支持已具備貫標認證的條件。經過最高管理層的討論決定98年6月份正式開始貫標認證。
二、領導作用
中、小企業的領導對質量和貫標工作的觀念、態度直接左右貫標工作的進程,可以說領導的重視是一個企業質量體系創建、保持并規范運行的基石和后盾。經驗證明很多企業審核認證半途而廢或認證后質量管理滑坡都是與領導的不夠重視分不開的。貫標工作伊始,公司的最高管理者十分重視,把貫標工作作為全年工作計劃的頭等大事,投入了相當的時間和精力,對質量體系文件加深理解,以身作則,同時也制訂了嚴格的獎懲制度,在整個企業內營造了積極的貫標氛圍。這也是企業能一次性通過認證注冊的重要原因。取得證書后,很多企業最高管理者往往對貫標工作的關注日趨減弱,主要源于貫標初期的重視是對拿到證書的認識,而非對建立質量體系的重要性的認識。常宏公司“管理者推動方式”與“收益者”(主要是顧客)雙重推動的模式是通過認證后最高管理者重視貫標工作的一個明顯標志。最高管理者在認證后制訂了貫標工作的長遠規劃,確定持續改進的目標、基本方向與途徑,在整個企業內倡導改進的做法,培養持續改進的意識和價值觀,防止認證后各級管理人員產生刀槍入庫、馬放南山的錯誤思想。
三、全員意識
有了管理層的重視只是貫標工作的基礎,必須依靠全體員工的參與和支持,如果質量體系只有領導的重視,沒有基層人員的認真執行,那么質量體系將形同虛設。如何提高全體員工的主動性、積極性、創造性、合作性是體系是否有效運行的關鍵。貫標伊始,公司領導全面負責,把握大局,正確引導,為認證工作掌舵領航,公司各部門及各級人員一絲不茍,團結一致,努力做好各項工作,尤其在不合格項控制和糾正預防措施控制上,一改過去沿襲幾年的老思想,老方法,老傳統,采用符合ISO9001質量標準要求的管理程序,使運作程序規范、合理、可操作,為認證付出了辛勤汗水。
四、重在貫徹落實
很多通過認證的企業都會有同樣的感觸-----文件好編執行難。我們一開始就重視程序文件的可操作性,對程序文件可操作性進行了兩次修訂,并且在編制質量手冊和程序文件的時候,上上下下進行反復的論證和修改,方方面面進行有效的溝通。在制訂目標時,公司管理層經過多次研究,征求多方面建議,使質量方針簡潔、易記;質量目標盡可能量化,使其具有可操作性,為日后質量體系的貫徹落實打下堅實的基礎,同時在保證質量手冊和程序文件在符合標準前提下,突出實用性,盡量達到執行起來順暢,沒有被套住、別扭的感覺;對可執行性文件(企業內控標準、工藝技術操作規程、管理制度和計劃、國家標準和行業標準等外來文件)進行了較為客觀的界定,對企業內控標準和工藝操作規程進行了重新修訂,刪除繁瑣的條款,并將成熟的操作經驗以簡明的敘述融入其中,使其操作時易于執行,對質量記錄盡量采用表格的方式,在設計表格時,突出重點,做到不漏項,無多余項,保證了在記錄過程中便于操作。以上幾個方面保證了質量體系在貫徹落實中的簡捷、易行。帶動了執行人員的積極性,沒有把記錄填寫和執行質量體系做為一項包袱來看待。
我們還在質量體系培訓的基礎上加大管理力度,要求公司的各級人員嚴格按ISO9001質量管理標準執行,對有令不行或違反操作規程的給予懲罰,從另一方面保證了質量體系和各項規章制度的貫徹落實。
五、認證后對企業的促進作用
1.分工明確
通過認證對企業的促進作用最明顯的一個特征,不但解決了各崗位的職、責、權,而且構成了相互關聯的網絡,為“追求完美,為用戶提供期望的工程和服務”構建了質量保證機制,任何工作和責任及相互關系皆用文件形式確定下來,其標準化程度是過去從未達到過的,改變了以前好事有人爭,錯事互相推諉;質量保證變成了有章可循、有法可依,真正體現了理論與實際的統一,規范與操作的一致。產品(包括產品和服務)質量能夠起到有效的追溯,一件不合格品(產品、材料、服務)很容易追溯到責任人,查明不合格的原因。
2.拓寬市場,增強市場競爭力
增強企業的整體實力,(包括產品質量、服務質量、管理體系、公司信譽及資源配置)才能夠提高企業的知名度,創立品牌戰略。ISO9001正是在積累和總結世界發達國家先進管理經驗的基礎上,由國際TC技術委員會制定的統一國際標準。它有利于提高企業的管理水平和產品(產品和服務)質量,能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任。常宏公司取得認證后,公司的管理水平、產品質量、服務意識和專業技能等綜合實力明顯加強。在裝飾行業競爭日趨激烈的今天,常宏公司拓寬了市場,增強了市場競爭力。
六、企業通過認證后應注意的問題
通過認證只證明企業的質量體系符合ISO9001國際質量標準,而保證質量體系是否能夠持續有效的運行才是企業認證的根本。如何保證企業的質量體系持續有效的運行呢?下面就從三個方面予以簡述:
1.持續有效的開展質量體系審核
企業通過質量體系認證只能表明這個企業的質量體系符合和滿足GB/T19000-ISO9000族標準中某一質量保證模式的基本要求。實踐證明,即使企業通過了質量體系認證,質量體系在實際運行中,總是還會出現這樣那樣的問題。如果沒有一個不斷發現問題、解決問題并不斷改善和不斷改進的機制,就會出現各種影響質量體系運行的問題,逐漸使質量體系運行困難,就會出現企業管理滑坡。最終導致質量體系名存實亡。因此,為防止認證后出現管理滑坡,公司明確了內部質量審核和管理評審等文件化體系。持續有效地開展質量審核,對質量體系運行做出正確診斷,對發現的不合格或潛在的不合格,實施糾正/預防措施,使質量體系步入良性循環,完善不斷改進的機制。持續有效的開展內審,領導重視是關鍵,全員參與是基礎,內審員是機制改進的保障。如何開展審核,不斷地發現問題和監督落實糾正措施使其有效。
1)設置專職內審員,賦予內審員相當的權限,并充分肯定內審員的工作成果,激勵內審員工作的積極性和主動性。
2)管理者代表親自過問質量審核工作,審批質量審核計劃、協調審核中遇到的重大問題,督促糾正措施的落實,強調審核的重要性和實效性。
3)反對“報告滿天飛,不能實際解決問題”
的作法,內審員要主動處理問題,日常事務要自己解決,不能任何問題都向領導匯報。對于自身無法解決的問題必須由領導解決時方向其及時匯報。對于潛在的問題要有敏銳的預見性,將引發不良后果的原因、過程、解決方案等及時向領導層報告,以便決策。只有這樣,內審員的重要性和作用才能體現。
4)反對“能力”不強或管理知識困乏的人擔任領導職務,對人的管理及能力的評價不要以做了多少事,而應是做成了多少事為評價原則。以免使下屬員工產生抵觸心理。
在質量體系檢查的方法上采取“三結合”,定期審核與日常監督審核相結合、專題審核與專業審核相結合、要素審核與部門審核相結合。上述方法的結合使質量體系檢查的內容和范圍更全面更有代表性,真正能夠做到審核橫到邊、縱到底。
質量問題不能夠在措施上得到落實,久而久之評審就會走過場,貫標成果就難以鞏固,企業管理就會滑坡,內審員的業務能力也得不到提高,自我完善、自我改進的機制也會消弱。我們采取的較為有效的措施是:
1)審核的結果與公司經濟責任掛鉤,獎懲兌現。我們把質量體系審核(日常監督審核、專題審核、管理評審等)、產品質量審核、過程質量審核分別納入考核,占一定的考核分。對不合格或糾正措施的實施整改情況,由公司品管部負責跟蹤到底,問題得不到落實、得不到改良決不罷手,并向管理者代表直接匯報問題的整改情況。
2)將審核出的問題進行量化分解,對重復出現的不合格項進行重點跟蹤閉合,對責任人進行處罰和教育。
3)注意內審員業務能力的培訓和考核。要求內審員注重自身業務能力的培養。如果一名內審員對專業知識不刻苦鉆研,不及時掌握內審的好方法,不了解質量管理的新要求,就不可能很好的完成審核任務。為此,派出內審員參觀培訓或聘請專家來公司講學指導。同時,公司組織內審員一起交流經驗互相學習。為了掌握內審員的業務能力,企業組織對內審員的業務能力進行跟蹤考核。
2.注重內部溝通
二、量力而行
審核認證對于任何企業來說都不是想當然的,必須具有一定的管理和經濟實力為基礎。有的企業為了拿到認證證書而參與貫標認證,到頭來功虧一簣,不但沒有拿到證書,反而造成人力與物力的損失;也有的企業以拿到證書為目的,通過了認證,但并沒有規范管理,從而大大增加了企業內耗,使領導和廣大員工對質量體系產生抵觸情緒,證書也就形成了一張廢紙。98年度常宏公司的規章制度基本健全,擁有各類管理人員60余名,各部門組織機構和管理職責已經完備。規范管理和與國際接軌的企業需求及集團的大力支持已具備貫標認證的條件。經過最高管理層的討論決定98年6月份正式開始貫標認證。
三、全員意識
有了管理層的重視只是貫標工作的基礎,必須依靠全體員工的參與和支持,如果質量體系只有領導的重視,沒有基層人員的認真執行,那么質量體系將形同虛設。如何提高全體員工的主動性、積極性、創造性、合作性是體系是否有效運行的關鍵。貫標伊始,公司領導全面負責,把握大局,正確引導,為認證工作掌舵領航,公司各部門及各級人員一絲不茍,團結一致,努力做好各項工作,尤其在不合格項控制和糾正預防措施控制上,一改過去沿襲幾年的老思想,老方法,老傳統,采用符合ISO9001質量標準要求的管理程序,使運作程序規范、合理、可操作,為認證付出了辛勤汗水。
四、重在貫徹落實
很多通過認證的企業都會有同樣的感觸-----文件好編執行難。我們一開始就重視程序文件的可操作性,對程序文件可操作性進行了兩次修訂,并且在編制質量手冊和程序文件的時候,上上下下進行反復的論證和修改,方方面面進行有效的溝通。在制訂目標時,公司管理層經過多次研究,征求多方面建議,使質量方針簡潔、易記;質量目標盡可能量化,使其具有可操作性,為日后質量體系的貫徹落實打下堅實的基礎,同時在保證質量手冊和程序文件在符合標準前提下,突出實用性,盡量達到執行起來順暢,沒有被套住、別扭的感覺;對可執行性文件(企業內控標準、工藝技術操作規程、管理制度和計劃、國家標準和行業標準等外來文件)進行了較為客觀的界定,對企業內控標準和工藝操作規程進行了重新修訂,刪除繁瑣的條款,并將成熟的操作經驗以簡明的敘述融入其中,使其操作時易于執行,對質量記錄盡量采用表格的方式,在設計表格時,突出重點,做到不漏項,無多余項,保證了在記錄過程中便于操作。以上幾個方面保證了質量體系在貫徹落實中的簡捷、易行。帶動了執行人員的積極性,沒有把記錄填寫和執行質量體系做為一項包袱來看待。
我們還在質量體系培訓的基礎上加大管理力度,要求公司的各級人員嚴格按ISO9001質量管理標準執行,對有令不行或違反操作規程的給予懲罰,從另一方面保證了質量體系和各項規章制度的貫徹落實。
五、認證后對企業的促進作用
1.分工明確
通過認證對企業的促進作用最明顯的一個特征,不但解決了各崗位的職、責、權,而且構成了相互關聯的網絡,為“追求完美,為用戶提供期望的工程和服務”構建了質量保證機制,任何工作和責任及相互關系皆用文件形式確定下來,其標準化程度是過去從未達到過的,改變了以前好事有人爭,錯事互相推諉;質量保證變成了有章可循、有法可依,真正體現了理論與實際的統一,規范與操作的一致。產品(包括產品和服務)質量能夠起到有效的追溯,一件不合格品(產品、材料、服務)很容易追溯到責任人,查明不合格的原因。
1.拓寬市場,增強市場競爭力
增強企業的整體實力,(包括產品質量、服務質量、管理體系、公司信譽及資源配置)才能夠提高企業的知名度,創立品牌戰略。ISO9001正是在積累和總結世界發達國家先進管理經驗的基礎上,由國際TC技術委員會制定的統一國際標準。它有利于提高企業的管理水平和產品(產品和服務)質量,能夠向顧客和第三方提供足夠的保證和信任。常宏公司取得認證后,公司的管理水平、產品質量、服務意識和專業技能等綜合實力明顯加強。在裝飾行業競爭日趨激烈的今天,常宏公司拓寬了市場,增強了市場競爭力。
六、企業通過認證后應注意的問題
通過認證只證明企業的質量體系符合ISO9001國際質量標準,而保證質量體系是否能夠持續有效的運行才是企業認證的根本。如何保證企業的質量體系持續有效的運行呢?下面就從三個方面予以簡述:
1.持續有效的開展質量體系審核
企業通過質量體系認證只能表明這個企業的質量體系符合和滿足GB/T19000-ISO9000族標準中某一質量保證模式的基本要求。實踐證明,即使企業通過了質量體系認證,質量體系在實際運行中,總是還會出現這樣那樣的問題。如果沒有一個不斷發現問題、解決問題并不斷改善和不斷改進的機制,就會出現各種影響質量體系運行的問題,逐漸使質量體系運行困難,就會出現企業管理滑坡。最終導致質量體系名存實亡。因此,為防止認證后出現管理滑坡,公司明確了內部質量審核和管理評審等文件化體系。持續有效地開展質量審核,對質量體系運行做出正確診斷,對發現的不合格或潛在的不合格,實施糾正/預防措施,使質量體系步入良性循環,完善不斷改進的機制。持續有效的開展內審,領導重視是關鍵,全員參與是基礎,內審員是機制改進的保障。如何開展審核,不斷地發現問題和監督落實糾正措施使其有效。
1)設置專職內審員,賦予內審員相當的權限,并充分肯定內審員的工作成果,激勵內審員工作的積極性和主動性。
1)管理者代表親自過問質量審核工作,審批質量審核計劃、協調審核中遇到的重大問題,督促糾正措施的落實,強調審核的重要性和實效性。
3)反對“報告滿天飛,不能實際解決問題”的作法,內審員要主動處理問題,日常事務要自己解決,不能任何問題都向領導匯報。對于自身無法解決的問題必須由領導解決時方向其及時匯報。對于潛在的問題要有敏銳的預見性,將引發不良后果的原因、過程、解決方案等及時向領導層報告,以便決策。只有這樣,內審員的重要性和作用才能體現。
4)反對“能力”不強或管理知識困乏的人擔任領導職務,對人的管理及能力的評價不要以做了多少事,而應是做成了多少事為評價原則。以免使下屬員工產生抵觸心理。
在質量體系檢查的方法上采取“三結合”,定期審核與日常監督審核相結合、專題審核與專業審核相結合、要素審核與部門審核相結合。上述方法的結合使質量體系檢查的內容和范圍更全面更有代表性,真正能夠做到審核橫到邊、縱到底。
質量問題不能夠在措施上得到落實,久而久之評審就會走過場,貫標成果就難以鞏固,企業管理就會滑坡,內審員的業務能力也得不到提高,自我完善、自我改進的機制也會消弱。我們采取的較為有效的措施是:
1)審核的結果與公司經濟責任掛鉤,獎懲兌現。我們把質量體系審核(日常監督審核、專題審核、管理評審等)、產品質量審核、過程質量審核分別納入考核,占一定的考核分。對不合格或糾正措施的實施整改情況,由公司品管部負責跟蹤到底,問題得不到落實、得不到改良決不罷手,并向管理者代表直接匯報問題的整改情況。
1)將審核出的問題進行量化分解,對重復出現的不合格項進行重點跟蹤閉合,對責任人進行處罰和教育。
3)注意內審員業務能力的培訓和考核。要求內審員注重自身業務能力的培養。如果一名內審員對專業知識不刻苦鉆研,不及時掌握內審的好方法,不了解質量管理的新要求,就不可能很好的完成審核任務。為此,派出內審員參觀培訓或聘請專家來公司講學指導。同時,公司組織內審員一起交流經驗互相學習。為了掌握內審員的業務能力,企業組織對內審員的業務能力進行跟蹤考核。
1.注重內部溝通
組織創建的自查報告所包含的內容應該是:執行情況、實施效果、宣傳途徑、陣地平臺、不足與展望等。
1、寫作格式
1、企業/部門/個人的基本情況介紹
2、本次自查的依據,自查范圍和內容
3、自查中發現的問題
4、整改措施及整改計劃
5、結尾,一般用語:特此報告
2、寫作要求
(一)明確報告出自何種角度,必須站在一定的高度來寫。
通過內部審計工作使企業改善經營管理、防范經營風險、實現價值增值目標,是企業所有者和高層管理者的迫切需求,也體現了內部審計工作的核心價值。要實現內部審計為企業增值的核心價值,不僅要有堅實的理論基礎,更要將其轉化為實際行動,向實踐要效益。本文通過對增值型內部審計發揮實效的基礎條件、具體應用方法和對集團公司經營管理的增值成果進行研究,提供增值型內部審計實務工作可資借鑒的途徑。
二、增值型內部審計發揮實效的基礎條件
(一)集團領導高度重視,合理設置內審機構、建立健全內部審計制度,保障內審實施力度
內部審計在集團公司價值鏈中是一項間接、輔助活動。要發揮審計監督和風險防范的作用,必須得到集團高層領導的重視和支持。將內部審計機構獨立設置,不隸屬于任何業務管理部門,由集團副總裁主管,審計結果直接向總裁匯報。樹立審計監督的權威,創造良好的內部審計工作環境。這樣才能得到集團所屬各地產及物業公司各級領導和同事的積極配合,有利于內審工作的深入開展,調查取證的暢行無阻,達到加大內審力度,挖掘管理問題的目的。
建立健全完善的內部審計制度,明確內部審計職能和權限、審計人員崗位職責、職業道德、專業水平的要求,規范審計工作流程,制定審計成果報告、反饋、整改、跟蹤落實的機制。便于內審工作高效、統一的開展工作。
(二)突破慣性思想和習慣做法的束縛,擺脫畏難情緒的影響,勇于鮮明地提出內審觀點,在實踐中驗證其正確性
中國社會素有看重“人情面子”的傳統,人的本能又是趨利避害的。企業中的各級管理人員在遇到他人利用內部管控的薄弱環節投機取巧、營私舞弊時,大多采用明哲保身的做法,認為 “事不關己,高高掛起”,免得惹麻煩。久而久之,這些沒有被反映出來的管理控制漏洞,侵蝕了企業的巨額資產,還被當作“受歡迎”的慣例保留下來,并以訛傳訛地成為后續工作的參照樣本。長此以往,企業的價值必然在侵占和漠視中消減。作為企業經營管理、內部控制和風險防范的監督者、服務者,內部審計機構和人員要打破陳腐觀念的束縛,不畏艱難,勇于直言。以事實為依據,以法律法規和集團公司規章制度為準繩,旗幟鮮明地提出經營管控中存在的問題、產生的根源、涉及的責任單位及人員和整改處罰建議。將內審結論向集團主管領導匯報并取得支持,與集團本部各業務管理中心及所屬被審計的分子公司管理層進行溝通交流、反饋、討論,推動集團各業務管理中心完善相關管理制度與業務流程的設計與執行,清查、處理違規違紀事件和責任人,達到為企業增加價值的目標。
(三)內部審計人員要保持良好的職業道德和專業勝任能力
要實現增值型內部審計為企業增加價值的目標,關鍵的因素在人。內審機構要建立一支職業道德良好、專業勝任能力強的內審專業團隊。內審人員要不媚上欺下、不受金錢利益的誘惑、不徇私情,以客觀、公正的態度,保持應有的職業謹慎進行內部審計工作。內審人員更要掌握豐富的專業知識,熟悉國家法律法規、集團公司頒布的各項規章制度、業務管控流程、預算控制指標等控制文件的要求,明確房地產行業取得土地、規證辦理、工程建設、結算付款、營銷策劃、銷售回款、財務管理、行政管理等各環節的關鍵管控節點、管控方式、經濟利益流向及容易產生管理漏洞和舞弊的事項和方式,總結實踐經驗并培養審計對存在問題的敏感性,不遺漏重大管控問題。
三、增值型內部審計的具體應用方法
(一)內審計劃階段
(1)在編制審計方案時,要突出內審工作的增值目標,發揮內部審計的監督與服務職能。內部審計工作要跟上企業前進的步伐,把企業經營中的熱點、難點問題確定為審計重點領域。因此,審計方案中的審計范圍、審計內容應主要確定為內部控制審計、效益審計及為特定經營管理目標服務的專項審計內容,體現內部審計為企業增值的戰略目標。由于內部審計在集團公司內部,對集團公司的規章制度、管控流程和業務標準比較熟悉,被審計對象和經營業務相對比較固定,審計方案要借助內審工作開展貼近企業的優勢,及時、準確地判斷出企業內的高風險領域和重要事項,有針對性地組織審計工作,以發現企業管理上的漏洞,提出改進建議和整改措施,為改善經營管理、實現組織目標作好審計監督和咨詢服務。
(2)在確定審計對象時,要抓住經營管理關鍵點,發揮內部審計的防范職能。增值型內部審計要圍繞企業經營中心、融入經營管理才能充分發揮其作用。房地產行業的關鍵業務包括:工程建設、營銷策劃、銷售回款、資金管理等,涉及的主要風險包括:越權審批、虛假合同、成本失控、虛報冒領、破底價銷售、拖欠回款、截留、挪用資金等。內審工作要綜合考慮企業的關鍵業務和主要經營風險,以關鍵管控節點為審計對象,確定各項業務是否達到相互監督、相互制約的效果,是否實現業務操作過程的公開透明。[3]
(3)合理進行審計分工,充分發揮內審人員積極性,提高審計工作的效率與效果。內部審計工作要求在較短的時間對一個企業多年度的經營管理情況進行深入了解、全面審查。“時間緊、任務重”的情況下,要保證審計質量,發現、證實并解決問題,就要依靠內部審計團隊分工協作的力量。在審計分工中,著重考慮每個內審人員擅長的業務領域和希望參與的審計調查,結合其知識、技能和意愿程度,使內審人員在工作中一展所長,充分發揮內審人員積極性。以工程建設、銷售回款、營銷策劃、資金管理等各業務管理板塊及其管控要點劃分各內審人員的審計范圍和審計內容,實施審計工作責任到人,促使審計人員對所審查領域的相關問題進行主動深入地分析、思考和充分詳細地溝通、驗證,獲取對企業管理有價值的信息和成果。
(二)內審實施階段
(1)重視訪談、舉報等溝通交流手段的應用,充分獲取審計參考信息,打開審計取證渠道。在審計過程中,內審人員應對被審計單位各職能部門的管理者和基層人員就本部門的業務狀況、管控模式、日常操作、遇到的困難和問題進行充分的訪談。通過面對面的溝通交流,審計人員能夠獲得訪談對象的即時反饋,是快速獲得第一手材料、迅速打開審計工作思路、確定審計關注重點的便捷手段。訪談的形式和內容靈活多樣,不局限于規章制度、管控流程、文件資料,更延伸為大到地方政策、區域經濟對本企業經營的影響,小到人際關系、個人意圖對具體事務產生的結果,外延到施工單位、供應商的合作情況、客戶對企業產品和服務的評價與反饋。對一個企業經營管理的全方位了解,有助于多角度看問題,將不同渠道獲得的信息進行對比分析,找到差異和問題關鍵點,進行驗證,形成結論。舉報是企業人員和知情人士反映企業管理問題的一種形式,可以使內部審計人員迅速找到工作的突破口,查出重大違法違紀事件。所以,一定要保持舉報渠道暢通。要向被審計單位全體員工公布舉報接收人的各種聯系方式,包括:手機、QQ、電子郵箱等。更重要的是,內審人員在實施審計過程中,要一貫表現出客觀、公正,剛直不阿的良好品質和對違規違紀事項一查到底的決心。使被審計單位人員看在眼里,取得他們的信任,建立他們反映問題的信心,才能獲得關鍵有用的審計資料。
(2)重視實地察看對訪談信息及文件資料的驗證作用,獲取真實的經營管理現狀,從中發現管控問題。以往傳統審計方法注重對審批、合同、發票、財務賬冊、會計報表的查閱和分析,把審計人員的工作思路局限在辦公室里,往往被一些假造的資料蒙蔽,看不到企業運營的真實狀況。只有走出辦公室,到生產經營場所進行實地察看,才能發現那些沒有記載在文件資料上的管控漏洞和企業刻意隱瞞,企圖渾水摸魚的管控問題和舞弊線索。生產經營現場反映的是最真實的企業運營狀況和無可辯駁的事實,內審人員要提高審計質量,獲取對改善企業管理、提升企業價值最有用的信息,就必須到現場去調查取證,分析問題。
(3)充分利用各類信息系統,及時、準確地獲得企業經營及管控的信息與數據,對集團所屬各分子公司經營情況進行持續監控,起到防范經營風險的作用。隨著企業辦公信息化、網絡化、移動化的發展,集團公司對網絡版、移動版的OA審批系統、財務軟件系統、明源售樓系統和工程成本系統逐步升級完善,使得內部審計人員可以在國內任何地點接入互聯網,調閱集團公司所屬分子公司的所有賬務資料、OA審批文件、可售資產、銷售及回款的時間和金額數據、營銷及工程成本預算、合同、結算、付款等相關資料,極大地方便了內部審計對企業經營管理信息的實時取得。內審人員應該經常性地調取相關的管控、業務及財務資料,經常性地為企業經營管理做“體檢”,掃描經營管理中可能出現的風險,防患于未然。
(4)豐富和發展內部審計的調查取證方法,利用先進技術,及時取得鮮活的有證明力的審計證據。以往傳統審計局限于取得文件資料復印件、企業管理層聲明、情況說明等紙質審計證據。隨著審計技術和科技的發展,以及審計工作更貼近真實情況的要求,內審人員應掌握更加靈活多樣的取證方法,發展出對訪談和電話回訪的錄音取證,對實地察看情況的現場照片取證、對具體物資和作業的測量取證等取證方法和工作成果。內審人員取得有證明力的審計證據來說明存在的問題,才能增強企業管理者對事實的認可,對問題的重視,從而改善企業經營管理,為企業增加價值。
(三)審計報告階段
內審人員要以充分驗證的審計證據為依據,客觀、公正地撰寫審計報告。審計報告內容要重點突出、詳略得當,使用規范語言,建立審計權威。應著重于深入闡述所發現問題的事實、性質、原因、風險及影響程度、涉及責任人員以及改進建議。不僅要以書面形式提出報告上交管理層,更重要的是向集團公司最高管理層當面口頭匯報內審工作成果,與管理層進行經營管理方面的思想交流,讓審計理念和管理建議深入到最高管理層的管理意識中去,轉化到對企業價值提升有益的行動中來。
內部審計要實現為企業增值的目標,必須得到集團公司領導的支持,切實推動審計成果的落實。對于發現的問題,要求被審計單位提出反饋意見和整改措施,要求集團本部各職能管理中心對應提出完善相關管理制度、追究相關人員責任的方案并進行落實。這樣才能提升管理、堵塞漏洞、震懾人心、杜絕舞弊事件的產生,挽回或預防經濟損失,增加企業價值。
四、增值型內部審計對集團公司經營管理的增值成果
(一)查處違規舞弊行為,挽回經濟損失,防范經營風險
內審人員通過系統化、專業化的工作,為企業查出高價采購、指定分包、壟斷供應、虛報冒領、超標準發放獎金、福利等違規舞弊行為,對相關責任人員提出處罰建議,幫助制止了侵占企業資產的行為,挽回經濟損失,防范經營風險。
(二)起到威懾作用,提高經營管理者對管理制度建設和遵守方面的管控意識,提高工作績效
內部審計作為集團最高管理層授權的獨立監督部門,客觀上會對企業經營管理者和其他職能部門產生現實和潛在的威懾作用,促使他們維持良好的控制系統和工作秩序,并努力改善管理、提升工作績效。
(三)為集團公司管理制度體系建設當好參謀,發揮提升管理、防范風險的服務職能
內部審計工作經常深入集團所屬各分子公司了解情況、發現問題,對各項業務管控流程的合理性、有效性進行評價。可以在總結企業共性問題和管理需求的基礎上,對完善企業管理制度方面提出管理建議,做好咨詢服務,提高集團公司的管理效率與效果。
二、組織領導
為確保今年審計工作實施,經研究決定成立以鄉長同志任組長,常務副鄉長同志任副組長。
三、審計工作計劃
(一)審計年限:2012年度
(二)審計對象
1.鄉屬鄉辦單位:機電站、水廠、林管站、養路隊、茅蓮湖魚場、旋風湖魚場
2.村委會:各村委會
(三)時間安排:具體時間安排以審計通知書為準
四、審計工作內容
(一)財務收支常規審計,一是對支出的審計,重點是對公務接待費、公務車輛運行費、學習考察費“三公經費”的審計;二是對收入的審計,核對村集體經濟組織收據,看是否存在漏收的情況,重點是對村委會社會撫養費征收的審計,是否存在村委會未通過鄉計生辦收取社會撫養費,是否存在收取社會撫養費未上村集體收入的情況;
(二)村、組干部工資發放情況的審計,重點是審計當年村、組干部工資是否及時足額發放,是否按鄉文件規定發放,是否存在違規發放;
(三)債權債務的審計,重點是對村委會及各單位當年是否違規發生新的舉債及資金用途的審計;
(四)各村代收代付資金的審計,重點是對各村集體代收代付的農民電排費用收繳、管理、使用情況的審計,是否存在巧立名目、搭車收費、變相增加農民負擔;
(五)上級撥付各項專項補助資金審計。重點是審計專項資金的使用、管理、報賬手續是否規范,做到專款專用;
(六)庫存現金的審計,重點是對各單位的現金進行盤點,是否存在白條抵庫,坐收坐支及個人違規借用單位資金的情況;
(七)需要延伸的其他審計事項。
五、審計工作部署
(一)召開全體審計工作人員會議,布置審計任務,明確審計成員分工,提出審計要求,明確具體操作程序及相關事宜;
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節約6萬多元。
4、及時與生產部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。
7、四月至五月公司進行質量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發展壯大的同時,現有生產場地極大的制約了公司的發展,在這個關鍵的轉折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領導果斷的決定,在徐州經濟開發區購買90余畝土地,籌建新廠區。作為公司的一位老員工被抽調負責新廠區的建設,心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務,現將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發區管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續,規劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。最新采購部經理工作總結
2、待各種手續基本準備的同時,又根據領導的指示,與高主任、謝工和開發區建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領導匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程,九里區龜山漢墓展覽廳,實力當時比較而言,還是比較強。考察之后,經過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學習施工知識,在現場觀察、查看,虛心向專業人員學習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質量,經常與施工單位和監理部門溝通,預防各種不可遇見的事情發生。警鐘時刻在腦海中敲響。
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節約6萬多元。
4、及時與生產部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。
7、四月至五月公司進行質量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發展壯大的同時,現有生產場地極大的制約了公司的發展,在這個關鍵的轉折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領導果斷的決定,在徐州經濟開發區購買90余畝土地,籌建新廠區。作為公司的一位老員工被抽調負責新廠區的建設,心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務,現將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發區管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續,規劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續基本準備的同時,又根據領導的指示,與高主任、謝工和開發區建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標,防止暗箱操作,及時向領導匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當時正是農忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥收工人不回家,選擇三家南方隊伍,漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程,九里區龜山漢墓展覽廳,實力當時比較而言,還是比較強。考察之后,經過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了中淮集團,簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學習施工知識,在現場觀察、查看,虛心向專業人員學習。
4、在開工以后,堅持原則,抓安全質量,經常與施工單位和監理部門溝通,預防各種不可遇見的事情發生。警鐘時刻在腦海中敲響。