微商營(yíng)銷論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇微商營(yíng)銷論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

返券促銷風(fēng)始于20世紀(jì)90年代。始作俑者是北京的商場(chǎng)。當(dāng)年北京各大商家大打折扣戰(zhàn),莊勝崇光百貨率先推出了“滿100元返20元券”的促銷。這一新的促銷模式立即吸引了商家的關(guān)注,全國(guó)各大商場(chǎng)都趨之若鶩。幾年過(guò)去了,中國(guó)百貨店日益蔓延的返券現(xiàn)象可謂愈演愈烈,正漸漸演變成一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。商家為何如此鐘情于返券促銷,對(duì)直接打折等促銷手段卻付之一哂。直接打折和返券哪個(gè)對(duì)商家更為有利?本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角對(duì)這種現(xiàn)象的解讀可能更接近事件的本質(zhì)。

一、返券對(duì)消費(fèi)者的利益影響

大額的促銷對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)始終是種誘惑。接受調(diào)查的假日購(gòu)物者也持這樣的觀點(diǎn):假日逛商場(chǎng)并不是因?yàn)槿笔裁礀|西,而是想趁促銷玩玩逛逛,哪兒熱鬧去哪兒,順便“淘換”點(diǎn)既便宜又實(shí)用的東西。商家打折促銷的條文太花哨,很難琢磨明白,所以不如返券更實(shí)在。于是各大商場(chǎng)挖空心思、巧立名目借著“黃金周”、“店慶”、“購(gòu)物節(jié)”出來(lái)造勢(shì),你“滿200返70”,我“滿300返100”,此消彼長(zhǎng)的返券大戰(zhàn)似乎使消費(fèi)者“漁翁得利”。值得注意的是商家再怎么優(yōu)惠,在大多數(shù)情況下,消費(fèi)者享受到的折扣是6到8折。

拿一些商場(chǎng)的購(gòu)物滿百送禮券的活動(dòng)來(lái)講,表面上看起來(lái)很優(yōu)惠、贈(zèng)券力度大,其實(shí)就是在玩數(shù)字游戲。比如,滿200元返80元,最大折扣為7.1折,滿200元返100元,最大折扣為6.7折,而返券數(shù)額與消費(fèi)數(shù)額相同的則最大折扣為5折,如滿100元返100元,滿200元返200元等等。同理,在“滿100送20”時(shí)“比如消費(fèi)者正好買100元的東西,則享受8折優(yōu)惠,如果有零頭則不到9折。也就是說(shuō),消費(fèi)者享受的折扣是從8折到9折。至于滿100送30享受的折扣是7到8.5折。滿100送40”享受的折扣是6到8折?！皾M100送50”,享受的折扣是從5折到7.5折。

而在現(xiàn)實(shí)中,消費(fèi)者很少能得到這樣高的折扣,因?yàn)榇蠖鄶?shù)商品并非都是80元、100元或是200元的整倍數(shù)。據(jù)了解,商家在設(shè)置商品價(jià)格的時(shí)候,往往將價(jià)格標(biāo)成99、999、989等,粗心的消費(fèi)者一看百位數(shù),感覺(jué)價(jià)格不很高,實(shí)際已經(jīng)接近了難以接受的高價(jià)位。例如,一件毛衣如果標(biāo)價(jià)601元,您一定覺(jué)得昂貴得無(wú)法接受,可是如果標(biāo)價(jià)為599元,不認(rèn)真思考,還覺(jué)得一下子降了一格,事實(shí)上,只是便宜了2元。

某商場(chǎng)曾把促銷返券力度達(dá)到滿300返400,據(jù)了解,這是返券力度最大的一次。以買兩件衣服為例,一件實(shí)價(jià)購(gòu)買,另一件使用贈(zèng)券購(gòu)買,計(jì)算一下折扣到底有多少。會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況:

(1)你能正好在該商場(chǎng)找到價(jià)值300元的商品買下,獲得400元返券后,又正好買到400元的商品,則你所享受的折扣為,300/(300+400)=4.2,達(dá)到最優(yōu)惠的程度,為4.2折。但是這種情況幾乎是不可能出現(xiàn)的。

可能性:

(2)尋找可能出現(xiàn)的最優(yōu)惠的產(chǎn)品組合,一件長(zhǎng)褲389元,一件外套499元。購(gòu)買長(zhǎng)褲后正好得到返券400,使用返券購(gòu)買外套時(shí),還需要補(bǔ)交差額99元。那么此次消費(fèi)兩件衣服花費(fèi)389+99=488元,那么享受的折扣為488/(389+499)=5.5,此次參加返券消費(fèi)享受的折扣約為5.5折。

可能性:

(3)看中一件棉風(fēng)衣,標(biāo)價(jià)為580元,一件毛衣,標(biāo)價(jià)為489元。如果購(gòu)買毛衣,獲得400元返券,再購(gòu)買風(fēng)衣,補(bǔ)交180元,此次消費(fèi)兩件衣服花費(fèi)669元。享受到的折扣為669/(580+489)=6.3折。

可能性:

(4)如果在該商場(chǎng)看中的兩件衣服,恰好都差一點(diǎn)獲得兩次返券,那么你就將遇到這個(gè)最慘的優(yōu)惠幅度了。例如一條品牌牛仔褲與牛仔夾克標(biāo)價(jià)均為599元。那么買任何一件,都是差一元獲得兩次返券?；ㄙM(fèi)599元購(gòu)買了牛仔褲后,獲得返券400元,用返券購(gòu)買牛仔夾克,補(bǔ)交199元,此次消費(fèi)兩件衣服花費(fèi)798元。享受的折扣為798/(599+599)=6.7折。

可能性:

以上計(jì)算是以兩件產(chǎn)品,低價(jià)產(chǎn)品實(shí)價(jià)購(gòu)買,高價(jià)產(chǎn)品贈(zèng)券購(gòu)買,但是如果你正好反過(guò)來(lái),即高價(jià)商品實(shí)價(jià)購(gòu)買后,獲得的贈(zèng)券可能遠(yuǎn)高于低價(jià)商品,那么你就面臨兩個(gè)選擇,其一就是用高額的贈(zèng)券購(gòu)買低價(jià)商品,而商場(chǎng)規(guī)定贈(zèng)券不找零;其二,再去選擇其他商品來(lái)拼湊價(jià)錢,使得贈(zèng)券剛好用完?！胺浅１?本柜臺(tái)恕不參加活動(dòng)”,這樣的提示也是返券活動(dòng)的意外情況,有很多時(shí)候,實(shí)價(jià)消費(fèi)哪里都可以,但是使用贈(zèng)券消費(fèi)卻步步受阻。此外,一個(gè)商場(chǎng)往往有幾種送券的金額,但是不同金額的返券是不能相加在一起使用的。其實(shí)在商家不搞返券促銷活動(dòng)時(shí),很多品牌也都打折銷售,而當(dāng)商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行返券促銷時(shí),單個(gè)品牌的打折可能結(jié)束,也就是說(shuō)你需要按照原價(jià)購(gòu)買商品,在這種情況下,也許你參加返券獲得的折扣還遠(yuǎn)達(dá)不到該品牌原先的折扣,這就需要你看中商品后對(duì)多個(gè)商家進(jìn)行比較,并精心計(jì)算各種活動(dòng)的得與失。

從中可以看出,為了贏利經(jīng)營(yíng)者以買100贈(zèng)100或以更大的比例進(jìn)行的返券銷售,最終目的是誘使消費(fèi)者誤買誤購(gòu)。待消費(fèi)者冷靜下來(lái)細(xì)思考或與其他賣場(chǎng)價(jià)格相比較,才感到已上當(dāng)受騙。究其原因:一是鎖定消費(fèi)者。使消費(fèi)者為獲得返券而不情愿地購(gòu)買商品或接受服務(wù)。二是鎖定消費(fèi)范圍。凡是返券促銷都是由經(jīng)銷商劃定范圍,消費(fèi)者只可在其規(guī)定的范圍內(nèi)選購(gòu),使其選擇權(quán)受到不同程度的限制。三是鎖定購(gòu)買時(shí)間。返券銷售所返購(gòu)物券的使用時(shí)間是受限制的,只能在其規(guī)定的時(shí)限之內(nèi)消費(fèi)完,過(guò)期作廢。對(duì)此,消費(fèi)者一時(shí)難以看透,購(gòu)買的卻不是當(dāng)時(shí)所需要的,只是圖便宜,無(wú)奈上當(dāng)。

二、返券對(duì)經(jīng)營(yíng)者的影響

有專家算了這么一筆賬,以服裝類產(chǎn)品為例,它的生產(chǎn)成本約是零售價(jià)的30%;中間的流通成本,包括商場(chǎng)的人工工資,應(yīng)繳稅款等占到了零售價(jià)的35%。也就是說(shuō),如果商品的零售價(jià)格降到7折以下,供貨商就有可能虧本。如果換成返券,全場(chǎng)買100返60就是底線了。既然是這樣,在目前百貨業(yè)毛利率本來(lái)就不高的情況下,為什么還會(huì)有商家熱衷于返券這種促銷手段,而且返券的力度也是一家比一家大呢?

某商場(chǎng)公關(guān)部的負(fù)責(zé)人說(shuō),搞“返券促銷”,就是為了增加商場(chǎng)的銷售額,通過(guò)消費(fèi)者不斷使用手中獲得的贈(zèng)券,把銷售滾動(dòng)起來(lái)。所以商家都會(huì)不約而同地提出約束條件,如“不兌現(xiàn)金”、“不找零”。他還說(shuō),如果消費(fèi)者花100元拿了50元贈(zèng)券,只買1元的商品,要求找現(xiàn)金,很顯然商家原本可能得到的150元的流水,變成了只有101元,商家是不會(huì)做賠本買賣的。同樣原因,不找同等值的“贈(zèng)券”,也是為了刺激消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)增加更多的消費(fèi)額度。

專家表示,商場(chǎng)實(shí)際上以合適的利潤(rùn)在銷售商品,而消費(fèi)者又在強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)下卷入了不停購(gòu)買的旋渦,這才是返券促銷的贏利之道。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,很多打折和返券力度極大的商品,往往是過(guò)季或樣式過(guò)時(shí)的庫(kù)底商品。商家為了減少損失,才趕在節(jié)假日期間購(gòu)買高峰期進(jìn)行促銷。此外,商場(chǎng)還可以通過(guò)幾方面的秘密手段獲得很大的利潤(rùn)。一是售價(jià)上揚(yáng)。對(duì)于返券活動(dòng)前先提價(jià)的行為,供貨商和商場(chǎng)是心照不宣的。二是限制參加返券活動(dòng)的品牌,并控制參加活動(dòng)商品的銷售量。因?yàn)橄M(fèi)者的優(yōu)惠一般由商場(chǎng)和供貨商各承擔(dān)一部分。對(duì)于大的品牌,商場(chǎng)會(huì)承擔(dān)多一些,對(duì)小品牌,商場(chǎng)會(huì)要求供貨商承擔(dān)多一些。因此在促銷活動(dòng)中大品牌賣得越好,商場(chǎng)的損失也就越大,因此很多商場(chǎng)在搞活動(dòng)前會(huì)主動(dòng)要求一些大品牌不要參加活動(dòng),而讓利潤(rùn)大的、銷路不好的產(chǎn)品樓層去消化所返的券。三是不及時(shí)返回供應(yīng)商的貨款。曾經(jīng)有人算過(guò)一筆賬,如果按1%～2%的扣點(diǎn)算利,只要商場(chǎng)延長(zhǎng)占?jí)汗┴浬痰呢浛钜粋€(gè)月,就是一兩百萬(wàn)元的進(jìn)賬。四是偷稅漏稅。現(xiàn)在商場(chǎng)上繳的利稅是17%,如果一些不法商場(chǎng)利用一些手段避稅,比如顧客用返券消費(fèi)的部分不納稅,這就是很大的一塊兒利潤(rùn),完全可以達(dá)到贏利的目的。更重要的是,與打折相比,返券可以永無(wú)休止地“套住”消費(fèi)者,這樣就可以形成順暢的現(xiàn)金流。超級(jí)秘書網(wǎng)

三、如何理性看待返券

專家指出,打折返券在學(xué)術(shù)上叫做“利誘性銷售行為”。利誘性銷售作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段,可以促使經(jīng)營(yíng)者降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量,給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠,進(jìn)而活躍市場(chǎng),促進(jìn)消費(fèi)。因此從某種程度上講,有著積極有益的一面。但不正當(dāng)?shù)睦T性銷售行為———比如謊稱有獎(jiǎng)而實(shí)際無(wú)獎(jiǎng)的有獎(jiǎng)銷售行為,為了處理滯銷的質(zhì)次價(jià)高商品而以其他額外利益來(lái)轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力,為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在出售自己商品或服務(wù)時(shí)附以額外的巨額利益,從而使消費(fèi)者優(yōu)先選擇購(gòu)買其商品或服務(wù)———?jiǎng)t違反了誠(chéng)實(shí)信用原則,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。它排斥了競(jìng)爭(zhēng),違背了市場(chǎng)交易的基本原則,最終將擾亂正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,影響消費(fèi)者的合法權(quán)益。

商家所返的券究竟屬于有價(jià)證券還是贈(zèng)品性質(zhì),在法學(xué)界和經(jīng)濟(jì)界都無(wú)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),使得返券的一些使用限制是否合法也存在爭(zhēng)議。比如持券消費(fèi)不找零,如果按有價(jià)證券看待,就有悖于等價(jià)交易的原則;但如果作為贈(zèng)品來(lái)看,商家只要明示了使用規(guī)則,消費(fèi)者同意接受,使用返券就應(yīng)視為認(rèn)同。但從我國(guó)現(xiàn)實(shí)的情況來(lái)看,確實(shí)也存在著有效供給不足,有效的商品、有效的服務(wù)都存在不足。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)查后,總結(jié)出了目前個(gè)別商場(chǎng)返券活動(dòng)存在的四大陷阱:一是欺詐消費(fèi)者。比如返券多、誘惑大,虛高標(biāo)價(jià),游戲規(guī)則不透明等。二是偷稅漏稅。一些打折促銷力度超過(guò)正常商家底線的商場(chǎng),為了獲取利潤(rùn)采用避稅的手段,造成了偷稅漏稅。三是返券商品質(zhì)量差,三包責(zé)任不承擔(dān)。四是欺詐股民。有很多上市公司的商場(chǎng),他們之所以舉辦力度很大的促銷活動(dòng)就是為了吸引更多的消費(fèi)者,用虛假繁榮的購(gòu)物景象來(lái)收買股民。如此多問(wèn)題的返券風(fēng)波再次說(shuō)明了我國(guó)市場(chǎng)還不成熟,消費(fèi)者還不成熟。而消費(fèi)者的不理性更加重了市場(chǎng)秩序的混亂。

曾有商場(chǎng)經(jīng)理向?qū)＜矣懸獓?guó)外促銷招數(shù),一位專家這樣回答:國(guó)外已有的促銷招數(shù),我們都有了#國(guó)外沒(méi)有的促銷招數(shù),我們也有了。因?yàn)閲?guó)外對(duì)促銷活動(dòng)有著比我國(guó)更為嚴(yán)厲的法律限制。

比如,西歐許多國(guó)家法律規(guī)定零售企業(yè)必須遵守相同的營(yíng)業(yè)時(shí)間,以創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。如此說(shuō)來(lái),北京某商場(chǎng)曾經(jīng)引以為榮的連續(xù)60小時(shí)不關(guān)門促銷在有些國(guó)家便是違法的。有專家說(shuō),西方國(guó)家前后經(jīng)歷的八次零售業(yè)革命,跨越了近150年的時(shí)間,而我國(guó)同樣的變革僅在最近三五年內(nèi)就全部完成了。比如促銷手段從有獎(jiǎng)銷售、還本銷售、優(yōu)惠券以及這幾年的打折返券熱潮就是一例。有人把返券這種基本上不需投入,效果直接的低成本稱之為“簡(jiǎn)單低成本”,那種通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化、提高員工技能和能動(dòng)性而達(dá)到的低成本,需要持續(xù)的投入和改進(jìn),稱為“系統(tǒng)性的低成本”。而中國(guó)企業(yè)和沃爾瑪這類外資零售商的最大分別,就是簡(jiǎn)單低成本和系統(tǒng)低成本的分別。如今外資零售的到來(lái)使得他們?cè)趪?guó)內(nèi)與我們展開面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng),從這個(gè)角度講國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)國(guó)內(nèi)化了。顯見與外資相比,國(guó)內(nèi)商家在競(jìng)爭(zhēng)方式上落后了不少。那么今后商家的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該按照什么規(guī)則呢?顯然,不是按照我們的規(guī)則,而應(yīng)該按照國(guó)際游戲規(guī)則。那就是應(yīng)實(shí)行綠色營(yíng)銷,促使我們的市場(chǎng)交易行為和銷售行為的規(guī)范化、國(guó)際化,把自己商品的進(jìn)價(jià)、毛利率甚至能賺多少錢都明示給消費(fèi)者。此外,商家還要從增強(qiáng)自身的力量考慮,要以人才競(jìng)爭(zhēng)為核心,以服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)為內(nèi)容,以企業(yè)的形象為條件,開展全方位的、立體式的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這樣才能提高我們整體市場(chǎng)的水平,才能夠徹底改變我們的面貌。人類的商業(yè)史證明降價(jià)促銷確有其效?！胺等笔且黄チ荫R,只有馴服得當(dāng),才能用其所長(zhǎng),避其所短。

中國(guó)的經(jīng)營(yíng)者需要在守法和創(chuàng)新的方向上開拓道路,規(guī)范行為。具體而言要做到:

第一,促銷不是為了擠垮對(duì)手,而是為了回報(bào)消費(fèi)者,或者處理?yè)Q季商品。

第二,打折不能違法,不能假打折。西方許多國(guó)家對(duì)大減價(jià)的商品有大體一致的要求,即過(guò)時(shí)的、陳舊的、尺碼不全的、季節(jié)之末沒(méi)能賣掉的。大減價(jià)時(shí)必須標(biāo)出原價(jià)(商品在大減價(jià)前30天的最低售價(jià))和現(xiàn)價(jià)。

第三,什么時(shí)候打折并非隨心所欲。頻度過(guò)高減價(jià)將會(huì)失效。日本商工會(huì)議所研究后認(rèn)為,百貨商店大減價(jià)有三個(gè)時(shí)機(jī),一是年末或是節(jié)日需求量增加的時(shí)候;二是處理積壓商品,一般選擇季節(jié)終了時(shí);三是把平常由于顧客照顧所得利益的一部分,歸還給顧客。大減價(jià)的意義在于調(diào)整商品結(jié)構(gòu)的不平衡,而不單是為了增加銷售。

第四,注意打折的范圍與幅度。全部商品都打折最易產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),但必須預(yù)先進(jìn)行效益對(duì)比分析。如果將眾所周知品牌商品的價(jià)格降低,其他明確標(biāo)明維持原價(jià),同樣可帶動(dòng)全商店銷售。此外,零售專家研究證實(shí),打折率低于20%,一般起不到促銷效果;打折率超過(guò)50%會(huì)給人質(zhì)量次劣的感覺(jué)。因此,打折幅度在5～8折為宜。

消費(fèi)者要正確地贈(zèng)券消費(fèi)需做到:

第一,先多方咨詢,廣泛閱讀廣告,詳細(xì)地了解各大商場(chǎng)的促銷活動(dòng)情況。

第二,消費(fèi)前先問(wèn)清楚促銷的全部?jī)?nèi)容,而且要在了解商家的促銷手段之后再選擇是否參與此次促銷活動(dòng)。

篇（2）

1 微電影的本質(zhì)特征及其盈利的可行性分析

微電影在我國(guó)的具體出現(xiàn)時(shí)段可以追溯到2006年，雅虎電影廣告《來(lái)世前生》（張紀(jì)中），《阿虎》（陳凱歌），即可將之視為微電影的雛形。而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起及發(fā)展，微電影擁有了更加廣泛的受眾群體，在2010年由中國(guó)電影集團(tuán)投資拍攝制作的《老男孩》，憑借其故事性及情感渲染力，一經(jīng)在優(yōu)酷土豆等自媒體平臺(tái)中上線，即收獲不俗的點(diǎn)擊率，社會(huì)影響較為深遠(yuǎn)。對(duì)《老男孩》這部微電影進(jìn)行探究，其在具備微電影基本特征的基礎(chǔ)上，憑借微投資及品牌廣告的植入，實(shí)現(xiàn)了微電影的大幅度盈利，并使業(yè)界開始認(rèn)識(shí)到微電影的獨(dú)特商業(yè)屬性及價(jià)值，對(duì)后續(xù)的微電影制作給出了示范和模板。

2 自媒體時(shí)代微電影傳統(tǒng)盈利的方式及要點(diǎn)探究

2.1 深挖廣告盈利模式，推行微電影廣告定制

在微電影的具體形態(tài)上，由于其具備了較高的性價(jià)比，使得微電影成為眾多品牌及商家青睞的品牌營(yíng)銷手段之一，相應(yīng)地，廣告盈利成為微電影獲取盈利收益的最為主要的形式。在傳統(tǒng)的廣告盈利模式下，容易使微電影的內(nèi)容與廣告營(yíng)銷在匹配度上表現(xiàn)不佳，進(jìn)而使微電影在人們的認(rèn)知上等同于品牌廣告及宣傳，最終不利于微電影盈利模式的持久化。針對(duì)這一情況，一方面要看到，微電影盈利方式的主要模式及盈利來(lái)源仍然是廣告植入帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益，另一方面也要認(rèn)識(shí)到，微電影本身具備了電影的一些基本特征及表達(dá)訴求，在廣告的植入上不能過(guò)于生硬牽強(qiáng)，以免對(duì)微電影的藝術(shù)性帶來(lái)?yè)p害。在此背景下，微電影廣告定制可以在發(fā)揮微電影營(yíng)銷優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，又給予觀眾較強(qiáng)的微電影藝術(shù)審美感受，使廣告盈利這一模式在形式的包裹下，實(shí)現(xiàn)雙方經(jīng)濟(jì)收益的和諧并存[2]。

在微電影廣告定制上，應(yīng)注重廣告植入的藝術(shù)性及恰當(dāng)性，使微電影在達(dá)到廣告宣傳及推介的過(guò)程中，將微電影所應(yīng)涉及的電影藝術(shù)要素及內(nèi)涵和盤托出。具體地說(shuō)，微電影廣告定制應(yīng)遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)。

1）微電影拍攝制作的資金來(lái)源主要是品牌商及廣告商，這也是微電影得以啟動(dòng)及拍攝的基礎(chǔ)

資金。

2）微電影在品牌資金的輔助下，應(yīng)圍繞品牌投資方，進(jìn)行微電影劇本的創(chuàng)作及編撰，在此過(guò)程中，要在突出電影的故事性的基礎(chǔ)上，將品牌的賣點(diǎn)融入到微電影劇本及情節(jié)中。

3）在微電影的演員選擇上，應(yīng)重點(diǎn)突出品牌贊助商產(chǎn)品的氣質(zhì)及營(yíng)銷方向，選取與之相契合的微電影演員，借助微電影拍攝鏡頭，將品牌贊助商的產(chǎn)品特點(diǎn)加以呈現(xiàn)。

4）在微電影的表達(dá)上，既要通過(guò)故事講述及場(chǎng)景轉(zhuǎn)換，將廣告品牌的文化內(nèi)涵進(jìn)行揭示，又要注重在情節(jié)流轉(zhuǎn)中，讓觀眾情緒及感知沉浸其中，引導(dǎo)觀眾產(chǎn)生購(gòu)買欲望，最大化地發(fā)揮微電影故事、資金、營(yíng)銷、購(gòu)買欲引領(lǐng)等方面的作用。

2.2 借助自媒體，注重話題營(yíng)銷及口碑營(yíng)銷

在自媒體時(shí)代，信息傳播的途徑更加多元化，信息傳播的速度更加快捷，在微電影的盈利上，遠(yuǎn)程教育論文應(yīng)注重通過(guò)話題營(yíng)銷及口碑營(yíng)銷，使微電影的藝術(shù)性及商業(yè)性得以進(jìn)一步展示及融合，從而在受眾群體的主動(dòng)擴(kuò)散式營(yíng)銷中，為微電影盈利模式的拓展做好鋪墊。具體到微電影的拍攝及傳播上，制作者通過(guò)采用DV，攝影機(jī)等器材，在畫面、鏡頭、畫質(zhì)、宣傳等各個(gè)流程的輔助下，為微電影受眾提供電影的觀感，而憑借其短小精悍的藝術(shù)特點(diǎn)，在其中融入一些較為新穎及獨(dú)特的話題，可以激發(fā)受眾的重復(fù)觀看欲望，在此過(guò)程中，借助于話題營(yíng)銷及口碑營(yíng)銷，微電影可以實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷，在日益攀升的點(diǎn)擊率下，微電影可以尋求與廣告贊助商的多次利益分成，實(shí)現(xiàn)微電影的深度盈利。

在微電影話題營(yíng)銷上，較為成功的案例是凱迪拉克的宣傳短片，該短片主要是借助于微電影這一形式進(jìn)行傳播，為便于微電影話題營(yíng)銷，微電影拍攝人員及制作人員將該微電影進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)分，將之分為預(yù)告片、微電影正片及微電影花絮三個(gè)部分，在每個(gè)部分的推出時(shí)間上留存一定的空間，在自媒體的輔助下，如網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等，實(shí)現(xiàn)了預(yù)告片《一觸即發(fā)》點(diǎn)擊量過(guò)億，微博及微信轉(zhuǎn)發(fā)量?jī)H10萬(wàn)次的傳播效果。接著推出的微電影正片《66號(hào)公路》，由于之前的話題營(yíng)銷，在傳播的速度及分享的次數(shù)上實(shí)現(xiàn)了幾何式增長(zhǎng)，而通過(guò)凱迪拉克官博及社會(huì)名人微博的深入介入及推廣，最終使凱迪拉克微電影實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)擊量過(guò)2億，自媒體轉(zhuǎn)發(fā)量超過(guò)26萬(wàn)的營(yíng)銷成績(jī)。

3 自媒體時(shí)代微電影多元化盈利路徑

3.1 微電影版權(quán)費(fèi)用及微電影自媒體影院院線

盈利

自媒體時(shí)代下，微電影現(xiàn)仍以廣告收入為主，在傳播平臺(tái)上傾向于免費(fèi)及公共媒介，而隨著微電影拍攝及制作水平的提升，微電影本身具備了較為濃厚的電影審美及營(yíng)銷價(jià)值，這就給微電影的版權(quán)費(fèi)用收取及影院院線盈利提供了契機(jī)。例如，在《靈魂中轉(zhuǎn)站》（寧財(cái)神）這一微電影營(yíng)銷上，借助于版權(quán)費(fèi)用收取，該微電影即從視頻網(wǎng)站中獲取了近100萬(wàn)元，從而在成本回收的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了盈利。而在微電影影院院線的盈利上，騰訊視頻、樂(lè)視視頻、PPTV等幾家視頻網(wǎng)站致力于創(chuàng)建的微電影“網(wǎng)絡(luò)院線”，借鑒采納了傳統(tǒng)影院院線的分賬模式，可以對(duì)微電影進(jìn)行整合營(yíng)銷及傳播，增加其盈利的深度及廣度。

3.2 通過(guò)微電影電視頻道及其他營(yíng)銷渠道增加盈利值

在有線電視傳播中，單一化的廣告植入已經(jīng)造成了電視媒體的審美疲勞，而“專業(yè)頻道”，如美國(guó)的“科學(xué)探索”“國(guó)家地理”等，給予微電影營(yíng)銷一些有益啟示[3]。微電影也可以通過(guò)設(shè)置微電影電視頻道及網(wǎng)絡(luò)頻道的方式，通過(guò)特定輸出微電影產(chǎn)品，拓展微電影的盈利來(lái)源。此外，微電影網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)點(diǎn)播、移動(dòng)終端設(shè)備線上線下運(yùn)營(yíng)、交通工具及樓宇電視的傳播、微電影節(jié)（展）專項(xiàng)展映等，也可以給微電影的盈利提供更為多樣的選擇，使微電影的盈利值在更加多元的渠道下整合匯聚。

4 結(jié)束語(yǔ)

毋庸置疑，微電影在后續(xù)發(fā)展上有著廣闊的空間，其盈利的幅度會(huì)越來(lái)越大。在微電影盈利方式的拓展上，傳統(tǒng)的廣告贊助及植入的方式仍不可或缺，更為多元的版權(quán)營(yíng)銷、話題營(yíng)銷、影院營(yíng)銷及電視流媒體營(yíng)銷所占據(jù)的份額也會(huì)逐步提升，可以說(shuō)，微電影隨著電影行業(yè)的蓬勃發(fā)展，必將在商業(yè)化的進(jìn)程中愈走愈遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

篇（3）

中圖分類號(hào)：F274；F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1001-8409（2013）12-0067-05

引言

近年來(lái)4種主要社交媒體——微博、社交網(wǎng)站、視頻分享網(wǎng)站和開放式百科全書從根本上改變了人們的生活。微博更是成為人們溝通和信息傳遞的一種重要方式，截止2012年12月，僅新浪微博注冊(cè)用戶總數(shù)就達(dá)5.03億。企業(yè)紛紛注冊(cè)官方微博開展?fàn)I銷活動(dòng)，部分企業(yè)已經(jīng)取得了良好的營(yíng)銷效果，比如戴爾公司利用Twitter已經(jīng)直接創(chuàng)造了近700萬(wàn)美元的營(yíng)業(yè)額[1]。新浪微博與CIC聯(lián)合《2012企業(yè)微博白皮書》的數(shù)據(jù)表明：截至2012年2月底，共有130565家企業(yè)開通新浪微博，新浪微博平臺(tái)上企業(yè)微博賬號(hào)的粉絲注冊(cè)數(shù)超過(guò)7億個(gè)（未排重），排重后粉絲數(shù)近1.7億個(gè)，平均每個(gè)企業(yè)微博擁有粉絲數(shù)超過(guò)5000個(gè)，平均每個(gè)用戶關(guān)注4個(gè)企業(yè)微博，56%的新浪微博用戶至少關(guān)注1個(gè)企業(yè)微博。企業(yè)將官方微博看作品牌傳播的重要平臺(tái)和渠道，經(jīng)常利用其營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)信息。網(wǎng)購(gòu)和微博使用已經(jīng)成為一種流行時(shí)尚，所以電子商務(wù)企業(yè)（簡(jiǎn)稱電商企業(yè)）利用官方微博作為營(yíng)銷平臺(tái)是非常明智的。然而，電商企業(yè)并不清楚如何運(yùn)營(yíng)官方微博才能獲得良好的品牌傳播效果，更不知道各品牌傳播方式的效果差異。因此，研究需要解決以下問(wèn)題：不同品牌傳播方式分布規(guī)律如何？不同品牌傳播方式隨時(shí)間的縱向變化趨勢(shì)如何？不同品牌傳播方式的傳播效果是否存在差異？

研究從定量角度探索電商企業(yè)官方微博品牌傳播方式的分布規(guī)律及縱向變化趨勢(shì)，并比較不同品牌傳播方式的傳播效果。研究搜集了電商企業(yè)微博數(shù)據(jù)并嚴(yán)格按照內(nèi)容分析法的步驟對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行分類編碼，探索品牌傳播方式的分布規(guī)律及其變化趨勢(shì)，并推論企業(yè)微博營(yíng)銷意識(shí)的變化。然后，利用單因素方差分析比較不同品牌傳播方式產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)的差異，幫助電商企業(yè)了解各品牌傳播方式的傳播效果差異，為企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)官方微博提供理論指導(dǎo)。

1文獻(xiàn)回顧

1.1微博內(nèi)容分類研究

微博能夠讓用戶簡(jiǎn)短評(píng)論和實(shí)時(shí)信息，每條微博不能超過(guò)140個(gè)字，且具有社交網(wǎng)絡(luò)的特征[2]，是近年國(guó)內(nèi)外成長(zhǎng)最快的社交網(wǎng)絡(luò)之一。針對(duì)傳統(tǒng)媒體的品牌傳播分類的研究結(jié)果并不統(tǒng)一。從傳播形式角度，旅游景區(qū)品牌傳播可分為行為傳播、媒介傳播和口碑傳播[3]。菲利普.科特勒從營(yíng)銷角度將品牌傳播分為廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、人員推銷四類。從品牌娛樂(lè)化視角，品牌傳播可以分為娛樂(lè)顯性廣告、娛樂(lè)隱性廣告、娛樂(lè)軟性廣告、贊助和參與媒體娛樂(lè)節(jié)目、品牌娛樂(lè)秀及品牌名人代言六種品牌娛樂(lè)化傳播形式[4]。微博內(nèi)容按主題可分為主題信息類微博和非主題信息類微博，按主題內(nèi)容又可分為趣味分享類、產(chǎn)品推介類、傳播活動(dòng)類和企業(yè)信息類[1]。從情感角度，微博內(nèi)容可分為工具型微博和情感型微博[5]。電商企業(yè)微博品牌傳播效果研究采用菲利普.科特勒的品牌傳播分類框架是非常恰當(dāng)?shù)?，但是人員推銷不適合微博情景，所以被排除在研究框架之外。

1.2微博營(yíng)銷效果研究

微博營(yíng)銷效果是衡量營(yíng)銷行為是否有效的直接標(biāo)準(zhǔn)，所以營(yíng)銷效果是營(yíng)銷研究的重要部分。有學(xué)者建立了企業(yè)微博營(yíng)銷效果和粉絲數(shù)量的一階自回歸模型以衡量企業(yè)微博營(yíng)銷效果，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：當(dāng)期企業(yè)微博營(yíng)銷影響力效果與前一期影響力正相關(guān)，企業(yè)微博營(yíng)銷影響力效果與微博數(shù)量和粉絲數(shù)量正相關(guān)[6]。國(guó)外學(xué)者研究了微博內(nèi)容中品牌名稱被提及的比例以及用戶對(duì)品牌的情緒和態(tài)度，研究結(jié)果表明：19%的微博提及了一個(gè)品牌，其中接近20%微博出現(xiàn)了對(duì)品牌情緒的表達(dá)，50%以上是正面情緒，33%是對(duì)公司或產(chǎn)品的批評(píng)[7]。廣告擴(kuò)散模型能夠提供給廣告主持續(xù)不斷的廣告擴(kuò)散并且能夠有效地提升廣告效果[8]。品牌傳播方式產(chǎn)生的營(yíng)銷效果亦可稱為“品牌傳播效果”，而微博品牌傳播效果用轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)來(lái)衡量。當(dāng)微博內(nèi)容影響微博用戶時(shí)，可能會(huì)使用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論行為，所以采用轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)兩個(gè)指標(biāo)衡量品牌傳播效果是合理的。

2研究設(shè)計(jì)

2.1樣本選擇及數(shù)據(jù)收集

騰訊微博設(shè)置了企業(yè)微博粉絲數(shù)排行榜，出于便利性考慮，研究選取騰訊平臺(tái)中粉絲數(shù)最多的易迅網(wǎng)微博作為研究對(duì)象，截止至2012年5月1日易迅網(wǎng)粉絲數(shù)達(dá)8533758個(gè)。據(jù)經(jīng)驗(yàn)可知，微博一段時(shí)間后轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)才會(huì)穩(wěn)定，所以研究搜集了一個(gè)月以前的微博數(shù)據(jù)，即易迅網(wǎng)微博2011年3月16日至2012年4月1日的所有微博，總微博數(shù)為1281條，原創(chuàng)微博為969條。研究以原創(chuàng)微博為研究對(duì)象，并搜集微博內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)三項(xiàng)微博數(shù)據(jù)。

2.2內(nèi)容分析法

研究采用內(nèi)容分析法對(duì)易迅網(wǎng)的969條原創(chuàng)微博進(jìn)行了全樣本分析。微博情景下，各類品牌傳播方式的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了變化，所以研究對(duì)微博品牌傳播方式進(jìn)行了定義和操作性定義（見表1）。

研究采用排他性分類編碼方式，邀請(qǐng)一名博士生和一名碩士生完成編碼工作。首先，根據(jù)研究命題制定編碼操作指南，包括研究目的、品牌傳播方式的定義及操作性定義、類別賦值和編碼規(guī)則等，比如編碼規(guī)則規(guī)定編碼1小時(shí)候后休息10分鐘，每天平均編碼不要超過(guò)4小時(shí)以降低編碼人員因疲勞產(chǎn)生的錯(cuò)誤。然后，培訓(xùn)兩名編碼人員使其充分理解品牌傳播方式的定義及操作性定義，并嚴(yán)格按照編碼規(guī)則要求進(jìn)行編碼。再次，培訓(xùn)結(jié)束后要求編碼人員進(jìn)行預(yù)編碼并消除分歧，反復(fù)此過(guò)程直至預(yù)編碼結(jié)果一致性達(dá)到85%才能進(jìn)行正式編碼[9]。最后，兩名編碼人員對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行正式編碼并評(píng)估編碼結(jié)果的信度。研究中兩名編碼人員正式編碼結(jié)果一致性為91%，高于內(nèi)容分析法要求的85%，研究者和編碼人員共同討論解決編碼不一致微博。

2.3描述性統(tǒng)計(jì)

廣告是電商企業(yè)最常采用的品牌傳播方式。不同品牌傳播方式的頻數(shù)分布為：廣告398條，占比41.1%；公共關(guān)系196條，占比20.2%；銷售促進(jìn)255條，占比26.3%；“其他”120條，占比12.4%。

電商企業(yè)微博品牌傳播方式存在階段性變化。從品牌傳播方式累積頻數(shù)趨勢(shì)圖的四條曲線可知：第1至第220條的時(shí)間區(qū)間里，四種品牌傳播方式的數(shù)量非常接近，隨后廣告和銷售促進(jìn)數(shù)量增速較快，第969條時(shí)廣告已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于另外三類，而銷售促進(jìn)先超過(guò)“其他”，在第820條時(shí)又超過(guò)了公共關(guān)系。由此可以推論：企業(yè)微博成立之初，企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到微博的營(yíng)銷價(jià)值，所以微博內(nèi)容具有隨機(jī)性使得各類品牌傳播方式的數(shù)量接近。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)漸漸意識(shí)到微博營(yíng)銷的重要性，廣告和銷售促進(jìn)的數(shù)量越來(lái)越多。在第220至第550條的時(shí)間區(qū)間里，企業(yè)將微博作為重要的公關(guān)平臺(tái)，公共關(guān)系的數(shù)量不斷增加?！捌渌鳖愇⒉┰诘?50條以后基本處于平穩(wěn)狀態(tài)，表明企業(yè)意識(shí)到“其他”類微博的品牌傳播效果較差，所以數(shù)量才較少。圖1的每條微博序號(hào)代表微博的時(shí)間順序，第1條微博是易迅網(wǎng)最早的微博，而第969條是最近的微博，所以橫軸的微博序號(hào)代表了“時(shí)間順序”，縱軸的“累積頻率”代表四種品牌傳播方式隨著時(shí)間變化的累積頻數(shù)。

2.4剔除奇異值

奇異值是受不確定偶然因素干擾使得數(shù)值發(fā)生非正常變化，最終導(dǎo)致研究結(jié)論產(chǎn)生偏差。剔除奇異值方法主要有兩種：一種是“均值±3倍標(biāo)準(zhǔn)差”，認(rèn)為大于或小于“均值±3倍標(biāo)準(zhǔn)差”的值被判定為奇異值；另一種是盒形圖，認(rèn)為1.5倍四分距以外的數(shù)據(jù)為奇異值。兩種方法剔除奇異值各有特點(diǎn)，研究綜合兩種方法剔除各組轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)的奇異值。各組轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)：各組數(shù)據(jù)均出現(xiàn)大于“均值+3倍標(biāo)準(zhǔn)差”和1.5倍四分位距以外的數(shù)值，且全距和標(biāo)準(zhǔn)差較大，可判定各組轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)均存在奇異值?？紤]到不同品牌傳播方式產(chǎn)生的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)不同，研究將分別剔除各組轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)的奇異值。各組剔除奇異值數(shù)量分別為：廣告（剔除評(píng)論數(shù)=4，剔除轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)=4）、銷售促進(jìn)（剔除評(píng)論數(shù)=17，剔除轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)=14）、公共關(guān)系（剔除評(píng)論數(shù)=9，剔除轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)=4），“其他”（剔除評(píng)論數(shù)=3，剔除轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)=6）。從表2可以看出，剔除奇異值后各組轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)均值、標(biāo)準(zhǔn)差、全距都出現(xiàn)了大幅下降，表明剔除奇異值效果明顯。

3數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

3.1相關(guān)分析

研究采用SPSS17.0對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)進(jìn)行了相關(guān)分析， Pearson相關(guān)系數(shù)為0.758，p

3.2方差齊性檢驗(yàn)

研究試圖采用單因素方差分析（ANOVA）探索品牌傳播方式產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)的差異。研究對(duì)四組數(shù)據(jù)進(jìn)行了方差齊性檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果顯示：轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)的Levene統(tǒng)計(jì)量為94.804，P

3.3單因素方差分析

單因素方差分析（ANOVA）結(jié)果：轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)的F值為39.358，P

四種多重比較方法獲得一致的結(jié)論：顯著性在0.05水平下，廣告與銷售促進(jìn)產(chǎn)生的用戶轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)在統(tǒng)計(jì)上不具有顯著差異（392.81 VS 490.98，P>0.05）。然而，廣告顯著高于公共關(guān)系所帶來(lái)的用戶轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)（392.81 VS 158.54，P

研究結(jié)果表明，不同品牌傳播方式在用戶轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)上的差異性是一致的，與兩者相關(guān)系數(shù)為0.758的結(jié)果相符。分析結(jié)果可知： “其他”給用戶帶來(lái)價(jià)值較小，傳播效果顯著低于另外三種傳播方式，但是所占比重卻高達(dá)12.4%。因此，企業(yè)應(yīng)盡量避免“其他”類微博，節(jié)約微博空間和用戶注意力的浪費(fèi)，促使每條微博的品牌傳播效果最大化。

4研究結(jié)論及管理應(yīng)用

研究以易迅網(wǎng)為例探索電商企業(yè)微博品牌傳播方式的分布規(guī)律、縱向變化趨勢(shì)和品牌傳播效果，具體研究結(jié)論及管理應(yīng)用如下：

第一，品牌傳播方式的分布規(guī)律研究發(fā)現(xiàn)，電商企業(yè)最喜歡采用廣告，其次是銷售促進(jìn)，公共關(guān)系所占比重居第三位，而“其他”類微博所占比重最小。電商企業(yè)將微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，較多廣告和銷售促進(jìn)類微博屬于正常的企業(yè)行為。

第二，品牌傳播方式的縱向研究發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)企業(yè)微博成立之初，各種品牌傳播方式的數(shù)量基本接近，企業(yè)微博具有較大的隨機(jī)性。隨后廣告數(shù)量增速較快，最終使得其所占比重最高，銷售促進(jìn)增速迅猛，先后超過(guò)“其他”和公共關(guān)系越居第二位，而“其他”類微博到達(dá)一定程度后，曲線就趨于平緩。由此說(shuō)明，企業(yè)的微博營(yíng)銷意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，而“其他”類微博的傳播效果最差，所以企業(yè)“其他”類微博的數(shù)量就越來(lái)越少。

第三，品牌傳播效果差異研究發(fā)現(xiàn)，不同品牌傳播方式產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)的均值存在顯著差異。廣告和銷售促進(jìn)的品牌傳播效果最好且均不存在顯著差異，其次是公共關(guān)系，“其他”類微博傳播效果最差。企業(yè)應(yīng)該多對(duì)消費(fèi)者價(jià)值較高的微博信息——廣告和銷售促進(jìn)以滿足用戶獲取信息的需求，同時(shí)提升用戶對(duì)微博賬戶的價(jià)值感知。企業(yè)還可以將廣告和銷售促進(jìn)方式進(jìn)行混搭，既能保持同等的品牌傳播效果，又能降低粉絲用戶的視覺(jué)疲勞。

內(nèi)容分析法使用的是客觀數(shù)據(jù)，所以具有客觀性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性的特點(diǎn)[11]。因此，采用內(nèi)容分析法研究電商企業(yè)品牌傳播方式所得結(jié)論是客觀和科學(xué)的?？刂坪闷渌兞浚ㄎ⒉┢脚_(tái)、微博時(shí)間、電子商務(wù)網(wǎng)站類型等）的影響后，采用內(nèi)容分析法分析其他企業(yè)微博數(shù)據(jù)也應(yīng)得到相同結(jié)論，理由如下：（1）微博粉絲是企業(yè)現(xiàn)有或潛在顧客，所以企業(yè)利用微博向粉絲推廣產(chǎn)品也可算精準(zhǔn)營(yíng)銷。企業(yè)利用微博向消費(fèi)者傳遞廣告和銷售促進(jìn)信息是一種正常的營(yíng)銷行為，此二類微博數(shù)量占比較高屬于一種正常現(xiàn)象。（2）廣告和銷售促進(jìn)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)較高的價(jià)值而產(chǎn)生較好的營(yíng)銷效果，而“其他”類微博卻恰恰相反。因此，隨著時(shí)間的推移，廣告和銷售促進(jìn)類微博不斷增加，“其他”類微博數(shù)量越來(lái)越少也屬情理之中。（3）從消費(fèi)者行為角度來(lái)看，廣告提供的產(chǎn)品信息能夠幫助消費(fèi)者做出明智的購(gòu)買決策，而銷售促進(jìn)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更直接的利益（低價(jià)或贈(zèng)品），此二類微博容易促進(jìn)消費(fèi)者通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)將信息分享給朋友或評(píng)論信息，所以廣告和銷售促進(jìn)具有較高的評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。反之，“其他”類微博價(jià)值較小而不能促進(jìn)消費(fèi)者評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，使得此類微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)較少。以上三點(diǎn)同樣符合其他企業(yè)和消費(fèi)者的行為邏輯，所以研究可以推論若采用相同的研究程序分析其他企業(yè)微博數(shù)據(jù)也將會(huì)獲得一致的研究結(jié)論。

為了驗(yàn)證三個(gè)研究結(jié)論是否適用于其他企業(yè)微博數(shù)據(jù)，本文對(duì)京東商城的騰訊微博——“京東”進(jìn)行了驗(yàn)證性研究。京東商城和易迅網(wǎng)屬于同一類電商網(wǎng)站，研究采用相同的研究程序，比如：相同的時(shí)間框架和全樣本分析等。驗(yàn)證性研究基本獲得了與前述研究一致的研究結(jié)論。分布規(guī)律研究表明：廣告數(shù)量最多（47.2%），其次是銷售促進(jìn)（28.7%），再次是公共關(guān)系（13.8%），最少是“其他”（10.3%）；縱向研究表明：剛開始各類微博數(shù)量未出現(xiàn)明顯差異，隨后廣告和銷售促進(jìn)增長(zhǎng)速度最快，而“其他”類微博增長(zhǎng)速度很慢，遠(yuǎn)低于另外三種品牌傳播方式；品牌傳播效果研究表明：顯著性在0.05水平下，廣告和銷售促進(jìn)產(chǎn)生的評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)顯著高于公共關(guān)系和“其他”；公共關(guān)系產(chǎn)生的評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)顯著高于“其他”。驗(yàn)證性研究結(jié)果表明，利用相同的研究程序分析其他企業(yè)微博數(shù)據(jù)可以得到基本一致的研究結(jié)果。

研究以騰訊平臺(tái)粉絲最多的易迅網(wǎng)為研究對(duì)象探索微博品牌傳播效果是較為恰當(dāng)?shù)?，然后?yán)格按照內(nèi)容分析法步驟對(duì)品牌傳播方式進(jìn)行操作性定義和分類編碼，保證了獲得數(shù)據(jù)的可靠性。研究采用了全樣本分析，能夠保證研究結(jié)論的可靠性。本文的研究局限性在于使用了單案例研究，后續(xù)研究可以擴(kuò)展為多案例，以保證結(jié)論的普適性。未來(lái)研究方向：（1）探索不同電商模式和微博平臺(tái)下，各品牌傳播方式效果差異；（2）探索從電子商務(wù)類企業(yè)擴(kuò)展到其他傳統(tǒng)類企業(yè)，分析不同類型企業(yè)品牌傳播效果差異；（3）探索不同品牌方式“混搭”是否會(huì)產(chǎn)生更好的品牌傳播效果。

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篇（4）

微博營(yíng)銷是新出現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微博熱，使得微博營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。微博適應(yīng)了WEB2.0時(shí)代用戶互動(dòng)交流的需求，也順應(yīng)了信息傳播方式大轉(zhuǎn)變革的趨勢(shì)。微博對(duì)終端設(shè)備的隨意性，介于移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的高度開放性，作為互聯(lián)網(wǎng)的一種新的應(yīng)用模式，隨時(shí)隨地不收時(shí)間空間地點(diǎn)限制，用戶都能及時(shí)消息。

1 “微博”相關(guān)的概念

1.1 “微博”的定義與現(xiàn)狀

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP等各種渠道訪問(wèn)微博 ，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。博客技術(shù)鼻祖blogger創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯 創(chuàng)建的新興公司obvious于2006年3月推出了國(guó)際上知名的微博始祖微博twitter，英文原意為小鳥嘰嘰喳喳的叫聲。用戶可以通過(guò)桌面、移動(dòng)終端等各種工具不收空間限制的及時(shí)更新信息。近幾年微博在中國(guó)發(fā)展也很迅猛，大家最熟悉的要數(shù)新浪和騰訊微博了。

1.2 “微博營(yíng)銷”的定義

微博營(yíng)銷是以WEB2.0為基礎(chǔ)的一種全新的“新媒體”營(yíng)銷模式，企業(yè)可以通過(guò)利用長(zhǎng)度在140字以內(nèi)的微博客，快速宣傳關(guān)于企業(yè)的新聞、文化、產(chǎn)品等，形成的一個(gè)相對(duì)固定圈子的互動(dòng)交流平臺(tái)。

2 微博特點(diǎn)

2.1 準(zhǔn)入門檻低，傳統(tǒng)博客對(duì)于思維邏輯性及語(yǔ)言組織能力要求更高，而只要會(huì)發(fā)短信，就可以使用微博。

2.2 分裂式傳播，的信息可能會(huì)被自己的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)后再被粉絲的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，傳播的速度快范圍廣。

2.3 信息更新及時(shí)，對(duì)于終端的靈活性，只要一部移動(dòng)終端或者其它智能移動(dòng)工具就可以隨時(shí)隨地的信息，不再停留于以前固定的終端上才能使用。

2.4 互動(dòng)性很高，F(xiàn)OLLOW和被FOLLOW使得信息與獲得信息都更具有互動(dòng)性

3 微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)加入微博的行列，開始了140個(gè)字的淘金游戲。微博使人際關(guān)系更加扁平化更有人情味， 不論你經(jīng)營(yíng)的是一家大企業(yè)還是一家迷你小店，都可以利用微博與你的客戶進(jìn)行溝通，聆聽他們的意見，解決他們的問(wèn)題，進(jìn)而留住并拓展你的客戶群體。

3.1 便捷。只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，就會(huì)立刻擁有一個(gè)虛擬店鋪。3.3.聆聽是一種戰(zhàn)略。與用戶的積極互動(dòng)，傾聽網(wǎng)友的意見和建議，可以根據(jù)用戶的反饋及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃。交流的越多，學(xué)到得就越多，就能更好的為我們的客戶服務(wù)。

3.2 降低廣告和營(yíng)銷費(fèi)用。優(yōu)化和擴(kuò)展了搜索引擎，降低推廣了成本（可以利用商品優(yōu)惠券的促銷手段吸引顧客）。有了微博，企業(yè)可以降低在搜索引擎上的投資，企業(yè)可以在自己的微博上發(fā)表更新主要的信息，然后鏈接可查看全部信息地址，這樣感興趣的人就會(huì)根據(jù)你的鏈接方便準(zhǔn)確的查看到原信息。

3.4 預(yù)警系統(tǒng)。微博使用者不斷地微博，文章、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、視頻，甚至有趣的照片鏈接，而且內(nèi)容不斷更新，在微博上可以及時(shí)觀察大量主題早期的報(bào)道情況。

3.5 不間斷的反饋循環(huán)。原來(lái)的目標(biāo)群體算是一種抽樣調(diào)查，而微博是一種不間斷的反饋循環(huán)。微博實(shí)時(shí)反饋那些 消息靈通的真實(shí)客戶。

3.6 降低客服成本。公司在以更低的成本服務(wù)客戶同事還可以獲得更高的成功率。

3.7 危機(jī)公關(guān)。如果你的公司陷入一場(chǎng)信譽(yù)危機(jī)，那么這場(chǎng)危機(jī)很可能涌入社會(huì)性媒體。在你的公司名譽(yù)依賴微博之前，及早加入，在那里建立你的誠(chéng)信，是非常明智之舉。在大眾參與評(píng)論下，企業(yè)及時(shí)誠(chéng)懇的感情牌會(huì)起到積極的輿論導(dǎo)向作用。

3.8 品牌營(yíng)銷。品牌并不是人，但可以讓人在微博上用自己的聲音代表這些品牌，并顯示自己的真實(shí)面容，以這種方式加強(qiáng)品牌的影響力。微博為公司的品牌添加了一絲人情味。

4 微博營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值

對(duì)于企業(yè)而言，微博的商業(yè)價(jià)值主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面。龐大的受眾群體，“病毒式傳播”使得企業(yè)發(fā)表的博文，新聞，信息，廣告等總會(huì)有粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論粉絲的粉絲也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)或打開相應(yīng)鏈接查看更詳細(xì)的相關(guān)信息，其速度與廣度，其宣傳力度都很強(qiáng)大，微博是未來(lái)植入式廣告的最好載體之一。微博營(yíng)銷可以在圖片和視頻、還有趣味話題中植入廣告。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題。微博也成為了重要事件的最好的新聞現(xiàn)場(chǎng)，大眾的參與也是一種力量，圍觀的力量很強(qiáng)大。微博是一種按照的讀者喜好而定制的活媒體，將是深受企業(yè)和媒體人熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。

基于在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以與微博的運(yùn)營(yíng)商共同策劃，以企業(yè)微博、用戶微博、代言人微博為載體，針對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

5 微博營(yíng)銷的成功案例

國(guó)際知名電腦DELL，公司的年?duì)I業(yè)額的40%―50%都來(lái)自于DELL公司的網(wǎng)站。2007年twitter進(jìn)行微波營(yíng)銷，針對(duì)用戶打折信息，戴爾通過(guò)微博客已經(jīng)帶來(lái)了接近700萬(wàn)美元的營(yíng)業(yè)額。在與客戶交流的各個(gè)方面，它變得越來(lái)越重要。一些公關(guān)機(jī)構(gòu)和廣告商已經(jīng)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，并據(jù)此調(diào)整了核心戰(zhàn)略，他們明白昔日那種竭力將信息植入“目標(biāo)群體”頭腦的做法已經(jīng)行不通了；最佳的營(yíng)銷方式是，通過(guò)對(duì)話與現(xiàn)有以及潛在的客戶保持接觸。市場(chǎng)營(yíng)銷的定義正在向它的本意回歸，即構(gòu)建與客戶的關(guān)系。

IBM是世界上在Twitter上留言最多的公司，到2009年已經(jīng)有1000多為IBM公司的推客，IBM的員工們運(yùn)用Twitter主要是為了相互交流，這些員工也同他們的合作伙伴、客戶、零售商、媒體、分析師，以及公司生態(tài)系統(tǒng)的其他成員交談。IBM對(duì)于結(jié)果十分滿意。Twitter節(jié)省了時(shí)間，把員工和客戶更緊密地聯(lián)系在一起，使公司整體上變得更加高效。

6 微博營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

未來(lái)微博營(yíng)銷的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)是與LBS（Locatiao Based Service）結(jié)合，LBS產(chǎn)品會(huì)讓微博用戶跨終端的運(yùn)用各種移動(dòng)工具隨時(shí)隨地記錄自己所在位置，分享當(dāng)下的精彩瞬間。LBS產(chǎn)品的發(fā)展將緊密整合人與地理之間人與人之間的關(guān)系。也將使構(gòu)想的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)真正從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。電子商務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的融合有可能搭建出媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)三者融合平臺(tái)，當(dāng)未來(lái)某一天官方微博可實(shí)現(xiàn)支付功能，用戶可以直接通過(guò)鏈接即時(shí)充值手機(jī)話費(fèi)、購(gòu)物等電子商務(wù)行為，對(duì)于電商和消費(fèi)者都是真正的福音。

7 總結(jié)

微博營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值是無(wú)窮的，一旦爆發(fā)有可能耐創(chuàng)造一種新的引擎服務(wù)平臺(tái)。甚至又可以在中國(guó)產(chǎn)生一個(gè)新的引擎服務(wù)平臺(tái)。在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高度細(xì)分的時(shí)代，微博這個(gè)新興的交互軟件無(wú)論作為信息的平臺(tái)還是官方代言品牌宣傳或者草根秀場(chǎng)，處處彰顯了微博所帶來(lái)的信息傳播變革對(duì)人們的交流方式、生活方式以及消費(fèi)習(xí)慣的影響。希望像新浪一號(hào)人物曹國(guó)偉憧憬的那樣：希望“微博”能給明年的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)溫暖。這溫暖拯救的也許不僅僅是經(jīng)濟(jì)，還有我們逐漸疏離的生活和冷淡的人性。這才是微博的力之所在。

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篇（5）

摘要:在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也已經(jīng)變?yōu)榱藝?guó)際貿(mào)易中所研究的重要課題的一項(xiàng)。在國(guó)際貿(mào)易中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所占的比重也在不斷增長(zhǎng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作用也變得更加重要，伴隨著中國(guó)正式進(jìn)入WTO，如何增加我國(guó)人民對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)，使國(guó)民真正意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，將有助于我國(guó)對(duì)外發(fā)展經(jīng)濟(jì)。本文主要分析了當(dāng)前我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，從而提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)相應(yīng)保護(hù)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞:知識(shí)產(chǎn)權(quán);國(guó)際貿(mào)易;問(wèn)題;對(duì)策

1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系

知識(shí)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)，是對(duì)國(guó)際及國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反映，是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物;依據(jù)馬克思的剩余價(jià)值學(xué)說(shuō)，能產(chǎn)生剩余價(jià)值的只有物質(zhì)資料的生產(chǎn)，但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)，它本身并不會(huì)產(chǎn)生剩余價(jià)值，僅有參與物質(zhì)生產(chǎn)部門的價(jià)值分割才能夠產(chǎn)生價(jià)值。許多發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，經(jīng)常通過(guò)壓低產(chǎn)品的價(jià)格，從而使得與知識(shí)有關(guān)的非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)部門的價(jià)格得以提高，這樣導(dǎo)致其可以在國(guó)際貿(mào)易中取得很大的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，它的地位也在國(guó)際貿(mào)易中顯得越來(lái)越重要，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在國(guó)際上與服務(wù)貿(mào)易、貨物貿(mào)易相提并論，足可以說(shuō)明它的重要性。

2當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中面臨的問(wèn)題

現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻和重視，在中國(guó)每一個(gè)年度會(huì)有數(shù)萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目獲得省部級(jí)以上的重大科技成果，可是提交的專利申請(qǐng)僅不到百分之十，結(jié)果致使我國(guó)每年都會(huì)有部分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被國(guó)外搶先注冊(cè)。到現(xiàn)在為止，許多在國(guó)內(nèi)的管理者并沒(méi)有建立或成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)關(guān)，同時(shí)也沒(méi)有員工專項(xiàng)負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)內(nèi)容，有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才少之又少。我國(guó)有一些法律甚至有許多空白。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是法律給予合理性的獨(dú)有性。大部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于亂用知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行壟斷的做法，都是利用執(zhí)行反壟斷法來(lái)進(jìn)行制止，然而截止到現(xiàn)在中國(guó)并沒(méi)有推行《反壟斷法》，并且可執(zhí)行的一些制度也沒(méi)有在相應(yīng)的機(jī)制中體現(xiàn)出來(lái)。因此，我國(guó)一些企業(yè)經(jīng)常處于十分被動(dòng)狀態(tài)在遇到有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)刻，這樣很不利。

3我國(guó)增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相應(yīng)對(duì)策

3.1推行國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略。首先要改變以往資金扶持政策由原來(lái)的不明確，沒(méi)有目的性的扶持轉(zhuǎn)變到有目的性，主要支持那些擁有自己技術(shù)的項(xiàng)目上，尤其針對(duì)擁有先進(jìn)的技術(shù)的自有產(chǎn)權(quán)，建立具有本國(guó)自主研發(fā)的高新技術(shù)，并具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的民族產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目群。其次，還要給予完善的保障措施，獎(jiǎng)勵(lì)制度要合理的執(zhí)行并且實(shí)現(xiàn)，對(duì)于那些有重大發(fā)明的就有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)的制定及執(zhí)行應(yīng)該以推動(dòng)革新、改善環(huán)境為方針，從而建立與中國(guó)特色的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系相吻合并且與國(guó)際大環(huán)境相吻合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。加緊完善和修訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律和制度。企業(yè)應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)，因?yàn)槿瞬攀菄?guó)家發(fā)展的主要核心力。國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有的精英數(shù)量大，它便可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得上風(fēng)，最后得到成功。最近幾年，很多海外公司已經(jīng)開始增大了對(duì)中國(guó)本國(guó)人才的吸取，我國(guó)企業(yè)對(duì)人才的重視還不增強(qiáng)，企業(yè)將會(huì)損失了將來(lái)開展市場(chǎng)的第一核心力。我們不僅要在尋求特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)還需要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)擁有屬于我們的特色。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)要有與我國(guó)特色相吻合。最近幾年以來(lái)，國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主要是防止山寨等作為，在這其中網(wǎng)絡(luò)山寨是核心。并且，相關(guān)部門根據(jù)當(dāng)今社會(huì)的特點(diǎn)，重新修訂了本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律，尤其是刑事處罰手段，讓侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人在受到嚴(yán)厲的法律制裁。

3.2企業(yè)推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)如今的社會(huì)，品牌在產(chǎn)品價(jià)值的比重中越來(lái)越高，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持樹立產(chǎn)品的品牌價(jià)值，從而加大知名度，達(dá)到在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。如果企業(yè)沒(méi)有擁有過(guò)硬的知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，就不能樹立自己的品牌，他的產(chǎn)品也不會(huì)在海外市場(chǎng)分得一杯羹;如果企業(yè)想要擁有屬于自身的并且眾所周知的自有品牌，那么就應(yīng)該加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的學(xué)習(xí)從而對(duì)自己品牌的保護(hù)，洞察其它海外企業(yè)在中國(guó)采用的品牌發(fā)展方針，利用品牌的全球化從而調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部署。我們要對(duì)自己進(jìn)行各個(gè)方面的保護(hù)。我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是要推行專利保護(hù)，它可以幫助在企業(yè)發(fā)展的道路上一路順暢。如果企業(yè)要推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)部署，就需要加速完善技術(shù)革新機(jī)制，加強(qiáng)革新產(chǎn)品的輸出與研發(fā)，從而技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成為主體。首先企業(yè)應(yīng)該知道以及深刻認(rèn)識(shí)什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，怎樣申請(qǐng)報(bào)批形成知識(shí)產(chǎn)權(quán);其次企業(yè)還要對(duì)研發(fā)中心的建設(shè)，使研發(fā)中心成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推行的載體，最后還要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，按照利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，實(shí)施生產(chǎn)，教育，研究共同培養(yǎng)技術(shù)人才的模式。

4結(jié)論

在現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中國(guó)，我國(guó)應(yīng)該重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要使國(guó)民真正意義上認(rèn)識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，加大力度培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)人才，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施，從而保護(hù)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中不受到傷害，有助于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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國(guó)際貿(mào)易方向的論文范文二：微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

摘要:微博在近些年得到了迅猛發(fā)展，為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)提供了新的、有效的工具。本文對(duì)當(dāng)今微博營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了系統(tǒng)分析，認(rèn)為利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以有效降低國(guó)際貿(mào)易成本，提高貿(mào)易效率，提高客戶的滿意程度，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到有效增強(qiáng)。因此在國(guó)際貿(mào)易中，我們要注重對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用，以進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的進(jìn)程，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貿(mào)易要不斷規(guī)范，從而促進(jìn)其全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微博;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;國(guó)際貿(mào)易

由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，微博由此衍生出來(lái)。微博最初只是一種用于網(wǎng)絡(luò)交流的工具，近年來(lái)其作用范圍不斷擴(kuò)大，在當(dāng)今我國(guó)貿(mào)易營(yíng)銷當(dāng)中微博被廣泛地使用。微博在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，普遍被應(yīng)用于個(gè)人的營(yíng)銷，還沒(méi)有被企業(yè)貿(mào)易廣泛地應(yīng)用。在國(guó)際貿(mào)易中，每個(gè)國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知程度是不同的，其具體的消費(fèi)觀念也是不同的，因此利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果并不十分明顯，這就需要我們著眼于微博網(wǎng)絡(luò)的重要性，將其營(yíng)銷方針進(jìn)行完善，將微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的積極作用充分地顯現(xiàn)出來(lái)，提高當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述

微博是一個(gè)交流的平臺(tái)，是微博客的一種簡(jiǎn)稱，主要是將用戶的信息和圖片文檔進(jìn)行分享。用戶可以充分利用微博這個(gè)平臺(tái)，將信息進(jìn)行分享和傳遞，利用微博平臺(tái)達(dá)到資源共享的目的。當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，再加上使用微博的人群不斷增加，在我國(guó)開始出現(xiàn)微博電子商務(wù)平臺(tái)，并且發(fā)展的越來(lái)越快。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中微博營(yíng)銷占據(jù)非常重要的地位，利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，人們可以將自己的品牌活動(dòng)進(jìn)行推廣，開展各種類型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)。

2微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

2.1降低成本

當(dāng)今社會(huì)屬于電子商務(wù)的時(shí)代，利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以減少人為因素的影響，還可以減少信息不及時(shí)的問(wèn)題，使原材料的購(gòu)入成本得到最大限度的減少?？梢杂行д砗头诸愒牧喜少?gòu)信息，以各個(gè)部門的采購(gòu)需求為基礎(chǔ)，進(jìn)行有效地統(tǒng)計(jì)，上報(bào)給總部，利用微博向供貨商進(jìn)行統(tǒng)一的批量購(gòu)買，降低采購(gòu)的成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以使國(guó)際貿(mào)易企業(yè)擺脫來(lái)自傳統(tǒng)的商業(yè)中介的限制。傳統(tǒng)的商業(yè)中介對(duì)于企業(yè)合作范圍起到制約的作用，而微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以打破這種局限，使其可以自由地溝通，使企業(yè)成本得到有效地降低。

2.2實(shí)現(xiàn)全天候的業(yè)務(wù)運(yùn)作

由于地域和時(shí)間的不同，在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易下，企業(yè)無(wú)法和消費(fèi)者進(jìn)行有效地交流和談判。但利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式可以很好地將這些問(wèn)題進(jìn)行解決。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以做到全天候的服務(wù)，也不會(huì)過(guò)多地消耗成本，客戶可以在不同的地域，借助網(wǎng)絡(luò)，獲取企業(yè)的各種信息。在微博上，人們可以隨時(shí)獲取很多企業(yè)的相關(guān)信息，企業(yè)要將這些信息進(jìn)行及時(shí)更新，可以和微博粉絲進(jìn)行互動(dòng)和交流，從而吸引更多的人關(guān)注自己，利用網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論和交流，可以使企業(yè)交易的機(jī)會(huì)得到增加。

2.3提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)大背景下，企業(yè)通過(guò)活動(dòng)官方認(rèn)證，獲得具體的營(yíng)銷賬號(hào)。利用微博，企業(yè)可以吸引更多的潛在客戶，使企業(yè)獲得更多的客戶信息，對(duì)于客戶的具體需求可以更好地掌握，可以有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式和定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，提高企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是低價(jià)，而樹立良好的品牌形象也是特別重要的，利用微博可以為企業(yè)的廣告做補(bǔ)充，使企業(yè)在市場(chǎng)中的地位不斷提升。

2.4增加貿(mào)易機(jī)會(huì)

利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以消除國(guó)家和地域的差異性，使處于不同國(guó)家和地域的企業(yè)可以進(jìn)行有效地交流。隨著世界文化的飛速發(fā)展，人們?cè)诮涣鞯臅r(shí)候，不再受到來(lái)自文化、語(yǔ)言以及宗教的限制。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以為企業(yè)帶來(lái)大量的效益，減少企業(yè)的投資成本，還可以使消費(fèi)者和企業(yè)之間的關(guān)系不斷拉近。

3微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的對(duì)策

3.1創(chuàng)新微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最受歡迎的就是微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是，很多企業(yè)對(duì)于微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，這樣就不能吸引更多網(wǎng)民的關(guān)注。在進(jìn)行微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，可以適當(dāng)結(jié)合當(dāng)下流行熱詞，針對(duì)大眾和媒體的獵奇心理，將不同的文化背景進(jìn)行充分考慮，結(jié)合網(wǎng)民對(duì)于微博內(nèi)容的接受能力，使企業(yè)利益達(dá)到最大化，從而促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)。

3.2加大微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷進(jìn)行比較，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加具備優(yōu)勢(shì)。在貿(mào)易交流和發(fā)展的過(guò)程中，要采取各種措施提高微博網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度和被信任的程度。當(dāng)今的營(yíng)銷方式朝著多元化方向發(fā)展，企業(yè)在保證質(zhì)量的前提下，可以依靠客戶口碑將宣傳進(jìn)行擴(kuò)大，還可以利用價(jià)格促銷使客戶群擴(kuò)大。可以將微博網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)傳媒廣告進(jìn)行有效地結(jié)合，使?fàn)I銷廣告明確地表達(dá)出來(lái)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的發(fā)展。針對(duì)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷，不同的國(guó)家有不同的購(gòu)物習(xí)慣，因此，營(yíng)銷策劃者要對(duì)網(wǎng)絡(luò)給予高度的關(guān)注，提高對(duì)產(chǎn)品的宣傳。對(duì)于購(gòu)買者的習(xí)俗要給予關(guān)注，廣告宣傳要具有一定的針對(duì)性，微博營(yíng)銷者可以充分利用微博網(wǎng)絡(luò)，吸引更多的粉絲，使貿(mào)易交流得到發(fā)展。

3.3加強(qiáng)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和規(guī)劃

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到了人們廣泛的關(guān)注，但在國(guó)際貿(mào)易中，客戶的認(rèn)可程度并不是很高。這和微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理方案不夠好有很大關(guān)系。通過(guò)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以帶來(lái)一系列的問(wèn)題，包括稅收和電子商務(wù)合同的有效性等。與此同時(shí)，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷保護(hù)和支付的安全性并沒(méi)有得到有效地保護(hù)，對(duì)其可持續(xù)發(fā)展也有很大的影響。這就需要以市場(chǎng)和客戶需求為基礎(chǔ)，制定出具體的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷準(zhǔn)則。對(duì)具體的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式和渠道要進(jìn)行深入分析和研究，減少具體的營(yíng)銷方案和環(huán)境之間的矛盾，促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，保證國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的營(yíng)銷。

3.4加快企業(yè)的信息化建設(shè)

當(dāng)今信息時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也得到有效提高。利用傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的發(fā)展，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終就會(huì)被淘汰。這就需要企業(yè)不斷尋找新的方式，將成本進(jìn)行降低，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)開始開拓網(wǎng)上市場(chǎng)。通過(guò)這種途徑，可以有效地節(jié)約成本，提高效率。我國(guó)企業(yè)要順應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)思想，將傳統(tǒng)的運(yùn)作方式進(jìn)行改變，逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，將微博網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，提高企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.5完善微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的監(jiān)測(cè)管理

針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，許多企業(yè)都沒(méi)有科學(xué)有效的監(jiān)測(cè)，甚至不存在安全監(jiān)測(cè)。一些企業(yè)只是將產(chǎn)品的相關(guān)圖片和信息到微博平臺(tái)上，認(rèn)為就完成了任務(wù)。一些企業(yè)將訂單成交的數(shù)量作為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考。如果沒(méi)有訂單或者客戶咨詢，他們就不會(huì)做出任何舉措。這樣一來(lái)，有關(guān)推廣的投入就是一種浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的問(wèn)題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將微博的作用充分發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)更多利益。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響進(jìn)行了具體論述，并提出了促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的具體措施。

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篇（6）

1 移動(dòng)電商的發(fā)展現(xiàn)狀

移動(dòng)電子商務(wù)是指利用手機(jī)、PDA、掌上電腦等移動(dòng)終端進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。將因特網(wǎng)、信息處理技術(shù)與移動(dòng)通訊技術(shù)、短距離通信技術(shù)及此外的信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何所在地點(diǎn)、任何時(shí)間舉辦各類綜合商貿(mào)活動(dòng)。根據(jù)國(guó)內(nèi)知名大數(shù)據(jù)研究公司QuestMobile（貴士移動(dòng)）的最新移動(dòng)電商數(shù)據(jù)顯示，2016年1月份，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商用戶規(guī)模為4.12億，相比去年的3.27億增長(zhǎng)了25%。其中，受“雙十一”促銷拉動(dòng)，去年11月份，中國(guó)移動(dòng)電商用戶規(guī)模一度突破5億，到達(dá)了5.05億。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，移動(dòng)電商擁有更加普遍的用戶基礎(chǔ)，其成長(zhǎng)前景越發(fā)廣闊。

2 微信營(yíng)銷概念

微信在最開始是騰訊公司推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)手機(jī)聊天軟件，但微信的功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)初騰訊公司最開始的定位。微信營(yíng)銷是伴隨著微信而興起的，是企業(yè)或個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。

3 微信營(yíng)銷模式

微信于2011年至今已經(jīng)發(fā)展五年，而其用戶已經(jīng)遍布200多個(gè)國(guó)家，在我國(guó)的覆蓋率達(dá)到90%以上，可以說(shuō)微信已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)上不可或缺的日常工具。而微信作為移動(dòng)電子終端的產(chǎn)物也足以看出移動(dòng)端在社會(huì)上的重要地位。

微信公眾平臺(tái)曾用名“官號(hào)平臺(tái)”“媒體平臺(tái)”從這兩個(gè)名稱中可以看出微信原來(lái)是想將其定位為宣傳的平臺(tái)，但最終取名“公眾平臺(tái)”是希望這個(gè)平臺(tái)能夠服務(wù)更多的人群。服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)都是公眾平臺(tái)的一種賬號(hào)類型，服務(wù)號(hào)旨在為用戶服務(wù)而訂閱號(hào)則旨在為用戶提供信息和資訊。就像騰訊公司希望的那樣，微信已經(jīng)在C2C，B2C，O2O等電商模式取得了一定的成果。

3.1 C2C模式下的微信營(yíng)銷

C2C是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的電商活動(dòng)，微信用戶通過(guò)朋友圈來(lái)推送產(chǎn)品以及相關(guān)信息使得好友都能夠看到，做到了一對(duì)一的營(yíng)銷方式，用戶通過(guò)評(píng)論或微信聊天直接與賣家進(jìn)行溝通，更加便捷。電商初期就是省去了中間商使得產(chǎn)品直接由生產(chǎn)商到達(dá)買家手中，商品性價(jià)比提高。C2C模式在微信營(yíng)銷中的應(yīng)用也是如此，隨著時(shí)間的發(fā)展越來(lái)越多的用戶投入到了這個(gè)微信營(yíng)銷圈中，由一級(jí)向二級(jí)，三級(jí)不斷擴(kuò)散。此模式下的微信營(yíng)銷發(fā)展快速但存在許多缺點(diǎn)。賣家為了推廣產(chǎn)品需不斷擴(kuò)大朋友圈使得原本基于信任而快速發(fā)展的微信營(yíng)銷首先受到挑戰(zhàn)，其次在朋友圈頻繁推送產(chǎn)品使用戶產(chǎn)生厭煩。

3.2 B2C模式下的微信營(yíng)銷

B2C是指商家對(duì)個(gè)人的營(yíng)銷模式，2014年京東在微信平臺(tái)開啟一級(jí)入口，將名稱定位為“購(gòu)物”。與京東合作進(jìn)一步完善了微信的體系，移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)也得到證明，2014年底京東就有15%及以上的成交量來(lái)自移動(dòng)端。B2C有商家作為保障使得用戶更為放心，具有較大的發(fā)展前景。

3.3 O2O模式下的微信營(yíng)銷

O2O是指線上線下一起開展商業(yè)活動(dòng)，2014年起，在微信上“我的錢包”中新增多項(xiàng)便民服務(wù)，包括手機(jī)充值、理財(cái)通、城市服務(wù)、生活繳費(fèi)、信用卡還款、AA收款等必備的支付服務(wù)。微信二維碼也是微信發(fā)展不可缺的一部分，企業(yè)通過(guò)二維碼發(fā)展用戶，用戶通過(guò)二維碼了解企業(yè)。小小一個(gè)二維碼包含的可能是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史，可能是一件產(chǎn)品從無(wú)到有的過(guò)程，可能是一件商品的詳細(xì)信息及購(gòu)買通道。

4 移動(dòng)電商的優(yōu)勢(shì)

4.1 潛在用戶群基數(shù)大，范圍廣

微信基于騰訊公司之前軟件用戶數(shù)的積累，使得其用戶數(shù)量能夠快速增加。移動(dòng)電商同樣具有優(yōu)勢(shì)，許多移動(dòng)用戶同樣來(lái)自電腦用戶。例如淘寶，在電腦上擁有大基數(shù)的用戶，在推廣使用移動(dòng)電商時(shí)利用優(yōu)惠打折等活動(dòng)快速轉(zhuǎn)入用戶數(shù)量，增加用戶群體。由于移動(dòng)端攜帶方便，使得使用群體范圍較廣，各行各業(yè)的人群都會(huì)使用包括上班族，學(xué)生，家庭主婦，公務(wù)員等等。

4.2 方便快捷，無(wú)地點(diǎn)時(shí)間限制

微信使用的時(shí)間地點(diǎn)是絲毫不受到影響的，只要有少量的流量就能夠在移動(dòng)端上進(jìn)行溝通交流，微信營(yíng)銷也是基于這一點(diǎn)得到快速的發(fā)展，用戶可以通過(guò)小巧的移動(dòng)設(shè)備在公車上，盥洗室，床上等任何地點(diǎn)使用進(jìn)行選購(gòu)。

4.3 信息來(lái)源廣，營(yíng)銷方式多樣

微信作為一個(gè)社交平臺(tái)信息來(lái)源廣，用戶可以通過(guò)朋友圈，公眾號(hào)等不同渠道了解許多感興趣的信息。同樣商家營(yíng)銷方式也存在多元化，可以通過(guò)二維碼，漂流瓶，公眾號(hào)，朋友圈圖文視頻等各個(gè)渠道介紹自己的產(chǎn)品。微信營(yíng)銷作為移動(dòng)電商的一個(gè)分支，已經(jīng)從小見大體現(xiàn)了移動(dòng)電商的特點(diǎn)。移動(dòng)電商擁有許多的入口，僅僅作為美妝來(lái)說(shuō)著名的app就有聚美優(yōu)品，唯品會(huì)等，而企業(yè)自己搭建的電商平臺(tái)也有許多，例如御泥坊，悅詩(shī)風(fēng)吟等。用戶可以通過(guò)多個(gè)app對(duì)同款產(chǎn)品進(jìn)行了解，企業(yè)也可以在app進(jìn)行多樣化的營(yíng)銷。

4.4 目標(biāo)準(zhǔn)確，針對(duì)性強(qiáng)

微信營(yíng)銷中企業(yè)生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品就已經(jīng)確定好目標(biāo)群體，用戶通過(guò)渠道了解產(chǎn)品并對(duì)它產(chǎn)生興趣就可以關(guān)注這個(gè)賬號(hào)或者公眾號(hào)。基于移動(dòng)設(shè)備的每一個(gè)app都有其目標(biāo)人群，客戶在購(gòu)買行為中對(duì)app產(chǎn)生好感就會(huì)在移動(dòng)端長(zhǎng)期使用，企業(yè)對(duì)這部分客戶群就可以進(jìn)行針對(duì)性的推送，提高客戶的購(gòu)買力。

5 移動(dòng)電商的劣勢(shì)

5.1 個(gè)人信息安全難以保障

微信用戶在使用過(guò)程中已經(jīng)將個(gè)人的信息如電話號(hào)碼、銀行卡賬號(hào)與微信進(jìn)行了綁定，一旦遭受到不良商家的攻擊就有很大的可能泄露自己的信息導(dǎo)致精神及物質(zhì)上損失。移動(dòng)電商由于將很多的信息與商業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的事件比比皆是。

5.2 企業(yè)難以占有主動(dòng)性

微信營(yíng)銷雖然營(yíng)銷樣式多樣但仍處于被動(dòng)方，企業(yè)通過(guò)掃描二維碼，優(yōu)惠券等種種形式來(lái)增加數(shù)量。與用戶交流較少幾乎處于生硬狀態(tài)，與當(dāng)初微信營(yíng)銷基于熟人網(wǎng)絡(luò)而言丟失了優(yōu)勢(shì)。對(duì)移動(dòng)電商而言，企業(yè)需要通過(guò)郵件、短信等方式告知客戶企業(yè)的優(yōu)惠信息，以達(dá)到吸引客戶的目的。如何做到掌握主動(dòng)權(quán)是現(xiàn)在很多移動(dòng)電商企業(yè)所需要思考解決的。

5.3 資費(fèi)較高，網(wǎng)絡(luò)速度較慢

移動(dòng)商務(wù)依托的是無(wú)線和流量，但在中國(guó)現(xiàn)階段仍存在資費(fèi)較高但網(wǎng)絡(luò)速度慢的問(wèn)題。移動(dòng)電商雖然不受到時(shí)間地點(diǎn)的制約但受到資金的制約只有在擁有無(wú)線網(wǎng)的地方，用戶們才會(huì)大膽放心的進(jìn)行瀏覽購(gòu)物。一旦這個(gè)問(wèn)題能夠得到解決，相信對(duì)移動(dòng)電商而言又進(jìn)了一大步。

5.4 售后問(wèn)題難以保障

移動(dòng)電商售后也是一大難題。企業(yè)依托圖片進(jìn)行網(wǎng)上售賣，無(wú)法直接接觸產(chǎn)品一旦與客戶預(yù)期不符，售后問(wèn)題就會(huì)產(chǎn)生。同時(shí)沒(méi)有售后評(píng)價(jià)系統(tǒng)，客戶有問(wèn)題也無(wú)法進(jìn)行有效的反饋，難以進(jìn)行及時(shí)處理。

6 總結(jié)

本文通過(guò)對(duì)微信營(yíng)銷的研究，了解了移動(dòng)電商目前的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，在保障優(yōu)勢(shì)的同時(shí)希望通過(guò)時(shí)代技術(shù)的發(fā)展改變移動(dòng)電商劣勢(shì)，使得其能夠更好地為我們服務(wù)，相信移動(dòng)電商的未來(lái)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。

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篇（7）

一、選題背景

隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，微信作為自媒體的主要平臺(tái)之一，已經(jīng)擁有5.49億活躍用戶，一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性，精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系，所以學(xué)生群體樂(lè)于利用該平臺(tái)進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)。并且隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，學(xué)生成為主要消費(fèi)人群，更加促進(jìn)了校園微商的興起。另外，國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也是持鼓勵(lì)支持態(tài)度，創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮活躍，以90后為代表的大學(xué)生玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)社交媒體十分依賴，因此，低門檻的微商創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)重要途徑。

1、選題依據(jù)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、自媒體時(shí)代到來(lái)、國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的大背景下，微信作為自媒體的主要平臺(tái)之一，具有良好的互動(dòng)性、推送信息精準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì)，使得高校中涌現(xiàn)一批微商創(chuàng)業(yè)的學(xué)生群體。而C2C、B2C②等模式的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已然成為人們生活中不可或缺的購(gòu)物形式，尤其是學(xué)業(yè)較重、依賴網(wǎng)絡(luò)的高校學(xué)生群體早已成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍。所以，不管是從消費(fèi)方面還是創(chuàng)業(yè)方面，校園微商對(duì)于高校學(xué)生有著極大的影響，并在高校校園迅速發(fā)展。

伴隨著校園微商興起的還有微信朋友圈里的校園微商廣告。在如今多樣化的廣告形式中，朋友圈微商廣告門檻低，適合低成本經(jīng)營(yíng)的學(xué)生群體，深受大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的青睞。但正因如此，校園微商廣告缺乏管理、良莠不齊的弊端也日益顯露。對(duì)于高校微商廣告的宣傳效果與發(fā)展前景難以預(yù)估。

2、選題意義

在CNKI上檢索“校園微商廣告”關(guān)鍵詞，可搜索到結(jié)果278條，而實(shí)際針對(duì)其廣告現(xiàn)狀及發(fā)展的內(nèi)容卻少之又少。然而以當(dāng)前校園微商廣告的發(fā)展態(tài)勢(shì)，如若不加以管理、任其隨意發(fā)展，必會(huì)使其弊端日益顯著，危及這一創(chuàng)業(yè)途徑的良好發(fā)展；若能有效管理、科學(xué)發(fā)展，將有助于微商廣告對(duì)高校微商創(chuàng)業(yè)的良性影響。所以本項(xiàng)目通過(guò)對(duì)當(dāng)前流行于高校的微商廣告現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，希望幫助大眾充分了解其當(dāng)前態(tài)勢(shì)，針對(duì)其尷尬境地提出具有可發(fā)展性的建議，為今后高校學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的廣告宣傳提供理論依據(jù)，提高廣告創(chuàng)作水平與廣告宣傳的經(jīng)濟(jì)效益。

二、校園微商廣告的定義

校園微商廣告是指微商在校園范圍內(nèi)通過(guò)微信為傳播媒介進(jìn)行的廣告宣傳，從而對(duì)商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的推銷，屬于自媒體廣告的一種。主要分為基于朋友圈傳播的C2C廣告，傳播對(duì)象主要為傳播者的微信好友，主要為高校學(xué)生。

三、校園微商廣告的現(xiàn)狀

隨著 “互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代的到來(lái)，由“微商模式”應(yīng)運(yùn)而出了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱潮，據(jù)筆者的調(diào)查分析顯示有近11%的大學(xué)生有做微商的經(jīng)歷，微商廣告也開始充斥著新的社交圈。微商廣告以其便利性和時(shí)效性特點(diǎn)體現(xiàn)了其在自媒體大發(fā)展的時(shí)代的重要性。也正是因?yàn)檫@種新起步的新興商業(yè)模式?jīng)Q定了微商廣告營(yíng)銷還處于初級(jí)階段的地位，這也就意味著微商廣告無(wú)論是從其廣告語(yǔ)的制作上還是搭配的廣告圖，在創(chuàng)意和專業(yè)性上都存在不足。

相對(duì)于傳統(tǒng)廣告的高昂媒介費(fèi)而言，它基于微信平臺(tái)的傳播幾乎是免費(fèi)的，也使得它可以頻繁的。校園微商廣告的表現(xiàn)形式一般表現(xiàn)為有選擇的將自己的產(chǎn)品配上圖片以及說(shuō)服性的說(shuō)辭，讓其直入朋友們的眼球。校園微商廣告的內(nèi)容豐富靈活，由于傳播者與接受者多為在校學(xué)生，更樂(lè)意接受新鮮有趣的事物，在進(jìn)行廣告的時(shí)候，更多的會(huì)選擇當(dāng)前網(wǎng)上流行的段子或圖片，這樣會(huì)增加廣告的趣味性與傳播性，或者是選取某些生活中的照片作為使用效果圖，增加廣告的可信性。

（一）微信廣告的優(yōu)勢(shì)

校園微商廣告由傳統(tǒng)廣告演化而來(lái)，它既具有一般廣告的信息性、盈利性、交互性、藝術(shù)性，也有自己的獨(dú)特性，它集制作與為一體，更加貼近生活，更加富有趣味性，而基于朋友之間的相互信賴關(guān)系，也使得它更加具有有效性。而其優(yōu)勢(shì)較之傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)又體現(xiàn)在以下方面。

1、微商廣告成本低，能更好地吸引從商者。大學(xué)生群體經(jīng)濟(jì)有限，而微商廣告的零成本媒體費(fèi)用與高收益的回報(bào)也使得大量微商從此獲得更多的利潤(rùn)，也使得越來(lái)越多的校園微商使用微信朋友圈廣告來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。

2、微商廣告具有可移動(dòng)性，有利于廣告的信息傳播。手機(jī)的使用已經(jīng)成為了如今高校學(xué)生生活中的一部分。因此，微商廣告在這個(gè)領(lǐng)域有極大的發(fā)展空間，尤其是以聊天交友為目的大學(xué)生手機(jī)用戶，可以接收到這些信息，并且能夠進(jìn)行評(píng)論和互動(dòng)分享。

3、校園微商廣告的形式多樣，廣告內(nèi)容豐富多彩。由于大學(xué)生活的豐富多樣，廣告素材來(lái)源也很豐富，而微信支持發(fā)送語(yǔ)音信息、視頻、文字、圖片等多種信息形式的傳遞，使得微商廣告的形式更加多樣化。

（二）微信廣告的不足

目前微商廣告還處在非常初級(jí)的營(yíng)銷階段，廣告宣傳內(nèi)容 創(chuàng)意性不夠，主要強(qiáng)調(diào)價(jià)格、鼓吹質(zhì)量等方面，廣告整體制作宣傳水平不高。微商朋友圈廣告宣傳還處在以傳者為中心的階段，宣傳重點(diǎn)集中在商品的簡(jiǎn)單推銷。因此，其在傳播方式和傳播內(nèi)容上仍存在不足。

1、暴力刷屏導(dǎo)致好感度較低。微信朋友圈廣告存在著非理性營(yíng)銷，微商大肆的在朋友圈刷屏廣告，造成微信用戶利用拉黑、屏蔽的手段來(lái)獲得朋友圈的清凈。特別是高校學(xué)生群體更具主見與想法，態(tài)度分明，刷屏廣告更易引起他們的反感。

2、內(nèi)容虛假造成可信賴度低。由于缺乏管理和規(guī)范，產(chǎn)品良莠不齊；微商并沒(méi)有官方廣告的品牌效應(yīng)，也沒(méi)有微博的 V 字認(rèn)證；有的微商廣告夸大了產(chǎn)品的作用甚至出現(xiàn)虛假銷售，新聞報(bào)道個(gè)別微商使用“造假神器”刷出高業(yè)績(jī)，都直接拉低了消費(fèi)者對(duì)其廣告的信賴度。高校學(xué)生由于受經(jīng)濟(jì)條件限制，購(gòu)買產(chǎn)品更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比，對(duì)于內(nèi)容虛假的廣告，容易失去他們的信賴。

3、廣告的微商缺乏相應(yīng)資質(zhì)。按照《廣告法》第四十六條的規(guī)定，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告，應(yīng)當(dāng)在前由有關(guān)部門對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查；未經(jīng)審查，不得。不具備相應(yīng)資質(zhì)的微商擅自此類應(yīng)審查而未審查的廣告，涉嫌違反《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。有部分微商的廣告內(nèi)容未經(jīng)審查，卻在微信好友群里大肆宣傳、銷售這些產(chǎn)品。

4、微信營(yíng)銷定位不明確。大部分的微商在沒(méi)有分析客戶群體的基礎(chǔ)上就一味的宣傳廣告，導(dǎo)致受眾所接受的廣告并非自己感興趣的產(chǎn)品和內(nèi)容。產(chǎn)品的定位不清楚，所有的廣告都是無(wú)用功。當(dāng)受眾是高校學(xué)生的時(shí)候，就應(yīng)該針對(duì)高校學(xué)生的需求與興趣進(jìn)行廣告宣傳營(yíng)銷。

四、校園微商廣告的發(fā)展對(duì)策建議

針對(duì)微商廣告出現(xiàn)的問(wèn)題，我們提出一下解決措施：

（一）廣告設(shè)計(jì)與制作

1、抓住自身產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行廣告制作，仔細(xì)分析自己的產(chǎn)品，定位自己的用戶群，才能更好的發(fā)展。

2、合理分配廣告的內(nèi)容，軟廣告與硬廣告相結(jié)合，增添生活的動(dòng)態(tài)的廣告配圖，以增加廣告圖的美感與受眾接受感，打破刷屏給受眾帶去的反感。

（二）廣告的傳播

1、廣告宣傳要更具真實(shí)性，同時(shí)完善售后服務(wù)與產(chǎn)品保障。

2、將產(chǎn)品信息的呈現(xiàn)方式不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)其原創(chuàng)性與趣味性。

3、注意廣告的時(shí)機(jī)。暴力刷屏只會(huì)使好友反感，在非工作時(shí)間，人們對(duì)廣告的容忍度更高。

4、在廣告?zhèn)鞑デ郎?，要不斷突破朋友圈的熟人信用模式，可以引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)估和認(rèn)證，逐步在陌生人之間建立信任。

（三）引導(dǎo)微商主體以促進(jìn)廣告的優(yōu)化

1、學(xué)?？梢詫⑽⑸碳{入大學(xué)創(chuàng)業(yè)課開設(shè)，鼓勵(lì)大學(xué)生開展以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

2、相關(guān)部門可以為“微商創(chuàng)業(yè)”的大學(xué)生，提供便捷的網(wǎng)上工商注冊(cè)服務(wù)，同時(shí)規(guī)范、監(jiān)督其經(jīng)營(yíng)行為。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著社交軟件的開發(fā)不斷完善，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，微信廣告的快速發(fā)展為校園微商們帶來(lái)了商業(yè)契機(jī)，但在發(fā)展的過(guò)程中也遇到了各種各樣亟待解決的問(wèn)題，本論文主要從實(shí)證的角度調(diào)查分析了校園微商廣告的現(xiàn)狀與問(wèn)題，并提出提高微商廣告效果的建議，為大學(xué)生進(jìn)行微信微商創(chuàng)業(yè)提供一定的幫助。

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[4]李俞希：校園微商現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)探析調(diào)研報(bào)告[J]，2015年第91期

注解：

①C2C：C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。即 Customer（Consumer）to Customer（Consumer）。

篇（8）

    1.引言

    從2006年3月blogger.com的創(chuàng)始人伊萬(wàn)?威廉姆斯推出mic-blog(微博)到2007年中國(guó)出現(xiàn)了以模仿Twitter的飯否、嘀咕等中國(guó)式的微博網(wǎng)站,直至2010年新浪微博等在兩會(huì)期間所贏得的集中關(guān)注,微博正在以其獨(dú)有的傳播優(yōu)勢(shì)和效力在中國(guó)和世界范圍內(nèi)引發(fā)一起傳播革命。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)通過(guò)微博只需要用140個(gè)字就可以完成一次可以隨時(shí)隨地、不受阻礙的傳播,他們便自覺(jué)地充當(dāng)起了傳播者的角色,并兼有了傳播者和接受者的雙重身份。而在這信息傳播的過(guò)程中,存在著極大的商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這便是微博作為一種新型的電子商務(wù)模式的機(jī)遇所在。

    2.微博簡(jiǎn)介

    2.1 微博定義

    微博,即微型博客(Micro-blogging)的簡(jiǎn)稱,是Web2.0時(shí)代新興起的一種SNS(SocialNetworkSite)形式,是一種集信息傳播、獲取、分享和互動(dòng)的新型平臺(tái),用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)、即時(shí)通訊(如QQ、MSN等)、web等方式更新博文,組建個(gè)人社區(qū),關(guān)注目標(biāo)對(duì)象,獲取外界信息。隨著科技的發(fā)展,微博信息的傳播方式多元化,有文字、圖片、視頻等。微博的價(jià)值在于及時(shí)傳播、分享、溝通信息,實(shí)現(xiàn)個(gè)人情感宣泄、經(jīng)歷記錄、新聞或觀點(diǎn)的實(shí)時(shí)。微博還可以選擇要關(guān)注的對(duì)象,隨時(shí)獲取相關(guān)信息。

    2.2 微博發(fā)展

    最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter,根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。截至2010年4月中旬,Twitter全球用戶數(shù)已達(dá)105779710位。四月間,Twitter的日均注冊(cè)數(shù)約為30萬(wàn)人,獨(dú)立訪問(wèn)量達(dá)1.8億。Twitter每日的訪問(wèn)量已達(dá)到30億(指通過(guò)各種API向網(wǎng)站發(fā)出的請(qǐng)求),而年增長(zhǎng)率達(dá)1500%。2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。

    目前,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了許多類似Twitter的網(wǎng)站。最早的是2007年成立的嘰歪、飯否,2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)人群的視野。2010年初,搜狐和網(wǎng)易微博分別開始內(nèi)測(cè),騰訊也貼出內(nèi)測(cè)通告,至此,國(guó)內(nèi)四大門戶全部擁有微博服務(wù)。除了門戶網(wǎng)站外,還出現(xiàn)了一些獨(dú)立微博,如follow5、嘀咕等國(guó)內(nèi)微博企業(yè)無(wú)一例外地把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上,由于是本土中文服務(wù),與其他網(wǎng)站互通性更強(qiáng),自然比Twitter更能吸引國(guó)內(nèi)用戶。

    北京時(shí)間2010年12月10日20時(shí)53分,劉翔的騰訊微博聽眾人數(shù)突破800萬(wàn),超過(guò)twitter網(wǎng)站的第一名LadyGaga近70萬(wàn)人,成為當(dāng)之無(wú)愧的全球第一微博。這一方面是我國(guó)人口眾多的一個(gè)反映,另一方面也說(shuō)明了我國(guó)的微博也在逐步發(fā)展中。

    2.3 微博特點(diǎn)

    微博的言簡(jiǎn)意賅是最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)在瞬息萬(wàn)變的世界里,對(duì)即時(shí)信息的需求往往先于對(duì)深度報(bào)道的需求,這對(duì)用戶的信息需求提供了極大的滿足。下面將詳細(xì)介紹微博的一些其他特點(diǎn):

    (1)門檻較低。微博主要用短消息的形式來(lái),人們可以隨時(shí)隨地、瀏覽、傳播信息。而且其技術(shù)門檻要求低,方式多樣,不受時(shí)間、空間和終端的限制。微博的低門檻也使其具有平民化的特點(diǎn)。

    (2)裂變式傳播方式。用戶一條消息,他的所有粉絲能同時(shí)接受,其粉絲再一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲,其傳播速度和傳播廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前任何一種媒介產(chǎn)品。

    (3)即時(shí)通訊能力。微博在各種傳播介質(zhì)中既無(wú)孔不入,又無(wú)所不在,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接發(fā)信息,其傳播的速度、效率空前。特別是面對(duì)突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事,利用微博發(fā)表出來(lái),其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性,甚至超過(guò)所有媒體。

    (4)信息交互。相對(duì)于傳統(tǒng)新聞媒體來(lái)說(shuō),微博具有雙向的特性,真正實(shí)現(xiàn)了新聞傳播效果的直接反饋。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),微博對(duì)于宣傳推介、商業(yè)推廣以及明星效應(yīng)的傳播更有特殊的價(jià)值和意義。

    3.微博對(duì)電子商務(wù)模式影響

    3.1 微博作為一種新型營(yíng)銷方式間接對(duì)電子商務(wù)模式產(chǎn)生影響

    微博由于其簡(jiǎn)單易用門檻低以及人際圈的影響力使得微博營(yíng)銷有著極大的優(yōu)勢(shì)。就簡(jiǎn)易方面來(lái)說(shuō),微博的內(nèi)容組成只是由簡(jiǎn)單的只言片語(yǔ)組成,更容易使得受眾捕獲信息;就其人際圈影響力而言,微博的關(guān)注非常主動(dòng),只要輕點(diǎn)follow,即表示愿意接受某位用戶的即時(shí)更新信息,使得受眾因?yàn)槭亲约核x擇的,而更愿意相信營(yíng)銷信息。

    微博營(yíng)銷通常有下面四種方式:

    (1)活動(dòng)營(yíng)銷。

    活動(dòng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單地說(shuō)就是營(yíng)銷方通過(guò)在自己的微博上發(fā)起一個(gè)活動(dòng),從而引起其他人對(duì)其微博的關(guān)注,繼而達(dá)到營(yíng)銷的目的。一個(gè)很成功的案例就是格力空調(diào):格力空調(diào)在其微博中寫明“轉(zhuǎn)發(fā)格力官方微博就有機(jī)會(huì)獲得手機(jī)充值卡等獎(jiǎng)勵(lì)”。從而促進(jìn)網(wǎng)友對(duì)格力空調(diào)的關(guān)注。

    (2)植入式廣告。

    植入式廣告是指把產(chǎn)品或服務(wù)具有代表性的視聽品牌符號(hào)融入影視或舞臺(tái)作品中的一種廣告方式,給觀眾留下相當(dāng)?shù)挠∠?以達(dá)到營(yíng)銷的手段。個(gè)人微博中,植入式廣告可以體現(xiàn)為博主對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的點(diǎn)評(píng)或推崇。這種營(yíng)銷手段放在名人的微博中有著很好的營(yíng)銷效果。

    (3)客戶服務(wù)新平臺(tái)。

    有些企業(yè)將自己的官方微博做成一個(gè)與客戶進(jìn)行交流和售后服務(wù)的平臺(tái),從而達(dá)到構(gòu)建品牌形象,改善客戶體驗(yàn)的一種新的方法。在電子商務(wù)環(huán)境中,電子商務(wù)企業(yè)也可以充分利用這一方法,利用微博這一平臺(tái)對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。

    (4)品牌宣傳。

    微博對(duì)于品牌構(gòu)建同樣是一個(gè)很好的方式。企業(yè)可以建立自己的微博群,使自己的員工在微博上發(fā)表自己在工作中的一點(diǎn)一滴,從而構(gòu)建起品牌的正面形象。電子商務(wù)企業(yè)也可以充分利用這一方式對(duì)自己進(jìn)行品牌構(gòu)建和宣傳。

    3.2 微博直接開展電子商務(wù)的盈利模式分析

    如何把超強(qiáng)的人氣所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)利益,這始終是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)經(jīng)典命題。微博也同樣面臨著這一難題。美國(guó)的Twritter推出的Promoted Tweets精準(zhǔn)營(yíng)銷模式為中國(guó)微博運(yùn)營(yíng)商提供了成功的范本,標(biāo)明微博與廣告商的合作無(wú)疑是盈利模式中的重中之重。

    綜合看來(lái),未來(lái)微博的盈利模式可能會(huì)有如下幾種可能:

    (1)廣告收入。通過(guò)建立大平臺(tái),依靠較多的用戶量帶來(lái)較多的點(diǎn)擊率,可以吸引品牌廣告的投放。

    (2)和其它網(wǎng)站進(jìn)行收入分成。微博可以利用自身龐大的用戶群,建立類似于搜索等方面的工具,把大量的用戶群轉(zhuǎn)移到其它網(wǎng)站上,進(jìn)而和其它網(wǎng)站進(jìn)行廣告分成。

    (3)和通訊運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量和短信分成。微博開通的多種API,大量用戶可以通過(guò)手機(jī)上微博。

    (4)對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行收費(fèi)。微博網(wǎng)站可以針對(duì)企業(yè)用戶推出收費(fèi)賬戶服務(wù),企業(yè)用戶可借此獲得流量分析工具等服務(wù),從而發(fā)展更多潛在客戶。

    (5)增值業(yè)務(wù)。像國(guó)內(nèi)QQ一樣,對(duì)用戶推出一系列多樣化和個(gè)性化的付費(fèi)服務(wù),不斷完善微博功能。

    種種現(xiàn)象似乎揭示了一個(gè)規(guī)律:單一產(chǎn)品型的互聯(lián)網(wǎng)快公司,短期火爆之后皆會(huì)因盈利模式單一而陷入困境,綜合門戶型網(wǎng)站卻可借此完善產(chǎn)品線,不斷增強(qiáng)用戶黏性。

    3.3 微博的移動(dòng)性對(duì)電子商務(wù)的影響

    微博的主要發(fā)展運(yùn)用平臺(tái)應(yīng)該是以手機(jī)用戶為主,微博以電腦為服務(wù)器以手機(jī)為平臺(tái),把每個(gè)手機(jī)用戶用無(wú)線的手機(jī)連在一起,讓每個(gè)手機(jī)用戶不用使用電腦就可以發(fā)表自己的最新信息,并和好友分享自己的快樂(lè)。

    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2010年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.2億,其中,手機(jī)上網(wǎng)已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長(zhǎng)點(diǎn),這為微博的發(fā)展提供了十分廣闊的空間。從微博的特性來(lái)看,它既是一個(gè)重要的技術(shù)平臺(tái),具有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通訊功能,同時(shí)也具有廣而告之的媒體功能和意識(shí)形態(tài)屬性。

    由上可知,微博的移動(dòng)特性非常強(qiáng),而對(duì)于未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展便有著及其重要的作用。

    4.微博電子商務(wù)模式中存在的問(wèn)題及對(duì)策

    微博在具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候也存在著一些問(wèn)題,具體如下:

    一是負(fù)面信息傳播的社會(huì)影響力更為巨大。在信息開放性、隨意性很強(qiáng)的情況下,一些不客觀、非理性的觀點(diǎn)言論通過(guò)微博在這些群體中廣泛傳播,甚至可能對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到抑制的作用。

篇（9）

    1.引言

    從2006年3月blogger.com的創(chuàng)始人伊萬(wàn)?威廉姆斯推出mic-blog(微博)到2007年中國(guó)出現(xiàn)了以模仿Twitter的飯否、嘀咕等中國(guó)式的微博網(wǎng)站,直至2010年新浪微博等在兩會(huì)期間所贏得的集中關(guān)注,微博正在以其獨(dú)有的傳播優(yōu)勢(shì)和效力在中國(guó)和世界范圍內(nèi)引發(fā)一起傳播革命。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)通過(guò)微博只需要用140個(gè)字就可以完成一次可以隨時(shí)隨地、不受阻礙的傳播,他們便自覺(jué)地充當(dāng)起了傳播者的角色,并兼有了傳播者和接受者的雙重身份。而在這信息傳播的過(guò)程中,存在著極大的商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這便是微博作為一種新型的電子商務(wù)模式的機(jī)遇所在。

    2.微博簡(jiǎn)介

    2.1 微博定義

    微博,即微型博客(Micro-blogging)的簡(jiǎn)稱,是Web2.0時(shí)代新興起的一種SNS(SocialNetworkSite)形式,是一種集信息傳播、獲取、分享和互動(dòng)的新型平臺(tái),用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)、即時(shí)通訊(如QQ、MSN等)、web等方式更新博文,組建個(gè)人社區(qū),關(guān)注目標(biāo)對(duì)象,獲取外界信息。隨著科技的發(fā)展,微博信息的傳播方式多元化,有文字、圖片、視頻等。微博的價(jià)值在于及時(shí)傳播、分享、溝通信息,實(shí)現(xiàn)個(gè)人情感宣泄、經(jīng)歷記錄、新聞或觀點(diǎn)的實(shí)時(shí)。微博還可以選擇要關(guān)注的對(duì)象,隨時(shí)獲取相關(guān)信息。

    2.2 微博發(fā)展

    最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter,根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。截至2010年4月中旬,Twitter全球用戶數(shù)已達(dá)105779710位。四月間,Twitter的日均注冊(cè)數(shù)約為30萬(wàn)人,獨(dú)立訪問(wèn)量達(dá)1.8億。Twitter每日的訪問(wèn)量已達(dá)到30億(指通過(guò)各種API向網(wǎng)站發(fā)出的請(qǐng)求),而年增長(zhǎng)率達(dá)1500%。2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。

    目前,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了許多類似Twitter的網(wǎng)站。最早的是2007年成立的嘰歪、飯否,2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)人群的視野。2010年初,搜狐和網(wǎng)易微博分別開始內(nèi)測(cè),騰訊也貼出內(nèi)測(cè)通告,至此,國(guó)內(nèi)四大門戶全部擁有微博服務(wù)。除了門戶網(wǎng)站外,還出現(xiàn)了一些獨(dú)立微博,如follow5、嘀咕等國(guó)內(nèi)微博企業(yè)無(wú)一例外地把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上,由于是本土中文服務(wù),與其他網(wǎng)站互通性更強(qiáng),自然比Twitter更能吸引國(guó)內(nèi)用戶。

    北京時(shí)間2010年12月10日20時(shí)53分,劉翔的騰訊微博聽眾人數(shù)突破800萬(wàn),超過(guò)twitter網(wǎng)站的第一名LadyGaga近70萬(wàn)人,成為當(dāng)之無(wú)愧的全球第一微博。這一方面是我國(guó)人口眾多的一個(gè)反映,另一方面也說(shuō)明了我國(guó)的微博也在逐步發(fā)展中。

    2.3 微博特點(diǎn)

    微博的言簡(jiǎn)意賅是最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)在瞬息萬(wàn)變的世界里,對(duì)即時(shí)信息的需求往往先于對(duì)深度報(bào)道的需求,這對(duì)用戶的信息需求提供了極大的滿足。下面將詳細(xì)介紹微博的一些其他特點(diǎn):

    (1)門檻較低。微博主要用短消息的形式來(lái),人們可以隨時(shí)隨地、瀏覽、傳播信息。而且其技術(shù)門檻要求低,方式多樣,不受時(shí)間、空間和終端的限制。微博的低門檻也使其具有平民化的特點(diǎn)。

    (2)裂變式傳播方式。用戶一條消息,他的所有粉絲能同時(shí)接受,其粉絲再一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲,其傳播速度和傳播廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前任何一種媒介產(chǎn)品。

    (3)即時(shí)通訊能力。微博在各種傳播介質(zhì)中既無(wú)孔不入,又無(wú)所不在,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接發(fā)信息,其傳播的速度、效率空前。特別是面對(duì)突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事,利用微博發(fā)表出來(lái),其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性,甚至超過(guò)所有媒體。

    (4)信息交互。相對(duì)于傳統(tǒng)新聞媒體來(lái)說(shuō),微博具有雙向的特性,真正實(shí)現(xiàn)了新聞傳播效果的直接反饋。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),微博對(duì)于宣傳推介、商業(yè)推廣以及明星效應(yīng)的傳播更有特殊的價(jià)值和意義。

    3.微博對(duì)電子商務(wù)模式影響

    3.1 微博作為一種新型營(yíng)銷方式間接對(duì)電子商務(wù)模式產(chǎn)生影響

    微博由于其簡(jiǎn)單易用門檻低以及人際圈的影響力使得微博營(yíng)銷有著極大的優(yōu)勢(shì)。就簡(jiǎn)易方面來(lái)說(shuō),微博的內(nèi)容組成只是由簡(jiǎn)單的只言片語(yǔ)組成,更容易使得受眾捕獲信息;就其人際圈影響力而言,微博的關(guān)注非常主動(dòng),只要輕點(diǎn)follow,即表示愿意接受某位用戶的即時(shí)更新信息,使得受眾因?yàn)槭亲约核x擇的,而更愿意相信營(yíng)銷信息。

    微博營(yíng)銷通常有下面四種方式:

    (1)活動(dòng)營(yíng)銷。

    活動(dòng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單地說(shuō)就是營(yíng)銷方通過(guò)在自己的微博上發(fā)起一個(gè)活動(dòng),從而引起其他人對(duì)其微博的關(guān)注,繼而達(dá)到營(yíng)銷的目的。一個(gè)很成功的案例就是格力空調(diào):格力空調(diào)在其微博中寫明“轉(zhuǎn)發(fā)格力官方微博就有機(jī)會(huì)獲得手機(jī)充值卡等獎(jiǎng)勵(lì)”。從而促進(jìn)網(wǎng)友對(duì)格力空調(diào)的關(guān)注。

    (2)植入式廣告。

    植入式廣告是指把產(chǎn)品或服務(wù)具有代表性的視聽品牌符號(hào)融入影視或舞臺(tái)作品中的一種廣告方式,給觀眾留下相當(dāng)?shù)挠∠?以達(dá)到營(yíng)銷的手段。個(gè)人微博中,植入式廣告可以體現(xiàn)為博主對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的點(diǎn)評(píng)或推崇。這種營(yíng)銷手段放在名人的微博中有著很好的營(yíng)銷效果。

    (3)客戶服務(wù)新平臺(tái)。

    有些企業(yè)將自己的官方微博做成一個(gè)與客戶進(jìn)行交流和售后服務(wù)的平臺(tái),從而達(dá)到構(gòu)建品牌形象,改善客戶體驗(yàn)的一種新的方法。在電子商務(wù)環(huán)境中,電子商務(wù)企業(yè)也可以充分利用這一方法,利用微博這一平臺(tái)對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。

    (4)品牌宣傳。

    微博對(duì)于品牌構(gòu)建同樣是一個(gè)很好的方式。企業(yè)可以建立自己的微博群,使自己的員工在微博上發(fā)表自己在工作中的一點(diǎn)一滴,從而構(gòu)建起品牌的正面形象。電子商務(wù)企業(yè)也可以充分利用這一方式對(duì)自己進(jìn)行品牌構(gòu)建和宣傳。

    3.2 微博直接開展電子商務(wù)的盈利模式分析

    如何把超強(qiáng)的人氣所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)利益,這始終是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)經(jīng)典命題。微博也同樣面臨著這一難題。美國(guó)的Twritter推出的Promoted Tweets精準(zhǔn)營(yíng)銷模式為中國(guó)微博運(yùn)營(yíng)商提供了成功的范本,標(biāo)明微博與廣告商的合作無(wú)疑是盈利模式中的重中之重。

    綜合看來(lái),未來(lái)微博的盈利模式可能會(huì)有如下幾種可能:

    (1)廣告收入。通過(guò)建立大平臺(tái),依靠較多的用戶量帶來(lái)較多的點(diǎn)擊率,可以吸引品牌廣告的投放。

    (2)和其它網(wǎng)站進(jìn)行收入分成。微博可以利用自身龐大的用戶群,建立類似于搜索等方面的工具,把大量的用戶群轉(zhuǎn)移到其它網(wǎng)站上,進(jìn)而和其它網(wǎng)站進(jìn)行廣告分成。

    (3)和通訊運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量和短信分成。微博開通的多種API,大量用戶可以通過(guò)手機(jī)上微博。

    (4)對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行收費(fèi)。微博網(wǎng)站可以針對(duì)企業(yè)用戶推出收費(fèi)賬戶服務(wù),企業(yè)用戶可借此獲得流量分析工具等服務(wù),從而發(fā)展更多潛在客戶。

    (5)增值業(yè)務(wù)。像國(guó)內(nèi)QQ一樣,對(duì)用戶推出一系列多樣化和個(gè)性化的付費(fèi)服務(wù),不斷完善微博功能。

    種種現(xiàn)象似乎揭示了一個(gè)規(guī)律:單一產(chǎn)品型的互聯(lián)網(wǎng)快公司,短期火爆之后皆會(huì)因盈利模式單一而陷入困境,綜合門戶型網(wǎng)站卻可借此完善產(chǎn)品線,不斷增強(qiáng)用戶黏性。

    3.3 微博的移動(dòng)性對(duì)電子商務(wù)的影響

    微博的主要發(fā)展運(yùn)用平臺(tái)應(yīng)該是以手機(jī)用戶為主,微博以電腦為服務(wù)器以手機(jī)為平臺(tái),把每個(gè)手機(jī)用戶用無(wú)線的手機(jī)連在一起,讓每個(gè)手機(jī)用戶不用使用電腦就可以發(fā)表自己的最新信息,并和好友分享自己的快樂(lè)。

    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2010年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.2億,其中,手機(jī)上網(wǎng)已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長(zhǎng)點(diǎn),這為微博的發(fā)展提供了十分廣闊的空間。從微博的特性來(lái)看,它既是一個(gè)重要的技術(shù)平臺(tái),具有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通訊功能,同時(shí)也具有廣而告之的媒體功能和意識(shí)形態(tài)屬性。

    由上可知,微博的移動(dòng)特性非常強(qiáng),而對(duì)于未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展便有著及其重要的作用。

    4.微博電子商務(wù)模式中存在的問(wèn)題及對(duì)策

    微博在具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候也存在著一些問(wèn)題,具體如下:

    一是負(fù)面信息傳播的社會(huì)影響力更為巨大。在信息開放性、隨意性很強(qiáng)的情況下,一些不客觀、非理性的觀點(diǎn)言論通過(guò)微博在這些群體中廣泛傳播,甚至可能對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到抑制的作用。

篇（10）

 

微博營(yíng)銷是新興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。隨著微博的傳播效益逐步顯現(xiàn)，微博已經(jīng)成為推廣旅游的利器。越來(lái)越多的旅游目的地開始重視微博營(yíng)銷的作用，通過(guò)應(yīng)用微博這一社會(huì)化媒體營(yíng)銷平臺(tái)提升自身的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。 

一、微博與旅游目的地營(yíng)銷的融合 

當(dāng)前，信息化浪潮仍是主要的技術(shù)革新因素之一，互聯(lián)網(wǎng)的生活化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用將持續(xù)推動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)的變革，中國(guó)在線旅游的發(fā)展面臨著深闊的藍(lán)海。旅游業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要產(chǎn)業(yè)板塊之一，微博營(yíng)銷發(fā)展迅速。微博與旅游目的地營(yíng)銷有以下契合點(diǎn)： 

1.受眾基礎(chǔ) 

《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，我國(guó)微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億，較2010年底增長(zhǎng)了296.0%，增長(zhǎng)率居互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之首。網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到48.7%。手機(jī)網(wǎng)民使用微博的比例也從2010年底的15.5%上升至38.5%。新浪數(shù)據(jù)顯示，截至2011年9月底，其微博用戶平均每天微博8600萬(wàn)條。微博用戶基數(shù)龐大，增長(zhǎng)率高，保證了微博營(yíng)銷足夠大的覆蓋面，增加了與目標(biāo)受眾接觸的可能性。 

艾瑞咨詢的《2010年中國(guó)微博發(fā)展現(xiàn)狀及用戶研究報(bào)告》顯示，我國(guó)微博用戶各年齡段中比例最高的為19-24歲，占29.9%，其次為25-30歲，占21.2%。微博用戶半數(shù)以上是19-30歲的中青年。這一年齡段的人群旅游頻率較高，如果他們?cè)谖⒉┲袑?duì)某一旅游目的地留有較深印象，會(huì)增加他們到該地旅游的幾率。同時(shí)，如果這些人習(xí)慣了從微博獲取旅游信息，即使他們現(xiàn)在的消費(fèi)能力有限，隨著時(shí)間的推移，他們同樣會(huì)給旅游目的地帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。 

根據(jù)易觀國(guó)際對(duì)2011年8月主要微博網(wǎng)站uv地區(qū)分布的研究，上海、廣東、北京、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)是微博的主要用戶群。微博用戶集中在大城市和中心城市，一方面保證了信息擴(kuò)散的速度，另一方面，又與當(dāng)前主要旅游客源地相重疊，在一定程度上保證了微博營(yíng)銷的效果。 

2.體驗(yàn)共性 

旅游需要的體驗(yàn)傳播，而體驗(yàn)傳播離不開網(wǎng)絡(luò)這個(gè)環(huán)境。網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)等渠道，以文字、圖片、視頻、音頻等形式上傳各種信息。通過(guò)標(biāo)簽、分類等方式創(chuàng)造虛擬社群環(huán)境，使具有相同個(gè)人興趣喜好或者共同體驗(yàn)的群體建立起某種經(jīng)常性的聯(lián)系。 

微博用戶獲取旅游目的地信息主要有兩種方式：一種是關(guān)注某旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)或旅游者，通過(guò)微博內(nèi)容、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)、活動(dòng)互動(dòng)等方式獲得旅游信息；另一種是加入旅游相關(guān)的微群，微群內(nèi)的成員共享旅游體驗(yàn)，相互傳遞信息。 

旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品和服務(wù)前習(xí)慣于上網(wǎng)查看相關(guān)評(píng)論，在微博互動(dòng)中獲取旅游行為和旅游體驗(yàn)、心理偏好、觀光度假?zèng)Q策、分銷渠道選擇、目的地選擇等更加“真實(shí)”的旅游信息，影響旅游者的消費(fèi)選擇和消費(fèi)傾向。旅游是一種體驗(yàn)過(guò)程，旅游產(chǎn)品的購(gòu)買是一種體驗(yàn)的購(gòu)買。微博與旅游的體驗(yàn)共性為它們的融合鋪平了道路。 

3.信息需求 

微博形式精簡(jiǎn)，操作便捷，功能強(qiáng)大，支持文字、圖片、視頻等多媒體信息，特別適合在移動(dòng)客戶端瀏覽和，與旅游“在路上”的狀態(tài)不謀而合。此外，微博信息生成群體龐大、傳播速度快，可以在第一時(shí)間告訴大家最新動(dòng)態(tài)，時(shí)效性強(qiáng)，搶鮮度高，能夠滿足旅游者對(duì)目的地信息的需求。 

二、旅游目的地微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 

微博營(yíng)銷作為一種新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，得到了旅游目的地的高度重視，并成為其樹立品牌形象與推進(jìn)產(chǎn)品銷售的重要渠道之一。旅游目的地微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)顯而易見。 

1.參與互動(dòng)性強(qiáng) 

每一個(gè)微博用戶都可以和任何其他用戶接觸交流。傳者在信息的同時(shí)也在接受他人所的信息。微博模糊了傳者與受者的界限。通過(guò)一對(duì)多的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)幾何式的傳播效果。 

旅游目的地通過(guò)微博旅游產(chǎn)品信息或旅游行程中的所見所聞，傳播給受眾。這時(shí)，直接接觸到的受眾又作為傳播者，形成一個(gè)信息樹，與周邊的受眾發(fā)生聯(lián)系，把信息傳播得更遠(yuǎn)。通過(guò)這種擴(kuò)散機(jī)制，信息擴(kuò)展的廣度和深度能夠達(dá)到一個(gè)前所未有的地步。旅游者在旅游的過(guò)程中通過(guò)自己的微博分享自己的沿途風(fēng)景，旅行社、導(dǎo)游、旅游景區(qū)、酒店的服務(wù)，也成為了消息的傳播者。旅游者在微博參與過(guò)程中傳播旅游目的地信息，在粉絲互動(dòng)中體現(xiàn)微博營(yíng)銷的價(jià)值。參與和互動(dòng)的高強(qiáng)度性是旅游目的地微博營(yíng)銷的鮮明特性。 

2.效果實(shí)時(shí)反饋 

旅游目的地微博營(yíng)銷以網(wǎng)絡(luò)為載體，在互動(dòng)參與的過(guò)程中傳播旅游目的地信息，達(dá)到潛移默化訴求的營(yíng)銷效果。旅游目的地管理機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)獲知對(duì)微博營(yíng)銷的反應(yīng)狀況并且對(duì)這種反應(yīng)做出深入分析，而受眾也能夠迅捷、方便地反饋意見，大大提高了反饋的可信度。此外，微博的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，還可以通過(guò)手機(jī)客戶端即時(shí)更新微博，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信。因此，微博營(yíng)銷的效果明顯，能夠得到實(shí)時(shí)反饋。 

3.營(yíng)銷精準(zhǔn)度高 

對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)自己需要有選擇地接收信息或即時(shí)反饋信息，這樣不但保證了選擇信息和信息的自由，而且大大提高了微博營(yíng)銷的有效性。目前大部分旅游目的地官方微博實(shí)現(xiàn)了實(shí)名認(rèn)證，這種基于信任鏈的傳播，減少了大量沒(méi)有意義的垃圾信息的傳播，這種形式可以使用戶既能成為信息的者，又能接受到較為有效的信息，還可參與互動(dòng)溝通，提高了用戶的使用黏度。另一方面，對(duì)旅游目的地管理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，可以主動(dòng)尋找和關(guān)注目標(biāo)用戶群并與之保持良好的互動(dòng)關(guān)系，幫助企業(yè)提高粉絲活躍度和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。 

4.營(yíng)銷成本較低 

首先，通過(guò)微博營(yíng)銷，旅游目的地減少了對(duì)收費(fèi)昂貴的相關(guān)媒體（如電視）的依賴，從而為游客降低了成本。其次，微博的自媒體形式極大地降低了內(nèi)容生產(chǎn)的成本。最后，旅游目的地開通官方微博越過(guò)了中間商，開創(chuàng)了直接對(duì)客營(yíng)銷的時(shí)代，解決了旅游目的地在超細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨的高成本困境，可以為游客削減成本，增加價(jià)值，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，旅游目的地微博營(yíng)銷有著以小搏大的特征，用較低的成本，實(shí)現(xiàn)迅速的傳播，這對(duì)提高旅游營(yíng)銷的整體性價(jià)比有著很大的幫助，其優(yōu)勢(shì)正在逐步顯現(xiàn)。 

三、旅游目的地微博營(yíng)銷策略 

微博營(yíng)銷在我國(guó)還屬新生事物，旅游目的地要重視微博營(yíng)銷。旅游目的地微博營(yíng)銷要想獲得更大程度上的應(yīng)用，還應(yīng)在以下幾方面有所提高。 

1.強(qiáng)化服務(wù)功能 

微博營(yíng)銷是一種基于信任的主動(dòng)傳播。在營(yíng)銷信息時(shí)，只有取得用戶的信任，用戶才可能轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，才能產(chǎn)生較大的傳播效果和營(yíng)銷效果。 

作為旅游目的地營(yíng)銷的平臺(tái)之一，微博不應(yīng)僅僅是提供旅游信息的平臺(tái)，還應(yīng)成為提供服務(wù)的平臺(tái)。微博的使用給旅游目的地提供了一個(gè)與游客直接溝通的平臺(tái)，能夠使對(duì)方獲得被重視的感覺(jué)，使其愿意與旅游目的地官方微博建立友好的關(guān)系。可以用平易近人的語(yǔ)言、貼近生活的內(nèi)容以及人性化的回復(fù)，拉近與公眾之間的距離。通過(guò)提供貼心的人性化服務(wù)，為受眾解決切實(shí)的需求，讓受眾感受到人文關(guān)懷，逐漸地讓受眾將官方微博當(dāng)作一個(gè)可信任的朋友，而不僅僅是一個(gè)官方的營(yíng)銷工具，贏得受眾較高的信任度和忠誠(chéng)度，這樣就能達(dá)到良好的營(yíng)銷結(jié)果。 

2.突出專業(yè)精品 

篇（11）

1緒論

所謂新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體是一個(gè)不斷變化的概念。新媒體實(shí)際上就是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等管道，以及計(jì)算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)。新媒體營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種具體形式，是利用博客、播客、微博等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為主的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、以手機(jī)為主的移動(dòng)設(shè)備營(yíng)銷、以樓宇電視為代表的戶外新媒體營(yíng)銷等具體傳媒手段與營(yíng)銷方式，是社會(huì)上的各種企業(yè)借助微博平臺(tái)等來(lái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。新媒體營(yíng)銷不但操作便捷簡(jiǎn)單、成本低廉、親和力強(qiáng)，而且可以大大提高售后服務(wù)的速度和水平。

2傳統(tǒng)體育品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題

2.1傳統(tǒng)體育品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀

國(guó)產(chǎn)體育用品營(yíng)銷戰(zhàn)略基本還停留在傳統(tǒng)的單一性、小規(guī)模、局限性銷售模式上。尤其是信息、流通的速度較慢，落后的銷售渠道（廠商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者），物流配送的不及時(shí)，導(dǎo)致體育品牌定位不清晰，創(chuàng)造的產(chǎn)值和利潤(rùn)較低。某種程度上說(shuō)，現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)體育用品根本不具備與世界頂級(jí)體育品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

就國(guó)產(chǎn)體育用品的營(yíng)銷現(xiàn)狀來(lái)看，因許多民營(yíng)企業(yè)在產(chǎn)品種類和推廣方面都存在雷同，他們互相模仿借鑒，其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)很容易在自己企業(yè)得到復(fù)制，這種因?yàn)榈鼐夑P(guān)系形成的模仿――鄰居效應(yīng)，使多數(shù)體育產(chǎn)品企業(yè)在營(yíng)銷方式上基本采用的方法是相同的，如：投入大筆資金進(jìn)行電視廣告，熱衷于明星代言等。這種推廣方式，雖然在短時(shí)間內(nèi)提升了品牌的曝光率，也迅速占有了一定的市場(chǎng)份額。但是，隨著越來(lái)越多的企業(yè)涉足體育用品領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度明顯加劇，并且分化了市場(chǎng)中有限的消費(fèi)群體，形成更為混亂的市場(chǎng)秩序。

安踏公司與全球領(lǐng)先的中文媒體互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司搜狐聯(lián)手，共同打造的安踏搜狐體壇風(fēng)云頻道金面上線。其中的安踏俱樂(lè)部是安踏公司對(duì)外宣傳的重點(diǎn)欄目，也是與消費(fèi)者直接互動(dòng)交流的平臺(tái)，它打響了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)體育品牌營(yíng)銷的第一槍。李寧、安踏等國(guó)產(chǎn)體育用品增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度，在2005年度財(cái)政報(bào)表的收效上顯示的尤為顯著，因此，我們有理由相信，國(guó)產(chǎn)體育用品在插上網(wǎng)絡(luò)的翅膀之后，勢(shì)必會(huì)極大的豐富其營(yíng)銷模式，最大限度的挖掘品牌的市場(chǎng)潛力，拓展品牌的外延，全面提升品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)體育用品借助奧運(yùn)契機(jī)向全球化進(jìn)軍的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.2傳統(tǒng)體育品牌營(yíng)銷存在的問(wèn)題

2.2.1缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃

從目前我國(guó)各品牌的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)看，過(guò)于注重短期的利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，特別是在項(xiàng)目的品牌鏈接和定位方面，缺乏一致性和穩(wěn)定性。例如，匹克公司的代言人從乒乓球運(yùn)動(dòng)員到籃球運(yùn)動(dòng)員，自身的主打產(chǎn)品定位較為模糊，不利于自身品牌的打造。另外，在其他國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌的營(yíng)銷過(guò)程中，也存在著同樣的問(wèn)題，例如金萊克的廣告，先后出現(xiàn)了網(wǎng)球、乒乓球等，并以“信自己”作為自身的文化宣言，來(lái)投放市場(chǎng)，盡管取得了一定了市場(chǎng)效應(yīng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，其發(fā)展戰(zhàn)略不明確，既然是運(yùn)動(dòng)品牌，人們的消費(fèi)觀念自然是選擇較為專業(yè)的，特別是隨著人們消費(fèi)能力的提高，追求高檔的專業(yè)的名牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品是大眾消費(fèi)的趨勢(shì)和熱點(diǎn)。

2.2.2營(yíng)銷手段單一

營(yíng)銷手段是品牌進(jìn)行維護(hù)和宣傳重要方式，豐富廣泛的營(yíng)銷手段將極大的提升品牌的影響力。我國(guó)體育品牌在營(yíng)銷之路上，都沿襲了較為傳統(tǒng)的廣告宣傳、明星代言等手段，取得了一定成效，使自己的品牌的在社會(huì)上產(chǎn)生了一定的影響力，但投入成本和收益之間的比例并非最佳，營(yíng)銷手段還較為單一。營(yíng)銷發(fā)展到今天更多是一種文化理念上的營(yíng)銷，而非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷，未來(lái)學(xué)家預(yù)言，21世紀(jì)將是文化的世紀(jì)。

2.2.3代言人與品牌之間缺乏有效的連接點(diǎn)

代言人是進(jìn)行品牌營(yíng)銷的重要的方式，特別是隨著今天媒體的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電視等傳入千家萬(wàn)戶，名人的曝光率在不斷增加，這就為商家開辟了新的營(yíng)銷陣地。因此在近幾十年的發(fā)展中，明星代言的營(yíng)銷方式在逐步普及化。體育品牌的營(yíng)銷更是離不開體育明星的代言宣傳。但在代言過(guò)程中，明星自身所從事的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目以及所具備的文化氣質(zhì)必須要與品牌自身的文化特點(diǎn)達(dá)到一致性，或者建立有效的連接點(diǎn)，否則達(dá)不到較為理想的市場(chǎng)效果。

3新媒體對(duì)體育品牌營(yíng)銷的影響

目前，我國(guó)體育企業(yè)的營(yíng)銷方式，基本還局限在傳統(tǒng)的模式上，創(chuàng)造的產(chǎn)值和利潤(rùn)無(wú)法與世界級(jí)品牌相比。單一的、小規(guī)模、局限性銷售模式是目前我國(guó)體育品牌的主要營(yíng)銷模式。尤其是信息、流通的速度較慢，落后的銷售渠道，物流配送的不及時(shí)等關(guān)鍵因素，造成國(guó)產(chǎn)體育用品的品牌定位和品牌效益無(wú)法達(dá)到其應(yīng)有的程度，始終無(wú)法躋身世界頂級(jí)品牌行列。鑒于我國(guó)體育品牌消極落后的營(yíng)銷現(xiàn)狀，我們對(duì)企業(yè)新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析，進(jìn)而研究了新媒體營(yíng)銷對(duì)我國(guó)體育品牌營(yíng)銷策略的影響，使我們的體育品牌企業(yè)能夠做到趨利避短，促使我國(guó)體育品牌企業(yè)利用好新媒體營(yíng)銷策略。

3.1對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷的創(chuàng)新

3.1.1加強(qiáng)促銷力度

體育品牌促銷宣傳最優(yōu)化策略是通過(guò)贊助體育賽事，把握各項(xiàng)體育賽事的契機(jī)，提升體育品牌的效益、準(zhǔn)確的廣告定位來(lái)實(shí)現(xiàn)的。體育品牌促銷宣傳最優(yōu)化策略得以實(shí)現(xiàn)，新媒體對(duì)體育賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)和對(duì)體育賽事的宣傳報(bào)道是功不可沒(méi)的。傳統(tǒng)媒體是“點(diǎn)對(duì)面”的單向性傳播，而新媒體具有交互性和即時(shí)性的特點(diǎn)，可及時(shí)了解到受眾的反應(yīng)，從而鎖定目標(biāo)受眾，同時(shí)通過(guò)新媒體設(shè)置相關(guān)欄目精確調(diào)查并統(tǒng)計(jì)目標(biāo)受眾的需求，聚焦并滿足受眾資訊偏好，凸顯“消費(fèi)溢價(jià)”。

3.1.2體育品牌營(yíng)銷渠道

合理選擇分銷渠道和重質(zhì)量、重信譽(yù)的宣傳是體育品牌營(yíng)銷策略的有機(jī)組成部分。新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，是一種新興媒介形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。新媒體是一種融媒介，而且迅猛發(fā)展，正在成為主流媒體。它的受眾群體和傳統(tǒng)媒體相比發(fā)生了變化，呈現(xiàn)出年齡結(jié)構(gòu)以中青年為主，具有較高的政治素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)條件良好，學(xué)習(xí)能力偏高，能迅速適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展，追求高品位和高質(zhì)量的生活方式和生活理念。新媒體的媒介地位和新媒體的分眾化正適應(yīng)體育品牌的營(yíng)銷策略，構(gòu)成無(wú)限的傳播價(jià)值，給體育品牌營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

3.1.3了解顧客心理

微博成為了體育品牌企業(yè)信息的傳聲筒。通過(guò)發(fā)起一個(gè)引人入勝的話題，吸引著用戶踴躍參與討論，經(jīng)過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，迅速覆蓋到廣大博友之中。體育品牌企業(yè)便可以一改往常的“陌生”，而轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸娜恕?，在微博營(yíng)銷中積極認(rèn)真地聆聽用戶的需求和感受，并從中得到他們對(duì)體育產(chǎn)品和服務(wù)的建議，不斷完善產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。通過(guò)實(shí)時(shí)的互動(dòng)溝通，進(jìn)行消費(fèi)者方法――目的鏈的分析，知曉當(dāng)顧客購(gòu)買或使用某種體育產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所追求的基本目的（價(jià)值和目標(biāo)），透過(guò)消費(fèi)者對(duì)體育產(chǎn)品屬性和功能結(jié)果的表面知識(shí)，深入挖掘其對(duì)于心理結(jié)果和價(jià)值滿足的意義和信念，增進(jìn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)能夠反映出消費(fèi)者與體育產(chǎn)品之間的關(guān)系，也就是說(shuō)，它反映了消費(fèi)者怎樣將體育產(chǎn)品屬性與他們自我概念的重要方面相聯(lián)系。此外，還可以了解體育品牌消費(fèi)者對(duì)何種微博內(nèi)容更加喜愛、對(duì)何種方式更加關(guān)注，并提供更多體驗(yàn)式、互動(dòng)式的營(yíng)銷活動(dòng)。體育微博營(yíng)銷可為體育品牌企業(yè)提供消費(fèi)者對(duì)體育產(chǎn)品和服務(wù)和理解，收集他們的良性意見，從而幫助體育品牌企業(yè)設(shè)計(jì)出更有效的營(yíng)銷策略，以滿足多樣化需求，贏得消費(fèi)者的尊重和信賴，提高顧客忠誠(chéng)度，提高體育品牌企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2負(fù)面影響

3.2.1微博使企業(yè)投資有風(fēng)險(xiǎn)

微博雖然具有傳播速度快，傳播范圍廣，呈擴(kuò)散性傳播等特點(diǎn)，但是這些特點(diǎn)也可能會(huì)對(duì)企業(yè)的新媒體營(yíng)銷產(chǎn)生負(fù)面的影響。在新媒體營(yíng)銷中，信息的傳播速度、方向和數(shù)量是不好控制的，這樣會(huì)使企業(yè)的新媒體營(yíng)銷處于被動(dòng)狀態(tài)，企業(yè)無(wú)法掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，這種種的不確定性因素，會(huì)增加且新媒體營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)性。

3.2.2微博盈利模式尚不明確

新媒體營(yíng)銷雖然具有低成本的特點(diǎn)，但從整體看，企業(yè)在原有的媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，增加新媒體營(yíng)銷，這明顯增加了營(yíng)銷成本；同時(shí)，微博盈利模式未明確，企業(yè)對(duì)未來(lái)在新媒體營(yíng)銷上的開銷難以明確；特別是，企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)難以衡量和測(cè)度新媒體營(yíng)銷的效益導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層重視不夠，從而難以制定一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、整體性的新媒體營(yíng)銷策略?，F(xiàn)在眾多企業(yè)都開始了新媒體營(yíng)銷，但都只是在戰(zhàn)術(shù)性的層面，缺乏了戰(zhàn)略在方向上的指導(dǎo)和內(nèi)容上的整合。

3.2.3新媒體營(yíng)銷渠道形式單一

最先進(jìn)的營(yíng)銷理論中，要求企業(yè)應(yīng)該盡可能研究潛在客戶可能到達(dá)的地方，即信息接觸點(diǎn)，然后在這些信息接觸點(diǎn)投放信息并盡量與用戶進(jìn)行互動(dòng)，使得在用戶可能光顧的各個(gè)地方都有企業(yè)的營(yíng)銷與溝通行為。然而新媒體營(yíng)銷對(duì)企業(yè)而言，受限于140字加圖片或者視頻的微博內(nèi)容形式限制，有時(shí)候很多產(chǎn)品或者活動(dòng)無(wú)法涵蓋，導(dǎo)師了營(yíng)銷模式單一，所以大多數(shù)企業(yè)僅限于在上面一些產(chǎn)品公告或企業(yè)組辦的活動(dòng)，而不是站在企業(yè)最高層面上，以企業(yè)的整體營(yíng)銷方案為框架，這樣不僅不能達(dá)到新媒體營(yíng)銷的作用，還可能發(fā)出與企業(yè)其他渠道營(yíng)銷發(fā)出不一致的聲音，影響企業(yè)的品牌形象和整體營(yíng)銷效果。

4新媒體對(duì)體育品牌營(yíng)銷對(duì)策分析

4.1與專業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作

主要考慮的是在開業(yè)前期未能完全通過(guò)自有能力提升業(yè)績(jī)的前提下，采取與專業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行合作。這種合作能夠快速有效而展開的，但這種方式是基于對(duì)利益的出讓，因此只會(huì)存在短暫的一段時(shí)間，所以專業(yè)的營(yíng)銷平臺(tái)的選擇就更為重要，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)差異化不大，只有像百度推廣等少量巨頭會(huì)有更為精準(zhǔn)更為有效的推廣服務(wù)，但總的來(lái)說(shuō)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)提升品牌形象有一定的作用。

4.2微博營(yíng)銷

國(guó)外的twitter，中國(guó)的新浪微博，以及眾多其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的微博等等均成為當(dāng)下最風(fēng)靡的社交平臺(tái)。體育品牌公司注冊(cè)官方微博，定期推出活動(dòng)或優(yōu)惠，及時(shí)的正面信息、獨(dú)特的體育品牌文化和各種服務(wù)理念，以此來(lái)不斷樹立自己的對(duì)外的品牌形象。通過(guò)微博不僅可以有效地去感知顧客需求，提升品牌的知名度，還可以較低的成本維系顧客關(guān)系，擴(kuò)展客戶資源，讓產(chǎn)品和服務(wù)信息傳遞出去。

4.3微信營(yíng)銷

2013年1月15日晚騰訊微信宣布已達(dá)到3億用戶。相比較微博，微信公眾平臺(tái)自去年8月份開通以來(lái)，到現(xiàn)在才短短一年多時(shí)間，行業(yè)對(duì)微信這一社交平臺(tái)的利用還處在啟蒙階段。擁有官方微信的占少數(shù)，在微信上進(jìn)行營(yíng)銷還有很大的發(fā)展空間。

4.4微電影

當(dāng)下新媒體平臺(tái)上流行的微電影，是指在具有完整故事情節(jié)的“微時(shí)”放映、“微周期”制作和“微規(guī)?！蓖顿Y的視頻短片。而體育品牌即可利用微電影廣告植入，更靈活地融入微電影故事本身，使受眾在潛移默化中接受該體育品牌；一部微電影可能就會(huì)是這個(gè)的一段故事或企業(yè)文化的一種詮釋。

4.5體育品牌官網(wǎng)推廣

體育品牌官網(wǎng)推廣不僅是一種低投資、高回報(bào)、見效快的營(yíng)銷模式，而且對(duì)于品牌的維護(hù)和提升也是非常重要的，體育品牌官網(wǎng)能夠向顧客或者潛在的顧客展示先進(jìn)的體育產(chǎn)品、款式以及提供的各種貼心及個(gè)性化的服務(wù)等。

5結(jié)論

近年來(lái)，伴隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，中國(guó)的媒體環(huán)境呈現(xiàn)出別樣的景象，我們現(xiàn)在已經(jīng)處于一個(gè)新生的媒體時(shí)代，一切都悄然發(fā)生著變化，新媒體憑借其交互性、分眾性的優(yōu)勢(shì)正以強(qiáng)大的力量沖擊著社會(huì)的各個(gè)方面，其中包括蓬勃發(fā)展的中國(guó)電影，一方面，新媒體給體育品牌營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇，另一方面也給體育品營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)。當(dāng)然，一切品牌的市場(chǎng)占有仍然以本身產(chǎn)品的不斷提高質(zhì)量為前提，如何把握新媒體的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)于體育品牌都將是未來(lái)不斷思考的問(wèn)題。

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